人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告(通用13篇)

字號:

    報告應當以客觀、準確和清晰為原則,避免主觀偏見和模糊表達。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告?首先要明確報告的目的和受眾,確定寫作的主題和范圍。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領域和主題,包括市場調(diào)研報告、項目進展報告、學術研究報告等,且都具有較高的質(zhì)量和水準。大家可以借鑒其中的寫作思路和結構,以及專業(yè)術語和表達方式,提升自己的報告寫作能力。希望對大家有所啟發(fā),一起來看看吧。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇一
    (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
    (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
    (8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
    (2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉正。
    (1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
    (2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
    (5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
    4.調(diào)動。
    (1)有關部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
    (2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
    (3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
    (二)招聘。
    1.網(wǎng)上篩選簡歷。
    s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
    2.電話預約面試。
    在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
    3.接待應聘者者。
    每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
    4.面試。
    對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇二
    暑假第一個實習是聯(lián)合利華的人力資源部。相比大多作錄入員的實習生我的工作實在是讓我受益匪淺。
    把我的經(jīng)驗匯報一下,給大家分享。當然涉及公司內(nèi)部秘密的就恕不奉告了。
    我的任務主要是篩簡歷,所以我就從一個employer的角度講講該怎么寫簡歷。
    1簡歷絕對要用中文,除非要求的職位是全英文,或招聘廣告就是英文的。
    2英文簡歷姓名要寫中文的拼音,下面單寫一個英文名。
    3電話一定留手機,最好寫明什么時候打方便,基本沒人會打座機。
    4居住地盡量要和目標職位一樣。
    5英語水平一定要寫熟練,只要你想進外企,就要有這個覺悟。
    7每一個實習和工作經(jīng)驗下面一定要寫成果和自己的收獲,不要讓人覺得沒心沒肺地白干。
    8可以帶點幽默,但別太標新立異,比如開頭就來個“賈寶玉說‘男人是泥女人是水’我既像泥一樣剛強又像水一樣細致”。。。
    9你要是特長只有“熟練的駕駛能力”就別應聘銷售主管了。
    暫時就是這些,今天電腦主人回來了,開始體力勞動,篩選實物簡歷,再把兩年前的一坨簡歷塞到碎紙機里,這種毀滅者的感覺帥呆了。
    另外聯(lián)合利華的對外口號是:有家,就有聯(lián)合利華。
    內(nèi)部競爭口號是:聯(lián)合利華,一統(tǒng)天下。
    夠屌!
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇三
    大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內(nèi)容,關于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行講述,實習內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述,關于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
    一、實習目的。
    熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
    二、實習時間。
    -7-13――2009-8-25。
    三、實習單位。
    s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)。
    四、實習內(nèi)容。
    (一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
    日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內(nèi)容:
    1.入職。
    (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
    (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
    (8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
    (2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉正。
    (1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
    (2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
    (5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
    4.調(diào)動。
    (1)有關部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
    (2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
    (3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇四
    在這xxxx月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業(yè)務知識和程序,首先總結一下我的工作資料:
    1、發(fā)布招聘信息,電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
    2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作。
    3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
    4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等。
    5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
    6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字。
    7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔。
    8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統(tǒng)計月報和勞動合同。
    9、領導安排的其他工作。
    二、實習體會。
    在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實那里的人并沒有要求實習生能幫忙他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選取了遠方,便只顧風雨兼程。
    我風雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務中心,那里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
    裝訂、打碼、復印成為實習生的必經(jīng)程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?那里的工作程序,那里的工作氛圍,那里的人際關系無一不透現(xiàn)著實習生就應努力追趕的方向。
    萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉那里的人和物,花和草,天與地。每一天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到之后的逐漸熟知,再到此刻的不舍,就是這樣一個過程,能夠展示了我們實習的整個歷程。
    我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有必須的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要用心主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,務必先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
    不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在那里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞?,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
    在那里實習學到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每一天一齊上班,和同事們聊聊天,用心融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就就應自覺進行主角轉化,用該工作應有的態(tài)度來應對問題。
    我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,透過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前就應把事情從前到后思考周全,預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不明白怎樣處理,之后經(jīng)理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
    之后沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫忙,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真,我感到很幸福很興奮。
    三、實習收獲。
    在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
    剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。
    再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。
    我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位,更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻,我工作的時間雖然不久,但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
    20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到此刻也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫忙下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來說,這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
    首先,工作要細心、踏實、用心、負責,有自己的想法。
    人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新xx年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就能夠了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,并且相差很大。之后仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
    做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有職責心的員工。對于職責,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,必須要學會跟進,個性是自己在負責的東西,必須要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎樣解決,自己心里要清楚,并且就應讓總的項目負責人隨時明白事情的進展。
    還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都理解我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事就應自己先想想該怎樣做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都就應事先想一想。另外,對于提問也就應是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,能夠把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
    第二,做事要有條理。
    之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每一天的工作有哪些,這天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每一天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要立刻做的,哪些能夠緩一緩,這樣不僅僅能夠提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也能夠讓自己對工作有一個清晰的認識。
    第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
    也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實就應學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,此刻發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學習。
    第四,關于“杰出周”:
    “杰出周”已經(jīng)過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較了解的,那么就說說我自己的一些看法吧:
    優(yōu)點:
    c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產(chǎn)品秀讓員工對自己的公司有了更多的了解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現(xiàn)公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些以前對自己有過幫忙的人說一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。
    缺點:
    b在活動的設置上就應聽聽員工的意見:我認為在組織什么活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發(fā)動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們期望有一些什么活動,也許大多數(shù)的員工還是沒什么個性的想法,但是只要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那么就是成功的。
    以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。
    一、實習目的。
    熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐潛力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
    二、實習時間。
    7-13至-8-25。
    三、實習單位。
    s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)。
    四、實習資料。
    (一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
    日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每一天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,能夠總結為以下主要資料:
    1.入職。
    (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
    (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的帶給復印,同時向入職者帶給試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
    (3)帶給《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
    (5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
    (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
    (7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
    (8)經(jīng)審批透過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
    2.離職。
    (1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
    (2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并帶給《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
    (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
    (4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
    3.轉正。
    (1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
    (2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
    (3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
    (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否貼合規(guī)定,部門意見是否明確,不貼合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
    (5)將貼合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
    4.調(diào)動。
    (1)有關部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
    (2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
    (3)經(jīng)相關部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否貼合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
    (二)招聘。
    1.網(wǎng)上篩選簡歷。
    s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每一天都會接收超多應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己能夠嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較貼合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
    2.電話預約面試。
    在透過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。貼合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本狀況。
    3.接待應聘者者。
    每一天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及透過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時帶給相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須帶給初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時帶給。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
    4.面試。
    對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
    五、關于s公司人力資源管理過程中的一些問題。
    透過這一個多月的實習,對s公司有了必須的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的資料和日常工作中所遇到以及透過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著必須的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,能夠總結為以下幾個方面:
    在s公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有構成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出貼合企業(yè)人才需要的選取、任用、激勵等制度規(guī)定,以到達盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
    (二)組織結構和崗位設置不合理。
    目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領導的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了必須的影響,相關的職責和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有思考人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
    (三)人員的選拔和任用存在不良局面。
    s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是透過內(nèi)部員工的推薦,另一種是透過網(wǎng)絡等進行外部招聘,但是,透過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在必須程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的用心性。同時,過于依靠內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,透過內(nèi)部人員推薦的成功應聘的機會多大于透過外部招聘的,以至于構成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
    (四)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏。
    可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和用心進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
    究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。就應說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)帶給給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,個性是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
    (五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用。
    目前,s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱k3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括潛力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。帶給分主角的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,能夠利用k3的這些工具規(guī)范基礎數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業(yè)管理水平,到達提高工作效率的作用。
    但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理,基本上還是靠excel等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
    (六)日常人事管理的流程不規(guī)范。
    據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉正,按規(guī)定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是能夠轉正還是延期人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上能夠按期轉正,多少分以上能夠提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都能夠按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了好處。
    六、改善當前問題的推薦及措施。
    (一)關于人力資源管理制度的建設。
    首先,務必制定貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有必須制定權和執(zhí)行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有必須的執(zhí)行權,轉變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點思考人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度構成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到熱爐作用。
    (二)關于組織結構和崗位設置。
    首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結構,優(yōu)化部門設置。部門的設置必須要貼合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
    (三)關于人員選拔和任用。
    第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,帶給員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,帶給機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
    (四)關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
    首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅僅要為員工帶給與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工帶給多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的期望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,透過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新潛力。
    (五)關于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用。
    首先,深入學習和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能。此刻這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構對人力資源部的相關人員做一些專業(yè)方面的培訓,要求每個人務必掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡在線管理。最后,透過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改善,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,到達管理系統(tǒng)化。
    (六)關于人事管理流程。
    第一,規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定,要做出改善和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么能夠做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,推薦與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
    七、實習感悟。
    首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫忙和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
    這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
    記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務等等。企業(yè)不是學校,這是一個能夠把知識轉化為社會財富的夢工廠。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不明白如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅僅是個人的事情。
    透過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在必須程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
    經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在必須的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作潛力還比較差,溝通協(xié)調(diào)潛力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實狀況處理潛力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊瑢嵙暰褪且粋€發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉潛力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
    世事洞明皆學問,人情練達即文章。這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了必須的了解,鍛煉了實際操作潛力,對以后的學習和工作都有很大的幫忙,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇五
    首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權,轉變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
    (二)關于組織結構和崗位設置。
    首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結構,優(yōu)化部門設置。部門的設置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
    (三)關于人員選拔和任用。
    第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
    (四)關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
    首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
    (五)關于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用。
    首先,深入學習和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能?,F(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構對人力資源部的相關人員做一些專業(yè)方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
    (六)關于人事管理流程。
    第一,規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
    七、實習感悟。
    首先,感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實習機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
    這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
    記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務等等。企業(yè)不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
    通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
    經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
    “世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇六
    xxxx資源有限公司是我系的實習基地,xxx年第一學期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個部門實習,人力資源實習日記。在經(jīng)過一輪面試后我和另外十一名同學于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實習。我被分配在紅日職業(yè)技能培訓學校的客戶服務部,跟著班務主管xxx老師學習。
    在為期xxxx天的實習時間里。我主要的工作是協(xié)助部門里的同事做個種力所能及的事情,具體的如下:
    一、負責xx集團內(nèi)訓時的簽到,統(tǒng)計評價表并錄入;
    二、整理各期學員的資料,進行分類、歸檔、文字錄入;
    三、整理倉庫教材數(shù)目,將其分類擺放;
    四、開班時候跟進,負責簽到,派發(fā)書籍等;
    五、準備上課以及內(nèi)訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
    六、打印、復印企業(yè)培訓師、人力資源管理師及其他相關資料;
    七、通知學員開班時間;
    八、解答學員的關于開班的各種疑問;
    九、負責發(fā)放準考證、畢業(yè)證等各種證件;
    十、制作學員的聽課證;
    十一、與學員保持緊密聯(lián)系等。
    在實習中我積極主動的協(xié)助客戶服務部各同事的相關工作,本著“誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念,用心去接待每位學員,牢記公司的核心價值觀“講實話,做實事,重實效;流程保障品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌”,認真負責,能很好的完成上面交給的任務。
    現(xiàn)在實習已經(jīng)結束,雖然短短的四十多天時間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點:
    一、專業(yè)知識與其他相關知識積累的重要性。在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位?;仡欁约涸趯W校的兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統(tǒng)的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現(xiàn)象一樣,考前一個月。所以我所學的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目,更上一層樓”,“站得高你就看得遠”,所以我要好好的整理自己,充實自己。
    二、做事的態(tài)度。有句話說“高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切”,在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情,因為我也有倦怠的時候。在那么一點倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點不想做事,那時候就會好少的事情給你做。因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學到就可能少些技能操作。而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做,盡管有時候只是復印資料,整理資料,但是那樣也交教會我很多。比如復印,在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務,其中一個星期我?guī)缀跞蛷陀C打交道,到現(xiàn)在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時候也與它留了影,真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
    三、良好的人文環(huán)境是我的最愛。從我個人的角度來說,我擇業(yè)要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。在紅日客戶服務部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風俗習慣,一起感受著對方對家鄉(xiāng)的熱愛以及思鄉(xiāng)之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
    10.教師實習日記精選。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇七
    人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。
    我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
    我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
    以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
    1、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
    2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
    3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
    1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
    4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
    建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎的人力資源管理觀念,建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力,推動企業(yè)的發(fā)展。當前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。
    而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關系到企業(yè)的成敗。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇八
    熟悉真實企業(yè)人力資源管理的運行體系和管理流程,將所學的理論知識應用于實踐,鍛煉社會實踐能力,在工作中學習新知識,對所學知識進行總結和提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
    20xx-x-xx——20xx-x-xx。
    xx服裝(xxx)有限公司(以下簡稱xxx公司)人力資源部。
    (一)日常人事變動的程序。
    日常人事變動主要包括員工入職、離職、轉崗、轉正。這些工作是人力資源部最基礎的人事管理,也是在xx公司實習期間必須做的日常工作。根據(jù)工作職責和工作流程,可以概括為以下主要內(nèi)容:。
    1、條目。
    (1)核實參賽人員身份,檢查其是否攜帶身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關學歷或資格證明。如果他們沒有攜帶身份證或照片,就不會辦理入境手續(xù)。
    (2)收集參賽者的身份證、畢業(yè)證、學位證等相關資格證書復印件,無復印件的提供復印件。同時向進入者提供《新員工指引》試用版,并簡單介紹操作流程。
    (3)將《錄用審批表》提供給入職人員,讓其帶到工作部門,并請部門領導審批。
    (4)經(jīng)部門經(jīng)理批準后,收回《錄用審批表》,檢查是否規(guī)范、完整。
    (5)指導進入者簽訂《勞動合同》,對于需要簽訂保密協(xié)議的崗位,簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理標簽和工作證。
    (6)簽約完成后,再次核對材料(申請登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊全。
    (7)將新入職人員的資料提交招聘主管和經(jīng)理審批,如有疑問,與相關部門溝通確認。
    (8)經(jīng)批準后,應及時記入本月人事報告中的新員工名單,并將此人添加到員工名冊中,并用紅色標記,以表示本月的新員工。然后將新員工的基本信息和合同信息錄入k3系統(tǒng),完成后新員工的所有信息都要存檔。
    2、辭職。
    (1)申請辭職的員工應收到人力資源部的《辭職申請書》。
    (2)經(jīng)部門負責人批準簽字后,收回《離職申請書》,提供《離職交接表》和離職員工,簡單說明去各部門辦理工作交接。
    (3)離職員工提交《離職交接表》時,檢查交接工作是否全部完成,相關部門是否簽字確認。確認完成后,收回其標簽和工作許可證,并簽字確認。
    (4)將離職人員信息提交經(jīng)理審批,審批后錄入本月人事報表的離職人員列表,并在員工花名冊中刪除。同時刪除k3系統(tǒng)中的離職人員信息,完成后將離職人員信息歸檔。
    3、轉正。
    (1)合同約定的轉正時間已滿或提前轉正申請的,到人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,本人寫出書面轉正申請,報部門領導審批。
    (2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),對《正式員工轉正考核表》進行評估,并給出相關意見。
    (3)已簽字同意轉正的人員將《評估表》和《轉正申請表》提交人力資源部審批。
    (4)檢查上交的評估表和轉正申請是否規(guī)范完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的及時請示領導,并與相關部門溝通確認。
    (5)將確認申請?zhí)峤唤?jīng)理審批,將審批通過的申請錄入本月人事報表的確認人員列表,并在xx系統(tǒng)中做相應修改。完成后,將確認人員的確認信息歸檔。
    4、轉移。
    (1)相關部門提出人員需求,員工提出調(diào)動申請。部門同意調(diào)出,接收部門同意接收后,到人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
    (2)申請人填寫崗位調(diào)動申請表,提交調(diào)動部門和接收部門審批,兩個部門明確調(diào)動時間、調(diào)動前后工資和考察時間。
    (3)轉崗申請表經(jīng)相關部門簽字同意后,提交人力資源部,核實轉崗是否符合要求,相關部門是否確認清楚。確認后,提交給人力資源經(jīng)理審批。審核通過后,錄入本月人事報表的轉崗人員列表中,調(diào)整該人員在xx系統(tǒng)中的部門和崗位。錄入后,將轉崗人員信息歸檔。
    (2)招聘。
    1、在線篩選簡歷。
    xx公司目前招聘需求很大。招聘網(wǎng)站上發(fā)布了大量的工作崗位和需求,每天都會收到大量的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵而重要的任務。主要是一些不是很關鍵很重要的崗位,可以嘗試篩選一下。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)工作職責和工作要求,如相關工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)等關鍵因素,初步篩選出符合要求的候選人,然后進行進一步的選拔和面試。
    2、電話預約面試。
    第一輪網(wǎng)上簡歷篩選完畢,接下來的重要任務就是電話預約進一步面試。符合工作要求的應聘者簡歷先下載打印整理,然后根據(jù)主管要求電話預約下次面試。電話溝通中主要介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、工資待遇、面試時間地點、公交路線。
    3、接收候選人的人。
    每天來公司面試的人很多,有篩選簡歷后電話預約的,有看到招聘信息直接過來的,有我們員工推薦的。接待工作主要是詢問來訪者的來歷,同時提供相應的申請登記表和考生。對于學歷較高的崗位,必須提供簡單考試的初試試題,并指導其如何填表,這就需要及時提供茶水。一些需要用人部門現(xiàn)場考核或復試的工作,應帶到相關部門安排考核或復試。
    4、采訪。
    對一些不重要的崗位進行初步面試,主要是簡單了解工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)、溝通等方面的信息。
    xx公司人力資源管理過程中的幾個問題:
    通過一個多月的實習,對xx公司有了一定的了解,對人力資源管理體系的現(xiàn)狀有了全面的了解。從這段時間接觸的工作內(nèi)容、日常工作中的遭遇以及觀察來看,感覺xx公司在人力資源管理方面還存在一些問題,日常人事管理流程比較混亂,傳統(tǒng)的人事管理仍然占據(jù)主流地位,還有招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等幾大人力資源管理模塊。,還沒有科學規(guī)范地建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結如下:。
    在xx公司,人力資源管理的許多環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有規(guī)范化制度化。職能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同與保險管理以及部分基礎人事檔案管理。沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,對員工和管理進行統(tǒng)一規(guī)劃,沒有制定出符合企業(yè)人才需求的選拔、任用和激勵的制度規(guī)定,做到人盡其才。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)難以做到人盡其才、人盡其才、人盡其崗,人員編制手段薄弱,無法形成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往是為人而不是為物而設,重情輕法的人事管理仍然普遍存在。
    (二)組織結構和崗位設置不合理。
    目前xx公司有大大小小xx多個部門,相互交錯。有些部門是獨立半獨立的,造成雙重領導的局面,對公司的執(zhí)行力和效率有一定的影響,相關的責任和職責難以區(qū)分。另外,在崗位設置和人員配備上,有嚴重的定人崗,不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多帖子沒有經(jīng)過分析研究,直接命名設置,簡單隨意。需求、不合理性、工作職責、人員配備等。沒有經(jīng)過認真和嚴格的研究。大多是拍腦袋決定的,沒有考慮到人力成本和人力資源的優(yōu)化配置,不利于公司的長遠發(fā)展。
    (三)選拔任用人員存在不良情況。
    目前,xx公司主要有兩種招聘渠道,一種是內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過互聯(lián)網(wǎng)進行外部招聘等。但是內(nèi)部招聘很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏員工施展才華和晉升的舞臺,從而在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響了員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會出現(xiàn)這樣一個問題,內(nèi)部員工推薦成功應聘的幾率比外部員工招聘的幾率大,以至于內(nèi)部員工大多在公司有親戚朋友。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦固然重要,但必然會導致公司內(nèi)部復雜的人際關系和裙帶關系。在人事任免方面,必然是關系至上,情大于法,給制度化管理帶來不便,難以任人唯賢,難以把握公平正義,影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
    (四)缺乏員工培訓發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。
    可能會有一種感覺,新員工對自己未來的發(fā)展前景或者在公司的晉升路徑不是很清楚,以至于看不到自己未來要努力的方向和目標,自然對工作缺乏工作熱情和積極的信心,從而導致離職率上升,員工對企業(yè)的忠誠度下降。
    主要原因是公司重管理輕發(fā)展,沒有為員工制定明確的職業(yè)規(guī)劃,對員工的發(fā)展和培訓不夠重視。對于大多數(shù)員工來說,企業(yè)的培訓可能只停留在企業(yè)文化培訓、企業(yè)制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)培訓和提升的空間。應該說目前企業(yè)并不缺人才和能人,但是企業(yè)給員工提供的基本都是單一的工作和專業(yè)提升,走的是單一的發(fā)展渠道。這或多或少減少了員工的職業(yè)機會,特別是使一些行政人員、技術熟練的一線工人等專業(yè)技術人員難以有大的發(fā)展前途,進而影響員工對企業(yè)的忠誠度,也造成了人才難招難留的困境。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇九
    人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科,與之相關的專業(yè)實習是鞏固我們的人力資源管理理論,強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環(huán)節(jié)。
    在本次為期三周的實習中,我們要達成的目標主要歸納為:
    1通過一系列的專題講座,了解企事業(yè)單位人力資源管理經(jīng)驗,分析各時期人力資源市場的狀況,把所學的知識綜合地運用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導實踐。
    2通過模擬沙盤的訓練,培養(yǎng)我們獨立運作企業(yè)、從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎。
    3在實習中,了解人力資源資源管理現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,進一步加深對國家的方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感,提高綜合素質(zhì)。
    b.通過考察、調(diào)研,了解人力資源管理招聘的一般流程;。
    c.通過考察、調(diào)研,了解現(xiàn)時期人力資源市場狀況;。
    d.了解當前人力資源管理師資質(zhì)考試的簡要概況。
    1、講座類。
    日期講座內(nèi)容主講人
    01.25人力資源管理師考證咨詢徐先生。
    01.28新《勞動合同法》下的人力資源管理先先生。
    02.02素質(zhì)測評手段與職業(yè)規(guī)劃輔導辛先生。
    02.04管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑馬先生。
    02.05跨國公司人才資源管理的特殊性楊先生。
    02.08hrm的入職規(guī)劃陳先生。
    02.09hrm管理沙盤朱先生。
    2、考察類。
    市場考察部分在實習周內(nèi)講座之外的時間進行(含第11、12周的雙休日),具體操作時間則由各小組自由支配,進行人才市場考察,并按時完成市場調(diào)查報告。
    3、自主學習類。
    閱讀報紙,瀏覽網(wǎng)站,參加學校專場招聘會等。
    為期三周的認識實習不知不覺就結束了。細細回想實習的內(nèi)容,感慨頗多,受益匪淺。這里對自己這次的實習情況做個總結。
    1、從講座中加深認識。
    雖然是人力資源管理專業(yè)的學生,同時也積累了很多專業(yè)知識,但是在第一周實習期間我已經(jīng)感受到深深的挫敗感。原來自己掌握的知識技能,在企業(yè)實際的工作中仍顯得如此單薄。
    來自咨詢公司的徐副總經(jīng)理為我們帶來了人力資源管理師的考證咨詢。在進入考證話題之前,他向我們大家清晰地展示了未來職業(yè)的發(fā)展路勁,他認為為了更好地適應未來就業(yè)的要求,在校大學生應該給予自身以明確的定位,同時在真正求職過程中,要注意敲門磚的運用和面試的過程。個人認為其實資格證書在某種程度上只是為工作增加機會,增加籌碼,關鍵還是要掌握與之相對應的素質(zhì)要求,提高自身能力,使專業(yè)技能得到提高。
    作為人力資源管理專業(yè)的學生,在具備相應管理知識的同時,熟知勞動法律、法規(guī)也是極其必要的。為此,在第二次講座中,律師事務所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動合同法的一些知識,總結出在新勞動合同法下人力資源管理的新特點,并以他經(jīng)辦的真實案例提醒我們在以后的工作中要樹立“以人為本,人才制勝”的現(xiàn)代人力資源管理理念,同時要增強法律意識,以避免不必要的勞動糾紛,給自己的職業(yè)生涯帶來不利影響。
    我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實背景,陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規(guī)劃出人力資源管理者的入職計劃。他認為在校的大學生要特別重視寫作能力和演講能力,除了自己的專業(yè)領域,也要盡可能多的涉足其他領域,特別是外語和計算機方面,在我們今后的工作中會發(fā)揮著重要的作用。陳博士以風趣幽默的語言為我們描述了他難忘的面試經(jīng)歷,向大家介紹成功的面試方法,大家在笑聲中獲得了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    針對很多同學勵志進入外企的志愿,專業(yè)老師們?yōu)榇蠹艺垇砹嗣绹暇┕S的hr總監(jiān)——楊先生。他為大家揭開了外企神秘的面紗,楊總監(jiān)以自己的親身經(jīng)歷向我們介紹了他如何應對跨文化管理過程中的沖突,在東西方文化差異中尋求融合,從而建立起以企業(yè)核心價值觀為基礎的企業(yè)文化。我們認識到,跨國公司通常以一個長期的企業(yè)目標為出發(fā)點,為員工樹立一個人性化的核心價值觀,從而建立與競爭優(yōu)勢相匹配的核心競爭力。劉先生,則從另一個角度描述了外企真實的內(nèi)部管理機制,在企業(yè)核心價值觀基礎上建立起來的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時,劉總監(jiān)暢談走向成功的五項修煉,給予我們在校大學生以深厚的期望。
    2、從實踐中分析得失。
    講座是傳授型的教導,為了培養(yǎng)我們的實踐能力,曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤活動。通過模擬企業(yè)運營的演練,讓我們提前進入管理者的角色。朱總年輕有為,幽默風趣,很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業(yè)于南京工業(yè)大學,可能因為是校友,所以感覺他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤,大家興致高漲。在朱老師耐心細致的指導下,每個小組都按時完成了任務。
    在比賽中,我們小組的最終成績雖然只處于中游位置,但是在比賽結束后,我們小組通過對項目經(jīng)營的盤點和總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區(qū),并通過多次調(diào)整與改進的練習,切實提高綜合管理素質(zhì)。
    我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結了很多經(jīng)驗教訓:在活動開始前,我們沒有給企業(yè)明確的定位,沒有一個整體的規(guī)劃,對企業(yè)的發(fā)展方向較為模糊。由于戰(zhàn)略性的錯誤,我們在第一階段并沒有達到預期的成果。在第二階段,由于重視了這方面的問題,結果給我們企業(yè)帶來了4.5個單位的增值。(商業(yè)價值=指導小組*項目組*組織)在最后一個階段,我們一心想靠著組織和進度因素加分(見表1-1),在實施過程中不夠謹慎,導致最終的成績不夠理想,只屈居第四。
    表1-1項目商業(yè)價值的影響因素。
    主要角色指導小組項目組組織。
    關鍵績效標準商業(yè)價值成本進度。
    項目沙盤模擬為我們提供了一個非常逼真的環(huán)境,有利于提高項目成員的投入程度,讓學員提前進入管理者的角色,熟悉企業(yè)的實際運作流程,培養(yǎng)團隊協(xié)作的意識,在實踐中收獲寶貴的經(jīng)驗。
    3、從考察中總結經(jīng)驗。
    正如辛總在講座中指出的,作為龐大的人力資源管理體系中的一個重要環(huán)節(jié),人員的招聘是最復雜的一項內(nèi)容,對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時期人力資源市場的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對江蘇省人才市場進行了實地考察。本次調(diào)查主要以實地考察,采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談為主,以報紙,網(wǎng)絡調(diào)查為輔,了解求職應聘的具體流程安排以及企業(yè)對應聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準備。
    針對應屆大學生的市場需求,我組進行了相應的考察,目前65%以上的企業(yè)以大?;虮究频奈膽{要求為招聘標準,而今年的人才市場需求呈現(xiàn)上升趨勢,逐漸擺脫了金融危機的影響。
    另外,通過對江蘇省人才市場的實地考察和調(diào)研,我們對企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話就是問戶口或者工作經(jīng)驗;而一些單位青睞于??粕2簧倨髽I(yè)“名牌”、黨員情結嚴重,這也是在短時間內(nèi)選擇人才的比較保險的方法。但對于大部分大學生,提高動手能力是根本。
    對于應聘者,準備不充分則是應聘失敗的關鍵問題,我們看到現(xiàn)場部分應聘者簡歷不夠用,不得不外出打印,浪費了大量的時間,而投出的簡歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見。還有些應聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準備不充分與企業(yè)招聘者沒交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們在應聘之前要做好相應的準備工作,準備好一定數(shù)量的簡歷,針對于自己的情況進行有選擇的投放;同時也要對應聘的崗位有所了解。
    這次的市場考察也鍛煉了我自主實踐能力,培養(yǎng)了我團隊合作意識,也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業(yè)形勢的嚴峻性,因而目前在校階段,要適當?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景,全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,結合行業(yè)發(fā)展的趨勢來確定自己的發(fā)展方向。
    人力資源管理是一門新興的專業(yè),它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學生,我們應該了解本專業(yè)的特點,加深對本專業(yè)的理解,注意理論聯(lián)系實際,在夯實專業(yè)基礎,提升專業(yè)能力的同時,更應加強實際操作能力。在平時的學習中,我們要有目的地運用已掌握的專業(yè)工具,把所學到的專業(yè)知識正確及時地運用于工作生活中。
    通過一系列卓有成效的實習項目,我從講座中加深認識,從實踐中分析得失,從考察中總結經(jīng)驗,現(xiàn)將我的個人心得整理總結,概括為以下三個方面。
    1、人力資源管理者的基本素質(zhì)要求。
    明基集團的劉正龍總監(jiān)認為人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師,陽光、溫馨、健康、樂活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源管理者對個人品性要求較高,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì):
    (1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
    (2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法。另一方面,一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
    (3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源工作人員還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力以及對人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質(zhì)能力。
    2、建立以企業(yè)文化為導向的人力資源管理系統(tǒng)。
    我們不難發(fā)現(xiàn),與外企較為完善的人力資源管理體系相比,我國企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中,我們認識到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化,塑造企業(yè)核心價值作為人力資源管理的首要工作,這一點值得我們國內(nèi)企業(yè)借鑒。
    人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎上進行,服從于企業(yè)文化這個軟環(huán)境,會使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分,通過或利用企業(yè)文化進行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導向的人力資源管理體系,為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎和共同的價值方向。作為人力資源管理者,應將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓、績效管理、報酬體系等工作的各個方面,從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開發(fā)人力資源的潛能,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。
    利用課余時間,我通過網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中,而不是直接劃到企業(yè)運營費用中,也就是說,把人力資本的去出當作一種投資,而不是費用,同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關注。
    在我國,發(fā)展企業(yè)需要更加關注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關鍵問題。為達到這個目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新,包括企業(yè)文化的重塑與再造,包括團隊組成人員的整體技能提升,開發(fā)與培養(yǎng)等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中,怎樣區(qū)別對待不同崗位人員的不同貢獻價值。也就是人們所說的崗位價值系數(shù)。
    大家都很清楚,對于一個企業(yè)或組住來說,不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段,其對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的貢獻系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻系數(shù)有效的區(qū)分和評估開來。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開來。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競爭要素的組成部分。是對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)貢獻價值最大的職族。是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵載體。
    天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業(yè)的大三學生,我們要正視學科弱勢,不斷給自己充電,多涉獵其他領域的知識;也要直面當前嚴峻的就業(yè)形勢,正確應對各種考驗和挫折,將壓力轉化為動力,堅信未來掌握在自己手中!
    總之,經(jīng)過這次的認識實習,專業(yè)同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現(xiàn)的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開始。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇十
    隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來越高,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的人力資源實習報告,歡迎閱讀與收藏。
    1999年,航天華科以1563萬元的資產(chǎn)、5300平方米生產(chǎn)經(jīng)營面積入住寶雞國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
    今天,航天華科擁有生產(chǎn)經(jīng)營面積8289.4平方米,總資產(chǎn)3019萬元,各類機加設備及數(shù)控加工中心100余臺,精密儀器儀表百余臺。20xx年,公司通過了iso9001質(zhì)量體系認證,基礎管理水平得到大幅提高。
    優(yōu)秀的機加工能力是航天華科的顯著標志。航天華科現(xiàn)有各類機加設備及數(shù)控加工中心100余臺,能承擔大批量的車、銑、刨、磨、鉗業(yè)務。航天華科機加分廠生產(chǎn)的機械式銑床動力進給器深受用戶歡迎,水泥攪拌機遠銷美國等地,分廠年度產(chǎn)值已達到公司總產(chǎn)值的一半。
    作為公司具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品,銑床動力進給器(powerfeed)產(chǎn)品已成為國內(nèi)市場的第一大生產(chǎn)廠家。進給器分廠擁有裝配線1條,擁有國內(nèi)先進的定子自動繞線機、轉子繞線機等設備,產(chǎn)品月生產(chǎn)能力可達到2500臺以上。
    經(jīng)過產(chǎn)品結構調(diào)整,電子產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸成為公司的新亮點。公司現(xiàn)擁有2條電子產(chǎn)品生產(chǎn)線,精密儀器儀表100余臺,其中貼片生產(chǎn)線的月生產(chǎn)能力可達到1萬片。由電子分廠生產(chǎn)的abs汽車防抱制動系統(tǒng)已逐漸成為公司新的經(jīng)濟增長點。
    20xx年,航天華科獲得陜西省產(chǎn)學研聯(lián)合會、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西科學技術廳等六部委聯(lián)合頒發(fā)的"陜西省產(chǎn)學研聯(lián)合開發(fā)工程先進單位"榮譽稱號。
    20xx年,航天華科獲得寶雞高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會頒發(fā)的“技術創(chuàng)新先進單位”稱號。
    20xx年,航天華科獲得寶雞市地稅局高新區(qū)分局頒發(fā)的“誠信納稅戶”稱號。
    由于我學的是人力資源管理專業(yè),所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務流程,提高工作意識,增強責任感。
    通過一個多月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協(xié)作能力,改變了時間觀念,養(yǎng)成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
    1、公司內(nèi)部分工不明確:
    現(xiàn)在是人才競爭激烈的市場經(jīng)濟時代,作為一個成功的企業(yè)沒有對人力資源專門進行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發(fā)放等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
    2、化被動為主動:
    人力資源的職能雖然被公司的財務部所代替,但是也要積極到員工中間去調(diào)查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當然”來決定職務的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長某些人不良的做法,進而會導致人力的流失和管理潛在的混亂。
    3、明確人力資源管理的地目標:
    1充分調(diào)動員工的積極性:據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在自然狀態(tài)下,員工只能發(fā)揮20%~30%的能力,如果充分調(diào)動員工的積極性,其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源,調(diào)動員工的積極性就成了實現(xiàn)企業(yè)目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標。2擴展企業(yè)的人力資本:擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。3實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化:在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。可表述為:人的最大使用價值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發(fā)揮人的潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。
    4、轉變觀念,更新管理理念:
    要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,從傳統(tǒng)的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉變。現(xiàn)代人力資源管理不僅強調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業(yè)核心競爭力的組成部分,企業(yè)應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現(xiàn)代市場競爭所需要的主動性和創(chuàng)造性。
    5、構建多元化薪酬分配機制,發(fā)揮薪酬的激勵調(diào)節(jié)作用
    企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強調(diào)了其保障能,導致其激勵性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
    6、建立科學有效的人力資源配置機制,實現(xiàn)人力資源資本價值的最大化
    企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現(xiàn)人力資源市場化配置。特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取競聘上崗等方式對企業(yè)內(nèi)部人力資源進行優(yōu)化配置。
    7、建立科學的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵
    企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓開發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
    8、建立學習型組織,開展個人職業(yè)生涯規(guī)劃
    隨著經(jīng)濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優(yōu)勢?!泵绹鴮W者指出,未來最成功的企業(yè)將是學習型組織,因為未來唯一持久的優(yōu)勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業(yè)建成學習型組織,才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念;提高員工創(chuàng)新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實現(xiàn)知識共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
    在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的.那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
    一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過兩個月的實習,我有以下體會:
    首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
    其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
    再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
    最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
    總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇十一
    我是人力資源管理專業(yè)的大四學生,在xx公司進行為期三個月的人力資源實習。在指導教師的帶領和同事的支持幫忙下,我在實習中學到了不少?,F(xiàn)將相關情景總結如下:
    人員需求表是我實習期間做得第一個表格,也是花時間最長的一個表,一個星期。一張合格的表要看形式和資料。形式就是格式、排版,這能夠看出工作態(tài)度和做事風格。設計一張格式排版合理資料的表格,需要循序漸進。做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務意識。想做好招聘,就要合理運用招聘工具———表格。做不好,招聘就會變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當工具的主角,這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至資料格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不一樣步驟要用不一樣要色區(qū)分開,步驟說明和備注要和流程圖相符。資料的邏輯性要強并且要簡潔。招聘:完成《人員需求表》后,開始拿人事部的一名專員做實驗,檢測它的實用性。
    我的專業(yè)是人力資源管理,我的實習工作是人員招聘。專業(yè)知識在實際工作中發(fā)揮著重要的作用,但同時存在著與實際工作的'巨大差距?,F(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。在工作中要善于調(diào)整自我態(tài)度,轉換自我主角,從學生到社會工作者,這種轉換自我要坦然的應對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛工作的心態(tài),這樣可避免無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
    大學四年生活即將結束,畢業(yè)實習作為大學生涯的最重要實踐經(jīng)歷,我充分利用了這次機會,為今后的工作奠定了堅實基礎。這次實習使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作有了必須的了解,鍛煉了實際操作本事,對以后的學習和工作都有很大的幫忙,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇十二
    一、工作內(nèi)容。
    在這x月中我的主要工作是協(xié)助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了x人力資源的簡單業(yè)務知識和程序,首先總結一下我的工作內(nèi)容:
    1、發(fā)布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
    2、協(xié)助做好新員工的入職培訓工作。
    4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等。
    5、協(xié)助其他員工做好新進人員的入職、離職和調(diào)職手續(xù)。
    6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字。
    7、簽發(fā)各部門獎、罰單,并保存留檔。
    9、領導安排的其他工作。
    二、實習體會。
    在食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個。
    座右銘。
    無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
    我風雨兼程的起點便是x人力資源市場服務中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業(yè)、解惑。
    裝訂、打碼、復印成為實習生的必經(jīng)程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關系無一不透現(xiàn)著實習生應該努力追趕的方向。
    萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經(jīng)已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現(xiàn)在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。
    我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發(fā)傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規(guī)律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態(tài)度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
    不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發(fā)的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節(jié)中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我?guī)熝伞保俏以趯嵙曔^程中努力做到的又幾個重要宗旨。
    在這里實習學到的知識真的多不勝數(shù),有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經(jīng)驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態(tài)度來面對問題。
    我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發(fā)布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發(fā)生的各種突發(fā)狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發(fā)生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經(jīng)驗很多事情不知道怎么處理,后來經(jīng)理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
    后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業(yè)證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經(jīng)理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩(wěn)重認真,我感到很幸福很興奮。
    三、實習收獲。
    在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
    剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
    再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。
    我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
    人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
    [1]與上司溝通不好;
    [2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
    [3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
    [4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
    [5]情感方面。
    針對這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了人力資源工作中的具體業(yè)務,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和管理方面的知識。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過,,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
    大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業(yè)的關系,對人力資源有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
    四、通過在職的3個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
    回想起自己的這幾個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時候,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
    最后,感謝學校領導、老師對我們的教導與關心,感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助,感謝朋友們一路的陪伴。
    人力資源暑假實習報告人力資源暑假實習報告篇十三
    在項目的第一階段,天達管理顧問群深入研究了xxxx集團既定的發(fā)展戰(zhàn)略,進行了組織診斷,勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上,進行了項目第二階段的訪談和深入分析,研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。
    經(jīng)調(diào)研我們初步了解到,公司在成長和發(fā)展的過程中存在著眾多人力資源困境:人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業(yè)素養(yǎng)亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。
    人力資源困境對公司在成長和發(fā)展,進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙:制約爭奪市場的能力;制約創(chuàng)新的能力;制約經(jīng)營品質(zhì)的提高。
    此報告為項目第二階段成果,主題是在對xxxx集團人力資源狀況進行診斷的基礎上,提出公司人力資源規(guī)劃,這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。
    根據(jù)上述的理論框架,有效的人力資源規(guī)劃依賴于以下幾個因素:
    戰(zhàn)略發(fā)展方向:公司已經(jīng)明確了未來的發(fā)展方向,既以房地產(chǎn)行業(yè)為主業(yè),構造公司在主價值鏈條的核心競爭力,因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。
    核心人力資源能力:公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)最終的支點是實施公司戰(zhàn)略的具體的職位,戰(zhàn)略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關,因此,公司人力資源規(guī)劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。
    人力資源盤點:綜合評價分析公司現(xiàn)有的人力資源存量,準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度,確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況,這是人力資源規(guī)劃的核心工作。
    人力資源引進策略:在明確公司內(nèi)部人力資源缺口的基礎上,根據(jù)公司的人力資源需求,有針對性的引進外部人力資源,為公司的進一步發(fā)展提供新鮮血液。在訪談中,我們已經(jīng)深刻認識到公司高速發(fā)展與現(xiàn)有人員的素質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)明顯脫節(jié),因此,人力資源規(guī)劃這部分內(nèi)容將是使公司走出現(xiàn)有困境的突破口。
    人力資源激活策略:人力資源激活不僅是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容,而且在整個人力資源管理過程的各個環(huán)節(jié)中起著舉足輕重的作用。只有人事激活,組織的目標才能得到有效的貫徹,組織的各項制度才能順利的實施,才能夠樹立良好的企業(yè)文化,這是解決xxxx集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。
    公司戰(zhàn)略評述。
    公司的戰(zhàn)略構想是將目前的多元化經(jīng)營,調(diào)整為專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營,將公司內(nèi)部資源進行有效的集中整合,投入到公司主業(yè)即房地產(chǎn)行業(yè),構造核心競爭力,確保公司在臨河地區(qū)房地產(chǎn)市場競爭中的優(yōu)勢地位。
    在組織診斷調(diào)查中,“戰(zhàn)略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分,這說明公司上下對公司戰(zhàn)略目標有著明確清晰的認識,且有一定的認同度。
    規(guī)劃前提。
    天達管理顧問群認為實現(xiàn)上述戰(zhàn)略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備:
    目前臨河房地產(chǎn)行業(yè)前5名的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和實力,以及在未來5年中可能的發(fā)展速度;xxxx集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發(fā)展速度,才能確保達到目標。xxxx集團是否已經(jīng)擁有或者有能力獲得達到前5名企業(yè)經(jīng)濟指標所需的內(nèi)部資源和外部資源。為超越對手,xxxx集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內(nèi)如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發(fā)公司、建筑公司、華泰熱力、物業(yè))是否有實現(xiàn)上述目標的堅定決心,對可能出現(xiàn)的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在xxxx集團的戰(zhàn)略報告中有所反映,不包括在本項目規(guī)定的內(nèi)容之中,因此,本報告的前提是以上問題已得到解決,所制定的人力資源規(guī)劃均以文件規(guī)定的上述目標為出發(fā)點。
    天達管理顧問群根據(jù)對xxxx集團內(nèi)部情況和外部環(huán)境調(diào)研和深入分析的基礎上,認為要達成公司的戰(zhàn)略目標,xxxx集團需要以下的人力資源核心能力:項目開拓能力、財務運作能力(財務規(guī)劃、財務控制)、策劃能力(產(chǎn)品、營銷策劃)。
    2.32項目開拓能力。
    2.33財務運作能力。
    2.34策劃能力。
    人員素質(zhì)結構分析;人力資源庫;人力資源規(guī)劃流程。
    2.41人員素質(zhì)結構分析。
    現(xiàn)狀評價。
    要求。
    最高層人員應該有多個項目開發(fā)的經(jīng)驗和創(chuàng)新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發(fā)并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業(yè)知識和多年項目開發(fā)的經(jīng)驗和學習意識。
    解決辦法。
    應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;
    通過內(nèi)部培訓,在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項目開拓工作的人員。
    2.41.1項目開拓員。
    要求:最高層人員應該有多個項目開發(fā)的經(jīng)驗和創(chuàng)新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發(fā)并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業(yè)知識和多年項目開發(fā)的經(jīng)驗和學習意識。
    解決辦法:應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內(nèi)部培訓,在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些能從事項目開拓工作的人員。
    2.41.2策劃人員。
    現(xiàn)狀評價:現(xiàn)在只有5個人從事項目策劃工作,占員工總數(shù)的4.1%;其中3人非本專業(yè)大專學歷,1名本專業(yè)大專學歷,從事了3—10年房地產(chǎn)工作;但1名是政工師轉業(yè)策劃,引進了1名在職mba人員,但尚無可稱道的策劃業(yè)績;與競爭對手比,從年齡結構、從業(yè)經(jīng)歷、學歷、經(jīng)驗等方面均不足;現(xiàn)在的策劃沒有形成品牌概念。
    要求:領軍人物應該有可稱道的業(yè)績、經(jīng)驗、創(chuàng)新意識、成功管理項目策劃的經(jīng)歷,骨干員工應該具有市場敏感、創(chuàng)新能力、已從事多個項目策劃并且發(fā)揮過重要作用,其他工作人員必須有相應的專業(yè)知識和學習意識。
    2.41.3財務人員。
    要求:最高層人員應該有新型理財?shù)挠^念、經(jīng)營計劃意識,骨干員工應該具有新型理財知識和經(jīng)驗;其他工作人員必須有相應的專業(yè)知識、多年大企業(yè)財務從業(yè)的經(jīng)驗、學習意識。
    2.41.4計劃(經(jīng)營計劃、項目計劃)人員。
    要求:最高層人員應該有極強的經(jīng)營計劃/項目意識和控制經(jīng)驗,骨干員工應該具有有業(yè)績可證明的經(jīng)營計劃、項目計劃經(jīng)驗;其他工作人員必須有相應的專業(yè)知識、多年大企業(yè)計劃從業(yè)的經(jīng)驗、學習意識。
    2.41.5工程技術管理人員:
    2.41.6征地拆遷、公共關系業(yè)務人員。
    要求:最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經(jīng)驗、很強的政策水平,其他從業(yè)人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經(jīng)驗、很好的領悟能力。
    解決辦法:精干人員,優(yōu)勝劣汰;
    2.41.7銷售人員。
    要求:高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經(jīng)驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業(yè)經(jīng)驗和相應業(yè)績;一般銷售人員必須有相應的專業(yè)知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。
    解決辦法:引進競爭機制;優(yōu)勝劣汰;
    人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng),它系統(tǒng)的記錄了公司現(xiàn)有的人力資源狀況,現(xiàn)有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質(zhì)狀況。
    建立人力資源的信息平臺,有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內(nèi)具體工作表現(xiàn),對招聘效度和信度進行分析,以利于進一步提高招聘質(zhì)量。系統(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對性進行公司的內(nèi)部培訓和外部培訓,同時根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯,通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,使員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時,對于素質(zhì)較低員工,也可以此為據(jù)建立科學的人員退出機制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長,公司進行有針對性培養(yǎng),建立公司管理者和技術專家的蓄水池。
    每年年初,人力資源部根據(jù)公司原有的人員構成以及公司當年的發(fā)展目標,確定實現(xiàn)目標所需人員,以及相應的技能和知識,初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經(jīng)理及分公司經(jīng)理進行確認,敲定當年公司的人力資源需求,提交公司總經(jīng)理審批。
    結合人力資源庫的相關數(shù)據(jù),確定公司內(nèi)部的人力資源供給,最終確定當年公司人力資源凈需求。根據(jù)公司的人力資源凈需求,人力資源部制定公司的招聘與內(nèi)部開發(fā)計劃。
    人才引進和激活需要從轉換機制入手,機制的變革需要一個規(guī)劃;這一規(guī)劃需要一個與公司戰(zhàn)略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現(xiàn)這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。
    2.51策略目標。
    經(jīng)過人力資源評估,結合公司戰(zhàn)略對人力資源核心能力的要求,專家組提出本次xxxx集團人力資源規(guī)劃四個核心目標,依次如下:
    為達到以上目標,逐步進行相應的企業(yè)運行機制改革;
    2.52機制改革和相應的策略。
    2.52.1明確公司定位,重新描述部門職責。
    2.52.2完善職位管理。
    2.52.3完善職位管理。
    2.52.4招聘策略。
    有競爭力的房地產(chǎn)公司對人才爭奪十分激烈,xxxx集團需按以下策略參與競爭:
    嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。
    用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員,可以從其他地區(qū)先進公司引進相關人才,用明確的目標要求激勵此類人員,并及時以業(yè)績?yōu)闃藴蔬M行篩選,最終獲得超群的人才。
    房地產(chǎn)公司主要需要高素質(zhì)復合型人才,鑒于公司處于高速成長發(fā)展階段,管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經(jīng)驗的人員以及對口專業(yè)的專科生和本科生為主,以引進新觀念,并與原有人員形成競爭。對一般工作人員,以本地區(qū)勞動力為主,采取市場工資制。
    2.52.5完善績效管理,建立以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的淘汰機制。
    2.52.6薪酬體系改造。
    2.52.7培訓體系。
    2.52.8培訓體系。
    建立團隊內(nèi)經(jīng)驗交流制度,促成知識共享機制;
    3.1公司總部。
    部門職責:
    制定整個集團的人力資源規(guī)劃,進行公司內(nèi)、外部勞動力市場調(diào)研、系統(tǒng)評價公司的人力資源需求,進行人員的招聘和選擇,以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系,進行公司各部門和人員的日常考核,以實現(xiàn)公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架,結合部門和員工的工作績效,科學合理的進行薪酬的厘定和發(fā)放。制定公司培訓的基本政策,組織員工進行專業(yè)培訓和技術技能培訓,實現(xiàn)公司人力資源的有效增值。
    人員編制。
    經(jīng)理:1人,全面主持公司的各項人事工作,進行部門內(nèi)部管理和部門外的關系協(xié)調(diào)。
    培訓文化主管:2人,負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業(yè)文化建設方案。
    其中1人主要負責進行集團內(nèi)部的培訓,1人負責外派系統(tǒng)培訓。
    薪酬考核主管:1人,建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發(fā)放。