崗前培訓心得體會(專業(yè)16篇)

字號:

    “心得體會”是對自己在某一方面或某一體驗中的思考和感悟,是對所學所得的總結和歸納。我想我應該寫一篇關于我的心得體會了吧。在這個過程中,我可以回顧自己的成長和進步,發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進的地方。要寫一篇較為完美的心得體會,我們需要運用合適的修辭手法和文采技巧,讓文章更有魅力。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望對大家的寫作有所幫助。
    崗前培訓心得體會篇一
    從那天起,我們開始了胸科醫(yī)院的培訓,前三天的課程讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經(jīng)歷和他們的所見所聞,對醫(yī)院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解醫(yī)學影像診斷及技術等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,經(jīng)過學習和互動,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為醫(yī)院創(chuàng)造價值。
    通過第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦法幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想,不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們再加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。
    培訓的第六天是為期一天的拓展訓練,但在訓練結束后內(nèi)心的激動卻久久不能平息。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
    在訓練場上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——超越隊,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“超越夢想”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括:高空挑戰(zhàn),盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“超越夢想,勇往直前”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
    拓展訓練的第一個項目“高空挑戰(zhàn)”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
    訓練項目的第二項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
    第三個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家基本完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說:“當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
    第四個項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個小項,都是特別考驗團隊步調(diào)一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個圈,圍著圈順時針移動的同時,桿子不能離開地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長長的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過場地的一段距離才算完成。這兩個項目道具和規(guī)則看上去都很簡單,但是我們在進行時發(fā)現(xiàn)這兩個項目對協(xié)調(diào)一致性要求相當高,每個人的動作及力度都要高度一致才能順利完成,而且隊員有男有女,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專心于自己的分內(nèi)工作外考慮其他同事的情況,這無疑是對我們默契協(xié)調(diào)程度的很大考驗,但是我們通過練習熟悉了每個人的情況,最終在步幅上達到了完全一致,也已兩個小項最短時間完成的成績獲得了其他團隊的肯定。在醫(yī)院工作中,各個科室就像一臺龐大的機器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項工作進行地更流暢。
    本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“逃生墻”??吹剿拿锥喔叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“逃生”了。當時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動驕傲、自豪!
    “紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
    崗前培訓心得體會篇二
    近幾天來的培訓,使我學到了很多知識,更重要的是對我的思想產(chǎn)生了重大的影響,團隊精神培訓心得。在今天,團隊精神已成為各企業(yè)的核心,一個有高度競爭力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團隊精神,這家企業(yè)才能興旺發(fā)達,基業(yè)長青。團隊精神的核心——協(xié)同合作;團隊精神的境界——凝聚力;團隊精神的基礎--揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘;團隊意識是同心合力、團結共進、群策群力、眾志成城。
    其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心齊,泰山移,團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進取。就像步調(diào)一致的雁群一樣,齊心協(xié)力,互幫互助,并在心中產(chǎn)生一種力量,激勵自己前進,一起飛向燦爛美好的明天??茖W家曾經(jīng)做過一個實驗,發(fā)現(xiàn)當雁群成倒“v”字型飛行時,要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣,相對地也就等于增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明,他們選擇擁有相同目標的伙伴同行,這樣可彼此互動,更快速、更容易地到達目的地。
    其實,一個企業(yè)就是一個小社會。企業(yè)是一艘巨大的艦船,裝載著一個團隊,這個團隊齊心合力,就能使這艘艦船避開暗礁急流,乘風破浪、揚帆遠航,企業(yè)需要的是一只高效的企業(yè)競爭力,是經(jīng)過有效磨合能戰(zhàn)斗的團隊,一個企業(yè)要是沒有團隊精神,單打獨斗成為一盤散沙,難以強大。團隊精神是一個企業(yè)成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發(fā)展空間,希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中,心得體會《團隊精神培訓心得》。
    給員工一個充分展示自身才華的最佳位置,做到人盡其才,才盡其用;其次,給員工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境,使其心情舒暢、精神愉悅,企業(yè)就有了向心力,凝聚力。每一個企業(yè)需要作風嚴謹、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神. 要力求設計合理的團隊結構,科學發(fā)揮團隊精神,讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補。企業(yè)才能立于不敗之地,在市場經(jīng)濟的大海中乘風破浪,大展鴻圖。
    它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團隊,團隊成員學會積極的與人溝通,凡事采取合作的態(tài)度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸,不同崗位的工作性質(zhì),內(nèi)容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區(qū)別。如果對這些不熟悉,那我們工作起來就有可能處處阻滯,無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流,抱著合作的心態(tài),多理解別人的苦衷,多設身處地為別人想一想,也就是說要善于與別人溝通,尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞酵撕献?,學會被別人領導和領導別人,這樣的話工作起來就會事半功倍了。
    如是說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力,團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經(jīng)濟的時代,競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯,也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。
    只有優(yōu)秀的團隊,才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職于一身的優(yōu)秀人才,造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍,使一個組織、一個企業(yè)、一個團隊朝著更高更遠的目標不斷邁進。一個人活著是要有一點精神的,一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神,要將自己的利益與企業(yè)的利益相結合,因為個人的利益來源于企業(yè)的利益,只有企業(yè)的利益得到了維護,自己的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造財富,就等于間接地為自己創(chuàng)造財富,只有從這樣的角度去看,你的工作才會有動力、沖勁。如果只強調(diào)個人的力量,你表現(xiàn)得再完美,也很難創(chuàng)造很高的價值,所以說“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。
    個人再完美,也就是滄海一粟,而一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊才是無邊的大海。在公司里,老板也希望員工有與公司發(fā)展方向一致的成長目標。忠誠是團隊精神的基礎和前提,只有對企業(yè)忠誠的人才能產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共、休戚相關的感情;只有對企業(yè)忠誠的人,與自己的團隊風雨同舟,患難與共,經(jīng)風雨而不餒,受榮辱而不驕。企業(yè)才會看重他,并為他提供廣闊的個人發(fā)展空間。從而成為一個值得信賴的人,一個老板樂于雇用的人,一個可能成為老板得力助手的人,最終會讓他達到理想的目標。
    崗前培訓心得體會篇三
    不論是烈日炎炎還是三九酷寒,不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶,總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水,用堅韌的意志,將銀線編制成最剛強美好的網(wǎng)絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者,他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌邞],為精神文明建設,為構建***社會提供了強有力的保證。
    如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中,從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月,我們相聚相知在**供電公司,脫離學生的稚氣,穿上無華的工作服,為公司注入新鮮的血液,帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻,我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的預備,許下了為工作盡職盡責的承諾,爭做一位心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。
    在這一個星期的培訓中,我們由整體到局部,較為全面的對**供電公司的概況、運行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解,為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎。
    生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”,想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習性并把握練習的方法,而在生產(chǎn)電力的時候不過乎如是。劉工對電擊原理,避免電擊事故措施,電氣安全用具,電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講授,并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應當熟練把握安全工作規(guī)程,在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度,不可以身試“法”,以身試“電”。
    總是透著哲學情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎,互為增進;企業(yè)給員工提供的不但是一個就業(yè)的機會,更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公道的績效管理不但是增進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象,在游戲的同時,我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性,做到由零到整密切配合,共同高效完成任務。在今后的工作中,我們也要做到少一點“我”,多一點“我們”,努力修煉“職商”,做一個認真負責的“職業(yè)人”。
    通過培訓,我們也對**電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的**港66kv到現(xiàn)在磁湖變500kv,**供電公司用實際行動完成了“一健全,一突破,三加強,三提升”:使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全,規(guī)劃設計支持體系實現(xiàn)突破;業(yè)務集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設修訂主要內(nèi)容,整體目標(“規(guī)劃一個本”,“計劃一條線”,“管理一個口”,“信息一平臺”),管理模式,組織機構設置及職責分工,還為我們展現(xiàn)了陽新縣,大冶市,**城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入,各司其職,為**供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目,中低壓電網(wǎng)結構薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。
    崗前培訓心得體會篇四
    本次新教師崗前培訓時間從20xx年8月12日開始到20xx年8月18日結束。本次新教師崗前培訓的內(nèi)容十分豐富,形式也多種多樣,本次培訓課程設有如何上好第一課、新教師職業(yè)規(guī)劃探究、生成性課堂教學研究以及教師職業(yè)禮儀等內(nèi)容,同時,還滲透了硬筆書法、演講與口才技巧、電腦手機微課制作等諸多方面的系統(tǒng)學習。雖然時間只有七天,但內(nèi)容卻是充實的,對我們新教師來說真的是終身受益。通過本次培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
    在本次培訓中,聽了有關教師職業(yè)專題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識。使我深刻地認識到:
    首先,教師是知識的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
    其次,教師是學生的榜樣者?!皩W高為師,身正為范”。學生都有向師性,這實際上就是對老師的習慣模仿,所以教師一定要有一個良好的行為習慣。
    第三,教師是學校的管理者。教師要有較強的組織領導,管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學更有效率,更能促進學生更好的學習。
    第四,教師是學生的父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。還要能夠容忍學生的不足,循循善誘,引導學生改正錯誤,走上正途。
    第五,教師是學生的朋友。所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、教育心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予學生心理上及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
    同時,對教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認識,認識到了教師責任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春,含辛茹苦、默默耕耘?!耙獝凵缱印?,時時為學生著想,以學生的利益為重,處處用真情去打動學生。新時代的教師應具有高尚的師德,先進的理念,健全的人格,健康的心理素質(zhì),比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務水平,有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力。對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話;少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話。這些都是作為一名合格教師應具備的素質(zhì)。
    在本次培訓中,還貫穿一個中心,那就是培訓名師對新教師的鼓勵。
    一是鼓勵我們要趕快適應新的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境等;
    二是鼓勵我們要更加理性地認識自己,認識自己的角色;
    四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的潮流。
    五是鼓勵我們成為優(yōu)秀的青年教師,爭取早日通過刻苦的基本功訓練,成為骨干教師,成為名師。
    這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”相信在今后的教育之路中,我一定會扎實訓練基本功,以最好的狀態(tài)去教育學生。
    剛剛結束了我當小學教師必須要進行的崗前培訓,說實話,我的收獲非常多。雖然我是師范畢業(yè)的學生,但經(jīng)過這一次的培訓,我才知道真正做好一位小學教師和在學校里當好一個未來要當教師的師范生,是截然不同的兩回事兒。如果可以的話,我多想還進行一次崗前培訓,讓我初當小學教師的“基本功”更扎實一點,為我將要教育的孩子們塑造一個合格的教師出來。
    通過這一次的崗前培訓,我了解到一個小學教師最主要的就是要有一顆耐心。這是每一個教師必須要有的,也是每一個教師最最不可缺少的。過去我雖然說不上脾氣暴躁,但卻并不是一個非常溫柔有耐心的人,通過這次崗前培訓,我知道我必須要改變自己,只有把自己變成了一個有耐心的人,變成了一個有耐心的教師,我才有可能教好我的學生,我才有可能在教學生的過程中有耐心教好他們。這次崗前培訓讓我自己立下了做教師的目標,也立下了做人的目標——做一個有耐心的人。
    教學工作是日復一日的,作為小學教師,要教的不是一個班,而是一個班級的一半的班級,一門課,不管是語文還是數(shù)學,一門課要交好幾個班級,這就需要教師的耐力非常好了。有了耐力,教起學生來也就不會覺得重復了。每一個班級的學生都是不同的,每一個學生也都是不同的,明白了這一點之后也就更需要教師做到用耐力做教師的大腦了。用不同的方法去教育面對的每一個孩子,根據(jù)他們的特點去進行關心與愛護,這些學生把你所教的吸收進他們的身心里去。所以說,要做好一個教師,不僅要有耐心,還要有耐力。
    這一次的崗前培訓也讓我明白了一個最本質(zhì)的問題,那就是一個教師,特別是一個小學教師,如果沒有耐煩的性格,他教不好一群孩子。小學的學生還都是不怎么懂事的孩子,對待他們,也就需要教師們講究方法講究分寸。如果想要當好一個小學教師,那就得非常的耐煩,不對孩子發(fā)脾氣,不因為孩子們提出的奇奇怪怪問題就訓斥學生,不要讓孩子們像看到了家里不懂教育孩子的父母一樣害怕教師。很多孩子沒有很好的原生家庭,甚至這些孩子的父母,都是把全部希望都寄托在學校的,所以,我當了教師一定得耐得煩!
    崗前培訓心得體會篇五
    那天,踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
    7月19日,我永遠記得的一天,那是我新的起點,新的開始。
    從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的醫(yī)護人員崗前培訓,這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西,有院領導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
    我明白了什么事溝通,溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動的過程。
    作為一名護理人員,醫(yī)護人員崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實原因有很多:
    1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
    2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達不妥當,隨便批評他人的診療,交代預后部客觀。
    3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
    4·缺乏制度障礙。
    5·醫(yī)學教育理論的落后。
    我們作為一名合格的醫(yī)護人員,應該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術性,學會傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時,你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候,你可以認真的傾聽患者的述說,在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會認為你很重視他,有設身處地的為他著想。
    不是敷衍了事。偶爾,我們還要學會贊美,學會容納,我們應該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關心,能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧,我們應該要用好的心情來感染患者,學會在溝通中的感情輸入,當患者在生病心情不好的時候,醫(yī)護人員崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候,患者的心情會更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們在加入更多的感情在里面,患者會認為我們是友好的,是理解的,這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會一味的喊幾床,這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當你叫不出名字的時候,我們還可以用伯伯奶奶爺爺叔叔等來代替,這會使患者感到被重視。
    我們還應該要學會尊重,學會與家屬溝通,學會控制情緒,學會提問,學會沉默,在面對患者,我們應該尊重他,有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通,而不只和患者說有關的病情,家屬也是有權知道患者的病情情況的,有時候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候,醫(yī)護人員要請對方坐下,諾對方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時,鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應對謙和:拿起話筒首先要問好然后自報家門,通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說再見。
    在幾天的醫(yī)護人員崗前培訓中,我映象最深的又一句話:永不變的定位:追求卓越,終生學習,享受成就,奉獻永遠。
    這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。
    我們應該認定這個永遠不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學到來活到老,當自己有著那么小小的成就的時候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點力,都會讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因為我們付出了努力,得到了回報,而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻著,直到永遠。
    崗前培訓心得體會篇六
    20xx年8月7日——8月20日,我有幸參加了山西工商學院新教師培訓,感到受益匪淺,現(xiàn)將參加本次培訓的心得體會做如下總結。
    1
    對學校的前景充滿了信心,對自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。
    在這次培訓的開學典禮上,學校領導做了熱情洋溢的講話,為我們加入到山西工商學院這個大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了學校未來的美好規(guī)劃,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我對我們學校的前途更加充滿了信心,也堅定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們山西工商學院這片充滿希望的熱土的信念。
    2
    認真學習教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法,做一名合格的高校教師。
    雖然在來到工商以前,我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗,但是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。楊建國副院長、劉鴻波副處長、王彥臻老師、張彥穎老師結合多年來的許多典型范例,給我們詳細講解了我校的相關教學規(guī)章制度、常規(guī)和教學方法。這些都使我深受教育和啟發(fā),我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情。如同其他的工作部門一樣,高校教師有著很多的規(guī)章制度要遵守,也同樣要付出艱巨的努力。我認識到,作為高校教師,要有強烈的工作責任心,必須堅持教學領域的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想品德于教學之中。同時,要嚴格教學規(guī)范和堅守學校的各種教學規(guī)章制度,防止教學事故的發(fā)生,從而確保教學任務的順利完成。
    3
    高校教學不僅是一項工作,更是一門藝術,需要長時間的積累和摸索。
    從前作為一名學生,對教師的工作一直十分向往,但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師,并且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認識的。張彥穎老師以她豐富的教學經(jīng)驗為我們做了一次生動的報告。她從應用型課程教學的構成、對應用型教學的認識、教學觀念的轉換、大學應用型課程內(nèi)容的基本特點、大學應用型教學過程基本特點等幾個方面做了全面而深刻的總結。通過聽講和自己的認真體會,我對高校教師教育工作內(nèi)容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。
    我認識到,高校教師的應用型教學是一個教與學的相互關系,是一個教師和學生共同參與的活動。教學并非只是教師簡單的講授,而是一個教師主導作用和學生能動作用的有機統(tǒng)一。作為新世紀的教師,我們都需要有一個教學觀念的深刻轉變,包括從封閉性向開放性的轉變、從群體型到個性型的轉變、從權威型向民主型的轉變。這些都要經(jīng)過我們不懈地努力和學習。
    大學應用型課程內(nèi)容的特點大體可以總結為以下幾點,一是前沿性,二是探究性,三是智能性,四是方法性。同時應用型教學過程也是一門藝術,它不僅需要教師有專業(yè)的知識,還需要掌握有獨立性、創(chuàng)造性、實踐性的教學技巧。我體會到,要成為真正合格的高校教師,確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動,只有這樣才能收獲豐厚的回報。
    通過這次培訓,我感觸頗深、受益匪淺,感覺和所有受訓的老師拉近了距離。在此期間,我們不僅提高了教育教學水平,師德師風也得了升華。為此,我衷心地感謝這次的培訓,也希望以后這樣的機會越來越多!
    崗前培訓心得體會篇七
    **年1月24日,我有幸參加了由黨群部組織的此次考錄紅谷灘新區(qū)的事業(yè)單位工作人員的崗前培訓,在這一天時間里,讓我學到了許多新知識,同時通過生動而又活生生的例子讓我們能深刻認識到作為機關工作人員今后的責任和使命,當然對于一些老師的觀點和看法有了新的認識,同時也增加了自己今后對于如何看待事物的角度和深度。因此我想,培訓結束后,我要更加刻苦努力,嚴格要求自己,在今后的工作中,不斷發(fā)展和完善自己。讓我能早日成為一名合格的機關工作人員。結合培訓期間的感受,聯(lián)系在之前工作的切身體會,我想應從以下幾個方面入手嚴格要求自己。
    作為一名青年黨員,有機會投身到國家的財政事業(yè)中來,應該珍惜這個服務于祖國和人民的機會;因此,加強黨性修養(yǎng),要做到忠誠于黨,堅持思想政治純潔。忠誠于黨,要時刻牢記黨的性質(zhì)和宗旨,永遠保持共產(chǎn)黨人的政治本色,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,政治立場清醒堅定、政治觀點旗幟鮮明、政治方向先進正確、在關鍵時刻和重大事件中經(jīng)得起考驗。加強黨性修養(yǎng),要做到繼承傳統(tǒng),堅持道德操守純潔。加強黨性修養(yǎng),要做到嚴于律己,堅持作風行動純潔。作風和行動,是世界觀、價值觀、人生觀、權力觀、地位觀、利益觀坐標下的產(chǎn)物。國家權力來源于人民,也應服務于人民。因此,作為一名機關工作人員,必須始終把國家和人民利益放在首位,去發(fā)現(xiàn)、分析、解決好人民群眾最關心、最切身、最急迫的問題,促進社會和諧與進步。
    因為我將在新的崗位上工作,必然會遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,為了迎接挑戰(zhàn),克服困難,我將在工作中認真學習業(yè)務辦理流程,各種規(guī)章和流程,使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務,當然在學習的同時也要不斷思考和探索,看如何能通過不斷地創(chuàng)新,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學習和經(jīng)驗總結中不斷替身自己的綜合業(yè)務素質(zhì)和能力。
    作為機關工作人員,我們要和群眾緊密聯(lián)系,始終不脫離群眾,始終要保持蓬勃的生機和旺盛的生命力,這就要求我們在執(zhí)行黨和政府的決策、決定的時候始終按照代表最廣大人民的根本利益的要求開展工作。要樹立正確的利益觀。堅持黨和人民的利益高于一切。要"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂",時刻把人民的利益、黨和國家的利益放在首位,牢固樹立公仆意識,做到廉潔奉公。要增強群眾觀念,自覺接受群眾監(jiān)督,要把人民群眾滿意不滿意、認可不認可、答應不答應作為衡量我們工作的首要標準。要真心實意為群眾辦好事、辦實事,堅決摒棄官僚主義、形式主義,關心群眾疾苦,為群眾排憂解難。 四、要深入基層,做好基層的工作,不斷鍛煉和成長。
    在基層鍛煉是成長為合格機關工作人員的前提,通過基層來了解和熟悉社會,掌握在社會中生存和發(fā)展的能力。麻雀雖小,五臟俱全,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實就是整個大社會的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關系,加強對事務的協(xié)作解決能力。要掌握社會的真實情況,真正理解并有效執(zhí)行國家的方針政策。只有在基層,切實的了解百姓的所思、所需,在微觀上深入了解調(diào)查最基層群眾的喜怒哀樂,在將來的工作才能少走彎路,少出偏差。當然,通過基層工作還可以鍛煉意志、磨練品行,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。
    我想在培訓后踏入新的崗位后,我一定會以青年應有的熱情和激情投入工作,也要腳踏實地地工作,不斷加強自身的學習和轉變,讓自己早日成為一名高素質(zhì)、高能力的合格的機關工作人員!努力成為一名讓群眾滿意、領導放心、同事認可的好同志!
    崗前培訓心得體會篇八
    光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,三個月的.崗前培訓即將拉下帷幕。在此之前,我們都還是個不懂事的孩子,從此以后,我們都將成為一名合格的礦工。三個月的培訓生活讓我受益匪淺,感觸頗深。
    首先是一個月的軍訓,回憶起來,有酸,也有甜……
    我們每天的訓練內(nèi)容非常簡單,不過是原地轉法、跨立、立正之類的動作。但我卻從中體會到很多有益的東西。就拿第一天的訓練來說,每個動作看似簡單,一開始我們卻什么都做不好,非要在教官的反復督促下才能做出個型來。由于我們長期缺乏鍛煉,半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多動作都做得稀稀拉拉的不夠整齊,隊伍里還時不時傳來說笑的聲音,我們就像一盤散沙,各自訓練各自的,毫無集體榮譽感可言。我不禁暗想,我們這樣哪里像一個集體呢?照這樣下去,肯定達不到理想的效果的。由此,我開始對“團結”兩個字有了深刻的理解。為了一個整齊劃一的目標,大家只有聽從指揮,齊心協(xié)力,團結一致,才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,否則,所有的努力和汗水都會付諸東流的。
    第二天,整體訓練情況有所好轉,加上老天幫忙,天氣一直比較涼爽,大家也漸漸地習慣了軍訓生活,齊步走、正步、跑步都有了很大進步。這些成績的取得是大家共同努力的結果。首先是每個人端正了態(tài)度,能夠認真投入進去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每個人在處理個人利益和集體利益時,一定要把集體利益放在首位,充分信任團隊并能超越自己,才可能達到成功的彼岸。其次,這些進步和教官的辛勤指導是分不開的。一個人自身的素質(zhì)固然重要,正確的指揮也是非常必要的,這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位,才可以事半功倍,否則就會事倍功半了。
    我所處的一連有一百來號人,大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當同一個動作被教官無窮地反復,每當看到身邊的他們揮汗如雨,我的神經(jīng)總會莫名地緊張,也許軍訓真是個訓練人的極好的途徑。動作被反復,是因為全連做得不夠整齊,不夠力度,不夠要求。而大強度的訓練可以極好地搞定這些問題。同時,也反映了一個團隊的合作精神,它讓每個人明白自己并不獨立,一個動作都牽連到整個團隊的動態(tài)。因而,它在無形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力盡善盡美地去做好,充分地培養(yǎng)了大家的集體主義精神。
    而另一方面,我覺得軍訓也挺像一種社會生活,而咱們的連隊則是這個生活中的主體,軍訓中,獎罰分明,有其固定的生活方式與作息時間,如今的社會,競爭如此激烈,我們即將涉足社會,現(xiàn)實殘酷,但它珍惜汗水,而軍訓中恰也有類似的情況,努力了,認真了,灑過汗水了,自然得到獎勵,而敷衍了事的,也會得到不同種的處罰,事小,但反映的東西卻不小。我認為我們該從軍訓中體味到,堅定的信念,不懈的努力,辛勞的汗水必將創(chuàng)造自己的輝煌!
    崗前培訓心得體會篇九
    還是在兒時,我的心中就播下了一顆種子,一顆對“教師”這一職業(yè)期望的種子。這顆種子在老師愛的雨露和關懷的陽光下,漸漸地在我心中生了根,發(fā)芽了,長大了。今天,它終于結出了果實——我也成了一位老師。當我懷著期望看“老師”時,在他的周圍總圍著一圈光環(huán),“春蠶”、“紅燭”、“靈魂的工程師”。
    今年參加安慶市迎江區(qū)教育局的教師招聘考試,我有幸的成為了迎江區(qū)的一名教師,12月x日我參加了新教師崗前培訓,這次培訓的內(nèi)容非常豐富,周局長的“怎樣才能成為一名合格的現(xiàn)代教師?”、江主任的“幸福地做教師,做幸福的教師”、吳科長的“做一個高尚的教師”、黃園長的“愛使教育簡單”和孫校長的“我的成長之路”讓我從真正意義上了解教師這個行業(yè)的神圣與艱辛。
    在周局長的講話中,我懂得了要想做一名合格的現(xiàn)代教師,就必須掌握基本的專業(yè)知識和教育教學能力,這是作為一個老師的必要條件,它包括組織教學、課外活動的能力和駕馭教育教學、良好的語言表達、較高的創(chuàng)新能力。教師要有健全的人格、高尚的情操、以學生為中心,作為靈魂的工程師,首先要樹立一個正確的職業(yè)道德觀念,塑造一個良好的師德形象,要以身立教,為人師表,只有這樣才能有力地感染學生,教育學生通過自己的言傳身教給學生以情操的陶冶和心靈的凈化。
    孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。教師對政治的關心和了解,對職業(yè)的熱愛和投入,與同事的團結和合作,對學生的尊重和愛護,對學術的嚴謹和進取,對自己的要求和自律都在時時刻刻地影響著學生的學風和學校的校風,教師形象直接關系到學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學高為師,德高為范,“立師德,鑄師魂,練師功,樹師表?!笔沁@個時代的召喚,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”是教師不朽的追求。教書育人是愛的事業(yè),關愛每一位學生是我們教師的責任。教師的愛與眾不同,它是嚴與愛的有機體現(xiàn),是理智與熱情的巧妙結合。
    一名教師如果能做到“幸福地做教師,做幸福的教師”,我想這一生也該無怨無悔,江主任的講話讓我明白要想真正從教師職業(yè)中獲得幸福,要必須樂業(yè)。為什么呢?第一,因為凡一件職業(yè),總有許多層累,曲折,倘能身入其中,看它變化,進展的狀態(tài),最為有親切味。第二,因為每一職業(yè)之成就,離不了奮斗;一步一步地奮斗去,從刻苦中將快樂的分量加增。
    第三,職業(yè)性質(zhì),常常要和同業(yè)的人比較駢進,好像賽球一般,因競勝而得快感。第四,專心做以職業(yè)時,把許多游思,妄想杜絕了,省卻無限閑煩悶??鬃诱f“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”人生能從自己的職業(yè)中領略出趣味,生活才有價值。
    做一個高尚的教師,是我從吳科長身上學到的,做為一名教師,一定要有職業(yè)道德,包括愛國守法、愛崗敬業(yè)、關愛學生、教書育人、為人師表和終身學習,我將牢記于心。黃園長讓我明白幼兒園教師要有一雙善于發(fā)現(xiàn)孩子閃光點的眼睛,作為幼兒教師,我認為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面,因為人的成長過程實際上是一個心理成長過程,而不是一個智力成長過程,智力成長是附著在心理成長之上的。再有,愛和尊重是貫穿教育始終的,肯定與支持孩子按照精神胚胎的內(nèi)在規(guī)律自然發(fā)展,對他們的自然發(fā)展表示尊重,這一切都體現(xiàn)了我們對孩子的尊重與理解,同時讓孩子在自然發(fā)展中體驗到了無盡的愛和自由,這對于孩子建立良好的人格,鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎!
    孫校長說到一個教師要不斷提高自身的素質(zhì),這就要求教師做到終身學習,多看理論書籍終身學習是現(xiàn)代社會的要求?,F(xiàn)代教育以人為本,教師的責任已不僅僅是“教書”,完成教學任務,更是“用教材教學生”,達到學生心智的發(fā)展和學習能力的提高,育生標準的提升要求教師必須從單一的學科教學能力向多元知識儲備、多種教育手段運用能力方向發(fā)展,成為“復合型”教師。孫校長還介紹的一些較好的書籍,作為新進教師,應當多去學習。
    經(jīng)過本次崗前培訓使我對教師這個職業(yè)有了全新的認識,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓使我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點,為我打開了人生新舞臺的大門,我會繼續(xù)提高自身素質(zhì),堂堂正正的站在人生的大舞臺上-----講臺。
    崗前培訓心得體會篇十
    尊敬的老師:
    您好!
    我來自應急分隊的張潔。
    感謝醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期一個月的崗前培訓。通過這次培訓,我確實受益良多。
    首先:通過這次培訓學習,讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀,制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛,對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
    醫(yī)院即將要擴大規(guī)模,使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強烈愿望,想為醫(yī)院貢獻自己的一份微薄之力。
    這次培訓,醫(yī)院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機會,體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握! 在這次培訓中,我認識了大部分的同事,同時與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關系,怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔,工作中有個傾訴對象,緩解壓力,出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
    這次培訓,使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
    我們作為一名護士,不僅了解工作中各項工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責任,有利于提高我們的責任心,做好我們的本職工作。
    最后:培訓中有快樂、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓日子即將結束,我們依依不舍,同時我們已做足準備,用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓所獲得收獲運用到臨床中去,也會好好把握醫(yī)院給我的這次機會。
    我會時刻銘記:從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
    崗前培訓心得體會篇十一
    20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務禮儀課程。重點講解了什么是服務禮儀;在為客人服務時應當注意那些事項,端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,規(guī)范地使用服務禮貌用語,要有親和力和換位思考意識等等。
    通過對這堂課的知識學習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個好的心情。在接訪業(yè)主的時候,要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題。對能夠解決的問題,一定要及時解決。如果自己無法解決的,應當?shù)谝粫r間上報給主管領導處理,做好相關記錄和跟進,讓問題能夠得到及時解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時兌現(xiàn),并做好回訪工作。
    因此在以后的工作當中,我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務知識,不斷提高自身的工作技能和服務水平。在為業(yè)主、客人服務時,要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務公司的服務水平,推上一個新的臺階而努力工作。
    z在現(xiàn)實生活中,人們對于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務場所)中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步。
    服務員見到客人要問好打招呼,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”。服務員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個洞,服務員不能留長指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過肩。
    清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道?!毙☆}大做正是這門道所在。
    也許有人會說:通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺也不是什么大問題。也有人會說:剛好沒有客人,看一下書也無妨。
    也許還有許多人的許多說法。
    我們對“小題大做”的意識不足,實質(zhì)上是服務意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
    崗前培訓心得體會篇十二
    參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
    在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
    在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
    一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
    二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
    三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
    通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx做的更大更強!
    崗前培訓心得體會篇十三
    帶著對農(nóng)村的向往,對未來的憧憬,對人生的詮釋,我來到了山青水秀的奉節(jié),通過幾天的培訓,我的體會十分深刻,主要體現(xiàn)在:
    農(nóng)民十分質(zhì)樸,也需要很多幫助,再處理好與群眾的關系的同時,還要深入基層,走訪群眾,為他們的生產(chǎn)生活送去實實在在的幫助,幫助他們解決實際問題,全力以赴的做好群眾工作,做好工作的同時,要處理好各種關系。
    我們雖然是大學畢業(yè),理論知識比較豐富,但是我們也還有很多的東西需要學習,工作能力也還有待進一步提升,為了真正了解基層,服務群眾。因此,必須向一線干部學習,不恥下問,努力盡快適應新的工作環(huán)境。
    農(nóng)村具有廣闊的天地,既然選擇了,便不顧風雨兼程。扎根基層,鍛煉成長,促進農(nóng)村發(fā)展。努力做到情為民所系、利為民所謀、權為民所用。不辜負人民的期盼、組織的信任、黨的關懷!艱苦奮斗,服務農(nóng)村。
    崗前培訓心得體會篇十四
    人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx縣xx這樣一個充滿生機和活力的集體中,開始了我的一段新的征程,也正是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新干警培訓。
    這次培訓的內(nèi)容涵蓋了我們?nèi)蘸蠊ぷ髦行枰⒁獾姆椒矫婷?,上到由x領導講授的有關規(guī)章制度和各類工作細則,下到各業(yè)務xx室前輩傳授給我們的各種工作經(jīng)驗,每位同事都耐心的給我們講授各種可能遇到的問題,為我們將來順利開展工作掃清各種障礙。雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的兩天培訓中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,也使我受益匪淺、深有體會。
    一是要加強與同事的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到同事之間的相互溝通、相互學習和團隊精神的培養(yǎng)是我們工作取勝的關鍵。在今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事們之間的配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,共同進步。
    二是要從改造自己入手,適應新的工作環(huán)境。進入單位的第一天,我就認識到自己已經(jīng)是新集體的一員,今后要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,只有德才兼?zhèn)洳攀切聲r代需要的人才。
    三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從原有工作環(huán)境轉換到一個新的工作氛圍,所接觸的一切人和事物都是新的,都需要時間來適應。作為新干警,我要低調(diào)、要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,做好每一個細節(jié)部分,讓其奠定我今后工作的堅實基礎。
    以上是我在這次培訓中的一點體會,在此非常感謝單位領導給了我們新干警的這次培訓,我將把培訓中學到的、體會到的進行再消化,并融會到今后的工作和實踐中去,在把自己擅長的領域展現(xiàn)給各位領導和同事外,我還會時刻保持高昂的學習熱情,不斷補充知識和努力彌補自己的不足,使自己成為一名適應新時代發(fā)展需要的優(yōu)秀干警。
    崗前培訓心得體會篇十五
    作為一名應屆畢業(yè)生, 我猶豫了很久要不要參加精英網(wǎng)深圳報關員崗前培訓。經(jīng)過一番思考與衡量,我最終選擇了參加這次的培訓。然而這次的培訓讓我收獲了很多,鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
    對于這次的培訓 ,我們也學到了很多報關員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓,聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。()我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
    當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€小組都討論到晚上兩點多,把答案總結出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,讓我上去給大家講解,我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的,這也是大家來參加培訓的原因之一。
    有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關而不是單純?nèi)ミf個單。針對應屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
    報關員崗前培訓結束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業(yè))進行實習,在這實習的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關的時候必須備齊關員需要的相關資料,這樣做事起來海關好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。當然自己也會來實操,做單,打單,審單,遞單;同時也在旁邊認真地聽同事與客戶是怎么溝通的,這個是比較重要的。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關的報關資料來讓企業(yè)順利通關。在這個實習的過程中,也明白了要用腦子來做報關而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實習前我已找到工作,因此在這實習了一個星期。在實習的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導,同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
    以上是我的個人感想,如果哪里說得不到位,請大家指出來,一起學習。
    崗前培訓心得體會篇十六
    來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫(yī)生的`轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。**年**月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
    在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
    通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
    另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
    這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!