總結可以幫助我們從全面的角度審視自己的表現(xiàn)，并對未來做出更好的規(guī)劃。在寫總結時，要注重客觀性和真實性，不要夸大或縮小事實。以下是小編為大家搜集到的一些優(yōu)秀的總結案例，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⒌虾退伎肌?BR> 個人年總結篇一
自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔任干事以來，已經(jīng)有一年的時間，期間主要是負責一些公文和宣傳事務，在領導的指導和同事的共同努力下，全縣宣傳思想工作呈現(xiàn)出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。以下是我這一年來工作的個人鑒定。
努力構建價值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認識新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負責”的思想意識越來越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來越強.努力學習文字寫作.結合部里重點工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡、信息材料等形式,對上強化新聞報道,對內(nèi)強化公文寫作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來的好思想、好做法、好經(jīng)驗、好典型,按照一個導向、一個聲音、一個步調(diào),展示了一個宣傳干部的能力和才華.努力參與活動組織.根據(jù)全縣文體活動的安排意見,積極發(fā)揮宣傳科長的主觀能動性,小事辦好,好事辦實,實事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動好戲連臺.在春節(jié)元宵節(jié)群眾文化活動、民間民俗文化展演活動、激情今夏文化廣場活動等文化大餐中跑龍?zhí)?、當小?充分發(fā)揮了一個鏍絲釘?shù)淖饔?在宣傳科工作的這一年，本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足，當前的思想、作風、能力素質(zhì)與推動科學發(fā)展的要求還不適應.思想不夠解放,改革創(chuàng)新意識不強,缺乏推動科學發(fā)展必備的知識,缺乏進行戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的能力.在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)良作風，為宣傳科開拓新局面。
教學。
上更是積極鉆研教材、教法，認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n，對學生能做到循循善誘，擔任班主任，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時，同事們給了我很高的評價，我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無完人，我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面：
一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛，那種一切為了學生，一切為了學生將來發(fā)展的高-瞻遠矚的博愛。很多的時候，我的責任感來自于個人的愛面子，個人自我價值的實現(xiàn)。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕，被人認為無能。因為我在乎我的學生，我的家長，我的同事、領導對我的評價。因此，每做一件事，每接受一樣任務，我都會抱著要做就要做好的決心，取得成績時我會感到格外的喜悅，一旦受阻，心里難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意愿為前提下的教育管理方式，自然也會暴露出一些弊端來：如做事求立竿見影，有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主，可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果，就會有恨鐵不成鋼的沖動;有時比較急躁，不能冷靜地聽取意見，對一些經(jīng)常會搬弄是非，自己又管不住自己的學生，向我來訴說自己的委屈時，也會流露出不耐煩的語氣。
二、由比較追求完美導致的"頂真"的工作作風容易讓學生無形中產(chǎn)生心理負擔和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問題的本源，我覺得主要是因為從小家教比較嚴，做事比較循規(guī)蹈矩，很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式，對外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多，思想相對比較保守、單純。同時評判標準也相對比較單一，總認為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象，也會有意識無意識地把它們強加給別人。有時會對學生提出一些過高的要求，忽視了學生之間自身存在差異。容易搞一刀切，脫離實際，無形中給他人增加了心理負擔。
三、外強中干，內(nèi)心比較脆弱，產(chǎn)生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗，一直在順境中成長，受不了委屈，經(jīng)不起風浪，意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:。
一、真正樹立起"以人為本"的管理、教學理念。以博大的胸懷心系學生，關愛學生的成長。學科教學上，關注學生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個孩子，注重建立長效的可持續(xù)發(fā)展的育人機制。
二、更新觀念，把握時代發(fā)展要求，不斷提高自身理論素養(yǎng)，業(yè)務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代，調(diào)整心態(tài)，更新觀念，充實學識，是我的奮斗目標。
三、樹立信心，面對困難和挫折不要逃避，要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
個人年總結篇二
1、回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
2、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。
學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。
學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。
3、在公司領導的支持關心下，在所有同事的共同努力下，我們本著一切為客戶服務的宗旨，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
4、剛來到xx公司工作時，我遇到了很多難題，對業(yè)務不熟悉，與客戶溝通不好等等。
但是一直以來，公司領導及同事給予了我很大的支持，使我較快地適應了工作。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，現(xiàn)將我今年所做的工作與感悟總結如下。
5、又到年終，回首過去一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加工作的第二年。
在一年的時間里，領導及同事都給予了我很大的幫助。
通過自身的努力，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，在xx崗位上發(fā)揮了應有的作用。
在接下來的一年里，我會以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年年度目標任務而努力奮斗!
6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。
當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。
在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。
回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。
在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
10、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。
展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。
在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。
伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。
所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。
在技術上還有待提高學習。
個人年總結篇三
20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。
20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內(nèi)心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領：決策權
產(chǎn)品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設計者，能否將自己的設計付諸于實踐解決問題，這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應該考慮的問題。
一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅(qū)動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！
兩份工作，從關注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
而我，還是比較關注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。
工作上有些小波瀾，內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：
1、寫作交友
2、自我成長
將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。
給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關注粉絲數(shù)的問題，可是即使每日關注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：
階段一：0-100，0.5年
是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”？很顯然，不是！量變還需積累，質(zhì)變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經(jīng)堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結
工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素：內(nèi)部因素+外部因素。
1、內(nèi)部因素
自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現(xiàn)場，急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
無論是內(nèi)部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創(chuàng)自己，因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒有必要糾結過往的時光，即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。
請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決ta。
進入一個新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內(nèi)心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫太多，而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書、學習、鍛煉、工作...
一無所獲！
面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
讀12本書
轉型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
決策權/權力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
個人年總結篇四
時光轉瞬即逝，緊張、充實的**年即將過去，路政員個人年終總結，路政員個人年終總結。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，個人年終工作總結《路政員個人年終總結》。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。
貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
個人年總結篇五
四川省德信建設咨詢監(jiān)理有限公黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關心下，項目監(jiān)理部認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務。在取得成績的同時，也存在工作中不不足的方面，現(xiàn)將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結和打算分述如下。
因?qū)嶋H情況和條件限制，項目部人員專業(yè)配備不全?，F(xiàn)場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔任，專業(yè)性不強，產(chǎn)生專業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象，不符合國家相關規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因?qū)I(yè)性不強，不容易及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些問題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須健全項目監(jiān)理部組織機構，專業(yè)人員配置齊全，嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)理解深度不夠，在實際監(jiān)理工作中孤立地采用慣性思維和個人經(jīng)驗去檢查工程，未及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些新生問題，甚至出現(xiàn)一些笑話。所以要避免上述事件發(fā)生，我們必須要及時提高全員素質(zhì)，加強監(jiān)理工作人員培訓，組織人員認真學習圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)，參加各相關單位舉辦的各種學習培訓班，了解和學習掌握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎。
在累積了一定經(jīng)驗的同時，也清醒的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中碰到不懂建設程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的經(jīng)驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設的一般程序和要求，如果他們不聽，我方就應該做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關文件，如果造成了嚴重的后果，監(jiān)理方將不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有很多的東西，還需要我們?nèi)W習。在新一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我們會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮斗、不拼搏，就會被大浪沖倒，一句話說的很好，“現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會有回報。我們將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。
1、×××：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責水電、設備安裝工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，積極學習，在項目監(jiān)理過程中，能及時有效地發(fā)現(xiàn)和處理在工程實施過程中出現(xiàn)的一些問題。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，安全知識比較全面，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順利實施提供了現(xiàn)實依據(jù)。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
4、×××：土建監(jiān)理人員，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，實踐經(jīng)驗豐富，能勝任施工現(xiàn)場的監(jiān)理本職工作，熟悉并掌握了施工現(xiàn)場實際土建專業(yè)方面的知識。但還應加強理論和電腦操作方面知識的學習。
個人年總結篇六
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，
堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。
同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質(zhì)量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關工作
今年，在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
個人年總結篇七
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?BR> 我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結束游戲，兒歌一起學習。
經(jīng)過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
個人年總結篇八
轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去，盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20xx年過的精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實？故有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個剛入社會的新手，對自己的工作沒有一點的信心，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力，又充滿了興奮，從開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），到接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。20xx年，對我來說，是自我調(diào)整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點，毫無怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階。
個人年總結篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
個人年總結篇十
城關鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個行政村，四個居委會，常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應急連勤務排、一個高射機槍連和四個普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評為全縣先進基層武裝部，xx年年被評為全市先進基層武裝部。今年以來，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，開拓進取，勇于創(chuàng)新，工作上高標準、嚴要求，在營連部建設、民兵整組、民兵政治教育、應急分隊建設、治安巡邏、新農(nóng)村建設等方面做了一定的工作，對我鎮(zhèn)的三個文明建設起到了積極的促進作用?，F(xiàn)匯報如下：
鎮(zhèn)黨委主要領導始終堅持黨管武裝不動搖，年初制訂工作目標不忘武裝工作，部署任務突出武裝工作，解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅持每季度召開一次“議軍會”，把爭創(chuàng)先進武裝部作為黨委的工作目標來實施，工作中始終堅持高標準、嚴要求。黨委書記做為第一部長能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時經(jīng)常過問武裝工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
我們嚴格按照《洛寧縣民兵預備役基層建設三年規(guī)劃》的要求狠抓落實，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設施齊全。民兵資料室設施完善，制作了高標準、高規(guī)格的板面，資料柜設有民兵組織建設資料、軍事訓練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預補人員各種花名冊，各種預案、方案等。在村民兵連建設上，我們想方設法，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級投入經(jīng)費達1萬余元，加強了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設以及村民兵連的硬件建設，為應急分隊購買了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設施和裝備條件得到了進一步改善。
年初我們接到民兵整組任務后，鎮(zhèn)黨委主要領導能從反“xx”軍事斗爭準備，推進民兵預備役全面建設的高度出發(fā)，充分認識民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會議，統(tǒng)一思想認識，研究制定方案，部署工作計劃，明確各個階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應急連勤務排34人，高射機槍連88人，基干民兵出隊28人，入隊26人。整編普通民兵連4個561人，以文件的形式對4個村的民兵連長重新進行了任命，為武裝工作提供了人員保證。
我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實實地做好防汛搶險各項準備工作。成立了30人的防訊搶險突擊隊和100人的防汛分隊。堅持24小時值班，做到一遇險情，立即行動，以積極的行動防汛搶險，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
在參于平安建設方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設做為貫徹科學發(fā)展觀，構建和諧社會，迎接奧運會和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關鎮(zhèn)民兵參加社會治安巡邏工作領導小組，結合實際，給每個警務室組建了民兵治安巡邏分隊，建立了巡防隊伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過了市政法委的考核。
認真組織全體民兵學習十七大精神，學習黨和國家的路線、方針、政策，學習《國防法》、《兵役法》和軍事斗爭知識，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請書，15人被確定為黨員培養(yǎng)對象，為我鎮(zhèn)民兵預備役工作的順利開展提供了堅強的政治保障和組織保障。
上半年我們雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟條件的制約，對武裝工作的經(jīng)費投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設方面還有待進一步加強，民兵隊伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。
下半年，我們將深入貫徹科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨中央關于加強國防和軍隊建設的一系列方針政策，密切聯(lián)系實際，堅持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：
(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實踐證明，武裝工作黨委領導是關鍵。下半年，民兵預備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領導下開展工作，不斷地研究新情況，解決新問題，不斷地探索新經(jīng)驗、新思想，不斷地開拓武裝工作的新局面。
(二)加強民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進一步抓住貫徹十七大精神的大好學習氛圍，對廣大民兵進行教育，用先進理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦，爭取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
(三)加強基層民兵組織建設。要高標準、嚴要求，在加強和鞏固原有民兵組織的基礎上，進一步做好營連部建設，提升全鎮(zhèn)的基層建設水平。
(四)建立一支高素質(zhì)的應急分隊。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領導下，下大力氣建立一支40人左右的應急分隊，在遇到有急、難、險、重任務時，能夠隨時拉得出、用得上、見成效。這支隊伍平時參與維護社會治安，要使它真正起到應有的作用。
(五)積極引導、發(fā)揮優(yōu)勢，鼓勵和支持廣大民兵在社會主義新農(nóng)村建設中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術能手，我們要積極引導他們發(fā)揮優(yōu)勢，帶領周圍群眾致富奔小康，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，提高群眾生活水平。
總之，20xx年我鎮(zhèn)將認真落實縣武裝部的各項工作要求，解放思想，與時俱進，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預備役工作新局面而努力奮斗！
個人年總結篇十一
光陰似箭，光陰似箭。
堅人生尚有夢， 勤學日不輟。
臨床如履冰， 求索無冷暑。
“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。
在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。
主要總結以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。
進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關鍵。
因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。
堅持在干中學，在學中干。
根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。
研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。
熟知國內(nèi)外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
團結同事，當好領頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。
此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。
平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關注城管，關注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。
學習科學發(fā)展觀，加強個人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年，我們要重點學習新的法規(guī)法條，學習新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年，我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結合。
"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓現(xiàn)場執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術。
在執(zhí)法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。
好的經(jīng)驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。
個人年總結篇十二
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！
20xx我之前沒做過it，更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓練和第一周的實戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進入it行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！
現(xiàn)在，請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給我一些指正。
到20xx年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認為主要有幾個原因：
1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2、自身工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結自己，提高自己的銷售能力。
3、我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來的一年里，我會創(chuàng)造更好的成績。
4、個人認為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
2、我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺收獲很大。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4、輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應能力。
我嚴格執(zhí)行公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的財務制度，確保公司資金的安全。
1、電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。
說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
個人年總結篇十三
記得是九月二十七號早上到的蕪湖。意料之內(nèi)，天挺冷的，兩個省份能改變的東西太多。
但，心更冷，只有硬座公交。
剛拌完手指頭，時間已經(jīng)過了三個月，每天還是這樣過著，上班下班，不快不慢，或許身體早已經(jīng)產(chǎn)生了對心理抗拒的免疫，總以為在每天的斗爭中，短暫的妥協(xié)是為了明天的終結，但誰都知道，明天，硝煙會繼續(xù)，現(xiàn)實，終究是現(xiàn)實。
想改變的，暫時改變不了，也只能努力的試著去適應。環(huán)境不同，心態(tài)也跟著不同起來。順德，把第一份工作堅持了兩年，得到的很多。但現(xiàn)在來看，眨眼的兩年，失去的更多，它已經(jīng)把少有的棱角磨得光滑圓潤，把社會血淋淋展現(xiàn)在童心未泯的面前，在沒來得及看清真實面目之前，已經(jīng)被它無形打敗。
太于負面的東西太多?？炊嗔耍牰嗔?，也就麻木了。但這時候卻是最快樂的，因為更容易找到那一丁點格外顯眼的好，因為更會去珍惜那些零碎的屬于自己的東西，因為懂得。
不知道從什么時候起，忘了該怎么去玩以前通宵達旦的游戲，忘 了那一塊二毛五的心情，忘了該怎么去浪費時間。二十一歲，不大不小的年齡，只想著完成積累。..。..
凌晨了，欣慰的是宿》舍的空調(diào)還能用，開水還熱著，住宿條件比起順德來讓人可以把早晨七點半走在泥濘路上的厭惡感消減一點，廠門大開著，我不知道它是否在歡迎我，但我知道，在歐債危機影響下的微笑只是出于禮貌。車間里，一群陌生的面孔，健忘的原因，簡單介紹之后也只能說是一起做事的人。感覺他們是俗家弟子，而我，是從返少林；設備都是全新的，馴馬總是比騎馬難，只有耐心的去學習，去駕馭，去深究，為我所用。兩個小時把公司逛了一遍，隨處可見的施工重地、警戒線、藍邊。..。.. 一個大型工廠的雛形。十一點半，鐵定的開飯時間，不知道是口味差距還是真正差勁還是對面施工的油漆味，讓人選擇了泡面；還有一個不足的地方，讓那些吞云吐霧的人們也只能吞聲吐氣。新鮮感很快把時間推到了上班，新人多、產(chǎn)量少、品質(zhì)差是這一階段的通病，輔助這一緩沖期的可行辦法只有培訓和實操，我不知道培訓能讓他們掌握多少，但不培訓會連基本的理論知識都不知道。想在短時間內(nèi)熟練某項技能也只能是實操，其中產(chǎn)生的內(nèi)在品質(zhì)問題會在熟練程度上體現(xiàn)出來。不管是理論還是實操，重要的還是個人心態(tài)問題，當不想學，學不進去的時候，硬塞也無濟于事；學進去了，工作時心不在焉更無濟于事。每個人工作都有一定的目的，為了生存、為了生活。..不然誰放著大好青春跑來打工，既然是為了錢，對，錢，還是錢，誰不愛錢呢？和不投其所好呢？如果可以，獎罰分明，溝通、警告、處罰，失誤的在第二關就可以全部掛了，闖到第三關的請他信佛的因果。如果可以，安裝一個不良展示臺，里面不定期放置低級、典型錯誤的不良，配上大名，除極端外，誰不是面子工程？當然，如果可行，過程也應適度，畢竟抬頭不見低頭見。..。..
第一次寫這東西，也不知道寫哪去了，該說的也說的差不多了，真心祝愿公司企業(yè)文化得到實施和實現(xiàn)。個人12年是個新的開始，還有，洗洗睡吧 ！
個人年總結篇十四
首先，作為xx客運經(jīng)營服務有限公司的員工時刻把20xx年公司“服務創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的經(jīng)營指導思想記在心中，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美壞境、優(yōu)良秩序。立足本崗位職責服從管理提高執(zhí)行力、協(xié)助同事完成領導交辦的各項工作任務。積極主動的開展：“對站內(nèi)車場車輛的管理、駕駛車輛協(xié)助服務科站外查處違規(guī)車輛、驅(qū)逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衛(wèi)”等工作。提高思想認識，時刻崩緊崗位責任這根弦，隨時準備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。
其次，在日常工作中尊敬領導團結同事，我認為和諧的同事關系是提高工作效率和保障任務質(zhì)量的基石，我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。
嚴格遵守勞動紀律不遲到、不早退，對領導交辦的各項工作任務不打折扣的執(zhí)行并如實的匯報，對同事不背后議論、不說影響團結的話，對處理業(yè)戶違規(guī)從不念私情，對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記于心。
（1）、對于領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。
（3）、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
（4）、溝通能力差有時由于緊張忘記該如何表達，缺少自信，不善于總結工作經(jīng)驗進步較慢。
回想20xx年的工作情況，找差距、找不足，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，學習缺少恒心，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，磨練自己的耐性和意志，克服困難，力爭上游，改正缺點，遵守紀律，誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭做優(yōu)秀員工。
個人年總結篇十五
轉眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中，我在保險公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業(yè)務知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢后錄入臺賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500余起。工作中，做到認真細致，任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時，對領導交給的其它任務，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務培訓。一年來參加公司組織的培訓若干次，系統(tǒng)學習保險工作業(yè)務。通過一年來的學習，電腦操作和業(yè)務素質(zhì)有了明顯提高。
5、是樹立團結協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務的形象。尊重領導，團結同志。同事之間，工作上互相支持，學習上互相幫助，生活上互相關心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的，為客戶服好務，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務，時刻維護公司的良好形象。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務12萬元。
發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業(yè)務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學習，努力工作，嚴于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
個人年總結篇十六
這一年的最后一天，碰巧是我的生日，大部分人因我的藝術照而忽略了文字，沾著一生一世的光，開始我流水賬的一年：
這一年，也得到了很多人的幫助，讓我知道了自己的諸多不足，雖然很難改正吧，但長時間堅持，總能變得更好，令自己更滿意。
這一年，拿到了網(wǎng)絡營銷師證，在無意中踏入的這條路上，我艱難地爬行著，也不斷地總結著教訓和探索新的道路。
這一年，年中去了山東，感受淳樸厚道的山東人民的熱情，使自己的足跡又多跨了一個?。荒陜?nèi)逛了北京的很多名勝和博物館，使自己更了解北京，雖然不知道自己還能在北京呆多長時間，但還是很希望能多走走，去看更多的世界。
這一年，家里多了一位成員，成為真正的老姨，那樣的一個小生命，如今已經(jīng)長得白白凈凈，那么可愛，不知該怎樣愛他。
這一年，當了一次伴娘，親身經(jīng)歷曾經(jīng)的同學，一起探討問題，一個宿舍聊天，如今已經(jīng)嫁為人妻，組成了一個新的家庭，時間真的不等人啊。
這一年，遭遇了車禍，腿上受了點輕傷，半個月才恢復，自認為經(jīng)歷了生死，把很多事情都看淡了，以前曾有的茫然，彷徨，也覺得不值一提，也懂得更該陪陪家人，不能老發(fā)脾氣，也許一個轉身之后，有些人就再也見不到了。
這一年，報考教師失敗，找到新的奮斗目標，即將成為老干媽，迎接新生命……成長是痛苦的，但一切都那么美好，那么有希望。
這一年，有的人走出了我的世界，有的人加入了這個城市，有的人回來了，有的人依然堅守著，忍受著我的壞脾氣。
即將過去的20xx，感謝幫助我的朋友、同事，無私愛著我的家人；即將到來的20xx，有很多未知的可能，向著即將接近的目標，我會繼續(xù)努力。
個人年總結篇十七
在即將告別20xx年，進入20xx年之際，回顧過去，展望未來，心情不禁有些激動！首先，今年工作變動，從學校辭職來到公司上班，在領導的關照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應了工作，解決了工作中的各種難題?，F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結如下：
從來公司之后，針對新的工作，不斷加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，如期完成工作任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
從進入公司，在領導和同事的協(xié)助下，參與了多個項目。期間，負責了xxxx的項目，共同負責了xxx項目，參與了xxxx等工作，在工作過程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。
1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對工作很重要
態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來認知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對這份工作也越來越認可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作，是一份有前途有價值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會一直保持積極的態(tài)度，本著對工作認真、負責的心態(tài)，踏實地干好本職工作。
2、不斷加強團隊意識，端正合作態(tài)度
一人不成眾，獨木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應。通過一年來的工作，更加意識到這份工作很需要團隊合作。這份工作涉及面廣，而每個人都有自己的長處和優(yōu)點，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應。所以，樹立自己的團隊意識和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強學習意識，在工作中提升自己的專業(yè)能力
時代在進步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來，意識到我們的工作具有很強的技術性和時效性，因此要時刻關注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術發(fā)展趨勢，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠景目標規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學中做做中學，不斷轉變自己的思路，提升自身技能。
4、樹立服務意識，增強溝通能力，提升自我抗壓能力
入職半年來，逐漸意識到我們從事的是智力服務的工作，就應該有服務意識。面對業(yè)主以及合作方，應該真誠、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強。面對業(yè)主，要做好服務，除了具備過強的專業(yè)技能之外，最核心的就是學會和業(yè)主溝通，掌握適當溝通的技巧，是做好服務的必備條件。再次，面對繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎上，要加強自身的抗壓能力。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
1、還需加強自身學習，提高自身能力。雖然有相關工作經(jīng)驗，但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長，還需要結合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學習還需加強，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強。提升自身的服務意識、溝通意識，加強合作與服務。在和同事之間也需要進一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
1、努力做好本職工作。這半年來，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過反省和總結，在以后工作中，會盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強學習、注意溝通和合作的基礎上，力爭更高效的做好本職工作。
2、加強學習。加強自身學習，尤其是業(yè)務知識學習，改進工作方法，向周圍同事學習，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時間，努力進行咨詢工程師職業(yè)資格考試復習，爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
3、進一步提升團隊意識、加強溝通。有效溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關系，增強合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事、業(yè)主加強溝通。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學習和積累經(jīng)驗，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責地做好、配合好各項工作!
個人年總結篇十八
時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的xx年里,在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作,現(xiàn)在其自己xx年度工作做個總結:
作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。
以下：每天班前工作準備到位，做好界面相關事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關事宜，做到我們的服務理念讓游客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
1.完成部門交辦的事項：
以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務主管核對匯報;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月各類商品費用的統(tǒng)計，做好與相關部門文員的核對商品的數(shù)目及相關費用的紀錄，做到認真仔細，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領導簽字工作。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉接給所需部門;將相關統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉達給上級領導過目，;以及記錄好常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服自己的不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
個人年總結篇十九
本人于20xx年7月份入職xxx以來，已在同策度過了近6個月的時間。在這6個月的時間里，我逐漸從一個房地產(chǎn)小白成長為真正的策劃助理。在六個月的時間內(nèi)，我學會了基礎報告的撰寫，也學習了如何組織活動的開展。在這段時間內(nèi)，我的收獲頗多。
一、個人工作最突出成績
剛進入同策，直接被安排到了xxxx案場。初到這里，我就是一個完完全全的新人，關于房地產(chǎn)的一切都沒怎么接觸過。金陵灣是一個學區(qū)房項目，由于賣的又是大平層房子，好在平時并不是很忙。剛來到這個案場，主要是熟悉了一下項目，然后銷售經(jīng)理會讓我多看一些報告，或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學習下，我開始試著改一些周報，也開始接觸一些其他的報告。同時也學著寫軟文，看到自己寫的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上，心里還是很開心的。平常有時間的時候我會跟著師父出去市調(diào)，市調(diào)是一個很好地學習平臺，可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項目。
我覺得在這將近半年的時間內(nèi)，我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識，雖然還沒全面的了解，但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項目后，我開始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關的新聞信息；走在路上，我會注意看戶外圍擋、公交展臺、燈箱等每一個有房地產(chǎn)推廣的地方，學習別人推廣的精妙之處；我會關注每一個樓盤的開盤信息，關注他們的房價，關注他們的客戶。我也相信我正在成長成我憧憬的樣子。
我最突出的成績就是在堅持中慢慢做得最好。老實說，我做的每一件事都很平凡，都很瑣碎，可能并不能給自己的項目給自己的部門帶來多大貢獻，但是我相信每一份突出的成績后面總是用無數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時間里，我每周用心的在為項目寫周報，寫軟文，開盤前期認真的幫項目拓客，有活動的時候盡心的幫忙策劃活動，組織活動現(xiàn)場，我堅信其中會有因我的作用帶來的部分客戶，為項目帶來了成交那就是我最大的成績！
二、個人工作最大不足和未達成原因分析
不足：基礎的東西并沒有完全熟透，對自己的分內(nèi)工作還不能完全達到獨立工作的狀態(tài)。
未達成原因分析：接觸的知識不夠全面，有時候會過分依賴帶教師父；然后就是不夠主動，不喜歡交流，導致自己學東西慢。
我會努力克服自己的不足，勤學多問，爭取對項目，對房地產(chǎn)有更多的了解，能更好的進入工作狀態(tài)。
三、個人優(yōu)缺點總結與簡單分析
優(yōu)點：本人最大的優(yōu)點就是態(tài)度認真，肯學，為人靠譜，每一項任務都會盡心盡力的去完成。
缺點：性格內(nèi)向，不自信，不夠主動，缺乏與同行的交流。
分析：自己一直以來的性格就是內(nèi)向，所以不管對事還是對人都處于慢熱的狀態(tài)，喜歡一個人默默地做事。但是態(tài)度認真，只要交給我的事情我都會認真的去完成，會盡量讓領導省心。
四、本部門存在的問題，產(chǎn)生原因及建議
問題：部門人員交流太少。
原因：由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場駐場，所以平常互相交流的時間太少。
建議：希望公司在緊張的工作中，能多組織一些員工活動、團康，甚至多一些體育運動，大家在緊張地工作當中不僅能一塊交流，還能放松身心。另外，希望公司可以定期組織有針對性的培訓，特別是策劃知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識等，系統(tǒng)的針對房地產(chǎn)專業(yè)的各類培訓，這樣才能更好的把業(yè)務做到更好。讓我們感覺到我們是生活在一個溫暖的大家庭里，我們是這個家庭里的一員。
五、個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
發(fā)展規(guī)劃：目前認真對待初級助理的工作，爭取晉升機會，努力成長成項目主策。
目前瓶頸：相關策劃知識太少，接觸到的報告也不多，同時與銷售的交流太少，項目經(jīng)驗不夠。
六、20xx年個人工作目標和具體行動計劃
個人工作目標：接觸更全面的工作任務，成長為項目主策。
具體行動計劃：
1、加強專業(yè)學習，至少每周學習一份優(yōu)秀報告。
2、每周制定工作計劃，分清工作主次，提高工作效率，
3、每天參加案場盤客，了解項目的客戶信息，幫助制定拓客計劃。
4、每周參加策劃例會，多多了解其他項目信息。
5、每周堅持監(jiān)控競品，了解競品的具體情況。
個人年總結篇二十
推薦版：一年來，本人能學習、和，xx大和xx大五中全會精神，在按黨員標準要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，地和各級安排的任務。為xxx盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
范例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
范例二
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
范例三
過得真快，xx年又行將歷史，我也度過了27歲生日。年總的來說高興的事挺多，艱苦努力之后，我從升為副總編，擔當起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認可...
4、一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，本身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒辏F(xiàn)將工作總結以下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱苦的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣和都了公司方面的關懷和支持。
范例5
xx年轉眼間，在年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結呢?問題有的難度。評價，總結，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例6
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。固然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的1份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
范例七
時間一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指點下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結以下：
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過去的xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，勢必有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，為中國的整體教育絡渠道業(yè)務文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納以下：
個人工作總結開頭語
工作總結的開頭對一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
范例十
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結尤其重要。辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文，大家在撰寫工作總結時，無妨予以參考。
范例十一
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結以下：
范例十二
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報以下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
范例十三
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣揚和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
范例十四
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反應于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
范例十五
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發(fā)點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結以下：
自xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤其重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，不管從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人年總結篇二十一
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領導和同事們的幫助下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結匯報如下：
1、學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內(nèi)容，通過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn)；另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
了學習知識的“溫床”。在這里，我看到了化妝時的“白里透紅”；縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，達到喪主滿意，提升服務窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗尚淺，給工作帶來一定的被動;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
個人年總結篇二十二
為什么一定要寫年終總結？是不是所有餐館的廚師長都要寫？寫這么個幾百、上千字的年終總結真的那么重要么？肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統(tǒng)計過，但具備一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結的重要意義在于歸納總結一年的工作，它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分，既是對自己全年工作的一個交代，也是給單位領導交的作業(yè)，所以說這個年終總結有必要寫。
那么，幾百、上千字的年終總結真的能囊括你一年的工作么？武清會議中心的廚師長郇利海說：“一份好的年終總結能夠反映一個單位的整體管理水平?！北热缒阋荒曜龀龅某煽?，包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、人員管理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等，這些數(shù)據(jù)來源當然不是憑空想想就能出來的。郇利海說：“我們每個季度要做總結，還有月總結、周總結，甚至還有每日工作日志，到了寫年終總結時，將這些數(shù)據(jù)從電腦里調(diào)出來做個統(tǒng)計就可以了?！碧杖换▓@酒店的廚師長柳任堯說：“單位涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表，這些主管每天需要填兩次表格，各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上，我每天只需要檢查一遍即可。將這些表格匯總起來，就可以體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人，推出的創(chuàng)新菜品點菜率如何，把這個年終總結交給老總一看，他就明白我們整年的工作情況了。”
如果沒有平時的積累，如果整個后廚管理松散，這些數(shù)據(jù)既不可能那么詳盡，也不可能一直保存完好，即便只有兩百字的年終總結，也只能憋著勁寫些空話套話。而管理嚴謹?shù)脑挘杲K總結不僅不難寫，反而很輕松。郇利海說在武清會議中心，他們的管理細致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米煤氣都知道，因為他們每天都會結合客流來統(tǒng)計煤氣水電的數(shù)量，以確定是節(jié)約了還是浪費了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤氣，第二天接待xx人的宴席如果用了500立方米煤氣，那就是浪費了100立方米，反之則節(jié)約了。所以，在郇利海的年終總結中，他可以詳細地寫出他一年做了哪些成績，并且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來，整個年終總結簡潔明了，一目了然。
有了這些詳細的數(shù)據(jù)，廚師長即使不自己動手，隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結。所以說，一份好的年終總結不僅反映了廚師的個人能力，更反映了一個餐廳的整體管理水平。
說了這么多，那年終總結究竟怎么寫？是否有具體的格式？當然有。前面我們已經(jīng)說到年終總結主要包含哪些內(nèi)容，這部分咱具體說。
開場白要盡量簡短，最簡單的模式：“xxxx年即將過去，新的一年即將來臨，在這一年中，我們做出了許多成績，也存在一些問題?，F(xiàn)總結如下……”
。開場白寫完，直接進入主題，部門業(yè)績從格式上來說分為文字部分和數(shù)據(jù)表格部分，不分先后順序。文字部分主要闡述部門一年所做的成績，挑主要業(yè)績講，比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整和開的`重要會議、給員工做的培訓、廚師長個人實行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工管理情況、菜品銷售情況等等，文字部分要求條理清晰，語言簡潔，忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個表格，內(nèi)容包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率和點擊率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等，最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出，做個同比分析。
這部分事實上是你向領導提出一些建議，需要領導配合解決的問題，所以寫的時候要慎重，一些你自己就可以解決的小問題就不需要這個年終總結中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大，而廚房結構已經(jīng)不適應餐廳發(fā)展需求，需要改造；員工服務意識跟不上，需要開展一些培訓等等。如果沒有這些重要問題需要解決，那就大致寫寫目前一些需要繼續(xù)加強認識的問題即可。
這部分內(nèi)容主要看你個人對未來一年有何設想，盡量具體化，不要全是“新的一年我將怎樣努力”之類的話，盡量巧妙地落實到具體的事情上來，比如新的一年要加強能源節(jié)約、加強前廳與后廚的溝通之類等等。
自從根基組織安排到縣辦公室宣傳科擔任干事以來，已經(jīng)有一年的時間，期間主要是負責一些公文和宣傳事務，在領導的指導和同事的共同努力下，全縣宣傳思想工作呈現(xiàn)出健康向上蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。以下是我這一年來工作的個人鑒定。
努力構建價值體系。自成為縣委宣傳干部,思想上有了新認識新境界,工作上有了新要求新方向,按照“思想提神、干事提速、工作提質(zhì)、能力提高”的要求,自我剖析、自我更新,“敢想、敢干、敢于負責”的思想意識越來越濃,“謀工作、抓工作、要工作”的人生理念越來越強.努力學習文字寫作.結合部里重點工作,充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)絡、信息材料等形式,對上強化新聞報道,對內(nèi)強化公文寫作,發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,相繼推出200多篇文稿,將自己發(fā)現(xiàn)、挖掘、整理出來的好思想、好做法、好經(jīng)驗、好典型,按照一個導向、一個聲音、一個步調(diào),展示了一個宣傳干部的能力和才華.努力參與活動組織.根據(jù)全縣文體活動的安排意見,積極發(fā)揮宣傳科長的主觀能動性,小事辦好,好事辦實,實事辦妥,特別是在200x年度,全縣大事、喜事接連不斷,群眾文化活動好戲連臺.在春節(jié)元宵節(jié)群眾文化活動、民間民俗文化展演活動、激情今夏文化廣場活動等文化大餐中跑龍?zhí)?、當小?充分發(fā)揮了一個鏍絲釘?shù)淖饔?在宣傳科工作的這一年，本人深受鍛煉,深受教育,政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、健康素質(zhì)明顯提高.同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足，當前的思想、作風、能力素質(zhì)與推動科學發(fā)展的要求還不適應.思想不夠解放,改革創(chuàng)新意識不強,缺乏推動科學發(fā)展必備的知識,缺乏進行戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維的能力.在今后的工作與生活中，我將繼續(xù)努力，發(fā)揚優(yōu)良作風，為宣傳科開拓新局面。
教學。
上更是積極鉆研教材、教法，認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n，對學生能做到循循善誘，擔任班主任，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時，同事們給了我很高的評價，我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無完人，我也對自己的不足與問題進行了深刻的反思。主要有以下幾個方面：
一、在我身上還缺乏那種真正以學生為本的博大無私的愛，那種一切為了學生，一切為了學生將來發(fā)展的高-瞻遠矚的博愛。很多的時候，我的責任感來自于個人的愛面子，個人自我價值的實現(xiàn)。生怕自己教的學生不如別的班級會被人看輕，被人認為無能。因為我在乎我的學生，我的家長，我的同事、領導對我的評價。因此，每做一件事，每接受一樣任務，我都會抱著要做就要做好的決心，取得成績時我會感到格外的喜悅，一旦受阻，心里難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意愿為前提下的教育管理方式，自然也會暴露出一些弊端來：如做事求立竿見影，有急功近利的思想;在教育教學方式上雖提倡民主，可有時也會顯得專制;學生一旦犯錯或沒有達到預期的教育效果，就會有恨鐵不成鋼的沖動;有時比較急躁，不能冷靜地聽取意見，對一些經(jīng)常會搬弄是非，自己又管不住自己的學生，向我來訴說自己的委屈時，也會流露出不耐煩的語氣。
二、由比較追求完美導致的"頂真"的工作作風容易讓學生無形中產(chǎn)生心理負擔和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問題的本源，我覺得主要是因為從小家教比較嚴，做事比較循規(guī)蹈矩，很少敢越雷池一步。再加上從小到大接受的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式，對外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多，思想相對比較保守、單純。同時評判標準也相對比較單一，總認為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到美好的事物現(xiàn)象，也會有意識無意識地把它們強加給別人。有時會對學生提出一些過高的要求，忽視了學生之間自身存在差異。容易搞一刀切，脫離實際，無形中給他人增加了心理負擔。
三、外強中干，內(nèi)心比較脆弱，產(chǎn)生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗，一直在順境中成長，受不了委屈，經(jīng)不起風浪，意志力不夠堅強。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:。
一、真正樹立起"以人為本"的管理、教學理念。以博大的胸懷心系學生，關愛學生的成長。學科教學上，關注學生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個孩子，注重建立長效的可持續(xù)發(fā)展的育人機制。
二、更新觀念，把握時代發(fā)展要求，不斷提高自身理論素養(yǎng)，業(yè)務水平。在教育改革已進入到新紀元的時代，調(diào)整心態(tài)，更新觀念，充實學識，是我的奮斗目標。
三、樹立信心，面對困難和挫折不要逃避，要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
個人年總結篇二
1、回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
2、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。
學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。
學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。
3、在公司領導的支持關心下，在所有同事的共同努力下，我們本著一切為客戶服務的宗旨，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
4、剛來到xx公司工作時，我遇到了很多難題，對業(yè)務不熟悉，與客戶溝通不好等等。
但是一直以來，公司領導及同事給予了我很大的支持，使我較快地適應了工作。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，現(xiàn)將我今年所做的工作與感悟總結如下。
5、又到年終，回首過去一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加工作的第二年。
在一年的時間里，領導及同事都給予了我很大的幫助。
通過自身的努力，我無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，在xx崗位上發(fā)揮了應有的作用。
在接下來的一年里，我會以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年年度目標任務而努力奮斗!
6、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。
當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。
現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。
在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
8、在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。
盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。
回顧過去一年的工作經(jīng)歷，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。
在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
10、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。
展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
13、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。
在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。
伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。
所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。
在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
14、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。
今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。
在技術上還有待提高學習。
個人年總結篇三
20xx年11月工作以來，每到年底我都例行寫一篇個人的年終總結，算是給自己一年的時光有一個簡單的交差。還有一點很揪心，我自己心里清楚這樣的機會一生總共就40-50次，寫一次少一次，且寫且珍惜。
20xx年，可以用一個詞形容：沉！當然，不是說一整年都沒啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對自己有了一番不一樣的認識。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個故事：
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說人一樣，帶著一份期待進入單位，內(nèi)心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專注、快樂，如此而言真的算得上是一份不錯的結果。而我理所當然的做著這一切，學習、吸收著這一領域的新知識，漲了很多見識，都是不曾接觸到的。越做越多，問題也隨著暴露，而這些問題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團隊的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點小的成長，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領：決策權
產(chǎn)品做什么？什么時間做？如何去做？都不是重點，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點。嚴格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設計者，能否將自己的設計付諸于實踐解決問題，這是一個優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應該考慮的問題。
一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個靠影響力驅(qū)動ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說得更加直接點，人緣關系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導向的，辦公司的人情世故是一個特別需要留心的方面。
一句話：害人之心不可有，防人之心不可無，并不是對什么人什么話都能說的！
兩份工作，從關注自身成長，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個無我兩“相思”的價值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時間的遭遇和感受。
而我，還是比較關注自我的成長，只是我又往里面加了一點料。
工作上有些小波瀾，內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅持一件事：寫作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認識了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理擁有驚人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂。除此之外，還有幾點小小額外收獲：
1、寫作交友
2、自我成長
將自己所思所想以文字的形式記錄下來，將自己置于未來的一個視角有機會再次回顧走過的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因為這需要時間更需要一份額外的加持——認清自己。
給未來的自己留一份念想，這是我個人堅持輸出的初衷，至今我依舊堅持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關注粉絲數(shù)的問題，可是即使每日關注，還是那么幾個人。多次反復之后，終究還是放棄，不再糾結于此，更多的是關注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達到5k左右，這是一個沒有任何官方背書宣傳的結果，因而我先感謝的就是那些關注的朋友和自己的付出。不過，回過頭來我仔細思考了這一過程：
階段一：0-100，0.5年
是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”？很顯然，不是！量變還需積累，質(zhì)變需要契機。有一點讓我很開心，或者對我自己的堅持做了一份加成，堅持下去真的很了不起！請相信，那個曾經(jīng)堅持的自己！而我也會一直堅持寫下去，并且有了一個輸出的小愿望（不能說的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個人小結
工作成為生活的主旋律，比上學還無聊，學生時代真的是無所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實是類似于產(chǎn)品的成長的兩個因素：內(nèi)部因素+外部因素。
1、內(nèi)部因素
自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗，因而迅速逃離現(xiàn)場，急于前往新的場景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問題的本意，遇見的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復，無窮無盡，就是一個黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
無論是內(nèi)部因素，還是外部因素，結果都是一致的——重創(chuàng)自己，因為屬于你的時間被錯過。你經(jīng)歷的都是你應該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報以一種成長的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒有必要糾結過往的時光，即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來頭頭是道，但我不得不承認自己依舊心有余悸。
請記?。耗銢]有必要拿被人的錯誤來懲罰自己，即使自己犯錯也沒有必要耿耿于懷，解決ta。
進入一個新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識補充算是這一年以來的最大收獲。想到這里，我按捺自己內(nèi)心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫太多，而是想以一種清單的形式來check即將過去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書、學習、鍛煉、工作...
一無所獲！
面對這一結果，我自己很感到震驚！盡然說不出一件得以滿意的清單，或者說我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
讀12本書
轉型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
決策權/權力對產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
自我價值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
個人年總結篇四
時光轉瞬即逝，緊張、充實的**年即將過去，路政員個人年終總結，路政員個人年終總結。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為番禺大橋的一名路政稽查員，深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，個人年終工作總結《路政員個人年終總結》。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領導站長，做好路政稽查工作。
貫徹執(zhí)行國家有關公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認真學習路政征稽的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
個人年總結篇五
四川省德信建設咨詢監(jiān)理有限公黃崇華默然回首，已到年終，收獲非淺。過去的一年，在各位領導、同事大力支持和關心下，項目監(jiān)理部認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“業(yè)主滿意”的服務宗旨，努力工作。圓滿完成了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程、彭州市山水美地怡養(yǎng)中心、四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理任務。在取得成績的同時，也存在工作中不不足的方面，現(xiàn)將本項目監(jiān)理部工作中不足的方面總結和打算分述如下。
因?qū)嶋H情況和條件限制，項目部人員專業(yè)配備不全?，F(xiàn)場土建專業(yè)監(jiān)理工程師、設備安裝專業(yè)監(jiān)理工程師全部由水電專業(yè)監(jiān)理工程師擔任，專業(yè)性不強，產(chǎn)生專業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象，不符合國家相關規(guī)，也造成總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各崗位職責在實際工作中分工實際不明確的問題，因?qū)I(yè)性不強，不容易及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些問題，，造成監(jiān)理工程師到工地后不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須健全項目監(jiān)理部組織機構，專業(yè)人員配置齊全，嚴格執(zhí)行工程建設監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
部分監(jiān)理人員對圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)理解深度不夠，在實際監(jiān)理工作中孤立地采用慣性思維和個人經(jīng)驗去檢查工程，未及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的一些新生問題，甚至出現(xiàn)一些笑話。所以要避免上述事件發(fā)生，我們必須要及時提高全員素質(zhì)，加強監(jiān)理工作人員培訓，組織人員認真學習圖集、規(guī)范、標準、法律法規(guī)，參加各相關單位舉辦的各種學習培訓班，了解和學習掌握新標準、新技術、新工藝、新材料的使用，為做好監(jiān)理工作打下堅實基礎。
在累積了一定經(jīng)驗的同時，也清醒的看到我們的不足：如在溝通方面有時主動性不夠、核心技術掌握程度不夠、全局觀念尚有些差距等。在實際監(jiān)理工作中碰到不懂建設程序的業(yè)主和施工單位是很頭疼的事情。在工作中我們總結唯一的經(jīng)驗和方法是在平時就要向他們灌輸工程建設的一般程序和要求，如果他們不聽，我方就應該做好日常的監(jiān)理記錄和日記、備忘錄和簽發(fā)其他有關文件，如果造成了嚴重的后果，監(jiān)理方將不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
我們深知，我們做得不夠的地方太多太多，有很多的東西，還需要我們?nèi)W習。在新一年的工作中真誠希望領導和同事們多提寶貴意見，我們會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點的同時，加快腳步，虛心學習各種工作技巧，做好每一項工作。在這個競爭激烈的時代，不奮斗、不拼搏，就會被大浪沖倒，一句話說的很好，“現(xiàn)在工作不努力，以后努力找工作”。我們深信：一分耕耘一分收獲，只要我們付出了，必定會有回報。我們將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己、堅持原則”的工作格言，通過學習充實自己，提高自己；加強與同行溝通，互利互補，達到多贏，從點點滴滴的工作中，我們會細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷地提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。
1、×××：水電專業(yè)監(jiān)理工程師，中級職稱，本年度參與了四川石化基地一般工業(yè)固體廢棄物填埋場工程的監(jiān)理工作，負責水電、設備安裝工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞，責任心強，能勝任水電安裝本職工作，并能獨立完成水電專業(yè)工程監(jiān)理工作，積極學習，在項目監(jiān)理過程中，能及時有效地發(fā)現(xiàn)和處理在工程實施過程中出現(xiàn)的一些問題。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：吃苦耐勞、責任心強，該人員實際為水電專業(yè)，通過自學土建專業(yè)知識，能學以致用，基本勝任土建專業(yè)本職工作，安全知識比較全面，獨立工作和生活能力較強，該人員的原始記錄比較完善，為監(jiān)理工作順利實施提供了現(xiàn)實依據(jù)。對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
4、×××：土建監(jiān)理人員，本年度參與了四川德道爾實業(yè)有限公司二期工程的監(jiān)理工作，負責土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理、工程資料管理等工作。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價：責任心強，能吃苦，實踐經(jīng)驗豐富，能勝任施工現(xiàn)場的監(jiān)理本職工作，熟悉并掌握了施工現(xiàn)場實際土建專業(yè)方面的知識。但還應加強理論和電腦操作方面知識的學習。
個人年總結篇六
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。
通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領導，
堅持科學發(fā)展、構建和諧醫(yī)患關系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學習和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學習了《科學發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關系開展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學習，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關。
同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。
通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習標準和學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標準，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務人員，我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規(guī)的學習，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。
及時準確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務，在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫(yī)患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫(yī)療服務水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術，發(fā)展新業(yè)務
在今年中，我努力學習普外科的新進展和新技術，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術操作。
同時，因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術，提高了手術質(zhì)量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領導給的機會當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關工作
今年，在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下，我當選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬，在我被安排反思總結的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔工作，及時完成科室主任布置的相關任務。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓的考試。
在實際工作中，我也邊學習邊總結，同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
個人年總結篇七
送走了吉祥的雞年，又迎來了喜慶的狗年。
時光飛逝，轉眼間，一個學期就過去了，又迎來了新的一年，新的學期把握新的機會，這里，我把我的各項工作總結如下。
一、保育工作;
我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點是：自我保護能力差、動手能力差。
面對他們的特點，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī)，用游戲、將故事的方法教育幼兒定時給孩子入廁，有大小便的孩子會跟老師說，和阿姨協(xié)調(diào)好。
給有大小便在身的幼兒及時清理，有的孩子在幼兒園不會正確使用多具，出現(xiàn)有的會用手抓或不會使用多的情況，面對這些情況。
我會親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進山洞一樣把飯送進去。
平時有的小朋友感冒了，家長就把藥給我?guī)退埂?BR> 我們會把幼兒的藥物作好標記，在記錄本上記錄好什么時候吃，吃多少，下午放學前把藥物整理好放給幼兒的書包里。
說到下午整理，我覺得都有許多小環(huán)節(jié)應該注意：如幼兒的衣物、鞋子、書包、臉等。
讓幼兒做個懂事整潔、干凈、漂亮的寶寶回家。
二、教育工作;
這學期我園增沒了漢英教材。
因為是試教，剛開始時有些老師覺得很難適應。
因為從來就沒教授過，我覺得這是也是一個新的挑戰(zhàn)。
有了壓力才會有動力，因為每個幼兒都配有一盒磁帶。
我要求幼兒回家后要多聽錄音，在預習，結束游戲，兒歌一起學習。
經(jīng)過幼兒對漢語教學有了濃厚的學習興趣，積極性也提高了不少，這一來既學習了英語、兒歌又認識了很多字寶寶。
家長也比較滿意。
一學期里，我班幼兒都學會了指讀兒歌、英語口語也進步了不少。
每一首歌都能朗朗上口，通過家仿得知，孩子再家很愛看英語書、還會讀給他們聽還會說一些簡單的禮貌用語等等。
孩子從小接受英語教學，給他們以后上小學打好了基礎，也培養(yǎng)了孩子對英語的學習興趣。
三、活動工作;
這學期，我國開展了許多有趣，有意義的活動，開學前，開展“大手拉小手”活動，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗游戲帶來的快樂。
去游濱江公園，感受大自然的美與變化。
教師節(jié)到了，給老師親手制作禮物以表達對老師的感恩之情。
在“小小音樂會”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂才華及培養(yǎng)音樂節(jié)湊感，進行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語言能力及安靜傾聽別人講故事的習慣。
“小小生日會”讓幼兒感受集體過生日的那種愉快的心情。
在“賀圣誕”迎新年文藝晚會中我們班那可愛的小寶寶帶來的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許。
看到這些活撥可愛的孩子們一天天地成長，進步，心中有說不出的喜悅!
四、家長工作;
讓孩子健康快樂地成長是我們共同的目標，家長孩子托放到幼兒園，希望孩子能在老師的教育下學到知識，在這過程中，我覺得與家長的溝通是非常的重要的。
孩子在園的一個小小的表現(xiàn)，一個習慣將會影響孩子的一生，我覺得我在與家長溝通這方面做得比較好，得到了家長的認可與好評。
五、安全工作;
每個幼兒有他天真、活潑、好動的一面，有著探索的欲望，對什么東西都充滿好奇。
自我保護意識不強，對與加強幼兒的安全教育是非常重要的，首先要訓練幼兒的一日常規(guī)。
通過故事、談話等渠道讓幼兒知道什么事情該做，什么事情不該做。
這學期，我班安全教育教得較好，無發(fā)生安全事故。
不知不覺，一個學期就這樣悄然過去了，回首這段時間，有喜、樂、哀、怒、酸甜、苦辣!帶著美好的穜景、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!
xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。
xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評與贊美的聲音。
總結結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在 xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。
但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候?qū)W會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。
我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預備黨員，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉正申請書。
一年來，我認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成新時代的合格的共產(chǎn)黨員。
這一年中，我認真學習了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來所有的重要論述，特別是******“七一講話”以及在xx大的。
一年來，我積極參加黨組織的各項活動，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
但我還認識到，若嚴格按照黨員標準衡量，我在做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強。
作為預備黨員的我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的同志學習請教，在日常工作中時刻注意向其他同志學習，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。
我平時注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。
我在學校黨支部的指導、關心下，制作了學?！包h建在線”網(wǎng)站，理論聯(lián)系實際，落實到工作中來，1個月來，“黨建在線”受到學校師生的歡迎，訪問量非常大。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的共產(chǎn)黨員。
主要活動及成績
xx年2月份我設計制作學校主頁參加濱湖區(qū)中小學首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎。
今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進行江蘇省勞技教材《識圖與鉗工》的修訂工作，9月修訂后教材在高一學生中使用。
xx年3月負責無錫大市勞技《識圖與鉗工》操作考查試卷。
xx年4月-5月組織輔導學生參加xx年全國中小學電腦制作活動和江蘇省信息學應用能力比賽。
學校獲得xx年江蘇省中小學電腦制作活動最佳組織獎，輔導一名學生獲程序設計二等獎、二名學生獲得網(wǎng)頁制作優(yōu)秀獎。
暑假7月-8月我被聘為無錫市xx年青少年信息學奧林匹克競賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓》班的主講教師，在無錫市光華私立學校對無錫市選手進行封閉式培訓。
8月份被聘為無錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓主講教師(dreamweaver4.0、asp動態(tài)網(wǎng)頁)。
xx年7月輔導學生錢敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計算機信息技術應用素質(zhì)競賽中，榮獲二個二等獎、一個三等獎。
xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計算機中學一級教師。
xx年9月1日撰寫教學設計在xx年無錫市中小學信息技術與課程整合教學設計評選活動中榮獲三等獎。
xx年9月14日至17日，赴哈爾濱對哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學校進行現(xiàn)代教育技術應用的考察。
xx年10月，在無錫市舉辦的“全國中小學基于網(wǎng)絡環(huán)境的教與學暨高中研究型學習研討會”上遞交《營造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設》一文獲二等獎，《新時期現(xiàn)代教育技術培訓實踐》一文獲三等獎。
xx年9月至12月被無錫市電教館聘任為“江蘇省信息學奧林匹克競賽希望之星無錫培訓班”高中網(wǎng)頁的主講教師。
11月11日至14日參加無錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡技術培訓班學習。
11月12日設計制作學校主頁參加無錫市首屆學校網(wǎng)頁設計比賽獲二等獎。
xx年11月-xx年4月，擔任江蘇省高中勞動技術課《識圖與鉗工》的第二次修訂工作。
我積極組織和輔導學生參加xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽活動，學校獲得電腦制作高中組團體總分第一名，我個人被評為xx無錫市青少年信息學奧林匹克競賽優(yōu)秀輔導員，輔導學生獲得3個一等獎、5個二等獎和6個三等獎。
個人年總結篇八
轉眼間輝煌的20xx年已離我們而去，盼望已久的二零一六帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20xx年過的精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實？故有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一個剛入社會的新手，對自己的工作沒有一點的信心，但是來到居泰隆我沒有這種感覺了，大家都想一家人一樣，不管是工作還是生活都能互幫互助，好是和諧。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導的指引部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定得成果。設計行業(yè)本是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨有挑戰(zhàn)的繪圖設計任務時充滿了壓力，又充滿了興奮，從開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），到接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，和終于有了滿意的創(chuàng)意時的倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。20xx年，對我來說，是自我調(diào)整的一年。
作為一名繪圖設計師我靜下心來想想，自己來居泰隆已經(jīng)有小半年的時間了，綜合考評了一下自身，認為自己還是有些浮躁，有些迷茫。設計來源于生活，又運用于生活。當然，工作中首先要有愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作，所以要求精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
嚴與律已預示著平穩(wěn)的成績，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，要求自己要加班加點，毫無怨言，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為部門的工作做出應有的貢獻。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！計劃明年能把業(yè)績提一個新的臺階。在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身繪圖水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年實現(xiàn)自我突破，邁上一個新臺階。
個人年總結篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學習交流，經(jīng)過三次安全交通培訓的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領導對我的工作進行支持，評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領導下派任務，爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
個人年總結篇十
城關鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個行政村，四個居委會，常住人口4.1萬人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應急連勤務排、一個高射機槍連和四個普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評為全縣先進基層武裝部，xx年年被評為全市先進基層武裝部。今年以來，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，開拓進取，勇于創(chuàng)新，工作上高標準、嚴要求，在營連部建設、民兵整組、民兵政治教育、應急分隊建設、治安巡邏、新農(nóng)村建設等方面做了一定的工作，對我鎮(zhèn)的三個文明建設起到了積極的促進作用?，F(xiàn)匯報如下：
鎮(zhèn)黨委主要領導始終堅持黨管武裝不動搖，年初制訂工作目標不忘武裝工作，部署任務突出武裝工作，解決問題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅持每季度召開一次“議軍會”，把爭創(chuàng)先進武裝部作為黨委的工作目標來實施，工作中始終堅持高標準、嚴要求。黨委書記做為第一部長能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時經(jīng)常過問武裝工作，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開展。
我們嚴格按照《洛寧縣民兵預備役基層建設三年規(guī)劃》的要求狠抓落實，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設施齊全。民兵資料室設施完善，制作了高標準、高規(guī)格的板面，資料柜設有民兵組織建設資料、軍事訓練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預補人員各種花名冊，各種預案、方案等。在村民兵連建設上，我們想方設法，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級投入經(jīng)費達1萬余元，加強了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設以及村民兵連的硬件建設，為應急分隊購買了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設施和裝備條件得到了進一步改善。
年初我們接到民兵整組任務后，鎮(zhèn)黨委主要領導能從反“xx”軍事斗爭準備，推進民兵預備役全面建設的高度出發(fā)，充分認識民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書記主持召開了專題會議，統(tǒng)一思想認識，研究制定方案，部署工作計劃，明確各個階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應急連勤務排34人，高射機槍連88人，基干民兵出隊28人，入隊26人。整編普通民兵連4個561人，以文件的形式對4個村的民兵連長重新進行了任命，為武裝工作提供了人員保證。
我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實實地做好防汛搶險各項準備工作。成立了30人的防訊搶險突擊隊和100人的防汛分隊。堅持24小時值班，做到一遇險情，立即行動，以積極的行動防汛搶險，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
在參于平安建設方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設做為貫徹科學發(fā)展觀，構建和諧社會，迎接奧運會和改革開放30周年慶典的重要工作來抓。成立了城關鎮(zhèn)民兵參加社會治安巡邏工作領導小組，結合實際，給每個警務室組建了民兵治安巡邏分隊，建立了巡防隊伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過了市政法委的考核。
認真組織全體民兵學習十七大精神，學習黨和國家的路線、方針、政策，學習《國防法》、《兵役法》和軍事斗爭知識，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請書，15人被確定為黨員培養(yǎng)對象，為我鎮(zhèn)民兵預備役工作的順利開展提供了堅強的政治保障和組織保障。
上半年我們雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。由于受經(jīng)濟條件的制約，對武裝工作的經(jīng)費投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設方面還有待進一步加強，民兵隊伍的模范帶頭作用還沒有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。
下半年，我們將深入貫徹科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨中央關于加強國防和軍隊建設的一系列方針政策，密切聯(lián)系實際，堅持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：
(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實踐證明，武裝工作黨委領導是關鍵。下半年，民兵預備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領導下開展工作，不斷地研究新情況，解決新問題，不斷地探索新經(jīng)驗、新思想，不斷地開拓武裝工作的新局面。
(二)加強民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進一步抓住貫徹十七大精神的大好學習氛圍，對廣大民兵進行教育，用先進理論和思想來武裝廣大民兵的頭腦，爭取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
(三)加強基層民兵組織建設。要高標準、嚴要求，在加強和鞏固原有民兵組織的基礎上，進一步做好營連部建設，提升全鎮(zhèn)的基層建設水平。
(四)建立一支高素質(zhì)的應急分隊。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領導下，下大力氣建立一支40人左右的應急分隊，在遇到有急、難、險、重任務時，能夠隨時拉得出、用得上、見成效。這支隊伍平時參與維護社會治安，要使它真正起到應有的作用。
(五)積極引導、發(fā)揮優(yōu)勢，鼓勵和支持廣大民兵在社會主義新農(nóng)村建設中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術能手，我們要積極引導他們發(fā)揮優(yōu)勢，帶領周圍群眾致富奔小康，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，提高群眾生活水平。
總之，20xx年我鎮(zhèn)將認真落實縣武裝部的各項工作要求，解放思想，與時俱進，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預備役工作新局面而努力奮斗！
個人年總結篇十一
光陰似箭，光陰似箭。
堅人生尚有夢， 勤學日不輟。
臨床如履冰， 求索無冷暑。
“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。
在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。
主要總結以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。
進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關鍵。
因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。
堅持在干中學，在學中干。
根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。
研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。
熟知國內(nèi)外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
團結同事，當好領頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快，轉眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學院：全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。
此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。
平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關注城管，關注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，xx年我們應該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應該加強學習。
學習科學發(fā)展觀，加強個人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務的思想，做市民的公仆和向?qū)А?BR> xx年，我們要重點學習新的法規(guī)法條，學習新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應該重點學習《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達到預期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學院路況基礎較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計學院、新江中兩所學校，每到晚上五、六點鐘是放學的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學生的身體健康，我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年，我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結合。
"關注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開展爭當"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓，一是著裝的7個不準：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓現(xiàn)場執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術。
在執(zhí)法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預測。
好的經(jīng)驗很多，教訓也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準確、不完善的地方，還望領導及各同仁指正，批評。
個人年總結篇十二
首先，我很高興加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的發(fā)展平臺，讓我充分展示自己的才華。謝謝！
20xx我之前沒做過it，更別說賣投影儀了。然而經(jīng)過一周的訓練和第一周的實戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產(chǎn)品進入it行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！
現(xiàn)在，請允許我對這段時間的工作做一個簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給我一些指正。
到20xx年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門拜訪客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不理想。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會勇敢。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇敢的做出巨大的成績。性能不理想，我認為主要有幾個原因：
1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。
2、自身工作經(jīng)驗不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結自己，提高自己的銷售能力。
3、我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮可以彌補我的不足。我相信在未來的一年里，我會創(chuàng)造更好的成績。
4、個人認為有一定的市場原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
2、我參加了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺收獲很大。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。
4、輪流主持晨會，鍛煉自己的組織能力和適應能力。
我嚴格執(zhí)行公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在未來一年的工作中，我將繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司的財務制度，確保公司資金的安全。
1、電話營銷技巧：打電話前一定要組織好自己的語言，不要緊張，不要激動。在與客戶溝通時，我們必須思路清晰，嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。
說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
個人年總結篇十三
記得是九月二十七號早上到的蕪湖。意料之內(nèi)，天挺冷的，兩個省份能改變的東西太多。
但，心更冷，只有硬座公交。
剛拌完手指頭，時間已經(jīng)過了三個月，每天還是這樣過著，上班下班，不快不慢，或許身體早已經(jīng)產(chǎn)生了對心理抗拒的免疫，總以為在每天的斗爭中，短暫的妥協(xié)是為了明天的終結，但誰都知道，明天，硝煙會繼續(xù)，現(xiàn)實，終究是現(xiàn)實。
想改變的，暫時改變不了，也只能努力的試著去適應。環(huán)境不同，心態(tài)也跟著不同起來。順德，把第一份工作堅持了兩年，得到的很多。但現(xiàn)在來看，眨眼的兩年，失去的更多，它已經(jīng)把少有的棱角磨得光滑圓潤，把社會血淋淋展現(xiàn)在童心未泯的面前，在沒來得及看清真實面目之前，已經(jīng)被它無形打敗。
太于負面的東西太多?？炊嗔耍牰嗔?，也就麻木了。但這時候卻是最快樂的，因為更容易找到那一丁點格外顯眼的好，因為更會去珍惜那些零碎的屬于自己的東西，因為懂得。
不知道從什么時候起，忘了該怎么去玩以前通宵達旦的游戲，忘 了那一塊二毛五的心情，忘了該怎么去浪費時間。二十一歲，不大不小的年齡，只想著完成積累。..。..
凌晨了，欣慰的是宿》舍的空調(diào)還能用，開水還熱著，住宿條件比起順德來讓人可以把早晨七點半走在泥濘路上的厭惡感消減一點，廠門大開著，我不知道它是否在歡迎我，但我知道，在歐債危機影響下的微笑只是出于禮貌。車間里，一群陌生的面孔，健忘的原因，簡單介紹之后也只能說是一起做事的人。感覺他們是俗家弟子，而我，是從返少林；設備都是全新的，馴馬總是比騎馬難，只有耐心的去學習，去駕馭，去深究，為我所用。兩個小時把公司逛了一遍，隨處可見的施工重地、警戒線、藍邊。..。.. 一個大型工廠的雛形。十一點半，鐵定的開飯時間，不知道是口味差距還是真正差勁還是對面施工的油漆味，讓人選擇了泡面；還有一個不足的地方，讓那些吞云吐霧的人們也只能吞聲吐氣。新鮮感很快把時間推到了上班，新人多、產(chǎn)量少、品質(zhì)差是這一階段的通病，輔助這一緩沖期的可行辦法只有培訓和實操，我不知道培訓能讓他們掌握多少，但不培訓會連基本的理論知識都不知道。想在短時間內(nèi)熟練某項技能也只能是實操，其中產(chǎn)生的內(nèi)在品質(zhì)問題會在熟練程度上體現(xiàn)出來。不管是理論還是實操，重要的還是個人心態(tài)問題，當不想學，學不進去的時候，硬塞也無濟于事；學進去了，工作時心不在焉更無濟于事。每個人工作都有一定的目的，為了生存、為了生活。..不然誰放著大好青春跑來打工，既然是為了錢，對，錢，還是錢，誰不愛錢呢？和不投其所好呢？如果可以，獎罰分明，溝通、警告、處罰，失誤的在第二關就可以全部掛了，闖到第三關的請他信佛的因果。如果可以，安裝一個不良展示臺，里面不定期放置低級、典型錯誤的不良，配上大名，除極端外，誰不是面子工程？當然，如果可行，過程也應適度，畢竟抬頭不見低頭見。..。..
第一次寫這東西，也不知道寫哪去了，該說的也說的差不多了，真心祝愿公司企業(yè)文化得到實施和實現(xiàn)。個人12年是個新的開始，還有，洗洗睡吧 ！
個人年總結篇十四
首先，作為xx客運經(jīng)營服務有限公司的員工時刻把20xx年公司“服務創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的經(jīng)營指導思想記在心中，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美壞境、優(yōu)良秩序。立足本崗位職責服從管理提高執(zhí)行力、協(xié)助同事完成領導交辦的各項工作任務。積極主動的開展：“對站內(nèi)車場車輛的管理、駕駛車輛協(xié)助服務科站外查處違規(guī)車輛、驅(qū)逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衛(wèi)”等工作。提高思想認識，時刻崩緊崗位責任這根弦，隨時準備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。
其次，在日常工作中尊敬領導團結同事，我認為和諧的同事關系是提高工作效率和保障任務質(zhì)量的基石，我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。
嚴格遵守勞動紀律不遲到、不早退，對領導交辦的各項工作任務不打折扣的執(zhí)行并如實的匯報，對同事不背后議論、不說影響團結的話，對處理業(yè)戶違規(guī)從不念私情，對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記于心。
（1）、對于領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。
（3）、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
（4）、溝通能力差有時由于緊張忘記該如何表達，缺少自信，不善于總結工作經(jīng)驗進步較慢。
回想20xx年的工作情況，找差距、找不足，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，學習缺少恒心，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，磨練自己的耐性和意志，克服困難，力爭上游，改正缺點，遵守紀律，誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭做優(yōu)秀員工。
個人年總結篇十五
轉眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在這一年中，我在保險公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習業(yè)務知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料，整理完畢后錄入臺賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、是認真做好本職工作。一年來，完成意險案件1500余起。工作中，做到認真細致，任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時，對領導交給的其它任務，能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。一年來在工作中，虛心向同事請教，不懂就問，邊學邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務培訓。一年來參加公司組織的培訓若干次，系統(tǒng)學習保險工作業(yè)務。通過一年來的學習，電腦操作和業(yè)務素質(zhì)有了明顯提高。
5、是樹立團結協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務的形象。尊重領導，團結同志。同事之間，工作上互相支持，學習上互相幫助，生活上互相關心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務的，為客戶服好務，是我們的本職，對待客戶堅持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務，時刻維護公司的良好形象。
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
1、是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
3、未能完成每年個人保費任務12萬元。
發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對新一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、是加強保險業(yè)務知識。努力將領導交給的每年完成個人保費任務12萬元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學習，努力工作，嚴于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
個人年總結篇十六
這一年的最后一天，碰巧是我的生日，大部分人因我的藝術照而忽略了文字，沾著一生一世的光，開始我流水賬的一年：
這一年，也得到了很多人的幫助，讓我知道了自己的諸多不足，雖然很難改正吧，但長時間堅持，總能變得更好，令自己更滿意。
這一年，拿到了網(wǎng)絡營銷師證，在無意中踏入的這條路上，我艱難地爬行著，也不斷地總結著教訓和探索新的道路。
這一年，年中去了山東，感受淳樸厚道的山東人民的熱情，使自己的足跡又多跨了一個?。荒陜?nèi)逛了北京的很多名勝和博物館，使自己更了解北京，雖然不知道自己還能在北京呆多長時間，但還是很希望能多走走，去看更多的世界。
這一年，家里多了一位成員，成為真正的老姨，那樣的一個小生命，如今已經(jīng)長得白白凈凈，那么可愛，不知該怎樣愛他。
這一年，當了一次伴娘，親身經(jīng)歷曾經(jīng)的同學，一起探討問題，一個宿舍聊天，如今已經(jīng)嫁為人妻，組成了一個新的家庭，時間真的不等人啊。
這一年，遭遇了車禍，腿上受了點輕傷，半個月才恢復，自認為經(jīng)歷了生死，把很多事情都看淡了，以前曾有的茫然，彷徨，也覺得不值一提，也懂得更該陪陪家人，不能老發(fā)脾氣，也許一個轉身之后，有些人就再也見不到了。
這一年，報考教師失敗，找到新的奮斗目標，即將成為老干媽，迎接新生命……成長是痛苦的，但一切都那么美好，那么有希望。
這一年，有的人走出了我的世界，有的人加入了這個城市，有的人回來了，有的人依然堅守著，忍受著我的壞脾氣。
即將過去的20xx，感謝幫助我的朋友、同事，無私愛著我的家人；即將到來的20xx，有很多未知的可能，向著即將接近的目標，我會繼續(xù)努力。
個人年總結篇十七
在即將告別20xx年，進入20xx年之際，回顧過去，展望未來，心情不禁有些激動！首先，今年工作變動，從學校辭職來到公司上班，在領導的關照、理解和支持，同事們的友善和幫助，讓我很快地適應了工作，解決了工作中的各種難題?，F(xiàn)就入職這半年重要工作情況總結如下：
從來公司之后，針對新的工作，不斷加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，如期完成工作任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
從進入公司，在領導和同事的協(xié)助下，參與了多個項目。期間，負責了xxxx的項目，共同負責了xxx項目，參與了xxxx等工作，在工作過程中，積極溝通，盡力配合，盡量把工作做到更好。
1、端正態(tài)度，以積極的態(tài)度面對工作很重要
態(tài)度決定性格，性格決定思路，思路決定行動。所以，端正自己的工作態(tài)度是第一位的。這一年來，我一直保持著比較熱情的態(tài)度，不斷來認知這份工作，熟悉工作內(nèi)容，對這份工作也越來越認可。這是一份涉及到多方面知識技能的工作，是一份有前途有價值的工作，是一份可以不斷提升自我的工作，我也會一直保持積極的態(tài)度，本著對工作認真、負責的心態(tài)，踏實地干好本職工作。
2、不斷加強團隊意識，端正合作態(tài)度
一人不成眾，獨木不成林；眾人一條心，黃土變成金。良好的團隊分工、協(xié)作共享可以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應。通過一年來的工作，更加意識到這份工作很需要團隊合作。這份工作涉及面廣，而每個人都有自己的長處和優(yōu)點，只有充分合作才能產(chǎn)生更好的協(xié)同效應。所以，樹立自己的團隊意識和合作態(tài)度，積極溝通協(xié)作，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
3、不斷加強學習意識，在工作中提升自己的專業(yè)能力
時代在進步，行業(yè)在發(fā)展。這半年來，意識到我們的工作具有很強的技術性和時效性，因此要時刻關注新的政策法規(guī)、行業(yè)及專業(yè)技術發(fā)展趨勢，緊跟十四五規(guī)劃和20xx遠景目標規(guī)劃，了解行業(yè)、專業(yè)新的動向，讓自己的思路緊跟政策、行業(yè)發(fā)展大方向十分重要。堅持在學中做做中學，不斷轉變自己的思路，提升自身技能。
4、樹立服務意識，增強溝通能力，提升自我抗壓能力
入職半年來，逐漸意識到我們從事的是智力服務的工作，就應該有服務意識。面對業(yè)主以及合作方，應該真誠、熱心、耐心，而耐心是很重要的也很基本的素養(yǎng)，需要不斷加強。面對業(yè)主，要做好服務，除了具備過強的專業(yè)技能之外，最核心的就是學會和業(yè)主溝通，掌握適當溝通的技巧，是做好服務的必備條件。再次，面對繁重的工作，在不斷探索、協(xié)作的基礎上，要加強自身的抗壓能力。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
1、還需加強自身學習，提高自身能力。雖然有相關工作經(jīng)驗，但真正從事項目編制及咨詢工作的時間并不長，還需要結合自身經(jīng)驗尋找工作中的短板，盡快讓自己在工作中成長起來。比如對政策法規(guī)的學習還需加強，在專業(yè)技能方面還需不斷提升。
2、加強溝通。在和業(yè)主溝通方面，還需加強。提升自身的服務意識、溝通意識，加強合作與服務。在和同事之間也需要進一步溝通、協(xié)作。我能做到坦誠、寬容和信任，但在溝通方面還有些欠缺，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
1、努力做好本職工作。這半年來，工作基本順利完成，有收獲也有不足，通過反省和總結，在以后工作中，會盡量避免之前工作中的失誤，克服不足，在加強學習、注意溝通和合作的基礎上，力爭更高效的做好本職工作。
2、加強學習。加強自身學習，尤其是業(yè)務知識學習，改進工作方法，向周圍同事學習，不斷提高自身素質(zhì)。業(yè)余時間，努力進行咨詢工程師職業(yè)資格考試復習，爭取盡快拿到咨詢工程師證書。
3、進一步提升團隊意識、加強溝通。有效溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關系，增強合作，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事、業(yè)主加強溝通。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，在今后的工作中，我要不斷學習和積累經(jīng)驗，做好溝通協(xié)調(diào)合作，盡職盡責地做好、配合好各項工作!
個人年總結篇十八
時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的xx年里,在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作,現(xiàn)在其自己xx年度工作做個總結:
作為vip前臺這份工作的新人，在剛加入部門時，我對部門的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了接待工作內(nèi)容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。。
以下：每天班前工作準備到位，做好界面相關事項，如事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯，問詢客人的需要，做好免票購票登記，指引客人到所需地方等候接洽，必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助賓客的相關事宜，做到我們的服務理念讓游客“乘興而來，感動而歸”。做好迎來送往，做到站崗一分鐘，盡職六十秒。
1.完成部門交辦的事項：
以下：將每個月的簽單每周入往電腦一次，不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內(nèi)務主管核對匯報;每個月初統(tǒng)計各類木商品的用量以及電話記錄交給內(nèi)務主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月各類商品費用的統(tǒng)計，做好與相關部門文員的核對商品的數(shù)目及相關費用的紀錄，做到認真仔細，盡自己能所力及范圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2.完成日常的正常涉及范圍內(nèi)的工作：
以下：商品類較雜入各個點水的簽單，鞋子，衣服類，吉祥睡蛙，煙類等，滑索，踏瀑戲水，茶葉，精油產(chǎn)品，蟒蛇產(chǎn)品，花梨木......j就以上信心盡量做到每天入單一次，避免月底手忙腳亂，同時要跟蹤各個領導簽字工作。
3.訊息處理和工作記錄：
以下：過濾各類目產(chǎn)品的信息及時轉接給所需部門;將相關統(tǒng)計的數(shù)量及費用及時轉達給上級領導過目，;以及記錄好常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。
，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服自己的不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大自己餓綿薄之力。
個人年總結篇十九
本人于20xx年7月份入職xxx以來，已在同策度過了近6個月的時間。在這6個月的時間里，我逐漸從一個房地產(chǎn)小白成長為真正的策劃助理。在六個月的時間內(nèi)，我學會了基礎報告的撰寫，也學習了如何組織活動的開展。在這段時間內(nèi)，我的收獲頗多。
一、個人工作最突出成績
剛進入同策，直接被安排到了xxxx案場。初到這里，我就是一個完完全全的新人，關于房地產(chǎn)的一切都沒怎么接觸過。金陵灣是一個學區(qū)房項目，由于賣的又是大平層房子，好在平時并不是很忙。剛來到這個案場，主要是熟悉了一下項目，然后銷售經(jīng)理會讓我多看一些報告，或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學習下，我開始試著改一些周報，也開始接觸一些其他的報告。同時也學著寫軟文，看到自己寫的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上，心里還是很開心的。平常有時間的時候我會跟著師父出去市調(diào)，市調(diào)是一個很好地學習平臺，可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項目。
我覺得在這將近半年的時間內(nèi)，我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識，雖然還沒全面的了解，但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項目后，我開始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關的新聞信息；走在路上，我會注意看戶外圍擋、公交展臺、燈箱等每一個有房地產(chǎn)推廣的地方，學習別人推廣的精妙之處；我會關注每一個樓盤的開盤信息，關注他們的房價，關注他們的客戶。我也相信我正在成長成我憧憬的樣子。
我最突出的成績就是在堅持中慢慢做得最好。老實說，我做的每一件事都很平凡，都很瑣碎，可能并不能給自己的項目給自己的部門帶來多大貢獻，但是我相信每一份突出的成績后面總是用無數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時間里，我每周用心的在為項目寫周報，寫軟文，開盤前期認真的幫項目拓客，有活動的時候盡心的幫忙策劃活動，組織活動現(xiàn)場，我堅信其中會有因我的作用帶來的部分客戶，為項目帶來了成交那就是我最大的成績！
二、個人工作最大不足和未達成原因分析
不足：基礎的東西并沒有完全熟透，對自己的分內(nèi)工作還不能完全達到獨立工作的狀態(tài)。
未達成原因分析：接觸的知識不夠全面，有時候會過分依賴帶教師父；然后就是不夠主動，不喜歡交流，導致自己學東西慢。
我會努力克服自己的不足，勤學多問，爭取對項目，對房地產(chǎn)有更多的了解，能更好的進入工作狀態(tài)。
三、個人優(yōu)缺點總結與簡單分析
優(yōu)點：本人最大的優(yōu)點就是態(tài)度認真，肯學，為人靠譜，每一項任務都會盡心盡力的去完成。
缺點：性格內(nèi)向，不自信，不夠主動，缺乏與同行的交流。
分析：自己一直以來的性格就是內(nèi)向，所以不管對事還是對人都處于慢熱的狀態(tài)，喜歡一個人默默地做事。但是態(tài)度認真，只要交給我的事情我都會認真的去完成，會盡量讓領導省心。
四、本部門存在的問題，產(chǎn)生原因及建議
問題：部門人員交流太少。
原因：由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場駐場，所以平常互相交流的時間太少。
建議：希望公司在緊張的工作中，能多組織一些員工活動、團康，甚至多一些體育運動，大家在緊張地工作當中不僅能一塊交流，還能放松身心。另外，希望公司可以定期組織有針對性的培訓，特別是策劃知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識等，系統(tǒng)的針對房地產(chǎn)專業(yè)的各類培訓，這樣才能更好的把業(yè)務做到更好。讓我們感覺到我們是生活在一個溫暖的大家庭里，我們是這個家庭里的一員。
五、個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
發(fā)展規(guī)劃：目前認真對待初級助理的工作，爭取晉升機會，努力成長成項目主策。
目前瓶頸：相關策劃知識太少，接觸到的報告也不多，同時與銷售的交流太少，項目經(jīng)驗不夠。
六、20xx年個人工作目標和具體行動計劃
個人工作目標：接觸更全面的工作任務，成長為項目主策。
具體行動計劃：
1、加強專業(yè)學習，至少每周學習一份優(yōu)秀報告。
2、每周制定工作計劃，分清工作主次，提高工作效率，
3、每天參加案場盤客，了解項目的客戶信息，幫助制定拓客計劃。
4、每周參加策劃例會，多多了解其他項目信息。
5、每周堅持監(jiān)控競品，了解競品的具體情況。
個人年總結篇二十
推薦版：一年來，本人能學習、和，xx大和xx大五中全會精神，在按黨員標準要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，地和各級安排的任務。為xxx盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
范例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
范例二
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
范例三
過得真快，xx年又行將歷史，我也度過了27歲生日。年總的來說高興的事挺多，艱苦努力之后，我從升為副總編，擔當起采編策劃的重任。而用心成就一切的也使得我了主流客戶的認可...
4、一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，本身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒辏F(xiàn)將工作總結以下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱苦的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣和都了公司方面的關懷和支持。
范例5
xx年轉眼間，在年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結呢?問題有的難度。評價，總結，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例6
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。固然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的1份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的。在已到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
范例七
時間一晃而過，轉瞬之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指點下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結以下：
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過去的xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結經(jīng)驗和教訓，勢必有利于自己的前行。
范例九
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，為中國的整體教育絡渠道業(yè)務文件的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納以下：
個人工作總結開頭語
工作總結的開頭對一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
范例十
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結尤其重要。辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文，大家在撰寫工作總結時，無妨予以參考。
范例十一
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結以下：
范例十二
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報以下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
范例十三
在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣揚和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了xx年的工作。
范例十四
回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反應于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
范例十五
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的出發(fā)點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結以下：
自xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤其重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，不管從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在x領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xxxx做出了應有的貢獻?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人年總結篇二十一
回首一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領導和同事們的幫助下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F(xiàn)將半年來的學習、工作情況總結匯報如下：
1、學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)內(nèi)容，通過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn)；另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
了學習知識的“溫床”。在這里，我看到了化妝時的“白里透紅”；縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
3、轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，達到喪主滿意，提升服務窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗尚淺，給工作帶來一定的被動;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在向書本學習的同時注重收集各類業(yè)務信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、積極進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
個人年總結篇二十二
為什么一定要寫年終總結？是不是所有餐館的廚師長都要寫？寫這么個幾百、上千字的年終總結真的那么重要么？肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐館都寫咱沒統(tǒng)計過，但具備一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終總結的重要意義在于歸納總結一年的工作，它包含這一年你所取得的成績、需要解決的問題、對未來的展望這幾個部分，既是對自己全年工作的一個交代，也是給單位領導交的作業(yè)，所以說這個年終總結有必要寫。
那么，幾百、上千字的年終總結真的能囊括你一年的工作么？武清會議中心的廚師長郇利海說：“一份好的年終總結能夠反映一個單位的整體管理水平?！北热缒阋荒曜龀龅某煽?，包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了多少能源、人員管理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等，這些數(shù)據(jù)來源當然不是憑空想想就能出來的。郇利海說：“我們每個季度要做總結，還有月總結、周總結，甚至還有每日工作日志，到了寫年終總結時，將這些數(shù)據(jù)從電腦里調(diào)出來做個統(tǒng)計就可以了?！碧杖换▓@酒店的廚師長柳任堯說：“單位涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表，這些主管每天需要填兩次表格，各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上，我每天只需要檢查一遍即可。將這些表格匯總起來，就可以體現(xiàn)咱單位一年接待了多少客人，推出的創(chuàng)新菜品點菜率如何，把這個年終總結交給老總一看，他就明白我們整年的工作情況了。”
如果沒有平時的積累，如果整個后廚管理松散，這些數(shù)據(jù)既不可能那么詳盡，也不可能一直保存完好，即便只有兩百字的年終總結，也只能憋著勁寫些空話套話。而管理嚴謹?shù)脑挘杲K總結不僅不難寫，反而很輕松。郇利海說在武清會議中心，他們的管理細致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米煤氣都知道，因為他們每天都會結合客流來統(tǒng)計煤氣水電的數(shù)量，以確定是節(jié)約了還是浪費了：比如今天接待了1000人的宴席用了200立方米煤氣，第二天接待xx人的宴席如果用了500立方米煤氣，那就是浪費了100立方米，反之則節(jié)約了。所以，在郇利海的年終總結中，他可以詳細地寫出他一年做了哪些成績，并且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來，整個年終總結簡潔明了，一目了然。
有了這些詳細的數(shù)據(jù)，廚師長即使不自己動手，隨便找個人也能寫出一份很好的年終總結。所以說，一份好的年終總結不僅反映了廚師的個人能力，更反映了一個餐廳的整體管理水平。
說了這么多，那年終總結究竟怎么寫？是否有具體的格式？當然有。前面我們已經(jīng)說到年終總結主要包含哪些內(nèi)容，這部分咱具體說。
開場白要盡量簡短，最簡單的模式：“xxxx年即將過去，新的一年即將來臨，在這一年中，我們做出了許多成績，也存在一些問題?，F(xiàn)總結如下……”
。開場白寫完，直接進入主題，部門業(yè)績從格式上來說分為文字部分和數(shù)據(jù)表格部分，不分先后順序。文字部分主要闡述部門一年所做的成績，挑主要業(yè)績講，比如一年中舉辦的美食節(jié)、部門做的重要調(diào)整和開的`重要會議、給員工做的培訓、廚師長個人實行了什么措施、廚師菜品創(chuàng)新情況、員工管理情況、菜品銷售情況等等，文字部分要求條理清晰，語言簡潔，忌空話套話廢話。數(shù)據(jù)圖表部分列出一個表格，內(nèi)容包括總流水、總成本、創(chuàng)新菜品數(shù)量、創(chuàng)新菜品成功率和點擊率、總毛利率、各個檔口銷售比重、節(jié)能數(shù)量等等，最好與上一年的數(shù)據(jù)一齊列出，做個同比分析。
這部分事實上是你向領導提出一些建議，需要領導配合解決的問題，所以寫的時候要慎重，一些你自己就可以解決的小問題就不需要這個年終總結中提出來了。比如你認為因客流增長帶來廚房壓力增大，而廚房結構已經(jīng)不適應餐廳發(fā)展需求，需要改造；員工服務意識跟不上，需要開展一些培訓等等。如果沒有這些重要問題需要解決，那就大致寫寫目前一些需要繼續(xù)加強認識的問題即可。
這部分內(nèi)容主要看你個人對未來一年有何設想，盡量具體化，不要全是“新的一年我將怎樣努力”之類的話，盡量巧妙地落實到具體的事情上來，比如新的一年要加強能源節(jié)約、加強前廳與后廚的溝通之類等等。