公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版(專業(yè)20篇)

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    報(bào)告是對某一問題、現(xiàn)象或研究進(jìn)行客觀描述和分析的一種書面形式。在撰寫報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的連貫,以便讀者能夠理解和接受其中的信息。在下文中,我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱?bào)告案例。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇一
    我所實(shí)習(xí)的xx集團(tuán)股份有限公司簡稱xx集團(tuán),始創(chuàng)于19xx年,是國家工商總局核準(zhǔn)的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品xx西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。"xx"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國家的注冊商標(biāo),為中國馳名商標(biāo)、中國名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:"xx(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"xx集團(tuán)通過xx品牌oem模式與國際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作,加快國際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
    今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)xx開始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
    在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況.為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
    實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)xx開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇二
    理論結(jié)合實(shí)踐是亙古不變的真理,知識只有在實(shí)踐中才能發(fā)出它那金子般的光芒。實(shí)習(xí)中我們系統(tǒng)地了解包裝工程要學(xué)的知識結(jié)構(gòu),學(xué)校意在培養(yǎng)“多面手”,為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中我們看到了許多包裝成品和包裝機(jī)械,在車間真實(shí)地看到了流水線生產(chǎn)作業(yè),總之對于這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,有了這次機(jī)會鍛煉了我們的意志,感受到了那種不畏艱難的勇氣和斗志。給我們傳授了很多課堂以外的知識,在這我非常感謝各位老師與企業(yè)給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
    3月31日~4月14日。
    3月31日—4月9日青島海爾風(fēng)采包裝有限公司,具體如下:
    3月31日、4月1日平版車間。
    4月2日、4月6日印刷車間。
    4月7日裝訂車間。
    4月8日技術(shù)開發(fā)部。
    4月9日企劃部。
    4月12日xx印刷有限公司。
    4月13日xx包裝制品有限公司。
    4月14日xx包裝印刷股份有限公司。
    1【山東】:xx包裝有限公司。
    公司簡介:青島豐彩紙制品(xx包裝.印刷)是由海爾集團(tuán)與香港豐彩投資集團(tuán)合資成立,項(xiàng)目總投資3000萬美元,設(shè)計(jì)產(chǎn)能可生產(chǎn)紙板紙箱10000萬平方米,彩色印刷100萬色令,年銷售額8億元,是長江以北最具競爭力的包裝印刷企業(yè)之一。公司主要經(jīng)營方向?yàn)榧译?、電子、飲料、食品等行業(yè)的各大著名企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品包裝印刷一體化解決方案。
    我們的產(chǎn)品有水印紙箱、膠印紙箱、瓦楞紙緩沖材料、膠印彩盒、蜂窩材料、紙托盤、企業(yè)畫冊等各類紙制品。公司現(xiàn)有幅寬2.5米,速度250m/min雙瓦紙板線兩條,幅寬1.4米單面機(jī)生產(chǎn)線一條。德國海得堡和日本三菱膠印機(jī)5臺,各種水印機(jī)10臺,另有配套齊全的釘箱機(jī)、粘箱機(jī)、模切機(jī)。
    公司現(xiàn)有客戶海爾集團(tuán)、富士康、三星、新都理光、三碩、娃哈哈、旺旺、蒙牛、伊利、波泥亞、力諾瑞特、青島啤酒、金龍魚等。
    (一)、平板工藝。
    瓦楞紙箱生產(chǎn)線的關(guān)鍵設(shè)備部分,即原紙預(yù)熱部、濕部、干燥部、紙箱印刷部分的基本結(jié)構(gòu)、性能和操作規(guī)程都要以各國進(jìn)口紙的不同特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,包括關(guān)鍵部位的間隙、平行度、水平度、運(yùn)行速度差以及受熱部位的表面溫度、紙板水分控制、上膠量的多少等。
    1.原紙預(yù)熱部。
    原紙水分和瓦楞紙板粘合之間關(guān)系和面紙受熱面與受膠面關(guān)系十分重要。原紙水分通過受熱面會向受膠面轉(zhuǎn)移,使受膠面濕潤,有利于與瓦楞芯紙粘合。通過調(diào)整面紙?jiān)陬A(yù)熱輥上的纏繞方法(正繞或反繞)和受熱:面積以求達(dá)到最佳的粘合效果。
    2.濕部。
    導(dǎo)紙片和下瓦楞輥的間隙以及托膜片和上瓦楞輥的間隙應(yīng)合適,并保持每根導(dǎo)片的間隙一致,上下瓦楞輥之間、上膠輥和瓦楞輥之間保持平行一致。導(dǎo)紙片和下瓦楞輥的間隙太大,紙板易出現(xiàn)跳動和氣泡;間隙太小,紙板上的膠易被刮掉。導(dǎo)紙片上如沾膠,也易將新膠刮掉,造成受膠不勻。壓力輥間隙調(diào)整不當(dāng)易產(chǎn)生脫膠現(xiàn)象(氣泡)。原因系導(dǎo)紙片與下瓦楞輥裝配角度不當(dāng)。涂膠量增大,膠凝固后會造成紙板收縮翹曲。
    另外,我們發(fā)現(xiàn)黏合劑在瓦楞紙板的制造成本中所占的比例微乎其微,但它卻對瓦楞紙板的質(zhì)量起著舉足輕重的作用。所以,關(guān)于黏合劑的制作配方與質(zhì)量控制,成為企業(yè)十分關(guān)注的問題。
    3.烘干部。
    瓦楞紙從制造生產(chǎn)線產(chǎn)出,經(jīng)過傳送帶送至鼓風(fēng)機(jī)烘干部。若瓦楞紙濕度過大很可能導(dǎo)致印刷過程中出現(xiàn)問題。
    (二)、印刷工藝。
    印刷是包裝生產(chǎn)的第二道工序。一廠有印刷機(jī)6臺,精美印刷機(jī)2臺,都為柔性印刷機(jī)。普通印刷機(jī)可以印制4種顏色,精美印刷機(jī)可印制多達(dá)7種顏色。顏色需經(jīng)過調(diào)墨師專門配制。
    1.柔性版印刷瓦楞紙箱。
    常規(guī)的柔性版印刷瓦楞紙箱工藝是直接在瓦楞紙板上進(jìn)行印刷,使用的是水基油墨,因此也有人將該工藝為水印。
    柔性版直接印刷具有如下特點(diǎn):
    (1)幅面大。
    (2)價(jià)格低,柔性版耐印力很高,可重復(fù)使用;油墨價(jià)格也較低。
    (3)可以聯(lián)動生產(chǎn),如印刷、開槽、壓痕、訂(粘)箱、打捆等一機(jī)即可完成。
    (4)紙箱強(qiáng)度降低比較少。由于柔印是輕壓印刷,所以對瓦楞紙板的強(qiáng)度影響很少。
    (5)印刷精度不高,屬于低精度印刷方式,最適合印刷文字線條稿,四色圖像印刷質(zhì)量進(jìn)年來雖有提高,但仍有局限。
    (6)制版有易有難,文字線條稿制版容易,四色圖像制版難度較大。
    (7)印刷品質(zhì)穩(wěn)定性不好,主要體現(xiàn)為印刷墨色深淺不易控制。
    柔性版直接印刷工藝適用于第一類紙箱生產(chǎn)工藝過程,目前在我國的紙箱廠中應(yīng)用很廣泛。
    2.膠印印刷瓦楞紙箱。
    常規(guī)膠印印刷瓦楞紙箱采用的是間接印刷方式,即先印刷紙箱面紙,再將印好的面紙裱貼到瓦楞字號班上。
    膠印印刷瓦楞紙箱具有如下特點(diǎn):
    (1)不適合采用紙板聯(lián)動生產(chǎn)線,僅適合采用單面瓦楞機(jī),生產(chǎn)效率較低。
    (2)幅面有限,一般比柔印紙箱幅面小。
    (3)印刷產(chǎn)品非常精細(xì)。
    (4)印刷成本高。
    (5)印刷品質(zhì)比較穩(wěn)定。
    (三)、技術(shù)開發(fā)。
    瓦楞紙托盤是包裝行業(yè)的一大創(chuàng)新點(diǎn)。相比傳統(tǒng)的木質(zhì)托盤,其優(yōu)點(diǎn)如下:
    (1)重量輕。
    (2)結(jié)構(gòu)簡單。主要為拼接、插接,使用和制造都較為方便。
    (3)100%回收,有利環(huán)保。傳統(tǒng)的木質(zhì)托盤出口需熏蒸用以殺死害蟲和病菌,而瓦楞紙托盤不存在此問題,無需經(jīng)過衛(wèi)生檢疫。
    (4)貨物平均分布時(shí)瓦楞紙托盤承載大,耐沖性能好。
    在運(yùn)輸過程中,托盤極可能遭受雨水、海浪侵蝕,影響承載性能。這可以通過將托盤侵蠟的方法解決。
    2第二站:青島海爾豐采印刷有限公司。
    青島海爾豐采印刷有限公司是豐采包裝的兄弟公司,兩者同屬于海爾集團(tuán)和豐采集團(tuán),曬即曝光,曬版即是將載有圖文的膠片、硫酸紙和其它有較高透明度的載體上的圖文,通過曝光將圖文影印到涂有感光物的網(wǎng)版、ps版、樹脂版等材料上的工作。在網(wǎng)版、ps版、樹脂版表面涂上一層感光膜后烘干,將有圖像的膠片覆蓋在上面,通過強(qiáng)光照射膠片,膠片上的圖像被曝光影印到版材上的感光膜上,這個(gè)曝光影印的過程俗稱曬版。
    完成曬版工作的設(shè)備稱為曬版機(jī)。
    4第四站:廈門合興包裝印刷股份有限公司。
    廈門合興包裝印刷股份有限公司前身廈門合興包裝印刷有限公司,成立于1993年5月,系中外合資企業(yè)。20xx年1月,廈門合興包裝印刷有限公司完成股份制改制,整體名稱變更為“廈門合興包裝印刷股份有限公司”。20xx年5月,合興包裝a股在深圳證券交易所上市。公司現(xiàn)擁有福建長信、湖北合興、南京合興、成都合興等10多家子公司。作為國內(nèi)領(lǐng)先的大型綜合包裝印刷企業(yè),合興包裝及控股子公司自成立以來,長期從事中高檔瓦楞紙箱(板)的研發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù),主要產(chǎn)品有中高檔瓦楞紙箱及瓦楞紙板、緩沖包裝材料(epe、蜂窩產(chǎn)品)等。
    實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生從學(xué)生的身份向一個(gè)職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個(gè)過渡過程,是一個(gè)人邁向社會的很重要一步。我在xx公司實(shí)習(xí)的xx星期期間,在學(xué)校老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,順利地完成了這個(gè)十分有意義課程并且收獲很大。
    通過這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我從無知到認(rèn)知,到深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
    1、嚴(yán)格遵守公司章制度。
    在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活,雖然有一些校園紀(jì)律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因?yàn)檫@校園紀(jì)律大都是警告性質(zhì)的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細(xì)的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時(shí),要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認(rèn)真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者,認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進(jìn)行實(shí)習(xí),必須首先樹立去認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守,像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
    2、多聽、多看、多想、多做、少說。
    我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
    3、少埋怨。
    有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇三
    20xx年7月7日——20xx年8月。
    再次踏進(jìn)威馬的時(shí)候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
    去年來威馬實(shí)習(xí),是以一個(gè)高中生的身份來體驗(yàn)工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會,我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對威馬的認(rèn)識總結(jié)出來,以期對威馬有些微的幫助。
    中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。
    針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
    一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計(jì)量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
    二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn),對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
    三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
    四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
    五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會。
    工作體會。
    質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使,因?yàn)閷τ谏a(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛脖,如果認(rèn)真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。
    所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。
    我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機(jī)而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。
    公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
    一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
    二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)要獨(dú)立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財(cái)務(wù)室,這沒必要,也不利于公司的安全。
    三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
    四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。
    五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個(gè)開關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問題,有人說“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運(yùn)管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
    六、關(guān)于運(yùn)輸問題,需添置一部長途運(yùn)輸貨車,雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,對長期效益還是有好處的。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇四
    實(shí)踐,就是將理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí),因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強(qiáng)自己社會適應(yīng)力,人際交際力以及自我調(diào)節(jié)能力才能更好地從學(xué)校向社會過渡。不能做一名只會紙上談兵的書生,應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
    迪卡儂是一家集設(shè)計(jì)、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運(yùn)動用品公司。目前,公司在全世界15個(gè)國家擁有超過500家零售商場,并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運(yùn)動類產(chǎn)品的專業(yè)超市,源自法國,是一家機(jī)構(gòu)比較完善的零售類企業(yè)。20xx年11月29日,我穿上統(tǒng)一的工作裝,正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷售助理,20xx年2月1日我成為實(shí)習(xí)經(jīng)理。
    在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試,雖然之前有過幾次面試的經(jīng)歷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法比擬此次。面試分三輪,第一輪是電話面試;第二輪店長面試;第三輪地區(qū)總監(jiān)面試。第二輪最精彩,第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當(dāng)partner,兩分鐘后上去把他介紹給所有人認(rèn)識,簡短的介紹了他的基本情況和愛好特長。外企,當(dāng)然用英文的。這是為了測試面試者的團(tuán)隊(duì)意識。第二部分呢,看視頻,了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀察力和細(xì)心程度。第三部分,15人分兩大組做答卷,每人先自己做,完了小組統(tǒng)一答案,派一人上去展示,并說明理由,當(dāng)然,還是英文的。
    主要看解決問題的能力以及與他人溝通協(xié)調(diào)的能力,并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分,超級精彩,15人分三隊(duì),打籃球,每隊(duì)兩小節(jié),每節(jié)8分鐘。要表揚(yáng)一下自己,那天我穿了坡跟鞋上場還進(jìn)了三個(gè)球,太強(qiáng)了,如有神助!這種方式很新鮮,馬上能考察出面試者的團(tuán)隊(duì)合作精神與靈活反應(yīng)程度。之后第五部分是部門經(jīng)理和店長提一些問題,類似于實(shí)習(xí)期間怎樣協(xié)調(diào)課程時(shí)間與工作時(shí)間,怎樣看待零售這個(gè)行業(yè),為什么加入這個(gè)行業(yè),為什么選擇迪卡儂,關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規(guī)劃等。第二輪面試下來,自己也理清了很多東西,并且更堅(jiān)定了選擇迪卡儂,收獲頗豐。第三輪面試,與地區(qū)總監(jiān)聊了40多分鐘,過程表現(xiàn)的不好,可能態(tài)度誠懇,最后還是通過了。
    1.一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來,因?yàn)檎嬲\可以打動你的面試官。
    2.不管是回答問題還是做實(shí)在的事都應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng),先說重點(diǎn),其他的可以慢慢補(bǔ)充,不必要的解釋和鋪墊要三思才說,時(shí)間和效率至上。
    3.不要把自己的習(xí)慣和喜好強(qiáng)加于人,要靈活地根據(jù)談話對象來調(diào)整談話方式和方向,一定要學(xué)會觀顏察色,靈活應(yīng)對。
    4.面試時(shí)無需緊張,深呼吸再深呼吸,按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。
    5.每一件事總有收獲,學(xué)會反省和總結(jié)。
    面試通過后進(jìn)入商場實(shí)習(xí)階段。在商場里,作為一個(gè)兼職銷售助理,我的主要工作是在店里做一些銷售和整理,包括上貨、調(diào)整貨架、每天的facing等工作,這對于一個(gè)女生來說是比較吃力的,常常一個(gè)環(huán)節(jié)下來身上總是汗流浹背,腰酸腿痛,但我沒有退縮,我告訴自己要堅(jiān)持下來,真真正正的學(xué)一些東西回去。
    剛剛開始工作的時(shí)候很不適應(yīng),由于是在商場做銷售,因此上班時(shí)間幾乎不能坐著或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn),或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn),值晚班的話有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉(zhuǎn)場和盤點(diǎn)工作會比較累,曾試過通宵盤點(diǎn),下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇五
    我們大概上午九點(diǎn)半到了可耐福在東莞的公司,這里的空氣環(huán)境確實(shí)是很差。首先,劉巍老師給我們簡單的介紹了一下可耐福公司。
    可耐福公司,于1932年在德國由alfonsknauf和karlknauf博士創(chuàng)辦,于1958年開始生產(chǎn)石膏板,并憑借創(chuàng)新解決方案占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位??赡透5膭?chuàng)新性體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),從發(fā)展注重環(huán)境的生產(chǎn)流程到針對用戶定制的解決方案。目前,可耐福各公司在全球150個(gè)生產(chǎn)基地進(jìn)行運(yùn)營,共同成為全球領(lǐng)先的建筑材料生產(chǎn)商之一??赡透H有限責(zé)任公司在中國蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。
    可耐福公司主要從事多種石膏產(chǎn)品的制造包括紙面石膏板、輕鋼龍骨、嵌縫膩?zhàn)印⒄辰Y(jié)石膏、滿批石膏和配件等產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還配合提供辦公室技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)的全系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持。形成了可耐福自己的成熟、完整的產(chǎn)品系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)體系。
    我們了解到,石膏板材行業(yè)在全世界主要有四家公司,包括美國的usg、法國的lafarge、法國的saint-gobain以及德國的可耐福(knauf).其中,美國usg公司在亞洲地區(qū)沒有子公司和市場,法國的兩家公司的主打產(chǎn)品并不是石膏板材。所以,在中國占據(jù)著重要市場和生產(chǎn)的是德國的可耐福公司。其中北區(qū)是天津的子公司,中區(qū)在蕪湖,南區(qū)就在廣東東莞了。石膏板材在世界范圍內(nèi)的產(chǎn)量和使用量都很大,但主要集中于歐美地區(qū),在中國,石膏板作為新型建材的使用不及歐美,這說明在中國,石膏板材的市場潛力還是很大的。石膏礦主要分布在山東,我國石膏礦貯備量豐富,大約600億噸,是全球石膏礦儲藏量最大的國家。但是據(jù)劉老師介紹,目前,可耐福中國公司所使用的原料并不是天然石膏,而是100%使用了脫硫石膏,綠色環(huán)保。
    可耐福的產(chǎn)品應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)、科技、體育、教育等多種建筑領(lǐng)域。北京奧運(yùn)場館的建設(shè):水立方、奧林匹克公園曲棍球場、青島奧林匹克水上運(yùn)動中心、北京科技大學(xué)運(yùn)動館、北京工人體育館、天津奧林匹克運(yùn)動中心、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心。著名的商業(yè)設(shè)施的建設(shè):中國海洋石油公司北京總部大樓、中國中央電視臺新址標(biāo)志建筑、北京電視臺大廈、國貿(mào)大廈第三期、北京國家表演藝術(shù)中心。此外,可耐福為部分公共設(shè)施提供修建,其中包括毛主席紀(jì)念堂、鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館、泰達(dá)國際醫(yī)院和太原鐵路醫(yī)院的修繕和建設(shè)。
    劉老師簡單的介紹了一下石膏板材的行業(yè)狀況以及可耐福公司后,就給我們講石膏板材生產(chǎn)的原理:我們都知道,硬石膏是caso4,生石膏caso42h2o,熟石膏caso41/2h2o。在大約175℃生石膏脫水轉(zhuǎn)變成熟石膏,此過程是可逆的。生石膏脫水生成熟石膏就是所謂的“炒制”,得到熟石膏粉,熟石膏粉加入水和添加劑,經(jīng)過壓制成型,就得到了生石膏板材了,再經(jīng)過切割、烘干、運(yùn)輸、包裝,就成為成品的石膏板材了。其生產(chǎn)過程很簡單,耗能很少,是一種新型的環(huán)保建材。
    從生產(chǎn)線參觀回來,郭旭江老師給我們介紹了三種紙面石膏板及其性能。白色的普通石膏板,性價(jià)比比較高,一般場合都適用,常用于公共場合隔墻、平頂天花板等,其使用環(huán)境要求長期濕度90%;綠色的耐水石膏板,可以用在比較潮濕的地方如浴室、鍋爐房,海邊江邊等地方,這種石膏板是經(jīng)過特殊處理的,紙質(zhì)表面是經(jīng)過硅膠浸泡的,而板芯也加入了硅油等憎水劑,所以才具有防水的性能;紅色的耐火石膏板,密度大,板芯加了無堿的玻璃纖維和蛭石。耐火石膏板的耐火機(jī)理是這樣的,石膏在受熱時(shí)會脫水,脫出的水形成水霧,一則可以降低室內(nèi)溫度,減小火勢蔓延;二來可以吸附有機(jī)物燃燒所產(chǎn)生的有害物質(zhì),增加逃生時(shí)間。由于堿有助熔的作用,會使熔點(diǎn)降低,使用無堿的玻璃纖維。能增加抗拉強(qiáng)度,且在玻璃纖維中加入蛭石,蛭石高溫時(shí)膨脹填充脫水產(chǎn)生的空腔,從而保證石膏板的強(qiáng)度,在受熱時(shí)不會很快就粉化而失去強(qiáng)度。還有一種耐水耐火板,是耐水板與耐火板的二合一,耐火板的板芯配方,在憎水劑中浸泡,就很容易將二者的性能結(jié)合起來了。
    石膏板作為一種新型建材具有很多優(yōu)點(diǎn),比如輕質(zhì)保溫、隔熱防火、膨脹系數(shù)小、有獨(dú)特的呼吸功能、易造型、表面可直接貼瓷磚等。
    后來,可耐福請了兩位我們學(xué)校畢業(yè)的師兄——張文鋒和雷文師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析,我們也收獲了不少。隔墻系統(tǒng)用來將空間隔開,在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到,它是一種非承重墻,對墻體的承重能力沒有要求,所以,可以選用占用空間小、成本低、施工簡單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng),隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活,施工快捷,干法作業(yè),隔聲性能好,能夠節(jié)省室內(nèi)空間。隔墻的耐熱極限可以做到0.5~4h,隔音指數(shù)37~57db,墻體最大高度13000mm,厚度74~160mm。而吊頂系統(tǒng),耐火極限要求較低,0.25~1h就夠了,重量8~15kg,可以用穿孔板來提高隔音性能。
    上午的學(xué)習(xí)就到這里,中午十二點(diǎn)半我們在可耐福員工餐廳用了餐,飯菜很豐盛,也很好吃,還有水果。吃過午飯,我們沒什么時(shí)間休息,大概半個(gè)小時(shí),就到了下午的行程。老師告訴我們,以后出來工作,一般都是這種朝九晚五的八個(gè)小時(shí)工作時(shí)間,中午是沒有午休給我們睡的。我們在學(xué)校習(xí)慣了午休,突然不讓我們午休,就覺得好累,我在想以后是不是該“戒掉”午休了?我覺得有這個(gè)必要。
    一天的學(xué)習(xí)就這么結(jié)束了,總結(jié)這一天,我學(xué)到了很多東西,其中大部分內(nèi)容都是課本所學(xué)習(xí)不到的。經(jīng)過此次參觀學(xué)習(xí),我們除了回顧了我們在課堂上所學(xué)習(xí)的知識外,更理論聯(lián)系實(shí)際,了解了課本知識在實(shí)際生產(chǎn)中的應(yīng)用。此次參觀,我們了解到了一種新型建材——石膏板的生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝,包括原料的制備、成型、制作、包裝等,對這種新型建材的生產(chǎn)以及應(yīng)用有了新的認(rèn)識,以前我們對此一無所知,今天我們實(shí)現(xiàn)了零的突破,質(zhì)的飛躍。通過工作人員和老師們的講解,我們對實(shí)際中的生產(chǎn)、工作等都有了更深入的了解。此次參觀除了增長了我們的見識和知識外,對我們的實(shí)際動手能力以及社會適應(yīng)能力都有很大的提高。
    今天的學(xué)習(xí),我意識到,其實(shí)那些技工師傅有著很高的技術(shù),我們?nèi)绻齑粼趯W(xué)校,畢業(yè)后將什么也做不了,我們要下意識的培養(yǎng)自己的動手能力和學(xué)習(xí)能力,以后畢業(yè),在企業(yè)內(nèi)踏實(shí)肯干,虛心學(xué)習(xí),求真務(wù)實(shí),才能夠在社會立足。經(jīng)過這次參觀實(shí)習(xí),我們對自己的人生也有了一定程度的思考。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇六
    寶鋼集團(tuán)上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建于19xx年?,F(xiàn)年產(chǎn)鋼和鋼材各達(dá)250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業(yè)企業(yè)和全國冶金行業(yè)的特大型重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。
    公司能冶煉755個(gè)鋼種,軋制1300多品種規(guī)格。主要產(chǎn)品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不銹鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產(chǎn))。
    煉鋼系統(tǒng)設(shè)備有轉(zhuǎn)爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、lf鋼包精煉爐、vd真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機(jī);軋鋼系統(tǒng)設(shè)備有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機(jī)、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機(jī)以及中小型材軋機(jī)等,整個(gè)裝備處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。本公司產(chǎn)品被廣泛用于機(jī)械、造船、化工、煤礦、電力、建筑、汽車、航天等工業(yè)行業(yè)以及軍工和出口,在國內(nèi)外享有盛譽(yù)。
    xx年全公司質(zhì)量體系通過iso9002標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,公司產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證覆蓋面達(dá)到100%。
    一個(gè)成功的企業(yè)離不開本組織內(nèi)部的改革和創(chuàng)新,三鋼公司長期以來堅(jiān)持以內(nèi)部改革來拉動經(jīng)濟(jì)的增長,并取得了很好的效果。
    1、績效責(zé)任制的考核(生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù))
    2、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核(計(jì)劃、控制、考核)
    3、客戶誠信度的考核(按時(shí)、按量、按質(zhì)的履行)
    創(chuàng)新薪酬分配制度,激勵(lì)員工生產(chǎn)積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先后對工資的制定和考核進(jìn)行了調(diào)整,從加法工資制調(diào)整到減法工資制,具體操作方式為:
    1、加法工資制:
    改變以前的鐵工資制度,先確定一個(gè)最底的工資標(biāo)準(zhǔn),再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進(jìn)而促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率,增加了員工的收入和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    2、減法工資制:
    先確定最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過指標(biāo)進(jìn)行減法式考核。
    目的:讓員工保持最佳的勞動生產(chǎn)率,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    具體運(yùn)作:在執(zhí)行加法工資制后,員工并沒有時(shí)時(shí)維持在一個(gè)高的工資標(biāo)準(zhǔn),也就是說沒有達(dá)到最佳的勞動生產(chǎn)率,因此公司在進(jìn)行多方面調(diào)查后,首先確定一個(gè)最高的工資額和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),通過每月制作部和其他相應(yīng)科室的考核,對未完成的指標(biāo)一一扣除。
    良好的公司建制。必須要有科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)全面的目標(biāo),為此,三鋼公司加大了對內(nèi)部管理目標(biāo)的考核,以技術(shù)、客戶、質(zhì)量、研發(fā)為主線。具體目標(biāo)構(gòu)成為:
    1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo);2、服務(wù)用戶目標(biāo);3、質(zhì)量管理目標(biāo);4、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo);5、新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。
    實(shí)行財(cái)務(wù)委派制,由公司總財(cái)務(wù)部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業(yè)存在的小金庫問題,同時(shí)也加大了公司財(cái)務(wù)的透明程度,縮減了公司成本,提高了財(cái)務(wù)管理效率。
    以服務(wù)生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn),組織生產(chǎn)為目的,公司在對制作部具體工作落實(shí)上狠下了工夫,使其發(fā)揮更大的作用:
    制作部具體負(fù)責(zé):
    1、全廠的生產(chǎn)組織和計(jì)劃;2、技術(shù)質(zhì)量(大生產(chǎn)的技術(shù)質(zhì)量);3、全廠的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實(shí)等。
    六、用合同來指導(dǎo)生產(chǎn)
    三鋼公司以銷定產(chǎn),以合同指導(dǎo)生產(chǎn)的經(jīng)營方式,縮減了成本,節(jié)約了開支,減少了庫存,最大程度的發(fā)揮了資金的使用效率。
    合同形成到成品出售的工作總流程
    1、產(chǎn)能的預(yù)排2、生產(chǎn)的預(yù)排
    由于三鋼公司生產(chǎn)規(guī)模限制,產(chǎn)品品種有時(shí)還不能滿足客戶規(guī)模采購的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業(yè)形象,增加利潤,三鋼公司采取了以下措施對產(chǎn)品分類和訂貨方式進(jìn)行了改革。
    1、公司根據(jù)自己的生產(chǎn)現(xiàn)狀先確定了公司的產(chǎn)品大綱。
    2、一般來說只有在大綱范圍內(nèi)才簽訂供貨合同,
    3、對于聯(lián)合訂貨的客戶,公司一般只采用少量外購半成品再進(jìn)行后加工的.模式。
    4、同時(shí)要求客戶在定貨的時(shí)候盡量向公司大綱靠攏。
    在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)并軌時(shí)期,公司在全國各個(gè)地區(qū)建立了一級代理商的銷售網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司的大部分產(chǎn)品由一級代理商銷售。
    xx年到xx年,這一個(gè)時(shí)期鋼材市場銷售疲軟,公司的一級銷售商又充當(dāng)一級供貨商角色,公司的利潤變成了(利潤=產(chǎn)品銷售額-原材料消耗額)
    xx年后公司并入寶鋼集團(tuán),并且鋼材市場走俏,為了減少成本,公司拋離一級代理商,變?yōu)楣?客戶的直銷模式,減少了中間環(huán)節(jié),進(jìn)而降低了產(chǎn)品銷售價(jià)格,增強(qiáng)了市場的競爭力。
    1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產(chǎn)。以及關(guān)閉了平爐和大成本高投入的大電爐。
    2、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進(jìn)的管理思想,收縮投入,進(jìn)行改革。
    3、增加了生產(chǎn)一線的技改投資,讓老生產(chǎn)工藝發(fā)揮新光彩,經(jīng)過技改公司現(xiàn)在擁有的兩個(gè)煉鋼廠和兩個(gè)軋鋼廠的產(chǎn)能提高了一倍。
    4、拓寬產(chǎn)品范圍,提高產(chǎn)品質(zhì)量,迎合市場需求,增加了產(chǎn)品的深度和廣度。
    5、增加了新工藝,新投資建成了一個(gè)鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。
    7、鞏固公司主流產(chǎn)品的優(yōu)勢,公司在其主流產(chǎn)品-------寬厚鋼板生產(chǎn),加大了投入,使其產(chǎn)能提高了一倍,質(zhì)量處于全國的領(lǐng)先地位。
    8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環(huán)節(jié),節(jié)約了開資。
    1、浦鋼的企業(yè)文化主要源于百年老廠的文化沉淀。
    2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業(yè)文化。
    3、借鑒寶鋼的凝聚力工程,繼續(xù)深化改革,從薪水、吸引人才、技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展企業(yè)。
    4、加強(qiáng)知識型人才的管理,進(jìn)行合理的評價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)其科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)穩(wěn)定的發(fā)展,同時(shí)不停的補(bǔ)充新鮮血液,讓企業(yè)活力持續(xù)永恒。
    5、建立起“用戶滿意工程”,積極樹立服務(wù)于社會、服務(wù)于用戶的理念。
    6、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化思想,打造三鋼特色的企業(yè)文化。
    7、創(chuàng)新來源于熟練與實(shí)踐,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新和開發(fā),并成立了專家、能手獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇七
    在邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭的暑假社會實(shí)踐轉(zhuǎn)眼間也成為了過去,雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,但給自己帶來的價(jià)值卻是無法用時(shí)間的長短來衡量的。
    ——湖南中天建設(shè)集團(tuán)。湖南中天建設(shè)集團(tuán)系以建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán),注冊資金1.02億元,擁有1家一級資質(zhì)施工企業(yè)、2家房地產(chǎn)企業(yè)和4家相關(guān)產(chǎn)業(yè)控股子公司,產(chǎn)業(yè)涉及建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、大型施工機(jī)械租賃、園林綠化、開關(guān)成套產(chǎn)品制造、勞務(wù)分包、物業(yè)管理等。總部座落在株洲,在長沙、貴陽、南昌、廈門等地設(shè)有分公司。
    未進(jìn)入該公司之前,對于房地產(chǎn)行業(yè)我存在的只是字面上的理解,而當(dāng)進(jìn)入這個(gè)公司后進(jìn)而慢慢了解這個(gè)公司再開始了解這個(gè)行業(yè)時(shí),才發(fā)現(xiàn)它是這般的不同于字面的認(rèn)識,也才知道它是這般的多樣復(fù)雜。所謂的“門外漢”就是指我這樣的人了吧!突然很慶幸有機(jī)會走進(jìn)它,從而了解了房地產(chǎn)運(yùn)作的流程。
    實(shí)習(xí)期間,我除了做些日?;镜墓ぷ魇聞?wù)外,也對現(xiàn)在常德市的房地產(chǎn)市場做了調(diào)查,如此,使自己將課堂的理論和實(shí)踐有效的結(jié)合起來,并做作出了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告和企業(yè)營銷策劃,從而為公司的決策提供了一定的資料參考,保證決策的順利進(jìn)行。
    由于房地產(chǎn)具有投資價(jià)值大、不可移動性及區(qū)位性等特點(diǎn),其與一般商品具有異質(zhì)性。而今房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競爭時(shí)代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價(jià)格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競爭階段,企業(yè)應(yīng)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用以及對品牌的創(chuàng)新。先階段常德市共239家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),其中具有二級、三級及四級資質(zhì)的公司各占6.69%、48.95%和21.34%,而其中處于暫定資質(zhì)的公司共占14.23%,較于去年有所增長。行業(yè)競爭激烈。而20xx年是房地產(chǎn)政策的調(diào)整年,市政府推出了一些規(guī)模更大、區(qū)位更好的土地。此外,在棚戶區(qū)改造方面,20xx年有了更大的政策優(yōu)惠,有利于房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
    通過對有關(guān)房地產(chǎn)營銷策劃的寫作,我也了解到房地產(chǎn)市場營銷策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營銷策略,是值得我們深入研究的重要課題。
    首先要研究掌握房地產(chǎn)市場營銷策略營銷環(huán)境,因地制宜,審時(shí)度勢,靈活運(yùn)用各種房地產(chǎn)市場營銷策略手段。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者是否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。現(xiàn)代營銷的口號是“消費(fèi)者至上”,“用戶是上帝”。因此研究消費(fèi)者市場是非常重要的,只有消費(fèi)者市場才是商品的最終歸宿,即最終市場。而房屋作為一種特殊商品也不例外,必須從消費(fèi)者的/需求角度來制定營銷策略。
    其次,房地產(chǎn)是一種特殊的商品,要制定科學(xué)的營銷策略,還必須了解房地產(chǎn)營銷必備條件。如房地產(chǎn)的位置條件、建筑條件、建造條件、使用條件、商品附加條件等。例如使用條件是目前越來越多的消費(fèi)者特別關(guān)注的條件,因?yàn)椤傲己玫奈飿I(yè)管理”是許多開發(fā)商的營銷切入點(diǎn),這只是使用條件作為營銷切入點(diǎn)的一個(gè)方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”,如房屋的車位、綠地等。
    第三是根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)市場營銷策略。由于房地產(chǎn)開發(fā)具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長、競爭激烈等特點(diǎn),通常情況它不大可能為全體客戶服務(wù)??蛻羰袌鋈萘烤薮?,客戶群體的組成結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜,他們的需求和品位又各不相同,為了能與對手展開競爭,開發(fā)商需要在營銷過程中確定它能為之最有效服務(wù)的目標(biāo)市場,根據(jù)選定的目標(biāo)市場的需求開發(fā)和銷售有針對性的產(chǎn)品。汕頭的房地產(chǎn)市場營銷策略可以從市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個(gè)方面制定科學(xué)合理的房地產(chǎn)市場營銷策略。
    作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,一定的營銷策劃能力是十分必要的。這次暑假的社會實(shí)踐讓自己更好的領(lǐng)悟了營銷策劃的要點(diǎn),更是培養(yǎng)了自己的實(shí)際工作能力與分析能力,從而滿足社會的需求和實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。非常感謝中天建設(shè)集團(tuán)給我這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝實(shí)習(xí)期間對我照顧有加的各位哥哥姐姐。我相信通過這次實(shí)習(xí)自己對畢業(yè)后的社會和工作有了更多的了解和信心的。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇八
    20xx年xx月xx日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx公司進(jìn)行了為期xx個(gè)月的xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    xx設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原則,引進(jìn)國外公司全新理念,并結(jié)合本土公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
    第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
    很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
    在為數(shù)不多的時(shí)間里,我觀看了許多方面的書籍和影視,在創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)人是孤獨(dú)而被遺忘的。是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。
    xx可樂案例:
    1、xx可樂在19xx年該做的都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
    2、xx可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),xx可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的,絕對超越你的想象。作一個(gè)最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
    這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
    以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇九
    1。通過本次參觀實(shí)習(xí),鞏固課堂所學(xué)的基本理論,理論聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際,在回歸到理論上來,培養(yǎng)我們獨(dú)立思考的能力及解決實(shí)際問題的能力。
    2。了解混凝土結(jié)構(gòu)的施工過程,初步建立對混凝土結(jié)構(gòu)的現(xiàn)場施工認(rèn)識。初步建立對cfg樁機(jī)、剪力墻、鋼筋磚過梁、混凝土裂縫和腳手架的認(rèn)識。
    3。激發(fā)我們對混凝土結(jié)構(gòu)的熱愛,了解混凝土結(jié)構(gòu)在工民建中的重要作用,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的品質(zhì)和集體意識。
    保利·心語地處武漢東湖技術(shù)開發(fā)區(qū)南湖農(nóng)業(yè)園,東鄰野芷湖,西臨丁字橋南路,北接南湖南路。項(xiàng)目占地42萬方。保利心語是保利地產(chǎn)(全國地產(chǎn)綜合實(shí)力5強(qiáng))在武漢市場繼保利花園、保利十二橡樹莊園后開發(fā)的又一力作。自然景觀資源豐富,與5200余畝野芷湖相連,擁有近千米超長湖岸線,東望獅子山,可謂湖光山色應(yīng)有盡有。周邊大專院校、科研院所林立,具有濃郁的人文氛圍。項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)賦予人本思想,滿足人的物質(zhì)和精神雙重需求。有針對性地通過小區(qū)道路的合理組織,休閑設(shè)施的精心安排,為住宅提供自然、舒適的居住環(huán)境,滿足不同年齡層次不同類型的住戶生理、心理需要?;▓@洋房區(qū)臨湖,能充分享受到良好的景觀資源,水從兩側(cè)把花園洋房區(qū)與小區(qū)其他部分分開,并與整個(gè)湖面連通,整個(gè)花園洋房區(qū)形成鑲?cè)胨械陌雿u。建筑結(jié)構(gòu)為25層剪力墻結(jié)構(gòu),建筑面積63萬平方米,容積率1。5。
    12月10日,我們土木工程5個(gè)班在老師的帶領(lǐng)下,前往保利·心語的施工現(xiàn)場,進(jìn)行為期半天的混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理認(rèn)知實(shí)習(xí)。老師們和總工帶領(lǐng)我們參觀了整個(gè)工地,全程給我們進(jìn)行詳細(xì)講解,引導(dǎo)我們把施工現(xiàn)場與理論知識聯(lián)系起來。從cfg樁機(jī),到剪力墻,再到鋼筋磚過梁等等,我們有了初步的了解。
    1。cfg樁機(jī)。
    一進(jìn)工地,便可看到cfg樁機(jī)。cfg樁機(jī)包括樁架和鉆進(jìn)系統(tǒng)兩部分。樁架采用液壓步履式或履帶式底盤,自動化程度高,可自行走及360°回轉(zhuǎn)。該機(jī)配七個(gè)液壓油缸,包括四條液壓支腿油缸、一條步履移動油缸及兩條變幅油缸組成。立柱為可折疊式箱型立柱,法蘭連接方式,由兩塊高強(qiáng)度蒙板折彎而成,減少了傳統(tǒng)工藝的四塊板拼焊造成的焊縫開裂問題。同時(shí)立柱內(nèi)部每隔60cm加焊四根加強(qiáng)筋,增加了立柱抗扭抗彎性。該機(jī)主架由兩條變幅液壓油缸控制其起降。實(shí)現(xiàn)了自動式起落,無需起落架。鉆進(jìn)系統(tǒng)包括動力頭與鉆具,動力頭的輸出軸與螺旋鉆具為中空式。cfg樁機(jī)采用長螺旋成孔,可通過鉆桿中心管將混凝土或泥漿進(jìn)行泵送至樁孔內(nèi),實(shí)現(xiàn)了鉆孔—灌漿—拔鉆—成孔一次完成。也可用于干法成孔、注漿置換改變鉆具后還可采取深層攪拌等多種工法進(jìn)行施工。cfg樁機(jī)由回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)、動力機(jī)構(gòu)、液壓及傳動機(jī)構(gòu)和操縱機(jī)構(gòu)組成。
    2。剪力墻。
    剪力墻結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土墻板來代替框架結(jié)構(gòu)中的梁柱,能承擔(dān)各類荷載引起的內(nèi)力,并能有效控制結(jié)構(gòu)的水平力,這種用鋼筋混凝土墻板來承受豎向和水平力的結(jié)構(gòu)稱為剪力墻結(jié)構(gòu)。剪力墻結(jié)構(gòu)指的是豎向的鋼筋混凝土墻板,水平方向仍然是鋼筋混凝土的大樓板搭載墻上,這樣構(gòu)成的一個(gè)體系,叫剪力墻結(jié)構(gòu)。其實(shí)樓越高,風(fēng)荷載對它的推動越大,那么風(fēng)的推動叫水平方向的推動,如房子,下面的是有約束的,上面的風(fēng)一吹應(yīng)該產(chǎn)生一定的搖擺的浮動,搖擺的浮動限制的非常小,靠豎向墻板去抵抗,風(fēng)吹過來,板對它有一個(gè)對頂?shù)牧?,使得樓不產(chǎn)生搖擺或者是產(chǎn)生搖擺的浮度特別小,在結(jié)構(gòu)允許的范圍之內(nèi),比如:風(fēng)從一面來,那么板有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧εc它頂著,沿著整個(gè)豎向墻板的高度上相當(dāng)于一對的力,正好像一種剪切,相當(dāng)于用剪子剪樓而且剪樓的力越往下剪力越大,因此,把這樣的墻板叫剪力墻板,也說明豎向的墻板不僅僅承重豎向的力還應(yīng)該承擔(dān)水平方向的風(fēng)荷載,包括水平方向的地震力和風(fēng)對它的一個(gè)推動。
    3。鋼筋磚過梁。
    正常砌筑磚墻時(shí)中間夾鋼筋(一般鋼筋直徑6—8,夾兩到三根),根據(jù)設(shè)計(jì)需要、有砌一層磚夾一層鋼筋,也可砌兩層磚夾一層鋼筋,構(gòu)造特點(diǎn)就是在洞口做支撐后再砌一層磚后按放鋼筋,再砌三到四層磚,砌的砂漿是1比2。5的水泥砂漿。其底面砂漿處的鋼筋,直徑不應(yīng)小于5,間距不應(yīng)大于120,鋼筋伸入支座砌體內(nèi)的長度不宜小于240,砂漿層的厚度不宜小于30,磚墻洞口頂部配置鋼筋,一般用于荷載不大、跨度較小的門、窗、設(shè)備洞口等過梁之用,優(yōu)點(diǎn)是簡單方便快捷,不需要象鋼筋混凝土過梁那樣立模板。
    認(rèn)知實(shí)習(xí)是整個(gè)教學(xué)活動中十分重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),這次實(shí)習(xí)雖然只有半天的時(shí)間,但足以讓我們在理論知識的基礎(chǔ)上,獲得感性認(rèn)知,比如cfg樁機(jī)、剪力墻和鋼筋磚過梁等,鞏固和加深了對混凝土結(jié)構(gòu)的理論認(rèn)識,使理論與工程實(shí)踐相結(jié)合,為畢業(yè)后設(shè)計(jì)和施工中運(yùn)用有關(guān)知識打下一定的基礎(chǔ)。
    通過這次實(shí)習(xí),我還切實(shí)感受到現(xiàn)在房價(jià)之高,保利·心語樓盤的房價(jià)8000元/,應(yīng)該代表武漢市區(qū)的平均房價(jià),這對于剛畢業(yè)的大學(xué)生還是有一定壓力。我還看到現(xiàn)場施工人員艱苦的工作條件和生活條件,讓我對他們感到由衷的敬意。無論怎么樣,這些都激勵(lì)我要好好學(xué)習(xí),努力掌握知識,為以后的幸福而奮斗,為建設(shè)祖國而奮斗。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十
    p.s.由于與本人去支點(diǎn)義教公益活動的第二輪面試及第一輪培訓(xùn)造成時(shí)間沖突,已向班主任請假,并獲批準(zhǔn)。
    主講人:和興隆食品科技集團(tuán)黃溪河董事長
    時(shí)間:xx年5月16日下午
    內(nèi)容:
    黃董事長以簡潔的ppt展示,凝練的語言,向我們講述了和興隆食品科技集團(tuán)從萌芽到茂盛生長的歷程。
    有一些內(nèi)容令我印象特別深刻:
    1.小蔬菜也有大市場。做企業(yè)不一定要從大件的、體面的商品入手,別小看一些不起眼的商品。
    2.小食品也有高科技。雖然是小食品加工企業(yè),但是也可以、且有必要加入高科技要素,因?yàn)閯?chuàng)新是21世紀(jì)企業(yè)存活的動力劑。
    3.克服行業(yè)偏見。黃董事長提到,一開始,其實(shí)他自己也覺得“務(wù)農(nóng)”這份職業(yè)說出去不光彩,但只要克服行業(yè)偏見,穩(wěn)扎穩(wěn)打用心干,也會有發(fā)光發(fā)亮的一天。
    4.企業(yè)發(fā)展高目標(biāo)。和興隆食品科技集團(tuán)著力于走向信息化、一體化的管理,提供從農(nóng)田到餐桌的一系列服務(wù),以減小廚房面積,加大飯?zhí)妹娣e為規(guī)模發(fā)展方向,志在為客戶提供較高端的營養(yǎng)餐。
    5.時(shí)間管理。在與觀眾交流的環(huán)節(jié)中,黃董事長被問到,身兼數(shù)職的他,是如何進(jìn)行時(shí)間管理的。黃董事長說,第一,要用有限的時(shí)間做正確的事;第二,當(dāng)有人可代替你做這件事的時(shí)候,讓他們?nèi)プ觥?BR>    6.把愛好提升為夢想,把夢想落實(shí)為理想。黃董事長的故事告訴我們,當(dāng)你從愛好出發(fā)時(shí),必然會獲取到極大的前進(jìn)的動力,在加上勤勤懇懇的`努力,必定會獲得成功。而我們,越長大,夢想?yún)s變得越骨感,班主任懇切的勸導(dǎo)我們說,要勇于去樹立遠(yuǎn)大夢想,并加以規(guī)劃評估,把它落實(shí)為理想,最終一步步去實(shí)現(xiàn)它。
    負(fù)責(zé)人:各老師帶研究生實(shí)施
    時(shí)間:xx年5月17日下午
    內(nèi)容:
    借助電腦軟件,作出企業(yè)的一系列決策(價(jià)格、生產(chǎn)、營銷、投資、研發(fā)),是企業(yè)得到最好最快的發(fā)展。
    感想:
    我們的組名叫wind,一共六人,各施其職。我們一直堅(jiān)持著做中高價(jià)格產(chǎn)品,致力于產(chǎn)品的研發(fā)提升??墒牵F(xiàn)實(shí)總是變幻莫測,每輪大家都幾乎升價(jià),我們的價(jià)格變得略低于行業(yè)平均價(jià)格。另一方面,我們在資金的使用方面不夠大膽,例如研發(fā)投入過少。但在比賽過程中我們一直努力,不斷調(diào)整。一開始,我們組排名領(lǐng)先,中途稍有落后,最后以第四名的成績結(jié)束此次對戰(zhàn)。感受良多。
    主講人:天龍油墨集團(tuán)?馮毅董事長
    時(shí)間:xx年5月18日
    內(nèi)容:
    1.由公司里的引導(dǎo)人員先后帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)廠房,科研辦公室,對公司有了一個(gè)整體感性的認(rèn)知。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十一
    當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡歷時(shí),我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
    短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
    從xx年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
    4月12日,星期一,我來到公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。
    第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;
    第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;
    第三站,4月26日至28日,美加整柜;
    第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
    (一)一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
    作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
    從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。
    4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4—6聯(lián);怎樣檢查shippingxx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實(shí)際操作的機(jī)會最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。
    4月26日到28日,實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
    總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動手能力。
    (二)一點(diǎn)一滴的溫暖在心田實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照。
    十四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
    首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的`時(shí)候也比較有耐心。
    其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動手操作,不要怕出
    錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
    最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
    總之,那些個(gè)日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。
    實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
    短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!
    從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
    其次,還有幾個(gè)小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時(shí)候等等。
    當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實(shí)屬無心,請多包涵。
    在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
    首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會,讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
    其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅:xx、xx、xx......感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對xx經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十二
    1、全面完成統(tǒng)計(jì)年報(bào)及定期報(bào)表工作,在年報(bào)方面,主要實(shí)施 以下措施 :一是我局成立一套表年報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo) 小組,組織協(xié)調(diào)專業(yè) 與各部門之間聯(lián)系及時(shí)解決遇到的難題;二是制定年報(bào)工作制度,對年報(bào)工作內(nèi)容、指導(dǎo)思想 、工作目標(biāo)提出明確要求;三是精心籌備年報(bào)會議 、講解透徹、精心運(yùn)作、確保年報(bào)會議貫徹落實(shí)。在定期報(bào)表方面,做到勤抓勤收,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    2、在統(tǒng)計(jì)調(diào)查 和管理 方面,按照規(guī)程抓好抽樣調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)調(diào)查建立在統(tǒng)一、嚴(yán)格、科學(xué)的基礎(chǔ)上。建立了《統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目 管理制度》,制定了調(diào)查項(xiàng)目管理審批辦法,規(guī)范審批程序。在調(diào)查過程中,我們除了每月的定期調(diào)查走訪,還成立數(shù)據(jù)評估小組,對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估。
    3、在原始統(tǒng)計(jì)記錄的收集和保存方面,嚴(yán)格做到收集齊全、填報(bào)及時(shí)、字跡清晰、合理分類、統(tǒng)一編號、裝訂成卷、妥善保管。對不按時(shí)報(bào)送報(bào)表的企業(yè),下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催領(lǐng)單》,對遲報(bào)企業(yè)及時(shí)下發(fā)《統(tǒng)計(jì)報(bào)表催報(bào)單》,以法律武器規(guī)范其行為。各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的“審核記錄卡”、“數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢卡”以及“數(shù)據(jù)質(zhì)量評估報(bào)告 ”等原始工作記錄都隨同匯總表和基層表一起留存歸檔。各種原始記錄與統(tǒng)計(jì)報(bào)表形成一套完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)鏈。目前,單位 報(bào)表收集率100%。
    4、在統(tǒng)計(jì)臺帳的建立方面,進(jìn)一步規(guī)范完善了統(tǒng)計(jì)臺帳,每年每季逐一進(jìn)行登記,不僅方便了自己的工作還有效地加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
    5、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量方面,從基層表的收集、數(shù)據(jù)審核到匯總上報(bào),每一個(gè)工作步驟都由具體責(zé)任 人簽字,方能進(jìn)入下一工作環(huán)節(jié),直至局長簽字報(bào)出;每個(gè)報(bào)表的審核和查詢都嚴(yán)格按照要求做好記錄,切實(shí)做到對下查詢有結(jié)果,對上查詢答復(fù)有原因、有情況 、有說明,今年6月,專業(yè)人員和局里主要領(lǐng)導(dǎo)對新華書店、建四公司 、國土資源管理局、建設(shè)銀行 等單位進(jìn)行了執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量真實(shí)、可靠。
    6、在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面,首先,今年累計(jì)為縣直單位提供信息二十余次,為基層統(tǒng)計(jì)人員提供咨詢服務(wù)十余次;其次,及時(shí)為辦公室 綜合統(tǒng)計(jì)提供《永順統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)、按要求整理年鑒資料 。最后,撰寫了4篇統(tǒng)計(jì)分析 ,對我縣的現(xiàn)狀和發(fā)展作了具體說明。
    7、在統(tǒng)計(jì)培訓(xùn) 方面,基層統(tǒng)計(jì)人員的頻繁變換,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的相應(yīng)變動都需要加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù) 知識培訓(xùn),結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的需要,我局對基層統(tǒng)計(jì)人員加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)(如取統(tǒng)計(jì)證、統(tǒng)計(jì)員(師)資格 證所組織的學(xué)習(xí) 、考試 等),使基層統(tǒng)計(jì)人員在持證(統(tǒng)計(jì)證)上崗的同時(shí),加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),對報(bào)表存在的問題,也找統(tǒng)計(jì)人員一一核實(shí)、指正。
    1、政治理論學(xué)習(xí)欠缺,理論與實(shí)際脫節(jié)。理論學(xué)習(xí)不刻苦,忽視了理論對實(shí)際工作的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié),對待理論學(xué)習(xí),只滿足于片面地引用個(gè)別原理,而不能有效地與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。
    2、工作不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。一是接到任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài);三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究少,工作方法 簡單,致使工作效果不佳。
    1、努力鉆研電腦知識。
    2、注重政治理論學(xué)習(xí),把理論和實(shí)際相結(jié)合。
    3、發(fā)揚(yáng)老一輩艱苦奮斗精神 ,對自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十三
    一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài),物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。
    品牌是什么?
    依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。
    由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長期的過程?,F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
    日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。
    以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:
    (1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
    (2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
    (3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
    (4)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說報(bào)修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
    (5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
    二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
    1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
    (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
    (2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十四
    一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結(jié)帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進(jìn)步感到驕傲。工作,其實(shí)并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計(jì)算機(jī)二級,老實(shí)地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時(shí)離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當(dāng)不錯(cuò)的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
    上班時(shí)間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費(fèi),無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時(shí)她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學(xué)習(xí)。后來我才恍然大悟,什么學(xué)習(xí),根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時(shí)車程,可以常回家看看,現(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責(zé)備了一次:你怎么連個(gè)阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進(jìn)了我學(xué)習(xí)阿語的步伐。兩個(gè)月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價(jià)了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
    從這里我知道學(xué)語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點(diǎn)。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個(gè)親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
    辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關(guān)門關(guān)窗。外人根本沒窺探的機(jī)會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價(jià)格報(bào)與老外。談并不是很難,貨量大,價(jià)錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當(dāng)即設(shè)計(jì),打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因?yàn)槿绻麚Q成老板,她根本不會設(shè)計(jì)字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。
    什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時(shí)間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運(yùn)的,和她對話時(shí)不用捂著耳朵。三個(gè)月將近,我覺得我的價(jià)值應(yīng)該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個(gè)大客戶搞好關(guān)系(老板對他言聽計(jì)從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進(jìn)步很大嘛,老外都夸你好呢!
    我趁機(jī):那您是不是考慮一下幫我加點(diǎn)工資?。坷习辶ⅠR板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),那也要看公司經(jīng)營狀況而定。
    我不放棄:可我還要還助學(xué)貸款呢。我爸媽都下崗了……
    她打斷:那你男朋友呢?
    我一愣:在學(xué)?!酉聛?,老板、老板老公、老板妹妹三個(gè)人開始圍攻:那換一個(gè)啊!我?guī)湍憬榻B!我認(rèn)識很多有錢的!女孩子么就是要……!……!
    當(dāng)我欲哭無淚時(shí),老板老公插了一句:那做我小老婆好了!我還沒反應(yīng)過來,老板便很開明地對老公說道:你在外面養(yǎng)多少個(gè)我都不反對,但都要讓我知道,還要都聽我的話!然后,溫柔地注視著我。
    百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當(dāng)然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣,自取其辱??!老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十五
    成都南北設(shè)計(jì)有限公司成立于20xx年。公司主要從事廣告策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布,所涉及的行業(yè)有機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、金融、房地產(chǎn)、景區(qū)、娛樂等。公司秉承“銳意創(chuàng)新、追求卓越、客戶至上”的宗旨,腳踏實(shí)地,誠信經(jīng)營。經(jīng)過多年的努力和創(chuàng)新,公司已經(jīng)擁有一支高素質(zhì)、高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),不僅為社會提供了一流的產(chǎn)品,更為社會提供了高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù),也收獲了不計(jì)其數(shù)驕人的成績和肯定。公司的目標(biāo)是彰顯完美、傳播文化、服務(wù)社會 、共創(chuàng)輝煌。
    公司的主要業(yè)務(wù)是廣告服務(wù)、vi設(shè)計(jì)、包裝印刷、商業(yè)會展、慶典。公司面臨的客戶來自各個(gè)領(lǐng)域,需求也各不相同,所以公司一方面提供不同的創(chuàng)意來滿足各種需求,另一方面,公司會通過成熟的技術(shù)使得這些創(chuàng)意得以完美體現(xiàn)??蛻舻男枨笫枪敬嬖谥荆怨咎峁┩晟频姆?wù)來滿足客戶的需求。
    廣告策劃專員的工作主要協(xié)助策劃主管策劃選題,構(gòu)思創(chuàng)意,確定廣告題材定位,制定運(yùn)營方案,及時(shí)完成策劃任務(wù)。具體包括以下幾個(gè)方面:
    1、依據(jù)各策劃工作計(jì)劃,及時(shí)完成策劃主管交代的工作,并提出自己的意見、建議
    2、協(xié)助策劃主管進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì),完成部分策劃方案
    3、協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃,完成宣傳推廣文案、廣告宣傳方案等部分內(nèi)容
    4、協(xié)助經(jīng)理、策劃主管完成客戶的ci、vi的策劃工作
    5、依據(jù)各項(xiàng)目的市場定位,參與編制項(xiàng)目營銷策劃全案
    7、定期地拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的變化、需求,挖掘客戶的潛在業(yè)務(wù)并維護(hù)好客戶關(guān)系
    8、收集市場各種資訊,整理競爭品牌資料,收集競爭對手宣傳推廣信息,為本企業(yè)項(xiàng)目的推廣策劃及時(shí)提供信息支持和建議,以提升策劃方案的品質(zhì)。
    9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
    20xx年 月 日 —20xx年 月 日,我在成都南北設(shè)計(jì)有限公司進(jìn)行了為期 個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我將在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識,運(yùn)用到實(shí)踐中去,從而更好的掌握和鞏固在學(xué)校所學(xué)到的知識,同時(shí)我也根據(jù)實(shí)踐的需要快速學(xué)習(xí)了很多以前不曾掌握的專業(yè)知識。此外,我還積累和豐富學(xué)校學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),也懂得了很多的人生道理,看到了很多的社會現(xiàn)實(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)和不足。我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程可總結(jié)為如下幾個(gè)方面:
    剛進(jìn)入公司時(shí),由于對廣告策劃的各方面工作都不了解,我的上級領(lǐng)導(dǎo),即策劃主管,就安排我從市場調(diào)查作起,因?yàn)槭袌稣{(diào)查是最基礎(chǔ)而又相當(dāng)重要的工作,市場調(diào)查工作做好了,可以為后期的廣告策劃的撰寫奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是因?yàn)閺V告設(shè)計(jì)要達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)、適應(yīng)市場的競爭,首先就要對所涉及的市場進(jìn)行剖析分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群體,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。市場調(diào)查準(zhǔn)確的定義就是指運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。具體到廣告領(lǐng)域,市場調(diào)查主要是指對消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查和對目標(biāo)客戶具體狀況的調(diào)查。在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中,這兩種調(diào)查工作我都接觸到了并盡力地完成了工作任務(wù)。
    市場調(diào)查一個(gè)相當(dāng)艱苦同時(shí)又很鍛煉和提高人的能力的工作。在對消費(fèi)者及其消費(fèi)需求的調(diào)查過程中,我主要是通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。具體步驟是在實(shí)地調(diào)查開始前,我首先將需要調(diào)查的情況設(shè)計(jì)成調(diào)查問卷,然后在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。根據(jù)公司的安排,市場調(diào)查時(shí),每四個(gè)人分為一組,每個(gè)組負(fù)責(zé)一條街的范疇,在大街上調(diào)查開始要比想象中更加困難,太陽很毒辣,我們每個(gè)人的皮膚都被曬的生疼,火辣辣的,這還是次要的困難,主要的困難是行人也都是巴不得快點(diǎn)躲開太陽的烘烤,因此這就給我們的調(diào)查增添了非常大的難度。但我們憑借頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持了下來,克服困難認(rèn)真完成了任務(wù)。在調(diào)查過程中,我們遇到了的大多數(shù)路人是相當(dāng)配合的,當(dāng)然也有幾位非常不配合的顧客,但我都依然用微笑和再見答復(fù)他們。這特讓我有成就感,這次市場調(diào)查不僅讓我學(xué)會了如何待人,如何把握顧客的心里。
    睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料,以期能夠全面地了解商鋪?zhàn)馐鄣乃星闆r。市場調(diào)查工作至關(guān)重要,如在為地產(chǎn)公司作策劃時(shí),我只有閱讀了大量的地產(chǎn)廣告集錦、剪報(bào),并觀看大量樓盤,作足了市場調(diào)查工作的基礎(chǔ)上,作出的廣告方案才能合乎客戶的期許。
    在對市場調(diào)查工作有了一定的認(rèn)識后,策劃主管開始指導(dǎo)我逐漸地開始寫作廣告策劃方案。剛開始接手廣告策劃時(shí),我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)思路都沒有。這時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識就發(fā)揮了作用,雖然有人聲稱實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論一點(diǎn)作用都沒有,但我是不認(rèn)同這種觀點(diǎn)的,理論是前人在實(shí)踐中反復(fù)提煉出來的精華,理論的扎實(shí)掌握可以更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。在第一次撰寫廣告策劃時(shí),我就認(rèn)真地回顧了廣告策劃的定義和思路。廣告策劃是根據(jù)廣告主的營銷計(jì)劃和目標(biāo),在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,對廣告活動的戰(zhàn)略和策略進(jìn)行整體的系統(tǒng)的籌劃。作為傳播基礎(chǔ)的廣告策劃工作首先應(yīng)進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位,確定誰是企業(yè)所要溝通的對象;其次通過制造富有創(chuàng)新的創(chuàng)意,設(shè)計(jì)與顧客的良好的溝通內(nèi)容;最后是選擇與目標(biāo)消費(fèi)者接近的傳播渠道,設(shè)計(jì)溝通的通道。在寫作廣告策劃時(shí),我時(shí)時(shí)以理論為指導(dǎo),同時(shí)結(jié)合實(shí)踐,從而使自己的廣告策劃更有價(jià)值。
    當(dāng)然,理論和現(xiàn)實(shí)是有一定的差距的,在寫作廣告策劃時(shí),我已深刻地感受到了這一點(diǎn)。沒有實(shí)習(xí)前,我一直以為廣告是一件單純的事情,如廣告的本質(zhì)是傳播,廣告的靈魂是創(chuàng)意,所以有良好和新穎的創(chuàng)意的廣告就應(yīng)該受到客戶的歡迎。但在實(shí)踐中,我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。在學(xué)校的時(shí)候通常我們會被告訴說,在具有新穎性的廣告不被客戶所接受時(shí),此時(shí)應(yīng)該以事實(shí)和數(shù)據(jù)力爭說服客戶接受方案。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時(shí)候,過往的任何事實(shí)都不會百分百地使客戶信服,在商業(yè)社會里,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了,它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當(dāng)中,客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣對于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。此外,在實(shí)習(xí)中,現(xiàn)實(shí)對我的另外一點(diǎn)沖擊就是利益的協(xié)調(diào)問題。在理論學(xué)習(xí)中,我們往往比較注重創(chuàng)意、美感、文字,而在服務(wù)客戶時(shí),他們的邏輯更直接更現(xiàn)實(shí),非常注重利益,往往需要赤裸的提供利益承諾,類似于玉蘭油七天美白承諾,銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報(bào)廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。雖然客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡單直接的修正了我們廣告人某些時(shí)候賣弄?jiǎng)?chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。但利益因素的作用有時(shí)會導(dǎo)致設(shè)計(jì)的庸俗化。
    在做廣告文案的過程中,我還了解了作一個(gè)頂尖的廣告策劃者需要具備相當(dāng)高的素質(zhì)。首先,廣告策劃者要掌握全面的廣告專業(yè)知識,且能靈活運(yùn)用于個(gè)案之中。其次,由于廣告涉及的領(lǐng)域范圍廣,廣告策劃者還必須具備比較全面的社會知識、自然知識及各行業(yè)知識面,面越寬越好,且具備綜合提煉能力,知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手。此外,在思維方面,廣告策劃者要有超前,超時(shí)空、超地域、超民族文化領(lǐng)域的想象能力、發(fā)散能力,所以,我以后要經(jīng)常訓(xùn)練自己頭腦的爆發(fā)能力,想象力、表達(dá)力。最后,優(yōu)秀的廣告策劃者還要能把客戶最亮點(diǎn)的、最需要的和現(xiàn)實(shí)代表物或平臺巧妙的融合并精練、巧妙、幽默、風(fēng)趣的表達(dá)出來。
    公司要盈利,就必須有源源不斷的客戶來源,所以開發(fā)客戶的工作是也是公司經(jīng)營范圍中的重中之重,它和談判、簽約不相上下。公司只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的'場所。在實(shí)習(xí)過程中,在公司業(yè)務(wù)員缺少的情況下,我也曾充當(dāng)了業(yè)務(wù)員的角色。在此過程中,我的營銷技巧得到了快速的提升,同時(shí)也積累了大量的營銷經(jīng)驗(yàn)。在業(yè)務(wù)方面,我知道了如何尋找、開發(fā)客戶,并知道通過何種途徑尋找、接觸這些客戶,了解了如何和潛在的客戶溝通來拉近彼此之間的距離,這對原來并不擅長和陌生人交往的我不可不說是一個(gè)很大的提高。此外,業(yè)務(wù)方面的工作提升了我的溝通技巧,培養(yǎng)了我的禮儀。
    更為重要的是,廣告業(yè)務(wù)的開發(fā)培養(yǎng)了我勇于克服困難的精神,提升了我的自信心。由于客戶開發(fā)一蹴而就完成整個(gè)過程是不正常的,遇到客戶的阻礙才是營銷的第一步,所以這個(gè)過程極度考驗(yàn)人,是一個(gè)極好的磨煉機(jī)會。在廣告業(yè)務(wù)開發(fā)過程中,我懂得了“置之死地而后生”的道理,往往在短暫的灰心消沉后,就很快地鼓起勇氣再出發(fā),業(yè)務(wù)開發(fā)過程也使我能更好地把握自己心態(tài),不急躁,當(dāng)我遇到障礙時(shí),我就把它當(dāng)作是考驗(yàn),從而樹立自信心,由于業(yè)務(wù)開發(fā)對素質(zhì)要求也相當(dāng)高,所以此過程全面提高了我在廣告、本行業(yè)及營銷方面的素質(zhì),為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    步入社會,就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變,工作是很多人相互合作的活動,不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系,才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。此外,人際關(guān)系的維護(hù)還可為我們積累良好的人脈資源。
    對于上司,我采取的是先尊重后磨合的策略。任何一個(gè)上司如策劃主管,干到這個(gè)職位都有些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。若要對上司提出質(zhì)疑的意見,一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計(jì)劃。
    對于同事,我們應(yīng)當(dāng)多理解并支持。與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對方的立場上為對方想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
    對于競爭對手,不要作無所謂的較勁,我們應(yīng)該用出色的業(yè)績、寬容的風(fēng)范來打敗它。在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔閡,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。無論對手如何使我難堪,我都不會跟他較勁,反而會輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作,說不定他在原地生怨氣的時(shí)候,我已完成出色的業(yè)績。如果有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手時(shí)早已在心里向我投降了。
    最后,在實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)態(tài)度十分重要,在工作時(shí),我們要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯(cuò)。要學(xué)會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則,這樣才會少走彎路。此外,由于工作是相互合作的活動,再不能以自我為中心,我們應(yīng)及時(shí)適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,要學(xué)會忍耐,確保工作環(huán)境的和諧,確保工作的順利進(jìn)行。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到
    自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合??偟膩碚f在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,往往會帶給我新的體驗(yàn)和體會。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā),也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。
    此外,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中我也感受到了要生存在社會中的不易與艱
    難。做一個(gè)好的廣告人更加的不容易。廣告這一個(gè)行業(yè)是一個(gè)要不斷去學(xué)習(xí)不斷去充電的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費(fèi),如果廣告策劃者,廣告制作者的思想跟不上時(shí)代的發(fā)展,跟不上社會的變遷,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從說起了,因此這也要求我們要博聞強(qiáng)識,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我了解廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向提供了一個(gè)具有借鑒意義的依據(jù),為我走好每一步打好了基礎(chǔ)。做一個(gè)廣告文案,我深深的體會到知識面越廣,文案就做的越得心應(yīng)手越出彩。所以,回到學(xué)校之后,我還需要看很多很多的書,還要學(xué)很多很多的東西。我想在今后的學(xué)習(xí)生活中,針對這次實(shí)習(xí)中所存在和暴露出來的不足和缺點(diǎn),類似與廣告設(shè)計(jì)和制作所要運(yùn)用的軟件操作的學(xué)習(xí)和鞏固,還要花大量的時(shí)間和精力去完善。我相信在我走出校園那一刻我會變的更強(qiáng),能夠更好的去實(shí)現(xiàn)自己的夢想和人生價(jià)值。
    感謝成都南北設(shè)計(jì)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我到社會上接觸書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在公司的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,是他們幫助我褪去那個(gè)稚氣十足的象牙塔的學(xué)生外衣,讓我在體驗(yàn)社會千姿百態(tài)的同時(shí),不僅僅收獲了非常多的知識,還收獲了人生的道理,收獲了難得的友誼。此外,我還要感謝我的指導(dǎo)老師 老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十六
    將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)終于結(jié)束了!在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的`知識。在這里我要特別感謝杭州美雅服裝有限公司給我的這一實(shí)習(xí)機(jī)會和負(fù)責(zé)引導(dǎo)我制圖和打板的上司楊小姐。
    之所以用“終于結(jié)束”這樣的放縱詞匯來形容這一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,是因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里,我用自己的努力和辛苦換來了上司和同事的贊許和認(rèn)可。一段實(shí)習(xí)的結(jié)束,也預(yù)示著我工作的新開始,所以我找來了“終于結(jié)束”這一詞匯來形容我的開心和渴望,我相信隨著時(shí)間的推移,我的工作經(jīng)驗(yàn)和對服裝結(jié)構(gòu)的認(rèn)識也會隨之增加的,我更相信工作經(jīng)驗(yàn)是靠時(shí)間來慢慢積累,而對服裝的認(rèn)識是靠個(gè)人的心得體會和不斷嘗試、不斷突破固有格局得來的。
    我在美雅服裝公司的制板企劃部,目的是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來的制圖和打板知識,同時(shí)更希望以后能夠從事制圖和打板的工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現(xiàn)在的目標(biāo)和渴望。
    首先我在制板企劃部學(xué)到的是繪制原型樣板需要的基本知識,原來原型是用于描述基本的上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)的最流行的術(shù)語,所有的設(shè)計(jì)可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成的原型樣板通常不加縫份,因?yàn)榭p份有時(shí)會影響比例,妨礙設(shè)計(jì)變化的展開。原型樣板也可以用來作為紙樣。如果采用,就必須加上縫份和貼邊。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板的基本知識的同時(shí),也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣的一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實(shí)踐使我對這些專業(yè)名詞的理解和實(shí)際的運(yùn)用。
    還有,實(shí)踐使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個(gè)問題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí),其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪??椢锏慕?jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槿梭w測量是針對特定的造型或者個(gè)體,由于人體上的線條沒有人臺上的那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性的,尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn),之前在書本中略有所知,但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。
    一企業(yè),采用的原型都各不相同。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十七
    是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
    很榮幸我能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實(shí)習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了.
    大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會接觸的機(jī)會十分的少,而社會正是一個(gè)可以磨練一個(gè)人意志的地方。短期的實(shí)習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會,認(rèn)識一些社會生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。
    深圳是一個(gè)有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢,然而,一個(gè)公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競爭和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個(gè)民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測量儀器的企業(yè)的目標(biāo)?我開始思索這個(gè)問題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實(shí)習(xí)觀察中找到了些答案。
    一流領(lǐng)先的.技術(shù)支持
    安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級拆焊工具三大系列。
    目前已順利通過iso9001認(rèn)證,“3c”,“ce”認(rèn)證,并獲得深圳市高新技術(shù)項(xiàng)目企業(yè)的稱號。他現(xiàn)在有兩個(gè)產(chǎn)品開發(fā)部門和一個(gè)微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項(xiàng)國家專利。
    研發(fā)部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實(shí)習(xí)期間給我們上了一堂生動的專業(yè)知識培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力,也深切體會到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
    張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā),有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗(yàn),目前已取得十幾項(xiàng)國家專利。
    目前安泰信集團(tuán)下屬公司有:深圳安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報(bào)。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動產(chǎn)品在整個(gè)市場活躍的唯一動力。”而安泰信正是把握了這樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
    強(qiáng)大周全的銷售服務(wù)
    “安泰信在中國大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個(gè)銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”銷售市場部門的負(fù)責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷售到維護(hù),安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?!?BR>    然后,該負(fù)責(zé)人以一份安泰信07年?duì)I銷計(jì)劃書,給我們系統(tǒng)地講解了一個(gè)公司應(yīng)該如何確定自己的獨(dú)特的市場定位和及銷售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進(jìn)了我們的知識面,開闊了我們的視野。對于銷售這個(gè)職位,遠(yuǎn)比我想象的艱難許多,通過生動形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷商所提供的市場信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價(jià)值觀和價(jià)值取向廣泛化,而且對于客戶一定要耐心,并且不斷與客戶溝通聯(lián)系,加強(qiáng)合作,所有的這些能力是要在不斷的實(shí)踐中提升的。
    在這次培訓(xùn)中,該負(fù)責(zé)人的自信和樂觀給我留下了深刻的印象,特別是他長遠(yuǎn)的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),建立起了自己的品牌,并不斷的擴(kuò)大自己的知名度。同時(shí)也讓我清楚的明白,atten的品牌在市場上還未充分推廣,而且更重要的是,他的目光放在了前方,用發(fā)展的目光看到了目前的局勢意味著這個(gè)品牌還有很深的上升空間,在銷售上還有潛力可以挖掘。
    “安泰信人”始終本著誠信、務(wù)實(shí)、開拓、制造精品的經(jīng)營理念,不斷完善自我,為用戶提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù),我感受到了一種不斷前進(jìn)的力量,正是這樣的力量不斷推動安泰信的發(fā)展與壯大。
    凝聚人心的企業(yè)文化
    在安泰信公司發(fā)給我們的《實(shí)習(xí)員在生產(chǎn)中心實(shí)心守則》中,明確規(guī)定了,要認(rèn)真領(lǐng)會深圳安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對企業(yè)文化的內(nèi)涵產(chǎn)生了思索。
    一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時(shí)一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時(shí)做為一名員工,當(dāng)一個(gè)公司的理念與個(gè)人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
    安泰信公司的文化歸結(jié)于一個(gè)字,就是人。它要求把員工和客戶的利益放在首位,管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營管理堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場、顧客和員工!這種注重人,強(qiáng)調(diào)群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會組織中的中心地位,激發(fā)人的積極性,對內(nèi)有利于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門的關(guān)系,以及培養(yǎng)人的群體意識,增強(qiáng)組織內(nèi)部的向心力和凝聚力,對外又能塑造高雅的企業(yè)形象,增進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。將員工,客戶與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏得成功的一步妙棋。
    積極有效的激勵(lì)機(jī)制
    在安泰信生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)期間,每個(gè)車間的休息處都張貼著一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識,方便員工在休息的時(shí)候也能用心的學(xué)習(xí)。公司定期舉辦電子知識的考試,檢測員工的知識水平,對于成績突出的員工給予加薪升職的獎(jiǎng)勵(lì)。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性,很多員工在休息時(shí)也不忘學(xué)習(xí),不斷給自己充電。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十八
    實(shí)習(xí)的時(shí)間:20xx年7月10號到20xx年8月25號。
    實(shí)習(xí)的地點(diǎn):xx物流信息科技有限公司。
    實(shí)習(xí)的目的:了解長沙的物流市場及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
    崗位的職責(zé):了解客戶出現(xiàn)的問題并且解決他們所遇到的難題。
    在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多,我們要學(xué)的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),還有就是要學(xué)習(xí)怎么說話,學(xué)會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
    正式工作的時(shí)候,還是會覺得有點(diǎn)力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因?yàn)閷I(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導(dǎo)致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé),自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實(shí)習(xí)中,主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容:
    1、回訪電話:根據(jù)檔案資料,定期向客戶進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)定期向客戶。詢問有關(guān)產(chǎn)品的使用情況,對我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評價(jià)和促銷員的態(tài)度,也可以針對一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議,做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們在回訪電話前要做好充分的準(zhǔn)備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    2、客戶的咨詢解答與投訴處理。
    客戶電話咨詢有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認(rèn)真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復(fù),如不能立即處理的,應(yīng)先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間,處理投訴時(shí),不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
    1、實(shí)習(xí)的心得。
    其實(shí),客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),這個(gè)也算是一種磨礪??梢藻憻捯粋€(gè)人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶的面前。
    做客服要有一定的基本功,三個(gè)基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個(gè)使我們公司產(chǎn)品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限,為客戶提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己,從開始到現(xiàn)在,自己有什么樣的進(jìn)步,犯過什么樣的錯(cuò)誤,成為最好的客服,究竟有多遠(yuǎn)。
    我們的客戶也有好幾種類型,總結(jié)一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強(qiáng),我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強(qiáng)好勝。當(dāng)然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產(chǎn)生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
    除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項(xiàng),剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會低調(diào),有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯(cuò)誤的時(shí)候,都要首先想到是不是自己做錯(cuò)了,如果沒有發(fā)現(xiàn),就需要學(xué)學(xué)換位思考下,體會一下對方的感受。
    在這次實(shí)習(xí)中,也讓我自身得到一些提升。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換:我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開始學(xué)的學(xué)生,這就需要我們學(xué)的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會很快完成角色的轉(zhuǎn)換,真正融入到這個(gè)大社會。其次在語言運(yùn)用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因?yàn)槠谕礁撸蜁酱?,但適當(dāng)?shù)钠谕拖M€是必要的。
    2、客服中存在的問題。
    物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
    隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
    物流公司在客戶服我存在的問題有幾點(diǎn):首先,售后服務(wù)存在的問題,企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶所需的服務(wù)。其次,不理解與客戶之間的關(guān)系,作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易,沒有意識到應(yīng)該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會在交易完成后詢問他們的服務(wù)的好壞,公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了一些客戶的流失。
    對于公司來說,客服這一行業(yè)的性質(zhì)會限定員工的內(nèi)部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導(dǎo)致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的從事這份工作,這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
    人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對我而言,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學(xué)習(xí)了客戶的關(guān)系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這里,也認(rèn)識到了很多同事,也體會到了團(tuán)隊(duì)合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧。
    在大學(xué)課堂上,我們學(xué)到了很多東西,但是那個(gè)太理論化了,要想運(yùn)用于實(shí)踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以,我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間,所以,我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上,不懂的人會覺得它是個(gè)很容易的工作,一開始我也是這樣認(rèn)為的,但是,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,讓我覺得這不僅是一個(gè)腦力活,還是一個(gè)體力活。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇十九
    自貢市第一水廠(長土水廠)座落在貢井區(qū)長土鎮(zhèn),始建于1958年,設(shè)計(jì)日處理水能力為0。3萬噸/日規(guī)模。水廠的水源主要為雙溪水庫水,通過20多公里渠道和后端8公里管道輸送到廠,最大輸水能力為5萬噸/日單管輸水;旭水河重灘堰為該廠的安全備用水源。水源水質(zhì)達(dá)到國家集中式取水地面水源水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。水廠主供貢井城區(qū)和匯東部分城區(qū)。水廠環(huán)境優(yōu)美,為省級園林式綠化單位。一水廠水處理生產(chǎn)工藝為:根據(jù)源水水質(zhì)情況,在引水管道上進(jìn)行前加氯,源水進(jìn)入反應(yīng)池后,在反應(yīng)池中添加混凝劑進(jìn)行混凝反應(yīng),隨后進(jìn)入沉淀池進(jìn)行沉淀反應(yīng),沉淀之后的水進(jìn)入濾池過濾,濾后水經(jīng)過加氯消毒后進(jìn)入清水池。清水池的水經(jīng)過送水泵站送到城市管網(wǎng)。該廠目前在加氯和投藥兩個(gè)工藝實(shí)行了自動化管理,生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)控。確保出廠水水質(zhì)達(dá)到國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
    1。了解城市水資源情況,水廠水源情況,水廠廠址選擇原則,出水水質(zhì)要求。
    自貢市水資源情況:自貢市屬缺水城市,存在資源性、工程性、水質(zhì)性缺水的特點(diǎn),缺水原因:1。不傍大江大河,境內(nèi)缺乏大型骨干水利工程,水資源總量及工程調(diào)控能力有限。2。工業(yè)企業(yè)污染嚴(yán)重,城區(qū)過境的威遠(yuǎn)河、釜溪河的部分河段水質(zhì)已基本喪失使用功能。3。降雨量時(shí)空分布不均。旱災(zāi)頻率高達(dá)58。3%。由于自貢市去年遭受80年難遇的特大旱災(zāi)后,冬干、春旱接踵而至,致使現(xiàn)有的水利工程蓄水嚴(yán)重不足。尤其是作為自貢城區(qū)供水重要水源的雙溪水庫,蓄水量嚴(yán)重不足。使得城區(qū)生活、生產(chǎn)用水矛盾突出。
    水廠地址:在旭水河的上游土丘處,距河岸較近,便于修建岸邊式的取水泵站。地距供水區(qū):貢井區(qū)、自流井區(qū)的位置相對較近,且方便來水從榮縣的雙溪水庫重力自流到自貢市的長土鎮(zhèn)。距公路較近,交通方便。
    水廠水源情況:主要水源是雙溪水庫的優(yōu)質(zhì)水,其備用水源為旭水河河水。
    出水水質(zhì):采取遠(yuǎn)程在線監(jiān)控:原水水質(zhì)控制點(diǎn)(在線濁度監(jiān)控儀、原水水質(zhì)采樣導(dǎo)管)、濾前水質(zhì)控制點(diǎn)、濾后水質(zhì)控制點(diǎn)(水質(zhì)取樣、濁度、余氯量監(jiān)測儀)、出水水質(zhì)控制點(diǎn)、出水水量計(jì)、出水水壓表,嚴(yán)格控制出水水質(zhì)。
    2。了解水廠的規(guī)模,工藝流程,平面及豎向布置情況。
    水廠規(guī)模:自貢市供排水公司第一水廠規(guī)模為10萬m3/d的老水廠
    3。了解水廠使用凈水藥劑(混凝劑、助凝劑)的品種、投量和投加方式方式;消毒方法、投加量及投加設(shè)備。
    4。熟悉和了解各單項(xiàng)構(gòu)筑物的型式、構(gòu)造、工作過程、基本設(shè)計(jì)參數(shù)以及運(yùn)行管理的內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)。
    1)取水構(gòu)筑物:設(shè)計(jì)原則及位置選擇,形式和構(gòu)造,操作管理的內(nèi)容和方法,取水泵房的布置,給水水泵的選擇及附屬設(shè)備的選擇。
    2) 混合、反應(yīng)設(shè)備(絮凝池):混合設(shè)備類型,設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)。反應(yīng)池形式、構(gòu)造及設(shè)計(jì)要點(diǎn),設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)(流量、停留時(shí)間、g、gt)。
    3) 斜管沉淀池:構(gòu)造、工作特點(diǎn)、設(shè)計(jì)運(yùn)行參數(shù)和附屬設(shè)備情況。
    4) 重力無閥濾池:構(gòu)造,工藝尺寸,配水系統(tǒng)形式,濾料種類,級配及層數(shù),沖洗方式、強(qiáng)度及歷時(shí),膨脹度,沖洗水的供給及排除,管廊布置,自動控制設(shè)備,濾池運(yùn)行操作程序,處理效果等。
    5) 消毒設(shè)備:消毒方法,加氯量,加氯間及氯瓶庫布置。
    6) 清水池及送水泵站:清水池容積、構(gòu)造及尺寸,送水泵站的工作特點(diǎn),水泵布置和調(diào)度方式。
    5、了解水廠自動化設(shè)施及運(yùn)行情況。
    6、了解水廠的組織管理及運(yùn)行的指標(biāo),包括人員編制、漏失水量和水廠自用水量,每噸水的電耗、藥劑消耗量、制水成本和水價(jià)等。
    通過到水廠實(shí)地參觀學(xué)習(xí),首先對水廠近期的工作情況,工作任務(wù),水源問題,生產(chǎn)工藝有了更進(jìn)一步的了解,尤其是對水源的突變問題,提出的解決方案有了初步的了解。其次,實(shí)地觀察制水工藝,這是一座的傳統(tǒng)工藝,60年代建成時(shí)產(chǎn)水幾千噸,后由于城市的發(fā)展需要,經(jīng)改造擴(kuò)建后變成2萬噸、3萬噸、8萬噸,其中無閥重力式濾池老系統(tǒng)是95年建成投產(chǎn),新系統(tǒng)是99年建成投產(chǎn),逐漸完成生產(chǎn)能力增大的改變,對處理工藝:絮凝—沉淀—過濾的工藝流程,以及其工作原理有了更深入的了解,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從理論認(rèn)識到感性認(rèn)識,更加深刻地掌握了以往所學(xué)的知識,理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)自己理論認(rèn)識不完善、不全面的地方,更發(fā)現(xiàn)了一些自己錯(cuò)誤的認(rèn)識,再結(jié)合書本,進(jìn)一步糾正和完善自己的理論知識,以此完善和提高自己的專業(yè)知識。
    公司實(shí)習(xí)報(bào)告字版篇二十
    我所實(shí)習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準(zhǔn)的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝公司集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證。
    "羅蒙"現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個(gè)國家的注冊商標(biāo),為中國馳名商標(biāo)、中國名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:"羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團(tuán)通過羅蒙品牌oem模式與國際大公司集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作,加快國際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌公司的行列。
    今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進(jìn)羅蒙開始了實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對公司的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實(shí)際工作。
    用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對寧波服裝公司的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
    在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況。
    為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
    實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識,實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與公司市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對公司的各種產(chǎn)品的了解。
    對公司分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。