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文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一
為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效，我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤ā⒆月?、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。
我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二
12月2日是第五個(gè)全國交通安全日。按照市道交委的統(tǒng)一安排部署，當(dāng)天，安仁縣道交委組織公安交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在縣湘運(yùn)公司舉辦以“社會(huì)協(xié)同治理，安全文明出行”主題宣傳活動(dòng)。
上午8時(shí)，縣交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在湘運(yùn)公司設(shè)立宣傳陣地，通過擺放交通安全日宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放交通安全宣傳資料等方式，集中對(duì)過往市民以及司乘人員進(jìn)行交通安全宣傳教育和法律法規(guī)咨詢活動(dòng)。同時(shí)，縣電視臺(tái)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，最大限度地發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)宣傳作用。此外，縣道交委各成員單位還將活動(dòng)的宣傳標(biāo)語通過led顯示屏滾動(dòng)播出，進(jìn)一步營造濃厚的氛圍。
截至上午11時(shí)，活動(dòng)共出動(dòng)宣教人員8人，擺放宣傳展板8塊，發(fā)放宣傳資料1500余份。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三
圍繞征費(fèi)中心工作，堅(jiān)持“以車為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營管理環(huán)境。
為確?！拔⑿Ψ?wù)，溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長，收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠，人文知識(shí)要廣。
1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺(tái)階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”：
一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
三是肢體語言使用率100%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰的服務(wù)場所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰的文明用語溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰的微笑服務(wù)真誠友好；比儀表儀態(tài)，看誰的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰的操作快捷無差錯(cuò)；比服務(wù)藝術(shù)，看誰的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會(huì)，看誰贏得司乘人員贊譽(yù)多。
根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實(shí)際，活動(dòng)分四個(gè)階段：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日―30日）。
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作，通過墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡報(bào)等形式營造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會(huì)議對(duì)開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專題部署安排。
2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開員工座談會(huì)，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?”“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展存在的突出問題，找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的解決方案措施，同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提高廣大群眾交通安全意識(shí)和文明素養(yǎng)，著力提升城市文明水平，推進(jìn)創(chuàng)城工作深入開展，根據(jù)《門源縣創(chuàng)建全國文明城市-工作規(guī)劃》及縣創(chuàng)城指揮部的有關(guān)要求。經(jīng)研究，決定在全縣開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的'十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，大力宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《道路交通安全法》，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾文明交通意識(shí)，規(guī)范文明交通行為，提高廣大群眾文明素質(zhì)，為創(chuàng)城工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)主題。
交通法規(guī)齊遵守文明安全樹新風(fēng)。
三、參加對(duì)象。
文明交通勸導(dǎo)員以縣直各部門、各省州駐縣單位工作人員、各駕校學(xué)員以及西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者為主。每個(gè)路口每次安排2-4個(gè)單位、每個(gè)單位抽調(diào)人員不得少于本單位干部職工總數(shù)的40%（包含志愿者、三支一扶、見習(xí)崗位、公益性崗位、臨聘人員等）。參加人員必須具有高度的社會(huì)責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神，熱心公益，以身作則，做文明行為示范的標(biāo)兵。各單位按報(bào)名人數(shù)和紅綠燈路口進(jìn)行合理分組，進(jìn)行輪流值班。
四、活動(dòng)時(shí)間。
從12月10日開始，并長期堅(jiān)持開展志愿服務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng)。勸導(dǎo)時(shí)間每天分為三個(gè)階段：9:00至12:10、中午12:10至15:20、下午15:20至18:30。
五、勸導(dǎo)內(nèi)容。
各單位抽調(diào)志愿者的主要職責(zé)是：上街執(zhí)勤，對(duì)行人、非機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通信號(hào)燈；行人走機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道、不走斑馬線、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)候公交車、闖紅燈等不文明行為；機(jī)動(dòng)車輛逆向行駛、違章帶人、闖紅燈、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
六、保障措施。
（一）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)時(shí)間內(nèi)要按規(guī)定著紅色袖標(biāo)，手持引導(dǎo)小紅旗。
（二）注重儀表。文明勸導(dǎo)員要注重自身形象，保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗，當(dāng)好文明禮儀標(biāo)兵。
（三）忠于職守。文明勸導(dǎo)員要按時(shí)到崗，上崗期間應(yīng)主動(dòng)協(xié)助執(zhí)勤交警維護(hù)交通秩序，堅(jiān)決有效地勸阻、制止交通違法行為。勸導(dǎo)期間志愿者要爭當(dāng)文明行為的示范者、文明知識(shí)的宣傳者、文明秩序的維護(hù)者。換班時(shí)要做好交接工作，不能出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。
七、工作要求。
（一）加大曝光力度。縣電視臺(tái)要對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，對(duì)不文明現(xiàn)象和行動(dòng)較差的單位、個(gè)人進(jìn)行曝光。
（二）建立對(duì)接機(jī)制。公安、交通等部門要公開聯(lián)系電話，()便于及時(shí)處置文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)期間的突發(fā)事件。交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)安排表詳見附件，由牽頭單位負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)成員單位要高度重視此次活動(dòng)，積極配合，及時(shí)抽調(diào)人員，安排責(zé)任心強(qiáng)、具有奉獻(xiàn)精神的人員上街執(zhí)勤。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。勸導(dǎo)活動(dòng)期間，縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委將組成督查小組不定期檢查志愿服務(wù)情況，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的單位和志愿者個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)活動(dòng)不重視、消極應(yīng)付的單位不準(zhǔn)參加下一年度各級(jí)文明單位的評(píng)選；對(duì)已取得各級(jí)文明單位的停發(fā)精神文明獎(jiǎng)，并對(duì)文明單位給予黃牌警告，直至取消文明單位資格。志愿者勸導(dǎo)期間嚴(yán)禁擅自離崗，不做與崗位無關(guān)的事，不與他人并崗、閑談，對(duì)工作不負(fù)責(zé)、在崗不作為的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
（四）組織崗前培訓(xùn)。縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委、縣交警大隊(duì)于12月7日下午2點(diǎn)半在會(huì)議中心對(duì)各單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)，請(qǐng)各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人或分管精神文明領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加。
（五）提供后勤保障?？h創(chuàng)城辦為勸導(dǎo)員配備統(tǒng)一的袖標(biāo)、哨子、指揮旗等裝備，在培訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放。各有關(guān)單位要確定一名活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并于12月7日18：00前將聯(lián)絡(luò)員名單和抽調(diào)人員名單報(bào)至團(tuán)縣委。要合理安排好抽調(diào)人員的工作時(shí)間和勸導(dǎo)時(shí)間，確保按時(shí)上崗，并為抽調(diào)人員每人每天發(fā)放交接班記錄表，做好交接記錄。由各單位聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)整理活動(dòng)記錄表（每周不少于2張），做到活動(dòng)有痕跡。各項(xiàng)記錄表將作為創(chuàng)城工作的重要考核依據(jù)，由各牽頭單位負(fù)責(zé)收集整理，待活動(dòng)結(jié)束后上報(bào)至團(tuán)縣委。
門源縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。
門源縣創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室。
共青團(tuán)門源縣委。
門源縣公安局交通警察大隊(duì)。
門源縣交通運(yùn)輸局。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五
20__年春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
1月9日公司召開20__年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí)，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。
1月16日在站前廣場舉行20__年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。
同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位。
為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
三、精心組織，周密策劃，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。
切實(shí)提高對(duì)開展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中，把活動(dòng)開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
四、強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí)，嚴(yán)把安全關(guān)。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。
五、加大安全監(jiān)管力度，營造安全的出行環(huán)境。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險(xiǎn)品查堵力度，杜絕危險(xiǎn)品上車。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車次。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六
一是制作交通安全公益廣告。根據(jù)區(qū)相關(guān)會(huì)議要求，__社區(qū)聯(lián)系廣告公司在轄區(qū)內(nèi)紅綠燈、十字路口處，共制作張貼文明交通公益廣告50余處。在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置的“你讓我讓、道路暢通”、“遵守交通法規(guī)、關(guān)愛生命旅程”等公益廣告內(nèi)容，大力弘揚(yáng)文明交通的理念。
二是開展道路交通安全主題宣傳活動(dòng)。以“12？5國際志愿者日”為契機(jī)，__社區(qū)組織大學(xué)生志愿者到xx湖廣場向轄區(qū)居民宣傳文明交通、遵守交通規(guī)則、安全行駛的重要性。同時(shí)倡議居民要文明參與交通、堅(jiān)決抵制“路怒”情緒。
三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展交通安全宣傳活動(dòng)。社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者利用微博、qq社區(qū)居民交流平臺(tái)設(shè)置“12？2全國交通安全日”微話題，發(fā)布文明交通及冬季安全出行常識(shí)和安全提示，共同建設(shè)文明和諧社區(qū)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七
20xx年，我鎮(zhèn)黨委政府為提高全鎮(zhèn)人民的文明道德素質(zhì)，促進(jìn)環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生改善、庭院綠化、樓道美化等各種公益活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民群眾提高道德素養(yǎng)，共同創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，廣泛開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，取得了較好的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
20xx年我鎮(zhèn)對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的部署。成立了由一把手任組長的組長機(jī)構(gòu)，制定了環(huán)境優(yōu)美示范村（社區(qū)）共建活動(dòng)工作方案，確保這項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。全體工作人員和黨員志愿者勸導(dǎo)文明交通、文明經(jīng)營、文明言行、文明處事，糾正隨地吐痰、亂放鞭炮、亂設(shè)攤點(diǎn)、占到經(jīng)營、亂扔垃圾等行為，制止亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、違章行駛、損壞公共設(shè)施等不文明行為，發(fā)放宣傳資料1000余份，通過廣泛深入開展“文明出行、遵守秩序、講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的文明勸導(dǎo)行動(dòng)，使群眾自覺的加入到維護(hù)社會(huì)文明中來。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，必須緊緊依靠和充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的力量齊抓共管，一是抓好突破口，我們?cè)陂_展文明勸導(dǎo)的過程中，把臨街商鋪?zhàn)鳛閯駥?dǎo)工作的突破口，組織人員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的攤位、商鋪、單位的名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營內(nèi)容、聯(lián)系方式、存在的問題、整改意見等方面的內(nèi)容進(jìn)行逐一登記造冊(cè)。
充分發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，在搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域文明勸導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)一步延伸到社區(qū)、企業(yè)，宣傳文明規(guī)則，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和群眾爭做文明人，引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工爭做文明人。今年我鎮(zhèn)開展“文明經(jīng)營戶、誠信經(jīng)營戶”等評(píng)選活動(dòng)，使廣大群眾自覺參與到文明創(chuàng)建工作中來。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八
今年12月2日是第xx個(gè)全國交通安全日，今年的活動(dòng)主題是“摒棄交通陋習(xí)，安全文明出行”。為了學(xué)生的健康發(fā)展，為了減少意外傷害事故，提高防范意識(shí)，根據(jù)市教育局關(guān)于開展“12.2全國交通安全日”活動(dòng)文件精神，我校結(jié)合實(shí)際，積極、主動(dòng)、有效地開展豐富多彩的交通安全宣傳教育活動(dòng)。動(dòng)員全校師生共同參與交通安全活動(dòng)，不斷提高全校師生的交通安全意識(shí)，限度的預(yù)防和減少各種交通安全事故的發(fā)生，為創(chuàng)建“平安校園”提供了安全保障。通過這次活動(dòng)，創(chuàng)建了一個(gè)安全的教育教學(xué)環(huán)境，在全體師生中進(jìn)一步形成了“安全第一，人人有責(zé)”的意識(shí)?，F(xiàn)將我校20xx年開展“12.2”全國交通安全日活動(dòng)情況總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全教育主題活動(dòng)的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識(shí)，堅(jiān)持以人為本。本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)起學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)把安全教育工作納入學(xué)校議事日程，作為學(xué)校安全建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，認(rèn)真組織、精心策劃，力爭使安全主題教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際、結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的交通安全教育活動(dòng)方案，明確交通安全教育目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育活動(dòng)措施、實(shí)施方法步驟等，確保安全教育活動(dòng)有人抓、不脫節(jié)。
學(xué)校通過少先隊(duì)廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅、致學(xué)生家長的一封信等形式進(jìn)行了廣泛的`宣傳，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競賽等活動(dòng)，各中隊(duì)利用中隊(duì)會(huì)，向全校同學(xué)宣講交通安全知識(shí)，并以此為載體，全體動(dòng)員、全員參與，把交通安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
1、學(xué)校利用周一（12月2日）升旗后國旗下的講話對(duì)全校師生進(jìn)行交通安全教育，通過學(xué)生代表發(fā)言、德育主任講話對(duì)師生進(jìn)行全面的交通安全教育。
2、12月2日下午第三節(jié)課各班召開以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的交通安全主題班會(huì)，通過課件形象生動(dòng)的加強(qiáng)學(xué)生交通安全常識(shí)教育，使交通安全知識(shí)能真正為廣大師生所掌握。宣講“文明出行、禮讓交通、各行其道”的重要性，教育學(xué)生自覺提高交通法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí)，共同打造和諧、安全、暢通的道路交通環(huán)境。
3、12月2日晚自習(xí)組織學(xué)生觀看了交通安全教育警示片，了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場，這些片段給每一位同學(xué)都敲響了警鐘：不遵守交通規(guī)則的代價(jià)是慘重！
4、組織各班出一期以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的黑板報(bào)和手抄報(bào)，進(jìn)一步向?qū)W生宣傳交通安全常識(shí)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九
為全面貫徹落實(shí)《浙江省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》和《全縣中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號(hào))，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，結(jié)合我校實(shí)際，就我校開展小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)制定如下工作方案：
堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線，集中開展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動(dòng)，營造人人關(guān)注學(xué)生交通安全的良好氛圍，切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)學(xué)生交通安全教育工作，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)和自我防護(hù)能力，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，保障和促進(jìn)青少年的健康成長。
1、全校學(xué)生參與交通安全宣傳月活動(dòng)受教育率達(dá)到100%;。
2、全校學(xué)生交通安全法制常識(shí)知曉率達(dá)到98%以上;。
4、校園內(nèi)車輛停放有序;。
5、無安全事故發(fā)生。
1、9月7日召開“宣傳月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。
2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
3、向?qū)W生分發(fā)上級(jí)贈(zèng)送的漫畫手冊(cè)，舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
4、9月16日組織學(xué)生觀看交通安全教育片。
5、9月20日舉辦交通安全知識(shí)講座。
6、9月16—20日進(jìn)行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學(xué)生開展宣傳交通安全知識(shí)活動(dòng)。同時(shí)開展交通文明示范隊(duì)活動(dòng)。
7、9月中旬，學(xué)校宣傳窗、班級(jí)板報(bào)刊出一期以“交通安全”為主題的板報(bào)，于9月20日檢查。
8、9月中旬，各校利用國旗下講話時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的教育。各班要利用班會(huì)課開展一次主題教育。
9、開展交通安全教育管理“金點(diǎn)子”短文評(píng)選活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生撰寫交通安全教育管理的“金點(diǎn)子”短文，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
10、9月28日召開總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)“宣傳月活動(dòng)”認(rèn)真進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)和表彰。
(一)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，車輛和道路交通流量大幅度增長，人車路等矛盾日趨突出，涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。20xx年以來，全省中小學(xué)生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢(shì)。20xx年，全省因道路交通事故死亡中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生315人，受傷2346人。經(jīng)分析，發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因，是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視，學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄，校內(nèi)外交通安全設(shè)施不完善，交通安全管理措施不夠落實(shí)。少年兒童是祖國的未來，加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的交通安全環(huán)境，事關(guān)下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧，為此，全體師生員工要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作的極端重要性，構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)抓好“宣傳月活動(dòng)”。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要把開展“宣傳月活動(dòng)”作為當(dāng)前的一件大事，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真制定“宣傳月活動(dòng)”的實(shí)施方案和具體措施，并認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。政教、教務(wù)、總務(wù)、工會(huì)、少先隊(duì)等部門，既要明確分工，又要互相配合，形成工作合力。
(四)建立機(jī)制，鞏固成果。提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中教育與日常教育教學(xué)工作及各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效結(jié)合，在長效機(jī)制建設(shè)上下功夫，以“宣傳月活動(dòng)”的成果，促進(jìn)日常交通安全教育工作，為預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十
據(jù)通報(bào)，為在全社會(huì)大力倡導(dǎo)文明交通，褒獎(jiǎng)自覺守法出行的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸企業(yè)，發(fā)揮他們的示范帶動(dòng)作用，河北省公安廳交管局將于12月2日"全國交通安全日"前后評(píng)選表彰一批20xx年度"文明守法駕駛?cè)?、"文明守法運(yùn)輸企業(yè)"。"文明守法駕駛?cè)?參評(píng)條件為在20xx年1月1至10月31日期間，駕駛?cè)吮救塑囕v沒有交通違法，駕駛證也沒有交通違法記分;"文明守法運(yùn)輸企業(yè)"的參評(píng)條件是納入"全省重點(diǎn)車輛駕駛?cè)私煌ò踩O(jiān)管服務(wù)平臺(tái)"的運(yùn)輸單位，20xx年1月1至10月31日期間，所屬運(yùn)營車輛沒有交通違法，企業(yè)安全交通安全積分為零。
同時(shí)，為有效推進(jìn)道路交通安全綜合治理，加大交通安全公益宣傳的力度、廣度，河北省公安廳交管局將牽頭成立"文明交通公益聯(lián)盟"。除原有的15個(gè)政府職能部門參與外，聯(lián)盟將吸納有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)單位、社會(huì)組織、科研機(jī)構(gòu)、大專院校加入，搭建一個(gè)交流溝通、協(xié)作聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)。
據(jù)河北警方透露，經(jīng)與各行各業(yè)的溝通和洽談，目前已有50余家熱心公益事業(yè)的企業(yè)單位、社會(huì)組織等意向加入。河北省公安廳交管局將于12月2日召開"河北省文明交通公益聯(lián)盟成立儀式"暨文明交通公益論壇，論壇主題為"社會(huì)協(xié)同助力共建文明交通"，屆時(shí)將給聯(lián)盟成員授牌，邀請(qǐng)聯(lián)盟成員單位集思廣益，暢所欲言，為更好的推動(dòng)該省文明交通建設(shè)出謀劃策。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一
（一）認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)得力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各班級(jí)按照學(xué)校統(tǒng)一部署，制定了具體實(shí)施方案，作出計(jì)劃安排，全面推動(dòng)了“關(guān)愛生命，文明出行”活動(dòng)深入開展。
（二）領(lǐng)導(dǎo)以身作則，積極投身行動(dòng)。各班子成員以身作則、率先垂范，帶頭做好文明交通行動(dòng)的模范，積極參與到文明行動(dòng)中去，帶頭嚴(yán)格遵守道路交通管理規(guī)定，從規(guī)范自身交通行為做起，帶動(dòng)形成了遵章守紀(jì)，文明禮讓的文明交通風(fēng)氣。
（三）督促檢查落實(shí)到位。學(xué)校定期對(duì)各班級(jí)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào)、評(píng)比，有效促進(jìn)了各班級(jí)活動(dòng)的落實(shí)情況。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二
為增強(qiáng)居民文明出行的安全意識(shí)，打造良好的`出行秩序，進(jìn)一步濃厚文明出行的社會(huì)氛圍。4月27日，益陽市汽車路街道城門外社區(qū)開展“文明交通綠色出行”主題志愿活動(dòng)。
主題宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
城門外社區(qū)在黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、宣傳櫥窗等醒目位置設(shè)置“文明交通·綠色出行”公益廣告，有效提升轄區(qū)居民對(duì)文明交通的知曉率；城門外社區(qū)新時(shí)代文明志愿者開展“文明交通綠色出行”的宣傳講座,通過給居民講解“文明交通綠色出行”倡議書，讓居民群眾從思想上提升認(rèn)識(shí)。
志愿服務(wù)，文明勸導(dǎo)在行動(dòng)。
為使“文明交通·綠色出行”志愿服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，城門外社區(qū)在丁字路口設(shè)置文明交通志愿服務(wù)崗。社區(qū)志愿者們穿戴志愿者服飾，手持文明交通勸導(dǎo)旗幟、勸導(dǎo)摩托車佩戴安全帽、不橫穿馬路等行為。
通過此次宣傳活動(dòng)，使廣大居民積極參與其中，進(jìn)一步樹立文明出行理念，號(hào)召大家從自身做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起，形成文明出行的良好社會(huì)風(fēng)尚。城門外社區(qū)將繼續(xù)強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，悅享低碳生活，共建美麗家園。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三
1、開展不文明行為勸阻活動(dòng)。各文明單位，志愿者協(xié)會(huì)組織志愿者在全縣各中小學(xué)校門口協(xié)助交警維持交通秩序，勸阻行人、車輛不按道行駛等不文明行為。開展“文明出行”宣傳活動(dòng)，青年志愿者向過往的群眾講解了“文明出行”的重要意義，勸導(dǎo)群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐痰、不破壞公共設(shè)施，自覺維護(hù)交通秩序和公共秩序。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單500余份，倡導(dǎo)人們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，從小事做起，養(yǎng)成“文明出行”的良好習(xí)慣，養(yǎng)成健康衛(wèi)生的生活方式，以自己的文明行為影響、帶動(dòng)身邊的人，在全縣營造起“文明出行”的良好氛圍。圖為青年志愿者正在倡導(dǎo)群眾要養(yǎng)成“文明出行”的良好習(xí)慣。
2、擴(kuò)展志愿活動(dòng)項(xiàng)目。各個(gè)參與執(zhí)勤的志愿者在搞好文明交通執(zhí)勤的基礎(chǔ)上，要熱心為廣大群眾提供出行指路、幫助老弱病殘等志愿服務(wù)。開展了“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)以交警為主導(dǎo)，社區(qū)志愿者廣泛參與，共同維護(hù)中心街崗的交通秩序，引導(dǎo)文明出行，營造安全文明的道路環(huán)境。對(duì)街區(qū)亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正，對(duì)老弱病殘?zhí)厥馊后w給予熱情幫助。共有20余名社區(qū)志愿者參加了此次“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，他們積極協(xié)助交警糾正行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈，占用斑馬線等不文明交通行為，發(fā)現(xiàn)騎車欲橫穿馬路的市民和闖紅燈的市民及時(shí)上前勸阻，并告知其不文明交通行為所帶來的危害。共計(jì)勸導(dǎo)和糾正亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為13人次。通過此次活動(dòng)的開展，促進(jìn)廣大群眾樹立“綠色出行文明交通”理念，規(guī)范群眾行為養(yǎng)成，形成政府、社會(huì)、群眾共創(chuàng)文明氛圍，共享文明秩序的良好風(fēng)尚，市民文明素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為全縣營造了良好的交通環(huán)境和文明秩序。
3、開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我縣創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
4、開展扶弱助困志愿服務(wù)活動(dòng)。各學(xué)校通過組織團(tuán)（隊(duì)）員采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動(dòng)，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四
歲月匆匆、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間基層服務(wù)已經(jīng)半年了，感謝西部計(jì)劃給了我一個(gè)自我磨煉的舞臺(tái)。這半年來我踏實(shí)工作、迎難而上、受益匪淺，現(xiàn)從政治思想、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，具體如下：
作為一名黨員就得嚴(yán)格按照優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，深知為服務(wù)是一個(gè)合格黨員的最基本的遵旨，20xx年剛從大學(xué)畢業(yè)就積極參加西部志愿團(tuán)隊(duì)，和一群有理想、有夢(mèng)想、有奉獻(xiàn)精神的來自全國各地的大學(xué)生西部志愿者不期而遇?！暗轿鞑咳?、到基層去、到祖國最需要的地方去”——這是我們所有志愿者發(fā)自內(nèi)心的共識(shí)，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來嚴(yán)格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。工作中，注意團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)，經(jīng)常參加黨組織的有關(guān)活動(dòng)，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂在后，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。政治上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。
兩年的時(shí)間晃眼而過，回想剛來到安岳縣，來到石鼓鄉(xiāng)的時(shí)候，各個(gè)方面都不習(xí)慣，但我立即調(diào)整了自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者，我必須要去面對(duì)著這些來自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個(gè)方面的不適，用自己的行動(dòng)去克服，做最大的努力，并去改變身邊的人們，讓他們?cè)谏砗托睦砩隙几】?，盡最大的努力為當(dāng)?shù)厝嗣褡龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。兩年過去了，在這里兩年的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)中，增長了見識(shí)，豐富了閱歷，鍛煉了意志，提高了思想，收獲了經(jīng)驗(yàn)。兩年的生活過得多彩而有意義，兩年的工作既鍛煉了自己，也為他人做出了貢獻(xiàn)，兩年的磨練讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加堅(jiān)定自己為人民服務(wù)的信念，讓我更有勇氣去面對(duì)未來。
雖然通過兩年工作學(xué)習(xí)，不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認(rèn)真的向我提出寶貴的意見，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家;第二、獨(dú)立處理工作能力還應(yīng)待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、需要加大力度去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這兩年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。并在以后的工作當(dāng)中切實(shí)做到“多看、多聽、多寫、多想”?？朔陨砟芰Σ蛔阒?，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)，并以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)掌握新知識(shí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并注重理論與實(shí)際想結(jié)合，為廣大人民群眾做出更多的貢獻(xiàn)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十五
（一）廣泛開展了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。充分利用橫幅、晨會(huì)、主題班會(huì)、國旗下講話等校園輿論陣地，在全校師生中廣泛進(jìn)行了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。
（二）發(fā)放了一份“告別交通陋習(xí)，倡導(dǎo)文明出行”告家長書，通過孩子促進(jìn)家長做文明守法的交通參與者，自覺抵制“車輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車、飆車、違反禁令標(biāo)志、違法使用公交專用車道、路口違法穿插排隊(duì)車輛、行人過路口不走人行橫道”等八類嚴(yán)重交通違法行為。
（三）利用學(xué)校板報(bào)、宣傳欄刊登交通安全常識(shí)，公布不文明和違法交通行為，同時(shí)制作交通安全展板，在各年級(jí)段展出，驅(qū)動(dòng)較好的效果。
（四）開展了級(jí)學(xué)生的“交通、文明”主題的手抄報(bào)比賽，各班同學(xué)家長積極參與，評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)，同時(shí)也受到了文明交通教育。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十六
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種責(zé)任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻(xiàn)、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務(wù)過程中，用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測(cè)試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點(diǎn)出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個(gè)身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會(huì)，心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心通過命名“蔣舒文團(tuán)隊(duì)”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳遞社會(huì)正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個(gè)樓道的分布，才體會(huì)到這個(gè)職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗(yàn)，慢慢開始熟悉具體流程，掛號(hào)，服務(wù)臺(tái)，交費(fèi)處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
在徐中心這個(gè)大家庭里志愿者不時(shí)地上演著感人的故事，志愿者在這里相識(shí)、相愛、相守，志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)的病友，被大家庭中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng)，也教會(huì)了我許多人生哲理。
第一天，在服務(wù)臺(tái)門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細(xì)節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會(huì)到自己肩上的使命感和責(zé)任感。能主動(dòng)幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對(duì)老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺(tái)，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵(lì)。社會(huì)需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因?yàn)橛腥诵枰?。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們?cè)诳祻?fù)科開展了“快樂隨心，康復(fù)同行”的小組活動(dòng)。活動(dòng)中，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實(shí)有的時(shí)候我們學(xué)習(xí)壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個(gè)人都會(huì)開朗起來。這次的活動(dòng)讓我又認(rèn)識(shí)到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到特別興奮。與病友互動(dòng)的過程，是愛的奉獻(xiàn)，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對(duì)你展現(xiàn)出他們笑容的時(shí)候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會(huì)：“今天不錯(cuò)，明天更好?！?BR> 在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后，也許會(huì)傷痕累累，但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時(shí)，你應(yīng)該欣喜若狂，并不是因?yàn)殛柟獾臏嘏窃诳嗔诵闹?，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進(jìn)的路上，做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己，其實(shí)你現(xiàn)在在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠(yuǎn)向上的心，你終究會(huì)找到那個(gè)屬于你的方向。
朋友們，行動(dòng)起來吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一
為進(jìn)一步配合我市創(chuàng)建文明城市工作，充分發(fā)揮文明單位的示范帶頭作用、充分發(fā)揮志愿者在創(chuàng)建文明城市的積極作用，提高“門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的實(shí)效，我校于20xx年8月28日至20xx年6月30日在我校校園周邊開展公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。
為確保文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。學(xué)校通過班團(tuán)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)我校學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
一是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。通過組織志愿宣講，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大學(xué)生普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
二是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤ā⒆月?、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我市創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
三是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。學(xué)校組織志愿者開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。
我校志愿者在積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明城、構(gòu)建和諧常德、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二
12月2日是第五個(gè)全國交通安全日。按照市道交委的統(tǒng)一安排部署，當(dāng)天，安仁縣道交委組織公安交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在縣湘運(yùn)公司舉辦以“社會(huì)協(xié)同治理，安全文明出行”主題宣傳活動(dòng)。
上午8時(shí)，縣交警、司法、教育、安監(jiān)、運(yùn)管等部門在湘運(yùn)公司設(shè)立宣傳陣地，通過擺放交通安全日宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放交通安全宣傳資料等方式，集中對(duì)過往市民以及司乘人員進(jìn)行交通安全宣傳教育和法律法規(guī)咨詢活動(dòng)。同時(shí)，縣電視臺(tái)對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，最大限度地發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)宣傳作用。此外，縣道交委各成員單位還將活動(dòng)的宣傳標(biāo)語通過led顯示屏滾動(dòng)播出，進(jìn)一步營造濃厚的氛圍。
截至上午11時(shí)，活動(dòng)共出動(dòng)宣教人員8人，擺放宣傳展板8塊，發(fā)放宣傳資料1500余份。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三
圍繞征費(fèi)中心工作，堅(jiān)持“以車為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅(jiān)持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營管理環(huán)境。
為確?！拔⑿Ψ?wù)，溫馨交通”活動(dòng)有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長，副總經(jīng)理李維義、劉文慶為副組長，收費(fèi)部、行政部、路產(chǎn)部、人事部以及各收費(fèi)站主要負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查和總結(jié)表彰工作。
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個(gè)百分之百”、“八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠，人文知識(shí)要廣。
1、“建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。
2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺(tái)階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
3、收費(fèi)管理“六個(gè)百分之百”：
一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。
二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
三是肢體語言使用率100%。要做到手勢(shì)明顯，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時(shí)，要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置，收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
四是儀容儀表良好率100%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班，做到班前著裝整理到位，列隊(duì)行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)軟實(shí)力，確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。
4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰的服務(wù)場所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰的文明用語溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰的微笑服務(wù)真誠友好；比儀表儀態(tài)，看誰的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰的操作快捷無差錯(cuò)；比服務(wù)藝術(shù)，看誰的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會(huì)，看誰贏得司乘人員贊譽(yù)多。
根據(jù)省廳和集團(tuán)在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實(shí)際，活動(dòng)分四個(gè)階段：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日―30日）。
1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng),全員參與,周密部署工作，通過墻報(bào)、橫幅、板報(bào)、網(wǎng)站、快訊簡報(bào)等形式營造濃厚的活動(dòng)氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會(huì)議對(duì)開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動(dòng)進(jìn)行專題部署安排。
2、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng)，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
3、走訪司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開員工座談會(huì)，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?”“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動(dòng)，端正員工思想認(rèn)識(shí)，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
4、各收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展存在的突出問題，找準(zhǔn)癥結(jié)點(diǎn)，制定切實(shí)可行的解決方案措施，同時(shí)結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提高廣大群眾交通安全意識(shí)和文明素養(yǎng)，著力提升城市文明水平，推進(jìn)創(chuàng)城工作深入開展，根據(jù)《門源縣創(chuàng)建全國文明城市-工作規(guī)劃》及縣創(chuàng)城指揮部的有關(guān)要求。經(jīng)研究，決定在全縣開展文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的'十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，大力宣傳《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《道路交通安全法》，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾文明交通意識(shí)，規(guī)范文明交通行為，提高廣大群眾文明素質(zhì)，為創(chuàng)城工作作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)主題。
交通法規(guī)齊遵守文明安全樹新風(fēng)。
三、參加對(duì)象。
文明交通勸導(dǎo)員以縣直各部門、各省州駐縣單位工作人員、各駕校學(xué)員以及西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者為主。每個(gè)路口每次安排2-4個(gè)單位、每個(gè)單位抽調(diào)人員不得少于本單位干部職工總數(shù)的40%（包含志愿者、三支一扶、見習(xí)崗位、公益性崗位、臨聘人員等）。參加人員必須具有高度的社會(huì)責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神，熱心公益，以身作則，做文明行為示范的標(biāo)兵。各單位按報(bào)名人數(shù)和紅綠燈路口進(jìn)行合理分組，進(jìn)行輪流值班。
四、活動(dòng)時(shí)間。
從12月10日開始，并長期堅(jiān)持開展志愿服務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng)。勸導(dǎo)時(shí)間每天分為三個(gè)階段：9:00至12:10、中午12:10至15:20、下午15:20至18:30。
五、勸導(dǎo)內(nèi)容。
各單位抽調(diào)志愿者的主要職責(zé)是：上街執(zhí)勤，對(duì)行人、非機(jī)動(dòng)車輛不遵守交通信號(hào)燈；行人走機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道、不走斑馬線、在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)候公交車、闖紅燈等不文明行為；機(jī)動(dòng)車輛逆向行駛、違章帶人、闖紅燈、亂停亂放等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
六、保障措施。
（一）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)時(shí)間內(nèi)要按規(guī)定著紅色袖標(biāo)，手持引導(dǎo)小紅旗。
（二）注重儀表。文明勸導(dǎo)員要注重自身形象，保持著裝整潔、儀表端莊、精神飽滿，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗，當(dāng)好文明禮儀標(biāo)兵。
（三）忠于職守。文明勸導(dǎo)員要按時(shí)到崗，上崗期間應(yīng)主動(dòng)協(xié)助執(zhí)勤交警維護(hù)交通秩序，堅(jiān)決有效地勸阻、制止交通違法行為。勸導(dǎo)期間志愿者要爭當(dāng)文明行為的示范者、文明知識(shí)的宣傳者、文明秩序的維護(hù)者。換班時(shí)要做好交接工作，不能出現(xiàn)空崗、缺崗等現(xiàn)象。
七、工作要求。
（一）加大曝光力度。縣電視臺(tái)要對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，對(duì)不文明現(xiàn)象和行動(dòng)較差的單位、個(gè)人進(jìn)行曝光。
（二）建立對(duì)接機(jī)制。公安、交通等部門要公開聯(lián)系電話，()便于及時(shí)處置文明勸導(dǎo)員在勸導(dǎo)期間的突發(fā)事件。交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)安排表詳見附件，由牽頭單位負(fù)總責(zé)，協(xié)調(diào)成員單位要高度重視此次活動(dòng)，積極配合，及時(shí)抽調(diào)人員，安排責(zé)任心強(qiáng)、具有奉獻(xiàn)精神的人員上街執(zhí)勤。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。勸導(dǎo)活動(dòng)期間，縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委將組成督查小組不定期檢查志愿服務(wù)情況，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的單位和志愿者個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)活動(dòng)不重視、消極應(yīng)付的單位不準(zhǔn)參加下一年度各級(jí)文明單位的評(píng)選；對(duì)已取得各級(jí)文明單位的停發(fā)精神文明獎(jiǎng)，并對(duì)文明單位給予黃牌警告，直至取消文明單位資格。志愿者勸導(dǎo)期間嚴(yán)禁擅自離崗，不做與崗位無關(guān)的事，不與他人并崗、閑談，對(duì)工作不負(fù)責(zé)、在崗不作為的個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
（四）組織崗前培訓(xùn)。縣創(chuàng)城辦、縣文明辦、團(tuán)縣委、縣交警大隊(duì)于12月7日下午2點(diǎn)半在會(huì)議中心對(duì)各單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)，請(qǐng)各有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人或分管精神文明領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加。
（五）提供后勤保障?？h創(chuàng)城辦為勸導(dǎo)員配備統(tǒng)一的袖標(biāo)、哨子、指揮旗等裝備，在培訓(xùn)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放。各有關(guān)單位要確定一名活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并于12月7日18：00前將聯(lián)絡(luò)員名單和抽調(diào)人員名單報(bào)至團(tuán)縣委。要合理安排好抽調(diào)人員的工作時(shí)間和勸導(dǎo)時(shí)間，確保按時(shí)上崗，并為抽調(diào)人員每人每天發(fā)放交接班記錄表，做好交接記錄。由各單位聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)整理活動(dòng)記錄表（每周不少于2張），做到活動(dòng)有痕跡。各項(xiàng)記錄表將作為創(chuàng)城工作的重要考核依據(jù)，由各牽頭單位負(fù)責(zé)收集整理，待活動(dòng)結(jié)束后上報(bào)至團(tuán)縣委。
門源縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室。
門源縣創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室。
共青團(tuán)門源縣委。
門源縣公安局交通警察大隊(duì)。
門源縣交通運(yùn)輸局。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五
20__年春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動(dòng)工作方案》的通知精神，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
1月9日公司召開20__年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識(shí)，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對(duì)車輛超員、超速、危險(xiǎn)品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動(dòng)參與到活動(dòng)中去。
1月16日在站前廣場舉行20__年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識(shí)及乘車注意事項(xiàng)。
同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位。
為統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
三、精心組織，周密策劃，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案。
切實(shí)提高對(duì)開展“情滿旅途”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中，把活動(dòng)開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
四、強(qiáng)化安全認(rèn)識(shí)，嚴(yán)把安全關(guān)。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。
五、加大安全監(jiān)管力度，營造安全的出行環(huán)境。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險(xiǎn)品查堵力度，杜絕危險(xiǎn)品上車。對(duì)進(jìn)站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個(gè)春運(yùn)期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出動(dòng)車輛前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車次。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六
一是制作交通安全公益廣告。根據(jù)區(qū)相關(guān)會(huì)議要求，__社區(qū)聯(lián)系廣告公司在轄區(qū)內(nèi)紅綠燈、十字路口處，共制作張貼文明交通公益廣告50余處。在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置的“你讓我讓、道路暢通”、“遵守交通法規(guī)、關(guān)愛生命旅程”等公益廣告內(nèi)容，大力弘揚(yáng)文明交通的理念。
二是開展道路交通安全主題宣傳活動(dòng)。以“12？5國際志愿者日”為契機(jī)，__社區(qū)組織大學(xué)生志愿者到xx湖廣場向轄區(qū)居民宣傳文明交通、遵守交通規(guī)則、安全行駛的重要性。同時(shí)倡議居民要文明參與交通、堅(jiān)決抵制“路怒”情緒。
三是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展交通安全宣傳活動(dòng)。社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者利用微博、qq社區(qū)居民交流平臺(tái)設(shè)置“12？2全國交通安全日”微話題，發(fā)布文明交通及冬季安全出行常識(shí)和安全提示，共同建設(shè)文明和諧社區(qū)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七
20xx年，我鎮(zhèn)黨委政府為提高全鎮(zhèn)人民的文明道德素質(zhì)，促進(jìn)環(huán)保宣傳、環(huán)境衛(wèi)生改善、庭院綠化、樓道美化等各種公益活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民群眾提高道德素養(yǎng)，共同創(chuàng)造整潔優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，廣泛開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，取得了較好的成績，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
20xx年我鎮(zhèn)對(duì)文明勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的部署。成立了由一把手任組長的組長機(jī)構(gòu)，制定了環(huán)境優(yōu)美示范村（社區(qū)）共建活動(dòng)工作方案，確保這項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。全體工作人員和黨員志愿者勸導(dǎo)文明交通、文明經(jīng)營、文明言行、文明處事，糾正隨地吐痰、亂放鞭炮、亂設(shè)攤點(diǎn)、占到經(jīng)營、亂扔垃圾等行為，制止亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、違章行駛、損壞公共設(shè)施等不文明行為，發(fā)放宣傳資料1000余份，通過廣泛深入開展“文明出行、遵守秩序、講究衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的文明勸導(dǎo)行動(dòng)，使群眾自覺的加入到維護(hù)社會(huì)文明中來。
文明創(chuàng)建是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，必須緊緊依靠和充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的力量齊抓共管，一是抓好突破口，我們?cè)陂_展文明勸導(dǎo)的過程中，把臨街商鋪?zhàn)鳛閯駥?dǎo)工作的突破口，組織人員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的攤位、商鋪、單位的名稱、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營內(nèi)容、聯(lián)系方式、存在的問題、整改意見等方面的內(nèi)容進(jìn)行逐一登記造冊(cè)。
充分發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，在搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域文明勸導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)一步延伸到社區(qū)、企業(yè)，宣傳文明規(guī)則，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和群眾爭做文明人，引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工爭做文明人。今年我鎮(zhèn)開展“文明經(jīng)營戶、誠信經(jīng)營戶”等評(píng)選活動(dòng)，使廣大群眾自覺參與到文明創(chuàng)建工作中來。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八
今年12月2日是第xx個(gè)全國交通安全日，今年的活動(dòng)主題是“摒棄交通陋習(xí)，安全文明出行”。為了學(xué)生的健康發(fā)展，為了減少意外傷害事故，提高防范意識(shí)，根據(jù)市教育局關(guān)于開展“12.2全國交通安全日”活動(dòng)文件精神，我校結(jié)合實(shí)際，積極、主動(dòng)、有效地開展豐富多彩的交通安全宣傳教育活動(dòng)。動(dòng)員全校師生共同參與交通安全活動(dòng)，不斷提高全校師生的交通安全意識(shí)，限度的預(yù)防和減少各種交通安全事故的發(fā)生，為創(chuàng)建“平安校園”提供了安全保障。通過這次活動(dòng)，創(chuàng)建了一個(gè)安全的教育教學(xué)環(huán)境，在全體師生中進(jìn)一步形成了“安全第一，人人有責(zé)”的意識(shí)?，F(xiàn)將我校20xx年開展“12.2”全國交通安全日活動(dòng)情況總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全教育主題活動(dòng)的開展，牢固樹立“珍愛生命、安全第一”的意識(shí)，堅(jiān)持以人為本。本著對(duì)學(xué)校安全工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)起學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)把安全教育工作納入學(xué)校議事日程，作為學(xué)校安全建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，認(rèn)真組織、精心策劃，力爭使安全主題教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際、結(jié)合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的交通安全教育活動(dòng)方案，明確交通安全教育目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、教育活動(dòng)措施、實(shí)施方法步驟等，確保安全教育活動(dòng)有人抓、不脫節(jié)。
學(xué)校通過少先隊(duì)廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅、致學(xué)生家長的一封信等形式進(jìn)行了廣泛的`宣傳，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班隊(duì)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競賽等活動(dòng)，各中隊(duì)利用中隊(duì)會(huì)，向全校同學(xué)宣講交通安全知識(shí)，并以此為載體，全體動(dòng)員、全員參與，把交通安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。
1、學(xué)校利用周一（12月2日）升旗后國旗下的講話對(duì)全校師生進(jìn)行交通安全教育，通過學(xué)生代表發(fā)言、德育主任講話對(duì)師生進(jìn)行全面的交通安全教育。
2、12月2日下午第三節(jié)課各班召開以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的交通安全主題班會(huì)，通過課件形象生動(dòng)的加強(qiáng)學(xué)生交通安全常識(shí)教育，使交通安全知識(shí)能真正為廣大師生所掌握。宣講“文明出行、禮讓交通、各行其道”的重要性，教育學(xué)生自覺提高交通法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和文明意識(shí)，共同打造和諧、安全、暢通的道路交通環(huán)境。
3、12月2日晚自習(xí)組織學(xué)生觀看了交通安全教育警示片，了解道路交通的法律法規(guī)和一些觸目驚心的交通事故現(xiàn)場，這些片段給每一位同學(xué)都敲響了警鐘：不遵守交通規(guī)則的代價(jià)是慘重！
4、組織各班出一期以“摒棄交通陋習(xí)安全文明出行”的黑板報(bào)和手抄報(bào)，進(jìn)一步向?qū)W生宣傳交通安全常識(shí)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九
為全面貫徹落實(shí)《浙江省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預(yù)防與處理辦法》和《全縣中小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》(蒼公發(fā)〔20xx〕68號(hào))，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，結(jié)合我校實(shí)際，就我校開展小學(xué)生交通安全教育宣傳月活動(dòng)制定如下工作方案：
堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全乘船、安全騎車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線，集中開展多種形式和內(nèi)容的交通安全教育活動(dòng)，營造人人關(guān)注學(xué)生交通安全的良好氛圍，切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)學(xué)生交通安全教育工作，進(jìn)一步提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)和自我防護(hù)能力，預(yù)防和減少涉及學(xué)生的交通事故，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序，保障和促進(jìn)青少年的健康成長。
1、全校學(xué)生參與交通安全宣傳月活動(dòng)受教育率達(dá)到100%;。
2、全校學(xué)生交通安全法制常識(shí)知曉率達(dá)到98%以上;。
4、校園內(nèi)車輛停放有序;。
5、無安全事故發(fā)生。
1、9月7日召開“宣傳月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。
2、懸掛交通安全宣傳橫幅。
3、向?qū)W生分發(fā)上級(jí)贈(zèng)送的漫畫手冊(cè)，舉辦交通安全宣傳漫畫創(chuàng)作活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)作交通安全宣傳漫畫，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
4、9月16日組織學(xué)生觀看交通安全教育片。
5、9月20日舉辦交通安全知識(shí)講座。
6、9月16—20日進(jìn)行小黃帽佩戴情況大檢查并組織學(xué)生開展宣傳交通安全知識(shí)活動(dòng)。同時(shí)開展交通文明示范隊(duì)活動(dòng)。
7、9月中旬，學(xué)校宣傳窗、班級(jí)板報(bào)刊出一期以“交通安全”為主題的板報(bào)，于9月20日檢查。
8、9月中旬，各校利用國旗下講話時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次全面的教育。各班要利用班會(huì)課開展一次主題教育。
9、開展交通安全教育管理“金點(diǎn)子”短文評(píng)選活動(dòng)，發(fā)動(dòng)學(xué)生撰寫交通安全教育管理的“金點(diǎn)子”短文，各班于9月15日前推薦優(yōu)秀作品參加鄉(xiāng)、縣級(jí)的評(píng)選。
10、9月28日召開總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)“宣傳月活動(dòng)”認(rèn)真進(jìn)行檢查、評(píng)比、總結(jié)和表彰。
(一)提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。隨著全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，車輛和道路交通流量大幅度增長，人車路等矛盾日趨突出，涉及中小學(xué)生的交通事故不斷增多。20xx年以來，全省中小學(xué)生死亡事故和死傷人數(shù)呈上升趨勢(shì)。20xx年，全省因道路交通事故死亡中小學(xué)校(幼兒園)學(xué)生315人，受傷2346人。經(jīng)分析，發(fā)生涉及學(xué)生交通事故的主要原因，是對(duì)學(xué)生交通安全教育不夠重視，學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄，校內(nèi)外交通安全設(shè)施不完善，交通安全管理措施不夠落實(shí)。少年兒童是祖國的未來，加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的交通安全環(huán)境，事關(guān)下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧，為此，全體師生員工要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育工作的極端重要性，構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)抓好“宣傳月活動(dòng)”。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要把開展“宣傳月活動(dòng)”作為當(dāng)前的一件大事，擺上重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。要結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真制定“宣傳月活動(dòng)”的實(shí)施方案和具體措施，并認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)明確職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作。政教、教務(wù)、總務(wù)、工會(huì)、少先隊(duì)等部門，既要明確分工，又要互相配合，形成工作合力。
(四)建立機(jī)制，鞏固成果。提高學(xué)生交通安全法制意識(shí)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集中教育與日常教育教學(xué)工作及各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效結(jié)合，在長效機(jī)制建設(shè)上下功夫，以“宣傳月活動(dòng)”的成果，促進(jìn)日常交通安全教育工作，為預(yù)防和減少道路交通事故發(fā)揮積極的作用。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十
據(jù)通報(bào)，為在全社會(huì)大力倡導(dǎo)文明交通，褒獎(jiǎng)自覺守法出行的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸企業(yè)，發(fā)揮他們的示范帶動(dòng)作用，河北省公安廳交管局將于12月2日"全國交通安全日"前后評(píng)選表彰一批20xx年度"文明守法駕駛?cè)?、"文明守法運(yùn)輸企業(yè)"。"文明守法駕駛?cè)?參評(píng)條件為在20xx年1月1至10月31日期間，駕駛?cè)吮救塑囕v沒有交通違法，駕駛證也沒有交通違法記分;"文明守法運(yùn)輸企業(yè)"的參評(píng)條件是納入"全省重點(diǎn)車輛駕駛?cè)私煌ò踩O(jiān)管服務(wù)平臺(tái)"的運(yùn)輸單位，20xx年1月1至10月31日期間，所屬運(yùn)營車輛沒有交通違法，企業(yè)安全交通安全積分為零。
同時(shí)，為有效推進(jìn)道路交通安全綜合治理，加大交通安全公益宣傳的力度、廣度，河北省公安廳交管局將牽頭成立"文明交通公益聯(lián)盟"。除原有的15個(gè)政府職能部門參與外，聯(lián)盟將吸納有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)單位、社會(huì)組織、科研機(jī)構(gòu)、大專院校加入，搭建一個(gè)交流溝通、協(xié)作聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)。
據(jù)河北警方透露，經(jīng)與各行各業(yè)的溝通和洽談，目前已有50余家熱心公益事業(yè)的企業(yè)單位、社會(huì)組織等意向加入。河北省公安廳交管局將于12月2日召開"河北省文明交通公益聯(lián)盟成立儀式"暨文明交通公益論壇，論壇主題為"社會(huì)協(xié)同助力共建文明交通"，屆時(shí)將給聯(lián)盟成員授牌，邀請(qǐng)聯(lián)盟成員單位集思廣益，暢所欲言，為更好的推動(dòng)該省文明交通建設(shè)出謀劃策。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一
（一）認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)得力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各班級(jí)按照學(xué)校統(tǒng)一部署，制定了具體實(shí)施方案，作出計(jì)劃安排，全面推動(dòng)了“關(guān)愛生命，文明出行”活動(dòng)深入開展。
（二）領(lǐng)導(dǎo)以身作則，積極投身行動(dòng)。各班子成員以身作則、率先垂范，帶頭做好文明交通行動(dòng)的模范，積極參與到文明行動(dòng)中去，帶頭嚴(yán)格遵守道路交通管理規(guī)定，從規(guī)范自身交通行為做起，帶動(dòng)形成了遵章守紀(jì)，文明禮讓的文明交通風(fēng)氣。
（三）督促檢查落實(shí)到位。學(xué)校定期對(duì)各班級(jí)工作進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào)、評(píng)比，有效促進(jìn)了各班級(jí)活動(dòng)的落實(shí)情況。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二
為增強(qiáng)居民文明出行的安全意識(shí)，打造良好的`出行秩序，進(jìn)一步濃厚文明出行的社會(huì)氛圍。4月27日，益陽市汽車路街道城門外社區(qū)開展“文明交通綠色出行”主題志愿活動(dòng)。
主題宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
城門外社區(qū)在黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、宣傳櫥窗等醒目位置設(shè)置“文明交通·綠色出行”公益廣告，有效提升轄區(qū)居民對(duì)文明交通的知曉率；城門外社區(qū)新時(shí)代文明志愿者開展“文明交通綠色出行”的宣傳講座,通過給居民講解“文明交通綠色出行”倡議書，讓居民群眾從思想上提升認(rèn)識(shí)。
志愿服務(wù)，文明勸導(dǎo)在行動(dòng)。
為使“文明交通·綠色出行”志愿服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效，城門外社區(qū)在丁字路口設(shè)置文明交通志愿服務(wù)崗。社區(qū)志愿者們穿戴志愿者服飾，手持文明交通勸導(dǎo)旗幟、勸導(dǎo)摩托車佩戴安全帽、不橫穿馬路等行為。
通過此次宣傳活動(dòng)，使廣大居民積極參與其中，進(jìn)一步樹立文明出行理念，號(hào)召大家從自身做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起，形成文明出行的良好社會(huì)風(fēng)尚。城門外社區(qū)將繼續(xù)強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，悅享低碳生活，共建美麗家園。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三
1、開展不文明行為勸阻活動(dòng)。各文明單位，志愿者協(xié)會(huì)組織志愿者在全縣各中小學(xué)校門口協(xié)助交警維持交通秩序，勸阻行人、車輛不按道行駛等不文明行為。開展“文明出行”宣傳活動(dòng)，青年志愿者向過往的群眾講解了“文明出行”的重要意義，勸導(dǎo)群眾不闖紅燈、不亂穿馬路、不亂停亂放、不隨地吐痰、不破壞公共設(shè)施，自覺維護(hù)交通秩序和公共秩序。此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單500余份，倡導(dǎo)人們要從現(xiàn)在做起，從自身做起，從小事做起，養(yǎng)成“文明出行”的良好習(xí)慣，養(yǎng)成健康衛(wèi)生的生活方式，以自己的文明行為影響、帶動(dòng)身邊的人，在全縣營造起“文明出行”的良好氛圍。圖為青年志愿者正在倡導(dǎo)群眾要養(yǎng)成“文明出行”的良好習(xí)慣。
2、擴(kuò)展志愿活動(dòng)項(xiàng)目。各個(gè)參與執(zhí)勤的志愿者在搞好文明交通執(zhí)勤的基礎(chǔ)上，要熱心為廣大群眾提供出行指路、幫助老弱病殘等志愿服務(wù)。開展了“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)以交警為主導(dǎo)，社區(qū)志愿者廣泛參與，共同維護(hù)中心街崗的交通秩序，引導(dǎo)文明出行，營造安全文明的道路環(huán)境。對(duì)街區(qū)亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和糾正，對(duì)老弱病殘?zhí)厥馊后w給予熱情幫助。共有20余名社區(qū)志愿者參加了此次“文明交通示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，他們積極協(xié)助交警糾正行人和非機(jī)動(dòng)車闖紅燈，占用斑馬線等不文明交通行為，發(fā)現(xiàn)騎車欲橫穿馬路的市民和闖紅燈的市民及時(shí)上前勸阻，并告知其不文明交通行為所帶來的危害。共計(jì)勸導(dǎo)和糾正亂吐亂扔、斜穿馬路、違章停車、闖紅燈等不文明行為13人次。通過此次活動(dòng)的開展，促進(jìn)廣大群眾樹立“綠色出行文明交通”理念，規(guī)范群眾行為養(yǎng)成，形成政府、社會(huì)、群眾共創(chuàng)文明氛圍，共享文明秩序的良好風(fēng)尚，市民文明素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為全縣營造了良好的交通環(huán)境和文明秩序。
3、開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我縣創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
4、開展扶弱助困志愿服務(wù)活動(dòng)。各學(xué)校通過組織團(tuán)（隊(duì)）員采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動(dòng)，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四
歲月匆匆、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間基層服務(wù)已經(jīng)半年了，感謝西部計(jì)劃給了我一個(gè)自我磨煉的舞臺(tái)。這半年來我踏實(shí)工作、迎難而上、受益匪淺，現(xiàn)從政治思想、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，具體如下：
作為一名黨員就得嚴(yán)格按照優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，深知為服務(wù)是一個(gè)合格黨員的最基本的遵旨，20xx年剛從大學(xué)畢業(yè)就積極參加西部志愿團(tuán)隊(duì)，和一群有理想、有夢(mèng)想、有奉獻(xiàn)精神的來自全國各地的大學(xué)生西部志愿者不期而遇?！暗轿鞑咳?、到基層去、到祖國最需要的地方去”——這是我們所有志愿者發(fā)自內(nèi)心的共識(shí)，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任感來嚴(yán)格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴(yán)要求，在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。工作中，注意團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)，經(jīng)常參加黨組織的有關(guān)活動(dòng)，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂在后，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。政治上，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。
兩年的時(shí)間晃眼而過，回想剛來到安岳縣，來到石鼓鄉(xiāng)的時(shí)候，各個(gè)方面都不習(xí)慣，但我立即調(diào)整了自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者，我必須要去面對(duì)著這些來自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個(gè)方面的不適，用自己的行動(dòng)去克服，做最大的努力，并去改變身邊的人們，讓他們?cè)谏砗托睦砩隙几】?，盡最大的努力為當(dāng)?shù)厝嗣褡龀鲎约簯?yīng)有的貢獻(xiàn)。兩年過去了，在這里兩年的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)中，增長了見識(shí)，豐富了閱歷，鍛煉了意志，提高了思想，收獲了經(jīng)驗(yàn)。兩年的生活過得多彩而有意義，兩年的工作既鍛煉了自己，也為他人做出了貢獻(xiàn)，兩年的磨練讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加堅(jiān)定自己為人民服務(wù)的信念，讓我更有勇氣去面對(duì)未來。
雖然通過兩年工作學(xué)習(xí)，不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認(rèn)真的向我提出寶貴的意見，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家;第二、獨(dú)立處理工作能力還應(yīng)待提高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、需要加大力度去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這兩年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。并在以后的工作當(dāng)中切實(shí)做到“多看、多聽、多寫、多想”?？朔陨砟芰Σ蛔阒?，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細(xì)心，在一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)，并以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強(qiáng)聯(lián)系，共同學(xué)習(xí)，提高工作效率。要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)掌握新知識(shí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并注重理論與實(shí)際想結(jié)合，為廣大人民群眾做出更多的貢獻(xiàn)。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十五
（一）廣泛開展了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。充分利用橫幅、晨會(huì)、主題班會(huì)、國旗下講話等校園輿論陣地，在全校師生中廣泛進(jìn)行了文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。
（二）發(fā)放了一份“告別交通陋習(xí)，倡導(dǎo)文明出行”告家長書，通過孩子促進(jìn)家長做文明守法的交通參與者，自覺抵制“車輛行人闖紅燈、酒后駕駛、違法停車、飆車、違反禁令標(biāo)志、違法使用公交專用車道、路口違法穿插排隊(duì)車輛、行人過路口不走人行橫道”等八類嚴(yán)重交通違法行為。
（三）利用學(xué)校板報(bào)、宣傳欄刊登交通安全常識(shí)，公布不文明和違法交通行為，同時(shí)制作交通安全展板，在各年級(jí)段展出，驅(qū)動(dòng)較好的效果。
（四）開展了級(jí)學(xué)生的“交通、文明”主題的手抄報(bào)比賽，各班同學(xué)家長積極參與，評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)，同時(shí)也受到了文明交通教育。
文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十六
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種責(zé)任叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久文明和燦爛文化，從“樂善好施”的千年古訓(xùn)到“助人為樂”的雷鋒精神，都傳遞出一種奉獻(xiàn)、互助的志愿精神。把自己的“快樂”融入到服務(wù)過程中，用自己微笑和活力去感染并幫助他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷，意向有上海市兒童醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預(yù)約面試的那一刻我欣喜若狂，腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測(cè)試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選，我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗(yàn)導(dǎo)醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊，嘴里默默念著晚上準(zhǔn)備好的面試題。趕在七點(diǎn)出門，誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個(gè)身份去醫(yī)院當(dāng)志愿者，內(nèi)心的愉悅是難以言喻的，有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳，我們都還是一張白紙，未經(jīng)任何培訓(xùn)啥都不會(huì)，心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓(xùn)了解到徐中心通過命名“蔣舒文團(tuán)隊(duì)”，將優(yōu)秀志愿者蔣舒文作為年輕一代的代表表率，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳遞社會(huì)正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個(gè)樓道的分布，才體會(huì)到這個(gè)職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗(yàn)，慢慢開始熟悉具體流程，掛號(hào)，服務(wù)臺(tái)，交費(fèi)處，取藥處等都在一樓，二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振...記熟了這些以后才能準(zhǔn)確的為病人解答。
在徐中心這個(gè)大家庭里志愿者不時(shí)地上演著感人的故事，志愿者在這里相識(shí)、相愛、相守，志愿者在這里以自己的親生經(jīng)歷鼓勵(lì)著一個(gè)又一個(gè)的病友，被大家庭中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng)，也教會(huì)了我許多人生哲理。
第一天，在服務(wù)臺(tái)門診助醫(yī)，由于就診大廳是醫(yī)院的“門面”，我們還要注重細(xì)節(jié)，禮儀必不可少，投身志愿服務(wù)，我深刻體會(huì)到自己肩上的使命感和責(zé)任感。能主動(dòng)幫助那些需要援手的人，第一次幫助一對(duì)老夫婦，將她們一直送到病房，臨走前將他們硬塞來的蘋果偷偷地放回去，心中充滿了喜悅。經(jīng)過病房服務(wù)臺(tái)，無意中聽到來往的病人說：“這些孩子真的很好啊!”讓我感到特別親切，是一種肯定與鼓勵(lì)。社會(huì)需要這份純凈的愛。我逐漸有一種幸福感，因?yàn)橛腥诵枰?。我送給他們微笑和擁抱，他們凈化我的精神和靈魂。
我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助，方便他人，收獲快樂。門診助醫(yī)的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加及時(shí)的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們?cè)诤芘Φ貙W(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的情緒，用窗明地凈為他們提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。
第二天，徐中心帶領(lǐng)著我們與腦卒中病友們?cè)诳祻?fù)科開展了“快樂隨心，康復(fù)同行”的小組活動(dòng)。活動(dòng)中，我們傾聽了病友的心聲，排解病友苦悶，緩解他們的消極心理。和病友們聊得很開心，第一次這么敞開心扉的說話，感覺真的很好，其實(shí)有的時(shí)候我們學(xué)習(xí)壓力很大，去和他們聊聊天后，覺得整個(gè)人都會(huì)開朗起來。這次的活動(dòng)讓我又認(rèn)識(shí)到了新朋友，也看到了病友由只能坐到站立行走的回復(fù)效果，讓我感到特別興奮。與病友互動(dòng)的過程，是愛的奉獻(xiàn)，更是一次生命教育，讓我懂得珍惜生活，享受助人的快樂。感恩在醫(yī)院里碰到的每一位患者，是他們用自己的經(jīng)歷讓我們見苦知福。做志愿者很開心，特別是看到患者對(duì)你展現(xiàn)出他們笑容的時(shí)候。社工和志愿者存在的目的之一就是拉著病友的手慢慢走，大家一起體會(huì)：“今天不錯(cuò)，明天更好?！?BR> 在你經(jīng)歷過風(fēng)吹雨打之后，也許會(huì)傷痕累累，但是當(dāng)雨后的第一縷陽光投射到你那蒼白、憔悴的臉龐時(shí)，你應(yīng)該欣喜若狂，并不是因?yàn)殛柟獾臏嘏窃诳嗔诵闹?，勞了筋骨，餓了體膚之后，你毅力站在前進(jìn)的路上，做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己，其實(shí)你現(xiàn)在在哪里，并不是那么重要。只要你有一顆永遠(yuǎn)向上的心，你終究會(huì)找到那個(gè)屬于你的方向。
朋友們，行動(dòng)起來吧!讓我們走到需要幫助與關(guān)愛的朋友身邊。讓志愿服務(wù)攜手醫(yī)療服務(wù)，張開天使之翼、幸福公益，書寫新時(shí)代醫(yī)院文化的靚麗篇章。