總結要注重實用性和可操作性，提出具體的改進計劃和措施。寫一篇完美的總結需要結合詳實的事實和具體的例子來支持。這些總結范文是從實際生活和工作中提取出的，具有一定的參考和借鑒價值。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇一
時光荏苒，x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結如下：
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
1、是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
2、是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月x次的業(yè)務學習，每周x的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。
我先后在呼吸科、綜合外科輪轉學習。我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基基礎理論、基本知識和基本技能三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇二
為進一步規(guī)范和加強臨床實踐教學管理，切實提高教學質量，由口腔系副主任杜鳳芝、副書記于鵬分別帶隊，我系于xx年x月13～14日組織了對滄州市口腔醫(yī)院、滄州市育紅口腔門診、滄州市京滄口腔門診、滄州市劉氏口腔門診4所實習醫(yī)院的跟蹤檢查。
本次實習檢查的主要任務是：進一步了解學生的工作和生活情況，及時掌握學生的動態(tài)，同時加強與與各實習醫(yī)院的溝通聯(lián)系，了解醫(yī)院人才需求情況，以便我們能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的、更符合社會需要的人才，另一方面也為明年的實習工作打下基礎。
檢查過程中，分別安排了與醫(yī)院相關負責人、帶教老師及實習生的座談，同時也深入到學生工作的科室了解學生實習期間的工作、生活環(huán)境和存在的問題。
一、醫(yī)院方面。
大部分實習醫(yī)院對實習工作比較重視，普遍對實習學生持歡迎的態(tài)度，各醫(yī)院都有專人負責實習生的管理工作，根據(jù)醫(yī)院情況制定有相應的實習計劃，并安排了專門的帶教老師，對學生的管理和要求也很嚴格。部分醫(yī)院定期組織的專業(yè)知識講座也很受學生們的歡迎。另一方面，院方包括帶教老師對學生的生活也都比較關心。
二、學生方面。
從實習醫(yī)院的走訪與檢查結果看，總體情況良好。檢查中除滄州市口腔醫(yī)院1名學生臨時請假外，其余學生全部在崗。我校絕大多數(shù)學生均能嚴格按照畢業(yè)實習計劃、大綱與管理制度要求，認真進行畢業(yè)實習，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，組織紀律性較強，工作積極肯干，求知欲強，服務意識較強，基本技術操作較規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風良好，得到了所在醫(yī)院有關管理部門與帶教老師的充分肯定，為學校樹立了良好的形象。
三、存在的問題。
經(jīng)過座談與檢查發(fā)現(xiàn)，問題主要集中在兩個方面：
1.大部分實習醫(yī)院的學生反映，由于成本控制、患者本人意愿、擔心產(chǎn)生醫(yī)患糾紛等諸多因素影響，實習醫(yī)院提供給學生實際動手操作的機會很少，學生的操作技能不能得到充分的鍛煉。
2.專科學生普遍關心口腔專業(yè)專接本問題，由于大部分本科院校不招收口腔醫(yī)學專業(yè)專接本學生，從一定程度上影響了本專業(yè)學生的學歷提高，對就業(yè)率的提高也產(chǎn)生了不利影響，有少部分學生正考慮改接其他專業(yè)。
針對畢業(yè)實習檢查中發(fā)現(xiàn)的第一個問題，我系已與醫(yī)院有關方面溝通，在不影響醫(yī)院整體安排的情況下，依據(jù)實習計劃、大綱，盡可能多為學生提供動手機會。
第二個問題，在省內專接本招生整體情況不變的情況下，近期難以解決，注意隨時關注各院校招生政策，及時向各實習隊傳達。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇三
一、在院部的領導下負責全院的后勤綜合管理，提高自身意識。牢記后勤圍著臨床轉的原則。積極組動安排本部門相關人員到各科室做好服務工作。
二、負責本部門員工的政治思想教育，傳達院辦的各項任務，有計劃的安排員工的業(yè)務培訓，提高員工的思想認識和服務技能。
三、根據(jù)院辦的計劃，負責全院房屋的新建、改建、修繕工作。
四、負責醫(yī)院的綠化、美化和基建工作，管好醫(yī)院的病房，辦公用房，輔助用房和生活用房，創(chuàng)設一個優(yōu)美的醫(yī)療辦公環(huán)境。
五、負責醫(yī)院財產(chǎn)的管理，督促有關工作人員嚴格執(zhí)行設備物資的購置、造冊、使用、保管以及損耗的規(guī)章制度。
六、負責合理安排醫(yī)院的物品發(fā)放。本著節(jié)省的原則做到物盡所能。
七、負責對醫(yī)院的食堂、洗衣房、配電、氧氣、污水、空調、電梯、影印、保潔等班組實行綜合目標管理。做好與各班組負責人的協(xié)調工作。
八、負責管理院內水電設施設備的維修。
九、配合人事部門負責臨時工、勤雜工等后勤從業(yè)人員的選聘和管理。
十、承辦領導交辦的其他工作。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇四
1、在院長及分管副院長領導下，組織實施全院的學科建設、科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、三基培訓考核管理工作。
2、負責制定全院科研、教學發(fā)展規(guī)劃、年度計劃與管理制度。
3、組織協(xié)調全院科研課題的申報、評審、管理，以及院內科研成果的鑒定、推廣和應用，審核學科建設和科研經(jīng)費使用情況。
4、組織安排全院學術活動，包括舉辦院內和院際間學術交流、學術講座和有關學習班等。
5、負責全院學術論文的管理，定期做好登記、統(tǒng)計、評癬推薦和匯編整理工作。
6、組織安排醫(yī)、技、藥、檢實習生和下級醫(yī)院進修生的帶教工作，負責與各高等醫(yī)學院校進行教學和業(yè)務交流。
7、制訂醫(yī)務技術人員年度進修學習計劃，根據(jù)全院業(yè)務開展需要，聯(lián)系、安排、審定各類專業(yè)技術人員外出進修學習。
8、協(xié)助院領導審批安排醫(yī)務技術人員外出參加學術交流和各級醫(yī)學會會議，派遣醫(yī)務技術人員外出講學，并做好學分登記。
9、制訂醫(yī)務技術人員的培訓計劃，并統(tǒng)籌安排和具體實施。
10、負責實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和醫(yī)師輪轉調配工作。
11、負責與廣東醫(yī)學院在科研教學工作方面進行溝通和聯(lián)系。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇五
臨床實習是護理教學中的重要部分,而醫(yī)院實習管理方法則對護生實習效果產(chǎn)生著重要的影響。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院實習崗位工作總結，希望對大家有所幫助。
臨床六大班的同學在河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院的領導下，在任課老師的辛勤培養(yǎng)下，在科教處及輔導員的精心指導幫助下，班級在思想、學習、文體、生活等方面都取得了顯著的成績。大四一年見習過程中，同學們各方面的情況如下：
一、思想政治方面：
班級全體同學在思想認識上取得了巨大的進步，同學們堅持正確的政治方向，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，關心時事政治，逐漸形成強烈的社會責任感和使命感。在學習、生活中都不斷提高自身的素養(yǎng)，向黨組織靠攏。班級正式黨員、預備黨員、積極分子在院學習期間均按時提交。
思想?yún)R報。
“七.一”時，在醫(yī)院領導和老師的帶領下共同學習了胡七一講話的重要內容，使同學們更加深切的體會到成為一名合格黨員的重要性。
二、學習方面：
由于受到了良好的學風熏陶，再加上全班同學的共同努力，班級全學年平均分超過80分的人數(shù)達52人，全學年有七門學科合格率達100%，其他學科的合格率都在95%以上。在這一學年中，同學們經(jīng)常參加醫(yī)院組織的各場講座，豐富了同學們的知識面，對專業(yè)知識的學習也起到了促進作用。
三、文體方面：
同學們積極參加醫(yī)院和班級組織的以下活動：夏末秋初，班里組織了“陽光體育”活動，有跳繩、毽子、拔河等各項比賽，既豐富了同學們的課余生活，還增加了班級凝聚力;教師節(jié)時，同學們積極幫醫(yī)院食堂打掃衛(wèi)生，為職工、患者創(chuàng)建了一個良好的就餐環(huán)境;“五四”青年節(jié)時，醫(yī)院組織的青年歌手大賽中，三名同學分別獲得了一等獎和二等獎的好成績;盛夏來臨前，在06級學長即將畢業(yè)時，班級籃球隊員與06級同學開展了激烈緊張的籃球比賽，增進了兩班學生之間的友誼。
四、生活方面：
同學獨立自主，勤儉節(jié)約，懂得如何正確的處理好人際關系。大家在一起，大家相互關心、相互幫助。同學們重視宿舍內務建設，做到“凈、靜、競”，堅持每天整理內務，培養(yǎng)了積極、健康、向上的生活習慣，持之以恒的精神。
在這一學年中，同學們積極的適應了醫(yī)院的見習生活，為x學年更加緊張的實習生活做好了充足的準備。
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將。
實習報告。
總結如下：
一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本。
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
定期自查找出問題采取措施加以改進。
作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務.
醫(yī)院人員工作崗位總結篇六
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇七
1、堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主、客戶服務。
2、電梯工是負責電梯運行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應由具備電器和機械技能基礎的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔任。
3、熟悉電梯的性能、構造和使用方法，確保電梯正常運行。
4、負責所有電梯運行的管理。
5、負責電梯及附屬設備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。
6、負責各電梯轎廂外、井道及井道底、各電梯鎮(zhèn)流器、控制柜、電抗器的清潔。
7、負責各電梯的照明及內外召呼按鈕、樓層指示燈的巡查和修理。
8、配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務，并檢查保養(yǎng)質量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。
9、及時處理應急停機故障，接到應急故障后應迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。
10、做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
11、積極參加業(yè)務學習和技術培訓，提高業(yè)務技術水平。
12、請假、補調休需提前辦好手續(xù)，待領導批準后方可休假。
13、搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇八
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1、清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4、保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5、負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇九
14、患者發(fā)生精神癥狀時的應急程序15、住院患者發(fā)生消化道大出血時的應急程序。
16、病房發(fā)現(xiàn)傳染病患者時的應急程序。
一、醫(yī)院領導干部深入科室制度(82-1)1、經(jīng)常深入科室調查研究。
1.1醫(yī)院領導干部要經(jīng)常深入所分管的科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助。
總結。
推廣先進經(jīng)驗。
1.2深入科室，重點抓醫(yī)療、護理、
教學。
科研后勤保證以及服務質量病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，表揚好人好事，改進工作。
1.3院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動等。
2醫(yī)院領導行政查房。
2.1醫(yī)院領導至少每月主持一次行政查房，各相關職能科室負責人參加，深入到一線科室，重點檢查醫(yī)療、護理、科技、教學、后勤保障等方面的工作情況，聽取病員和臨床科室職工的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2.2行政查房前，相關職能科室要到基層了解情況，聽取意見反映，作好準備。每次查房要確定主題，圍繞主題展開。
2.3行政查房所涉及的內容，需要形成書面簡報，相關科室必須限期給予答復和反饋，并在下一次查房時作匯報。
3領導班子集體專題研究醫(yī)療質量與安全管理工作。
3.1醫(yī)院領導班子集體至少每季度一次，專題研究醫(yī)療質量與安全管理的工作會議，并有記錄文件。3.2緊密圍繞醫(yī)療質量與安全管理的重點與目標，對存在的不良事件與缺陷，要從管理的體系、運行機制與制度程序中提出有針對性的整改意見，形成良好的醫(yī)院安全文化氛圍。
層次多種形式的工作會議。
(注:制度標題后括號內的前二位表示原制度82/92版本，后者為原序號)二、會議制度(82-2)1、院辦公室會:由院長主持，副院長、機關各科負責人和有關人員參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2、院周會:由正、副院長主持，科主任(負責人)、護士長及各科負責人參加。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，布置本周工作。
3、科主任會:由正、副院長主持，科(室)主任或負責人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。
4、科周會:由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫(yī)師等和護士長參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。
5、科務會:由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，總結和布置工作。
6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區(qū)護士長參加。每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。
7、門診例會:由醫(yī)務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質量、工作人員的服務態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協(xié)調各科工作。8、晨會:由病房負責醫(yī)師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。
4樓huangjin62010/11/1719:109、住院患者座談會:由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解和信任，改進工作。
三、請求報告制度(82-3)凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請求報告:1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時;2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時;3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時;4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質時;5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;6、購買貴重醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟開支報批時;7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時;8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時;9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
10、國內、外學者來院訪問、交流、開展臨床診療活動。四、院總值班制度(82-4)1、院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2、三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要，可在夜間及節(jié)假日增設醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3、總值班應掌握全院重患情況，對病危患者，要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況，協(xié)調處理有關會診搶救問題，掌握外轉病人的情況，了解轉診原因，根據(jù)規(guī)定做出決定，做好記錄，交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4、醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限，做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、衛(wèi)生工作制度(82-5)1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，每年至少開會四次。
3、要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。六、病歷管理制度(82-6)1、醫(yī)院應加強病歷管理，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實、完整，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
2、醫(yī)院必須設置專門部門或者配備專(兼)職人員，負責全院病案(門診、急診、住院)的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應為所有患者建立與保存病歷。
3、對病歷應有適宜的編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久性的編號。
4、醫(yī)院要求醫(yī)師按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定書寫病歷，并加強病歷的內涵質量管理，重點是住院病歷的環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質量與病人安全管理持續(xù)改進提供支持。
5、病員出院(死亡)時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出院(死亡)后24至72小時內回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，不得對回收的病歷進行任何形式修改，同時要做好疾病與手術名稱的分類錄入，依序整理裝訂病歷，并按號排列后上架存檔。
6、除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質量監(jiān)控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱該患者的病歷，借閱病案要辦理借閱手續(xù)，按期歸還，應妥善借用病歷保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。除公、檢、法、醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一般不予外借，持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理部門核準，可以摘錄病史，7、有病歷的安全管理制度、設施與具體措施能到位，病歷封存，或提供病歷復印服務應符合《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。8、本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內的病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關系的患者病歷。
9、住院病歷原則上應永久保存，門診病歷至少保存15年，住院病歷至少保存30年，涉及患者個人隱私的內容應按照《統(tǒng)計法》予以保密。
10、二級甲等及以上醫(yī)院專門從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于1:50;專門從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1:300。
七、醫(yī)療統(tǒng)計制度(82-7)1、醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。2.1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流動日報。
2.2門診各科應填寫好病員流動情況和門診登記。2.3醫(yī)技科室應做好各項工作的數(shù)量和質量登記。
染率、手術并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質量等。
4、醫(yī)院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。
6、醫(yī)院應逐步做到通過醫(yī)院信息hs系統(tǒng)進行統(tǒng)計工作。5樓huangjin62010/11/1719:11八、醫(yī)學圖書管理制度(82-8)1、圖書室開放時間，除每日辦公時間外，每星期日及晚上亦要適當開放。2、凡院內職工、進修、實習人員借書，必須遵守圖書室一切規(guī)定，持借書證辦理借閱手續(xù)。離院時，必須辦理好還書手續(xù)。
3、每次借書不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間。規(guī)定在圖書室內閱覽的圖書、報刊或是其它資料，不得拿出室外。
4、必須妥善保管圖書，不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫，不得損壞或丟失，否則應按規(guī)定賠償。
5、圖書室工作人員應定期購買、登記、整理、收集、分類編號、裝訂圖書、雜志和報紙等。
6、建立圖書目錄索引卡片，方便查閱。
7、圖書室必須保持清潔、安靜和應有的照度(不得低于50勒克習)。有條件的醫(yī)院圖書室和閱覽室應分別開設。
8、密切配合醫(yī)療、預防、教學、科研等各項任務，主動提供有關資料，定期介紹新書刊內容。
9、有條件的醫(yī)院逐步為員工提供文獻檢索、電子圖書、網(wǎng)絡及外院資料查閱、打印復印等服務。
九、進修工作制度(82-9)1、進修工作由各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)有關規(guī)定要求及醫(yī)院實際能力統(tǒng)一計劃安排。
2、醫(yī)院要有專人負責進修工作，認真執(zhí)行進修工作的有關規(guī)定，嚴格掌握進修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗的醫(yī)務人員指導進修。帶教者應根據(jù)進修人員具體情況擬定計劃，定期檢查，努力完成。
3、進修人員要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不得自行調換進修科目，不得中途退學，不得隨意延長學習時間。進修期間不安排探親假。4、醫(yī)療、護理科目進修人員應是經(jīng)選送醫(yī)院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理醫(yī)師)與注冊護師。進修人員的普通處方權，由指導醫(yī)師提出科主任同意，報請醫(yī)療管理部門批準授權，進修結束自動終止。
5、進修人員須在上級醫(yī)師(護師)指導下執(zhí)業(yè)，不得獨立值班執(zhí)業(yè)，不得獨立出具診斷證明及診斷報告。
6、進修人員書寫的各類醫(yī)療、護理記錄文件，需經(jīng)指導醫(yī)師(護師)簽名確認。
7、醫(yī)療、護理管理部門領導要經(jīng)常了解進修人員思想情況，關心他們的學習和生活，定期召開座談會，征求意見，改進工作。
8、進修人員在醫(yī)療工作中有特殊貢獻者應給予表揚。醫(yī)療作風惡劣或犯有嚴重錯誤者，由醫(yī)院提出意見后，連同材料和本人一起送回單位處理。
9、進修期滿，應做好考核和書面鑒定，辦妥離院手續(xù)。十、入、出院工作制度(82-12)1、醫(yī)院有各種各類疾病有收入住院治療的標準、制度或程序。由本院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過病情診斷來決定住院。
2、醫(yī)師在實踐中還要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源(人力、技術、設備等)能夠承受的程度來決定，是否可收入住院，還是應及時轉往上級醫(yī)院診療。
3、每一個病人從門診、急診收入院時均有完整的記錄，應都包含有明確的住院目、入院時的病人身體狀態(tài)，精神狀況的評價，向病人進行說明，取得理解與同意。
4、醫(yī)院有急危重癥及預約手術的患者優(yōu)先收住的具體規(guī)定及辦法，各病區(qū)可保持,—,張急診床位。
5、對于需收住重癥監(jiān)護病房等特殊治療的，應明確地向患者及其家屬告知收住的理由、預期效果及費用，取得理解與同意，患者運送途中要保障其安全6、危重癥患者轉院前應明確地向患者及其家屬告知轉院的理由、可能的后果、途中可能的意外，取得理解與同意，有轉院記錄，并與上級醫(yī)院取得聯(lián)系，必要時可派醫(yī)務人員護送。
7、患者出院應由本科的主治醫(yī)師或上級醫(yī)師查房決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應賃結帳單發(fā)給出院證、出院小結等文件，并清點收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
8、醫(yī)師、護士有責任根據(jù)病情為出院病人給予必要的服藥指導、營養(yǎng)指導、康復訓練指導、生活或工作中的注意事項等信息服務。
9、每一位出院病人都有出院小結的副本，主要內容有入院時情況、診斷名稱、治療方法、效果、出院帶藥、出院的注意事項以及康復指導等。
10、逐步做到由負責治療病人的醫(yī)師或上級醫(yī)師進行首次出院隨訪，通過病歷記錄向社區(qū)醫(yī)療服務機構介紹診療情況，以保持服務連貫性。
11、病情不宜出院而病員或家屬要求自動出院者，醫(yī)師應加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應報請科主任批準，則由病員或其家屬在病歷中簽署相關知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
2、病員憑醫(yī)師開具之住院證、門急診病歷、公費醫(yī)療證、醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，自費者按規(guī)定預交住院費，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補辦手續(xù)。
3、病員住院應登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目，進行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關制度。4、住院處應每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉情況。5、對一時不能入院的病員要耐心解釋，請其等床住院。
6、病員辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算，開具結帳單及明細清單。病員或家屬來住院處結清后，將結帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7、公示住院收費標準，并應采用多種形式主動征求出院病人對醫(yī)院服務的意見及改進建議。
十二、探視、陪伴制度(82-14)1、探視病員要按規(guī)定時間，每次探視要領取探視證(牌)，每次兩人。學齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2、探視危重病員，可持病危通知單，隨時給予探視。
3、陪伴需嚴格控制，確需要陪伴者由醫(yī)師決定，值班護士發(fā)給陪伴證。陪伴停止，將證收回。
4、探陪人員必須遵守院規(guī)，聽從醫(yī)務人員的指導，不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談論有礙病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺。要保持病房整潔安靜，不準吸煙。要愛護公物，節(jié)約水電。
5、凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應負責賠償。十三、掛號工作制度(82-19)1、門診患者，應先掛號后診病(危重搶救例外)，對出診的科室的各級醫(yī)師有公示欄。
2、掛號室分科掛號，開診前半小時即應掛號。3、掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，由醫(yī)院建檔的應復寫入檔或將信息輸入掛號卡。復診病員憑掛號證，找出病歷，分別送至就診科室。
4、復診病員遺失掛號證者，應代為查閱卡片，找到門診號碼，抽出病案，送至就診科室。
5、同時就診兩個科室或轉科病員，重新掛號，會診例外。6、掛號診病當日一次有效，繼續(xù)就診應重新掛號。
7、初診、復診病歷，均應直接送至就診科室，不能由病員攜帶。8、下班前取回當日就診病歷，依次整理上架歸檔，自行保管者將門診病歷交至患者本人。
9、按病案號及時將各種檢驗報告貼到病歷頁上。十四、醫(yī)院職工培訓制度(92-4)(一)崗前教育制度(92-4)1、醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前教育。崗前集中培訓的時間不得少于一周。
2、上崗前職業(yè)教育主要內容:政治思想與理念教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)學倫理與職業(yè)道德教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責;醫(yī)學文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質量標準;心肺復蘇的基本技能;當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展等有關內容。
3、崗前教育要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。
4、其他新上崗的職工，要依照本制度進行自學和考核。
5、崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內，除進行專業(yè)技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，并在轉正前作出評價。
6樓huangjin62010/11/1719:14醫(yī)療管理方面制度一、急診室工作制度(82-15)1、醫(yī)院要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。提高急診科(室)能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。
2、各級各類醫(yī)院均應設置急診科(室)，實行24小時開放隨時應診，節(jié)假日照常接診。根據(jù)醫(yī)院的功能任務，設置相應內部工作部門，醫(yī)院并能為急診患者提供藥房、檢驗、醫(yī)學影像等及時連貫的服務。3、急診科(室)應配有經(jīng)急診專業(yè)培訓的專職醫(yī)師、護士，固定人員不少于60%，各臨床科室應選派有臨床工作3年以上的醫(yī)師參加急診工作，輪換時間不少6個月。實習期醫(yī)師與護士不得單獨值急診班。進修醫(yī)師至少應經(jīng)科主任批準方可參加值班。
4、醫(yī)療、護理管理部門應加強急診工作的監(jiān)管，定期召開聯(lián)席會議，開展協(xié)調工作。5、急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通，急診會診迅速到位。對急診病員應以高度的責任心和同情心，及時、嚴肅、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危重病員應即請上級醫(yī)師診視或急會診。
6、對危重不宜搬動的病員，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送病房。對立即須行手術的病員應及時送手術室施行手術。急診醫(yī)師應向病房或手術醫(yī)師直接交班。
7、急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，保證隨時可用。由專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時補充、更新、修理和消毒。
8、急診室工作人員必須堅守崗位，做好交接班，嚴格執(zhí)行急診各項規(guī)章制度和。
技術操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術操作程序和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。9、急診室應設立留院觀察病床，病員由急診醫(yī)師和護士負責診治護理，提高救治水平。要認真寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過三天。
10、對危重病人較多有條件的三級甲等醫(yī)院可設置急診科病房、急診icu，但須由專職醫(yī)師與護士負責診治護理，規(guī)范管理。
11、要建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，遇重大搶救，需立即報請科主任和院領導親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的患者和無名氏者，在積極救治的同時，及時向有關部門報告。
12、急診病人不受地域與醫(yī)院等級的限制，對需要轉院的急診病人須事先與轉去醫(yī)院聯(lián)系，取得同意后，方得轉院。
二、搶救室工作制度(82-16)1、搶救室專為搶救病員設置，其他任何情況不得占用，設有危重癥搶救流程圖。2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。3、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。4、每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時重新滅菌。6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。
7、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序，進行工作。8、每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場評論和初步總結。三、急診觀察室制度(82-17)1、不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可留觀察室進行觀察。
2、各科急診值班醫(yī)師和護士，根據(jù)病情嚴密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病員，必須開好醫(yī)囑，按格式規(guī)定及時書寫病歷，隨時記錄病情及處理經(jīng)過。3、急診值班醫(yī)師早晚各查房一次，重病隨時。主治醫(yī)師每日查房一次，及時修訂診療計劃，指出重點工作。
4、急診室值班護士，隨時主動巡視病員，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。5、值班醫(yī)護人員對觀察病員的臨時變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。6、急診值班醫(yī)護人員對觀察床病員，要按時詳細認真地進行交接班工作，必要情況書面記錄。四、門診工作制度(82-18)1、醫(yī)院應有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。各科(特別是內、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領導本科的門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領導下進行工作。人員調換時，應與醫(yī)療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。3、門診的醫(yī)護人員應是具有一定臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力，實習人員及未授權的進修人員應上級人員指導下工作，不得獨立執(zhí)業(yè)。4、對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視?？浦魅?、主任醫(yī)師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T，應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。5、對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應優(yōu)先安排門診。6、對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質量。7、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。
8、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。9、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。10、門診標示清晰明白，設有導診服務工作人員，要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟適宜的診療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人，要認真診治。在轉回基層或原地時要提出診治意見。
7樓huangjin62010/11/1719:14五、處方制度(82-20)1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師處方權，可由各科主任提出，經(jīng)醫(yī)療管理部門審核，院長批準，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。
2、藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權拒絕調配。
3、有關毒、麻、限劇藥處方及處方權，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規(guī)定及國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦理。
4、醫(yī)師應根據(jù)病情診斷開具處方，一般處方以三日量為限，對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效，超過期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開處方。5、處方內容至少應包括以下幾項:醫(yī)院全稱，門診或住院號，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法，醫(yī)師簽字，配方人簽字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價，病情診斷。6、處方一般用鋼筆或蘭色或園珠筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫。急診處方應在左上角蓋“急”字圖章。
7、藥品及制劑名稱采用通用名，使用劑量，應以中國藥典及衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標準為準。如醫(yī)療需要，必須超過劑量時，醫(yī)師在劑量旁重加簽字方可調配。
8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克(,)毫克(，)毫升(，)國際單位(，)計算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。9、一般處方保存一年，到期登記后由院長或副院長批準銷毀。
10、對違反規(guī)定，亂開處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權拒絕調配，情節(jié)嚴重應報告院長、業(yè)務副院長或主管部門檢查處理。
11、藥劑師應定期對處方進行用藥分析，并將意見及時向全體醫(yī)師通報;有責任監(jiān)督醫(yī)師科學用藥，合理用藥，并給予用藥指導。
12、本制度所指的處方含意，包括在門診、急診、住院的醫(yī)師所開具的各類處方及下達醫(yī)囑中的藥物治療醫(yī)囑。
六、病歷書寫制度(82-25)1、醫(yī)師應嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》要求書寫病歷，應用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、倒填、剪貼。
醫(yī)師應簽全名。
2、病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名，以及藥名等可以例外。診斷、手術應按照疾病和手術分類名稱填寫。
3、門診病歷書寫的基本要求:3.1要簡明扼要。病員的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所由掛號室填寫。主訴、現(xiàn)病史、既往史，各種陽性體征和必要的陰性體征，診斷或印象診斷及治療、處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽字。
3.2間隔時間過久或與前次不同病種的復診病員。一般都應與初診病員同樣寫上檢查所見和診斷，并應寫明“初診”字樣。
3.3每次診察，均應填寫日期，急診病歷應加填時間。
3.4請求他科會診，應將請求會診目的及本科初步意見在病歷上填寫清楚。3.5被邀請的會診醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。3.6門診病員需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。3.7門診醫(yī)師對轉診病員應負責填寫轉診病歷摘要。
4、住院病歷書寫的基本要求:4.1新入院病員必須填寫一份完整病歷，內容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所、主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人生活史、女病人月經(jīng)史、生育史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、小結、初步診斷、治療處理意見??等，由醫(yī)師書寫簽字。
4.2書寫時力求詳盡、整齊、準確，要求入院后，小時內完成，急診應即刻檢查填寫。4.3病歷由實習醫(yī)師負責填寫，經(jīng)住院醫(yī)師審查簽字，并做必要的補充修改，住院醫(yī)師另寫住院記錄(入院志)。如無實習醫(yī)師時則由住院醫(yī)師填寫病歷。主治醫(yī)師應審查修正并簽字。
4.4再次入院者應寫再次入院病歷。
4.5病員入院后，必須于，小時內進行擬診分析，提出診療措施，并記于病程記錄內。4.6病程記錄(病程日志)包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。病程記錄一般應每天記錄一次，重危病員和驟然惡化病員應隨時記錄。病程記錄由經(jīng)治醫(yī)師負責記載，主治醫(yī)師應有計劃地進行檢查，提出同意或修改意見并簽字。
4.7科內或全院性會診及疑難病癥的討論，應做詳細記錄。請他科醫(yī)師會診由會診醫(yī)師填寫記錄并簽字。4.8手術病員的術前準備、術前討論、手術記錄、麻醉記錄、術后總結，均應詳細地填入病程記錄內或另附手術記錄單。
4.9凡移交病員均需由交班醫(yī)師作出交班小結填入病程記錄內。階段小結由經(jīng)治醫(yī)師負責填入病程記錄內。4.10凡決定轉診、轉科或轉院的病員，經(jīng)治醫(yī)師必須書寫較為詳細的轉診、轉科、或轉院記錄，主治醫(yī)師審查簽字。轉院記錄最后由科主任審查簽字。
4.11各種檢查回報單應按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書亦應附于病歷上。4.12出院總結和死亡記錄應在當日完成。出院總結內容包括病歷摘要及各項檢查要點、住院期間的病情轉變及治療過程、效果、出院時情況、出院后處理方針和隨診計劃(有條件的醫(yī)院應建立隨診制度)由經(jīng)治醫(yī)師書寫，主治醫(yī)師審查簽字。
4.13死亡記錄除病歷摘要、治療經(jīng)過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因由經(jīng)治醫(yī)師書寫，主治醫(yī)師審查簽字。凡做病理解剖的病員應有詳細的病理解剖記錄及病理診斷。死亡病歷討論也應做詳細記錄。5、中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷應包括中醫(yī)、中西醫(yī)結合診斷和治療內容。
七、查房制度(82-26)1、科主任、主任醫(yī)師或主治醫(yī)師查房，應有住院醫(yī)師、護士長和有關人員參加?？浦魅巍⒅魅吾t(yī)師查房每周,—,次，主治醫(yī)師查房每日一次，查房一般在上午進行。住院醫(yī)師對所管病員每日至少查房二次。3、對危重病員，住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理，必要時可請主治醫(yī)師、科主任、主任醫(yī)師檢查病員。
4、查房前醫(yī)護人員要做好準備工作，如病歷、,光片，各項有關檢查報告及所需用的檢查器材等。查房時要自上而下逐級嚴格要求，認真負責。經(jīng)治的住院醫(yī)師要報告簡要病歷、當前病情并提出需要解決的問題。主任或主治醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查和病情分析，并做出肯定性的指示。5、護士長組織護理人員每周進行一次護理查房，主要檢查護理質量，研究解決疑難問題，結合實際教學。6、查房的內容:5.1科主任、主任醫(yī)師查房，要解決疑難病例;審查對新入院、重危病員的診斷、治療計劃;決定重大手術及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、護理質量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學工作。
5.2主治醫(yī)生查房，要求對所管病人分組進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、重危、診斷未明、治療效果不好的病員進行重點檢查與討論;聽取醫(yī)師和護士的反映;傾聽病員的陳述;檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄;了解病員病情變化并征求對飲食、生活的意見;檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果;決定出、轉院問題。5.3住院醫(yī)師查房，要求先重點巡視重危、疑難、待診斷、新入院、手術后的病員，同時巡視一般病員;檢查化驗報告單，分析檢查結果，提出進一步檢查或治療意見;檢查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑并開寫次晨特殊檢查的醫(yī)囑;檢查病員飲食情況;主動征求病員對醫(yī)療、護理、生活等方面的意見。
7、院領導以及機關各科負責人，應有計劃有目的地定期參加各科的查房，檢查了解對病員治療情況和各方面存在的問題，及時研究解決，做好查房及改進反饋記錄。
2、醫(yī)囑一般在上班后二小時內開出，要求層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
3、醫(yī)師寫出醫(yī)囑后，要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，必須查清后方可執(zhí)行，必要時護士有權向上級醫(yī)師及護士長報告。除搶救或手術中不得下達口頭醫(yī)囑，下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經(jīng)醫(yī)師查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)師要及時補記醫(yī)囑。每項醫(yī)囑一般只能包含一個內容。嚴禁不看病人就開醫(yī)囑的草率作風。4、護士每班要查對醫(yī)囑，夜班查對當日醫(yī)囑，每周由護士長組織總查對一次。轉抄、整理醫(yī)囑后，需經(jīng)另一人認真查對后，方可執(zhí)行。
5、手術后和分娩后要停止術前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。6、凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
7、無醫(yī)師醫(yī)囑時，護士一般不得給病員進行對癥處理。但遇搶救危重病人的緊急情況下，醫(yī)師不在現(xiàn)場，護士可以針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向經(jīng)治醫(yī)師報告。
8、通過醫(yī)院his系統(tǒng)下達醫(yī)囑的醫(yī)院，要有嚴格授權體制與具體執(zhí)行時間記錄。
8樓huangjin62010/11/1719:17九、醫(yī)療質量管理制度(92-1)1、醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位，把質量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，要納入醫(yī)院的各項工作。2、醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，職責明確，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
2.1醫(yī)院設置的質量管理與改進組織(例如醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、手術及有創(chuàng)操作管理委員會、icu及急診管理委員會等)要與醫(yī)院功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為醫(yī)院質量管理提供決策依據(jù)。
2.2院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能;其它醫(yī)院領導干部應切實參與制定、監(jiān)控質量管理與改進過程;2.3醫(yī)療、護理、醫(yī)技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。
2.4臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負責本科室醫(yī)療質量管理工作。2.5各級責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。3、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。3.1醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃，能夠監(jiān)督各部門，重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室的日常質量管理與質量的危機管理，3.2質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
4.2對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理5、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。7、建立與完善醫(yī)療質量管理實行責任追究的制度、形成醫(yī)療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
8、加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，要用《診療常規(guī)》指導對患者診療工作，有條件的醫(yī)院要逐步用《臨床路徑》規(guī)范對患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對醫(yī)院質量管理系統(tǒng)持續(xù)改進為對象的不良事件報告系統(tǒng)，能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷，用于對醫(yī)療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。
10、建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。
十、醫(yī)院感染管理制度(92-6)1、醫(yī)院要認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施細則》及《醫(yī)院感染管理辦法》的有關規(guī)定，醫(yī)院感染管理是院長重要的職責，是醫(yī)院質量與安全管理工作的重要組織部分，2、建立健全醫(yī)院感染管理組織與部門，配備專(兼)職人員，并認真履行職責，建立與完善醫(yī)院感染突發(fā)事件有應急管理程序與措施。
3、醫(yī)院要制定和實施醫(yī)院感染管理與監(jiān)控方案、對策、措施、效果評價和登記報告制度，確定臨床預防和降低醫(yī)院感染的重點管理項目，并作為醫(yī)院質量管理的重要內容，定期或不定期進行核查。4、將對醫(yī)務人員的消毒、隔離技術操作定期考核與醫(yī)院感染管理指標的完成情況，納入定期科室醫(yī)療質量管理與考核的范圍，并定期向醫(yī)務人員與管理部門通報。
5、建立醫(yī)院感染控制的在職教育制度，定期對醫(yī)院職工進行預防醫(yī)院感染的宣傳與教育。6、醫(yī)院須規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度，要加強感染性疾病科、口腔科、手術室、重癥監(jiān)護室、新生兒病房、產(chǎn)房、內窺鏡室、血液透析室、導管室、臨床檢驗部門和消毒供應室等重點部門的醫(yī)院感染管理與監(jiān)測工作。
7、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。制定和完善醫(yī)院抗菌藥物臨床應用實施細則，堅持抗菌藥物分級使用。開展臨床用藥監(jiān)控，實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預。
8、應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定對醫(yī)療廢物進行有效管理，并有醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。
1.1開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病員姓名、性別、床號、住院號(門診號)。1.2執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
2.1接病員時，要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、手術部位、術前用藥以及所帶的病歷資料。
交流作為最后核對途經(jīng)。
進行核對。
期、血液質量。5、檢驗科5.1采取標本時，查對科別、床號、姓名、檢驗目的。
5.2收集標本時，查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質量。5.3檢驗時，查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符，以及標本的質量。5.4檢驗后，查對目的、結果。
5.5發(fā)報告時，查對科別、病房。6、病理科。
6.1收集標本時，查對單位、姓名、性別、聯(lián)號、標本、固定液。6.2制片時，查對編號、標本種類、切片數(shù)量和質量。
7.4發(fā)報告時，查對科別、病房。8、理療科及針灸室。
8.1各種治療時，查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。8.2低頻治療時，并查對極性、電流量、次數(shù)。
8.3高頻治療時，并檢查體表、體內有無金屬異常。
8.4針刺治療前，檢查針的數(shù)量和質量，取針時，檢查針數(shù)和有無斷針。9、供應室。
9.1準備器械包時，查對品名、數(shù)量、質量、清潔度。9.2發(fā)器械包時，查對名稱、消毒日期。
10、特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎代謝等)10.1檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。
2、科間會診:由經(jīng)治醫(yī)師提出，上級醫(yī)師同意，填寫會診單。應邀醫(yī)師一般要在兩天內完成，并寫會診記錄。如需?？茣\的輕病員，可到專科檢查。
3、急診會診:被邀請的人員，必須隨請隨到。
4、科內會診:由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，科主任召集有關醫(yī)務人員參加。5、院內會診:由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務科同意，并確定會診時間，通知有關人員參加。一般由申請科主任主持，醫(yī)務科要有人參加。
6、院外會診:本院一時不能診治的疑難病例，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務科同意，并與有關單位聯(lián)系，確定會診時間。應邀醫(yī)院應指派科主任或主治醫(yī)師以上人員前往會診。會診由申請科主任主持。必要時，攜帶病歷，陪同病員到院外會診。也可將病歷資料，寄發(fā)有關單位，進行書面會診。7、科內、院內、院外的集體會診:經(jīng)治醫(yī)師要詳細介紹病史，做好會診前的準備和會診記錄。會診中，要詳細檢查，發(fā)揚技術民主，明確提出會診意見。主持人要進行小結，認真組織實施。十三、轉院、轉科制度(82-30)1、醫(yī)院因限于技術和設備條件，對不能診治的病員，由科內討論或由科主任提出，經(jīng)醫(yī)療管理部門、或主管業(yè)務副院長、或醫(yī)院總值班批準，提前與轉入醫(yī)院聯(lián)系，征得同意后方可轉院。2、病員轉院應向患者本人或家屬充分告知，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉院。
3、較重病人轉院時應派醫(yī)護人員護送。病員轉院時，應將病歷摘要隨病員轉去。病員在轉入醫(yī)院出院時，應寫治療小結，交病案室，退回轉出醫(yī)院。轉入療養(yǎng)院的病員只帶病歷摘要。
4、病員轉科須經(jīng)轉入科會診同意。轉科前，由經(jīng)治醫(yī)師開轉科醫(yī)囑，并寫好轉科記錄，通知住院處登記，按聯(lián)系的時間轉科。轉出科需派人陪送到轉入科，向值班人員交代有關情況。轉入科寫轉入記錄，并通知住院處和營養(yǎng)室。
1.1醫(yī)院應選擇適當?shù)脑谠夯蛞殉鲈?或死亡)的病例舉行定期或不定期的臨床病例(臨床病理)討論會。1.2臨床病例(臨床病理)討論會，可以一科舉行，也可以幾科聯(lián)合舉行。有條件的醫(yī)院與病理科聯(lián)合舉行時，稱“臨床病理討論會”。
1.3每次醫(yī)院臨床病例(臨床病理)討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
1.4開會時由主治科的主任或主治醫(yī)師主持，負責介紹及解答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見(病歷由住院醫(yī)師報告)。會議結束時由主持人作總結。
2.1有條件的醫(yī)院(二級甲等以上醫(yī)院)應定期(每月，,次)舉行出院病例討論會，作為出院病歷歸檔的最后審查。2.2出院病例討論會可以分科舉行(由主任或主任(副主任)醫(yī)師主持)或分病室(組)舉行(由主任(副主任)醫(yī)師或主治醫(yī)師主持)，經(jīng)管的住院醫(yī)師和實習醫(yī)師參加。
2.3出院病例討論會對該期間出院的病歷依次進行審查。a、記錄內容有無錯誤或遺漏。b、是否按規(guī)律順序排列。c、確定出院診斷和治療結果。
d、是否存在問題，取得那些經(jīng)驗教訓。3、疑難病例討論會:3.1凡遇疑難病例，由科主任或主任(副主任)醫(yī)師主持，有關人員參加，3.2認真進行討論，盡早明確診斷，提出治療方案。4、術前病例討論會:4.1對重大、疑難及新開展的手術，必須進行術前討論。
4.2由科主任或主任(副主任)醫(yī)師主持，手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長、護士及有關人員參加，必要時請醫(yī)療管理部門人員參加。
4.3訂出手術方案、術后觀察事項、護理要求等。4.4討論情況記入病歷。一般手術，也要進行相應討論。5、死亡病例討論會:5.1凡死亡病例，一般應在患者死后一周內召開，特殊病例應及時討論。尸檢病例，待病理報告做出后一周進行。
5.2由科主任主持，醫(yī)護和有關人員參加，必要時請醫(yī)療管理部門人員參加。5.3討論目的是分析死亡原因，吸取診療過程中的經(jīng)驗與教訓，5.4要有完整的討論記錄，由科主任、上級醫(yī)師簽字確認后納入病歷。十五、值班、交接班制度(82-32)1、醫(yī)師值班與交接班:1.1各科在非辦公時間及節(jié)假日，須設有值班醫(yī)師，可根據(jù)科室的大小和床位的多少，單獨或聯(lián)合值班。1.2值班醫(yī)師每日在下班前至科室，接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時，應巡視病室，了解危重病員情況，并做好床前交接。
1.3各科室醫(yī)師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班簿，并做好交班工作。值班醫(yī)師對重危病員應作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。
1.4值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理;對急診入院病員及時檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
1.5值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
1.6值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時，必須向值班護士說明去向。
1.7值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救病員未得休息時，應根據(jù)情況給予適當補休。1.8每日晨，值班醫(yī)師將病員情況重點向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。
2、護士值班與交接班:2.1病房護士實行一周倒班一次三班輪流值班。值班人員應嚴格遵照醫(yī)囑和護士長安排，對病員進行護理工作。
2.2交班前，護士長應檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病員記錄，重點巡視危重病員和新病員，并安排護理工作。2.3病房應建立日夜交班簿和醫(yī)院用品損壞、遺失簿。交班人必須將病員總數(shù)、出入院、死亡、轉科、手術和病危人數(shù);新病員的診斷、病情、治療、護理、主要醫(yī)囑和執(zhí)行情況;送留各種檢驗標本數(shù)目;常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫(yī)療器械與用品是否損壞或遺失等情況，記入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。2.4晨間交接班時，由夜班護士重點報告危重病員和新病員病情診斷以及與護理有關的事項。2.5早晚交班時，日夜班護士應詳細閱讀交班簿，了解病員動態(tài)，然后由護士長或主管護士陪同日夜班重點巡視病員作床前交班。交班者應給下一班作好必需用品的準備，以減少接班人的忙亂。3、藥房、檢驗、超聲、醫(yī)學影像等科室:應根據(jù)情況設有值班人員，并努力完成在班時間內所有工作，保證臨床醫(yī)療工作的順利進行，并做好交接記錄。
十六、手術室管理工作制度(82-40)1、手術室護士長是本科護理質量與安全管理第一責任者，由具備資質的注冊護士承擔患者的手術配合，對各級手術護士執(zhí)業(yè)范圍有明確的授權制度與再評價授權。
制度、藥品、物品器械管理制度、值班制度等。
2.2進手術室時必須穿戴手術室的拖鞋、隔離衣、一次性口罩、帽子。有皮膚感染灶或呼吸道感染者，不得進入手術室，特殊情況呼吸道感染者需戴雙層口罩。手術室工作服不能在手術室以外的區(qū)域穿著。2.3進入手術室人員未取得院級管理部門的特許，任何個人、科室及媒體不得攜帶各種攝影器材進行手術拍照、錄像。任何人員不能將移動通訊工具帶入手術間內使用。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十
就診以及門、急診管理等有關問題，協(xié)調各科工作。
8.晨會：由病房負責醫(yī)師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內。
召開，進行交接-班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在。
的主要問題，布置當日工作。
9.住院患者座談會：由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。院每季一次，
科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解。
和信任，改進工作。
10.醫(yī)、護、技聯(lián)席會議：由業(yè)務院長主持，相關職能管理與醫(yī)療、護理、醫(yī)技科。
(室)主任或負責人參加，匯報對診療服務流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)。
調的意見與措施。
三、請示報告制度(82-3)。
凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請示報告：
1.嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救。
的病員時;。
2.凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術。
和自制藥品首次臨床應用時;。
3.緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時;。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品。
變質時;。
5.收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;。
6.購買貴重醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟開支報批時;。
7.增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時;。
8.工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時;。
9.參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
10.國內、外學者來院訪問、交流、開展臨床診療活動。
四、院總值班制度(82-4)。
1.院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、
行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接。
未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的`工作情況。
2.三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要，可在夜間及。
節(jié)假日增設醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3.總值班應掌握全院重患情況，對病?；颊撸酱睬傲私獠∏榧爸委煴O(jiān)護情況，
協(xié)調處理有關會診搶救問題，掌握外轉病人的情況，了解轉診原因，根據(jù)規(guī)定。
做出決定，做好記錄，交-班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4.醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限，做好值班記錄，認真交接-班，不得擅自。
離開崗位。
五、衛(wèi)生工作制度(82-5)。
1.把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，
每年至少開會四次。
2.為服務人群提供衛(wèi)生與健康宣傳教育服務，提高衛(wèi)生與健康意識，增進服務人。
群的身體健康素質。
3.要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認真執(zhí)。
行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4.堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞。
突擊衛(wèi)生運動。
5.認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。
6.有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7.認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行。
無害化處理。
六、病歷管理制度(82-6)。
1.醫(yī)院應加強病歷管理，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》。
《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實、完整，嚴禁任。
何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
2.醫(yī)院必須設置專門部門或者配備專(兼)職人員，負責全院病案(門診、急診、
住院)的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院。
患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應為所有患者建立與保存病歷。
3.對病歷應有適宜的編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久。
性的編號。
4.醫(yī)院要求醫(yī)師按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定書寫病歷，并加強病。
歷的內涵質量管理，重點是住院病歷的環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質量與病人。
安全管理持續(xù)改進提供支持。
5.病員出院(死亡)時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出。
院(死亡)后24至72小時內回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，
不得對回收的病歷進行任何形式修改，同時要做好疾病與手術名稱的分類錄。
入，依序整理裝訂病歷，并按號排列后上架存檔。
6.除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質量監(jiān)控人員外，其他任何。
機構和個人不得擅自查閱該患者的病歷，借閱病案要辦理借閱手續(xù)，按期歸還，
應妥善借用病歷保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。除公、檢、法、
醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一般不予外借，持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理。
部門核準，可以摘錄病史，
7.有病歷的安全管理制度、設施與具體措施能到位，病歷封存，或提供病歷復印。
服務應符合《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構病歷管理。
規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。
8.本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內的。
病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關系的患者病歷。
9.住院病歷原則上應永久保存，門診病歷至少保存15年，住院病歷至少保存30。
年，涉及患者個人隱私的內容應按照《統(tǒng)計法》予以保密。
10.二級甲等及以上醫(yī)院專門從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于。
1：50;專門從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1：300。
七、醫(yī)療統(tǒng)計制度(82-7)。
1.醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2.各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。
2.1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流。
動日報。
2.2門診各科應填寫好病員流動情況和門診登記。
2.3醫(yī)技科室應做好各項工作的數(shù)量和質量登記。
3.醫(yī)療質量統(tǒng)計，至少應包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周。
轉次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理。
診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥，以及。
醫(yī)技科室工作數(shù)量、質量等。
4.醫(yī)院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問。
題，改進工作。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十一
實習生在醫(yī)院實習,為的是將理論與實際有效地結合起來,通過帶教老師對實習生言傳身教,提高實習生的思維能力和技術技能,同時培養(yǎng)良好的道德素質,對護理職業(yè)有正確的理解。下面是本站小編整理的一些關于醫(yī)院實習崗位工作總結，供您參考。
病患疾苦，醫(yī)者仁心。從我們選擇醫(yī)學之路開始，就注定看遍人世的生老病死，在河南省人民醫(yī)院見習的這段時間里，我們見到了不少受疾病折磨的患者，他們帶著生理上的、心理上的痛苦來到醫(yī)院尋醫(yī)問藥。作為一名醫(yī)務工作者，我們應當有一顆“仁心”，用們我所學的醫(yī)學知識和技能去幫助患者祛除他們的疾病與痛苦，這就是作為醫(yī)務工作者的職責。在醫(yī)院的這段時間，我看了很多，也思考了不少，以下是我自己的幾點感受與想法：
一、“規(guī)范”是最基本、最重要的準則。記得在普外科見習的時候，跟著帶教老師上了一臺手術，這是我第一次參與“真正的”手術。在手術前的洗手、穿手術衣等操作的每一個細節(jié)都要求我們遵守規(guī)范的步驟，由于我技能不熟練加上緊張，很多地方都做的不好，帶教老師和護士及時的指出并矯正了我的錯誤。我深感自己的能力還有待大幅度的提升，對于老師們的教導也很感謝?？吹綆Ы汤蠋熌軌蚴炀毜脑谑中g臺上用手中的柳葉刀為患者祛除病痛，很是崇拜和羨慕。老師跟我們強調說，在手術臺上的每一步操作都必須規(guī)范，尤其是無菌觀念，容不得半點馬虎。其實，“規(guī)范”不僅僅體現(xiàn)在手術臺上，像病歷的書寫、體格檢查、藥物的使用等等，整個醫(yī)院的有序運作也是依賴于一個規(guī)范的管理制度。所以，我覺得每個人都要學會讓自己遵守各種“規(guī)范”的準則，這并不是死板的象征，而是成功的必備素養(yǎng)。
二、從“書本”到“臨床”還需要我們學習很多知識。我們從醫(yī)學課本上學習了很多關于人體和疾病的知識，但要到臨床上診治疾病，只有這些還不夠。首先，我們需要真正理解課本上的知識，在面對患者和疾病的時候，能夠與書本上的內容產(chǎn)生關聯(lián);其次，在診斷疾病的時候，需要我們有一個清晰的臨床思維方式，比如，面對患者首先要考慮一些常見病、高發(fā)病;另外，教科書上講的一些疾病的癥狀和體征可能只有典型病例才會出現(xiàn)，我們需要以患者能夠提供的有限信息，作出自己的判斷或者推斷。再把視角放高一點看，整個醫(yī)學的發(fā)展還在不斷的前行中，有些我們不清楚的，不確定或者不知道的醫(yī)學知識也在不斷地更新中，這就要求我們真正的做好“活到老，學到老”的準備，不斷學習新知識。
三、醫(yī)術與醫(yī)德，孰輕孰重?每天在醫(yī)院就診的病人成百上千，每個病患看過病后，對自己的大夫應該都有自己的一個評價，到底患者更看重什么?對于一個醫(yī)生而言，哪一個更重要?跟不同的帶教老師相處過后，我也發(fā)現(xiàn)不同的老師對待患者的方式也不盡相同。在東院腎病科尤大夫給我留下了深刻印象，一患者經(jīng)檢查其腎功能有一定程度的損傷，這個患者比較好奇是什么會導致自己的腎功能受損，就在家好好回憶并記錄了自己認為的“可疑原因”，寫了大半頁紙，找到尤大夫咨詢，為了消除患者的顧慮，尤老師耐心的為他講解了每一條，在旁邊看著的我很是佩服尤老師。在面對患者的時候，能夠放低姿態(tài)與患者用心溝通的醫(yī)生應該都不會是“差”醫(yī)生吧。精湛的醫(yī)術是大多數(shù)醫(yī)生所追求的，而醫(yī)德確是影響患者對醫(yī)生評價的重要因素之一，因而，我覺得確實應當把醫(yī)德放在與醫(yī)術相當?shù)乃絹碜鳛樵u價醫(yī)生的標準。
四、從醫(yī)之路確實艱辛，需信念堅定不斷前行。醫(yī)院里的醫(yī)生從每天早上到晚上都在忙不停，有時甚至都要忽略掉醫(yī)生自己飲食與休息。像這樣的超負荷工作的醫(yī)生，中國有很多，但是，他們并沒有退縮，而是不斷前行。有個給醫(yī)生算了一筆賬，五年本科、三年碩士、兩年博士、若干論文等等才鑄就了一個剛剛入院的醫(yī)師，確實如此，醫(yī)生這個職業(yè)需要我們奉獻自己的美好青春而沒有怨言。忙碌的工作，但醫(yī)生的薪水好像并不是特別高，同時有著不小的工作壓力和風險，這也就是很多醫(yī)生并不愿意讓自己的兒女從事醫(yī)療行業(yè)的原因吧。但，還是會有不少的熱血青年加入到醫(yī)療事業(yè)中來，因為他們就是有堅定的信念，有著為救死扶傷而奉獻自己的愿望!
既然，我們選擇了醫(yī)學之路，我們就要堅定的走下去。我要感謝那些交給我知識的各位老師們和各位患者們，是你們讓我更加深刻的認知了醫(yī)學和社會。
礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務.
為進一步規(guī)范和加強臨床實踐教學管理，切實提高教學質量，由口腔系副主任杜鳳芝、副書記于鵬分別帶隊，我系于xx年x月13～14日組織了對滄州市口腔醫(yī)院、滄州市育紅口腔門診、滄州市京滄口腔門診、滄州市劉氏口腔門診4所實習醫(yī)院的跟蹤檢查。
本次實習檢查的主要任務是：進一步了解學生的工作和生活情況，及時掌握學生的動態(tài)，同時加強與與各實習醫(yī)院的溝通聯(lián)系，了解醫(yī)院人才需求情況，以便我們能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的、更符合社會需要的人才，另一方面也為明年的實習工作打下基礎。
檢查過程中，分別安排了與醫(yī)院相關負責人、帶教老師及實習生的座談，同時也深入到學生工作的科室了解學生實習期間的工作、生活環(huán)境和存在的問題。
一、醫(yī)院方面。
大部分實習醫(yī)院對實習工作比較重視，普遍對實習學生持歡迎的態(tài)度，各醫(yī)院都有專人負責實習生的管理工作，根據(jù)醫(yī)院情況制定有相應的。
實習計劃。
并安排了專門的帶教老師對學生的管理和要求也很嚴格。部分醫(yī)院定期組織的專業(yè)知識講座也很受學生們的歡迎。另一方面院方包括帶教老師對學生的生活也都比較關心。
二、學生方面。
從實習醫(yī)院的走訪與檢查結果看，總體情況良好。檢查中除滄州市口腔醫(yī)院1名學生臨時請假外，其余學生全部在崗。我校絕大多數(shù)學生均能嚴格按照畢業(yè)實習計劃、大綱與管理制度要求，認真進行畢業(yè)實習，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，組織紀律性較強，工作積極肯干，求知欲強，服務意識較強，基本技術操作較規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風良好，得到了所在醫(yī)院有關管理部門與帶教老師的充分肯定，為學校樹立了良好的形象。
三、存在的問題。
經(jīng)過座談與檢查發(fā)現(xiàn)，問題主要集中在兩個方面：
1.大部分實習醫(yī)院的學生反映，由于成本控制、患者本人意愿、擔心產(chǎn)生醫(yī)患糾紛等諸多因素影響，實習醫(yī)院提供給學生實際動手操作的機會很少，學生的操作技能不能得到充分的鍛煉。
2.?？茖W生普遍關心口腔專業(yè)專接本問題，由于大部分本科院校不招收口腔醫(yī)學專業(yè)專接本學生，從一定程度上影響了本專業(yè)學生的學歷提高，對就業(yè)率的提高也產(chǎn)生了不利影響，有少部分學生正考慮改接其他專業(yè)。
針對畢業(yè)實習檢查中發(fā)現(xiàn)的第一個問題，我系已與醫(yī)院有關方面溝通，在不影響醫(yī)院整體安排的情況下，依據(jù)實習計劃、大綱，盡可能多為學生提供動手機會。
第二個問題，在省內專接本招生整體情況不變的情況下，近期難以解決，注意隨時關注各院校招生政策，及時向各實習隊傳達。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十二
非常感謝各位領導給我這次機會同時我很榮幸能在外科工作，外科的病號多、急、重、、確實是個鍛煉人的地方，進一個月來我的收獲很多，每天上班早到，下班晚走，晚上有空就會到科里學習，雖然我失去了很多業(yè)余時間，但是感覺比上班時間學到的更多!感覺每天都在成長，每天都在進步!從實習時候的陌生到現(xiàn)在工作后的成長:曾受過老師的批評也曾受過夸獎，但我始終本著勝不驕敗不餒的原則，虛心請教認真學習，工作中戒驕戒躁，在各位前輩老師的精心知道下我不僅學到了在工作中要急病人之所急想病人之所想，在生活中還學會了怎么做人;在患者身上不僅學會了一些疾病知識還學會了人文關懷。每天在一點一滴中成長，經(jīng)驗漸漸增多，自己也漸漸長大。醫(yī)院給了我很多也讓我學到了很多，從上學到實習到工作，是醫(yī)院培養(yǎng)了我，可以說沒有醫(yī)院的精心培養(yǎng)就沒有我的今天沒我今天的成長更沒有我美好的未來!!
在今后的路上，我會更加努力，不斷學習，銳意進取，講理論與實踐很好的結合。我知道我未來的路還很長，要學的東西還很多，離一名優(yōu)秀的護士還差的很遠!但我會懷著一顆感恩的心一顆熱愛護理事業(yè)的心在這片沃土上耕耘，收獲自己的希望和果實，為醫(yī)院輝煌的事業(yè)貢獻自己微薄的力量!我相信在各位領導前輩老師的精心指導下我會成為一名優(yōu)秀的護士護師!
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十三
1、應熱愛本職工作，有責任心。
2、應虛心學習，不斷提高工作業(yè)務水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
3、相互間應搞好團結互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。
4、應服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。
5、應做到不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示，以便工作安排：如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。
6、工作要認真負責，要嚴格要求自己，要保質保量完成每日工作量。
7、應著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
8、嚴格按照操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
10、要愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
11、要加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十四
3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施;。
4、醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;。
5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施;。
6、醫(yī)院的廣告炒作和媒體公關;。
7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;。
8、醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析;。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十五
隨著時間的推移，20__年很快結束了。在20年的工作中，我們取得了更大的進步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估，提高護理質量。
質量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用，并可以根據(jù)護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中，應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
二、加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導工作人員，努力工作幾十年，把病人當親人，用優(yōu)質的護理服務，把滿意的答案交到人民手中。__一直勤奮敬業(yè)，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的好評。在年輕的護士長中門診服務臺__主管工作嚴謹，服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景，為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。
三、以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務，提升人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇一
時光荏苒，x年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高，現(xiàn)總結如下：
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
1、是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養(yǎng)，即自重、自省、自警、自勵，發(fā)揮護士的主動精神，在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。
2、是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月x次的業(yè)務學習，每周x的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急本事。
我先后在呼吸科、綜合外科輪轉學習。我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基基礎理論、基本知識和基本技能三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感激同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇二
為進一步規(guī)范和加強臨床實踐教學管理，切實提高教學質量，由口腔系副主任杜鳳芝、副書記于鵬分別帶隊，我系于xx年x月13～14日組織了對滄州市口腔醫(yī)院、滄州市育紅口腔門診、滄州市京滄口腔門診、滄州市劉氏口腔門診4所實習醫(yī)院的跟蹤檢查。
本次實習檢查的主要任務是：進一步了解學生的工作和生活情況，及時掌握學生的動態(tài)，同時加強與與各實習醫(yī)院的溝通聯(lián)系，了解醫(yī)院人才需求情況，以便我們能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的、更符合社會需要的人才，另一方面也為明年的實習工作打下基礎。
檢查過程中，分別安排了與醫(yī)院相關負責人、帶教老師及實習生的座談，同時也深入到學生工作的科室了解學生實習期間的工作、生活環(huán)境和存在的問題。
一、醫(yī)院方面。
大部分實習醫(yī)院對實習工作比較重視，普遍對實習學生持歡迎的態(tài)度，各醫(yī)院都有專人負責實習生的管理工作，根據(jù)醫(yī)院情況制定有相應的實習計劃，并安排了專門的帶教老師，對學生的管理和要求也很嚴格。部分醫(yī)院定期組織的專業(yè)知識講座也很受學生們的歡迎。另一方面，院方包括帶教老師對學生的生活也都比較關心。
二、學生方面。
從實習醫(yī)院的走訪與檢查結果看，總體情況良好。檢查中除滄州市口腔醫(yī)院1名學生臨時請假外，其余學生全部在崗。我校絕大多數(shù)學生均能嚴格按照畢業(yè)實習計劃、大綱與管理制度要求，認真進行畢業(yè)實習，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，組織紀律性較強，工作積極肯干，求知欲強，服務意識較強，基本技術操作較規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風良好，得到了所在醫(yī)院有關管理部門與帶教老師的充分肯定，為學校樹立了良好的形象。
三、存在的問題。
經(jīng)過座談與檢查發(fā)現(xiàn)，問題主要集中在兩個方面：
1.大部分實習醫(yī)院的學生反映，由于成本控制、患者本人意愿、擔心產(chǎn)生醫(yī)患糾紛等諸多因素影響，實習醫(yī)院提供給學生實際動手操作的機會很少，學生的操作技能不能得到充分的鍛煉。
2.專科學生普遍關心口腔專業(yè)專接本問題，由于大部分本科院校不招收口腔醫(yī)學專業(yè)專接本學生，從一定程度上影響了本專業(yè)學生的學歷提高，對就業(yè)率的提高也產(chǎn)生了不利影響，有少部分學生正考慮改接其他專業(yè)。
針對畢業(yè)實習檢查中發(fā)現(xiàn)的第一個問題，我系已與醫(yī)院有關方面溝通，在不影響醫(yī)院整體安排的情況下，依據(jù)實習計劃、大綱，盡可能多為學生提供動手機會。
第二個問題，在省內專接本招生整體情況不變的情況下，近期難以解決，注意隨時關注各院校招生政策，及時向各實習隊傳達。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇三
一、在院部的領導下負責全院的后勤綜合管理，提高自身意識。牢記后勤圍著臨床轉的原則。積極組動安排本部門相關人員到各科室做好服務工作。
二、負責本部門員工的政治思想教育，傳達院辦的各項任務，有計劃的安排員工的業(yè)務培訓，提高員工的思想認識和服務技能。
三、根據(jù)院辦的計劃，負責全院房屋的新建、改建、修繕工作。
四、負責醫(yī)院的綠化、美化和基建工作，管好醫(yī)院的病房，辦公用房，輔助用房和生活用房，創(chuàng)設一個優(yōu)美的醫(yī)療辦公環(huán)境。
五、負責醫(yī)院財產(chǎn)的管理，督促有關工作人員嚴格執(zhí)行設備物資的購置、造冊、使用、保管以及損耗的規(guī)章制度。
六、負責合理安排醫(yī)院的物品發(fā)放。本著節(jié)省的原則做到物盡所能。
七、負責對醫(yī)院的食堂、洗衣房、配電、氧氣、污水、空調、電梯、影印、保潔等班組實行綜合目標管理。做好與各班組負責人的協(xié)調工作。
八、負責管理院內水電設施設備的維修。
九、配合人事部門負責臨時工、勤雜工等后勤從業(yè)人員的選聘和管理。
十、承辦領導交辦的其他工作。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇四
1、在院長及分管副院長領導下，組織實施全院的學科建設、科研、教學、繼續(xù)醫(yī)學教育、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、三基培訓考核管理工作。
2、負責制定全院科研、教學發(fā)展規(guī)劃、年度計劃與管理制度。
3、組織協(xié)調全院科研課題的申報、評審、管理，以及院內科研成果的鑒定、推廣和應用，審核學科建設和科研經(jīng)費使用情況。
4、組織安排全院學術活動，包括舉辦院內和院際間學術交流、學術講座和有關學習班等。
5、負責全院學術論文的管理，定期做好登記、統(tǒng)計、評癬推薦和匯編整理工作。
6、組織安排醫(yī)、技、藥、檢實習生和下級醫(yī)院進修生的帶教工作，負責與各高等醫(yī)學院校進行教學和業(yè)務交流。
7、制訂醫(yī)務技術人員年度進修學習計劃，根據(jù)全院業(yè)務開展需要，聯(lián)系、安排、審定各類專業(yè)技術人員外出進修學習。
8、協(xié)助院領導審批安排醫(yī)務技術人員外出參加學術交流和各級醫(yī)學會會議，派遣醫(yī)務技術人員外出講學，并做好學分登記。
9、制訂醫(yī)務技術人員的培訓計劃，并統(tǒng)籌安排和具體實施。
10、負責實施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和醫(yī)師輪轉調配工作。
11、負責與廣東醫(yī)學院在科研教學工作方面進行溝通和聯(lián)系。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇五
臨床實習是護理教學中的重要部分,而醫(yī)院實習管理方法則對護生實習效果產(chǎn)生著重要的影響。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院實習崗位工作總結，希望對大家有所幫助。
臨床六大班的同學在河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院的領導下，在任課老師的辛勤培養(yǎng)下，在科教處及輔導員的精心指導幫助下，班級在思想、學習、文體、生活等方面都取得了顯著的成績。大四一年見習過程中，同學們各方面的情況如下：
一、思想政治方面：
班級全體同學在思想認識上取得了巨大的進步，同學們堅持正確的政治方向，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，關心時事政治，逐漸形成強烈的社會責任感和使命感。在學習、生活中都不斷提高自身的素養(yǎng)，向黨組織靠攏。班級正式黨員、預備黨員、積極分子在院學習期間均按時提交。
思想?yún)R報。
“七.一”時，在醫(yī)院領導和老師的帶領下共同學習了胡七一講話的重要內容，使同學們更加深切的體會到成為一名合格黨員的重要性。
二、學習方面：
由于受到了良好的學風熏陶，再加上全班同學的共同努力，班級全學年平均分超過80分的人數(shù)達52人，全學年有七門學科合格率達100%，其他學科的合格率都在95%以上。在這一學年中，同學們經(jīng)常參加醫(yī)院組織的各場講座，豐富了同學們的知識面，對專業(yè)知識的學習也起到了促進作用。
三、文體方面：
同學們積極參加醫(yī)院和班級組織的以下活動：夏末秋初，班里組織了“陽光體育”活動，有跳繩、毽子、拔河等各項比賽，既豐富了同學們的課余生活，還增加了班級凝聚力;教師節(jié)時，同學們積極幫醫(yī)院食堂打掃衛(wèi)生，為職工、患者創(chuàng)建了一個良好的就餐環(huán)境;“五四”青年節(jié)時，醫(yī)院組織的青年歌手大賽中，三名同學分別獲得了一等獎和二等獎的好成績;盛夏來臨前，在06級學長即將畢業(yè)時，班級籃球隊員與06級同學開展了激烈緊張的籃球比賽，增進了兩班學生之間的友誼。
四、生活方面：
同學獨立自主，勤儉節(jié)約，懂得如何正確的處理好人際關系。大家在一起，大家相互關心、相互幫助。同學們重視宿舍內務建設，做到“凈、靜、競”，堅持每天整理內務，培養(yǎng)了積極、健康、向上的生活習慣，持之以恒的精神。
在這一學年中，同學們積極的適應了醫(yī)院的見習生活，為x學年更加緊張的實習生活做好了充足的準備。
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將。
實習報告。
總結如下：
一、強化服務理念，體現(xiàn)以人為本。
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項。
規(guī)章制度。
定期自查找出問題采取措施加以改進。
作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務.
醫(yī)院人員工作崗位總結篇六
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組，定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇七
1、堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主、客戶服務。
2、電梯工是負責電梯運行保養(yǎng)的專業(yè)工種，應由具備電器和機械技能基礎的員工經(jīng)過電梯專業(yè)培訓后方能擔任。
3、熟悉電梯的性能、構造和使用方法，確保電梯正常運行。
4、負責所有電梯運行的管理。
5、負責電梯及附屬設備維修保養(yǎng)和故障檢修工作。
6、負責各電梯轎廂外、井道及井道底、各電梯鎮(zhèn)流器、控制柜、電抗器的清潔。
7、負責各電梯的照明及內外召呼按鈕、樓層指示燈的巡查和修理。
8、配合電梯專業(yè)公司完成周、月和年度的電梯保養(yǎng)任務，并檢查保養(yǎng)質量，經(jīng)確認后將記錄存檔保管。
9、及時處理應急停機故障，接到應急故障后應迅速奔赴現(xiàn)場，先將電梯中被困客人救出，然后排除電梯故障。
10、做好電梯、電梯間和電梯機房的清潔工作，做到無污跡、無灰塵、無垃圾。
11、積極參加業(yè)務學習和技術培訓，提高業(yè)務技術水平。
12、請假、補調休需提前辦好手續(xù)，待領導批準后方可休假。
13、搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇八
專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
1、清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4、保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5、負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇九
14、患者發(fā)生精神癥狀時的應急程序15、住院患者發(fā)生消化道大出血時的應急程序。
16、病房發(fā)現(xiàn)傳染病患者時的應急程序。
一、醫(yī)院領導干部深入科室制度(82-1)1、經(jīng)常深入科室調查研究。
1.1醫(yī)院領導干部要經(jīng)常深入所分管的科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助。
總結。
推廣先進經(jīng)驗。
1.2深入科室，重點抓醫(yī)療、護理、
教學。
科研后勤保證以及服務質量病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，表揚好人好事，改進工作。
1.3院領導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動等。
2醫(yī)院領導行政查房。
2.1醫(yī)院領導至少每月主持一次行政查房，各相關職能科室負責人參加，深入到一線科室，重點檢查醫(yī)療、護理、科技、教學、后勤保障等方面的工作情況，聽取病員和臨床科室職工的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2.2行政查房前，相關職能科室要到基層了解情況，聽取意見反映，作好準備。每次查房要確定主題，圍繞主題展開。
2.3行政查房所涉及的內容，需要形成書面簡報，相關科室必須限期給予答復和反饋，并在下一次查房時作匯報。
3領導班子集體專題研究醫(yī)療質量與安全管理工作。
3.1醫(yī)院領導班子集體至少每季度一次，專題研究醫(yī)療質量與安全管理的工作會議，并有記錄文件。3.2緊密圍繞醫(yī)療質量與安全管理的重點與目標，對存在的不良事件與缺陷，要從管理的體系、運行機制與制度程序中提出有針對性的整改意見，形成良好的醫(yī)院安全文化氛圍。
層次多種形式的工作會議。
(注:制度標題后括號內的前二位表示原制度82/92版本，后者為原序號)二、會議制度(82-2)1、院辦公室會:由院長主持，副院長、機關各科負責人和有關人員參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。
2、院周會:由正、副院長主持，科主任(負責人)、護士長及各科負責人參加。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，布置本周工作。
3、科主任會:由正、副院長主持，科(室)主任或負責人參加，匯報研究及交流醫(yī)療、管理、科研、教學等工作情況。
4、科周會:由科室正、副主任主持，病房、門診負責醫(yī)師等和護士長參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。
5、科務會:由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行情況，總結和布置工作。
6、護士長例會:由護理部正、副主任或正、副總護士長主持，各科室、病區(qū)護士長參加。每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。
7、門診例會:由醫(yī)務科或門診部正、副主任主持，所有在門診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫(yī)療質量、工作人員的服務態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門、急診管理等有關問題，協(xié)調各科工作。8、晨會:由病房負責醫(yī)師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開，進行交接班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在的主要問題，布置當日工作。
4樓huangjin62010/11/1719:109、住院患者座談會:由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解和信任，改進工作。
三、請求報告制度(82-3)凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請求報告:1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救的病員時;2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨床應用時;3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時;4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質時;5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;6、購買貴重醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟開支報批時;7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時;8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時;9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
10、國內、外學者來院訪問、交流、開展臨床診療活動。四、院總值班制度(82-4)1、院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2、三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要，可在夜間及節(jié)假日增設醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3、總值班應掌握全院重患情況，對病危患者，要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況，協(xié)調處理有關會診搶救問題，掌握外轉病人的情況，了解轉診原因，根據(jù)規(guī)定做出決定，做好記錄，交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4、醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限，做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。
五、衛(wèi)生工作制度(82-5)1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，每年至少開會四次。
3、要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4、堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。
5、認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。六、病歷管理制度(82-6)1、醫(yī)院應加強病歷管理，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實、完整，嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
2、醫(yī)院必須設置專門部門或者配備專(兼)職人員，負責全院病案(門診、急診、住院)的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應為所有患者建立與保存病歷。
3、對病歷應有適宜的編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久性的編號。
4、醫(yī)院要求醫(yī)師按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定書寫病歷，并加強病歷的內涵質量管理，重點是住院病歷的環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質量與病人安全管理持續(xù)改進提供支持。
5、病員出院(死亡)時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出院(死亡)后24至72小時內回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，不得對回收的病歷進行任何形式修改，同時要做好疾病與手術名稱的分類錄入，依序整理裝訂病歷，并按號排列后上架存檔。
6、除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質量監(jiān)控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱該患者的病歷，借閱病案要辦理借閱手續(xù)，按期歸還，應妥善借用病歷保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。除公、檢、法、醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一般不予外借，持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理部門核準，可以摘錄病史，7、有病歷的安全管理制度、設施與具體措施能到位，病歷封存，或提供病歷復印服務應符合《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。8、本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內的病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關系的患者病歷。
9、住院病歷原則上應永久保存，門診病歷至少保存15年，住院病歷至少保存30年，涉及患者個人隱私的內容應按照《統(tǒng)計法》予以保密。
10、二級甲等及以上醫(yī)院專門從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于1:50;專門從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1:300。
七、醫(yī)療統(tǒng)計制度(82-7)1、醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。2.1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流動日報。
2.2門診各科應填寫好病員流動情況和門診登記。2.3醫(yī)技科室應做好各項工作的數(shù)量和質量登記。
染率、手術并發(fā)癥，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量、質量等。
4、醫(yī)院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作。
6、醫(yī)院應逐步做到通過醫(yī)院信息hs系統(tǒng)進行統(tǒng)計工作。5樓huangjin62010/11/1719:11八、醫(yī)學圖書管理制度(82-8)1、圖書室開放時間，除每日辦公時間外，每星期日及晚上亦要適當開放。2、凡院內職工、進修、實習人員借書，必須遵守圖書室一切規(guī)定，持借書證辦理借閱手續(xù)。離院時，必須辦理好還書手續(xù)。
3、每次借書不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間。規(guī)定在圖書室內閱覽的圖書、報刊或是其它資料，不得拿出室外。
4、必須妥善保管圖書，不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫，不得損壞或丟失，否則應按規(guī)定賠償。
5、圖書室工作人員應定期購買、登記、整理、收集、分類編號、裝訂圖書、雜志和報紙等。
6、建立圖書目錄索引卡片，方便查閱。
7、圖書室必須保持清潔、安靜和應有的照度(不得低于50勒克習)。有條件的醫(yī)院圖書室和閱覽室應分別開設。
8、密切配合醫(yī)療、預防、教學、科研等各項任務，主動提供有關資料，定期介紹新書刊內容。
9、有條件的醫(yī)院逐步為員工提供文獻檢索、電子圖書、網(wǎng)絡及外院資料查閱、打印復印等服務。
九、進修工作制度(82-9)1、進修工作由各級衛(wèi)生行政部門根據(jù)有關規(guī)定要求及醫(yī)院實際能力統(tǒng)一計劃安排。
2、醫(yī)院要有專人負責進修工作，認真執(zhí)行進修工作的有關規(guī)定，嚴格掌握進修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗的醫(yī)務人員指導進修。帶教者應根據(jù)進修人員具體情況擬定計劃，定期檢查，努力完成。
3、進修人員要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不得自行調換進修科目，不得中途退學，不得隨意延長學習時間。進修期間不安排探親假。4、醫(yī)療、護理科目進修人員應是經(jīng)選送醫(yī)院注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理醫(yī)師)與注冊護師。進修人員的普通處方權，由指導醫(yī)師提出科主任同意，報請醫(yī)療管理部門批準授權，進修結束自動終止。
5、進修人員須在上級醫(yī)師(護師)指導下執(zhí)業(yè)，不得獨立值班執(zhí)業(yè)，不得獨立出具診斷證明及診斷報告。
6、進修人員書寫的各類醫(yī)療、護理記錄文件，需經(jīng)指導醫(yī)師(護師)簽名確認。
7、醫(yī)療、護理管理部門領導要經(jīng)常了解進修人員思想情況，關心他們的學習和生活，定期召開座談會，征求意見，改進工作。
8、進修人員在醫(yī)療工作中有特殊貢獻者應給予表揚。醫(yī)療作風惡劣或犯有嚴重錯誤者，由醫(yī)院提出意見后，連同材料和本人一起送回單位處理。
9、進修期滿，應做好考核和書面鑒定，辦妥離院手續(xù)。十、入、出院工作制度(82-12)1、醫(yī)院有各種各類疾病有收入住院治療的標準、制度或程序。由本院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師通過病情診斷來決定住院。
2、醫(yī)師在實踐中還要依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療資源(人力、技術、設備等)能夠承受的程度來決定，是否可收入住院，還是應及時轉往上級醫(yī)院診療。
3、每一個病人從門診、急診收入院時均有完整的記錄，應都包含有明確的住院目、入院時的病人身體狀態(tài)，精神狀況的評價，向病人進行說明，取得理解與同意。
4、醫(yī)院有急危重癥及預約手術的患者優(yōu)先收住的具體規(guī)定及辦法，各病區(qū)可保持,—,張急診床位。
5、對于需收住重癥監(jiān)護病房等特殊治療的，應明確地向患者及其家屬告知收住的理由、預期效果及費用，取得理解與同意，患者運送途中要保障其安全6、危重癥患者轉院前應明確地向患者及其家屬告知轉院的理由、可能的后果、途中可能的意外，取得理解與同意，有轉院記錄，并與上級醫(yī)院取得聯(lián)系，必要時可派醫(yī)務人員護送。
7、患者出院應由本科的主治醫(yī)師或上級醫(yī)師查房決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護理人員應賃結帳單發(fā)給出院證、出院小結等文件，并清點收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。
8、醫(yī)師、護士有責任根據(jù)病情為出院病人給予必要的服藥指導、營養(yǎng)指導、康復訓練指導、生活或工作中的注意事項等信息服務。
9、每一位出院病人都有出院小結的副本，主要內容有入院時情況、診斷名稱、治療方法、效果、出院帶藥、出院的注意事項以及康復指導等。
10、逐步做到由負責治療病人的醫(yī)師或上級醫(yī)師進行首次出院隨訪，通過病歷記錄向社區(qū)醫(yī)療服務機構介紹診療情況，以保持服務連貫性。
11、病情不宜出院而病員或家屬要求自動出院者，醫(yī)師應加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應報請科主任批準，則由病員或其家屬在病歷中簽署相關知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。經(jīng)主治醫(yī)師通知出院而不出院者，通知所在單位或有關部門接回或送回。
2、病員憑醫(yī)師開具之住院證、門急診病歷、公費醫(yī)療證、醫(yī)療保險證到住院處辦理手續(xù)，自費者按規(guī)定預交住院費，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補辦手續(xù)。
3、病員住院應登記其聯(lián)系人的姓名、住址、電話號碼、身份證號等病歷首頁欄目，進行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴格進行衛(wèi)生處理。醫(yī)務人員要主動、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關制度。4、住院處應每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉情況。5、對一時不能入院的病員要耐心解釋，請其等床住院。
6、病員辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進行核算，開具結帳單及明細清單。病員或家屬來住院處結清后，將結帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。
7、公示住院收費標準，并應采用多種形式主動征求出院病人對醫(yī)院服務的意見及改進建議。
十二、探視、陪伴制度(82-14)1、探視病員要按規(guī)定時間，每次探視要領取探視證(牌)，每次兩人。學齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2、探視危重病員，可持病危通知單，隨時給予探視。
3、陪伴需嚴格控制，確需要陪伴者由醫(yī)師決定，值班護士發(fā)給陪伴證。陪伴停止，將證收回。
4、探陪人員必須遵守院規(guī)，聽從醫(yī)務人員的指導，不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談論有礙病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺。要保持病房整潔安靜，不準吸煙。要愛護公物，節(jié)約水電。
5、凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應負責賠償。十三、掛號工作制度(82-19)1、門診患者，應先掛號后診病(危重搶救例外)，對出診的科室的各級醫(yī)師有公示欄。
2、掛號室分科掛號，開診前半小時即應掛號。3、掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診日期，由醫(yī)院建檔的應復寫入檔或將信息輸入掛號卡。復診病員憑掛號證，找出病歷，分別送至就診科室。
4、復診病員遺失掛號證者，應代為查閱卡片，找到門診號碼，抽出病案，送至就診科室。
5、同時就診兩個科室或轉科病員，重新掛號，會診例外。6、掛號診病當日一次有效，繼續(xù)就診應重新掛號。
7、初診、復診病歷，均應直接送至就診科室，不能由病員攜帶。8、下班前取回當日就診病歷，依次整理上架歸檔，自行保管者將門診病歷交至患者本人。
9、按病案號及時將各種檢驗報告貼到病歷頁上。十四、醫(yī)院職工培訓制度(92-4)(一)崗前教育制度(92-4)1、醫(yī)院要對每年新分配到崗的職工實行上崗前教育。崗前集中培訓的時間不得少于一周。
2、上崗前職業(yè)教育主要內容:政治思想與理念教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)學倫理與職業(yè)道德教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責;醫(yī)學文件(病歷)書寫的基本規(guī)范與質量標準;心肺復蘇的基本技能;當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展等有關內容。
3、崗前教育要經(jīng)院方考核合格者方可上崗。
4、其他新上崗的職工，要依照本制度進行自學和考核。
5、崗前教育集中培訓應與試用期教育結合起來。新上崗的醫(yī)務人員在試用期內，除進行專業(yè)技術培訓外，仍須堅持崗位教育培訓，并在轉正前作出評價。
6樓huangjin62010/11/1719:14醫(yī)療管理方面制度一、急診室工作制度(82-15)1、醫(yī)院要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。提高急診科(室)能力，做到專業(yè)設置、人員配備合理，醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。
2、各級各類醫(yī)院均應設置急診科(室)，實行24小時開放隨時應診，節(jié)假日照常接診。根據(jù)醫(yī)院的功能任務，設置相應內部工作部門，醫(yī)院并能為急診患者提供藥房、檢驗、醫(yī)學影像等及時連貫的服務。3、急診科(室)應配有經(jīng)急診專業(yè)培訓的專職醫(yī)師、護士，固定人員不少于60%，各臨床科室應選派有臨床工作3年以上的醫(yī)師參加急診工作，輪換時間不少6個月。實習期醫(yī)師與護士不得單獨值急診班。進修醫(yī)師至少應經(jīng)科主任批準方可參加值班。
4、醫(yī)療、護理管理部門應加強急診工作的監(jiān)管，定期召開聯(lián)席會議，開展協(xié)調工作。5、急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通，急診會診迅速到位。對急診病員應以高度的責任心和同情心，及時、嚴肅、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危重病員應即請上級醫(yī)師診視或急會診。
6、對危重不宜搬動的病員，應在急診室就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送病房。對立即須行手術的病員應及時送手術室施行手術。急診醫(yī)師應向病房或手術醫(yī)師直接交班。
7、急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，保證隨時可用。由專人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時補充、更新、修理和消毒。
8、急診室工作人員必須堅守崗位，做好交接班，嚴格執(zhí)行急診各項規(guī)章制度和。
技術操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術操作程序和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。9、急診室應設立留院觀察病床，病員由急診醫(yī)師和護士負責診治護理，提高救治水平。要認真寫好病歷，開好醫(yī)囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過三天。
10、對危重病人較多有條件的三級甲等醫(yī)院可設置急診科病房、急診icu，但須由專職醫(yī)師與護士負責診治護理，規(guī)范管理。
11、要建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，遇重大搶救，需立即報請科主任和院領導親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的患者和無名氏者，在積極救治的同時，及時向有關部門報告。
12、急診病人不受地域與醫(yī)院等級的限制，對需要轉院的急診病人須事先與轉去醫(yī)院聯(lián)系，取得同意后，方得轉院。
二、搶救室工作制度(82-16)1、搶救室專為搶救病員設置，其他任何情況不得占用，設有危重癥搶救流程圖。2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。3、藥品、器械用后均需及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，放回原處，以備再用。4、每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。
5、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周時重新滅菌。6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。
7、搶救時搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序，進行工作。8、每次搶救病員完畢后，要做現(xiàn)場評論和初步總結。三、急診觀察室制度(82-17)1、不符合住院條件，但根據(jù)病情尚須急診觀察的病員，可留觀察室進行觀察。
2、各科急診值班醫(yī)師和護士，根據(jù)病情嚴密注意觀察、治療。凡收入觀察室的病員，必須開好醫(yī)囑，按格式規(guī)定及時書寫病歷，隨時記錄病情及處理經(jīng)過。3、急診值班醫(yī)師早晚各查房一次，重病隨時。主治醫(yī)師每日查房一次，及時修訂診療計劃，指出重點工作。
4、急診室值班護士，隨時主動巡視病員，按時進行診療護理并及時記錄、反映情況。5、值班醫(yī)護人員對觀察病員的臨時變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。6、急診值班醫(yī)護人員對觀察床病員，要按時詳細認真地進行交接班工作，必要情況書面記錄。四、門診工作制度(82-18)1、醫(yī)院應有一名副院長分工負責領導門診工作。各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術領導。各科(特別是內、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領導本科的門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領導下進行工作。人員調換時，應與醫(yī)療護理管理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。3、門診的醫(yī)護人員應是具有一定臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊護士擔任，實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室，必須安排好人力，實習人員及未授權的進修人員應上級人員指導下工作，不得獨立執(zhí)業(yè)。4、對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診視?？浦魅?、主任醫(yī)師應定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和?？撇T，應根據(jù)醫(yī)院具體情況設立?？崎T診。5、對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來自遠地的病員，應優(yōu)先安排門診。6、對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質量。7、門診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診手術應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時，要親自操作。
8、門診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。9、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。10、門診標示清晰明白，設有導診服務工作人員，要做到關心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟適宜的診療方法，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉診病人，要認真診治。在轉回基層或原地時要提出診治意見。
7樓huangjin62010/11/1719:14五、處方制度(82-20)1、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師處方權，可由各科主任提出，經(jīng)醫(yī)療管理部門審核，院長批準，登記備案，并將本人之簽字或印模留樣于藥劑科。
2、藥劑科不得擅自修改處方，如處方有錯誤應通知醫(yī)師更改后配發(fā)。凡處方不合規(guī)定者藥劑科有權拒絕調配。
3、有關毒、麻、限劇藥處方及處方權，遵照“毒、限劇藥管理制度”的規(guī)定及國家有關管理麻醉藥品的規(guī)定辦理。
4、醫(yī)師應根據(jù)病情診斷開具處方，一般處方以三日量為限，對于某些慢性病或特殊情況可酌情適當延長。處方當日有效，超過期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期，重新簽字方可調配。醫(yī)師不得為本人及其家屬開處方。5、處方內容至少應包括以下幾項:醫(yī)院全稱，門診或住院號，年、月、日，科別，病員姓名，性別，年齡，藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法，醫(yī)師簽字，配方人簽字，檢查發(fā)藥人簽字，藥價，病情診斷。6、處方一般用鋼筆或蘭色或園珠筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用拉丁文或中文書寫。急診處方應在左上角蓋“急”字圖章。
7、藥品及制劑名稱采用通用名，使用劑量，應以中國藥典及衛(wèi)生部(省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局)頒發(fā)的藥品標準為準。如醫(yī)療需要，必須超過劑量時，醫(yī)師在劑量旁重加簽字方可調配。
8、處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克(,)毫克(，)毫升(，)國際單位(，)計算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。9、一般處方保存一年，到期登記后由院長或副院長批準銷毀。
10、對違反規(guī)定，亂開處方，濫用藥品的情況，藥劑科有權拒絕調配，情節(jié)嚴重應報告院長、業(yè)務副院長或主管部門檢查處理。
11、藥劑師應定期對處方進行用藥分析，并將意見及時向全體醫(yī)師通報;有責任監(jiān)督醫(yī)師科學用藥，合理用藥，并給予用藥指導。
12、本制度所指的處方含意，包括在門診、急診、住院的醫(yī)師所開具的各類處方及下達醫(yī)囑中的藥物治療醫(yī)囑。
六、病歷書寫制度(82-25)1、醫(yī)師應嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》要求書寫病歷，應用鋼筆書寫，力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得刪改、倒填、剪貼。
醫(yī)師應簽全名。
2、病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名，以及藥名等可以例外。診斷、手術應按照疾病和手術分類名稱填寫。
3、門診病歷書寫的基本要求:3.1要簡明扼要。病員的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所由掛號室填寫。主訴、現(xiàn)病史、既往史，各種陽性體征和必要的陰性體征，診斷或印象診斷及治療、處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽字。
3.2間隔時間過久或與前次不同病種的復診病員。一般都應與初診病員同樣寫上檢查所見和診斷，并應寫明“初診”字樣。
3.3每次診察，均應填寫日期，急診病歷應加填時間。
3.4請求他科會診，應將請求會診目的及本科初步意見在病歷上填寫清楚。3.5被邀請的會診醫(yī)師應在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。3.6門診病員需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。3.7門診醫(yī)師對轉診病員應負責填寫轉診病歷摘要。
4、住院病歷書寫的基本要求:4.1新入院病員必須填寫一份完整病歷，內容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住所、主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個人生活史、女病人月經(jīng)史、生育史、體格檢查、化驗檢查、特殊檢查、小結、初步診斷、治療處理意見??等，由醫(yī)師書寫簽字。
4.2書寫時力求詳盡、整齊、準確，要求入院后，小時內完成，急診應即刻檢查填寫。4.3病歷由實習醫(yī)師負責填寫，經(jīng)住院醫(yī)師審查簽字，并做必要的補充修改，住院醫(yī)師另寫住院記錄(入院志)。如無實習醫(yī)師時則由住院醫(yī)師填寫病歷。主治醫(yī)師應審查修正并簽字。
4.4再次入院者應寫再次入院病歷。
4.5病員入院后，必須于，小時內進行擬診分析，提出診療措施，并記于病程記錄內。4.6病程記錄(病程日志)包括病情變化、檢查所見、鑒別診斷、上級醫(yī)師對病情的分析及診療意見、治療過程和效果。凡施行特殊處理時要記明施行方法和時間。病程記錄一般應每天記錄一次，重危病員和驟然惡化病員應隨時記錄。病程記錄由經(jīng)治醫(yī)師負責記載，主治醫(yī)師應有計劃地進行檢查，提出同意或修改意見并簽字。
4.7科內或全院性會診及疑難病癥的討論，應做詳細記錄。請他科醫(yī)師會診由會診醫(yī)師填寫記錄并簽字。4.8手術病員的術前準備、術前討論、手術記錄、麻醉記錄、術后總結，均應詳細地填入病程記錄內或另附手術記錄單。
4.9凡移交病員均需由交班醫(yī)師作出交班小結填入病程記錄內。階段小結由經(jīng)治醫(yī)師負責填入病程記錄內。4.10凡決定轉診、轉科或轉院的病員，經(jīng)治醫(yī)師必須書寫較為詳細的轉診、轉科、或轉院記錄，主治醫(yī)師審查簽字。轉院記錄最后由科主任審查簽字。
4.11各種檢查回報單應按順序粘貼，各種病情介紹單或診斷證明書亦應附于病歷上。4.12出院總結和死亡記錄應在當日完成。出院總結內容包括病歷摘要及各項檢查要點、住院期間的病情轉變及治療過程、效果、出院時情況、出院后處理方針和隨診計劃(有條件的醫(yī)院應建立隨診制度)由經(jīng)治醫(yī)師書寫，主治醫(yī)師審查簽字。
4.13死亡記錄除病歷摘要、治療經(jīng)過外，應記載搶救措施、死亡時間、死亡原因由經(jīng)治醫(yī)師書寫，主治醫(yī)師審查簽字。凡做病理解剖的病員應有詳細的病理解剖記錄及病理診斷。死亡病歷討論也應做詳細記錄。5、中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷應包括中醫(yī)、中西醫(yī)結合診斷和治療內容。
七、查房制度(82-26)1、科主任、主任醫(yī)師或主治醫(yī)師查房，應有住院醫(yī)師、護士長和有關人員參加?？浦魅巍⒅魅吾t(yī)師查房每周,—,次，主治醫(yī)師查房每日一次，查房一般在上午進行。住院醫(yī)師對所管病員每日至少查房二次。3、對危重病員，住院醫(yī)師應隨時觀察病情變化并及時處理，必要時可請主治醫(yī)師、科主任、主任醫(yī)師檢查病員。
4、查房前醫(yī)護人員要做好準備工作，如病歷、,光片，各項有關檢查報告及所需用的檢查器材等。查房時要自上而下逐級嚴格要求，認真負責。經(jīng)治的住院醫(yī)師要報告簡要病歷、當前病情并提出需要解決的問題。主任或主治醫(yī)師可根據(jù)情況做必要的檢查和病情分析，并做出肯定性的指示。5、護士長組織護理人員每周進行一次護理查房，主要檢查護理質量，研究解決疑難問題，結合實際教學。6、查房的內容:5.1科主任、主任醫(yī)師查房，要解決疑難病例;審查對新入院、重危病員的診斷、治療計劃;決定重大手術及特殊檢查治療;抽查醫(yī)囑、病歷、護理質量;聽取醫(yī)師、護士對診療護理的意見;進行必要的教學工作。
5.2主治醫(yī)生查房，要求對所管病人分組進行系統(tǒng)查房。尤其對新入院、重危、診斷未明、治療效果不好的病員進行重點檢查與討論;聽取醫(yī)師和護士的反映;傾聽病員的陳述;檢查病歷并糾正其中錯誤的記錄;了解病員病情變化并征求對飲食、生活的意見;檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況及治療效果;決定出、轉院問題。5.3住院醫(yī)師查房，要求先重點巡視重危、疑難、待診斷、新入院、手術后的病員，同時巡視一般病員;檢查化驗報告單，分析檢查結果，提出進一步檢查或治療意見;檢查當天醫(yī)囑執(zhí)行情況;給予必要的臨時醫(yī)囑并開寫次晨特殊檢查的醫(yī)囑;檢查病員飲食情況;主動征求病員對醫(yī)療、護理、生活等方面的意見。
7、院領導以及機關各科負責人，應有計劃有目的地定期參加各科的查房，檢查了解對病員治療情況和各方面存在的問題，及時研究解決，做好查房及改進反饋記錄。
2、醫(yī)囑一般在上班后二小時內開出，要求層次分明，內容清楚。轉抄和整理必須準確，不得涂改。如須更改或撤銷時，應用紅筆填“取消”字樣并簽名。臨時醫(yī)囑應向護士交代清楚。醫(yī)囑要按時執(zhí)行。開寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。
3、醫(yī)師寫出醫(yī)囑后，要復查一遍。護士對可疑醫(yī)囑，必須查清后方可執(zhí)行，必要時護士有權向上級醫(yī)師及護士長報告。除搶救或手術中不得下達口頭醫(yī)囑，下達口頭醫(yī)囑，護士需復誦一遍，經(jīng)醫(yī)師查對藥物后執(zhí)行，醫(yī)師要及時補記醫(yī)囑。每項醫(yī)囑一般只能包含一個內容。嚴禁不看病人就開醫(yī)囑的草率作風。4、護士每班要查對醫(yī)囑，夜班查對當日醫(yī)囑，每周由護士長組織總查對一次。轉抄、整理醫(yī)囑后，需經(jīng)另一人認真查對后，方可執(zhí)行。
5、手術后和分娩后要停止術前和產(chǎn)前醫(yī)囑，重開醫(yī)囑，并分別轉抄于醫(yī)囑記錄單和各項執(zhí)行單上。6、凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，要交代清楚，并在護士值班記錄上注明。
7、無醫(yī)師醫(yī)囑時，護士一般不得給病員進行對癥處理。但遇搶救危重病人的緊急情況下，醫(yī)師不在現(xiàn)場，護士可以針對病情臨時給予必要處理，但應做好記錄并及時向經(jīng)治醫(yī)師報告。
8、通過醫(yī)院his系統(tǒng)下達醫(yī)囑的醫(yī)院，要有嚴格授權體制與具體執(zhí)行時間記錄。
8樓huangjin62010/11/1719:17九、醫(yī)療質量管理制度(92-1)1、醫(yī)療質量是醫(yī)院管理的核心內容和永恒的主題，醫(yī)院必須把醫(yī)療質量放在首位，把質量管理是不斷完善、持續(xù)改進的過程，要納入醫(yī)院的各項工作。2、醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質量保證體系，即建立院、科二級質量管理組織，職責明確，配備專(兼)職人員，負責質量管理工作。
2.1醫(yī)院設置的質量管理與改進組織(例如醫(yī)療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、手術及有創(chuàng)操作管理委員會、icu及急診管理委員會等)要與醫(yī)院功能任務相適應，人員組成合理，職責與權限范圍清晰，能定期召開工作會議，為醫(yī)院質量管理提供決策依據(jù)。
2.2院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一責任人，應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能;其它醫(yī)院領導干部應切實參與制定、監(jiān)控質量管理與改進過程;2.3醫(yī)療、護理、醫(yī)技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。
2.4臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負責本科室醫(yī)療質量管理工作。2.5各級責任人應明確自己的職權和崗位職責，并應具備相應的質量管理與分析技能。3、院、科二級質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。3.1醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案是全面、系統(tǒng)的書面計劃，能夠監(jiān)督各部門，重點是醫(yī)療、護理、醫(yī)技科室的日常質量管理與質量的危機管理，3.2質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等，加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，4.1核心制度包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。
4.2對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理5、加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質量，將質量與安全的評價結果納入對醫(yī)院、科室、員工的績效評價評估。7、建立與完善醫(yī)療質量管理實行責任追究的制度、形成醫(yī)療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。
8、加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量管理，要用《診療常規(guī)》指導對患者診療工作，有條件的醫(yī)院要逐步用《臨床路徑》規(guī)范對患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標的，是針對醫(yī)院質量管理系統(tǒng)持續(xù)改進為對象的不良事件報告系統(tǒng)，能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷，用于對醫(yī)療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。
10、建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上，逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監(jiān)控與評價體系。
十、醫(yī)院感染管理制度(92-6)1、醫(yī)院要認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施細則》及《醫(yī)院感染管理辦法》的有關規(guī)定，醫(yī)院感染管理是院長重要的職責，是醫(yī)院質量與安全管理工作的重要組織部分，2、建立健全醫(yī)院感染管理組織與部門，配備專(兼)職人員，并認真履行職責，建立與完善醫(yī)院感染突發(fā)事件有應急管理程序與措施。
3、醫(yī)院要制定和實施醫(yī)院感染管理與監(jiān)控方案、對策、措施、效果評價和登記報告制度，確定臨床預防和降低醫(yī)院感染的重點管理項目，并作為醫(yī)院質量管理的重要內容，定期或不定期進行核查。4、將對醫(yī)務人員的消毒、隔離技術操作定期考核與醫(yī)院感染管理指標的完成情況，納入定期科室醫(yī)療質量管理與考核的范圍，并定期向醫(yī)務人員與管理部門通報。
5、建立醫(yī)院感染控制的在職教育制度，定期對醫(yī)院職工進行預防醫(yī)院感染的宣傳與教育。6、醫(yī)院須規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，嚴格執(zhí)行無菌技術操作、消毒隔離工作制度，要加強感染性疾病科、口腔科、手術室、重癥監(jiān)護室、新生兒病房、產(chǎn)房、內窺鏡室、血液透析室、導管室、臨床檢驗部門和消毒供應室等重點部門的醫(yī)院感染管理與監(jiān)測工作。
7、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，提高抗菌藥物臨床合理應用水平。制定和完善醫(yī)院抗菌藥物臨床應用實施細則，堅持抗菌藥物分級使用。開展臨床用藥監(jiān)控，實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預。
8、應當按照《醫(yī)療廢物管理條例》《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定對醫(yī)療廢物進行有效管理，并有醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急方案。
1.1開醫(yī)囑、處方或進行治療時，應查對病員姓名、性別、床號、住院號(門診號)。1.2執(zhí)行醫(yī)囑時要進行“三查七對”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射處置后查。對床號、姓名和服用藥的藥名、劑量、濃度、時間、用法。
2.1接病員時，要查對科別、床號、姓名、性別、診斷、手術名稱、手術部位、術前用藥以及所帶的病歷資料。
交流作為最后核對途經(jīng)。
進行核對。
期、血液質量。5、檢驗科5.1采取標本時，查對科別、床號、姓名、檢驗目的。
5.2收集標本時，查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標本數(shù)量和質量。5.3檢驗時，查對試劑、項目，化驗單與標本是否相符，以及標本的質量。5.4檢驗后，查對目的、結果。
5.5發(fā)報告時，查對科別、病房。6、病理科。
6.1收集標本時，查對單位、姓名、性別、聯(lián)號、標本、固定液。6.2制片時，查對編號、標本種類、切片數(shù)量和質量。
7.4發(fā)報告時，查對科別、病房。8、理療科及針灸室。
8.1各種治療時，查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。8.2低頻治療時，并查對極性、電流量、次數(shù)。
8.3高頻治療時，并檢查體表、體內有無金屬異常。
8.4針刺治療前，檢查針的數(shù)量和質量，取針時，檢查針數(shù)和有無斷針。9、供應室。
9.1準備器械包時，查對品名、數(shù)量、質量、清潔度。9.2發(fā)器械包時，查對名稱、消毒日期。
10、特殊檢查室(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎代謝等)10.1檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。
2、科間會診:由經(jīng)治醫(yī)師提出，上級醫(yī)師同意，填寫會診單。應邀醫(yī)師一般要在兩天內完成，并寫會診記錄。如需?？茣\的輕病員，可到專科檢查。
3、急診會診:被邀請的人員，必須隨請隨到。
4、科內會診:由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，科主任召集有關醫(yī)務人員參加。5、院內會診:由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務科同意，并確定會診時間，通知有關人員參加。一般由申請科主任主持，醫(yī)務科要有人參加。
6、院外會診:本院一時不能診治的疑難病例，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務科同意，并與有關單位聯(lián)系，確定會診時間。應邀醫(yī)院應指派科主任或主治醫(yī)師以上人員前往會診。會診由申請科主任主持。必要時，攜帶病歷，陪同病員到院外會診。也可將病歷資料，寄發(fā)有關單位，進行書面會診。7、科內、院內、院外的集體會診:經(jīng)治醫(yī)師要詳細介紹病史，做好會診前的準備和會診記錄。會診中，要詳細檢查，發(fā)揚技術民主，明確提出會診意見。主持人要進行小結，認真組織實施。十三、轉院、轉科制度(82-30)1、醫(yī)院因限于技術和設備條件，對不能診治的病員，由科內討論或由科主任提出，經(jīng)醫(yī)療管理部門、或主管業(yè)務副院長、或醫(yī)院總值班批準，提前與轉入醫(yī)院聯(lián)系，征得同意后方可轉院。2、病員轉院應向患者本人或家屬充分告知，如估計途中可能加重病情或死亡者，應留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉院。
3、較重病人轉院時應派醫(yī)護人員護送。病員轉院時，應將病歷摘要隨病員轉去。病員在轉入醫(yī)院出院時，應寫治療小結，交病案室，退回轉出醫(yī)院。轉入療養(yǎng)院的病員只帶病歷摘要。
4、病員轉科須經(jīng)轉入科會診同意。轉科前，由經(jīng)治醫(yī)師開轉科醫(yī)囑，并寫好轉科記錄，通知住院處登記，按聯(lián)系的時間轉科。轉出科需派人陪送到轉入科，向值班人員交代有關情況。轉入科寫轉入記錄，并通知住院處和營養(yǎng)室。
1.1醫(yī)院應選擇適當?shù)脑谠夯蛞殉鲈?或死亡)的病例舉行定期或不定期的臨床病例(臨床病理)討論會。1.2臨床病例(臨床病理)討論會，可以一科舉行，也可以幾科聯(lián)合舉行。有條件的醫(yī)院與病理科聯(lián)合舉行時，稱“臨床病理討論會”。
1.3每次醫(yī)院臨床病例(臨床病理)討論會時，必須事先做好準備，負責主治的科應將有關材料加以整理，盡可能作出書面摘要，事先發(fā)給參加討論的人員，預作發(fā)言準備。
1.4開會時由主治科的主任或主治醫(yī)師主持，負責介紹及解答有關病情、診斷、治療等方面的問題并提出分析意見(病歷由住院醫(yī)師報告)。會議結束時由主持人作總結。
2.1有條件的醫(yī)院(二級甲等以上醫(yī)院)應定期(每月，,次)舉行出院病例討論會，作為出院病歷歸檔的最后審查。2.2出院病例討論會可以分科舉行(由主任或主任(副主任)醫(yī)師主持)或分病室(組)舉行(由主任(副主任)醫(yī)師或主治醫(yī)師主持)，經(jīng)管的住院醫(yī)師和實習醫(yī)師參加。
2.3出院病例討論會對該期間出院的病歷依次進行審查。a、記錄內容有無錯誤或遺漏。b、是否按規(guī)律順序排列。c、確定出院診斷和治療結果。
d、是否存在問題，取得那些經(jīng)驗教訓。3、疑難病例討論會:3.1凡遇疑難病例，由科主任或主任(副主任)醫(yī)師主持，有關人員參加，3.2認真進行討論，盡早明確診斷，提出治療方案。4、術前病例討論會:4.1對重大、疑難及新開展的手術，必須進行術前討論。
4.2由科主任或主任(副主任)醫(yī)師主持，手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、護士長、護士及有關人員參加，必要時請醫(yī)療管理部門人員參加。
4.3訂出手術方案、術后觀察事項、護理要求等。4.4討論情況記入病歷。一般手術，也要進行相應討論。5、死亡病例討論會:5.1凡死亡病例，一般應在患者死后一周內召開，特殊病例應及時討論。尸檢病例，待病理報告做出后一周進行。
5.2由科主任主持，醫(yī)護和有關人員參加，必要時請醫(yī)療管理部門人員參加。5.3討論目的是分析死亡原因，吸取診療過程中的經(jīng)驗與教訓，5.4要有完整的討論記錄，由科主任、上級醫(yī)師簽字確認后納入病歷。十五、值班、交接班制度(82-32)1、醫(yī)師值班與交接班:1.1各科在非辦公時間及節(jié)假日，須設有值班醫(yī)師，可根據(jù)科室的大小和床位的多少，單獨或聯(lián)合值班。1.2值班醫(yī)師每日在下班前至科室，接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時，應巡視病室，了解危重病員情況，并做好床前交接。
1.3各科室醫(yī)師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班簿，并做好交班工作。值班醫(yī)師對重危病員應作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。
1.4值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理;對急診入院病員及時檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
1.5值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。
1.6值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時，必須向值班護士說明去向。
1.7值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救病員未得休息時，應根據(jù)情況給予適當補休。1.8每日晨，值班醫(yī)師將病員情況重點向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。
2、護士值班與交接班:2.1病房護士實行一周倒班一次三班輪流值班。值班人員應嚴格遵照醫(yī)囑和護士長安排，對病員進行護理工作。
2.2交班前，護士長應檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病員記錄，重點巡視危重病員和新病員，并安排護理工作。2.3病房應建立日夜交班簿和醫(yī)院用品損壞、遺失簿。交班人必須將病員總數(shù)、出入院、死亡、轉科、手術和病危人數(shù);新病員的診斷、病情、治療、護理、主要醫(yī)囑和執(zhí)行情況;送留各種檢驗標本數(shù)目;常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫(yī)療器械與用品是否損壞或遺失等情況，記入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。2.4晨間交接班時，由夜班護士重點報告危重病員和新病員病情診斷以及與護理有關的事項。2.5早晚交班時，日夜班護士應詳細閱讀交班簿，了解病員動態(tài)，然后由護士長或主管護士陪同日夜班重點巡視病員作床前交班。交班者應給下一班作好必需用品的準備，以減少接班人的忙亂。3、藥房、檢驗、超聲、醫(yī)學影像等科室:應根據(jù)情況設有值班人員，并努力完成在班時間內所有工作，保證臨床醫(yī)療工作的順利進行，并做好交接記錄。
十六、手術室管理工作制度(82-40)1、手術室護士長是本科護理質量與安全管理第一責任者，由具備資質的注冊護士承擔患者的手術配合，對各級手術護士執(zhí)業(yè)范圍有明確的授權制度與再評價授權。
制度、藥品、物品器械管理制度、值班制度等。
2.2進手術室時必須穿戴手術室的拖鞋、隔離衣、一次性口罩、帽子。有皮膚感染灶或呼吸道感染者，不得進入手術室，特殊情況呼吸道感染者需戴雙層口罩。手術室工作服不能在手術室以外的區(qū)域穿著。2.3進入手術室人員未取得院級管理部門的特許，任何個人、科室及媒體不得攜帶各種攝影器材進行手術拍照、錄像。任何人員不能將移動通訊工具帶入手術間內使用。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十
就診以及門、急診管理等有關問題，協(xié)調各科工作。
8.晨會：由病房負責醫(yī)師或護士長主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內。
召開，進行交接-班，聽取值班人員匯報，解決醫(yī)療、護理以及管理工作中存在。
的主要問題，布置當日工作。
9.住院患者座談會：由病房護士長或指定專人召開，患者代表參加。院每季一次，
科室一般每月一次，聽取并征求住院病員及家屬的意見，相互溝通，增進了解。
和信任，改進工作。
10.醫(yī)、護、技聯(lián)席會議：由業(yè)務院長主持，相關職能管理與醫(yī)療、護理、醫(yī)技科。
(室)主任或負責人參加，匯報對診療服務流程中存在的缺陷，提出整改與協(xié)。
調的意見與措施。
三、請示報告制度(82-3)。
凡有下列情況，必須及時向院領導或有關部門請示報告：
1.嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救。
的病員時;。
2.凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術。
和自制藥品首次臨床應用時;。
3.緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時;。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品。
變質時;。
5.收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時;。
6.購買貴重醫(yī)療器械及重大經(jīng)濟開支報批時;。
7.增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作常規(guī)時;。
8.工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時;。
9.參加院外進修學習，接受來院進修人員等。
10.國內、外學者來院訪問、交流、開展臨床診療活動。
四、院總值班制度(82-4)。
1.院總值班由院級領導、職能部門和有關人員參加，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、
行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收重要文件，承接。
未辦事項。負責檢查夜間各崗位工作人員的`工作情況。
2.三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要，可在夜間及。
節(jié)假日增設醫(yī)療總值班，由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責人員參加。
3.總值班應掌握全院重患情況，對病?；颊撸酱睬傲私獠∏榧爸委煴O(jiān)護情況，
協(xié)調處理有關會診搶救問題，掌握外轉病人的情況，了解轉診原因，根據(jù)規(guī)定。
做出決定，做好記錄，交-班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務副院長。
4.醫(yī)院要確定總值班人員的職責與權限，做好值班記錄，認真交接-班，不得擅自。
離開崗位。
五、衛(wèi)生工作制度(82-5)。
1.把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動委員會或小組，
每年至少開會四次。
2.為服務人群提供衛(wèi)生與健康宣傳教育服務，提高衛(wèi)生與健康意識，增進服務人。
群的身體健康素質。
3.要認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生，切實貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制，認真執(zhí)。
行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。
4.堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞。
突擊衛(wèi)生運動。
5.認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。
6.有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。
7.認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行。
無害化處理。
六、病歷管理制度(82-6)。
1.醫(yī)院應加強病歷管理，嚴格遵循《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》。
《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》等法規(guī)，保證病歷資料客觀、真實、完整，嚴禁任。
何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。
2.醫(yī)院必須設置專門部門或者配備專(兼)職人員，負責全院病案(門診、急診、
住院)的收集、整理和保管工作。至少要為醫(yī)療與工傷保險、急診留觀與住院。
患者建立病歷及保存病案。有條件的醫(yī)院應為所有患者建立與保存病歷。
3.對病歷應有適宜的編號系統(tǒng)，病歷編號是患者在本院就診病歷檔案唯一及永久。
性的編號。
4.醫(yī)院要求醫(yī)師按照《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》的規(guī)定書寫病歷，并加強病。
歷的內涵質量管理，重點是住院病歷的環(huán)節(jié)質量監(jiān)控，為提高醫(yī)療質量與病人。
安全管理持續(xù)改進提供支持。
5.病員出院(死亡)時，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫首頁后，由病案管理人員在出。
院(死亡)后24至72小時內回收病歷，并注意檢查首頁各欄及病歷的完整性，
不得對回收的病歷進行任何形式修改，同時要做好疾病與手術名稱的分類錄。
入，依序整理裝訂病歷，并按號排列后上架存檔。
6.除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質量監(jiān)控人員外，其他任何。
機構和個人不得擅自查閱該患者的病歷，借閱病案要辦理借閱手續(xù)，按期歸還，
應妥善借用病歷保管和愛護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。除公、檢、法、
醫(yī)保、衛(wèi)生行政單位外，其它院外單位一般不予外借，持介紹信，經(jīng)醫(yī)療管理。
部門核準，可以摘錄病史，
7.有病歷的安全管理制度、設施與具體措施能到位，病歷封存，或提供病歷復印。
服務應符合《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構病歷管理。
規(guī)定》等法規(guī)的規(guī)定。
8.本院醫(yī)師經(jīng)醫(yī)療管理部門批準后，方可借閱死亡及有醫(yī)療爭議等特定范圍內的。
病歷，但不得借閱本人親屬及與本人存在利益關系的患者病歷。
9.住院病歷原則上應永久保存，門診病歷至少保存15年，住院病歷至少保存30。
年，涉及患者個人隱私的內容應按照《統(tǒng)計法》予以保密。
10.二級甲等及以上醫(yī)院專門從事住院病歷管理的人員與醫(yī)院病床位比不得少于。
1：50;專門從事門診病歷管理的人員與醫(yī)院日均門診量的比不得少于1：300。
七、醫(yī)療統(tǒng)計制度(82-7)。
1.醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計制度。
2.各種醫(yī)療登記，要填寫完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。
2.1臨床各科要填寫好病案首頁、出院卡片、出入院登記，并按時填報病員流。
動日報。
2.2門診各科應填寫好病員流動情況和門診登記。
2.3醫(yī)技科室應做好各項工作的數(shù)量和質量登記。
3.醫(yī)療質量統(tǒng)計，至少應包括出入院數(shù)、治愈率、病死率、床位使用率、床位周。
轉次數(shù)、平均住院天數(shù)、病員疾病分類、初診與最后診斷符合率、臨床與病理。
診斷符合率、手術前后診斷符合率、無菌手術化膿感染率、手術并發(fā)癥，以及。
醫(yī)技科室工作數(shù)量、質量等。
4.醫(yī)院應根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問。
題，改進工作。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十一
實習生在醫(yī)院實習,為的是將理論與實際有效地結合起來,通過帶教老師對實習生言傳身教,提高實習生的思維能力和技術技能,同時培養(yǎng)良好的道德素質,對護理職業(yè)有正確的理解。下面是本站小編整理的一些關于醫(yī)院實習崗位工作總結，供您參考。
病患疾苦，醫(yī)者仁心。從我們選擇醫(yī)學之路開始，就注定看遍人世的生老病死，在河南省人民醫(yī)院見習的這段時間里，我們見到了不少受疾病折磨的患者，他們帶著生理上的、心理上的痛苦來到醫(yī)院尋醫(yī)問藥。作為一名醫(yī)務工作者，我們應當有一顆“仁心”，用們我所學的醫(yī)學知識和技能去幫助患者祛除他們的疾病與痛苦，這就是作為醫(yī)務工作者的職責。在醫(yī)院的這段時間，我看了很多，也思考了不少，以下是我自己的幾點感受與想法：
一、“規(guī)范”是最基本、最重要的準則。記得在普外科見習的時候，跟著帶教老師上了一臺手術，這是我第一次參與“真正的”手術。在手術前的洗手、穿手術衣等操作的每一個細節(jié)都要求我們遵守規(guī)范的步驟，由于我技能不熟練加上緊張，很多地方都做的不好，帶教老師和護士及時的指出并矯正了我的錯誤。我深感自己的能力還有待大幅度的提升，對于老師們的教導也很感謝?？吹綆Ы汤蠋熌軌蚴炀毜脑谑中g臺上用手中的柳葉刀為患者祛除病痛，很是崇拜和羨慕。老師跟我們強調說，在手術臺上的每一步操作都必須規(guī)范，尤其是無菌觀念，容不得半點馬虎。其實，“規(guī)范”不僅僅體現(xiàn)在手術臺上，像病歷的書寫、體格檢查、藥物的使用等等，整個醫(yī)院的有序運作也是依賴于一個規(guī)范的管理制度。所以，我覺得每個人都要學會讓自己遵守各種“規(guī)范”的準則，這并不是死板的象征，而是成功的必備素養(yǎng)。
二、從“書本”到“臨床”還需要我們學習很多知識。我們從醫(yī)學課本上學習了很多關于人體和疾病的知識，但要到臨床上診治疾病，只有這些還不夠。首先，我們需要真正理解課本上的知識，在面對患者和疾病的時候，能夠與書本上的內容產(chǎn)生關聯(lián);其次，在診斷疾病的時候，需要我們有一個清晰的臨床思維方式，比如，面對患者首先要考慮一些常見病、高發(fā)病;另外，教科書上講的一些疾病的癥狀和體征可能只有典型病例才會出現(xiàn)，我們需要以患者能夠提供的有限信息，作出自己的判斷或者推斷。再把視角放高一點看，整個醫(yī)學的發(fā)展還在不斷的前行中，有些我們不清楚的，不確定或者不知道的醫(yī)學知識也在不斷地更新中，這就要求我們真正的做好“活到老，學到老”的準備，不斷學習新知識。
三、醫(yī)術與醫(yī)德，孰輕孰重?每天在醫(yī)院就診的病人成百上千，每個病患看過病后，對自己的大夫應該都有自己的一個評價，到底患者更看重什么?對于一個醫(yī)生而言，哪一個更重要?跟不同的帶教老師相處過后，我也發(fā)現(xiàn)不同的老師對待患者的方式也不盡相同。在東院腎病科尤大夫給我留下了深刻印象，一患者經(jīng)檢查其腎功能有一定程度的損傷，這個患者比較好奇是什么會導致自己的腎功能受損，就在家好好回憶并記錄了自己認為的“可疑原因”，寫了大半頁紙，找到尤大夫咨詢，為了消除患者的顧慮，尤老師耐心的為他講解了每一條，在旁邊看著的我很是佩服尤老師。在面對患者的時候，能夠放低姿態(tài)與患者用心溝通的醫(yī)生應該都不會是“差”醫(yī)生吧。精湛的醫(yī)術是大多數(shù)醫(yī)生所追求的，而醫(yī)德確是影響患者對醫(yī)生評價的重要因素之一，因而，我覺得確實應當把醫(yī)德放在與醫(yī)術相當?shù)乃絹碜鳛樵u價醫(yī)生的標準。
四、從醫(yī)之路確實艱辛，需信念堅定不斷前行。醫(yī)院里的醫(yī)生從每天早上到晚上都在忙不停，有時甚至都要忽略掉醫(yī)生自己飲食與休息。像這樣的超負荷工作的醫(yī)生，中國有很多，但是，他們并沒有退縮，而是不斷前行。有個給醫(yī)生算了一筆賬，五年本科、三年碩士、兩年博士、若干論文等等才鑄就了一個剛剛入院的醫(yī)師，確實如此，醫(yī)生這個職業(yè)需要我們奉獻自己的美好青春而沒有怨言。忙碌的工作，但醫(yī)生的薪水好像并不是特別高，同時有著不小的工作壓力和風險，這也就是很多醫(yī)生并不愿意讓自己的兒女從事醫(yī)療行業(yè)的原因吧。但，還是會有不少的熱血青年加入到醫(yī)療事業(yè)中來，因為他們就是有堅定的信念，有著為救死扶傷而奉獻自己的愿望!
既然，我們選擇了醫(yī)學之路，我們就要堅定的走下去。我要感謝那些交給我知識的各位老師們和各位患者們，是你們讓我更加深刻的認知了醫(yī)學和社會。
礎護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質服務.
為進一步規(guī)范和加強臨床實踐教學管理，切實提高教學質量，由口腔系副主任杜鳳芝、副書記于鵬分別帶隊，我系于xx年x月13～14日組織了對滄州市口腔醫(yī)院、滄州市育紅口腔門診、滄州市京滄口腔門診、滄州市劉氏口腔門診4所實習醫(yī)院的跟蹤檢查。
本次實習檢查的主要任務是：進一步了解學生的工作和生活情況，及時掌握學生的動態(tài)，同時加強與與各實習醫(yī)院的溝通聯(lián)系，了解醫(yī)院人才需求情況，以便我們能培養(yǎng)出更優(yōu)秀的、更符合社會需要的人才，另一方面也為明年的實習工作打下基礎。
檢查過程中，分別安排了與醫(yī)院相關負責人、帶教老師及實習生的座談，同時也深入到學生工作的科室了解學生實習期間的工作、生活環(huán)境和存在的問題。
一、醫(yī)院方面。
大部分實習醫(yī)院對實習工作比較重視，普遍對實習學生持歡迎的態(tài)度，各醫(yī)院都有專人負責實習生的管理工作，根據(jù)醫(yī)院情況制定有相應的。
實習計劃。
并安排了專門的帶教老師對學生的管理和要求也很嚴格。部分醫(yī)院定期組織的專業(yè)知識講座也很受學生們的歡迎。另一方面院方包括帶教老師對學生的生活也都比較關心。
二、學生方面。
從實習醫(yī)院的走訪與檢查結果看，總體情況良好。檢查中除滄州市口腔醫(yī)院1名學生臨時請假外，其余學生全部在崗。我校絕大多數(shù)學生均能嚴格按照畢業(yè)實習計劃、大綱與管理制度要求，認真進行畢業(yè)實習，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，組織紀律性較強，工作積極肯干，求知欲強，服務意識較強，基本技術操作較規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風良好，得到了所在醫(yī)院有關管理部門與帶教老師的充分肯定，為學校樹立了良好的形象。
三、存在的問題。
經(jīng)過座談與檢查發(fā)現(xiàn)，問題主要集中在兩個方面：
1.大部分實習醫(yī)院的學生反映，由于成本控制、患者本人意愿、擔心產(chǎn)生醫(yī)患糾紛等諸多因素影響，實習醫(yī)院提供給學生實際動手操作的機會很少，學生的操作技能不能得到充分的鍛煉。
2.?？茖W生普遍關心口腔專業(yè)專接本問題，由于大部分本科院校不招收口腔醫(yī)學專業(yè)專接本學生，從一定程度上影響了本專業(yè)學生的學歷提高，對就業(yè)率的提高也產(chǎn)生了不利影響，有少部分學生正考慮改接其他專業(yè)。
針對畢業(yè)實習檢查中發(fā)現(xiàn)的第一個問題，我系已與醫(yī)院有關方面溝通，在不影響醫(yī)院整體安排的情況下，依據(jù)實習計劃、大綱，盡可能多為學生提供動手機會。
第二個問題，在省內專接本招生整體情況不變的情況下，近期難以解決，注意隨時關注各院校招生政策，及時向各實習隊傳達。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十二
非常感謝各位領導給我這次機會同時我很榮幸能在外科工作，外科的病號多、急、重、、確實是個鍛煉人的地方，進一個月來我的收獲很多，每天上班早到，下班晚走，晚上有空就會到科里學習，雖然我失去了很多業(yè)余時間，但是感覺比上班時間學到的更多!感覺每天都在成長，每天都在進步!從實習時候的陌生到現(xiàn)在工作后的成長:曾受過老師的批評也曾受過夸獎，但我始終本著勝不驕敗不餒的原則，虛心請教認真學習，工作中戒驕戒躁，在各位前輩老師的精心知道下我不僅學到了在工作中要急病人之所急想病人之所想，在生活中還學會了怎么做人;在患者身上不僅學會了一些疾病知識還學會了人文關懷。每天在一點一滴中成長，經(jīng)驗漸漸增多，自己也漸漸長大。醫(yī)院給了我很多也讓我學到了很多，從上學到實習到工作，是醫(yī)院培養(yǎng)了我，可以說沒有醫(yī)院的精心培養(yǎng)就沒有我的今天沒我今天的成長更沒有我美好的未來!!
在今后的路上，我會更加努力，不斷學習，銳意進取，講理論與實踐很好的結合。我知道我未來的路還很長，要學的東西還很多，離一名優(yōu)秀的護士還差的很遠!但我會懷著一顆感恩的心一顆熱愛護理事業(yè)的心在這片沃土上耕耘，收獲自己的希望和果實，為醫(yī)院輝煌的事業(yè)貢獻自己微薄的力量!我相信在各位領導前輩老師的精心指導下我會成為一名優(yōu)秀的護士護師!
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十三
1、應熱愛本職工作，有責任心。
2、應虛心學習，不斷提高工作業(yè)務水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
3、相互間應搞好團結互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。
4、應服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。
5、應做到不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示，以便工作安排：如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。
6、工作要認真負責，要嚴格要求自己，要保質保量完成每日工作量。
7、應著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
8、嚴格按照操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
10、要愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
11、要加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十四
3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施;。
4、醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;。
5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施;。
6、醫(yī)院的廣告炒作和媒體公關;。
7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復;。
8、醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析;。
醫(yī)院人員工作崗位總結篇十五
隨著時間的推移，20__年很快結束了。在20年的工作中，我們取得了更大的進步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估，提高護理質量。
質量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，重新規(guī)劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。
在基礎管理和質量控制中，各科室護士長可以充分發(fā)揮質量控制領導小組成員的作用，并可以根據(jù)護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中，應嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質量。
二、加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量和終端質量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
__兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導工作人員，努力工作幾十年，把病人當親人，用優(yōu)質的護理服務，把滿意的答案交到人民手中。__一直勤奮敬業(yè)，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的好評。在年輕的護士長中門診服務臺__主管工作嚴謹，服務態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景，為醫(yī)院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。
三、以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務的需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質服務。
倡導人性化服務，提升人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。