工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝(熱門18篇)

字號(hào):

    總結(jié)的目的不僅僅在于總結(jié),更在于給自己一個(gè)新的開始。合理安排篇章結(jié)構(gòu),使得總結(jié)條理清晰、層次分明。推薦大家閱讀一下下面這些總結(jié)案例,或許對(duì)你的寫作有啟發(fā)。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇一
    在論文即將完成之際,我的心情無(wú)法平靜,從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助,在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意。感謝我的#老師,這論文的每個(gè)實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)和每個(gè)數(shù)據(jù),都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開開朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度,幫助我能夠很快的融入我們這個(gè)新的實(shí)驗(yàn)室。
    感謝我的室友們,從遙遠(yuǎn)的家來(lái)到這個(gè)陌生的城市里,是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情,維系著寢室那份家的融洽。
    感謝我的爸爸媽媽,焉得諼草,言樹之背,養(yǎng)育之恩,無(wú)以回報(bào),你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿。
    這篇關(guān)于的文章,希望給正在閱讀本文的你帶來(lái)幫助!
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇二
    首先我發(fā)至內(nèi)心地感謝我的導(dǎo)師張純洪教授在百忙之中花出大量時(shí)間從我的論文選題,開題,初稿到定稿階段給予我的獨(dú)特的建議和思路并予指導(dǎo),才使得我順利完成這篇論文。
    其次,我要感謝吉林大學(xué)商學(xué)院的授課老師,各位老師們的博學(xué)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度不僅讓我學(xué)到了有用的知識(shí),開闊了視野,更豐富了自己的閱歷。
    老師們通過(guò)理論和案例相結(jié)合的授課中讓我取長(zhǎng)補(bǔ)短找到了工作中的短板,提升了自己的工作能力。
    再次,我要感謝我的家人,同學(xué)以及同事們?cè)谖覍W(xué)習(xí)階段和論文寫作階段給予我的關(guān)懷,幫助。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇三
    本文即將完成,這意味著再過(guò)一個(gè)多月,我就會(huì)離開母校,踏入社會(huì)。在華師的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是如此的令人難以忘懷!東區(qū)小樹林、露天電影院,還有那八月桂花香都即將成為回憶。
    首先,要感謝我的導(dǎo)師*戰(zhàn)平*教授。*老師在我攻讀碩士學(xué)位的這三年中,在學(xué)術(shù)科研上給予我悉心指導(dǎo),在日常的生活中也給予我諸多的關(guān)照。*老師淵博的學(xué)識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為我樹立了求知的榜樣。就從這篇文章來(lái)看,從最初的選題到后來(lái)的撰稿,直至最終的定稿,每一環(huán)節(jié)無(wú)不凝聚著*老師悉心的指導(dǎo)。在此文完成之際,再次向*老師致以衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意!
    另外還要感謝杭州x有限公司在我實(shí)習(xí)期間給予我的指導(dǎo),正是由于在十月媽咪官方旗艦店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我萌生了撰寫此文的想法,雖然大家在一起共事的時(shí)間不長(zhǎng),但這段時(shí)光仍然是我學(xué)生時(shí)代中不可磨滅的一筆。
    同時(shí)還要感謝其他老師對(duì)我在學(xué)習(xí)和生活各方面給予的指導(dǎo)和幫助,尤其是譚春輝老師,您開闊的思路、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也同樣感染了我,幫助我從不同的視角來(lái)審視我的想法。同時(shí)也向華中師范大學(xué)的所有幫助過(guò)我的老師們表示深深的敬意,謝謝您們!
    感謝我可愛(ài)的同學(xué)們,謝謝你們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。能和你們?cè)谕粋€(gè)校園里一起生活、一起成長(zhǎng),我感到非常幸運(yùn)!由衷地希望你們將來(lái)過(guò)得幸福快樂(lè)!
    感謝多年來(lái)一直默默支持著我的家人,你們就是我拼搏時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,失意時(shí)的避風(fēng)港灣,正是由于你們長(zhǎng)久以來(lái)的支持和鼓勵(lì),讓我有了面對(duì)一切困難的勇氣。
    最后,感謝各位專家在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行評(píng)閱,感謝您們提出的寶貴意見(jiàn)!
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇四
    很榮幸在剛進(jìn)校門時(shí),能遇到像***老太太這樣一位為學(xué)生盡心盡責(zé)的恩師,如今她已退休在家。在教給我們知識(shí)的同時(shí),她也傳授了許多為人、做學(xué)問(wèn)的道理,可謂誨人不倦。我的第一篇社會(huì)實(shí)踐論文,悉出自她一手指導(dǎo)。她實(shí)事求是的態(tài)度,對(duì)論文質(zhì)量的嚴(yán)格要求,和不厭其煩的指導(dǎo)修改,給我留下了深刻地印象。我們的班主任***老師,雖不曾與我們有過(guò)課程上的接觸,但對(duì)整個(gè)班級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)和生活上無(wú)微不至的關(guān)懷,讓同學(xué)們紛紛稱道。***老師對(duì)我個(gè)人學(xué)習(xí)、工作上的關(guān)愛(ài),也讓我在大學(xué)期間備受其益,著實(shí)感動(dòng),老師和李月娥老師分別在院、系擔(dān)任重要職務(wù),公務(wù)冗忙,但對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)社工作的開展給予了極大的支持。讓我愧疚的`是,個(gè)人能力有限,沒(méi)能為整個(gè)會(huì)計(jì)系的學(xué)生做出太多貢獻(xiàn),在此深表感謝和歉意。****老師是我的會(huì)計(jì)學(xué)入門老師,給我的專業(yè)方向打下了良好的基礎(chǔ),她是“師父送上馬”的那樣一位恩師。而***老師現(xiàn)在又是我畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的指導(dǎo)老師,在畢業(yè)設(shè)計(jì)期間,沒(méi)少費(fèi)心思。從論文創(chuàng)作的選題、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、甚至是編排格式上都悉心指導(dǎo),提出了寶貴意見(jiàn),讓我在專業(yè)論文創(chuàng)作上又進(jìn)了一步。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇五
    就整個(gè)大學(xué)而言,***老師可以說(shuō)是“扶我下馬”的過(guò)程。在他這里,我學(xué)到了許多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,包括做人方式。至今清晰記得在工作單位實(shí)習(xí)時(shí),***老師幾經(jīng)周折把電話打到單位,親切追問(wèn)畢業(yè)論文的進(jìn)展情況的情形。當(dāng)著諸位同事的面,我沒(méi)有把感動(dòng)、愧疚以及對(duì)校園思念的淚水流出來(lái),多么熟悉的聲音,讓我重溫久別校園的親切。嚴(yán)老師,謝謝您!篇幅所限,不便把各位恩師一一列舉出來(lái),表達(dá)我的.感激之情,在此對(duì)會(huì)計(jì)系其他專業(yè)課老師一并表示感謝。他們是:***老師、***老師、***老師、***老師、***老師,還有心直口快的***老師和***老師等。盡管由于年級(jí)原因,各位老師可能離我漸漸遠(yuǎn)去,但他們四年期間對(duì)我的幫助與教誨,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,他們的音容笑貌仍舊不時(shí)浮現(xiàn)在我的眼前。各位老師鮮明地個(gè)性特點(diǎn)和人格魅力將是我回憶中的大學(xué)生涯重要的組成部分。
    “不積跬步無(wú)以至千里”,這次畢業(yè)論文能夠最終順利完成,歸功于各位老師四年間的認(rèn)真負(fù)責(zé),使我能夠很好的掌握專業(yè)知識(shí),并在畢業(yè)論文中得以體現(xiàn)。也正是你們長(zhǎng)期不懈的支持和幫助才使得我的畢業(yè)論文最終順利完成。最后,我向中國(guó)地質(zhì)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系得全體老師們?cè)俅伪硎局孕母兄x:謝謝你們,謝謝你們四年的辛勤栽培。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇六
    寫到這里,心情無(wú)比復(fù)雜。碩士畢業(yè)論文即將完成也意味著我留在象牙塔的時(shí)間進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。
    七年前,我?guī)е鵁o(wú)限憧憬走進(jìn)深圳大學(xué)完成了我十八歲的蛻變;三年前,我有幸保送碩士研究生,成為運(yùn)作管理方向課題組的一員,這是我一生無(wú)比自豪和驕傲的事情。
    時(shí)光荏苒,歲月如梭,三年碩士時(shí)光悄然而逝,我在這里收獲很多。在即將告別校園生活之際,我首先要感謝我的導(dǎo)師潘燕春老師,本科期間上過(guò)潘老師的運(yùn)籌學(xué)和生產(chǎn)運(yùn)作管理,潘老師淵博的學(xué)識(shí)、獨(dú)特的方法給我留下了深刻的印象,更是讓我喜歡上了這門學(xué)科。后來(lái),獲得推免生資格,在第一時(shí)間聯(lián)系到潘老師,確認(rèn)加入這個(gè)研究團(tuán)隊(duì)。三年來(lái),潘老師一直耐心指導(dǎo)我的學(xué)術(shù)研究,教會(huì)我如何思考、如何進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,不斷提供方法上的幫助,在我的論文選題、模型的構(gòu)建、求解和分析等方面都給予我莫大的幫助,這樣我才能如此順利地完成畢業(yè)論文。潘老師對(duì)學(xué)術(shù)研究總是充滿著熱情,精益求精;在工作上也是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍,在擔(dān)任他的助理的那一年,我學(xué)會(huì)了很多做事的方法,潘老師是我一生值得學(xué)習(xí)的榜樣。
    同時(shí),我還要感謝我還要感謝課題組所有老師和同門,在我論文需要技術(shù)指導(dǎo)和幫助的時(shí)候,給予我支持。
    此外,我想要感謝爸爸、媽媽、哥哥和嫂子,是你們的關(guān)懷和支持讓我能夠如此順利地完成學(xué)業(yè)。希望你們身體健康,工作順利。
    衷心感謝所有論文評(píng)審和參與本人畢業(yè)論文答辯的所有老師,感謝你們的辛勤付出和指導(dǎo)。
    最后,即將告別母校-深圳大學(xué),真是感慨萬(wàn)千。感謝七年前與你相遇,花開花落七季,我收獲了知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),豐富了閱歷。希望母校越辦越好,也希望自己在以后的人生路途上腳踏實(shí)地,自強(qiáng)不息。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇七
    感謝指導(dǎo)老師劉雁妮老師細(xì)致指導(dǎo)和幫助,讓我在繁重的工作之余能夠順利完成論文,讓我有幸進(jìn)一步了解并探索勞務(wù)派遣行業(yè)信息,并將所學(xué)理論知識(shí)與所處行業(yè)和企業(yè)深入結(jié)合探索可行的解決方案。
    感謝深圳大學(xué)mba中心的每位老師給予我的支持和幫助,你們的.授課指導(dǎo)和幫助讓我在闊別母校六年后重新感受到“傳道、授業(yè)、解惑”的專業(yè)素養(yǎng)。
    感謝深圳大學(xué)mba的每位同學(xué),能與大家并肩作戰(zhàn)是我的莫大榮幸,與你們的無(wú)間相處讓我感覺(jué)到家庭般的溫暖。
    感謝a公司管理層及員工、石油用工企業(yè)各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我論文的支持,配合完成訪談及調(diào)研工作,并提出了寶貴的建議。
    更感謝我的家人在我學(xué)習(xí)期間的無(wú)怨承擔(dān)和無(wú)悔支持,你們是我學(xué)習(xí)和前行的動(dòng)力所在。
    與此同時(shí),我要感謝百忙之中審閱我論文的各位學(xué)者及各位專家評(píng)委,限于本人水平,文中許多不足之處,懇請(qǐng)各位老師指導(dǎo)和批評(píng),你們提的寶貴意見(jiàn)將鞭策我在以后的實(shí)踐前進(jìn)道路上不斷努力!
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇八
    回顧三年來(lái)在云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院的學(xué)習(xí)生活,我與各位老師和同學(xué)結(jié)下了深厚的友誼,得到了老師和同學(xué)們的許多幫助,在此請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意!在完成論文的過(guò)程中,首先要感謝我的導(dǎo)師高核教授和校外導(dǎo)師李智斌高級(jí)工程師,他們?cè)诎倜χ啵涣卟痪?,抽出時(shí)間多次給予我悉心的指導(dǎo)。我的論文從選題、寫作、修改到最終定稿,都離不開校內(nèi)外導(dǎo)師無(wú)私的幫助和精心的指導(dǎo)。導(dǎo)師們淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和誨人不倦的學(xué)者風(fēng)范是我學(xué)習(xí)的楷模。謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),向高核教授和李智斌高級(jí)工程師表達(dá)我最真誠(chéng)的謝意!感謝我的班主任趙宏明老師。對(duì)我在學(xué)院學(xué)習(xí)期間給予的工作和學(xué)習(xí)上的關(guān)心和支持。同時(shí),還要感謝云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院所有的授課老師,正是您們的辛勤教育使我在學(xué)院學(xué)到了豐富的理論知識(shí)。
    感謝在我論文撰寫過(guò)程中給予我熱心幫助的同學(xué),在此表示深深的謝意!特別感謝中國(guó)印刷技術(shù)協(xié)會(huì)的劉艷玲老師,云南省印刷行業(yè)協(xié)會(huì)侯致才高級(jí)工程師、《印刷世界》楊志剛副總編輯,他們給本文提供了大量的材料和數(shù)據(jù),讓此論文有更強(qiáng)的說(shuō)服力。
    此外,還要感謝云南省新聞出版局印刷發(fā)行管理處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的理解和支持,才使我能夠克服工學(xué)矛盾,學(xué)業(yè)事業(yè)兩不誤。
    感謝我的愛(ài)妻,你的賢惠、理解與支持是我得以最終完成學(xué)業(yè)的基石。感謝我的女兒,你的乖巧聰慧,使我有勇氣面對(duì)任何困難。感謝一直默默支持我、幫助我的父母、岳父母及兄弟姐妹,你們一直是我完成學(xué)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    最后,感謝培養(yǎng)我三年的云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院和參與審閱本文的各位老師!由于本人水平及資料的限制,文中疏漏有誤之處在所難免,但寫作過(guò)程中一直擁有一份只求更好的執(zhí)著。論文不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位專家批評(píng)指正!
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇九
    四年寒窗,所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識(shí),更重要的是在閱讀、實(shí)踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達(dá)能力和廣闊視野。很慶幸我遇到了如此多的良師益友,無(wú)論在學(xué)習(xí)上、生活上,還是工作上,都給予了我無(wú)私的幫助和熱心的照顧,讓我在一個(gè)充滿溫馨的環(huán)境中度過(guò)三年的大學(xué)生活。感恩之情難以用言語(yǔ)量度,謹(jǐn)以最樸實(shí)的話語(yǔ)致以最崇高的敬意。
    最后要感謝的是我的父母,在未來(lái)的日子里,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和工作,不辜負(fù)父母對(duì)我的殷殷期望!我一定會(huì)好好孝敬他們,報(bào)答他們!爸媽,我愛(ài)你們!
    “長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海?!边@是我少年時(shí)最喜歡的詩(shī)句工商管理本科畢業(yè)論文致謝詞模板工商管理本科畢業(yè)論文致謝詞模板。就用這話作為這篇論文的一個(gè)結(jié)尾,也是一段生活的結(jié)束。希望自己能夠繼續(xù)少年時(shí)的夢(mèng)想,永不放棄。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十
    在會(huì)計(jì)論文的寫作過(guò)程中,老師傾注了大量的心血,無(wú)論是選題,構(gòu)架的設(shè)計(jì),還是論文觀點(diǎn)的表述,都得到了老師的悉心指導(dǎo),給予我很大的.啟發(fā)。老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)和嚴(yán)格要求的治學(xué)態(tài)度是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣。老師以自己寬廣的視野和獨(dú)到的見(jiàn)解為我指出了論文寫作中的許多問(wèn)題,使我受益匪淺。老師教育我為人處世的道理,在我困惑時(shí)給予我指導(dǎo),生活上對(duì)我倍加關(guān)心,老師平易近人的態(tài)度使我倍感親人般的溫暖。
    在長(zhǎng)春工大學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我很慶幸自己遇到這么多關(guān)心我?guī)椭业睦蠋熀屯瑢W(xué),從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,恩師對(duì)我的教導(dǎo)是我最大的收獲。
    最后感謝與我朝夕相處的同學(xué)們,感謝給予我無(wú)私幫助的朋友們,感謝在論文寫作階段對(duì)我關(guān)懷無(wú)微不至的父母。你們的關(guān)懷和支持,是我前進(jìn)的不竭動(dòng)力。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十一
    論文主要通過(guò)對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的剖析和理解,來(lái)闡述企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重要性,并結(jié)合相關(guān)案例提出的幾點(diǎn)建議與啟示,希望可以為其他企業(yè)發(fā)展提供借鑒。
    (一)問(wèn)題的提出。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮著重要作用,在外資合資企業(yè)的影響下國(guó)內(nèi)企業(yè)也開企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要方面。建立與企業(yè)化經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的企業(yè)文化是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。本文結(jié)合前人的研究成果,進(jìn)行綜合、集成、創(chuàng)新,從各方面對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性進(jìn)行論述。
    (二)本文的主要內(nèi)容。
    本文結(jié)合蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的理論,分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用,對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。提出自己對(duì)企業(yè)文化的理解和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的一些想法。
    (三)研究的目的與方法。
    今作為中國(guó)零售業(yè)第一的蘇寧,在其背后究竟是什么力量在推動(dòng)這蘇寧這個(gè)商業(yè)巨無(wú)霸并使得它瘋狂的連鎖擴(kuò)展中獲得了成功論文試著從企業(yè)文化角度,對(duì)蘇寧的戰(zhàn)略成功進(jìn)行剖析,并結(jié)合個(gè)人在蘇寧實(shí)習(xí)所學(xué)得的認(rèn)識(shí)和了解,提出一些自己對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議,以期能為企業(yè)的文化建設(shè)有所幫助。
    (一)企業(yè)文化建設(shè)的概述。
    企業(yè)文化是企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中重要的組成部分。在目前的研究較多,當(dāng)前所謂企業(yè)文化是指在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程。突出在建字上,是基于策劃和傳播,認(rèn)為企業(yè)文化是一種策劃與傳播的過(guò)程。
    企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量,建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響,因?yàn)樗瞧髽I(yè)的思想、價(jià)值觀的最好體現(xiàn);是增強(qiáng)企業(yè)活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證;是全面提高企業(yè)員工和企業(yè)整體素質(zhì)的基礎(chǔ);是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略;是營(yíng)造企業(yè)和諧的氛圍和優(yōu)良的環(huán)境的保證。
    實(shí)踐證明,成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此,企業(yè)必須要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),尤其是要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,并深入人心,這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國(guó)3c(家電、it、電子通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。經(jīng)過(guò)20年的拼搏,歷經(jīng)兩次創(chuàng)業(yè),從一家200平米的空調(diào)專營(yíng)店發(fā)展成中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),品牌價(jià)值728.16億元。
    截至2014年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國(guó)香港和日本地區(qū),擁有近1600家連鎖店,員工18萬(wàn)人,2010年銷售收入近1500億元,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國(guó)零售企業(yè)第一。
    蘇寧電器始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)展,自2004年7月上市以來(lái),得到了投資市場(chǎng)的高度認(rèn)可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
    (二)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展的過(guò)程。
    1、一次創(chuàng)業(yè)(1990年-1999年)企業(yè)文化的萌芽階段。
    1990年12月26日,蘇寧創(chuàng)建于南京寧海路,開始了空調(diào)專營(yíng)發(fā)展。并且在同年建立了自營(yíng)服務(wù)隊(duì)伍,以服務(wù)樹立品牌的經(jīng)營(yíng)定位,至此蘇寧正式形成了服務(wù)為本的企業(yè)文化理念,并在1993年夏天,蘇寧憑借專業(yè)服務(wù),規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略,在與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)對(duì)壘的空調(diào)大戰(zhàn)中脫穎而出,并以5.6億元的銷售額榮登當(dāng)年全國(guó)空調(diào)銷售冠軍。同年在業(yè)內(nèi),首創(chuàng)建立客戶資料庫(kù)和顧客回訪制度,自主開發(fā)實(shí)施了售后服務(wù)系統(tǒng)信息化。
    以服務(wù)帶動(dòng)銷量,以服務(wù)征服顧客,蘇寧創(chuàng)業(yè)初期的服務(wù)為本的企業(yè)文化深入人心,并在之后的幾年里迅速擴(kuò)大了銷售規(guī)模,提高市場(chǎng)占有率,96年總部遷移南京,建成全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng),97年,蘇寧投資建設(shè)了第一代物流配送中心,并在98年和99年確立了全國(guó)連鎖的方向,并在南京新街口開設(shè)了第一家分店。
    2、二次創(chuàng)業(yè)(2000年-2005年)企業(yè)文化的發(fā)展階段。
    在第一個(gè)十年里,蘇寧以服務(wù)為本的文化理念以及專業(yè)服務(wù),規(guī)模經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷策略,成功地成為了全國(guó)最大的專業(yè)空調(diào)市場(chǎng)。在2000年,蘇寧正式啟動(dòng)了二次創(chuàng)業(yè),從原來(lái)的專營(yíng)空調(diào),到綜合電器經(jīng)營(yíng),并且確立了全國(guó)連鎖的方向。在03年到05年之間,蘇寧在全國(guó)各地的連鎖開發(fā)如火如荼,建立了全國(guó)連鎖網(wǎng)絡(luò),在05年春天,蘇寧在武漢漢江路店開業(yè),這一舉動(dòng)標(biāo)志著蘇寧率先完成全國(guó)一級(jí)重點(diǎn)市場(chǎng)的布局。
    在原來(lái)服務(wù)為本的文化基礎(chǔ)上,蘇寧針對(duì)營(yíng)銷的策略創(chuàng)新企業(yè)文化理念,在二次創(chuàng)業(yè)中,形成了敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一蘇寧人才觀以及執(zhí)著拼搏,永不言敗的蘇寧精神。在蘇寧全國(guó)連鎖發(fā)展如此之快的步伐中,蘇寧依舊堅(jiān)持開展對(duì)全體員工的定期企業(yè)文化培訓(xùn),使他們的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)始終保持一致。這就是為什么蘇寧可以如此快速進(jìn)軍綜合電器的銷售市場(chǎng),并且橫向擴(kuò)張,縱向滲透如此之快。
    3、三次創(chuàng)業(yè)(2006年-至今)企業(yè)文化綜合階段。
    2006年,蘇寧易購(gòu)的上線,這是標(biāo)志著蘇寧正式進(jìn)軍電子商務(wù),從傳統(tǒng)的門店銷售的枷鎖中掙脫,走上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路,實(shí)現(xiàn)了品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化。蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。蘇寧b2c的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái),共同發(fā)展。
    而在線下的傳統(tǒng)門店,蘇寧更是出臺(tái)了三年攻略的規(guī)劃,在08到10年以每年平均200家以上的增長(zhǎng)速度,持續(xù)升級(jí)后臺(tái)建設(shè)。截止2014年,蘇寧已經(jīng)形成了1600多家連鎖門店,全國(guó)18萬(wàn)的員工,1500億的年銷售額。
    此時(shí)的蘇寧已經(jīng)是全國(guó)綜合電器銷售遙遙的領(lǐng)先者,并且蘇寧易購(gòu)也正持續(xù)走向成熟化,而這與它已經(jīng)趨于成熟的企業(yè)文化息息相關(guān),08年出臺(tái)的蘇寧vi文化是蘇寧文化趨于綜合階段的標(biāo)志。蘇寧vi文化的5個(gè)層次:1、實(shí)2、穩(wěn)3、速4、易5、國(guó)際。蘇寧企業(yè)的vi文化是將蘇寧的內(nèi)涵和外在表現(xiàn)展示地淋漓盡致。這是蘇寧在告訴全世界,蘇寧的發(fā)展快速而又穩(wěn)健,風(fēng)格簡(jiǎn)單而又順暢,永遠(yuǎn)以市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向,矢志不移,持之以恒。
    (三)蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的述評(píng)。
    通過(guò)對(duì)蘇寧電器企業(yè)的三次創(chuàng)業(yè)和文化發(fā)展的整理和深入分析,讓我明白為何當(dāng)年一個(gè)小小的臨街店鋪,可以在眾多實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)的夾擊下,用短短幾年的時(shí)間,成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大。又僅三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚。
    我覺(jué)得最主要的原因蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,而是將它作為了一種全體蘇寧員工必須遵守的工作導(dǎo)向,從而確立了蘇寧電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最終目標(biāo)。這使得蘇寧文化少了些口號(hào),多了些行動(dòng),因而具備了較強(qiáng)的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也明確了蘇寧電器為誰(shuí)而發(fā)展為誰(shuí)而存在的問(wèn)題。
    尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)空談化、口號(hào)化的今天,以及泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越普及到各企業(yè)之中,顯得不再實(shí)際,亞文化、偽文化成為了企業(yè)文化的代名詞,這不得不說(shuō)是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀,而蘇寧在迅猛發(fā)展的同時(shí),并沒(méi)有停止過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的步伐,一方面自主創(chuàng)新文化,另一方面學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)文化的精華,蘇寧企業(yè)文化從萌芽到發(fā)展再到成熟,作為蘇寧企業(yè)的發(fā)助力和蘇寧人的日常行為規(guī)范理念,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
    1)解讀蘇寧文化的基本理念。
    1、制度重于權(quán)力,同事重于親朋。
    這在大多數(shù)人看來(lái),無(wú)非也是一句口號(hào)。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中,卻不是人們想當(dāng)然的那樣。我在蘇寧實(shí)習(xí)的日子里曾經(jīng)見(jiàn)到一名保潔阿姨,制止了蘇寧電器某領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,而那位領(lǐng)導(dǎo)也是連連不斷地說(shuō)著抱歉的話。此外,姓名或職務(wù)作為開端的溝通,都充滿了禮貌和真誠(chéng),同時(shí)充分表現(xiàn)了人我平等,彼此尊重的團(tuán)隊(duì)精神。所以,你對(duì)制度重于權(quán)力,同事重于親朋在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎我不會(huì)質(zhì)疑,因?yàn)槲矣H眼見(jiàn)證。
    2、人品優(yōu)先、能力適度;敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一。
    與大多數(shù)企業(yè)不同的是,在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中,個(gè)人能力并不是最主要的,擁有吃苦耐勞的精神和誠(chéng)實(shí)守信的品德遠(yuǎn)比一個(gè)人的能力高低要重要的多,此外,蘇寧文化屏棄個(gè)人英雄主義,提倡團(tuán)隊(duì)至上的特色理念,要求的1+1大于2的實(shí)際效果,因此蘇寧才可以成為員工人盡其才,才盡其用最顯著的表現(xiàn)。
    3、服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品;顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)。
    蘇寧電器一直堅(jiān)持專業(yè)自營(yíng)的服務(wù)方針,竭誠(chéng)為消費(fèi)者提供全程專業(yè)化的陽(yáng)光服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得顧客、員工、社會(huì)滿意是蘇寧前進(jìn)的動(dòng)力源泉。在上文里面我提到過(guò),93年蘇寧在南京贏得與八大國(guó)營(yíng)商場(chǎng)空調(diào)大戰(zhàn)的勝利,并演繹出引人深思的蘇寧現(xiàn)象,服務(wù)便是其制勝的關(guān)鍵因素。因此,服務(wù)是蘇寧的天然競(jìng)爭(zhēng)力,以顧客的體驗(yàn)為導(dǎo)向,想顧客之所想,急顧客之所急。服務(wù)就是蘇寧的唯一產(chǎn)品!
    2)蘇寧與國(guó)美企業(yè)文化的比較。
    1、從價(jià)值觀的角度。
    蘇寧文化講求企業(yè)與員工利益共享,企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任共當(dāng),做百年蘇寧,側(cè)重于和諧共享。國(guó)美文化講求企業(yè)利益高于一切,敬業(yè)為本,誠(chéng)信正直,知行合一,追求卓越,側(cè)重于服從。
    2、從顧客、員工理念的角度。
    蘇寧文化對(duì)員工講求人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)感恩,團(tuán)隊(duì)第一。對(duì)顧客至真至誠(chéng),以顧客的服務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向。國(guó)美文化對(duì)員工講求品德優(yōu)先,叢林法則,員工之間公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)顧客待客如友,快樂(lè)服務(wù)。
    可以看出,蘇寧和國(guó)美在用人上都強(qiáng)調(diào)人品,經(jīng)營(yíng)上都強(qiáng)調(diào)合作和服務(wù),但不同的是國(guó)美側(cè)重競(jìng)爭(zhēng),蘇寧強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)。
    3、從企業(yè)目標(biāo)和使命的角度。
    蘇寧的企業(yè)使命是成為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖品牌,最強(qiáng)大的零售企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)是成為中國(guó)的沃爾瑪國(guó)美的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活,打造民族商業(yè)品牌,使得國(guó)美品牌深入每一位國(guó)名的內(nèi)心。企業(yè)目標(biāo)是成為最受尊敬的世界家電零售行業(yè)的第一。
    通過(guò)兩者的各方面文化,我對(duì)于兩者的總評(píng)價(jià)是,國(guó)美個(gè)性較強(qiáng)而且突出,蘇寧則是強(qiáng)調(diào)共性,是一種柔性文化(帶有儒家思想)。而對(duì)于目前兩者在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)講,我覺(jué)得蘇寧在戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和產(chǎn)品的使用性上做得更好,并且更加地明確和具體,相反國(guó)美則是更概況。
    3)發(fā)現(xiàn)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題。
    1、蘇寧企業(yè)文化指導(dǎo)下人才體系問(wèn)題。
    在蘇寧當(dāng)中往往比較重視人際關(guān)系,對(duì)企業(yè)產(chǎn)工作環(huán)境的建設(shè)比較忽視,不利于人才的忠誠(chéng)度培養(yǎng)和提高。在蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中往往是高度的集權(quán),由個(gè)人說(shuō)的算,這樣就導(dǎo)致人才浪費(fèi)與人才缺乏并存,在中高層聚集著大量高學(xué)歷人才,而生產(chǎn)基層經(jīng)營(yíng)行則人才匱乏,人才缺乏與人才使用不當(dāng)并存。
    最關(guān)鍵的一點(diǎn),蘇寧制度約束軟化,考核機(jī)制、分配機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制方式單一,缺乏活力。人才出現(xiàn)斷層(年齡斷層/知識(shí)斷層)現(xiàn)象突出。在各個(gè)部門缺乏完善的內(nèi)部管制度。
    2、視員工為經(jīng)濟(jì)人,忽視對(duì)一線員工教育與培育。
    在蘇寧管理過(guò)程當(dāng)中,把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用,視一線員工為的經(jīng)濟(jì)人。視人為固有勞動(dòng)力,只重?fù)碛泻褪褂?,不重視開發(fā)和流動(dòng)。
    另外在蘇寧企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中忽視對(duì)一線員工價(jià)值觀的培育。一線員工頻繁流動(dòng)、中、底層員工集體跳槽給許多企業(yè)帶來(lái)極大的困擾與損失。人才帶走了知識(shí)與客戶;給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)崗位人才真空,弱化了組織內(nèi)部的組織承諾與員工的忠誠(chéng)。
    蘇寧全國(guó)擁有18萬(wàn)的員工,而且大部分都是一線員工,所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)一些新的思想、文化、知識(shí)和技能,可能不會(huì)都傳達(dá)地那么到位。這導(dǎo)致了信息的失真,員工的執(zhí)行力不足,這是蘇寧如今存在一個(gè)比較大的問(wèn)題。
    3、員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
    蘇寧領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)企業(yè)文化缺少一定的了解,認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)的,企業(yè)文化建設(shè)是虛的,投入大,效能低,不見(jiàn)效,因此對(duì)于傳達(dá)到下屬員工的信息不會(huì)那么到位。
    其次是企業(yè)基層員工對(duì)企業(yè)文化理解片面,不夠重視。根本沒(méi)有理解企業(yè)文化的真正含義,他們認(rèn)為企業(yè)文化只是一種口號(hào)和形式,認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展只是簡(jiǎn)單的喊喊口號(hào)、搞一些聚會(huì)活動(dòng)和寫一些文章等等,在日常工作當(dāng)中他們認(rèn)為企業(yè)文化根本沒(méi)有什么作用。
    另一個(gè)方面就是蘇寧在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,在制度和流程及其觀念上存在西化的現(xiàn)象,都是盲目的借鑒西方企業(yè)和一些大型企業(yè)的管理方法,沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),忽視自身傳統(tǒng)文化的含義。
    在對(duì)蘇寧企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前中國(guó)零售企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,提出下面五個(gè)方面的啟示建議。
    (一)企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的人才觀,注重人才的發(fā)展。
    二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。
    企業(yè)以人為本的基本含義在于,它是一種對(duì)人在企業(yè)發(fā)展中的主體作用與地位的肯定。它是一種價(jià)值取向,強(qiáng)調(diào)尊重人解放人依靠任何為了人,它是一種思維方式。就是在分析和解決一切問(wèn)題時(shí),要堅(jiān)持人的尺度。以人為本是一種以企業(yè)價(jià)值觀存在,在其引導(dǎo)和作用下,企業(yè)可以最大限度的避免行為方式,規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端。遵循以人為本的價(jià)值觀,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。促進(jìn)企業(yè)更快更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    我們?cè)趦?yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)之間作比較后就可以清楚地看到它的存在與作用,具體地體現(xiàn)在對(duì)待員工的差異上。優(yōu)秀企業(yè)贏就贏在人上,落后企業(yè)輸就輸在人上。對(duì)待員工的差異,往往就成為成敗的根源。在發(fā)達(dá)國(guó)家中已把人文管理作為管理文化的第一要素。
    未來(lái)家電行業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)樹立顧客第一,員工第一。的經(jīng)營(yíng)理念,使之成為賓客之家,員工之家。要注重員工的培養(yǎng),為員工創(chuàng)造寬松的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境,較多的晉升機(jī)遇和較高的工資福利。
    (二)樹立服務(wù)至上的文化觀,差異化戰(zhàn)略。
    當(dāng)大多數(shù)的企業(yè)家都選擇先做市場(chǎng)、后做服務(wù)的時(shí)候,蘇寧卻選擇先做服務(wù)、后做市場(chǎng)。從表面上看,兩者好像沒(méi)有什么差別,因?yàn)樽龅枚际峭瑯拥氖虑?,只是先后順序不一樣罷了。然而,差異和奧妙卻就體現(xiàn)在做事的順序上。先做市場(chǎng),服務(wù)跟在銷售后面跑,你買了東西我才提供服務(wù),往往服務(wù)跟不上銷售,最終拖了銷售的后腿,而先做服務(wù),其出發(fā)點(diǎn)是先想顧客所想,急顧客所急,想顧客之所想,將售后的所有問(wèn)題都想好,解決方案也準(zhǔn)備好了,然后再做銷售,這樣服務(wù)不僅可以成為銷售的有力支撐,而且有時(shí)還會(huì)直接拉動(dòng)銷售,甚至服務(wù)本身也成了銷售的內(nèi)容之一。
    創(chuàng)業(yè)初期,其他企業(yè)都在拼貨源拼促銷降價(jià)時(shí),蘇寧卻堅(jiān)定地認(rèn)為零售業(yè)尤其是家電零售業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)。當(dāng)同行們?cè)诜?wù)方面都在為省錢、省卻管理的麻煩而找第三方公司承擔(dān)服務(wù)時(shí),蘇寧明確地提出服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品。
    (三)率先走上連鎖之路,敢于創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
    如今,家電連鎖店已遍布中國(guó)的大多城市,并且已經(jīng)朝廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。如果要問(wèn)中國(guó)家電連鎖的領(lǐng)先是誰(shuí)可能很多的普通消費(fèi)者都不會(huì)想到是一直行事低調(diào)、埋頭發(fā)展的蘇寧電器。
    面對(duì)終端為王的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,張近東敏銳地發(fā)現(xiàn),只有規(guī)模化開店才能適應(yīng)上游生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,也只有連鎖發(fā)展,才能滿足各地消費(fèi)者的需求。于是蘇寧率先主動(dòng)調(diào)整,改變經(jīng)營(yíng)模式,適應(yīng)市場(chǎng),一方面抓住當(dāng)時(shí)空調(diào)行業(yè)混戰(zhàn)、新企業(yè)不斷進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī),不斷尋找新的合作伙伴,并維持其傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì);另一方面,借鑒了國(guó)外一些家電連鎖企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國(guó)國(guó)情和行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),重新為其駐外地辦事處定位,以批發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向以零售業(yè)務(wù)為重心,把一些辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)樽庸?,在條件成熟的地方開設(shè)零售專業(yè)店,嘗試連鎖經(jīng)營(yíng),走連鎖專賣之路,做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)。
    蘇寧率先進(jìn)行的連鎖經(jīng)營(yíng),引發(fā)了中國(guó)家電流通業(yè)的變革,連鎖經(jīng)營(yíng)成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的主流。
    (四)提升信息化的軟實(shí)力,構(gòu)筑信息化天梯。
    隨著經(jīng)濟(jì)不斷快速地發(fā)展,各行各業(yè)的信息需求量大大增加,企業(yè)都逐漸導(dǎo)向信息化。
    大規(guī)模的家電連鎖會(huì)產(chǎn)生海量的信息流,能否及時(shí)、正確、高效地收集和處理信息,直接影響并決定了家電連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率與效益,甚至企業(yè)的成敗。通過(guò)蘇寧企業(yè)的實(shí)踐證明,一家家電連鎖企業(yè)的效率邊界與規(guī)模邊界,取決于企業(yè)的信息化支撐能力。從這個(gè)意義上講,信息化水平?jīng)Q定了家電連鎖企業(yè)能做多大、能有多強(qiáng)。
    張近東很早就開始關(guān)注企業(yè)的信息化,在創(chuàng)業(yè)初期,同行業(yè)的許多企業(yè)尚處于算盤時(shí)代,蘇寧就已實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化,邁入電腦時(shí)代。在展開大規(guī)模連鎖后,蘇寧又第一個(gè)投入資金進(jìn)行定制化的erp系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用,此后這套系統(tǒng)被業(yè)內(nèi)眾多同行效仿甚至直接使用。2006年,蘇寧投巨資,與世界管理信息化軟件巨頭sap、ibm合作,實(shí)施在零售業(yè)內(nèi)史無(wú)前例、規(guī)模龐大的信息化工程,一舉奠定蘇寧在同行業(yè)信息化水平上的絕對(duì)領(lǐng)先地位。信息化工程使蘇寧發(fā)生了脫胎換骨的變化,再造了一個(gè)全新的蘇寧。以信息化形成的巨大優(yōu)勢(shì)為支撐,蘇寧在采購(gòu)、物流、配送、售后、客服、店面管理方面形成了多方面協(xié)同化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),輕松實(shí)現(xiàn)超越自己、超越對(duì)手、領(lǐng)跑行業(yè)的目標(biāo)。
    (五)始終支持執(zhí)著拼搏的精神。
    蘇寧可以在眾多綜合家電品牌中脫穎而出,迅速發(fā)展,并且長(zhǎng)盛不衰,與全體的蘇寧人秉承著執(zhí)著拼搏,永不言敗的蘇寧精神息息相關(guān)。縱觀歷史,我們可以發(fā)現(xiàn),很少能有企業(yè)在經(jīng)歷過(guò)那么多,且那么嚴(yán)重的挫折之后,還是可以重新出發(fā),屹立不倒,完成更高的成就,蘇寧企業(yè)文化歷史的培養(yǎng)與建設(shè)值得我們每一位公民學(xué)習(xí)。
    蘇寧企業(yè)精神讓我感受到了一種和諧向上,孜孜不倦,堅(jiān)韌不拔的文化底蘊(yùn)。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)渡膨脹的家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō),蘇寧的企業(yè)精神無(wú)意中抵制了社會(huì)不良風(fēng)氣的盛行。它以一種嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)在我們大眾消費(fèi)者面前。
    公司的發(fā)展能為我們個(gè)人的發(fā)展提供更好的條件和更大的空間,然而企業(yè)的發(fā)展,離不開我們個(gè)人的努力和進(jìn)步,它是大海,我們就是水滴;它是大廈,我們就是磚瓦。路是腳踏出來(lái)的,歷史是人創(chuàng)造出來(lái)的,奮斗這是自有人類以來(lái)永遠(yuǎn)不息的一件事,新時(shí)代的企業(yè)員工必須在奮斗中求生存,求發(fā)展,與企業(yè)同拼搏共奮進(jìn),向著理想的目標(biāo)邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的不斷提高,當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理有了很大的變革,逐步脫離傳統(tǒng)機(jī)制的束縛,取得了一定成效。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,形成獨(dú)特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的,而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和外部環(huán)境的迅速變化,蘇寧的種種弊端逐漸暴露出來(lái)的時(shí)候,更要不斷創(chuàng)新,逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸,實(shí)行企業(yè)文化再造,企業(yè)必須正視目前在蘇寧企業(yè)文化管理方面存在的諸多問(wèn)題,吸取大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),建立健全各項(xiàng)制度、提高執(zhí)行力、完善用人機(jī)制,保證蘇寧健康快速發(fā)展。
    企業(yè)要生存和發(fā)展除了尋求科學(xué)、系統(tǒng)、完整的管理體系之外。企業(yè)文化也提供了重要的組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形成和管理體制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是一種精神,更加是一種價(jià)值觀,是企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)歷史的熏陶和磨練締造的一種價(jià)值觀,也可以說(shuō)是一種管理思想和方法。其精神和價(jià)值觀如果得到了企業(yè)員工的一致認(rèn)同,便成為一種真正的、得以傳承的企業(yè)文化。
    參考文獻(xiàn):
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十二
    摘要:滾動(dòng)軸承具有啟動(dòng)摩擦小、效率高、軸向尺寸小、裝拆方便和互換性好等優(yōu)點(diǎn),在機(jī)械設(shè)備上得到廣泛的應(yīng)用。
    本文簡(jiǎn)述滾動(dòng)軸的的裝配與保養(yǎng)方法。
    關(guān)鍵詞:軸承;拆裝;保養(yǎng)。
    1拆裝滾動(dòng)軸承前的準(zhǔn)備工作。
    1.1按所要拆裝的軸承準(zhǔn)備好所需工具和量具。
    1.2按圖樣要求檢查與軸承相配的零件,如軸頸、箱體孔、端蓋等表面的尺寸是否符合圖樣要求,是否有凹陷、毛刺、銹蝕和固體微粒等,并用汽油或煤油清洗,仔細(xì)擦凈,然后薄薄地涂上一層油。
    1.3檢查軸承型號(hào)與圖樣是否一致,并清洗軸承。
    如軸承是用防銹油封存的,可用汽油或煤油清洗;如用厚油和防銹油脂封存的,可用輕質(zhì)礦物油加熱溶解清洗(油溫不超過(guò)1000c)。
    把軸承浸入油內(nèi),待防銹油脂溶化后即從油中取出,冷卻后再用汽油或煤油清洗,擦凈待用。
    對(duì)于兩面帶防塵蓋、密封圈或涂有防銹和潤(rùn)滑兩用油脂的軸承,則不需要進(jìn)行清洗。
    2滾動(dòng)軸承的拆卸方法。
    滾動(dòng)軸承的拆卸方法與其結(jié)構(gòu)有關(guān)。
    對(duì)于拆卸后還要重復(fù)使用的軸承,拆卸時(shí)不能損壞軸承的配合表面,不能將拆卸的作用力加在滾動(dòng)體上。
    a)從軸上拆卸軸承b)可分離軸承拆卸c)自制工具。
    d)雙桿頂拔器e)三桿頂拔器f)拉桿頂拔器。
    圓柱孔軸承的.拆卸,可以用壓力機(jī)、拉出器或根據(jù)具體情況自制工具進(jìn)行拆卸。
    圓錐孔軸承直接裝在錐形軸頸上或裝在緊定套上,可以擰松鎖緊螺母,然后利用軟金屬棒和錘子向鎖緊螺母方向敲擊,將軸承敲出。
    滾動(dòng)軸承常用的拆卸方法如圖1所示。
    當(dāng)軸承尺寸與過(guò)盈量較大時(shí),常需要對(duì)軸承內(nèi)圈用熱油加熱,才能拆卸下來(lái)。
    在加熱前用石棉把靠近軸承的那一部分軸隔開,將拆卸器的卡爪鉤住軸承內(nèi)圈,然后迅速將溫度為1000c的熱油倒人軸承,使軸承加熱,隨之從軸上開始拆卸軸承,以免軸承和軸頸遭到損壞。
    3滾動(dòng)軸承的裝配方法。
    滾動(dòng)軸承的裝配方法應(yīng)根據(jù)軸承結(jié)構(gòu)、尺寸大小及軸承部件的配合性質(zhì)來(lái)確定。
    3.1圓柱孔軸承的裝配。
    (1)座圈的安裝順序。
    不可分離型軸承(如向心球軸承等),應(yīng)按座圈配合松緊程度決定其安裝順序。
    當(dāng)內(nèi)圈與軸頸配合較緊,外圈與殼體孔配合較松時(shí),應(yīng)先將軸承裝在軸上。
    壓裝時(shí),以銅或軟鋼作的套筒墊在軸承內(nèi)圈上。
    然后,連同軸一起裝入殼體中。
    當(dāng)軸承外圈與殼體孔為緊配合,內(nèi)圈與軸頸為較松配合時(shí),應(yīng)將軸承先壓入殼體中。
    這時(shí),套筒的外徑應(yīng)略小于殼體孔直徑。
    當(dāng)軸承內(nèi)圈與軸,外圈與殼體孔都是緊配合時(shí),應(yīng)把軸承同時(shí)壓在軸上和殼體孔中。
    這時(shí),套筒的端面應(yīng)做成能同時(shí)壓緊軸承內(nèi)外圈端面的圓環(huán)。
    總之,裝配時(shí)的壓力應(yīng)直接加在待配合的套圈端面上,決不能通過(guò)滾動(dòng)體傳遞壓力。
    分離型軸承(如圓錐滾子軸承),由于外圈可以自由脫開,裝配時(shí)內(nèi)圈和滾動(dòng)體一起裝在軸上,外圈裝在殼體孔內(nèi),然后再調(diào)整它們之間的游隙。
    (2)座圈壓裝方法選擇。
    座圈壓裝方法及所用工具的選擇,主要由配合過(guò)盈量的大小確定。
    當(dāng)配合過(guò)盈量較小時(shí),可用銅棒套筒壓裝法,注意嚴(yán)格禁止用錘子直接擊打滾動(dòng)軸承的內(nèi)外圈;當(dāng)過(guò)盈量較大時(shí),可用壓力機(jī)壓裝;當(dāng)過(guò)盈量很大時(shí),常采用溫差裝配法。
    3.2推力球軸承的裝配。
    推力球軸承有松環(huán)和緊環(huán)之分,裝配時(shí)要注意區(qū)分。
    松環(huán)的內(nèi)孔比緊環(huán)內(nèi)孔大,與軸配合有間隙,能與軸相對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)。
    緊環(huán)與軸取較緊的配合,與軸相對(duì)靜止。
    裝配時(shí)一定要使緊環(huán)靠在轉(zhuǎn)動(dòng)零件的平面上,松環(huán)靠在靜止零件的平面上。
    否則使?jié)L動(dòng)體喪失作用,同時(shí)也會(huì)加快緊環(huán)與零件接觸面間磨損。
    4滾動(dòng)軸承的保養(yǎng)。
    滾動(dòng)軸承在使用過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)故障,長(zhǎng)期使用也會(huì)磨損或損壞,發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)及時(shí)保養(yǎng)、調(diào)整。
    4.1避免軸承過(guò)熱。
    軸承在熱處理安裝作業(yè)過(guò)程中,切忌不要讓軸承直接接觸火焰。
    控制好軸承之前的溫度,否則,軸承可能會(huì)偏離原來(lái)的位置。
    4.2使用正確的工具。
    安裝和拆卸軸承感應(yīng)加熱器,油注射液試劑盒,液壓螺母是提供專門的工具。
    這些軸承保養(yǎng)工具在加快安裝/拆卸過(guò)程中,可以降低軸承損壞的可能性。
    不要把尖銳物體接觸軸承,更不要直接砸向軸承。
    4.3檢查軸和軸承座。
    軸承安裝前務(wù)必檢查軸和軸承座的大小和運(yùn)行狀況。
    檢查是否有損壞,用砂紙去除劃痕和毛刺,并用軟布擦干凈。
    在老虎鉗上的安裝軸應(yīng)保護(hù)虎鉗鉗口與黃銅,銅,或軟金屬薄板。
    4.4更換相同軸承。
    更換軸承應(yīng)該是軸承型號(hào)相同的,還要鑒別軸承的真假。
    4.5給軸承適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑是關(guān)鍵。
    根據(jù)軸承制造商的評(píng)估因素,確定需要的軸承潤(rùn)滑劑的類型。
    經(jīng)常檢查軸承潤(rùn)滑狀況,每年至少進(jìn)行一次更換潤(rùn)滑油。
    4.6尋找危險(xiǎn)跡象。
    如果對(duì)軸承操作不當(dāng),產(chǎn)生的跡象是:軸承運(yùn)轉(zhuǎn)噪音過(guò)大、振動(dòng)或軸承溫度增加。
    如軸承有這些跡象,應(yīng)檢查軸承惡化,并盡可能修復(fù)。
    5滾動(dòng)軸承的修理。
    滾動(dòng)軸承常見(jiàn)故障和磨損的現(xiàn)象、原因和解決方法如下:
    5.1軸承工作時(shí)發(fā)出尖銳哨音。
    原因是軸承間隙過(guò)小或潤(rùn)滑不良。
    應(yīng)及時(shí)調(diào)整間隙,對(duì)軸承進(jìn)行清洗,重新潤(rùn)滑。
    5.2軸承工作時(shí)發(fā)出不規(guī)則聲音。
    原因是有雜物進(jìn)人軸承。
    應(yīng)及時(shí)清洗軸承,重新潤(rùn)滑。
    5.3軸承工作時(shí)發(fā)出沖擊聲。
    原因是滾動(dòng)體或軸承圈有破裂處,應(yīng)及時(shí)更換新軸承。
    5.4軸承工作時(shí)發(fā)出轟隆聲。
    原因是軸承內(nèi)、外圈槽嚴(yán)重磨損剝落,應(yīng)更換新軸承。
    5.5當(dāng)拆卸軸承時(shí),發(fā)現(xiàn)軸頸磨損時(shí),可采用鍍鉻法修復(fù);發(fā)現(xiàn)軸承座孔磨損時(shí),可用噴涂法或鑲套法修復(fù),并經(jīng)機(jī)械加工達(dá)到要求的尺寸。
    5.6在檢驗(yàn)中,如發(fā)現(xiàn)內(nèi)外圈滾道、滾動(dòng)體有嚴(yán)重?zé)齻兩虺霈F(xiàn)金屬剝落及大量黑斑點(diǎn);內(nèi)外圈、滾動(dòng)體或保持架發(fā)現(xiàn)裂紋或斷裂;空轉(zhuǎn)檢驗(yàn)時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活;徑向游隙過(guò)大等情況時(shí),則應(yīng)更換軸承。
    如損壞情況輕微,在一般機(jī)械中可繼續(xù)使用。
    5.7如發(fā)現(xiàn)軸承內(nèi)圈與軸或外圈與座孔松動(dòng)時(shí),可采取金屬噴鍍軸頸,或電鍍軸承內(nèi)、外圈表面的方法進(jìn)行修復(fù),以便繼續(xù)使用。
    參考文獻(xiàn)。
    [1]郭佳萍.機(jī)械拆裝與測(cè)繪[m].機(jī)械工業(yè)出版社..
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十三
    學(xué)生姓名:
    專業(yè)班級(jí):
    學(xué)號(hào):
    導(dǎo)師:
    20年3月10日。
    目錄。
    1.背景與意義。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,我國(guó)城市零售業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展.而人口占總?cè)丝诮^大多數(shù)的農(nóng)村,零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后,存在一些不可忽視的問(wèn)題。多年來(lái),中央發(fā)了多個(gè)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的一號(hào)文件,說(shuō)明“解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問(wèn)題,事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局,必須始終作為全黨工作的重中之重”,“堅(jiān)持把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作為首要任務(wù),加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健全農(nóng)村市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,三農(nóng)問(wèn)題的解決與農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè),特別與農(nóng)村零售市場(chǎng)體系建設(shè)密不可分。
    我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)面臨著強(qiáng)大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),存在著市場(chǎng)潛力大、競(jìng)爭(zhēng)壓力小、啟動(dòng)成本低、國(guó)家政策向農(nóng)村傾斜等優(yōu)勢(shì),同時(shí)又面臨著農(nóng)民整體購(gòu)買力低、農(nóng)村融資難以及農(nóng)村零售業(yè)利潤(rùn)低等劣勢(shì)。開發(fā)農(nóng)村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對(duì)發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)的認(rèn)識(shí)、切實(shí)采取可行的方法增加農(nóng)民收入、制定科學(xué)的農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新農(nóng)村零售業(yè)態(tài)、規(guī)范農(nóng)村零售市場(chǎng)秩序等等。因此,發(fā)展農(nóng)村零售業(yè)不僅是提高農(nóng)村居民生活水平的有效途徑,而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要,對(duì)實(shí)現(xiàn)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)具有現(xiàn)實(shí)意義。
    2.文獻(xiàn)綜述。
    2.1主要內(nèi)容。
    萍分析了陜西小城鎮(zhèn)零售業(yè)分鐘缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對(duì)我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題和零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策進(jìn)行探討。
    2.2總結(jié)。
    閱讀這些文章后感觸良多,體會(huì)到了治學(xué)之深,但并非所有的參考文獻(xiàn)中的都是完美的研究成果,仍然存在一些不足,所以我們要在前人研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)這個(gè)可研究的趨勢(shì)。吸取前人的優(yōu)點(diǎn),一步步提高和完善自己。
    3.論文提綱。
    緒論。
    一、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    (一)農(nóng)村零售業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題。
    (二)農(nóng)村零售業(yè)面臨戰(zhàn)略機(jī)遇。
    二、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略思路。
    (一)農(nóng)村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)。
    (二)以日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)發(fā)展零售業(yè)。
    (三)農(nóng)村消費(fèi)者需要商品和消費(fèi)知識(shí)的“雙重服務(wù)”
    三、農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    (一)發(fā)展模式戰(zhàn)略分析。
    (二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析。
    結(jié)論。
    參考文獻(xiàn)。
    4.論文寫作進(jìn)度。
    -3-1----2012-4-15撰寫開題報(bào)告。
    2012-4-16----2012-5-8完成初稿。
    2012-5-9----2012-5-18完成二稿。
    2012-5-19----2012-6-6完成終稿。
    [2]陳遵奇.論農(nóng)村零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新[j].合作經(jīng)濟(jì)與科技.:07。
    [3]張典.我國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)發(fā)展研究[j].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技.2010:10。
    [5]郭昕.論農(nóng)村零售市場(chǎng)[j].魅力中國(guó).2010:12。
    [11]方光羅.我國(guó)農(nóng)村零售業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[j].商業(yè)時(shí)代.:13。
    [12]李果.開拓農(nóng)村零售市場(chǎng)的困境與對(duì)策[j].經(jīng)濟(jì)師.2008:06。
    [17]張艷雯.零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新演變路徑及預(yù)測(cè)[j].科學(xué)與管理.2008:01。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十四
    馬奇西蒙模型(1958)最早出現(xiàn)在馬奇和西蒙合著的《企業(yè)論》中,是關(guān)于人才流失模型中影響較大的模型。馬奇和西蒙的模型可以被稱為“參與者決定”模型。他們的模型實(shí)際上是由兩個(gè)模型共同構(gòu)成,一個(gè)模型分析感覺(jué)到的從企業(yè)流出的合理性,一個(gè)模型分析感覺(jué)到的從企業(yè)流出的容易性。雇員對(duì)工作的滿意程度及其對(duì)企業(yè)間流動(dòng)可能性的估計(jì)是這里的兩個(gè)最重要決定因素。他們研究發(fā)現(xiàn)工作滿足度是與人才在工作中自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、對(duì)工作中各種關(guān)系的把握以及對(duì)工作角色或其他角色的勝任程度等相一致,它們的關(guān)系如圖:
    但是人才流失意愿并不等于人才真正流出。在人才感覺(jué)到的流出的容易程度的決定因素中,馬奇和西蒙特別強(qiáng)調(diào)雇員所能夠看到的企業(yè)數(shù)量、他們勝任職位的可獲得性以及他們?cè)敢饨邮苓@些職位的程度。馬奇和西蒙模型對(duì)人才流失研究的突出貢獻(xiàn)在于將勞動(dòng)力市場(chǎng)和行為變量引人到了對(duì)雇員流出過(guò)程的研究中,為以后研究人才流失奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。令人遺憾的.是,這一模型缺乏充分的實(shí)證和經(jīng)驗(yàn)性調(diào)查研究。
    2普萊斯模型。
    普萊斯(1977)是美國(guó)對(duì)雇員流失問(wèn)題研究卓有成就的專家,他建立了有關(guān)雇員流出的決定因素和干擾變量的模型,如圖2.2。普萊斯定義了決定雇員流出的主要因素,它們包括工資水平、融合性(雇員在首屬關(guān)系和次首屬關(guān)系中的參與程度)、工具式的交流(直接影響到雇員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?、正規(guī)交流(通過(guò)正規(guī)辦公渠道傳遞信息),以及企業(yè)的集權(quán)化(權(quán)力集中程度)工商管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告范本工商管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報(bào)告范本。前四種決定因素與雇員流出呈正相關(guān);第五個(gè)因素,即企業(yè)的集權(quán)化與雇員流出呈負(fù)相關(guān)。普萊斯模型的積極貢獻(xiàn)在于它嘗試將企業(yè)變量和個(gè)人變量結(jié)合起來(lái)探討雇員流出問(wèn)題。它給出了大量的個(gè)體人口學(xué)變量(如年齡,工齡等),這些變量通常與其他決定因素及干擾變量是相互作用的。
    3price-mueller模型。
    price-mueller(2000)模型是普萊斯系列模型的第6版,模型中因變量是留職意圖,自變量包括五類變量:環(huán)境變量、個(gè)體變量、結(jié)構(gòu)變量、中介變量和控制變量,模型如圖2.3。
    price-mueller(2000)模型是對(duì)人才流失外部環(huán)境和中觀、微觀因素的抽象和概括,它明確指出了影響人才流失變量類型及具體變量,細(xì)致地指出了環(huán)境、個(gè)體、結(jié)構(gòu)和過(guò)程對(duì)流失行為的影響過(guò)程,指出了各變量影響流失行為的關(guān)系,能夠較好地與人才流失的原因分析緊密地結(jié)合起來(lái)。
    從上面對(duì)國(guó)外人才流失研究的模型我們可以看到,國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)人才流失的研究主要是通過(guò)各種人才流失模型的構(gòu)建,將人才流失視為一個(gè)過(guò)程來(lái)考察,試圖找到造成人才流失的各種潛在和隱性因素,確定影響人才流失的各種人口變量,組織變量,并找出彼此間的內(nèi)在聯(lián)系,人才流失模型主要從離職原因和其造成的影響程度入手,偏重于整個(gè)流失過(guò)程的機(jī)理分析以及各個(gè)因素在過(guò)程中所充當(dāng)?shù)慕巧兞康臋z驗(yàn),國(guó)外對(duì)人才流失的研究起步較早且研究范圍比較廣泛,但是離職因素可能會(huì)和國(guó)內(nèi)有所差別。
    綜上所述,國(guó)外在員工流失的問(wèn)題上,主要站在宏觀的角度考察員工工資、一般培訓(xùn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、失業(yè)率等因素研究其對(duì)員工流失的影響。對(duì)員工流失所造成的損失以及員工流失原因的研究很深入,但對(duì)企業(yè)方面的因素研究不多,這和其所處的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r有關(guān),他們的市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟,要把這些理論照搬過(guò)來(lái),與我們的國(guó)情和市場(chǎng)發(fā)展情形是不相符的。
    國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀:
    改革開放之前,由于國(guó)家實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,人才流失的問(wèn)題較少。改革開放之后,國(guó)內(nèi)對(duì)人才流失的研究,早期主要認(rèn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡是導(dǎo)致人才流失的重要原因之一,此外還包括外資企業(yè)對(duì)人才的吸納和國(guó)內(nèi)人才流向發(fā)達(dá)國(guó)家。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,針對(duì)不同類型組織的人才流失問(wèn)題成為學(xué)者們研究和關(guān)注的焦點(diǎn),包括醫(yī)院、高校和圖書館等事業(yè)單位以及國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等企業(yè)單位。薪酬待遇問(wèn)題一直是影響人才流失的重要因素,尤其在早期,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日益發(fā)展和人們收入水平的普遍提高,工作滿意度、分配制度、自我實(shí)現(xiàn)等因素對(duì)人才流失的影響越來(lái)越大,但總的來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)因素或者收入因素仍然是最重要的影響因素,尤其在欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
    對(duì)人才流失問(wèn)題的研究經(jīng)歷了改革開放初期的主要側(cè)重于運(yùn)用宏觀定性的方法研究國(guó)有大中型企業(yè)知識(shí)型人才的流失問(wèn)題,進(jìn)入90年代之后隨著西方人力資源管理理論和組織理論的大量傳入轉(zhuǎn)向運(yùn)用相關(guān)理論定量地研究不同類型組織的人才流失問(wèn)題。
    鄭睦凡()運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論對(duì)我國(guó)ngo組織的人才流失狀況進(jìn)行分析研究指出,每個(gè)組織都要根據(jù)自身的具體特點(diǎn)來(lái)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,強(qiáng)化軟硬環(huán)境,提高人才歸屬感,調(diào)動(dòng)人才積極性,從而發(fā)揮人才的最大作用,使個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值得到雙實(shí)現(xiàn)。
    邵建平、李芳紅()則從核心人才的地域認(rèn)同度提出了原來(lái)的提高待遇、改變工作環(huán)境等留住核心人才的政策與思路應(yīng)調(diào)整為如何改善核心人才的心里地域認(rèn)同度;白秀君(2012)指出,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人才的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,主要表現(xiàn)為關(guān)鍵人才流失嚴(yán)重、人才流失頻率加快、人才流失成集體性行為、新聘大學(xué)生“先工作、再跳槽”現(xiàn)象普遍。
    解決上述問(wèn)題必須從以下四個(gè)方面加以改進(jìn)。首先,樹立人才的新理念,更加注重對(duì)現(xiàn)有員工的開發(fā)和激勵(lì);其次,創(chuàng)建公平的人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;再次,打造企業(yè)的品牌形象,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和自主品牌建設(shè);最后,提升管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    嚴(yán)始宏(2011)在《對(duì)基層公立醫(yī)院人才流失的分析和人才培養(yǎng)的思考》一文中分析了基層公立醫(yī)院人才流矢易、引進(jìn)難的原因,總結(jié)起來(lái)主要有醫(yī)院內(nèi)論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重、工資待遇偏低、無(wú)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)規(guī)劃和文化建設(shè)滯后等,并提出了重視人才培養(yǎng)工作,搭建人才施展才華的平臺(tái),改善工作環(huán)境、優(yōu)化分配制度以及拓展人才培養(yǎng)的方式等措施。
    蔡珊、韓祁(2012)在研究醫(yī)院人才流失問(wèn)題時(shí)提出了雙因素理論下醫(yī)院核心人才流失管理的策略,主要有:1、堅(jiān)持能崗匹配原則,兼顧平等與公平;2、注重需求因素的變化,及時(shí)調(diào)整激勵(lì)策略;3、抓好核心人才流失的心理彷徨期;4、構(gòu)建激勵(lì)型醫(yī)院文化,提供廣闊發(fā)展平臺(tái);5、發(fā)揮權(quán)威榜樣和醫(yī)院形象的作用,保持個(gè)人和醫(yī)院共同發(fā)展。
    張秀琴(2012)認(rèn)為造成基層醫(yī)院人才流失的主要原因有基層醫(yī)院的薪酬福利待遇缺乏社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性,事業(yè)發(fā)展空間不足,文化價(jià)值取向不一致等,必須通過(guò)完善薪酬體系、把培訓(xùn)開發(fā)貫穿于員工在醫(yī)院的整個(gè)職業(yè)生涯之中,更重要的是建立和完善醫(yī)院的文化體系。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十五
    近年來(lái),社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)型,然而,單純依靠合理的規(guī)范是不夠的,需要工商管理部門給予一定指導(dǎo)和支持,才能夠確保企業(yè)健康發(fā)展。因此,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商管理部門重要性的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。
    1.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供良好的環(huán)境。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型在迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),還面臨著更大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,促使企業(yè)管理者要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略,才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,另外,部分企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多利益,不擇手段進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),破壞市場(chǎng)平衡機(jī)制,由此可見(jiàn),優(yōu)化企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境十分重要,而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供完善的法律制度,規(guī)范市場(chǎng)主體行為,營(yíng)造良好的氛圍,加大對(duì)違法分子的懲罰力度,保障企業(yè)健康轉(zhuǎn)型。
    2.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)方向。
    工商管理部門是工商政策制定者,能夠結(jié)合市場(chǎng)情況,了解并掌握市場(chǎng)主體面臨的瓶頸及影響市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展因素,找到針對(duì)性解決策略,為迷茫企業(yè)指明發(fā)展方向,幫助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型,例如,人力資源管理作為企業(yè)的重中之重,傳統(tǒng)管理模式不能夠調(diào)動(dòng)員工積極性,可以組織企業(yè)學(xué)習(xí)柔性管理、外包管理等方面知識(shí),從而提高企業(yè)人力資源管理有效性。另外,工商管理部門提供的政策優(yōu)惠,能夠促使企業(yè)逐漸朝著行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
    3.能夠?yàn)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型提供保障。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型期間遇到問(wèn)題和困難是在所難免的,而工商管理部門能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、系統(tǒng)的服務(wù),為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有力保障,幫助企業(yè)突破重圍,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。部門通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)轉(zhuǎn)型成功案例進(jìn)行調(diào)研,將有效經(jīng)驗(yàn)提供給需要的企業(yè),為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供捷徑,并將轉(zhuǎn)型階段的各類資源進(jìn)行優(yōu)化重組,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供參考,不僅如此,在整理經(jīng)驗(yàn)過(guò)程中,部門還能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足,并采取針對(duì)性措施積極應(yīng)對(duì),從而推動(dòng)我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。
    1.加強(qiáng)人才培養(yǎng),建立高素質(zhì)隊(duì)伍。
    提高自身服務(wù)意識(shí),從而推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展。
    2.加大內(nèi)部管理力度,滿足市場(chǎng)發(fā)展需求。
    為了能夠在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中發(fā)揮積極作用,工商管理部門還需要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效管理,明確自身職責(zé),履行自己的義務(wù),以此來(lái)滿足市場(chǎng)發(fā)展需求,積極實(shí)施責(zé)任制,將每一項(xiàng)工作細(xì)化到工作人員身上,調(diào)動(dòng)員工積極性,從而更好地完成各項(xiàng)工作。加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,不僅能夠有效避免交叉執(zhí)法,促使權(quán)責(zé)任命,還能夠協(xié)調(diào)各部門之間的工作,提高管理效率,在實(shí)際工作中,發(fā)揮執(zhí)法和行政能力,為企業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
    3.完善相關(guān)規(guī)章制度,加大執(zhí)法力度。
    規(guī)章制度是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本依據(jù),規(guī)章制度不完善,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)轉(zhuǎn)型效果。因此,工商管理部門要結(jié)合實(shí)際情況,找到每一處薄弱點(diǎn),積極完善相關(guān)規(guī)章制度,并將其落實(shí)到實(shí)處,針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型,不僅要關(guān)注其硬件方面,更要加強(qiáng)對(duì)軟件方面的管理,只有保證軟硬件都能夠達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能夠支持其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。前者主要是企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等,后者則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的完善,并加大執(zhí)法力度,在規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的同時(shí),還能夠不斷改善自身管理方式和方法,有效提高工作效率和質(zhì)量,從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)一份力量。除此之外,工商管理部門還需要定期組織企業(yè)參與講座等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),促使企業(yè)能夠了解當(dāng)前市場(chǎng)情況,幫助企業(yè)全面、多角度制定轉(zhuǎn)型方案。
    根據(jù)上文所述,工商管理部門作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此,工商管理部門要明確自身的重要性,立足于市場(chǎng)實(shí)際情況,加強(qiáng)人才培訓(xùn),建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍,加大內(nèi)部管理,完善相關(guān)制度規(guī)定,提高管理水平,切實(shí)為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有效支持,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十六
    時(shí)光如逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間在##學(xué)院的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了。今天,一切就要落幕了。對(duì)于我而言,在這的求學(xué)經(jīng)歷,給予我的不僅是知識(shí)上的增長(zhǎng),更重要的是開闊了我的視野,堅(jiān)強(qiáng)了我的意志,使我的思想變得更加成熟。明天,我將滿載著濰大的學(xué)識(shí),向我的學(xué)生傳道授業(yè)解惑,作一名有思想、有學(xué)識(shí)、有責(zé)任的人民教師。
    在學(xué)位論文就要結(jié)稿的時(shí)候,首先要感謝我的老師在畢業(yè)論文寫作過(guò)程中,于老師自身工作繁忙的情況下,仍孜孜不倦地對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)從論文框架設(shè)計(jì),到具體內(nèi)容的修改都給予耐心的指導(dǎo)與幫助,這些輔導(dǎo)是本文能夠最終順利完成的重要保證。在此向于老師致以最衷心的謝意!要感謝于老師,您淵博的知識(shí)、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),不厭其煩的態(tài)度和幽默的談吐深深地感染和激勵(lì)著我,給予了我巨大的支持。這篇論文的每個(gè)環(huán)節(jié),也都離不開您的細(xì)心指導(dǎo),對(duì)您的感激之心已經(jīng)不能用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
    也要感謝##學(xué)院院長(zhǎng)、書記、歷史文化與旅游管理學(xué)院主任及所有老師為我提供了良好的研究條件,和一個(gè)發(fā)展自己的平臺(tái)。謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示誠(chéng)摯的敬意和謝忱。
    在此,我還要感謝在一起愉快的度過(guò)四年大學(xué)生活的舍友和同學(xué)們,正是由于你們的幫助和支持,我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑,直至本文的順利完成。
    還要感謝遠(yuǎn)在故鄉(xiāng)的父母,是他們始終如一的至愛(ài)、信任與默默的支持,給予我克服困難,完成學(xué)業(yè)的動(dòng)力。
    由于個(gè)人學(xué)識(shí)水平和研究能力有限,在論文中難免會(huì)出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤,敬請(qǐng)老師和同學(xué)們批評(píng)指正。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十七
    我的論文,無(wú)論是選題,還是寫作,直到定稿,都是在我的導(dǎo)師**教授的精心指導(dǎo)和細(xì)心修改下進(jìn)行的。五年艱辛的學(xué)習(xí)和生活中,*老師無(wú)微不至地給予我指導(dǎo)和幫助,在整個(gè)論文的寫作過(guò)程中為我傾注了大量的心血。*老師仁厚、豁達(dá)的為人原則,勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,以及淵博的知識(shí),深邃的思想,使我受益終生,感激之情難以言表。在此也要真誠(chéng)感謝師母多年來(lái)給予的關(guān)心和幫助!
    衷心感謝**大學(xué)校長(zhǎng)助理、商學(xué)院院長(zhǎng)***教授給予的關(guān)心和幫助!感謝**大學(xué)商學(xué)院胡####等老師的指點(diǎn)、幫助和關(guān)心!感謝校內(nèi)匿名內(nèi)審專家和校外論文評(píng)審專家提出的寶貴修改意見(jiàn)!
    感謝各位師兄師姐、師弟師妹們的大力幫助!
    感謝我工作單位xxx師范大學(xué)商學(xué)院各位同仁給予的鼓勵(lì)!特別感謝商學(xué)院院長(zhǎng)xxx教授、xxx記等給予我學(xué)業(yè)的支持!
    最后,還要感謝我的家人,他們的關(guān)心、支持和鼓勵(lì),使我順利完成學(xué)業(yè)和論文寫作。特別感謝我的愛(ài)人自始至終給予的關(guān)心和幫助,感謝我的兒子,他的好學(xué)、上進(jìn)也成為我努力完成學(xué)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。
    工商管理專業(yè)畢業(yè)論文致謝篇十八
    在論文完成之際,首先由衷地感謝導(dǎo)師xxx教授對(duì)我的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷。
    xx老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度,謙和大度的個(gè)人品格,淵博的學(xué)識(shí)以及勤勉的作風(fēng)令我受益終生,在此謹(jǐn)向尊敬的導(dǎo)師致以深深的謝意!
    回想自己在學(xué)校的求學(xué)歷程,導(dǎo)師親和的.談吐、睿智的點(diǎn)撥,每每使我不禁油然而生“如是我聞”之感!盡管工作繁忙,但是xx老師在教導(dǎo)我們讀書、督察我們研學(xué)方面絲毫未曾懈怠,而且盡可能的為我們的學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造條件。在論文的寫作過(guò)程中,既有導(dǎo)師的不斷鼓勵(lì)與嚴(yán)格要求,還有心血的付出。由于自己才疏學(xué)淺,未能將導(dǎo)師的許多真知灼見(jiàn)予以融會(huì)貫通,論文尚很多有待完善和斟酌之處,衷心希望以后能有機(jī)會(huì)繼續(xù)探析和請(qǐng)教。
    感謝學(xué)院兩年多來(lái)對(duì)我的悉心培養(yǎng)。感謝長(zhǎng)久以來(lái)給予我?guī)椭母魑焕蠋?。感謝我的同窗學(xué)友和室友,感謝大家伙兒對(duì)我的照顧,感謝我的父母對(duì)我的支持,使我能順利地完成學(xué)業(yè)。感謝所有。