心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的一種深刻感受和領(lǐng)悟,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己。心得體會(huì)是一種對(duì)于自己所經(jīng)歷的事情的理解和思考,也是一種對(duì)于自己所取得成果的總結(jié)和反思。心得體會(huì)是我們成長和進(jìn)步的重要來源,它可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的不足,并找到改進(jìn)的方法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高自己的學(xué)習(xí)效果。心得體會(huì)是我們?nèi)松?jīng)歷的一部分,它記錄著我們成長的點(diǎn)滴和收獲的經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解,避免冗長和啰嗦。接下來是一些精選的心得體會(huì)樣本,希望可以給大家提供一些寫作方向和思路。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇一
10月8日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個(gè)烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動(dòng)的300余字的宣傳報(bào)道,竟然出現(xiàn)了3處錯(cuò)別字、2處表述錯(cuò)誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看,該報(bào)道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號(hào)召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”?上哪個(gè)臺(tái)?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動(dòng)態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對(duì)要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核,導(dǎo)致了不良的社會(huì)影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個(gè)事實(shí),在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個(gè)過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),做到細(xì)心、用心和專心,看守所完全有足夠的時(shí)間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進(jìn)中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié),那么他就不會(huì)付出生命的代價(jià)?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個(gè)事例使我深深感到:細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個(gè)細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時(shí)候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之。”就是說做事情,時(shí)刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對(duì)突發(fā)情況就會(huì)措手不及,就會(huì)帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會(huì):小事辦好了是小事,誰也不會(huì)去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺(tái)座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會(huì)議人員名單的擬定、來賓的邀請(qǐng)、會(huì)議資料的制作發(fā)放、參會(huì)者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細(xì)心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會(huì)功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個(gè)錯(cuò)別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯(cuò)別字時(shí),其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時(shí)的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)頁或錯(cuò)別字,需要重新付印,就會(huì)造成人力財(cái)力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級(jí)文件,特別是緊急公文沒有及時(shí)辦理和流轉(zhuǎn),就會(huì)貽誤工作時(shí)機(jī),影響全局等等,無數(shù)事實(shí)表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真,才能避免失誤和差錯(cuò)。
小事之中藏學(xué)問,細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ),抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對(duì)細(xì)節(jié)是否用心,不僅是一個(gè)人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上,很多小事情,有人認(rèn)為不足掛齒,但堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時(shí)時(shí)、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個(gè)電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個(gè)秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí),不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個(gè)細(xì)節(jié),可以反映出一個(gè)秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會(huì)獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對(duì)社會(huì)有用的守法公民的光榮使命。隨著社會(huì)多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對(duì)的改造對(duì)象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn),罪犯家屬和社會(huì)各界對(duì)監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動(dòng),造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個(gè)過程中,都必須做到“眼尖、心細(xì)”,要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細(xì),成于嚴(yán),讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,把握細(xì)節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實(shí),把細(xì)節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺(tái)階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實(shí)生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對(duì)我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗(yàn),但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中,每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計(jì)自己的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會(huì)全面崩塌,因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。讓我們每一個(gè)人,每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來,把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中,把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇三
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。”
細(xì)節(jié)問題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個(gè)很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動(dòng),時(shí)有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ?,每開一個(gè)會(huì),開展工作,出臺(tái)一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯(cuò)?,F(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會(huì)失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代,毛主席抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí),出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視,可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇四
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對(duì)于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大量真實(shí)的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá),很多的個(gè)人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會(huì)退化,甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個(gè)人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價(jià),到重視細(xì)節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認(rèn)為是小題大做,說過了頭,其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書,作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括,對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少,而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神,聯(lián)想到我們?cè)?jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……,對(duì)于中國來說,幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個(gè)“差不多”。作者的分析是客觀的,結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”,社會(huì)發(fā)展到今天,更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的,任何戰(zhàn)略決策都是對(duì)種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序,這些也都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話,那么忽視細(xì)節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對(duì)此,作者指出:如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)基業(yè)長青。
強(qiáng)勢(shì)企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而享譽(yù)天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級(jí)企業(yè)巨頭和一大批對(duì)產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè),同時(shí)也打造了“德國制造"這個(gè)幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的決策,才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇五
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好,在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī),每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇六
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯(cuò)字,可總是將標(biāo)點(diǎn)符號(hào)寫錯(cuò)。有時(shí)一張卷子,可能就錯(cuò)了幾個(gè)標(biāo)點(diǎn),語文老師便對(duì)我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時(shí)的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實(shí)認(rèn)真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想。但是,只要我們努力實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想,我們就能實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”;只要每個(gè)人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實(shí)上,我們有時(shí)連我們的小夢(mèng)想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因?yàn)樵谶@些小夢(mèng)想下,在這些小生活中,還有更加細(xì)致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時(shí)它細(xì)小得每個(gè)人都不屑一顧,細(xì)小得看起來對(duì)結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠(yuǎn)都不知道,這么細(xì)小的一件事對(duì)我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運(yùn)。正是因?yàn)椤扒Ы痣y買早知道”,所以我們要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗??此剖且痪淇赵?,但生活中卻表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時(shí)答卷,從來不會(huì)在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會(huì)算錯(cuò);不論單詞多少,一個(gè)都不會(huì)背錯(cuò)。老師說:“這是一種意識(shí),注重細(xì)節(jié)的意識(shí)?!边@種意識(shí),小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細(xì)節(jié)是生活中最細(xì)微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠(yuǎn)不知道,它可能會(huì)讓你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇七
閑暇中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實(shí)的案例,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)造成的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書已讀完,但其中的一個(gè)個(gè)的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)極佳的工作的機(jī)會(huì),藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)?!靶∈鲁删痛笫?,細(xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范”我深深地知道:老師的一個(gè)笑容,一句話語,一個(gè)動(dòng)作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對(duì)他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門,站在三尺講臺(tái)的那一刻起,我時(shí)時(shí)注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進(jìn)校園,我會(huì)面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼,“老師你早,老師你好……”孩子們都會(huì)予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場(chǎng)上見到有紙屑,我會(huì)走過去撿起地上的紙屑。我想:言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說教,所以我時(shí)刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書育人,特別是面對(duì)剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動(dòng),我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個(gè)細(xì)節(jié)也會(huì)影響學(xué)生的一生。
在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個(gè)人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。”這段話看似平凡,其實(shí)蘊(yùn)藏了許多真摯的哲理。的確,一個(gè)連小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如書中所說,機(jī)會(huì)就隱藏在細(xì)節(jié)中,關(guān)注細(xì)節(jié),在每個(gè)小細(xì)節(jié)上找到機(jī)會(huì),著手細(xì)節(jié),“對(duì)癥下藥”就能做好工作,事半功倍。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美?!薄耙恍┎唤?jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時(shí)何地,面對(duì)何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇八
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時(shí)老板正在吃飯。他們來之前聽說這個(gè)老板對(duì)吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天?。≡趺磿?huì)這樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對(duì)食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對(duì),他們?nèi)r(shí),老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會(huì)清口。對(duì),就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對(duì)他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€(gè)舉動(dòng)。你們不僅要學(xué)會(huì)做菜,而且要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),包括觀察吃者對(duì)菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié),才會(huì)取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)的教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都抓好了,讓每一個(gè)學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個(gè)教師就是“肢體”。如果一個(gè)學(xué)校,每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個(gè)人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢(shì)。只有做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏,贏得家長和社會(huì)的認(rèn)可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對(duì)這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個(gè)問題,我個(gè)人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一:對(duì)細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)之難。每一件工作在個(gè)人的手頭上的時(shí)候,我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個(gè)人無法完成,我會(huì)召開一個(gè)會(huì)議,對(duì)任務(wù)進(jìn)行區(qū)分,但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個(gè)人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長的時(shí)候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時(shí)不時(shí)就有工作受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候,原因就是認(rèn)識(shí)不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對(duì)細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二:對(duì)細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識(shí)到工作中的細(xì)節(jié)是第一步,更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)存在于每一個(gè)地方,具體來講文章中的錯(cuò)別字,會(huì)議上座位牌的擺放,通知的每一個(gè)文字的表達(dá)等等,但管控時(shí)需要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn),如果僅靠思維和記憶來管控每一個(gè)細(xì)節(jié)的話,總是會(huì)出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對(duì)每一個(gè)可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理,在落實(shí)的行動(dòng)中,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對(duì)于工作中如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個(gè)真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對(duì)每一分材料的每一個(gè)字都摳的非常認(rèn)真,對(duì)每一個(gè)標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時(shí)代,方局長對(duì)每天的報(bào)紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個(gè)人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個(gè)人的懶散,大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對(duì)細(xì)節(jié)就放任了,結(jié)果自不會(huì)好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對(duì)于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個(gè)學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個(gè)沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級(jí)層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上,什么是抓大放???學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會(huì)成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細(xì)中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡(jiǎn)單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對(duì)于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評(píng)比”、“一把手研討會(huì)”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會(huì)”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅(jiān)持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對(duì)性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認(rèn)為有時(shí)候遇到事培訓(xùn)更有效。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動(dòng)田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為,推動(dòng)學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅(jiān)信一個(gè)真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱,注重行動(dòng)的細(xì)節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時(shí)隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個(gè)能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對(duì)人對(duì)事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└?jìng)爭(zhēng)。
6、關(guān)注細(xì)節(jié),注重落實(shí):同樣的工作,一個(gè)人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候忽略了細(xì)節(jié)上的問題,或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者,誰就會(huì)收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時(shí)間都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對(duì)于這些的問題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時(shí)候,一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時(shí)候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們,但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇九
《細(xì)節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動(dòng)了我的奶酷》之后,又一激人奮進(jìn)之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動(dòng)了我的奶酷》暗示著我們?cè)诿鎸?duì)變化和危機(jī)時(shí),應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細(xì)節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因?yàn)樵谶M(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢(mèng)寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機(jī)票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯(cuò)打了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),或者忽略了一個(gè)數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個(gè)不是因?yàn)樗枷肼楸?,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因?yàn)槭滦《斐傻拇箦e(cuò)嗎?所以,無論做人、做事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會(huì)得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細(xì)節(jié)。很多小事,兩個(gè)人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對(duì)工作充滿熱情,極其認(rèn)真,將小事做細(xì),注重每一個(gè)環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠(yuǎn)被動(dòng)地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對(duì)于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個(gè)看不到細(xì)節(jié),或者不認(rèn)真對(duì)待細(xì)節(jié)的人,是無法領(lǐng)會(huì)工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會(huì),從而也不會(huì)成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠(yuǎn)。忽視細(xì)節(jié),是因?yàn)槲覀冇X得它太微小,不足掛齒;無視細(xì)節(jié),是因?yàn)榭床坏郊?xì)節(jié)鑄就成功的必然。我們每個(gè)人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。
他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身,而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧。“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個(gè)不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負(fù)累,而把它看作是獲得經(jīng)驗(yàn)的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事,以負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事,中國有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日?qǐng)?bào),c時(shí)報(bào),d商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十一
時(shí)光荏苒,回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,一直感觸頗深,受益匪淺。有一首民謠是這樣說的:丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國。由此可見,一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手,在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié),從小事做起才能取得結(jié)果。在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常聽見“不要過程,只要結(jié)果”的話語。但通過這本書,我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要,而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果,沒有過程的結(jié)果,其本身就是無味的,也是沒有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的,甚至只是暫時(shí)的假象,終究會(huì)為過程的缺失而付出代價(jià)。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實(shí),就要從我們身邊的小事做起,把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來,才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì),到了畢業(yè)季,大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起,而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作,死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名,期望一步就踏入成功之列,顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,不從小事做起的人,一定是一個(gè)過程不合格,得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,注重?xì)節(jié)的人一定會(huì)讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,是一個(gè)精細(xì)化的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說,更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)??蛻舻拿恳粋€(gè)想法,銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講,細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)??梢孕蜗蟮卣f,細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候,是售后車輛維修中的一顆螺絲,是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說,細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中,甚至從某些方面入手,可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個(gè)營銷的小故事:有一家生產(chǎn)牙膏的公司,其產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,很受消費(fèi)者喜愛,營業(yè)額連續(xù)十年遞增,每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年,企業(yè)業(yè)績停滯了下來,第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會(huì)議,商討對(duì)策。在會(huì)上,有位經(jīng)理站了起來,遞給總裁一張紙條??偛么蜷_紙條,看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏,牙膏管開口擴(kuò)大1毫米,每個(gè)人就多用了1毫米寬的牙膏,這樣,每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年,公司的營業(yè)額增加了32%??此撇黄鹧鄣?毫米和一個(gè)小細(xì)節(jié)的建議,但是一項(xiàng)細(xì)小的改革,竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅對(duì)做好工作有幫助,對(duì)于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,就猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是在現(xiàn)在的崗位上,無論何時(shí)何地,面對(duì)何人何事,必須考慮全面細(xì)致,要用心籌劃和執(zhí)行,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),認(rèn)真把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,這樣才能從容自如的面對(duì)人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十二
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會(huì)。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的'勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自己的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十三
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長足的進(jìn)步,為霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會(huì),為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái),就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式上所言:通過援疆這個(gè)平臺(tái),不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也促進(jìn)了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實(shí)現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會(huì)議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時(shí)間,局辦公室將通過辦公平臺(tái)實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時(shí)推出手機(jī)版移動(dòng)辦公平臺(tái)。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會(huì)議,這樣不但浪費(fèi)時(shí)間,而且浪費(fèi)紙張,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力,置身在這個(gè)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺;深刻體會(huì)到只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這里學(xué)習(xí),我有一個(gè)很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動(dòng),覺得他們愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識(shí),增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十四
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對(duì)于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事,想好每一個(gè)細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊(duì)的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?!薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn),就能聽到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作,你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十五
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。
這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。
只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。
有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。
清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。
正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。
談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。
香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。
”可見“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。
《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。
一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。
因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。
有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。
古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。
周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
已去注意細(xì)節(jié),強(qiáng)迫成規(guī)律,規(guī)律成自然,好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十六
工作之余,公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材,針對(duì)我們企業(yè)自身特點(diǎn),為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效,今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動(dòng)《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作,感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說,可以興國,也可敗國。興國的例子比比皆是,例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵(lì)志,終成三千越甲可吞吳,成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢(mèng)思,嘗的是蜂蜜,復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了,勾踐是個(gè)不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國的例子也有呀,烽火戲諸侯的典故,敵國依據(jù)烽火無因而起,諸侯被戲而不救駕的情報(bào),可一舉滅亡一個(gè)國家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對(duì)公司和個(gè)人來說更重要了,先說個(gè)人的例子,某型男去相親,對(duì)方是位美女,并且是位讓人心儀美女,雙方一見面,通過交流大家彼此都很滿意,就在這時(shí),人有三急,型男需要上廁所,可型男上完廁所,沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男,細(xì)問原因,就是上廁所沒有沖水的事,美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好,素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧,它就能成為反映一個(gè)人修養(yǎng)的細(xì)節(jié),該細(xì)節(jié)不就決定了約會(huì)的成?。≡撔湍惺俏业囊粋€(gè)曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作,《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了,細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個(gè)人的榮辱。
作為一名基層管理者,怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪?我個(gè)人認(rèn)為:第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,事無巨細(xì),親力親為,做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無往不勝,立于不敗之地,公司才能再創(chuàng)輝煌,更加成功!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十七
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!笨梢姟白⒅丶?xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十八
讀完《細(xì)節(jié)成決定成敗》一書之后,讓我開始更加關(guān)注細(xì)節(jié);如:著工服時(shí)我會(huì)注意:領(lǐng)帶的長短,工牌的佩戴,皮鞋的亮度;開會(huì)時(shí)我會(huì)注意:著裝是否整齊,手機(jī)是否靜音,精神狀態(tài)是否良好;離開辦公區(qū)時(shí):隨手關(guān)燈,關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講:積跬步,至千里;積小流,成江海。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云:一著不慎,滿盤皆輸。這都是在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性?!都?xì)節(jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話教育我立足本職工作,認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里,細(xì)節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說:泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深。正所謂:問題無大小,工作無小事。當(dāng)我們以一絲不茍的態(tài)度去工作,去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),必定能將簡(jiǎn)單變?yōu)椴缓?jiǎn)單,平凡變得不平凡。在我們周邊,就有很多這樣的例子,比如:為舉辦好今天讀書分享會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場(chǎng)為我們鼓勁,組織部室用心安排每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),每一位到場(chǎng)同事都按要求著裝,每一個(gè)工作人員都認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作。
20xx年,是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年,讓我們從注重細(xì)節(jié)開始,為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十九
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深,所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗;下面是有細(xì)節(jié)決定成敗。
歡迎參閱。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細(xì)一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個(gè)方面,闡述了細(xì)節(jié)的重要性和怎樣把握細(xì)節(jié)。在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡(jiǎn)單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對(duì)這句話更深有體會(huì)。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點(diǎn)兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個(gè)不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點(diǎn)兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績。”通過拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認(rèn)為,在自己的工作崗位上要認(rèn)真的對(duì)待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細(xì)節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個(gè)工作帶來被動(dòng)或造成損失。正因?yàn)槿绱?,辦公室工作必須從細(xì)節(jié)著手,容不得半點(diǎn)疏忽和差錯(cuò),否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對(duì)照自己的工作,存在著許多不足之處,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個(gè)方面抓好細(xì)節(jié):一是應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細(xì)致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因?yàn)槁楸源笠舛赶碌图?jí)的錯(cuò)誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。
這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個(gè)案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會(huì)對(duì)我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強(qiáng),積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會(huì)快樂。年輕時(shí)倔強(qiáng)、沖動(dòng)、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時(shí)刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)?!奔?xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔?。書中不斷?qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精,深刻闡述了細(xì)中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成再長的河海也是由細(xì)流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。偉大來自于平凡其實(shí)我們每天需要做的事就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事看似單調(diào)重復(fù)其實(shí)不然簡(jiǎn)單的積累終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部的市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時(shí)嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要專心致志,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié),才會(huì)取得成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代有變,從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)”,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十
這本書耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例,經(jīng)過每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。
接下來說說我的認(rèn)識(shí):
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;
4、也是我與此書持反對(duì)觀念的一點(diǎn)。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認(rèn)為根源不在于此,細(xì)節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來,態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到,就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細(xì)節(jié)上,一是太抬舉細(xì)節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁?!贝丝?,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好?!薄俺晒Φ慕^招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的?!逼鋵?shí)這也證明:成功離不開務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié),做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持,是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說到底,一個(gè)人若長期關(guān)注細(xì)節(jié),不管出于什么原因和動(dòng)機(jī),慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十一
“又有作業(yè)不會(huì)了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個(gè)有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘啊!還是要用到除法?。“?,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔?xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十二
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時(shí)代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來講,小到一個(gè)打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)工作的影響,將每個(gè)細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動(dòng)就是對(duì)細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動(dòng)”。在思想上,車間班組通過每天的.例會(huì)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)的會(huì)議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識(shí)扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺(tái)設(shè)備建立健康檔案,隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場(chǎng),不是讓問題暴露出來,而是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動(dòng)力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅(jiān)持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩a(chǎn)。同時(shí),下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十三
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇一
10月8日,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個(gè)烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動(dòng)的300余字的宣傳報(bào)道,竟然出現(xiàn)了3處錯(cuò)別字、2處表述錯(cuò)誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看,該報(bào)道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號(hào)召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到:領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”?上哪個(gè)臺(tái)?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開,本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動(dòng)態(tài),結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對(duì)要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核,導(dǎo)致了不良的社會(huì)影響。
9月2日,哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因,我只想列舉一個(gè)事實(shí),在公布的視頻上,在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個(gè)過程全被監(jiān)控拍下,卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果,查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),做到細(xì)心、用心和專心,看守所完全有足夠的時(shí)間采取應(yīng)急處置;如果,將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,注重“行進(jìn)中,干警要走在在押人員的后面,并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié),那么他就不會(huì)付出生命的代價(jià)?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個(gè)事例使我深深感到:細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在,古往今來,無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個(gè)細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié),再偉大的構(gòu)想、天才的思維,許多時(shí)候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說:“思索以通之。”就是說做事情,時(shí)刻要講究用心,做事情之前,如果不去思考,面對(duì)突發(fā)情況就會(huì)措手不及,就會(huì)帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會(huì):小事辦好了是小事,誰也不會(huì)去注意,但辦砸了就是大事,給工作造成失誤,就要被追究責(zé)任。例如:一個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺(tái)座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會(huì)議人員名單的擬定、來賓的邀請(qǐng)、會(huì)議資料的制作發(fā)放、參會(huì)者的吃住行等諸多環(huán)節(jié),稍不留神,不細(xì)心,不嚴(yán)謹(jǐn),就會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,就會(huì)功虧一簣;一份文件下發(fā)后,幾十、幾百雙眼睛盯著一個(gè)錯(cuò)別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯(cuò)別字時(shí),其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料,由于校核時(shí)的疏忽,等全部印出來以后,才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)頁或錯(cuò)別字,需要重新付印,就會(huì)造成人力財(cái)力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級(jí)文件,特別是緊急公文沒有及時(shí)辦理和流轉(zhuǎn),就會(huì)貽誤工作時(shí)機(jī),影響全局等等,無數(shù)事實(shí)表明,秘書工作無小事,小事辦好了是小事,但辦砸了就是大事,就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此,工作中我們一定要注重細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真,才能避免失誤和差錯(cuò)。
小事之中藏學(xué)問,細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ),抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對(duì)細(xì)節(jié)是否用心,不僅是一個(gè)人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”,而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中,人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上,很多小事情,有人認(rèn)為不足掛齒,但堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起,養(yǎng)成事事、時(shí)時(shí)、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室,可以說,一個(gè)電話、一件事情、一張辦公桌,都可以反映出一個(gè)秘書工作者的作風(fēng)。比如,領(lǐng)導(dǎo)交辦某事,你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),沒有回音,領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí),不知事情辦得怎么樣,是否辦完了。就這么一個(gè)細(xì)節(jié),可以反映出一個(gè)秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見,不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會(huì)獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對(duì)社會(huì)有用的守法公民的光榮使命。隨著社會(huì)多元化的發(fā)展,監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜,監(jiān)獄民警面對(duì)的改造對(duì)象形形色色,管理的難度也越來越大,面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn),罪犯家屬和社會(huì)各界對(duì)監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高,管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率,都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動(dòng),造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤,管理教育,安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中,還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個(gè)過程中,都必須做到“眼尖、心細(xì)”,要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致,把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患未然,才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,就要從我們身邊的小事做起。世間事,做于細(xì),成于嚴(yán),讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付,多一分盡心;少一點(diǎn)放松,多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎,多一點(diǎn)認(rèn)真,把握細(xì)節(jié),樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng),以精益求精的精神把小事做實(shí),把細(xì)節(jié)做精,促使自己的工作不斷邁上新的臺(tái)階,成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二
大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在現(xiàn)實(shí)生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí),對(duì)我們?nèi)魏稳硕加薪梃b意義。這本書強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。這本書雖然提供的是企業(yè)的經(jīng)營與管理方面的經(jīng)驗(yàn),但卻能為我們的任何人(包括教師),提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在生活中,每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說是成功的引導(dǎo)者?,F(xiàn)在,只要我們留意成功者的經(jīng)驗(yàn)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們里面都藏有“細(xì)節(jié)”兩字。
細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己,這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過高地估計(jì)自己的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒有根基的空中摟閣里,一旦風(fēng)雨襲來,就會(huì)全面崩塌,因此,“細(xì)節(jié)決定成敗”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。讓我們每一個(gè)人,每一個(gè)教師都真真正正關(guān)注起細(xì)節(jié)來,把“注重細(xì)節(jié)”的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心中,把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫徹于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇三
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是:細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否,內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好,工作粗枝大葉,是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的一句話,“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。”
細(xì)節(jié)問題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān),也有其深刻的民族文化背景,是一個(gè)很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視,帶來工作被動(dòng),時(shí)有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事,做事不注重細(xì)節(jié),會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ?,每開一個(gè)會(huì),開展工作,出臺(tái)一只文件,都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié),不能有所紕漏和差錯(cuò)?,F(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng),稍有不慎就要被譴責(zé),帶來不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督,要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致,細(xì)節(jié)要真實(shí),數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策,才不會(huì)失誤。反之,影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累,一切從小事做起,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代,毛主席抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí),出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線,借人東西用過了,當(dāng)面歸還,不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié),軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù),結(jié)成了軍民魚水情,得到全國人民的支持,取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中,一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視,可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作,都要有恒心、細(xì)心、用心地去做,力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者,已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)著手,在細(xì)節(jié)上下功夫,在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新,做到精益求精,把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn),是一種眼光和智慧,學(xué)讀該書,對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇四
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化,加上激情四溢的世界杯……,總的感覺是忙亂的,但是對(duì)于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大量真實(shí)的案例,深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá),很多的個(gè)人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之,企業(yè)將會(huì)退化,甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉,個(gè)人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價(jià),到重視細(xì)節(jié)的收獲效益,正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深,受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上,也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼!可能有人不以為然,總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素;也有人可能認(rèn)為是小題大做,說過了頭,其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書,作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件,對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括,對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少,而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神,聯(lián)想到我們?cè)?jīng)自豪的“武漢制造”:武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……,對(duì)于中國來說,幾千年傳統(tǒng)文化的積淀,體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,滿足一個(gè)“差不多”。作者的分析是客觀的,結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié),通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小,人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié),更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡:“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”,社會(huì)發(fā)展到今天,更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面,更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的,任何戰(zhàn)略決策都是對(duì)種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店,選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序,這些也都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的,也就是所謂“一樹一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話,那么忽視細(xì)節(jié),管理不到位,戰(zhàn)略決策上贏了,細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對(duì)此,作者指出:如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫,才能全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保證企業(yè)基業(yè)長青。
強(qiáng)勢(shì)企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言:“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著,從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠,發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活,而享譽(yù)天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳,德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格,和擅長邏輯分析的特長,成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級(jí)企業(yè)巨頭和一大批對(duì)產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè),同時(shí)也打造了“德國制造"這個(gè)幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們,正是這種細(xì)心、細(xì)致,細(xì)工、細(xì)活,才導(dǎo)致了正確的決策,才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別,才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇五
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好,在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī),每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作,你每天就會(huì)盡自己所能求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情,于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇六
記得小學(xué)做語文卷子最讓我犯愁的題就是默寫。背誦得準(zhǔn)確,也鮮少寫錯(cuò)字,可總是將標(biāo)點(diǎn)符號(hào)寫錯(cuò)。有時(shí)一張卷子,可能就錯(cuò)了幾個(gè)標(biāo)點(diǎn),語文老師便對(duì)我說:“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”。然后罰我重寫。我不止一次埋怨過她不給我滿分,但每一次期末考試成績,都讓我感激她的教誨。
畢業(yè)多年,兒時(shí)的事有許多都已模糊,只是那句“大風(fēng)大浪都過去了,偏在小河溝里翻船”一直清晰的留在腦海。
其實(shí)認(rèn)真想想,人生中又有多少大風(fēng)大浪呢?我們畢竟都是凡人,承擔(dān)不起中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任,更不能像耶穌基督一樣,救贖全人類,我們只能是過好自己的小生活,實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想。但是,只要我們努力實(shí)現(xiàn)自己的小夢(mèng)想,我們就能實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”;只要每個(gè)人都過好自己的小日子,全人類就能得到救贖,得到幸福。
可事實(shí)上,我們有時(shí)連我們的小夢(mèng)想都完成不了,繼而也過不好自己的小生活。這是因?yàn)樵谶@些小夢(mèng)想下,在這些小生活中,還有更加細(xì)致的東西,等待我們?nèi)ネ晟?。有時(shí)它細(xì)小得每個(gè)人都不屑一顧,細(xì)小得看起來對(duì)結(jié)果沒有什么影響。但我們永遠(yuǎn)都不知道,這么細(xì)小的一件事對(duì)我們有多大影響。它可能小到影響你午飯吃什么,也可能大到?jīng)Q定你的命運(yùn)。正是因?yàn)椤扒Ы痣y買早知道”,所以我們要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好。
常常聽到一句話:習(xí)慣改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗??此剖且痪淇赵?,但生活中卻表現(xiàn)的淋漓盡致。曾經(jīng)有過這樣的同學(xué):不論何時(shí)答卷,從來不會(huì)在卷子上留下劃痕;不論題的難易程度如何,從來不會(huì)算錯(cuò);不論單詞多少,一個(gè)都不會(huì)背錯(cuò)。老師說:“這是一種意識(shí),注重細(xì)節(jié)的意識(shí)?!边@種意識(shí),小到也許只是一次聽寫,大到或許能影響高考,影響人生中每一次具有決定意義的大事。
細(xì)節(jié)是生活中最細(xì)微的事,比起那些我們自以為的“大事”,看起來就像是無用功,小到順手都不屑做。但你永遠(yuǎn)不知道,它可能會(huì)讓你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,成為自己想要的模樣。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇七
閑暇中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實(shí)的案例,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)造成的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
書已讀完,但其中的一個(gè)個(gè)的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤,失去了一個(gè)極佳的工作的機(jī)會(huì),藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機(jī)會(huì)?!靶∈鲁删痛笫?,細(xì)節(jié)成就完美”。
我是一名人民教師,正所謂“學(xué)高為師,身正為范”我深深地知道:老師的一個(gè)笑容,一句話語,一個(gè)動(dòng)作,都被學(xué)生看在眼中,記在心里,對(duì)他們的言行產(chǎn)生潛移默化的影響。從踏入校門,站在三尺講臺(tái)的那一刻起,我時(shí)時(shí)注意自己的一言一行,力求做好每件小事,給學(xué)生施以積極的正面影響。每天我精神抖擻走進(jìn)校園,我會(huì)面帶微笑熱情地和見到的孩子們打招呼,“老師你早,老師你好……”孩子們都會(huì)予以熱烈地回應(yīng)。當(dāng)在操場(chǎng)上見到有紙屑,我會(huì)走過去撿起地上的紙屑。我想:言傳身教遠(yuǎn)勝于喋喋不休地說教,所以我時(shí)刻提醒自己“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,“己所不欲,勿施于人”。教書育人,特別是面對(duì)剛?cè)雽W(xué)的孩子,他們特別喜歡模仿老師的一言一行,一舉一動(dòng),我更應(yīng)該注意自己的言談舉止,也許,一個(gè)細(xì)節(jié)也會(huì)影響學(xué)生的一生。
在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個(gè)人每天所做的都是一些重復(fù)的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個(gè)不平凡的人。”這段話看似平凡,其實(shí)蘊(yùn)藏了許多真摯的哲理。的確,一個(gè)連小事都做不好的人,肯定做不成大事。正如書中所說,機(jī)會(huì)就隱藏在細(xì)節(jié)中,關(guān)注細(xì)節(jié),在每個(gè)小細(xì)節(jié)上找到機(jī)會(huì),著手細(xì)節(jié),“對(duì)癥下藥”就能做好工作,事半功倍。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”、“所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色,就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美?!薄耙恍┎唤?jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。它們猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是:無論何時(shí)何地,面對(duì)何人何事,我一定要用心籌劃、用心去做,凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇八
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助!
他站在桌前,盯著這滿桌的菜,不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征,來時(shí)老板正在吃飯。他們來之前聽說這個(gè)老板對(duì)吃很挑剔,已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們,“你們回去各做一道菜過來,我吃得滿意就留下!”
天?。≡趺磿?huì)這樣,他根本不知道老板的口味,除了知道他對(duì)食物還講究外,其他一無所知,什么樣的菜才能使老板滿意呢?他看著一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。對(duì),他們?nèi)r(shí),老板正在吃魚,老板說魚沒味道。他想到了,老板是說魚沒有其他味道,他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會(huì)清口。對(duì),就做極冰魚。
第二天,他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早,做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足,而且非常好看;他也沒修飾一下自己的菜,他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西,不過現(xiàn)在看看這一桌菜,他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父,他對(duì)他的徒弟說:“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜,就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€(gè)舉動(dòng)。你們不僅要學(xué)會(huì)做菜,而且要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),包括觀察吃者對(duì)菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié),才會(huì)取得成功?!?BR> 在親身參觀完z小學(xué),聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后,我感慨萬千。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例,我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)的教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代學(xué)校管理中,細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都抓好了,讓每一個(gè)學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣,學(xué)校才能擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言,通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng),把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,那每一個(gè)教師就是“肢體”。如果一個(gè)學(xué)校,每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)該干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性,他還不止是自己一個(gè)人的事,教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子,我們還必須從自身做起,哪些是要求學(xué)生自己做到的,自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢(shì)。只有做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),才能杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位,才能經(jīng)得起檢查,學(xué)校才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏,贏得家長和社會(huì)的認(rèn)可。
總之,通過這次參觀學(xué)習(xí),使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃,我將立足本職工作,放眼未來,與所有老師們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來,聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對(duì)這句話也有著深刻的理解,但始終以來,就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個(gè)問題,我個(gè)人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一:對(duì)細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí)之難。每一件工作在個(gè)人的手頭上的時(shí)候,我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理,先分清工作的輕重緩急,抓住最核心最重要的事情來做,如何一個(gè)人無法完成,我會(huì)召開一個(gè)會(huì)議,對(duì)任務(wù)進(jìn)行區(qū)分,但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情,總想著自己一個(gè)人來挑起來,導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?;仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀,想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長的時(shí)候,干部5名,戰(zhàn)士4名,但時(shí)不時(shí)就有工作受到上級(jí)批評(píng)的時(shí)候,原因就是認(rèn)識(shí)不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對(duì)細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二:對(duì)細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識(shí)到工作中的細(xì)節(jié)是第一步,更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn),細(xì)節(jié)存在于每一個(gè)地方,具體來講文章中的錯(cuò)別字,會(huì)議上座位牌的擺放,通知的每一個(gè)文字的表達(dá)等等,但管控時(shí)需要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn),如果僅靠思維和記憶來管控每一個(gè)細(xì)節(jié)的話,總是會(huì)出現(xiàn)漏洞。因此在工作中,必須對(duì)每一個(gè)可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理,在落實(shí)的行動(dòng)中,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來,特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后,我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對(duì)于工作中如何認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個(gè)真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看,方局長對(duì)每一分材料的每一個(gè)字都摳的非常認(rèn)真,對(duì)每一個(gè)標(biāo)題是否工整,文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時(shí)代,方局長對(duì)每天的報(bào)紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀,用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個(gè)人人皆知的問題,但要真正做起來,又是非常困難的一件事,難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,難就難在如何克服個(gè)人的懶散,大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里,但僥幸心理作怪之后,我們對(duì)細(xì)節(jié)就放任了,結(jié)果自不會(huì)好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對(duì)于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理,一個(gè)學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來的效果不一樣,這是為什么呢?首先,搞好學(xué)校管理,校長一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績,一個(gè)沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級(jí)層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上,什么是抓大放???學(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上,教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會(huì)成功的,而只能成為夸夸其談的說教者。無疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長,更要有管理上細(xì)中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無小事的思想,簡(jiǎn)單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對(duì)于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無高低之分,但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評(píng)比”、“一把手研討會(huì)”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會(huì)”等。樹立“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?!耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題,堅(jiān)持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對(duì)性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式,我認(rèn)為有時(shí)候遇到事培訓(xùn)更有效。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動(dòng)田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念,掌握科學(xué)的管理手段,落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為,推動(dòng)學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑,但我們始終堅(jiān)信一個(gè)真理:辦法總比困難多。
三、今后做法:
1、理清思路,輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,把它變成全校教職工的共同思想,在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心,在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱,注重行動(dòng)的細(xì)節(jié),用心做好事。
2、別忘了自己是誰?校長是什么?校長是領(lǐng)導(dǎo)者,管理者,引領(lǐng)者,更是服務(wù)者,隨時(shí)隨地記住自己肩上的職責(zé),承擔(dān)的責(zé)任,為師生服務(wù),為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰?校長要低下身來靠近師生,多了解他們的需求,疾苦和意見,弄清楚校長不是官,而是師生中的一員、一個(gè)能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育:凝心靜氣才能沉下心來,思考教育,體味教育的規(guī)律,凝心靜氣才能少一些浮燥和功利,才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作:凡事冷靜、三思而后行,工作中難免有這樣或那樣的困難和問題,切莫生氣浮燥,對(duì)人對(duì)事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光,工作中有竟?fàn)幎晃└?jìng)爭(zhēng)。
6、關(guān)注細(xì)節(jié),注重落實(shí):同樣的工作,一個(gè)人在做,另外的人也在做,但做的效果卻千差萬別,那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候忽略了細(xì)節(jié)上的問題,或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里,誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者,誰就會(huì)收獲成功。
近日,讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富,對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,我們大部分時(shí)間都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
我們作為教育工作者,育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作,注重學(xué)生細(xì)節(jié),并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,并對(duì)于這些的問題進(jìn)行改正,培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時(shí)候,一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心,我感覺到了他的情緒變化,事后找他談話的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親,所以一說到親情的時(shí)候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理,在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛他,結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步,微笑也多了許多。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們,但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事,事無俱細(xì),事必躬親,落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻不了了之;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇九
《細(xì)節(jié)決定成敗》與其他眾多裝飾禎精美的書沒多大區(qū)別,區(qū)區(qū)幾萬字,讀后卻揪著你的心,不自覺地自思、自省,是繼《誰動(dòng)了我的奶酷》之后,又一激人奮進(jìn)之力作。
兩本書的不同之處在于:《誰動(dòng)了我的奶酷》暗示著我們?cè)诿鎸?duì)變化和危機(jī)時(shí),應(yīng)像小老鼠那樣迅速穿起掛在脖子上的跑鞋,在千變?nèi)f化的世界里向前奔跑;而《細(xì)節(jié)決定成敗》以眾多案例剖析每一位成功人士運(yùn)用細(xì)節(jié)的張力,如:加加林成為太空第一人的秘密僅僅是因?yàn)樵谶M(jìn)入座艙前脫下了一雙鞋子;而一把椅子卻使菲利走上了人上夢(mèng)寐以求的成功之路;一張不同座位的飛機(jī)票,促使一家公司將貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克等等,來告知我們:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美!”
看平日工作質(zhì)量的好壞,往往只是取決于一些細(xì)節(jié)上下的功夫。而細(xì)節(jié)的命運(yùn)卻不那么樂觀。其一,疏忽,沒有注重細(xì)節(jié)。如一位工程技術(shù)人員錯(cuò)打了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),或者忽略了一個(gè)數(shù)字或變量,造成的后果都不堪設(shè)想。還記得前些年澳星發(fā)射是怎樣失敗的嗎?它也僅僅只是在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)而導(dǎo)致的澳星爆炸。再看看我們身邊發(fā)生的安全事故,浙江寧波電業(yè)局“3.3”安全事故、重慶萬州梁平供電公司“6.30”重大人身傷亡事故等等,哪一個(gè)不是因?yàn)樗枷肼楸?,違反《安規(guī)》,習(xí)慣性違章造成的?這些不都是因?yàn)槭滦《斐傻拇箦e(cuò)嗎?所以,無論做人、做事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,唯有盡力不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),任何一件小事,追求每一步精確到位,追求每一件事情的完美,就會(huì)得到天壤之別的結(jié)果。
其二,敷衍了事,無視細(xì)節(jié)。很多小事,兩個(gè)人都能做,可做出來的效果卻大不一樣。一種人對(duì)工作充滿熱情,極其認(rèn)真,將小事做細(xì),注重每一個(gè)環(huán)節(jié);而另一種人無法從重復(fù)的工作中獲得樂趣,把工作當(dāng)作一種不得不受的苦役,他們永遠(yuǎn)被動(dòng)地做別人分配給他們的工作,即使這樣也不能完全把事情做好,對(duì)于他們而言更談不上細(xì)節(jié)。一個(gè)看不到細(xì)節(jié),或者不認(rèn)真對(duì)待細(xì)節(jié)的人,是無法領(lǐng)會(huì)工作的真正含義,當(dāng)然他也失去了在細(xì)節(jié)中尋找成功的機(jī)會(huì),從而也不會(huì)成功。
以上這兩種情況都將使我們離成功越來越遠(yuǎn)。忽視細(xì)節(jié),是因?yàn)槲覀冇X得它太微小,不足掛齒;無視細(xì)節(jié),是因?yàn)榭床坏郊?xì)節(jié)鑄就成功的必然。我們每個(gè)人都浮躁地期待觸手可及的成功,卻不能靜下心來認(rèn)真去做任何一件小事。
他們認(rèn)為決定成敗的也許不是細(xì)節(jié)本身,而是細(xì)節(jié)背后所蘊(yùn)含的那種追求卓越的思想,那種鍥而不舍的執(zhí)著。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)又是一種習(xí)慣,也是一種積累、一種眼光、一種智慧。“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高”。在工作中如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握成功之源,為成功奠定一定的基礎(chǔ)。
成功從來都不是一蹴而就的,它是一個(gè)不斷積累的過程。不把處理瑣碎的小事當(dāng)作負(fù)累,而把它看作是獲得經(jīng)驗(yàn)的一種途徑,是做一番宏圖偉業(yè)的必備條件。從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好每一件小事,以負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。那些一心渴望偉大、只看中大事,不拘小事的人,成功了無蹤影;而那些甘于平淡,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)的人,成功卻不期而至。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)?!疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗??梢院敛豢鋸埖恼f,現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事,中國有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日?qǐng)?bào),c時(shí)報(bào),d商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)......播放的樂曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十一
時(shí)光荏苒,回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,一直感觸頗深,受益匪淺。有一首民謠是這樣說的:丟失了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國。由此可見,一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手,在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié),從小事做起才能取得結(jié)果。在職場(chǎng)中,我們經(jīng)常聽見“不要過程,只要結(jié)果”的話語。但通過這本書,我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要,而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果,沒有過程的結(jié)果,其本身就是無味的,也是沒有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的,甚至只是暫時(shí)的假象,終究會(huì)為過程的缺失而付出代價(jià)。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海?!边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實(shí),就要從我們身邊的小事做起,把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來,才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì),到了畢業(yè)季,大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起,而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作,死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名,期望一步就踏入成功之列,顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,不從小事做起的人,一定是一個(gè)過程不合格,得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,注重?xì)節(jié)的人一定會(huì)讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,是一個(gè)精細(xì)化的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說,更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)??蛻舻拿恳粋€(gè)想法,銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講,細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)??梢孕蜗蟮卣f,細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候,是售后車輛維修中的一顆螺絲,是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說,細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中,甚至從某些方面入手,可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個(gè)營銷的小故事:有一家生產(chǎn)牙膏的公司,其產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,很受消費(fèi)者喜愛,營業(yè)額連續(xù)十年遞增,每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年,企業(yè)業(yè)績停滯了下來,第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會(huì)議,商討對(duì)策。在會(huì)上,有位經(jīng)理站了起來,遞給總裁一張紙條??偛么蜷_紙條,看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏,牙膏管開口擴(kuò)大1毫米,每個(gè)人就多用了1毫米寬的牙膏,這樣,每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年,公司的營業(yè)額增加了32%??此撇黄鹧鄣?毫米和一個(gè)小細(xì)節(jié)的建議,但是一項(xiàng)細(xì)小的改革,竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書,不僅對(duì)做好工作有幫助,對(duì)于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”、“所為絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個(gè)人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理,就猶如一面鏡子,照出了我身上存在的種種不足,給我指出了努力的方向,那就是在現(xiàn)在的崗位上,無論何時(shí)何地,面對(duì)何人何事,必須考慮全面細(xì)致,要用心籌劃和執(zhí)行,凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng),認(rèn)真把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,這樣才能從容自如的面對(duì)人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十二
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會(huì)。可謂淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的'勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自己的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十三
四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長足的進(jìn)步,為霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會(huì),為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái),就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式上所言:通過援疆這個(gè)平臺(tái),不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也促進(jìn)了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員,通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公,所謂無紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實(shí)現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會(huì)議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時(shí)間,局辦公室將通過辦公平臺(tái)實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時(shí)推出手機(jī)版移動(dòng)辦公平臺(tái)。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會(huì)議,這樣不但浪費(fèi)時(shí)間,而且浪費(fèi)紙張,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力,置身在這個(gè)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺;深刻體會(huì)到只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這里學(xué)習(xí),我有一個(gè)很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動(dòng),覺得他們愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識(shí),增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十四
讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高,一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來。真所謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。
書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》,制定了多項(xiàng)管理,工作,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把小事當(dāng)做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因?yàn)樽晕乙恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。
對(duì)于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事,想好每一個(gè)細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的連貫性,把細(xì)節(jié)做好,做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說“空軍”力量再強(qiáng)大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊(duì)的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當(dāng)今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉,忠誠扎實(shí),創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了,我們的目標(biāo)就在腳下,集中精力做好,做實(shí),做細(xì)自我的工作,當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以,一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?!薄跋聸Q心長期下去蹲點(diǎn),就能聽到群眾的呼聲,就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細(xì)節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計(jì)劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞。“千里之堤,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就能夠預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易。所以,要進(jìn)取倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作,你每一天就會(huì)盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你那里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”,最終到達(dá)成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十五
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。
這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。
只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。
有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。
清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。
正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。
談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。
香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。
”可見“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。
《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。
一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。
因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。
一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。
有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。
古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。
周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
已去注意細(xì)節(jié),強(qiáng)迫成規(guī)律,規(guī)律成自然,好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十六
工作之余,公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材,針對(duì)我們企業(yè)自身特點(diǎn),為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效,今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動(dòng)《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作,感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說,可以興國,也可敗國。興國的例子比比皆是,例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵(lì)志,終成三千越甲可吞吳,成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢(mèng)思,嘗的是蜂蜜,復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了,勾踐是個(gè)不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國的例子也有呀,烽火戲諸侯的典故,敵國依據(jù)烽火無因而起,諸侯被戲而不救駕的情報(bào),可一舉滅亡一個(gè)國家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對(duì)公司和個(gè)人來說更重要了,先說個(gè)人的例子,某型男去相親,對(duì)方是位美女,并且是位讓人心儀美女,雙方一見面,通過交流大家彼此都很滿意,就在這時(shí),人有三急,型男需要上廁所,可型男上完廁所,沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男,細(xì)問原因,就是上廁所沒有沖水的事,美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好,素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧,它就能成為反映一個(gè)人修養(yǎng)的細(xì)節(jié),該細(xì)節(jié)不就決定了約會(huì)的成?。≡撔湍惺俏业囊粋€(gè)曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作,《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了,細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個(gè)人的榮辱。
作為一名基層管理者,怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪?我個(gè)人認(rèn)為:第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,事無巨細(xì),親力親為,做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無往不勝,立于不敗之地,公司才能再創(chuàng)輝煌,更加成功!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十七
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!笨梢姟白⒅丶?xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說:“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會(huì)分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來說也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),.從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十八
讀完《細(xì)節(jié)成決定成敗》一書之后,讓我開始更加關(guān)注細(xì)節(jié);如:著工服時(shí)我會(huì)注意:領(lǐng)帶的長短,工牌的佩戴,皮鞋的亮度;開會(huì)時(shí)我會(huì)注意:著裝是否整齊,手機(jī)是否靜音,精神狀態(tài)是否良好;離開辦公區(qū)時(shí):隨手關(guān)燈,關(guān)空調(diào)等等。
正如咱們領(lǐng)導(dǎo)所講:積跬步,至千里;積小流,成江海。細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。
古語有云:一著不慎,滿盤皆輸。這都是在強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性?!都?xì)節(jié)決定成敗》這本書又一次警醒了我自己,今后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這句話教育我立足本職工作,認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁。
藝術(shù)家米開朗.琪羅曾說:在藝術(shù)的境界里,細(xì)節(jié)就是上帝。
秦朝宰相李斯也說:泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深。正所謂:問題無大小,工作無小事。當(dāng)我們以一絲不茍的態(tài)度去工作,去關(guān)注工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),必定能將簡(jiǎn)單變?yōu)椴缓?jiǎn)單,平凡變得不平凡。在我們周邊,就有很多這樣的例子,比如:為舉辦好今天讀書分享會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)都親臨現(xiàn)場(chǎng)為我們鼓勁,組織部室用心安排每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),每一位到場(chǎng)同事都按要求著裝,每一個(gè)工作人員都認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作。
20xx年,是置業(yè)公司的品質(zhì)年、關(guān)鍵年、跨越年,讓我們從注重細(xì)節(jié)開始,為打造高品質(zhì)的城建置業(yè)盡自己的綿薄之力,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇十九
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深,所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗;下面是有細(xì)節(jié)決定成敗。
歡迎參閱。
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書一看題目,我就非常喜歡,再仔細(xì)一讀這本書,更是深有感觸。作者從我們生活中的各個(gè)方面,闡述了細(xì)節(jié)的重要性和怎樣把握細(xì)節(jié)。在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代,任何一件事情都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作上更要把小事做細(xì),一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障,一個(gè)長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)。這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講道:“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心?!蔽覀兌鄶?shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡(jiǎn)單而平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:“什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡?!苯Y(jié)合自己的工作,我對(duì)這句話更深有體會(huì)。辦公室每一件事都是非常平凡的事,而且還是一些雜事,以前總是有點(diǎn)兒想不通:“為什么自己做了這么多的事情,一天忙個(gè)不停,不僅領(lǐng)導(dǎo)看不到一點(diǎn)兒成績,自己也數(shù)不出幾件相樣的工作業(yè)績。”通過拜讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后,我的思想得到改變,我的靈魂得到震憾,我的精神得到豐富。我認(rèn)為,在自己的工作崗位上要認(rèn)真的對(duì)待每一件事,沉下心來把工作搞好,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績,這樣的人生才是精彩的。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。無法把工作當(dāng)作一種樂趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消極的。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),得到快樂,得到成長,從而使自己走上成功之路。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。
無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。做好辦公室工作,尤其要注重細(xì)節(jié)。辦公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事辦好了是小事,小事辦砸了是大事。不論是辦文、辦事、辦會(huì),還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)產(chǎn)生很大的影響,甚至給整個(gè)工作帶來被動(dòng)或造成損失。正因?yàn)槿绱?,辦公室工作必須從細(xì)節(jié)著手,容不得半點(diǎn)疏忽和差錯(cuò),否則就可能給全局工作帶來影響和損失。
對(duì)照自己的工作,存在著許多不足之處,對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和把握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。辦公室工作多、亂、雜,自己稍有不慎,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。做好辦公室工作,我要努力從以下三個(gè)方面抓好細(xì)節(jié):一是應(yīng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)單位應(yīng)該做而沒人做的事情,并把它做好。不要認(rèn)為這些事情不屬于辦公室的職能職責(zé),就袖手旁觀。二是細(xì)心觀察、細(xì)心思考、細(xì)心謀劃,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心細(xì)致地做好重復(fù)的事情,千萬不要因?yàn)槁楸源笠舛赶碌图?jí)的錯(cuò)誤。不管今后的工作是什么,我都應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。
這幾天我看了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,覺得他寫的很好,這本書講述了各種成功和失敗的案例,沒個(gè)案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來說,細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門來說,細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來說,細(xì)節(jié)決定著成敗。
我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià).而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。
無論任何工作都有永無止境的學(xué)問,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。所以無論是崗站上的任何事我都當(dāng)成大事去做,去盡自己最大的力量完成它。有些人會(huì)對(duì)我說覺得我不應(yīng)該是現(xiàn)在這樣甘于平凡的人,我應(yīng)該是那種要強(qiáng),積極向上的人!可我并不這樣認(rèn)為,人生數(shù)載轉(zhuǎn)眼即過,太過于追求,往往令人身心疲憊也并不見得會(huì)快樂。年輕時(shí)倔強(qiáng)、沖動(dòng)、能干,只想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。而當(dāng)一切回歸于平淡,才慢慢發(fā)現(xiàn)用心了才最重要,無論是什么職位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快樂。平凡的崗位一樣需要細(xì)節(jié)的處理,積極的工作態(tài)度。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它,時(shí)刻提醒我:作為的一名普通工作人員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!
讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好自己的本職工作,關(guān)鍵在于抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細(xì)節(jié),太自信“天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)?!奔?xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子,闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘9ぷ髦械淖饔?。書中不斷?qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精,深刻闡述了細(xì)中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;正如書中所說:“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理。
規(guī)章制度。
缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁淺嘗輒止的毛病提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成再長的河海也是由細(xì)流匯聚而成再大的事都必須從小事做起先做好每一件小事大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。偉大來自于平凡其實(shí)我們每天需要做的事就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事看似單調(diào)重復(fù)其實(shí)不然簡(jiǎn)單的積累終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力。現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理還是外部的市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時(shí)嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要專心致志,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).
在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼祝棋拇蠛J怯梢坏蔚嗡跁?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié),才會(huì)取得成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代有變,從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)”,蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié),即細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十
這本書耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例,經(jīng)過每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。
接下來說說我的認(rèn)識(shí):
1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;
4、也是我與此書持反對(duì)觀念的一點(diǎn)。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認(rèn)為根源不在于此,細(xì)節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來,態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
這本書好的地方大家都能看到,就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細(xì)節(jié)上,一是太抬舉細(xì)節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
如書中說“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁?!贝丝?,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
如書中說“凡事無小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好?!薄俺晒Φ慕^招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的?!逼鋵?shí)這也證明:成功離不開務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié),做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持,是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說到底,一個(gè)人若長期關(guān)注細(xì)節(jié),不管出于什么原因和動(dòng)機(jī),慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十一
“又有作業(yè)不會(huì)了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒做呢!
題目是:四個(gè)有理數(shù)3、—5、7、—13,通過什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。
我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無論幾乘幾,都沒辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數(shù)相乘,3×7無論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒辦法變小那么多。我想著行不通,便沒再考慮用這種乘除法寫了。
后來我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒有想出來,但花了這么久都沒做出來,我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘啊!還是要用到除法?。“?,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔?xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十二
最近利用空余時(shí)間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時(shí)代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來講,小到一個(gè)打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對(duì)整個(gè)工作的影響,將每個(gè)細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時(shí)間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動(dòng)就是對(duì)細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動(dòng)”。在思想上,車間班組通過每天的.例會(huì)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)的會(huì)議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識(shí)扎根于每個(gè)員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺(tái)設(shè)備建立健康檔案,隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場(chǎng),不是讓問題暴露出來,而是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面,先后完成了動(dòng)力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅(jiān)持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩a(chǎn)。同時(shí),下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二十三
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來,聊以自勉。
簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無形,讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了絕招:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長,成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話:世間本沒有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒有絕招,全身心地練了,便成了絕招!