金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)（通用21篇）

    總結(jié)是一種重要的思維工具，可以幫助我們掌握復(fù)雜的知識(shí)和技能。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，將信息有序地呈現(xiàn)出來(lái)。以下是一些總結(jié)的經(jīng)典范文，供大家在寫作時(shí)參考和學(xué)習(xí)。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇一
    __x市國(guó)稅局稽查局自__年10月份機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理、改進(jìn)稽查工作方法、加大查補(bǔ)稅款入庫(kù)力度，__x個(gè)月新、老查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最高水平。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
    一、人員組成及分工情況。
    __年10月份機(jī)構(gòu)改革時(shí)，按照“競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇”的原則，重新建立了由__x名業(yè)務(wù)骨干組成的稽查局。局長(zhǎng)__x名，副局長(zhǎng)__x名，一般干部__x名。年齡最大的__x歲，最小的__x歲，本科學(xué)歷__x人，?？茖W(xué)歷__x人。
    為提高稽查工作效率，重組后的稽查局嚴(yán)格按照《征管法》要求實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。選案組由三名局長(zhǎng)組成，負(fù)責(zé)對(duì)舉報(bào)案件、轄區(qū)內(nèi)納稅業(yè)戶日常檢查進(jìn)行分析選案；稽查組設(shè)7個(gè)檢查小組，每組由主副查各一名組成，由一名副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)稽查；審理組由三人組成，在另一名副局長(zhǎng)組織稽查案件的審理、稽查卷宗的整理與保管、稽查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、及各項(xiàng)報(bào)表等項(xiàng)工作；執(zhí)行組由兩名同志組成，稽查局局長(zhǎng)在負(fù)責(zé)全面工作的同時(shí)，直接對(duì)執(zhí)行工作進(jìn)行指導(dǎo)調(diào)度。
    今年__x月份，按市局ctais推行工作要求，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員又進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后稽查局由原來(lái)的__x人減少到__x人。
    二、主要成績(jī)。
    __年第四季度，先后對(duì)糧食收儲(chǔ)公司、__x市供電公司等重點(diǎn)稅源戶進(jìn)行了納稅稽查，共計(jì)查補(bǔ)稅款__多萬(wàn)元。同時(shí)，在全局抽調(diào)骨干力量，利用近一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)支柱企業(yè)德大公司進(jìn)行了全面徹底的檢查，檢查跨度11年，查補(bǔ)增值稅__x萬(wàn)元，沖減留抵后當(dāng)年組織稅款入庫(kù)__x多萬(wàn)元。
    今年年初，在局黨組的指導(dǎo)下，認(rèn)真部署了全年稽查工作計(jì)劃。先是對(duì)轄區(qū)內(nèi)所得稅企業(yè)進(jìn)行了全面匯算清繳，檢查面__x%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市局__x%的目標(biāo)。接著又對(duì)所有一般納稅人企業(yè)進(jìn)行了納稅檢查。截止目前，新查補(bǔ)稅款__萬(wàn)元，新、舊查補(bǔ)稅款入庫(kù)__萬(wàn)元。
    三、具體做法。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視。
    自去年機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，我局黨組十分注重發(fā)揮稅務(wù)稽查堵漏增收的作用，提出“向稽查要收入”的口號(hào)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化稽查局的內(nèi)部管理，對(duì)外加大打擊偷漏稅的力度。在資金極其緊張的情況下，為稽查局配備了專用車輛和計(jì)算機(jī)，同時(shí)舉辦了三期稽查業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)班，極大地提高了稽查工作效率和稽查人員綜合素質(zhì)，從而使稽查軟、硬件工作及設(shè)施得到了全面“更新”，稽查干部的工作作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變，自身素質(zhì)修養(yǎng)得到了加強(qiáng)，能夠熟練運(yùn)用稽查操作規(guī)程，獨(dú)立完成各環(huán)節(jié)的工作。
    （二）強(qiáng)化管理。
    一是實(shí)行四分離制度。按征管法要求在稽查局內(nèi)部實(shí)行選案、稽查、審理、執(zhí)行四分離制度。全局20名干部，每人都有各自的職責(zé)，在四個(gè)環(huán)節(jié)的工作中相互制約，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。二是實(shí)行主副查制度。將有限人力合理搭配，明確各自職責(zé)，使每個(gè)檢查員發(fā)揮出最大作用。三是實(shí)行集體審理制度。成立了稽查案件審理委員會(huì)，堅(jiān)持重大稽查案件集體審理制度。沒(méi)有特殊情況，各組必須按規(guī)定時(shí)間完成稽查任務(wù)；有特殊情況的要做出書面報(bào)告或說(shuō)明原因。每周五下午召開(kāi)稽查匯報(bào)會(huì)，稽查人員在匯報(bào)時(shí)要對(duì)企業(yè)收入利潤(rùn)、稅金稅負(fù)狀況、檢查方法、檢查環(huán)節(jié)和錯(cuò)漏環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。審理委員會(huì)對(duì)卷宗制作的程序性、合法性及檢查質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真審核。四是實(shí)行微機(jī)做卷制度。為使稽查卷宗規(guī)范化，要求各小組所做卷宗除稽查底稿、計(jì)算表、稽查表及各種書證以外，一律由計(jì)算機(jī)生成，脫離了手工制作。
    （三）抓住重點(diǎn)。
    為使稽查工作達(dá)到“少投入、多產(chǎn)出”的目的，選案時(shí)注意將易錯(cuò)易漏戶和稅源大戶列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，集中時(shí)間、集中人力開(kāi)展解剖式的專項(xiàng)稽查。這樣一來(lái)即節(jié)省人力物力，又收到了事半功倍的效果。15個(gè)多月以來(lái)，我們檢查過(guò)的重點(diǎn)企業(yè)有德大公司、供電公司、收儲(chǔ)公司；重點(diǎn)行業(yè)有所得稅企業(yè)、一般納稅人企業(yè)和加油站。檢查時(shí)采用的方法有盤點(diǎn)庫(kù)存法、料工費(fèi)消耗和稅負(fù)比例測(cè)算等方法。
    （四）措施得力。
    在具體實(shí)施檢查時(shí)，我們靈活運(yùn)用《征管法》賦予的權(quán)力，從下達(dá)稽查通知、實(shí)施檢查、案卷審理到執(zhí)行，一律按程序辦事。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中尤其加大了執(zhí)行力度，由局領(lǐng)導(dǎo)自親協(xié)調(diào)、稽查人員協(xié)助，對(duì)新、舊未入庫(kù)的查補(bǔ)稅款一并進(jìn)行催繳。
    在催繳稅款時(shí)堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，對(duì)納稅意識(shí)較好的企業(yè)采取多做宣傳解釋的辦法，最大限度地爭(zhēng)取企業(yè)配合，鼓勵(lì)他們主動(dòng)交稅。如：在催繳德大公司、糧食收儲(chǔ)企業(yè)、教育、供電的稅款時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)多次深入企業(yè)與法人協(xié)調(diào)，頂住來(lái)自各方的說(shuō)情風(fēng)，想盡辦法組織稅款入庫(kù)。對(duì)納稅意識(shí)差，屢催不繳的企業(yè)堅(jiān)決按征管法規(guī)定采取“一告二催三封四扣五罰”的措施?！案妗本褪窍逻_(dá)《限期繳納通知書》，明確繳納時(shí)間、金額及超期處罰措施；“催”就是繳納期限之前經(jīng)常到欠稅企業(yè)調(diào)查稅款籌集情況，督促企業(yè)按時(shí)繳納；“封”就是對(duì)屢催不繳的業(yè)戶，采取稅收保全措施，通知其開(kāi)戶銀行扣繳應(yīng)繳稅款；“扣”就是對(duì)帳面資金不足的企業(yè)，扣押其相當(dāng)于應(yīng)繳稅款的產(chǎn)品貨物；“罰”就是嚴(yán)肅滯納金課征制度，對(duì)拖欠的稅款一律加收滯納金，強(qiáng)化納稅人的法律意識(shí)。15個(gè)月來(lái)，我們扣壓了防盜門、酒，從銀行強(qiáng)行劃繳__x萬(wàn)元，停售發(fā)票的企業(yè)達(dá)到__x多戶次。
    （五）嚴(yán)格考核。
    稽查局以班子成員為核心，樹立全局一盤棋的思想。工作上踏實(shí)認(rèn)真，一絲不茍；生活上互相關(guān)心，互相幫助。充分發(fā)揮每個(gè)干部的潛能，調(diào)動(dòng)每位同志的積極性。與此同時(shí)也沒(méi)有放松目標(biāo)責(zé)任制考核，每年都按照市局和本局的工作質(zhì)量考評(píng)辦法的要求，將稽查工作細(xì)化量化，制定出切實(shí)可行的考核方案，內(nèi)容包括完成戶次、稽查質(zhì)量、案卷制作、退卷時(shí)限、執(zhí)行入庫(kù)等方面。把這些工作的完成情況與獎(jiǎng)金掛勾、與年終評(píng)先選優(yōu)掛鉤，增強(qiáng)干部的責(zé)任心。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二
    xx銀監(jiān)分局：
    今年3月，銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔2015〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于2015年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo)，從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署，要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展。
    “小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮，一頭連著社會(huì)穩(wěn)定，因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問(wèn)題，作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來(lái)，按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求，我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度，深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求，為了全面提升小微客戶服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度，在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
    第一，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%，而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
    范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng)，切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：采取特色市場(chǎng)定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：積極應(yīng)對(duì)，順勢(shì)而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開(kāi)拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
    第二，完善考核激勵(lì)制度。
    為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?！皩?shí)”：定任務(wù)，使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo)，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實(shí)把工作落到實(shí)處；“真”：嚴(yán)考核，改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向，重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況，對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰；“早”：考核支行任務(wù)完成的時(shí)間，要求支行通過(guò)科學(xué)部署、合理安排，第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶，盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面，要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率，為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
    為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念，動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì)，共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開(kāi)發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
    至6月末，我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬(wàn)元。同時(shí)，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來(lái)發(fā)售4期，累計(jì)金額2.6億元。
    小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過(guò)引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過(guò)程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況，探索出一條微貸技術(shù)本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開(kāi)發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務(wù)，方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
    第五，統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
    “三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度，并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)，完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
    我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度，要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬，并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門，交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；第二，對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問(wèn)題，由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無(wú)法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
    截至6月末，我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬(wàn)元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬(wàn)元，占58.56%。
    我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問(wèn)責(zé)”的原則，我行及時(shí)開(kāi)展了責(zé)任認(rèn)定，原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作，同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作，做到明責(zé)和問(wèn)責(zé)相結(jié)合，對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收，對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問(wèn)責(zé)力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí)，總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查，定期通報(bào)清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。
    小微企業(yè)貸款規(guī)?；镜玫綕M足，貸款滿足率總體水平較高，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
    增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受眾面；利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
    除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式，同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道，探索新型營(yíng)銷模式，通過(guò)多種方式相結(jié)合的手段來(lái)支持小微企業(yè)發(fā)展。
    一是經(jīng)營(yíng)成本上升，利潤(rùn)空間下降。近年來(lái)，小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，方方面面的原因帶來(lái)的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇三
    今年以來(lái)，xx金融辦在區(qū)、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)省市區(qū)一系列重要會(huì)議精神，突出“項(xiàng)目為綱、民生優(yōu)先、實(shí)干當(dāng)先”，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，全力促進(jìn)銀企有效合作，推進(jìn)企業(yè)掛牌上市，認(rèn)真組織開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，在強(qiáng)化服務(wù)方面下功夫，較好地履行了金融協(xié)調(diào)服務(wù)職能，圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極的服務(wù)和保障作用。
    (一)加大協(xié)調(diào)力度，擴(kuò)大信貸投放。
    協(xié)調(diào)銀行加大信貸投放，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力資金保障。10月底，我區(qū)信貸投放總量達(dá)億元，信貸投放總量增量是去年全年增量的倍，同比增長(zhǎng)15%，創(chuàng)歷史新高。其中，貸款余額億元，貸款增量是去年全年增量的倍，同比增長(zhǎng)。全區(qū)各金融機(jī)構(gòu)平均存貸比為，較年初提高個(gè)百分點(diǎn)，較去年同期提高個(gè)百分點(diǎn)。存款余額為億元，較年初增加億元。積極搭建銀企合作平臺(tái)，促進(jìn)銀企深入合作。全區(qū)金融機(jī)構(gòu)骨干企業(yè)座談會(huì)上，有13家企業(yè)和11家銀行簽約，共達(dá)成協(xié)議金額億元，到10月底，已落實(shí)資金億元，工業(yè)和服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)貸款余額億元，新增貸款億元。
    (二)金融創(chuàng)新，完善金融服務(wù)體系。
    推動(dòng)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，積極為中小微企業(yè)和三農(nóng)服務(wù)。扶持、指導(dǎo)監(jiān)管小額貸款公司和擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)范運(yùn)行，截至10月底，小額貸款公司今年累計(jì)發(fā)放貸款19748萬(wàn)元，融資性擔(dān)保公司在保責(zé)任金額21166萬(wàn)元。深化民間融資規(guī)范管理，對(duì)民間投資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，充分發(fā)揮民間資本對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。積極探索成立民間資本管理公司，加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)。
    (三)加強(qiáng)整治力度，優(yōu)化金融環(huán)境。
    (四)突出重點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)上市。
    把推進(jìn)企業(yè)上市作為工作的重中之重抓緊抓好，幫助解決上市前需要準(zhǔn)備的部門手續(xù)和相關(guān)合法證明文件，企業(yè)上市工作有序推進(jìn)。赫達(dá)公司申請(qǐng)材料已報(bào)證監(jiān)會(huì)。華安新材料股權(quán)改制、規(guī)范股權(quán)結(jié)構(gòu)等工作正加快推進(jìn)。磊寶公司確定了先掛牌培育，后上市發(fā)展的工作目標(biāo)，與具有上市保薦資格的中介機(jī)構(gòu)簽訂了協(xié)議。加快培植上市后備資源，選擇一批經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良的規(guī)模企業(yè)和高成長(zhǎng)型高新技術(shù)企業(yè)，作為我區(qū)上市后備資源企業(yè)。對(duì)具有上市意愿的企業(yè)，積極幫助企業(yè)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)，制定合理的工作目標(biāo)，并邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)到企業(yè)實(shí)地考查。
    (五)加大宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)掛牌。
    召開(kāi)了全區(qū)企業(yè)掛牌推進(jìn)會(huì)，鎮(zhèn)辦、有關(guān)部門、50家重點(diǎn)企業(yè)參加了會(huì)議，邀請(qǐng)專家進(jìn)行掛牌融資知識(shí)培訓(xùn)。全區(qū)掛牌推進(jìn)會(huì)后，各鎮(zhèn)辦成立了企業(yè)上市(掛牌)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并分別召開(kāi)了各鎮(zhèn)辦轄區(qū)掛牌工作推進(jìn)會(huì)，邀請(qǐng)齊魯股交中心及中介機(jī)構(gòu)專家，到鎮(zhèn)辦集中為企業(yè)進(jìn)行資本市場(chǎng)培訓(xùn)，幫助企業(yè)開(kāi)拓融資思路，堅(jiān)定掛牌信心。加大走訪調(diào)研力度，今年以來(lái)走訪全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)100余家，已有30余家企業(yè)進(jìn)入全區(qū)掛牌后備資源庫(kù)。對(duì)有掛牌融資意愿、符合掛牌條件的企業(yè)，重點(diǎn)扶持、推進(jìn)，邀請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，并進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查，全面了解企業(yè)基本情況。目前怡然園藝、北方特種油公司正式在齊魯股權(quán)掛牌交易；對(duì)炳坤陶瓷、磊寶公司已啟動(dòng)程序的企業(yè)，加大工作力度，盡早實(shí)現(xiàn)掛牌。
    近年來(lái)，我辦始終高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為完善機(jī)制、提高效率、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要手段抓緊抓好。切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要契機(jī)，周密部署，深入推進(jìn)，把行評(píng)工作落到實(shí)處。我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
    (一)健全組織行動(dòng)快。
    我辦堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作，融入金融管理的方方面面，并與全辦的主要業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核。圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)群眾、服務(wù)基層和幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事的要求，公開(kāi)辦事流程和對(duì)外服務(wù)承諾事項(xiàng)，完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和要求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)認(rèn)認(rèn)真真找問(wèn)題。
    我們認(rèn)真聽(tīng)取了服務(wù)對(duì)象、社區(qū)群眾以及相關(guān)企業(yè)等來(lái)自各層面對(duì)金融辦行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，我們誠(chéng)懇接受并認(rèn)真采納。并自查自糾，召開(kāi)全體干部專題分析會(huì)，對(duì)群眾意見(jiàn)和建議進(jìn)行審議，并逐一對(duì)照檢查，分析原因。
    (三)扎扎實(shí)實(shí)抓整改。
    綜合各方面征集到的意見(jiàn)和建議，主要有3個(gè)方面的問(wèn)題：
    一是中小企業(yè)融資難問(wèn)題，需要我們下大力氣進(jìn)一步提出解決辦法；
    二是服務(wù)主動(dòng)性不夠，服務(wù)水平需要提高；
    三是金融風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯，防范金融風(fēng)險(xiǎn)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    針對(duì)企業(yè)、群眾對(duì)我們提出的意見(jiàn)和建議，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，研究出現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，制定了包括服務(wù)意識(shí)、隊(duì)伍建設(shè)、制度完善、工作推進(jìn)等4個(gè)方面的改進(jìn)措施。明確要求全體干部切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)，以群眾呼聲作為第一信號(hào)，積極創(chuàng)新服務(wù)；以人民滿意作為第一目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)；以清廉為民作為第一要求，強(qiáng)化廉潔服務(wù)。凡是涉及企業(yè)發(fā)展及群眾切身利益的問(wèn)題，能立即整改的則立即整改，不能立即整改的列出明確時(shí)間進(jìn)度表，逐步解決。
    一年來(lái)，我們還緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路，狠抓了班子自身的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象，為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。
    根據(jù)行評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合明年工作，我們將積極加以整改，努力兌現(xiàn)服務(wù)承諾，以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展為主線，創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的融資難問(wèn)題，全面加快服務(wù)型金融建設(shè)，不斷提升金融部門形象。
    (一)加大金融協(xié)調(diào)力度，擴(kuò)大信貸投放。
    積極搭建政銀企合作平臺(tái)，加強(qiáng)銀行與企業(yè)的溝通交流，組織銀行、企業(yè)適時(shí)召開(kāi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的銀企對(duì)接會(huì)，完善銀行的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，爭(zhēng)取更多信貸資金。引導(dǎo)信貸投放向重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)傾斜，爭(zhēng)取各銀行全年對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和納稅30強(qiáng)企業(yè)貸款總額超過(guò)30億元，確保重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。引導(dǎo)銀行創(chuàng)新金融產(chǎn)品，多形式、多渠道支持中小企業(yè)發(fā)展。
    (二)加大部門聯(lián)合力度，防控金融風(fēng)險(xiǎn)。
    健全金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，成立全區(qū)處置金融風(fēng)險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)體性工作班子，出臺(tái)應(yīng)急預(yù)案和工作方案，妥善處置企業(yè)擔(dān)保鏈問(wèn)題，嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。公安、法院、仲裁等部門成立專門機(jī)構(gòu)，專項(xiàng)處理地方企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。將防范金融風(fēng)險(xiǎn)納入鎮(zhèn)辦考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)基層第一線的力量提前預(yù)防企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)，及早發(fā)現(xiàn)及早化解，確保不發(fā)生大的金融風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)銀企溝通，協(xié)調(diào)各銀行樹立“抱團(tuán)取暖”思想，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和納稅30強(qiáng)企業(yè)不抽貸。加大企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)，督促企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)持實(shí)業(yè)、堅(jiān)持主業(yè)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。成立金融業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，規(guī)范自律，加強(qiáng)交流，防范風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)厲打擊惡意逃廢銀行債務(wù)行為，維護(hù)金融環(huán)境。
    (三)加大管理扶持力度，盤活民間資本。
    支持小額貸款公司、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)符合條件的小額貸款公司增資擴(kuò)股、增設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并按時(shí)對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)的監(jiān)管指導(dǎo)。深化民間融資規(guī)范管理，初步建立民間融資的有效管理體系。對(duì)批準(zhǔn)成立的民間融資公司實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，提高業(yè)務(wù)水平；成立“金融發(fā)展專項(xiàng)資金”，鼓勵(lì)民間資本投入經(jīng)濟(jì)發(fā)展；成立1家民間資本管理公司，促進(jìn)民間資本的合理流動(dòng)。多形式盤活民間資本，為中小企業(yè)提供更多融資渠道。
    (四)加大上市掛牌力度，增加直接融資。
    跟進(jìn)赫達(dá)公司上市工作，提高認(rèn)識(shí)，搶抓機(jī)遇，突出重點(diǎn)，加大協(xié)調(diào)爭(zhēng)取力度，攻堅(jiān)破難，掃清上市進(jìn)展中一切困難，全力推進(jìn)，爭(zhēng)取赫達(dá)公司順利過(guò)會(huì)，早日實(shí)現(xiàn)上市。再篩選3-5家企業(yè)，進(jìn)入上市培育期，形成我區(qū)企業(yè)上市梯次結(jié)構(gòu)，有序推進(jìn)。加大調(diào)研力度，完善企業(yè)掛牌后備資源庫(kù)，對(duì)啟動(dòng)掛牌程序的企業(yè)專人跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理，聘請(qǐng)高水平中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，力爭(zhēng)全年新增3家企業(yè)在齊魯股權(quán)交易中心掛牌。探索新三板掛牌，努力推動(dòng)企業(yè)在新三板實(shí)現(xiàn)掛牌融資。
    行風(fēng)評(píng)議工作盡管是一項(xiàng)階段性工作，但行風(fēng)建設(shè)永無(wú)止境。這次行風(fēng)評(píng)議是我們接受群眾評(píng)議、社會(huì)監(jiān)督，全面提高整體素質(zhì)的良好契機(jī)，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，狠抓成效，努力建設(shè)高效、廉潔的服務(wù)型、效能型部門。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇四
    xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、努力提高修養(yǎng)。
    作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
    二、努力提升素質(zhì)。
    為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
    三、努力盡職盡責(zé)。
    我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論崗位如何變換，我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間，我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中，。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
    四、努力遵章守紀(jì)。
    我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則；敢于講真話、辦實(shí)事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇五
    **銀行轄內(nèi)設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，其中：農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，從業(yè)人員*人。根據(jù)銀監(jiān)局相關(guān)要求，我行對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融“村村通”服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    截止9月末，我行在轄內(nèi)*個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共布放自助取款機(jī)*臺(tái)、存取款一體機(jī)*臺(tái)；布放pos機(jī)*臺(tái)，其他機(jī)具*臺(tái)，其中：助農(nóng)取款服務(wù)機(jī)具*臺(tái)，自助機(jī)具到村覆蓋率*%，累計(jì)辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬(wàn)筆。全行累計(jì)發(fā)行福祥卡*萬(wàn)張，拓展手機(jī)銀行用戶*戶，網(wǎng)上銀行用戶*戶，累計(jì)辦理各項(xiàng)查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)業(yè)務(wù)*余萬(wàn)筆。累計(jì)代理發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)貼*萬(wàn)筆、金額*萬(wàn)元。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)籌安排。
    作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍，**銀行堅(jiān)持“改制不改向、更名不改姓”，始終堅(jiān)持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念，董事會(huì)下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會(huì)，統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
    （二）開(kāi)展宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)。
    “**杯”**比賽、**走進(jìn)*銀行、***有禮助學(xué)活動(dòng)等宣傳*場(chǎng)；在*個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布放宣傳展臺(tái)*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份，對(duì)轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳和推廣。
    （三）合理規(guī)劃，拓展服務(wù)。
    年初，我行就對(duì)轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機(jī)具進(jìn)行了合理規(guī)劃，對(duì)金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布放自助機(jī)具情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)。截止9月末，我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個(gè)，計(jì)劃布放自助存取款機(jī)具*臺(tái)，在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)增加在行式自助取款機(jī)*臺(tái)，可為轄內(nèi)*萬(wàn)余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
    （一）農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項(xiàng)綜合性的工作，涉及到多方面要規(guī)劃、推動(dòng)、落實(shí)。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    （二）業(yè)務(wù)宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。作為全市網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)，我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未覆蓋到，今后我行將進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
    （三）普惠金融服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。改制后的*銀行，開(kāi)展普惠金融的責(zé)任更大，我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，將推出**、**等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇六
    1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。五月份，遠(yuǎn)去，參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝；學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
    2、大力發(fā)展存款，壯大資金實(shí)力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī)，深入各村，積極宣傳。通過(guò)組織車隊(duì)，音響，張?zhí)?bào)，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬(wàn)戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來(lái)了新儲(chǔ)源，以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動(dòng)向，作好統(tǒng)計(jì)，每日上報(bào)。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬(wàn)元。
    3、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)信用站，聯(lián)絡(luò)員召開(kāi)會(huì)議，交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送；平時(shí)辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來(lái)未發(fā)生一起刑事案件。
    4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí)，勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中，時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn)，亮點(diǎn)，先進(jìn)典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤(rùn)色，并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào)，汗水不會(huì)白流。一年來(lái)先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇，其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
    5、以社為家，美化社容。今年來(lái)，新一屆班子投入了大量人力，物力對(duì)辦公設(shè)施，外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃，力爭(zhēng)作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi)，東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng)，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報(bào)20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
    6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國(guó)人民銀行，銀監(jiān)會(huì)的文件精神，對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個(gè)村站，作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì)，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過(guò)渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
    7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來(lái)，請(qǐng)假休息不超過(guò)十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及。看到父母妻子的責(zé)備，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
    工作中的不足：回顧一年來(lái)的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足，以后還得多方尋找。
    2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對(duì)信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學(xué)習(xí)。
    3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
    20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲(chǔ)源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進(jìn)，為信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    回顧一年來(lái)的工作，我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開(kāi)始，全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇七
    今年3月，銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔xx〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于xx年小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo)，從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署，要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展。
    “小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮，一頭連著社會(huì)穩(wěn)定，因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問(wèn)題，作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來(lái)，按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求，我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度，深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求，為了全面提升小微客戶服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度，在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
    一、指導(dǎo)意見(jiàn)的落實(shí)情況。
    第一，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的'金融服務(wù)舉措。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%，而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
    范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng)，切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：采取特色市場(chǎng)定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：積極應(yīng)對(duì)，順勢(shì)而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開(kāi)拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
    第二，完善考核激勵(lì)制度。
    為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?！皩?shí)”：定任務(wù)，使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo)，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實(shí)把工作落到實(shí)處；“真”：嚴(yán)考核，改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向，重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況，對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰；“早”：考核支行任務(wù)完成的時(shí)間，要求支行通過(guò)科學(xué)部署、合理安排，第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶，盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面，要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率，為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
    為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念，動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    長(zhǎng)期以來(lái)，小微企業(yè)面臨著擔(dān)保難的問(wèn)題，為此我行結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，在現(xiàn)有信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行了整合和創(chuàng)新。今年已開(kāi)發(fā)出“信易貸”、“組合貸”等新型貸款產(chǎn)品，在一定程度上解決了客戶面臨的困境。同時(shí)我行主動(dòng)對(duì)接縣科技局、縣團(tuán)委，組織召開(kāi)科技型企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì)，共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開(kāi)發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
    至6月末，我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬(wàn)元。同時(shí)，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來(lái)發(fā)售4期，累計(jì)金額2.6億元。
    小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過(guò)引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過(guò)程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況，探索出一條微貸技術(shù)本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開(kāi)發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務(wù)，方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
    第五，統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
    “三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度，并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)，完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
    我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度，要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬，并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門，交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；第二，對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問(wèn)題，由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無(wú)法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
    二、不良貸款的處置情況。
    截至6月末，我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬(wàn)元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬(wàn)元，占58.56%。
    我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問(wèn)責(zé)”的原則，我行及時(shí)開(kāi)展了責(zé)任認(rèn)定，原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作，同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作，做到明責(zé)和問(wèn)責(zé)相結(jié)合，對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收，對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問(wèn)責(zé)力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí)，總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查，定期通報(bào)清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。
    三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
    截止6月末，我行貸款余額246.76億元，其中企業(yè)貸款194.92億元，占各項(xiàng)貸款的78.99%；小微企業(yè)貸款119.03萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款的48.24%。今年上半年新增小微企業(yè)71戶，新增金額14.52億元，小微企業(yè)貸款規(guī)模基本得到滿足，貸款滿足率總體水平較高，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
    四、多種方式支持小微企業(yè)。
    增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受眾面；利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
    除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式，同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道，探索新型營(yíng)銷模式，通過(guò)多種方式相結(jié)合的手段來(lái)支持小微企業(yè)發(fā)展。
    五、小微企業(yè)自身存在的問(wèn)題。
    一是經(jīng)營(yíng)成本上升，利潤(rùn)空間下降。近年來(lái)，小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，方方面面的原因帶來(lái)的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
    二是經(jīng)營(yíng)者水平、信用良莠不齊。在我縣，超過(guò)80%的小微企業(yè)是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，其受教育程度、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)程度、管理能力等多方面的水平良莠不齊，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也參差不齊。同時(shí)部分小微客戶信用觀念差，在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的形勢(shì)下，部分經(jīng)營(yíng)失敗的小微客戶！
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇八
    2014年已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
    1、個(gè)人履職情況：我是2014年8月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先，是為期一周的入職學(xué)習(xí)，主要了解一些中心的規(guī)章制度，初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu)，并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求，第二周開(kāi)始，便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作后，我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善，并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接，金融服務(wù)中心由原來(lái)得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。
    接下來(lái)我們的主要工作是。
    本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭(zhēng)取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。
    2、扎實(shí)服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，我中心爭(zhēng)取開(kāi)辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率。同時(shí)，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。
    3、開(kāi)展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于金融中心人才匱乏，觀念陳舊，管理滯后，對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠。“小富即安”的思想比較普遍，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度，缺少財(cái)務(wù)崗位人員，核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒(méi)有足值的抵押物。這些問(wèn)題的存在，都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。
    4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況，合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí)，要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合本會(huì)客戶資源，采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式，輔之以本會(huì)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法，重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，并主要通過(guò)對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(lái)（至少超過(guò)借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來(lái)衡量還款能力。
    金融服務(wù)中心成立不到半年，面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì)，我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，攻堅(jiān)克難，努力開(kāi)辟金融服務(wù)中心工作新局面。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇九
    本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問(wèn)我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
    一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
    不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
    勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)自覺(jué)按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。
    剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開(kāi)始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
    今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來(lái)，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái)，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    四、一分耕耘，一分收獲，成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
    接手信貸工作以來(lái)，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13、5萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬(wàn)元；收回逾期貸款12萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5、5萬(wàn)元；收回呆滯貸款2、9萬(wàn)元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1、6萬(wàn)元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4、9萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的29、5%，比去年同期多收2、1萬(wàn)元；發(fā)放貸款59萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬(wàn)元。
    正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
    在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
    1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
    1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。五月份，遠(yuǎn)去，參加了組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝；學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
    2、大力發(fā)展存款，壯大資金實(shí)力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī)，深入各村，積極宣傳。通過(guò)組織車隊(duì)，音響，張?zhí)?bào)，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬(wàn)戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來(lái)了新儲(chǔ)源，以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動(dòng)向，作好統(tǒng)計(jì)，每日上報(bào)。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬(wàn)元。
    3、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)信用站，聯(lián)絡(luò)員召開(kāi)會(huì)議，交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送；平時(shí)辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來(lái)未發(fā)生一起刑事案件。
    4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí)，勇于擔(dān)起社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中，時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn)，亮點(diǎn)，先進(jìn)典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤(rùn)色，并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào)，汗水不會(huì)白流。一年來(lái)先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇，其中在《農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
    名言警句。
    宣傳信息等出。
    黑板報(bào)。
    20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
    6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國(guó)人民銀行，銀監(jiān)會(huì)的文件精神，對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個(gè)村站，作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì)，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過(guò)渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
    7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來(lái)，請(qǐng)假休息不超過(guò)十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及。看到父母妻子的責(zé)備，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
    工作中的不足：回顧一年來(lái)的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足，以后還得多方尋找。
    2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對(duì)信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學(xué)習(xí)。
    3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
    20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲(chǔ)源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進(jìn)，為信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    回顧一年來(lái)的工作，我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開(kāi)始，全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
    xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、努力提高修養(yǎng)。
    作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
    二、努力提升素質(zhì)。
    為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
    三、努力盡職盡責(zé)。
    我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)無(wú)論崗位如何變換我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在x部工作期間我虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真鉆研扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間我努力適應(yīng)新崗位對(duì)自己的要求與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項(xiàng)工作中。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
    四、努力遵章守紀(jì)。
    我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則；敢于講真話、辦實(shí)事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十
    xx銀監(jiān)分局：
    今年3月，銀監(jiān)會(huì)以銀監(jiān)發(fā)〔〕8號(hào)印發(fā)《關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》中明確了金融機(jī)構(gòu)服務(wù)小微的工作目標(biāo)，從機(jī)構(gòu)建設(shè)、考核機(jī)制、金融創(chuàng)新等方面進(jìn)行了部署，要求金融機(jī)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”，進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展。
    “小微”一頭連著經(jīng)濟(jì)繁榮，一頭連著社會(huì)穩(wěn)定，因此做好小微金融服務(wù)顯得至關(guān)重要。我行也始終堅(jiān)持以支持農(nóng)村小微客戶發(fā)展，幫助小微客戶解決發(fā)展中的資金問(wèn)題，作為我行義不容辭的責(zé)任。今年以來(lái)，按照銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求，我行從多方面繼續(xù)加大對(duì)小微客戶的扶持和服務(wù)力度，深化服務(wù)內(nèi)涵、強(qiáng)化服務(wù)措施。根據(jù)貴局相關(guān)文件要求，為了全面提升小微客戶服務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和滿意度，在此對(duì)上半年的小微金融服務(wù)工作情況總結(jié)如下。
    一、指導(dǎo)意見(jiàn)的落實(shí)情況。
    第一，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的金融服務(wù)舉措。
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示20xx年至20xx年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增速高達(dá)10%，而我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展速度與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度存在明顯正相關(guān)關(guān)系。近兩年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展走下了高速公路，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)。
    范風(fēng)險(xiǎn)不松動(dòng)，切實(shí)做到“強(qiáng)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”兩手抓，兩手都要硬，保持“穩(wěn)健發(fā)展”；然后適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：采取特色市場(chǎng)定位，推廣特色金融產(chǎn)品，以此尋求“創(chuàng)新發(fā)展”；引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)：積極應(yīng)對(duì)，順勢(shì)而為，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和盈利模式開(kāi)拓“創(chuàng)新發(fā)展”。
    第二，完善考核激勵(lì)制度。
    為進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)量和水平。將“實(shí)”、“真”、“早”、“面”作為考核機(jī)制建立的立足點(diǎn)?！皩?shí)”：定任務(wù)，使得各項(xiàng)軟任務(wù)量化成硬性考核指標(biāo)，要求支行發(fā)揮釘釘子精神，切實(shí)把工作落到實(shí)處；“真”：嚴(yán)考核，改變傳統(tǒng)考核導(dǎo)向，重點(diǎn)考核小微金融服務(wù)情況，對(duì)于弄虛作假者進(jìn)行違規(guī)積分及經(jīng)濟(jì)處罰；“早”：考核支行任務(wù)完成的時(shí)間，要求支行通過(guò)科學(xué)部署、合理安排，第一時(shí)間搶占目標(biāo)市場(chǎng)、鎖定目標(biāo)客戶，盡早完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?！懊妗保嚎己诵∥⒔鹑诜?wù)的受眾面，要求支行擴(kuò)大客戶和行業(yè)的覆蓋面，提高市場(chǎng)占有率，為今后工作的推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
    第三，創(chuàng)新新型金融產(chǎn)品。
    為了進(jìn)一步引導(dǎo)支行增強(qiáng)支小助微的服務(wù)理念，動(dòng)員更多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參與小微企業(yè)金融服務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，我行堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn)，不斷開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供量身定做的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
    企業(yè)座談會(huì)、青年創(chuàng)業(yè)者座談會(huì)，共同研討和探索適應(yīng)客戶需求的金融產(chǎn)品，上半年開(kāi)發(fā)出了“科技貸”、“創(chuàng)易貸”、“預(yù)約轉(zhuǎn)貸”等特色產(chǎn)品，為小微客戶融資提供了更便捷的方式。
    至6月末，我行共計(jì)發(fā)放新型信貸產(chǎn)品筆數(shù)62筆，授信金額4250萬(wàn)元。同時(shí)，為了幫助客戶有效利用閑置資金，針對(duì)小微客戶推出了專屬的機(jī)構(gòu)理財(cái)。今年以來(lái)發(fā)售4期，累計(jì)金額2.6億元。
    小微客戶具有分布面廣、行業(yè)密集度不高、風(fēng)險(xiǎn)分散等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的信貸方式難以有效滿足其需求。我行通過(guò)引進(jìn)德國(guó)ipc公司微貸技術(shù)而成立微貸事業(yè)部，有效滿足小微客戶的金融服務(wù)需求。在引進(jìn)微貸技術(shù)的過(guò)程中，我行結(jié)合本土小微客戶發(fā)展實(shí)際情況，探索出一條微貸技術(shù)本土化道路，根據(jù)金融環(huán)境開(kāi)發(fā)“易貸”系列小額貸款產(chǎn)品，主動(dòng)對(duì)接小微客戶需求，給小微客戶解決燃眉之急。同時(shí)客戶經(jīng)理采取主動(dòng)上門營(yíng)銷、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)掃街式營(yíng)銷等方式，給予小微企業(yè)支持，為客戶提供“一站式”金融服務(wù)，方便了客戶結(jié)算和理財(cái)需求。
    第五，統(tǒng)計(jì)申貸獲得率指標(biāo)。
    “三個(gè)不低于”要求金融機(jī)構(gòu)在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。為此，針對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期能夠?qū)崿F(xiàn)盈利、但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)，我行適當(dāng)提高對(duì)其容忍度，并指導(dǎo)和督促銀支行落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)，完善對(duì)小微企業(yè)的不良貸款盡職免責(zé)制度。
    我行在申貸獲得率的統(tǒng)計(jì)上主要從以下兩個(gè)方面著手。第一，規(guī)范各支行的臺(tái)賬登記制度，要求其及時(shí)完善貸款申請(qǐng)、發(fā)放臺(tái)賬，并按周上報(bào)至業(yè)務(wù)部門，交由專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；第二，對(duì)照信貸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出當(dāng)期的小微客戶授信戶數(shù)。在該數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上目前存在如下問(wèn)題，由于部分支行臺(tái)賬登記不及時(shí)、不全面，并且信貸系統(tǒng)中無(wú)法統(tǒng)計(jì)申請(qǐng)貸款的客戶數(shù)，因此在統(tǒng)計(jì)上可能存在一定偏差。
    二、不良貸款的處置情況。
    截至6月末，我行五級(jí)分類不良貸款余額20263萬(wàn)元，其中小微企業(yè)不良貸款余額11866萬(wàn)元，占58.56%。
    我行按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定了階段性考核辦法，加大不良貸款清降考核力度，嚴(yán)控不良貸款反彈。按照“盡職免責(zé)、失職問(wèn)責(zé)”的原則，我行及時(shí)開(kāi)展了責(zé)任認(rèn)定，原則上對(duì)新增逾期、欠息3個(gè)月以上的貸款必須于次月底前完成責(zé)任認(rèn)定工作，同時(shí)要求支行做好存量貸款責(zé)任認(rèn)定工作，做到明責(zé)和問(wèn)責(zé)相結(jié)合，對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人要下崗限時(shí)清收，對(duì)形成風(fēng)險(xiǎn)、造成損失的責(zé)任人要加大問(wèn)責(zé)力度，涉嫌違法的要迅速移交司法部門處理。同時(shí)，總行相關(guān)職能部門也加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、檢查，定期通報(bào)清降情況，快速處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，切實(shí)做到上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。
    三、小微企業(yè)貸款規(guī)模。
    小微企業(yè)貸款規(guī)?；镜玫綕M足，貸款滿足率總體水平較高，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等小微客戶的支持力度較大。
    四、多種方式支持小微企業(yè)。
    增強(qiáng)服務(wù)功能、豐富服務(wù)渠道，是創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式的重點(diǎn)內(nèi)容。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融成為大眾熱議的話題，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷也已經(jīng)成為最有效的營(yíng)銷手段之一。今年我行繼續(xù)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)小微金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣傳，以此增強(qiáng)客戶黏度。例如利用我行的站，大力推廣我行的信貸產(chǎn)品及中間業(yè)務(wù)，擴(kuò)大受眾面；利用微信的公眾號(hào)及時(shí)推送優(yōu)惠政策及新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在年輕客戶群體中取得了一定效果。
    除了充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式，同時(shí)我行還在積極創(chuàng)新新型營(yíng)銷渠道，探索新型營(yíng)銷模式，通過(guò)多種方式相結(jié)合的手段來(lái)支持小微企業(yè)發(fā)展。
    五、小微企業(yè)自身存在的問(wèn)題。
    一是經(jīng)營(yíng)成本上升，利潤(rùn)空間下降。近年來(lái)，小微企業(yè)的利潤(rùn)空間逐漸下滑，這其中的主要原因在于經(jīng)營(yíng)成本上升、訂單減少、部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，方方面面的原因帶來(lái)的直接影響是小微客戶的生存空間縮小。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十一
    為貫徹落實(shí)《^v^中央^v^關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》、《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，了解當(dāng)前農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，20xx國(guó)家^v^農(nóng)村司組織全國(guó)省(區(qū)、市)^v^和國(guó)家^v^各調(diào)查總隊(duì)開(kāi)展了“鄉(xiāng)村振興之路”調(diào)研活動(dòng)。全國(guó)共調(diào)研了1103個(gè)村、填報(bào)11979份有效調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)廣大農(nóng)民意愿、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、生態(tài)宜居情況、鄉(xiāng)風(fēng)文明情況、鄉(xiāng)村治理情況、民生保障情況等進(jìn)行調(diào)查了解，分析發(fā)展中存在的問(wèn)題，為扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供決策參考。
    (一)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”知曉度高，深得百姓擁護(hù)。
    調(diào)研顯示，知道“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的農(nóng)民占全部受訪農(nóng)民的比重達(dá)到，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略得到廣大農(nóng)村居民的積極擁護(hù)。
    (二)農(nóng)民最期盼的是“生活富?！焙汀爱a(chǎn)業(yè)興旺”
    農(nóng)民對(duì)鄉(xiāng)村振興5個(gè)方面的總要求充滿美好向往，受訪農(nóng)民最期盼的是“生活富?！?，占；其次是“產(chǎn)業(yè)興旺”，占；對(duì)“生態(tài)宜居”、“鄉(xiāng)風(fēng)文明”和“治理有效”分別占、和。
    (三)農(nóng)民最急需的是資金、技術(shù)和人才。
    調(diào)研顯示，資金、技術(shù)和人才是鄉(xiāng)村振興的最關(guān)鍵因素，受訪農(nóng)民認(rèn)為鄉(xiāng)村振興最急需的是資金，占，其次是人才，占，再次是技術(shù)，占。資金緊張、技術(shù)水平落后、人才匱乏是當(dāng)前實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的最大瓶頸。
    (四)農(nóng)民最希望培訓(xùn)的項(xiàng)目是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)。
    調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)業(yè)新品種數(shù)量多、種類繁，農(nóng)機(jī)更新快，農(nóng)民急需先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)，在問(wèn)及最想接受的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，的受訪農(nóng)民選擇了“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)”。
    (五)農(nóng)民家庭最大的負(fù)擔(dān)是醫(yī)療、生產(chǎn)投入和教育費(fèi)用。
    認(rèn)為“醫(yī)療”是家庭最重負(fù)擔(dān)的農(nóng)民最多，占全部受訪農(nóng)民的，其次是“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入”和“教育費(fèi)用”，分別占和。農(nóng)村因留守人員中老人、兒童所占比重大，對(duì)醫(yī)保、教育和生活生產(chǎn)扶持有較高的期待。
    (六)農(nóng)民認(rèn)可鄉(xiāng)村振興取得初步成效。
    受訪農(nóng)民最認(rèn)可“道路變寬”，占；其次是“醫(yī)療更方便”，占；認(rèn)可“房子變大”、“上學(xué)更容易”和“工作機(jī)會(huì)變多”的分別占、、。
    (一)因地制宜，突出特色，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)振興。
    1、突出地域特色。
    20xx年文件發(fā)布以來(lái)，各地結(jié)合本地實(shí)情和特色，積極制定鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施意見(jiàn)，因地制宜推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施。湖北統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理，大力推進(jìn)造林綠化和精準(zhǔn)滅荒。福建大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和森林生態(tài)旅游，提升鄉(xiāng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。黑龍江、江蘇等地實(shí)施農(nóng)業(yè)質(zhì)量提升工程、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展工程、農(nóng)村脫貧攻堅(jiān)工程、農(nóng)村環(huán)境整治工程及農(nóng)村基層黨建工程等“振興工程”，全面破解振興鄉(xiāng)村難的問(wèn)題。
    2、發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十二
    (一)加強(qiáng)溝通協(xié)作，切實(shí)提高金融服務(wù)水平。一是積極推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款工作。配合區(qū)財(cái)政局完成了xx區(qū)惠民融資擔(dān)保有限公司籌建及xx區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款實(shí)施方案制定工作。二是切實(shí)加強(qiáng)政銀溝通合作。完成了區(qū)政府與蘭州銀行金昌分行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約，爭(zhēng)取到蘭州銀行未來(lái)3年內(nèi)為全區(qū)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目30億元信貸額度支持。三是充分利用市上銀企對(duì)接平臺(tái)，積極做好銀企對(duì)接服務(wù)工作。完成了2020年全區(qū)企業(yè)貸款需求信息摸底調(diào)查及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，共收集企業(yè)及農(nóng)村新型經(jīng)營(yíng)主體貸款需求信息65家，6.94億元，經(jīng)各銀行與申貸企業(yè)進(jìn)一步溝通對(duì)接，現(xiàn)已與10家企業(yè)達(dá)成1.03億元貸款意向。同時(shí)，積極與工行、建行、甘肅銀行、蘭州銀行、農(nóng)發(fā)行及省金控集團(tuán)擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通，通過(guò)組織銀企對(duì)接座談會(huì)、單戶或分批推薦等形式，向各金融機(jī)構(gòu)推薦重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目貸款需求，積極幫助雙灣鎮(zhèn)營(yíng)盤農(nóng)旅公司協(xié)調(diào)落實(shí)貸款事宜。大力支持建設(shè)銀行金昌分行在兩鎮(zhèn)建立便民金融服務(wù)點(diǎn)的工作。主動(dòng)對(duì)接農(nóng)業(yè)銀行和金昌農(nóng)商行“農(nóng)擔(dān)貸”業(yè)務(wù)在我區(qū)落地推廣。四是配合農(nóng)牧局扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款工作，督促承貸銀行加大放款力度，截止目前，各承貸銀行共計(jì)發(fā)放農(nóng)地抵押貸款109筆1678萬(wàn)元，其中，2020年新增發(fā)放農(nóng)地抵押貸款132萬(wàn)元，最大限度緩解農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題。五是按照《金昌市人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)全市金融聯(lián)席會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)所列問(wèn)題的通知》要求，會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真開(kāi)展所列問(wèn)題的整改落實(shí)工作，較好地完成了整改任務(wù)。六是積極配合做好xx區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革相關(guān)工作。會(huì)同區(qū)財(cái)政局、城投公司擬定《xx區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革暨現(xiàn)代循環(huán)農(nóng)業(yè)發(fā)展(3331模式)資產(chǎn)參與農(nóng)村“三變”改革試點(diǎn)方案》，各相關(guān)單位已全面完成3331模式3795.64萬(wàn)元資產(chǎn)移交工作。會(huì)同金昌農(nóng)商行研究制定金融支持農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革暨“三變”改革方案，有力地支持了全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革的順利開(kāi)展。
    (二)加強(qiáng)宣傳教育，切實(shí)維護(hù)金融穩(wěn)定。積極開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳和排查整治活動(dòng)，制定印發(fā)了《xx區(qū)2020年防范非法集資宣傳月活動(dòng)工作方案》和《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng)實(shí)施方案》，以及《xx區(qū)2020年涉嫌非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》，組織相關(guān)部門深入開(kāi)展防范打擊非法集資宣傳及風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。一是通過(guò)開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)以及利用政府門戶網(wǎng)站、各單位電子顯示屏、手機(jī)短信、微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)，大力宣傳國(guó)家有關(guān)防范和處置非法集資的法律法規(guī)、金昌市非法集資舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及非法集資的形式、特點(diǎn)、危害等典型案例。宣傳月活動(dòng)期間，共開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)20多場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資料7000多份，制作宣傳專欄展板80多塊，制作懸掛橫幅120多條，參與群眾達(dá)5萬(wàn)多人次，利用xx區(qū)短信平臺(tái)群發(fā)防范非法集資提示短信18200余條(次)，在區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置視頻宣傳專欄，同時(shí)在市人民文化廣場(chǎng)大屏幕每晚插播防范非法集資公益宣傳片，各單位利用電子顯示屏滾動(dòng)播放防范非法集資宣傳標(biāo)語(yǔ)，微信公眾號(hào)發(fā)布宣傳提示信息300多條，進(jìn)一步提高了群眾對(duì)非法集資的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了宣傳教育的效果，營(yíng)造了良好宣傳氛圍。二是充分發(fā)揮各行主管部門工作優(yōu)勢(shì)，對(duì)各類民間投融資中介機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)、眾籌平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、私募股權(quán)、電子商務(wù)、批發(fā)和零售、房地產(chǎn)等資金密集型行業(yè)，各類涉農(nóng)合作組織等領(lǐng)域，教育、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游等民生領(lǐng)域開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)，積極引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)厲打擊各類非法融資行為。各部門共出動(dòng)執(zhí)法人員26名，排查各類重點(diǎn)企業(yè)、組織86家，其中小貸公司9家、旅行社3家、民間投融資中介機(jī)構(gòu)11家、民辦教育機(jī)構(gòu)9家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家、其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)3家、各類投資咨詢、科技信息服務(wù)類公司23家、農(nóng)民專業(yè)合作社17家，基本做到了重點(diǎn)行業(yè)、部位全覆蓋。進(jìn)一步建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)了從源頭防范和化解非法集資現(xiàn)象的能力。同時(shí)，按照市金融辦的要求，完成了陳某涉嫌非法集資事項(xiàng)的前期調(diào)查工作，上報(bào)至金昌市打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (三)全力抓好其它重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)。一是認(rèn)真貫徹區(qū)委辦發(fā)〔2020〕18號(hào)文件要求，積極搜集招商引資及固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目線索，目前，已上報(bào)招商引資項(xiàng)目2項(xiàng)，金額800萬(wàn)元。二是認(rèn)真落實(shí)“殷實(shí)之區(qū)”、“活力之區(qū)”建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，按照區(qū)政府辦的要求，全面完成了普惠金融發(fā)展及金融去杠桿、金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略省市督查調(diào)研前期準(zhǔn)備工作。同時(shí)，針對(duì)全區(qū)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革和農(nóng)村“三變”改革工作中新型經(jīng)營(yíng)主體貸款難的問(wèn)題，提出了《xx區(qū)金融支持“三變”改革工作方案》，為提高金融服務(wù)“三變”改革水平提供了決策參考。三是認(rèn)真落實(shí)xx區(qū)促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)實(shí)施方案要求，現(xiàn)正在對(duì)方案涉及的10家企業(yè)資金緊張、貸款難的問(wèn)題開(kāi)展走訪調(diào)研，逐一分析查找企業(yè)融資方面的問(wèn)題根源，并按照“一企一策”的要求切實(shí)幫助企業(yè)解決融資難題。
    (四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)單位自身建設(shè)。區(qū)金融服務(wù)中心自2020年9月份批準(zhǔn)設(shè)立后，按照區(qū)政府安排，于今年1月份完成了與區(qū)惠農(nóng)城鄉(xiāng)建設(shè)投資有限公司單位分設(shè)及人員劃分工作。為切實(shí)提高金融服務(wù)能力和全體干部職工業(yè)務(wù)水平，我單位及時(shí)完成了人員設(shè)置及崗位調(diào)整，建立健全了各項(xiàng)工作制度，結(jié)合每周政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，抽調(diào)人員參加了全省地方金融管理干部培訓(xùn)班，此外，結(jié)合轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)，深入開(kāi)展提高工作能力、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)大討論活動(dòng)，切實(shí)提高了全體干部職工業(yè)務(wù)能力，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十三
    很榮幸參加市分行機(jī)關(guān)選拔科員級(jí)干部的述職。我叫xx，今年xx歲，大學(xué)?？茖W(xué)歷。xx年7月畢業(yè)于青島大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，同年8月參加工作。五年來(lái)歷任xx分行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)出納部票據(jù)交換員、復(fù)核員，xx分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部復(fù)核員等崗位，始終以愛(ài)崗敬業(yè)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，恪勤職守，甘于奉獻(xiàn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照市分行黨委文件的要求，我將本著實(shí)事求是、積極進(jìn)取的精神，作報(bào)告如下：
    五年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和政策性金融業(yè)務(wù)知識(shí)，深入領(lǐng)會(huì)農(nóng)發(fā)行的工作方針和制度法規(guī)，以馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指引，踐行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”理念，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，并力求做到理論聯(lián)系實(shí)際。在深入學(xué)習(xí)我行的財(cái)會(huì)制度和法律法規(guī)、提高自己的業(yè)務(wù)操作技能的同時(shí)，我在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、英語(yǔ)等專業(yè)知識(shí)，通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試與金融英語(yǔ)證書(fect)綜合類考試。努力使自己知識(shí)復(fù)合化，緊隨時(shí)代發(fā)展與農(nóng)發(fā)行改革前進(jìn)的步伐。
    工作中我認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的政策指示，立足本職崗位，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，遵紀(jì)守法，廉潔自律。在我行的窗口——會(huì)計(jì)結(jié)算崗位上切實(shí)履行好職責(zé)。一是服務(wù)客戶方面，我始終堅(jiān)持市場(chǎng)觀念和至誠(chéng)服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；二是核算方面，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作，在票據(jù)交換員、記賬員、復(fù)核員、出納員等崗位，我都嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持內(nèi)控制度，認(rèn)真記好每一筆賬，審核每一張票據(jù)，把好每一筆現(xiàn)金，力求工作精益求精；三是財(cái)會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)方面，在金融電子化近年來(lái)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，我有幸參與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人民幣結(jié)算賬戶一期、二期管理系統(tǒng)、cm20xx、全國(guó)支票影象系統(tǒng)等提升我行競(jìng)爭(zhēng)力和核算水平的學(xué)習(xí)和運(yùn)營(yíng)，在事關(guān)全局的各項(xiàng)工作中，我不怕苦不怕累，與各位同事加班加點(diǎn)，努力鉆研理論教材并應(yīng)用到實(shí)踐中去，圓滿完成各項(xiàng)工作；四是統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面，我與同事分工協(xié)作，及時(shí)精確采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并報(bào)備資金運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶部和人行相關(guān)部門的報(bào)表，做好對(duì)各部門、主管行的服務(wù)和支持。在這里我要再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`支持和幫助！
    在今后的工作中，我將一如既往地學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化使命感與責(zé)任感，在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和我行加強(qiáng)金融支農(nóng)、推動(dòng)現(xiàn)代銀行建設(shè)的形勢(shì)下，以本職工作為基點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念和法制觀念，積極完善結(jié)算服務(wù)，提高核算水平，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度和會(huì)計(jì)規(guī)范化管理制度，做好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作。如果我被任職，我將戒驕戒躁，恪勤職守；如果不能被任職，我也會(huì)將一如既往的努力工作。
    最后，我用一位職業(yè)經(jīng)理人的話以自勉：“忘我才能有我，無(wú)私才能無(wú)畏，無(wú)畏才能有為。”在工作中，我將努力發(fā)揚(yáng)“忘我、無(wú)私、無(wú)畏”的精神，為農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十四
    (二)把大堂服務(wù)作為形象工程來(lái)抓。大堂經(jīng)理的主要工作是做好客戶識(shí)別、引導(dǎo)和提供咨詢服務(wù)，對(duì)禮儀服務(wù)要求盡量做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，力爭(zhēng)為客戶留下良好印象。分行把大堂服務(wù)作為形象工程來(lái)抓，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，演練禮儀，有效規(guī)范大堂經(jīng)理的服務(wù)行為，確保其著裝整齊、規(guī)范得體，舉止大方，談吐有禮，為客戶提供嚴(yán)謹(jǐn)、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)。分行在營(yíng)業(yè)廳為等待客戶提供了休息椅和雜志報(bào)紙閱覽服務(wù)，提供大堂經(jīng)理專職導(dǎo)儲(chǔ)服務(wù)，合理引導(dǎo)和分流客戶，減少了客戶等待時(shí)間。
    (三)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范當(dāng)作企業(yè)文化來(lái)抓。分行將企業(yè)文化建設(shè)擺在一個(gè)十分重要的位置，結(jié)合分行實(shí)際，開(kāi)展了行之有效的工作。要求每位員工把分行當(dāng)作自已的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，遵守服務(wù)紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)分行形象，把創(chuàng)文明窗口，做客戶滿意的員工作為出發(fā)點(diǎn)，從自已做起，從崗位做起，從本職工作做起，扎扎實(shí)實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是組織開(kāi)展談心活動(dòng)，根據(jù)員工工作情況適時(shí)組織開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，宣傳善待員工的經(jīng)營(yíng)理念，有效增強(qiáng)員工對(duì)分行的認(rèn)同感。二是分行領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒，以身作則，以行為家，引導(dǎo)員工確立“行興我榮，行衰我恥”的價(jià)值理念，倡導(dǎo)人際關(guān)系簡(jiǎn)單化，增強(qiáng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心。三是將企業(yè)文化建設(shè)融入到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，明確業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制訂績(jī)效考核辦法，提升員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。四是積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造家園氣氛。
    二、提升能力，彰顯窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為切實(shí)提升員工的服務(wù)水平，分行以各類崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵為契機(jī)，抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，提升員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，滿足客戶的服務(wù)需求。
    一是大力開(kāi)展柜面服務(wù)規(guī)范和服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)。通過(guò)組織員工觀摩學(xué)習(xí)他行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀光碟，請(qǐng)禮儀教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，規(guī)范員工日常行為，通過(guò)推行微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)，提升服務(wù)檔次;二是全力開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，分行從多方面著手，組織員工開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)、柜面操作培訓(xùn)、理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加銀行從業(yè)資格考試、反假上崗證考試，并組織員工參加“錄像回頭看”、推行每日晨會(huì)制，建立完善服務(wù)機(jī)制，不斷提高員工的整體素質(zhì)。三是建立培訓(xùn)長(zhǎng)效化機(jī)制。分行制定了員工學(xué)習(xí)制度，定期組織學(xué)習(xí)考核，對(duì)員工崗位能力進(jìn)行驗(yàn)收與評(píng)價(jià)。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)、考核評(píng)比等方式，提高一線員工素質(zhì)，提高工作效率，減少業(yè)務(wù)差錯(cuò)率，為客戶提供高效服務(wù);通過(guò)培訓(xùn)講座、檢查監(jiān)督等形式，提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，提升分行對(duì)外良好服務(wù)形象。四是指定專員每月對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行不定期檢查，要求員工向標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
    3、聆聽(tīng)聲音，不斷提高客戶滿意度分行把售后服務(wù)作為維護(hù)客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改進(jìn)、豐富服務(wù)內(nèi)涵，有效改善客戶體驗(yàn)。指派了專人對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)，幫助客戶掌握產(chǎn)品功能，熟悉操作流程，及時(shí)解決客戶疑問(wèn)，通過(guò)售后服務(wù)與客戶建立密切聯(lián)系，提升客戶對(duì)分行的信任度。
    (一)完善客戶投訴機(jī)制。積極主動(dòng)做好客戶的引導(dǎo)和溝通，將客戶投訴解決在最前端，力爭(zhēng)杜絕有效投訴。
    (二)強(qiáng)化服務(wù)意見(jiàn)的處理力度。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回復(fù)，屬員工責(zé)任的及時(shí)予以整改。
    4、改進(jìn)服務(wù)，構(gòu)建文明服務(wù)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制(一)認(rèn)真總結(jié)，研究探討服務(wù)新舉措。分行通過(guò)開(kāi)展對(duì)“客戶需求與現(xiàn)有服務(wù)差距”、“服務(wù)水平與服務(wù)細(xì)節(jié)”等熱點(diǎn)話題的討論，交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、共享服務(wù)技巧，認(rèn)真分析自身的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)明，制定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)和措施，以服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)推動(dòng)客戶滿意度的提高。
    (二)延伸服務(wù)觸角，推進(jìn)服務(wù)提升。一是開(kāi)展個(gè)性化、親情化服務(wù)活動(dòng)，不定期走訪客戶，了解需求，拉近距離。二是開(kāi)展走出柜臺(tái)，文明服務(wù)路演活動(dòng)。分行組織員工多次深入社區(qū)，多形式開(kāi)展了反假幣宣傳、普及金融知識(shí)宣傳等活動(dòng)，展示分行熱心服務(wù)社會(huì)良好形象。
    (三)強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平一是按照銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位標(biāo)準(zhǔn)，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾與監(jiān)督電話，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。二是加大了窗口服務(wù)工作的檢查力度，通過(guò)定期檢查、聘請(qǐng)代表性客戶作為客戶監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)加以整改，不斷提升服務(wù)水平。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十五
    本人自xx年7月進(jìn)入諸城農(nóng)村合作銀行(原諸城農(nóng)村信用社)參加工作，先后從事過(guò)辦公室后勤服務(wù)工作，xx年調(diào)到和平街支行從事前臺(tái)柜員工作。工作中，我端正工作態(tài)度，嚴(yán)守職業(yè)道德，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，在農(nóng)合行及支行領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)培育和教導(dǎo)下，在同事們熱心幫助下，我通過(guò)自身堅(jiān)持不懈努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
    我積極參加政治學(xué)習(xí)，理解并掌握了^v^理論知識(shí)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省市各級(jí)農(nóng)合行的規(guī)章制度，積極響應(yīng)農(nóng)合行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，報(bào)名參加成人高等教育學(xué)習(xí)、銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試、全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格初級(jí)考試，通過(guò)學(xué)習(xí)，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。本人多次代表諸城農(nóng)合行參加濰坊聯(lián)社的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，同時(shí)在諸城農(nóng)合行業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)；在農(nóng)合行服務(wù)禮儀培訓(xùn)中，獲得微笑勛章。
    (一)作為前臺(tái)柜員，首先做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著農(nóng)合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)我作為聯(lián)行操作員，每天負(fù)責(zé)聯(lián)行往來(lái)賬務(wù)復(fù)核。
    (二)積極做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志，在新的環(huán)境，新的單位工作，我的一切從零開(kāi)始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環(huán)境下，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，利用各種社會(huì)關(guān)系拓展存款攬收及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
    (三)增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出營(yíng)業(yè)室門做到即開(kāi)即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。
    總之，幾年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年制定出新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為諸城農(nóng)合行及和平街支行的明天而盡心盡責(zé)。
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
    針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為業(yè)務(wù)崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)合行(信用社)員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
    在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)農(nóng)合行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十六
    (一)穩(wěn)妥提升黨建質(zhì)量。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想放在首位，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，落實(shí)好“三會(huì)一課”;強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，抓緊抓實(shí)抓好省委巡視整改工作;擬定包村扶貧工作計(jì)劃助力鄉(xiāng)村脫貧;開(kāi)展掃黑除惡專項(xiàng)排查尤其是地方金融組織涉黑涉惡風(fēng)險(xiǎn)排查;豐富支部生活，在完成好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自選動(dòng)作，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)方式，引導(dǎo)黨員干部立足崗位服務(wù)群眾。
    (二)持續(xù)優(yōu)化融資環(huán)境。協(xié)同建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行做好小微企業(yè)增信基金業(yè)務(wù)的拓展，根據(jù)各合作銀行的業(yè)務(wù)量調(diào)節(jié)1000萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金的存儲(chǔ)比例，為更多小微企業(yè)提供信用貸款支持;聯(lián)合市科技局、工信局積極與威海對(duì)接，爭(zhēng)取將我市更多企業(yè)納入扶持企業(yè)名單，對(duì)我市開(kāi)展“科技支行”業(yè)務(wù)的合作銀行及科技型中小微企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和貸款貼息;組織企業(yè)參加_市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策宣講暨金融專場(chǎng)活動(dòng)，為企業(yè)解讀優(yōu)惠政策。
    (三)創(chuàng)新發(fā)展資本市場(chǎng)。宣傳推廣政府獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)重新修訂的企業(yè)掛牌上市融資獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行解讀，著力打造我市首家國(guó)內(nèi)ipo企業(yè);繼續(xù)深入重點(diǎn)型、成長(zhǎng)型企業(yè)走訪，推進(jìn)規(guī)模企業(yè)規(guī)范化改制工作，儲(chǔ)備更多后備資源;推廣_市資本市場(chǎng)緩釋基金，協(xié)同合作銀行對(duì)我市在新三板、齊魯股權(quán)交易中心、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)發(fā)放信用貸款提供增信。
    (四)常態(tài)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。常態(tài)化開(kāi)展“兩類企業(yè)”排查，在確保大_風(fēng)險(xiǎn)不升級(jí)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取早日推動(dòng)造船公司風(fēng)險(xiǎn)降級(jí)或退出風(fēng)險(xiǎn)類企業(yè)名單。同時(shí)針對(duì)不同目標(biāo)人群做好區(qū)別式的貼近基層、貼近群眾、貼近生活的宣傳教育送知識(shí)活動(dòng)，補(bǔ)齊監(jiān)管短板，加強(qiáng)對(duì)屬地金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和處置力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索，打早打小。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十七
    20xx年，在區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從大局出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將今年工作總結(jié)如下：
    （一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有最好，只有更好”，工作效率不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
    （二）擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    （三）管好內(nèi)控，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。
    （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。
    “學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為郵政事業(yè)盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度同時(shí)還積極參加分公司舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到兩個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)實(shí)踐相結(jié)合。
    （二）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    作為一名金融從業(yè)人員，今年我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    熱愛(ài)本職工作，牢記為人民服務(wù)的根本宗旨堅(jiān)持立足本職，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持民主管理和局務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)的接受員工監(jiān)督，無(wú)侵占企業(yè)和員工利益的行為，無(wú)以權(quán)謀私的行為。
    切實(shí)規(guī)范自己的言行，做到服從命令，聽(tīng)從指揮，執(zhí)行力強(qiáng)，工作熱情高，責(zé)任心強(qiáng)。不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，以優(yōu)良的形象取信于人。不貪圖便宜，不斤斤計(jì)較，做實(shí)事，做善事，爭(zhēng)奉獻(xiàn)。認(rèn)真轉(zhuǎn)變思維方法，經(jīng)常與本支局員工溝通思想，相互交流，主動(dòng)探索支局營(yíng)銷及管理工作的新模式和新方法，與時(shí)俱進(jìn)，大膽開(kāi)拓，連續(xù)創(chuàng)新，研究新?tīng)顩r，解決新問(wèn)題，爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，讓支局員工滿意。
    20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然取得了一些成績(jī)，但是環(huán)境在變，金融工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十八
    20__年初以來(lái)，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨建工作堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)黨的觀念和黨員意識(shí)，把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強(qiáng)黨員修養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)適應(yīng)股份制改革的新要求，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的保證促進(jìn)作用，為全面完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
    近年來(lái)，隨著金融改革的不斷深入，金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。面對(duì)金融發(fā)展的新形勢(shì)和我行股份制改革的新要求，我行通過(guò)加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)全體員工顧全大局，把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái)，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，既以理服人又以情感人，努力增強(qiáng)思想政治工作的說(shuō)服力、凝聚力和感召力，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。具體開(kāi)展了以下工作：
    1、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度的建立，保證了一定的學(xué)習(xí)效果。每月學(xué)習(xí)例會(huì)采取多種形式，主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)等形式開(kāi)展。對(duì)行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進(jìn)個(gè)人及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，同時(shí)對(duì)不良的傾向和歪風(fēng)及時(shí)予以批評(píng)和制止，同時(shí)將縣行的當(dāng)前任務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、面臨的困難和問(wèn)題及時(shí)向行內(nèi)黨員通報(bào)，培養(yǎng)全行員工的主人翁精神，從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團(tuán)結(jié)合作的凝聚力，保障了全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    2、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過(guò)宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，讓員工對(duì)縣行的前途有一個(gè)明確和良好的預(yù)期，以振奮精神，凝聚人心。與此同時(shí)，縣行黨支部堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合，不斷建立和完善自律與他律、激勵(lì)與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機(jī)制，不僅做到人盡其才，而且做到績(jī)效優(yōu)先憑貢獻(xiàn)決定分配，以激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，努力形成奮發(fā)向上的氛圍。
    3、加強(qiáng)廉潔自律教育，提升縣行自身形象。一是繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法”社會(huì)主義道德教育，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，著力解決思想認(rèn)識(shí)上的偏差，從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生。二是加強(qiáng)理想信念和廉潔教育，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀，筑牢思想防線。三是強(qiáng)化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合，正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合，廉政教育和勤政教育相結(jié)合。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動(dòng)開(kāi)展，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題，逢會(huì)必講，遇事就說(shuō)，加強(qiáng)全行員工特別是黨員干部的政治思想教育，切實(shí)提高整個(gè)隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)，提高思想免疫力。
    4、開(kāi)展健康向上、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。年初以來(lái)，縣行黨支部充分利用業(yè)余時(shí)間，組織員工開(kāi)展多種文體活動(dòng)，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)需要，又增進(jìn)了員工之間的交流，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。平時(shí)，縣行還鼓勵(lì)員工為貧困地區(qū)捐資捐物，其中：捐資350__-__元，捐棉被衣物30__-__件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對(duì)幫扶;組織員工觀看電影《任長(zhǎng)霞》等;開(kāi)展“五四”征文比賽;深入社區(qū)、企業(yè)、客戶家中進(jìn)行反假-幣宣傳活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感，陶冶職工情操。通過(guò)以上活動(dòng)，我們收到了良好的效果，使員工更加增強(qiáng)了對(duì)縣行的感情和發(fā)展的信心，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，員工之間更加融洽，團(tuán)結(jié)合作尉然成風(fēng)。
    5、為職工辦好事實(shí)事，解決好職工的后顧之憂。今年來(lái)，除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外，還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營(yíng)業(yè)環(huán)境和辦公條件，促進(jìn)員工之間溝通和交流，形成一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭氛圍。
    部崗位上來(lái)，使中層干部隊(duì)伍更加堅(jiān)強(qiáng)有力，更加朝氣蓬勃，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)建立健全了民-主生活會(huì)制度、黨支部“三會(huì)一課”制度、理論學(xué)習(xí)制度等，建立健全黨員教育管理制度，重點(diǎn)針對(duì)工作和隊(duì)伍管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，完善監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，積極推行激勵(lì)機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格考評(píng)考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)黨員的工作積極性。進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，全面推行行務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。四是嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。從員工隊(duì)伍中注意培養(yǎng)年青有為，綜合素質(zhì)較高的積極分子，加強(qiáng)對(duì)這些人的培養(yǎng)，提高入黨積極分子的整體素質(zhì)。上半年發(fā)展了一名黨員、推薦了一名發(fā)展對(duì)象，為黨員隊(duì)伍輸送了新鮮血液，擴(kuò)大了黨員隊(duì)伍。
    今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年，按照總省行的日程安排，我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向，堅(jiān)持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差、穩(wěn)步推進(jìn)，以黨的建設(shè)促進(jìn)縣行各項(xiàng)改革事業(yè)向縱深發(fā)展，各項(xiàng)工作和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都取得了喜人的成績(jī)。截至12月20日，各項(xiàng)存款余額為23億元，比年初增加了__-__億;各項(xiàng)貸款余額為18億元，比年初增加了3億元;實(shí)現(xiàn)盈余___元，經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    本人注重提高政治思想素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間，認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件，掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，遵紀(jì)守法，注重團(tuán)結(jié)。
    1、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    “麻雀雖小，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開(kāi)始，我就知道，要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事，我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間，我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，余額僅為x萬(wàn)元，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開(kāi)拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷，短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增x萬(wàn)元，公司企業(yè)存款凈增x萬(wàn)元，全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
    要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。去年底，在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里，分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中，克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí)，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情，通過(guò)全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時(shí)間里，人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%；外幣存款凈增x萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的%；公司存款凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，各項(xiàng)余額達(dá)x余萬(wàn)元。
    2、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
    管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí)，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
    3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象。
    在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上，要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。今年，我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開(kāi)立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè)，吸儲(chǔ)存款x余萬(wàn)元。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十
    (一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深化黨章和黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)按照黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，提高黨性覺(jué)悟，使黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)，提高為民服務(wù)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。二是切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和轉(zhuǎn)變作風(fēng)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，規(guī)范議事規(guī)則和決策程序，增強(qiáng)工作透明度，提高辦事效率。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高全體干部職工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
    (二)突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)金融服務(wù)水平。繼續(xù)加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)溝通合作，建立健全溝通銜接機(jī)制，積極推動(dòng)政府和金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、信貸需求以及銀行金融產(chǎn)品信息方面的溝通銜接，引導(dǎo)和支持各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、擴(kuò)大信貸投放，支持全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。配合相關(guān)部門，深入推進(jìn)兩權(quán)抵押貸款試點(diǎn)、xx區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款，積極協(xié)調(diào)農(nóng)行、金昌農(nóng)商行“農(nóng)擔(dān)貸”業(yè)務(wù)在我區(qū)落地推廣，及時(shí)收集企業(yè)貸款需求信息，積極做好項(xiàng)目推薦及信貸需求銀企對(duì)接服務(wù)工作，切實(shí)提高金融服務(wù)工作水平。
    (三)積極開(kāi)展，推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和多元化信用擔(dān)保體系發(fā)展。加大政策性保險(xiǎn)宣傳力度，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)品種保險(xiǎn)試點(diǎn)，大力推廣保障適度、保費(fèi)低廉、保單通俗的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。積極推動(dòng)區(qū)級(jí)政策性融資擔(dān)保公司運(yùn)營(yíng)，逐步構(gòu)建多層次、多形式、權(quán)屬清晰、風(fēng)險(xiǎn)可控的農(nóng)業(yè)擔(dān)保體系，積極推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程貸款實(shí)施。
    (四)認(rèn)真履職，扎實(shí)做好金融監(jiān)管及服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)主管部門關(guān)于金融工作的安排部署，認(rèn)真做好非法集資排查化解、重大金融風(fēng)險(xiǎn)防控，加大對(duì)地方性金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，切實(shí)提高金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。
    (五)繼續(xù)拓寬融資渠道。認(rèn)真貫徹區(qū)委辦發(fā)〔2020〕18號(hào)文件要求，加大招商引資力度，積極搜集招商引資及固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目線索，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    (六)做好區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
    金融服務(wù)業(yè)工作總結(jié)篇二十一
    （五）精準(zhǔn)對(duì)接，提高成效。加強(qiáng)精準(zhǔn)投貸，督促銀行業(yè)尤其是涉農(nóng)機(jī)構(gòu)和地方法人機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大信貸資源傾斜力度，把普惠金融重點(diǎn)放在農(nóng)村，聚焦農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，確保新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款增速高于各項(xiàng)貸款增速。加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧，提升小額信貸“1+n”、光伏扶貧貸款等金融精準(zhǔn)扶貧模式，推動(dòng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與貧困村簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議、創(chuàng)建扶貧示范基地，持續(xù)推進(jìn)政府扶貧救助責(zé)任保險(xiǎn)，進(jìn)一步提高農(nóng)村建檔立卡貧困人員金融服務(wù)覆蓋面。加強(qiáng)精準(zhǔn)減負(fù)，指導(dǎo)銀行業(yè)進(jìn)一步完善利率管理政策，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，合理控制小微、涉農(nóng)貸款利率水平，落實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的收費(fèi)減免，鼓勵(lì)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供部分代理業(yè)務(wù)，有效降低農(nóng)村融資成本。