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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇一
為了充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。我到xxx公司進行了x個月的實習(xí)。
一、實習(xí)單位及崗位介紹。
我實習(xí)的單位是xxx有限公司。該公司是xxx在xx唯一定點的地方xx企業(yè),隸屬于xx省xx有限責(zé)任公司。該企業(yè)占地xx萬平方米,在職職工xx人,各類專業(yè)技術(shù)人員xx人??傎Y產(chǎn)xx億元,凈資產(chǎn)xx億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設(shè)備等共xx臺(套),其中數(shù)控設(shè)備占機加設(shè)備總數(shù)在xx%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預(yù)研項目多達xx項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及xx、xx、xx、xx、xx等領(lǐng)域,為xx和xxx現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以xx為主導(dǎo),高新技術(shù)為支撐,內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型xx企業(yè)。
我實習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料。
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《xx分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告。
我進入該企業(yè)實習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以xx品生產(chǎn)為主,xx、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要是與xx或xx公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,xx獨大的局面長期難以打破,xx和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是xx企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,人才有存在斷層的危險。
5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實,在xx和xx上取得一定的成就,但由于在民品市場反應(yīng)不敏感,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案。
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報??傮w上看,活動開展達到了預(yù)期的效果。
三、實習(xí)體會。
1、本次實習(xí),改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我所學(xué)的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大,是我實習(xí)期間得心應(yīng)手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務(wù)過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認(rèn)為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節(jié)約100元錢,就一定是你的。因此企業(yè)運營要重視管理,只有通過精細(xì)化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場競爭中才能立于不敗之地。4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對于培養(yǎng)企業(yè)職工認(rèn)同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇二
在工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和應(yīng)考過程中,應(yīng)本著先打基礎(chǔ),然后拓展專業(yè)知識寬度的原則安排學(xué)習(xí)和考試的先后順序,關(guān)于下面是本站小編精心整理的工商企業(yè)管理專業(yè)。
范文,希望對大家有所幫助。
實習(xí)前言。
對即將畢業(yè)的我們來說,實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
一、
實習(xí)目的。
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實習(xí)相關(guān)。
本站工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。
三、實習(xí)經(jīng)歷。
1、背景。
我所實習(xí)的閩侯縣工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001:20xx質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實習(xí)過程。
工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省xx,xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
1實習(xí)目的。
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序,增強感性認(rèn)識,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習(xí)的目的。
2實習(xí)時間。
20xx.3.3——20xx.5.11。
3實習(xí)單位。
福州a貿(mào)易有限公司。
4實習(xí)內(nèi)容。
買賣合同。
的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價?,F(xiàn)將主要實習(xí)情況報告如下:
4.1公司的概況。
在通過一個簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學(xué)會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃,負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
4.2具體的工作。
4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部。
畢竟是個在校大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2進出口部。
進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部。
在企業(yè)實習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別,重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認(rèn)為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識,總有一天會將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實處。
5實習(xí)心得相信所有的實習(xí)生都和我一樣,在實習(xí)結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習(xí)生的實習(xí)生活是怎么開始的,我的實習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責(zé)任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說實話,當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項任務(wù)。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后,感覺自己真的由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內(nèi)容打過草稿,生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤,就會導(dǎo)致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責(zé)任心不強。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說是我實習(xí)以來學(xué)會的第一樣?xùn)|西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習(xí)期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習(xí)期間,我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習(xí),對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習(xí),實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習(xí)之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習(xí)幫我實現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習(xí),鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習(xí),我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習(xí)中最大的收獲。
6管理。
建議書。
6.1針對出口部的建議。
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn),在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商。
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作,導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。嚴(yán)格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇三
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實習(xí)操作過程中,我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務(wù)流程:營銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉庫業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程方面,主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等內(nèi)容;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學(xué)的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
實踐過程中通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和理解,同時也認(rèn)識到了計劃職能在管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責(zé)、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認(rèn)識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認(rèn)識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認(rèn)識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割的有機整體,只有相互協(xié)作才能達到管理的最大效益。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設(shè)計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎(chǔ)信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、庫存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的實際操作中,通過對其定義以及所包含的內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù),并讓我深深體會到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情況也可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。可以直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預(yù)測評論、商業(yè)機密、招標(biāo)公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務(wù)記錄、發(fā)布拍賣信息、email。
軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應(yīng)用。也真正地體會到了學(xué)習(xí)的重要性、科技及文化知識在各個領(lǐng)域的重要價值,深刻理解了科學(xué)現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。
通過對該軟件的實驗實習(xí),我對所學(xué)的理論專業(yè)知識重新進行了疏理、歸納和總結(jié),使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化,融通了所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,提高了理論聯(lián)系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后將來更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔(dān)企業(yè)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
回顧這次實踐生活,在實踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實踐,加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,而且要密切控制,才能達到最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力,今后需要更加努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)所需要的實用型管理人才。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇四
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求,關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)。
暑假期間,作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生,我在x公司進行了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。一個月的實習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間,我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運用到實踐中去,用理論知識加深對實踐的認(rèn)識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,彌補自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實習(xí)的過程有苦也有甜,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之,體驗實習(xí),我受益匪淺。
一、公司背景。
我所實習(xí)的是xx地區(qū)的支柱企業(yè)之一。xx公司成立于xx年,產(chǎn)品以xx為主,同時兼營xx等項目。秉持“質(zhì)量求生存,誠信拓市場,科技謀發(fā)展,品牌創(chuàng)效益,走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維,xx公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集xx、xx、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè),其占地面積為xx平方米、建筑面積達xx平方米,擁有x職工x余名,同時還擁有固定資產(chǎn)x萬元,年產(chǎn)值達x萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“xx”、“xx”等榮譽稱號。
二、實習(xí)內(nèi)容。
我實習(xí)所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理,其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習(xí)期間,我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展,主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游。
策劃書。
協(xié)助準(zhǔn)備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習(xí)的開始階段,雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論,并且我的提議——將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納,但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去,我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后,我突然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度,我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作,讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任,但是我應(yīng)該對自己有信心?!爸挥凶约鹤鹬刈约?,別人才會尊重你”。信心也是一樣的,在你沒有給自己足夠的信心前,別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒,我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中,我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫,而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會,但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先,我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識,尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次,在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后,我通過咨詢和調(diào)查,初步把公司旅游的地點的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個景點。再次,在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上,我把策劃書的格式固定,主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。
同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后,在公司周一的例會上,我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查,最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改,但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定,也進一步說明學(xué)習(xí)是我們探索社會、立足于社會的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后,我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天,我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來,其中包括四類傳單:公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后,x月17日下午我們一行7人來到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場所,開始布置公司所在的展覽棚,完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開幕的第一天,上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中,我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為xx公司產(chǎn)品特殊性,所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單,對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定,后來我們采取了一個辦法,對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單,而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后,我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識,但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
三、實習(xí)心得。
體驗實習(xí),感受生活。實習(xí)不僅帶來的是視覺上的盛宴,讓我接觸了不同的事和人,而且也帶來了心靈的沖擊,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來了思想上的洗禮,讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。
1企業(yè)求生存,應(yīng)當(dāng)“以人為本”。xx公司能從一個家庭小作坊發(fā)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結(jié)。縱觀xx的企業(yè)文化,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,為員工謀福利,也包括對人才的重視,“德才并重,各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2在實際的工作中應(yīng)當(dāng)積極主動的去贏得認(rèn)同,被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是xx公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。xx公司起初主打xx這一產(chǎn)品,但是由于它對自己充滿信心,并積極的探索新的發(fā)展空間,最終成功的在xx領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。就今年新研發(fā)的xx新設(shè)備而言,起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該產(chǎn)品的可靠性(因為我們當(dāng)?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進口的),但是最終產(chǎn)品成功運作也使得xx公司贏得了大家的認(rèn)同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變,至少告訴我在以后的學(xué)習(xí)、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力,而應(yīng)當(dāng)積極主動地讓大家來認(rèn)可、信任我。
3永遠不要因為自己所處的環(huán)境而怨天尤人,不要讓眼前的逆境打敗自己。通過走訪xx工地,我體驗到了工地環(huán)境的艱難,但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒有因為這里的艱苦而退縮,你可以說他們是被生活所迫,但是我不能茍同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所,想方設(shè)法的改善自己的環(huán)境,在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂無窮”的精神的體現(xiàn)。確實,當(dāng)我們這些大學(xué)生身處艱難的環(huán)境,我們做的往往都是埋怨,怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導(dǎo)不能慧眼識英才,我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4學(xué)習(xí)管理知識,不能只學(xué)習(xí)理論知識,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實踐,在實踐中領(lǐng)會知識。實習(xí)工作中,我只是“打雜”的,我并不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的工商管理理論無從施展,理論運作是一套,但決不意味著實際就會按照理論來進行。就像x老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理,這位經(jīng)理有大學(xué)的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景,但是他的那套理論知識難以服眾,公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動辭職了。其實這不只是那位經(jīng)理的悲哀,也是我們所有大學(xué)生的警示——想立足社會、想學(xué)有所用,就要在實踐中學(xué)習(xí),在社會中汲取養(yǎng)料補充自己的理論知識。
體驗實習(xí),我確實的真切感受到了生活。實習(xí)中我做的并不出色,對企業(yè)管理我的認(rèn)識也僅僅停留在表面,更多地時候只是在“看”和“聽”,雖然也積極主動地去寫策劃案,但是仍未能領(lǐng)會其精髓。但是不可否認(rèn)的是通過實習(xí)我有了很多的收獲。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認(rèn)識;其次,在以后的學(xué)習(xí)中我既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后,很多人在批判得當(dāng)代大學(xué)生的時候總說剛畢業(yè)的大學(xué)生總覺得自己可以有大作為,但是通過這次實習(xí)我也明白了我應(yīng)當(dāng)首先適應(yīng)社會,接著要“有所為”,最后才可能“有所大為”。
學(xué)校放假期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習(xí)工作。雖然時間短暫,但是確實我深刻體會到工作與學(xué)生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來,從而不斷的進步,一下就是我的這個階段的實習(xí)心得!
在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計量保證確認(rèn)合格證書";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善,因為工程是一個很大的項目工作,稍一出錯就會影響整個工程的進度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照。
施工合同。
要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇五
在即將畢業(yè)得這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)得工作內(nèi)容就是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了瞧、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中得具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)得專業(yè)知識。為以后正常工作得展開奠定了堅實得基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大得應(yīng)該就是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作得重要作用,因為這些都就是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過得方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累得這方面得認(rèn)識與經(jīng)驗。
是得,在別人手底下工作不都就是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實得干好自己得工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好得。我現(xiàn)在得工作,相比其她人來說待遇挺不錯得了,也不就是與其她人比,工作也不就是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,就是多么得好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了得事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)得機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)得好,花同樣得時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大得幫助。
重要得一點就就是“忍”了也就就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作得時間雖然不久,可就是我發(fā)現(xiàn)自己真得變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗得人生不就是完整得人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性得勞動并不多,大多就是些瑣碎重復(fù)得工作,因而文秘在工作中所會遇到得挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給得某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)得工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位得特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫得原因,采取有效得補救措施。樹立一個辯證得挫折觀,經(jīng)常保持自信與樂觀得態(tài)度,要認(rèn)識到正就是挫折與教訓(xùn)才使我們變得聰明與成熟,正就是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心得壓抑狀態(tài),以求身心得輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件與管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度得保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),瞧一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,就是對工作質(zhì)量得要求。
文秘管理得準(zhǔn)確性就是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作得準(zhǔn)備性。文秘管理得準(zhǔn)確性,涉及得方面很多,簡要地說,就就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件得質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補得損失。
醉在喜悅之中。有時會很累,但更多得感覺就是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己得力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才就是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強得途徑,提高國民素質(zhì)得實踐活動。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而就是沉默……我在想,社會就是殘酷就是現(xiàn)實得,競爭就是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不就是在大學(xué)過著“最好得職業(yè)”而就是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。此次實習(xí)給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多得就是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,就是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后得學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
作為大學(xué)生得我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好得認(rèn)識與適應(yīng)社會生活,更好得領(lǐng)悟人生得真諦與做人得道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固得基礎(chǔ)!“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)得知識與社會實踐相結(jié)合。社會才就是學(xué)習(xí)與受教育得大課堂,在那片廣闊得天地里,我們得人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈得競爭打下了更為堅實得基礎(chǔ)。
回想一下自己真得覺得很值,自己在這個一個多月里學(xué)得東西就是用多少錢也買不到得。在工作結(jié)束后,我做了如下得總結(jié):
1、要善于溝通:遇到困難與問題要及時與同事與領(lǐng)導(dǎo)好好得溝通,不能總就是把一些工作上得事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,并及時得解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心與熱情:在工作得時候要經(jīng)常微笑,保持愉悅得心情,大家一起做事也就很開心,開心了別人也開心了自己。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微得東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識您,也比較容易受提拔,有付出就真得有回報得。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多得缺點與不足,例如不夠主動做事,有時候領(lǐng)導(dǎo)說了才知道做,領(lǐng)導(dǎo)不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,也不大會與人交流,所以那時總就是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都就是我得比較辛酸得歷史,不過這些也都就是我寶貴得經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作與社會實踐得教訓(xùn),我要力爭在我今后就業(yè)得時候不要再犯同樣得錯誤。
短期得社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多得東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真得變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真得很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真得很不容易,也明白工作得辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會得距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干.社會與大學(xué)一樣也就是一個學(xué)習(xí)與受教育得地方,在那片廣闊得天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业酶偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉没A(chǔ)。
實習(xí)單位鑒定:xxx實習(xí)單位負(fù)責(zé)人簽名:xxx
(公章)
xxxx年xx月xx日
指導(dǎo)老師評定:xxx
評定成績:xxx
xxxx年xx月xx日
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇六
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的。
法律知識。
和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳。
教育。
進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部特別是中層干部的法制培訓(xùn)增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營按章辦事的能力完善管理體制明確責(zé)任分工加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
公司法。
律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇七
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"放眼世界"的服務(wù)品牌, "環(huán)??萍迹蚬蚕?的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:xx、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內(nèi)外用戶的好評。
在新的世紀(jì),市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質(zhì),每一個流程我們都嚴(yán)格控制,每一個產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務(wù)。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇八
中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及所學(xué)知識。
20xx年7月10日到20xx年8月10日期間,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
經(jīng)過在工行的1個月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇九
一、實習(xí)目的:
一、實習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這一天時間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過實習(xí)將在課本上學(xué)習(xí)的物流理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個良好基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認(rèn)識。
二、實習(xí)要求:
了解物流的特點、主要作業(yè)設(shè)備、作業(yè)流程及基本方法,對其進行分析,并依據(jù)所學(xué)的理論提出自己的意見。
三、實習(xí)單位概要:
1、衡陽南方物流公司介紹:
南方物流于1993年開始與tcl合作,至1996年開始成為tcl運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。惠州物流基地于20xx年11月全部建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)過渡南方物流在與客戶客戶儲運業(yè)務(wù)的長期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業(yè)務(wù)往來中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當(dāng)年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務(wù)。南方物流同時在衡陽基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設(shè)施。
(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢。
kpi量化服務(wù)考核。
南方物流建立了嚴(yán)格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部kpi自我考核機制,對運作質(zhì)量進行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認(rèn)可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
先進的信息管理系統(tǒng)。
南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本。
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
南方物流承包客戶儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長遠的戰(zhàn)略眼光來對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四、實習(xí)結(jié)論及建議:
1、物流配送中心存在的問題:
a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
b、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c、加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
五、實習(xí)心得。
經(jīng)過這一天在南方物流的實習(xí)體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動力廉價的國情嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實,因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外,還應(yīng)該多多實習(xí),增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國外先進的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。當(dāng)然,此次實習(xí)還存在一些遺憾,通過實習(xí),我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在金佳物流實習(xí)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。
六、總結(jié):
總而言之,在南方物流公司實習(xí)參觀的這一天的時間里,使我學(xué)到了書本上無法得到的東西。一天的時間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。雖然南方物流的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單,而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認(rèn)識。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近米的工作船碼頭和萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達億多元。公司于年通過了質(zhì)量體系認(rèn)證;年通過了國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計量保證確認(rèn)合格證書;年通過了國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十一
經(jīng)過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習(xí),有一次刷新了我人生中的目標(biāo)!我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認(rèn)為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.自從走進了大學(xué),距離工作就不遠了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點:
1要選擇好地理位置。
2取一個好的店名。
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案。
4商品的銷售與信息管理。
5顧客服務(wù)與價值管理。
6員工的管理與制勝的策略。
7員工管理制勝的策略。
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開一家店要認(rèn)清自己所面對的消費者的種類,就像學(xué)校的超市一樣,他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是:處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的.取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學(xué)進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中“金士百”和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于xx初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標(biāo)產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在xx年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。xx年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證,成為吉林省首家通過綠色食品認(rèn)證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔:
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十二
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學(xué)知識的基礎(chǔ)上深化對教學(xué)知識點的理解,強化運用能力。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
中國石油集團東方地球物理勘探有限責(zé)任公司成立于x年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術(shù)服務(wù)公司,肩負(fù)著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié),承擔(dān)著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責(zé)。
公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士后6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術(shù)人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中,公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個,找到石油地質(zhì)儲量80多億噸,相當(dāng)于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設(shè)做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設(shè)具有國際競爭力的技術(shù)服務(wù)公司為目標(biāo),始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,積極承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任,秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,高擎以“精誠伙伴,找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,矢志找油,當(dāng)好主力軍,持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻。
20xx年3月,我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習(xí)。塔里木經(jīng)理部研究院主要負(fù)責(zé)地震資料的研究、分析和解釋。實習(xí)剛開始時,根據(jù)我的專業(yè)特點,我被分到資料部做資料保管員。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸趯W(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房,每個庫房負(fù)責(zé)的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料,例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設(shè)有專門的組長負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責(zé)任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負(fù)責(zé)一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,正逢項目驗收之際,開始的幾天時間我們負(fù)責(zé)庫房的資料入庫,我們先要查看清單上的資料數(shù)量,然后進行確認(rèn),確認(rèn)無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。如果有人來領(lǐng)東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規(guī)定時間上交資料結(jié)果,所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認(rèn)識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學(xué)的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認(rèn)可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學(xué)習(xí)等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十三
目前來看,大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓(xùn)的重要意義,但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn),其初衷是美好的,但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點,而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此,使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進項良好的溝通,最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看,在考核過程中,采取的考核方式過于單一,如進行簡單的筆試,培訓(xùn)人員互相抄寫答案,因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足。
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值,委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但是沒有認(rèn)識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在,所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍,部分企業(yè)看起來好像是在進行工商管理培訓(xùn)活動,事實上只是流于表面形式而已,為了節(jié)省開支,企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視。
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐,從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看,一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí),盲目培訓(xùn)銷售技術(shù),而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程,沒有必要花時間、花金錢來對其進行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強員工的相關(guān)工作,都不愿意多花一點點時間來對管理能力進行培訓(xùn)?;诖?,不難看出,工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
三、企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)問題的主要解決措施。
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施,要加強企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度,必須從以下幾個方面入手:(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度,樹立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識,保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn),從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識不清楚問題;(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中,必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度,才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣,從而更好地進行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分,均需要轉(zhuǎn)變觀念,將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動,強化培訓(xùn)意識,從而加強培訓(xùn)的責(zé)任感?;诖?,挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力,提高管理水平。
2.加強培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革。
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作,任務(wù)比較艱巨,培訓(xùn)的難度也比較大?;诖?,加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的,現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式,如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動,能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識應(yīng)用大實踐當(dāng)中去,能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外,還能夠選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大,企業(yè)通常都會提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機會,而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài),所以加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中,不僅僅要加入實踐考核,還需要加入理論考核。考核的具體內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度,明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中,要有針對性和啟發(fā)性,使得員工能夠積極備考,不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度,加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài),從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊伍。
企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的,基于此,企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍,才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度,加強其工商管理培訓(xùn)的思想意識和理論基礎(chǔ)知識等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面,通過工商管理人員,積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中,以資金的形式來鼓勵其進行專業(yè)方面的學(xué)習(xí),不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,引進更多的管理人才。
四、結(jié)語。
綜上所述,在越來越激烈的市場競爭中,企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度,才能夠提高其綜合競爭實力。
參考文獻:
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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十四
實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習(xí),培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
20xx年07月8日至20xx年07月15日。
xx工業(yè)大學(xué)南校區(qū)。
作為工商管理專業(yè)的一名大學(xué)生,我的任務(wù)是…………。
經(jīng)過這一年來對工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)及這次的實習(xí)過程,我對工商管理的認(rèn)識也愈加深刻。工商管理屬管理類,主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性。另外,工商管理在政府部門、教研單位的地位也顯露價值,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。下面談?wù)勎覍ど坦芾淼膸c認(rèn)識:
(一)、工商管理的目標(biāo)是培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的管理人才。
當(dāng)今社會各類競爭日趨激烈,而最的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說,人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來管理,方使各類工作有條不紊的進行。工商管理者應(yīng)掌握管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學(xué)等知識,并熟知國家或國際上的有關(guān)法律、政策和方針,此外,還應(yīng)有一定的人際交往能力??傊?,工商管理是一個可以培養(yǎng)專業(yè)管理人才的專業(yè)。
學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的人是最能適應(yīng)社會的人,是最務(wù)實的人,因為我們必須在學(xué)校時就與社會做早期接觸,而這也為我們積累了一些廣泛的社會經(jīng)驗,在與社會接觸的過程中還拓展了人脈,豐富了視野,為將來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。還值得一提的是,老師所布置的作業(yè)也是“務(wù)實性”的,比如上學(xué)期期末要求寫“我是女孩,我要上學(xué)”調(diào)研報告,這就需要我們深入群眾之中進行溝通、訪問,再對有關(guān)事例進行概括并加以點評,這個調(diào)研就具有很強的務(wù)實性。如果沒有親自調(diào)查,憑空想象,是很難寫出這份調(diào)研報告的。“利益永遠是第一位”,就是這樣的一個概念,其他的東西你可以不用知道,你可以不學(xué),你也可以不會。考試的時候你也一定能過。但是你必須知道的一點是,你花了整整的一個學(xué)期的時間學(xué)習(xí)管理課程,你真的必須學(xué)到點什么東西,你要在自己沒事的時候真心的問自己一句你到底學(xué)沒學(xué)到管理的概念,學(xué)沒學(xué)到利益的概念。簡而言之,工商管理的務(wù)實性體現(xiàn)在能夠讓企業(yè)以最低的成本運營,而以最大效率產(chǎn)出最大的利潤和財富。
(三)、工商管理具有廣闊的發(fā)展前景。
工商管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等。它涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的很多課程,讓我們學(xué)生能夠全面、多方向發(fā)展。工商管理是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,運用現(xiàn)代管理的方法和手段進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策的一門科學(xué)。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進行,需要大量具備現(xiàn)代管理理念,掌握現(xiàn)代管理技能的工商管理人才。這為工商管理專業(yè)提供了非常廣闊的發(fā)展前景。所以,對于未來我充滿希望。也許,剛畢業(yè)時并不是從事管理類工作,但是,相信幾年后就會成為人才焦點。所以,在工作的過程中要奮斗不止,抓住每一個可以鍛煉自己的機會,要知道,工商管理的發(fā)展前景廣著呢!
(四)、工商管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并重。
前文已提到,工商管理注重“務(wù)實性”,這也就是體現(xiàn)出“科學(xué)性”,此不詳述。工商管理的藝術(shù)性主要體現(xiàn)在創(chuàng)造、技巧上,是指在管理中有原則、但又超脫原則、異于普通管理的管理方法,這是管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力、能力、經(jīng)驗的綜合體現(xiàn)?!案母镩_放”惠國惠民,大大推動了我國的經(jīng)濟發(fā)展,提高了人民的生活水平,時光追溯三十二年,當(dāng)鄧小平提出改革開放時,質(zhì)疑之聲時而回響,是什么,是什么讓改革開放得以實施?最主要的是鄧小平的管理藝術(shù)!他那領(lǐng)導(dǎo)人的力排眾議的魄力、“發(fā)展才是硬道理”的聲音促成了“改革開放”!提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。
努力學(xué)習(xí)工商管理,豐富自己的頭腦,為經(jīng)濟發(fā)展出一份力吧!
(一)通過實習(xí),我理解了“實踐是檢驗真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的.真正含義。
我從課堂走到實踐,知道了“學(xué)無止境”的道理,有些事在我實訓(xùn)以前認(rèn)為是很簡單的事情,可在這次實訓(xùn)中都顯得很難,不知道從何入手,也意識到“眼高手低”的弊端。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展,社會對科學(xué)管理人才的需求日漸增加,工商管理的地位也日顯重要,其支柱作用也日益得到發(fā)揮。而作為工商管理專業(yè)的大學(xué)生的我們,更應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識,并將所學(xué)知識融入到實踐中去,實踐是檢驗真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn),另外,我們還要不斷創(chuàng)新,只有創(chuàng)新,才能讓我們的專業(yè)知識愈加新穎、愈加符合社會需求、愈加鞏固其支柱地位。
(二)通過實習(xí),我理解了“實踐出真知”的道理。
在課堂上,不僅要對老師講授的基本理論知識加強理解并掌握,還要重視習(xí)題的練習(xí)和技能的訓(xùn)練,應(yīng)用所學(xué)知識,來解決實際中的一些問題.經(jīng)過這次實訓(xùn),我對工商管理這門課也有了更深刻的理解,讓我更深一步的了解理論與實際的差別,明白了“實踐出真知”的道理。
(三)通過實習(xí),我理解了“團結(jié)就是力量”的道理。
團結(jié)就是力量。無論是在實習(xí)期間,還是正式工作期間,集體的團結(jié)合作是非常重要的,特別是具體實施過程中,團結(jié)合作是決定成敗的關(guān)鍵所在。實習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂,也是對社會工作了解的一個平臺。實習(xí)是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。通過這次實習(xí),我在理論上對工商管理這個專業(yè)有了更新的理解,實際操作能力也得到提高,真正地做到了學(xué)以致用。在老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對施工技術(shù)有了更實際的理解,吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。
(四)通過實習(xí),我也認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性。
正如上文所說,團結(jié)是決定工作成功的關(guān)鍵,但要想一個團隊團結(jié)奮斗,就必須要處理好人際關(guān)系,處理好各人之間的溝通工作,處理好各項工作之間的協(xié)調(diào)職責(zé)。通過實習(xí),我鍛煉了與人交往的能力,也交了很多朋友,我相信,這對我今后的發(fā)展具有重要作用。
毫無疑問,這次實習(xí)在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認(rèn)的意義。一次實習(xí),終身受益!
通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,但同時,也發(fā)現(xiàn)了(學(xué)校)工廠存在的一些弊端。
一、綠化環(huán)境建設(shè)不夠。比如……。
二、車間環(huán)境不…..,比如……。
三、管理信息系統(tǒng)不夠先進。管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量,它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用,提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓(xùn)活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,管理更科學(xué)合理。
對次,我提出一些我個人的建議。
(一)、進一步擴大綠化面積,加強綠化帶建設(shè)。綠色的環(huán)境,清新的空氣,能讓學(xué)生或工人更有精神,工作效率也會大大提高。
職業(yè)病,而是防止職業(yè)病的發(fā)生,毫無疑問,改善車間環(huán)境即工作環(huán)境是預(yù)防職業(yè)病的最好方法。
(三)、引進或開發(fā)先進的管理信息系統(tǒng)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十五
人力資源,特別是人才資源,是企業(yè)的最重要資源,是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)競爭中求生存,謀發(fā)展,必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足,樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國際化”等新理念,建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓(xùn)機制、人才引進機制和流動機制,科學(xué)制定規(guī)劃,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強隊伍建設(shè),加大投資力度,多方合作,形成合力,才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才,促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此,企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素,就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才??梢哉f,當(dāng)前和今后一個時期,企業(yè)間的競爭,國際國內(nèi)的競爭,歸根結(jié)底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作,其已擺在企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和知識經(jīng)濟時代的來臨,人力資源的合理開發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。
2人力資源開發(fā)的概述。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,是以企業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)為基礎(chǔ),以企業(yè)的遠景、愿景為目標(biāo),以時間連接基礎(chǔ)和目標(biāo),并制定在這個時間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段,并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行,也就是企業(yè)能力的增加,而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體,企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此,人力資源開發(fā)工作對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要,要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施,必然需要實現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo),首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而,人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊,也是一種人力資源運用的理念,它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。
2.1人力資源開發(fā)的基本概念。
3增長的主要因素,也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。
從個體角度定義,人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和;而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念,人力資本則是一種質(zhì)量概念;人力資源是未開發(fā)的資源,而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
眾所周知,未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本,而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”,而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”.現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,在實施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下:人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ),并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐,因此從人力資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié),包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點。人才測評不是人力資源開發(fā)的方法,但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié),只有通過科學(xué)的人才測評體系,通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評,發(fā)掘員工的潛能,明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地予以開發(fā)。
培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要方法,也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制、培訓(xùn)評估等。一個健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的促進和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升,對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識也在逐步提高。
對大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是一個非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對于雇員個體來講的,但隨著人力資源開發(fā)的延伸,許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析,職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長,明確員工的職業(yè)發(fā)展方向,使培訓(xùn)的針對性更強,培訓(xùn)的投入回報率更高;同時可以使公司的人才儲備實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。
管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示,管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計劃的重要組成部分;《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調(diào)查表明,識別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn);管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。
4面著手進行。
首要的一點是轉(zhuǎn)變觀念,行為是通過觀念來指導(dǎo)的,只有觀念轉(zhuǎn)變了,才能在行動上加以實施。企業(yè)上下,特別是高層只有充分認(rèn)識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性,在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識,才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。
其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中,我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),企業(yè)的人才測評、培訓(xùn)管理和管理開發(fā)的出發(fā)點均是公司的人力資源規(guī)劃,并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。
第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度,但這些制度往往是孤立的,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,在實際操作中,培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn),主要原因是因為公司對培訓(xùn)的認(rèn)識過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中,培訓(xùn)已不僅僅是簡單的講課和討論,而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對性強,課程設(shè)計合理,實現(xiàn)提升員工的能力,開發(fā)員工潛能,進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式,不顧過程和效果,其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評估。制度建立了,必須加以貫徹實施,公司上下在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項制度與流程。實施的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的實踐過程,隨著人力資源開發(fā)的深入進行,可以對各項體系制度的執(zhí)行效果加以評估,評估可以通過對勞動生產(chǎn)率,人均利潤貢獻率,員工滿意度,員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析進行,并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實施程度,企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對實施中出現(xiàn)問題,要找出原因,加以分析并對相關(guān)的制度和體系進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,一切以效果和價值提升為目的,切忌僵化和教條。
在實際操作中,各個企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個方面可以各有側(cè)重,有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入,有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強,有的企業(yè)在管理的各個方面都比較規(guī)范,只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫,切忌盲目跟風(fēng),一哄而上。從成功企業(yè)的實踐來看,持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對企業(yè)的促進作用是明顯的,通過建立有效的人力資源開發(fā)體系,使公司的員工滿意度提高,流失率下降,人力資源體系更加完善和科學(xué),公司運行更加規(guī)范。同時使公司的戰(zhàn)略落到了實處,公司對環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高,員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。
2.2現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今,已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間,全球的社會經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化,特別是以計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面,例如,不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工(在英文中稱為telestaff)”,相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革,組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流,不斷改變自身以應(yīng)對正在改變著的世界。在這種背景下,人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
2.2.1全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身,正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司,既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作,以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.2.2新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用面對著激烈競爭的市場,組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)。于是,新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組(qc)、全面質(zhì)量管理(tqm)、經(jīng)營過程重構(gòu)(bpr)等。其中,經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(reengineering)的一部分,它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思,就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣,需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似,90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn),必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
2.3人力資源開發(fā)的特征和意義。
2.3.1人力資源開發(fā)的特征人力資源開發(fā)的特征有很多,概括起來主要有以下幾大特征:
1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性在當(dāng)今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下,在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理要求非常強的情況下,在技術(shù)競爭非常嚴(yán)酷的情況下,經(jīng)濟風(fēng)險巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步增強,因此,人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”,把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”,他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。
(2)高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理,在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動,甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作,例如參與人才招聘、進行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
(3)一般員工。在現(xiàn)代組織中,廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身,而且以主人翁的角色積極參與管理,并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用,例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
(4)人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員,除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外,而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家,并對整個組織的人力資源開發(fā)與管理活動進行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后,人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比,對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的,其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性在現(xiàn)代組織中,人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則,注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者,把人視為高于其他資源的最有價值的資產(chǎn),認(rèn)識到“人是資本,對人力資源的投入越大,回報就越高”。由此,經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上,愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入,以期取得較高的業(yè)績回報。進一步來說,經(jīng)營管理專家和管理學(xué)家認(rèn)識到人力資源開發(fā)與管理的效益,還從多方面進行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新,以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價值,例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開發(fā)的意義人力資源的開發(fā),從根本上說取決于教育的功能,取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識,使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認(rèn)識自我,認(rèn)識自我的價值、認(rèn)識到生活的內(nèi)涵和意義,從而按照社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢及人們追求的目標(biāo)設(shè)計自我。這種需求的覺醒是社會經(jīng)濟得以發(fā)展的原動力,是內(nèi)在的動力源,也是第一推動力。認(rèn)真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化,是人類自身自覺地致力于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說來,這種需求覺醒得越早、變化越快,社會經(jīng)濟的原動力也就越強,教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程,促使人類自身需求的變化,從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展找到內(nèi)在動力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識,而且隨著人們接受教育程度的提高,能使人們不斷產(chǎn)生新的需求,激起對新生活(生活的水平、質(zhì)量、方式等)的追求,同時,能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現(xiàn)狀的決心,從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進取精神。進取精神,無論對國家、民族、地區(qū),還是家庭、個人,都是社會經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動力。教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現(xiàn)實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力,進取精神是社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的,還必須有實現(xiàn)需求、使進取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑,使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來,受教育的程度越高,滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發(fā)展來提高勞動者滿足自我需求的能力,是社會經(jīng)濟內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實道路。因此,率先發(fā)展教育、科技,是實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展真正動力,具有更為重要的現(xiàn)實意義。
3當(dāng)今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡析。
3.1國外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析當(dāng)今世界,經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個不可分割的整體,牽一發(fā)而動全身。這種情況下,傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊,作為經(jīng)濟一體化推動力及其自然結(jié)果的跨國公司,既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作,不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。東歐各國與中國在過去的半個多世紀(jì)里有著相同的社會制度,以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析:
1.企業(yè)不是以經(jīng)濟目標(biāo)為主東歐巨變前,企業(yè)是按照國家計劃進行生產(chǎn),效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo),員工被看作一種成本,而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國勞動效率普遍很低,人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展,因而減少了人們努力工作的動機。
2.教育與市場需要脫節(jié),人力資源流動性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著發(fā)展良好、要求嚴(yán)格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會需求嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí),強調(diào)重視理論聯(lián)系實際不夠,大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要,而是進入企業(yè)后才開始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實行統(tǒng)一分配制度,大多數(shù)人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動手續(xù),同時還得私下找許多關(guān)系,使得人力資本的流動性很差,很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作,并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3.收入分配平均化,工作積極性低人們的工資差異很小,強調(diào)人人平等,不能做到獎勤罰懶,因而不能充分調(diào)動每個人的工作積極性。同時,即使你能夠得到額外的收入,由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏,可供購買的物品十分有限,這大大降低了手中的錢的真正價值。
4.員工激勵和選拔有很大的隨意性。
由于不重視贏利,企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統(tǒng)一控制,多數(shù)工人的招聘是由勞動部門推薦提名,其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力,而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動積極性。這種制度必然導(dǎo)致對人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn),往往成為對領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3.2國內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析在知識經(jīng)濟時代,要確立中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認(rèn)識到人力資源開發(fā)的重要性,在對我國人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前,我國人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷:數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然,這只是一種暫時現(xiàn)象,如果通過有目的、有計劃的培訓(xùn),挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”,據(jù)統(tǒng)計:一個人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理的局面。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題:
1.開發(fā)形式單一培訓(xùn)、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑,我國國有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流,在形式上有所創(chuàng)新,不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓(xùn)為例,我國現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào),各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動的模式運作,缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段;培訓(xùn)過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié),更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào),重理論不重實踐,忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征,造成培訓(xùn)低效。
2.開發(fā)管理未科學(xué)化國有企業(yè)未充分認(rèn)識到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),未認(rèn)識人力資源開發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上,往往未進行合理性分析與評估,資金使用未做到以節(jié)儉、實效為原則,未做到科學(xué)化。另外,培訓(xùn)人員往往理論與實踐脫節(jié),不能很好地聯(lián)系國企管理實際。
3.評估未社會化現(xiàn)行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓(xùn)的評估事項,只是規(guī)定:培訓(xùn)機構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況,有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書,作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評估應(yīng)該充分發(fā)揮社會力量的作用,實行公眾評估。
4公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀。
4.1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會資質(zhì)認(rèn)證的兩家銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境,為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專業(yè)化服務(wù),推動上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓(xùn)、金融pos機具投放安裝、日常維修維護等pos專業(yè)化服務(wù),而且提供基于金融pos設(shè)備的公交卡小額消費、磁卡/ic卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案,為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。
20xx年12月,德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司,斯瑪特公司注冊資金為200萬。斯瑪特公司將引領(lǐng)時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中,依靠對加盟商戶群的統(tǒng)一管理,強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊,著力營造一個全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系,從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。
在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時,公司不失時機的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費ic卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產(chǎn)品。目前,公司為配合上海市銀行電子化建設(shè),正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機的開發(fā)研制工作。德銀公司對內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù),積極參于國家金卡工程的開發(fā)與建設(shè),研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時利用自身強大的金融知識和ic卡技術(shù),以及文檔影像管理技術(shù),積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外,公司使用開放與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格,高薪聘請優(yōu)秀科技人才,不斷提高公司技術(shù)含金量,同時為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。
4.2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題。
4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司,為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大,而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力,就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。
在建立使命陳述的基礎(chǔ)上,公司制定了明確的企業(yè)精神:“開放、團結(jié)、激情、忠誠?!泵總€公司的管理層都說,人是企業(yè)最重要的因素,是公司最寶貴的資源。但是,在實踐中這一點又經(jīng)常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置,這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才:公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工。”但是這目標(biāo)并沒有實現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才,并在所有人力資源項目上提供平等的機會,包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機會、調(diào)動和升遷等方面。
與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運作一樣,上海德銀公司完全遵照上??偛康脑瓌t來運作,分享同一個使命和目標(biāo)。在上海,德銀公司的各個組織機構(gòu)均按照總部的原則來實施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開發(fā)人才,沒有絲毫的偏差。如此嚴(yán)格系統(tǒng)為什么還會出現(xiàn)問題,在這一點上,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省,找出到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯誤,需要糾正。
4.2.2人力資源開發(fā)投入低,效益差人力資源開發(fā)的一個重要條件是對人力的大量投資,而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜,而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然,原因何在?因為,技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接,而人力的開發(fā)卻需要大量而長期的投資,況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后,去攀別的“高枝”,到頭來“竹籃打水一場空”,落得個為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以,德銀公司對人力資源的投資十分矜持,或者期望社會、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才,想坐享其成,結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足,成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴(yán)重障礙。另外,德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如,過于注重花重金引進高科技與高學(xué)歷的“人才資源”,而對于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力;偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng),忽視管理“軟”人才的培養(yǎng),忽視人力資源整體質(zhì)量的提高,造成職業(yè)教育嚴(yán)重不足,人力資源積壓浪費和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理,勢必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn),這是值得重視的。
4.2.3內(nèi)部提拔德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請來的,內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。所以我認(rèn)為德銀公司總部應(yīng)該重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔,在上海分公司所有一線、中級管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔(dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會,主要包括:
(2)特別項目,公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目,例如向大型超市推廣pos刷卡系統(tǒng)的等等,以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力;(3)集中培訓(xùn),公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案,例如,對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn)”;對于即將擔(dān)任總部高級職位的員工有以下培訓(xùn)項目:“管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。
4.2.4工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù)德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點,應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據(jù)。很多跨國公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn),但在真正實施上卻各有各的說法,德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認(rèn)為在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機會之前,公司對該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標(biāo)準(zhǔn),德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估,客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn),而第二個工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評估的結(jié)果而定。工作表現(xiàn)評估由員工填寫自我評估表格,員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談,就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)和評分進行詳盡的談話,直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后,每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集,交至公司管理委員會,由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。
4.2.6人力資源開發(fā)觀念嚴(yán)重滯后于形勢的發(fā)展德銀公司在思想觀念上,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來,而且很難量化,而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限,因此,對短期效應(yīng)的追求,使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲備。而在員工方面,一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制,但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念,還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下,出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,這無疑是對人力資源的浪費。此外,公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn),沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼,致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確,培訓(xùn)手段針對性不夠強,培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如,沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式,而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而,比照知識經(jīng)濟的時代特征,這就引發(fā)兩個問題:一是妨礙一個弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的,恰恰是人力資本的缺乏,而最缺乏的往往不是有形資本,因而在觀念認(rèn)識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟,而且是強調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟,這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新??梢?,如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實現(xiàn)觀念更新、不進行知識生產(chǎn)、知識學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新,就無法適應(yīng)今天的要求。德國對在職職工的“再教育”,包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進行的進修教育;為提升職務(wù)而進行的晉升的教育;為調(diào)整崗位、行業(yè)而進行的改行教育;為適應(yīng)特殊工種而進行的特殊教育;也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進行的“再教育”,內(nèi)容廣泛,形式也多樣,有的在企業(yè)內(nèi)進行,有的若干企業(yè)聯(lián)合進行,有的在學(xué)校進行,對培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想,這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法,有很好的借鑒作用。
4.2.7培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開放、團結(jié)、激情、忠誠”的指引下,上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓(xùn),并于各個分支機構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員,負(fù)責(zé)對該公司的員工實施培訓(xùn)。德銀公司剛進入上海時,與很多大型公司類似,除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進行之外,分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是:
(1)各地區(qū)的文化知識背景不同;
(2)各地的競爭環(huán)境不同,要求員工具備特定知識;
(3)各地顧客需求不同,要求特定技能;
(4)各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,分散化管理的弊端也逐漸顯露出來:
(1)課程重復(fù)設(shè)計。分公司、地區(qū)獨立管理培訓(xùn),對大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計的問題。例如,同一個領(lǐng)導(dǎo)技能課程,上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計的課程與上??偣驹O(shè)計的課程盡管形式和資料不同,但內(nèi)容上大同小異,而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計該課程,同一個到職培訓(xùn),分公司獨立設(shè)計不僅造成重復(fù)設(shè)計,而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),不能對全部業(yè)務(wù)進行全面的了解,從長遠來看,制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會。
(2)課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因為跨區(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)的員工來源不同,統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司,各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定,分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實施各種職能。德銀公司進入上海以后,分公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)廣泛,輻射了整個江蘇省,遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外,其他城市均分布著很少的員工,在各個城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理,在上海成立了一個統(tǒng)一的中國培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員,也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌,德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如,公司只限于對人力資源實行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理,而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如,在公司高層次人才引進方面,目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然,這些方式是需要的,但除此之外,從深層來看,我們更需要通過制度創(chuàng)新,建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系,應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度,形成良好的創(chuàng)新精神和社會風(fēng)氣。而這些方面,德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計方案。
5.1人力資源開發(fā)的設(shè)計原則。
的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才,因此,作為上海德銀公司的人力資源管理部門,首先應(yīng)該是伯樂,善于發(fā)現(xiàn)人才,其次,還要樹立尊重知識、尊重人才,重視人才的觀念,增強開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感,十年樹木,百年樹人,發(fā)現(xiàn)人才,培育人才是百年大計,只有在思想上尊重人才,重視人才,才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。
5.1.2拓寬用人渠道,用人透明度要高,社會性要強上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場競爭,在這種嚴(yán)峻的形勢下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。
(1)外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才,拓寬選人渠道,要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,同時要增強透明度,在選拔方式上通過公開職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行招聘,增強用人的社會化。
(2)內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階,敢于打破舊的臺階觀念,創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的臺階,創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍;尊重經(jīng)驗但不迷信,對公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績和經(jīng)驗,更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值,不能借口經(jīng)驗,而不敢放手使用身邊的人才;看資歷更看能力,人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度,應(yīng)給予重視,但資歷與能力沒有必然聯(lián)系,二者不能直接畫等號,在內(nèi)部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談,更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對人才資歷的酬勞。除此之外,德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。
5.1.3要用人所能,不能求全責(zé)備德銀公司要爭取創(chuàng)造一切機會使所有人都有一個合適的崗位,讓他們干有所能、用有所長,揚長避短、人盡其才。人才不是全才,人才不是文憑,人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以,德銀公司用好現(xiàn)有人才,才能吸引更優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)有的人才都想走,引進的人才也呆不長久。俗話說:“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人,過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不會有。古今中外無數(shù)成功的范例表明,只要把人的長處用好、抑制住他的短處,讓每個人去做他喜歡做的事情,那么成功的概率才會高。
5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑,用人一定要賦予他工作的實權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如,在公司中一個人碌碌無為、成績平平時,周圍的人相安無事。但當(dāng)他工作成績突出時,大有“出人頭地”之勢,周圍一些人無見賢思齊之心,卻有嫉賢妒能之意,對他吹毛求疵,百般挑剔,少數(shù)人甚至造謠誣陷,壓制人才,導(dǎo)致人事部門將信將疑,出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為,這都不利于企業(yè)和社會的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才,我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用,并真正賦予他們實實在在的經(jīng)營管理權(quán)力,使其責(zé)、權(quán)、利三者達到統(tǒng)一。
5.1.5用人要講效益,不怕風(fēng)險人才作為一種資源,其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險,可從幾方面理解:其一是人才開發(fā)投入要講效益,把握住人才成長規(guī)律,在人才最佳使用期間適時使用,否則錯過時機,貽誤了個人,也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”,給他們政策傾斜,這樣有利于延長人才最佳使用期,留住人才。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍,選人用人也存在較大風(fēng)險,因此,德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé),樹立耽誤人才也是浪費的意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn),不懼風(fēng)險,廣開進賢之路,不拘一格選拔人才。
能力,以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。
5.1.7營造良好的用人機制用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期,德銀公司的激勵偏重于精神方面,在當(dāng)時也起到了很好的作用。如今,市場成為配置資源的基礎(chǔ)性手段,單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的,人才也不例外。尋求更適宜的公司,尋求更合適的項目,獲得較高的收益,是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn),德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進一步解決的問題:一是總體水平偏低、激勵力度不夠;二是員工與員工之間激勵的差距過?。蝗枪芾碚咴诩顔T工時有畏難情緒;四是激勵形式比較單一;五是激勵機制的實施對象不明晰;六是硬性將年薪與工作業(yè)績掛鉤;七是公司員工的退休金過低;八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問題,我個人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制,明確年薪制實施對象,大力推廣抵押金制度,簡化考核指標(biāo),積極采取多種激勵形式,創(chuàng)造激勵機制實施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求,也是我們進行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴(yán)格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關(guān)系,以及董事會與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。董事會對出資者負(fù)責(zé),經(jīng)理必須對董事會負(fù)責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以,德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度;也取決于監(jiān)事會和工會以及職工對公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評議程度。
5.1.8努力實現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化人類已跨入21世紀(jì),一個全新的以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來!知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經(jīng)濟為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供高素質(zhì)的人才。所以,具體應(yīng)該做到以下兩個方面:
1.德銀公司要運用現(xiàn)代知識、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹(jǐn)防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
2.德銀公司要充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。
5.2人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計通過兩個多月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題,所以我設(shè)計了一套方案,希望對公司以后的發(fā)展有所幫助,具體包括以下幾個方面:
5.2.1確定人力資源開發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃人力資源開發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以,德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計劃、年度計劃,摸清公司目前的人力資源需求與供給情況,并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后,公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況,制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的具體計劃與相應(yīng)的人事政策,以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細(xì)致的工作。
5.2.2用機制來激勵員工進行自主開發(fā)市場經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟,誰的效率高,能力強,誰就會在競爭中占優(yōu)勢,贏得高附加價值、低成本的回報。因此,企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價值取向,也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。正是因為如此,德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以人為本,效能優(yōu)先”的管理觀念,把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方,制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度,真正做到“能者上,庸者下”,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源,把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置,盤活人力資源,優(yōu)化結(jié)構(gòu),合理配置,發(fā)揮團隊、群體、組織的效能,用機制來激勵員工進行自主開發(fā)。
5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識技能,經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動、最活躍的資源——人力資源,其管理和開發(fā)必須的一個開放的動態(tài)的體系。因此,德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點:第一:優(yōu)化人力資源配置。
人力資源優(yōu)化配置是一個系統(tǒng)工程,它至少包括以下體系:組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系,必須實行動態(tài)管理:
(1)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動分工,力爭人力資源的最有效組合。
(2)根據(jù)公司員工每年的業(yè)績考評,給予晉升,力爭達到“能級對應(yīng)”。(3)加強公司中層管理人員交流,使他們更了解公司的經(jīng)營思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。
5.3實施人力資源開發(fā)的有效途徑激勵是人力資源開發(fā)的重要手段,它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制,而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用,這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看,激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負(fù)激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而,在激勵過程中無論選擇什么樣的類型,都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌把握,因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中,只有遵循正確的原則,才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括,物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則,正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則,內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。以激發(fā)員工一種爭奪目標(biāo)的精神,產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為,從而有利于整個公司的發(fā)展。
6結(jié)束語。
中國的人力資源開發(fā)與管理是一項新的課題,需要科技教育界與經(jīng)營管理界的共同努力,不斷探討,使之形成一整套合理完善的制度,以促進我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀(jì)是一個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代,企業(yè)間的競爭,也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,從根本上來說應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是,人,作為一種資源,不但具有實際的,更具有潛在的能力和活力,只是由于自身或外在因素的影響,人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來,人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化,這就是人力資源的開發(fā)過程。新的世紀(jì)將進入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代,世界經(jīng)濟的競爭會變得更加激烈,誰掌握知識的優(yōu)勢,尤其是高科技的優(yōu)勢,誰擁有更多的人才,誰就是未來世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員,應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用,要不斷地研究新情況,了解人才成長的規(guī)律,鉆研有關(guān)業(yè)務(wù),掌握黨和國家相關(guān)方針政策,為國家的興旺,為經(jīng)濟的繁榮,為企業(yè)的進步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。
我相信,人力資源開發(fā)管理這個舞臺是現(xiàn)代社會發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動人心的。這個領(lǐng)域里充滿了競爭性機遇,企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認(rèn)識到,在每一個看似獨立的企業(yè)活動背后,都是人力資源的反映??冃降筒皇菃栴}的根本,它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對市場反映滯后不是問題的關(guān)鍵,它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運轉(zhuǎn)。隨著這種認(rèn)識的不斷深化,管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素,而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十六
在老師的帶領(lǐng)下,我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂,一開始,我認(rèn)為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十七
1.武漢恒剛物流發(fā)展有限公司。
武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司:位于武漢武昌白沙洲,是中南地區(qū)大型現(xiàn)代物流企業(yè)。也是白沙洲都市工業(yè)園區(qū)的龍頭企業(yè)。(原中儲武漢公司662庫)。
實力雄厚:公司占地27萬平方米,擁有貨場面積15萬平方米,標(biāo)準(zhǔn)庫房面積6萬平方米。擁有15---40大型龍門吊8臺,輪胎吊、汽車、叉車等起重設(shè)備一應(yīng)俱全,年吞吐能力100萬噸以上。
業(yè)務(wù)范圍廣:從事倉儲服務(wù)、庫場租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油制品銷售,現(xiàn)貨市場.物資中轉(zhuǎn)代理、金屬制作和安裝.設(shè)備出租維修。
交通便利:地處武漢南大門,與107國道相鄰,京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長江水運碼頭2公里,4條鐵路專用線接軌京廣線武昌南編組站。為你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。(特別是長江水運碼頭距公司2公里,可???000噸的船舶)。
武漢鋼實寬厚板加工配送有限公司和武漢聯(lián)合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實業(yè)公司初軋協(xié)力廠、武鋼實業(yè)公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司共同投資1200萬元組建的股份制公司。公司位于武漢恒鋼物流公司內(nèi)。
公司擁有一條年產(chǎn)30萬噸熱軋開平、剪切生產(chǎn)線,剪切厚度6~25mm。一條年產(chǎn)10萬噸熱軋開平、剪切生產(chǎn)線,剪切厚度2~10mm。生產(chǎn)線廠房面積5000余平方米。對外承接各種熱軋卷板的開平、剪切及加工。經(jīng)營各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時兼營冷軋鋼卷和不銹鋼卷的開平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2mm。
2.中儲發(fā)展股份有限公司漢口分公司。
路專用線共長5000米,年吞吐量260萬噸。
公司集市場交易、加工配送、信息發(fā)布、物資儲運、綜合保障五大服務(wù)功能為一體。擁有中南地區(qū)最大的鋼材批發(fā)市場——武漢丹水池生產(chǎn)資料市場,目前入駐客戶600余家,由省、市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、公安、交通、衛(wèi)生、勞動等部門,保證市場的有效運作,為客戶的經(jīng)營保駕護航。除必備的商務(wù)功能外,市場以中儲漢口公司《倉儲生產(chǎn)管理系統(tǒng)》為平臺,對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行自動采集,并根據(jù)進銷存數(shù)據(jù),對鋼材市場行情走勢進行預(yù)測,為客戶及鋼廠提供資訊信息服務(wù);基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理流程、雄厚的企業(yè)實力和良好的業(yè)界信譽,本著互惠互利的經(jīng)營原則,公司早在1998年開始操作倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),為客戶拓寬融資渠道,幫助客戶做大做強。經(jīng)過近5年的探索實踐,以企業(yè)、銀行、商家合作為基礎(chǔ)的倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)日趨成熟,每年操作資金總量超過4億元(rmb),涉及客戶80余家;同時隨著市場的發(fā)展,為滿足廣大客戶的需要,公司新增設(shè)兩條數(shù)控剪切加工線,初步實現(xiàn)了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務(wù)。4.東風(fēng)偉世通汽車飾件系統(tǒng)控股有限公司(武漢)。
東風(fēng)偉世通汽車飾件系統(tǒng)控股有限公司于20xx年9月11日由國家商務(wù)部核準(zhǔn)正式成立的一個中美合資企業(yè),其地址座落在武漢市的沌口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),投資環(huán)境好,交通便利。東風(fēng)偉世通公司其注冊資本為3000萬美元,是由全球第二大汽車零部件供應(yīng)商美國偉世通國際控股公司、東風(fēng)電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。東風(fēng)偉世通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個子公司的商用車、乘用車配套項目。東風(fēng)偉世通公司的法定經(jīng)營范圍是投資生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)開發(fā)汽車內(nèi)外飾件系統(tǒng)及零部件的子公司,公司應(yīng)向子公司提供管理、咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、物流、出口、銷售以及法律允許且由董事會批準(zhǔn)的相關(guān)活動。其產(chǎn)品大部分在中國國內(nèi)市場銷售,主要的客戶為東風(fēng)汽車公司、神龍汽車公司和其他汽車公司。東風(fēng)偉世通公司在“創(chuàng)造客戶價值、提高生活品質(zhì)”的宗旨下,將運用其先進的管理、生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,優(yōu)越的合資條件,使之成為中國中西部客戶承認(rèn)的、最好的、世界水準(zhǔn)的汽車飾件系統(tǒng)供應(yīng)商。
5.可口可樂武漢分公司。
可口可樂裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司是由可口可樂裝瓶商生產(chǎn)控股有限公司獨資經(jīng)營的外資企業(yè),目前公司總投資額為7700.433萬美元,其中注冊資本為2666.145萬美元。公司主要生產(chǎn)“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優(yōu)等產(chǎn)品。公司座落于武漢市東西湖食品加工區(qū)匯通大道2號,擬建4條國際高標(biāo)準(zhǔn)的無菌冷灌線,現(xiàn)已投產(chǎn)三條生產(chǎn)線,處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,于2010年6月17日注冊成立成都分公司,即可口可樂裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司成都分公司,分公司投資額為1490萬美元,位于成都市新都工業(yè)大道東段60號,引進國際先進、節(jié)能環(huán)保、自動化程度最高的無菌生產(chǎn)線灌裝美汁源系列飲品。
1.公司講座:
在正式參觀武漢恒剛物流發(fā)展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前,兩個公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)用講座的形式為我們生動的介紹了各公司的發(fā)展?fàn)顩r。
武漢恒剛為我們講座的是范總,他告訴我們原來武漢恒剛的前身是中儲武昌分公司,屬于國企,經(jīng)過改制后,現(xiàn)為一家民營企業(yè)。恒剛的業(yè)務(wù)現(xiàn)在以鋼鐵貿(mào)易為主,同時更加注重鋼鐵貿(mào)易上下游的衍生。比如,恒剛正在積極發(fā)展客戶融資服務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)今恒剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長為2008的150萬噸,而發(fā)展目標(biāo)直指200萬噸。
武漢港集裝箱有限公司是一位主任,他說,公司現(xiàn)在已經(jīng)那個占據(jù)了長江中下游集裝箱市場份額的2/3。公司的硬件設(shè)施完善,僅堆場就配有龍門吊10臺、集卡車12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時,公司的軟件系統(tǒng)不斷更新,現(xiàn)采用tops系統(tǒng)(碼頭營運管理系統(tǒng))、無線終端系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)。
2.現(xiàn)場參觀。
此項內(nèi)容是實習(xí)最重要的一部分,五家公司我們都有參觀生產(chǎn)現(xiàn)場,通過直觀的接觸,我們在驚嘆于企業(yè)的先進管理和高效率生產(chǎn)時,更懂得了企業(yè)發(fā)展的不易。下面以東風(fēng)偉世通和武漢可口可樂為例大致介紹參觀的情況。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十八
從今年3月末開始,我在xx畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動參與xx的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。我所實習(xí)的xx,是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xx人,其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。
回首實習(xí)生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對xxx經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,xx能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了xx、xx等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有xx的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。
自1998年以來,xx正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使xx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
完善集團制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機制,實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xx在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使xx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。集團某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),達到預(yù)期效果。
對于xx在經(jīng)營、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對策。
二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進依法治企,提高法律意識,維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外,還特別感謝在實習(xí)期間,對我給予關(guān)心和幫助的xx的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇一
為了充實現(xiàn)實生活,豐富社會閱歷;鍛煉工作能力,掌握社交技能;獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化;品味人際交往,提高自身修養(yǎng)。我到xxx公司進行了x個月的實習(xí)。
一、實習(xí)單位及崗位介紹。
我實習(xí)的單位是xxx有限公司。該公司是xxx在xx唯一定點的地方xx企業(yè),隸屬于xx省xx有限責(zé)任公司。該企業(yè)占地xx萬平方米,在職職工xx人,各類專業(yè)技術(shù)人員xx人??傎Y產(chǎn)xx億元,凈資產(chǎn)xx億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測設(shè)備等共xx臺(套),其中數(shù)控設(shè)備占機加設(shè)備總數(shù)在xx%以上,具備了金切、鍛壓、沖壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產(chǎn)品裝配等生產(chǎn)線,生產(chǎn)手段齊全配套,有較強的綜合生產(chǎn)能力。目前公司在研和預(yù)研項目多達xx項,產(chǎn)品的生產(chǎn)和科研涉及xx、xx、xx、xx、xx等領(lǐng)域,為xx和xxx現(xiàn)代化做出一定貢獻。經(jīng)過多年發(fā)展,公司基本構(gòu)建成了以xx為主導(dǎo),高新技術(shù)為支撐,內(nèi)外貿(mào)結(jié)合、沿海與內(nèi)地發(fā)展結(jié)合的新型xx企業(yè)。
我實習(xí)的崗位是公司辦公室企業(yè)管理助理這個崗位。主要工作是對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行診斷,做好分析報告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)管理活動計劃,并監(jiān)督運行實施;收集國內(nèi)外有關(guān)管理理論、經(jīng)驗、方式方法等內(nèi)容供領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)參考等。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料。
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《xx分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告。
我進入該企業(yè)實習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以xx品生產(chǎn)為主,xx、民品次之,比例為6:3:1。經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要是與xx或xx公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,xx獨大的局面長期難以打破,xx和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是xx企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,人才有存在斷層的危險。
5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實,在xx和xx上取得一定的成就,但由于在民品市場反應(yīng)不敏感,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案。
今年,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全公司上下開展一個以“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”為主題的管理年活動,我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關(guān)人員一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報??傮w上看,活動開展達到了預(yù)期的效果。
三、實習(xí)體會。
1、本次實習(xí),改變了我一個傳統(tǒng)的思維,我一直覺得,我所學(xué)的理論知識在實際生活中可能用處不大,但是這次實際讓我看到了理論聯(lián)系實際的強大,是我實習(xí)期間得心應(yīng)手,成效明顯。
2、在工作中,只要沉得下心、態(tài)度好、肯鉆研,在處理業(yè)務(wù)過程中就能取得較好的進展。此外,工作的過程就是與人溝通的過程,溝通到位,事倍功半;溝通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企業(yè)運營的最重要的目的,如何追求利潤最大化是所有企業(yè)的苦思冥想的。我認(rèn)為賺多少錢不如節(jié)約多少錢。你掙了100元錢,不都是你的;但你節(jié)約100元錢,就一定是你的。因此企業(yè)運營要重視管理,只有通過精細(xì)化管理才能出效益,企業(yè)管理水平才能提升,在市場競爭中才能立于不敗之地。4、塑造一種適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面,上升為以企業(yè)文化管理員工,對于培養(yǎng)企業(yè)職工認(rèn)同感、歸屬感,引企業(yè)職工積極努力工作大有益處。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇二
在工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和應(yīng)考過程中,應(yīng)本著先打基礎(chǔ),然后拓展專業(yè)知識寬度的原則安排學(xué)習(xí)和考試的先后順序,關(guān)于下面是本站小編精心整理的工商企業(yè)管理專業(yè)。
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實習(xí)前言。
對即將畢業(yè)的我們來說,實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
一、
實習(xí)目的。
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷?;仡檶嵙?xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實習(xí)相關(guān)。
本站工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。
三、實習(xí)經(jīng)歷。
1、背景。
我所實習(xí)的閩侯縣工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。20xx年獲得“iso9001:20xx質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實習(xí)過程。
工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負(fù)責(zé),對企業(yè)負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準(zhǔn)后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省xx,xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
1實習(xí)目的。
為了真正做到理論和實踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過對企業(yè)實際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作程序,增強感性認(rèn)識,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習(xí)的目的。
2實習(xí)時間。
20xx.3.3——20xx.5.11。
3實習(xí)單位。
福州a貿(mào)易有限公司。
4實習(xí)內(nèi)容。
買賣合同。
的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。我的工作得到了實習(xí)單位充分的肯定和較好的評價?,F(xiàn)將主要實習(xí)情況報告如下:
4.1公司的概況。
在通過一個簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州a貿(mào)易有限公司實習(xí)。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學(xué)會干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題。這句話得到了我的實習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同。他告訴我,服裝做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計劃,負(fù)責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負(fù)責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
4.2具體的工作。
4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部。
畢竟是個在校大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當(dāng)時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2進出口部。
進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部。
在企業(yè)實習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別,重新設(shè)置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準(zhǔn)確、清晰、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認(rèn)為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識,總有一天會將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實處。
5實習(xí)心得相信所有的實習(xí)生都和我一樣,在實習(xí)結(jié)束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習(xí)的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州a貿(mào)易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務(wù)可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛?,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人。可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習(xí)生的實習(xí)生活是怎么開始的,我的實習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責(zé)任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說實話,當(dāng)初心里挺有壓力的。當(dāng)時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項任務(wù)。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件。可是自從接手這項工作以后,感覺自己真的由一個學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內(nèi)容打過草稿,生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤,就會導(dǎo)致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責(zé)任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責(zé)任心不強。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了。所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說是我實習(xí)以來學(xué)會的第一樣?xùn)|西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習(xí)期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習(xí)期間,我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachandevery的價值。
這次實習(xí),對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習(xí),實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿(mào)易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習(xí)之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習(xí)幫我實現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習(xí),鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習(xí),我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習(xí)中最大的收獲。
6管理。
建議書。
6.1針對出口部的建議。
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn),在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商。
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調(diào)查了解代理人便草率與其開展合作,導(dǎo)致一筆應(yīng)收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。嚴(yán)格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司應(yīng)當(dāng)注意慎重選擇代理人。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇三
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作,使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,并能整合所學(xué)的管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實習(xí)操作過程中,我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務(wù)流程:營銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉庫業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程方面,主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評審、報價單的制定,采購計劃,考勤管理,工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運單錄入、審核;銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等內(nèi)容;盤點錄入、盤盈盤虧處理、盤點報表等。使我對公司管理流程有了深入的理解,使以前所學(xué)的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
實踐過程中通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和理解,同時也認(rèn)識到了計劃職能在管理中的重要作用?,F(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個環(huán)節(jié)的變化,以此反映出了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責(zé)、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,認(rèn)識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認(rèn)識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時也認(rèn)識到了團隊精神在企業(yè)中的重要性,大家的團結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致,在業(yè)務(wù)方面各個部門是一個不可分割的有機整體,只有相互協(xié)作才能達到管理的最大效益。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)?;A(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),無論其是在管理中用到的,還是在設(shè)計中用到的,均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一,從而實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。涉及到了實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基礎(chǔ)信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、庫存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的實際操作中,通過對其定義以及所包含的內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解,所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,可見基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運作過程和整個企業(yè)的業(yè)務(wù),并讓我深深體會到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個現(xiàn)代企業(yè)實行現(xiàn)代化管理的重要性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅是辦公自動化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握,并明白了確保數(shù)據(jù)真實可靠的重要,在此過程中培養(yǎng)了我嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情況也可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密。可以直觀便捷的進行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費用查詢,以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預(yù)測評論、商業(yè)機密、招標(biāo)公告、拍賣公告。而且可以方便的進入實驗界面查看我們所需的各種信息如:指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務(wù)記錄、發(fā)布拍賣信息、email。
軟件模擬實際操作讓我更加理解基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應(yīng)用。也真正地體會到了學(xué)習(xí)的重要性、科技及文化知識在各個領(lǐng)域的重要價值,深刻理解了科學(xué)現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。
通過對該軟件的實驗實習(xí),我對所學(xué)的理論專業(yè)知識重新進行了疏理、歸納和總結(jié),使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化,融通了所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,能夠舉一反三,觸類旁通,將所學(xué)知識融會貫通到經(jīng)營管理中去,提高了理論聯(lián)系實際、動手能力、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后將來更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為承擔(dān)企業(yè)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
回顧這次實踐生活,在實踐的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實踐,加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運作流暢,而且要密切控制,才能達到最佳效益,減低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法,提高了將理論知識運用到實際工作中去的能力,今后需要更加努力學(xué)習(xí),成為企業(yè)所需要的實用型管理人才。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇四
隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,企業(yè)對專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強勁的需求,關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)。
暑假期間,作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生,我在x公司進行了相關(guān)的專業(yè)實習(xí)。一個月的實習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間,我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識運用到實踐中去,用理論知識加深對實踐的認(rèn)識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識中去,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,彌補自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實習(xí)的過程有苦也有甜,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之,體驗實習(xí),我受益匪淺。
一、公司背景。
我所實習(xí)的是xx地區(qū)的支柱企業(yè)之一。xx公司成立于xx年,產(chǎn)品以xx為主,同時兼營xx等項目。秉持“質(zhì)量求生存,誠信拓市場,科技謀發(fā)展,品牌創(chuàng)效益,走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維,xx公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集xx、xx、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的一條龍企業(yè),其占地面積為xx平方米、建筑面積達xx平方米,擁有x職工x余名,同時還擁有固定資產(chǎn)x萬元,年產(chǎn)值達x萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“xx”、“xx”等榮譽稱號。
二、實習(xí)內(nèi)容。
我實習(xí)所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理,其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習(xí)期間,我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展,主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游。
策劃書。
協(xié)助準(zhǔn)備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習(xí)的開始階段,雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論,并且我的提議——將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納,但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去,我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后,我突然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度,我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作,讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任,但是我應(yīng)該對自己有信心?!爸挥凶约鹤鹬刈约?,別人才會尊重你”。信心也是一樣的,在你沒有給自己足夠的信心前,別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒,我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中,我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫,而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會,但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。
首先,我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識,尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次,在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后,我通過咨詢和調(diào)查,初步把公司旅游的地點的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個景點。再次,在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上,我把策劃書的格式固定,主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。
同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后,在公司周一的例會上,我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查,最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改,但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定,也進一步說明學(xué)習(xí)是我們探索社會、立足于社會的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后,我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天,我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來,其中包括四類傳單:公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后,x月17日下午我們一行7人來到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場所,開始布置公司所在的展覽棚,完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開幕的第一天,上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中,我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為xx公司產(chǎn)品特殊性,所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單,對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定,后來我們采取了一個辦法,對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單,而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后,我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識,但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
三、實習(xí)心得。
體驗實習(xí),感受生活。實習(xí)不僅帶來的是視覺上的盛宴,讓我接觸了不同的事和人,而且也帶來了心靈的沖擊,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來了思想上的洗禮,讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。
1企業(yè)求生存,應(yīng)當(dāng)“以人為本”。xx公司能從一個家庭小作坊發(fā)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結(jié)。縱觀xx的企業(yè)文化,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,為員工謀福利,也包括對人才的重視,“德才并重,各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2在實際的工作中應(yīng)當(dāng)積極主動的去贏得認(rèn)同,被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是xx公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。xx公司起初主打xx這一產(chǎn)品,但是由于它對自己充滿信心,并積極的探索新的發(fā)展空間,最終成功的在xx領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。就今年新研發(fā)的xx新設(shè)備而言,起初從政府領(lǐng)導(dǎo)人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該產(chǎn)品的可靠性(因為我們當(dāng)?shù)氐脑擃惣庸ぴO(shè)備都是進口的),但是最終產(chǎn)品成功運作也使得xx公司贏得了大家的認(rèn)同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變,至少告訴我在以后的學(xué)習(xí)、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力,而應(yīng)當(dāng)積極主動地讓大家來認(rèn)可、信任我。
3永遠不要因為自己所處的環(huán)境而怨天尤人,不要讓眼前的逆境打敗自己。通過走訪xx工地,我體驗到了工地環(huán)境的艱難,但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒有因為這里的艱苦而退縮,你可以說他們是被生活所迫,但是我不能茍同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所,想方設(shè)法的改善自己的環(huán)境,在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂無窮”的精神的體現(xiàn)。確實,當(dāng)我們這些大學(xué)生身處艱難的環(huán)境,我們做的往往都是埋怨,怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導(dǎo)不能慧眼識英才,我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4學(xué)習(xí)管理知識,不能只學(xué)習(xí)理論知識,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實踐,在實踐中領(lǐng)會知識。實習(xí)工作中,我只是“打雜”的,我并不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的工商管理理論無從施展,理論運作是一套,但決不意味著實際就會按照理論來進行。就像x老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理,這位經(jīng)理有大學(xué)的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景,但是他的那套理論知識難以服眾,公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動辭職了。其實這不只是那位經(jīng)理的悲哀,也是我們所有大學(xué)生的警示——想立足社會、想學(xué)有所用,就要在實踐中學(xué)習(xí),在社會中汲取養(yǎng)料補充自己的理論知識。
體驗實習(xí),我確實的真切感受到了生活。實習(xí)中我做的并不出色,對企業(yè)管理我的認(rèn)識也僅僅停留在表面,更多地時候只是在“看”和“聽”,雖然也積極主動地去寫策劃案,但是仍未能領(lǐng)會其精髓。但是不可否認(rèn)的是通過實習(xí)我有了很多的收獲。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認(rèn)識;其次,在以后的學(xué)習(xí)中我既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后,很多人在批判得當(dāng)代大學(xué)生的時候總說剛畢業(yè)的大學(xué)生總覺得自己可以有大作為,但是通過這次實習(xí)我也明白了我應(yīng)當(dāng)首先適應(yīng)社會,接著要“有所為”,最后才可能“有所大為”。
學(xué)校放假期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習(xí)工作。雖然時間短暫,但是確實我深刻體會到工作與學(xué)生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來,從而不斷的進步,一下就是我的這個階段的實習(xí)心得!
在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習(xí)的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計量保證確認(rèn)合格證書";xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習(xí)慣在得到了極大的改善,因為工程是一個很大的項目工作,稍一出錯就會影響整個工程的進度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細(xì)心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照。
施工合同。
要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇五
在即將畢業(yè)得這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)得工作內(nèi)容就是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了瞧、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中得具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)得專業(yè)知識。為以后正常工作得展開奠定了堅實得基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大得應(yīng)該就是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作得重要作用,因為這些都就是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過得方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累得這方面得認(rèn)識與經(jīng)驗。
是得,在別人手底下工作不都就是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實得干好自己得工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好得。我現(xiàn)在得工作,相比其她人來說待遇挺不錯得了,也不就是與其她人比,工作也不就是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,就是多么得好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了得事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)得機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)得好,花同樣得時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大得幫助。
重要得一點就就是“忍”了也就就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作得時間雖然不久,可就是我發(fā)現(xiàn)自己真得變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗得人生不就是完整得人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性得勞動并不多,大多就是些瑣碎重復(fù)得工作,因而文秘在工作中所會遇到得挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給得某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)得工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位得特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫得原因,采取有效得補救措施。樹立一個辯證得挫折觀,經(jīng)常保持自信與樂觀得態(tài)度,要認(rèn)識到正就是挫折與教訓(xùn)才使我們變得聰明與成熟,正就是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心得壓抑狀態(tài),以求身心得輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件與管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度得保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),瞧一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,就是對工作質(zhì)量得要求。
文秘管理得準(zhǔn)確性就是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作得準(zhǔn)備性。文秘管理得準(zhǔn)確性,涉及得方面很多,簡要地說,就就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件得質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補得損失。
醉在喜悅之中。有時會很累,但更多得感覺就是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己得力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才就是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強得途徑,提高國民素質(zhì)得實踐活動。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而就是沉默……我在想,社會就是殘酷就是現(xiàn)實得,競爭就是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不就是在大學(xué)過著“最好得職業(yè)”而就是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。此次實習(xí)給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多得就是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,就是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后得學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
作為大學(xué)生得我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好得認(rèn)識與適應(yīng)社會生活,更好得領(lǐng)悟人生得真諦與做人得道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固得基礎(chǔ)!“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)得知識與社會實踐相結(jié)合。社會才就是學(xué)習(xí)與受教育得大課堂,在那片廣闊得天地里,我們得人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈得競爭打下了更為堅實得基礎(chǔ)。
回想一下自己真得覺得很值,自己在這個一個多月里學(xué)得東西就是用多少錢也買不到得。在工作結(jié)束后,我做了如下得總結(jié):
1、要善于溝通:遇到困難與問題要及時與同事與領(lǐng)導(dǎo)好好得溝通,不能總就是把一些工作上得事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,并及時得解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心與熱情:在工作得時候要經(jīng)常微笑,保持愉悅得心情,大家一起做事也就很開心,開心了別人也開心了自己。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微得東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識您,也比較容易受提拔,有付出就真得有回報得。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多得缺點與不足,例如不夠主動做事,有時候領(lǐng)導(dǎo)說了才知道做,領(lǐng)導(dǎo)不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,也不大會與人交流,所以那時總就是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都就是我得比較辛酸得歷史,不過這些也都就是我寶貴得經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作與社會實踐得教訓(xùn),我要力爭在我今后就業(yè)得時候不要再犯同樣得錯誤。
短期得社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多得東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真得變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真得很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真得很不容易,也明白工作得辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會得距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干.社會與大學(xué)一樣也就是一個學(xué)習(xí)與受教育得地方,在那片廣闊得天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业酶偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉没A(chǔ)。
實習(xí)單位鑒定:xxx實習(xí)單位負(fù)責(zé)人簽名:xxx
(公章)
xxxx年xx月xx日
指導(dǎo)老師評定:xxx
評定成績:xxx
xxxx年xx月xx日
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇六
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的。
法律知識。
和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳。
教育。
進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部特別是中層干部的法制培訓(xùn)增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營按章辦事的能力完善管理體制明確責(zé)任分工加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
公司法。
律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇七
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"放眼世界"的服務(wù)品牌, "環(huán)??萍迹蚬蚕?的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
該系列壓濾機是國家專利產(chǎn)品,獲得江蘇省科技成果獎、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎、市場名牌產(chǎn)品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優(yōu)秀品牌,并通過iso9001:xx、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機專業(yè)生產(chǎn)廠家。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè)。
星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運用于多行業(yè),多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計院設(shè)計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家,深受國內(nèi)外用戶的好評。
在新的世紀(jì),市場競爭日益激烈,“鑫星”將以誠信維護信譽,以科技鑄造品質(zhì),每一個流程我們都嚴(yán)格控制,每一個產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們奉行:更好的質(zhì)量、合理的價格、快捷的服務(wù)。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇八
中國工商銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及所學(xué)知識。
20xx年7月10日到20xx年8月10日期間,我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
經(jīng)過在工行的1個月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印。
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工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇九
一、實習(xí)目的:
一、實習(xí)目的:
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在這一天時間里我們主要了解下物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。目的在于通過實習(xí)將在課本上學(xué)習(xí)的物流理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個良好基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認(rèn)識。
二、實習(xí)要求:
了解物流的特點、主要作業(yè)設(shè)備、作業(yè)流程及基本方法,對其進行分析,并依據(jù)所學(xué)的理論提出自己的意見。
三、實習(xí)單位概要:
1、衡陽南方物流公司介紹:
南方物流于1993年開始與tcl合作,至1996年開始成為tcl運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系,成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范。惠州物流基地于20xx年11月全部建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù),擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)過渡南方物流在與客戶客戶儲運業(yè)務(wù)的長期磨合中,培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理模式,以至生產(chǎn)基地環(huán)境,設(shè)施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業(yè)務(wù)往來中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
南方物流于20xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn),主要興建與客戶配套服務(wù)的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當(dāng)年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務(wù)。南方物流同時在衡陽基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區(qū),為承包客戶現(xiàn)有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實的基礎(chǔ),具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設(shè)施。
(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢。
kpi量化服務(wù)考核。
南方物流建立了嚴(yán)格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部kpi自我考核機制,對運作質(zhì)量進行嚴(yán)格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認(rèn)可,這也從根本上保障了客戶內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
先進的信息管理系統(tǒng)。
南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā),信息系統(tǒng)對客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升,贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本。
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
南方物流承包客戶儲運業(yè)務(wù),擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長遠的戰(zhàn)略眼光來對待雙方業(yè)務(wù)的合作,雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四、實習(xí)結(jié)論及建議:
1、物流配送中心存在的問題:
a、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流區(qū)域布局不合理;
b、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a、加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系,把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu),把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c、加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺,適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢,可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
五、實習(xí)心得。
經(jīng)過這一天在南方物流的實習(xí)體驗,我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。剛到南方物流公司,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過這一天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,譬如中國勞動力廉價的國情嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。此外,我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生,我們沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實,因此,在大學(xué)即將結(jié)束的日子里,我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專業(yè)知識,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外,還應(yīng)該多多實習(xí),增加社會經(jīng)驗,培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)都是非常有幫助的。此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;國內(nèi)的物流利潤太低,如何增加企業(yè)利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學(xué)習(xí),借鑒國外先進的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。當(dāng)然,此次實習(xí)還存在一些遺憾,通過實習(xí),我只認(rèn)識了一些皮毛的東西,只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況與存在的具體問題。對于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。但總而言之,在金佳物流實習(xí)的這幾天里,我還是受益匪淺的。我達到了實習(xí)的目的,認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù),不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗更為重要的是,對“工作”這個概念有了真正的了解,同時也為我半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。
六、總結(jié):
總而言之,在南方物流公司實習(xí)參觀的這一天的時間里,使我學(xué)到了書本上無法得到的東西。一天的時間,很短,但卻不差于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。雖然南方物流的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單,而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認(rèn)識。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十
今年xx月xx日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有萬平方米的高層辦公樓和多萬平方米的生產(chǎn)基地;近米的工作船碼頭和萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達億多元。公司于年通過了質(zhì)量體系認(rèn)證;年通過了國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計量保證確認(rèn)合格證書;年通過了國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務(wù)實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十一
經(jīng)過五天的使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習(xí),有一次刷新了我人生中的目標(biāo)!我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認(rèn)為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.自從走進了大學(xué),距離工作就不遠了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認(rèn)識實習(xí)。認(rèn)識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認(rèn)識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們了以下幾點:
1要選擇好地理位置。
2取一個好的店名。
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案。
4商品的銷售與信息管理。
5顧客服務(wù)與價值管理。
6員工的管理與制勝的策略。
7員工管理制勝的策略。
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認(rèn)為開一家店要認(rèn)清自己所面對的消費者的種類,就像學(xué)校的超市一樣,他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是:處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的.取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學(xué)進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中“金士百”和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產(chǎn)品稱號;于xx初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標(biāo)產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在xx年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。xx年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認(rèn)證,成為吉林省首家通過綠色食品認(rèn)證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔:
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十二
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我,并在利用所學(xué)知識的基礎(chǔ)上深化對教學(xué)知識點的理解,強化運用能力。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
中國石油集團東方地球物理勘探有限責(zé)任公司成立于x年12月6日,是中國石油旗下、中國最大的專門從事地球物理勘探的專業(yè)化工程技術(shù)服務(wù)公司,肩負(fù)著為國“找油找氣”的神圣使命。地球物理勘探是石油工業(yè)鏈條中的第一個環(huán)節(jié),承擔(dān)著探尋地宮奧秘、尋找油氣資源的重要職責(zé)。
公司共有合同化員工21173人,其中,在站博士后6名,擁有博士51名、碩士756名。直接從事生產(chǎn)科研工程的技術(shù)人員4496人。公司總資產(chǎn)為196.48億。
在長期的找油找氣事業(yè)中,公司累計發(fā)現(xiàn)大小油氣田260余個,找到石油地質(zhì)儲量80多億噸,相當(dāng)于616億桶;天然氣儲量2萬多億立方米,為中國石油工業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟建設(shè)做出了突出貢獻。目前,公司陸地地震勘探市場躍居全球第一位,綜合實力位居全球物探行業(yè)前三位。
公司將以建設(shè)具有國際競爭力的技術(shù)服務(wù)公司為目標(biāo),始終把為國找油找氣作為公司發(fā)展的根基,積極承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任,秉承“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,高擎以“精誠伙伴,找油先鋒”為文化特質(zhì)的先鋒旗幟,踐行“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,全面實施“一體化、集約化、國際化、數(shù)字化”發(fā)展戰(zhàn)略,矢志找油,當(dāng)好主力軍,持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻。
20xx年3月,我在塔里木經(jīng)理部研究院進行了為期兩個月的實習(xí)。塔里木經(jīng)理部研究院主要負(fù)責(zé)地震資料的研究、分析和解釋。實習(xí)剛開始時,根據(jù)我的專業(yè)特點,我被分到資料部做資料保管員。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸趯W(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
資料部有4個庫房,每個庫房負(fù)責(zé)的資料有所不同。如一號庫房庫存數(shù)據(jù)資料,例如磁帶、硬盤等;二號庫房就庫存紙張記錄,例如剖面。每個庫房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為資料保管員也分成2個小組,每組2個人,設(shè)有專門的組長負(fù)責(zé)各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責(zé)任制,一本是資料介紹,主要是資料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負(fù)責(zé)一號庫房和二號庫房,這兩個庫房的庫存的是數(shù)據(jù)資料,正逢項目驗收之際,開始的幾天時間我們負(fù)責(zé)庫房的資料入庫,我們先要查看清單上的資料數(shù)量,然后進行確認(rèn),確認(rèn)無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。如果有人來領(lǐng)東西,先在花名冊和資料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的材料。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為研究院的單位處理資料需要加班加點,必須在規(guī)定時間上交資料結(jié)果,所以資料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認(rèn)識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學(xué)的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認(rèn)可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學(xué)習(xí)等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十三
目前來看,大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強工商管理人才培訓(xùn)的重要意義,但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn),其初衷是美好的,但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點,而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此,使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進項良好的溝通,最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看,在考核過程中,采取的考核方式過于單一,如進行簡單的筆試,培訓(xùn)人員互相抄寫答案,因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。
2.師資力量不足。
在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值,委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但是沒有認(rèn)識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在,所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍,部分企業(yè)看起來好像是在進行工商管理培訓(xùn)活動,事實上只是流于表面形式而已,為了節(jié)省開支,企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。
3.不夠重視。
企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐,從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看,一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí),盲目培訓(xùn)銷售技術(shù),而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程,沒有必要花時間、花金錢來對其進行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強員工的相關(guān)工作,都不愿意多花一點點時間來對管理能力進行培訓(xùn)?;诖?,不難看出,工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。
三、企業(yè)加強工商管理培訓(xùn)問題的主要解決措施。
工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施,要加強企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度,必須從以下幾個方面入手:(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度,樹立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識,保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn),從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識不清楚問題;(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中,必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度,才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣,從而更好地進行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分,均需要轉(zhuǎn)變觀念,將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動,強化培訓(xùn)意識,從而加強培訓(xùn)的責(zé)任感?;诖?,挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力,提高管理水平。
2.加強培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革。
現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作,任務(wù)比較艱巨,培訓(xùn)的難度也比較大?;诖?,加強企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的,現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式,如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動,能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識理論更為豐富。將學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論基礎(chǔ)知識應(yīng)用大實踐當(dāng)中去,能夠保證靈活的培訓(xùn)方式之外,還能夠選擇針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展和壯大,企業(yè)通常都會提供員工或者領(lǐng)導(dǎo)一些外出學(xué)習(xí)的機會,而被外派出學(xué)習(xí)的員工和領(lǐng)導(dǎo)沒有高效的完成好學(xué)習(xí)任務(wù)。很多人在培訓(xùn)過程中只是抱著玩一玩的心態(tài),所以加強對培訓(xùn)工商管理人才的考核非常有必要。在考核的具體內(nèi)容中,不僅僅要加入實踐考核,還需要加入理論考核。考核的具體內(nèi)容需要從員工不同的心態(tài)和不同的角度,明確學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在考核的形式中,要有針對性和啟發(fā)性,使得員工能夠積極備考,不斷端正好學(xué)習(xí)態(tài)度,加強其對企業(yè)服務(wù)的心態(tài),從而更好的為企業(yè)所服務(wù)。
4.建立優(yōu)秀的工商管理師資隊伍。
企業(yè)的工商管理師資隊伍對于企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)來說是非常重要的,基于此,企業(yè)必須要建立一支優(yōu)秀的工商管理師資隊伍,才能夠在很高程度上提高工商管理工作人員的審核制度,加強其工商管理培訓(xùn)的思想意識和理論基礎(chǔ)知識等。在專業(yè)素質(zhì)審核方面,通過工商管理人員,積極鼓勵他們參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)過程中,以資金的形式來鼓勵其進行專業(yè)方面的學(xué)習(xí),不斷積累豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,引進更多的管理人才。
四、結(jié)語。
綜上所述,在越來越激烈的市場競爭中,企業(yè)必須提高工商管理人才的培訓(xùn)力度,才能夠提高其綜合競爭實力。
參考文獻:
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[2]崔亞飛.淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[j].財經(jīng)界,20xx,15(17):101.
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十四
實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個重要的綜合性實踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習(xí),培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認(rèn)識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學(xué)知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
20xx年07月8日至20xx年07月15日。
xx工業(yè)大學(xué)南校區(qū)。
作為工商管理專業(yè)的一名大學(xué)生,我的任務(wù)是…………。
經(jīng)過這一年來對工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)及這次的實習(xí)過程,我對工商管理的認(rèn)識也愈加深刻。工商管理屬管理類,主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性。另外,工商管理在政府部門、教研單位的地位也顯露價值,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。下面談?wù)勎覍ど坦芾淼膸c認(rèn)識:
(一)、工商管理的目標(biāo)是培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的管理人才。
當(dāng)今社會各類競爭日趨激烈,而最的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說,人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來管理,方使各類工作有條不紊的進行。工商管理者應(yīng)掌握管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學(xué)等知識,并熟知國家或國際上的有關(guān)法律、政策和方針,此外,還應(yīng)有一定的人際交往能力??傊?,工商管理是一個可以培養(yǎng)專業(yè)管理人才的專業(yè)。
學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的人是最能適應(yīng)社會的人,是最務(wù)實的人,因為我們必須在學(xué)校時就與社會做早期接觸,而這也為我們積累了一些廣泛的社會經(jīng)驗,在與社會接觸的過程中還拓展了人脈,豐富了視野,為將來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。還值得一提的是,老師所布置的作業(yè)也是“務(wù)實性”的,比如上學(xué)期期末要求寫“我是女孩,我要上學(xué)”調(diào)研報告,這就需要我們深入群眾之中進行溝通、訪問,再對有關(guān)事例進行概括并加以點評,這個調(diào)研就具有很強的務(wù)實性。如果沒有親自調(diào)查,憑空想象,是很難寫出這份調(diào)研報告的。“利益永遠是第一位”,就是這樣的一個概念,其他的東西你可以不用知道,你可以不學(xué),你也可以不會。考試的時候你也一定能過。但是你必須知道的一點是,你花了整整的一個學(xué)期的時間學(xué)習(xí)管理課程,你真的必須學(xué)到點什么東西,你要在自己沒事的時候真心的問自己一句你到底學(xué)沒學(xué)到管理的概念,學(xué)沒學(xué)到利益的概念。簡而言之,工商管理的務(wù)實性體現(xiàn)在能夠讓企業(yè)以最低的成本運營,而以最大效率產(chǎn)出最大的利潤和財富。
(三)、工商管理具有廣闊的發(fā)展前景。
工商管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等。它涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的很多課程,讓我們學(xué)生能夠全面、多方向發(fā)展。工商管理是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論,運用現(xiàn)代管理的方法和手段進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策的一門科學(xué)。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進行,需要大量具備現(xiàn)代管理理念,掌握現(xiàn)代管理技能的工商管理人才。這為工商管理專業(yè)提供了非常廣闊的發(fā)展前景。所以,對于未來我充滿希望。也許,剛畢業(yè)時并不是從事管理類工作,但是,相信幾年后就會成為人才焦點。所以,在工作的過程中要奮斗不止,抓住每一個可以鍛煉自己的機會,要知道,工商管理的發(fā)展前景廣著呢!
(四)、工商管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并重。
前文已提到,工商管理注重“務(wù)實性”,這也就是體現(xiàn)出“科學(xué)性”,此不詳述。工商管理的藝術(shù)性主要體現(xiàn)在創(chuàng)造、技巧上,是指在管理中有原則、但又超脫原則、異于普通管理的管理方法,這是管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力、能力、經(jīng)驗的綜合體現(xiàn)?!案母镩_放”惠國惠民,大大推動了我國的經(jīng)濟發(fā)展,提高了人民的生活水平,時光追溯三十二年,當(dāng)鄧小平提出改革開放時,質(zhì)疑之聲時而回響,是什么,是什么讓改革開放得以實施?最主要的是鄧小平的管理藝術(shù)!他那領(lǐng)導(dǎo)人的力排眾議的魄力、“發(fā)展才是硬道理”的聲音促成了“改革開放”!提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。
努力學(xué)習(xí)工商管理,豐富自己的頭腦,為經(jīng)濟發(fā)展出一份力吧!
(一)通過實習(xí),我理解了“實踐是檢驗真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的.真正含義。
我從課堂走到實踐,知道了“學(xué)無止境”的道理,有些事在我實訓(xùn)以前認(rèn)為是很簡單的事情,可在這次實訓(xùn)中都顯得很難,不知道從何入手,也意識到“眼高手低”的弊端。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展,社會對科學(xué)管理人才的需求日漸增加,工商管理的地位也日顯重要,其支柱作用也日益得到發(fā)揮。而作為工商管理專業(yè)的大學(xué)生的我們,更應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識,并將所學(xué)知識融入到實踐中去,實踐是檢驗真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn),另外,我們還要不斷創(chuàng)新,只有創(chuàng)新,才能讓我們的專業(yè)知識愈加新穎、愈加符合社會需求、愈加鞏固其支柱地位。
(二)通過實習(xí),我理解了“實踐出真知”的道理。
在課堂上,不僅要對老師講授的基本理論知識加強理解并掌握,還要重視習(xí)題的練習(xí)和技能的訓(xùn)練,應(yīng)用所學(xué)知識,來解決實際中的一些問題.經(jīng)過這次實訓(xùn),我對工商管理這門課也有了更深刻的理解,讓我更深一步的了解理論與實際的差別,明白了“實踐出真知”的道理。
(三)通過實習(xí),我理解了“團結(jié)就是力量”的道理。
團結(jié)就是力量。無論是在實習(xí)期間,還是正式工作期間,集體的團結(jié)合作是非常重要的,特別是具體實施過程中,團結(jié)合作是決定成敗的關(guān)鍵所在。實習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂,也是對社會工作了解的一個平臺。實習(xí)是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。通過這次實習(xí),我在理論上對工商管理這個專業(yè)有了更新的理解,實際操作能力也得到提高,真正地做到了學(xué)以致用。在老師們悉心指導(dǎo)下,我不但對施工技術(shù)有了更實際的理解,吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進。
(四)通過實習(xí),我也認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性。
正如上文所說,團結(jié)是決定工作成功的關(guān)鍵,但要想一個團隊團結(jié)奮斗,就必須要處理好人際關(guān)系,處理好各人之間的溝通工作,處理好各項工作之間的協(xié)調(diào)職責(zé)。通過實習(xí),我鍛煉了與人交往的能力,也交了很多朋友,我相信,這對我今后的發(fā)展具有重要作用。
毫無疑問,這次實習(xí)在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認(rèn)的意義。一次實習(xí),終身受益!
通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,但同時,也發(fā)現(xiàn)了(學(xué)校)工廠存在的一些弊端。
一、綠化環(huán)境建設(shè)不夠。比如……。
二、車間環(huán)境不…..,比如……。
三、管理信息系統(tǒng)不夠先進。管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無形資產(chǎn)和形象的知識含量,它通過對企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動的作用,提高了企業(yè)的競爭力和利潤水平。公司可以定期開展培訓(xùn)活動讓一些管理人員更熟練的掌握計算機知識,管理更科學(xué)合理。
對次,我提出一些我個人的建議。
(一)、進一步擴大綠化面積,加強綠化帶建設(shè)。綠色的環(huán)境,清新的空氣,能讓學(xué)生或工人更有精神,工作效率也會大大提高。
職業(yè)病,而是防止職業(yè)病的發(fā)生,毫無疑問,改善車間環(huán)境即工作環(huán)境是預(yù)防職業(yè)病的最好方法。
(三)、引進或開發(fā)先進的管理信息系統(tǒng)。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十五
人力資源,特別是人才資源,是企業(yè)的最重要資源,是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)要想在激烈的國際國內(nèi)競爭中求生存,謀發(fā)展,必須正視以往人力資源開發(fā)工作中的弊端和不足,樹立“以人為本”、“人才資本”、“人才層別”、“人才差別”、“人才開發(fā)”與“人才國際化”等新理念,建立健全用人機制、留人機制、激勵機制、培訓(xùn)機制、人才引進機制和流動機制,科學(xué)制定規(guī)劃,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強隊伍建設(shè),加大投資力度,多方合作,形成合力,才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才,促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此,企業(yè)要在競爭中立于不敗之地,一個極其重要和十分關(guān)鍵的因素,就是必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍和一大批優(yōu)秀人才??梢哉f,當(dāng)前和今后一個時期,企業(yè)間的競爭,國際國內(nèi)的競爭,歸根結(jié)底就是人才的競爭。而人才的競爭也就必須加強和搞好人力資源的開發(fā)與管理工作,其已擺在企業(yè)面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和知識經(jīng)濟時代的來臨,人力資源的合理開發(fā)與配置對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有特別重大的意義。
2人力資源開發(fā)的概述。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,是以企業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)為基礎(chǔ),以企業(yè)的遠景、愿景為目標(biāo),以時間連接基礎(chǔ)和目標(biāo),并制定在這個時間段中劃分企業(yè)發(fā)展的不同階段,并根據(jù)不同階段要完成的任務(wù)配置有效的資源。企業(yè)戰(zhàn)略的達成依賴于不同階段中企業(yè)資源的增值、獲取和管理是否可以順利進行,也就是企業(yè)能力的增加,而人力資源是企業(yè)中所有能力的載體,企業(yè)任何任務(wù)的完成都依賴于企業(yè)中具體承擔(dān)任務(wù)的人的能力。因此,人力資源開發(fā)工作對一個企業(yè)的發(fā)展極為重要,要保障企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施,必然需要實現(xiàn)人力資源效益最佳化的目標(biāo),首先就是要做好人力資源的開發(fā)工作。然而,人力資源開發(fā)不僅僅是人力資源管理中的一個重要模塊,也是一種人力資源運用的理念,它涉及了人力理資源管理中的各個模塊。
2.1人力資源開發(fā)的基本概念。
3增長的主要因素,也是具有經(jīng)濟價值的一種資本。
從個體角度定義,人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和;而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念,人力資本則是一種質(zhì)量概念;人力資源是未開發(fā)的資源,而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
眾所周知,未來企業(yè)的資本不僅僅是物的資本和貨幣的資本,而是要求人的智能和發(fā)揮人才智能資本的作用。如果說傳統(tǒng)產(chǎn)品屬“集成資源”,而未來的產(chǎn)品則屬“集成知識”.現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,在實施過程中有所側(cè)重。人力資源開發(fā)各部分的相互關(guān)系如下:人力資源開發(fā)須以公司戰(zhàn)略及其人力資源規(guī)劃為基礎(chǔ),并服務(wù)于公司人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐,因此從人力資源開發(fā)的各個環(huán)節(jié),包括培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、管理開發(fā)等必須以人力資源規(guī)劃為出發(fā)點。人才測評不是人力資源開發(fā)的方法,但屬于人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)性技術(shù)環(huán)節(jié),只有通過科學(xué)的人才測評體系,通過對員工能力要素、興趣性格要素、價值觀要素的測評,發(fā)掘員工的潛能,明確員工自身的優(yōu)勢和劣勢,有針對性地予以開發(fā)。
培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要方法,也是人力資源開發(fā)的主要手段。許多跨國公司在培訓(xùn)方面的投入是非常驚人的。有效的培訓(xùn)體系包括了培訓(xùn)規(guī)劃與需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計、培訓(xùn)制度與流程、培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制、培訓(xùn)評估等。一個健全的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機制對企業(yè)的業(yè)務(wù)活動的促進和企業(yè)文化的宣揚是非常有幫助的。隨著國內(nèi)企業(yè)的管理水平的提升,對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識也在逐步提高。
對大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是一個非常新鮮的概念。職業(yè)生涯規(guī)劃原本是對于雇員個體來講的,但隨著人力資源開發(fā)的延伸,許多公司已經(jīng)將職業(yè)生涯管理和輔導(dǎo)作為人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。從公司的角度分析,職業(yè)生涯管理可以使公司了解員工的特長,明確員工的職業(yè)發(fā)展方向,使培訓(xùn)的針對性更強,培訓(xùn)的投入回報率更高;同時可以使公司的人才儲備實現(xiàn)制度化和規(guī)范化。
管理開發(fā)是公司內(nèi)部特殊群體——高級管理人員的能力開發(fā)體系。成功公司經(jīng)驗顯示,管理開發(fā)一直是他們戰(zhàn)略性計劃的重要組成部分;《財富》雜志對美國前500位和前50位公司的一項調(diào)查表明,識別和開發(fā)下一代經(jīng)理是他們面臨的最大的人力資源挑戰(zhàn);管理開發(fā)主要包括員工管理潛力評估、高層經(jīng)理繼承規(guī)劃、高層經(jīng)理繼承者培養(yǎng)指導(dǎo)等。
4面著手進行。
首要的一點是轉(zhuǎn)變觀念,行為是通過觀念來指導(dǎo)的,只有觀念轉(zhuǎn)變了,才能在行動上加以實施。企業(yè)上下,特別是高層只有充分認(rèn)識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性,在頭腦中樹立人力資源開發(fā)的理念和意識,才能在日常工作中和管理行動上支持此項活動。
其次是要明確公司的戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。從上面的論述中,我們已經(jīng)知道了人力資源規(guī)劃是進行人力資源開發(fā)的基礎(chǔ),企業(yè)的人才測評、培訓(xùn)管理和管理開發(fā)的出發(fā)點均是公司的人力資源規(guī)劃,并最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。
第三是要建立良好的人力資源開發(fā)的體系和制度。大多數(shù)公司都僅僅建立有培訓(xùn)制度,但這些制度往往是孤立的,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,在實際操作中,培訓(xùn)的正面效果很難體現(xiàn),主要原因是因為公司對培訓(xùn)的認(rèn)識過于膚淺。在有效的人力資源開發(fā)體系中,培訓(xùn)已不僅僅是簡單的講課和討論,而是基于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估的一系列完整的受控過程。只有這樣才能保證培訓(xùn)的針對性強,課程設(shè)計合理,實現(xiàn)提升員工的能力,開發(fā)員工潛能,進而提高公司的核心競爭力的目的。如果只是一味地講求形式,不顧過程和效果,其結(jié)果必定是事倍功半、收效甚微。
第四是人力資源開發(fā)體系制度的執(zhí)行與效果評估。制度建立了,必須加以貫徹實施,公司上下在實際工作中認(rèn)真執(zhí)行人力資源開發(fā)的各項制度與流程。實施的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的實踐過程,隨著人力資源開發(fā)的深入進行,可以對各項體系制度的執(zhí)行效果加以評估,評估可以通過對勞動生產(chǎn)率,人均利潤貢獻率,員工滿意度,員工忠誠度(流失率)等相關(guān)數(shù)據(jù)的對比分析進行,并可以延伸到企業(yè)戰(zhàn)略實施程度,企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)性等大的方面。對實施中出現(xiàn)問題,要找出原因,加以分析并對相關(guān)的制度和體系進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,一切以效果和價值提升為目的,切忌僵化和教條。
在實際操作中,各個企業(yè)在人力資源開發(fā)的各個方面可以各有側(cè)重,有些企業(yè)在培訓(xùn)體系方面需要大的投入,有些企業(yè)在管理開發(fā)上有待加強,有的企業(yè)在管理的各個方面都比較規(guī)范,只是在職業(yè)生涯指導(dǎo)方面需要下一番功夫,切忌盲目跟風(fēng),一哄而上。從成功企業(yè)的實踐來看,持續(xù)有效的人力資源開發(fā)體系對企業(yè)的促進作用是明顯的,通過建立有效的人力資源開發(fā)體系,使公司的員工滿意度提高,流失率下降,人力資源體系更加完善和科學(xué),公司運行更加規(guī)范。同時使公司的戰(zhàn)略落到了實處,公司對環(huán)境的適應(yīng)能力大大提高,員工個人價值和公司整體價值得到了共同的提升。
2.2現(xiàn)代人力資源開發(fā)的背景人力資源管理從80年代確立至今,已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間,全球的社會經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大變化,特別是以計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為代表的信息科技正改變著我們生活、工作的方方面面,例如,不需要到某一固定辦公室來統(tǒng)一辦公的“遠程職工(在英文中稱為telestaff)”,相互不見面而只靠電腦和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的虛擬組織(virtualorganization)。我們的社會正在結(jié)束所謂的后工業(yè)社會而邁入知識經(jīng)濟社會。組織賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進行著悄無聲息但卻深入持久地變革,組織的各種管理職能必須應(yīng)潮流,不斷改變自身以應(yīng)對正在改變著的世界。在這種背景下,人力資源的開發(fā)工作面臨著現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。
2.2.1全球經(jīng)濟一體化、文化多元化的沖擊隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟牽一發(fā)而動全身,正日益成為一個不可分割的整體。作為經(jīng)濟一體化自然結(jié)果的跨國公司,既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時又推動著各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng)常會遇到類似國籍、文化背景、語言都不相同的員工如何共同完成工作,以及管理制度與工作價值觀迥然不異的組織如何溝通等問題。
2.2.2新的管理概念與管理方法的出現(xiàn)與應(yīng)用面對著激烈競爭的市場,組織必然要不斷提高勞動生產(chǎn)率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)。于是,新的管理概念和管理方法不斷應(yīng)運而生。例如,質(zhì)量小組(qc)、全面質(zhì)量管理(tqm)、經(jīng)營過程重構(gòu)(bpr)等。其中,經(jīng)營過程重構(gòu)是再造工程(reengineering)的一部分,它意味著對經(jīng)營過程、組織結(jié)構(gòu)等的重新審視和反思,就好象它們是過去匆忙之中建立起來的一樣,需要對它們進行重構(gòu)和再造。與本世紀(jì)初科學(xué)管理和30年代行為科學(xué)的誕生相似,90年代新的管理概念與方法的出現(xiàn),必然會給組織管理帶來新的生機與活力。
2.3人力資源開發(fā)的特征和意義。
2.3.1人力資源開發(fā)的特征人力資源開發(fā)的特征有很多,概括起來主要有以下幾大特征:
1.人力資源開發(fā)立意的戰(zhàn)略性在當(dāng)今世界市場領(lǐng)先和市場營銷人員比重很大的情況下,在虛擬生產(chǎn)方式出現(xiàn)后對管理要求非常強的情況下,在技術(shù)競爭非常嚴(yán)酷的情況下,經(jīng)濟風(fēng)險巨大且經(jīng)營管理人才、技術(shù)開發(fā)人才的作用進一步增強,因此,人力資源開發(fā)與管理的作用就更為重要。許多組織的經(jīng)營層把人力資源看作是“第一資源”,把人力資源開發(fā)與管理工作放在組織戰(zhàn)略的地位高度。部門的管理者即“直線經(jīng)理”,他們從事著大量的日常人力資源開發(fā)與管理工作。
(2)高層領(lǐng)導(dǎo)者。許多組織的高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視和大量參與人力資源開發(fā)與管理,在組織的宏觀和戰(zhàn)略層面上把握人力資源開發(fā)與管理活動,甚至直接主持人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵性工作,例如參與人才招聘、進行人事調(diào)配、決定年終分配等等。
(3)一般員工。在現(xiàn)代組織中,廣大員工不僅以主人翁的姿態(tài)搞好工作、管理自身,而且以主人翁的角色積極參與管理,并且在諸多場合發(fā)揮著管理者的作用,例如在全面質(zhì)量管理中對其他人員錯誤的糾正、對自己的上級和同級人員的考核打分等等。
(4)人力資源部門人員。組織人力資源部門中的人員,除了在積極從事著自身的專職人力資源開發(fā)與管理工作外,而且作為組織高層決策的專業(yè)顧問和對其他部門進行人力資源管理與指導(dǎo)的技術(shù)專家,并對整個組織的人力資源開發(fā)與管理活動進行協(xié)調(diào)和整合。
5.人力資源開發(fā)與管理手段的人道性在“人力資源”概念提出后,人們對“人力”這一生產(chǎn)要素增加了“人”的看法。與以往的“人事管理”相比,對人力資源的開發(fā)與管理是以人為中心的,其方法和手段有著諸多的人道主義色彩。諸如員工參與管理制度、員工合理化建議制度、目標(biāo)管理方法、工作再設(shè)計、自我考評法、職業(yè)生涯規(guī)劃、新員工導(dǎo)師制、靈活工作制度、員工福利的選擇制等等。
6.人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性在現(xiàn)代組織中,人們普遍有著經(jīng)濟衡量理念和管理活動的效益原則,注重投入和產(chǎn)出的關(guān)系。有著大量現(xiàn)代理論知識和實踐經(jīng)驗的經(jīng)營管理者,把人視為高于其他資源的最有價值的資產(chǎn),認(rèn)識到“人是資本,對人力資源的投入越大,回報就越高”。由此,經(jīng)營管理者就把人力資源開發(fā)與管理放在重要的和經(jīng)常性工作的位置上,愿意對人力資源投入、對人力資源開發(fā)與管理活動進行投入,以期取得較高的業(yè)績回報。進一步來說,經(jīng)營管理專家和管理學(xué)家認(rèn)識到人力資源開發(fā)與管理的效益,還從多方面進行管理創(chuàng)新和理論創(chuàng)新,以充分發(fā)揮人力資源的創(chuàng)富價值,例如德魯克提出的目標(biāo)管理、彼得·圣吉塑造各階層人員的學(xué)習(xí)型組織、彼得斯的調(diào)動人的潛能方法等等。2.3.2人力資源開發(fā)的意義人力資源的開發(fā),從根本上說取決于教育的功能,取決于教育的水平及質(zhì)量狀況。因為教育能喚醒人們沉睡的需求意識,使人們社會、生活等需求得以覺醒。通過教育手段和途徑能使人們真正認(rèn)識自我,認(rèn)識自我的價值、認(rèn)識到生活的內(nèi)涵和意義,從而按照社會發(fā)展的規(guī)律、趨勢及人們追求的目標(biāo)設(shè)計自我。這種需求的覺醒是社會經(jīng)濟得以發(fā)展的原動力,是內(nèi)在的動力源,也是第一推動力。認(rèn)真把握人類自身需求的內(nèi)涵及變化,是人類自身自覺地致力于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。一般說來,這種需求覺醒得越早、變化越快,社會經(jīng)濟的原動力也就越強,教育的發(fā)展能從根本上加快這種需求的覺醒過程,促使人類自身需求的變化,從而為社會經(jīng)濟的發(fā)展找到內(nèi)在動力源。教育不僅能喚醒人們沉睡的需求意識,而且隨著人們接受教育程度的提高,能使人們不斷產(chǎn)生新的需求,激起對新生活(生活的水平、質(zhì)量、方式等)的追求,同時,能提高人們對生活差距問題上的敏感程度以及增強改變現(xiàn)狀的決心,從而內(nèi)在地產(chǎn)生一種新的進取精神。進取精神,無論對國家、民族、地區(qū),還是家庭、個人,都是社會經(jīng)濟文化發(fā)展的真正動力。教育能使人們獲得滿足需求并使進取精神成為現(xiàn)實的手段和能力。需求的覺醒只是社會經(jīng)濟發(fā)展的原動力,進取精神是社會經(jīng)濟發(fā)展的支柱。但僅有這些還是不夠的,還必須有實現(xiàn)需求、使進取精神轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的滿足需求的能力。教育的功能之一就是通過信息的傳遞、知識的傳授、技能的培養(yǎng)等途徑,使受教育者不斷地提高滿足自我需求的能力。一般說來,受教育的程度越高,滿足自我需求的能力就越強。通過教育的發(fā)展來提高勞動者滿足自我需求的能力,是社會經(jīng)濟內(nèi)涵發(fā)展的重要特征和現(xiàn)實道路。因此,率先發(fā)展教育、科技,是實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展真正動力,具有更為重要的現(xiàn)實意義。
3當(dāng)今人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的簡析。
3.1國外人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析當(dāng)今世界,經(jīng)濟全球化、文化多元化給全球企業(yè)的人力資源管理帶來新的課題。隨著區(qū)域性合作組織如歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)合組織等產(chǎn)生,國與國之間的界限開始變得越來越模糊,地區(qū)經(jīng)濟甚至全球經(jīng)濟正日益成為一個不可分割的整體,牽一發(fā)而動全身。這種情況下,傳統(tǒng)的管理理念不斷受到?jīng)_擊,作為經(jīng)濟一體化推動力及其自然結(jié)果的跨國公司,既面對著不同的政治體制、法律規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣,同時又推動著各種文化的相互了解、相互滲透和不斷融合。國外公司的管理者們也經(jīng)常會遇到諸如管理制度與價值觀迥異的組織如何溝通與合作,不同國籍、文化背景和語言的員工如何共同完成工作等問題。東歐各國與中國在過去的半個多世紀(jì)里有著相同的社會制度,以下是對東歐各國巨變以來人力資源管理的演進進行考察和分析:
1.企業(yè)不是以經(jīng)濟目標(biāo)為主東歐巨變前,企業(yè)是按照國家計劃進行生產(chǎn),效益和效率不是企業(yè)追求的主要目標(biāo),員工被看作一種成本,而不是一種資源。從傳統(tǒng)意義上看東歐各國勞動效率普遍很低,人為地約束限制了人們職業(yè)生涯的發(fā)展,因而減少了人們努力工作的動機。
2.教育與市場需要脫節(jié),人力資源流動性差前蘇聯(lián)和其他東歐各國大多有著發(fā)展良好、要求嚴(yán)格的教育系統(tǒng)。但是學(xué)校教育與社會需求嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)校教育十分重視理論的學(xué)習(xí),強調(diào)重視理論聯(lián)系實際不夠,大學(xué)畢業(yè)的新員工不能很快適應(yīng)企業(yè)的工作需要,而是進入企業(yè)后才開始技能培訓(xùn)。畢業(yè)生實行統(tǒng)一分配制度,大多數(shù)人一生只在一個單位工作。由于需要辦理復(fù)雜的調(diào)動手續(xù),同時還得私下找許多關(guān)系,使得人力資本的流動性很差,很少有跨單位、跨行業(yè)以及跨城市的調(diào)動。在蘇維埃時代所有的成年人都希望有一份正式的工作,并且許多工作崗位保證終身雇傭。
3.收入分配平均化,工作積極性低人們的工資差異很小,強調(diào)人人平等,不能做到獎勤罰懶,因而不能充分調(diào)動每個人的工作積極性。同時,即使你能夠得到額外的收入,由于物質(zhì)產(chǎn)品匱乏,可供購買的物品十分有限,這大大降低了手中的錢的真正價值。
4.員工激勵和選拔有很大的隨意性。
由于不重視贏利,企業(yè)不像西方企業(yè)那樣重視對職工的激勵以及能力的選拔。工人的選擇由國家勞動部門統(tǒng)一控制,多數(shù)工人的招聘是由勞動部門推薦提名,其中往往夾雜裙帶關(guān)系、腐敗行為。同樣企業(yè)管理者的提拔也是通過政黨推薦或通過裙帶關(guān)系。人事主管的提拔不是憑他們在人力資源管理方面所受的教育和擁有這方面的知識與能力,而是根據(jù)工作態(tài)度和勞動積極性。這種制度必然導(dǎo)致對人的能力判斷標(biāo)準(zhǔn),往往成為對領(lǐng)導(dǎo)跟隨的緊密程度和積極肯干程度。
3.2國內(nèi)人力資源開發(fā)現(xiàn)狀的分析在知識經(jīng)濟時代,要確立中國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,必須清楚認(rèn)識到人力資源開發(fā)的重要性,在對我國人力資源開發(fā)現(xiàn)狀中存在的問題進行剖析的同時,用全球化的標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)國際經(jīng)濟競爭的要求,確立以人力資源開發(fā)為中心任務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。目前,我國人力資源開發(fā)普遍存在三大缺陷:數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理。當(dāng)然,這只是一種暫時現(xiàn)象,如果通過有目的、有計劃的培訓(xùn),挖掘員工的潛能。還是可以改變的。這就是許多國際大公司把企業(yè)稱為“學(xué)習(xí)型組織”,據(jù)統(tǒng)計:一個人在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識或者技能只占他一生擁有的知識和機能40%。完全可以通過自學(xué)、培訓(xùn)改變數(shù)量多,質(zhì)量差,結(jié)構(gòu)不合理的局面。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)今中國人力資源開發(fā)中存在以下幾大問題:
1.開發(fā)形式單一培訓(xùn)、交流等是人力資源開發(fā)的可靠途徑,我國國有企業(yè)在人力資源開發(fā)上必須順應(yīng)轉(zhuǎn)軌時期知識經(jīng)濟發(fā)展的潮流,在形式上有所創(chuàng)新,不應(yīng)只局限于有限的幾種開發(fā)手段。以培訓(xùn)為例,我國現(xiàn)有國有企業(yè)人員培訓(xùn)方式較為單調(diào),各類培訓(xùn)班通常遵循講授、討論加活動的模式運作,缺乏必要的實驗、鍛煉等其他科學(xué)的培訓(xùn)手段;培訓(xùn)過程中忽視素質(zhì)鍛煉和能力提高的教育環(huán)節(jié),更不重視心理訓(xùn)練。由于培訓(xùn)形式枯燥單調(diào),重理論不重實踐,忽視國有企業(yè)人員的年齡、心理特征,造成培訓(xùn)低效。
2.開發(fā)管理未科學(xué)化國有企業(yè)未充分認(rèn)識到人力資本投資有利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),未認(rèn)識人力資源開發(fā)投資在國有企業(yè)的重要意義。國有企業(yè)人力資源開發(fā)資金投入上,往往未進行合理性分析與評估,資金使用未做到以節(jié)儉、實效為原則,未做到科學(xué)化。另外,培訓(xùn)人員往往理論與實踐脫節(jié),不能很好地聯(lián)系國企管理實際。
3.評估未社會化現(xiàn)行國有企業(yè)人員管理制度中并未明確國有企業(yè)人員培訓(xùn)的評估事項,只是規(guī)定:培訓(xùn)機構(gòu)通過結(jié)業(yè)考試評定受訓(xùn)者學(xué)習(xí)情況,有關(guān)部門頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書,作為任職、晉升等依據(jù)。這種培訓(xùn)評估模式極易導(dǎo)致形式主義。開發(fā)評估應(yīng)該充分發(fā)揮社會力量的作用,實行公眾評估。
4公司人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀。
4.1上海德銀租賃服務(wù)有限公司的概況上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司是經(jīng)上海市銀行同業(yè)公會資質(zhì)認(rèn)證的兩家銀行卡pos專業(yè)化服務(wù)公司之一。公司致力于建設(shè)和完善上海市銀行卡受理環(huán)境,為各商業(yè)銀行、特約商戶和廣大持卡人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的銀行卡pos專業(yè)化服務(wù),推動上海市銀行卡產(chǎn)業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。
公司不僅提供銀行卡特約商戶開拓、商戶培訓(xùn)、金融pos機具投放安裝、日常維修維護等pos專業(yè)化服務(wù),而且提供基于金融pos設(shè)備的公交卡小額消費、磁卡/ic卡電子支付、積分營銷等個性化解決方案,為各商業(yè)銀行、商戶提供全方位的增值服務(wù)。
20xx年12月,德銀銀卡通公司投資成立了上海斯瑪特企業(yè)服務(wù)有限公司,斯瑪特公司注冊資金為200萬。斯瑪特公司將引領(lǐng)時尚潮流的電子消費卡方式帶入到企業(yè)管理和我們的日常生活中,依靠對加盟商戶群的統(tǒng)一管理,強大的技術(shù)支持和熱情高效的服務(wù)團隊,著力營造一個全方位的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系,從而通過電子消費卡模式讓持卡人在斯瑪特的加盟商戶群內(nèi)享受高效優(yōu)質(zhì)的刷卡消費服務(wù)。
在大力發(fā)展軟件技術(shù)的同時,公司不失時機的開發(fā)出自己的硬件產(chǎn)品。相繼成功開發(fā)出路橋收費大屏幕顯示系統(tǒng)、路橋收費ic卡讀寫系統(tǒng)、便攜式紅外傳輸ic卡讀寫器、銀行自助圈存機、銀行多媒體查詢機、公共交通一卡通自助圈存機等一系列滿足市場需求的產(chǎn)品。目前,公司為配合上海市銀行電子化建設(shè),正積極投入ic卡讀卡器和銀行pos機的開發(fā)研制工作。德銀公司對內(nèi)將立足于金融業(yè)務(wù),積極參于國家金卡工程的開發(fā)與建設(shè),研制生產(chǎn)金融終端設(shè)備。同時利用自身強大的金融知識和ic卡技術(shù),以及文檔影像管理技術(shù),積極研發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為背景的實用金融管理和電子商務(wù)軟件。對外,公司使用開放與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格,高薪聘請優(yōu)秀科技人才,不斷提高公司技術(shù)含金量,同時為客戶提供最優(yōu)異的服務(wù),強化服務(wù)質(zhì)量。
4.2上海德銀租賃服務(wù)有限公司的人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀及問題。
4.2.1從總公司使命出發(fā)德銀公司的使命是“努力成為最優(yōu)秀的信息服務(wù)公司,為股東進行穩(wěn)健的投資、提供豐厚的回報”。公司對“最優(yōu)秀”的定義不是最大,而是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力,就必須在各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域均做到低成本、高效率地運作。
在建立使命陳述的基礎(chǔ)上,公司制定了明確的企業(yè)精神:“開放、團結(jié)、激情、忠誠?!泵總€公司的管理層都說,人是企業(yè)最重要的因素,是公司最寶貴的資源。但是,在實踐中這一點又經(jīng)常被人遺忘或在決策時置于最不重要的位置,這也是德銀公司失誤的地方。德銀公司在業(yè)務(wù)原則中沒有重視員工培訓(xùn)和發(fā)展,雖然公司業(yè)務(wù)目標(biāo)之一是“優(yōu)秀的人才:公司在戰(zhàn)略、組織和經(jīng)營上的成功取決于公司的員工。”但是這目標(biāo)并沒有實現(xiàn)。所以德銀公司應(yīng)致力于在各地可能的資源中聘用高素質(zhì)的人才,并在所有人力資源項目上提供平等的機會,包括聘用、工作分配、培訓(xùn)機會、調(diào)動和升遷等方面。
與全世界各地的麥當(dāng)勞快餐店完全按照統(tǒng)一模式運作一樣,上海德銀公司完全遵照上??偛康脑瓌t來運作,分享同一個使命和目標(biāo)。在上海,德銀公司的各個組織機構(gòu)均按照總部的原則來實施業(yè)務(wù)、培訓(xùn)開發(fā)人才,沒有絲毫的偏差。如此嚴(yán)格系統(tǒng)為什么還會出現(xiàn)問題,在這一點上,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)需要好好反省,找出到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯誤,需要糾正。
4.2.2人力資源開發(fā)投入低,效益差人力資源開發(fā)的一個重要條件是對人力的大量投資,而德銀公司對人力的投資卻還存在不足之處。經(jīng)理們往往對信息技術(shù)頂禮膜拜,而對使用技術(shù)的主人卻不盡其然,原因何在?因為,技術(shù)所帶來的不菲收益是那么明了、直接,而人力的開發(fā)卻需要大量而長期的投資,況且“人往高處走”的定勢有可能使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技之后,去攀別的“高枝”,到頭來“竹籃打水一場空”,落得個為別人做嫁衣裳的結(jié)局。所以,德銀公司對人力資源的投資十分矜持,或者期望社會、別人、其他企業(yè)為其培養(yǎng)人才,想坐享其成,結(jié)果必然使人力資源的投資普遍不足,成為企業(yè)活力增強、競爭力提高的嚴(yán)重障礙。另外,德銀公司在人力資源開發(fā)方面的投資結(jié)構(gòu)不合理。例如,過于注重花重金引進高科技與高學(xué)歷的“人才資源”,而對于公司現(xiàn)有人力資源開發(fā)不力;偏重技術(shù)工程“硬”人才的培養(yǎng),忽視管理“軟”人才的培養(yǎng),忽視人力資源整體質(zhì)量的提高,造成職業(yè)教育嚴(yán)重不足,人力資源積壓浪費和結(jié)構(gòu)性短缺并存的局面。投資強度低和投資結(jié)構(gòu)的不合理,勢必導(dǎo)致人力資源開發(fā)與結(jié)構(gòu)性效益不高的問題出現(xiàn),這是值得重視的。
4.2.3內(nèi)部提拔德銀公司的高層管理人員多數(shù)是通過高薪聘請來的,內(nèi)部選拔的可以說是微乎其微。所以我認(rèn)為德銀公司總部應(yīng)該重視對內(nèi)部員工的培養(yǎng)和提拔,在上海分公司所有一線、中級管理職位應(yīng)該盡量選拔公司內(nèi)部的人員來擔(dān)任。從內(nèi)部選拔管理人才的好處在于可以兼顧員工個人發(fā)展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展兩方面。公司應(yīng)遵照個人的能力傾向挑選發(fā)展機會,主要包括:
(2)特別項目,公司往往應(yīng)該指定一些管理人才去做一些新的、極其困難的項目,例如向大型超市推廣pos刷卡系統(tǒng)的等等,以鍛煉該員工在面臨困境和復(fù)雜的新環(huán)境時的領(lǐng)導(dǎo)能力;(3)集中培訓(xùn),公司對于高潛質(zhì)員工有專門的培訓(xùn)方案,例如,對于區(qū)域總經(jīng)理的培訓(xùn)項目包括“跨文化管理”、“將變化轉(zhuǎn)化為效益”、“對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓(xùn)”;對于即將擔(dān)任總部高級職位的員工有以下培訓(xùn)項目:“管理經(jīng)理的研討會”和“國際化經(jīng)理培訓(xùn)”等等。
4.2.4工作表現(xiàn)作為薪酬的惟一依據(jù)德銀公司在薪酬管理中忽視了極為重要的一點,應(yīng)該把員工的工作表現(xiàn)為決定薪酬福利和晉升機會的推一依據(jù)。很多跨國公司都明確規(guī)定工作表現(xiàn)是決定員工薪酬和職業(yè)發(fā)展的推一標(biāo)準(zhǔn),但在真正實施上卻各有各的說法,德銀公司在這一點做的也不是十分到位。所以我個人認(rèn)為在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機會之前,公司對該員工的工作表現(xiàn)作全面而客觀的評估。工作評估按照員工任職的時間為標(biāo)準(zhǔn),德銀公司的員工就應(yīng)該按照加入公司的日期以每年為期限進行評估,客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn),而第二個工作年的薪酬福利就根據(jù)工作評估的結(jié)果而定。工作表現(xiàn)評估由員工填寫自我評估表格,員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談,就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)和評分進行詳盡的談話,直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后,每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集,交至公司管理委員會,由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。
4.2.6人力資源開發(fā)觀念嚴(yán)重滯后于形勢的發(fā)展德銀公司在思想觀念上,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,人力“資源”的觀念還不是很強。由于人力資源開發(fā)、人才培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不一定能表現(xiàn)出來,而且很難量化,而公司領(lǐng)導(dǎo)任期有限,因此,對短期效應(yīng)的追求,使得相當(dāng)部分公司領(lǐng)導(dǎo)干部(特別是中層干部)忽視了本單位人力資源的開發(fā)與儲備。而在員工方面,一些人缺乏根據(jù)公司需要來展示才干、調(diào)整自己能力的主動性。盡管公司的絕大部分部門已實行了崗位技能工資制,但是讓人們自覺接受崗位能上能“下”、工資能高能“低”的觀念,還不是一件容易的事。在上述舊觀念的作用下,出工不出力的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,這無疑是對人力資源的浪費。此外,公司內(nèi)有些領(lǐng)導(dǎo)者對人力資源開發(fā)概念的理解還存在片面性。將人力資源開發(fā)僅僅看作員工培訓(xùn),沒有從優(yōu)化組合、合理調(diào)配、發(fā)掘潛力等深層問題著眼,致使職業(yè)培訓(xùn)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確,培訓(xùn)手段針對性不夠強,培訓(xùn)方式也比較單調(diào)。例如,沿用開大班上大課、選送人員到普通高等院校進修、師傅帶徒弟等培訓(xùn)形式,而沒有注意利用針對性更強、更靈活、實踐性更強的形式和方法開展職業(yè)培訓(xùn)或教育。往往是注重整體性的基本素質(zhì)訓(xùn)練而忽視了專門人才特殊技能的開發(fā)。然而,比照知識經(jīng)濟的時代特征,這就引發(fā)兩個問題:一是妨礙一個弱勢企業(yè)趕上強勢企業(yè)的,恰恰是人力資本的缺乏,而最缺乏的往往不是有形資本,因而在觀念認(rèn)識上不能本末倒置。二是知識經(jīng)濟不但是強調(diào)學(xué)習(xí)的經(jīng)濟,而且是強調(diào)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的經(jīng)濟,這里當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方式的創(chuàng)新??梢?,如果在德銀公司人力資源開發(fā)上不實現(xiàn)觀念更新、不進行知識生產(chǎn)、知識學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新,就無法適應(yīng)今天的要求。德國對在職職工的“再教育”,包括為適應(yīng)工作提高業(yè)務(wù)水平而進行的進修教育;為提升職務(wù)而進行的晉升的教育;為調(diào)整崗位、行業(yè)而進行的改行教育;為適應(yīng)特殊工種而進行的特殊教育;也有為提高文化水平的短期培訓(xùn)教育。這種為在職職工進行的“再教育”,內(nèi)容廣泛,形式也多樣,有的在企業(yè)內(nèi)進行,有的若干企業(yè)聯(lián)合進行,有的在學(xué)校進行,對培訓(xùn)高質(zhì)量的職工起到很好的作用。我想,這對于德銀公司更新職業(yè)教育培訓(xùn)觀念和方法,有很好的借鑒作用。
4.2.7培訓(xùn)、教育、管理體制有待完善在德銀公司企業(yè)精神“開放、團結(jié)、激情、忠誠”的指引下,上海德銀公司長期以來也一直對員工進行著培訓(xùn),并于各個分支機構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)人員,負(fù)責(zé)對該公司的員工實施培訓(xùn)。德銀公司剛進入上海時,與很多大型公司類似,除了少數(shù)課程是在區(qū)域性范圍進行之外,分公司自行決定、設(shè)計、選擇和實施該分公司所需的培訓(xùn)課程。這種分散化管理的原因是:
(1)各地區(qū)的文化知識背景不同;
(2)各地的競爭環(huán)境不同,要求員工具備特定知識;
(3)各地顧客需求不同,要求特定技能;
(4)各地政府、顧客、代理商溝通所需的特定技能。隨著上海德銀公司業(yè)務(wù)的不斷擴展,分散化管理的弊端也逐漸顯露出來:
(1)課程重復(fù)設(shè)計。分公司、地區(qū)獨立管理培訓(xùn),對大多數(shù)課程有重復(fù)設(shè)計的問題。例如,同一個領(lǐng)導(dǎo)技能課程,上海分公司根據(jù)員工需求設(shè)計的課程與上??偣驹O(shè)計的課程盡管形式和資料不同,但內(nèi)容上大同小異,而兩間分公司都分別投入了大量人力物力來設(shè)計該課程,同一個到職培訓(xùn),分公司獨立設(shè)計不僅造成重復(fù)設(shè)計,而且使分公司員工對公司的了解局限于一個地區(qū)或業(yè)務(wù)范圍之內(nèi),不能對全部業(yè)務(wù)進行全面的了解,從長遠來看,制約了員工職業(yè)前景的多樣性和發(fā)展機會。
(2)課程標(biāo)準(zhǔn)和理念不統(tǒng)一。因為跨區(qū)域公司的業(yè)務(wù)和分支機構(gòu)的員工來源不同,統(tǒng)一管理就尤其重要。德銀公司作為一間跨區(qū)域的公司,各種政策和投資戰(zhàn)略都由總公司確定,分公司在總公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下實施各種職能。德銀公司進入上海以后,分公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)廣泛,輻射了整個江蘇省,遍布了許多城市。除了在上海有較多員工之外,其他城市均分布著很少的員工,在各個城市都設(shè)置了培訓(xùn)專業(yè)人員。所以我認(rèn)為公司應(yīng)該將傳統(tǒng)的分散化管理改革為統(tǒng)一區(qū)域化管理,在上海成立了一個統(tǒng)一的中國培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)所有職員的培訓(xùn)和發(fā)展職能。這樣不僅大大減少了每個不同城市分公司的培訓(xùn)管理人員,也提高了教育培訓(xùn)的統(tǒng)一性和高標(biāo)準(zhǔn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及人事管理體制的轉(zhuǎn)軌,德銀公司人力資源的培訓(xùn)、教育、管理體系“滯后效應(yīng)”更趨明顯。例如,公司只限于對人力資源實行傳統(tǒng)的開發(fā)與管理,而不注重相關(guān)制度的創(chuàng)新。例如,在公司高層次人才引進方面,目前還主要靠愛國主義精神感召、提高工薪和物質(zhì)待遇等形式。當(dāng)然,這些方式是需要的,但除此之外,從深層來看,我們更需要通過制度創(chuàng)新,建立和完善人力資源開發(fā)的法律保障體系,應(yīng)該在德銀公司內(nèi)部和外部形成尊重知識、尊重人才、重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的具體管理制度,形成良好的創(chuàng)新精神和社會風(fēng)氣。而這些方面,德銀公司仍然有許多不盡人意之處。
5上海德銀租賃服務(wù)有限公司人力資源開發(fā)體系設(shè)計方案。
5.1人力資源開發(fā)的設(shè)計原則。
的主要工作就是迅速發(fā)掘和雇傭最優(yōu)秀的人才,因此,作為上海德銀公司的人力資源管理部門,首先應(yīng)該是伯樂,善于發(fā)現(xiàn)人才,其次,還要樹立尊重知識、尊重人才,重視人才的觀念,增強開發(fā)人才的緊迫感和責(zé)任感,十年樹木,百年樹人,發(fā)現(xiàn)人才,培育人才是百年大計,只有在思想上尊重人才,重視人才,才能真正發(fā)現(xiàn)有用的人才。
5.1.2拓寬用人渠道,用人透明度要高,社會性要強上海德銀銀卡通信息服務(wù)有限公司面臨著激烈的市場競爭,在這種嚴(yán)峻的形勢下就必須有效地開發(fā)人力資源。人力資源開發(fā)包括外部開發(fā)和內(nèi)部開發(fā)。
(1)外部開發(fā)就是要求德銀公司要面向社會廣納賢才,拓寬選人渠道,要敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,同時要增強透明度,在選拔方式上通過公開職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行招聘,增強用人的社會化。
(2)內(nèi)部開發(fā)是指德銀公司要做到講臺階但不唯臺階,敢于打破舊的臺階觀念,創(chuàng)造一些適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的臺階,創(chuàng)造讓優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍;尊重經(jīng)驗但不迷信,對公司內(nèi)部人才不僅要看到已有的成績和經(jīng)驗,更應(yīng)看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值,不能借口經(jīng)驗,而不敢放手使用身邊的人才;看資歷更看能力,人才的資歷在一定程度上可以反映他的工作經(jīng)驗和積累程度,應(yīng)給予重視,但資歷與能力沒有必然聯(lián)系,二者不能直接畫等號,在內(nèi)部選拔人才時不能把尊重資歷同某些標(biāo)準(zhǔn)混為一談,更不能把職務(wù)提升當(dāng)作對人才資歷的酬勞。除此之外,德銀公司也要積極用好那些年富力強、富有開拓精神的人才。
5.1.3要用人所能,不能求全責(zé)備德銀公司要爭取創(chuàng)造一切機會使所有人都有一個合適的崗位,讓他們干有所能、用有所長,揚長避短、人盡其才。人才不是全才,人才不是文憑,人才不是奇才。任人唯資、任人唯全、任人唯順、任人唯親的識才標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)現(xiàn)真正的人才。所以,德銀公司用好現(xiàn)有人才,才能吸引更優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)有的人才都想走,引進的人才也呆不長久。俗話說:“金元足赤、人無完人”也就是這個道理。至賢至圣、完美無缺的人,過去沒有,現(xiàn)在沒有,將來也不會有。古今中外無數(shù)成功的范例表明,只要把人的長處用好、抑制住他的短處,讓每個人去做他喜歡做的事情,那么成功的概率才會高。
5.1.4用人要信疑人不用、用人不疑,用人一定要賦予他工作的實權(quán)。緣于落后的小生產(chǎn)意識的平均主義社會心理在德銀公司的人力資源開發(fā)利用過程中仍然存在。比如,在公司中一個人碌碌無為、成績平平時,周圍的人相安無事。但當(dāng)他工作成績突出時,大有“出人頭地”之勢,周圍一些人無見賢思齊之心,卻有嫉賢妒能之意,對他吹毛求疵,百般挑剔,少數(shù)人甚至造謠誣陷,壓制人才,導(dǎo)致人事部門將信將疑,出現(xiàn)限制他權(quán)力的不正常行為,這都不利于企業(yè)和社會的發(fā)展。目前的德銀公司需要一批敢于“出人頭地”的具有開拓創(chuàng)新精神的人才,我們的人力資源管理部門應(yīng)大膽地使用,并真正賦予他們實實在在的經(jīng)營管理權(quán)力,使其責(zé)、權(quán)、利三者達到統(tǒng)一。
5.1.5用人要講效益,不怕風(fēng)險人才作為一種資源,其開發(fā)、配置、使用在客觀上就必然要求講求效益。用人要講效益、不怕風(fēng)險,可從幾方面理解:其一是人才開發(fā)投入要講效益,把握住人才成長規(guī)律,在人才最佳使用期間適時使用,否則錯過時機,貽誤了個人,也貽誤了企業(yè)和國家。其二是在分配效益上敢于給企業(yè)有用的人才吃“偏飯”,給他們政策傾斜,這樣有利于延長人才最佳使用期,留住人才。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,市場機制也同樣賦予人才追求“高利”的權(quán)力。市場將成為鍛煉人才、選拔人才、評價人才的重要手段。市場上不存在常勝將軍,選人用人也存在較大風(fēng)險,因此,德銀公司的人力資源開發(fā)部門必須克服求穩(wěn)怕責(zé),樹立耽誤人才也是浪費的意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn),不懼風(fēng)險,廣開進賢之路,不拘一格選拔人才。
能力,以及具有旺盛的精力、極高的工作熱情、良好的心理素質(zhì)、自身的修養(yǎng)水平高、個性良好的人才挖掘出來德銀公司的資源庫。
5.1.7營造良好的用人機制用人機制包括激勵機制和約束機制兩個方面。所謂激勵機制就是通過外在的剌激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。在早期,德銀公司的激勵偏重于精神方面,在當(dāng)時也起到了很好的作用。如今,市場成為配置資源的基礎(chǔ)性手段,單純的精神獎勵作用已經(jīng)不夠明顯。事業(yè)和金錢是人人向往的,人才也不例外。尋求更適宜的公司,尋求更合適的項目,獲得較高的收益,是當(dāng)代人才自我發(fā)展的思路之一。通過觀察發(fā)現(xiàn),德銀公司的物質(zhì)激勵還存在以下需要進一步解決的問題:一是總體水平偏低、激勵力度不夠;二是員工與員工之間激勵的差距過?。蝗枪芾碚咴诩顔T工時有畏難情緒;四是激勵形式比較單一;五是激勵機制的實施對象不明晰;六是硬性將年薪與工作業(yè)績掛鉤;七是公司員工的退休金過低;八是管理體制不健全。
為了有效解決上述問題,我個人建議德銀公司應(yīng)該取消年薪標(biāo)準(zhǔn)限制,明確年薪制實施對象,大力推廣抵押金制度,簡化考核指標(biāo),積極采取多種激勵形式,創(chuàng)造激勵機制實施的良好環(huán)境條件等。與物質(zhì)激勵相匹配的就是用人機制的改革。依法建立有效的監(jiān)督制約機制不僅是德銀公司改革體制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必然要求,也是我們進行人力資源開發(fā)與管理的基本內(nèi)容。
德銀公司還需要不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),即在所有者和經(jīng)營者之間建立起制衡關(guān)系的公司法人治理結(jié)構(gòu),這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。要真正規(guī)范企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),就必須嚴(yán)格按照《公司法》的規(guī)定,出資者只需行使“股東”的權(quán)力,委派的只能是企業(yè)董事會成員,而經(jīng)理人員則應(yīng)由董事會直接聘任。這樣做的最大好處就是明確了出資者與董事會之間的委托代理關(guān)系,以及董事會與經(jīng)理之間的授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。董事會對出資者負(fù)責(zé),經(jīng)理必須對董事會負(fù)責(zé),這樣就構(gòu)成了一種直接的權(quán)力制約關(guān)系。所以,德銀公司要避免董事長、董事的選派以及經(jīng)理人員的聘用過程中任人唯親等腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn),這實際上是取決于人力資源開發(fā)與管理部門對被使用者或擬聘用者的考察、考核的公正、科學(xué)程度;也取決于監(jiān)事會和工會以及職工對公司領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督和民主評議程度。
5.1.8努力實現(xiàn)人力資源管理手段的現(xiàn)代化人類已跨入21世紀(jì),一個全新的以知識為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟時代、一個匯聚著人類最新科技成果、充滿人類睿智的新時代正向我們走來!知識經(jīng)濟對人的全面素質(zhì)將提出更高的要求。知識經(jīng)濟作為新時代的潮流,對我們社會生活各方面產(chǎn)生越來越大的影響,如果不迎頭趕上,就有被淘汰的可能。因此,德銀公司的人力資源管理部門,就要以知識經(jīng)濟為導(dǎo)向,以人才為中心,著眼于未來培養(yǎng)人才、儲備人才,為我國經(jīng)濟的可持續(xù)增長提供高素質(zhì)的人才。所以,具體應(yīng)該做到以下兩個方面:
1.德銀公司要運用現(xiàn)代知識、現(xiàn)代技術(shù),科學(xué)考核人的能力和工作實績,合理配置人才,要充分發(fā)揮現(xiàn)有人才的作用,給人以崗,賦人以權(quán),予人以利,謹(jǐn)防人才流失。要敢于打破企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)等界限,大力引進人才,制定較優(yōu)惠的政策吸引人才、留住人才、把高素質(zhì)的人才配備在相對應(yīng)的重要崗位上,為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。
2.德銀公司要充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)(計算機軟件)輔助人事管理,建立健全自己的人才庫,并在實踐中不斷選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才,為新時代儲備更多更有用的人才。
5.2人力資源開發(fā)的具體方案設(shè)計通過兩個多月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)德銀公司目前在人力資源開發(fā)上還存在的一些問題,所以我設(shè)計了一套方案,希望對公司以后的發(fā)展有所幫助,具體包括以下幾個方面:
5.2.1確定人力資源開發(fā)目標(biāo)和制定具體規(guī)劃人力資源開發(fā)目標(biāo)是隨著企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃、企業(yè)組織目前工作結(jié)構(gòu)與員工工作行為的變化而不斷改變的。所以,德銀公司應(yīng)該首先公司的戰(zhàn)略計劃、年度計劃,摸清公司目前的人力資源需求與供給情況,并且據(jù)此制定企業(yè)的人力資源開發(fā)目標(biāo)。在制定完規(guī)劃目標(biāo)之后,公司中的人力資源主管部門就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)調(diào)查清楚企業(yè)目前的狀況,制定人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的具體計劃與相應(yīng)的人事政策,以便各部門貫徹執(zhí)行。這一階段應(yīng)該說是人力資源開發(fā)規(guī)劃中比較具體細(xì)致的工作。
5.2.2用機制來激勵員工進行自主開發(fā)市場經(jīng)濟是一種效能經(jīng)濟,誰的效率高,能力強,誰就會在競爭中占優(yōu)勢,贏得高附加價值、低成本的回報。因此,企業(yè)人力資源開發(fā)的核心價值取向,也必須由權(quán)本位、親情本位向效率本位、能力本位轉(zhuǎn)變。正是因為如此,德銀公司的領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭轉(zhuǎn)變觀念,樹立“以人為本,效能優(yōu)先”的管理觀念,把人用好、用活、用到最適宜發(fā)揮作用的地方,制定與之適應(yīng)的制度。尤其是公平、公正的員工評價、激勵和約束制度,真正做到“能者上,庸者下”,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造潛能。把人力資源當(dāng)作公司的第一資源,把優(yōu)化人力資源配置當(dāng)作最重要的資源配置,盤活人力資源,優(yōu)化結(jié)構(gòu),合理配置,發(fā)揮團隊、群體、組織的效能,用機制來激勵員工進行自主開發(fā)。
5.2.3優(yōu)化人力資源配置和開發(fā)人力資源潛能人力資源的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識技能,經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程。人力資源開發(fā)也是勞動者的內(nèi)在需求。因此作為企業(yè)最能動、最活躍的資源——人力資源,其管理和開發(fā)必須的一個開放的動態(tài)的體系。因此,德銀公司在人力資源開發(fā)上必須要注意以下兩點:第一:優(yōu)化人力資源配置。
人力資源優(yōu)化配置是一個系統(tǒng)工程,它至少包括以下體系:組織分工體系、員工評價激勵約束體系、員工社會保障體系。其中組織分工體系是最重要的體系,必須實行動態(tài)管理:
(1)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和勞動分工,力爭人力資源的最有效組合。
(2)根據(jù)公司員工每年的業(yè)績考評,給予晉升,力爭達到“能級對應(yīng)”。(3)加強公司中層管理人員交流,使他們更了解公司的經(jīng)營思想、管理特色、業(yè)務(wù)流程等。
5.3實施人力資源開發(fā)的有效途徑激勵是人力資源開發(fā)的重要手段,它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制,而實質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強組織凝聚力等方面起著十分重要的作用,這也是德銀公司目前最缺乏的。從不同角度來看,激勵可以劃分為物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負(fù)激勵、內(nèi)激勵與外激勵幾種類型。然而,在激勵過程中無論選擇什么樣的類型,都要對激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌把握,因為這些激勵機制對激勵的效果都有著直接和顯著的影響。在激勵過程中,只有遵循正確的原則,才能使激勵充分發(fā)揮其功能。這些原則包括,物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、以精神激勵為主的原則,正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合、以正激勵為主的原則,內(nèi)激勵與外激勵相結(jié)合、以內(nèi)激勵為主的原則。以激發(fā)員工一種爭奪目標(biāo)的精神,產(chǎn)生相應(yīng)的積極行為,從而有利于整個公司的發(fā)展。
6結(jié)束語。
中國的人力資源開發(fā)與管理是一項新的課題,需要科技教育界與經(jīng)營管理界的共同努力,不斷探討,使之形成一整套合理完善的制度,以促進我國經(jīng)濟的加速發(fā)展。二十一世紀(jì)是一個充滿了競爭和挑戰(zhàn)的時代,企業(yè)間的競爭,也就是人力資源的競爭。我國確立的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,從根本上來說應(yīng)當(dāng)是確立以人力資源的開發(fā)為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。但是,人,作為一種資源,不但具有實際的,更具有潛在的能力和活力,只是由于自身或外在因素的影響,人的潛能常常未能很好地層現(xiàn)出來,人的潛在能力如何向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化,這就是人力資源的開發(fā)過程。新的世紀(jì)將進入以高科技為代表的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代,世界經(jīng)濟的競爭會變得更加激烈,誰掌握知識的優(yōu)勢,尤其是高科技的優(yōu)勢,誰擁有更多的人才,誰就是未來世界經(jīng)濟的強者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及從事人力資源管理的部門與人員,應(yīng)該十分重視人力資源的開發(fā)、管理和使用,要不斷地研究新情況,了解人才成長的規(guī)律,鉆研有關(guān)業(yè)務(wù),掌握黨和國家相關(guān)方針政策,為國家的興旺,為經(jīng)濟的繁榮,為企業(yè)的進步做好人力資源的開發(fā)和管理工作。
我相信,人力資源開發(fā)管理這個舞臺是現(xiàn)代社會發(fā)展中最具挑戰(zhàn)性和最激動人心的。這個領(lǐng)域里充滿了競爭性機遇,企業(yè)的管理者已經(jīng)開始認(rèn)識到,在每一個看似獨立的企業(yè)活動背后,都是人力資源的反映??冃降筒皇菃栴}的根本,它所表現(xiàn)出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)的不合理。對市場反映滯后不是問題的關(guān)鍵,它所反映出的問題是人力資源開發(fā)系統(tǒng)沒有正常運轉(zhuǎn)。隨著這種認(rèn)識的不斷深化,管理者們逐漸趨向于尋找那些可以通過有效的人力資源開發(fā)來解決企業(yè)問題的途徑。人力資本是決定企業(yè)競爭勝敗的根本性因素,而人力資源開發(fā)已經(jīng)成為每個企業(yè)不能逃避的至關(guān)重要的工作。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十六
在老師的帶領(lǐng)下,我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂,一開始,我認(rèn)為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十七
1.武漢恒剛物流發(fā)展有限公司。
武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司:位于武漢武昌白沙洲,是中南地區(qū)大型現(xiàn)代物流企業(yè)。也是白沙洲都市工業(yè)園區(qū)的龍頭企業(yè)。(原中儲武漢公司662庫)。
實力雄厚:公司占地27萬平方米,擁有貨場面積15萬平方米,標(biāo)準(zhǔn)庫房面積6萬平方米。擁有15---40大型龍門吊8臺,輪胎吊、汽車、叉車等起重設(shè)備一應(yīng)俱全,年吞吐能力100萬噸以上。
業(yè)務(wù)范圍廣:從事倉儲服務(wù)、庫場租賃、分揀加工、運輸配送、鋼材石油制品銷售,現(xiàn)貨市場.物資中轉(zhuǎn)代理、金屬制作和安裝.設(shè)備出租維修。
交通便利:地處武漢南大門,與107國道相鄰,京珠——滬蓉高速相通。緊鄰長江水運碼頭2公里,4條鐵路專用線接軌京廣線武昌南編組站。為你的物資快捷.安全到達目的地提供公路.水運.鐵路等多種選擇的運輸方式。(特別是長江水運碼頭距公司2公里,可???000噸的船舶)。
武漢鋼實寬厚板加工配送有限公司和武漢聯(lián)合鋼鐵加工有限公司是由武鋼實業(yè)公司初軋協(xié)力廠、武鋼實業(yè)公司、中國鋼鐵爐料總公司和武漢恒鋼物流發(fā)展有限公司共同投資1200萬元組建的股份制公司。公司位于武漢恒鋼物流公司內(nèi)。
公司擁有一條年產(chǎn)30萬噸熱軋開平、剪切生產(chǎn)線,剪切厚度6~25mm。一條年產(chǎn)10萬噸熱軋開平、剪切生產(chǎn)線,剪切厚度2~10mm。生產(chǎn)線廠房面積5000余平方米。對外承接各種熱軋卷板的開平、剪切及加工。經(jīng)營各種熱軋鋼卷、板材及其它鋼材。同時兼營冷軋鋼卷和不銹鋼卷的開平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2mm。
2.中儲發(fā)展股份有限公司漢口分公司。
路專用線共長5000米,年吞吐量260萬噸。
公司集市場交易、加工配送、信息發(fā)布、物資儲運、綜合保障五大服務(wù)功能為一體。擁有中南地區(qū)最大的鋼材批發(fā)市場——武漢丹水池生產(chǎn)資料市場,目前入駐客戶600余家,由省、市政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、公安、交通、衛(wèi)生、勞動等部門,保證市場的有效運作,為客戶的經(jīng)營保駕護航。除必備的商務(wù)功能外,市場以中儲漢口公司《倉儲生產(chǎn)管理系統(tǒng)》為平臺,對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行自動采集,并根據(jù)進銷存數(shù)據(jù),對鋼材市場行情走勢進行預(yù)測,為客戶及鋼廠提供資訊信息服務(wù);基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)管理流程、雄厚的企業(yè)實力和良好的業(yè)界信譽,本著互惠互利的經(jīng)營原則,公司早在1998年開始操作倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),為客戶拓寬融資渠道,幫助客戶做大做強。經(jīng)過近5年的探索實踐,以企業(yè)、銀行、商家合作為基礎(chǔ)的倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)日趨成熟,每年操作資金總量超過4億元(rmb),涉及客戶80余家;同時隨著市場的發(fā)展,為滿足廣大客戶的需要,公司新增設(shè)兩條數(shù)控剪切加工線,初步實現(xiàn)了物資包裝、儲運、流通加工、配送和物流信息等全方位一體化服務(wù)。4.東風(fēng)偉世通汽車飾件系統(tǒng)控股有限公司(武漢)。
東風(fēng)偉世通汽車飾件系統(tǒng)控股有限公司于20xx年9月11日由國家商務(wù)部核準(zhǔn)正式成立的一個中美合資企業(yè),其地址座落在武漢市的沌口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),投資環(huán)境好,交通便利。東風(fēng)偉世通公司其注冊資本為3000萬美元,是由全球第二大汽車零部件供應(yīng)商美國偉世通國際控股公司、東風(fēng)電子科技股份有限公司、上海延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司分別以40%、40%、20%的股比合資組成的。東風(fēng)偉世通又在十堰、廣州、武漢三地投資三個子公司的商用車、乘用車配套項目。東風(fēng)偉世通公司的法定經(jīng)營范圍是投資生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)開發(fā)汽車內(nèi)外飾件系統(tǒng)及零部件的子公司,公司應(yīng)向子公司提供管理、咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、物流、出口、銷售以及法律允許且由董事會批準(zhǔn)的相關(guān)活動。其產(chǎn)品大部分在中國國內(nèi)市場銷售,主要的客戶為東風(fēng)汽車公司、神龍汽車公司和其他汽車公司。東風(fēng)偉世通公司在“創(chuàng)造客戶價值、提高生活品質(zhì)”的宗旨下,將運用其先進的管理、生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,優(yōu)越的合資條件,使之成為中國中西部客戶承認(rèn)的、最好的、世界水準(zhǔn)的汽車飾件系統(tǒng)供應(yīng)商。
5.可口可樂武漢分公司。
可口可樂裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司是由可口可樂裝瓶商生產(chǎn)控股有限公司獨資經(jīng)營的外資企業(yè),目前公司總投資額為7700.433萬美元,其中注冊資本為2666.145萬美元。公司主要生產(chǎn)“美汁源”果粒橙系列果汁飲料、原葉茶茶飲料及含乳飲料果粒奶優(yōu)等產(chǎn)品。公司座落于武漢市東西湖食品加工區(qū)匯通大道2號,擬建4條國際高標(biāo)準(zhǔn)的無菌冷灌線,現(xiàn)已投產(chǎn)三條生產(chǎn)線,處于同行業(yè)領(lǐng)先地位。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,于2010年6月17日注冊成立成都分公司,即可口可樂裝瓶商生產(chǎn)(武漢)有限公司成都分公司,分公司投資額為1490萬美元,位于成都市新都工業(yè)大道東段60號,引進國際先進、節(jié)能環(huán)保、自動化程度最高的無菌生產(chǎn)線灌裝美汁源系列飲品。
1.公司講座:
在正式參觀武漢恒剛物流發(fā)展有限公司和武漢港集裝箱有限公司之前,兩個公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)用講座的形式為我們生動的介紹了各公司的發(fā)展?fàn)顩r。
武漢恒剛為我們講座的是范總,他告訴我們原來武漢恒剛的前身是中儲武昌分公司,屬于國企,經(jīng)過改制后,現(xiàn)為一家民營企業(yè)。恒剛的業(yè)務(wù)現(xiàn)在以鋼鐵貿(mào)易為主,同時更加注重鋼鐵貿(mào)易上下游的衍生。比如,恒剛正在積極發(fā)展客戶融資服務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)今恒剛的倉儲吞吐量已由20xx年的120噸增長為2008的150萬噸,而發(fā)展目標(biāo)直指200萬噸。
武漢港集裝箱有限公司是一位主任,他說,公司現(xiàn)在已經(jīng)那個占據(jù)了長江中下游集裝箱市場份額的2/3。公司的硬件設(shè)施完善,僅堆場就配有龍門吊10臺、集卡車12臺、空箱堆高機2臺、正面吊3臺。同時,公司的軟件系統(tǒng)不斷更新,現(xiàn)采用tops系統(tǒng)(碼頭營運管理系統(tǒng))、無線終端系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)。
2.現(xiàn)場參觀。
此項內(nèi)容是實習(xí)最重要的一部分,五家公司我們都有參觀生產(chǎn)現(xiàn)場,通過直觀的接觸,我們在驚嘆于企業(yè)的先進管理和高效率生產(chǎn)時,更懂得了企業(yè)發(fā)展的不易。下面以東風(fēng)偉世通和武漢可口可樂為例大致介紹參觀的情況。
工商企業(yè)管理畢業(yè)實習(xí)報告篇十八
從今年3月末開始,我在xx畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下,主動參與xx的日常管理工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)生活,滿含著緊張和新奇,更從中收獲了豐碩的成果。我所實習(xí)的xx,是經(jīng)國家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質(zhì)門類齊全的國有控股企業(yè)?,F(xiàn)有員工xx人,其中中級以上職稱xx人、工程技術(shù)人員xx人,注冊資本金xx元人民幣,總資產(chǎn)xx元人民幣。
回首實習(xí)生活,雖然只有短短幾個月的時間,卻感觸頗深。實習(xí)過程中,我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式,對xx日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運做規(guī)律后,對xxx經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識。
面對建筑業(yè)市場競爭的愈演愈烈,xx能夠立足根本,堅持以經(jīng)營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大工程開發(fā)力度,不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),積極參與承建了xx、xx等大型工業(yè)項目。同時,采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,搶占外埠市場,躋身國內(nèi)競爭。目前,全國各地都有xx的施工項目,且工程進展順利,施工效果良好。
自1998年以來,xx正努力更新著市場競爭觀念,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用。在與許多經(jīng)濟實習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,實現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力,使xx能夠?qū)W⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強,為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機。
完善集團制度建設(shè),彌補制度管理漏洞,建立起科學(xué)的考核機制,實行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實施人才興起戰(zhàn)略,建立金色降落傘制度和陽光緩步臺制度,對企業(yè)骨干給予優(yōu)待,對企業(yè)有特殊貢獻的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來的員工能夠享受到與在崗時同樣的待遇,以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xx在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
一、市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。
二、對分包隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部的技術(shù)、安全管理人員對分包隊伍管理的重視程度不夠,服務(wù)意識不強,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,車輛管理、辦公用品的消耗等機關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大,使xx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。集團某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其實在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失,嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變。在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,使得有些項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),達到預(yù)期效果。
對于xx在經(jīng)營、管理中存在的問題,我根據(jù)自己的專業(yè),所有所學(xué),提出了相關(guān)建議和對策。
二、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三整合”體系的運行,完善項目管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,達到閉合管理,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進施工管理水平的提高。
三、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念,努力降低成本,提高效益。
四、推進依法治企,提高法律意識,維護企業(yè)合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法律意識,定期對職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實習(xí)期即將告一段落的時候,回顧這幾個月的實習(xí)生活,在實習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領(lǐng)會企業(yè)經(jīng)營、管理實踐的精髓。但是,通過實習(xí),加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識,認(rèn)識到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外,還特別感謝在實習(xí)期間,對我給予關(guān)心和幫助的xx的領(lǐng)導(dǎo)及部門同志。