總結(jié)之后，我們才能更加明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而做出更好的規(guī)劃和改進(jìn)。提高自己的寫(xiě)作能力，需要不斷練習(xí)和積累。10、總結(jié)范文的收集對(duì)我們的寫(xiě)作提升有很大幫助。
保險(xiǎn)工作人員心得篇一
今年后半年，我走上了社會(huì)保險(xiǎn)局工作崗位。半年以來(lái)我以熱情對(duì)待工作，以真情對(duì)待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來(lái)我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：
十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下，我對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，城鄉(xiāng)社居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項(xiàng)民生工程，同時(shí)也更明顯的反映了，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開(kāi)放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過(guò)上機(jī)實(shí)踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息、享受待遇信息、繳費(fèi)信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。
這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表，通過(guò)送文件、取文件等事項(xiàng)，我對(duì)縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強(qiáng)。
在李主任、隆股長(zhǎng)的共同指導(dǎo)下，我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對(duì)外來(lái)文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，xxxx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進(jìn)步，但存在的問(wèn)題任然不少，如：對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯(cuò)誤等馬虎現(xiàn)象，這些問(wèn)題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認(rèn)真加以解決，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看我的簡(jiǎn)歷,我感到非常的榮幸。
我是江蘇大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)的2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,能到貴公司工作是我的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想我在不懈地努力。
在大學(xué)期間,我刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)秀,曾獲得“院三好學(xué)生”,“校獎(jiǎng)學(xué)金獲得者”稱號(hào),在認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的.同時(shí)還積極參加社團(tuán)活動(dòng),鍛煉自己的社交能力,在學(xué)生會(huì)工作期間,表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),被評(píng)為“優(yōu)秀干事”。對(duì)專業(yè)富有濃厚的興趣,積極參加科研立項(xiàng),跟同學(xué)合作申請(qǐng)的大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優(yōu)化》得到批準(zhǔn)。
我還抽出課外時(shí)間參加勤工助學(xué),做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動(dòng):獻(xiàn)血,做義工等等。
我具有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)的三個(gè)暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進(jìn)入社會(huì),了解社會(huì),感受社會(huì)。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學(xué)會(huì)與同事的相處,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,在工作中的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。再一方面就是通過(guò)自己的勞動(dòng)去掙錢,減輕父母的負(fù)擔(dān),讓自己明白父母供自己讀書(shū)是多么的艱辛。
學(xué)校十分注重對(duì)我們的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng),除了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外,還組織我們到南京依維柯,鎮(zhèn)江精功汽車,鎮(zhèn)江寶華物流,鎮(zhèn)江大港碼頭等地實(shí)習(xí)參觀,以增長(zhǎng)我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。還在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)和做各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),將理論知識(shí)得以實(shí)踐,增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力。
保險(xiǎn)工作人員心得篇三
作為_(kāi)___保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā)，我有幸去___的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟_險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
保險(xiǎn)工作人員心得篇四
20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！
保險(xiǎn)工作人員心得篇五
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、
信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人。?！钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè)，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會(huì)。在莫名的情況下。我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂(lè)著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越！”
保險(xiǎn)工作人員心得篇六
2015年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
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糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2015年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
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隨著我們國(guó)家市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大"中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村"建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
"巍巍烏蒙山，堂堂五百?gòu)?qiáng)。我不爭(zhēng)第一，何言國(guó)壽人?"這就是中國(guó)人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神，讓中國(guó)國(guó)壽在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅(jiān)信，在新的一年里，在、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會(huì)主義小康社會(huì)。
隨著我們國(guó)家市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會(huì)主義小康社會(huì)。
一、5月末至6月初根據(jù)省市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神部署東港市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作；
四、8月，向政府和財(cái)政部門申請(qǐng)撥付資金；
保險(xiǎn)工作人員心得篇七
我從19--年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，-總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)工作人員心得篇八
又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過(guò)隙，新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無(wú)小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營(yíng)銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的x月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是xx營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭(zhēng)做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦x期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
x險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析?！坝袠?shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，舉績(jī)抽獎(jiǎng)，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽，樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標(biāo)語(yǔ)口號(hào))進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險(xiǎn)工作人員心得篇九
12月4日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，一致通過(guò)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。中央政治局發(fā)布的這八項(xiàng)新規(guī)定要求：要改進(jìn)調(diào)查研究;要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng);要精簡(jiǎn)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào);要規(guī)范出訪活動(dòng);要改進(jìn)警衛(wèi)工作;要改進(jìn)新聞報(bào)道;要嚴(yán)格文稿發(fā)表;要厲行勤儉節(jié)約。
這八項(xiàng)規(guī)定，主要針對(duì)政治局委員自身建設(shè)，字里行間展現(xiàn)了新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政的新理念和新姿態(tài)，顯示了黨中央集體領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)治黨的態(tài)度，彰顯了我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決心。此舉順民心得民意，是我黨努力踐行十八大精神作出的重要行動(dòng)，是我黨更好履行新時(shí)期歷史任務(wù)作出的重要政治承諾，引發(fā)了廣大群眾的熱議。
改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，需要黨員干部以人為本、執(zhí)政為民。八項(xiàng)規(guī)定要求，中央政治局全體同志要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，良好的作風(fēng)對(duì)整個(gè)社會(huì)都有著至關(guān)重要的作用。因此，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中，要積極響應(yīng)黨的號(hào)召，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)黨風(fēng)、改進(jìn)政風(fēng)、改進(jìn)民風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，催化出清廉之風(fēng)。
中央政治局出臺(tái)的這八項(xiàng)新規(guī)定，針對(duì)的都是人民群眾長(zhǎng)期反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，展示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政新姿態(tài)，是聚黨心得民心之舉。讓我們看到了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)的新氣象和新風(fēng)尚。以習(xí)近平為總書(shū)記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)人，通過(guò)自我表率和模范帶頭，必將在全國(guó)上下掀起一陣颶風(fēng)，促進(jìn)每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)警醒，從而清掃出一片風(fēng)清氣和、作風(fēng)樸素、群眾擁戴的藍(lán)天凈土。
八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)固然是大快人心之事，但怎樣做到持之以恒，而不僅僅是過(guò)眼云煙，卻是接下來(lái)亟需思考的?！耙?guī)定”畢竟不同于法律法規(guī)，其約束力相對(duì)較弱。近年來(lái)，為防止和杜絕官場(chǎng)上的不正作風(fēng)，我們成立了自上而下的監(jiān)察監(jiān)督機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了很多預(yù)防和懲治的制度措施，但各種不正之風(fēng)卻仍然屢見(jiàn)不鮮。究其原因說(shuō)到底，還是執(zhí)行力的問(wèn)題。根據(jù)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立有效的制度是確保執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
現(xiàn)在中央帶了頭，全黨上下行動(dòng)起來(lái)，按照中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做;并且要建立嚴(yán)格地檢查、考核、問(wèn)責(zé)常態(tài)化推動(dòng)機(jī)制，帶動(dòng)各地民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。從而真正贏得民心，真正聽(tīng)懂民意。進(jìn)而在改革發(fā)展的時(shí)代洪流中，在全球化、市場(chǎng)化等浪潮的激蕩中，進(jìn)一步把我們黨鍛造成為引領(lǐng)中國(guó)前行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十
學(xué)習(xí)了中共中央政治局會(huì)議的八項(xiàng)規(guī)定后，我深深體會(huì)到了政治局常委們的務(wù)實(shí)精神。提出這八項(xiàng)規(guī)定，他們要求從他們自身做起，一針見(jiàn)血的提出“要求別人做到的自己先要做到”我們從中不難看出中央領(lǐng)導(dǎo)的決心和氣魄。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)班子給我們廣大黨員干部帶了個(gè)好頭，樹(shù)立了良好的風(fēng)氣。中央領(lǐng)導(dǎo)同志嚴(yán)格要求從自身做起，我們更沒(méi)有理由做不好八項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容是這樣的：“改進(jìn)調(diào)查研究”、“切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)”、“切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)”、“規(guī)范出訪活動(dòng)”、“改進(jìn)警衛(wèi)工作”、“改進(jìn)新聞報(bào)道”、“嚴(yán)格文稿發(fā)表”、“厲行勤儉節(jié)約”。
首先，要堅(jiān)持以人為本。作為一名人民教師，要時(shí)刻把學(xué)生的利益放在首位，要經(jīng)常性的深入學(xué)生中，與學(xué)生家長(zhǎng)面對(duì)面的交談，心貼心服務(wù)，為生辦實(shí)事，傾聽(tīng)學(xué)生家長(zhǎng)呼聲。
其次，要以身作則，做事情講原則，少走形式，擺正態(tài)度和立場(chǎng)，盡量減少給群眾帶來(lái)的麻煩和不滿。
最后，作為一名普通教師，是最貼近群眾的，一方面即代表了教師在群眾中的印象，一定要嚴(yán)格要求自己，做出表率，另一方面，要做好學(xué)生家長(zhǎng)的傳聲話筒，及時(shí)反映群眾迫切需要解決的問(wèn)題，能夠解決的盡快解決。
總之，作為一名教師，要真正做到想為學(xué)生所想，情為學(xué)生所系，嚴(yán)格要求自己，身先士卒，才能當(dāng)好一名教師，學(xué)生熱愛(ài)，百姓支持，造福一方。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十一
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員，我深深認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會(huì)精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。
(一)稽核、“兩定”的管理。
（1）采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對(duì)參?；颊咦≡簩?duì)照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級(jí)結(jié)算及醫(yī)院對(duì)病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。
（2）定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過(guò)聯(lián)合檢查整頓對(duì)醫(yī)藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天，責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。（3）為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠(chéng)信制度，使參保人員明白看病，放心購(gòu)藥，全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對(duì)實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理。（4）為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購(gòu)藥，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會(huì)保障局，對(duì)我市新申報(bào)的974名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢，6月份對(duì)800名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病、購(gòu)藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況，結(jié)合我市實(shí)際，9月份組織人員對(duì)2000名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個(gè)人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開(kāi)票報(bào)銷手續(xù)，并積極做好后續(xù)處理工作。（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷原則。一年來(lái)，共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，并按時(shí)將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)。對(duì)于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格按照《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄(2017年版)》和《2017國(guó)家基本藥物目錄(最新版)》進(jìn)行審核報(bào)銷。
（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè)，全市進(jìn)行了“核三”系統(tǒng)升級(jí)“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級(jí)，在實(shí)際操作中很多問(wèn)題都需要補(bǔ)足完善。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時(shí)的解決，避免了對(duì)群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)淺，給工作帶來(lái)一定的影響。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十二
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的`走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十三
購(gòu)買保險(xiǎn)要考慮當(dāng)下自己的經(jīng)濟(jì)情況和對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判，合理購(gòu)買，避免因?yàn)樨澊?，從而加大了自己的?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購(gòu)買保險(xiǎn)也是有優(yōu)先級(jí)的，一般來(lái)說(shuō)，家庭的經(jīng)濟(jì)支柱要優(yōu)先購(gòu)買。因?yàn)榧彝ブе绻麆?dòng)搖對(duì)整個(gè)家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風(fēng)險(xiǎn)，其次才是家庭其他成員的風(fēng)險(xiǎn)。
3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)需要購(gòu)買。
購(gòu)買保險(xiǎn)要根據(jù)當(dāng)下的需要來(lái)選擇，并且隨著年齡段、家庭負(fù)擔(dān)的比重會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險(xiǎn)性價(jià)比都不是很高，還不如單獨(dú)拆開(kāi)來(lái)，自行組裝需要的保險(xiǎn)。
02保險(xiǎn)購(gòu)買有什么原則?
1.保障充足。
購(gòu)買保險(xiǎn)要保障充足，盡可能多的考慮將來(lái)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，避免有保險(xiǎn)無(wú)保障的尷尬。
2.性價(jià)比高。
購(gòu)買保險(xiǎn)不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實(shí)現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)都是在一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開(kāi)得了保險(xiǎn)公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險(xiǎn)，選擇各方面對(duì)比后性價(jià)比高的。當(dāng)然了，如果是一樣的保險(xiǎn)，保費(fèi)也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務(wù)廣，品牌價(jià)值更大等。
3.重在當(dāng)下。
購(gòu)買保險(xiǎn)都是從當(dāng)下需要出發(fā)，例如當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)情況、當(dāng)下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。并且重在當(dāng)下也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，需要根據(jù)不同的時(shí)候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購(gòu)買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)，有些推銷員為了保費(fèi)收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險(xiǎn)可以保這個(gè)、保那個(gè)，幾乎全包了。像這種大而全的保險(xiǎn)，不能說(shuō)不好，但往往也會(huì)捆綁了很多你不需要的保險(xiǎn)費(fèi)用，性價(jià)比太低。
2.包裝理財(cái)功能。
早4年前，我就接過(guò)一個(gè)有理財(cái)功能的保險(xiǎn)電話銷售，當(dāng)時(shí)說(shuō)得天花亂墜，掛電話都不好意思，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就買了。
其實(shí)，在當(dāng)時(shí)我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說(shuō)不上來(lái)，最后拒絕了這個(gè)電話銷售，因?yàn)槲矣X(jué)得花里胡巧的，有點(diǎn)假。
一般來(lái)說(shuō)，包裝了理財(cái)功能的保險(xiǎn)，這個(gè)理財(cái)?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時(shí)收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動(dòng)性也差，實(shí)在沒(méi)有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時(shí)在逛商場(chǎng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有些保險(xiǎn)推銷說(shuō)“愛(ài)她就給她買份保險(xiǎn)”。
這句話乍一看沒(méi)什么毛病，但細(xì)細(xì)推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯就是我們常說(shuō)的道德綁架。
什么買了保險(xiǎn)就是愛(ài)她?不買保險(xiǎn)就不是愛(ài)她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語(yǔ)，“什么不怎么樣就會(huì)怎么樣”、“錢不花就是對(duì)不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時(shí)看著挺讓人惡心的。
買保險(xiǎn)不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
我們要明白保險(xiǎn)的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購(gòu)買的沖動(dòng)而已，引誘你購(gòu)買一份對(duì)你來(lái)說(shuō)不一定合理或劃算的保險(xiǎn)。
04我怎么看保險(xiǎn)?
我認(rèn)為保險(xiǎn)的本質(zhì)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把一些低頻率但高風(fēng)險(xiǎn)的事件均攤在每個(gè)購(gòu)買保單的人身上，從而降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險(xiǎn)從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)認(rèn)可度越來(lái)越高，我認(rèn)為保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一件利好的事情。我們每個(gè)人都要有保險(xiǎn)意識(shí)，這不單只是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，也是對(duì)家庭的負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風(fēng)氣，提高大眾對(duì)保險(xiǎn)的信心和降低談保險(xiǎn)就是坑的認(rèn)知。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!
我叫××，來(lái)自中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司××分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險(xiǎn)公司。在20xx年公司的保費(fèi)收入高達(dá)1287.19億元。占中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額的56.59%。同年成為中國(guó)內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)。20xx年12月，中國(guó)人壽股份有限公司成為國(guó)內(nèi)首家在香港、紐約同時(shí)上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國(guó)人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時(shí)間較短，但是經(jīng)過(guò)省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達(dá)已”的核心理念，以及“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時(shí)也加深了我對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險(xiǎn)公司之間開(kāi)展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進(jìn)入銀行就可通過(guò)銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財(cái)建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險(xiǎn)公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，同時(shí)減低經(jīng)營(yíng)成本;而銀行則提高了客戶忠誠(chéng)度，增加了利潤(rùn)來(lái)源。這就是所說(shuō)的“三贏”，也是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營(yíng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個(gè)儲(chǔ)蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險(xiǎn)公司有過(guò)銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢(shì)，將國(guó)壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到做好以下二個(gè)方面工作至關(guān)重要：
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險(xiǎn)公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動(dòng)性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為：“保險(xiǎn)公司求銀行賣保險(xiǎn)”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通，比如：打電話聊聊天、出來(lái)喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認(rèn)識(shí)到自身在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)來(lái)源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營(yíng)的必由之路，關(guān)系到每一個(gè)員工的切實(shí)利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，支持銀行保險(xiǎn)工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
面對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司輝煌的業(yè)績(jī);面對(duì)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對(duì)朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒(méi)有理由不去熱愛(ài)我們的公司，我只有敬業(yè)愛(ài)崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為中國(guó)人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
保險(xiǎn)工作人員心得篇十五
今年是xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xx個(gè)險(xiǎn)在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)如下：
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到xx市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?；A(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是xx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，xx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是xx團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是xx增員工作。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓xx的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天，能夠在這次研討會(huì)發(fā)表演講，與各位一起交流探討在保險(xiǎn)行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點(diǎn)問(wèn)題，我深感榮幸!我看到，這次大會(huì)可以說(shuō)是群賢必至、能者如云，真可謂是金融保險(xiǎn)業(yè)的一次難得的盛會(huì)，我相信，在這次大會(huì)上，必將產(chǎn)生更多更好的新觀點(diǎn)和新理念，必將帶來(lái)我們金融保險(xiǎn)業(yè)的又一個(gè)明媚的春天!
作為負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為我們以取得了很大的成就?！笆濉逼陂g，特別是xx大以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以市場(chǎng)體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開(kāi)放為動(dòng)力，扎實(shí)工作，努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了速度、質(zhì)量和效益的相互協(xié)調(diào);堅(jiān)持加快發(fā)展，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的新局面。
過(guò)去的一年里，我們?nèi)吮Ｔ诠径聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了可喜的成績(jī)。年初總經(jīng)理室提出了“增收創(chuàng)收”的工作方針，確立了““的工作思路，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，在市場(chǎng)上鍥而不舍、頑強(qiáng)拼搏，全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，完成保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入*萬(wàn)元，創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)的奇跡!同時(shí)，我公司積極完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度，培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)步、能打硬仗的員工隊(duì)伍。
然而，在取得輝煌成就的同時(shí)，我們也看到，在金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，盡管國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉，但是由于產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似，不同品牌之間差異不明顯，導(dǎo)致品牌個(gè)性不強(qiáng)，影響力不足。從市場(chǎng)化的角度來(lái)看，中國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實(shí)際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險(xiǎn)行業(yè)特別是保險(xiǎn)公司缺乏個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題!我認(rèn)為，無(wú)論是哪一家保險(xiǎn)企業(yè)都惟有建立獨(dú)具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化，打造個(gè)性化服務(wù)制勝機(jī)制，才能形成自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
縱觀目前的中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是，當(dāng)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù)，并由此創(chuàng)新而贏得了一定的利益，獲得一定的收效后，這個(gè)創(chuàng)新服務(wù)馬上會(huì)被所有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)作救命稻草而加以無(wú)限復(fù)制，這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的肆意復(fù)制，因而，這種創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值便被稀釋了，其結(jié)果則是所有盲目跟風(fēng)的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”，這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn)，也使由此而帶來(lái)的效益迅速萎縮。由此可見(jiàn)，建立個(gè)性化的服務(wù)制勝競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急。
我們都知道，企業(yè)的成功是不可復(fù)制的，但是成功者的個(gè)性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國(guó)哈佛大學(xué)著名的邁克爾·波特教授提出：對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都不外乎三種：低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮９緛?lái)說(shuō)，我們可以針對(duì)自己所服務(wù)的客戶特點(diǎn)，首先建立一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的管理框架，此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢(shì)的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃，從而開(kāi)創(chuàng)自己獨(dú)立的企業(yè)服務(wù)文化，走出中國(guó)金融業(yè)“同質(zhì)脖的怪圈。
那么，具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該如何去操作呢?我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)，就是要樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維，強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十七
大家上午好!
在這金秋送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)，我們非常高興地迎來(lái)了某某領(lǐng)導(dǎo)一行來(lái)我局視察。我代表向領(lǐng)導(dǎo)一行表示熱烈歡迎和衷心感謝!領(lǐng)導(dǎo)一行的到來(lái)，表明對(duì)我工作的關(guān)心和重視，是對(duì)我工作的大力支持和幫助，必將推動(dòng)地稅事業(yè)更好、更快的發(fā)展，為開(kāi)創(chuàng)地稅工作新局面起到積極的促進(jìn)作用。
我局始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為地稅工作的動(dòng)力，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為核心，強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，立科學(xué)發(fā)展對(duì)策，求科學(xué)發(fā)展實(shí)效，建科學(xué)發(fā)展機(jī)制，堅(jiān)持地稅工作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，著力提升依法治稅水平、稅源管理水平、隊(duì)伍建設(shè)水平，全力打造高效和諧的服務(wù)型地稅隊(duì)伍。全事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，各項(xiàng)工作均邁上了新臺(tái)階。
上半年，我們努力克服金融危機(jī)和政策性減收等不利因素的影響，全市共組織入庫(kù)地方稅收8.44億元，同比增收1.11億元，增長(zhǎng)15.1%，收入總量超過(guò)20xx年(8.1億元)全年收入0.34億元，再創(chuàng)歷史新高。全市地方稅收增幅高于全省地方稅收平均增幅(8.9%)6.2個(gè)百分點(diǎn)，高于全市財(cái)政總收入增幅(-3%)18.1個(gè)百分點(diǎn)，保持了地稅收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力的財(cái)力保障。
各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破，得到了全社會(huì)的肯定。今年以來(lái)全系統(tǒng)共獲得市級(jí)以上集體榮譽(yù)30多項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)榮譽(yù)3項(xiàng)，省級(jí)榮譽(yù)12項(xiàng)，市級(jí)榮譽(yù)20多項(xiàng)。x局榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)‘五五’普法中期先進(jìn)集體”、“全省先進(jìn)基層黨組織”、“新余市十佳職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)，市局辦稅服務(wù)廳獲“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”，局領(lǐng)導(dǎo)班子以優(yōu)異成績(jī)獲得全市“十佳領(lǐng)導(dǎo)班子”和“十佳領(lǐng)導(dǎo)干部”榮譽(yù)。
懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作提出寶貴意見(jiàn)，督促和幫助我們更好的改進(jìn)作風(fēng)，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)，以推動(dòng)我工作又好又快發(fā)展!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新余視察工作期間工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
保險(xiǎn)工作人員心得篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很遺憾在20xx年最忙的時(shí)候向中心正式提出辭職申請(qǐng)，當(dāng)您看到這一封辭職信時(shí)，我也已經(jīng)不在上班了。來(lái)到發(fā)這個(gè)大家庭也快兩個(gè)月了，大家相處的融洽和睦，在這里有過(guò)歡笑，也有過(guò)痛苦。雖然經(jīng)常會(huì)碰到困難，但是在此期間也著實(shí)學(xué)到了東西，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
在這一個(gè)多月的銷售助理工作中，我確實(shí)擁有了一定的進(jìn)步，然而工作業(yè)績(jī)上的毫無(wú)成就讓我時(shí)常感覺(jué)彷徨無(wú)助。我很急噪的想快點(diǎn)出成績(jī)，但卻事與愿違，所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去，反思的結(jié)果使我毅然決然的決定了離開(kāi)。
首先，我覺(jué)得我不能勝任目前的工作，我的人脈關(guān)系很薄弱，我的朋友不是在讀書(shū)的就是工作剛剛起步，使得我每走一步都感覺(jué)異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會(huì)覺(jué)得沒(méi)辦法信任一個(gè)像我這樣大小的人，使得我與他們交流又產(chǎn)生問(wèn)題，覺(jué)得累。很多人見(jiàn)了我就對(duì)我說(shuō)不，這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊。
然后，我父母幫我介紹了一份與所學(xué)專業(yè)對(duì)口的工作，我覺(jué)得較之于鴻發(fā)的工作，我更容易上手，我覺(jué)得我有去嘗試一下的必要性。在一個(gè)多月的工作中，我屢次身體不適，雖然我不是個(gè)唯心主義者，但是也相信點(diǎn)運(yùn)氣，也許真的是我自己沒(méi)運(yùn)氣來(lái)做好這樣一份工作。我是名還未畢業(yè)的學(xué)生，交作業(yè)、升本、考警察都上了一時(shí)日程，我覺(jué)得太多了我承受不住，所以勢(shì)必得割舍掉點(diǎn)東西。
綜上所述，在加上些瑣碎的事，讓我很為難的做了離開(kāi)的.決定。工作方面，我已經(jīng)做好了移交，絕對(duì)不會(huì)影響到公司的正常運(yùn)作。
很感謝幾位處長(zhǎng)對(duì)我的友善，也很感激同仁對(duì)我的愛(ài)戴，就算離開(kāi)了，我也不會(huì)忘記我的這些朋友，我的第一份正式工作。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁，確實(shí)很舍不得。
祝愿如同她的寓意一樣蒸蒸日上！祝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十九
剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě)，做到不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過(guò)再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶宣傳天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見(jiàn)了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來(lái)。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的發(fā)展和未來(lái)。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛(ài)美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài)，同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十
2021年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十一
各位同仁，各位為公司作出卓越貢獻(xiàn)伙伴，以及各位伙伴家屬：
下午好!
把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們?cè)谶@里聚首，共同慶祝中國(guó)人壽支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的，和即將到來(lái)的。首先，請(qǐng)?jiān)试S我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!
壽險(xiǎn)是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每一個(gè)人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶送去愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi)，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過(guò)去的，是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志開(kāi)展了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入萬(wàn)元;中介保費(fèi)收入萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元;全年共計(jì)賠款萬(wàn)元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的匯聚。成績(jī)的背后，無(wú)不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識(shí)。其實(shí)，你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是因?yàn)橛辛四銈?，公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是極為關(guān)鍵的一年。這一年我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司所以我們可以更靈活通過(guò)大膽創(chuàng)新、特色取勝讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)贏得別人的尊重。開(kāi)始的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期群雄逐鹿競(jìng)爭(zhēng)加劇;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子不是群眾買不買保險(xiǎn)而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴我要告訴你保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)銷售無(wú)模式;只有淡季的思想沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里市場(chǎng)在你腳下。你走不出去你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重發(fā)展的路還很長(zhǎng)希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)振奮精神再接再厲為公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚(yáng);今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱斯靖用篮玫拿魈?，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬！
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位與會(huì)嘉賓，家長(zhǎng)朋友們，女士們，先生們，大家晚上好!
第一句話是感謝?！案F者獨(dú)善其身，達(dá)者兼濟(jì)天下”，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的責(zé)任感讓我充滿溫暖。這些年來(lái)，我親眼目睹了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司在發(fā)展壯大自己的同時(shí)不忘自己擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，為和諧社會(huì)的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年，中國(guó)平安公司肩負(fù)著“中國(guó)平安，平安中國(guó)”的使命入住xx縣，為數(shù)十萬(wàn)xx縣人民送來(lái)了保障生命財(cái)產(chǎn)安全和身體健康安全的理財(cái)觀念和各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，并以其真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作精神幫助數(shù)萬(wàn)戶家庭、數(shù)萬(wàn)客戶建立了利潤(rùn)豐厚、本金安全的理財(cái)賬戶和投資微薄、回報(bào)巨大的集生命價(jià)值、大小意外傷害、一般醫(yī)療費(fèi)用、重大疾病提前給付、住院補(bǔ)助等為一體的萬(wàn)能、分紅、養(yǎng)老等壽險(xiǎn)賬戶，以及車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賬戶，切實(shí)保障了客戶的既得利益，維護(hù)了客戶通過(guò)辛勤勞動(dòng)所取得的勞動(dòng)成果，真正起到了為xx縣人民脫貧致富奔小康保駕護(hù)航的作用。為此，請(qǐng)讓我衷心地向這個(gè)誠(chéng)信至上，服務(wù)一流的保險(xiǎn)公司說(shuō)聲“謝謝”!
第二句要說(shuō)的也是感謝。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司是一家集保險(xiǎn)、投資、理財(cái)為一體的金融集團(tuán)公司，這樣宏大的平臺(tái)，免不了大量人力的支持，也就是說(shuō)需要大量的工作人員從事這些工作。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司入住xx縣以來(lái)，先后為xx縣社會(huì)閑散人員和剩余勞動(dòng)力提供了上千人次的工作崗位，為解決社會(huì)閑散人員及其剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也為解決經(jīng)濟(jì)困難，收入有限的家庭增加收入出了大力。我是一名一般公務(wù)人員，月收入二千多元，前些年更少，僅只千余元，乃至數(shù)百元。我的家庭上有老人需要贍養(yǎng)，下有孩子需要培育，僅靠這點(diǎn)收入很難維持家計(jì)。為了維持生活，前些年我們?cè)诮置嫔祥_(kāi)了一個(gè)商鋪，夫妻倆拼死拼活經(jīng)營(yíng)，也僅僅只能維持溫飽。后來(lái)因?yàn)橹T多原因，鋪面很難繼續(xù)維系下去，我們失去了唯一能夠貼補(bǔ)家計(jì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活陷入了更大的困難之中。面對(duì)這種窘境，妻子千方百計(jì)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和賺錢機(jī)會(huì)，可是就業(yè)的機(jī)會(huì)哪里是那么容易就能找得到的，即便是做個(gè)環(huán)衛(wèi)清潔工，也需要托關(guān)系，找熟人，才能謀得這份工作，況且清潔工人區(qū)區(qū)五六百元的收入對(duì)于我這樣的家庭簡(jiǎn)直就是杯水車薪。工作不好找，隨著孩子們的不斷長(zhǎng)大、老人的日漸老去，日?；ㄙM(fèi)越來(lái)越大，生活越來(lái)越難。有一些日子，我們簡(jiǎn)直要被逼得走投無(wú)路了。好在這時(shí)候中國(guó)平安保險(xiǎn)公司入住了我們所在的縣城，時(shí)任經(jīng)理的先生和先生來(lái)我家動(dòng)員妻子去做保險(xiǎn)代理人，給我們提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)兀ｋU(xiǎn)事業(yè)還不被很多人認(rèn)識(shí)，尤其先前因?yàn)橐恍┍ｋU(xiǎn)理賠事宜處理得不盡人意，出了很多讓群眾不滿的事故，因此保險(xiǎn)事業(yè)被一些不了解真像的人認(rèn)為是“搞傳銷的”，甚至被說(shuō)成是“騙人的”，名聲很不好聽(tīng)。我妻子對(duì)此也有耳聞，因此，不由分辯便拒絕了幾位經(jīng)理的邀請(qǐng)。但是我沒(méi)有輕易拒絕。我想，作為一項(xiàng)被國(guó)家大力提倡的金融事業(yè)，它的出現(xiàn)一定有它出現(xiàn)的道理，雖然一時(shí)說(shuō)不準(zhǔn)其中的道理，但它絕對(duì)不可能如人們所說(shuō)那么簡(jiǎn)單、那么混亂，更不是什么騙人的事情。我意識(shí)到，作為一個(gè)新型金融產(chǎn)業(yè)，一開(kāi)始不被人們理解和接受應(yīng)該說(shuō)是很正常的事情，但它究竟是怎樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)?河水是深是淺需要下水才能知道，如果不去嘗試，又怎么能說(shuō)清楚它的好壞優(yōu)劣?我決定親自了解一下保險(xiǎn)行業(yè)的性質(zhì)。
抱著對(duì)生活負(fù)責(zé)，對(duì)妻子負(fù)責(zé)的態(tài)度，我親自走訪了一些現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司，查看了許多介紹保險(xiǎn)事業(yè)的書(shū)籍，并大量調(diào)查了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的來(lái)龍去脈。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司非但不是搞傳銷的，不是騙人的，反而可以被稱作是一個(gè)全心全意為民著想、為民服務(wù)的公司——因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事業(yè)的興起，既是保險(xiǎn)經(jīng)管人獲取自身利益發(fā)展金融事業(yè)的一個(gè)途徑，同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期為人們保障生命健康安全和經(jīng)濟(jì)安全的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是國(guó)家為了解決脫困、養(yǎng)老等社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重大舉措，她不但不是違背國(guó)家法律條文的產(chǎn)物，反而是保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定和安全的重大戰(zhàn)略。與此同時(shí)，我還弄清了它的最樸素的性質(zhì)——那就是：她是濟(jì)世救人，救苦救難的“活菩薩”!怎么理解這種說(shuō)法?舉一個(gè)淺顯的例子：我們中國(guó)人都喜歡供奉菩薩，供奉菩薩的目的非常明白，就是希望菩薩能夠保佑自己和家庭吉祥平安?？墒鞘聦?shí)是：當(dāng)災(zāi)難不可預(yù)料的發(fā)生之后，供奉的菩薩卻一如既往地?zé)o動(dòng)于衷!但是，與之相反，如果及時(shí)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司卻能在第一時(shí)間給予救助，從而幫助人們從千難萬(wàn)難中重新站立起來(lái)!弄清了這些道理，我毅然讓妻子選擇了這份工作，做起了被當(dāng)時(shí)的人們所詬病的保險(xiǎn)事業(yè)。
現(xiàn)在，我妻子已在保險(xiǎn)公司做了多年的保險(xiǎn)員。多年來(lái)，她不僅為數(shù)百個(gè)家庭和客戶建立了保險(xiǎn)賬戶、以其周到的服務(wù)和熟練的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的認(rèn)同，而且也為家庭帶來(lái)了不菲的收入，為社會(huì)、為家庭做出了很大的貢獻(xiàn)。為此，請(qǐng)讓我對(duì)保險(xiǎn)公司衷心地說(shuō)聲：“謝謝”!感謝公司為社會(huì)培養(yǎng)了一名盡職盡責(zé)的好業(yè)務(wù)員，感謝公司為妻子提供了一份好工作，也感謝公司為我的家庭帶來(lái)了豐厚的收入，解決了我的家庭困難!
第三句話，還是感謝。我的妻子是一個(gè)平常的家庭婦女，與我成家以來(lái)，一直默默無(wú)聞地為維持家庭的正常生活辛勤的勞作著，雖然我們的生活不夠富裕，但她卻毫無(wú)怨言。成家多年來(lái)，從未嫌棄過(guò)我的“清貧”和“沒(méi)有出息”，跟著我受盡了生活的艱辛。對(duì)此，我要說(shuō)聲“對(duì)不起”。
但是，我更想說(shuō)的是對(duì)她的感謝。感謝她有著一種金錢買不到的樸實(shí)善良、忠厚誠(chéng)實(shí)的性格。妻子先前從事過(guò)商業(yè)工作，人家都說(shuō)無(wú)奸不商，可妻子卻以誠(chéng)信老實(shí)的經(jīng)商行為贏得了顧客的信任。從事商業(yè)工作其間，她誠(chéng)信經(jīng)商，老幼無(wú)欺，對(duì)于前來(lái)她的商店購(gòu)買貨物的顧客一貫熱心服務(wù)，從不嫌貧愛(ài)富，從不短斤少兩。有時(shí)顧客因?yàn)槭韬?，將隨身攜帶的錢物或者購(gòu)買的貨物遺失在她經(jīng)管的柜臺(tái)，她都能無(wú)一例外地代為保管，事后交換顧客，或者卻利用休息時(shí)間，不辭辛苦地將其送還顧客;有時(shí)，一些生活困難的顧客希望得到她的一些幫助，她也能夠慷慨解囊予以援助。對(duì)沒(méi)有一點(diǎn)瓜葛的顧客她尚且能夠做到如此關(guān)心，對(duì)鄰里親戚的關(guān)心愛(ài)護(hù)更是做到了無(wú)微不至。為此，她不僅受到了顧客的贊賞，結(jié)交了不少顧客朋友，而且也為她贏得了良好的社會(huì)聲望，并為今天從事保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷打下了扎實(shí)的信用基礎(chǔ)，同時(shí)也為我們的家庭贏得了良好的社會(huì)聲望。
我還要感謝她有著一顆不畏困難、忠誠(chéng)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心。妻子是一個(gè)事業(yè)性很強(qiáng)的人，每每從事一項(xiàng)事業(yè)，總要將其做得盡善盡美。從事商業(yè)工作時(shí)，她是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，從事保險(xiǎn)事業(yè)時(shí)，她又是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)員。這種品質(zhì)，可以說(shuō)是成就她的光榮事業(yè)的關(guān)鍵。營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，這是一項(xiàng)艱苦的工作，除了要具備熟練的業(yè)務(wù)技能，還需要具備極大的耐心和苦心。她和她的同事們肩負(fù)著“雙重責(zé)任”——既要從事保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，同時(shí)還要從事保險(xiǎn)理念的宣傳工作——任務(wù)十分艱巨，工作十分辛苦。為了成功地推銷一款產(chǎn)品，她們可以說(shuō)要花費(fèi)九牛二虎之力!多少個(gè)風(fēng)霜雨雪的惡劣天氣，多少個(gè)夜黑風(fēng)高的艱難跋涉，多少個(gè)廢寢忘食的苦苦奔波，為的只是給客戶的生命財(cái)產(chǎn)、身體健康早日尋求一份保障，為的只是為了讓不了解保險(xiǎn)性質(zhì)的客戶早日了解保險(xiǎn)理念，為的只是心中對(duì)那份事業(yè)的執(zhí)著(當(dāng)然也為了那一份辛勤工作后的收獲)!可是這樣的艱辛，卻不被很多人理解?！芭芗?xì)了腿”，“磨破了嘴”的艱辛自不待言，她們還要無(wú)辜地忍受“無(wú)理客戶”的“冷遇”。遇到修養(yǎng)和素質(zhì)高的客戶還好說(shuō)，生意不成仁義在，起碼有一句好話給她們說(shuō)說(shuō)，如果遇到了修養(yǎng)和素質(zhì)低下的客戶，她們?cè)馐艿奈筒荒苡谜Z(yǔ)言所能描述了。白眼、閉門羹、甚至是諷刺挖苦，那是常有的事情，沒(méi)有從事過(guò)這項(xiàng)工作的人，是很難忍受和想像的這個(gè)艱辛的。但是“心中有愛(ài)，天地自寬”，因?yàn)樾闹写嬷鴮?duì)客戶的“大愛(ài)”，對(duì)這一切，她們都能無(wú)一例外地做到了忍受——作為婦道人家，她們能夠做到這樣，簡(jiǎn)直令人刮目相看!
妻子也經(jīng)常遭受這樣的待遇，特別委屈的時(shí)候，我也勸她放棄，可是她是一個(gè)咬定了青山不放手的人。她說(shuō)，我不認(rèn)為保險(xiǎn)事業(yè)是什么丟人現(xiàn)眼的工作，為客戶尋求保障，用自己的汗水謀取正常的勞動(dòng)報(bào)酬，我不感到恥辱。盡管有一些人諷刺挖苦我們所做的工作，但那除了說(shuō)明他的“無(wú)知”，除了說(shuō)明他的“見(jiàn)識(shí)短淺”，并不說(shuō)明我所從事的工作是低下、卑賤的!我不但要堅(jiān)持做下去，而且要做得更好，直到做出更加輝煌的成績(jī)，做出更加優(yōu)質(zhì)的人生價(jià)值，做得讓譏笑我們的人對(duì)我們刮目相看!她就是這樣一個(gè)倔強(qiáng)的人，很多從事保險(xiǎn)工作的業(yè)務(wù)員也是這樣的人，對(duì)她們的這種執(zhí)著頑強(qiáng)、不畏苦難、忠誠(chéng)事業(yè)的精神，我除了敬佩，沒(méi)有更好的話說(shuō)，我只能向妻子以及像妻子一樣工作著的保險(xiǎn)工作人員們表示由衷的敬佩!
應(yīng)該感謝我們的妻子(或者丈夫)作為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)，更應(yīng)該感謝她們以其不屈不撓的敬業(yè)精神和頑強(qiáng)的拼搏精神，爭(zhēng)取了自己的社會(huì)地位，并為我們的家庭帶來(lái)了生活質(zhì)量的改變。今天，公司要為我們贈(zèng)送美玉，表達(dá)對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)支持妻子(或者丈夫)從事保險(xiǎn)事業(yè)的感謝，我認(rèn)為這塊美玉不應(yīng)由我們來(lái)獲得，而應(yīng)由我們拿出一塊天大的美玉來(lái)親手獻(xiàn)給我們的妻子(或者丈夫)，從而用來(lái)表達(dá)我們的敬意，并用以撫慰她們?cè)?jīng)受傷的心靈!
親愛(ài)的妻子，謝謝你，我愛(ài)你!
說(shuō)的不對(duì)的地方，請(qǐng)大家原諒!
謝謝。
保險(xiǎn)工作人員心得篇一
今年后半年，我走上了社會(huì)保險(xiǎn)局工作崗位。半年以來(lái)我以熱情對(duì)待工作，以真情對(duì)待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來(lái)我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的思想，工作總結(jié)如下：
十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)培訓(xùn)班，在楊老師精彩的講解下，我對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，城鄉(xiāng)社居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項(xiàng)民生工程，同時(shí)也更明顯的反映了，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下改革開(kāi)放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過(guò)上機(jī)實(shí)踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)錄入?yún)⒈Ｈ藛T的參保信息、享受待遇信息、繳費(fèi)信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。
這半年在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下比較熟練地辦理了十多次異地領(lǐng)取養(yǎng)老金審查表，通過(guò)送文件、取文件等事項(xiàng)，我對(duì)縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務(wù)關(guān)系有了更深的了解，在李主任指導(dǎo)下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強(qiáng)。
在李主任、隆股長(zhǎng)的共同指導(dǎo)下，我局今年的檔案文件進(jìn)行了歸檔整理，對(duì)外來(lái)文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之，xxxx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進(jìn)步，但存在的問(wèn)題任然不少，如：對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策學(xué)習(xí)的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯(cuò)誤等馬虎現(xiàn)象，這些問(wèn)題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認(rèn)真加以解決，努力提高各方面的業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看我的簡(jiǎn)歷,我感到非常的榮幸。
我是江蘇大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院汽車運(yùn)用專業(yè)的2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,能到貴公司工作是我的夢(mèng)想,為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想我在不懈地努力。
在大學(xué)期間,我刻苦學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)秀,曾獲得“院三好學(xué)生”,“校獎(jiǎng)學(xué)金獲得者”稱號(hào),在認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的.同時(shí)還積極參加社團(tuán)活動(dòng),鍛煉自己的社交能力,在學(xué)生會(huì)工作期間,表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),被評(píng)為“優(yōu)秀干事”。對(duì)專業(yè)富有濃厚的興趣,積極參加科研立項(xiàng),跟同學(xué)合作申請(qǐng)的大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優(yōu)化》得到批準(zhǔn)。
我還抽出課外時(shí)間參加勤工助學(xué),做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動(dòng):獻(xiàn)血,做義工等等。
我具有一定的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)的三個(gè)暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進(jìn)入社會(huì),了解社會(huì),感受社會(huì)。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學(xué)會(huì)與同事的相處,學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,在工作中的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。再一方面就是通過(guò)自己的勞動(dòng)去掙錢,減輕父母的負(fù)擔(dān),讓自己明白父母供自己讀書(shū)是多么的艱辛。
學(xué)校十分注重對(duì)我們的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng),除了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)外,還組織我們到南京依維柯,鎮(zhèn)江精功汽車,鎮(zhèn)江寶華物流,鎮(zhèn)江大港碼頭等地實(shí)習(xí)參觀,以增長(zhǎng)我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)。還在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)和做各項(xiàng)實(shí)驗(yàn),將理論知識(shí)得以實(shí)踐,增強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力。
保險(xiǎn)工作人員心得篇三
作為_(kāi)___保險(xiǎn)公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對(duì)于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，可以采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā)，我有幸去___的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟_險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé)，做好自己本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
保險(xiǎn)工作人員心得篇四
20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！
保險(xiǎn)工作人員心得篇五
從月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要。
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、
信心比黃金重要。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人。?！钡乃靖柚虚_(kāi)始一天的授課內(nèi)容（呵呵~，說(shuō)清楚點(diǎn)我還是學(xué)員，是接受聽(tīng)課的）。
班主任很年輕，同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說(shuō)她進(jìn)入人壽有四年，一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了，還是繼續(xù)我聽(tīng)課心得：沒(méi)記錯(cuò)的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能，用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問(wèn)題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂(lè)，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺(jué)陳老師的一句話說(shuō)的很實(shí)在“人壽保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?！鼻猩淼捏w會(huì)。在莫名的情況下。我真的可以感覺(jué)到這句話的含義。怎么說(shuō)，我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來(lái)“保險(xiǎn)，把未來(lái)不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出，用較少的錢來(lái)規(guī)劃未來(lái)。保險(xiǎn)，用一定的經(jīng)濟(jì)支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?！?BR> 接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊(duì)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jī)，一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂(lè)著的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越！”
保險(xiǎn)工作人員心得篇六
2015年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2015年工作計(jì)劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
1
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確保客戶的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2015年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
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隨著我們國(guó)家市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大"中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村"建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
"巍巍烏蒙山，堂堂五百?gòu)?qiáng)。我不爭(zhēng)第一，何言國(guó)壽人?"這就是中國(guó)人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神，讓中國(guó)國(guó)壽在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅(jiān)信，在新的一年里，在、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會(huì)主義小康社會(huì)。
隨著我們國(guó)家市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。
部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會(huì)主義小康社會(huì)。
一、5月末至6月初根據(jù)省市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神部署東港市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作；
四、8月，向政府和財(cái)政部門申請(qǐng)撥付資金；
保險(xiǎn)工作人員心得篇七
我從19--年4月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說(shuō)說(shuō)咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、旅游、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道，-總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!
保險(xiǎn)工作人員心得篇八
又是一年歲尾年初，時(shí)光如白駒過(guò)隙，新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無(wú)小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營(yíng)銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說(shuō)會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的x月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是xx營(yíng)銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭(zhēng)做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦x期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
x險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析?！坝袠?shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，舉績(jī)抽獎(jiǎng)，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽，樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標(biāo)語(yǔ)口號(hào))進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險(xiǎn)工作人員心得篇九
12月4日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議，一致通過(guò)了關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定。中央政治局發(fā)布的這八項(xiàng)新規(guī)定要求：要改進(jìn)調(diào)查研究;要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng);要精簡(jiǎn)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào);要規(guī)范出訪活動(dòng);要改進(jìn)警衛(wèi)工作;要改進(jìn)新聞報(bào)道;要嚴(yán)格文稿發(fā)表;要厲行勤儉節(jié)約。
這八項(xiàng)規(guī)定，主要針對(duì)政治局委員自身建設(shè)，字里行間展現(xiàn)了新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政的新理念和新姿態(tài)，顯示了黨中央集體領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)治黨的態(tài)度，彰顯了我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決心。此舉順民心得民意，是我黨努力踐行十八大精神作出的重要行動(dòng)，是我黨更好履行新時(shí)期歷史任務(wù)作出的重要政治承諾，引發(fā)了廣大群眾的熱議。
改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，需要黨員干部以人為本、執(zhí)政為民。八項(xiàng)規(guī)定要求，中央政治局全體同志要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，良好的作風(fēng)對(duì)整個(gè)社會(huì)都有著至關(guān)重要的作用。因此，我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)工作中，要積極響應(yīng)黨的號(hào)召，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)黨風(fēng)、改進(jìn)政風(fēng)、改進(jìn)民風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，催化出清廉之風(fēng)。
中央政治局出臺(tái)的這八項(xiàng)新規(guī)定，針對(duì)的都是人民群眾長(zhǎng)期反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，展示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政新姿態(tài)，是聚黨心得民心之舉。讓我們看到了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)的新氣象和新風(fēng)尚。以習(xí)近平為總書(shū)記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)人，通過(guò)自我表率和模范帶頭，必將在全國(guó)上下掀起一陣颶風(fēng)，促進(jìn)每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)警醒，從而清掃出一片風(fēng)清氣和、作風(fēng)樸素、群眾擁戴的藍(lán)天凈土。
八項(xiàng)規(guī)定的出臺(tái)固然是大快人心之事，但怎樣做到持之以恒，而不僅僅是過(guò)眼云煙，卻是接下來(lái)亟需思考的?！耙?guī)定”畢竟不同于法律法規(guī)，其約束力相對(duì)較弱。近年來(lái)，為防止和杜絕官場(chǎng)上的不正作風(fēng)，我們成立了自上而下的監(jiān)察監(jiān)督機(jī)構(gòu)，出臺(tái)了很多預(yù)防和懲治的制度措施，但各種不正之風(fēng)卻仍然屢見(jiàn)不鮮。究其原因說(shuō)到底，還是執(zhí)行力的問(wèn)題。根據(jù)國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立有效的制度是確保執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
現(xiàn)在中央帶了頭，全黨上下行動(dòng)起來(lái)，按照中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做;并且要建立嚴(yán)格地檢查、考核、問(wèn)責(zé)常態(tài)化推動(dòng)機(jī)制，帶動(dòng)各地民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。從而真正贏得民心，真正聽(tīng)懂民意。進(jìn)而在改革發(fā)展的時(shí)代洪流中，在全球化、市場(chǎng)化等浪潮的激蕩中，進(jìn)一步把我們黨鍛造成為引領(lǐng)中國(guó)前行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十
學(xué)習(xí)了中共中央政治局會(huì)議的八項(xiàng)規(guī)定后，我深深體會(huì)到了政治局常委們的務(wù)實(shí)精神。提出這八項(xiàng)規(guī)定，他們要求從他們自身做起，一針見(jiàn)血的提出“要求別人做到的自己先要做到”我們從中不難看出中央領(lǐng)導(dǎo)的決心和氣魄。新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)班子給我們廣大黨員干部帶了個(gè)好頭，樹(shù)立了良好的風(fēng)氣。中央領(lǐng)導(dǎo)同志嚴(yán)格要求從自身做起，我們更沒(méi)有理由做不好八項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容是這樣的：“改進(jìn)調(diào)查研究”、“切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)”、“切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)”、“規(guī)范出訪活動(dòng)”、“改進(jìn)警衛(wèi)工作”、“改進(jìn)新聞報(bào)道”、“嚴(yán)格文稿發(fā)表”、“厲行勤儉節(jié)約”。
首先，要堅(jiān)持以人為本。作為一名人民教師，要時(shí)刻把學(xué)生的利益放在首位，要經(jīng)常性的深入學(xué)生中，與學(xué)生家長(zhǎng)面對(duì)面的交談，心貼心服務(wù)，為生辦實(shí)事，傾聽(tīng)學(xué)生家長(zhǎng)呼聲。
其次，要以身作則，做事情講原則，少走形式，擺正態(tài)度和立場(chǎng)，盡量減少給群眾帶來(lái)的麻煩和不滿。
最后，作為一名普通教師，是最貼近群眾的，一方面即代表了教師在群眾中的印象，一定要嚴(yán)格要求自己，做出表率，另一方面，要做好學(xué)生家長(zhǎng)的傳聲話筒，及時(shí)反映群眾迫切需要解決的問(wèn)題，能夠解決的盡快解決。
總之，作為一名教師，要真正做到想為學(xué)生所想，情為學(xué)生所系，嚴(yán)格要求自己，身先士卒，才能當(dāng)好一名教師，學(xué)生熱愛(ài)，百姓支持，造福一方。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十一
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員，我深深認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會(huì)精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。
(一)稽核、“兩定”的管理。
（1）采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對(duì)參?；颊咦≡簩?duì)照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報(bào)虛報(bào)單病種、病種升級(jí)結(jié)算及醫(yī)院對(duì)病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費(fèi)用等專項(xiàng)稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)基金情況的發(fā)生。
（2）定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險(xiǎn)卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過(guò)聯(lián)合檢查整頓對(duì)醫(yī)藥公司5個(gè)定點(diǎn)進(jìn)行了停機(jī)刷卡15天，責(zé)令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。（3）為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)的誠(chéng)信制度，使參保人員明白看病，放心購(gòu)藥，全面提高我市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對(duì)實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理。（4）為進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購(gòu)藥，實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會(huì)保障局，對(duì)我市新申報(bào)的974名慢性病參保人員進(jìn)行了體檢，6月份對(duì)800名已建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行了復(fù)檢。為了進(jìn)一步方便慢性病患者看病、購(gòu)藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費(fèi)支付實(shí)際情況，結(jié)合我市實(shí)際，9月份組織人員對(duì)2000名建立慢性病檔案的參保人員進(jìn)行慢性病門診醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)直接劃入個(gè)人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開(kāi)票報(bào)銷手續(xù)，并積極做好后續(xù)處理工作。（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)票據(jù)的審核報(bào)銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報(bào)銷中我始終堅(jiān)持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報(bào)銷原則。一年來(lái)，共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)用，并按時(shí)將撥款報(bào)表報(bào)送財(cái)務(wù)。對(duì)于工傷保險(xiǎn)報(bào)銷票據(jù)我嚴(yán)格按照《國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄(2017年版)》和《2017國(guó)家基本藥物目錄(最新版)》進(jìn)行審核報(bào)銷。
（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè)，全市進(jìn)行了“核三”系統(tǒng)升級(jí)“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級(jí)，在實(shí)際操作中很多問(wèn)題都需要補(bǔ)足完善。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時(shí)的解決，避免了對(duì)群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)淺，給工作帶來(lái)一定的影響。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十二
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的`走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十三
購(gòu)買保險(xiǎn)要考慮當(dāng)下自己的經(jīng)濟(jì)情況和對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判，合理購(gòu)買，避免因?yàn)樨澊?，從而加大了自己的?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購(gòu)買保險(xiǎn)也是有優(yōu)先級(jí)的，一般來(lái)說(shuō)，家庭的經(jīng)濟(jì)支柱要優(yōu)先購(gòu)買。因?yàn)榧彝ブе绻麆?dòng)搖對(duì)整個(gè)家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風(fēng)險(xiǎn)，其次才是家庭其他成員的風(fēng)險(xiǎn)。
3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)需要購(gòu)買。
購(gòu)買保險(xiǎn)要根據(jù)當(dāng)下的需要來(lái)選擇，并且隨著年齡段、家庭負(fù)擔(dān)的比重會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險(xiǎn)性價(jià)比都不是很高，還不如單獨(dú)拆開(kāi)來(lái)，自行組裝需要的保險(xiǎn)。
02保險(xiǎn)購(gòu)買有什么原則?
1.保障充足。
購(gòu)買保險(xiǎn)要保障充足，盡可能多的考慮將來(lái)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，避免有保險(xiǎn)無(wú)保障的尷尬。
2.性價(jià)比高。
購(gòu)買保險(xiǎn)不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實(shí)現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)都是在一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開(kāi)得了保險(xiǎn)公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險(xiǎn)，選擇各方面對(duì)比后性價(jià)比高的。當(dāng)然了，如果是一樣的保險(xiǎn)，保費(fèi)也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務(wù)廣，品牌價(jià)值更大等。
3.重在當(dāng)下。
購(gòu)買保險(xiǎn)都是從當(dāng)下需要出發(fā)，例如當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)情況、當(dāng)下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。并且重在當(dāng)下也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，需要根據(jù)不同的時(shí)候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購(gòu)買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)。
一般來(lái)說(shuō)，有些推銷員為了保費(fèi)收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險(xiǎn)可以保這個(gè)、保那個(gè)，幾乎全包了。像這種大而全的保險(xiǎn)，不能說(shuō)不好，但往往也會(huì)捆綁了很多你不需要的保險(xiǎn)費(fèi)用，性價(jià)比太低。
2.包裝理財(cái)功能。
早4年前，我就接過(guò)一個(gè)有理財(cái)功能的保險(xiǎn)電話銷售，當(dāng)時(shí)說(shuō)得天花亂墜，掛電話都不好意思，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就買了。
其實(shí)，在當(dāng)時(shí)我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說(shuō)不上來(lái)，最后拒絕了這個(gè)電話銷售，因?yàn)槲矣X(jué)得花里胡巧的，有點(diǎn)假。
一般來(lái)說(shuō)，包裝了理財(cái)功能的保險(xiǎn)，這個(gè)理財(cái)?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時(shí)收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動(dòng)性也差，實(shí)在沒(méi)有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時(shí)在逛商場(chǎng)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有些保險(xiǎn)推銷說(shuō)“愛(ài)她就給她買份保險(xiǎn)”。
這句話乍一看沒(méi)什么毛病，但細(xì)細(xì)推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯就是我們常說(shuō)的道德綁架。
什么買了保險(xiǎn)就是愛(ài)她?不買保險(xiǎn)就不是愛(ài)她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語(yǔ)，“什么不怎么樣就會(huì)怎么樣”、“錢不花就是對(duì)不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時(shí)看著挺讓人惡心的。
買保險(xiǎn)不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
我們要明白保險(xiǎn)的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購(gòu)買的沖動(dòng)而已，引誘你購(gòu)買一份對(duì)你來(lái)說(shuō)不一定合理或劃算的保險(xiǎn)。
04我怎么看保險(xiǎn)?
我認(rèn)為保險(xiǎn)的本質(zhì)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，把一些低頻率但高風(fēng)險(xiǎn)的事件均攤在每個(gè)購(gòu)買保單的人身上，從而降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險(xiǎn)從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)認(rèn)可度越來(lái)越高，我認(rèn)為保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一件利好的事情。我們每個(gè)人都要有保險(xiǎn)意識(shí)，這不單只是對(duì)自己負(fù)責(zé)任，也是對(duì)家庭的負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風(fēng)氣，提高大眾對(duì)保險(xiǎn)的信心和降低談保險(xiǎn)就是坑的認(rèn)知。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!
我叫××，來(lái)自中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司××分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險(xiǎn)公司。在20xx年公司的保費(fèi)收入高達(dá)1287.19億元。占中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額的56.59%。同年成為中國(guó)內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險(xiǎn)企業(yè)。20xx年12月，中國(guó)人壽股份有限公司成為國(guó)內(nèi)首家在香港、紐約同時(shí)上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國(guó)人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時(shí)間較短，但是經(jīng)過(guò)省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達(dá)已”的核心理念，以及“誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時(shí)也加深了我對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險(xiǎn)公司之間開(kāi)展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作。客戶進(jìn)入銀行就可通過(guò)銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財(cái)建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險(xiǎn)公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，同時(shí)減低經(jīng)營(yíng)成本;而銀行則提高了客戶忠誠(chéng)度，增加了利潤(rùn)來(lái)源。這就是所說(shuō)的“三贏”，也是銀行保險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營(yíng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有6個(gè)儲(chǔ)蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險(xiǎn)公司有過(guò)銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢(shì)，將國(guó)壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)呢?在工作實(shí)踐中，我深深認(rèn)識(shí)到做好以下二個(gè)方面工作至關(guān)重要：
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險(xiǎn)公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動(dòng)性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為：“保險(xiǎn)公司求銀行賣保險(xiǎn)”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通，比如：打電話聊聊天、出來(lái)喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認(rèn)識(shí)到自身在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)來(lái)源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營(yíng)的必由之路，關(guān)系到每一個(gè)員工的切實(shí)利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，支持銀行保險(xiǎn)工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
面對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司輝煌的業(yè)績(jī);面對(duì)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對(duì)朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒(méi)有理由不去熱愛(ài)我們的公司，我只有敬業(yè)愛(ài)崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)績(jī)，打造一流的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為中國(guó)人壽銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
保險(xiǎn)工作人員心得篇十五
今年是xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，xx個(gè)險(xiǎn)在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)如下：
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到xx市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?；A(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是xx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，xx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是xx團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶市場(chǎng)。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是xx增員工作。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓xx的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天，能夠在這次研討會(huì)發(fā)表演講，與各位一起交流探討在保險(xiǎn)行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點(diǎn)問(wèn)題，我深感榮幸!我看到，這次大會(huì)可以說(shuō)是群賢必至、能者如云，真可謂是金融保險(xiǎn)業(yè)的一次難得的盛會(huì)，我相信，在這次大會(huì)上，必將產(chǎn)生更多更好的新觀點(diǎn)和新理念，必將帶來(lái)我們金融保險(xiǎn)業(yè)的又一個(gè)明媚的春天!
作為負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為我們以取得了很大的成就?！笆濉逼陂g，特別是xx大以來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以市場(chǎng)體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開(kāi)放為動(dòng)力，扎實(shí)工作，努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了速度、質(zhì)量和效益的相互協(xié)調(diào);堅(jiān)持加快發(fā)展，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的新局面。
過(guò)去的一年里，我們?nèi)吮Ｔ诠径聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了可喜的成績(jī)。年初總經(jīng)理室提出了“增收創(chuàng)收”的工作方針，確立了““的工作思路，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，在市場(chǎng)上鍥而不舍、頑強(qiáng)拼搏，全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，完成保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入*萬(wàn)元，創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)的奇跡!同時(shí)，我公司積極完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度，培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)步、能打硬仗的員工隊(duì)伍。
然而，在取得輝煌成就的同時(shí)，我們也看到，在金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，盡管國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉，但是由于產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似，不同品牌之間差異不明顯，導(dǎo)致品牌個(gè)性不強(qiáng)，影響力不足。從市場(chǎng)化的角度來(lái)看，中國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實(shí)際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險(xiǎn)行業(yè)特別是保險(xiǎn)公司缺乏個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題!我認(rèn)為，無(wú)論是哪一家保險(xiǎn)企業(yè)都惟有建立獨(dú)具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化，打造個(gè)性化服務(wù)制勝機(jī)制，才能形成自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
縱觀目前的中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是，當(dāng)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù)，并由此創(chuàng)新而贏得了一定的利益，獲得一定的收效后，這個(gè)創(chuàng)新服務(wù)馬上會(huì)被所有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)作救命稻草而加以無(wú)限復(fù)制，這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的肆意復(fù)制，因而，這種創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值便被稀釋了，其結(jié)果則是所有盲目跟風(fēng)的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”，這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn)，也使由此而帶來(lái)的效益迅速萎縮。由此可見(jiàn)，建立個(gè)性化的服務(wù)制勝競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急。
我們都知道，企業(yè)的成功是不可復(fù)制的，但是成功者的個(gè)性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國(guó)哈佛大學(xué)著名的邁克爾·波特教授提出：對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都不外乎三種：低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮９緛?lái)說(shuō)，我們可以針對(duì)自己所服務(wù)的客戶特點(diǎn)，首先建立一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的管理框架，此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢(shì)的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃，從而開(kāi)創(chuàng)自己獨(dú)立的企業(yè)服務(wù)文化，走出中國(guó)金融業(yè)“同質(zhì)脖的怪圈。
那么，具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該如何去操作呢?我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)，就是要樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維，強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí)。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十七
大家上午好!
在這金秋送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)，我們非常高興地迎來(lái)了某某領(lǐng)導(dǎo)一行來(lái)我局視察。我代表向領(lǐng)導(dǎo)一行表示熱烈歡迎和衷心感謝!領(lǐng)導(dǎo)一行的到來(lái)，表明對(duì)我工作的關(guān)心和重視，是對(duì)我工作的大力支持和幫助，必將推動(dòng)地稅事業(yè)更好、更快的發(fā)展，為開(kāi)創(chuàng)地稅工作新局面起到積極的促進(jìn)作用。
我局始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為地稅工作的動(dòng)力，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為核心，強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí)，立科學(xué)發(fā)展對(duì)策，求科學(xué)發(fā)展實(shí)效，建科學(xué)發(fā)展機(jī)制，堅(jiān)持地稅工作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，地稅干部為納稅人服務(wù)，地稅機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，著力提升依法治稅水平、稅源管理水平、隊(duì)伍建設(shè)水平，全力打造高效和諧的服務(wù)型地稅隊(duì)伍。全事業(yè)實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展，各項(xiàng)工作均邁上了新臺(tái)階。
上半年，我們努力克服金融危機(jī)和政策性減收等不利因素的影響，全市共組織入庫(kù)地方稅收8.44億元，同比增收1.11億元，增長(zhǎng)15.1%，收入總量超過(guò)20xx年(8.1億元)全年收入0.34億元，再創(chuàng)歷史新高。全市地方稅收增幅高于全省地方稅收平均增幅(8.9%)6.2個(gè)百分點(diǎn)，高于全市財(cái)政總收入增幅(-3%)18.1個(gè)百分點(diǎn)，保持了地稅收入平穩(wěn)增長(zhǎng)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力的財(cái)力保障。
各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破，得到了全社會(huì)的肯定。今年以來(lái)全系統(tǒng)共獲得市級(jí)以上集體榮譽(yù)30多項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)榮譽(yù)3項(xiàng)，省級(jí)榮譽(yù)12項(xiàng)，市級(jí)榮譽(yù)20多項(xiàng)。x局榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)‘五五’普法中期先進(jìn)集體”、“全省先進(jìn)基層黨組織”、“新余市十佳職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號(hào)，市局辦稅服務(wù)廳獲“全國(guó)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”，局領(lǐng)導(dǎo)班子以優(yōu)異成績(jī)獲得全市“十佳領(lǐng)導(dǎo)班子”和“十佳領(lǐng)導(dǎo)干部”榮譽(yù)。
懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作提出寶貴意見(jiàn)，督促和幫助我們更好的改進(jìn)作風(fēng)，給予更多的關(guān)心和指導(dǎo)，以推動(dòng)我工作又好又快發(fā)展!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)在新余視察工作期間工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
保險(xiǎn)工作人員心得篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很遺憾在20xx年最忙的時(shí)候向中心正式提出辭職申請(qǐng)，當(dāng)您看到這一封辭職信時(shí)，我也已經(jīng)不在上班了。來(lái)到發(fā)這個(gè)大家庭也快兩個(gè)月了，大家相處的融洽和睦，在這里有過(guò)歡笑，也有過(guò)痛苦。雖然經(jīng)常會(huì)碰到困難，但是在此期間也著實(shí)學(xué)到了東西，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
在這一個(gè)多月的銷售助理工作中，我確實(shí)擁有了一定的進(jìn)步，然而工作業(yè)績(jī)上的毫無(wú)成就讓我時(shí)常感覺(jué)彷徨無(wú)助。我很急噪的想快點(diǎn)出成績(jī)，但卻事與愿違，所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去，反思的結(jié)果使我毅然決然的決定了離開(kāi)。
首先，我覺(jué)得我不能勝任目前的工作，我的人脈關(guān)系很薄弱，我的朋友不是在讀書(shū)的就是工作剛剛起步，使得我每走一步都感覺(jué)異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會(huì)覺(jué)得沒(méi)辦法信任一個(gè)像我這樣大小的人，使得我與他們交流又產(chǎn)生問(wèn)題，覺(jué)得累。很多人見(jiàn)了我就對(duì)我說(shuō)不，這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊。
然后，我父母幫我介紹了一份與所學(xué)專業(yè)對(duì)口的工作，我覺(jué)得較之于鴻發(fā)的工作，我更容易上手，我覺(jué)得我有去嘗試一下的必要性。在一個(gè)多月的工作中，我屢次身體不適，雖然我不是個(gè)唯心主義者，但是也相信點(diǎn)運(yùn)氣，也許真的是我自己沒(méi)運(yùn)氣來(lái)做好這樣一份工作。我是名還未畢業(yè)的學(xué)生，交作業(yè)、升本、考警察都上了一時(shí)日程，我覺(jué)得太多了我承受不住，所以勢(shì)必得割舍掉點(diǎn)東西。
綜上所述，在加上些瑣碎的事，讓我很為難的做了離開(kāi)的.決定。工作方面，我已經(jīng)做好了移交，絕對(duì)不會(huì)影響到公司的正常運(yùn)作。
很感謝幾位處長(zhǎng)對(duì)我的友善，也很感激同仁對(duì)我的愛(ài)戴，就算離開(kāi)了，我也不會(huì)忘記我的這些朋友，我的第一份正式工作。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁，確實(shí)很舍不得。
祝愿如同她的寓意一樣蒸蒸日上！祝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)工作人員心得篇十九
剛來(lái)到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時(shí)代，作回了教室，我認(rèn)真聽(tīng)取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對(duì)我的幫助，使我備感親切，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě)，做到不懂就問(wèn)，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了，我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ)，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo)，我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的鼓勵(lì)，通過(guò)再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶宣傳天安，讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。
四月份牡丹花會(huì)期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險(xiǎn)條款，售后服務(wù)，讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安，進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動(dòng)月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險(xiǎn)售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變，我為了及時(shí)能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見(jiàn)了我很是感動(dòng)，說(shuō)我太認(rèn)真。當(dāng)今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
認(rèn)真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來(lái)。認(rèn)真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得知識(shí)越多，展業(yè)成功的機(jī)會(huì)就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間，每周都給自己下計(jì)劃，按計(jì)劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展，先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。
通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè)，沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神，以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí)，使我看到了公司的發(fā)展和未來(lái)。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛(ài)美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年當(dāng)選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài)，同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧，自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十
2021年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xx元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想辦法，細(xì)分、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展，做到有章可循，在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái)，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號(hào)，全體員工上下一致，，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí)，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場(chǎng)，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹(shù)立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、個(gè)性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過(guò)去的一年，我們對(duì)加盟公司無(wú)怨無(wú)悔；展望未來(lái)，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開(kāi)拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗！
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十一
各位同仁，各位為公司作出卓越貢獻(xiàn)伙伴，以及各位伙伴家屬：
下午好!
把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們?cè)谶@里聚首，共同慶祝中國(guó)人壽支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的，和即將到來(lái)的。首先，請(qǐng)?jiān)试S我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!
壽險(xiǎn)是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每一個(gè)人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶送去愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi)，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過(guò)去的，是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志開(kāi)展了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入萬(wàn)元;中介保費(fèi)收入萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元;全年共計(jì)賠款萬(wàn)元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的匯聚。成績(jī)的背后，無(wú)不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識(shí)。其實(shí)，你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是因?yàn)橛辛四銈?，公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是極為關(guān)鍵的一年。這一年我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司所以我們可以更靈活通過(guò)大膽創(chuàng)新、特色取勝讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)贏得別人的尊重。開(kāi)始的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期群雄逐鹿競(jìng)爭(zhēng)加劇;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子不是群眾買不買保險(xiǎn)而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴我要告訴你保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)銷售無(wú)模式;只有淡季的思想沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里市場(chǎng)在你腳下。你走不出去你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重發(fā)展的路還很長(zhǎng)希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)振奮精神再接再厲為公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚(yáng);今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱斯靖用篮玫拿魈?，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬！
保險(xiǎn)工作人員心得篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位與會(huì)嘉賓，家長(zhǎng)朋友們，女士們，先生們，大家晚上好!
第一句話是感謝?！案F者獨(dú)善其身，達(dá)者兼濟(jì)天下”，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的責(zé)任感讓我充滿溫暖。這些年來(lái)，我親眼目睹了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司在發(fā)展壯大自己的同時(shí)不忘自己擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，為和諧社會(huì)的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年，中國(guó)平安公司肩負(fù)著“中國(guó)平安，平安中國(guó)”的使命入住xx縣，為數(shù)十萬(wàn)xx縣人民送來(lái)了保障生命財(cái)產(chǎn)安全和身體健康安全的理財(cái)觀念和各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，并以其真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作精神幫助數(shù)萬(wàn)戶家庭、數(shù)萬(wàn)客戶建立了利潤(rùn)豐厚、本金安全的理財(cái)賬戶和投資微薄、回報(bào)巨大的集生命價(jià)值、大小意外傷害、一般醫(yī)療費(fèi)用、重大疾病提前給付、住院補(bǔ)助等為一體的萬(wàn)能、分紅、養(yǎng)老等壽險(xiǎn)賬戶，以及車險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賬戶，切實(shí)保障了客戶的既得利益，維護(hù)了客戶通過(guò)辛勤勞動(dòng)所取得的勞動(dòng)成果，真正起到了為xx縣人民脫貧致富奔小康保駕護(hù)航的作用。為此，請(qǐng)讓我衷心地向這個(gè)誠(chéng)信至上，服務(wù)一流的保險(xiǎn)公司說(shuō)聲“謝謝”!
第二句要說(shuō)的也是感謝。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司是一家集保險(xiǎn)、投資、理財(cái)為一體的金融集團(tuán)公司，這樣宏大的平臺(tái)，免不了大量人力的支持，也就是說(shuō)需要大量的工作人員從事這些工作。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司入住xx縣以來(lái)，先后為xx縣社會(huì)閑散人員和剩余勞動(dòng)力提供了上千人次的工作崗位，為解決社會(huì)閑散人員及其剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也為解決經(jīng)濟(jì)困難，收入有限的家庭增加收入出了大力。我是一名一般公務(wù)人員，月收入二千多元，前些年更少，僅只千余元，乃至數(shù)百元。我的家庭上有老人需要贍養(yǎng)，下有孩子需要培育，僅靠這點(diǎn)收入很難維持家計(jì)。為了維持生活，前些年我們?cè)诮置嫔祥_(kāi)了一個(gè)商鋪，夫妻倆拼死拼活經(jīng)營(yíng)，也僅僅只能維持溫飽。后來(lái)因?yàn)橹T多原因，鋪面很難繼續(xù)維系下去，我們失去了唯一能夠貼補(bǔ)家計(jì)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活陷入了更大的困難之中。面對(duì)這種窘境，妻子千方百計(jì)尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和賺錢機(jī)會(huì)，可是就業(yè)的機(jī)會(huì)哪里是那么容易就能找得到的，即便是做個(gè)環(huán)衛(wèi)清潔工，也需要托關(guān)系，找熟人，才能謀得這份工作，況且清潔工人區(qū)區(qū)五六百元的收入對(duì)于我這樣的家庭簡(jiǎn)直就是杯水車薪。工作不好找，隨著孩子們的不斷長(zhǎng)大、老人的日漸老去，日?；ㄙM(fèi)越來(lái)越大，生活越來(lái)越難。有一些日子，我們簡(jiǎn)直要被逼得走投無(wú)路了。好在這時(shí)候中國(guó)平安保險(xiǎn)公司入住了我們所在的縣城，時(shí)任經(jīng)理的先生和先生來(lái)我家動(dòng)員妻子去做保險(xiǎn)代理人，給我們提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)兀ｋU(xiǎn)事業(yè)還不被很多人認(rèn)識(shí)，尤其先前因?yàn)橐恍┍ｋU(xiǎn)理賠事宜處理得不盡人意，出了很多讓群眾不滿的事故，因此保險(xiǎn)事業(yè)被一些不了解真像的人認(rèn)為是“搞傳銷的”，甚至被說(shuō)成是“騙人的”，名聲很不好聽(tīng)。我妻子對(duì)此也有耳聞，因此，不由分辯便拒絕了幾位經(jīng)理的邀請(qǐng)。但是我沒(méi)有輕易拒絕。我想，作為一項(xiàng)被國(guó)家大力提倡的金融事業(yè)，它的出現(xiàn)一定有它出現(xiàn)的道理，雖然一時(shí)說(shuō)不準(zhǔn)其中的道理，但它絕對(duì)不可能如人們所說(shuō)那么簡(jiǎn)單、那么混亂，更不是什么騙人的事情。我意識(shí)到，作為一個(gè)新型金融產(chǎn)業(yè)，一開(kāi)始不被人們理解和接受應(yīng)該說(shuō)是很正常的事情，但它究竟是怎樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)?河水是深是淺需要下水才能知道，如果不去嘗試，又怎么能說(shuō)清楚它的好壞優(yōu)劣?我決定親自了解一下保險(xiǎn)行業(yè)的性質(zhì)。
抱著對(duì)生活負(fù)責(zé)，對(duì)妻子負(fù)責(zé)的態(tài)度，我親自走訪了一些現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司，查看了許多介紹保險(xiǎn)事業(yè)的書(shū)籍，并大量調(diào)查了中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的來(lái)龍去脈。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)公司非但不是搞傳銷的，不是騙人的，反而可以被稱作是一個(gè)全心全意為民著想、為民服務(wù)的公司——因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事業(yè)的興起，既是保險(xiǎn)經(jīng)管人獲取自身利益發(fā)展金融事業(yè)的一個(gè)途徑，同時(shí)也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展到一定時(shí)期為人們保障生命健康安全和經(jīng)濟(jì)安全的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是國(guó)家為了解決脫困、養(yǎng)老等社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重大舉措，她不但不是違背國(guó)家法律條文的產(chǎn)物，反而是保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定和安全的重大戰(zhàn)略。與此同時(shí)，我還弄清了它的最樸素的性質(zhì)——那就是：她是濟(jì)世救人，救苦救難的“活菩薩”!怎么理解這種說(shuō)法?舉一個(gè)淺顯的例子：我們中國(guó)人都喜歡供奉菩薩，供奉菩薩的目的非常明白，就是希望菩薩能夠保佑自己和家庭吉祥平安?？墒鞘聦?shí)是：當(dāng)災(zāi)難不可預(yù)料的發(fā)生之后，供奉的菩薩卻一如既往地?zé)o動(dòng)于衷!但是，與之相反，如果及時(shí)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司卻能在第一時(shí)間給予救助，從而幫助人們從千難萬(wàn)難中重新站立起來(lái)!弄清了這些道理，我毅然讓妻子選擇了這份工作，做起了被當(dāng)時(shí)的人們所詬病的保險(xiǎn)事業(yè)。
現(xiàn)在，我妻子已在保險(xiǎn)公司做了多年的保險(xiǎn)員。多年來(lái)，她不僅為數(shù)百個(gè)家庭和客戶建立了保險(xiǎn)賬戶、以其周到的服務(wù)和熟練的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的認(rèn)同，而且也為家庭帶來(lái)了不菲的收入，為社會(huì)、為家庭做出了很大的貢獻(xiàn)。為此，請(qǐng)讓我對(duì)保險(xiǎn)公司衷心地說(shuō)聲：“謝謝”!感謝公司為社會(huì)培養(yǎng)了一名盡職盡責(zé)的好業(yè)務(wù)員，感謝公司為妻子提供了一份好工作，也感謝公司為我的家庭帶來(lái)了豐厚的收入，解決了我的家庭困難!
第三句話，還是感謝。我的妻子是一個(gè)平常的家庭婦女，與我成家以來(lái)，一直默默無(wú)聞地為維持家庭的正常生活辛勤的勞作著，雖然我們的生活不夠富裕，但她卻毫無(wú)怨言。成家多年來(lái)，從未嫌棄過(guò)我的“清貧”和“沒(méi)有出息”，跟著我受盡了生活的艱辛。對(duì)此，我要說(shuō)聲“對(duì)不起”。
但是，我更想說(shuō)的是對(duì)她的感謝。感謝她有著一種金錢買不到的樸實(shí)善良、忠厚誠(chéng)實(shí)的性格。妻子先前從事過(guò)商業(yè)工作，人家都說(shuō)無(wú)奸不商，可妻子卻以誠(chéng)信老實(shí)的經(jīng)商行為贏得了顧客的信任。從事商業(yè)工作其間，她誠(chéng)信經(jīng)商，老幼無(wú)欺，對(duì)于前來(lái)她的商店購(gòu)買貨物的顧客一貫熱心服務(wù)，從不嫌貧愛(ài)富，從不短斤少兩。有時(shí)顧客因?yàn)槭韬?，將隨身攜帶的錢物或者購(gòu)買的貨物遺失在她經(jīng)管的柜臺(tái)，她都能無(wú)一例外地代為保管，事后交換顧客，或者卻利用休息時(shí)間，不辭辛苦地將其送還顧客;有時(shí)，一些生活困難的顧客希望得到她的一些幫助，她也能夠慷慨解囊予以援助。對(duì)沒(méi)有一點(diǎn)瓜葛的顧客她尚且能夠做到如此關(guān)心，對(duì)鄰里親戚的關(guān)心愛(ài)護(hù)更是做到了無(wú)微不至。為此，她不僅受到了顧客的贊賞，結(jié)交了不少顧客朋友，而且也為她贏得了良好的社會(huì)聲望，并為今天從事保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷打下了扎實(shí)的信用基礎(chǔ)，同時(shí)也為我們的家庭贏得了良好的社會(huì)聲望。
我還要感謝她有著一顆不畏困難、忠誠(chéng)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心。妻子是一個(gè)事業(yè)性很強(qiáng)的人，每每從事一項(xiàng)事業(yè)，總要將其做得盡善盡美。從事商業(yè)工作時(shí)，她是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，從事保險(xiǎn)事業(yè)時(shí)，她又是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)員。這種品質(zhì)，可以說(shuō)是成就她的光榮事業(yè)的關(guān)鍵。營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，這是一項(xiàng)艱苦的工作，除了要具備熟練的業(yè)務(wù)技能，還需要具備極大的耐心和苦心。她和她的同事們肩負(fù)著“雙重責(zé)任”——既要從事保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作，同時(shí)還要從事保險(xiǎn)理念的宣傳工作——任務(wù)十分艱巨，工作十分辛苦。為了成功地推銷一款產(chǎn)品，她們可以說(shuō)要花費(fèi)九牛二虎之力!多少個(gè)風(fēng)霜雨雪的惡劣天氣，多少個(gè)夜黑風(fēng)高的艱難跋涉，多少個(gè)廢寢忘食的苦苦奔波，為的只是給客戶的生命財(cái)產(chǎn)、身體健康早日尋求一份保障，為的只是為了讓不了解保險(xiǎn)性質(zhì)的客戶早日了解保險(xiǎn)理念，為的只是心中對(duì)那份事業(yè)的執(zhí)著(當(dāng)然也為了那一份辛勤工作后的收獲)!可是這樣的艱辛，卻不被很多人理解?！芭芗?xì)了腿”，“磨破了嘴”的艱辛自不待言，她們還要無(wú)辜地忍受“無(wú)理客戶”的“冷遇”。遇到修養(yǎng)和素質(zhì)高的客戶還好說(shuō)，生意不成仁義在，起碼有一句好話給她們說(shuō)說(shuō)，如果遇到了修養(yǎng)和素質(zhì)低下的客戶，她們?cè)馐艿奈筒荒苡谜Z(yǔ)言所能描述了。白眼、閉門羹、甚至是諷刺挖苦，那是常有的事情，沒(méi)有從事過(guò)這項(xiàng)工作的人，是很難忍受和想像的這個(gè)艱辛的。但是“心中有愛(ài)，天地自寬”，因?yàn)樾闹写嬷鴮?duì)客戶的“大愛(ài)”，對(duì)這一切，她們都能無(wú)一例外地做到了忍受——作為婦道人家，她們能夠做到這樣，簡(jiǎn)直令人刮目相看!
妻子也經(jīng)常遭受這樣的待遇，特別委屈的時(shí)候，我也勸她放棄，可是她是一個(gè)咬定了青山不放手的人。她說(shuō)，我不認(rèn)為保險(xiǎn)事業(yè)是什么丟人現(xiàn)眼的工作，為客戶尋求保障，用自己的汗水謀取正常的勞動(dòng)報(bào)酬，我不感到恥辱。盡管有一些人諷刺挖苦我們所做的工作，但那除了說(shuō)明他的“無(wú)知”，除了說(shuō)明他的“見(jiàn)識(shí)短淺”，并不說(shuō)明我所從事的工作是低下、卑賤的!我不但要堅(jiān)持做下去，而且要做得更好，直到做出更加輝煌的成績(jī)，做出更加優(yōu)質(zhì)的人生價(jià)值，做得讓譏笑我們的人對(duì)我們刮目相看!她就是這樣一個(gè)倔強(qiáng)的人，很多從事保險(xiǎn)工作的業(yè)務(wù)員也是這樣的人，對(duì)她們的這種執(zhí)著頑強(qiáng)、不畏苦難、忠誠(chéng)事業(yè)的精神，我除了敬佩，沒(méi)有更好的話說(shuō)，我只能向妻子以及像妻子一樣工作著的保險(xiǎn)工作人員們表示由衷的敬佩!
應(yīng)該感謝我們的妻子(或者丈夫)作為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)，更應(yīng)該感謝她們以其不屈不撓的敬業(yè)精神和頑強(qiáng)的拼搏精神，爭(zhēng)取了自己的社會(huì)地位，并為我們的家庭帶來(lái)了生活質(zhì)量的改變。今天，公司要為我們贈(zèng)送美玉，表達(dá)對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)支持妻子(或者丈夫)從事保險(xiǎn)事業(yè)的感謝，我認(rèn)為這塊美玉不應(yīng)由我們來(lái)獲得，而應(yīng)由我們拿出一塊天大的美玉來(lái)親手獻(xiàn)給我們的妻子(或者丈夫)，從而用來(lái)表達(dá)我們的敬意，并用以撫慰她們?cè)?jīng)受傷的心靈!
親愛(ài)的妻子，謝謝你，我愛(ài)你!
說(shuō)的不對(duì)的地方，請(qǐng)大家原諒!
謝謝。