文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(精選18篇)

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    總結(jié)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議和制定計(jì)劃的重要手段??梢酝ㄟ^對(duì)比和對(duì)照的方式,突出所總結(jié)的內(nèi)容與預(yù)期目標(biāo)的差距和進(jìn)展。下列是一些成功企業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一
    20__年春運(yùn)期間,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神,廣泛宣傳,大力開展“情滿旅途”活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施,增加便民舉措,提升服務(wù)品質(zhì),設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì),傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客,達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
    一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
    1月9日公司召開20__年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí),杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度,加強(qiáng)安全檢查力度,建立安全責(zé)任制度,嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān),不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn),加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。
    1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議,傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn),情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)倡議書,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措:進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感,倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。
    1月16日在站前廣場(chǎng)舉行20__年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng),廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。
    同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式,不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng),多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng),極力營(yíng)造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍,為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
    二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)到位。
    為統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人,層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書,安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān),對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
    三、精心組織,周密策劃,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。
    切實(shí)提高對(duì)開展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,精心謀劃組織,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署,明確各科室職責(zé),強(qiáng)化全員服務(wù)理念,動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中,把活動(dòng)開展得有聲有色,為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),確保旅途走的舒心、走的安心。
    四、強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí),嚴(yán)把安全關(guān)。
    二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢,對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
    三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感,做到有章可循,有據(jù)可依。
    五、加大安全監(jiān)管力度,營(yíng)造安全的出行環(huán)境。
    一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定,把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理,杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站,切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
    二是加大危險(xiǎn)品查堵力度,杜絕危險(xiǎn)品上車。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查,不放過任何一件,發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲,消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間,共檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查,并做好“早送晚迎”工作。
    五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查,在客流高峰期兵分幾路,查處運(yùn)營(yíng)中不規(guī)范不文明行為,杜絕路上超員超速,春運(yùn)期間路查共500余車次。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二
    12月2日是第五個(gè)全國交通安全日。按照市道交委的統(tǒng)一安排部署,當(dāng)天,安仁縣道交委組織公安交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在縣湘運(yùn)公司舉辦以“社會(huì)協(xié)同治理,安全文明出行”主題宣傳活動(dòng)。
    上午8時(shí),縣交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在湘運(yùn)公司設(shè)立宣傳陣地,通過擺放交通安全日宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放交通安全宣傳資料等方式,集中對(duì)過往市民以及司乘人員進(jìn)行交通安全宣傳教育和法律法規(guī)咨詢活動(dòng)。同時(shí),縣電視臺(tái)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道,最大限度地發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)宣傳作用。此外,縣道交委各成員單位還將活動(dòng)的宣傳標(biāo)語通過led顯示屏滾動(dòng)播出,進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的氛圍。
    截至上午11時(shí),活動(dòng)共出動(dòng)宣教人員8人,擺放宣傳展板8塊,發(fā)放宣傳資料1500余份。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三
    20xx年,我鎮(zhèn)黨委政府為提高全鎮(zhèn)人民的文明道德素質(zhì),促進(jìn)環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生改善、庭院綠化、樓道美化等各種公益活動(dòng),引導(dǎo)廣大市民群眾提高道德素養(yǎng),共同創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境,廣泛開展文明勸導(dǎo)活動(dòng),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    20xx年我鎮(zhèn)對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的部署。成立了由一把手任組長(zhǎng)的組長(zhǎng)機(jī)構(gòu),制定了環(huán)境優(yōu)美示范村(社區(qū))共建活動(dòng)工作方案,確保這項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。全體工作人員和黨員志愿者勸導(dǎo)文明交通、文明經(jīng)營(yíng)、文明言行、文明處事,糾正隨地吐痰、亂放鞭炮、亂設(shè)攤點(diǎn)、占到經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等行為,制止亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、違章行駛、損壞公共設(shè)施等不文明行為,發(fā)放宣傳資料1000余份,通過廣泛深入開展“文明出行、遵守秩序、講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的文明勸導(dǎo)行動(dòng),使群眾自覺的加入到維護(hù)社會(huì)文明中來。
    文明創(chuàng)建是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,必須緊緊依靠和充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的力量齊抓共管,一是抓好突破口,我們?cè)陂_展文明勸導(dǎo)的過程中,把臨街商鋪?zhàn)鳛閯駥?dǎo)工作的突破口,組織人員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的攤位、商鋪、單位的名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、聯(lián)系方式、存在的問題、整改意見等方面的內(nèi)容進(jìn)行逐一登記造冊(cè)。
    充分發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì),在搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域文明勸導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)一步延伸到社區(qū)、企業(yè),宣傳文明規(guī)則,引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者和群眾爭(zhēng)做文明人,引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工爭(zhēng)做文明人。今年我鎮(zhèn)開展“文明經(jīng)營(yíng)戶、誠信經(jīng)營(yíng)戶”等評(píng)選活動(dòng),使廣大群眾自覺參與到文明創(chuàng)建工作中來。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四
    為全面貫徹落實(shí)《浙江省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》和《全縣中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號(hào)),進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí),預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故,結(jié)合我校實(shí)際,就我校開展小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)制定如下工作方案:
    堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則,以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線,集中開展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)注學(xué)生交通安全的良好氛圍,切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)學(xué)生交通安全教育工作,進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)和自我防護(hù)能力,預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故,維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,保障和促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)。
    1、全校學(xué)生參與交通安全宣傳月活動(dòng)受教育率達(dá)到100%;。
    2、全校學(xué)生交通安全法制常識(shí)知曉率達(dá)到98%以上;。
    4、校園內(nèi)車輛停放有序;。
    5、無安全事故發(fā)生。
    1、9月7日召開“宣傳月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。
    2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
    3、向?qū)W生分發(fā)上級(jí)贈(zèng)送的漫畫手冊(cè),舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動(dòng),發(fā)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫,各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
    4、9月16日組織學(xué)生觀看交通安全教育片。
    5、9月20日舉辦交通安全知識(shí)講座。
    6、9月16—20日進(jìn)行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學(xué)生開展宣傳交通安全知識(shí)活動(dòng)。同時(shí)開展交通文明示范隊(duì)活動(dòng)。
    7、9月中旬,學(xué)校宣傳窗、班級(jí)板報(bào)刊出一期以“交通安全”為主題的板報(bào),于9月20日檢查。
    8、9月中旬,各校利用國旗下講話時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的教育。各班要利用班會(huì)課開展一次主題教育。
    9、開展交通安全教育管理“金點(diǎn)子”短文評(píng)選活動(dòng),發(fā)動(dòng)學(xué)生撰寫交通安全教育管理的“金點(diǎn)子”短文,各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
    10、9月28日召開總結(jié)表彰會(huì),對(duì)“宣傳月活動(dòng)”認(rèn)真進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)和表彰。
    (一)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,車輛和道路交通流量大幅度增長(zhǎng),人車路等矛盾日趨突出,涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。20xx年以來,全省中小學(xué)生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢(shì)。20xx年,全省因道路交通事故死亡中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生315人,受傷2346人。經(jīng)分析,發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因,是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視,學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄,校內(nèi)外交通安全設(shè)施不完善,交通安全管理措施不夠落實(shí)。少年兒童是祖國的未來,加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的交通安全環(huán)境,事關(guān)下一代的健康成長(zhǎng)和千家萬戶的幸福安寧,為此,全體師生員工要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作的極端重要性,構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),切實(shí)抓好“宣傳月活動(dòng)”。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。要把開展“宣傳月活動(dòng)”作為當(dāng)前的一件大事,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織實(shí)施。要結(jié)合我校實(shí)際,認(rèn)真制定“宣傳月活動(dòng)”的實(shí)施方案和具體措施,并認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    (三)明確職責(zé),加強(qiáng)協(xié)作。政教、教務(wù)、總務(wù)、工會(huì)、少先隊(duì)等部門,既要明確分工,又要互相配合,形成工作合力。
    (四)建立機(jī)制,鞏固成果。提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中教育與日常教育教學(xué)工作及各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效結(jié)合,在長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)上下功夫,以“宣傳月活動(dòng)”的成果,促進(jìn)日常交通安全教育工作,為預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五
    一是制作交通安全公益廣告。根據(jù)區(qū)相關(guān)會(huì)議要求,__社區(qū)聯(lián)系廣告公司在轄區(qū)內(nèi)紅綠燈、十字路口處,共制作張貼文明交通公益廣告50余處。在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置的“你讓我讓、道路暢通”、“遵守交通法規(guī)、關(guān)愛生命旅程”等公益廣告內(nèi)容,大力弘揚(yáng)文明交通的理念。
    二是開展道路交通安全主題宣傳活動(dòng)。以“12?5國際志愿者日”為契機(jī),__社區(qū)組織大學(xué)生志愿者到xx湖廣場(chǎng)向轄區(qū)居民宣傳文明交通、遵守交通規(guī)則、安全行駛的重要性。同時(shí)倡議居民要文明參與交通、堅(jiān)決抵制“路怒”情緒。
    三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展交通安全宣傳活動(dòng)。社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者利用微博、qq社區(qū)居民交流平臺(tái)設(shè)置“12?2全國交通安全日”微話題,發(fā)布文明交通及冬季安全出行常識(shí)和安全提示,共同建設(shè)文明和諧社區(qū)。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六
    為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作,充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用,提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效,我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
    為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,我校及時(shí)召開專題會(huì)議,成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)方案,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī),廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí),充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體,積極開展宣傳活動(dòng),深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素,學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,集體中助人為樂,為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
    一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講,利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式,為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí),開展了推廣文明禮貌用語,倡導(dǎo)文明行為,普及了文明出行等常識(shí),幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,提高了文明素養(yǎng)。
    二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng),引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤ā⒆月?、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中,有力推動(dòng)廣大家長(zhǎng)帶頭守交通規(guī)則,并糾正了各種不文明交通行為,為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
    三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng),在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。
    我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召,主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌,為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七
    圍繞征費(fèi)中心工作,堅(jiān)持“以車為本,以人為先,服務(wù)至上”的方針,強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù),提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口,從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫,努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營(yíng)管理環(huán)境。
    為確保“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行,成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長(zhǎng),副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長(zhǎng),收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
    圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容,開展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范:熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟,唱收唱付要勤,服務(wù)技能要精,扶危幫困要誠,人文知識(shí)要廣。
    1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念”:進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致,每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣,深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑,二禮,三心,四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
    2、“三學(xué)三促”:學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法,促使本單位工作上新的臺(tái)階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為,促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
    3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”:
    一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié),微笑服務(wù)要真心,讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用,要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心,消除與司乘人員之間的陌生感,使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感,營(yíng)造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
    二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù),切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要使用普通話,語言規(guī)范,音量適中,態(tài)度熱情,吐字清晰,注意語調(diào)和表情,目光要注視車主,出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
    三是肢體語言使用率100%。要做到手勢(shì)明顯,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢,車輛進(jìn)入車道時(shí),要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置,收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
    四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝,保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌,佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班,做到班前著裝整理到位,列隊(duì)行進(jìn)整齊,交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿,禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
    五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程,規(guī)范自己的工作行為,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和速度,盡職盡責(zé),避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
    六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境,提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)軟實(shí)力,確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn),確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”,樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
    4、“八比八看”:比服務(wù)環(huán)境,看誰的服務(wù)場(chǎng)所潔凈亮美;比服務(wù)態(tài)度,看誰的文明用語溫良謙和;比服務(wù)質(zhì)量,看誰的微笑服務(wù)真誠友好;比儀表儀態(tài),看誰的職業(yè)形象端莊大方;比服務(wù)效率,看誰的規(guī)范操作速度快;比業(yè)務(wù)精通,看誰的操作快捷無差錯(cuò);比服務(wù)藝術(shù),看誰的化解矛盾方法多、糾紛少;比奉獻(xiàn)社會(huì),看誰贏得司乘人員贊譽(yù)多。
    根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù),溫馨交通”的統(tǒng)一安排,結(jié)合我公司實(shí)際,活動(dòng)分四個(gè)階段:
    第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年9月1日―30日)。
    1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,廣泛宣傳,層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作,通過墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡(jiǎn)報(bào)等形式營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會(huì)議對(duì)開展“微笑服務(wù),溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專題部署安排。
    2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng),從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神,樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
    3、走訪司乘人員,進(jìn)行民意調(diào)查,召開員工座談會(huì),廣泛征求意見、建議,積極開展以“高速公路到底是不是商品?”“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”“以人為本究竟以何人為本?”“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動(dòng),端正員工思想認(rèn)識(shí),形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
    4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展存在的突出問題,找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn),制定切實(shí)可行的解決方案措施,同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn),積極探索新形勢(shì)下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法,建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八
    為充分發(fā)揮全縣交通系統(tǒng)各類人才服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的作用,加快推進(jìn)“人才興交”戰(zhàn)略,根據(jù)縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展人才“鏈條式對(duì)接服務(wù)”活動(dòng)的通知》(人才辦發(fā)[20xx]2號(hào))的文件要求,特制定本方案:
    堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“人才興交”戰(zhàn)略為主線,以提升人才服務(wù)水平和質(zhì)量為目標(biāo),加大人才傳幫帶力度,培養(yǎng)和造就一批能夠推動(dòng)科技創(chuàng)新、交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍型人才,鼓勵(lì)他們?cè)诮煌I(lǐng)域發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),在培養(yǎng)帶領(lǐng)青年人才成長(zhǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、聯(lián)系服務(wù)基層群眾等方面發(fā)揮積極作用,為加快全縣交通運(yùn)輸建設(shè),為全縣交通運(yùn)輸事業(yè)跨越發(fā)展提供人才支持和智力保障。
    (一)建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人才機(jī)制。建立局領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系優(yōu)秀人才、局屬各單位、局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人聯(lián)系各類人才制度,采取召開座談會(huì)、交心談心、走訪慰問等方式,宣傳黨的方針政策,全面了解他們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作、生活、家庭及科研等方面的情況,幫助解決一些實(shí)際困難和問題,聽取對(duì)做好人才工作、發(fā)揮人才作用、促進(jìn)全縣交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議。
    (二)建立專家結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。要建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制,每名拔尖人才、優(yōu)秀人才要在本系統(tǒng)內(nèi)結(jié)對(duì)幫扶3名以上的青年人才,幫助青年人才提升業(yè)務(wù)技能。要建立目標(biāo)責(zé)任機(jī)制,明確幫扶目標(biāo)、幫扶內(nèi)容和幫扶措施,確保結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)取得實(shí)效。要建立研討交流機(jī)制,定期舉辦成果展示會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式,相互交流成果,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),借鑒提高。要深入開展“專書專題專報(bào)”活動(dòng),組織人才重點(diǎn)圍繞全縣交通運(yùn)輸發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,進(jìn)行專題研討,形成突破“瓶頸”的“專書”,以專報(bào)的形式收集意見建議。
    (三)建立人才服務(wù)群眾機(jī)制。要圍繞交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展深入開展“送政策、送物資、送技術(shù)、送崗位”等一系列活動(dòng),為基層群眾提供技術(shù)解答、法律援助等方面的服務(wù),切實(shí)讓各類人才真正深入一線,為交通運(yùn)輸發(fā)展助力,為基層群眾服務(wù)。
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位要從推進(jìn)“人才興交”戰(zhàn)略的高度,加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒?dòng)順利推進(jìn)。公路局要以“公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政、治超、收費(fèi)”為重點(diǎn),提升建、管、養(yǎng)工作水平;運(yùn)管局要以“行業(yè)管理、運(yùn)政執(zhí)法”為重點(diǎn),規(guī)范客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為、提高市場(chǎng)管理水平、行政執(zhí)法能力;農(nóng)路局要以“公路建設(shè)、管理和養(yǎng)護(hù)”為重點(diǎn),加強(qiáng)公路建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)管力度;物流局要以“規(guī)范物流行業(yè)”為重點(diǎn),提升物流行業(yè)服務(wù)水平。各單位加強(qiáng)理論培訓(xùn),著力提升人才的工作能力和水平,加大專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才的培養(yǎng)力度,為全縣交通運(yùn)輸發(fā)展提供高技能人才支撐。
    (二)精心組織實(shí)施。各單位要結(jié)合實(shí)際精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,科學(xué)制定活動(dòng)方案。要認(rèn)真開展人才資源調(diào)查,建立和完善各類人才信息庫,要開展形式多樣的幫扶活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng),探索建立幫扶和服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,并采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等形式對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督辦檢查,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。各單位活動(dòng)總結(jié)要于12月20月前報(bào)局辦公室。
    (三)營(yíng)造良好氛圍。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,大力宣傳活動(dòng)開展過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才和先進(jìn)典型,及時(shí)總結(jié)和推廣活動(dòng)開展中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法,及時(shí)報(bào)道活動(dòng)成效,努力為人才發(fā)揮作用營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九
    根據(jù)上級(jí)文件指示,我校開展了“全國交通安全日”的宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)我校的安全教育,大力學(xué)習(xí)宣傳《道路交通安全法》等,增強(qiáng)我校學(xué)生的交通安全意識(shí)和交通安全自我防護(hù)能力,實(shí)施了“全國交通安全日”活動(dòng)方案,取得了良好成效。
    學(xué)校成立了全國交通安全日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由戴新江校長(zhǎng)任組長(zhǎng),梅邦華副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
    1、召開一次全國交通安全日教育動(dòng)員會(huì)。
    利用周一晨會(huì)的機(jī)會(huì),值周領(lǐng)導(dǎo)作了題為《遵守交通法規(guī),安全文明出行》的重要講話,對(duì)全校師生進(jìn)行交通安全教育宣傳動(dòng)員,要求全體教師和學(xué)生必須高度重視交通安全,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)交通安全知識(shí)與法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī),努力避免交通安全事故的發(fā)生。
    2、學(xué)校印發(fā)《全國交通安全日倡議書》給各班級(jí),要求班主任利用班會(huì)課組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)并簽字。
    3、各班組織召開了《遵守交通法規(guī),安全文明出行》的主題班會(huì)。
    4、政教處組織開展了一次全面的校園安全大檢查,認(rèn)真排查、整改安全隱患。
    加強(qiáng)對(duì)學(xué)生交通安全宣傳教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),要以此次活動(dòng)為契機(jī),建立起學(xué)生交通安全宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制。學(xué)校要將交通安全教育納入地方課程教學(xué)計(jì)劃,并定期開展宣傳教育活動(dòng)。不斷提高中小學(xué)生交通法制意識(shí)和交通安全意識(shí)。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十
    前段時(shí)間我參加了青年志愿者協(xié)會(huì)的敬老院活動(dòng),通過幫助敬老院的老人讓我體會(huì)到志愿者職責(zé)的重要性,而我也通過這次活動(dòng)的參與體會(huì)到了幫助他人的樂趣,能夠以志愿者的身份幫助他人著實(shí)令我感到很有意義。
    活動(dòng)當(dāng)天我們?cè)趯W(xué)院老師的帶領(lǐng)下前往敬老院,除了穿好象征志愿者身份的服裝以外還攜帶了大量募捐獲得的物資,主要是前去慰問敬老院的老人們從而讓他們感受到來自外界的關(guān)懷,而且通過學(xué)院老師的講述讓我明白這次敬老院之旅準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間。來到敬老院門口讓我發(fā)現(xiàn)從事志愿者工作的并不只有我們這支隊(duì)伍,還有許多來自其他學(xué)院的志愿者隊(duì)伍在敬老院門口拍照,這說明他們已經(jīng)結(jié)束了志愿者活動(dòng)并準(zhǔn)備返回學(xué)院了,這不由得讓我想要趕緊走進(jìn)敬老院并正式開始志愿者活動(dòng),學(xué)院老師則和敬老院負(fù)責(zé)人在一旁交流志愿者活動(dòng)的事情。
    在進(jìn)入敬老院以后負(fù)責(zé)人便給我們講述了注意事項(xiàng),主要是尊重老人的隱私以及不能在敬老院內(nèi)部進(jìn)行拍照,畢竟看似善意的舉動(dòng)有時(shí)也會(huì)傷到老人們的自尊心,因此要遵守基本的制度并履行好志愿者的職責(zé)才行。當(dāng)我們進(jìn)入敬老院以后便分為了兩組并開展不同的工作,女生負(fù)責(zé)和老人聊天以及房間內(nèi)部的清掃工作,男生則負(fù)責(zé)搬運(yùn)桌椅之類的物品,考慮到老人行動(dòng)不便的狀況自然要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,在學(xué)院老師的安排下我們便各自分工并做好屬于志愿者的工作,雖然搬運(yùn)桌子和柜子的工作比較辛苦,但是想到自己能夠通過這種方式幫助到敬老院的老人們,我的身上也激發(fā)了無窮的斗志并積極參與到志愿者工作之中。
    這次志愿者活動(dòng)僅僅持續(xù)了半天便結(jié)束了,我們?cè)诰蠢显洪T口拍照從而留下了學(xué)院安排志愿者來過的足跡,無論是新聞稿的撰寫還是對(duì)活動(dòng)的總結(jié)都是需要盡快完成的,不得不說初次參與到志愿者活動(dòng)中著實(shí)讓我感到十分新奇,而且聯(lián)想到自己為敬老院的老人提供幫助便很有成就感,但我也明白自己并非每次都有機(jī)會(huì)參與到志愿者的工作之中,而且社會(huì)上還有不少如同敬老院的老人般需要幫助的人,這讓我感受到了肩上職責(zé)的沉重以及需要完成使命的重要性。
    能夠以志愿者的身份參加這次活動(dòng)著實(shí)令我感到很榮幸,我也希望自己能夠多參與志愿者活動(dòng)從而幫助更多人,總之我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己并以成為優(yōu)秀志愿者的目標(biāo)而奮斗。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一
    為進(jìn)一步提高廣大群眾交通安全意識(shí)和文明素養(yǎng),著力提升城市文明水平,推進(jìn)創(chuàng)城工作深入開展,根據(jù)《門源縣創(chuàng)建全國文明城市-工作規(guī)劃》及縣創(chuàng)城指揮部的有關(guān)要求。經(jīng)研究,決定在全縣開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的'十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,大力宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《道路交通安全法》,切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾文明交通意識(shí),規(guī)范文明交通行為,提高廣大群眾文明素質(zhì),為創(chuàng)城工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    二、活動(dòng)主題。
    交通法規(guī)齊遵守文明安全樹新風(fēng)。
    三、參加對(duì)象。
    文明交通勸導(dǎo)員以縣直各部門、各省州駐縣單位工作人員、各駕校學(xué)員以及西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者為主。每個(gè)路口每次安排2-4個(gè)單位、每個(gè)單位抽調(diào)人員不得少于本單位干部職工總數(shù)的40%(包含志愿者、三支一扶、見習(xí)崗位、公益性崗位、臨聘人員等)。參加人員必須具有高度的社會(huì)責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神,熱心公益,以身作則,做文明行為示范的標(biāo)兵。各單位按報(bào)名人數(shù)和紅綠燈路口進(jìn)行合理分組,進(jìn)行輪流值班。
    四、活動(dòng)時(shí)間。
    從12月10日開始,并長(zhǎng)期堅(jiān)持開展志愿服務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng)。勸導(dǎo)時(shí)間每天分為三個(gè)階段:9:00至12:10、中午12:10至15:20、下午15:20至18:30。
    五、勸導(dǎo)內(nèi)容。
    各單位抽調(diào)志愿者的主要職責(zé)是:上街執(zhí)勤,對(duì)行人、非機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通信號(hào)燈;行人走機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道、不走斑馬線、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)候公交車、闖紅燈等不文明行為;機(jī)動(dòng)車輛逆向行駛、違章帶人、闖紅燈、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
    六、保障措施。
    (一)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)時(shí)間內(nèi)要按規(guī)定著紅色袖標(biāo),手持引導(dǎo)小紅旗。
    (二)注重儀表。文明勸導(dǎo)員要注重自身形象,保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗,當(dāng)好文明禮儀標(biāo)兵。
    (三)忠于職守。文明勸導(dǎo)員要按時(shí)到崗,上崗期間應(yīng)主動(dòng)協(xié)助執(zhí)勤交警維護(hù)交通秩序,堅(jiān)決有效地勸阻、制止交通違法行為。勸導(dǎo)期間志愿者要爭(zhēng)當(dāng)文明行為的示范者、文明知識(shí)的宣傳者、文明秩序的維護(hù)者。換班時(shí)要做好交接工作,不能出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。
    七、工作要求。
    (一)加大曝光力度??h電視臺(tái)要對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道,對(duì)不文明現(xiàn)象和行動(dòng)較差的單位、個(gè)人進(jìn)行曝光。
    (二)建立對(duì)接機(jī)制。公安、交通等部門要公開聯(lián)系電話,()便于及時(shí)處置文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)期間的突發(fā)事件。交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)安排表詳見附件,由牽頭單位負(fù)總責(zé),協(xié)調(diào)成員單位要高度重視此次活動(dòng),積極配合,及時(shí)抽調(diào)人員,安排責(zé)任心強(qiáng)、具有奉獻(xiàn)精神的人員上街執(zhí)勤。
    (三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。勸導(dǎo)活動(dòng)期間,縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委將組成督查小組不定期檢查志愿服務(wù)情況,對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的單位和志愿者個(gè)人進(jìn)行表彰,對(duì)活動(dòng)不重視、消極應(yīng)付的單位不準(zhǔn)參加下一年度各級(jí)文明單位的評(píng)選;對(duì)已取得各級(jí)文明單位的停發(fā)精神文明獎(jiǎng),并對(duì)文明單位給予黃牌警告,直至取消文明單位資格。志愿者勸導(dǎo)期間嚴(yán)禁擅自離崗,不做與崗位無關(guān)的事,不與他人并崗、閑談,對(duì)工作不負(fù)責(zé)、在崗不作為的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
    (四)組織崗前培訓(xùn)??h創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委、縣交警大隊(duì)于12月7日下午2點(diǎn)半在會(huì)議中心對(duì)各單位進(jìn)行崗前培訓(xùn),請(qǐng)各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人或分管精神文明領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加。
    (五)提供后勤保障。縣創(chuàng)城辦為勸導(dǎo)員配備統(tǒng)一的袖標(biāo)、哨子、指揮旗等裝備,在培訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放。各有關(guān)單位要確定一名活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并于12月7日18:00前將聯(lián)絡(luò)員名單和抽調(diào)人員名單報(bào)至團(tuán)縣委。要合理安排好抽調(diào)人員的工作時(shí)間和勸導(dǎo)時(shí)間,確保按時(shí)上崗,并為抽調(diào)人員每人每天發(fā)放交接班記錄表,做好交接記錄。由各單位聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)整理活動(dòng)記錄表(每周不少于2張),做到活動(dòng)有痕跡。各項(xiàng)記錄表將作為創(chuàng)城工作的重要考核依據(jù),由各牽頭單位負(fù)責(zé)收集整理,待活動(dòng)結(jié)束后上報(bào)至團(tuán)縣委。
    門源縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。
    門源縣創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室。
    共青團(tuán)門源縣委。
    門源縣公安局交通警察大隊(duì)。
    門源縣交通運(yùn)輸局。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二
    今年12月2日是第xx個(gè)全國交通安全日,今年的活動(dòng)主題是“摒棄交通陋習(xí),安全文明出行”。為了學(xué)生的健康發(fā)展,為了減少意外傷害事故,提高防范意識(shí),根據(jù)市教育局關(guān)于開展“12.2全國交通安全日”活動(dòng)文件精神,我校結(jié)合實(shí)際,積極、主動(dòng)、有效地開展豐富多彩的交通安全宣傳教育活動(dòng)。動(dòng)員全校師生共同參與交通安全活動(dòng),不斷提高全校師生的交通安全意識(shí),限度的預(yù)防和減少各種交通安全事故的發(fā)生,為創(chuàng)建“平安校園”提供了安全保障。通過這次活動(dòng),創(chuàng)建了一個(gè)安全的教育教學(xué)環(huán)境,在全體師生中進(jìn)一步形成了“安全第一,人人有責(zé)”的意識(shí)?,F(xiàn)將我校20xx年開展“12.2”全國交通安全日活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全教育主題活動(dòng)的開展,牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識(shí),堅(jiān)持以人為本。本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)起學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,切實(shí)把安全教育工作納入學(xué)校議事日程,作為學(xué)校安全建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,認(rèn)真組織、精心策劃,力爭(zhēng)使安全主題教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
    緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際、結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn),制定切實(shí)可行的交通安全教育活動(dòng)方案,明確交通安全教育目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育活動(dòng)措施、實(shí)施方法步驟等,確保安全教育活動(dòng)有人抓、不脫節(jié)。
    學(xué)校通過少先隊(duì)廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅、致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信等形式進(jìn)行了廣泛的`宣傳,并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),各中隊(duì)利用中隊(duì)會(huì),向全校同學(xué)宣講交通安全知識(shí),并以此為載體,全體動(dòng)員、全員參與,把交通安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。
    1、學(xué)校利用周一(12月2日)升旗后國旗下的講話對(duì)全校師生進(jìn)行交通安全教育,通過學(xué)生代表發(fā)言、德育主任講話對(duì)師生進(jìn)行全面的交通安全教育。
    2、12月2日下午第三節(jié)課各班召開以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的交通安全主題班會(huì),通過課件形象生動(dòng)的加強(qiáng)學(xué)生交通安全常識(shí)教育,使交通安全知識(shí)能真正為廣大師生所掌握。宣講“文明出行、禮讓交通、各行其道”的重要性,教育學(xué)生自覺提高交通法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí),共同打造和諧、安全、暢通的道路交通環(huán)境。
    3、12月2日晚自習(xí)組織學(xué)生觀看了交通安全教育警示片,了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場(chǎng),這些片段給每一位同學(xué)都敲響了警鐘:不遵守交通規(guī)則的代價(jià)是慘重!
    4、組織各班出一期以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的黑板報(bào)和手抄報(bào),進(jìn)一步向?qū)W生宣傳交通安全常識(shí)。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三
    為進(jìn)一步強(qiáng)化市民群眾的道路交通安全意識(shí),7月12日,河源市交通運(yùn)輸局組織黨團(tuán)員志愿者在市區(qū)文明路交大同路十字路口開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者統(tǒng)一穿著志愿者紅馬甲、手執(zhí)“安全出行文明禮讓”交通指揮旗,耐心禮貌地引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則,并向他們宣傳安全法規(guī)等知識(shí),勸導(dǎo)糾正行人亂穿馬路、闖紅燈,非機(jī)動(dòng)車占用機(jī)動(dòng)車車道,機(jī)動(dòng)車不按照交通信號(hào)規(guī)定通行、不禮讓斑馬線、亂停亂放等不文明行為。
    通過開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)和教育廣大市民安全文明出行,營(yíng)造了文明禮讓、遵章出行的良好氛圍,展示了“奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神,提升我市的文明城市創(chuàng)建水平。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四
    正值交通高峰期,在常青路十字路口,交警們正忙著引導(dǎo)市民安全文明乘車,勸導(dǎo)過往市民走人行道、走斑馬線,嚴(yán)格遵守“紅燈停、綠燈行”的文明交通行為,引導(dǎo)居民自覺遵守交通規(guī)則。
    元陽縣公安局交警大隊(duì)民警金鑫對(duì)記者說:“元陽縣交警大隊(duì)與元陽縣志愿者到各大路口開展交通志愿勸導(dǎo)活動(dòng),主要目的是提高市民安全出行,遵守交通安全知識(shí),使市民形成良好的習(xí)慣,過馬路看紅綠燈,走斑馬線,騎摩托車戴頭盔,駕駛機(jī)動(dòng)車系安全帶,人人養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,共建文明城市?!?BR>    志愿者對(duì)過往行人和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行交通引導(dǎo),并對(duì)部分違章人員進(jìn)行勸說教育。
    “我是來自縣衛(wèi)健局的一名志愿者,在我縣的交通路口中參與到“千年文明有你有我”的志愿活動(dòng)中來,目的是為了勸導(dǎo)我縣居民規(guī)范道路行人安全,文明出行是一種社會(huì)責(zé)任,能夠參與到這個(gè)活動(dòng)中來是我的榮幸。”縣衛(wèi)生健康局志愿者孫毓穎興奮地說。
    活動(dòng)中,志愿者們熱情耐心的文明勸導(dǎo),進(jìn)一步提升了志愿服務(wù)社會(huì)的文明形象,引導(dǎo)和教育廣大市民安全駕車、文明出行,營(yíng)造了文明禮讓、遵章出行的良好氛圍,為我縣創(chuàng)文工作增添了一道靚麗的風(fēng)景線,贏得了廣大市民的贊譽(yù)。
    市民施妮告訴記者,“各個(gè)紅綠燈我們也看到交警還有各個(gè)單位的交通志愿服務(wù)隊(duì)工作人員在這里指導(dǎo),群眾安全過馬路,感覺整個(gè)南沙片區(qū)交通安全得到了保障,比之前好了很多。”
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十五
    有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種責(zé)任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化,從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神,都傳遞出一種奉獻(xiàn)、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務(wù)過程中,用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
    暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡(jiǎn)歷,意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂,腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場(chǎng)將出現(xiàn)的情景模擬測(cè)試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選,我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)生活。
    一大早我穿戴整齊,嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點(diǎn)出門,誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場(chǎng)面不堪入目。但是一想到能夠換一個(gè)身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者,內(nèi)心的愉悅是難以言喻的,有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳,我們都還是一張白紙,未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會(huì),心里必然有些緊張。
    經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心通過命名“蔣舒文團(tuán)隊(duì)”,將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,傳遞社會(huì)正能量。師長(zhǎng)帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個(gè)樓道的分布,才體會(huì)到這個(gè)職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗(yàn),慢慢開始熟悉具體流程,掛號(hào),服務(wù)臺(tái),交費(fèi)處,取藥處等都在一樓,二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
    在徐中心這個(gè)大家庭里志愿者不時(shí)地上演著感人的故事,志愿者在這里相識(shí)、相愛、相守,志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)的病友,被大家庭中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng),也教會(huì)了我許多人生哲理。
    第一天,在服務(wù)臺(tái)門診助醫(yī),由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”,我們還要注重細(xì)節(jié),禮儀必不可少,投身志愿服務(wù),我深刻體會(huì)到自己肩上的使命感和責(zé)任感。能主動(dòng)幫助那些需要援手的人,第一次幫助一對(duì)老夫婦,將她們一直送到病房,臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去,心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺(tái),無意中聽到來往的病人說:“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切,是一種肯定與鼓勵(lì)。社會(huì)需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感,因?yàn)橛腥诵枰?。我送給他們微笑和擁抱,他們凈化我的精神和靈魂。
    我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助,方便他人,收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo),讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī),解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明地凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
    第二天,徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們?cè)诳祻?fù)科開展了“快樂隨心,康復(fù)同行”的小組活動(dòng)?;顒?dòng)中,我們傾聽了病友的心聲,排解病友苦悶,緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心,第一次這么敞開心扉的說話,感覺真的很好,其實(shí)有的時(shí)候我們學(xué)習(xí)壓力很大,去和他們聊聊天后,覺得整個(gè)人都會(huì)開朗起來。這次的活動(dòng)讓我又認(rèn)識(shí)到了新朋友,也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果,讓我感到特別興奮。與病友互動(dòng)的過程,是愛的奉獻(xiàn),更是一次生命教育,讓我懂得珍惜生活,享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者,是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心,特別是看到患者對(duì)你展現(xiàn)出他們笑容的時(shí)候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走,大家一起體會(huì):“今天不錯(cuò),明天更好?!?BR>    在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后,也許會(huì)傷痕累累,但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時(shí),你應(yīng)該欣喜若狂,并不是因?yàn)殛柟獾臏嘏窃诳嗔诵闹?,勞了筋骨,餓了體膚之后,你毅力站在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己,其實(shí)你現(xiàn)在在哪里,并不是那么重要。只要你有一顆永遠(yuǎn)向上的心,你終究會(huì)找到那個(gè)屬于你的方向。
    朋友們,行動(dòng)起來吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù),張開天使之翼、幸福公益,書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十六
    教學(xué)目標(biāo):
    通過學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí),使學(xué)生了解生命之可貴,珍惜生命,注意安全,掌握一些安全知識(shí),形成自護(hù)、自救的意識(shí),使學(xué)生安全、健康成長(zhǎng)。
    一課時(shí)。
    一、導(dǎo)入:
    通過一系列的活動(dòng),讓學(xué)生樹立交通安全意識(shí),從精神上遠(yuǎn)離交通安全隱患,加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng).為了貫徹落實(shí)公安部、教育部《關(guān)于加強(qiáng)中職學(xué)校交通安全工作的通知》精神,繼續(xù)進(jìn)一步搞好我校的交通安全教育,減少交通違章,杜絕交通事故。讓學(xué)生了解交通活動(dòng)中必備的安全知識(shí),懂得安全的重要,并把自己學(xué)到的知識(shí)傳達(dá)給周圍的人們。
    二、交通知識(shí)。
    三、討論分析。
    1、行人為什么要在人行道上行走,沒有人行道要靠路邊行走?
    2、行人橫過馬路為什么要走人行橫道?
    3、沒有劃設(shè)人行橫道的馬路應(yīng)該注意哪些?
    4、為什么不能翻越護(hù)欄?
    5、為什么不準(zhǔn)扒車、追車、強(qiáng)行攔車?
    6、為什么走路時(shí)不能看書或做其它活動(dòng)?
    7、騎自行車應(yīng)該注意什么?
    8、乘汽車時(shí)要注意什么?
    9、遇到交通事故怎么辦?
    對(duì)于我們學(xué)生來說尤其要注意的是騎自行車的安全和過馬路的安全。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十七
    為積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,大力推進(jìn)青年志愿者行動(dòng),開展志愿服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)青年學(xué)生的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力,提高新時(shí)代青年學(xué)生的社會(huì)責(zé)任。根據(jù)學(xué)校的會(huì)議精神以及本校青年志愿者假期活動(dòng)安排,3月16日13:30待定學(xué)校青工部組織學(xué)生開展了“建設(shè)文明社區(qū),弘揚(yáng)志愿者精神”活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    我校對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,周密部署,成立了由青工部部長(zhǎng)--親自擔(dān)任組長(zhǎng),認(rèn)真制定活動(dòng)方案,由青工部副部、部員組織實(shí)施,志愿者服從青工部的安排,負(fù)責(zé)做文明創(chuàng)建的活動(dòng),并結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,做出周密安排,同時(shí)青工部人員分工到位,責(zé)任到位,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作達(dá)都到了充分有序的要求。
    1、宣傳發(fā)動(dòng)學(xué)校青工部學(xué)生參加文明創(chuàng)建隊(duì),學(xué)生通過自愿報(bào)名的方式,組成了一支文明社區(qū)創(chuàng)建隊(duì)。
    2、對(duì)文明社區(qū)創(chuàng)建隊(duì)的成員進(jìn)行活動(dòng)前的實(shí)踐,活動(dòng)過程中要聽從部長(zhǎng)和副部的指揮,活動(dòng)的路上和活動(dòng)過程中一定要注意安全。
    3、打掃社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生清理,擦拭樓梯扶;清理社區(qū)墻上小廣告;和社區(qū)居民互動(dòng),宣傳保持社區(qū)衛(wèi)生意識(shí)。這些行動(dòng),對(duì)于貼近大家生活的、“看得見、摸得著、享得到”的服務(wù)需求才是最根本、最迫切的,志愿者們通過辛勤的勞動(dòng),讓社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生越來越好,成員們體驗(yàn)到自己勞動(dòng)之后的快樂。
    4、活動(dòng)結(jié)束后,讓志愿者分別談?wù)勛约涸诒敬位顒?dòng)中的收獲和活動(dòng)體會(huì),填好活動(dòng)記錄表格,并由部長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言。
    1、本項(xiàng)公益活動(dòng)應(yīng)更加重視,部門成員應(yīng)該互相配合爭(zhēng)取做到最好,扎實(shí)有效,這樣才能夠得到社區(qū)和群眾的認(rèn)可和支持。
    2、按照社區(qū)的要求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,開展了符合實(shí)際情況的活動(dòng),豐富了學(xué)生的社會(huì)經(jīng)歷。
    3、也許通過本次活動(dòng),許多同學(xué)會(huì)有不足準(zhǔn)備的不會(huì)太過充分,下一步應(yīng)和部門提前商量,分配出適合自己的工作,準(zhǔn)備充分這樣才能把活動(dòng)做得更好更有效率!
    4.不僅要搞好活動(dòng)的實(shí)效,也要活動(dòng)宣傳上下功夫,做個(gè)標(biāo)語,擴(kuò)大影響力,彰顯正能量。
    文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十八
    (一)廣泛開展了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。充分利用橫幅、晨會(huì)、主題班會(huì)、國旗下講話等校園輿論陣地,在全校師生中廣泛進(jìn)行了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。
    (二)發(fā)放了一份“告別交通陋習(xí),倡導(dǎo)文明出行”告家長(zhǎng)書,通過孩子促進(jìn)家長(zhǎng)做文明守法的交通參與者,自覺抵制“車輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車、飆車、違反禁令標(biāo)志、違法使用公交專用車道、路口違法穿插排隊(duì)車輛、行人過路口不走人行橫道”等八類嚴(yán)重交通違法行為。
    (三)利用學(xué)校板報(bào)、宣傳欄刊登交通安全常識(shí),公布不文明和違法交通行為,同時(shí)制作交通安全展板,在各年級(jí)段展出,驅(qū)動(dòng)較好的效果。
    (四)開展了級(jí)學(xué)生的“交通、文明”主題的手抄報(bào)比賽,各班同學(xué)家長(zhǎng)積極參與,評(píng)出了一二三等獎(jiǎng),同時(shí)也受到了文明交通教育。