心得體會是我們對自己經(jīng)歷的一種回顧和思考。心得體會的寫作可以結(jié)合實際案例和個人見解,能夠增加文章的可讀性和說服力。在閱讀他人的心得體會時,可以思考作者的觀點是否與自己一致,有何異同之處。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇一
讀《細節(jié)決定成敗》后,感觸頗深,受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€人的二點體會:
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作,認真細致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財務(wù)工作人員,我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,但我卻可以堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,敬業(yè)完成本職工作。在這一點上,日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認為,只要接受作者對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在實際工作中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事,細節(jié)成就完美?!边@句話告訴我們一個道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應(yīng)當(dāng)踏踏實實,從實際出發(fā),從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。我認為,細節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說,細節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大,做人不計小。”實事求是的講,我自己在過去的工作實踐中,對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,這一方面與自己的性格有關(guān),另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí),對書中介紹的案例的理解,我認識到了忽視細節(jié)的危害,也體會到了把握好細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足,不斷地學(xué)習(xí),增長知識、豐富閱歷,為公司做出自己的貢獻。
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達,很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會退化,甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價,到重視細節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認為是小題大做,說過了頭,其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書,作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括,對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少,而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神,聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……,對于中國來說,幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的,結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細”,社會發(fā)展到今天,更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的,任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序,這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎(chǔ)之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話,那么忽視細節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此,作者指出:如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場競爭力,保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活,而享譽天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細致的作風(fēng)更是廣為流傳,德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè),同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們,正是這種細心、細致,細工、細活,才導(dǎo)致了正確的決策,才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇三
大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實,對我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗,但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗。
在生活中,每個人都離不開細節(jié),細節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗時,就會發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細節(jié)”兩字。
細節(jié)的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細節(jié)決定成敗”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。讓我們每一個人,每一個教師都真真正正關(guān)注起細節(jié)來,把“注重細節(jié)”的思想時時刻刻記在心中,把對細節(jié)的實施貫徹于實際行動當(dāng)中。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇四
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯字,可總是將標(biāo)點符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標(biāo)點,語文老師便對我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實認真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實現(xiàn)自己的小夢想。但是,只要我們努力實現(xiàn)自己的小夢想,我們就能實現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因為在這些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時它細小得每個人都不屑一顧,細小得看起來對結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠都不知道,這么細小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運。正是因為“千金難買早知道”,所以我們要把每一個細節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運,細節(jié)決定成敗??此剖且痪淇赵挘钪袇s表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細節(jié)的意識?!边@種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細節(jié)是生活中最細微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠不知道,它可能會讓你實現(xiàn)夢想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇五
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇六
《細節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動了我的奶酷》之后,又一激人奮進之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時,應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點,或者忽略了一個數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個不是因為思想麻痹,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以,無論做人、做事,都要認真負責(zé),都要注重細節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細節(jié)。很多小事,兩個人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情,極其認真,將小事做細,注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié),或者不認真對待細節(jié)的人,是無法領(lǐng)會工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會,從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節(jié),是因為我們覺得它太微小,不足掛齒;無視細節(jié),是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身,而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧?!昂2粨窦毩?,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負累,而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點滴做起,以認真的態(tài)度做好每一件小事,以負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認真對待每個細節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇七
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇八
閑暇中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實的案例,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)造成的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
書已讀完,但其中的一個個的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個極佳的工作的機會,藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?!靶∈鲁删痛笫?,細節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范”我深深地知道:老師的一個笑容,一句話語,一個動作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門,站在三尺講臺的那一刻起,我時時注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進校園,我會面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼,“老師你早,老師你好……”孩子們都會予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場上見到有紙屑,我會走過去撿起地上的紙屑。我想:言傳身教遠勝于喋喋不休地說教,所以我時刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書育人,特別是面對剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動,我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個細節(jié)也會影響學(xué)生的一生。
在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人。”這段話看似平凡,其實蘊藏了許多真摯的哲理。的確,一個連小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如書中所說,機會就隱藏在細節(jié)中,關(guān)注細節(jié),在每個小細節(jié)上找到機會,著手細節(jié),“對癥下藥”就能做好工作,事半功倍。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書,書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美?!薄耙恍┎唤?jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時何地,面對何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細致,凡事要有強烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇九
10月8日,細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細查看,該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍”色的“藍”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻花籃、“烈士代表”敬獻鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進行細致審核,導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實,在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認真細致,盡職盡責(zé),做到細心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細節(jié),那么他就不會付出生命的代價?,F(xiàn)實是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細節(jié)的疊加才能成功。忽視細節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之?!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時,其負面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn),就會貽誤工作時機,影響全局等等,無數(shù)事實表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細心、認真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問,細微之處見精神;做好小事強基礎(chǔ),抓實細節(jié)出作風(fēng)。對細節(jié)是否用心,不僅是一個人責(zé)任心強弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細節(jié)上,很多小事情,有人認為不足掛齒,但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實,不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進,罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細”,要注重細節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細,成于嚴(yán),讓我們凡事少一點應(yīng)付,多一分盡心;少一點放松,多一點精神;少一點馬虎,多一點認真,把握細節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細致細致再細致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實,把細節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細節(jié)決定成敗心得體會,希望對大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天?。≡趺磿@樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對,他們?nèi)r,老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對,就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因為我注意到他的每一個舉動。你們不僅要學(xué)會做菜,而且要注意每一個細節(jié),包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細節(jié),才會取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。
現(xiàn)實的學(xué)校工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。只有把一個個細節(jié)都抓好了,讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實施精細化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細節(jié)這個問題,我個人覺得難上加難。
難點之一:對細節(jié)認識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候,我的工作習(xí)慣是先進行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個人無法完成,我會召開一個會議,對任務(wù)進行區(qū)分,但就大的缺點就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時不時就有工作受到上級批評的時候,原因就是認識不到那些是細節(jié)。更談不上對細節(jié)的管控了。
難點之二:對細節(jié)管控之難。認識到工作中的細節(jié)是第一步,更難的是管控好細節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細節(jié)存在于每一個地方,具體來講文章中的錯別字,會議上座位牌的擺放,通知的每一個文字的表達等等,但管控時需要對每一個細節(jié)的落實情況進行確認,如果僅靠思維和記憶來管控每一個細節(jié)的話,總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對每一個可能造成紕漏的細節(jié)進行清單式管理,在落實的行動中,對每一個細節(jié)問題進行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認識細節(jié)、處理細節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認真,對每一個標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進行認真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代,方局長對每天的報紙都進行認真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認真的批注熱點問題。
細節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個人的懶散,大多知道細節(jié)是什么、細節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對細節(jié)就放任了,結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機遇,細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對于辦學(xué)者,細節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實”“嚴(yán)細管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細節(jié)的落實問題上,什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實現(xiàn)數(shù)化校園,實現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細節(jié)、抓落實。
“什么是管理?管理就是帶頭干實事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細節(jié)落實得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細節(jié)的落實到位。細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊毠?jié)的學(xué)校管理者,往往是不會成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光,更要有細枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細節(jié)的落實。只有這樣,才能把工作做好、做強、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認為學(xué)校管理的落腳點是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠思想和先進理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實際情況針對性地進行,有利于增強培訓(xùn)的實效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強教師的責(zé)任心和使命感,增強學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實規(guī)范的辦學(xué)行為,推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅信一個真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實干。放下思想的包袱,注重行動的細節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細節(jié),注重落實:同樣的工作,一個人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因為我們很多時候忽略了細節(jié)上的問題,或者在細節(jié)上沒有落實到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細節(jié)的關(guān)注者和實踐者,誰就會收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十一
讀了汪中求的《細節(jié)決定成敗》,感觸頗深。全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中容易被忽視而又重要的點點滴滴,深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。也促使我對如何提高教學(xué)質(zhì)量,提高管理水平和效率進行了理性思考,對如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟。
解.把小事做細了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。在平時工作中對教師嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)教師在管理工作中要注重細節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們部門的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量.看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路.
就是不平凡.
小事成就大事,細節(jié)成就完美.聯(lián)系到部門管理,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的.按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復(fù),連"轉(zhuǎn)述"都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西.
細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產(chǎn)生負效益.在部門教育教學(xué)中, 細節(jié)是成為部門教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。只有細致入微地審視自己的教學(xué),注重細節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美。
我們應(yīng)該清楚地認識到,對于抓好細節(jié)來說,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部,一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅力量,所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,每個中層干部的思想,認識水平,責(zé)任心,管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用.中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的,若不注重細節(jié),只想做"大事",又怎能貫徹落實好學(xué)校的決策。中層干部的主要任務(wù)就是抓落實,抓細節(jié).所以說我們中層干部是抓好細節(jié)的關(guān)鍵。
能使部門的各項工作上一個新臺階。
《細節(jié)決定成敗》心得體會
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
1、“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個人每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個人有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以學(xué)生的滿意為首要目標(biāo)。我們必須把教學(xué)的每一個細節(jié)都做好。
2、不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
近些年,讀過一些書,也包括汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,所以一直收藏著它。今次,重新又讀了一遍,感受頗深,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié),把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。
汪中求先生在書中用眾多的事例,從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。每一個成功的企業(yè)都有其獨特的優(yōu)勢,或是以質(zhì)量為根本,或是以服務(wù)見效益,或是以科技為先導(dǎo),但是不管怎樣,他們無時無刻不都在做著同一件事——細節(jié)。不管企業(yè)的規(guī)模發(fā)展多大,也不管企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展多寬,在現(xiàn)代的社會中,如果不注重細節(jié),那么它的競爭力和生命力就要大打折扣,正象書中所說的那樣:太陽神、三株口服液、愛多vcd等名噪一時的企業(yè)正是因為他們在鼎盛時期,在追求規(guī)模和效益的同時,忘記和忽視了細節(jié)管理,從而導(dǎo)致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理:沒有細節(jié)管理,就沒有企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美,只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情敷衍了事,這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。而處處考慮細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,一點一滴扎扎實實將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上人生和事業(yè)的成功之路。
每個人素質(zhì)提高一小步,民族素質(zhì)將提高一大步——這是汪中求先生在書中說的一句名言。我們與日本同屬于一個大洲,同屬于一色人種,而且有著及其相識的歷史文化,但是在短短的幾十年里,我們卻與他們相差了一段距離。不能說中國人不聰明,也不能說中國人不勤勞,但在整體國民素質(zhì)上,我們的確同他們有差距。而整體國民素質(zhì)是通過個體的具體表現(xiàn)暴露出來的。一件小事,日本人會把它當(dāng)作一項事業(yè),并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當(dāng)作一項任務(wù),在完成以后會常出一口氣。同樣,針對一個企業(yè)也是這樣:每一個員工素質(zhì)提高一小步,企業(yè)素質(zhì)將提高一大步,企業(yè)效益會有極大的提高。素質(zhì)不只是言語和文字,那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實質(zhì)問題。
平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一次交往等等,細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識,可見“注重細節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響有多大。
有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。 西方有句名言:“羅馬不是一天建成的”,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。而不注重細節(jié)釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。
讀完這本書后,我個人對照了一下自己,我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。因此,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的差別決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,我們沒有理由不重視細節(jié)。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十二
近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十三
細節(jié)是成功的關(guān)鍵,一個人能注意細節(jié),就能取得成功,可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風(fēng)雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的'成功,但只要忽略了1%的細節(jié),就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?
原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn),在進入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進入飛船,這個細小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細節(jié),表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng),使他成為登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空調(diào)時,進出房間時門都忘記關(guān),這樣既浪費電,又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細節(jié),讀后感就能透出一個人的另一面,寫作文的時候,少一個標(biāo)點,漏寫一個字,都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達不到“分?jǐn)?shù)線”啊!所以,一個人的細節(jié)取決于生活,有一個良好的生活習(xí)慣,就有一個好細節(jié)!
細節(jié)決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的,就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細節(jié)成就完美。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十四
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?BR> 這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達到預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎?……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十五
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結(jié)果是負的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔毠?jié)成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中,只有看清了細節(jié),才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活,太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié),人生重大的機遇就會隨之而來,正因細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的'人,成為一個成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上,正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!币虼?,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了?!都毠?jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十七
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長足的進步,為霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了千載難逢的機會,為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺,就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言:通過援疆這個平臺,不僅促進了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展,也促進了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間,局辦公室將通過辦公平臺實行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議,這樣不但浪費時間,而且浪費紙張,增加經(jīng)濟負擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進經(jīng)驗,繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實推進霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí),讓我進一步增強了學(xué)習(xí)動力,置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺;深刻體會到只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識,才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值;進一步增強責(zé)任意識,在這里學(xué)習(xí),我有一個很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動,覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責(zé)的膽識,大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十八
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。全書以大量的正反實例和至理名言為佐證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中極易被忽視而又非常重要的點點滴滴,閱讀后感觸頗深,促使本人對自身工作、對生活進行了理性思考,也對如何做好綜合科的工作有了更深的領(lǐng)悟。年初市局對支隊下達了考核目標(biāo)任務(wù),支隊也根據(jù)實際,對各科室下達了工作目標(biāo)任務(wù),各項目標(biāo)都已經(jīng)確定,剩下要做的就是如何去完成即定目標(biāo),我想無論是業(yè)務(wù)科室,還是非業(yè)務(wù)科室、每位同志都要緊緊圍繞目標(biāo),細心、細微、細致地開展各項工作,努力把手中的工作做到位,保證在一些細節(jié)上不出問題,促進全隊各項工作順利地開展。
作者一再強調(diào):“并不是我們沒有制度,而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行”。作為政府行政職能部門,相關(guān)的法律、法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證,正如書中提到麥當(dāng)勞的操作規(guī)程保證了麥當(dāng)勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行,各種形式的檢查就顯得多余了。
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的,而是客觀存在的,與單位每一名工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān),與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題,那么對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,這是一個細節(jié)問題,但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成部分,我們每個人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務(wù)的重復(fù),這些事做成了、做好了并不見什么成就,一旦做不好了、做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累”??芍^一語道出了細節(jié)與整體的關(guān)系。確實如此,我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細小性和重復(fù)性,這就要求我們更注重細節(jié),從大處著眼,小處著手去規(guī)范自己的言行,努力為支隊形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
認真細心地開展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的`被動,比方說,我們在文件校對時不細心,大的錯誤不用說,小得如標(biāo)點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響我們局的工作形象,一個連文件都不能把好關(guān)的單位,給別人的印象絕對好不到哪里去。有這樣一則故事:一個窮秀才到一親戚家做客,住的時間長了,主人就不太樂意了,但又礙于面子不便直攆,于是,有一天主人早早起床,在客堂留書一封:“下雨天留客,天留我不留”。秀才起床后看到此書,稍做思考,提筆一點就變成了“下雨天留客,天留我不?留”。主人一看,氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心?首先對工作要有極強的責(zé)任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個單位的責(zé)任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責(zé)任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面,要有耐心地做好每一件事情,到哪里去。有這樣一則故事:一個窮秀才到一親戚家做客,住的時間長了,主人就不太樂意了,但又礙于面子不便直攆,于是,有一天主人早早起床,在客堂留書一封:“下雨天留客,天留我不留”。秀才起床后看到此書,稍做思考,提筆一點就變成了“下雨天留客,天留我不?留”。主人一看,氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心?首先對工作要有極強的責(zé)任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個單位的責(zé)任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責(zé)任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍,還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍,還有沒有什么遺漏。第三,要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時,一定要細心領(lǐng)會其精神實質(zhì),發(fā)現(xiàn)言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的講稿、批示中把握其思想,努力做到,如果領(lǐng)導(dǎo)來不及考慮的問題,能提前想到;領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,能具體化;領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心的問題,能提前預(yù)見;領(lǐng)導(dǎo)希望解決的問題,能有辦法。
書中還列舉了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事,這很值得我們學(xué)習(xí)和效仿。作為科室來講,我們每月召開隊務(wù)會議,各科室圍繞中心工作和工作考核目標(biāo),排出每月的主要工作,這就需要每天對工作進行梳理,多關(guān)注細節(jié)。細節(jié)的實質(zhì),也并非一日學(xué)成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,只有甘于平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣??赡芤驗閷毠?jié)的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴累積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節(jié)有一定的認知,能用細節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。執(zhí)法監(jiān)察支隊作為全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察的行政執(zhí)法機構(gòu),在處理國土資源的違法案件中,需要我們對案件的來龍去脈中的細節(jié)進行全面收集、梳理、分析,如果我們慣于用老眼光、老觀點,或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析,那么我們查處國土資源違法案件的準(zhǔn)確性、真實性就會大打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,用鉆、精、細的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為維護國土部門的尊嚴(yán),確保社會經(jīng)濟又好又快地可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
讓我們把握生命中的細節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié)、把小事做細,努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美,只有大家都從細節(jié)做起,從單位的實際出發(fā),扎扎實實地落實好上級交給我們的各項任務(wù),我們支隊的形象和地位將會進一步提升。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十九
泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深,所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗;下面是有細節(jié)決定成敗。
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《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?!蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認為,在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的非常到位,才能使它正常運轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點馬虎,細節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強,積極向上的人!可我并不這樣認為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度?!都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細,必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié),把小事做細、做實,做精!
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)?!奔毠?jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔?。書中不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細把小事做細……?!边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再長的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡其實我們每天需要做的事就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事看似單調(diào)重復(fù)其實不然簡單的積累終究會變成強大的動力?,F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié),才會取得成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
“阻擋你前進的不是遠處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細節(jié),即細節(jié)決定成敗。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二十
讀過《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的非常到位,才能使它正常運轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!笨梢姟白⒅丶毠?jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都毠?jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細節(jié)更隱藏成功的機遇.古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn),對一個單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細節(jié),.從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二十一
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的.例會傳達上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護面板,并配備了防護鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇一
讀《細節(jié)決定成敗》后,感觸頗深,受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念,提出了一種新的生活態(tài)度,提出無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€人的二點體會:
一、“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《細節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作,認真細致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。做為一名普通的財務(wù)工作人員,我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美,也不可能像本書作者那樣從人民教師成長為現(xiàn)在的首席營銷顧問,但我卻可以堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,敬業(yè)完成本職工作。在這一點上,日本、美國員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認為,只要接受作者對于細節(jié)的理念并從中得到啟發(fā),在實際工作中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事,細節(jié)成就完美?!边@句話告訴我們一個道理:不論做人、做事、干事業(yè),都應(yīng)當(dāng)踏踏實實,從實際出發(fā),從大處著眼,從小事做起,拒絕浮躁。我認為,細節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說,細節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大,做人不計小。”實事求是的講,我自己在過去的工作實踐中,對工作細節(jié)上的把握和書中講述的相比,明顯感覺不如,這一方面與自己的性格有關(guān),另一方面也是和自己對工作要求、內(nèi)涵等理解的膚淺有關(guān)。通過這次的學(xué)習(xí),對書中介紹的案例的理解,我認識到了忽視細節(jié)的危害,也體會到了把握好細節(jié)對完善工作的重要性和必要性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細節(jié)問題上。我相信在今后的工作中我會努力克服不足,不斷地學(xué)習(xí),增長知識、豐富閱歷,為公司做出自己的貢獻。
最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,履行自己的職責(zé),做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二
近來項目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細節(jié)決定成敗》一書,大量真實的案例,深入的闡述了細節(jié)在個人素質(zhì)、團隊協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因為重視細節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達,很多的個人因為重視細節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會退化,甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個人將招至失敗。從忽視細節(jié)的損失代價,到重視細節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細節(jié)的重要性。翔實的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認為是小題大做,說過了頭,其實不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實是一本值得細細品鑒的好書,作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對成功者的經(jīng)驗進行了集中概括,對受挫者的教訓(xùn)進行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少,而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗。秦池、三株、南德、太陽神,聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機、武漢自行車、……,對于中國來說,幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的,結(jié)論是實在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細節(jié)問題的高度重視。
細節(jié)可以定義為細小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說就是“細枝末節(jié)”。因其細小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠而對細節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細”,社會發(fā)展到今天,更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細節(jié)而存在。因為任何整體都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的,任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序,這些也都是基于對細節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細節(jié)基礎(chǔ)之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,在任何情況下都不要忘記這一點。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話,那么忽視細節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此,作者指出:如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細節(jié),在每一個細節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場競爭力,保證企業(yè)基業(yè)長青。
強勢企業(yè)都是在細節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細活,而享譽天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細致的作風(fēng)更是廣為流傳,德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強競爭力的中小企業(yè),同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們,正是這種細心、細致,細工、細活,才導(dǎo)致了正確的決策,才造成了細巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨到之處。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇三
大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實,對我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗,但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗。
在生活中,每個人都離不開細節(jié),細節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗時,就會發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細節(jié)”兩字。
細節(jié)的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細節(jié)決定成敗”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。讓我們每一個人,每一個教師都真真正正關(guān)注起細節(jié)來,把“注重細節(jié)”的思想時時刻刻記在心中,把對細節(jié)的實施貫徹于實際行動當(dāng)中。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇四
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯字,可總是將標(biāo)點符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標(biāo)點,語文老師便對我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實認真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實現(xiàn)自己的小夢想。但是,只要我們努力實現(xiàn)自己的小夢想,我們就能實現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因為在這些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時它細小得每個人都不屑一顧,細小得看起來對結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠都不知道,這么細小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運。正是因為“千金難買早知道”,所以我們要把每一個細節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運,細節(jié)決定成敗??此剖且痪淇赵挘钪袇s表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細節(jié)的意識?!边@種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細節(jié)是生活中最細微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠不知道,它可能會讓你實現(xiàn)夢想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇五
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇六
《細節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動了我的奶酷》之后,又一激人奮進之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機時,應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運用細節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因為在進入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細節(jié)上下的功夫。而細節(jié)的命運卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點,或者忽略了一個數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個不是因為思想麻痹,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因為事小而造成的大錯嗎?所以,無論做人、做事,都要認真負責(zé),都要注重細節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細節(jié)。很多小事,兩個人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情,極其認真,將小事做細,注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細節(jié)。一個看不到細節(jié),或者不認真對待細節(jié)的人,是無法領(lǐng)會工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細節(jié)中尋找成功的機會,從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠。忽視細節(jié),是因為我們覺得它太微小,不足掛齒;無視細節(jié),是因為看不到細節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認真去做任何一件小事。
他們認為決定成敗的也許不是細節(jié)本身,而是細節(jié)背后所蘊含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧?!昂2粨窦毩?,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負累,而把它看作是獲得經(jīng)驗的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點滴做起,以認真的態(tài)度做好每一件小事,以負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認真對待每個細節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇七
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復(fù)而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理條例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
細節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴再擴,贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。
小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達到成功的目的!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇八
閑暇中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實的案例,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)造成的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
書已讀完,但其中的一個個的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個極佳的工作的機會,藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?!靶∈鲁删痛笫?,細節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范”我深深地知道:老師的一個笑容,一句話語,一個動作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門,站在三尺講臺的那一刻起,我時時注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進校園,我會面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼,“老師你早,老師你好……”孩子們都會予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場上見到有紙屑,我會走過去撿起地上的紙屑。我想:言傳身教遠勝于喋喋不休地說教,所以我時刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書育人,特別是面對剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動,我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個細節(jié)也會影響學(xué)生的一生。
在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人。”這段話看似平凡,其實蘊藏了許多真摯的哲理。的確,一個連小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如書中所說,機會就隱藏在細節(jié)中,關(guān)注細節(jié),在每個小細節(jié)上找到機會,著手細節(jié),“對癥下藥”就能做好工作,事半功倍。
《細節(jié)決定成敗》真的是一本好書,書中的許多話語如“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強調(diào)細節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項最基本的工作都盡善盡美?!薄耙恍┎唤?jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時何地,面對何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細致,凡事要有強烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇九
10月8日,細心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細查看,該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍”色的“藍”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻花籃、“烈士代表”敬獻鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進行細致審核,導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實,在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認真細致,盡職盡責(zé),做到細心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細節(jié),那么他就不會付出生命的代價?,F(xiàn)實是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細節(jié)的疊加才能成功。忽視細節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之?!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時,其負面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn),就會貽誤工作時機,影響全局等等,無數(shù)事實表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細心、認真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問,細微之處見精神;做好小事強基礎(chǔ),抓實細節(jié)出作風(fēng)。對細節(jié)是否用心,不僅是一個人責(zé)任心強弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細節(jié)上,很多小事情,有人認為不足掛齒,但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實,不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進,罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細”,要注重細節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細,成于嚴(yán),讓我們凡事少一點應(yīng)付,多一分盡心;少一點放松,多一點精神;少一點馬虎,多一點認真,把握細節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細致細致再細致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實,把細節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細節(jié)決定成敗心得體會,希望對大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天?。≡趺磿@樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對,他們?nèi)r,老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對,就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因為我注意到他的每一個舉動。你們不僅要學(xué)會做菜,而且要注意每一個細節(jié),包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細節(jié),才會取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。
現(xiàn)實的學(xué)校工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。只有把一個個細節(jié)都抓好了,讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實施精細化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細節(jié)這個問題,我個人覺得難上加難。
難點之一:對細節(jié)認識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候,我的工作習(xí)慣是先進行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個人無法完成,我會召開一個會議,對任務(wù)進行區(qū)分,但就大的缺點就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時不時就有工作受到上級批評的時候,原因就是認識不到那些是細節(jié)。更談不上對細節(jié)的管控了。
難點之二:對細節(jié)管控之難。認識到工作中的細節(jié)是第一步,更難的是管控好細節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細節(jié)存在于每一個地方,具體來講文章中的錯別字,會議上座位牌的擺放,通知的每一個文字的表達等等,但管控時需要對每一個細節(jié)的落實情況進行確認,如果僅靠思維和記憶來管控每一個細節(jié)的話,總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對每一個可能造成紕漏的細節(jié)進行清單式管理,在落實的行動中,對每一個細節(jié)問題進行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認識細節(jié)、處理細節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認真,對每一個標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進行認真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代,方局長對每天的報紙都進行認真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認真的批注熱點問題。
細節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個人的懶散,大多知道細節(jié)是什么、細節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對細節(jié)就放任了,結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機遇,細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對于辦學(xué)者,細節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實”“嚴(yán)細管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細節(jié)的落實問題上,什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實現(xiàn)數(shù)化校園,實現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細節(jié)、抓落實。
“什么是管理?管理就是帶頭干實事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細節(jié)落實得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細節(jié)的落實到位。細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊毠?jié)的學(xué)校管理者,往往是不會成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠矚的眼光,更要有細枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細節(jié)的落實。只有這樣,才能把工作做好、做強、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認為學(xué)校管理的落腳點是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠思想和先進理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強。校本化的教師隊伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實際情況針對性地進行,有利于增強培訓(xùn)的實效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強教師的責(zé)任心和使命感,增強學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實規(guī)范的辦學(xué)行為,推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅信一個真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實干。放下思想的包袱,注重行動的細節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細節(jié),注重落實:同樣的工作,一個人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因為我們很多時候忽略了細節(jié)上的問題,或者在細節(jié)上沒有落實到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細節(jié)的關(guān)注者和實踐者,誰就會收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十一
讀了汪中求的《細節(jié)決定成敗》,感觸頗深。全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中容易被忽視而又重要的點點滴滴,深刻地揭示了“細中見精”、“小中見大”的真理。無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。也促使我對如何提高教學(xué)質(zhì)量,提高管理水平和效率進行了理性思考,對如何做好本職工作有了更深的領(lǐng)悟。
解.把小事做細了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。在平時工作中對教師嚴(yán)格要求,經(jīng)常引導(dǎo)教師在管理工作中要注重細節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們部門的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量.看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路.
就是不平凡.
小事成就大事,細節(jié)成就完美.聯(lián)系到部門管理,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的.按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復(fù),連"轉(zhuǎn)述"都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西.
細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產(chǎn)生負效益.在部門教育教學(xué)中, 細節(jié)是成為部門教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。只有細致入微地審視自己的教學(xué),注重細節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美。
我們應(yīng)該清楚地認識到,對于抓好細節(jié)來說,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部,一線骨干老師則是學(xué)校發(fā)展的中堅力量,所作所為對整個學(xué)校的發(fā)展有很大的影響,每個中層干部的思想,認識水平,責(zé)任心,管理能力對其學(xué)校的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用.中層干部又是學(xué)校承上啟下的重要紐帶,學(xué)校的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的,若不注重細節(jié),只想做"大事",又怎能貫徹落實好學(xué)校的決策。中層干部的主要任務(wù)就是抓落實,抓細節(jié).所以說我們中層干部是抓好細節(jié)的關(guān)鍵。
能使部門的各項工作上一個新臺階。
《細節(jié)決定成敗》心得體會
《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
1、“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個人每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個人有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以學(xué)生的滿意為首要目標(biāo)。我們必須把教學(xué)的每一個細節(jié)都做好。
2、不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
近些年,讀過一些書,也包括汪中求先生寫的《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,所以一直收藏著它。今次,重新又讀了一遍,感受頗深,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié),把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。
汪中求先生在書中用眾多的事例,從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。每一個成功的企業(yè)都有其獨特的優(yōu)勢,或是以質(zhì)量為根本,或是以服務(wù)見效益,或是以科技為先導(dǎo),但是不管怎樣,他們無時無刻不都在做著同一件事——細節(jié)。不管企業(yè)的規(guī)模發(fā)展多大,也不管企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展多寬,在現(xiàn)代的社會中,如果不注重細節(jié),那么它的競爭力和生命力就要大打折扣,正象書中所說的那樣:太陽神、三株口服液、愛多vcd等名噪一時的企業(yè)正是因為他們在鼎盛時期,在追求規(guī)模和效益的同時,忘記和忽視了細節(jié)管理,從而導(dǎo)致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理:沒有細節(jié)管理,就沒有企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美,只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情敷衍了事,這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。而處處考慮細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,一點一滴扎扎實實將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上人生和事業(yè)的成功之路。
每個人素質(zhì)提高一小步,民族素質(zhì)將提高一大步——這是汪中求先生在書中說的一句名言。我們與日本同屬于一個大洲,同屬于一色人種,而且有著及其相識的歷史文化,但是在短短的幾十年里,我們卻與他們相差了一段距離。不能說中國人不聰明,也不能說中國人不勤勞,但在整體國民素質(zhì)上,我們的確同他們有差距。而整體國民素質(zhì)是通過個體的具體表現(xiàn)暴露出來的。一件小事,日本人會把它當(dāng)作一項事業(yè),并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當(dāng)作一項任務(wù),在完成以后會常出一口氣。同樣,針對一個企業(yè)也是這樣:每一個員工素質(zhì)提高一小步,企業(yè)素質(zhì)將提高一大步,企業(yè)效益會有極大的提高。素質(zhì)不只是言語和文字,那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實質(zhì)問題。
平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一次交往等等,細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識,可見“注重細節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響有多大。
有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。 西方有句名言:“羅馬不是一天建成的”,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。而不注重細節(jié)釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。
讀完這本書后,我個人對照了一下自己,我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。因此,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的差別決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,我們沒有理由不重視細節(jié)。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十二
近日,讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細節(jié),并從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細,事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十三
細節(jié)是成功的關(guān)鍵,一個人能注意細節(jié),就能取得成功,可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風(fēng)雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的'成功,但只要忽略了1%的細節(jié),就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?
原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn),在進入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進入飛船,這個細小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細節(jié),表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng),使他成為登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空調(diào)時,進出房間時門都忘記關(guān),這樣既浪費電,又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細節(jié),讀后感就能透出一個人的另一面,寫作文的時候,少一個標(biāo)點,漏寫一個字,都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達不到“分?jǐn)?shù)線”啊!所以,一個人的細節(jié)取決于生活,有一個良好的生活習(xí)慣,就有一個好細節(jié)!
細節(jié)決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的,就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細節(jié)成就完美。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十四
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?BR> 這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達到預(yù)期的目標(biāo)而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細胞,數(shù)學(xué)可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎?……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十五
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負相乘,結(jié)果是負的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔毠?jié)成就完美,認真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因為注重了細節(jié)。機會往往都藏在這些不起眼的細節(jié)中,只有看清了細節(jié),才能把握住機會。不要因為1%的細節(jié)失誤而100%地失敗。
細節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機,指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實生活,太多的例子能夠印證細節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機,一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細節(jié)決定成敗。
細節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細節(jié),人生重大的機遇就會隨之而來,正因細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的'人,成為一個成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實上,正如《細節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!币虼?,無論做人、做事,都要注重細節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了?!都毠?jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十七
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長足的進步,為霍城的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了千載難逢的機會,為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺,就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言:通過援疆這個平臺,不僅促進了兩地經(jīng)濟社會發(fā)展,也促進了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會議通知、事項辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間,局辦公室將通過辦公平臺實行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議,這樣不但浪費時間,而且浪費紙張,增加經(jīng)濟負擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進經(jīng)驗,繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實推進霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí),讓我進一步增強了學(xué)習(xí)動力,置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺;深刻體會到只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識,才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值;進一步增強責(zé)任意識,在這里學(xué)習(xí),我有一個很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動,覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責(zé)的膽識,大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十八
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。全書以大量的正反實例和至理名言為佐證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中極易被忽視而又非常重要的點點滴滴,閱讀后感觸頗深,促使本人對自身工作、對生活進行了理性思考,也對如何做好綜合科的工作有了更深的領(lǐng)悟。年初市局對支隊下達了考核目標(biāo)任務(wù),支隊也根據(jù)實際,對各科室下達了工作目標(biāo)任務(wù),各項目標(biāo)都已經(jīng)確定,剩下要做的就是如何去完成即定目標(biāo),我想無論是業(yè)務(wù)科室,還是非業(yè)務(wù)科室、每位同志都要緊緊圍繞目標(biāo),細心、細微、細致地開展各項工作,努力把手中的工作做到位,保證在一些細節(jié)上不出問題,促進全隊各項工作順利地開展。
作者一再強調(diào):“并不是我們沒有制度,而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行”。作為政府行政職能部門,相關(guān)的法律、法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證,正如書中提到麥當(dāng)勞的操作規(guī)程保證了麥當(dāng)勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行,各種形式的檢查就顯得多余了。
一個單位的整體素質(zhì)和形象不是空洞的,而是客觀存在的,與單位每一名工作人員的平時表現(xiàn)息息相關(guān),與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題,那么對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,這是一個細節(jié)問題,但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀(jì)律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成部分,我們每個人的崗位職責(zé)是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務(wù)的重復(fù),這些事做成了、做好了并不見什么成就,一旦做不好了、做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累”??芍^一語道出了細節(jié)與整體的關(guān)系。確實如此,我們的工作崗位決定了事務(wù)的重要性、細小性和重復(fù)性,這就要求我們更注重細節(jié),從大處著眼,小處著手去規(guī)范自己的言行,努力為支隊形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
認真細心地開展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的`被動,比方說,我們在文件校對時不細心,大的錯誤不用說,小得如標(biāo)點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響我們局的工作形象,一個連文件都不能把好關(guān)的單位,給別人的印象絕對好不到哪里去。有這樣一則故事:一個窮秀才到一親戚家做客,住的時間長了,主人就不太樂意了,但又礙于面子不便直攆,于是,有一天主人早早起床,在客堂留書一封:“下雨天留客,天留我不留”。秀才起床后看到此書,稍做思考,提筆一點就變成了“下雨天留客,天留我不?留”。主人一看,氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心?首先對工作要有極強的責(zé)任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個單位的責(zé)任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責(zé)任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面,要有耐心地做好每一件事情,到哪里去。有這樣一則故事:一個窮秀才到一親戚家做客,住的時間長了,主人就不太樂意了,但又礙于面子不便直攆,于是,有一天主人早早起床,在客堂留書一封:“下雨天留客,天留我不留”。秀才起床后看到此書,稍做思考,提筆一點就變成了“下雨天留客,天留我不?留”。主人一看,氣得啞口無言。由此可見得這細節(jié)二字的重要。怎樣才能做到細心?首先對工作要有極強的責(zé)任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個單位的責(zé)任。這樣才會真正的撲下身子、甩開膀子、開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為綜合保障部門更是要有強烈的責(zé)任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調(diào)要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮于表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍,還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍,還有沒有什么遺漏。第三,要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話時,一定要細心領(lǐng)會其精神實質(zhì),發(fā)現(xiàn)言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。要善于從領(lǐng)導(dǎo)的講稿、批示中把握其思想,努力做到,如果領(lǐng)導(dǎo)來不及考慮的問題,能提前想到;領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,能具體化;領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心的問題,能提前預(yù)見;領(lǐng)導(dǎo)希望解決的問題,能有辦法。
書中還列舉了總經(jīng)理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事,這很值得我們學(xué)習(xí)和效仿。作為科室來講,我們每月召開隊務(wù)會議,各科室圍繞中心工作和工作考核目標(biāo),排出每月的主要工作,這就需要每天對工作進行梳理,多關(guān)注細節(jié)。細節(jié)的實質(zhì),也并非一日學(xué)成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,只有甘于平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察能力的的不斷訓(xùn)練和提高,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細微處見精神”一樣??赡芤驗閷毠?jié)的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴累積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節(jié)有一定的認知,能用細節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數(shù)細小的成功凝聚而成。執(zhí)法監(jiān)察支隊作為全市國土資源執(zhí)法監(jiān)察的行政執(zhí)法機構(gòu),在處理國土資源的違法案件中,需要我們對案件的來龍去脈中的細節(jié)進行全面收集、梳理、分析,如果我們慣于用老眼光、老觀點,或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析,那么我們查處國土資源違法案件的準(zhǔn)確性、真實性就會大打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,用鉆、精、細的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為維護國土部門的尊嚴(yán),確保社會經(jīng)濟又好又快地可持續(xù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻。
讓我們把握生命中的細節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié)、把小事做細,努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美,只有大家都從細節(jié)做起,從單位的實際出發(fā),扎扎實實地落實好上級交給我們的各項任務(wù),我們支隊的形象和地位將會進一步提升。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇十九
泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深,所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗;下面是有細節(jié)決定成敗。
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《細節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個方面,闡述了細節(jié)的重要性和怎樣把握細節(jié)。在書中,不斷強調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。在這一個細節(jié)制勝的時代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細,一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對這句話更深有體會。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績?!蓖ㄟ^拜讀《細節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認為,在自己的工作崗位上要認真的對待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個工作帶來被動或造成損失。正因為如此,辦公室工作必須從細節(jié)著手,容不得半點疏忽和差錯,否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對照自己的工作,存在著許多不足之處,對細節(jié)的關(guān)注和把握還遠遠不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個方面抓好細節(jié):一是應(yīng)隨時發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因為麻痹大意而犯下低級的錯誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認真地對待每一個細節(jié),在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步。
這幾天我看了《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的非常到位,才能使它正常運轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細節(jié)更隱藏成功的機遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點馬虎,細節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細節(jié)。要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會對我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強,積極向上的人!可我并不這樣認為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會快樂。年輕時倔強、沖動、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度?!都毠?jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細,必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié),把小事做細、做實,做精!
讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。其實“細節(jié)”散落于我們生活中的每個角落。俗話說“成也細節(jié),敗也細節(jié)?!奔毠?jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔?。書中不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細把小事做細……?!边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成再長的河海也是由細流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自于平凡其實我們每天需要做的事就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事看似單調(diào)重復(fù)其實不然簡單的積累終究會變成強大的動力?,F(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運。
一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改進,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改進和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責(zé)的心態(tài)對待每個細節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié),才會取得成功。看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”,蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
“阻擋你前進的不是遠處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個細節(jié),即細節(jié)決定成敗。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二十
讀過《細節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié),每個部位,每個點都做的非常到位,才能使它正常運轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》,從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運?!笨梢姟白⒅丶毠?jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實生活中,切實感到:細節(jié)確實決定成敗.不注重細節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都毠?jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動地不告訴我們細節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價.而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都毠?jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì),細節(jié)更隱藏成功的機遇.古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯,而一個細節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認真精神時曾說:“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次,可是,如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實生活中,細節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn),對一個單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細節(jié),.從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。周恩來就一貫提倡注重細節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
企業(yè)員工細節(jié)決定成敗心得體會篇二十一
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的.例會傳達上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護面板,并配備了防護鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。