總結(jié)是一個培養(yǎng)思考和總結(jié)能力的過程，它對個人的成長和進步具有重要意義。在寫總結(jié)時，我們要充分展示自己的成果和收獲，同時也要提出自己的進步空間和改進措施。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家撰寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇一
隨著全球經(jīng)濟一體化和金融全球化發(fā)展，我國銀行業(yè)越來越多的參與到國際市場中，成為國際分工中的一個重要環(huán)節(jié)，不可避免地受到國際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的約束，我國銀行業(yè)的運行規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)也越來越多的與國際接軌。標(biāo)準(zhǔn)化工作是促進銀行業(yè)發(fā)展、提高銀行業(yè)信息化建設(shè)水平的重要技術(shù)支撐。加強銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)和規(guī)范作用，對于提升整個銀行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快農(nóng)商行轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。鳳臺農(nóng)商行緊隨創(chuàng)建步伐，快馬加鞭，不甘落后，結(jié)合實際，將各項措施落實到具體工作中。
當(dāng)今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地，否則就會在競爭中被淘汰。企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的具有重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
打造標(biāo)準(zhǔn)化銀行，總行通過聘請培訓(xùn)機構(gòu)人員指導(dǎo)洗禮，讓各家支行對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化銀行有了更加深刻的理解和體會，服務(wù)就是銀行的最大競爭力，服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
“不積跬步無以致千里，不積小溪無以成江?！薄r代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造農(nóng)商行改頭換面良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革，制定柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹睫r(nóng)商行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，進而將我行的各項金融產(chǎn)品營銷給客戶，達到雙贏的目的。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，但農(nóng)商行立足于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，銀行員工服務(wù)意識淡薄，所以從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行要將“始于客戶需求、終于客戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持強化四個方面工作，方能扎實抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是強化服務(wù)意識，培訓(xùn)練就標(biāo)桿。在“白熱化”競爭中，我們充分認識服務(wù)這個“軟實力”的重要意義，意識到一線員工的儀表儀容、言行舉止是企業(yè)形象最真實的體現(xiàn)?？傂型ㄟ^加大培訓(xùn)力度，將所有服務(wù)人員分批進行了服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，把提升金融服務(wù)水平列入各項工作的重中之重，并通過“外出取經(jīng)”、視頻播放、現(xiàn)場模擬等。
教學(xué)。
方式，溝通中摒除服務(wù)禁語、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語，儀表上統(tǒng)一著裝，掌握服務(wù)禮儀準(zhǔn)確到位，扎實做好招手迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧營銷、提醒遞、目相送，通過培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)流程，達到了美化、靚化信合形象的效果，展現(xiàn)鳳臺農(nóng)商行煥然一新的精神面貌。
二是強化硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)環(huán)境。升級改造轄區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點布局，配備齊全硬件設(shè)施，引入現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展潮流的業(yè)務(wù)功能區(qū)塊劃分模式，在營業(yè)廳設(shè)vip貴賓洽談室、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)、客戶休息區(qū)和24小時自助服務(wù)區(qū)，配備智能叫號機、atm自動存取款機，粘貼“小心地滑”、“小心臺階”等溫馨標(biāo)識，確保了服務(wù)環(huán)境的干凈整潔度，扎實做到服務(wù)不走形式，用心承載真誠，用行動踐行理念。
三是強化監(jiān)督檢查，確保達到實效。為確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化，總行采取現(xiàn)場巡查、錄像回放、采集案例、強化訓(xùn)練等形式對員工進行針對性管理，并制定服務(wù)達標(biāo)考評細則，通過客戶打分、網(wǎng)點自查、總行定期或不定期地檢查，確保工作穩(wěn)健開展，著力打造“形象好、功能全、水平高、輻射面廣”的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點。
四是強化回頭看，塑造信合品牌。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點建設(shè)不是花架子，不是一陣風(fēng)；不是檢查時曬曬，領(lǐng)導(dǎo)來時刮刮就行。為確保規(guī)范化的服務(wù)在全員中成為一種習(xí)慣，總行扎實開展“回頭看”工作，對已達標(biāo)的網(wǎng)點時常走走、回頭看看，讓“一流的服務(wù)環(huán)境、一流的硬件設(shè)施、一流的人員素質(zhì)、一流的管理水平”成為信合“新常態(tài)”。
農(nóng)商行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在激烈的銀行競爭中脫穎而出，鑄造具有鳳臺特色的品牌銀行。
我們一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舻男枰皾M意程度是我們最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，鳳臺農(nóng)商行要堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量！
王兵兵。
夏集支行。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇二
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會進一步加強金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作，切實保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”字樣；二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線（xx）、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動要求，x月x日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題x展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
消費者權(quán)益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風(fēng)險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進行考核。
宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇三
根據(jù)河池市政府辦公室《關(guān)于做好河池市2012年“防災(zāi)減災(zāi)日”及防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動有關(guān)工作的通知》精神，我局緊緊把握今年“弘揚防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識”的主題要求，大力宣傳“以人為本、尊重自然”的防災(zāi)減災(zāi)理念，結(jié)合本局實際，采取多種措施，開展了形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)文化宣傳活動，取得了較好的成效，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
認真扎實地開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動，有利于喚起社會各界對全縣防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，進一步增強社會對災(zāi)害的防范意識，廣泛普及災(zāi)害群防和自救互救知識，對深入推進全縣減災(zāi)綜合能力建設(shè)具有十分重要的意義。
我局把開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動納入重要議事日程，召開了全體干部職工大會，對活動的具體開展進行全面動員發(fā)動，號召全體干部職工積極投入到對防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動的宣傳中來，在全局上下營造了良好的防災(zāi)減災(zāi)輿論氛圍。
為了切實做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動開展，我局成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)宣傳周活動的相關(guān)事項，同時結(jié)合單位實際制定了切實可行的實施方案，保證了宣傳周活動的順利開展。
減輕災(zāi)害損失，避免人身傷害，關(guān)鍵是要調(diào)動公眾參與防災(zāi)減災(zāi)的積極性和主動性。我局緊緊結(jié)合農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動，加大宣傳力度，動員廣大干部職工及家屬關(guān)注和預(yù)防各類災(zāi)害風(fēng)險，提高防災(zāi)減災(zāi)意識，提高自救互救技能。
在活動中，農(nóng)業(yè)局結(jié)合單位實際，就農(nóng)作物防旱、防水、防風(fēng)雹、防霜凍、防病蟲害等相關(guān)問題進行廣泛宣傳，在一周的宣傳活動中共出動干部職工下鄉(xiāng)宣傳150多人次，發(fā)放宣傳資料3000多份。其中在5月12日“防災(zāi)減災(zāi)日”活動中，出動干部職工25人參加宣傳，發(fā)放宣傳資料1200多份。通過廣泛宣傳，教育廣大農(nóng)民群眾學(xué)會了災(zāi)害防御知識，達到了利用防災(zāi)避險手段，達到減災(zāi)的目的，進而提升了防災(zāi)減災(zāi)的能力和效益。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇四
1.實力打造品牌，德威鑄就未來。
2.千錘百煉造好鋼，建設(shè)家園奔小康。
3.德勝鋼鐵，給您真實的服務(wù)。
4.相信德威，相信自己。
5.德鋼，品質(zhì)的力量。
6.德鋼，成就中國夢!
7.德威產(chǎn)品，享譽九州。
8.樹民營品牌，立行業(yè)典范——德勝。
9.峨眉心畔出生，尤城之巔崛起。產(chǎn)品名傳萬家，德譽響徹災(zāi)區(qū)。
10.鋼正材好，唯有德威。
11.新德勝，新鋼鐵，新未來。
12.以德勝者，取勝天地間，立家為根，伴您一生。
13.承載使命開創(chuàng)輝煌，德勝鋼鐵永留青史。
14.用德威撐起一片藍天，還你一生平安。
15.凝德鋼精神，誠信為一，質(zhì)贏天下。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇五
“江光電線”，連接無極限!
專業(yè)做家裝，電線用“江光”!
線穿四海名江光，家樂情深不可少。
江光電線，讓世界連線!
江光電線，品質(zhì)看得見!
江光電線，線行萬家!
一“纜”通天下，連接千萬家。
連通天下，用“芯”說話。
江光電線，貴在品質(zhì)。
江流千古，光耀神州。
用江光電線，保萬家安全。
江西江光下江兵省錢省電更省心。
江光線纜，精彩萬千。
一線布江山，萬家放光明。
真芯之線，連接萬家安全。
給一份溫馨，送一片光明。
江光電線，只有明智的選擇，才有幸福生活的保障。
江光電線，連通九州。
江河湖海，光澤萬代。
江山無限，光明有線。
勢必倒海翻江，傾力德厚流光。
卓越品質(zhì)，光明未來。
萬家燈火，來自江光電線。
好芯好線，江光奉獻。
有光，有電，有江光電線!
放心選擇，安全保障。
安全通萬家，電力傳天下。
光明使者，電力專家。
建電纜品牌世界，創(chuàng)世界品牌電纜。
誠信立縣，質(zhì)量強縣，產(chǎn)業(yè)興縣，電纜富縣。
打響國家示范金子招牌，譜好特種電纜華美樂章。
匯天下人才，創(chuàng)電纜品牌，展無為精彩。
質(zhì)量強縣品牌為首，電纜產(chǎn)業(yè)示范先行。
誠信無為與世界牽手，優(yōu)質(zhì)電纜與天下有約。
電纜產(chǎn)業(yè)演繹輝煌，知名品牌放飛夢想。
創(chuàng)一流電纜示范區(qū)，興千億無為大產(chǎn)業(yè)。
知名品牌示范區(qū)，特種電纜集中地。
特種電纜強無為，質(zhì)量品牌齊發(fā)展。
愛護電纜，人人有責(zé)!損毀電纜，影響你我他!
保護電纜設(shè)施，關(guān)系到千家萬戶!
世界看東方，電線選江光。
江光電線，科技無限。
電線電纜通天下，江光連接千萬家。
品質(zhì)贏天下，江光連萬家。
江光電線，真心(芯)奉“線”。
江光，讓家庭跟完美。
銷售萬家誠為貴，電線傳情樂融融。
電線選江光，品質(zhì)有保障。
電線萬千，江光首選。
一試二用三計較，電線還是江光好。
時間見證品質(zhì)，口碑成就江光。
江光電線，一“芯”為了安全。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇六
20xx年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以“為客戶增添財富，為企業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的核心理念貫穿經(jīng)營管理全程，深入開展工作，改進機制，嚴控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我支行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年我支行的存款業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強勁增勢。
1、存款規(guī)模：截止20xx年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時點數(shù)據(jù)）支行總存款達到了xx萬元，比年初增長xx萬元，增幅xx%，完成全年任務(wù)的xx%。其中對公存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%，儲蓄存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，實現(xiàn)時點存款和日均存款的大幅雙超。
2、存款結(jié)構(gòu)多元化，不依賴于定期儲蓄：自分行年初強調(diào)儲蓄存款結(jié)構(gòu)多元化之后，我支行迅速調(diào)整存款方向，不單純依賴于定期儲蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲蓄活期存款、儲蓄定期存款等，形成了多元化的存款結(jié)構(gòu)。截止20xx年11月30日，我支行單位存款xx萬元，保證金存款xx萬元，儲蓄活期存款xx萬元，儲蓄定期存款xx萬元。從存款結(jié)構(gòu)上看，我支行存款仍主要以儲蓄存款為主。
20xx年我支行堅持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。
1、貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。按貸款結(jié)構(gòu)分類，公司貸款余額xx萬元，其中流動資金貸款xx萬元，固定資產(chǎn)貸款xx萬元。個人貸款余額xx萬元，其中個人消費貸款余額xx萬元，個人經(jīng)營貸款余額xx萬元。
2、貸款風(fēng)險控制：如何切實的控制貸款風(fēng)險，一直是我行工作的重點。為了有效的防范貸款風(fēng)險，在強化貸款經(jīng)辦第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上，今年支行重點明確了協(xié)辦客戶經(jīng)理的職責(zé)，將以往形式上的雙簽轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵸|(zhì)上的第一審查責(zé)任人，支行貸款審查小組也嚴把審查關(guān)切實落實審查責(zé)任，全面客觀的分析風(fēng)險，把握風(fēng)險。同時要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，及時防范和化解各類風(fēng)險。截止目前，我支行貸款無逾期貸款發(fā)生。
隨著現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越復(fù)雜，迫使我們的員工必須提高自身服務(wù)技能和服務(wù)意識。我支行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也時刻強調(diào)著學(xué)習(xí)的重要性。
與最新業(yè)務(wù)規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時，制定了明確的學(xué)習(xí)計劃，每個禮拜進行考試，以督促員工提高自己的服務(wù)技能。在分行的禮儀培訓(xùn)以后，支行著重加強培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，嚴格要求按相關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來進行服務(wù)，微笑服務(wù)，誠心誠意去服務(wù)客戶。
2、營銷人員的培訓(xùn)。豐富的理論知識和實際工作經(jīng)驗的完美結(jié)合，是對一個合格地營銷人員的基本要求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支行要求員工關(guān)注財經(jīng)新聞，閱讀時事報紙，以提高對經(jīng)濟政策環(huán)境變化的適應(yīng)性。支行堅持每周開營銷晨會，通過短暫的晨會，進行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時定期的組織員工學(xué)習(xí)湖北銀行最新規(guī)章制度，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間的各種變化。
在業(yè)務(wù)拓展的同時，支行也注重精神文明建設(shè)和黨建工作。支行領(lǐng)導(dǎo)采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時推薦員工閱讀一些的好的書籍，來豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強黨的理論學(xué)習(xí)，同時也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設(shè)工作。
織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由行長親自帶隊對我行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，一季度末完成了全年存款任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營銷工作，支行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開營銷會議研究制定我行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，分析支行貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年貸款營銷的計劃和措施。針對目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及國家政策方針指向，有目標(biāo)的營銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行20xx年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬元。
回再貸行為。四是強化貸后責(zé)任管理。20xx年是實施貸后管理工程的關(guān)鍵年，我們通過建立風(fēng)險預(yù)警制度及全面風(fēng)險排查活動，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、客戶經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責(zé)任人責(zé)任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實的問題。
20xx年我行核心系統(tǒng)換線升級，無論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅持每日下班后學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識，同時在會計主管的帶領(lǐng)下，柜員及大堂經(jīng)理堅持每周定時召開晨會，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新要點，同時嚴格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進展順利，沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當(dāng)日的各項業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。
組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達標(biāo)，全年做到了安全經(jīng)營無事故。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇七
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”
宣傳活動工作總結(jié)為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于2010年3月1日至2010年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓(xùn)的詳細工作計劃。一級負責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負責(zé)人劉濤負責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負責(zé)。
活動第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”
動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安。
全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注。
“安全用卡須牢記，資金保障永無。
憂”的提示語為主要宣傳路徑。各。
項目負責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工。
進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡。
安全常識手冊，采取“走人周邊社。
區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客。
戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾。
到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，
在路演時我們達到了“主動講解”、
“送保障”等公益目的。帶動周邊。
客群的用卡安全意識及對銀行基。
礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客。
戶，一定要注意，不要把自己的身。
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應(yīng)謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我。
們重點以“公眾教育日”這整個。
銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛。
世活動為契機，將“安全用卡”
活動再次鞏固并推向了高潮。
將
活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
兩節(jié)期間，按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動，取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
礎(chǔ)。
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負責(zé)支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“2011年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
活動開展以來，我行高度重視，根據(jù)實際情況和公眾需求，制定宣傳實施方案，總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動方案、明確部分分工，負責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊，組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊，擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū)；三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融網(wǎng)絡(luò)知識講解；四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息，在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動中，我行積極熱情地開展了。
為全面推進xx市金融機構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風(fēng)氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于2004年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點開展了“金融機構(gòu)反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于2004年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
首先，聯(lián)社充分認識到金融機構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實履行好這項重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中，請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
從承擔(dān)此項工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構(gòu)務(wù)必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報，審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見，并對全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃作出了明確部署。
聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務(wù)能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68％為中青年干部，67％以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長，設(shè)立反洗錢科；同時，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，配備了專職人員負責(zé)此項工作，并確定了職能部門具體負責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進共識，形成合力。
丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行反洗錢知識重點培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案，在抓好聯(lián)社機關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
在加強對外宣傳的同時，我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇八
在同業(yè)競爭日趨激烈的今天，客戶對金融服務(wù)的需求也更加多元化，能否通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升其忠誠度、滿意度和貢獻度可以說就是決定成敗的關(guān)鍵因素。部分的商業(yè)銀行通過手續(xù)費的減少，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度給許多的客戶留下了深刻的印象，這也是最近私人股份制銀行興起的原因。x行作為中國四大銀行之一，當(dāng)然也不會在時代的潮流中逝去，我們通過提升自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來維持住我們的客戶，同時擴展我們的業(yè)務(wù)。銀行管理離不開服務(wù)質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量是銀行的生命線，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷研究探索，從而使銀行始終保持自身生存和發(fā)展的活力，以應(yīng)付更加激烈的市場競爭。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每家銀行都會有自己的理解。有的把它理解為微笑服務(wù)；有的理解為周到的服務(wù)；有的認為是賓至如歸的服務(wù)；有的認為是一種超值服務(wù)??如此種種，都有其切合實際的一面。何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與超常個性化服務(wù)的有機結(jié)合體。
x行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)表現(xiàn)在我們建行的“7+7”服務(wù)，每天早上早會，不管是哪一家x行都會在早會的時候進行“7+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的口號，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的動作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的著裝，“7+7”的服務(wù)特色就是靠標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)讓客戶感到放心，不論是在x行的哪一家網(wǎng)點，客戶感受到的都是同樣的服務(wù)，不會因為地區(qū)的不同而感受到差異?！?+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是一項系統(tǒng)工程，它由節(jié)節(jié)相扣的每個環(huán)節(jié)構(gòu)成。從進門的迎賓服務(wù)，到業(yè)務(wù)的詢問，到客戶表單的填寫，到客戶的咨詢，到業(yè)務(wù)結(jié)束的問候，所有的服務(wù)都是一環(huán)緊扣一環(huán)，這樣的服務(wù)注重操作的規(guī)范和程序，以保證整個服務(wù)過程的行動如流水般地流暢、順利，給人以賞心悅目的感受。
所謂超常的個性化服務(wù)，就是用超出常規(guī)方式滿足客人偶然的、個別的、特殊的、甚至是顧客意料之外的需求。這一點最容易打動客人的心，最容易給客人留下美好的印象。如在興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等都在這一塊做出了自己特別的地方，如提供咖啡、糖果等，但是銀行是個讓人存錢安心的地方，我們需要做出特色，但是更多的還是要表現(xiàn)出銀行的一個“穩(wěn)”字。過多的提供一些花哨的服務(wù)反而會讓客戶感受到不安全。x行應(yīng)該在一些方面注重個性化服務(wù)，但也不要過多的花精力在個性化服務(wù)上面。比如：針對喜歡買短期理財?shù)目蛻艏皶r給予其比較不錯的理財產(chǎn)品、針對基金客戶等能不定時的向其反應(yīng)基金走勢等。不一定要等到客戶到銀行里來咨詢才給予其回復(fù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅局限于在銀行的服務(wù)，良好的售后服務(wù)也是必要的。
隨著銀行的競爭日趨激烈，客戶對銀行服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，銀行必須不斷探索提。
高和完善自身服務(wù)質(zhì)量的途徑和方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的忠誠，才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，應(yīng)該在不斷完善我們原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高個性化服務(wù)，才能走在時代的最前線。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇九
1.建造美好家園，我選德威。
2.建筑用鋼材，我要德威牌。
3.鐵兵牽鐵龍鐵血激旋，軍歌壯軍威軍魂不散。
4.實力造品牌，質(zhì)量贏信譽;德勝鋼鐵，鑄福天下。
5.德威鋼材，威震四方。
6.德勝德勝，以質(zhì)取勝。
7.以堅強之基鑄德威品牌，用德仁之心造高強建材。
8.堅韌不催，德勝制造。
9.德威鋼筋，構(gòu)筑精彩，誠信天下。
10.選擇德勝鋼鐵，鑄就美好明天。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十
20xx年年以來，xx分行結(jié)合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭非常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過xx電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關(guān)報《xx日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺導(dǎo)儲功能，為客戶當(dāng)好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對各網(wǎng)點實際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，并下達了一季度各項目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個人、公司、機構(gòu)三個業(yè)務(wù)前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十一
在街道文化站的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部的全力配合下，結(jié)合xx社區(qū)年度活動，xxx社區(qū)墨軒書畫社在在創(chuàng)建品牌工作總結(jié)如下：
一．加強墨軒書畫社社員的教育培訓(xùn)，提高社員整體素質(zhì)。xx社區(qū)墨軒書畫社每周在老年活動室活動一次，具體活動中會請來專家教授書法家、國畫大師為大家上課教授書法技法和國畫技法。
二.充分發(fā)揮社員的主體帶動作用，全面提高社員整體水平。
xx社區(qū)墨軒書畫社在這一年中參加大小活動10余次，其中參加街道組織的書畫展獲得很好成績。通過這些大小活動，書畫社社員也在積極的學(xué)習(xí)，提高個人的整體素質(zhì)，為以后的書畫展比賽做好準(zhǔn)備。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十二
1.坐享和正馬桶，智惠方便之道。
2.智能衛(wèi)浴，別出芯裁！
3.智能生活，一桶天下。
4.彰顯個性，情系和正。
5.悅懂方便，悅懂生活。
6.用芯創(chuàng)造新生活！
7.印象頗深，加點溫馨，加上科技，完美如意！希望您能滿意！
8.一語雙關(guān)，合心，核心，又稱心。
9.新生活，新享受，芯智能。
10.想自動沖走煩惱？用和正智能馬桶。
11.我用芯，你放心。
12.我的地盤我隨便，和正衛(wèi)浴。
13.衛(wèi)浴專家，一桶天下。
14.衛(wèi)浴選和正，健康好心情。
15.衛(wèi)浴商品，您懂我在做什么！
16.衛(wèi)浴高智能，自然選和正。
17.舒適空間，隨心所浴。
18.舒適、尊貴、優(yōu)質(zhì)，我選和正高科。
19.生活無限好，馬桶會思考。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十三
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下：
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”；12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 穩(wěn)定，作用有限。
建議：專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、
門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
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銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十四
緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓，并且使之成為邵陽一處著名的人文商務(wù)酒樓，策劃一系列相關(guān)的焦點事件，進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
二、策劃目標(biāo)。
（1）近期：通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度，并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象，從而帶動酒樓銷售，力爭在宣傳開始后的三個月內(nèi)達到預(yù)期目標(biāo)。
（2）遠期：使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀和商務(wù)文化基地，牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位，在廣大市民中形成“更上一層樓，商約楚湘樓”的概念，同時由于其價值附載了巨大的知名度，酒樓的價值將大大提升，使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且，楚湘樓作為一個著名的酒樓品牌，可進行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出，同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關(guān)項目。
三、優(yōu)勢與劣勢。
1、優(yōu)勢：
（1）隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業(yè)的興旺發(fā)達，這一項目進入的門檻越來越高。因此，轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競爭者。
（2）規(guī)劃起點高，由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業(yè)最成功的例子作為目標(biāo)，因此起點要比其他的酒樓高出許多，這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個知名的人文景觀式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。
（3）內(nèi)部管理非常到位，由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的，因此管理和服務(wù)水準(zhǔn)上要比邵陽同行業(yè)其他酒樓成熟很多，在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
2、劣勢：
（1）楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手，一直經(jīng)營不善，服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象，更由于前些年的**老大小紅包在此經(jīng)營，使之在市民中的形象更加惡化。
對策：只有加強品牌形象宣傳，明確告知消費者現(xiàn)有楚湘樓的形象，才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。
（2）地理位置不具備競爭優(yōu)勢，邵陽其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁，人氣旺盛，而楚湘樓地處邵水西路，交通便利但不發(fā)達，不利于品牌形象的傳播，還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。
對策：只有實現(xiàn)策劃目標(biāo)，大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值，提升檔次，進行差異化營銷，從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢。
四、市場分析。
近幾年，邵陽的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展，老品牌如貴都、昭陽城等穩(wěn)坐江山，坐擁市場；湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡，遍地開花。
如果對市場進行細分的話，我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子，在這種情形下，邵陽的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)，昭陽城等走的又是一條專業(yè)喜慶的路子，顯然，這一條路也走不通了，然而縱觀邵陽餐飲業(yè)，高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多，其市場也大有可為。
其實，從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時，能有效進行宣傳（包括新聞，活動和廣告）與市場營銷，就能克服自身缺陷，在3個月內(nèi)全面達到預(yù)期目標(biāo)。
五、營銷目標(biāo)。
3月日銷售額增長四分之一。
4月日銷售額增長五分之一。
5月日銷售額穩(wěn)定增長50%以上。
六、宣傳模式。
基本模式：新聞報道十活動十廣告。
1、新聞報道：主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞，包括深度分析、報道，系列追蹤報道、焦點新聞、小消息、新聞專題、話題探討（專欄）、人物特寫（如老總、廚師）等，登載出于日報晚報。
2、活動：如征集楚湘樓形象代言人，聯(lián)手邵陽珠寶搞促銷，為書法名家在楚湘樓提供書展場地，設(shè)置贈品，凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等，但絕不打折、降價（具體體活動設(shè)計及本方案操作方案另行文本）。
3、廣告：從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告，明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象，大致題目如下：《楚湘樓，風(fēng)景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓，成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位，楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
（1）印制精美dm宣傳冊，定點投放于各門店，讓大部分生意人知曉。
（2）發(fā)布出租車車頂或車身廣告，印制楚湘樓字樣座套送給的士司機，把廣告做到車內(nèi)。
（3）懸掛機關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十五
從前，有一位愛民如子的國王，擔(dān)心當(dāng)他死后，人民是不是也能過著幸福的日子，于是他召集了國內(nèi)的有識之士，命令他們找一個能確保人民生活幸福的永世法則。
三個月后，這班學(xué)者把三本六寸厚的帛書呈上給國王說：“國王陛下，天下的知識都匯集在這三本書內(nèi)。只要人民讀完它，就能確保他們的生活無憂了。”國王不以為然，因為他認為人民都不會花那么多時間來看書。兩個月內(nèi)，學(xué)者們把三本簡化成一本，國王還是不滿意。再一個月后，學(xué)者們把一張紙呈上給國王，國王看后非常滿意地說：“很好，只要我的人民日后都真正奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過上富裕幸福的生活。”原來這張紙上只寫了一句話：天下沒有免費的午餐。
大集團、大企業(yè)請走開!作為大多數(shù)的“非大型”企業(yè)來說，可以通過以下策略來實現(xiàn)品牌的有效傳播，而且——是免費的：
1、農(nóng)村廣告嘻唰唰。
國家旅游局局長邵琪偉不是也說了嗎?農(nóng)村旅游市場十分廣闊，
但是，農(nóng)村旅游市場基數(shù)大、分布廣、消費能力低、消費主體居住分散的特點增大了旅行社的市場開發(fā)成本(主要表現(xiàn)為交通成本和人員費用)。
講師譚小芳在登封光大旅行社培訓(xùn)的時候，就曾建議光大旅游的孫總：單純依靠關(guān)系營銷太累，而且不上量;三株曾在農(nóng)村的街道和農(nóng)戶院墻上刷廣告，效果很好，這是早期的方法，也是有效的方法，而且現(xiàn)在這種方法并不過時，最關(guān)鍵的是便宜。
譚小芳老師認為：通過上述方法加上一些規(guī)模性的市場開發(fā)手段(比如委托村委會組織客源)，旅行社把市場風(fēng)險降到了最低，還能從中獲得可觀的收益，彌補了秋冬季業(yè)務(wù)量的不足，做到淡季不淡。
2、旅游軟文并不軟。
作為敏銳的營銷人，你應(yīng)該看到，在市場經(jīng)濟這雙無形的大手的操縱下，媒體間的競爭也日趨激烈。大量的媒體、大量的版面急需有價值的文章或新聞去充實。媒體的稿件怎么來，不可能靠區(qū)區(qū)幾名記者或編輯的力量撰寫每月甚至每日一期的媒體版面的內(nèi)容。這時你的機會就來了。
只要你的稿件廣告味不那么濃，而且能針對所投媒體的選材要求，那么即使你的稿件中宣傳你的景區(qū)，媒體也會樂于為你提供免費的午餐的。這方面就需要景區(qū)全體員工及相關(guān)人員，結(jié)合自己的情況或景區(qū)資源，寫作一些作品向各類報刊雜志上投稿。
3、照相機，動起來。
譚小芳在景區(qū)界的一位老大哥，是浮戲山雪花洞營銷部的張經(jīng)理，他本人作為營銷人屬于資深人士，但最令他引以自豪的，就是數(shù)十年來，他用自己的照相機為景區(qū)拍攝了大量的獲獎?wù)掌@些獲獎作品通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙等渠道廣泛流傳，為自家景區(qū)贏得了不少“色友”的粉絲。
如果你不專業(yè)，那太好了;你可以用激動的、顫動的手，充當(dāng)我們最親切的游客，用自然的、好奇的視角，發(fā)現(xiàn)景區(qū)的細節(jié)的、細微的美。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十六
優(yōu)良的服務(wù)是宣傳消費者購買的重要手段。消費者購買企業(yè)品牌商品一般是為了獲得商品的使用價值，取得物質(zhì)上的滿足。同時，消費者也要求購買企業(yè)品牌商品的全過程獲得良好的服務(wù)，以取得心理上的滿足。良好的服務(wù)不僅能給消費者增強購買信心，而且也增強了安全感和信任感，可以為企業(yè)品牌樹立良好的信譽，爭取更多的顧客，取得相應(yīng)的效益。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十七
1.心花，鮮花，永生花。
2.心心相印，獨具匠心。
3.老花匠的花樣年華。
4.有你花才香，摯愛老花匠。
5.玫來眼趣，心心相映。
6.愛情花，老匠心。
7.不會說慌的老花匠。
8.愛，就送出玫瑰吧!
9.愛的見證，愛的呵護——老花匠。
10.愛需溫暖才保鮮——老花匠。
11.老花匠，花木王。
12.真情示愛，老花匠添彩。
13.老花匠，為愛保鮮。
14.玫瑰老花匠，愛情常相伴。
15.愛隨心，美隨型。
16.花匠栽花，只為愛情。
17.老花匠，專業(yè)專一專情!(專業(yè)養(yǎng)花，專一玫瑰，專情與愛情)。
18.落花有意，老花匠有情。
19.用心澆灌，讓愛燦爛——山西老花匠!
20.老花匠——香飄四方，花香滿園!
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銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十八
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下:。
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
作為集團文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報》，集團領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風(fēng)格和宣傳重點作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因為人手不足，導(dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 不足:因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議:專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明:信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動:。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議:事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十九
新媒體劇是一種全新的企業(yè)品牌宣傳工具,企業(yè)利用這種具備連續(xù)敘事能力的廣告形式能夠?qū)⑵放婆c劇情融為一體,有效傳遞品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)品牌增值。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司品牌宣傳。
供您參考。
工作描述：
目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20xx年有長足的進展。主要表現(xiàn)在確定品牌vi，設(shè)計能力上基本滿足終端的平面設(shè)計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉(zhuǎn)的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設(shè)計師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn)，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養(yǎng)。
遇到的問題：
a、管理方面：
1、項目多，任務(wù)不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務(wù)，結(jié)果不是流產(chǎn)就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設(shè)計平均每月有200多份，非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執(zhí)行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領(lǐng)導(dǎo)催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時擔(dān)當(dāng)幾個角色的任務(wù)的確是部門之福，這需要這個人具備相當(dāng)?shù)膶嵙Σ拍堋?BR> 完成多項不同的任務(wù)。反之，不僅不能完成任務(wù)，反而會讓任務(wù)失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
b、業(yè)務(wù)方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍，而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設(shè)計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設(shè)計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設(shè)計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案：
1、根據(jù)運營計劃合理配置崗位，用人所長，優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工作效率，陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設(shè)計有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環(huán)節(jié)，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營。
6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。
1.廣告方面，嚴格按照公司vi規(guī)范以及宣傳預(yù)算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標(biāo)性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
(2)敢于創(chuàng)新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2.公關(guān)活動方面，與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌;與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關(guān)活動，樹立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò)，在多個重大節(jié)日對媒體進行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業(yè)五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關(guān)愛見面會”愛心助學(xué)活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3.制度建立及隊伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項。
規(guī)章制度。
健全分公司品牌宣傳員隊伍規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月，制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》，文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎懲辦法，特別梳理、規(guī)范了分公司vi規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個工作流程，有效指導(dǎo)各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業(yè)、規(guī)范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”
活動方案。
通過方案量化了各宣傳員的工作要求有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)在分公司內(nèi)部營造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞輿論并且擴大了通訊員隊伍吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4.推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5.結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色，通過多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx-20xx中國最佳客戶服務(wù)評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務(wù)獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽。
1.通訊員隊伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面。
掌握信息，報道單位動態(tài)。但是在營銷服務(wù)部沒有設(shè)置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負責(zé)新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員)，以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動起來的氣氛。
規(guī)范、應(yīng)用方面。
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在vi應(yīng)用審核過程中，有部分單位沒有按照vi規(guī)范應(yīng)用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應(yīng)用錯誤:一方面，開展vi知識全員培訓(xùn)，普及vi的基礎(chǔ)應(yīng)用，特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中，設(shè)置vi基礎(chǔ)知識主題課程;另一方面，在網(wǎng)上開辟vi錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網(wǎng)，加強各單位對vi把關(guān)的重視。
3.中心支公司宣傳費用的執(zhí)行方面。
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當(dāng)下費用執(zhí)行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執(zhí)行列表，包含宣傳總預(yù)算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執(zhí)行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據(jù)。
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下:。
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
作為集團文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報》，集團領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風(fēng)格和宣傳重點作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁。
寄語。
”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因為人手不足，導(dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 不足:因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議:專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明:信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動:。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議:事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇二十
1.選擇逸福，選擇幸福。
2.聞香知品位，美飾愛今生。
3.匯聚浪漫，幸福選擇。
4.逸生相伴，幸福相牽。
5.家有逸福，浪漫滿屋。
6.愛的鵲橋，情的歸宿。
7.愜逸人生，萬福臨門。
8.逸群絕倫，福至情深。
9.不是鎖鏈，不是禁錮，是責(zé)任，是愛，香港逸福珠寶。
10.金相識，鉆永恒，愛一生。
11.選擇逸福，一生幸福。
12.逸雅浪漫，厚德載福。
13.給幸福一次不一樣的詮釋。
14.逸享尊貴，福運長隨。
15.與你安逸，陪伴幸福。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇一
隨著全球經(jīng)濟一體化和金融全球化發(fā)展，我國銀行業(yè)越來越多的參與到國際市場中，成為國際分工中的一個重要環(huán)節(jié)，不可避免地受到國際規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的約束，我國銀行業(yè)的運行規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)也越來越多的與國際接軌。標(biāo)準(zhǔn)化工作是促進銀行業(yè)發(fā)展、提高銀行業(yè)信息化建設(shè)水平的重要技術(shù)支撐。加強銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)和規(guī)范作用，對于提升整個銀行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行是省聯(lián)社為提升全省網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，加快農(nóng)商行轉(zhuǎn)型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。鳳臺農(nóng)商行緊隨創(chuàng)建步伐，快馬加鞭，不甘落后，結(jié)合實際，將各項措施落實到具體工作中。
當(dāng)今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就會在競爭中立于不敗之地，否則就會在競爭中被淘汰。企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于銀行來說的具有重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
打造標(biāo)準(zhǔn)化銀行，總行通過聘請培訓(xùn)機構(gòu)人員指導(dǎo)洗禮，讓各家支行對創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化銀行有了更加深刻的理解和體會，服務(wù)就是銀行的最大競爭力，服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我們具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。
“不積跬步無以致千里，不積小溪無以成江?！薄r代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在省聯(lián)社進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造農(nóng)商行改頭換面良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革，制定柜員服務(wù)管理辦法和柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹睫r(nóng)商行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，進而將我行的各項金融產(chǎn)品營銷給客戶，達到雙贏的目的。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，但農(nóng)商行立足于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，銀行員工服務(wù)意識淡薄，所以從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化銀行要將“始于客戶需求、終于客戶滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持強化四個方面工作，方能扎實抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是強化服務(wù)意識，培訓(xùn)練就標(biāo)桿。在“白熱化”競爭中，我們充分認識服務(wù)這個“軟實力”的重要意義，意識到一線員工的儀表儀容、言行舉止是企業(yè)形象最真實的體現(xiàn)?？傂型ㄟ^加大培訓(xùn)力度，將所有服務(wù)人員分批進行了服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，把提升金融服務(wù)水平列入各項工作的重中之重，并通過“外出取經(jīng)”、視頻播放、現(xiàn)場模擬等。
教學(xué)。
方式，溝通中摒除服務(wù)禁語、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語，儀表上統(tǒng)一著裝，掌握服務(wù)禮儀準(zhǔn)確到位，扎實做好招手迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧營銷、提醒遞、目相送，通過培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)流程，達到了美化、靚化信合形象的效果，展現(xiàn)鳳臺農(nóng)商行煥然一新的精神面貌。
二是強化硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)環(huán)境。升級改造轄區(qū)內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點布局，配備齊全硬件設(shè)施，引入現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展潮流的業(yè)務(wù)功能區(qū)塊劃分模式，在營業(yè)廳設(shè)vip貴賓洽談室、網(wǎng)上銀行體驗區(qū)、客戶休息區(qū)和24小時自助服務(wù)區(qū)，配備智能叫號機、atm自動存取款機，粘貼“小心地滑”、“小心臺階”等溫馨標(biāo)識，確保了服務(wù)環(huán)境的干凈整潔度，扎實做到服務(wù)不走形式，用心承載真誠，用行動踐行理念。
三是強化監(jiān)督檢查，確保達到實效。為確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化，總行采取現(xiàn)場巡查、錄像回放、采集案例、強化訓(xùn)練等形式對員工進行針對性管理，并制定服務(wù)達標(biāo)考評細則，通過客戶打分、網(wǎng)點自查、總行定期或不定期地檢查，確保工作穩(wěn)健開展，著力打造“形象好、功能全、水平高、輻射面廣”的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點。
四是強化回頭看，塑造信合品牌。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點建設(shè)不是花架子，不是一陣風(fēng)；不是檢查時曬曬，領(lǐng)導(dǎo)來時刮刮就行。為確保規(guī)范化的服務(wù)在全員中成為一種習(xí)慣，總行扎實開展“回頭看”工作，對已達標(biāo)的網(wǎng)點時常走走、回頭看看，讓“一流的服務(wù)環(huán)境、一流的硬件設(shè)施、一流的人員素質(zhì)、一流的管理水平”成為信合“新常態(tài)”。
農(nóng)商行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照省聯(lián)社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在激烈的銀行競爭中脫穎而出，鑄造具有鳳臺特色的品牌銀行。
我們一直堅持銀行價值在于客戶價值，吸引客戶的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻舻男枰皾M意程度是我們最需要關(guān)注的方面，是安身立命之本和發(fā)展壯大之源。在同業(yè)競爭日趨激烈的情況下，鳳臺農(nóng)商行要堅持服務(wù)工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務(wù)意識的同時，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，今天的我們，會尋著前人留下的足跡，不斷努力，不斷探索，為不斷發(fā)展壯大農(nóng)村金融事業(yè)貢獻自己的力量！
王兵兵。
夏集支行。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇二
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會進一步加強金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作，切實保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月活動?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”字樣；二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線（xx）、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動要求，x月x日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題x展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
消費者權(quán)益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進行風(fēng)險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進行考核。
宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇三
根據(jù)河池市政府辦公室《關(guān)于做好河池市2012年“防災(zāi)減災(zāi)日”及防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動有關(guān)工作的通知》精神，我局緊緊把握今年“弘揚防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識”的主題要求，大力宣傳“以人為本、尊重自然”的防災(zāi)減災(zāi)理念，結(jié)合本局實際，采取多種措施，開展了形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)文化宣傳活動，取得了較好的成效，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
認真扎實地開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動，有利于喚起社會各界對全縣防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，進一步增強社會對災(zāi)害的防范意識，廣泛普及災(zāi)害群防和自救互救知識，對深入推進全縣減災(zāi)綜合能力建設(shè)具有十分重要的意義。
我局把開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動納入重要議事日程，召開了全體干部職工大會，對活動的具體開展進行全面動員發(fā)動，號召全體干部職工積極投入到對防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動的宣傳中來，在全局上下營造了良好的防災(zāi)減災(zāi)輿論氛圍。
為了切實做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動開展，我局成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)宣傳周活動的相關(guān)事項，同時結(jié)合單位實際制定了切實可行的實施方案，保證了宣傳周活動的順利開展。
減輕災(zāi)害損失，避免人身傷害，關(guān)鍵是要調(diào)動公眾參與防災(zāi)減災(zāi)的積極性和主動性。我局緊緊結(jié)合農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動，加大宣傳力度，動員廣大干部職工及家屬關(guān)注和預(yù)防各類災(zāi)害風(fēng)險，提高防災(zāi)減災(zāi)意識，提高自救互救技能。
在活動中，農(nóng)業(yè)局結(jié)合單位實際，就農(nóng)作物防旱、防水、防風(fēng)雹、防霜凍、防病蟲害等相關(guān)問題進行廣泛宣傳，在一周的宣傳活動中共出動干部職工下鄉(xiāng)宣傳150多人次，發(fā)放宣傳資料3000多份。其中在5月12日“防災(zāi)減災(zāi)日”活動中，出動干部職工25人參加宣傳，發(fā)放宣傳資料1200多份。通過廣泛宣傳，教育廣大農(nóng)民群眾學(xué)會了災(zāi)害防御知識，達到了利用防災(zāi)避險手段，達到減災(zāi)的目的，進而提升了防災(zāi)減災(zāi)的能力和效益。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇四
1.實力打造品牌，德威鑄就未來。
2.千錘百煉造好鋼，建設(shè)家園奔小康。
3.德勝鋼鐵，給您真實的服務(wù)。
4.相信德威，相信自己。
5.德鋼，品質(zhì)的力量。
6.德鋼，成就中國夢!
7.德威產(chǎn)品，享譽九州。
8.樹民營品牌，立行業(yè)典范——德勝。
9.峨眉心畔出生，尤城之巔崛起。產(chǎn)品名傳萬家，德譽響徹災(zāi)區(qū)。
10.鋼正材好，唯有德威。
11.新德勝，新鋼鐵，新未來。
12.以德勝者，取勝天地間，立家為根，伴您一生。
13.承載使命開創(chuàng)輝煌，德勝鋼鐵永留青史。
14.用德威撐起一片藍天，還你一生平安。
15.凝德鋼精神，誠信為一，質(zhì)贏天下。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇五
“江光電線”，連接無極限!
專業(yè)做家裝，電線用“江光”!
線穿四海名江光，家樂情深不可少。
江光電線，讓世界連線!
江光電線，品質(zhì)看得見!
江光電線，線行萬家!
一“纜”通天下，連接千萬家。
連通天下，用“芯”說話。
江光電線，貴在品質(zhì)。
江流千古，光耀神州。
用江光電線，保萬家安全。
江西江光下江兵省錢省電更省心。
江光線纜，精彩萬千。
一線布江山，萬家放光明。
真芯之線，連接萬家安全。
給一份溫馨，送一片光明。
江光電線，只有明智的選擇，才有幸福生活的保障。
江光電線，連通九州。
江河湖海，光澤萬代。
江山無限，光明有線。
勢必倒海翻江，傾力德厚流光。
卓越品質(zhì)，光明未來。
萬家燈火，來自江光電線。
好芯好線，江光奉獻。
有光，有電，有江光電線!
放心選擇，安全保障。
安全通萬家，電力傳天下。
光明使者，電力專家。
建電纜品牌世界，創(chuàng)世界品牌電纜。
誠信立縣，質(zhì)量強縣，產(chǎn)業(yè)興縣，電纜富縣。
打響國家示范金子招牌，譜好特種電纜華美樂章。
匯天下人才，創(chuàng)電纜品牌，展無為精彩。
質(zhì)量強縣品牌為首，電纜產(chǎn)業(yè)示范先行。
誠信無為與世界牽手，優(yōu)質(zhì)電纜與天下有約。
電纜產(chǎn)業(yè)演繹輝煌，知名品牌放飛夢想。
創(chuàng)一流電纜示范區(qū)，興千億無為大產(chǎn)業(yè)。
知名品牌示范區(qū)，特種電纜集中地。
特種電纜強無為，質(zhì)量品牌齊發(fā)展。
愛護電纜，人人有責(zé)!損毀電纜，影響你我他!
保護電纜設(shè)施，關(guān)系到千家萬戶!
世界看東方，電線選江光。
江光電線，科技無限。
電線電纜通天下，江光連接千萬家。
品質(zhì)贏天下，江光連萬家。
江光電線，真心(芯)奉“線”。
江光，讓家庭跟完美。
銷售萬家誠為貴，電線傳情樂融融。
電線選江光，品質(zhì)有保障。
電線萬千，江光首選。
一試二用三計較，電線還是江光好。
時間見證品質(zhì)，口碑成就江光。
江光電線，一“芯”為了安全。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇六
20xx年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行以“為客戶增添財富，為企業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的核心理念貫穿經(jīng)營管理全程，深入開展工作，改進機制，嚴控風(fēng)險，強化營銷，通過全行員工團結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進了我支行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
20xx年我支行的存款業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強勁增勢。
1、存款規(guī)模：截止20xx年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時點數(shù)據(jù)）支行總存款達到了xx萬元，比年初增長xx萬元，增幅xx%，完成全年任務(wù)的xx%。其中對公存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%，儲蓄存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，實現(xiàn)時點存款和日均存款的大幅雙超。
2、存款結(jié)構(gòu)多元化，不依賴于定期儲蓄：自分行年初強調(diào)儲蓄存款結(jié)構(gòu)多元化之后，我支行迅速調(diào)整存款方向，不單純依賴于定期儲蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲蓄活期存款、儲蓄定期存款等，形成了多元化的存款結(jié)構(gòu)。截止20xx年11月30日，我支行單位存款xx萬元，保證金存款xx萬元，儲蓄活期存款xx萬元，儲蓄定期存款xx萬元。從存款結(jié)構(gòu)上看，我支行存款仍主要以儲蓄存款為主。
20xx年我支行堅持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。
1、貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。按貸款結(jié)構(gòu)分類，公司貸款余額xx萬元，其中流動資金貸款xx萬元，固定資產(chǎn)貸款xx萬元。個人貸款余額xx萬元，其中個人消費貸款余額xx萬元，個人經(jīng)營貸款余額xx萬元。
2、貸款風(fēng)險控制：如何切實的控制貸款風(fēng)險，一直是我行工作的重點。為了有效的防范貸款風(fēng)險，在強化貸款經(jīng)辦第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上，今年支行重點明確了協(xié)辦客戶經(jīng)理的職責(zé)，將以往形式上的雙簽轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵸|(zhì)上的第一審查責(zé)任人，支行貸款審查小組也嚴把審查關(guān)切實落實審查責(zé)任，全面客觀的分析風(fēng)險，把握風(fēng)險。同時要求客戶經(jīng)理密切關(guān)注客戶生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，及時防范和化解各類風(fēng)險。截止目前，我支行貸款無逾期貸款發(fā)生。
隨著現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越復(fù)雜，迫使我們的員工必須提高自身服務(wù)技能和服務(wù)意識。我支行在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也時刻強調(diào)著學(xué)習(xí)的重要性。
與最新業(yè)務(wù)規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時，制定了明確的學(xué)習(xí)計劃，每個禮拜進行考試，以督促員工提高自己的服務(wù)技能。在分行的禮儀培訓(xùn)以后，支行著重加強培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，嚴格要求按相關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來進行服務(wù)，微笑服務(wù)，誠心誠意去服務(wù)客戶。
2、營銷人員的培訓(xùn)。豐富的理論知識和實際工作經(jīng)驗的完美結(jié)合，是對一個合格地營銷人員的基本要求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，支行要求員工關(guān)注財經(jīng)新聞，閱讀時事報紙，以提高對經(jīng)濟政策環(huán)境變化的適應(yīng)性。支行堅持每周開營銷晨會，通過短暫的晨會，進行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時定期的組織員工學(xué)習(xí)湖北銀行最新規(guī)章制度，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期間的各種變化。
在業(yè)務(wù)拓展的同時，支行也注重精神文明建設(shè)和黨建工作。支行領(lǐng)導(dǎo)采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時推薦員工閱讀一些的好的書籍，來豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強黨的理論學(xué)習(xí)，同時也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設(shè)工作。
織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由行長親自帶隊對我行的優(yōu)質(zhì)客戶實行登門拜訪，全方位宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，一季度末完成了全年存款任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營銷工作，支行領(lǐng)導(dǎo)多次組織召開營銷會議研究制定我行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，分析支行貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年貸款營銷的計劃和措施。針對目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及國家政策方針指向，有目標(biāo)的營銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行20xx年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬元。
回再貸行為。四是強化貸后責(zé)任管理。20xx年是實施貸后管理工程的關(guān)鍵年，我們通過建立風(fēng)險預(yù)警制度及全面風(fēng)險排查活動，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、客戶經(jīng)理定期風(fēng)險分析預(yù)警制度、貸后管理定期報告制度，落實責(zé)任人責(zé)任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責(zé)任不落實的問題。
20xx年我行核心系統(tǒng)換線升級，無論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅持每日下班后學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識，同時在會計主管的帶領(lǐng)下，柜員及大堂經(jīng)理堅持每周定時召開晨會，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新要點，同時嚴格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進展順利，沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當(dāng)日的各項業(yè)務(wù)，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。
組織全行員工繼續(xù)學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)有關(guān)文件，提高大家的安全防范意識，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達標(biāo)，全年做到了安全經(jīng)營無事故。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇七
和興支行“銀行卡安全用卡話您知”
宣傳活動工作總結(jié)為了貫徹落實中國人民銀行文件精神，和興支行緊跟分行的腳步于2010年3月1日至2010年11月30日在網(wǎng)點及網(wǎng)點周邊1.7公里半徑范圍內(nèi)持續(xù)和擴大開展“銀行卡用卡安全話您知”宣傳活動。
和興支行楊東昕行長作為支行的合規(guī)督導(dǎo)員，高度重視此次活動。第一時間落實了活動的責(zé)任人，并且制定了對全體員工進行階段式培訓(xùn)的詳細工作計劃。一級負責(zé)人楊東昕，行內(nèi)指導(dǎo)培訓(xùn)由支行零售負責(zé)人劉濤負責(zé)，宣傳及文字整理工作支行大堂主管滕麗負責(zé)，合規(guī)及風(fēng)險控制支行儲蓄主管鄒學(xué)剛負責(zé)。
活動第一階段：“安全用卡學(xué)習(xí)月”
動過程中以向行內(nèi)流動客戶發(fā)放安。
全用卡宣傳彩頁、在跑馬屏上標(biāo)注。
“安全用卡須牢記，資金保障永無。
憂”的提示語為主要宣傳路徑。各。
項目負責(zé)人還針對活動內(nèi)容對員工。
進行了筆試、談話等強化工作。
活動第二階段：“走人周邊社區(qū)”
第三季度為了更深度開展活動，增強活動效果，我行制定了用卡。
安全常識手冊，采取“走人周邊社。
區(qū)”路演的方法來普及周邊社區(qū)客。
戶的用卡安全知識，將宣傳彩頁夾。
到物業(yè)公司給業(yè)戶配送的報刊內(nèi)，
在路演時我們達到了“主動講解”、
“送保障”等公益目的。帶動周邊。
客群的用卡安全意識及對銀行基。
礎(chǔ)知識的了解。我們還會提醒客。
戶，一定要注意，不要把自己的身。
份證信息泄露給不可靠的人，如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途；如收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應(yīng)謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕，應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線95555或800-820-5555。就這樣，我們的服務(wù)再次得到了客戶的認可，客戶的安全，我們的安心。
活動第三階段：“公眾教育日”
第四季度尤其在11月份我。
們重點以“公眾教育日”這整個。
銀行業(yè)的“銀行卡知識普及”盛。
世活動為契機，將“安全用卡”
活動再次鞏固并推向了高潮。
將
活動主題“多一份金融了解，多一份金融保障”時時掛在嘴邊，記在心間。
兩節(jié)期間，按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動，取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點形象，樹立郵儲銀行品牌；二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強郵儲銀行的社會知名度；三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
礎(chǔ)。
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負責(zé)支付宣傳活動的組織協(xié)調(diào)。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構(gòu)全力開展“2011年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
活動開展以來，我行高度重視，根據(jù)實際情況和公眾需求，制定宣傳實施方案，總行成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負責(zé)人為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組制定活動方案、明確部分分工，負責(zé)策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊，組織員工學(xué)習(xí)組織員工積極學(xué)習(xí)。
二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊，擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū)；三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進行金融網(wǎng)絡(luò)知識講解；四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的宣傳信息，在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò)安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò)安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò)安全宣傳服務(wù)周活動中，我行積極熱情地開展了。
為全面推進xx市金融機構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動，純潔社會風(fēng)氣，保持社會安定，提高信用社信譽，保證信用支付的穩(wěn)定，促進信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識，夯實反洗錢工作的社會基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于2004年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點開展了“金融機構(gòu)反洗錢宣傳周”活動，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動扎實有效開展，取得了較好的成效。
為增強對反洗錢工作的認識，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學(xué)習(xí)。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于2004年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點主辦會計參加的反洗錢宣傳活動動員會，會上分管主任強調(diào)了此次活動的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機構(gòu)反洗錢宣傳活動的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識，提高了對反洗錢工作的認識。
首先，聯(lián)社充分認識到金融機構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實，就必須充分發(fā)揮金融機構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢，提高其反洗錢的積極性和主動性。其次，強化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實履行好這項重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時間和不同地點舉辦了多種形式的座談會、培訓(xùn)班，強化了反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍。培訓(xùn)過程中，請資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢與任務(wù)的同時，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
從承擔(dān)此項工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級分支機構(gòu)務(wù)必從維護國家經(jīng)濟、金融安全的高度來認識此項工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項工作崗位上，并提出了“加強信合系統(tǒng)反洗錢機構(gòu)設(shè)置和隊伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會計科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊伍建設(shè)工作落到實處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議聽取有關(guān)工作匯報，審議有關(guān)隊伍建設(shè)的工作意見，并對全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計劃作出了明確部署。
聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識對口、具有良好的計算機操作水平、業(yè)務(wù)能力強、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的青年干部充實到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認真選配人員，逐步充實反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68％為中青年干部，67％以上人員在經(jīng)濟金融、法律、會計、計算機等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。
為確保反洗錢宣傳周活動有序開展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
對活動的時間、形式和要求進行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長，設(shè)立反洗錢科；同時，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，配備了專職人員負責(zé)此項工作，并確定了職能部門具體負責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系。與此同時，還積極爭取地方政府對反洗錢工作的支持，全面加強與公安、其他金融機構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進共識，形成合力。
丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動為契機，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請專家授課方式對轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行反洗錢知識重點培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案，在抓好聯(lián)社機關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
一是在所轄各網(wǎng)點懸掛反洗錢宣傳周活動橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會公眾宣傳反洗錢知識，通過此次宣傳活動，使不知道什么是“洗錢”的社會公眾對反洗錢有了進一步的認識，更使他們認識了洗錢對社會的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識，受到了廣大市民的好評。
在加強對外宣傳的同時，我市農(nóng)村信用社財會部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動。
總之，通過反先錢洗錢活動的宣傳，使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責(zé)任意識，打擊洗錢犯罪已成為共識。但是，舉辦這次“反洗錢知識宣傳周”活動在我市還是第一次，在活動開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對此項工作認識不夠、使命感不強、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇八
在同業(yè)競爭日趨激烈的今天，客戶對金融服務(wù)的需求也更加多元化，能否通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升其忠誠度、滿意度和貢獻度可以說就是決定成敗的關(guān)鍵因素。部分的商業(yè)銀行通過手續(xù)費的減少，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度給許多的客戶留下了深刻的印象，這也是最近私人股份制銀行興起的原因。x行作為中國四大銀行之一，當(dāng)然也不會在時代的潮流中逝去，我們通過提升自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來維持住我們的客戶，同時擴展我們的業(yè)務(wù)。銀行管理離不開服務(wù)質(zhì)量管理，服務(wù)質(zhì)量是銀行的生命線，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷研究探索，從而使銀行始終保持自身生存和發(fā)展的活力，以應(yīng)付更加激烈的市場競爭。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每家銀行都會有自己的理解。有的把它理解為微笑服務(wù)；有的理解為周到的服務(wù)；有的認為是賓至如歸的服務(wù)；有的認為是一種超值服務(wù)??如此種種，都有其切合實際的一面。何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與超常個性化服務(wù)的有機結(jié)合體。
x行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)表現(xiàn)在我們建行的“7+7”服務(wù)，每天早上早會，不管是哪一家x行都會在早會的時候進行“7+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的口號，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的動作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的著裝，“7+7”的服務(wù)特色就是靠標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)讓客戶感到放心，不論是在x行的哪一家網(wǎng)點，客戶感受到的都是同樣的服務(wù)，不會因為地區(qū)的不同而感受到差異?！?+7”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是一項系統(tǒng)工程，它由節(jié)節(jié)相扣的每個環(huán)節(jié)構(gòu)成。從進門的迎賓服務(wù)，到業(yè)務(wù)的詢問，到客戶表單的填寫，到客戶的咨詢，到業(yè)務(wù)結(jié)束的問候，所有的服務(wù)都是一環(huán)緊扣一環(huán)，這樣的服務(wù)注重操作的規(guī)范和程序，以保證整個服務(wù)過程的行動如流水般地流暢、順利，給人以賞心悅目的感受。
所謂超常的個性化服務(wù)，就是用超出常規(guī)方式滿足客人偶然的、個別的、特殊的、甚至是顧客意料之外的需求。這一點最容易打動客人的心，最容易給客人留下美好的印象。如在興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等都在這一塊做出了自己特別的地方，如提供咖啡、糖果等，但是銀行是個讓人存錢安心的地方，我們需要做出特色，但是更多的還是要表現(xiàn)出銀行的一個“穩(wěn)”字。過多的提供一些花哨的服務(wù)反而會讓客戶感受到不安全。x行應(yīng)該在一些方面注重個性化服務(wù)，但也不要過多的花精力在個性化服務(wù)上面。比如：針對喜歡買短期理財?shù)目蛻艏皶r給予其比較不錯的理財產(chǎn)品、針對基金客戶等能不定時的向其反應(yīng)基金走勢等。不一定要等到客戶到銀行里來咨詢才給予其回復(fù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅局限于在銀行的服務(wù)，良好的售后服務(wù)也是必要的。
隨著銀行的競爭日趨激烈，客戶對銀行服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，銀行必須不斷探索提。
高和完善自身服務(wù)質(zhì)量的途徑和方法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的忠誠，才能取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，應(yīng)該在不斷完善我們原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高個性化服務(wù)，才能走在時代的最前線。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇九
1.建造美好家園，我選德威。
2.建筑用鋼材，我要德威牌。
3.鐵兵牽鐵龍鐵血激旋，軍歌壯軍威軍魂不散。
4.實力造品牌，質(zhì)量贏信譽;德勝鋼鐵，鑄福天下。
5.德威鋼材，威震四方。
6.德勝德勝，以質(zhì)取勝。
7.以堅強之基鑄德威品牌，用德仁之心造高強建材。
8.堅韌不催，德勝制造。
9.德威鋼筋，構(gòu)筑精彩，誠信天下。
10.選擇德勝鋼鐵，鑄就美好明天。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十
20xx年年以來，xx分行結(jié)合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元，余額達到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171.9%。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元，余額達到160047萬元，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元，多比多收42萬元。
去年底以來，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭非常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過xx電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關(guān)報《xx日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實時到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進商場、走村鎮(zhèn)等活動，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個，營造了宣傳聲勢，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢仗，堅持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺導(dǎo)儲功能，為客戶當(dāng)好理財參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)В坏奖懔丝蛻?，而且減緩了柜臺壓力。二是堅持延時營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對各網(wǎng)點實際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競爭力日益增強，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動實施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后，市分行又及時向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和xx分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，并下達了一季度各項目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點企業(yè)、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個人、公司、機構(gòu)三個業(yè)務(wù)前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十一
在街道文化站的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)黨總支部的全力配合下，結(jié)合xx社區(qū)年度活動，xxx社區(qū)墨軒書畫社在在創(chuàng)建品牌工作總結(jié)如下：
一．加強墨軒書畫社社員的教育培訓(xùn)，提高社員整體素質(zhì)。xx社區(qū)墨軒書畫社每周在老年活動室活動一次，具體活動中會請來專家教授書法家、國畫大師為大家上課教授書法技法和國畫技法。
二.充分發(fā)揮社員的主體帶動作用，全面提高社員整體水平。
xx社區(qū)墨軒書畫社在這一年中參加大小活動10余次，其中參加街道組織的書畫展獲得很好成績。通過這些大小活動，書畫社社員也在積極的學(xué)習(xí)，提高個人的整體素質(zhì)，為以后的書畫展比賽做好準(zhǔn)備。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十二
1.坐享和正馬桶，智惠方便之道。
2.智能衛(wèi)浴，別出芯裁！
3.智能生活，一桶天下。
4.彰顯個性，情系和正。
5.悅懂方便，悅懂生活。
6.用芯創(chuàng)造新生活！
7.印象頗深，加點溫馨，加上科技，完美如意！希望您能滿意！
8.一語雙關(guān)，合心，核心，又稱心。
9.新生活，新享受，芯智能。
10.想自動沖走煩惱？用和正智能馬桶。
11.我用芯，你放心。
12.我的地盤我隨便，和正衛(wèi)浴。
13.衛(wèi)浴專家，一桶天下。
14.衛(wèi)浴選和正，健康好心情。
15.衛(wèi)浴商品，您懂我在做什么！
16.衛(wèi)浴高智能，自然選和正。
17.舒適空間，隨心所浴。
18.舒適、尊貴、優(yōu)質(zhì)，我選和正高科。
19.生活無限好，馬桶會思考。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十三
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下：
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”；12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 穩(wěn)定，作用有限。
建議：專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、
門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議：事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
-，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十四
緊緊圍繞楚湘樓努力建設(shè)一個高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓，并且使之成為邵陽一處著名的人文商務(wù)酒樓，策劃一系列相關(guān)的焦點事件，進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
二、策劃目標(biāo)。
（1）近期：通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度，并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象，從而帶動酒樓銷售，力爭在宣傳開始后的三個月內(nèi)達到預(yù)期目標(biāo)。
（2）遠期：使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀和商務(wù)文化基地，牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位，在廣大市民中形成“更上一層樓，商約楚湘樓”的概念，同時由于其價值附載了巨大的知名度，酒樓的價值將大大提升，使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且，楚湘樓作為一個著名的酒樓品牌，可進行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出，同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關(guān)項目。
三、優(yōu)勢與劣勢。
1、優(yōu)勢：
（1）隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業(yè)的興旺發(fā)達，這一項目進入的門檻越來越高。因此，轉(zhuǎn)型后短期內(nèi)很難出現(xiàn)競爭者。
（2）規(guī)劃起點高，由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業(yè)最成功的例子作為目標(biāo)，因此起點要比其他的酒樓高出許多，這為最終把楚湘樓建設(shè)成為一個知名的人文景觀式商務(wù)酒樓打下了良好基礎(chǔ)。
（3）內(nèi)部管理非常到位，由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的，因此管理和服務(wù)水準(zhǔn)上要比邵陽同行業(yè)其他酒樓成熟很多，在絕大多數(shù)已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
2、劣勢：
（1）楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手，一直經(jīng)營不善，服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象，更由于前些年的**老大小紅包在此經(jīng)營，使之在市民中的形象更加惡化。
對策：只有加強品牌形象宣傳，明確告知消費者現(xiàn)有楚湘樓的形象，才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。
（2）地理位置不具備競爭優(yōu)勢，邵陽其他酒樓絕大多數(shù)處于交通要道旁，人氣旺盛，而楚湘樓地處邵水西路，交通便利但不發(fā)達，不利于品牌形象的傳播，還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺，吸引了市民的注意力。
對策：只有實現(xiàn)策劃目標(biāo)，大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值，提升檔次，進行差異化營銷，從大眾餐飲轉(zhuǎn)型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢。
四、市場分析。
近幾年，邵陽的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展，老品牌如貴都、昭陽城等穩(wěn)坐江山，坐擁市場；湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡，遍地開花。
如果對市場進行細分的話，我們不難發(fā)現(xiàn)貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子，在這種情形下，邵陽的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài)，昭陽城等走的又是一條專業(yè)喜慶的路子，顯然，這一條路也走不通了，然而縱觀邵陽餐飲業(yè)，高檔商務(wù)酒樓則為數(shù)不多，其市場也大有可為。
其實，從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設(shè)計等內(nèi)功的修煉方面已經(jīng)具備轉(zhuǎn)型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設(shè)和內(nèi)功修煉的同時，能有效進行宣傳（包括新聞，活動和廣告）與市場營銷，就能克服自身缺陷，在3個月內(nèi)全面達到預(yù)期目標(biāo)。
五、營銷目標(biāo)。
3月日銷售額增長四分之一。
4月日銷售額增長五分之一。
5月日銷售額穩(wěn)定增長50%以上。
六、宣傳模式。
基本模式：新聞報道十活動十廣告。
1、新聞報道：主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞，包括深度分析、報道，系列追蹤報道、焦點新聞、小消息、新聞專題、話題探討（專欄）、人物特寫（如老總、廚師）等，登載出于日報晚報。
2、活動：如征集楚湘樓形象代言人，聯(lián)手邵陽珠寶搞促銷，為書法名家在楚湘樓提供書展場地，設(shè)置贈品，凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等，但絕不打折、降價（具體體活動設(shè)計及本方案操作方案另行文本）。
3、廣告：從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告，明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象，大致題目如下：《楚湘樓，風(fēng)景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓，成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位，楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。
（1）印制精美dm宣傳冊，定點投放于各門店，讓大部分生意人知曉。
（2）發(fā)布出租車車頂或車身廣告，印制楚湘樓字樣座套送給的士司機，把廣告做到車內(nèi)。
（3）懸掛機關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十五
從前，有一位愛民如子的國王，擔(dān)心當(dāng)他死后，人民是不是也能過著幸福的日子，于是他召集了國內(nèi)的有識之士，命令他們找一個能確保人民生活幸福的永世法則。
三個月后，這班學(xué)者把三本六寸厚的帛書呈上給國王說：“國王陛下，天下的知識都匯集在這三本書內(nèi)。只要人民讀完它，就能確保他們的生活無憂了。”國王不以為然，因為他認為人民都不會花那么多時間來看書。兩個月內(nèi)，學(xué)者們把三本簡化成一本，國王還是不滿意。再一個月后，學(xué)者們把一張紙呈上給國王，國王看后非常滿意地說：“很好，只要我的人民日后都真正奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過上富裕幸福的生活。”原來這張紙上只寫了一句話：天下沒有免費的午餐。
大集團、大企業(yè)請走開!作為大多數(shù)的“非大型”企業(yè)來說，可以通過以下策略來實現(xiàn)品牌的有效傳播，而且——是免費的：
1、農(nóng)村廣告嘻唰唰。
國家旅游局局長邵琪偉不是也說了嗎?農(nóng)村旅游市場十分廣闊，
但是，農(nóng)村旅游市場基數(shù)大、分布廣、消費能力低、消費主體居住分散的特點增大了旅行社的市場開發(fā)成本(主要表現(xiàn)為交通成本和人員費用)。
講師譚小芳在登封光大旅行社培訓(xùn)的時候，就曾建議光大旅游的孫總：單純依靠關(guān)系營銷太累，而且不上量;三株曾在農(nóng)村的街道和農(nóng)戶院墻上刷廣告，效果很好，這是早期的方法，也是有效的方法，而且現(xiàn)在這種方法并不過時，最關(guān)鍵的是便宜。
譚小芳老師認為：通過上述方法加上一些規(guī)模性的市場開發(fā)手段(比如委托村委會組織客源)，旅行社把市場風(fēng)險降到了最低，還能從中獲得可觀的收益，彌補了秋冬季業(yè)務(wù)量的不足，做到淡季不淡。
2、旅游軟文并不軟。
作為敏銳的營銷人，你應(yīng)該看到，在市場經(jīng)濟這雙無形的大手的操縱下，媒體間的競爭也日趨激烈。大量的媒體、大量的版面急需有價值的文章或新聞去充實。媒體的稿件怎么來，不可能靠區(qū)區(qū)幾名記者或編輯的力量撰寫每月甚至每日一期的媒體版面的內(nèi)容。這時你的機會就來了。
只要你的稿件廣告味不那么濃，而且能針對所投媒體的選材要求，那么即使你的稿件中宣傳你的景區(qū)，媒體也會樂于為你提供免費的午餐的。這方面就需要景區(qū)全體員工及相關(guān)人員，結(jié)合自己的情況或景區(qū)資源，寫作一些作品向各類報刊雜志上投稿。
3、照相機，動起來。
譚小芳在景區(qū)界的一位老大哥，是浮戲山雪花洞營銷部的張經(jīng)理，他本人作為營銷人屬于資深人士，但最令他引以自豪的，就是數(shù)十年來，他用自己的照相機為景區(qū)拍攝了大量的獲獎?wù)掌@些獲獎作品通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙等渠道廣泛流傳，為自家景區(qū)贏得了不少“色友”的粉絲。
如果你不專業(yè)，那太好了;你可以用激動的、顫動的手，充當(dāng)我們最親切的游客，用自然的、好奇的視角，發(fā)現(xiàn)景區(qū)的細節(jié)的、細微的美。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十六
優(yōu)良的服務(wù)是宣傳消費者購買的重要手段。消費者購買企業(yè)品牌商品一般是為了獲得商品的使用價值，取得物質(zhì)上的滿足。同時，消費者也要求購買企業(yè)品牌商品的全過程獲得良好的服務(wù)，以取得心理上的滿足。良好的服務(wù)不僅能給消費者增強購買信心，而且也增強了安全感和信任感，可以為企業(yè)品牌樹立良好的信譽，爭取更多的顧客，取得相應(yīng)的效益。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十七
1.心花，鮮花，永生花。
2.心心相印，獨具匠心。
3.老花匠的花樣年華。
4.有你花才香，摯愛老花匠。
5.玫來眼趣，心心相映。
6.愛情花，老匠心。
7.不會說慌的老花匠。
8.愛，就送出玫瑰吧!
9.愛的見證，愛的呵護——老花匠。
10.愛需溫暖才保鮮——老花匠。
11.老花匠，花木王。
12.真情示愛，老花匠添彩。
13.老花匠，為愛保鮮。
14.玫瑰老花匠，愛情常相伴。
15.愛隨心，美隨型。
16.花匠栽花，只為愛情。
17.老花匠，專業(yè)專一專情!(專業(yè)養(yǎng)花，專一玫瑰，專情與愛情)。
18.落花有意，老花匠有情。
19.用心澆灌，讓愛燦爛——山西老花匠!
20.老花匠——香飄四方，花香滿園!
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銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十八
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下:。
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
作為集團文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報》，集團領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風(fēng)格和宣傳重點作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁寄語”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因為人手不足，導(dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 不足:因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議:專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明:信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動:。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議:事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇十九
新媒體劇是一種全新的企業(yè)品牌宣傳工具,企業(yè)利用這種具備連續(xù)敘事能力的廣告形式能夠?qū)⑵放婆c劇情融為一體,有效傳遞品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)品牌增值。下面是本站小編整理的一些關(guān)于公司品牌宣傳。
供您參考。
工作描述：
目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20xx年有長足的進展。主要表現(xiàn)在確定品牌vi，設(shè)計能力上基本滿足終端的平面設(shè)計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉(zhuǎn)的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設(shè)計師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn)，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養(yǎng)。
遇到的問題：
a、管理方面：
1、項目多，任務(wù)不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務(wù)，結(jié)果不是流產(chǎn)就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設(shè)計平均每月有200多份，非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執(zhí)行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領(lǐng)導(dǎo)催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時擔(dān)當(dāng)幾個角色的任務(wù)的確是部門之福，這需要這個人具備相當(dāng)?shù)膶嵙Σ拍堋?BR> 完成多項不同的任務(wù)。反之，不僅不能完成任務(wù)，反而會讓任務(wù)失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
b、業(yè)務(wù)方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍，而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設(shè)計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設(shè)計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設(shè)計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案：
1、根據(jù)運營計劃合理配置崗位，用人所長，優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工作效率，陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設(shè)計有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環(huán)節(jié)，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營。
6、線上充分利用b2c平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。
1.廣告方面，嚴格按照公司vi規(guī)范以及宣傳預(yù)算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標(biāo)性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
(2)敢于創(chuàng)新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2.公關(guān)活動方面，與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌;與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關(guān)活動，樹立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò)，在多個重大節(jié)日對媒體進行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業(yè)五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關(guān)愛見面會”愛心助學(xué)活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3.制度建立及隊伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項。
規(guī)章制度。
健全分公司品牌宣傳員隊伍規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月，制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》，文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎懲辦法，特別梳理、規(guī)范了分公司vi規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個工作流程，有效指導(dǎo)各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業(yè)、規(guī)范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”
活動方案。
通過方案量化了各宣傳員的工作要求有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)在分公司內(nèi)部營造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞輿論并且擴大了通訊員隊伍吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4.推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5.結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色，通過多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx-20xx中國最佳客戶服務(wù)評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務(wù)獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽。
1.通訊員隊伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面。
掌握信息，報道單位動態(tài)。但是在營銷服務(wù)部沒有設(shè)置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負責(zé)新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員)，以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動起來的氣氛。
規(guī)范、應(yīng)用方面。
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在vi應(yīng)用審核過程中，有部分單位沒有按照vi規(guī)范應(yīng)用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應(yīng)用錯誤:一方面，開展vi知識全員培訓(xùn)，普及vi的基礎(chǔ)應(yīng)用，特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中，設(shè)置vi基礎(chǔ)知識主題課程;另一方面，在網(wǎng)上開辟vi錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網(wǎng)，加強各單位對vi把關(guān)的重視。
3.中心支公司宣傳費用的執(zhí)行方面。
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當(dāng)下費用執(zhí)行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執(zhí)行列表，包含宣傳總預(yù)算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執(zhí)行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據(jù)。
本人自9月1日加盟富紳集團以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個多月以來的工作總結(jié)如下:。
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍。
作為集團文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報》，集團領(lǐng)導(dǎo)對《富紳報》寄予厚望，曾多次在公司高層會議上對《富紳報》的定位、辦報風(fēng)格和宣傳重點作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來，注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營決策，促進溝通、增強員工凝聚力，為市場服務(wù)、為銷售服務(wù)”為主題方向，先后確立“集團要聞”、“總裁。
寄語。
”、“贏銷天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目，全方位及時報道集團發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門班組、科室為單位，正式組建通訊員隊伍，并啟動培訓(xùn)事宜。12月10日，廣東省工商業(yè)聯(lián)合會九屆四次執(zhí)委會議在廣州珠島賓館召開，在參加評比的283家企業(yè)內(nèi)刊中，《富紳報》獲得“優(yōu)秀期刊”稱號。
不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因為人手不足，導(dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職)，根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
建議:部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺。
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
10月以來，集團媒體宣傳重點開始呈現(xiàn)明顯的“專業(yè)化”特點，有意識地在專業(yè)服裝報刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進行新聞發(fā)布。期間，有關(guān)富紳集團公司的報道文字35000余字。主要媒體為《中國紡織報(服飾周刊)》、《南方都市報.服飾天地》、《民營經(jīng)濟報.品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月，本人被《中國紡織報》聘為“專欄作家”;12月，被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團對外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作，也較為有效地建立了危機預(yù)警機制，媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌?BR> 不足:因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
建議:專人負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程。
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明:信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動:。
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與n.t廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司logo和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
建議:事先對活動效果、目的、過程等進行預(yù)測，做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作，充分發(fā)掘活動的新聞元素，主動導(dǎo)引傳媒關(guān)注，以新聞宣傳代替軟文表達。
銀行品牌宣傳工作總結(jié)篇二十
1.選擇逸福，選擇幸福。
2.聞香知品位，美飾愛今生。
3.匯聚浪漫，幸福選擇。
4.逸生相伴，幸福相牽。
5.家有逸福，浪漫滿屋。
6.愛的鵲橋，情的歸宿。
7.愜逸人生，萬福臨門。
8.逸群絕倫，福至情深。
9.不是鎖鏈，不是禁錮，是責(zé)任，是愛，香港逸福珠寶。
10.金相識，鉆永恒，愛一生。
11.選擇逸福，一生幸福。
12.逸雅浪漫，厚德載福。
13.給幸福一次不一樣的詮釋。
14.逸享尊貴，福運長隨。
15.與你安逸，陪伴幸福。