總經理報告學習心得（精選23篇）

    通過撰寫報告，我們可以加深對工作或研究領域的理解和洞察。最后，我們需要審慎選擇報告的送達方式和時間，確保報告能夠起到預期的作用。最后，請記住，報告寫作是一項需要不斷學習和實踐的技能，相信通過不斷的努力，我們都能寫出優(yōu)秀的報告。
    總經理報告學習心得篇一
    xx年12月6日上午，新董事長主持召開了公司中層以上會議，并在會議上作了重要的講話，同時將會議講話內容整理下發(fā)，傳達到每位員工。新董事長在講話中，情真意切地講到對公司工作的負責和對職工的關心，以及對公司未來的發(fā)展充滿強烈的責任感和堅定的信心。
    使我感到萬分欣喜的是，年輕的新董事長義無反顧的接過了這付重擔，挑起了這份責任。對于我們的新董事長來說，接過這份沉甸甸的責任，所要面對的困難、挑戰(zhàn)是很多的。新董事長沒有退縮，沒有猶豫，憑借自己的堅韌和不服輸的決心，在很短的時間里，迅速的學習和成長，帶領公司干部職工，為公司跨越式發(fā)展邁出堅實的步伐。在市、區(qū)兩級政府大力支持下，經過多方溝通協(xié)調，辛勤努力，改擴建工程項目已于近日獲批，正式啟動。這是一件可喜可賀的大事，對公司來講，這標志著公司的發(fā)展又邁出了堅實的一大步，在市場競爭中的承載力得到了有力加強，在我市的商界處于強大的地位;對公司員工來說，這預示著公司在不斷的發(fā)展壯大過程中，員工，同時也是股東，資本的保值增值得到更大化，職工的收入得到更加有效的增加，職工的生活得到顯著的改善和提高。
    新董事長在扎扎實實做事的同時，還以敏銳的眼光觀察、發(fā)現在日常工作中存在的一些問題。新董事長首先談到了責任意識問題，指出部分管理人員責任意識不強，面對問題手足無措;執(zhí)行意識不強，被動應付;大局意識不強，缺乏全局觀念;創(chuàng)新意識不強，工作固步自封。針對存在的問題，新董事長一針見血地指出，作為管理人員，如果部門負責人私心太重，只考慮自己，只考慮小團體的利益，是干不好工作的。
    新董事長希望，要講團結，講大局，維護公司和職工的整體利益。對新董事長的這個建議，我本人不禁鼓掌叫好，由衷感佩。俗話說，人心齊，泰山移，團結就是力量。在公司向更大更強發(fā)展的關鍵時期，每一位公司的員工都要心系公司的生存和發(fā)展，為公司的發(fā)展壯大殫精竭慮。只有心向一處想，勁往一處使，才可以使公司快速而穩(wěn)健的做大做強。公司的發(fā)展離不開所有職工的努力，公司保持旺盛發(fā)展態(tài)勢，職工收入穩(wěn)步提高，這一切都有賴于公司上下的精誠團結，齊心努力。
    在現今，經濟趨勢不斷下行，商業(yè)競爭日趨激烈，商業(yè)銷售不景氣，顧客購買力疲軟，更有網購熱潮強力沖擊的情況下，講團結，講大局顯得尤為重要。
    家和萬事興，我們的公司，是所有職工的“家”，在這個“大家庭”里的所有成員，只有團結一心，共同為這個“家”出力流汗，這個“家”才會越來越好，越來越興旺。“家庭”成員之間，珍惜相聚的緣分，相親相愛，互幫互助，時時處處把公司這個“大家庭”的利益放在第一位，用心、認真做好每一件事，這既是責任，也是使命。
    說，空談誤國，實干興邦。在任何時候、任何情況下，都需要實干的精神。年輕的新董事長在就任后，憑著決心和毅力，懷著高度的責任感和使命感，為我們做出了實干的表率。作為我們每一位公司員工，在工作中要始終保持蓬勃向上的朝氣，團結拼搏，勇于探索，戰(zhàn)勝困難。嚴于律己，寬以待人，扎實工作，以實際行動為公司的發(fā)展做貢獻!
    總經理報告學習心得篇二
    20__年，和大多數同志一起我經歷了__商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。
    20__年的歲末即將過去，一年的學習、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
    受上級領導委托，我擔任了__商廈有限公司副總經理一職，分管業(yè)務管理工作。
    現將我一年來的工作情況報告如下，請予審議。
    一、籌建工作。
    自去年9月接到籌建__商廈的任務后，就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往__。
    去年11月8、9日，先后完成了__集團與__置業(yè)的簽字儀式和__百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務工作。
    兩次會議，在__都產生了較大影響，為__廣場的籌建起到了奠基作用。
    其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在__進行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在__體育場進行現場招聘工作，然后又進行大量的人員招聘工作，為__廣場的開張做了準備。
    二、業(yè)務管理。
    __是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄?，市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。
    前期我組織相關人員對__市場各商品大類的銷售情況進行調研，采集了相關數據，為品牌定位提供了重要的參考依據。
    在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在__兩地展開品牌招商，1月份在__飯店召開了供應商招商會，并有序地推進品牌的簽約進程。
    為提升商廈整體品位，突出公司經營理念，我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作，先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證，從而確保公司整體形象在__的地位。
    為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內，克服了許多意想不到的困難，保質量、抓進度，以確保商廈如期開業(yè)。
    隨著__等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
    由于體制因素，招商工作由__招商總部牽頭負責，在試營業(yè)后，不協(xié)調的因素正在顯現，也給我的工作帶來了困難和機會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
    從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
    經營分析是一項細致嚴謹的工作，計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。
    在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際情況改進原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經營分析做細做透。
    不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經營周報、月報，探索__廣場經營路子，為經營業(yè)務的開展當好參謀。
    三、計劃管理。
    在品質服務上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務”的服務理念，為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸，倡導“主動服務、超前服務”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。
    為幫助員工成長，使之言行符合商廈標準，我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。
    同時我們還充分調動員工積極性，組織開展服務競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能，學會了主動服務和全面服務，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴罩行闹苯用嫦騰ip，為提高接待人員的整體素質和服務技能，我們經常組織進行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓，通過培訓，員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
    四、一點體會。
    __廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結合，不務虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產，減少不必要的浪費，求真務實，銳意進取，這是我在__工作深切感受的體會。
    各位領導、同志們:。
    20__年3月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
    一、履行職責情況。
    20__年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面:。
    1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。
    通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
    2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
    ____年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
    3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
    全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。
    4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
    通過多種渠道的協(xié)調和努力，____年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
    5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。
    為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
    今年我們利用____二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
    按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
    二、20__年工作中存在的問題和不足。
    20_d年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
    1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
    2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
    3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
    4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
    5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
    三、20__年的工作初步打算。
    20__年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。
    事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
    謝謝大家!
    時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__-__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
    我是于__-_年__月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省__任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將__-___年的主要工作情況述職如下：
    一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
    近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
    二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
    一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
    三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
    一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
    四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
    俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
    存在的問題及下步打算。
    回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
    在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
    20__年，我在威海辦事處主任(大廈總經理)、房地產開發(fā)事業(yè)部(#房地產開發(fā)公司)總經理崗位上，認真履行職責，在管理局的關心、幫助下，在集團的正確領導下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領全體員工抓經營、強管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責，現將一年來履行職責情況報告如下，不當之處請指正。
    20__年是大廈和房地產困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實現銷售收入869、8____元，收入比去年增加320、7____元;利潤-5____元(不含折舊)，比去年減虧14____元，完成了集團下達的經營指標。房地產實現銷售收入800____元，凈利潤60____元，較好的完成了全年經營任務，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現了干部無違紀，職工無違法，安全生產事故為零的管理目標。兩個企業(yè)形成了團結一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20__年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經營成果造成很大影響。房地產受國家宏觀調控的影響更大，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導致今年全國房地產市場出現降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高，土地成本增加，開發(fā)此項目面臨極大風險，而終止了此項目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘況，這些困難對企業(yè)是一個考驗，對我更是重任在肩，責任重大。
    面對困難，我同領導班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強化企業(yè)內部管理，帶領廣大干部員工，圍繞全年經營指標，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：
    一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。
    20__年初，認真組織干部員工學習局__屆七次職代會和發(fā)展集團__屆三次職代會精神，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務、盡責任、保質量”主題教育活動的深刻內涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉換機制，規(guī)范運營，確保效益”的工作思路的精神實質，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來。通過認真研究，集思廣益，逐步完善了房地產今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標。同時，教育引導干部職工認清形勢，明確任務，增強克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。
    二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。
    經過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經濟效益，不斷增強市場競爭能力。20__年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認真組織大廈、房地產領導班子和中層干部學習管理局、發(fā)展集團的有關文件精神，緊緊圍繞集團制定的產業(yè)定位，展開討論、認真研究、集思廣益，結合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
    慶威大廈主要抓住“五個加強”，加強市場營銷。一是調整充實營銷部門力量，加大公關力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎上，有效地開發(fā)會議團隊市場，今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農友信息、山大數學研討會等1____會議，共計188____次。三是加強對旅行社的領導，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41____次、老干部療養(yǎng)29____次，大慶商旅團隊74____次，實現收入242、6____元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系，向社會化發(fā)展，通過開設室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經營渠道進行了嘗試。加強成本控制，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了__。加強質檢考核，成立質檢考核部，嚴格做到預算清晰，指標明確，考核到位，獎懲兌現，完善了管理制度、服務規(guī)范、服務程序，為企業(yè)增加市場份額和經濟效益奠定了基礎。
    加強企業(yè)基礎工作。根據企業(yè)實際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策，規(guī)范經營;積極發(fā)揮財務資產部門的職能作用，嚴格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導、規(guī)范企業(yè)經營，財務資產部合理使用資金，不斷提高資金運營效率，保證國有和企業(yè)資產不流失。同時，始終堅持預算管理，嚴格實行收支兩條線，控制成本費用支出。加大清理應收賬款力度，今年清理應收賬款近3____元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質次價高、缺斤短兩現象;嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實;努力實現產業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達7____元。加強盤活資產力度。通過認真分析資產狀況，經過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團要求，認真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城____住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產。
    房地產開發(fā)著重進行了“六個強化”，強化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經營品牌”的思路，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產層次的活動;強化內部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內部管理，努力降低成本和費用支出，切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略，在深入調研房產動態(tài)的基礎上，精心策劃，加強營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當作房地產開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調控和房產動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強化接續(xù)替代產業(yè)的發(fā)展，精審項目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施，經過努力，現已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200____平方米，合同金額50____元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設新的服務項目，加強物業(yè)費用的收繳，提供多項有償服務，力爭自負盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。
    同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調服務。
    三、實施民主管理，切實維護職工群眾利益。
    企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機制。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標，聽取內部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內容的生產經營監(jiān)督機制。在企業(yè)經營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權利。三是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。調整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時，按照集團要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實，組織全體職工進行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現了企業(yè)的精神面貌，維護了企業(yè)和職工群眾的利益。
    四、強調以人為本，完善企業(yè)文化建設。
    人是生產力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到企業(yè)管理與生產經營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結合起來，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責任和程序”八字管理理念，引導廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產的經營理念，這些年已被房地產全體員工所認可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現。引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強化企業(yè)文化培訓，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運行程序，最終實現有效管理。
    五、提倡加強團結，營造和諧氛圍。
    團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產力，出經濟效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領導班子的整體功能，使副職能夠各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
    六、加強班子建設，發(fā)揮整體合力。
    建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領導班子團結和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點，沒有終點”理念的引領下，以“政治素質好，經營業(yè)績好，團結協(xié)作好，作風形象好”為班子建設永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學習方法，全力打造學習型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式，保證學習效果，促進了各項工作的開展。今年4月15日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現場，深入實地調查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現問題，在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補臺，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關心的朋友。一年來，兩個班子建設態(tài)勢良好，形成了團結一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
    七、堅持學習，端正工作作風，樹立形象。
    能夠學習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學習，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。
    回顧過去的一年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。
    20__年，我一定要在發(fā)展集團的正確領導下，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署，抓好各項工作的推進落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以《內部經營責任書》為目標，找準企業(yè)定位，調整發(fā)展思路，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責，為集團的發(fā)展，付出努力，做出貢獻。
    20__年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了20__年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就20__年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：
    學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
    二、履職情況。
    我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經工作?；貞浺荒陙?，具體工作如下：
    (一)電網規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農村電網升級改造規(guī)劃》，編制了《__縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設項目、20__年中西部農網完善項目、20__年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
    (二)電網建設快速推進。
    認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經理及時召開20__年電網建設工作會，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
    20__年，我縣10kv及以下電網工程，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20__年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20__年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
    以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
    在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
    經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20__年12月15日，完成了__縣20__年中西部農網完善工程的36%。
    (三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求，于20__年初，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農網工程、20__年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得__縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20__年、20__年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作。
    總經理報告學習心得篇三
    這是我剛進中南公司的第一年年底，我們中南人濟濟一堂，在中南公司的會議中心認真的聽取了董事長作了精彩而意義深長的報告，會后分公司的領導組織大家進行了深刻的學習。
    會議報告由四個部分組成：一、工作回顧與總結；二、當前面臨的宏觀形勢；三、管理體制、機制的改革思路和要求；四、的工作目標和主要任務。
    報告的第一部分指出了20我們工作中的不足之處也肯定了我們在過去一年工作的肯定，說明我們的企業(yè)在健康穩(wěn)定的發(fā)展，通過我們的努力公司的整體實力、綜合能力、治理水平、公司的品牌形象等有著顯著的提高，這來我們公司整體規(guī)模不斷擴大，公司的建筑產業(yè)鏈條不斷延伸，公司的行業(yè)領域不斷擴展，公司的發(fā)展層面不斷提升，公司的人才結構不斷優(yōu)化，公司的管理水平不斷提高，公司社會地位不斷的攀升，但是我們在肯定成績的同時也要清醒的處理我們在發(fā)展過程中存在的問題，積極面對，努力完善我們工作的不足之處：一、前沿意識缺乏，二、部分子公司責任狀指標完成不理想，三、競爭層面較低，四、經濟效益不高，五、市場開拓乏力，六、履約能力下降，七、資源整合能力缺乏，八、政令執(zhí)行不暢。春節(jié)報告、改革決議、會議精神等長期落實不到位，九、管控不到位，十、腐敗現象十分突出，十一、人員素質提升不明顯，十二、鐵軍精神有所削弱，敬業(yè)精神、艱苦精神、務實精神大不如前，我認為公司在高速發(fā)展的過程中出現各種弊端是難免的，重要的就是我們怎樣面對弊端，如何剔除這些阻礙公司發(fā)展的絆腳石。
    報告的第二部分指出了我們公司當前面臨的宏觀形勢，如何利用這些宏觀形勢指導我們公司的發(fā)展。一、深入領會十七大提出的重要戰(zhàn)略思想，指導集團公司的發(fā)展，二、20經濟將繼續(xù)保持快速發(fā)展，但進入了復雜多變期，三、年建筑房地產業(yè)景氣依舊，但挑戰(zhàn)突出，四、隨著技術的進步、產業(yè)結構的調整和全球性的資源緊缺，生物醫(yī)藥、新能源等產業(yè)發(fā)展前景廣闊。
    報告的第三部分提出了對公司管理體制、機制的改革思路和要求，一、改革和完善人力資源管理體系，二、改善和完善物資供應管理體系，三、改革和完善資金管理體系，四、改革和完善企劃管理體系，五、改革和完善法務管理體系，六、改革和完善檢查監(jiān)督管理體系，七、改革和完善建設產業(yè)集團的經營管理制度，八、改革和完善建設產業(yè)集團項目管理體制，九、改革和完善機具管理體制，十、改革和完善機械產業(yè)集團市場化、專業(yè)化管理體制。
    在經營方面董事長作了六點要求1、調整組織機構，2、改革經營費用機制，3、改革考核激勵機制，4、加大總公司對重大項目承接力度，5、推進客戶關系管理工程，6、強化以總承包公司為基礎，協(xié)同安裝、裝潢公司發(fā)展的經營機制，我認為董事長對經營方面的見解非常深刻，及時的調整了各種抑制總承包公司發(fā)展的因素，及時提出改革，使得公司的發(fā)展又上了一個高度，特別是第一點改變目前“機會導向型”的市場進入方式，建立“主動式”的新市場發(fā)展模式，隨著中國經濟的轉型，機會導向型的企業(yè)將越來越難于生存，企業(yè)競爭力將逐漸向戰(zhàn)略導向型和能力導向型轉變，最高層次是文化導向型。
    目前的很多企業(yè)還都處于機會導向型的階段，就是寄希望于市場出現的機會，對手出現的失誤，自身出現的奇跡。但現實的情況是，客戶需求變化越來越快，等你感覺那是個機會的時候，已經人滿為患，充滿了惡性競爭，不再是機會；對手也跟你一樣在苦苦尋找機會，甚至不惜運用各種手段來蠶食你的市場。
    機會導向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命，因為他們沒有核心，沒有專長，結果總是在價格競爭的邊緣徘徊，每天都去學“海爾”，但越學越失望；每天都盯著銷售數字，卻發(fā)現增長越來越緩慢，前景越來越黯淡。
    只有改革這種機會導向型的模式，才能使我們的企業(yè)具有自己的核心競爭力。
    報告第四部分董事長對2008年的工作目標和主要任務做出了要求對我們總承包公司要求確保完成經營產值35億元，其中自營產值30億元，我們濟南分公司占自營產值5.8億元，聯(lián)營產值4000萬。
    今年是“管理、改革”年，對我們總承包公司的主要工作：1、總承包公司就是建設產業(yè)集團。經理層要認真構思和推進整個建筑產業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，負責對安裝、裝潢和鋼結構公司進行管理、檢查、監(jiān)督和協(xié)調。2、加大市場開拓力度。3、著力提高業(yè)務質量，逐步實現從低端市場向高端市場轉移，從低端領域向高端領域轉移，從低價值鏈環(huán)節(jié)向高價值鏈環(huán)節(jié)轉移。4、建立三軌制的經營模式。優(yōu)先發(fā)展自營隊伍，有計劃的發(fā)展分包隊伍，積極發(fā)展半實體公司。5、提升能力，推進企業(yè)逐步由傳統(tǒng)的施工總承包向工程總承包轉型。6、高度重視新資質就位工作。
    學習總結報告·學習工作報告·公司學習報告·交流學習報告·出差學習報告。
    我相信08年是輝煌的一年，在我們大家一起努力下，公司一定會越來越健壯的發(fā)展。
    總承包濟南分公司預算科。
    楊海榮。
    2008年3月2日。
    總經理報告學習心得篇四
    1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的森波拉溫泉酒店，會議主題為20xx年年終總結暨20xx年工作計劃大會，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
    本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的天下興亡,我的責任原意是天下興亡，匹夫有責，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了天下興亡,我的責任，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了天下興亡，我的責任的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
    那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任。的確，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神年終總結大會心得體會3篇范文年終總結大會心得體會3篇范文。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
    作為公司的一名市場人員，如果要把天下興亡，我的責任這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!
    其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務年終總結大會心得體會3篇范文工作總結。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
    此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。
    總經理報告學習心得篇五
    20。
    __。
    年_月_日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：
    一、組織建設。
    設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
    二、文化建設。
    注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
    三、團隊建設。
    通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設。
    在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
    盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
    以上是我的報告內容，謝謝!
    20。
    __。
    年，在公司經營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃、建設工作及多經工作，圓滿完成了20。
    __。
    年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求，現就20__年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：
    一、加強學習，為提高工作效率打基礎。
    20__年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動，曲靖供電局20。
    __。
    年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。
    在自我學習的同時，還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
    學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執(zhí)行力。
    二、履職情況。
    我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經工作。回憶一年來，具體工作如下：
    (一)電網規(guī)劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《。
    __。
    縣十二五節(jié)能減排規(guī)劃》、《。
    __。
    縣農村電網升級改造規(guī)劃》，編制了《。
    __。
    縣十二五電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20。
    __。
    年無電地區(qū)電力建設項目、20。
    __。
    年中西部農網完善項目、20。
    __。
    年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
    (二)電網建設快速推進。
    認真開展“工程投資管理年”活動，積極協(xié)助總經理及時召開20。
    __。
    年電網建設工作會，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計劃和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。
    20。
    __。
    年，我縣10kv及以下電網工程，分別為：20。
    __。
    年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20。
    __。
    年中西部農網完善項目(投資819萬元)、20。
    __。
    年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
    以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程計劃建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。
    在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研、協(xié)調。工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會，著力抓好工程安全管理，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
    經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20。
    __。
    年11月29日提前完成了。
    __。
    縣20。
    __。
    年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20。
    __。
    年12月15日，完成了。
    __。
    縣20。
    __。
    年中西部農網完善工程的36%。
    (三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農網工作會議’要求，于20。
    __。
    年初，督促工程建設部完成了20。
    __。
    年實施的4批農網工程、20。
    __。
    年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得。
    __。
    縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20。
    __。
    年、20。
    __。
    年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作。
    20。
    __。
    年對于。
    __。
    而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20。
    __。
    年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
    一、狠抓生產，經營業(yè)績不斷提高。
    20。
    __。
    年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念，繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
    1.
    __。
    施工圖設計;。
    2.
    __。
    施工圖設計;。
    3.
    __。
    施工圖設計。
    二、完善制度，管理水平不斷提高。
    制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20。
    __。
    年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
    三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高。
    一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
    通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。20。
    __。
    年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
    四、注重企業(yè)文化建設，推動朗青健康發(fā)展。
    企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20。
    __。
    年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
    20__年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。
    尊敬的同事們、朋友們：
    大家下午好!
    很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對20。
    __。
    年
    __。
    公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20。
    __。
    年，在董事長。
    __。
    先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了20。
    __。
    __。
    年工作規(guī)劃，公司領導層對20。
    __。
    年各部門所取得成績予以肯定。
    20。
    __。
    年，我們用心經營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為。
    __。
    公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部，在20。
    __。
    年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為。
    __。
    公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    20。
    __。
    年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    (提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，
    __。
    公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展。
    __。
    公司事業(yè)。20。
    __。
    年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，
    __。
    董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在20。
    __。
    年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，
    __。
    公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從。
    __。
    公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行。
    __。
    公司20。
    __。
    年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造。
    __。
    公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現。
    __。
    公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是。
    __。
    公司20。
    __。
    年的重要策略!未來，
    __。
    公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
    四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據公司經營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有。
    __。
    公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
    人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確?，F金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，
    __。
    公司20。
    __。
    年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。20。
    __。
    年是。
    __。
    公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是。
    __。
    公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在。
    __。
    董事長的正確指導下，圍繞20。
    __。
    年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20。
    __。
    年必定會有我們的輝煌、
    __。
    公司的輝煌!
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
    總經理報告學習心得篇六
    我在心理咨詢工作中，聽到不少因為師生間缺乏溝通而出現誤會的事。
    當然，會說出這樣氣話的學生是不會對老師怎么樣的。但有心事不說出來的學生，哪就有點可怕啦。
    我還聽到一件這樣的事：有一個老師到某班去上課，進教室后說請同學們保持安靜，準備上課。然而，有個別學生不聽反而在哪起哄，周圍的學生則在哪大笑。于是，某老師就質問該學生為何起哄，可他就是不承認。當某老師一轉身，他又在哪叫喊。于是某老師生氣地要該生站起來說明理由，由于學生不肯站起來，老師拉了學生的衣服。這下就捅了馬蜂窩啦，學生大叫老師打人啦，老師打人啦。事后我們問他：老師真的打你了嗎?反正我們全班同學都是討厭他。你說他到底哪一點讓你們討厭?真要他說該老師到底哪一點讓人討厭，他倒說不出來啦。
    當老師難啊，當海濱中學的老師更難。海濱中學雖然地處中心區(qū)，然而，她所面對的學生有65%來自私立學校，另外的35%是經重點中學篩選出來的。這些學生沒有經過正規(guī)的行為規(guī)范訓練，有的學生雖有參加過訓練但卻是屬于連小學學習生活都是沒法適應的。海濱中學的老師們面對的家長是土生土長的本地人和小商販，他們的文化素質偏低，法律觀念淡保當老師們面對一些蠻不講理的家長時，真是秀才遇到兵，有理也說不清埃這些難處，有誰明白?慶幸的是，海濱中學的領導們能明白自己的老師工作的難處，能體諒老師，關心老師。面對這些，包校長常告誡老師們：要自己保護好自己。我們沒有能力也沒資格強求上級、強求社會理解老師，尊重老師。然而，我們必須要勇于面對，不能靠等待。其實，我們只要和學生加強溝通，相互理解，老師們還是能贏得學生尊重的。
    有一個案例是這樣的：
    有一位女生，可以說是一位德、智、體全面發(fā)展的好學生，是學校的女籃隊員。但由于和老師缺乏溝通，從而產生猜疑，以為是老師不喜歡她。理由是：女籃訓練時她經常遲到。但指導老師從沒有責備過她。于是，她就以為是老師不喜歡她了。事實上，指導老師是因為知道她是一個很乖的學生，又是班長，是學生會干部，遲到肯定是工作上的事，不舍得責備一個好學生埃老師是一番好意的，可是學生不理解埃后來，我告訴了相關老師，該老師專門找她談心，并在訓練時給她更多的關心、指導。心結解開了，心情快樂了。后來我聽班主任說，這個學生的學習進步也很大，從原來全年級的20多名進入前10名呢。從此，這個學生和這個老師的關系就像親姐妹一樣。
    可見，師生間加強溝通，不僅可以消除師生間的誤會，教師還能贏得學生的尊重。然而，溝通需要時間，需要過程，需要機會?？墒?，教師的工作特別是班主任的工作，實在是太忙啦。老師們找不到與學生溝通的時間，也就失去了贏得學生尊重的機會。如何改變這種現狀呢?我的看法是：
    第一、為班主任減負，讓班主任有時間去架好師生溝通的橋梁。
    第二、班會課應該以尊師重教為主線，教會學生如何走近老師，理解尊重老師。
    第三、每周(哪怕是每二周一次)進行一次師生間的溝通對話活動，形式、對象、內容由老師、學生根據需要自己定。
    第四、提高班主任待遇，讓家長、學生、老師甚至學校的中層干部都羨慕、尊重班主任這個崗位。
    綜上所述，我個人認為，加強師德師風建設也應該把尊重和理解當成一個話題。不僅師生間要加強溝通、理解與尊重，而且，教師之間、教師與領導之間、教師與家長之間也要加強溝通，相互理解，相互尊重。以安定團結為重，以育人為本為重，不要自己制造障礙。通過加強師德師風建設，弘揚中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)。在寬容、合作、探究的氣氛中建立和諧的師生關系。讓和諧的師生關系，和諧的教師之間、教師與領導之間、教師與家長之間的關系不再成為一句空話。
    總經理報告學習心得篇七
    首先感謝事業(yè)部、感謝領導給我這次機會參與本次培訓，本次機會難得，本次培訓的過程中對我及各位同事學到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓的收獲很多，具體如下：
    一、溝通技術。
    在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結果會比你想象中要好;在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應該幫助領導承擔責任;與下級分配任務時要看出下級的長處，在批評下屬應單獨進行，表揚下屬時應在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。
    二、情境領導、領導風格。
    管理者應每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復的思考;作為一個領導需要滿足真誠(信譽)、前瞻性(安全感)、有能力、有激情(組織氣氛)，在一個團隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。
    三、思維技術。
    計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應的問題;度過目前的難關，保證同樣的問題不重復發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
    四、非財務人員的財務知識。
    根據銷售情況，財務部門對各工廠、部門的財務費用進行預算，預算管理體系包括銷售收入預算、支出預算、現金預算、銷售成本預算、共同成本預選、應收賬款預算、存貨預算、設備投資預選，我們應該站在財務部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
    五、目標與計劃管理。
    pdca循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實際工作中應反復的執(zhí)行pdca;對于異常問題我們首先應明確目標后再收集相應的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據事實加以思考。
    六、執(zhí)行力、換位思考。
    在整個企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強的執(zhí)行力，認真第一、聰明第二為原則，在各項。
    在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現象，所以我們需要采用換位思考;部門與部門之間相互協(xié)調，站在對方的角度考慮問題;我們需要站在經理、部長、總經理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。
    總之，我將以這次培訓學習為契機，給自己定義一個新的起點，把本次所學的知識及時應用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當中去，堅守責任、培養(yǎng)能力，提高團隊的執(zhí)行力，，實現個人價值與企業(yè)利益的完美結合;在公司的英明決策下，在各級領導的指導和幫助下我會更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價值。
    總經理報告學習心得篇八
    很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對20xx年**公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20xx年，在董事長先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了20xx年工作述職報告和20xx年工作規(guī)劃，公司領導層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。
    20xx年，我們用心經營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部，在20xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    20xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在20xx年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司20xx年的重要策略!未來，**公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
    四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據公司經營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
    人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確?，F金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，**公司20xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在董事長的正確指導下，圍繞20xx年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!
    總經理報告學習心得篇九
    20__年，和大多數同志一起我經歷了__商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。
    20__年的歲末即將過去，一年的學習、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
    受上級領導委托，我擔任了__商廈有限公司副總經理一職，分管業(yè)務管理工作。
    現將我一年來的工作情況報告如下，請予審議。
    一、籌建工作。
    自去年9月接到籌建__商廈的任務后，就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往__。
    去年11月8、9日，先后完成了__集團與__置業(yè)的簽字儀式和__百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務工作。
    兩次會議，在__都產生了較大影響，為__廣場的籌建起到了奠基作用。
    其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在__進行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在__體育場進行現場招聘工作，然后又進行大量的人員招聘工作，為__廣場的開張做了準備。
    二、業(yè)務管理。
    __是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄?，市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。
    前期我組織相關人員對__市場各商品大類的銷售情況進行調研，采集了相關數據，為品牌定位提供了重要的參考依據。
    在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在__兩地展開品牌招商，1月份在__飯店召開了供應商招商會，并有序地推進品牌的簽約進程。
    為提升商廈整體品位，突出公司經營理念，我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作，先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證，從而確保公司整體形象在__的地位。
    為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內，克服了許多意想不到的困難，保質量、抓進度，以確保商廈如期開業(yè)。
    隨著__等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
    由于體制因素，招商工作由__招商總部牽頭負責，在試營業(yè)后，不協(xié)調的因素正在顯現，也給我的工作帶來了困難和機會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
    從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
    經營分析是一項細致嚴謹的工作，計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。
    在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際情況改進原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經營分析做細做透。
    不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經營周報、月報，探索__廣場經營路子，為經營業(yè)務的開展當好參謀。
    三、計劃管理。
    在品質服務上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務”的服務理念，為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸，倡導“主動服務、超前服務”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。
    為幫助員工成長，使之言行符合商廈標準，我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。
    同時我們還充分調動員工積極性，組織開展服務競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能，學會了主動服務和全面服務，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴罩行闹苯用嫦騰ip，為提高接待人員的整體素質和服務技能，我們經常組織進行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓，通過培訓，員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
    四、一點體會。
    __廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結合，不務虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產，減少不必要的浪費，求真務實，銳意進取，這是我在__工作深切感受的體會。
    各位領導、同志們:。
    20__年3月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
    一、履行職責情況。
    20__年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2、19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面:。
    1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。
    通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
    2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
    ____年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
    3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。
    全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。
    4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
    通過多種渠道的協(xié)調和努力，____年全年共完成工程結算上報3、9億元，審計核定額2、5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
    5、積極拓展市場，打造多元化服務平臺。
    為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
    今年我們利用____二級的資質優(yōu)勢，以股份制的形式成立了____分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。
    按照建筑市場勞務合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
    二、20__年工作中存在的問題和不足。
    20_d年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
    1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
    2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
    3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
    4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
    5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
    三、20__年的工作初步打算。
    20__年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。
    事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
    謝謝大家!
    時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__-__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
    我是于__-_年__月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省__任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將__-___年的主要工作情況述職如下：
    一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
    近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
    二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
    一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
    三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
    一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
    四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
    俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
    存在的問題及下步打算。
    回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
    在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
    20__年，我在威海辦事處主任(大廈總經理)、房地產開發(fā)事業(yè)部(#房地產開發(fā)公司)總經理崗位上，認真履行職責，在管理局的關心、幫助下，在集團的正確領導下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領全體員工抓經營、強管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責，現將一年來履行職責情況報告如下，不當之處請指正。
    20__年是大廈和房地產困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實現銷售收入869、8____元，收入比去年增加320、7____元;利潤-5____元(不含折舊)，比去年減虧14____元，完成了集團下達的經營指標。房地產實現銷售收入800____元，凈利潤60____元，較好的完成了全年經營任務，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時兩個單位也實現了干部無違紀，職工無違法，安全生產事故為零的管理目標。兩個企業(yè)形成了團結一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20__年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經營成果造成很大影響。房地產受國家宏觀調控的影響更大，國務院關于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后，導致今年全國房地產市場出現降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高，土地成本增加，開發(fā)此項目面臨極大風險，而終止了此項目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘況，這些困難對企業(yè)是一個考驗，對我更是重任在肩，責任重大。
    面對困難，我同領導班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強化企業(yè)內部管理，帶領廣大干部員工，圍繞全年經營指標，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：
    一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。
    20__年初，認真組織干部員工學習局__屆七次職代會和發(fā)展集團__屆三次職代會精神，在實際工作中領會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務、盡責任、保質量”主題教育活動的深刻內涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉換機制，規(guī)范運營，確保效益”的工作思路的精神實質，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來。通過認真研究，集思廣益，逐步完善了房地產今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標。同時，教育引導干部職工認清形勢，明確任務，增強克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。
    二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。
    經過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務有了長足的進步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經濟效益，不斷增強市場競爭能力。20__年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認真組織大廈、房地產領導班子和中層干部學習管理局、發(fā)展集團的有關文件精神，緊緊圍繞集團制定的產業(yè)定位，展開討論、認真研究、集思廣益，結合單位實際制定打造優(yōu)勢方案。
    慶威大廈主要抓住“五個加強”，加強市場營銷。一是調整充實營銷部門力量，加大公關力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團隊市場的基礎上，有效地開發(fā)會議團隊市場，今年會議團隊收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農友信息、山大數學研討會等1____會議，共計188____次。三是加強對旅行社的領導，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務的基礎上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41____次、老干部療養(yǎng)29____次，大慶商旅團隊74____次，實現收入242、6____元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關系，向社會化發(fā)展，通過開設室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經營渠道進行了嘗試。加強成本控制，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制，將修理費、油料費、電費等費用指標層層分解，使大廈總體費用指標壓縮了__。加強質檢考核，成立質檢考核部，嚴格做到預算清晰，指標明確，考核到位，獎懲兌現，完善了管理制度、服務規(guī)范、服務程序，為企業(yè)增加市場份額和經濟效益奠定了基礎。
    加強企業(yè)基礎工作。根據企業(yè)實際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策，規(guī)范經營;積極發(fā)揮財務資產部門的職能作用，嚴格按《會計法》、《審計法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導、規(guī)范企業(yè)經營，財務資產部合理使用資金，不斷提高資金運營效率，保證國有和企業(yè)資產不流失。同時，始終堅持預算管理，嚴格實行收支兩條線，控制成本費用支出。加大清理應收賬款力度，今年清理應收賬款近3____元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質次價高、缺斤短兩現象;嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實;努力實現產業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達7____元。加強盤活資產力度。通過認真分析資產狀況，經過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團要求，認真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城____住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產。
    房地產開發(fā)著重進行了“六個強化”，強化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經營品牌”的思路，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產層次的活動;強化內部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機，認真按照發(fā)展集團的安排，嚴抓內部管理，努力降低成本和費用支出，切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略，在深入調研房產動態(tài)的基礎上，精心策劃，加強營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當作房地產開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調控和房產動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強化接續(xù)替代產業(yè)的發(fā)展，精審項目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實施，經過努力，現已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200____平方米，合同金額50____元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設新的服務項目，加強物業(yè)費用的收繳，提供多項有償服務，力爭自負盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作。強化科學論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。
    同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調服務。
    三、實施民主管理，切實維護職工群眾利益。
    企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機制。堅持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標，聽取內部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進以“廠務公開、民主管理”為核心內容的生產經營監(jiān)督機制。在企業(yè)經營、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權利。三是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。調整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時，按照集團要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實，組織全體職工進行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現了企業(yè)的精神面貌，維護了企業(yè)和職工群眾的利益。
    四、強調以人為本，完善企業(yè)文化建設。
    人是生產力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到企業(yè)管理與生產經營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展，需要培育先進的企業(yè)文化。在品牌建設中，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》，進一步明確定位、設計、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機結合起來，開展企業(yè)內外的溝通和交流，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責任和程序”八字管理理念，引導廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產的經營理念，這些年已被房地產全體員工所認可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現。引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設，強化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強化企業(yè)文化培訓，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運行程序，最終實現有效管理。
    五、提倡加強團結，營造和諧氛圍。
    團結出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產力，出經濟效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。講民主的同時要有集中，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領導班子的整體功能，使副職能夠各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領導干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
    六、加強班子建設，發(fā)揮整體合力。
    建設好一個領導班子是帶好一支隊伍的先決條件，充分發(fā)揮領導班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領導班子團結和諧、求真務實的工作會把各項事情辦好辦實。今年以來，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點，沒有終點”理念的引領下，以“政治素質好，經營業(yè)績好，團結協(xié)作好，作風形象好”為班子建設永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學習方法，全力打造學習型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要的學習》和發(fā)展集團《關于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領導班子學習的安排意見》的落實，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導和交流學習體會等多種形式，保證學習效果，促進了各項工作的開展。今年4月15日，組織領導班子成員及部門負責人參加了北京清華大學舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學光盤，組織管理人員進行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務實的良好氛圍。在工作作風上要求領導不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現場，深入實地調查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現問題，在一線解決問題。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領導班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補臺，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關心的朋友。一年來，兩個班子建設態(tài)勢良好，形成了團結一心想干事、能干事、干實事、干好事的局面。
    七、堅持學習，端正工作作風，樹立形象。
    能夠學習領會管理局和發(fā)展集團有關文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學習，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設的各項規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。
    回顧過去的一年，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。
    20__年，我一定要在發(fā)展集團的正確領導下，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署，抓好各項工作的推進落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》為統(tǒng)領，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導，以《內部經營責任書》為目標，找準企業(yè)定位，調整發(fā)展思路，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責，為集團的發(fā)展，付出努力，做出貢獻。
    總經理報告學習心得篇十
    在銷售服裝時，作為一名服務人員對把握顧客的心理方面還有所欠缺，因此在上半年中整個銷售業(yè)績并不是特別的理想，尤其是在上半年氣溫變化大，顧客會相應的增添衣物，我們沒有做好這方面的準備，這一次對上半年的工作進行總結，也是對自己工作的反省，對未來工作的期待。
    因為顧客很少，大多數情況都是看看就走，我對于招徠顧客的積極性就下降了不少，尤其是在經歷過介紹服裝說的口干舌燥時，顧客卻沒有購買的欲望時，對我工作的積極性打擊很大，總是會產生懈怠的思想。在整個上半年我一直在認真工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊，這也是銷售情況不理想的因由之一，經過這段時間的反思，我會在之后的時間加強對思想的建設，起碼面對工作要認真以待。
    工作期間有很多不如意的情況出現，還有就是對于客戶心理的把控不到位，不明白什么樣的衣服才是合人心意的，就不到從哪里勸說顧客將服裝購買下來。其實我對于店內的服裝有很深的了解，每一件衣服的優(yōu)缺點我都能說出來，但是不太會察言觀色，導致我所經手的顧客沒有很深的購買欲望，常常是點點頭，表示聽明白了就走了，可能是我在語言技巧方面的修煉還沒有到家，在下半年的銷售中我會加強這方面的學習，激起顧客購買衣服的想法。
    上半年正好在換季，天氣的炎熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣，穿上輕薄的衣服，這種輕盈的衣服正好滿足了許多人愛美的心態(tài)，但是我們沒有趕上這樣的潮流，只能在炎熱的天氣將厚衣服降價處理，并且由于空間的原因，沒有多少新衣服上架，款式不夠，很多人對此不感興趣。這是我們對于市場的風向不夠了解，也沒有能仔細的觀察到氣溫的變化，產生了貨物的堆積，也讓我們部里打開新市場，不能搶占先機。
    在上半年我的工作整體來說沒有什么出色的地方，還是很多時候犯了一點小錯誤，經過總結和反思明白了自己的缺點在哪里，我明白了努力的方向在哪里，根據對自己的了解在下半年安排好學習計劃，同時規(guī)劃好工作的時間，努力提高的專業(yè)技能，做出優(yōu)秀的成績。在下半年我還要對各種市場信息進行調查，做到根據顧客想法推薦服裝。
    銷售工作體會。
    總經理報告學習心得篇十一
    前不久公司20xx年度工作會議成功召開，總經理代表公司做了題為《團結奮進再接再厲，為實現公司跨越式發(fā)展而努力奮斗》的報告，通過對此次工作會議的學習，我重點針對工作報告談一下自己的心得體會：
    李總經理的工作報告共分為三個部分，一是20xx年度的工作回顧，20xx年公司在國投集團和董事會正確領導下和國務院各部委、自治區(qū)各級黨委、政府及社會各界大力支持下，緊緊圍繞“羅鉀精神”這一基本方針和戰(zhàn)略任務，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為指導，以一流企業(yè)為導向，以文體活動為載體，以“三重一大”、“工程建設領域突出問題專項治理”和“小金庫”專項治理工作為重點，狠抓各項重點工作的全面落實，圓滿完成了全年各項目標任務。過去的一年里，全系統(tǒng)干部職工面對前所未有的挑戰(zhàn)和困難，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好態(tài)勢。第二部分是公司20xx年面臨的形式和任務，20xx年是實施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年，當前我國經濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調的矛盾和問題仍很突出，節(jié)能減排形勢嚴峻，經濟金融等領域也存在一些不容忽視的潛在風險，世界經濟復蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升，給我們帶來諸多挑戰(zhàn)。可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能做好自己的工作。
    今年公司面臨的形勢同樣嚴峻：企業(yè)成本大幅上升;市場因素給我們生產經營帶來很大影響;產品發(fā)運難題依然存在，安全管理及節(jié)能減排工作不容忽視，同時人才隊伍引進面臨激烈競爭。這些都要求我們要時刻保持清醒的頭腦，增強危機意識，加強風險評估，及早準備預案，及時采取措施，有效化解各種風險，要正確看待去年的經營成績，發(fā)展的有利條件和積極因素，堅定做好各項工作的決心。今后的幾年對于我公司而言，即使調結構，強轉型，上水平的關鍵期，有時可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期;既是不跨越就失利的困難期，更是講責任比奉獻的考驗期。面對復雜的形式和艱巨的任務，“”我們要把“抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線”作為主要任務。
    第三部分是20xx年度工作安排：今年是國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”的收官之年，公司各項經營任務的完成，對國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”畫上圓滿句號有著重要意義。20xx年公司工作的總體要求是：認真貫徹落實中央經濟工作會議、中央新疆工作座談會和國投集團20xx年度工作會議精神，緊緊圍繞公司董事會確定的目標任務和要求，緊緊抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線，穩(wěn)步推動300萬噸鉀肥項目二期工程建設，更加注重節(jié)能減排工作，更加注重改善員工的工作和生活條件，更加注重企業(yè)文化建設，努力實現公司又好又快發(fā)展。
    結合自身崗位，要做好以下幾方面的工作：(一、二、三……)。
    通過認真學習李總經理的工作報告，使我們思路更加清晰，目標更加明確，我們也始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續(xù)發(fā)揚“羅鉀精神”的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力上水平，實現新發(fā)展，為實現我公司跨越式發(fā)展打下堅實的基礎。
    腳步達不到的地方，眼光可以達到：眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我公司一定會更強大、更和諧!
    總經理報告學習心得篇十二
    經營報告是企業(yè)的一項重要工作，它是對企業(yè)經營情況進行的全面、系統(tǒng)、客觀的分析和說明。作為一名企業(yè)總經理，我每年都會參與經營報告的撰寫和匯報，這不僅是對企業(yè)經營情況的總結，也是對自己管理能力的檢驗和提高。在這次經營報告中，我深刻體會到了企業(yè)管理中的一些重要經驗和領導力素養(yǎng)。
    企業(yè)經營是一個復雜的過程，每一項決策都需要充分的論證和考慮。在準備經營報告的過程中，我深入了解了企業(yè)各方面的運營情況。我從各個角度分析了公司目前的狀況、發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展方向。通過數據分析和市場研究，我為企業(yè)制定了未來一年的目標和計劃，并提出了經營策略及措施。這些方案指導企業(yè)制定行動計劃，并使計劃更加科學、系統(tǒng)和有效。
    第二段，經驗是成功的基礎。
    我深刻感受到，企業(yè)管理需要長期發(fā)展的積累和經驗。在工作過程中，我不斷學習和積累，不斷提升自己的綜合素質和管理能力。我的經驗包括客戶管理、團隊建設、協(xié)調決策、危機處理等多方面內容。尤其是在這次經營報告的準備中，我豐富了解了市場環(huán)境和行業(yè)趨勢，從而建立了戰(zhàn)略眼光和未來意識。這些經驗對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和管理者的成功十分關鍵。
    第三段，領導力是團隊合作的基石。
    企業(yè)管理需要團隊力量，領導力是整個團隊的核心和基礎。作為一名企業(yè)經理，我深刻理解到領導者的職責和權利。我注重團隊合作和溝通，利用團隊力量推動企業(yè)發(fā)展。我特別注重人才管理，重視每個員工的才能和貢獻。我自己也進一步提升自己的領導力，著力發(fā)展領導技能和社交技巧，增強個人魅力和影響力。
    第四段，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
    企業(yè)管理需要創(chuàng)新思維和實踐，這是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵。在這次經營報告中，我特別注重創(chuàng)新和契機的探索。我圍繞新產品的研發(fā)、營銷戰(zhàn)略的調整和人才選拔等方面進行了客觀分析和創(chuàng)新思考。我為企業(yè)提供了幾項創(chuàng)新方案，包括創(chuàng)業(yè)短片、話題營銷和智慧管理。這些創(chuàng)新思路和實踐是企業(yè)快速發(fā)展和走向成功的基礎。
    第五段，管理是卓越的哲學和實踐。
    企業(yè)管理需要勇于擔當和實踐，這是管理者的核心素質。我深刻認識到管理的理念和目標，注重實踐和貢獻。我通過不斷學習和分析，自我提升和突破，形成了一套系統(tǒng)的管理哲學和實踐。這些哲學和實踐包括服務、創(chuàng)新、質量、效益和文化等多方面。我相信，在這些核心理念的指引下，企業(yè)必將走向成功。
    總經理報告學習心得篇十三
    通過三個月的試用期工作，個人主要有以下幾點認識和體會：
    1、通過工作歷練，自身的組織協(xié)調能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。各項工作尤其是專案的跟進，都涉及到方方面面的大小事務，需要跨部門甚至是跨事業(yè)處、事業(yè)群處理，溝通與協(xié)調能力顯得尤為重要。通過三個月的集團內工作，我能做到很好地與同仁溝通、交流，盡力把工作的阻力降到最低;同時，與主管、同仁保持良好的溝通，也可以得到更多的幫助和指導，無形中學到很多東西，可以幫助提高工作效率。
    2、富士康科技集團是一所大學校――工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在集團幾十年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚、表單十分詳盡，大到管理制度、企業(yè)文化，小到一個專案、每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會、都有我學習的地方。當然，制度完善了、文化成熟了，是不是就沒有創(chuàng)新的空間了呢?也不是!我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同仁心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。創(chuàng)新不是對以往經驗的否定，原則和方向一定要堅持，否則就容易犯錯誤。
    3、開源節(jié)流、控制成本不單是經管的事，也是人資的重要職責。常說行政部門是個只會花錢的單位，確實，“選人、育人、用人、留人”哪項工作都離不開經費的支持。因此在工作中一定要有一種主人翁的姿態(tài)，該花的錢不要省，但不該花的錢一分錢都不能多花，從點滴入手，培養(yǎng)“少花錢、辦大事”的習慣。比如在舉辦男籃聯(lián)賽的過程中，我們就減少了“橫幅”一項費用，這不是我們工作上的疏忽，而是costdown的一個細節(jié);拉條橫幅，感覺上有點聲勢，但對活動本身并沒有多大幫助，充其量只是一個“形象工程”，面子上好看。我想，目前事業(yè)處還處在創(chuàng)業(yè)階段，該省的錢一定要省，哪怕只是一分一角;不拘小節(jié)無以成大禮，不顧細槿無以成大行。
    4、安全工作做不好，一切等于零。安全無小事、事事牽全局;從國家到地方各級政府，從集團總部到各事業(yè)群(處)，都非常重視安全工作。安全工作做不好，其他方面做得再突出，結果還是徒牢;不僅如此，在實行安全工作責任制的今天，如果這方面工作有什么閃失的話，不僅自己的前途毀于一旦，還會牽連到直接主管甚至高階主管。因此，我無論接手什么工作，首先總是把安全問題想在前面，頭腦里緊繃“安全”這根弦，自覺堅持“預防為主”的方針，防患于未然。三個月來，我所經手的各項工作安全無事故。
    5、工作中要常懷感恩的心、感激之情――感謝主管給我歷練的機會。入對產業(yè)、選對公司、跟對主管、做對的事，工作起來自然得心應手。來富士康工作后，我慶幸自己遇到了李敏昌經理、聶振亞課長等主管，他們毫無保留地教方法、授經驗，大膽地往我身上壓擔子――“寶劍鋒從磨礪出、梅花香自苦寒來”，沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責任地去做，心中時刻牢記一個概念：工作要做得漂漂亮亮的，不能讓主管失望。
    6、團結就是力量――團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。在上述各項工作中，雖然有我的一份力，但是也離不開同仁們的支持和配合。由我主導推動的籃球賽如此;最近的橫朗廠區(qū)消防演習，雖由總務負責組織實施，但包括我在內的人資同仁也是積極配合、全程參與，活動收效良好，這又是同仁團結協(xié)作的一個成功案例。
    7、關于執(zhí)行力，總裁說過：“執(zhí)行力是紀律、決心、責任,一心要把事情做好?！痹趫?zhí)行力面前，我是一名小學生，我的認識是：執(zhí)行力是負責任地做好應該做的事情。早在入集團前，我就聽業(yè)界的朋友談起總裁的事跡和他的執(zhí)行力，總裁更是在集團內外享有“執(zhí)行力大帥”的美譽，因此，自走進富士康的那天開始，我就開始要求自己做一名執(zhí)行力的小卒。工作中，我會主動給自己定下時間表，可以當天完成的，絕對不拖到第二天;可以這個星期完成的，絕對不可以拖到下個禮拜;這一切，關鍵在于對待工作的一種責任感、一顆事業(yè)心。雖然，這不是執(zhí)行力的全部，但是我相信，隨著工作的深入，我會做得更好的。
    (三)發(fā)展愿景。
    1、繼續(xù)學習，積累經驗，為服務集團、服務同仁打下堅實基礎。
    2、尊重主管，服從管理，向績優(yōu)同仁學習，各方面爭做同仁的楷模。
    3、立足本職，扎實工作，為事業(yè)處發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。
    4、專注重復，挑戰(zhàn)自我，堅持創(chuàng)新，不斷開拓工作的新局面。
    5、做好服務工作，在服務富士康科技集團的過程中建功立業(yè)。
    (四)工作重點。
    下階段，我的工作重點和努力方向仍是：
    1、人力招募方面：繼續(xù)跟進制造部借調基礎人力的工作情況和思想動態(tài)，及時幫助他們解決工作中、生活上存在的困難和問題;根據部門需求，及時跟進銓敘人力招募工作，接待來廠面試人員并妥善安排面試時間等。
    2、文康活動方面：繼續(xù)推動tam(vi)鋁合金第一屆男子籃球聯(lián)賽;因地制宜，規(guī)劃組織后期賽事活動，爭取廠區(qū)月月有活動，努力營造良好的留才環(huán)境;跟進《鴻橋》雙刊在橫朗廠區(qū)的學習與利用工作，努力通過《鴻橋》雙刊向外界宣傳tam(vi)、推介tam(vi)，擴大tam(vi)的影響力。
    3、其他專案工作：接手的專案第一時間做好，力爭做到讓主管放心、讓同仁樂意。
    我愿意長期為集團服務，并承擔更多的責任與義務，請各階主管多壓擔子!
    三、心胸有多大，舞臺就有多大。
    機會總是留給有準備的人。加盟富士康科技集團是我期待已久的夙愿，現在實現了，我非常感激給我機會的各階主管;今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激!
    明天，有集團提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習慣;認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動學習，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標，堅定服務決心;沖刺美好夢想，追求絢麗人生”的方向繼續(xù)努力。
    我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來!
    以上是我入職以來的工作心得報告，懇請各階主管指正。
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    總經理報告學習心得篇十四
    近段時間，我認真學習了董事長在今年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:。
    解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。
    董事長在今年總結大會上的講話以總結表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點為綱，以2011年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱訽年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產已突破_億元，行風建設實現五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。
    意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現為行為上的差距、素質上的差距?？v觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。
    通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
    以學增效，學習董事長講話的直接要求。
    以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。
    學做事，就是強化專業(yè)技能的學習，就是堅持查漏補缺，干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結報告中明確指出，__是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經手的工作對內經得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
    學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質全面提高的自己。
    永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。
    通過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
    感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20__年，金融風暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風浪沖擊的人應該倍加感恩，也更應擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
    今年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。通過學習，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作能力與方法，提高團隊對外服務質量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風上、能力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切希望。
    通過近段時間對《直面挑戰(zhàn)轉變觀念攻堅克難創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。
    公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：
    一、認真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
    二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
    三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
    四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業(yè)務能力，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應該挺身站出來，勇敢負起相應責任。幫助企業(yè)解決困難、提升質量、改善管理、開發(fā)產品、創(chuàng)新技術，為公司克服金融危機做出應有的貢獻。
    總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環(huán)境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。但是，金融危機也是挑戰(zhàn),、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創(chuàng)新。我們的未來一定會更美好!
    體會領導意圖，貫徹領導講話精神，有以下的體會：
    體會一，學有所獲。通過領導深入淺出地講解，既豐富了知識，開拓了視野，又拓寬了思路，調適了心理，為今后管理能力的提高打下了堅實的理論基礎。
    體會之二，學有所悟。領導在會上提到要重視人才培養(yǎng)、強化管理,主要是對我們日常管理提出的要求。要內強素質、外樹形象，就是要求我們要不斷學習，提高自身素質。大事要干對干好，小事要做細做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團隊意識，嚴于律己，不斷增加自己的才干。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神，不斷超越自我。通過學習培訓，懂得了“要待人以寬，要有容人之量，你的胸懷有多寬，事業(yè)就有多大”，不要患得患失，不要斤斤計較，要多做奉獻，多講付出，培養(yǎng)良好的道德情操，堅持以坦誠的胸懷團結人。
    體會之三，學有所思。人才、敬業(yè)精神和團隊精神是干好事業(yè)的基礎。領導要求我們大家珍惜在一起共事的機會，互相尊重，不搞不團結。是的，團隊的凝聚力是成功的保障，相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾經問他的徒弟：“一滴水怎樣才能不干涸?”徒弟們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去?！眰€人再完美，也就是一滴水，一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。
    體會之四，學有所感。有這樣一句話：“二十一世紀有四種人最容易被淘汰，一是知識老化的人;二是技能和素質單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學習、不會學習的人?！币虼藢W習是一種政治責任，是伴隨在終身工作和生活中的，要持之以恒。學習也是一種能力，人與人的差別就在于學習能力上的差別。學習理論的目的在于指導實踐，是為了提高能力，更好地發(fā)展。要學以致用，光會用還不夠，還要敢于創(chuàng)新，我們應不斷總結，不斷創(chuàng)新，只有敢于創(chuàng)新，敢于承擔責任，才能使辦法總比困難多，只有利用我們已有的經驗，利用智慧，發(fā)揚沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神，才能把項目做好。有位領導也曾說過：“創(chuàng)新是一個民族不斷進步的靈魂”。管理工作說簡單也簡單，說復雜也復雜。如若你按部就班地機械的去工作，只滿足于崗位工作的基本完成，那當然簡單。如若你站在更高的高度，如何在完成本職工作的同時，努力探索管理經驗，適時應用現代管理理念，那將是一件復雜的事情。如何做到這一點，惟有自身素質的全面提升，如何提升，學習就顯得十分重要，要樹立終生學習的思想。除了學習書本知識外，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作?，F代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。在管理工作中，我們要做一個有責任心的人，力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
    一：大舍大得，以舍求得。
    大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。
    總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經銷商到職業(yè)經理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月2000多元的工資，無處不體現著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激-情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。
    二：定力是成功的基礎。
    總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現。
    三：團隊是企業(yè)制勝的法寶。
    總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力。
    總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創(chuàng)造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和-諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉變?yōu)橹鲃印?BR>    總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反剩同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
    清代學者劉熙載在《藝概》中說：“文以識為主，認題立意，非識之高卓精審，無以中要。”“識”高則文高，“識”低則文低，文章的好壞取決于作者識見的高低。領導講話稿作為文秘人員代領導立言的公務文書，其“識”有著更為豐富和復雜的內涵，不僅包含對客觀事理的直接認識，而且還包含對領導、場合、文體規(guī)律等方面的間接認識。現就領導講話稿寫作之“識”略加探討，以期加深對該公務文書寫作規(guī)律的認識。
    一、事理之識——探求本質性。
    領導講話稿是供領導人在公務活動中發(fā)表講話時所用的書面材料，往往是因事而發(fā)，由事而作，或論理或敘事，或以事證理，或以理論事，其功用無非是給人以啟迪，給人以思想，給人以指導，給人以鼓舞和力量，是為需要而作，目的在于解決實際問題，推動工作有序開展。因此，寫作領導講話稿首要前提是要研究工作，并且，只有對事物的研究越接近本質，越符合事物運行規(guī)律，寫出的領導講話稿實際功用才能越明顯。
    抓本質，關鍵是要用聯(lián)系、發(fā)展、全面、辯證的觀點去認識和分析客觀事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一個大背景下，放到事物發(fā)展進程中，放到全局工作中去鳥瞰，立體挖掘，透過大局看小情，立足小情顧大局，發(fā)現其深刻意義。二要求深度。也就是善于對所掌握的情況進行分析、綜合、概括，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，總結出必然的、內在的、本質的、規(guī)律性的東西。三要拓廣度。也就是把所掌握的情況進行縱橫延伸，在縱向延伸中找出其發(fā)展的軌跡，在橫向延伸中找出其與其他工作的結合點，從而確定其所蘊含的意義。四要換角度。也就是從不同角度認識這一工作。換個角度，就對工作的認識多一分的理解，對工作的認識也就更為全面，主次矛盾也就易于分清、辨明。多角度地進行思考，工作本身所具有的內涵就會被全方位地認識和挖掘出來，本質屬性也就更容易把握。
    二、領導之識——達到同一性。
    由于的職務以及性格、年齡、文化修養(yǎng)等各有自己的特點，體現在講話上，便呈現不同的特色和風格。文秘人員要主動融入，用領導的思維、語言寫作，達到與領導的高度融合。一要站領導位。要站在領導職務的角度，弄清楚領導職務的性質，分管工作范圍，以及在領導班子中的位置，從而把握講話的分寸、語氣和角度。如主要領導講話應體現方向性、全局性、全面性，抓住主要矛盾，但不能事無巨細，面面俱到;副職或部門領導講話則側重于某一方面的問題，應體現操作性、具體性。二要知領導“底”。的經歷、性格、氣質、修養(yǎng)、習慣、愛好等個人特點，都會不同程度地體現在講話中，不了解這些情況是不可能寫出領導個性的。文秘人員要在全面了解這些特點的基礎上，有針對性地積累一些相關的知識和素材。如領導善于旁征博引，文秘人員就要廣泛涉獵各方面知識;領導擅長理論思維，文秘人員就要打牢理論基礎，否則，只能是心有余而力不足。三要講領導話。領導講話的不同風格，反映在遣詞造句用語上，特色也都十分明顯，文秘人員要選擇恰當方式，準確予以體現。如對熱情洋溢、聲音高昂、富于鼓動性風格的，要多用短句、正裝句的詞句;對情緒平穩(wěn)、條理清晰、富于啟發(fā)性風格的，要選用語法嚴密的句子，富于哲理性的言詞;對語言幽默、談笑風生、富于吸引力風格的，用語要帶有幽默感，注意使用輕快的語言和有趣味的材料。
    三、受眾之識——形成互動性。
    講話稿是講給特定的對象聽的，其作用最終取決于受眾的接受度。因此，講話稿一定要既考慮到現實的必要性，又考慮聽講對象特定的需求性，最密切地聯(lián)系聽講對象的實際，限度縮小與受眾的距離，形成積極互動的關系。一要弄清相互關系。領導與受眾的關系決定文稿定位，關系不同，講話的內容和語氣也要有所區(qū)別。譬如，出席上級召開的會議，講話內容多是匯報式的，要多寫一些有本地(本部門)特色的內容，如工作上的新經驗、新情況、新問題，對全局工作的新建議等。在平級單位之間的會議上，介紹經驗要留有余地，表明觀點時要掌握分寸，通篇體現平等協(xié)商的態(tài)度。參加下級單位的會議，講話立足點要高，內容要有理論性和系統(tǒng)性，部署工作時把道理講透，把意義擺明，而不能簡單地發(fā)號施令。二要弄清受眾情況。與會者由于政策水平、文化程度、職業(yè)、年齡的不同，對講話的理解也就存在著差異。要根據他們的實際，用他們熟悉的事、用慣的話、常用的表達方式，拉近感情距離，增強講話實際效果。如面向基層、面對農村群眾的講話，就要盡量用淺顯通俗的語言，廣泛使用俗語、諺語、歇后語等“鄉(xiāng)土”語言，多列舉農民身邊的活材料等。三要弄清思想動態(tài)。韓非說過“凡說之難，在知所說之心?！痹谄鸩菸母鍟r，特別要考慮受眾的心理、想法、愿望，看他們對某一問題心里是怎么想的，哪些方面是他們最關心和擔心的，敏銳地抓住群眾思想脈搏，有針對性地加以解疑釋惑，從而牢扣群眾心中繃得最緊的弦。
    四、場合之識——把握適宜性。
    俗話說“到什么山上唱什么歌”，說的是領導講話要看場合，順應場合的特點和氣氛，采取得體的方式準確表述。
    一要繁簡適宜?？偟膩碚f，領導講話要言簡而意豐，但繁與簡是相對而言的，該繁時過簡，讓人覺得意猶未盡，而該簡時過繁，讓人覺得畫蛇添足，要根據場合恰當把握。如主體報告，對工作要條分縷析，沒有較長篇幅是難以完成的;而強調講話只需點明觀點即可，毋需長篇大論。二要言語得體。不同場合采取不同的語氣，如一些法定工作會議(黨代會、人代會等)就要求采用莊重嚴肅的語氣，而在宴會、歡迎會上的講話則要求采用輕快或熱烈的語氣。三要情理交融。理性決定文稿的價值，感性決定文稿的魅力，情理孰重孰輕，還是要分場合。如總結匯報類講話，要以理性為主;而表彰先進典型類講話，則要飽含激情。
    五、文體之識——掌握規(guī)律性。
    領導講話稿的文體規(guī)律主要表現在四個方面：一是體式上的規(guī)范性。領導講話稿主要作用于人的理智，其表述應符合人們特定的認知習慣，而這種認知習慣在長期的寫作實踐中，形成了相對固定的寫作格式，既包括內容的組成部分，也包括形式和外在結構，這種規(guī)范的體式，是長期寫作經驗的結晶。如：工作部署類的講話通常有三個部分：為什么干、干什么和怎么干，這種結構安排符合內容要求，也符合人們的思維規(guī)律，其框架具有模式性。因此，領導講話稿寫作一般應規(guī)范嚴謹，這是它的共性，但也不否認其應有個性，這是實現良好效果的途徑。一篇好的文稿，應該是整體規(guī)范完整下的個性突出，或是個性突出中的規(guī)范完整。二是文體上的中介性。講話稿以聲音為媒介傳遞信息，兼有公文和演講詞的特點。在體現公文的特點上，講話稿具有一定指導作用和行政約束力;體現在演講詞的特點上，講話稿通過新穎深刻的見解和令人信服的事例來打動聽眾，具有生動、吸引聽眾的特點。因此，領導講話稿要充分利用有聲語言的長處，“寫”出聲調的高低、語氣的變化、節(jié)奏的起伏，既便于讀，又便于聽，努力做到把書面用語口語化，把抽象道理具體化，把概念東西形象化，這樣既生動感人，又通俗易懂。在寫作中，要盡量用短句而不用長句，盡量用正裝句而不用倒裝句，盡量用通俗的詞而不用生僻的詞，盡量用雙音詞而少用單音詞，適量運用比喻、排比、對偶等修辭手法以增加文采。三是表意上的直接性。講話稿是傳達事實或思想并由此導出一些具體的行為，寫作上要直述不曲，用最精煉明快的文字準確說明事由，解說事理，陳述辦法，忌用易產生歧義和引起猜測的寄寓筆法。在結構上，線條要單一，情節(jié)要簡單，前后內容轉換要明顯。在語言運用上，要注意單一性和明晰性，多用直敘、概述，少用倒敘、插敘;多用直筆，少用曲筆;多直接議論，簡要說明，少用描寫、抒情和旁征博引。四是形式上的邏輯性。領導講話稿敘事說理的特點，決定了其寫作運用的是邏輯思維，在文稿中處處顯示出邏輯的征服力量，在語言表達、結構安排等外在形式上處處體現出秩序的規(guī)律性。增強邏輯力量，在文字表達上，就是要遵循由先到后、由上至下、由近及遠、由淺入深、因果相依等規(guī)律性的秩序，雖然有的可以倒置，但不可以跳躍、錯雜，都要依次有序進行;在結構設計上，就是在層次分明的前提下，結構的展開應該是一個有序的、有規(guī)律的漸進過程，我們所說的“層層剝筍”、“步步深入”、“循序漸進”、“有條不紊”等就是結構邏輯的要求和規(guī)范。
    “長袖善舞，多財善賈”。寫好領導講話稿不是一件易事，需要下功夫“積學以儲寶”，增進各方面之“識”?！白R”之愈多愈深，并融會貫通，寫講話稿才能“胸有成竹”，一語中“要”，達到領導滿意、受眾接受、社會效果的目的。
    總經理報告學習心得篇十五
    我同廣大同事們一起認真聽取學習了趙總的《以發(fā)展統(tǒng)攬全局，將幸福開泰事業(yè)繼續(xù)推向前進》工作報告。報告中，趙總明確了公司今后時期的發(fā)展奮斗目標，展現了新開泰輝煌燦爛美好的前景，激勵了我們奮勇、向前，肩負起公司付與的歷史使命，共同去創(chuàng)建完成開泰事業(yè)的又一座豐碑。
    20_年，在以“抓管理，抓效益，強文化，促發(fā)展”的工作方針指引下，在堅強而果斷公司領導團隊統(tǒng)一領導下;在公司企業(yè)文化理念的科學指引下，在“發(fā)展是硬道理”的企業(yè)生存的必由之路的進程中。我們統(tǒng)一思想，提高認識，團結協(xié)作，共同戰(zhàn)勝困難，完成全年工作目標，取得了較好的經濟效益，使我們的收入又一次增加，生活得到進一步改善，在這里，我要感恩公司給予的良好的工作環(huán)境，感恩公司交付的工作機會，更加感恩各級領導給予的關愛。在公司開展的爭創(chuàng)“卓越員工”，評選“三無”和“信得過”員工活動中，使我進一步凈化了思想，端正了工作態(tài)度，增強了工作責任心?！敖瘘c子”促進我工作中需要更加的用心去工作，發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神，樹立“廠榮我榮，廠衰我恥”的工作理念，以為公司創(chuàng)造最大化效益，做出自己的一份努力。工作中，以用心做好自己的工作為本分，以工作中無小事為準則，立足本崗，嚴格執(zhí)行標準程序作業(yè)法，完成各項檢修任務;對所轄設備儀表認真巡檢，查找缺陷，消除隱患，保證了設備裝置的安穩(wěn)運行;加強自身業(yè)務知識學習，不斷掌握檢修技能，提高了處理事故的能力。嚴格執(zhí)行安全勞動紀律，保障人身安全。較好的完成了班組的各項基礎工作。
    在過去的一年工作中，也暴露出了很多細小的問題，如在分析事故原因中，只看到事故表面現象，還不能夠深入問題的實質，給檢修工作帶來較大的被動;在外委施工監(jiān)護中，存在著管理松懈、監(jiān)護不力的現象。因此在以后的工作中要進行不斷的完善和改進，改正浮躁的工作作風，切實解決每一個存在的微小問題，提高工作質量。
    20_年，“發(fā)展、管理”成為了我們的工作方針，為“精細化管理年”指引了方向，新項目的建設將成為公司發(fā)展的重中之重的任務。今年要以提高工作標準為基礎，把本職工作做得更精，更細，更準，更嚴。要用頭腦用心地去工作，精益求精，一絲不茍地去完成各項任務。作為老區(qū)員工，必須全力以赴地精心維護所轄設備，牢固樹立“安全第一”的工作理念，將存在的老問題提出有效的整改措施，落實特護包機各項細則，加強巡檢力度，不放過任何隱患死角，保證生產安穩(wěn)運行，更要加強理論知識的學習，提高業(yè)務水平，熟練掌握工藝流程，更好地服務于生產一線，為新項目開工保駕護航，加強能源計量儀表的維護，保證公司獲得應有的效益。在車間務實、發(fā)展、陽光、用心的文化理念的指引下，認真學習各項政策規(guī)章制度、秉承公司先進的工作理念，提高思想認識、團結合作、為營造良好的班組工作環(huán)境切實做好各項基礎工作，用心工作的同時享受工作的樂趣，以愉悅的心情完成公司交予的各項任務。
    最后，我們要立即行動起來，緊跟公司發(fā)展思路，樹立堅強必勝的信心，要正視困難、敢于拼搏、勇于奉獻，讓我們以飽滿的熱情投入到建設新開泰的發(fā)展道路中，為實現公司遠大宏偉的發(fā)展目標而努力奮斗!
    總經理報告學習心得篇十六
    敬愛的黨組織：
    黨課是我獲取我黨理論的重要途徑，通過黨課學習，我學會用科學的方法思考。科學發(fā)展觀反映了時代進步的要求，體現了實踐發(fā)展的需要，順應了廣大人民的心愿，是指導全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的強大思想武器。
    青年大學生的路很遙遠，應該腳踏實地地從自身做起，樹立和落實科學發(fā)展觀，研究學習科學發(fā)展觀中蘊含的世界觀、方法論，全面地審視自己，反省自己，讓自己真正成為“具有高度的社會責任心、過硬的社會競爭力以及國際競爭力、個性與人格得到健全發(fā)展的高素質創(chuàng)新人才”。
    為什么我們要從自身來做起落實科學發(fā)展觀呢？首先，科學發(fā)展觀是中國共產黨“根據馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理，總結了國內外在發(fā)展問題上的經驗教訓，吸收人類文明進步的新成果，站在歷史和時代的高度”而提出的一種新型發(fā)展觀，我們作為當代青年大學生應當積極擁護黨的領導，響應黨的號召，認真學習科學發(fā)展觀，領會科學發(fā)展觀的內涵和意義，并以實際行動來落實科學發(fā)展觀。并且科學發(fā)展觀是作為我黨在現代化建設關鍵時期總結過去30多年的教訓和經驗提出來的，是否落實科學發(fā)展觀關系到國家事業(yè)的興衰，青年大學生作為21世紀的主人，未來國家建設的.中堅力量，更應該學習和落實科學發(fā)展觀。
    其次，“科學發(fā)展觀內涵極為豐富，涉及經濟、政治、文化、社會發(fā)展各個領域?！蔽覀兺ㄟ^學習和落實科學發(fā)展觀，能夠自我反思，自我培養(yǎng)，自我改善，自我提高，不僅對自身的成長有益，更利于我們青年大學生更大程度地發(fā)揮才能，為全面小康、和諧社會的建設作出更好的貢獻。最后但不可或缺的一點，作為一名還在讀書的青年大學生，我必須要結合自我的生活實際，從現實的日常生活中去落實科學發(fā)展觀。只有將深入貫徹落實科學發(fā)展觀與我們的自身發(fā)展聯(lián)系起來，才能更容易地理解和把握黨的政策、方針、路線，全面把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質。
    從而能夠做到“增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力轉變不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，把全社會的發(fā)展積極性引導到科學發(fā)展上來，把科學發(fā)展觀貫徹落實到經濟社會發(fā)展各個方面?！痹谖覀兦嗄甏髮W生中，還有一部分人認為黨的政策離我們很遙遠，可以置之不理，學習貫徹更無從談起。
    這種想法顯然是不正確的。黨的政策和我們的日常生活息息相關，我們應該認真學習和落實。比如科學發(fā)展觀就要求我們全面、協(xié)調地進行自我發(fā)展，對于青年大學生來說，不僅僅是要全面地學習課本知識，完善協(xié)調知識的系統(tǒng)結構發(fā)展自我，還要用有一個健康的心態(tài)，健全的人格。今天我們所做的努力，就是為了將來能成為一名優(yōu)秀的、對社會有用的人才。而人才人才，先做“人”，后成“才”。我們必須在擁有健全的人格和良好的道德修養(yǎng)基礎上來進行自我發(fā)展，學習知識技能。要做一名人格健全的大學生，就要擁有一個健康的心態(tài)，能夠客觀地認識自己，樂觀地接受自己，勇敢地超越自己；也能夠從容地應對周圍發(fā)生的變化，尊重他人，寬容他人。當然少不了的是正確的人生觀與價值觀和積極向上的生活熱情，能夠感染他人，給別人帶來歡笑和前進的力量。更重要的是對生活充滿著探索的激情，樂于創(chuàng)新，樂于感悟，發(fā)現生命的意義，選擇有意義的生活，實現自我的價值，為他人奉獻自己的一片愛心。相信這樣的一個大學生，我們一定樂意與他交往，他也一定會成科學發(fā)展觀，我們來落實，腳踏實地做，從自己開始。就讓我們從點滴做起落實科學發(fā)展觀，讓科學發(fā)展觀深入到社會各個方面，深入到人的心里！在黨組織的領導下，在老師的關懷下，我一點能夠在思想和行動上早日入黨的。
    總經理報告學習心得篇十七
    近段時間，我認真學習了董事長在今年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得:。
    解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。
    董事長在今年總結大會上的講話以總結表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點為綱，以2011年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業(yè)文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷?；叵胱訽年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發(fā)展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產已突破_億元，行風建設實現五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。
    意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創(chuàng)業(yè)意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創(chuàng)業(yè)，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現為行為上的差距、素質上的差距?？v觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規(guī)。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。
    通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。
    以學增效，學習董事長講話的直接要求。
    以學習董事長講話思想為指導，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路：一是學做事，二是學做人。
    學做事，就是強化專業(yè)技能的學習，就是堅持查漏補缺，干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結報告中明確指出，__是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經驗總結，三重橫向學習：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據集團公司的總體部署和分子公司的目標任務，加強橫向學習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經手的工作對內經得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
    學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質全面提高的自己。
    永遠牢記感恩，學習董事長講話的基本運用。
    通過學習，我最深刻的感觸就是感動——沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
    感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學，更是一種應用的技能。20__年，金融風暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風浪沖擊的人應該倍加感恩，也更應擔負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更應該銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經營;來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務人的感恩，是要把集團公司當成一個整體，大家共同經營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自我發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應用感恩的心面對工作，感恩每天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更必須牢記工作的責任，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
    今年是集團公司領導要求更高、市民期望更大的一年。通過學習，我深知自己離集團公司的總體要求還有一定差距。我將立即強化意識、加速學習、牢記感恩，進一步加強工作能力與方法，提高團隊對外服務質量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風上、能力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領導同事的熱切希望。
    通過近段時間對《直面挑戰(zhàn)轉變觀念攻堅克難創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新-----領導講話摘要》的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。
    公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：
    一、認真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
    二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
    三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
    四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業(yè)務能力，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應該挺身站出來，勇敢負起相應責任。幫助企業(yè)解決困難、提升質量、改善管理、開發(fā)產品、創(chuàng)新技術，為公司克服金融危機做出應有的貢獻。
    總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環(huán)境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。但是，金融危機也是挑戰(zhàn),、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創(chuàng)新。我們的未來一定會更美好!
    體會領導意圖，貫徹領導講話精神，有以下的體會：
    體會一，學有所獲。通過領導深入淺出地講解，既豐富了知識，開拓了視野，又拓寬了思路，調適了心理，為今后管理能力的提高打下了堅實的理論基礎。
    體會之二，學有所悟。領導在會上提到要重視人才培養(yǎng)、強化管理,主要是對我們日常管理提出的要求。要內強素質、外樹形象，就是要求我們要不斷學習，提高自身素質。大事要干對干好，小事要做細做精。要培養(yǎng)敬業(yè)敬事的態(tài)度和團隊意識，嚴于律己，不斷增加自己的才干。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神，不斷超越自我。通過學習培訓，懂得了“要待人以寬，要有容人之量，你的胸懷有多寬，事業(yè)就有多大”，不要患得患失，不要斤斤計較，要多做奉獻，多講付出，培養(yǎng)良好的道德情操，堅持以坦誠的胸懷團結人。
    體會之三，學有所思。人才、敬業(yè)精神和團隊精神是干好事業(yè)的基礎。領導要求我們大家珍惜在一起共事的機會，互相尊重，不搞不團結。是的，團隊的凝聚力是成功的保障，相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾經問他的徒弟：“一滴水怎樣才能不干涸?”徒弟們面面相覷，無法回答。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去?！眰€人再完美，也就是一滴水，一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。
    體會之四，學有所感。有這樣一句話：“二十一世紀有四種人最容易被淘汰，一是知識老化的人;二是技能和素質單一的人;三是單打獨斗的人;四是不愿學習、不會學習的人?！币虼藢W習是一種政治責任，是伴隨在終身工作和生活中的，要持之以恒。學習也是一種能力，人與人的差別就在于學習能力上的差別。學習理論的目的在于指導實踐，是為了提高能力，更好地發(fā)展。要學以致用，光會用還不夠，還要敢于創(chuàng)新，我們應不斷總結，不斷創(chuàng)新，只有敢于創(chuàng)新，敢于承擔責任，才能使辦法總比困難多，只有利用我們已有的經驗，利用智慧，發(fā)揚沒有條件創(chuàng)造條件也要上的精神，才能把項目做好。有位領導也曾說過：“創(chuàng)新是一個民族不斷進步的靈魂”。管理工作說簡單也簡單，說復雜也復雜。如若你按部就班地機械的去工作，只滿足于崗位工作的基本完成，那當然簡單。如若你站在更高的高度，如何在完成本職工作的同時，努力探索管理經驗，適時應用現代管理理念，那將是一件復雜的事情。如何做到這一點，惟有自身素質的全面提升，如何提升，學習就顯得十分重要，要樹立終生學習的思想。除了學習書本知識外，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作?，F代職場中并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。在管理工作中，我們要做一個有責任心的人，力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
    一：大舍大得，以舍求得。
    大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。
    總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經銷商到職業(yè)經理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月2000多元的工資，無處不體現著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激-情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。
    二：定力是成功的基礎。
    總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現。
    三：團隊是企業(yè)制勝的法寶。
    總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力。
    總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創(chuàng)造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和-諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉變?yōu)橹鲃印?BR>    總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反剩同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。
    總經理報告學習心得篇十八
    通過參加總經理培訓，我學到了許多寶貴的知識和經驗，這對我個人和職業(yè)發(fā)展有著長遠的影響。在這個文章中，我將分享我在總經理培訓過程中的心得體會，包括領導力、團隊合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧以及個人成長等方面的收獲。
    第二段：領導力的重要性。
    作為一名總經理，擁有良好的領導力是非常重要的。在培訓中，我們學習了領導力的本質和重要性。我了解到領導力不僅包含指導員工達到目標，還需要激發(fā)員工的潛力和動力。通過培訓，我學會了如何成為一個富有魅力和影響力的領導者，并且在實踐中不斷提升。
    第三段：團隊合作的力量。
    在一個成功的組織中，團隊合作是至關重要的因素之一。在培訓中，我們進行了一系列的團隊合作活動，通過這些活動，我深刻體會到團隊合作的力量。每個團隊成員都有自己的特長和優(yōu)勢，只有通過相互配合和協(xié)作才能達到更好的成果。我學到了如何激勵團隊成員，如何有效地進行團隊溝通，以及如何處理團隊沖突。這些技能不僅在工作中發(fā)揮了重要作用，也對我個人的人際關系起到了積極的影響。
    第四段：戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。
    戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織取得成功的關鍵因素。在培訓中，我們學習了如何制定明確的目標和戰(zhàn)略計劃，以及如何在不確定的環(huán)境中做出決策。我認識到戰(zhàn)略規(guī)劃并不僅僅是制定計劃，更需要與團隊分享和共同追求目標。通過培訓，我學會了如何分析市場和競爭對手，如何創(chuàng)新和適應變化，并且學會了靈活調整戰(zhàn)略以適應不斷變化的環(huán)境。
    第五段：個人成長與發(fā)展。
    在總經理培訓中，個人成長和發(fā)展是不可忽視的方面。通過課程和指導，我認識到了自己的不足，并且獲得了提升自我的動力。我學會了更好地管理時間和壓力，提高決策能力和問題解決能力。此外，我也參與了一些個人發(fā)展計劃，通過反思和自我評估來不斷提升自己。總的來說，總經理培訓為我提供了一個深入了解自我的機會，并激勵我在職業(yè)生涯中不斷成長。
    總結：
    通過總經理培訓，我收獲了許多知識和經驗，對領導力、團隊合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧和個人成長等方面有了更深入的認識。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生重要的影響。通過學習和實踐，我相信我將能夠成為一名出色的總經理，并為組織的成功做出貢獻。
    總經理報告學習心得篇十九
    經營是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，總經理是企業(yè)的最高領導者，制定戰(zhàn)略和規(guī)劃企業(yè)的未來方向。為了更好的了解企業(yè)的發(fā)展狀況，總經理需要撰寫經營報告來總結過去的業(yè)績并提出未來的計劃。在撰寫經營報告的過程中，總經理需要深入分析企業(yè)環(huán)境，科學制定發(fā)展戰(zhàn)略，進一步提高企業(yè)價值和綜合競爭力。以下是我就撰寫經營報告所得到的一些心得體會。
    第二段：認真分析企業(yè)的外部環(huán)境。
    無論哪個公司都面臨著不同程度的競爭壓力，需要總經理認真分析企業(yè)的外部環(huán)境。這包括了經濟、政治、文化乃至社會的各個方面。在分析這些因素時，總經理需要評估企業(yè)的競爭對手和消費者的需求。只有這樣，總經理才能確定像開拓新市場或者改進現有生產線等戰(zhàn)略型舉措，并及時地適應市場變化。
    第三段：科學制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    更進一步，總經理需要科學地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對于任何一個企業(yè)來說，發(fā)展戰(zhàn)略都是至關重要的，它可以為企業(yè)指明未來的前進方向。總經理應該清晰明確的表達企業(yè)的愿景，并制定實際可行的計劃落實該愿景。同時，統(tǒng)計數據和經驗教訓能夠幫助總經理更好地評估業(yè)務成本、增長率、盈利和市場份額等重要指標，其中分析內部的實際數據可以支持企業(yè)在戰(zhàn)略制定過程中作出更快更有效的決策。
    第四段：加強團隊管理。
    一個優(yōu)秀的企業(yè)是不可能依賴總經理一個人的能力和管理實力來實現的，更合適的方法是加強團隊管理?？偨浝硇枰冀K聘用并發(fā)掘高素質的團隊成員，并按照專業(yè)技術和人際關系打造高效的工作團隊。在和團隊成員的合作中，總經理需要發(fā)掘團隊成員的優(yōu)點，并在有效解決團隊成員之間的任何問題時進行溝通。
    第五段：總結與展望。
    經營報告是總經理重要的工作之一，尤其是在企業(yè)發(fā)展的關鍵時期。撰寫這份報告需要總經理全力以赴的認真對待，并優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展理念和業(yè)務流程?？偨浝硇枰谧珜懡洜I報告的同時，反思企業(yè)過去的業(yè)績，并利用這些反思來制定新的計劃和戰(zhàn)略，以更符合市場需求和未來需求的方式推動企業(yè)向前發(fā)展?？傊?，經營報告是總經理在管理企業(yè)過程中，不可或缺的一部分。
    總經理報告學習心得篇二十
    5月17、18日有幸參加了在行知中學舉辦的“李鎮(zhèn)西教育思想報告會”，聆聽了李鎮(zhèn)西、郭文紅、李俊杰三位名師關于班主任工作方面的教育思想，這兩天的學習，可謂感觸深刻，受益頗多，下面就簡單談談這次學習的點滴體會：
    一、愛在無聲無形中。
    二、幸福比優(yōu)秀更重要。
    李鎮(zhèn)西老師說過：“堅守教育信念是對的，但目的不是為了什么優(yōu)秀，而是自己的快樂。別在意優(yōu)秀不優(yōu)秀，要在乎你自己每天是否幸福。因為幸福比優(yōu)秀更重要!”這次做報告的三位老師都很有成就，但報告中卻并沒有談及自己的那些成績、稱號等，反而都談及了和學生相處的快樂與幸福。李老師原來做班主任時，常和學生說：“讓人們因我的存在而感到幸?！?，李鎮(zhèn)西老師也在用行動證明著學生因為有了他的存在而感到幸福，學生之間也因為這句話而努力做好自己，讓其他學生因為自己的存在而感到幸福。在整場報告中我更多的是感受到了李老師在回憶往事時的那份幸福與滿足!
    是呀!就像李老師所說的：幸福是一種心態(tài)，擁有了好心態(tài)，便擁有了幸福。而我們的生活中為了爭取所謂的優(yōu)秀，幸福感漸漸離我們遠去，為了所謂的優(yōu)秀、榮譽稱號或領導的賞識和認同，我們?yōu)榱诵袆佣袆樱荒軓淖约簝刃亩霭l(fā)，就如李老師所說的：我們漸漸失去了從容自如的心態(tài)，失去了“慢教育”的智慧，也失去了教育的優(yōu)雅與情趣，甚至我們潛在的或者說沉睡的功利心漸漸蘇醒，讓我們備受折磨，于是，教育的幸福也不知不覺遠離我們而去。
    有時想想當你嗓子嘶啞時，孩子為你送上的金嗓子含片;當過教師節(jié)時，孩子們在黑板上用他們的巧手表達對你的祝?；蛩蜕弦欢漉r花時;當你有事不能給他們上課，接到他們電話詢問原因說想你時，相信那一切的所謂優(yōu)秀都比不上此時這暖人的話語與行動吧!
    “優(yōu)秀教師是有限的，而且往往和機遇甚至人際關系有關;但幸福的教師有千千萬萬，而且就在我們身邊，甚至就是我們自己?！崩罾蠋煹倪@句話感染著我、啟迪著我，使我的心態(tài)漸漸平靜，做幸福的教師，幸福的人，讓我的學生因我的存在而感到幸福也應該是我要努力去做的。
    三、學會自己培養(yǎng)自己并不斷的超越自己。
    象李老師所說的“人是自己成長起來，不是別人培養(yǎng)起來的?！笔茄剑绻约翰慌?，別人再想提攜幫助也很難見成效。從李老師講侯長纓老師的事例中，我看到了一位不停實踐，不停地學習，不停地反思，不停記錄，也在不斷成長的老師，而且是和孩子一起成長，侯老師自己培養(yǎng)了自己。還知道了李鎮(zhèn)西老師在教育中不斷超越自己的事例，李老師每接一屆學生，都會有不同的研究課題，從一位普通的教師成長為一位教育專家而今已是校長，但仍上著課，而且是全校每個班都能上他的一節(jié)課，可謂不易，李老師在不斷的超越著自己。而我們年輕教師更應該學會自己培養(yǎng)自己，不斷地挖掘自身潛力，不斷地實現自我價值，不斷地超越自己。這就需要我們做到李老師說的堅持“四個不?！薄安煌５膶嵺`，不停的思考，不停的閱讀，不停的寫作。”
    四、教育要有童心。
    我們所面對的是一群活潑開朗的孩子們，我們和學生交往學習中都要保持一份童真，做一位有童心的教育者。李老師從教以來包括現在和孩子們在一起時，就像一個孩子，甚至是孩子中的孩子。和學生一起瘋玩、一起狂笑、一起做鬼臉，他真正是用兒童的眼睛去觀察，用兒童的耳朵去傾聽，用兒童的大腦去思考，用兒童的興趣去探尋，用兒童的情感去熱愛!一切從孩子出發(fā)，他尊重了孩子，也贏得了孩子的尊重;他熱愛了孩子，也贏得了孩子的熱愛。而我的教育中就缺少了這份童真，自己總是高高在上，沒有蹲下和孩子交談;沒有想伙伴那樣的敞開心扉;更沒有像孩子一樣的和學生打成一片。我們年輕教師更應該學習李老師那份身老心未老的精神，那股童真童趣呀!
    五、愛與智慧有效的結合才是一種完美的教育。
    兩天學習下來，除了感受到三位老師對孩子的那份摯愛，更重要的是他們都把愛與教育的智慧結合在了一起，創(chuàng)造了完美的班級、完美的教育。老師對后進生轉化的五步走策略使我打開眼界，第一相信孩子，為孩子點燃上進的欲望;第二班級的溫暖;第三集體的幫助;第四評選“進步最大的同學”或上中央電視臺節(jié)目，成了《今日中學生》封面人物維護孩子的尊嚴;第五建立學生對老師的信任。還有郭老師的班級好事記錄日記、一周兩節(jié)的家長講座、明星墻、家長為明星孩子頒獎等班級管理策略也讓我眼前一亮。李俊杰老師的迎接新生四步走(建qq群，給班級提建議;美化教室;派發(fā)名片;預備班會)畢業(yè)典禮三策略(班主任真情告白;導師為學生發(fā)畢業(yè)證;用學生寫過的作文題目給予學生)也讓我看到了教育智慧對教育的重要性?？梢姁叟c智慧是缺一不可，只有二者有機的整合在一起，才能創(chuàng)造完美的教育，這正是我要學習歷練的地方。
    當然李俊杰老師也在學習管理方面給我們帶來了新的思想，如：分組記憶、位置記憶方法的運用。合理調控學生的學習過程中的關注學生的筆記，用雙色筆記筆記，建立學科糾錯本，最后總結學習方法等等都使我受益匪淺。
    通過這次學習，促使自己更加至力于自己喜歡的教育職業(yè)，認真對待每一件事，踏踏實實去做好每一件事，腳踏實地地走好每一步，過好和孩子在一起的每一天。更重要的是我們可以借鑒前輩的教育經驗，少走彎路，并能站在巨人的肩膀上去實踐學習，使自己有所成長。最后我想用李鎮(zhèn)西老師的一句話來勉勵自己——讓人們因我的存在而感到幸福。
    總經理報告學習心得篇二十一
    作為一名企業(yè)的總經理，我深知自身的能力與知識水平對于公司的發(fā)展至關重要。因此，我毅然決然地報名參加了一場總經理培訓。這次培訓共計兩周，涵蓋了管理學、市場營銷、財務管理等各個方面的知識與技能。通過這次培訓，我深刻認識到培訓的目的和意義：提升自身的管理能力，加深對企業(yè)管理的理解，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    第二段：學習的收獲與體驗。
    這次培訓不僅讓我接觸到了大量的新知識，而且還拓寬了我的視野。在管理學方面，我系統(tǒng)地學習了如何制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、如何構建高效團隊、如何處理人際關系等。這些知識對于提升企業(yè)的競爭力和管理效率起到了重要作用。在市場營銷方面，我學習了如何進行市場調研、如何制定市場營銷策略、如何開發(fā)新產品等。這些都是我在實際工作中遇到的問題，通過培訓，我學會了解決這些問題的方法和技巧。在財務管理方面，我了解了一些財務管理的基本原則和方法，從而能夠更好地進行資金的運作和預算的制定?？傮w而言，這次培訓為我提供了一系列的工具和指導，幫助我更好地應對各種管理問題。
    第三段：學習中的困難與挑戰(zhàn)。
    然而，就像任何學習過程一樣，這次培訓也面臨著一些困難與挑戰(zhàn)。首先，由于工作繁忙，我常常需要在晚上或周末抽出時間來學習，這對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)。其次，培訓內容之豐富令我感到有些吃不消，需要花費大量的時間和精力來理解和消化。最后，培訓過程中的討論和團隊合作對于個人的溝通和協(xié)作能力提出了更高的要求。然而，面對這些困難與挑戰(zhàn)，我堅持著、努力著，不斷地學習與成長。
    通過這次培訓，我深刻體會到學習和發(fā)展的重要性。作為一名總經理，不僅需要具備過硬的業(yè)務水平，還需要與時俱進，不斷學習新知識和技能，不斷提升自我。而培訓，正是我們不斷學習與發(fā)展的重要途徑之一。通過培訓，我們可以接觸到前沿的管理理論與實踐，了解行業(yè)的最新動態(tài)，進一步提升自身的競爭力和專業(yè)能力。同時，培訓還可以為我們提供交流和合作的平臺，與其他同行進行經驗分享和學習互動。只有通過持續(xù)的學習，我們才能不斷進步，適應變化，做出更好的決策。
    第五段：學以致用，實現自我價值。
    總經理培訓不僅是一個知識的傳授和技能的培養(yǎng)過程，更是一個培養(yǎng)領導者的過程。通過學習和實踐，我們可以提升自己的領導力，管理團隊，推動企業(yè)的發(fā)展。同時，我們還可以帶領團隊一起成長，激發(fā)員工的潛力，實現企業(yè)和個人的共同價值。通過學以致用，將培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，我們才能真正發(fā)揮出個人的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    總之，總經理培訓學習是一次艱苦而有意義的過程。通過這次培訓，我不僅學到了新知識和新技能，還感受到了學習和發(fā)展的重要性。我相信，只有通過持續(xù)的學習和實踐，我們才能不斷提升自身的能力和素質，成為一名優(yōu)秀的總經理。
    總經理報告學習心得篇二十二
    聽了寧總經理在集團公司2010年度總結表彰大會上所做的《年度工作報告》，感受頗深，收獲頗多!
    《寧總經理新年工作報告》客觀實際地總結了去年的工作，對今年的工作，進行了系統(tǒng)的安排和部署，既有具體量化的指標，也有翔實的安排，令人振奮、催人奮進。
    奮發(fā)有為的“十一五”讓我們看到了一個“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”奮發(fā)向上、蒸蒸日上的企業(yè)。2010年的驕人業(yè)績，作為金種子的普通員工親眼看到，親耳聽到也親身體驗到它的不平凡!
    加速發(fā)展的“十二五”，讓我們看到了未來的幾年我廠的遠景規(guī)劃的宏偉藍圖。金種子面臨著發(fā)展的大好機遇。作為一名金種子人倍感驕傲和自豪。
    這將作為我工作的前進動力，在今后的工作中，我力爭做到:。
    一、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
    作為一名中共黨員，必須時刻保持自己的先進性和表率作用，要突出的發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。為此我嚴格要求自己，認真做好每一項工作。擁護共產黨的領導，認真學習“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。進一步提高思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
    二、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
    正確履行會計職責，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)，強化核心團隊的創(chuàng)新意識，注重成本控制。
    作為物管科一名財務人員，負責全廠物資的收發(fā)和結算工作，深感自己肩上的責任重大，這就需要有更大的耐心和細心，努力做好本職工作，力爭樹立良好的服務窗口形象!
    三、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
    堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
    四、加強忠誠敬業(yè)的奉獻意識。
    在金種子跨越發(fā)展的新形勢下，解放思想，更新觀念，在理念上豐富奉獻的內涵，在境界上提高奉獻的層次，在行動上轉變奉獻的方式，在結果上強調奉獻的質量，充分認識到有貢獻才是最大的奉獻，奉獻是實現自我價值的最好詮釋。
    作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，從改變中找到創(chuàng)新。工作中不斷向身邊的人虛心請教和學習，我深知自己工作上還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為金種子的美好明天奉獻自己的微薄之力。
    總經理報告學習心得篇二十三
    1月17日公司組織召開了年度總結會議，對20_年__公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20_年，在董事長__先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。
    此次年度會議中，各部門做了20_年工作述職報告和20_年工作規(guī)劃，公司領導層對20_年各部門所取得成績予以肯定。
    20_年，我們用心經營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為__公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部，在20_年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為__公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
    20_年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
    在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
    各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，__公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展__公司事業(yè)。20_年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，__董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在20_年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
    一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，__公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從__公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行__公司20_年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
    二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造__公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現__公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
    三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是__公司20_年的重要策略!未來，__公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
    四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據公司經營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有__公司特色的核心競爭力。
    針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
    人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
    財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確?，F金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。
    工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
    智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
    營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
    同事們，伙伴們，__公司20_年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。20_年是__公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是__公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在__董事長的正確指導下，圍繞20_年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)20_年必定會有我們的輝煌、__公司的輝煌!
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!豬年馬上成功!謝謝大家!