文明單位年度工作總結(jié)（優(yōu)秀18篇）

    總結(jié)是對已經(jīng)發(fā)生的學(xué)習(xí)和工作生活等經(jīng)驗的回顧和概括?？偨Y(jié)時應(yīng)該注意什么問題，如何避免遺漏重要的信息？以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
    文明單位年度工作總結(jié)篇一
    近年來，先后出臺和制定了局思想道德建設(shè)規(guī)劃和年度計劃，對加強黨員干部和職工群眾的思想道德教育提出了切實可行的措施。機關(guān)股室都嚴(yán)格實行周五課堂學(xué)習(xí)制度，先后開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“窗口形象”、學(xué)習(xí)黨的十九大、“兩學(xué)一做”、“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”等專題活動，開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動3次，多次開展以黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和職業(yè)道德、思想品德、家庭美德為主要內(nèi)容的思想教育活動，開展各類法制講座近10期，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《城市房屋征收管理條例》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《地震法》等系列讀物，要求干部職工撰寫心得體會文章達(dá)20余篇，完成讀書筆記10余萬字。同時，對局走廊、活動室等進(jìn)行了升級改造，完善了文化教育設(shè)施。健全了新聞外宣組織網(wǎng)絡(luò)，實行各單位宣傳報道信息定期報送制度，通訊報道員能夠勤于學(xué)習(xí)、研究探索，不斷提高宣傳報道水平，起到了很好的宣傳作用，提升了建設(shè)系統(tǒng)的對外形象。
    文明單位年度工作總結(jié)篇二
    一是加快實施cd級危房改造，2020年計劃實施968戶“四類對象”農(nóng)村危房改造工作(其中：c級危房改造345戶、d級危房改造623戶);以建檔立卡貧困戶、分散供養(yǎng)五保戶、低保戶、貧困殘疾人家庭為對象制定實施方案，將任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道辦事處，目前已開工建設(shè)349戶，完工297戶。二是強化貧困戶住房建設(shè)安全監(jiān)管，通過購買社會服務(wù)方式，聘請專業(yè)鑒定公司、監(jiān)理公司，對危房等級進(jìn)行鑒定，對建房質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，農(nóng)村建房質(zhì)量得到有效監(jiān)管。三是不斷深化結(jié)對幫扶工作。指派精兵強將組建駐村工作組，派出58名干部與鳳凰鄉(xiāng)馬桑溝村開展結(jié)對幫扶，進(jìn)一步明確工作組長、幫扶干部責(zé)任，層層壓實責(zé)任，要求幫扶干部細(xì)化幫扶規(guī)劃，嚴(yán)格規(guī)劃實施，及時宣講政策，深入交流感情，鞏固脫貧成果，實現(xiàn)了馬桑溝村產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，貧困戶持續(xù)增收，幫扶工作認(rèn)可度得到不斷提升。
    文明單位年度工作總結(jié)篇三
    文明單位創(chuàng)建檔案是各創(chuàng)建單位在精神文明創(chuàng)建活動中形成的作為原始記錄保存起來的重要參考資料，是順利通過文明單位考評的可靠依據(jù)，今天本站小編給大家?guī)砹宋拿鲉挝弧?BR>    希望對大家有所幫助。
    在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我辦三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，落實責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副主任任副組長;各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。
    (二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
    1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
    2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡報》，及時總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
    (三)確保創(chuàng)建經(jīng)費，完善硬件建設(shè)。幾年來，為打造縣委機關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬元，用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
    1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會議音響燈光設(shè)備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
    2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調(diào)場地。
    3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關(guān)綠化管理落實了專人負(fù)責(zé)。對辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實行責(zé)任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關(guān)院內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍。
    打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
    (一)著力加強班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。
    (二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
    1、不斷學(xué)習(xí)強素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，我辦始終把加強學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識，即時學(xué)習(xí)了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
    2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對實績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。
    3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級工培訓(xùn)及考試，兩名副科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個月的全市科局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強。
    通過抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    (三)強化內(nèi)部管理，健全各項。
    規(guī)章制度。
    為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》今年，我們又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
    (四)加強支部建設(shè)，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。我辦從2月24日正式啟動了以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，經(jīng)過近半年的工作，順利完成了各項任務(wù)。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進(jìn)，一心為民抓好服務(wù)”這一主題，堅持“五個貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實認(rèn)真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長效機制，取得了實實在在的效果。
    通過這次先進(jìn)性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進(jìn)黨組織”。
    (五)堅持預(yù)防為主，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
    (六)整頓干部工作作風(fēng)，塑造機關(guān)良好形象?？h委辦公室作為縣委的窗口，必須維護(hù)好這個窗口在人民群眾心目中的形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點整頓，由督查室負(fù)責(zé)此項工作，實行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅決執(zhí)行紀(jì)律，對發(fā)現(xiàn)的問題決不護(hù)短，堅決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實、邊檢查、邊整改。強化辦公室職工親民、愛民意識，教育職工要始終懷著對人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來信來訪的群眾時態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因我們的工作作風(fēng)粗暴簡單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。
    三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展。
    縣委辦是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
    (一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會紀(jì)要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進(jìn)發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。
    (二)加強行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評。
    四、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機和活力。
    按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
    (一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認(rèn)真開展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動。激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。
    (二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關(guān)40人積極參加了全縣革命詩詞朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o(jì)念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
    (三)開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，營造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評為縣級最佳文明單位，今年申報創(chuàng)建市級文明單位。牽頭在機關(guān)干部職工中開展了“講文明講衛(wèi)生、講科學(xué)，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內(nèi)容的“三講三化”評比活動。并積極參與了創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城、**市“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建文明縣城競賽等各類創(chuàng)建活動。20xx年，我辦被四川省愛國衛(wèi)生運動委員會評為“四川省先進(jìn)衛(wèi)生單位”;20xx年被縣委、縣政府分別評為“20xx年最佳文明單位”、“20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”，受到國務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務(wù)員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委、四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會穩(wěn)定”先進(jìn)個人。
    (四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會公益活動。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計近10萬元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動。
    (五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關(guān)巡邏，無治安刑事案件;堅持經(jīng)常性檢查，加強機關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
    在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
    近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和黨的xx大會議精神為指導(dǎo)，乘黨的xx大會議精神的東風(fēng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。
    一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機制。
    文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，實行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報省級文明單位成功”。
    二、加強學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動。
    在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的xx大會議精神，學(xué)習(xí)xx3號精神，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認(rèn)識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實有效。
    認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
    四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)。
    牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強服務(wù)思想教育，增強服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強，社會滿意率達(dá)到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。
    “人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)?，?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。
    六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理。
    我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。
    20xx年，區(qū)發(fā)展和改革局在區(qū)委、管委會、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的、xx屆三中全會和一系列講話精神，以“五個一”建設(shè)為主要內(nèi)容，以提高全局干部職工素質(zhì)為目標(biāo)，以崗位創(chuàng)優(yōu)為抓手，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)建活動，不斷拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵與外延，促進(jìn)干部職工思想道德素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平不斷提升，全體干部職工精神面貌良好，綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升，取得了發(fā)展改革工作新的業(yè)績。20xx年xx區(qū)“三服務(wù)”中期滿意度測評評議結(jié)果，我局名列全區(qū)20個參評單位中第二名，我局審批窗口被區(qū)政務(wù)中心管委會評為“標(biāo)兵窗口”，窗口工作人員吳雙華、賀鍇迪被評為“服務(wù)之星”，區(qū)發(fā)改局綜合科被推薦為市級“五一先鋒崗”候選單位。現(xiàn)將20xx年的文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
    一、形成機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
    (一)加強創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)。局班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由羅智勇局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，構(gòu)建了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員具體抓、各科室各負(fù)其責(zé)的創(chuàng)建工作小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，同時確定辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、檢查、考核、總結(jié)等事務(wù)性工作。同時，把創(chuàng)建活動擺上重要的議事日程，每年召開專題會議研究部署精神文明建設(shè)工作，切實從思想上、組織上、措施上、物質(zhì)上進(jìn)行落實，保證文明建設(shè)常抓不懈，亮點突出。
    (二)制定文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)文明辦關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合本局實際，制定了《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx-20xx年精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃》和《xx區(qū)發(fā)展和改革局20xx年精神文明創(chuàng)建。
    工作計劃。
    》，明確工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施等，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項落實。建立創(chuàng)建工作長效機制和激勵措施，將創(chuàng)建活動納入年度工作目標(biāo)責(zé)任考評，制定了崗位目標(biāo)責(zé)任制考評辦法，下達(dá)各科室執(zhí)行，對各科室的創(chuàng)建工作情況進(jìn)行檢查落實，針對薄弱環(huán)節(jié)和存在問題認(rèn)真抓好查漏補缺。切實做到創(chuàng)建工作有整體規(guī)劃、有創(chuàng)建總結(jié)。
    (三)積極參加各種重大創(chuàng)建活動。我局一直把創(chuàng)建工作擺上重要日程，一貫積極參加形式多樣的創(chuàng)建活動并取得一定成效，主要有：在xx市創(chuàng)建全國文明城市和我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)的過程中，積極完成區(qū)文明委部署的各項任務(wù)。積極做好“兩馬鬧元宵”看護(hù)花燈和城區(qū)交通安全文明勸導(dǎo)等工作，均能很好地完成區(qū)文明辦交付的各項任務(wù)。
    (四)保障創(chuàng)建經(jīng)費。我局把文明創(chuàng)建經(jīng)費納入綜合預(yù)算管理，積極投入創(chuàng)建經(jīng)費，主要用于購置辦公設(shè)備，創(chuàng)建全國文明城市、社區(qū)共建、掛村幫扶、組織干部職工繼續(xù)教育、培訓(xùn)、捐款、改善辦公條件等，為精神文明建設(shè)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (五)高度重視學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動。組織全局人員深入開展學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建活動，建立健全有利于促進(jìn)干部職工主動學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的較為完善的制度，鼓勵干部職工參加繼續(xù)再教育，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型支部、學(xué)習(xí)型團(tuán)體和學(xué)習(xí)型個人，著力構(gòu)建全方位、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)機制，形成人人、時時、處處學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣和勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的濃厚氛圍。
    (六)深入開展“四個萬家”活動，增強隊伍活力。我局黨支部將開展“四個萬家”作為黨建工作的頭等大事抓實抓好，緊緊圍繞全區(qū)發(fā)展改革大局，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂。
    活動方案。
    有計劃、有步驟地開展各項工作。一是成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)形成機制;二是豐富活動載體以強化“一線工作法”為抓手在推動項目建設(shè)中靠前服務(wù);三是以工作落實為抓手在推動發(fā)改工作中改進(jìn)服務(wù)方式。通過公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等多種形式在強化學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)發(fā)展等方面以更實的作風(fēng)、更好的服務(wù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
    (七)加強廉政建設(shè)，筑牢拒腐防線。我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅持不懈地開展正面教育為主，警示教育為輔的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭教育，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅決糾正和反對“四風(fēng)”，根據(jù)區(qū)紀(jì)委要求，深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作力度，結(jié)合本局工作實際，制定了《廉政風(fēng)險防控工作實施方案》，編制權(quán)力目錄清單和權(quán)力運行流程圖，排查廉政風(fēng)險點，制定防控措施，規(guī)范權(quán)力運行。全年未發(fā)生腐敗現(xiàn)象，無損害群眾利益的不正之風(fēng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作扎實有效的推進(jìn)。
    二、切實履行職責(zé)，提升工作效能，實現(xiàn)社會效益。
    (一)落實能力強，履行職責(zé)好。我局充分發(fā)揮職能作用，開展經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測、調(diào)研、分析，研究提出全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃、總量平衡、結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)及建議，當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府的參謀和助手，主動融入馬尾新城建設(shè)。
    一是加強謀劃，牽頭做好規(guī)劃編制和經(jīng)濟(jì)分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)“產(chǎn)城融合”，提供規(guī)劃引導(dǎo)。落實計劃執(zhí)行情況，及時向區(qū)人大匯報計劃完成情況。開展國家級生態(tài)區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，對我區(qū)生態(tài)規(guī)劃、生態(tài)區(qū)創(chuàng)建等相關(guān)文件進(jìn)行修訂。二是穩(wěn)步推進(jìn)重點項目建設(shè)。開展20xx年重點項目計劃編制，制定《20xx年度重點項目建設(shè)考評辦法》，明確考評細(xì)則與獎懲措施。三是組織相關(guān)人員參加國家、省、市的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提升窗口的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。在窗口審批管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行限時審批制度，20xx年，共網(wǎng)上審批項目47件，核準(zhǔn)項目7件，備案項目36件，上報項目3件，全部在限時工作日內(nèi)辦結(jié)。四是開展第十二屆6.18各項工作。加強項目成果對接，對接項目72項，完成市下達(dá)任務(wù)的120%，征集技術(shù)企業(yè)需求35項，完成市下達(dá)任務(wù)的125%;五是主動爭取上級補助資金。20xx年，福建朝日環(huán)保汽車尾氣凈化器、開發(fā)區(qū)醫(yī)院病房改造等11個項目列入中央、省預(yù)算內(nèi)投資計劃，獲補助資金8170萬;六是積極推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程和開展總部企業(yè)認(rèn)定工作;七是加強價格監(jiān)測預(yù)警，促進(jìn)市場物價穩(wěn)定。暢通12345和12358價格舉報投訴平臺，及時受理、適時處理。20xx年共受理舉報案件36起，辦結(jié)率達(dá)100%;八是優(yōu)化價格服務(wù)水平。20xx年共受理各類價格鑒證192件，鑒定標(biāo)的達(dá)870萬元，共成功調(diào)處3起價費糾紛案件。
    (二)認(rèn)真落實上級主管部門及區(qū)文明辦交辦的工作任務(wù)。
    1、繼續(xù)深化開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。分解下達(dá)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制，確保責(zé)任到人，抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機關(guān)工作效率。
    2、認(rèn)真做好局政府信息公開工作。按照政府信息公開工作規(guī)范和要求，在規(guī)范政府信息公開內(nèi)容、建立和完善政府信息公開各項制度、加強政府信息公開基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面得到了進(jìn)一步提升，相關(guān)信息全部以電子全文格式及時通過區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)站公開發(fā)布與更新，方便群眾查閱和了解。
    3、開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項整治。一是牽頭全區(qū)各部門開展自查;二是擬定整改計劃;三是加強整改問題跟蹤落實。
    4、深化精神文明創(chuàng)建活動。扎實推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，促進(jìn)城市文明和諧發(fā)展，制定推進(jìn)精神文明建設(shè)措施，落實創(chuàng)城各項任務(wù)，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，加強對全體干部職工行為規(guī)范的宣傳教育引導(dǎo)，提高文明意識，積極參與文明督導(dǎo)、義務(wù)獻(xiàn)血、送溫暖獻(xiàn)愛心等社會服務(wù)志愿者活動。
    三、加強思想教育，推進(jìn)道德建設(shè)，弘揚社會主義榮辱觀，積極履行社會責(zé)任。
    (一)開展社會主義核心價值體系的學(xué)習(xí)與實踐活動。一是加強“道德講堂”建設(shè)推動新一輪文明創(chuàng)建。我局根據(jù)區(qū)文明辦要求，于20xx年1月舉辦“道德講堂總堂”活動，深入貫徹實施《公民道德建設(shè)實施綱要》。二是利用發(fā)改局網(wǎng)站等宣傳陣地，開展“百年船政·中國夢”的主題宣傳工作。大力宣傳我區(qū)在推進(jìn)船政文化遺址群的保護(hù)開發(fā)利用，在加快“馬尾·中國船政文化城”建設(shè)中，涉及相關(guān)工作取得的進(jìn)展和成就，宣傳弘揚船政文化，推動開發(fā)區(qū)“二次騰飛”過程中的新亮點、新成效和先進(jìn)事跡。三是加強誠信建設(shè)打造“誠信馬尾”，提高誠信意識。
    (二)注重道德教育實踐活動。在全體干部職工中開展倡導(dǎo)文明言行、普及禮儀知識的教育，以誠信建設(shè)為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。加強政務(wù)誠信，開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理，把開展道德實踐活動與培育廉潔價值理念相結(jié)合，營造崇尚廉潔、鄙棄貪腐的良好社會風(fēng)尚。
    (三)持續(xù)深入開展講文明樹新風(fēng)活動。一是搭建傳播平臺。成立局機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，以局機關(guān)業(yè)務(wù)工作交流群為依托，利用微信、微博、qq群傳播文明風(fēng)尚，積極配合文明辦開展的宣傳活動，轉(zhuǎn)發(fā)各類精神文明建設(shè)內(nèi)容，開展網(wǎng)上和手機文明傳播行動，營造健康手機文化環(huán)境，努力搭建文明風(fēng)尚傳播網(wǎng)絡(luò)平臺。二是以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題，宣傳普及餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為。三是積極引導(dǎo)干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生”的生活理念。四是響應(yīng)區(qū)委組織部號召，積極開展“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動。我局有三位黨員干部完成認(rèn)領(lǐng)，心愿人均評價“好”。
    (四)融入大局，積極履行社會責(zé)任。
    1、積極開展多種形式的公益活動。
    一是參與社區(qū)共建活動。資助共建單位(培英社區(qū))工作經(jīng)費和辦公設(shè)備，協(xié)助社區(qū)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的“我們的節(jié)日”活動。積極開展“價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，利用各項活動，宣傳價格法規(guī)，開展“一助一”結(jié)對幫扶家庭活動。
    二是參加濟(jì)困幫扶活動。開展“四個萬家”主題實踐活動，大力弘揚“四下基層”的優(yōu)良傳統(tǒng)，我局干部職工經(jīng)常深入到掛鉤點新馬村走訪調(diào)研，與掛鉤村困難戶結(jié)對子，通過生活上幫助，生產(chǎn)上扶持，資金上幫扶，讓困難戶脫貧致富，安居樂業(yè)。今年，羅智勇局長多次帶領(lǐng)班子成員走訪慰問殘障人士陳寶珠、低保戶陳民雄、肖金蘭三位村民，與他們交朋友，結(jié)對子，并送上慰問金。
    三是開展經(jīng)常性社會志愿服務(wù)活動，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，培育志愿服務(wù)意識。成立了區(qū)發(fā)展和改革局社會志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《馬尾發(fā)展和改革局開展志愿服務(wù)活動實施方案》，建立了社會志愿者花名冊，制定了社會志愿服務(wù)制度。積極開展志愿服務(wù)活動，經(jīng)常性地組織局志愿者到掛點村、掛點社區(qū)開展共建共助活動;積極參加各種慈善活動及社會服務(wù)活動，受到社區(qū)好評。
    2、關(guān)愛未成年人，注重教育工作。積極主動做好《20xx年全國城市文明程度指數(shù)和未成年人思想道德建設(shè)工作測評xx區(qū)任務(wù)分解》，結(jié)合我局實際，積極為未成年人在學(xué)習(xí)、生活和開展活動上辦好事實事，積極資助、幫扶計生困難戶和貧困兒童。將加強和改進(jìn)青少年思想道德建設(shè)納入xx區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃。將青少年活動設(shè)施一些項目建設(shè)列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施，推進(jìn)項目前期工作、爭取資金扶持，促進(jìn)項目建成發(fā)揮效益。
    四、開展寓教于樂的文體活動，活躍單位氛圍。
    我局組織開展各類文體活動，利用“三八節(jié)”、“五一節(jié)”、“老人節(jié)”、國慶節(jié)等節(jié)日舉行各種形式座談會、聯(lián)誼會，舉辦登山、球類、牌類比賽，主要活動有：“三八”婦女干部登山比賽，與社區(qū)聯(lián)辦乒乓球聯(lián)誼賽等，極大的豐富了我局干部職工和社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。
    五、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，完善各項管理制度。
    (一)有健全的適應(yīng)現(xiàn)階段要求的工作管理制度。我局制定了一系列規(guī)章制度，對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行上下班指紋簽到制;規(guī)范請銷假制、不定期對出勤情況進(jìn)行檢查;印章專人管理;車輛調(diào)配使用規(guī)范;保密電腦專人專用。對外實行機關(guān)效能公開服務(wù)承諾制，規(guī)范辦事程序、提高辦事效率。全局干部職工均能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，未發(fā)生被效能告誡被投訴等現(xiàn)象。
    (二)制定民主管理制度并落到實處。我局始終重視民主管理，并將此精神貫徹落實到具體工作中，凡涉及黨的路線、方針、政策，國家法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行的大事，事關(guān)局工作發(fā)展大局的重大問題、重大工作任務(wù)的部署、項目上報、資金下達(dá)、干部人事調(diào)整、大筆財務(wù)開支、群眾利益等方面的重要問題一直由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，充分體現(xiàn)了新形勢下民主集中制精神。
    (三)建立政務(wù)公開制度定期公開單位政務(wù)落實完成情況。
    我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了由羅智勇局長任組長、分管副局長任副組長、有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定專人負(fù)責(zé)政府信息公開網(wǎng)站上公開應(yīng)主動公開的政務(wù)信息、答復(fù)依申請公開的政府信息等相關(guān)工作。主動公開政務(wù)信息的情況、以公開為原則，不公開為例外，并遵循嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民的原則，保證了信息公開工作有序推進(jìn)。
    (四)強化安全管理，積極參與平安馬尾建設(shè)。
    一是將平安馬尾建設(shè)納入xx區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并抓好年度計劃項目的實施推進(jìn)項目前期工作，爭取中央及省、市資金扶持，促進(jìn)項目建成發(fā)揮效益。二是配合區(qū)住建部門，督促在建重點項目落實安全生產(chǎn)各項規(guī)定，文明施工。三是完善機關(guān)內(nèi)部值班制度，做好機關(guān)防火、防盜等安全工作。
    六、注重環(huán)保，努力營造整潔有序的環(huán)境。
    一是管理規(guī)范化。落實辦公室衛(wèi)生責(zé)任制，建立和完善美化、凈化制度，更新辦公設(shè)備，辦公環(huán)境得到明顯改善，同時，對本單位工作人員明確職責(zé)，確保每個干部職工切實做到各自辦公區(qū)的美觀、大方，單位桌椅擺放整齊，桌面物品整齊、有序，無臟、亂、差等現(xiàn)象。
    二是認(rèn)真做好全體干部職工的衛(wèi)生防疫和保健工作，開展每年一次的健康體格檢查，關(guān)心全體干部職工的身體健康。積極開展衛(wèi)生健康教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)健身、健康方面知識，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，增強衛(wèi)生意識，自覺維護(hù)社會公共衛(wèi)生。
    三是通過看電視、聽廣播、開座談會、上互聯(lián)網(wǎng)等到多種方式，不斷增強全體工作人員環(huán)保理念和環(huán)境衛(wèi)生觀念，采取使用背面紙等措施，踐行“節(jié)儉、環(huán)?！鄙罘绞?。
    自開展創(chuàng)建活動以來，我局緊緊圍繞創(chuàng)建市級文明單位這個中心，根據(jù)市、區(qū)文明辦要求，以創(chuàng)建促發(fā)展，以文明促和諧，做了大量的基礎(chǔ)工作，在文明創(chuàng)建工作上取得一些成績。但我們清楚的認(rèn)識到，文明創(chuàng)建工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，并與上級的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)力度還有待進(jìn)一步提升;整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。我們也深知創(chuàng)建工作是動態(tài)的，創(chuàng)建內(nèi)容和形式也是隨著形勢的發(fā)展不斷與時俱進(jìn)，我們將以這次檢查為契機，在考評組的指導(dǎo)下，認(rèn)真尋找差距，持續(xù)深化創(chuàng)新創(chuàng)建活動，不斷提升創(chuàng)建工作水平，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，立足行業(yè)履職盡責(zé)，為建設(shè)馬尾新城做出新的貢獻(xiàn)。
    文明單位年度工作總結(jié)篇四
    20xx年，xx縣糧食和物資儲備中心深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于精神文明建設(shè)的重要論述，認(rèn)真落實省、市、縣文明委工作要求，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以黨史學(xué)習(xí)教育和我為群眾辦實事為主線，深入開展了全員參與的社會義主精神文明建設(shè)活動，現(xiàn)將本單位精神文明創(chuàng)建工作匯報如下：
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推進(jìn)創(chuàng)建工作。
    xx縣糧食和物資儲備中心專門成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合創(chuàng)建工作任務(wù)清單，制定創(chuàng)建重點工作任務(wù)分解表，明確專人具體負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建工作，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作運行機制。
    二、加強理論學(xué)習(xí)，提升綜合思想素質(zhì)。
    我中心始終把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為思想武裝的首要任務(wù)。把貫徹黨的十九屆六中全會精神，開展黨史學(xué)習(xí)教育、我為群眾辦實事融入到各項工作之中，利用主題黨日、機關(guān)夜校等形式開展黨員干部集中學(xué)習(xí)。自覺將精神文明創(chuàng)建與工作緊密結(jié)合，全體提升了文明意識，增強參加文明創(chuàng)建活動積極性和主動性。
    三、創(chuàng)新形式，精神文明建設(shè)活動豐富多彩。
    一是組織開展了我縣首屆“新時代文明實踐推動周”活動。3月2日至6日，圍繞新時代文明中心講文明禮儀、學(xué)黨史國史、送文藝節(jié)目、學(xué)雷鋒“獻(xiàn)暖暖愛心”、倡樹“文明健康綠色環(huán)保生活方式”送健康科普等五大主題活動進(jìn)行了開展。大力普及文明行為規(guī)范，提升社會文明程度，為建設(shè)新時代幸福xx美麗家園營造良好社會環(huán)境。
    二是深入開展“我們的節(jié)日”系列主題活動。充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大節(jié)慶紀(jì)念日，大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。組織開展文明祭祀、端午節(jié)、七夕、中秋節(jié)、重陽節(jié)、冬至等傳統(tǒng)節(jié)日活動，不斷豐富干部精神文明生活，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，努力講好中國故事，弘揚中國精神，凝聚中國力量。
    三是推進(jìn)志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會風(fēng)尚。為進(jìn)一步弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，推動扶貧濟(jì)困、慈善捐助、義務(wù)植樹、義務(wù)修家電、保護(hù)母親河、早高峰文明交通執(zhí)勤等公益活動。
    四是把文明創(chuàng)建與服務(wù)中心大局有機結(jié)合。注重履行社會責(zé)任、展現(xiàn)糧食人良好形象。面對防汛救災(zāi)、疫情防控兩場硬仗，第一時間組建黨員先鋒隊，主動參與道路清淤、物資搬運、災(zāi)后重建“三秋”助農(nóng)等志愿活動。
    五是開展“世界糧食日”主題活動。今年“世界糧食日”的主題是“行動造就未來，更好生產(chǎn)、更好營養(yǎng)、更好環(huán)境、更好生活?！蓖ㄟ^布置了橫幅標(biāo)語、宣傳版面等多種形式進(jìn)行宣傳節(jié)糧減損、科學(xué)儲糧、營養(yǎng)健康等相關(guān)知識，呼吁廣大群眾切實增強糧食危機意識和愛糧節(jié)糧意識，進(jìn)一步營造關(guān)注糧食安全、維護(hù)糧食安全的良好社會氛圍。
    20xx年，在開展精神文明創(chuàng)建的工作中，中心認(rèn)真落實省市縣文明委工作要求，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作不斷改進(jìn)創(chuàng)新，提高質(zhì)量水平，取得豐碩成果，努力打造高素質(zhì)的精神文明建設(shè)工作隊伍，在今后的工作中，力爭我中心精神文明建設(shè)再上新臺階。
    文明單位年度工作總結(jié)篇五
    20xx年，在市、縣文明辦的指導(dǎo)下，xx移動領(lǐng)導(dǎo)班子堅持將文明單位建設(shè)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面的工作中，有效提升了企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和員工素質(zhì)，助力了企業(yè)社會形象提升，有力承擔(dān)了企業(yè)社會責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，更以創(chuàng)建工作為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了可靠的政治保障和強大的精神動力，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同步增長。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
    每年年初建立《年度精神文明創(chuàng)建工作實施方案》，做到全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，扎實推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作。
    二、踐行社會主義核心價值觀。
    一是先后組織開展了社會主義核心價值觀教育宣講活動2次。二是組織開展政治生日主題活動。三是以“踐行價值觀、文明我先行”為主題，扎實開展文明經(jīng)營、文明交通、文明旅游等“六文明”活動。
    三、提升員工德育教育。
    一是開展了文明禮儀知識、職業(yè)道德建設(shè)等培訓(xùn)，不斷提升員工思想道德修養(yǎng)。二是充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，通過開展文明家庭、身邊好人等先進(jìn)典型選樹，挖掘普通員工中不平凡的事跡，營造傳播正能量的濃厚氛圍。
    四、強抓基層文化建設(shè)，營造良好和諧氛圍。
    一是深化員工關(guān)愛，營造和諧氛圍，提高企業(yè)的軟實力。二是設(shè)立圖書館，加強精神文明建設(shè)。
    五、傳播文明風(fēng)尚，樹立文明單位形象。
    相繼開展文明交通行動、文明旅游、《安陽市文明行為促進(jìn)條例》進(jìn)社區(qū)等活動，營造文明有禮的濃厚氛圍；組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參與文明辦組織的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)各項活動。
    六、廣泛開展公益事業(yè)，積極履行社會責(zé)任。
    送溫暖傳真情，回報社會獻(xiàn)愛心。一是“九九重陽節(jié)”之際，分公司開展“九九重陽節(jié)濃濃尊老情”關(guān)愛老人活動，為養(yǎng)老院老人送上生活日用品，讓老人們度過一個溫馨、快樂的重陽節(jié)。二是“八一”前夕，開展八一建軍節(jié)慰問活動，給部隊官兵們送去節(jié)日的祝福。通過慰問，加深了軍民魚水之情。三是開展“冬日送溫暖情系環(huán)衛(wèi)人”新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，為早起工作的環(huán)衛(wèi)工人送上公益早餐，用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。
    20xx年，xx移動上下團(tuán)結(jié)一致，積極開展文明創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了移動事業(yè)與精神文明雙豐收的局面，2021年，我們會持續(xù)增強責(zé)任感、使命感，以更加飽滿的熱情、更加有力的措施、更加扎實的工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，以實際行動再譜新篇章，努力爭取精神文明上臺階、上水平，為建設(shè)新時代幸福xx美麗家園而不懈努力。
    文明單位年度工作總結(jié)篇六
    一年來，我局在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)幫助下，以***系列講話為指導(dǎo)，堅持新時代中國特色社會主義思想重要思想，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，緊緊圍繞“中心工作超一流，重點工作創(chuàng)特色、行業(yè)管理樹形象，效能建設(shè)爭十佳”的工作目標(biāo)，廣泛深入地開展做文明職工、建文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)、樹文明新風(fēng)系列活動，促進(jìn)局文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階。
    一是全面加強行業(yè)安全管理載止目前，制訂下發(fā)各類安全生產(chǎn)文件x份，開展安全知識宣傳x次，制作展板x副，發(fā)放宣傳單頁x余份，接受群眾建筑、燃?xì)獍踩稍儀余起、業(yè)務(wù)工作咨詢x余起；二是針對城鎮(zhèn)燃?xì)?、建筑業(yè)企業(yè)、在建工程項目等重點領(lǐng)域開展安全檢查x次，發(fā)現(xiàn)安全隱患x條，現(xiàn)場下發(fā)整改通知書x份，已整改銷號x條，并計劃將逾期未整改問題移交區(qū)城市管理局查處。三是及時調(diào)處農(nóng)民工工資問題，協(xié)同區(qū)信訪局、勞動保障監(jiān)察大隊等單位，對轄區(qū)農(nóng)民工工資支付情況檢查，共調(diào)處x個項目，督促兌付x名農(nóng)民工工資x萬元，有力當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    街道辦事處目前已開工建設(shè)x戶完工x戶。二是強化貧困戶住房建設(shè)安全監(jiān)管通過購買社會服務(wù)方式聘請專業(yè)鑒定公司、監(jiān)理公司對危房等級進(jìn)行鑒定對建房質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管農(nóng)村建房質(zhì)量得到有效監(jiān)管。三是不斷深化結(jié)對幫扶工作。指派精兵強將組建駐村工作組派出x名干部與xx鄉(xiāng)xx溝村開展結(jié)對幫扶進(jìn)一步明確工作組長、幫扶干部責(zé)任層層壓實責(zé)任要求幫扶干部細(xì)化幫扶規(guī)劃嚴(yán)格規(guī)劃實施及時宣講政策深入交流感情鞏固脫貧成果實現(xiàn)了馬桑溝村產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展貧困戶持續(xù)增收幫扶工作認(rèn)可度得到不斷提升。
    一是商砼企業(yè)管理逐步完善，對轄區(qū)內(nèi)x家商砼企業(yè)嚴(yán)格資格管理，加強日常監(jiān)管，持續(xù)開展環(huán)保大整治工作，已規(guī)范達(dá)標(biāo)x家，正在申報資質(zhì)x家，拆除x家，正在拆除x家，全面停產(chǎn)x家，停產(chǎn)待搬遷x家，手續(xù)不齊x家已移送相關(guān)執(zhí)法部門查處。二是河長制工作建立常態(tài)機制，清溪河“一河一策”方案已經(jīng)區(qū)河長辦審定，共開展巡河x余次，發(fā)現(xiàn)整改問題x起，清溪河流域水質(zhì)得到提升。三是污水處理設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，我們通過聘請專家對城區(qū)污水溢流問題相關(guān)處理措施進(jìn)行科學(xué)論證，并制定具體實施方案，協(xié)調(diào)配合市xx水務(wù)公司在河堤上規(guī)劃建設(shè)了日處理x萬噸的富余污水處理設(shè)施，并根據(jù)污水量大小，又新建日處理x萬噸污水處理設(shè)施，對城區(qū)富余污水進(jìn)行全面處置，目前兩處設(shè)施均已投入運行。
    文章達(dá)x余篇，完成讀書筆記x余萬字。同時，對局走廊、活動室等進(jìn)行了升級改造，完善了文化教育設(shè)施。健全了新聞外宣組織網(wǎng)絡(luò)，實行各單位宣傳報道信息定期報送制度，通訊報道員能夠勤于學(xué)習(xí)、研究探索，不斷提高宣傳報道水平，起到了很好的宣傳作用，提升了建設(shè)系統(tǒng)的對外形象。
    以機關(guān)效能建設(shè)為抓手，開展為企業(yè)提供x%服務(wù)專項行動，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入企業(yè)，召開座談會，主動征求意見和建議，為企業(yè)辦實事x多件。產(chǎn)權(quán)登記與交易服務(wù)中心推行親民服務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展和群眾生活。向全社會公布局窗口單位的服務(wù)承諾和投訴電話，制定了行政效能建設(shè)制度。以辦理信訪投訴為平臺，主動服務(wù)到企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦理信訪投訴x多件。在行政執(zhí)法和綜治工作方面，我局開展了行政審批項目清理工作，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高了辦事效率，方便了服務(wù)對象，進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為，全面符合《行政許可法》和《行政處罰法》的規(guī)定。進(jìn)一步加大平安單位、平安工地、平安征收的創(chuàng)建力度，未發(fā)生一起建筑安全事故和本系統(tǒng)職工違法犯罪事件，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
    積極開展豐富多彩的文體活動，滿足職工精神文化生活的需求，不斷提高干部職工的學(xué)習(xí)能力、工作能力，增加了凝聚力。
    開展為貧困群眾捐助、幫扶看望老干部等活動，一年來，累計捐款x萬余元，用于幫扶村xx溝村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和群眾基本生活困難支助。
    實行黨委一把手負(fù)責(zé)制，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。黨委將文明創(chuàng)建工作的具體要求、創(chuàng)建目標(biāo)進(jìn)行量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標(biāo)一并列入年終目標(biāo)考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起計劃、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，有力推動了創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
    局黨委始終把加強思想建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力放在第一位。結(jié)合實際制定機關(guān)學(xué)習(xí)和黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，堅持中心組學(xué)習(xí)和中心組成員寫讀書筆記制度，并結(jié)合局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動開展了領(lǐng)導(dǎo)干部“述職述廉述學(xué)述法”活動、調(diào)研活動和機關(guān)干部在職自學(xué)活動。通過政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)大大提高。
    局黨委一直高度重視黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實責(zé)任分工。專門制定黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作分解任務(wù)，在明確業(yè)務(wù)工作責(zé)任的同時，明確班子成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍、責(zé)任目標(biāo)。黨委與下屬各黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，形成了“人人有責(zé)任、層層有人管、事事抓落實”的工作機制。全年組織集中學(xué)習(xí)x次，班子召開反腐倡廉工作會議x次，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議x次，開展巡查活動x次，聽取各股室負(fù)責(zé)人專題匯報x次，領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課x次，進(jìn)行廉政談話x次，召開專題民主生活會x次。干部作風(fēng)得到了很大提升。加強制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待和公務(wù)用車的相關(guān)制度，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費，進(jìn)一步完善機關(guān)內(nèi)部各項管理制度。
    黨建。
    精神文明、綜治法制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、
    計劃。
    生育等。
    工作。
    成績都取得了明顯的成效，創(chuàng)建工作取得了階段性成效，但離上級的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)仍有差距，存在很多不足。為此，我們決心在今后的工作中，進(jìn)一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，把創(chuàng)建文明單位創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
    文明單位年度工作總結(jié)篇七
    以機關(guān)效能建設(shè)為抓手，開展為企業(yè)提供101%服務(wù)專項行動，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入企業(yè)，召開座談會，主動征求意見和建議，為企業(yè)辦實事40多件。產(chǎn)權(quán)登記與交易服務(wù)中心推行親民服務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極服務(wù)企業(yè)發(fā)展和群眾生活。向全社會公布局窗口單位的服務(wù)承諾和投訴電話，制定了行政效能建設(shè)制度。以辦理信訪投訴為平臺，主動服務(wù)到企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，辦理信訪投訴20多件。在行政執(zhí)法和綜治工作方面，我局開展了行政審批項目清理工作，進(jìn)一步簡化辦事程序，提高了辦事效率，方便了服務(wù)對象，進(jìn)一步規(guī)范了行政審批行為，全面符合《行政許可法》和《行政處罰法》的規(guī)定。進(jìn)一步加大平安單位、平安工地、平安征收的創(chuàng)建力度，未發(fā)生一起建筑安全事故和本系統(tǒng)職工違法犯罪事件，為維護(hù)社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
    文明單位年度工作總結(jié)篇八
    當(dāng)前,文明單位創(chuàng)建已成為社會各行各業(yè)助推工作的主要措施和有效方式,故規(guī)范管理文明單位創(chuàng)建檔案有著不容忽視的重要性和必要性。下面是本站小編整理的一些關(guān)于文明單位創(chuàng)建。
    供您參考。
    幾年來，在市委領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦和市直機關(guān)文明辦的正確指導(dǎo)下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標(biāo)兵的基礎(chǔ)上，按照《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》要求，繼續(xù)深入細(xì)致、全面扎實地開展創(chuàng)建省級文明單位的各項工作。我們認(rèn)真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設(shè)”的指導(dǎo)方針，不斷樹立科學(xué)的發(fā)展觀，以推出一流的規(guī)劃作品、建設(shè)一流的干部隊伍、達(dá)到一流的規(guī)劃管理水平、創(chuàng)造一流的綜合效益和整體效益為目標(biāo)，努力實現(xiàn)規(guī)劃工作由過去計劃經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式向適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉(zhuǎn)變;實施“科技興規(guī)、服務(wù)興局”的戰(zhàn)略，全力推進(jìn)“強素質(zhì)、科學(xué)規(guī)劃，嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的領(lǐng)域，在創(chuàng)建中錘煉了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規(guī)劃事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展，為我市建設(shè)“三個適宜”現(xiàn)代文明城市做出了積極貢獻(xiàn)。我局先后榮獲全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)“十佳”誠信機關(guān)、市直機關(guān)先進(jìn)文明辦等榮譽稱號50余項?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建工作的主要做法匯報如下：
    一、精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步增強新形勢下的創(chuàng)建意識。
    城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。新形勢、新任務(wù)要求文明單位創(chuàng)建工作也必須順應(yīng)時代潮流，真正為城市建設(shè)發(fā)展使上勁、用上力、服好務(wù)，并不斷轉(zhuǎn)化為推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的動力和依托。圍繞這一目標(biāo)，我們把不斷提高對創(chuàng)建工作的認(rèn)識、增強全員創(chuàng)建意識放在首位，加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實責(zé)任，精心打造了創(chuàng)建工作的各個環(huán)節(jié)。
    (一)深化認(rèn)識，形成共識。
    樹立全員創(chuàng)建意識是搞好創(chuàng)建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平、關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)提出的“八榮八恥”，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)為我們講課輔導(dǎo)，并把文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)內(nèi)容編成試題，組織干部職工進(jìn)行答題測驗，增強學(xué)習(xí)效果。通過學(xué)習(xí)全局干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到，創(chuàng)建活動是新形勢下構(gòu)建社會主義和諧社會的需要;是加強黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要組成部分;是提高隊伍素質(zhì)、推動規(guī)劃事業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展的重要舉措。由于認(rèn)識到位，迅速形成了新一輪的創(chuàng)建氛圍，人人參與創(chuàng)建活動變成了干部職工的自覺行動，創(chuàng)建過程變成了自我教育的過程。
    (二)扎根基層，找準(zhǔn)定位。
    創(chuàng)建活動必須實施“細(xì)胞工程”。我們把創(chuàng)建文明處室、爭做文明個人作為基礎(chǔ)性工作來抓，使創(chuàng)建活動扎根基層。我們確立的創(chuàng)建目標(biāo)是：創(chuàng)文明機關(guān)要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境;建文明處室要達(dá)到思想過硬、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)到位、管理規(guī)范;做文明干部要努力學(xué)習(xí)講政治、勤奮工作講政績、為民服務(wù)講奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法講廉潔。各處處長按照這一目標(biāo)，積極組織本處干部職工參加局內(nèi)各項創(chuàng)建活動，并結(jié)合實際，開展處內(nèi)的特色創(chuàng)建活動，形成了人人參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進(jìn)一步在干部職工的頭腦中扎根。
    (三)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
    領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好創(chuàng)建工作的重要保證。我們把創(chuàng)建省級文明單位活動擺上全局工作的重要日程，統(tǒng)一部署，適時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，逐級落實工作責(zé)任。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，提要求、壓任務(wù);機關(guān)黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標(biāo)，層層分解，加強指導(dǎo);工青婦組織配合抓，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實、責(zé)任到人。我們還把創(chuàng)建省級文明單位工作同機關(guān)自身建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制及年度評選優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)處室有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設(shè)、機關(guān)紀(jì)律、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和干部職工進(jìn)行每月百分考核評議，進(jìn)行定期考核，增強了創(chuàng)建活動效果。
    二、以人為本，強化素質(zhì)，精心打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。
    在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)、提高隊伍整體素質(zhì)擺在創(chuàng)建工作首位，做到常抓不懈。
    (一)在學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容上精心安排、明確重點。
    (二)在學(xué)習(xí)教育的對象上注意區(qū)分層次、有所側(cè)重。
    對局班子成員側(cè)重抓好中心組學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)政能力和科學(xué)決策水平。按照《中心組學(xué)習(xí)制度》要求，緊緊抓住學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、效果等各個重要環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，積極發(fā)揮中心組的示范、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會上做中心發(fā)言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯(lián)系點，為黨員干部做主題輔導(dǎo)。對處、科級干部和理論骨干側(cè)重抓好培訓(xùn)。在工作任務(wù)繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。兩年來，我們選派70余人次參加省建設(shè)廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機關(guān)工委的各種培訓(xùn)，培訓(xùn)率和合格率均達(dá)100%。對一般干部側(cè)重抓好參加處室理論學(xué)習(xí)和自學(xué)。積極為干部職工提供學(xué)習(xí)教材和資料，經(jīng)常抽查各處室學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
    (三)在學(xué)習(xí)教育的形式上靈活多樣、力求新穎。
    針對大家在學(xué)習(xí)中遇到的難點、疑點和關(guān)注的熱點問題，我們通過“走出去、請進(jìn)來”的辦法，不斷提高學(xué)習(xí)效果。兩年來，先后請省、市有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外知名專家、教授做各種輔導(dǎo)講座20余次，干部職工受教育面達(dá)到98%以上。我們把學(xué)習(xí)和知識競賽、考試相結(jié)合，先后組織開展了規(guī)劃業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識競賽、新黨章和文明單位創(chuàng)建活動相關(guān)知識答題問卷等活動;為使學(xué)習(xí)成果運用于工作實踐之中，在局領(lǐng)導(dǎo)帶動下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業(yè)基地振興獻(xiàn)一策”、“為建設(shè)大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進(jìn)言獻(xiàn)策”、“為建立節(jié)約型社會、節(jié)約型政府、節(jié)約型機關(guān)進(jìn)言獻(xiàn)策”等活動，干部職工提交論文和意見、建議400余篇(件)，向有關(guān)部門報送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機關(guān)工委報送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國、日本、香港和內(nèi)地先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)規(guī)劃理念和設(shè)計風(fēng)格，增強親身感受。我們還堅持把學(xué)習(xí)教育同形勢任務(wù)緊密結(jié)合，圍繞中央、省、市有關(guān)重要會議精神和市直機關(guān)工委具體要求，組織開展了“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”和加強“五支隊伍”建設(shè)等活動，積極引導(dǎo)和教育黨員干部正確認(rèn)識形勢，明確任務(wù)，增強“努力快發(fā)展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學(xué)習(xí)教育和形勢任務(wù)教育的相互推動、相互促進(jìn)。
    通過強化學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，使干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，統(tǒng)一了思想，提高了政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了中心意識、大局意識，樹立了城市規(guī)劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)和提供了強有力的智力支持。我們組織開展學(xué)習(xí)教育活動的一些經(jīng)驗做法，多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在省建設(shè)廳“五支隊伍”建設(shè)座談會、市委先進(jìn)性教育活動工作情況匯報會、市直機關(guān)落實重要講話精神經(jīng)驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發(fā)言;省建設(shè)廳工作動態(tài)、市委信息摘、市委中心組學(xué)習(xí)通報及省市新聞媒體等也先后30余次刊發(fā)報道我局的經(jīng)驗做法。
    三、運用載體，活化形式，全面提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。
    在創(chuàng)建省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位創(chuàng)建工作的綜合質(zhì)量。
    (一)圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚主旋律活動。
    我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進(jìn)典型為榜樣，組織干部職工深入學(xué)習(xí)鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進(jìn)事跡，召開“學(xué)先進(jìn)、找差距、做貢獻(xiàn)”主題生活會，教育引導(dǎo)大家對照先進(jìn)找差距。同時，認(rèn)真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強服務(wù)意識、樹立良好精神狀態(tài)”、“信守社會公德、爭做文明機關(guān)干部”、市直機關(guān)“十佳公仆”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認(rèn)真查擺了我局身邊的“陋習(xí)”，評議了美德，進(jìn)行愛國主義、社會主義、集體主義和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚黨和祖國的輝煌成就，歌唱規(guī)劃事業(yè)取得的可喜成績，我們組織60多人參加了全市慶祝建黨85周年大合唱和紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利60周年、紀(jì)念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、慶祝建黨85周年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫。
    入黨誓詞。
    參觀烈士紀(jì)念館表彰先優(yōu)等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風(fēng)貌，營造了團(tuán)結(jié)向上的喜慶氛圍，激發(fā)了干部職工愛黨愛祖國愛家鄉(xiāng)努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質(zhì)也在活動中潛移默化地得到了提高。
    (二)圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動。
    我們堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，定期對干部職工的思想狀況進(jìn)行分析，及時了解掌握思想動態(tài)，針對干部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮身教示范作用，實行分片包干負(fù)責(zé)制，遇有職工家中大事小情，領(lǐng)導(dǎo)都及時到家中進(jìn)行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強了思想政治工作的凝聚力和實效性?；鶎狱h支部還設(shè)立了“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作研究會規(guī)劃行業(yè)分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發(fā)言，受到與會領(lǐng)導(dǎo)和各省、市兄弟單位的好評。
    (三)圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動。
    我們堅持組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設(shè)社會主義法制國家的基本方略，學(xué)習(xí)與城市規(guī)劃工作密切相關(guān)的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規(guī)劃法》、《公務(wù)員法》等法律、法規(guī)知識，組織全局副處級以上干部參加了全省干部預(yù)防職務(wù)犯罪考試和法律法規(guī)知識競賽活動，認(rèn)真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規(guī)劃法》頒布實施紀(jì)念日到來之際，我們積極組織規(guī)劃法宣傳周活動，增強了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認(rèn)真查處了市科學(xué)宮、萬達(dá)商業(yè)廣場等一批違法、違章建設(shè)工程，維護(hù)了人民群眾的根本利益。在全市“以建設(shè)法治政府為己任，為依法行政做貢獻(xiàn)”主題征文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優(yōu)秀組織獎。我局在年度市行政執(zhí)法檢查評比中，獲得優(yōu)秀檔次。
    (四)圍繞構(gòu)建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動。
    我們把構(gòu)建和諧社會，作為創(chuàng)建省級文明單位的一項重要內(nèi)容，先后組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛心超市捐助、弘揚雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恒”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉(xiāng)受災(zāi)群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災(zāi)區(qū)送溫暖獻(xiàn)愛心等社會公益活動10余項，兩年來捐款、捐物折合人民幣13萬余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機關(guān)工委關(guān)于進(jìn)一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社區(qū)活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社區(qū)，千方百計幫助解決實際困難，在有關(guān)部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進(jìn)行了現(xiàn)場踏查，通過規(guī)劃手段，切實穩(wěn)妥地落實好社區(qū)辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社區(qū)動力區(qū)大慶街工委搞好綜合整治，進(jìn)一步綠化美化環(huán)境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340余株，價值人民幣近萬元。逢年過節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)都帶有關(guān)部門到社區(qū)貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設(shè)和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設(shè)提供規(guī)劃服務(wù)，幫助共建單位搞好營區(qū)規(guī)劃建設(shè)，春節(jié)、“八一”建軍節(jié)同部隊官兵開展聯(lián)誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進(jìn)單位，市扶貧幫鄉(xiāng)先進(jìn)單位;扶貧幫鄉(xiāng)工作經(jīng)驗在全市幫鄉(xiāng)工作會上進(jìn)行了交流。
    (五)圍繞樹立良好的機關(guān)風(fēng)貌，堅持抓好環(huán)境建設(shè)。
    我們把搞好環(huán)境建設(shè)作為提高創(chuàng)建文明單位綜合質(zhì)量的重要舉措，不斷改善機關(guān)工作條件和機關(guān)環(huán)境面貌，努力營造整潔、衛(wèi)生、現(xiàn)代、文明的環(huán)境，樹立文明機關(guān)形象。我們從治理辦公環(huán)境和整頓工作秩序抓起，有關(guān)處室定期進(jìn)行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學(xué)習(xí)宣傳板報，定期展示創(chuàng)建工作成果;通過創(chuàng)辦《哈爾濱城市規(guī)劃動態(tài)》，及時反映我局創(chuàng)建活動情況。
    四、突出重點，明確主題，樹立良好的機關(guān)形象。
    城市規(guī)劃工作肩負(fù)著落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會、促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程和城市經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的歷史使命。加強城市規(guī)劃部門的服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，既是時代賦予的責(zé)任，也是文明單位創(chuàng)建工作的內(nèi)在需求。為此，在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務(wù)型機關(guān)上狠下功夫，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、增速提效、標(biāo)本兼治、創(chuàng)新務(wù)實。
    (一)提速增效，在創(chuàng)新機制上搞突破。
    長期以來，建設(shè)項目審批時間長、程序繁雜一直是建設(shè)單位和基層群眾反映強烈的問題。在創(chuàng)建省級文明單位活動中，我們以建設(shè)項目審批提速為突破口，積極創(chuàng)新規(guī)劃管理體制，優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高了審批效率和服務(wù)水平。一是改革審批機制。我們首先從機制方面入手，對局內(nèi)“兩證一書”的審批環(huán)節(jié)逐項進(jìn)行研究，勇于突破舊的傳統(tǒng)模式，將原來的逐級審查、層層批準(zhǔn)、先規(guī)劃后建審的“串聯(lián)式”審批，調(diào)整為規(guī)劃、建審?fù)绞芾?、同時踏察的“并聯(lián)式”審批，使審批程序更趨于科學(xué)合理。二是規(guī)劃管理實行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強化宏觀調(diào)控和監(jiān)督，弱化具體項目審批，使規(guī)劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉(zhuǎn)化。按照“誰主管、誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，實行主管局長負(fù)責(zé)制，調(diào)整了審批流程及人員配備，把原來所有建設(shè)項目都需局務(wù)會審定改為一般建設(shè)項目不再上會而由主管局長組織審定，各區(qū)分局直接辦理。三是規(guī)劃“窗口”服務(wù)前移。服務(wù)中心窗口由原來的“受理”變?yōu)椴糠猪椖恐苯印稗k理”，實行服務(wù)中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規(guī)劃師及多名具有專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的技術(shù)人員常駐服務(wù)中心，對廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)類建設(shè)項目實行專項服務(wù)，使哈爾濱市區(qū)內(nèi)近80平方公里的廠區(qū)、工業(yè)園區(qū)的工業(yè)類建設(shè)項目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項目實行“代辦制”，指定專人協(xié)調(diào)辦理;重要工業(yè)類項目由主管局長召集有關(guān)人員在窗口現(xiàn)場研究辦理，解決了服務(wù)中心窗口和局里“兩張皮”、建設(shè)單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設(shè)項目規(guī)劃圖和建筑方案圖由四級簽字改為三級;窗口直接辦理的工業(yè)類項目實行兩級簽字;建設(shè)項目規(guī)劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業(yè)類項目審批時限在市行政服務(wù)中心規(guī)定的34天基礎(chǔ)上，現(xiàn)已壓縮為16天，實現(xiàn)了審批提速的新突破。
    (二)優(yōu)化服務(wù)，在實行“重心四移”上做文章。
    為老工業(yè)基地振興、招商引資、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們開展省級文明單位創(chuàng)建活動的出發(fā)點和落腳點。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我局積極實施推進(jìn)“重心四移”。一是在規(guī)劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規(guī)劃與招商引資有機結(jié)合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規(guī)劃》，建立健全了招商引資項目規(guī)劃前置核準(zhǔn)制度，變事后被動參與規(guī)劃選址為主動引導(dǎo)招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機制，制定了全市產(chǎn)業(yè)用地規(guī)劃指南，對各類工業(yè)園區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業(yè)基地振興，走新型工業(yè)化道路創(chuàng)造了空間載體。二是在規(guī)劃審批服務(wù)上實行“重心下移”。結(jié)合市、區(qū)規(guī)劃管理權(quán)責(zé)的劃分，進(jìn)一步加大了向各分局下放審批權(quán)限的力度，使總量80%左右的建設(shè)項目直接到各區(qū)規(guī)劃分局和服務(wù)中心窗口辦理，服務(wù)更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務(wù)上實行“重心上移”。對城市建設(shè)規(guī)劃中確定的近期重點建設(shè)項目及對全市有影響的大項目進(jìn)行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發(fā)揮為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據(jù)。四是在規(guī)劃批后管理上實行“重心后移”。進(jìn)一步強化對審批后的建設(shè)項目實施情況的監(jiān)督檢查，實行動態(tài)規(guī)劃監(jiān)管;特別是開發(fā)利用了哈爾濱市城市動態(tài)衛(wèi)星遙感監(jiān)察系統(tǒng)，加大了城市規(guī)劃批后管理監(jiān)控力度。本著“管幫結(jié)合”原則，對單純出現(xiàn)的程序違法問題，以督促指導(dǎo)為主，放寬時限，主動服務(wù)。
    (三)標(biāo)本兼治，在推行效能監(jiān)察上出實招。
    創(chuàng)建工作中我們不斷加大效能監(jiān)察力度，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部的服務(wù)行為，增強規(guī)劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執(zhí)行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監(jiān)察規(guī)定》，制定出臺了我局《行政效能監(jiān)察實施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任追究有關(guān)規(guī)定》和《工作人員廉潔從政十不準(zhǔn)》等制度規(guī)定，進(jìn)一步健全完善了工作報告、檢查考核、述職述廉和責(zé)任追究等制度。特別是以鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為契機，出臺了包括管理運行篇、規(guī)定制度篇、便民服務(wù)篇等46項制度的《哈爾濱市城市規(guī)劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務(wù)公開、“陽光規(guī)劃”。對城市規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監(jiān)督，杜絕了內(nèi)部審批、“灰箱操作”的問題。為了發(fā)揮服務(wù)中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進(jìn)服務(wù)中心的項目不得脫離中心搞“截流”，不得已進(jìn)中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴(yán)格實行對服務(wù)事項、審批依據(jù)、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責(zé)任人、監(jiān)督措施等“七公開”。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監(jiān)督。通過行風(fēng)熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復(fù)等形式，對工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作業(yè)績和廉潔情況進(jìn)行監(jiān)督，定期召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規(guī)劃工作的意見。在“規(guī)劃公園”網(wǎng)站開設(shè)了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答復(fù)市民建議和意見300余條。局領(lǐng)導(dǎo)通過走進(jìn)“行風(fēng)熱線”直播間和“規(guī)劃公園”網(wǎng)站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“窗口隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉(zhuǎn)件1500余件。四是推行電子政務(wù)，建設(shè)“電子政府”。為了加快城市規(guī)劃管理信息化建設(shè)，我們充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，加強對“審批時限”和日常工作的監(jiān)管;建立了規(guī)劃管理信息系統(tǒng)與主管市長聯(lián)網(wǎng)，隨時接受上級監(jiān)督;與有關(guān)部門配合，進(jìn)一步完善了城市基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)平臺建設(shè)，依托現(xiàn)代化辦公手段，推進(jìn)了我局“窗口”服務(wù)隊伍建設(shè)。
    一、強化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。
    根據(jù)創(chuàng)建實際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行黨委書記負(fù)總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務(wù)落實;建立健全了文明機關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實行責(zé)任分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。
    二、強化思想認(rèn)識，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。
    在創(chuàng)建過程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動性。在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強考核。我局出臺了創(chuàng)建文明單位單項目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把創(chuàng)建活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
    三、強化隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強動力。
    我局注重從三個方面加強隊伍建設(shè)：一是加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。三是開展多樣活動，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團(tuán)拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達(dá)了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供生動教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚斗志;多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。
    四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)建文明單位展示實效。
    充分結(jié)合上級機關(guān)實施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點做好各項與百姓息息相關(guān)的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動中，機關(guān)黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強機關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對機關(guān)作風(fēng)的滿意度。進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，積極參加各項志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動的示范者、推動者、維護(hù)者和監(jiān)督者。勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機關(guān)的文明形象，于點滴細(xì)微處展示機關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進(jìn)行整修。三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。20xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。三是重點落實群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實事項目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項制度，實行按崗定責(zé)，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進(jìn)形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對機關(guān)和工地的周計劃完成情況進(jìn)行明察暗訪，并通過錄音錄像進(jìn)行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督;大力推行績效考評，以機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和包掛項目完成情況為主要內(nèi)容進(jìn)行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強力推進(jìn)“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當(dāng)中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。
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    文明單位年度工作總結(jié)篇九
    一是加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。實行黨委一把手負(fù)責(zé)制，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，干部職工積極參與的創(chuàng)建格局。黨委將文明創(chuàng)建工作的具體要求、創(chuàng)建目標(biāo)進(jìn)行量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標(biāo)一并列入年終目標(biāo)考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起計劃、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，有力推動了創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
    二是注重理論學(xué)習(xí)。局黨委始終把加強思想建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力放在第一位。結(jié)合實際制定機關(guān)學(xué)習(xí)和黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃，堅持中心組學(xué)習(xí)和中心組成員寫讀書筆記制度，并結(jié)合局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動開展了領(lǐng)導(dǎo)干部“述職述廉述學(xué)述法”活動、調(diào)研活動和機關(guān)干部在職自學(xué)活動。通過政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)大大提高。
    三是突出黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨委一直高度重視黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實責(zé)任分工。專門制定黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作分解任務(wù)，在明確業(yè)務(wù)工作責(zé)任的同時，明確班子成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍、責(zé)任目標(biāo)。黨委與下屬各黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，形成了“人人有責(zé)任、層層有人管、事事抓落實”的工作機制。全年組織集中學(xué)習(xí)4次，班子召開反腐倡廉工作會議2次，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議1次，開展巡查活動1次，聽取各股室負(fù)責(zé)人專題匯報2次，領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課1次，進(jìn)行廉政談話1次，召開專題民主生活會1次。干部作風(fēng)得到了很大提升。加強制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待和公務(wù)用車的相關(guān)制度，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費，進(jìn)一步完善機關(guān)內(nèi)部各項管理制度。
    在這一年里，我局以創(chuàng)建文明單位為載體，黨建精神文明、綜治法制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計劃生育等工作成績都取得了明顯的成效，創(chuàng)建工作取得了階段性成效，但離上級的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)仍有差距，存在很多不足。為此，我們決心在今后的工作中，進(jìn)一步加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實各項措施，把創(chuàng)建文明單位創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十
    在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動。有力地推進(jìn)了我辦三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成。一、高度重視、狠抓落實，積極爭創(chuàng)市級文明單位我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭創(chuàng)市級文明單位”的思路，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),完善機制，落實責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副主任任副組長;各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共關(guān)于創(chuàng)建“市級文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共創(chuàng)建“市級文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實到責(zé)任人和主辦股室。對照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與,齊抓共管的工作機制。
    (二)加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。
    1、深入動員，提高創(chuàng)建共識。通過職工會、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實;年初，專門召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會;還通過日常會議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動員，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
    2、加大宣傳教育力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會、支部會等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識，大力宣傳創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡報》，及時總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《*日報》、《新聞》上發(fā)表(報道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。
    (三)確保創(chuàng)建經(jīng)費，完善硬件建設(shè)。幾年來，為打造縣委機關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬元,用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
    1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會議音響燈光設(shè)備;辦公室新購買微機三臺，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
    2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場一個，購置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動室3個，還有一個籃球場正在積極籌建過程中，一個離退休老干部活動室正在積極協(xié)調(diào)場地。
    3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機關(guān)綠化管理落實了專人負(fù)責(zé)。對辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實行責(zé)任到片到人，加強了日常清潔衛(wèi)生管理，使機關(guān)院內(nèi)實現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營造了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊伍。
    打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調(diào)以人為本，求真務(wù)實，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
    (一)著力加強班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅持和健全民主集中制，增強辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會。在每年的班子民主生活會上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動，班子及成員都能對照檢查自己在加強思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。從征求意見的情況來看，群眾一致反映，辦公室班子是一個求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會各界及服務(wù)對象的好評。
    (二)著力打造一流的干部職工隊伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊伍作為搞好各項工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點。近年來，我辦堅持立足本職，爭做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊伍。
    1、不斷學(xué)習(xí)強素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，我辦始終把加強學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個《條例》、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)知識，即時學(xué)習(xí)了解縣委的重要會議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強了貫徹”三個代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
    2、重點培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機會和條件，對優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對實績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實行競爭上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊伍始終充滿了朝氣和活力。近年來，共提拔副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級干部1人，副科級干部1人，通過公開招考交流到**職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。
    3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強人才培養(yǎng)，重點開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級工培訓(xùn)及考試，兩名副科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個月的全市科局級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊伍知識結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強。
    通過抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項工作任務(wù)的圓滿完成。
    (三)強化內(nèi)部管理，健全各項。
    規(guī)章制度。
    為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20xx年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共**縣委辦公室工作制度》今年，我們又對各項規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項規(guī)章制度，形成了《中共工作制度摘編》，并印制成冊，干部職工人手一冊。
    “五個貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點，以整頓機關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實認(rèn)真地完成了三個階段的規(guī)定動作，創(chuàng)新開展了自選動作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長效機制，取得了實實在在的效果。
    通過這次先進(jìn)性教育活動，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強了，支部也被評為第一批先教活動“先進(jìn)黨組織”。
    (五)堅持預(yù)防為主，大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，機關(guān)內(nèi)部實行制度化管理，每一項工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價證券活動，對照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時間、任何場所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實際行動取信于民。
    三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展。
    縣委辦是一個綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來就是辦文、辦會、辦事。
    (一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),進(jìn)一步規(guī)范了公文管理,理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、保密工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、會紀(jì)要、工作通報、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅持量化考核，全面完成信息報送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實抓好督查督辦工作，做到督辦事項件件有結(jié)果，事事有回音;堅持深入基層，深入實際，了解民情民意，搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強了對外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來發(fā)表于《四川日報》的《資源作資本推進(jìn)發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。
    (二)加強行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會議的會前、會中和會后的服務(wù)工作，努力提高辦會質(zhì)量;加強了對上下級，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實加強了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    總的來講，近年來，我辦的工作得到了上級部門、上級領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評。
    四、豐富載體，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動充滿生機和活力。
    按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設(shè)計載體，夯實基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。
    (一)加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會作用。工會以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強主人翁意識為主題，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認(rèn)真開展了五好家庭戶”“雙文明戶”等評選工作。2、建立“交心談心制度”。增強了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。為每位職工購買了《創(chuàng)建知識讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。同時，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。4、開展向王順友、王國賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動。激勵學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)氣。
    (二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動節(jié)開展文體活動等。今年“五一”，開展了機關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機關(guān)40人積極參加了全縣革命。
    詩詞。
    朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o(jì)念紅軍過**70周年歌詠比賽，并取得了二等獎的好成績。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項目,被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動優(yōu)秀組織獎”參評單位。
    “20xx年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”
    “第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”等多項榮譽稱號。去年，縣委書記趙琪同志被評為“全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個人”，受到國務(wù)院表彰，還獲得20xx年度“**市級文明公務(wù)員”榮譽稱號;縣委副書記楊國山同志被中共四川省委四川省人民政府評為“20xx年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會穩(wěn)定”先進(jìn)個人。
    (四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會公益活動。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實現(xiàn)了再就業(yè)。20xx年以來，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點幫扶戶。近年來，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計近10萬元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動。
    (五)加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對邪教的教育。強化穩(wěn)定意識，加強安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強機關(guān)巡邏，無治安刑事案件;堅持經(jīng)常性檢查，加強機關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國衛(wèi)生工作，加強辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗收;認(rèn)真落實保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實計劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計劃生育法律法規(guī)，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。
    在看到這些所取得的成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個別職工的創(chuàng)建意識還不夠強，帶動力還不夠，整個縣委機關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
    文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺階，不斷為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
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    文明單位年度工作總結(jié)篇十一
    創(chuàng)建文明單位是提高單位的知名度、提升單位綜合管理實力和整體文明素質(zhì)、全面建成小康社會的理性選擇,是實現(xiàn)社會文明的重要途徑。下面是本站小編整理的一些關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位。
    供您參考。
    近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團(tuán)隊、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質(zhì)押貸款先進(jìn)單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)先進(jìn)單位、20xx年全縣文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實力明顯增強，20xx年上半年實現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到14.2萬元?，F(xiàn)將。
    活動總結(jié)。
    匯報如下：
    一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。
    近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊伍建設(shè)。
    一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以局長為組長、辦公室、經(jīng)營服務(wù)部、工會等部門負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)活動與企業(yè)改革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與精細(xì)化管理相結(jié)合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結(jié)合。通過堅持不懈開展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
    二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開民主生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高20xx年、20xx年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進(jìn)黨支部”稱號。
    三是狠抓員工隊伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅決實行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。
    二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。
    20xx年我局在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局克服后金融危機時代的種種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、精細(xì)管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認(rèn)真貫徹落實“堅持科學(xué)發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎(chǔ)管理工作，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，企業(yè)運行質(zhì)量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實力進(jìn)一步增強，促進(jìn)全局各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
    (1)郵政儲蓄。20xx年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。截止20xx年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達(dá)全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：
    一是采取政策調(diào)動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進(jìn)度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務(wù)前移，年初制訂了全年任務(wù)半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。
    二是在營銷手段、客戶管理及維護(hù)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調(diào)整發(fā)展策略，重點加快金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，以綠卡為著力點，大力發(fā)展短信業(yè)務(wù)，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務(wù)，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項;通過發(fā)展各類代發(fā)款項為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    三是不斷拓展集團(tuán)用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。
    四是加強代理保險、理財產(chǎn)品和小額質(zhì)押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。
    (2)函件業(yè)務(wù)。我局始終堅定函件業(yè)務(wù)發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務(wù)，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項目帶動、行業(yè)突破為重點。將賀卡業(yè)務(wù)作為函件業(yè)務(wù)的重點業(yè)務(wù)，在總結(jié)以前年度賀卡開發(fā)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉(zhuǎn)換。
    (3)包件業(yè)務(wù)。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務(wù)的營銷重點放在外出務(wù)工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉(xiāng)包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項目，特別是土特產(chǎn)包裹的發(fā)展。
    (4)報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進(jìn)行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質(zhì)量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進(jìn)報刊收訂工作的良性發(fā)展。
    (5)代理業(yè)務(wù)。著力發(fā)展各項代收款業(yè)務(wù)，20xx我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務(wù)協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務(wù)積累了寶貴的客戶資料。
    (6)集郵業(yè)務(wù)。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產(chǎn)品推介等方式，進(jìn)一步拓展個性化郵票的開發(fā)。
    (7)速遞業(yè)務(wù)。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團(tuán)用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務(wù)。
    (8)物流業(yè)務(wù)。一是依托郵政網(wǎng)絡(luò)及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產(chǎn)品的分銷工作。二是20xx年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達(dá)140%。
    三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。
    抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。
    一是加強創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。我們根據(jù)工作實際，制定了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)一步明確了各個成員的工作職責(zé);同時，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。
    二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機，進(jìn)一步美化了局容局貌，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進(jìn)一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災(zāi)后重建項目及郵政西部網(wǎng)點投資計劃，加大全局標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業(yè)場所硬件設(shè)施，為全縣5個網(wǎng)點陸續(xù)安狀了atm自動取款機，全部網(wǎng)點安裝了監(jiān)控設(shè)施，配備了七個移金庫，進(jìn)一步提高了郵政服務(wù)水平和對外服務(wù)形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標(biāo)語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進(jìn)單位榮譽稱號。
    三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)營業(yè)廳”，爭當(dāng)“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學(xué)先進(jìn)、促后進(jìn)的良好氛圍，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內(nèi)，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質(zhì)，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機。
    四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。
    總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    近年來，江都質(zhì)監(jiān)站在各級文明委的關(guān)心指導(dǎo)下，在上級主管部門和市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立創(chuàng)建促發(fā)展，發(fā)展促創(chuàng)建的理念，扎實有效地開展文明單位創(chuàng)建工作，取得了明顯成效。順利通過國家實驗室認(rèn)可和iso9001國家質(zhì)量體系認(rèn)證，其檢測結(jié)果可在國際上通用。
    多年來，被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評為實施工程監(jiān)督制度25周年先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督站、省先進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等榮譽;連續(xù)兩屆被揚州市委、市政府評為“文明單位”并多次榮獲江都市先進(jìn)集體等榮譽稱號。特別在20xx-20xx年度的全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機構(gòu)考核中獲得98.5分的好成績，名列全省前茅。我想，這些成績的取得既凝結(jié)著全部質(zhì)監(jiān)人的心血與汗水，更飽含著上級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和社會各界的熱心幫助，同時也見證了質(zhì)監(jiān)人不斷探索文明的心路歷程。
    歷年來，我站始終將文明單位創(chuàng)建工作作為一項“永不竣工的工程”來抓，充分領(lǐng)悟了創(chuàng)建工作的重要性，用創(chuàng)建統(tǒng)領(lǐng)單位各項工作的開展，實現(xiàn)單位群體價值的提升，使之成為發(fā)展、提升單位管理的主軸。尤其是20xx年創(chuàng)建省級文明單位以來，我站深諳此項工程的益處，將《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》做為學(xué)習(xí)的教科書，工作的指南針，管理的考核表。思想上高度重視，行動上奮發(fā)進(jìn)取，措施上一著不讓，以“魯班精神”為推動力，以建設(shè)服務(wù)型、法制型和廉潔型單位為目標(biāo)，積極爭創(chuàng)省級文明單位，推動了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。除創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中六項內(nèi)容外，現(xiàn)就我單位文明創(chuàng)建四個方面的體會匯報如下:。
    一、以單位文化為載體，樹建文明創(chuàng)建特色。
    在《論語.子貢問政》篇中，孔子在回答子貢治國之道時，說:自古皆有死，民無信不立。其意是:死亡并不可怕，可怕的是公民對國家、職工對單位失去信仰，缺少追求，那國家或單位將會一盤散沙，毫無生氣。
    同時從單位管理上來講，質(zhì)監(jiān)站的管理由起初的說教式管理到制度化管理，走上了規(guī)范的道路。但同時，我們發(fā)現(xiàn)制度的冰冷以及生硬地堅持，猶如工業(yè)化生產(chǎn)流程，帶有強迫性，是被動接受的，不符合人性化管理的要求，不利于員工形成歸屬感。而文化管理是用統(tǒng)一的目標(biāo)和價值追求，來引領(lǐng)大家該做什么或不該做什么，其作用能持久長效，調(diào)動大家的積極性，具有主觀能動性。
    如同文化部蔡武部長所說的:文化建設(shè)是軟實力，是巧實力，能夠集中反映一個單位的文明素質(zhì)!我們想，勢必要發(fā)展單位的文化建設(shè)，用文化管理來豐富制度化管理。通過提升員工的自身素質(zhì)，激發(fā)大家創(chuàng)建的熱情，達(dá)到單位的更高層次的和諧文明。
    我們提出“傳承魯班精神，建設(shè)文明質(zhì)監(jiān)”的創(chuàng)建。
    口號。
    將魯班精神進(jìn)行現(xiàn)代詮釋和延伸提出“法度、創(chuàng)新、科學(xué)、人文”的核心理念法度即依法度量的工作準(zhǔn)繩、執(zhí)法嚴(yán)明的工作作風(fēng);創(chuàng)新即與時俱進(jìn)的時代內(nèi)涵;科學(xué)即實事求是的工作態(tài)度;人文即以人為本的精神實質(zhì)。
    我們通過營造文化環(huán)境，打造宣傳陣地，特別是通過演講、寫作、討論，從身邊人、身邊事中尋找、發(fā)現(xiàn)細(xì)微的閃光點，真實的感人情節(jié)，結(jié)合單位文化大力宣傳弘揚，從而在精神層面上統(tǒng)一職工的人生觀、價值觀，引導(dǎo)大家構(gòu)建單位文明，產(chǎn)生團(tuán)隊巨大的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    文化的力量是潛移默化的，春風(fēng)化雨般的，雖然不是轟轟烈烈，但是員工工作時積極主動，服務(wù)時滿面笑容，心甘情愿為單位做貢獻(xiàn)的狀態(tài)是對創(chuàng)建最好的回報。
    二、以創(chuàng)新發(fā)展為動力，拓寬文明創(chuàng)建思路。
    創(chuàng)新是文明單位創(chuàng)建的必然內(nèi)涵，更高層次的文明創(chuàng)建需要用新的理念、新的模式、新的方法來推動。我們把創(chuàng)新當(dāng)作創(chuàng)建的重要抓手，我們發(fā)展的主要動力:。
    在隊伍管理上，根據(jù)質(zhì)監(jiān)站工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們實行了360°季度績效考核，即對每個崗位進(jìn)行全方面考核，細(xì)化指標(biāo)、量化分值，形成精細(xì)管理。
    為杜絕人情關(guān)，把好廉政關(guān)，我們在監(jiān)管方式上進(jìn)行了改革。實行驗監(jiān)分離制度。即改變一個項目從頭至尾由同一人監(jiān)督驗收方式，做到將同一個項目按工程進(jìn)度分成幾個部分，由不同的科室分別監(jiān)督。同時建立了監(jiān)督復(fù)核制度，對我站工作人員進(jìn)行再督查，確保了工程質(zhì)量。
    在學(xué)習(xí)模式上，注重實效。通過“一線職工輪流上講臺”形式，將新知識、新規(guī)范分解到每個職工身上去，先做老師、后做學(xué)生。交流同事之間的經(jīng)驗和感悟，同時每季度對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。成績納入績效考核中。
    三、以打造品牌為中心，塑造文明創(chuàng)建標(biāo)桿。
    工程監(jiān)督與文明服務(wù)是辨證統(tǒng)一的關(guān)系，為此我們提出了“大服務(wù)”和“小服務(wù)”的觀念?！按蠓?wù)”就是服務(wù)社會、服務(wù)人民、服務(wù)歷史，做忠誠的“質(zhì)量衛(wèi)士”，“小服務(wù)”就是服務(wù)建設(shè)、施工等監(jiān)管對象，做貼心的“文明使者”。我們推出“零距離、無差錯”服務(wù)品牌。
    “零距離”即服務(wù)客戶零距離。我們的“零距離”服務(wù)是從降低大廳窗口柜臺高度開始，將工作人員電腦屏幕與對外柜臺呈45度角開始，做到面正對客戶，熱情服務(wù)。并設(shè)立委屈獎化解矛盾。
    我們的“零距離”還表現(xiàn)在檢測過程的監(jiān)督零距離，我們在各試驗室安裝監(jiān)控探頭，對試驗過程進(jìn)行全程錄像，通過大廳電子監(jiān)控屏進(jìn)行現(xiàn)場直播。對有爭議的檢測結(jié)果可申請回放查證。某房產(chǎn)商對施工單位墻體保溫材料質(zhì)量有懷疑，來到質(zhì)監(jiān)站對監(jiān)督試驗提出異議，質(zhì)監(jiān)站當(dāng)場調(diào)取了一個月前的試驗錄像，滿足了對方的要求。
    “無差錯”即質(zhì)監(jiān)過程無差錯。無差錯是質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督質(zhì)量的基本要求，也是最高要求，為了進(jìn)一步減少差錯可能，我們自行研制“材料試驗機數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)”，試驗結(jié)果通過該系統(tǒng)進(jìn)行自動采集、自動控制、自動傳輸，使檢測數(shù)據(jù)不受人為干擾。該系統(tǒng)獲得國家實用新型專利。
    四、以人文關(guān)愛為主軸，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。
    我站在全力做好業(yè)務(wù)工作的同時，“走出圍墻創(chuàng)文明，跳出行業(yè)促和諧”，充分發(fā)揮文明單位的輻射帶動作用，投身社會公益事業(yè)，把開展“文明單位”創(chuàng)建活動作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要舉措，高度重視，齊抓共管，措施得力，扎實有效地推進(jìn)了文明創(chuàng)建活動。
    我們建立了幫扶基金。對社會弱勢群體的幫助從突擊式或逢年過節(jié)慰問向常年幫扶轉(zhuǎn)變，建立幫扶的長效機制。讓“小基金”凸顯“大效應(yīng)”，我們的資金來源主要有:職工自愿捐款;試驗材料中廢棄材料的處理;360度績效考核中的罰款、社會捐贈等。
    我們打造了共建基地。我們與丁伙鎮(zhèn)錦西村結(jié)成文明共建對子，不僅提供資金上的幫助，還對當(dāng)?shù)氐慕ㄖ髽I(yè)進(jìn)行工程技術(shù)方面的的輔導(dǎo)，為密切聯(lián)系群眾，我們聯(lián)系建設(shè)了農(nóng)村共建基地和青年實踐基地，讓員工受到學(xué)習(xí)和鍛煉。定期組織團(tuán)員青年進(jìn)行栽培、除草等勞動活動。
    我們積極組織志愿服務(wù)。組織成立“志愿者服務(wù)隊”，吸收志愿者50多人，每年開展主題活動，相繼開展了“20xx年3.15質(zhì)量安全知識進(jìn)社區(qū)”、“20xx年抗震知識宣傳月”、“20xx年安居無憂--全市老舊房屋體檢”等志愿者服務(wù)活動，就群眾關(guān)心的熱點、難點話題開展服務(wù)咨詢。用青春汗水，共筑“質(zhì)量大堤”，形成了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的良好風(fēng)尚。
    “春播一粒粟，秋收萬顆子”，通過創(chuàng)建活動，我們收獲了很多。創(chuàng)建是光榮的，也是辛苦的;創(chuàng)建是一次檢閱，更是一次提升;創(chuàng)建是一個目標(biāo)，更是長遠(yuǎn)的規(guī)劃。在此，我們將以本次考核驗收為契機，始終堅持“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，腳踏實地、奮發(fā)進(jìn)取，以更加堅定的信心和更加扎實的工作，為江都的文明發(fā)展、跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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    文明單位年度工作總結(jié)篇十二
    20xx年，我局深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是視察江西重要講話精神，根據(jù)中央、省、上饒市關(guān)于文明創(chuàng)建工作部署，認(rèn)真將文明創(chuàng)建工作落實到糧食局工作的各項活動中，推動文明創(chuàng)建工作和糧食中心工作同發(fā)展。
    我局始終把把文明創(chuàng)建工作作為一項長期性、綜合性的重點工作作來抓，將創(chuàng)建工作納入黨組議事日程，做到與糧食工作同部署，同開展，同考核；調(diào)整成立了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的糧食局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局辦公室，具體負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的日常工作。
    根據(jù)上饒市精神文明建設(shè)委員會文件，結(jié)合工作實際，研究制定了《20xx糧食局精神文明建設(shè)工作計劃》，組織召開多次文明創(chuàng)建會議，將本單位的創(chuàng)建任務(wù)逐項分解到相關(guān)企業(yè)和責(zé)任科室，明確創(chuàng)建工作任務(wù)和責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行一次督查；把文明創(chuàng)建工作納入對干部職工的的績效考核，嚴(yán)格按照《糧食局內(nèi)部目標(biāo)績效考核辦法》開展考核，做到分工明確，責(zé)任到位，考核嚴(yán)明。
    我局文明創(chuàng)建工作任務(wù)是金鋒商城地段環(huán)境整治。堅持輪流值日和定期集中創(chuàng)建相結(jié)合，注重引導(dǎo)小區(qū)居民自覺主動參與。今年以來，先后2次組織人員集中對金鋒商城以及櫻花公園入口進(jìn)行了全面整治，組織黨員志愿者清理各類垃圾，清除“牛皮癬”，維護(hù)交通秩序，使得金鋒商城以及櫻花公園入口的環(huán)境有了明顯提升。
    積極倡導(dǎo)文明道德風(fēng)尚，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)干部職工自覺遵守法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。營造創(chuàng)建氛圍，提醒每天上下班的干部職工做到講文明話、辦文明事、做文明人；要求干部職工、家屬子女從小事做起，講衛(wèi)生，講文明，遵守公民道德規(guī)范，引導(dǎo)干部及家屬養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，不參與賭博，不參與封建迷信，不參與大吃大喝，倡導(dǎo)尊老愛幼、家庭和睦、互幫互助的文明新風(fēng)。加強業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。全系統(tǒng)干部職工以節(jié)約、低碳、綠色、文明的生活方式引領(lǐng)節(jié)能低碳、生態(tài)環(huán)保的社會風(fēng)尚。開展文明餐桌創(chuàng)建活動，加強節(jié)儉養(yǎng)德教育。倡導(dǎo)節(jié)約光榮、浪費可恥的社會風(fēng)尚。推進(jìn)志愿服務(wù)融入創(chuàng)建活動，保障學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動深化。認(rèn)真開展“三關(guān)愛”主題志愿服務(wù)活動。深入開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十三
    兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，我局在20_-20_年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，以黨的_大、_屆x中全會精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹__總書記系列講話精神為主線，堅持走群眾路線，緊緊圍繞_旅游工作任務(wù)，結(jié)合干部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，為促進(jìn)_旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量。現(xiàn)對照區(qū)級文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實際，將主要工作匯報如下：
    一、單位基本情況。
    _區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中中_員12人。近兩年來，我局以_x旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實工作，使得旅游項目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長，20_年，接待國內(nèi)外游客606.8萬人次，創(chuàng)旅游收入61.5億元，20_年截至9月底，接待國內(nèi)外游客533.36萬人次，實現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長14.5%和14.4%。隨著各項旅游工作的不斷推進(jìn)，旅游項目質(zhì)量和旅游管理效率都進(jìn)一步提高，干部隊伍素質(zhì)進(jìn)一步增強。20_年以來，我局榮獲“20_-20_年度防范處理邪教工作先進(jìn)集體”、“20_年_區(qū)工業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“20_年‘五好’基層黨組織”、“20_年度全區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)集體”等榮譽10項，樹立了良好的旅游形象。
    二、創(chuàng)建工作情況。
    (一)大力加強組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
    一直以來，我局將加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認(rèn)真落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，將開展黨組中心組學(xué)習(xí)作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴(yán)格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，將廉政工作落到實處。同時，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規(guī)范運作，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時制定創(chuàng)建規(guī)劃和實施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實干上。
    (二)深入開展文明建設(shè)，強化隊伍素質(zhì)。
    結(jié)合開展的群眾路線教育實踐活動，按照“三嚴(yán)三實”要求，狠抓四風(fēng)建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的旅游干部隊伍。一是深入學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實踐活動，進(jìn)一步堅定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì);二是立足學(xué)習(xí)教育，要求全體干部職工制定個人學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，采取個人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式，開展教育培訓(xùn)活動，鼓勵干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，豐富知識內(nèi)容，提高工作技能，20_年我局2名干部參加_省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力;三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，20_年，通過區(qū)組織部引薦，引進(jìn)旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長，主要負(fù)責(zé)中大街日常管理、運營和發(fā)展。同時不定期開展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識和技能，提高從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，20_年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓(xùn)7次，受教人員總計400余名;四是廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，鼓勵和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立新風(fēng)正氣，按照習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實”的要求，為凈化社會環(huán)境，實現(xiàn)“五位一體”的全面發(fā)展。
    (三)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立旅游良好形象。
    內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務(wù)，我局始終結(jié)合旅游工作實際，以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強干部隊伍建設(shè)。一是加強制度建設(shè)，不斷完善崗位責(zé)任考核機制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責(zé)任到崗、考核到人，使考核工作更科學(xué)、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監(jiān)督管理，對權(quán)力在項目招投標(biāo)、行政、人事、財務(wù)管理、物資采購等環(huán)節(jié)實行重點監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺，開通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公眾平臺，實時推送_旅游信息。推進(jìn)“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進(jìn)一步明確事項內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務(wù)，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達(dá)100%;四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不定期對干部日常行為進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行全局通報，并與崗位責(zé)任制考核相掛鉤。
    (四)提升文明品質(zhì)，促進(jìn)旅_業(yè)發(fā)展。
    一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島_國際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭首戰(zhàn)場策劃及概念性規(guī)劃》和《_區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評審，《舟山名人館項目設(shè)計方案》完成并開工，《_區(qū)旅游用地價格評估研究》已獲區(qū)政府批復(fù)，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽_區(qū)已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營業(yè)。舟山名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的90%，預(yù)計年底對外營業(yè)。三是加強旅游安全監(jiān)管。全面落實安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任狀，督促落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓(xùn)，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進(jìn)行檢查，對不達(dá)標(biāo)單位給予期限整改和復(fù)查;四是加大行業(yè)提升督促力度。20_年年初我局對11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎勵，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠信企業(yè)名單，以此帶動企業(yè)提升品質(zhì)和評星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測評，督促飯店進(jìn)一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務(wù)文明程度。
    (五)積極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，建設(shè)良好工作環(huán)境。
    近年來，我局重新制定出臺了《_區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《_旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司內(nèi)部管理制度》，對考勤、會議、學(xué)習(xí)教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時，為保持環(huán)境整潔，美化服務(wù)環(huán)境，我局對辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實行“門前三包”責(zé)任制，督促全局干部職工對各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負(fù)責(zé)，確保干凈整潔、無蟲害。
    文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復(fù)評為契機，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會新的發(fā)展再譜新的篇章!
    文明單位年度工作總結(jié)篇十四
    我局現(xiàn)有干部職工18人，其中黨員12人，下設(shè)辦公室、質(zhì)量綜合管理股和監(jiān)督稽查股一室兩股、下屬事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn)計量所。主要負(fù)責(zé)《質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)法》、《計量法》等法律法規(guī)在全縣的組織實施，全面覆行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合管理和行政執(zhí)法兩大職能。
    三年來，我局堅持以人為本，努力打造一支政治敏感強、執(zhí)法水平高、服務(wù)意識強的質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊伍，貼近__經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以建設(shè)穩(wěn)定和諧的社會為己任，提高依法治政、科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的水__能力，全面履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷開拓創(chuàng)新能力，取得了較好的成績，榮獲__縣機關(guān)黨建工作先進(jìn)單位、_年__縣綜治、平安建設(shè)先進(jìn)單位、市級文明單位、_年度漳州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作先進(jìn)單位、省級青年文明號、_年度全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位、_年度全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)單位。
    二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立與完善創(chuàng)建文明單位管理機制。
    我局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子始終把兩個文明建設(shè)放在首位，帶領(lǐng)全局干部依法行政、文明辦案、廉潔奉公、勤奮工作，使文明單位建設(shè)取得了較大成績。我局在完成各項質(zhì)監(jiān)工作任務(wù)的同時，以努力提高干部素質(zhì)為目標(biāo)，重點抓好精神文明建設(shè)，班子成員身體力行，率先垂范，勤政廉潔，克已奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。為促進(jìn)創(chuàng)建工作順利開展，結(jié)合質(zhì)監(jiān)實際，我局制定工作計劃及實施方案，根據(jù)工作要求，在原有創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了調(diào)整充實，成立創(chuàng)建市級文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。把創(chuàng)建文明單位工作擺上重要日程，貫穿全年工作的始終，把創(chuàng)建市級文明單位工作作為載體，統(tǒng)攬質(zhì)監(jiān)各項工作，形成了一把手親自抓，支部成員分工協(xié)作，股室負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的管理機制，確保單位精神文明建設(shè)、綜合管理和行政執(zhí)法“三駕馬車”并駕齊驅(qū)。
    文明單位的建設(shè)，應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)章制度和科學(xué)的管理方法做保障。我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，陸續(xù)修訂了《社會服務(wù)承諾制度》、《打假工作責(zé)任制》、《110社會服務(wù)聯(lián)動接警辦理制度》、《黨組議事規(guī)則》、《黨組學(xué)習(xí)制度》、《黨組工作制度》、《崗位練兵培訓(xùn)制度》、《公務(wù)員輪崗制度》、《財務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》等一系列管理制度，設(shè)立紀(jì)檢組長、兼職紀(jì)檢干部，健全了監(jiān)督約束機制，推出了一套完善的融教育、檢查、監(jiān)督、考核、獎懲于一體的行之有效的機關(guān)管理方法和措施。使全局上下各個方面，執(zhí)法、管理和業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)有章可循，使我局管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。初步建立了有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的良性運行機制，使班子成員、中層干部、干部隊伍的整體素質(zhì)有了明顯提高，科學(xué)管理水平又上新臺階。
    三、加強黨建效能建設(shè)，深入開展生動活潑的思想教育活動。
    三年來，我局黨組組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_大、_大精神，學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想，用“三個代表”重要思想統(tǒng)一思想和行動，指導(dǎo)實踐，解決問題。認(rèn)真貫徹“以德治國”戰(zhàn)略和《公民道德建設(shè)實施綱要》，結(jié)合質(zhì)監(jiān)干部隊伍精神文明的實踐，有針對性地加強干部的思想道德建設(shè)，廣泛開展理想信念教育、社會道德教育、職業(yè)道德教育、誠實守信教育以及法制建設(shè)教育、廉政建設(shè)教育等。牢固樹立“服務(wù)于群眾、服務(wù)于基層”的宗旨，牢固樹立了公仆意識、服務(wù)意識、文明意識。注重行風(fēng)評議，從群眾反映強烈的突出問題入手，聘請10名社會各界人士為行評監(jiān)督員。深入開展崗位練兵活動，每周五組織全局干部參加法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、計算機操作等崗位技術(shù)培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%，有效提高了干部的綜合素質(zhì)。深入開展“滿意在質(zhì)監(jiān)，黨員當(dāng)先鋒”主題實踐活動。扎實推進(jìn)文明高效的機關(guān)服務(wù)窗口建設(shè)，我局以質(zhì)量綜合監(jiān)督股形象建設(shè)為立足點，以文明窗口為切入點，以創(chuàng)建“質(zhì)監(jiān)黨員示范崗”為結(jié)合點，從提高機關(guān)工作效率，規(guī)范辦證程序入手，在特色上做文章，在創(chuàng)建上下功夫。努力做到創(chuàng)建工作“三規(guī)范”，即著裝規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范。公開工作人員的照片，編號，組織結(jié)構(gòu)，崗位責(zé)任制，實行掛牌上崗，做到著裝整齊、舉止端莊。向企業(yè)、服務(wù)對象發(fā)放800多張“政企直通卡”，將全局所有行政許可、業(yè)務(wù)項目、經(jīng)辦人、紀(jì)檢監(jiān)督案件投訴電話公布于眾，自覺接受社會監(jiān)督;建立__縣質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站，實行政府信息公開，增強辦事透明度，設(shè)置“文明服務(wù)監(jiān)督箱”，推出文明用語和服務(wù)忌語，受到社會各界尤其是企業(yè)人士的很高評價。
    四、緊貼質(zhì)監(jiān)職能，深入開展各種專項打假活動。
    三年來，我局重點組織開展食品、農(nóng)資、建材、工業(yè)生產(chǎn)許可證等專項整治，加強對生產(chǎn)“地條鋼”、制售假冒化肥、制售假煙、無證生產(chǎn)等問題的監(jiān)控，深入開展打假工作，完善執(zhí)法打假長效機制。緊緊圍繞群眾反映強烈、社會危害嚴(yán)重的食品質(zhì)量安全問題，對食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行全面整頓，重點打擊非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營食品行為，加大行政執(zhí)法力度，加強生產(chǎn)加工源頭監(jiān)管，依法整頓和取締達(dá)不到生產(chǎn)條件要求的食品企業(yè)。加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管工作，我局與全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽定《質(zhì)量安全承諾書》70份，督促企業(yè)全面落實食品安全的第一責(zé)任人的責(zé)任。我局共出動260多人次，對全縣19家食品生產(chǎn)企業(yè)、4家食品生產(chǎn)小作坊的證照情況及倉儲、生產(chǎn)、添加等環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。抽檢食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊21家25批次，發(fā)出限期責(zé)令整改通知書5份，食品生產(chǎn)企業(yè)巡查率100%。同時認(rèn)真做好涉及人體健康和安全的10類產(chǎn)品質(zhì)量安全整治，建立1家2項產(chǎn)品通過3c強制認(rèn)證企業(yè)的質(zhì)量檔案，建檔率100%。
    __縣是福建省著名的革命老區(qū)，是我省的四個重點老區(qū)縣之一，也是農(nóng)資使用大縣，約占全市的四分之一強。三年來，我局將精神文明建設(shè)與文明執(zhí)法工作緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建與質(zhì)監(jiān)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管工作的良性互動，堅持把農(nóng)資打假工作作為服務(wù)“三農(nóng)”的一件大事、實事來抓，組織對我縣農(nóng)資市場進(jìn)行調(diào)查摸底，并及時將調(diào)研的情況向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報，引起了縣委、縣人大、縣政府的關(guān)注與重視，專門成立了縣農(nóng)資市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__縣農(nóng)資市場綜合整治行動方案的通知》，進(jìn)一步整合整治力量，加大源頭治理、案件查處和曝光的力度，我局在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“金質(zhì)亮劍”農(nóng)資打假護(hù)春耕專項行動，重點對產(chǎn)品的外標(biāo)識、合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可證編號進(jìn)行全面檢查。共檢查農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營戶560家(次)，共抽檢農(nóng)資樣品90份，檢驗不合格42份，立案查處42起。今年3月14日，我局與市局、縣農(nóng)資協(xié)會在坂仔鎮(zhèn)寶南村聯(lián)合舉辦“金質(zhì)亮劍”打假保春耕服務(wù)現(xiàn)場活動，通過現(xiàn)場咨詢、散發(fā)傳單、實物展示、免費檢測等形式，向農(nóng)民群眾普及農(nóng)資監(jiān)管法律法規(guī)，宣傳科學(xué)選購、識假辨假、依法維權(quán)等知識。這次活動，共接待農(nóng)民群眾咨詢512多人次，分發(fā)宣傳單350份，抽取農(nóng)資樣品17個，取得了較好的社會效果。在活動中，我局以“開門辦案，服務(wù)民生”為主題，在縣有線電視臺上開設(shè)農(nóng)資打假專項活動公告專欄，隨時報道農(nóng)資打假活動信息，對典型案件進(jìn)行跟蹤報道，選擇6起頗具代表性的案件，邀請縣人大、紀(jì)委等相關(guān)人員參加案審，把案件辦理整個過程置于陽光之下，開通綠色通道，通過電話、上門服務(wù)等方式提供免費檢測、技術(shù)咨詢等服務(wù)，取得良好的效果。
    _年臺風(fēng)頻繁，我縣發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，降雨量達(dá)到409毫米，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)長時間以來的持續(xù)性強降雨，發(fā)生山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，尤其重災(zāi)區(qū)南勝鎮(zhèn)、五寨鎮(zhèn)暴雨成災(zāi)，房屋倒塌較為嚴(yán)重，造成一定的財產(chǎn)與人員損失。災(zāi)情發(fā)生后，我局根據(jù)縣政府分工安排，立即組織人員相繼深入山格鎮(zhèn)以及掛鉤村長樂鄉(xiāng)—三聯(lián)村抗災(zāi)一線，協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展抗災(zāi)救災(zāi)工作，認(rèn)真做好災(zāi)后企業(yè)質(zhì)量巡查工作，協(xié)助企業(yè)確保食品質(zhì)量安全。同時組織黨員干部進(jìn)駐臺風(fēng)重災(zāi)區(qū)南勝鎮(zhèn)進(jìn)行災(zāi)后搶救工作，組織人員對3家食品生產(chǎn)加工企業(yè)的遭到浸水的原材料和產(chǎn)品進(jìn)行登記，督促企業(yè)停止使用受到損害的原材料以及出廠銷售受到污染的的產(chǎn)品，組織人員對災(zāi)后食品企業(yè)進(jìn)行巡查，檢查24家食品生產(chǎn)企業(yè)，抽查8家企業(yè)產(chǎn)品。
    五、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    三年來，我局以市級文明單位為平臺，以人為本，充分發(fā)揮全局黨員干部的工作積極性，堅持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)樹形象，以服務(wù)拓寬工作領(lǐng)域，以服務(wù)促進(jìn)自身發(fā)展，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高了質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效性。通過科室掛鉤企業(yè)、計量鍋爐安全三下鄉(xiāng)、打假護(hù)農(nóng)進(jìn)鄉(xiāng)村、代碼即時辦證等舉措，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。開展“質(zhì)量興縣”和爭創(chuàng)精品活動工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的質(zhì)量氛圍。節(jié)能降耗，加強民生計量與法制計量監(jiān)督，為了保障市場公平交易，我局今年組織6名黨員干部對加油機、集貿(mào)市場的商用秤等305件計量器具進(jìn)行檢定，對電能表、水表檢定進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。以新的《中華人民共和國節(jié)約能源法》實施為契機，認(rèn)真履行新的節(jié)約能源法賦予質(zhì)監(jiān)部門的各項重要職責(zé)，加大節(jié)能執(zhí)法力度，確立標(biāo)準(zhǔn)、計量、特種設(shè)備等技術(shù)監(jiān)督部門在建設(shè)資源節(jié)約型社會工作中的重要地位和作用。深入我縣2家重點耗能企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。一是省級重點耗能企業(yè)__合成氨廠、二是市級重點耗能企業(yè)__寶達(dá)鋼業(yè)有限公司。我局黨員干部深入企業(yè)，對這兩個家企業(yè)一線操作人員進(jìn)行免費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)員工正確使用操作計量器具，組織學(xué)習(xí)《節(jié)約能源法》、《計量法》和國家強制標(biāo)準(zhǔn)《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、國際標(biāo)準(zhǔn)iso10012-_《測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求》，幫助企業(yè)建立健全計量器具管理制度，周期檢定制度，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善計量管理、檢測體系，確保企業(yè)節(jié)能降耗。通過開展青年文明號活動，我局不斷強化服務(wù)意識，沖破了一切妨不利發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過科室掛鉤企業(yè)、計量鍋爐安全三下鄉(xiāng)、打假護(hù)農(nóng)進(jìn)鄉(xiāng)村、代碼即時辦證等舉措，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。大力實施戰(zhàn)略工作，鼓勵企業(yè)積極爭創(chuàng)。去年，福建天用茶業(yè)有限公司、福建錦溪集團(tuán)、福建國農(nóng)套袋工貿(mào)有限公司、福建__寶峰罐頭食品有限公司、__縣天醇茶業(yè)有限公司等5家企業(yè)申報省產(chǎn)品獲得成功。我局主動為其開展質(zhì)量管理培訓(xùn)，協(xié)助建立完善標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，幫助完善質(zhì)量保證體系，計量檢測體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系，以進(jìn)一步幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水__品牌檔次。圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，大力推動農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，修訂完善農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，充分發(fā)揮琯溪蜜柚和白芽奇蘭茶示范區(qū)、示范項目的帶動作用，協(xié)助福建天用茶業(yè)有限公司、福建錦溪集團(tuán)建立白芽奇蘭茶、琯溪蜜柚農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。協(xié)助福建南海食品獲取gap(良好農(nóng)業(yè)企業(yè))認(rèn)證，指導(dǎo)福建錦溪集團(tuán)、福建國農(nóng)套袋工貿(mào)有限公司申請gap認(rèn)證，目前已進(jìn)入申辦之中。為了進(jìn)一步貫徹落實省局《關(guān)于整頓、發(fā)展福建省鄉(xiāng)村食品加工業(yè)的工作方案》的精神，全面推進(jìn)“小作坊示范村”建設(shè)工作，我局著手開展建立一批“示范村或示范街”試點工作，著力保護(hù)傳統(tǒng)特色鄉(xiāng)土食品，發(fā)展壯大特色食品加工業(yè)，使特色食品在特定的區(qū)域內(nèi)向集約化發(fā)展。__南勝麻棗是我縣具有明顯的地方特色的傳統(tǒng)食品，風(fēng)味獨特、工藝獨特、具有700多年的歷史淵源，又能夠反映本土風(fēng)情。我局已和南勝鎮(zhèn)人民政府協(xié)商共同建立南勝鎮(zhèn)“小作坊示范村”。目前，我局已協(xié)助3家南勝麻棗生產(chǎn)加工企業(yè)取得食品生產(chǎn)許可證，并加強6家南勝麻棗生產(chǎn)加工企業(yè)加大扶持和指導(dǎo)力度，幫助其制訂企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵其做強做大，并爭取申報食品生產(chǎn)許可證。
    從開展創(chuàng)建文明單位以來，我局干部職工均無出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，社會治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)，無違反計劃生育政策，符合《福建省文明單位建設(shè)管理辦法》規(guī)定的文明單位6條基本標(biāo)準(zhǔn)。作為政府行政執(zhí)法和綜合管理部門，我們深感任重而道遠(yuǎn)。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善自我，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，樹立起質(zhì)監(jiān)部門“廉潔、高效、文明、公正”的嶄新形象，為__縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十五
    xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的職工隊伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、樹形象為重點，按照“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，有力地推進(jìn)了公司三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提升了職工隊伍的文明素質(zhì)和文明形象。
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍建設(shè)，促進(jìn)文明建設(shè)健康發(fā)展。
    始終抓住鄧小平理論這個根本，緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個人思想實際，深入持久地學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍的思想素養(yǎng)，帶動和促進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè)，全面提高公司職工的整體素質(zhì)。
    公司黨委以圍繞“四好班子”的目標(biāo)，積極促進(jìn)創(chuàng)建活動的開展，重點做好四個方面的工作：一是認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，加強黨性修養(yǎng)，牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，堅定班子對電力體制改革和本公司轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、加強安全生產(chǎn)、積極開拓外部市場求發(fā)展的信心。二是大力加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)，提高駕馭各項工作的水平。三是堅持貫徹執(zhí)行民主集中制，增強團(tuán)結(jié)和合力。四是大力弘揚求真務(wù)實精神，密切聯(lián)系群眾，全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
    在創(chuàng)建四好班子活動中，做到了三個結(jié)合，進(jìn)行全面建設(shè)。首先是做到與黨風(fēng)廉政宣傳教育相結(jié)合;其次是做到與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合;第三是做到與公司發(fā)展相結(jié)合。
    按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，建立完善班子內(nèi)部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序，提高決策水平。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權(quán)力，不搞“一言堂”。二是民主討論，科學(xué)決策。對大額資金使用、重大事情決策、機構(gòu)拆建、干部任免等重大問題，充分醞釀，集體研究決定。三是堅持民主集中制原則，開好民主生活會，認(rèn)真開展批評和自我批評，切實增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關(guān)心，共同把工作做好。
    加強黨員隊伍建設(shè)，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育;愛國主義、集體主義、社會主義教育;世界觀、人生觀、價值觀教育;講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育;科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。根據(jù)公司的性質(zhì)與特點，有針對性地加強黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對外承接工程隊伍黨員的跟蹤管理，成立駐外項目部黨支部。嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的要求，堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，積極慎重發(fā)展新黨員，將發(fā)展的重點放在一線班組。
    二、以人為本，探索積極向上的企業(yè)文化，開創(chuàng)文明建設(shè)新局面。
    積極探索具有公司特點的文化價值管理模式，努力開創(chuàng)文明單位建設(shè)的新局面。
    主要做法是“五個堅持”，即堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化，使企業(yè)有強大的凝聚力和團(tuán)隊精神;堅持誠實守信的文化;堅持具有榮譽感、責(zé)任感與危機感的文化;堅持鼓勵創(chuàng)新的文化，把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;堅持以人為本的文化，在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、激勵人、培養(yǎng)人、關(guān)愛人這樣一種機制和氛圍。
    大力弘揚勞動模范事跡，創(chuàng)造良好的工作氛圍，積極開展文明部室和文明員工的評選、宣傳和管理，修訂了公司《勞動模范評選管理辦法》。組織開展先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選表彰工作，xx年年共評出勞動模范6人、先進(jìn)文明員工109人、工會積極分子20人、三八紅旗手5人、先進(jìn)文明部室4個、先進(jìn)文明班組9個。
    三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動各項工作的開展。
    在xxx江西分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司始終堅持發(fā)展第一要務(wù)，堅持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)，從嚴(yán)治企，科學(xué)管理，夯實基礎(chǔ)，努力實施“走出去”戰(zhàn)略，一年來的運作取得了很大的成績。具體表現(xiàn)：一是從承接小容量機組向承接大容量機組轉(zhuǎn)變;二是從依靠分包項目求生存到獨立承接業(yè)務(wù)求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動的業(yè)務(wù)點走向長年固定的業(yè)務(wù)網(wǎng)，為公司應(yīng)對三年開放檢修市場和今后長足的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    公司成立以來未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設(shè)備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災(zāi)事故、負(fù)主要責(zé)任的重大及以上交通事事故。建立了以總經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體系，健全了安全監(jiān)督體系。進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實施了安全承包責(zé)任制，各分公司和所屬部門、專業(yè)公司安全第一責(zé)任人簽訂安全承包責(zé)任狀，把安全目標(biāo)與每個職工的切身利益緊密聯(lián)系起來。制定防汛、迎峰度夏預(yù)案及重大事故應(yīng)急救援綜合預(yù)案，并進(jìn)行自檢自查，使責(zé)任到位，壓力到位，實行一級保一級和共同保安全，安全監(jiān)督與風(fēng)險防范能力得到加強。
    為有效提高市場競爭能力，針對檢修企業(yè)特點，組織開展了多種形式的培訓(xùn)和技能競賽。舉辦非財務(wù)人員財務(wù)知識培訓(xùn)班和市場營銷培訓(xùn)班，聘請南昌大學(xué)教授為公司各級管理人員講授市場營銷管理方面的知識。舉辦和參加了項目經(jīng)理培訓(xùn)，合同管理員培訓(xùn)，安裝工長培訓(xùn)，質(zhì)檢員培訓(xùn)，安全監(jiān)督員培訓(xùn)，并取得資格證書。對特殊工種(電工、焊工、架子工、機械起重工等)辦理取證，換證培訓(xùn)工作。通過舉辦培訓(xùn)班、技術(shù)專題講座、技能競賽等活動，提高了職工的素質(zhì)，促進(jìn)了項目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)骨干快速成長，為外部市場的開發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
    四、通過積極努力，取得五個成效。
    一是通過學(xué)習(xí)貫徹四個保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制教育活動為我們進(jìn)一步推動了黨的先進(jìn)性建設(shè)，更好地發(fā)揮各級黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進(jìn)一步提高了廣大黨員的思想道德素質(zhì)，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng);進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊伍素質(zhì)，有效地落實了整改措施，真正讓查找出來的問題得到解決。公司各級黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進(jìn)一步增強，廣大黨員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為今后公司創(chuàng)建活動的開展提供了借鑒。
    二是通過完善公司績效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產(chǎn)、利潤、對外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化，有了緊迫感，危機感、壓力感和競爭意識，激發(fā)了學(xué)技術(shù)的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源，即“人與事配合，事得其人，人盡其用”，從而提高用人的競爭優(yōu)勢，初步解決了公司在市場競爭的技術(shù)能力、發(fā)展后勁不足等一系列問題。并帶動了管理模式和經(jīng)營方式的創(chuàng)新，提高了企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十六
    為加強我市群眾性文明創(chuàng)建工作，深化群眾性文明創(chuàng)建活動，在市文明辦和地方黨委、政府、市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__信用社以爭創(chuàng)浙江農(nóng)信標(biāo)桿為抓手，以先進(jìn)典型為示范，以提高文明服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo)，緊緊圍中心工作，深入開展20__年文明單位創(chuàng)建活動，現(xiàn)將我社上半年創(chuàng)建工作情況向上級匯報如下：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實。
    __信用社高舉中國特色的社會主義偉大旗幟，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位創(chuàng)建擺上重要議事日程。為推進(jìn)文明建設(shè)，__信用社成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定規(guī)劃，明確“七好”(班子建設(shè)好、員工素質(zhì)好、質(zhì)量效益好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、內(nèi)控管理好、環(huán)境衛(wèi)生好、社會形象好)創(chuàng)建目標(biāo)，召開動員大會加強組織領(lǐng)導(dǎo)、加強宣傳教育、加強檢查考核、加強制度建設(shè)，做到目標(biāo)明確、措施具體、考核落實。建立和完善創(chuàng)建機制，將創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核、同獎懲。
    領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勤政廉政，以身作則，在創(chuàng)建活動中發(fā)揮模范帶頭作用。單位內(nèi)部層層落實文明創(chuàng)建工作責(zé)任制，全體員工普遍參與創(chuàng)建活動，形成“層層有人抓，事事有人管，項項有指標(biāo)，限期達(dá)要求”的良好局面。積極開展“慈善一日捐”、“無償獻(xiàn)血”等活動，熱心支持社會公益事業(yè)，努力為當(dāng)?shù)匚拿鲃?chuàng)建工作作出貢獻(xiàn)。
    二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好。
    __信用社一直把思想道德建設(shè)作為全社德育工作的重點，充分利用自身傳統(tǒng)優(yōu)勢，切實加強思想道德建設(shè)，單位風(fēng)氣正，成員精神狀態(tài)好，形成奮發(fā)向上的團(tuán)隊精神。今年上半年，__社適時的積極開展“黨風(fēng)廉政專題教育”、在學(xué)習(xí)雷鋒日組織清掃公園、在清明節(jié)開展掃墓揚愛國精神活動，加強宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。堅持開展以社會公德、思想道德、職業(yè)道德教育活動，如：“上門為客戶兌換零幣”、“金融知識普及宣傳”等活動，全社員工始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，自覺遵守黨和國家的各項政策法規(guī)和行內(nèi)的各項規(guī)章制度，近年來無違紀(jì)案件、無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
    三、學(xué)習(xí)氛圍濃，文體衛(wèi)生先進(jìn)。
    __信用社堅持組織職工開展業(yè)務(wù)知識、普法、黨的知識、行業(yè)禮儀、計劃生育、消防、案件防控等方面的學(xué)習(xí)和測試，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。通過加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，做到理念先進(jìn)、觀念新穎，具有新穎的創(chuàng)建戰(zhàn)略意識。堅持集體組織學(xué)習(xí)和教育制度，每月2個學(xué)習(xí)日，建立點名冊，及時簽到，并做好學(xué)習(xí)記錄。同時，社內(nèi)以“做崗位能手，爭從業(yè)標(biāo)兵”為契機，每周兩次進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，使新老員工互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，從而提高全員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，營造“學(xué)習(xí)標(biāo)桿、爭當(dāng)先進(jìn)，和諧奮進(jìn)、共謀發(fā)展”的良好氛圍。社內(nèi)所有人員崇尚科學(xué)，反對迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。
    __信用社落實衛(wèi)生防疫制度，確保轄內(nèi)各網(wǎng)點衛(wèi)生狀況良好。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，每季有臺帳，相關(guān)工作匯報計劃生育率100%。全社積極創(chuàng)建“和諧信用社”、營造“溫馨家園”，用“家”文化感染每位員工。每月開展員工異常行為排查、“九種人”排查，關(guān)注員工八小時內(nèi)外思想活動狀況，落實員工思想動態(tài)調(diào)查制度，掌握員工思想脈搏，通過參加“新春晚會”、我來講黨課”演講比賽、“慶三八”趣味運動會、“學(xué)習(xí)知識競賽”等活動，豐富員工文化娛樂生活。
    四、強民主管理嚴(yán)格遵紀(jì)守法。
    __信用社訂有重大事項報告制度、議事規(guī)則，重大事項都由班子集體討論研究決定，始終堅持“行為規(guī)范、公正透明、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”的工作作風(fēng)，上半年已召開2次_。經(jīng)黨支部集體研究討論，上半年培養(yǎng)1名入黨積極分子加入黨組織。民主選舉6名職工代表，參加聯(lián)社組織的第三屆職工代表大會，切實反映職工群眾愿望、意志和要求。
    五、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美服務(wù)工作文明。
    __信用社認(rèn)真落實環(huán)保制度，環(huán)境宣傳教育工作成效明顯，內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，積極搞好綠化、美化，確保了工作秩序井然。社內(nèi)一向十分重視辦公場所和營業(yè)網(wǎng)點的保潔工作，建立每月主任衛(wèi)生檢查制度，定期對轄內(nèi)各網(wǎng)點的衛(wèi)生保潔進(jìn)行檢查，為職工營造舒適、優(yōu)美的工作生活環(huán)境。
    今年以來，以爭創(chuàng)農(nóng)信標(biāo)桿為契機，我社不斷創(chuàng)新金融服務(wù)手段，規(guī)范文明服務(wù)。以“干凈整潔的環(huán)境為客戶服務(wù)，以完善的服務(wù)功能為客戶服務(wù)，以嶄新的形象為客戶服務(wù)，以過硬的素質(zhì)為客戶服務(wù)，以靈活的方式為客戶服務(wù)，切實做到“三聲”服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，走有送聲，有力的推動了窗口服務(wù)的規(guī)范化。繼續(xù)推進(jìn)民主評議行風(fēng)“回頭看”，文明工作、文明經(jīng)營，各項管理制度健全、科學(xué);堅持文明服務(wù)第一，積極落實“強黨建、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”和“六個嚴(yán)禁”“八項規(guī)定”轉(zhuǎn)作風(fēng)等活動，切實密切聯(lián)社群眾，為群眾辦實事深入推進(jìn)案件專項治理和“不規(guī)范經(jīng)營”專項整治工作，立足新起點，實現(xiàn)新跨越，再攀新高峰。
    六、業(yè)務(wù)水平前進(jìn)，工作實績顯著。
    __信用社積極打造精品銀行品牌，走優(yōu)資源發(fā)展之路，樹立科學(xué)的經(jīng)營理念，實現(xiàn)“粗放型”向“集約型”轉(zhuǎn)變，將發(fā)展規(guī)模擴(kuò)張與結(jié)構(gòu)優(yōu)化有機結(jié)合，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展模式。將“三農(nóng)”和小微企業(yè)成為重要增長點，調(diào)整不合理信貸結(jié)構(gòu)，切實發(fā)揮支農(nóng)支小作用。上半年，社內(nèi)存款余額達(dá)102664萬元，貸款余額達(dá)54404萬元，累計支持小微企業(yè)53家，比年初上升13家。
    取利有道、有益社會、助益民生，是__信用社的堅定信念和不懈追求，我們將繼續(xù)自覺履行社會責(zé)任，做一名守法紀(jì)、重誠信、行公益、促和諧的優(yōu)秀企業(yè)公民，為東陽經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌。__信用社全體員工會經(jīng)常把創(chuàng)建文明單位這項工作放在心上，付之于實際工作中，爭創(chuàng)文明單位，爭當(dāng)文明員工，著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。對于社內(nèi)存在不足之處，也會不斷向先進(jìn)文明單位學(xué)習(xí)，糾正不足，把“創(chuàng)建文明”單位做得更好。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十七
    1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定工作計劃。自獲得創(chuàng)建市級文明單位稱號以來，學(xué)校一直把創(chuàng)建工作納入重要的議事日程和目標(biāo)考核，制定了創(chuàng)建規(guī)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工協(xié)作，各司其職，周密部署，精心安排。同時堅持召開了聯(lián)系會和領(lǐng)導(dǎo)小組會以及創(chuàng)建工作總結(jié)會的工作制度。
    2、嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建活動中，學(xué)校黨政十分重視規(guī)章制度的建立健全工作，以單位內(nèi)部管理規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建活動。學(xué)校把班子建設(shè)列為創(chuàng)建工作的重頭戲，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子工作列會制度，按期召開班子成員會、民主生活會，做到工作有計劃，活動有安排、有總結(jié)，以創(chuàng)建為龍頭，帶動學(xué)校各項工作的開展。
    3、強化基礎(chǔ)，抓好細(xì)胞工程建設(shè)。圍繞創(chuàng)建工作，學(xué)校按照規(guī)劃先后開展了文明班、教研組、文明職工、五好家庭等創(chuàng)建活動，激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)建熱情，更好的調(diào)動了大家的創(chuàng)建積極性。
    二、加強隊伍思想建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)。
    加強隊伍思想政治建設(shè)，開展了創(chuàng)建工作。學(xué)校以加強師德師風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容，開展了教職工愛崗敬業(yè)思想教育和教學(xué)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高教職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校組織全體教職工學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《四川省中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人思想道德建設(shè)實施意見》、沈浩的先進(jìn)事跡等內(nèi)容。在教職工中組織開展了新課程改革為主要內(nèi)容的校本培訓(xùn)，開展“1000名教師講課賽活動”、“講臺春秋征文比賽活動”，開展推薦評議身邊好人活動，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造了以德執(zhí)教、以德育人的良好氛圍，促進(jìn)了教師職業(yè)道德的自律和提高。在學(xué)生中組織開展了留守兒童關(guān)愛活動，法制專題講座，主題班會活動，通過活動的開展，不僅促進(jìn)了未成年人思想道德建設(shè)的發(fā)展，更進(jìn)一步加強了學(xué)校師生思想道德建設(shè)水平的和教師隊伍的綜合素質(zhì)的提高。
    三、認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造良好工作業(yè)績。
    學(xué)校圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提升質(zhì)量，穩(wěn)步發(fā)展”的辦學(xué)目標(biāo)，狠抓素質(zhì)教育，教育教學(xué)工作蓬勃發(fā)展，辦學(xué)聲譽與日俱增。
    1、狠抓教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)質(zhì)量。狠抓學(xué)校常規(guī)管理不松懈，學(xué)校堅持對常規(guī)管理進(jìn)行明查暗訪，教務(wù)處、教科室要堅持以課堂教學(xué)為中心，加強對教學(xué)“六認(rèn)真”的指導(dǎo)和檢查，并將“六認(rèn)真”檢查結(jié)果與年度考核掛鉤，實行“一票否決”。注重實效，切實增強了教研課、示范課、觀摩課的針對性和實效性，結(jié)合教師和學(xué)校實際，鼓勵教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格，積極推行了電子備課制度，在教學(xué)上形成了“百花齊放，百家爭鳴”的局面，從多層面探索性地做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作。
    2、突出抓好畢業(yè)班工作，千方百計培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。學(xué)校將畢業(yè)班工作作為學(xué)校形象工程之一來抓，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系畢業(yè)班制度，召開好了學(xué)生會、家長會、教師會，為畢業(yè)班鼓勁加油、落實措施、明確目標(biāo)。畢業(yè)班教師對每個學(xué)生的情況進(jìn)行了分析，確定了分層次培養(yǎng)目標(biāo)。教務(wù)處、教科室加強了學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)工作，及時提出各階段的指導(dǎo)性意見。學(xué)校按上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，分解到班和教師人頭，把對踩線生、偏科生的輔導(dǎo)提高工作落實到各科教師，在認(rèn)真抓好新課講授的同時，切實加強對復(fù)習(xí)課、練習(xí)課、評講課的研究指導(dǎo)工作，切實提高單科及格率和優(yōu)、尖生率。
    3、重視教學(xué)科研工作。我校的教學(xué)科研已取得初步成效，縣級課題《學(xué)生學(xué)習(xí)成就研究》正在實施中，學(xué)校的每位教師針對自己的實際確定微型課題，并針對課題進(jìn)行研究，并書寫出課題研究中的成功案例，課題的研究對教師的專業(yè)化發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量起到了明顯的促進(jìn)作用，教師撰寫的教學(xué)論文有23篇分別獲得縣上的獎勵。
    通過廣大師生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教學(xué)質(zhì)量取得了輝煌的成績，上國家級示范高中線的有9人，市級示范高中線的25人，創(chuàng)歷史新高。
    四、群策群力，打造和諧平安校園。
    學(xué)校以開展活動為載體扎實開展群眾性的創(chuàng)建活動。一是較好的堅持了升國旗制度和國旗下的講話及主題班會制度。二是充分利用校園廣播、黑板報、宣傳廚窗等宣傳陣地，對師生進(jìn)行主題教育活動。三是運用重大節(jié)日、歷史事件、觀看影片等加強對師生進(jìn)行愛國主義教育。四是以關(guān)愛留守學(xué)生為重點開展相關(guān)主題活動，如建立了留守學(xué)生之家，舉辦了以關(guān)愛留守學(xué)生為主題的藝術(shù)節(jié)活動，開展“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”活動。通過各種德育活動，未成年人思想道德教育取得一定實效。
    好人實事暖人心。學(xué)校把關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)和生活，為他們排憂解難作為推進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一項重要工作。職工生病住院和職工家屬生病都要進(jìn)行探望和慰問，同時積極組織職工開展捐資助學(xué)活動，及時把愛心捐款送到需要幫助的人手中。學(xué)校積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)籌措資金，加強對學(xué)校的校園環(huán)境的建設(shè)，改善辦學(xué)條件，保證了教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時，組織開展義務(wù)植樹活動，確定專人負(fù)責(zé)花草樹木的管理，保證單位環(huán)境整潔優(yōu)美。
    進(jìn)一步做好愛國衛(wèi)生、計生工作、社會治安綜合治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治等工作，樹立了良好的文明風(fēng)氣。積極組織廣大教職工開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動，按照“四有八好十六無”的總體要求，圍繞治理“臟、亂、差、貌、暗、壞”六大重點，進(jìn)行整治，從一點一滴的小事做起，使全體師生員工養(yǎng)成了良好行為習(xí)慣。學(xué)校無一例計劃外生育的，無賭博和封建迷信活動，無一人參加組織，無一起違法案件發(fā)生。
    五、形式多樣，寓教于樂注重實效。
    學(xué)校十分重視職工培訓(xùn)教育、科技文化和體育活動的開展，為精神文明建設(shè)的創(chuàng)建和推動整體工作的開展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校堅持以文化、文體活動為載體，不斷提高了教職工素質(zhì)和豐富了師生精神生活。中心校元旦春節(jié)開展了對貧困和生病住院的教職工、離退休教職工的慰問活動;三八節(jié)開展了三多寨農(nóng)家樂活動，同時開展了趣味接力比賽和猜字游戲活動;四月組織開展了講臺春秋征文比賽活動，“我們的節(jié)日——讀書知識競賽活動”，開展校園杯藝術(shù)節(jié)活動，開展了1000名教師大練兵活動;五月開展了“我評議、我推薦身邊的好人”活動;六月組織開展了“六一”兒童節(jié)的慰問活動，協(xié)助婦聯(lián)開展了“澳川育苗行動”，組織開展了工會優(yōu)秀論文評選活動;七月組織教師參加夢想課程培訓(xùn);8月組織教師參加國培計劃培訓(xùn);9月開展了教師節(jié)慶祝系列活動;開展弘揚和培育民族精神月活動、感恩之聲大家唱活動;10月組織開展講課賽、重陽節(jié)慰問活動，開展教師講課賽活動，“除陋習(xí)樹新風(fēng)”集中整治“七亂”活動，安全用電征文活動;11月開展了“歷史的選擇”讀書教育活動，舉辦第六屆運動會。通過各種活動的開展，既愉悅了身心，豐富了職工的精神生活，增進(jìn)了友誼，增強了凝集力，提升文化品味，促進(jìn)全體職工的身心健康，進(jìn)而以更好的精神風(fēng)貌來創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
    一年來，我校文明單位的創(chuàng)建工作取得了一定的成績，也存在一些問題，今后我們將再接再厲，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)教育的輝煌。
    文明單位年度工作總結(jié)篇十八
    20xx年以來，xxx縣交通局在市局及縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照精神文明建設(shè)重在堅持、貴在創(chuàng)新的原則，不斷深化“六型”文明機關(guān)創(chuàng)建，將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)緊密融合，拼搏進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，使全系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)不斷提高，推進(jìn)了各項交通工作展現(xiàn)新面貌，實現(xiàn)新突破。
    我局始終把精神文明創(chuàng)建作為一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)決策機制，將創(chuàng)建活動納入黨組議事日程，與重點工作同步安排、同步考核。一是組建精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了由局黨組書記、局長xxx任組長，局黨組成員為副組長，股站室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是成立專門組織，使創(chuàng)建工作常抓不懈。今年二月份，結(jié)合全局機關(guān)整頓和人員調(diào)整，篩選四名同志組建了黨辦室，具體負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的日常工作，各單位支部書記主抓精神文明工作，形成嚴(yán)密的精神文明創(chuàng)建體系，使精神文明建設(shè)工作常抓常新，得到了長足發(fā)展。三是分工明確，責(zé)任到人。實行層層負(fù)責(zé)制，局長親自掛帥主抓，班子成員分頭抓，將有關(guān)工作任務(wù)分解到各股站室，實行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，凡是精神文明創(chuàng)建工作不達(dá)標(biāo)，本職工作任務(wù)完不成的，嚴(yán)格按照《崗位目標(biāo)責(zé)任制》兌現(xiàn)獎懲，做到了組織健全、職責(zé)明確、考核嚴(yán)明，營造了良好的工作氛圍。
    人是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我局堅持以人為本，圍繞干部職工所思所想所盼改進(jìn)工作，謀劃未來，努力創(chuàng)造條件解決干部職工的后顧之憂，改善職工的生活福利待遇，贏得了干部職工的信賴和支持，全局上下政通人和，人心向上，干部職工心往一處想，勁往一處使，有力推動了精神文明建設(shè)工作的創(chuàng)新開展。
    首先，堅持“事業(yè)取人，任人唯賢”的原則，大膽任用年輕干部。在股站干部述職述廉、接受全局職工評議的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要，新成立了兩個科室，調(diào)整、提拔了股站級干部16名，選拔任用了一批年富力強、群眾基礎(chǔ)好的中層干部，使全局機構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，中層干部人員結(jié)構(gòu)、文化層次、工作活力有了明顯改善，為年輕干部的鍛煉成長搭建了進(jìn)步的階梯，提供了展示自我的平臺。
    第二，強化政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦。我局良好地堅持了周五集中學(xué)習(xí)制度，采取分組討論、經(jīng)驗交流、論文征集等方式，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神，努力使廣大干部職工掌握更多的理論知識，用科學(xué)的理論來武裝頭腦，進(jìn)而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    第三，強化交通業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)，提高依法行政能力。充分利用黨校、職校，采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)、崗位練兵、邀請專家授課等方式，在全系統(tǒng)開展了一系列業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)活動。今年以來開展各類教育共120余課時，舉行綜合性考核2次，法律知識考核3次。
    第四，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，彰顯先鋒本色。為保證人員、時間、內(nèi)容、效果四落實，我局為參加學(xué)習(xí)的人員統(tǒng)一配備了筆記本，各種座談、談心、討論、專題研究等活動做好記錄并定期交流。全局73名黨員人均參加黨課培訓(xùn)40課時以上，共抄寫讀書筆記220余萬字，撰寫心得體會221份、黨性分析材料75份，開展征求意見談心活動300余人次。全局黨員的黨性觀念、宗旨觀念、廉潔觀念明顯增強，在各項工作中沖在前沿，發(fā)揮了旗幟作用。我局先進(jìn)性教育活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評，被評為市縣兩級先進(jìn)單位。
    同時，我局廣泛開展了評優(yōu)評先活動，通過自下而上層層選拔，評選出五位先進(jìn)個人，通過在全局大會上大張旗鼓的表彰、專題刊發(fā)先進(jìn)事跡等有效形式，以身邊人和事教育引導(dǎo)干部職工，擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響，在全系統(tǒng)形成了樹典型、學(xué)先進(jìn)、做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。規(guī)范的教育，嚴(yán)格的管理，使得交通隊伍整體素質(zhì)不斷提高，先進(jìn)事跡也層出不窮。2004年運管站4名女同志資助的貧困生邢清梅，今年以優(yōu)異成績考入唐山師范學(xué)院，局長xxx又親自帶領(lǐng)四名同志為她送去了2000元助學(xué)金，勉勵她努力學(xué)習(xí)，早日成才；三名執(zhí)法人員在稽查歸來的路上，及時搭救受傷司機，不顧工作疲勞，把傷者送往醫(yī)院，經(jīng)過兩個多小時的救治，確定傷者無任何危險后才離開醫(yī)院。這些先進(jìn)事跡在全縣社會各界都引起了強烈反響。今年以來，我局共收到表揚信6封，錦旗8面，為我局行風(fēng)建設(shè)爭得了良好榮譽，在全縣行風(fēng)半年初評中名列執(zhí)法單位第一名。
    結(jié)合交通工作實際，創(chuàng)新開展行之有效的群眾精神文明建設(shè)活動，凝聚人心，鼓舞士氣，營造“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的良好氛圍，是我局多年來堅持的工作做法。今年以來，我局立足通實際，貼近職工需要，圍繞道路、機關(guān)、執(zhí)法、領(lǐng)導(dǎo)、平安“五大形象工程”建設(shè)，著重抓了以下幾項活動：
    用濃厚氛圍鼓舞人。我局積極開展了文明單位、文明行業(yè)、青年文明號、星級窗口單位創(chuàng)建活動，制定詳細(xì)的工作方案，通過召開座談會、現(xiàn)場觀摩會、調(diào)度會等形式，加強工作指導(dǎo)，交流經(jīng)驗做法，充分調(diào)動干部職工的積極性，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。“六型”文明機關(guān)創(chuàng)建經(jīng)驗被市委、市政府評為思想政治工作創(chuàng)新獎，局屬四個站分別被評為市、縣級文明單位，全局連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽，全系統(tǒng)實現(xiàn)了文明單位一片紅。
    用規(guī)章制度規(guī)范人。用完善的制度、嚴(yán)格的管理規(guī)范全員行為。先后制訂完善了依法行政、文明服務(wù)等規(guī)章制度18項91條，印制成冊，人手一份，開展規(guī)章制度落實月活動，全員進(jìn)行統(tǒng)一測試，有效保證了精神文明建設(shè)的各項工作要求明晰，有章可循，有據(jù)可依。
    用創(chuàng)建活動引導(dǎo)人。我局相繼開展了“愛我交通、我為交通做貢獻(xiàn)”、“我身邊的共產(chǎn)黨員”演講會、共產(chǎn)黨員掛牌上崗、職工乒乓球比賽等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在全縣先進(jìn)性教育演講比賽中我局選手也獲得了第二名的好成績。這些活動既豐富了職工文化生活，陶冶了思想情操，又凝聚了人心，煥發(fā)了職工愛我交通、奉獻(xiàn)交通的強烈愿望和工作熱情。
    今年11月份，交通局成功舉辦了全縣“xx杯”乒乓球大賽，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式，縣委副書記、紀(jì)委書記杜玉杰致開幕詞。大賽特別邀請了xxx市高管處、中鐵十四局二公司和在高速公路拆遷征占工作中做出突出貢獻(xiàn)的駐軍等三個單位組隊參賽，六標(biāo)段和八標(biāo)段的施工單位也派出了隊員參加比賽。全縣共20個代表隊和100余名運動員進(jìn)行了兩天緊張激烈地角逐。交通局代表隊穩(wěn)扎穩(wěn)打，力克群雄，獲得團(tuán)體比賽冠軍，兩名選手還分獲單打的好成績，為交通系統(tǒng)贏得了榮譽?？h領(lǐng)導(dǎo)為三支特邀參賽隊伍頒發(fā)了特別貢獻(xiàn)獎。此次活動促進(jìn)了各單位之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了高速公路建設(shè)單位與地方的關(guān)系，對津汕高速公路2006年順利竣工通車起到了積極地促進(jìn)作用，也為交通事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展注入了生機與活力。
    在精神文明建設(shè)工作中，我局不斷創(chuàng)新管理理念，強化保障措施，營造出了三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的濃厚氛圍。一是抓服務(wù)。結(jié)合行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和“雙提”工程，強化便民服務(wù)措施，實行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、掛牌上崗等制度，今年又新推出了預(yù)約辦證制度和刷卡繳費業(yè)務(wù)，簡化了辦費程序，提高了辦事效率。今年7月份，局長帶領(lǐng)局行風(fēng)辦和稽征、運管兩站負(fù)責(zé)人上門走訪外地引進(jìn)運輸車隊4家，局行風(fēng)辦與稽征、運管負(fù)責(zé)人走訪個體車主50余戶，為他們送去了慰問信和征求意見信，廣泛聽取意見和建議，從而促進(jìn)了工作開展，今年以來就吸引了150余部外地車輛落戶xxx。二是抓環(huán)境。在機關(guān)內(nèi)部抓硬件建設(shè)。加大資金投入，替換了部分辦公桌椅，對辦公樓內(nèi)外進(jìn)行整體粉刷，定期修剪花草樹木，更換了兩塊大型形象宣傳牌，對辦公樓后平房進(jìn)行翻修改建，建立了內(nèi)部餐廳，把其中三間作為職工活動室，機關(guān)面貌煥然一新。外部抓好道路和征收環(huán)境。積極探索公路養(yǎng)護(hù)機制改革，確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，保障干線公路常年保持暢潔綠美；建縣四十周年期間，在主要道路出入口擺放了六個花壇，平整了通往馬騮山的道路，在縣界醒目位置制作了三塊大型宣傳牌，為我縣樹立了良好的外部形象；積極開展陽光服務(wù)和“四五”普法宣傳教育活動，干部職工走上街頭，深入集市，廣泛發(fā)放宣傳資料，營造宏大的宣傳聲勢，真心實意地為車主業(yè)戶解決實際困難。三是抓節(jié)約。堅持“抓大錢”，不忘“省小錢”，精打細(xì)算，從小處著手，過好緊日子。從手邊節(jié)約水電費，出門關(guān)燈，隨手關(guān)水；從腳邊節(jié)約燃油費，實行行車日記制度，按行程定點定額加油，實行修車逐級審批制度，杜絕亂修車現(xiàn)象；從身邊節(jié)約辦公費，實行雙面打印，文件資料、報表等通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，減少紙張使用，購買辦公用品先申請，局長辦公會研究審批，集中采購；從嘴邊節(jié)約招待費，局機關(guān)、公路站內(nèi)部餐廳相繼營業(yè)，嚴(yán)格實行派飯單制度，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)接待來賓，做到節(jié)儉樸素，文明熱情。幾項措施的實施，僅今年就節(jié)省費用近5萬元，時時刻刻節(jié)約、點點滴滴節(jié)約已成為干部職工的自覺行為。
    精神文明建設(shè)的深入有效開展，對交通事業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響和推動作用。全系統(tǒng)廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)進(jìn)取，在系統(tǒng)內(nèi)部形成了安全穩(wěn)定、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好政治局面，在全社會樹立了發(fā)展交通、奉獻(xiàn)民眾的良好交通形象。
    扎實深入的精神文明建設(shè)已化為強大的精神動力，正引領(lǐng)著廣大干部職工，昂首闊步，忘我拼搏，無私奉獻(xiàn)，用勤勞和智慧的雙手描繪美好的明天，譜寫下一個嶄新的輝煌!