通過寫心得體會，可以促使我們更好地反思和改變自己。寫心得體會應(yīng)該注重自我反思和自我剖析，不斷提高自己的認識和思考能力。以下是小編為大家整理的心得體會精選，每一篇都富有啟發(fā)和價值，不容錯過。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇一
今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的社會實踐活動，同學(xué)們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組，我們的活動主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購及維權(quán)意識調(diào)查。對于這個熟知的社會調(diào)查活動，大學(xué)生并不陌生，然而怎樣很好的完成關(guān)于“網(wǎng)購調(diào)查”的活動，卻有些困難。
首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當(dāng)中，我們選擇了關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查分析活動。
選擇這個實踐活動，我們是經(jīng)過深思熟慮的，也是考慮過我們的優(yōu)勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無數(shù)人調(diào)查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了，是不是會有很多雷同之處呢？這個問題當(dāng)然值得深思，尤其是我們作為活動的參與成員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精華，棄其糟粕。同時，我們在了解到做過的那些調(diào)查分析，更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。
但是對于網(wǎng)購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀點。因此，我們對其進行了社會調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有相關(guān)的調(diào)查，但是我們認為不同的人調(diào)查的側(cè)重點不同，調(diào)查之后反應(yīng)的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷，希望通過本次調(diào)查了解十堰四所高校對網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)如何維權(quán)的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進一步分析大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)購物的看法。
習(xí)慣生活在自己校園里的我們來說，走其他的學(xué)校進行調(diào)查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們在學(xué)校里向同學(xué)發(fā)問卷，有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn)，還有很多同學(xué)以為我們是推銷員呢。于是我們小組經(jīng)過商討，我們采取分頭行動的方式，但是組員絕對不能單獨行動。我們且行且思，不斷總結(jié)體會，并將體會與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動進行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助，協(xié)作，沒有偉大的舉動，卻有著在成功完成一份調(diào)查活動的鼓勵和贊美支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈，卻有著一瓶水，一個雪糕的相互關(guān)愛。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖，樸實的行動放大著相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫(yī)學(xué)院，進行了大概三個多小時的調(diào)查后，3組成員分別從各自的活動地方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實踐感想，不同的是調(diào)查的位置與對象，相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛。就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作，當(dāng)然也有一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。
有一種力量，叫團結(jié)，如未真正體驗，你將無從體會力量之存在。有一種關(guān)懷，叫友愛，它是同學(xué)之間感情的升華。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇二
消費調(diào)查是市場營銷中非常重要的一環(huán)，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求，并根據(jù)這些需求進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略的制定。在參與一次消費調(diào)查活動之后，我有了許多感悟和體會，下面我將分享給大家。
第二段：調(diào)查方法的選擇。
在消費調(diào)查中，調(diào)查方法的選擇非常關(guān)鍵。我所參與的調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，提前制定了調(diào)查問題，并在各大社區(qū)、商場等地招募了調(diào)查對象。通過問卷收集了大量的有關(guān)消費者的信息和意見，這為企業(yè)提供了非常寶貴的參考和指引。
第三段：消費者心理的反映。
消費者參與調(diào)查時，首先會對調(diào)查的對象、調(diào)查的目的進行了解和分析，然后再根據(jù)自己的經(jīng)驗、感受進行回答，并表達自己的看法。在問卷調(diào)查中，大多數(shù)受訪者都愿意積極回答問題，并提出一些自己的想法和建議。這體現(xiàn)了消費者的主動性和積極性，同時也表明了他們對自己的生活和消費具有一定的認知和理性思考。
消費調(diào)查不僅能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求，還可以對消費者自身產(chǎn)生一定的影響。在調(diào)查中，消費者可能會意識到自己的生活方式、消費習(xí)慣等方面存在需要改進的地方，并在這個過程中提高自己的消費理性。這種影響和啟示對于消費者和企業(yè)都是有益的。
第五段：總結(jié)和建議。
通過參與消費調(diào)查，我深刻認識到了市場營銷的重要性和消費者對市場的影響力。同時，我也認識到了自己在消費過程中需要更加理性地思考，根據(jù)自身情況進行選擇和決策。在此，我建議各位消費者積極參與市場調(diào)查活動，在了解市場需求的同時，也為自己的生活和消費做出更為合理的決策。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇三
大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點，特別是當(dāng)20__年的金融危機后，這一問題進一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進行社會實踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進行了問卷調(diào)查。
從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認為專業(yè)在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認為它只占了一半、不大和很少的作用。對此，我覺得專業(yè)就真的這么不重要，還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠，致使不能很好的使它為我們所用。然而，在對整個社會進行分析后，我們又會發(fā)現(xiàn)其實社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此，我明白到了在大學(xué)中，我們不僅要學(xué)自己的專業(yè)，更要學(xué)好自己的專業(yè)，這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
在對目的性在就業(yè)中所起的作用進行分析后，我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的性的重要性。在現(xiàn)實生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的，我們才能獲得動力，才能不斷地向目標(biāo)靠攏，最后實現(xiàn)目標(biāo)。因此，在大學(xué)里，我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認為這只是一個形式，而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標(biāo)清晰可見，我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進行調(diào)查分析后，我們得出了有54%的同學(xué)深感當(dāng)今社會充滿了競爭，就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中，我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話，但通過這次調(diào)查我進一步明白這些話中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。
另外，從剛開始的編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析，都不是容易的事，必須有毅力、團結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始，我們就把任務(wù)落實到每個人身上，分別調(diào)查。在調(diào)查當(dāng)中，我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪，也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團結(jié)協(xié)作，我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力，使我們體會到了合作就是力量，集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們要多多向團體靠攏。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇四
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12.4%，比較仔細的占49.8%，花錢不太仔細的占20.7%，花錢很不仔細的占2.9%，不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?；ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應(yīng)對策略。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關(guān)系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴，商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇五
20xx年12月份我們進行了為期兩周的社會調(diào)查活動，在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實施的方案及積極進行相關(guān)活動的團隊；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團隊一起做一件事的不易，因為你的考慮到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實施了，操作實施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準備工作是非常重要的，做好了準備工作會收到事半工倍的.效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進行了大量的資料搜集工作還有進行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進行一系列的資金的開源以減輕父母的負擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認識自己”只有當(dāng)我們認識到自己在消費上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費就是花錢，其實以我目前的認知認為其實消費在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇六
近年來，青少年消費已成為一個備受關(guān)注的熱點話題。為了深入了解青少年的消費習(xí)慣和心態(tài)，我們進行了一次關(guān)于青少年消費的調(diào)查。通過這次調(diào)查，我們得出一些有趣的發(fā)現(xiàn)和體會。
第一段：調(diào)查背景和目的（200字）。
為了解青少年的消費偏好、購物習(xí)慣以及對消費品的態(tài)度，我們在學(xué)校里開展了一次針對青少年的消費調(diào)查。我們的目的是了解他們的消費行為和需求，為商家和品牌提供有價值的參考和建議，同時也希望能夠引導(dǎo)青少年在消費過程中理性、節(jié)儉。
第二段：調(diào)查方法和結(jié)果（300字）。
我們以問卷調(diào)查的方式進行了此次調(diào)查，共收集到了1000份有效問卷。通過對這些問卷的分析，我們得出了一些有意思的結(jié)果。首先，大部分青少年在消費上基本還是依賴父母，尤其對于高價值的產(chǎn)品。其次，他們對于時尚潮流和品質(zhì)要求較高，追求個性與獨特。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)，青少年更注重體驗和情感價值，他們更愿意選擇能夠帶給自己樂趣和快樂的消費品。
第三段：對調(diào)查結(jié)果的分析和思考（300字）。
通過對調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以看出，青少年消費具有一定的特點和規(guī)律。首先，他們的消費行為受到家庭經(jīng)濟狀況的制約，通常無法獨立承擔(dān)高價值的消費品，這也間接地反映了他們的消費理念相對稚嫩。其次，他們對于時尚和個性的關(guān)注程度較高，這與他們的心理發(fā)展和社會環(huán)境有關(guān)。最后，年輕人更注重情感價值和體驗，這對于他們來說更重要，也更能滿足他們的需求。
第四段：對調(diào)查結(jié)果的改進建議（200字）。
通過這次調(diào)查，我們得出了一些改進青少年消費的建議。首先，我們應(yīng)該加強青少年的消費教育，培養(yǎng)他們理性消費和識別消費品的能力。其次，商家和品牌應(yīng)該深入了解青少年的需求和心理，提供符合他們喜好和個性的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，社會應(yīng)該加強對青少年消費的引導(dǎo)和監(jiān)管，避免不良的消費行為對他們的健康成長造成負面影響。
第五段：個人體會與總結(jié)（200字）。
通過這次調(diào)查，我深刻地體會到了青少年消費的特點和規(guī)律。青少年是一個消費力強大的群體，他們的消費需求和行為對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。同時，我也意識到了青少年消費需要得到引導(dǎo)和監(jiān)管，否則可能會陷入盲目、浪費的消費陷阱中。作為青少年，我們應(yīng)該理性消費，明智選擇，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。青少年消費是一個復(fù)雜而有趣的話題，我相信在未來的探索中，會有更多有價值的發(fā)現(xiàn)和豐富的心得。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇七
消費調(diào)查是一種重要的調(diào)查方式，幫助企業(yè)了解消費者的需求和市場趨勢，從而調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營策略。作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生，我有機會參與了一次關(guān)于手機消費者需求的調(diào)查，從中收獲了很多心得體會。
第二段：調(diào)查目的和方法。
此次調(diào)查的目的是了解消費者對于手機功能、品牌和價格等方面的需求，并從中總結(jié)出市場趨勢和消費偏好。我們采用問卷調(diào)查、訪談和小組討論等多種方法，深入挖掘市場信息和消費者需求。
第三段：消費者需求分析。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)消費者更加注重手機的功能和性能，如攝像頭像素、內(nèi)存、處理器等方面；同時也注重品牌和價格的因素，認可國際品牌和價格合理的手機。此外，還有一部分消費者更注重外觀設(shè)計和輕便易攜帶的特性。從這些消費者需求中我們可以看到，市場上的手機廠商需要注重產(chǎn)品設(shè)計和性能的創(chuàng)新，同時也要保持價格的合理性，才能獲得更多消費者的認可。
第四段：市場趨勢和競爭分析。
為了了解市場趨勢和競爭狀況，我們進行了競品分析和行業(yè)調(diào)研。經(jīng)過分析，我們認為，在手機市場上，國際品牌和國內(nèi)品牌的競爭越來越激烈，國內(nèi)品牌在功能和性能上調(diào)整不斷，國際品牌在品牌認可度和服務(wù)態(tài)度上始終處于優(yōu)勢。此外，現(xiàn)在手機加入了很多“智能”功能，把手機變成了更多的產(chǎn)品領(lǐng)域的代表，如支付手環(huán)、智能手表等，未來的競爭將會越來越激烈。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次調(diào)查，我意識到消費調(diào)查是了解市場、服務(wù)消費者的重要環(huán)節(jié)，也深刻認識了消費者和市場趨勢的變化。除了方法和技巧，更需要我們以消費者為核心，敏銳地洞察和把握市場動態(tài)，更新自己的認知和思考方式，以此為指引發(fā)掘商機和創(chuàng)新點，尋找成功的商業(yè)模式。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇八
大學(xué)生是一個特殊的消費群體，他們的消費行為和消費心理直接影響著他們的人生價值觀。大學(xué)是一個學(xué)校向社會轉(zhuǎn)型的過度階段，處在這一階段的大學(xué)生，也經(jīng)歷著從學(xué)生走向社會的轉(zhuǎn)型過程。
因此，我們必須關(guān)注大學(xué)生的消費觀，幫助他們樹立正確的人生價值觀。由于各方面因素的影響，制約著當(dāng)代大學(xué)生正確消費觀的形成。文章首先主要探討當(dāng)前我國大學(xué)生存在的消費誤區(qū)和問題;其次針對這些問題，探究其成因;最后就大學(xué)生如何樹立正確理性的消費觀，提出筆者的幾點建議，以期促進當(dāng)代大學(xué)生健康的成長。
隨著市場經(jīng)濟和精神文化的不斷發(fā)展，對當(dāng)代大學(xué)生的消費觀也提出了新的挑戰(zhàn)。明確提出要把建設(shè)資源節(jié)約型社會的任務(wù)落實到每個家庭、每個公民。因此，這就要求當(dāng)代大學(xué)生必須理性、合理的消費，不能鋪張浪費。但是，由于大學(xué)生所處的年齡及其心理發(fā)展的特殊性，在很大程度上影響著他們的消費觀，在日常生活中，還存在著很多消費誤區(qū)和問題。如何深入的剖析問題的內(nèi)在成因，并通過各種途徑解決這些問題，幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀，是值得每一個人深思的。
消費時一個社會人必須經(jīng)歷的一種社會過程。消費的含義是指所有能促進和帶動消費者身心健康和全面發(fā)展的各種消費行為和心理的綜合。通過調(diào)查研究數(shù)據(jù)，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的消費觀總體上時科學(xué)、合理和理性的，但是由于受各方面因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生消費中還面臨著一些問題和誤區(qū)，制約著大學(xué)生健康消費觀的形成。筆者簡要從下述幾方面論述這些問題。
1.1攀比心理重，消費中兩級分化嚴重
當(dāng)代大學(xué)生在消費過程中，攀比心很重，消費中兩級分化嚴重。特別是來自農(nóng)村和城市上的學(xué)生，在消費上存在很明顯的兩極分化，消費極不均衡。通過樣卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生中手機、電腦等電子產(chǎn)品的占有量超過65%。學(xué)校中63.5%的學(xué)生擁有電腦，在對大學(xué)生月平均消費調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，月平均300—500的學(xué)生只占4.1%，而月平均消費800—1500的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的48%。
1.2大學(xué)生消費易盲目沖動，缺乏理性
由于大學(xué)生所處的獨特年齡和社會角色，以及他們特殊的心理發(fā)展特征，這些因素綜合影響著大學(xué)生的消費觀。當(dāng)代大學(xué)生都是二十歲出頭的年輕人，沒有經(jīng)歷過生活磨練，不知道生活的艱辛，絕大部分的學(xué)生都是靠父母養(yǎng)活。通過調(diào)查報告，我們可以看出，在大學(xué)生中，對自己的消費制定明確的計劃的學(xué)生少之又少，只有3.6%的學(xué)生知道自己每天、每月花了或需要花費多少錢，而63%以上的學(xué)生都不知道自己一個月花了多少錢。
很多學(xué)生沒有對自己的消費制定合理、科學(xué)的計劃，他們很多時候時一時興起，會為了買一樣自己喜歡的東西而花掉半個月的生活費。因此，在當(dāng)代大學(xué)生中，盲目消費的現(xiàn)象很多，這樣的消費方式自然是不夠理性，不夠科學(xué)的，會影響大學(xué)生科學(xué)、理性的消費觀的形成。
1.3消費中從眾現(xiàn)象突出，鋪張浪費嚴重
大學(xué)生是經(jīng)歷從學(xué)校到社會過渡的一個轉(zhuǎn)型群體，他們不僅會受到學(xué)校學(xué)生的影響，同時也會受到社會上消費行為的影響。他們?nèi)狈ψ约旱暮侠淼南M觀念，被動消費現(xiàn)象很突出。這表現(xiàn)在實際消費中就是從眾消費現(xiàn)象突出。調(diào)查報告研究顯示，當(dāng)前大學(xué)生在努力適應(yīng)從學(xué)校到社會人轉(zhuǎn)變的過程中，也在仿效著社會上人的消費行為，大多數(shù)學(xué)生都選擇公眾化消費形式。
很多學(xué)生在服飾、發(fā)型及飲食上都在跟隨潮流，花了大量的錢，實際上對自己的作用卻很少，這樣就造成了很嚴重的浪費現(xiàn)象。除此以外，大學(xué)生中花在戀愛上的錢占了生活費的大半，這樣就易形成“媚俗消費”現(xiàn)象，影響了大學(xué)生的人生價值觀。
通過上述筆者對當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀的論述，我們可以看到，當(dāng)代大學(xué)生在消費中還存在著很多誤區(qū)和問題。這些誤區(qū)和問題的形成，是受到多方面因素的綜合影響的，下文筆者從內(nèi)外因來具體探討其形成的各方面原因，能讓社會更加關(guān)注大學(xué)生這個特殊的群體。
2.1大學(xué)生內(nèi)在消費心理的驅(qū)使
大學(xué)生受過比較高的教育，與一般社會人不同，他們不僅想受到社會的認可，更需要的是滿足自身被尊重的需要。在馬斯洛需求層次中，受尊重的需要處在比較高的層級，這種需求與受教育程度幾乎成正比。因此，大學(xué)生有著強烈的尊重需求，這種心理表現(xiàn)在消費中，則體現(xiàn)為對高物質(zhì)生活的追求。
很多大學(xué)生都認為只有自己很有錢，吃、穿都高檔，才能被同學(xué)看得起。大部分的學(xué)生都是通過尋求富裕的物質(zhì)生活來美化自己的形象，從而滿足自身的需求和心理上的平衡。在這種心理的推動下，在大學(xué)生中就產(chǎn)生了重物質(zhì)享受的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣的形成，會影響學(xué)生心理的健康發(fā)展，易產(chǎn)生很多畸形心理。這樣，同學(xué)之間的攀比現(xiàn)象就會應(yīng)運而生，最終走向消費誤區(qū)。這是消費誤區(qū)產(chǎn)生的內(nèi)部原因。
2.2學(xué)校思想政治教育工作不到位
形成當(dāng)代大學(xué)生消費誤區(qū)的一個重要的外在因素是高校缺乏思想政治教育。當(dāng)前高校的思想政治教育中，對大學(xué)生消費觀的重視程度不夠，很多學(xué)校并沒有開設(shè)這方面的思想政治課程，教育內(nèi)容缺失。首先，高校缺乏對大學(xué)生進行消費心理和行為的研究。當(dāng)前除了經(jīng)濟類的大學(xué)開設(shè)消費者行為心理學(xué)這門課程，很多學(xué)校由于受到專業(yè)的限制，并沒有涉及到這類課程。
其次，高校教師教學(xué)中，對大學(xué)生正確消費觀的引導(dǎo)不夠，很多大學(xué)只是做表面的文章，采取問卷調(diào)查的形式讓學(xué)生填答，并未進行實質(zhì)的思想教育引導(dǎo)。再次，高校校園文化建設(shè)中，缺乏對大學(xué)生勤儉節(jié)約精神的倡導(dǎo)。整個校園缺乏勤儉節(jié)約的氛圍，久而久之就會導(dǎo)致消費行為走向誤區(qū)。造成消費盲目沖動，浪費嚴重。
2.3社會不健康消費行為的影響
大學(xué)生是一個特殊的群體，他們正經(jīng)歷著從學(xué)校到社會的過度階段。因此，大學(xué)生的消費觀念會受到學(xué)校和社會的雙重影響，特別是當(dāng)前社會上不良的消費風(fēng)氣，對當(dāng)代大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生了重要的外部影響因素因素。大學(xué)生的消費思想還不夠成熟，他們極易受到社會上不良的享樂主義和重物質(zhì)享受思想的影響。
由于上述各方面原因，當(dāng)代我國大學(xué)生的消費中還存在著很多誤區(qū)，為了能推動大學(xué)生養(yǎng)成正確合理的消費觀念，引導(dǎo)他們樹立正確的消費觀、人生觀和價值觀，我們必須通過各方面努力，積極采取各種措施，積極引導(dǎo)大學(xué)生走出消費誤區(qū)。筆者主要從下述幾點來論述。
3.1多途徑推動大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費心理
當(dāng)代大學(xué)生由于其年齡和生活閱歷的特殊性，大學(xué)生的消費心理不夠成熟。消費中攀比心理很嚴重，直接影響了大學(xué)生的消費行為和觀念。這是大學(xué)生消費誤區(qū)出現(xiàn)的一個內(nèi)部原因，也是最重要的原因。因此，必須通過各種途徑和方式，不斷培養(yǎng)大學(xué)生的消費心理，推動其健康的發(fā)展。首先，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生具有良好的人格品質(zhì)及承受挫折的能力。良好的人格品質(zhì)要求學(xué)生必須正確認識自我，培養(yǎng)欣賞自己的態(tài)度，揚長避短，不斷完善自己。
這樣可以讓他們獲得自身的肯定，不會被外部因素所影響，就會減少很多盲目和攀比性消費。通過培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對挫折的承受能力，可以讓他們對挫折有正確的認識，在挫折面前不慌亂，及時采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素，可以讓大學(xué)生在消費中努力提高自身的思想境界，不會因為同學(xué)的鄙視而盲目消費或是采取極端式做法，有利于促進他們樹立科學(xué)的人生觀，豐富人生經(jīng)驗。其次，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。
生活方式對消費心理健康的影響已為科學(xué)研究所證明。健康的生活是一種有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)用腦、積極參加社會實踐的方式。大學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)相對于初高中來說，相對較輕，他們擁有更多自由支配的時間，很多學(xué)生由于不適應(yīng)大學(xué)生活，會感覺心理很空虛，他們大部分的時間全都花在上網(wǎng)、逛街、吃喝上，這樣自然就會造成很多浪費。但是如果能推動大學(xué)生的生活方式科學(xué)化，組織多種社會實踐活動和集體活動，比如“三下鄉(xiāng)”活動，可以充實大學(xué)生活，并且讓他們通過自身的社會實踐，認識到掙錢的艱辛，就會減少很多不必要的浪費消費。
再次，大學(xué)生自身應(yīng)積極加強自我心理調(diào)節(jié)。大學(xué)生消費心理不夠健全，這需要他們及時的進行自我調(diào)節(jié)心理健康，通過調(diào)整自身對消費觀念的認識、情緒狀態(tài)以及對新環(huán)境的適應(yīng)能力，促使自身走向健康的消費方式。社會經(jīng)驗的缺乏決定了大學(xué)生的心理發(fā)展的某些方面比較落后。因而，在其發(fā)展過程中會發(fā)生許多困惑、煩惱和苦悶。同時大學(xué)生因為受到社會群體消費行為的影響，面對社會情況的復(fù)雜性，生活節(jié)奏日益加快，會使他們在短時期內(nèi)迷失了方向，但是通過培養(yǎng)大學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)能力，可以讓他們不斷學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)。
最后，應(yīng)不斷豐富大學(xué)生活，鼓勵大學(xué)生積極參加業(yè)余活動，發(fā)展社會交往。通過參加豐富多彩的業(yè)余活動，不僅豐富和充實了大學(xué)生的生活，而且可以為大學(xué)生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動機會。大學(xué)生通過養(yǎng)成多種興趣，發(fā)展自己的業(yè)余愛好，積極參加各種課余活動，在活動中發(fā)揮自身的潛能，可以使他們充分利用空閑時間，轉(zhuǎn)移自己的注意力，這樣可以避免很多盲目性的消費活動。同時通過社會交往可以實現(xiàn)思想交流和信息資料共享，也可以不斷地豐富和激活大學(xué)生的內(nèi)心世界，有利于健康消費心理的形成。
3.2不斷加強高校思想政治教育工作
高校思想政治教育工作的缺失，是形成當(dāng)前大學(xué)生消費誤區(qū)的一個重要外部因素。為了能引導(dǎo)大學(xué)生走上健康科學(xué)的消費方式，就必須加強高校的思想政治教育工作，為大學(xué)生健康消費觀念的形成提供重要的外部保證。首先，應(yīng)加強對大學(xué)生人生觀和價值觀的教育。大學(xué)生的消費觀與其人生觀、價值觀緊密聯(lián)系。因此，在大學(xué)階段，高校應(yīng)把對大學(xué)生人生觀和價值觀的教育放在首要位置，通過科學(xué)的教育，讓大學(xué)生認清什么是正常消費，什么是盲目攀比，要幫助大學(xué)生樹立健康的消費意識。通過思想教育，從思想上撥開學(xué)生心理的困惑，使他們站在理性消費的角度，從而促進深層次思想問題的解決，教育他們自覺抵制各種不良消費風(fēng)氣，諸如享樂主義、拜金主義以及個人主義，端正自身的思想態(tài)度，與不良傾向劃分界限，引導(dǎo)他們懂得物質(zhì)上的享受并不是真正的幸福，真正的幸福需要立足于現(xiàn)狀，通過自己的努力奮斗去獲得。其次，高校要通過開設(shè)大學(xué)生消費心理課程，對其進行消費心理研究和消費道德教育。
通過開設(shè)消費心理學(xué)，可以應(yīng)對大學(xué)生的各種消費心理。當(dāng)代大學(xué)生消費道德教育的內(nèi)容豐富而復(fù)雜，高校應(yīng)當(dāng)著重強調(diào)適度的消費，反對不切實際的高消費和超前消費;將勤勞儉樸等節(jié)儉消費觀牢牢灌輸給大學(xué)生，反對揮霍浪費等消費主義觀念;同時高校應(yīng)將強調(diào)理性消費放在思想教育的重中之重，反對各種非理性的盲目消費;學(xué)?？梢酝ㄟ^開展各種有意義的精神文化活動，培養(yǎng)大學(xué)生樹立健康向上的精神文化消費，摒棄不健康或有害的“媚俗”等精神文化消費。將綠色消費的思想推到大學(xué)生中，反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為;高校應(yīng)努力強調(diào)大學(xué)生實行智力和發(fā)展性消費，反對只重視物質(zhì)、娛樂和消遣性消費，通過這些思想教育，可以提高大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)中的文化和理性的思想含量，從而實現(xiàn)最科學(xué)、有效的消費方式。
再次，高校應(yīng)對大學(xué)生加強艱苦奮斗精神的教育。隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，在新的歷史發(fā)展時期，針對大學(xué)生獨特的年齡和社會角色特征，當(dāng)前高校對大學(xué)生的艱苦奮斗教育已顯得十分必要和迫切。學(xué)?？梢圆扇「鞣N實踐方式，對大學(xué)生進行艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)教育。比如高校組織青年大學(xué)生到艱苦、落后地區(qū)開展社會實踐調(diào)查，三下鄉(xiāng)，到聾啞學(xué)校義務(wù)支教，以及對失學(xué)兒童和貧困大學(xué)生獻一份自己的愛心等，都是艱苦奮斗教育的一些有效方法。學(xué)校通過這些教育，可以使大學(xué)生認識到社會主義建設(shè)中不同地區(qū)存在的差距，了解困難群眾的疾苦，深深認識到國家和人民對他們的期望，認識到自身所背負的重任，從而可以促使他們自覺繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的民族精神。
最后，高校應(yīng)針對當(dāng)代大學(xué)生的消費觀，開設(shè)大學(xué)生理財課程，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會科學(xué)、有效的理財。理財不僅僅是特定個體的需要，我國教育界一些專家通過研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生理財尤為重要，因此，應(yīng)加強對大學(xué)生進行理財教育。當(dāng)代很多大學(xué)生，由于都是獨生子或是父母的過分寵愛，很多學(xué)生在上大學(xué)之前還沒有自己獨立的生活過，很多學(xué)生都是到了大學(xué)階段才開始獨立的生活，因而對大學(xué)生的理財教育更為重要。
高?？梢酝ㄟ^三方面對大學(xué)生進行理財教育：一是對大學(xué)生進行理財價值觀的教育，即對他們進行金錢、人生價值意義的正確理解和認同;二是對大學(xué)生傳授理財?shù)幕局R，通過開設(shè)經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)融學(xué)課程，對大學(xué)生進行經(jīng)濟金融常識的專業(yè)知識教育以及對他們進行個人家庭理財方式的講解，讓大學(xué)生理解理財?shù)幕痉绞?三是培養(yǎng)大學(xué)生理財?shù)幕炯寄?，通過對理財情境教育、理財實際操作訓(xùn)練和理財氛圍的營造，將大學(xué)生真正帶入個人理財?shù)姆諊?。通過理財教育可以幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀。
讓他們明白科學(xué)的消費觀，即敢花錢會用錢，將大學(xué)生花錢與會花錢形成統(tǒng)一的整體，更加理性化。高校思想政治教育對大學(xué)生是關(guān)系著大學(xué)生的全面發(fā)展和健康成材的重要思想保證，對大學(xué)生消費觀的引導(dǎo)是高校思想政治教育的重要組成部分。高校通過加強對大學(xué)生進行消費文化的引導(dǎo)，幫助他們樹立正確合理的消費觀，培養(yǎng)科學(xué)理性的消費行為，優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)，使消費真正成為大學(xué)生的素質(zhì)提高和發(fā)展的推動器，讓大學(xué)生處于理性主動的消費之中。
3.3營造良好的社會消費風(fēng)氣
當(dāng)代大學(xué)生的消費行為和方式，很大一部分都是受到社會上不良消費行為的影響，因此，為了保證大學(xué)生走上健康、合理的消費方式，必須要通過各種途徑營造良好的社會消費風(fēng)氣。首先，應(yīng)加強對社會大眾消費方式和思想的引導(dǎo)。為了遏制社會上的盲目消費、惡性攀比、看重物質(zhì)和娛樂的消費行為，各地應(yīng)通過發(fā)海報、張貼理性消費的標(biāo)符等方式，加強對社會大眾消費方式的引導(dǎo);同時可以借助廣播媒體、電視廣告以及社會輿論的力量，時刻關(guān)注社會大眾的消費方式，提醒他們走上健康、理性消費的道路。其次，要通過各種手段控制社會上官員的不良消費方式，減少高官消費對當(dāng)代大學(xué)生消費觀念的影響。
有一份調(diào)查報告顯示，大學(xué)生對社會上官員的消費方式十分羨慕，很多學(xué)生甚至仿照一些官員的消費方式，從而在消費中產(chǎn)生了盲目追隨、惡性攀比的現(xiàn)象。為了減少社會官員的消費方式對大學(xué)生的影響，各地必須采取措施，控制官員的消費。比如各地可以開展評選最節(jié)儉官員、最廉潔官員、最樸實官員等活動，評選出一批廉潔的官員，并通過各種媒體進行報道，通過社會輿論的力量，監(jiān)督一些鋪張浪費、貪圖享樂的官員，從而將勤儉節(jié)約、適度消費的理念落實到社會每個階層，這樣就可以減少外部環(huán)境對大學(xué)生消費觀念的影響。再次，應(yīng)將各種政策落實到位，開展勤儉節(jié)約的教育活動。
各地應(yīng)及時將國家所頒布的各項政策落實到位，比如“八榮八恥”，這樣可以用政策法規(guī)的力量約束社會上不良的消費傾向。與此同時，為了引導(dǎo)社會大眾走上健康的消費方式，必須有針對性的限制國民消費，同時要通過各種途徑和活動對人們進行勤儉節(jié)約的思想教育。
比如通過組織部分群眾去邊遠落后的山區(qū)進行實地考察，或是每月有組織的組織群眾觀看社會紀實片等等，讓社會大眾切身感受到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中所取得的各項成就，但與此同時，也深刻的認識到各地區(qū)發(fā)展的不平衡，了解到貧苦地區(qū)人們的生活方式，這樣可以讓他們認識到國家要想快速的發(fā)展，就必須帶動貧苦地區(qū)的共同發(fā)展，這樣整個國家才會真正的立足于世界，從而可以督促他們在生活中堅持勤儉節(jié)約的品質(zhì)。通過這些途徑，可以改善社會上不良消費環(huán)境，減少外部環(huán)境對當(dāng)代大學(xué)生的負面影響，帶動他們?nèi)娴陌l(fā)展和健康的成長。
結(jié)論
綜上所述，對當(dāng)前我國大學(xué)生的消費觀進行研究，具有劃時代的重要意義，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
(3)研究當(dāng)代大學(xué)生的消費觀，可以帶動大學(xué)生群體健康的發(fā)展，推動節(jié)約型社會的早日實現(xiàn)。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇九
了解大學(xué)生對消費的看法，通過比較從而樹立正確的消費觀、消費心理。
(一)大學(xué)生理性消費是主流
通過問卷調(diào)查和個別訪談可以概括地說當(dāng)代的大學(xué)生的消費觀念有些理性因素，突破傳統(tǒng)的只求滿足基本生存需要的觀念。
在消費結(jié)構(gòu)中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對于精神文化的需要。根據(jù)本次調(diào)查顯示被調(diào)查的大一的男女同學(xué)中有1/2多數(shù)每學(xué)期在教育學(xué)習(xí)方面的投資在200元以內(nèi)，而被調(diào)查的大三的男女同學(xué)中則約有半數(shù)的同學(xué)在這方面的投資在400元以上。這說明剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)生已經(jīng)有了要完善自己的追求，但是在為自己設(shè)定目的和計劃的同時，投資比較謹慎;而大三的學(xué)生經(jīng)過了兩年多的大學(xué)生活，多數(shù)為自己設(shè)計了確定的目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等)，這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。
大學(xué)生也重視健康消費。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示35.5%的男同學(xué)在每月的消費上注重營養(yǎng)消費，女生的比例更大一些占到42.2%。學(xué)校內(nèi)設(shè)置的健身中心很受學(xué)生歡迎，通過調(diào)查和訪談部分學(xué)生，30%的同學(xué)選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內(nèi)的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學(xué)生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內(nèi)容。
消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的學(xué)生月消費在350-500元之間，31.9%的學(xué)生月消費額控制在500元到800元之間?？梢?，大學(xué)生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數(shù)，既反映了我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景，也說明了大學(xué)生的消費主體是趨向理性的。
從總體上看，大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢，追求物美價廉。因為87.5%的大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟來源主要是父母供給，雖然8.9%的學(xué)生自己兼職，但掙的錢不多。
(二)當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在著若干問題：
過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。通過個別調(diào)查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅(qū)使極易形成無休止的攀比心理。
人際交往消費過度，主要體現(xiàn)為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強，月消費高于80元的占40.3%，將近被調(diào)查人數(shù)的一半。說明學(xué)生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
經(jīng)濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。在被調(diào)查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長社會經(jīng)驗，14.2%的學(xué)生以渴望獨立為目的，以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨立”看作是主動的獨立意識的話，那么“補貼日用”則可以看作是被動的獨立意識。把前兩者合計到一起來看擁有獨立意識的學(xué)生比例也只占到被調(diào)查者總數(shù)的1/3強。當(dāng)然也有12.5%的學(xué)生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯。
(一)從心理學(xué)角度分析部分學(xué)生的消費誤區(qū)和偏頗的消費心理
個性自覺引起的消費自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性強。大學(xué)時期是人生中一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來源依賴于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費的盲目性。
尊重需要而引起的消費炫耀心理在學(xué)生消費中表現(xiàn)為重物質(zhì)消費，輕教育投資。在馬斯洛的需要層次論中，尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大學(xué)生有著強烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高追求。大學(xué)生中有許多以擁有各類名牌而不是用才華作為炫耀的資本，這實際上反映出他們心理上的一個癥結(jié)：用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象的擴散，會在一定范圍內(nèi)形成重物質(zhì)消費的風(fēng)氣。
從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費攀比心理的心理學(xué)動因。大學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實則本質(zhì)相同的兩個方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個人也基本上樂意接受，大學(xué)生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了大學(xué)生一時審美的心理需要之后，又必然會產(chǎn)生新的需要，渴望消費再有新變化和創(chuàng)新。
(二)高校思想政治教育的內(nèi)容中缺少對學(xué)生健康消費觀的引導(dǎo)
當(dāng)前的大學(xué)生能夠全方位地與社會接觸，當(dāng)他們受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向。父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不能正確引導(dǎo)自己的子女。因此，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：
在高校缺乏對大學(xué)生消費心理和行為研究。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就不能缺少對學(xué)生實際行為的了解與把握。近年來高校思想政治教育工作雖然在不斷的改進，也取得了較大的進展，但是由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認識等原因，對學(xué)生的教育首先從實踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。
校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品等消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。把注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容，這也是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
(三)社會上的不良風(fēng)氣是大學(xué)生健康消費觀的形成的影響因素
社會上非主流的享樂主義消費觀，給大學(xué)生帶來了很深的影響，是造成大學(xué)生消費觀念偏頗的主要因素之一。改革開放以來近30年，我國一直以經(jīng)濟建設(shè)為中心，經(jīng)濟持續(xù)快速增長，人民生活水平也不斷的提高。部分先富起來的家庭消費方式有了很大的變化，傳統(tǒng)的消費觀念不斷受到?jīng)_擊。大學(xué)生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了大學(xué)生的消費觀。
近年來消費主義的價值觀在我們的社會中逐漸上升，當(dāng)然也對在校的大學(xué)生產(chǎn)生了影響。按照這種價值觀，一個人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高，消費能力越強，就越是能夠證明他的成功。在中國，應(yīng)該說是先富起來的那部分人首先接受了這種價值觀，然后又逐漸輻射、傳染到其他社會階層，最后演變?yōu)橐环N國民的集體無意識。
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下四個方面著手：
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。
在思想理論教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學(xué)思維。
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。
引導(dǎo)他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個人消費標(biāo)準與家庭相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。
(三)培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商。
所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容，在思想政治課和德育課的教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。
(四)大學(xué)生健康的消費風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項重要內(nèi)容。
高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，以促進大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會輸出具有健康理性消費習(xí)慣的社會成員。
大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學(xué)會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費和理財，希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費特點，以使我們今后可以更理性的消費，更明白的消費。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十
消費調(diào)查是一種有效獲取顧客聲音和改善產(chǎn)品的方法。在市場上，每一次新產(chǎn)品的推出，其前期的市場調(diào)查都是至關(guān)重要的，因為調(diào)查結(jié)果直接影響后期產(chǎn)品的推廣和銷售。近年來，消費者對于產(chǎn)品的消費要求越來越高，因此，我對于消費調(diào)查的意義有了更為深刻的認識。
消費調(diào)查不僅僅是一種市場營銷手段，更是一種理性分析消費者意愿的工具和一種提高顧客滿意度的方法。通過市場研究與分析，調(diào)查者能夠了解消費者一些基本的生活信息以及購買行為、消費觀念和消費心理等方面的特點，從而更好地理解消費者需求和欲望，研制出理性化、貼近個性化需求的產(chǎn)品，這對于維系企業(yè)經(jīng)營發(fā)展具有重要的意義。
消費調(diào)查的重要性不可忽視，因為它能夠通過市場研究和分析，了解消費者的需求和意愿，更好地為消費者服務(wù)。通過消費調(diào)查，企業(yè)能夠?qū)οM者的質(zhì)量、性能、價格等方面做出更好的決策，進而研制出更好的產(chǎn)品，有效提高產(chǎn)品市場競爭力。同時，消費調(diào)查對提高顧客滿意度也具有重要的意義。通過深入地了解消費者的需求，尊重顧客的心理和意愿，企業(yè)能夠更快更好地滿足顧客的消費需求，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
為了更好地了解消費調(diào)查的實際作用，筆者就一次消費調(diào)查項目進行了調(diào)查分析并得出自己的結(jié)論。這次調(diào)查是一家家政公司為了了解顧客的業(yè)務(wù)需求和滿意度，向顧客進行的一次市場調(diào)查。通過調(diào)查問卷的設(shè)計和策略布局，該公司有效地了解了顧客對其家政服務(wù)的滿意程度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)等方面的意見和建議，進一步提升服務(wù)水平和顧客滿意度。同時，該公司還通過抽獎的方式，獎勵參加調(diào)查問卷并提出寶貴意見的顧客，讓調(diào)查結(jié)果更為準確和真實，也得到了良好的反響。
第四段：德系汽車行業(yè)。
作為德國傳統(tǒng)國際品牌轎車生產(chǎn)商，德國的汽車制造業(yè)從一直以來就有著強大的雄厚實力。而在這個行業(yè)中，調(diào)查市場一直以來是必要的。例如，梅賽德斯-奔馳汽車公司為了了解顧客對于頂級豪華轎車的需求，時常進行市場調(diào)查。通過問卷設(shè)計和調(diào)查分析，該公司得到了顧客對于豪華轎車配置和功能等方面的重視，進一步完善了產(chǎn)品的功能性，優(yōu)化了車輛性能和舒適性。這樣的調(diào)查分析，不僅可以滿足顧客的需求，還可以幫助企業(yè)增加市場份額，提高品牌競爭力。
第五段：總結(jié)。
作為消費者，我們每天都會面臨大量的購物和消費需求，如何更好地理解我們的需求和消費行為，是每個消費者都需要思考的問題。而對于企業(yè)而言，如何更好地了解消費者需求和需求變化，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，通過市場調(diào)查，幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和心理，以此為基礎(chǔ)，研發(fā)和推出貼切顧客需求的產(chǎn)品，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力，創(chuàng)造更為好的經(jīng)濟效益。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十一
一、調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二、調(diào)查對象：本校學(xué)生
三、調(diào)查方式：通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方式
四、調(diào)查結(jié)果的分析：
1、理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學(xué)在550—900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?？梢?，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達到標(biāo)準。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十二
隨著環(huán)保意識的提高，綠色消費正在逐漸成為人們生活中的一種趨勢。為此，我參與了一次關(guān)于綠色消費的調(diào)查，通過此次調(diào)查，我對綠色消費有了更加深刻的理解和體會。以下是我對這次調(diào)查的心得體會。
首先，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)綠色消費的意識正在逐漸普及。過去，消費者在購買商品時往往只考慮價格和品質(zhì)等因素，而沒有意識到商品的生產(chǎn)和使用過程對環(huán)境的影響。然而，隨著環(huán)保知識的普及和綠色消費理念的宣傳，越來越多的人開始重視選擇那些對環(huán)境友好的商品。例如，在我們的調(diào)查中，有超過60%的受訪者表示他們會優(yōu)先選擇環(huán)保標(biāo)志和認證的商品，而不僅僅是價格和品質(zhì)。
其次，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)綠色消費行為與個人的價值觀息息相關(guān)。調(diào)查中，我注意到消費者在選擇環(huán)保產(chǎn)品（如有機食品、環(huán)保家具等）時，往往考慮到自己的健康和身體狀況，以及對未來世界的影響。這表明，綠色消費已經(jīng)不僅僅是為了追求個人的利益，更是為了追求社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們可以看到，通過綠色消費，消費者不僅在滿足自己的需求，還在為整個社會和環(huán)境貢獻自己的一份力量。
此外，綠色消費還面臨挑戰(zhàn)和困境。盡管綠色消費的意識和行為在逐步提高，但是目前市場上的環(huán)保產(chǎn)品種類和供應(yīng)仍然不足夠，而且價格往往較高。在我們的調(diào)查中，一部分受訪者表示他們在購買環(huán)保產(chǎn)品時會面臨困惑：價格高，而且很多環(huán)保產(chǎn)品并沒有明顯的區(qū)別。此外，還有一部分消費者擔(dān)心購買的環(huán)保產(chǎn)品是否真的能夠起到環(huán)保的作用，是否存在虛假宣傳的情況。這些問題使得綠色消費在一定程度上受到了限制。
針對這些問題，我們應(yīng)該采取積極的措施來推動綠色消費的發(fā)展。首先，政府應(yīng)該加大對環(huán)保產(chǎn)品的監(jiān)管力度，確保環(huán)保標(biāo)志和認證的可靠性，打擊虛假宣傳。同時，政府可以通過減少環(huán)保產(chǎn)品的稅收負擔(dān)等方式來降低消費者購買環(huán)保產(chǎn)品的成本。其次，企業(yè)應(yīng)該加大對環(huán)保技術(shù)和生產(chǎn)方式的研發(fā)投入，提高環(huán)保產(chǎn)品的質(zhì)量和種類，滿足消費者的需求。最后，媒體和社會機構(gòu)應(yīng)該加大對綠色消費的宣傳力度，提高消費者的環(huán)保意識，引導(dǎo)他們選擇環(huán)保產(chǎn)品。
通過這次調(diào)查，我對綠色消費有了更深刻的認識和理解。綠色消費已經(jīng)成為追求可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，它不僅可以滿足個人需求，更可以為整個社會和環(huán)境貢獻自己的一份力量。然而，綠色消費仍然面臨一些挑戰(zhàn)和困境，需要政府、企業(yè)和社會機構(gòu)共同努力來推動其發(fā)展。希望在不久的將來，綠色消費能成為人們選擇的首選，為創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境共同努力。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十三
消費者調(diào)查是企業(yè)進行市場研究的重要手段之一，通過調(diào)查消費者的需求和滿意度，幫助企業(yè)了解市場動態(tài)和改進產(chǎn)品和服務(wù)。在進行一系列消費者調(diào)查時，我深深體會到了調(diào)查的重要性和一些值得注意的問題。以下是我在消費者調(diào)查中的心得體會。
首先，在進行消費者調(diào)查時，充分準備是十分必要的。調(diào)查問題的設(shè)計，樣本選擇以及調(diào)研對象的確定，都需要事先做好充分的準備。例如，在確定調(diào)研對象時，我們需要明確目標(biāo)群體的特征和人數(shù)，以便更好地設(shè)計問題和確定樣本數(shù)。此外，也需要充分了解目標(biāo)群體的背景信息，以便更好地分析數(shù)據(jù)和對調(diào)查結(jié)果進行解讀。只有做好了足夠的準備工作，才能確保調(diào)查的結(jié)果更加真實可靠。
其次，在調(diào)查過程中，建立良好的溝通和信任關(guān)系是至關(guān)重要的。在進行消費者調(diào)查時，我們需要與被調(diào)查者進行有效的溝通，以確保能夠獲取準確的信息。因此，使用簡潔明了的語言和問題，能夠使受訪者更好地理解問題，從而給出真實的答案。同時，也需要注意與受訪者之間的互動，給予他們足夠的時間和空間來表達自己的觀點和建議。通過與被調(diào)查者建立良好的溝通和信任關(guān)系，才能更好地了解他們的需求和意見，從而為企業(yè)提供有效的參考。
另外，在進行消費者調(diào)查時，嚴格保護消費者的個人隱私是應(yīng)盡的責(zé)任。在調(diào)查過程中，我們需要遵循合法合規(guī)的道德原則，保護消費者的個人信息和隱私。要確保收集到的數(shù)據(jù)只能用于本次調(diào)查，不得透露給第三方或用于其他目的。此外，在整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)時，也要注意處理好個人信息，避免出現(xiàn)誤用或泄露的情況。只有充分尊重和保護消費者的個人隱私，才能建立起可靠和穩(wěn)定的調(diào)查基礎(chǔ)。
最后，在進行消費者調(diào)查時，及時總結(jié)和反饋調(diào)查結(jié)果是必不可少的環(huán)節(jié)。通過對調(diào)查結(jié)果的分析和總結(jié)，可以為企業(yè)提供寶貴的市場信息和改進建議。同時，也需要及時向受訪者反饋調(diào)查結(jié)果，讓他們了解自己的意見和建議對企業(yè)的決策產(chǎn)生了影響。這不僅是對受訪者的尊重和重視，也是建立長久互信關(guān)系的重要一環(huán)。通過及時總結(jié)和反饋調(diào)查結(jié)果，才能使消費者調(diào)查發(fā)揮最大的作用，為企業(yè)提供更加準確和有針對性的改進方案。
綜上所述，通過消費者調(diào)查，我深刻認識到充分準備、良好溝通、個人隱私保護以及及時總結(jié)反饋是消費者調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些關(guān)鍵要點的把握，才能使消費者調(diào)查發(fā)揮其應(yīng)有的價值，為企業(yè)的發(fā)展和改進提供有力的支持。消費者調(diào)查是企業(yè)的一個重要工具，只有秉持真實、客觀、公正的原則，才能獲得準確且有效的結(jié)果。我希望通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，能夠在以后的工作中更好地運用消費者調(diào)查這一工具，為企業(yè)的市場研究和發(fā)展做出更大的貢獻。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十四
消費者調(diào)查是一種了解市場需求、掌握消費者心理的重要手段，對企業(yè)而言具有重要意義。我個人在進行消費者調(diào)查的過程中，不僅學(xué)到了許多實用的調(diào)查技巧，同時也深刻體會到了消費者調(diào)查的重要性。以下是我在消費者調(diào)查中的心得體會。
首先，消費者調(diào)查需要有明確的目標(biāo)。在進行消費者調(diào)查時，要明確所要了解的內(nèi)容和目標(biāo)人群。只有明確了調(diào)查的目的和對象，才能更加有效地進行調(diào)查工作。比如，如果企業(yè)想了解消費者對某項產(chǎn)品的滿意度，就需要明確目標(biāo)群體是哪些消費者以及他們對產(chǎn)品的關(guān)鍵評價指標(biāo)是什么。有了明確的目標(biāo)，可以幫助我們更好地制定調(diào)查問題，深入了解消費者需求。
其次，在消費者調(diào)查中要注意問卷設(shè)計的合理性。問卷是消費者調(diào)查的重要工具，問卷設(shè)計是否合理直接影響到調(diào)查結(jié)果的準確性。在進行問卷設(shè)計時，需要注意問題的數(shù)量和質(zhì)量。問題數(shù)量過多，會導(dǎo)致消費者失去耐心，回答結(jié)果不準確；問題質(zhì)量不高，不能準確了解消費者的真實需求。同時，還需要注意問題的主觀性和客觀性。主觀性的問題容易引導(dǎo)消費者回答，得到的結(jié)果可能不準確；而客觀性的問題可以更好地反映消費者的需求和意見。
第三，消費者調(diào)查要有足夠的調(diào)查樣本。調(diào)查樣本的數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的可靠性。如果樣本數(shù)量過少，得到的結(jié)果可能不具有代表性；如果樣本質(zhì)量不高，例如樣本的選擇依據(jù)不明確或者樣本的回答有誤，得到的結(jié)果也會失真。因此，在進行消費者調(diào)查時，要確保樣本數(shù)量足夠，且要有明確的選擇標(biāo)準，保證樣本的質(zhì)量，從而更準確地了解消費者的真實需求。
第四，消費者調(diào)查要善于利用多種調(diào)查方法。消費者調(diào)查可以通過個別訪談、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方式進行。不同的調(diào)查方法有不同的優(yōu)勢和適用場景，我們要根據(jù)實際情況選擇最合適的調(diào)查方法。比如，個別訪談適用于深入了解消費者需求和心理；網(wǎng)上調(diào)查可以迅速獲取大量問卷回答；電話調(diào)查可以在多個地區(qū)同時進行。善于利用多種調(diào)查方法可以更全面地了解消費者需求和意見。
最后，消費者調(diào)查的結(jié)果要及時應(yīng)用于企業(yè)決策。消費者調(diào)查的最終目的是為了幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求和提升產(chǎn)品質(zhì)量。因此，調(diào)查結(jié)果應(yīng)該及時被運用于企業(yè)決策過程中。對于調(diào)查結(jié)果中的問題和不足，企業(yè)應(yīng)積極改進和優(yōu)化；對于調(diào)查結(jié)果中的亮點和優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)更加強化和發(fā)展。只有將調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化為實際行動，才能真正實現(xiàn)消費者調(diào)查的價值。
綜上所述，消費者調(diào)查是企業(yè)了解市場需求、掌握消費者心理的重要手段。通過消費者調(diào)查，我不僅學(xué)到了許多實用的調(diào)查技巧，也深刻體會到了消費者調(diào)查的重要性。明確目標(biāo)、合理設(shè)計問卷、足夠的樣本、多種調(diào)查方法以及及時運用調(diào)查結(jié)果，是進行消費者調(diào)查的關(guān)鍵要點。只有合理利用這些技巧和方法，才能更好地滿足消費者需求，提高企業(yè)競爭力。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十五
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，線上消費逐漸成為人們生活的一部分，促使線下消費市場的競爭愈加激烈。為了更好地了解線下消費市場的現(xiàn)狀與趨勢，我參加了一次線下消費大調(diào)查活動。在調(diào)查中，我對線下消費的現(xiàn)狀和問題有了更深入的認識，同時也得到了一些啟示與體會。
首先，線下消費的市場競爭激烈。在我所調(diào)查的城市，商業(yè)區(qū)密集，各類商戶眾多，形成了激烈的競爭局面。不同的商鋪為了吸引消費者，推陳出新，提供更多的優(yōu)惠活動和服務(wù)，以爭奪消費者的目光和購買意愿。一方面，這使得消費者有更多的選擇，享受到了更多的權(quán)益；另一方面，商戶之間的競爭也促使他們不斷提升自身的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者受益匪淺。
其次，線下消費的體驗感仍然很重要。盡管線上購物的便捷性和快速性優(yōu)勢明顯，但是線下消費仍然具有不可替代的優(yōu)勢——實體店鋪給消費者帶來的親臨感與購物體驗。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者依然傾向于親自去實體店選購商品，尤其是對于一些需要實物驗貨或者需要親自感受產(chǎn)品的性能的消費品來說，線下購物無疑更加可靠和放心。因此，實體店仍然有著廣闊的市場與發(fā)展空間，只要他們能夠提供良好的購物體驗和個性化的服務(wù)，就能夠獲得消費者的青睞。
再次，線下消費需求個性化趨勢增加。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的消費者追求個性化的商品和服務(wù)。他們不再滿足于傳統(tǒng)的標(biāo)準化生活方式，而是追求獨一無二的消費體驗。因此，商戶們不得不根據(jù)消費者的需求，提供更加個性化、多樣化的商品和服務(wù)。只有滿足了消費者個性化需求，商家才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
最后，線下消費也存在一些問題亟需解決。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)一些商戶存在售后服務(wù)不完善、商品質(zhì)量不過關(guān)、價格不透明等問題。這些問題使得部分消費者對線下消費產(chǎn)生了疑慮，選擇轉(zhuǎn)向線上消費。因此，商戶們應(yīng)該重視售后服務(wù)，提升商品質(zhì)量，注重價格透明度，為消費者提供更好的購物體驗，才能夠在競爭中立于不敗之地。
通過這次線下消費大調(diào)查，我對線下消費市場有了更加清晰的認識。線下消費市場競爭激烈，但線下消費的體驗感仍然很重要，因此實體店仍然有著廣闊的市場前景。同時，個性化需求的增加也給商戶們提供了發(fā)展機會，但商戶們也需解決售后服務(wù)和商品質(zhì)量問題。作為消費者，我們也應(yīng)該更加理性地看待線下消費，權(quán)衡利弊，選擇適合自己的消費方式。總之，線下消費市場仍然有著巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C遇，我們需要更加關(guān)注和關(guān)心這個重要的消費領(lǐng)域。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十六
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，春節(jié)消費在中國社會中扮演著越來越重要的角色。作為一個調(diào)查員，我有幸參與了一項春節(jié)消費調(diào)查，這是一次充滿新鮮感和收獲的經(jīng)歷。通過這次調(diào)查，我對春節(jié)消費現(xiàn)象有了更深刻的認識，同時也體會到了許多問題和挑戰(zhàn)。下面，我將就這次調(diào)查的心得進行總結(jié)與分享。
首先，春節(jié)消費的規(guī)模龐大。據(jù)我了解，春節(jié)期間，全國各地的商場、超市、餐飲企業(yè)都面臨著巨大的人流量。大家紛紛走出家門，投入到購物、飲食、旅游等各類消費活動中。店鋪里的商品琳瑯滿目，仿佛在迎合了消費者的所有需求。人們購買禮品贈親友，傳遞親情；外出旅游，暢享世界風(fēng)情；購置新衣新鞋，展示個人品味。春節(jié)消費，成為人們展示自己和追求美好生活的重要方式。
其次，春節(jié)消費存在明顯的年輕化傾向。隨著時代的發(fā)展，年輕一代對消費的態(tài)度發(fā)生了很大變化。在我進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，年輕人更加注重個性化和品質(zhì)，他們追求潮流、時尚，更加注重消費的體驗和感受。部分年輕人選擇購買高端品牌的奢侈商品，傳統(tǒng)的年貨禮盒已經(jīng)在他們的消費清單中逐漸消失。與年輕人不同的是老年人，他們依舊保持著傳統(tǒng)的節(jié)日習(xí)俗，對于年貨、年畫等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品依然保持著濃厚的興趣。
然而，盡管春節(jié)消費有明顯的特點，卻存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，消費過度帶來的環(huán)境問題。春節(jié)期間，人們熱衷于購物消費，產(chǎn)生了巨大的廢棄物和垃圾。這些垃圾需要處理，不僅給環(huán)境帶來壓力，也浪費了資源。其次，春節(jié)消費也帶來了個人財務(wù)問題。一些人在春節(jié)期間過度消費，導(dǎo)致財務(wù)壓力過大，影響了個人生活質(zhì)量。再次，春節(jié)消費也帶來了金融安全問題。某些不法分子利用春節(jié)期間人們的消費熱情，進行各類詐騙和盜竊行為，給人們帶來了巨大的經(jīng)濟損失和安全隱患。
綜上所述，在春節(jié)消費調(diào)查中，我深刻認識到春節(jié)消費的規(guī)模龐大和年輕化趨勢。與此同時，也看到了春節(jié)消費帶來的問題和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該倡導(dǎo)理性消費，關(guān)注環(huán)境保護與個人財務(wù)安全。一方面，通過政府的引導(dǎo)，加強對春節(jié)消費行為的監(jiān)管，減少對環(huán)境的污染。另一方面，個人要增強金融安全意識，謹防詐騙。同時，商家也應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)，滿足年輕人的需求，為他們提供個性化的消費體驗。只有這樣，春節(jié)消費才能更好地滿足人們對美好生活的向往，并推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。
通過這次調(diào)查，我對春節(jié)消費有了更全面的認識，并提出了一些改進和發(fā)展的建議。希望這些觀察和體會對于今后春節(jié)消費的發(fā)展會有所幫助，同時也能引起更多人對春節(jié)消費問題的關(guān)注和思考。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十七
手機作為現(xiàn)代人生活中必不可少的工具，每個人對于手機的需求和消費習(xí)慣都有所差異。為了了解當(dāng)下手機市場的消費趨勢和用戶需求，我參與了一次手機消費調(diào)查，并在此過程中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，通過調(diào)查我了解到，在當(dāng)前的手機市場上，消費者購買手機最重要的因素是品牌和性能。然而，品牌并不等于性能的保證，因此消費者對于手機性能的了解十分重要。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多消費者對于手機處理器、相機像素、電池容量等性能參數(shù)的關(guān)注。這些參數(shù)直接影響到手機的使用體驗和效果。因此，在購買手機時，消費者應(yīng)該充分了解手機的性能參數(shù)，以獲得滿意的使用體驗。
其次，作為消費者在購買手機時，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出選擇。有時候，消費者會為了手機的外觀和功能而盲目消費，導(dǎo)致超出自己的經(jīng)濟承受能力。但事實上，手機只是一種工具，滿足基本需求即可。因此，在購買手機時，我們應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，如預(yù)算、使用習(xí)慣等因素，選擇適合自己的手機，并在合理范圍內(nèi)消費。
第三，手機品牌宣傳和用戶口碑對于消費者的選擇有著重要影響。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者購買手機時會參考手機品牌的宣傳和用戶口碑。消費者會通過品牌的長期積累和良好的口碑判斷手機的質(zhì)量和性能。因此，手機廠商要注重品牌形象的建設(shè)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)，贏得消費者的信任和好評。
第四，消費者對于手機的售后服務(wù)和保修政策也有著較高的關(guān)注度。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者認為售后服務(wù)和保修政策是他們購買手機時的重要考量因素。消費者希望能夠得到及時的維修和售后支持，遇到問題能夠得到滿意的解決。因此，手機廠商應(yīng)該加強售后服務(wù)團隊的建設(shè)和培訓(xùn)，提供便捷的維修渠道和及時的技術(shù)支持，增強消費者的滿意度和忠誠度。
最后，我們消費者在購買手機時，應(yīng)該注重手機的實際使用效果，而非盲目追求所謂的潮流。手機行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和變化方面非常迅速，新產(chǎn)品層出不窮。但是，并不是每一次更新?lián)Q代的產(chǎn)品都適合自己。消費者應(yīng)該通過真實的使用體驗和實際需求來判斷手機的優(yōu)缺點，從而做出明智的選擇。
總而言之，通過參與手機消費調(diào)查，我對手機市場的消費趨勢和用戶需求有了更深入的了解。消費者在購買手機時應(yīng)該關(guān)注性能和品質(zhì)、根據(jù)自身需求和預(yù)算做出選擇、參考品牌宣傳和用戶口碑、注重售后服務(wù)和保修政策，并注重實際使用效果。只有這樣，我們才能在海量的手機產(chǎn)品中找到適合自己的手機，并獲得良好的使用體驗。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十八
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今消費主義盛行的社會中，線下消費一直是人們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解線下消費的現(xiàn)狀和品質(zhì)，我參與了一次大規(guī)模的線下消費調(diào)查，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。以下將呈現(xiàn)我對調(diào)查結(jié)果的分析和思考。
第二段：調(diào)查結(jié)果及分析（300字）。
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)線下消費市場多樣化和競爭激烈，消費者選擇眾多。然而，在眾多品牌中，有一些品牌憑借其高品質(zhì)和良好口碑脫穎而出。這些品牌不僅合理定價，還提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時，一些低質(zhì)量的品牌在競爭中逐漸被市場淘汰。調(diào)查結(jié)果表明，消費者對品質(zhì)更加注重，也嚴格要求商家提供更好的服務(wù)。
在參與調(diào)查的過程中，我深刻體會到線下消費對商家和消費者的正反饋作用。商家通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)，吸引消費者，并在市場中樹立良好的口碑。消費者則通過線下消費來獲取自己所需的商品和服務(wù)，提高生活質(zhì)量。此外，線下消費還能為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，促進就業(yè)和地方經(jīng)濟增長。同時，線下消費還促進了社會交流和聯(lián)結(jié)，增進人與人之間的互動和共享。
第四段：線下消費面臨的問題（150字）。
盡管線下消費有諸多優(yōu)勢和積極影響，但也面臨一些問題。其中一個突出的問題是虛假宣傳和劣質(zhì)產(chǎn)品的存在。為了迎合市場需求，一些商家不惜采用虛假宣傳手法，欺騙消費者，并銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。這不僅損害消費者的權(quán)益，也對整個市場秩序造成不良影響。另一個問題是一些實體店面對線上購物的競爭而裁員或倒閉。這導(dǎo)致了大量失業(yè)和商業(yè)空間的閑置，對社會經(jīng)濟帶來一定的壓力。
第五段：總結(jié)（150字）。
通過這次線下消費大調(diào)查，我對線下消費的重要性有了更深刻的認識。盡管面臨一些問題，但線下消費仍然是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。它不僅為人們提供了豐富的選擇，也為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻。作為消費者，我們應(yīng)注重選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵那些認真經(jīng)營、提供良好消費體驗的商家；同時，政府應(yīng)加強監(jiān)管，打擊虛假宣傳和違法經(jīng)營行為，維護市場秩序。通過共同的努力，我們可以實現(xiàn)線下消費的可持續(xù)發(fā)展，為更加美好的社會貢獻力量。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇一
今年暑假我們大一生活剛結(jié)束就參加學(xué)校的社會實踐活動，同學(xué)們自行組隊。我們青春小分隊便是其中一組，我們的活動主題是關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購及維權(quán)意識調(diào)查。對于這個熟知的社會調(diào)查活動，大學(xué)生并不陌生，然而怎樣很好的完成關(guān)于“網(wǎng)購調(diào)查”的活動，卻有些困難。
首先是選擇社會實踐項目，從幾十個當(dāng)中，我們選擇了關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查分析活動。
選擇這個實踐活動，我們是經(jīng)過深思熟慮的，也是考慮過我們的優(yōu)勢所在的。在百度上一搜索，便可知道已經(jīng)有無數(shù)人調(diào)查過，有國家單位，也有像我們一樣的高等院校學(xué)生。那么這么多的人已經(jīng)調(diào)查過了，是不是會有很多雷同之處呢？這個問題當(dāng)然值得深思，尤其是我們作為活動的參與成員，更要調(diào)查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精華，棄其糟粕。同時，我們在了解到做過的那些調(diào)查分析，更重要的是做出我們與其他人做過的活動的不同與新穎。
但是對于網(wǎng)購這一方式，不同的消費者還是有不同的觀點。因此，我們對其進行了社會調(diào)研。雖然在此之前已經(jīng)有相關(guān)的調(diào)查，但是我們認為不同的人調(diào)查的側(cè)重點不同，調(diào)查之后反應(yīng)的問題也各不相同，因此我們在暑假自編問卷，希望通過本次調(diào)查了解十堰四所高校對網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)如何維權(quán)的主觀感受，再根據(jù)感受的傾向性和特征，進一步分析大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)購物的看法。
習(xí)慣生活在自己校園里的我們來說，走其他的學(xué)校進行調(diào)查，我們還是稚嫩的。剛開始，我們在學(xué)校里向同學(xué)發(fā)問卷，有些緊張和靦腆。我們發(fā)現(xiàn)，還有很多同學(xué)以為我們是推銷員呢。于是我們小組經(jīng)過商討，我們采取分頭行動的方式，但是組員絕對不能單獨行動。我們且行且思，不斷總結(jié)體會，并將體會與組員和其他組分享。使我們的調(diào)查活動進行地越來越順利。我們兩個成員之間互相幫助，協(xié)作，沒有偉大的舉動，卻有著在成功完成一份調(diào)查活動的鼓勵和贊美支持的眼神；沒有貴重禮物的相互饋贈，卻有著一瓶水，一個雪糕的相互關(guān)愛。樸素的眼神傳遞著關(guān)懷的溫暖，樸實的行動放大著相互的友愛，在一張張紙巾的相互傳遞中，我們將汗水拭去，將友愛記住。第一次活動在鄖陽醫(yī)學(xué)院，進行了大概三個多小時的調(diào)查后，3組成員分別從各自的活動地方滿載而歸。每組成員都訴說著他們的實踐感想，不同的是調(diào)查的位置與對象，相同的是同學(xué)之間的關(guān)懷與友愛。就這樣，我一路碰了不少壁才完成了問卷發(fā)放的工作，當(dāng)然也有一些是通過網(wǎng)上問卷的來的。
有一種力量，叫團結(jié)，如未真正體驗，你將無從體會力量之存在。有一種關(guān)懷，叫友愛，它是同學(xué)之間感情的升華。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇二
消費調(diào)查是市場營銷中非常重要的一環(huán)，它能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求，并根據(jù)這些需求進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略的制定。在參與一次消費調(diào)查活動之后，我有了許多感悟和體會，下面我將分享給大家。
第二段：調(diào)查方法的選擇。
在消費調(diào)查中，調(diào)查方法的選擇非常關(guān)鍵。我所參與的調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，提前制定了調(diào)查問題，并在各大社區(qū)、商場等地招募了調(diào)查對象。通過問卷收集了大量的有關(guān)消費者的信息和意見，這為企業(yè)提供了非常寶貴的參考和指引。
第三段：消費者心理的反映。
消費者參與調(diào)查時，首先會對調(diào)查的對象、調(diào)查的目的進行了解和分析，然后再根據(jù)自己的經(jīng)驗、感受進行回答，并表達自己的看法。在問卷調(diào)查中，大多數(shù)受訪者都愿意積極回答問題，并提出一些自己的想法和建議。這體現(xiàn)了消費者的主動性和積極性，同時也表明了他們對自己的生活和消費具有一定的認知和理性思考。
消費調(diào)查不僅能夠幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求，還可以對消費者自身產(chǎn)生一定的影響。在調(diào)查中，消費者可能會意識到自己的生活方式、消費習(xí)慣等方面存在需要改進的地方，并在這個過程中提高自己的消費理性。這種影響和啟示對于消費者和企業(yè)都是有益的。
第五段：總結(jié)和建議。
通過參與消費調(diào)查，我深刻認識到了市場營銷的重要性和消費者對市場的影響力。同時，我也認識到了自己在消費過程中需要更加理性地思考，根據(jù)自身情況進行選擇和決策。在此，我建議各位消費者積極參與市場調(diào)查活動，在了解市場需求的同時，也為自己的生活和消費做出更為合理的決策。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇三
大學(xué)生就業(yè)一直是全社會關(guān)注的焦點，特別是當(dāng)20__年的金融危機后，這一問題進一步引人注目。所以我們選擇了這個以后必然會跟我們切身有關(guān)的話題進行社會實踐。我們對本學(xué)校的大一、大二、大三、大四的同學(xué)們及研究生分別進行了問卷調(diào)查。
從問卷中我們會發(fā)現(xiàn)只有23%的同學(xué)們認為專業(yè)在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同學(xué)則認為它只占了一半、不大和很少的作用。對此，我覺得專業(yè)就真的這么不重要，還是我們對專業(yè)的精通程度還不夠，致使不能很好的使它為我們所用。然而，在對整個社會進行分析后，我們又會發(fā)現(xiàn)其實社會是需要很多精通各個專業(yè)的人才。因此，我明白到了在大學(xué)中，我們不僅要學(xué)自己的專業(yè)，更要學(xué)好自己的專業(yè)，這樣才能使它在我們找工作時起到橋梁的作用。
在對目的性在就業(yè)中所起的作用進行分析后，我們得到了有41.8%的同學(xué)們深感目的性的重要性。在現(xiàn)實生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有確立了目的，我們才能獲得動力，才能不斷地向目標(biāo)靠攏，最后實現(xiàn)目標(biāo)。因此，在大學(xué)里，我們就要開始規(guī)劃自己的人生。我們不能認為這只是一個形式，而要明白它是一個激勵的原動力。只有我們的目標(biāo)清晰可見，我們才可能會為它付出自己百分百的努力。
通過對他們理想中的工作、薪酬及現(xiàn)在的就業(yè)形勢等多個問題進行調(diào)查分析后，我們得出了有54%的同學(xué)深感當(dāng)今社會充滿了競爭，就業(yè)形勢不容樂觀。從他們的回答中，我明白了就業(yè)的確是我們?nèi)松兴媾R的一大挑戰(zhàn)。要想從容地應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們必須從現(xiàn)在開始全力以赴。只有靠汗水才能澆灌出美麗的花朵。
雖然上面的感想可能有些講的都是些生活中我們常常聽得到的話，但通過這次調(diào)查我進一步明白這些話中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大學(xué)生活能記住這次社會實踐及其從中得到的知識。
另外，從剛開始的編制問卷、問卷調(diào)查到最后的數(shù)據(jù)分析，都不是容易的事，必須有毅力、團結(jié)合作才能有質(zhì)量有效率的完成。在一開始，我們就把任務(wù)落實到每個人身上，分別調(diào)查。在調(diào)查當(dāng)中，我們的同學(xué)都非常樂意接受我們的采訪，也使我們的問卷調(diào)查過程非常順利。通過我們小組的團結(jié)協(xié)作，我們一起完成了問卷的編制、調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及整理。集體的一起努力，使我們體會到了合作就是力量，集體能使我們事倍功半。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我們要多多向團體靠攏。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇四
消費心理學(xué)是一門新興學(xué)科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學(xué)是消費經(jīng)濟學(xué)的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益;對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
消費心理在各類人群及各年齡段的表現(xiàn)，據(jù)中國人民大學(xué)輿論研究所參與完成的調(diào)查統(tǒng)計顯示各類人群及各年齡段有如下心理特點：
女性花錢愛算計：女性中花錢特別仔細的占12.4%，比較仔細的占49.8%，花錢不太仔細的占20.7%，花錢很不仔細的占2.9%，不一定的占14.2%。
年齡越大手越緊：40歲以上年齡段消費者花錢都“比較仔細”，并且表現(xiàn)為年齡越大越仔細。其中60歲以上的消費者近乎“特別仔細”。相對而言，20-29歲年齡段的消費者花錢最不仔細。
學(xué)歷越高，職位越高，花錢越不仔細：一般說來，大專以上學(xué)歷的人們消費比較“大方”，而高中文化程度及以下的群體消費特征為“比較仔細”。從消費者職業(yè)和身份特征上分析，花錢最細的要數(shù)離休人員，其次依次是農(nóng)民、軍人、企業(yè)職工、科教文衛(wèi)人員?；ㄥX相對最不仔細的是私營業(yè)主、個體勞動者、企業(yè)管理人員、高校學(xué)生。
當(dāng)今十大消費消費心理趨勢:求實求廉求實、求美、榮譽、舒適、安全、好勝、好奇、好痞。求實、舒適、安全反映消費者對理想商品的基本要求，而要吸引高消費人群的眼球需要在美、新、奇等方面下功夫。
消費者購物“看臉譜”：購買時裝、化裝品，青年女營業(yè)員受顧客歡迎，不僅因為她們更懂行，而且還可以當(dāng)場示范。而選購家用電器，青年男營業(yè)員就更受歡迎，一般消費者認為男青年應(yīng)該對電器內(nèi)行，而且他們的動手操作能力強。
另外，中年女營業(yè)員因生活經(jīng)驗豐富、性情友善、注重待人接物等長處，最受消費者信任。人們買童裝、食品、一般生活用品，都喜歡請她們當(dāng)參謀，而且她們整體服務(wù)態(tài)度好，所以上商店找“商嫂”已成為許多消費者選擇營業(yè)員的取向。上海人在選購絲綢、茶葉、首飾等商品又特別愛找“法老師”，人們相信他們具有識別商品真假和辨別質(zhì)量高低的能力。
消費心理的動機分析及企業(yè)應(yīng)對策略。
消費心理在消費活動中的表現(xiàn):消費者在購買、使用及消耗各種消費品過程中的活動受消費心理的微妙影響。
消費者對客觀外界的認識過程是由感覺開始的，如視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……消費者在判斷一件商品時也必然是由感覺開始的。同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。這是感覺在第一印象中的心理作用。
在消費活動中的表現(xiàn)消費者因年齡、能力、興趣不同在性格上形成個性差異。老年人注重商品的價廉物美及實用性，講究結(jié)實耐用;年輕人則相對靈活，注重商品的外表，講究個性化及時尚;一些先富的大款則追求高檔次的商品，注重名牌。
動機是人們從事某種行為活動的內(nèi)部驅(qū)動力，消費者的購買活動都是由動機推動的。過去，由于經(jīng)濟收入和消費水平的關(guān)系，我國消費者比較注重求實、求廉動機。購買商品時特別注重商品的實際效用，講究經(jīng)濟實惠，經(jīng)久耐用，并不過分要求商品外觀的美觀、新穎。近年來，我國人民的生活水平逐步提高，物質(zhì)需求得到了基本滿足，追求商品的時興和新穎的求新動機，追求商品的驚險、與眾不同的求異動機及注重商品的造型美、藝術(shù)美的求美動機在當(dāng)今消費者心理中已占有重要的地位。此外，還有注重省時、省力，使用及維修方便的求便動機;追求廠家信賴，商品檔次的求名動機;與他人攀比爭榮的好勝動機;為從屬于某一群體而消費的從眾動機;出于喜愛，崇拜而產(chǎn)生的模仿動機等等。他們相互作用，相互影響，使消費者的購物行為復(fù)雜多樣。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇五
20xx年12月份我們進行了為期兩周的社會調(diào)查活動，在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實施的方案及積極進行相關(guān)活動的團隊；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團隊一起做一件事的不易，因為你的考慮到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實施了，操作實施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準備工作是非常重要的，做好了準備工作會收到事半工倍的.效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進行了大量的資料搜集工作還有進行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進行一系列的資金的開源以減輕父母的負擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認識自己”只有當(dāng)我們認識到自己在消費上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費就是花錢，其實以我目前的認知認為其實消費在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇六
近年來，青少年消費已成為一個備受關(guān)注的熱點話題。為了深入了解青少年的消費習(xí)慣和心態(tài)，我們進行了一次關(guān)于青少年消費的調(diào)查。通過這次調(diào)查，我們得出一些有趣的發(fā)現(xiàn)和體會。
第一段：調(diào)查背景和目的（200字）。
為了解青少年的消費偏好、購物習(xí)慣以及對消費品的態(tài)度，我們在學(xué)校里開展了一次針對青少年的消費調(diào)查。我們的目的是了解他們的消費行為和需求，為商家和品牌提供有價值的參考和建議，同時也希望能夠引導(dǎo)青少年在消費過程中理性、節(jié)儉。
第二段：調(diào)查方法和結(jié)果（300字）。
我們以問卷調(diào)查的方式進行了此次調(diào)查，共收集到了1000份有效問卷。通過對這些問卷的分析，我們得出了一些有意思的結(jié)果。首先，大部分青少年在消費上基本還是依賴父母，尤其對于高價值的產(chǎn)品。其次，他們對于時尚潮流和品質(zhì)要求較高，追求個性與獨特。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)，青少年更注重體驗和情感價值，他們更愿意選擇能夠帶給自己樂趣和快樂的消費品。
第三段：對調(diào)查結(jié)果的分析和思考（300字）。
通過對調(diào)查結(jié)果的分析，我們可以看出，青少年消費具有一定的特點和規(guī)律。首先，他們的消費行為受到家庭經(jīng)濟狀況的制約，通常無法獨立承擔(dān)高價值的消費品，這也間接地反映了他們的消費理念相對稚嫩。其次，他們對于時尚和個性的關(guān)注程度較高，這與他們的心理發(fā)展和社會環(huán)境有關(guān)。最后，年輕人更注重情感價值和體驗，這對于他們來說更重要，也更能滿足他們的需求。
第四段：對調(diào)查結(jié)果的改進建議（200字）。
通過這次調(diào)查，我們得出了一些改進青少年消費的建議。首先，我們應(yīng)該加強青少年的消費教育，培養(yǎng)他們理性消費和識別消費品的能力。其次，商家和品牌應(yīng)該深入了解青少年的需求和心理，提供符合他們喜好和個性的產(chǎn)品和服務(wù)。最后，社會應(yīng)該加強對青少年消費的引導(dǎo)和監(jiān)管，避免不良的消費行為對他們的健康成長造成負面影響。
第五段：個人體會與總結(jié)（200字）。
通過這次調(diào)查，我深刻地體會到了青少年消費的特點和規(guī)律。青少年是一個消費力強大的群體，他們的消費需求和行為對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要影響。同時，我也意識到了青少年消費需要得到引導(dǎo)和監(jiān)管，否則可能會陷入盲目、浪費的消費陷阱中。作為青少年，我們應(yīng)該理性消費，明智選擇，養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。青少年消費是一個復(fù)雜而有趣的話題，我相信在未來的探索中，會有更多有價值的發(fā)現(xiàn)和豐富的心得。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇七
消費調(diào)查是一種重要的調(diào)查方式，幫助企業(yè)了解消費者的需求和市場趨勢，從而調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營策略。作為一名營銷專業(yè)的學(xué)生，我有機會參與了一次關(guān)于手機消費者需求的調(diào)查，從中收獲了很多心得體會。
第二段：調(diào)查目的和方法。
此次調(diào)查的目的是了解消費者對于手機功能、品牌和價格等方面的需求，并從中總結(jié)出市場趨勢和消費偏好。我們采用問卷調(diào)查、訪談和小組討論等多種方法，深入挖掘市場信息和消費者需求。
第三段：消費者需求分析。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)消費者更加注重手機的功能和性能，如攝像頭像素、內(nèi)存、處理器等方面；同時也注重品牌和價格的因素，認可國際品牌和價格合理的手機。此外，還有一部分消費者更注重外觀設(shè)計和輕便易攜帶的特性。從這些消費者需求中我們可以看到，市場上的手機廠商需要注重產(chǎn)品設(shè)計和性能的創(chuàng)新，同時也要保持價格的合理性，才能獲得更多消費者的認可。
第四段：市場趨勢和競爭分析。
為了了解市場趨勢和競爭狀況，我們進行了競品分析和行業(yè)調(diào)研。經(jīng)過分析，我們認為，在手機市場上，國際品牌和國內(nèi)品牌的競爭越來越激烈，國內(nèi)品牌在功能和性能上調(diào)整不斷，國際品牌在品牌認可度和服務(wù)態(tài)度上始終處于優(yōu)勢。此外，現(xiàn)在手機加入了很多“智能”功能，把手機變成了更多的產(chǎn)品領(lǐng)域的代表，如支付手環(huán)、智能手表等，未來的競爭將會越來越激烈。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次調(diào)查，我意識到消費調(diào)查是了解市場、服務(wù)消費者的重要環(huán)節(jié)，也深刻認識了消費者和市場趨勢的變化。除了方法和技巧，更需要我們以消費者為核心，敏銳地洞察和把握市場動態(tài)，更新自己的認知和思考方式，以此為指引發(fā)掘商機和創(chuàng)新點，尋找成功的商業(yè)模式。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇八
大學(xué)生是一個特殊的消費群體，他們的消費行為和消費心理直接影響著他們的人生價值觀。大學(xué)是一個學(xué)校向社會轉(zhuǎn)型的過度階段，處在這一階段的大學(xué)生，也經(jīng)歷著從學(xué)生走向社會的轉(zhuǎn)型過程。
因此，我們必須關(guān)注大學(xué)生的消費觀，幫助他們樹立正確的人生價值觀。由于各方面因素的影響，制約著當(dāng)代大學(xué)生正確消費觀的形成。文章首先主要探討當(dāng)前我國大學(xué)生存在的消費誤區(qū)和問題;其次針對這些問題，探究其成因;最后就大學(xué)生如何樹立正確理性的消費觀，提出筆者的幾點建議，以期促進當(dāng)代大學(xué)生健康的成長。
隨著市場經(jīng)濟和精神文化的不斷發(fā)展，對當(dāng)代大學(xué)生的消費觀也提出了新的挑戰(zhàn)。明確提出要把建設(shè)資源節(jié)約型社會的任務(wù)落實到每個家庭、每個公民。因此，這就要求當(dāng)代大學(xué)生必須理性、合理的消費，不能鋪張浪費。但是，由于大學(xué)生所處的年齡及其心理發(fā)展的特殊性，在很大程度上影響著他們的消費觀，在日常生活中，還存在著很多消費誤區(qū)和問題。如何深入的剖析問題的內(nèi)在成因，并通過各種途徑解決這些問題，幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀，是值得每一個人深思的。
消費時一個社會人必須經(jīng)歷的一種社會過程。消費的含義是指所有能促進和帶動消費者身心健康和全面發(fā)展的各種消費行為和心理的綜合。通過調(diào)查研究數(shù)據(jù)，可以看出當(dāng)代大學(xué)生的消費觀總體上時科學(xué)、合理和理性的，但是由于受各方面因素的影響，當(dāng)代大學(xué)生消費中還面臨著一些問題和誤區(qū)，制約著大學(xué)生健康消費觀的形成。筆者簡要從下述幾方面論述這些問題。
1.1攀比心理重，消費中兩級分化嚴重
當(dāng)代大學(xué)生在消費過程中，攀比心很重，消費中兩級分化嚴重。特別是來自農(nóng)村和城市上的學(xué)生，在消費上存在很明顯的兩極分化，消費極不均衡。通過樣卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生中手機、電腦等電子產(chǎn)品的占有量超過65%。學(xué)校中63.5%的學(xué)生擁有電腦，在對大學(xué)生月平均消費調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，月平均300—500的學(xué)生只占4.1%，而月平均消費800—1500的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的48%。
1.2大學(xué)生消費易盲目沖動，缺乏理性
由于大學(xué)生所處的獨特年齡和社會角色，以及他們特殊的心理發(fā)展特征，這些因素綜合影響著大學(xué)生的消費觀。當(dāng)代大學(xué)生都是二十歲出頭的年輕人，沒有經(jīng)歷過生活磨練，不知道生活的艱辛，絕大部分的學(xué)生都是靠父母養(yǎng)活。通過調(diào)查報告，我們可以看出，在大學(xué)生中，對自己的消費制定明確的計劃的學(xué)生少之又少，只有3.6%的學(xué)生知道自己每天、每月花了或需要花費多少錢，而63%以上的學(xué)生都不知道自己一個月花了多少錢。
很多學(xué)生沒有對自己的消費制定合理、科學(xué)的計劃，他們很多時候時一時興起，會為了買一樣自己喜歡的東西而花掉半個月的生活費。因此，在當(dāng)代大學(xué)生中，盲目消費的現(xiàn)象很多，這樣的消費方式自然是不夠理性，不夠科學(xué)的，會影響大學(xué)生科學(xué)、理性的消費觀的形成。
1.3消費中從眾現(xiàn)象突出，鋪張浪費嚴重
大學(xué)生是經(jīng)歷從學(xué)校到社會過渡的一個轉(zhuǎn)型群體，他們不僅會受到學(xué)校學(xué)生的影響，同時也會受到社會上消費行為的影響。他們?nèi)狈ψ约旱暮侠淼南M觀念，被動消費現(xiàn)象很突出。這表現(xiàn)在實際消費中就是從眾消費現(xiàn)象突出。調(diào)查報告研究顯示，當(dāng)前大學(xué)生在努力適應(yīng)從學(xué)校到社會人轉(zhuǎn)變的過程中，也在仿效著社會上人的消費行為，大多數(shù)學(xué)生都選擇公眾化消費形式。
很多學(xué)生在服飾、發(fā)型及飲食上都在跟隨潮流，花了大量的錢，實際上對自己的作用卻很少，這樣就造成了很嚴重的浪費現(xiàn)象。除此以外，大學(xué)生中花在戀愛上的錢占了生活費的大半，這樣就易形成“媚俗消費”現(xiàn)象，影響了大學(xué)生的人生價值觀。
通過上述筆者對當(dāng)代大學(xué)生的消費現(xiàn)狀的論述，我們可以看到，當(dāng)代大學(xué)生在消費中還存在著很多誤區(qū)和問題。這些誤區(qū)和問題的形成，是受到多方面因素的綜合影響的，下文筆者從內(nèi)外因來具體探討其形成的各方面原因，能讓社會更加關(guān)注大學(xué)生這個特殊的群體。
2.1大學(xué)生內(nèi)在消費心理的驅(qū)使
大學(xué)生受過比較高的教育，與一般社會人不同，他們不僅想受到社會的認可，更需要的是滿足自身被尊重的需要。在馬斯洛需求層次中，受尊重的需要處在比較高的層級，這種需求與受教育程度幾乎成正比。因此，大學(xué)生有著強烈的尊重需求，這種心理表現(xiàn)在消費中，則體現(xiàn)為對高物質(zhì)生活的追求。
很多大學(xué)生都認為只有自己很有錢，吃、穿都高檔，才能被同學(xué)看得起。大部分的學(xué)生都是通過尋求富裕的物質(zhì)生活來美化自己的形象，從而滿足自身的需求和心理上的平衡。在這種心理的推動下，在大學(xué)生中就產(chǎn)生了重物質(zhì)享受的風(fēng)氣，這種風(fēng)氣的形成，會影響學(xué)生心理的健康發(fā)展，易產(chǎn)生很多畸形心理。這樣，同學(xué)之間的攀比現(xiàn)象就會應(yīng)運而生，最終走向消費誤區(qū)。這是消費誤區(qū)產(chǎn)生的內(nèi)部原因。
2.2學(xué)校思想政治教育工作不到位
形成當(dāng)代大學(xué)生消費誤區(qū)的一個重要的外在因素是高校缺乏思想政治教育。當(dāng)前高校的思想政治教育中，對大學(xué)生消費觀的重視程度不夠，很多學(xué)校并沒有開設(shè)這方面的思想政治課程，教育內(nèi)容缺失。首先，高校缺乏對大學(xué)生進行消費心理和行為的研究。當(dāng)前除了經(jīng)濟類的大學(xué)開設(shè)消費者行為心理學(xué)這門課程，很多學(xué)校由于受到專業(yè)的限制，并沒有涉及到這類課程。
其次，高校教師教學(xué)中，對大學(xué)生正確消費觀的引導(dǎo)不夠，很多大學(xué)只是做表面的文章，采取問卷調(diào)查的形式讓學(xué)生填答，并未進行實質(zhì)的思想教育引導(dǎo)。再次，高校校園文化建設(shè)中，缺乏對大學(xué)生勤儉節(jié)約精神的倡導(dǎo)。整個校園缺乏勤儉節(jié)約的氛圍，久而久之就會導(dǎo)致消費行為走向誤區(qū)。造成消費盲目沖動，浪費嚴重。
2.3社會不健康消費行為的影響
大學(xué)生是一個特殊的群體，他們正經(jīng)歷著從學(xué)校到社會的過度階段。因此，大學(xué)生的消費觀念會受到學(xué)校和社會的雙重影響，特別是當(dāng)前社會上不良的消費風(fēng)氣，對當(dāng)代大學(xué)生的消費行為產(chǎn)生了重要的外部影響因素因素。大學(xué)生的消費思想還不夠成熟，他們極易受到社會上不良的享樂主義和重物質(zhì)享受思想的影響。
由于上述各方面原因，當(dāng)代我國大學(xué)生的消費中還存在著很多誤區(qū)，為了能推動大學(xué)生養(yǎng)成正確合理的消費觀念，引導(dǎo)他們樹立正確的消費觀、人生觀和價值觀，我們必須通過各方面努力，積極采取各種措施，積極引導(dǎo)大學(xué)生走出消費誤區(qū)。筆者主要從下述幾點來論述。
3.1多途徑推動大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費心理
當(dāng)代大學(xué)生由于其年齡和生活閱歷的特殊性，大學(xué)生的消費心理不夠成熟。消費中攀比心理很嚴重，直接影響了大學(xué)生的消費行為和觀念。這是大學(xué)生消費誤區(qū)出現(xiàn)的一個內(nèi)部原因，也是最重要的原因。因此，必須通過各種途徑和方式，不斷培養(yǎng)大學(xué)生的消費心理，推動其健康的發(fā)展。首先，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生具有良好的人格品質(zhì)及承受挫折的能力。良好的人格品質(zhì)要求學(xué)生必須正確認識自我，培養(yǎng)欣賞自己的態(tài)度，揚長避短，不斷完善自己。
這樣可以讓他們獲得自身的肯定，不會被外部因素所影響，就會減少很多盲目和攀比性消費。通過培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對挫折的承受能力，可以讓他們對挫折有正確的認識，在挫折面前不慌亂，及時采取理智的應(yīng)付方法，化消極因素為積極因素，可以讓大學(xué)生在消費中努力提高自身的思想境界，不會因為同學(xué)的鄙視而盲目消費或是采取極端式做法，有利于促進他們樹立科學(xué)的人生觀，豐富人生經(jīng)驗。其次，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的生活方式。
生活方式對消費心理健康的影響已為科學(xué)研究所證明。健康的生活是一種有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學(xué)用腦、積極參加社會實踐的方式。大學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)相對于初高中來說，相對較輕，他們擁有更多自由支配的時間，很多學(xué)生由于不適應(yīng)大學(xué)生活，會感覺心理很空虛，他們大部分的時間全都花在上網(wǎng)、逛街、吃喝上，這樣自然就會造成很多浪費。但是如果能推動大學(xué)生的生活方式科學(xué)化，組織多種社會實踐活動和集體活動，比如“三下鄉(xiāng)”活動，可以充實大學(xué)生活，并且讓他們通過自身的社會實踐，認識到掙錢的艱辛，就會減少很多不必要的浪費消費。
再次，大學(xué)生自身應(yīng)積極加強自我心理調(diào)節(jié)。大學(xué)生消費心理不夠健全，這需要他們及時的進行自我調(diào)節(jié)心理健康，通過調(diào)整自身對消費觀念的認識、情緒狀態(tài)以及對新環(huán)境的適應(yīng)能力，促使自身走向健康的消費方式。社會經(jīng)驗的缺乏決定了大學(xué)生的心理發(fā)展的某些方面比較落后。因而，在其發(fā)展過程中會發(fā)生許多困惑、煩惱和苦悶。同時大學(xué)生因為受到社會群體消費行為的影響，面對社會情況的復(fù)雜性，生活節(jié)奏日益加快，會使他們在短時期內(nèi)迷失了方向，但是通過培養(yǎng)大學(xué)生對環(huán)境的適應(yīng)能力，可以讓他們不斷學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)。
最后，應(yīng)不斷豐富大學(xué)生活，鼓勵大學(xué)生積極參加業(yè)余活動，發(fā)展社會交往。通過參加豐富多彩的業(yè)余活動，不僅豐富和充實了大學(xué)生的生活，而且可以為大學(xué)生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動機會。大學(xué)生通過養(yǎng)成多種興趣，發(fā)展自己的業(yè)余愛好，積極參加各種課余活動，在活動中發(fā)揮自身的潛能，可以使他們充分利用空閑時間，轉(zhuǎn)移自己的注意力，這樣可以避免很多盲目性的消費活動。同時通過社會交往可以實現(xiàn)思想交流和信息資料共享，也可以不斷地豐富和激活大學(xué)生的內(nèi)心世界，有利于健康消費心理的形成。
3.2不斷加強高校思想政治教育工作
高校思想政治教育工作的缺失，是形成當(dāng)前大學(xué)生消費誤區(qū)的一個重要外部因素。為了能引導(dǎo)大學(xué)生走上健康科學(xué)的消費方式，就必須加強高校的思想政治教育工作，為大學(xué)生健康消費觀念的形成提供重要的外部保證。首先，應(yīng)加強對大學(xué)生人生觀和價值觀的教育。大學(xué)生的消費觀與其人生觀、價值觀緊密聯(lián)系。因此，在大學(xué)階段，高校應(yīng)把對大學(xué)生人生觀和價值觀的教育放在首要位置，通過科學(xué)的教育，讓大學(xué)生認清什么是正常消費，什么是盲目攀比，要幫助大學(xué)生樹立健康的消費意識。通過思想教育，從思想上撥開學(xué)生心理的困惑，使他們站在理性消費的角度，從而促進深層次思想問題的解決，教育他們自覺抵制各種不良消費風(fēng)氣，諸如享樂主義、拜金主義以及個人主義，端正自身的思想態(tài)度，與不良傾向劃分界限，引導(dǎo)他們懂得物質(zhì)上的享受并不是真正的幸福，真正的幸福需要立足于現(xiàn)狀，通過自己的努力奮斗去獲得。其次，高校要通過開設(shè)大學(xué)生消費心理課程，對其進行消費心理研究和消費道德教育。
通過開設(shè)消費心理學(xué)，可以應(yīng)對大學(xué)生的各種消費心理。當(dāng)代大學(xué)生消費道德教育的內(nèi)容豐富而復(fù)雜，高校應(yīng)當(dāng)著重強調(diào)適度的消費，反對不切實際的高消費和超前消費;將勤勞儉樸等節(jié)儉消費觀牢牢灌輸給大學(xué)生，反對揮霍浪費等消費主義觀念;同時高校應(yīng)將強調(diào)理性消費放在思想教育的重中之重，反對各種非理性的盲目消費;學(xué)?？梢酝ㄟ^開展各種有意義的精神文化活動，培養(yǎng)大學(xué)生樹立健康向上的精神文化消費，摒棄不健康或有害的“媚俗”等精神文化消費。將綠色消費的思想推到大學(xué)生中，反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為;高校應(yīng)努力強調(diào)大學(xué)生實行智力和發(fā)展性消費，反對只重視物質(zhì)、娛樂和消遣性消費，通過這些思想教育，可以提高大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)中的文化和理性的思想含量，從而實現(xiàn)最科學(xué)、有效的消費方式。
再次，高校應(yīng)對大學(xué)生加強艱苦奮斗精神的教育。隨著經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展，在新的歷史發(fā)展時期，針對大學(xué)生獨特的年齡和社會角色特征，當(dāng)前高校對大學(xué)生的艱苦奮斗教育已顯得十分必要和迫切。學(xué)?？梢圆扇「鞣N實踐方式，對大學(xué)生進行艱苦奮斗的革命傳統(tǒng)教育。比如高校組織青年大學(xué)生到艱苦、落后地區(qū)開展社會實踐調(diào)查，三下鄉(xiāng)，到聾啞學(xué)校義務(wù)支教，以及對失學(xué)兒童和貧困大學(xué)生獻一份自己的愛心等，都是艱苦奮斗教育的一些有效方法。學(xué)校通過這些教育，可以使大學(xué)生認識到社會主義建設(shè)中不同地區(qū)存在的差距，了解困難群眾的疾苦，深深認識到國家和人民對他們的期望，認識到自身所背負的重任，從而可以促使他們自覺繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的民族精神。
最后，高校應(yīng)針對當(dāng)代大學(xué)生的消費觀，開設(shè)大學(xué)生理財課程，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會科學(xué)、有效的理財。理財不僅僅是特定個體的需要，我國教育界一些專家通過研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生理財尤為重要，因此，應(yīng)加強對大學(xué)生進行理財教育。當(dāng)代很多大學(xué)生，由于都是獨生子或是父母的過分寵愛，很多學(xué)生在上大學(xué)之前還沒有自己獨立的生活過，很多學(xué)生都是到了大學(xué)階段才開始獨立的生活，因而對大學(xué)生的理財教育更為重要。
高?？梢酝ㄟ^三方面對大學(xué)生進行理財教育：一是對大學(xué)生進行理財價值觀的教育，即對他們進行金錢、人生價值意義的正確理解和認同;二是對大學(xué)生傳授理財?shù)幕局R，通過開設(shè)經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)融學(xué)課程，對大學(xué)生進行經(jīng)濟金融常識的專業(yè)知識教育以及對他們進行個人家庭理財方式的講解，讓大學(xué)生理解理財?shù)幕痉绞?三是培養(yǎng)大學(xué)生理財?shù)幕炯寄?，通過對理財情境教育、理財實際操作訓(xùn)練和理財氛圍的營造，將大學(xué)生真正帶入個人理財?shù)姆諊?。通過理財教育可以幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀。
讓他們明白科學(xué)的消費觀，即敢花錢會用錢，將大學(xué)生花錢與會花錢形成統(tǒng)一的整體，更加理性化。高校思想政治教育對大學(xué)生是關(guān)系著大學(xué)生的全面發(fā)展和健康成材的重要思想保證，對大學(xué)生消費觀的引導(dǎo)是高校思想政治教育的重要組成部分。高校通過加強對大學(xué)生進行消費文化的引導(dǎo)，幫助他們樹立正確合理的消費觀，培養(yǎng)科學(xué)理性的消費行為，優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)，使消費真正成為大學(xué)生的素質(zhì)提高和發(fā)展的推動器，讓大學(xué)生處于理性主動的消費之中。
3.3營造良好的社會消費風(fēng)氣
當(dāng)代大學(xué)生的消費行為和方式，很大一部分都是受到社會上不良消費行為的影響，因此，為了保證大學(xué)生走上健康、合理的消費方式，必須要通過各種途徑營造良好的社會消費風(fēng)氣。首先，應(yīng)加強對社會大眾消費方式和思想的引導(dǎo)。為了遏制社會上的盲目消費、惡性攀比、看重物質(zhì)和娛樂的消費行為，各地應(yīng)通過發(fā)海報、張貼理性消費的標(biāo)符等方式，加強對社會大眾消費方式的引導(dǎo);同時可以借助廣播媒體、電視廣告以及社會輿論的力量，時刻關(guān)注社會大眾的消費方式，提醒他們走上健康、理性消費的道路。其次，要通過各種手段控制社會上官員的不良消費方式，減少高官消費對當(dāng)代大學(xué)生消費觀念的影響。
有一份調(diào)查報告顯示，大學(xué)生對社會上官員的消費方式十分羨慕，很多學(xué)生甚至仿照一些官員的消費方式，從而在消費中產(chǎn)生了盲目追隨、惡性攀比的現(xiàn)象。為了減少社會官員的消費方式對大學(xué)生的影響，各地必須采取措施，控制官員的消費。比如各地可以開展評選最節(jié)儉官員、最廉潔官員、最樸實官員等活動，評選出一批廉潔的官員，并通過各種媒體進行報道，通過社會輿論的力量，監(jiān)督一些鋪張浪費、貪圖享樂的官員，從而將勤儉節(jié)約、適度消費的理念落實到社會每個階層，這樣就可以減少外部環(huán)境對大學(xué)生消費觀念的影響。再次，應(yīng)將各種政策落實到位，開展勤儉節(jié)約的教育活動。
各地應(yīng)及時將國家所頒布的各項政策落實到位，比如“八榮八恥”，這樣可以用政策法規(guī)的力量約束社會上不良的消費傾向。與此同時，為了引導(dǎo)社會大眾走上健康的消費方式，必須有針對性的限制國民消費，同時要通過各種途徑和活動對人們進行勤儉節(jié)約的思想教育。
比如通過組織部分群眾去邊遠落后的山區(qū)進行實地考察，或是每月有組織的組織群眾觀看社會紀實片等等，讓社會大眾切身感受到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中所取得的各項成就，但與此同時，也深刻的認識到各地區(qū)發(fā)展的不平衡，了解到貧苦地區(qū)人們的生活方式，這樣可以讓他們認識到國家要想快速的發(fā)展，就必須帶動貧苦地區(qū)的共同發(fā)展，這樣整個國家才會真正的立足于世界，從而可以督促他們在生活中堅持勤儉節(jié)約的品質(zhì)。通過這些途徑，可以改善社會上不良消費環(huán)境，減少外部環(huán)境對當(dāng)代大學(xué)生的負面影響，帶動他們?nèi)娴陌l(fā)展和健康的成長。
結(jié)論
綜上所述，對當(dāng)前我國大學(xué)生的消費觀進行研究，具有劃時代的重要意義，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：
(3)研究當(dāng)代大學(xué)生的消費觀，可以帶動大學(xué)生群體健康的發(fā)展，推動節(jié)約型社會的早日實現(xiàn)。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇九
了解大學(xué)生對消費的看法，通過比較從而樹立正確的消費觀、消費心理。
(一)大學(xué)生理性消費是主流
通過問卷調(diào)查和個別訪談可以概括地說當(dāng)代的大學(xué)生的消費觀念有些理性因素，突破傳統(tǒng)的只求滿足基本生存需要的觀念。
在消費結(jié)構(gòu)中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對于精神文化的需要。根據(jù)本次調(diào)查顯示被調(diào)查的大一的男女同學(xué)中有1/2多數(shù)每學(xué)期在教育學(xué)習(xí)方面的投資在200元以內(nèi)，而被調(diào)查的大三的男女同學(xué)中則約有半數(shù)的同學(xué)在這方面的投資在400元以上。這說明剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)生已經(jīng)有了要完善自己的追求，但是在為自己設(shè)定目的和計劃的同時，投資比較謹慎;而大三的學(xué)生經(jīng)過了兩年多的大學(xué)生活，多數(shù)為自己設(shè)計了確定的目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等)，這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。
大學(xué)生也重視健康消費。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示35.5%的男同學(xué)在每月的消費上注重營養(yǎng)消費，女生的比例更大一些占到42.2%。學(xué)校內(nèi)設(shè)置的健身中心很受學(xué)生歡迎，通過調(diào)查和訪談部分學(xué)生，30%的同學(xué)選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內(nèi)的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學(xué)生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內(nèi)容。
消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的學(xué)生月消費在350-500元之間，31.9%的學(xué)生月消費額控制在500元到800元之間?？梢?，大學(xué)生的消費層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對多數(shù)，既反映了我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景，也說明了大學(xué)生的消費主體是趨向理性的。
從總體上看，大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢，追求物美價廉。因為87.5%的大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟來源主要是父母供給，雖然8.9%的學(xué)生自己兼職，但掙的錢不多。
(二)當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在著若干問題：
過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。通過個別調(diào)查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機或換一款流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅(qū)使極易形成無休止的攀比心理。
人際交往消費過度，主要體現(xiàn)為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強，月消費高于80元的占40.3%，將近被調(diào)查人數(shù)的一半。說明學(xué)生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
經(jīng)濟獨立意識較弱，理財觀念淡薄。在被調(diào)查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長社會經(jīng)驗，14.2%的學(xué)生以渴望獨立為目的，以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨立”看作是主動的獨立意識的話，那么“補貼日用”則可以看作是被動的獨立意識。把前兩者合計到一起來看擁有獨立意識的學(xué)生比例也只占到被調(diào)查者總數(shù)的1/3強。當(dāng)然也有12.5%的學(xué)生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯。
(一)從心理學(xué)角度分析部分學(xué)生的消費誤區(qū)和偏頗的消費心理
個性自覺引起的消費自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性強。大學(xué)時期是人生中一個獨立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強烈的自我支配要求?，F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費來源依賴于家庭，但他們卻有強烈的消費自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M指導(dǎo)，就會出現(xiàn)消費的盲目性。
尊重需要而引起的消費炫耀心理在學(xué)生消費中表現(xiàn)為重物質(zhì)消費，輕教育投資。在馬斯洛的需要層次論中，尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級的第四層次。大學(xué)生有著強烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實現(xiàn)其自我價值。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域，就是對物質(zhì)生活的高追求。大學(xué)生中有許多以擁有各類名牌而不是用才華作為炫耀的資本，這實際上反映出他們心理上的一個癥結(jié)：用富裕的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象的擴散，會在一定范圍內(nèi)形成重物質(zhì)消費的風(fēng)氣。
從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費攀比心理的心理學(xué)動因。大學(xué)生們在推崇世俗化的物質(zhì)享受時，在群體消費行為中往往會滋生獨領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實則本質(zhì)相同的兩個方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個人也基本上樂意接受，大學(xué)生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時尚滿足了大學(xué)生一時審美的心理需要之后，又必然會產(chǎn)生新的需要，渴望消費再有新變化和創(chuàng)新。
(二)高校思想政治教育的內(nèi)容中缺少對學(xué)生健康消費觀的引導(dǎo)
當(dāng)前的大學(xué)生能夠全方位地與社會接觸，當(dāng)他們受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向。父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，不能正確引導(dǎo)自己的子女。因此，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：
在高校缺乏對大學(xué)生消費心理和行為研究。高校思想政治教育要真正達到有效性目的，就不能缺少對學(xué)生實際行為的了解與把握。近年來高校思想政治教育工作雖然在不斷的改進，也取得了較大的進展，但是由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認識等原因，對學(xué)生的教育首先從實踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。
校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品等消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。把注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，作為校園文化建設(shè)的一項主要內(nèi)容，這也是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
(三)社會上的不良風(fēng)氣是大學(xué)生健康消費觀的形成的影響因素
社會上非主流的享樂主義消費觀，給大學(xué)生帶來了很深的影響，是造成大學(xué)生消費觀念偏頗的主要因素之一。改革開放以來近30年，我國一直以經(jīng)濟建設(shè)為中心，經(jīng)濟持續(xù)快速增長，人民生活水平也不斷的提高。部分先富起來的家庭消費方式有了很大的變化，傳統(tǒng)的消費觀念不斷受到?jīng)_擊。大學(xué)生的消費心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了大學(xué)生的消費觀。
近年來消費主義的價值觀在我們的社會中逐漸上升，當(dāng)然也對在校的大學(xué)生產(chǎn)生了影響。按照這種價值觀，一個人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費水平。一個人的消費水平越高，消費能力越強，就越是能夠證明他的成功。在中國，應(yīng)該說是先富起來的那部分人首先接受了這種價值觀，然后又逐漸輻射、傳染到其他社會階層，最后演變?yōu)橐环N國民的集體無意識。
構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下四個方面著手：
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。
在思想理論教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學(xué)思維。
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。
引導(dǎo)他們在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個人消費標(biāo)準與家庭相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵人們積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。
(三)培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商。
所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容，在思想政治課和德育課的教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。
(四)大學(xué)生健康的消費風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項重要內(nèi)容。
高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，以促進大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會輸出具有健康理性消費習(xí)慣的社會成員。
大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學(xué)會理財，制定每月的開銷計劃，進行消費記帳也是大有幫助的。理財其實也是一種管理能力，如何去管理自己的財富，進而提高財富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費和理財，希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費特點，以使我們今后可以更理性的消費，更明白的消費。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十
消費調(diào)查是一種有效獲取顧客聲音和改善產(chǎn)品的方法。在市場上，每一次新產(chǎn)品的推出，其前期的市場調(diào)查都是至關(guān)重要的，因為調(diào)查結(jié)果直接影響后期產(chǎn)品的推廣和銷售。近年來，消費者對于產(chǎn)品的消費要求越來越高，因此，我對于消費調(diào)查的意義有了更為深刻的認識。
消費調(diào)查不僅僅是一種市場營銷手段，更是一種理性分析消費者意愿的工具和一種提高顧客滿意度的方法。通過市場研究與分析，調(diào)查者能夠了解消費者一些基本的生活信息以及購買行為、消費觀念和消費心理等方面的特點，從而更好地理解消費者需求和欲望，研制出理性化、貼近個性化需求的產(chǎn)品，這對于維系企業(yè)經(jīng)營發(fā)展具有重要的意義。
消費調(diào)查的重要性不可忽視，因為它能夠通過市場研究和分析，了解消費者的需求和意愿，更好地為消費者服務(wù)。通過消費調(diào)查，企業(yè)能夠?qū)οM者的質(zhì)量、性能、價格等方面做出更好的決策，進而研制出更好的產(chǎn)品，有效提高產(chǎn)品市場競爭力。同時，消費調(diào)查對提高顧客滿意度也具有重要的意義。通過深入地了解消費者的需求，尊重顧客的心理和意愿，企業(yè)能夠更快更好地滿足顧客的消費需求，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
為了更好地了解消費調(diào)查的實際作用，筆者就一次消費調(diào)查項目進行了調(diào)查分析并得出自己的結(jié)論。這次調(diào)查是一家家政公司為了了解顧客的業(yè)務(wù)需求和滿意度，向顧客進行的一次市場調(diào)查。通過調(diào)查問卷的設(shè)計和策略布局，該公司有效地了解了顧客對其家政服務(wù)的滿意程度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)等方面的意見和建議，進一步提升服務(wù)水平和顧客滿意度。同時，該公司還通過抽獎的方式，獎勵參加調(diào)查問卷并提出寶貴意見的顧客，讓調(diào)查結(jié)果更為準確和真實，也得到了良好的反響。
第四段：德系汽車行業(yè)。
作為德國傳統(tǒng)國際品牌轎車生產(chǎn)商，德國的汽車制造業(yè)從一直以來就有著強大的雄厚實力。而在這個行業(yè)中，調(diào)查市場一直以來是必要的。例如，梅賽德斯-奔馳汽車公司為了了解顧客對于頂級豪華轎車的需求，時常進行市場調(diào)查。通過問卷設(shè)計和調(diào)查分析，該公司得到了顧客對于豪華轎車配置和功能等方面的重視，進一步完善了產(chǎn)品的功能性，優(yōu)化了車輛性能和舒適性。這樣的調(diào)查分析，不僅可以滿足顧客的需求，還可以幫助企業(yè)增加市場份額，提高品牌競爭力。
第五段：總結(jié)。
作為消費者，我們每天都會面臨大量的購物和消費需求，如何更好地理解我們的需求和消費行為，是每個消費者都需要思考的問題。而對于企業(yè)而言，如何更好地了解消費者需求和需求變化，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，通過市場調(diào)查，幫助企業(yè)更好地了解消費者的需求和心理，以此為基礎(chǔ)，研發(fā)和推出貼切顧客需求的產(chǎn)品，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力，創(chuàng)造更為好的經(jīng)濟效益。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十一
一、調(diào)查目的：隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二、調(diào)查對象：本校學(xué)生
三、調(diào)查方式：通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方式
四、調(diào)查結(jié)果的分析：
1、理性消費是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1、儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2、消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學(xué)在550—900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?？梢?，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達到標(biāo)準。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十二
隨著環(huán)保意識的提高，綠色消費正在逐漸成為人們生活中的一種趨勢。為此，我參與了一次關(guān)于綠色消費的調(diào)查，通過此次調(diào)查，我對綠色消費有了更加深刻的理解和體會。以下是我對這次調(diào)查的心得體會。
首先，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)綠色消費的意識正在逐漸普及。過去，消費者在購買商品時往往只考慮價格和品質(zhì)等因素，而沒有意識到商品的生產(chǎn)和使用過程對環(huán)境的影響。然而，隨著環(huán)保知識的普及和綠色消費理念的宣傳，越來越多的人開始重視選擇那些對環(huán)境友好的商品。例如，在我們的調(diào)查中，有超過60%的受訪者表示他們會優(yōu)先選擇環(huán)保標(biāo)志和認證的商品，而不僅僅是價格和品質(zhì)。
其次，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)綠色消費行為與個人的價值觀息息相關(guān)。調(diào)查中，我注意到消費者在選擇環(huán)保產(chǎn)品（如有機食品、環(huán)保家具等）時，往往考慮到自己的健康和身體狀況，以及對未來世界的影響。這表明，綠色消費已經(jīng)不僅僅是為了追求個人的利益，更是為了追求社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。因此，我們可以看到，通過綠色消費，消費者不僅在滿足自己的需求，還在為整個社會和環(huán)境貢獻自己的一份力量。
此外，綠色消費還面臨挑戰(zhàn)和困境。盡管綠色消費的意識和行為在逐步提高，但是目前市場上的環(huán)保產(chǎn)品種類和供應(yīng)仍然不足夠，而且價格往往較高。在我們的調(diào)查中，一部分受訪者表示他們在購買環(huán)保產(chǎn)品時會面臨困惑：價格高，而且很多環(huán)保產(chǎn)品并沒有明顯的區(qū)別。此外，還有一部分消費者擔(dān)心購買的環(huán)保產(chǎn)品是否真的能夠起到環(huán)保的作用，是否存在虛假宣傳的情況。這些問題使得綠色消費在一定程度上受到了限制。
針對這些問題，我們應(yīng)該采取積極的措施來推動綠色消費的發(fā)展。首先，政府應(yīng)該加大對環(huán)保產(chǎn)品的監(jiān)管力度，確保環(huán)保標(biāo)志和認證的可靠性，打擊虛假宣傳。同時，政府可以通過減少環(huán)保產(chǎn)品的稅收負擔(dān)等方式來降低消費者購買環(huán)保產(chǎn)品的成本。其次，企業(yè)應(yīng)該加大對環(huán)保技術(shù)和生產(chǎn)方式的研發(fā)投入，提高環(huán)保產(chǎn)品的質(zhì)量和種類，滿足消費者的需求。最后，媒體和社會機構(gòu)應(yīng)該加大對綠色消費的宣傳力度，提高消費者的環(huán)保意識，引導(dǎo)他們選擇環(huán)保產(chǎn)品。
通過這次調(diào)查，我對綠色消費有了更深刻的認識和理解。綠色消費已經(jīng)成為追求可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，它不僅可以滿足個人需求，更可以為整個社會和環(huán)境貢獻自己的一份力量。然而，綠色消費仍然面臨一些挑戰(zhàn)和困境，需要政府、企業(yè)和社會機構(gòu)共同努力來推動其發(fā)展。希望在不久的將來，綠色消費能成為人們選擇的首選，為創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境共同努力。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十三
消費者調(diào)查是企業(yè)進行市場研究的重要手段之一，通過調(diào)查消費者的需求和滿意度，幫助企業(yè)了解市場動態(tài)和改進產(chǎn)品和服務(wù)。在進行一系列消費者調(diào)查時，我深深體會到了調(diào)查的重要性和一些值得注意的問題。以下是我在消費者調(diào)查中的心得體會。
首先，在進行消費者調(diào)查時，充分準備是十分必要的。調(diào)查問題的設(shè)計，樣本選擇以及調(diào)研對象的確定，都需要事先做好充分的準備。例如，在確定調(diào)研對象時，我們需要明確目標(biāo)群體的特征和人數(shù)，以便更好地設(shè)計問題和確定樣本數(shù)。此外，也需要充分了解目標(biāo)群體的背景信息，以便更好地分析數(shù)據(jù)和對調(diào)查結(jié)果進行解讀。只有做好了足夠的準備工作，才能確保調(diào)查的結(jié)果更加真實可靠。
其次，在調(diào)查過程中，建立良好的溝通和信任關(guān)系是至關(guān)重要的。在進行消費者調(diào)查時，我們需要與被調(diào)查者進行有效的溝通，以確保能夠獲取準確的信息。因此，使用簡潔明了的語言和問題，能夠使受訪者更好地理解問題，從而給出真實的答案。同時，也需要注意與受訪者之間的互動，給予他們足夠的時間和空間來表達自己的觀點和建議。通過與被調(diào)查者建立良好的溝通和信任關(guān)系，才能更好地了解他們的需求和意見，從而為企業(yè)提供有效的參考。
另外，在進行消費者調(diào)查時，嚴格保護消費者的個人隱私是應(yīng)盡的責(zé)任。在調(diào)查過程中，我們需要遵循合法合規(guī)的道德原則，保護消費者的個人信息和隱私。要確保收集到的數(shù)據(jù)只能用于本次調(diào)查，不得透露給第三方或用于其他目的。此外，在整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)時，也要注意處理好個人信息，避免出現(xiàn)誤用或泄露的情況。只有充分尊重和保護消費者的個人隱私，才能建立起可靠和穩(wěn)定的調(diào)查基礎(chǔ)。
最后，在進行消費者調(diào)查時，及時總結(jié)和反饋調(diào)查結(jié)果是必不可少的環(huán)節(jié)。通過對調(diào)查結(jié)果的分析和總結(jié)，可以為企業(yè)提供寶貴的市場信息和改進建議。同時，也需要及時向受訪者反饋調(diào)查結(jié)果，讓他們了解自己的意見和建議對企業(yè)的決策產(chǎn)生了影響。這不僅是對受訪者的尊重和重視，也是建立長久互信關(guān)系的重要一環(huán)。通過及時總結(jié)和反饋調(diào)查結(jié)果，才能使消費者調(diào)查發(fā)揮最大的作用，為企業(yè)提供更加準確和有針對性的改進方案。
綜上所述，通過消費者調(diào)查，我深刻認識到充分準備、良好溝通、個人隱私保護以及及時總結(jié)反饋是消費者調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。只有通過這些關(guān)鍵要點的把握，才能使消費者調(diào)查發(fā)揮其應(yīng)有的價值，為企業(yè)的發(fā)展和改進提供有力的支持。消費者調(diào)查是企業(yè)的一個重要工具，只有秉持真實、客觀、公正的原則，才能獲得準確且有效的結(jié)果。我希望通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，能夠在以后的工作中更好地運用消費者調(diào)查這一工具，為企業(yè)的市場研究和發(fā)展做出更大的貢獻。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十四
消費者調(diào)查是一種了解市場需求、掌握消費者心理的重要手段，對企業(yè)而言具有重要意義。我個人在進行消費者調(diào)查的過程中，不僅學(xué)到了許多實用的調(diào)查技巧，同時也深刻體會到了消費者調(diào)查的重要性。以下是我在消費者調(diào)查中的心得體會。
首先，消費者調(diào)查需要有明確的目標(biāo)。在進行消費者調(diào)查時，要明確所要了解的內(nèi)容和目標(biāo)人群。只有明確了調(diào)查的目的和對象，才能更加有效地進行調(diào)查工作。比如，如果企業(yè)想了解消費者對某項產(chǎn)品的滿意度，就需要明確目標(biāo)群體是哪些消費者以及他們對產(chǎn)品的關(guān)鍵評價指標(biāo)是什么。有了明確的目標(biāo)，可以幫助我們更好地制定調(diào)查問題，深入了解消費者需求。
其次，在消費者調(diào)查中要注意問卷設(shè)計的合理性。問卷是消費者調(diào)查的重要工具，問卷設(shè)計是否合理直接影響到調(diào)查結(jié)果的準確性。在進行問卷設(shè)計時，需要注意問題的數(shù)量和質(zhì)量。問題數(shù)量過多，會導(dǎo)致消費者失去耐心，回答結(jié)果不準確；問題質(zhì)量不高，不能準確了解消費者的真實需求。同時，還需要注意問題的主觀性和客觀性。主觀性的問題容易引導(dǎo)消費者回答，得到的結(jié)果可能不準確；而客觀性的問題可以更好地反映消費者的需求和意見。
第三，消費者調(diào)查要有足夠的調(diào)查樣本。調(diào)查樣本的數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的可靠性。如果樣本數(shù)量過少，得到的結(jié)果可能不具有代表性；如果樣本質(zhì)量不高，例如樣本的選擇依據(jù)不明確或者樣本的回答有誤，得到的結(jié)果也會失真。因此，在進行消費者調(diào)查時，要確保樣本數(shù)量足夠，且要有明確的選擇標(biāo)準，保證樣本的質(zhì)量，從而更準確地了解消費者的真實需求。
第四，消費者調(diào)查要善于利用多種調(diào)查方法。消費者調(diào)查可以通過個別訪談、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方式進行。不同的調(diào)查方法有不同的優(yōu)勢和適用場景，我們要根據(jù)實際情況選擇最合適的調(diào)查方法。比如，個別訪談適用于深入了解消費者需求和心理；網(wǎng)上調(diào)查可以迅速獲取大量問卷回答；電話調(diào)查可以在多個地區(qū)同時進行。善于利用多種調(diào)查方法可以更全面地了解消費者需求和意見。
最后，消費者調(diào)查的結(jié)果要及時應(yīng)用于企業(yè)決策。消費者調(diào)查的最終目的是為了幫助企業(yè)更好地滿足消費者需求和提升產(chǎn)品質(zhì)量。因此，調(diào)查結(jié)果應(yīng)該及時被運用于企業(yè)決策過程中。對于調(diào)查結(jié)果中的問題和不足，企業(yè)應(yīng)積極改進和優(yōu)化；對于調(diào)查結(jié)果中的亮點和優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)更加強化和發(fā)展。只有將調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化為實際行動，才能真正實現(xiàn)消費者調(diào)查的價值。
綜上所述，消費者調(diào)查是企業(yè)了解市場需求、掌握消費者心理的重要手段。通過消費者調(diào)查，我不僅學(xué)到了許多實用的調(diào)查技巧，也深刻體會到了消費者調(diào)查的重要性。明確目標(biāo)、合理設(shè)計問卷、足夠的樣本、多種調(diào)查方法以及及時運用調(diào)查結(jié)果，是進行消費者調(diào)查的關(guān)鍵要點。只有合理利用這些技巧和方法，才能更好地滿足消費者需求，提高企業(yè)競爭力。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十五
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，線上消費逐漸成為人們生活的一部分，促使線下消費市場的競爭愈加激烈。為了更好地了解線下消費市場的現(xiàn)狀與趨勢，我參加了一次線下消費大調(diào)查活動。在調(diào)查中，我對線下消費的現(xiàn)狀和問題有了更深入的認識，同時也得到了一些啟示與體會。
首先，線下消費的市場競爭激烈。在我所調(diào)查的城市，商業(yè)區(qū)密集，各類商戶眾多，形成了激烈的競爭局面。不同的商鋪為了吸引消費者，推陳出新，提供更多的優(yōu)惠活動和服務(wù)，以爭奪消費者的目光和購買意愿。一方面，這使得消費者有更多的選擇，享受到了更多的權(quán)益；另一方面，商戶之間的競爭也促使他們不斷提升自身的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費者受益匪淺。
其次，線下消費的體驗感仍然很重要。盡管線上購物的便捷性和快速性優(yōu)勢明顯，但是線下消費仍然具有不可替代的優(yōu)勢——實體店鋪給消費者帶來的親臨感與購物體驗。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者依然傾向于親自去實體店選購商品，尤其是對于一些需要實物驗貨或者需要親自感受產(chǎn)品的性能的消費品來說，線下購物無疑更加可靠和放心。因此，實體店仍然有著廣闊的市場與發(fā)展空間，只要他們能夠提供良好的購物體驗和個性化的服務(wù)，就能夠獲得消費者的青睞。
再次，線下消費需求個性化趨勢增加。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的消費者追求個性化的商品和服務(wù)。他們不再滿足于傳統(tǒng)的標(biāo)準化生活方式，而是追求獨一無二的消費體驗。因此，商戶們不得不根據(jù)消費者的需求，提供更加個性化、多樣化的商品和服務(wù)。只有滿足了消費者個性化需求，商家才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
最后，線下消費也存在一些問題亟需解決。在我所調(diào)查的過程中，我發(fā)現(xiàn)一些商戶存在售后服務(wù)不完善、商品質(zhì)量不過關(guān)、價格不透明等問題。這些問題使得部分消費者對線下消費產(chǎn)生了疑慮，選擇轉(zhuǎn)向線上消費。因此，商戶們應(yīng)該重視售后服務(wù)，提升商品質(zhì)量，注重價格透明度，為消費者提供更好的購物體驗，才能夠在競爭中立于不敗之地。
通過這次線下消費大調(diào)查，我對線下消費市場有了更加清晰的認識。線下消費市場競爭激烈，但線下消費的體驗感仍然很重要，因此實體店仍然有著廣闊的市場前景。同時，個性化需求的增加也給商戶們提供了發(fā)展機會，但商戶們也需解決售后服務(wù)和商品質(zhì)量問題。作為消費者，我們也應(yīng)該更加理性地看待線下消費，權(quán)衡利弊，選擇適合自己的消費方式。總之，線下消費市場仍然有著巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C遇，我們需要更加關(guān)注和關(guān)心這個重要的消費領(lǐng)域。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十六
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，春節(jié)消費在中國社會中扮演著越來越重要的角色。作為一個調(diào)查員，我有幸參與了一項春節(jié)消費調(diào)查，這是一次充滿新鮮感和收獲的經(jīng)歷。通過這次調(diào)查，我對春節(jié)消費現(xiàn)象有了更深刻的認識，同時也體會到了許多問題和挑戰(zhàn)。下面，我將就這次調(diào)查的心得進行總結(jié)與分享。
首先，春節(jié)消費的規(guī)模龐大。據(jù)我了解，春節(jié)期間，全國各地的商場、超市、餐飲企業(yè)都面臨著巨大的人流量。大家紛紛走出家門，投入到購物、飲食、旅游等各類消費活動中。店鋪里的商品琳瑯滿目，仿佛在迎合了消費者的所有需求。人們購買禮品贈親友，傳遞親情；外出旅游，暢享世界風(fēng)情；購置新衣新鞋，展示個人品味。春節(jié)消費，成為人們展示自己和追求美好生活的重要方式。
其次，春節(jié)消費存在明顯的年輕化傾向。隨著時代的發(fā)展，年輕一代對消費的態(tài)度發(fā)生了很大變化。在我進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，年輕人更加注重個性化和品質(zhì)，他們追求潮流、時尚，更加注重消費的體驗和感受。部分年輕人選擇購買高端品牌的奢侈商品，傳統(tǒng)的年貨禮盒已經(jīng)在他們的消費清單中逐漸消失。與年輕人不同的是老年人，他們依舊保持著傳統(tǒng)的節(jié)日習(xí)俗，對于年貨、年畫等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品依然保持著濃厚的興趣。
然而，盡管春節(jié)消費有明顯的特點，卻存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先，消費過度帶來的環(huán)境問題。春節(jié)期間，人們熱衷于購物消費，產(chǎn)生了巨大的廢棄物和垃圾。這些垃圾需要處理，不僅給環(huán)境帶來壓力，也浪費了資源。其次，春節(jié)消費也帶來了個人財務(wù)問題。一些人在春節(jié)期間過度消費，導(dǎo)致財務(wù)壓力過大，影響了個人生活質(zhì)量。再次，春節(jié)消費也帶來了金融安全問題。某些不法分子利用春節(jié)期間人們的消費熱情，進行各類詐騙和盜竊行為，給人們帶來了巨大的經(jīng)濟損失和安全隱患。
綜上所述，在春節(jié)消費調(diào)查中，我深刻認識到春節(jié)消費的規(guī)模龐大和年輕化趨勢。與此同時，也看到了春節(jié)消費帶來的問題和挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該倡導(dǎo)理性消費，關(guān)注環(huán)境保護與個人財務(wù)安全。一方面，通過政府的引導(dǎo)，加強對春節(jié)消費行為的監(jiān)管，減少對環(huán)境的污染。另一方面，個人要增強金融安全意識，謹防詐騙。同時，商家也應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)，滿足年輕人的需求，為他們提供個性化的消費體驗。只有這樣，春節(jié)消費才能更好地滿足人們對美好生活的向往，并推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。
通過這次調(diào)查，我對春節(jié)消費有了更全面的認識，并提出了一些改進和發(fā)展的建議。希望這些觀察和體會對于今后春節(jié)消費的發(fā)展會有所幫助，同時也能引起更多人對春節(jié)消費問題的關(guān)注和思考。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十七
手機作為現(xiàn)代人生活中必不可少的工具，每個人對于手機的需求和消費習(xí)慣都有所差異。為了了解當(dāng)下手機市場的消費趨勢和用戶需求，我參與了一次手機消費調(diào)查，并在此過程中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，通過調(diào)查我了解到，在當(dāng)前的手機市場上，消費者購買手機最重要的因素是品牌和性能。然而，品牌并不等于性能的保證，因此消費者對于手機性能的了解十分重要。在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)了許多消費者對于手機處理器、相機像素、電池容量等性能參數(shù)的關(guān)注。這些參數(shù)直接影響到手機的使用體驗和效果。因此，在購買手機時，消費者應(yīng)該充分了解手機的性能參數(shù)，以獲得滿意的使用體驗。
其次，作為消費者在購買手機時，我們應(yīng)該根據(jù)自己的需求和預(yù)算做出選擇。有時候，消費者會為了手機的外觀和功能而盲目消費，導(dǎo)致超出自己的經(jīng)濟承受能力。但事實上，手機只是一種工具，滿足基本需求即可。因此，在購買手機時，我們應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，如預(yù)算、使用習(xí)慣等因素，選擇適合自己的手機，并在合理范圍內(nèi)消費。
第三，手機品牌宣傳和用戶口碑對于消費者的選擇有著重要影響。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者購買手機時會參考手機品牌的宣傳和用戶口碑。消費者會通過品牌的長期積累和良好的口碑判斷手機的質(zhì)量和性能。因此，手機廠商要注重品牌形象的建設(shè)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)，贏得消費者的信任和好評。
第四，消費者對于手機的售后服務(wù)和保修政策也有著較高的關(guān)注度。在調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)許多消費者認為售后服務(wù)和保修政策是他們購買手機時的重要考量因素。消費者希望能夠得到及時的維修和售后支持，遇到問題能夠得到滿意的解決。因此，手機廠商應(yīng)該加強售后服務(wù)團隊的建設(shè)和培訓(xùn)，提供便捷的維修渠道和及時的技術(shù)支持，增強消費者的滿意度和忠誠度。
最后，我們消費者在購買手機時，應(yīng)該注重手機的實際使用效果，而非盲目追求所謂的潮流。手機行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和變化方面非常迅速，新產(chǎn)品層出不窮。但是，并不是每一次更新?lián)Q代的產(chǎn)品都適合自己。消費者應(yīng)該通過真實的使用體驗和實際需求來判斷手機的優(yōu)缺點，從而做出明智的選擇。
總而言之，通過參與手機消費調(diào)查，我對手機市場的消費趨勢和用戶需求有了更深入的了解。消費者在購買手機時應(yīng)該關(guān)注性能和品質(zhì)、根據(jù)自身需求和預(yù)算做出選擇、參考品牌宣傳和用戶口碑、注重售后服務(wù)和保修政策，并注重實際使用效果。只有這樣，我們才能在海量的手機產(chǎn)品中找到適合自己的手機，并獲得良好的使用體驗。
大學(xué)消費調(diào)查心得體會篇十八
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今消費主義盛行的社會中，線下消費一直是人們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解線下消費的現(xiàn)狀和品質(zhì)，我參與了一次大規(guī)模的線下消費調(diào)查，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。以下將呈現(xiàn)我對調(diào)查結(jié)果的分析和思考。
第二段：調(diào)查結(jié)果及分析（300字）。
通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)線下消費市場多樣化和競爭激烈，消費者選擇眾多。然而，在眾多品牌中，有一些品牌憑借其高品質(zhì)和良好口碑脫穎而出。這些品牌不僅合理定價，還提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。與此同時，一些低質(zhì)量的品牌在競爭中逐漸被市場淘汰。調(diào)查結(jié)果表明，消費者對品質(zhì)更加注重，也嚴格要求商家提供更好的服務(wù)。
在參與調(diào)查的過程中，我深刻體會到線下消費對商家和消費者的正反饋作用。商家通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)，吸引消費者，并在市場中樹立良好的口碑。消費者則通過線下消費來獲取自己所需的商品和服務(wù)，提高生活質(zhì)量。此外，線下消費還能為社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，促進就業(yè)和地方經(jīng)濟增長。同時，線下消費還促進了社會交流和聯(lián)結(jié)，增進人與人之間的互動和共享。
第四段：線下消費面臨的問題（150字）。
盡管線下消費有諸多優(yōu)勢和積極影響，但也面臨一些問題。其中一個突出的問題是虛假宣傳和劣質(zhì)產(chǎn)品的存在。為了迎合市場需求，一些商家不惜采用虛假宣傳手法，欺騙消費者，并銷售劣質(zhì)產(chǎn)品。這不僅損害消費者的權(quán)益，也對整個市場秩序造成不良影響。另一個問題是一些實體店面對線上購物的競爭而裁員或倒閉。這導(dǎo)致了大量失業(yè)和商業(yè)空間的閑置，對社會經(jīng)濟帶來一定的壓力。
第五段：總結(jié)（150字）。
通過這次線下消費大調(diào)查，我對線下消費的重要性有了更深刻的認識。盡管面臨一些問題，但線下消費仍然是我們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。它不僅為人們提供了豐富的選擇，也為社會經(jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻。作為消費者，我們應(yīng)注重選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵那些認真經(jīng)營、提供良好消費體驗的商家；同時，政府應(yīng)加強監(jiān)管，打擊虛假宣傳和違法經(jīng)營行為，維護市場秩序。通過共同的努力，我們可以實現(xiàn)線下消費的可持續(xù)發(fā)展，為更加美好的社會貢獻力量。