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員工教導(dǎo)工作心得感想篇一
作為市小學(xué)語(yǔ)文兼職教研員中的一員，在上級(jí)教育主管部門(mén)的關(guān)心栽培下，本著“提升自我，服務(wù)他人”的精神，我認(rèn)真鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極參與教研活動(dòng)，努力發(fā)揮自身示范引領(lǐng)作用，力爭(zhēng)為我市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)棉薄之力?，F(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。
一、專(zhuān)注個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。(1)我注重廣泛閱讀學(xué)習(xí)語(yǔ)文學(xué)科論著，研讀了《小學(xué)語(yǔ)文文本解讀》〈上〉和《小學(xué)語(yǔ)文文本解讀》〈下〉(閆學(xué)著)、《課文細(xì)讀：指向文本秘妙》(劉仁增著)、《解讀語(yǔ)文》(孫紹振等著)、《聽(tīng)王榮生教授評(píng)課》和《語(yǔ)文科課程論基礎(chǔ)》(王榮生著)、《給新教師的一百個(gè)建議》(王曉春著)、《你干嗎在乎別人怎么想》(費(fèi)曼著，李紹明等譯)、《漢字的魅力》(滄浪著)，擇要作讀書(shū)筆記，并反思自己的教學(xué)。從這些文章中，我學(xué)到了許多有用、有效的教育理念和方法并根據(jù)自己的實(shí)際情況運(yùn)用于教學(xué)，尤其前六本著作使我領(lǐng)悟到文本解讀是語(yǔ)文教學(xué)設(shè)計(jì)的重要前提，是語(yǔ)文教師的基本功，也進(jìn)一步了解了如何進(jìn)行文本解讀。我還著重向本校教師和校外幾位同仁推薦閱讀這六本書(shū)。(2)兼職教研員的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和經(jīng)費(fèi)得到市鎮(zhèn)教育主管部門(mén)的傾斜，本年度，我先后參加了國(guó)培計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，擔(dān)任晉江市義教課程標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作輔導(dǎo)教師，赴福州參加20xx版語(yǔ)文新課標(biāo)骨干教師培訓(xùn)，還參加晉江市以及以上各類(lèi)教學(xué)觀摩活動(dòng)，名優(yōu)教師示范課、專(zhuān)家講座使我我開(kāi)闊了眼界，擴(kuò)寬了視野，優(yōu)化了教學(xué)理念。
2、觀課議課方面。觀課議課是兼職教研員近距離觀察學(xué)科教學(xué)，分析學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，歸納學(xué)科教學(xué)問(wèn)題，引領(lǐng)同行教學(xué)能力發(fā)展的重要手段之一。本年度，我積極參加鎮(zhèn)級(jí)及以上現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討活動(dòng)，或接受兄弟校邀請(qǐng)前往聽(tīng)課，共同備課，連同本校聽(tīng)課議課在內(nèi)，共聽(tīng)課近百節(jié)，議課約計(jì)1/3。
3、公開(kāi)教學(xué)與講座方面。本年度，我作校級(jí)公開(kāi)課1節(jié)，鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)展示課1節(jié)，在英林新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做《還原語(yǔ)文味,追求實(shí)效性》專(zhuān)題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)暨港塔小學(xué)教學(xué)開(kāi)放日作《讀寫(xiě)結(jié)合，提高語(yǔ)言文字運(yùn)用效率》專(zhuān)題講座，講座中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，援引典型教學(xué)案例作交流，受到與會(huì)者好評(píng)。多次公開(kāi)教學(xué)和講座，有效地促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也促進(jìn)了部分同行的教學(xué)理念提升。
4、反思與寫(xiě)作方面?！敖?jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)”，對(duì)于兼職教研員來(lái)說(shuō)同樣適用，反思是教研員成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。在閱讀、聽(tīng)課、作課或參加其他活動(dòng)之后，我經(jīng)常動(dòng)筆，記錄自己的思考，今年撰寫(xiě)文章(原創(chuàng))共115篇發(fā)于博客，另有論文《從語(yǔ)文試題的標(biāo)準(zhǔn)答案說(shuō)起》匯編于cn刊物《小學(xué)教學(xué)參考》，《利用網(wǎng)絡(luò)功能，提升校際聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題研究實(shí)效》發(fā)表于《泉州教育》。我堅(jiān)持寫(xiě)作，雖然筆拙，且多數(shù)發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)，有提高寫(xiě)作水平的同時(shí)，也借助博客這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向同行傳播自己的教學(xué)教研感悟，希望引起同行對(duì)教育教學(xué)新的反思。
5、參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。今年11月，我代表泉州市參加了福建省教育廳、福建省總工會(huì)舉辦的福建省中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽(比賽項(xiàng)目為教學(xué)設(shè)計(jì)、片段教學(xué)、聽(tīng)課評(píng)課與文本解讀四項(xiàng))，最終榮獲小學(xué)語(yǔ)文組三等獎(jiǎng)。
二、專(zhuān)誠(chéng)服務(wù)上級(jí)教育主管部門(mén)。
兼職教研員的職責(zé)之一在于積極協(xié)助教育局、教師進(jìn)修學(xué)校、教委辦開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)，我對(duì)于教育局、進(jìn)修校和教委辦安排的教科研任務(wù)一向認(rèn)真負(fù)責(zé)。
今年，我分別擔(dān)任了英林鎮(zhèn)教壇新秀選拔賽評(píng)委、英林鎮(zhèn)論文評(píng)選評(píng)委、晉江市教壇新秀比賽論文評(píng)委。應(yīng)英林教委辦安排，在鎮(zhèn)新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做專(zhuān)題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)活動(dòng)中作專(zhuān)題講座。
5月25日，我主持了港塔、柯坑、海峰校際結(jié)對(duì)教研活動(dòng)，組織參與者圍繞主題“低年級(jí)閱讀教學(xué)有效性”展開(kāi)了研討，使授課者反思有方向，研討者學(xué)習(xí)交流有方向，提高了研討的有效性，同時(shí)，我還作了主題發(fā)言，并將內(nèi)容作整理后發(fā)文章《你是否只有一把錘子》到教育博客，與同行分享。
6月6日，晉江市小學(xué)語(yǔ)文“習(xí)作教學(xué)有效性的探索”主題系列研討第四場(chǎng)活動(dòng)在梅嶺街道教育辦平山小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持分片區(qū)第一小組的交流研討，引導(dǎo)該小組成員以四年級(jí)《場(chǎng)景活動(dòng)描寫(xiě)——舞龍習(xí)作指導(dǎo)》一課為載體，圍繞主題“習(xí)作教學(xué)有效性系列活動(dòng)之四——場(chǎng)景活動(dòng)”展開(kāi)研討交流，通過(guò)自己的主持使小組互動(dòng)研討有序、有效，活動(dòng)后，我還發(fā)表了《又一堂好課——參加晉江市“習(xí)作教學(xué)有效性探索”主題系列第四場(chǎng)研討活動(dòng)有感》。
12月6日上午，晉江市小學(xué)語(yǔ)文“閱讀教學(xué)有效性的探索”主題研討系列活動(dòng)之一在內(nèi)坑中心小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持金井片區(qū)的交流研討，活動(dòng)后在博客發(fā)表了《為什么“教這個(gè)”?——確定教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)》和《小說(shuō)三要素——〈生死攸關(guān)的燭光〉文本解讀》。通過(guò)主持活動(dòng)和在博客發(fā)表活動(dòng)感想，啟發(fā)同行思考探索，提高主題研討活動(dòng)的有效性。
三、竭誠(chéng)服務(wù)教育同行。
兼職教研員的職責(zé)還在于發(fā)揮自身示范輻射作用，服務(wù)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
首先，我在本校主持鎮(zhèn)級(jí)小課題《培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言文字運(yùn)用能力的研究》，通過(guò)開(kāi)展教研沙龍、專(zhuān)題學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座等形式帶動(dòng)本校語(yǔ)文組成員學(xué)習(xí)研修、實(shí)踐反思，通過(guò)每月教研簡(jiǎn)報(bào)引導(dǎo)參與者歸納梳理階段研究成果，引領(lǐng)組員共同成長(zhǎng)。
其次，我仍竭誠(chéng)指導(dǎo)我市教師參加教學(xué)競(jìng)賽、片段教學(xué)、論文評(píng)選或評(píng)課比賽等。20xx年春，先后指導(dǎo)了兩位老師參加鎮(zhèn)級(jí)和晉江市級(jí)教壇新秀比賽，其中一人還順利通過(guò)晉江選拔赴泉州參賽，指導(dǎo)了一位合同教師說(shuō)課，兩位師范應(yīng)屆畢業(yè)生片段教學(xué)。20xx年秋，先后指導(dǎo)美緣老師參加鎮(zhèn)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)志雄老師在三校結(jié)對(duì)教研活動(dòng)中作課，協(xié)助指導(dǎo)石琳老師參加晉江市小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)，指導(dǎo)了斐杰老師參加晉江市小學(xué)藝術(shù)教師評(píng)課比賽獲二等獎(jiǎng)。我還多次深入課堂，通過(guò)約課聽(tīng)課，指導(dǎo)幫助青年教師成長(zhǎng)。此外，今年我仍用心幫助同行修改教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文多次……作為幕后指導(dǎo)者，我經(jīng)常不辭辛勞，加班加點(diǎn)，為參賽者的成長(zhǎng)成才倍感欣慰。
為貫徹鞏固上級(jí)教育主管部門(mén)課標(biāo)培訓(xùn)的成果，本年度，我還在本校先后兩次組織了20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試形式為閉卷。進(jìn)一步增強(qiáng)了全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)的積極性和自覺(jué)性，提升了教師掌握、理解和運(yùn)用新課標(biāo)的能力。
作為兼職教研員，我積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)，主動(dòng)引領(lǐng)同行成長(zhǎng)，今年9月，我還被評(píng)為20xx—20xx年度教科研先進(jìn)工作者，得到上級(jí)教育主管部門(mén)認(rèn)可，我倍受鼓舞!
在努力耕耘、歡喜收獲的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的兼職教研員工作存在諸多不足，比如理論學(xué)習(xí)的水平不夠，教研工作墨守成規(guī)，創(chuàng)造性與開(kāi)拓性有待加強(qiáng)。今后工作中，我將付出更大努力提升自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建有效的教研新模式，探索一人帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)的師徒結(jié)對(duì)幫扶模式，將兼職教研員工作再上一個(gè)臺(tái)階。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇二
如今我來(lái)到xx公司上班已經(jīng)x月了，在這段時(shí)間我收獲到了許多的東西，也有許多的感悟，面對(duì)此時(shí)此刻的工作，我也很努力的與老員工看齊。來(lái)這里的這段時(shí)間，我工作的很歡樂(lè)，也被踴躍向上的一種氣氛所感染。
在xx公司工作的這一段時(shí)間，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，剛來(lái)公司的時(shí)候，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不對(duì)口，一切都是像小寶寶一樣起先學(xué)習(xí)，所以很是吃力，因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣，種在我的心里，但是我卻沒(méi)想到我竟然堅(jiān)持到了此時(shí)此刻，而這一顆“辭職”的種子竟然因?yàn)楦煽荻拧?BR> 不僅我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，還感覺(jué)到在公司工作這段時(shí)間，我的實(shí)力也有許多的提升。我也不再是那個(gè)還在學(xué)習(xí)的孩童，而是起先變成一個(gè)學(xué)習(xí)中的初中生，更是得到了一些認(rèn)可，而這些認(rèn)可也成為了我進(jìn)步的動(dòng)力。
的不易，成年人的生活里面也是從來(lái)沒(méi)有簡(jiǎn)單兩個(gè)字的。我起先英勇的去面對(duì)那些不易，這好像是精神力上的提升，也好像是在說(shuō)我起先變得更加成熟。
我起先會(huì)去思索要怎么做好工作，我應(yīng)當(dāng)怎樣做才是的，不再像以前一樣，就那么死板的埋頭工作。也起先想著提升自己的工作實(shí)力。
所以此時(shí)此刻才是我的起先，我須要更加努力去趕上前輩們的步伐，在xx公司上班的這段時(shí)間，我也很是受到公司氣氛的感染，我也起先變得和大家一樣，更加的踴躍向上了。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇三
轉(zhuǎn)眼來(lái)xxx工作已經(jīng)快xx年了，在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開(kāi)始面試時(shí)的緊張到得到錄取通知時(shí)的喜悅，每次想到我成為一名xxx員工就會(huì)覺(jué)得異常的興奮與自豪。這里的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液，以新的一種生命去面對(duì)生活。似脫胎換骨般，積極努力的為生活努力，為生活?yuàn)^斗。從第一天對(duì)《xxxxxxx》的學(xué)習(xí)，到后面著手跟進(jìn)賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)的管理任務(wù)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種不一樣的體驗(yàn)，那是另一個(gè)學(xué)習(xí)旅程的開(kāi)始。從它那里，讓我可以了解到我所走進(jìn)并即將為之努力奮斗的世界是如何一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，體系嚴(yán)密的整體。各單位分工負(fù)責(zé)，卻又緊密配合，努力以最高的效率達(dá)到最大的效力。
服務(wù)人員,其實(shí)他們一線(xiàn)員工最能代表一個(gè)公司的服務(wù)理念,她們對(duì)顧客的影響,是非常大的,而顧客來(lái)自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務(wù)人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來(lái)獲得顧客的認(rèn)可,顧客認(rèn)可了我們的服務(wù),才會(huì)再次選擇天和,成為我們忠實(shí)的上帝.我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)累積，讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心，讓自己開(kāi)心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心而加倍努力。有時(shí)候，我會(huì)想，我們面對(duì)的環(huán)境不會(huì)發(fā)生太多的變化，可以變化的是我們自己?！叭绻阆敫淖兡愕氖澜?，你首先要改變你自己；如果你是正確的，你的世界也會(huì)是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視，人員、貨品、陳列、衛(wèi)生……看了又看，還是覺(jué)得不踏實(shí)。每天都難免有不完美呈獻(xiàn)給顧客，不知道哪次領(lǐng)導(dǎo)就不點(diǎn)名批評(píng)了你所管理的樓層某個(gè)細(xì)節(jié)疏忽的瞬間。于是整改、培訓(xùn)、批評(píng)、糾正、取得改進(jìn)……不知過(guò)了多久又重新出現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作，以及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)支持工作的一個(gè)關(guān)鍵要靠執(zhí)行力。需要眼中有活兒，心中有數(shù)。分配的任務(wù)，藝術(shù)性地執(zhí)行，基礎(chǔ)的工作，有藝術(shù)地執(zhí)行。執(zhí)行、執(zhí)行，有藝術(shù)地執(zhí)行，微笑著執(zhí)行。
人生需要的不是高強(qiáng)度的工作，不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢(qián)，而是對(duì)自己、對(duì)家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂(lè)。所以我感謝萬(wàn)千百貨能夠給我這個(gè)舞臺(tái)，能讓我在這里展現(xiàn)我的人生魅力，我會(huì)繼續(xù)為xxxxx美好的明天而努力奮斗。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇四
為期五天的海南省小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
在短暫的五天時(shí)間里，我聆聽(tīng)了省外專(zhuān)家們的學(xué)術(shù)報(bào)告，參加了學(xué)員間熱烈的討論，傾聽(tīng)了省內(nèi)專(zhuān)家、同行的心聲，相互溝通思想，交流經(jīng)驗(yàn)。這讓我收獲了理論，打開(kāi)了工作思路，開(kāi)拓了視野，使我獲益匪淺，感觸頗多，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
感觸一:專(zhuān)家講座,理論引領(lǐng)。
擔(dān)任教研員一職，屈指一算已有一載有余，但每次開(kāi)展工作總是覺(jué)得力不從心，無(wú)從下手。想想這也許和自己的業(yè)務(wù)水平有關(guān)吧。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有幸聆聽(tīng)了省內(nèi)外專(zhuān)家有針對(duì)性的專(zhuān)題講座。讓我有眼前一亮的感覺(jué)，廣西教育學(xué)院教研部陸云老師的《教研創(chuàng)新與教研員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》為我們教研員找到了角色定位，他深入淺出，擺事實(shí)、舉案例為我們?yōu)榻萄袉T的專(zhuān)業(yè)發(fā)展指明了方向。
山東省教學(xué)研究室李家棟老師在《怎樣成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教研員》的講座中給我們留下了許多觸動(dòng)，開(kāi)啟了心靈之門(mén)。1、故事啟發(fā)。開(kāi)講伊始和結(jié)尾的兩則故事，故事雖小，但寓意深遠(yuǎn)，他為我們揭示了，教研員要像《人生如水》中的水那樣具有柔韌性，盛進(jìn)什么容器就是什么形狀，能適應(yīng)環(huán)境，善于改變環(huán)境。要像《谷倉(cāng)里的金表》里那小男孩那樣堅(jiān)定執(zhí)著，滿(mǎn)懷信心，摒棄浮躁，排除雜念，靜下心來(lái)，才能聽(tīng)到“嘀嗒”的金表聲，才會(huì)找到教研碩果這塊無(wú)價(jià)“金表”。2、理論支持。李老師對(duì)教研員的另一種詮釋是：教研員是老師的老師。所謂老師也就是“師傅”，要成為“師傅”首先要“功夫”超群，技?jí)喝盒?，能?dú)擋一面;其次是德高望重，只有這樣才能服眾。所以作為一名教研員來(lái)說(shuō)想成為老師中的老師，就要做到：一，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自身的人格魅力，增加威信度;二、重視學(xué)習(xí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);三、做好職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，防止自己職業(yè)倦怠;四、積極開(kāi)展課題研究，探索總結(jié)教育規(guī)律，不斷提高自身的教育研究能力。只有不斷地研究、探索、總結(jié)、反思、提高才能更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于老師;五、創(chuàng)造性地開(kāi)展教研活動(dòng)，不斷提高自身的組織與創(chuàng)造性能力。只有這樣做，我們才能成為“師傅”，成為一名優(yōu)秀的“師傅”。否則，就如陸云老師所說(shuō)：“我拿什么來(lái)征服你，我的老師?”
廣西南寧市興寧區(qū)教育局莫彬老師所做的專(zhuān)題輔導(dǎo)講座《關(guān)于校本教研的思考與實(shí)踐》，為我們校本教研工作起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)教給了我們開(kāi)展工作一些新方法、新手段。海南省教育研究培訓(xùn)院鄧文珍老師針對(duì)本土教研進(jìn)行總結(jié)，概括了二十年來(lái)成功開(kāi)展的教研活動(dòng)，開(kāi)闊了我的工作思路，幫助我今后更好地工作實(shí)踐。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇五
來(lái)我校后我從事班主任工作時(shí)間不長(zhǎng)，半途擔(dān)任13a班主任，如今擔(dān)任預(yù)科班主任，班主任工作經(jīng)驗(yàn)十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會(huì)到：班主任不好當(dāng)，而且是越來(lái)越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠(chéng)盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過(guò)短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結(jié)如下心得體會(huì)：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學(xué)生中樹(shù)立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學(xué)生的年齡段正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步形成的一個(gè)特殊的叛逆時(shí)期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。
二、管理要?jiǎng)側(cè)岵⒂谩?BR> 這點(diǎn)，我覺(jué)得是最難的了。太兇了，會(huì)傷了孩子的心，疏遠(yuǎn)和學(xué)生的距離。而且讓他們長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)高壓的環(huán)境下，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，也不符合這一年齡段學(xué)生的科學(xué)管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說(shuō)服教育往往達(dá)不到教育的效果。有些有經(jīng)驗(yàn)的班主任教我要?jiǎng)側(cè)岵⒂?。?duì)學(xué)生嚴(yán)厲的同時(shí)，也要讓學(xué)生知道班主任的好，讓他們知道批評(píng)教育是為了誰(shuí)。不過(guò)，這點(diǎn)說(shuō)著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，充分的利用表?yè)P(yáng)和激勵(lì)潛移默化的改變學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生即使年齡再小，都渴望得到老師的表?yè)P(yáng)和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學(xué)生的這種心理去影響和改變學(xué)生。我們要不斷強(qiáng)化他們身上的正面意識(shí)，弱化他們身上的負(fù)面意識(shí)。特別是對(duì)于調(diào)皮搗蛋的所謂的“問(wèn)題”學(xué)生，班主任老師更應(yīng)該從他們身上找閃光點(diǎn)，在他們有進(jìn)步、做了好事的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行各種形式的表?yè)P(yáng)。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用。
班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級(jí)骨干是形成優(yōu)秀集體的一個(gè)重要條件，使集體有一個(gè)控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是通過(guò)班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;學(xué)習(xí)委員專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)教師考勤、學(xué)生到課情況的記錄、請(qǐng)假條的收集整理;衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問(wèn)題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長(zhǎng)到各位負(fù)責(zé)人責(zé)任分明、各司其職。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
五、充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)校集體活動(dòng)時(shí)，正是檢驗(yàn)班級(jí)凝聚力的時(shí)候。班主任老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極、踴躍參加，通過(guò)集體活動(dòng)，開(kāi)闊視野，陶冶情操，團(tuán)結(jié)班級(jí)凝聚力。將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛(ài)集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。對(duì)于參加的活動(dòng)，不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果和成績(jī)，而要鼓勵(lì)學(xué)生重在參與的積極性。這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的形成有一定的促進(jìn)作用。
人與人之間理解是基礎(chǔ)，信賴(lài)是關(guān)鍵，尊重是根本。班主任是一個(gè)班級(jí)的引導(dǎo)者、指路人，樹(shù)立以人為本的觀念，善于理解，信賴(lài)，尊重學(xué)生。只有師生共同攜起手來(lái)，才能構(gòu)建和諧美滿(mǎn)的班級(jí)文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來(lái)的班主任道路上任重而道遠(yuǎn)。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇六
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；貞涍@段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的實(shí)力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原來(lái)這就是工作。心里很不是味道，學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)覺(jué)下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極簡(jiǎn)單的事兒，但要做的快，做的.好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件特別不簡(jiǎn)單的事。
于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視這個(gè)小集體，也慢慢的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的時(shí)機(jī)，只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
無(wú)規(guī)則不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種持續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)覺(jué)自己在很多方面的學(xué)問(wèn)缺乏。三人行那么必有我?guī)?，原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么學(xué)問(wèn)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)那么退。為了讓自己的學(xué)問(wèn)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的開(kāi)展，我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，假如只是一個(gè)人，恒久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不行能建座孤島，一個(gè)人要取得勝利，必需與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的實(shí)力，不是狡詐，是敬重傾聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕松，大家都毫不吝嗇的溝通傳授經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)凝合力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清晰的知道自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的實(shí)力和技巧，我會(huì)在此根底上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
完畢，意味著新的起先，我已打算好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過(guò)程，早些起先吧!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇七
元旦已過(guò)，春節(jié)漸近，在這歲末特對(duì)全年的工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
本年度，在教育局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，用科學(xué)發(fā)展的理念，積極工作，履行職責(zé)，把握重點(diǎn)，顧全大局，樹(shù)立“教研育人、有效教研、有效服務(wù)”的責(zé)任理念。為提高教師的業(yè)務(wù)能力，為提高課堂教學(xué)的有效性，為提高基層校教學(xué)管理水平，做出了積極的真誠(chéng)的努力。下面匯報(bào)如下：
一、工作簡(jiǎn)要回顧：
隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深入進(jìn)行，緊緊圍繞“落實(shí)責(zé)任，改進(jìn)作風(fēng)，做好服務(wù)，創(chuàng)新工作”這個(gè)主題，開(kāi)展了踐行科學(xué)發(fā)展觀的一系列研訓(xùn)活動(dòng)，無(wú)論是下基層校的次數(shù)、聽(tīng)課的節(jié)數(shù)，還是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的次數(shù)、開(kāi)展教研活動(dòng)的次數(shù)都突破了歷史新高。
1.讓學(xué)習(xí)成為工作的狀態(tài)。
(1)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)永恒的主題，作為一名教研員，學(xué)習(xí)尤為重要，教研員只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，才能更好的服務(wù)于全縣的教學(xué)。在政治上我積極參加局里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓緊時(shí)間讀書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)廣播、看新聞，汲取政治營(yíng)養(yǎng)，了解國(guó)家的大政方針。在業(yè)務(wù)方面，我虛心向老教研員學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱教育教學(xué)雜志，上網(wǎng)查閱資料，掌握最新的教育教學(xué)信息，觀看教學(xué)光盤(pán)，并隨時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力。一年來(lái)累計(jì)閱讀500多萬(wàn)字，做讀書(shū)筆記40多萬(wàn)字，在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界，豐富知識(shí)，努力為專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)打好“底色”，力爭(zhēng)使自己逐漸走出狹小，避免平庸。
(2)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究，精心打造學(xué)科活動(dòng)的獨(dú)特個(gè)性。到目前為止，我精心經(jīng)營(yíng)了自己的兩個(gè)博客(“美麗的琥珀色”和“心寬似海心靜如水心明如月心堅(jiān)如鋼”)，撰寫(xiě)博文分別為400多篇和145篇，博客點(diǎn)擊率分別為88000多人次和8000余人次，創(chuàng)建“陽(yáng)城教育沙龍”博客圈子，圈子成員30多人。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓新課程理念的陽(yáng)光照亮每一個(gè)角落，讓我縣所有語(yǔ)文教師都能隨時(shí)了解教研信息，及時(shí)解決他們教學(xué)中的問(wèn)題。每一次研究課，每一個(gè)困惑，我們都通過(guò)qq、qq群、電子郵件等進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了資源共享和共同進(jìn)步。
2.能手考核成效明顯。
按照縣教研室的安排，3月8日至4月8日同兩位楊老師和張老師對(duì)全縣的29位小學(xué)教學(xué)能手進(jìn)行了考核，采取推門(mén)聽(tīng)課、查閱教案作業(yè)、翻閱教師成長(zhǎng)記錄袋、走訪(fǎng)教師學(xué)生等方式，較為全面地了解了能手的綜合素養(yǎng)，又擇優(yōu)推薦參加第九屆省教學(xué)能手評(píng)選，取得了較好的效果。10月27日至11月11日分別參加了鳳城、北留、潤(rùn)城，三小、寺頭、町店、芹池、東城辦，二小、西河等的片際教研暨能手考核，能手們本著“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、實(shí)實(shí)在在、本本分分”教語(yǔ)文的要求，所展示的課目標(biāo)定位準(zhǔn)確，課時(shí)特征鮮明，教學(xué)步驟簡(jiǎn)明，教學(xué)內(nèi)容集中，方法靈活實(shí)用且指向明確。執(zhí)教者與聽(tīng)課者充分互動(dòng)，有效教研，效果頗高。
3.小學(xué)教師課堂教學(xué)團(tuán)體賽扎實(shí)高效。
20xx年4月，根據(jù)去年各聯(lián)校教師全員賽講成績(jī)抽簽決定參賽教師(后三分之一)，講課前一天抽簽決定講課順序和內(nèi)容，各學(xué)校充分發(fā)揮集體教研的優(yōu)勢(shì)，著力打造參賽教師的課，使比賽時(shí)來(lái)自21個(gè)單位的21位教師的課堂教學(xué)，無(wú)論是教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)思路，還是教學(xué)創(chuàng)新理念都得到老師們的贊賞，呈現(xiàn)出別樣的精彩，實(shí)現(xiàn)了“一人講課，多人受益”，促進(jìn)了更多教師的提高。本次活動(dòng)主題鮮明，目標(biāo)明確，研討扎實(shí)有效，得到了與會(huì)老師的充分認(rèn)可。
4.課題研究行之有效。
3月和9月分別組織山西省規(guī)劃重點(diǎn)課題“小學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)與檢測(cè)實(shí)驗(yàn)研究”8所課題實(shí)驗(yàn)校實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人和實(shí)驗(yàn)教師赴省城太原參加課題培訓(xùn)暨課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，使實(shí)驗(yàn)教師“洗腦充電”，為實(shí)驗(yàn)進(jìn)行鋪路搭橋。20xx年5月以實(shí)驗(yàn)小學(xué)為龍頭，特邀省特級(jí)教師、課題指導(dǎo)組專(zhuān)家崔云宏老師來(lái)我縣指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)工作，實(shí)驗(yàn)小學(xué)李紅霞老師執(zhí)教《云雀的心愿》，崔老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，崔老師又給與會(huì)老師做觀摩課《伯牙絕弦》并做了專(zhuān)題講座，為我們的實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)與智力支持。在調(diào)研中可感受到實(shí)驗(yàn)課題對(duì)于教育教學(xué)的威力，它有效提升了教師、學(xué)生的素質(zhì)，提升了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
5.成長(zhǎng)，成長(zhǎng)，再成長(zhǎng)。
(1)教研教研，既教也研，站穩(wěn)課堂，擁有課堂教學(xué)的發(fā)言權(quán)對(duì)于教研員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，我不時(shí)錘煉自己的課堂教學(xué)水平：
11月29日受呂梁市離石區(qū)城內(nèi)小學(xué)之邀做示范課并做講座;。
11月30日受呂梁市國(guó)貿(mào)大酒店之邀為酒店員工們作題為《為了誰(shuí)》的專(zhuān)題講座;。
12月1日受太原東華門(mén)小學(xué)之邀做專(zhuān)題講座，并做示范課作為他們學(xué)校語(yǔ)文組的“三維目標(biāo)的檢測(cè)與落實(shí)”主題教研活動(dòng)的實(shí)踐課，參加教研的還有山西大學(xué)教育學(xué)院的侯院長(zhǎng)和50多個(gè)研究生。
12月2日參加山西省首屆青年教研員基本功大賽，進(jìn)行了限時(shí)命題、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課、學(xué)科素養(yǎng)答辯等，獲得二等獎(jiǎng)。
(2)實(shí)踐與寫(xiě)作應(yīng)該是教研員工作的雙翼，盡管我的筆仍很稚嫩，但我在嘗試著寫(xiě)：
《第一課時(shí)同樣可以風(fēng)生水起》在《晉城教育》發(fā)表。
《淺議一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)》獲省級(jí)二等獎(jiǎng)。
參與編寫(xiě)了山西省希望出版社《單元同步測(cè)試卷》1—6年級(jí)上、下冊(cè)。
成功命制了小學(xué)各年級(jí)語(yǔ)文、音樂(lè)、美術(shù)a、b卷。
(3)下鄉(xiāng)聽(tīng)課150多節(jié)。
二、今后工作的一些想法：
1.加大對(duì)新教師的培訓(xùn)力度，切實(shí)研究解決新教師在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
2.加大對(duì)骨干教師的錘煉力度，切實(shí)改變骨干教師隔山觀火的態(tài)度，以點(diǎn)代面，整體提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。
3.從學(xué)生和教師的發(fā)展維度來(lái)提高課堂教學(xué)的有效性，切實(shí)改變教研員隔靴搔癢的做法，豐富已有的有效教學(xué)的理論探討與實(shí)踐研究。
4.在實(shí)戰(zhàn)的研訓(xùn)中努力使教師走出“教學(xué)內(nèi)容止于淺表而失于虛，組織活動(dòng)取悅學(xué)生而荒于嬉，合作探究流于形式而毀于隨”這三大誤區(qū)，切實(shí)改變服務(wù)不到位、指導(dǎo)不深入的現(xiàn)象。
5.積極主動(dòng)、誠(chéng)懇及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，交流感情、溝通情況、得到指點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、及時(shí)改進(jìn)、和諧工作，切實(shí)改變傻干蠻干的工作作風(fēng)。
6.舉行學(xué)科教師基本功大賽，采取基層海選、再集中決賽，切實(shí)促進(jìn)教師整體提高。
忙碌伴隨著充實(shí)，汗水孕育了豐碩。今天，當(dāng)我們?cè)跉q月的從容中駐足回望，靜靜沉思，我們發(fā)現(xiàn)，欣喜和嘆惋已蔥蘢了我們?cè)?jīng)的旅程。我們不知道歲月還將對(duì)我們有哪些饋贈(zèng)，但我堅(jiān)信：在穿行歲月的腳步中，我將一路踏響教研的強(qiáng)歌!在教研員工作的主陣地上，我將一如既往，以腳踏實(shí)地、注重實(shí)效為工作導(dǎo)向，在平凡的崗位上壘筑信念，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇八
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的_個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這_個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)接電話(huà)，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;。
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作;。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題。
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議。
1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇九
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇。
心得體會(huì)。
這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編收集整理的幼兒園保育員工作心得感想4篇供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)。
過(guò)去了一個(gè)學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下讓我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)好一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，接受她們的正確指導(dǎo)，不斷提高自己的教育和保育水平。平時(shí)還堅(jiān)持每天抽一些時(shí)間看有關(guān)幼兒教育的書(shū)籍。(哪怕時(shí)間非常短)以加強(qiáng)自己對(duì)本職工作的理解。既來(lái)之安之。遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作。
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員教師永恒的主題，自從我擔(dān)任了小二班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。比如：剛開(kāi)始獨(dú)自看守幼兒午休時(shí)，由于小朋友剛?cè)雸@，很多的小朋友都沒(méi)有午休的習(xí)慣。等兩個(gè)老師一下班，(其實(shí)，上床才幾分鐘，之前他們已經(jīng)去過(guò)廁所了)只有我一人時(shí)，有的小朋友就以上廁所為由，走出床位，到廁所去，在那起勁的玩水或故意在那蹲廁所。一個(gè)幼兒要去，那就連鎖反應(yīng)，排了長(zhǎng)長(zhǎng)的一隊(duì)。如果老師不給去，有的小朋友確實(shí)尿有屎。所以，老師走后的10幾分鐘，我們的睡室是最熱鬧的。等他們都折騰夠了，我就有理由收拾他們了：剛才都去了廁所了，也該睡覺(jué)了，等你們睡醒了，老師給你們講故事。開(kāi)始時(shí)，這個(gè)方法還有效?？珊髞?lái)，有一天，不想睡的小朋友，始終都不睡，還發(fā)出聲音。我就說(shuō)：不睡覺(jué)的小朋友，不可以發(fā)出聲音影響別人?？伤麄冞€是吵。我又說(shuō)：老師打電話(huà)給你家人，(馬上故意撥號(hào)碼)天黑才來(lái)接你回家。一個(gè)叫陳珂柯的小朋友，馬上就哭出聲來(lái)了，還流下了很多淚水。我又說(shuō)，如果你睡覺(jué)，我馬上告訴他們，早點(diǎn)來(lái)接你。(又馬上故意撥號(hào)碼)他馬上停此了哭泣。立刻乖乖地睡了，不久，就睡著了。后來(lái)，沒(méi)有人發(fā)出聲音，所有的小朋友都睡著了。其實(shí)，針對(duì)不同的孩子，就使用不同的方法。也就是“對(duì)癥下藥”，小朋友才服你又愛(ài)你。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，哄幼兒午休已經(jīng)有了一些門(mén)道。如果不動(dòng)動(dòng)腦筋，不想想辦法，一個(gè)人是很難管得好三十幾位小朋友午休的。記得有一位學(xué)者說(shuō)：“把一流的學(xué)生培養(yǎng)成一流的人才的教師，只能算是三流的教師;把非一流的學(xué)生培養(yǎng)成有用人才的教師，才是真正一流的教師。任何一個(gè)教育家都是因?yàn)閷?duì)非一流的學(xué)生的培養(yǎng)獲得成功而成為真正的教育家的?！?BR> 三、
手腳勤快、經(jīng)常反思。
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看些有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶(hù)、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)”等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、工作效果及努力方向。
由于這學(xué)期，我?guī)У氖切“嗟暮⒆樱麄儾艅傠x開(kāi)自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理，在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做。剛開(kāi)始幼兒的自理能力差，因?yàn)槟挲g小，對(duì)成人的依戀感強(qiáng)，我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng)，如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí)，教師邊念兒歌邊師范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干?！弊尯⒆舆吥７逻吥?，在模仿中理解，學(xué)會(huì)正確洗手方法，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練，幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如：會(huì)自己搬椅子就坐，會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗，會(huì)用小毛巾擦臉擦嘴巴，洗手不弄濕衣服等，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。在午休起床后，手把手地教小朋友穿衣穿襪穿褲。在老師的教導(dǎo)下，小朋友的模仿下，一個(gè)學(xué)期還沒(méi)結(jié)束，已經(jīng)大部分小朋友能“自己的事情自己做了?！?BR> 當(dāng)然自己在這半年來(lái)，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起園部對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。
一轉(zhuǎn)眼，當(dāng)保育員這份工作已經(jīng)兩年了，從剛開(kāi)始的不知所措到此刻的已經(jīng)完全掌握了這份工作和他的職責(zé)。
在這個(gè)學(xué)期，我接手的是小班的保育工作，和以前的大班的保育工作有很大的區(qū)別，小班是比較重視保育工作的，所以和以前工作也有所區(qū)別，因?yàn)樾“嗟暮⒆幽挲g比較小，從開(kāi)學(xué)開(kāi)始，每一天都有孩子在哭鬧，所以在最初的一段時(shí)間里面，我都在協(xié)助代班老師一齊來(lái)安慰那些孩子，從中我也了解了不一樣孩子的性格特點(diǎn)以及不一樣孩子的對(duì)待方式也是不一樣的。
小班的孩子年紀(jì)小，在生活自理方面的潛力與大班的孩子有很大的"不一樣，他們經(jīng)常會(huì)解出小便甚至是大便，我都是很認(rèn)真的給他們擦洗，并給他們換上干凈的衣服，到了冬天，有些孩子的小便個(gè)性的多，冬天孩子的衣服穿的也是很多的，每次解完小便褲子都是拉不上，我也是每次配合帶班老師幫他們把褲子一一的拉上。
其實(shí)，當(dāng)保育員和老師是一樣的，要去多了解孩子，明白他們的想法，了解他們的性格，兩年的時(shí)間讓我了解了很多，此刻每一天并不是打掃教師就解決，還要配合好帶班老師的工作，做好保育工作，此刻也許我做的還不是很好，但是我會(huì)慢慢的體會(huì)，越做越好，以便更好的提高自我。
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：
(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無(wú)怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話(huà)，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助曾老師和周老師的。
教學(xué)。
工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
作為一名保育員，我已經(jīng)在幼兒園工作了一年多時(shí)間了，但是在這之前我的工作是幼兒園的帶班班主任，連續(xù)做了四年，后來(lái)因?yàn)槲疑⒆恿?，需要空出更多的時(shí)候在孩子身上，本來(lái)是打算休息半年再參加工作的，但是由于我對(duì)幼兒園這個(gè)工作單位的向往以及熱愛(ài)我，所以我也只能退而求其次，來(lái)到了保育員的崗位上，現(xiàn)如今我已經(jīng)是一個(gè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的保育員了，對(duì)這份工作也有了自己的一些看法：
一、對(duì)待幼兒一視同仁，盡職盡責(zé)。
保育員的工作雖然不比班主任那么多、那么累，但是沒(méi)有一份工作是可以放松神經(jīng)去做的，每一份工作任務(wù)都是需要無(wú)比悉心的。由于我之前干過(guò)班主任，所以對(duì)于保育員的工作，我也是可以輕松的適應(yīng)，我依舊是拿出自己當(dāng)班主任那會(huì)的工作態(tài)度繼續(xù)這個(gè)工作。首先我做到了了一視同仁，對(duì)待任何一個(gè)孩子我都會(huì)給予相同的時(shí)間去陪伴，不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)孩子得罪過(guò)我，我就記仇，哪個(gè)孩子太能鬧騰，我就冷落他，這種情況絕對(duì)不會(huì)輕易出現(xiàn)，除非是真的讓我生氣了，但是我的脾氣是出了名的好，要是都能把我給惹毛了，這也算是一個(gè)“混世魔王”了。
二、懂的去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界。
孩子們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，會(huì)不由自主的把自己包裹起來(lái)，特別是剛來(lái)的保育員，更是會(huì)刻意的排斥你，這更像是一種自我保護(hù)意識(shí)。他相信的大人可能只有自己的爸爸媽媽以及相處熟悉的各位老師，如果你是一個(gè)新來(lái)的保育員，一定要學(xué)會(huì)花時(shí)間去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界，比如他們?cè)谕嫱婢叩臅r(shí)候，可以開(kāi)玩笑的說(shuō)，“可不可以帶我一個(gè)啊，我也想一起玩?！边@種跟孩子們交朋友的方式更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下防線(xiàn)，把自己的心里話(huà)都說(shuō)話(huà)出來(lái)。并且在他們跟你說(shuō)了心里話(huà)之后，都要記在心里，能幫著解決的就解決一下。
三、發(fā)脾氣解決不了任何問(wèn)題。
你去到任何一個(gè)幼兒園找保育員的工作，都會(huì)有一項(xiàng)關(guān)于脾氣的詢(xún)問(wèn)或者是測(cè)試，保育員可以說(shuō)是相比班主任來(lái)說(shuō)，和孩子們相處的時(shí)間更多，孩子們的脾氣是說(shuō)變就變的，上一秒可能還很安靜，可能下一秒就跟別人打起來(lái)了。做保育員的千萬(wàn)不能被孩子影響到自己的心情，你對(duì)他們發(fā)一次脾氣，會(huì)導(dǎo)致他們從此以后都會(huì)怕你，這是做保育員非常忌諱的。
作為一個(gè)保養(yǎng)員，要心系幼兒園，心系班上的孩子們。
描述很給力！
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正，我三個(gè)月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺(tái)的工作。下面是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、努力工作，堅(jiān)守崗位。
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作的理念，沒(méi)有一刻放松，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑?，如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ)，以后工作將無(wú)比艱難，將便的非常辛苦，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜，做好工作才是對(duì)工作的珍惜，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛(ài)工作，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步。
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題，不會(huì)把問(wèn)題留存，以更快的速度解決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請(qǐng)教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力。
工作不可能一個(gè)人就能作好，還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合，如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情，無(wú)法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們的工作大大加快，我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果，責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
四、文明禮貌。
作為行政前臺(tái)，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會(huì)讓人開(kāi)心，會(huì)讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。
我工作以來(lái)一直都是文明接待，禮貌回答，從來(lái)沒(méi)有惹其他客戶(hù)生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮，會(huì)用自己的手段去贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
三個(gè)月結(jié)束，是新的開(kāi)始，在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十一
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到_年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人_年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十二
酒店是一個(gè)人流量很多的地方，我是一名_酒店的服務(wù)員，我很喜歡服務(wù)工作，我覺(jué)得_酒店這里很好，規(guī)模也很大，很適合我在這里起步，對(duì)沒(méi)有接觸過(guò)酒店服務(wù)工作的我，這將會(huì)是一段深刻的經(jīng)歷，很榮幸在這里工作，也很感激，回想起來(lái)是一段自身全面發(fā)展的經(jīng)歷，在_酒店這里工作已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間，我覺(jué)得在這里我看到了更多的服務(wù)者要具備的技巧，很是豐收，在_酒店工作了也有一段時(shí)間，服務(wù)工作是很累的，但是在累的同時(shí)，也領(lǐng)悟了一點(diǎn)心得。
在_酒店這幾個(gè)月我就是這樣過(guò)來(lái)的，工作很累平時(shí)不會(huì)有很多休息的時(shí)間，_酒店是一個(gè)大酒店，平時(shí)惠顧的客人很多，我們的工作量很大，就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度，保持很好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
我覺(jué)得在酒店做服務(wù)員，做到長(zhǎng)期保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非常可貴的，雖然理論上來(lái)說(shuō)作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣，但是真正做好一名服務(wù)員的，能夠做到這樣的是很少的，我覺(jué)得這樣真的很好，在工作中我時(shí)常能夠體會(huì)到這點(diǎn)，我覺(jué)得往往我們?nèi)菀自谌粘？偤雎缘臇|西，有的是很重要的，比如一個(gè)小小的微笑，一聲輕微的問(wèn)候，這些東西作為一名服務(wù)員，就常會(huì)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)在服務(wù)客人是用到，但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對(duì)地方，有時(shí)候，我們一個(gè)小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好，日常的工作上的一些細(xì)節(jié)，就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié)，要說(shuō)重要吧其實(shí)也不重要，要說(shuō)沒(méi)必要吧，但是它或許也會(huì)讓客人對(duì)我們的服務(wù)另眼相看。
所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒(méi)錯(cuò)的，善于注重細(xì)節(jié)，一些別人注意不到的東西，或是一個(gè)表情，或是一個(gè)舉動(dòng)等等，往往會(huì)有我們意想不到的收獲。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十三
當(dāng)一名空中乘務(wù)員是許多人追逐的夢(mèng)想?？罩谐藙?wù)員這項(xiàng)工作其實(shí)不像大家想象的那樣神圣。帶著眾多問(wèn)題。今天本站小編給大家整理了飛機(jī)乘務(wù)員工作心得感想，僅供參考。
飛機(jī)在平穩(wěn)地巡航，又是繁忙的一天，從早上8點(diǎn)開(kāi)始，第四段，已是傍晚時(shí)分，難得一個(gè)片刻的喘息，我扒開(kāi)后服務(wù)間的隔簾，窺視著客艙，見(jiàn)旅客紛紛向窗外看去，不時(shí)還有人在拍照。我也不禁從r2門(mén)觀察窗向外望去——我雖然工作在藍(lán)天之中，卻鮮有機(jī)會(huì)去靜靜欣賞她的美麗，偶爾為之，我便深深為之折服——只見(jiàn)剛剛還發(fā)出刺眼光芒的太陽(yáng)，突然把臉埋進(jìn)了云層中，把厚厚的雪白的云層鑲了一層金光燦燦的邊兒，云層在逆光之下，透射著藝術(shù)的靈動(dòng)感，顯得特別有層次和質(zhì)感，再上一層，便是瓦藍(lán)的天空，藍(lán)得仿佛要滴下水來(lái)。外面必定是冷的，因?yàn)榇吧弦呀?jīng)凝了一層薄薄的水汽，與純凈的藍(lán)白色彩，完美結(jié)合，相得益彰;這清涼之感，對(duì)于忙得滿(mǎn)頭大汗的我們，亦是十分受用，頓覺(jué)身上的疲勞少了大半，心情隨之明朗起來(lái)。
時(shí)間過(guò)的很快，距我飛行第一班已經(jīng)超過(guò)100個(gè)小時(shí)，100小時(shí)原本被我想象的很漫長(zhǎng)，沒(méi)想到轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于即將面臨的放單檢查，我還有些手足無(wú)措。飛了一班接一班，已經(jīng)漸漸感覺(jué)到了疲累，高空狀態(tài)下的缺氧，飛行前一天的高度緊張導(dǎo)致的失眠，以及飛行途中服務(wù)消耗的體力，下降的那段過(guò)程里，昏暗的光線(xiàn)讓我覺(jué)得特別疲乏，"哪怕只是閉上眼睛一小會(huì)，應(yīng)該都是很舒服的吧!"自己有些貪婪的想著，但總是很適時(shí)的提醒自己，乘務(wù)員有個(gè)最重要的職責(zé)，就是保護(hù)好旅客的安全，如果自己都迷迷糊糊的，緊急情況下拿什么來(lái)保護(hù)旅客呢!于是，起飛的時(shí)候我想著10分鐘后我需要做的事情，降落的時(shí)候我看著每個(gè)城市不同的風(fēng)景，白天看著陽(yáng)光從艙門(mén)觀察窗中一點(diǎn)一點(diǎn)的滑動(dòng)，晚上看著地面各色的燈光，于是我懂得了學(xué)會(huì)觀察也是一種自我提高的方式!
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為旅客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺(jué)得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解旅客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位旅客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同旅客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿(mǎn)時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛(ài)的旅客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí)，當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的，真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛(ài)填地滿(mǎn)滿(mǎn)的。
我喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作。日出東海落西山，保持一顆平常心，開(kāi)心地去飛行，開(kāi)心地去服務(wù)，開(kāi)心地去對(duì)待每一天，這樣人也舒坦，心也舒坦，學(xué)會(huì)欣賞這沿途的風(fēng)景，拋開(kāi)終點(diǎn)的結(jié)果，努力走過(guò)了，就不會(huì)感覺(jué)有什么不值得了?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度，認(rèn)真快樂(lè)得去完成每一項(xiàng)任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅(jiān)持就是勝利!簡(jiǎn)單生活，快樂(lè)飛行!我們整天為學(xué)習(xí)工作而忙碌，為前途命運(yùn)而奔波。在挫折時(shí)，我們哀嘆生命不幸;在成功時(shí)，我們歌唱生命美麗?，F(xiàn)在的我已經(jīng)不是過(guò)去那個(gè)在老師父母庇護(hù)下的女孩，而是一個(gè)已經(jīng)走上工作崗位身上肩負(fù)著責(zé)任的工作者，在遇到緊急情況需要指揮150名旅客撤離的人，是挽救生命的使者，不是唯唯諾諾的小女孩，不是凡事都要依靠父母的小孩，不能再繼續(xù)地放縱自己，學(xué)會(huì)克服和迎接每一個(gè)即將面臨的困難與挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀的去面對(duì)生活中的每一個(gè)難題，大步大步地向前走!未來(lái)掌握在自己手中!相信我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的走到最后!
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類(lèi)飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ)，而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀殹?BR> 做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿(mǎn)足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué)。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。
做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于。比如有乘客想當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要對(duì)概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有大體的。乘務(wù)員的工作僅是在飛機(jī)上面，更的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察對(duì)學(xué)習(xí)的，才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)的公司和員工留下樣的印象呢他在想:不旅客,對(duì)不屑一顧或者想公司的管理體制很松散...等等對(duì)公司形象不利的看法。反之旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到了和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能的好旅客矛盾或服務(wù)沖突一朝一夕能的，要總結(jié)別人和的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在問(wèn)題時(shí)，自身要情緒穩(wěn)定，有的觀察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。
總之，現(xiàn)在的階段是我自身服務(wù)的最佳時(shí)期。在工作中我會(huì)學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十四
首先，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，榮美大家庭的一員，非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機(jī)會(huì)，從事導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)一段時(shí)間了，我更加的明確了自己的工作職責(zé)。顧客至上的理念更加的深入我心，我們作為商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)，要時(shí)時(shí)刻刻從顧客的角度做好本職工作，增強(qiáng)這方面的意識(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的行為規(guī)范。
其次，人有兩種思維，一種是積極思維，另一種是消極思維。積極的思維會(huì)產(chǎn)生正面的效應(yīng)，而消極的思維會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的效應(yīng)。這句話(huà)提醒我，在日常的銷(xiāo)售工作中，要充滿(mǎn)熱情，面帶微笑，用誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度去影響顧客，用積極的心態(tài)去影響周?chē)耐?，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上，服務(wù)至上的氛圍。
再次，要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)超越自我，態(tài)度要謙虛永不滿(mǎn)足，通過(guò)量的積累，必定會(huì)實(shí)現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)其樂(lè)無(wú)窮!
關(guān)于售后服務(wù)方面，我們要跟在銷(xiāo)售的時(shí)候態(tài)度一致，要耐心的跟顧客溝通，找出問(wèn)題的最佳解決方案，以顧客100%滿(mǎn)意為自己的奮斗目標(biāo)。此外，還要加強(qiáng)自己的安全意識(shí)，防微杜漸，排除一切的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)報(bào)告給商場(chǎng)的工作人員，富于責(zé)任感。積極的工作態(tài)度，良好的人際關(guān)系，禮貌耐心，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，相信我們榮美的明天會(huì)更加的美好!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十五
自進(jìn)入恩施廣場(chǎng)來(lái)已經(jīng)有半年多時(shí)間，此次培訓(xùn)是入公司來(lái)的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線(xiàn)與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次，我們面對(duì)的是不同的客戶(hù)，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷(比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶(hù)溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)初略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇一
作為市小學(xué)語(yǔ)文兼職教研員中的一員，在上級(jí)教育主管部門(mén)的關(guān)心栽培下，本著“提升自我，服務(wù)他人”的精神，我認(rèn)真鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，積極參與教研活動(dòng)，努力發(fā)揮自身示范引領(lǐng)作用，力爭(zhēng)為我市小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)棉薄之力?，F(xiàn)將本年度工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:。
一、專(zhuān)注個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、學(xué)習(xí)進(jìn)修方面。(1)我注重廣泛閱讀學(xué)習(xí)語(yǔ)文學(xué)科論著，研讀了《小學(xué)語(yǔ)文文本解讀》〈上〉和《小學(xué)語(yǔ)文文本解讀》〈下〉(閆學(xué)著)、《課文細(xì)讀：指向文本秘妙》(劉仁增著)、《解讀語(yǔ)文》(孫紹振等著)、《聽(tīng)王榮生教授評(píng)課》和《語(yǔ)文科課程論基礎(chǔ)》(王榮生著)、《給新教師的一百個(gè)建議》(王曉春著)、《你干嗎在乎別人怎么想》(費(fèi)曼著，李紹明等譯)、《漢字的魅力》(滄浪著)，擇要作讀書(shū)筆記，并反思自己的教學(xué)。從這些文章中，我學(xué)到了許多有用、有效的教育理念和方法并根據(jù)自己的實(shí)際情況運(yùn)用于教學(xué)，尤其前六本著作使我領(lǐng)悟到文本解讀是語(yǔ)文教學(xué)設(shè)計(jì)的重要前提，是語(yǔ)文教師的基本功，也進(jìn)一步了解了如何進(jìn)行文本解讀。我還著重向本校教師和校外幾位同仁推薦閱讀這六本書(shū)。(2)兼職教研員的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和經(jīng)費(fèi)得到市鎮(zhèn)教育主管部門(mén)的傾斜，本年度，我先后參加了國(guó)培計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，擔(dān)任晉江市義教課程標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作輔導(dǎo)教師，赴福州參加20xx版語(yǔ)文新課標(biāo)骨干教師培訓(xùn)，還參加晉江市以及以上各類(lèi)教學(xué)觀摩活動(dòng)，名優(yōu)教師示范課、專(zhuān)家講座使我我開(kāi)闊了眼界，擴(kuò)寬了視野，優(yōu)化了教學(xué)理念。
2、觀課議課方面。觀課議課是兼職教研員近距離觀察學(xué)科教學(xué)，分析學(xué)科教學(xué)現(xiàn)狀，歸納學(xué)科教學(xué)問(wèn)題，引領(lǐng)同行教學(xué)能力發(fā)展的重要手段之一。本年度，我積極參加鎮(zhèn)級(jí)及以上現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)研討活動(dòng)，或接受兄弟校邀請(qǐng)前往聽(tīng)課，共同備課，連同本校聽(tīng)課議課在內(nèi)，共聽(tīng)課近百節(jié)，議課約計(jì)1/3。
3、公開(kāi)教學(xué)與講座方面。本年度，我作校級(jí)公開(kāi)課1節(jié)，鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)展示課1節(jié)，在英林新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做《還原語(yǔ)文味,追求實(shí)效性》專(zhuān)題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)暨港塔小學(xué)教學(xué)開(kāi)放日作《讀寫(xiě)結(jié)合，提高語(yǔ)言文字運(yùn)用效率》專(zhuān)題講座，講座中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，援引典型教學(xué)案例作交流，受到與會(huì)者好評(píng)。多次公開(kāi)教學(xué)和講座，有效地促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也促進(jìn)了部分同行的教學(xué)理念提升。
4、反思與寫(xiě)作方面?！敖?jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)”，對(duì)于兼職教研員來(lái)說(shuō)同樣適用，反思是教研員成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。在閱讀、聽(tīng)課、作課或參加其他活動(dòng)之后，我經(jīng)常動(dòng)筆，記錄自己的思考，今年撰寫(xiě)文章(原創(chuàng))共115篇發(fā)于博客，另有論文《從語(yǔ)文試題的標(biāo)準(zhǔn)答案說(shuō)起》匯編于cn刊物《小學(xué)教學(xué)參考》，《利用網(wǎng)絡(luò)功能，提升校際聯(lián)動(dòng)專(zhuān)題研究實(shí)效》發(fā)表于《泉州教育》。我堅(jiān)持寫(xiě)作，雖然筆拙，且多數(shù)發(fā)表于網(wǎng)絡(luò)，有提高寫(xiě)作水平的同時(shí)，也借助博客這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向同行傳播自己的教學(xué)教研感悟，希望引起同行對(duì)教育教學(xué)新的反思。
5、參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。今年11月，我代表泉州市參加了福建省教育廳、福建省總工會(huì)舉辦的福建省中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽(比賽項(xiàng)目為教學(xué)設(shè)計(jì)、片段教學(xué)、聽(tīng)課評(píng)課與文本解讀四項(xiàng))，最終榮獲小學(xué)語(yǔ)文組三等獎(jiǎng)。
二、專(zhuān)誠(chéng)服務(wù)上級(jí)教育主管部門(mén)。
兼職教研員的職責(zé)之一在于積極協(xié)助教育局、教師進(jìn)修學(xué)校、教委辦開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)，我對(duì)于教育局、進(jìn)修校和教委辦安排的教科研任務(wù)一向認(rèn)真負(fù)責(zé)。
今年，我分別擔(dān)任了英林鎮(zhèn)教壇新秀選拔賽評(píng)委、英林鎮(zhèn)論文評(píng)選評(píng)委、晉江市教壇新秀比賽論文評(píng)委。應(yīng)英林教委辦安排，在鎮(zhèn)新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上做專(zhuān)題講座，在英林鎮(zhèn)嘉排、港塔、海峰三校結(jié)對(duì)活動(dòng)中作專(zhuān)題講座。
5月25日，我主持了港塔、柯坑、海峰校際結(jié)對(duì)教研活動(dòng)，組織參與者圍繞主題“低年級(jí)閱讀教學(xué)有效性”展開(kāi)了研討，使授課者反思有方向，研討者學(xué)習(xí)交流有方向，提高了研討的有效性，同時(shí)，我還作了主題發(fā)言，并將內(nèi)容作整理后發(fā)文章《你是否只有一把錘子》到教育博客，與同行分享。
6月6日，晉江市小學(xué)語(yǔ)文“習(xí)作教學(xué)有效性的探索”主題系列研討第四場(chǎng)活動(dòng)在梅嶺街道教育辦平山小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持分片區(qū)第一小組的交流研討，引導(dǎo)該小組成員以四年級(jí)《場(chǎng)景活動(dòng)描寫(xiě)——舞龍習(xí)作指導(dǎo)》一課為載體，圍繞主題“習(xí)作教學(xué)有效性系列活動(dòng)之四——場(chǎng)景活動(dòng)”展開(kāi)研討交流，通過(guò)自己的主持使小組互動(dòng)研討有序、有效，活動(dòng)后，我還發(fā)表了《又一堂好課——參加晉江市“習(xí)作教學(xué)有效性探索”主題系列第四場(chǎng)研討活動(dòng)有感》。
12月6日上午，晉江市小學(xué)語(yǔ)文“閱讀教學(xué)有效性的探索”主題研討系列活動(dòng)之一在內(nèi)坑中心小學(xué)舉行，應(yīng)進(jìn)修學(xué)校安排，我主持金井片區(qū)的交流研討，活動(dòng)后在博客發(fā)表了《為什么“教這個(gè)”?——確定教學(xué)內(nèi)容的依據(jù)》和《小說(shuō)三要素——〈生死攸關(guān)的燭光〉文本解讀》。通過(guò)主持活動(dòng)和在博客發(fā)表活動(dòng)感想，啟發(fā)同行思考探索，提高主題研討活動(dòng)的有效性。
三、竭誠(chéng)服務(wù)教育同行。
兼職教研員的職責(zé)還在于發(fā)揮自身示范輻射作用，服務(wù)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
首先，我在本校主持鎮(zhèn)級(jí)小課題《培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言文字運(yùn)用能力的研究》，通過(guò)開(kāi)展教研沙龍、專(zhuān)題學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座等形式帶動(dòng)本校語(yǔ)文組成員學(xué)習(xí)研修、實(shí)踐反思，通過(guò)每月教研簡(jiǎn)報(bào)引導(dǎo)參與者歸納梳理階段研究成果，引領(lǐng)組員共同成長(zhǎng)。
其次，我仍竭誠(chéng)指導(dǎo)我市教師參加教學(xué)競(jìng)賽、片段教學(xué)、論文評(píng)選或評(píng)課比賽等。20xx年春，先后指導(dǎo)了兩位老師參加鎮(zhèn)級(jí)和晉江市級(jí)教壇新秀比賽，其中一人還順利通過(guò)晉江選拔赴泉州參賽，指導(dǎo)了一位合同教師說(shuō)課，兩位師范應(yīng)屆畢業(yè)生片段教學(xué)。20xx年秋，先后指導(dǎo)美緣老師參加鎮(zhèn)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選獲二等獎(jiǎng)，指導(dǎo)志雄老師在三校結(jié)對(duì)教研活動(dòng)中作課，協(xié)助指導(dǎo)石琳老師參加晉江市小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)獲一等獎(jiǎng)，指導(dǎo)了斐杰老師參加晉江市小學(xué)藝術(shù)教師評(píng)課比賽獲二等獎(jiǎng)。我還多次深入課堂，通過(guò)約課聽(tīng)課，指導(dǎo)幫助青年教師成長(zhǎng)。此外，今年我仍用心幫助同行修改教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)論文多次……作為幕后指導(dǎo)者，我經(jīng)常不辭辛勞，加班加點(diǎn)，為參賽者的成長(zhǎng)成才倍感欣慰。
為貫徹鞏固上級(jí)教育主管部門(mén)課標(biāo)培訓(xùn)的成果，本年度，我還在本校先后兩次組織了20xx版課程標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試形式為閉卷。進(jìn)一步增強(qiáng)了全體教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)的積極性和自覺(jué)性，提升了教師掌握、理解和運(yùn)用新課標(biāo)的能力。
作為兼職教研員，我積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)，主動(dòng)引領(lǐng)同行成長(zhǎng)，今年9月，我還被評(píng)為20xx—20xx年度教科研先進(jìn)工作者，得到上級(jí)教育主管部門(mén)認(rèn)可，我倍受鼓舞!
在努力耕耘、歡喜收獲的同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的兼職教研員工作存在諸多不足，比如理論學(xué)習(xí)的水平不夠，教研工作墨守成規(guī)，創(chuàng)造性與開(kāi)拓性有待加強(qiáng)。今后工作中，我將付出更大努力提升自己的理論修養(yǎng)，爭(zhēng)取創(chuàng)建有效的教研新模式，探索一人帶一個(gè)團(tuán)隊(duì)的師徒結(jié)對(duì)幫扶模式，將兼職教研員工作再上一個(gè)臺(tái)階。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇二
如今我來(lái)到xx公司上班已經(jīng)x月了，在這段時(shí)間我收獲到了許多的東西，也有許多的感悟，面對(duì)此時(shí)此刻的工作，我也很努力的與老員工看齊。來(lái)這里的這段時(shí)間，我工作的很歡樂(lè)，也被踴躍向上的一種氣氛所感染。
在xx公司工作的這一段時(shí)間，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，剛來(lái)公司的時(shí)候，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)不對(duì)口，一切都是像小寶寶一樣起先學(xué)習(xí)，所以很是吃力，因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣，種在我的心里，但是我卻沒(méi)想到我竟然堅(jiān)持到了此時(shí)此刻，而這一顆“辭職”的種子竟然因?yàn)楦煽荻拧?BR> 不僅我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，還感覺(jué)到在公司工作這段時(shí)間，我的實(shí)力也有許多的提升。我也不再是那個(gè)還在學(xué)習(xí)的孩童，而是起先變成一個(gè)學(xué)習(xí)中的初中生，更是得到了一些認(rèn)可，而這些認(rèn)可也成為了我進(jìn)步的動(dòng)力。
的不易，成年人的生活里面也是從來(lái)沒(méi)有簡(jiǎn)單兩個(gè)字的。我起先英勇的去面對(duì)那些不易，這好像是精神力上的提升，也好像是在說(shuō)我起先變得更加成熟。
我起先會(huì)去思索要怎么做好工作，我應(yīng)當(dāng)怎樣做才是的，不再像以前一樣，就那么死板的埋頭工作。也起先想著提升自己的工作實(shí)力。
所以此時(shí)此刻才是我的起先，我須要更加努力去趕上前輩們的步伐，在xx公司上班的這段時(shí)間，我也很是受到公司氣氛的感染，我也起先變得和大家一樣，更加的踴躍向上了。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇三
轉(zhuǎn)眼來(lái)xxx工作已經(jīng)快xx年了，在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開(kāi)始面試時(shí)的緊張到得到錄取通知時(shí)的喜悅，每次想到我成為一名xxx員工就會(huì)覺(jué)得異常的興奮與自豪。這里的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液，以新的一種生命去面對(duì)生活。似脫胎換骨般，積極努力的為生活努力，為生活?yuàn)^斗。從第一天對(duì)《xxxxxxx》的學(xué)習(xí)，到后面著手跟進(jìn)賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)的管理任務(wù)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種不一樣的體驗(yàn)，那是另一個(gè)學(xué)習(xí)旅程的開(kāi)始。從它那里，讓我可以了解到我所走進(jìn)并即將為之努力奮斗的世界是如何一個(gè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，體系嚴(yán)密的整體。各單位分工負(fù)責(zé)，卻又緊密配合，努力以最高的效率達(dá)到最大的效力。
服務(wù)人員,其實(shí)他們一線(xiàn)員工最能代表一個(gè)公司的服務(wù)理念,她們對(duì)顧客的影響,是非常大的,而顧客來(lái)自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務(wù)人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來(lái)獲得顧客的認(rèn)可,顧客認(rèn)可了我們的服務(wù),才會(huì)再次選擇天和,成為我們忠實(shí)的上帝.我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)累積，讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心，讓自己開(kāi)心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心而加倍努力。有時(shí)候，我會(huì)想，我們面對(duì)的環(huán)境不會(huì)發(fā)生太多的變化，可以變化的是我們自己?！叭绻阆敫淖兡愕氖澜?，你首先要改變你自己；如果你是正確的，你的世界也會(huì)是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視，人員、貨品、陳列、衛(wèi)生……看了又看，還是覺(jué)得不踏實(shí)。每天都難免有不完美呈獻(xiàn)給顧客，不知道哪次領(lǐng)導(dǎo)就不點(diǎn)名批評(píng)了你所管理的樓層某個(gè)細(xì)節(jié)疏忽的瞬間。于是整改、培訓(xùn)、批評(píng)、糾正、取得改進(jìn)……不知過(guò)了多久又重新出現(xiàn)。做好基礎(chǔ)工作，以及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)支持工作的一個(gè)關(guān)鍵要靠執(zhí)行力。需要眼中有活兒，心中有數(shù)。分配的任務(wù)，藝術(shù)性地執(zhí)行，基礎(chǔ)的工作，有藝術(shù)地執(zhí)行。執(zhí)行、執(zhí)行，有藝術(shù)地執(zhí)行，微笑著執(zhí)行。
人生需要的不是高強(qiáng)度的工作，不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢(qián)，而是對(duì)自己、對(duì)家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂(lè)。所以我感謝萬(wàn)千百貨能夠給我這個(gè)舞臺(tái)，能讓我在這里展現(xiàn)我的人生魅力，我會(huì)繼續(xù)為xxxxx美好的明天而努力奮斗。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇四
為期五天的海南省小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了。
在短暫的五天時(shí)間里，我聆聽(tīng)了省外專(zhuān)家們的學(xué)術(shù)報(bào)告，參加了學(xué)員間熱烈的討論，傾聽(tīng)了省內(nèi)專(zhuān)家、同行的心聲，相互溝通思想，交流經(jīng)驗(yàn)。這讓我收獲了理論，打開(kāi)了工作思路，開(kāi)拓了視野，使我獲益匪淺，感觸頗多，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
感觸一:專(zhuān)家講座,理論引領(lǐng)。
擔(dān)任教研員一職，屈指一算已有一載有余，但每次開(kāi)展工作總是覺(jué)得力不從心，無(wú)從下手。想想這也許和自己的業(yè)務(wù)水平有關(guān)吧。通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們有幸聆聽(tīng)了省內(nèi)外專(zhuān)家有針對(duì)性的專(zhuān)題講座。讓我有眼前一亮的感覺(jué)，廣西教育學(xué)院教研部陸云老師的《教研創(chuàng)新與教研員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》為我們教研員找到了角色定位，他深入淺出，擺事實(shí)、舉案例為我們?yōu)榻萄袉T的專(zhuān)業(yè)發(fā)展指明了方向。
山東省教學(xué)研究室李家棟老師在《怎樣成為一名優(yōu)秀的語(yǔ)文教研員》的講座中給我們留下了許多觸動(dòng)，開(kāi)啟了心靈之門(mén)。1、故事啟發(fā)。開(kāi)講伊始和結(jié)尾的兩則故事，故事雖小，但寓意深遠(yuǎn)，他為我們揭示了，教研員要像《人生如水》中的水那樣具有柔韌性，盛進(jìn)什么容器就是什么形狀，能適應(yīng)環(huán)境，善于改變環(huán)境。要像《谷倉(cāng)里的金表》里那小男孩那樣堅(jiān)定執(zhí)著，滿(mǎn)懷信心，摒棄浮躁，排除雜念，靜下心來(lái)，才能聽(tīng)到“嘀嗒”的金表聲，才會(huì)找到教研碩果這塊無(wú)價(jià)“金表”。2、理論支持。李老師對(duì)教研員的另一種詮釋是：教研員是老師的老師。所謂老師也就是“師傅”，要成為“師傅”首先要“功夫”超群，技?jí)喝盒?，能?dú)擋一面;其次是德高望重，只有這樣才能服眾。所以作為一名教研員來(lái)說(shuō)想成為老師中的老師，就要做到：一，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自身的人格魅力，增加威信度;二、重視學(xué)習(xí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);三、做好職業(yè)生涯規(guī)劃促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展，防止自己職業(yè)倦怠;四、積極開(kāi)展課題研究，探索總結(jié)教育規(guī)律，不斷提高自身的教育研究能力。只有不斷地研究、探索、總結(jié)、反思、提高才能更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于老師;五、創(chuàng)造性地開(kāi)展教研活動(dòng)，不斷提高自身的組織與創(chuàng)造性能力。只有這樣做，我們才能成為“師傅”，成為一名優(yōu)秀的“師傅”。否則，就如陸云老師所說(shuō)：“我拿什么來(lái)征服你，我的老師?”
廣西南寧市興寧區(qū)教育局莫彬老師所做的專(zhuān)題輔導(dǎo)講座《關(guān)于校本教研的思考與實(shí)踐》，為我們校本教研工作起到了一個(gè)示范引領(lǐng)的作用，同時(shí)教給了我們開(kāi)展工作一些新方法、新手段。海南省教育研究培訓(xùn)院鄧文珍老師針對(duì)本土教研進(jìn)行總結(jié)，概括了二十年來(lái)成功開(kāi)展的教研活動(dòng)，開(kāi)闊了我的工作思路，幫助我今后更好地工作實(shí)踐。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇五
來(lái)我校后我從事班主任工作時(shí)間不長(zhǎng)，半途擔(dān)任13a班主任，如今擔(dān)任預(yù)科班主任，班主任工作經(jīng)驗(yàn)十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會(huì)到：班主任不好當(dāng)，而且是越來(lái)越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠(chéng)盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過(guò)短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結(jié)如下心得體會(huì)：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學(xué)生中樹(shù)立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學(xué)生的年齡段正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步形成的一個(gè)特殊的叛逆時(shí)期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。
二、管理要?jiǎng)側(cè)岵⒂谩?BR> 這點(diǎn)，我覺(jué)得是最難的了。太兇了，會(huì)傷了孩子的心，疏遠(yuǎn)和學(xué)生的距離。而且讓他們長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)高壓的環(huán)境下，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，也不符合這一年齡段學(xué)生的科學(xué)管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說(shuō)服教育往往達(dá)不到教育的效果。有些有經(jīng)驗(yàn)的班主任教我要?jiǎng)側(cè)岵⒂?。?duì)學(xué)生嚴(yán)厲的同時(shí)，也要讓學(xué)生知道班主任的好，讓他們知道批評(píng)教育是為了誰(shuí)。不過(guò)，這點(diǎn)說(shuō)著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，充分的利用表?yè)P(yáng)和激勵(lì)潛移默化的改變學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生即使年齡再小，都渴望得到老師的表?yè)P(yáng)和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學(xué)生的這種心理去影響和改變學(xué)生。我們要不斷強(qiáng)化他們身上的正面意識(shí)，弱化他們身上的負(fù)面意識(shí)。特別是對(duì)于調(diào)皮搗蛋的所謂的“問(wèn)題”學(xué)生，班主任老師更應(yīng)該從他們身上找閃光點(diǎn)，在他們有進(jìn)步、做了好事的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行各種形式的表?yè)P(yáng)。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用。
班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級(jí)骨干是形成優(yōu)秀集體的一個(gè)重要條件，使集體有一個(gè)控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是通過(guò)班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;學(xué)習(xí)委員專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)教師考勤、學(xué)生到課情況的記錄、請(qǐng)假條的收集整理;衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問(wèn)題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長(zhǎng)到各位負(fù)責(zé)人責(zé)任分明、各司其職。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
五、充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)校集體活動(dòng)時(shí)，正是檢驗(yàn)班級(jí)凝聚力的時(shí)候。班主任老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極、踴躍參加，通過(guò)集體活動(dòng)，開(kāi)闊視野，陶冶情操，團(tuán)結(jié)班級(jí)凝聚力。將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛(ài)集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。對(duì)于參加的活動(dòng)，不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果和成績(jī)，而要鼓勵(lì)學(xué)生重在參與的積極性。這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的形成有一定的促進(jìn)作用。
人與人之間理解是基礎(chǔ)，信賴(lài)是關(guān)鍵，尊重是根本。班主任是一個(gè)班級(jí)的引導(dǎo)者、指路人，樹(shù)立以人為本的觀念，善于理解，信賴(lài)，尊重學(xué)生。只有師生共同攜起手來(lái)，才能構(gòu)建和諧美滿(mǎn)的班級(jí)文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來(lái)的班主任道路上任重而道遠(yuǎn)。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇六
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；貞涍@段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的實(shí)力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原來(lái)這就是工作。心里很不是味道，學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我發(fā)覺(jué)下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極簡(jiǎn)單的事兒，但要做的快，做的.好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件特別不簡(jiǎn)單的事。
于是，我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視這個(gè)小集體，也慢慢的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的時(shí)機(jī)，只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
無(wú)規(guī)則不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最根底的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種持續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)覺(jué)自己在很多方面的學(xué)問(wèn)缺乏。三人行那么必有我?guī)?，原?lái)社會(huì)這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么學(xué)問(wèn)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)那么退。為了讓自己的學(xué)問(wèn)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職業(yè)生涯能有更好的開(kāi)展，我鼓勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的傲慢中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，假如只是一個(gè)人，恒久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不行能建座孤島，一個(gè)人要取得勝利，必需與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的實(shí)力，不是狡詐，是敬重傾聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氣氛輕松，大家都毫不吝嗇的溝通傳授經(jīng)歷，我們的團(tuán)隊(duì)凝合力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清晰的知道自己的優(yōu)勢(shì)與缺乏，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的實(shí)力和技巧，我會(huì)在此根底上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
完畢，意味著新的起先，我已打算好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過(guò)程，早些起先吧!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇七
元旦已過(guò)，春節(jié)漸近，在這歲末特對(duì)全年的工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
本年度，在教育局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，用科學(xué)發(fā)展的理念，積極工作，履行職責(zé)，把握重點(diǎn)，顧全大局，樹(shù)立“教研育人、有效教研、有效服務(wù)”的責(zé)任理念。為提高教師的業(yè)務(wù)能力，為提高課堂教學(xué)的有效性，為提高基層校教學(xué)管理水平，做出了積極的真誠(chéng)的努力。下面匯報(bào)如下：
一、工作簡(jiǎn)要回顧：
隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深入進(jìn)行，緊緊圍繞“落實(shí)責(zé)任，改進(jìn)作風(fēng)，做好服務(wù)，創(chuàng)新工作”這個(gè)主題，開(kāi)展了踐行科學(xué)發(fā)展觀的一系列研訓(xùn)活動(dòng)，無(wú)論是下基層校的次數(shù)、聽(tīng)課的節(jié)數(shù)，還是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的次數(shù)、開(kāi)展教研活動(dòng)的次數(shù)都突破了歷史新高。
1.讓學(xué)習(xí)成為工作的狀態(tài)。
(1)學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)永恒的主題，作為一名教研員，學(xué)習(xí)尤為重要，教研員只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，才能更好的服務(wù)于全縣的教學(xué)。在政治上我積極參加局里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，抓緊時(shí)間讀書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)廣播、看新聞，汲取政治營(yíng)養(yǎng)，了解國(guó)家的大政方針。在業(yè)務(wù)方面，我虛心向老教研員學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱教育教學(xué)雜志，上網(wǎng)查閱資料，掌握最新的教育教學(xué)信息，觀看教學(xué)光盤(pán)，并隨時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力。一年來(lái)累計(jì)閱讀500多萬(wàn)字，做讀書(shū)筆記40多萬(wàn)字，在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界，豐富知識(shí)，努力為專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)打好“底色”，力爭(zhēng)使自己逐漸走出狹小，避免平庸。
(2)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研究，精心打造學(xué)科活動(dòng)的獨(dú)特個(gè)性。到目前為止，我精心經(jīng)營(yíng)了自己的兩個(gè)博客(“美麗的琥珀色”和“心寬似海心靜如水心明如月心堅(jiān)如鋼”)，撰寫(xiě)博文分別為400多篇和145篇，博客點(diǎn)擊率分別為88000多人次和8000余人次，創(chuàng)建“陽(yáng)城教育沙龍”博客圈子，圈子成員30多人。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓新課程理念的陽(yáng)光照亮每一個(gè)角落，讓我縣所有語(yǔ)文教師都能隨時(shí)了解教研信息，及時(shí)解決他們教學(xué)中的問(wèn)題。每一次研究課，每一個(gè)困惑，我們都通過(guò)qq、qq群、電子郵件等進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了資源共享和共同進(jìn)步。
2.能手考核成效明顯。
按照縣教研室的安排，3月8日至4月8日同兩位楊老師和張老師對(duì)全縣的29位小學(xué)教學(xué)能手進(jìn)行了考核，采取推門(mén)聽(tīng)課、查閱教案作業(yè)、翻閱教師成長(zhǎng)記錄袋、走訪(fǎng)教師學(xué)生等方式，較為全面地了解了能手的綜合素養(yǎng)，又擇優(yōu)推薦參加第九屆省教學(xué)能手評(píng)選，取得了較好的效果。10月27日至11月11日分別參加了鳳城、北留、潤(rùn)城，三小、寺頭、町店、芹池、東城辦，二小、西河等的片際教研暨能手考核，能手們本著“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、實(shí)實(shí)在在、本本分分”教語(yǔ)文的要求，所展示的課目標(biāo)定位準(zhǔn)確，課時(shí)特征鮮明，教學(xué)步驟簡(jiǎn)明，教學(xué)內(nèi)容集中，方法靈活實(shí)用且指向明確。執(zhí)教者與聽(tīng)課者充分互動(dòng)，有效教研，效果頗高。
3.小學(xué)教師課堂教學(xué)團(tuán)體賽扎實(shí)高效。
20xx年4月，根據(jù)去年各聯(lián)校教師全員賽講成績(jī)抽簽決定參賽教師(后三分之一)，講課前一天抽簽決定講課順序和內(nèi)容，各學(xué)校充分發(fā)揮集體教研的優(yōu)勢(shì)，著力打造參賽教師的課，使比賽時(shí)來(lái)自21個(gè)單位的21位教師的課堂教學(xué)，無(wú)論是教學(xué)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)思路，還是教學(xué)創(chuàng)新理念都得到老師們的贊賞，呈現(xiàn)出別樣的精彩，實(shí)現(xiàn)了“一人講課，多人受益”，促進(jìn)了更多教師的提高。本次活動(dòng)主題鮮明，目標(biāo)明確，研討扎實(shí)有效，得到了與會(huì)老師的充分認(rèn)可。
4.課題研究行之有效。
3月和9月分別組織山西省規(guī)劃重點(diǎn)課題“小學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)與檢測(cè)實(shí)驗(yàn)研究”8所課題實(shí)驗(yàn)校實(shí)驗(yàn)負(fù)責(zé)人和實(shí)驗(yàn)教師赴省城太原參加課題培訓(xùn)暨課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，使實(shí)驗(yàn)教師“洗腦充電”，為實(shí)驗(yàn)進(jìn)行鋪路搭橋。20xx年5月以實(shí)驗(yàn)小學(xué)為龍頭，特邀省特級(jí)教師、課題指導(dǎo)組專(zhuān)家崔云宏老師來(lái)我縣指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)工作，實(shí)驗(yàn)小學(xué)李紅霞老師執(zhí)教《云雀的心愿》，崔老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，崔老師又給與會(huì)老師做觀摩課《伯牙絕弦》并做了專(zhuān)題講座，為我們的實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)與智力支持。在調(diào)研中可感受到實(shí)驗(yàn)課題對(duì)于教育教學(xué)的威力，它有效提升了教師、學(xué)生的素質(zhì)，提升了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。
5.成長(zhǎng)，成長(zhǎng)，再成長(zhǎng)。
(1)教研教研，既教也研，站穩(wěn)課堂，擁有課堂教學(xué)的發(fā)言權(quán)對(duì)于教研員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，我不時(shí)錘煉自己的課堂教學(xué)水平：
11月29日受呂梁市離石區(qū)城內(nèi)小學(xué)之邀做示范課并做講座;。
11月30日受呂梁市國(guó)貿(mào)大酒店之邀為酒店員工們作題為《為了誰(shuí)》的專(zhuān)題講座;。
12月1日受太原東華門(mén)小學(xué)之邀做專(zhuān)題講座，并做示范課作為他們學(xué)校語(yǔ)文組的“三維目標(biāo)的檢測(cè)與落實(shí)”主題教研活動(dòng)的實(shí)踐課，參加教研的還有山西大學(xué)教育學(xué)院的侯院長(zhǎng)和50多個(gè)研究生。
12月2日參加山西省首屆青年教研員基本功大賽，進(jìn)行了限時(shí)命題、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課、學(xué)科素養(yǎng)答辯等，獲得二等獎(jiǎng)。
(2)實(shí)踐與寫(xiě)作應(yīng)該是教研員工作的雙翼，盡管我的筆仍很稚嫩，但我在嘗試著寫(xiě)：
《第一課時(shí)同樣可以風(fēng)生水起》在《晉城教育》發(fā)表。
《淺議一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)》獲省級(jí)二等獎(jiǎng)。
參與編寫(xiě)了山西省希望出版社《單元同步測(cè)試卷》1—6年級(jí)上、下冊(cè)。
成功命制了小學(xué)各年級(jí)語(yǔ)文、音樂(lè)、美術(shù)a、b卷。
(3)下鄉(xiāng)聽(tīng)課150多節(jié)。
二、今后工作的一些想法：
1.加大對(duì)新教師的培訓(xùn)力度，切實(shí)研究解決新教師在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
2.加大對(duì)骨干教師的錘煉力度，切實(shí)改變骨干教師隔山觀火的態(tài)度，以點(diǎn)代面，整體提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。
3.從學(xué)生和教師的發(fā)展維度來(lái)提高課堂教學(xué)的有效性，切實(shí)改變教研員隔靴搔癢的做法，豐富已有的有效教學(xué)的理論探討與實(shí)踐研究。
4.在實(shí)戰(zhàn)的研訓(xùn)中努力使教師走出“教學(xué)內(nèi)容止于淺表而失于虛，組織活動(dòng)取悅學(xué)生而荒于嬉，合作探究流于形式而毀于隨”這三大誤區(qū)，切實(shí)改變服務(wù)不到位、指導(dǎo)不深入的現(xiàn)象。
5.積極主動(dòng)、誠(chéng)懇及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，交流感情、溝通情況、得到指點(diǎn)、查漏補(bǔ)缺、及時(shí)改進(jìn)、和諧工作，切實(shí)改變傻干蠻干的工作作風(fēng)。
6.舉行學(xué)科教師基本功大賽，采取基層海選、再集中決賽，切實(shí)促進(jìn)教師整體提高。
忙碌伴隨著充實(shí)，汗水孕育了豐碩。今天，當(dāng)我們?cè)跉q月的從容中駐足回望，靜靜沉思，我們發(fā)現(xiàn)，欣喜和嘆惋已蔥蘢了我們?cè)?jīng)的旅程。我們不知道歲月還將對(duì)我們有哪些饋贈(zèng)，但我堅(jiān)信：在穿行歲月的腳步中，我將一路踏響教研的強(qiáng)歌!在教研員工作的主陣地上，我將一如既往，以腳踏實(shí)地、注重實(shí)效為工作導(dǎo)向，在平凡的崗位上壘筑信念，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇八
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的_個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。現(xiàn)將這_個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作內(nèi)容。
1、轉(zhuǎn)接電話(huà)，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率;。
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;。
4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);。
5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作;。
6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。
7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。
8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。
二、存在的問(wèn)題。
做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議。
1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇九
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇。
心得體會(huì)。
這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編收集整理的幼兒園保育員工作心得感想4篇供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)。
過(guò)去了一個(gè)學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下讓我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)好一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，接受她們的正確指導(dǎo)，不斷提高自己的教育和保育水平。平時(shí)還堅(jiān)持每天抽一些時(shí)間看有關(guān)幼兒教育的書(shū)籍。(哪怕時(shí)間非常短)以加強(qiáng)自己對(duì)本職工作的理解。既來(lái)之安之。遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作。
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員教師永恒的主題，自從我擔(dān)任了小二班的保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。比如：剛開(kāi)始獨(dú)自看守幼兒午休時(shí)，由于小朋友剛?cè)雸@，很多的小朋友都沒(méi)有午休的習(xí)慣。等兩個(gè)老師一下班，(其實(shí)，上床才幾分鐘，之前他們已經(jīng)去過(guò)廁所了)只有我一人時(shí)，有的小朋友就以上廁所為由，走出床位，到廁所去，在那起勁的玩水或故意在那蹲廁所。一個(gè)幼兒要去，那就連鎖反應(yīng)，排了長(zhǎng)長(zhǎng)的一隊(duì)。如果老師不給去，有的小朋友確實(shí)尿有屎。所以，老師走后的10幾分鐘，我們的睡室是最熱鬧的。等他們都折騰夠了，我就有理由收拾他們了：剛才都去了廁所了，也該睡覺(jué)了，等你們睡醒了，老師給你們講故事。開(kāi)始時(shí)，這個(gè)方法還有效?？珊髞?lái)，有一天，不想睡的小朋友，始終都不睡，還發(fā)出聲音。我就說(shuō)：不睡覺(jué)的小朋友，不可以發(fā)出聲音影響別人?？伤麄冞€是吵。我又說(shuō)：老師打電話(huà)給你家人，(馬上故意撥號(hào)碼)天黑才來(lái)接你回家。一個(gè)叫陳珂柯的小朋友，馬上就哭出聲來(lái)了，還流下了很多淚水。我又說(shuō)，如果你睡覺(jué)，我馬上告訴他們，早點(diǎn)來(lái)接你。(又馬上故意撥號(hào)碼)他馬上停此了哭泣。立刻乖乖地睡了，不久，就睡著了。后來(lái)，沒(méi)有人發(fā)出聲音，所有的小朋友都睡著了。其實(shí)，針對(duì)不同的孩子，就使用不同的方法。也就是“對(duì)癥下藥”，小朋友才服你又愛(ài)你。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，哄幼兒午休已經(jīng)有了一些門(mén)道。如果不動(dòng)動(dòng)腦筋，不想想辦法，一個(gè)人是很難管得好三十幾位小朋友午休的。記得有一位學(xué)者說(shuō)：“把一流的學(xué)生培養(yǎng)成一流的人才的教師，只能算是三流的教師;把非一流的學(xué)生培養(yǎng)成有用人才的教師，才是真正一流的教師。任何一個(gè)教育家都是因?yàn)閷?duì)非一流的學(xué)生的培養(yǎng)獲得成功而成為真正的教育家的?！?BR> 三、
手腳勤快、經(jīng)常反思。
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看些有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶(hù)、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)”等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、工作效果及努力方向。
由于這學(xué)期，我?guī)У氖切“嗟暮⒆樱麄儾艅傠x開(kāi)自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學(xué)會(huì)自立自理，在日常生活中可以學(xué)會(huì)自己的事情自己做。剛開(kāi)始幼兒的自理能力差，因?yàn)槟挲g小，對(duì)成人的依戀感強(qiáng)，我們以游戲的形式對(duì)幼兒進(jìn)行培養(yǎng)，如培養(yǎng)先小便后洗手時(shí)，教師邊念兒歌邊師范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干?！弊尯⒆舆吥７逻吥?，在模仿中理解，學(xué)會(huì)正確洗手方法，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練，幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。如：會(huì)自己搬椅子就坐，會(huì)獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗，會(huì)用小毛巾擦臉擦嘴巴，洗手不弄濕衣服等，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)和認(rèn)可。在午休起床后，手把手地教小朋友穿衣穿襪穿褲。在老師的教導(dǎo)下，小朋友的模仿下，一個(gè)學(xué)期還沒(méi)結(jié)束，已經(jīng)大部分小朋友能“自己的事情自己做了?！?BR> 當(dāng)然自己在這半年來(lái)，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會(huì)不斷進(jìn)步，對(duì)得起園部對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。
一轉(zhuǎn)眼，當(dāng)保育員這份工作已經(jīng)兩年了，從剛開(kāi)始的不知所措到此刻的已經(jīng)完全掌握了這份工作和他的職責(zé)。
在這個(gè)學(xué)期，我接手的是小班的保育工作，和以前的大班的保育工作有很大的區(qū)別，小班是比較重視保育工作的，所以和以前工作也有所區(qū)別，因?yàn)樾“嗟暮⒆幽挲g比較小，從開(kāi)學(xué)開(kāi)始，每一天都有孩子在哭鬧，所以在最初的一段時(shí)間里面，我都在協(xié)助代班老師一齊來(lái)安慰那些孩子，從中我也了解了不一樣孩子的性格特點(diǎn)以及不一樣孩子的對(duì)待方式也是不一樣的。
小班的孩子年紀(jì)小，在生活自理方面的潛力與大班的孩子有很大的"不一樣，他們經(jīng)常會(huì)解出小便甚至是大便，我都是很認(rèn)真的給他們擦洗，并給他們換上干凈的衣服，到了冬天，有些孩子的小便個(gè)性的多，冬天孩子的衣服穿的也是很多的，每次解完小便褲子都是拉不上，我也是每次配合帶班老師幫他們把褲子一一的拉上。
其實(shí)，當(dāng)保育員和老師是一樣的，要去多了解孩子，明白他們的想法，了解他們的性格，兩年的時(shí)間讓我了解了很多，此刻每一天并不是打掃教師就解決，還要配合好帶班老師的工作，做好保育工作，此刻也許我做的還不是很好，但是我會(huì)慢慢的體會(huì)，越做越好，以便更好的提高自我。
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：
(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無(wú)怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把毛巾、口杯進(jìn)行消毒，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，玩具清洗消毒，在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴，讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，吃完飯用消毒液擦桌子、拖地，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所?；顒?dòng)后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話(huà)，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助曾老師和周老師的。
教學(xué)。
工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
作為一名保育員，我已經(jīng)在幼兒園工作了一年多時(shí)間了，但是在這之前我的工作是幼兒園的帶班班主任，連續(xù)做了四年，后來(lái)因?yàn)槲疑⒆恿?，需要空出更多的時(shí)候在孩子身上，本來(lái)是打算休息半年再參加工作的，但是由于我對(duì)幼兒園這個(gè)工作單位的向往以及熱愛(ài)我，所以我也只能退而求其次，來(lái)到了保育員的崗位上，現(xiàn)如今我已經(jīng)是一個(gè)有一年工作經(jīng)驗(yàn)的保育員了，對(duì)這份工作也有了自己的一些看法：
一、對(duì)待幼兒一視同仁，盡職盡責(zé)。
保育員的工作雖然不比班主任那么多、那么累，但是沒(méi)有一份工作是可以放松神經(jīng)去做的，每一份工作任務(wù)都是需要無(wú)比悉心的。由于我之前干過(guò)班主任，所以對(duì)于保育員的工作，我也是可以輕松的適應(yīng)，我依舊是拿出自己當(dāng)班主任那會(huì)的工作態(tài)度繼續(xù)這個(gè)工作。首先我做到了了一視同仁，對(duì)待任何一個(gè)孩子我都會(huì)給予相同的時(shí)間去陪伴，不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)孩子得罪過(guò)我，我就記仇，哪個(gè)孩子太能鬧騰，我就冷落他，這種情況絕對(duì)不會(huì)輕易出現(xiàn)，除非是真的讓我生氣了，但是我的脾氣是出了名的好，要是都能把我給惹毛了，這也算是一個(gè)“混世魔王”了。
二、懂的去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界。
孩子們?cè)诿鎸?duì)老師的時(shí)候，會(huì)不由自主的把自己包裹起來(lái)，特別是剛來(lái)的保育員，更是會(huì)刻意的排斥你，這更像是一種自我保護(hù)意識(shí)。他相信的大人可能只有自己的爸爸媽媽以及相處熟悉的各位老師，如果你是一個(gè)新來(lái)的保育員，一定要學(xué)會(huì)花時(shí)間去聆聽(tīng)他們的內(nèi)心世界，比如他們?cè)谕嫱婢叩臅r(shí)候，可以開(kāi)玩笑的說(shuō)，“可不可以帶我一個(gè)啊，我也想一起玩?！边@種跟孩子們交朋友的方式更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心，讓他們放下防線(xiàn)，把自己的心里話(huà)都說(shuō)話(huà)出來(lái)。并且在他們跟你說(shuō)了心里話(huà)之后，都要記在心里，能幫著解決的就解決一下。
三、發(fā)脾氣解決不了任何問(wèn)題。
你去到任何一個(gè)幼兒園找保育員的工作，都會(huì)有一項(xiàng)關(guān)于脾氣的詢(xún)問(wèn)或者是測(cè)試，保育員可以說(shuō)是相比班主任來(lái)說(shuō)，和孩子們相處的時(shí)間更多，孩子們的脾氣是說(shuō)變就變的，上一秒可能還很安靜，可能下一秒就跟別人打起來(lái)了。做保育員的千萬(wàn)不能被孩子影響到自己的心情，你對(duì)他們發(fā)一次脾氣，會(huì)導(dǎo)致他們從此以后都會(huì)怕你，這是做保育員非常忌諱的。
作為一個(gè)保養(yǎng)員，要心系幼兒園，心系班上的孩子們。
描述很給力！
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十
來(lái)到公司已經(jīng)有三個(gè)月了，公司規(guī)定三個(gè)月后轉(zhuǎn)正，我三個(gè)月中，一直都努力工作，完成工作任務(wù)，做好自己行政前臺(tái)的工作。下面是我這段時(shí)間的工作總結(jié)。
一、努力工作，堅(jiān)守崗位。
我自從擔(dān)任行政前臺(tái)工作以來(lái)一直都秉持之，努力工作的理念，沒(méi)有一刻放松，堅(jiān)持完成自己的每一份工作任務(wù)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候沒(méi)有完成任務(wù)加班，因?yàn)槲抑?，如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ)，以后工作將無(wú)比艱難，將便的非常辛苦，我來(lái)到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好，不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜，做好工作才是對(duì)工作的珍惜，我在工作中堅(jiān)持完成任務(wù)，把每天的工作結(jié)束后我才會(huì)放松，其他時(shí)間只要在上班絕不會(huì)有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的，要足夠重視工作，要做好工作的任務(wù)才行，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛(ài)工作，愿意為工作付出努力，愿意去做好工作，堅(jiān)持做好每一天的工作任務(wù)，積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步。
每個(gè)崗位都有很多知識(shí)需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?，沒(méi)有任何人能夠不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步就做好自己的工作的，想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí)，需要努力，在工作中學(xué)習(xí)，我在工作中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是亟待解決的，為了不影響自己的工作我就會(huì)在工作的時(shí)候記錄好問(wèn)題，然和下班后空閑時(shí)間解決問(wèn)題，不會(huì)把問(wèn)題留存，以更快的速度解決才是的，把問(wèn)題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象，向人請(qǐng)教，網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力。
工作不可能一個(gè)人就能作好，還需要所有人團(tuán)結(jié)，配合，如果不團(tuán)結(jié)，不共同努力只會(huì)讓工作復(fù)雜化，讓原本簡(jiǎn)單完成的事情，無(wú)法完成，團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時(shí)間，讓我們的工作大大加快，我在工作的時(shí)候就是團(tuán)結(jié)各個(gè)同事，與他們建立友誼，保持聯(lián)系，有需要的時(shí)候及時(shí)向他們尋求結(jié)果，責(zé)任我順利的度過(guò)了是哪個(gè)月的試用期時(shí)間。
四、文明禮貌。
作為行政前臺(tái)，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的，良好的禮貌會(huì)讓人開(kāi)心，會(huì)讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離，是的其他人感受到公司的善意，公司的文化，給人感覺(jué)公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好，文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象，又展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)。
我工作以來(lái)一直都是文明接待，禮貌回答，從來(lái)沒(méi)有惹其他客戶(hù)生氣會(huì)站在他人的立場(chǎng)上考慮，會(huì)用自己的手段去贏得客戶(hù)的認(rèn)可。
三個(gè)月結(jié)束，是新的開(kāi)始，在以后工作時(shí)我進(jìn)繼續(xù)努力，已經(jīng)堅(jiān)守努力工作。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十一
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到_年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人_年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十二
酒店是一個(gè)人流量很多的地方，我是一名_酒店的服務(wù)員，我很喜歡服務(wù)工作，我覺(jué)得_酒店這里很好，規(guī)模也很大，很適合我在這里起步，對(duì)沒(méi)有接觸過(guò)酒店服務(wù)工作的我，這將會(huì)是一段深刻的經(jīng)歷，很榮幸在這里工作，也很感激，回想起來(lái)是一段自身全面發(fā)展的經(jīng)歷，在_酒店這里工作已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間，我覺(jué)得在這里我看到了更多的服務(wù)者要具備的技巧，很是豐收，在_酒店工作了也有一段時(shí)間，服務(wù)工作是很累的，但是在累的同時(shí)，也領(lǐng)悟了一點(diǎn)心得。
在_酒店這幾個(gè)月我就是這樣過(guò)來(lái)的，工作很累平時(shí)不會(huì)有很多休息的時(shí)間，_酒店是一個(gè)大酒店，平時(shí)惠顧的客人很多，我們的工作量很大，就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度，保持很好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
我覺(jué)得在酒店做服務(wù)員，做到長(zhǎng)期保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非常可貴的，雖然理論上來(lái)說(shuō)作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣，但是真正做好一名服務(wù)員的，能夠做到這樣的是很少的，我覺(jué)得這樣真的很好，在工作中我時(shí)常能夠體會(huì)到這點(diǎn)，我覺(jué)得往往我們?nèi)菀自谌粘？偤雎缘臇|西，有的是很重要的，比如一個(gè)小小的微笑，一聲輕微的問(wèn)候，這些東西作為一名服務(wù)員，就常會(huì)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)在服務(wù)客人是用到，但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對(duì)地方，有時(shí)候，我們一個(gè)小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好，日常的工作上的一些細(xì)節(jié)，就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié)，要說(shuō)重要吧其實(shí)也不重要，要說(shuō)沒(méi)必要吧，但是它或許也會(huì)讓客人對(duì)我們的服務(wù)另眼相看。
所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒(méi)錯(cuò)的，善于注重細(xì)節(jié)，一些別人注意不到的東西，或是一個(gè)表情，或是一個(gè)舉動(dòng)等等，往往會(huì)有我們意想不到的收獲。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十三
當(dāng)一名空中乘務(wù)員是許多人追逐的夢(mèng)想?？罩谐藙?wù)員這項(xiàng)工作其實(shí)不像大家想象的那樣神圣。帶著眾多問(wèn)題。今天本站小編給大家整理了飛機(jī)乘務(wù)員工作心得感想，僅供參考。
飛機(jī)在平穩(wěn)地巡航，又是繁忙的一天，從早上8點(diǎn)開(kāi)始，第四段，已是傍晚時(shí)分，難得一個(gè)片刻的喘息，我扒開(kāi)后服務(wù)間的隔簾，窺視著客艙，見(jiàn)旅客紛紛向窗外看去，不時(shí)還有人在拍照。我也不禁從r2門(mén)觀察窗向外望去——我雖然工作在藍(lán)天之中，卻鮮有機(jī)會(huì)去靜靜欣賞她的美麗，偶爾為之，我便深深為之折服——只見(jiàn)剛剛還發(fā)出刺眼光芒的太陽(yáng)，突然把臉埋進(jìn)了云層中，把厚厚的雪白的云層鑲了一層金光燦燦的邊兒，云層在逆光之下，透射著藝術(shù)的靈動(dòng)感，顯得特別有層次和質(zhì)感，再上一層，便是瓦藍(lán)的天空，藍(lán)得仿佛要滴下水來(lái)。外面必定是冷的，因?yàn)榇吧弦呀?jīng)凝了一層薄薄的水汽，與純凈的藍(lán)白色彩，完美結(jié)合，相得益彰;這清涼之感，對(duì)于忙得滿(mǎn)頭大汗的我們，亦是十分受用，頓覺(jué)身上的疲勞少了大半，心情隨之明朗起來(lái)。
時(shí)間過(guò)的很快，距我飛行第一班已經(jīng)超過(guò)100個(gè)小時(shí)，100小時(shí)原本被我想象的很漫長(zhǎng)，沒(méi)想到轉(zhuǎn)瞬即逝，對(duì)于即將面臨的放單檢查，我還有些手足無(wú)措。飛了一班接一班，已經(jīng)漸漸感覺(jué)到了疲累，高空狀態(tài)下的缺氧，飛行前一天的高度緊張導(dǎo)致的失眠，以及飛行途中服務(wù)消耗的體力，下降的那段過(guò)程里，昏暗的光線(xiàn)讓我覺(jué)得特別疲乏，"哪怕只是閉上眼睛一小會(huì)，應(yīng)該都是很舒服的吧!"自己有些貪婪的想著，但總是很適時(shí)的提醒自己，乘務(wù)員有個(gè)最重要的職責(zé)，就是保護(hù)好旅客的安全，如果自己都迷迷糊糊的，緊急情況下拿什么來(lái)保護(hù)旅客呢!于是，起飛的時(shí)候我想著10分鐘后我需要做的事情，降落的時(shí)候我看著每個(gè)城市不同的風(fēng)景，白天看著陽(yáng)光從艙門(mén)觀察窗中一點(diǎn)一點(diǎn)的滑動(dòng)，晚上看著地面各色的燈光，于是我懂得了學(xué)會(huì)觀察也是一種自我提高的方式!
自從飛行了以后，我養(yǎng)成了很多好的生活習(xí)慣，禮貌用語(yǔ)說(shuō)的更加自然頻繁，到哪里都習(xí)慣性的把用過(guò)的東西整理好，方便后面需要用的人，這樣良好的生活習(xí)慣對(duì)我們以后的生活也是非常有好處的!以前作為旅客的時(shí)候，讓乘務(wù)員幫我做些什么覺(jué)得是天經(jīng)地義的事，如果她忘記了或者做錯(cuò)了，我就覺(jué)得是他不重視我，我會(huì)很不高興，這也讓我現(xiàn)在作為一個(gè)乘務(wù)員更了解旅客的想法，盡量做到服務(wù)好每一位旅客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個(gè)乘務(wù)員有多么的不容易，以為并不只是給一個(gè)人服務(wù)，要同時(shí)記住不同旅客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當(dāng)對(duì)別人感到不滿(mǎn)時(shí)，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學(xué)會(huì)什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當(dāng)可愛(ài)的旅客非常感激的跟你說(shuō)“謝謝”時(shí)，當(dāng)你的服務(wù)得到別人的肯定時(shí)，當(dāng)那一對(duì)老夫妻對(duì)你豎起大拇指時(shí)，所有的辛苦都是值得的，真的，那個(gè)時(shí)候你會(huì)感覺(jué)全世界都被你緊緊擁在懷里，所有的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛(ài)填地滿(mǎn)滿(mǎn)的。
我喜歡這份工作，熱愛(ài)這份工作，也從不后悔自己選擇了這份工作。日出東海落西山，保持一顆平常心，開(kāi)心地去飛行，開(kāi)心地去服務(wù)，開(kāi)心地去對(duì)待每一天，這樣人也舒坦，心也舒坦，學(xué)會(huì)欣賞這沿途的風(fēng)景，拋開(kāi)終點(diǎn)的結(jié)果，努力走過(guò)了，就不會(huì)感覺(jué)有什么不值得了?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，每個(gè)行業(yè)每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)與制度，認(rèn)真快樂(lè)得去完成每一項(xiàng)任務(wù)，想想自己走到這一步是有多么的不容易，堅(jiān)持就是勝利!簡(jiǎn)單生活，快樂(lè)飛行!我們整天為學(xué)習(xí)工作而忙碌，為前途命運(yùn)而奔波。在挫折時(shí)，我們哀嘆生命不幸;在成功時(shí)，我們歌唱生命美麗?，F(xiàn)在的我已經(jīng)不是過(guò)去那個(gè)在老師父母庇護(hù)下的女孩，而是一個(gè)已經(jīng)走上工作崗位身上肩負(fù)著責(zé)任的工作者，在遇到緊急情況需要指揮150名旅客撤離的人，是挽救生命的使者，不是唯唯諾諾的小女孩，不是凡事都要依靠父母的小孩，不能再繼續(xù)地放縱自己，學(xué)會(huì)克服和迎接每一個(gè)即將面臨的困難與挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀的去面對(duì)生活中的每一個(gè)難題，大步大步地向前走!未來(lái)掌握在自己手中!相信我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的走到最后!
這是一份特殊的職業(yè)，現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗(yàn)的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會(huì)應(yīng)用到的特殊用語(yǔ);飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識(shí);不論飛國(guó)內(nèi)還是國(guó)際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類(lèi)飲料要熟悉，這些都需要平時(shí)的慢慢積累。當(dāng)然對(duì)于我們乘務(wù)員來(lái)說(shuō)最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時(shí)的用語(yǔ)，而且要說(shuō)得相當(dāng)?shù)氖炀殹?BR> 做為一名空乘也就代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至于一個(gè)國(guó)家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要我們對(duì)他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面，更重要的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察以及對(duì)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，這樣才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，如果一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)我們的公司和員工留下一個(gè)什么樣的印象呢他可能在想:我們根本不重視旅客,對(duì)他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對(duì)我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到自己得到了重視和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實(shí)際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛(ài)旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿(mǎn)足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺(jué)。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸宰詈玫姆?wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過(guò)這幾年的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在處理問(wèn)題時(shí)，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。
做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于。比如有乘客想當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情等，就需要對(duì)概括或詳盡的介紹。飛國(guó)際航班的就要對(duì)兩國(guó)的國(guó)情有大體的。乘務(wù)員的工作僅是在飛機(jī)上面，更的是需要平常對(duì)生活的積累與細(xì)心觀察對(duì)學(xué)習(xí)的，才會(huì)使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想，一位旅客登機(jī)時(shí),卻看見(jiàn)空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝幌喔傻氖虑?這時(shí)旅客會(huì)對(duì)的公司和員工留下樣的印象呢他在想:不旅客,對(duì)不屑一顧或者想公司的管理體制很松散...等等對(duì)公司形象不利的看法。反之旅客登機(jī)看見(jiàn)整潔的客艙,舒適的座椅,隨時(shí)待用的咖啡,最新的報(bào)刊雜志時(shí),旅客會(huì)感覺(jué)到了和尊重，心里就會(huì)非常認(rèn)同我的努力，也會(huì)感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能的好旅客矛盾或服務(wù)沖突一朝一夕能的，要總結(jié)別人和的經(jīng)驗(yàn)。但我想，在問(wèn)題時(shí)，自身要情緒穩(wěn)定，有的觀察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化無(wú)。
總之，現(xiàn)在的階段是我自身服務(wù)的最佳時(shí)期。在工作中我會(huì)學(xué)習(xí)，把所學(xué)運(yùn)用到工作中，做一名合格的空乘人員。
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十四
首先，作為一名導(dǎo)購(gòu)員，榮美大家庭的一員，非常感謝榮美管理層能給我這次珍貴的工作機(jī)會(huì)，從事導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職業(yè)一段時(shí)間了，我更加的明確了自己的工作職責(zé)。顧客至上的理念更加的深入我心，我們作為商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)，要時(shí)時(shí)刻刻從顧客的角度做好本職工作，增強(qiáng)這方面的意識(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的行為規(guī)范。
其次，人有兩種思維，一種是積極思維，另一種是消極思維。積極的思維會(huì)產(chǎn)生正面的效應(yīng)，而消極的思維會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的效應(yīng)。這句話(huà)提醒我，在日常的銷(xiāo)售工作中，要充滿(mǎn)熱情，面帶微笑，用誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度去影響顧客，用積極的心態(tài)去影響周?chē)耐?，努力營(yíng)造一個(gè)積極向上，服務(wù)至上的氛圍。
再次，要想成為名副其實(shí)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，除了良好的心態(tài)以外，還要注重學(xué)習(xí)：向同事學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，向顧客學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)超越自我，態(tài)度要謙虛永不滿(mǎn)足，通過(guò)量的積累，必定會(huì)實(shí)現(xiàn)自我超越，成為王牌的導(dǎo)購(gòu)員，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。在工作中學(xué)習(xí)其樂(lè)無(wú)窮!
關(guān)于售后服務(wù)方面，我們要跟在銷(xiāo)售的時(shí)候態(tài)度一致，要耐心的跟顧客溝通，找出問(wèn)題的最佳解決方案，以顧客100%滿(mǎn)意為自己的奮斗目標(biāo)。此外，還要加強(qiáng)自己的安全意識(shí)，防微杜漸，排除一切的安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)報(bào)告給商場(chǎng)的工作人員，富于責(zé)任感。積極的工作態(tài)度，良好的人際關(guān)系，禮貌耐心，防微杜漸，榮美以我為榮，我以榮美為家，相信我們榮美的明天會(huì)更加的美好!
員工教導(dǎo)工作心得感想篇十五
自進(jìn)入恩施廣場(chǎng)來(lái)已經(jīng)有半年多時(shí)間，此次培訓(xùn)是入公司來(lái)的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求;導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線(xiàn)與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次，我們面對(duì)的是不同的客戶(hù)，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷(比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶(hù)溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)初略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。