撰寫演講稿需要注意語言簡潔、生動形象,以引起聽眾的興趣和共鳴。注意語速、聲音、肢體語言等非語言因素的運用,與演講內(nèi)容相協(xié)調(diào)。這些演講稿范例可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力,幫助我們寫出獨具風格的演講稿。
經(jīng)理助理就職演講稿篇一
尊敬的劉董、劉總、邱總各位同事:
大家下午好!
首先真誠感謝三位董事對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力,要問我的目標是什么,那就是消除水污染,健康全人類!
我們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認為我有權(quán)要求所有的人都能以大局為重,團結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目標一定要達到,也一定能夠達到!
過去已是歷史,明天只是目標,而我們就更應該注意的是今天。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。1、始終堅持在劉董的正確領(lǐng)導下,積極主動地開展工作。明確自己應具備的職責和應盡的責任;在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。自覺維護部門領(lǐng)導之間的團結(jié),協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權(quán),不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
2、協(xié)調(diào)各部門工作,做好各部門的潤滑劑。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,20xx年的工作中有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作更加協(xié)調(diào)。3、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、及時解決問題。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導反映,提交重要的工作建議。
4、督促各部門遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門做好工作。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
5、財務(wù)工作6、外聯(lián)融資工作。
7、始終保持謙虛謹慎學習的態(tài)度,求真務(wù)實的工作作風。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務(wù)、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,生命偉業(yè)一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇二
尊敬的天鵬公司領(lǐng)導、酒店領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
再感謝酒店領(lǐng)導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是黃再花,現(xiàn)任華天金閣主管,本人從xx年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗,其中餐飲工作經(jīng)驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在xx年的工作中,當時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導一直倡導酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢,營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢是:1、有4年的管理工作經(jīng)驗2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強,但我可以繼續(xù)學習超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位,我有一些設(shè)想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
餐飲部在xx年的營業(yè)收入是……余元(9個月),胡經(jīng)理的目標任務(wù)是每天增加。萬元,每月增加……萬元,目標任務(wù)是……萬元。我會秉承胡經(jīng)理的目標方向,爭取營業(yè)收入再創(chuàng)新高。
始終堅持以客戶滿意為導向的經(jīng)營原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動,創(chuàng)造新的賣點,再添新的經(jīng)濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計,依次得出流失的原因為:另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分,即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技 術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長,但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
(2) 對于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發(fā)員工能力,強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
(3) 對于服務(wù)人員:高學歷的學生不愿充當服務(wù)員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來越少。
a、定期進行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導班子建設(shè)提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
c、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
d、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的觀念應該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務(wù)質(zhì)量:
(1)及時到達一線,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務(wù)工作有效進行。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要:
a、 溝通環(huán)節(jié):前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
b、 點菜環(huán)節(jié):(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。(2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。(3)掌握菜品推銷的特點:??统3猿P?,新客多推出特色新菜結(jié)合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習,確保落實到每一場服務(wù)當中。
例如:
(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
當我們在收集重要客戶信息時,可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式,另可通過領(lǐng)導旁邊的隨行人員了解。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳??停ㄔ诎鼛?wù)時)
3、組建vip服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點,發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點防范觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意:
a、加強外來人員的防范b規(guī)范操作流程c員工自身保護意識d防火防盜防事故e熟悉酒店各項消防知識。
2、衛(wèi)生方面:
a餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生,要求管理人員加強督導b要求廚房必須保證出品衛(wèi)生c防自然生物災害。
(1)了解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。
(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關(guān)制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責、加強自身管理能力
1、 積極配合上司的管理工作,加強業(yè)務(wù)知識的學習,不斷提升自身的管理能力
2、 餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
3、 及時制定工作計劃,并有條不紊的完成各項工作任務(wù)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構(gòu)想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務(wù)實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進部門的發(fā)展而積極努力,為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏,為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報!謝謝大家 !
經(jīng)理助理就職演講稿篇三
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會生活中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)理助理就職演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的蔣總、俞總、各部門經(jīng)理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,并且要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護部門領(lǐng)導之間的.團結(jié),協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權(quán),不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,由于我初涉管理崗位,經(jīng)驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,提交重要的工作建議。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務(wù)、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是xx年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘"經(jīng)理助理"職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的'任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力。
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題。
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:
在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書。
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經(jīng)理助理就職演講稿篇五
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,01年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機會,也想找出工作中的,需要學習的地方。
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
經(jīng)理助理就職演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于武漢廣播電視學院旅游管理系,申請貴司在xx招聘網(wǎng)上發(fā)布的總經(jīng)理助理職務(wù)?,F(xiàn)本人對總經(jīng)辦助理這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,請領(lǐng)導批評指正。
其一:先談一下我個人。我的為人比較低調(diào),辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公旬私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。
其二:再談一下工作崗位的打算與計劃。總經(jīng)辦助理一職,對我而言,是一個挑戰(zhàn),有些壓力;也還是一個機會,能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常希望貴司的領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
在日常工作中,我將遵守四個原則:
一精,二細,三準,四助。一精:
就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導交付的事情,打造成精品工程;二細:
就是辦事要細心,工作要細致,要多為領(lǐng)導考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;三準:
一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數(shù)字要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。我想,就總經(jīng)辦助理這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質(zhì)。
一是服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排;
二是領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事;
三是執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條。
同時還要能創(chuàng)造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。
經(jīng)理助理就職演講稿篇七
尊敬的周總、李總、各部門經(jīng)理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝周總李總對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。1、始終堅持在周總的正確領(lǐng)導下,積極主動地開展工作。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,并且要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。
2、協(xié)調(diào)各部門工作,做好各部門的潤滑劑。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,由于我初涉管理崗位,經(jīng)驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助。我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
3、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、及時解決問題。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,提交重要的工作建議。
4、督促各辦事處遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門經(jīng)理做好工作。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
5、始終保持謙虛謹慎學習的態(tài)度,求真務(wù)實的工作作風。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓:
大家好!
非常的感謝酒店各級領(lǐng)導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng).競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng).助.。
我名叫胡文海,性別男,漢族,湖南長沙人,文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于20xx年12月22日經(jīng)華天集團管理公司調(diào)派進入懷化君源華天大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于20xx年10月進入黃花國際機場賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助.。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當?shù)牧私?,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒有從事過前臺管理的經(jīng)驗,不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當大的勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng).競聘會,是我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導的審核。
經(jīng)理助理就職演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是***分公司經(jīng)理助理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫**,現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,出生于***年*月**日,大學本科、中共黨員。
xx年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導層求真務(wù)實的工作作風和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經(jīng)驗。二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認真負責、求真務(wù)實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學習,三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責任重大。
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當前的市場形勢更趨于復雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:xx年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面,各家運營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點。
今后的工作思路:
(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領(lǐng)導托付的任務(wù)并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經(jīng)過這段時間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經(jīng)理助理應該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統(tǒng)計并在后期進行匯總以后交由客服經(jīng)理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責所在,畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現(xiàn)中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經(jīng)驗還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺接受領(lǐng)導與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎(chǔ)都沒鞏固便匆匆擔任客服經(jīng)理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續(xù)的發(fā)展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現(xiàn)在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!今天我非常榮幸地在這里參加物業(yè)公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次競聘機會,我競聘的崗位是xxx物業(yè)公司總經(jīng)理助理。我的演講分為自我介紹、所獲獎勵、工作業(yè)績、競聘優(yōu)勢、工作目標、競聘方案及共勉八個部分。
我叫xxx,xxxx年出生于革命老區(qū)一個工薪家庭。我性格開朗,思維開闊,喜歡管理協(xié)調(diào),擅長與人溝通,無論家長還是同學,以及工作以后所遇的領(lǐng)導及同事,都非常樂意與我相處,也都非常認可我的能力。我酷愛讀書,經(jīng)常寫作,升學基本上是直線考過,因工作需要,又陸續(xù)參加了會計從業(yè)資格培訓及物業(yè)管理經(jīng)理資質(zhì)證。因統(tǒng)分工作沒能落實,一直自謀職業(yè)。
大學之前一直品學兼優(yōu),多次獲得獎學金及優(yōu)秀學生、優(yōu)秀班、團干部等稱號;
96年至98年,連續(xù)三年獲得優(yōu)秀通訊員稱號;
xxxx年,獲得大學優(yōu)秀學生稱號;
xxxx年,獲得大學優(yōu)秀團干部稱號;
xxxx年底,獲得優(yōu)秀管理者稱號。
在任職xxxx公司辦公室主任期間,我努力學習、積極溝通,與自己近十年的人力資源、行政管理經(jīng)驗相融會貫通,在認真貫徹總部作為外資企業(yè)的優(yōu)秀管理決策的同時,根據(jù)地域差異作適當變通,在人員配置、培訓開發(fā)、績效考核、薪資勞務(wù)方面、在固定資產(chǎn)購置、業(yè)務(wù)運作消耗方面、在財務(wù)管理方面都做到了精益求精。故08年度,太原分公司因籌建期短,人員穩(wěn)定,政令暢通,財務(wù)狀況明晰,業(yè)績突出,辦公室主任及營銷總監(jiān)均獲優(yōu)秀管理者稱號。
我也曾短期服務(wù)于xxxx集團,做房產(chǎn)售后客服經(jīng)理,也曾作為物業(yè)實際管理者經(jīng)常性地參與東方紫光集團的物業(yè)建設(shè)管理工作,物業(yè)經(jīng)理資格證書也即將發(fā)至我處。而這些,又擴展了我的社交范圍,增加了我與社會相關(guān)職能部門接洽閱歷,具有作為物業(yè)公司總經(jīng)理助理必備的外聯(lián)技巧及管理能力。
我把配合總經(jīng)理工作、協(xié)調(diào)物業(yè)公司全體員工、完成公司下達的責任目標作為我的工作目標,也是行為準則。概括出來就是“配合協(xié)作,規(guī)范管理,創(chuàng)建品牌,精益求精,提高效益,服務(wù)至上”。
配合協(xié)作即強化學習,踏實努力,團結(jié)協(xié)作,配合總經(jīng)理,做好各項工作,完成各類任務(wù);
創(chuàng)建品牌即從我做起,塑造公司形象,突出員工素質(zhì)魅力,打造物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌;
提高效益即以公司為家,以工作為榮,立足本職,精簡高效,為了公司的經(jīng)濟騰飛,為了企業(yè)的高速發(fā)展而努力。
服務(wù)至上即“為業(yè)主服務(wù)”至上,并以此作為公司運作及員工工作的最高境界。
配合完成業(yè)主的租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;
配合組織業(yè)主意見征詢和調(diào)查活動,熱情接待業(yè)主,及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴并做好記錄,推廣新的有效的管理方法,提出合理的建議。我覺得要做好物業(yè)管理,“高層次的理念是先導、高素質(zhì)的人才是保證、高水平的管理是基礎(chǔ)、高質(zhì)量的服務(wù)是目的”,要把高品質(zhì)的物業(yè)和全方位的服務(wù)送到業(yè)主的身邊,必須注重員工培訓與企業(yè)文化建設(shè),不斷提升企業(yè)的綜合實力。因此,我的競聘方案即結(jié)合“管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、過程親情化、經(jīng)營規(guī)?;钡膶嶋H工作表現(xiàn),以一流的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竭誠為廣大業(yè)主提供安全、整潔、優(yōu)美、文明的工作環(huán)境和居家空間。
重在參與爭獲聘用。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作,如果我競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),盡快融入公司團隊。我想,只要有強烈的工作責任感和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)高級管理人才。
而無論競聘結(jié)果如何,能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,我希望能通過這次競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到大的提高。
雖然我在事業(yè)發(fā)展方面一直比較順利,但和大家一樣,無論我喜歡或不喜歡,我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話,有憤怒、有不滿,傷心的時候,我亦會流下眼淚。世人都想有一本成功的秘笈,有些人窮一生精力去找尋這本無字天書,但成功的人,一生都在不斷編制自己的無字天書。今天寫在這里,希望能與大家共勉。感謝大家對我的考查與指導,謝謝大家。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛(wèi)士,雪域格桑”,我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學工學院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了xx移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到xx移動分公司運維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴酷的自然條件,與同事們擴大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。一方面,立足于“xx移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力、有序、有績地開展?;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量?!案呱叫l(wèi)士,雪域格?!?,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;ǎ瑸閤x移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx集團xx-xx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場領(lǐng)導的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與。在此,感謝領(lǐng)導給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今天我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx-x,大專學歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作,畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我是從化妝品的營業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來做到總經(jīng)理助理,同時負責與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護,逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二,務(wù)實的工作思路,加強了我競聘的底蘊。
長久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則,有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化,積極響應公司的發(fā)展動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題,謙虛好學,不計較個人得失。
如果我競聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體員工,圍繞“增加銷售”這一中心,做好六個方面的工作:
第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在xx這個大家庭中,我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當好上級的參謀和助手,多提合理化建議,及時準確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料,對不懂的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷學習,爭取盡快的適應新的工作崗位。
第三:提高服務(wù).在市場競爭如此強烈的今天,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會通過增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式,多培訓、多學習,從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
第四:做好商品陳列與市場調(diào)查。在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命.合理的掌握庫存,使a類商品不斷檔。
第五:在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上增強商場的經(jīng)濟指標。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以,為演講準備的稿子就具有以下三個特點:
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個文字依據(jù),是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的'詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題,以及應付各種情況的對策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據(jù)翔實、確鑿,論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領(lǐng)導和同志們,給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會表示感謝。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結(jié)同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實的專業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷銀行行長助理競聘的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實的專業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機應用研究》發(fā)表了題名為《基于__ml的基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。
另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。
憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。
這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。
我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。
一方面,立足于“xx移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力、有序、有績地開展。
基于綜合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。
一是工作年齡優(yōu)勢。
現(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。
二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。
近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。
在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。
但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是做事不夠果斷。
這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。
但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。
做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。
同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。
要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。
真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。
綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量。
“高山衛(wèi)士,雪域格桑”,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;?,為xx移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十五
我不知道現(xiàn)在身為頂梁柱的你們是否覺得在有在家一樣的感覺?我不知道在座的每一位也是否都覺得給你們提供了另一個展示自我的舞臺?我不知道工作經(jīng)歷是否讓各位都有所發(fā)展和提高?所以下面讓我來做一個當場測試:
請覺得有家的感覺的人舉一下手?
大多數(shù)的人都還是覺得有家的溫暖,但我們也不能忽視還有少部分的人還沒有感受到這份溫暖,并且我們現(xiàn)在面臨的是我們?nèi)绾巫屝聠T工也感受到這個大家庭的溫馨。
第二個問題:請覺得給自己提供了一個滿意的發(fā)展平臺的xx人舉一下手。
第三個問題:請覺得自己在有較好發(fā)展的xx人再舉一下手?謝謝!謝謝大家的配合!
看來還是沒有讓員工失望太多,或許是因為我們都為努力過、付出過、奮斗過,雖然不能讓每一個成員都高興地進來,滿意地離開,但我們必須在不否認在為我們提供了一個優(yōu)秀的發(fā)展平臺時,她也讓少部分人傷心地離開過。
我曾經(jīng)在留與走之間徘徊過最終選擇了前者。但這絕對不是因為我的上一任主管劉一波的幾句話也不是因為我這學期課少可以在這里混日子最重要的是因為我和在座的每一位xx人一樣有一顆讓再鑄輝煌的心。這使我忽然想起9.15那天上午我和信息主管駱世平、技術(shù)的杜星招新結(jié)束后三個人在那閑談時談及自己為什么要留在這一話題時他們倆都說了同樣的話――想讓變強??梢钥闯鏊麄儗δ欠N無比忠誠地熱愛。是他們深深地把我感動了而我呢?我開始反問自己。雖然從開學到現(xiàn)在我都盡力做好每一項任務(wù)不管自己喜不喜歡也不管自己以前做沒做過但我還是覺得自己做的遠遠不夠我還應該把放在心里做為生命里的一部分。勇敢提意見和建議不管是否被認同。
現(xiàn)在呢?我在這里做ceo助理競職演講。雖然我是星期一晚上的時候才知道添了ceo助理這么一個職位,但是我還是參與了競選。這是我在向自信和自我挑戰(zhàn)邁出的第一步。但要做好ceo助理這一職務(wù)所需的各項基本能力我是否具有了呢?一年的社團經(jīng)驗,讓我具備了一定的外聯(lián)、宣傳、溝通、協(xié)調(diào)和組織活動的能力;一年半的學校檔案館工作,讓我學會對工作細心認真,有效地分類整理各類檔案,并做好和老師之間的溝通與交流。此外,我還有一年半的排球裁判經(jīng)驗和院籃球隊生活,參加過很多活動,這都能給我組織內(nèi)部活動和與其他社團聯(lián)誼提供幫助。所以我相信我能當好ceo助理,請大家也能相信我!)。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,文化,20____年4月參加工作,先是在基層煙站從事煙葉收購工作,嚴格執(zhí)行煙葉收購標準,熱情服務(wù)煙農(nóng),圓滿完成了煙葉收購任務(wù),獲得分公司領(lǐng)導的肯定和煙農(nóng)的滿意。后來到分公司辦公室工作,樹立服務(wù)意識,認真為分公司領(lǐng)導和職工群眾做好服務(wù)工作,充分發(fā)揮辦公室人員的橋梁紐帶作用,促進分公司整體工作發(fā)展。我參加了煙草行業(yè)全國企業(yè)管理現(xiàn)場會宣傳講解工作,充分履行自己的職責,認真做好宣傳講解工作,提升煙草企業(yè)現(xiàn)場管理水平。我現(xiàn)在負責分公司宣傳和體系建設(shè)等工作。我參加工作時間不長,但思想先進,服從領(lǐng)導安排,無論從事什么工作,無論在何處工作崗位上,都刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,在領(lǐng)導和群眾中有良好的口碑。我平時有認真學習、刻苦鉆研的良好習慣,把時間大多用在學習和鉆研上,提高自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,為今后搞好各項工作,打下扎實的智力基礎(chǔ)。我還有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神,干工作不怕辛苦,敢挑重擔,勇于拼搏,確保把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。我感謝公司領(lǐng)導給了我一個公平競爭的機會,能夠參加經(jīng)理助理競聘,接受領(lǐng)導和各位同仁的挑選。
經(jīng)理助理是一個重要的工作崗位,要在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,要積極獻言獻策,發(fā)揮參謀助手作用,工作要到位而不越位,履行好經(jīng)理助理的崗位職責。經(jīng)理助理要圍繞分公司的中心工作,協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,當好經(jīng)理的眼睛,傾聽職工、客戶的心聲,把相關(guān)情況及時匯報給經(jīng)理,促進分公司各項工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)理助理要嚴格要求自己,做到遵紀守法,勤勉工作,高質(zhì)量地完成經(jīng)理布置下達的工作任務(wù),努力取得優(yōu)異成績。我是一名女性,年紀輕文化高,接受新事物快,創(chuàng)新意識強,能夠做好經(jīng)理助理工作,確保獲得大家的滿意。同時我工作負責,認真對待每一件事和每一項工作,切實把工作做好,提高自己的工作效率與工作質(zhì)量,為分公司的發(fā)展添磚加瓦,作出自己應有的努力與貢獻。
各位領(lǐng)導、同志們,今天我的演講向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進經(jīng)理助理的實際工作中,爭取干出工作成績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,把自己的一切奉獻給分公司,祝愿分公司我們的共同家園,青春常在,前程似錦。
我的演講完了,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導做一下匯報。
我叫xxx,xx年x月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3、學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫**,今年**歲,現(xiàn)任中國**保險公司邳州市支公司經(jīng)理,經(jīng)濟師,大專學歷,南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉,**歲加入中國共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者,所在公司日前被評為省級先進單位。現(xiàn)在,我要競聘的是人保*****市分公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點:
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè),我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到××年突破萬元大關(guān),增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達?!痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構(gòu),新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
進取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業(yè)務(wù)知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創(chuàng)造學習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位?!痢聊瓯YM收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十九
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分
珍惜
這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是xxx分公司經(jīng)理助理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下: ?我叫xx,現(xiàn)任xx分公司經(jīng)理助理,出生于xxx年x月xx日,大學本科、中共黨員。 ? 20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部
學習
兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。 今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積
極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導層求真務(wù)實的工作作風和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
各位領(lǐng)導,各位評委,同事們,
你們好!
開門見山,我要競聘的崗位是公司總經(jīng)理助理。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。 第一方面我的競爭優(yōu)勢:
1、具備良好的道德品質(zhì)和個人素養(yǎng),信奉誠實、正派的做人宗旨,從嚴自律,潔身自好,勤懇敬業(yè),以德贏人,能夠和諧與人共事,始終將自己融入整個團隊中,以自己的良好品德贏得領(lǐng)導和同事的信賴。
2、善于學習、肯于學習,精力充沛,能夠快速接受新事物、適應新環(huán)境。具有較高的辦事效率,敢于創(chuàng)新、思維敏銳,能夠優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
3、在工作實踐中學習并不斷培養(yǎng)了自己較強的工作能力,在日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、文字寫作、組織實施等方面都有了很大的提高。
第二方面對所競聘崗位的認識:
1、總經(jīng)理助理既是管理者同時又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達的重要使命,應處事有原則、定位準確,圍繞公司中心工作,找準工作的立足點、切入點、著力點,把握好分寸,管理不巨細,參謀不決斷,既不攬權(quán)越權(quán),又不越位缺位。
2、不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,還要深入調(diào)查研究,與員工打成一片,了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,協(xié)助總經(jīng)理積極倡導和創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、開拓進取、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。
3、要以敢于擔當?shù)淖藨B(tài),努力掌握公司經(jīng)營管理情況,統(tǒng)籌兼顧好參與、管理和服務(wù)職能,具備較強的業(yè)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)和決策分析能力,以及適應發(fā)展、競爭、市場所需的綜合素質(zhì),能夠隨時完成總經(jīng)理交辦的
其他
工作任務(wù)。
這次競聘如能獲得成功,我會把領(lǐng)導的信任當作一次學習深造的機會倍加珍惜,迅速調(diào)整好心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,以一種嶄新的視角看待問題,分析問題,解決問題。我將努力做到:
邊人為師,誠懇地向同事學習、向?qū)嵺`學習,勤學好問、聯(lián)系實際,善于思考、勤于總結(jié),不斷累積自己適應新崗位的正能量。
2、精誠團結(jié)、團隊合作。正確認識和看待自己,當好助手,胸懷全局,甘當綠葉,服從總經(jīng)理的安排,維護總經(jīng)理的威信,真正做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻策不添亂。自覺維護團隊團結(jié),大事講原則,小事講風格,辦事講效率。
3、圍繞中心、服務(wù)大局。任何時候都要把企業(yè)的發(fā)展作為第一要務(wù),要以市場為導向,以客戶為中心,以效益為根本。以求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度,創(chuàng)造性的開展工作;深入市場,深入一線,貼近用戶,采集和整理第一手資料,為領(lǐng)導團隊科學決策提供事實依據(jù),為全面完成市公司下達的各項目標任務(wù)不遺余力。
如果這次競聘失敗,說明我離市公司對職位的要求還有一定距離,我絕不氣餒,這將更加激起我努力學習、自我錘煉的激情,我將一如既往的勤奮工作、完善自我,使自己在實踐中成長,在成長中成熟;堅持堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為公司的發(fā)展貢獻自己的全部智慧和力量。
謝謝大家!
2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學校通信電源
專業(yè)
。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務(wù)員、機務(wù)員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,2001年6月調(diào)入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進工作者,20022015連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成2004年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和
安全
管理方面無重大事故。20042015年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號,2015年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常
生活
和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的
成績
。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡(luò)基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。 對所竟聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。
一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的`使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)
網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學決策提供事實依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我叫**,今年**歲,中共黨員,本科學歷,助理經(jīng)濟師職稱。
今天很高興有機會站在這個舞臺上。這次我要競聘的職位是總經(jīng)理助理。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為這次參與職位競聘,我具備以下優(yōu)勢:
第一,具有扎實的專業(yè)知識和嫻熟的工作經(jīng)驗。大學*年的學習使我掌握的扎實的專業(yè)知識,工作幾年來,理論與實際的結(jié)合又使我的知識更加鞏固。同時,我從事過多項工作,不同的工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。這為我做好以后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
第二,我具有良好的職業(yè)道德和大局意識。工作以來,我始終遵循我行的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范,堅信“只有企業(yè)好,員工才能好”,自覺把自己的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來。這也培養(yǎng)了我較強的團隊協(xié)作精神。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第三,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論
什么
工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項工作中,由于時間緊,任務(wù)繁重,我經(jīng)常加班加點的工作,最后出色的完成了任務(wù)??梢哉f,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
第四,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。我做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。尤其是一年的公司業(yè)務(wù)部工作的歷練,更加培養(yǎng)了我的綜合業(yè)務(wù)能力,鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力,使我對如何做好業(yè)務(wù)部的工作也有自己獨特的見解。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要就是我年輕,做事情不穩(wěn)重,在處理一些突發(fā)事件上顯得還不夠成熟。但請大家放心,在以后的工作中我一定會搞好團結(jié),遇事多和大家商量,平時多向周圍的同事學習,多向書本學習一些管理方面的知識。我想,經(jīng)過我的努力,我一定能夠給大家一個滿意的答復,一定不會辜負大家對我的期望,一定能夠在新的工作崗位上再創(chuàng)新的輝煌!
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體我將到以下幾點:
第一,突出重點,加大營銷力度,提高公司效益。我將協(xié)助經(jīng)理憑借自己多年的信貸營銷經(jīng)歷和豐富的營銷知識,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,為我行
尋找
一些可持續(xù)發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量,擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
第二,繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學而不思則罔,思而不學則怠。學習是進步的階梯,而進步是今日之努力,明日之保證。只有堅持不斷地學習和思考,才能不斷地進步,不斷地提高,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第三,創(chuàng)新工作方法,做好營銷工作。我將根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應市場需求的經(jīng)營策略、銷售策略和銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場策劃和營銷指導,做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、優(yōu)化。安排人員參與總行組織的產(chǎn)品研發(fā)小組、項目小組,具體開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷和相應的業(yè)務(wù)承辦,同時協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門積極開展產(chǎn)品交叉銷售。
拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
第五,加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設(shè),提高員工的素質(zhì)。倡導誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。制定相關(guān)的培訓計劃,加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
第六,制定一整套規(guī)章制度,防范風險,規(guī)范運作。我將協(xié)助經(jīng)理實行員工崗位責任制,將任務(wù)具體落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
謝謝大家。
各位領(lǐng)導、各位評委,大家上午好!
我叫xx,目前是市分行信貸部的一名信貸員,我競聘的崗位是市分行風險合規(guī)部總經(jīng)理助理一職。今天是我入行工作以來第一次參加行內(nèi)的競聘,心里既激動又緊張,激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為害怕有負領(lǐng)導和同志們的厚望。首先,非常感謝行領(lǐng)導為我們提供這樣一個平臺,給予我們展現(xiàn)自我的機會,恰巧我也是近期從縣支行調(diào)到市分行信貸部工作,也許大家對我并不是很了解,今天就借這個機會向各位領(lǐng)導和評委匯報我的工作情況,以及下一步的工作打算。
我是于xx年x月進入xx銀行xx支行,在工作上實踐著自己的承諾,勤奮學習,刻苦鉆研。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,業(yè)務(wù)水平得到快速的提高,在頻繁的崗位轉(zhuǎn)換中,逐漸鍛煉出不錯的學習能力以及快速的適應能力,沒有辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望,在各方面均取得了一定的成績,得到組織上的肯定。 我之所以競聘風險合規(guī)部總經(jīng)理助理主要緣于三個理由:
作職能完全異于從前,這個轉(zhuǎn)變過程對我來說受益匪淺,也充分認識到做為一線營銷人員需要膽大、心細、敢想、敢做的優(yōu)良品質(zhì),需要憑借自身專業(yè)的業(yè)務(wù)知識與良好的服務(wù)態(tài)度得到客戶的支持與信賴。通過這幾個月的跟班
實習
,我的信貸知識逐漸豐富,在心理上也戰(zhàn)勝不敢開口的膽怯想法,可以走出去,獨立的營銷客戶,功夫不負有心人,截止目前我對管轄片區(qū)126家商戶進行過上門營銷,并成功發(fā)放4筆貸款。
第三,有較強的專業(yè)實踐能力?;蛟S是因為對工作的執(zhí)著追求和對未知領(lǐng)域強烈的好奇心,在任何崗位上我都會保持十二分的熱情去實踐和鉆研,比如在縣支行近三年的宣傳工作中,多篇報道相繼在中國郵政報、江西郵政報、贛郵網(wǎng)、江西郵政金融等報刊雜志上刊登,擔任文秘工作期間,負責行內(nèi)各種材料的撰寫工作,并于2015年被評為全市優(yōu)秀通訊員。在任職中間業(yè)務(wù)管理員期間,通過改進代發(fā)工資流程,大大提高了工作效率,2年內(nèi)完成代發(fā)類業(yè)務(wù)有2億余元,從未發(fā)生過差錯。任職業(yè)務(wù)管理員期間,負責省、市分行組織的新業(yè)務(wù)學習以及后續(xù)的培訓工作,參與每年的客戶推介會以及理財沙龍見面會等活動。
各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質(zhì)的簡介,如果此次競聘成功,我今后的工作任務(wù)就是如何作好風險合規(guī)部總經(jīng)理的助手,協(xié)助他把風險合規(guī)的各項工作做得更好,對未來的工作我有幾點設(shè)想:
第一,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風控能力。
風險合規(guī)部屬于綜合性非常強的部門,雖然在職能上有充分的獨立性,同時又和其它業(yè)務(wù)部門有著密切的聯(lián)系。作為風險合規(guī)部的一員不在是單單熟悉銀行的某一項業(yè)務(wù),而應該了解并掌握整個銀行體系的動作過程,才能夠做好風險信息的收集工作。這幾年我在各個崗位都有過工作經(jīng)驗,但由于時限性的關(guān)系缺乏更深度的掌握,所以在今后工作中要從大到小各個擊破,從個金條線、公司條線、信貸條線三方為出發(fā)點開展合規(guī)管理。
率。
第三,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。俗話說:打鐵先要自身硬。我要加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高工作能力,增強自身綜合素質(zhì),使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導的好幫手。
再一次感謝各位領(lǐng)導給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力,不斷的戰(zhàn)勝自己,迎接一個又一個的挑戰(zhàn),在行里做一名好員工,在部門做一名好助手,為我們的團隊而努力,為我們的郵儲而奮斗,我相信我會在新的崗位上,依然放光、依然添彩。
謝謝!
市分行信貸部:xx
經(jīng)理助理就職演講稿篇二十
演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。以下是小編為大家整理的經(jīng)理助理。
供大家參考學習。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導做一下匯報。
一、個人的基本情況。
我叫,xx年x月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識。
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛(wèi)士,雪域格?!?,我叫,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學工學院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到移動分公司運維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴酷的自然條件,與同事們擴大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。一方面,立足于“移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門。
工作計劃。
方案;其次,另一方面,立足于“為客戶員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力有序有績地開展?;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量?!案呱叫l(wèi)士,雪域格?!?,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;?,為移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇一
尊敬的劉董、劉總、邱總各位同事:
大家下午好!
首先真誠感謝三位董事對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。我所能奉獻的沒有其他,只有熱血、辛勞、和汗水。我將盡我所能,為了我們的事業(yè),不懈的努力,要問我的目標是什么,那就是消除水污染,健康全人類!
我們肩負的是我們公司的未來!不管道路多么漫長,多么崎嶇,我們一定要奪取勝利,沒有勝利我們就不能生存!我也希望大家都能認識到這一點,沒有勝利一切將不再存在!此時此刻,我認為我有權(quán)要求所有的人都能以大局為重,團結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),同甘共苦,群策群力,為了一個共同的愿望,不懈的努力,我們的目標一定要達到,也一定能夠達到!
過去已是歷史,明天只是目標,而我們就更應該注意的是今天。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。1、始終堅持在劉董的正確領(lǐng)導下,積極主動地開展工作。明確自己應具備的職責和應盡的責任;在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。自覺維護部門領(lǐng)導之間的團結(jié),協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權(quán),不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
2、協(xié)調(diào)各部門工作,做好各部門的潤滑劑。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,20xx年的工作中有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作更加協(xié)調(diào)。3、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、及時解決問題。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導反映,提交重要的工作建議。
4、督促各部門遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門做好工作。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
5、財務(wù)工作6、外聯(lián)融資工作。
7、始終保持謙虛謹慎學習的態(tài)度,求真務(wù)實的工作作風。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務(wù)、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,生命偉業(yè)一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇二
尊敬的天鵬公司領(lǐng)導、酒店領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
再感謝酒店領(lǐng)導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是黃再花,現(xiàn)任華天金閣主管,本人從xx年底至今已有近6年的工作經(jīng)驗,其中餐飲工作經(jīng)驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領(lǐng)班、主管再到社會酒樓主管、經(jīng)理。在不同的環(huán)境中鍛煉了我的生存能力,也讓我總結(jié)了更多的實踐經(jīng)驗。在xx年的工作中,當時有過一次轉(zhuǎn)行做服裝銷售的跳躍,因為對酒店管理的執(zhí)著追求和向往,本人于xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這里是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間里,我經(jīng)歷了試營業(yè)至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經(jīng)驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這里,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這里,我學會了如何更進一步的要求自己。在這里,我學會了更好的橫向溝通。在這里,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內(nèi)心里也特別感謝酒店領(lǐng)導的精心栽培及培養(yǎng),給我們提供良好的平臺和發(fā)展空間。
在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經(jīng)營項目。酒店領(lǐng)導一直倡導酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現(xiàn)行的經(jīng)營局勢非常順暢,營業(yè)額也屢創(chuàng)新高。此次競聘餐飲部經(jīng)理助理這個崗位,我很有信心,我的優(yōu)勢是:1、有4年的管理工作經(jīng)驗2、在幾家不同酒店工作過的我對于員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師3、雖然還有很多專業(yè)我不是很強,但我可以繼續(xù)學習超越4、具備一定的協(xié)調(diào)能力。5、有一定得客戶資源。對于我所競聘的崗位,我有一些設(shè)想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
餐飲部在xx年的營業(yè)收入是……余元(9個月),胡經(jīng)理的目標任務(wù)是每天增加。萬元,每月增加……萬元,目標任務(wù)是……萬元。我會秉承胡經(jīng)理的目標方向,爭取營業(yè)收入再創(chuàng)新高。
始終堅持以客戶滿意為導向的經(jīng)營原則,將改善和提高菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量放在第一位,利用資源創(chuàng)造熱點。如何挖掘現(xiàn)有資源,注入新的活動,創(chuàng)造新的賣點,再添新的經(jīng)濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利于不敗之地,屢創(chuàng)新高,是我們必須思考和研究的課程。
1、我們必須根據(jù)各餐廳不同的營運情況制定指標任務(wù)
2、各餐廳根據(jù)季節(jié)性及周期性的不同變化推出不同的經(jīng)營活動方案。
餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經(jīng)過專家資料統(tǒng)計,依次得出流失的原因為:另有發(fā)展、薪酬、違規(guī)違紀、身體原因以及其他原因。
對策:由于餐飲人才培養(yǎng)主要分為三個部分,即管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員和服務(wù)人員。其中生產(chǎn)技 術(shù)人員的培養(yǎng)難度最大,周期最長,但對餐飲的發(fā)展卻起著至關(guān)重要的作用。
(2) 對于生產(chǎn)技術(shù)人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發(fā)員工能力,強化優(yōu)質(zhì)勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結(jié)夠,實行以物質(zhì)刺激為住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。
(3) 對于服務(wù)人員:高學歷的學生不愿充當服務(wù)員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務(wù)需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務(wù),但這些人越來越少。
a、定期進行員工素質(zhì)考核,形成競爭性團隊。通過對員工素質(zhì)的測評,可以為酒店選拔管理干部、領(lǐng)導班子建設(shè)提供支持,有助于人才開發(fā)和有效利用,同時有助于形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質(zhì)性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。
b及時與員工溝通,做到8了解(了解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
c、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,
d、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標志。良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。
2、只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的觀念應該是員工服務(wù)顧客,管理者服務(wù)員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協(xié)調(diào),使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
3、強化好服務(wù)質(zhì)量:
(1)及時到達一線,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處及時改正。
(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質(zhì)量。
(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務(wù)工作有效進行。
后廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,后廚管理具體的內(nèi)容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環(huán)節(jié)凸顯重要:
a、 溝通環(huán)節(jié):前臺的管理人員與后廚管理人員必須及時進行密切的聯(lián)系與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,后臺及時進行原材料的配置并定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。
b、 點菜環(huán)節(jié):(1)前后臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業(yè)培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。(2)每日通報餐廳估清單,并要求員工強化記憶,要求在規(guī)定的時間內(nèi)必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發(fā)研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。(3)掌握菜品推銷的特點:??统3猿P?,新客多推出特色新菜結(jié)合(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜單。
在菜品及服務(wù)銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現(xiàn)在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經(jīng)營模式及情況及時采取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費為35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業(yè)額能否創(chuàng)高,除了宴會及會議外,包廂的收入占得比例較大,為提升包廂營業(yè)額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。并采用積極地銷售觀點灌輸,為酒水的銷售帶來了部分收入。
1、我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內(nèi)的餐飲服務(wù)普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
2、及時做好客戶信息統(tǒng)計并匯總學習,確保落實到每一場服務(wù)當中。
例如:
(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務(wù)人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜肴。提供個性化服務(wù)。
當我們在收集重要客戶信息時,可利用現(xiàn)場服務(wù)發(fā)現(xiàn)及總結(jié)的方式,另可通過領(lǐng)導旁邊的隨行人員了解。
2、做好餐廳客戶分類,并及時做好客源分析,及時拜訪餐廳??停ㄔ诎鼛?wù)時)
3、組建vip服務(wù)專員。
4、及時了解掌握部門的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及成本數(shù)據(jù),并及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)中找到新支點,發(fā)現(xiàn)問題及時整改不足。
5、及時針對市場進行調(diào)查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數(shù)多,要求的菜肴數(shù)量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結(jié)整理,并及時跟新時令菜肴,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。
1、安全重點防范觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求并普及到每一名員工)。
餐廳員工必須時刻注意:
a、加強外來人員的防范b規(guī)范操作流程c員工自身保護意識d防火防盜防事故e熟悉酒店各項消防知識。
2、衛(wèi)生方面:
a餐廳必須時刻保持環(huán)境衛(wèi)生,要求管理人員加強督導b要求廚房必須保證出品衛(wèi)生c防自然生物災害。
(1)了解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季了解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。
(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關(guān)制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉業(yè)務(wù)、秉承職責、加強自身管理能力
1、 積極配合上司的管理工作,加強業(yè)務(wù)知識的學習,不斷提升自身的管理能力
2、 餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
3、 及時制定工作計劃,并有條不紊的完成各項工作任務(wù)。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構(gòu)想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負眾望,以務(wù)實的作風,不斷的創(chuàng)新,為促進部門的發(fā)展而積極努力,為我們今后的經(jīng)營而努力拼搏,為酒店的精心培養(yǎng)做出好的回報!謝謝大家 !
經(jīng)理助理就職演講稿篇三
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會生活中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編為大家收集的經(jīng)理助理就職演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的蔣總、俞總、各部門經(jīng)理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝蔣總俞總對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,并且要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護部門領(lǐng)導之間的.團結(jié),協(xié)助。在工作中我將盡職盡責,不越權(quán),不越位,以身作則,成為一個為人誠懇、忠于職守,勤于政事、勝任職守的好助手。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,由于我初涉管理崗位,經(jīng)驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助,我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,提交重要的工作建議。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
加強學習,努力提高處理各種問題的能力。隨著時代的進步和崗位角色的變換,面對新的形勢、新的任務(wù)、新的情況,迫切需要提升自己能力,努力提高駕馭全局、開拓進取、做好本職工作的能力。因此,我必須把學習放在重中之重并向同事們學習,并在社會實踐中得到鍛煉和提高。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先感謝公司和xx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是xx年底進入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在xx年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到招聘"經(jīng)理助理"職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的'任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力。
這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題。
談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:
在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書。
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
經(jīng)理助理就職演講稿篇五
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機會!其實,我想到競聘還會有面對面和交流的機會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,01年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機會,也想找出工作中的,需要學習的地方。
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機會我會好好珍惜。
經(jīng)理助理就職演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于武漢廣播電視學院旅游管理系,申請貴司在xx招聘網(wǎng)上發(fā)布的總經(jīng)理助理職務(wù)?,F(xiàn)本人對總經(jīng)辦助理這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,請領(lǐng)導批評指正。
其一:先談一下我個人。我的為人比較低調(diào),辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公旬私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。
其二:再談一下工作崗位的打算與計劃。總經(jīng)辦助理一職,對我而言,是一個挑戰(zhàn),有些壓力;也還是一個機會,能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常希望貴司的領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
在日常工作中,我將遵守四個原則:
一精,二細,三準,四助。一精:
就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導交付的事情,打造成精品工程;二細:
就是辦事要細心,工作要細致,要多為領(lǐng)導考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;三準:
一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數(shù)字要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。我想,就總經(jīng)辦助理這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質(zhì)。
一是服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排;
二是領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事;
三是執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條。
同時還要能創(chuàng)造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,但是增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。
經(jīng)理助理就職演講稿篇七
尊敬的周總、李總、各部門經(jīng)理及各位主管:
大家下午好!
首先真誠感謝周總李總對我長期以來的關(guān)心和栽培,給我搭建一個鍛煉和塑造自我的平臺。同時感謝在座的各位同事一直以來對我工作的大力支持和幫助。
新的崗位、新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在此,就本人今后的工作計劃如下:如有不妥之處,敬請批評指正。1、始終堅持在周總的正確領(lǐng)導下,積極主動地開展工作。
明確自己所處的位置;明確自己應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事情,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,并且要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我將堅決做到:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不錯位;服務(wù)到位但不干預部門領(lǐng)導工作。
2、協(xié)調(diào)各部門工作,做好各部門的潤滑劑。
協(xié)調(diào)工作是我的主要工作內(nèi)容之一,由于我初涉管理崗位,經(jīng)驗欠缺,工作中難免有不盡人意之處,望在座諸位同仁給予大力理解、支持和幫助。我將努力做到各方面工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方。使各部門工作盡快步入良性發(fā)展的軌道。
3、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、及時解決問題。
在實際工作中注意傾聽各部門領(lǐng)導和同事的意見和建議、圍繞公司領(lǐng)導決策和經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,提交重要的工作建議。
4、督促各辦事處遵守公司的規(guī)章制度及協(xié)助各部門經(jīng)理做好工作。
企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展,離不開內(nèi)部規(guī)章制度的有效執(zhí)行。制度的有效執(zhí)行必須要有效的監(jiān)督。
5、始終保持謙虛謹慎學習的態(tài)度,求真務(wù)實的工作作風。
最后,我衷心地希望在座各位領(lǐng)導、同仁在今后的工作中同舟共濟、同心同德、相互支持、相互幫助、開拓進取、共創(chuàng)新的輝煌。同時,歡迎大家監(jiān)督我的工作,以鞭策我不斷進步。我深信在全公司所有人的共同努力下,廣利來一定會越來越好!
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓:
大家好!
非常的感謝酒店各級領(lǐng)導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng).競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng).助.。
我名叫胡文海,性別男,漢族,湖南長沙人,文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于20xx年12月22日經(jīng)華天集團管理公司調(diào)派進入懷化君源華天大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于20xx年10月進入黃花國際機場賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助.。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當?shù)牧私?,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
相比其他競聘者,我的管理經(jīng)驗比較欠缺,也比較有局限性。因為我沒有從事過前臺管理的經(jīng)驗,不過對前臺工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復的思想斗爭,但我今天還是鼓起了相當大的勇氣,站在這里。競聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘了解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng).競聘會,是我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
謝謝各位領(lǐng)導的審核。
經(jīng)理助理就職演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是***分公司經(jīng)理助理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫**,現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,出生于***年*月**日,大學本科、中共黨員。
xx年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導層求真務(wù)實的工作作風和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一、是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經(jīng)驗。二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認真負責、求真務(wù)實,能認識自己的不足,勤奮好學,為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學習,三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責任重大。
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當前的市場形勢更趨于復雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:xx年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面,各家運營商為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對今年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點。
今后的工作思路:
(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經(jīng)理的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領(lǐng)導托付的任務(wù)并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經(jīng)過這段時間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經(jīng)理助理應該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統(tǒng)計并在后期進行匯總以后交由客服經(jīng)理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責所在,畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現(xiàn)中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經(jīng)驗還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺接受領(lǐng)導與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎(chǔ)都沒鞏固便匆匆擔任客服經(jīng)理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續(xù)的發(fā)展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現(xiàn)在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!今天我非常榮幸地在這里參加物業(yè)公司管理崗位競聘演講,心情十分激動。我十分珍惜這次競聘機會,我競聘的崗位是xxx物業(yè)公司總經(jīng)理助理。我的演講分為自我介紹、所獲獎勵、工作業(yè)績、競聘優(yōu)勢、工作目標、競聘方案及共勉八個部分。
我叫xxx,xxxx年出生于革命老區(qū)一個工薪家庭。我性格開朗,思維開闊,喜歡管理協(xié)調(diào),擅長與人溝通,無論家長還是同學,以及工作以后所遇的領(lǐng)導及同事,都非常樂意與我相處,也都非常認可我的能力。我酷愛讀書,經(jīng)常寫作,升學基本上是直線考過,因工作需要,又陸續(xù)參加了會計從業(yè)資格培訓及物業(yè)管理經(jīng)理資質(zhì)證。因統(tǒng)分工作沒能落實,一直自謀職業(yè)。
大學之前一直品學兼優(yōu),多次獲得獎學金及優(yōu)秀學生、優(yōu)秀班、團干部等稱號;
96年至98年,連續(xù)三年獲得優(yōu)秀通訊員稱號;
xxxx年,獲得大學優(yōu)秀學生稱號;
xxxx年,獲得大學優(yōu)秀團干部稱號;
xxxx年底,獲得優(yōu)秀管理者稱號。
在任職xxxx公司辦公室主任期間,我努力學習、積極溝通,與自己近十年的人力資源、行政管理經(jīng)驗相融會貫通,在認真貫徹總部作為外資企業(yè)的優(yōu)秀管理決策的同時,根據(jù)地域差異作適當變通,在人員配置、培訓開發(fā)、績效考核、薪資勞務(wù)方面、在固定資產(chǎn)購置、業(yè)務(wù)運作消耗方面、在財務(wù)管理方面都做到了精益求精。故08年度,太原分公司因籌建期短,人員穩(wěn)定,政令暢通,財務(wù)狀況明晰,業(yè)績突出,辦公室主任及營銷總監(jiān)均獲優(yōu)秀管理者稱號。
我也曾短期服務(wù)于xxxx集團,做房產(chǎn)售后客服經(jīng)理,也曾作為物業(yè)實際管理者經(jīng)常性地參與東方紫光集團的物業(yè)建設(shè)管理工作,物業(yè)經(jīng)理資格證書也即將發(fā)至我處。而這些,又擴展了我的社交范圍,增加了我與社會相關(guān)職能部門接洽閱歷,具有作為物業(yè)公司總經(jīng)理助理必備的外聯(lián)技巧及管理能力。
我把配合總經(jīng)理工作、協(xié)調(diào)物業(yè)公司全體員工、完成公司下達的責任目標作為我的工作目標,也是行為準則。概括出來就是“配合協(xié)作,規(guī)范管理,創(chuàng)建品牌,精益求精,提高效益,服務(wù)至上”。
配合協(xié)作即強化學習,踏實努力,團結(jié)協(xié)作,配合總經(jīng)理,做好各項工作,完成各類任務(wù);
創(chuàng)建品牌即從我做起,塑造公司形象,突出員工素質(zhì)魅力,打造物業(yè)管理企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌;
提高效益即以公司為家,以工作為榮,立足本職,精簡高效,為了公司的經(jīng)濟騰飛,為了企業(yè)的高速發(fā)展而努力。
服務(wù)至上即“為業(yè)主服務(wù)”至上,并以此作為公司運作及員工工作的最高境界。
配合完成業(yè)主的租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;
配合組織業(yè)主意見征詢和調(diào)查活動,熱情接待業(yè)主,及時處理業(yè)主對服務(wù)的投訴并做好記錄,推廣新的有效的管理方法,提出合理的建議。我覺得要做好物業(yè)管理,“高層次的理念是先導、高素質(zhì)的人才是保證、高水平的管理是基礎(chǔ)、高質(zhì)量的服務(wù)是目的”,要把高品質(zhì)的物業(yè)和全方位的服務(wù)送到業(yè)主的身邊,必須注重員工培訓與企業(yè)文化建設(shè),不斷提升企業(yè)的綜合實力。因此,我的競聘方案即結(jié)合“管理規(guī)范化、服務(wù)人性化、過程親情化、經(jīng)營規(guī)?;钡膶嶋H工作表現(xiàn),以一流的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竭誠為廣大業(yè)主提供安全、整潔、優(yōu)美、文明的工作環(huán)境和居家空間。
重在參與爭獲聘用。
綜上所述,我有信心、有能力做好競聘崗位的工作,如果我競聘成功,在今后的工作中,我一定加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),盡快融入公司團隊。我想,只要有強烈的工作責任感和事業(yè)心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經(jīng)驗,克服自身不足,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)高級管理人才。
而無論競聘結(jié)果如何,能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,我希望能通過這次競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到大的提高。
雖然我在事業(yè)發(fā)展方面一直比較順利,但和大家一樣,無論我喜歡或不喜歡,我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話,有憤怒、有不滿,傷心的時候,我亦會流下眼淚。世人都想有一本成功的秘笈,有些人窮一生精力去找尋這本無字天書,但成功的人,一生都在不斷編制自己的無字天書。今天寫在這里,希望能與大家共勉。感謝大家對我的考查與指導,謝謝大家。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛(wèi)士,雪域格桑”,我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學工學院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了xx移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到xx移動分公司運維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴酷的自然條件,與同事們擴大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。一方面,立足于“xx移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力、有序、有績地開展?;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量?!案呱叫l(wèi)士,雪域格?!?,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;ǎ瑸閤x移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx集團xx-xx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進行人員調(diào)整,這是商場領(lǐng)導的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與。在此,感謝領(lǐng)導給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今天我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。
我叫xx-x,大專學歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作,畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我是從化妝品的營業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來做到總經(jīng)理助理,同時負責與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護,逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。
第二,務(wù)實的工作思路,加強了我競聘的底蘊。
長久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。
第三,自身的綜合素質(zhì),增強了我競聘的信心。
我做事堅持原則,有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化,積極響應公司的發(fā)展動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題,謙虛好學,不計較個人得失。
如果我競聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導,依靠全體員工,圍繞“增加銷售”這一中心,做好六個方面的工作:
第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在xx這個大家庭中,我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當好上級的參謀和助手,多提合理化建議,及時準確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料,對不懂的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷學習,爭取盡快的適應新的工作崗位。
第三:提高服務(wù).在市場競爭如此強烈的今天,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會通過增強員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式,多培訓、多學習,從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。
第四:做好商品陳列與市場調(diào)查。在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命.合理的掌握庫存,使a類商品不斷檔。
第五:在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上增強商場的經(jīng)濟指標。
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以,為演講準備的稿子就具有以下三個特點:
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個文字依據(jù),是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的'詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題,以及應付各種情況的對策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據(jù)翔實、確鑿,論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先對各位領(lǐng)導和同志們,給了我這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會表示感謝。
經(jīng)綜合權(quán)衡,我認為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一、我具有良好的個人素養(yǎng)。
我為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結(jié)同事,共同做好工作。
第二、我善于鉆研,具有扎實的專業(yè)知識。
鉆研是獲得新知識的重要的途徑,我在工作中總是善于尋求高效、快捷銀行行長助理競聘的工作方法,遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。這也為我積累了扎實的專業(yè)知識,我曾在全國核心期刊《計算機應用研究》發(fā)表了題名為《基于__ml的基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。
另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。
憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。
這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。
我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。
一方面,立足于“xx移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于“為客戶、員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力、有序、有績地開展。
基于綜合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。
一是工作年齡優(yōu)勢。
現(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。
二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。
近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。
在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。
但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是做事不夠果斷。
這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。
但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。
做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。
同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。
要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。
真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。
綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量。
“高山衛(wèi)士,雪域格桑”,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;?,為xx移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十五
我不知道現(xiàn)在身為頂梁柱的你們是否覺得在有在家一樣的感覺?我不知道在座的每一位也是否都覺得給你們提供了另一個展示自我的舞臺?我不知道工作經(jīng)歷是否讓各位都有所發(fā)展和提高?所以下面讓我來做一個當場測試:
請覺得有家的感覺的人舉一下手?
大多數(shù)的人都還是覺得有家的溫暖,但我們也不能忽視還有少部分的人還沒有感受到這份溫暖,并且我們現(xiàn)在面臨的是我們?nèi)绾巫屝聠T工也感受到這個大家庭的溫馨。
第二個問題:請覺得給自己提供了一個滿意的發(fā)展平臺的xx人舉一下手。
第三個問題:請覺得自己在有較好發(fā)展的xx人再舉一下手?謝謝!謝謝大家的配合!
看來還是沒有讓員工失望太多,或許是因為我們都為努力過、付出過、奮斗過,雖然不能讓每一個成員都高興地進來,滿意地離開,但我們必須在不否認在為我們提供了一個優(yōu)秀的發(fā)展平臺時,她也讓少部分人傷心地離開過。
我曾經(jīng)在留與走之間徘徊過最終選擇了前者。但這絕對不是因為我的上一任主管劉一波的幾句話也不是因為我這學期課少可以在這里混日子最重要的是因為我和在座的每一位xx人一樣有一顆讓再鑄輝煌的心。這使我忽然想起9.15那天上午我和信息主管駱世平、技術(shù)的杜星招新結(jié)束后三個人在那閑談時談及自己為什么要留在這一話題時他們倆都說了同樣的話――想讓變強??梢钥闯鏊麄儗δ欠N無比忠誠地熱愛。是他們深深地把我感動了而我呢?我開始反問自己。雖然從開學到現(xiàn)在我都盡力做好每一項任務(wù)不管自己喜不喜歡也不管自己以前做沒做過但我還是覺得自己做的遠遠不夠我還應該把放在心里做為生命里的一部分。勇敢提意見和建議不管是否被認同。
現(xiàn)在呢?我在這里做ceo助理競職演講。雖然我是星期一晚上的時候才知道添了ceo助理這么一個職位,但是我還是參與了競選。這是我在向自信和自我挑戰(zhàn)邁出的第一步。但要做好ceo助理這一職務(wù)所需的各項基本能力我是否具有了呢?一年的社團經(jīng)驗,讓我具備了一定的外聯(lián)、宣傳、溝通、協(xié)調(diào)和組織活動的能力;一年半的學校檔案館工作,讓我學會對工作細心認真,有效地分類整理各類檔案,并做好和老師之間的溝通與交流。此外,我還有一年半的排球裁判經(jīng)驗和院籃球隊生活,參加過很多活動,這都能給我組織內(nèi)部活動和與其他社團聯(lián)誼提供幫助。所以我相信我能當好ceo助理,請大家也能相信我!)。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,文化,20____年4月參加工作,先是在基層煙站從事煙葉收購工作,嚴格執(zhí)行煙葉收購標準,熱情服務(wù)煙農(nóng),圓滿完成了煙葉收購任務(wù),獲得分公司領(lǐng)導的肯定和煙農(nóng)的滿意。后來到分公司辦公室工作,樹立服務(wù)意識,認真為分公司領(lǐng)導和職工群眾做好服務(wù)工作,充分發(fā)揮辦公室人員的橋梁紐帶作用,促進分公司整體工作發(fā)展。我參加了煙草行業(yè)全國企業(yè)管理現(xiàn)場會宣傳講解工作,充分履行自己的職責,認真做好宣傳講解工作,提升煙草企業(yè)現(xiàn)場管理水平。我現(xiàn)在負責分公司宣傳和體系建設(shè)等工作。我參加工作時間不長,但思想先進,服從領(lǐng)導安排,無論從事什么工作,無論在何處工作崗位上,都刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績,在領(lǐng)導和群眾中有良好的口碑。我平時有認真學習、刻苦鉆研的良好習慣,把時間大多用在學習和鉆研上,提高自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)水平,為今后搞好各項工作,打下扎實的智力基礎(chǔ)。我還有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神,干工作不怕辛苦,敢挑重擔,勇于拼搏,確保把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美與高效。我感謝公司領(lǐng)導給了我一個公平競爭的機會,能夠參加經(jīng)理助理競聘,接受領(lǐng)導和各位同仁的挑選。
經(jīng)理助理是一個重要的工作崗位,要在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,要積極獻言獻策,發(fā)揮參謀助手作用,工作要到位而不越位,履行好經(jīng)理助理的崗位職責。經(jīng)理助理要圍繞分公司的中心工作,協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,當好經(jīng)理的眼睛,傾聽職工、客戶的心聲,把相關(guān)情況及時匯報給經(jīng)理,促進分公司各項工作穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)理助理要嚴格要求自己,做到遵紀守法,勤勉工作,高質(zhì)量地完成經(jīng)理布置下達的工作任務(wù),努力取得優(yōu)異成績。我是一名女性,年紀輕文化高,接受新事物快,創(chuàng)新意識強,能夠做好經(jīng)理助理工作,確保獲得大家的滿意。同時我工作負責,認真對待每一件事和每一項工作,切實把工作做好,提高自己的工作效率與工作質(zhì)量,為分公司的發(fā)展添磚加瓦,作出自己應有的努力與貢獻。
各位領(lǐng)導、同志們,今天我的演講向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進經(jīng)理助理的實際工作中,爭取干出工作成績,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向大家表個態(tài):無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,把自己的一切奉獻給分公司,祝愿分公司我們的共同家園,青春常在,前程似錦。
我的演講完了,謝謝大家!
經(jīng)理助理就職演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導做一下匯報。
我叫xxx,xx年x月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3、學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫**,今年**歲,現(xiàn)任中國**保險公司邳州市支公司經(jīng)理,經(jīng)濟師,大專學歷,南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉,**歲加入中國共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者,所在公司日前被評為省級先進單位。現(xiàn)在,我要競聘的是人保*****市分公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點:
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為,保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè),我接手邳州公司,當時背負多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到××年突破萬元大關(guān),增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里,凈增保費萬元,年均增長率達?!痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元,同比增長,人均保費萬元,實現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時,公司與政府,政府機構(gòu),新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
進取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業(yè)務(wù)知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創(chuàng)造學習型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時,百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進杯”先進單位?!痢聊瓯YM收入實現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標,不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
經(jīng)理助理就職演講稿篇十九
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個人而言,我十分
珍惜
這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標是xxx分公司經(jīng)理助理?,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下: ?我叫xx,現(xiàn)任xx分公司經(jīng)理助理,出生于xxx年x月xx日,大學本科、中共黨員。 ? 20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向經(jīng)理匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部
學習
兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高,得到廣大客戶的認可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。 今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積
極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導層求真務(wù)實的工作作風和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認為這個企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時,通過制定更加細化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
各位領(lǐng)導,各位評委,同事們,
你們好!
開門見山,我要競聘的崗位是公司總經(jīng)理助理。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。 第一方面我的競爭優(yōu)勢:
1、具備良好的道德品質(zhì)和個人素養(yǎng),信奉誠實、正派的做人宗旨,從嚴自律,潔身自好,勤懇敬業(yè),以德贏人,能夠和諧與人共事,始終將自己融入整個團隊中,以自己的良好品德贏得領(lǐng)導和同事的信賴。
2、善于學習、肯于學習,精力充沛,能夠快速接受新事物、適應新環(huán)境。具有較高的辦事效率,敢于創(chuàng)新、思維敏銳,能夠優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
3、在工作實踐中學習并不斷培養(yǎng)了自己較強的工作能力,在日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、文字寫作、組織實施等方面都有了很大的提高。
第二方面對所競聘崗位的認識:
1、總經(jīng)理助理既是管理者同時又是執(zhí)行者,肩負著上傳下達的重要使命,應處事有原則、定位準確,圍繞公司中心工作,找準工作的立足點、切入點、著力點,把握好分寸,管理不巨細,參謀不決斷,既不攬權(quán)越權(quán),又不越位缺位。
2、不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,還要深入調(diào)查研究,與員工打成一片,了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲,協(xié)助總經(jīng)理積極倡導和創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、開拓進取、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境。
3、要以敢于擔當?shù)淖藨B(tài),努力掌握公司經(jīng)營管理情況,統(tǒng)籌兼顧好參與、管理和服務(wù)職能,具備較強的業(yè)務(wù)管理、溝通協(xié)調(diào)和決策分析能力,以及適應發(fā)展、競爭、市場所需的綜合素質(zhì),能夠隨時完成總經(jīng)理交辦的
其他
工作任務(wù)。
這次競聘如能獲得成功,我會把領(lǐng)導的信任當作一次學習深造的機會倍加珍惜,迅速調(diào)整好心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,以一種嶄新的視角看待問題,分析問題,解決問題。我將努力做到:
邊人為師,誠懇地向同事學習、向?qū)嵺`學習,勤學好問、聯(lián)系實際,善于思考、勤于總結(jié),不斷累積自己適應新崗位的正能量。
2、精誠團結(jié)、團隊合作。正確認識和看待自己,當好助手,胸懷全局,甘當綠葉,服從總經(jīng)理的安排,維護總經(jīng)理的威信,真正做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻策不添亂。自覺維護團隊團結(jié),大事講原則,小事講風格,辦事講效率。
3、圍繞中心、服務(wù)大局。任何時候都要把企業(yè)的發(fā)展作為第一要務(wù),要以市場為導向,以客戶為中心,以效益為根本。以求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度,創(chuàng)造性的開展工作;深入市場,深入一線,貼近用戶,采集和整理第一手資料,為領(lǐng)導團隊科學決策提供事實依據(jù),為全面完成市公司下達的各項目標任務(wù)不遺余力。
如果這次競聘失敗,說明我離市公司對職位的要求還有一定距離,我絕不氣餒,這將更加激起我努力學習、自我錘煉的激情,我將一如既往的勤奮工作、完善自我,使自己在實踐中成長,在成長中成熟;堅持堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為公司的發(fā)展貢獻自己的全部智慧和力量。
謝謝大家!
2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!
首先,我對自己能工作在移動信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學校通信電源
專業(yè)
。曾先后在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務(wù)員、機務(wù)員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,2001年6月調(diào)入xxx移動通信分公司綜合部任副主任,2003年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時間參加自學考試和函授,先后順利修完吉林大學計算機通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進工作者,20022015連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負責組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成2004年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和
安全
管理方面無重大事故。20042015年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽稱號,2015年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強。善于接受新事物,適應新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常
生活
和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的
成績
。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護,網(wǎng)絡(luò)基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
究生學位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風格過于嚴謹,有時考慮事情過于復雜,想的方面過多,往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風行的作風。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。 對所竟聘的崗位認識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團隊精神,指導工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展營造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設(shè)想:集團客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻,而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習慣。通過集團v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進行有效推廣,提高個人arpu和集團收入。
一是在開發(fā)擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維系力度,應加大集團客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進一步細化集團客戶經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負責最重要的集團客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據(jù)不同集團客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻度等要素,重新調(diào)整集團客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的`使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:
進入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)
網(wǎng)為師,自我加壓,勤學好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學決策提供事實依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我叫**,今年**歲,中共黨員,本科學歷,助理經(jīng)濟師職稱。
今天很高興有機會站在這個舞臺上。這次我要競聘的職位是總經(jīng)理助理。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認為這次參與職位競聘,我具備以下優(yōu)勢:
第一,具有扎實的專業(yè)知識和嫻熟的工作經(jīng)驗。大學*年的學習使我掌握的扎實的專業(yè)知識,工作幾年來,理論與實際的結(jié)合又使我的知識更加鞏固。同時,我從事過多項工作,不同的工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。這為我做好以后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
第二,我具有良好的職業(yè)道德和大局意識。工作以來,我始終遵循我行的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范,堅信“只有企業(yè)好,員工才能好”,自覺把自己的前途和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來。這也培養(yǎng)了我較強的團隊協(xié)作精神。古人說得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第三,我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論
什么
工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項工作中,由于時間緊,任務(wù)繁重,我經(jīng)常加班加點的工作,最后出色的完成了任務(wù)??梢哉f,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。
第四,具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。我做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。尤其是一年的公司業(yè)務(wù)部工作的歷練,更加培養(yǎng)了我的綜合業(yè)務(wù)能力,鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力,使我對如何做好業(yè)務(wù)部的工作也有自己獨特的見解。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要就是我年輕,做事情不穩(wěn)重,在處理一些突發(fā)事件上顯得還不夠成熟。但請大家放心,在以后的工作中我一定會搞好團結(jié),遇事多和大家商量,平時多向周圍的同事學習,多向書本學習一些管理方面的知識。我想,經(jīng)過我的努力,我一定能夠給大家一個滿意的答復,一定不會辜負大家對我的期望,一定能夠在新的工作崗位上再創(chuàng)新的輝煌!
如果領(lǐng)導們信任我,讓我走這個工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。具體我將到以下幾點:
第一,突出重點,加大營銷力度,提高公司效益。我將協(xié)助經(jīng)理憑借自己多年的信貸營銷經(jīng)歷和豐富的營銷知識,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,為我行
尋找
一些可持續(xù)發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量,擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
第二,繼續(xù)加強學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學而不思則罔,思而不學則怠。學習是進步的階梯,而進步是今日之努力,明日之保證。只有堅持不斷地學習和思考,才能不斷地進步,不斷地提高,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
第三,創(chuàng)新工作方法,做好營銷工作。我將根據(jù)市場需求及監(jiān)管部門政策,開展公司業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的市場分析、發(fā)展規(guī)劃、制定適應市場需求的經(jīng)營策略、銷售策略和銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場策劃和營銷指導,做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、優(yōu)化。安排人員參與總行組織的產(chǎn)品研發(fā)小組、項目小組,具體開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷和相應的業(yè)務(wù)承辦,同時協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門積極開展產(chǎn)品交叉銷售。
拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
第五,加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設(shè),提高員工的素質(zhì)。倡導誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。制定相關(guān)的培訓計劃,加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
第六,制定一整套規(guī)章制度,防范風險,規(guī)范運作。我將協(xié)助經(jīng)理實行員工崗位責任制,將任務(wù)具體落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
謝謝大家。
各位領(lǐng)導、各位評委,大家上午好!
我叫xx,目前是市分行信貸部的一名信貸員,我競聘的崗位是市分行風險合規(guī)部總經(jīng)理助理一職。今天是我入行工作以來第一次參加行內(nèi)的競聘,心里既激動又緊張,激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為害怕有負領(lǐng)導和同志們的厚望。首先,非常感謝行領(lǐng)導為我們提供這樣一個平臺,給予我們展現(xiàn)自我的機會,恰巧我也是近期從縣支行調(diào)到市分行信貸部工作,也許大家對我并不是很了解,今天就借這個機會向各位領(lǐng)導和評委匯報我的工作情況,以及下一步的工作打算。
我是于xx年x月進入xx銀行xx支行,在工作上實踐著自己的承諾,勤奮學習,刻苦鉆研。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,業(yè)務(wù)水平得到快速的提高,在頻繁的崗位轉(zhuǎn)換中,逐漸鍛煉出不錯的學習能力以及快速的適應能力,沒有辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望,在各方面均取得了一定的成績,得到組織上的肯定。 我之所以競聘風險合規(guī)部總經(jīng)理助理主要緣于三個理由:
作職能完全異于從前,這個轉(zhuǎn)變過程對我來說受益匪淺,也充分認識到做為一線營銷人員需要膽大、心細、敢想、敢做的優(yōu)良品質(zhì),需要憑借自身專業(yè)的業(yè)務(wù)知識與良好的服務(wù)態(tài)度得到客戶的支持與信賴。通過這幾個月的跟班
實習
,我的信貸知識逐漸豐富,在心理上也戰(zhàn)勝不敢開口的膽怯想法,可以走出去,獨立的營銷客戶,功夫不負有心人,截止目前我對管轄片區(qū)126家商戶進行過上門營銷,并成功發(fā)放4筆貸款。
第三,有較強的專業(yè)實踐能力?;蛟S是因為對工作的執(zhí)著追求和對未知領(lǐng)域強烈的好奇心,在任何崗位上我都會保持十二分的熱情去實踐和鉆研,比如在縣支行近三年的宣傳工作中,多篇報道相繼在中國郵政報、江西郵政報、贛郵網(wǎng)、江西郵政金融等報刊雜志上刊登,擔任文秘工作期間,負責行內(nèi)各種材料的撰寫工作,并于2015年被評為全市優(yōu)秀通訊員。在任職中間業(yè)務(wù)管理員期間,通過改進代發(fā)工資流程,大大提高了工作效率,2年內(nèi)完成代發(fā)類業(yè)務(wù)有2億余元,從未發(fā)生過差錯。任職業(yè)務(wù)管理員期間,負責省、市分行組織的新業(yè)務(wù)學習以及后續(xù)的培訓工作,參與每年的客戶推介會以及理財沙龍見面會等活動。
各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對自身的工作情況及個人綜合素質(zhì)的簡介,如果此次競聘成功,我今后的工作任務(wù)就是如何作好風險合規(guī)部總經(jīng)理的助手,協(xié)助他把風險合規(guī)的各項工作做得更好,對未來的工作我有幾點設(shè)想:
第一,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高風控能力。
風險合規(guī)部屬于綜合性非常強的部門,雖然在職能上有充分的獨立性,同時又和其它業(yè)務(wù)部門有著密切的聯(lián)系。作為風險合規(guī)部的一員不在是單單熟悉銀行的某一項業(yè)務(wù),而應該了解并掌握整個銀行體系的動作過程,才能夠做好風險信息的收集工作。這幾年我在各個崗位都有過工作經(jīng)驗,但由于時限性的關(guān)系缺乏更深度的掌握,所以在今后工作中要從大到小各個擊破,從個金條線、公司條線、信貸條線三方為出發(fā)點開展合規(guī)管理。
率。
第三,加強學習,努力把自己培養(yǎng)成綜合型人才。俗話說:打鐵先要自身硬。我要加強自身修養(yǎng),勤奮學習,不斷提高工作能力,增強自身綜合素質(zhì),使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導的好幫手。
再一次感謝各位領(lǐng)導給我的這個機會。我愿意用我的信心、激情和能力,不斷的戰(zhàn)勝自己,迎接一個又一個的挑戰(zhàn),在行里做一名好員工,在部門做一名好助手,為我們的團隊而努力,為我們的郵儲而奮斗,我相信我會在新的崗位上,依然放光、依然添彩。
謝謝!
市分行信貸部:xx
經(jīng)理助理就職演講稿篇二十
演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發(fā)揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。以下是小編為大家整理的經(jīng)理助理。
供大家參考學習。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc總經(jīng)理助理職位。下面是我的基本情況以及我對pmc助理工作的認識、規(guī)劃設(shè)想,現(xiàn)在向各位領(lǐng)導做一下匯報。
一、個人的基本情況。
我叫,xx年x月來到本公司,在這將近3年半多的時間里,我從事過業(yè)務(wù)部的發(fā)貨員,從事過倉庫會計,從事過pmc物控員工作,不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識。
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設(shè)想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導給了我的這次寶貴的公平競聘機會。這次競聘對我來說既是一次契機也是一次鍛煉,通過與移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準差距、銳意進取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻。
“高山衛(wèi)士,雪域格?!?,我叫,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司主管。9年前,我畢業(yè)于xx大學工學院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了移動分公司這個“大家庭”,從事運維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到移動分公司運維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力分公司的6個年頭里,我堅持“知行合一”,一方面認真負責工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴酷的自然條件,與同事們擴大gsm基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻。另一方面,我在工作之外,補充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為“先進個人”,獲得區(qū)公司“勞動模范”的稱號,同年,獲得公司“全國十大杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。這些成績與領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照“五個圍繞,兩個立足”的原則開展工作,“圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研”。一方面,立足于“移動利益、為領(lǐng)導分憂”,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門。
工作計劃。
方案;其次,另一方面,立足于“為客戶員工服務(wù)”及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導工作有力有序有績地開展?;诰C合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢?,F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學習能力強,勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學習機會,在做中學、在學中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進以適應綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承“挺直身子做人,俯下身子做事”的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好“橋梁”。做好綜合部領(lǐng)導與同事之間的“橋梁”,確保我公司及部門的政策上傳下達暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強工作督導,促進公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的“橋梁”,發(fā)揮綜合部職能作用,推進各部門通力合作。
二是做好“鏡子”。要貼近同事、貼近實際,及時準確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻計獻策,輔助經(jīng)理進行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好“筆桿”。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴謹務(wù)實的“文風”及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學習,認真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻力量?!案呱叫l(wèi)士,雪域格?!?,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格?;?,為移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!