心得體會的撰寫是對自己所學(xué)所思的深度思考，也是對自己思考能力的一種鍛煉。心得體會需要簡潔明了，選擇恰當(dāng)?shù)脑~語和句式，避免冗長和啰嗦的表達(dá)。10.這里收集了一些經(jīng)典的心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇一
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會，希望對大家有幫助！
他站在桌前，盯著這滿桌的菜，不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征，來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔，已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們，“你們回去各做一道菜過來，我吃得滿意就留下！”
天?。≡趺磿@樣，他根本不知道老板的口味，除了知道他對食物還講究外，其他一無所知，什么樣的菜才能使老板滿意呢？他看著一桌的菜茫然。
等一下，他忽然想起了什么。對，他們?nèi)r，老板正在吃魚，老板說魚沒味道。他想到了，老板是說魚沒有其他味道，他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對，就做極冰魚。
第二天，他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早，做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足，而且非常好看；他也沒修飾一下自己的菜，他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西，不過現(xiàn)在看看這一桌菜，他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父，他對他的徒弟說：“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜，就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€舉動。你們不僅要學(xué)會做菜，而且要注意每一個細(xì)節(jié)，包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié)，才會取得成功?！?BR> 在親身參觀完z小學(xué)，聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后，我感慨萬千。通過形象,生動的實(shí)例，我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中，需要做大事的機(jī)會非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代學(xué)校管理中，細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個個細(xì)節(jié)都抓好了，讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言，通過學(xué)習(xí)我意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng)，把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校，每一個人都能合理“定位”，能認(rèn)識自己所處的地位，干好自己應(yīng)該干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性，他還不止是自己一個人的事，教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子，我們還必須從自身做起，哪些是要求學(xué)生自己做到的，自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，才能杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位，才能經(jīng)得起檢查，學(xué)校才能在競爭中步步為贏，贏得家長和社會的認(rèn)可。
總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃，我將立足本職工作，放眼未來，與所有老師們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來，聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解，但始終以來，就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個問題，我個人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一：對細(xì)節(jié)認(rèn)識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候，我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理，先分清工作的輕重緩急，抓住最核心最重要的事情來做，如何一個人無法完成，我會召開一個會議，對任務(wù)進(jìn)行區(qū)分，但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情，總想著自己一個人來挑起來，導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?；仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀，想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候，干部5名，戰(zhàn)士4名，但時不時就有工作受到上級批評的時候，原因就是認(rèn)識不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二：對細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識到工作中的細(xì)節(jié)是第一步，更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)存在于每一個地方，具體來講文章中的錯別字，會議上座位牌的擺放，通知的每一個文字的表達(dá)等等，但管控時需要對每一個細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn)，如果僅靠思維和記憶來管控每一個細(xì)節(jié)的話，總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中，必須對每一個可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理，在落實(shí)的行動中，對每一個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來，特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后，我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認(rèn)識細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看，方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認(rèn)真，對每一個標(biāo)題是否工整，文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代，方局長對每天的報紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀，用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題，但要真正做起來，又是非常困難的一件事，難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣，難就難在如何克服個人的懶散，大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里，但僥幸心理作怪之后，我們對細(xì)節(jié)就放任了，結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢？我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的，從而獲得的機(jī)遇，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學(xué)者，細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面，林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理，一個學(xué)校在做，另外的學(xué)校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢？首先，搞好學(xué)校管理，校長一定要有思想、有理念，學(xué)校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強(qiáng)調(diào)制度管理，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次，要以“人文關(guān)懷”為靈魂，“潛心服務(wù)”為核心，落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底，學(xué)校的管理基本大同小異，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上，什么是抓大放?。繉W(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始，關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園，實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高，始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理？管理就是帶頭干實(shí)事”?！肮芾砭褪且盐蘸暧^，觀察微觀，直面難關(guān)”。管理也好，特色也好，不難看出，就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長，更要有管理上細(xì)中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光，更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼，密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣，才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么？是質(zhì)量？是規(guī)范？是效益？我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展，沒有了人的發(fā)展（師生）和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生，學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異，無高低之分，但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育，是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念，培養(yǎng)教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校，在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，都以“課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?！耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題，堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化：教師的發(fā)展，就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn)，可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式，我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè)，從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為，推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。
三、今后做法：
1、理清思路，輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱，注重行動的細(xì)節(jié)，用心做好事。
2、別忘了自己是誰？校長是什么？校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時隨地記住自己肩上的職責(zé)，承擔(dān)的責(zé)任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規(guī)律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重落實(shí)：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰就會收獲成功。
近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇二
認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇三
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個細(xì)節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇四
時光荏苒，回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，一直感觸頗深，受益匪淺。有一首民謠是這樣說的：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。由此可見，一個細(xì)小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手，在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié)，從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中，我們經(jīng)常聽見“不要過程，只要結(jié)果”的話語。但通過這本書，我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要，而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果，沒有過程的結(jié)果，其本身就是無味的，也是沒有堅實(shí)基礎(chǔ)的，甚至只是暫時的假象，終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?！边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從我們身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實(shí)聚集起來，才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢，到了畢業(yè)季，大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起，而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作，死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名，期望一步就踏入成功之列，顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此，一個不注重細(xì)節(jié)的人，不從小事做起的人，一定是一個過程不合格，得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)祝⒅丶?xì)節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細(xì)節(jié)的時代，是一個精細(xì)化的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說，更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)。客戶的每一個想法，銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講，細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?？梢孕蜗蟮卣f，細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候，是售后車輛維修中的一顆螺絲，是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說，細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中，甚至從某些方面入手，可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事：有一家生產(chǎn)牙膏的公司，其產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費(fèi)者喜愛，營業(yè)額連續(xù)十年遞增，每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年，企業(yè)業(yè)績停滯了下來，第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議，商討對策。在會上，有位經(jīng)理站了起來，遞給總裁一張紙條?？偛么蜷_紙條，看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏，牙膏管開口擴(kuò)大1毫米，每個人就多用了1毫米寬的牙膏，這樣，每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年，公司的營業(yè)額增加了32%?？此撇黄鹧鄣?毫米和一個小細(xì)節(jié)的建議，但是一項(xiàng)細(xì)小的改革，竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，就猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是在現(xiàn)在的崗位上，無論何時何地，面對何人何事，必須考慮全面細(xì)致，要用心籌劃和執(zhí)行，凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，認(rèn)真把每一個細(xì)節(jié)做好，這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會，真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇五
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá)，很多的個人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認(rèn)為是小題大做，說過了頭，其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書，作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話，那么忽視細(xì)節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強(qiáng)勢企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而享譽(yù)天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇六
10月8日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道，竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看，該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到：領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開，本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài)，結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核，導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日，哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因，我只想列舉一個事實(shí)，在公布的視頻上，在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下，卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果，查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，做到細(xì)心、用心和專心，看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果，將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，注重“行進(jìn)中，干警要走在在押人員的后面，并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié)，那么他就不會付出生命的代價?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到：細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在，古往今來，無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié)，再偉大的構(gòu)想、天才的思維，許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說：“思索以通之?！本褪钦f做事情，時刻要講究用心，做事情之前，如果不去思考，面對突發(fā)情況就會措手不及，就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會：小事辦好了是小事，誰也不會去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責(zé)任。例如：一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié)，稍不留神，不細(xì)心，不嚴(yán)謹(jǐn)，就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后，幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時，其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料，由于校核時的疏忽，等全部印出來以后，才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字，需要重新付印,就會造成人力財力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級文件，特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn)，就會貽誤工作時機(jī)，影響全局等等，無數(shù)事實(shí)表明，秘書工作無小事，小事辦好了是小事，但辦砸了就是大事，就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此，工作中我們一定要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真，才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問，細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ)，抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心，不僅是一個人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”，而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中，人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上，很多小事情，有人認(rèn)為不足掛齒，但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室，可以說，一個電話、一件事情、一張辦公桌，都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如，領(lǐng)導(dǎo)交辦某事，你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有回音，領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí)，不知事情辦得怎么樣，是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié)，可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展，監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜，監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色，管理的難度也越來越大，面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn)，罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高，管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率，都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動，造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤，管理教育，安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中，還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中，都必須做到“眼尖、心細(xì)”，要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致，把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患未然，才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，就要從我們身邊的小事做起。世間事，做于細(xì)，成于嚴(yán)，讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付，多一分盡心;少一點(diǎn)放松，多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎，多一點(diǎn)認(rèn)真，把握細(xì)節(jié)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng)，以精益求精的精神把小事做實(shí)，把細(xì)節(jié)做精，促使自己的工作不斷邁上新的臺階，成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇七
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！?BR> 這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用．《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！
例如：自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎？學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎？……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，應(yīng)該從小事做起，要注重細(xì)節(jié)。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇八
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當(dāng)今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮；但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講，小到一個打卡，隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵，而是將工作細(xì)化，注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響，將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的.例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現(xiàn)身說法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設(shè)備維修人員，認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作，給每臺設(shè)備建立健康檔案，隨時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場，不是讓問題暴露出來，而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中，先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面，先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改，在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板，并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時，下班后，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié)，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇九
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。
這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。
只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。
有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。
清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
而“細(xì)節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰會真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。
正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。
談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。
香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)。
”可見“注重細(xì)節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。
《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。
一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。
因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。
一個細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。
有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。
所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。
古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。
周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
已去注意細(xì)節(jié)，強(qiáng)迫成規(guī)律，規(guī)律成自然，好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十
近期讀了汪中球先生寫的一本書：《細(xì)節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對我來說，這本書可謂一語道破天機(jī)，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失?。窟@本書指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細(xì)節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活，太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當(dāng)戰(zhàn)斗打響，陣勢擺開之后，曹操忽視了細(xì)節(jié)，本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機(jī)，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長江的夙愿，三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會隨之而來，正因細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個優(yōu)秀的'人，成為一個成功的人。
當(dāng)然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說的：“蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標(biāo)了。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過程！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十一
四月，我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員，日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市，一眼望去，滿眼都是綠，四處都是景，這里“路相通，林成帶，綠成蔭”，走在哪里，進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然，鮮花綻放，在這樣的地方學(xué)習(xí)，我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng)，霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展，人民群眾的生活有了長足的進(jìn)步，為霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會，為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺，就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言：通過援疆這個平臺，不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，也促進(jìn)了人才技術(shù)交流，更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心，一家親，每年都有援疆專家赴新疆霍城支援，每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員，通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí)，不僅開拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)中，深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路，理念的轉(zhuǎn)變的重要性，從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公，所謂無紙化，就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)辦公電子化，所有的日常公文處理（包括會議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等），以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件，全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間，局辦公室將通過辦公平臺實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機(jī)版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公，其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議，這樣不但浪費(fèi)時間，而且浪費(fèi)紙張，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程，有效提高工作效率，切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力，置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中，我深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺；深刻體會到只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價值；進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，在這里學(xué)習(xí)，我有一個很深的印象，就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，讓我十分感動，覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識，大膽探索的勇氣，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，豐富了知識，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十二
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
細(xì)細(xì)品味這句話很有折理，作為湯河水庫一名財務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項(xiàng)工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的事。
因?yàn)樨攧?wù)是一個綜合業(yè)務(wù)部門，所從事的是整個公司經(jīng)濟(jì)核算。
對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費(fèi)用和成本;對稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項(xiàng)稅金;對地方財政又要核算出財務(wù)的各項(xiàng)重要指標(biāo)。
對公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險的核算。
平時最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報銷業(yè)務(wù)。
從這件看是簡單容易的小事可以折射出每一個財務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個人素質(zhì)。
從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項(xiàng)工作作得成功還是失敗。
要想把這項(xiàng)工作作好，首先作為財務(wù)工作人員必須端正態(tài)度。
具體來說財務(wù)工作也是一個服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。
每周只有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算，這就要求財務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。
首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下，去銀行取出現(xiàn)金。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時，按先后順序給每一個辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
遇到不合財務(wù)要求的憑證，財務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法，我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員，即使得不到好評，我們也做得問心無愧。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十三
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活？自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切，便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十四
工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材，針對我們企業(yè)自身特點(diǎn)，為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力，推動公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效，今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作，感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵志，終成三千越甲可吞吳，成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了，勾踐是個不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據(jù)烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報，可一舉滅亡一個國家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對公司和個人來說更重要了，先說個人的例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男，細(xì)問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好，素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個人修養(yǎng)的細(xì)節(jié)，該細(xì)節(jié)不就決定了約會的成??！該型男是我的一個曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作，《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了，細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個人的榮辱。
作為一名基層管理者，怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪？我個人認(rèn)為：第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，事無巨細(xì)，親力親為，做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創(chuàng)輝煌，更加成功！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十五
最近，我讀了一本汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感受十分深刻，與大家分享如下：作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;咱們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。咱們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……“。這段話指出了咱們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都務(wù)必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓咱們把握性命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的.成功。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自我走上成功之路。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十七
細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，一個人能注意細(xì)節(jié)，就能取得成功，可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細(xì)節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞，這是為什么？我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細(xì)節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天，一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢？他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風(fēng)雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間沖出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的'成功，但只要忽略了1%的細(xì)節(jié)，就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧！他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢？
原來，在宣布候選人的一個星期前，航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船的宇航員中，只有加加林脫了鞋，只穿了襪子進(jìn)入飛船，這個細(xì)小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認(rèn)為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實(shí)的素養(yǎng)，使他成為登上太空的第一人。
回想起自己，我每次在家打空調(diào)時，進(jìn)出房間時門都忘記關(guān)，這樣既浪費(fèi)電，又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)，讀后感就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標(biāo)點(diǎn)，漏寫一個字，都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考，有多少考生因?yàn)閹追侄_(dá)不到“分?jǐn)?shù)線”啊！所以，一個人的細(xì)節(jié)取決于生活，有一個良好的生活習(xí)慣，就有一個好細(xì)節(jié)！
細(xì)節(jié)決定成敗，看似是偶然，事實(shí)上是成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的，就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗，但必須依托大海一樣，我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十八
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰會真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)?！笨梢姟白⒅丶?xì)節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇一
在平日里，心中難免會有一些新的想法，就十分有必須要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。以下小編在這給大家整理了一些細(xì)節(jié)決定成敗心得體會，希望對大家有幫助！
他站在桌前，盯著這滿桌的菜，不知該如何下手。
他和幾位師兄一齊來應(yīng)征，來時老板正在吃飯。他們來之前聽說這個老板對吃很挑剔，已經(jīng)不知多少廚子被趕走了。老板吃完飯看了看他們，“你們回去各做一道菜過來，我吃得滿意就留下！”
天?。≡趺磿@樣，他根本不知道老板的口味，除了知道他對食物還講究外，其他一無所知，什么樣的菜才能使老板滿意呢？他看著一桌的菜茫然。
等一下，他忽然想起了什么。對，他們?nèi)r，老板正在吃魚，老板說魚沒味道。他想到了，老板是說魚沒有其他味道，他曾經(jīng)看過一本書上寫著將魚冰凍會清口。對，就做極冰魚。
第二天，他和師兄們一起端著各自的菜放在老板面前。師兄們到底比他拜師早，做出的菜老遠(yuǎn)就香氣十足，而且非常好看；他也沒修飾一下自己的菜，他不喜歡那些放在盤里都不能吃的東西，不過現(xiàn)在看看這一桌菜，他的那盤真是遜色多了。
后來他也做了師父，他對他的徒弟說：“當(dāng)年老板之所以喜歡吃我做的菜，就是因?yàn)槲易⒁獾剿拿恳粋€舉動。你們不僅要學(xué)會做菜，而且要注意每一個細(xì)節(jié)，包括觀察吃者對菜的神情。只有注意到細(xì)節(jié)，才會取得成功?！?BR> 在親身參觀完z小學(xué)，聆聽了吳校長關(guān)于學(xué)校管理的介紹后，我感慨萬千。通過形象,生動的實(shí)例，我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識的教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中，需要做大事的機(jī)會非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代學(xué)校管理中，細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個個細(xì)節(jié)都抓好了，讓每一個學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，學(xué)校才能擁有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言，通過學(xué)習(xí)我意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng)，把校長或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，那每一個教師就是“肢體”。如果一個學(xué)校，每一個人都能合理“定位”，能認(rèn)識自己所處的地位，干好自己應(yīng)該干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長”，就能在工作中游刃有余，不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性，他還不止是自己一個人的事，教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子，我們還必須從自身做起，哪些是要求學(xué)生自己做到的，自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢。只有做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)，才能杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位，才能經(jīng)得起檢查，學(xué)校才能在競爭中步步為贏，贏得家長和社會的認(rèn)可。
總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃，我將立足本職工作，放眼未來，與所有老師們一起，發(fā)揮每一個人的作用，為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
工作二十多年以來，聽得最多的工作要求就是這句細(xì)節(jié)決定成敗。一直以來對這句話也有著深刻的理解，但始終以來，就如何能做到和處理好細(xì)節(jié)這個問題，我個人覺得難上加難。
難點(diǎn)之一：對細(xì)節(jié)認(rèn)識之難。每一件工作在個人的手頭上的時候，我的工作習(xí)慣是先進(jìn)行一次梳理，先分清工作的輕重緩急，抓住最核心最重要的事情來做，如何一個人無法完成，我會召開一個會議，對任務(wù)進(jìn)行區(qū)分，但就大的缺點(diǎn)就是覺得別人搞不定的事情，總想著自己一個人來挑起來，導(dǎo)致最后的結(jié)果是其他的人得不到提高?；仡^一想這就是細(xì)節(jié)呀，想起當(dāng)年在部隊(duì)工作期間擔(dān)任宣傳股長的時候，干部5名，戰(zhàn)士4名，但時不時就有工作受到上級批評的時候，原因就是認(rèn)識不到那些是細(xì)節(jié)。更談不上對細(xì)節(jié)的管控了。
難點(diǎn)之二：對細(xì)節(jié)管控之難。認(rèn)識到工作中的細(xì)節(jié)是第一步，更難的是管控好細(xì)節(jié)。梳理眾多工作發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)存在于每一個地方，具體來講文章中的錯別字，會議上座位牌的擺放，通知的每一個文字的表達(dá)等等，但管控時需要對每一個細(xì)節(jié)的落實(shí)情況進(jìn)行確認(rèn)，如果僅靠思維和記憶來管控每一個細(xì)節(jié)的話，總是會出現(xiàn)漏洞。因此在工作中，必須對每一個可能造成紕漏的細(xì)節(jié)進(jìn)行清單式管理，在落實(shí)的行動中，對每一個細(xì)節(jié)問題進(jìn)行跟蹤問效。
近年以來，特別是新任領(lǐng)導(dǎo)方局長上任之后，我總算找到了細(xì)節(jié)工作的師傅。對于工作中如何認(rèn)識細(xì)節(jié)、處理細(xì)節(jié)有了一個真正的領(lǐng)路人。
從兩年來我經(jīng)手撰寫的材料看，方局長對每一分材料的每一個字都摳的非常認(rèn)真，對每一個標(biāo)題是否工整，文章的構(gòu)段結(jié)構(gòu)是否合理、通暢都要進(jìn)行認(rèn)真的研究。更讓人敬佩的是在當(dāng)下新媒體風(fēng)行的時代，方局長對每天的報紙都進(jìn)行認(rèn)真的閱讀，用筆標(biāo)記值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方，認(rèn)真的批注熱點(diǎn)問題。
細(xì)節(jié)決定成敗。這是一個人人皆知的問題，但要真正做起來，又是非常困難的一件事，難就難在不易養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣，難就難在如何克服個人的懶散，大多知道細(xì)節(jié)是什么、細(xì)節(jié)在哪里，但僥幸心理作怪之后，我們對細(xì)節(jié)就放任了，結(jié)果自不會好。
汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮、但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。
細(xì)節(jié)是什么呢？我們理解為一種有長期準(zhǔn)備的、積淀的，從而獲得的機(jī)遇，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種眼光，更是一種智慧，對于辦學(xué)者，細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面，林林總總。
一、學(xué)校的管理。
學(xué)校的管理，一個學(xué)校在做，另外的學(xué)校也在做，只是做出來的效果不一樣，這是為什么呢？首先，搞好學(xué)校管理，校長一定要有思想、有理念，學(xué)校管理才有特色、有成績，一個沒有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長顯然是不可能有良好管理效果的。其次，要強(qiáng)調(diào)制度管理，在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。再次，要以“人文關(guān)懷”為靈魂，“潛心服務(wù)”為核心，落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底，學(xué)校的管理基本大同小異，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問題上，什么是抓大放?。繉W(xué)校的事是沒大沒小的。田莊中學(xué)在辦學(xué)條件上、文化立校理念上，教學(xué)質(zhì)量上三大困難面前，從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始，關(guān)注教師發(fā)展、改善辦公條件、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)化校園，實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高，始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。
“什么是管理？管理就是帶頭干實(shí)事”?！肮芾砭褪且盐蘸暧^，觀察微觀，直面難關(guān)”。管理也好，特色也好，不難看出，就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)的學(xué)校管理者，往往是不會成功的，而只能成為夸夸其談的說教者。無疑，作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長，更要有管理上細(xì)中見精的功夫，小中見大的智慧，偉大與平凡的辯證胸懷，樹立凡事無小事的思想，簡單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光，更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼，密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣，才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績來。
二、教師發(fā)展。
學(xué)校管理的目的是什么？是質(zhì)量？是規(guī)范？是效益？我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展，是師生和學(xué)校的發(fā)展，沒有了人的發(fā)展（師生）和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無意義的。在學(xué)校，尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對于學(xué)生，學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異，無高低之分，但有特色之別。
1、培訓(xùn)模式的多樣化：“名校長”、“名教師”、“崗前培訓(xùn)”、“優(yōu)秀中青年教師評比”、“一把手研討會”、“青年教師定期學(xué)習(xí)會”等。樹立“今天的教育，是明天的素質(zhì)”的長遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念，培養(yǎng)教師干部的能力，人品、人氣、大胸懷，大氣度，大境界，把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)方式的主題化：幾乎所有的學(xué)校，在教師隊(duì)伍的建設(shè)中，都以“課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)，促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展?！耙哉n帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題，堅持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課：即年青教師的“合格”成長課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。
3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化：教師的發(fā)展，就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn)，可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對性地進(jìn)行，有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。開展“遇事培訓(xùn)”模式，我認(rèn)為有時候遇到事培訓(xùn)更有效。如對領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題，重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動田中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè)，從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識。
樹立先進(jìn)的辦學(xué)理念，掌握科學(xué)的管理手段，落實(shí)規(guī)范的辦學(xué)行為，推動學(xué)校的全面工作向前發(fā)展才是我們的主要目的。盡管辦學(xué)和管理過程中存在許許多多的問題和困惑，但我們始終堅信一個真理：辦法總比困難多。
三、今后做法：
1、理清思路，輕裝上陣。
明確學(xué)校的辦學(xué)思想，辦學(xué)理念，把它變成全校教職工的共同思想，在有共同理想的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)一心，在有目標(biāo)明確的前提下苦于實(shí)干。放下思想的包袱，注重行動的細(xì)節(jié)，用心做好事。
2、別忘了自己是誰？校長是什么？校長是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者，引領(lǐng)者，更是服務(wù)者，隨時隨地記住自己肩上的職責(zé)，承擔(dān)的責(zé)任，為師生服務(wù)，為事業(yè)奉獻(xiàn)。
3、別以為自己是誰？校長要低下身來靠近師生，多了解他們的需求，疾苦和意見，弄清楚校長不是官，而是師生中的一員、一個能與師生同甘共苦的組織者、貼心人。
4、凝心靜氣做教育：凝心靜氣才能沉下心來，思考教育，體味教育的規(guī)律，凝心靜氣才能少一些浮燥和功利，才能把教育當(dāng)成事業(yè)來做。
5、心平氣和干工作：凡事冷靜、三思而后行，工作中難免有這樣或那樣的困難和問題，切莫生氣浮燥，對人對事要有大氣度、大胸懷、高境界和長眼光，工作中有竟?fàn)幎晃└偁帯?BR> 6、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重落實(shí)：同樣的工作，一個人在做，另外的人也在做，但做的效果卻千差萬別，那是因?yàn)槲覀兒芏鄷r候忽略了細(xì)節(jié)上的問題，或者在細(xì)節(jié)上沒有落實(shí)到位。辦學(xué)和管理的關(guān)鍵就在這里，誰是細(xì)節(jié)的關(guān)注者和實(shí)踐者，誰就會收獲成功。
近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇二
認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，在這一個細(xì)節(jié)制勝的時代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位上的員工更要把小事做細(xì)，一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)，每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情，于此盡情地展示完美的自己吧!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇三
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?？梢院敛豢鋸埖恼f，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭，是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因?yàn)橹袊说奈兜劳耆侨Q于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個故事，中國有個有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候非常注重細(xì)節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時候，完全沒有按照設(shè)計方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心。
美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長聯(lián)席會議主席時，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個細(xì)節(jié)，每個操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個鮮活的報紙營銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報紙(a晚報，b日報，c時報，d商報)，在以往的競爭過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈版一張又一張，價格能不漲就不漲，但都沒有在整個流程的終端-----街頭報攤方面做文章，于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化，a晚報使報攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上，播放人們熟知的《賣報歌》：賣報，賣報，新聞早知道!a晚報，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時事我來報!a晚報，a晚報，老百姓的知心報......播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，a晚報銷量在四種報紙中突破重圍，銷量大增!!一個花費(fèi)不多的營銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識到只有不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事;一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個個行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機(jī)嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇四
時光荏苒，回憶起拜讀的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，一直感觸頗深，受益匪淺。有一首民謠是這樣說的：丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。由此可見，一個細(xì)小的錯誤可能造成無法挽回的損失。這也告誡我們要從細(xì)節(jié)入手，在工作、生活、學(xué)習(xí)的過程中注重細(xì)節(jié)，從小事做起才能取得結(jié)果。在職場中，我們經(jīng)常聽見“不要過程，只要結(jié)果”的話語。但通過這本書，我深深感到工作過程與結(jié)果同樣重要，而不能一味的拋棄過程索要結(jié)果，沒有過程的結(jié)果，其本身就是無味的，也是沒有堅實(shí)基礎(chǔ)的，甚至只是暫時的假象，終究會為過程的缺失而付出代價。
“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?！边@句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從我們身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實(shí)聚集起來，才能獲得更大的勝利果實(shí)。聯(lián)想到現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的形勢，到了畢業(yè)季，大學(xué)生往往不愿選擇從細(xì)節(jié)和小事做起，而是要鐵飯碗、重要崗位、待遇好的工作，死扛著天之驕子和國之棟梁的虛名，期望一步就踏入成功之列，顯然這是不符合現(xiàn)實(shí)。因此，一個不注重細(xì)節(jié)的人，不從小事做起的人，一定是一個過程不合格，得不到結(jié)果的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)祝⒅丶?xì)節(jié)的人一定會讓創(chuàng)造出更加完美的人生。
古人有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。現(xiàn)在的時代是一個細(xì)節(jié)的時代，是一個精細(xì)化的時代，各行各業(yè)的專業(yè)化分工的程度越來越高，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的精細(xì)化和差異化要求越來越高。就拿我們所從汽車經(jīng)銷行業(yè)來說，更是充滿著服務(wù)的細(xì)節(jié)。客戶的每一個想法，銷售和售后服務(wù)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。什么是細(xì)節(jié)?一般來講，細(xì)節(jié)就是細(xì)小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)?？梢孕蜗蟮卣f，細(xì)節(jié)是客戶進(jìn)入展廳后的第一聲問候，是售后車輛維修中的一顆螺絲，是客戶回訪過程中的解疑答惑等等方面。
從企業(yè)的運(yùn)作來說，細(xì)節(jié)不只是體現(xiàn)在細(xì)小的服務(wù)過程中，甚至從某些方面入手，可以讓企業(yè)得到快速的提升和突破。有一個營銷的小故事：有一家生產(chǎn)牙膏的公司，其產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，很受消費(fèi)者喜愛，營業(yè)額連續(xù)十年遞增，每年的增長率都在10%到20%之間。可是到了第十一年，企業(yè)業(yè)績停滯了下來，第十二年、第十三年也都是這祥。公司急忙召開高層會議，商討對策。在會上，有位經(jīng)理站了起來，遞給總裁一張紙條?？偛么蜷_紙條，看完后馬上簽了一張五十萬元的支票給他。那張紙條上只寫了一句話：將牙膏管開口擴(kuò)大1毫米。人們每天早晨習(xí)慣擠出同祥長度的牙膏，牙膏管開口擴(kuò)大1毫米，每個人就多用了1毫米寬的牙膏，這樣，每天牙膏的捎費(fèi)量將多出許多!于是公司立即開始更換包裝。接下來的一年，公司的營業(yè)額增加了32%?？此撇黄鹧鄣?毫米和一個小細(xì)節(jié)的建議，但是一項(xiàng)細(xì)小的改革，竟然收到了意想不到的效果。
《細(xì)節(jié)決定成敗》真的是一本好書，不僅對做好工作有幫助，對于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。書中的許多話語如“認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的”、“一些不經(jīng)意中流露出來的‘小節(jié)’往往能反映一個人深層次的素質(zhì)”等。理解了這樣的道理，就猶如一面鏡子，照出了我身上存在的種種不足，給我指出了努力的方向，那就是在現(xiàn)在的崗位上，無論何時何地，面對何人何事，必須考慮全面細(xì)致，要用心籌劃和執(zhí)行，凡事要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，認(rèn)真把每一個細(xì)節(jié)做好，這樣才能從容自如的面對人生中的任何挑戰(zhàn)和機(jī)會，真正實(shí)現(xiàn)自我的人生價值。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇五
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長期興旺發(fā)達(dá)，很多的個人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會退化，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認(rèn)為是小題大做，說過了頭，其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書，作者為我們提出了一個當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括，對受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國國內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們曾經(jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……，對于中國來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個“差不多”。作者的分析是客觀的，結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，社會發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話，那么忽視細(xì)節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對此，作者指出：如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場競爭力，保證企業(yè)基業(yè)長青。
強(qiáng)勢企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而享譽(yù)天下。德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳，德國企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長邏輯分析的特長，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級企業(yè)巨頭和一大批對產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競爭力的中小企業(yè)，同時也打造了“德國制造"這個幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇六
10月8日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動的300余字的宣傳報道，竟然出現(xiàn)了3處錯別字、2處表述錯誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看，該報道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到：領(lǐng)導(dǎo)“上臺”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯誤，領(lǐng)導(dǎo)“上臺”?上哪個臺?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開，本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動態(tài)，結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核，導(dǎo)致了不良的社會影響。
9月2日，哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因，我只想列舉一個事實(shí)，在公布的視頻上，在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個過程全被監(jiān)控拍下，卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果，查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，做到細(xì)心、用心和專心，看守所完全有足夠的時間采取應(yīng)急處置;如果，將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，注重“行進(jìn)中，干警要走在在押人員的后面，并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié)，那么他就不會付出生命的代價?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個事例使我深深感到：細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在，古往今來，無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié)，再偉大的構(gòu)想、天才的思維，許多時候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說：“思索以通之?！本褪钦f做事情，時刻要講究用心，做事情之前，如果不去思考，面對突發(fā)情況就會措手不及，就會帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的工作體會：小事辦好了是小事，誰也不會去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責(zé)任。例如：一個會議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會議人員名單的擬定、來賓的邀請、會議資料的制作發(fā)放、參會者的吃住行等諸多環(huán)節(jié)，稍不留神，不細(xì)心，不嚴(yán)謹(jǐn)，就會導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，就會功虧一簣;一份文件下發(fā)后，幾十、幾百雙眼睛盯著一個錯別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯別字時，其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料，由于校核時的疏忽，等全部印出來以后，才發(fā)現(xiàn)有錯頁或錯別字，需要重新付印,就會造成人力財力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級文件，特別是緊急公文沒有及時辦理和流轉(zhuǎn)，就會貽誤工作時機(jī)，影響全局等等，無數(shù)事實(shí)表明，秘書工作無小事，小事辦好了是小事，但辦砸了就是大事，就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此，工作中我們一定要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真，才能避免失誤和差錯。
小事之中藏學(xué)問，細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ)，抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對細(xì)節(jié)是否用心，不僅是一個人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”，而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中，人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上，很多小事情，有人認(rèn)為不足掛齒，但堅持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成事事、時時、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室，可以說，一個電話、一件事情、一張辦公桌，都可以反映出一個秘書工作者的作風(fēng)。比如，領(lǐng)導(dǎo)交辦某事，你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報，沒有回音，領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí)，不知事情辦得怎么樣，是否辦完了。就這么一個細(xì)節(jié)，可以反映出一個秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對社會有用的守法公民的光榮使命。隨著社會多元化的發(fā)展，監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜，監(jiān)獄民警面對的改造對象形形色色，管理的難度也越來越大，面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn)，罪犯家屬和社會各界對監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高，管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率，都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動，造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤，管理教育，安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中，還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個過程中，都必須做到“眼尖、心細(xì)”，要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致，把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患未然，才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，就要從我們身邊的小事做起。世間事，做于細(xì)，成于嚴(yán)，讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付，多一分盡心;少一點(diǎn)放松，多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎，多一點(diǎn)認(rèn)真，把握細(xì)節(jié)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng)，以精益求精的精神把小事做實(shí)，把細(xì)節(jié)做精，促使自己的工作不斷邁上新的臺階，成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇七
“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！?BR> 這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個個實(shí)實(shí)在在的，或正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用．《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目，似乎覺得有點(diǎn)小題大做了，可是仔細(xì)一讀這本書，卻是深有感觸，作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自己走上成功之路。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個細(xì)節(jié)，必須打7個電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；[4]……”這是本書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會變成一種潛意識，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個細(xì)節(jié)，無數(shù)個細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！
例如：自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎？學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎？所犯的錯及時改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時請教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？你明天的學(xué)習(xí)計劃做了嗎？……等等。對照自己的學(xué)習(xí)工作，存在著的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，應(yīng)該從小事做起，要注重細(xì)節(jié)。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。因此，說細(xì)節(jié)決定成敗，也不算小題大作了。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇八
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，真是讓人感慨萬千。正如老先生所說，當(dāng)今時代四處熱氣騰騰，一派欣欣向榮；但不少人卻心浮氣躁，很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講，小到一個打卡，隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵，而是將工作細(xì)化，注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響，將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維，思維決定行動”。在思想上，車間班組通過每天的.例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料，為大家現(xiàn)身說法，讓大家明白，安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任，更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑，讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然，將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤，毀于蟻穴”。在工作中，車間設(shè)備維修人員，認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作，給每臺設(shè)備建立健康檔案，隨時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況。勤跑現(xiàn)場，不是讓問題暴露出來，而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中，先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備，缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改，延長了其使用壽命，降低了舊機(jī)床因?yàn)榫€路而引發(fā)故障的幾率。在項(xiàng)目改進(jìn)方面，先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點(diǎn)檢及整改，在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板，并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改，大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正，構(gòu)筑了一道道的安全防線，為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上，倡導(dǎo)“高高興興上班，平平安安回家”。堅持以員工安全為中心，提前發(fā)放防暑降溫飲品，增加勞保用品發(fā)放次數(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施，一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時，下班后，也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則，培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們，同樣，溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，錫柴人正是以這種前瞻性的眼光，一顆謙卑的心，用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié)，造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇九
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。
這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。
只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。
有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。
清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
而“細(xì)節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰會真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。
正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。
談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。
香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)。
”可見“注重細(xì)節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。
《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。
一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。
因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。
一個細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。
有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。
所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。
古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。
周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
已去注意細(xì)節(jié)，強(qiáng)迫成規(guī)律，規(guī)律成自然，好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十
近期讀了汪中球先生寫的一本書：《細(xì)節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對我來說，這本書可謂一語道破天機(jī)，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失?。窟@本書指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)對于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細(xì)節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活，太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國歷史上有一個著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當(dāng)時的曹操應(yīng)對著滾滾長江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當(dāng)戰(zhàn)斗打響，陣勢擺開之后，曹操忽視了細(xì)節(jié)，本來北方人就不習(xí)水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說是給周瑜以可乘之機(jī)，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長江的夙愿，三國鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的性命財產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會隨之而來，正因細(xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對自我的客觀評價。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個優(yōu)秀的'人，成為一個成功的人。
當(dāng)然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說的：“蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標(biāo)了。《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過程！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十一
四月，我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員，日夜兼程的來到了江陰市。
這是一座美麗濱江城市，一眼望去，滿眼都是綠，四處都是景，這里“路相通，林成帶，綠成蔭”，走在哪里，進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然，鮮花綻放，在這樣的地方學(xué)習(xí)，我們感到非常的幸福。
借著援疆政策的東風(fēng)，霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展，人民群眾的生活有了長足的進(jìn)步，為霍城的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會，為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺，就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對培養(yǎng)計劃啟動儀式上所言：通過援疆這個平臺，不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，也促進(jìn)了人才技術(shù)交流，更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心，一家親，每年都有援疆專家赴新疆霍城支援，每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。
今年我有幸成為其中一員，通過在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí)，不僅開拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主動服務(wù)意識。在學(xué)習(xí)中，深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路，理念的轉(zhuǎn)變的重要性，從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無紙化辦公，所謂無紙化，就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)辦公電子化，所有的日常公文處理（包括會議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等），以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件，全部通過江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時間，局辦公室將通過辦公平臺實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時推出手機(jī)版移動辦公平臺。
而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公，其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會議，這樣不但浪費(fèi)時間，而且浪費(fèi)紙張，增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程，有效提高工作效率，切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動力，置身在這個人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中，我深感自身視野狹窄，知識貧乏，能力欠缺；深刻體會到只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲取新的知識，才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力，才能最終通過實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價值；進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，在這里學(xué)習(xí)，我有一個很深的印象，就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，讓我十分感動，覺得他們愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部，只有在今后的工作中，牢固樹立為民服務(wù)的觀念，全身心撲在工作上，以敢于負(fù)責(zé)的膽識，大膽探索的勇氣，竭盡全力把自己的本職工作做好，才不會辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，使我開拓了視野，豐富了知識，增長了才干，取得了不少收獲。今后，我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，努力工作，不斷進(jìn)取，為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十二
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
細(xì)細(xì)品味這句話很有折理，作為湯河水庫一名財務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項(xiàng)工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的事。
因?yàn)樨攧?wù)是一個綜合業(yè)務(wù)部門，所從事的是整個公司經(jīng)濟(jì)核算。
對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費(fèi)用和成本;對稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項(xiàng)稅金;對地方財政又要核算出財務(wù)的各項(xiàng)重要指標(biāo)。
對公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險的核算。
平時最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報銷業(yè)務(wù)。
從這件看是簡單容易的小事可以折射出每一個財務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個人素質(zhì)。
從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項(xiàng)工作作得成功還是失敗。
要想把這項(xiàng)工作作好，首先作為財務(wù)工作人員必須端正態(tài)度。
具體來說財務(wù)工作也是一個服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。
每周只有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算，這就要求財務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。
首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下，去銀行取出現(xiàn)金。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時，按先后順序給每一個辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
遇到不合財務(wù)要求的憑證，財務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法，我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員，即使得不到好評，我們也做得問心無愧。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十三
近段時間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，頗有體會?？芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來，聊以自勉。
簡單的招式練到極致就是絕招。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招？讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無形，讓我久久無法釋懷。
人世間真有所謂的絕招？汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的！這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了絕招：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時間。同時，他還發(fā)明了接一待二招呼三的服務(wù)方式，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活？自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報道，為練成這門絕招，他自己買糖回家，閉門練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，終于一招一式之間成就了大手筆。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺，這些都給我們的服務(wù)帶來一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長，成為揮之不去的動力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動著你毫不遲疑地走下去，很多時候，又會得到新的樂趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會覺得你對生活又有新的感悟，心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切，便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒有絕招，全身心地練了，便成了絕招！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十四
工作之余，公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材，針對我們企業(yè)自身特點(diǎn)，為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力，推動公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效，今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。
聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作，感受及感觸頗深。
《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說，可以興國，也可敗國。興國的例子比比皆是，例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵志，終成三千越甲可吞吳，成就復(fù)國偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢思，嘗的是蜂蜜，復(fù)國的大業(yè)恐怕是沒有指望了，勾踐是個不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國的例子也有呀，烽火戲諸侯的典故，敵國依據(jù)烽火無因而起，諸侯被戲而不救駕的情報，可一舉滅亡一個國家。
《細(xì)節(jié)決定成敗》對公司和個人來說更重要了，先說個人的例子，某型男去相親，對方是位美女，并且是位讓人心儀美女，雙方一見面，通過交流大家彼此都很滿意，就在這時，人有三急，型男需要上廁所，可型男上完廁所，沒有沖水就出來。結(jié)果美女婉拒型男，細(xì)問原因，就是上廁所沒有沖水的事，美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好，素質(zhì)修養(yǎng)定有問題呀。上沖水不沖水這事小吧，它就能成為反映一個人修養(yǎng)的細(xì)節(jié)，該細(xì)節(jié)不就決定了約會的成??！該型男是我的一個曾經(jīng)的同事。
結(jié)合我們公司的實(shí)際工作，《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了，細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個人的榮辱。
作為一名基層管理者，怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪？我個人認(rèn)為：第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，事無巨細(xì)，親力親為，做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無往不勝，立于不敗之地，公司才能再創(chuàng)輝煌，更加成功！
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十五
最近，我讀了一本汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感受十分深刻，與大家分享如下：作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;咱們不缺少雄韜偉略的方法家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。咱們務(wù)必改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……“。這段話指出了咱們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都務(wù)必從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個細(xì)節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯，能夠造成事業(yè)顛峰之危。
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自我高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自我，反而更加失敗。正因他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓咱們把握性命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的.成功。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會，從而使自我走上成功之路。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十六
近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競爭的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時間都是在做一些小事，假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。同時要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時候，一個學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的情緒變化，事后找他談話的時候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們，但我們不能因時間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十七
細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，一個人能注意細(xì)節(jié)，就能取得成功，可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細(xì)節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子：中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞，這是為什么？我們中國人不缺智慧，不缺勤勞，就缺做好細(xì)節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天，一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞，他想：這螞蟻窩會不會影響長堤呢？他要回村去報告。途中遇見兒子，兒子聽了此事卻不以不然。這一晚，風(fēng)雪交加，黃河水猛漲，咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透，繼而噴射，瞬間沖出長堤，摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”。是啊，哪怕你有99%的'成功，但只要忽略了1%的細(xì)節(jié)，就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧！他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢？
原來，在宣布候選人的一個星期前，航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)入飛船的宇航員中，只有加加林脫了鞋，只穿了襪子進(jìn)入飛船，這個細(xì)小的舉動，贏得了羅繆夫的好感，他認(rèn)為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船，就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實(shí)的素養(yǎng)，使他成為登上太空的第一人。
回想起自己，我每次在家打空調(diào)時，進(jìn)出房間時門都忘記關(guān)，這樣既浪費(fèi)電，又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)，讀后感就能透出一個人的另一面，寫作文的時候，少一個標(biāo)點(diǎn)，漏寫一個字，都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考，有多少考生因?yàn)閹追侄_(dá)不到“分?jǐn)?shù)線”啊！所以，一個人的細(xì)節(jié)取決于生活，有一個良好的生活習(xí)慣，就有一個好細(xì)節(jié)！
細(xì)節(jié)決定成敗，看似是偶然，事實(shí)上是成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的，就像浪花。
向大海展現(xiàn)了它的美麗，但必須依托大海一樣，我常用戴維·帕卡德的這句話來激勵自己：小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。
企業(yè)員工細(xì)節(jié)決定成敗心得體會篇十八
讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，覺得他寫的很好，很有道理所以一直收藏著它。這本書的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個淺顯的道理——不管是一個國家、還是單位、或者個人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個環(huán)節(jié)，每個部位，每個點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對部門來說，細(xì)節(jié)代表形象;對事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風(fēng)光的背后，有誰會真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對每一件事都細(xì)致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：“栽種思想，成就行為;栽種行為，成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣，成就性格;栽種性格，成就命運(yùn)?！笨梢姟白⒅丶?xì)節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國家和人民的生命財產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無不生動地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細(xì)節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評價.而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇.古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深”.西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次，可是，如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到第三天可能就只會擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會影響整個社會系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，.從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。