汽車美容項目計劃書（實用17篇）

    計劃是人們?yōu)榱诉_成特定目標(biāo)而設(shè)定的行動方案。制定計劃時，可以尋求他人的建議和意見，融合不同的思考和觀點，提高計劃的全面性和可行性。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，希望能幫助到大家。
    汽車美容項目計劃書篇一
    開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本，我們看看下面的汽車美容店投資計劃書。
    汽車美容店投資計劃書“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇。“個性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。
    利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市，20xx年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
    擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。此外，專家提醒，雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。)隨著我國的進一步開放，外資全面進入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間，而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說，可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦，而后來者成功的概率就要打折扣。
    兩大計劃投資寶典a計劃——經(jīng)濟型投資。投資金額：20萬元左右。經(jīng)營面積：30到50平方米。工作人員：5到8人。投資項目：汽車美容及裝潢。投資經(jīng)驗：汽車美容及裝潢相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在9到10個月之間。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風(fēng)險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右，經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑挘渲械膬衾麧櫼粔K可以有所增長。
    b計劃——實用型投資。投資金額：50萬元左右。經(jīng)營面積：100平方米左右。工作人員：8到10人。投資項目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)。投資經(jīng)驗：汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護相對比較容易經(jīng)營，同時裝潢及保養(yǎng)設(shè)備的投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，機器設(shè)備前期的投入只是汽車校驗檢測設(shè)備，因此資金介入量不大。經(jīng)營要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在10個月左右。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風(fēng)險的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右。
    汽車美容項目計劃書篇二
    據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹，我國汽車擁有量近十年增長6倍，去年我國汽車擁有量達到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見其市場潛加大。
    汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
    汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個服務(wù)項目目前市場上新鮮，風(fēng)險較低，利潤空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_等外，其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來獲得利潤，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車養(yǎng)護行業(yè)不甚了解的投資者來說，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營風(fēng)險。
    汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費者更放心。
    汽車美容業(yè)雖然市場空間很大，而且有可預(yù)見的巨大市場發(fā)展?jié)摿?，但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解，對該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場上汽車美容行業(yè)還較少見，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項目，雖然他們在汽車美容服務(wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營狀況也要有一定的了解。
    其次，對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為，汽車美容店的項目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價位區(qū)別就非常大，選購產(chǎn)品時，用進口的還是國產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M者的習(xí)慣。此外，每個項目的針對性也不同，就以看似簡單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M者的需求而定。
    第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個細節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營美容店時，需要在服務(wù)方面特別注意。
    汽車美容項目計劃書篇三
    (1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
    (2)車身美容。車身美容服務(wù)項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
    (3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
    (4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
    (5)汽車防護。汽車防護服務(wù)項目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
    (6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸。
    (7)發(fā)動機清潔。汽車發(fā)動機清潔是指清潔發(fā)動機長時間使用后留在發(fā)動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。輪胎養(yǎng)護輪胎養(yǎng)護包含輪胎和輪轂的保養(yǎng)，專業(yè)處理后可減少老化程度，增加使用壽命，大大降低不必要的安全隱患。
    (8)玻璃護理。?經(jīng)過專業(yè)處理的玻璃不僅能提高通透程度，提高滑水效果，更能使玻璃防霧，增加玻璃的使用壽命。
    (9)燈罩養(yǎng)護。祛除汽車燈罩的氧化層，增加大燈的透明度，延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。
    汽車美容項目計劃書篇四
    汽車美容店目前所具有的發(fā)展形勢是非常可觀的，他市場的需求量日益增多，不同的經(jīng)營方式給我們廣大投資者，提供了自主創(chuàng)業(yè)的有利選擇條件。下面為大家分享了汽車美容銷售的計劃書，一起來看看吧！
    充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動，以此提高門店銷售額，提升知名度。
    汽車美容店基本以線下為主，要說和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車美容店在充分利用微信的公眾平臺實現(xiàn)在線預(yù)約、在線購買，然后讓客戶線下消費。那么，如何把汽車美容店的門店活動和雙十一相結(jié)合?同時，還面臨一個問題，雙十一只有一天的時間，門店一天的接待量也才多少輛車?可能還不止這些問題。
    我們可以這樣理解，其實雙十一汽車用品的銷量最大的，基本會是腳墊、座墊、行車記錄儀、太陽膜、以及一些汽車精品類等。這些東西也是我們門店都會銷售的東西。據(jù)此，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來做促銷活動。
    促銷活動的最終目的，要么是提升知名度，要么是提升銷售額，要么是兩者都有。
    這樣的促銷活動的形式可以非常的多，今天我就提一個雙十一的促銷活動和大家分享。
    時間：xx年11月3日-10日;8天。
    內(nèi)容：洗車獎——你來洗車我就送!
    客戶進店來現(xiàn)金或是刷卡洗車1次，就免費贈送100元美容抵用券。
    01雙十一專用美容抵用券;
    該抵用券只限雙十一抵用，過期作廢。而且只限洗車贈送，其他一概不予贈送。美容抵用券要印制為雙十一專用。
    02宣傳推廣;
    這個時候，微信的訂閱號和公眾號也不能閑著，這三天要大力推廣洗車獎。
    有條件的，還可以在門店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進行大力宣傳。
    03銷售員推廣
    銷售員的主要工作是，告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用，而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈送。前三天，還要告訴客戶門店專門制定針對雙十一的特價美容套餐供客戶購買。
    目的：確保每一個客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券，讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動那天能到店購買美容套餐。
    注意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
    時間：xx年11月6日-10日;5天。
    內(nèi)容：現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
    點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
    01現(xiàn)場預(yù)熱——提高特價套餐知名度
    001已經(jīng)明確的雙十一特價美容套餐，要制作出dm單，并且在客戶休息區(qū)進行產(chǎn)品展示，但是只標(biāo)注出價格的幾個位數(shù)。比如美容套餐是1088元，則只標(biāo)注出0088元。就是說不要讓客戶馬上就看出你的價格。
    002現(xiàn)場要進行簡單的布置，貼雙十一的標(biāo)簽，在客戶休息區(qū)，要播放雙十一的頁面內(nèi)容，以達到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍。
    目的：就是讓客戶能夠感受到門店雙十一慶祝促銷活動的氛圍。
    02點評促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度
    在五天時間內(nèi)，我們可以安排銷售員每隔2個小時，進行一次雙十一特價美容套餐的點評，供休息區(qū)的客戶了解。這個點評要用擴音喇叭來現(xiàn)場播放。
    這里要特別注意單品的'關(guān)注度，因此，我們必須要設(shè)置一款價格較為低廉、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐，作為主推項目。要極力給予主動曝光，引導(dǎo)客戶關(guān)注，提升單品的關(guān)注度。
    點評的內(nèi)容，主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品、使用后的效果，以及此次的回饋力度等等，引起客戶的興趣。
    點評的目的，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來店消費。
    03銷售員推廣
    在預(yù)熱期，銷售員要積極向來店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳、講解門店雙十一的活動，利用主推單品來吸引客戶，利用美容抵用券來讓客戶進店消費。
    這個階段，還要注意，留下意向客戶的聯(lián)系方式，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約。
    注意事項：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時提前一天到兩天微信或短信提醒客戶。雙十一當(dāng)天，還要繼續(xù)邀約客戶來店消費美容抵用券。
    備注：
    預(yù)熱期，微信的訂閱號和公眾號要大力宣傳活動信息，可以拿一些特價產(chǎn)品進行吸引和推廣。主推單品，還是一樣要透露部分價格位數(shù)進行推廣。
    時間：xx年11月11日;1天;
    經(jīng)過了8天的準(zhǔn)備后，雙十一當(dāng)天要做的，就是如何讓來店客戶購買門店的美容套餐。來店客戶不足時，要加大力度邀約，時間有限，只有一天，過期后，價格回原位、抵用券直接作廢。
    這里要提醒一點，來店客戶必須贈送禮品，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
    購買套餐的客戶，也要贈送禮品，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。
    樣品是指免費提供給車主或供其使用的商品。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送，在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。
    優(yōu)惠券是汽車美容店印刷的用于本店范圍內(nèi)的促銷證明，通常做成票據(jù)樣。持有優(yōu)惠券的車主可以用它來購買某些特定商品時沖抵一部分現(xiàn)金，或用它使部分汽車美容裝飾服務(wù)達到特定的折扣。店方在使用這一促銷模式時應(yīng)注意優(yōu)惠券的真實性。
    折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多，不同之處是折扣促銷是在購買或服務(wù)發(fā)生之后，付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu)惠。而優(yōu)惠券則是預(yù)支了這種優(yōu)惠折扣。適時推出系列打折促銷，對那些財力不足的消費者有著很大的購買誘惑。
    贈品是指以較低的代價或者免費向顧客提供某一商品，以刺激購客購買某一特定品牌商品。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做，否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。特價商品是指以低于正常商品的價格向顧客提供商品，這種價格通常在外包裝的醒目位置予以表明。
    獎勵是車主在本店購買商品時，向他們提供獲得的物品、現(xiàn)金的機會。例如在冬季來臨時向全體車友免費贈送汽車防凍液。在本店更換油品及三濾的車主免費獎勵一瓶玻璃水。購買會員金卡的車主免費提供一項汽車美容服務(wù)等。
    它是指將商品送給一些顧客，讓他們免費試用以刺激他們對該品牌產(chǎn)品的興趣。
    在車主對商品品質(zhì)越來越看重的情況下，商品質(zhì)量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品，如汽車gps定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品，應(yīng)承諾保修期，有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內(nèi)包換和免費維修，這就解決了車主消費的后顧之憂。
    汽車美容項目計劃書篇五
    汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。
    為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
    關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
    汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
    最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
    裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
    (1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
    (2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
    (3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
    (1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
    (2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
    (3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
    (4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
    (5)拋光機2臺。理由同上。
    (6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
    (7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
    (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
    任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
    如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
    汽車美容項目計劃書篇六
    美國人口總數(shù)不過兩億多，可轎車保有量卻高達1.3億輛，平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口，轎車保有量卻不到一億輛，平均十幾個人才擁有一輛，差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。
    根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
    另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
    汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、堿腐蝕作用)，一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。
    另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。
    車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理。
    深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。
    一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”，形成影響力。(四)大型商場、購物中心的地面、地下停車場 隨著汽車美容市場競爭日趨激烈，房租、人員等成本上升，美容價格價格混亂，利潤空間下降。北京、上海、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先，在這些地方能夠極大的降低房租成本，其次有充足的車流量，并且車主利用購物休閑的時間做汽車美容，避免了長時間在店里等待的尷尬。但是車主一定提高警惕，對于高額的會員卡要慎重辦理。
    1、店面選擇：建議盡量選擇雙向通車，車流量大，進出車方便的路邊店面，室內(nèi)應(yīng)有雙車位工作面積，飾品室(即100平米以上)，室外可利用空地近可能開闊。
    2、經(jīng)營特點：汽車美容行業(yè)涉及面廣，局部環(huán)節(jié)技術(shù)性要求強，新入行投資者開業(yè)初期，應(yīng)盡量避免追求“大而全”，力求“專而精”的經(jīng)營理念，應(yīng)樹立品牌意識，服務(wù)項目應(yīng)具有特色明顯性，技術(shù)規(guī)范性。
    3、投入產(chǎn)出：一般投資一個店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5-8萬元(不含房租)，按日服務(wù)汽車40輛計算約1年左右即可收回投資。
    初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級
    培養(yǎng)全能型汽車裝飾、美容、改裝高級應(yīng)用型人才。
    漆面封釉、漆面鍍膜、漆面鍍晶，漆面晶盾，汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)、專業(yè)真皮修護專業(yè)特色。
    汽車的組成及各部分構(gòu)造。發(fā)動機維護 清洗
    汽車內(nèi)、外部規(guī)范性清洗、車身上蠟、車身漆面研磨拋光、輕度劃痕處理、中度劃痕處理、封釉、膜，車身瀝青處理、輪輞結(jié)焦處理、輪胎護理、汽車玻璃美容及保養(yǎng)、發(fā)動機外部護理、清洗設(shè)備以及輔助工具的維修。
    地板更換布藝座套更換，安全帶的安裝維修.桃木內(nèi)飾安裝與維護.手工縫制真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內(nèi)空間裝飾設(shè)計。
    雨眉、輪眉、燈眉的安裝與維護;安全保險杠的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝，大包圍。
    全國一類、二類汽修廠，特約維修站，4s、5s店，汽車制造公司;工作種類: 汽車養(yǎng)護員、汽車美容員、汽車美容店主管 。
    隨著我國居民收入水平的增長，有車族將更加注重汽車文化的享受。我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車大規(guī)模地進入家庭為汽車美容養(yǎng)護行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調(diào)查表明，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。
    根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。
    按照入世時的承諾，我國允許外資進入國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，于是國外的汽車美容服務(wù)連鎖機構(gòu)如雨后春筍般在中國涌現(xiàn)，國外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國市場，在全國范圍內(nèi)辦起了連鎖店，并造就了一支汽車美容大軍，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
    我國汽車美容市場蛋糕雖大，但市場競爭仍是十分的激烈。據(jù)調(diào)查，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是消費者認(rèn)識不成熟、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)等。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。
    國內(nèi)的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉(zhuǎn)移的過程，在這個過程中，消費者的需求是逐漸生成并清晰的。
    “一塊抹布一桶水，三個伙計一個店”一度成為汽車美容養(yǎng)護市場的真實寫照，黑、臟、亂也是消費者在形容汽車美容養(yǎng)護店時的常用詞。行業(yè)的高額利潤和不規(guī)范的管理，使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機會。市場上到處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護店。
    在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣，許多汽車美容養(yǎng)護店“出師未捷身先死”。究其原因，歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導(dǎo)的服務(wù)市場，而服務(wù)的市場是建立在品牌的知名度、美譽度、忠誠度等綜合因素基礎(chǔ)上的。
    在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下，整個行業(yè)直接從市場第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會少之又少。經(jīng)營者長年累月都在經(jīng)營著同樣的業(yè)務(wù)，消費者長年累月都在享受著同樣的服務(wù)，最終導(dǎo)致整個行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動力。
    一個行業(yè)如果存在巨大的利潤空間，必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者，而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認(rèn)準(zhǔn)這個行業(yè)，一些經(jīng)營者為了搶顧客，不斷壓低價格，使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂。據(jù)筆者了解，開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高，也并沒有相關(guān)的規(guī)定對經(jīng)營場所以及人員資質(zhì)提出要求。很多美容養(yǎng)護店投資從幾千元的到上百萬元的都有，可謂良莠不齊，而這其中又不乏一些無證經(jīng)營的店鋪。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在汽車美容市場上，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間、以次充好。正是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匱乏，使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題，一個汽車美容店由質(zhì)監(jiān)、工商等部門交叉管理，而針對于這方面的法律法規(guī)并不健全，給市場的監(jiān)管帶來了重重困難。
    根據(jù)國家公安部的有關(guān)資料顯示，20xx年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨著消費者“愛車、養(yǎng)車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng)，不再等到車輛損壞以后到修理廠或4s店進行大修?！捌叻逐B(yǎng)，三分修”的汽車養(yǎng)護新理念已為更多的消費者所接受，人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。因此，汽車定期美容護理正在成為汽車后市場服務(wù)消費的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計，如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費20xx-2500元的話，中國汽車美容養(yǎng)護市場將達到1400-1750億的規(guī)模，而中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)的產(chǎn)值還不到370億，市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所預(yù)計，到20xx年，汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣。
    從以上分析可以看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。
    專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護理用品的選擇與使用、汽車油漆護理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等。[8] 專業(yè)汽車美容的主要項目包括以下幾種：
    1、車身外部清潔，包括大塊泥沙沖洗，油污、靜電去除及新車開蠟，深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
    2、內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)。
    3、底盤防銹靜音處理，通過施工底盤裝甲達到隔音防銹的效果。
    4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理。
    5、漆面美容護理，包括漆面缺陷的處理，如輕劃痕，去除太陽紋等。漆面上光保護，漆面打蠟，封釉、鍍膜，鍍晶，晶盾。
    6、輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理。
    7、塑料件，皮革等的美容護理。
    8、車內(nèi)空氣凈化，保護甲醛凈化，光觸媒，車內(nèi)發(fā)煙機，車載空氣凈化器等。
    9、大燈修復(fù)。
    10、玻璃清潔和修復(fù)
    車身外部清潔，內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)，發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理，漆面美容護理，輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理，塑料件，皮革等的美容護理，車內(nèi)空氣凈化，大燈修復(fù)，玻璃清潔和修復(fù)。
    經(jīng)常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時漆面上光保護不僅能給車身帶來光彩亮麗的效果，而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o微不至地呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。
    主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動機美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容則包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。
    項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保“青春”。還能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身，使汽車保值。
    項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。
    汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。
    一分功夫一分精彩。美麗的背后絕不僅僅是追逐時尚的沖動，更多的是對另一種物質(zhì)文化的把握。
    汽車發(fā)動機清潔是指清潔發(fā)動機長時間使用后留在發(fā)動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。同時使用上光劑恢復(fù)發(fā)動機外表原有光澤，同時保護其不受外界污漬的侵蝕。
    輪胎養(yǎng)護包含輪胎和輪轂的保養(yǎng)，專業(yè)處理后可減少老化程度，增加使用壽命，大大降低不必要的安全隱患。
    經(jīng)過專業(yè)處理的玻璃不僅能提高通透程度，提高滑水效果，更能使玻璃防霧，增加玻璃的使用壽命。
    祛除汽車燈罩的氧化層，增加大燈的透明度，延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。
    由于其造型新穎美觀，氣味芬芳多樣，也是廣大車主比較喜歡用于車內(nèi)空氣凈化的產(chǎn)品。然而香水類及空氣清新劑類產(chǎn)品內(nèi)大都加入大量香精已達到掩蓋車內(nèi)異味的效果，事實上無論對于有機氣體，還是車內(nèi)異味均沒有任何的去除作用，能起到的僅是掩耳盜鈴的功效。同時，某些劣質(zhì)香水類產(chǎn)品還是還是釋放出對人體有害的氣體，造成車內(nèi)空氣污染的二次污染，得不償失。
    甲醛呼吸凈化劑一般作用原理為，通過凈化劑中的甲醛捕捉劑的作用，將空氣中游離的甲醛捕捉，以達到去除甲醛的作用。在家庭室內(nèi)空氣凈化和車內(nèi)空氣凈化中均有比較多的應(yīng)用，特別是對于新裝修的房屋及新車，在甲醛去除上有不錯的效果。
    學(xué)名為納米二氧化鈦，在紫外線照射下作為催化劑可將空氣中的水和氧化生成氫氧自由基，通過氫氧自由基的作用，有效分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時可以破壞細菌、霉菌、病毒等的細胞膜或細胞壁，從而殺滅各種菌種，達到凈化車內(nèi)空氣的作用。光觸媒類產(chǎn)品對于車內(nèi)的各種污染源均有比較有效的去除作用。但氫氧自由基本身因為較強的氧化性，因此應(yīng)用的部位較為局限，對于車內(nèi)皮革，塑料件，玻璃等部位均不適宜使用。
    該類產(chǎn)品通過設(shè)備配合試劑使用。常見的為通過試劑的煙霧化使其均勻分布于車內(nèi)。按照生產(chǎn)廠家的不同，功能各有不同。常見的產(chǎn)品大都可以去除車內(nèi)的異味。部分品牌的產(chǎn)品有效成分可分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時對于空調(diào)循環(huán)管路中的細菌，霉菌，病菌都也能起到很好的殺滅作用。該類產(chǎn)品由于煙霧化后大量充滿于車內(nèi)，可能會與人體直接接觸，因此建議選用通過權(quán)威第三方認(rèn)證的產(chǎn)品，避免造成不必要的困擾。另一類為負(fù)氧離子類，該類通過設(shè)備產(chǎn)生的負(fù)氧離子本身具有的較強的氧化性，對車內(nèi)的有機氣體，異味，菌類等做到有效去除。但值得注意的是負(fù)氧離子在空氣中的存在時間較短，因此效果會有一定影響。
    這種殺毒方式在20xx年上半年“非典”時間曾經(jīng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，它主要是采用一個能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒機進行消毒。臭氧是一種具有廣泛性的、高效的快速殺菌劑，它可以殺滅多種病菌、病毒及微生物。因此臭氧機制造出來的大量臭氧就可以在較短的時間內(nèi)破壞細菌、病毒和其他微生物的結(jié)構(gòu)，使之失去生存能力。臭氧的殺菌作用是急速的，當(dāng)其濃度超過一定數(shù)值后，消毒殺菌甚至可以瞬間完成。但臭氧濃度過高對于人體有著很大的損傷，因此國家對此有著嚴(yán)格的規(guī)定，一般不建議使用。
    汽車美容項目計劃書篇七
     導(dǎo)語：現(xiàn)代城市有車的人很多，汽車美容行業(yè)也因此發(fā)達，下面小編為您推薦汽車美容創(chuàng)業(yè)計劃書范文，歡迎閱讀!
     一、前言………………………………………………..2
     二、市場分析…………………………………………..2
     (一)、環(huán)境及市場分析………………………………...2
     (二)、swot分析……………………………………3
     三、市場定位………………………………………….4
     四、營銷目標(biāo)………………………………………….5
     五、戰(zhàn)略及行動方案………………………………….5
     (一)市場營銷策略………………………………………..5
     (二)用地規(guī)劃及店面裝潢…………………………………9
     (三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算…………………………11
     (四)運營管理………………………………………………12
     六、業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃……………………………..15
     (一) 新客戶開發(fā) …………………………………..15
     (二) 鞏固老客戶……………………………………18
     七、總投入預(yù)算分析…………………………………..18
     八、結(jié)束語……………………………………………..19
     根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
     (一)、環(huán)境及市場分析
     1、行業(yè)分析
     隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
     2、競爭分析
     汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
     汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費的積極性。
     3、消費者分析
     目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
     (二)、swot分析
     優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通。
     劣勢:團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
     機會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。
     挑戰(zhàn):本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
     美容店的名字：
     汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?BR>     中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
     安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。
     安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認(rèn)識，進而決定美容服務(wù)價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
    汽車美容項目計劃書篇八
    美國人口總數(shù)不過兩億多，可轎車保有量卻高達1.3億輛，平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口，轎車保有量卻不到一億輛，平均十幾個人才擁有一輛，差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。
    根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。
    另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
    汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、堿腐蝕作用)，一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。
    另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。
    選址。
    住宅區(qū)。
    車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理。
    汽修附近。
    深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。
    公路附近。
    一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”，形成影響力。(四)大型商場、購物中心的地面、地下停車場隨著汽車美容市場競爭日趨激烈，房租、人員等成本上升，美容價格價格混亂，利潤空間下降。北京、上海、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現(xiàn)了汽車美容店的身影。首先，在這些地方能夠極大的降低房租成本，其次有充足的車流量，并且車主利用購物休閑的時間做汽車美容，避免了長時間在店里等待的尷尬。但是車主一定提高警惕，對于高額的會員卡要慎重辦理。
    經(jīng)營。
    1、店面選擇：建議盡量選擇雙向通車，車流量大，進出車方便的路邊店面，室內(nèi)應(yīng)有雙車位工作面積，飾品室(即100平米以上)，室外可利用空地近可能開闊。
    2、經(jīng)營特點：汽車美容行業(yè)涉及面廣，局部環(huán)節(jié)技術(shù)性要求強，新入行投資者開業(yè)初期，應(yīng)盡量避免追求“大而全”，力求“專而精”的經(jīng)營理念，應(yīng)樹立品牌意識，服務(wù)項目應(yīng)具有特色明顯性，技術(shù)規(guī)范性。
    3、投入產(chǎn)出：一般投資一個店面在100平米左右的汽車專業(yè)美容店需5-8萬元(不含房租)，按日服務(wù)汽車40輛計算約1年左右即可收回投資。
    就業(yè)。
    初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級。
    培養(yǎng)全能型汽車裝飾、美容、改裝高級應(yīng)用型人才。
    1、車表護理。
    2、內(nèi)飾翻新。
    3、高級美容。
    漆面封釉、漆面鍍膜、漆面鍍晶，漆面晶盾，汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復(fù)、專業(yè)真皮修護專業(yè)特色。
    汽車的組成及各部分構(gòu)造。發(fā)動機維護清洗。
    汽車內(nèi)、外部規(guī)范性清洗、車身上蠟、車身漆面研磨拋光、輕度劃痕處理、中度劃痕處理、封釉、膜，車身瀝青處理、輪輞結(jié)焦處理、輪胎護理、汽車玻璃美容及保養(yǎng)、發(fā)動機外部護理、清洗設(shè)備以及輔助工具的維修。
    地板更換布藝座套更換，安全帶的安裝維修.桃木內(nèi)飾安裝與維護.手工縫制真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內(nèi)空間裝飾設(shè)計。
    雨眉、輪眉、燈眉的安裝與維護;安全保險杠的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝，大包圍。
    全國一類、二類汽修廠，特約維修站，4s、5s店，汽車制造公司;工作種類:汽車養(yǎng)護員、汽車美容員、汽車美容店主管。
    發(fā)展。
    隨著我國居民收入水平的增長，有車族將更加注重汽車文化的享受。我國城鎮(zhèn)居民已經(jīng)開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現(xiàn)。汽車大規(guī)模地進入家庭為汽車美容養(yǎng)護行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調(diào)查表明，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。
    根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%-60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。
    按照入世時的承諾，我國允許外資進入國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，于是國外的汽車美容服務(wù)連鎖機構(gòu)如雨后春筍般在中國涌現(xiàn)，國外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國市場，在全國范圍內(nèi)辦起了連鎖店，并造就了一支汽車美容大軍，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
    我國汽車美容市場蛋糕雖大，但市場競爭仍是十分的激烈。據(jù)調(diào)查，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是消費者認(rèn)識不成熟、企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、缺乏專業(yè)人才、行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)等。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。
    經(jīng)營。
    國內(nèi)的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉(zhuǎn)移的過程，在這個過程中，消費者的需求是逐漸生成并清晰的。
    “一塊抹布一桶水，三個伙計一個店”一度成為汽車美容養(yǎng)護市場的真實寫照，黑、臟、亂也是消費者在形容汽車美容養(yǎng)護店時的常用詞。行業(yè)的高額利潤和不規(guī)范的管理，使得有些人找到了鉆空子賺錢的好機會。市場上到處充斥著“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)品牌產(chǎn)品”、“無專業(yè)機械設(shè)備”、“無服務(wù)質(zhì)量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養(yǎng)護店。
    在汽車美容行業(yè)中企業(yè)“生生死死”司空見慣，許多汽車美容養(yǎng)護店“出師未捷身先死”。究其原因，歸根結(jié)底是沒有建立起以品牌為主導(dǎo)的服務(wù)市場，而服務(wù)的市場是建立在品牌的知名度、美譽度、忠誠度等綜合因素基礎(chǔ)上的。
    人才。
    在缺乏精英人才的加入和松散的雇傭關(guān)系下，整個行業(yè)直接從市場第一線產(chǎn)生的有創(chuàng)意的東西就會少之又少。經(jīng)營者長年累月都在經(jīng)營著同樣的業(yè)務(wù)，消費者長年累月都在享受著同樣的服務(wù)，最終導(dǎo)致整個行業(yè)已經(jīng)失去了發(fā)展的原動力。
    管理。
    一個行業(yè)如果存在巨大的利潤空間，必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者，而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰(zhàn)”。越來越多的人認(rèn)準(zhǔn)這個行業(yè)，一些經(jīng)營者為了搶顧客，不斷壓低價格，使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂。據(jù)筆者了解，開設(shè)一家汽車美容店的門檻并不高，也并沒有相關(guān)的規(guī)定對經(jīng)營場所以及人員資質(zhì)提出要求。很多美容養(yǎng)護店投資從幾千元的到上百萬元的都有，可謂良莠不齊，而這其中又不乏一些無證經(jīng)營的店鋪。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在汽車美容市場上，大量的假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間、以次充好。正是由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匱乏，使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題，一個汽車美容店由質(zhì)監(jiān)、工商等部門交叉管理，而針對于這方面的法律法規(guī)并不健全，給市場的監(jiān)管帶來了重重困難。
    根據(jù)國家公安部的有關(guān)資料顯示，20xx年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨著消費者“愛車、養(yǎng)車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng)，不再等到車輛損壞以后到修理廠或4s店進行大修?！捌叻逐B(yǎng)，三分修”的汽車養(yǎng)護新理念已為更多的消費者所接受，人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。因此，汽車定期美容護理正在成為汽車后市場服務(wù)消費的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計，如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費20xx-2500元的話，中國汽車美容養(yǎng)護市場將達到1400-1750億的規(guī)模，而中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)的產(chǎn)值還不到370億，市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所預(yù)計，到20xx年，汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣。
    從以上分析可以看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。
    專業(yè)汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護理用品的選擇與使用、汽車油漆護理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復(fù)等〕、汽車整容及裝飾等。[8]專業(yè)汽車美容的主要項目包括以下幾種：
    1、車身外部清潔，包括大塊泥沙沖洗，油污、靜電去除及新車開蠟，深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
    2、內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)。
    3、底盤防銹靜音處理，通過施工底盤裝甲達到隔音防銹的效果。
    4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理。
    5、漆面美容護理，包括漆面缺陷的處理，如輕劃痕，去除太陽紋等。漆面上光保護，漆面打蠟，封釉、鍍膜，鍍晶，晶盾。
    6、輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理。
    7、塑料件，皮革等的美容護理。
    8、車內(nèi)空氣凈化，保護甲醛凈化，光觸媒，車內(nèi)發(fā)煙機，車載空氣凈化器等。
    9、大燈修復(fù)。
    10、玻璃清潔和修復(fù)。
    車身外部清潔，內(nèi)飾的清潔保養(yǎng)，發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理，漆面美容護理，輪胎、輪轂等保養(yǎng)護理，塑料件，皮革等的美容護理，車內(nèi)空氣凈化，大燈修復(fù)，玻璃清潔和修復(fù)。
    經(jīng)常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時漆面上光保護不僅能給車身帶來光彩亮麗的效果，而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o微不至地呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。
    內(nèi)部美容。
    主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動機美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容則包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。
    漆面處理。
    項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永?！扒啻骸?。還能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身，使汽車保值。
    汽車防護。
    項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。
    汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。
    一分功夫一分精彩。美麗的背后絕不僅僅是追逐時尚的沖動，更多的是對另一種物質(zhì)文化的把握。
    發(fā)動機清潔。
    汽車發(fā)動機清潔是指清潔發(fā)動機長時間使用后留在發(fā)動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。同時使用上光劑恢復(fù)發(fā)動機外表原有光澤，同時保護其不受外界污漬的侵蝕。
    輪胎養(yǎng)護。
    輪胎養(yǎng)護包含輪胎和輪轂的保養(yǎng)，專業(yè)處理后可減少老化程度，增加使用壽命，大大降低不必要的安全隱患。
    玻璃護理。
    經(jīng)過專業(yè)處理的玻璃不僅能提高通透程度，提高滑水效果，更能使玻璃防霧，增加玻璃的使用壽命。
    燈罩養(yǎng)護。
    祛除汽車燈罩的氧化層，增加大燈的透明度，延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。
    車內(nèi)空氣凈化。
    活性炭。
    香水/空氣清新劑。
    由于其造型新穎美觀，氣味芬芳多樣，也是廣大車主比較喜歡用于車內(nèi)空氣凈化的產(chǎn)品。然而香水類及空氣清新劑類產(chǎn)品內(nèi)大都加入大量香精已達到掩蓋車內(nèi)異味的效果，事實上無論對于有機氣體，還是車內(nèi)異味均沒有任何的去除作用，能起到的僅是掩耳盜鈴的功效。同時，某些劣質(zhì)香水類產(chǎn)品還是還是釋放出對人體有害的氣體，造成車內(nèi)空氣污染的二次污染，得不償失。
    甲醛凈化劑。
    甲醛呼吸凈化劑一般作用原理為，通過凈化劑中的甲醛捕捉劑的作用，將空氣中游離的甲醛捕捉，以達到去除甲醛的作用。在家庭室內(nèi)空氣凈化和車內(nèi)空氣凈化中均有比較多的應(yīng)用，特別是對于新裝修的房屋及新車，在甲醛去除上有不錯的效果。
    光觸媒類產(chǎn)品。
    學(xué)名為納米二氧化鈦，在紫外線照射下作為催化劑可將空氣中的水和氧化生成氫氧自由基，通過氫氧自由基的作用，有效分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時可以破壞細菌、霉菌、病毒等的細胞膜或細胞壁，從而殺滅各種菌種，達到凈化車內(nèi)空氣的作用。光觸媒類產(chǎn)品對于車內(nèi)的各種污染源均有比較有效的去除作用。但氫氧自由基本身因為較強的氧化性，因此應(yīng)用的部位較為局限，對于車內(nèi)皮革，塑料件，玻璃等部位均不適宜使用。
    設(shè)備配合試劑類產(chǎn)品。
    該類產(chǎn)品通過設(shè)備配合試劑使用。常見的為通過試劑的煙霧化使其均勻分布于車內(nèi)。按照生產(chǎn)廠家的不同，功能各有不同。常見的產(chǎn)品大都可以去除車內(nèi)的異味。部分品牌的產(chǎn)品有效成分可分解甲醛，苯，甲苯，二甲苯等有機氣體，同時對于空調(diào)循環(huán)管路中的細菌，霉菌，病菌都也能起到很好的殺滅作用。該類產(chǎn)品由于煙霧化后大量充滿于車內(nèi)，可能會與人體直接接觸，因此建議選用通過權(quán)威第三方認(rèn)證的產(chǎn)品，避免造成不必要的困擾。另一類為負(fù)氧離子類，該類通過設(shè)備產(chǎn)生的負(fù)氧離子本身具有的較強的氧化性，對車內(nèi)的有機氣體，異味，菌類等做到有效去除。但值得注意的是負(fù)氧離子在空氣中的存在時間較短，因此效果會有一定影響。
    這種殺毒方式在20xx年上半年“非典”時間曾經(jīng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，它主要是采用一個能迅速產(chǎn)生大量臭氧的汽車專用消毒機進行消毒。臭氧是一種具有廣泛性的、高效的快速殺菌劑，它可以殺滅多種病菌、病毒及微生物。因此臭氧機制造出來的大量臭氧就可以在較短的時間內(nèi)破壞細菌、病毒和其他微生物的結(jié)構(gòu)，使之失去生存能力。臭氧的殺菌作用是急速的，當(dāng)其濃度超過一定數(shù)值后，消毒殺菌甚至可以瞬間完成。但臭氧濃度過高對于人體有著很大的損傷，因此國家對此有著嚴(yán)格的規(guī)定，一般不建議使用。
    汽車美容項目計劃書篇九
    無需加盟，明明白白合作，清清楚楚開店！不收取任何品牌使用費，無加盟費，產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價格透明公開。
    以國際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品，無任何貼牌和低價和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
    合作模式靈活自如，無任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過150平米，北京美車軒品牌免費使用，終身廣告宣傳共享。
    擁有一套多年實踐總結(jié)得來的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
    專業(yè)的培訓(xùn)團隊，設(shè)施全面的培訓(xùn)場地，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，保證了每位培訓(xùn)人員的過關(guān)技術(shù)。
    最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續(xù)升級。
    店面營業(yè)面積80—100平米，以大眾車型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護理專業(yè)化、附帶汽車精品銷售，收費較低、投資較少為特點，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專業(yè)培訓(xùn)+真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念，屬于北京美車軒技術(shù)流程簡潔化的一種全新模式，追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車為基礎(chǔ)，帶動其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展，配套產(chǎn)品和工具追求高性價比。本模式專為中小投資者量身打造。
    成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段，或者地下停車場。
    洗車位1—2個25—40平米，專業(yè)施工車位一個25平米，客戶休息及精品區(qū)40平米，總面積80—100平米。
    標(biāo)準(zhǔn)流程洗車、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護理、精品銷售。
    總部精英培訓(xùn)2人，時間15天。培訓(xùn)資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營銷技巧，服務(wù)店經(jīng)營管理培訓(xùn)。
    教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)3天，主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試，協(xié)助制定營銷政策，店面管理規(guī)章制度，人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn)，指導(dǎo)開業(yè)。
    總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓(xùn)名額，培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
    按照客戶帶給的房屋實景照片和房屋構(gòu)造圖，免費帶給店面布局設(shè)計，店招門頭設(shè)計，指導(dǎo)裝修。
    公司代理眾多知名汽車用品及工具設(shè)備品牌，產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價，為客戶帶給超低渠道價供貨。
    如客戶店面規(guī)模到達150平米以上，北京美車軒品牌永久免費共享，美車軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
    根據(jù)客戶實際要求及當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r免費帶給開業(yè)宣傳策劃，會員制度策劃，宣傳彩頁設(shè)計。
    美車軒長期技術(shù)咨詢服務(wù)支持，為您的經(jīng)營管理排憂解難。
    總投資額：2。58萬
    首批設(shè)備工具投資：0。8萬（附詳細配置清單）
    首批美容護理產(chǎn)品投資：0。75萬（附詳細配置清單）
    首批裝飾精品投資：0。45萬（附詳細配置清單）
    運營指導(dǎo)費用：0。58萬（包括精英總部培訓(xùn)、教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)，店面布局設(shè)計、門頭形象設(shè)計、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營管理指導(dǎo)。）
    雙方了解、選址指導(dǎo)、來北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
    總部設(shè)計部門按照客戶帶給圖紙和照片開始店面布局設(shè)計、門頭裝修設(shè)計，指導(dǎo)實施裝修。
    客戶送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
    裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。
    總部派遣技術(shù)教官上門指導(dǎo)培訓(xùn)、試營業(yè)、擇日正式開業(yè)、總部不定期回訪，根據(jù)實際狀況制定相應(yīng)營銷方案，后續(xù)持續(xù)支持，每年帶給兩名免費培訓(xùn)名額。
    穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，公開透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價格，長期合作，超低價供貨。
    最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續(xù)升級。
    汽車美容項目計劃書篇十
    汽車，作為一種新興的代步工具，已經(jīng)瘋狂在地球上肆虐開來。汽車美容，便有了廣闊的市場。
    開一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬至30萬元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
    “汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾?！币晃挥熊囎暹@樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇?！皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。
    利潤豐厚市場巨大，一部10多萬元的車，按xx年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”昆山一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅蘇州市，xx年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，蘇州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
    擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響。一般來說，以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。
    此外，專家提醒，雖然汽車美容業(yè)有著很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著我國的進一步開放，外資全面進入中國汽車維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車美容概念的引進在我國不過短短十幾年的時間，而真正有市場需求更是近幾年才開始顯現(xiàn)。對于前期投資者來說，可能挖到了汽車美容業(yè)的金礦，而后來者成功的概率就要打折扣。
    兩大計劃投資寶典a計劃———經(jīng)濟型投資。投資金額：20萬元左右。經(jīng)營面積：30到50平方米。工作人員：5到8人。投資項目：汽車美容及裝潢。投資經(jīng)驗：汽車美容及裝潢相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在9到10個月之間。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風(fēng)險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右，經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑?，其中的凈利潤一塊可以有所增長。
    b計劃———實用型投資。投資金額：50萬元左右。經(jīng)營面積：100平方米左右。工作人員：8到10人。投資項目：汽車裝潢及汽車日常保養(yǎng)。投資經(jīng)驗：汽車裝潢及日常的保養(yǎng)維護相對比較容易經(jīng)營，同時裝潢及保養(yǎng)設(shè)備的投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品可以通過代銷方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，機器設(shè)備前期的投入只是汽車校驗檢測設(shè)備，因此資金介入量不大。經(jīng)營要求：操作人員須具備一定的汽車專業(yè)知識。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在10個月左右。投資風(fēng)險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風(fēng)險的隱患只是存在于操作人員的專業(yè)水平上，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風(fēng)險值較低。利潤空間：毛利率在30%左右。
    汽車美容項目計劃書篇十一
    建立一個活潑、充滿童趣的網(wǎng)站。不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡單的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡(luò)世界，人們不單可以在這里購物，更可以在這里尋找自己的兒童樂園，搜尋所須的各種與兒童有關(guān)的生活信息?！癳61”，即是過網(wǎng)上的六一兒童節(jié)，我們的收入和市場份額也會以這個目標(biāo)為中心。
    我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信賴，形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進客流的增加和銷售的提高，從而帶來更大的收益。將以會員制的形式，通過email為消費者提供各種商品信息以及商品的實用知識。以論壇的形式，為會員提供一個交流育兒心得、生活小百科知識的場所，幫助會員解決關(guān)于兒童教育的一些問題。
    一流的設(shè)計和良好的品質(zhì)是我們的定位。
    在資金上，我們趕不上已占優(yōu)勢的競爭對手。但在設(shè)計和營銷上，我們有的是能夠不斷創(chuàng)新的設(shè)計隊伍和新式的中小企業(yè)融資渠道，將以最時尚的設(shè)計和良好的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的商品，迎接不斷成長的市場，搶占最大的市場份額。
    將作為一個全方位的信息中心而不僅僅是一個商店，在眾多競爭者脫穎而出。
    由四個股東共同投資入股，各自擁有25%的股份，按照股份持有份數(shù)承擔(dān)有限責(zé)任。公司成立資金作為原始資本，主要用于設(shè)備的購買、系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。
    將有三層結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站大多以coldfusion和asp編碼，并配合sql服務(wù)器和iis網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(支持寬帶傳送)。在服務(wù)器上，我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫將以e-mail的形式發(fā)布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最新動態(tài)。
    信息構(gòu)造將建立在以下基礎(chǔ)板塊--信息板塊，產(chǎn)品板塊，購買板塊以及管理板塊。
    購買板塊需要一個版本驗證和在線支付系統(tǒng)。管理板塊建立在鏡象服務(wù)器上，這種服務(wù)器會對可載入當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)庫的實時數(shù)據(jù)庫進行監(jiān)測。我們將需要5個服務(wù)器：2個用于機構(gòu)內(nèi)部，另外3個用于建網(wǎng)。
    將為孩子們提供一個屬于他們自己的樂園，在這里，他們可以相互交流、漫游網(wǎng)絡(luò)、獲得知識、以及周游世界。先提供相關(guān)信息服務(wù)，然后通過銷售商品取得收入和利潤。將建設(shè)為孩子們的快樂之家，同時也成為父母和學(xué)校為兒童購物的最佳選擇。
    以點擊率、會員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價值作為是否達到目標(biāo)的衡量手段。
    點擊率:(以每日點擊次數(shù)計)2003年底達到5萬次/天，2004年底達到20萬次/天。
    會員數(shù)量：2003年底達到10萬人，2004年底達到30萬人。
    銷售額：2003年底達到50萬元，2004年底達到150萬元。
    網(wǎng)站價值：2005年底實現(xiàn)網(wǎng)站價值1千萬。
    完善的服務(wù)將增加客戶的回頭率;。
    就目前的競爭模式來看，光有嶄新的技術(shù)、新奇的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進行購買活動。完善的售前和售后服務(wù)是促進顧客購買欲的一種很好的手段，能夠鼓勵老顧客再次光臨并再次購買。因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將是爭取市場的關(guān)鍵因素。
    良好的知名度能夠吸引更多的消費者，從而又?jǐn)U大了知名度，形成良性循環(huán)。
    一個眾所周知的網(wǎng)站，往往能夠很好的擴大自己的公眾影響，并不斷的吸引新的顧客前來瀏覽網(wǎng)站。當(dāng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或者良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后，網(wǎng)站的知名度又得到進一步的擴大，從而又吸引新的顧客前來。如此形成的良性循環(huán)，構(gòu)成擴大市場份額的關(guān)鍵因素。
    網(wǎng)站具有可塑性，能夠適應(yīng)時代的發(fā)展，吸引更多的客戶。
    在建設(shè)的初期就已經(jīng)預(yù)見網(wǎng)站發(fā)展的需要，在建設(shè)的架構(gòu)當(dāng)中已經(jīng)留下一定的發(fā)展空間，從而比起其他已經(jīng)存在很久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時，的工作人員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，隨時將根據(jù)信息、商品的變化對網(wǎng)站進行修改，以適應(yīng)實行后的萬種變化。不斷更新的網(wǎng)站可以滿足顧客的更多需要，吸引更多的顧客。這是能夠發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。
    首先，就像傳統(tǒng)的商店必須有自己的市場定位才能長期有效地經(jīng)營，網(wǎng)上商店也必須有針對性的消費群體，不能搞大雜燴，否則會造成用戶印象混亂的局面，從而影響網(wǎng)站在廣大網(wǎng)民心目中的印象。全球著名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的精心管理下鞏固了圖書的市場之后才進軍音像制品市場，它的穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略方針是今天龍頭老大地位的主要基礎(chǔ)。亞洲金融危機的結(jié)論之一就是包括中國在內(nèi)的亞洲國家的許多企業(yè)經(jīng)常犯操之過急地想建立商業(yè)帝國，在一個市場領(lǐng)域尚未站穩(wěn)時就拓展至其他業(yè)務(wù)，導(dǎo)致最終沒有能夠在一個市場占主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在一部分網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下，只顧大規(guī)模、全方位擴張和占領(lǐng)市場，卻忽視了市場定位專業(yè)化這樣一個基本商業(yè)規(guī)律。
    我們的兒童網(wǎng)站()是在“市場定位專業(yè)化”這個理念下創(chuàng)立的。我們的主要市場定位于干中國的3億兒童及其父母，同時也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大孩子”(他們童年時沒有條件買玩具、玩軟件，現(xiàn)在經(jīng)濟條件改善，希望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年)。
    任何一個商店，無論網(wǎng)上或網(wǎng)下，都應(yīng)該根據(jù)自己的市場定位而精心選擇提供給消費者的產(chǎn)品和服務(wù)。e61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領(lǐng)域，包括六大類產(chǎn)品：兒童圖書，兒童音像制品、兒童教育/游戲軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。
    我們注意到很多孩子在某個時期都有一些特殊偏好，例如：有的孩子特別喜歡迪士尼的米老鼠“米奇”，他喜歡所有帶米老鼠圖案的物品。e61網(wǎng)站可以幫助家長在點擊幾次鼠標(biāo)之后就找到所有和”米奇”相關(guān)的產(chǎn)品，有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書刊雜志等等。家長也許最信賴某個品牌的產(chǎn)品，e61能用最快的速度滿足這種需要。
    消費者在e61網(wǎng)站選購商品時，e61的分類方式將幫助消費者節(jié)省時間，消費者可以從中找到最適合自己的分類購物方式。e61提供以下幾種購物導(dǎo)航：按年齡購物、按類別購物、按價格購物、按品牌購物。在分類過程中，e61在科學(xué)專業(yè)分類的基礎(chǔ)上，特別考慮到消費者的心理，按照大多數(shù)消費者個人最容易理解的思維方式分類，使消費者在購物過程中幾乎不加思考就能找到滿意的產(chǎn)品。
    傳統(tǒng)的網(wǎng)下商店的售貨員一般都缺少對商品的專業(yè)知識，顧客在詢問的時候往往得不到正確回答。而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢就是有足夠的空間提供關(guān)于商品的詳細信息，在e61，每一種商品都有詳細描述，這些描述來源于兒童心理學(xué)、教育學(xué)等方面的專家對產(chǎn)品作出的評定，家長也許并不知道某種玩具對孩子有什么樣的好處，但e61聘請的專家可以告訴你答案。一般家長可能對如何給孩子購買玩具有著模糊的概念，實際上，這里面的確有專業(yè)知識，給孩子選擇玩具并不那么容易，一個玩具可能對孩子的生長發(fā)育有著意想不到的影響。拿拼圖來說，e61會告訴你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的孩子，并且，玩拼圖可以鍛煉孩子的動手能力和邏輯思維能力。
    有了專業(yè)化的基礎(chǔ)，一個電子商務(wù)企業(yè)才能長遠地穩(wěn)定發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，一個電子商務(wù)公司必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的特點，才能迅速地將廣大的網(wǎng)民從物理商店買東西的習(xí)慣轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店。通過高科技手段，e61可以提供許多物理商店無法提供的服務(wù)，其中包括：
    由于大部分中國的商場的產(chǎn)品陳列并未圍繞著消費者設(shè)計，而是以廠家為單元，結(jié)果，在百貨商場的玩具部門里經(jīng)常看到產(chǎn)品陳列不合理的現(xiàn)象，同類的玩具由于招商前后的原因可能安排在不同的商場角落里，造成消費者極其不容易地才能做到貨比三家。在e61，所有商品可以按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價格分類來查詢，也可以用相關(guān)字去搜索，同樣一種貨品可以在不同的“貨架”上看到，有利于用戶的挑選。
    當(dāng)孩子對某一個課題或主題感興趣時，不同類產(chǎn)品和相關(guān)的產(chǎn)品都很容易交叉檢索到。例如，一個喜愛恐龍的孩子可以同時找到帶有恐尤主題的圖書、音像制品、軟件、玩具，甚至服裝和籃球。一個喜歡繪畫的小朋友可以同時找到所需要的繪畫工具，教孩子繪畫的圖書、音像制品，甚至電腦繪畫軟件和世界著名畫家畫冊等。
    商務(wù)網(wǎng)站必須將用戶以最明智的對象對待，也就是說，提供各種智能化的服務(wù)供用戶選擇。在付款方式上，e61提供用戶靈活多樣的選擇，為了配合不同消費者的生活方式和節(jié)奏，提供以下幾種付款方式：網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等服務(wù)。
    在e61，客戶可以清楚地看到一些標(biāo)準(zhǔn)運輸方式的選擇和系統(tǒng)自動計算出的運費金額?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需要選擇一種最合適的運輸方式。e61有如下幾種運輸方式：快速送貨上門、特快送貨上門、中國郵政ems、普通掛號郵寄、航空掛號郵寄。每種方式都標(biāo)有各城市到達時間，客戶可以清楚地知道自己何時可以收到貨品。在快速送貨上門和特快送貨上門服務(wù)中，客戶可以了解到自己所在的城市、所在的區(qū)縣是否已經(jīng)開通了這種服務(wù)。
    e61的價格政策反映了“中間環(huán)節(jié)透明化”的宗旨，采取了更為透明及智能化的定價政策。同樣的一個商品，系統(tǒng)可以自動地根據(jù)客戶指定的送貨目的地而計算出來不同送貨方式的不同運費供用戶選擇。在e61購物，您不用承擔(dān)其他地區(qū)消費者的平均運費成本。特別是大城市的客戶，如果您在e61購物，您將只需承擔(dān)大城市的低運貨費用，而不用分?jǐn)側(cè)珖钠骄\輸費用。如果技術(shù)力量不到位，往往一個電子商務(wù)網(wǎng)站只能用“羊毛出在羊身上”的方法將運費分?jǐn)偟矫總€產(chǎn)品中然后提供所謂的“免費運貨”或者是“超過多少元采購后就免費運貨”。實際上，消費者的眼睛是雪亮的，不同地區(qū)有不同的運費標(biāo)準(zhǔn)，北京和廣州的運費當(dāng)然是不同的，如果全國運費一樣或者全國送貨免費，就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶承擔(dān)一些運費，這是不合理的。在e61選購商品的客戶決不會在不知情的情況下花冤枉錢。
    敘述市場、銷售、采購、管理以及推廣等策略的關(guān)系。先期占有市場,分級定位銷售,按量采購,盡量不保存多余存貨。這要求跟蹤消費者口味,及時反應(yīng)。產(chǎn)品網(wǎng)點化,實行地區(qū)互補就近互補。按成本管理。
    兒童購物網(wǎng)的價值具體體現(xiàn)敘述。文化價值和市場價值雙重體現(xiàn)。以文帶商，商文互動。
    兒童購物網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。
    一擁有兒童消費是家長的投資熱點的比較優(yōu)勢。抓住了消費熱點,也就抓住了利潤基點。
    二國內(nèi)教育投資升溫而帶動的教育消費的升溫。
    三受眾群體大,且口味多樣化。
    四市場定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費者,容易讓成年消費者傾注關(guān)注。
    1.便于搜索的獨占的域名()與成功的btobtoc的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向，而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮明的個性特征與強大的親和力。
    2.宏大的網(wǎng)站架構(gòu)，能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的基本內(nèi)容。充實全面的服務(wù)內(nèi)容。既有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)個性化服務(wù)的“兒童廣場”，提供玩具專賣，又設(shè)“家長天地”直接為家長交流育兒經(jīng)驗。網(wǎng)站底其他資訊欄目都有很好的適時、適地、適人的可操作性?？傊揪W(wǎng)站的最大優(yōu)勢是內(nèi)容和服務(wù)的全面性、實用性。為實現(xiàn)上述目標(biāo)，本公司在網(wǎng)下用的功夫更多，先后參考全國若干有關(guān)網(wǎng)上商品網(wǎng)、玩具展覽會、，以充實網(wǎng)站的實力。虛擬經(jīng)濟與現(xiàn)實經(jīng)濟相結(jié)合，網(wǎng)上網(wǎng)下一起做，使兒童網(wǎng)的發(fā)展，根基深蘊，實力雄厚，網(wǎng)站建設(shè)，雖然成長慢一些，但沒有泡沫之嫌。兒童網(wǎng)具有長遠發(fā)展的深厚基礎(chǔ)和良好的擴散式發(fā)展勢能。
    3完美的電子商務(wù)模式。兒童網(wǎng)既不是一個無盈利點的咨訊性網(wǎng)站，也非經(jīng)營范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。是一個架構(gòu)宏大，欄目眾多，內(nèi)容豐富，服務(wù)多樣，能滿足不同層次，不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站，有巨大的發(fā)展空間。
    預(yù)期將采取廣告和產(chǎn)品發(fā)布會互動家長交流等一系列活動。
    分級定價和分群定價。推廣前期部分綁定銷售,不另外加價,看銷售情況逐步加價。不是價格歧視,是偏好選擇定位。對長期支持產(chǎn)品的消費者給以價格優(yōu)惠。我們將在市場所能接受的范圍內(nèi)從高定價，和那些知名的網(wǎng)站競爭。價格將和網(wǎng)站所提供的高水準(zhǔn)的服務(wù)相協(xié)調(diào)。
    對需要對顧客量身定做底玩具商品，我們的價格是xxx元/工作日;對于市場研究價格為xxx元/工作日;對大額訂單價格為xxx元/日。
    在新產(chǎn)品發(fā)布時同步在網(wǎng)站上進行產(chǎn)品試用專題討論，雙管齊下。
    銷售策略：
    “4p+4c"策略。4p包括product(產(chǎn)品)、price(定價)、promote(促銷)、place(渠道)。公司開新產(chǎn)品新聞發(fā)布會。四個“c”就是customer(客戶)、cost(成本)、convenience(方便性)和communication(溝通)，4c比較強調(diào)與客戶的合作。
    第一目標(biāo)：品牌建立。我們的口號是“天天兒童節(jié)。
    第二目標(biāo)：聚集客戶群。
    第三目標(biāo)價值提升。
    第四目標(biāo)吸引人才,吸引有實力的兒童玩具生產(chǎn)商。
    介紹兒童購物網(wǎng)以何種策略應(yīng)付互補伙伴和競爭對手。形成價格支持對互補伙伴。對競爭對手不采取價格對抗,而采取內(nèi)容形式方面的競爭。爭取平行價格對抗,但推廣初期,可以適當(dāng)降價銷售,以后逐步回升。若競爭對手降價,采取不降價方式,而在內(nèi)容和服務(wù)方面加強親近消費者。
    1中小企業(yè)融資計劃。
    總體上，我們首先要讓投資者看到：
    1、互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越普及，仍保持高速增長;。
    2、電子商務(wù)前景光明，信用卡授權(quán)和物流等都運行良好，不會出現(xiàn)重大危機;。
    3、兒童購物網(wǎng)能從金融市場持續(xù)獲得資金。即：網(wǎng)絡(luò)公司虧本經(jīng)營，其市值也會不斷的上升的。
    風(fēng)險投資者在審閱商業(yè)計劃書時，關(guān)系的要點有二，一是公司的點子、產(chǎn)品或服務(wù)是否有唯一性;二是公司的管理團隊是否勝任。這就意味著風(fēng)險投資者首先要分析我們的產(chǎn)品之唯一性，而后則要了解關(guān)于唯一性產(chǎn)品的投資計劃。風(fēng)險投資者的問題將集中于四個領(lǐng)域，即獨特性、管理、預(yù)測和退身之路。
    風(fēng)險投資第一關(guān)心的是對方有何自己的特色。換句話所說，他們要了解該公司可望獲得巨額利潤的原因何在。
    "你公司及產(chǎn)品與其它公司及產(chǎn)品有什么區(qū)別?你公司有什么特點?為什么一切都會成功?""在如此多的公司中，為什么你的公司有高增長的潛力?"?鑒于獨特性是風(fēng)險投資者閱讀計劃書時第一關(guān)心之問題，因而應(yīng)在計劃書的多章中涉及這一問題：在"網(wǎng)站計劃"、"網(wǎng)站定位"、"市場分析"和"策略和實施計劃"等章節(jié)中集中論述獨特性。此外，分析自己的管理團隊在技術(shù)、經(jīng)歷上等方面亦有獨特優(yōu)勢。
    技術(shù)的新穎獨特必須以存在足夠的市場需求為前提。開發(fā)新網(wǎng)站，務(wù)必要考慮目標(biāo)市場客戶的消費習(xí)慣和理解力。培育客戶使用的時間也許會比風(fēng)險投資人所能等待的時間還要長，這樣又何談市場的高成長呢?另外，獨特性應(yīng)能使得產(chǎn)品在相當(dāng)長的時間內(nèi)保有市場，且不被仿冒。而我們的網(wǎng)站，是以兒童及其父母為服務(wù)對象的，在國內(nèi)還不存在相同的網(wǎng)站。
    計劃書提出的各項指標(biāo)管理團隊是否有能力完成?也就是說，是否有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團隊來完成一個具有先進性的產(chǎn)品的商業(yè)計劃，是實現(xiàn)對風(fēng)險投資者的高額回報的關(guān)鍵。汽車美容在傳入中國之初泛指幾乎所有的汽車服務(wù)項目，隨著汽車后市場服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與演變，如今的汽車美容所包含的內(nèi)容已經(jīng)細分到主要包括：汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內(nèi)飾護理(內(nèi)室清潔、內(nèi)室桑拿、內(nèi)室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動機翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內(nèi)容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的`項目。
    1、市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
    2、店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
    3、經(jīng)營項目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
    4、招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
    5、裝修店面。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
    (1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
    (2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
    (3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
    6、設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
    (1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
    (2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
    (3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
    (4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
    (5)拋光機2臺。理由同上。
    (6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
    (7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
    (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
    7、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
    8、加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
    9、產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。
    許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
    1、用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
    2、全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
    3、全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。
    4、將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
    5、內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
    6、用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
    做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時候，就必須強調(diào)這一點，毛巾不能用錯地方了。
    手工打蠟的流程:(專業(yè)級)。
    1、洗干凈車(用以上流程清洗)。
    2、洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費增值項目。
    3、過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
    4、全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。
    5、全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
    6、全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
    7、撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
    1、洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
    2、有條件的，最好全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
    3、吹、抹干車身。
    4、用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。
    5、用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
    6、全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。
    7、全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
    還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
    1、把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺處。
    2、如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。
    3、清洗過程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
    4、清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機放入車內(nèi)，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。
    以上的幾個工作流程下來，應(yīng)該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項目，而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了，正如我說的那樣，把工作細化、細化、再細化，在原有項目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場，別的車主看到了，一樣會覺得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可，那就贏得了口碑。
    許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點來抓，而忽視的管理。其實管理也是一門學(xué)問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，我們都會認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來說，更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題，而是這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。
    洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學(xué)歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進來學(xué)東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個回答，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍?？傊痪湓挘褪窍胪祽?。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項工作抓起，把好第一道關(guān)。
    開業(yè)前的1個月，就應(yīng)該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工范本供大家參考。
    急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)。
    包吃包住。
    食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元。
    住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)。
    工作時間：上午-下午6點30分,每月工作28天。
    工作地點:某某市某某區(qū)。
    聯(lián)系電話：2000000(上午8:30-下午18:30)。
    這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據(jù)個人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營。所以，作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經(jīng)營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。
    當(dāng)人員招齊后，應(yīng)該適當(dāng)進行配對組合。比如說你招收了10個人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動手的機會，一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個別員工以不會為借口，借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)、主動去干，否則只有離開的份。如果同一個人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。
    對于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現(xiàn)相當(dāng)長的一段“守株待兔”的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時師傅還不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出以下意見：
    1、店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問題，第一時間負(fù)責(zé)整修。
    2、新進的產(chǎn)品，要第一時間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。
    3、當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時，必須無條件幫忙。
    4、學(xué)習(xí)商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。
    5、工作完和下班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。
    對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題時就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。
    家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。制度定出來之前要考慮到實際的情況，定出來之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。
    1、準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、無故曠工。
    2、上班后第一時間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理?？鄢?dāng)日工資。
    3、需要請假者，需提前一天請假，當(dāng)日請假者不批，除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。
    4、上班時，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。
    5、上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。
    6、上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
    7、無事坐客戶車上或開cd空調(diào)的?？鄢?0元。
    8、不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎金20元。
    9、過夜車鑰匙必須交到營業(yè)室。
    10、駕車離開車間或工作區(qū)以外的;立即開除，扣除當(dāng)月工資并報案處理。
    11、下班后，應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
    12、如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任。但沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為，由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。
    13、如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時，查出經(jīng)手人則立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。
    以上條例，僅供參考。具體的細則需要切合本店實際，加以修正。
    除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞，便會耽誤了交車的時間，導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項目如下：
    1、抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導(dǎo)致抽水機拉缸罷工。
    2、吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。
    3、拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。
    4、地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現(xiàn)異響。
    5、氣管、氣管接口是否漏氣。
    6、打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。
    7、打氣機機油同樣要檢查、更換。
    8、水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節(jié)。
    以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1~2個人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。
    你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發(fā)送短信通知等營銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于，專業(yè)店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意。
    許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會那么好，而自己經(jīng)過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。但是，如果你想把這個過程縮短，那就要多動腦筋了?？渴裁茨?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
    營銷的關(guān)鍵是什么呢?我個人覺得里面最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，一般都能成功。舉個例子吧，很多新店主都問我同一個問題：新開張的店沒有人來，用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費?我的回答也只有一個：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車!
    新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費習(xí)慣導(dǎo)致的，大家在我的帖子里看到,我的店開張的頭一個月是完全免費的,包括我朋友的店在07年3月30日開張,我都建議他免費半個月(最終他不肯),或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為,但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認(rèn)可的話,那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響，制造轟動效果，吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子，寫著“新店開張大優(yōu)惠”然后守株待兔的老招數(shù)，那沒人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是，因為每個車主都有自己的消費習(xí)慣，也就是說去哪里洗車，都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個人改變以往的習(xí)慣，就必須給他不同的感覺，讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占，那么他就會改變?nèi)粘５南M習(xí)慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項目就要花多點心思去想了，最好像超市的傳單學(xué)習(xí)，全彩圖加上明碼標(biāo)價，要夠吸引眼球，并令人動心。
    有人認(rèn)為免費洗上一個月豈不是虧大了?其實,這完全是錯誤的想法,因為許多車主并不知道你是新開張的,也不知道你的工人的技術(shù)如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月,統(tǒng)計下來一天也沒有多少臺車洗,如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少,只要你能把客人拉來就是個好的開始,如果你還能讓客人在你的店里再買點什么精品的話,那你完全不用虧大了,相反還有錢賺。我說過,洗車能維持就不錯了,盈利靠的是精品銷售和做項目。
    大家不妨從客人的心理去想問題,新店開張洗車免費,精品便宜,做項目有折扣打,如果洗車還比較干凈、服務(wù)態(tài)度好的話，下次干嗎不繼續(xù)光顧呢?如果能使客人持續(xù)的光顧，那么就算是成功的改變了客人的消費習(xí)慣了。換個角度，如果你新店開張，知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少，如果還洗不干凈，還要按正常的收費的話，試問還有人愿意繼續(xù)來嗎?新店頭炮沒打響、服務(wù)沒到位的話，以后的日子就難過了。人嘛，都是有貪小便宜的心理，如果大家能把免費的工作當(dāng)成是賺錢的工作去做好的話，相信一定會令客人滿意的。當(dāng)然，客人也不是笨人，他們懂得免費不是長久之計，但是能把客人拉到店里，并且能讓客人滿意而歸，就是完成了整個完美推銷自身的工作了?？赡茉S多人都說，我們的是小本生意，經(jīng)不起這樣的免費啊~可是，做老板的要知道算賬，工人的工資和房租都是固定的開支，也就是說，有活干和沒活干，你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門，還不如做些免費的生意，旺旺人場。你做了，只不過多了些水電費而已，不做的話，省下來的也是那么些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛，都會留意到原來這里有一間新開的店，下次有機會來看看、幫襯幫襯。
    所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已經(jīng)開始進入了這個行業(yè)，就應(yīng)該從長遠發(fā)展的角度考慮問題，先讓利，賺足了口碑和人氣了，再賺錢就不是難事了。
    此外，日常經(jīng)營時還需要注意以下所羅列的一些細節(jié)問題：
    1、比如說免費，是如何免費?哪些項目免費?優(yōu)惠又是如何優(yōu)惠?什么項目是有優(yōu)惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應(yīng)該做一份詳細的項目收費表，找廣告公司噴畫出來，貼在墻上，明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以后，就會覺得專業(yè)、而且不會覺得是亂收費的小店，會放心許多。
    2、如果搞優(yōu)惠活動，就應(yīng)該在宣傳畫上注明活動時間，別無時限的給予優(yōu)惠，否則將會給客人一個錯覺，搞不搞活動都是一樣有優(yōu)惠，那就意味著什么時候去都是一樣的，從而失去了促銷的意義了。
    3、對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動，了解客人的心思，當(dāng)客人確定要做某些項目時，你可以順勢介紹其他更好一點的業(yè)務(wù)給他，又或者客人對2個項目都有興趣做時，便可順勢給優(yōu)惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達成交易。
    4、在辦卡方面，需要考慮周到一些。開設(shè)了次卡就盡量不要開設(shè)月卡和季卡。許多優(yōu)惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了，避免管理麻煩和有漏洞可循。
    在價格的制定上，也應(yīng)該考慮多方面的因素。比如說當(dāng)?shù)氐氖杖肭闆r、人群消費習(xí)慣、同業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)、技工的專業(yè)技能水平、美容產(chǎn)品和服務(wù)項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關(guān)的因素。任何一個環(huán)節(jié)出錯，都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)店收了大排檔的價格。相反，如果你能提供一系列專業(yè)的服務(wù)由此提高了整間店面的形象，那么你的收費標(biāo)準(zhǔn)比別人高就成了理所當(dāng)然的事了。
    日常經(jīng)營，作為老板必須學(xué)會成本核算。當(dāng)你清楚的了解到店面運營成本之后，你才能更好的學(xué)會經(jīng)營。
    首先，先講解一下日常的記帳方式。許多朋友都是生意一多起來，就開始頭腦發(fā)熱，就顧著做、顧著收錢。但往往到了打烊的時候都不知道，今天做了多少營業(yè)額?賺了多少錢。我在這里和大家說一說我的記帳方法。先買2個本子(也可以叫人印)，1個叫做“收款卡”，另1個叫做“施工清單”。例如有車來了，開始洗的時候，就先在施工單的名稱上寫“帕薩特”，數(shù)量上寫“1”，金額欄上空著，備注上可以寫車牌號碼。如果這輛車是會員的話，當(dāng)車主拿著會員卡來蓋的時候，就要在施工單的金額欄上寫上“卡”，并打上勾，以表示已經(jīng)結(jié)帳了。如果車主是給現(xiàn)金的，那就在金額欄里寫上收款金額，并也打上勾。另外，還要在收款卡上，也寫上“洗車”“1”“15.00”等字樣。需要注意的一點是，如果客人還有其他的美容項目消費的話，同樣要這樣注明，但只有收現(xiàn)金的才用把收款卡填上。此外，客人如果是購買精品的話，則無需填寫施工單，而直接填寫收款卡即可。如果客人要辦卡的，也把美容卡當(dāng)作一個產(chǎn)品來寫，直接寫在收款卡上即可。
    或許很多人看完以后都會覺得這樣做很繁瑣，其實這樣做是有緣由的。一來可以方便打烊時核對，收錢和用卡消費的一目了然。二來可以統(tǒng)計洗車美容的數(shù)量。三來可以防止個別車跑單，特別是忙的時候，很容易忽略個別車，員工可以從單上清楚的了解到，哪部車已付款，哪部車還沒付款的。
    如果，你打算把美容部分承包出去的話，每天記這樣的流水帳是非常有必要的。
    這里拿“10-9=1”來解釋收入、成本、利潤三者的關(guān)系。如果“10”是收入，“9”是成本的話，那么他們兩者的差“1”就是利潤了。通常許多老板都是在“10”這方面大下功夫，志在通過添加新的經(jīng)營項目從而增加營業(yè)收入，但往往忽略了“9”也是需要下功夫的方面。其實，事實證明，隨著收入的增加成本并不會自動減少，而利潤也并不一定會因為收入的增加而增加。相反，直接通過控制并減少成本得到利潤會比增加收入獲得利潤的速度要快得多。因此，這里我要講的重點就是要學(xué)會控制經(jīng)營成本。
    1，招聘員工時，要求銷售人員可以兼任收銀員?？赏ㄟ^業(yè)務(wù)外包形式請來的，例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。盡可能的要求員工一身兼兩職或多職，對于能者可提高其待遇。
    2，對于學(xué)藝不精的員工建議不要安排其獨立施工，以免出不必要的差錯。
    3，在選擇經(jīng)營項目，需要購買設(shè)備時，如利用率不高或者是回收周期過長的，可通過租借或外包等方式的，建議不要購買。
    4，假如個別產(chǎn)品批發(fā)價是90塊錢，簽訂區(qū)域總代理后，拿貨價是60塊錢，但要求首次進貨量要達到x萬元以內(nèi)的話，建議不做總代理。如果該產(chǎn)品銷量好的，達到一定量時，可通過協(xié)商要求降低購進價格。
    5，凡洗車美容所需的易耗品，全部實行領(lǐng)用登記制度，只要是領(lǐng)用的，就要領(lǐng)用者簽名，如發(fā)現(xiàn)同樣物品短時間內(nèi)多次領(lǐng)用，必須親自了解使用情況，無浪費方可繼續(xù)領(lǐng)用。月底可統(tǒng)計出易耗品部分的使用量和單車材料成本，如發(fā)現(xiàn)有過高或不正常的現(xiàn)象，提醒員工要節(jié)約材料。
    6，設(shè)備做到定期保養(yǎng)，則可減少維修的幾率和費用。工具要做到定期清點，如有缺失或損壞的，由兼任管理工具的人員負(fù)責(zé)尋回和賠償。
    7，對于沒有把握做的項目和生意，最好不要貿(mào)然接下來，否則出來問題賺不夠賠。
    8，在月底統(tǒng)計，員工個人對店面的收入貢獻率，如有多勞多產(chǎn)者，相應(yīng)提高工資待遇，對末位者需要警告提示，因為其極有可能是偷懶者多，必要時炒人。如果一個人能干兩個人的活，就不需要養(yǎng)2個人，炒掉工作消極的員工提高整個團隊的工作素質(zhì)。
    9，對于陰雨天或是生意清淡的日子，應(yīng)適當(dāng)安排部分員工休息。
    10，新開業(yè)的店面，通常沒有多少客人會選擇做項目的，也就是裝潢的工程不多，此時無須提前招聘技師，只需要和附近同行打好招呼，通過租借的方式，避免浪費人力成本。當(dāng)生意逐步走上正軌是，再開始物色人選也不遲。
    11，廣結(jié)人緣，包括同行之間，也需要多點溝通，不要認(rèn)為同行如敵國。適當(dāng)?shù)睦猛械目驮?，可向同行批發(fā)你代理的產(chǎn)品，以廣開銷路，減少你的庫存壓力，加快現(xiàn)金的流動。
    12，定期查詢經(jīng)營產(chǎn)品的購進價格是否有調(diào)整，并備選多2~3家同等實力的供應(yīng)商，選擇價格及服務(wù)最優(yōu)者為最終供應(yīng)商。
    這里，給大家分析一下客戶的消費心理。可能有人會問，了解客戶的消費心理有多重要啊?其實，做服務(wù)性行業(yè)的必須學(xué)會從消費者角度思考問題，我覺得只有了解了客戶的消費心理，那才能提高店面客戶到達成交率。(簡稱：達成率。)不過，從顧客角度出發(fā)，說起來容易做起來卻很難。
    按照我個人經(jīng)驗，我把客人劃分了幾種，同時詳細列出他們的特征和喜好，提供參考。
    一類優(yōu)質(zhì)客戶：不看重價格看重服務(wù)質(zhì)量。只要工做得合心意，那就是你說多少他/她就給多少，一點不含糊。當(dāng)然也有兩者都不看重的客人，但是非常少，甚至可以說這樣的生意一年里沒幾回，這里忽略不計。對于這樣優(yōu)質(zhì)的客戶，可是要珍惜，因為只要有了好印象，那他就是你長期的忠實客戶，千萬別因小失大搞些偷工減料的小動作，丟失了這樣的優(yōu)質(zhì)客戶，一旦失去就無法挽回了。
    二類優(yōu)質(zhì)客戶：看重服務(wù)質(zhì)量和整體形象，喜歡講價但如果你確實一點不肯少，那他/她也情愿給你生意做。只是，有時作為老板的也要懂得做順?biāo)浦鄣男《餍』?，一些那怕是幾塊錢的零頭優(yōu)惠，客人也會感動不已。照顧好這樣的客人，同樣非常重要。
    三類優(yōu)質(zhì)客戶：自己偶爾消費，但由于對你的店有著非常好的印象，通常他會充當(dāng)優(yōu)質(zhì)的推銷人員，免費的幫你做廣告宣傳，是個拉客能手。通常是他帶來的客人，盡量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，使其大有面子，日后他便不斷的幫你拉客幫襯。如果是他自己來幫襯，那就給個最優(yōu)惠的價格，充當(dāng)報酬也不為過。
    以上三類客人，是店面利潤的主要來源，所以他們來消費，不可松懈要緊盯手下的服務(wù)質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)有問題，及時處理。
    一類普通客戶：好說話、定期來消費，偶爾會介紹些朋友來消費，看重服務(wù)質(zhì)量。
    二類普通客戶：喜歡與老板聊天，定期消費，不太看重服務(wù)質(zhì)量。無太多消費項目。
    三類普通客戶：不茍言談，定期消費，看重服務(wù)質(zhì)量，同樣無太多消費項目。
    這三類普通客戶的共同點，就是有定期消費的習(xí)慣，做他們的生意，需要更多的是留意他們的喜好，如果客人來到后沒有說什么，你就知道他想做些什么，那么他們會很高興。這些定期消費客戶是店里忠實的客戶，是要照顧好的。
    一類問題客戶：常和老板套近乎，定期消費，看重服務(wù)質(zhì)量，喜歡討價還價，不少給他們就不罷休。
    二類問題客戶：不定期消費，喜歡貪小便宜，常洗完車了半天還不走，要工人幫他弄弄這里，弄弄那里，有時還要免費打點蠟。
    三類問題客戶：定期消費，非常挑剔，有時喜歡雞蛋里挑骨頭。
    問題客戶如果處理得當(dāng)，還是有機會變成普通客戶的，為什么呢?挑剔、討價還價和貪小便宜都是人性弱點，但是如果你有非常寬廣的心胸、良好的心態(tài)和乖巧的口才，那這些客戶還是愿意交你這個朋友，當(dāng)你的忠誠客戶的。出現(xiàn)了問題，是自己錯的，要馬上認(rèn)錯，并迅速的給出解決方案。如果是客人的錯，也要適當(dāng)?shù)淖尣?，給客人個下臺的臺階，凡事留一線，日后好相見嘛。
    一類劣質(zhì)客戶：不定期消費，挑剔，非常在意價格，常常小題大做。
    二類劣質(zhì)客戶：不定期消費，沒干活就想亂開票。
    三類劣質(zhì)客戶：不定期消費，貪小便宜沒譜，鉆空子，干完活不給錢。
    四類劣質(zhì)客戶：zf職能部門，以權(quán)謀利，干完活不給錢就算是給錢也不敢拿吧。還要倒貼笑臉?biāo)统鲩T。
    劣質(zhì)客戶，我不推薦做他們的生意，因為他們的錢非常難賺，不僅自己要受氣，干活的工人也常被他們臭罵，時間長了工人也不喜歡服務(wù)這樣的客人。特別是第四種劣質(zhì)客戶，更加不能正面得罪他們。所以，與其做得辛苦，倒不如不做。
    結(jié)語，生意場上什么人都會遇到，當(dāng)個老板也不是件容易的事。我個人得出的結(jié)論是：做個生意人必須先學(xué)做人，再學(xué)做事。若能善于觀察，準(zhǔn)確的做出判斷，再投其所好，基本上沒有什么客人不喜歡來你的店消費的。
    新車頭兩年，許多客人都會很愛惜，定期打蠟、封釉、鍍膜大有人在，但不是每種客人都肯下本錢去做保養(yǎng)的，特別是劣質(zhì)客戶，多數(shù)是說得多做的少，就算要做也是會把價格壓得很低。而對于優(yōu)質(zhì)客戶來說，通常是哪種效果好就做哪種，價格從不多說半句。解決方法：和不想花錢的客人說做美容項目無疑是對牛彈琴，既然他們做的可能性較低，就無謂給他們優(yōu)惠價格，至于是優(yōu)質(zhì)客戶要做，就要介紹個最好的項目，別怕他們會因為價格問題而不做。
    許多車子開了兩年以后，許多客人對車子的熱衷、關(guān)注程度逐漸降低，客人的定期保養(yǎng)率也大大降低，長期以往生意必定大打折扣。解決方法：要保證生意的穩(wěn)定，必須要靠平時多點和客人講解做美容的作用和好處，使客人養(yǎng)成定期保養(yǎng)車輛的習(xí)慣。另外，還應(yīng)該定期推出新的服務(wù)項目，吸引新老客戶。
    一些老舊車輛和新車在選擇同一個美容項目時，價格和相應(yīng)的施工應(yīng)該有所不同。許多老舊車輛因長年缺乏保養(yǎng)，車漆多數(shù)啞光失色，如采用平常新車的漆面護理方式，效果必定不佳，車主也自然不會滿意。同時，許多車主也不愿意在舊車身上花費過多的金錢。解決方法：合理的報價，應(yīng)對的施工是非常關(guān)鍵的，新車選用了適合舊車的項目、應(yīng)該拋光處理的沒有拋光。這樣的差錯，必會失去一單生意而流失客人的。對于舊車在接車前，就必須檢查好漆面情況，替客人選擇針對性的美容項目，例如舊車多數(shù)只有拋光才能增加車漆的亮度，而新車則盡可能的不要用機器施工，避免產(chǎn)生細痕。
    個別喜歡貪小便宜的客人，都喜歡在洗完車后，你找些蠟幫他弄弄這里，打打那里的。而通常這樣的工作都比較繁瑣而又不會收得到費的，但是如果直接的拒絕就會引起客人的不滿。所謂做也難，不做也難。解決方法：平時可以和客人講解一些車子保養(yǎng)的方法，使客人感到你是個行家，愿意和你做朋友，自然也愿意聽你提出的建議。如果，他想這里弄弄那里弄弄時，你便直接說，干脆全車打蠟算了，我打個折給你。當(dāng)客人成為朋友的時候，自然不好意思老貪小便宜了。
    有些時候，車身上有些細長的劃痕和創(chuàng)傷，通常這樣會令車主很頭疼。噴漆的話，為了那么些劃痕多花幾百塊，的確劃不來。如果是撞傷、撞凹了車主感覺還劃算些。但是不噴漆的話，車身上那么幾條痕又會覺得很難看。解決方法：通常這些可做可不做的決定，客人會問老板你的意見，此時，如果你說那就噴漆吧，那客人多半是不肯做的多。但如果你說，這樣吧，我?guī)湍銙伖庖幌隆Ⅻc一點漆，如果能做去的話就最好，如果做不掉的話我也不建議你馬上噴因為現(xiàn)在還不算太影響美觀，還不如等到多些劃痕的時候再做還合算些。此時，你站在了客人的角度替他考慮了問題，客人會怎么想你呢?日后這樣的客人會自動送生意上門的。這就是欲擒故縱!
    有時因為員工沒有仔細觀察車況，就對客人報了價。結(jié)果到施工的時候，師傅才發(fā)現(xiàn)按原計劃的施工是無法達到效果的，此時需要對客人重新報價以便增加多幾道工序。但客人勢必不愿意接受新的價格，多數(shù)都是選擇不做走人。因為他們覺得既然第一次開出的價格是雙方認(rèn)可的，那么作為店家無論如何都應(yīng)該做好為止，不應(yīng)該認(rèn)為難做了而重新估價。解決方法：既然是由員工的失誤造成的，就不能和客人計較得失。應(yīng)該按原來開出的價格，給客人做，并且是做好了。在客人來提車的時候，需要和客人解釋清楚，避免以后犯同樣的錯誤。當(dāng)客人了解到店面不計成本的為他施工，并沒有因為價格的問題而偷工減料時，他日客人自然會成為店面的活廣告。一間店面的口碑是靠長時間積累出來的，因此不要計較一時的利益得失，凡事要看長遠。
    綜述以上問題，概括下來，其實我想說的就是一句話：做服務(wù)行業(yè)，態(tài)度決定一切。
    凡事站在客人的角度去考慮問題，當(dāng)無法提供客人滿意的服務(wù)時，就應(yīng)該要用態(tài)度去補救。如果是店家錯了，那就要及時的去和客人道歉認(rèn)錯，并馬上給予補救措施。如果是客人錯了，給其臺階下臺。凡事留一線，日后好相見!
    許多初涉商海的朋友，為了盡快的進入市場，得到市場的認(rèn)可，最通常的走捷徑方式就是：加盟品牌。在上一篇“提供汽車美容行業(yè)的經(jīng)驗，免費!”的文中，我有淺談過加盟的利弊問題。其實，還有相當(dāng)多有關(guān)加盟里的“陷阱”問題，我是沒有仔細提到，以下我將給大家細細道來。
    1，虛假廣告先下套!許多朋友通過電視、報紙、網(wǎng)站、電臺等傳媒渠道，了解到某些品牌所吹噓的“實力宏厚、經(jīng)驗豐富、品牌響”等“虛假廣告”后便信以為真，當(dāng)有意加盟時，通常會親自到加盟品牌的“旗艦店”、“樣板店”、“總店”等地考察，這一考察不要緊，一看完以后，多數(shù)人都會大大增加了加盟的信心。可以這樣說，這是所有加盟品牌都有用的“指定伎倆”(或者說是“慣用伎倆”)。人嘛，都是耳聽為虛，眼見為實的?？墒钦l知道，眼見的也未必是真實的。
    2，樣板工程有道道。許多品牌的“旗艦店”既然是作為樣版工程公之于眾，當(dāng)然在裝修門面上下重本，首先讓人的初次印象就能感覺到該公司的實力非常雄厚，可事實上如果你加盟以后，你做一個同樣的店，也是這樣裝修的話，恐怕你的資金預(yù)算就成問題了。這樣不計成本的做法為的是招商，而不切合實際。此外，許多品牌都會幫加盟商設(shè)計店面的布置，可設(shè)計雖好，但真的按設(shè)計來施工，花費不會少，在門面功夫上投入太多資金，會增大日后的經(jīng)營成本，同時汽車美容行業(yè)，裝修的折舊很快。
    3，大作客流量文章。作為加盟品牌的“旗艦店”，生意通常不會差，(如果差的話，那就招商沒戲了)這樣一來就能給所有前來參觀學(xué)習(xí)加盟的人一個感覺：加盟該品牌有戲!可是，需知道，要做到如此的客流量，不是眼睛看到的那么簡單，背后有許多工作要做的。首先，在大量的廣告投入下，把一個品牌支撐起來，利用廣告的疲勞轟炸，讓許多車主學(xué)會了，洗車也要挑品牌來洗。但值得一提的是，該廣告效應(yīng)也僅僅是在加盟品牌總部所在地產(chǎn)生效果。此外，當(dāng)客流量形成一定規(guī)模后，原本有的人手肯定不夠用，因此，通常人手方面也比一般的店要多許多，這樣一來人力成本也同時加大了。這就是許多新加盟的朋友，新店開張以后，并沒有出現(xiàn)到“旗艦店”那樣的客似云來，反而守著一群工人在大眼瞪小眼，干著急的原因了。
    4，經(jīng)營項目利潤算法問題。大家都知道洗車賺不了兩個錢，都靠做項目賺錢啦，比如說打蠟又或者是高級點的封釉和鍍膜。一般加盟品牌都會給每個加盟商一個表格，里面清楚的列明了打蠟、封釉、鍍膜的收費、成本、利潤等數(shù)據(jù)。可問題是，真的是10-9=1那么簡單嗎?這樣說吧，比如說表中列出鍍膜的收費是1500塊/臺，成本300塊/臺，那么利潤就是1500-300=1200了。而且，表中還會舉例說明，如果一個月鍍上10臺車的膜的話，那么僅僅鍍膜一項的收入就能達到12000塊錢了?？梢粋€月10臺車的量，相當(dāng)于3天就有一臺車來做，實際經(jīng)營上有那么理想的事嗎?據(jù)保守統(tǒng)計，85%的店都不能做到這樣的量，也就是說該數(shù)據(jù)不切合實際。
    根據(jù)以上表格提供的數(shù)據(jù)，可以說是非常的誘人，每個月的利潤收入少則2w7多則幾十w之多。
    1、露天大排檔將會逐步消失，取而代之的是室內(nèi)美容。
    2、雖然每天都有許多想進入該行業(yè)的人，但更多的人將從汽車美容行業(yè)退出，因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因?qū)е隆?BR>    3、部分大型店面和大部分小型店將被迫關(guān)門。大型店關(guān)門多是因為成本高得無法負(fù)荷，收入無法與成本對沖。小型店關(guān)門則是因為順應(yīng)了城市規(guī)劃的需要、環(huán)保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。
    汽車美容項目計劃書篇十二
    在分級診療及國家大力發(fā)展縣級醫(yī)療的情況下，三甲醫(yī)院特別是市級三甲醫(yī)院必須要尋求發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，20xx年10月份分級診療實行后華西醫(yī)院的門診量呈現(xiàn)下降趨勢，三醫(yī)院同期門診量也有所下降。在20xx年縣級醫(yī)院大力發(fā)展且水平日益提高的情況下，我們可以預(yù)見來自區(qū)縣一級的患者將會減少。隨著分級診療、雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療服務(wù)模式的開展，醫(yī)院如何提升品牌、創(chuàng)新營銷手段、增加盈利模式將是下一步工作的重點。
    公立醫(yī)院辦社區(qū)連鎖門診機構(gòu)，能迅速提高社區(qū)醫(yī)療技術(shù)，彌補社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心技術(shù)力量的不足。引導(dǎo)小病不出社區(qū)，成為醫(yī)院“前置”的門診部，方便居民就診。醫(yī)院進社區(qū)，可以有效地引導(dǎo)居民社區(qū)首診，分流大醫(yī)院的患者。除了專家坐診社區(qū)、醫(yī)療價格優(yōu)惠之外，醫(yī)院還為社區(qū)與醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診做好了充分鋪墊，如需進一步檢查治療的，可以通過“綠色通道”直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院，享受優(yōu)先就診和檢查。及時搶占社區(qū)據(jù)點，逐步形成初級的雙向轉(zhuǎn)診制度，從而建立暢通的雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系，使社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量有了充分的保障、三級醫(yī)院的服務(wù)功能得到充分延伸。
    依托大醫(yī)院品牌等無形資產(chǎn)可以在該模式下快速復(fù)制，帶動連鎖門診的發(fā)展，大醫(yī)院連鎖經(jīng)營可以快速將品牌價值復(fù)制到連鎖門診。在連鎖經(jīng)營模式下，大醫(yī)院可以利用自己的人才優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，帶動連鎖門診的發(fā)展。初步實現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式，也為雙向轉(zhuǎn)診制度的落實起到了有力的推動作用。
    在成都市范圍內(nèi)建立統(tǒng)一化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的全科便民連鎖門診網(wǎng)絡(luò)，依靠信息化技術(shù)將醫(yī)院變成連鎖門診網(wǎng)絡(luò)終端進行遠程診療等各項支持，同時以診所為渠道為就診患者開放專門的綠色通道，實現(xiàn)醫(yī)療從門診到住院的一條龍服務(wù)。成為全國范圍內(nèi)第一家大型公立三甲連鎖門診，在成都范圍內(nèi)成為群眾常見病的首選診所。
    連鎖門診在目前中國醫(yī)療市場來說是比較新穎的東西，在醫(yī)療行業(yè)我們常見的主要有口腔?？坪退幍甑倪B鎖門診，在國外也有推拿、康復(fù)、眼科等連鎖門診，但這類連鎖門診大都是民營資本，以私立營利性機構(gòu)的性質(zhì)而存在。而目前的門診類產(chǎn)品我們也可歸類為兩種：一種是政府開辦的較大型的社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生院；另一種就是私人開辦的單個的以個體戶形式存在的診所。前者沒有任何財政負(fù)擔(dān)，而且是近些年來的產(chǎn)物，但由于其工資福利以及發(fā)展前景并不為醫(yī)學(xué)生看好，所以人才存在良莠不齊的現(xiàn)象，并不能為群眾提供他們所希望的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療，特別是像成都這種大中型城市人群對健康的需求；而個體診所，往往單個存在，只服務(wù)于所在地群眾，而且沒有一個醫(yī)療團隊為背景，對突發(fā)事件的處理能力有限，招聘人員也存在良莠不齊的現(xiàn)象，因此對群眾的吸引力和被信任度也相對較小。
    三甲醫(yī)院在群眾信任度一項就已經(jīng)秒殺前兩種機構(gòu)。此外，三甲醫(yī)院穩(wěn)定的人才供應(yīng)，強大的醫(yī)療背景團隊，大專家的遠程就診甚至偶爾的會診，以及專業(yè)的綠色通道，與急救相結(jié)合的一體化醫(yī)療服務(wù)。相信會受到群眾相當(dāng)程度的歡迎。
    各個連鎖門診按照一個標(biāo)準(zhǔn)化的模式運作，以連鎖經(jīng)營的管理模式進行統(tǒng)一管理。連鎖經(jīng)營是通過統(tǒng)一的人員培訓(xùn)，統(tǒng)一的企業(yè)文化，統(tǒng)一的服務(wù)項目，統(tǒng)一的營運模式，對組織進行營運管理，從而走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡單化的軌道，實現(xiàn)組織資源的合理配置和實現(xiàn)經(jīng)營管理上的規(guī)模效益。
    由醫(yī)院行使統(tǒng)一管理的職能，統(tǒng)一建章立制，制定各項工作制度和服務(wù)規(guī)范，定期對連鎖診所的醫(yī)療、護理、藥事、和財務(wù)等進行管理，對主動服務(wù)的開展情況進行檢查、督導(dǎo)和考評。各連鎖門診布置的設(shè)計大同小異，連鎖門診名稱標(biāo)牌統(tǒng)一編號和制作，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一的胸牌上崗。
    連鎖門診的開展需要強大的信息化支持。依托醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)，利用成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建高效穩(wěn)定的門診診療平臺。
    首先，建立患者的全息健康以及疾病檔案，無論病人在何處門診或者本院就診，都可以獲得病人的歷次就診記錄，方便醫(yī)生跟蹤病人的病史，以便給出病人最佳的治療方案。其次，開展遠程醫(yī)療對接服務(wù)，診所可以為病人開具相關(guān)的檢查檢驗申請，并且自動生成預(yù)約單，病人到達醫(yī)院后自動接入預(yù)約隊列，提高病人的就診效率，增強患者粘性。再次，借力目前移動醫(yī)療的發(fā)展趨勢，開展慢病的移動化、家庭化治療，病人定時將數(shù)據(jù)上傳到診所，診所針對病人數(shù)據(jù)進行個性化定制，如果病人病情出現(xiàn)異常，診所醫(yī)生可以上門隨訪。
    病人在我院住院后，診所可以將獲得授權(quán)的病人的信息加入關(guān)注列表，病人可以根據(jù)病情進行vip關(guān)注，定期到附近診所就診，查看病情康復(fù)狀況，免除反復(fù)醫(yī)院掛號排隊的不便。
    每個診所配備救護車輛，負(fù)責(zé)解決病人在醫(yī)院與社區(qū)之間的交通以及急救任務(wù)。并及時將需要轉(zhuǎn)診的病患送到醫(yī)院救治，為病人在連鎖診所與醫(yī)院之間提供了優(yōu)先、便捷、安全的急救和住院綠色通道。
    連鎖經(jīng)營不是簡單地將診所冠以“醫(yī)院附屬”頭銜這么簡單，如果沒有將連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)模化、簡單化這四個核心理念引入連鎖經(jīng)營模式中，連鎖診所無法復(fù)制大醫(yī)院的先進管理經(jīng)驗，很快就會失去患者的信任。
    安排醫(yī)院專家定期到連鎖門診坐診，確保連鎖診所的專業(yè)性，從而也滿足患者對大醫(yī)院品牌效應(yīng)的向往。醫(yī)院設(shè)立中心藥庫，根據(jù)各連鎖診所站的藥品申請，集中采購，定期分發(fā)配送上門，并根據(jù)診療需求的變化不斷調(diào)整和擴容。同時，要不斷加大對連鎖診所的設(shè)備投入。
    口數(shù)最少，約為55.3萬人；而從人口密度來講，武侯區(qū)的人口密度最大，達到了每平方公里14451人，其次是青羊區(qū)，每平方公里12548人，人口密度最小的是成華區(qū)，每平方公里不足1萬人，為8692人。 建立診所前期需要進入社區(qū)進行大量調(diào)研，在人口密集的社區(qū)周圍建立20-30個標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖診所。
    每個連鎖診所配備三名工作人員，其中醫(yī)生一名、護士一名、藥師或財務(wù)人員一名，可實現(xiàn)診所的正常運轉(zhuǎn)。連鎖診所配備基本的檢查設(shè)備，每個診所配備一輛小型救護車或者轎車，完成病人到醫(yī)院的轉(zhuǎn)診。
    我院現(xiàn)有主治醫(yī)師200人左右，可安排主治醫(yī)師定期輪轉(zhuǎn)連鎖診所，同時也解決了我院醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)問題。護士和其他人員可采用招聘形式引進，經(jīng)醫(yī)院進行統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗。
    在醫(yī)療界，連鎖門診一般以大型的藥房和口腔科最常見，而我們項目所希望建立的傳統(tǒng)的相當(dāng)于社區(qū)醫(yī)院的小型門診往往以私人門診單個存在，其特別是投資小、人員少，更傾向于個體戶的形式，甚至其在法律屬性上也被排除在法人之例與公民、外國人等并入自然人主體范疇，由其經(jīng)營者或所有者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    汽車美容項目計劃書篇十三
    近年來，隨著越來越多的家長對孩子早期教育的重視，早期教育逐漸成為一個熱門的新興行業(yè)。我們的未來星早教中心主要定位于國內(nèi)的二級城市0—3歲的嬰幼兒，強調(diào)與孩子的互動，通過音樂、藝術(shù)等多種形式的課程，開發(fā)幼兒的多元潛能?，F(xiàn)在的孩子擁有簡單的快樂很難，這將如何解決呢？我們的未來星早教機構(gòu)將從家長培養(yǎng)教育孩子的思維轉(zhuǎn)變?nèi)胧?，家長們都希望自己的寶寶得到早期有效的開發(fā)，可以變得更聰明，于是大部分的家長選擇了對咿呀學(xué)語的孩子急功近利的灌輸教育。我們則希望通過家長寶寶和老師的一系列溫馨的親子活動，轉(zhuǎn)變家長的教育理念，在寶寶成長的同時家長在這方面也得到了成長。
    我們的辦學(xué)理念是：欣賞與愛，健康和快樂。整個課程是非常輕松的，我們的目的就是讓寶寶快樂、喜歡，進而在游戲中學(xué)會學(xué)習(xí)。未來星有一個夢想，希望每一個寶寶都有一個輝煌的開端，希望為更多的寶寶帶來人性化的關(guān)愛。
    未來星早教中心是一個擁有7個全職雇員的公司。公司旨在為孩子創(chuàng)建一個安全、自由且富有教育意義的成長環(huán)境，并幫助父母們建立科學(xué)的教育理念。在我們所處的環(huán)境中，我們一定能做到最好。
    2.1公司啟動費用達10萬元，由于我公司位于二級城市，相應(yīng)的費用不會很高。
    2.2投資預(yù)算：
    2.3公司位置和設(shè)施
    本公定位——二級城市市區(qū)中心，網(wǎng)址：
    2.4公司形象
    未來星早教中心實行規(guī)范化科學(xué)化管理，即：
    1、統(tǒng)一的使命驅(qū)動——推動搖籃的成長
    2、積極的價值觀
    3、清晰的運營模式
    4、統(tǒng)一的視覺識別
    5、統(tǒng)一的行為識別
    2.5公司早教項目介紹
    我們的項目分別設(shè)有專業(yè)的親子教室、音樂教室、蒙氏教室、綜合測查室、大型體能訓(xùn)練區(qū)、多媒體室、培訓(xùn)教室，休息區(qū)等。我們擁有一支專業(yè)的師資團隊，愛心、耐心與細心是我們未來星每一位老師所堅持的品質(zhì).
    親子課程 親子課程適合0—3歲的寶寶，分為親子課程i（0—1歲）、親子課程 ii（1—2歲）、親子課程 iii（2—3歲）三個階段。通過以嬰幼兒發(fā)展規(guī)律和敏感期需要為依據(jù)而設(shè)計的各類親子活動，建立和諧的親子關(guān)系，促進嬰幼兒個性、語言、數(shù)學(xué)、認(rèn)知、身體動作與創(chuàng)造性六大方面能力的發(fā)展，并提高家庭教育水平。
    音樂課程 音樂課程適合1.5—4歲的幼兒，分為妙事多音樂課程（1.5—3歲）和奧爾夫音樂課程（3—4歲）。在音樂課程中，通過充滿活力的音樂、豐富的視覺、聽覺的刺激，配合身體動作、手勢來讓寶寶體驗音樂、表現(xiàn)音樂。不僅開發(fā)寶寶的音樂潛能，還對寶寶的動作能力、智力和社會能力的發(fā)展有重要的促進作用。
    語言課程 語言課程適合2—6歲的幼兒，分為語言課程i（2—3歲）語言課程ii（3—4歲）語言課程iii（4—5歲）和兒童文學(xué)欣賞（5—6歲）四個階段。通過創(chuàng)設(shè)多看、多聽、多說、多練的環(huán)境，以四個性格、習(xí)性迥異的小動物為主人公，在促進兒童語言發(fā)展、培養(yǎng)閱讀能力的同時，提供思維的培養(yǎng)、情感的陶冶、文化的傳遞及交往的機會，為兒童入學(xué)后繼續(xù)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
    思維課程 思維課程適合2.5—6歲的幼兒，劃分為感官（2.5—3.5歲）、數(shù)學(xué)（3.5—4.5歲）、科學(xué)（4.5—6歲）三個階段。通過情境創(chuàng)設(shè)、動手操作及科學(xué)的策略教學(xué)法，幫助兒童獲得符合其認(rèn)識發(fā)展階段特點的經(jīng)驗，發(fā)展兒童的辨別能力、推理能力、認(rèn)知能力和決策能力，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)孩子對科學(xué)探索的興趣，全面提高兒童素質(zhì)。
    3.1戰(zhàn)略目標(biāo)及商業(yè)模式
    3、在公司達到一定規(guī)模時，我們將改變公司的運營模式，逐漸由以實際操作為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐云放乒芾?、模式輸出、市場運作為主的跨省大公司。
    3.2公司定位
    我公司將針對0-3歲嬰幼兒進行專業(yè)的早期教育，不斷開發(fā)新的有效的教學(xué)方法和模式，為廣大二級城市的嬰幼兒及其家長服務(wù)，最后逐步做到技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)銷售。
    我們公司將始終專注于嬰幼兒的優(yōu)質(zhì)教育，因為專注，所以專業(yè)，可以說“專注”和“專業(yè)”就是我們公司的特色所在，也是我們公司逐漸做大做強的根本所在，我們公司將秉承這樣一種信念，全力推進中國嬰幼兒早教事業(yè)的發(fā)展，讓中國的寶寶更聰明、更健康。
    當(dāng)然，在有了明確的公司定位后，我們也會著力建設(shè)一支更加專業(yè)的服務(wù)和管理團隊，不斷汲取新的血液，引進新的人才，學(xué)習(xí)新的理論，進行新的實踐，這樣，才能讓我們不斷進步，永立不敗之地。
    3.3招生人數(shù)
    我們預(yù)測在開始營業(yè)后，一個月內(nèi)招生約100名左右，此后逐步增加，最終將名額穩(wěn)定于500左右。
    3.4未來發(fā)展
    我們將以公司的信念為自己的信念，不斷苛求自己的服務(wù)，不斷提升自己的實力，不斷優(yōu)化我們的團隊，我們有信心在這變化萬千的市場中不斷成長壯大，在成就億萬家庭的同時，也成就我們自己。
    第四章 市場前景展望 4.1據(jù)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國大陸0～3歲的嬰幼兒共計7000萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量為萬。黃驊市地處河北省東部，渤海西岸，全市共轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，327個行政村； 20xx年全市共出生4970人，人口出生率為12.06?，如每個孩子用于教育的消費為30%，那么這個市場就有數(shù)億元的市場需求。
    4.2目標(biāo)客戶，全國0-3歲孩子有1090萬人，這就為我公司的早教業(yè)務(wù)提供了豐富的客戶群。最近幾年，國家大力倡導(dǎo)嬰幼兒早期教育，已經(jīng)納入政府工作目標(biāo)，因此，在政府的大力支持下，至少有十幾億的商機。
    4.3市場趨勢，雖然現(xiàn)在市場上有很多幼兒園，但這遠遠無法滿足市場的需要，因此辦理一個有特色的、不同于幼兒園的早期教育機構(gòu)，一定會更受歡迎。
    4.4市場增長，
    國內(nèi)外嬰幼兒研究機構(gòu)表明，0-3歲是人一生發(fā)展的重要時期。因此，國際上對嬰幼兒早期教育十分重視，聯(lián)合國特別會議將此列為一項議題，并希望各國政府將嬰幼兒早期教育加入政府工作計劃中，并用法律的形式加以規(guī)范。所以我們這個針對0-3歲嬰幼兒早期教育機構(gòu)會得到政府的大力支持，前景光明。
    4.5行業(yè)分析
    早期教育行業(yè)正在被越來越多的家庭所關(guān)注，社會競爭的激烈、社會就業(yè)壓力的不斷增大，70%的家長承認(rèn)自己煞費苦心卻仍對如何教育孩子找不到正確方向。隨著家庭收入的增長、家長對嬰幼兒科學(xué)教育意識的覺醒、現(xiàn)有保育和教育機構(gòu)的空白，每一根屬于這個時代的纖維交織成了一個"未來星"的早期教育市場。
    汽車美容項目計劃書篇十四
    項目總用地面積4800平方米（折合7畝）
    租賃村民用地
    項目計劃投資，全自動竹筷生產(chǎn)線6條，機制竹炭生產(chǎn)線10條
    項目預(yù)計總投資530萬元，其中固定設(shè)備投資300萬元，廠房投資130萬元，流動資金100萬元。
    項目建成投產(chǎn)，預(yù)計年生產(chǎn)竹筷15000萬雙，竹炭3000噸，年營業(yè)收入1500萬元，提供就業(yè)崗位60個。
    本期項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，湖南登興再生資源有限公司為適應(yīng)市場需求，擬建“環(huán)保機制竹炭項目”，可以促進登興村及金溪鎮(zhèn)的繁榮發(fā)展和社會穩(wěn)定，助力脫貧，為地方財政收入做出積極貢獻。
    生產(chǎn)機制竹炭原料主要以金溪鎮(zhèn)竹木資源為主，各筷子廠生產(chǎn)剩余的邊角料以及竹枝等，充分利用當(dāng)?shù)刂衲举Y源豐富的優(yōu)勢，帶動竹木產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動地方經(jīng)濟，提高當(dāng)?shù)匕傩帐杖搿?BR>    機制竹炭與傳統(tǒng)竹炭相比具有，含碳量高，發(fā)熱量大，揮發(fā)份小，燃燒時間長，無煙無味，健康環(huán)保等特點，深受市場認(rèn)可，且價格與傳統(tǒng)土窯炭持平，深受消費者親睞，市場容量極大。
    該項目所用機器噪音等均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所產(chǎn)生的煙塵經(jīng)煙塵凈化設(shè)備后，回收利用用于炭化爐再次燃燒，轉(zhuǎn)換為熱能，最后極少量煙塵經(jīng)除塵后排放，排放標(biāo)準(zhǔn)也均符合國家要求，（現(xiàn)項目所用設(shè)備環(huán)保參數(shù)均由設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)提供，后續(xù)可通過環(huán)保部門實地測量），項目建成不會對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境產(chǎn)生明顯的影響。
    由于該項目充分利用當(dāng)?shù)丶爸苓叺腵竹木資源，毛竹是可再生資源，國家鼓勵以毛竹炭代替木炭，且直接面對農(nóng)村，能增加農(nóng)民收入，發(fā)展當(dāng)?shù)刂衲井a(chǎn)業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)脫貧，建設(shè)該項目能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟效益和社會效益，因此該項目切實可行。
    汽車美容項目計劃書篇十五
    （1）工程名稱：
    （2）工程地點：
    （3）簽約單位名稱;業(yè)主單位（合同甲方）： 我方公司（合同乙方）：
    （4）合同性質(zhì)：epc或bot
    （6）設(shè)計處理規(guī)模為 ，處理工藝：
    （7）工程范圍與界限：
    （8）合同造價：
    （10）工期控制及付款條件：
    （1）工期目標(biāo)：
    （2）質(zhì)量目標(biāo)：單位工程合格率達到100%，清水聯(lián)動試車一次成功。
    （3）安全生產(chǎn)目標(biāo)：不發(fā)生因工死亡，重傷和重大機械設(shè)備事故。無火災(zāi)事故。
    （4）文明施工目標(biāo)：整個施工過程中，嚴(yán)格以地方文明安全工地標(biāo)準(zhǔn)管理現(xiàn)場。
    （5）成本目標(biāo)：詳見預(yù)算中心計算的成本控制計劃表
    （1）、項目實施計劃書確認(rèn)
    a、目的：確?！绊椖繉嵤┯媱潟蹦軌蛴行У目刂祈椖繉嵤┻^程中的偏差。
    b、范圍：使用于整個工程過程
    c、程序及職責(zé)：依據(jù)公司經(jīng)營計劃部編制的“項目實施計劃書”，項目部編制設(shè)計、采購、施工、調(diào)試計劃書。會同設(shè)計院、工程部及項目部、采購中心、海斯頓生產(chǎn)部協(xié)商后修改、簽字確認(rèn)，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    （2）設(shè)計圖紙會審
    a、目的：確保施工圖能保證項目功能的需求，同時滿足施工需要。
    b、范圍：使用于發(fā)標(biāo)、投標(biāo)單位答疑、現(xiàn)場施工、竣工驗收。
    c、程序及職責(zé)：項目部牽頭組織設(shè)計院對施工圖紙疑問進行澄清，形成書面文件。
    （3）施工單位考察
    a、目的：充分了解資格預(yù)審?fù)ㄟ^的投標(biāo)單位的實力。
    b、范圍：使用于確定分包單位的過程。
    c、程序及職責(zé)：由經(jīng)營計劃部、技術(shù)管理小組和項目部決定考察小組人員組成。考察前制定考察計劃，規(guī)定考察內(nèi)容，編制考察報告。
    （4）技術(shù)、商務(wù)談判
    a、目的：確定分包單位。
    b、范圍：使用于確定分包單位的過程。
    c、程序及職責(zé)：由工程部各分部、項目部和預(yù)算中心組成談判小組，組織投標(biāo)單位就其投標(biāo)技術(shù)方案和商務(wù)條款進行答疑、澄清，并形成書面文件，投標(biāo)單位簽字。
    （5）分包合同評審控制
    a、目的：確定施工合同。
    b、范圍：適用于安裝合同的確定。
    c、程序及職責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)以談判小組的報告為依據(jù)，確定分包單位，簽訂分包合同。
    （6）施工、調(diào)試控制
    a、目的：監(jiān)控工程施工過程，確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。
    b、范圍：使用于工程施工過程。
    c、程序及職責(zé)：由項目部負(fù)責(zé)依據(jù)合同及相關(guān)規(guī)范對分包單位施工過程進行監(jiān)控。
    （7）竣工驗收控制
    a、目的：確保工程順利收尾。
    b、范圍：使用于工程收尾階段。
    c、程序及職責(zé)：由項目部負(fù)責(zé)依據(jù)工程驗收規(guī)范及程序執(zhí)行。
    （8）資料管理
    a、目的：確保工程資料的隨時性、準(zhǔn)確性和完整性。
    b、范圍：使用于整個工程過程。
    c、程序及職責(zé)：按公司工程技術(shù)資料管理辦法和檔案管理辦法進行管理，并且符合國家和地方政府對項目資料管理的規(guī)定。
    （9）工程總結(jié)控制
    a、目的：總結(jié)經(jīng)驗，補充、完善施工管理實施方案。
    b、范圍：使用于下一階段工作。
    c、程序及職責(zé)：項目部負(fù)責(zé)總結(jié)、歸納工程全過程中出現(xiàn)的偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，形成工程總結(jié)報告上報技術(shù)和計劃管理小組及公司領(lǐng)導(dǎo)。
    1、 目的：規(guī)范應(yīng)急事項的管理，確保第一時間正確決策，提高組織的應(yīng)變能力。
    2、原因：目前公司的正式審批手續(xù)有多道環(huán)節(jié)，許多事項均需要公司、集團領(lǐng)導(dǎo)集體審批，審批周期時間一般在一周以上。而每個項目都會有緊急事項發(fā)生，為確保第一時間正確決策，在業(yè)主心目中時刻保持一個優(yōu)秀企業(yè)的形象，必須及時處理某些問題，以解決上述問題，達到提高組織的應(yīng)變能力的目的。
    3、根據(jù)過去工作經(jīng)驗總結(jié)，下列工作可列入特急項目管理程序：
    （1） 業(yè)主對施工圖的少量、局部修改（不包括主體結(jié)構(gòu)、主體工藝的修改）；
    （2） 因施工現(xiàn)場天氣因素導(dǎo)致小量措施費用的增加；
    （3） 業(yè)主對工程工期、節(jié)點工期的修改（一周以內(nèi)）；
    （4） 設(shè)備到場計劃的更改；
    （5） 設(shè)計部門對工程的局部修改；
    4、程序：項目部提出特急項目申請后，經(jīng)工程部經(jīng)理判斷可列入此特急程序的，應(yīng)及時向主管副總請示（可以是口頭形式）并著手準(zhǔn)備工作，經(jīng)分管副總同意后即可組織施工，并同時擬書面報告及委托協(xié)議報分管副總及經(jīng)營計劃部，協(xié)議由項目部經(jīng)理與施工方負(fù)責(zé)人簽字即生效，內(nèi)容應(yīng)包括：暫定造價、結(jié)算辦法、完成時間等。報告須含下述內(nèi)容：項目緣由及主辦人、暫定造價、分供商選擇方法并說明原因、工作計劃、其他說明事項。
    1、項目部組成：
    3、崗位職責(zé)
    項目經(jīng)理：協(xié)調(diào)組織項目部人員，完成該項目的成本、工期、質(zhì)量、安全的控制目標(biāo)。對外協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理的關(guān)系。對項目全權(quán)負(fù)責(zé)。
    土建工程師：監(jiān)督、督促地基處理、土建、裝修、道路、場平、綠化德施工，控制既定的施工成本、工期、質(zhì)量和安全的既定目標(biāo)，做好資料歸檔工作，組織基礎(chǔ)、主體驗收工作。
    安裝工程師：監(jiān)督、督促管道、設(shè)備安裝施工，控制既定的施工成本、工期、質(zhì)量和安全目標(biāo)，做好資料歸檔工作，組織單機、聯(lián)動、生物調(diào)試以及進行工藝運營人員的培訓(xùn)。
    電氣工程師：監(jiān)督、督促電氣、自控、儀表工程施工，控制既定的施工成本、工期、質(zhì)量和安全目標(biāo)，做好本系統(tǒng)調(diào)試、資料歸檔工作，進行電氣運營人員的培訓(xùn)。
    施工圖紙的答疑修訂等工作；
    采購經(jīng)理：協(xié)調(diào)組織設(shè)備的采購、供貨、售后服務(wù)工作，根據(jù)項目實施計劃書控制好設(shè)備進場時間，并負(fù)責(zé)與供貨廠家有效溝通。
    預(yù)算經(jīng)理：及時完成項目成本分解和變更預(yù)決算及成本預(yù)測工作，為項目部分包招標(biāo)及現(xiàn)場變更提供依據(jù)，對項目成本進行有效控制。
    商務(wù)經(jīng)理：在項目部的配合，及時協(xié)調(diào)甲方、當(dāng)?shù)卣?、政府職能部門等外部關(guān)系。
    4、合同造價因素：
    5、工程性質(zhì)因素
    6、設(shè)計因素：
    3、工期因素：
    4、天氣因素：
    5、資金因素：
    項目部
    7、編制依據(jù)：
    8、套用定額及取費標(biāo)準(zhǔn)；
    9、其他
    設(shè)計經(jīng)理：
    10、成本組成表
    預(yù)算經(jīng)理：
    采購經(jīng)理：
    汽車美容項目計劃書篇十六
    是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。
    衡量業(yè)務(wù)進展情況的尺度。
    通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。
    (一)關(guān)注產(chǎn)品。
    (二)敢于競爭。
    (三)了解市場。
    (四)表明步履的方針。
    (五)展示你的治理步隊。
    (六)精彩的計劃摘要。
    工人數(shù)、詳細內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
    (一)封面。
    第一印象。
    (二)計劃摘要。
    判定。
    計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
    公司先容;。
    治理者及其組織;。
    主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;。
    市場概貌;。
    營銷策略;。
    銷售計劃;。
    出產(chǎn)治理計劃;。
    財務(wù)計劃;。
    資金需求狀況等。
    摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
    (三)企業(yè)先容。
    因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    (四)行業(yè)分析。
    在行業(yè)分析中，應(yīng)該準(zhǔn)確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)。
    容。
    關(guān)于行業(yè)分析的典型題目：
    (1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何?
    (2)立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
    (3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
    (4)價格趨向如何?
    (5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
    (6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
    (7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
    (8)進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的'回報率有多少?
    (五)產(chǎn)品(服務(wù))先容。
    的品牌和專利等。
    片或其他先容。
    (六)職員及組織結(jié)構(gòu)。
    等等。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
    業(yè)要治理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。
    事會成員;各位董事的背景資料。
    驗的人，你一定要給出充分的理由。
    (七)市場猜測。
    應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    1、需求進行猜測;。
    2、市場猜測市場現(xiàn)狀綜述;。
    3、競爭廠商概覽;。
    4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場;。
    5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。
    (八)營銷策略。
    對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    (1)市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇;。
    (2)營銷步隊和治理;。
    (3)促銷計劃和廣告策略;。
    (4)價格決議計劃。
    (九)制造計劃。
    創(chuàng)業(yè)計劃書中的出產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：
    1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;。
    2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃;。
    3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求;。
    4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。
    (十)財務(wù)規(guī)劃。
    財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：
    其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。
    和進行過程中的嚴(yán)格控制;。
    業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。
    (十一)風(fēng)險與風(fēng)險治理。
    (1)你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險?
    (2)你預(yù)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險?
    (3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?
    (4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展?
    (5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何?
    樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。
    的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。
    相互之間差異也就很大。
    第一階段：經(jīng)驗學(xué)習(xí)。
    第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思。
    第三階段：市場調(diào)研。
    第四階段：方案起草。
    方案排列起來：
    (1)市場機遇與謀略;。
    (2)經(jīng)營治理;。
    (3)經(jīng)營團隊;。
    (4)財務(wù)預(yù)算;。
    和配偶。
    第五階段：最后潤飾階段。
    個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
    第六階段：檢查。
    可以從以下幾個方面加以檢查：
    (1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗。
    (2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
    (3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
    資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。
    的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的愛好，計劃摘要應(yīng)寫得惹人人勝。
    (6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部準(zhǔn)確。
    (7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
    假如需要，你可以預(yù)備一件產(chǎn)品模型。
    汽車美容項目計劃書篇十七
    汽車美容店簡介：
    主的必然選擇?！皞€性消費”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C———“汽車美容”業(yè)。 利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣;30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市，預(yù)計汽車的保有量我200萬輛。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過60個億。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
    2
    一、 經(jīng)營范圍
    主要經(jīng)營范圍：參考現(xiàn)有的汽車美容店的主要經(jīng)營范圍。主要有汽車美容和汽車維修，新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等服務(wù)。根據(jù)經(jīng)驗的積累以及客戶的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時候增加或刪減某些項目，一切的宗旨是為顧客而服務(wù)。
    二、創(chuàng)業(yè)計劃
    第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車美容行業(yè)的基本工作運轉(zhuǎn)情況，加上有相關(guān)的專業(yè)背景，一年之后對于這一行業(yè)會有更深的體會。
    第二階段：汽車美容店創(chuàng)業(yè)需要前期投入，包括租場地、雇傭員工，原材料買入等，這時候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠商或者民間投資家溝通，創(chuàng)業(yè)計劃書得到他們的興趣，獲得資本的投入。
    第三階段：計劃實施，如何獲得車主們的青睞和支持是最為關(guān)鍵的一步。車主們的信任是汽車美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務(wù)。這就需要評估現(xiàn)階段各汽車美容店的優(yōu)缺點，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點，擯棄他們的.缺點。
    三、 市場評估
    1、 目標(biāo)顧客描述：需要給自己汽車做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車的人。
    2、 競爭對手的主要優(yōu)勢：他們比我們更有經(jīng)驗，他們有更多的老顧客，他們的市場占有率比我們要大的多。
    3、 競爭對手的主要劣勢：他們沒有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒有年輕人想的周到。
    4、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：有先進的技術(shù)和年輕人的沖勁。 3
    5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：沒有老顧客，也沒有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗。
    四、開業(yè)前準(zhǔn)備的工作
    1、市場定位
    首先做一些市場調(diào)查，主要調(diào)查廣州市其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目。
    2、選址
    附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；
    門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁；
    同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；
    店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛4-6臺；
    門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；
    水源充足，排水條件優(yōu)越。 四、裝修店面
    店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設(shè)計可以提高汽車美容店的等級，提高返客率，這一裝潢設(shè)計可以參考國內(nèi)外較為出名的汽車美容店，同時也要突出自己的特色。
    五、設(shè)備購買
    在有限的范圍內(nèi)考慮購買先進的設(shè)備，減少人工參與，這樣不僅可以節(jié)省費用，也可以讓車主們感受到這家新型汽車美容店的優(yōu)勢。在設(shè)備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗再詳細考慮。
    4
    六、店面文化
    店面文化也就是規(guī)章制度，一定要建立好制度規(guī)范，使員工的行為以及形象得到認(rèn)可，這是很重要的一步關(guān)系到美容店的未來。這一步就需要參考現(xiàn)有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車主們、員工們以及自身情況的規(guī)范措施，完成屬于自己的特色美容店。
    七、營銷策略、日常經(jīng)營
    許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。這時候就要動用自己年輕的頭腦，這里最關(guān)鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，就有機會成功。這時候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車一個月，多招一些業(yè)務(wù)員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認(rèn)知度是必不可免的。
    八、招聘員工
    鑒于剛開店經(jīng)驗不足，而且需要有過硬的技術(shù)，這需要招聘熟練的汽車美容、汽車修理師傅等，因為這樣除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。
    如今，買車的人越來越多，這就給汽車美容這個新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車美容店的利潤也是相當(dāng)可觀的，開一家中檔的汽車美容店投資大概在60萬至80萬元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營得好的汽車美容店甚至2年左右便可收回成本。
    因此，汽車美容店是一個相當(dāng)不錯的創(chuàng)業(yè)計劃，只要認(rèn)真做好市場分析、
    自身定位，相信汽車美容店的創(chuàng)業(yè)會很成功。
    5
    1、因為我們百車匯汽車美容公司員工全部為汽車系的學(xué)生，熱愛汽車行業(yè)、對汽車知識也比較了解和更加關(guān)注，還學(xué)習(xí)并不斷更新汽車維護方面的知識，而且員工在外面的實踐經(jīng)驗也給百車匯提供了巨大的競爭優(yōu)勢。
    2、我們的員工都是汽車專業(yè)的學(xué)生，服務(wù)質(zhì)量不低于其他的汽車服務(wù)公司，而且更接近于客戶的工作、生活場所，為客戶節(jié)省了更多的時間和經(jīng)濟成本。
    除此之外，我們還有優(yōu)越的外部環(huán)境：
    市場調(diào)查表明：目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。
    根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50～60%的利潤是從汽車美容業(yè)中產(chǎn)生的。據(jù)經(jīng)銷商介紹，現(xiàn)在做二次裝修的車主已經(jīng)達到60～70%，尤其是一些經(jīng)濟型轎車的車主更注重汽車的裝飾。以北京為例，北京目前私家車擁有量近百萬，以每輛車美容費3000元算，北京100萬輛轎車美容市場整體就達到30億元左右。
    美國通用公司認(rèn)為，到2025年，中國可能成為世界上最大的汽車市場，汽車美容業(yè)的商機前景廣闊。
    另據(jù)央視調(diào)查：目前我國60%以上的高檔私家車主有汽車美容需求；2015年，中國汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將達1900億元。所以汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。
    不難看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，
    汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。
    存在的問題；
    1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。
    2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費者，導(dǎo)致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費者的真正需求。
    3、營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。
    4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計、 客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。
    5、美容店不能真正了解消費者需求，工作效率不高。
    以上問題雖然存在，但他們?nèi)阅塬@利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費將成為未來主流。“四無”店(無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務(wù)質(zhì)量保證)將逐步失去市場。相反，集約經(jīng)營型汽車服務(wù)連鎖將以其項目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。
    業(yè)汽車美容技術(shù)人才緊缺，已經(jīng)成為汽車美容行業(yè)的共識，不僅街邊規(guī)模較小的裝飾店缺乏專業(yè)的人才，就連一些 4 s 店，也缺這樣的技術(shù)人員。且4s店的汽車維修美容費用汽車美容也讓人望塵莫及，這就更為我們汽車美容店的發(fā)展提供了很好的發(fā)展條件。
    為更清楚明了說明我店現(xiàn)在所面臨的優(yōu)劣勢環(huán)境，現(xiàn)我們用swot分析法將其各影響因素分析如下：