總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而采取相應的解決方法。在總結中，我們可以運用一些邏輯和分析的方法，以便更好地梳理和闡述觀點。下面是一些總結寫作的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇一
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業(yè)務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇二
縣醫(yī)院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復審的嶄新形勢，把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規(guī)劃、銳意進取、務實苦干，在促進業(yè)務增長的同時，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進，高河院區(qū)實現(xiàn)業(yè)務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：
(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務質量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業(yè)組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。
2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業(yè)、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現(xiàn)獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。
3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫(yī)院標準。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現(xiàn)場評審。
4、評建并舉，實現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現(xiàn)“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現(xiàn)醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質量，保安全，依信息化，促發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，提高優(yōu)質服務能力。
1、以等級醫(yī)院評審標準為藍本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質量監(jiān)管三級網(wǎng)絡體系作用，加強醫(yī)療質量控制。醫(yī)務科以新的等級醫(yī)院評審標準為藍本，繼續(xù)完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫(yī)院醫(yī)療質量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務科和科室質控小組的三級醫(yī)療質量監(jiān)管之間聯(lián)系，重新修訂了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進實施方案和考核標準，明確醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理目標。加強院科兩級醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質量與醫(yī)療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實和改進重點病人(病種)醫(yī)療質量管理，控制重點病種醫(yī)療質量、人均次費用、藥占比，并進行季度質量通報、落實改進措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目標的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。
2、加強醫(yī)療風險預警，提高醫(yī)療安全管理水平。嚴格執(zhí)行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”，總結經(jīng)驗、教訓，有效規(guī)避醫(yī)療風險。
3、依法加強醫(yī)療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術和人員資質準入、分級管理和監(jiān)督評價管理，6月份對我院手術醫(yī)生分級和高風險診療醫(yī)生授權進行能力再評價和授權。落實醫(yī)療技術風險預警機制，完善并實施醫(yī)療技術損害處置預案，對新開展醫(yī)療技術進行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對口支援協(xié)作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業(yè)務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質量?！叭轴t(yī)療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據(jù)等級醫(yī)院評審標準和落實“優(yōu)質服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規(guī)范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規(guī)范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質量管理計劃和質量指標，并以此監(jiān)控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優(yōu)質護理服務，在20xx年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強?？谱o理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質護理服務。
(三)加強衛(wèi)生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛(wèi)生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《xx縣人民醫(yī)院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛(wèi)生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰(zhàn)經(jīng)驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉變工作作風，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉變工作作風，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”xx縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發(fā)《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優(yōu)質服務。并落實會務費、招待費節(jié)約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設備投入和醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)院診療水平和科學管理能力。
上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設備，有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應現(xiàn)代醫(yī)院建設發(fā)展，提升工作效率，促進醫(yī)院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術安排系統(tǒng)，并與縣農行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發(fā)展。
(六)扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴格落實新農合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調整醫(yī)療服務價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領導和支持下，按照“醫(yī)院得發(fā)展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內的運行機制”為重點，充分調動醫(yī)務人員的積極性，推進了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展，提高了醫(yī)療服務能力，切實減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負擔。上半年，結合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進行了完善，健全以服務質量、數(shù)量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質績效并行的措施，以實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，體現(xiàn)醫(yī)務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據(jù)。
嚴格執(zhí)行新農合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫(yī)保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫(yī)保運行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫(yī)院文化內涵和社會形象。
今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創(chuàng)手術。
醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設，展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌，提升了醫(yī)院文化內涵和社會形象。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇三
20xx年至20xx年由保定市第一中心醫(yī)院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫(yī)院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案》的文件精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫(yī)院從“解決一項醫(yī)療急需，突破一個薄弱環(huán)節(jié)，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標出發(fā)，旨在培養(yǎng)一批具有較高水平的醫(yī)院管理人才和臨床專業(yè)技術人才，顯著提高常見病、多發(fā)病、部分急危重癥的診療能力?，F(xiàn)將三年的受援工作進行總結，匯報如下：
由淶源縣人民政府、我院與xxx醫(yī)院與xxx醫(yī)院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議，明確了相關對口幫扶內容。
兩家三級支援醫(yī)院采取“組團式”支援方式，向我院派。
駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業(yè)務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業(yè)的診療能力。我院為支援醫(yī)師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫(yī)師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。
在3年的支援工作中，兩家三級醫(yī)院的支援醫(yī)師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：xx醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網(wǎng)膜激光光凝術等；xx醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是xx醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫(yī)療技術的一項空白。
從今年開始，我院借助兩家三級醫(yī)院的醫(yī)師，幫助我院。
規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫(yī)師帶領醫(yī)務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規(guī)范了我院的病歷書寫。
遠程醫(yī)療服務在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠程醫(yī)療服務關系。我院將積極與兩家三級醫(yī)院溝通，早日完成遠程醫(yī)療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動，促進我院醫(yī)療技術水平提高。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇四
合肥福華的財務管理一直是比較肯定的，無論從收入和支出的財務控制，還是每日營業(yè)額登記報告等，都做到細化。但也存在一些問題，就具體分析：
財務人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細，細分到每天每個項目。但是在季度或年終時為能提出有效的統(tǒng)計，如：接待人次、手術臺數(shù)、各項目手術臺數(shù)等。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的，應及時提供準確有效的相關數(shù)字。
財務支出控制是保證單位正常運營的最有效的經(jīng)濟手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項財務支出控制狀況良好，總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡，但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題。
財務人員應一年2次對單位的固定資產和物資進行盤存管理，開源節(jié)流。（不清楚有沒有開展這方面的管理）。
財務部門應對全年的財務情況做年終分析報告上交決策領導，供下一步實施計劃做參考分析。
外交活動管理。
按具體事情都有相應的外交活動，并取得一定的成績。但門診都是在事后，應建立年度外交管理計劃，進一步做好公關活動，保障經(jīng)營的政策暢通。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇五
20**年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容，做總結如下：
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。
制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。
設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。
20**年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人x人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的`管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭睿@些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。
ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。
有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。
醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇六
一年來，在院黨委的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科201x年的各項發(fā)展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
1.全科醫(yī)護人員響應院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學習各種相關的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。
2.堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)德醫(yī)風涉及醫(yī)院內涵建設和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。
本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風建設。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務，廉潔行醫(yī)的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考假如我是病人，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術醫(yī)生完成各臺手術。
1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
2.完善醫(yī)療質量控制體系，強化醫(yī)療服務質量管理，建立醫(yī)療質量持續(xù)改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫(yī)療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫(yī)護小組將質量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。
3.落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術患者、手術部位及術式發(fā)生錯誤。
4.加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負責人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。
5.建立麻醉操作主治醫(yī)師負責制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20xx年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6.貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范，有效預防和控制醫(yī)院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇七
我院20xx年度的醫(yī)保工作在院長的領導下，由業(yè)務副院長直接分管、協(xié)調我院的醫(yī)保工作。根據(jù)年初與州醫(yī)保中心簽訂的協(xié)議，我院認真貫徹和落實相關的政策、法規(guī)和州醫(yī)保中心的相關規(guī)定，加強督促和檢查，認真做好醫(yī)保工作，讓就診患者明明白白消費，切實保障廣大參保人員待遇，促進社會保障和衛(wèi)生事業(yè)的共同發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度我院的醫(yī)保工作總結如下：
1、在分管副院長的直接領導下，設醫(yī)保辦公室對院內醫(yī)保政策、法規(guī)的執(zhí)行情況進行督促檢查，配合各醫(yī)保中心做好服務管理工作。
2、建立健全了醫(yī)保工作管理制度，醫(yī)療工作制度和相關工作制度，建立首診負責制度，轉科、轉院制度等相關的核心制度。建立精神科臨床路徑，以科學化的臨床路徑管理入院患者的治療、康復工作。建立一日清單制度，讓住院患者明白自己每一天的治療情況、費用支出情況。但由于我院住院患者的特殊性，清單患者不易保管，所以我院根據(jù)患者及家屬的需要提供一日清單或匯總清單，對于此制度的執(zhí)行情況得到患者及家屬的理解，全年無此類投訴發(fā)生。
3、經(jīng)常深入門診、收費室及各臨床科室督促檢查收費情況和對醫(yī)保政策的執(zhí)行情況，對用藥是否合理、檢查是否合理、治療項目是否合理進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。對住院的參保人員，堅持不使用超出目錄范圍的藥物，如果病情特殊需要使用的，必須向患者或者家屬說明情況，得到患者和家屬的同意并簽字確認后方能使用。與患者家屬無法未得聯(lián)系的，因病情需要使用特殊的治療、藥物的，科室向醫(yī)務科、醫(yī)保辦報告，得到批準后方可使用。全年未發(fā)現(xiàn)有不合理用藥、檢查、收費的情況，能嚴格執(zhí)行醫(yī)保相關政策。
4、嚴格執(zhí)行出、入院標準，認真執(zhí)行門診首診負責制，全年無推諉、拒收病人的情況，無不正當理由將患者轉院、出院的情況發(fā)生。認真核對就診患者提供的《社會保障卡》與其身份是否相符，就診患者是否按規(guī)定參保，全年所有住院患者均按實名住院，沒有出院冒名住院的情況。
5、全年辦理職工醫(yī)保出院結算xx人次，住院總費用xx萬元，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。辦理居民醫(yī)保出院結算xx人次，住院總費用xx萬元，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。
6、嚴格按醫(yī)保相關政策對職工、居民醫(yī)保門診慢性病進行現(xiàn)場報銷。
7、嚴格執(zhí)行物價政策，全年無發(fā)現(xiàn)違反相關價格政策，私立項目收費、分解項目收費、超標準收費的情況。
8、每月按時做好醫(yī)保申報表，及時報送相關部門，督促財務人員按時申報兌付醫(yī)保資金。
1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，及時傳達省州有關醫(yī)保的政策、法規(guī)。與中心機房溝通后，將醫(yī)保相關政策及收費項目、收費價格在電子大屏幕進行公示，由原來的廚窗式公示模式改進到電子化大屏幕公示，及時更新及增減內容，利用公示屏的宣傳，主動接受患者及家屬的監(jiān)督，讓來就診和住院的患者、家屬明白相關的.政策、規(guī)定，使患者能夠及時了解相關信息，明白我院收費及醫(yī)保工作管理情況。
2、每月一次組織學習新的醫(yī)保政策，對州、市及和縣醫(yī)保中心反饋回來的意見進行通報，落實整改。通過通報各科室對醫(yī)保、新農合政策執(zhí)行情況所反映出來的問題，有效地制止了醫(yī)療費用過快上漲的勢頭。
3、門診部設立了導醫(yī)咨詢臺，負責指導和幫助患者就診。并在收費室及住院部醒目位置設立醫(yī)保意見箱，主動接受患者及家屬的監(jiān)督和投訴，全年共開箱檢查12次，未接到與醫(yī)療保險相關的投訴。
4、熱情接待患者及家屬的來訪、咨詢，認真進行講解和處理，不能處理的及時向領導匯報協(xié)調有關部門給予處理。遇特殊情況時，及時與醫(yī)保中心取得聯(lián)系，及時溝通，避免誤會，確保問題得到合理、及時的解決，保障患者能得到及時、有效的治療。
5、深入科室，了解醫(yī)保政策執(zhí)行情況，認真聽取醫(yī)務人員及患者的意見，及時分析做好反饋，做好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調工作，積極爭取更好的優(yōu)惠政策，更好的為患者服務。
1、按時上報上年度職工工資情況，以便州醫(yī)保中心核定當年的醫(yī)療保險繳費基數(shù)，并及時申報新進人員及退休職工醫(yī)療保險變更情況和辦理相關手續(xù)。
2、配合州、市醫(yī)保中心完成臨時性的工作，及時將有關部門的文件精神和政策接收、傳達并落實。
3、嚴格執(zhí)行《xxx人力資源和社會保障局關于進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險門診特殊疾病慢性病管理工作的通知》（xx）〔2014]15號）規(guī)定，及時測試醫(yī)保收費系統(tǒng)，并于20xx年1月1日開始執(zhí)行特殊疾病、慢性病即時結算工作。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇八
20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)“知名度、美譽度、誠信度”在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。
積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發(fā)展觀，始終和醫(yī)院保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。
調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?？剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚x制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術x例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術x例，左大腦半球膠質瘤手術x例。
醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。
我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師x人，20xx年晉升主任醫(yī)師批件下來x人，原有副主任醫(yī)師x人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇九
為進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務人員的技術水平，使全院醫(yī)務人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標。保證驗證合格率100%。
2、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以推進學科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上。
3、醫(yī)務人員的崗位培訓及業(yè)務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法，對各科學習效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。
經(jīng)費，讓職工有機會外出交流、學習，力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫(yī)生申報合格證。
受進修人員，為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才。
7、積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理，積極開展三基三嚴訓練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術檔案。
8、注重醫(yī)學重點人才的培訓和引進，重點人才培養(yǎng)對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業(yè)務骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學教育，采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法，從而提高我院醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。
科教科。
20xx年12月13日。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十
以科研教學為載體統(tǒng)領科教文化提升內涵建設（20xx年科教科工作總結）20xx年，在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為抓手，圍繞“醫(yī)院科教內涵建設，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展”的工作主題，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，認真落實科研、教學、繼續(xù)教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標?，F(xiàn)將科教科20xx年工作總結如下：
科教科共有6人，副高職稱1人，中共黨員2人。
20xx年，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統(tǒng)計工作，申報自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目18項，衛(wèi)計委批準12項。20xx年，我院共舉辦學習班63期，專題講座12期，其中國家級5期，自治區(qū)級16期，自治州級42期，各級各類學習班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區(qū)內外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等，參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育，學習新知識，掌握新技術。
根據(jù)自治區(qū)文件《關于開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡遠程培訓教育工作的通知》要求，我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年，我院組織開展《巴州地區(qū)重點傳染病》《院內感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓，醫(yī)務人員參加率98%，學科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達95%以上。為進一步加強繼續(xù)醫(yī)學教育項目執(zhí)行過程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育執(zhí)行情況督導檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育項目督導檢查記錄》，通過繼續(xù)醫(yī)學教育項目的實地督導，了解項目的授課內容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況，促進我院繼續(xù)醫(yī)學教育項目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理，提高項目質量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術人員1615人的學分審核工作。
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣項目、2項自治區(qū)青科項目、5項自治區(qū)科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究（含星火）項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學基金立項并撥款6萬元，心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經(jīng)內科關玉華申報的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項，自治州科技局各撥款5萬元。20xx年，我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中，榮獲一等獎1項，二等獎3項，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區(qū)科技進步獎專業(yè)組評審并獲獎。
織督導各教研室開展小講課87次，教學查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學醫(yī)院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度，在輪轉科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考核，本科實習完成2份手寫陰性大病歷，?？茖嵙暽瓿?分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會，反饋科室輪轉情況。每月下科室質控檢查，了解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質控整改通知單。
為加強臨床教學管理，提高臨床教學質量，我院定期召開教學管理委員會會議,安排落實巴州衛(wèi)校臨床教學，及時通報臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學計劃，安排29位教師授課，共計1012學時，保證了教學工作的順利完成。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委《關于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全科醫(yī)生轉崗培訓工作開班工作的通知》和《關于切實做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓學員駐地培訓的通知》要求，20xx年我院承擔第五期全科醫(yī)生轉崗培訓8人，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓29人、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓28人的培訓任務，分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進行崗前培訓考核，隨后建立學員檔案，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓協(xié)議書》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓實施方案及各項規(guī)章制度》，制定輪轉計劃、培訓計劃，安排臨床科室輪轉。
組織安排兩期規(guī)范化培訓學員和轉崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次；網(wǎng)絡平臺遠程學習共計44次；下科室調查學員輪轉情況18次；開展轉崗學員座談會5次；定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄，培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”，理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫(yī)生轉崗培訓學員進行結業(yè)考核，20xx年4月，組織安排第一期規(guī)培學員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學員29人參加入院摸底考核。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象，采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5％學員的措施加強管理。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十一
門診是醫(yī)院的窗口，而病人在短時間內又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等，不停地接受信息、反饋信息。因此，導診會起到很大的作用，導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導診護士是醫(yī)院門診護理形象的先鋒者，也是醫(yī)院護理質量、服務、信譽、素質、精神風貌等，總體行為、形象的代言人。
導診護士主要工作內容包括迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關注候診病人、劃價、引導病人和送別。每一步工作環(huán)環(huán)相扣，不得脫節(jié)。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室導診人員與病人的進一步溝通，做好鋪墊。科室導診人員應以更周到、更親切的服務與病人建立更高層次的溝通，能夠分享彼此個人想法的交流。所有的工作不能生搬硬套，因為每位病人的社會地位、信仰、文化程度都不同，我們要根據(jù)病人的具體情況，具體分析，以更熱情的態(tài)度，愉悅的心情，去豐富我們的工作。我們應把真誠、熱情、友善帶給每一位病人，全心全意地為病人提供無微不至的、有人情味的服務。為使導診工作有序進行，并做到禮儀化、規(guī)范化、制度化、工作中體現(xiàn)以病人為中心的服務理念，讓患者一進我院就能感受到陽光般的朋友式的親情服務是我們導診人員的基本職責。通過導診護士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫(yī)院的形像。
1配合病人選擇醫(yī)生。
病人選擇醫(yī)生是醫(yī)療市場改革發(fā)展的趨勢，是尊重病人權利的一種體現(xiàn)。應根據(jù)他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為病人介紹當日專家、專科的特色，讓病人能選擇到合適的醫(yī)生。
2協(xié)助病人進行就診。
為了讓病人在掛號后能得到及時的就診，導診護士應指導病人或幫助病人填寫好有關資料，然后引導病人到相應的診室就診，或到相應的檢查室、治療室。合理地幫助病人安排各項檢查的前后順序，避免不必要的來回走動，讓病人爭取在最短的時間內完成各項檢查，及時得到有效的診治。同時，在導診過程中，對于行動不便的病人，要主動地給予攙扶，或提供輪椅等便民服務。
3正確判斷危急病情。
導診人員應學習了解系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識，反應敏捷，處事果斷，對于危、急重癥的病人適當給予安排優(yōu)先的診治，盡量減輕他們的痛苦。
4對門診區(qū)域進行科學的管理。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士還要兼?zhèn)浔３珠T診環(huán)境清潔的職責：比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
5認真做好宣傳工作。
導診護士要有計劃性地主動地親切地與病人及家屬進行交談，派發(fā)關于各種疾病防治方面的資料，同時積極宣傳醫(yī)院整體概況、特色及新技術、新設備，通過有針對性地解釋和說明，使病人消除各種顧慮，對就醫(yī)大環(huán)境產生安全感與信任感，主動擇醫(yī)，愉快地接受檢查、治療。醫(yī)院也可因此而產生一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
6做好健康教育工作。
隨著人們生活水平、文化素質的不斷提高，病人越來越強烈地要求參與診療。所以導診護士必須不斷努力進取，牢固掌握醫(yī)學專業(yè)知識及輔助檢查的有關知識，能正確為病人解釋各種檢查的目的與結果，介紹疾病的防治常識，簡介疾病特點及預防并發(fā)癥的措施，以及用藥時的注意事項。對于有傳染性疾病的病人，還要教育其如何防止交叉感染，做好預防措施。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十二
計劃生育率為100%：全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進一步加強，宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強，信息化建設等工作取得了較好的成績，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點：
一年來，一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會委員會工作的重要議事日程，納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議，聽取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實際困難和問題，促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門，科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實。在此基礎上，還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法，把計劃生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務晉升直接掛鉤，實行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協(xié)調聯(lián)動，齊抓共管的工作局面。
年初，我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》，并在全院范圍內開展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實行了宣傳教育，對育齡群眾進行集中輔導2次，發(fā)放資料xx余份，被宣傳人次達xx次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的培訓，接受培訓人員達xx余人次。同時我院還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計劃生育工作的順利開展，我院專門成立了計劃生育工作領導小組，同時還制定了《xx縣人民醫(yī)院人口與計劃生育工作實施方案》。
為貫徹縣委、縣政府會議精神，集中搞好計劃生育工作，突出四個到位：一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長，工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫(yī)院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳，營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議，安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力，我院計劃生育率達xx%，晚婚晚育率xx%，獨生子女領證率xx%，避孕措施知情選擇率xx%，藥具發(fā)放到位率xx%，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在x%以下，禁止了非醫(yī)學原因流引產，確保婦女的生殖健康。
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式，開展計劃生育文化宣傳，學習人口理論和國家政策，使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫(yī)院未婚青年和新調入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策；對育齡婦女進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳；對更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導，使每個更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十三
1、增收方面：
熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院x院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十四
本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結如下：
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有x名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加xx地區(qū)學術交流，有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇一
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網(wǎng)上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業(yè)務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經(jīng)濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇二
縣醫(yī)院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復審的嶄新形勢，把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規(guī)劃、銳意進取、務實苦干，在促進業(yè)務增長的同時，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進，高河院區(qū)實現(xiàn)業(yè)務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%?，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：
(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務質量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業(yè)組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。
2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業(yè)、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現(xiàn)獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。
3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫(yī)院標準。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現(xiàn)場評審。
4、評建并舉，實現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現(xiàn)“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現(xiàn)醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質量，保安全，依信息化，促發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，提高優(yōu)質服務能力。
1、以等級醫(yī)院評審標準為藍本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質量監(jiān)管三級網(wǎng)絡體系作用，加強醫(yī)療質量控制。醫(yī)務科以新的等級醫(yī)院評審標準為藍本，繼續(xù)完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫(yī)院醫(yī)療質量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務科和科室質控小組的三級醫(yī)療質量監(jiān)管之間聯(lián)系，重新修訂了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進實施方案和考核標準，明確醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理目標。加強院科兩級醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質量與醫(yī)療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實和改進重點病人(病種)醫(yī)療質量管理，控制重點病種醫(yī)療質量、人均次費用、藥占比，并進行季度質量通報、落實改進措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目標的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。
2、加強醫(yī)療風險預警，提高醫(yī)療安全管理水平。嚴格執(zhí)行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”，總結經(jīng)驗、教訓，有效規(guī)避醫(yī)療風險。
3、依法加強醫(yī)療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術和人員資質準入、分級管理和監(jiān)督評價管理，6月份對我院手術醫(yī)生分級和高風險診療醫(yī)生授權進行能力再評價和授權。落實醫(yī)療技術風險預警機制，完善并實施醫(yī)療技術損害處置預案，對新開展醫(yī)療技術進行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對口支援協(xié)作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業(yè)務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質量?！叭轴t(yī)療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據(jù)等級醫(yī)院評審標準和落實“優(yōu)質服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規(guī)范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規(guī)范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質量管理計劃和質量指標，并以此監(jiān)控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優(yōu)質護理服務，在20xx年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強?？谱o理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質護理服務。
(三)加強衛(wèi)生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛(wèi)生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《xx縣人民醫(yī)院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛(wèi)生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰(zhàn)經(jīng)驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉變工作作風，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉變工作作風，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”xx縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發(fā)《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優(yōu)質服務。并落實會務費、招待費節(jié)約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設備投入和醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)院診療水平和科學管理能力。
上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設備，有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應現(xiàn)代醫(yī)院建設發(fā)展，提升工作效率，促進醫(yī)院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術安排系統(tǒng)，并與縣農行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發(fā)展。
(六)扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴格落實新農合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調整醫(yī)療服務價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領導和支持下，按照“醫(yī)院得發(fā)展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內的運行機制”為重點，充分調動醫(yī)務人員的積極性，推進了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展，提高了醫(yī)療服務能力，切實減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負擔。上半年，結合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進行了完善，健全以服務質量、數(shù)量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質績效并行的措施，以實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，體現(xiàn)醫(yī)務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據(jù)。
嚴格執(zhí)行新農合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫(yī)保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫(yī)保運行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫(yī)院文化內涵和社會形象。
今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創(chuàng)手術。
醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設，展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌，提升了醫(yī)院文化內涵和社會形象。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇三
20xx年至20xx年由保定市第一中心醫(yī)院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫(yī)院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫(yī)院對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院工作方案》的文件精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫(yī)院從“解決一項醫(yī)療急需，突破一個薄弱環(huán)節(jié)，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標出發(fā)，旨在培養(yǎng)一批具有較高水平的醫(yī)院管理人才和臨床專業(yè)技術人才，顯著提高常見病、多發(fā)病、部分急危重癥的診療能力?，F(xiàn)將三年的受援工作進行總結，匯報如下：
由淶源縣人民政府、我院與xxx醫(yī)院與xxx醫(yī)院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議，明確了相關對口幫扶內容。
兩家三級支援醫(yī)院采取“組團式”支援方式，向我院派。
駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業(yè)務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業(yè)的診療能力。我院為支援醫(yī)師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫(yī)師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。
在3年的支援工作中，兩家三級醫(yī)院的支援醫(yī)師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：xx醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網(wǎng)膜激光光凝術等；xx醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是xx醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫(yī)療技術的一項空白。
從今年開始，我院借助兩家三級醫(yī)院的醫(yī)師，幫助我院。
規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫(yī)師帶領醫(yī)務科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而大大規(guī)范了我院的病歷書寫。
遠程醫(yī)療服務在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠程醫(yī)療服務關系。我院將積極與兩家三級醫(yī)院溝通，早日完成遠程醫(yī)療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動，促進我院醫(yī)療技術水平提高。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇四
合肥福華的財務管理一直是比較肯定的，無論從收入和支出的財務控制，還是每日營業(yè)額登記報告等，都做到細化。但也存在一些問題，就具體分析：
財務人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細，細分到每天每個項目。但是在季度或年終時為能提出有效的統(tǒng)計，如：接待人次、手術臺數(shù)、各項目手術臺數(shù)等。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的，應及時提供準確有效的相關數(shù)字。
財務支出控制是保證單位正常運營的最有效的經(jīng)濟手段，要分清支出的輕重緩急，目前門診各項財務支出控制狀況良好，總體上未出現(xiàn)收入與支出的不平衡，但因為特殊原因在個別項目上仍存在一些問題。
財務人員應一年2次對單位的固定資產和物資進行盤存管理，開源節(jié)流。（不清楚有沒有開展這方面的管理）。
財務部門應對全年的財務情況做年終分析報告上交決策領導，供下一步實施計劃做參考分析。
外交活動管理。
按具體事情都有相應的外交活動，并取得一定的成績。但門診都是在事后，應建立年度外交管理計劃，進一步做好公關活動，保障經(jīng)營的政策暢通。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇五
20**年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容，做總結如下：
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。
制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。
設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。
20**年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人x人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門診及住院病人的`管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭睿@些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。
ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。
有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。
醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇六
一年來，在院黨委的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科201x年的各項發(fā)展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)總結匯報如下：
1.全科醫(yī)護人員響應院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學習各種相關的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。
2.堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)德醫(yī)風涉及醫(yī)院內涵建設和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。
本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風建設。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務，廉潔行醫(yī)的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考假如我是病人，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術醫(yī)生完成各臺手術。
1.根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
2.完善醫(yī)療質量控制體系，強化醫(yī)療服務質量管理，建立醫(yī)療質量持續(xù)改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫(yī)療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫(yī)護小組將質量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。
3.落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術患者、手術部位及術式發(fā)生錯誤。
4.加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負責人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。
5.建立麻醉操作主治醫(yī)師負責制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20xx年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6.貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范，有效預防和控制醫(yī)院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇七
我院20xx年度的醫(yī)保工作在院長的領導下，由業(yè)務副院長直接分管、協(xié)調我院的醫(yī)保工作。根據(jù)年初與州醫(yī)保中心簽訂的協(xié)議，我院認真貫徹和落實相關的政策、法規(guī)和州醫(yī)保中心的相關規(guī)定，加強督促和檢查，認真做好醫(yī)保工作，讓就診患者明明白白消費，切實保障廣大參保人員待遇，促進社會保障和衛(wèi)生事業(yè)的共同發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度我院的醫(yī)保工作總結如下：
1、在分管副院長的直接領導下，設醫(yī)保辦公室對院內醫(yī)保政策、法規(guī)的執(zhí)行情況進行督促檢查，配合各醫(yī)保中心做好服務管理工作。
2、建立健全了醫(yī)保工作管理制度，醫(yī)療工作制度和相關工作制度，建立首診負責制度，轉科、轉院制度等相關的核心制度。建立精神科臨床路徑，以科學化的臨床路徑管理入院患者的治療、康復工作。建立一日清單制度，讓住院患者明白自己每一天的治療情況、費用支出情況。但由于我院住院患者的特殊性，清單患者不易保管，所以我院根據(jù)患者及家屬的需要提供一日清單或匯總清單，對于此制度的執(zhí)行情況得到患者及家屬的理解，全年無此類投訴發(fā)生。
3、經(jīng)常深入門診、收費室及各臨床科室督促檢查收費情況和對醫(yī)保政策的執(zhí)行情況，對用藥是否合理、檢查是否合理、治療項目是否合理進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。對住院的參保人員，堅持不使用超出目錄范圍的藥物，如果病情特殊需要使用的，必須向患者或者家屬說明情況，得到患者和家屬的同意并簽字確認后方能使用。與患者家屬無法未得聯(lián)系的，因病情需要使用特殊的治療、藥物的，科室向醫(yī)務科、醫(yī)保辦報告，得到批準后方可使用。全年未發(fā)現(xiàn)有不合理用藥、檢查、收費的情況，能嚴格執(zhí)行醫(yī)保相關政策。
4、嚴格執(zhí)行出、入院標準，認真執(zhí)行門診首診負責制，全年無推諉、拒收病人的情況，無不正當理由將患者轉院、出院的情況發(fā)生。認真核對就診患者提供的《社會保障卡》與其身份是否相符，就診患者是否按規(guī)定參保，全年所有住院患者均按實名住院，沒有出院冒名住院的情況。
5、全年辦理職工醫(yī)保出院結算xx人次，住院總費用xx萬元，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。辦理居民醫(yī)保出院結算xx人次，住院總費用xx萬元，醫(yī)保統(tǒng)籌支付基金xx萬元。
6、嚴格按醫(yī)保相關政策對職工、居民醫(yī)保門診慢性病進行現(xiàn)場報銷。
7、嚴格執(zhí)行物價政策，全年無發(fā)現(xiàn)違反相關價格政策，私立項目收費、分解項目收費、超標準收費的情況。
8、每月按時做好醫(yī)保申報表，及時報送相關部門，督促財務人員按時申報兌付醫(yī)保資金。
1、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，及時傳達省州有關醫(yī)保的政策、法規(guī)。與中心機房溝通后，將醫(yī)保相關政策及收費項目、收費價格在電子大屏幕進行公示，由原來的廚窗式公示模式改進到電子化大屏幕公示，及時更新及增減內容，利用公示屏的宣傳，主動接受患者及家屬的監(jiān)督，讓來就診和住院的患者、家屬明白相關的.政策、規(guī)定，使患者能夠及時了解相關信息，明白我院收費及醫(yī)保工作管理情況。
2、每月一次組織學習新的醫(yī)保政策，對州、市及和縣醫(yī)保中心反饋回來的意見進行通報，落實整改。通過通報各科室對醫(yī)保、新農合政策執(zhí)行情況所反映出來的問題，有效地制止了醫(yī)療費用過快上漲的勢頭。
3、門診部設立了導醫(yī)咨詢臺，負責指導和幫助患者就診。并在收費室及住院部醒目位置設立醫(yī)保意見箱，主動接受患者及家屬的監(jiān)督和投訴，全年共開箱檢查12次，未接到與醫(yī)療保險相關的投訴。
4、熱情接待患者及家屬的來訪、咨詢，認真進行講解和處理，不能處理的及時向領導匯報協(xié)調有關部門給予處理。遇特殊情況時，及時與醫(yī)保中心取得聯(lián)系，及時溝通，避免誤會，確保問題得到合理、及時的解決，保障患者能得到及時、有效的治療。
5、深入科室，了解醫(yī)保政策執(zhí)行情況，認真聽取醫(yī)務人員及患者的意見，及時分析做好反饋，做好各個環(huán)節(jié)的協(xié)調工作，積極爭取更好的優(yōu)惠政策，更好的為患者服務。
1、按時上報上年度職工工資情況，以便州醫(yī)保中心核定當年的醫(yī)療保險繳費基數(shù)，并及時申報新進人員及退休職工醫(yī)療保險變更情況和辦理相關手續(xù)。
2、配合州、市醫(yī)保中心完成臨時性的工作，及時將有關部門的文件精神和政策接收、傳達并落實。
3、嚴格執(zhí)行《xxx人力資源和社會保障局關于進一步完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險門診特殊疾病慢性病管理工作的通知》（xx）〔2014]15號）規(guī)定，及時測試醫(yī)保收費系統(tǒng)，并于20xx年1月1日開始執(zhí)行特殊疾病、慢性病即時結算工作。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇八
20xx年在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)“知名度、美譽度、誠信度”在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念，深化優(yōu)質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的成績。
積極參加群眾路線教育實踐活動，認真落實科學發(fā)展觀，始終和醫(yī)院保持一致，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風正派。在業(yè)務上，努力鉆研專業(yè)知識，利用早會、查房進行理論聯(lián)系實際學習，鞏固了專業(yè)知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業(yè)務水平。
調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分任每一位醫(yī)護人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價，以理服人，以德理科。發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關系，處理好醫(yī)護關系，處理好醫(yī)護與患者的關系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大?？剖裔t(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分，來科檢查項目順利達標。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極參加全院各項會議，經(jīng)常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習，認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范，會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚x制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范，處方書寫規(guī)范，增強法律意識，時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
在實際工作中，嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術x例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術x例，左大腦半球膠質瘤手術x例。
醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營造了安全舒適的工作環(huán)境。
我科成立近xx年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊建設，科內醫(yī)生基本達到全員進修學習，專業(yè)技術水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師x人，20xx年晉升主任醫(yī)師批件下來x人，原有副主任醫(yī)師x人，醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇九
為進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務人員的技術水平，使全院醫(yī)務人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：
1、完成全院專業(yè)技術人員的學分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善繼續(xù)醫(yī)學教育工作，嚴格審核每位技術人員的學分，力求學分達標。保證驗證合格率100%。
2、爭取更多的申報省級和市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以推進學科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學科覆蓋率達到百分之三十以上。
3、醫(yī)務人員的崗位培訓及業(yè)務學習。新的一年在全院進行崗位培訓。各科要有年度學習計劃、采取定期考試辦法，對各科學習效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。
經(jīng)費，讓職工有機會外出交流、學習，力求參會人員能發(fā)表相關論文在大會上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫(yī)生申報合格證。
受進修人員，為基層醫(yī)院培訓醫(yī)學人才。
7、積極配合醫(yī)務科、護理部加強醫(yī)護人員培訓管理，積極開展三基三嚴訓練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術檔案。
8、注重醫(yī)學重點人才的培訓和引進，重點人才培養(yǎng)對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學歷和中級以上職稱的業(yè)務骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學教育，采取請進來、走出去、科內講座、全院培訓等學習方法，從而提高我院醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務能力。完成有關部門交辦的其他各項工作任務。
科教科。
20xx年12月13日。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十
以科研教學為載體統(tǒng)領科教文化提升內涵建設（20xx年科教科工作總結）20xx年，在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為抓手，圍繞“醫(yī)院科教內涵建設，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展”的工作主題，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，認真落實科研、教學、繼續(xù)教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標?，F(xiàn)將科教科20xx年工作總結如下：
科教科共有6人，副高職稱1人，中共黨員2人。
20xx年，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統(tǒng)計工作，申報自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目18項，衛(wèi)計委批準12項。20xx年，我院共舉辦學習班63期，專題講座12期，其中國家級5期，自治區(qū)級16期，自治州級42期，各級各類學習班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區(qū)內外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等，參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育，學習新知識，掌握新技術。
根據(jù)自治區(qū)文件《關于開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡遠程培訓教育工作的通知》要求，我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年，我院組織開展《巴州地區(qū)重點傳染病》《院內感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓，醫(yī)務人員參加率98%，學科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達95%以上。為進一步加強繼續(xù)醫(yī)學教育項目執(zhí)行過程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育執(zhí)行情況督導檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育項目督導檢查記錄》，通過繼續(xù)醫(yī)學教育項目的實地督導，了解項目的授課內容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況，促進我院繼續(xù)醫(yī)學教育項目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理，提高項目質量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術人員1615人的學分審核工作。
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣項目、2項自治區(qū)青科項目、5項自治區(qū)科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究（含星火）項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學基金立項并撥款6萬元，心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經(jīng)內科關玉華申報的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項，自治州科技局各撥款5萬元。20xx年，我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中，榮獲一等獎1項，二等獎3項，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區(qū)科技進步獎專業(yè)組評審并獲獎。
織督導各教研室開展小講課87次，教學查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學醫(yī)院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度，在輪轉科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考核，本科實習完成2份手寫陰性大病歷，?？茖嵙暽瓿?分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會，反饋科室輪轉情況。每月下科室質控檢查，了解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質控整改通知單。
為加強臨床教學管理，提高臨床教學質量，我院定期召開教學管理委員會會議,安排落實巴州衛(wèi)校臨床教學，及時通報臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學計劃，安排29位教師授課，共計1012學時，保證了教學工作的順利完成。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委《關于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全科醫(yī)生轉崗培訓工作開班工作的通知》和《關于切實做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓學員駐地培訓的通知》要求，20xx年我院承擔第五期全科醫(yī)生轉崗培訓8人，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓29人、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓28人的培訓任務，分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進行崗前培訓考核，隨后建立學員檔案，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓協(xié)議書》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓實施方案及各項規(guī)章制度》，制定輪轉計劃、培訓計劃，安排臨床科室輪轉。
組織安排兩期規(guī)范化培訓學員和轉崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次；網(wǎng)絡平臺遠程學習共計44次；下科室調查學員輪轉情況18次；開展轉崗學員座談會5次；定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄，培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”，理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫(yī)生轉崗培訓學員進行結業(yè)考核，20xx年4月，組織安排第一期規(guī)培學員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學員29人參加入院摸底考核。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象，采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5％學員的措施加強管理。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十一
門診是醫(yī)院的窗口，而病人在短時間內又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等，不停地接受信息、反饋信息。因此，導診會起到很大的作用，導診護士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象，導診護士是醫(yī)院門診護理形象的先鋒者，也是醫(yī)院護理質量、服務、信譽、素質、精神風貌等，總體行為、形象的代言人。
導診護士主要工作內容包括迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關注候診病人、劃價、引導病人和送別。每一步工作環(huán)環(huán)相扣，不得脫節(jié)。要求大廳工作人員對病人禮貌熱情，為科室導診人員與病人的進一步溝通，做好鋪墊。科室導診人員應以更周到、更親切的服務與病人建立更高層次的溝通，能夠分享彼此個人想法的交流。所有的工作不能生搬硬套，因為每位病人的社會地位、信仰、文化程度都不同，我們要根據(jù)病人的具體情況，具體分析，以更熱情的態(tài)度，愉悅的心情，去豐富我們的工作。我們應把真誠、熱情、友善帶給每一位病人，全心全意地為病人提供無微不至的、有人情味的服務。為使導診工作有序進行，并做到禮儀化、規(guī)范化、制度化、工作中體現(xiàn)以病人為中心的服務理念，讓患者一進我院就能感受到陽光般的朋友式的親情服務是我們導診人員的基本職責。通過導診護士們的真情、熱心、愛心、用她們的一言一行美化醫(yī)院的形像。
1配合病人選擇醫(yī)生。
病人選擇醫(yī)生是醫(yī)療市場改革發(fā)展的趨勢，是尊重病人權利的一種體現(xiàn)。應根據(jù)他們的主訴、癥狀等初步判斷所患疾病，為病人介紹當日專家、專科的特色，讓病人能選擇到合適的醫(yī)生。
2協(xié)助病人進行就診。
為了讓病人在掛號后能得到及時的就診，導診護士應指導病人或幫助病人填寫好有關資料，然后引導病人到相應的診室就診，或到相應的檢查室、治療室。合理地幫助病人安排各項檢查的前后順序，避免不必要的來回走動，讓病人爭取在最短的時間內完成各項檢查，及時得到有效的診治。同時，在導診過程中，對于行動不便的病人，要主動地給予攙扶，或提供輪椅等便民服務。
3正確判斷危急病情。
導診人員應學習了解系統(tǒng)的醫(yī)學理論知識，反應敏捷，處事果斷，對于危、急重癥的病人適當給予安排優(yōu)先的診治，盡量減輕他們的痛苦。
4對門診區(qū)域進行科學的管理。
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的困難和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士還要兼?zhèn)浔３珠T診環(huán)境清潔的職責：比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
5認真做好宣傳工作。
導診護士要有計劃性地主動地親切地與病人及家屬進行交談，派發(fā)關于各種疾病防治方面的資料，同時積極宣傳醫(yī)院整體概況、特色及新技術、新設備，通過有針對性地解釋和說明，使病人消除各種顧慮，對就醫(yī)大環(huán)境產生安全感與信任感，主動擇醫(yī)，愉快地接受檢查、治療。醫(yī)院也可因此而產生一定的社會效益和經(jīng)濟效益。
6做好健康教育工作。
隨著人們生活水平、文化素質的不斷提高，病人越來越強烈地要求參與診療。所以導診護士必須不斷努力進取，牢固掌握醫(yī)學專業(yè)知識及輔助檢查的有關知識，能正確為病人解釋各種檢查的目的與結果，介紹疾病的防治常識，簡介疾病特點及預防并發(fā)癥的措施，以及用藥時的注意事項。對于有傳染性疾病的病人，還要教育其如何防止交叉感染，做好預防措施。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十二
計劃生育率為100%：全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進一步加強，宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強，信息化建設等工作取得了較好的成績，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點：
一年來，一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會委員會工作的重要議事日程，納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議，聽取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實際困難和問題，促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門，科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實。在此基礎上，還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法，把計劃生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務晉升直接掛鉤，實行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協(xié)調聯(lián)動，齊抓共管的工作局面。
年初，我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》，并在全院范圍內開展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實行了宣傳教育，對育齡群眾進行集中輔導2次，發(fā)放資料xx余份，被宣傳人次達xx次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的培訓，接受培訓人員達xx余人次。同時我院還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計劃生育工作的順利開展，我院專門成立了計劃生育工作領導小組，同時還制定了《xx縣人民醫(yī)院人口與計劃生育工作實施方案》。
為貫徹縣委、縣政府會議精神，集中搞好計劃生育工作，突出四個到位：一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長，工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫(yī)院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳，營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議，安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力，我院計劃生育率達xx%，晚婚晚育率xx%，獨生子女領證率xx%，避孕措施知情選擇率xx%，藥具發(fā)放到位率xx%，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在x%以下，禁止了非醫(yī)學原因流引產，確保婦女的生殖健康。
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式，開展計劃生育文化宣傳，學習人口理論和國家政策，使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫(yī)院未婚青年和新調入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策；對育齡婦女進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳；對更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導，使每個更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十三
1、增收方面：
熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。
盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。
我相信，在我院x院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設上取得更大的成績。
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
醫(yī)院科室工作總結字集錦篇十四
本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結如下：
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有x名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加xx地區(qū)學術交流，有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。