總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案。要寫(xiě)好一篇總結(jié)，我們需要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。以下是一些典型案例的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇一
這是我進(jìn)入社會(huì)的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結(jié)束了。時(shí)間真的很快。有時(shí)候，不珍惜，才會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以這次，我想我會(huì)端正自己的態(tài)度和思想，總結(jié)過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)!
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，我們可能會(huì)在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識(shí)到，每一個(gè)帖子都有自己的價(jià)值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說(shuō)貶低我的價(jià)值了。雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)很普通的`員工，但我認(rèn)為通過(guò)自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富自己對(duì)未來(lái)的希望，更有力量的前進(jìn)。在這一年里，我不僅在思想上有了進(jìn)步，在態(tài)度上也加強(qiáng)了。這是我通過(guò)努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績(jī)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己還是有一些肯定的，那就是我確實(shí)是一個(gè)非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時(shí)間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個(gè)方面。其次，做事情的計(jì)劃不是很高，平時(shí)做的工作計(jì)劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些不足，盡快進(jìn)入一個(gè)新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。在過(guò)去，沒(méi)有太多的計(jì)劃。今年，我要從現(xiàn)在開(kāi)始改正。在接下來(lái)的一年里，我想把我的業(yè)績(jī)提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來(lái)需要努力的部分。世界上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇二
這一年的時(shí)間就要結(jié)束了，我內(nèi)心是非常復(fù)雜的，我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當(dāng)中那種感覺(jué)非常不一樣，我喜歡工作，或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題，我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持下去，現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去，這是非常奇妙的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西，工作是我的首要目標(biāo)，一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì)，我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的，一年來(lái)工作，我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華，這不是我的只言片語(yǔ)，我內(nèi)心真的是感覺(jué)工作當(dāng)中取得成就感是非常滿(mǎn)足的，就這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西，現(xiàn)在我也在不斷的去積累，過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作，我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情，雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的，但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位，在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé)，很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好，甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié)，這非常的微妙，只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過(guò)去的我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的'在監(jiān)督自己，我需要去認(rèn)真的做好每一件事情，給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好，因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來(lái)，我認(rèn)為這些都是值得提倡的，絕對(duì)是非常有必要做好的事情，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的，未來(lái)的事情還很長(zhǎng)，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的，我還需要繼續(xù)努力，當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和，我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力，在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己，從來(lái)不會(huì)把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識(shí)，當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí)，這是一定的，在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理，我會(huì)珍惜的，回顧過(guò)去的，我現(xiàn)在依然是感慨萬(wàn)千，但是工作是不停下的，我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇三
在工廠工作一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車(chē)間做好工作，也是離不開(kāi)同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來(lái)的工作總結(jié)下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會(huì)了，但并不是那么的熟練，同時(shí)對(duì)于車(chē)間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來(lái)，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時(shí)，我也對(duì)我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡(jiǎn)單工作了，同時(shí)也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，我可以去把握。
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒(méi)有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時(shí)候需要加班，但我從無(wú)怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗(yàn)也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗(yàn)，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都?lè)意去幫忙，和同事友好的相處，對(duì)于工作上的一些問(wèn)題，也是會(huì)多請(qǐng)教同事，讓他們告訴我該如何的去做會(huì)比較好一些。從不遲到，也不會(huì)早退，有什么事情，也是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好工作，才會(huì)放心的做自己的事情。平時(shí)也是沒(méi)有什么不良的愛(ài)好?？梢哉f(shuō)，除了休息，我很多時(shí)間都是投入到工作當(dāng)中去的。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在今年的個(gè)人工作總結(jié)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識(shí)了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能精確、準(zhǔn)時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。明白了團(tuán)隊(duì)的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐煩解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟識(shí)和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也有很大的缺乏。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新進(jìn)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成果、克服缺乏、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心通過(guò)制定學(xué)習(xí)打算，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增添服務(wù)客戶(hù)的能力，增添與客戶(hù)溝通的能力，增添解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問(wèn)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)覺(jué)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好；為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，主動(dòng)參與部門(mén)培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問(wèn)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇五
對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對(duì)自身的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自身能通過(guò)對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來(lái)更好的提升自身，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績(jī)效。
一.工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
在面對(duì)這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對(duì)此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(zhǎng)，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長(zhǎng)，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來(lái)在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自身在面對(duì)工作的時(shí)候端正自身的態(tài)度，去更好的認(rèn)識(shí)這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭(zhēng)取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績(jī)。通過(guò)在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能通過(guò)自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二.工作能力的加強(qiáng)。
在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自身，就是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來(lái)便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)詢(xún)來(lái)尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，希望能通過(guò)我自身不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自身營(yíng)造更好的未來(lái)。
三.還需要改善的方面。
在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的'錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現(xiàn)的問(wèn)題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情，沒(méi)有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，因此面對(duì)未來(lái)，我便是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自身變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(zhǎng)，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展，因此對(duì)于我而言，我更希望能通過(guò)不懈的奮斗為自身營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)，也是給公司的發(fā)展做更好的推動(dòng)作用。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇六
x年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí)、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)：
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫸以趚公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)。
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇八
一年來(lái)，本人能在思想上按_員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記_員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇九
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到公司已經(jīng)快三年了?；厥兹昵埃局鴮?duì)工作的美好憧憬，又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的.人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與部門(mén)同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識(shí)，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的未來(lái)會(huì)更加美好！
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的`基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線(xiàn)柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線(xiàn)的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶(hù)，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十一
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20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體狀況
（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正
（二）嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十二
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，將來(lái)一年也預(yù)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。將來(lái)一年的路途或許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)受。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
雖然如今還只是公司一名普通的`員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)特別遠(yuǎn)大的理想的。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探究、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應(yīng)當(dāng)具備一顆野心。野心這種東西，假如我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而假如沒(méi)有把握好尺寸的話(huà)，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上始終嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍舊還是有一些小毛病。比方：
1.做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是特別不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái)。
2.和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平常遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3.對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜愛(ài)拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平常也不情愿多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
其實(shí)我是很期盼將來(lái)一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線(xiàn)上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年預(yù)備好了自己的打算，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探究。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期盼我的表現(xiàn)吧!
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十三
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時(shí)間過(guò)得真的是快。在這一年中自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過(guò)得是比較的順利的，在今年自己也沒(méi)有遇到很多的困難，雖然也有由于沒(méi)做好被批判的時(shí)候，但是既然是自己沒(méi)有做好那被批判也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開(kāi)頭了，在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠去開(kāi)頭自己明年的工作。
今年全部的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后會(huì)努力的去轉(zhuǎn)變自己，不讓一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)兩次，這樣的一個(gè)態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進(jìn)步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來(lái)越好了的。今年在工作的過(guò)程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進(jìn)步的障礙，取得了不錯(cuò)的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里雖然是會(huì)很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
我清晰的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當(dāng)中自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次，每日都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司上班，在上班時(shí)間也不會(huì)去做自己的事情。我認(rèn)為在上班時(shí)間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情是絕對(duì)不應(yīng)該去做的，我也不會(huì)去做。在這一方面我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，明年也會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)工作態(tài)度，更好的`去完成工作。
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒(méi)有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進(jìn)步。新的一年自己應(yīng)該要有一個(gè)新的目標(biāo)，對(duì)自己的要求也應(yīng)該要提高一點(diǎn)，這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會(huì)保持今年這樣努力專(zhuān)心的工作狀態(tài)的，專(zhuān)心的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點(diǎn)的收獲。我知道在新的一年是一定會(huì)遇到很多的問(wèn)題的，但是我也已經(jīng)做好了打算，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進(jìn)步了。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十四
一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過(guò)去了，在這一年中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的`吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開(kāi)始了，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過(guò)去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開(kāi)始工作之后我也會(huì)全神貫注的去做好自己的事情，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話(huà)自己是必須要做到認(rèn)真的去對(duì)待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話(huà)那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來(lái)自己想要有進(jìn)步的話(huà)對(duì)待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的。
今年自己是進(jìn)步了比較多的，因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來(lái)越好了。今年對(duì)自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會(huì)了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺(jué)得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的，自己對(duì)這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿(mǎn)意的。
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí)，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí)，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過(guò)自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會(huì)讓自己的能力再提高一些的。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十五
一年的時(shí)間其實(shí)真的過(guò)得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會(huì)注意到時(shí)間的逝去，過(guò)去的就讓它過(guò)去，在未來(lái)，我要繼續(xù)努力，提升個(gè)人的能力，而在單位，即使我是個(gè)普通員工，我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績(jī)。
現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門(mén)內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合x(chóng)x酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等；收集整理酒店各部門(mén)職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé)。
針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹，鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
酒店在不斷招聘員工的同時(shí)，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見(jiàn)反饋到部門(mén)，要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，人力。
資源部一定能圓滿(mǎn)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工工作還不夠熟練；在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十六
這一階段的工作結(jié)束了，我感覺(jué)自身的進(jìn)步還是比較大的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，一年的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是我還是深刻的感受到了自身的的進(jìn)步，這也讓我對(duì)此深有了解，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中看到了自己應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)，對(duì)此我也是深刻的理解到了這些，現(xiàn)在回想起來(lái)我相也是深刻的意識(shí)到了自己各方面的職責(zé)，這對(duì)我的個(gè)人能力還是一個(gè)不錯(cuò)的增長(zhǎng)，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我需要。
總結(jié)。
一番。
在個(gè)人能力方面我還是要認(rèn)真的去執(zhí)行好自己的工作方向，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我也是對(duì)自己很有信心，我也知道在未來(lái)的工作當(dāng)中，我要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很有意義的，這一年來(lái)的時(shí)間雖然工作當(dāng)中沒(méi)有什么過(guò)于驚艷的成績(jī)，原創(chuàng)，我也始終都在認(rèn)真維持好心態(tài)，不管是在什么時(shí)候這些都是很有必要的，這對(duì)我個(gè)人能力而言也是另外一種意義上的提高，對(duì)此我也是深有體會(huì)，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中，我當(dāng)然是在不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，再有就是我也是把自己的工作落實(shí)的是非常不錯(cuò)的，我也希望能夠在今后的工作當(dāng)中做的更加有意義一點(diǎn)。
這年度考核之際，還是需要去思考清楚的，這對(duì)我個(gè)人也是有很大的幫助的，雖然在工作當(dāng)中也是取得了一些成績(jī)，可是這不足以讓自己驕傲起來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也時(shí)刻在叮囑自己，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要去調(diào)整好自己的狀態(tài)，做為一名xx的員工我也需要對(duì)自己要求高一點(diǎn)才是，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)此也是感觸深刻，年度考核之際，我也應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是很有經(jīng)驗(yàn)的，作為一名普通的xx員工，我感受到了自己在工作當(dāng)中所需要做出的成績(jī)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是少有了了解。
回顧自己一年來(lái)的經(jīng)歷，我也是做的非常不錯(cuò)的，同時(shí)我也會(huì)讓自己接觸到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身各方面的能力和職責(zé)，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好一點(diǎn)，讓自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中接觸到更多的經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)，我也一定會(huì)更加認(rèn)真的。
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普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇一
這是我進(jìn)入社會(huì)的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結(jié)束了。時(shí)間真的很快。有時(shí)候，不珍惜，才會(huì)錯(cuò)過(guò)。所以這次，我想我會(huì)端正自己的態(tài)度和思想，總結(jié)過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)!
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，我們可能會(huì)在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識(shí)到，每一個(gè)帖子都有自己的價(jià)值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說(shuō)貶低我的價(jià)值了。雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)很普通的`員工，但我認(rèn)為通過(guò)自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進(jìn)步和成長(zhǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富自己對(duì)未來(lái)的希望，更有力量的前進(jìn)。在這一年里，我不僅在思想上有了進(jìn)步，在態(tài)度上也加強(qiáng)了。這是我通過(guò)努力所得到的。
在這一年里，我的業(yè)績(jī)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對(duì)自己還是有一些肯定的，那就是我確實(shí)是一個(gè)非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。
在這段時(shí)間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個(gè)方面。其次，做事情的計(jì)劃不是很高，平時(shí)做的工作計(jì)劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì)盡快改正這些不足，盡快進(jìn)入一個(gè)新的階段。
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。在過(guò)去，沒(méi)有太多的計(jì)劃。今年，我要從現(xiàn)在開(kāi)始改正。在接下來(lái)的一年里，我想把我的業(yè)績(jī)提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來(lái)需要努力的部分。世界上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇二
這一年的時(shí)間就要結(jié)束了，我內(nèi)心是非常復(fù)雜的，我很感激過(guò)去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當(dāng)中那種感覺(jué)非常不一樣，我喜歡工作，或許這會(huì)有一點(diǎn)不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時(shí)候不斷的解決問(wèn)題，我也一直都希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持下去，現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅(jiān)持下去，這是非常奇妙的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西，工作是我的首要目標(biāo)，一直以來(lái)我都西藥一個(gè)方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機(jī)會(huì)，我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的，一年來(lái)工作，我感覺(jué)個(gè)人的能力得到了升華，這不是我的只言片語(yǔ)，我內(nèi)心真的是感覺(jué)工作當(dāng)中取得成就感是非常滿(mǎn)足的，就這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。
我是希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西，現(xiàn)在我也在不斷的去積累，過(guò)去一年來(lái)我踏實(shí)認(rèn)真的完成每一件工作，我認(rèn)為這些都是我應(yīng)該去做到的事情，雖然這些看上去是簡(jiǎn)單的，但是我每一件工作都會(huì)落實(shí)到位，在工作當(dāng)中我比較負(fù)責(zé)，很多事情都是自己的細(xì)心耐心的去完成好，甚至我都不會(huì)忽略到細(xì)節(jié)，這非常的微妙，只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，然后去完善好這些細(xì)節(jié)才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過(guò)去的我從來(lái)不把自己的看的普通我時(shí)刻的'在監(jiān)督自己，我需要去認(rèn)真的做好每一件事情，給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)慢慢的去完善好，因?yàn)橹挥胁粩嗟娜シe累才能讓自己充實(shí)起來(lái)，我認(rèn)為這些都是值得提倡的，絕對(duì)是非常有必要做好的事情，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)人的告訴自己我一定是能行的，未來(lái)的事情還很長(zhǎng)，我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是非常寶貴的，我還需要繼續(xù)努力，當(dāng)然我也會(huì)把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。
生活當(dāng)中我比較隨和，我也有著不錯(cuò)的調(diào)節(jié)能力，在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己，從來(lái)不會(huì)把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識(shí)，當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí)，這是一定的，在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我也在告訴自己有的時(shí)候一定懂得這個(gè)道理，我會(huì)珍惜的，回顧過(guò)去的，我現(xiàn)在依然是感慨萬(wàn)千，但是工作是不停下的，我會(huì)讓自己好好發(fā)展下去。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇三
在工廠工作一年多的時(shí)間里，我從一個(gè)青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車(chē)間做好工作，也是離不開(kāi)同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來(lái)的工作總結(jié)下。
今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會(huì)了，但并不是那么的熟練，同時(shí)對(duì)于車(chē)間一些機(jī)器的了解和操作也是需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來(lái)，這樣也是讓我能更快的進(jìn)入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時(shí)，我也對(duì)我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡(jiǎn)單工作了，同時(shí)也是可以在以后工廠有晉升機(jī)會(huì)的時(shí)候，我可以去把握。
在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認(rèn)真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒(méi)有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時(shí)候需要加班，但我從無(wú)怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗(yàn)也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗(yàn)，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進(jìn)步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠(yuǎn)。
在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都?lè)意去幫忙，和同事友好的相處，對(duì)于工作上的一些問(wèn)題，也是會(huì)多請(qǐng)教同事，讓他們告訴我該如何的去做會(huì)比較好一些。從不遲到，也不會(huì)早退，有什么事情，也是會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，安排好工作，才會(huì)放心的做自己的事情。平時(shí)也是沒(méi)有什么不良的愛(ài)好?？梢哉f(shuō)，除了休息，我很多時(shí)間都是投入到工作當(dāng)中去的。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在今年的個(gè)人工作總結(jié)：
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識(shí)了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能精確、準(zhǔn)時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。明白了團(tuán)隊(duì)的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐煩解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟識(shí)和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶(hù)對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)也有很大的缺乏。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新進(jìn)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成果、克服缺乏、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心通過(guò)制定學(xué)習(xí)打算，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增添服務(wù)客戶(hù)的能力，增添與客戶(hù)溝通的能力，增添解解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問(wèn)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問(wèn)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)覺(jué)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好；為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，主動(dòng)參與部門(mén)培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問(wèn)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進(jìn)展要求。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇五
對(duì)于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對(duì)自身的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自身能通過(guò)對(duì)完成的工作的認(rèn)識(shí)來(lái)更好的提升自身，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績(jī)效。
一.工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
在面對(duì)這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對(duì)此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(zhǎng)，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長(zhǎng)，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來(lái)在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自身在面對(duì)工作的時(shí)候端正自身的態(tài)度，去更好的認(rèn)識(shí)這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭(zhēng)取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績(jī)。通過(guò)在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能通過(guò)自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二.工作能力的加強(qiáng)。
在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自身，就是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，面對(duì)這份工作我當(dāng)然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來(lái)便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì)的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)詢(xún)來(lái)尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對(duì)往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，希望能通過(guò)我自身不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自身營(yíng)造更好的未來(lái)。
三.還需要改善的方面。
在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的'錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭€(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現(xiàn)的問(wèn)題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情，沒(méi)有將公司對(duì)于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，因此面對(duì)未來(lái)，我便是希望自身能通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自身變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(zhǎng)，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展，因此對(duì)于我而言，我更希望能通過(guò)不懈的奮斗為自身營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)，也是給公司的發(fā)展做更好的推動(dòng)作用。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇六
x年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。
一、總結(jié)：
1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。
2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己、自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí)、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。
3、團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。
4、工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。
5、課外學(xué)習(xí)：該學(xué)的已經(jīng)掌握，學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。
二、自身缺點(diǎn)：
1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。
2、心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!
3、學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過(guò)去了?；仡櫸以趚公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同，因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)。
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線(xiàn)，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇八
一年來(lái)，本人能在思想上按_員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記_員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇九
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到公司已經(jīng)快三年了?；厥兹昵埃局鴮?duì)工作的美好憧憬，又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的.人身價(jià)值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為技術(shù)部門(mén)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與部門(mén)同事的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作檢查，強(qiáng)化技術(shù)的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定，提高自己的安全意識(shí)，同時(shí)在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的未來(lái)會(huì)更加美好！
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十
時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的`基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線(xiàn)柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線(xiàn)的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶(hù)，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十一
本站發(fā)布普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)，更多普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道?！緦?dǎo)語(yǔ)】沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，原因更要認(rèn)真客觀分析。以下是本站整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體狀況
（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正
（二）嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
（三）立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)潛力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十二
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，將來(lái)一年也預(yù)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。將來(lái)一年的路途或許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)受。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
雖然如今還只是公司一名普通的`員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)特別遠(yuǎn)大的理想的。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探究、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應(yīng)當(dāng)具備一顆野心。野心這種東西，假如我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而假如沒(méi)有把握好尺寸的話(huà)，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思索，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上始終嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍舊還是有一些小毛病。比方：
1.做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是特別不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái)。
2.和部門(mén)同事溝通的時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平常遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3.對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜愛(ài)拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平常也不情愿多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
其實(shí)我是很期盼將來(lái)一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線(xiàn)上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年預(yù)備好了自己的打算，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探究。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期盼我的表現(xiàn)吧!
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十三
又到了一年的年尾，不得不感慨一句時(shí)間過(guò)得真的是快。在這一年中自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過(guò)得是比較的順利的，在今年自己也沒(méi)有遇到很多的困難，雖然也有由于沒(méi)做好被批判的時(shí)候，但是既然是自己沒(méi)有做好那被批判也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開(kāi)頭了，在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠去開(kāi)頭自己明年的工作。
今年全部的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后會(huì)努力的去轉(zhuǎn)變自己，不讓一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)兩次，這樣的一個(gè)態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進(jìn)步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來(lái)越好了的。今年在工作的過(guò)程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進(jìn)步的障礙，取得了不錯(cuò)的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里雖然是會(huì)很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。
我清晰的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當(dāng)中自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次，每日都能夠準(zhǔn)時(shí)的到公司上班，在上班時(shí)間也不會(huì)去做自己的事情。我認(rèn)為在上班時(shí)間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情是絕對(duì)不應(yīng)該去做的，我也不會(huì)去做。在這一方面我是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，明年也會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)工作態(tài)度，更好的`去完成工作。
在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒(méi)有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進(jìn)步。新的一年自己應(yīng)該要有一個(gè)新的目標(biāo)，對(duì)自己的要求也應(yīng)該要提高一點(diǎn)，這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會(huì)保持今年這樣努力專(zhuān)心的工作狀態(tài)的，專(zhuān)心的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點(diǎn)的收獲。我知道在新的一年是一定會(huì)遇到很多的問(wèn)題的，但是我也已經(jīng)做好了打算，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進(jìn)步了。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十四
一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過(guò)去了，在這一年中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的`吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績(jī)，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開(kāi)始了，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過(guò)去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開(kāi)始工作之后我也會(huì)全神貫注的去做好自己的事情，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話(huà)自己是必須要做到認(rèn)真的去對(duì)待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話(huà)那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來(lái)自己想要有進(jìn)步的話(huà)對(duì)待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的。
今年自己是進(jìn)步了比較多的，因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來(lái)越好了。今年對(duì)自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會(huì)了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺(jué)得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的，自己對(duì)這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿(mǎn)意的。
明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí)，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí)，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。
我相信通過(guò)自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會(huì)讓自己的能力再提高一些的。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十五
一年的時(shí)間其實(shí)真的過(guò)得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會(huì)注意到時(shí)間的逝去，過(guò)去的就讓它過(guò)去，在未來(lái)，我要繼續(xù)努力，提升個(gè)人的能力，而在單位，即使我是個(gè)普通員工，我也是要有向上的動(dòng)力和行動(dòng)的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績(jī)。
現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
人力資源部門(mén)是貫徹執(zhí)行國(guó)家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)以及員工培訓(xùn)等方面的知識(shí)，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對(duì)比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門(mén)內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合x(chóng)x酒店運(yùn)作需要，并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等；收集整理酒店各部門(mén)職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé)。
針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹，鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
酒店在不斷招聘員工的同時(shí)，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計(jì)員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細(xì)表等基礎(chǔ)臺(tái)帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng)，隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況，將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對(duì)比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機(jī)制，實(shí)施員工離職面談，每周進(jìn)行員工離職分析統(tǒng)計(jì)，將意見(jiàn)反饋到部門(mén)，要求部門(mén)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機(jī)制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)人力資源部團(tuán)隊(duì)的共同努力，人力。
資源部一定能圓滿(mǎn)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級(jí)酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工工作還不夠熟練；在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。
繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
普通員工個(gè)人的年度總結(jié)篇十六
這一階段的工作結(jié)束了，我感覺(jué)自身的進(jìn)步還是比較大的，對(duì)此我也是深有體會(huì)，一年的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是我還是深刻的感受到了自身的的進(jìn)步，這也讓我對(duì)此深有了解，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，我也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中看到了自己應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)，對(duì)此我也是深刻的理解到了這些，現(xiàn)在回想起來(lái)我相也是深刻的意識(shí)到了自己各方面的職責(zé)，這對(duì)我的個(gè)人能力還是一個(gè)不錯(cuò)的增長(zhǎng)，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我需要。
總結(jié)。
一番。
在個(gè)人能力方面我還是要認(rèn)真的去執(zhí)行好自己的工作方向，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我也是對(duì)自己很有信心，我也知道在未來(lái)的工作當(dāng)中，我要進(jìn)一步的去落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很有意義的，這一年來(lái)的時(shí)間雖然工作當(dāng)中沒(méi)有什么過(guò)于驚艷的成績(jī)，原創(chuàng)，我也始終都在認(rèn)真維持好心態(tài)，不管是在什么時(shí)候這些都是很有必要的，這對(duì)我個(gè)人能力而言也是另外一種意義上的提高，對(duì)此我也是深有體會(huì)，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中，我當(dāng)然是在不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，再有就是我也是把自己的工作落實(shí)的是非常不錯(cuò)的，我也希望能夠在今后的工作當(dāng)中做的更加有意義一點(diǎn)。
這年度考核之際，還是需要去思考清楚的，這對(duì)我個(gè)人也是有很大的幫助的，雖然在工作當(dāng)中也是取得了一些成績(jī)，可是這不足以讓自己驕傲起來(lái)，在這一點(diǎn)上面我也時(shí)刻在叮囑自己，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要去調(diào)整好自己的狀態(tài)，做為一名xx的員工我也需要對(duì)自己要求高一點(diǎn)才是，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)此也是感觸深刻，年度考核之際，我也應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是很有經(jīng)驗(yàn)的，作為一名普通的xx員工，我感受到了自己在工作當(dāng)中所需要做出的成績(jī)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是少有了了解。
回顧自己一年來(lái)的經(jīng)歷，我也是做的非常不錯(cuò)的，同時(shí)我也會(huì)讓自己接觸到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身各方面的能力和職責(zé)，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好一點(diǎn)，讓自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中接觸到更多的經(jīng)驗(yàn)和職責(zé)，我也一定會(huì)更加認(rèn)真的。
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