人事部年底總結(jié)報告(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    在工作或?qū)W習(xí)中,我們常常需要完成各種類型的報告,如年度報告、市場調(diào)研報告等。%20在寫報告時,我們應(yīng)該注重文法和拼寫的正確性,避免出現(xiàn)錯誤和不清晰的表達(dá)。希望這些報告范文能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹦?chuàng)作思路和寫作技巧。
    人事部年底總結(jié)報告篇一
    1.認(rèn)真參加學(xué)習(xí)活動,用理論來指導(dǎo)改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用理論來武裝自己的頭腦,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
    2.提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識,針對自己的工作實(shí)際,認(rèn)真研究車輛性能、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全等方面的法律法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
    1.認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。根據(jù)服務(wù)對象的變化,服務(wù)方式隨之變化,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,積極執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
    2.認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把工夫下在平時,在沒有出車任務(wù)時,及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
    在工作中,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,都認(rèn)真的`去履行好職責(zé)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想;堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),文明駕駛,禮貌行車;服從領(lǐng)導(dǎo),熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機(jī)件齊全有效;堅(jiān)持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,抓好行車安全工作。
    一年來,我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深,不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng);在今后的工作中,要認(rèn)真做好本職工作,力爭取得更大的成績。
    人事部年底總結(jié)報告篇二
    行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    過去x年來,公司從組建到發(fā)展,現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期。回顧x年,領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù),令公司的發(fā)展更上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    人事管理。
    一、人員招聘。
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
    二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),并對離職、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
    6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
    三、員工培訓(xùn)工作。
    1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn),包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?,F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
    3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
    四、績效和薪酬的管理。
    1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進(jìn)行考評。
    2、控制人員工資成本。
    行政管理。
    1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務(wù)。
    5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查,有異常情況及時處理。
    6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
    7、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并分類建檔保存。
    8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
    9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀(jì)要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    10、接待來訪客人,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
    12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱,對有異常的及時處理。
    13、制定員工宿舍管理制度,統(tǒng)一宿舍管理,簽署入住協(xié)議。
    14、公司行政表格管理。
    15、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
    20x年8——12月工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排,結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標(biāo)管理。
    1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
    2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據(jù)工作實(shí)際情況,對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實(shí)際工作的需要。
    3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    4、完成人力資源招聘與配置,計(jì)劃增加10——30位人才需求。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    工作建議:
    行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
    x年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責(zé)任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,行政人事部在x年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在x年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預(yù)計(jì)x年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
    人事部年底總結(jié)報告篇三
    **年是**有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在**掛牌運(yùn)行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向,以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,充分利用內(nèi)外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機(jī)制,使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,人心思進(jìn)”的大好局面,為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)一年來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一.建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理
    公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制,對各單位所需人員,實(shí)行競聘上崗,雙向選擇。
    1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會,聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。
    2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時合同為補(bǔ)充的勞動用工體系。除管理人員外,對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。
    3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84%。
    二.推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作
    1. 對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
    根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實(shí)際,對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個,下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個,使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。
    2.認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作
    面對公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。
    xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元, 安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達(dá)分公司70.6萬元,運(yùn)輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。
    xx年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元, 安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司115.7萬元,運(yùn)輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。
    3.認(rèn)真做好員工工資的套改工作
    根據(jù)總公司的要求,xx年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬元。
    三.加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
    為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢,公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲,并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度,從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,績效考核掛鉤。
    股份公司領(lǐng)導(dǎo):
    2015年,總公司逐步整合了我公司業(yè)務(wù),營銷各方面逐漸融入到總公司營銷體系中。xx分公司行政人事工作,根據(jù)總公司和股份公司的要求,順利的轉(zhuǎn)型融合到了新的體系中,各項(xiàng)工作向著規(guī)范、統(tǒng)一、高效的方向邁進(jìn)。進(jìn)過半年的工作,取得了部分成績,也存在諸多問題。現(xiàn)就xx分公司2015年今年行政人事工作作如下總結(jié):
    一、今年主要工作內(nèi)容及完成情況
    1、制度建設(shè):今年,xx銷售分公司擬定并下發(fā)了《分公司銷售管理制度匯編》,《營銷人員管理制度考核細(xì)則》兩個文件。轉(zhuǎn)發(fā)了《總公司銷售合同管理辦法》、《總公司銷售價格管理辦法》、《總公司員工培訓(xùn)教育辦法》、《集團(tuán)公司市場信息與營銷策劃管理辦法(暫行)》、《公文部門理辦法》、《印章及介紹信管理辦法》、《會議管理辦法》等文件,并監(jiān)督了公司各下屬單位的執(zhí)行情況。
    2、考核管理:人員管理:根據(jù)總公司要求,擬定了“xx-xx”方案,按照方案,原有三個公司下屬單位須減少人員9名,截止6月底已減少7人。配合新進(jìn)廠家對銷售人員進(jìn)行了招聘,其中b單位招聘銷售部門長、助理和銷售人員14人,c單位招聘銷售業(yè)務(wù)人員2人,a單位招聘銷售業(yè)務(wù)人員4人,使新進(jìn)企業(yè)很快構(gòu)建起了銷售組織機(jī)構(gòu),為銷售業(yè)績的提升打下了基礎(chǔ)。
    3、薪酬管理:根據(jù)總公司和公司薪酬管理相關(guān)要求,及時調(diào)整了公司內(nèi)部職工工資分配辦法相關(guān)條款。1—12月,我公司結(jié)算職工工資總額xx-xx萬元,實(shí)際發(fā)放xx-xx萬元,做到了內(nèi)部調(diào)節(jié)和以豐補(bǔ)欠;同時各公司下屬單位制定了分配細(xì)則,都硬考核,調(diào)動了職工的積極性。
    4、考勤考核:嚴(yán)格考勤制度。各公司下屬單位、各部門嚴(yán)格按照考勤制度考勤,年休假、婚喪假、病假、事假等假別標(biāo)示準(zhǔn)確,請假程序符合要求,無1人礦工。
    門)學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司有關(guān)銷售的各項(xiàng)管理辦法和制度,使員工們認(rèn)識領(lǐng)會到了總公司的核心管理內(nèi)容,有力的規(guī)范和指導(dǎo)了銷售行為。
    6、公文管理:按照總公司相關(guān)要求,完善了分公司的收發(fā)文管理,建立了書面、電子公文的存檔,及時的下發(fā)到公司各下屬單位,使公司各下屬單位的各類銷售行為逐步規(guī)范到總公司要求的模式下。保證了各級機(jī)構(gòu)文件的有效性、及時性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
    7、對外溝通:及時辦理了各類到期證件的年審、續(xù)辦工作,加強(qiáng)和與銷售相關(guān)的各級政府職能機(jī)構(gòu)的溝通交流工作,保證了銷售工作的順利開展。特別是加強(qiáng)了與各級政府bb行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量監(jiān)督局的溝通交流工作,及時的了解了行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,消除了部分成員企業(yè)由于包裝袋質(zhì)量等問題導(dǎo)致的負(fù)面影響。
    二、今年主要工作成績
    1、減員增效取得初步效果:我公司原有三個下屬單位,由于體制原因,去年年末共有銷售人員75名,通過實(shí)施總公司“xxxx”方案,半年內(nèi)減員6人,工資費(fèi)用得到有效控制,減員增效取得很大的進(jìn)步,為公司的降本提效創(chuàng)造了條件。
    2、組建了新進(jìn)b企業(yè)的銷售隊(duì)伍:按照總公司和上級業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,組建了a單位、b單位、c單位的銷售部門,在銷售部門設(shè)置了部門長、部門長助理,統(tǒng)計(jì)員、業(yè)務(wù)員等各崗位,初步建立起了一個完善的銷售隊(duì)伍。特別是c單位公開招聘了銷售人員10名,為其復(fù)產(chǎn)銷售做了大量的工作。另增派支援攀煤建材、瀘州沱江各一名富有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,規(guī)范了銷售行為、順利的融入了新的銷售體系。
    3、考核管理和力度得到進(jìn)一步加強(qiáng)深化:今年xx分公司執(zhí)行了《營銷人員管理制度考核細(xì)則》,并根據(jù)公司對xx分公司的考核,細(xì)化了各級銷售人員的考核管理辦法,從銷售量、價、款、費(fèi)用、勞動紀(jì)律、安全、服務(wù)等各個方面嚴(yán)格考核,部分完成不好的公司下屬單位(部門)進(jìn)過加大力度的考核后,業(yè)績不好的'公司下屬單位普降工資基數(shù)達(dá)30%左右,員工積極性得到全面提升,提高了工作效率和工作水平。
    4、通過規(guī)范管理,業(yè)務(wù)技能得到了提高:按照總公司營銷部要求,xx分公司需每月提供《員工情況變動表》、《員工工資變動表》、每周提供《會議工作落實(shí)情況跟蹤》,通過細(xì)致的管理,公司各下屬單位行政人事人員的業(yè)務(wù)技能得到了提高,基本適應(yīng)了總公司管理的要求。
    三、今年工作中存在的不足及改進(jìn)措施
    1、“xxxx”方案未能全面實(shí)施:由于歷史原因,xx分公司原有三個公司下屬單位人員過多,部分公司下屬單位的崗位人員沒有具體事務(wù),人浮于事,效率底下。按照xxxx方案和工作計(jì)劃,分公司將于今年內(nèi)完成部分富裕銷售人員的減員,但由于沒有更好的辦法,“xxxx”方案未能得到盡快實(shí)施,工作部門于被動中。下年該項(xiàng)工作須加快進(jìn)度,利用與總公司銷售的合并,盡快推進(jìn)。
    2、文件管理相關(guān)有所退步:去年按照總公司相關(guān)要求,各類文件管理規(guī)范、收發(fā)存等方面的工作得到了很大的提升。今年開始,由于業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大、人員的減少,文檔管理部門于被動工作的局面,總公司下發(fā)的各類相關(guān)文件未能有效、全面的執(zhí)行。下年,xx分公司辦公室準(zhǔn)備召開文件管理的相關(guān)工作,對內(nèi)容、進(jìn)度進(jìn)行梳理,加大使命感責(zé)任心,加強(qiáng)管理和考核,使文件管理工作得到切實(shí)有效的提高。
    3、部分員工勞動紀(jì)律有松懈的跡象:隨著市場環(huán)境的惡化,今年今年銷售業(yè)績較差,加大了考核后部分員工的收入降低,這個別員工情緒化嚴(yán)重,不能過緊日子,甚至認(rèn)為收入降低就該少做事,勞動紀(jì)律隨之松懈起來。對此,一方面要做好員工的思想工作,另一方面要重申加強(qiáng)勞動記錄的重要性,嚴(yán)格考勤,嚴(yán)格規(guī)章制度,對責(zé)任人加大部門罰力度,徹底扭轉(zhuǎn)勞動紀(jì)律松懈的局面。
    四、2015年工作安排
    1、繼續(xù)展開與總公司營銷工作的全面對接:為保證總公司已下發(fā)的各類行政人事的管理文件、規(guī)章制度得到全面貫徹和執(zhí)行,xx分公司辦公室計(jì)劃從7月份開始,對公司各下屬單位的行政人事工作逐一進(jìn)行檢查,爭取每一季度開展一次行政人事工作評比,獎懲有度,推進(jìn)行政人事工作與總公司的全面對接。
    2、繼續(xù)完善執(zhí)行“xxxx”方案:由于xx分公司即將與總公司營銷中心合并,下年將完善新的“xxxx”方案,嚴(yán)格按照方案制定的人員總數(shù)、員工薪酬、崗位設(shè)置分期、分項(xiàng)開展工作,使新的“xxxx”方案得到逐步實(shí)施。
    3、試行《總公司營銷考核辦法(試行)》:按照總公司下發(fā)的《總公司營銷考核辦法(試行)》對員工業(yè)績、薪酬全面考核,讓考核更加適應(yīng)銷售形勢的發(fā)展,以考核促進(jìn)銷售人員的積極性,加大業(yè)績與薪酬掛鉤力度,促使銷售業(yè)績的提升。并在實(shí)際考核過程中提出修改建議,完善考核辦法。
    狀態(tài),許多廣告合同未能執(zhí)行或者被終止。下年,爭取在西南的統(tǒng)一管理下、統(tǒng)一模式下,推進(jìn)廣告工作的開展,最大程度的扭轉(zhuǎn)目前廣告工作的不利局面。
    5、規(guī)范各類行政人事部門的報表、報告:目前xx分公司現(xiàn)行體制還未徹底轉(zhuǎn)變,離總公司、集團(tuán)公司的各類行政人事報表、報告許多要求有所差別,還未能得到徹底的規(guī)范。下年重要的一項(xiàng)工作就是徹底的規(guī)范各類報告、報表,以適應(yīng)總公司營銷整體管理的要求,提升管理質(zhì)量。
    特此報告
    xx銷售分公司 2015年1月16日
    歲月不居,時節(jié)如流。2015年即將遠(yuǎn)去,2015年姍姍而來。歲未年初之際,免不了對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,回顧過去以便更好地展望未來。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面力求做到“實(shí)、精、細(xì)”三字方針,恪守職責(zé),勤勉工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧。
    2015年人事部工作大體上可分為以下三個方面:
    一、招聘方面
    1.根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
    2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
    二、培訓(xùn)方面
    有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,根據(jù)公司的實(shí)際情況,更新培訓(xùn)資料,保證每位新進(jìn)員工都能先培訓(xùn)后上崗,同時加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的培訓(xùn)。
    三、制度方面
    順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、密切溝通、聯(lián)系,適時對有關(guān)部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
    人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對上級部門的各項(xiàng)檢查。人事部人員雖然少,但在這一年里能任勞任怨,竭盡全力并卓有成效地完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年的磨煉與洗禮,人事部綜合能力得予增強(qiáng),工作效益得予提升,取得了可喜的成績。
    丑去寅來千里錦;牛奔虎嘯九州春。 新的一年孕育著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將以“?!钡那谇趹?,任勞任怨執(zhí)耕在人事部這片熱土上;我們將以“虎”的勇往直前,奮發(fā)向上攀登我公司工作目標(biāo)高峰,讓公司人事工作虎虎生機(jī),讓公司捷報與好運(yùn)虎嘯而來!
    我于x月xx日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
    一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作):
    1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括:
    禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
    2.與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
    3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
    二、人事專員工作:
    一、拓展招聘渠道:
    目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
    3.對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
    4.與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
    三、招聘工作:
    1.發(fā)布招聘信息:
    對日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
    2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進(jìn)行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
    3.建立有效的人才庫
    對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
    4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
    5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
    工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
    計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:
    1)對專業(yè)對口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
    2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
    3)注意對已有意向的人員,針對其實(shí)際情況,吸引并留住人才。
    四、員工關(guān)系工作:
    1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
    2.對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
    3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
    五、行政事務(wù)
    目前人事行政部有3個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
    臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
    個人能力分析:
    優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
    劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
    提升措施:
    1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
    2)反省自己,針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
    3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
    4)針對工作中進(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理;
    工作總結(jié):
    人力資源工作是一個 潤物細(xì)無聲 的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
    在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
    這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
    人事部門的工作期實(shí)也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
    一、 態(tài)度赫然講政治
    人們說,人事也是一個實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大略是指其余行業(yè)吧,我想我的工作領(lǐng)會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在不置可否的答復(fù),針對詳細(xì)問題,一旦構(gòu)成決議,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心邪念,情感用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種準(zhǔn)則性較強(qiáng),有著黨性作保障的很嚴(yán)正的工作。在以往的工作中我也確切做到了這樣,也具備了對黨的虔誠和對人的負(fù)責(zé)精力。
    二、擺正位置顧大局
    學(xué)校人事所處的工作地位是聯(lián)系上級主管部分的工作較多,與本校老師接洽的反而比擬少,很多事件是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包含資金管理,職員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展治理等等,所以大批的時光是一個人埋頭苦干,而不會被人發(fā)明,更不會被人懂得我從事的工作的辛勞,也無奈懂得我所做的工作的主要性。
    1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了鼎力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整頓成一本資料,作為我的工作資料,今后許多名目須要查閱時,我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)供給資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就曉得了,老師們看了我的這本資料,感嘆的說:要收拾出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少計(jì)劃,做了廢,廢了再做,終極化了將近20地利間才完成了這項(xiàng)大工程。
    2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)劑,一次是在暑期里、一次是在元旦??崾羁岷瑒e人在空調(diào)中與親人團(tuán)圓在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風(fēng),三季度遼寧營銷人才缺五萬人下半年就業(yè)前景較樂觀,到學(xué)校為教師們的工資待遇的進(jìn)步工作著,暑期里我燒到38.8度,因?yàn)闀r間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,新年之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上常常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,由于時間緊急。立刻就要放寒假了,老師們都在實(shí)現(xiàn)了一個學(xué)期的辛苦工作等候著一個美妙假日、隆重節(jié)日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不論多么辛苦我都會精打細(xì)算的去完成工作,我始終是這樣要求自己,我不可能是最好的,但我會為每一的“更好”而盡力。
    三、文化團(tuán)結(jié)涵養(yǎng)好,言傳身教樹榜樣。
    先生是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我以為這臺機(jī)器應(yīng)該存在無論外界前提如許的惡劣,無論別人想怎么的破壞你,你都可能抱著一種廣闊的襟懷接收,同時感召他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的模范,我又是一位中層干部還應(yīng)該是一般教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)厲請求本人,做到上課毫不遲到遲到,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生眼前。衣著裝扮樸素慷慨,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓共事跟我相處,既隨和又釋懷。
    關(guān)心同事的生涯,踴躍輔助有艱苦的同事,敞開襟懷胸襟,包容同事的誤會、容忍同事的不講情理的言行,減少與同事發(fā)生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會覺得很苦楚,為什么別人能夠曲解我,我要怕?lián)p害別人呢?但細(xì)心一想我究竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)固為了管理者的便利我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的抵觸。有道是“正義終久會克服邪惡”
    四、工作勤懇肯實(shí)干,研究業(yè)務(wù)才能強(qiáng),職責(zé)到位出成就。
    五、勇于科研求立異
    摸索翻新是青年人應(yīng)有的職責(zé),歐洲政府施壓阻撓車企產(chǎn)能過剩卻不敢裁員,也是社會向高檔次發(fā)展的必由之路。我適應(yīng)時期付于給咱們的歷史重?fù)?dān),參加人事電腦操作培訓(xùn),敢于在人事工作方面多應(yīng)用古代化的兵器,一直尋找強(qiáng)人事工作的迷信性和標(biāo)準(zhǔn)性,力求能在人事的工作范疇尋找出一點(diǎn)有價值的貨色。
    總之,我無愧于一個國民教師,共產(chǎn)黨員的光彩名稱,無愧于學(xué)校引導(dǎo)所委托的重任。
    人事部年底總結(jié)報告篇四
    行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范進(jìn)展不行或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平,聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力氣,使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。時間飛逝,20__年即將結(jié)束!
    自20__年3月23日以來,我始終在公司工作,擔(dān)當(dāng)人事管理員。在這項(xiàng)工作中,我依據(jù)公司的實(shí)際狀況和自己的工作做了初步的規(guī)劃。現(xiàn)實(shí)告知我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作中,我依據(jù)公司的實(shí)際狀況,不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面,我照舊用我的初步方案,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先,我對人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草,并依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際狀況逐步完善。最終,我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。
    9月底,因公司人事調(diào)整,從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理),接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下,在各部門的協(xié)作下,依據(jù)公司的方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是:做好日常的外部和內(nèi)部工作,進(jìn)一步提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù),為生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)周到快捷的物流支持服務(wù);儲備和創(chuàng)新人力資源管理,為公司的進(jìn)展、生產(chǎn)和經(jīng)營供應(yīng)動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開頭,我就始終在做部門經(jīng)理(代),都是圍圍著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),準(zhǔn)時調(diào)整聘請、用工管理、后勤保障管理的思路。
    回顧過去,公司陪我走過了人生中特殊重要的一個階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對我的支持和關(guān)懷讓我明白了世界的溫和。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全部同事表示誠意的感謝!有了你的關(guān)懷和理解,我在工作中可以更加得心應(yīng)手,有了你的關(guān)懷,公司的進(jìn)展可以更上一層樓,各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報告如下:
    第一、人事管理。
    1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料,并依據(jù)公司的進(jìn)展?fàn)顩r逐步完善并分發(fā)到各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并簽字簽發(fā);對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行狀況進(jìn)行解釋和監(jiān)督,進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。
    2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動、升級)。
    (1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
    (2)、全部部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。
    (3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔,以便核查;同時,保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料,并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財務(wù)部。
    3.各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計(jì)和核對離職人員、新員工和調(diào)動人員,便利部門、人員、財務(wù)查詢和結(jié)算管理,提高人力資源管理水平。
    4.員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿狀況,向財務(wù)部上報員工在外住宿名單,并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼。
    5.嚴(yán)格的勞動紀(jì)律。
    (1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司的.關(guān)懷下按時趕班、下班,規(guī)范考勤制度。實(shí)行嚴(yán)格的考勤責(zé)任制。
    (2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理,對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理,一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)峻性,另一方面激發(fā)員工的主動性,從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
    6.認(rèn)真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā),等等。
    7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù),對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。
    8.收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。其次、行政、辦公室和總務(wù)。
    1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況和反饋信息;做好各部門之間的相互協(xié)作和綜合協(xié)調(diào);監(jiān)督和檢查全部工作和方案。
    2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草相關(guān)規(guī)章制度、(工作方案)等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件準(zhǔn)時送達(dá)相關(guān)部門,為公司貫徹上級精神,準(zhǔn)時完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力保障;同時檔案管理有序,隨時為公司服務(wù);加強(qiáng)書面材料的起草和印刷工作。
    人事部年底總結(jié)報告篇五
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加場黨政組織的政治活動,能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
    二、業(yè)務(wù)工作方面
    (一)人事工作方面
    1、完成了各有關(guān)部門報表的填報工作。
    2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。
    3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險的送審工作。
    4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。
    5、及時為到退休時間的職工辦理了退休手續(xù)。
    6、探視生病住院的職工,為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。
    7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。
    8、完成職工調(diào)資及晉級工作。
    9、接待來訪職工,化解矛盾。
    (二)行政辦公室工作方面
    1、草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。
    2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。
    3、及時傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。
    4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。
    5、收發(fā)文管理。
    6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。
    5、車輛管理工作。
    三、廉潔自律方面
    嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在0*年中,按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求,自覺貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例。
    四、存在的問題和今后努力方向
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是辦公室主任對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;二是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司創(chuàng)建和-諧單位,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    人事部年底總結(jié)報告篇六
    根據(jù)工作需要,2014年根據(jù)公司的工作安排和布署,我繼續(xù)擔(dān)任人事科科長職務(wù),并從6月份起兼任辦公室主任一職。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料等方面都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,圓滿完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、思想和學(xué)習(xí)方面
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,積極參加場黨政組織的政治活動,能針對辦公室和人事科工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的.宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
    二、業(yè)務(wù)工作方面
    (一)人事工作方面
    1、完成了各有關(guān)部門報表的填報工作。
    2、完成了事業(yè)單位法人證書年檢工作。
    3、完成了職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險的送審工作。
    4、完成了工資基金的數(shù)據(jù)交換及工資基金的管理工作。
    5、及時為到退休時間的職工辦理了退休手續(xù)。
    6、探視生病住院的職工,為病故職工及家屬落實(shí)好待遇。
    7、協(xié)調(diào)解決職工醫(yī)療事故。
    8、完成職工調(diào)資及晉級工作。
    9、接待來訪職工,化解矛盾。
    (二)行政辦公室工作方面
    1、草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。
    2、認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作。
    3、及時傳達(dá)貫徹有關(guān)會議、文件、批示精神。
    4、承辦各種會議的會務(wù)、接待、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外。
    5、收發(fā)文管理。
    6、文書檔案歸檔及檔案室管理工作。
    5、車輛管理工作。
    三、廉潔自律方面
    嚴(yán)格按照上級關(guān)于廉潔自律的要求約束自己的一言一行。在06年中,按照黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊要求,自覺貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例。
    四、存在的問題和今后努力方向
    一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余;二是有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司創(chuàng)建和-諧單位,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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    人事部年底總結(jié)報告篇七
    20__年很快就過去了,回顧__,想總結(jié)的很多。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
    為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
    2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
    3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
    4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
    安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
    要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基矗我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
    認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
    開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    人事部年底總結(jié)報告篇八
    20xx年,德州中行全面履行金融服務(wù)功能,以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略,對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持,積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20xx年11月末,全轄公司授信客戶達(dá)到322戶,較年初增長119戶,增幅達(dá)到58.62%;今年8月份,全行新增貸款19.9億元,計(jì)劃完成率110.53%,提前4個月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù),9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元,計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響,截止11月末,全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長14.45億元,計(jì)劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點(diǎn)。
    20xx年,德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢,積極利用海內(nèi)外融資平臺,堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向,進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度,致力于以個性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案,德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20xx年11月末,全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆,金額達(dá)到17.95億元;利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元;全行實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元,市場份額40.43%;實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元,市場份額33.16%,國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
    20xx年,德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末,我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶,較年初新增74戶;授信余額為11.97億元,較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì),在全國率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格,迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面,開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末,全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆,金額8213萬元,列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。
    20xx年,德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展,全面拓寬企業(yè)融資渠道,成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會,業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善;在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽,進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20xx年11月末,全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng);為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元,實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破;全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元,完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的`183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬,有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
    20xx年,德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上,深入開展了“助殘捐贈,共享陽光”、“六一?關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動,積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動,持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制,深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn),結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實(shí)際,累計(jì)為14戶中小微企業(yè),投放貸款5530萬元,為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財、智支持。
    人事部年底總結(jié)報告篇九
    20xx年x月,我榮幸的成為了北杜鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員,在北杜鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮(zhèn)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我認(rèn)真的工作,愉快的生活,半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在北杜鎮(zhèn)工作這一年多得時間里,我的工作在不斷的進(jìn)步,集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng),逐漸的的適應(yīng)了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中。總結(jié)這一年的工作,主要有以下三個方面:
    第一、認(rèn)真做好本職工作,為民解困,為政府分憂。
    作為基層信訪工作人員,為有困難的群眾解決問題,引導(dǎo)情緒激動的群眾走正確的上訪渠道,防止出現(xiàn)惡性非法上訪事件,維護(hù)國家和社會的正常秩序是我們的責(zé)任,也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務(wù),又是為政府分憂。從事信訪工作的時間里,我參與辦理了大大小小十多起信訪案件,從工作中我深刻的體會到,要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì):
    一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪工作是一項(xiàng)為民解困服務(wù)于民的工作,能否得到群眾的認(rèn)可,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者,時刻心懷一顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員,時刻想群眾之所想,急群眾之所急,把群眾的冷暖放在心上,把群眾的訴求當(dāng)做大事來辦,這樣才能拉近與群眾的距離,密切與群眾的關(guān)系,促進(jìn)我們的工作。
    二是時刻保持清醒頭腦,明辨是非,臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件,在處理這樣的案件的時候,擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害,分清黑白才能在矛盾錯綜復(fù)雜的案件中保持公正,站對立場,維護(hù)人民群眾和國家的利益。否則,很容易在復(fù)雜的問題面前搞錯方向,危機(jī)的事件面前頭腦發(fā)熱,犯下無法挽回的錯誤。
    三是注意保持工作態(tài)度,認(rèn)真傾聽,耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪群眾,面對這樣的上訪者,我們需要的是保持良好的工作態(tài)度,認(rèn)真去傾聽他們的訴求,根據(jù)相關(guān)政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強(qiáng)硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài),做好安撫和解釋工作。要相信,既然群眾能夠想到找信訪解決問題,就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的,不理解只是一時的。
    第二、積極融入集體,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。
    在集體中工作,除了認(rèn)真做好本職工作以外,和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到北杜鎮(zhèn)工作,我便被單位的團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作,我的身心很愉快,適應(yīng)環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體,我積極的參與到單位舉行和參加的各項(xiàng)活動中。先后參加了“全民健身挑戰(zhàn)日活動”、“趣味運(yùn)動會”、“創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)行動”等活動,在活動中努力為集體爭取榮譽(yù)的同時,積極與同事交流,培養(yǎng)了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。
    第三、服從組織安排,積極工作,不講條件。
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,首先要有上下級觀念,下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位,我都把服從組織的安排,貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖放在工作的重要位置。組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),不論困難有多大,都要認(rèn)真的去做,努力去完成。要相信,組織和領(lǐng)導(dǎo)既然把任務(wù)非配給我,就說明組織和領(lǐng)導(dǎo)相信我能勝任,體現(xiàn)出組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。能夠在為組織出力,為領(lǐng)導(dǎo)分憂的過程中鍛煉自己,提高自己,這是我的收獲。
    一年的時間很快就過去了,在總結(jié)20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計(jì)劃:
    一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。信訪工作是一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工作,涉及到的專業(yè)知識也比較多,尤其是各個相關(guān)部門的法律法規(guī)。接下來我準(zhǔn)備在這方面加緊學(xué)習(xí),多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基礎(chǔ)。
    二、深入村組,了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者,深入到自己所服務(wù)的群體,了解最基層的民情就是我們工作的根。
    下一步我準(zhǔn)備找機(jī)會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村組,全面了解各村的基本情況,為自己今后的工作扎好根。
    范文二。
    一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻€方面做如下總結(jié):
    一、政治思想方面。
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟,時時嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)理論方針政策,特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
    二、工作態(tài)度方面。
    嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    愛崗敬業(yè)踏實(shí)肯干勤奮上進(jìn)服從組織安排不講客觀條件、不消極怠工有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志恪盡職守盡心盡力充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)努力提高工作效率和工作質(zhì)量保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動期間與公安民警一道放棄休息加班加點(diǎn)不計(jì)個人得失。
    三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績方面。
    工作了二年,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、積累,初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,較之以前都有了很大的提高,保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。
    在文秘工作方面,我工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到不懂的問題,能夠及時向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教,虛心學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時無誤,較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面,我能夠按時上報《立案登記表》,每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,做好警情統(tǒng)計(jì)和通報工作,督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
    回顧一年來的工作學(xué)習(xí),雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足:一是工作作風(fēng)有時急躁,工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手?;仡櫧衲甑墓ぷ?,取得了很大的成績。這些成績的取得,是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。
    在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問題,并加以改正,以更好地適應(yīng)工作需要,也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
    人事部年底總結(jié)報告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家下午好,首先我代表向湖村兩委班子及全體村民對各位領(lǐng)導(dǎo)到我村參觀指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。
    下面我就我村的基本情況和綠化工作開展情況做簡要的匯報:我村地處鑼場鎮(zhèn)西南,318國道橫貫我村,村面積600畝,有4個村民小組,1個周黃漁場,耕地面積610畝,農(nóng)戶256戶,村民1087人。按照上級開展建設(shè)綠色村莊的要求,我村以改善農(nóng)村地區(qū)生態(tài)質(zhì)量和綠化面貌為目標(biāo),以村莊規(guī)劃綠地系統(tǒng)、優(yōu)化村莊綠化布局、提高質(zhì)量、提升水平為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建綠色村莊工作,并取得一定的成效。
    二、取得的成效。
    向湖村以科學(xué)的理念、良好的作風(fēng),扎實(shí)開展綠色向湖村建設(shè)工作,積極鞏固創(chuàng)建成果,努力建設(shè)生態(tài)、優(yōu)美、規(guī)范、有序、文明、進(jìn)步的新型生態(tài)、休閑型小康村,現(xiàn)已初步取得一定的成效。新建公園綠地一個,引導(dǎo)竹農(nóng)培育豐產(chǎn)毛竹林基地20xx00畝,低產(chǎn)林改造120xx0畝,建竹山噴灌池3個,在培朱坑建設(shè)毛竹示范園100畝,大坪片區(qū)新植小徑竹50畝。如今宜林荒山綠化率提升到96%,農(nóng)田林網(wǎng)控制率達(dá)90%。今年12月份,在各級林業(yè)部門的支持下,我村在村落外圍環(huán)形公路1公里范圍內(nèi)及河道邊區(qū)域內(nèi)進(jìn)行綠化種植,共種下300棵桂花樹(樹苗由縣林業(yè)局免費(fèi)提供),同時還在村旁、宅前種植了其他苗木花卉,共投資16萬元(由各級財政和部門支持10萬元,鄉(xiāng)村集體出資3萬元,村民投工投勞及社會支持3萬元)。通過全村的共同努力,我村路旁兩側(cè)、水旁宜林地段綠化率已達(dá)85%以上,今年種植的`樹苗56%為名貴優(yōu)和優(yōu)良鄉(xiāng)土樹種,從而逐步改善了我村村的生活環(huán)境。2、綠化重點(diǎn):一是房前屋后綠化(充分利用房前屋后、空閑宅基地、小塊閑置空地,實(shí)現(xiàn)零星地塊全面綠化。);二是村莊周邊綠化(充分利用村莊周邊空閑地、荒灘、荒坡、荒地營造片林。);三是通村道路兩側(cè)綠化(充分利用進(jìn)村路、環(huán)村路兩側(cè)進(jìn)行綠化,形成村莊“綠色長廊”);四是河渠池塘綠化(充分利用村莊周邊及河邊、渠邊、塘邊進(jìn)行綠化,形成濱水風(fēng)光帶。)五是農(nóng)田林網(wǎng)綠化(結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),努力構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田防護(hù)林體系。)。
    3、綠化項(xiàng)目投資:總投資237.5萬元,其中省財政補(bǔ)助190萬元,縣自籌47.5萬元。
    三、今后工作思路。
    下階段,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足的基礎(chǔ)上繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建綠色向湖村工作。一是要進(jìn)一步采取多方式進(jìn)行宣傳,動員全體村民參與,充分發(fā)揮農(nóng)民群體創(chuàng)建綠色向湖的主體作用;二是借鑒他村經(jīng)驗(yàn),側(cè)重理論與我村實(shí)際相結(jié)合,制定出切合實(shí)際的綠化項(xiàng)目,走出一條特色的綠色村莊發(fā)展道路;三是整合各方資源,加大資金投入,擴(kuò)大融資渠道,實(shí)現(xiàn)資金來源多元化,為綠色村莊建設(shè)工作的開展提供充裕的資金保障。
    回顧過去,創(chuàng)建綠色向湖村工作已初見成效,但仍應(yīng)正視自身的不足。對此,我們村將繼續(xù)鞏固創(chuàng)建綠色村莊的成果,在鞏固中提高,在提高中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中開拓,努力探索出一條適合我們向湖村發(fā)展綠色村莊的特色之路,力爭把我們向湖村建設(shè)成一個綠色、文明、美麗的新農(nóng)村。
    向湖村村民委員會。
    20xx年3月13日。
    人事部年底總結(jié)報告篇十一
    2015年即將過去,又迎來新的一年,回顧車間這一年來的工作,車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服諸多困難因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間在公司和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間員工的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),并且在這生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績,但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。在新的一年里,我們必須保持在13年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善。
    對于我們來說,安全生產(chǎn)就是根本。認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。以科學(xué)的方法進(jìn)行操作,及時掌握分析數(shù)據(jù),在確保合格的前提下,節(jié)能降耗、提高效率是我們的任務(wù),以下是我們對全年工作的總結(jié)匯報:
    2015年生產(chǎn)總結(jié)匯報表:
    今年以來,車間始終把滿足下道工序生產(chǎn)需要作為重要任務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,以“提品質(zhì)、降消耗、保證一致性”為工作目標(biāo);以公司質(zhì)量提升規(guī)劃工作為契機(jī),真抓實(shí)干,穩(wěn)定和提高產(chǎn)品一致性質(zhì)量,加強(qiáng)提高一次合格配組率,認(rèn)真抓好生產(chǎn)組織,保障產(chǎn)品的供應(yīng)市場;生產(chǎn)安全工作常抓不懈,吸取教訓(xùn),做到警鐘長鳴;增強(qiáng)車間內(nèi)部協(xié)調(diào),理順各種關(guān)系,強(qiáng)化管理,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作開展的有聲有色,得到明顯提高。
    車間針對設(shè)備雜、技術(shù)要求嚴(yán)格、操作人員素質(zhì)不高等突出矛盾,以積極的心態(tài)尋求解決辦法。通過優(yōu)化內(nèi)部資源配置,始終不渝堅(jiān)持以人為本、抓好員工隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化工資考核,層層落實(shí)責(zé)任,不斷規(guī)范員工的操作行為;正確教育和引導(dǎo)員工,增強(qiáng)員工對企業(yè)發(fā)展的信心。通過一系列舉措,使員工隊(duì)伍得到穩(wěn)定。
    1、發(fā)動鼓勵大家在工作中或工作之余,操作技術(shù)上用心琢磨,理論上熟記操作規(guī)程,培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故。
    2、時常在工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時和大家交流溝通,共同促進(jìn),提升整體素質(zhì)。
    3、根據(jù)車間個人素質(zhì)差異,采用不同方式,對于基礎(chǔ)差的員工,以掌握基本技能為主,定崗,定責(zé),要求掌握本崗位技能。
    4、對于基礎(chǔ)好一點(diǎn)的員工,擴(kuò)范圍,除了掌握本崗位技能外,還要學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高技術(shù)素質(zhì),增強(qiáng)處理問題,分析問題的能力,學(xué)習(xí)其他崗位技能,提高綜合素質(zhì)。
    們同甘共苦,充分發(fā)揮車間帶頭人的作用并針對部分崗位人員操作協(xié)調(diào)能力差,職責(zé)不明確的情況,通過日常灌輸,手把手教,逐漸掌握,熟練定崗工作,主任統(tǒng)管全局,班長提醒及時監(jiān)督到位。遇事做到了忙而不亂,確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。
    定額。嚴(yán)格按勞取酬,每月公開分配收入的透明度,讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍,全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
    以上就是車間2015年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,新的一年中我為自己定下的目標(biāo),以勉勵我更加努力工作、努力學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    新的一年即將來臨,xx年不知不覺地過去了。在過去的一年中,沒有一點(diǎn)前展。在即將踏入xx年之際,作為一名車間主任我對我在xx年的工作有必要做一個總結(jié),爭取明年好了點(diǎn)。
    1:首先在生產(chǎn)上為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理,車間制定了詳細(xì)的規(guī)章制度。在制度的約束下,和質(zhì)檢部門的配合下能夠及時完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量,要求員工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。
    2:在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量,真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
    3:在管理方面提出的三效管理方式
    a:向管理要效益,向質(zhì)量要效益,緊抓安全生產(chǎn),沒有安全就談不上效益,要求員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作。沒有質(zhì)量也就沒有效益,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反還會對企業(yè)造成損失。
    b:向管理要效率,合理進(jìn)行工作分工,做到知人善用,對員工定員定崗,讓每位員工都在最適合的.崗位工作,提高設(shè)備的利用率,提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。
    c:向管理要效力,對效力的理解我個人認(rèn)為就是發(fā)揮個人的最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動態(tài),根據(jù)我個人的管理經(jīng)驗(yàn)做好員工的思想工作,提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺得一個好的管理者,對上級要讓上級放心,對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。
    4:生產(chǎn)設(shè)備方面,每個月都進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),有專人負(fù)責(zé)。車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督,確保正常生產(chǎn),一年當(dāng)中基本上沒有因?yàn)樵O(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。
    5:對新員工的培訓(xùn)做到先易后難,在新員工剛剛來的時候,連打包帶都不會換,經(jīng)過培訓(xùn)現(xiàn)在車間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備。員工的思想素質(zhì)低,針對這個現(xiàn)象,車間一個星期開一次工作例會,一個月開一次質(zhì)量事故會議。提高員工的思想素質(zhì),和技術(shù)素質(zhì),使員工慢慢成為一個合格的正典人。
    6:在gmp信息系統(tǒng)使用上,所有的產(chǎn)品都做了記錄,原來的記錄是一個人做,從10月份開始我們的兩個班組有一個班組已經(jīng)能夠獨(dú)立的填寫記錄。用系統(tǒng)來指導(dǎo)生產(chǎn),減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
    7:車間的衛(wèi)生和廠房的維護(hù)也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒有發(fā)現(xiàn)門鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染,每個衛(wèi)生區(qū)域都有專人負(fù)責(zé),生產(chǎn)輔助設(shè)備有專人清洗,工衣和洗手間都有專人清洗打掃,分工明確大大提高員工的工作積極性。
    8:在原料的采購方面,基本上做到及時準(zhǔn)確。在生產(chǎn)上也是按照先報先生產(chǎn),確保正常供貨。
    9:員工的待遇方面,車間配備了潔凈工作服,一次性手套。口罩按月定量發(fā)放。工資采取記件制,提高了員工的工作熱情,每個月的工資表都能準(zhǔn)時交到財務(wù)部,配合財務(wù)部門按時發(fā)放工資。
    車間不足的地方主要在以下幾個方面:
    1:員工的安全意識不強(qiáng)。
    2:對新員工的監(jiān)督不到位,在生產(chǎn)速補(bǔ)的時候有多裝和少裝的現(xiàn)象。
    3:員工和質(zhì)檢配合不是很好。
    4:員工的質(zhì)量意識不強(qiáng),認(rèn)為質(zhì)量就是質(zhì)檢的事情。
    歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡單總結(jié)。
    一、十二年拉晶工作的簡單回顧
    從xx年xx月拉晶開始,到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺西貝爾爐開學(xué)拉晶,到老8臺車間出徒,歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車間的安裝調(diào)試。歲月滄桑,與時俱進(jìn),每臺單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長的有2人,當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時間,利用離家近的方便,多次深夜專程來修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報酬,四不圖高升,默默無聞的工作了12年多。
    二、上半年在研發(fā)中心的工作總結(jié)
    金融危機(jī)并沒有影響20xx年研發(fā)工作的開展。從正月初六開始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,并作ccd全自動控徑的實(shí)驗(yàn),取得了一定成績。為全自動單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)??茖W(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場拉晶,鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn),改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新,均取得了一定成績。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。
    三、下半年多項(xiàng)施工質(zhì)量的監(jiān)理
    下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。
    1、車間土建工程的監(jiān)督
    從6月9號接受v車間土建工程以來,面對一個陌生的行業(yè),努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛崗敬業(yè)的精神。我深知:要想監(jiān)督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起,利用2天的時間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時了解工程情況和施工中存在的問題。我每天早晨提前半小時到廠,到所負(fù)責(zé)的i車間、iii車間和v車間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。每天8:10以前去張部長辦公室匯報工作。我為了把工作做得更好,自定作息時間表,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,多次加班。夏天連續(xù)一個半月,基本都是5點(diǎn)下班后,我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班,除完成監(jiān)督工作外,還幫主任完成iv車間水路管件的統(tǒng)計(jì),匯總,分析和預(yù)定v車間用料等工作。并及時高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖,看多種建筑書籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺單晶爐基礎(chǔ)、80臺真空泵基礎(chǔ)、12臺冷卻塔基礎(chǔ)、2臺ar罐基礎(chǔ)、3臺變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ),以及iii車間危房改造等土建項(xiàng)目。對每一項(xiàng)土建每天所干的活,都一一測量并與圖紙對照,發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題,自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多,也有一些匯報給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯誤造成的不必要的損失,進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。
    2、鋼結(jié)構(gòu)平臺和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。
    我成功監(jiān)督完成了車間xx平米鋼平臺和配電室400平米的鋼平臺,以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺;完成了v車間循環(huán)水路純水和自來水管路的焊接監(jiān)督;完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、制冷機(jī)房管路的焊接施工檢驗(yàn);以及i車間的純水和自來水管路的焊接施工檢驗(yàn)。我都一一認(rèn)真監(jiān)督。為了更好得檢驗(yàn)除銹、焊接與涂裝質(zhì)量,我自學(xué)了鋼結(jié)構(gòu),焊接質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),焊縫的等級分類標(biāo)準(zhǔn)和常見焊接缺陷的檢驗(yàn)與處理,以及除銹等級st2、st3的標(biāo)準(zhǔn),掌握了焊接缺陷與除銹等級的規(guī)范,應(yīng)用于施工中檢驗(yàn)質(zhì)量,使施工質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    3、裝修吊頂與自流平樹脂地面工程的監(jiān)督
    我監(jiān)督完成了iii車間天花板的更換,和v車間墻體裝修與吊頂。與江蘇七彩虹裝飾公司結(jié)下了良好的友誼。與揚(yáng)州保力樹脂地面有限公司完成了v車間鋼平臺自流平樹脂地面,以及爐臺面、車間下層地面、真空泵房、空調(diào)器室的樹脂地面和純水池環(huán)氧frp內(nèi)壁的施工檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)了許多質(zhì)量方面的問題。杜絕了施工托工減料、在材料上作文章、在時間上求速度的弊端。為公司挽回了損失,提高了施工質(zhì)量。
    人事部年底總結(jié)報告篇十二
    新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來臨,在即將過去的一年里,中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項(xiàng)接待工作的指標(biāo)。
    新的一年開始了,我們有別要回顧總結(jié)去年的工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,找出差距,有利于揚(yáng)長避短,在新的一年里創(chuàng)新進(jìn)取,努力拼搏,創(chuàng)造更好的
    成績
    。
    中央下達(dá)的八項(xiàng)紀(jì)律,六項(xiàng)制度,嚴(yán)禁公-款吃喝,嚴(yán)禁大操大辦,鋪張浪費(fèi)的紀(jì)律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營者來說是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),眾所周知,中國是政府帶動消費(fèi),餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,想在市場中站穩(wěn)腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問題,這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲部接待的情況來分析,散客少,會議接待少、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的情況下,廚房迅速調(diào)整思路,調(diào)整菜品,把婚宴、喬遷、社會團(tuán)體接待作為重點(diǎn)來抓,這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績。
    在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購,進(jìn)貨渠道,
    降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來,滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹立更好的口碑。
    在新的一年里,廚房將嚴(yán)格執(zhí)行《食品
    安全
    法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格廚房規(guī)范的操作程序,加強(qiáng)廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀(jì)律的`培訓(xùn)考核,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新菜品,建立一支技術(shù)過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的廚房團(tuán)隊(duì),杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    新的一年即將來臨,我們廚房將在嚴(yán)峻的市場競爭中團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造更好成績,在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹(jǐn)此,我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事及家人致以新年問候。
    祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家
    幸福
    、更上一層樓。
    中廚房:鄭德彬
    2015年12月25日
    xx年度,廚房整體工作運(yùn)行較為正常,但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
    一,以來,餐飲業(yè)受反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻,受到較大沖擊,但我們廚房沒有停下前進(jìn)的腳步,繼續(xù)推陳出新,幾乎每月都按時出新菜,并得到客人的認(rèn)可。
    二,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表,留樣樣品制度等,讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
    三,經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同
    學(xué)習(xí)
    ,了解每個人的思想和心理狀態(tài),為更好地開展工作打好基礎(chǔ),理解和關(guān)心每一個同事的難處,有困難大家一起解決。
    四,本年度廚房員工相對穩(wěn)定,更加團(tuán)結(jié),出現(xiàn)問題就事論事,更包容更大度,及時把問題處理好。
    五,針對現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢,結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣,我們推出了系列的砂鍋營養(yǎng)套餐,并開出了針對家宴的消費(fèi)菜品和價格,使這兩條腿同時走路,讓消費(fèi)者享受到星級出品和星級服務(wù)的家庭宴請,更實(shí)惠,更經(jīng)濟(jì),借此讓營業(yè)額有所回升。
    六, 在收原材料環(huán)節(jié),牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,哪怕是和供貨商吵,鬧,哪怕是到處堵槍眼,堵漏洞,也一樣要為公司,為這個大家庭,節(jié)約每一分錢,創(chuàng)最大利益,讓利于消費(fèi)者。
    七,在人員安排上,由于生意的不穩(wěn)定等原因,廚房人員相對少了幾人,在工作上更加靈活的安排,不再是一成不變的固定在某個位置,大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過去的一年中,從沒把自己固定在某個位置,小吃,打荷,蒸菜,涼菜,爐子上炒菜,甚至于到水臺,
    什么
    都做,哪里忙就做哪里,當(dāng)然,也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識和技能 ,并用自己實(shí)干的行動帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
    不足之處,任然有很多,人無完人,但得有正能量。認(rèn)清差距,才能明確努力方向,克服困難,才能完善自己。
    2011年已經(jīng)過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去。我將努力把2012年的工作做好,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
    1、 培訓(xùn)方面:每個月中的星期三,是我培訓(xùn)和總結(jié)一周得與失的時間,在廖師傅的教誨下使我懂得了
    怎樣
    去培訓(xùn)自己的下屬,管理好每位員工,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、 管理方面:上級是下級的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。2015年廚房全年離職人員較多,2011年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以2011年是比較穩(wěn)定的一年。
    3、 作為我本人負(fù)責(zé)廚房管理工作,負(fù)責(zé)廚房里面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)、菜品質(zhì)量的把關(guān)、原材料的控制、廚房的協(xié)調(diào)以及水電氣衛(wèi)生的監(jiān)督工作。
    4、 設(shè)備的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質(zhì)量。經(jīng)過多次以總公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,換成了節(jié)能爐灶?;鹆ι蟻砗蟪霾怂俣?、質(zhì)量有所提高,煤氣也比以前少了很多。
    5、 在操作方面記錄了每個月的營業(yè)額及進(jìn)貨情況:
    1) 一月份收入:520249元 進(jìn)貨:180064元 毛率:65%
    2)二月份收入:419492元 進(jìn)貨:159280元 毛率:62%
    3)三月份收入:360000元 進(jìn)貨:119284元 毛率:66%
    4)四月份收入:400437元 進(jìn)貨:132494元 毛率:66%
    5) 五月份收入:381993元 進(jìn)貨:132888元 毛率:65%
    6)六月份收入:450000元 進(jìn)貨:170000元 毛率:62%
    7)七月份收入:430000元 進(jìn)貨:160660元 毛率:62%
    8)八月份收入:413565元 進(jìn)貨:136563元 毛率:60%
    9)九月份收入:417942元 進(jìn)貨:159578元 毛率:60%
    10)十月份收入:390000元 進(jìn)貨:115815元 毛率:70%
    11)十一月份收入:509115元 進(jìn)貨:175801元 毛率:65%
    12)十二月份收入:770322元 進(jìn)貨:24535元 毛率:68%
    6、由于六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,導(dǎo)致毛率有所下降。后來及時調(diào)整菜單的價格,原材料的控制下毛率有所回升。
    7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,由于后勤部分人員思想過于開放沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
    總之2011年已過去,2012年又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)。在新的一年里要繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),爭取在新的一年中更上一個臺階。
    人事部年底總結(jié)報告篇十三
    2015年在市交通局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,我校嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求,進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)和
    安全
    管理工作,得到了上級有關(guān)部門的肯定,現(xiàn)就一年來駕校工作總結(jié)如下:
    一、完成培訓(xùn)計(jì)劃
    1、2015年招收學(xué)員773名、培訓(xùn)出學(xué)員860名(含2012年度未考學(xué)員)。
    2、現(xiàn)有教練員22名,其中c1教練員18名、b2教練員4名。
    3、現(xiàn)有教練車車輛20臺,其中小車17臺、大貨車3臺。
    二、加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)和管理工作
    教練員必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請,嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。學(xué)校還不是時找學(xué)員交談,了解學(xué)員反饋的教學(xué)情況及信息,及時掌握了教練隊(duì)伍情況,有效的提升了教練隊(duì)伍素質(zhì)。
    學(xué)校每月對教練員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。
    三.合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)工作
    的提高了教練員的教學(xué)水平。
    四、加強(qiáng)車輛和設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)工作
    駕校對教學(xué)車輛及設(shè)備的管理和維護(hù)非常重視,做到確保教學(xué)用具的完好率,每天出車、收車都必須檢查好車輛狀況,每星期第一個工作日必須為教練車徹底檢查日,發(fā)現(xiàn)問題及時送有資質(zhì)的修理廠維修和保養(yǎng)好,做好每輛教練車的維護(hù)保養(yǎng)日志,把安全隱患排除在萌芽萌芽中。
    五、 問題與不足
    1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
    2、招生宣傳還須加強(qiáng)。
    3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。
    2015年,我駕校要根據(jù)新形勢、新發(fā)展的要求,努力提高教職人員業(yè)務(wù)技能和思想素質(zhì),招收和培訓(xùn)好學(xué)員,讓我們的企業(yè)取得長足進(jìn)步,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為此我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),作為各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為提升我校信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
    南康市新華機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
    2015年3月
    結(jié)識圣水駕校并成為其中的一員,已半年過去了。在這期間,我主要從事的是學(xué)校教務(wù)理論方面的工作,具體的說就是新學(xué)員的駕考理論、從業(yè)資格證的理論以及繼續(xù)教育方面的理論。首先,感謝學(xué)校給了我這個平臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我工作上的信任和支持。加入圣水駕校雖屬偶然,但我深感榮幸,同時也深感壓力和責(zé)任重大。通過近半年的工作,我深知要做好駕校理論方面的工作不是一件容易的事情。但在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心、幫助、支持、配合下,我服從工作安排、加強(qiáng)
    學(xué)習(xí)
    鍛煉、認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉?,F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
    為各位新駕學(xué)員和繼續(xù)教育學(xué)員創(chuàng)造一個良好的課堂氛圍是我的重要工作內(nèi)容之一。一是新駕學(xué)員對汽車知識可以說是一無所知,要使他們在上車之前對汽車有個大致的了解和認(rèn)識,可不是一件容易的事情,因此,對他們的講解和教導(dǎo)就成了我們這些理論教員責(zé)無旁貸的責(zé)任。既如此,就必須加強(qiáng)自身的理論知識學(xué)習(xí)和積累,從汽車的起源、發(fā)展、原理、結(jié)構(gòu)等方面下功夫,扎實(shí)打好自身的基本功。二是對于考取資格證、繼續(xù)教育學(xué)員,深知他們都是有多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)的老駕駛?cè)藛T了,因此他們所缺乏的不是汽車基本專業(yè)知識和操作知識,而是從行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全意識方面讓他們提高警剔、正確認(rèn)識。三是從自身的經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)員多做交流和互動,使彼此互相學(xué)習(xí)、融會貫通。事實(shí)上通過與學(xué)員的交流與學(xué)習(xí),對我自身也是一個很大的促動,使我對汽車知識也有了一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。
    二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
    1
    工作外,還主要從事了文明勸導(dǎo)工作,對于這一部分工作,說實(shí)話感觸頗多,但言不盡意,也存在許多不足和過失,總之,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的支持和理解;另外還抽取空余時間熟悉
    報名
    處的業(yè)務(wù),現(xiàn)基本對報名處的業(yè)務(wù)能獨(dú)立開展,所欠的是沒有她們的專業(yè)和熟練。
    三、提高認(rèn)識,加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
    駕校理論員作為駕校教師,其職業(yè)任務(wù)就是“傳道”、“授業(yè)”、“解惑”。
    首先是傳道,即傳駕駛員行車之“道” ,使其做到安全、經(jīng)濟(jì)、文明、有效。安全是行車的前提;經(jīng)濟(jì)是行車的目的;文明是行車的基本原則;有效是行車的關(guān)鍵。只有安全、經(jīng)濟(jì)、文明的行車才是有效的行車,只有有效的行車才能真正實(shí)現(xiàn)為自己、為他人,為社會服務(wù)的目的。
    其次是授業(yè)。理論教員通過課堂教學(xué),把道路交通安全法律、法規(guī)知識、汽車駕駛及維護(hù)技術(shù)理論、道路運(yùn)輸知識、汽車駕駛的基本理論知識等傳授給學(xué)員,經(jīng)過學(xué)員實(shí)際動手能力的訓(xùn)練,將變成一種實(shí)用技能,這種技能如果和職業(yè)結(jié)合便可作為學(xué)員從業(yè)和謀生的本錢。從這個意義上講,理論教員課堂上傳授理論知識的過程,實(shí)際上是一種職業(yè)(手藝)的傳授過程。
    最后是解惑。解惑既包括“道”的層面,也包括“業(yè)”的層面。行車?yán)碚摼哂袊?yán)肅性、科學(xué)性、時效性、實(shí)踐性等特點(diǎn),理論教員的教學(xué)帶有明顯的實(shí)用性、目的性和應(yīng)驗(yàn)性(先是要應(yīng)學(xué)車第一關(guān)的理論考試,然后是應(yīng)上路行車的檢驗(yàn)),幫助學(xué)員解決好理論和實(shí)踐上碰到的疑難問題是理論教員重要的教學(xué)任務(wù)之一。
    四、存在的問題
    2
    都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
    五、今后工作的思路
    1、繼續(xù)做好教務(wù)理論、履行職責(zé)、提高服務(wù)等方面的工作。并針對自身存在的問題,找原因、找差距,極早進(jìn)行彌補(bǔ),力爭在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
    2、樹立良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。因?yàn)轳{校理論教員是駕校學(xué)員理論上的精神指導(dǎo),“學(xué)高為師,德高為范”。理論教員能否在教學(xué)活動中有效地實(shí)現(xiàn)和完成“傳道、授業(yè)、解惑”,這與其本身所具備的綜合素質(zhì)有著及其密切的關(guān)系。一名優(yōu)秀的理論教員,應(yīng)該是一名有著較高文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、身心素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的人。因此必須在自身形象、個人情感上下深功夫。
    3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,因此始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)跟自身工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,向領(lǐng)導(dǎo)、向?qū)W校各位同仁學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識;三是學(xué)習(xí)文化知識,提高自身文化修養(yǎng)。
    4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作,不斷探索工作的新方法和新思路。
    5、積極與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作上的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠盡善盡美。
    細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路。總之,信心和
    勇氣
    使我創(chuàng)造、把握每一個機(jī)會,而每一次的鍛煉則更加強(qiáng)了我對自己的信心。在總結(jié)以前經(jīng)驗(yàn)的`同時,我深知建立自信、發(fā)現(xiàn)缺撼、規(guī)劃職業(yè)生涯與完善自我同樣重要!我始終堅(jiān)信的四個字“天道酬勤”。在今后的工作中,我一定會解放思想、積極探索、努力完善自我、緊跟學(xué)校行業(yè)發(fā)展的腳步,積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真踐行“自我總結(jié)”和“今后的工作思路”,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
    3
    多年的駕駛教練員工作,使我深刻地明白,這是一份考驗(yàn)人技術(shù),耐心與社會責(zé)任感的重要工作。我有著多年的駕駛教練員工作經(jīng)驗(yàn),但一直本著勤勤懇懇的工作態(tài)度,以高度負(fù)責(zé)的方式對待每一位學(xué)員。在教練工作中,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作上取得了一些成績,當(dāng)然也存在諸多不足?;仡欉^去放眼將來,現(xiàn)將我的工作心得總結(jié)如下:
    一、工作總結(jié)
    在從事駕駛員教練的這些時間里,我參與過教練員培訓(xùn),輔導(dǎo)過許多從事不同工作的性格各異的學(xué)員。這些有益的經(jīng)驗(yàn)使我總結(jié)出了一些行之有效的教學(xué)方法——一個教練員做好工作的關(guān)鍵就是教導(dǎo)好自己的學(xué)員,而教導(dǎo)好學(xué)員的關(guān)鍵就在于,把握住于教學(xué)共性的同時,根據(jù)不同類型的學(xué)員“因材施教”。
    在教導(dǎo)學(xué)員的教學(xué)工作中,有一部分教學(xué)工作是存在共性的。這一部分的方法適用于所有學(xué)員,不管他是
    怎樣
    的性格,從事怎樣的工作,都需要教練員以同樣的方式去對待。
    多看對教學(xué)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
    但是另一方面,因?yàn)閷W(xué)員的年紀(jì)不同,性格有異,社會角色不一,同樣的教學(xué)方法,可能也會產(chǎn)生不同的教學(xué)效果。這就要求教練員,在兼顧共性的同時,還要做到因材施教。
    例如:有的學(xué)員性格急躁,容易養(yǎng)成一些不良駕駛習(xí)慣,這要求我們教練員保持耐心,一遍一遍不厭其煩地糾正錯誤,直到他們培養(yǎng)出正確的習(xí)慣方法;而另一部分學(xué)員性格內(nèi)向,不善與人溝通,這要求我們教練員在他們犯錯的時候,以鼓勵為主,讓他們不要害怕在練習(xí)時犯錯,在犯錯種成長,不斷地提高駕駛水平。
    另外,作為一名駕駛員教練,我們還應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的時間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好學(xué)員每天的學(xué)車時間,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
    相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,與自身情況相結(jié)合,不斷改進(jìn)使自己的教學(xué)水平有所提高。
    二、工作中的不足
    伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。我在實(shí)際工作中也做到了時時嚴(yán)格要求自己,做到了謹(jǐn)小慎微,但同時也清醒地認(rèn)識到自己在工作中還存在不足之處。
    作為一個多年從事駕駛員教練工作的老資格,一方面豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是我寶貴的財富,但另一方面,它也容易使我過于依賴經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生懈怠情緒。
    此外,對于一些的學(xué)習(xí)進(jìn)度慢的學(xué)員,可能我的態(tài)度還不夠耐心。這些都是我今后需要改進(jìn)的地方。
    三、今后的努力方向
    我一定會認(rèn)真總結(jié)工作中的優(yōu)劣得失。在今后工作中,克服不足,改正錯誤。努力把工作做的更好,更好地提高教學(xué)能力。
    在今后的工作中,我會再接再厲。樹立服務(wù)意識,全心全意地為學(xué)員服務(wù),為駕校服務(wù),為了駕駛員培訓(xùn)事業(yè)更好,更努力地工作!
    2015年12月16日
    人事部年底總結(jié)報告篇十四
    本旅館業(yè)在河?xùn)|派出所和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,一直認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門的各項(xiàng)要求和指示,服從監(jiān)督,加強(qiáng)管理,時刻加強(qiáng)員工的安全防范意識,確保安全。堅(jiān)決配合公安機(jī)關(guān),打擊犯罪活動,決不允許容留,包庇犯罪分子,一旦發(fā)現(xiàn)情況及時向有關(guān)部門聯(lián)系,積極配合工作,保證旅業(yè)的合法經(jīng)營和旅客的人身安全。
    該旅館按照上級要求裝設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng),按時錄入旅客信息,及時上傳落實(shí)住宿登記制度,做好安全工作;每間客房已按上級要求配裝保險柜,確??腿宋锲返陌踩娣?。前臺二十四小時在崗值班,消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,扎實(shí)做好消防安全工作,確保通道暢通、消防火災(zāi)隱患。
    2012年里本店沒發(fā)生大件事,望在新的一年里,在河?xùn)|派出所、治安大
    隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤監(jiān)督下,做得更好!
    此致
    敬禮!
    榮泰賓館
    2015-3-15
    2012年即將度過,我們充滿信心地迎來2015年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過去的一年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
    酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績。
    租率和平均房價比2011年都有一定的提高。
    2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購 庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
    3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門全體出動,大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
    4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
    二、與時俱進(jìn),提升發(fā)展,大廈突顯改觀
    結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
    三、存在的問題
    1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,客人投訴時有發(fā)生。
    2、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
    3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
    4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。 上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
    四、明年主要工作:
    1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
    2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
    3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
    4、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
    行業(yè)蓋章
    2012年11月19日
    在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的.為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
    有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
    在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。
    酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
    在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
    1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
    2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
    新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。