通過總結,我們可以更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢,為個人成長制定合理的目標。在寫總結時,要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,避免主觀臆斷。通過閱讀這些范文,我們可以提高自己的總結能力,更好地應對各種情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇一
(一)統(tǒng)一思想,確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機,作為醫(yī)院內(nèi)涵建設、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事,周密部署,精心組織,做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出,開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化,把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動,從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度,實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務平臺,活動每深入一步,思想認識就提高一步,強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟,一步一落實,迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關會議,認真領會《通知》精神,對照《指導意見》和市區(qū)兩級《實施方案》,制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》,我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化,把每個步驟的工作任務進行了分解,做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實,醫(yī)院成立了以院長為組長的領導小組,將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求,確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人,做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
(二)廣泛宣傳,營造行評工作良好氛圍。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設的一面鏡子,廣泛宣傳,橫看縱比,通過對照過去、對照自己、對照他人,深入學習,實現(xiàn)人人了解行評,人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神,充分認識行評工作的重要性和緊迫性,采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式,利用院周會、科主任會等形式,以科室為單位,做到有重點地組織學習,面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清,強化醫(yī)德醫(yī)風教育,積極開展“三紀”教育,各級組織收看錄像120人次,發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊,樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念,從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡、櫥窗和公告欄等載體,廣泛宣傳和營造評議活動氛圍,點面結合、醫(yī)患結合,人情人理,利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作,把開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫(yī)結合起來,設立了政風行風評議工作意見信箱,進一步明確了行風建設及評議的主要內(nèi)容、要求和方法,提高廣大醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)的自覺性,樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
(三)圍繞內(nèi)容,強化行評工作深入細致。
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容,深入開展對照檢查。
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為,擅自擴大診療范圍,擅自刊播非法醫(yī)療廣告,誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己,認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務科長、街道分管領導、居委主任、居民代表、石化工會領導、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務行風監(jiān)督員,通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話,接聽電話933人次,回訪電話2152人次,發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份,向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照病人第一,檢查服務態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題,一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面,我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價,增加到450多個品規(guī)供臨床使用,初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制,先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對,對500余條耗材價表進行了清理;每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面,我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控,嚴格落實核心制度,建立質(zhì)量考評結果及時反饋機制,認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
(四)注重結合,保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來,把便民惠民作為行評的結果,要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改,在行評中提高自身醫(yī)療服務能力。
一是注重“五個結合”。活動中,我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中心工作中,與廣州市“創(chuàng)文”活動結合起來,與開展“三好一滿意”活動結合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,與醫(yī)療收費專項大檢查結合起來,與紀律教育學習月活動結合起來,有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號,第三季度約21000人次;在衛(wèi)生服務站實行國家基本藥物零差價;對行動不便的患者免費接送月均45人次,6-9月累計180人次;為文沖街老人免費體檢851人次,義診1340人次;為豐順縣捐贈醫(yī)療設備48臺件,合計金額10000余元;對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度,有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎上,設立便民掛號處,設立專職導診,嚴格“首診負責制”和“首問負責制”,增設了網(wǎng)絡、電話咨詢和預約服務,簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務監(jiān)管,每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治,使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來;投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”,即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,以“四個不適宜”(不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行)為標準,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī),規(guī)范醫(yī)療服務行為。加強了“三基三嚴”培訓,規(guī)定年齡50歲(含50歲)以下,晉升副高職稱不滿2年(含2年),所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務人員參加本省及外地學術活動30人次,積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課,提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務技術水平。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇二
我院的政風行風建設雖然取得了一定的成績,但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見,按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則,認真研究,抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設平安和諧新漢川的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入,全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質(zhì)量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術申報。加大質(zhì)量控制力度,完善院科三級質(zhì)量控制體系建設。為了加強質(zhì)量管理,我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》,明確了每個工作崗位的內(nèi)容和職責,建立了院質(zhì)量管理委員會、科室三級質(zhì)量考核體系,加大了質(zhì)量督察力度,實行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查,將檢查結果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度,落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度??剖覍嵭幸岳蠋碌哪J匠闪⑨t(yī)療小組,對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質(zhì)人員貫簽的辦法,實行帶教管理。以8個單病種質(zhì)量控制為重點,進一度加強單病種質(zhì)量控制,以落實抗菌藥物合理應用為重點,切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標準,全面加強護理管理,開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點,有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時,注重探索行風建設的長效機制,先后制定了《學科建設管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定,進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風行風建設機制上下功夫,加強教育,注重預防,切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識,進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作,我院各項工作都取得了一定的進步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的行評工作還存在一些不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設平安和諧新漢川服好務。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇三
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求,醫(yī)院成立了以商廣喜院長為組長的領導組,加強醫(yī)院的政風行風評議工作,認真貫徹“誰主管,誰負責”的工作原則,采取行之有效的措施,加強政風行風評議中的糾、評、建工作,加大工作力度,結合醫(yī)院的實際,制定出臺醫(yī)院開展《政風行風評議工作實施方案》,確保政風行風評議工作有序的開展,確保工作取得實效。
2、按照要求,醫(yī)院第月定期組織“院評議辦成員下科室,走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫(yī)院在6月2日――6月10日,開展政風行風問題專項調(diào)查活動,形式包括:組織政風行風監(jiān)督員走訪患者及家屬200人,(門診、住院、急診),召開座談會1次,發(fā)放問卷調(diào)查100份,深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風行風問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇四
為進一步加強我政風行風建設和糾風工作,落實領導責任制,進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關要求,制定本責任書。
一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作,制定目標明確、內(nèi)容具體、操作性強的工作實施方案,建立責任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。
二、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務,使我院政風行風進一步好轉(zhuǎn),群眾滿意率不斷提高,年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件,患者滿意率達到xx%以上。
三、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”。
四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。
五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低?!比罕姟⑥r(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務,認真落實先住院后付費、藥物零差價。
六、嚴格執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認真執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》,公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等,認真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質(zhì)完成院務公開工作。
八、加強效能建設,提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
九、嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關規(guī)章制度,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農(nóng)民得到更大的實惠。
十、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料。
十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進行政風行風及糾風工作考核,并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風行風建設和糾風工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇五
為加強衛(wèi)生院政風行風建設,轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
召開全院職工大會,及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統(tǒng)一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
我院在實際工作中,結合衛(wèi)生局行評工作布置和要求,為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,出現(xiàn)不少先進分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結合科學發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標,結合我院實際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關,人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務人員均提高了認識,思想達到了高度統(tǒng)一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質(zhì)量不高,部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,為進一步落實科學發(fā)展觀,把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1.加強監(jiān)督管理工作,對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內(nèi)心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質(zhì)量,規(guī)范服務流程,提高服務態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示,并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道,讓病人明明白白消費。
5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規(guī)范化,從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質(zhì)量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇七
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面,主要調(diào)查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇八
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內(nèi)容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現(xiàn)象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內(nèi)容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內(nèi)容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質(zhì)量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇九
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為根本標準,創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題,進行歸類整理,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了兩個結合。
輔相襯的,其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院,進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī),努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務作風,杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合,多措并舉,收到了很好的.效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容,踐行情況如下:
第一是全面推行了首診負責制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;
第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦,今年我院救護車行程近兩萬公里,接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求,我局精心組織,快速行動,通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見和建議,認真開展了自查自糾活動?,F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下:
一是認真學習,抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后,我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議,傳達會議精神,結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案,健全機構。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》,明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組游、局長林繼開任組長,黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組,下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道,多層面開展自查自糾工作,特別是對機關制度建設,作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作;
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會,會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表,參會代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法,共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門服務,征求意見和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點,將旅游業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達100%。
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。
經(jīng)過多方征集意見,目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%,對旅游業(yè)建設方面共收到20條意見和建議,總結歸納為以下六個方面:
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視,有針對性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設,項目開工至今已投入14630萬元,建成10棟古建筑主體,已啟動首期約200畝用地的征地等工作,項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項目的詳細規(guī)劃;二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設,已完成了樁基和附屬工程建設,正在進行酒店大樓主體工程建設;三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設,目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進,酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體,營造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動;三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動,并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會,協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個很好的.交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次,今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。
4、整合xx縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作,召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查;二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫,做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務會議討論,正在準備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務質(zhì)量。一是加強旅游安全和應急管理,為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游業(yè)新形象;三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導,完善旅游協(xié)會的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班,策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動,有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌,旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗,不斷改進提高,努力做好各項工作,扎實推進旅游工作順利開展,促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內(nèi)容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì),強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十二
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內(nèi)容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風方面,主要調(diào)查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十三
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調(diào)工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十四
按照傳染病管理要求對全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個案進行流行病學調(diào)查,及時處置各類傳染病疫點和疫區(qū),采取有效的預防控制措施,控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測:
按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測實施細則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測實施細則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測實施細則》的有關要求,開展病媒生物防制與監(jiān)測:三、災區(qū)和疫源地病媒生物控制:
當自然災害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時,迅速開展病媒生物的種群分布和密度調(diào)查。制定防制方案,采取有效的綜合防制措施,及時將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據(jù)《傳染病防治法》及《實施辦法》的規(guī)定,負責全縣傳染病監(jiān)測及管理工作,制定傳染病監(jiān)測計劃和傳染病控制方案。
九、配合衛(wèi)生行政部門對全縣相關傳染病疫情、傳染病工作的實施情況進行督導、考核與評價。十、完成上級和本中心交辦的其他工作。
科2019年9月23日。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十五
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據(jù)陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協(xié)商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現(xiàn)在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯(lián)系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農(nóng)村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內(nèi)涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內(nèi)干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內(nèi)干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質(zhì)量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現(xiàn)象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內(nèi)要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內(nèi)“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質(zhì)人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據(jù)行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質(zhì)量,夯實發(fā)展基礎,強化內(nèi)涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十六
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十七
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過常。
一是逐項分解,明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會,邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)務人員工作作風等進行調(diào)查,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員,聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,確保醫(yī)院政風行風建設不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議,分為五個方面內(nèi)容,每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象,處理問題是否公平公正等進行摸底,以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十八
根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《翼城縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關要求,我院自今年3月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的?,F(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十九
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質(zhì)量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內(nèi)容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇一
(一)統(tǒng)一思想,確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機,作為醫(yī)院內(nèi)涵建設、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事,周密部署,精心組織,做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出,開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化,把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動,從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度,實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務平臺,活動每深入一步,思想認識就提高一步,強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟,一步一落實,迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關會議,認真領會《通知》精神,對照《指導意見》和市區(qū)兩級《實施方案》,制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》,我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化,把每個步驟的工作任務進行了分解,做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實,醫(yī)院成立了以院長為組長的領導小組,將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求,確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人,做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
(二)廣泛宣傳,營造行評工作良好氛圍。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設的一面鏡子,廣泛宣傳,橫看縱比,通過對照過去、對照自己、對照他人,深入學習,實現(xiàn)人人了解行評,人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神,充分認識行評工作的重要性和緊迫性,采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式,利用院周會、科主任會等形式,以科室為單位,做到有重點地組織學習,面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清,強化醫(yī)德醫(yī)風教育,積極開展“三紀”教育,各級組織收看錄像120人次,發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊,樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念,從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡、櫥窗和公告欄等載體,廣泛宣傳和營造評議活動氛圍,點面結合、醫(yī)患結合,人情人理,利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作,把開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設活動與廉潔行醫(yī)結合起來,設立了政風行風評議工作意見信箱,進一步明確了行風建設及評議的主要內(nèi)容、要求和方法,提高廣大醫(yī)務工作者廉潔行醫(yī)的自覺性,樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
(三)圍繞內(nèi)容,強化行評工作深入細致。
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容,深入開展對照檢查。
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、重復檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為,擅自擴大診療范圍,擅自刊播非法醫(yī)療廣告,誤導患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己,認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務科長、街道分管領導、居委主任、居民代表、石化工會領導、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務行風監(jiān)督員,通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話,接聽電話933人次,回訪電話2152人次,發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份,向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照病人第一,檢查服務態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題,一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面,我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價,增加到450多個品規(guī)供臨床使用,初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制,先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對,對500余條耗材價表進行了清理;每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面,我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控,嚴格落實核心制度,建立質(zhì)量考評結果及時反饋機制,認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
(四)注重結合,保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來,把便民惠民作為行評的結果,要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改,在行評中提高自身醫(yī)療服務能力。
一是注重“五個結合”。活動中,我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中心工作中,與廣州市“創(chuàng)文”活動結合起來,與開展“三好一滿意”活動結合起來,與治理商業(yè)賄賂專項工作結合起來,與醫(yī)療收費專項大檢查結合起來,與紀律教育學習月活動結合起來,有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號,第三季度約21000人次;在衛(wèi)生服務站實行國家基本藥物零差價;對行動不便的患者免費接送月均45人次,6-9月累計180人次;為文沖街老人免費體檢851人次,義診1340人次;為豐順縣捐贈醫(yī)療設備48臺件,合計金額10000余元;對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度,有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎上,設立便民掛號處,設立專職導診,嚴格“首診負責制”和“首問負責制”,增設了網(wǎng)絡、電話咨詢和預約服務,簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務監(jiān)管,每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治,使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來;投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”,即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,以“四個不適宜”(不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行)為標準,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī),規(guī)范醫(yī)療服務行為。加強了“三基三嚴”培訓,規(guī)定年齡50歲(含50歲)以下,晉升副高職稱不滿2年(含2年),所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務人員參加本省及外地學術活動30人次,積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課,提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務技術水平。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇二
我院的政風行風建設雖然取得了一定的成績,但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見,按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則,認真研究,抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設平安和諧新漢川的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入,全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質(zhì)量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術申報。加大質(zhì)量控制力度,完善院科三級質(zhì)量控制體系建設。為了加強質(zhì)量管理,我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》,明確了每個工作崗位的內(nèi)容和職責,建立了院質(zhì)量管理委員會、科室三級質(zhì)量考核體系,加大了質(zhì)量督察力度,實行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查,將檢查結果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度,落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度??剖覍嵭幸岳蠋碌哪J匠闪⑨t(yī)療小組,對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質(zhì)人員貫簽的辦法,實行帶教管理。以8個單病種質(zhì)量控制為重點,進一度加強單病種質(zhì)量控制,以落實抗菌藥物合理應用為重點,切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標準,全面加強護理管理,開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點,有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時,注重探索行風建設的長效機制,先后制定了《學科建設管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定,進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風行風建設機制上下功夫,加強教育,注重預防,切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識,進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作,我院各項工作都取得了一定的進步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的行評工作還存在一些不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設平安和諧新漢川服好務。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇三
1、按照《政風行風評議實施意見》的要求,醫(yī)院成立了以商廣喜院長為組長的領導組,加強醫(yī)院的政風行風評議工作,認真貫徹“誰主管,誰負責”的工作原則,采取行之有效的措施,加強政風行風評議中的糾、評、建工作,加大工作力度,結合醫(yī)院的實際,制定出臺醫(yī)院開展《政風行風評議工作實施方案》,確保政風行風評議工作有序的開展,確保工作取得實效。
2、按照要求,醫(yī)院第月定期組織“院評議辦成員下科室,走訪患者及家屬進行問題”普查。同時醫(yī)院在6月2日――6月10日,開展政風行風問題專項調(diào)查活動,形式包括:組織政風行風監(jiān)督員走訪患者及家屬200人,(門診、住院、急診),召開座談會1次,發(fā)放問卷調(diào)查100份,深入了解醫(yī)院在改革發(fā)展中存在的政風行風問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇四
為進一步加強我政風行風建設和糾風工作,落實領導責任制,進一步緩解群眾“看病難、看病貴”,確保本年度政風行風建設和糾風工作各項任務的完成,按照市、縣衛(wèi)生局民主評議實施方案的有關要求,制定本責任書。
一、各科室要以科主任負責政風行風建設和糾風工作,制定目標明確、內(nèi)容具體、操作性強的工作實施方案,建立責任制,形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好機制。
二、認真貫徹落實《醫(yī)院20xx年度政風行風建設實施方案》中提出的各項目標和任務,使我院政風行風進一步好轉(zhuǎn),群眾滿意率不斷提高,年內(nèi)在本科室不發(fā)生造成惡劣社會影響的違紀違法案件,患者滿意率達到xx%以上。
三、認真履行和兌現(xiàn)本科室的“政風行風公開承諾”。
四、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作,落實長效機制和“全員承諾”。
五、認真貫徹落實本院提出的各項“醫(yī)療惠民工程”政策、措施,使每個就醫(yī)的“低?!比罕姟⑥r(nóng)村“五保戶”以及其他需要醫(yī)療救助的特殊困難群眾能按照有關規(guī)定享受到減免醫(yī)療費用和優(yōu)質(zhì)服務,認真落實先住院后付費、藥物零差價。
六、嚴格執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)療服務價格和藥品價格的各項政策規(guī)定,認真執(zhí)行國家和省、市關于醫(yī)用藥品、設備、耗材招標采購的各項制度,杜絕違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
七、認真貫徹落實我縣《關于黨務政務公開透明運行工作的意見》,公開服務事項、公開服務信息、公開服務價格、公開服務承諾等,認真接受群眾監(jiān)督,保證我院高質(zhì)完成院務公開工作。
八、加強效能建設,提速工作過程、提高工作質(zhì)量、轉(zhuǎn)變工作作風,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
九、嚴格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關規(guī)章制度,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療報免公平、公正,使參合農(nóng)民得到更大的實惠。
十、及時高質(zhì)量完成本年度醫(yī)德醫(yī)風考評工作并及時上報醫(yī)德醫(yī)風考評材料。
十一、對各科室落實上述要求的情況,年底要進行政風行風及糾風工作考核,并將考核結果作為考核科主任組織和領導能力的一個重要依據(jù)和評先評優(yōu)的必要條件,對政風行風建設和糾風工作搞的好的,院方要通報表彰;年度出現(xiàn)違紀違規(guī)情況考核成績達不到要求或民主評議工作評為不滿意檔次的,予以通報批評,取消評先資格,并與經(jīng)濟掛鉤、給予經(jīng)濟處罰。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇五
為加強衛(wèi)生院政風行風建設,轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風、密切黨群干群關系推進黨風廉政建設,根據(jù)《**縣xx年民主評議基層站所政風行風工作實施方案》的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動?,F(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
召開全院職工大會,及班子會議專題研究部署落實項工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統(tǒng)一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創(chuàng)造了的良好氛圍。
實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協(xié)調(diào),形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。
為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
我院在實際工作中,結合衛(wèi)生局行評工作布置和要求,為了加強了醫(yī)德醫(yī)風建設的工作力度,根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”認真開展“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項治理活動”,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上,出現(xiàn)不少先進分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
結合科學發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標,結合我院實際情況,滿足人民群眾的根本愿望,真正實現(xiàn)黨委政府的工作要求,徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時的工作與人民群眾的切身利益息息相關,人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達到較為理想的工作效果。
通過這次行評工作的深入廣泛開展,全體醫(yī)務人員均提高了認識,思想達到了高度統(tǒng)一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:
1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質(zhì)量不高,部分醫(yī)護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。
2.醫(yī)院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。
3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護文書質(zhì)量、業(yè)務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。
針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,為進一步落實科學發(fā)展觀,把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:
1.加強監(jiān)督管理工作,對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個人進行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內(nèi)心深處加強整改。
2.制定嚴格的規(guī)章制度,以制度約束人的行為。
3.重點提高服務質(zhì)量,規(guī)范服務流程,提高服務態(tài)度。
4.對本院各項收費標準、醫(yī)療藥品價格加以公示,并標明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道,讓病人明明白白消費。
5.督導醫(yī)護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施,避免過度醫(yī)療。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規(guī)范化,從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升,醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應有的貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以構建和諧醫(yī)患關系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風,深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足,以人民群眾滿意為標準,制定落實整改措施,進一步加強作風建設,提高服務水平,提升工作效率和服務質(zhì)量,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇七
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案,我院召開專題會議研究貫徹落實的措施,拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》,對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路,多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式,向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表,廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導員處了解和收集他們對我院行風建設的意見和建議。8月28日下午,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志,為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員,醫(yī)院領導與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流,主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言,對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面,主要調(diào)查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇八
重點評議政務公開、機關效能、文明服務等方面的內(nèi)容,大力推進法治型、服務型、責任型、效能型機關建設。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況:依法辦事方面,應嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定,無不作為隨意現(xiàn)象。
2.落實糾風工作和政風行風建設責任制情況:是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程,糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務公開情況:行政權力運行是否公開透明,糾正院務公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況:是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行,糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題;取締無證行醫(yī),打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務情況:是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務,糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況:貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況,有無吃拿卡要、收受賄賂,糾正利用職權謀取不正當利益問題。
7.服務態(tài)度情況:有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽,糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況:落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實情況,強化醫(yī)療服務管理措施的落實情況,糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構評議內(nèi)容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務二十條”和“三好一滿意”活動結合起來,同時開展、相互促進。評議的主要內(nèi)容:
1.醫(yī)院對行風工作的組織領導:將評議醫(yī)院行風工作列入領導班子議事日程,嚴格落實“一崗雙責”制度;成立評議醫(yī)院行風工作領導及工作機構,制定有具體可行的實施方案;聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見,重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議,認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改,對群眾反映的問題及時處理、反饋;加強行風建設的宣傳工作,樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務意識和服務態(tài)度情況:堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,樹立正確的醫(yī)療倫理觀念,建立良好的醫(yī)患關系,完善各種便民措施,建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境;堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況:嚴格執(zhí)行有關醫(yī)療服務收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策,嚴禁亂收費情況;嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,禁止違反規(guī)定加價銷售情況;必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務和藥品價格等信息,完善公示制度和住院費用“一日清單”制度,嚴禁在醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題;嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況:必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥;不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務效率和服務質(zhì)量情況:建立科學的醫(yī)療服務流程,有效縮短患者看病就醫(yī)時間;不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度:嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況:加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督,建立有效的監(jiān)督制約機制;嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況:落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度,嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務十條禁令”;嚴禁醫(yī)務工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇九
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點,以人民群眾滿意為根本標準,創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題,進行歸類整理,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了兩個結合。
輔相襯的,其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院,進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī),努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務作風,杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結合,多措并舉,收到了很好的.效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容,踐行情況如下:
第一是全面推行了首診負責制,打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務品牌;
第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦,今年我院救護車行程近兩萬公里,接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十
按縣政風行風評議工作的統(tǒng)一部署,根據(jù)我局今年旅游業(yè)民主評議政風行風工作的實施方案要求,我局精心組織,快速行動,通過現(xiàn)場征求意見、網(wǎng)絡、投訴電話、媒體、上門征詢意見等多種渠道,廣泛地征求人民群眾的意見和建議,認真開展了自查自糾活動?,F(xiàn)將縣旅游局政風行風評議工作情況總結如下:
一是認真學習,抓好落實。按照縣糾風辦的統(tǒng)一安排部署,在縣糾風辦《xx縣今年重點單位和“回頭查”單位民主評議政風行風工作實施方案》布置之后,我局及時召開了旅游局民主評議政風行風評議專題工作會議,傳達會議精神,結合實際研究部署相關工作。
二是制定方案,健全機構。我局制定了《xx縣旅游局今年民主評議政見行風工作實施方案》,明確了我縣旅游業(yè)民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織機構、方法步驟和工作要求。并按照方案的要求,成立了由黨組游、局長林繼開任組長,黨組成員、副局長溫陽光任副組長的xx縣旅游局政風行風評議領導小組,下設辦公室負責日常工作。
我局通過多渠道,多層面開展自查自糾工作,特別是對機關制度建設,作風建設等方面問題進行了廣泛征求意見。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷140余份。
1、聘請政風行風監(jiān)督員指導旅游局系統(tǒng)民主評議政風行風工作;
3、征求旅游企業(yè)意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游業(yè)代表征求意見座談會,會上發(fā)放了我局政風行風工作調(diào)查問卷表,參會代表暢所欲言,反映我區(qū)旅游業(yè)中存在的問題及解決方法,共收到意見和建議10余條。同時深入到云髻山景區(qū)、新豐江源溫泉等等旅游企業(yè),上門服務,征求意見和建議,了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境和存在的困難,幫助旅游企業(yè)解決實際困難。
4、、征求廣大群眾意見。我局結合部門工作特點,將旅游業(yè)政風行風工作融入到日常工作中去。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議,解答群眾咨詢200多人次,群眾滿意率達100%。
6、發(fā)放意見征求表。共向機關事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷160份。
經(jīng)過多方征集意見,目前對我局機關政風行風建設工作滿意度達到100%,對旅游業(yè)建設方面共收到20條意見和建議,總結歸納為以下六個方面:
1、進一步加大對旅游基礎設施建設的投入。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。
4、多引進、培植旅游亮點項目。
5、進一步提升旅游業(yè)服務意識。
6、加強旅游隊伍建設。
我局對各界代表提出的意見和建議非常重視,有針對性地制定整改措施,逐步加以解決,具體措施及今后打算如下:
1、積極推進旅游重點項目的建設。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設,項目開工至今已投入14630萬元,建成10棟古建筑主體,已啟動首期約200畝用地的征地等工作,項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好,正在編制項目的詳細規(guī)劃;二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設,已完成了樁基和附屬工程建設,正在進行酒店大樓主體工程建設;三是推進福盈酒店裝修工程和配套設施建設,目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進,酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好,正在進行橋梁的建設和裝修工程。
2、進一步加大旅游宣傳推介力度。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡媒體等媒體,營造氛圍,加大宣傳推介的力度。二是走出去宣傳。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動;三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片;四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動,并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié),9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。
3、組織活動加強旅游業(yè)之間橫向交流。為了便于旅游業(yè)信息交流、資源共享,我縣于20xx年9月年xx縣旅游協(xié)會,協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè),這是一個很好的.交流游臺。二是今年前三季度我局已召集旅游業(yè)大小會議達10余次,今后我局還會繼續(xù)創(chuàng)造條件、提供機會組織旅游業(yè)互動交流。
4、整合xx縣旅游資源,加大招商引資的力度。一是組織開展全縣旅游資源普查工作,召開旅游資源普查工作會議對我縣旅游資源進行深入的普查;二是重新整理和完善xx縣旅游招商項目庫,做好大嶺溫泉、徐坑溫泉、朱洞曦悅山生態(tài)氧都、丹桂山竹林古寺、西蓮山佛寺、九棟十八井客家圍屋等旅游項目的招商,朱洞曦悅山生態(tài)氧都項目的開發(fā)合同已通過平常務會議討論,正在準備簽約;三是組織涉旅企業(yè)和投資意向客商參加今年xx市旅游文化產(chǎn)業(yè)推介會。
5、加強旅游業(yè)管理,提升旅游服務質(zhì)量。一是加強旅游安全和應急管理,為旅游業(yè)保駕護航;二是加強旅游誠信建設和行風建設,樹立了旅游業(yè)新形象;三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務指導,完善旅游協(xié)會的工作職能;四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓班,策劃舉辦xx縣首屆旅游服務技能大賽,全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。
通過開展民主評議政風行風活動,有力的推動了我市各級旅游部門勤廉從政、旅游企業(yè)誠信服務、旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的良好風貌,旅游業(yè)形象和社會公眾滿意度不斷提升。我們認真總結經(jīng)驗,不斷改進提高,努力做好各項工作,扎實推進旅游工作順利開展,促進旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎,我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓,按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求,積極引導全院干部職工深化對加強政風行風建設重要性的熟悉,不斷增強參與的積極性與主動性,具體工作總結如下:
一、加強組織領導,積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處,我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領導小組,醫(yī)院“一把手”任組長,副院長任副組長,科室負責人為小組成員。領導小組下設辦公室,負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作,形成一級抓一級、層層抓落實,群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局,確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合醫(yī)院的實際,我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》,明確“為廣大群眾辦實事、辦好事,促進黨風廉政建設和行業(yè)作風建設,構建健康和諧的醫(yī)患關系”是這次政風行風評議活動的目標要求,精心組織,認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料,向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等,形成“人人參加學習,人人提高熟悉,人人了解行評,人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉,奠定評議工作的堅實思想基礎,使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議,成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內(nèi)容,并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署,要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來,增強抓好政風行風工作的責任感,以身作則,教育和引導職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日,醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會,成陽院長在會上作了動員講話,組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神,教育引導干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉,進一步明確政風行風評議與加強作風建設的關系、政風行風評議與糾風工作的關系,為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎。同時,以開展評議活動為契機,深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì),強化了行風建設的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十二
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內(nèi)容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風方面,主要調(diào)查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十三
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調(diào)工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經(jīng)驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十四
按照傳染病管理要求對全縣發(fā)生的甲、乙、丙類傳染病個案進行流行病學調(diào)查,及時處置各類傳染病疫點和疫區(qū),采取有效的預防控制措施,控制傳染病暴發(fā)流行。二、病媒生物防制與監(jiān)測:
按照《遼寧省病媒生物監(jiān)測實施細則》、《遼寧省媒介按蚊監(jiān)測實施細則》、《遼寧省登革熱媒介伊蚊監(jiān)測實施細則》的有關要求,開展病媒生物防制與監(jiān)測:三、災區(qū)和疫源地病媒生物控制:
當自然災害發(fā)生后或病媒傳染病暴發(fā)流行時,迅速開展病媒生物的種群分布和密度調(diào)查。制定防制方案,采取有效的綜合防制措施,及時將病媒生物控制在不足危害的水平。四、根據(jù)《傳染病防治法》及《實施辦法》的規(guī)定,負責全縣傳染病監(jiān)測及管理工作,制定傳染病監(jiān)測計劃和傳染病控制方案。
九、配合衛(wèi)生行政部門對全縣相關傳染病疫情、傳染病工作的實施情況進行督導、考核與評價。十、完成上級和本中心交辦的其他工作。
科2019年9月23日。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十五
6、針對上一年提出的問題,進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔,我院根據(jù)陽光用藥要求,制訂了嚴格用藥標準和制度,由醫(yī)院臨床藥學小組定期和不定期檢查病歷和處方,對不合理用藥的處方進行點評和公示,并通知其本人和科室進行整改,堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件,從技術上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的,職能部門及時通知相應科室負責人開會,查找原因,明確解決措施,限期整改。通過這些措施,使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍,大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題,為方便群眾前來就診,我院與車站協(xié)商,并提供大門前的空地供公交車站使用,共同努力改進方案,現(xiàn)在7路線公交車設我院為總站,增開了班車,縮短了群眾候車的時間,方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多,群眾就診不清楚地點的問題,我院今年增加一個大的平面指引圖,以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓,以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作,由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責,要求保安員嚴格遵守崗位責任制,加強崗位檢查,保安員要加強在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),全面啟動,對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯(lián)系,及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置,積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農(nóng)村進行“雙到”幫扶工作,今年大力支持四九幫扶點工作,投入5萬元為扶貧資金,受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥,到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動,努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作,努力減輕群眾負擔。一年多來,醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金,減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒,更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設。我院在積極開展行風評議工作,將行風工作納入醫(yī)院內(nèi)涵文化建設的同時,結合黨風廉政教育,切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架,并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號,時刻提醒員工,同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動,通過活動,加強醫(yī)院的廉潔文化,保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結合二甲醫(yī)院復審要求,加大了對中醫(yī)藥文化建設,在各候診大廳、走廊和病房等地方,以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式,向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識,進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息,為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作,我院認真對照進行自查自糾,堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合,務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足,我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內(nèi)干部職工座談會、收集群眾意見和建議,并進行匯總分析,歸納梳理,對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自糾。設立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式,認真深入地聽取院內(nèi)干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。主要是:
(一)我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成績。主要有:醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質(zhì)量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策,無亂收費,無醫(yī)務人員違法亂紀、收受紅包等現(xiàn)象。
(二)存在問題:一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善,診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng),在門診中、西藥房增設電子屏,由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗,讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況,和自己的取藥窗口,不用擁擠在取藥窗前詢問,方便群眾。同時,優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度,努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內(nèi)要按照二甲復審的要求,建設好中醫(yī)藥文化,提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作,努力對社會推廣中醫(yī)中藥,特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣,努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內(nèi)“師帶徒”工作的同時,打造中醫(yī)名院名科名醫(yī),努力傳承祖國醫(yī)學精髓;二是加大進修力度,結合醫(yī)院實際,每年盡量多選送年輕潛質(zhì)人員到上級醫(yī)院進修學習,以提高其業(yè)務水平;三是樹立個人形象,讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳,能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設,是一項長期而艱巨的任務。我院將根據(jù)行風評議的有關要求,著力推進行風建設長效機制的建立,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質(zhì)量,夯實發(fā)展基礎,強化內(nèi)涵建設,為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十六
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十七
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過常。
一是逐項分解,明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解,明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務態(tài)度,提高服務水平,糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度,堅持高標準、嚴要求,客觀評價自己,認真查找政風行風存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議,畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會,邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)務人員工作作風等進行調(diào)查,切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外,醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志,為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員,聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議,確保醫(yī)院政風行風建設不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議,分為五個方面內(nèi)容,每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì),有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象,處理問題是否公平公正等進行摸底,以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十八
根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《翼城縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關要求,我院自今年3月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的?,F(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結如下:
醫(yī)院政風行風工作總結字篇十九
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質(zhì)量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質(zhì)量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內(nèi)容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。

