總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)經(jīng)驗和收獲的挖掘和總結(jié)，幫助我們更好地規(guī)劃未來?？偨Y(jié)應該突出重點，將過去的經(jīng)驗教訓進行歸納和總結(jié)。這些總結(jié)范文僅供參考，大家可以借鑒其中的寫作思路和表達方式。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇一
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責。
1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現(xiàn)場進行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會，總結(jié)上周工作計劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月各專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。
5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后，對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總結(jié)。
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板，用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則，以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。
在對業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
(一)工程質(zhì)量控制。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此，項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，對施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設計文件及相關(guān)驗收標準的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進場后，我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì)，對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認；對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中，我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、鋼結(jié)構(gòu)、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術(shù)措施；并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術(shù)措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見；對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中，我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
4、對施工機械設備及環(huán)境的控制。
進入現(xiàn)場的施工機械設備，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進行檢查，以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求；同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。
5、對作業(yè)環(huán)境的控制。
在環(huán)境控制方面，我們針對工程特點及其周邊環(huán)境的特點，充分考慮施工中可能發(fā)生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作，充分考慮生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響，避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質(zhì)量。
(二)施工進度控制。
1、工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助，為施工單位創(chuàng)造有利條件；監(jiān)理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內(nèi)容，當夜間施工需要監(jiān)理部進行旁站監(jiān)理的工序，監(jiān)理部合理調(diào)配監(jiān)理人員進行旁站，確保施工進度按計劃完成。
(三)投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理的各項目進行工程款支付控制。
(四)安全文明施工管理。
在工程安全方面，監(jiān)理單位制定了分段預舾裝安全管理監(jiān)理細則，其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監(jiān)理人員在各專業(yè)工程開展前，針對專業(yè)施工特點進行安全技術(shù)交底；在施工過程中，定期對各施工單位進行安全教育，并要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
(五)合同管理。
現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同的約定對工程工期、質(zhì)量進行監(jiān)督、管理；監(jiān)督材料采購合同的訂立，監(jiān)督合同的履行；掌握合同的副本，了解合同的內(nèi)容，進行合同跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況，及時準確反映合同信息。認真檢查施工合同的履行情況，實現(xiàn)科學管理。
根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)定，在分部工程具備竣工條件時，組織施工單位進行竣工初驗，同時提出驗收意見，形成書面材料。
(六)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡，及時準確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(七)監(jiān)理資料管理。
在x程中，項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后，對工程技術(shù)資料的管理提出了嚴格要求。
1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設中的口頭通知，后期難以核實而引起的'不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的監(jiān)理資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確?，F(xiàn)場監(jiān)理資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場后，便著手進行工程技術(shù)資料微機管理，所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的管理趨于科學化和規(guī)范化。
1、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)前，監(jiān)理在對基坑做列行檢查時發(fā)現(xiàn)杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求，建議業(yè)主對杯口進行擴口處理，業(yè)主采納意見后，鋼柱吊裝進行順利，為后續(xù)施工爭取了充裕時間。
2、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)過程中，監(jiān)理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查，發(fā)現(xiàn)索具有明顯損傷痕跡，堅決不允許施工單位使用，必免了吊裝安全事故發(fā)生。
3、高強螺栓連接副施工過程中，監(jiān)理采取旁站監(jiān)理的手段，發(fā)現(xiàn)由于加筋肋位置原因，部分扭剪型高強螺栓連接副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監(jiān)理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連接副使用扭矩板手進行終擰，并平行檢查終擰扭矩是否達到規(guī)范要求，保證了高強螺栓連接副的施工質(zhì)量。
4、由于一標段土建施工均屬我公司監(jiān)理，監(jiān)理對土建工程全過程監(jiān)理中措施得力、監(jiān)控到位，保證了在分段預舾裝廠房整體成形后，數(shù)次沉降觀測均無沉降現(xiàn)象發(fā)生。
5、動能管線施工前，監(jiān)理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底，施工過程中嚴格控制各工序質(zhì)量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除銹、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到平行檢查，焊接一次探傷合格率達到100%，試運行期間運轉(zhuǎn)正常。
6、電氣工程施工前，監(jiān)理對廠房內(nèi)部電源箱、控制柜等的布置位置與業(yè)主單位溝通，及時調(diào)整需要調(diào)整的各控制箱、柜位置，保證施工單位電纜訂貨量不增加，有效的控制了業(yè)主的建設成本。
1、受業(yè)主信任和委托，監(jiān)理有限公司于x年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現(xiàn)場。進駐現(xiàn)場的監(jiān)理最終促使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有工程均能一次通過竣工驗收。
2、我公司所監(jiān)理x的監(jiān)理工作已按業(yè)主委托的《監(jiān)理合同》全面完成。下一階段，我公司將依據(jù)業(yè)主委托《監(jiān)理合同》中約定的工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作。在承擔質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時，監(jiān)理公司安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認，同時對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程缺陷，監(jiān)理公司予以現(xiàn)場證實，同時將實際情況及時上報業(yè)主，確保工程質(zhì)量保修工作的全面開展，圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監(jiān)理任務！
3、回顧現(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理公司總部的正確指引下，在項目總監(jiān)理工程師的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過項目部的全體人員的共同努力，在分段預舾裝場地項目上，監(jiān)理項目部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，是和x關(guān)領(lǐng)導正確指揮與支持分不開的。為此，以項目總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部全體人員向業(yè)主諸位領(lǐng)導及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意！
4、隨著基本建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，下一階段，我項目監(jiān)理部將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的監(jiān)理人”的企業(yè)方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理企業(yè)綜合實力，為多創(chuàng)精品工程盡獻一份力量。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇二
一年的`工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結(jié)：
作為公司派遣到xx辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據(jù)實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調(diào)一致，最終才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，應堅決按制度進行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合xx的本地的實際情景，制定了《xx辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和教育。
辦事處20xx年的合同任務是xx萬，雖然產(chǎn)值不高，但包含了xx五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我進取組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情景還不夢想，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在xx將任務完成情景追上，在xx前堅決完成公司任務。
最終在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇三
本工程為x長度為150米，寬度為124米，建筑高度為21.25米，建筑面積為12915平方米建筑跨度為150米(5跨)，柱梁構(gòu)造為焊接組合h型鋼，采用q345b，節(jié)點連接采用扭剪型高強螺栓；涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達sa2.5級，底漆為環(huán)氧富鋅漆，中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆，面漆為氧化橡膠厚涂面漆；防火等級為要求鋼梁耐火極限為1.5小時，鋼柱耐火極限為2小時，設計防火等級為二級。
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責。
1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現(xiàn)場進行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會，總結(jié)上周工作計劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月各專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。
5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后，對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總結(jié)。
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板，用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則，以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。
在對業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
(一)工程質(zhì)量控制。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此，項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，對施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設計文件及相關(guān)驗收標準的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進場后，我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì)，對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認；對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中，我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、鋼結(jié)構(gòu)、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術(shù)措施；并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術(shù)措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見；對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中，我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
4、對施工機械設備及環(huán)境的控制。
進入現(xiàn)場的施工機械設備，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進行檢查，以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求；同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。
5、對作業(yè)環(huán)境的控制。
在環(huán)境控制方面，我們針對工程特點及其周邊環(huán)境的特點，充分考慮施工中可能發(fā)生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作，充分考慮生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響，避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質(zhì)量。
(二)施工進度控制。
1、工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助，為施工單位創(chuàng)造有利條件；監(jiān)理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內(nèi)容，當夜間施工需要監(jiān)理部進行旁站監(jiān)理的工序，監(jiān)理部合理調(diào)配監(jiān)理人員進行旁站，確保施工進度按計劃完成。
(三)投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理的各項目進行工程款支付控制。
(四)安全文明施工管理。
在工程安全方面，監(jiān)理單位制定了分段預舾裝安全管理監(jiān)理細則，其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監(jiān)理人員在各專業(yè)工程開展前，針對專業(yè)施工特點進行安全技術(shù)交底；在施工過程中，定期對各施工單位進行安全教育，并要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
(五)合同管理。
現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同的約定對工程工期、質(zhì)量進行監(jiān)督、管理；監(jiān)督材料采購合同的訂立，監(jiān)督合同的履行；掌握合同的副本，了解合同的內(nèi)容，進行合同跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況，及時準確反映合同信息。認真檢查施工合同的履行情況，實現(xiàn)科學管理。
根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)定，在分部工程具備竣工條件時，組織施工單位進行竣工初驗，同時提出驗收意見，形成書面材料。
(六)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡，及時準確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(七)監(jiān)理資料管理。
在x程中，項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后，對工程技術(shù)資料的管理提出了嚴格要求。
1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設中的口頭通知，后期難以核實而引起的不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的監(jiān)理資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確?，F(xiàn)場監(jiān)理資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場后，便著手進行工程技術(shù)資料微機管理，所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的'管理趨于科學化和規(guī)范化。
1、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)前，監(jiān)理在對基坑做列行檢查時發(fā)現(xiàn)杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求，建議業(yè)主對杯口進行擴口處理，業(yè)主采納意見后，鋼柱吊裝進行順利，為后續(xù)施工爭取了充裕時間。
2、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)過程中，監(jiān)理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查，發(fā)現(xiàn)索具有明顯損傷痕跡，堅決不允許施工單位使用，必免了吊裝安全事故發(fā)生。
3、高強螺栓連接副施工過程中，監(jiān)理采取旁站監(jiān)理的手段，發(fā)現(xiàn)由于加筋肋位置原因，部分扭剪型高強螺栓連接副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監(jiān)理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連接副使用扭矩板手進行終擰，并平行檢查終擰扭矩是否達到規(guī)范要求，保證了高強螺栓連接副的施工質(zhì)量。
4、由于一標段土建施工均屬我公司監(jiān)理，監(jiān)理對土建工程全過程監(jiān)理中措施得力、監(jiān)控到位，保證了在分段預舾裝廠房整體成形后，數(shù)次沉降觀測均無沉降現(xiàn)象發(fā)生。
5、動能管線施工前，監(jiān)理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底，施工過程中嚴格控制各工序質(zhì)量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除銹、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到平行檢查，焊接一次探傷合格率達到100%，試運行期間運轉(zhuǎn)正常。
6、電氣工程施工前，監(jiān)理對廠房內(nèi)部電源箱、控制柜等的布置位置與業(yè)主單位溝通，及時調(diào)整需要調(diào)整的各控制箱、柜位置，保證施工單位電纜訂貨量不增加，有效的控制了業(yè)主的建設成本。
1、受業(yè)主信任和委托，監(jiān)理有限公司于x年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現(xiàn)場。進駐現(xiàn)場的監(jiān)理最終促使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有工程均能一次通過竣工驗收。
2、我公司所監(jiān)理x的監(jiān)理工作已按業(yè)主委托的《監(jiān)理合同》全面完成。下一階段，我公司將依據(jù)業(yè)主委托《監(jiān)理合同》中約定的工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作。在承擔質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時，監(jiān)理公司安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認，同時對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程缺陷，監(jiān)理公司予以現(xiàn)場證實，同時將實際情況及時上報業(yè)主，確保工程質(zhì)量保修工作的全面開展，圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監(jiān)理任務！
3、回顧現(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理公司總部的正確指引下，在項目總監(jiān)理工程師的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過項目部的全體人員的共同努力，在分段預舾裝場地項目上，監(jiān)理項目部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，是和x關(guān)領(lǐng)導正確指揮與支持分不開的。為此，以項目總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部全體人員向業(yè)主諸位領(lǐng)導及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意！
4、隨著基本建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，下一階段，我項目監(jiān)理部將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的監(jiān)理人”的企業(yè)方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理企業(yè)綜合實力，為多創(chuàng)精品工程盡獻一份力量。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇四
在公司領(lǐng)導和公司相關(guān)部門的大力支持及幫助下xx工程得以順利行。本人在xxx股份有限公司xx項目經(jīng)理工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：
（一）土建工程。
自20xx年元月10日召開xx技術(shù)協(xié)調(diào)會開始，本項目正式入實施階段，20xx年2月27日項目部開始臨建建設，20xx年3月1日xx開始土方開挖，項目正式啟動，20xx年3月31日基礎澆筑完畢，20xx年5月10日，xx主體封頂，并行了主體結(jié)構(gòu)預驗收，工程質(zhì)量獲得了甲方、監(jiān)理公司及設計單位的認可和好評；20xx年7月初外線電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認可，20xx年7月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8月5日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23日溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年11月整個xx土建工程通過預驗收。
（二）安裝工程。
20xx年5月1日xx主接地網(wǎng)開始敷設，安裝工程啟動，20xx年5月25日三臺主變場，安裝工程全面展開，隨著8月2日xx共箱母線場，8月3日主控室綜合自動化設備場止8月9日所有設備全部安裝完畢，20xx年8月8日外線電纜敷設開始，8月25日電纜敷設完成，xx入設備調(diào)試階段，20xx年8月25日整個xx安裝基本調(diào)試完成。20xx年10月20日開始xx通訊設備安裝及調(diào)試，11月10日完成所有設備調(diào)試及保護裝置對點調(diào)試。整個xx安裝工程全部完成。20xx年12月xx日配合x供電公司完成對xx開關(guān)室引出設備保護裝置、通訊設備、開關(guān)柜改造等工作，自此，整個安裝工程全部結(jié)束，具備帶電條件。
（三）銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程。
20xx年7月初配合設計人員開始銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程勘察設計，8月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年10月20日開始路燈接地極制作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜場，開始路燈安裝，11月xx日全部路燈安裝完成，并通過帶電調(diào)試，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。
xx土建工程合同價312萬，到今年11月底全部完成，xx安裝工程734萬元）至今年12月日全部完成，廠區(qū)亮化工程2萬，至今年年底全部完成。
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據(jù)xx工程特點，編制了xxx項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的和相關(guān)部門同事的大力支持下，使得xx工程機場區(qū)外路燈工程得以順利行，通過電子郵件匯報每周的工作度，匯報工程施工展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、度、成本、安全文明。
（二）工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“做負責任企業(yè)”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特點、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）一、通過日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對分包單位加強質(zhì)量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到整個xx的結(jié)構(gòu)安全，而且，對工序的過程行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）工程度控制情況。
1、主體施工階段的度管理較為單純，目前根據(jù)施工總度計劃制定分階段度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際度是否按計劃行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原度計劃后再付諸實施。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期度計劃，后期土建室內(nèi)裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個施工度按期行。
（四）項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預測工程風險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的行嚴格把關(guān)。
4、研究設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報公司審批。
（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準行施工。
4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包商、監(jiān)理、設計、x供電公司、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門的關(guān)系，為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
xx項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現(xiàn)場未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實現(xiàn)了安全事故零目標。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好有關(guān)部門對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
xx工程項目規(guī)模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為xxx股份有限公司的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇五
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx 年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導的好評。
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進了20xx 年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇六
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇七
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，星河國際項目部于20xx年8月1日開工，期間在各界領(lǐng)導的關(guān)心與幫助下，以及項目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業(yè)主，監(jiān)理，公司的一致好評。
20xx年度星河國際項目工作成果。
星河國際是我公司與之合作的第一個專業(yè)房產(chǎn)公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質(zhì)量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內(nèi)容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內(nèi)容，但是從沒這么系統(tǒng)化，書面化，硬性化的執(zhí)行這么多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經(jīng)過實施后才發(fā)現(xiàn)，原來我們對標準的不讓步是控制質(zhì)量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。
根據(jù)建設單位的經(jīng)營目標及我公司的戰(zhàn)略目標，項目部全體人員努力下本年度保質(zhì)保量地完成了各指標任務，主要完成情況如下：
20xx年8月1日項目部順利開工，
20xx年10月15日完成4層結(jié)平（順利完成建設單位銷售節(jié)點），
20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收（建設單位交樓樣板驗收），
20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付（業(yè)主精裝修節(jié)點目標）。
項目部為完成各項節(jié)點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節(jié)點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監(jiān)理例會中，每周對進度情況進行分析對比，總結(jié)進度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。
根據(jù)業(yè)主的招標及合同要求，項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處，項目部深入研讀星河實測實量操作規(guī)程，仔細研究了操作方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)公示、預防措施、糾偏措施等等，并進行實測實量交底與現(xiàn)場實際操作交底達6次。項目部集體研討預防措施，要將質(zhì)量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標注，測量垂直度澆筑前后平面標注對比，澆筑時仍進行垂直度測量，墻板支模加設斜撐，梁柱節(jié)點模板優(yōu)化，排架優(yōu)化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計出后，項目部針對實測數(shù)據(jù)進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。通過對事前，事中，事后等一系列控制措施，項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業(yè)主的肯定。
針對我公司對業(yè)主揚子杯的承諾，通過實施嚴密的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，為向業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的質(zhì)量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的質(zhì)量目標，在主體施工中，我項目部建立了一套完整的質(zhì)量體系：
星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務，主體結(jié)構(gòu)階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術(shù)交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術(shù)交底需交底到全體工人，交底明確。技術(shù)部門事前對圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。
2、嚴把材料進場關(guān)。首批材料進場，需通知業(yè)主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，并認真進行取樣復試，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進行取樣、送試化驗，試驗合格后方可用于工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每周提供周材料進場周報。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質(zhì)檢員的檢查驗收制度，經(jīng)技術(shù)負責人復驗后簽字，報監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了工人的責任感。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規(guī)章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質(zhì)量控制措施，項目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調(diào)預制塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質(zhì)量。
全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉(zhuǎn)次數(shù)多；主干道路采用自動噴淋系統(tǒng)，砂漿罐采用硬質(zhì)圍擋，裸露土采用綠網(wǎng)覆蓋，能有效控制揚塵；動態(tài)危險源圖牌懸掛，實測數(shù)據(jù)公示，一目了然了解現(xiàn)場安全及質(zhì)量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。
2、健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡，按公司、項目部、班組三級設立安全教育制度，由項目經(jīng)理、質(zhì)量安全技術(shù)負責人組成安全文明施工領(lǐng)導小組，項目經(jīng)理為第一負責人，組織進場人員認真學習建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法律法規(guī)，進行三級安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓。施工前進行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險作業(yè)職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的'安全保護及安全措施，嚴格按照操作規(guī)范施工，堅決杜絕違章作業(yè)，安全人員分樓號，對安全進行總負責，并每人記錄安全日志。
3、施工現(xiàn)場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規(guī)范》的規(guī)定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規(guī)程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網(wǎng)張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。
4、工地食堂嚴格按有關(guān)衛(wèi)生標準執(zhí)行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設施，同時配備醫(yī)藥箱、單獨衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
6、管理行為。
管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經(jīng)過監(jiān)理，業(yè)主審批的方案，現(xiàn)場根據(jù)方案實施，技術(shù)交底到工人，做到方案與現(xiàn)場一致。工序資料與現(xiàn)場對應，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制表統(tǒng)計合格率并進行公示。材料報驗經(jīng)過業(yè)主審批，每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規(guī)范著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。
20xx年度星河國際項目工作展開。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年項目部仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，明年面臨著主體結(jié)構(gòu)驗收，2個月一次業(yè)主運營檢查，各專業(yè)分包單位進場等等巨大任務，項目部將更加努力，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
常州武進萊蒙5-a組團項目部20xx年度總結(jié)。
時光如梭，20xx年即將過去，在過去的一年里，萊蒙5-a組團項目部在公司各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，甲方及監(jiān)理的協(xié)調(diào)、幫助下，項目部同事的努力下，我項目部全體員工精心組織施工，經(jīng)過全體成員的共同努力，認真做好管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均符合要求，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、20xx年萊蒙5-a組團部門完成工作：
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇八
時光荏苒，彈指間即將過去。因為要做總結(jié)，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下：
隨著公司的發(fā)展，新的任務、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領(lǐng)導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓，培訓期間，參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
截止度xx目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對28家商戶進行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的，下年度我準備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起：
1、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務規(guī)范、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改，隨后進行復查，確保落到實處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強保潔服務品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結(jié)合的原則，對保潔員進行考核，力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。
(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、管理上安排如下：
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行。
(7)做好運行設備記錄，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。
(8)設備房管理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄，每月清掃設備房保持清潔。
(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。
(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見，要求其整改。
(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設施設備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導、監(jiān)督、培訓，使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。
回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。
3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領(lǐng)導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，并且在完成工作的'同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領(lǐng)導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結(jié)經(jīng)驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結(jié)合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務。
2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務。
3、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領(lǐng)導安排，配合領(lǐng)導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇九
20xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業(yè)服務品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進，不斷提高顧客滿意。
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)。
1）實施標準化流程管理，保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2）針對項目實際情況，全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3）重視宣傳引導工作，贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的'服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4）推行貼心管家服務，建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5）倡導綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導，打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題，公司領(lǐng)導知曉后，及時批復材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設計構(gòu)想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛，請公司領(lǐng)導審閱。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十
公司領(lǐng)導及各位：
大家好！
20xx年，承蒙公司領(lǐng)導錯愛，讓我負責工程部的工作。自接手以來，宿夜不安，深知肩上責任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監(jiān)理部成員，從抓管理入手，促進度、保質(zhì)量、控成本，事無巨細，解決施工中遇到的各種問題，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務?，F(xiàn)將工程部本年度工作中的得失，向公司領(lǐng)導及各位同人做一匯報。
年初伊始，結(jié)合項目實際，制定本施工年度工程進度目標、質(zhì)量安全目標、成本控制目標，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實措施，并在施工過程中，分段控制，檢查落實，及時糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”，加強工程、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工，責任落實到人。日常施工中，加強工程材料設備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進場驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實，確保了年度工程目標的實現(xiàn)。
按月檢查控制，遇到困難及時協(xié)調(diào)解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進度計劃提前一個多月。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負零一下主體工程。商業(yè)a與11月4日通過竣工驗收；地下車庫、12號樓、會所于11月7日通過竣工驗收；一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。
質(zhì)量控制方面，所有工程材料從進場驗收開始，見證取樣復試，合格后方用于工程相應部位。所有分部分項工程，嚴格審批專項施工方案，并以此為依據(jù)，審核施工技術(shù)交底，檢查落實措施。每道工序結(jié)束，都進行分項驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時整改復驗，使每個檢驗批施工質(zhì)量都能達到設計和規(guī)范要求，所有分項工程，無較大的質(zhì)量缺陷。同時加強工程質(zhì)量控制資料的同步報簽，使控制資料能真是的反映施工情況。
安全控制方面，分工明確，責任到人，加強現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施，重點排查存在重大危險源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時與施工單位溝通整改并檢查落實。
針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大，市場低迷，銷售不景氣的現(xiàn)狀，嚴格控制工程成本，降低造價。
工程部材料組隨時關(guān)注材料市場價格變化，在室外工程材料、
綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認價方面，多次調(diào)查市場行情，及時調(diào)整認價，使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低。
在各分包外包項目方面，多家篩選，并加強合同簽訂與管理，在保證工程質(zhì)量和進度的前提下，盡可能的壓低價格，降低成本。
工程決算方面，嚴格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實際結(jié)算，沒做的項目絕不進入決算項目，不多付一分冤枉錢。
工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的.前提下，能變更低價格材料的就變材料，能變更低價格做法的就變做法，使工程造價盡可能的降低。
合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復施工的冤枉錢。各位領(lǐng)導，各位同人，工程部在公司領(lǐng)導的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績，但在工程進度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責任，再此向公司領(lǐng)導說聲對不起，向逝者及家屬說聲對不起。
20xx，工程部工作的目標是，6月底1號2號10號樓通過竣工驗收，年底11號樓通過竣工驗收，室外及綠化工程力爭年底完成。
最后預祝大家新年快樂，來年萬事順意。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十一
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下，我于月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月29日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
1、在人事管理方面：
我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
2、在質(zhì)量和安全管理方面：
設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
3、在施工協(xié)調(diào)方面：
與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
4、財務管理方面：
嚴格控制各階段的.施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十二
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設。
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作。
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時，業(yè)主、設計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作。
最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!
時間過得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的，同時我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。未來不可期，問題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠離這是是非非，遠離這惱人的事務，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈，又能改變什么呢，只能選擇接受，選擇面對，相信一切都會好起來的。
自20xx年參加工作以來，每每會寫兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié)，但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講，今年可以說是沒有甚大的收獲的，也正因為如此才應該好好總結(jié)嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目，我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀、重新思考一番，這不是說明我在逃避現(xiàn)實，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路。從工作的角度說，對過往項目的經(jīng)驗總結(jié)，對以后項目實施也是極有益處的，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓，及時總結(jié)，從而找到更好的實施方法，更好的培養(yǎng)實施人員，那么項目的質(zhì)量和周期都將會有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧，其實在之前的文字中對一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候，同樣是工作總結(jié)，我說不知道來年去哪里，今年我還是不知道來年去哪里，但是今年在xz是實實在在發(fā)生的了。關(guān)于來xz的問題，之前已經(jīng)做出了說明，在這里就不再贅述了。從確定來xz，一直到5月3日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會說不枉此行，我不會后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績上，6月24日完成了區(qū)域平臺項目的驗收，回款是自然的了;隨后下扎囊，協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院實施;山南地區(qū)人民醫(yī)院進場，說是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇€，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個工作中，往往缺乏計劃、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題，造成很多困擾，一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白，說得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責怪，而抱怨和責怪是帶不來生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時候，公司正準備搞培訓，對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓，我當時覺得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過去參加培訓的同事們了解到，還是覺得培訓的方式和內(nèi)容需要進一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔，不切合實際，執(zhí)行的時候照搬照抄，那就是死物，沒有生命力，會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力，沒有獨特的見解，缺乏思考。我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓是否達到了預期的效果，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況，我們的考核、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓的員工都可以規(guī)范的實施項目，都可以得到一個提升，更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實在的問題是，花精力整理的一系列實施規(guī)范，并加強培訓，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規(guī)范，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差，或者就是能力不夠，經(jīng)驗不足，我所能看到的、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個標準的范文，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享，一種經(jīng)驗的總結(jié)，一些好的文檔，評判這些的標準可以是我們覺得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗分享是要用心的，多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來，這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實，是實實在在的東西，是可以讓大家獲得進步的。
關(guān)于xz項目，我不想多說什么。說到xz實施團隊，原先我認為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊?？墒菫槭裁匆桓焙门茣驙€，會走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個問題，留個領(lǐng)導們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的，當然公司有公司的考慮，因為留人需要代價，在我們看來更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開兩人)只剩兩人或者更少，那么只能說是團隊的失敗，這是我們個人、包括公司部分領(lǐng)導的錯，到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說。我說點其他的，任何一個企業(yè)在培養(yǎng)員工的責任心的過程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級。我們應該明白，在這個培養(yǎng)過程中，責任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因為我們相信自己，我們可以做到，我們身體力行去貫徹。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的，你的氣勢才會真正起來。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達在團隊建設過程中需要嚴格的執(zhí)行力，而這個執(zhí)行力需要當負責人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說一套、做一套”的事情。團隊建設很重要，尤其是一個新團隊，由一群全國各地組成的團隊，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標。做負責人，一定要知道，不說話，不一定沒有感覺;不要求，不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的，古人云，天下強兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無不可戰(zhàn)之兵，這就說明將領(lǐng)的重要性，以及其責任之重大。至于說這句話的意思，大家去體會吧。其實，我們更加有體會的是另外八個字：相忍為公，顧全大局。
希望，也應該到頭了吧。
唉，真不知道該如何真實無誤的總結(jié)這一年的工作?；蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié)，到此時真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓，提高業(yè)務能力和技術(shù)水平，這個如何評判?個人覺得，我還是失敗了的，不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗，我是沒有積累到什么的，這么說不是謙虛，而是實實在在知道自己的不足。都覺得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的，我能夠顧全大局，脾氣差點也就差點吧，再迷茫，也記得要忠于自己，想做點事情，還是得有點脾氣。為人處世沒有進步，主要還是我學不會迎合領(lǐng)導，學不會世故圓滑。但是，我還是得學習啊，尤其是要注意知識的積累，塑造良好的性格。我想我是可以聽得進去不同意見的，今年發(fā)生的一些事情中，我的過失我會吸取教訓并改正，我承認我是有錯誤的，在項目現(xiàn)場也沒有做到不受情緒的影響，當然自己會及時的調(diào)整，還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說了很多不是我個人的事情，是不是不該出現(xiàn)在我個人的年終總結(jié)里呢?我想不是的，這些都是與我有關(guān)的事情，說出來一方面是自己的思考，一方面是希望自己從中學到點東西，可以改進自己的工作，叫做引以為鑒吧。
那么，我這一年到底有什么收獲呢?作為個人，這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考?！笆斋@”，多么好的一個詞語啊，真希望今年是有收獲的。至于不足之處，之前也說了一點，看來看去，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結(jié)，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章，一些計劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛，該寫一寫了。先行動起來，再去找問題，再去改進這些不足。
但凡是年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個很悲哀的事情，因為我無法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧，應該梳理一下項目的問題，制定來年的實施計劃，確保項目質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊，閱讀和思考一個都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了，得看行動。從實習到現(xiàn)在，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，依然未改初心，只要公司還需要我，我就不會離開，我會用自己的方式，為公司努力。
就寫到這里吧，或許我寫了一些多余的話。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十三
首先，感謝您們能給我時機xx物業(yè)治理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解，通過學習，我熟識了公司工程的整個操作流程。工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領(lǐng)導交代的每一項任務，同時主動為領(lǐng)導分憂及提出好的建議；工程方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻，公司領(lǐng)導的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：
本人參加公司時，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的.公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本工程物管工作進展了調(diào)整。
接手到xx工程后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進展培訓，包括物業(yè)治理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準時的講解學習消退，同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、保安部周勤務執(zhí)行制度；
3、保潔勤務工作流程安排方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工的確做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核常?；行岣邌T工專業(yè)效勞學問與技能?，F(xiàn)在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞力量有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在缺乏，如別工程修理方面未能完全準時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶著下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會更加進步。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十四
__公司20__年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命_xx通知為__廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx通知為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了貢獻。四、檔案管理20__年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間xx通知按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常工作，理解銷售人員的不同見解，相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
6、房產(chǎn)銷售精選-年終工作總結(jié)_房地產(chǎn)-年終工作總結(jié)范文。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;。
6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定;。
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇一
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責。
1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現(xiàn)場進行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會，總結(jié)上周工作計劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月各專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。
5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后，對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總結(jié)。
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板，用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則，以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。
在對業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
(一)工程質(zhì)量控制。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此，項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，對施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設計文件及相關(guān)驗收標準的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進場后，我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì)，對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認；對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中，我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、鋼結(jié)構(gòu)、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術(shù)措施；并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術(shù)措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見；對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中，我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
4、對施工機械設備及環(huán)境的控制。
進入現(xiàn)場的施工機械設備，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進行檢查，以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求；同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。
5、對作業(yè)環(huán)境的控制。
在環(huán)境控制方面，我們針對工程特點及其周邊環(huán)境的特點，充分考慮施工中可能發(fā)生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作，充分考慮生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響，避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質(zhì)量。
(二)施工進度控制。
1、工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助，為施工單位創(chuàng)造有利條件；監(jiān)理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內(nèi)容，當夜間施工需要監(jiān)理部進行旁站監(jiān)理的工序，監(jiān)理部合理調(diào)配監(jiān)理人員進行旁站，確保施工進度按計劃完成。
(三)投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理的各項目進行工程款支付控制。
(四)安全文明施工管理。
在工程安全方面，監(jiān)理單位制定了分段預舾裝安全管理監(jiān)理細則，其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監(jiān)理人員在各專業(yè)工程開展前，針對專業(yè)施工特點進行安全技術(shù)交底；在施工過程中，定期對各施工單位進行安全教育，并要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
(五)合同管理。
現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同的約定對工程工期、質(zhì)量進行監(jiān)督、管理；監(jiān)督材料采購合同的訂立，監(jiān)督合同的履行；掌握合同的副本，了解合同的內(nèi)容，進行合同跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況，及時準確反映合同信息。認真檢查施工合同的履行情況，實現(xiàn)科學管理。
根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)定，在分部工程具備竣工條件時，組織施工單位進行竣工初驗，同時提出驗收意見，形成書面材料。
(六)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡，及時準確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(七)監(jiān)理資料管理。
在x程中，項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后，對工程技術(shù)資料的管理提出了嚴格要求。
1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設中的口頭通知，后期難以核實而引起的'不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的監(jiān)理資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確?，F(xiàn)場監(jiān)理資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場后，便著手進行工程技術(shù)資料微機管理，所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的管理趨于科學化和規(guī)范化。
1、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)前，監(jiān)理在對基坑做列行檢查時發(fā)現(xiàn)杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求，建議業(yè)主對杯口進行擴口處理，業(yè)主采納意見后，鋼柱吊裝進行順利，為后續(xù)施工爭取了充裕時間。
2、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)過程中，監(jiān)理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查，發(fā)現(xiàn)索具有明顯損傷痕跡，堅決不允許施工單位使用，必免了吊裝安全事故發(fā)生。
3、高強螺栓連接副施工過程中，監(jiān)理采取旁站監(jiān)理的手段，發(fā)現(xiàn)由于加筋肋位置原因，部分扭剪型高強螺栓連接副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監(jiān)理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連接副使用扭矩板手進行終擰，并平行檢查終擰扭矩是否達到規(guī)范要求，保證了高強螺栓連接副的施工質(zhì)量。
4、由于一標段土建施工均屬我公司監(jiān)理，監(jiān)理對土建工程全過程監(jiān)理中措施得力、監(jiān)控到位，保證了在分段預舾裝廠房整體成形后，數(shù)次沉降觀測均無沉降現(xiàn)象發(fā)生。
5、動能管線施工前，監(jiān)理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底，施工過程中嚴格控制各工序質(zhì)量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除銹、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到平行檢查，焊接一次探傷合格率達到100%，試運行期間運轉(zhuǎn)正常。
6、電氣工程施工前，監(jiān)理對廠房內(nèi)部電源箱、控制柜等的布置位置與業(yè)主單位溝通，及時調(diào)整需要調(diào)整的各控制箱、柜位置，保證施工單位電纜訂貨量不增加，有效的控制了業(yè)主的建設成本。
1、受業(yè)主信任和委托，監(jiān)理有限公司于x年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現(xiàn)場。進駐現(xiàn)場的監(jiān)理最終促使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有工程均能一次通過竣工驗收。
2、我公司所監(jiān)理x的監(jiān)理工作已按業(yè)主委托的《監(jiān)理合同》全面完成。下一階段，我公司將依據(jù)業(yè)主委托《監(jiān)理合同》中約定的工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作。在承擔質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時，監(jiān)理公司安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認，同時對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程缺陷，監(jiān)理公司予以現(xiàn)場證實，同時將實際情況及時上報業(yè)主，確保工程質(zhì)量保修工作的全面開展，圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監(jiān)理任務！
3、回顧現(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理公司總部的正確指引下，在項目總監(jiān)理工程師的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過項目部的全體人員的共同努力，在分段預舾裝場地項目上，監(jiān)理項目部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，是和x關(guān)領(lǐng)導正確指揮與支持分不開的。為此，以項目總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部全體人員向業(yè)主諸位領(lǐng)導及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意！
4、隨著基本建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，下一階段，我項目監(jiān)理部將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的監(jiān)理人”的企業(yè)方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理企業(yè)綜合實力，為多創(chuàng)精品工程盡獻一份力量。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇二
一年的`工作時間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績也有不足。一年來，本人在公司領(lǐng)導的正確指導下，單位同事的幫忙和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結(jié)：
作為公司派遣到xx辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公平、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫忙員工提高，逼迫他們提高。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家如果想要更好體現(xiàn)出自我的價值，就要使發(fā)展的更好。而僅有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要應對市場經(jīng)濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃可是發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們此刻所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，如果我們沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
在我的工作重，我進取主張一個理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會像太陽一樣給周圍的人以活力”。在團隊管理重，我會經(jīng)過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實際情景，根據(jù)實際情景去確定如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫忙每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，僅有每一個槳手步調(diào)一致，最終才能到達終點。對于明知故犯或?qū)曳覆幌拚?，應堅決按制度進行處分。所以我依據(jù)公司的管理規(guī)則制度又結(jié)合xx的本地的實際情景，制定了《xx辦事處管理制度》。我在日常工作中進取幫忙員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自我想去工作，依據(jù)公司績效制度結(jié)合辦事處實際情景，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當?shù)莫剟詈捅頁P；該否定的就否定，給予適當?shù)呐u和教育。
辦事處20xx年的合同任務是xx萬，雖然產(chǎn)值不高，但包含了xx五個地市，因為地域市場的分散工作的難度十分大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工本事差，針對實際情景我進取組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產(chǎn)，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結(jié)構(gòu)，經(jīng)過一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長起來，地市監(jiān)理工作也開始逐漸由任命的技術(shù)骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按計劃準時完成，但開票與回款任務完成情景還不夢想，針對情景辦事處正進取尋求所面臨問題的突破口，并堅決在xx將任務完成情景追上，在xx前堅決完成公司任務。
最終在接下來的日子里，我必須會更加努力，勇于應對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自我本職工作同時也做好客戶的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇三
本工程為x長度為150米，寬度為124米，建筑高度為21.25米，建筑面積為12915平方米建筑跨度為150米(5跨)，柱梁構(gòu)造為焊接組合h型鋼，采用q345b，節(jié)點連接采用扭剪型高強螺栓；涂裝要求為鋼材表面采用噴丸處理達sa2.5級，底漆為環(huán)氧富鋅漆，中間漆為環(huán)氧云母鐵厚涂底漆，面漆為氧化橡膠厚涂面漆；防火等級為要求鋼梁耐火極限為1.5小時，鋼柱耐火極限為2小時，設計防火等級為二級。
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、安全監(jiān)理細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師主持下訂立了監(jiān)理例會制度、監(jiān)理人員崗位責任制、旁站監(jiān)理制度、文件檔案管理制度等各項規(guī)章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業(yè)主盡職盡責。
1、各專業(yè)安排專人每天按專業(yè)施工進度負責填寫監(jiān)理日記。
2、各專業(yè)監(jiān)理工程師堅持每天對施工現(xiàn)場進行巡視，關(guān)鍵工序、重要部位全過程旁站監(jiān)理。
3、每周三由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織召開工地例會，總結(jié)上周工作計劃完成情況，布置下周工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監(jiān)或總監(jiān)代表組織編寫監(jiān)理月報，總結(jié)本月各專業(yè)監(jiān)理情況，及時向業(yè)主及公司匯報。
5、各專業(yè)委派專人負責編制整理監(jiān)理資料。派專人負責管理公司、業(yè)主下發(fā)的工程文件，以及對承包單位發(fā)出的指令文件，并形成收發(fā)文記錄備查。
6、項目監(jiān)理部在單位工程竣工驗收后，對全過程的監(jiān)理工作進行全面的監(jiān)理總結(jié)。
1、監(jiān)理部辦公室墻上張貼“總監(jiān)、監(jiān)理工程師崗位責任制”、“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“質(zhì)量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板，用以指導監(jiān)理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規(guī)章制度、工程相關(guān)人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內(nèi)。
2、項目部所有監(jiān)理人員進入現(xiàn)場工作時，統(tǒng)一著帶有公司標志的安全帽及工作服。
項目監(jiān)理部進入施工現(xiàn)場后，以總監(jiān)理工程師為首的項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹、落實有關(guān)政策、嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》、認真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范和各項法規(guī)為原則，以建設質(zhì)量高、投資合理、速度快的工程為控制目標，以“守法、誠信、公正、科學”做為行為準則，以事前指導、事中檢查、事后驗收等為工作方法，全面地開展監(jiān)理工作。同時，在工作中，各專業(yè)監(jiān)理工程師嚴格行使《建設監(jiān)理委托合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以過硬的業(yè)務知識、實事求是的敬業(yè)精神、一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴、依法監(jiān)理，在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部組織管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作真正體現(xiàn)出它的科學性、公正性。
在對業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以管為主、以“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設管理水平不斷邁向新臺階。
(一)工程質(zhì)量控制。
工程質(zhì)量控制是本次履行監(jiān)理合同的核心內(nèi)容，也是我們項目監(jiān)理部的主要工作目標。為此，項目監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，從影響工程質(zhì)量的五個因素入手，對施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達到承包合同、設計文件及相關(guān)驗收標準的要求。
1、對施工單位及施工人員的控制。
施工單位進場后，我們首先對施工單位的企業(yè)資質(zhì)以及營業(yè)范圍入手開始進行審查，同時重點審查其管理人員及特殊工種作業(yè)人員的上崗資質(zhì)，對其上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認；對分包單位的施工資質(zhì)及其管理人員的上崗執(zhí)業(yè)資格予以確認。
2、對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制。
工程監(jiān)理過程中，我專業(yè)監(jiān)理工程師要求土建、鋼結(jié)構(gòu)、水、電各專業(yè)施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報我監(jiān)理工程師進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，對按要求需做二次復試的原材料及時進行見證取樣，并送法定檢測單位檢測。對外觀檢驗及質(zhì)量保證資料均符合要求的材料方允許在工程上使用。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在‘以次充好，偷梁換柱’的現(xiàn)象發(fā)生。
3、施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制。
在控制承包單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們采取預控措施。在承包單位準備施工工程項目前，我們要求承包單必須提前上報經(jīng)其上級主管部門業(yè)已審批的施工組織設計或施工技術(shù)措施；并經(jīng)我專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師審查批準后，方允許施工單位依據(jù)其編制的施工組織設計或施工技術(shù)措施組織施工。對其提交的施工組織設計或施工技術(shù)措施，我們著重審查其是否具有針對性、可操作性和對現(xiàn)場施工的指導性，并根據(jù)設計文件、規(guī)范以及現(xiàn)場實際情況提出相應的審查意見；對其內(nèi)容中存在的編制錯誤或與設計文件、規(guī)范相違背的地方給予指正，要求其在修改后重新報審。
在監(jiān)理過程中，我們現(xiàn)場對施工單位各項技術(shù)措施及質(zhì)量保證措施的落實情況進行監(jiān)督檢查。
4、對施工機械設備及環(huán)境的控制。
進入現(xiàn)場的施工機械設備，我們除了對其書面保證資料進行核查外，而且在現(xiàn)場對其運轉(zhuǎn)時的工作能力進行檢查，以保證機械設備滿足現(xiàn)場的施工要求；同時核對施工單位是否將投標文件中承諾的擬采用設備進場使用。監(jiān)理過程中，我們對其采用的機械設備的實用性給予監(jiān)控。
5、對作業(yè)環(huán)境的控制。
在環(huán)境控制方面，我們針對工程特點及其周邊環(huán)境的特點，充分考慮施工中可能發(fā)生的情況，提前書面通知施工單位充分做好施工前準備工作，充分考慮生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、周邊環(huán)境對施工的影響，避免工作準備不充分或保證措施、防護措施不利而影響正常施工進度或施工質(zhì)量。
(二)施工進度控制。
1、工程進度的快慢直接關(guān)系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我項目監(jiān)理部結(jié)合現(xiàn)場實際情況，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要。
2、現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理部要求施工單位每月末提前編報下月份的施工進度計劃，把許多存在的工程問題放在事前進行考慮解決。同時，項目監(jiān)理部全體人員也積極協(xié)助，為施工單位創(chuàng)造有利條件；監(jiān)理部要求施工單位及時上報需夜間施工的工作內(nèi)容，當夜間施工需要監(jiān)理部進行旁站監(jiān)理的工序，監(jiān)理部合理調(diào)配監(jiān)理人員進行旁站，確保施工進度按計劃完成。
(三)投資控制。
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理的各項目進行工程款支付控制。
(四)安全文明施工管理。
在工程安全方面，監(jiān)理單位制定了分段預舾裝安全管理監(jiān)理細則，其中明確了各個工種在施工工程中應注意的安全事項及重大事故應急救援預案等。監(jiān)理人員在各專業(yè)工程開展前，針對專業(yè)施工特點進行安全技術(shù)交底；在施工過程中，定期對各施工單位進行安全教育，并要求施工單位對班組人員進行崗前安全教育和班前安全提示。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
(五)合同管理。
現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關(guān)合同的約定對工程工期、質(zhì)量進行監(jiān)督、管理；監(jiān)督材料采購合同的訂立，監(jiān)督合同的履行；掌握合同的副本，了解合同的內(nèi)容，進行合同跟蹤管理，檢查合同執(zhí)行情況，及時準確反映合同信息。認真檢查施工合同的履行情況，實現(xiàn)科學管理。
根據(jù)監(jiān)理合同的規(guī)定，在分部工程具備竣工條件時，組織施工單位進行竣工初驗，同時提出驗收意見，形成書面材料。
(六)信息管理。
項目監(jiān)理部通過建立信息交流網(wǎng)絡，及時準確的在組織內(nèi)部以及與業(yè)主、施工單位及時進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形勢及建筑法律法規(guī)發(fā)布情況。
(七)監(jiān)理資料管理。
在x程中，項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后，對工程技術(shù)資料的管理提出了嚴格要求。
1、由監(jiān)理人員下達給施工單位的開工、停工、返工等相關(guān)通知及報送業(yè)主《備忘錄》等文件，都是以書面形式由項目監(jiān)理部簽發(fā)，避免以往工程建設中的口頭通知，后期難以核實而引起的不必要糾紛，真正把工程問題落實到書面上，使得現(xiàn)場監(jiān)理人員能夠有理有據(jù)地開展監(jiān)理和審查工作。
2、現(xiàn)場的監(jiān)理資料管理過程中，根據(jù)實際情況需要，監(jiān)理公司編制了實用性很強的監(jiān)理資料表格，如：旁站監(jiān)理記錄、平行檢驗記錄、督促安全文明施工記錄等等，確?，F(xiàn)場監(jiān)理資料實現(xiàn)表格化，并實行文件隨時發(fā)送、隨時登記的制度，實現(xiàn)場所有文件都能做到系統(tǒng)管理。
3、項目監(jiān)理部進駐現(xiàn)場后，便著手進行工程技術(shù)資料微機管理，所有的工程技術(shù)資料全部及時輸入微機，上報的材料和文件全部由微機輸出，使得資料的'管理趨于科學化和規(guī)范化。
1、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)前，監(jiān)理在對基坑做列行檢查時發(fā)現(xiàn)杯口基本尺寸不能滿足鋼柱地腳螺栓的固定要求，建議業(yè)主對杯口進行擴口處理，業(yè)主采納意見后，鋼柱吊裝進行順利，為后續(xù)施工爭取了充裕時間。
2、鋼結(jié)構(gòu)吊裝作業(yè)過程中，監(jiān)理人員對施工單位的索具等進行了嚴格的檢查，發(fā)現(xiàn)索具有明顯損傷痕跡，堅決不允許施工單位使用，必免了吊裝安全事故發(fā)生。
3、高強螺栓連接副施工過程中，監(jiān)理采取旁站監(jiān)理的手段，發(fā)現(xiàn)由于加筋肋位置原因，部分扭剪型高強螺栓連接副不能使用電動扭矩扳手進行終擰。監(jiān)理人員當即要求施工單位對未能擰掉梅花的的扭剪型高強螺栓連接副使用扭矩板手進行終擰，并平行檢查終擰扭矩是否達到規(guī)范要求，保證了高強螺栓連接副的施工質(zhì)量。
4、由于一標段土建施工均屬我公司監(jiān)理，監(jiān)理對土建工程全過程監(jiān)理中措施得力、監(jiān)控到位，保證了在分段預舾裝廠房整體成形后，數(shù)次沉降觀測均無沉降現(xiàn)象發(fā)生。
5、動能管線施工前，監(jiān)理對管線施工工藝要求等對施工單位進行交底，施工過程中嚴格控制各工序質(zhì)量。尤其對焊道清理、焊縫外觀成型、管道除銹、刷油、吹掃、泵壓等全過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到平行檢查，焊接一次探傷合格率達到100%，試運行期間運轉(zhuǎn)正常。
6、電氣工程施工前，監(jiān)理對廠房內(nèi)部電源箱、控制柜等的布置位置與業(yè)主單位溝通，及時調(diào)整需要調(diào)整的各控制箱、柜位置，保證施工單位電纜訂貨量不增加，有效的控制了業(yè)主的建設成本。
1、受業(yè)主信任和委托，監(jiān)理有限公司于x年3月30日進駐大連船舶重工分段預舾裝場地工程施工現(xiàn)場。進駐現(xiàn)場的監(jiān)理最終促使監(jiān)理合同范圍內(nèi)的所有工程均能一次通過竣工驗收。
2、我公司所監(jiān)理x的監(jiān)理工作已按業(yè)主委托的《監(jiān)理合同》全面完成。下一階段，我公司將依據(jù)業(yè)主委托《監(jiān)理合同》中約定的工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作。在承擔質(zhì)量保修期監(jiān)理工作時，監(jiān)理公司安排監(jiān)理人員對業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進行檢查和記錄，對承包單位進行修復的工程質(zhì)量進行驗收，合格后予以簽認，同時對工程質(zhì)量缺陷原因進行調(diào)查分析并確定責任歸屬，對非承包單位原因造成的工程缺陷，監(jiān)理公司予以現(xiàn)場證實，同時將實際情況及時上報業(yè)主，確保工程質(zhì)量保修工作的全面開展，圓滿完成分段預舾裝場地工程的各項監(jiān)理任務！
3、回顧現(xiàn)場監(jiān)理工作，在監(jiān)理公司總部的正確指引下，在項目總監(jiān)理工程師的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過項目部的全體人員的共同努力，在分段預舾裝場地項目上，監(jiān)理項目部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，是和x關(guān)領(lǐng)導正確指揮與支持分不開的。為此，以項目總監(jiān)為首的項目監(jiān)理部全體人員向業(yè)主諸位領(lǐng)導及全體同仁的大力支持和幫助表示深深的謝意！
4、隨著基本建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，下一階段，我項目監(jiān)理部將會繼續(xù)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)行業(yè)性、有公信力的監(jiān)理企業(yè)、做自律有為的監(jiān)理人”的企業(yè)方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理企業(yè)綜合實力，為多創(chuàng)精品工程盡獻一份力量。
(1)要求進入現(xiàn)場的施工工作人員，穿戴好相應的勞動保護用品(安全帽、安全帶等)，必要時配備安，嚴禁酒后上崗作業(yè)，嚴禁無證上崗，無證亂用設備。
(2)凡屬特殊工種的作業(yè)人員，必須經(jīng)過特殊工種作業(yè)安全培訓并取得特殊作業(yè)證者方能上崗，并要隨時進行抽查。
(3)要求施工單位加強對電氣設備的使用管理，規(guī)范鋪設使用電源線，并堅持經(jīng)常檢查，防止漏電，觸電事故發(fā)生，維修電器時要有明顯警示標志。
(4)在開展起重作業(yè)時，作業(yè)人員要統(tǒng)一指揮，上下配合，規(guī)范性選擇吊點，對磨耗及損壞超標的吊具、索具和鋼絲繩等要及時發(fā)現(xiàn)和更換，并清理出現(xiàn)場，避免誤用。
(5)搬運氧氣瓶應嚴禁滾動，不許碰撞，不可錘擊瓶嘴，工作時要直立、牢固；作業(yè)點下方及周圍區(qū)域，不得有易燃易爆物品。
(6)高處氣割作業(yè)應注意正確使用安全帶，必要時配備安；所用腳手架的搭設及其材料應符合安全要求；作業(yè)者應著軟底絕緣鞋，所用梯子應符合要求；不允許由高處向下拋扔物料，材料和工具用繩索傳遞；遇到雨天或大風應停止作業(yè)，酒后或精神狀態(tài)不佳的施工人員禁止高空作業(yè)。
在監(jiān)理人員有效地督促和檢查以及參建各方的共同努力下，分段預舾裝制造與安裝工程在安全方面無任何安全事故的發(fā)生。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇四
在公司領(lǐng)導和公司相關(guān)部門的大力支持及幫助下xx工程得以順利行。本人在xxx股份有限公司xx項目經(jīng)理工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：
（一）土建工程。
自20xx年元月10日召開xx技術(shù)協(xié)調(diào)會開始，本項目正式入實施階段，20xx年2月27日項目部開始臨建建設，20xx年3月1日xx開始土方開挖，項目正式啟動，20xx年3月31日基礎澆筑完畢，20xx年5月10日，xx主體封頂，并行了主體結(jié)構(gòu)預驗收，工程質(zhì)量獲得了甲方、監(jiān)理公司及設計單位的認可和好評；20xx年7月初外線電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認可，20xx年7月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8月5日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23日溝槽土方回填及電纜標志樁埋設完成，20xx年11月整個xx土建工程通過預驗收。
（二）安裝工程。
20xx年5月1日xx主接地網(wǎng)開始敷設，安裝工程啟動，20xx年5月25日三臺主變場，安裝工程全面展開，隨著8月2日xx共箱母線場，8月3日主控室綜合自動化設備場止8月9日所有設備全部安裝完畢，20xx年8月8日外線電纜敷設開始，8月25日電纜敷設完成，xx入設備調(diào)試階段，20xx年8月25日整個xx安裝基本調(diào)試完成。20xx年10月20日開始xx通訊設備安裝及調(diào)試，11月10日完成所有設備調(diào)試及保護裝置對點調(diào)試。整個xx安裝工程全部完成。20xx年12月xx日配合x供電公司完成對xx開關(guān)室引出設備保護裝置、通訊設備、開關(guān)柜改造等工作，自此，整個安裝工程全部結(jié)束，具備帶電條件。
（三）銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程。
20xx年7月初配合設計人員開始銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程勘察設計，8月底路燈設計圖紙、路燈選型得到甲方認可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎混凝土澆筑，20xx年10月20日開始路燈接地極制作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜場，開始路燈安裝，11月xx日全部路燈安裝完成，并通過帶電調(diào)試，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。
xx土建工程合同價312萬，到今年11月底全部完成，xx安裝工程734萬元）至今年12月日全部完成，廠區(qū)亮化工程2萬，至今年年底全部完成。
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、度、安全等工作。
（一）項目組織管理情況：
根據(jù)xx工程特點，編制了xxx項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的和相關(guān)部門同事的大力支持下，使得xx工程機場區(qū)外路燈工程得以順利行，通過電子郵件匯報每周的工作度，匯報工程施工展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、度、成本、安全文明。
（二）工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“做負責任企業(yè)”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師和安裝工程師負責整個工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設備供貨廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設備的特點、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）一、通過日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對分包單位加強質(zhì)量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到整個xx的結(jié)構(gòu)安全，而且，對工序的過程行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）工程度控制情況。
1、主體施工階段的度管理較為單純，目前根據(jù)施工總度計劃制定分階段度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際度是否按計劃行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原度計劃后再付諸實施。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期度計劃，后期土建室內(nèi)裝飾裝修工程、室外設備基礎、道路、地坪與設備安裝平行施工，基本保證整個施工度按期行。
（四）項目投資控制情況：
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等。
2、在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預測工程風險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程行計量驗收，對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的行嚴格把關(guān)。
4、研究設計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負責核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報公司審批。
（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求各分包單位按安全文明標化工地標準行施工。
4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包商、監(jiān)理、設計、x供電公司、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門的關(guān)系，為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
xx項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現(xiàn)場未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實現(xiàn)了安全事故零目標。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、安裝各專業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好有關(guān)部門對本工程檢查的資料準備工作。
4、負責項目實施程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
xx工程項目規(guī)模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現(xiàn)各項預定目標。該項目的成功將為xxx股份有限公司的發(fā)展奠定基礎。希望通過該項目工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇五
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx 年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報：
在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
效益是項目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。
施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設置、全新配制。在公司的指導和幫助下，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導的好評。
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
不知不覺的跨進了20xx 年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇六
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇七
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，星河國際項目部于20xx年8月1日開工，期間在各界領(lǐng)導的關(guān)心與幫助下，以及項目部人員辛勤奮斗下，終于在20xx年的末尾圓滿完成了各項指標，并在12月份星河運營公司的檢查中得到了94.21分的高分，得到業(yè)主，監(jiān)理，公司的一致好評。
20xx年度星河國際項目工作成果。
星河國際是我公司與之合作的第一個專業(yè)房產(chǎn)公司，有著一套非常健全的科學的評分評比辦法。評分細則涵蓋實測實量，表觀質(zhì)量，管理行為，安全文明等4大板塊，包容了施工過程中的全部內(nèi)容。雖然公司之前也或多或少涉及到這些內(nèi)容，但是從沒這么系統(tǒng)化，書面化，硬性化的執(zhí)行這么多要求，一開始整個管理團隊對這些要求是拒絕的，但是經(jīng)過實施后才發(fā)現(xiàn)，原來我們對標準的不讓步是控制質(zhì)量安全的最好辦法，半年的合作，使得整個管理團隊在管理水平，管理意識，管理手段上有了很大的提升。
根據(jù)建設單位的經(jīng)營目標及我公司的戰(zhàn)略目標，項目部全體人員努力下本年度保質(zhì)保量地完成了各指標任務，主要完成情況如下：
20xx年8月1日項目部順利開工，
20xx年10月15日完成4層結(jié)平（順利完成建設單位銷售節(jié)點），
20xx年12月21日完成7#樓3層砌體樣板間驗收（建設單位交樓樣板驗收），
20xx年12月25日完成6#樓3層精裝修樣板交付（業(yè)主精裝修節(jié)點目標）。
項目部為完成各項節(jié)點計劃，編制總進度計劃，月進度計劃及周進度計劃，對節(jié)點計劃進行細化，分解，確保計劃完成。同時在監(jiān)理例會中，每周對進度情況進行分析對比，總結(jié)進度落后或超前，提出趕工措施，圓滿完成了進度要求。
根據(jù)業(yè)主的招標及合同要求，項目部需對主體工程、砌體工程、抹灰工程、水泥砂漿地面工程、門窗工程、涂料膩子工程等進行實測實量。在項目開展之處，項目部深入研讀星河實測實量操作規(guī)程，仔細研究了操作方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)公示、預防措施、糾偏措施等等，并進行實測實量交底與現(xiàn)場實際操作交底達6次。項目部集體研討預防措施，要將質(zhì)量控制在事前，提出了：測量模板面標高平面標注，測量垂直度澆筑前后平面標注對比，澆筑時仍進行垂直度測量，墻板支模加設斜撐，梁柱節(jié)點模板優(yōu)化，排架優(yōu)化等一些列措施，有效提高了實測實量的合格率。在實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計出后，項目部針對實測數(shù)據(jù)進行分析、討論，找出偏差原因，制定了整改措施，專人督促限時整改落實。通過對事前，事中，事后等一系列控制措施，項目在12月份星河深圳運營公司的實測實量中取得了95分的高分，獲得了業(yè)主的肯定。
針對我公司對業(yè)主揚子杯的承諾，通過實施嚴密的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，為向業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的質(zhì)量責任，各崗位人員全部做到持證上崗，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，創(chuàng)精品工程是我司一貫的宗旨。為達到預定的質(zhì)量目標，在主體施工中，我項目部建立了一套完整的質(zhì)量體系：
星河要求，大面積施工之前先做小塊施工樣板以檢驗班組是否勝任星河施工任務，主體結(jié)構(gòu)階段完成交樓樣板已檢驗設計是否合理，同時明確交付標準。完成精裝修樣板以展示業(yè)主售樓賣點。樣板驗收確認需附技術(shù)交底，樣板照片，驗收人員簽字確認等等。技術(shù)交底需交底到全體工人，交底明確。技術(shù)部門事前對圖紙熟悉，繪制配模圖，砌體排磚圖對工人進行交底形象，容易理解。從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。
2、嚴把材料進場關(guān)。首批材料進場，需通知業(yè)主公司材料部進行驗收，進場材料必須兩證一單齊全，并認真進行取樣復試，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進行取樣、送試化驗，試驗合格后方可用于工程施工，每批材料報審需報送至甲方，每周提供周材料進場周報。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質(zhì)檢員的檢查驗收制度，經(jīng)技術(shù)負責人復驗后簽字，報監(jiān)理簽收并做到每道工序必驗，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了工人的責任感。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規(guī)章制度，在施工中認真貫徹落實。同時針對星河的質(zhì)量控制措施，項目提出了樓板控制器，鋼筋操作平臺，墻柱鑿毛，鋼筋滿扎，模板集中加工，砌塊集中加工，雙控線，控制線上梁，激光貼餅，空調(diào)預制塊等等一系列措施，從施工各個角度有效保證了施工質(zhì)量。
全防護棚、安全走廊、加工棚等采用定型化定制，美觀安全，周轉(zhuǎn)次數(shù)多；主干道路采用自動噴淋系統(tǒng)，砂漿罐采用硬質(zhì)圍擋，裸露土采用綠網(wǎng)覆蓋，能有效控制揚塵；動態(tài)危險源圖牌懸掛，實測數(shù)據(jù)公示，一目了然了解現(xiàn)場安全及質(zhì)量情況。樓層臨邊洞口軟硬隔離封閉，有效消除安全隱患。
2、健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡，按公司、項目部、班組三級設立安全教育制度，由項目經(jīng)理、質(zhì)量安全技術(shù)負責人組成安全文明施工領(lǐng)導小組，項目經(jīng)理為第一負責人，組織進場人員認真學習建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法律法規(guī)，進行三級安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓。施工前進行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險作業(yè)職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的'安全保護及安全措施，嚴格按照操作規(guī)范施工，堅決杜絕違章作業(yè)，安全人員分樓號，對安全進行總負責，并每人記錄安全日志。
3、施工現(xiàn)場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規(guī)范》的規(guī)定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規(guī)程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網(wǎng)張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。
4、工地食堂嚴格按有關(guān)衛(wèi)生標準執(zhí)行，食堂配備消毒柜、冰箱、電熱開水器等設施，同時配備醫(yī)藥箱、單獨衛(wèi)生間、淋浴室極大的滿足了職工生活的需要。
6、管理行為。
管理行為即我們的資料管理。施工之前需有經(jīng)過監(jiān)理，業(yè)主審批的方案，現(xiàn)場根據(jù)方案實施，技術(shù)交底到工人，做到方案與現(xiàn)場一致。工序資料與現(xiàn)場對應，檢驗批次停止點驗收，滿足要求方可下道工序。樣板驗收過后方可大面施工。實測實量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制表統(tǒng)計合格率并進行公示。材料報驗經(jīng)過業(yè)主審批，每周材料周報報送。健全的機制無時無刻在規(guī)范著我們的行為，開拓著我們的管理意識，提高著我們的管理水平。
20xx年度星河國際項目工作展開。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年項目部仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，明年面臨著主體結(jié)構(gòu)驗收，2個月一次業(yè)主運營檢查，各專業(yè)分包單位進場等等巨大任務，項目部將更加努力，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
常州武進萊蒙5-a組團項目部20xx年度總結(jié)。
時光如梭，20xx年即將過去，在過去的一年里，萊蒙5-a組團項目部在公司各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，甲方及監(jiān)理的協(xié)調(diào)、幫助下，項目部同事的努力下，我項目部全體員工精心組織施工，經(jīng)過全體成員的共同努力，認真做好管理工作，已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均符合要求，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、20xx年萊蒙5-a組團部門完成工作：
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇八
時光荏苒，彈指間即將過去。因為要做總結(jié)，所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴，但也因為這樣，我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去，反思自己不足之處，只有清楚自己的缺點加以改正，才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下：
隨著公司的發(fā)展，新的任務、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前，因公司領(lǐng)導的重視，4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓，培訓期間，參觀了xx管委會大廈國優(yōu)項目，給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗，從而反思自身工作中所存在的不足，學以致用，今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
截止度xx目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對28家商戶進行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無。物業(yè)管理圈。下半年度對33家商戶進行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無，商戶主要反映的問題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外，其它問題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來解決相關(guān)問題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務及商業(yè)氛圍。
從以上數(shù)據(jù)分析來看，滿意率是100%，但是我認為這肯定不是一個真實的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評，或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的，下年度我準備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實的反饋。
只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務外，6月1日又前期介入人才公寓項目，目前已配合供電局，完成對某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐高配房值班與現(xiàn)場施工跟進，為以后的項目驗收接管工作打好基礎。因某工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控，有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
隨著商戶不斷的進駐，人流量的增大，也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設施設備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起：
1、在應對環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學安排，合理運用，采取了以下措施，最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：
(1)對保潔人員進行崗位職責教育學習，要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務規(guī)范、服務標準及服務時限，并以此建立保潔工作的長效機制。
(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改，隨后進行復查，確保落到實處。
(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶，廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習慣，增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4)對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。
(5)嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6)加強保潔服務品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結(jié)合的原則，對保潔員進行考核，力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。
(7)嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應對廣場公共設施設備的維護、運行、管理上安排如下：
(1)嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2)對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。
(3)對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設施設備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進行斷水斷電措施，直到改正后恢復。
(4)廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5)對廣場污水管道定期進行清理疏通，以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6)做好公共區(qū)域設施設備的維修保養(yǎng)工作，切實保障所有機電設備的安全運行與設施的完好，使設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行。
(7)做好運行設備記錄，及時分析掌握設備運行狀態(tài)。
(8)設備房管理，需日常點檢、巡查，并做好各設備巡查記錄，每月清掃設備房保持清潔。
(9)掌握所屬設備的性能，當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其使用功能。
(10)對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11)督促維保單位的工作狀況，對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見，要求其整改。
(12)對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修，做好記錄和跟進工作，并監(jiān)督其修復完成，施工單位不及時處理的，要立即報告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設施設備的完好性。
3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應急預案》、《清潔服務程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設施設備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長期抓起，通過引導、監(jiān)督、培訓，使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升。
5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場的名字開通了微信群，可通過微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評，不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務要求，對其提出的問題和意見建議及時記錄，解決，反饋和上報。
回顧這一年來，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下方面：1、處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開展還不夠深入，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，怕?lián)L險，瞻前顧后，以致于邁不開步子。
2、對管理工作還不夠嚴格，致使有些考核制度還沒有真正落實到位。
3、在遇到事情時比較容易急躁，指責大于引導，沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、與領(lǐng)導、員工溝通不夠，未能完全盡到應盡的職責。公司安排我負責一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求，使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標，并且在完成工作的'同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時，我也有責任向公司領(lǐng)導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題，為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。
今后，在工作中，我將注意加強與員工之間的溝通，和他們一起認真總結(jié)經(jīng)驗，慢慢引導，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。
1、明年根據(jù)自身的條件，計劃在人員培訓上，有針對性的結(jié)合人員的特點，做好各專業(yè)的培訓工作，讓各專業(yè)人員在理論與實踐方面得到專業(yè)輔導，從而提升自己;對一些接受能力強和有上進心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識，培養(yǎng)其獨立處理問題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來分工的模式，以便高效的為公司服務。
2、加強團隊凝聚力意識，個人能力再強也無法和有核心凝聚力的團隊相提并論，發(fā)揮團隊作用才能高效的為公司服務。
3、繼續(xù)加強人員禮儀禮節(jié)、服務意識等方面培訓，使每一個人都能得到全面的發(fā)展和提升。
自從走上項目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責任，一種使命。正是這種責任、這種使命，使自己不敢有半點懈怠，格盡職守，擺正位置，認真做好每一件事情。
正所謂，環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人!前方即使困難重重，但只要自己堅持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!在以后工作中我還要兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務技能和管理上面還要不斷的加強學習，管理上服從領(lǐng)導安排，配合領(lǐng)導用更好的管理方法和規(guī)范的標準行為來要求自己，身先士卒帶動全體服務中心員工更好的完成本職工作，為公司發(fā)展不斷努力!
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇九
20xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此，xx項目部在制定xx年度項目工作計劃時，就以公司“提升物業(yè)服務品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務模式”的方針為指引，確立項目部全年工作重心，即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務的持續(xù)改進，不斷提高顧客滿意。
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質(zhì)。
1）實施標準化流程管理，保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書；建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2）針對項目實際情況，全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3）重視宣傳引導工作，贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xx物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的'服務理念；保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息；并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。
4）推行貼心管家服務，建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
5）倡導綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作。
垃圾分類工作達標是北京市政府申辦奧運會對世界承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導，打造自然和諧美觀環(huán)境。
監(jiān)督、管理、指導園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配，適時調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點，達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.3自接管xx項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.4機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
2.5針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
2.6xx物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題，公司領(lǐng)導知曉后，及時批復材料，由工程人員自行改造安裝新風，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
2.7針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為xx建設自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xx項目xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設計構(gòu)想，按照項目部的工作計劃安排，上下一心，團結(jié)一致，再創(chuàng)佳績，實現(xiàn)預期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛，請公司領(lǐng)導審閱。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十
公司領(lǐng)導及各位：
大家好！
20xx年，承蒙公司領(lǐng)導錯愛，讓我負責工程部的工作。自接手以來，宿夜不安，深知肩上責任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監(jiān)理部成員，從抓管理入手，促進度、保質(zhì)量、控成本，事無巨細，解決施工中遇到的各種問題，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務?，F(xiàn)將工程部本年度工作中的得失，向公司領(lǐng)導及各位同人做一匯報。
年初伊始，結(jié)合項目實際，制定本施工年度工程進度目標、質(zhì)量安全目標、成本控制目標，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實措施，并在施工過程中，分段控制，檢查落實，及時糾偏糾錯。制定并完善“工程項目管理辦法”，加強工程、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工，責任落實到人。日常施工中，加強工程材料設備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進場驗收制度、分部分項工程驗收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實，確保了年度工程目標的實現(xiàn)。
按月檢查控制，遇到困難及時協(xié)調(diào)解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進度計劃提前一個多月。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負零一下主體工程。商業(yè)a與11月4日通過竣工驗收；地下車庫、12號樓、會所于11月7日通過竣工驗收；一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。
質(zhì)量控制方面，所有工程材料從進場驗收開始，見證取樣復試，合格后方用于工程相應部位。所有分部分項工程，嚴格審批專項施工方案，并以此為依據(jù)，審核施工技術(shù)交底，檢查落實措施。每道工序結(jié)束，都進行分項驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時整改復驗，使每個檢驗批施工質(zhì)量都能達到設計和規(guī)范要求，所有分項工程，無較大的質(zhì)量缺陷。同時加強工程質(zhì)量控制資料的同步報簽，使控制資料能真是的反映施工情況。
安全控制方面，分工明確，責任到人，加強現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機具、施工臨電等防護措施，重點排查存在重大危險源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時與施工單位溝通整改并檢查落實。
針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大，市場低迷，銷售不景氣的現(xiàn)狀，嚴格控制工程成本，降低造價。
工程部材料組隨時關(guān)注材料市場價格變化，在室外工程材料、
綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認價方面，多次調(diào)查市場行情，及時調(diào)整認價，使今年的材料價格比去年均有不同程度的降低。
在各分包外包項目方面，多家篩選，并加強合同簽訂與管理，在保證工程質(zhì)量和進度的前提下，盡可能的壓低價格，降低成本。
工程決算方面，嚴格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實際結(jié)算，沒做的項目絕不進入決算項目，不多付一分冤枉錢。
工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的.前提下，能變更低價格材料的就變材料，能變更低價格做法的就變做法，使工程造價盡可能的降低。
合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復施工的冤枉錢。各位領(lǐng)導，各位同人，工程部在公司領(lǐng)導的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績，但在工程進度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責任，再此向公司領(lǐng)導說聲對不起，向逝者及家屬說聲對不起。
20xx，工程部工作的目標是，6月底1號2號10號樓通過竣工驗收，年底11號樓通過竣工驗收，室外及綠化工程力爭年底完成。
最后預祝大家新年快樂，來年萬事順意。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十一
在分公司領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)下，我于月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月29日（農(nóng)歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
1、在人事管理方面：
我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
2、在質(zhì)量和安全管理方面：
設置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
3、在施工協(xié)調(diào)方面：
與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
4、財務管理方面：
嚴格控制各階段的.施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十二
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性。
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設。
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作。
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整。
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規(guī)程和規(guī)范進行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質(zhì)量事故。同時，業(yè)主、設計與總承包、質(zhì)監(jiān)站和監(jiān)理單位對我項目部的施工/給予了很大的幫助和指導，在此，我們表示最衷心的感謝!我們也將更加努力認真的完成好工程的后續(xù)工作。
最后，愿所有參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展!
時間過得真快啊，一轉(zhuǎn)眼又到了年底，今年是不是在渾渾噩噩中度過的呢?我知道最近我的心情是不好的，同時我的心情也是舒暢的，不好有不好的理由，舒暢有舒暢的理由。未來不可期，問題得不到解決，自然心情不好，而已經(jīng)確定要遠離這是是非非，遠離這惱人的事務，總歸是舒暢的，雖然這舒暢帶有極大的悲哀、帶有極大的無奈，又能改變什么呢，只能選擇接受，選擇面對，相信一切都會好起來的。
自20xx年參加工作以來，每每會寫兩份年終總結(jié)。按照慣例，這陽歷的年終總結(jié)一般以工作為主，而農(nóng)歷的年終總結(jié)會統(tǒng)觀全年，總結(jié)各個方面。今年也不例外，雖然我不愿意按照現(xiàn)所處部門的要求，以特定格式及內(nèi)容來完成這年終總結(jié)，但是總歸要對今年的工作做一個交代。作為個人來講，今年可以說是沒有甚大的收獲的，也正因為如此才應該好好總結(jié)嘛。對于公司、對于客戶、對于我所做的項目，我想我還是做了點貢獻的。最近閑暇之余，拾起過去感興趣的歷史問題，重新閱讀、重新思考一番，這不是說明我在逃避現(xiàn)實，而是我覺得在歷史問題中我們可以找到一些解決現(xiàn)實問題的思路。從工作的角度說，對過往項目的經(jīng)驗總結(jié)，對以后項目實施也是極有益處的，我們需要正視過去項目的經(jīng)驗教訓，及時總結(jié)，從而找到更好的實施方法，更好的培養(yǎng)實施人員，那么項目的質(zhì)量和周期都將會有更好的保障。
簡單回顧一下今年的經(jīng)歷吧，其實在之前的文字中對一些經(jīng)歷、一些看法都或多或少的有所表達。在去年年底的時候，同樣是工作總結(jié)，我說不知道來年去哪里，今年我還是不知道來年去哪里，但是今年在xz是實實在在發(fā)生的了。關(guān)于來xz的問題，之前已經(jīng)做出了說明，在這里就不再贅述了。從確定來xz，一直到5月3日才真正入藏，到今天已經(jīng)八個月了，盡管這期間發(fā)生了很多不愉快的事情，但是我還是會說不枉此行，我不會后悔今年的選擇。
在工作業(yè)績上，6月24日完成了區(qū)域平臺項目的驗收，回款是自然的了;隨后下扎囊，協(xié)助、配合扎囊縣醫(yī)院實施;山南地區(qū)人民醫(yī)院進場，說是讓我先頂一頂，最后一直頂?shù)缴暇€，一直頂?shù)浆F(xiàn)在。在今年整個工作中，往往缺乏計劃、缺乏溝通，與公司也有信息不對稱的問題，造成很多困擾，一些人為的因素給項目實施過程帶來的不利影響是不能忽視的。有些話我不想說得太明白，說得太明白，要么像是在抱怨，要么像是在責怪，而抱怨和責怪是帶不來生產(chǎn)力的。
今年9月份回公司的時候，公司正準備搞培訓，對實施人員進行全方位的規(guī)范化實施培訓，我當時覺得很好，很有必要。而在以后的工作中，也通過去參加培訓的同事們了解到，還是覺得培訓的方式和內(nèi)容需要進一步改善。如果我們定立的實施規(guī)范、相關(guān)規(guī)范化文檔，不切合實際，執(zhí)行的時候照搬照抄，那就是死物，沒有生命力，會給項目實施人員帶來很大的麻煩。有些文檔的書寫就沒有活力，沒有獨特的見解，缺乏思考。我們需要考慮的是實施規(guī)范化培訓是否達到了預期的效果，所謂實施規(guī)范化是否符合實際情況，我們的考核、評判標準又是什么?是不是所有參與過培訓的員工都可以規(guī)范的實施項目，都可以得到一個提升，更好的實施項目?參與的人員是否給了我們一個積極的反饋呢?這個我們不得而知，我們也不能妄加判斷。最實在的問題是，花精力整理的一系列實施規(guī)范，并加強培訓，我們的員工拿到這份實施規(guī)范是否就會實施項目了?這就是需要切合實際的規(guī)范，我們得考慮實施人員最需要的東西是什么。技術(shù)?方法?技巧?流程?……我們?nèi)绾巫龅讲换艔?，如何做到知道該做哪些事情、下一步該做些什?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也許我和公司考慮的角度不同，也許我個人的思維有所偏差，或者就是能力不夠，經(jīng)驗不足，我所能看到的、想到的當然只能從我的經(jīng)歷出發(fā)，但是任何應該為工作服務的工具都不應該流于形式。我們怎么可能讓所有項目的計劃、階段性總結(jié)等都保持高度的一致，都有一個標準的范文，我們怎么可以說現(xiàn)場人員通過工作發(fā)現(xiàn)的問題、寫出的總結(jié)就是不合規(guī)矩，就是不符合規(guī)范?我們需要看到一種知識的分享，一種經(jīng)驗的總結(jié)，一些好的文檔，評判這些的標準可以是我們覺得有用，我們看到了可以用，知道怎么去更好的開展工作。經(jīng)驗分享是要用心的，多講一講過程和感受。我們有那么多經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和實施人員，怎么樣讓他們更好的把自己的知識與經(jīng)驗分享出來，這是個需要動腦筋的問題。讓他們更多的說說自己在實施工作中的流程、感悟、努力與反思。我們覺得這樣更加真實，是實實在在的東西，是可以讓大家獲得進步的。
關(guān)于xz項目，我不想多說什么。說到xz實施團隊，原先我認為我們?nèi)穗m少，但精干，大有希望，大有作為啊?？墒菫槭裁匆桓焙门茣驙€，會走到現(xiàn)在快要解散了呢?這是個問題，留個領(lǐng)導們思考。我是不贊成明年一期的實施團隊骨干全部撤離的，當然公司有公司的考慮，因為留人需要代價，在我們看來更需要態(tài)度。如果最終一期的六人(已經(jīng)離開兩人)只剩兩人或者更少，那么只能說是團隊的失敗，這是我們個人、包括公司部分領(lǐng)導的錯，到那個時候我還是會具體分析這個團隊覆滅的原因，現(xiàn)在我也不想多說。我說點其他的，任何一個企業(yè)在培養(yǎng)員工的責任心的過程中，直接的培養(yǎng)人是其最直接的上級。我們應該明白，在這個培養(yǎng)過程中，責任心得到培養(yǎng)最多的人是我們的培養(yǎng)人。因為我們相信自己，我們可以做到，我們身體力行去貫徹。我個人的體會是自己要被自己所制定的制度套牢，然后才去想如何套牢別人的問題。只有真正打心里認為你和大家是平等的，你的氣勢才會真正起來。先自己搞定，再搞定別人，不搞定自己，怎么搞定別人?我說這個的意思是想表達在團隊建設過程中需要嚴格的執(zhí)行力，而這個執(zhí)行力需要當負責人的身體力行的貫穿，不能有特殊化，不能搞“說一套、做一套”的事情。團隊建設很重要，尤其是一個新團隊，由一群全國各地組成的團隊，需要整合，我們不能統(tǒng)一思想，但需要統(tǒng)一目標。做負責人，一定要知道，不說話，不一定沒有感覺;不要求，不一定沒有心聲。還有一句是需要說一下的，古人云，天下強兵在將，有不可戰(zhàn)之將，無不可戰(zhàn)之兵，這就說明將領(lǐng)的重要性，以及其責任之重大。至于說這句話的意思，大家去體會吧。其實，我們更加有體會的是另外八個字：相忍為公，顧全大局。
希望，也應該到頭了吧。
唉，真不知道該如何真實無誤的總結(jié)這一年的工作?；蛟S是每一階段都有記錄、都有總結(jié)，到此時真的不知道該說些什么了。去年說的要在今年工作更上一層樓，提高業(yè)務能力和技術(shù)水平，這個如何評判?個人覺得，我還是失敗了的，不管是工作能力還是為人處世的經(jīng)驗，我是沒有積累到什么的，這么說不是謙虛，而是實實在在知道自己的不足。都覺得我的脾氣不好，那么肯定是有道理的，我能夠顧全大局，脾氣差點也就差點吧，再迷茫，也記得要忠于自己，想做點事情，還是得有點脾氣。為人處世沒有進步，主要還是我學不會迎合領(lǐng)導，學不會世故圓滑。但是，我還是得學習啊，尤其是要注意知識的積累，塑造良好的性格。我想我是可以聽得進去不同意見的，今年發(fā)生的一些事情中，我的過失我會吸取教訓并改正，我承認我是有錯誤的，在項目現(xiàn)場也沒有做到不受情緒的影響，當然自己會及時的調(diào)整，還是希望自己能一直保持一顆平常心。
好像說了很多不是我個人的事情，是不是不該出現(xiàn)在我個人的年終總結(jié)里呢?我想不是的，這些都是與我有關(guān)的事情，說出來一方面是自己的思考，一方面是希望自己從中學到點東西，可以改進自己的工作，叫做引以為鑒吧。
那么，我這一年到底有什么收獲呢?作為個人，這個問題該如何回答?我想這絕對不是做了多少項目、回了多少款，也不是讀了幾本書，寫了幾篇文章那么簡單，我還得思考?！笆斋@”，多么好的一個詞語啊，真希望今年是有收獲的。至于不足之處，之前也說了一點，看來看去，這不足之處怎么都和去年的差不多，那么是不是就代表沒有改進?與其這么糾結(jié)，不如靜下心來多看幾本書，多寫幾篇文章，一些計劃內(nèi)完成的文檔不是還沒有完成嘛，該寫一寫了。先行動起來，再去找問題，再去改進這些不足。
但凡是年終總結(jié)，在總結(jié)之后自然少不了對來年的規(guī)劃，那么我來年有什么規(guī)劃呢?這或許是個很悲哀的事情，因為我無法知道明年的去處，不如意的事情現(xiàn)在懶得去想。先說說下一步的工作計劃吧，應該梳理一下項目的問題，制定來年的實施計劃，確保項目質(zhì)量，盡管不是我去做了，但是在這個時候我還是有義務去思考的。還是得充實自己啊，閱讀和思考一個都不能少，綜合素質(zhì)的提高不是說說就行了，得看行動。從實習到現(xiàn)在，一直在動蕩中完成一年又一年的工作與總結(jié)，我還是那句話，依然未改初心，只要公司還需要我，我就不會離開，我會用自己的方式，為公司努力。
就寫到這里吧，或許我寫了一些多余的話。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十三
首先，感謝您們能給我時機xx物業(yè)治理公司工作成長學習的時機。在我試用期一個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟識了解，通過學習，我熟識了公司工程的整個操作流程。工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領(lǐng)導交代的每一項任務，同時主動為領(lǐng)導分憂及提出好的建議；工程方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的奉獻，公司領(lǐng)導的幫忙下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月，對這段期間的工作匯報如下：
本人參加公司時，全體公司員工在老總的帶著下，滿腔熱忱，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的.公司氣氛。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種緣由，造成物業(yè)治理效勞中心工作滯后，特殊是工程修理方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查討論，科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜；合理結(jié)合農(nóng)夫安置房物業(yè)治理特性；在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本工程物管工作進展了調(diào)整。
接手到xx工程后，逐個與部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進展培訓，包括物業(yè)治理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)覺存在的問題隱患，準時的講解學習消退，同時在利用好原有制度的根底上完善建立了一些規(guī)章制度：
1、裝修裝飾巡查制度；
2、保安部周勤務執(zhí)行制度；
3、保潔勤務工作流程安排方案；
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工的確做到責任到人、獎罰到人；做到培訓、考核常?；行岣邌T工專業(yè)效勞學問與技能?，F(xiàn)在本工程員工的效勞意識和對客戶效勞力量有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在缺乏，如別工程修理方面未能完全準時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人信任在葉總的帶著下，在公司領(lǐng)導的支持下，桂林萃島物業(yè)效勞中心的工作會更加進步。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)例文完美版篇十四
__公司20__年銷售__-_臺，各車型銷量分別為富康__-_臺;__161臺;__3臺;__2臺;__394臺。其中__銷售351臺。__銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行用心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命_xx通知為__廳營銷經(jīng)理。工作期間xx通知每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命xx通知為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間xx通知任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了貢獻。四、檔案管理20__年為完善檔案管理工作，特安排xx通知為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間xx通知按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，安排日常工作，理解銷售人員的不同見解，相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
6、房產(chǎn)銷售精選-年終工作總結(jié)_房地產(chǎn)-年終工作總結(jié)范文。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的介紹樓盤到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情;。
6、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定;。
8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。