總結(jié)稿是一種對(duì)已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)的重要工具。在總結(jié)的寫(xiě)作中,要根據(jù)具體情境選擇合適的語(yǔ)氣和態(tài)度,以達(dá)到更好的傳達(dá)效果。這是一些健身鍛煉的方法和建議,希望能夠幫助大家保持健康的身體和心態(tài)。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇一
xx水泥有限公司化驗(yàn)部分為化驗(yàn)分析部、化驗(yàn)質(zhì)控部、化驗(yàn)物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進(jìn)的雷達(dá)體統(tǒng),無(wú)時(shí)無(wú)刻掃視著,奔波著,勞累著。
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。所以,化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。水泥檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門(mén)一齊思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命,所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的,他們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對(duì)質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。經(jīng)過(guò)質(zhì)控考核,化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了必須的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問(wèn)題的本事。
2、20xx年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料,化驗(yàn)室從來(lái)沒(méi)有用過(guò),一開(kāi)始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗(yàn),取數(shù)據(jù),大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,最終用自我的經(jīng)驗(yàn)索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會(huì)造成供不應(yīng)求。為解決這個(gè)問(wèn)題,公司決定用多種粉煤灰。可是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要明白它的各個(gè)成份。這就需要我們反復(fù)試驗(yàn),及時(shí)歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行比較。這樣無(wú)形中給整個(gè)化驗(yàn)室?guī)?lái)了很多工作,然而,全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。很多運(yùn)用輔料以后,客商對(duì)水泥的個(gè)別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們?cè)黾恿藴y(cè)試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào),為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,應(yīng)對(duì)這個(gè)情景,他們個(gè)個(gè)不退宿,反而爭(zhēng)著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3、為驗(yàn)證化驗(yàn)室人員的檢驗(yàn)水平,他們還每月定期向國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)中心寄樣并比較,合格率始終為100%。年年在全國(guó)質(zhì)量大比較中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績(jī),靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
1、定期對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn)。每年組織多起專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專(zhuān)業(yè)人員參加國(guó)家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,定期對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)取深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件,加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè),做有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
4、在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)進(jìn)取性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
部室員工首先對(duì)本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任供給合理提議和主張,幫忙主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí),自我首先是堅(jiān)守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),更能獨(dú)擋一面,順利解決各類(lèi)問(wèn)題??偠灾?,他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。僅有團(tuán)結(jié),工作才能構(gòu)成合力。xx水泥有限公司化驗(yàn)室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都十分主寬和疏通民主渠道,遇事大家一齊商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫忙、心境舒暢的工作氛圍。
公司化驗(yàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,僅有奉獻(xiàn),不求索取,公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)習(xí),一齊學(xué)習(xí)。用自我的人格魅力,做好表率。xx在《xx》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無(wú)疑是對(duì)他們的寫(xiě)照。正因?yàn)樗麄円陨硎痉?。所以?gòu)成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣?;?yàn)室員工總十分愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近,工作也十分順,也許就是這個(gè)原因吧。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇二
在大學(xué)、善交際、抓機(jī)遇、進(jìn)團(tuán)委、當(dāng)書(shū)記、犯過(guò)錯(cuò)、得過(guò)獎(jiǎng)、毀譽(yù)參半實(shí)習(xí)時(shí)、是助教、排行程、集情報(bào)、善總結(jié)、做演講、解疑惑、人生眾像做項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)、推方案、招聘人、管理人、用何人、戰(zhàn)極限、小有成就為愛(ài)情、到上海、從頭來(lái)、迷茫過(guò)、困難嘛、勇面對(duì)、就是蟲(chóng)、繼往開(kāi)來(lái)人生路、有了苦、才有甜、心態(tài)好、勤努力、多學(xué)習(xí)....
自我評(píng)價(jià):多年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和職場(chǎng)經(jīng)歷,積累了較強(qiáng)的溝通和管理能力及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn):
1、良好的職業(yè)感和職業(yè)素養(yǎng);。
2、一定的市場(chǎng)敏感度,接受新生事物的能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力較好;。
3、在企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)推廣、品牌策劃等方面具備一定的經(jīng)驗(yàn);。
4、能夠積極有效地建立通暢的工作關(guān)系;。
5、崇尚團(tuán)隊(duì)精神,有一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)....
面試客服自我評(píng)價(jià)篇三
自我評(píng)價(jià)。
是自我意識(shí)的一種形式,正確的自我評(píng)價(jià)能對(duì)自身的發(fā)展起到重要的作用,應(yīng)聘客服的。
簡(jiǎn)歷。
上的自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)。小編為大家?guī)?lái)自我評(píng)價(jià)范文,歡迎大家閱讀。
1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶(hù)需求,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
姓名:國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:
工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱(chēng):廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
電子郵件:個(gè)人主頁(yè):
本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶(hù)服務(wù)工作(客戶(hù)建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門(mén)提供支持)并持有公司給予的合格證書(shū),其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作,卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
面試客服自我評(píng)價(jià)篇四
不知不覺(jué),在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx剛剛開(kāi)始,以后要走的路還很長(zhǎng),自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的僅有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶(hù)供給切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫忙,這是愉快工作的前提之一。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇五
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷(xiāo)售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序:
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表(或投訴登記表)之類(lèi)表格。
接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問(wèn)題電腦名稱(chēng),規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問(wèn)題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息,并向客戶(hù)說(shuō)明及解釋工作,規(guī)定與客戶(hù)溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn),申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。
5、客戶(hù)確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴的方法:
1、確認(rèn)問(wèn)題。
認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽(tīng)申訴者說(shuō)話,并邊聽(tīng)邊記錄,在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程,聽(tīng)不清楚的,要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn),注意不要用攻擊性言辭,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的問(wèn)題向客戶(hù)復(fù)述一次,讓客戶(hù)予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶(hù)的意見(jiàn),如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題。
在自己沒(méi)有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性,到何種程度?
面試客服自我評(píng)價(jià)篇六
8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)屬性,制定有預(yù)見(jiàn)性、可控性和保障性的應(yīng)對(duì)措施
9.在決定前充分思考和研究,制定多個(gè)備選方案,選擇最優(yōu)方案
10.嚴(yán)格按照制度和程序辦事
11.領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神,抓住要領(lǐng),付諸行動(dòng)
12.設(shè)產(chǎn)清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,合理安排時(shí)間,按照事件的輕重緩急開(kāi)展工作
13.讓同事也充分了解事情的重要性與緊迫性,依靠團(tuán)隊(duì)的智慧與力量完成任務(wù)
14.準(zhǔn)確把握本團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo)和努力方向,明確自己的職責(zé)
15.努力在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮自身的特長(zhǎng)
16.樂(lè)于和同伴分享自己的工作心得和成果,為他人提供所需要的幫助
17.積極支持配合團(tuán)隊(duì)其他成員工作,充分協(xié)作
18.主動(dòng)與他人聯(lián)系,與團(tuán)隊(duì)保持溝通,爭(zhēng)取上級(jí)和同事的支持
19.坦誠(chéng)表達(dá)自己對(duì)工作的看法,同時(shí)注意表達(dá)的方式方法
20.善于傾聽(tīng)和換位思考
21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)
22.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)集體事務(wù)
23.充分了解變革的背景、意圖、目標(biāo)和內(nèi)容
24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的工作方式和方法
25.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)變革中遇到的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,支持變革順利開(kāi)展
26.不苛責(zé)他人,多一份理解和寬容
27.用寬廣的心胸與同事相處
28.善于調(diào)節(jié)和控制個(gè)情緒,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌
29.虛心聽(tīng)取批評(píng)和意見(jiàn)
30.對(duì)待差錯(cuò)或失誤,先從自己身上找原因,敢于承擔(dān)責(zé)任
31.保持對(duì)新生事物的敏感和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài)
32.樂(lè)于請(qǐng)教,不恥下問(wèn),主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒他人所長(zhǎng)
33.堅(jiān)定理想信息,盡職盡責(zé),廉潔自律
34.經(jīng)常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)
35.與同事友好相片,保持融洽的關(guān)系
面試客服自我評(píng)價(jià)篇七
xx年的工作評(píng)價(jià)時(shí)光飛逝,大學(xué)畢業(yè)的我已經(jīng)工作半年多了,此刻不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年我。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,做好自我該有的工作,現(xiàn)對(duì)xx年做一個(gè)工作評(píng)價(jià)。20xx年xx月,我很榮幸進(jìn)入貴公司,在xx年xx年實(shí)習(xí)助理。讓我先后熟悉了公司的整理運(yùn)作,幫忙主管整理資料,完成輸機(jī)入檔工作;協(xié)助主管進(jìn)行人員培訓(xùn)及巡店工作。
20xx年xx月至20xx年xx月前臺(tái)服務(wù)大廳接待文員,在前臺(tái)負(fù)責(zé)公司總機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)訪接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)大廳工作:各項(xiàng)目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動(dòng)合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對(duì)自我的工作有了必須的認(rèn)識(shí),在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我改掉一些不好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事,得到大家的信任.進(jìn)取參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。存在的問(wèn)題:存在的問(wèn)題:在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如交流水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自我更好地做好本職,爭(zhēng)取更大的提高,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題應(yīng)對(duì),在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足。
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及將自我處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí),
二,“主動(dòng)性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的.門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
五,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對(duì)我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題。
xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細(xì)心,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當(dāng)我看到其他單位的前臺(tái)工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續(xù)留在這個(gè)崗位,把這個(gè)前臺(tái)的職位做到更專(zhuān)業(yè)化,對(duì)自我新的一年也有個(gè)交代,對(duì)公司也有個(gè)交代。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺(tái)反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺(tái)就是我就好吸收經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
一、做好考勤表記錄,要做到公正。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)掉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要堅(jiān)持整潔大方。每一天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫胡先生送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知加墨。如果物業(yè)來(lái)維修我要配合;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法自我解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑(包括你的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)職責(zé)制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
五、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
六、提高主動(dòng)性,平時(shí)除了完成自我的工作,還要自我看到事要做,我之所以又提一遍是因?yàn)檫@個(gè)事我很薄弱的環(huán)節(jié)這是我需要時(shí)刻注意的問(wèn)題。最終期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,新的一年自我能在崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇八
進(jìn)入**公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間,短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺(jué)得有必要做個(gè)工作鑒定,以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基矗。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。
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面試客服自我評(píng)價(jià)篇九
我是…,本科、研究生就讀于….,…專(zhuān)業(yè)..年生人,籍貫.....,中共黨員,大學(xué)至研究生期間多次獲得校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金,擔(dān)任過(guò)生工學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席,團(tuán)委書(shū)記助理,……大學(xué)校學(xué)生會(huì)副主席兼秘書(shū)長(zhǎng),現(xiàn)兼任….級(jí)思想政治輔導(dǎo)員。
六年時(shí)間里,從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到不同學(xué)生工作崗位的鍛煉,從一名普通的團(tuán)員到….學(xué)院十佳大學(xué)生,再到….學(xué)院半年的兼職輔導(dǎo)員的工作,我具有了一定的開(kāi)展學(xué)生思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)。母校給我這次站到這里應(yīng)聘輔導(dǎo)員的機(jī)會(huì),我十分珍惜。
輔導(dǎo)員,作為大學(xué)生思想政治教育最直接的組織者和實(shí)施者,長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在學(xué)生工作第一線,自身素質(zhì),政治水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)直接關(guān)系到學(xué)生隊(duì)伍的建設(shè)甚至學(xué)校的發(fā)展。學(xué)生宿舍衛(wèi)生日常管理、教務(wù)教學(xué)管理、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)問(wèn)題、困難學(xué)生補(bǔ)助問(wèn)題、黨團(tuán)建設(shè)問(wèn)題、就業(yè)發(fā)展問(wèn)題及突發(fā)事件的.應(yīng)急處理問(wèn)題,學(xué)生工作細(xì)微繁瑣,這就決定了輔導(dǎo)員工作更要講究科學(xué)性和藝術(shù)性,進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ唬侠砝矛F(xiàn)代化教學(xué)手段和技術(shù),以良師益友的身份主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生。半年的工作中看著我的學(xué)生拿到各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),不斷蛻變,我尋找到了我的快樂(lè)點(diǎn),找到了自身價(jià)值,看著平安夜那天滿(mǎn)滿(mǎn)一桌子的蘋(píng)果我深刻的感到了我的存在感,我堅(jiān)信,我選擇做思想政治輔導(dǎo)員沒(méi)錯(cuò)。
如果我有機(jī)會(huì)再繼續(xù)我的輔導(dǎo)員工作,我會(huì)懷揣著強(qiáng)烈的責(zé)任心和飽滿(mǎn)的激情,真心、細(xì)心、熱心的展開(kāi)我的工作。
充分利用小班會(huì)這個(gè)助推器助推班級(jí)建設(shè)的,利用獨(dú)聊使師生之間保持零距離,利用鼓勵(lì)機(jī)制激發(fā)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短;多走進(jìn)群眾,預(yù)見(jiàn)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問(wèn)題,關(guān)注特殊群體,工作中“小點(diǎn)滴”,育人中 “大文章”;“剛?cè)帷辈?jì),“寬嚴(yán)”結(jié)合,我相信,輔導(dǎo)員工作就需要有份多觀察,早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理的責(zé)任,秉承老師是所有學(xué)生的老師,學(xué)生是所有老師的學(xué)生的親切理念,做好輔導(dǎo)員工作并不是件難事。
我期望有機(jī)會(huì)留下來(lái)為學(xué)生,為學(xué)院服務(wù),懂得珍惜,并會(huì)不斷努力。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十
林xx同志待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽(tīng)指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望林xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
林xx同志于xx年年14月01日起在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。實(shí)習(xí)期間,她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱(chēng)贊和肯定。
林xx同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資xx部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
林xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的.指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
林xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十一
我是xx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,我希望能到貴公司客服部工作。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),又重視對(duì)能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí),以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時(shí),我也有計(jì)劃地抽時(shí)間去閱讀各種書(shū)刊、雜志,力求盡可能地?cái)U(kuò)大知識(shí)面,緊跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)之余,走出校門(mén),我盡量去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)會(huì)地結(jié)合,能夠使自己的人生有一個(gè)質(zhì)的。飛躍。選擇貴公司,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔。
期盼您的回信!自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌!
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十二
80后的年齡,90后的思維,愿意嘗試新事物,樂(lè)于接受新物種,一直秉承互聯(lián)網(wǎng)“小步快跑,快速迭代,體驗(yàn)為先,用戶(hù)感知為王”的思維理念來(lái)做產(chǎn)品并為之服務(wù)用戶(hù)。
14年工作經(jīng)驗(yàn),5年家電類(lèi)客服經(jīng)驗(yàn),4年智能家居客服經(jīng)驗(yàn),5年電子產(chǎn)品客服經(jīng)驗(yàn)。
能快速組建零起步的客服團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)客服政策,制度,流程制定。
善于和客戶(hù)溝通,關(guān)系維護(hù),有內(nèi)外資源協(xié)調(diào)能力。
抗壓能力強(qiáng),不在逆境中成長(zhǎng),就在安逸中頹廢,愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)人在深圳,老家江蘇,近期計(jì)劃回內(nèi)地發(fā)展,可接受江浙滬地區(qū)企業(yè)。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十三
四年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。
學(xué)習(xí)方面,我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì)鑒定一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jī),我就會(huì)感嘆只要有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。對(duì)于我們計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),光光學(xué)好書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽計(jì)算機(jī)類(lèi)的書(shū)籍,并參加了一些計(jì)算機(jī)水平的資格考試,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。我覺(jué)得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來(lái)衡量的`,我加入中國(guó)共產(chǎn)黨的原因也是要努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,并努力把他們付之于實(shí)踐,對(duì)黨有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
在課余生活中,我都能積極地參加各種集體活動(dòng),表現(xiàn)不錯(cuò)。系里以及學(xué)校組織的各種文體活動(dòng),足球賽、籃球賽、乒乓球賽等我都能上去表現(xiàn)一下,不但鍛煉了身體還能為集體爭(zhēng)光,取得較好名次。
在即將走向工作崗位前夕,我心情十分激動(dòng),作為一名來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,我繼承了中國(guó)農(nóng)民的勤勞、堅(jiān)忍不拔和不怕苦的精神,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)揮自己的潛能!成為一名優(yōu)秀的人民教師,接受社會(huì)的評(píng)定。
在思想方面:我積極上進(jìn),篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則,思想積極要求進(jìn)步。
在社會(huì)工作方面:我歷任班長(zhǎng)管等職務(wù),長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù),參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng),培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
在業(yè)余方面:我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng),積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng),活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。此外,擅長(zhǎng)打排球等各種球類(lèi),擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排球隊(duì)長(zhǎng),參加了歷年的班級(jí)各種比賽。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十四
求職面試中一個(gè)直白了當(dāng)?shù)摹?BR> 給面試官一個(gè)很重要的的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)所以一份得體的。
簡(jiǎn)歷。
中有一個(gè)分析妥當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)顯得多么重要。但是自我評(píng)價(jià)要怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的面試自我評(píng)價(jià),相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)四年的大學(xué)生活,我成長(zhǎng)了很多。在即將畢業(yè)之時(shí),我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在思想上,有上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。具有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,并以務(wù)實(shí)求真的精神參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),多次獲得校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家助學(xué)金。還利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí),能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件,并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中能有更大提高。
在生活上,為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,具有良好的組織交際能力,能與同學(xué)們和睦相處;勇于挑戰(zhàn)自我,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,并在各項(xiàng)文娛體育活動(dòng)中多次獲獎(jiǎng)。
在社會(huì)實(shí)踐中,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng)。我從大一開(kāi)始加入校園廣播站,積極參加學(xué)校各種文體活動(dòng),被評(píng)為校團(tuán)委十佳欄目。
作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我所擁有的是年輕和知識(shí),將以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時(shí),我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。
回首三年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對(duì)我們黨有可更為深刻的認(rèn)識(shí)。參加了市直和中央,省屬駐梅單位20xx年度入黨積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)。本人遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)還,還利用課余時(shí)間專(zhuān)修計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過(guò)三等獎(jiǎng)學(xué)金,在書(shū)法和體育運(yùn)動(dòng)都獲得好面的等級(jí)考試已達(dá)標(biāo)。除了在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面精益求精外,平時(shí)我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程,網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高。
在生活上,我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時(shí)間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,連續(xù)擔(dān)任了分院的乒協(xié)的秘書(shū)長(zhǎng)一職。
在工作上,對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好評(píng)。
有廣泛愛(ài)好的我特別擅長(zhǎng)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理與維護(hù)方面。于20xx年十月份開(kāi)始完成第一個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì),20xx年十二月底完成了大型綜合網(wǎng)站的策劃與修改工作,20xx年三月份開(kāi)始了第三個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作。(全部都是我一個(gè)人獨(dú)立完成)身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于社會(huì)實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮。20xx年,20xx年暑假期間我均到廣東xx市自然網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作,管理經(jīng)驗(yàn)與軟硬件維護(hù)得到了極大的積累。三年的大學(xué)生活,使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活,踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿(mǎn)的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
本人性格開(kāi)朗,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
自學(xué)能力很強(qiáng),在校自學(xué)了很多計(jì)算機(jī)知識(shí),能熟練組裝計(jì)算機(jī),懂得計(jì)算機(jī)的維護(hù),熟練操縱windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會(huì)autocadphotoshop等軟件;會(huì)用c語(yǔ)言編寫(xiě)一般程序。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),有積極的工作態(tài)度,能夠獨(dú)立工作,又極賦團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)具有良好的文化素質(zhì);賦有進(jìn)取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。
我本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和治理方面的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的口頭、書(shū)面表達(dá)能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力。
在4年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真積極的工作態(tài)度,細(xì)心完本錢(qián)職工作。本人工作踏實(shí),刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會(huì)竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價(jià)值。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十五
大專(zhuān)幾年我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,字寫(xiě)的`不是很好,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問(wèn)題,我就能做的更好。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),關(guān)心熱愛(ài)集體,樂(lè)于幫助別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺(jué)鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
本人品德兼優(yōu)、性格開(kāi)朗、熱愛(ài)生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力學(xué)習(xí)之余,走出校門(mén),本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì),與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十六
面試簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)大家會(huì)寫(xiě)嗎?很多同學(xué)在書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)都非常不注意自我評(píng)價(jià)一欄,其實(shí)很多hr都會(huì)通過(guò)你的自我評(píng)價(jià)了解你是一個(gè)怎樣的人!以下是小編分享的面試簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文,請(qǐng)參考!
本人性格開(kāi)朗,愛(ài)好廣泛,能吃苦耐勞。
經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的學(xué)習(xí),充分掌握了辦公軟件基本操作和基本的會(huì)計(jì)軟件操作。
雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,但我有信心能把自己的每一份工作做好,經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我能接受社會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn),勝任所承擔(dān)工作。
所謂“良禽擇木而棲”,我衷心期望成為你們的一員,給我萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì),您將得到百分白的滿(mǎn)意!
上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的.精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
本人誠(chéng)肯好學(xué)、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情、有親和力、有團(tuán)隊(duì)精神等。
并且靈活掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè),善與他人合作,做事善始善終。
擁有豐富的的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),很強(qiáng)的自學(xué)和適應(yīng)能力,很強(qiáng)的可塑性,有非常強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神。
我非常喜歡我所所學(xué)的專(zhuān)業(yè),并且感謝父母和社會(huì)對(duì)我的培養(yǎng)和支持,我非常想得到一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力的工作,為社會(huì)和家庭的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
本人工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,善于與人溝通!!若能得到貴公司錄用,將會(huì)盡心盡職,努力做好上司所分配之工作。
謝謝!
通過(guò)兩年的行政工作,培養(yǎng)了全面和較強(qiáng)的辦事能力,品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
性格直爽、樂(lè)觀、自信的我,為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng),愛(ài)好唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、爬山、看書(shū)、寫(xiě)日記等。
對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
??????? 有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
本人善良、自信、自律、上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織、管理能力。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任,能夠快速接受新知識(shí)和快速適應(yīng)新環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以較好的個(gè)人親和力。
良好的綜合素質(zhì),具備復(fù)合型人才的條件。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十七
很多人都不會(huì)寫(xiě)
面試范文
,下面應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理了6篇面試自我評(píng)價(jià)范文,另外為了幫助大家面試成功,小編還為大家推薦了一篇
面試自我介紹常見(jiàn)范文
,僅供大家參考。
我性格開(kāi)朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我曾經(jīng)在旅行社工作過(guò),雖然主要從事的不是前臺(tái)和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于行政和前臺(tái)方面的工作有一定的理解。我本人工作踏實(shí),認(rèn)真,并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,我性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。面試自我評(píng)價(jià)范文。
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓我在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作。為人熱情,活潑,大方,英語(yǔ)流利,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛。
我是一個(gè)開(kāi)朗活潑、意志力較堅(jiān)強(qiáng)且不輕易放棄每一分希望的人。面試自我評(píng)價(jià)范文。我現(xiàn)在仍是一名在校生,故對(duì)知識(shí)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,但我充滿(mǎn)青春的活力。我是一個(gè)空杯需要大家的灌注與自我不斷的充實(shí)才能看到里面有水的存在。
我希望自己能成為一名出色的推銷(xiāo)大師,這是我的夢(mèng)想,也是我的目標(biāo)!
誠(chéng)實(shí)做人,忠實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息是我的追求。
我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常的'牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、我極富敬業(yè)精神、積極開(kāi)朗、樂(lè)觀向上,有很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能承受壓力,喜歡富有挑戰(zhàn)性和具有發(fā)展空間的工作。it行業(yè)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),隨著科技的不斷發(fā)展它也在不斷更新,不僅要會(huì)工作還要會(huì)學(xué)習(xí),我喜歡接受這種挑戰(zhàn),也愿意從事這方面工作。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓我在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作。為人熱情,活潑,大方,英語(yǔ)流利,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇一
xx水泥有限公司化驗(yàn)部分為化驗(yàn)分析部、化驗(yàn)質(zhì)控部、化驗(yàn)物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進(jìn)的雷達(dá)體統(tǒng),無(wú)時(shí)無(wú)刻掃視著,奔波著,勞累著。
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。所以,化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。水泥檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動(dòng)的時(shí)候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門(mén)一齊思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命,所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的,他們?cè)谫|(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對(duì)質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。經(jīng)過(guò)質(zhì)控考核,化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了必須的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問(wèn)題的本事。
2、20xx年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料,化驗(yàn)室從來(lái)沒(méi)有用過(guò),一開(kāi)始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗(yàn),取數(shù)據(jù),大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,最終用自我的經(jīng)驗(yàn)索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會(huì)造成供不應(yīng)求。為解決這個(gè)問(wèn)題,公司決定用多種粉煤灰。可是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要明白它的各個(gè)成份。這就需要我們反復(fù)試驗(yàn),及時(shí)歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行比較。這樣無(wú)形中給整個(gè)化驗(yàn)室?guī)?lái)了很多工作,然而,全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。很多運(yùn)用輔料以后,客商對(duì)水泥的個(gè)別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們?cè)黾恿藴y(cè)試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào),為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,應(yīng)對(duì)這個(gè)情景,他們個(gè)個(gè)不退宿,反而爭(zhēng)著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3、為驗(yàn)證化驗(yàn)室人員的檢驗(yàn)水平,他們還每月定期向國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)中心寄樣并比較,合格率始終為100%。年年在全國(guó)質(zhì)量大比較中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績(jī),靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
1、定期對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的輪訓(xùn)。每年組織多起專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專(zhuān)業(yè)人員參加國(guó)家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,定期對(duì)各類(lèi)人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)取深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件,加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè),做有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
4、在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)進(jìn)取性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
部室員工首先對(duì)本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任供給合理提議和主張,幫忙主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí),自我首先是堅(jiān)守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),更能獨(dú)擋一面,順利解決各類(lèi)問(wèn)題??偠灾?,他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。僅有團(tuán)結(jié),工作才能構(gòu)成合力。xx水泥有限公司化驗(yàn)室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都十分主寬和疏通民主渠道,遇事大家一齊商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫忙、心境舒暢的工作氛圍。
公司化驗(yàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),他們始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,僅有奉獻(xiàn),不求索取,公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)習(xí),一齊學(xué)習(xí)。用自我的人格魅力,做好表率。xx在《xx》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無(wú)疑是對(duì)他們的寫(xiě)照。正因?yàn)樗麄円陨硎痉?。所以?gòu)成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣?;?yàn)室員工總十分愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近,工作也十分順,也許就是這個(gè)原因吧。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇二
在大學(xué)、善交際、抓機(jī)遇、進(jìn)團(tuán)委、當(dāng)書(shū)記、犯過(guò)錯(cuò)、得過(guò)獎(jiǎng)、毀譽(yù)參半實(shí)習(xí)時(shí)、是助教、排行程、集情報(bào)、善總結(jié)、做演講、解疑惑、人生眾像做項(xiàng)目、帶團(tuán)隊(duì)、推方案、招聘人、管理人、用何人、戰(zhàn)極限、小有成就為愛(ài)情、到上海、從頭來(lái)、迷茫過(guò)、困難嘛、勇面對(duì)、就是蟲(chóng)、繼往開(kāi)來(lái)人生路、有了苦、才有甜、心態(tài)好、勤努力、多學(xué)習(xí)....
自我評(píng)價(jià):多年的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和職場(chǎng)經(jīng)歷,積累了較強(qiáng)的溝通和管理能力及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn):
1、良好的職業(yè)感和職業(yè)素養(yǎng);。
2、一定的市場(chǎng)敏感度,接受新生事物的能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力較好;。
3、在企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)推廣、品牌策劃等方面具備一定的經(jīng)驗(yàn);。
4、能夠積極有效地建立通暢的工作關(guān)系;。
5、崇尚團(tuán)隊(duì)精神,有一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)....
面試客服自我評(píng)價(jià)篇三
自我評(píng)價(jià)。
是自我意識(shí)的一種形式,正確的自我評(píng)價(jià)能對(duì)自身的發(fā)展起到重要的作用,應(yīng)聘客服的。
簡(jiǎn)歷。
上的自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)。小編為大家?guī)?lái)自我評(píng)價(jià)范文,歡迎大家閱讀。
1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶(hù)需求,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
姓名:國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶(hù)口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷(xiāo)售助理:銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員、客服代表/專(zhuān)員/助理:
工作年限:4職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷(xiāo)售與客戶(hù)售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢(xún)及客戶(hù)投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶(hù)的關(guān)系.以及開(kāi)拓客戶(hù).其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷(xiāo)售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱(chēng):廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶(hù)溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶(hù),并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:人力資源所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格開(kāi)朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
電子郵件:個(gè)人主頁(yè):
本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶(hù)服務(wù)工作(客戶(hù)建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門(mén)提供支持)并持有公司給予的合格證書(shū),其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作,卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
面試客服自我評(píng)價(jià)篇四
不知不覺(jué),在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。
20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx剛剛開(kāi)始,以后要走的路還很長(zhǎng),自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的僅有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)十分有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一向在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自我的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶(hù)供給切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫忙,這是愉快工作的前提之一。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇五
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷(xiāo)售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶(hù)需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序:
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表(或投訴登記表)之類(lèi)表格。
接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱(chēng)、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問(wèn)題電腦名稱(chēng),規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問(wèn)題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息,并向客戶(hù)說(shuō)明及解釋工作,規(guī)定與客戶(hù)溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見(jiàn),申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶(hù)。
5、客戶(hù)確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶(hù)答復(fù)滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴的方法:
1、確認(rèn)問(wèn)題。
認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽(tīng)申訴者說(shuō)話,并邊聽(tīng)邊記錄,在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程,聽(tīng)不清楚的,要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn),注意不要用攻擊性言辭,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下,我有些不清楚……”
把你所了解的問(wèn)題向客戶(hù)復(fù)述一次,讓客戶(hù)予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶(hù)的意見(jiàn),如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題。
在自己沒(méi)有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性,到何種程度?
面試客服自我評(píng)價(jià)篇六
8.區(qū)分不同產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)屬性,制定有預(yù)見(jiàn)性、可控性和保障性的應(yīng)對(duì)措施
9.在決定前充分思考和研究,制定多個(gè)備選方案,選擇最優(yōu)方案
10.嚴(yán)格按照制度和程序辦事
11.領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示精神,抓住要領(lǐng),付諸行動(dòng)
12.設(shè)產(chǎn)清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,合理安排時(shí)間,按照事件的輕重緩急開(kāi)展工作
13.讓同事也充分了解事情的重要性與緊迫性,依靠團(tuán)隊(duì)的智慧與力量完成任務(wù)
14.準(zhǔn)確把握本團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)目標(biāo)和努力方向,明確自己的職責(zé)
15.努力在團(tuán)隊(duì)工作中發(fā)揮自身的特長(zhǎng)
16.樂(lè)于和同伴分享自己的工作心得和成果,為他人提供所需要的幫助
17.積極支持配合團(tuán)隊(duì)其他成員工作,充分協(xié)作
18.主動(dòng)與他人聯(lián)系,與團(tuán)隊(duì)保持溝通,爭(zhēng)取上級(jí)和同事的支持
19.坦誠(chéng)表達(dá)自己對(duì)工作的看法,同時(shí)注意表達(dá)的方式方法
20.善于傾聽(tīng)和換位思考
21.善于發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)
22.積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)集體事務(wù)
23.充分了解變革的背景、意圖、目標(biāo)和內(nèi)容
24.根據(jù)客觀環(huán)境的變化調(diào)整自己的工作方式和方法
25.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)變革中遇到的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,支持變革順利開(kāi)展
26.不苛責(zé)他人,多一份理解和寬容
27.用寬廣的心胸與同事相處
28.善于調(diào)節(jié)和控制個(gè)情緒,始終保持良好的心態(tài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌
29.虛心聽(tīng)取批評(píng)和意見(jiàn)
30.對(duì)待差錯(cuò)或失誤,先從自己身上找原因,敢于承擔(dān)責(zé)任
31.保持對(duì)新生事物的敏感和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài)
32.樂(lè)于請(qǐng)教,不恥下問(wèn),主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒他人所長(zhǎng)
33.堅(jiān)定理想信息,盡職盡責(zé),廉潔自律
34.經(jīng)常給自己設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)
35.與同事友好相片,保持融洽的關(guān)系
面試客服自我評(píng)價(jià)篇七
xx年的工作評(píng)價(jià)時(shí)光飛逝,大學(xué)畢業(yè)的我已經(jīng)工作半年多了,此刻不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年我。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,做好自我該有的工作,現(xiàn)對(duì)xx年做一個(gè)工作評(píng)價(jià)。20xx年xx月,我很榮幸進(jìn)入貴公司,在xx年xx年實(shí)習(xí)助理。讓我先后熟悉了公司的整理運(yùn)作,幫忙主管整理資料,完成輸機(jī)入檔工作;協(xié)助主管進(jìn)行人員培訓(xùn)及巡店工作。
20xx年xx月至20xx年xx月前臺(tái)服務(wù)大廳接待文員,在前臺(tái)負(fù)責(zé)公司總機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)訪接待、收發(fā)快遞等;同時(shí)負(fù)責(zé)服務(wù)大廳工作:各項(xiàng)目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動(dòng)合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對(duì)自我的工作有了必須的認(rèn)識(shí),在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)供給滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我改掉一些不好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事,得到大家的信任.進(jìn)取參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。存在的問(wèn)題:存在的問(wèn)題:在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,有很多不足之處,如交流水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自我更好地做好本職,爭(zhēng)取更大的提高,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題應(yīng)對(duì),在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足。
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及將自我處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí),
二,“主動(dòng)性”不夠,不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要堅(jiān)持好公司的.門(mén)面形象,不僅僅要注意自身的形象,還要堅(jiān)持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
五,保證在辦理簽合同的同時(shí)避免一些意外事件,比如人多的情景下我一個(gè)人該怎樣做到最夢(mèng)想的狀態(tài),要讓員工對(duì)我放心覺(jué)得我的服務(wù)態(tài)度好等等問(wèn)題。
xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的綿薄之力。
xx我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃:從長(zhǎng)遠(yuǎn)看我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細(xì)心,大好基礎(chǔ)才是關(guān)鍵,每當(dāng)我看到其他單位的前臺(tái)工作人員時(shí)我就明白自我還是很有差距的,所以我期望繼續(xù)留在這個(gè)崗位,把這個(gè)前臺(tái)的職位做到更專(zhuān)業(yè)化,對(duì)自我新的一年也有個(gè)交代,對(duì)公司也有個(gè)交代。
我們公司越來(lái)越趨于成熟化,所以前臺(tái)反而成了很關(guān)鍵的位置,每一天員工人流量很大,前臺(tái)就是我就好吸收經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。年該完善自我的工作資料:下頭我就想談下xx年該完善自我的工作資料:
一、做好考勤表記錄,要做到公正。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)掉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要堅(jiān)持整潔大方。每一天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫胡先生送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知加墨。如果物業(yè)來(lái)維修我要配合;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法自我解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真資料,以免接收到垃圾信息,理解到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶(hù)答疑(包括你的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。之后能夠講自我如何注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)職責(zé)制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
五、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的橋梁。
六、提高主動(dòng)性,平時(shí)除了完成自我的工作,還要自我看到事要做,我之所以又提一遍是因?yàn)檫@個(gè)事我很薄弱的環(huán)節(jié)這是我需要時(shí)刻注意的問(wèn)題。最終期望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,新的一年自我能在崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇八
進(jìn)入**公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間,短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺(jué)得有必要做個(gè)工作鑒定,以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),都是以客人為先,盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基矗。
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。
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面試客服自我評(píng)價(jià)篇九
我是…,本科、研究生就讀于….,…專(zhuān)業(yè)..年生人,籍貫.....,中共黨員,大學(xué)至研究生期間多次獲得校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金,擔(dān)任過(guò)生工學(xué)院學(xué)生會(huì)副主席,團(tuán)委書(shū)記助理,……大學(xué)校學(xué)生會(huì)副主席兼秘書(shū)長(zhǎng),現(xiàn)兼任….級(jí)思想政治輔導(dǎo)員。
六年時(shí)間里,從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到不同學(xué)生工作崗位的鍛煉,從一名普通的團(tuán)員到….學(xué)院十佳大學(xué)生,再到….學(xué)院半年的兼職輔導(dǎo)員的工作,我具有了一定的開(kāi)展學(xué)生思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)。母校給我這次站到這里應(yīng)聘輔導(dǎo)員的機(jī)會(huì),我十分珍惜。
輔導(dǎo)員,作為大學(xué)生思想政治教育最直接的組織者和實(shí)施者,長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在學(xué)生工作第一線,自身素質(zhì),政治水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)直接關(guān)系到學(xué)生隊(duì)伍的建設(shè)甚至學(xué)校的發(fā)展。學(xué)生宿舍衛(wèi)生日常管理、教務(wù)教學(xué)管理、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)問(wèn)題、困難學(xué)生補(bǔ)助問(wèn)題、黨團(tuán)建設(shè)問(wèn)題、就業(yè)發(fā)展問(wèn)題及突發(fā)事件的.應(yīng)急處理問(wèn)題,學(xué)生工作細(xì)微繁瑣,這就決定了輔導(dǎo)員工作更要講究科學(xué)性和藝術(shù)性,進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧ㄎ唬侠砝矛F(xiàn)代化教學(xué)手段和技術(shù),以良師益友的身份主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生。半年的工作中看著我的學(xué)生拿到各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),不斷蛻變,我尋找到了我的快樂(lè)點(diǎn),找到了自身價(jià)值,看著平安夜那天滿(mǎn)滿(mǎn)一桌子的蘋(píng)果我深刻的感到了我的存在感,我堅(jiān)信,我選擇做思想政治輔導(dǎo)員沒(méi)錯(cuò)。
如果我有機(jī)會(huì)再繼續(xù)我的輔導(dǎo)員工作,我會(huì)懷揣著強(qiáng)烈的責(zé)任心和飽滿(mǎn)的激情,真心、細(xì)心、熱心的展開(kāi)我的工作。
充分利用小班會(huì)這個(gè)助推器助推班級(jí)建設(shè)的,利用獨(dú)聊使師生之間保持零距離,利用鼓勵(lì)機(jī)制激發(fā)學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短;多走進(jìn)群眾,預(yù)見(jiàn)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問(wèn)題,關(guān)注特殊群體,工作中“小點(diǎn)滴”,育人中 “大文章”;“剛?cè)帷辈?jì),“寬嚴(yán)”結(jié)合,我相信,輔導(dǎo)員工作就需要有份多觀察,早發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理的責(zé)任,秉承老師是所有學(xué)生的老師,學(xué)生是所有老師的學(xué)生的親切理念,做好輔導(dǎo)員工作并不是件難事。
我期望有機(jī)會(huì)留下來(lái)為學(xué)生,為學(xué)院服務(wù),懂得珍惜,并會(huì)不斷努力。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十
林xx同志待人誠(chéng)懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),政治表現(xiàn)良好,法紀(jì)觀念充實(shí),服從安排聽(tīng)指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習(xí)工作期間,能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望林xx同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
林xx同志于xx年年14月01日起在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為一個(gè)月。實(shí)習(xí)期間,她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱(chēng)贊和肯定。
林xx同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習(xí),努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資xx部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
林xx同志謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的.指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
林xx同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十一
我是xx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,我希望能到貴公司客服部工作。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),又重視對(duì)能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí),以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時(shí),我也有計(jì)劃地抽時(shí)間去閱讀各種書(shū)刊、雜志,力求盡可能地?cái)U(kuò)大知識(shí)面,緊跟上時(shí)代的步伐。學(xué)習(xí)之余,走出校門(mén),我盡量去捕捉每一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)會(huì)地結(jié)合,能夠使自己的人生有一個(gè)質(zhì)的。飛躍。選擇貴公司,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會(huì)后悔。
期盼您的回信!自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌!
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十二
80后的年齡,90后的思維,愿意嘗試新事物,樂(lè)于接受新物種,一直秉承互聯(lián)網(wǎng)“小步快跑,快速迭代,體驗(yàn)為先,用戶(hù)感知為王”的思維理念來(lái)做產(chǎn)品并為之服務(wù)用戶(hù)。
14年工作經(jīng)驗(yàn),5年家電類(lèi)客服經(jīng)驗(yàn),4年智能家居客服經(jīng)驗(yàn),5年電子產(chǎn)品客服經(jīng)驗(yàn)。
能快速組建零起步的客服團(tuán)隊(duì),擅長(zhǎng)客服政策,制度,流程制定。
善于和客戶(hù)溝通,關(guān)系維護(hù),有內(nèi)外資源協(xié)調(diào)能力。
抗壓能力強(qiáng),不在逆境中成長(zhǎng),就在安逸中頹廢,愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)人在深圳,老家江蘇,近期計(jì)劃回內(nèi)地發(fā)展,可接受江浙滬地區(qū)企業(yè)。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十三
四年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。
學(xué)習(xí)方面,我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對(duì)學(xué)好知識(shí)很有幫助,所以在每次考試后,我都會(huì)鑒定一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績(jī),我就會(huì)感嘆只要有決心,沒(méi)有什么事是不可能的。對(duì)于我們計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),光光學(xué)好書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽計(jì)算機(jī)類(lèi)的書(shū)籍,并參加了一些計(jì)算機(jī)水平的資格考試,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺(jué)悟有了很大的提高。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度。我覺(jué)得一個(gè)人的價(jià)值是由他對(duì)社會(huì)對(duì)別人所做的貢獻(xiàn)來(lái)衡量的`,我加入中國(guó)共產(chǎn)黨的原因也是要努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種理論,并努力把他們付之于實(shí)踐,對(duì)黨有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
在課余生活中,我都能積極地參加各種集體活動(dòng),表現(xiàn)不錯(cuò)。系里以及學(xué)校組織的各種文體活動(dòng),足球賽、籃球賽、乒乓球賽等我都能上去表現(xiàn)一下,不但鍛煉了身體還能為集體爭(zhēng)光,取得較好名次。
在即將走向工作崗位前夕,我心情十分激動(dòng),作為一名來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生,我繼承了中國(guó)農(nóng)民的勤勞、堅(jiān)忍不拔和不怕苦的精神,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神,愛(ài)崗敬業(yè),發(fā)揮自己的潛能!成為一名優(yōu)秀的人民教師,接受社會(huì)的評(píng)定。
在思想方面:我積極上進(jìn),篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則,思想積極要求進(jìn)步。
在社會(huì)工作方面:我歷任班長(zhǎng)管等職務(wù),長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù),參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng),培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
在業(yè)余方面:我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng),積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng),活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。此外,擅長(zhǎng)打排球等各種球類(lèi),擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排球隊(duì)長(zhǎng),參加了歷年的班級(jí)各種比賽。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十四
求職面試中一個(gè)直白了當(dāng)?shù)摹?BR> 給面試官一個(gè)很重要的的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)所以一份得體的。
簡(jiǎn)歷。
中有一個(gè)分析妥當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)顯得多么重要。但是自我評(píng)價(jià)要怎么寫(xiě)呢?下面是本站小編為大家?guī)?lái)的面試自我評(píng)價(jià),相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)四年的大學(xué)生活,我成長(zhǎng)了很多。在即將畢業(yè)之時(shí),我對(duì)自己這四年來(lái)的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在思想上,有上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。具有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,并以務(wù)實(shí)求真的精神參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),多次獲得校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家助學(xué)金。還利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí),能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件,并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中能有更大提高。
在生活上,為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,具有良好的組織交際能力,能與同學(xué)們和睦相處;勇于挑戰(zhàn)自我,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,并在各項(xiàng)文娛體育活動(dòng)中多次獲獎(jiǎng)。
在社會(huì)實(shí)踐中,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng)。我從大一開(kāi)始加入校園廣播站,積極參加學(xué)校各種文體活動(dòng),被評(píng)為校團(tuán)委十佳欄目。
作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我所擁有的是年輕和知識(shí),將以飽滿(mǎn)的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時(shí),我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。
回首三年的大學(xué)校園生活生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對(duì)我們黨有可更為深刻的認(rèn)識(shí)。參加了市直和中央,省屬駐梅單位20xx年度入黨積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)。本人遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)還,還利用課余時(shí)間專(zhuān)修計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過(guò)三等獎(jiǎng)學(xué)金,在書(shū)法和體育運(yùn)動(dòng)都獲得好面的等級(jí)考試已達(dá)標(biāo)。除了在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面精益求精外,平時(shí)我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程,網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等知識(shí)。并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高。
在生活上,我最大的特點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時(shí)間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,連續(xù)擔(dān)任了分院的乒協(xié)的秘書(shū)長(zhǎng)一職。
在工作上,對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,得到了大家的一致好評(píng)。
有廣泛愛(ài)好的我特別擅長(zhǎng)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站管理與維護(hù)方面。于20xx年十月份開(kāi)始完成第一個(gè)中型網(wǎng)站的設(shè)計(jì),20xx年十二月底完成了大型綜合網(wǎng)站的策劃與修改工作,20xx年三月份開(kāi)始了第三個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作。(全部都是我一個(gè)人獨(dú)立完成)身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于社會(huì)實(shí)踐。本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮。20xx年,20xx年暑假期間我均到廣東xx市自然網(wǎng)吧等大型網(wǎng)吧里工作,管理經(jīng)驗(yàn)與軟硬件維護(hù)得到了極大的積累。三年的大學(xué)生活,使自己的知識(shí)水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活,踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿(mǎn)的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
本人性格開(kāi)朗,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人真誠(chéng),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
自學(xué)能力很強(qiáng),在校自學(xué)了很多計(jì)算機(jī)知識(shí),能熟練組裝計(jì)算機(jī),懂得計(jì)算機(jī)的維護(hù),熟練操縱windows、office辦公軟件,熟悉interne資源。會(huì)autocadphotoshop等軟件;會(huì)用c語(yǔ)言編寫(xiě)一般程序。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),有積極的工作態(tài)度,能夠獨(dú)立工作,又極賦團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)具有良好的文化素質(zhì);賦有進(jìn)取心,有良好的職員治理和溝通協(xié)調(diào)能力。
我本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和治理方面的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的口頭、書(shū)面表達(dá)能力。能夠熟練操縱word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷進(jìn)步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地進(jìn)步自己的工作能力。
在4年的工作中,以謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),認(rèn)真積極的工作態(tài)度,細(xì)心完本錢(qián)職工作。本人工作踏實(shí),刻苦刻苦,如有幸被錄用我將會(huì)竭盡全力為貴單位創(chuàng)造效益,以盡情體現(xiàn)自身能力和價(jià)值。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十五
大專(zhuān)幾年我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,字寫(xiě)的`不是很好,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問(wèn)題,我就能做的更好。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),關(guān)心熱愛(ài)集體,樂(lè)于幫助別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺(jué)鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
本人品德兼優(yōu)、性格開(kāi)朗、熱愛(ài)生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力學(xué)習(xí)之余,走出校門(mén),本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì),與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十六
面試簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)大家會(huì)寫(xiě)嗎?很多同學(xué)在書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)都非常不注意自我評(píng)價(jià)一欄,其實(shí)很多hr都會(huì)通過(guò)你的自我評(píng)價(jià)了解你是一個(gè)怎樣的人!以下是小編分享的面試簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)范文,請(qǐng)參考!
本人性格開(kāi)朗,愛(ài)好廣泛,能吃苦耐勞。
經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的學(xué)習(xí),充分掌握了辦公軟件基本操作和基本的會(huì)計(jì)軟件操作。
雖然社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,但我有信心能把自己的每一份工作做好,經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我能接受社會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn),勝任所承擔(dān)工作。
所謂“良禽擇木而棲”,我衷心期望成為你們的一員,給我萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì),您將得到百分白的滿(mǎn)意!
上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的.精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
本人誠(chéng)肯好學(xué)、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情、有親和力、有團(tuán)隊(duì)精神等。
并且靈活掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè),善與他人合作,做事善始善終。
擁有豐富的的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),很強(qiáng)的自學(xué)和適應(yīng)能力,很強(qiáng)的可塑性,有非常強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)作精神。
我非常喜歡我所所學(xué)的專(zhuān)業(yè),并且感謝父母和社會(huì)對(duì)我的培養(yǎng)和支持,我非常想得到一個(gè)能夠發(fā)揮我專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和能力的工作,為社會(huì)和家庭的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
本人工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,善于與人溝通!!若能得到貴公司錄用,將會(huì)盡心盡職,努力做好上司所分配之工作。
謝謝!
通過(guò)兩年的行政工作,培養(yǎng)了全面和較強(qiáng)的辦事能力,品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力,進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則,工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
性格直爽、樂(lè)觀、自信的我,為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng),愛(ài)好唱歌、聽(tīng)音樂(lè)、爬山、看書(shū)、寫(xiě)日記等。
對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好,不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
??????? 有思想、思維敏捷,不墨守成規(guī),有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
本人善良、自信、自律、上進(jìn)心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織、管理能力。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任,能夠快速接受新知識(shí)和快速適應(yīng)新環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以較好的個(gè)人親和力。
良好的綜合素質(zhì),具備復(fù)合型人才的條件。
面試客服自我評(píng)價(jià)篇十七
很多人都不會(huì)寫(xiě)
面試范文
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面試自我介紹常見(jiàn)范文
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我性格開(kāi)朗、大方,掌握良好的禮儀知識(shí)和接待工作經(jīng)驗(yàn),頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我曾經(jīng)在旅行社工作過(guò),雖然主要從事的不是前臺(tái)和行政方面的工作,但是也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于行政和前臺(tái)方面的工作有一定的理解。我本人工作踏實(shí),認(rèn)真,并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,我性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。面試自我評(píng)價(jià)范文。
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂(lè)于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠(chéng)實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過(guò)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練,有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著,敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓我在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作。為人熱情,活潑,大方,英語(yǔ)流利,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛。
我是一個(gè)開(kāi)朗活潑、意志力較堅(jiān)強(qiáng)且不輕易放棄每一分希望的人。面試自我評(píng)價(jià)范文。我現(xiàn)在仍是一名在校生,故對(duì)知識(shí)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠,但我充滿(mǎn)青春的活力。我是一個(gè)空杯需要大家的灌注與自我不斷的充實(shí)才能看到里面有水的存在。
我希望自己能成為一名出色的推銷(xiāo)大師,這是我的夢(mèng)想,也是我的目標(biāo)!
誠(chéng)實(shí)做人,忠實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則,自強(qiáng)不息是我的追求。
我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常的'牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、我極富敬業(yè)精神、積極開(kāi)朗、樂(lè)觀向上,有很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能承受壓力,喜歡富有挑戰(zhàn)性和具有發(fā)展空間的工作。it行業(yè)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),隨著科技的不斷發(fā)展它也在不斷更新,不僅要會(huì)工作還要會(huì)學(xué)習(xí),我喜歡接受這種挑戰(zhàn),也愿意從事這方面工作。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人,堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作,讓我在文案策劃方面有了很大的提高,文筆流暢,熟悉傳媒工作。為人熱情,活潑,大方,英語(yǔ)流利,希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司,成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我就能給您一片燦爛。