報告在各個領域都具有廣泛的應用，例如市場調研報告、科學實驗報告、年度工作報告等。編寫報告前，我們應該明確目標受眾并考慮他們的需求和背景。報告范文中的案例和實例可以為我們理解和應用相關理論和方法提供具體的實踐框架。
營業(yè)員個人的述職報告篇一
時光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的'關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
（1）根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
（3）7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
營業(yè)員個人的述職報告篇二
20xx年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無聞。xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
營業(yè)員個人的述職報告篇三
各位代表：
根據總公司黨委的統(tǒng)一安排，按照民主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學習和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議。
作為______廠廠長的職責是：在制水公司的領導下，主持水廠的全面工作;按照制水公司下達的計劃、任務、結合本廠實際，合理組織生產，全面完成各項經濟技術指標，安全優(yōu)質供水，不斷降低成本;負責全廠的生產管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術管理等項工作，充分發(fā)揮各職能部門作用，帶領全廠職工完成上級下達的各項任務。截止到11月份完成供水量______萬立方米，向尖崗蓄水______萬立方米，向常莊水庫蓄水______萬立方米;完成專項工程______項。出廠水濁度小于______ntu，達到______次，占______%，小于1ntu達到______次，占______%。在完成以上工作中得到了制水公司、總公司領導強有力的支持，得到了廠各級人員的鼎力相助，在這里對你們表示最衷心的感謝。
一、積極學習宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和總公司各項改革發(fā)展要求。
我認真學習了xx屆四中、五中、六中全會精神，積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，與時俱進，開拓創(chuàng)新。xx大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國各族人民的愿望，是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義;理解了全面建設小康社會的目標，是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設的實際，符合人民的愿望。在學習xx大精神上，我在努力學習xx大報告的同時，還積極組織廣大黨員學習xx大精神，提出全廠黨員要做勤奮學習的模范;要求黨員干部通讀報告，認真做好筆記，寫出體會;要求職工通過學習使思想統(tǒng)一到xx大精神上來。
隨著改革的深入，凡是公司推進的改革和采取的措施，我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實。職工的思想觀念也有了很大的轉變，思想覺悟越來越高，表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
三崗制作為一種激勵機制，一種管理方法，主要保護干好工作的積極性，營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行三崗制，定位于調動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時，鼓勵他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何一個方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當?shù)莫剟?，獎勵?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調動了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的三崗制和一崗多級制工作，按照公司的要求今年又一次的順利完成。
二、積極組織生產，安全優(yōu)質供好水。
新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質，我支持汪廠長積極組織有關人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強水質管理，不斷提高水質，保證完成公司下達的水質目標。
1、加強對職工水質意識的宣傳，樹立水質第一的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質為目標，努力為提高水質做出貢獻。
2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。一是加強清洗沉淀池的組織工作。根據天氣、時間、人員、物質準備情況，分別在______月______月份，及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年______月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測制度。根據每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對邙山干渠十個監(jiān)測點的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質監(jiān)測，為生產提供了可靠的依據。
4、加強水質研究，應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關專業(yè)技術人員，進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。
5、認真開展安康杯活動和安全月活動。
安康杯和安全月活動每年都要開展，我非常注意每年對活動注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。
營業(yè)員個人的述職報告篇四
20____年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。________：任勞任怨，默默無聞。________：工作認真仔細，對事一絲不茍。________：手腳麻利，精明能干。________：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，20____年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20____年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
營業(yè)員個人的述職報告篇五
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個x購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的'陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
營業(yè)員個人的述職報告篇六
各位領導、同志們：
大家好!
有必要回顧一年來的工作，全年工作已經圓滿結束。及時對經驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
發(fā)展袋記卡客戶名，截止末。第三方托管名，開借記卡1張，網上銀行客戶名，經銷安全3萬，吸儲500萬。
積極參與政治學習，個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守，工作上。嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守農總行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
自從參與工作以來，學習上。從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質服務工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉變，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款，多的`有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎上，回顧過去。開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我未來會更加美好!
營業(yè)員個人的述職報告篇七
總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也就應具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：
1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就就應具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，幫忙客戶選取。
3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都就應適當向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣就應有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
第二，務必注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購買服裝的`穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。
2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，就應試圖以通俗語言向顧客講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改善自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
營業(yè)員個人的述職報告篇八
20xx年市社營業(yè)室認真貫徹落實總社機關的工作部署，結合實際，圍繞制定的工作目標和措施，狠抓落實，堅持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設，加強基礎管理，強化內控和風險管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促進我社各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經營效益有明顯提高。
至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個，入社社員143人。
我社的工作措施及成效：
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結和諧高效的戰(zhàn)斗團體。
2、以資金組織工作為立足點，拓展投資市場，促進投資穩(wěn)步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調，金融市場混亂，擔保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發(fā)展投資業(yè)務，通過正確分析形勢，促使市社營業(yè)室上下提高認識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會知名度，保證投資的穩(wěn)定增長。
3、加大市場拓展工作，促進我社貸款業(yè)務又好又快的發(fā)展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業(yè)務方便快捷等優(yōu)勢，在競爭中占據有力的地位，在此同時，提升服務質量，以滿意周到的服務，維護老客戶，在防止優(yōu)質客戶流失的同時，拓展新的客戶，從而有效地促進了信貸業(yè)務工作的良好開展。
4、強化內部管理，是金融行業(yè)的生命，嚴格管理才能防范和化解金融風險，嚴管才能真正出效益，市營嚴抓管理，嚴格貸款程序，扎實貸款手續(xù)，確保每筆貸款按時完整收回，提高貸款質量，嚴格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。
5、全社員工積極拓展市場建設中心，中心建設是我社發(fā)展的一個重大前提，對此，市營齊心協(xié)力，深入村莊社區(qū)，挨家挨戶進行宣傳發(fā)動，保證中心建設的順利進行，以及我社貸款業(yè)務的順利開展，今年，我社共建中心17個。
一年來，我社各項業(yè)務都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時，也必須清醒的認識到，我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點：
1、抓好經濟建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命，使我們的隊伍更有向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展。一年來基本上完成各項目標任務，積極拓展市場，建立互助中心，同時保障中心質量的提高，促進貸款業(yè)務的有效開展。
3、進一步強化內部管理，做好貸款風控管理，完善體制，創(chuàng)新機制，保障各項工作的健康發(fā)展，促進我社又快又好的發(fā)展。
營業(yè)員個人的述職報告篇九
移動交易廳是移動公司的窗口。在移動公司交易廳前臺工作，兵戈客戶多，必要和諧的事變多，除了平常的收費、辦理交易等工作外，在歡迎用戶、展開交易、和諧干系、化解矛盾、詢問、受理投訴等也闡揚注緊張效用。
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理交易和解答客戶題目方面積聚了很多經驗，能夠及時精確的為客戶供給如意的辦事。工作中嚴厲要求本身，保存很強的責任心，謹慎的工作立場和精良的心態(tài)。連續(xù)加強交易進修，竭力進步交易水溫和和諧本領。工作中，熱忱辦事，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作博得客戶相信。
愛崗敬業(yè)，傾慕集體聲譽。有著很強的團隊精神，跟同事干系和諧，獲得了大家的相信。在公司的辦事明查暗訪中屢次獲得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽。自動參加公司構造的培訓進修。吃苦鉆研，竭力進步交易程度。在公司構造的崗亭知識比賽和交易測驗中也獲得了優(yōu)秀的.成績。結束任務和交易量列公司第一，被評比為交易明星，成果豐富。
自來到移動公司那天起，我就給本身訂定了一個目標，那便是：不管做甚么，干，就要干好，就要做到比他人優(yōu)秀，我相信本身的本領，我也自負，經過議定竭力，我必定能告成。
在工作中，還存在一些不敷的地方必要進步。今后還要加強進修，篡奪更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
營業(yè)員個人的述職報告篇十
在忙碌中度過了xx年，本年度我承擔了辦公室，團委，九年級語文教學等工作，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
xx年由于學校人員調整，我承擔了黨政辦的日常運轉工作，接手一來，團結干事，上下協(xié)調，確保了黨政辦工作的有序進行。
（一）發(fā)揮協(xié)調作用，做好常規(guī)工作
協(xié)助校領導督促學校各處（室）做好本職工作，協(xié)調各部門工作程序，確保學校工作順利進行。
認真做好了教職工的簽到考勤工作，做到了公正、公開。做好各種會務工作，通知及時，準備充分、記錄翔實。管理好學校印章，實事求是開具各類證明和介紹信，今年共開出介紹信達140余份。
依據人勞局文件精神，準確做好人事、工資方面的信息統(tǒng)計上報工作，保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節(jié)儉的精神，做好會務接待和公務派車制度。
（二）上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件交校長、書記審閱，并轉達給相關處（室）辦理，今年收發(fā)文件超過150余份。及時提醒相關人員，按時完成文件規(guī)定的各項內容，確保了文件落實。建立了來信來電登記制度，及時進行登記來電內容，報校長、書記閱批，本學期共辦理來電登記260余次。與兄弟學校保持溝通，互通有無，了解信息，相互促進。
（三）規(guī)范辦文辦會辦公流程、規(guī)范檔案管理工作
本學年辦公室起草了學校計劃、工作方案、總結、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規(guī)范，材料翔實，有說服力。認真組織學校辦公會議以及其他專門會議，做好會務籌備，記錄，決議的傳達和督辦工作。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作，今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作，深化黨員承諾制，廉政風險防范，中高級職稱評審，住房貨幣化補貼等重大事務檔案整理和審定工作。仔細做好各類報表的統(tǒng)計核對工作，今年主要進行了實習生工資報表，勞資報表、黨建報表、人事統(tǒng)計報表等大型統(tǒng)計工作。
（四）加強教育宣傳，樹立學校良好形象
加強與石嘴山電視臺、石嘴山日報社等媒體的聯(lián)系。今年共組織編寫信息60多條，其中被石嘴山日報采用13篇，石嘴山教育信息網采用4篇，,石嘴山電視臺播出20余篇。為學校樹立良好的外在形象。
一年來，在市教體局團委和學校黨支部的領導下，市四中團委通過各種方式做好團員和少先隊員的思想教育工作，確保團組織的思想引領、示范、帶動作用。
常規(guī)工作：
（一）組織工作：團委現(xiàn)在有一名專職和五名兼職團干部，平均年齡為26歲，工作熱情高，能力強。有16個團支部,8個少隊組織。他們是學校開展各項活動的基層組織力量，有力的承擔了學校各項活動的有序開展。
（二）隊伍工作：本學期共接納新團員201名。轉出團員156名，現(xiàn)有團員367人，團隊干部53人。認真完成4月份的年度團員評優(yōu)選先工作，市、局、校團委共表彰了19名“優(yōu)秀團干部”，26名 “優(yōu)秀共青團員”，6個“紅旗團支部”。通過各種評優(yōu)選先，樹立典型，發(fā)揮模范引領作用，以此帶動整個隊伍。積極參加團干部的培訓工作，參加2次全市團委書記培訓，利用培訓機會，向優(yōu)秀學習。同時利用各種機會加強校團干部的培訓工作，每次大小型活動，都安排他們參加活動的組織籌備，提高團干部的溝通協(xié)調組織能力。
重點工作
開展“迎大慶”系列活動，引導學生樹立愛家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)貢獻自己的意識。一是組織學生參與制作xx市建市50周年徽標設計活動。二是和其他處室聯(lián)合組織“迎大慶，樹新風、愛家鄉(xiāng)”演講和征文比賽。三是聯(lián)合年級組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學生參加第二屆全是青春風采大賽。這些活動的開展,給學生提供了展示自我才華的平臺,培養(yǎng)了學生熱愛家鄉(xiāng),建設家鄉(xiāng)的意識,在校園內營造了良好的迎大慶氛圍。
（二）認真開展社會實踐和志愿服務工作。廣泛開展志愿服務活動，組織團員清理校園周邊垃圾池衛(wèi)生。以實際行動引導學生樹立文明新風尚。成立自行車管理委員會，檢查督促學生的自行車放置情況，考察和鍛煉了班級團支部的組織管理能力。以第8屆學校運動會為契機，開展志愿服務工作，團委招募了35名志愿者，進行了短期培訓，并給每人配發(fā)小紅帽志愿者他們?yōu)檫\動會的順利開展貢獻了自己力所能及的力量。擬將此項活動深入開展下去。
（三）做好團務規(guī)范化建設。團委按照iso9001團建質量管理體系的要求，重點實現(xiàn)團務工作規(guī)范化建設，達到“五有”要求，本學期校團委組織學生填寫來基層團組織情況統(tǒng)計表 ，把300多名團員的9項信息及時輸入團中央動態(tài)化管理系統(tǒng)，同時也梳理出我校的團員，團干部信息。
亮點工作
今年團委的亮點工作是組織學生參與兩個假期社會實踐活動。制定細致周密的活動方案，假滿后，共收到社會實踐報告470余份，團委聯(lián)合德育處進行了評獎，共評出一二三等優(yōu)秀獎共計98人。占所交人數(shù)的百分之二十一。這些實踐報告涵蓋多個學科，從市民文明程度到喝酒的危害的，學生們用十四歲的眼光，對這個世界表達了自己的感悟與理解，語言敘述雖顯稚嫩，見解表達雖缺乏系統(tǒng)。但學生們已經開始關注思考外部世界，并能有所表達。
一年來，市四中辦公室團隊，團委班子勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以求真務實的態(tài)度創(chuàng)新思考，踏實工作，著力做好服務工作，著力做好團組織的思想教育工作，確保學校各項工作正常開展，確保團組織對團員、少先隊員的引領帶動作用。
本年度我承擔了九年級7、8班語文教學工作，盡最大所能，備課，上課，批改作業(yè)，測評，與同組老師相比，成績處于中下水平，這是我的恥辱，我一定拼力趕上，給學生、家長、學校一個滿意的交代。
1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。
2、身為辦公室，團委負責人，在有些問題上沒有起到以身作則的作用。
3、經驗與能力欠缺，工作中常常顧此失彼。
1、向四位校長和中層學習，向承擔繁重教學任務的一線老師學習，向書本學習。
2、不斷反思自我，總結經驗，提升自己。
借此機會，感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節(jié)假日對我工作的鼎力相助，沒有他們，我就寸步難行。謝謝各位。
營業(yè)員個人的述職報告篇十一
今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢師我經常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。
在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大這個基本沒人能幫你寫的，還是自己動手寫吧。工作總結很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現(xiàn)你的工作價值所在。所以寫好幾點：
1、你都做了哪些事，簡明扼要。
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益。
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了。
5、上司喜歡自動自發(fā)的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。
這幾點你寫就差不多了。
營業(yè)員個人的述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同事：
你們好!
我叫xxx，現(xiàn)擔任芙蓉北站統(tǒng)計一職，主要負責站內各項目方量統(tǒng)計以及各租賃單位結算。光陰如梭，轉瞬間來長沙已經兩個年頭了?；厥讀x的兩年，雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動，我從技術資料崗轉到了商務統(tǒng)計，這是我畢業(yè)后接觸到的第二個崗位，雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難，但我還是在努力的學習和充實著自己，讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分：
一、工作情況：
(1)統(tǒng)計工作內容：
根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價并套入項目對應的標號中做好月產值明報表，根據產值明細整理出銷售報表，進而分標號匯總；從整理好的生產臺帳中分出整月的異常票據，結合臺帳方量做方量分析報表；最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關。
(2)工作中存在的問題：
1、租賃方面，對合同不夠熟悉，導致辦理結算時手忙腳亂，扣款聯(lián)系函收集不到位，使得當月扣款延至下一個月，沒有確認紙質版聯(lián)系函時直接給租賃單位扣款。
2報表方面，前期對有關數(shù)據如何得來沒有學習透徹，致使數(shù)據不正確（方量分析報表），由于不夠細心導致數(shù)據錯誤，前后核對不上，每次經過3到4次的檢查調整報表，導致自身工作量增大，工作效率降低。
二、自身的不足及改進方法：
通過近兩年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
一、20xx年的工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據準確、真實、完整。
(2)、確認整理好項目聯(lián)系函，租賃聯(lián)系函；
(3)、加強對合同的學習（項目調價合同、租賃合同)，做到對合同各條例熟記于心
（4）、（由于我站部分項目屬于圖紙結算，工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大）利用空余時間學習結算方面的相關事情，包括圖紙軟件的學習，如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數(shù)據；分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告，請各位領導進行監(jiān)督。
營業(yè)員個人的述職報告篇一
時光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的'關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
（1）根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
（3）7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
營業(yè)員個人的述職報告篇二
20xx年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，默默無聞。xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
營業(yè)員個人的述職報告篇三
各位代表：
根據總公司黨委的統(tǒng)一安排，按照民主評議干部的要求，現(xiàn)就今年的學習和工作情況，向大家匯報如下，請給予審議。
作為______廠廠長的職責是：在制水公司的領導下，主持水廠的全面工作;按照制水公司下達的計劃、任務、結合本廠實際，合理組織生產，全面完成各項經濟技術指標，安全優(yōu)質供水，不斷降低成本;負責全廠的生產管理、行政管理、財務管理、基礎管理、技術管理等項工作，充分發(fā)揮各職能部門作用，帶領全廠職工完成上級下達的各項任務。截止到11月份完成供水量______萬立方米，向尖崗蓄水______萬立方米，向常莊水庫蓄水______萬立方米;完成專項工程______項。出廠水濁度小于______ntu，達到______次，占______%，小于1ntu達到______次，占______%。在完成以上工作中得到了制水公司、總公司領導強有力的支持，得到了廠各級人員的鼎力相助，在這里對你們表示最衷心的感謝。
一、積極學習宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策和總公司各項改革發(fā)展要求。
我認真學習了xx屆四中、五中、六中全會精神，積極宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，與時俱進，開拓創(chuàng)新。xx大的召開體現(xiàn)了全黨的意志，代表了全國各族人民的愿望，是我們黨在新世紀、新階段的政治宣言和行動綱領。保持勞動人民本色的現(xiàn)實意義;理解了全面建設小康社會的目標，是符合我們國家的國情和現(xiàn)代化建設的實際，符合人民的愿望。在學習xx大精神上，我在努力學習xx大報告的同時，還積極組織廣大黨員學習xx大精神，提出全廠黨員要做勤奮學習的模范;要求黨員干部通讀報告，認真做好筆記，寫出體會;要求職工通過學習使思想統(tǒng)一到xx大精神上來。
隨著改革的深入，凡是公司推進的改革和采取的措施，我都非常認真地向全體職工進行宣傳教育，積極想辦法貫徹落實。職工的思想觀念也有了很大的轉變，思想覺悟越來越高，表示堅定不移的執(zhí)行公司的決定，從而使黨的路線、方針和政策在我廠得到較好的貫徹執(zhí)行。
三崗制作為一種激勵機制，一種管理方法，主要保護干好工作的積極性，營造“爭著學、搶著干、創(chuàng)造性開展工作”的良好氛圍。由于把實行三崗制，定位于調動各級人員“爭、搶、創(chuàng)”積極性上。在試崗、待崗、拉低工資的人員，有精神壓力時，鼓勵他們從現(xiàn)在做起，努力工作。繼續(xù)執(zhí)行只要符合“爭、搶、創(chuàng)”任何一個方面，表現(xiàn)突出者，都要給予適當?shù)莫剟?，獎勵?shù)額甚至超過原崗位工資的獎勵制度。有效調動了他們積極參與改革和干好工作的積極性，使我們廠的三崗制和一崗多級制工作，按照公司的要求今年又一次的順利完成。
二、積極組織生產，安全優(yōu)質供好水。
新的生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范的頒布，給我們制水企業(yè)提出了更高的要求。為提高水質，我支持汪廠長積極組織有關人員，探討如何在高藻水、水庫水厭氧、濾池截污能力差等條件下，加強水質管理，不斷提高水質，保證完成公司下達的水質目標。
1、加強對職工水質意識的宣傳，樹立水質第一的思想。要求各車間、科室、各級人員立足本崗位，以提高水質為目標，努力為提高水質做出貢獻。
2、采取措施充分發(fā)揮制水設施的水處理能力。一是加強清洗沉淀池的組織工作。根據天氣、時間、人員、物質準備情況，分別在______月______月份，及時組織全廠職工清洗沉淀池。在今年______月份兩股冷空氣來臨的兩天間隙期間，提前預測天氣情況，果斷組織職工對沉淀池進行清洗，既徹底清洗的沉淀池，也保護了職工免受寒冷之苦;二是三次酸洗了濾池，努力克服濾池設施老化截污能力降低的不利因素，保證在原水藻類高發(fā)等情況下，濾池作為重要工藝的功能。
3、建立原水檢測制度。根據每年源水變化的季節(jié)不同，我廠總結了近幾年的工作經驗和摸索出的規(guī)律，制定了原水監(jiān)測制度。同時我提出原水監(jiān)測前移。加強對邙山干渠十個監(jiān)測點的檢驗工作，堅持對尖崗、常莊水庫的水質監(jiān)測，為生產提供了可靠的依據。
4、加強水質研究，應用高效凈水劑。今年藻類成為影響凈水生產的主要因素。藻類含量高大400多萬。我就積極組織有關專業(yè)技術人員，進行研究試驗新型藥劑的水處理效果。分別進行了投加fl45c、hca、硫酸銅、檸檬酸等除藻劑，進行殺藻試驗。取得了明顯的效果。
5、認真開展安康杯活動和安全月活動。
安康杯和安全月活動每年都要開展，我非常注意每年對活動注入新內容。做到每年都有新主題、每年都有新提高。
營業(yè)員個人的述職報告篇四
20____年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。________：任勞任怨，默默無聞。________：工作認真仔細，對事一絲不茍。________：手腳麻利，精明能干。________：工作踏實，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中，20____年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發(fā)展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。
眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
20____年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發(fā)揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點，進一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。
藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
營業(yè)員個人的述職報告篇五
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個x購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的'陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
營業(yè)員個人的述職報告篇六
各位領導、同志們：
大家好!
有必要回顧一年來的工作，全年工作已經圓滿結束。及時對經驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
發(fā)展袋記卡客戶名，截止末。第三方托管名，開借記卡1張，網上銀行客戶名，經銷安全3萬，吸儲500萬。
積極參與政治學習，個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
自己能忠于職守，工作上。嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守農總行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
自從參與工作以來，學習上。從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質服務工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
都有了很大地轉變，從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款，多的`有幾千元幾百元，少的幾十元，受到客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎上，回顧過去。開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌，讓我未來會更加美好!
營業(yè)員個人的述職報告篇七
總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也就應具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：
1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就就應具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，幫忙客戶選取。
3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都就應適當向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣就應有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
第二，務必注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購買服裝的`穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。
2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，就應試圖以通俗語言向顧客講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改善自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
營業(yè)員個人的述職報告篇八
20xx年市社營業(yè)室認真貫徹落實總社機關的工作部署，結合實際，圍繞制定的工作目標和措施，狠抓落實，堅持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設，加強基礎管理，強化內控和風險管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促進我社各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經營效益有明顯提高。
至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個，入社社員143人。
我社的工作措施及成效：
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結和諧高效的戰(zhàn)斗團體。
2、以資金組織工作為立足點，拓展投資市場，促進投資穩(wěn)步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調，金融市場混亂，擔保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發(fā)展投資業(yè)務，通過正確分析形勢，促使市社營業(yè)室上下提高認識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會知名度，保證投資的穩(wěn)定增長。
3、加大市場拓展工作，促進我社貸款業(yè)務又好又快的發(fā)展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業(yè)務方便快捷等優(yōu)勢，在競爭中占據有力的地位，在此同時，提升服務質量，以滿意周到的服務，維護老客戶，在防止優(yōu)質客戶流失的同時，拓展新的客戶，從而有效地促進了信貸業(yè)務工作的良好開展。
4、強化內部管理，是金融行業(yè)的生命，嚴格管理才能防范和化解金融風險，嚴管才能真正出效益，市營嚴抓管理，嚴格貸款程序，扎實貸款手續(xù)，確保每筆貸款按時完整收回，提高貸款質量，嚴格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。
5、全社員工積極拓展市場建設中心，中心建設是我社發(fā)展的一個重大前提，對此，市營齊心協(xié)力，深入村莊社區(qū)，挨家挨戶進行宣傳發(fā)動，保證中心建設的順利進行，以及我社貸款業(yè)務的順利開展，今年，我社共建中心17個。
一年來，我社各項業(yè)務都取得了較快的發(fā)展，經營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時，也必須清醒的認識到，我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點：
1、抓好經濟建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命，使我們的隊伍更有向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展。一年來基本上完成各項目標任務，積極拓展市場，建立互助中心，同時保障中心質量的提高，促進貸款業(yè)務的有效開展。
3、進一步強化內部管理，做好貸款風控管理，完善體制，創(chuàng)新機制，保障各項工作的健康發(fā)展，促進我社又快又好的發(fā)展。
營業(yè)員個人的述職報告篇九
移動交易廳是移動公司的窗口。在移動公司交易廳前臺工作，兵戈客戶多，必要和諧的事變多，除了平常的收費、辦理交易等工作外，在歡迎用戶、展開交易、和諧干系、化解矛盾、詢問、受理投訴等也闡揚注緊張效用。
這一年來，各方面都有了很大的進步。在辦理交易和解答客戶題目方面積聚了很多經驗，能夠及時精確的為客戶供給如意的辦事。工作中嚴厲要求本身，保存很強的責任心，謹慎的工作立場和精良的心態(tài)。連續(xù)加強交易進修，竭力進步交易水溫和和諧本領。工作中，熱忱辦事，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作博得客戶相信。
愛崗敬業(yè)，傾慕集體聲譽。有著很強的團隊精神，跟同事干系和諧，獲得了大家的相信。在公司的辦事明查暗訪中屢次獲得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽。自動參加公司構造的培訓進修。吃苦鉆研，竭力進步交易程度。在公司構造的崗亭知識比賽和交易測驗中也獲得了優(yōu)秀的.成績。結束任務和交易量列公司第一，被評比為交易明星，成果豐富。
自來到移動公司那天起，我就給本身訂定了一個目標，那便是：不管做甚么，干，就要干好，就要做到比他人優(yōu)秀，我相信本身的本領，我也自負，經過議定竭力，我必定能告成。
在工作中，還存在一些不敷的地方必要進步。今后還要加強進修，篡奪更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
營業(yè)員個人的述職報告篇十
在忙碌中度過了xx年，本年度我承擔了辦公室，團委，九年級語文教學等工作，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：
xx年由于學校人員調整，我承擔了黨政辦的日常運轉工作，接手一來，團結干事，上下協(xié)調，確保了黨政辦工作的有序進行。
（一）發(fā)揮協(xié)調作用，做好常規(guī)工作
協(xié)助校領導督促學校各處（室）做好本職工作，協(xié)調各部門工作程序，確保學校工作順利進行。
認真做好了教職工的簽到考勤工作，做到了公正、公開。做好各種會務工作，通知及時，準備充分、記錄翔實。管理好學校印章，實事求是開具各類證明和介紹信，今年共開出介紹信達140余份。
依據人勞局文件精神，準確做好人事、工資方面的信息統(tǒng)計上報工作，保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節(jié)儉的精神，做好會務接待和公務派車制度。
（二）上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件交校長、書記審閱，并轉達給相關處（室）辦理，今年收發(fā)文件超過150余份。及時提醒相關人員，按時完成文件規(guī)定的各項內容，確保了文件落實。建立了來信來電登記制度，及時進行登記來電內容，報校長、書記閱批，本學期共辦理來電登記260余次。與兄弟學校保持溝通，互通有無，了解信息，相互促進。
（三）規(guī)范辦文辦會辦公流程、規(guī)范檔案管理工作
本學年辦公室起草了學校計劃、工作方案、總結、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規(guī)范，材料翔實，有說服力。認真組織學校辦公會議以及其他專門會議，做好會務籌備，記錄，決議的傳達和督辦工作。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作，今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作，深化黨員承諾制，廉政風險防范，中高級職稱評審，住房貨幣化補貼等重大事務檔案整理和審定工作。仔細做好各類報表的統(tǒng)計核對工作，今年主要進行了實習生工資報表，勞資報表、黨建報表、人事統(tǒng)計報表等大型統(tǒng)計工作。
（四）加強教育宣傳，樹立學校良好形象
加強與石嘴山電視臺、石嘴山日報社等媒體的聯(lián)系。今年共組織編寫信息60多條，其中被石嘴山日報采用13篇，石嘴山教育信息網采用4篇，,石嘴山電視臺播出20余篇。為學校樹立良好的外在形象。
一年來，在市教體局團委和學校黨支部的領導下，市四中團委通過各種方式做好團員和少先隊員的思想教育工作，確保團組織的思想引領、示范、帶動作用。
常規(guī)工作：
（一）組織工作：團委現(xiàn)在有一名專職和五名兼職團干部，平均年齡為26歲，工作熱情高，能力強。有16個團支部,8個少隊組織。他們是學校開展各項活動的基層組織力量，有力的承擔了學校各項活動的有序開展。
（二）隊伍工作：本學期共接納新團員201名。轉出團員156名，現(xiàn)有團員367人，團隊干部53人。認真完成4月份的年度團員評優(yōu)選先工作，市、局、校團委共表彰了19名“優(yōu)秀團干部”，26名 “優(yōu)秀共青團員”，6個“紅旗團支部”。通過各種評優(yōu)選先，樹立典型，發(fā)揮模范引領作用，以此帶動整個隊伍。積極參加團干部的培訓工作，參加2次全市團委書記培訓，利用培訓機會，向優(yōu)秀學習。同時利用各種機會加強校團干部的培訓工作，每次大小型活動，都安排他們參加活動的組織籌備，提高團干部的溝通協(xié)調組織能力。
重點工作
開展“迎大慶”系列活動，引導學生樹立愛家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)貢獻自己的意識。一是組織學生參與制作xx市建市50周年徽標設計活動。二是和其他處室聯(lián)合組織“迎大慶，樹新風、愛家鄉(xiāng)”演講和征文比賽。三是聯(lián)合年級組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學生參加第二屆全是青春風采大賽。這些活動的開展,給學生提供了展示自我才華的平臺,培養(yǎng)了學生熱愛家鄉(xiāng),建設家鄉(xiāng)的意識,在校園內營造了良好的迎大慶氛圍。
（二）認真開展社會實踐和志愿服務工作。廣泛開展志愿服務活動，組織團員清理校園周邊垃圾池衛(wèi)生。以實際行動引導學生樹立文明新風尚。成立自行車管理委員會，檢查督促學生的自行車放置情況，考察和鍛煉了班級團支部的組織管理能力。以第8屆學校運動會為契機，開展志愿服務工作，團委招募了35名志愿者，進行了短期培訓，并給每人配發(fā)小紅帽志愿者他們?yōu)檫\動會的順利開展貢獻了自己力所能及的力量。擬將此項活動深入開展下去。
（三）做好團務規(guī)范化建設。團委按照iso9001團建質量管理體系的要求，重點實現(xiàn)團務工作規(guī)范化建設，達到“五有”要求，本學期校團委組織學生填寫來基層團組織情況統(tǒng)計表 ，把300多名團員的9項信息及時輸入團中央動態(tài)化管理系統(tǒng)，同時也梳理出我校的團員，團干部信息。
亮點工作
今年團委的亮點工作是組織學生參與兩個假期社會實踐活動。制定細致周密的活動方案，假滿后，共收到社會實踐報告470余份，團委聯(lián)合德育處進行了評獎，共評出一二三等優(yōu)秀獎共計98人。占所交人數(shù)的百分之二十一。這些實踐報告涵蓋多個學科，從市民文明程度到喝酒的危害的，學生們用十四歲的眼光，對這個世界表達了自己的感悟與理解，語言敘述雖顯稚嫩，見解表達雖缺乏系統(tǒng)。但學生們已經開始關注思考外部世界，并能有所表達。
一年來，市四中辦公室團隊，團委班子勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以求真務實的態(tài)度創(chuàng)新思考，踏實工作，著力做好服務工作，著力做好團組織的思想教育工作，確保學校各項工作正常開展，確保團組織對團員、少先隊員的引領帶動作用。
本年度我承擔了九年級7、8班語文教學工作，盡最大所能，備課，上課，批改作業(yè)，測評，與同組老師相比，成績處于中下水平，這是我的恥辱，我一定拼力趕上，給學生、家長、學校一個滿意的交代。
1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。
2、身為辦公室，團委負責人，在有些問題上沒有起到以身作則的作用。
3、經驗與能力欠缺，工作中常常顧此失彼。
1、向四位校長和中層學習，向承擔繁重教學任務的一線老師學習，向書本學習。
2、不斷反思自我，總結經驗，提升自己。
借此機會，感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節(jié)假日對我工作的鼎力相助，沒有他們，我就寸步難行。謝謝各位。
營業(yè)員個人的述職報告篇十一
今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。在業(yè)務的學習方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢師我經常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。
在前臺辦理業(yè)務時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務，消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時，服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容，現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，應收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大這個基本沒人能幫你寫的，還是自己動手寫吧。工作總結很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現(xiàn)你的工作價值所在。所以寫好幾點：
1、你都做了哪些事，簡明扼要。
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益。
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了。
5、上司喜歡自動自發(fā)的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。
這幾點你寫就差不多了。
營業(yè)員個人的述職報告篇十二
尊敬的各位領導、同事：
你們好!
我叫xxx，現(xiàn)擔任芙蓉北站統(tǒng)計一職，主要負責站內各項目方量統(tǒng)計以及各租賃單位結算。光陰如梭，轉瞬間來長沙已經兩個年頭了?；厥讀x的兩年，雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動，我從技術資料崗轉到了商務統(tǒng)計，這是我畢業(yè)后接觸到的第二個崗位，雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難，但我還是在努力的學習和充實著自己，讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分：
一、工作情況：
(1)統(tǒng)計工作內容：
根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價并套入項目對應的標號中做好月產值明報表，根據產值明細整理出銷售報表，進而分標號匯總；從整理好的生產臺帳中分出整月的異常票據，結合臺帳方量做方量分析報表；最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關。
(2)工作中存在的問題：
1、租賃方面，對合同不夠熟悉，導致辦理結算時手忙腳亂，扣款聯(lián)系函收集不到位，使得當月扣款延至下一個月，沒有確認紙質版聯(lián)系函時直接給租賃單位扣款。
2報表方面，前期對有關數(shù)據如何得來沒有學習透徹，致使數(shù)據不正確（方量分析報表），由于不夠細心導致數(shù)據錯誤，前后核對不上，每次經過3到4次的檢查調整報表，導致自身工作量增大，工作效率降低。
二、自身的不足及改進方法：
通過近兩年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
一、20xx年的工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據準確、真實、完整。
(2)、確認整理好項目聯(lián)系函，租賃聯(lián)系函；
(3)、加強對合同的學習（項目調價合同、租賃合同)，做到對合同各條例熟記于心
（4）、（由于我站部分項目屬于圖紙結算，工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大）利用空余時間學習結算方面的相關事情，包括圖紙軟件的學習，如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數(shù)據；分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告，請各位領導進行監(jiān)督。