寫總結(jié)可以讓我們清晰地看到自己的優(yōu)勢和不足，從而有針對性地改進(jìn)和提升。寫總結(jié)時(shí)可以參考一些經(jīng)典范文，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要保持自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新精神。希望以下總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己蛦⑹荆屛覀儗懗龈玫目偨Y(jié)。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇一
剛剛過去的一個(gè)學(xué)期，對我們外中人來說，充滿挑戰(zhàn)，充滿艱辛，充滿驚喜，充滿自豪。充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)樾蝿菔謬?yán)峻，現(xiàn)有生源跟社會對外中的期待之間有很大的距離;充滿艱辛，因?yàn)榈缆肥挚部溃瑢W(xué)校每前進(jìn)一步，都要付出巨大的代價(jià)，要克服人手不夠、年齡偏大的問題;充滿驚喜，因?yàn)椋潭痰囊粋€(gè)學(xué)期，捷報(bào)頻傳，喜事連連，創(chuàng)造出了外中歷一個(gè)又一個(gè)新的輝煌;充滿自豪，因?yàn)?，我們有一支特別會思考的隊(duì)伍，特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，特別善奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
一學(xué)期以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在“雙提升、雙滿意”工作目標(biāo)引領(lǐng)下，我校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，實(shí)施精細(xì)化管理，特色化辦學(xué)，打造精美的校園文化，鍛造精致的教學(xué)管理，創(chuàng)造精進(jìn)的國際教育。全體師生緊緊圍繞學(xué)校五大工程：管理機(jī)制繼續(xù)完善、師資素質(zhì)明顯提升、教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高、德育特色成果初顯、辦學(xué)內(nèi)涵不斷豐富，眾志成城，克難攻艱，團(tuán)結(jié)奮斗，銳意進(jìn)取，先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。語文組榮獲市“十佳教研團(tuán)隊(duì)”稱號。在鎮(zhèn)江市中小學(xué)生詩詞朗誦比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，在揚(yáng)中市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會上榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，在揚(yáng)中市教工健美操比賽中榮獲一等獎(jiǎng)第一名，在揚(yáng)中市中學(xué)生籃球比賽中榮獲第一名。在“領(lǐng)航杯”江蘇省教師網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)教研比賽中榮獲鎮(zhèn)江賽區(qū)一等獎(jiǎng)，江蘇省二等獎(jiǎng)。我校被評為全國課題先進(jìn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。我校榮獲園博會繪畫展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及個(gè)人特等獎(jiǎng)。我校校園網(wǎng)喜獲“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀校園網(wǎng)站”?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持校務(wù)管理制度化，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
1.規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿意教育。
一學(xué)期來，我校根據(jù)《三年發(fā)展規(guī)劃》要求，圍繞著教育局“活力教育、生態(tài)校園、幸福師生”教育理念，確立“和為貴，干為高，目標(biāo)至上”的工作目標(biāo)，提出了“以人為本、以德立校、以法治校、以質(zhì)興校、建和諧校園”辦學(xué)理念，以“做的自己”為校訓(xùn)，在“實(shí)”字上下功夫、在“細(xì)”字上做文章、在“精”字上求發(fā)展、在“特”字上尋突破。先后接受了國家九年義務(wù)教育均衡市的驗(yàn)收以及“人民滿意學(xué)?！钡臋z查，成功創(chuàng)建了鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化先進(jìn)初中、“三無”學(xué)校和鎮(zhèn)江市健康促進(jìn)學(xué)校。
一學(xué)期來，我校以內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向，以創(chuàng)建數(shù)字化校園為目標(biāo)，科學(xué)制訂計(jì)劃，注重學(xué)生個(gè)性特長發(fā)展。堅(jiān)持依法治校，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足國家、地方課程，完善gbr校本課程體系，組織好第八節(jié)課陽光體育活動(dòng)。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定，規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，有序有計(jì)劃招生，學(xué)校在鎮(zhèn)江市“無流生學(xué)校”檢查中獲好評。嚴(yán)格收費(fèi)制度，以公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、召開家長會等形式向社會公開收費(fèi)情況，取得了家長的理解和信任。
2.加強(qiáng)班子建設(shè)，關(guān)心教職工生活。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。班子成員不斷增強(qiáng)民主集中制意識，重大事項(xiàng)的決策堅(jiān)持集體研究。領(lǐng)導(dǎo)班子深入群眾了解情況、聽取意見，為群眾排憂解難;班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，定期向群眾述職述廉;班子成員帶頭上好課、聽好課。同時(shí)，我校十分重視青年后備干部培養(yǎng)工作，有兩位青年教師參加了教育局新一輪后備干部培訓(xùn)。為了落實(shí)后備干部培養(yǎng)計(jì)劃，促使其盡快成長，本學(xué)期初，學(xué)校安排了多位青年教師擔(dān)任處室助理，進(jìn)行專門培養(yǎng)。根據(jù)上級要求，我校召開重陽節(jié)座談，通知老黨員過組織生活，開展慰問，認(rèn)真落實(shí)老同志待遇。對病故教師，全體行政前往吊唁，對生病教師，學(xué)校工會及時(shí)慰問。
3.堅(jiān)持民主治校，優(yōu)化育人環(huán)境。
我們開展了“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)，落實(shí)廉潔建設(shè)的有關(guān)要求。堅(jiān)持黨務(wù)、校務(wù)、教務(wù)、財(cái)務(wù)“四公開”工作，公開內(nèi)容全面、真實(shí)、規(guī)范，及時(shí)上傳校園網(wǎng)，堅(jiān)持校長日報(bào)制度。有序進(jìn)行民意測評。根據(jù)教育局整體規(guī)劃以及本校的具體情況，通過兩次教代會，制訂、完善了《揚(yáng)中市外國語中學(xué)2014年教師城鄉(xiāng)學(xué)校合作交流實(shí)施細(xì)則》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)2014年教師跨學(xué)段交流工作實(shí)施細(xì)則》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)青年教師培養(yǎng)考核方案(討論稿)》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)體育教師教育教學(xué)工作考核辦法(討論稿)》和《揚(yáng)中市外國語中學(xué)音美信學(xué)科教師教育教學(xué)工作考核辦法(討論稿)》等各項(xiàng)管理制度，為學(xué)校的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的制度保障。
我們十分注重校園文化的建設(shè)，發(fā)動(dòng)全體師生，精心打造具有內(nèi)涵的校園文化、辦公室文化、教室文化和網(wǎng)絡(luò)文化，力求做到“凈化”、“綠化”、“美化”，使學(xué)校文化建設(shè)有品味，有新意，有個(gè)性。
一學(xué)期來，市“兩代表一委員”視察了我校。金山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、丹陽實(shí)驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、丹徒區(qū)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)江新區(qū)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)江市京口區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)，先后來我校參觀考察。《中國教師報(bào)》記者、江蘇教育報(bào)刊總社記者先后來我校采訪報(bào)道?！叭珖x務(wù)教育均衡市”督查組在市委領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來我校督查，我校在這次督查中以高質(zhì)量、高水平圓滿通過。整潔的校園環(huán)境、濃郁的文化氛圍、精致的教學(xué)管理、鮮明的課程特色給來賓們留下了美好的印象。
我校十分重視宣傳工作，在省市級報(bào)刊、電視臺、網(wǎng)站用稿數(shù)十篇，揚(yáng)中教育信息網(wǎng)用稿百余篇。
二、堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強(qiáng)師德建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。
一學(xué)期來，我校把師德建設(shè)納入學(xué)?？傮w規(guī)劃，制訂了《師德培養(yǎng)計(jì)劃》，邀請了“全國十佳班主任”——段惠民老師，開展了“做智慧班主任(老師)”為主題的專題教育講座。并圍繞圍繞“做智慧班主任(老師)”開展了征文活動(dòng)，產(chǎn)生了一批質(zhì)量較高的征文，對全體教師起到了一次有效的師德教育。倡導(dǎo)教師關(guān)愛學(xué)生、依法執(zhí)教。拜師結(jié)對、校際聯(lián)誼、班主任培訓(xùn)、國際交流等系列活動(dòng)，使教師有了學(xué)習(xí)的平臺和提升的空間。在本學(xué)期師德師風(fēng)測評中，我校教師的滿意率均在99%以上。我校在職教師160名，雖然老中青比例不盡合理，但一年來，我們通過人事制度改革，推進(jìn)教師競聘上崗制度，實(shí)施教職工選崗，逐步優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我校按規(guī)定進(jìn)行定期交流，有序開展支教活動(dòng)。學(xué)校制訂了科學(xué)合理的績效考核方案，對拔尖人才、青年教師考核做了明確、具體的要求。
2.發(fā)揮通報(bào)作用，內(nèi)化教師素質(zhì)。
學(xué)校通過每周的教研課公示、行政巡課通報(bào)、行政值日通報(bào)、值日領(lǐng)檢通報(bào)、教學(xué)五認(rèn)真檢查情況通報(bào)、行政隨堂聽課情況通報(bào)、教師學(xué)習(xí)考核積分統(tǒng)計(jì)公示、集體備課考核積分公示、學(xué)生問卷調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)公示、升旗考勤通報(bào)、政治學(xué)習(xí)考勤通報(bào)、各功能教室管理情況考核公告，對教師實(shí)施全方位的管理。當(dāng)這些都內(nèi)化為教師的自覺行動(dòng)時(shí)，教師自身的素質(zhì)也就明顯得到了提高。同時(shí)，我校還堅(jiān)持學(xué)生座談會、家長問卷、校長信箱、校長電話家訪等制度，對有無亂收費(fèi)，有無亂訂資料、教輔用書，有無吃請收受禮物，有無體罰變相體罰等問題進(jìn)行調(diào)查。通過這些方法，主動(dòng)把學(xué)校和教師置于學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督中，以此來約束規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為，本學(xué)期，全校教師無嚴(yán)重違紀(jì)或違規(guī)事件。我校還實(shí)施了一系列評優(yōu)評先活動(dòng)，如“十佳學(xué)習(xí)型教師”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“十佳優(yōu)秀備課組”等的評比，以此來激勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)良好師德師風(fēng)的形成。
3.明確培養(yǎng)目標(biāo)，提升專業(yè)水平。
每個(gè)教師對照三年發(fā)展規(guī)劃，積極組織教師參加國家、省、市各類培訓(xùn)，積極參加一年一次的公需知識考試，學(xué)校配合進(jìn)修學(xué)校對教師進(jìn)行繼續(xù)教育情況審驗(yàn)，合格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率近60%。目前，我校教師都能運(yùn)用多媒體組織教學(xué)，我們積極向《揚(yáng)中教育信息網(wǎng)》上傳資源。在基本功、課件制作、視頻說課、信息化能手、教師教育技術(shù)等競賽中均取得優(yōu)異成績，語文組被評為揚(yáng)中市“十佳教研團(tuán)隊(duì)”。
三、堅(jiān)持德育管理長效化，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1.創(chuàng)新工作機(jī)制。
一年來，我校把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位，納入學(xué)校工作計(jì)劃，建立了校長負(fù)責(zé)、教職工全員參與的德育工作管理、考評機(jī)制。根據(jù)學(xué)情，制訂了學(xué)期德育工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確階段性德育目標(biāo)。
我們要求35周歲以內(nèi)的青年教師擔(dān)任副班主任，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度。一學(xué)期來，各年級召開家長會，并進(jìn)行了“家長委員會”的改選。學(xué)校建立了心理咨詢室，配備了兼職輔導(dǎo)教師，對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
2.加強(qiáng)常規(guī)管理。
本學(xué)期，學(xué)校通過政訓(xùn)、軍訓(xùn)、升旗儀式、信心宣誓等加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范教育，制訂了學(xué)生用餐制度、會操制度、升旗制度，通過值日加以考核和督促。學(xué)校積極組織推普活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生講普通話，寫規(guī)范字。
3.開展專題活動(dòng)。
我們分別在七、八、九年級開展“誠信”、“禮儀”等主題教育，切實(shí)加強(qiáng)禁毒、法制、國防等專題教育。今年，校團(tuán)委進(jìn)行了改選，組成了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。在團(tuán)委指導(dǎo)下，文明值日崗參與學(xué)校管理，通過“外中之聲”廣播，黑板報(bào)宣傳等學(xué)生的文明習(xí)慣、集體意識和自我管理能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)校團(tuán)委，聘請了幾位學(xué)生會干部，擔(dān)任了學(xué)生校長助理，更好地傳達(dá)學(xué)生跟校長之間的聲音。在我校召開第五屆校園道德文化建設(shè)表彰大會，全校540余名學(xué)生收到表彰。鎮(zhèn)江市第二屆“美德少年”評選活動(dòng)，姚憶蒙同學(xué)獲十佳“美德少年”稱號。學(xué)生體質(zhì)健康合格率、優(yōu)秀率達(dá)國家體制標(biāo)準(zhǔn)，近視新發(fā)率有所下降，體質(zhì)有所增強(qiáng)。
四、堅(jiān)持教學(xué)管理精細(xì)化，促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量發(fā)展。
1.深化校本課程建設(shè)。
我校繼續(xù)深化“gbr”校本課程，并以之為載體開展科技、藝術(shù)、體育、勞動(dòng)技術(shù)教育、信息技術(shù)教育活動(dòng)。學(xué)校組建了合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、管樂隊(duì)等，豐富了學(xué)生生活，促進(jìn)了個(gè)性發(fā)展。同時(shí)，開展陽光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天有一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間。
2.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。
我校加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，強(qiáng)化集體備課，推行教學(xué)案。為落實(shí)“五認(rèn)真”細(xì)則，我們一抓制度建設(shè)，制訂了《揚(yáng)中市外國語中學(xué)集體備課實(shí)施方案》、《外國語中學(xué)關(guān)于控制作業(yè)量的相關(guān)規(guī)定》、《減負(fù)增效工作實(shí)施方案》、《構(gòu)建以“自主、合作”為主要特征的高效課堂實(shí)施方案》、《培優(yōu)補(bǔ)差實(shí)施方案》、《教師學(xué)習(xí)考評方案》，把教學(xué)“五認(rèn)真”細(xì)化為操作性強(qiáng)，可量化的管理細(xì)則。為把工作落到實(shí)處，學(xué)校還相繼出臺了《外國語中學(xué)教師上課規(guī)范》《外國語中學(xué)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)規(guī)范》、《外國語中學(xué)教師教學(xué)五認(rèn)真考核細(xì)則》。二抓備課，強(qiáng)勢推進(jìn)“教學(xué)案”，積極貫徹“一案三步六環(huán)”的教學(xué)模式;三抓課堂，按要求有計(jì)劃地上好實(shí)驗(yàn)課、活動(dòng)課，執(zhí)行行政巡課制度和行政隨堂聽課制度。教師每學(xué)期至少開一節(jié)校內(nèi)公開課，骨干教師上好示范課，參加拜師結(jié)對活動(dòng)的老師上好指導(dǎo)課、匯報(bào)課。行政人員、教研組長、備課組長、青年教師每周至少聽課2節(jié)，其余教師每周至少聽課1節(jié)，教導(dǎo)處對教師的聽課情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)公布;四抓作業(yè)，通過推行教學(xué)案，進(jìn)行學(xué)生問卷，嚴(yán)格控制作業(yè)量，求科學(xué)，避重復(fù)，限度地減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。五抓習(xí)慣，分學(xué)期對學(xué)生思考、傾聽等學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。六抓年級組。由分管校長牽頭，分管中層負(fù)責(zé)，年級教師參與，組建年級研究團(tuán)隊(duì)，開展“拜師結(jié)對”活動(dòng)，促進(jìn)新老教師的雙向成長;七抓輔導(dǎo)，既注重課內(nèi)輔導(dǎo)又兼顧課外輔導(dǎo)，做到時(shí)間短、頻率高、實(shí)效強(qiáng)。八抓考試，做到考前有預(yù)案，考試有秩序，考后有反饋。我校教師參加教育系統(tǒng)組織的各類教學(xué)研究、競賽活動(dòng)，多人次獲獎(jiǎng)。我校在漢字聽寫大會揚(yáng)中賽區(qū)奪冠。
3.重視教科研過程管理。
本學(xué)期，我校加大校本培訓(xùn)力度，繼續(xù)采用“走出去，請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，選派骨干教師和青年教師外出學(xué)習(xí)，回校舉行匯報(bào)課，進(jìn)行課堂教學(xué)研討;聘請段惠民等教育專家、優(yōu)秀教師來我校講學(xué)，將他們的新理念和先進(jìn)的教學(xué)技能傳授給我校教師。為推進(jìn)校本教研，我校積極構(gòu)建評課交流平臺，利用校園網(wǎng)進(jìn)行校內(nèi)外的交流。
與此同時(shí)，我校繼續(xù)深化課題研究，要求每個(gè)年級、每個(gè)教師都有研討專題、研究課題。學(xué)校重視課題的過程管理，做到有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，制訂相關(guān)考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證了課題研究的實(shí)效性。我?！吧俳潭鄬W(xué)”研究課題被教育部課程研究中心評為“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃優(yōu)秀課題。學(xué)校組織教師參加省市論文評比，多人次獲獎(jiǎng)。
五、堅(jiān)持后勤管理規(guī)范化，促進(jìn)校園和諧發(fā)展。
學(xué)校認(rèn)真做好校園的綠化工作，根據(jù)不同的季節(jié)，安排了不同的花樹，常換常新，為全校師生營造了清幽雅致的校園環(huán)境。
在資產(chǎn)管理方面，我校做好各項(xiàng)報(bào)修工作,保證校園內(nèi)教育教學(xué)、生活設(shè)施及時(shí)解決維修工作，每天巡查校園、教室、圍墻等，做好記錄破損情況，及時(shí)組織人員整修，并公布在校園網(wǎng)“物品報(bào)修”欄目。我校嚴(yán)格校產(chǎn)管理，制度化、規(guī)范化，做到帳、物、卡、表相符。嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度。
在衛(wèi)生工作上，學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)巡查教室、教師辦公室和專用教室，保持校園衛(wèi)生整潔。同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)對食堂飲食衛(wèi)生的監(jiān)督管理，規(guī)范各項(xiàng)制度，落實(shí)崗位職責(zé)，保證師生飲食安全。
在安全保衛(wèi)工作上，我們加強(qiáng)對門衛(wèi)人員管理，落實(shí)崗位、明確職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，認(rèn)真做好教職員工上、下班的遲到、早退記錄。進(jìn)一步規(guī)范和建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，本學(xué)期進(jìn)行了消防演練項(xiàng)目，增強(qiáng)了全體師生的消防安全意識。總務(wù)處加強(qiáng)用電、用水、用氣安全和日常檢修管理，及時(shí)解決報(bào)修工作，嚴(yán)格查處一切違章用電、用水、用氣和私拉亂接現(xiàn)象，杜絕事故發(fā)生。
在財(cái)務(wù)工作上，我校堅(jiān)持各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范管理。嚴(yán)格招投標(biāo)手續(xù);嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)用;嚴(yán)格執(zhí)行上級部門有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;嚴(yán)格做好食堂的監(jiān)管工作，實(shí)行零利潤經(jīng)營。
在教育技術(shù)裝備上，我們力求設(shè)備器材擺放整潔美觀、科學(xué)規(guī)范;各種帳冊、記錄等臺帳資料齊全、規(guī)范;健全各項(xiàng)規(guī)章制度;演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)開設(shè)率、各功能室使用率均能達(dá)標(biāo)。現(xiàn)有圖書共69449冊，生均45.7本，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
六、堅(jiān)持特色建設(shè)校本化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行特色建設(shè)規(guī)劃。
在提高辦學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，為把學(xué)校建設(shè)成為更蘊(yùn)內(nèi)涵、更富朝氣、更具美感、更有特色、更加和諧、充滿創(chuàng)造活力的現(xiàn)代化學(xué)校，我校圍繞著發(fā)展規(guī)劃提出的辦學(xué)特色目標(biāo)，強(qiáng)化了“gbr”課程管理，確立“雙語”教學(xué)特色發(fā)展方向。本學(xué)期，我校聘請了兩位外籍教師，對本土英語教師進(jìn)行校本培訓(xùn);開辟英語角、開展情景劇比賽、成立英語社團(tuán)、舉辦外語節(jié)，提高學(xué)生英語口語水平，加強(qiáng)學(xué)校雙語特色建設(shè)。同時(shí)，我校把培養(yǎng)學(xué)生國際素養(yǎng)納入學(xué)校素質(zhì)教育體系，對學(xué)生進(jìn)行跨文化教育，加強(qiáng)國際交流與合作，組織學(xué)生到國外進(jìn)行互訪交流活動(dòng)。暑假中，通過“蘇教國際”，29名學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下赴新加坡游學(xué)，滿載而歸，拓寬了師生的國際視野，我校發(fā)展呈現(xiàn)國際化趨勢。在初中校長論壇上，我校的專題發(fā)言《發(fā)展國際教育彰顯特色建設(shè)》成了大家評議的亮點(diǎn)。徐小祥校長出席第九屆楓葉國際教育博覽會，為學(xué)校走國際化的道路尋找捷徑。作為“中西合璧”的學(xué)校，以“做融入世界的現(xiàn)代人”為培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)校，在語文教學(xué)上也取得了大豐收。江蘇省“中學(xué)生與社會”作文大賽，姚憶蒙同學(xué)獲一等獎(jiǎng);“蘇教國際”杯江蘇省中學(xué)生作文大賽，姚憶蒙同學(xué)獲特等獎(jiǎng)，趙之炫同學(xué)獲一等獎(jiǎng);首屆鎮(zhèn)江市“金山湖”杯作文大賽7人得一等獎(jiǎng)，__人得二等獎(jiǎng)。
2.保質(zhì)完成重點(diǎn)工程。
一學(xué)期來，我校緊扣研、恒、新、儉、勤、嚴(yán)、實(shí)、精八字方針，保持穩(wěn)定的發(fā)展勢頭，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，辦學(xué)特色逐步形成，師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，特色教育錦上添花，后勤管理日趨科學(xué)、規(guī)范，社會影響力不斷提高，但與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與學(xué)校發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)還存在差距。我們將進(jìn)一步加快師資隊(duì)伍建設(shè)步伐，落實(shí)教育教學(xué)管理規(guī)范，加強(qiáng)學(xué)生思想教育，提高教學(xué)質(zhì)量及社會聲譽(yù)，重視“三風(fēng)”建設(shè)和文明創(chuàng)建，提高辦學(xué)效益，拓展辦學(xué)空間，以“特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展”為目標(biāo)，在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在提升水平上動(dòng)腦筋，在強(qiáng)化特色上做文章，以人為本，民主治校，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)干好各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)外中新跨越。
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教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇二
教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是一所學(xué)校的強(qiáng)校之本。提高教育教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，抓學(xué)科教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的最有效途徑。就我校的學(xué)科而言，數(shù)學(xué)、英語是優(yōu)勢學(xué)科，而語文學(xué)科則是學(xué)校教學(xué)工作的著力點(diǎn)。為適應(yīng)中高考“語文為王時(shí)代”的到來，為提升我校學(xué)生的語文水平，我們的主要作法是：學(xué)生分層遞進(jìn)，廣讀——精誦——多寫。
首先，廣讀。跟教師同步，一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話，二年級寓言)，一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學(xué)生除了讀市教研室公布的書目外，還要寒假讀一部，暑假讀兩部。并在本班家長群中定時(shí)公布讀書進(jìn)度，。
其次，精誦。精誦，兩層含義，一是精典誦讀，二是背誦、背熟。我校一個(gè)畢業(yè)的學(xué)生能背過多少詩文呢?課本以外的有300首古詩和100篇文章。小學(xué)240首是市教研室要求的，幼兒三年60首，共300首。我校每年暑假前都升級分班。這些都是利用暑假的時(shí)間提前背誦。從二到六年級，每學(xué)期還要背誦10篇課外的優(yōu)美文章，共100篇。有各自的校本教材，篇目成型略有微調(diào)。
最后，多寫。無論上課還是假期，三至六學(xué)生每周必寫一篇周記(每兩周一篇大作文除外)。寒假讀書征文活動(dòng)常態(tài)化。每次每班先選出10篇優(yōu)秀征文，三至六共選出180篇，全體教師當(dāng)評委評選出60篇優(yōu)秀征文，和教師的40篇優(yōu)秀征文結(jié)集成書。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇三
一年在的教學(xué)到了收尾的部分了，這一學(xué)年，我教初一__班、初二__班的語文，我認(rèn)真教學(xué)，帶著兩個(gè)班級把語文給學(xué)好了，在全校的語文成績中，我所教的兩個(gè)班級的語文平均成績排名在第一、第二名，這樣的成績真的讓我很驚喜?，F(xiàn)對本學(xué)年我的工作心得總結(jié)如下：
一、教學(xué)采用先進(jìn)技術(shù)，增加學(xué)生語文學(xué)習(xí)的興趣。
本學(xué)年，我采用了先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，用電腦把課件投影到屏幕上進(jìn)行教學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)，把更好的教育理論向?qū)W生展示，在課件中增加了很多新式的方法，比如引進(jìn)視頻，讓學(xué)生看著視頻學(xué)習(xí)。在以前的教學(xué)中，都是黑板板書，這樣形式就比較單一，學(xué)生不能有豐富的體驗(yàn)，自從學(xué)校開展了投影教學(xué)，不僅打開了我的視野，也讓學(xué)生接觸到更多學(xué)習(xí)語文的方法，增加了學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)起來也更有勁頭了。
二、對學(xué)生的語文實(shí)踐更加重視。
本學(xué)年，我更重視學(xué)生們平時(shí)語文的訓(xùn)練，我作業(yè)布置是選擇性的，不會把所有的作業(yè)都布置下去，我會挑重點(diǎn)，讓學(xué)生有目的的訓(xùn)練自己的語文做題能力。我認(rèn)真觀察每個(gè)學(xué)生的對語文擅長的部分和不擅長的部分，平時(shí)布置作業(yè)的時(shí)候，就會分類進(jìn)行作業(yè)布置，讓學(xué)生多做一些自己不太擅長但是又經(jīng)?？嫉降念}目類型。我不強(qiáng)迫學(xué)生死記硬背，而是推薦學(xué)生在理解的前提下記住知識點(diǎn)，所以這就靠平時(shí)的做題實(shí)踐訓(xùn)練中去把知識點(diǎn)掌握，這樣省了學(xué)生很多時(shí)間，多出來的時(shí)間就去鞏固學(xué)習(xí)過的知識。
三、重視學(xué)習(xí)的知識基礎(chǔ)。
我在語文的教學(xué)上很重視學(xué)生們的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲沂沁^來人，我在學(xué)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)不好，再怎么努力，也很難有很大的進(jìn)步，所以說如果要取得大的進(jìn)步，就必須把基礎(chǔ)給學(xué)得扎實(shí)了。因?yàn)轭}目不管以什么形式出現(xiàn)，它最核心的還是基礎(chǔ)，只要基礎(chǔ)牢靠了，在學(xué)習(xí)語文過程中，成績是不會很差的。因此，我平時(shí)會時(shí)不時(shí)的考察大家的基礎(chǔ)，讓學(xué)生自己重視基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，也是因?yàn)檫@樣，所以我不管怎么變換題型，學(xué)生們掌握了最基礎(chǔ)的，他們做題都不會拿到很低的分?jǐn)?shù)。
總結(jié)自己這學(xué)年的工作心得，還算是完成不錯(cuò)的，我當(dāng)前所要做的就是計(jì)劃好下一個(gè)學(xué)年和學(xué)年的工作，讓以后的語文的教學(xué)工作能夠更順利的進(jìn)行。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇四
20×年是我市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作在調(diào)整后全面推進(jìn)的一年。今年來，我辦認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的×大、×三中全會以及中央、省、市農(nóng)村工作會議有關(guān)精神，緊緊圍繞“理順一級機(jī)構(gòu)，落實(shí)兩個(gè)辦法，開拓三項(xiàng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化四項(xiàng)制度”的工作思路，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)農(nóng)村審計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)公開民主管理、集體資產(chǎn)股份化改造和管理機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五大業(yè)務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)我市率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。從11月11-14日開展的全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作大檢查情況看，五大業(yè)務(wù)工作進(jìn)行順利，各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況良好，集體經(jīng)濟(jì)保持快速增長的勢頭，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有所提高。一年來，我們重點(diǎn)抓了六方面工作：
我們以創(chuàng)建市文明單位為動(dòng)力，積極開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育，大力抓好《改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)六項(xiàng)制度》的貫徹落實(shí)，努力營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(一)內(nèi)部管理進(jìn)一步完善。一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部管理十二項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂，增加了用車登記規(guī)定，落實(shí)了考勤權(quán)責(zé)范圍。二是根據(jù)農(nóng)業(yè)局的部署，制定我辦行政執(zhí)法責(zé)任制，對執(zhí)法分工、執(zhí)法程序、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任和執(zhí)法獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。三是針對我辦業(yè)務(wù)新、人員新的特點(diǎn)，以科室為單位，組織制定工作崗位責(zé)任書，使各人明確自身的職責(zé)定位，增強(qiáng)責(zé)任感，營造人人都“要干事、敢負(fù)責(zé)、肯干事、能干事”的良好氛圍，加快了全體干部職工的健康成長。
(二)對外宣傳有所加強(qiáng)。一是繼續(xù)辦好《農(nóng)村集體資產(chǎn)管理》簡報(bào)。二是建設(shè)政務(wù)公布欄。在5月初，我們自行設(shè)計(jì)和制作了政務(wù)公布欄，每月更新，對便于有關(guān)方面“知政、參政、議政、督政”起到了積極的促進(jìn)作用。三是建成“市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理”網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步拓寬了政務(wù)信息公開、咨詢、交流的渠道，節(jié)約了管理成本，提高了行政管理效能。
(三)文明單位創(chuàng)建工作取得成效。我們認(rèn)真對照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”好班子創(chuàng)建活動(dòng)和形式多樣的思想教育活動(dòng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)軟硬環(huán)境建設(shè)，工作得到了有關(guān)方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明單位”和“市直屬機(jī)關(guān)文明單位”稱號。
我們沉著應(yīng)對機(jī)構(gòu)改革造成管理機(jī)構(gòu)、職能和人員變動(dòng)的沖擊，從有利于工作開展的大局出發(fā)，實(shí)事求是、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，初步理順了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機(jī)制。
(一)鎮(zhèn)級機(jī)構(gòu)基本做到“三個(gè)同一”。為切實(shí)解決好鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)不一、職能分散、相互扯皮的問題，我們提出了“農(nóng)村審計(jì)、農(nóng)村財(cái)務(wù)公開、監(jiān)事會管理、收益分配統(tǒng)計(jì)等集體資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)由同一鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分管、由同一管理部門負(fù)責(zé)、由同一班專職人員組織實(shí)施”的要求，并通過召開會議、下發(fā)文件、制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)、與鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談等方式多管齊下，初步理順了鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)問題。目前，全市30個(gè)鎮(zhèn)區(qū)均按照“三個(gè)同一”的要求設(shè)置了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，其中，統(tǒng)一歸口農(nóng)辦管理的有13個(gè)，統(tǒng)一歸口核算中心管理的有12個(gè)，統(tǒng)一歸口財(cái)經(jīng)辦、計(jì)統(tǒng)辦、資產(chǎn)辦等部門管理的有5個(gè)。
(二)集體資產(chǎn)管理隊(duì)伍得到壯大。我們根據(jù)《市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)辦法》關(guān)于“每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)配備了不少于2名審計(jì)人員，每個(gè)村配備了1名兼職審計(jì)人員”的規(guī)定，將集體資產(chǎn)管理隊(duì)伍延伸至村級委派會計(jì)，組建起市、鎮(zhèn)、村三級650多人的農(nóng)村集體資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，鎮(zhèn)級管理人員97人，村級559人;具有初級以上技術(shù)職稱的有113人，其中17人為中級以上職稱，具有大專以上學(xué)歷的391人。為了加快管理隊(duì)伍的整合，我們先后在7月和11月開展審計(jì)試點(diǎn)和集體資產(chǎn)管理工作交叉大檢查，分兩批組織鎮(zhèn)級管理人員到湖北襄樊市參觀學(xué)習(xí)，分八期對鎮(zhèn)村兩級集體資產(chǎn)管理人員進(jìn)行了農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過檢查、考察和培訓(xùn)，使全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理人員開闊了眼界、增進(jìn)了了解、加強(qiáng)了聯(lián)系、明確了目標(biāo)、達(dá)成了共識，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我們以貫徹落實(shí)審計(jì)辦法為契機(jī)，初步打開了我市農(nóng)村審計(jì)工作“有地方性的審計(jì)規(guī)章，有市、鎮(zhèn)上下連貫的農(nóng)村審計(jì)機(jī)構(gòu)，有專業(yè)資質(zhì)的審計(jì)隊(duì)伍，有常規(guī)性和專項(xiàng)性相結(jié)合的審計(jì)活動(dòng)”的新局面，為農(nóng)村審計(jì)工作的全面規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ)。
(一)開展了全市農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年6-8月，組織對全市鎮(zhèn)村兩級近700名農(nóng)村審計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織申領(lǐng)農(nóng)村審計(jì)證。在培訓(xùn)中，我們利用人員技術(shù)優(yōu)勢，將電化教學(xué)引入日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，在各地村委會實(shí)地拍攝了審計(jì)培訓(xùn)vcd，并從省聘請了農(nóng)村審計(jì)方面的專家進(jìn)行授課，將理論與實(shí)踐、文字與音像有機(jī)結(jié)合起來，收到了良好的效果。
(二)完成了七個(gè)示范性的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。我們根據(jù)上級的部署和農(nóng)村基層反映的熱點(diǎn)問題，先后開展了兩個(gè)專項(xiàng)審計(jì)、兩個(gè)全面審計(jì)和三個(gè)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，繼續(xù)為鎮(zhèn)區(qū)開展熱點(diǎn)問題專項(xiàng)審計(jì)提供示范經(jīng)驗(yàn)。一是完成了村干部報(bào)酬專項(xiàng)審計(jì);二是根據(jù)省農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦公室關(guān)于在全省抽取30個(gè)村進(jìn)行示范審計(jì)試點(diǎn)的部署，配合做好試點(diǎn)村審計(jì)工作;三是選取部分鎮(zhèn)村進(jìn)行了非生產(chǎn)性開支和基建工程審計(jì)調(diào)查;四是根據(jù)省農(nóng)財(cái)辦要求，完成麻二村村民上訪反映問題的調(diào)查。
(三)打開了市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的審計(jì)格局。在做好市級示范審計(jì)的同時(shí)，我們加強(qiáng)對鎮(zhèn)區(qū)審計(jì)活動(dòng)的指導(dǎo)。年初，指導(dǎo)各鎮(zhèn)區(qū)制定年度審計(jì)計(jì)劃。上半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展審計(jì)試點(diǎn)，并在4月和7月分片召開試點(diǎn)工作座談會和總結(jié)會，及時(shí)解決審計(jì)試點(diǎn)工作中存在的問題。下半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展常規(guī)審計(jì)和債務(wù)專項(xiàng)審計(jì)。目前，大部分鎮(zhèn)區(qū)都按要求完成了今年的審計(jì)計(jì)劃，審計(jì)程序和審計(jì)文書格式的規(guī)范性取得長足進(jìn)步，與市級審計(jì)上下聯(lián)動(dòng)，為加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理開辟了新的有效途徑。
在收益分配統(tǒng)計(jì)職能重新劃歸我辦后，我們根據(jù)加強(qiáng)宏觀監(jiān)控的需要，在繼續(xù)做好年終統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)增設(shè)了季度報(bào)告分析制度，完善農(nóng)戶記帳工作，使統(tǒng)計(jì)分析工作進(jìn)一步深化。
實(shí)行了行季度報(bào)告分析制度。為了更及時(shí)地掌握農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，在年終統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了季度分析報(bào)告制度，規(guī)定各鎮(zhèn)區(qū)在季后15日內(nèi)向我辦報(bào)送統(tǒng)計(jì)分析表。目前，已完成了第一、二、三季度報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析工作，并以此為基礎(chǔ)，及時(shí)為市委、市政府和有關(guān)部門提供農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、全市81個(gè)扶貧村的資產(chǎn)收益情況、各片農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況等分析材料17篇，數(shù)據(jù)資料31篇，有關(guān)材料在市領(lǐng)導(dǎo)講話被多次引用，為領(lǐng)導(dǎo)和部門實(shí)施科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和有效指導(dǎo)起到了很好的參謀和助手作用。
我們針對由于鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)造成財(cái)務(wù)公開民主管理工作有所放松的狀況，果斷采取一系列新舉措，力促財(cái)務(wù)公開民主管理常抓不懈。
(一)創(chuàng)新了檢查方式。
一是實(shí)行明查暗訪。我們編制了“財(cái)務(wù)公開明查暗訪登記表”，對各村組的財(cái)務(wù)公開情況進(jìn)行突擊抽查。半年來，共抽查了21鎮(zhèn)39個(gè)村委會。對抽查發(fā)現(xiàn)不符合要求的村，立即反饋鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)主管部門，責(zé)令整改。
二是進(jìn)行交叉檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的專業(yè)性檢查。今年11月，我們改變近幾年聯(lián)合市有關(guān)部門進(jìn)行檢查的方式，由市鎮(zhèn)近50名專業(yè)人員組成8個(gè)檢查組，對每鎮(zhèn)隨機(jī)抽取的1個(gè)村委會進(jìn)行交叉檢查。通過交叉檢查，不僅真實(shí)反映出各鎮(zhèn)區(qū)工作的整體水平，并且為鎮(zhèn)區(qū)間相互交流學(xué)習(xí)提供了一個(gè)平臺，有效地促進(jìn)了財(cái)務(wù)公開民主管理工作水平的提高。
(二)創(chuàng)新了培訓(xùn)方式。我們在落實(shí)監(jiān)事會集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng)制度、組織征訂和學(xué)習(xí)《廣東省民主理財(cái)監(jiān)督培訓(xùn)教材》的基礎(chǔ)上，突出抓了監(jiān)事會電化教材的制作。電化教材以圖文結(jié)合的方式，詳細(xì)講解了監(jiān)事會履行職責(zé)必須掌握的法規(guī)制度、監(jiān)事會的職權(quán)、工作內(nèi)容和方法、工作原則和注意事項(xiàng)，介紹近幾年涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法以及一些常見的不規(guī)范事例等。
我們根據(jù)市委、市政府和農(nóng)業(yè)局的布置，積極做好農(nóng)村股份合作制改革的調(diào)研和試點(diǎn)工作，為改革的全面鋪開做好準(zhǔn)備。
(一)起草了改革的配套意見。為切實(shí)做好改革的有關(guān)工作，我辦廣泛聽取有關(guān)方面對改革的意見。在此基礎(chǔ)上，起草了題為《“村改居”中農(nóng)村集體資產(chǎn)的處置和管理問題研究》的調(diào)查報(bào)告，代市政府起草了《推行農(nóng)村股份合作制改革工作方案》、《農(nóng)村股份合作經(jīng)濟(jì)組織股東資格界定意見》、《清產(chǎn)核資方案》等文件初稿，并根據(jù)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示和鎮(zhèn)區(qū)反饋的意見，對文件進(jìn)行了多次修改，搭建起全市農(nóng)村股份合作制改革的基本框架。
(二)做好試點(diǎn)工作。
一是完成了集體資產(chǎn)管理軟件升級的試點(diǎn)工作。我們根據(jù)要求，對原農(nóng)村集體資產(chǎn)管理軟件進(jìn)行了修改和使用測試，以適應(yīng)農(nóng)村股份合作制改革后集體資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)核算的需要。
二做好兩鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。從8月開始，我辦抽調(diào)包括正副主任在內(nèi)的4人分成兩個(gè)組負(fù)責(zé)兩鎮(zhèn)的具體聯(lián)系和指導(dǎo)。工作組成員全程參與了兩試點(diǎn)鎮(zhèn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、確定試點(diǎn)村、制定全鎮(zhèn)和試點(diǎn)村改革方案、擬定試點(diǎn)工作進(jìn)度安排表、舉辦清產(chǎn)核資培訓(xùn)班、宣傳發(fā)動(dòng)、清產(chǎn)核資、起草章程、界定股東資格等一系列工作，對試點(diǎn)過程中碰到的問題直接到試點(diǎn)鎮(zhèn)、試點(diǎn)村進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，做到有什么問題就立即解決什么問題，使試點(diǎn)工作順利開展。至年底，5試點(diǎn)村均按計(jì)劃完成了農(nóng)村股份合作制改革工作。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值，提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?！?、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項(xiàng)營銷活動(dòng)，以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)xx市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁宣傳外，20xx年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個(gè)。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右，用戶投訴明顯減少。同時(shí)，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%，比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn)，天翼移動(dòng)手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx 年，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): 20xx年新建移動(dòng)基站12個(gè)，目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè)，做到了移動(dòng)信號全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。
在過去的20xx 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照xx市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 20xx年，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)；新增行政村通寬帶30個(gè)；新增通電話自然村4個(gè)；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8 個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇六
新學(xué)年我校教學(xué)工作的整體思路是：以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以大力實(shí)施四大工程為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”，進(jìn)一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫”兩大學(xué)校品牌，凝神聚力，真抓實(shí)干，為將我校辦成“教學(xué)一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
新學(xué)年，我校將繼續(xù)將教學(xué)工作放在學(xué)校一切工作的重中之重的位置，繼續(xù)將每周二的聽評課常抓不懈，并將校長推門聽課和家長開放日常態(tài)化。繼續(xù)辦好“每周一美篇”和“每周一美文”兩個(gè)學(xué)校工作群，并加大對外宣傳的力度。繼續(xù)強(qiáng)化“大語文觀”，強(qiáng)化語文學(xué)科的基礎(chǔ)性作用。在全面提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮我校的手工剪紙(一二年級)和腰鼓表演(三四年級)兩大特色項(xiàng)目的優(yōu)勢。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇七
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的小學(xué)學(xué)年度教學(xué)管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、雷打不動(dòng)聽評課
我校每周的公開課形成制度化、常態(tài)化和系列化。一學(xué)年內(nèi)每人都要上一節(jié)公開課。每周二上午二、三節(jié)課準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，第二節(jié)年輕教師先上，第三節(jié)同年級同科的中老年教師上，青藍(lán)賽課，取長補(bǔ)短，共同提高。年輕教師傳授給老教師課件制作、多媒體使用等經(jīng)驗(yàn)，老教師傳授給年輕教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。第四節(jié)課評課。校長主任全程聽評?；A(chǔ)常抓就卓越，通過持之以恒地聽評課，對全體教師尤其是青年教師綜合素質(zhì)的提高，起到了非常大的“助推”作用。
3、學(xué)生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫
教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是一所學(xué)校的強(qiáng)校之本。提高教育教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，抓學(xué)科教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的最有效途徑。就我校的學(xué)科而言，數(shù)學(xué)、英語是優(yōu)勢學(xué)科，而語文學(xué)科則是學(xué)校教學(xué)工作的著力點(diǎn)。為適應(yīng)中高考“語文為王時(shí)代”的到來，為提升我校學(xué)生的語文水平，我們的主要作法是：學(xué)生分層遞進(jìn)，廣讀——精誦——多寫。
首先，廣讀。跟教師同步，一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話，二年級寓言)，一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學(xué)生除了讀市教研室公布的書目外，還要寒假讀一部，暑假讀兩部。并在本班家長群中定時(shí)公布讀書進(jìn)度，。
4、創(chuàng)新管理模式倒逼教師成長
我校的管理方面的特色是“數(shù)字管理”。大到評優(yōu)晉職，小到班主任和畢業(yè)班老師的選聘，都是“數(shù)字”說了算。每學(xué)年四次考試，六年級語文、數(shù)學(xué)和英語各科總成績倒一名，任課教師調(diào)離畢業(yè)班，五年級語、數(shù)、英各科第一名升任畢業(yè)班教學(xué)。哪個(gè)畢業(yè)班一學(xué)年四次總成績最好，所有的榮譽(yù)都給這個(gè)班。有市模評選那年，近三年12次考試總成績第一名的畢業(yè)班的班主任，自然當(dāng)選德州市優(yōu)秀教師，讓全體老師心服口服。通過實(shí)施數(shù)字管理，大大激發(fā)了全體教師尤其是青年教師的教學(xué)科研積極性，對學(xué)校的發(fā)展和教師本人的發(fā)展，都起到了很好的推動(dòng)作用。
1、師資力量嚴(yán)重不足：近兩年，我校沒有進(jìn)老師，而班數(shù)每年要增兩個(gè)。今年新一年級分課時(shí)，就有些捉襟見肘。兩名老師是退休返聘，兩名老師是幼師考過了小學(xué)教師資格證后升格為小學(xué)老師，還有兩個(gè)班要等著德州學(xué)院的支教老師來任課。長此以往，勢必導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展后勁不足。
2、教師素質(zhì)亟待提升：鑒于教師尤其是優(yōu)秀師資數(shù)量不足，教師素質(zhì)亟待提升;對新老師的培訓(xùn)工作任務(wù)很重。
新學(xué)年我校教學(xué)工作的整體思路是：以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以大力實(shí)施四大工程為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”，進(jìn)一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫”兩大學(xué)校品牌，凝神聚力，真抓實(shí)干，為將我校辦成“教學(xué)一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
1、我校近幾年每年要擴(kuò)兩個(gè)班，每年都有退休老師，但未進(jìn)新老師?，F(xiàn)在校聘老師超過20人，希多分一些新老師。
2、加大對新近幾年參加工作的青年老師的培訓(xùn)力度。
3、加大對中年老師的重視程度。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇八
在區(qū)疾控中心支持下,我們光亞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度，充分履行慢病預(yù)防控制職能，保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
20xx年我中心慢病工作在區(qū)疾控中心的具體指導(dǎo)下，深入社區(qū)，大力開展慢病防制工作，以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)，結(jié)合控?zé)?、控酒、飲食干預(yù)等措施，積極開展健康宣教與促進(jìn)，降低人群主要危險(xiǎn)因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持以病人為中心，以服務(wù)對象滿意為宗旨，緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)辦事程序、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)入戶服務(wù)方式、管理制度，盡最大努力為服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”落實(shí)的醫(yī)療服務(wù)工作中，進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立全新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的文明形象。
截至12月份，管理：高血壓3425人，糖尿病1401人，精神病27人，60歲以上老人2460人，65歲以上老人1634人，。
針對不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢問題，我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預(yù)防知識健康講座，向廣大居民傳遞了高血壓病和其他慢性病的防治知識，帶領(lǐng)著居民群眾，走出了對高血壓及其他慢性病認(rèn)識的誤區(qū)和盲區(qū)，給任重而道遠(yuǎn)的社區(qū)預(yù)防保健工作打下了堅(jiān)實(shí)的根基，同時(shí)一定程度上解決了社區(qū)居民看病難、看病煩的問題，真正架起了醫(yī)患之間、社區(qū)和群眾之間的連心橋，為社區(qū)居民的`健康撐起了保護(hù)傘。
1、開展社區(qū)主要慢病的健康教育今年1月~12月，舉辦講座12次、各項(xiàng)咨詢、義診等活動(dòng)24場次，受益居民近千人次。發(fā)放教育處方14余種，共近3萬份，更換健康教育宣傳欄88塊。(其中轄區(qū)內(nèi)27塊)。
2、進(jìn)一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識為重點(diǎn)，利用“3.24世界防治結(jié)核病日”、“4.26全國瘧疾日”、“10.8全國高血壓日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣傳日，組織開展多種形式的宣傳教育講座活動(dòng)，普及防病知識。共計(jì)展出展牌10余塊，接受咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料500余份。
20xx年中心慢病防制工作取得顯著成績，需要每位醫(yī)務(wù)人員共同努力協(xié)調(diào)。不僅是中心各硬件設(shè)施的完善，更需要街道居委會居民共同配合完成。在改善轄區(qū)居民健康知識，健康行為的同時(shí)提高醫(yī)務(wù)人員健康素養(yǎng)，從而推廣到整個(gè)轄區(qū)。
但也存在不足之處，內(nèi)部制度化、規(guī)范化管理還有待加強(qiáng)，社區(qū)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)有待提高。在今后的工作中，進(jìn)一步探索疾控機(jī)構(gòu)科學(xué)規(guī)范管理的新機(jī)制，進(jìn)一步拓展慢性病預(yù)防控制服務(wù)的新功能，加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)，努力開創(chuàng)慢性病預(yù)防控制工作的新局面。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇九
今年以來，我局檔案工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《_省〈中華人民共和國檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
干部人事檔案工作，是組織人事部門工作中的一個(gè)重要組成部分，是做好干部工作的基本前提。加強(qiáng)干部人事檔案規(guī)范化管理，充分發(fā)揮干部人事檔案在實(shí)際工作的作用，是干部管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。干部人事檔案工作做得好不好，直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也是衡量一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位干部工作水平的標(biāo)志之一。結(jié)合實(shí)際，本人認(rèn)為要做好干部人事檔案管理工作，必須做到“四抓四到位”。
一、抓關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
長期以來，由于干部人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部性、保密性很強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)并不引人注目、默默無聞的工作，所以，有些領(lǐng)導(dǎo)對干部人事檔案工作不夠重視，存在著一些認(rèn)識誤區(qū)。一是無關(guān)緊要的思想。認(rèn)為此刻使用干部重在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，干部檔案沒有多大作用;二是無需親為的思想。認(rèn)為干部人事檔案工作就是簡單的收存材料，是干部檔案工作人員的事情，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;三是一般應(yīng)付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性，但在實(shí)際工作中并不夠重視，認(rèn)為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事，只要“守好攤”，干部人事檔案不丟失，能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。
由于思想認(rèn)識不高，在實(shí)際工作中就存在著：1、管檔人員配備不到位，沒有按規(guī)定比例配備工作人員;2、投入不夠，基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，保管條件落后;3、檔案人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，變化比較大;4、干部人事檔案人員政治、經(jīng)濟(jì)待遇不高等。這些問題既影響了干部檔案管理人員的進(jìn)取性，又影響了干部人事檔案管理的工作水平。所以，要做好干部人事檔案工作，就必須加大宣傳力度，加強(qiáng)督促檢查，使各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高對干部人事檔案工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立檔案意識，加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心管檔人員的政治、生活待遇，重視干部人事檔案的基礎(chǔ)工作，從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范，基礎(chǔ)工作到位。
有關(guān)要求，配備標(biāo)準(zhǔn)的檔案用品、微機(jī)和設(shè)備，使干部檔案管理實(shí)際現(xiàn)代化;四是管理工作制度化，自覺執(zhí)行檔案管理的八項(xiàng)制度，使每項(xiàng)工作都制度化，保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案管理的手段也隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變化，這就需要不斷提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，做到知識化、年輕化、專業(yè)化，使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚(yáng)老檔案工作者的優(yōu)良作風(fēng)，又能根據(jù)工作的需要，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。但在實(shí)際工作中，干部檔案管理隊(duì)伍建設(shè)有一些需要加強(qiáng)和改善的地方。一是人員配備比例不夠，有的甚至沒有明確管理人員，或者兼職人員主要精力不在檔案管理上;二是管檔人員整體素質(zhì)不高，有的管檔人員政治素質(zhì)不高，工作原則性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，工作不踏實(shí)，應(yīng)付了事;三是部分人員工作不安心，由于一些政治、生活待遇沒有落實(shí)，導(dǎo)致有些檔案人員缺乏奉獻(xiàn)精神，總想跳槽，影響了干部檔案管理的質(zhì)量。
應(yīng)對存在的問題，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過抓管檔人員的整體素質(zhì)，來促進(jìn)管檔隊(duì)伍的建設(shè)和提高。一是抓基礎(chǔ)。各管檔單位應(yīng)當(dāng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管，同時(shí)按規(guī)定配備檔案管理人員，并且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度，保證檔案員的素質(zhì)。兼職人員不可兼職過多，應(yīng)以干部檔案管理為主，保證管檔人員的工作時(shí)間。二是抓培訓(xùn)。經(jīng)過舉辦各種不一樣層次、類型的檔案人員培訓(xùn)班，來更新觀念、更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，鼓勵(lì)檔案人員不斷地學(xué)習(xí)干部檔案管理工作的方針和政策，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)原則性。三是抓待遇的落實(shí)。一方面重視檔案管理人員勞動(dòng)保護(hù)工作，督促管檔單位落實(shí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)待遇;另一方面，從政治上關(guān)心管檔干部的培養(yǎng)和成長。經(jīng)過一系列措施，從整體上提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務(wù)，信息開發(fā)到位。
加強(qiáng)干部檔案管理的目的，是為了充分利用干部檔案，為干部人事工作服務(wù)。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié)，是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認(rèn)定、老干部待遇落實(shí)等一般性日常管理外，對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部，已成為一個(gè)重要的依據(jù)?？墒牵瑐鹘y(tǒng)的干部檔案管理方式，很難適應(yīng)不斷改革深化的干部管理工作。一是資料收集手段落后。依照傳統(tǒng)的呈報(bào)程序，檔案材料沒有及時(shí)更新和補(bǔ)充，信息不新，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，影響了干部工作效率和質(zhì)量。二是管理方式落后。還是傳統(tǒng)的那種“你送我裝”、“你借我調(diào)”的管理方式，只注重收集，不注重信息的開發(fā)和分析。三是服務(wù)方式單調(diào)。只滿足于干部工作需要，缺乏將干部工作與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展結(jié)合起來的意識，對干部檔案利用開發(fā)不夠。
所以，要使干部人事檔案更好地為干部工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式，經(jīng)過服務(wù)來促進(jìn)信息資源的開發(fā)。一是實(shí)行現(xiàn)代化管理。充分利用計(jì)算機(jī)在干部檔案管理工作中的作用，建立和完善干部檔案數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)化管理干部人事檔案信息，保證干部檔案信息的時(shí)效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。二是實(shí)行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案，及時(shí)將干部的工作情景、工作業(yè)績和在重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)情景及任務(wù)完成情景收入檔案，為憑實(shí)績用干部供給必要的依據(jù)。另一方面建立干部本事檔案，重點(diǎn)收集個(gè)人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情景以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個(gè)人才能資料，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、立體地反映干部的情景，提高決策工作的水平。三是實(shí)行服務(wù)式管理。在工作中注重實(shí)效，在嚴(yán)格執(zhí)行保密制度的前提下，堅(jiān)持熱情服務(wù)，在干部的入黨、出國、調(diào)動(dòng)、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時(shí)，盡最大努力幫忙用檔單位用足用好檔案資料，努力為干部工作供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高干部檔案的使用效率。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，這期給我安排了一個(gè)檔案管理員工作，負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理，文書檔案管理，財(cái)務(wù)檔案管理。這項(xiàng)工作對我來說完全是陌生的，好在有賀教師的指導(dǎo)，我很快進(jìn)入了主角，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的流程，細(xì)心完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，一絲不茍，精益求精。光陰似箭，又近期終，個(gè)中滋味總結(jié)如下：
完成了20_年秋季轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)入學(xué)生。異動(dòng)情景登記手續(xù)三本。這是一項(xiàng)最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個(gè)異動(dòng)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)證，聯(lián)系表，各級部門的章印要一一對應(yīng)，編號，許多轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生手續(xù)遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動(dòng)情景人數(shù)統(tǒng)計(jì)也很難摸準(zhǔn)，一般全校分班統(tǒng)計(jì)登記起碼要三次才能摸準(zhǔn)，過期的異動(dòng)生只能來期建檔。
完成了20_年畢業(yè)生花名冊一本。這項(xiàng)工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的20_年畢業(yè)生的花名冊上的學(xué)生姓名及九人花名冊的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當(dāng)然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了20_年新生和插班生_x人的建檔，刪減。這是一項(xiàng)最繁重的工作流程。九人花名冊，豎式電子花名冊，模板不一樣，也就是_x人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表，學(xué)籍卡，報(bào)告冊一一對應(yīng)。由于我對電腦不是很熟悉，開始連存盤。表格制作，許多輸入都不會，所以電子建檔對我真的有壓力，只好利用一切空余時(shí)間仔細(xì)琢磨，反復(fù)嘗試，新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的，中間由于不會保存，有幾個(gè)班是做了好幾遍的。完成_x個(gè)插班生三種紙質(zhì)檔案的書寫。學(xué)籍表冊的收發(fā)很難收齊，在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
完成了20_年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時(shí)還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三、財(cái)務(wù)檔案檔案。
整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報(bào)表，學(xué)雜費(fèi)發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專業(yè)財(cái)務(wù)人員才能清楚明白。
四、榮譽(yù)室管理。
整理了在職教師檔案盒，更新和補(bǔ)充了各位教師的業(yè)務(wù)檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時(shí)清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件，鏡框，及時(shí)通風(fēng)透氣，搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作，為學(xué)校對外窗口亮點(diǎn)增光添彩。
檔案工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致，時(shí)效和邏輯性都很強(qiáng)的工作，必須有愛心，細(xì)心，恒心，職責(zé)心，同時(shí)還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術(shù)的眼睛，一手過關(guān)的攝影本領(lǐng)，一個(gè)條理清晰的大腦，一身扎實(shí)的文字功底和電子建檔的操作本事。這期迎接區(qū)，市，省三級合格學(xué)校的檢查，順利經(jīng)過。
總之，我每一天堅(jiān)持按時(shí)到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無塵，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷反省自新自我的業(yè)務(wù)本事，力求檔案管理完美無瑕。
五、關(guān)于市基礎(chǔ)教育管理平臺的電子建檔感慨。
自接到這個(gè)通知，明白這期全校學(xué)生要重新電子建檔，全省統(tǒng)一建立了一個(gè)基礎(chǔ)教育管理平臺，就總覺得有塊大石壓著我。因?yàn)橄仁浅踔?，再是小學(xué)，小學(xué)一向到x月x號才培訓(xùn)，到x號平臺才開通，我才進(jìn)入小學(xué)管理系統(tǒng)，也就是才明白整個(gè)系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點(diǎn)眉目，慶幸自我的信息數(shù)據(jù)提前收集了，可是每個(gè)學(xué)生有36項(xiàng)數(shù)據(jù)要輸入，每一項(xiàng)都有規(guī)定的輸入格式，格式不對系統(tǒng)導(dǎo)不進(jìn)，尤其是身份證不能有錯(cuò)，每一個(gè)身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的，錯(cuò)的，重復(fù)的，無效的身份證都不能輸入，學(xué)生信息的輸入工作量太大，__人的信息，怎樣個(gè)方式輸入啊，我多次反應(yīng)沒有方案。就是全部輸入信息了，還有很多的信息工作要糾正，也許學(xué)校有些人認(rèn)為這是我們檔案員一個(gè)人的事，這項(xiàng)工作一個(gè)人能完成嗎?這是一項(xiàng)全省組織的重要的學(xué)籍管理活動(dòng)，直接于學(xué)校年度考核掛鉤，需學(xué)校的大力支持和周密部署，兄弟學(xué)校的做法能夠借鑒啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
本人干檔案工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識范圍。在這段時(shí)間的收獲及工作情景做個(gè)總結(jié)吧!首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，貼合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的，個(gè)門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率到達(dá)百分之九十六以上，查看率、查準(zhǔn)率到達(dá)百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，異常是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。
做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù)，管理檔案的義務(wù)，盡到為檔案用戶供給優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè)，是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應(yīng)當(dāng)做到：
第一，保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。
第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進(jìn)行篩選、簽定和保管，切實(shí)合理的運(yùn)用來源原則，堅(jiān)持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。
第三，檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、供給利用等項(xiàng)檔案工作中，應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。
第四，檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要研究保存那些反映文件構(gòu)成者主要的活動(dòng)的文件，但也要研究檔案用戶的利用需求及其變化情景。
第五，檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄，并能對其工作進(jìn)行辯護(hù)，檔案工作者應(yīng)對文件的整個(gè)生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。
遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密：檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息資料的機(jī)密，增強(qiáng)保密觀念，培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣，并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先，檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國家機(jī)密安全及團(tuán)體和公民個(gè)人保密，不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件構(gòu)成或者文件所涉及當(dāng)事人的保密及其他合法的權(quán)益，其次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會給予的特殊信任，并在實(shí)際工作中，不利用其職務(wù)之便，為自我或他人謀求私利，檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu)，檔案用戶及專業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。
再次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣，習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸構(gòu)成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀(jì)守法，是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀，失去國家所有的檔案;不得擅自供給抄錄，公布屬于國家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案，也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而不采取措施，造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)：提高檔案工作者的知識水平，工作本事和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì)，不僅僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要資料之一，檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，僅有這樣，才能在實(shí)際工作中明辨是非，堅(jiān)持真理、實(shí)事求是，以正確的立場，觀點(diǎn)和方法對待檔案工作。在以后的工作中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的'檔案知識，為各庭室和人民服務(wù)。
我從事檔案工作已有x個(gè)年頭，在工作期間，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，由剛接手檔案管理時(shí)的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個(gè)步驟，從平時(shí)的收集文件到最終的裝盒裝柜，用縫紉機(jī)也由最初的摸不著頭腦到此刻用的得心應(yīng)手，都始終堅(jiān)持進(jìn)取的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真做好日常事物，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，為單位的不斷發(fā)展做出了不懈的努力。現(xiàn)將我的工作業(yè)務(wù)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作需要，我始終把學(xué)習(xí)作為高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)取參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《檔案工作實(shí)用技術(shù)與方法》并熟練的掌握了《歸檔文件的整理規(guī)則》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提高檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作中解決實(shí)際問題的本事，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形式下本職工作的要求。
三、進(jìn)取工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐，構(gòu)成的文件材料多，資料涉及面廣，如何科學(xué)分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好，做到事事有回音、件件有著落，在收集整理檔案資料的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方法。
2、負(fù)責(zé)檔案的管理工作。對歸檔文件進(jìn)行了分類整理，并按市檔案局的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、負(fù)責(zé)對檔案的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對檔案室內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，及時(shí)清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
4、負(fù)責(zé)檔案的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。
四、建章立制、規(guī)范檔案管理。
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;增強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善檔案的管理，加強(qiáng)照片、錄音錄像等收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均到達(dá)了要求，做到及時(shí)準(zhǔn)確，為查閱各類資料供給了便利，對推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
在工作中，雖然取得了必須的成績，但離檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求，還有必須的差距。在今后的工作中，我要牢固樹立強(qiáng)烈的檔案服務(wù)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案的利用，不斷提高管理水平和歸檔文件質(zhì)量，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路，力爭使自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺階，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化推薦11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的.狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;。
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96。8%，及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）發(fā)奮提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十一
企業(yè)。
合同。
管理是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都有著重要意義。今天本站小編給大家找來了年度合同管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在20xx年度我廠“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，取得了豐碩的成果。概括的說，企業(yè)信譽(yù)得到了推進(jìn)，企業(yè)信用形象得到了改善，企業(yè)市場競爭力得到了提高，企業(yè)效益的增加得到了促進(jìn)，企業(yè)的法律意識和合同意識得到了增強(qiáng)。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使守合同重信用工作再上一個(gè)臺階，下面我們把一年來守合同重信用工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識到位。
一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)始終把做好“守合同重信用”工作做為一項(xiàng)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來抓，成立了以法人代表為組長、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等部門負(fù)責(zé)人參加的合同管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確分工，監(jiān)管人員落實(shí)到位。把規(guī)范合同管理作為“守合同重信用”的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，把合同管理視為企業(yè)的生命和財(cái)富，把誠實(shí)守信作為企業(yè)發(fā)展之本。為此，廠主管領(lǐng)導(dǎo)不但每月都聽取規(guī)范合同管理工作匯報(bào)，還要求有關(guān)部門要加強(qiáng)“守合同重信用”活動(dòng)的宣傳教育和培訓(xùn)力度，利用各種形式來開展這項(xiàng)工作。對上級開展的培訓(xùn)班，也給予了大力的支持，每次都派人參加。通過共同努力，全廠上下對這項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識逐步得到提高，思想也得到了統(tǒng)一，上下齊心合力，共同把這項(xiàng)工作做實(shí)做好。
二、加強(qiáng)管理制度到位。
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位。
通過參加“守合同重信用”這項(xiàng)活動(dòng)，“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”、“以誠取信、以信取譽(yù)、以譽(yù)取益”的企業(yè)經(jīng)營理念在榮武機(jī)具廠已經(jīng)形成，達(dá)到共識。在日常的經(jīng)營活動(dòng)中，能夠講誠信、講質(zhì)量，認(rèn)真履行每一份合同，在社會上、在用戶中也享有良好的信譽(yù)，與用戶建立了長期的合作關(guān)系，同時(shí)也取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。由于管理到位，20xx年全廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.5億元，其中生產(chǎn)各種玉米脫粒機(jī)16萬臺，產(chǎn)值：1.1億元;電動(dòng)風(fēng)車9萬臺，產(chǎn)值0.4億元;銷售收入1.28億元，稅金50萬元，利潤總額680萬元。并獲四川省知識產(chǎn)權(quán)局、四川省中小企業(yè)局“四川省自主知識產(chǎn)權(quán)培育企業(yè)”;“榮武”牌商標(biāo)獲資陽市“知名商標(biāo)”。
一、工作回顧。
(一)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識。
2、對流程的認(rèn)識。
3、對管理的認(rèn)識：倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
二、幾點(diǎn)粗淺體會。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做到與時(shí)俱進(jìn)每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西而且要學(xué)習(xí)做人的道理處世的方法不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力增強(qiáng)與客戶溝通的能力增強(qiáng)解決客戶問題的能力使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20xx年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度。
請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
20xx年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個(gè)多月時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：
一、工作現(xiàn)狀及存在問題。
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會對項(xiàng)目起到積極的作用。
(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值。
由于公司部門較多，每個(gè)部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個(gè)部門，并不是某一個(gè)部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。
二、明年。
工作計(jì)劃。
及對策建議。
20xx年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。
(一)加大培訓(xùn)力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個(gè)部門員工的成本意識，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。
(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動(dòng)公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十二
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，xxx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初，xxx社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
3、xxx轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，xxx社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，xxx僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，xxx小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)xxx小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系xxx社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，xxx社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
11月8日，xxx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的'聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，與xxxx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與xxx合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與xxx合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與xxx合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與xxx大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年，xxx社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十三
在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。xx年度里，管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象；實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺階的目標(biāo)，順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年的工作更上一層樓，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里，管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營活動(dòng)的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動(dòng)，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動(dòng)維修資金，以實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動(dòng)維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M(fèi)用，多余的金額入賬我司財(cái)務(wù)作為備用。
管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于xx年11月份，管理部收費(fèi)率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。
根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照iso9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個(gè)安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時(shí)跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。（一）東莞片區(qū)，管理部通過加強(qiáng)對保安部的培訓(xùn)，對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。（二）廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費(fèi)用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談，將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進(jìn)步，但仍存在很多的不足：
（一）尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動(dòng)；
（二）個(gè)別樓盤的收費(fèi)率較低，有待加強(qiáng)收費(fèi)工作；
（三）部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，有待加強(qiáng)；
（四）個(gè)別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識有待提高；
（五）員工隊(duì)伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改；
（六）工作流程和管理制度有待完善；
（七）管理部的工作不夠嚴(yán)緊，有待改進(jìn)等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績，誠然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個(gè)新臺階。
以上為管理部xx年度的工作總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示！
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十四
20xx年，在局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政辦公室堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則，科學(xué)統(tǒng)籌，周密部署，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學(xué)校安全條例》，以學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點(diǎn)，加大了預(yù)案制定、演練和安全隱患排查整改力度，學(xué)校安全工作取得顯著成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
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堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性和實(shí)效性的原則，加強(qiáng)了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應(yīng)急預(yù)案》等各類預(yù)案的制定。目前，全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校共建立或完善應(yīng)急預(yù)案2356個(gè)，并按統(tǒng)一要求，每學(xué)期至少開展一次演練，今年以來，共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應(yīng)急演練900余次，通過實(shí)際演練，極大地提高了廣大師生應(yīng)對突發(fā)事件的自救自護(hù)能力。
一是貫徹落實(shí)了《關(guān)于提供各市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學(xué)校車管理工作情況的緊急通知》要求，對全市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和校車管理工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治了沒有校車資質(zhì)車輛作為校車運(yùn)營現(xiàn)象和校車超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過了省公安廳、省教育廳對我市中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。
二是在市防汛工作部署會議結(jié)束后，立即對全市教育系統(tǒng)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。開展了以防震、防雷、防汛為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對所有校舍特別是處于低洼地、水庫、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進(jìn)行了鑒定排查，根據(jù)普查情況，制定規(guī)劃并進(jìn)行了整改。
三是根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校及周邊建筑安全管理工作的通知》（號）要求，組織開展了學(xué)校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作，共排查整改了建筑安全隱患68個(gè)。
根據(jù)市政府《關(guān)于市政府召開安全生產(chǎn)“九項(xiàng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)情況匯報(bào)會的通知》（號）要求，共組織各縣（市）區(qū)教育局，市直各院校進(jìn)行了6次自查。同時(shí)，加大了抽查力度，繞預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》，制定了《安全大檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，先后4次組成檢查組對市直各學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對各縣（市）區(qū)進(jìn)行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單，明確整改項(xiàng)目、責(zé)任人和時(shí)限，并委派專人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共排查整改各類安全隱患160個(gè)，保障了師生生命財(cái)產(chǎn)安全，12月份圓滿迎接了省綜治委對我市學(xué)校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查，得到了省綜治委檢查組的高度評價(jià)。
3月份，為貫徹落實(shí)全市20xx年應(yīng)急管理工作會議精神，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制，制定了值班工作人員責(zé)任表，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。特別是北京奧運(yùn)會、殘奧會等敏感時(shí)期，要求各地校，在暑期委派專人負(fù)責(zé)奧運(yùn)反恐信息報(bào)送工作，堅(jiān)持了安全信息日報(bào)告和零報(bào)告制度，圓滿完成了教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保工作。根據(jù)市政府應(yīng)急辦的要求，組織各級教育行政部門對本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記，開展風(fēng)險(xiǎn)評估，規(guī)范了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，建立健全了風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管責(zé)任制和評估體系。
督導(dǎo)各地校積極開展了安全知識進(jìn)課堂活動(dòng)，做到了大綱、教材、師資、課時(shí)和法制副校長（輔導(dǎo)員）“五落實(shí)”。通過班隊(duì)會、校會、專題報(bào)告、觀看光盤等形式開展防火、防震、放中毒等安全知識教育，讓學(xué)生掌握了安全常識，增強(qiáng)了防災(zāi)避災(zāi)意識和技能。10月27日—31日在開展了應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，組織市直初中、高中、大中專學(xué)校上街宣傳，全市各級各類學(xué)校共懸掛宣傳橫幅300多條，張貼宣傳掛圖800多套，展出宣傳展板300多塊，發(fā)放宣傳單8000多張，極大地提高了廣大師生的安全意識，營造了濃厚的輿論氛圍。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十五
本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和xxx大廈、xxx豪園、xx園、xx小區(qū)、xx廠小區(qū)、xx保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即xx年本部門做了以下的工作：
一、xx年x月份本公司通過了iso的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。
二、xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。
三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。
x)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
x)加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
x)加強(qiáng)人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在xx年的`時(shí)間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出xx年上半年客戶滿意率只有xx%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了xx%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵(lì)，證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在xx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到xxx%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
五、xx年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長，xx年在我部門工作的安全管理員只有xx人次，xx年我們接管了移動(dòng)各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共xx個(gè)點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了xxx人，比前一年翻了九倍。
六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在xx也是本部門的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動(dòng)以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動(dòng)，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。
員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門iso作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓(xùn)使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和同事們對我工作的大力支持。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十六
我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。
二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識和技能，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識，使其掌握一些基本的防護(hù)知識和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對員工的`崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。
三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。
3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
4、加強(qiáng)對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇一
剛剛過去的一個(gè)學(xué)期，對我們外中人來說，充滿挑戰(zhàn)，充滿艱辛，充滿驚喜，充滿自豪。充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)樾蝿菔謬?yán)峻，現(xiàn)有生源跟社會對外中的期待之間有很大的距離;充滿艱辛，因?yàn)榈缆肥挚部溃瑢W(xué)校每前進(jìn)一步，都要付出巨大的代價(jià)，要克服人手不夠、年齡偏大的問題;充滿驚喜，因?yàn)椋潭痰囊粋€(gè)學(xué)期，捷報(bào)頻傳，喜事連連，創(chuàng)造出了外中歷一個(gè)又一個(gè)新的輝煌;充滿自豪，因?yàn)?，我們有一支特別會思考的隊(duì)伍，特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，特別善奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
一學(xué)期以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在“雙提升、雙滿意”工作目標(biāo)引領(lǐng)下，我校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，實(shí)施精細(xì)化管理，特色化辦學(xué)，打造精美的校園文化，鍛造精致的教學(xué)管理，創(chuàng)造精進(jìn)的國際教育。全體師生緊緊圍繞學(xué)校五大工程：管理機(jī)制繼續(xù)完善、師資素質(zhì)明顯提升、教學(xué)質(zhì)量再創(chuàng)新高、德育特色成果初顯、辦學(xué)內(nèi)涵不斷豐富，眾志成城，克難攻艱，團(tuán)結(jié)奮斗，銳意進(jìn)取，先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。語文組榮獲市“十佳教研團(tuán)隊(duì)”稱號。在鎮(zhèn)江市中小學(xué)生詩詞朗誦比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，在揚(yáng)中市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會上榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，在揚(yáng)中市教工健美操比賽中榮獲一等獎(jiǎng)第一名，在揚(yáng)中市中學(xué)生籃球比賽中榮獲第一名。在“領(lǐng)航杯”江蘇省教師網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)教研比賽中榮獲鎮(zhèn)江賽區(qū)一等獎(jiǎng)，江蘇省二等獎(jiǎng)。我校被評為全國課題先進(jìn)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。我校榮獲園博會繪畫展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及個(gè)人特等獎(jiǎng)。我校校園網(wǎng)喜獲“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀校園網(wǎng)站”?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持校務(wù)管理制度化，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
1.規(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿意教育。
一學(xué)期來，我校根據(jù)《三年發(fā)展規(guī)劃》要求，圍繞著教育局“活力教育、生態(tài)校園、幸福師生”教育理念，確立“和為貴，干為高，目標(biāo)至上”的工作目標(biāo)，提出了“以人為本、以德立校、以法治校、以質(zhì)興校、建和諧校園”辦學(xué)理念，以“做的自己”為校訓(xùn)，在“實(shí)”字上下功夫、在“細(xì)”字上做文章、在“精”字上求發(fā)展、在“特”字上尋突破。先后接受了國家九年義務(wù)教育均衡市的驗(yàn)收以及“人民滿意學(xué)?！钡臋z查，成功創(chuàng)建了鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化先進(jìn)初中、“三無”學(xué)校和鎮(zhèn)江市健康促進(jìn)學(xué)校。
一學(xué)期來，我校以內(nèi)涵發(fā)展為導(dǎo)向，以創(chuàng)建數(shù)字化校園為目標(biāo)，科學(xué)制訂計(jì)劃，注重學(xué)生個(gè)性特長發(fā)展。堅(jiān)持依法治校，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，開齊開足國家、地方課程，完善gbr校本課程體系，組織好第八節(jié)課陽光體育活動(dòng)。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理規(guī)定，規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，有序有計(jì)劃招生，學(xué)校在鎮(zhèn)江市“無流生學(xué)校”檢查中獲好評。嚴(yán)格收費(fèi)制度，以公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、召開家長會等形式向社會公開收費(fèi)情況，取得了家長的理解和信任。
2.加強(qiáng)班子建設(shè)，關(guān)心教職工生活。
我校領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。班子成員不斷增強(qiáng)民主集中制意識，重大事項(xiàng)的決策堅(jiān)持集體研究。領(lǐng)導(dǎo)班子深入群眾了解情況、聽取意見，為群眾排憂解難;班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉政規(guī)定，定期向群眾述職述廉;班子成員帶頭上好課、聽好課。同時(shí)，我校十分重視青年后備干部培養(yǎng)工作，有兩位青年教師參加了教育局新一輪后備干部培訓(xùn)。為了落實(shí)后備干部培養(yǎng)計(jì)劃，促使其盡快成長，本學(xué)期初，學(xué)校安排了多位青年教師擔(dān)任處室助理，進(jìn)行專門培養(yǎng)。根據(jù)上級要求，我校召開重陽節(jié)座談，通知老黨員過組織生活，開展慰問，認(rèn)真落實(shí)老同志待遇。對病故教師，全體行政前往吊唁，對生病教師，學(xué)校工會及時(shí)慰問。
3.堅(jiān)持民主治校，優(yōu)化育人環(huán)境。
我們開展了“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng)，落實(shí)廉潔建設(shè)的有關(guān)要求。堅(jiān)持黨務(wù)、校務(wù)、教務(wù)、財(cái)務(wù)“四公開”工作，公開內(nèi)容全面、真實(shí)、規(guī)范，及時(shí)上傳校園網(wǎng)，堅(jiān)持校長日報(bào)制度。有序進(jìn)行民意測評。根據(jù)教育局整體規(guī)劃以及本校的具體情況，通過兩次教代會，制訂、完善了《揚(yáng)中市外國語中學(xué)2014年教師城鄉(xiāng)學(xué)校合作交流實(shí)施細(xì)則》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)2014年教師跨學(xué)段交流工作實(shí)施細(xì)則》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)青年教師培養(yǎng)考核方案(討論稿)》、《揚(yáng)中市外國語中學(xué)體育教師教育教學(xué)工作考核辦法(討論稿)》和《揚(yáng)中市外國語中學(xué)音美信學(xué)科教師教育教學(xué)工作考核辦法(討論稿)》等各項(xiàng)管理制度，為學(xué)校的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的制度保障。
我們十分注重校園文化的建設(shè)，發(fā)動(dòng)全體師生，精心打造具有內(nèi)涵的校園文化、辦公室文化、教室文化和網(wǎng)絡(luò)文化，力求做到“凈化”、“綠化”、“美化”，使學(xué)校文化建設(shè)有品味，有新意，有個(gè)性。
一學(xué)期來，市“兩代表一委員”視察了我校。金山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、丹陽實(shí)驗(yàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、丹徒區(qū)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)江新區(qū)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)江市京口區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)，先后來我校參觀考察。《中國教師報(bào)》記者、江蘇教育報(bào)刊總社記者先后來我校采訪報(bào)道?！叭珖x務(wù)教育均衡市”督查組在市委領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來我校督查，我校在這次督查中以高質(zhì)量、高水平圓滿通過。整潔的校園環(huán)境、濃郁的文化氛圍、精致的教學(xué)管理、鮮明的課程特色給來賓們留下了美好的印象。
我校十分重視宣傳工作，在省市級報(bào)刊、電視臺、網(wǎng)站用稿數(shù)十篇，揚(yáng)中教育信息網(wǎng)用稿百余篇。
二、堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)常態(tài)化，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
1.加強(qiáng)師德建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。
一學(xué)期來，我校把師德建設(shè)納入學(xué)?？傮w規(guī)劃，制訂了《師德培養(yǎng)計(jì)劃》，邀請了“全國十佳班主任”——段惠民老師，開展了“做智慧班主任(老師)”為主題的專題教育講座。并圍繞圍繞“做智慧班主任(老師)”開展了征文活動(dòng)，產(chǎn)生了一批質(zhì)量較高的征文，對全體教師起到了一次有效的師德教育。倡導(dǎo)教師關(guān)愛學(xué)生、依法執(zhí)教。拜師結(jié)對、校際聯(lián)誼、班主任培訓(xùn)、國際交流等系列活動(dòng)，使教師有了學(xué)習(xí)的平臺和提升的空間。在本學(xué)期師德師風(fēng)測評中，我校教師的滿意率均在99%以上。我校在職教師160名，雖然老中青比例不盡合理，但一年來，我們通過人事制度改革，推進(jìn)教師競聘上崗制度，實(shí)施教職工選崗，逐步優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我校按規(guī)定進(jìn)行定期交流，有序開展支教活動(dòng)。學(xué)校制訂了科學(xué)合理的績效考核方案，對拔尖人才、青年教師考核做了明確、具體的要求。
2.發(fā)揮通報(bào)作用，內(nèi)化教師素質(zhì)。
學(xué)校通過每周的教研課公示、行政巡課通報(bào)、行政值日通報(bào)、值日領(lǐng)檢通報(bào)、教學(xué)五認(rèn)真檢查情況通報(bào)、行政隨堂聽課情況通報(bào)、教師學(xué)習(xí)考核積分統(tǒng)計(jì)公示、集體備課考核積分公示、學(xué)生問卷調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)公示、升旗考勤通報(bào)、政治學(xué)習(xí)考勤通報(bào)、各功能教室管理情況考核公告，對教師實(shí)施全方位的管理。當(dāng)這些都內(nèi)化為教師的自覺行動(dòng)時(shí)，教師自身的素質(zhì)也就明顯得到了提高。同時(shí)，我校還堅(jiān)持學(xué)生座談會、家長問卷、校長信箱、校長電話家訪等制度，對有無亂收費(fèi)，有無亂訂資料、教輔用書，有無吃請收受禮物，有無體罰變相體罰等問題進(jìn)行調(diào)查。通過這些方法，主動(dòng)把學(xué)校和教師置于學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督中，以此來約束規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為和教師的教育教學(xué)行為，本學(xué)期，全校教師無嚴(yán)重違紀(jì)或違規(guī)事件。我校還實(shí)施了一系列評優(yōu)評先活動(dòng)，如“十佳學(xué)習(xí)型教師”、“十佳優(yōu)秀班主任”、“十佳優(yōu)秀備課組”等的評比，以此來激勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)良好師德師風(fēng)的形成。
3.明確培養(yǎng)目標(biāo)，提升專業(yè)水平。
每個(gè)教師對照三年發(fā)展規(guī)劃，積極組織教師參加國家、省、市各類培訓(xùn)，積極參加一年一次的公需知識考試，學(xué)校配合進(jìn)修學(xué)校對教師進(jìn)行繼續(xù)教育情況審驗(yàn)，合格率達(dá)到100%，優(yōu)秀率近60%。目前，我校教師都能運(yùn)用多媒體組織教學(xué)，我們積極向《揚(yáng)中教育信息網(wǎng)》上傳資源。在基本功、課件制作、視頻說課、信息化能手、教師教育技術(shù)等競賽中均取得優(yōu)異成績，語文組被評為揚(yáng)中市“十佳教研團(tuán)隊(duì)”。
三、堅(jiān)持德育管理長效化，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
1.創(chuàng)新工作機(jī)制。
一年來，我校把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位，納入學(xué)校工作計(jì)劃，建立了校長負(fù)責(zé)、教職工全員參與的德育工作管理、考評機(jī)制。根據(jù)學(xué)情，制訂了學(xué)期德育工作計(jì)劃，進(jìn)一步明確階段性德育目標(biāo)。
我們要求35周歲以內(nèi)的青年教師擔(dān)任副班主任，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度。一學(xué)期來，各年級召開家長會，并進(jìn)行了“家長委員會”的改選。學(xué)校建立了心理咨詢室，配備了兼職輔導(dǎo)教師，對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
2.加強(qiáng)常規(guī)管理。
本學(xué)期，學(xué)校通過政訓(xùn)、軍訓(xùn)、升旗儀式、信心宣誓等加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范教育，制訂了學(xué)生用餐制度、會操制度、升旗制度，通過值日加以考核和督促。學(xué)校積極組織推普活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生講普通話，寫規(guī)范字。
3.開展專題活動(dòng)。
我們分別在七、八、九年級開展“誠信”、“禮儀”等主題教育，切實(shí)加強(qiáng)禁毒、法制、國防等專題教育。今年，校團(tuán)委進(jìn)行了改選，組成了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。在團(tuán)委指導(dǎo)下，文明值日崗參與學(xué)校管理，通過“外中之聲”廣播，黑板報(bào)宣傳等學(xué)生的文明習(xí)慣、集體意識和自我管理能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)校團(tuán)委，聘請了幾位學(xué)生會干部，擔(dān)任了學(xué)生校長助理，更好地傳達(dá)學(xué)生跟校長之間的聲音。在我校召開第五屆校園道德文化建設(shè)表彰大會，全校540余名學(xué)生收到表彰。鎮(zhèn)江市第二屆“美德少年”評選活動(dòng)，姚憶蒙同學(xué)獲十佳“美德少年”稱號。學(xué)生體質(zhì)健康合格率、優(yōu)秀率達(dá)國家體制標(biāo)準(zhǔn)，近視新發(fā)率有所下降，體質(zhì)有所增強(qiáng)。
四、堅(jiān)持教學(xué)管理精細(xì)化，促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量發(fā)展。
1.深化校本課程建設(shè)。
我校繼續(xù)深化“gbr”校本課程，并以之為載體開展科技、藝術(shù)、體育、勞動(dòng)技術(shù)教育、信息技術(shù)教育活動(dòng)。學(xué)校組建了合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、管樂隊(duì)等，豐富了學(xué)生生活，促進(jìn)了個(gè)性發(fā)展。同時(shí)，開展陽光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天有一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間。
2.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理。
我校加強(qiáng)教研組、備課組建設(shè)，強(qiáng)化集體備課，推行教學(xué)案。為落實(shí)“五認(rèn)真”細(xì)則，我們一抓制度建設(shè)，制訂了《揚(yáng)中市外國語中學(xué)集體備課實(shí)施方案》、《外國語中學(xué)關(guān)于控制作業(yè)量的相關(guān)規(guī)定》、《減負(fù)增效工作實(shí)施方案》、《構(gòu)建以“自主、合作”為主要特征的高效課堂實(shí)施方案》、《培優(yōu)補(bǔ)差實(shí)施方案》、《教師學(xué)習(xí)考評方案》，把教學(xué)“五認(rèn)真”細(xì)化為操作性強(qiáng)，可量化的管理細(xì)則。為把工作落到實(shí)處，學(xué)校還相繼出臺了《外國語中學(xué)教師上課規(guī)范》《外國語中學(xué)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)規(guī)范》、《外國語中學(xué)教師教學(xué)五認(rèn)真考核細(xì)則》。二抓備課，強(qiáng)勢推進(jìn)“教學(xué)案”，積極貫徹“一案三步六環(huán)”的教學(xué)模式;三抓課堂，按要求有計(jì)劃地上好實(shí)驗(yàn)課、活動(dòng)課，執(zhí)行行政巡課制度和行政隨堂聽課制度。教師每學(xué)期至少開一節(jié)校內(nèi)公開課，骨干教師上好示范課，參加拜師結(jié)對活動(dòng)的老師上好指導(dǎo)課、匯報(bào)課。行政人員、教研組長、備課組長、青年教師每周至少聽課2節(jié)，其余教師每周至少聽課1節(jié)，教導(dǎo)處對教師的聽課情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)公布;四抓作業(yè)，通過推行教學(xué)案，進(jìn)行學(xué)生問卷，嚴(yán)格控制作業(yè)量，求科學(xué)，避重復(fù)，限度地減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。五抓習(xí)慣，分學(xué)期對學(xué)生思考、傾聽等學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。六抓年級組。由分管校長牽頭，分管中層負(fù)責(zé)，年級教師參與，組建年級研究團(tuán)隊(duì)，開展“拜師結(jié)對”活動(dòng)，促進(jìn)新老教師的雙向成長;七抓輔導(dǎo)，既注重課內(nèi)輔導(dǎo)又兼顧課外輔導(dǎo)，做到時(shí)間短、頻率高、實(shí)效強(qiáng)。八抓考試，做到考前有預(yù)案，考試有秩序，考后有反饋。我校教師參加教育系統(tǒng)組織的各類教學(xué)研究、競賽活動(dòng)，多人次獲獎(jiǎng)。我校在漢字聽寫大會揚(yáng)中賽區(qū)奪冠。
3.重視教科研過程管理。
本學(xué)期，我校加大校本培訓(xùn)力度，繼續(xù)采用“走出去，請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式，選派骨干教師和青年教師外出學(xué)習(xí)，回校舉行匯報(bào)課，進(jìn)行課堂教學(xué)研討;聘請段惠民等教育專家、優(yōu)秀教師來我校講學(xué)，將他們的新理念和先進(jìn)的教學(xué)技能傳授給我校教師。為推進(jìn)校本教研，我校積極構(gòu)建評課交流平臺，利用校園網(wǎng)進(jìn)行校內(nèi)外的交流。
與此同時(shí)，我校繼續(xù)深化課題研究，要求每個(gè)年級、每個(gè)教師都有研討專題、研究課題。學(xué)校重視課題的過程管理，做到有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，制訂相關(guān)考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證了課題研究的實(shí)效性。我?！吧俳潭鄬W(xué)”研究課題被教育部課程研究中心評為“十二五”規(guī)劃教育部規(guī)劃優(yōu)秀課題。學(xué)校組織教師參加省市論文評比，多人次獲獎(jiǎng)。
五、堅(jiān)持后勤管理規(guī)范化，促進(jìn)校園和諧發(fā)展。
學(xué)校認(rèn)真做好校園的綠化工作，根據(jù)不同的季節(jié)，安排了不同的花樹，常換常新，為全校師生營造了清幽雅致的校園環(huán)境。
在資產(chǎn)管理方面，我校做好各項(xiàng)報(bào)修工作,保證校園內(nèi)教育教學(xué)、生活設(shè)施及時(shí)解決維修工作，每天巡查校園、教室、圍墻等，做好記錄破損情況，及時(shí)組織人員整修，并公布在校園網(wǎng)“物品報(bào)修”欄目。我校嚴(yán)格校產(chǎn)管理，制度化、規(guī)范化，做到帳、物、卡、表相符。嚴(yán)格執(zhí)行請購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度。
在衛(wèi)生工作上，學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)巡查教室、教師辦公室和專用教室，保持校園衛(wèi)生整潔。同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)對食堂飲食衛(wèi)生的監(jiān)督管理，規(guī)范各項(xiàng)制度，落實(shí)崗位職責(zé)，保證師生飲食安全。
在安全保衛(wèi)工作上，我們加強(qiáng)對門衛(wèi)人員管理，落實(shí)崗位、明確職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，認(rèn)真做好教職員工上、下班的遲到、早退記錄。進(jìn)一步規(guī)范和建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，本學(xué)期進(jìn)行了消防演練項(xiàng)目，增強(qiáng)了全體師生的消防安全意識。總務(wù)處加強(qiáng)用電、用水、用氣安全和日常檢修管理，及時(shí)解決報(bào)修工作，嚴(yán)格查處一切違章用電、用水、用氣和私拉亂接現(xiàn)象，杜絕事故發(fā)生。
在財(cái)務(wù)工作上，我校堅(jiān)持各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范管理。嚴(yán)格招投標(biāo)手續(xù);嚴(yán)格控制公務(wù)接待費(fèi)用;嚴(yán)格執(zhí)行上級部門有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;嚴(yán)格做好食堂的監(jiān)管工作，實(shí)行零利潤經(jīng)營。
在教育技術(shù)裝備上，我們力求設(shè)備器材擺放整潔美觀、科學(xué)規(guī)范;各種帳冊、記錄等臺帳資料齊全、規(guī)范;健全各項(xiàng)規(guī)章制度;演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)開設(shè)率、各功能室使用率均能達(dá)標(biāo)。現(xiàn)有圖書共69449冊，生均45.7本，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
六、堅(jiān)持特色建設(shè)校本化，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行特色建設(shè)規(guī)劃。
在提高辦學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，為把學(xué)校建設(shè)成為更蘊(yùn)內(nèi)涵、更富朝氣、更具美感、更有特色、更加和諧、充滿創(chuàng)造活力的現(xiàn)代化學(xué)校，我校圍繞著發(fā)展規(guī)劃提出的辦學(xué)特色目標(biāo)，強(qiáng)化了“gbr”課程管理，確立“雙語”教學(xué)特色發(fā)展方向。本學(xué)期，我校聘請了兩位外籍教師，對本土英語教師進(jìn)行校本培訓(xùn);開辟英語角、開展情景劇比賽、成立英語社團(tuán)、舉辦外語節(jié)，提高學(xué)生英語口語水平，加強(qiáng)學(xué)校雙語特色建設(shè)。同時(shí)，我校把培養(yǎng)學(xué)生國際素養(yǎng)納入學(xué)校素質(zhì)教育體系，對學(xué)生進(jìn)行跨文化教育，加強(qiáng)國際交流與合作，組織學(xué)生到國外進(jìn)行互訪交流活動(dòng)。暑假中，通過“蘇教國際”，29名學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下赴新加坡游學(xué)，滿載而歸，拓寬了師生的國際視野，我校發(fā)展呈現(xiàn)國際化趨勢。在初中校長論壇上，我校的專題發(fā)言《發(fā)展國際教育彰顯特色建設(shè)》成了大家評議的亮點(diǎn)。徐小祥校長出席第九屆楓葉國際教育博覽會，為學(xué)校走國際化的道路尋找捷徑。作為“中西合璧”的學(xué)校，以“做融入世界的現(xiàn)代人”為培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)校，在語文教學(xué)上也取得了大豐收。江蘇省“中學(xué)生與社會”作文大賽，姚憶蒙同學(xué)獲一等獎(jiǎng);“蘇教國際”杯江蘇省中學(xué)生作文大賽，姚憶蒙同學(xué)獲特等獎(jiǎng)，趙之炫同學(xué)獲一等獎(jiǎng);首屆鎮(zhèn)江市“金山湖”杯作文大賽7人得一等獎(jiǎng)，__人得二等獎(jiǎng)。
2.保質(zhì)完成重點(diǎn)工程。
一學(xué)期來，我校緊扣研、恒、新、儉、勤、嚴(yán)、實(shí)、精八字方針，保持穩(wěn)定的發(fā)展勢頭，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，辦學(xué)特色逐步形成，師資隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，特色教育錦上添花，后勤管理日趨科學(xué)、規(guī)范，社會影響力不斷提高，但與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與學(xué)校發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)還存在差距。我們將進(jìn)一步加快師資隊(duì)伍建設(shè)步伐，落實(shí)教育教學(xué)管理規(guī)范，加強(qiáng)學(xué)生思想教育，提高教學(xué)質(zhì)量及社會聲譽(yù)，重視“三風(fēng)”建設(shè)和文明創(chuàng)建，提高辦學(xué)效益，拓展辦學(xué)空間，以“特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展”為目標(biāo)，在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在提升水平上動(dòng)腦筋，在強(qiáng)化特色上做文章，以人為本，民主治校，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)干好各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)外中新跨越。
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教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇二
教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是一所學(xué)校的強(qiáng)校之本。提高教育教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，抓學(xué)科教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的最有效途徑。就我校的學(xué)科而言，數(shù)學(xué)、英語是優(yōu)勢學(xué)科，而語文學(xué)科則是學(xué)校教學(xué)工作的著力點(diǎn)。為適應(yīng)中高考“語文為王時(shí)代”的到來，為提升我校學(xué)生的語文水平，我們的主要作法是：學(xué)生分層遞進(jìn)，廣讀——精誦——多寫。
首先，廣讀。跟教師同步，一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話，二年級寓言)，一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學(xué)生除了讀市教研室公布的書目外，還要寒假讀一部，暑假讀兩部。并在本班家長群中定時(shí)公布讀書進(jìn)度，。
其次，精誦。精誦，兩層含義，一是精典誦讀，二是背誦、背熟。我校一個(gè)畢業(yè)的學(xué)生能背過多少詩文呢?課本以外的有300首古詩和100篇文章。小學(xué)240首是市教研室要求的，幼兒三年60首，共300首。我校每年暑假前都升級分班。這些都是利用暑假的時(shí)間提前背誦。從二到六年級，每學(xué)期還要背誦10篇課外的優(yōu)美文章，共100篇。有各自的校本教材，篇目成型略有微調(diào)。
最后，多寫。無論上課還是假期，三至六學(xué)生每周必寫一篇周記(每兩周一篇大作文除外)。寒假讀書征文活動(dòng)常態(tài)化。每次每班先選出10篇優(yōu)秀征文，三至六共選出180篇，全體教師當(dāng)評委評選出60篇優(yōu)秀征文，和教師的40篇優(yōu)秀征文結(jié)集成書。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇三
一年在的教學(xué)到了收尾的部分了，這一學(xué)年，我教初一__班、初二__班的語文，我認(rèn)真教學(xué)，帶著兩個(gè)班級把語文給學(xué)好了，在全校的語文成績中，我所教的兩個(gè)班級的語文平均成績排名在第一、第二名，這樣的成績真的讓我很驚喜?，F(xiàn)對本學(xué)年我的工作心得總結(jié)如下：
一、教學(xué)采用先進(jìn)技術(shù)，增加學(xué)生語文學(xué)習(xí)的興趣。
本學(xué)年，我采用了先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，用電腦把課件投影到屏幕上進(jìn)行教學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)，把更好的教育理論向?qū)W生展示，在課件中增加了很多新式的方法，比如引進(jìn)視頻，讓學(xué)生看著視頻學(xué)習(xí)。在以前的教學(xué)中，都是黑板板書，這樣形式就比較單一，學(xué)生不能有豐富的體驗(yàn)，自從學(xué)校開展了投影教學(xué)，不僅打開了我的視野，也讓學(xué)生接觸到更多學(xué)習(xí)語文的方法，增加了學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)起來也更有勁頭了。
二、對學(xué)生的語文實(shí)踐更加重視。
本學(xué)年，我更重視學(xué)生們平時(shí)語文的訓(xùn)練，我作業(yè)布置是選擇性的，不會把所有的作業(yè)都布置下去，我會挑重點(diǎn)，讓學(xué)生有目的的訓(xùn)練自己的語文做題能力。我認(rèn)真觀察每個(gè)學(xué)生的對語文擅長的部分和不擅長的部分，平時(shí)布置作業(yè)的時(shí)候，就會分類進(jìn)行作業(yè)布置，讓學(xué)生多做一些自己不太擅長但是又經(jīng)?？嫉降念}目類型。我不強(qiáng)迫學(xué)生死記硬背，而是推薦學(xué)生在理解的前提下記住知識點(diǎn)，所以這就靠平時(shí)的做題實(shí)踐訓(xùn)練中去把知識點(diǎn)掌握，這樣省了學(xué)生很多時(shí)間，多出來的時(shí)間就去鞏固學(xué)習(xí)過的知識。
三、重視學(xué)習(xí)的知識基礎(chǔ)。
我在語文的教學(xué)上很重視學(xué)生們的基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲沂沁^來人，我在學(xué)習(xí)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)不好，再怎么努力，也很難有很大的進(jìn)步，所以說如果要取得大的進(jìn)步，就必須把基礎(chǔ)給學(xué)得扎實(shí)了。因?yàn)轭}目不管以什么形式出現(xiàn)，它最核心的還是基礎(chǔ)，只要基礎(chǔ)牢靠了，在學(xué)習(xí)語文過程中，成績是不會很差的。因此，我平時(shí)會時(shí)不時(shí)的考察大家的基礎(chǔ)，讓學(xué)生自己重視基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，也是因?yàn)檫@樣，所以我不管怎么變換題型，學(xué)生們掌握了最基礎(chǔ)的，他們做題都不會拿到很低的分?jǐn)?shù)。
總結(jié)自己這學(xué)年的工作心得，還算是完成不錯(cuò)的，我當(dāng)前所要做的就是計(jì)劃好下一個(gè)學(xué)年和學(xué)年的工作，讓以后的語文的教學(xué)工作能夠更順利的進(jìn)行。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇四
20×年是我市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作在調(diào)整后全面推進(jìn)的一年。今年來，我辦認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的×大、×三中全會以及中央、省、市農(nóng)村工作會議有關(guān)精神，緊緊圍繞“理順一級機(jī)構(gòu)，落實(shí)兩個(gè)辦法，開拓三項(xiàng)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化四項(xiàng)制度”的工作思路，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)農(nóng)村審計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)公開民主管理、集體資產(chǎn)股份化改造和管理機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五大業(yè)務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)我市率先實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。從11月11-14日開展的全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理工作大檢查情況看，五大業(yè)務(wù)工作進(jìn)行順利，各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況良好，集體經(jīng)濟(jì)保持快速增長的勢頭，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有所提高。一年來，我們重點(diǎn)抓了六方面工作：
我們以創(chuàng)建市文明單位為動(dòng)力，積極開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育，大力抓好《改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)六項(xiàng)制度》的貫徹落實(shí)，努力營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
(一)內(nèi)部管理進(jìn)一步完善。一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部管理十二項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂，增加了用車登記規(guī)定，落實(shí)了考勤權(quán)責(zé)范圍。二是根據(jù)農(nóng)業(yè)局的部署，制定我辦行政執(zhí)法責(zé)任制，對執(zhí)法分工、執(zhí)法程序、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任和執(zhí)法獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范。三是針對我辦業(yè)務(wù)新、人員新的特點(diǎn)，以科室為單位，組織制定工作崗位責(zé)任書，使各人明確自身的職責(zé)定位，增強(qiáng)責(zé)任感，營造人人都“要干事、敢負(fù)責(zé)、肯干事、能干事”的良好氛圍，加快了全體干部職工的健康成長。
(二)對外宣傳有所加強(qiáng)。一是繼續(xù)辦好《農(nóng)村集體資產(chǎn)管理》簡報(bào)。二是建設(shè)政務(wù)公布欄。在5月初，我們自行設(shè)計(jì)和制作了政務(wù)公布欄，每月更新，對便于有關(guān)方面“知政、參政、議政、督政”起到了積極的促進(jìn)作用。三是建成“市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理”網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步拓寬了政務(wù)信息公開、咨詢、交流的渠道，節(jié)約了管理成本，提高了行政管理效能。
(三)文明單位創(chuàng)建工作取得成效。我們認(rèn)真對照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”好班子創(chuàng)建活動(dòng)和形式多樣的思想教育活動(dòng)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)軟硬環(huán)境建設(shè)，工作得到了有關(guān)方面的肯定，先后被市委、市政府和市直工委授予“市文明單位”和“市直屬機(jī)關(guān)文明單位”稱號。
我們沉著應(yīng)對機(jī)構(gòu)改革造成管理機(jī)構(gòu)、職能和人員變動(dòng)的沖擊，從有利于工作開展的大局出發(fā)，實(shí)事求是、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，初步理順了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機(jī)制。
(一)鎮(zhèn)級機(jī)構(gòu)基本做到“三個(gè)同一”。為切實(shí)解決好鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)不一、職能分散、相互扯皮的問題，我們提出了“農(nóng)村審計(jì)、農(nóng)村財(cái)務(wù)公開、監(jiān)事會管理、收益分配統(tǒng)計(jì)等集體資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)由同一鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分管、由同一管理部門負(fù)責(zé)、由同一班專職人員組織實(shí)施”的要求，并通過召開會議、下發(fā)文件、制定考核評分標(biāo)準(zhǔn)、與鎮(zhèn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談等方式多管齊下，初步理順了鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)問題。目前，全市30個(gè)鎮(zhèn)區(qū)均按照“三個(gè)同一”的要求設(shè)置了農(nóng)村集體資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，其中，統(tǒng)一歸口農(nóng)辦管理的有13個(gè)，統(tǒng)一歸口核算中心管理的有12個(gè)，統(tǒng)一歸口財(cái)經(jīng)辦、計(jì)統(tǒng)辦、資產(chǎn)辦等部門管理的有5個(gè)。
(二)集體資產(chǎn)管理隊(duì)伍得到壯大。我們根據(jù)《市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)辦法》關(guān)于“每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)配備了不少于2名審計(jì)人員，每個(gè)村配備了1名兼職審計(jì)人員”的規(guī)定，將集體資產(chǎn)管理隊(duì)伍延伸至村級委派會計(jì)，組建起市、鎮(zhèn)、村三級650多人的農(nóng)村集體資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，鎮(zhèn)級管理人員97人，村級559人;具有初級以上技術(shù)職稱的有113人，其中17人為中級以上職稱，具有大專以上學(xué)歷的391人。為了加快管理隊(duì)伍的整合，我們先后在7月和11月開展審計(jì)試點(diǎn)和集體資產(chǎn)管理工作交叉大檢查，分兩批組織鎮(zhèn)級管理人員到湖北襄樊市參觀學(xué)習(xí)，分八期對鎮(zhèn)村兩級集體資產(chǎn)管理人員進(jìn)行了農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過檢查、考察和培訓(xùn)，使全市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理人員開闊了眼界、增進(jìn)了了解、加強(qiáng)了聯(lián)系、明確了目標(biāo)、達(dá)成了共識，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
我們以貫徹落實(shí)審計(jì)辦法為契機(jī)，初步打開了我市農(nóng)村審計(jì)工作“有地方性的審計(jì)規(guī)章，有市、鎮(zhèn)上下連貫的農(nóng)村審計(jì)機(jī)構(gòu)，有專業(yè)資質(zhì)的審計(jì)隊(duì)伍，有常規(guī)性和專項(xiàng)性相結(jié)合的審計(jì)活動(dòng)”的新局面，為農(nóng)村審計(jì)工作的全面規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ)。
(一)開展了全市農(nóng)村審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年6-8月，組織對全市鎮(zhèn)村兩級近700名農(nóng)村審計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織申領(lǐng)農(nóng)村審計(jì)證。在培訓(xùn)中，我們利用人員技術(shù)優(yōu)勢，將電化教學(xué)引入日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，在各地村委會實(shí)地拍攝了審計(jì)培訓(xùn)vcd，并從省聘請了農(nóng)村審計(jì)方面的專家進(jìn)行授課，將理論與實(shí)踐、文字與音像有機(jī)結(jié)合起來，收到了良好的效果。
(二)完成了七個(gè)示范性的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目。我們根據(jù)上級的部署和農(nóng)村基層反映的熱點(diǎn)問題，先后開展了兩個(gè)專項(xiàng)審計(jì)、兩個(gè)全面審計(jì)和三個(gè)審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目，繼續(xù)為鎮(zhèn)區(qū)開展熱點(diǎn)問題專項(xiàng)審計(jì)提供示范經(jīng)驗(yàn)。一是完成了村干部報(bào)酬專項(xiàng)審計(jì);二是根據(jù)省農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦公室關(guān)于在全省抽取30個(gè)村進(jìn)行示范審計(jì)試點(diǎn)的部署，配合做好試點(diǎn)村審計(jì)工作;三是選取部分鎮(zhèn)村進(jìn)行了非生產(chǎn)性開支和基建工程審計(jì)調(diào)查;四是根據(jù)省農(nóng)財(cái)辦要求，完成麻二村村民上訪反映問題的調(diào)查。
(三)打開了市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的審計(jì)格局。在做好市級示范審計(jì)的同時(shí)，我們加強(qiáng)對鎮(zhèn)區(qū)審計(jì)活動(dòng)的指導(dǎo)。年初，指導(dǎo)各鎮(zhèn)區(qū)制定年度審計(jì)計(jì)劃。上半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展審計(jì)試點(diǎn)，并在4月和7月分片召開試點(diǎn)工作座談會和總結(jié)會，及時(shí)解決審計(jì)試點(diǎn)工作中存在的問題。下半年，指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)開展常規(guī)審計(jì)和債務(wù)專項(xiàng)審計(jì)。目前，大部分鎮(zhèn)區(qū)都按要求完成了今年的審計(jì)計(jì)劃，審計(jì)程序和審計(jì)文書格式的規(guī)范性取得長足進(jìn)步，與市級審計(jì)上下聯(lián)動(dòng)，為加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理開辟了新的有效途徑。
在收益分配統(tǒng)計(jì)職能重新劃歸我辦后，我們根據(jù)加強(qiáng)宏觀監(jiān)控的需要，在繼續(xù)做好年終統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)增設(shè)了季度報(bào)告分析制度，完善農(nóng)戶記帳工作，使統(tǒng)計(jì)分析工作進(jìn)一步深化。
實(shí)行了行季度報(bào)告分析制度。為了更及時(shí)地掌握農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，在年終統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了季度分析報(bào)告制度，規(guī)定各鎮(zhèn)區(qū)在季后15日內(nèi)向我辦報(bào)送統(tǒng)計(jì)分析表。目前，已完成了第一、二、三季度報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析工作，并以此為基礎(chǔ)，及時(shí)為市委、市政府和有關(guān)部門提供農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、全市81個(gè)扶貧村的資產(chǎn)收益情況、各片農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況等分析材料17篇，數(shù)據(jù)資料31篇，有關(guān)材料在市領(lǐng)導(dǎo)講話被多次引用，為領(lǐng)導(dǎo)和部門實(shí)施科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和有效指導(dǎo)起到了很好的參謀和助手作用。
我們針對由于鎮(zhèn)級管理機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)造成財(cái)務(wù)公開民主管理工作有所放松的狀況，果斷采取一系列新舉措，力促財(cái)務(wù)公開民主管理常抓不懈。
(一)創(chuàng)新了檢查方式。
一是實(shí)行明查暗訪。我們編制了“財(cái)務(wù)公開明查暗訪登記表”，對各村組的財(cái)務(wù)公開情況進(jìn)行突擊抽查。半年來，共抽查了21鎮(zhèn)39個(gè)村委會。對抽查發(fā)現(xiàn)不符合要求的村，立即反饋鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)主管部門，責(zé)令整改。
二是進(jìn)行交叉檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的專業(yè)性檢查。今年11月，我們改變近幾年聯(lián)合市有關(guān)部門進(jìn)行檢查的方式，由市鎮(zhèn)近50名專業(yè)人員組成8個(gè)檢查組，對每鎮(zhèn)隨機(jī)抽取的1個(gè)村委會進(jìn)行交叉檢查。通過交叉檢查，不僅真實(shí)反映出各鎮(zhèn)區(qū)工作的整體水平，并且為鎮(zhèn)區(qū)間相互交流學(xué)習(xí)提供了一個(gè)平臺，有效地促進(jìn)了財(cái)務(wù)公開民主管理工作水平的提高。
(二)創(chuàng)新了培訓(xùn)方式。我們在落實(shí)監(jiān)事會集中學(xué)習(xí)交流活動(dòng)制度、組織征訂和學(xué)習(xí)《廣東省民主理財(cái)監(jiān)督培訓(xùn)教材》的基礎(chǔ)上，突出抓了監(jiān)事會電化教材的制作。電化教材以圖文結(jié)合的方式，詳細(xì)講解了監(jiān)事會履行職責(zé)必須掌握的法規(guī)制度、監(jiān)事會的職權(quán)、工作內(nèi)容和方法、工作原則和注意事項(xiàng)，介紹近幾年涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法以及一些常見的不規(guī)范事例等。
我們根據(jù)市委、市政府和農(nóng)業(yè)局的布置，積極做好農(nóng)村股份合作制改革的調(diào)研和試點(diǎn)工作，為改革的全面鋪開做好準(zhǔn)備。
(一)起草了改革的配套意見。為切實(shí)做好改革的有關(guān)工作，我辦廣泛聽取有關(guān)方面對改革的意見。在此基礎(chǔ)上，起草了題為《“村改居”中農(nóng)村集體資產(chǎn)的處置和管理問題研究》的調(diào)查報(bào)告，代市政府起草了《推行農(nóng)村股份合作制改革工作方案》、《農(nóng)村股份合作經(jīng)濟(jì)組織股東資格界定意見》、《清產(chǎn)核資方案》等文件初稿，并根據(jù)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示和鎮(zhèn)區(qū)反饋的意見，對文件進(jìn)行了多次修改，搭建起全市農(nóng)村股份合作制改革的基本框架。
(二)做好試點(diǎn)工作。
一是完成了集體資產(chǎn)管理軟件升級的試點(diǎn)工作。我們根據(jù)要求，對原農(nóng)村集體資產(chǎn)管理軟件進(jìn)行了修改和使用測試，以適應(yīng)農(nóng)村股份合作制改革后集體資產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)核算的需要。
二做好兩鎮(zhèn)試點(diǎn)工作。從8月開始，我辦抽調(diào)包括正副主任在內(nèi)的4人分成兩個(gè)組負(fù)責(zé)兩鎮(zhèn)的具體聯(lián)系和指導(dǎo)。工作組成員全程參與了兩試點(diǎn)鎮(zhèn)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、確定試點(diǎn)村、制定全鎮(zhèn)和試點(diǎn)村改革方案、擬定試點(diǎn)工作進(jìn)度安排表、舉辦清產(chǎn)核資培訓(xùn)班、宣傳發(fā)動(dòng)、清產(chǎn)核資、起草章程、界定股東資格等一系列工作，對試點(diǎn)過程中碰到的問題直接到試點(diǎn)鎮(zhèn)、試點(diǎn)村進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，做到有什么問題就立即解決什么問題，使試點(diǎn)工作順利開展。至年底，5試點(diǎn)村均按計(jì)劃完成了農(nóng)村股份合作制改革工作。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在xx市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值，提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果?，F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下：
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高?！?、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項(xiàng)營銷活動(dòng)，以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)xx市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁宣傳外，20xx年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個(gè)。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右，用戶投訴明顯減少。同時(shí)，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平，調(diào)動(dòng)其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進(jìn)度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn)，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%，比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn)，天翼移動(dòng)手機(jī)從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
2、光進(jìn)銅退建設(shè)：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx 年，我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報(bào)，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過光進(jìn)銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): 20xx年新建移動(dòng)基站12個(gè)，目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè)，做到了移動(dòng)信號全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。
在過去的20xx 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn)，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。例如：針對電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項(xiàng)不合格服務(wù)考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照xx市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 20xx年，市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)；新增行政村通寬帶30個(gè)；新增通電話自然村4個(gè)；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè)，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8 個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇六
新學(xué)年我校教學(xué)工作的整體思路是：以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以大力實(shí)施四大工程為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”，進(jìn)一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫”兩大學(xué)校品牌，凝神聚力，真抓實(shí)干，為將我校辦成“教學(xué)一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
新學(xué)年，我校將繼續(xù)將教學(xué)工作放在學(xué)校一切工作的重中之重的位置，繼續(xù)將每周二的聽評課常抓不懈，并將校長推門聽課和家長開放日常態(tài)化。繼續(xù)辦好“每周一美篇”和“每周一美文”兩個(gè)學(xué)校工作群，并加大對外宣傳的力度。繼續(xù)強(qiáng)化“大語文觀”，強(qiáng)化語文學(xué)科的基礎(chǔ)性作用。在全面提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮我校的手工剪紙(一二年級)和腰鼓表演(三四年級)兩大特色項(xiàng)目的優(yōu)勢。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇七
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的小學(xué)學(xué)年度教學(xué)管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、雷打不動(dòng)聽評課
我校每周的公開課形成制度化、常態(tài)化和系列化。一學(xué)年內(nèi)每人都要上一節(jié)公開課。每周二上午二、三節(jié)課準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，第二節(jié)年輕教師先上，第三節(jié)同年級同科的中老年教師上，青藍(lán)賽課，取長補(bǔ)短，共同提高。年輕教師傳授給老教師課件制作、多媒體使用等經(jīng)驗(yàn)，老教師傳授給年輕教師教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。第四節(jié)課評課。校長主任全程聽評?；A(chǔ)常抓就卓越，通過持之以恒地聽評課，對全體教師尤其是青年教師綜合素質(zhì)的提高，起到了非常大的“助推”作用。
3、學(xué)生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫
教學(xué)質(zhì)量永遠(yuǎn)是一所學(xué)校的強(qiáng)校之本。提高教育教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，抓學(xué)科教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的最有效途徑。就我校的學(xué)科而言，數(shù)學(xué)、英語是優(yōu)勢學(xué)科，而語文學(xué)科則是學(xué)校教學(xué)工作的著力點(diǎn)。為適應(yīng)中高考“語文為王時(shí)代”的到來，為提升我校學(xué)生的語文水平，我們的主要作法是：學(xué)生分層遞進(jìn)，廣讀——精誦——多寫。
首先，廣讀。跟教師同步，一二年級寒暑假親子共讀(一年級童話，二年級寓言)，一二年級在各班家長群中要有親自共讀的照片。三四年級學(xué)生除了讀市教研室公布的書目外，還要寒假讀一部，暑假讀兩部。并在本班家長群中定時(shí)公布讀書進(jìn)度，。
4、創(chuàng)新管理模式倒逼教師成長
我校的管理方面的特色是“數(shù)字管理”。大到評優(yōu)晉職，小到班主任和畢業(yè)班老師的選聘，都是“數(shù)字”說了算。每學(xué)年四次考試，六年級語文、數(shù)學(xué)和英語各科總成績倒一名，任課教師調(diào)離畢業(yè)班，五年級語、數(shù)、英各科第一名升任畢業(yè)班教學(xué)。哪個(gè)畢業(yè)班一學(xué)年四次總成績最好，所有的榮譽(yù)都給這個(gè)班。有市模評選那年，近三年12次考試總成績第一名的畢業(yè)班的班主任，自然當(dāng)選德州市優(yōu)秀教師，讓全體老師心服口服。通過實(shí)施數(shù)字管理，大大激發(fā)了全體教師尤其是青年教師的教學(xué)科研積極性，對學(xué)校的發(fā)展和教師本人的發(fā)展，都起到了很好的推動(dòng)作用。
1、師資力量嚴(yán)重不足：近兩年，我校沒有進(jìn)老師，而班數(shù)每年要增兩個(gè)。今年新一年級分課時(shí)，就有些捉襟見肘。兩名老師是退休返聘，兩名老師是幼師考過了小學(xué)教師資格證后升格為小學(xué)老師，還有兩個(gè)班要等著德州學(xué)院的支教老師來任課。長此以往，勢必導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展后勁不足。
2、教師素質(zhì)亟待提升：鑒于教師尤其是優(yōu)秀師資數(shù)量不足，教師素質(zhì)亟待提升;對新老師的培訓(xùn)工作任務(wù)很重。
新學(xué)年我校教學(xué)工作的整體思路是：以進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以大力實(shí)施四大工程為契機(jī)，繼續(xù)推進(jìn)“數(shù)字化管理”和“教師創(chuàng)新管理”，進(jìn)一步唱響“全面發(fā)展有特長”和“師生分層遞進(jìn)廣讀精誦多寫”兩大學(xué)校品牌，凝神聚力，真抓實(shí)干，為將我校辦成“教學(xué)一流、管理一流”的全縣“雙一流”名校而努力!
1、我校近幾年每年要擴(kuò)兩個(gè)班，每年都有退休老師，但未進(jìn)新老師?，F(xiàn)在校聘老師超過20人，希多分一些新老師。
2、加大對新近幾年參加工作的青年老師的培訓(xùn)力度。
3、加大對中年老師的重視程度。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇八
在區(qū)疾控中心支持下,我們光亞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心加強(qiáng)慢病預(yù)防控制工作力度，充分履行慢病預(yù)防控制職能，保障了轄區(qū)居民身體健康和生命安全?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
20xx年我中心慢病工作在區(qū)疾控中心的具體指導(dǎo)下，深入社區(qū)，大力開展慢病防制工作，以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)，結(jié)合控?zé)?、控酒、飲食干預(yù)等措施，積極開展健康宣教與促進(jìn)，降低人群主要危險(xiǎn)因素，有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持以病人為中心，以服務(wù)對象滿意為宗旨，緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)辦事程序、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)入戶服務(wù)方式、管理制度，盡最大努力為服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”落實(shí)的醫(yī)療服務(wù)工作中，進(jìn)一步恪守服務(wù)宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立全新的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的文明形象。
截至12月份，管理：高血壓3425人，糖尿病1401人，精神病27人，60歲以上老人2460人，65歲以上老人1634人，。
針對不同階段居民健康狀況、熱點(diǎn)咨詢問題，我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預(yù)防知識健康講座，向廣大居民傳遞了高血壓病和其他慢性病的防治知識，帶領(lǐng)著居民群眾，走出了對高血壓及其他慢性病認(rèn)識的誤區(qū)和盲區(qū)，給任重而道遠(yuǎn)的社區(qū)預(yù)防保健工作打下了堅(jiān)實(shí)的根基，同時(shí)一定程度上解決了社區(qū)居民看病難、看病煩的問題，真正架起了醫(yī)患之間、社區(qū)和群眾之間的連心橋，為社區(qū)居民的`健康撐起了保護(hù)傘。
1、開展社區(qū)主要慢病的健康教育今年1月~12月，舉辦講座12次、各項(xiàng)咨詢、義診等活動(dòng)24場次，受益居民近千人次。發(fā)放教育處方14余種，共近3萬份，更換健康教育宣傳欄88塊。(其中轄區(qū)內(nèi)27塊)。
2、進(jìn)一步加大慢病健康教育力度。以三病防治知識為重點(diǎn)，利用“3.24世界防治結(jié)核病日”、“4.26全國瘧疾日”、“10.8全國高血壓日”、“11.4世界糖尿病日”、“12.1艾滋病日”等宣傳日，組織開展多種形式的宣傳教育講座活動(dòng)，普及防病知識。共計(jì)展出展牌10余塊，接受咨詢500余人次，發(fā)放宣傳資料500余份。
20xx年中心慢病防制工作取得顯著成績，需要每位醫(yī)務(wù)人員共同努力協(xié)調(diào)。不僅是中心各硬件設(shè)施的完善，更需要街道居委會居民共同配合完成。在改善轄區(qū)居民健康知識，健康行為的同時(shí)提高醫(yī)務(wù)人員健康素養(yǎng)，從而推廣到整個(gè)轄區(qū)。
但也存在不足之處，內(nèi)部制度化、規(guī)范化管理還有待加強(qiáng)，社區(qū)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)有待提高。在今后的工作中，進(jìn)一步探索疾控機(jī)構(gòu)科學(xué)規(guī)范管理的新機(jī)制，進(jìn)一步拓展慢性病預(yù)防控制服務(wù)的新功能，加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培養(yǎng)，努力開創(chuàng)慢性病預(yù)防控制工作的新局面。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇九
今年以來，我局檔案工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《_省〈中華人民共和國檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
干部人事檔案工作，是組織人事部門工作中的一個(gè)重要組成部分，是做好干部工作的基本前提。加強(qiáng)干部人事檔案規(guī)范化管理，充分發(fā)揮干部人事檔案在實(shí)際工作的作用，是干部管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。干部人事檔案工作做得好不好，直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也是衡量一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位干部工作水平的標(biāo)志之一。結(jié)合實(shí)際，本人認(rèn)為要做好干部人事檔案管理工作，必須做到“四抓四到位”。
一、抓關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
長期以來，由于干部人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部性、保密性很強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)并不引人注目、默默無聞的工作，所以，有些領(lǐng)導(dǎo)對干部人事檔案工作不夠重視，存在著一些認(rèn)識誤區(qū)。一是無關(guān)緊要的思想。認(rèn)為此刻使用干部重在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，干部檔案沒有多大作用;二是無需親為的思想。認(rèn)為干部人事檔案工作就是簡單的收存材料，是干部檔案工作人員的事情，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;三是一般應(yīng)付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性，但在實(shí)際工作中并不夠重視，認(rèn)為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事，只要“守好攤”，干部人事檔案不丟失，能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。
由于思想認(rèn)識不高，在實(shí)際工作中就存在著：1、管檔人員配備不到位，沒有按規(guī)定比例配備工作人員;2、投入不夠，基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，保管條件落后;3、檔案人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，變化比較大;4、干部人事檔案人員政治、經(jīng)濟(jì)待遇不高等。這些問題既影響了干部檔案管理人員的進(jìn)取性，又影響了干部人事檔案管理的工作水平。所以，要做好干部人事檔案工作，就必須加大宣傳力度，加強(qiáng)督促檢查，使各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高對干部人事檔案工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立檔案意識，加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心管檔人員的政治、生活待遇，重視干部人事檔案的基礎(chǔ)工作，從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范，基礎(chǔ)工作到位。
有關(guān)要求，配備標(biāo)準(zhǔn)的檔案用品、微機(jī)和設(shè)備，使干部檔案管理實(shí)際現(xiàn)代化;四是管理工作制度化，自覺執(zhí)行檔案管理的八項(xiàng)制度，使每項(xiàng)工作都制度化，保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案管理的手段也隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變化，這就需要不斷提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，做到知識化、年輕化、專業(yè)化，使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚(yáng)老檔案工作者的優(yōu)良作風(fēng)，又能根據(jù)工作的需要，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。但在實(shí)際工作中，干部檔案管理隊(duì)伍建設(shè)有一些需要加強(qiáng)和改善的地方。一是人員配備比例不夠，有的甚至沒有明確管理人員，或者兼職人員主要精力不在檔案管理上;二是管檔人員整體素質(zhì)不高，有的管檔人員政治素質(zhì)不高，工作原則性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，工作不踏實(shí)，應(yīng)付了事;三是部分人員工作不安心，由于一些政治、生活待遇沒有落實(shí)，導(dǎo)致有些檔案人員缺乏奉獻(xiàn)精神，總想跳槽，影響了干部檔案管理的質(zhì)量。
應(yīng)對存在的問題，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過抓管檔人員的整體素質(zhì)，來促進(jìn)管檔隊(duì)伍的建設(shè)和提高。一是抓基礎(chǔ)。各管檔單位應(yīng)當(dāng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管，同時(shí)按規(guī)定配備檔案管理人員，并且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度，保證檔案員的素質(zhì)。兼職人員不可兼職過多，應(yīng)以干部檔案管理為主，保證管檔人員的工作時(shí)間。二是抓培訓(xùn)。經(jīng)過舉辦各種不一樣層次、類型的檔案人員培訓(xùn)班，來更新觀念、更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，鼓勵(lì)檔案人員不斷地學(xué)習(xí)干部檔案管理工作的方針和政策，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)原則性。三是抓待遇的落實(shí)。一方面重視檔案管理人員勞動(dòng)保護(hù)工作，督促管檔單位落實(shí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)待遇;另一方面，從政治上關(guān)心管檔干部的培養(yǎng)和成長。經(jīng)過一系列措施，從整體上提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務(wù)，信息開發(fā)到位。
加強(qiáng)干部檔案管理的目的，是為了充分利用干部檔案，為干部人事工作服務(wù)。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié)，是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認(rèn)定、老干部待遇落實(shí)等一般性日常管理外，對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部，已成為一個(gè)重要的依據(jù)?？墒牵瑐鹘y(tǒng)的干部檔案管理方式，很難適應(yīng)不斷改革深化的干部管理工作。一是資料收集手段落后。依照傳統(tǒng)的呈報(bào)程序，檔案材料沒有及時(shí)更新和補(bǔ)充，信息不新，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，影響了干部工作效率和質(zhì)量。二是管理方式落后。還是傳統(tǒng)的那種“你送我裝”、“你借我調(diào)”的管理方式，只注重收集，不注重信息的開發(fā)和分析。三是服務(wù)方式單調(diào)。只滿足于干部工作需要，缺乏將干部工作與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展結(jié)合起來的意識，對干部檔案利用開發(fā)不夠。
所以，要使干部人事檔案更好地為干部工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式，經(jīng)過服務(wù)來促進(jìn)信息資源的開發(fā)。一是實(shí)行現(xiàn)代化管理。充分利用計(jì)算機(jī)在干部檔案管理工作中的作用，建立和完善干部檔案數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)化管理干部人事檔案信息，保證干部檔案信息的時(shí)效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。二是實(shí)行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案，及時(shí)將干部的工作情景、工作業(yè)績和在重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)情景及任務(wù)完成情景收入檔案，為憑實(shí)績用干部供給必要的依據(jù)。另一方面建立干部本事檔案，重點(diǎn)收集個(gè)人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情景以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個(gè)人才能資料，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、立體地反映干部的情景，提高決策工作的水平。三是實(shí)行服務(wù)式管理。在工作中注重實(shí)效，在嚴(yán)格執(zhí)行保密制度的前提下，堅(jiān)持熱情服務(wù)，在干部的入黨、出國、調(diào)動(dòng)、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時(shí)，盡最大努力幫忙用檔單位用足用好檔案資料，努力為干部工作供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高干部檔案的使用效率。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，這期給我安排了一個(gè)檔案管理員工作，負(fù)責(zé)學(xué)校的學(xué)籍檔案管理，文書檔案管理，財(cái)務(wù)檔案管理。這項(xiàng)工作對我來說完全是陌生的，好在有賀教師的指導(dǎo)，我很快進(jìn)入了主角，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的流程，細(xì)心完成每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，一絲不茍，精益求精。光陰似箭，又近期終，個(gè)中滋味總結(jié)如下：
完成了20_年秋季轉(zhuǎn)出。轉(zhuǎn)入學(xué)生。異動(dòng)情景登記手續(xù)三本。這是一項(xiàng)最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個(gè)異動(dòng)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)證，聯(lián)系表，各級部門的章印要一一對應(yīng)，編號，許多轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入學(xué)生手續(xù)遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動(dòng)情景人數(shù)統(tǒng)計(jì)也很難摸準(zhǔn)，一般全校分班統(tǒng)計(jì)登記起碼要三次才能摸準(zhǔn)，過期的異動(dòng)生只能來期建檔。
完成了20_年畢業(yè)生花名冊一本。這項(xiàng)工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的20_年畢業(yè)生的花名冊上的學(xué)生姓名及九人花名冊的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當(dāng)然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了20_年新生和插班生_x人的建檔，刪減。這是一項(xiàng)最繁重的工作流程。九人花名冊，豎式電子花名冊，模板不一樣，也就是_x人的電子建檔做了兩次。做到與學(xué)籍表，學(xué)籍卡，報(bào)告冊一一對應(yīng)。由于我對電腦不是很熟悉，開始連存盤。表格制作，許多輸入都不會，所以電子建檔對我真的有壓力，只好利用一切空余時(shí)間仔細(xì)琢磨，反復(fù)嘗試，新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的，中間由于不會保存，有幾個(gè)班是做了好幾遍的。完成_x個(gè)插班生三種紙質(zhì)檔案的書寫。學(xué)籍表冊的收發(fā)很難收齊，在學(xué)籍檔案管理中經(jīng)常弄得頭昏腦漲。
完成了20_年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時(shí)還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學(xué)檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經(jīng)常為一本資料的存放地點(diǎn)四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三、財(cái)務(wù)檔案檔案。
整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報(bào)表，學(xué)雜費(fèi)發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務(wù)檔案需專業(yè)財(cái)務(wù)人員才能清楚明白。
四、榮譽(yù)室管理。
整理了在職教師檔案盒，更新和補(bǔ)充了各位教師的業(yè)務(wù)檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務(wù)檔案。及時(shí)清理和擦拭歷年的各種榮譽(yù)證件，鏡框，及時(shí)通風(fēng)透氣，搞好榮譽(yù)室的衛(wèi)生工作，為學(xué)校對外窗口亮點(diǎn)增光添彩。
檔案工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致，時(shí)效和邏輯性都很強(qiáng)的工作，必須有愛心，細(xì)心，恒心，職責(zé)心，同時(shí)還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術(shù)的眼睛，一手過關(guān)的攝影本領(lǐng)，一個(gè)條理清晰的大腦，一身扎實(shí)的文字功底和電子建檔的操作本事。這期迎接區(qū)，市，省三級合格學(xué)校的檢查，順利經(jīng)過。
總之，我每一天堅(jiān)持按時(shí)到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無塵，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷反省自新自我的業(yè)務(wù)本事，力求檔案管理完美無瑕。
五、關(guān)于市基礎(chǔ)教育管理平臺的電子建檔感慨。
自接到這個(gè)通知，明白這期全校學(xué)生要重新電子建檔，全省統(tǒng)一建立了一個(gè)基礎(chǔ)教育管理平臺，就總覺得有塊大石壓著我。因?yàn)橄仁浅踔?，再是小學(xué)，小學(xué)一向到x月x號才培訓(xùn)，到x號平臺才開通，我才進(jìn)入小學(xué)管理系統(tǒng)，也就是才明白整個(gè)系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點(diǎn)眉目，慶幸自我的信息數(shù)據(jù)提前收集了，可是每個(gè)學(xué)生有36項(xiàng)數(shù)據(jù)要輸入，每一項(xiàng)都有規(guī)定的輸入格式，格式不對系統(tǒng)導(dǎo)不進(jìn)，尤其是身份證不能有錯(cuò)，每一個(gè)身份證都是與戶籍聯(lián)網(wǎng)的，錯(cuò)的，重復(fù)的，無效的身份證都不能輸入，學(xué)生信息的輸入工作量太大，__人的信息，怎樣個(gè)方式輸入啊，我多次反應(yīng)沒有方案。就是全部輸入信息了，還有很多的信息工作要糾正，也許學(xué)校有些人認(rèn)為這是我們檔案員一個(gè)人的事，這項(xiàng)工作一個(gè)人能完成嗎?這是一項(xiàng)全省組織的重要的學(xué)籍管理活動(dòng)，直接于學(xué)校年度考核掛鉤，需學(xué)校的大力支持和周密部署，兄弟學(xué)校的做法能夠借鑒啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
本人干檔案工作已一年多時(shí)間了，在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識，也使我對檔案工作有了新的認(rèn)識，同時(shí)，也擴(kuò)展了我的知識范圍。在這段時(shí)間的收獲及工作情景做個(gè)總結(jié)吧!首先，是檔案收集整理工作：為了更好的服務(wù)檔案事業(yè)，檔案合理規(guī)范組卷，貼合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的，個(gè)門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率到達(dá)百分之九十六以上，查看率、查準(zhǔn)率到達(dá)百分之百;再次，檔案的管理工作和安全措施：在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí)，我們要制冊登記，按類整理存放，并做好檢索目錄，以方便查閱，同時(shí)，要確保檔案安全，異常是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。
做一名檔案人員，首先要做到：忠于職守，愛崗敬業(yè)：所謂忠于職守，就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù)，管理檔案的義務(wù)，盡到為檔案用戶供給優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè)，是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心，全心全意的投身于本職工作之中，具體的應(yīng)當(dāng)做到：
第一，保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全，以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者，首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。
第二，從歷史上、法律、職能、行政等角度，對檔案文件，資料進(jìn)行篩選、簽定和保管，切實(shí)合理的運(yùn)用來源原則，堅(jiān)持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。
第三，檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、供給利用等項(xiàng)檔案工作中，應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。
第四，檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性，檔案工作者對文件取舍的選擇，首先要研究保存那些反映文件構(gòu)成者主要的活動(dòng)的文件，但也要研究檔案用戶的利用需求及其變化情景。
第五，檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄，并能對其工作進(jìn)行辯護(hù)，檔案工作者應(yīng)對文件的整個(gè)生命周期作好記錄，并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。
遵紀(jì)守法，嚴(yán)守機(jī)密：檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息資料的機(jī)密，增強(qiáng)保密觀念，培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣，并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先，檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國家機(jī)密安全及團(tuán)體和公民個(gè)人保密，不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息，尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件構(gòu)成或者文件所涉及當(dāng)事人的保密及其他合法的權(quán)益，其次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會給予的特殊信任，并在實(shí)際工作中，不利用其職務(wù)之便，為自我或他人謀求私利，檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處，或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu)，檔案用戶及專業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。
再次，檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣，習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸構(gòu)成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為，即古人所言“從心所欲，不逾矩”遵紀(jì)守法，是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一，具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀，失去國家所有的檔案;不得擅自供給抄錄，公布屬于國家所有的檔案;不許涂改，偽造檔案，不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案，也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而不采取措施，造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
博學(xué)求進(jìn)，公正服務(wù)：提高檔案工作者的知識水平，工作本事和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì)，不僅僅從事檔案工作的必要條件，也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要資料之一，檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，僅有這樣，才能在實(shí)際工作中明辨是非，堅(jiān)持真理、實(shí)事求是，以正確的立場，觀點(diǎn)和方法對待檔案工作。在以后的工作中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的'檔案知識，為各庭室和人民服務(wù)。
我從事檔案工作已有x個(gè)年頭，在工作期間，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，由剛接手檔案管理時(shí)的手足無措到熟練掌握檔案管理的各個(gè)步驟，從平時(shí)的收集文件到最終的裝盒裝柜，用縫紉機(jī)也由最初的摸不著頭腦到此刻用的得心應(yīng)手，都始終堅(jiān)持進(jìn)取的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真做好日常事物，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，為單位的不斷發(fā)展做出了不懈的努力。現(xiàn)將我的工作業(yè)務(wù)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作需要，我始終把學(xué)習(xí)作為高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，樹立起了正確的人生觀和價(jià)值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時(shí)時(shí)處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)取參加由市檔案局組織的檔案人員上崗培訓(xùn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《檔案工作實(shí)用技術(shù)與方法》并熟練的掌握了《歸檔文件的整理規(guī)則》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限》、《檔案分類編號辦法》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步提高檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作中解決實(shí)際問題的本事，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形式下本職工作的要求。
三、進(jìn)取工作、圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、辦公室是單位承上啟下、溝通左右的樞紐，構(gòu)成的文件材料多，資料涉及面廣，如何科學(xué)分類是十分重要的。這就要求必須在日常的文書處理工作中做好，做到事事有回音、件件有著落，在收集整理檔案資料的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改善方法。
2、負(fù)責(zé)檔案的管理工作。對歸檔文件進(jìn)行了分類整理，并按市檔案局的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。
3、負(fù)責(zé)對檔案的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿;對檔案室內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，及時(shí)清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
4、負(fù)責(zé)檔案的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。
四、建章立制、規(guī)范檔案管理。
貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。我忠于職守，并根據(jù)《檔案管理?xiàng)l例》，統(tǒng)籌規(guī)劃并負(fù)責(zé)制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計(jì)、銷毀、移交等有關(guān)規(guī)章制度;增強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發(fā)生;完善檔案的管理，加強(qiáng)照片、錄音錄像等收集及規(guī)范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均到達(dá)了要求，做到及時(shí)準(zhǔn)確，為查閱各類資料供給了便利，對推進(jìn)檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升檔案管理水平做出了進(jìn)取的貢獻(xiàn)。
在工作中，雖然取得了必須的成績，但離檔案工作科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求，還有必須的差距。在今后的工作中，我要牢固樹立強(qiáng)烈的檔案服務(wù)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對檔案的利用，不斷提高管理水平和歸檔文件質(zhì)量，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足。努力開闊和拓寬檔案利用工作的眼界和思路，力爭使自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺階，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化推薦11項(xiàng)，開發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的.狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;。
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起，完成152起，及時(shí)完成131起，完成率為96。8%，及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）發(fā)奮提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
（1）組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
（2）利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十一
企業(yè)。
合同。
管理是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容，對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都有著重要意義。今天本站小編給大家找來了年度合同管理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在20xx年度我廠“守合同重信用”工作有了健康穩(wěn)步的發(fā)展，取得了豐碩的成果。概括的說，企業(yè)信譽(yù)得到了推進(jìn)，企業(yè)信用形象得到了改善，企業(yè)市場競爭力得到了提高，企業(yè)效益的增加得到了促進(jìn)，企業(yè)的法律意識和合同意識得到了增強(qiáng)。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使守合同重信用工作再上一個(gè)臺階，下面我們把一年來守合同重信用工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識到位。
一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)始終把做好“守合同重信用”工作做為一項(xiàng)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來抓，成立了以法人代表為組長、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等部門負(fù)責(zé)人參加的合同管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確分工，監(jiān)管人員落實(shí)到位。把規(guī)范合同管理作為“守合同重信用”的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，把合同管理視為企業(yè)的生命和財(cái)富，把誠實(shí)守信作為企業(yè)發(fā)展之本。為此，廠主管領(lǐng)導(dǎo)不但每月都聽取規(guī)范合同管理工作匯報(bào)，還要求有關(guān)部門要加強(qiáng)“守合同重信用”活動(dòng)的宣傳教育和培訓(xùn)力度，利用各種形式來開展這項(xiàng)工作。對上級開展的培訓(xùn)班，也給予了大力的支持，每次都派人參加。通過共同努力，全廠上下對這項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識逐步得到提高，思想也得到了統(tǒng)一，上下齊心合力，共同把這項(xiàng)工作做實(shí)做好。
二、加強(qiáng)管理制度到位。
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室，建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次從合同簽訂、評審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、注重質(zhì)量履約到位。
通過參加“守合同重信用”這項(xiàng)活動(dòng)，“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”、“以誠取信、以信取譽(yù)、以譽(yù)取益”的企業(yè)經(jīng)營理念在榮武機(jī)具廠已經(jīng)形成，達(dá)到共識。在日常的經(jīng)營活動(dòng)中，能夠講誠信、講質(zhì)量，認(rèn)真履行每一份合同，在社會上、在用戶中也享有良好的信譽(yù)，與用戶建立了長期的合作關(guān)系，同時(shí)也取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。由于管理到位，20xx年全廠實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.5億元，其中生產(chǎn)各種玉米脫粒機(jī)16萬臺，產(chǎn)值：1.1億元;電動(dòng)風(fēng)車9萬臺，產(chǎn)值0.4億元;銷售收入1.28億元，稅金50萬元，利潤總額680萬元。并獲四川省知識產(chǎn)權(quán)局、四川省中小企業(yè)局“四川省自主知識產(chǎn)權(quán)培育企業(yè)”;“榮武”牌商標(biāo)獲資陽市“知名商標(biāo)”。
一、工作回顧。
(一)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識。
2、對流程的認(rèn)識。
3、對管理的認(rèn)識：倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
二、幾點(diǎn)粗淺體會。
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做到與時(shí)俱進(jìn)每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西而且要學(xué)習(xí)做人的道理處世的方法不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力增強(qiáng)與客戶溝通的能力增強(qiáng)解決客戶問題的能力使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;。
在20xx年，我會努力改進(jìn)，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度。
請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
20xx年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據(jù)公司安排，我調(diào)入該部門，主要負(fù)責(zé)合同管理、成本核算、項(xiàng)目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)。一個(gè)多月時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?，F(xiàn)將當(dāng)前工作進(jìn)展情況和明年工作安排作如下總結(jié)：
一、工作現(xiàn)狀及存在問題。
近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發(fā)展，產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高，粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，成本核算是成本管理的重要部分，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實(shí)踐中表現(xiàn)為，注重工作完成的結(jié)果，而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域消耗了大量的成本，致使直接成本投入過大，降低了項(xiàng)目利潤，導(dǎo)致企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)維系力脆弱，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細(xì)化管理，往往是在施工結(jié)束后，對既定的事實(shí)和實(shí)物進(jìn)行成本計(jì)算，這樣即便核算出了結(jié)果，也不會對項(xiàng)目起到積極的作用。
(三)基礎(chǔ)資料不具參考價(jià)值。
由于公司部門較多，每個(gè)部門關(guān)于成本核算的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣這就導(dǎo)致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細(xì)節(jié)的不規(guī)范，都會影響了基礎(chǔ)的資料的準(zhǔn)確度、完整性和參考價(jià)值，進(jìn)而導(dǎo)致成本核算不準(zhǔn)確，不能反映客觀實(shí)際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及公司各個(gè)部門，并不是某一個(gè)部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達(dá)成一致的認(rèn)識，在工作的各環(huán)節(jié)沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致此項(xiàng)工作在開展過程中，經(jīng)常“卡殼”。
二、明年。
工作計(jì)劃。
及對策建議。
20xx年，我部門將積極配合其他部門，重點(diǎn)從加大培訓(xùn)、完善制度等方面入手，推進(jìn)成本核算工作順利開展，有效降低公司運(yùn)營的成本。
(一)加大培訓(xùn)力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀，我們將加大關(guān)于成本控制的培訓(xùn)，向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則，闡述核算成本對推進(jìn)項(xiàng)目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用，切實(shí)增強(qiáng)員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實(shí)效，需要建立完善相應(yīng)的工作制度。首先，要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作管理，統(tǒng)一不同部門關(guān)于成本核算的要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎(chǔ)材料對于公司決策的的參考價(jià)值。其次，要進(jìn)一步規(guī)范工作流程，整合公司技術(shù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、倉庫、經(jīng)營等部門資源，統(tǒng)一成本核算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，切實(shí)增強(qiáng)各個(gè)部門員工的成本意識，真正實(shí)現(xiàn)“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，要晚上各個(gè)環(huán)節(jié)的成本核算方法和標(biāo)準(zhǔn)，將此項(xiàng)工作貫穿于整個(gè)項(xiàng)目始終，切實(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，提高效益。
(三)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、建立完善工作制度、加強(qiáng)部門之間的協(xié)同配合，都需要公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的積極配合和支持。在推進(jìn)此項(xiàng)工作中，我們將會積極與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通，推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開展。
新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)，與公司同仁并肩作戰(zhàn)，努力做好成本核算工作，切實(shí)降低公司運(yùn)營成本，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，在推動(dòng)公司發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十二
在區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)下，xxx社區(qū)工作站積極做好轄區(qū)16個(gè)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)建實(shí)施“雙年”，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
1、年初，xxx社區(qū)工作站成立了物業(yè)單位聯(lián)席會，每月不定期召開一次聯(lián)席會議，各物業(yè)單位輪流策劃會議主要內(nèi)容及地點(diǎn)，建立一個(gè)平臺讓各單位交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓工作中存在的問題，能在會議中提出并討論，兄弟單位也能互相配合、互相幫助、互相支持，解決彼此的困難。
另外，工作站也能在聯(lián)席會議中要求管理處配合好社區(qū)的核心工作，將上級主要文件精神傳達(dá)到各物業(yè)單位。同時(shí)，也圍繞這些核心工作，安排好各管理處的主要任務(wù)。
2、在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上，轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián)系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項(xiàng)工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計(jì)劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項(xiàng)工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當(dāng)成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，管理處也一直積極參與。
3、xxx轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉做好轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務(wù)、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，xxx社區(qū)工作站籌備了兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。在9月28日到10月28日，xxx僅用一個(gè)月時(shí)間就順利選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)主委員會;另外，xxx小區(qū)的業(yè)主委員會的換屆選舉正在投票選舉產(chǎn)生委員階段。
物業(yè)管理改造工作。圩鎮(zhèn)xxx小區(qū)正準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)改造。物業(yè)改造工作比較繁重，需要小區(qū)業(yè)主的積極配合和支持，工作就能順利召開。
4、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系xxx社區(qū)工作站組織多種形式的活動(dòng)，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。
1月12日，xxx社區(qū)組織“義務(wù)治安巡邏隊(duì)”到“東江縱隊(duì)”參觀學(xué)習(xí)，巡邏隊(duì)成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群眾、轄區(qū)內(nèi)單位、轄區(qū)內(nèi)管理處人員。此次活動(dòng)有利于加強(qiáng)社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個(gè)方面。
11月8日，xxx社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)單位、社區(qū)各組織到橫崗園山風(fēng)景區(qū)登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手并進(jìn)，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動(dòng)也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機(jī)會。
5、與轄區(qū)管理處聯(lián)合組織活動(dòng)，加強(qiáng)與管理處的'聯(lián)系，同時(shí)豐富小區(qū)居民活動(dòng)，緊密社區(qū)、管理處、居民三者之間的關(guān)系。
今年，與xxxx管理處合辦了“卡拉ok比賽”;與xxx合辦了“嘉年華活動(dòng)”;與xxx合辦了“流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳與咨詢活動(dòng)”;與xxx合辦了“安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)”;與xxx大廈合辦了“法律宣傳與咨詢活動(dòng)”等等。
根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)居民、管理處的需要，我們組織的每次活動(dòng)，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務(wù)、真正的與居民連成一條心，同時(shí)也為管理處提供了更好的機(jī)會與小區(qū)居民聯(lián)系。
在xx年，xxx社區(qū)工作站加強(qiáng)了與物業(yè)單位、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺，在大家齊心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)”。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十三
在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。xx年度里，管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象；實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺階的目標(biāo)，順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年的工作更上一層樓，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里，管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營活動(dòng)的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動(dòng)，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動(dòng)維修資金，以實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動(dòng)維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M(fèi)用，多余的金額入賬我司財(cái)務(wù)作為備用。
管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于xx年11月份，管理部收費(fèi)率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。
根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照iso9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個(gè)安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時(shí)跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。（一）東莞片區(qū)，管理部通過加強(qiáng)對保安部的培訓(xùn)，對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。（二）廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費(fèi)用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談，將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進(jìn)步，但仍存在很多的不足：
（一）尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動(dòng)；
（二）個(gè)別樓盤的收費(fèi)率較低，有待加強(qiáng)收費(fèi)工作；
（三）部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，有待加強(qiáng)；
（四）個(gè)別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識有待提高；
（五）員工隊(duì)伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改；
（六）工作流程和管理制度有待完善；
（七）管理部的工作不夠嚴(yán)緊，有待改進(jìn)等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績，誠然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個(gè)新臺階。
以上為管理部xx年度的工作總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示！
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十四
20xx年，在局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政辦公室堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則，科學(xué)統(tǒng)籌，周密部署，認(rèn)真貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》和《遼寧省學(xué)校安全條例》，以學(xué)校安全和校園周邊環(huán)境整治工作為重點(diǎn)，加大了預(yù)案制定、演練和安全隱患排查整改力度，學(xué)校安全工作取得顯著成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
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堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性和實(shí)效性的原則，加強(qiáng)了《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《教育系統(tǒng)反恐怖應(yīng)急預(yù)案》等各類預(yù)案的制定。目前，全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校共建立或完善應(yīng)急預(yù)案2356個(gè)，并按統(tǒng)一要求，每學(xué)期至少開展一次演練，今年以來，共舉行消防、防洪、防震和防踐踏等應(yīng)急演練900余次，通過實(shí)際演練，極大地提高了廣大師生應(yīng)對突發(fā)事件的自救自護(hù)能力。
一是貫徹落實(shí)了《關(guān)于提供各市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和管理以及農(nóng)村中小學(xué)校車管理工作情況的緊急通知》要求，對全市中小學(xué)幼兒園交通安全教育和校車管理工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治了沒有校車資質(zhì)車輛作為校車運(yùn)營現(xiàn)象和校車超速、超員、酒后駕駛等違法行為。10月份順利通過了省公安廳、省教育廳對我市中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作情況的聯(lián)合檢查。
二是在市防汛工作部署會議結(jié)束后，立即對全市教育系統(tǒng)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。開展了以防震、防雷、防汛為主要內(nèi)容的專項(xiàng)整治活動(dòng)，對所有校舍特別是處于低洼地、水庫、塘壩下游、山體附近和礦區(qū)沉降區(qū)的校舍進(jìn)行了鑒定排查，根據(jù)普查情況，制定規(guī)劃并進(jìn)行了整改。
三是根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校及周邊建筑安全管理工作的通知》（號）要求，組織開展了學(xué)校及周邊建筑安全隱患排排查整改工作，共排查整改了建筑安全隱患68個(gè)。
根據(jù)市政府《關(guān)于市政府召開安全生產(chǎn)“九項(xiàng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)情況匯報(bào)會的通知》（號）要求，共組織各縣（市）區(qū)教育局，市直各院校進(jìn)行了6次自查。同時(shí)，加大了抽查力度，繞預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》，制定了《安全大檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，先后4次組成檢查組對市直各學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對各縣（市）區(qū)進(jìn)行了抽查。下發(fā)了隱患整改通知單，明確整改項(xiàng)目、責(zé)任人和時(shí)限，并委派專人跟蹤督辦。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共排查整改各類安全隱患160個(gè)，保障了師生生命財(cái)產(chǎn)安全，12月份圓滿迎接了省綜治委對我市學(xué)校及周邊環(huán)境治安綜合治理工作的檢查，得到了省綜治委檢查組的高度評價(jià)。
3月份，為貫徹落實(shí)全市20xx年應(yīng)急管理工作會議精神，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班，雙人雙崗值班制度，進(jìn)一步完善了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班、值宿工作機(jī)制，制定了值班工作人員責(zé)任表，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員。特別是北京奧運(yùn)會、殘奧會等敏感時(shí)期，要求各地校，在暑期委派專人負(fù)責(zé)奧運(yùn)反恐信息報(bào)送工作，堅(jiān)持了安全信息日報(bào)告和零報(bào)告制度，圓滿完成了教育系統(tǒng)奧運(yùn)安保工作。根據(jù)市政府應(yīng)急辦的要求，組織各級教育行政部門對本行政區(qū)域內(nèi)容易引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行調(diào)查、登記，開展風(fēng)險(xiǎn)評估，規(guī)范了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，建立健全了風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)管責(zé)任制和評估體系。
督導(dǎo)各地校積極開展了安全知識進(jìn)課堂活動(dòng)，做到了大綱、教材、師資、課時(shí)和法制副校長（輔導(dǎo)員）“五落實(shí)”。通過班隊(duì)會、校會、專題報(bào)告、觀看光盤等形式開展防火、防震、放中毒等安全知識教育，讓學(xué)生掌握了安全常識，增強(qiáng)了防災(zāi)避災(zāi)意識和技能。10月27日—31日在開展了應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，組織市直初中、高中、大中專學(xué)校上街宣傳，全市各級各類學(xué)校共懸掛宣傳橫幅300多條，張貼宣傳掛圖800多套，展出宣傳展板300多塊，發(fā)放宣傳單8000多張，極大地提高了廣大師生的安全意識，營造了濃厚的輿論氛圍。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十五
本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和xxx大廈、xxx豪園、xx園、xx小區(qū)、xx廠小區(qū)、xx保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過往一年即xx年本部門做了以下的工作：
一、xx年x月份本公司通過了iso的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。
二、xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我們對外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。
三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。
x)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。
x)加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。
x)加強(qiáng)人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在xx年的`時(shí)間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來人員的進(jìn)出，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出xx年上半年客戶滿意率只有xx%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了xx%以上，這一成績給了我們巨大的鼓勵(lì)，證明我們的努力是成功的。
四、在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在xx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到xxx%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。
五、xx年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長，xx年在我部門工作的安全管理員只有xx人次，xx年我們接管了移動(dòng)各營業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營業(yè)廳的安全管理共xx個(gè)點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了xxx人，比前一年翻了九倍。
六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在xx也是本部門的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動(dòng)以及本部門賀中秋迎國慶晚會等活動(dòng)，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。
員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門iso作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過種種的培訓(xùn)使我們在日常的工作中不斷提高我們的管理水平。
過去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和同事們對我工作的大力支持。
教學(xué)管理工作的年度總結(jié)篇十六
我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時(shí)、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。現(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開展提供了保障。同時(shí)，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報(bào)、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時(shí)，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時(shí)進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識。大力推動(dòng)全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時(shí)，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時(shí)妥善的處置，取得了一定的成績。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。
二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)息息相關(guān)的工作，各級各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動(dòng)介入，大力宣講黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視，大力宣傳先進(jìn)典型，形成全社會關(guān)心、理解、支持、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時(shí)也要廣泛宣傳應(yīng)急知識，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識和技能，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，減少和避免人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)要加強(qiáng)對干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn)，要做好干部培訓(xùn)計(jì)劃。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時(shí)，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險(xiǎn)知識，使其掌握一些基本的防護(hù)知識和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對員工的`崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力。
三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門分工協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的責(zé)任制。對那些在應(yīng)急管理工作中，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分。要獎(jiǎng)勵(lì)那些處置工作做得好的更要獎(jiǎng)勵(lì)那些預(yù)防工作做得好的單位和個(gè)人。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平。
2、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力。
3、強(qiáng)化情報(bào)信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次、預(yù)警性情報(bào)信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)個(gè)案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
4、加強(qiáng)對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。