心得體會讓我意識到,時間管理對于高效工作至關(guān)重要。如何在心得體會中展現(xiàn)自己的觀察力和思考能力?如果你想了解一些心得體會的寫作技巧,以下是一些值得一讀的范文。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇一
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實(shí)生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗(yàn),但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中,每個人都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時,就會發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。讓我們每一個人,每一個教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來,把“注重細(xì)節(jié)”的思想時時刻刻記在心中,把對細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動當(dāng)中。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇二
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會,希望對大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天??!怎么會這樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對,他們?nèi)r,老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對,就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€舉動。你們不僅要學(xué)會做菜,而且要注意每一個細(xì)節(jié),包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié),才會取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實(shí)例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個個細(xì)節(jié)都抓好了,讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校,每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認(rèn)可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個問題,我個人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一:對細(xì)節(jié)認(rèn)識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候,我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個人無法完成,我會召開一個會議,對任務(wù)進(jìn)行區(qū)分,但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時不時就有工作受到上級批評的時候,原因就是認(rèn)識不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二:對細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識到工作中的細(xì)節(jié)是第一步,更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)存在于每一個地方,具體來講文章中的錯別字,會議上座位牌的擺放,通知的每一個文字的表達(dá)等等,但管控時需要對每一個細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn),如果僅靠思維和記憶來管控每一個細(xì)節(jié)的話,總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對每一個可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理,在落實(shí)的行動中,對每一個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認(rèn)識細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認(rèn)真,對每一個標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代,方局長對每天的報紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個人的懶散,大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對細(xì)節(jié)就放任了,結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上,什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”。“管理就是要把握宏觀,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細(xì)中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為,推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅信一個真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱,注重行動的細(xì)節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細(xì)節(jié),注重落實(shí):同樣的工作,一個人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題,或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者,誰就會收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇三
時光荏苒,回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,一直感觸頗深,受益匪淺。有一首民謠是這樣說的:丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。由此可見,一個細(xì)小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手,在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié),從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中,我們經(jīng)常聽見“不要過程,只要結(jié)果”的話語。但通過這本書,我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要,而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果,沒有過程的結(jié)果,其本身就是無味的,也是沒有堅實(shí)基礎(chǔ)的,甚至只是暫時的假象,終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實(shí),就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實(shí)聚集起來,才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢,到了畢業(yè)季,大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起,而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作,死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名,期望一步就踏入成功之列,顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此,一個不注重細(xì)節(jié)的人,不從小事做起的人,一定是一個過程不合格,得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,注重?xì)節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細(xì)節(jié)的時代,是一個精細(xì)化的時代,各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高,人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說,更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)??蛻舻拿恳粋€想法,銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講,細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)。可以形象地說,細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候,是售后車輛維修中的一顆螺絲,是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說,細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中,甚至從某些方面入手,可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事:有一家生產(chǎn)牙膏的公司,其產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,很受消費(fèi)者喜愛,營業(yè)額連續(xù)十年遞增,每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年,企業(yè)業(yè)績停滯了下來,第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議,商討對策。在會上,有位經(jīng)理站了起來,遞給總裁一張紙條。總裁打開紙條,看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏,牙膏管開口擴(kuò)大1毫米,每個人就多用了1毫米寬的牙膏,這樣,每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年,公司的營業(yè)額增加了32%。看似不起眼的1毫米和一個小細(xì)節(jié)的建議,但是一項(xiàng)細(xì)小的改革,竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅對做好工作有幫助,對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,就猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是在現(xiàn)在的崗位上,無論何時何地,面對何人何事,必須考慮全面細(xì)致,要用心籌劃和執(zhí)行,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),認(rèn)真把每一個細(xì)節(jié)做好,這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會,真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇四
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯字,可總是將標(biāo)點(diǎn)符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標(biāo)點(diǎn),語文老師便對我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實(shí)認(rèn)真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實(shí)現(xiàn)自己的小夢想。但是,只要我們努力實(shí)現(xiàn)自己的小夢想,我們就能實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實(shí)上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因?yàn)樵谶@些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細(xì)致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時它細(xì)小得每個人都不屑一顧,細(xì)小得看起來對結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠(yuǎn)都不知道,這么細(xì)小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運(yùn)。正是因?yàn)椤扒Ы痣y買早知道”,所以我們要把每一個細(xì)節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。看似是一句空話,但生活中卻表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細(xì)節(jié)的意識?!边@種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細(xì)節(jié)是生活中最細(xì)微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠(yuǎn)不知道,它可能會讓你實(shí)現(xiàn)夢想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇五
《細(xì)節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動了我的奶酷》之后,又一激人奮進(jìn)之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機(jī)時,應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細(xì)節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因?yàn)樵谶M(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機(jī)票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點(diǎn),或者忽略了一個數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個不是因?yàn)樗枷肼楸?,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因?yàn)槭滦《斐傻拇箦e嗎?所以,無論做人、做事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細(xì)節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細(xì)節(jié)。很多小事,兩個人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情,極其認(rèn)真,將小事做細(xì),注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠(yuǎn)被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個看不到細(xì)節(jié),或者不認(rèn)真對待細(xì)節(jié)的人,是無法領(lǐng)會工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會,從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠(yuǎn)。忽視細(xì)節(jié),是因?yàn)槲覀冇X得它太微小,不足掛齒;無視細(xì)節(jié),是因?yàn)榭床坏郊?xì)節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。
他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身,而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧?!昂2粨窦?xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負(fù)累,而把它看作是獲得經(jīng)驗(yàn)的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事,以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇六
10月8日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看,該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核,導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實(shí),在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),做到細(xì)心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進(jìn)中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié),那么他就不會付出生命的代價?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之?!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細(xì)心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時,其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn),就會貽誤工作時機(jī),影響全局等等,無數(shù)事實(shí)表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問,細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ),抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心,不僅是一個人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上,很多小事情,有人認(rèn)為不足掛齒,但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí),不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn),罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細(xì)”,要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細(xì),成于嚴(yán),讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,把握細(xì)節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實(shí),把細(xì)節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇七
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單?!?BR> 細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動,時有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯?,F(xiàn)群眾法律意識增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛主席抓軍隊建設(shè)時,出臺“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個細(xì)節(jié)的忽視,可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇八
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個細(xì)節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞?wù)娌簧?,生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細(xì)節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié),無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇九
認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī),每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負(fù)數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負(fù)數(shù)相乘??!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔?xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十一
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興人明白無論在經(jīng)濟(jì)、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典:“細(xì)節(jié)決定成敗”。而細(xì)節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié),細(xì)微因素,它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識,才能在平凡的積累中達(dá)到質(zhì)的飛躍。
古人云:“不識硅步,無以致千里”,細(xì)節(jié)其實(shí)就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興正是在經(jīng)營決策中,做到事事具體細(xì)化,落實(shí)每個細(xì)節(jié),把先進(jìn)的管理理念和自身實(shí)際相結(jié)合,傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思維,形成獨(dú)具特色、與時俱進(jìn)的.文化,經(jīng)營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨(dú)樹一幟,成功洗牌,注重細(xì)節(jié)是首要。
到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,保持良好的長期運(yùn)行,除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外,更需要抓好生產(chǎn),經(jīng)營銷售的每個細(xì)節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品,急用戶之所需,改變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓住商機(jī),促成發(fā)展,以最小的投入,換取利潤的最大化。
百世興,這個無不體現(xiàn)細(xì)節(jié)魅力的團(tuán)體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊(yùn)在“細(xì)節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細(xì)節(jié)決定成敗,誠然也。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十二
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事,想好每一個細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?!薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn),就能聽到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十三
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學(xué)的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多?,F(xiàn)簡要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀(jì),如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過幾年的教學(xué)后,模式化出現(xiàn)端倪時,如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自我獨(dú)特的情感積淀。應(yīng)對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達(dá)比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細(xì)節(jié)!其實(shí),在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要咱們認(rèn)真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認(rèn)真對待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會做得更完美。
揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十四
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的.例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十五
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細(xì)節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機(jī),指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失?。窟@本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細(xì)節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細(xì)節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活,太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細(xì)節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機(jī),一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié),人生重大的機(jī)遇就會隨之而來,正因細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的'人,成為一個成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇一
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實(shí)生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗(yàn),但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中,每個人都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時,就會發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計自己的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會全面崩塌,因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。讓我們每一個人,每一個教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來,把“注重細(xì)節(jié)”的思想時時刻刻記在心中,把對細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動當(dāng)中。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇二
在平日里,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會,希望對大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天??!怎么會這樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對,他們?nèi)r,老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對,就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€舉動。你們不僅要學(xué)會做菜,而且要注意每一個細(xì)節(jié),包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié),才會取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動的實(shí)例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中,需要做大事的機(jī)會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個個細(xì)節(jié)都抓好了,讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校,每一個人都能合理“定位”,能認(rèn)識自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競爭中步步為贏,贏得家長和社會的認(rèn)可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個問題,我個人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一:對細(xì)節(jié)認(rèn)識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候,我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個人無法完成,我會召開一個會議,對任務(wù)進(jìn)行區(qū)分,但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時不時就有工作受到上級批評的時候,原因就是認(rèn)識不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二:對細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識到工作中的細(xì)節(jié)是第一步,更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)存在于每一個地方,具體來講文章中的錯別字,會議上座位牌的擺放,通知的每一個文字的表達(dá)等等,但管控時需要對每一個細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn),如果僅靠思維和記憶來管控每一個細(xì)節(jié)的話,總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對每一個可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理,在落實(shí)的行動中,對每一個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認(rèn)識細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認(rèn)真,對每一個標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代,方局長對每天的報紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個人的懶散,大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對細(xì)節(jié)就放任了,結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上,什么是抓大放小?學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”。“管理就是要把握宏觀,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細(xì)中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為,推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅信一個真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱,注重行動的細(xì)節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細(xì)節(jié),注重落實(shí):同樣的工作,一個人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題,或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者,誰就會收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時間都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對于這些的問題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候,一個學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇三
時光荏苒,回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,一直感觸頗深,受益匪淺。有一首民謠是這樣說的:丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。由此可見,一個細(xì)小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手,在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié),從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中,我們經(jīng)常聽見“不要過程,只要結(jié)果”的話語。但通過這本書,我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要,而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果,沒有過程的結(jié)果,其本身就是無味的,也是沒有堅實(shí)基礎(chǔ)的,甚至只是暫時的假象,終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實(shí),就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實(shí)聚集起來,才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢,到了畢業(yè)季,大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起,而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作,死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名,期望一步就踏入成功之列,顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此,一個不注重細(xì)節(jié)的人,不從小事做起的人,一定是一個過程不合格,得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,注重?xì)節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細(xì)節(jié)的時代,是一個精細(xì)化的時代,各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高,人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說,更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)??蛻舻拿恳粋€想法,銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講,細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)。可以形象地說,細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候,是售后車輛維修中的一顆螺絲,是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說,細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中,甚至從某些方面入手,可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事:有一家生產(chǎn)牙膏的公司,其產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,很受消費(fèi)者喜愛,營業(yè)額連續(xù)十年遞增,每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年,企業(yè)業(yè)績停滯了下來,第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議,商討對策。在會上,有位經(jīng)理站了起來,遞給總裁一張紙條。總裁打開紙條,看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏,牙膏管開口擴(kuò)大1毫米,每個人就多用了1毫米寬的牙膏,這樣,每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年,公司的營業(yè)額增加了32%。看似不起眼的1毫米和一個小細(xì)節(jié)的建議,但是一項(xiàng)細(xì)小的改革,竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅對做好工作有幫助,對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,就猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是在現(xiàn)在的崗位上,無論何時何地,面對何人何事,必須考慮全面細(xì)致,要用心籌劃和執(zhí)行,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),認(rèn)真把每一個細(xì)節(jié)做好,這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會,真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇四
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯字,可總是將標(biāo)點(diǎn)符號寫錯。有時一張卷子,可能就錯了幾個標(biāo)點(diǎn),語文老師便對我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實(shí)認(rèn)真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實(shí)現(xiàn)自己的小夢想。但是,只要我們努力實(shí)現(xiàn)自己的小夢想,我們就能實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢”;只要每個人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實(shí)上,我們有時連我們的小夢想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因?yàn)樵谶@些小夢想下,在這些小生活中,還有更加細(xì)致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時它細(xì)小得每個人都不屑一顧,細(xì)小得看起來對結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠(yuǎn)都不知道,這么細(xì)小的一件事對我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運(yùn)。正是因?yàn)椤扒Ы痣y買早知道”,所以我們要把每一個細(xì)節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。看似是一句空話,但生活中卻表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時答卷,從來不會在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會算錯;不論單詞多少,一個都不會背錯。老師說:“這是一種意識,注重細(xì)節(jié)的意識?!边@種意識,小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細(xì)節(jié)是生活中最細(xì)微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠(yuǎn)不知道,它可能會讓你實(shí)現(xiàn)夢想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇五
《細(xì)節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動了我的奶酷》之后,又一激人奮進(jìn)之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動了我的奶酷》暗示著我們在面對變化和危機(jī)時,應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細(xì)節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因?yàn)樵谶M(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機(jī)票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯打了一個小數(shù)點(diǎn),或者忽略了一個數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個不是因?yàn)樗枷肼楸?,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因?yàn)槭滦《斐傻拇箦e嗎?所以,無論做人、做事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個細(xì)節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細(xì)節(jié)。很多小事,兩個人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對工作充滿熱情,極其認(rèn)真,將小事做細(xì),注重每一個環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠(yuǎn)被動地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個看不到細(xì)節(jié),或者不認(rèn)真對待細(xì)節(jié)的人,是無法領(lǐng)會工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會,從而也不會成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠(yuǎn)。忽視細(xì)節(jié),是因?yàn)槲覀冇X得它太微小,不足掛齒;無視細(xì)節(jié),是因?yàn)榭床坏郊?xì)節(jié)鑄就成功的必然。我們每個人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。
他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身,而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧?!昂2粨窦?xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負(fù)累,而把它看作是獲得經(jīng)驗(yàn)的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事,以負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認(rèn)真對待每個細(xì)節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇六
10月8日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道,竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看,該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核,導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個事實(shí),在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),做到細(xì)心、用心和專心,看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進(jìn)中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié),那么他就不會付出生命的代價?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到:細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之?!本褪钦f做事情,時刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對突發(fā)情況就會措手不及,就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會:小事辦好了是小事,誰也不會去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細(xì)心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時,其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字,需要重新付印,就會造成人力財力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級文件,特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn),就會貽誤工作時機(jī),影響全局等等,無數(shù)事實(shí)表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真,才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問,細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ),抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心,不僅是一個人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上,很多小事情,有人認(rèn)為不足掛齒,但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報,沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí),不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié),可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn),罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動,造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中,都必須做到“眼尖、心細(xì)”,要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細(xì),成于嚴(yán),讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,把握細(xì)節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實(shí),把細(xì)節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇七
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡單的事做好就是不簡單?!?BR> 細(xì)節(jié)問題與全社會的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會。我們經(jīng)常會碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動,時有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會鑄成大錯。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_一個會,開展工作,出臺一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯?,F(xiàn)群眾法律意識增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭年代,毛主席抓軍隊建設(shè)時,出臺“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個細(xì)節(jié)的忽視,可能會導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇八
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個細(xì)節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報紙(a晚報,b日報,c時報,d商報),在以往的競爭過程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈版一張又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早知道!a晚報,今日新聞?wù)娌簧?,生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細(xì)節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié),無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識,第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇九
認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī),每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十
“又有作業(yè)不會了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時,我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個算式中其中一個的兩個因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時得出這樣的兩個因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個數(shù)的絕對值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個負(fù)數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時,用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個負(fù)數(shù)相乘??!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔?xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十一
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興人明白無論在經(jīng)濟(jì)、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個經(jīng)典:“細(xì)節(jié)決定成敗”。而細(xì)節(jié)就是事物發(fā)展過程中的每一個具體環(huán)節(jié),細(xì)微因素,它需要充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)新意識,才能在平凡的積累中達(dá)到質(zhì)的飛躍。
古人云:“不識硅步,無以致千里”,細(xì)節(jié)其實(shí)就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,百世興正是在經(jīng)營決策中,做到事事具體細(xì)化,落實(shí)每個細(xì)節(jié),把先進(jìn)的管理理念和自身實(shí)際相結(jié)合,傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思維,形成獨(dú)具特色、與時俱進(jìn)的.文化,經(jīng)營,管理模式。在激烈地市場競爭中獨(dú)樹一幟,成功洗牌,注重細(xì)節(jié)是首要。
到公司第一天,百世興就讓我體會到了一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,保持良好的長期運(yùn)行,除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外,更需要抓好生產(chǎn),經(jīng)營銷售的每個細(xì)節(jié)。開發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品,急用戶之所需,改變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓住商機(jī),促成發(fā)展,以最小的投入,換取利潤的最大化。
百世興,這個無不體現(xiàn)細(xì)節(jié)魅力的團(tuán)體,讓我因是百世興人而驕傲!也讓營蘊(yùn)在“細(xì)節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細(xì)節(jié)決定成敗,誠然也。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十二
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學(xué)會做好每一件小事,想好每一個細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?!薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn),就能聽到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十三
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學(xué)的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多?,F(xiàn)簡要談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會。
課堂是開啟和展示智慧學(xué)生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復(fù)雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進(jìn)也有退縮……十幾年的教學(xué)生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀(jì),如何找尋和把握學(xué)生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點(diǎn)?在經(jīng)過幾年的教學(xué)后,模式化出現(xiàn)端倪時,如何在自我的教學(xué)上找尋突破點(diǎn)?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝,學(xué)生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗(yàn)中,他們也有自我獨(dú)特的情感積淀。應(yīng)對個性越來越凸顯的現(xiàn)代學(xué)生,如何更好地與他們溝通,從而到達(dá)比較理想的教育效果?汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學(xué)中的每一個細(xì)節(jié)!其實(shí),在咱們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要咱們認(rèn)真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要咱們認(rèn)真對待小事中每一細(xì)節(jié)的處理,那么咱們的工作也將會做得更完美。
揚(yáng)……只要細(xì)細(xì)品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細(xì)節(jié)教育工作中,每個孩子都有他們的特點(diǎn),關(guān)注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十四
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的.例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十五
近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細(xì)節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對我來說,這本書可謂一語道破天機(jī),指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失?。窟@本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細(xì)節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細(xì)節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活,太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢,兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢,另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢擺開之后,曹操忽視了細(xì)節(jié),本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機(jī),一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長江的夙愿,三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中,不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié),人生重大的機(jī)遇就會隨之而來,正因細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個優(yōu)秀的'人,成為一個成功的人。
當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此,無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過程!