一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們更加清晰地了解自己的目標(biāo)和所需努力的方向。如果要寫一份較為完美的計(jì)劃，我們首先需要明確目標(biāo)和任務(wù)。"以下是一份經(jīng)過多次修改和優(yōu)化的計(jì)劃，可以幫助我們更好地理解計(jì)劃的重要性。"
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇一
客戶經(jīng)理是外部服務(wù)的窗口，是分公司的外部形象。個(gè)人素質(zhì)直接反映了我們的服務(wù)水平。我知道我還有很多缺點(diǎn)，比如遇到困難時(shí)容易產(chǎn)生不耐煩，需要提高綜合協(xié)調(diào)能力，需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不夠系統(tǒng)，產(chǎn)品知識(shí)狹窄等等。我將在未來努力做到以下幾點(diǎn)：
制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和特定產(chǎn)品的相關(guān)政策和文件，顯著提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)更新，準(zhǔn)確把握客戶業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快彌補(bǔ)，事半功倍。
年底結(jié)束時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都被感動(dòng)了。雖然外面的天氣很冷，很多客戶合作，雖然有一個(gè)巨大的數(shù)字需要我們找到完成，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都參與，為了唯一的目標(biāo)，不要放棄精神讓我非常感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@種精神，讓我們堅(jiān)持到底，實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)局。
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是機(jī)械地遵守規(guī)章制度。因此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。由于接觸時(shí)間短，我不能降低要求。我必須努力在良好的開端期完成自己的質(zhì)量建設(shè)，努力進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造服務(wù)品牌，提高客戶滿意度。
首先，充分利用我行信的優(yōu)勢(shì)，以存貸比要求為第一抓手，確保存貸比完全達(dá)標(biāo)，同時(shí)我們的存款任務(wù)也能達(dá)到60%以上。二是爭(zhēng)取其他銀行的資金。面對(duì)眾多客戶，我們不斷與企業(yè)聯(lián)系，充分挖掘潛力，一遍又一遍地梳理潛在客戶，針對(duì)單位尋找關(guān)系，全面攻擊。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為了體現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)前班教育的重視和關(guān)心，確保學(xué)前班教學(xué)成績(jī)及學(xué)生行為習(xí)慣再上一個(gè)臺(tái)階目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法：
授課教師必須按時(shí)完成學(xué)校要求的授課內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)分為三大塊：（1）古詩文、語言、數(shù)學(xué)、體育。（50%）（2）教師課堂教學(xué)管理能力。（20%）（3）學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況。（30%）
（1）學(xué)前班古詩文和語言（包括拼音）由語文老師負(fù)責(zé)，其中古詩20分，語言（包括拼音）80分，數(shù)學(xué)、體育由數(shù)學(xué)老師負(fù)責(zé)，其中體育20分，數(shù)學(xué)80分。古詩文和體育的檢測(cè)方法：期末考試前，每人上一節(jié)匯報(bào)課，課堂上當(dāng)堂進(jìn)行檢測(cè)，合格率為70%得滿分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。語言（包括拼音）、數(shù)學(xué)為卷面檢測(cè)，合格率為70%得滿分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。兩項(xiàng)成績(jī)的總分的50%即該項(xiàng)的總得分。
（2）教師課堂教學(xué)管理能力，由學(xué)校根據(jù)平時(shí)巡課記載，每月計(jì)分，滿分為20分，如果課堂紀(jì)律混亂教師組織不當(dāng)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，期末將總分除以總月份，所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
（3）學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，由德育處根據(jù)平時(shí)檢查記載，每月計(jì)分，滿分為30分，包括衛(wèi)生習(xí)慣、安全意識(shí)、文明禮貌、集體活動(dòng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明班級(jí)評(píng)選等，文明班級(jí)評(píng)選每學(xué)期至少獲一次，若一次也沒有，將在總分計(jì)算時(shí)扣除得分的50%，若發(fā)生其它事情，則在當(dāng)月30分中扣除，每發(fā)生一次，扣1分。期末將總分除以總月份，所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
以上三項(xiàng)總得分即為教師的最后得分，90分以上為a級(jí)，80分以上為b級(jí)，70分以上為c級(jí)。各級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)50分、40分、30分。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇三
**上半年來，產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，全縣均無出現(xiàn)區(qū)域性，行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點(diǎn)，第一季度特色亮點(diǎn)工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評(píng)價(jià)加分項(xiàng)目要求，積極與市局處室溝通，挖掘工作中的特色和亮點(diǎn)工作，把成立了縣沖鋒衣展銷中心，創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識(shí)規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運(yùn)動(dòng)服裝標(biāo)識(shí)說明》手冊(cè)指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點(diǎn)工作上報(bào)，得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
具體重點(diǎn)工作有以下四個(gè)方面：
一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次，涉及產(chǎn)品有板手，內(nèi)墻膩?zhàn)印⒁淮涡圆惋嬀?。合格?00%。二是嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作，強(qiáng)化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家，均移交相關(guān)隊(duì)、所進(jìn)行立案查處，完成對(duì)4家國(guó)抽不合格企業(yè)進(jìn)行復(fù)檢。
一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實(shí)”為重點(diǎn)，保障重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全，對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，落實(shí)主體責(zé)任，跟進(jìn)安全評(píng)估，通過“兩書一座談”等方式，重點(diǎn)檢查原料的進(jìn)貨把關(guān)、出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí)，建立主體責(zé)任防線。3月中旬，省專家組對(duì)浙江綠伽包裝容器有限公司進(jìn)行事中事后檢查，該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，資料齊全，獲得專家組高度肯定，6月份省專家組對(duì)浙江繡山水泥有限公司進(jìn)行的事中事后檢查,查漏補(bǔ)缺，為企業(yè)把脈，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強(qiáng)食品相關(guān)產(chǎn)品督查，積極創(chuàng)建食品安全縣工作，與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達(dá)了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書，要求企業(yè)在原料采購、場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗(yàn)等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾，健全各項(xiàng)制度且分別歸檔留存?zhèn)洳?，配合省、市開展對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
開展網(wǎng)上審批管理，提升服務(wù)水平，利用微信，qq群,等媒介主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)，在線上就把一些申報(bào)資料把關(guān)好，做到使企業(yè)少跑，今年網(wǎng)上已受理申報(bào)許可證企業(yè)1家，順利通過了專家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核，獲取了生產(chǎn)許可證。
(一)、積極開展國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
一是初步完成對(duì)我縣戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，電商銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)量排查，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報(bào)請(qǐng)示函等相關(guān)申報(bào)資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對(duì)接申報(bào)。三是組織召開了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會(huì)議，由縣政府牽頭召集十多個(gè)相關(guān)部門對(duì)《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善，目前已修改完畢，由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè)，成立了協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，解決協(xié)會(huì)一盤散沙現(xiàn)狀，為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查，強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督抽查。通過“雙隨機(jī)一公開”對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
(二)聯(lián)合縣教育局出臺(tái)《xx縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》，部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)校、家委會(huì)溝通，加強(qiáng)對(duì)校服質(zhì)量監(jiān)管，全力配合省、市開展對(duì)校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
一、落實(shí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
四、強(qiáng)化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管，爭(zhēng)創(chuàng)食品安全縣。
五、嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批，嚴(yán)格事中事后監(jiān)督檢查。
六、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。
七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”，強(qiáng)化市場(chǎng)反溯監(jiān)管工作。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇四
1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);。
2.病歷書寫中的及時(shí)性和完整性，字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;。
4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;。
8.歸檔病歷是否及時(shí)上交，項(xiàng)目是否完整;。
(三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理。
1.各班職責(zé)落實(shí)情況;。
2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;。
3.專科護(hù)理到位情況;。
4.病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;。
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;。
10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;。
13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;。
14.醫(yī)療廢物的管理;。
15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
二、改進(jìn)措施。
1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)對(duì)科室。
的質(zhì)量管理、檢查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
3.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控，每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估，半年總結(jié)一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
4.每月組織進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，每季度組織技能操作考核。
質(zhì)量檢查，查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6.提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，疑難病例討論兩次。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇五
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
一、20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國(guó)家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”，whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步，顧客滿意度95%以上。
二.質(zhì)量工作安排
（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來，結(jié)合自己的實(shí)際情況，對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)于新進(jìn)單位的新員工，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序，了解公司的工作流程。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
（一）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對(duì)工程的監(jiān)督檢查，要定期通報(bào)檢查結(jié)果，并對(duì)問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2、原材料的控制
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（whs），依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。
4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制
項(xiàng)目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度，堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實(shí)施。
5、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作
6、計(jì)量設(shè)備的管理
對(duì)于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備，由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃，對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇六
20xx年，在這一年里，我們的學(xué)校的工作已經(jīng)越來越多了，相信隨著時(shí)間的不斷的增長(zhǎng)，這些都是會(huì)不斷的發(fā)展的。隨著國(guó)家教育改革和課程改革的不斷深入，我們學(xué)校已經(jīng)在不斷的改正我們的教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量，這些都是經(jīng)過我們充分論證的了。20xx年，相信我們還會(huì)做的更好！
20xx年教學(xué)工作以學(xué)校20xx年工作設(shè)想為綱，重點(diǎn)在深入進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)，構(gòu)建教研活動(dòng)科學(xué)模式，學(xué)習(xí)課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為高中課改實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
1．及時(shí)成立輔導(dǎo)競(jìng)賽班，制定科學(xué)可行的輔導(dǎo)計(jì)劃。
2．競(jìng)賽教學(xué)輔導(dǎo)要有明確的針對(duì)性，加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo)。
3．加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，及時(shí)獲取競(jìng)賽信息。
1．運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練要常規(guī)化、科學(xué)化。
2．確定好競(jìng)賽目標(biāo)，選拔好運(yùn)動(dòng)隊(duì)后備力量。
3．適時(shí)組織校際聯(lián)賽，提高競(jìng)賽水平。
4．傳統(tǒng)項(xiàng)目中跆拳道、賽艇要組隊(duì)訓(xùn)練。
1．由備課活動(dòng)轉(zhuǎn)向優(yōu)化課堂教學(xué)。
2．由常規(guī)備課過渡到探究構(gòu)建教研活動(dòng)的科學(xué)模式。
3．加大青年教師的培養(yǎng)力度，落實(shí)“青藍(lán)工程”。
4．完善教學(xué)管理機(jī)制。
1．步出校門，取它山之石，學(xué)外校課改經(jīng)驗(yàn)，完成課改思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。
2．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新的教育理念。
3．有計(jì)劃制定好課改工作步驟。
20xx年中考、高考是教學(xué)工作的重頭戲，在前兩年一步一個(gè)跨度的基礎(chǔ)上，再上一個(gè)臺(tái)階是至關(guān)重要的。我們要力爭(zhēng)20xx年有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
1．畢業(yè)班工作必須有詳實(shí)、周密的計(jì)劃。
2．復(fù)習(xí)務(wù)必一步一個(gè)腳印，訓(xùn)練要以培養(yǎng)應(yīng)試能力為目的。
3．加強(qiáng)橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出自身差距。
4．積極參加市教研活動(dòng)，擴(kuò)大信息接收渠道。
5．完善試卷命制，質(zhì)量分析評(píng)估，使教學(xué)反饋更科學(xué)化。
20xx年，工作依然很多，但是我相信只要憑借我們堅(jiān)持不懈的努力，我們就能夠做的更好，只是現(xiàn)實(shí)情況下，很多的情況并不是像我們想的那樣，順利的度過，在不斷的前進(jìn)中，我們能夠做的更好，相信我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成績(jī)一定能夠做的更好！
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇七
證券客戶經(jīng)理的工作不是一蹴而就的。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。他需要足夠的耐心和細(xì)心的工作，能夠誠(chéng)實(shí)地與客戶溝通。xx具體計(jì)劃如下：
1.帶著愛去工作。保持良好的禮貌，讓客戶覺得你真的很關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的距離，從服務(wù)他人的角度引導(dǎo)客戶形成正確的方案。
2.做好宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范，做好電話咨詢和新客戶預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)系客戶維護(hù)客戶。
3、做好溝通報(bào)告，工作無小事，記錄重要事項(xiàng)，并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，不遺漏或延誤。
不斷提高職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高證券業(yè)務(wù)水平。
1.學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
2.多思考，建立良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶和睦相處，才能更好更深入地完成任務(wù)！
三、多反思，多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的基本途徑。要及時(shí)總結(jié)自己證券工作的成敗，不斷為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。不斷進(jìn)步，超越自己。以后。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多幫忙，多糾正。我認(rèn)為最重要的是激勵(lì)制度:也是家族企業(yè)，也是為自己做的制度。為什么有的做得好，有的做得差？xxx家族企業(yè)制度主要包括兩個(gè)方面，一是激勵(lì)制度，它反映了財(cái)富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，是為誰做的問題。如果激勵(lì)制度做得好，人們?cè)敢馀?。二是管理體系，主要解決生產(chǎn)什么和如何生產(chǎn)的問題，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)律。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，管理制度的核心是調(diào)動(dòng)激勵(lì)制度的科學(xué)高效。
沒有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也沒有意義，但只有好的激勵(lì)制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)難以成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作，激發(fā)人們向善的東西，主要是為好人制定的。它使好人工作更加努力、創(chuàng)造性和自主。管理制度假設(shè)人是自私的。從管理壞人的角度來看，壞人不能做壞事，被迫繼續(xù)做好事。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他們把壞人變成了好人。在控制壞人的同時(shí)，也讓好人不會(huì)在利益的誘惑下做壞事，成為更好的人。因此，激勵(lì)制度增加了好人，管理制度減少了壞人。假如都像上面說的，我相信沒有什么工作做不好。沒有完成的任務(wù)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇八
為確保實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，公司（都勻）確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識(shí)，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
公司（都勻）各相關(guān)部門、公司（都勻）所轄各項(xiàng)目經(jīng)理部。
（一）質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。
（2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
（1）進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序?qū)z率100%。
（4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率85%。
（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。
（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
（1）以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)。
（2）加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制能力，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
（3）貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（4）積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作，并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
（5）按照質(zhì)量管理制度對(duì)所檢查項(xiàng)目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
（6）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照，查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
（7）繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系。
（9）加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司（都勻）向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
（10）強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。
（11）加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。
（12）加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
（13）加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)行自檢，自檢合格后，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，專檢合格后，方可進(jìn)行下道工序。
（14）擴(kuò)大質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)范圍，提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇九
20xx年是全面貫徹落實(shí)“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實(shí)際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。
1、深入推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動(dòng)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任體系、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式，切實(shí)落實(shí)藥品安全監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，構(gòu)建扎實(shí)的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠(chéng)信體系，保障人民群眾飲食用藥安全。
2、積極探索建立科學(xué)合理的市場(chǎng)巡查制度，把整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作進(jìn)一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制，確定重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位，制定科學(xué)嚴(yán)密的年度、季度、月、周檢查計(jì)劃，確保市場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻率和效果。
進(jìn)一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機(jī)制，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群，開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)巡查、督查，加大集中整治力度。強(qiáng)化主動(dòng)稽查意識(shí)，重視對(duì)近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗(yàn)和監(jiān)督檢查，主動(dòng)出擊，嚴(yán)肅查處“三品一械”中的違法行為；加強(qiáng)“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。
1、推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營(yíng)企業(yè)守法情況，確定企業(yè)信用等級(jí)，實(shí)行分類監(jiān)管。確立2－3家保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為誠(chéng)信先行單位，進(jìn)而強(qiáng)化和提高企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范管理的從業(yè)行為。
2、建立藥師在崗長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》（暫行）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照《規(guī)定》加強(qiáng)藥師在崗的日常監(jiān)管，加大巡查和處罰力度，建立完善藥師個(gè)人檔案及信用體系建設(shè)，確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗(yàn)。
3、完善全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展摸底調(diào)查，并對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)概況、各類證照、gsp認(rèn)證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進(jìn)行了收集和整理，做到底子清、情況明，全面掌握全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況。
4、加大藥械安全監(jiān)測(cè)力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所，且每個(gè)衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機(jī)，按“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)（電腦、人員、制度）建立村級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，一村一點(diǎn)，統(tǒng)一制作監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報(bào)反饋adr信息等，努力營(yíng)造全社會(huì)積極參與藥械安全監(jiān)測(cè)的良好氛圍。
5、進(jìn)一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，全面布置化妝品監(jiān)管工作，并分步抓好經(jīng)營(yíng)單位、使用單位的管理，全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。
深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅(jiān)持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑，積極探索隊(duì)伍能力建設(shè)新方法、新思路，通過深化“基本法律法規(guī)，基本業(yè)務(wù)技能，基本理論知識(shí)”等三基學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十
為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問題，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容：
(1)生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟：
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí)，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中，企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十一
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確定改進(jìn)的方向和追求；通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過實(shí)施糾正或預(yù)防措施，避免不符合的發(fā)生或重復(fù)發(fā)生。
2.改進(jìn)方向和流程
根據(jù)“組織應(yīng)策劃和實(shí)施下列方面要求的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”的要求，應(yīng)實(shí)施下列改進(jìn)方向和過程:
（a）驗(yàn)證產(chǎn)品的符合性；
（b）確保質(zhì)量管理體系的符合性；
（c）不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
根據(jù)今年對(duì)酷河公司的內(nèi)部審計(jì)和管理評(píng)審，提出以下改進(jìn)意見。
1.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控和測(cè)量；
2.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的抽查；
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計(jì)劃，加強(qiáng)工藝文件的實(shí)施；
4.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的識(shí)別狀態(tài)管理；
1.在各部門實(shí)施過程監(jiān)控和測(cè)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；
2.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的抽查，注重產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中各工序的加工；
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面，過程控制得到加強(qiáng)；
4.確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確；
供應(yīng)部:負(fù)責(zé)構(gòu)件庫的標(biāo)識(shí)管理；
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機(jī)械操作工應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)上述改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟蹤檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十二
為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，促進(jìn)公司質(zhì)量方針的實(shí)施和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的，加強(qiáng)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì)，加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量工具的使用，完善操作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
（1）完善質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
1、制定符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量評(píng)估體系；
（2）過程質(zhì)量控制：
2、員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要長(zhǎng)期進(jìn)行，才能最終達(dá)到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和測(cè)試方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，以達(dá)到質(zhì)檢部門全體員工熟悉每種產(chǎn)品，掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
（3）供應(yīng)商質(zhì)量管理：
1、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理溝通平臺(tái)，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，持續(xù)改進(jìn)，共同提高。
（4）完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運(yùn)行狀況，重點(diǎn)改善薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過實(shí)施內(nèi)部流程和體系審核及管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題，組織整改和持續(xù)改進(jìn)，完善公司質(zhì)量管理體系。
項(xiàng)目一：完善并實(shí)施質(zhì)量評(píng)估體系。
目的：建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機(jī)制，對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核，逐步改變員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過對(duì)員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估，可以激發(fā)員工的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。
主要舉措：
1、制定質(zhì)量評(píng)估體系并發(fā)布實(shí)施；完成時(shí)間：第一季度。
2、質(zhì)量評(píng)估體系得到實(shí)施和運(yùn)行；完成時(shí)間：第二節(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)運(yùn)行中需要改進(jìn)的地方；完成時(shí)間：第三節(jié)。
4、完善制度。完成時(shí)間：第四節(jié)。
項(xiàng)目二：降低xx產(chǎn)品工藝不良率，提高生產(chǎn)效率。
目標(biāo)：通過過程質(zhì)量。
主要舉措：
1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目組，對(duì)xx產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和分析，找出質(zhì)量問題的主要原因；完成時(shí)間：第一季度。
2、逐一解決質(zhì)量問題的原因，降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的返修率，從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率；完成時(shí)間：第二節(jié)。
3、持續(xù)運(yùn)行，總結(jié)解決方案的效果；完成時(shí)間：第三節(jié)。
4、持續(xù)改進(jìn)并保持效果；完成時(shí)間：第四節(jié)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十三
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為專業(yè)指引，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，克服并糾正“小學(xué)化”傾向，引導(dǎo)廣大幼教工作者樹立正確的兒童觀、發(fā)展觀、課程與教學(xué)觀，推動(dòng)各幼兒園進(jìn)一步改善辦園條件、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高全縣幼兒園保教水平，努力滿足人民群眾“上好園”的社會(huì)需求。
（一）基本原則。
1.堅(jiān)持兒童為本。尊重兒童主體地位，遵循兒童身心成長(zhǎng)規(guī)律，注重兒童個(gè)體差異，珍視兒童生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值，不斷滿足兒童的學(xué)習(xí)與發(fā)展需要。
2.強(qiáng)化實(shí)踐引領(lǐng)。堅(jiān)持示范帶動(dòng)，實(shí)踐引領(lǐng)原則，通過高校+幼兒園培訓(xùn)模式，積極探索幼兒園保教質(zhì)量提高路徑，全面提升幼兒園教師隊(duì)伍專業(yè)水平和科學(xué)保教能力。
3.推動(dòng)城鄉(xiāng)同步。通過支持不同類別的幼兒園充分利用各自優(yōu)勢(shì)資源，探索、積累符合實(shí)際的科學(xué)保教經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城鎮(zhèn)與農(nóng)村、公辦與民辦幼兒園辦園質(zhì)量同步提高。
（二）總體目標(biāo)。
1.園舍建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)前教育園舍資源，積極應(yīng)對(duì)入園高峰，五年內(nèi)新建3所公辦幼兒園。
2.幼兒受惠。符合條件的常住人口適齡幼兒學(xué)前三年毛入園率達(dá)98.8%，公辦幼兒園占全縣幼兒園比例達(dá)60%，公辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣幼兒數(shù)比例為60%。
3.質(zhì)量提升。整體提升幼兒園辦園質(zhì)量，公辦省級(jí)示范性幼兒園數(shù)增加1所，達(dá)到2所；
市一級(jí)幼兒園增加5所，達(dá)到10所，鼓勵(lì)有條件的民辦幼兒園申辦市級(jí)幼兒園。逐步縮小城鄉(xiāng)差距，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)前教育水平。
培養(yǎng)一定數(shù)量的卓越教師、名師、名園長(zhǎng)。
（一）強(qiáng)化政府職責(zé)，完善學(xué)前教育公共服務(wù)體系。
1.強(qiáng)化政府職責(zé)和組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步落實(shí)各相關(guān)部門在學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展中的職責(zé)，健全教育部門主管、各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的工作機(jī)制，形成推動(dòng)學(xué)前教育事業(yè)改革發(fā)展的整體合力。建立與完善托幼管理網(wǎng)絡(luò)，依托科學(xué)專項(xiàng)研究，從發(fā)展性的角度，發(fā)揮強(qiáng)監(jiān)管促發(fā)展的政府職能。
2.加大學(xué)前教育發(fā)展政策扶持力度。聯(lián)合各相關(guān)部門，完善促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展的政策。通過綜合獎(jiǎng)補(bǔ)、購買服務(wù)、減免租金、隊(duì)伍建設(shè)等方式支持普惠性民辦幼兒園的發(fā)展。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)辦出特色的公辦幼兒園，給予綜合獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)民辦幼兒園建立年金制度，實(shí)現(xiàn)與公辦幼兒園教師同等待遇。
（二）優(yōu)化資源配置，保障學(xué)前教育有效供給。
1.加強(qiáng)園舍資源規(guī)劃和建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)政府主體責(zé)任，落實(shí)規(guī)劃配套幼兒園與新建住宅“同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用”的建設(shè)要求。政府要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，住宅開發(fā)地塊按規(guī)劃配建的幼兒園等公益性配套設(shè)施應(yīng)與交付的住宅同步建設(shè)完成。小區(qū)配套幼兒園產(chǎn)權(quán)應(yīng)及時(shí)移交至教育部門或國(guó)資部門指定單位。完成配套幼兒園專項(xiàng)治理，對(duì)存在配套幼兒園緩建、縮建、停建、不建和建而不交等問題的城鎮(zhèn)小區(qū)，在整改到位之前，不得辦理竣工驗(yàn)收。
2.發(fā)展普惠性幼兒園。新建住宅小區(qū)配套幼兒園應(yīng)為公辦幼兒園或普惠性民辦幼兒園，不得辦成營(yíng)利性幼兒園。對(duì)已開辦的住宅小區(qū)配套幼兒園進(jìn)行治理整改，根據(jù)實(shí)際情況將其辦成公辦、普惠性民辦幼兒園，或者通過購買學(xué)位等方式，確保適齡幼兒享受普惠性學(xué)前教育的權(quán)利。制定普惠性民辦幼兒園認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和扶持政策，將提供普惠性學(xué)位數(shù)量和辦園質(zhì)量作為獎(jiǎng)補(bǔ)和支持的重要依據(jù)。
3.提高幼兒園裝備配置水平。合理設(shè)置功能性活動(dòng)室，重點(diǎn)推進(jìn)科學(xué)活動(dòng)專用室、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)專用場(chǎng)所、安全教育活動(dòng)場(chǎng)所、幼兒閱讀室建設(shè)，為幼兒創(chuàng)設(shè)健康有益的活動(dòng)環(huán)境，培養(yǎng)幼兒興趣，促進(jìn)幼兒身心全面和諧發(fā)展。進(jìn)一步完善幼兒園自制玩教具和幼兒自帶玩教具入園的規(guī)范管理，加強(qiáng)對(duì)幼兒自帶玩教具的檢查和教育指導(dǎo)。
4.重視幼兒園安全保障。認(rèn)真貫徹《省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)的實(shí)施意見》，落實(shí)相關(guān)部門對(duì)幼兒園安全保衛(wèi)和監(jiān)管責(zé)任，建立全覆蓋的幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，完善安全管理機(jī)制，強(qiáng)化治安防范、消防安全、交通安全、食品安全、衛(wèi)生防疫等工作。幼兒園必須把保護(hù)幼兒生命安全和健康放在首位，落實(shí)園長(zhǎng)安全管理主體責(zé)任，健全各項(xiàng)安全管理制度和安全責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)師幼人身安全，保障幼兒園平安有序。
（三）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，整體提升學(xué)前教育保教質(zhì)量。
1.加強(qiáng)學(xué)前教育實(shí)踐指導(dǎo)。深化幼兒園課程改革，深入開展幼兒園活動(dòng)的實(shí)踐優(yōu)化、專項(xiàng)研究和指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以觀察和解讀幼兒為重點(diǎn)，進(jìn)行積極有效的師幼互動(dòng)。構(gòu)建資源共享平臺(tái)，推廣實(shí)踐學(xué)前教育成果經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升學(xué)前教育保教質(zhì)量。
2.開展醫(yī)教結(jié)合探索專項(xiàng)研究。強(qiáng)化教育、衛(wèi)健等部門的協(xié)同作用，深入專項(xiàng)研究6歲前幼兒身心發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)，實(shí)施科學(xué)的保育教育，鞏固深化“醫(yī)教結(jié)合”工作機(jī)制。做好幼兒在園期間的健康監(jiān)測(cè)和管理，加強(qiáng)對(duì)幼兒近視、齲齒、肥胖等問題的預(yù)防與干預(yù)，加強(qiáng)急癥救助培訓(xùn)。
3.深化幼兒園與小學(xué)教育的雙向銜接。充分尊重學(xué)前幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格杜絕“小學(xué)化”傾向，注重對(duì)學(xué)前幼兒進(jìn)行入小學(xué)適應(yīng)性教育，明確幼兒園幼小銜接活動(dòng)與小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程價(jià)值取向的一致性、內(nèi)容的銜接性、活動(dòng)形式的過渡性。建立并開展幼兒園與小學(xué)教師聯(lián)合教研機(jī)制、雙向交流機(jī)制，加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4.提高家庭、社區(qū)對(duì)學(xué)前教育的參與度。建立健全家庭教育的指導(dǎo)機(jī)制，宣傳推廣家庭教育的優(yōu)質(zhì)資源和社區(qū)資源，進(jìn)一步強(qiáng)化家長(zhǎng)了解、參與和認(rèn)同幼兒園活動(dòng)與教育內(nèi)容，促進(jìn)幼兒園、家庭、社區(qū)互動(dòng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。
5.擴(kuò)大學(xué)前教育交流與合作。積極探索幼兒園城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、合作共同體等協(xié)同發(fā)展模式，支持學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，增進(jìn)與市內(nèi)、省內(nèi)、國(guó)內(nèi)的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和方法，提升保教質(zhì)量。
（四）健全制度機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)前教育隊(duì)伍建設(shè)。
1.注重師德師風(fēng)建設(shè)。建立新入職教師思想品德核查和涉性的害違法犯罪人員從業(yè)限制長(zhǎng)效機(jī)制。貫徹落實(shí)《新時(shí)代幼兒園教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，始終將師德師風(fēng)建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)工作的首要位置，不斷提高師德素養(yǎng)，加強(qiáng)教師心理輔導(dǎo)，將師德表現(xiàn)作為幼兒園教師準(zhǔn)入、考核、聘任和評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容。
2.優(yōu)化學(xué)前教育師資培育。優(yōu)化學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式，實(shí)施未來教師儲(chǔ)備與培養(yǎng)計(jì)劃，在保證師資質(zhì)量的基礎(chǔ)上，增加教師數(shù)量，基本滿足學(xué)前教育發(fā)展需求。探索建立卓越教師培育機(jī)制，提升學(xué)前教育專業(yè)人才質(zhì)量，培養(yǎng)一批享有較高聲譽(yù)的學(xué)前教育教科研專家、名園長(zhǎng)、骨干教師和教壇新秀。
對(duì)骨干教師，注重提升觀察、解讀和回應(yīng)幼兒的能力；
對(duì)非學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的新入職教師，側(cè)重在職前培訓(xùn)和見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)階段加強(qiáng)職業(yè)道德、幼兒心理學(xué)、幼兒安全等專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能的研訓(xùn)，并將教師專業(yè)技能發(fā)展水平作為職稱評(píng)定內(nèi)容之一。
4.提升幼兒園園長(zhǎng)的綜合素養(yǎng)。通過精品講座、實(shí)務(wù)研討等多種形式，對(duì)幼兒園園長(zhǎng)進(jìn)行課程領(lǐng)導(dǎo)力、安全教育與管理、衛(wèi)生保健管理、食品安全、傳染病預(yù)防等方面的分層培訓(xùn)，全面提升園長(zhǎng)的綜合能力和素養(yǎng)。
5.提高保育人員的專業(yè)能力和待遇。幼兒園按照相關(guān)規(guī)定配足配齊保育人員，加強(qiáng)對(duì)保育員、營(yíng)養(yǎng)員、安保人員等準(zhǔn)入把關(guān)和管理工作，加強(qiáng)保育人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)和指導(dǎo)，并按照相關(guān)規(guī)定切實(shí)提高保育人員的工作待遇。
6.強(qiáng)化信息技術(shù)在學(xué)前教育的有效應(yīng)用分析。常態(tài)化開展信息化環(huán)境下的學(xué)前教育教學(xué)模式創(chuàng)新專項(xiàng)研究與實(shí)踐，從兒童立場(chǎng)出發(fā)，培育能有效助推兒童發(fā)展和健康成長(zhǎng)的市級(jí)信息化應(yīng)用分析特色幼兒園和市級(jí)信息化應(yīng)用分析標(biāo)桿幼兒園。促進(jìn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、園、家、社會(huì)多方協(xié)力共建，打造學(xué)前資源地圖，實(shí)現(xiàn)資源開放共享和精準(zhǔn)推送，提升家園共育能力。開展信息化素養(yǎng)提升專項(xiàng)培訓(xùn)，推動(dòng)幼兒園教職工從技術(shù)應(yīng)用分析向信息化教學(xué)能力的拓展。
（一）完善學(xué)前教育治理機(jī)制。建立健全安全防范機(jī)制、家庭教育指導(dǎo)機(jī)制，完善學(xué)前教育教師研訓(xùn)體系，加強(qiáng)教師指導(dǎo)用書管理，提升學(xué)前教育內(nèi)涵建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒園主體責(zé)任，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
（二）加強(qiáng)學(xué)前教育質(zhì)量提升計(jì)劃落實(shí)的督導(dǎo)。依據(jù)本計(jì)劃目標(biāo)要求，將學(xué)前教育質(zhì)量提升計(jì)劃的落實(shí)情況納入對(duì)幼兒園教育職責(zé)年度自評(píng)公報(bào)，確保有效落實(shí)學(xué)前教育質(zhì)量計(jì)劃和階段目標(biāo)。
（三）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)。優(yōu)化政府與社會(huì)舉辦者共同投入、家庭合理分擔(dān)的學(xué)前教育投入機(jī)制，制定公辦幼兒園生均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和普惠性民辦幼兒園扶持政策，新增財(cái)力進(jìn)一步向農(nóng)村尤其是薄弱區(qū)域傾斜，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的適齡幼兒實(shí)施學(xué)前教育資助政策。
（四）大力開展學(xué)前教育宣傳。多視角、多渠道、多形式開展學(xué)前教育宣傳活動(dòng)，塑造新時(shí)代幼兒園教師愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，引導(dǎo)社會(huì)和家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)學(xué)前教育保教結(jié)合的特點(diǎn)，營(yíng)造幼兒健康成長(zhǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、幼兒園和家庭有效互動(dòng)的良好氛圍。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十四
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外，酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的.狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);。
(二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審，實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇一
客戶經(jīng)理是外部服務(wù)的窗口，是分公司的外部形象。個(gè)人素質(zhì)直接反映了我們的服務(wù)水平。我知道我還有很多缺點(diǎn)，比如遇到困難時(shí)容易產(chǎn)生不耐煩，需要提高綜合協(xié)調(diào)能力，需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不夠系統(tǒng)，產(chǎn)品知識(shí)狹窄等等。我將在未來努力做到以下幾點(diǎn)：
制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和特定產(chǎn)品的相關(guān)政策和文件，顯著提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)更新，準(zhǔn)確把握客戶業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快彌補(bǔ)，事半功倍。
年底結(jié)束時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都被感動(dòng)了。雖然外面的天氣很冷，很多客戶合作，雖然有一個(gè)巨大的數(shù)字需要我們找到完成，但當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都參與，為了唯一的目標(biāo)，不要放棄精神讓我非常感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@種精神，讓我們堅(jiān)持到底，實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)局。
一位學(xué)者說：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是機(jī)械地遵守規(guī)章制度。因此，作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者，我應(yīng)該花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。由于接觸時(shí)間短，我不能降低要求。我必須努力在良好的開端期完成自己的質(zhì)量建設(shè)，努力進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造服務(wù)品牌，提高客戶滿意度。
首先，充分利用我行信的優(yōu)勢(shì)，以存貸比要求為第一抓手，確保存貸比完全達(dá)標(biāo)，同時(shí)我們的存款任務(wù)也能達(dá)到60%以上。二是爭(zhēng)取其他銀行的資金。面對(duì)眾多客戶，我們不斷與企業(yè)聯(lián)系，充分挖掘潛力，一遍又一遍地梳理潛在客戶，針對(duì)單位尋找關(guān)系，全面攻擊。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為了體現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)前班教育的重視和關(guān)心，確保學(xué)前班教學(xué)成績(jī)及學(xué)生行為習(xí)慣再上一個(gè)臺(tái)階目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本辦法：
授課教師必須按時(shí)完成學(xué)校要求的授課內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)分為三大塊：（1）古詩文、語言、數(shù)學(xué)、體育。（50%）（2）教師課堂教學(xué)管理能力。（20%）（3）學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況。（30%）
（1）學(xué)前班古詩文和語言（包括拼音）由語文老師負(fù)責(zé)，其中古詩20分，語言（包括拼音）80分，數(shù)學(xué)、體育由數(shù)學(xué)老師負(fù)責(zé)，其中體育20分，數(shù)學(xué)80分。古詩文和體育的檢測(cè)方法：期末考試前，每人上一節(jié)匯報(bào)課，課堂上當(dāng)堂進(jìn)行檢測(cè)，合格率為70%得滿分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。語言（包括拼音）、數(shù)學(xué)為卷面檢測(cè)，合格率為70%得滿分，低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。兩項(xiàng)成績(jī)的總分的50%即該項(xiàng)的總得分。
（2）教師課堂教學(xué)管理能力，由學(xué)校根據(jù)平時(shí)巡課記載，每月計(jì)分，滿分為20分，如果課堂紀(jì)律混亂教師組織不當(dāng)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，期末將總分除以總月份，所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
（3）學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成情況，由德育處根據(jù)平時(shí)檢查記載，每月計(jì)分，滿分為30分，包括衛(wèi)生習(xí)慣、安全意識(shí)、文明禮貌、集體活動(dòng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明班級(jí)評(píng)選等，文明班級(jí)評(píng)選每學(xué)期至少獲一次，若一次也沒有，將在總分計(jì)算時(shí)扣除得分的50%，若發(fā)生其它事情，則在當(dāng)月30分中扣除，每發(fā)生一次，扣1分。期末將總分除以總月份，所得的平均分即該項(xiàng)總得分。
以上三項(xiàng)總得分即為教師的最后得分，90分以上為a級(jí)，80分以上為b級(jí)，70分以上為c級(jí)。各級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)50分、40分、30分。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇三
**上半年來，產(chǎn)品質(zhì)量稽查科筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線，全縣均無出現(xiàn)區(qū)域性，行業(yè)性產(chǎn)品質(zhì)量問題,創(chuàng)出亮點(diǎn)，第一季度特色亮點(diǎn)工作得到市局監(jiān)督處推薦加分。根據(jù)市局**年度工作評(píng)價(jià)加分項(xiàng)目要求，積極與市局處室溝通，挖掘工作中的特色和亮點(diǎn)工作，把成立了縣沖鋒衣展銷中心，創(chuàng)建了沖鋒衣產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識(shí)規(guī)范示范企業(yè),編制了《戶外運(yùn)動(dòng)服裝標(biāo)識(shí)說明》手冊(cè)指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范使用等相關(guān)特色亮點(diǎn)工作上報(bào)，得到處領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推薦。
具體重點(diǎn)工作有以下四個(gè)方面：
一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，今年上半年監(jiān)督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次，涉及產(chǎn)品有板手，內(nèi)墻膩?zhàn)印⒁淮涡圆惋嬀?。合格?00%。二是嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查后處理工作，強(qiáng)化解決問題的功能。按要求開展好監(jiān)督抽查后處理工作7家，均移交相關(guān)隊(duì)、所進(jìn)行立案查處，完成對(duì)4家國(guó)抽不合格企業(yè)進(jìn)行復(fù)檢。
一是以“查質(zhì)量、查隱患、查制度落實(shí)”為重點(diǎn)，保障重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全，對(duì)轄區(qū)內(nèi)鋼鐵、水泥、電線電纜、危險(xiǎn)化學(xué)品包裝物和容器、消防產(chǎn)品等幾大類重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展了專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，落實(shí)主體責(zé)任，跟進(jìn)安全評(píng)估，通過“兩書一座談”等方式，重點(diǎn)檢查原料的進(jìn)貨把關(guān)、出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí)，建立主體責(zé)任防線。3月中旬，省專家組對(duì)浙江綠伽包裝容器有限公司進(jìn)行事中事后檢查，該企業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，資料齊全，獲得專家組高度肯定，6月份省專家組對(duì)浙江繡山水泥有限公司進(jìn)行的事中事后檢查,查漏補(bǔ)缺，為企業(yè)把脈，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。三是加強(qiáng)食品相關(guān)產(chǎn)品督查，積極創(chuàng)建食品安全縣工作，與全縣6家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)簽訂了產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書及送達(dá)了質(zhì)量安全主體責(zé)任告知書，要求企業(yè)在原料采購、場(chǎng)地環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生條件、流程布局、從業(yè)人員、出廠檢驗(yàn)等關(guān)鍵質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)開展自查自糾，健全各項(xiàng)制度且分別歸檔留存?zhèn)洳?，配合省、市開展對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
開展網(wǎng)上審批管理，提升服務(wù)水平，利用微信，qq群,等媒介主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)，在線上就把一些申報(bào)資料把關(guān)好，做到使企業(yè)少跑，今年網(wǎng)上已受理申報(bào)許可證企業(yè)1家，順利通過了專家現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核，獲取了生產(chǎn)許可證。
(一)、積極開展國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)創(chuàng)建工作
一是初步完成對(duì)我縣戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，電商銷售經(jīng)營(yíng)數(shù)量排查，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集歸納。二是已草擬《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》及領(lǐng)導(dǎo)小組、申報(bào)請(qǐng)示函等相關(guān)申報(bào)資料已向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好對(duì)接申報(bào)。三是組織召開了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)戶外運(yùn)動(dòng)服裝質(zhì)量提升示范區(qū)工作會(huì)議，由縣政府牽頭召集十多個(gè)相關(guān)部門對(duì)《xx縣戶外運(yùn)動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范區(qū)工作方案》討論完善，目前已修改完畢，由縣政府正式發(fā)文。四是召開戶外運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設(shè)，成立了協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，解決協(xié)會(huì)一盤散沙現(xiàn)狀，為下步振興沖鋒衣產(chǎn)業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法檢查，強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督抽查。通過“雙隨機(jī)一公開”對(duì)轄區(qū)內(nèi)10家沖鋒衣企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
(二)聯(lián)合縣教育局出臺(tái)《xx縣學(xué)生服質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案》，部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)校、家委會(huì)溝通，加強(qiáng)對(duì)校服質(zhì)量監(jiān)管，全力配合省、市開展對(duì)校服生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查。
一、落實(shí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提升沖鋒衣產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范標(biāo)志標(biāo)識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，牢牢把握制造業(yè)質(zhì)量抽查合格率不低于94%底線。
四、強(qiáng)化食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管，爭(zhēng)創(chuàng)食品安全縣。
五、嚴(yán)格工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管,做好網(wǎng)上審批，嚴(yán)格事中事后監(jiān)督檢查。
六、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，構(gòu)建質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。
七、積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+”，強(qiáng)化市場(chǎng)反溯監(jiān)管工作。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇四
1.重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對(duì)制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強(qiáng)全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學(xué)習(xí)和再領(lǐng)會(huì)，《住院病歷質(zhì)量檢查評(píng)分表》講解和學(xué)習(xí);。
2.病歷書寫中的及時(shí)性和完整性，字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準(zhǔn)確性;。
4.上級(jí)醫(yī)生查房的及時(shí)性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;。
8.歸檔病歷是否及時(shí)上交，項(xiàng)目是否完整;。
(三)護(hù)理及醫(yī)院感染管理。
1.各班職責(zé)落實(shí)情況;。
2.基礎(chǔ)護(hù)理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;。
3.專科護(hù)理到位情況;。
4.病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護(hù)理文書書寫的規(guī)范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應(yīng)急處理能力;。
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報(bào)告落實(shí)情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;。
10.手衛(wèi)生與自身防護(hù)落實(shí);。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;。
13.多重耐藥菌的預(yù)防與控制;。
14.醫(yī)療廢物的管理;。
15.加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各項(xiàng)工作。
二、改進(jìn)措施。
1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)對(duì)科室。
的質(zhì)量管理、檢查、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
3.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級(jí)進(jìn)行質(zhì)控，每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評(píng)估，半年總結(jié)一次，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
4.每月組織進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，每季度組織技能操作考核。
質(zhì)量檢查，查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6.提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，疑難病例討論兩次。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇五
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作，特制訂20xx年公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
一、20xx年工程質(zhì)量目標(biāo)
工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。滿足國(guó)家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”，whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步，顧客滿意度95%以上。
二.質(zhì)量工作安排
（一）、質(zhì)量工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
管理體系運(yùn)行的有效性。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對(duì)施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施。
3、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作
做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。
4、提高質(zhì)量管理水平
繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來，結(jié)合自己的實(shí)際情況，對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)于新進(jìn)單位的新員工，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序，了解公司的工作流程。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度
工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。
7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作
今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。
8、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通
工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。
9、質(zhì)量工作考核制度
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰。
三、質(zhì)量管理措施
（一）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量檢查制度
項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄。對(duì)工程的監(jiān)督檢查，要定期通報(bào)檢查結(jié)果，并對(duì)問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2、原材料的控制
項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。
各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（whs），依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn)，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄。
4、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制
項(xiàng)目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度，堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保施工方案有效實(shí)施。
5、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作
6、計(jì)量設(shè)備的管理
對(duì)于各分公司、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備，由各分公司、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃，對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇六
20xx年，在這一年里，我們的學(xué)校的工作已經(jīng)越來越多了，相信隨著時(shí)間的不斷的增長(zhǎng)，這些都是會(huì)不斷的發(fā)展的。隨著國(guó)家教育改革和課程改革的不斷深入，我們學(xué)校已經(jīng)在不斷的改正我們的教學(xué)方法和教學(xué)質(zhì)量，這些都是經(jīng)過我們充分論證的了。20xx年，相信我們還會(huì)做的更好！
20xx年教學(xué)工作以學(xué)校20xx年工作設(shè)想為綱，重點(diǎn)在深入進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)，構(gòu)建教研活動(dòng)科學(xué)模式，學(xué)習(xí)課改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為高中課改實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
1．及時(shí)成立輔導(dǎo)競(jìng)賽班，制定科學(xué)可行的輔導(dǎo)計(jì)劃。
2．競(jìng)賽教學(xué)輔導(dǎo)要有明確的針對(duì)性，加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo)。
3．加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，及時(shí)獲取競(jìng)賽信息。
1．運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練要常規(guī)化、科學(xué)化。
2．確定好競(jìng)賽目標(biāo)，選拔好運(yùn)動(dòng)隊(duì)后備力量。
3．適時(shí)組織校際聯(lián)賽，提高競(jìng)賽水平。
4．傳統(tǒng)項(xiàng)目中跆拳道、賽艇要組隊(duì)訓(xùn)練。
1．由備課活動(dòng)轉(zhuǎn)向優(yōu)化課堂教學(xué)。
2．由常規(guī)備課過渡到探究構(gòu)建教研活動(dòng)的科學(xué)模式。
3．加大青年教師的培養(yǎng)力度，落實(shí)“青藍(lán)工程”。
4．完善教學(xué)管理機(jī)制。
1．步出校門，取它山之石，學(xué)外校課改經(jīng)驗(yàn)，完成課改思想認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。
2．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹立新的教育理念。
3．有計(jì)劃制定好課改工作步驟。
20xx年中考、高考是教學(xué)工作的重頭戲，在前兩年一步一個(gè)跨度的基礎(chǔ)上，再上一個(gè)臺(tái)階是至關(guān)重要的。我們要力爭(zhēng)20xx年有一個(gè)圓滿的結(jié)果。
1．畢業(yè)班工作必須有詳實(shí)、周密的計(jì)劃。
2．復(fù)習(xí)務(wù)必一步一個(gè)腳印，訓(xùn)練要以培養(yǎng)應(yīng)試能力為目的。
3．加強(qiáng)橫向聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出自身差距。
4．積極參加市教研活動(dòng)，擴(kuò)大信息接收渠道。
5．完善試卷命制，質(zhì)量分析評(píng)估，使教學(xué)反饋更科學(xué)化。
20xx年，工作依然很多，但是我相信只要憑借我們堅(jiān)持不懈的努力，我們就能夠做的更好，只是現(xiàn)實(shí)情況下，很多的情況并不是像我們想的那樣，順利的度過，在不斷的前進(jìn)中，我們能夠做的更好，相信我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成績(jī)一定能夠做的更好！
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇七
證券客戶經(jīng)理的工作不是一蹴而就的。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。他需要足夠的耐心和細(xì)心的工作，能夠誠(chéng)實(shí)地與客戶溝通。xx具體計(jì)劃如下：
1.帶著愛去工作。保持良好的禮貌，讓客戶覺得你真的很關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人和客戶之間的距離，從服務(wù)他人的角度引導(dǎo)客戶形成正確的方案。
2.做好宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)規(guī)范，做好電話咨詢和新客戶預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)系客戶維護(hù)客戶。
3、做好溝通報(bào)告，工作無小事，記錄重要事項(xiàng)，并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，不遺漏或延誤。
不斷提高職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高證券業(yè)務(wù)水平。
1.學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
2.多思考，建立良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶和睦相處，才能更好更深入地完成任務(wù)！
三、多反思，多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的基本途徑。要及時(shí)總結(jié)自己證券工作的成敗，不斷為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。不斷進(jìn)步，超越自己。以后。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多幫忙，多糾正。我認(rèn)為最重要的是激勵(lì)制度:也是家族企業(yè)，也是為自己做的制度。為什么有的做得好，有的做得差？xxx家族企業(yè)制度主要包括兩個(gè)方面，一是激勵(lì)制度，它反映了財(cái)富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，是為誰做的問題。如果激勵(lì)制度做得好，人們?cè)敢馀?。二是管理體系，主要解決生產(chǎn)什么和如何生產(chǎn)的問題，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)律。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，管理制度的核心是調(diào)動(dòng)激勵(lì)制度的科學(xué)高效。
沒有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也沒有意義，但只有好的激勵(lì)制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)難以成功。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作，激發(fā)人們向善的東西，主要是為好人制定的。它使好人工作更加努力、創(chuàng)造性和自主。管理制度假設(shè)人是自私的。從管理壞人的角度來看，壞人不能做壞事，被迫繼續(xù)做好事。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他們把壞人變成了好人。在控制壞人的同時(shí)，也讓好人不會(huì)在利益的誘惑下做壞事，成為更好的人。因此，激勵(lì)制度增加了好人，管理制度減少了壞人。假如都像上面說的，我相信沒有什么工作做不好。沒有完成的任務(wù)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇八
為確保實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，公司（都勻）確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識(shí)，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。
公司（都勻）各相關(guān)部門、公司（都勻）所轄各項(xiàng)目經(jīng)理部。
（一）質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
（1）工程一次交驗(yàn)合格率100%。
（2）重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
（1）進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。
（2）工序自檢率100%。
（3）工序?qū)z率100%。
（4）分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率85%。
（5）應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。
（7）工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
（1）以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)。
（2）加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制能力，減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。
（3）貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。
（4）積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作，并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
（5）按照質(zhì)量管理制度對(duì)所檢查項(xiàng)目的質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
（6）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照，查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
（7）繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系。
（9）加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司（都勻）向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。
（10）強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。
（11）加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作。
（12）加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
（13）加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)行自檢，自檢合格后，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)行專檢，專檢合格后，方可進(jìn)行下道工序。
（14）擴(kuò)大質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)范圍，提高質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇九
20xx年是全面貫徹落實(shí)“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實(shí)際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。
1、深入推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動(dòng)，通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任體系、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式，切實(shí)落實(shí)藥品安全監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，構(gòu)建扎實(shí)的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠(chéng)信體系，保障人民群眾飲食用藥安全。
2、積極探索建立科學(xué)合理的市場(chǎng)巡查制度，把整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作進(jìn)一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制，確定重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位，制定科學(xué)嚴(yán)密的年度、季度、月、周檢查計(jì)劃，確保市場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻率和效果。
進(jìn)一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機(jī)制，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群，開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)巡查、督查，加大集中整治力度。強(qiáng)化主動(dòng)稽查意識(shí)，重視對(duì)近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗(yàn)和監(jiān)督檢查，主動(dòng)出擊，嚴(yán)肅查處“三品一械”中的違法行為；加強(qiáng)“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。
1、推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營(yíng)企業(yè)守法情況，確定企業(yè)信用等級(jí)，實(shí)行分類監(jiān)管。確立2－3家保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)為誠(chéng)信先行單位，進(jìn)而強(qiáng)化和提高企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范管理的從業(yè)行為。
2、建立藥師在崗長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》（暫行）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照《規(guī)定》加強(qiáng)藥師在崗的日常監(jiān)管，加大巡查和處罰力度，建立完善藥師個(gè)人檔案及信用體系建設(shè)，確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗(yàn)。
3、完善全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展摸底調(diào)查，并對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)概況、各類證照、gsp認(rèn)證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進(jìn)行了收集和整理，做到底子清、情況明，全面掌握全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況。
4、加大藥械安全監(jiān)測(cè)力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所，且每個(gè)衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機(jī)，按“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)（電腦、人員、制度）建立村級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)，一村一點(diǎn)，統(tǒng)一制作監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報(bào)反饋adr信息等，努力營(yíng)造全社會(huì)積極參與藥械安全監(jiān)測(cè)的良好氛圍。
5、進(jìn)一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，全面布置化妝品監(jiān)管工作，并分步抓好經(jīng)營(yíng)單位、使用單位的管理，全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。
深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅(jiān)持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑，積極探索隊(duì)伍能力建設(shè)新方法、新思路，通過深化“基本法律法規(guī)，基本業(yè)務(wù)技能，基本理論知識(shí)”等三基學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十
為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意度，我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下：
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法，下達(dá)給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固成績(jī)，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問題，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容：
(1)生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟：
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長(zhǎng)和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí)，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中，企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十一
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確定改進(jìn)的方向和追求；通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)機(jī)會(huì)；通過實(shí)施糾正或預(yù)防措施，避免不符合的發(fā)生或重復(fù)發(fā)生。
2.改進(jìn)方向和流程
根據(jù)“組織應(yīng)策劃和實(shí)施下列方面要求的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”的要求，應(yīng)實(shí)施下列改進(jìn)方向和過程:
（a）驗(yàn)證產(chǎn)品的符合性；
（b）確保質(zhì)量管理體系的符合性；
（c）不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
根據(jù)今年對(duì)酷河公司的內(nèi)部審計(jì)和管理評(píng)審，提出以下改進(jìn)意見。
1.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控和測(cè)量；
2.加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的抽查；
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計(jì)劃，加強(qiáng)工藝文件的實(shí)施；
4.加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的識(shí)別狀態(tài)管理；
1.在各部門實(shí)施過程監(jiān)控和測(cè)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況；
2.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的抽查，注重產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中各工序的加工；
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面，過程控制得到加強(qiáng)；
4.確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確；
供應(yīng)部:負(fù)責(zé)構(gòu)件庫的標(biāo)識(shí)管理；
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機(jī)械操作工應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)上述改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟蹤檢查。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十二
為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平，更好地規(guī)范和加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，促進(jìn)公司質(zhì)量方針的實(shí)施和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定公司20xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃。
以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的，加強(qiáng)員工基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識(shí)和崗位素質(zhì)，加強(qiáng)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量工具的使用，完善操作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
（1）完善質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
1、制定符合公司實(shí)際情況的質(zhì)量評(píng)估體系；
（2）過程質(zhì)量控制：
2、員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要長(zhǎng)期進(jìn)行，才能最終達(dá)到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和測(cè)試方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法的培訓(xùn)，以達(dá)到質(zhì)檢部門全體員工熟悉每種產(chǎn)品，掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)要求。
（3）供應(yīng)商質(zhì)量管理：
1、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理溝通平臺(tái)，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，持續(xù)改進(jìn)，共同提高。
（4）完善質(zhì)量管理體系：
進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運(yùn)行狀況，重點(diǎn)改善薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過實(shí)施內(nèi)部流程和體系審核及管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題，組織整改和持續(xù)改進(jìn)，完善公司質(zhì)量管理體系。
項(xiàng)目一：完善并實(shí)施質(zhì)量評(píng)估體系。
目的：建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機(jī)制，對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核，逐步改變員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過對(duì)員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)估，可以激發(fā)員工的工作熱情，提高自身技能，鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。
主要舉措：
1、制定質(zhì)量評(píng)估體系并發(fā)布實(shí)施；完成時(shí)間：第一季度。
2、質(zhì)量評(píng)估體系得到實(shí)施和運(yùn)行；完成時(shí)間：第二節(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)運(yùn)行中需要改進(jìn)的地方；完成時(shí)間：第三節(jié)。
4、完善制度。完成時(shí)間：第四節(jié)。
項(xiàng)目二：降低xx產(chǎn)品工藝不良率，提高生產(chǎn)效率。
目標(biāo)：通過過程質(zhì)量。
主要舉措：
1、成立xx產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目組，對(duì)xx產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進(jìn)行記錄和分析，找出質(zhì)量問題的主要原因；完成時(shí)間：第一季度。
2、逐一解決質(zhì)量問題的原因，降低xx產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的返修率，從而提高xx產(chǎn)品的生產(chǎn)效率；完成時(shí)間：第二節(jié)。
3、持續(xù)運(yùn)行，總結(jié)解決方案的效果；完成時(shí)間：第三節(jié)。
4、持續(xù)改進(jìn)并保持效果；完成時(shí)間：第四節(jié)。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十三
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》和《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為專業(yè)指引，堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，克服并糾正“小學(xué)化”傾向，引導(dǎo)廣大幼教工作者樹立正確的兒童觀、發(fā)展觀、課程與教學(xué)觀，推動(dòng)各幼兒園進(jìn)一步改善辦園條件、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源，切實(shí)加強(qiáng)幼兒園內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高全縣幼兒園保教水平，努力滿足人民群眾“上好園”的社會(huì)需求。
（一）基本原則。
1.堅(jiān)持兒童為本。尊重兒童主體地位，遵循兒童身心成長(zhǎng)規(guī)律，注重兒童個(gè)體差異，珍視兒童生活和游戲的獨(dú)特價(jià)值，不斷滿足兒童的學(xué)習(xí)與發(fā)展需要。
2.強(qiáng)化實(shí)踐引領(lǐng)。堅(jiān)持示范帶動(dòng)，實(shí)踐引領(lǐng)原則，通過高校+幼兒園培訓(xùn)模式，積極探索幼兒園保教質(zhì)量提高路徑，全面提升幼兒園教師隊(duì)伍專業(yè)水平和科學(xué)保教能力。
3.推動(dòng)城鄉(xiāng)同步。通過支持不同類別的幼兒園充分利用各自優(yōu)勢(shì)資源，探索、積累符合實(shí)際的科學(xué)保教經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)城鎮(zhèn)與農(nóng)村、公辦與民辦幼兒園辦園質(zhì)量同步提高。
（二）總體目標(biāo)。
1.園舍建設(shè)。進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)前教育園舍資源，積極應(yīng)對(duì)入園高峰，五年內(nèi)新建3所公辦幼兒園。
2.幼兒受惠。符合條件的常住人口適齡幼兒學(xué)前三年毛入園率達(dá)98.8%，公辦幼兒園占全縣幼兒園比例達(dá)60%，公辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣幼兒數(shù)比例為60%。
3.質(zhì)量提升。整體提升幼兒園辦園質(zhì)量，公辦省級(jí)示范性幼兒園數(shù)增加1所，達(dá)到2所；
市一級(jí)幼兒園增加5所，達(dá)到10所，鼓勵(lì)有條件的民辦幼兒園申辦市級(jí)幼兒園。逐步縮小城鄉(xiāng)差距，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)前教育水平。
培養(yǎng)一定數(shù)量的卓越教師、名師、名園長(zhǎng)。
（一）強(qiáng)化政府職責(zé)，完善學(xué)前教育公共服務(wù)體系。
1.強(qiáng)化政府職責(zé)和組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步落實(shí)各相關(guān)部門在學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展中的職責(zé)，健全教育部門主管、各相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的工作機(jī)制，形成推動(dòng)學(xué)前教育事業(yè)改革發(fā)展的整體合力。建立與完善托幼管理網(wǎng)絡(luò)，依托科學(xué)專項(xiàng)研究，從發(fā)展性的角度，發(fā)揮強(qiáng)監(jiān)管促發(fā)展的政府職能。
2.加大學(xué)前教育發(fā)展政策扶持力度。聯(lián)合各相關(guān)部門，完善促進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展的政策。通過綜合獎(jiǎng)補(bǔ)、購買服務(wù)、減免租金、隊(duì)伍建設(shè)等方式支持普惠性民辦幼兒園的發(fā)展。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)辦出特色的公辦幼兒園，給予綜合獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)民辦幼兒園建立年金制度，實(shí)現(xiàn)與公辦幼兒園教師同等待遇。
（二）優(yōu)化資源配置，保障學(xué)前教育有效供給。
1.加強(qiáng)園舍資源規(guī)劃和建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)政府主體責(zé)任，落實(shí)規(guī)劃配套幼兒園與新建住宅“同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用”的建設(shè)要求。政府要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，住宅開發(fā)地塊按規(guī)劃配建的幼兒園等公益性配套設(shè)施應(yīng)與交付的住宅同步建設(shè)完成。小區(qū)配套幼兒園產(chǎn)權(quán)應(yīng)及時(shí)移交至教育部門或國(guó)資部門指定單位。完成配套幼兒園專項(xiàng)治理，對(duì)存在配套幼兒園緩建、縮建、停建、不建和建而不交等問題的城鎮(zhèn)小區(qū)，在整改到位之前，不得辦理竣工驗(yàn)收。
2.發(fā)展普惠性幼兒園。新建住宅小區(qū)配套幼兒園應(yīng)為公辦幼兒園或普惠性民辦幼兒園，不得辦成營(yíng)利性幼兒園。對(duì)已開辦的住宅小區(qū)配套幼兒園進(jìn)行治理整改，根據(jù)實(shí)際情況將其辦成公辦、普惠性民辦幼兒園，或者通過購買學(xué)位等方式，確保適齡幼兒享受普惠性學(xué)前教育的權(quán)利。制定普惠性民辦幼兒園認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和扶持政策，將提供普惠性學(xué)位數(shù)量和辦園質(zhì)量作為獎(jiǎng)補(bǔ)和支持的重要依據(jù)。
3.提高幼兒園裝備配置水平。合理設(shè)置功能性活動(dòng)室，重點(diǎn)推進(jìn)科學(xué)活動(dòng)專用室、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)專用場(chǎng)所、安全教育活動(dòng)場(chǎng)所、幼兒閱讀室建設(shè)，為幼兒創(chuàng)設(shè)健康有益的活動(dòng)環(huán)境，培養(yǎng)幼兒興趣，促進(jìn)幼兒身心全面和諧發(fā)展。進(jìn)一步完善幼兒園自制玩教具和幼兒自帶玩教具入園的規(guī)范管理，加強(qiáng)對(duì)幼兒自帶玩教具的檢查和教育指導(dǎo)。
4.重視幼兒園安全保障。認(rèn)真貫徹《省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)的實(shí)施意見》，落實(shí)相關(guān)部門對(duì)幼兒園安全保衛(wèi)和監(jiān)管責(zé)任，建立全覆蓋的幼兒園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，完善安全管理機(jī)制，強(qiáng)化治安防范、消防安全、交通安全、食品安全、衛(wèi)生防疫等工作。幼兒園必須把保護(hù)幼兒生命安全和健康放在首位，落實(shí)園長(zhǎng)安全管理主體責(zé)任，健全各項(xiàng)安全管理制度和安全責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)師幼人身安全，保障幼兒園平安有序。
（三）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，整體提升學(xué)前教育保教質(zhì)量。
1.加強(qiáng)學(xué)前教育實(shí)踐指導(dǎo)。深化幼兒園課程改革，深入開展幼兒園活動(dòng)的實(shí)踐優(yōu)化、專項(xiàng)研究和指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以觀察和解讀幼兒為重點(diǎn)，進(jìn)行積極有效的師幼互動(dòng)。構(gòu)建資源共享平臺(tái)，推廣實(shí)踐學(xué)前教育成果經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升學(xué)前教育保教質(zhì)量。
2.開展醫(yī)教結(jié)合探索專項(xiàng)研究。強(qiáng)化教育、衛(wèi)健等部門的協(xié)同作用，深入專項(xiàng)研究6歲前幼兒身心發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn)，實(shí)施科學(xué)的保育教育，鞏固深化“醫(yī)教結(jié)合”工作機(jī)制。做好幼兒在園期間的健康監(jiān)測(cè)和管理，加強(qiáng)對(duì)幼兒近視、齲齒、肥胖等問題的預(yù)防與干預(yù)，加強(qiáng)急癥救助培訓(xùn)。
3.深化幼兒園與小學(xué)教育的雙向銜接。充分尊重學(xué)前幼兒的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，嚴(yán)格杜絕“小學(xué)化”傾向，注重對(duì)學(xué)前幼兒進(jìn)行入小學(xué)適應(yīng)性教育，明確幼兒園幼小銜接活動(dòng)與小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程價(jià)值取向的一致性、內(nèi)容的銜接性、活動(dòng)形式的過渡性。建立并開展幼兒園與小學(xué)教師聯(lián)合教研機(jī)制、雙向交流機(jī)制，加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4.提高家庭、社區(qū)對(duì)學(xué)前教育的參與度。建立健全家庭教育的指導(dǎo)機(jī)制，宣傳推廣家庭教育的優(yōu)質(zhì)資源和社區(qū)資源，進(jìn)一步強(qiáng)化家長(zhǎng)了解、參與和認(rèn)同幼兒園活動(dòng)與教育內(nèi)容，促進(jìn)幼兒園、家庭、社區(qū)互動(dòng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。
5.擴(kuò)大學(xué)前教育交流與合作。積極探索幼兒園城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)、合作共同體等協(xié)同發(fā)展模式，支持學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，增進(jìn)與市內(nèi)、省內(nèi)、國(guó)內(nèi)的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和方法，提升保教質(zhì)量。
（四）健全制度機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)前教育隊(duì)伍建設(shè)。
1.注重師德師風(fēng)建設(shè)。建立新入職教師思想品德核查和涉性的害違法犯罪人員從業(yè)限制長(zhǎng)效機(jī)制。貫徹落實(shí)《新時(shí)代幼兒園教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，始終將師德師風(fēng)建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)工作的首要位置，不斷提高師德素養(yǎng)，加強(qiáng)教師心理輔導(dǎo)，將師德表現(xiàn)作為幼兒園教師準(zhǔn)入、考核、聘任和評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容。
2.優(yōu)化學(xué)前教育師資培育。優(yōu)化學(xué)前教育專業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式，實(shí)施未來教師儲(chǔ)備與培養(yǎng)計(jì)劃，在保證師資質(zhì)量的基礎(chǔ)上，增加教師數(shù)量，基本滿足學(xué)前教育發(fā)展需求。探索建立卓越教師培育機(jī)制，提升學(xué)前教育專業(yè)人才質(zhì)量，培養(yǎng)一批享有較高聲譽(yù)的學(xué)前教育教科研專家、名園長(zhǎng)、骨干教師和教壇新秀。
對(duì)骨干教師，注重提升觀察、解讀和回應(yīng)幼兒的能力；
對(duì)非學(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)的新入職教師，側(cè)重在職前培訓(xùn)和見習(xí)教師規(guī)范化培訓(xùn)階段加強(qiáng)職業(yè)道德、幼兒心理學(xué)、幼兒安全等專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技能的研訓(xùn)，并將教師專業(yè)技能發(fā)展水平作為職稱評(píng)定內(nèi)容之一。
4.提升幼兒園園長(zhǎng)的綜合素養(yǎng)。通過精品講座、實(shí)務(wù)研討等多種形式，對(duì)幼兒園園長(zhǎng)進(jìn)行課程領(lǐng)導(dǎo)力、安全教育與管理、衛(wèi)生保健管理、食品安全、傳染病預(yù)防等方面的分層培訓(xùn)，全面提升園長(zhǎng)的綜合能力和素養(yǎng)。
5.提高保育人員的專業(yè)能力和待遇。幼兒園按照相關(guān)規(guī)定配足配齊保育人員，加強(qiáng)對(duì)保育員、營(yíng)養(yǎng)員、安保人員等準(zhǔn)入把關(guān)和管理工作，加強(qiáng)保育人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)和指導(dǎo)，并按照相關(guān)規(guī)定切實(shí)提高保育人員的工作待遇。
6.強(qiáng)化信息技術(shù)在學(xué)前教育的有效應(yīng)用分析。常態(tài)化開展信息化環(huán)境下的學(xué)前教育教學(xué)模式創(chuàng)新專項(xiàng)研究與實(shí)踐，從兒童立場(chǎng)出發(fā)，培育能有效助推兒童發(fā)展和健康成長(zhǎng)的市級(jí)信息化應(yīng)用分析特色幼兒園和市級(jí)信息化應(yīng)用分析標(biāo)桿幼兒園。促進(jìn)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、園、家、社會(huì)多方協(xié)力共建，打造學(xué)前資源地圖，實(shí)現(xiàn)資源開放共享和精準(zhǔn)推送，提升家園共育能力。開展信息化素養(yǎng)提升專項(xiàng)培訓(xùn)，推動(dòng)幼兒園教職工從技術(shù)應(yīng)用分析向信息化教學(xué)能力的拓展。
（一）完善學(xué)前教育治理機(jī)制。建立健全安全防范機(jī)制、家庭教育指導(dǎo)機(jī)制，完善學(xué)前教育教師研訓(xùn)體系，加強(qiáng)教師指導(dǎo)用書管理，提升學(xué)前教育內(nèi)涵建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化幼兒園主體責(zé)任，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
（二）加強(qiáng)學(xué)前教育質(zhì)量提升計(jì)劃落實(shí)的督導(dǎo)。依據(jù)本計(jì)劃目標(biāo)要求，將學(xué)前教育質(zhì)量提升計(jì)劃的落實(shí)情況納入對(duì)幼兒園教育職責(zé)年度自評(píng)公報(bào)，確保有效落實(shí)學(xué)前教育質(zhì)量計(jì)劃和階段目標(biāo)。
（三）優(yōu)化經(jīng)費(fèi)投入結(jié)構(gòu)。優(yōu)化政府與社會(huì)舉辦者共同投入、家庭合理分擔(dān)的學(xué)前教育投入機(jī)制，制定公辦幼兒園生均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和普惠性民辦幼兒園扶持政策，新增財(cái)力進(jìn)一步向農(nóng)村尤其是薄弱區(qū)域傾斜，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的適齡幼兒實(shí)施學(xué)前教育資助政策。
（四）大力開展學(xué)前教育宣傳。多視角、多渠道、多形式開展學(xué)前教育宣傳活動(dòng)，塑造新時(shí)代幼兒園教師愛崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，引導(dǎo)社會(huì)和家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)學(xué)前教育保教結(jié)合的特點(diǎn)，營(yíng)造幼兒健康成長(zhǎng)、教師專業(yè)發(fā)展、幼兒園和家庭有效互動(dòng)的良好氛圍。
質(zhì)量經(jīng)理周工作計(jì)劃篇十四
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上，為全面提升酒店的整體水平，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過網(wǎng)站、報(bào)刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外，酒店的培訓(xùn)、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”，以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：
1、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率達(dá)到85%以上(考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查。)。
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)。
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn)。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺(tái)接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)。
開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開展品質(zhì)研討，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)。
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的.狀態(tài)。
6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)。
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部。
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng);。
(二)強(qiáng)化日常檢查評(píng)審，實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序。
pdca即plan(計(jì)劃)、do(實(shí)施)、check(檢查)、action(處理)的英文簡(jiǎn)稱。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過程，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過程。
3、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
(三)落實(shí)具體工作的實(shí)施方法。
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次。
(四)實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》，加大獎(jiǎng)懲力度。