6.總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確、深入地總結(jié),不僅注重事實(shí)的陳述,還需要深入分析原因和結(jié)果。注意總結(jié)的格式和結(jié)構(gòu),使之易讀易懂。通過閱讀這些范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和任務(wù)。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)迫切需要大量的技術(shù)工人。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達(dá)地區(qū),支付給技術(shù)人員的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于研究生的工資標(biāo)準(zhǔn)。再加上近年來(lái)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力短缺,實(shí)習(xí)生成為企業(yè)招聘穩(wěn)定員工的重要途徑;同時(shí),中職畢業(yè)生實(shí)習(xí)是加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合職業(yè)能力、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與就業(yè)融合的重要舉措。全面開展頂崗實(shí)習(xí)是我國(guó)中等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路,也是中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)人才培養(yǎng)針對(duì)性、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的客觀要求。摘要:根據(jù)我近年來(lái)對(duì)廈門宏發(fā)音響有限公司中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo),總結(jié)出做頂崗實(shí)習(xí)工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題,以供參考。
目前,實(shí)習(xí)是中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的必由之路。早在20xx年10月28日,《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》就規(guī)定“在最后一年,中職學(xué)校的學(xué)生將去企業(yè)實(shí)習(xí),企業(yè)應(yīng)與學(xué)校共同組織學(xué)生相關(guān)的專業(yè)理論教學(xué)和技能培訓(xùn),做好學(xué)生實(shí)習(xí)中的勞動(dòng)保護(hù)和安全工作,為從事實(shí)習(xí)工作的學(xué)生支付合理的報(bào)酬”。這充分說(shuō)明了頂崗實(shí)習(xí)在中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。
1.從學(xué)生的角度。相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)較低,對(duì)專業(yè)知識(shí)缺乏足夠的理解;有的學(xué)生從小生活習(xí)慣,自理能力比較差。他們的適應(yīng)能力、人際交往能力、情緒控制能力、時(shí)間管理能力和動(dòng)手能力較弱,難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)需求;仍然有一些學(xué)生的就業(yè)觀念落后,盲目樂觀或悲觀,他們的就業(yè)觀、價(jià)值觀和人生觀仍然存在偏差。
2.從企業(yè)的角度。
大多數(shù)企業(yè)根據(jù)專業(yè)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)、工作環(huán)境和生產(chǎn)情況選擇學(xué)生在中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)。但實(shí)際選擇中或多或少存在誤區(qū)。為了滿足企業(yè)對(duì)員工的需求,解決員工短缺的問題,一些企業(yè)適當(dāng)放寬了性別限制和身體素質(zhì)的要求。有些企業(yè)過于注重工作經(jīng)驗(yàn),為了降低企業(yè)人才成本,更愿意聘用那些有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),可以直接工作的應(yīng)聘者。
3.管理很難。
學(xué)校和企業(yè)都簽了“實(shí)習(xí)協(xié)議”,明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間雙方的管理責(zé)任。學(xué)校受到人員數(shù)量和經(jīng)費(fèi)的限制,專職班主任只能起到檢查、監(jiān)督和信息反饋的作用。學(xué)校對(duì)學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能被削弱,學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和與企業(yè)的關(guān)系中面臨的困難無(wú)法及時(shí)有效地解決,極大地影響了實(shí)踐質(zhì)量。
4.穩(wěn)定性差。
學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)后,往往會(huì)有一些學(xué)生堅(jiān)持不到實(shí)習(xí)期滿就離開企業(yè),早早返校完成實(shí)習(xí)。企業(yè)就業(yè)是有計(jì)劃的。而且從招聘到培訓(xùn),企業(yè)都要產(chǎn)生成本?,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)采用流水線生產(chǎn)。學(xué)生一旦辭職,生產(chǎn)線就會(huì)癱瘓,企業(yè)必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)影響校企合作。
學(xué)生實(shí)習(xí)期間穩(wěn)定性差的原因很多。首先,學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力不足。中職生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)培養(yǎng)的一線應(yīng)用型技術(shù)人才,需要在一線工作鍛煉。但是很多同學(xué)認(rèn)為自己是中職生,怎么和幾個(gè)字以上的農(nóng)民工混在一起拿一樣的工資呢?他們應(yīng)該有一個(gè)好的工作環(huán)境和薪水。
二是一線工作被低估,理想與現(xiàn)實(shí)差距較大,難以承受一線的辛苦。有些學(xué)生甚至在工作不到一天后要求辭職或逃離企業(yè)。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達(dá)地區(qū),工作時(shí)間基本接近12小時(shí)。他們?cè)缟?點(diǎn)進(jìn)入車間,下午11點(diǎn)半開始輪流吃午飯。一般企業(yè)給員工45分鐘吃飯,然后繼續(xù)工作,下午5點(diǎn)半開始輪流吃午飯,然后繼續(xù)加班到9點(diǎn)左右下班。有的時(shí)候產(chǎn)量甚至增加到10點(diǎn)左右,除了吃一個(gè)半小時(shí)。工作時(shí)間將近10個(gè)半小時(shí),所以大部分實(shí)習(xí)前三個(gè)月的同學(xué)反映工作時(shí)間太長(zhǎng),吃飯時(shí)間不夠,工作太苦太累;大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了在學(xué)校午睡的習(xí)慣,沒有午休,睡眠不足;飲食習(xí)慣不適合,食堂飯菜不開胃;夏天氣溫高達(dá)37度,有的宿舍沒有空調(diào)。他們只能靠風(fēng)扇散熱,晚上睡不著。
第三,由于學(xué)校管理的困難,一些學(xué)生的思想問題和工作生活困難不能及時(shí)有效地解決,導(dǎo)致辭職。
1.實(shí)習(xí)制度應(yīng)該改革和完善。特別是學(xué)校首先要及時(shí)制定切實(shí)可行的管理制度和實(shí)施方案,這樣才更具有可操作性。
1)外出實(shí)習(xí)前,學(xué)校要教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念和安全意識(shí),明確離校觀念“自由”錯(cuò)誤的意識(shí),應(yīng)該有角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)期間,學(xué)生身份變成臨時(shí)工,主管和班組長(zhǎng)代替老師,不熟的同事代替熟悉親密的同學(xué)。實(shí)習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備,有足夠的心理承受能力,勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),對(duì)自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在面對(duì)困難和問題時(shí),我們不應(yīng)該總是想依靠別人的幫助,而是要培養(yǎng)社會(huì)所需的吃苦耐勞的精神和奉獻(xiàn)精神,克服獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
在學(xué)校上課期間,許多學(xué)生習(xí)慣了輕松的學(xué)生生活,養(yǎng)成了依賴心理和松懈自律的習(xí)慣。逃學(xué)、曠課等。不時(shí)發(fā)生。在實(shí)習(xí)企業(yè)還無(wú)法自律的時(shí)候,企業(yè)把學(xué)生當(dāng)員工,學(xué)生還把自己當(dāng)學(xué)生。工作時(shí)間長(zhǎng)了就想休息,有點(diǎn)不舒服就想請(qǐng)假。由于生產(chǎn)任務(wù)繁重,出現(xiàn)小問題的班組長(zhǎng)通常會(huì)請(qǐng)假,曠工不請(qǐng)假等。如果不能請(qǐng)假,就不能叫專職班主任幫你請(qǐng)假。既然大多數(shù)企業(yè)都是在流水線上生產(chǎn),那么缺一個(gè)人的話,組長(zhǎng)應(yīng)該帶頭。有時(shí)候幾個(gè)人同時(shí)請(qǐng)假很難請(qǐng)假。班主任要尋求人力資源部的協(xié)調(diào),人力資源部理解老師的困難,迅速與車間組長(zhǎng)溝通,問題已經(jīng)順利解決。但是,學(xué)生發(fā)現(xiàn)請(qǐng)假比找組長(zhǎng)容易后,以后只要有小問題就給老師打電話。老師不了解實(shí)際工作情況,嚴(yán)重影響生產(chǎn)線產(chǎn)量。組長(zhǎng)對(duì)老師也很有意見。現(xiàn)在一個(gè)學(xué)生請(qǐng)假,組長(zhǎng)告訴學(xué)生,你只適合做大事。這樣的小事不適合你。最好是辭職。針對(duì)這種情況,人力資源部召集老師和組長(zhǎng)一起討論。第一,如果學(xué)生生病了,他先告訴組長(zhǎng),然后去看工廠醫(yī)務(wù)室。工廠醫(yī)務(wù)室看不到病,醫(yī)務(wù)室開具證明后再向組長(zhǎng)請(qǐng)假,然后老師帶去大醫(yī)院,有效緩解了老師和組長(zhǎng)的矛盾。因此,引導(dǎo)學(xué)生的行為和做事方式非常重要。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二
即將畢業(yè)的我,懷著對(duì)自己將來(lái)的.打算和期望,假期前就詳細(xì)安排了自己的假期實(shí)習(xí)計(jì)劃。從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿,我錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒有報(bào)酬,也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣,從技術(shù)再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
在穿著上大方得體,言談舉止,自然端莊,盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。在班主任工作方面,與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)工作到位。同時(shí),與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手,放飛吾心”的主題班會(huì),并且取得預(yù)期的效果。
在教學(xué)工作方面,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,確保教案、教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時(shí)聲音不夠洪亮,粉筆字寫得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等,教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對(duì)每位準(zhǔn)老師來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的過程。通過本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來(lái),我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇三
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的`工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。
(4)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
首先,對(duì)酒店情況以及服務(wù)流程的不熟悉。要么是一知半解,要么是東缺西落,這樣去直接面對(duì)客人肯定是不能滿足客人的需求的.對(duì)于各個(gè)崗位的工作流程和可能遇到的問題也沒有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,一旦遇到?jīng)]提到或者不了解的問題也不能靈活的去解決.總而言之,從理論轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作還是沒有做到符合需要,最可悲的是連一些理論知識(shí)也沒能做到爛熟于心.我想在以后的工作中,應(yīng)該不斷去看看自己的筆記,并且根據(jù)實(shí)際工作作出相應(yīng)的調(diào)整,邊工作邊學(xué)習(xí),這樣才能認(rèn)識(shí)到自己的問題,不斷的鞭策自己去進(jìn)步.
其次,還沒有很好的把自己從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換到社會(huì)人的身份上來(lái)。剛出學(xué)校的我們或多或少都有些不同的想法,當(dāng)生活與自己的想法不符合時(shí)往往會(huì)心生抱怨甚至情緒化去做事,也沒能學(xué)會(huì)換位思考和角色轉(zhuǎn)換.
最后,在工作中缺乏主動(dòng)積極性。在實(shí)習(xí)時(shí)有些問題領(lǐng)導(dǎo)們沒有提及到的,就算自己也很困惑,但是沒有主動(dòng)去尋求解決方法。我們習(xí)慣于被動(dòng)接受而不是主動(dòng)的學(xué)習(xí).對(duì)待有些不甚了解的東西也不求甚解,總以為就這樣糊里糊涂也能過下去,這樣的一種惰性無(wú)形中就左右了我們的思維以至于一問三不知,在這一點(diǎn)上我們是應(yīng)該深深的去檢討自己的.但是檢討往往是不夠的,而是應(yīng)該知恥而后勇,認(rèn)識(shí)到自己的問題之后就不斷的去改正.不斷的去提升自己.專業(yè)技能是基礎(chǔ),給人甜蜜意外的服務(wù)才是亮點(diǎn).
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇四
我是郴州師范初等教育系08級(jí)大五班楊薇,從2012年9月3日在棲鳳渡學(xué)校進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo),指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在實(shí)習(xí)過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。
我的實(shí)習(xí)生活是從9月3日開始,我所在班級(jí)的由于老師,由于個(gè)人原因需要請(qǐng)假一段時(shí)間,這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外,能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂,豐富了我的實(shí)習(xí)工作。
通過這一年的實(shí)習(xí),使我收獲了很多:
1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性,這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手,有條不紊,不緊張。
多的也是怎樣組織課堂,如何讓學(xué)生跟著我的教學(xué)環(huán)節(jié)上課。所以在課后,和老教師討教最多的就是課堂組織了,從中學(xué)會(huì)了許多組織課堂的小妙招。比如有學(xué)生在下面講小話的時(shí)候絕對(duì)不能縱容,一定要通過某種方式讓他知道上課講笑話是不對(duì)的,不過最好還是不要當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他,可以叫他回答問題或者用眼神告訴他該如何做。
3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生在快樂的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。而且作為一個(gè)語(yǔ)文老師,朗讀能力是必須過關(guān)的,因?yàn)檎Z(yǔ)文本身就是教學(xué)生如何感受、欣賞語(yǔ)言文字之美,新課程標(biāo)準(zhǔn)中也強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在讀中感悟,所以這就要求語(yǔ)文老師有過硬的朗讀能力,能把學(xué)生帶進(jìn)課文中,親身感受語(yǔ)文帶給他們的奇妙體驗(yàn)。
4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則,在教學(xué)過程中,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。著名教育家葉圣陶說(shuō)過“教是為了不教“,所以我們一定要準(zhǔn)確地給老師和學(xué)生定位,不再是以前的以老師一人為主,而是“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,重在引導(dǎo)學(xué)生如何思考,從哪些方面思考,建立屬于學(xué)生自己的思維方式。
5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見,以及重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié),對(duì)指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行改進(jìn),為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當(dāng)?shù)?、難度適中的習(xí)題,并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查,認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫批語(yǔ),態(tài)度要慎重,保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
7、作為一個(gè)新教師,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。在實(shí)習(xí)期間我在老教師身上收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也明白了這些經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的,因?yàn)槊總€(gè)人為人處事方式的不同,導(dǎo)致了我們只能借鑒并吸收其中對(duì)自己有效的那部分經(jīng)驗(yàn),所以我們不能急于求成而對(duì)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)“照單全收”。我覺得我們需要做的就是做自己心目中認(rèn)定的那位教師。
一年的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做一名老師的樂趣與辛苦,同時(shí)它使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”??!我也通過自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺到:做一個(gè)小學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,美國(guó)的優(yōu)秀教師雷夫也說(shuō)“做教育本身就是一個(gè)很艱辛的過程”,但是我相信我能夠勝任這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗o我?guī)?lái)了很多快樂。而且與此同時(shí),我也深深地覺得孩子是真可愛、真單純。與他們相處多了,真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離教師這個(gè)標(biāo)尺還有一段距離,盡管在教師的道路上,充滿了艱難險(xiǎn)阻,我依然堅(jiān)定著自己的夢(mèng)想:做一個(gè)光榮的人民教師。做教師,不再是單純地完成一個(gè)兒時(shí)的夢(mèng)想,更多的是承擔(dān)一份社會(huì)的使命感。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇五
所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
1、“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的'匱乏。在剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到不習(xí)慣,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對(duì)自己的毅力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識(shí)外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
2、“千里之行,始于足下”。這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)比書本上的理念活潑的多、生動(dòng)的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實(shí)習(xí)時(shí)間和某些實(shí)際因素限制,我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無(wú)論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)富,我將去認(rèn)真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對(duì)這段經(jīng)歷的理解,把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇六
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開端了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、小我與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力、待人處事的能力等,尤其是剖析息爭(zhēng)決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能贊助自己以后加倍順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活情況和社會(huì)的工作情況存在很年夜的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要增強(qiáng)教室上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)教室學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和剖析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在贊助從校園走向社會(huì)起到了異常重要的作用,因此要賜與高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間實(shí)時(shí)彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是年夜三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作照樣茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些對(duì)照瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不克不及適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),并且自己就沒好勤學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些熟手在行相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感到確實(shí)無(wú)從下手。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇七
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的`我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇八
我是郴州師范初等教育系xx級(jí)大五班楊薇,從20xx年9月3日在棲鳳渡學(xué)校進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo),指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在實(shí)習(xí)過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。
我的實(shí)習(xí)生活是從9月3日開始,我所在班級(jí)的由于老師,由于個(gè)人原因需要請(qǐng)假一段時(shí)間,這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外,能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂,豐富了我的實(shí)習(xí)工作。
通過這一年的實(shí)習(xí),使我收獲了很多:
1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性,這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率,如果課堂秩序很亂,就算是再精美的課前準(zhǔn)備也達(dá)不到想要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。而且課堂組織能力恰恰也是一個(gè)新教師最欠缺的能力。所以在實(shí)習(xí)期間,我苦惱最多的也是怎樣組織課堂,如何讓學(xué)生跟著我的教學(xué)環(huán)節(jié)上課。所以在課后,和老教師討教最多的就是課堂組織了,從中學(xué)會(huì)了許多組織課堂的小妙招。比如有學(xué)生在下面講小話的時(shí)候絕對(duì)不能縱容,一定要通過某種方式讓他知道上課講笑話是不對(duì)的,不過最好還是不要當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他,可以叫他回答問題或者用眼神告訴他該如何做。
3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生在快樂的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。而且作為一個(gè)語(yǔ)文老師,朗讀能力是必須過關(guān)的,因?yàn)檎Z(yǔ)文本身就是教學(xué)生如何感受、欣賞語(yǔ)言文字之美,新課程標(biāo)準(zhǔn)中也強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在讀中感悟,所以這就要求語(yǔ)文老師有過硬的朗讀能力,能把學(xué)生帶進(jìn)課文中,親身感受語(yǔ)文帶給他們的奇妙體驗(yàn)。
4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則,在教學(xué)過程中,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。著名教育家葉圣陶說(shuō)過“教是為了不教“,所以我們一定要準(zhǔn)確地給老師和學(xué)生定位,不再是以前的以老師一人為主,而是“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,重在引導(dǎo)學(xué)生如何思考,從哪些方面思考,建立屬于學(xué)生自己的思維方式。
5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見,以及重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié),對(duì)指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行改進(jìn),為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當(dāng)?shù)?、難度適中的習(xí)題,并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查,認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫批語(yǔ),態(tài)度要慎重,保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
7、作為一個(gè)新教師,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。在實(shí)習(xí)期間我在老教師身上收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也明白了這些經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的,因?yàn)槊總€(gè)人為人處事方式的不同,導(dǎo)致了我們只能借鑒并吸收其中對(duì)自己有效的那部分經(jīng)驗(yàn),所以我們不能急于求成而對(duì)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)“照單全收”。我覺得我們需要做的就是做自己心目中認(rèn)定的那位教師。
一年的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做一名老師的樂趣與辛苦,同時(shí)它使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”啊!我也通過自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺到:做一個(gè)小學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,美國(guó)的優(yōu)秀教師雷夫也說(shuō)“做教育本身就是一個(gè)很艱辛的過程”,但是我相信我能夠勝任這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗o我?guī)?lái)了很多快樂。而且與此同時(shí),我也深深地覺得孩子是真可愛、真單純。與他們相處多了,真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離教師這個(gè)標(biāo)尺還有一段距離,盡管在教師的道路上,充滿了艱難險(xiǎn)阻,我依然堅(jiān)定著自己的夢(mèng)想:做一個(gè)光榮的人民教師。做教師,不再是單純地完成一個(gè)兒時(shí)的夢(mèng)想,更多的是承擔(dān)一份社會(huì)的使命感。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇九
我自己在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺過得很快,我和.....被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心。點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團(tuán)結(jié),師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過點(diǎn)心送達(dá)了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子。這就是我們傳點(diǎn)心的過程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負(fù)責(zé)劃單,但是還好,我們都一一搞定了。
但我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),感覺能學(xué)到很多。
我抬頭看看表,已經(jīng)是早上七點(diǎn),實(shí)習(xí)前在寢室睡的最后一覺就這樣醒來(lái),我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡(jiǎn)單的道別后,踏上了去金石灘國(guó)際會(huì)議中心實(shí)習(xí)的道路。
當(dāng)車子行駛在寬闊而平穩(wěn)的公路上,吹著風(fēng),我的心里有萬(wàn)分復(fù)雜的感情。這算怎樣的實(shí)習(xí),我們從此是否就要告別純真的學(xué)生時(shí)代,走上社會(huì)?那里會(huì)是一個(gè)怎樣的環(huán)境,我會(huì)遇到什么人,他們對(duì)我生命的歷程會(huì)有什么影響,匆匆而過還是永遠(yuǎn)的回憶?老師說(shuō)過,人每到一個(gè)陌生的環(huán)境從內(nèi)心就會(huì)不由自主的產(chǎn)生出一種莫名的恐懼感,于是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛?cè)ァ?BR> 看看那蔚藍(lán)的大海無(wú)盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對(duì)金石灘這個(gè)中國(guó)皇家后花園的美妙想象在親臨這里時(shí)灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態(tài)的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍布蜘蛛網(wǎng)和灰塵的員工宿舍,我們都無(wú)可奈何的笑了笑,在這里,我們要灑下兩個(gè)月的熱血青春。
我們的部門總經(jīng)理在一小時(shí)要收費(fèi)一千元的會(huì)議室里接見了我們,感覺用一個(gè)字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經(jīng)理桌上冒著熱氣的茶水形成強(qiáng)烈的對(duì)比。會(huì)議開完,各個(gè)部門的主管開始來(lái)挑選員工,我們像一群準(zhǔn)備被人宰割的小羊羔,自己的命運(yùn)一下子轉(zhuǎn)移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。
一個(gè)黑胖女性走到我面前,看了看我填寫的`資料,讓我站起來(lái),同她對(duì)比衡量了一下身高,沖我做了跟她走的手勢(shì),我就莫名其妙的成了西餐廳的服務(wù)生。聽著同學(xué)們抱怨的聲音,我無(wú)所謂,不管到哪里,隨遇而安。
晚上躺在堅(jiān)硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學(xué)校自習(xí)室看著法律書,今天卻跑到這里當(dāng)了一個(gè)西餐服務(wù)生,這是命運(yùn)的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。
4月30日星期六晴
上午九點(diǎn),我領(lǐng)到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領(lǐng)結(jié),穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內(nèi)-褲是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強(qiáng)烈排斥這些入侵者,因?yàn)閺拇艘院?,它們將剝奪我穿自己衣服的權(quán)利。
正當(dāng)我愁眉不展時(shí),一個(gè)清秀的小姑娘走到我面前,:“你新來(lái)實(shí)習(xí)的嗎?分西餐嗎?”她看著我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個(gè)部門?”我回問一句?!拔沂乔芭_(tái)迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?”她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發(fā)現(xiàn)她的嘴竟是那么大,于是,我所認(rèn)識(shí)的人中多了一個(gè)叫大嘴的女性。(混社會(huì)的我都叫女性)
黑胖女性是我的領(lǐng)班,叫遲x,比我小一歲,但是考慮到上下級(jí)關(guān)系我還是叫她遲姐。遲姐把我領(lǐng)到我的工作地點(diǎn),大連金石灘國(guó)際會(huì)議中心西餐廳,它有一個(gè)響亮的名字卻只有很小的地盤,我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無(wú)聊的人自然有打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計(jì)算自己走一步可以掙多少錢中無(wú)聊寂寞的度過了。
沒有客人吃飯。
5月1日星期日晴
今天是勞動(dòng)節(jié),果然不錯(cuò),當(dāng)我們從學(xué)生變?yōu)閯趧?dòng)者時(shí)才體會(huì)到這個(gè)節(jié)日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動(dòng)者服務(wù)。晴朗的天氣,涼爽的風(fēng),在太陽(yáng)光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時(shí)的我們,已經(jīng)成為籠中之鳥,向往著窗外的自由卻身不由己。
我終于見到了來(lái)吃飯的客人,為他們服務(wù)此時(shí)成為我的樂趣,畢竟比自己數(shù)數(shù)強(qiáng),政經(jīng)老師說(shuō)過當(dāng)我們進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì)時(shí)人們要自己花錢買勞動(dòng),我突然明白,一個(gè)人在極端空虛時(shí)自然要花錢買活干了,所以我們還是不要進(jìn)入共產(chǎn)主義好。
我的工作很簡(jiǎn)單,擺臺(tái),客人點(diǎn)菜為客人推薦好吃的東西,客人走后我收拾桌子,再擺臺(tái),等洗碗間大媽洗好碗后我負(fù)責(zé)把它們擦干,放回原來(lái)的地方。臺(tái)布臟了我去把它它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來(lái)放好。經(jīng)過一天的實(shí)際工作,我明白了我要和以下幾個(gè)人搞好關(guān)系。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十
兩個(gè)月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫單元xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)xx見習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
酒店餐飲服務(wù)。
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用香巾。如知道客人姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用香巾!
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用茶。如知道客人的姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用茶。在倒茶之前一定要先說(shuō)對(duì)不起打擾一下來(lái)引起客人的.注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備個(gè)吃。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
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餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十二
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過一些專業(yè)課的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到理論的學(xué)習(xí)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能互相促進(jìn)。因此,我決定利用暑期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)習(xí)的部門是東湖開發(fā)區(qū)勞動(dòng)與社會(huì)保障局,時(shí)間是四周。前兩周我在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科實(shí)習(xí)。
勞動(dòng)監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的事務(wù),對(duì)外業(yè)務(wù)主要有勞動(dòng)合同鑒證、辦理勞動(dòng)就業(yè)證、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。除此之外,通過各種行政手段,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)開發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工監(jiān)督和管理,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
勞動(dòng)合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動(dòng)合同,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工關(guān)系,保障勞動(dòng)者和用人單位的合法利益而辦理的一種認(rèn)證手續(xù)。作為一種行政行為,勞動(dòng)合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)用工合同,不管是否經(jīng)過鑒證,都是受勞動(dòng)法保護(hù),有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動(dòng)合同的作用,建議還是將已簽定的勞動(dòng)合同送到勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)鑒證,避免以后因勞動(dòng)合同條款的不明晰造成的勞動(dòng)爭(zhēng)議。所以,勞動(dòng)合同鑒證從根本上來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)合同的一種規(guī)范,以及從根本上杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種嘗試。
每個(gè)勞動(dòng)者在初次就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位都應(yīng)依法為其辦理就業(yè)證。勞動(dòng)就業(yè)證不僅是勞動(dòng)者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)時(shí)必要的證件。所以在就業(yè)時(shí)辦理勞動(dòng)就業(yè)證是非常重要的。
勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的爭(zhēng)議,而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理就是處理這些勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中的仲裁這個(gè)步驟。勞動(dòng)仲裁主要包括受理申訴、庭審準(zhǔn)備、庭審和宣判這幾個(gè)程序。當(dāng)勞動(dòng)者感覺自己的合法權(quán)益受到用人單位侵害的時(shí)候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)申訴。仲裁委員會(huì)可以決定是否受理。如果受理,就進(jìn)入庭審準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段,負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時(shí)間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段:書記員宣布庭內(nèi)紀(jì)律、開庭、驗(yàn)證申訴人被訴人身份、庭審調(diào)查、雙方筆錄簽字、庭審結(jié)束、宣布閉庭。在庭審結(jié)束后,仲裁員會(huì)制定裁決書,送達(dá)申訴人以及被訴人。
勞動(dòng)監(jiān)察是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用工進(jìn)行監(jiān)督,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。勞動(dòng)監(jiān)察一般包括登記立案、調(diào)查取證、處理、制作裁決書、送達(dá)、回饋、立案歸檔這幾個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō),勞動(dòng)監(jiān)察部門只受理明顯違反勞動(dòng)法律法規(guī)的投訴,并且只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)的案件具有管轄權(quán)。勞動(dòng)者進(jìn)行登記應(yīng)該填寫立案審批表,報(bào)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),批準(zhǔn)之日為立案起始時(shí)間。調(diào)查取證要收集證據(jù)。證據(jù)一般包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)筆錄等。承辦人員在完成調(diào)查取證后,應(yīng)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出案件處理報(bào)批表,案件處理報(bào)批表應(yīng)當(dāng)寫明被監(jiān)察單位或個(gè)人,違法事實(shí)及處理意見等。處理完成后,應(yīng)制作勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書。勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書包括以下內(nèi)容:1.當(dāng)事人基本情況;2.勞動(dòng)行政部門認(rèn)定的違法事實(shí);3.適用的法律,法規(guī),規(guī)章;4.處罰決定;5處罰決定的履行期限;6.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;7.作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱;8.作出處罰決定的日期。制作好勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書后,應(yīng)送達(dá)當(dāng)事人,處理決定書自送達(dá)之日起生效。送達(dá)必須有送達(dá)回執(zhí),當(dāng)事人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽名或者蓋章,并注明簽收日期,簽收日期為送達(dá)日期。送達(dá)之后的步驟是回饋。當(dāng)送達(dá)回執(zhí)收到時(shí),可以開始調(diào)查問題是否得到解決。待問題得到妥善解決之后,應(yīng)當(dāng)立案歸檔,將案件記錄下來(lái),制定卷宗。另外,勞動(dòng)年檢也是勞動(dòng)監(jiān)察的重要組成部分。勞動(dòng)年檢主要是在每年的特定時(shí)期對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正企業(yè)在勞動(dòng)用工中的違法行為。
在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期之后,我被安排到養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科。養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科主要負(fù)責(zé)審核養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)待遇,為符合發(fā)放條件的人員發(fā)放相應(yīng)的養(yǎng)老金和失業(yè)金,并在每季度對(duì)失業(yè)金的發(fā)放對(duì)象是否符合失業(yè)金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,以及在每年對(duì)養(yǎng)老金的發(fā)放對(duì)象是否符合養(yǎng)老金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,還能辦理退取養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:1.提出申請(qǐng)。提出申請(qǐng)是應(yīng)提供個(gè)人檔案等相關(guān)資料。2.確定申請(qǐng)的工齡以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納情況;3.輸入記錄審核。將符合發(fā)放條件的申請(qǐng)者的資料輸入電腦,在系統(tǒng)中進(jìn)一步審核。4.打印單證;5.退休者領(lǐng)取養(yǎng)老金。
失業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:1.單位在將解除合同人員的社會(huì)保險(xiǎn)辦理暫停之后七日內(nèi),將相關(guān)材料上報(bào)上級(jí)勞動(dòng)行政部門。相關(guān)材料包括:?jiǎn)挝簧陥?bào)失業(yè)人員備案審核表、勞動(dòng)關(guān)系終止的證明、所申報(bào)人員的身份證復(fù)印件、求職登記表、失業(yè)人員申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金備案審核表、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)登記表(一式三份)、失業(yè)登記通知。2.具有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審核材料。單位將材料上報(bào)以后,當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)審核材料是否屬實(shí),是否符合領(lǐng)取失業(yè)金的條件。如果屬實(shí),將有關(guān)材料進(jìn)行備案。3.失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員應(yīng)在單位申報(bào)的第二個(gè)月的1-17日到勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金應(yīng)攜帶以下證件:身份證、就業(yè)證、戶口本、社區(qū)失業(yè)登記證明、勞動(dòng)力市場(chǎng)求職證明。在經(jīng)過初審、復(fù)審兩個(gè)步驟后,進(jìn)行登記,并打印憑條,交給失業(yè)人員,失業(yè)人員憑勞動(dòng)行政部門開出的單據(jù)在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行開戶領(lǐng)取失業(yè)金。當(dāng)月21日以前開戶的,當(dāng)月可以領(lǐng)到失業(yè)金,當(dāng)月22日以后開戶的,次月領(lǐng)到失業(yè)金。繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿一年的',可以享受三個(gè)月的失業(yè)金,以后每多繳納一年,失業(yè)金領(lǐng)取月數(shù)多兩個(gè)月,但最多不超過二十四個(gè)月。失業(yè)金的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是435/人。失業(yè)者在領(lǐng)取失業(yè)金期間如果生病,可以最多領(lǐng)到相當(dāng)于失業(yè)金總額四倍的醫(yī)療費(fèi),如果在領(lǐng)取期間死亡的,可以得到相應(yīng)的撫恤金。
養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)定期進(jìn)行審核。養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行年度審核制度,失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行季度審核制度。勞動(dòng)行政部門每年對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員進(jìn)行資格審核,確定其是否仍享有領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格。而對(duì)于失業(yè)保險(xiǎn),每一、四、七、十月的一至十日,失業(yè)金領(lǐng)取人應(yīng)攜帶就業(yè)證到所在社區(qū)辦理審核業(yè)務(wù)。如果未辦理審核業(yè)務(wù),當(dāng)月開始將停發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金。對(duì)于被停發(fā)失業(yè)金的失業(yè)人員,可以到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門辦理恢復(fù)業(yè)務(wù)。在確認(rèn)仍具有領(lǐng)取資格后,勞動(dòng)行政部門為其辦理恢復(fù)手續(xù)。
社會(huì)保險(xiǎn)一般不能退回給勞動(dòng)者,但以下人員可以申請(qǐng)退回養(yǎng)老保險(xiǎn)中個(gè)人繳納的部分:1.外來(lái)務(wù)工人員決定離開當(dāng)?shù)兀也辉俜祷氐疆?dāng)?shù)氐模?.在職死亡的;3.出國(guó)定居的。在單位辦理停保后兩個(gè)月,勞動(dòng)者可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門申請(qǐng)退保。申請(qǐng)退保必須攜帶的材料有:退保申請(qǐng)、戶口原件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、個(gè)人收款銀行賬號(hào)、用戶名、銀行行號(hào)及行名。對(duì)于出國(guó)定居退保的,還需要國(guó)外永久居住權(quán)相關(guān)資料。對(duì)于在職死亡退保的,還需要死亡證原件及復(fù)印件、申報(bào)人戶口及身份證復(fù)印件、以及申報(bào)人與退保人的社區(qū)關(guān)系證明。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十三
實(shí)踐單位:__有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:20__年x月x日至20__年x月__日。
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在__有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在__有限公司x個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些__種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在__實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是__員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么__的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十四
大學(xué)生實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,那么你知道大學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編準(zhǔn)備的大學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)3000字范文,僅供參考。
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。
毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油,一切分擔(dān)工作的 壓力,更一起分享成功帶來(lái)的喜悅,金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填 補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì) 都很少,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
這樣的活動(dòng)值得教育部門的借鑒。
我們?cè)趯W(xué)校校工廠進(jìn)行了為期9天的金工。
期間,我們接觸了車、鉗、銑、三個(gè)工種。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。
三天內(nèi)完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過程。
在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了金工實(shí)習(xí)。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。
它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
轉(zhuǎn)眼間,為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想兩周以來(lái),有過汗水,有過失敗,有過傷痛,有過微笑。
正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地到工人們的辛苦和偉大,雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是十分重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。
有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。
從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。
眼見的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。
只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。
更需要頭腦和雙手的配合。
在鉗工實(shí)訓(xùn)中,我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。
了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
在搓削上,老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢(shì),搓削方法和質(zhì)量檢測(cè)。
首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。
銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。
銼刀返回時(shí)不施加壓力。
老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸,之后在指定的各自位置后,開始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí),首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。
大約是23mm鋸切時(shí),要右手握穩(wěn)手柄,左手扶住手鋸的前端。
起鋸時(shí),起鋸角約為十五度。
鋸切時(shí)要右手施力,左手扶正鋸弓,一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)?,鋸切速度不宜過快,約20—40次每分,在切掉氣割面之后我們還剩下大約19mm。
接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長(zhǎng)方體表面按照尺寸搓削成平面。
搓平的過程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了,比如,用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作,一開始我們需要用大搓進(jìn)行打磨,之后便是中搓,最后用小搓來(lái)把它搓平搓細(xì)。
一直重復(fù)著搓的過程,最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了。
接下來(lái)的工作就是把下根長(zhǎng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。
根據(jù)圖形,把它鋸割下來(lái)一個(gè)三角形的鐵塊,這樣,就完成了錘子的基本形狀,在進(jìn)一步搓削、研磨之后,就可以打孔了。
在打孔之前,先劃線,確定孔的中心,在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼,鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑,以判斷是否對(duì)中。
當(dāng)孔快要鉆通時(shí),進(jìn)刀量就要減小了,避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。
在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。
在轉(zhuǎn)動(dòng)過程中,每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周,以便斷屑、排屑,而且要加入機(jī)油潤(rùn)滑。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn),但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的,那其中凝滿了我們的用心與期望,看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿心的歡喜難以言表。
接下來(lái)的兩天我們學(xué)習(xí)了車工,車工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。
車床是通過各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪 。
老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。
車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的.刀,一開始我們要把所給圓柱的直徑由28mm車到26mm,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷?BR> 隨即,我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)毛柸圓柱棒,這就是我們要加工的。
加緊時(shí)夾得不得太長(zhǎng),一般為工件的三分之一并在主軸孔內(nèi)卡緊。
先車手柄的外圓,再往下車手柄的弧度,最后用砂紙將手柄的面打平。
打平后再把手柄車斷,一個(gè)手柄就基本成型了。
經(jīng)過了半天的練習(xí),一個(gè)成品終于出來(lái)了,這使我們更有信心了,我們開始輪流操作,經(jīng)過我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作,終于車好了六個(gè)手柄。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。
同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。
久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。
因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。
金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。
基于此,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。
這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。
通過我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。
這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。
這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)迫切需要大量的技術(shù)工人。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達(dá)地區(qū),支付給技術(shù)人員的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于研究生的工資標(biāo)準(zhǔn)。再加上近年來(lái)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力短缺,實(shí)習(xí)生成為企業(yè)招聘穩(wěn)定員工的重要途徑;同時(shí),中職畢業(yè)生實(shí)習(xí)是加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合職業(yè)能力、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)與就業(yè)融合的重要舉措。全面開展頂崗實(shí)習(xí)是我國(guó)中等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路,也是中等職業(yè)學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)人才培養(yǎng)針對(duì)性、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的客觀要求。摘要:根據(jù)我近年來(lái)對(duì)廈門宏發(fā)音響有限公司中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo),總結(jié)出做頂崗實(shí)習(xí)工作應(yīng)注意的幾個(gè)問題,以供參考。
目前,實(shí)習(xí)是中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的必由之路。早在20xx年10月28日,《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》就規(guī)定“在最后一年,中職學(xué)校的學(xué)生將去企業(yè)實(shí)習(xí),企業(yè)應(yīng)與學(xué)校共同組織學(xué)生相關(guān)的專業(yè)理論教學(xué)和技能培訓(xùn),做好學(xué)生實(shí)習(xí)中的勞動(dòng)保護(hù)和安全工作,為從事實(shí)習(xí)工作的學(xué)生支付合理的報(bào)酬”。這充分說(shuō)明了頂崗實(shí)習(xí)在中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。
1.從學(xué)生的角度。相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)較低,對(duì)專業(yè)知識(shí)缺乏足夠的理解;有的學(xué)生從小生活習(xí)慣,自理能力比較差。他們的適應(yīng)能力、人際交往能力、情緒控制能力、時(shí)間管理能力和動(dòng)手能力較弱,難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)需求;仍然有一些學(xué)生的就業(yè)觀念落后,盲目樂觀或悲觀,他們的就業(yè)觀、價(jià)值觀和人生觀仍然存在偏差。
2.從企業(yè)的角度。
大多數(shù)企業(yè)根據(jù)專業(yè)結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)、工作環(huán)境和生產(chǎn)情況選擇學(xué)生在中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)。但實(shí)際選擇中或多或少存在誤區(qū)。為了滿足企業(yè)對(duì)員工的需求,解決員工短缺的問題,一些企業(yè)適當(dāng)放寬了性別限制和身體素質(zhì)的要求。有些企業(yè)過于注重工作經(jīng)驗(yàn),為了降低企業(yè)人才成本,更愿意聘用那些有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),可以直接工作的應(yīng)聘者。
3.管理很難。
學(xué)校和企業(yè)都簽了“實(shí)習(xí)協(xié)議”,明確學(xué)生實(shí)習(xí)期間雙方的管理責(zé)任。學(xué)校受到人員數(shù)量和經(jīng)費(fèi)的限制,專職班主任只能起到檢查、監(jiān)督和信息反饋的作用。學(xué)校對(duì)學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能被削弱,學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和與企業(yè)的關(guān)系中面臨的困難無(wú)法及時(shí)有效地解決,極大地影響了實(shí)踐質(zhì)量。
4.穩(wěn)定性差。
學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)后,往往會(huì)有一些學(xué)生堅(jiān)持不到實(shí)習(xí)期滿就離開企業(yè),早早返校完成實(shí)習(xí)。企業(yè)就業(yè)是有計(jì)劃的。而且從招聘到培訓(xùn),企業(yè)都要產(chǎn)生成本?,F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)采用流水線生產(chǎn)。學(xué)生一旦辭職,生產(chǎn)線就會(huì)癱瘓,企業(yè)必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失,也會(huì)影響校企合作。
學(xué)生實(shí)習(xí)期間穩(wěn)定性差的原因很多。首先,學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力不足。中職生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)培養(yǎng)的一線應(yīng)用型技術(shù)人才,需要在一線工作鍛煉。但是很多同學(xué)認(rèn)為自己是中職生,怎么和幾個(gè)字以上的農(nóng)民工混在一起拿一樣的工資呢?他們應(yīng)該有一個(gè)好的工作環(huán)境和薪水。
二是一線工作被低估,理想與現(xiàn)實(shí)差距較大,難以承受一線的辛苦。有些學(xué)生甚至在工作不到一天后要求辭職或逃離企業(yè)。在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達(dá)地區(qū),工作時(shí)間基本接近12小時(shí)。他們?cè)缟?點(diǎn)進(jìn)入車間,下午11點(diǎn)半開始輪流吃午飯。一般企業(yè)給員工45分鐘吃飯,然后繼續(xù)工作,下午5點(diǎn)半開始輪流吃午飯,然后繼續(xù)加班到9點(diǎn)左右下班。有的時(shí)候產(chǎn)量甚至增加到10點(diǎn)左右,除了吃一個(gè)半小時(shí)。工作時(shí)間將近10個(gè)半小時(shí),所以大部分實(shí)習(xí)前三個(gè)月的同學(xué)反映工作時(shí)間太長(zhǎng),吃飯時(shí)間不夠,工作太苦太累;大多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了在學(xué)校午睡的習(xí)慣,沒有午休,睡眠不足;飲食習(xí)慣不適合,食堂飯菜不開胃;夏天氣溫高達(dá)37度,有的宿舍沒有空調(diào)。他們只能靠風(fēng)扇散熱,晚上睡不著。
第三,由于學(xué)校管理的困難,一些學(xué)生的思想問題和工作生活困難不能及時(shí)有效地解決,導(dǎo)致辭職。
1.實(shí)習(xí)制度應(yīng)該改革和完善。特別是學(xué)校首先要及時(shí)制定切實(shí)可行的管理制度和實(shí)施方案,這樣才更具有可操作性。
1)外出實(shí)習(xí)前,學(xué)校要教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念和安全意識(shí),明確離校觀念“自由”錯(cuò)誤的意識(shí),應(yīng)該有角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)期間,學(xué)生身份變成臨時(shí)工,主管和班組長(zhǎng)代替老師,不熟的同事代替熟悉親密的同學(xué)。實(shí)習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備,有足夠的心理承受能力,勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),對(duì)自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在面對(duì)困難和問題時(shí),我們不應(yīng)該總是想依靠別人的幫助,而是要培養(yǎng)社會(huì)所需的吃苦耐勞的精神和奉獻(xiàn)精神,克服獨(dú)生子女的弱點(diǎn)。
在學(xué)校上課期間,許多學(xué)生習(xí)慣了輕松的學(xué)生生活,養(yǎng)成了依賴心理和松懈自律的習(xí)慣。逃學(xué)、曠課等。不時(shí)發(fā)生。在實(shí)習(xí)企業(yè)還無(wú)法自律的時(shí)候,企業(yè)把學(xué)生當(dāng)員工,學(xué)生還把自己當(dāng)學(xué)生。工作時(shí)間長(zhǎng)了就想休息,有點(diǎn)不舒服就想請(qǐng)假。由于生產(chǎn)任務(wù)繁重,出現(xiàn)小問題的班組長(zhǎng)通常會(huì)請(qǐng)假,曠工不請(qǐng)假等。如果不能請(qǐng)假,就不能叫專職班主任幫你請(qǐng)假。既然大多數(shù)企業(yè)都是在流水線上生產(chǎn),那么缺一個(gè)人的話,組長(zhǎng)應(yīng)該帶頭。有時(shí)候幾個(gè)人同時(shí)請(qǐng)假很難請(qǐng)假。班主任要尋求人力資源部的協(xié)調(diào),人力資源部理解老師的困難,迅速與車間組長(zhǎng)溝通,問題已經(jīng)順利解決。但是,學(xué)生發(fā)現(xiàn)請(qǐng)假比找組長(zhǎng)容易后,以后只要有小問題就給老師打電話。老師不了解實(shí)際工作情況,嚴(yán)重影響生產(chǎn)線產(chǎn)量。組長(zhǎng)對(duì)老師也很有意見。現(xiàn)在一個(gè)學(xué)生請(qǐng)假,組長(zhǎng)告訴學(xué)生,你只適合做大事。這樣的小事不適合你。最好是辭職。針對(duì)這種情況,人力資源部召集老師和組長(zhǎng)一起討論。第一,如果學(xué)生生病了,他先告訴組長(zhǎng),然后去看工廠醫(yī)務(wù)室。工廠醫(yī)務(wù)室看不到病,醫(yī)務(wù)室開具證明后再向組長(zhǎng)請(qǐng)假,然后老師帶去大醫(yī)院,有效緩解了老師和組長(zhǎng)的矛盾。因此,引導(dǎo)學(xué)生的行為和做事方式非常重要。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇二
即將畢業(yè)的我,懷著對(duì)自己將來(lái)的.打算和期望,假期前就詳細(xì)安排了自己的假期實(shí)習(xí)計(jì)劃。從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯(cuò)的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實(shí)習(xí)生人數(shù)已滿,我錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì)。幸運(yùn)的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對(duì)電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來(lái)到了杭州一家大型電腦市場(chǎng)。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個(gè)體商戶落戶。沒有報(bào)酬,也不管飯,可是得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。就這樣,從技術(shù)再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會(huì)了有關(guān)裝機(jī),裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)電腦的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有顯著的提高。
在穿著上大方得體,言談舉止,自然端莊,盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好,文化水平高的印象。在班主任工作方面,與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生,尊重他們,深入細(xì)致了解他們。在班級(jí)管理上,積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時(shí)到校,是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律,課間紀(jì)律,通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待,細(xì)致入微,保證各項(xiàng)工作到位。同時(shí),與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手,放飛吾心”的主題班會(huì),并且取得預(yù)期的效果。
在教學(xué)工作方面,認(rèn)真?zhèn)湔n,用心修改教案,確保教案、教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),課堂上積極面對(duì),教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時(shí)聲音不夠洪亮,粉筆字寫得不夠好,未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等,教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對(duì)每位準(zhǔn)老師來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的過程。通過本次實(shí)習(xí),使我明白,在未來(lái),我還得加倍努力,不斷改進(jìn),完善自己。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇三
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的`工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。
(4)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
首先,對(duì)酒店情況以及服務(wù)流程的不熟悉。要么是一知半解,要么是東缺西落,這樣去直接面對(duì)客人肯定是不能滿足客人的需求的.對(duì)于各個(gè)崗位的工作流程和可能遇到的問題也沒有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,一旦遇到?jīng)]提到或者不了解的問題也不能靈活的去解決.總而言之,從理論轉(zhuǎn)化到實(shí)際操作還是沒有做到符合需要,最可悲的是連一些理論知識(shí)也沒能做到爛熟于心.我想在以后的工作中,應(yīng)該不斷去看看自己的筆記,并且根據(jù)實(shí)際工作作出相應(yīng)的調(diào)整,邊工作邊學(xué)習(xí),這樣才能認(rèn)識(shí)到自己的問題,不斷的鞭策自己去進(jìn)步.
其次,還沒有很好的把自己從學(xué)生的身份轉(zhuǎn)換到社會(huì)人的身份上來(lái)。剛出學(xué)校的我們或多或少都有些不同的想法,當(dāng)生活與自己的想法不符合時(shí)往往會(huì)心生抱怨甚至情緒化去做事,也沒能學(xué)會(huì)換位思考和角色轉(zhuǎn)換.
最后,在工作中缺乏主動(dòng)積極性。在實(shí)習(xí)時(shí)有些問題領(lǐng)導(dǎo)們沒有提及到的,就算自己也很困惑,但是沒有主動(dòng)去尋求解決方法。我們習(xí)慣于被動(dòng)接受而不是主動(dòng)的學(xué)習(xí).對(duì)待有些不甚了解的東西也不求甚解,總以為就這樣糊里糊涂也能過下去,這樣的一種惰性無(wú)形中就左右了我們的思維以至于一問三不知,在這一點(diǎn)上我們是應(yīng)該深深的去檢討自己的.但是檢討往往是不夠的,而是應(yīng)該知恥而后勇,認(rèn)識(shí)到自己的問題之后就不斷的去改正.不斷的去提升自己.專業(yè)技能是基礎(chǔ),給人甜蜜意外的服務(wù)才是亮點(diǎn).
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇四
我是郴州師范初等教育系08級(jí)大五班楊薇,從2012年9月3日在棲鳳渡學(xué)校進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo),指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在實(shí)習(xí)過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。
我的實(shí)習(xí)生活是從9月3日開始,我所在班級(jí)的由于老師,由于個(gè)人原因需要請(qǐng)假一段時(shí)間,這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外,能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂,豐富了我的實(shí)習(xí)工作。
通過這一年的實(shí)習(xí),使我收獲了很多:
1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性,這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手,有條不紊,不緊張。
多的也是怎樣組織課堂,如何讓學(xué)生跟著我的教學(xué)環(huán)節(jié)上課。所以在課后,和老教師討教最多的就是課堂組織了,從中學(xué)會(huì)了許多組織課堂的小妙招。比如有學(xué)生在下面講小話的時(shí)候絕對(duì)不能縱容,一定要通過某種方式讓他知道上課講笑話是不對(duì)的,不過最好還是不要當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他,可以叫他回答問題或者用眼神告訴他該如何做。
3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生在快樂的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。而且作為一個(gè)語(yǔ)文老師,朗讀能力是必須過關(guān)的,因?yàn)檎Z(yǔ)文本身就是教學(xué)生如何感受、欣賞語(yǔ)言文字之美,新課程標(biāo)準(zhǔn)中也強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在讀中感悟,所以這就要求語(yǔ)文老師有過硬的朗讀能力,能把學(xué)生帶進(jìn)課文中,親身感受語(yǔ)文帶給他們的奇妙體驗(yàn)。
4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則,在教學(xué)過程中,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。著名教育家葉圣陶說(shuō)過“教是為了不教“,所以我們一定要準(zhǔn)確地給老師和學(xué)生定位,不再是以前的以老師一人為主,而是“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,重在引導(dǎo)學(xué)生如何思考,從哪些方面思考,建立屬于學(xué)生自己的思維方式。
5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見,以及重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié),對(duì)指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行改進(jìn),為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當(dāng)?shù)?、難度適中的習(xí)題,并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查,認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫批語(yǔ),態(tài)度要慎重,保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
7、作為一個(gè)新教師,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。在實(shí)習(xí)期間我在老教師身上收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也明白了這些經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的,因?yàn)槊總€(gè)人為人處事方式的不同,導(dǎo)致了我們只能借鑒并吸收其中對(duì)自己有效的那部分經(jīng)驗(yàn),所以我們不能急于求成而對(duì)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)“照單全收”。我覺得我們需要做的就是做自己心目中認(rèn)定的那位教師。
一年的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做一名老師的樂趣與辛苦,同時(shí)它使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”??!我也通過自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺到:做一個(gè)小學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,美國(guó)的優(yōu)秀教師雷夫也說(shuō)“做教育本身就是一個(gè)很艱辛的過程”,但是我相信我能夠勝任這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗o我?guī)?lái)了很多快樂。而且與此同時(shí),我也深深地覺得孩子是真可愛、真單純。與他們相處多了,真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離教師這個(gè)標(biāo)尺還有一段距離,盡管在教師的道路上,充滿了艱難險(xiǎn)阻,我依然堅(jiān)定著自己的夢(mèng)想:做一個(gè)光榮的人民教師。做教師,不再是單純地完成一個(gè)兒時(shí)的夢(mèng)想,更多的是承擔(dān)一份社會(huì)的使命感。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇五
所學(xué)知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他同志交辦的工作。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
1、“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),我也深深地感覺到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的'匱乏。在剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到不習(xí)慣,茫然不知所措,這讓我心里動(dòng)搖了自己的工作信心中,不禁對(duì)自己的毅力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說(shuō)這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識(shí)外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。
2、“千里之行,始于足下”。這近一個(gè)月緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)比書本上的理念活潑的多、生動(dòng)的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理,有能力也需要在工作中處理好人際關(guān)系、注意工作的方式方法等等。在收獲的喜悅外,也有一些遺憾,那就是由于實(shí)習(xí)時(shí)間和某些實(shí)際因素限制,我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,不能像真正的管理員一樣去親身感受、具體處理一些工作。但無(wú)論如何,這次實(shí)習(xí)帶給了我很多有益的東西,是我人生一筆重要的財(cái)富,我將去認(rèn)真地回顧、總結(jié),特別是要從專業(yè)的角度去加深對(duì)這段經(jīng)歷的理解,把它當(dāng)作一次良好的機(jī)遇,促使自己更好地完成學(xué)業(yè)。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇六
20xx年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開端了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書,不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、小我與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力、待人處事的能力等,尤其是剖析息爭(zhēng)決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能贊助自己以后加倍順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活情況和社會(huì)的工作情況存在很年夜的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要增強(qiáng)教室上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)教室學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和剖析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在贊助從校園走向社會(huì)起到了異常重要的作用,因此要賜與高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間實(shí)時(shí)彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是年夜三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作照樣茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些對(duì)照瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,認(rèn)為自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不克不及適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),并且自己就沒好勤學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些熟手在行相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感到確實(shí)無(wú)從下手。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇七
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的`我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇八
我是郴州師范初等教育系xx級(jí)大五班楊薇,從20xx年9月3日在棲鳳渡學(xué)校進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過程中,認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo),指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃一年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在實(shí)習(xí)過程中,我有著許多收獲和歡樂,但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。
我的實(shí)習(xí)生活是從9月3日開始,我所在班級(jí)的由于老師,由于個(gè)人原因需要請(qǐng)假一段時(shí)間,這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外,能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂,豐富了我的實(shí)習(xí)工作。
通過這一年的實(shí)習(xí),使我收獲了很多:
1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性,這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率,如果課堂秩序很亂,就算是再精美的課前準(zhǔn)備也達(dá)不到想要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。而且課堂組織能力恰恰也是一個(gè)新教師最欠缺的能力。所以在實(shí)習(xí)期間,我苦惱最多的也是怎樣組織課堂,如何讓學(xué)生跟著我的教學(xué)環(huán)節(jié)上課。所以在課后,和老教師討教最多的就是課堂組織了,從中學(xué)會(huì)了許多組織課堂的小妙招。比如有學(xué)生在下面講小話的時(shí)候絕對(duì)不能縱容,一定要通過某種方式讓他知道上課講笑話是不對(duì)的,不過最好還是不要當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他,可以叫他回答問題或者用眼神告訴他該如何做。
3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生在快樂的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。而且作為一個(gè)語(yǔ)文老師,朗讀能力是必須過關(guān)的,因?yàn)檎Z(yǔ)文本身就是教學(xué)生如何感受、欣賞語(yǔ)言文字之美,新課程標(biāo)準(zhǔn)中也強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生在讀中感悟,所以這就要求語(yǔ)文老師有過硬的朗讀能力,能把學(xué)生帶進(jìn)課文中,親身感受語(yǔ)文帶給他們的奇妙體驗(yàn)。
4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則,在教學(xué)過程中,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。著名教育家葉圣陶說(shuō)過“教是為了不教“,所以我們一定要準(zhǔn)確地給老師和學(xué)生定位,不再是以前的以老師一人為主,而是“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”,重在引導(dǎo)學(xué)生如何思考,從哪些方面思考,建立屬于學(xué)生自己的思維方式。
5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見,以及重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié),對(duì)指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行改進(jìn),為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當(dāng)?shù)?、難度適中的習(xí)題,并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查,認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫批語(yǔ),態(tài)度要慎重,保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
7、作為一個(gè)新教師,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。在實(shí)習(xí)期間我在老教師身上收獲了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也明白了這些經(jīng)驗(yàn)是不可復(fù)制的,因?yàn)槊總€(gè)人為人處事方式的不同,導(dǎo)致了我們只能借鑒并吸收其中對(duì)自己有效的那部分經(jīng)驗(yàn),所以我們不能急于求成而對(duì)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)“照單全收”。我覺得我們需要做的就是做自己心目中認(rèn)定的那位教師。
一年的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做一名老師的樂趣與辛苦,同時(shí)它使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”啊!我也通過自己的親身體驗(yàn)和觀察,深切地感覺到:做一個(gè)小學(xué)老師并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,美國(guó)的優(yōu)秀教師雷夫也說(shuō)“做教育本身就是一個(gè)很艱辛的過程”,但是我相信我能夠勝任這個(gè)職業(yè),因?yàn)樗o我?guī)?lái)了很多快樂。而且與此同時(shí),我也深深地覺得孩子是真可愛、真單純。與他們相處多了,真的可以讓自己永葆一顆年輕的心。雖然我離教師這個(gè)標(biāo)尺還有一段距離,盡管在教師的道路上,充滿了艱難險(xiǎn)阻,我依然堅(jiān)定著自己的夢(mèng)想:做一個(gè)光榮的人民教師。做教師,不再是單純地完成一個(gè)兒時(shí)的夢(mèng)想,更多的是承擔(dān)一份社會(huì)的使命感。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇九
我自己在酒店實(shí)習(xí)的這個(gè)星期感覺過得很快,我和.....被派遣到離點(diǎn)心房比較近的副傳菜間負(fù)責(zé)傳點(diǎn)心。點(diǎn)心房是一個(gè)很有趣的地方,里面的師傅們也很友好。幾乎每天上午茶的時(shí)間都會(huì)有一些客人來(lái)中餐廳吃點(diǎn)心,我們幾個(gè)人都配合得很好,也很團(tuán)結(jié),師傅們一做好點(diǎn)心我們就會(huì)把它們從點(diǎn)心房傳到客廳里,服務(wù)員接過點(diǎn)心送達(dá)了客人,然后我們就在菜單上蓋上相應(yīng)的章子。這就是我們傳點(diǎn)心的過程。有時(shí)候客人來(lái)的很多,我們幾個(gè)人會(huì)很忙,不止要忙著打漿料、傳菜,還要負(fù)責(zé)劃單,但是還好,我們都一一搞定了。
但我們也會(huì)看點(diǎn)心房的師傅們做各式各樣的中點(diǎn),他們的點(diǎn)心都做得十分精致漂亮,做的過程也十分有趣,有時(shí)候我也跟著師傅做兩個(gè),感覺能學(xué)到很多。
我抬頭看看表,已經(jīng)是早上七點(diǎn),實(shí)習(xí)前在寢室睡的最后一覺就這樣醒來(lái),我揉了揉依然帶有睡意的雙眼,默默收拾好行李,與朋友簡(jiǎn)單的道別后,踏上了去金石灘國(guó)際會(huì)議中心實(shí)習(xí)的道路。
當(dāng)車子行駛在寬闊而平穩(wěn)的公路上,吹著風(fēng),我的心里有萬(wàn)分復(fù)雜的感情。這算怎樣的實(shí)習(xí),我們從此是否就要告別純真的學(xué)生時(shí)代,走上社會(huì)?那里會(huì)是一個(gè)怎樣的環(huán)境,我會(huì)遇到什么人,他們對(duì)我生命的歷程會(huì)有什么影響,匆匆而過還是永遠(yuǎn)的回憶?老師說(shuō)過,人每到一個(gè)陌生的環(huán)境從內(nèi)心就會(huì)不由自主的產(chǎn)生出一種莫名的恐懼感,于是,我們就帶著這樣一種期待憧憬與微微的恐懼隨著車子向金石灘駛?cè)ァ?BR> 看看那蔚藍(lán)的大海無(wú)盡的天空翱翔的海鳥滿眼的綠地,對(duì)金石灘這個(gè)中國(guó)皇家后花園的美妙想象在親臨這里時(shí)灰飛煙滅,我們所見的只是略帶病態(tài)的草地和充滿腥味的海灘,沒有人,除了我們。天氣有些陰沉,看著遍布蜘蛛網(wǎng)和灰塵的員工宿舍,我們都無(wú)可奈何的笑了笑,在這里,我們要灑下兩個(gè)月的熱血青春。
我們的部門總經(jīng)理在一小時(shí)要收費(fèi)一千元的會(huì)議室里接見了我們,感覺用一個(gè)字就可以形容,冷,陰冷的天氣和氣氛與總經(jīng)理桌上冒著熱氣的茶水形成強(qiáng)烈的對(duì)比。會(huì)議開完,各個(gè)部門的主管開始來(lái)挑選員工,我們像一群準(zhǔn)備被人宰割的小羊羔,自己的命運(yùn)一下子轉(zhuǎn)移到別人手中,而我們和藹可親的老師卻早以不見蹤影。
一個(gè)黑胖女性走到我面前,看了看我填寫的`資料,讓我站起來(lái),同她對(duì)比衡量了一下身高,沖我做了跟她走的手勢(shì),我就莫名其妙的成了西餐廳的服務(wù)生。聽著同學(xué)們抱怨的聲音,我無(wú)所謂,不管到哪里,隨遇而安。
晚上躺在堅(jiān)硬的床上,我使勁把被子往身上壓了壓,昨天還在學(xué)校自習(xí)室看著法律書,今天卻跑到這里當(dāng)了一個(gè)西餐服務(wù)生,這是命運(yùn)的安排啊,既然反抗是徒勞的,那就閉上眼睛享受吧。
4月30日星期六晴
上午九點(diǎn),我領(lǐng)到了我的這一輩中第一件工作服,黑色西褲,的確良的白襯衣,灰格子馬甲和小領(lǐng)結(jié),穿戴完畢后我站在鏡子前,那是我嗎?全身上下除了皮鞋襪子和內(nèi)-褲是自己的外其余一切都是那么陌生,連我的身體都在強(qiáng)烈排斥這些入侵者,因?yàn)閺拇艘院?,它們將剝奪我穿自己衣服的權(quán)利。
正當(dāng)我愁眉不展時(shí),一個(gè)清秀的小姑娘走到我面前,:“你新來(lái)實(shí)習(xí)的嗎?分西餐嗎?”她看著我。我看了她一眼,“是啊,你在哪個(gè)部門?”我回問一句?!拔沂乔芭_(tái)迎賓,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?”她沖我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬間我發(fā)現(xiàn)她的嘴竟是那么大,于是,我所認(rèn)識(shí)的人中多了一個(gè)叫大嘴的女性。(混社會(huì)的我都叫女性)
黑胖女性是我的領(lǐng)班,叫遲x,比我小一歲,但是考慮到上下級(jí)關(guān)系我還是叫她遲姐。遲姐把我領(lǐng)到我的工作地點(diǎn),大連金石灘國(guó)際會(huì)議中心西餐廳,它有一個(gè)響亮的名字卻只有很小的地盤,我圍著它走一圈要一分鐘,一天我要工作八小時(shí),一小時(shí)六十分鐘,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。無(wú)聊的人自然有打發(fā)無(wú)聊時(shí)間的方法,我的第一天工作很輕松,就在計(jì)算自己走一步可以掙多少錢中無(wú)聊寂寞的度過了。
沒有客人吃飯。
5月1日星期日晴
今天是勞動(dòng)節(jié),果然不錯(cuò),當(dāng)我們從學(xué)生變?yōu)閯趧?dòng)者時(shí)才體會(huì)到這個(gè)節(jié)日的重要性,可是我們不能放假,要在這里為放假的勞動(dòng)者服務(wù)。晴朗的天氣,涼爽的風(fēng),在太陽(yáng)光的照射下金石灘慢慢展露出它的美麗,而此時(shí)的我們,已經(jīng)成為籠中之鳥,向往著窗外的自由卻身不由己。
我終于見到了來(lái)吃飯的客人,為他們服務(wù)此時(shí)成為我的樂趣,畢竟比自己數(shù)數(shù)強(qiáng),政經(jīng)老師說(shuō)過當(dāng)我們進(jìn)入共產(chǎn)主義社會(huì)時(shí)人們要自己花錢買勞動(dòng),我突然明白,一個(gè)人在極端空虛時(shí)自然要花錢買活干了,所以我們還是不要進(jìn)入共產(chǎn)主義好。
我的工作很簡(jiǎn)單,擺臺(tái),客人點(diǎn)菜為客人推薦好吃的東西,客人走后我收拾桌子,再擺臺(tái),等洗碗間大媽洗好碗后我負(fù)責(zé)把它們擦干,放回原來(lái)的地方。臺(tái)布臟了我去把它它們送到洗衣房,第二天再把它們收回來(lái)放好。經(jīng)過一天的實(shí)際工作,我明白了我要和以下幾個(gè)人搞好關(guān)系。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十
兩個(gè)月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰也有不足。
認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法,兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),向同事傳授工作技巧,正是在這個(gè)過程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負(fù)責(zé)文件取放,并與同事一起編寫單元xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì),也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。
來(lái)xx見習(xí)期間,心境有時(shí)還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中,并不斷努力改進(jìn)的地方。相信,通過踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng),也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
酒店餐飲服務(wù)。
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用香巾。如知道客人姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用香巾!
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用茶。如知道客人的姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用茶。在倒茶之前一定要先說(shuō)對(duì)不起打擾一下來(lái)引起客人的.注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備個(gè)吃。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單,但要注意提醒;正??腿私Y(jié)帳,到前臺(tái)拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
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餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十二
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過一些專業(yè)課的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到理論的學(xué)習(xí)必須與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能互相促進(jìn)。因此,我決定利用暑期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我實(shí)習(xí)的部門是東湖開發(fā)區(qū)勞動(dòng)與社會(huì)保障局,時(shí)間是四周。前兩周我在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)。后兩周我在養(yǎng)老和失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科實(shí)習(xí)。
勞動(dòng)監(jiān)察科主要負(fù)責(zé)有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的事務(wù),對(duì)外業(yè)務(wù)主要有勞動(dòng)合同鑒證、辦理勞動(dòng)就業(yè)證、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。除此之外,通過各種行政手段,貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)開發(fā)區(qū)的企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工監(jiān)督和管理,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。
勞動(dòng)合同鑒證主要是為了規(guī)范勞動(dòng)合同,進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工關(guān)系,保障勞動(dòng)者和用人單位的合法利益而辦理的一種認(rèn)證手續(xù)。作為一種行政行為,勞動(dòng)合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)用工合同,不管是否經(jīng)過鑒證,都是受勞動(dòng)法保護(hù),有合法效力的合同。但是為了起到規(guī)范勞動(dòng)合同的作用,建議還是將已簽定的勞動(dòng)合同送到勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)鑒證,避免以后因勞動(dòng)合同條款的不明晰造成的勞動(dòng)爭(zhēng)議。所以,勞動(dòng)合同鑒證從根本上來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)行政部門對(duì)勞動(dòng)合同的一種規(guī)范,以及從根本上杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種嘗試。
每個(gè)勞動(dòng)者在初次就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位都應(yīng)依法為其辦理就業(yè)證。勞動(dòng)就業(yè)證不僅是勞動(dòng)者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)時(shí)必要的證件。所以在就業(yè)時(shí)辦理勞動(dòng)就業(yè)證是非常重要的。
勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)的爭(zhēng)議,而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理就是處理這些勞動(dòng)爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。而我們主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中的仲裁這個(gè)步驟。勞動(dòng)仲裁主要包括受理申訴、庭審準(zhǔn)備、庭審和宣判這幾個(gè)程序。當(dāng)勞動(dòng)者感覺自己的合法權(quán)益受到用人單位侵害的時(shí)候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì)提起勞動(dòng)申訴。仲裁委員會(huì)可以決定是否受理。如果受理,就進(jìn)入庭審準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段,負(fù)責(zé)案件的仲裁員要準(zhǔn)備相關(guān)材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時(shí)間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段:書記員宣布庭內(nèi)紀(jì)律、開庭、驗(yàn)證申訴人被訴人身份、庭審調(diào)查、雙方筆錄簽字、庭審結(jié)束、宣布閉庭。在庭審結(jié)束后,仲裁員會(huì)制定裁決書,送達(dá)申訴人以及被訴人。
勞動(dòng)監(jiān)察是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)用工進(jìn)行監(jiān)督,保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。勞動(dòng)監(jiān)察一般包括登記立案、調(diào)查取證、處理、制作裁決書、送達(dá)、回饋、立案歸檔這幾個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō),勞動(dòng)監(jiān)察部門只受理明顯違反勞動(dòng)法律法規(guī)的投訴,并且只能對(duì)轄區(qū)內(nèi)的案件具有管轄權(quán)。勞動(dòng)者進(jìn)行登記應(yīng)該填寫立案審批表,報(bào)勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),批準(zhǔn)之日為立案起始時(shí)間。調(diào)查取證要收集證據(jù)。證據(jù)一般包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當(dāng)事人的陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)筆錄、現(xiàn)場(chǎng)筆錄等。承辦人員在完成調(diào)查取證后,應(yīng)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出案件處理報(bào)批表,案件處理報(bào)批表應(yīng)當(dāng)寫明被監(jiān)察單位或個(gè)人,違法事實(shí)及處理意見等。處理完成后,應(yīng)制作勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書。勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書包括以下內(nèi)容:1.當(dāng)事人基本情況;2.勞動(dòng)行政部門認(rèn)定的違法事實(shí);3.適用的法律,法規(guī),規(guī)章;4.處罰決定;5處罰決定的履行期限;6.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;7.作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)名稱;8.作出處罰決定的日期。制作好勞動(dòng)監(jiān)察處理決定書后,應(yīng)送達(dá)當(dāng)事人,處理決定書自送達(dá)之日起生效。送達(dá)必須有送達(dá)回執(zhí),當(dāng)事人應(yīng)在送達(dá)回執(zhí)上簽名或者蓋章,并注明簽收日期,簽收日期為送達(dá)日期。送達(dá)之后的步驟是回饋。當(dāng)送達(dá)回執(zhí)收到時(shí),可以開始調(diào)查問題是否得到解決。待問題得到妥善解決之后,應(yīng)當(dāng)立案歸檔,將案件記錄下來(lái),制定卷宗。另外,勞動(dòng)年檢也是勞動(dòng)監(jiān)察的重要組成部分。勞動(dòng)年檢主要是在每年的特定時(shí)期對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正企業(yè)在勞動(dòng)用工中的違法行為。
在勞動(dòng)監(jiān)察科實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期之后,我被安排到養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科。養(yǎng)老與失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定科主要負(fù)責(zé)審核養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)待遇,為符合發(fā)放條件的人員發(fā)放相應(yīng)的養(yǎng)老金和失業(yè)金,并在每季度對(duì)失業(yè)金的發(fā)放對(duì)象是否符合失業(yè)金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,以及在每年對(duì)養(yǎng)老金的發(fā)放對(duì)象是否符合養(yǎng)老金的發(fā)放條件進(jìn)行審核,還能辦理退取養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:1.提出申請(qǐng)。提出申請(qǐng)是應(yīng)提供個(gè)人檔案等相關(guān)資料。2.確定申請(qǐng)的工齡以及養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納情況;3.輸入記錄審核。將符合發(fā)放條件的申請(qǐng)者的資料輸入電腦,在系統(tǒng)中進(jìn)一步審核。4.打印單證;5.退休者領(lǐng)取養(yǎng)老金。
失業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)放程序一般包括以下幾步:1.單位在將解除合同人員的社會(huì)保險(xiǎn)辦理暫停之后七日內(nèi),將相關(guān)材料上報(bào)上級(jí)勞動(dòng)行政部門。相關(guān)材料包括:?jiǎn)挝簧陥?bào)失業(yè)人員備案審核表、勞動(dòng)關(guān)系終止的證明、所申報(bào)人員的身份證復(fù)印件、求職登記表、失業(yè)人員申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金備案審核表、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)登記表(一式三份)、失業(yè)登記通知。2.具有管轄權(quán)的當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審核材料。單位將材料上報(bào)以后,當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)審核材料是否屬實(shí),是否符合領(lǐng)取失業(yè)金的條件。如果屬實(shí),將有關(guān)材料進(jìn)行備案。3.失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員應(yīng)在單位申報(bào)的第二個(gè)月的1-17日到勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)金。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)金應(yīng)攜帶以下證件:身份證、就業(yè)證、戶口本、社區(qū)失業(yè)登記證明、勞動(dòng)力市場(chǎng)求職證明。在經(jīng)過初審、復(fù)審兩個(gè)步驟后,進(jìn)行登記,并打印憑條,交給失業(yè)人員,失業(yè)人員憑勞動(dòng)行政部門開出的單據(jù)在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行開戶領(lǐng)取失業(yè)金。當(dāng)月21日以前開戶的,當(dāng)月可以領(lǐng)到失業(yè)金,當(dāng)月22日以后開戶的,次月領(lǐng)到失業(yè)金。繳納失業(yè)保險(xiǎn)滿一年的',可以享受三個(gè)月的失業(yè)金,以后每多繳納一年,失業(yè)金領(lǐng)取月數(shù)多兩個(gè)月,但最多不超過二十四個(gè)月。失業(yè)金的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)是435/人。失業(yè)者在領(lǐng)取失業(yè)金期間如果生病,可以最多領(lǐng)到相當(dāng)于失業(yè)金總額四倍的醫(yī)療費(fèi),如果在領(lǐng)取期間死亡的,可以得到相應(yīng)的撫恤金。
養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)定期進(jìn)行審核。養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行年度審核制度,失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行季度審核制度。勞動(dòng)行政部門每年對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員進(jìn)行資格審核,確定其是否仍享有領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格。而對(duì)于失業(yè)保險(xiǎn),每一、四、七、十月的一至十日,失業(yè)金領(lǐng)取人應(yīng)攜帶就業(yè)證到所在社區(qū)辦理審核業(yè)務(wù)。如果未辦理審核業(yè)務(wù),當(dāng)月開始將停發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)金。對(duì)于被停發(fā)失業(yè)金的失業(yè)人員,可以到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門辦理恢復(fù)業(yè)務(wù)。在確認(rèn)仍具有領(lǐng)取資格后,勞動(dòng)行政部門為其辦理恢復(fù)手續(xù)。
社會(huì)保險(xiǎn)一般不能退回給勞動(dòng)者,但以下人員可以申請(qǐng)退回養(yǎng)老保險(xiǎn)中個(gè)人繳納的部分:1.外來(lái)務(wù)工人員決定離開當(dāng)?shù)兀也辉俜祷氐疆?dāng)?shù)氐模?.在職死亡的;3.出國(guó)定居的。在單位辦理停保后兩個(gè)月,勞動(dòng)者可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門申請(qǐng)退保。申請(qǐng)退保必須攜帶的材料有:退保申請(qǐng)、戶口原件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、個(gè)人收款銀行賬號(hào)、用戶名、銀行行號(hào)及行名。對(duì)于出國(guó)定居退保的,還需要國(guó)外永久居住權(quán)相關(guān)資料。對(duì)于在職死亡退保的,還需要死亡證原件及復(fù)印件、申報(bào)人戶口及身份證復(fù)印件、以及申報(bào)人與退保人的社區(qū)關(guān)系證明。
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十三
實(shí)踐單位:__有限公司。
實(shí)踐時(shí)間:20__年x月x日至20__年x月__日。
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在__有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在__有限公司x個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些__種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在__實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是__員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么__的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
餐飲學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)篇十四
大學(xué)生實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,那么你知道大學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編準(zhǔn)備的大學(xué)生實(shí)習(xí)自我總結(jié)3000字范文,僅供參考。
一起實(shí)習(xí)的同學(xué)也讓我受益非淺。
毫無(wú)私心的幫助,真誠(chéng)的相互鼓勵(lì)加油,一切分擔(dān)工作的 壓力,更一起分享成功帶來(lái)的喜悅,金工實(shí)習(xí)更象是一個(gè)集體活動(dòng),拉近我們彼此的距離,填 補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會(huì) 都很少,感謝金工實(shí)習(xí)給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
這樣的活動(dòng)值得教育部門的借鑒。
我們?cè)趯W(xué)校校工廠進(jìn)行了為期9天的金工。
期間,我們接觸了車、鉗、銑、三個(gè)工種。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。
三天內(nèi)完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過程。
在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了金工實(shí)習(xí)。
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。
它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
轉(zhuǎn)眼間,為期兩周的金工實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回想兩周以來(lái),有過汗水,有過失敗,有過傷痛,有過微笑。
正是在這汗水、失敗、傷痛和微笑中讓我學(xué)到了很多有用的知識(shí),我也深深地到工人們的辛苦和偉大,雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是十分重要的一部分,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。
有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。
從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。
眼見的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。
只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。
更需要頭腦和雙手的配合。
在鉗工實(shí)訓(xùn)中,我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。
了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
在搓削上,老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢(shì),搓削方法和質(zhì)量檢測(cè)。
首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。
銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。
銼刀返回時(shí)不施加壓力。
老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸,之后在指定的各自位置后,開始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí),首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。
大約是23mm鋸切時(shí),要右手握穩(wěn)手柄,左手扶住手鋸的前端。
起鋸時(shí),起鋸角約為十五度。
鋸切時(shí)要右手施力,左手扶正鋸弓,一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)?,鋸切速度不宜過快,約20—40次每分,在切掉氣割面之后我們還剩下大約19mm。
接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長(zhǎng)方體表面按照尺寸搓削成平面。
搓平的過程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了,比如,用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作,一開始我們需要用大搓進(jìn)行打磨,之后便是中搓,最后用小搓來(lái)把它搓平搓細(xì)。
一直重復(fù)著搓的過程,最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了。
接下來(lái)的工作就是把下根長(zhǎng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。
根據(jù)圖形,把它鋸割下來(lái)一個(gè)三角形的鐵塊,這樣,就完成了錘子的基本形狀,在進(jìn)一步搓削、研磨之后,就可以打孔了。
在打孔之前,先劃線,確定孔的中心,在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼,鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑,以判斷是否對(duì)中。
當(dāng)孔快要鉆通時(shí),進(jìn)刀量就要減小了,避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。
在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。
在轉(zhuǎn)動(dòng)過程中,每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周,以便斷屑、排屑,而且要加入機(jī)油潤(rùn)滑。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn),但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的,那其中凝滿了我們的用心與期望,看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿心的歡喜難以言表。
接下來(lái)的兩天我們學(xué)習(xí)了車工,車工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。
車床是通過各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪 。
老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。
車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的.刀,一開始我們要把所給圓柱的直徑由28mm車到26mm,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷?BR> 隨即,我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)毛柸圓柱棒,這就是我們要加工的。
加緊時(shí)夾得不得太長(zhǎng),一般為工件的三分之一并在主軸孔內(nèi)卡緊。
先車手柄的外圓,再往下車手柄的弧度,最后用砂紙將手柄的面打平。
打平后再把手柄車斷,一個(gè)手柄就基本成型了。
經(jīng)過了半天的練習(xí),一個(gè)成品終于出來(lái)了,這使我們更有信心了,我們開始輪流操作,經(jīng)過我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作,終于車好了六個(gè)手柄。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當(dāng)真,也沒有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。
同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。
久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。
因此,處于學(xué)校和社會(huì)過渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。
金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。
基于此,同學(xué)們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。
這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。
通過我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。
這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。
這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。