總結(jié)是一個反思的過程,可以加深對知識和經(jīng)驗的理解和記憶。在寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)書籍和范文,借鑒他人的經(jīng)驗和方法。總結(jié)是一個表達自我和提升自身的機會,以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)硪恍椭?BR> 企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇一
時光荏苒,我來公司已有將近三個月個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些工作是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這三個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、回顧過去第一是思想的轉(zhuǎn)變。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我在努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
第二是努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的生產(chǎn)流程,重點加深學(xué)習(xí)了各類設(shè)備的知識。進入公司的開始階段,每天在車間觀察生產(chǎn)加工過程,了解各類設(shè)備的作用及特點,逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
第三是努力工作,順利完成各項任務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),對于車間工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其操作設(shè)備的時候,稍不留神,一個小錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!
二、展望未來。
展望鄰近的2015年,我意識到,我還有許多地方需要改進。
第一是努力提高自身素質(zhì)。我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
第二是盡責(zé)完成各項任務(wù)。2014年,即是我個人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時期,我將以強烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細致耐心的服務(wù),做好本職工作并超越自我。
回首三個月的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進、微笑服務(wù)、真誠奉獻,在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,工作已經(jīng)快四個月了,對我個人而言,這是收獲頗豐的四個月。
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面的能力都得到了一定的鍛煉,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助,讓我很快的融入了砂石骨料事業(yè)部這個大家庭?;仡欉@近四個月的工作,最大的感觸就是自己已經(jīng)由剛?cè)肼殨r的工作摸不著頭腦轉(zhuǎn)變到了能夠自己主動發(fā)現(xiàn)工作并積極的完成工作的狀態(tài),這其實是一個量變到質(zhì)變的過程。其中潛在的原因與事業(yè)部高效嚴(yán)格的管理理念是密不可分的,按照規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、督促的方針開展工作,不僅能夠快速的掌握工作的流程,長此以往更將形成嚴(yán)密的工作體系與科學(xué)有序的工作方法,這對每個人都是終生受益的。針對過去的工作,我主要有以下幾點體會:
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。經(jīng)過這段時間的工作學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè)、哪個崗位,都離不開同事之間的配合,正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天起,就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己是公司的一員,自己的言談舉止、行為方式以及能力水平都代表著公司的形象與榮譽。只有努力的改造自己,使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)符合公司對內(nèi)對外要求的標(biāo)準(zhǔn),才能真正承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三是謙遜與進取才是工作的至上準(zhǔn)則。工作中需要時刻保持謙遜與進取的態(tài)度,積極聽取別人的批判和看法,主動尋找缺點和突破口,認(rèn)真及時的汲取教訓(xùn)和總結(jié),爭取更快的進步。企業(yè)和個人要想保持旺盛的生命力,都需要時刻懷著一顆進取的心。尤其是個人在工作中應(yīng)該積極探尋、勇于進取,只有不斷的向自我發(fā)起挑戰(zhàn)并一次次的戰(zhàn)勝它,才能使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)得到最終的提升。
總結(jié)過往的工作,我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處需要及時改進。如工作中不夠大膽積極,不夠細心,工作缺乏創(chuàng)造性等。這些缺點需要通過以后的工作來逐步改進,同時仍需要各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的包容和指正,幫助我更快的成長。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥走^去,我深感欣慰,從一名不諳世事的學(xué)生,逐漸過渡為一名要求成長的企業(yè)員工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這份工作所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。
在今后的工作中,我將會繼續(xù)保持積極、主動并全面的配合公司的要求來開展工作,與同事達到很好的配合與協(xié)調(diào),一如既往的,對人:與人為善;對工作:力求完美。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
規(guī)劃投資部劉杰2012年11月8日。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇三
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進行培訓(xùn)與開發(fā)是每個企業(yè)必須面對的重要課題。今天本站小編給大家整理了企業(yè)新員工月度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
進來公司轉(zhuǎn)眼就是3個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因為月初的出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天50個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
不知不覺,進入祈福集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)。
我所任職的部門是祈福集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,部分工。
作文。
檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求。
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點提及過,主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時間不會太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責(zé)的同時多思考完善各項工作,多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、
工作計劃。
下年是jh擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作;。
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成;。
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇四
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20xx年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設(shè)備的采購,都實行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務(wù)綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,在“xxxx網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),對員工辦理招工錄用,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃給財務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
經(jīng)過三個月的時間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
二、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇五
從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職場人,我就業(yè)本來是算很晚的,但在2011年我完成了這個跳躍,從年初到蘇寧的實習(xí),經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務(wù)的成長與迷糊,今天,再2011年的最后一天,我覺得很有必要好好的總結(jié)一番,回顧2011年的點點滴滴,無論是進步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結(jié)反省,以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點,實現(xiàn)自己的價值,創(chuàng)造大于自己的價值。
對于一年來的變化和行動,我從如下幾個方面進行思考,盡量做到誠懇、真實、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)變;
年初就開始在蘇寧電器實習(xí),在幾個月的實習(xí)中,從一個純粹的學(xué)生變得有那么一點像樣的職場人,在實際的銷售過程中,通過和同事的交流,觀察、實踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗,但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產(chǎn)品來達到獲利的目的。
進入公司以來,我積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也加大在管理、銷售等當(dāng)面的學(xué)習(xí),希望首先成為一個優(yōu)秀的員工,脫離學(xué)生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻。
在這個過程中我積極融入到同事中間,希望取長補短,盡快的適應(yīng)新的崗位,并力爭做出應(yīng)有的貢獻,進入公司以來我力求自己在價值觀和行動上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實現(xiàn)自己的價值。
2書本理論向社會實踐的轉(zhuǎn)變;
一個學(xué)生,不免有些理想化和不切實際的空想,在實際過程中這夜難眠吃一些虧,但挺過來了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質(zhì),繼承和發(fā)揚責(zé)無旁貸。從學(xué)生到員工,首先進行的就是思想上的轉(zhuǎn)變,職場是充滿競爭的,“強者淘汰弱者,快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經(jīng)歷過真正的考驗才會明白現(xiàn)實不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質(zhì)。書上的太多知識只是起著指導(dǎo)作用,而在實際的工作中往往更復(fù)雜,更需要隨機應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬變的冷靜。
在現(xiàn)實中,結(jié)果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達到最佳效果就可以實行,結(jié)果最重要。
3參與者、受命者向行動者、自己的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。
通常來說,一開始我只是一個唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者,按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作,但漸漸的我會有自己的思想、想法和見解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個領(lǐng)導(dǎo)者,但這個的前提是首先我的是一個把自己領(lǐng)導(dǎo)好的人,如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個只會接受命令的員工,而應(yīng)該是一個與公司共同進步,不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。
二、工作方面:
1、完成任務(wù);
從重慶到深圳,從深圳到貴陽,從貴陽到開縣,差不多半年來在實際的工作中我的貢獻并不多,而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風(fēng)行,太多的時候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來實際的效果,作為年輕人應(yīng)該具備一點兇悍和果決。
新歷的一年即將過去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié),對于我來說每一天都應(yīng)該是進步的,每一天都應(yīng)該有變化。
完成任務(wù)可以說是工作的最低要求和層級,這證明我還沒有完全融入到工作中去,還沒有把工作當(dāng)成自己生活的一部分,還只是把它當(dāng)做被逼著一定要完成的任務(wù),這直接導(dǎo)致缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點上來說,繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結(jié)果;
企業(yè)的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都應(yīng)該是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大,一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。
在開縣的工作中,過多的把責(zé)任推給客觀原因顯然不公平,我的責(zé)任在于缺乏主動性,有時候息事寧人,過多的退讓把主動權(quán)完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實現(xiàn)共贏:
我的看法是,和代理商的合作應(yīng)該在相應(yīng)的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實施具體操作辦法,中國地域之大、民族之多、風(fēng)俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對待方法,教科書上的“一視同仁”顯然也應(yīng)該按照具體的問題進行實施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、
銷售學(xué)習(xí):
1、產(chǎn)品認(rèn)識;
一切的銷售基礎(chǔ)都是從認(rèn)識產(chǎn)品開始,我本是抱著極大的熱情和信心進入公司的,但對技術(shù)的恐懼核對高科技的陌生讓我在面對公司產(chǎn)品的時候還是力不從心,感覺像進入一個完全不同的世界,對產(chǎn)品了解的實在是皮毛,現(xiàn)在倒是后悔當(dāng)初不應(yīng)該那么急急忙忙的從開縣回深圳,應(yīng)該多在這邊幫助安裝、維護一段時間,那樣也許對我的銷售會起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展,在中國也是處于前沿地帶,但在具體的安裝使用過程中,仍然存在不少問題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術(shù)起家,那么仍然應(yīng)該不斷強化技術(shù)優(yōu)勢,在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級,以便實現(xiàn)預(yù)期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號擴散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),作為外行來說可能說得輕巧,但事實上只有更加強大的產(chǎn)品才會占領(lǐng)更廣闊的市場。如果說六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動,那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控是永不過時的,如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存,那么接下來恐怕對產(chǎn)品的不斷升級就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內(nèi)在潛力。
有人預(yù)測六大系統(tǒng)將在2013年后走入低谷,但我不這么認(rèn)為,國家對安全只會越來越重視,由此可以想見,在未來市場上大企業(yè)依然會占很大比重,但同時經(jīng)過長期的使用和打聽,客戶對產(chǎn)品和公司的選擇也會越來越謹(jǐn)慎,如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級是目前更重要的事情。
2、市場調(diào)研;
在這個問題上我希望是達到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開縣的幾個月,通過和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)的接觸,我覺得我們的政策導(dǎo)向不應(yīng)該完全依靠政策驅(qū)動,而應(yīng)該在產(chǎn)品的實用性上做到最好。
老實說通過我的了解,對產(chǎn)品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼,但事實上很多煤礦都出現(xiàn)很多問題,這沒完沒了的維護、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會好。
相對來說,客戶需要更加簡單實用的產(chǎn)品,他們不管什么高科技,只是方便、實用、物美、價廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責(zé)任研發(fā)生產(chǎn)更加簡單實用的產(chǎn)品,簡單到只要認(rèn)識字的人就可以稍微學(xué)習(xí)就可以熟練操作我們的系統(tǒng),這樣才是減少維護成本和擴大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開縣的幾個月中,除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外,我一直希望準(zhǔn)備好做一個好的銷售人員和一個好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來說,銷售的目的只有一個:賣出產(chǎn)品,收回資金。但運用的方法卻是千變?nèi)f化、無窮無盡,幾個月來我不斷接受各類激勵大師、管理學(xué)家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術(shù),更懂得是一門深入人心和骨子的藝術(shù),要避免銷售和強買強賣的誤區(qū),要真正認(rèn)識到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應(yīng)的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來一個好的銷售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個過程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個過程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現(xiàn)實是千變?nèi)f化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客,讓對方心服口服,但更多的人認(rèn)為服務(wù)是最重要的,但現(xiàn)實決定了所有的服務(wù)不可能完全說到做到,有人認(rèn)為銷售應(yīng)該坦誠的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點缺點,但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點,即使所有的產(chǎn)品都有缺點,還是很多人會選取那些掩飾得好的產(chǎn)品,因為他們抱有僥幸心理始終覺得有一樣產(chǎn)品是沒有缺點的。
在我看來,銷售是最簡單也是最復(fù)雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復(fù)雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結(jié)果至上。
銷售只追求一樣,那就是結(jié)果,賣出產(chǎn)品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個結(jié)果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認(rèn)識:
1,、加強團隊建設(shè)的必要性;
就像社會是聯(lián)系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產(chǎn)到安裝,從人員的招聘到財務(wù)的完善,沒有一樣可以脫離大眾而獨立存在,只有各個部門的相互協(xié)調(diào)才會產(chǎn)生好的效果。
建設(shè)一個好的團隊,就是要各色人才會聚在一起,相互彌補不足,共同促進發(fā)展,沒有人是全能的,只有每一個人都積極的行動起來,各自超額完成自己的工作,這個團體才會不斷進步,每一個人才會不斷進步。
好的團隊才有好的結(jié)果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說,這只是人力資源部門的職責(zé),但一個成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認(rèn)同公司的價值觀,愿意和公司一起成長,愿意做公司的主人公而不是被動的接受任務(wù)的傀儡。
公司有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)招聘的每一個人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險,因為可能剛培養(yǎng)好一個人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長必須承擔(dān)的風(fēng)險。
在具體的工作過程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個員工的能力,是沒一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,因為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過相同的階段,更有分享自身經(jīng)驗以帶動員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認(rèn)識到責(zé)任和主動的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才,在經(jīng)濟社會里,人多少是有功利心的,強調(diào)忠誠也許沒錯,但沒有實際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒達到可以做出特殊貢獻的時候,我只是一個普通人,在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,那就應(yīng)該沖上去。
2、自己的主見;
在不斷的學(xué)習(xí)和成長過后,我應(yīng)該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)后,有自己獨特的方法來完成這個任務(wù),完成任務(wù)是結(jié)果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個有主見的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個男人未來家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好,縱然在技術(shù)上有不可彌補的缺陷,但在團隊合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個講求合作的社會,只有良好的合作才會有自己的進步,沒有人是萬能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現(xiàn)實社會成功的基礎(chǔ)。
六、感悟建議:
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善;
上文對于產(chǎn)品說得夠多了,總結(jié)起來就是簡單實用、不易損壞、價廉物美。
2、服務(wù)的加強;
真正好的服務(wù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的,否則必將被拖進無邊的泥潭。而服務(wù)也不是說人到人情到,而是從根本上解決問題。
3對工程人員的培訓(xùn)和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗上都還不足,自身的主動性和責(zé)任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強培訓(xùn),從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會經(jīng)驗到個人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來展望:
1、一個好的銷售人員;
展望2012年,我希望做一個好的銷售人員,我無數(shù)次告誡自己在機會到來之前,準(zhǔn)備好。我現(xiàn)在還不敢說準(zhǔn)備好了,因為我還很少去嘗試,我希望在機會到來的時候,我會是一個好的銷售人員。
不斷的學(xué)習(xí)和感悟,我希望接下來的一年里,我成長為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點,我一直致力于改善內(nèi)心,因為我最終的目的是帶領(lǐng)一個團隊,做大事。
這條路會很漫長,還需要我不斷的進步,我會更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點,在未來做一個優(yōu)秀的管理者。
八、后記。
回顧2011,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點,但畢竟是開始人生新的旅程了;展望2012年,每一天都是希望,接下來的一年我會繼續(xù)領(lǐng)悟這幾個詞:銷售、管理、責(zé)任、成功。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇六
2012年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標(biāo)。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2012年的工作總結(jié)、自我檢討及對2012年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2012年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2012年個人工作評估報告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁.2012年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴(yán)格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2012年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標(biāo)性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇七
本人xx于,5.11日經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn),進入xx食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在xx食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷?,F(xiàn)于年底作出一份一年一度的工作總結(jié)表進行上交報告,望各級領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!
本人于xx分店(xx加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達到十萬只月餅的生產(chǎn)線,以及全自動化機械配控等先進設(shè)備。現(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。
在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(xx加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的.凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。
綜合以上的總結(jié),本人對公司提出以下幾點見議,望指點:。
一、在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
二、對各產(chǎn)品進行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個產(chǎn)品名稱。
三、定時定期推出一些新產(chǎn)品,令顧客感覺到新鮮感。
四、實行優(yōu)惠數(shù)施,鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報告出于個人意見,有不當(dāng)之處,敬請原諒!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇八
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。人的一生就像城市中的公交車,會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站,就意味著一個新的征程;每過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富。
時至今日,我仍然清晰地記得與李xx總經(jīng)理的第一次談話,短短的一席話,卻給了我莫大的鼓舞,讓我對這份工作有了充足的信心和勇氣。其中留給我印象最為深刻并且一直以來引領(lǐng)著我前行的是這樣的一句話:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”!日后的每一次重要會議,李總也反復(fù)強調(diào)過這句話。聽起來只是簡簡單單的一句話,但深思后,能夠感受到李總的良苦用心。李總是希望我們每一個人都要有強烈的上進意識,時刻保持進取心,不斷追求進步。一直以來,自我感覺挺上進,挺好強,不想輸給任何人,也不想只是找一份安穩(wěn)的工作,平凡且碌碌無為地過一生。為了追求更大的進步,我懷著從零開始的心態(tài)和美好的希望,帶著李xx總經(jīng)理寄予的厚望和明確的目標(biāo),于20xx年7月9日加入了武漢xx集團這樣一個優(yōu)秀的團隊,開始了我的又一個新的征程。
我的主要工作是負責(zé)公司形象宣傳,文書的撰寫與管理。在工作中,我始終抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,熟悉公司的企業(yè)文化,深入現(xiàn)場,了解公司各項目部工程進展情況,主動和同事溝通,希望能更快的融入到公司,投入到工作中。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)、同事的熱心幫助和自身不懈地努力下,工作已逐步走上正軌。這段日子,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了坎坷卻美好的回憶。領(lǐng)導(dǎo)們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,同事們的善良樸實深深感染了我。我很慶幸,我溶入了這樣的一個集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。
七月一日召開的總經(jīng)辦內(nèi)部見面會明確了我們每一個人的工作職責(zé)。李xx副總經(jīng)理教導(dǎo)我們,“雖然現(xiàn)在辦公室作了具體的分工,但是,我們?nèi)匀灰獔猿址止げ环旨业脑瓌t。工作上大家一定要互相幫助,團結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的興趣和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力?!倍x主任教導(dǎo)我們,“只要肯用心,就沒有做不好的事情?!鳖I(lǐng)導(dǎo)們的這些話,給予了我們新人莫大的鼓舞,讓我們更加堅信“只要功夫深,鐵杵磨成針”的道理!因此,我更加積極努力地工作,不懂就問,不會就學(xué),不好就練,始終以一名戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是我的核心工作,貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習(xí),多用心,多積累。由于對專業(yè)知識的不熟悉,導(dǎo)致一段時間內(nèi)工作效率較低。我把這種工作壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工作給予我的歷練??沼鄷r間注重加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,認(rèn)真對待每一份文件,反復(fù)鉆研與修改,直到自己覺得滿意為止。因為我深刻懂得“細節(jié)決定成敗”的道理。經(jīng)過近一個月文字工作的磨練,很多東西都熟悉了,工作起來越發(fā)得心應(yīng)手,在語言表達方面也有了一定的提高。工作讓我找到了樂趣,獲得了成就感!
在以后的工作中需要改善的地方:
一、加強與同事的溝通,營造團隊協(xié)作氛圍。
這段時期讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的關(guān)鍵。辦公室工作偶爾會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
我深知:德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬?。進入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學(xué),用心做,就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!
三、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
作為一名新員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅信細節(jié)決定成敗。
四、“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
在以后的工作中要不斷加強學(xué)習(xí),要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。
工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強各方面能力的鍛煉,將自己融入到xx事業(yè)中,以達到共同進步和雙贏的目的。
對公司的建議:
工作對于一個人,應(yīng)該用上孔子的.一句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。如果我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng)造效益。拿百分量化考核工作為例,百分量化考核的宗旨是為了提高公司工期、質(zhì)量、安全、文明施工四項指標(biāo)的管理水平,增強公司的核心競爭力。然而,考核過程中提出的問題非但沒有做到及時整改,甚至在連續(xù)幾個月的百分量化大檢查中反復(fù)出現(xiàn)。由此,我覺得百分量化工作應(yīng)該包括考核、評比、督辦三個環(huán)節(jié),只有這三個環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了,先前的考核、評比工作的開展才會更加的有意義。也只有這三個環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了,才能真正體現(xiàn)百分量化考核的宗旨,才能真正提高公司項目工程的管理水平,才能增強公司的核心競爭力。在此,建議公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,一定要加強百分量化考核、評比后的督辦工作,加大管理監(jiān)督力度。同時,要加強對管理人員管理意識的培訓(xùn),真正提高公司管理階層的管理水平。
在此,引用李xx總經(jīng)理在七月份生產(chǎn)會議上的講話,“經(jīng)過七年艱苦奮斗而茁壯成長起來的xx人主力部隊是健康的,公司的領(lǐng)導(dǎo)核心是有能力和有力量的!”因此,我相信,只要我們更加緊密地團結(jié)在公司董事會的周圍,迎難而上,以堅韌不拔的決心和毅力并肩作戰(zhàn),一定可以在短期內(nèi)根本解決目前各方面存在的問題,創(chuàng)造一個嶄新的名副其實的xx品牌!同時,兩位高層管理人員的到來,也給了我很大的信心!我相信,隨著xx集團管理層力量的不斷壯大和完善,xx的明天一定會更好!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。隨著對工作的逐漸熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí),努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇九
在公司及老員工們熱情、友善,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
在這個月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的.。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標(biāo)準(zhǔn),過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十
在7月份杭州高級交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的.人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況自我總結(jié)如下:
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀(jì)錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十二
第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶著下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補缺,根本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大局部的時間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是穩(wěn)固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售前方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比擬難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的'問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是遇到比擬難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購置了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了。
由于剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒灰心,也沒覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道非常不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果非常有價值,也非常值得。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十五
不知不覺間,到xx公司工作已過了一個月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應(yīng)有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標(biāo)準(zhǔn)美觀的網(wǎng)球場。正是這些所營造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個月新崗位的工作實踐,從象牙塔到社會的大熔爐,自己在盡力的轉(zhuǎn)換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔(dān)責(zé)。
這一個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護這門職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專業(yè)知識一點都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作作風(fēng),加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結(jié)合到自己所學(xué)的專業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養(yǎng)護施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認(rèn)識理解,構(gòu)成了我在工作中源源不斷的動力。
作為負責(zé)安全的管理者自己深感責(zé)任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專業(yè)術(shù)語自己要么上網(wǎng)搜索要么詢問部門的同事、領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動柔性防護與被動柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預(yù)防。正是這樣的一段學(xué)習(xí)實踐歷程,讓自己內(nèi)心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉(zhuǎn)為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無小事,安全責(zé)任重于泰山。高速公路養(yǎng)護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場很多都沒有按要求布設(shè)安全警示標(biāo)志,或缺少安全防護設(shè)施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓(xùn),養(yǎng)護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗干事。
三是養(yǎng)護部和養(yǎng)護中心缺少現(xiàn)場安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場的安全防護設(shè)施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內(nèi)業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實。五是安全管理制度不健全,落實不到位,形同虛設(shè)。
公路養(yǎng)護工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場人員自身因“三違”而引起,而同時還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復(fù)雜多變,以及多霧凝凍等特殊的`氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預(yù)防為主。對此我僅提出以下三點建議:
培訓(xùn)的重點包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結(jié)合,通過錄像、ppt宣講等方式讓員工認(rèn)識到事故的破壞性對事故當(dāng)事人以及其家人所帶來的不利影響。當(dāng)作業(yè)人員的內(nèi)心中時刻認(rèn)識到危險的存在,保持一種危險的預(yù)見性,認(rèn)識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎(chǔ)結(jié)合經(jīng)驗進行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓(xùn)等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場檢查、宣傳、指導(dǎo)安全操作技能。
沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實效。而制度的落實不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實踐中。安全管理制度的完善需要結(jié)合工作的實際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項負責(zé)人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實情況則需要建立一套完整的考核評價標(biāo)準(zhǔn),可以采取“安全”指標(biāo)與績效獎金掛鉤,實行“連帶責(zé)任”制度。采取有獎有罰的考核制度。
在查找路上的安全隱患同時要有針對性的加強對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全檢查。重點包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關(guān)的規(guī)范要求進行。由于養(yǎng)護施工周期較短,對現(xiàn)場人員存在的可能造成事故的行為要求當(dāng)場整改。
當(dāng)然,在這一個月的實習(xí)過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動的去多向部門的其他同事請教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應(yīng)該請教有經(jīng)驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時會開小差上網(wǎng)聊天,也會有時上班遲到下班早退。開例會時不能主動的去向養(yǎng)護中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認(rèn)識到存在這些不足之處后會慢慢地調(diào)整心態(tài)去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路養(yǎng)護的各項技能和知識。更要認(rèn)真扎實的抓好落實安全工作,一是對以上范范而談的三點建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設(shè)、同各個部門及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實。我也會向其他同事學(xué)習(xí),搞好同事之間的關(guān)系,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務(wù),爭取更好的工作成績,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長進步!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十六
就在轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)在公司工作了一個月,算是正式的進入了工作狀態(tài),將自己從學(xué)生的心態(tài)改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學(xué)到的知識卻比我在學(xué)校里一個學(xué)期學(xué)到的知識也差不多了。雖然這里面有著學(xué)校是很多科目一起學(xué),而公司則是更偏向于實用化這些原因在,但是這也并不能掩蓋快速成長給我?guī)淼目旄校谶@里也非常的感謝從我一進公司就帶領(lǐng)著我的老同事,如果不是他在一開始手把手的教導(dǎo)我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進步了。
我們公司在我們市也算是一個知名的牌子,早在學(xué)校的時候我就想過畢業(yè)以后加入公司工作,只是當(dāng)時并不怎么自信,不知道公司會不會收我這樣的普通學(xué)生。但是沒想到畢業(yè)以后真的實現(xiàn)了這個愿望,哪怕現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了一個月,在平時也會偶爾產(chǎn)生不真實感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應(yīng)學(xué)習(xí),也在平時里休息的時候向各位同事請教,通過與他人的討論學(xué)習(xí)加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應(yīng)公司節(jié)奏,并為這一節(jié)奏貢獻出自己的推動力。
而公司領(lǐng)導(dǎo)和部門交代下來的任務(wù)我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我?guī)砹烁迂S厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當(dāng)然,我在這一個月里的表現(xiàn)也有著很多的不足。在工作態(tài)度上,我也被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過幾次,雖然現(xiàn)在都迅速的糾正了過來,但現(xiàn)在回想起之前的態(tài)度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經(jīng)有過思考,卻直到被領(lǐng)導(dǎo)指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學(xué)習(xí)實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現(xiàn)偏差,在自學(xué)的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內(nèi)含的意義,需要領(lǐng)導(dǎo)的指出才發(fā)現(xiàn)自己的做法出現(xiàn)了問題。
當(dāng)然,雖然有著各種各樣的問題,但進步卻始終是超過了失誤,我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少,獲得的收獲會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導(dǎo)我,讓各位多多關(guān)照了!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導(dǎo)的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導(dǎo)下順利完成我的第一次開評標(biāo)。對于本月的收獲,我做出以下幾點總結(jié):
1.學(xué)習(xí)辦理異地開標(biāo)所要準(zhǔn)備的工作,在項目開標(biāo)之前應(yīng)該確認(rèn)當(dāng)?shù)亻_標(biāo)的步驟??梢詮V交好友,向有此方面經(jīng)驗的人士咨詢相關(guān)流程,確保開標(biāo)環(huán)節(jié)萬無一失。評標(biāo)要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標(biāo)流程,面臨的問題不只是缺乏在云南開評標(biāo)的經(jīng)驗,更為關(guān)鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期,新添加的系統(tǒng)功能不完善,很容易出現(xiàn)報錯、故障等現(xiàn)象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。
2.一七年的十一月十五日,我首次面對自己主導(dǎo)的項目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項目的第一線上,心態(tài)稍微有一些起伏,但是在項目經(jīng)理余良的指導(dǎo)下,我已經(jīng)把開標(biāo)要用的資料準(zhǔn)備就緒。打足十二分精神,讓一切有條不紊的按照開標(biāo)流程進行。項目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的,每一步都要保持冷靜,首先要注意的是投標(biāo)人是否在開標(biāo)規(guī)定時間前簽到,電子平臺的招標(biāo)項目,首先要確認(rèn)投標(biāo)人是否在開標(biāo)前上傳電子版投標(biāo)文件。然后在開標(biāo)當(dāng)天督促投標(biāo)人在電子平臺簽到,投標(biāo)文件遞交截止時間前未簽到的投標(biāo)人將視為放棄參加本次投標(biāo),超時遞交的所有投標(biāo)文件將不予接收。開標(biāo)過程中仔細檢查開標(biāo)一覽表,表格內(nèi)容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標(biāo)工作是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?BR> 3.評標(biāo)工作可以說是對整個招標(biāo)項目理解的體現(xiàn),首先要保證評標(biāo)過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標(biāo)之前首先要確認(rèn)評委會成員是否全部到場,確認(rèn)評委全部到場的情況下宣讀評標(biāo)大會工作紀(jì)律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標(biāo)。評委的簽字文件一定要確認(rèn)無誤,項目經(jīng)理要核算分值的準(zhǔn)確性。
總而言之項目經(jīng)理在努力工作的同時也要學(xué)會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責(zé),更是對自己和家人負責(zé)。感謝王惠師傅和項目經(jīng)理余良在這一個月里對我工作的悉心指導(dǎo)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到__工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習(xí),提高自我的工作本事。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制__技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制__方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識。
在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作進取主動,盡職盡責(zé)。
工作中,我進取主動,盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情景。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)進取思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每一天的工作,進取主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十八
不知不覺,進入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!xx集團是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的.主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會有很多值得我效勞與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,局部工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何生和同事們的指引幫助下根本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價格和效勞上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí),以更好地完本錢職工作。
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十九
我自20xx年7月23日正式上崗至今已過去了一個月左右的時間,這段時間是我人生旅途中的重要一程。期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的關(guān)心支持下,我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,現(xiàn)在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡要總結(jié)。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生,我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應(yīng)環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。即適應(yīng)從學(xué)校到建筑單位這種環(huán)境的轉(zhuǎn)換,以及適應(yīng)從大學(xué)生到項目技術(shù)員這種身份角色的轉(zhuǎn)變。我覺得完成這種轉(zhuǎn)變需要迅速適應(yīng)目前的環(huán)境,調(diào)整自己的心態(tài),合理安排生活,盡快進入角色。
首先,適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)中,每一位同學(xué)都可以有自己的個性,而大學(xué)的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后,首先要適應(yīng)自己身份的'轉(zhuǎn)變,時刻的提醒自己不再是學(xué)生,要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,要對自己的行為負責(zé),不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求,更是工作的需要。因此,在日常的工作中,我更加注意自己的言行舉止,努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次,調(diào)整自己的心態(tài)??赡苣阍诖髮W(xué)是眾人之中的佼佼者,是老師眼中的好學(xué)生,是同學(xué)心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害,會產(chǎn)生自滿。但是,剛步入職場,與周圍的同事相比,自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如,太多太多的東西需要我虛心學(xué)習(xí)。因此,必須及時調(diào)整好心態(tài),懷著“空杯”的心理,積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)查技能,堅決杜絕了驕傲自滿情緒,踏踏實實工作、學(xué)習(xí)。
最后,合理安排自己生活。不會生活的人,也不會工作。只有將自己的生活安排好,才能全身心的投入到工作中。一旦生活沒有理順,搞得一團糟,勢必也會影響到工作。對于我來說更是如此,原來的大學(xué)繽紛多彩的生活節(jié)奏已過去,全新的生活環(huán)境需要迅速適應(yīng)。幸運的是,我參加工作以來,在生活上,單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我太多的關(guān)心和照顧,為我的生活提供了很多的幫助,使我很快的適應(yīng)了新生活。在此我表示衷心的感謝!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況自我總結(jié)如下:
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀(jì)錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
時光荏苒,我來公司已有將近三個月個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些工作是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這三個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、回顧過去第一是思想的轉(zhuǎn)變。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我在努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
第二是努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的生產(chǎn)流程,重點加深學(xué)習(xí)了各類設(shè)備的知識。進入公司的開始階段,每天在車間觀察生產(chǎn)加工過程,了解各類設(shè)備的作用及特點,逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí),在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
第三是努力工作,順利完成各項任務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)強調(diào),對于車間工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其操作設(shè)備的時候,稍不留神,一個小錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!
二、展望未來。
展望鄰近的2015年,我意識到,我還有許多地方需要改進。
第一是努力提高自身素質(zhì)。我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
第二是盡責(zé)完成各項任務(wù)。2014年,即是我個人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時期,我將以強烈的責(zé)任心、高的工作標(biāo)準(zhǔn)、細致耐心的服務(wù),做好本職工作并超越自我。
回首三個月的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo),得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進、微笑服務(wù)、真誠奉獻,在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,工作已經(jīng)快四個月了,對我個人而言,這是收獲頗豐的四個月。
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面的能力都得到了一定的鍛煉,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助,讓我很快的融入了砂石骨料事業(yè)部這個大家庭?;仡欉@近四個月的工作,最大的感觸就是自己已經(jīng)由剛?cè)肼殨r的工作摸不著頭腦轉(zhuǎn)變到了能夠自己主動發(fā)現(xiàn)工作并積極的完成工作的狀態(tài),這其實是一個量變到質(zhì)變的過程。其中潛在的原因與事業(yè)部高效嚴(yán)格的管理理念是密不可分的,按照規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、督促的方針開展工作,不僅能夠快速的掌握工作的流程,長此以往更將形成嚴(yán)密的工作體系與科學(xué)有序的工作方法,這對每個人都是終生受益的。針對過去的工作,我主要有以下幾點體會:
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。經(jīng)過這段時間的工作學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè)、哪個崗位,都離不開同事之間的配合,正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天起,就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己是公司的一員,自己的言談舉止、行為方式以及能力水平都代表著公司的形象與榮譽。只有努力的改造自己,使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)符合公司對內(nèi)對外要求的標(biāo)準(zhǔn),才能真正承擔(dān)起自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
三是謙遜與進取才是工作的至上準(zhǔn)則。工作中需要時刻保持謙遜與進取的態(tài)度,積極聽取別人的批判和看法,主動尋找缺點和突破口,認(rèn)真及時的汲取教訓(xùn)和總結(jié),爭取更快的進步。企業(yè)和個人要想保持旺盛的生命力,都需要時刻懷著一顆進取的心。尤其是個人在工作中應(yīng)該積極探尋、勇于進取,只有不斷的向自我發(fā)起挑戰(zhàn)并一次次的戰(zhàn)勝它,才能使自身的能力、素質(zhì)和修養(yǎng)得到最終的提升。
總結(jié)過往的工作,我發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處需要及時改進。如工作中不夠大膽積極,不夠細心,工作缺乏創(chuàng)造性等。這些缺點需要通過以后的工作來逐步改進,同時仍需要各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的包容和指正,幫助我更快的成長。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥走^去,我深感欣慰,從一名不諳世事的學(xué)生,逐漸過渡為一名要求成長的企業(yè)員工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這份工作所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。
在今后的工作中,我將會繼續(xù)保持積極、主動并全面的配合公司的要求來開展工作,與同事達到很好的配合與協(xié)調(diào),一如既往的,對人:與人為善;對工作:力求完美。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
規(guī)劃投資部劉杰2012年11月8日。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇三
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對新員工進行培訓(xùn)與開發(fā)是每個企業(yè)必須面對的重要課題。今天本站小編給大家整理了企業(yè)新員工月度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
進來公司轉(zhuǎn)眼就是3個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必須總結(jié)一下自己的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因為自己不夠有自信,感覺說服不了對方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。
第二,關(guān)于公司對促銷資源的包裝很好,通過本來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關(guān)于工作時間的安排不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導(dǎo)致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過出現(xiàn),還能保證自己不會因為月初的出單比較難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四,對客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn),有時候舍不得扔客戶,導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多,新客戶增加不了,導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天50個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
不知不覺,進入祈福集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的祈福集團里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)。
我所任職的部門是祈福集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,部分工。
作文。
檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí),以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求。
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點提及過,主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時間不會太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責(zé)的同時多思考完善各項工作,多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,不知不覺間,我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:
1、在業(yè)務(wù)水平方面,我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
二、工作中存在問題。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
三、
工作計劃。
下年是jh擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作;。
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成;。
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇四
熟悉了公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督也在進一步加強,特別是考勤制度的執(zhí)行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當(dāng)大的作用。
20xx年9月19日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊“能力信任度禁區(qū)”的第四條規(guī)定,為了以身作則,欣然接受公司的經(jīng)濟處罰,同時讓我親身感受了公司規(guī)章制度的約束力。
期間參與了公司各部門崗位職責(zé)的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構(gòu)及職能權(quán)限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學(xué)到了很多可貴的經(jīng)驗。
對于辦公用品及各個部門所需的基本設(shè)備的采購,都實行“購置固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理辦法”。對于其發(fā)放和領(lǐng)用,本人則采用“辦公用品領(lǐng)用登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方法,所有物品的購買和領(lǐng)用都能在本人電腦上的“辦公用品清單”上可以看出,方便了財務(wù)綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。
熟悉了日常的通知書寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業(yè)以及保潔公司的業(yè)務(wù)處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內(nèi)部的虛擬網(wǎng),開通了公司新的網(wǎng)站及郵箱,方便了員工之間的聯(lián)系。
對于日常的辦公事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作都能比較順利的完成。
熟悉了公司人員的招聘和應(yīng)聘者資料初選工作,在“xxxx網(wǎng)”上發(fā)布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關(guān)表格,提交相關(guān)材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規(guī)章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。
熟悉了員工錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)用手續(xù),對員工辦理招工錄用,為轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據(jù)需要進行勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理其鑒證。
草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規(guī)范操作流程。同時每周五提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃給財務(wù)綜合部經(jīng)理,以便保持良好的溝通和更好的工作。
經(jīng)過三個月的時間磨練,發(fā)現(xiàn)自己還存在許多的不足,主要是:
一、對《勞動法》和社會保障法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相關(guān)的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
二、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規(guī)范和執(zhí)行。
三、由于能力和各方面的經(jīng)驗有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
四、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
五、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇五
從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職場人,我就業(yè)本來是算很晚的,但在2011年我完成了這個跳躍,從年初到蘇寧的實習(xí),經(jīng)歷了畢業(yè)的曲折,到新公司的迷茫,到執(zhí)行任務(wù)的成長與迷糊,今天,再2011年的最后一天,我覺得很有必要好好的總結(jié)一番,回顧2011年的點點滴滴,無論是進步還是落后、成功還是失敗、稱職還是廝混,都有必要深刻的總結(jié)反省,以便在未來的職場生活中更好地定位自身、發(fā)覺優(yōu)點,實現(xiàn)自己的價值,創(chuàng)造大于自己的價值。
對于一年來的變化和行動,我從如下幾個方面進行思考,盡量做到誠懇、真實、深刻、全面:
一、思想方面:
1、學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)變;
年初就開始在蘇寧電器實習(xí),在幾個月的實習(xí)中,從一個純粹的學(xué)生變得有那么一點像樣的職場人,在實際的銷售過程中,通過和同事的交流,觀察、實踐以及反復(fù)的思考后積攢了一些銷售經(jīng)驗,但這是最基層的銷售技能,還只是借助于活生生的產(chǎn)品來達到獲利的目的。
進入公司以來,我積極的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也加大在管理、銷售等當(dāng)面的學(xué)習(xí),希望首先成為一個優(yōu)秀的員工,脫離學(xué)生思想的桎梏,早日做出自己的貢獻。
在這個過程中我積極融入到同事中間,希望取長補短,盡快的適應(yīng)新的崗位,并力爭做出應(yīng)有的貢獻,進入公司以來我力求自己在價值觀和行動上都盡快的融入公司,為公司的發(fā)展盡自己的力量,也為了實現(xiàn)自己的價值。
2書本理論向社會實踐的轉(zhuǎn)變;
一個學(xué)生,不免有些理想化和不切實際的空想,在實際過程中這夜難眠吃一些虧,但挺過來了就好了,吃苦耐勞是老祖宗傳下來的優(yōu)良品質(zhì),繼承和發(fā)揚責(zé)無旁貸。從學(xué)生到員工,首先進行的就是思想上的轉(zhuǎn)變,職場是充滿競爭的,“強者淘汰弱者,快魚吃掉慢魚”就是生動的寫照。
只有經(jīng)歷過真正的考驗才會明白現(xiàn)實不是那么容易的,只有具備吃苦耐勞的精神、不怕失敗的態(tài)度加上任勞任怨的付出,才有可能具備成功的素質(zhì)。書上的太多知識只是起著指導(dǎo)作用,而在實際的工作中往往更復(fù)雜,更需要隨機應(yīng)變的靈活和以不變應(yīng)萬變的冷靜。
在現(xiàn)實中,結(jié)果最重要,人和執(zhí)行方式只要不違法但可以達到最佳效果就可以實行,結(jié)果最重要。
3參與者、受命者向行動者、自己的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。
通常來說,一開始我只是一個唯唯諾諾的被領(lǐng)導(dǎo)者,按部就班的按照既定制度和領(lǐng)導(dǎo)指示做工作,但漸漸的我會有自己的思想、想法和見解,最重要的就是干好工作、不違反原則。
我更傾向于做一個領(lǐng)導(dǎo)者,但這個的前提是首先我的是一個把自己領(lǐng)導(dǎo)好的人,如何更好地領(lǐng)導(dǎo)自己,讓自己不斷地發(fā)掘自己的潛力,創(chuàng)造性的完成工作,并提出有利于公司發(fā)展的建議,不要做一個只會接受命令的員工,而應(yīng)該是一個與公司共同進步,不斷學(xué)習(xí)不斷完善自身的“自我領(lǐng)導(dǎo)者”。
二、工作方面:
1、完成任務(wù);
從重慶到深圳,從深圳到貴陽,從貴陽到開縣,差不多半年來在實際的工作中我的貢獻并不多,而受領(lǐng)導(dǎo)委派收款進展也不大,這固然有客觀原因存在,但更多的恐怕是我的積極性還不夠,做事也不夠雷厲風(fēng)行,太多的時候顯得迂腐和軟弱,殊不知太多的讓步換不來實際的效果,作為年輕人應(yīng)該具備一點兇悍和果決。
新歷的一年即將過去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的過程中不放松學(xué)習(xí)和總結(jié),對于我來說每一天都應(yīng)該是進步的,每一天都應(yīng)該有變化。
完成任務(wù)可以說是工作的最低要求和層級,這證明我還沒有完全融入到工作中去,還沒有把工作當(dāng)成自己生活的一部分,還只是把它當(dāng)做被逼著一定要完成的任務(wù),這直接導(dǎo)致缺乏主動性和創(chuàng)造性,影響了工作效果和自身的發(fā)展,從這一點上來說,繼續(xù)改變工作態(tài)度。
2、追求結(jié)果;
企業(yè)的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老板所需要的員工都應(yīng)該是追求實際效果而不是只有工作態(tài)度,這樣的前提就是能力加上態(tài)度。就像一個企業(yè)只有不斷的獲得利潤才有可能繼續(xù)強大,一個員工也只有不斷的完成工作才有可能不斷提高自身,也相應(yīng)地獲得公司的認(rèn)可。
在開縣的工作中,過多的把責(zé)任推給客觀原因顯然不公平,我的責(zé)任在于缺乏主動性,有時候息事寧人,過多的退讓把主動權(quán)完全交給了代理商,這是工作上的失職。
3、實現(xiàn)共贏:
我的看法是,和代理商的合作應(yīng)該在相應(yīng)的大前提下給予足夠的空間和權(quán)利以便實施具體操作辦法,中國地域之大、民族之多、風(fēng)俗之雜,都不得不考慮具體地方具體客戶的具體對待方法,教科書上的“一視同仁”顯然也應(yīng)該按照具體的問題進行實施。
一句話:合作的目的是為了共贏。
三、
銷售學(xué)習(xí):
1、產(chǎn)品認(rèn)識;
一切的銷售基礎(chǔ)都是從認(rèn)識產(chǎn)品開始,我本是抱著極大的熱情和信心進入公司的,但對技術(shù)的恐懼核對高科技的陌生讓我在面對公司產(chǎn)品的時候還是力不從心,感覺像進入一個完全不同的世界,對產(chǎn)品了解的實在是皮毛,現(xiàn)在倒是后悔當(dāng)初不應(yīng)該那么急急忙忙的從開縣回深圳,應(yīng)該多在這邊幫助安裝、維護一段時間,那樣也許對我的銷售會起著很大的幫助。
公司的產(chǎn)品給予新興技術(shù)上的發(fā)展,在中國也是處于前沿地帶,但在具體的安裝使用過程中,仍然存在不少問題,這可能是地域差異和天氣變化造成,公司既然以技術(shù)起家,那么仍然應(yīng)該不斷強化技術(shù)優(yōu)勢,在原有的產(chǎn)品上不斷革新升級,以便實現(xiàn)預(yù)期的功能。
我司的產(chǎn)品是基于基站的信號擴散接收功能而形成的小范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),作為外行來說可能說得輕巧,但事實上只有更加強大的產(chǎn)品才會占領(lǐng)更廣闊的市場。如果說六大系統(tǒng)的發(fā)生發(fā)展是政策的驅(qū)動,那么只要有礦藏一天,井下的安全保障就需要,也就是說井下通信和人員定位、瓦斯監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)控是永不過時的,如果前期的全面搶占市場是為了讓公司生存,那么接下來恐怕對產(chǎn)品的不斷升級就是為了鞏固和發(fā)掘市場的內(nèi)在潛力。
有人預(yù)測六大系統(tǒng)將在2013年后走入低谷,但我不這么認(rèn)為,國家對安全只會越來越重視,由此可以想見,在未來市場上大企業(yè)依然會占很大比重,但同時經(jīng)過長期的使用和打聽,客戶對產(chǎn)品和公司的選擇也會越來越謹(jǐn)慎,如何更好地把我們前期的產(chǎn)品升級是目前更重要的事情。
2、市場調(diào)研;
在這個問題上我希望是達到窺一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的誤區(qū),在開縣的幾個月,通過和煤礦、安監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)的接觸,我覺得我們的政策導(dǎo)向不應(yīng)該完全依靠政策驅(qū)動,而應(yīng)該在產(chǎn)品的實用性上做到最好。
老實說通過我的了解,對產(chǎn)品的信心是有一定的降低的,這可能是站在外行的角度站著說話不腰疼,但事實上很多煤礦都出現(xiàn)很多問題,這沒完沒了的維護、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不會好。
相對來說,客戶需要更加簡單實用的產(chǎn)品,他們不管什么高科技,只是方便、實用、物美、價廉就好,我們作為一家有雄心壯志的公司有責(zé)任研發(fā)生產(chǎn)更加簡單實用的產(chǎn)品,簡單到只要認(rèn)識字的人就可以稍微學(xué)習(xí)就可以熟練操作我們的系統(tǒng),這樣才是減少維護成本和擴大銷售規(guī)模的重要手段。
3、銷售之道;
在開縣的幾個月中,除了日常的收款和必要的協(xié)助工程師們之外,我一直希望準(zhǔn)備好做一個好的銷售人員和一個好的管理者,這就不但需要技能,更需要一套自己完整的銷售藝術(shù)和管理思想。
從狹義上來說,銷售的目的只有一個:賣出產(chǎn)品,收回資金。但運用的方法卻是千變?nèi)f化、無窮無盡,幾個月來我不斷接受各類激勵大師、管理學(xué)家和企業(yè)家的講座,并不斷將這些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被沖昏頭腦,也不要胡亂接受,漸漸的一個模糊的體系在心里形成,雖然還未成形,但我相信,假以時日這些必將有助于我的成長和成就。
追求銷售不僅是一門技術(shù),更懂得是一門深入人心和骨子的藝術(shù),要避免銷售和強買強賣的誤區(qū),要真正認(rèn)識到是幫助客戶使用產(chǎn)品后得到響應(yīng)的收獲。
無論是抱著怎樣的觀點和想法是覺得銷售鍛煉人的交際能力也好,還是銷售可以帶來豐厚的收入也罷,抑或銷售是一門入門最淺但深入最深的職業(yè),在我看來一個好的銷售首先具備的素質(zhì)是喜歡銷售,喜歡銷售的激情或安靜,喜歡在這個過程中的唇槍舌戰(zhàn),喜歡這個過程中一切盡在掌控的心態(tài),喜歡在不斷變幻的心境中的忐忑,現(xiàn)實是千變?nèi)f化的,一種固定的思維或者性格或者技能都是不足以做好銷售的。
有人說銷售是說服顧客,讓對方心服口服,但更多的人認(rèn)為服務(wù)是最重要的,但現(xiàn)實決定了所有的服務(wù)不可能完全說到做到,有人認(rèn)為銷售應(yīng)該坦誠的告訴顧客產(chǎn)品的優(yōu)點缺點,但大多數(shù)的人不喜歡明確的缺點,即使所有的產(chǎn)品都有缺點,還是很多人會選取那些掩飾得好的產(chǎn)品,因為他們抱有僥幸心理始終覺得有一樣產(chǎn)品是沒有缺點的。
在我看來,銷售是最簡單也是最復(fù)雜的工作,是最富有也可能是最貧窮的工作,如何在復(fù)雜的銷售流程中條簡單可行的方法是最重要的。
4、結(jié)果至上。
銷售只追求一樣,那就是結(jié)果,賣出產(chǎn)品,收回資金才是成功銷售的王道,有這個結(jié)果,那么一切方法都不重要了。
四、管理認(rèn)識:
1,、加強團隊建設(shè)的必要性;
就像社會是聯(lián)系在一起的一樣,公司的每一環(huán)節(jié)都是緊密相連的,從研發(fā)到銷售,從生產(chǎn)到安裝,從人員的招聘到財務(wù)的完善,沒有一樣可以脫離大眾而獨立存在,只有各個部門的相互協(xié)調(diào)才會產(chǎn)生好的效果。
建設(shè)一個好的團隊,就是要各色人才會聚在一起,相互彌補不足,共同促進發(fā)展,沒有人是全能的,只有每一個人都積極的行動起來,各自超額完成自己的工作,這個團體才會不斷進步,每一個人才會不斷進步。
好的團隊才有好的結(jié)果。
2、招聘人才、培養(yǎng)人才、管理人才、留住人才。
一般來說,這只是人力資源部門的職責(zé),但一個成熟的高速發(fā)展的公司,這一方面顯得更加重要。
企業(yè)招聘人才不是說一定要找最好的,但一定要找最適合的,那一種最合適,認(rèn)同公司的價值觀,愿意和公司一起成長,愿意做公司的主人公而不是被動的接受任務(wù)的傀儡。
公司有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)招聘的每一個人才,使他們具備為公司創(chuàng)造價值的能力,讓他們盡快融入公司的氛圍中,這可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險,因為可能剛培養(yǎng)好一個人可用他卻出走了,這是企業(yè)成長必須承擔(dān)的風(fēng)險。
在具體的工作過程中,如何最大效率的發(fā)揮每一個員工的能力,是沒一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,因為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷過相同的階段,更有分享自身經(jīng)驗以帶動員工的必要。不但要讓新員工具備工作的能力,更要讓他們認(rèn)識到責(zé)任和主動的重要性。
公司要有足夠的誠意留住那些優(yōu)秀的人才,在經(jīng)濟社會里,人多少是有功利心的,強調(diào)忠誠也許沒錯,但沒有實際的利益也許一切也都是空話,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般溫暖是很重要的。
五、自我定位:
1、一塊任勞任怨的磚;
我希望我是具備一塊磚的功能的,哪里需要就沖到哪兒,這是我一貫的原則,在我還沒達到可以做出特殊貢獻的時候,我只是一個普通人,在任何崗位上只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值,那就應(yīng)該沖上去。
2、自己的主見;
在不斷的學(xué)習(xí)和成長過后,我應(yīng)該具備的素質(zhì)是在接受到領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)后,有自己獨特的方法來完成這個任務(wù),完成任務(wù)是結(jié)果,而用何種方法卻是我自己的主張。
做一個有主見的人,不僅是職業(yè)發(fā)展的需要,更是作為一個男人未來家庭頂梁柱必備的素質(zhì)。
3、合作為王;
良好的體魄和謙卑的態(tài)度讓我可以在基層任何崗位上都力爭做好,縱然在技術(shù)上有不可彌補的缺陷,但在團隊合作中我也可以起著不可替代的作用。組織協(xié)調(diào)和身先士卒的工作態(tài)度是可以超越別人的。
這是一個講求合作的社會,只有良好的合作才會有自己的進步,沒有人是萬能的,只有懂得發(fā)掘自身的優(yōu)點和激發(fā)他人的潛能,才能干好工作。
合作是現(xiàn)實社會成功的基礎(chǔ)。
六、感悟建議:
1、產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善;
上文對于產(chǎn)品說得夠多了,總結(jié)起來就是簡單實用、不易損壞、價廉物美。
2、服務(wù)的加強;
真正好的服務(wù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量非常好的基礎(chǔ)上的,否則必將被拖進無邊的泥潭。而服務(wù)也不是說人到人情到,而是從根本上解決問題。
3對工程人員的培訓(xùn)和人性化幫助。
我們的工程人員大多都是年輕人,在社會經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)驗上都還不足,自身的主動性和責(zé)任心都還不足,這需要公司繼續(xù)加強培訓(xùn),從職業(yè)技能到工作態(tài)度,從社會經(jīng)驗到個人發(fā)展,要給他們希望,真正的希望。
七、未來展望:
1、一個好的銷售人員;
展望2012年,我希望做一個好的銷售人員,我無數(shù)次告誡自己在機會到來之前,準(zhǔn)備好。我現(xiàn)在還不敢說準(zhǔn)備好了,因為我還很少去嘗試,我希望在機會到來的時候,我會是一個好的銷售人員。
不斷的學(xué)習(xí)和感悟,我希望接下來的一年里,我成長為優(yōu)秀的銷售人員,是優(yōu)秀的。
2、一個好的管理者。
無論是性格上的好謀無斷還是態(tài)度上的懈怠懶惰都是很大的缺點,我一直致力于改善內(nèi)心,因為我最終的目的是帶領(lǐng)一個團隊,做大事。
這條路會很漫長,還需要我不斷的進步,我會更加積極的開發(fā)自身的長處、潛能,改變性格上、態(tài)度上的弱點,在未來做一個優(yōu)秀的管理者。
八、后記。
回顧2011,又是感慨頗多的一年,畢業(yè)了,工作了,雖然遲了點,但畢竟是開始人生新的旅程了;展望2012年,每一天都是希望,接下來的一年我會繼續(xù)領(lǐng)悟這幾個詞:銷售、管理、責(zé)任、成功。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇六
2012年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標(biāo)。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務(wù)核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學(xué)的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認(rèn)識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過2012年的工作總結(jié)、自我檢討及對2012年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好2012年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人2012年個人工作評估報告:
壹.10年工作事務(wù)責(zé)任與執(zhí)掌。
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓(xùn)工作。
2.業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4.業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導(dǎo)。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓(xùn)、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀(jì)律、衛(wèi)生等工作事宜。
8.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓(xùn),建立市場信心。
9.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標(biāo)性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務(wù)能量。
貳.10年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗。
一、溝通協(xié)調(diào):
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學(xué)方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導(dǎo)曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風(fēng)格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導(dǎo)等全面做好。
3.項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學(xué)習(xí)和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2.自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升??偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?,對培訓(xùn)資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務(wù)意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學(xué)習(xí),加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力:
1.對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標(biāo)準(zhǔn)化,逐步落實和強化細節(jié),做出公司要求的標(biāo)準(zhǔn)同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準(zhǔn)備系統(tǒng)化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集,根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓(xùn),同時做出執(zhí)行力道,到達標(biāo)準(zhǔn)的作戰(zhàn)士氣。
叁.2012年工作表現(xiàn)不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長,但是還存在很多不足之處,思考問題整體的連貫性不足,體現(xiàn)深度不足,在以后的工作中,我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作,思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考,逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好,同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好,發(fā)揮自我的管理能力,尋求最好的解決方法,做好項目的運營工作。2.發(fā)揮主動學(xué)習(xí)精神及積極工作態(tài)度,不斷的提高自我,對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見,遇到問題要多思考解決方法和解決方案,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,如有解決不了問題要向領(lǐng)導(dǎo)和和同仁請教,用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的工作和自己的分內(nèi)工作,同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協(xié)調(diào)工作,對工作要有高度、深度及廣度的理解能力,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,檢視自我的不足,增加自我的創(chuàng)新能力,提高工作效率,發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力,將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認(rèn)識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓(xùn)資料,形成強有力的業(yè)務(wù)說辭,綜合以上研制符合當(dāng)下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆.10年工作重點加強和規(guī)劃。
1.加強執(zhí)掌工作力道,思考問題要全面化,跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi),用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié),成為一名優(yōu)秀的管理人員,創(chuàng)造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領(lǐng)導(dǎo)不斷地學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,也不斷地自我反省、檢討和總結(jié),嚴(yán)格自我要求,做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié),加強自我創(chuàng)新意識,同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3.根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展,加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準(zhǔn)備,發(fā)揮積極主動工作精神,將09年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮,并改善09年不足之處,將2012年年對執(zhí)掌工作要加以改善,力爭創(chuàng)最大工作效率。4.不斷地自我成長和學(xué)習(xí),逐步加強專業(yè)知識的修煉,加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用,在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新,做好本質(zhì)文化,同時通過自我學(xué)習(xí),對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學(xué)習(xí),采集政府規(guī)劃的方向和政策導(dǎo)向,逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢,對資料進行整合,我們要做好宏觀市場大事分析,同時做好微觀市場分析,尋求突破口及業(yè)務(wù)做法,研制可執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,明確工作目標(biāo),端正工作態(tài)度,做好業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
6.加強對周邊項目和北京指標(biāo)性樓盤的高度關(guān)注,對北京市成功的指標(biāo)性樓盤進行參觀學(xué)習(xí),采集可運用信息,撰寫市場調(diào)研可行性研究報告,總結(jié)成功經(jīng)驗,并奪取利好之處,做好相關(guān)的市場因應(yīng)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇七
本人xx于,5.11日經(jīng)公司各級考核批準(zhǔn),進入xx食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在xx食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的努力栽培和用心關(guān)懷?,F(xiàn)于年底作出一份一年一度的工作總結(jié)表進行上交報告,望各級領(lǐng)導(dǎo)給出寶貴的意見!
本人于xx分店(xx加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設(shè)備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達到十萬只月餅的生產(chǎn)線,以及全自動化機械配控等先進設(shè)備。現(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。
在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(xx加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的.凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。
綜合以上的總結(jié),本人對公司提出以下幾點見議,望指點:。
一、在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
二、對各產(chǎn)品進行標(biāo)識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認(rèn)出每個產(chǎn)品名稱。
三、定時定期推出一些新產(chǎn)品,令顧客感覺到新鮮感。
四、實行優(yōu)惠數(shù)施,鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報告出于個人意見,有不當(dāng)之處,敬請原諒!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇八
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。人的一生就像城市中的公交車,會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站,就意味著一個新的征程;每過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富。
時至今日,我仍然清晰地記得與李xx總經(jīng)理的第一次談話,短短的一席話,卻給了我莫大的鼓舞,讓我對這份工作有了充足的信心和勇氣。其中留給我印象最為深刻并且一直以來引領(lǐng)著我前行的是這樣的一句話:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”!日后的每一次重要會議,李總也反復(fù)強調(diào)過這句話。聽起來只是簡簡單單的一句話,但深思后,能夠感受到李總的良苦用心。李總是希望我們每一個人都要有強烈的上進意識,時刻保持進取心,不斷追求進步。一直以來,自我感覺挺上進,挺好強,不想輸給任何人,也不想只是找一份安穩(wěn)的工作,平凡且碌碌無為地過一生。為了追求更大的進步,我懷著從零開始的心態(tài)和美好的希望,帶著李xx總經(jīng)理寄予的厚望和明確的目標(biāo),于20xx年7月9日加入了武漢xx集團這樣一個優(yōu)秀的團隊,開始了我的又一個新的征程。
我的主要工作是負責(zé)公司形象宣傳,文書的撰寫與管理。在工作中,我始終抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,熟悉公司的企業(yè)文化,深入現(xiàn)場,了解公司各項目部工程進展情況,主動和同事溝通,希望能更快的融入到公司,投入到工作中。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)、同事的熱心幫助和自身不懈地努力下,工作已逐步走上正軌。這段日子,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了坎坷卻美好的回憶。領(lǐng)導(dǎo)們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,同事們的善良樸實深深感染了我。我很慶幸,我溶入了這樣的一個集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。
七月一日召開的總經(jīng)辦內(nèi)部見面會明確了我們每一個人的工作職責(zé)。李xx副總經(jīng)理教導(dǎo)我們,“雖然現(xiàn)在辦公室作了具體的分工,但是,我們?nèi)匀灰獔猿址止げ环旨业脑瓌t。工作上大家一定要互相幫助,團結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助;要干一行,愛一行,專一行,建立濃厚的興趣和感情;在干好本職工作的同時,要刻苦鉆研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力?!倍x主任教導(dǎo)我們,“只要肯用心,就沒有做不好的事情?!鳖I(lǐng)導(dǎo)們的這些話,給予了我們新人莫大的鼓舞,讓我們更加堅信“只要功夫深,鐵杵磨成針”的道理!因此,我更加積極努力地工作,不懂就問,不會就學(xué),不好就練,始終以一名戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是我的核心工作,貫穿于各項工作的始終。文字工作要求多讀書,多練習(xí),多用心,多積累。由于對專業(yè)知識的不熟悉,導(dǎo)致一段時間內(nèi)工作效率較低。我把這種工作壓力看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工作給予我的歷練??沼鄷r間注重加強相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,認(rèn)真對待每一份文件,反復(fù)鉆研與修改,直到自己覺得滿意為止。因為我深刻懂得“細節(jié)決定成敗”的道理。經(jīng)過近一個月文字工作的磨練,很多東西都熟悉了,工作起來越發(fā)得心應(yīng)手,在語言表達方面也有了一定的提高。工作讓我找到了樂趣,獲得了成就感!
在以后的工作中需要改善的地方:
一、加強與同事的溝通,營造團隊協(xié)作氛圍。
這段時期讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作取勝的關(guān)鍵。辦公室工作偶爾會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以后的工作中,我一定會主動加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,在確保工作順利進行的同時提高工作效率。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
我深知:德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬?。進入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學(xué),用心做,就一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望!
三、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
作為一名新員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅信細節(jié)決定成敗。
四、“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
在以后的工作中要不斷加強學(xué)習(xí),要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。
五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實際問題的能力。
工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強各方面能力的鍛煉,將自己融入到xx事業(yè)中,以達到共同進步和雙贏的目的。
對公司的建議:
工作對于一個人,應(yīng)該用上孔子的.一句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。如果我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng)造效益。拿百分量化考核工作為例,百分量化考核的宗旨是為了提高公司工期、質(zhì)量、安全、文明施工四項指標(biāo)的管理水平,增強公司的核心競爭力。然而,考核過程中提出的問題非但沒有做到及時整改,甚至在連續(xù)幾個月的百分量化大檢查中反復(fù)出現(xiàn)。由此,我覺得百分量化工作應(yīng)該包括考核、評比、督辦三個環(huán)節(jié),只有這三個環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了,先前的考核、評比工作的開展才會更加的有意義。也只有這三個環(huán)節(jié)的工作都做得圓滿了,才能真正體現(xiàn)百分量化考核的宗旨,才能真正提高公司項目工程的管理水平,才能增強公司的核心競爭力。在此,建議公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,一定要加強百分量化考核、評比后的督辦工作,加大管理監(jiān)督力度。同時,要加強對管理人員管理意識的培訓(xùn),真正提高公司管理階層的管理水平。
在此,引用李xx總經(jīng)理在七月份生產(chǎn)會議上的講話,“經(jīng)過七年艱苦奮斗而茁壯成長起來的xx人主力部隊是健康的,公司的領(lǐng)導(dǎo)核心是有能力和有力量的!”因此,我相信,只要我們更加緊密地團結(jié)在公司董事會的周圍,迎難而上,以堅韌不拔的決心和毅力并肩作戰(zhàn),一定可以在短期內(nèi)根本解決目前各方面存在的問題,創(chuàng)造一個嶄新的名副其實的xx品牌!同時,兩位高層管理人員的到來,也給了我很大的信心!我相信,隨著xx集團管理層力量的不斷壯大和完善,xx的明天一定會更好!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。隨著對工作的逐漸熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力。我會加強學(xué)習(xí),努力充實自己,既擁有進取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作和學(xué)習(xí)中,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇九
在公司及老員工們熱情、友善,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
在這個月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的.。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標(biāo)準(zhǔn),過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十
在7月份杭州高級交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的.人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況自我總結(jié)如下:
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀(jì)錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十二
第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶著下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補缺,根本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大局部的時間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是穩(wěn)固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售前方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比擬難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的'問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是遇到比擬難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購置了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了。
由于剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒灰心,也沒覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里,江海不拒細流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道非常不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果非常有價值,也非常值得。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十五
不知不覺間,到xx公司工作已過了一個月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應(yīng)有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標(biāo)準(zhǔn)美觀的網(wǎng)球場。正是這些所營造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個月的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個月新崗位的工作實踐,從象牙塔到社會的大熔爐,自己在盡力的轉(zhuǎn)換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔(dān)責(zé)。
這一個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護這門職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專業(yè)知識一點都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作作風(fēng),加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結(jié)合到自己所學(xué)的專業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養(yǎng)護施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認(rèn)識理解,構(gòu)成了我在工作中源源不斷的動力。
作為負責(zé)安全的管理者自己深感責(zé)任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專業(yè)術(shù)語自己要么上網(wǎng)搜索要么詢問部門的同事、領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動柔性防護與被動柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預(yù)防。正是這樣的一段學(xué)習(xí)實踐歷程,讓自己內(nèi)心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉(zhuǎn)為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無小事,安全責(zé)任重于泰山。高速公路養(yǎng)護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場很多都沒有按要求布設(shè)安全警示標(biāo)志,或缺少安全防護設(shè)施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓(xùn),養(yǎng)護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗干事。
三是養(yǎng)護部和養(yǎng)護中心缺少現(xiàn)場安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場的安全防護設(shè)施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內(nèi)業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實。五是安全管理制度不健全,落實不到位,形同虛設(shè)。
公路養(yǎng)護工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場人員自身因“三違”而引起,而同時還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復(fù)雜多變,以及多霧凝凍等特殊的`氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預(yù)防為主。對此我僅提出以下三點建議:
培訓(xùn)的重點包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結(jié)合,通過錄像、ppt宣講等方式讓員工認(rèn)識到事故的破壞性對事故當(dāng)事人以及其家人所帶來的不利影響。當(dāng)作業(yè)人員的內(nèi)心中時刻認(rèn)識到危險的存在,保持一種危險的預(yù)見性,認(rèn)識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎(chǔ)結(jié)合經(jīng)驗進行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓(xùn)等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場檢查、宣傳、指導(dǎo)安全操作技能。
沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實效。而制度的落實不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實踐中。安全管理制度的完善需要結(jié)合工作的實際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項負責(zé)人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實情況則需要建立一套完整的考核評價標(biāo)準(zhǔn),可以采取“安全”指標(biāo)與績效獎金掛鉤,實行“連帶責(zé)任”制度。采取有獎有罰的考核制度。
在查找路上的安全隱患同時要有針對性的加強對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全檢查。重點包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關(guān)的規(guī)范要求進行。由于養(yǎng)護施工周期較短,對現(xiàn)場人員存在的可能造成事故的行為要求當(dāng)場整改。
當(dāng)然,在這一個月的實習(xí)過程中自己也有許多的地方做的不足。自己沒有主動的去多向部門的其他同事請教,自己解決疑問固然是好,但要知其所以然還得應(yīng)該請教有經(jīng)驗的同事。自己在最初的兩周上班在看資料的同時會開小差上網(wǎng)聊天,也會有時上班遲到下班早退。開例會時不能主動的去向養(yǎng)護中心的同事提出要求,感覺自己還沒能完全去勝任了解這份工作。自己認(rèn)識到存在這些不足之處后會慢慢地調(diào)整心態(tài)去努力改正。
接下來的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路養(yǎng)護的各項技能和知識。更要認(rèn)真扎實的抓好落實安全工作,一是對以上范范而談的三點建議還需要去作具體的計劃安排,二是在以后的工作中也還存在更多的問題,包括安全文化的建設(shè)、同各個部門及單位的協(xié)同溝通等這都需要去具體落實。我也會向其他同事學(xué)習(xí),搞好同事之間的關(guān)系,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
作為貴都高速公路的一份子,更作為安全管理的一份子,我感到驕傲和自豪,自己也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,完成上級交辦的其他任務(wù),爭取更好的工作成績,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長進步!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十六
就在轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)在公司工作了一個月,算是正式的進入了工作狀態(tài),將自己從學(xué)生的心態(tài)改變了過來。只能說前輩老人說的話確實都非常的有道理,我在公司只工作了一個月,學(xué)到的知識卻比我在學(xué)校里一個學(xué)期學(xué)到的知識也差不多了。雖然這里面有著學(xué)校是很多科目一起學(xué),而公司則是更偏向于實用化這些原因在,但是這也并不能掩蓋快速成長給我?guī)淼目旄校谶@里也非常的感謝從我一進公司就帶領(lǐng)著我的老同事,如果不是他在一開始手把手的教導(dǎo)我,我也不會這么快熟悉上手工作,更別說獲得這么大的的進步了。
我們公司在我們市也算是一個知名的牌子,早在學(xué)校的時候我就想過畢業(yè)以后加入公司工作,只是當(dāng)時并不怎么自信,不知道公司會不會收我這樣的普通學(xué)生。但是沒想到畢業(yè)以后真的實現(xiàn)了這個愿望,哪怕現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了一個月,在平時也會偶爾產(chǎn)生不真實感,并愈加感激公司的栽培和看好。
在這一個月里,我不僅僅在工作之中努力適應(yīng)學(xué)習(xí),也在平時里休息的時候向各位同事請教,通過與他人的討論學(xué)習(xí)加快自己成長的腳步,讓我能夠更好地適應(yīng)公司節(jié)奏,并為這一節(jié)奏貢獻出自己的推動力。
而公司領(lǐng)導(dǎo)和部門交代下來的任務(wù)我也盡力完成,遇到有不懂的先去百度,是在找不到或者沒辦法完成才會去向其他同事詢問。這種行為給我?guī)砹烁迂S厚的回報,因為這樣靠自己思索得來的答案往往要比別人教的記憶得更加深刻,也運用得更好。
當(dāng)然,我在這一個月里的表現(xiàn)也有著很多的不足。在工作態(tài)度上,我也被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)過幾次,雖然現(xiàn)在都迅速的糾正了過來,但現(xiàn)在回想起之前的態(tài)度還是忍不住有些羞愧。明明有些問題我在上班前就已經(jīng)有過思考,卻直到被領(lǐng)導(dǎo)指出我才真正將它改變過來。
工作上,雖然我這種自己學(xué)習(xí)實在不懂才去問的方式很好,但是也有著一些問題。最常見的就是理解出現(xiàn)偏差,在自學(xué)的時候常常因為個人的思考方式無法完美的理解工作的內(nèi)含的意義,需要領(lǐng)導(dǎo)的指出才發(fā)現(xiàn)自己的做法出現(xiàn)了問題。
當(dāng)然,雖然有著各種各樣的問題,但進步卻始終是超過了失誤,我也相信在后面的日子里我的失誤會越來越少,獲得的收獲會越來越多,也希望各位前輩同事能夠更多的照顧我,教導(dǎo)我,讓各位多多關(guān)照了!
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導(dǎo)的項目流程。毫無疑問這個十一月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導(dǎo)下順利完成我的第一次開評標(biāo)。對于本月的收獲,我做出以下幾點總結(jié):
1.學(xué)習(xí)辦理異地開標(biāo)所要準(zhǔn)備的工作,在項目開標(biāo)之前應(yīng)該確認(rèn)當(dāng)?shù)亻_標(biāo)的步驟??梢詮V交好友,向有此方面經(jīng)驗的人士咨詢相關(guān)流程,確保開標(biāo)環(huán)節(jié)萬無一失。評標(biāo)要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾?guī)定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標(biāo)流程,面臨的問題不只是缺乏在云南開評標(biāo)的經(jīng)驗,更為關(guān)鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期,新添加的系統(tǒng)功能不完善,很容易出現(xiàn)報錯、故障等現(xiàn)象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。
2.一七年的十一月十五日,我首次面對自己主導(dǎo)的項目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項目的第一線上,心態(tài)稍微有一些起伏,但是在項目經(jīng)理余良的指導(dǎo)下,我已經(jīng)把開標(biāo)要用的資料準(zhǔn)備就緒。打足十二分精神,讓一切有條不紊的按照開標(biāo)流程進行。項目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的,每一步都要保持冷靜,首先要注意的是投標(biāo)人是否在開標(biāo)規(guī)定時間前簽到,電子平臺的招標(biāo)項目,首先要確認(rèn)投標(biāo)人是否在開標(biāo)前上傳電子版投標(biāo)文件。然后在開標(biāo)當(dāng)天督促投標(biāo)人在電子平臺簽到,投標(biāo)文件遞交截止時間前未簽到的投標(biāo)人將視為放棄參加本次投標(biāo),超時遞交的所有投標(biāo)文件將不予接收。開標(biāo)過程中仔細檢查開標(biāo)一覽表,表格內(nèi)容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標(biāo)工作是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?BR> 3.評標(biāo)工作可以說是對整個招標(biāo)項目理解的體現(xiàn),首先要保證評標(biāo)過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標(biāo)之前首先要確認(rèn)評委會成員是否全部到場,確認(rèn)評委全部到場的情況下宣讀評標(biāo)大會工作紀(jì)律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標(biāo)。評委的簽字文件一定要確認(rèn)無誤,項目經(jīng)理要核算分值的準(zhǔn)確性。
總而言之項目經(jīng)理在努力工作的同時也要學(xué)會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責(zé),更是對自己和家人負責(zé)。感謝王惠師傅和項目經(jīng)理余良在這一個月里對我工作的悉心指導(dǎo)。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十七
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到__工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習(xí),提高自我的工作本事。
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制__技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制__方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識。
在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作進取主動,盡職盡責(zé)。
工作中,我進取主動,盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情景。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)進取思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴(yán)格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每一天的工作,進取主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十八
不知不覺,進入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:我當(dāng)初的求職選擇是正確的!xx集團是一個與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo),集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的.主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會有很多值得我效勞與學(xué)習(xí)的地方。
我所任職的部門是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn),制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,局部工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何生和同事們的指引幫助下根本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作,在何生的指導(dǎo)下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣,使得集團it采購較以往取得了價格和效勞上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí),以更好地完本錢職工作。
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇十九
我自20xx年7月23日正式上崗至今已過去了一個月左右的時間,這段時間是我人生旅途中的重要一程。期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的關(guān)心支持下,我正在逐步使自己的工作和生活步入正軌。在過去的一個月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,現(xiàn)在我將自己的感受、想法以及對于今后工作的打算做下簡要總結(jié)。
作為一個剛剛參加工作的畢業(yè)生,我所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何盡快的適應(yīng)環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變。即適應(yīng)從學(xué)校到建筑單位這種環(huán)境的轉(zhuǎn)換,以及適應(yīng)從大學(xué)生到項目技術(shù)員這種身份角色的轉(zhuǎn)變。我覺得完成這種轉(zhuǎn)變需要迅速適應(yīng)目前的環(huán)境,調(diào)整自己的心態(tài),合理安排生活,盡快進入角色。
首先,適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)中,每一位同學(xué)都可以有自己的個性,而大學(xué)的環(huán)境氛圍容忍甚至鼓勵這種現(xiàn)象。但是工作之后,首先要適應(yīng)自己身份的'轉(zhuǎn)變,時刻的提醒自己不再是學(xué)生,要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,要對自己的行為負責(zé),不能再率性而為。這不僅僅是單位的要求,更是工作的需要。因此,在日常的工作中,我更加注意自己的言行舉止,努力使自己的一舉一動、一言一行都符合目前的身份。
其次,調(diào)整自己的心態(tài)??赡苣阍诖髮W(xué)是眾人之中的佼佼者,是老師眼中的好學(xué)生,是同學(xué)心中的榜樣。這樣的角兒會讓你覺得自己很厲害,會產(chǎn)生自滿。但是,剛步入職場,與周圍的同事相比,自己在工作能力、人際交往能力等許多方面還有太多的不如,太多太多的東西需要我虛心學(xué)習(xí)。因此,必須及時調(diào)整好心態(tài),懷著“空杯”的心理,積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)查技能,堅決杜絕了驕傲自滿情緒,踏踏實實工作、學(xué)習(xí)。
最后,合理安排自己生活。不會生活的人,也不會工作。只有將自己的生活安排好,才能全身心的投入到工作中。一旦生活沒有理順,搞得一團糟,勢必也會影響到工作。對于我來說更是如此,原來的大學(xué)繽紛多彩的生活節(jié)奏已過去,全新的生活環(huán)境需要迅速適應(yīng)。幸運的是,我參加工作以來,在生活上,單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我太多的關(guān)心和照顧,為我的生活提供了很多的幫助,使我很快的適應(yīng)了新生活。在此我表示衷心的感謝!
企業(yè)新員工月度工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況自我總結(jié)如下:
我從政府機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學(xué)起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學(xué)習(xí)了公司提供的法律匯編和文件匯編,認(rèn)真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責(zé)與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀(jì)錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真準(zhǔn)備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓(xùn),逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準(zhǔn)備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。