總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的事物進行歸納和概括。寫一篇完美的總結(jié)需要全面、客觀地評價自己的過去表現(xiàn),并提出具體的改進方案。下列是一些總結(jié)的例子,希望可以為大家提供一些思路和方法。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
祝我們企業(yè)的明天更加輝煌,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意!以下是小編為您收集公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿,歡迎閱讀。
尊敬的各位來賓,各位朋友,各位xx公司的兄弟姐妹們:
大家晚上好!
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,我們不知不覺地走進了20xx年,今晚我們歡聚在xx有限公司20xx年尾牙暨20xx年迎新春晚會里,我謹代表xx公司,向全體員工及所有在座的朋友們拜個早年,恭祝大家在新的一年里合家歡樂!萬事順意!生意興隆!20xx年,是潔王與廣大客戶共同抵御危機、團結(jié)合作的一年,是xx公司與許許多多的新老朋友攜手共進、增進友誼的一年。祝所有的新老朋友們在20xx年大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!
過去的一年,公司運營的速度是按著既定的發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步地向前發(fā)展的,在全體員工的努力下,順利完成了既定的市場目標(biāo)。公司在既有的市場領(lǐng)域中保持著一席重要地位,穩(wěn)定一批老的客戶,并逐漸開拓了一些更有潛力的新客戶。等主打產(chǎn)品一直處在市場的優(yōu)勢地位。這些都是全體xx人的汗水結(jié)晶。
在這一年里,取得的斐然成績離不開各位同仁的合理分工與默契配合,離不開我們?nèi)w員工的辛勤耕耘、恪盡職守與無私奉獻。在此,我謹代表公司向工作在各個崗位上的同事們說聲:謝謝!感謝你們的付出與努力,感謝你們與公司一起成長!同時,在這里,我要向一直關(guān)心、支持我們事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,包括我們的客戶、供應(yīng)商以及社會各界朋友們,致以最親切的問候和最誠摯的新年祝福!
同事們,成為一流的產(chǎn)品提供商,是我們的愿景。通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新,為客戶提供質(zhì)量過硬、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共同發(fā)展,是我們的使命。永遠謀求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,是我們不變的追求。
展望未來,重任在肩。在新的一年里,我們將秉持“鷹的精神—不斷追求頑強拼搏”,加快規(guī)范化建設(shè)的步伐,進一步提高研發(fā)創(chuàng)新能力,加大人力資源開發(fā)力度,加快erp流程規(guī)范化建設(shè)和快速反應(yīng)的大區(qū)營銷機制建設(shè)的步伐,進一步完善產(chǎn)品體系,增強公司的凝聚力、向心力,從而最終提升我們的核心競爭力。
“幸有長風(fēng)追浪日,當(dāng)思喜雨共舟時!”
朋友們,同事們,讓我們共同舉杯,珍惜20xx年取得的成績,把握好新的春天帶來的契機,與20xx共創(chuàng)輝煌!
最后,再一次衷心地祝愿各位來賓及同事:
新年快樂,
工作順利,
生活美滿,
闔家幸福!
親愛的各位來賓、朋友們:
新年好!
鞭炮聲聲辭舊歲,梅花點點迎新春。今天離新年還有短短十幾天,在此我謹代表櫻花屋全體成員并以我個人的名義向大家拜年,向節(jié)日期間仍堅守在一線崗位的廣大員工拜年,并通過你們向全體員工及其家屬致以新春的祝福!
剛剛過去的20xx年,是櫻花屋近十年來遇到最為平穩(wěn)的一年,也是取得非凡業(yè)績的一年,雖然我們一路克服艱難險阻,堅強地走了過來,但是也有著太多的經(jīng)驗和教訓(xùn)值得我們認真總結(jié)和反思。
今天,我們在此召開新春團拜會,既是弘揚和傳承禮儀之邦的文明傳統(tǒng),共賀新春佳節(jié),也是想借新春團拜之機,能與大家在一片祥和、喜慶的氛圍中,總結(jié)過去,感悟櫻花屋文化;展望未來,再創(chuàng)櫻花屋輝煌。
理清發(fā)展思路,增強發(fā)展信心。
發(fā)展是硬道理。十多年來,櫻花屋之所以能一年一個臺階,實現(xiàn)跨越發(fā)展,主要得益于櫻花屋決策層運籌超前的發(fā)展眼光,制定了科學(xué)的發(fā)展策略,把握了正確的發(fā)展方向,選擇了適合櫻花屋的發(fā)展道路。然而,任何一個企業(yè)的發(fā)展都不可能一帆風(fēng)順,必然會遇到這樣的挫折和那樣的困難,關(guān)鍵在于這個企業(yè)是否有超前意識,是否有睿智準(zhǔn)備和支撐。
去年隨著全球經(jīng)濟下滑、汶川地震,以及周邊國家的影響、是整個麗江旅游受到前所未有的影響、櫻花屋也一樣遇到困難,而且市場變化之大、變化之快,使我們不少單位和部門顯得措手不及,也反映出我們對突發(fā)性事件的應(yīng)急處理能力還不夠強,思路轉(zhuǎn)變還不夠快,辦法措施還不夠多,使我們痛失機遇,這方面需要我們好好總結(jié)。但是,櫻花屋是一個眾志成城的企業(yè),是一個歷久彌堅的企業(yè),我們有著先進的經(jīng)營理念,有著深厚的文化根基,有著不畏艱險的傳統(tǒng)美德,有著誠信經(jīng)營的品牌聲譽,在廣大員工及在座朋友們的共同努力幫助下,櫻花屋不僅度過了困境,而且實現(xiàn)了對外擴張的歷史性突破,開創(chuàng)了櫻花屋新的紀(jì)元。
從今天開始,櫻花屋伴隨著時代的腳步又揭開了新的一頁。20xx年仍將是櫻花屋充滿挑戰(zhàn)和曲折、承載光榮與夢想的一年,每一個員工尤其是各部門的主要負責(zé)人一定要有清醒的認識。
因此,我們一定要遵循櫻花屋20xx年工作會議確定的發(fā)展思路,用發(fā)展的雄心、發(fā)展的觀點、發(fā)展的思路、發(fā)展的目標(biāo)解決前進中的矛盾和困難;要按照“人無我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的創(chuàng)新原則,加快櫻花屋的發(fā)展步伐;要通過持之以恒、具有前瞻性的主觀努力,在行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟中占領(lǐng)市場競爭制高點,確保櫻花屋持續(xù)、快速發(fā)展。
推行文化管理,打造行業(yè)旗艦。
櫻花屋企業(yè)文化經(jīng)過十多年的發(fā)展、凝煉和升華,已經(jīng)形成了較為完善的結(jié)構(gòu)體系和運行模式,尤其是去年,我們隆重推出了《櫻花屋語錄》并編制了一本以麗江酒吧文化為主題的娛樂圖書,為櫻花屋今年實施文化管理奠定了雄厚基礎(chǔ)。
今年是櫻花屋“企業(yè)品牌文化管理年”。我們首先必須理解文化管理的深刻內(nèi)涵,掌握開拓性地實施文化管理的途徑和方法。企業(yè)文化管理是企業(yè)最高層次的管理,櫻花屋實施文化管理的目的就是要把先進的、高品質(zhì)的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理深度融合,打造櫻花屋企業(yè)管理的個性特質(zhì),使櫻花屋管理更富有整體性、集成性和人情味,在企業(yè)管理領(lǐng)域打造文化創(chuàng)新力,發(fā)展文化生產(chǎn)力,促進文化增值力,最終達到“無為而治”的管理境界。
推行企業(yè)文化管理,我們可以說是又走在了同行前列,我們引以為豪。不過,我們實施文化管理,踐行文化主題,還有很長的路要走。今年櫻花屋文化管理的目標(biāo)和任務(wù),就是要促進文化與管理的深度融合,促進文化落地生根,使文化管理成為廣大員工的自覺行為。
親愛的朋友們,只要我們本著精誠團結(jié)、誠實守信,互惠互利為立足點、認真抓好落實,就一定能實共贏的目標(biāo),實現(xiàn)打造行業(yè)旗艦的夢想。
親愛的朋友們,幾多期盼,醞釀在新年伊始;幾多希望,收獲在不遠將來。早在去年下半年我就預(yù)料,20xx年櫻花屋將迎來新一輪發(fā)展的春天,這既是我們前進的動力,也是櫻花屋發(fā)展的機遇?!扒巴臼枪饷鞯模缆肥乔鄣摹?,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳^斗、去爭取、去創(chuàng)造。我相信,只要大家按照今年櫻花屋制定的思路和舉措,努力踐行櫻花屋文化,開拓奮進,創(chuàng)新創(chuàng)造,那么,我們不僅能如期迎來櫻花屋及朋友們新一輪發(fā)展的春天,而且把櫻花屋打造成麗江酒吧街特色和行業(yè)旗艦也將指日可待!
最后,再祝大家春節(jié)愉快,身體健康,合家幸福!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,x公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)橛纸ㄔO(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
x年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
基金會其中一個重要項目“美德在行動”今年將要覆蓋300所學(xué)校,超過10萬名學(xué)生受益,他們與我們一起進步!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實、團結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標(biāo)準(zhǔn)。“誠實、團結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝x年各位同事成長、進步、快樂!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標(biāo)進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn):對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善第一責(zé)任人制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工后教育的使命,使員工一專多能,圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的.持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)樗牟恳皇业母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為:在服務(wù)業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層,而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外,為了控制服務(wù)傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,適度放權(quán),使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四、維修部。
今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員,對維修人員實行區(qū)域制,實行一人負責(zé)一棟的。
管理手法。同時每天晚上安排2人值班,實行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次;為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次;目前,我處已做到了小修不過夜,大修不過三維修承諾,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部。
1、我處目前共有保安78人,xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,不斷的淘汰工作責(zé)任心不強,不認真負責(zé)的保安。其次,增強骨干的力量,能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人,保安班長9人,大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員80000多人次,確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。
3、加強自我建設(shè),我公處保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),四次消防知識學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
六、保潔部。
1、我處保潔部目前共有員工99人,今年下半年,我部通過為期半月的努力,了新接物業(yè)(綜合樓、基礎(chǔ)實驗樓)的順利交付,得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時,明確規(guī)定保潔工作規(guī)程,實行制度管理,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質(zhì)檢部。
質(zhì)檢部在我處成立不足半年,但總計給管理處提出了有效意見100多條,多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平,服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
八、其它方面。
今年,我處共撿到手機兩部,錢包25個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好:
新春佳節(jié)即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂,隆重召開公司xx-xx年度總結(jié)表彰大會和迎新春聯(lián)歡會。會議主要目的是:對xx-xx年的工作進行總結(jié),并就xx-x年公司各項工作進行安排和部署,同時對xx-x年度為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯(lián)歡會弘揚企業(yè)文化,豐富員工生活。在這里,向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo):。
表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天的會議議程有五項,一、由xx-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作。
報告。
;二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié);三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰xx-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的。
決定。
”;四、向先進單位和優(yōu)秀個人頒獎。五、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機;2、不要在會場內(nèi)走動,保持會場秩序。3.聯(lián)歡會期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目,積極配合演員表演,要熱情,互動,參與。
現(xiàn)在正式開會,
下面進行第一項:請xx-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作。
報告。
下面進行第二項:由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。
下面進行第三項:請吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰xx-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”。
第四項:請上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎部門和個人頒獎,
首先,請“先進單位“和先進班組上臺領(lǐng)獎;沖壓車間、
請先進個人上臺領(lǐng)獎;。
下面進行第五項:請金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話,
各位員工,今天表彰大會的會議議程已經(jīng)進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,剛才,王總的工作報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司xx-xx年的工作思路,描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人工作的信心,這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會!會后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,共同努力、務(wù)實開拓,不斷創(chuàng)新,全力實現(xiàn)xx-x年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最后,預(yù)祝大家節(jié)日愉快,家庭幸福!
總結(jié)表彰大會到此結(jié)束,請大家休息10分鐘,然后進行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會。聯(lián)歡會準(zhǔn)備了豐富多彩的文藝節(jié)目,請大家到時欣賞。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
由于身份、立場的不同,公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對各種問題的看法也是大相徑庭。但關(guān)于工作氛圍、人才去留等問題的表述,領(lǐng)導(dǎo)和員工卻達成了共識。今天本站小編給大家整理了公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)。
發(fā)言稿。
謝謝大家對小編的支持。
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們:
大家下午好!
今天是我們帥特龍集團總結(jié)過去、規(guī)劃未來的年度總結(jié)及表彰大會,也是我們帥特龍大家庭的新。
春聯(lián)。
歡大會。過去一年里,各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在全體干部員工的共同努力下,銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。
20xx年度工作回顧。
一、集團整體實力得到進一步提升:
20xx年,帥特龍集團被評為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè),位列全市企業(yè)第87位,鄞州區(qū)企業(yè)前10強,并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前,我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠,新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功,帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動產(chǎn)品。
二、集團生產(chǎn)基地和經(jīng)營面積不斷擴大:
20xx年重點投資的魚山頭生產(chǎn)基地早已建成并進入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20xx年對帥特龍本部進行重點投資,拆舊建新、擴大生產(chǎn)用房的計劃也已經(jīng)完成。20xx年,鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進行中。目前,帥特龍集團有限公司利用空間換地,進行拆遷重建、擴大生產(chǎn)場地的建設(shè)工作已基本完成。董事長年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽的取得,凝聚著公司每位員工的心血和汗水,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體干部員工致以誠摯的謝意,對不辭辛苦,奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望。
一、帥特龍集團未來發(fā)展定位:
目前,集團旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰?、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司,其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。20xx年,帥特龍集團將實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力,由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨立經(jīng)營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經(jīng)營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度并審核工作流程的制度:
20xx年,由集團辦出臺相關(guān)政策,繼續(xù)完善各項制度、簡化審批流程,對各子公司加強制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督,做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟損失的人員,公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟損失的人員,按制度進行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況,對責(zé)任人進行相應(yīng)的處罰。
三、實行集團公司編制預(yù)算計劃,各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度:
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團的領(lǐng)導(dǎo)下,沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展,集團成立預(yù)算管理小組,由集團公司負責(zé)編制預(yù)算計劃,各子公司必須嚴格按照預(yù)算計劃進行收支,做到有據(jù)可依,開支有度。
四、實行年度績效考核制度,建立工資與工作業(yè)績掛鉤的機制:
為提高公司干部的工作積極性,公司實行年度績效考核制度,各子公司干部人員不作年度調(diào)薪,由集團公司績效考核小組根據(jù)工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力、工作責(zé)任心進行考核,發(fā)放年終績效考核獎金。
五、加強各環(huán)節(jié)成本控制,各子公司切實做到“四個計劃”(“計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人”:。
在市場競爭日漸激烈的今天,減少生產(chǎn)過程的浪費,向生產(chǎn)一線要效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎(chǔ),科學(xué)合理計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人,以實現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn),促進資金的靈活運轉(zhuǎn)。
六、全面推進自動化生產(chǎn),逐步實現(xiàn)“機器換人”目標(biāo):
公司斥資1.5億元,新建了電鍍生產(chǎn)車間,同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產(chǎn)線。此外,公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產(chǎn)線,加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動化進程,大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能,這就有利于降低勞動強度,改善勞動條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅克難,對關(guān)鍵技術(shù)、工藝進行改進,促進了產(chǎn)品加工精細化和控制智能化。這將促使我們最終實現(xiàn)“機器換人”的全面自動化生產(chǎn)目標(biāo)。
七、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6s”體系管理,確保安全清潔生產(chǎn):
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強的根本。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念,積極配合管理者代表做好體系管理工作,嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管控,提升產(chǎn)品合格率,減少客戶的投訴、索賠,順利通過客戶的現(xiàn)場評審,樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時,要繼續(xù)加強公司的辦公場所、生產(chǎn)車間“6s”現(xiàn)場管理,做到預(yù)防為主,整潔有序,共同維護好企業(yè)形象。
八、不斷開拓新的市場,加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級。
20xx年初,在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下,公司順利進入寶馬配套體系,并成功接下幾個項目,成為德國大眾一級配套供應(yīng)商,為公司打開國內(nèi)外高端汽車市場,全面實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年,我們將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,通過技術(shù)創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢,不斷贏得公司新的發(fā)展。
九、繼續(xù)加大人才引進力度,提升產(chǎn)品研發(fā)能力:
展望20xx年,我們將面臨更加錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,市場競爭也更加激烈,企業(yè)需要加強自身的人才隊伍建設(shè),堅持“走出去,引進來”戰(zhàn)略,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高自身綜合實力。
20xx年,公司計劃再引進3名博士,重點引進技術(shù)創(chuàng)新強、研發(fā)實力強的高、精、尖技術(shù)人才,為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外,我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺,提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
十、繼續(xù)擴大生產(chǎn)和經(jīng)營面積,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
20xx年,上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成,其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元,面積2.8萬平方米,建成投產(chǎn)后將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系,成為主機廠身邊的配套供應(yīng)商,縮短公司與主機廠之間的距離,從而降低生產(chǎn)和物流成本。
總投資1.5億元,擁有3.5萬平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,極大地提升了帥特龍集團的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。
此外,總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于20xx年竣工,并投入生產(chǎn),這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的臺階,極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發(fā)展任重道遠,但是我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟帥特龍集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!
最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實施幾個月之后,酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業(yè)咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發(fā)展,共同進步!
定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
二.抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構(gòu),由各個部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經(jīng)營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的有點,搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。
三.根據(jù)市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭取更多回頭客,在大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關(guān)系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺,充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力!在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進步!當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調(diào)整!
我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會管理酒店的方法,如何定制機制,如何管理酒店,經(jīng)營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
帶著昨日的汗水和成績,懷著對明天的希望與憧憬,我們滿懷激情的迎來了20xx年,在這辭舊迎新的時刻,我僅代表建設(shè)管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿!
歲月不居,天道酬勤,在過去的一年里,我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下,秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神,以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任,團結(jié)一致,攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制,提高執(zhí)行力;完善制度建設(shè),增強規(guī)范化精細化管理;重視團隊建設(shè),打造職業(yè)建設(shè)鐵軍為理念,強化安全文明施工,積極落實工程質(zhì)量管理,抓緊推行工程信息化、工程檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。
20xx年期間,達到了在建項目109項,已完工57項,共完成政府投資20.8億元;。
合同。
簽訂538份,總標(biāo)的額約21.37億元;工程付款審核720份,支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設(shè)、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設(shè)。
一元復(fù)始,氣象萬千,新的成績催生新的起點,新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗,進一步創(chuàng)新工作機制,采取多項有力舉措,實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理,確保20xx年工作目標(biāo)順利完成。20xx年,中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設(shè),穩(wěn)扎穩(wěn)打,以工程建設(shè)為重點,以專業(yè)管理為抓手,以技術(shù)創(chuàng)新為突破口,以質(zhì)量建設(shè)為切入點,以隊伍建設(shè)為保證,實現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進度、團隊建設(shè)五大目標(biāo),精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu),推動工程建設(shè)管理水平再上新臺階,確保全年無一起質(zhì)量安全事故,以促和諧、保民生為根本,落實好民生工程建設(shè),更高更好完成新區(qū)工程建設(shè)任務(wù),為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻!
東風(fēng)浩蕩滿眼春,萬里征程催人急!新的一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖,我中心全體職工一定會團結(jié)一心,務(wù)實重干,勇往直前,再鑄輝煌!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進行總結(jié)。過去的一年,在各位員工的努力下,公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?,公司?guī)模得到壯大,在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為董事長,我想真誠的對各位員工說聲謝謝,"謝謝你們了"你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中,各位員工們能夠繼續(xù)努力,真誠對待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。對此,我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求。
就目前情況而言,我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場,可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè),我們是綜合型企業(yè),我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò),這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方。同時,我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省,在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。
鑒于在本地市場,我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站。關(guān)于廣告方面的問題,策劃部門要做好詳細的方案和經(jīng)費預(yù)算。廣告投放不可盲目,一定要選擇性價比高,真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,要通過廣告來傳達我們是負責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè),要透露出我們的企業(yè)精神,一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場的前提,只有開發(fā)出先進的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,引進優(yōu)秀的人才,在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,一定要保證人才進的來、留得住,一定要尊重知識、尊重人才。另外,我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),要有敏感性,要"草木皆兵"。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,失去市場,所以必須重視,不可小覷。四、完善企業(yè)制度、做好財務(wù)工作董事長年終發(fā)言稿一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善,要讓員工有發(fā)展的空間,看到人生希望,讓他們工作舒心、安心、放心,要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和作風(fēng),這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤,必須及時摘除。另外是健全管理制度,要保證高效的工作效率,避免尾大不掉。
財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,要有一本清楚明了的帳,要保證公司各項收入和支出的明了。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。
做好公司的環(huán)境保護工作,建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力,爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當(dāng)?shù)卣⒕用竦闹С?。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失,所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預(yù)案,遇到相關(guān)問題時能夠及時處理,避免給公司造成負面影響。
最后要說的是安全生產(chǎn)工作,一定尊重生命,把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作,避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作,加強員工的安全防范意識。另外,要加強定期安全檢查工作,不能馬虎大意,要認認真真,建立事故責(zé)任制度。
說這些,都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外,我真誠的希望各位員工能夠安全工作,工作的舒心、放心。最后,望各位居安思危,認真努力工作,讓我們同舟共濟!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中離去?!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下,面對今年以來工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點,周密部署、扎實應(yīng)對,不斷加強自身鍛煉,嚴格履行工作職責(zé),不斷突破工作難點,依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認真履行職責(zé),很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績。下面我將今年的工作總結(jié)如下:
高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,提高了我的處事能力。我在工作中,做到了處事豁達,不要求全責(zé)備、斤斤計較。20xx年10月我與老板組建公司,我從招聘開始嚴格把關(guān),各部門人員全由我一個人負責(zé)完成了招聘;對于管理公司日常事務(wù),生產(chǎn)、設(shè)計的指揮與日常監(jiān)督,我都做到了認真負責(zé),一絲不茍,并且組建了自己的一個服裝工廠;根據(jù)各部門實際情況制定合理的制度,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。總的來說,從組建公司開展工作至今,我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作。
20xx年公司的整體工作思路:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度。
2、了解消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,并根據(jù)消費者的要求來設(shè)計服裝,從根本上解決問題。
3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研,研究別人的服裝為什么會暢銷,并考慮在自己的服裝設(shè)計上移植這些成功因素。
4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎(chǔ)條件,一定要嚴抓質(zhì)量關(guān),服裝質(zhì)量一定要勝過競爭對手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù),管理好公司,20xx年我對自己提出了以下要求:
1、我要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,讓員工信任我。
2、我要時刻關(guān)心員工,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要,并盡力幫助員工解決問題。
3、團結(jié)員工,對待員工以工作為準(zhǔn),并且努力使公司經(jīng)營良好,這樣才能真正的提升員工的待遇。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標(biāo),努力推進維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結(jié)如下:
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理,提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的.服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場營銷,拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范,提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年,這一年來,我堅持認真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué)。我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
作為總經(jīng)理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責(zé),堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān),積極配合整個集團做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí)和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學(xué)習(xí),力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
首先,感謝公司……總對我的信任,給我這樣一個機會和大家一起共事,也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事,我很榮幸,希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作,從基層員工一步步走向管理崗位,熟悉了行業(yè)的法律法規(guī),不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務(wù)管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)派我到宜昌項目,配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),通過對物的管理,包括公用設(shè)備設(shè)施、公共場地等,服務(wù)于人,方便人的生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設(shè)施設(shè)備場地,我希望大家在工作中,能夠經(jīng)常問自己三個層次的問題,我做錯了沒有,我做優(yōu)秀了沒有,滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下,在其他相關(guān)部門的全力配合下,項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點,以業(yè)主滿意為目標(biāo),以結(jié)果考核為導(dǎo)向,追求結(jié)果和過程雙滿意,做好基礎(chǔ)四保服務(wù)讓業(yè)主滿意,做好額外增值服務(wù)讓業(yè)主驚喜,穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
具體的工作,在以后的工作中,還得多探討,謝謝。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
同志們:
今天,我們在這里召開的會議,我認為是十分必要的,這對于工作的開展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對于剛才xxx同事的講話,我認為,講得非常好,非常深刻!希望在座的同志,認真領(lǐng)會,深刻理解?;厝ズ?,要認真?zhèn)鬟_xxx同事的講話精神,并扎扎實實落實。要真抓實干,推動工作的順利開展,努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作,我提幾點補充意見:
對于工作,我們要從思想高度提高認識,充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性。目前,工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性,各級組織要加強關(guān)于工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,工作才能更上層樓。
對于工作,一定要有高度的責(zé)任感,結(jié)合單位實際,制定好工作開展計劃,把工作逐項落到實處。目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是:熱衷于搞形式主義,熱衷于開大會,傳達文件。當(dāng)然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔是遠遠不夠的。對工作,要真抓實干,加強落實。各級領(lǐng)導(dǎo)要把工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
歷史證明:團結(jié)就是勝利,是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,步調(diào)一致地推進工作的開展。目前,有些部門,遇事推倭,互相扯皮,這種官僚作風(fēng)十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風(fēng)。
要在實踐中探索工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革,它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域。工作也不例外,它必然會受市場經(jīng)濟的影響。因此,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來,希望大家認真地思考一下,探索一下,這是十分有意義的`。
參與工作的同志,要從我做起,對這項工作要有自豪感和責(zé)任感。同志們,對于工作,上級領(lǐng)導(dǎo)和我們都是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力,物力、財力。我說同志們呀,你們承擔(dān)的工作,是肩負了各級組織對你們的殷切希望和信任,希望你們要腳踏實地,同心同德,努力工作,在各自的崗位上干出具有自己特色的成績,干出工作實效,為工作的深入開展添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考??傊?,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創(chuàng)工作的新局面。
謝謝各位!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和協(xié)作。過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政治理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。詳細工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及治理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的'申購、維護及保養(yǎng),日常辦公耗材費用掌握在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信治理等工作的清楚明確,嚴格標(biāo)準(zhǔn);。
3、做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了準(zhǔn)時處理,不拖拉;。
4、幫助部門負責(zé)人做好人事聘請及員工勞動關(guān)系的完善;我入職一年以來,熟識了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟識了行政部板塊的各項治理工作,對檔案及合同治理更加清晰的熟悉,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改良!在新的一年里,根據(jù)部門規(guī)劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí),根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到對檔案及合同治理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四周八方的樞紐,我們深知自己的責(zé)任和義務(wù)。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴格根據(jù)公司制定的進展規(guī)劃,做好行政各項板塊的治理,在做好每一項根底工作的同時,向更高更好的方向進展!
最終,我祝福在座的全部領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:身體安康,合家幸福!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
爆竹聲中辭舊歲,新年伊始萬象新。20xx年已經(jīng)落下帷幕,新的一年又開頭了。首先,我要在這里祝大家身體安康,萬事如意,合家幸福!
今日我們團聚一堂,一起回憶我們攜手走過的風(fēng)雨歷程,總結(jié)閱歷,展望將來。三年前,由于受金融危機的影響,以及公司主要供貨商被收購等緣由,我們經(jīng)受了一段特別困難的時期。公司業(yè)務(wù)始終下滑,為擺脫逆境、謀求進展,公司不得不對我們員工的隊伍進展了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力,20xx年我們最終取得了令人矚目的成績,公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘,我們最終打了一場勝戰(zhàn)。
一個勝利企業(yè)的背后,往往折射出一個先進的治理理念,全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得,是由于我們公司擁有一支不怕困難、艱難奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊伍,這份成績,是屬于大家的!在這里,我要真心地向大家說聲“感謝”!沒有你們的風(fēng)雨同舟、患難與共,就沒有公司的今日的勝利和將來的輝煌。三年來,大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神,沒有由于公司進展困難而放棄公司,而是選擇了迎難直上、悄悄奮斗。你們是公司最珍貴的.財寶,我為有大家這樣的員工而感到感動、傲慢、驕傲,同時也正是由于有這樣優(yōu)秀的員工隊伍,我對公司的將來更是布滿盼望、信念百倍!
古人說,勝不驕、敗不餒。三年前,我們遇到挫折和失敗,沒有灰心氣餒?,F(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績,值得快樂,然而決不能因此而沾沾自喜,不思改革不思進取。而是應(yīng)當(dāng)總結(jié)勝利的閱歷和缺乏,再接再厲,向更高、更好的目標(biāo)而努力。今日,除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀,我們也要反思一下我們目前工作中所存在的缺乏。
公司面臨著機遇和挑戰(zhàn),為在20xx年取得更好的成績,實現(xiàn)公司的進展壯大和持續(xù)快速進展,獵取更大的經(jīng)濟利益,我們要連續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點:
完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進的企業(yè),必定需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過不斷學(xué)習(xí)和更新學(xué)問,才能促進企業(yè)的”進展。在將來的工作中,盼望每一位員工能連續(xù)發(fā)揚“艱難奮斗、團結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神,構(gòu)建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的效勞形象,為公司制造新的財寶。
擴大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要進展,就必需不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,建立以顧客為中心的理念。依據(jù)市場進展要求和顧客需求,開展目標(biāo)顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫,收集老客戶的信息,維持原有客戶,與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時,從不同的地方努力挖掘新的客戶資源,以此來擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
標(biāo)準(zhǔn)治理,加強公司制度建立。為推動公司的進展,將來我們必需堅持明確分工、落實各部門的責(zé)任范圍、細化治理、強化責(zé)任,使每個人都能提高工作效率。同時要依據(jù)分工狀況,建立和完善各種治理標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度,提高公司的運作效率。
回報員工。人才是公司最珍貴的財寶。將來的工作中,公司會更注意對業(yè)務(wù)精彩的優(yōu)秀員工進展嘉獎的表彰。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
各位:
大家好,
這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作,幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口,如果都逐一發(fā)言的話時間會很長,我想大家付出的辛苦勞動,大家所創(chuàng)造的業(yè)績,我們心里都有數(shù),以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流,再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力!
到20xx年末,xxx成立整整兩周年,在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下,我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制,為楊總提出的造城計劃創(chuàng)造了最基本的條件,奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過xx集團全體員工的共同努力,取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績,但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足,我們不能安于現(xiàn)狀,更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間,但這跟國內(nèi)一超級財團每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比,我們還有相當(dāng)大的距離,所以我們沒有理由驕傲,沒有理由不繼續(xù)腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼,大家平時通過網(wǎng)絡(luò)和報紙都能感覺的到,無時無刻不在威脅著每一個公司,大到一個行業(yè)、一個國家,小到一個公司、一個團隊乃至我們個人??梢哉f,無不存在著生存、發(fā)展之憂,各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮,升級換代之快令人咂舌,這個速度是前所未有的`。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè),還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高,所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰,未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人,倘若有點業(yè)績就感到滿足,就不求上進、駐足不前,勢必會喪失昂揚的斗志,喪失更多的市場機會,以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強學(xué)習(xí),找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須滿懷激情,不懈創(chuàng)造,坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗,成為業(yè)內(nèi)翹楚,只有做大做強。能具備跟國內(nèi)一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說,我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉,你必須變成狼,或者你就是狼,或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的,大家知道這種動物是不容易被馴服的。
我們每個人也一樣,要想在激烈的競爭中立于不敗,要想在公司有所作為,受人尊敬,唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀,優(yōu)秀并非與生俱來,而是來自于你堅持不懈的學(xué)習(xí)、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對公司的忠誠,來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情,來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此,我們要有長遠目標(biāo),要始終保持清醒的頭腦和思路,始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力,始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神,始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。
工作中遇到困難要坦然處之,迎難而上,解決問題時要挖空心思,多動腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆,無孔也要鉆,無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔,這就是想象力,也是創(chuàng)造力。打孔需要要工具,在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的,就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法,不能放棄。否則,我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此,不把問題徹底解決我們絕不死心,絕不輕言放棄,我們可以自己制造打孔的工具,就算自己不會,我們可以花錢請人給我們制造,所以任何事情沒有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標(biāo),努力推進維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結(jié)如下:
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
全體工作人員:
大家好!不知不覺已進入__年。今天,我們歡聚一堂,慶祝公司圓滿走過了騎玉兔,急飛跑的__,迎來了飛云天,駕騰龍的__。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對全體員工一年以來的恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝:“謝謝你們,在過去一年里,大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價值,責(zé)任成就未來,__年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,進一步擴大了公司規(guī)模,壯大了員工隊伍,完善了產(chǎn)品內(nèi)容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發(fā)展,同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅實的基礎(chǔ),所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員的共同努力,你們是當(dāng)受表揚的,同時也證明了領(lǐng)導(dǎo)層所帶領(lǐng)的這支工作團隊是一個有凝聚力,執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新,銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
緊抓機遇,迎接挑戰(zhàn),面對__,我們的任務(wù)是艱巨的,在新的一年里,公司要在各方面進一步完善和拓展,從管理,產(chǎn)品,市場等方面多管齊下,繼續(xù)保持良性平穩(wěn)快速發(fā)展,同時進一步為員工提升發(fā)展空間,并努力為大家營造一個放心,安心,舒心的工作環(huán)境,使員工在公司感受到家一般的溫暖。近期工作進程需要加快,在此期間,希望大家克服困難、繼續(xù)拼搏,發(fā)揚踏實肯干,任勞任怨,自告奮勇的工作精神,同心同德,再接再厲,為完成公司目標(biāo),實現(xiàn)公司宏偉藍圖加倍努力!
昨日的成績令我們欣喜,今日的埋頭預(yù)示著明日的輝煌,作為公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們一年以來盡職盡責(zé)所做的卓有成效的工作,你們的付出公司是不會忘記的。希望在今后的工作中,各位員工一如既往的團結(jié)互助,相親相愛,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,鼓足干勁,一拼到底,攜手與公司飛速成長,爭取明年再聚首的時候,我們每個人連同公司一起,在全北京具有一種雄赳赳,氣昂昂的知名度。愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
值此新春來臨之際,祝大家新年快樂,工作更上一層樓!并通過你們,向一直支持我們工作的家人,親人以及好友們致以誠摯的問候,祝福大家身體健康,闔家幸福,吉祥如意!希望今天大家都能玩的盡興,笑得開懷!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一
祝我們企業(yè)的明天更加輝煌,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意!以下是小編為您收集公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿,歡迎閱讀。
尊敬的各位來賓,各位朋友,各位xx公司的兄弟姐妹們:
大家晚上好!
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,我們不知不覺地走進了20xx年,今晚我們歡聚在xx有限公司20xx年尾牙暨20xx年迎新春晚會里,我謹代表xx公司,向全體員工及所有在座的朋友們拜個早年,恭祝大家在新的一年里合家歡樂!萬事順意!生意興隆!20xx年,是潔王與廣大客戶共同抵御危機、團結(jié)合作的一年,是xx公司與許許多多的新老朋友攜手共進、增進友誼的一年。祝所有的新老朋友們在20xx年大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!
過去的一年,公司運營的速度是按著既定的發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步地向前發(fā)展的,在全體員工的努力下,順利完成了既定的市場目標(biāo)。公司在既有的市場領(lǐng)域中保持著一席重要地位,穩(wěn)定一批老的客戶,并逐漸開拓了一些更有潛力的新客戶。等主打產(chǎn)品一直處在市場的優(yōu)勢地位。這些都是全體xx人的汗水結(jié)晶。
在這一年里,取得的斐然成績離不開各位同仁的合理分工與默契配合,離不開我們?nèi)w員工的辛勤耕耘、恪盡職守與無私奉獻。在此,我謹代表公司向工作在各個崗位上的同事們說聲:謝謝!感謝你們的付出與努力,感謝你們與公司一起成長!同時,在這里,我要向一直關(guān)心、支持我們事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,包括我們的客戶、供應(yīng)商以及社會各界朋友們,致以最親切的問候和最誠摯的新年祝福!
同事們,成為一流的產(chǎn)品提供商,是我們的愿景。通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新,為客戶提供質(zhì)量過硬、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,與客戶共同發(fā)展,是我們的使命。永遠謀求行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,是我們不變的追求。
展望未來,重任在肩。在新的一年里,我們將秉持“鷹的精神—不斷追求頑強拼搏”,加快規(guī)范化建設(shè)的步伐,進一步提高研發(fā)創(chuàng)新能力,加大人力資源開發(fā)力度,加快erp流程規(guī)范化建設(shè)和快速反應(yīng)的大區(qū)營銷機制建設(shè)的步伐,進一步完善產(chǎn)品體系,增強公司的凝聚力、向心力,從而最終提升我們的核心競爭力。
“幸有長風(fēng)追浪日,當(dāng)思喜雨共舟時!”
朋友們,同事們,讓我們共同舉杯,珍惜20xx年取得的成績,把握好新的春天帶來的契機,與20xx共創(chuàng)輝煌!
最后,再一次衷心地祝愿各位來賓及同事:
新年快樂,
工作順利,
生活美滿,
闔家幸福!
親愛的各位來賓、朋友們:
新年好!
鞭炮聲聲辭舊歲,梅花點點迎新春。今天離新年還有短短十幾天,在此我謹代表櫻花屋全體成員并以我個人的名義向大家拜年,向節(jié)日期間仍堅守在一線崗位的廣大員工拜年,并通過你們向全體員工及其家屬致以新春的祝福!
剛剛過去的20xx年,是櫻花屋近十年來遇到最為平穩(wěn)的一年,也是取得非凡業(yè)績的一年,雖然我們一路克服艱難險阻,堅強地走了過來,但是也有著太多的經(jīng)驗和教訓(xùn)值得我們認真總結(jié)和反思。
今天,我們在此召開新春團拜會,既是弘揚和傳承禮儀之邦的文明傳統(tǒng),共賀新春佳節(jié),也是想借新春團拜之機,能與大家在一片祥和、喜慶的氛圍中,總結(jié)過去,感悟櫻花屋文化;展望未來,再創(chuàng)櫻花屋輝煌。
理清發(fā)展思路,增強發(fā)展信心。
發(fā)展是硬道理。十多年來,櫻花屋之所以能一年一個臺階,實現(xiàn)跨越發(fā)展,主要得益于櫻花屋決策層運籌超前的發(fā)展眼光,制定了科學(xué)的發(fā)展策略,把握了正確的發(fā)展方向,選擇了適合櫻花屋的發(fā)展道路。然而,任何一個企業(yè)的發(fā)展都不可能一帆風(fēng)順,必然會遇到這樣的挫折和那樣的困難,關(guān)鍵在于這個企業(yè)是否有超前意識,是否有睿智準(zhǔn)備和支撐。
去年隨著全球經(jīng)濟下滑、汶川地震,以及周邊國家的影響、是整個麗江旅游受到前所未有的影響、櫻花屋也一樣遇到困難,而且市場變化之大、變化之快,使我們不少單位和部門顯得措手不及,也反映出我們對突發(fā)性事件的應(yīng)急處理能力還不夠強,思路轉(zhuǎn)變還不夠快,辦法措施還不夠多,使我們痛失機遇,這方面需要我們好好總結(jié)。但是,櫻花屋是一個眾志成城的企業(yè),是一個歷久彌堅的企業(yè),我們有著先進的經(jīng)營理念,有著深厚的文化根基,有著不畏艱險的傳統(tǒng)美德,有著誠信經(jīng)營的品牌聲譽,在廣大員工及在座朋友們的共同努力幫助下,櫻花屋不僅度過了困境,而且實現(xiàn)了對外擴張的歷史性突破,開創(chuàng)了櫻花屋新的紀(jì)元。
從今天開始,櫻花屋伴隨著時代的腳步又揭開了新的一頁。20xx年仍將是櫻花屋充滿挑戰(zhàn)和曲折、承載光榮與夢想的一年,每一個員工尤其是各部門的主要負責(zé)人一定要有清醒的認識。
因此,我們一定要遵循櫻花屋20xx年工作會議確定的發(fā)展思路,用發(fā)展的雄心、發(fā)展的觀點、發(fā)展的思路、發(fā)展的目標(biāo)解決前進中的矛盾和困難;要按照“人無我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的創(chuàng)新原則,加快櫻花屋的發(fā)展步伐;要通過持之以恒、具有前瞻性的主觀努力,在行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟中占領(lǐng)市場競爭制高點,確保櫻花屋持續(xù)、快速發(fā)展。
推行文化管理,打造行業(yè)旗艦。
櫻花屋企業(yè)文化經(jīng)過十多年的發(fā)展、凝煉和升華,已經(jīng)形成了較為完善的結(jié)構(gòu)體系和運行模式,尤其是去年,我們隆重推出了《櫻花屋語錄》并編制了一本以麗江酒吧文化為主題的娛樂圖書,為櫻花屋今年實施文化管理奠定了雄厚基礎(chǔ)。
今年是櫻花屋“企業(yè)品牌文化管理年”。我們首先必須理解文化管理的深刻內(nèi)涵,掌握開拓性地實施文化管理的途徑和方法。企業(yè)文化管理是企業(yè)最高層次的管理,櫻花屋實施文化管理的目的就是要把先進的、高品質(zhì)的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理深度融合,打造櫻花屋企業(yè)管理的個性特質(zhì),使櫻花屋管理更富有整體性、集成性和人情味,在企業(yè)管理領(lǐng)域打造文化創(chuàng)新力,發(fā)展文化生產(chǎn)力,促進文化增值力,最終達到“無為而治”的管理境界。
推行企業(yè)文化管理,我們可以說是又走在了同行前列,我們引以為豪。不過,我們實施文化管理,踐行文化主題,還有很長的路要走。今年櫻花屋文化管理的目標(biāo)和任務(wù),就是要促進文化與管理的深度融合,促進文化落地生根,使文化管理成為廣大員工的自覺行為。
親愛的朋友們,只要我們本著精誠團結(jié)、誠實守信,互惠互利為立足點、認真抓好落實,就一定能實共贏的目標(biāo),實現(xiàn)打造行業(yè)旗艦的夢想。
親愛的朋友們,幾多期盼,醞釀在新年伊始;幾多希望,收獲在不遠將來。早在去年下半年我就預(yù)料,20xx年櫻花屋將迎來新一輪發(fā)展的春天,這既是我們前進的動力,也是櫻花屋發(fā)展的機遇?!扒巴臼枪饷鞯模缆肥乔鄣摹?,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳^斗、去爭取、去創(chuàng)造。我相信,只要大家按照今年櫻花屋制定的思路和舉措,努力踐行櫻花屋文化,開拓奮進,創(chuàng)新創(chuàng)造,那么,我們不僅能如期迎來櫻花屋及朋友們新一輪發(fā)展的春天,而且把櫻花屋打造成麗江酒吧街特色和行業(yè)旗艦也將指日可待!
最后,再祝大家春節(jié)愉快,身體健康,合家幸福!
謝謝大家!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,x公司取得了歷史上從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計的各項任務(wù)。我們?yōu)橛纸ㄔO(shè)出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
x年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結(jié)合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
基金會其中一個重要項目“美德在行動”今年將要覆蓋300所學(xué)校,超過10萬名學(xué)生受益,他們與我們一起進步!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實、團結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標(biāo)準(zhǔn)。“誠實、團結(jié)、創(chuàng)新”更是我們的企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝x年各位同事成長、進步、快樂!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三
各位:
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標(biāo)進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn):對員工進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善第一責(zé)任人制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范。
物業(yè)零缺陷的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設(shè)。
一、人力資源,人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工后教育的使命,使員工一專多能,圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守,公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準(zhǔn)則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng)新,公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標(biāo)、設(shè)計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的.持續(xù)改進提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、改變組織架構(gòu)的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新,今年將管理處轉(zhuǎn)變?yōu)樗牟恳皇业母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為:在服務(wù)業(yè),沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介,公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工,不是將他們放在組織架構(gòu)的最底層,而是將其放在組織架構(gòu)的最頂端。另外,為了控制服務(wù)傳遞過程,公司在利用規(guī)程和制度控制員工,建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,適度放權(quán),使每一個員工都成為一部中央服務(wù)器,不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權(quán)和判斷,保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡,提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四、維修部。
今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員,對維修人員實行區(qū)域制,實行一人負責(zé)一棟的。
管理手法。同時每天晚上安排2人值班,實行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次;為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次;目前,我處已做到了小修不過夜,大修不過三維修承諾,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部。
1、我處目前共有保安78人,xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,不斷的淘汰工作責(zé)任心不強,不認真負責(zé)的保安。其次,增強骨干的力量,能過自薦和他薦的方式先出了保安副隊長二人,保安班長9人,大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因?qū)W校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員80000多人次,確保了所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。
3、加強自我建設(shè),我公處保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。今年共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),四次消防知識學(xué)習(xí)、二次消防演習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
六、保潔部。
1、我處保潔部目前共有員工99人,今年下半年,我部通過為期半月的努力,了新接物業(yè)(綜合樓、基礎(chǔ)實驗樓)的順利交付,得到了校領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時,明確規(guī)定保潔工作規(guī)程,實行制度管理,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
七、質(zhì)檢部。
質(zhì)檢部在我處成立不足半年,但總計給管理處提出了有效意見100多條,多次糾正了各部門在日常工作中所出現(xiàn)的缺陷。使各部門管理水平,服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
八、其它方面。
今年,我處共撿到手機兩部,錢包25個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書本。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們下午好:
新春佳節(jié)即將到來,在這辭舊迎新、舉國歡慶之際、今天我們金杯模具公司全體員工歡聚一堂,隆重召開公司xx-xx年度總結(jié)表彰大會和迎新春聯(lián)歡會。會議主要目的是:對xx-xx年的工作進行總結(jié),并就xx-x年公司各項工作進行安排和部署,同時對xx-x年度為公司各項工作的發(fā)展做出突出貢獻的集體和員工進行表彰和獎勵。通過迎新春聯(lián)歡會弘揚企業(yè)文化,豐富員工生活。在這里,向在百忙之中親臨大會的各位金杯公司領(lǐng)導(dǎo):。
表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
今天的會議議程有五項,一、由xx-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》的工作。
報告。
;二、是由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié);三、由吳棟良副總經(jīng)理宣讀“關(guān)于表彰xx-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的。
決定。
”;四、向先進單位和優(yōu)秀個人頒獎。五、上級領(lǐng)導(dǎo)講話。
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機;2、不要在會場內(nèi)走動,保持會場秩序。3.聯(lián)歡會期間員工觀眾要根據(jù)節(jié)目,積極配合演員表演,要熱情,互動,參與。
現(xiàn)在正式開會,
下面進行第一項:請xx-x總經(jīng)理做《堅持以人為本強化科學(xué)管理把金杯模具公司的各項工作推向新的高度》工作。
報告。
下面進行第二項:由賀傳軍副總經(jīng)理做《生產(chǎn)精品打造品牌向質(zhì)量要效益》質(zhì)量提升年工作總結(jié)。
下面進行第三項:請吳棟良副總經(jīng)理宣讀“公司黨委關(guān)于表彰xx-xx年度先進集體和優(yōu)秀個人的決定”。
第四項:請上級領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎部門和個人頒獎,
首先,請“先進單位“和先進班組上臺領(lǐng)獎;沖壓車間、
請先進個人上臺領(lǐng)獎;。
下面進行第五項:請金杯公司領(lǐng)導(dǎo)講話,
各位員工,今天表彰大會的會議議程已經(jīng)進行完畢。今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,剛才,王總的工作報告,既對公司一年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司xx-xx年的工作思路,描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人工作的信心,這次大會是一個振奮人心、催人奮進的大會!會后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一心,共同努力、務(wù)實開拓,不斷創(chuàng)新,全力實現(xiàn)xx-x年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),共同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
最后,預(yù)祝大家節(jié)日愉快,家庭幸福!
總結(jié)表彰大會到此結(jié)束,請大家休息10分鐘,然后進行為大家精心組織的迎新春聯(lián)歡會。聯(lián)歡會準(zhǔn)備了豐富多彩的文藝節(jié)目,請大家到時欣賞。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五
由于身份、立場的不同,公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對各種問題的看法也是大相徑庭。但關(guān)于工作氛圍、人才去留等問題的表述,領(lǐng)導(dǎo)和員工卻達成了共識。今天本站小編給大家整理了公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)。
發(fā)言稿。
謝謝大家對小編的支持。
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們:
大家下午好!
今天是我們帥特龍集團總結(jié)過去、規(guī)劃未來的年度總結(jié)及表彰大會,也是我們帥特龍大家庭的新。
春聯(lián)。
歡大會。過去一年里,各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在全體干部員工的共同努力下,銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。
20xx年度工作回顧。
一、集團整體實力得到進一步提升:
20xx年,帥特龍集團被評為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè),位列全市企業(yè)第87位,鄞州區(qū)企業(yè)前10強,并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前,我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠,新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功,帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動產(chǎn)品。
二、集團生產(chǎn)基地和經(jīng)營面積不斷擴大:
20xx年重點投資的魚山頭生產(chǎn)基地早已建成并進入生產(chǎn)環(huán)節(jié);20xx年對帥特龍本部進行重點投資,拆舊建新、擴大生產(chǎn)用房的計劃也已經(jīng)完成。20xx年,鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進行中。目前,帥特龍集團有限公司利用空間換地,進行拆遷重建、擴大生產(chǎn)場地的建設(shè)工作已基本完成。董事長年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽的取得,凝聚著公司每位員工的心血和汗水,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體干部員工致以誠摯的謝意,對不辭辛苦,奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望。
一、帥特龍集團未來發(fā)展定位:
目前,集團旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰?、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司,其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。20xx年,帥特龍集團將實行所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離,充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力,由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨立經(jīng)營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經(jīng)營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度并審核工作流程的制度:
20xx年,由集團辦出臺相關(guān)政策,繼續(xù)完善各項制度、簡化審批流程,對各子公司加強制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督,做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟損失的人員,公司將給予1000-50000元的獎勵;對違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟損失的人員,按制度進行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況,對責(zé)任人進行相應(yīng)的處罰。
三、實行集團公司編制預(yù)算計劃,各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度:
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團的領(lǐng)導(dǎo)下,沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展,集團成立預(yù)算管理小組,由集團公司負責(zé)編制預(yù)算計劃,各子公司必須嚴格按照預(yù)算計劃進行收支,做到有據(jù)可依,開支有度。
四、實行年度績效考核制度,建立工資與工作業(yè)績掛鉤的機制:
為提高公司干部的工作積極性,公司實行年度績效考核制度,各子公司干部人員不作年度調(diào)薪,由集團公司績效考核小組根據(jù)工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力、工作責(zé)任心進行考核,發(fā)放年終績效考核獎金。
五、加強各環(huán)節(jié)成本控制,各子公司切實做到“四個計劃”(“計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人”:。
在市場競爭日漸激烈的今天,減少生產(chǎn)過程的浪費,向生產(chǎn)一線要效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎(chǔ),科學(xué)合理計劃生產(chǎn)、計劃采購、計劃庫存、計劃用人,以實現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn),促進資金的靈活運轉(zhuǎn)。
六、全面推進自動化生產(chǎn),逐步實現(xiàn)“機器換人”目標(biāo):
公司斥資1.5億元,新建了電鍍生產(chǎn)車間,同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產(chǎn)線。此外,公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產(chǎn)線,加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動化進程,大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能,這就有利于降低勞動強度,改善勞動條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅克難,對關(guān)鍵技術(shù)、工藝進行改進,促進了產(chǎn)品加工精細化和控制智能化。這將促使我們最終實現(xiàn)“機器換人”的全面自動化生產(chǎn)目標(biāo)。
七、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6s”體系管理,確保安全清潔生產(chǎn):
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強的根本。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念,積極配合管理者代表做好體系管理工作,嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管控,提升產(chǎn)品合格率,減少客戶的投訴、索賠,順利通過客戶的現(xiàn)場評審,樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時,要繼續(xù)加強公司的辦公場所、生產(chǎn)車間“6s”現(xiàn)場管理,做到預(yù)防為主,整潔有序,共同維護好企業(yè)形象。
八、不斷開拓新的市場,加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級。
20xx年初,在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下,公司順利進入寶馬配套體系,并成功接下幾個項目,成為德國大眾一級配套供應(yīng)商,為公司打開國內(nèi)外高端汽車市場,全面實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx年,我們將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向,通過技術(shù)創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢,不斷贏得公司新的發(fā)展。
九、繼續(xù)加大人才引進力度,提升產(chǎn)品研發(fā)能力:
展望20xx年,我們將面臨更加錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,市場競爭也更加激烈,企業(yè)需要加強自身的人才隊伍建設(shè),堅持“走出去,引進來”戰(zhàn)略,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高自身綜合實力。
20xx年,公司計劃再引進3名博士,重點引進技術(shù)創(chuàng)新強、研發(fā)實力強的高、精、尖技術(shù)人才,為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外,我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺,提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
十、繼續(xù)擴大生產(chǎn)和經(jīng)營面積,逐步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
20xx年,上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成,其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元,面積2.8萬平方米,建成投產(chǎn)后將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系,成為主機廠身邊的配套供應(yīng)商,縮短公司與主機廠之間的距離,從而降低生產(chǎn)和物流成本。
總投資1.5億元,擁有3.5萬平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中,極大地提升了帥特龍集團的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。
此外,總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于20xx年竣工,并投入生產(chǎn),這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的臺階,極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發(fā)展任重道遠,但是我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟帥特龍集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!
最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實施幾個月之后,酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業(yè)咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發(fā)展,共同進步!
定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
二.抓好規(guī)范整理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構(gòu),由各個部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經(jīng)營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的有點,搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。
三.根據(jù)市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭取更多回頭客,在大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關(guān)系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺,充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力!在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進步!當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調(diào)整!
我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會管理酒店的方法,如何定制機制,如何管理酒店,經(jīng)營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
帶著昨日的汗水和成績,懷著對明天的希望與憧憬,我們滿懷激情的迎來了20xx年,在這辭舊迎新的時刻,我僅代表建設(shè)管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、部門以及奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿!
歲月不居,天道酬勤,在過去的一年里,我中心在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下,秉承新區(qū)“想干、敢干、快干”精神,以讓新區(qū)“一年一個樣、三年大變樣”為己任,團結(jié)一致,攻堅克難。以創(chuàng)新工程管理機制,提高執(zhí)行力;完善制度建設(shè),增強規(guī)范化精細化管理;重視團隊建設(shè),打造職業(yè)建設(shè)鐵軍為理念,強化安全文明施工,積極落實工程質(zhì)量管理,抓緊推行工程信息化、工程檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。
20xx年期間,達到了在建項目109項,已完工57項,共完成政府投資20.8億元;。
合同。
簽訂538份,總標(biāo)的額約21.37億元;工程付款審核720份,支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設(shè)、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設(shè)。
一元復(fù)始,氣象萬千,新的成績催生新的起點,新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續(xù)借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗,進一步創(chuàng)新工作機制,采取多項有力舉措,實現(xiàn)規(guī)范化、信息化、精細化管理,確保20xx年工作目標(biāo)順利完成。20xx年,中心繼續(xù)推動新區(qū)的重點工程建設(shè),穩(wěn)扎穩(wěn)打,以工程建設(shè)為重點,以專業(yè)管理為抓手,以技術(shù)創(chuàng)新為突破口,以質(zhì)量建設(shè)為切入點,以隊伍建設(shè)為保證,實現(xiàn)工程投資、質(zhì)量、安全、進度、團隊建設(shè)五大目標(biāo),精心構(gòu)筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構(gòu),推動工程建設(shè)管理水平再上新臺階,確保全年無一起質(zhì)量安全事故,以促和諧、保民生為根本,落實好民生工程建設(shè),更高更好完成新區(qū)工程建設(shè)任務(wù),為新區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻!
東風(fēng)浩蕩滿眼春,萬里征程催人急!新的一年,機遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖,我中心全體職工一定會團結(jié)一心,務(wù)實重干,勇往直前,再鑄輝煌!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六
今天我們在此召開年終總結(jié)大會,對過去一年的發(fā)展進行總結(jié)。過去的一年,在各位員工的努力下,公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?,公司?guī)模得到壯大,在省內(nèi)乃至國內(nèi)的市場有了很大拓展,公司品牌、知名度都有了很大提升。在此,作為董事長,我想真誠的對各位員工說聲謝謝,"謝謝你們了"你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中,各位員工們能夠繼續(xù)努力,真誠對待,把公司作為自己的家,把公司的事作為自己的事,當(dāng)然了,你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯悄侵皇沁^去、歷史,我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測,是不講任何情面的,未來的競爭是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想,不能有絲毫懈怠。對此,我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點要求。
就目前情況而言,我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場,可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè),我們是綜合型企業(yè),我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò),這些就是我們的優(yōu)勢。我們要充分利用這些優(yōu)勢來鞏固和強化本地市場,將本地市場作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅實的基地和大后方。同時,我們要積極開拓省內(nèi)和國內(nèi)市場。爭取在未來的短時間內(nèi)全面覆蓋本省,在國內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò),讓我們的公司品牌在國內(nèi)具有一定的知名度。
鑒于在本地市場,我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個響亮的牌子,所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級媒體和國內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站。關(guān)于廣告方面的問題,策劃部門要做好詳細的方案和經(jīng)費預(yù)算。廣告投放不可盲目,一定要選擇性價比高,真正達到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時一定不能忽視文化內(nèi)涵,要通過廣告來傳達我們是負責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè),要透露出我們的企業(yè)精神,一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源,是我們占有市場的前提,只有開發(fā)出先進的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費,引進優(yōu)秀的人才,在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇,一定要保證人才進的來、留得住,一定要尊重知識、尊重人才。另外,我認為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿,掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài),要有敏感性,要"草木皆兵"。往往可能就是一點的風(fēng)吹草動就讓我們落后于別人,失去市場,所以必須重視,不可小覷。四、完善企業(yè)制度、做好財務(wù)工作董事長年終發(fā)言稿一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度,包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。首先是人事制度要完善,要讓員工有發(fā)展的空間,看到人生希望,讓他們工作舒心、安心、放心,要像對待家人一樣對待他們。要切忌避免公司小團體主義和作風(fēng),這些都是公司長遠發(fā)展的慢性毒瘤,必須及時摘除。另外是健全管理制度,要保證高效的工作效率,避免尾大不掉。
財務(wù)部門要做好財務(wù)工作,要有一本清楚明了的帳,要保證公司各項收入和支出的明了。財務(wù)工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標(biāo),必須重視。
做好公司的環(huán)境保護工作,建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國家、社會對環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力,爭取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會、國家、及當(dāng)?shù)卣⒕用竦闹С?。一定要避免因為環(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失,所以危機公關(guān)部門要提前做好危機公關(guān)預(yù)案,遇到相關(guān)問題時能夠及時處理,避免給公司造成負面影響。
最后要說的是安全生產(chǎn)工作,一定尊重生命,把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作,避免因為人為原因造成對員工生命的威脅。同時平時要做好宣傳教育工作,加強員工的安全防范意識。另外,要加強定期安全檢查工作,不能馬虎大意,要認認真真,建立事故責(zé)任制度。
說這些,都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展,同時也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外,我真誠的希望各位員工能夠安全工作,工作的舒心、放心。最后,望各位居安思危,認真努力工作,讓我們同舟共濟!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七
光陰荏苒,時光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中離去?!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下,面對今年以來工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點,周密部署、扎實應(yīng)對,不斷加強自身鍛煉,嚴格履行工作職責(zé),不斷突破工作難點,依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認真履行職責(zé),很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績。下面我將今年的工作總結(jié)如下:
高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,提高了我的處事能力。我在工作中,做到了處事豁達,不要求全責(zé)備、斤斤計較。20xx年10月我與老板組建公司,我從招聘開始嚴格把關(guān),各部門人員全由我一個人負責(zé)完成了招聘;對于管理公司日常事務(wù),生產(chǎn)、設(shè)計的指揮與日常監(jiān)督,我都做到了認真負責(zé),一絲不茍,并且組建了自己的一個服裝工廠;根據(jù)各部門實際情況制定合理的制度,在良性的規(guī)章制度約束下,提高了員工的自律及穩(wěn)定性,在執(zhí)行每項工作的時候,都有更好的發(fā)揮。總的來說,從組建公司開展工作至今,我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作。
20xx年公司的整體工作思路:以結(jié)果為導(dǎo)向,以流程為方法,以規(guī)章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規(guī)范,規(guī)范有制度。
1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn),主要針對以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn),要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度。
2、了解消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,并根據(jù)消費者的要求來設(shè)計服裝,從根本上解決問題。
3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研,研究別人的服裝為什么會暢銷,并考慮在自己的服裝設(shè)計上移植這些成功因素。
4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研,研究別人服裝滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎(chǔ)條件,一定要嚴抓質(zhì)量關(guān),服裝質(zhì)量一定要勝過競爭對手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù),管理好公司,20xx年我對自己提出了以下要求:
1、我要以身作則,遵守公司的各項制度,起到表率作用,讓員工信任我。
2、我要時刻關(guān)心員工,在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要,并盡力幫助員工解決問題。
3、團結(jié)員工,對待員工以工作為準(zhǔn),并且努力使公司經(jīng)營良好,這樣才能真正的提升員工的待遇。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標(biāo),努力推進維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結(jié)如下:
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理,提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的.服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場營銷,拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,[蓮山課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范,提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九
20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年,這一年來,我堅持認真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué)。我積極學(xué)習(xí)黨的新思想,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
作為總經(jīng)理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責(zé),堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān),積極配合整個集團做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨,總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善。
在今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí)和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學(xué)習(xí),力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
首先,感謝公司……總對我的信任,給我這樣一個機會和大家一起共事,也感謝……在此過程中所做的努力與協(xié)調(diào)工作。能夠與大家一起共事,我很榮幸,希望我們能夠共同經(jīng)歷一段難忘而美好的記憶。
自……年從事……管理工作,從基層員工一步步走向管理崗位,熟悉了行業(yè)的法律法規(guī),不同業(yè)態(tài)、不同階段的業(yè)務(wù)管理工作。公司領(lǐng)導(dǎo)派我到宜昌項目,配合協(xié)助項目穩(wěn)步提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),得到業(yè)主的認可。
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),通過對物的管理,包括公用設(shè)備設(shè)施、公共場地等,服務(wù)于人,方便人的生產(chǎn)生活。如何能夠管理好設(shè)施設(shè)備場地,我希望大家在工作中,能夠經(jīng)常問自己三個層次的問題,我做錯了沒有,我做優(yōu)秀了沒有,滿足企業(yè)的要求了沒有。
我希望,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下,在其他相關(guān)部門的全力配合下,項目全體員工的要以業(yè)主的需求為出發(fā)點,以業(yè)主滿意為目標(biāo),以結(jié)果考核為導(dǎo)向,追求結(jié)果和過程雙滿意,做好基礎(chǔ)四保服務(wù)讓業(yè)主滿意,做好額外增值服務(wù)讓業(yè)主驚喜,穩(wěn)步提高項目現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
具體的工作,在以后的工作中,還得多探討,謝謝。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一
同志們:
今天,我們在這里召開的會議,我認為是十分必要的,這對于工作的開展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對于剛才xxx同事的講話,我認為,講得非常好,非常深刻!希望在座的同志,認真領(lǐng)會,深刻理解?;厝ズ?,要認真?zhèn)鬟_xxx同事的講話精神,并扎扎實實落實。要真抓實干,推動工作的順利開展,努力開創(chuàng)工作新局面。
對于工作,我提幾點補充意見:
對于工作,我們要從思想高度提高認識,充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性。目前,工作已經(jīng)開創(chuàng)了很好的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各級領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會工作的重要性和必要性,各級組織要加強關(guān)于工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,工作才能更上層樓。
對于工作,一定要有高度的責(zé)任感,結(jié)合單位實際,制定好工作開展計劃,把工作逐項落到實處。目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現(xiàn)象,就是:熱衷于搞形式主義,熱衷于開大會,傳達文件。當(dāng)然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔是遠遠不夠的。對工作,要真抓實干,加強落實。各級領(lǐng)導(dǎo)要把工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執(zhí)行。各級領(lǐng)導(dǎo)要為工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實實推動工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
歷史證明:團結(jié)就是勝利,是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于工作也一樣,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,步調(diào)一致地推進工作的開展。目前,有些部門,遇事推倭,互相扯皮,這種官僚作風(fēng)十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響我們的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風(fēng)。
要在實踐中探索工作與市場經(jīng)濟有機結(jié)合的新路子。工作與市場經(jīng)濟有沒有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革,它的影響將波及社會生活的每一個領(lǐng)域。工作也不例外,它必然會受市場經(jīng)濟的影響。因此,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,如何和市場經(jīng)濟有機結(jié)合起來,希望大家認真地思考一下,探索一下,這是十分有意義的`。
參與工作的同志,要從我做起,對這項工作要有自豪感和責(zé)任感。同志們,對于工作,上級領(lǐng)導(dǎo)和我們都是非常重視的,尤其各級組織也投入了大量的人力,物力、財力。我說同志們呀,你們承擔(dān)的工作,是肩負了各級組織對你們的殷切希望和信任,希望你們要腳踏實地,同心同德,努力工作,在各自的崗位上干出具有自己特色的成績,干出工作實效,為工作的深入開展添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考??傊?,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創(chuàng)工作的新局面。
謝謝各位!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和協(xié)作。過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政治理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。詳細工作匯報如下:
1、做好公司日常行政接待及治理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的'申購、維護及保養(yǎng),日常辦公耗材費用掌握在合理的范圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信治理等工作的清楚明確,嚴格標(biāo)準(zhǔn);。
3、做到了收、發(fā)文件的精確準(zhǔn)時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了準(zhǔn)時處理,不拖拉;。
4、幫助部門負責(zé)人做好人事聘請及員工勞動關(guān)系的完善;我入職一年以來,熟識了房地產(chǎn)開發(fā)流程,熟識了行政部板塊的各項治理工作,對檔案及合同治理更加清晰的熟悉,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改良!在新的一年里,根據(jù)部門規(guī)劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí),根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做到對檔案及合同治理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化!
行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四周八方的樞紐,我們深知自己的責(zé)任和義務(wù)。在20xx年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度,嚴格根據(jù)公司制定的進展規(guī)劃,做好行政各項板塊的治理,在做好每一項根底工作的同時,向更高更好的方向進展!
最終,我祝福在座的全部領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:身體安康,合家幸福!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三
爆竹聲中辭舊歲,新年伊始萬象新。20xx年已經(jīng)落下帷幕,新的一年又開頭了。首先,我要在這里祝大家身體安康,萬事如意,合家幸福!
今日我們團聚一堂,一起回憶我們攜手走過的風(fēng)雨歷程,總結(jié)閱歷,展望將來。三年前,由于受金融危機的影響,以及公司主要供貨商被收購等緣由,我們經(jīng)受了一段特別困難的時期。公司業(yè)務(wù)始終下滑,為擺脫逆境、謀求進展,公司不得不對我們員工的隊伍進展了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力,20xx年我們最終取得了令人矚目的成績,公司業(yè)務(wù)恢復(fù)了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘,我們最終打了一場勝戰(zhàn)。
一個勝利企業(yè)的背后,往往折射出一個先進的治理理念,全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得,是由于我們公司擁有一支不怕困難、艱難奮斗、全心付出、高效辦事的員工隊伍,這份成績,是屬于大家的!在這里,我要真心地向大家說聲“感謝”!沒有你們的風(fēng)雨同舟、患難與共,就沒有公司的今日的勝利和將來的輝煌。三年來,大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神,沒有由于公司進展困難而放棄公司,而是選擇了迎難直上、悄悄奮斗。你們是公司最珍貴的.財寶,我為有大家這樣的員工而感到感動、傲慢、驕傲,同時也正是由于有這樣優(yōu)秀的員工隊伍,我對公司的將來更是布滿盼望、信念百倍!
古人說,勝不驕、敗不餒。三年前,我們遇到挫折和失敗,沒有灰心氣餒?,F(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績,值得快樂,然而決不能因此而沾沾自喜,不思改革不思進取。而是應(yīng)當(dāng)總結(jié)勝利的閱歷和缺乏,再接再厲,向更高、更好的目標(biāo)而努力。今日,除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀,我們也要反思一下我們目前工作中所存在的缺乏。
公司面臨著機遇和挑戰(zhàn),為在20xx年取得更好的成績,實現(xiàn)公司的進展壯大和持續(xù)快速進展,獵取更大的經(jīng)濟利益,我們要連續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點:
完善公司企業(yè)文化的構(gòu)建。先進的企業(yè),必定需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過不斷學(xué)習(xí)和更新學(xué)問,才能促進企業(yè)的”進展。在將來的工作中,盼望每一位員工能連續(xù)發(fā)揚“艱難奮斗、團結(jié)合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神,構(gòu)建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的效勞形象,為公司制造新的財寶。
擴大公司業(yè)務(wù)范圍。公司要進展,就必需不斷擴大業(yè)務(wù)范圍,建立以顧客為中心的理念。依據(jù)市場進展要求和顧客需求,開展目標(biāo)顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù)庫,收集老客戶的信息,維持原有客戶,與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。同時,從不同的地方努力挖掘新的客戶資源,以此來擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
標(biāo)準(zhǔn)治理,加強公司制度建立。為推動公司的進展,將來我們必需堅持明確分工、落實各部門的責(zé)任范圍、細化治理、強化責(zé)任,使每個人都能提高工作效率。同時要依據(jù)分工狀況,建立和完善各種治理標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度,提高公司的運作效率。
回報員工。人才是公司最珍貴的財寶。將來的工作中,公司會更注意對業(yè)務(wù)精彩的優(yōu)秀員工進展嘉獎的表彰。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四
各位:
大家好,
這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作,幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口,如果都逐一發(fā)言的話時間會很長,我想大家付出的辛苦勞動,大家所創(chuàng)造的業(yè)績,我們心里都有數(shù),以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流,再一次衷心的感謝各位為xx集團的工作所付出的努力!
到20xx年末,xxx成立整整兩周年,在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下,我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制,為楊總提出的造城計劃創(chuàng)造了最基本的條件,奠定了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過xx集團全體員工的共同努力,取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績,但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足,我們不能安于現(xiàn)狀,更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間,但這跟國內(nèi)一超級財團每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比,我們還有相當(dāng)大的距離,所以我們沒有理由驕傲,沒有理由不繼續(xù)腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼,大家平時通過網(wǎng)絡(luò)和報紙都能感覺的到,無時無刻不在威脅著每一個公司,大到一個行業(yè)、一個國家,小到一個公司、一個團隊乃至我們個人??梢哉f,無不存在著生存、發(fā)展之憂,各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮,升級換代之快令人咂舌,這個速度是前所未有的`。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè),還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高,所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰,未來的天下必定是強者的天下。不論公司還是員工個人,倘若有點業(yè)績就感到滿足,就不求上進、駐足不前,勢必會喪失昂揚的斗志,喪失更多的市場機會,以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強學(xué)習(xí),找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須滿懷激情,不懈創(chuàng)造,坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗,成為業(yè)內(nèi)翹楚,只有做大做強。能具備跟國內(nèi)一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說,我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉,你必須變成狼,或者你就是狼,或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的,大家知道這種動物是不容易被馴服的。
我們每個人也一樣,要想在激烈的競爭中立于不敗,要想在公司有所作為,受人尊敬,唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀,優(yōu)秀并非與生俱來,而是來自于你堅持不懈的學(xué)習(xí)、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對公司的忠誠,來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情,來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此,我們要有長遠目標(biāo),要始終保持清醒的頭腦和思路,始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力,始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神,始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。
工作中遇到困難要坦然處之,迎難而上,解決問題時要挖空心思,多動腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆,無孔也要鉆,無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔,這就是想象力,也是創(chuàng)造力。打孔需要要工具,在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的,就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法,不能放棄。否則,我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此,不把問題徹底解決我們絕不死心,絕不輕言放棄,我們可以自己制造打孔的工具,就算自己不會,我們可以花錢請人給我們制造,所以任何事情沒有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十五
大家好!
20xx年是**xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標(biāo),努力推進維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把**xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進展,全年工作總結(jié)如下:
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進來,通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
在加入xx集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把**xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十六
全體工作人員:
大家好!不知不覺已進入__年。今天,我們歡聚一堂,慶祝公司圓滿走過了騎玉兔,急飛跑的__,迎來了飛云天,駕騰龍的__。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對全體員工一年以來的恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝:“謝謝你們,在過去一年里,大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價值,責(zé)任成就未來,__年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,進一步擴大了公司規(guī)模,壯大了員工隊伍,完善了產(chǎn)品內(nèi)容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發(fā)展,同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅實的基礎(chǔ),所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員的共同努力,你們是當(dāng)受表揚的,同時也證明了領(lǐng)導(dǎo)層所帶領(lǐng)的這支工作團隊是一個有凝聚力,執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新,銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
緊抓機遇,迎接挑戰(zhàn),面對__,我們的任務(wù)是艱巨的,在新的一年里,公司要在各方面進一步完善和拓展,從管理,產(chǎn)品,市場等方面多管齊下,繼續(xù)保持良性平穩(wěn)快速發(fā)展,同時進一步為員工提升發(fā)展空間,并努力為大家營造一個放心,安心,舒心的工作環(huán)境,使員工在公司感受到家一般的溫暖。近期工作進程需要加快,在此期間,希望大家克服困難、繼續(xù)拼搏,發(fā)揚踏實肯干,任勞任怨,自告奮勇的工作精神,同心同德,再接再厲,為完成公司目標(biāo),實現(xiàn)公司宏偉藍圖加倍努力!
昨日的成績令我們欣喜,今日的埋頭預(yù)示著明日的輝煌,作為公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們一年以來盡職盡責(zé)所做的卓有成效的工作,你們的付出公司是不會忘記的。希望在今后的工作中,各位員工一如既往的團結(jié)互助,相親相愛,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,鼓足干勁,一拼到底,攜手與公司飛速成長,爭取明年再聚首的時候,我們每個人連同公司一起,在全北京具有一種雄赳赳,氣昂昂的知名度。愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
值此新春來臨之際,祝大家新年快樂,工作更上一層樓!并通過你們,向一直支持我們工作的家人,親人以及好友們致以誠摯的問候,祝福大家身體健康,闔家幸福,吉祥如意!希望今天大家都能玩的盡興,笑得開懷!