月度旅游工作計劃(精選20篇)

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    我們每個人都需要制定計劃,無論是個人生活還是工作事務。好的計劃應該具備可行性、具體性和可評估性。希望這些計劃范文能夠為你提供一些參考和啟發(fā),助力你的計劃制定和實施。
    月度旅游工作計劃篇一
    根據旅游社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅游社做大做強。
    一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
    1.在旅游社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
    2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
    3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
    4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
    5.提供周到而豐富的系列服務。
    6.加強與主辦方的聯系,形成穩(wěn)定的回頭客。
    二、除了做好公務旅游這一市場外,旅游社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。
    1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務組。
    2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
    3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
    4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
    5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
    三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
    2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
    四、開發(fā)新的旅游產品。
    目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
    五、旅游社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
    六、加強售后服務,這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
    月度旅游工作計劃篇二
    為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領導小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。
    對**寺古廟、玉皇村農家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設,增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎條件,為旅客提供良好的服務條件。
    1、與公安、交通協同,對**公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
    2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現全年旅客投訴為零目標。
    3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關**料,作好工作記錄,以備查閱。
    4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮(zhèn)直相關部門要團結協作,搞好服務與管理質量,實現全鎮(zhèn)轄區(qū)內旅游安全目標。
    隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數增多,在對現有的景點進行打造的同時,還要深入調查了解鎮(zhèn)域內的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調查研究,必要時做出科學規(guī)劃,為進一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設合作伙伴創(chuàng)造條件。以現代農業(yè)示范園區(qū)建設為契機,促進現代農業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經濟建設和社會事業(yè)作出積極貢獻。
    月度旅游工作計劃篇三
    一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原錫林郭勒旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。
    二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,時長秒,首播、增播各153次。
    三是在北京西單商場led大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場秒,57月led廣告。
    四是在上海南京路世紀廣場led大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒,8-10月led廣告。
    我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動統籌整合、統一冠名為錫林郭勒天天那達慕,著力打造天天那達慕旅游知名品牌;20xx年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內涵的錫林浩特國際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動。
    進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作,聯合開展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺播出錫林郭勒旅游形象廣告片,進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關事項。
    設計制作天堂草原錫林郭勒天天那達慕宣傳冊。把全盟20xx年度旅游主題活動、產品、四季線路,旅行社和旅游景區(qū)的聯系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店,起到宣傳、引導作用。
    刻錄《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設計、印制《天堂草原錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用于20xx-20xx年各類旅游宣傳推介活動。
    策劃、設計、制作《錫林郭勒旅游交通圖》、《錫林郭勒自駕游手冊》和資料袋。
    積極響應參加自治區(qū)旅游局組織的',統一宣傳促銷活動,借助國際國內促銷平臺,提高我盟旅游知名度。
    積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、a級景區(qū)、旅游商品生產廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。
    繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時策劃、聯系在京沈高速的顯耀位置增設擎天柱廣告。
    選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
    繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機場廣告牌,充分利用空中走廊這個宣傳窗口,加大錫林郭勒旅游宣傳,宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。
    繼續(xù)與盟日報社合作出版《錫林郭勒旅游》專版,及時發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設成就和信息,同時與錫林郭勒電視臺、錫林郭勒日報社、錫林郭勒晚報、錫林郭勒廣播電臺等新聞媒體合作,通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式,加大對我盟旅游的宣傳推介。
    月度旅游工作計劃篇四
    20xx年,河西街道將以十八大精神為指導,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個推進,實施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
    以建設現代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務城區(qū)、建設城區(qū),發(fā)展壯大三產服務業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務功能,建立城市管理長效機制,把河西打造成為幸福指數高、宜居、宜商、宜業(yè)的現代化新型城區(qū)。
    一是推進作風建設和制度建設。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區(qū)各負其責、居民群眾廣泛參與的工作機制,堅持深入基層、服務群眾的工作作風,完善首問負責、限時辦結、績效考評、監(jiān)督管理、責任追究、財務公開等制度,經常開展自查自糾活動,從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
    二是推進社區(qū)服務用房硬件建設。以三年上水平為契機,加大社區(qū)辦公用房、活動用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內的房產開發(fā)企業(yè)聯系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協議,爭取每個社區(qū)都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務設施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動、開展服務,奠定堅實的基礎。 三是推進社區(qū)信息化服務推廣。以街道信息化社區(qū)服務中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術為手段,以社區(qū)服務為切入點,在各社區(qū)設立一站式服務大廳,探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯網辦公、網上辦公、電話預約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務水平,全力打響河西街道信息化服務品牌。
    一是實施經濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務明確為全力發(fā)展主城區(qū)經濟,以報社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財富廣場相互呼應,打造服務業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時,依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務為一體的生態(tài)型人居服務項目,打造休閑娛樂服務業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時,全力做好謀劃項目的跟蹤服務,確保20xx年區(qū)重點項目10個以上,開工項目10個以上。
    區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團、志愿服務組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團結帶領支部黨員開展豐富多彩的組織活動,發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,以落實十八大精神為主線,以為民辦實事為切入點,大力開展黨建惠民系列活動,全面提升街道干部隊伍素質和辦事效率,掀起聯系群眾、服務群眾的熱潮。
    四是實施城市管理創(chuàng)新工程。堅持服務城市、服務群眾的原則,不斷加強對城管委工作人員的培訓,完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機制。針對重點路段,實行錯時上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強報社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經營商戶全部進入市場經營,從軟硬件兩方面引導商販、規(guī)范管理,實現商販滿意、群眾滿意的最終目標。
    五是實施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴格執(zhí)行村財街管、政務財務公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預警等各項制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強工作的主動性和前瞻性。按照發(fā)現一個重點矛盾,明確一位主管領導,配備一個化解小組,形成一套處理辦法,逐項落實包案領導和責任人,并提出限時解決方案。同時,由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動人口大清查活動,走家入戶,對轄區(qū)內流動人口全部造冊管理,及時發(fā)現清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系,構建區(qū)域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯動、快速反應的社會治安運作機制。
    月度旅游工作計劃篇五
    繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務中心,結合教體局加大文體廣場建設力度,加大總分館制建設力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農村公益電影放映工作的管理,擴大放映覆蓋面,做到每個自然村每月一場電影。培育農村文藝隊伍,爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
    進一步做好文化旅游資源的產業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,指導具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應。
    做好省級文物保護單位的申報工作,抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質文化遺產保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統文化。
    繼續(xù)做好文旅市場管理,進一步細化網格化管理,加強安全生產教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度,加強聯合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進聯合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
    繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設進度;
    繼續(xù)推進“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
    繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務品牌。
    大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀念館和xx河風景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數量和質量。
    繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
    繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍群穆糜紊唐泛臀幕瘎?chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質,組織相關企業(yè)代表或個人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
    月度旅游工作計劃篇六
    xx縣*承擔著xx縣內的糧食市場穩(wěn)定和安全的職責,負責全縣人民的糧食供需*衡工作,在新的時期要加強糧食產業(yè)化建設,完善糧食儲備體系,健全糧食監(jiān)測預警體系和應急機制,提高糧食供應保障能力。
    一、擬定糧食宏觀調控、總量*衡以及糧食流通產業(yè)發(fā)展規(guī)劃;加強全縣糧食儲備、流通等方面的管理和調控,確保市場穩(wěn)定和糧食安全;提出收儲、動用縣級儲備糧的建議;負責深化糧食流通體制改革。
    二、貫徹執(zhí)行國家糧食流通工作的方針、政策、法律和規(guī)章;負責糧食流通的行政管理、行業(yè)指導;貫徹執(zhí)行糧食流通統計制度;執(zhí)行糧食收購市場準入標準;指導糧食流通的科技進步、技術改造和新技術推廣;監(jiān)督糧食儲存、運輸技術規(guī)范的執(zhí)行。
    三、承擔糧食監(jiān)測預警和應急責任;負責糧食流通宏觀調控的具體工作;指導政策性糧食購銷,協調糧食產銷合作。
    四、協調管理省級動態(tài)儲備糧與省級臨時儲備糧;承擔縣級儲備糧行政管理責任,研究提出縣級儲備糧的規(guī)模、總體布局建議并負責監(jiān)督實施;研究提出縣級儲備糧的規(guī)模及總體布局建議,指導全縣糧食儲備和農村安全儲糧工作;監(jiān)督檢查糧食流通以及縣級儲備糧的數量、質量和儲存安全,建立和完善全縣糧食儲備體系;監(jiān)督糧食收購、儲存環(huán)節(jié)的質量安全和原糧衛(wèi)生。
    五、負責軍隊糧食供應管理;指導和協調災區(qū)、缺糧貧困地區(qū)、國家重點建設項目的`糧食供應;指導國有糧食企業(yè)全面工作,協調落實糧食風險基金的使用和管理。
    七、承辦縣委、縣*和上級糧食行政管理部門交辦的其他工作。
    月度旅游工作計劃篇七
    即圍繞建設國際生態(tài)旅游島的總體目標,確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
    (一)創(chuàng)新旅游運營體制機制
    積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產,成立產權明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質推進旅游開發(fā)開放。
    (二) 創(chuàng)新招商引資工作
    邀請專家進行專題項目策劃;按照建設國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據縣委縣政府的統一部署安排,協助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續(xù)保障工作。
    (一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
    1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學生市場,推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設立廣告,加大整體形象宣傳。
    2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內涵;積極申報世界地質公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結合全縣城鄉(xiāng)一體化建設,整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛(wèi)生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。
    (二)加快提升旅游服務功能
    學習借鑒海南經驗做法,按照國際通行旅游服務標準,加快旅游要素質轉型升級。
    1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標準,將城市規(guī)劃建設與旅游相結合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統、公共信息服務系統,為游客提供高效的信息服務。
    2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎,購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準,鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
    3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設,集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產相結合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協會,負責旅游商品整體開發(fā)和管理。
    4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能,構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
    5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設,不斷提升島內旅游服務接待水平。
    (三)全面提升旅游服務質量
    以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手,在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理,切實提升縣旅游服務質量。
    1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標準化及信息化建設,形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設,旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯合執(zhí)法機構,聘請法律專業(yè)人才處理相關旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
    2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學院形成長期培訓教育戰(zhàn)略合作關系,重點在細化服務流程、規(guī)范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務質量提升。在旅游系統全面推行高星級酒店式服務,以專業(yè)化、職業(yè)化、標準化、親情化的細致周到服務,逐步實現打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標。提升導游水平,修訂導游詞,引進一批以大學生為主的導游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作,建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機,依據國家標準,健全旅游標準化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務規(guī)范標準,全面提高旅游從業(yè)人員整體素質。
    3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產臺賬;全力做好景區(qū)內森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理;層層簽訂安全生產責任狀,嚴格落實安全生產責任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
    月度旅游工作計劃篇八
    以優(yōu)質服務為前提,以加強行業(yè)管理為基礎,以建設大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現我市旅游產業(yè)全面、健康、快速、協調發(fā)展的良好局面。
    20xx年,全市各景區(qū)(點)接待游客總數105萬人次,旅游業(yè)總收入實現12.24億元、直接收入實現2.31億元、拉動相關產業(yè)收入實現9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關產業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
    (一)修編旅游規(guī)劃,確定產業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準確定位市場、定位主題、定位形象,高標準完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產品布局、景區(qū)規(guī)劃設計等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
    (二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設,10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經營、維護等工作。
    (三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
    (四)加強旅游市場監(jiān)管,提高服務質量。堅持從行業(yè)標準化、規(guī)范化管理入手,建立健全標準體系,強化服務質量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓,提升旅游行業(yè)的整體水平。
    (五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調研,制定相應的宣傳策略,適當加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯系,強化區(qū)域合作,聯手開發(fā)市場。
    月度旅游工作計劃篇九
    一般都是按時間編寫的日期后面緊跟著寫出發(fā)地與目的地然后是用餐交通酒店(標明星級)有的行程需要寫明特別具體的時間比如中青旅但一般只標明日期闡述好早中晚行程即可,因為旅游過程中存在很多不可預見的因素。
    第一天在機場接團:上午機場接團后專車(交通)前往xx景點(標明游覽時間),然后是景點的介紹,一般一兩句話即可,說要點。
    如果是一些制高點可以這樣形容:在山上俯覽港九全貌,維多利亞港煙波浩瀚的風光盡收眼底。
    有時沒有含餐可以這樣解釋:為了方便您游覽,當天午餐園內自理。
    午餐后驅車(交通)前往xx購物(所用時間),滿足盡情消費購物的欲望。
    (一般行程肯定會有購物,有些團專門是購物團的)晚餐(交通)品嘗具有當地特色的xxx、xxx美食,保證讓您贊不絕口!晚餐后回酒店休息。
    倒數第二天一般會安排自由活動:可自行前往xx等知名景點,在xx的每一刻,都值得您盡情把握。
    最后總結性說明xx一定讓您不虛此行!最后一天:乘坐xx航班于今天上午xx分(時間)抵達北京(出發(fā)地),結束愉快的美國夏威夷(旅游目的地)舒心之旅~一個完整的行程還有包括旅游費用包含的,費用不包含(其中包含自費項目價目表)、參團須知。
    如果是旅游合同還要有蓋章、電話、雙方簽字、安全告知書。
    總之旅游合同對于旅行社來說是非常重要的,行程也一定要好好編寫,祝你成功!
    月度旅游工作計劃篇十
    一:倡導純服務理念是以增大有形成本換來的,不給導游員發(fā)工資,純服務就不可能實現。
    二:力爭零投訴的話很好說,但實際操作起來能達到團隊90%以上人滿意就是贏者。
    三:100-1=0的教訓:一百件事做好了,如果有一件事沒有做好,游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結果是前功盡棄。
    四:團隊氛圍營造之術存乎地接導游一心,無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。
    五:真情投入是最大營銷;精細周密是最好的服務。
    六:細節(jié)管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少,時間長與短所接觸過程中周密服務程度是否到位。
    七:培訓是一種待遇體現,受訓的員工培訓的時間越長,說明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。
    八:情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感,誰將為減少收入付出代價。
    九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。
    十;企業(yè)領導品質是一種資源,導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。
    月度旅游工作計劃篇十一
    在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協會等單位的大力支持下,由南方報業(yè)傳媒集團主辦,南方日報承辦,雅居樂地產、雅居樂小院流溪全程協辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后,500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
    “旅居”漸成高端人群主流生活模式。
    隨著旅游業(yè)態(tài)的更新,以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求,邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展,隨著聚集效應持續(xù)發(fā)酵,出現了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群產生了“逃離城市化”的需求,轉而追求更高層次的生活意境;另一方面,中國老齡化社會在加速,面對即將來臨的“銀發(fā)時代”,中國養(yǎng)老地產卻還沒有做好準備。于是,一些經濟實力雄厚的老年人,開始選擇旅游地產替代養(yǎng)老項目,隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
    天醫(yī)從化,借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
    以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源,這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚,還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為,在自然資源越來越稀缺的今天,從化以上佳的空氣質量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值,而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
    早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中,從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源,豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調整,從化撤市設區(qū),以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經濟生活圈,旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進一步凸顯。
    小院流溪度假養(yǎng)心生活模式,全時體驗從化之美。
    嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻策獻計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學院經濟學研究員、區(qū)域與產業(yè)經濟碩士生導師丁力以《中國旅游步入3.0時代,從化實現產業(yè)經濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講,他認為,隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質的追求,促使旅游觀念也在發(fā)生轉變,目前中國旅游步入3.0時代;借助城市發(fā)展契機,結合從化區(qū)域經濟產業(yè)特點,從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示,從化旅游綜合競爭力居廣東首位,作為北回歸線上的掌上明珠,從化旅游資源更加純粹、豐富,且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
    目前,從化已經從“度假旅游”轉變到“養(yǎng)生旅游”,實現旅游模式的二次轉變。正如雅居樂地產粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道,作為雅居樂在從化打造的第二代產品,旅游地產項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式,以廣從45分鐘車程距離,享受別墅級度假生活平臺,實現全時段體驗從化的山水與美食,而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
    嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結束后,《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內外的著名音樂團創(chuàng)作演奏,集聲、光、畫、舞合一的表現手法,在音樂自然的海洋中,演繹最美自然從化。
    月度旅游工作計劃篇十二
    為貫徹落實全國政協主席、省委書記來視察的指示精神,結合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發(fā)展,主要工作目標和工作計劃如下。
    年,圍繞建設“西部文化旅游產業(yè)高地”總體目標,實現接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設,完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
    1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設。按照旅產領〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設,計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
    2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設,蓮花會展中心五星級飯店年內竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務中心年內達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
    3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產業(yè)。按照改制轉移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內成功上市。
    4.節(jié)能減排,科學合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節(jié)能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎上減少3%,實現節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
    5.加強保障,促進綠色旅游健康發(fā)展。根據中省文件精神,結合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進地區(qū)經驗,在《關于促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓,強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務,提升旅游服務質量,年計劃開展各類培訓5班次,計劃培訓800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權益。
    6.強化考核,督促目標任務落到實處。圍繞年度工作目標,狠抓督查考核,層層分解任務,層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領導聯系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標考核辦法》和《關于年文化旅游產業(yè)發(fā)展的意見》(旅產領〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標考核,逗硬獎懲。
    月度旅游工作計劃篇十三
    2、加快推進明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設計等工作;。
    3、完成了申辦xx第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準備;。
    4、將崇明島國家地質公園成功申報為“國土資源科普基地”;。
    5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結束;。
    6、完成崇明島國家地質公園西沙濕地公園沙盤模型制作;。
    7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;。
    8、完成我縣旅游管理體制調研報告和“關于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”;。
    9、積極推動“規(guī)范設置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標志”工作;。
    10、旅游信息化服務平臺項目景點三維展示、內部辦公系統正有序推進之中。
    2、形成xx年崇明森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
    1、起草了xx年崇明生態(tài)島建設和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案;。
    3、《崇明旅游指南》再版小樣已完成,正在進行小樣修改工作;。
    4、設計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用;。
    5、聯系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和崇明農產品;。
    6、策劃并啟動了xx年度上海社區(qū)宣傳促銷。
    1、完成了旅行社和導游年審工作;。
    2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作,并在春節(jié)前和五一前分別對景點進行了檢查;。
    3、與縣文化執(zhí)法大隊聯合舉辦新版《旅行社條例》培訓;。
    4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關審批手續(xù);。
    5、新評定了兩家“規(guī)范達標”社會旅館;。
    6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協調會;。
    7、重新聘請了10名旅游行風監(jiān)督員。
    1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標志牌規(guī)范工作。
    2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠xx大門停車場及道路一期工程等。
    3、明珠湖污水處理廠建設工程,爭取年底之前完成30%。
    4、啟動地質公園xx地質遺跡保護工作總結及申報xx地質遺跡保護項目等工作。
    5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃,啟動并加快推進工程建設。
    6、旅游信息平臺年底前進行部分試運行。
    1、進一步做好xx年上海崇明森林旅游節(jié)慶活動方案的'調整、完善、推進等相關工作;。
    2、配合做好xx上海崇明柑桔節(jié)舉辦的相關工作。
    1、全面完成上海社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;。
    2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會;。
    4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;。
    5、啟動旅游紀念小禮品的設計、制作工作。
    5、組織旅游政風行風監(jiān)督員開展2次檢查活動;。
    7、指導寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;。
    8、推薦前衛(wèi)村申報全國特色旅游名村(鎮(zhèn))稱號;。
    9、會同旅游協會繼續(xù)做好達標旅館的評定工作。
    月度旅游工作計劃篇十四
    xx年是實現我縣“xxx”旅游發(fā)展目標的關鍵一年,也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內經濟發(fā)展,拉動內需,國家加大了對全國重大基礎設施建設項目的資金投入,省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設,從朱杰經xxx到西林縣的二級公路預計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會,結合我縣實際,認真研究制定了xx年工作計劃,主要內容如下:。
    一是努力完成預定的旅游經濟指標。
    根據xx年我縣旅游經濟指標完成情況和xx年國內經濟運行趨勢預測,我局今年計劃完成的旅游經濟指標為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區(qū)門票200萬元,同比增長23.4%。
    二、進一步完善風景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設的基礎,以規(guī)劃為基礎,分步實施,規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細規(guī)劃的編制,同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細規(guī)劃。
    三是努力做好景區(qū)景點基礎設施建設,力爭完成州縣政府下達的xx億元投資任務。
    (1)加強項目申報和儲備。首先,根據中央擴大內需會議精神要求,整理相關材料,爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼,用于xx景區(qū)綜合開發(fā),或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次,盡可能收集數據,重點關注xx景區(qū)內的景點,將景點項目建議書作為項目儲備,方便以后的項目申報。
    (二)搞好風景名勝區(qū)建設。一是實施xx景區(qū)旅游服務中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
    (3)加強旅游資源調查。今年,我們將努力完成xx龍?zhí)度芏?、農業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀等項目的資源調查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎。
    四是繼續(xù)加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局。
    一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內各種旅游博覽會,不斷擴大我縣旅游產品的`知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強與廣西百色市的區(qū)域合作,促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
    五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,做好旅游服務培訓,提高服務質量。
    (1)今年將舉辦酒店服務人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實踐相結合的教學方法,聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務、客房服務、前臺服務等基本知識和技能進行培訓。對于我縣酒店服務員,不斷提高現有服務人員的服務水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務意識,為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務環(huán)境。
    (二)組織旅游服務人員精益求精,營造旅游服務人員學習技能、比較服務的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務質量,實現質量與效率統一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務技能大賽,以此引發(fā)酒店學習服務技能、提高服務質量的熱潮。
    (3)今年將對景區(qū)農家樂進行巡回服務技能培訓,重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓,提高農家樂的服務水平。重點是配合廚師協會及相關部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓,提高農家飯質量,增加菜色,使農家飯更富有農家菜特色,更被游客接受和喜愛,進一步提升xx景區(qū)的吸引力;同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農家樂接待人員,開創(chuàng)全縣農家樂管理發(fā)展新模式。
    (四)強化服務意識,進一步密切與旅游企業(yè)的聯系,為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先,申報和評估年內兩家酒店,結束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務的檔次;其次,在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎上,今年將協助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報,xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報;同時,協助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
    (五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強對縣內賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
    六、加強旅游安全生產管理,確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
    旅游安全關系到旅游者的切身利益、旅游服務質量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產管理,落實各項制度、應急防范措施、資金投入、預案演練;同時,配合景區(qū)管委會管理和協調景區(qū)群眾,最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關閉的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
    七、加強與有關部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
    今年,我局將加強與宣傳部、文化局等相關部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復土司衙門建設;同時,力爭將縣城內所有歷史文化景點納入行程,實行有償旅游服務。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內容。
    月度旅游工作計劃篇十五
     要堅持以科學發(fā)展觀為指導,以學習貫徹xx大精神為動力,緊緊圍繞綠色發(fā)展,以更高的站位、更實的舉措,加快推動全縣旅游產業(yè)發(fā)展。20xx年,全縣旅游接待人數力爭達到300萬人次,比增20%,旅游總收入力爭實現20xx萬元,比增10%,重點要抓好以下幾方面工作:
     一、做好旅游信息填報工作。每月按時登陸中國旅游網填報本縣月度旅游相關數據,做好更新。
     二、制定一批新的旅游線路主要有:
     1、**市區(qū)--扎龍自然保護區(qū)--甘南縣城--音河水庫--興十四現代化農業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     2、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現代化農業(yè)觀光旅游區(qū)--金代東北路界壕。
     3、**市區(qū)--明月島--梅里斯哈拉新村--音河水庫--興十四現代化農業(yè)觀光旅游區(qū)--查哈陽渠首。
     4、音河水庫風景區(qū)--興十四農業(yè)觀光區(qū)--金代東北路界壕--**吊橋風景區(qū)。
     三、積極招商引資,取得社會支持,研究制定優(yōu)惠政策,通過多方招商引資吸引海內外社會資金投入我縣旅游區(qū)建設,開發(fā)我縣旅游資源,打造精品旅游區(qū),發(fā)展我縣旅游業(yè)。
     四、積極向上爭取資金發(fā)展旅游業(yè),抓住國家擴大內需,拉動經濟增長的時機,申報旅游區(qū)建設項目,爭取國家資金的支持,提升我縣旅游業(yè)基礎設施建設水平。
     五、突出旅游項目建設,推動產業(yè)跨越發(fā)展
     一要著力推進一批有吸引力的'旅游綜合體項目建設,重點要抓好興十四景區(qū)、音河水庫景區(qū)、金長城遺址等項目的建設;二要推進一批旅游配套設施建設,(.com)重點抓好音河景區(qū)游客服務中心建設。三要推進旅游風景區(qū)景觀建設,重點抓好音河景區(qū)基礎設施建設、水改廁項目建設、興十四景區(qū)基礎設施建設。
     六、注重旅游品牌建設,推動產業(yè)上檔升級
     圍繞綠色發(fā)展,積極爭創(chuàng)國家級旅游示范品牌。通過爭創(chuàng)國家級養(yǎng)生度假示范區(qū),打造音河水庫休閑度假區(qū)、爭取省上和國家更多的政策資金扶持。
     七、創(chuàng)新宣傳促銷方式,鞏固拓展旅游市場
     圍繞拓展旅游客源市場,延長游客逗留時間,優(yōu)化旅游結構,拉動旅游消費,
     二要通過網絡、電視、報刊等各類媒體和機場、車站、高速服務區(qū)、市民廣場、動車等人口密集場所,宣傳甘南旅游的新亮點,增強對游客的吸引力。三要根據不同季節(jié)和時段,出臺淡季、淡日優(yōu)惠促銷政策,開展針對性促銷;四要通過舉辦一系列旅游節(jié)慶活動,開展事件營銷。
     一、市場開拓工作
     今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
     1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
     2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
     5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
     二、產品開發(fā)工作
     繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。
     xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
     三、媒體宣傳工作
     以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
     1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
     2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
     3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
     4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
     四、旅游節(jié)慶工作
     精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    月度旅游工作計劃篇十六
    為貫徹落實中央和省、市、縣關于堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號令,確保如期實現“縣摘帽、村出列、人脫貧”目標。按照**發(fā)[20xx]12號及**扶貧組字[20xx]43號文件要求和部署,結合**鎮(zhèn)**村發(fā)展規(guī)劃和我局工作實際,特制定本計劃。
    1、村情概況:**村村位于**鎮(zhèn)東北郊與**鎮(zhèn)接壤,全村共有31個村民小組,耕地面積為5370畝,人口數為5080人(其中回民數為175人),中共黨員108名,預備黨員2人。
    2、民生及經營狀況:**村擁有貧困人口656人,其中五保戶53戶(55人)、低保戶24戶(人口186),貧困戶134戶(415人);村級沒有經營實體,無支柱產業(yè),村集體無經營收入,目前村級負債65萬元(含村部建設)。
    經調研分析,該村致貧的主要原因有:一是農業(yè)基礎設施薄弱,農業(yè)生產條件較為落后,農村貧困戶較多;二是村民營經濟不活躍,村里缺乏收入來源,歷史陳債較多,村集體負債較重;三是農民整體文化素質偏低,農民發(fā)家致富的本領不強,農業(yè)生產科技含量不高。
    為更好做實幫扶工作并落實,進一步解放思想,轉變觀念,創(chuàng)新扶貧開發(fā)思路,以實現共同富裕和構建和諧社會為目標,聯合黨委將以解決農民生產、生活為幫扶重點,幫助該村發(fā)展高效農業(yè)項目,培養(yǎng)農民致富帶頭人,加強農民實用技術培訓,提升村級班子的戰(zhàn)斗力。建立“單位包村、干部包戶”定點幫扶制度,對村每個建檔立卡的貧困戶確定一名幫扶責任人,強化包村幫扶單位和包戶干部的扶貧責任,幫助貧困村和貧困戶改善生產生活條件,提高自我發(fā)展能力,加快脫貧致富步伐。
    1、配合村開展美好鄉(xiāng)村申報和“三線三邊”整治工作,為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)營造氛圍;
    4、幫助爭取村路燈建設資金;
    5、計劃出資5000元購買皖西鵝苗,捐贈給結對貧困戶喂養(yǎng),通過養(yǎng)殖白鵝,助力貧困戶脫貧。
    持續(xù)進行牽手致富、訪貧問苦送溫暖活動,突出扶志,增強他們發(fā)展的信心;突出實物扶貧,增強造血功能;突出扶頭,讓村干部自身富,帶民富,重點提升村班子發(fā)展的能力。局黨組班子定期研究部署精準扶貧工作,全年召開專題扶貧會議、聽取扶貧幫扶工作情況匯報不少于4次,班子成員到村調研、走訪貧困戶不少于12次;因村因戶因人施策,制定個性化幫扶措施,確保完成20xx年**村貧困戶13戶、48人精準脫貧任務。
    同時在《鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》的基礎上,指導我縣四個國家級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村和一個省級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村編制針對性的管用實用的旅游扶貧規(guī)劃,通過規(guī)劃引領,以旅游達到精準扶貧、精準脫貧的目的。
    縣旅游局將堅持資金跟著項目走,監(jiān)管跟著資金走的原則,加強資金監(jiān)管,嚴禁挪用、擠占和改變資金用途,為群眾辦好事,辦實事,確保幫扶工作中的各項目標圓滿完成。
    月度旅游工作計劃篇十七
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)
    負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
    第一階段
    1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
    2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
    第二階段
    2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
    3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
    第三階段
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
    4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
    6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;
    7、建立合作旅行社的檔案;
    8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
    9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
    10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
    11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
    月度旅游工作計劃篇十八
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習和通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。
    負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
    第一階段:
    1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
    第二階段:
    2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    第三階段:
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    月度旅游工作計劃篇十九
    “90后”陳陽是海南春光食品有限公司的一名工作人員。他很喜歡旅行,可能是從小生活在海南,看慣了蔚藍色的大海,他對中國西北風光情有獨鐘。前兩年,他和朋友自駕去青海,青海湖給他留下了深刻印象。
    “20xx年,我最想去旅行的地方是西藏,這個旅行計劃因為種種原因推遲了兩年,希望20xx年6月西藏之行能如愿?!标愱栒f,現在??谟薪浲3啥贾边_拉薩的航班,非常方便,早晨從??诔霭l(fā),傍晚就能看到布達拉宮了,想想就覺得特別美好。
    西藏旅行的第一站肯定是拉薩,陳陽準備先在拉薩待兩天,適應一下西藏的高海拔。“午后,在八廓街喝一碗酥油茶,到大昭寺看文成公主像,再去布達拉宮前拍一張照片留念?!?BR>    眾所周知,除了從318國道自駕進藏外,西藏自駕游還有傳統的老三線,分別是林芝線、珠峰線和阿里線。對陳陽來說,這些路線不僅是一次大飽眼福的自然景觀之旅,更是深度了解藏文化的人文之旅。“我計劃就地拼一輛越野車去環(huán)游阿里北線。我也想過自駕游,但擔心對路線不熟悉,還是找一個熟悉路線的當地人帶隊比較放心。拼車的游客都來自五湖四海,也能結交新朋友?!?BR>    “都說不到阿里,不算到西藏,珠峰大本營就在阿里北線上?!标愱栒f,背上行囊,跟隨著朝圣的方向,到珠峰大本營,親手觸及那空氣清涼的透明世界,近距離仰視無數人為之傾倒的世界之巔,應該是這輩子做過的`一件很酷的事情。
    除了珠峰大本營,阿里北線上還有希夏邦馬峰、瑪旁雍措、岡仁波齊山、古格王國遺址、扎達土林、普若崗日冰川等景觀?!皫缀趺恳粋€熱愛旅行的人,都有一個西藏夢,仿佛一提到西藏二字,就能觸碰到內心最柔軟的地方,此刻談論我的20xx年西藏旅行計劃時,已經心潮澎湃了?!标愱柛锌?。
    月度旅游工作計劃篇二十
    今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。
    一、市場開拓工作。
    今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
    1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
    2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
    別是以長江三峽為主的單一產品格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
    3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網站)。
    為進一步促進市旅游安全生產工作,逐步建立和完善安全防范長效機制,建立健全安全責任體系,確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質提升年”活動,根據市人民政府和安監(jiān)部門關于旅游安全生產工作的要求,結合我市的實際,現將年我市旅游安全生產工作安排如下:
    一、加強對旅游安全工作的領導,調整旅游安全生產工作領導小組。
    組長:
    副組長:
    成員:
    二、從思想上充分認識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
    旅游產業(yè)是關聯度高、涉及范圍廣、成長性好的產業(yè),是兼具經濟產業(yè)和社會功能雙重特性的產業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產擺在更加重要的位置,要以“科學發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產工作、構建社會主義和諧社會的高度,以對黨、對人民高度負責的精神,切實增強責任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅持“安全第一、預防為主”的方針,將安全工作當作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
    三、切實加強對旅游安全生產工作的領導。
    旅游安全生產是我市安全生產工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負責人要按照市安委辦有關安全工作的要求,成立安全工作領導小組,制定安全工作計劃和管理制度,明確安全工作責任制,對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責,并且層層落實旅游安全生產責任制。要各司其職、各負其責,開展經常性的自查自糾工作,及時消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管,誰負責”、屬地管理的原則,明確安全生產工作職責,落實安全生產工作責任。要將旅游安全生產責任制層層落實,真正做到加強領導,落實責任,強化措施,長抓不懈。
    (一)市旅游局安全工作職責。制定本地區(qū)旅游安全生產管理制度和旅游安全應急救援預案,組織指導轄區(qū)內旅游系統安全生產宣傳教育工作;參與轄區(qū)內重特大旅游安全事故的調查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經營單位(旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農家樂旅游)的安全生產監(jiān)督檢查工作。
    (二)各旅游經營單位安全生產工作職責。旅游經營單位是旅游安全生產的責任主體,必須對旅游安全生產具體負總責,要全面落實《安全生產法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產第一責任人的職責,自覺執(zhí)行安全生產責任制,健全完善企業(yè)內部安全生產的工作機構、安全制度和責任體系,配備專職(或兼職)安全員和質監(jiān)員,對全體員工進行必要的安全生產培訓,主要負責人及有關經營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產培訓后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產進行定期和不定期的檢查,并且安全生產檢查工作要有文記錄,對發(fā)現的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。
    旅行社門市部:必須按時足額購買旅行社責任險;聘請持證導游帶團;租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛,且駕駛員經上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育,要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬無一失。
    旅游星級飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設施設備安全許可證齊全,且設施設備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓,要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對消防設施設備進行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運轉。要加強對電源和火源的管理,防止群死群傷。同時要加強食品安全工作,嚴把食品的進貨關,防止食物中毒事件發(fā)生。
    a級景區(qū)和星級農家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設施、交通設施及各種特殊設施設備安全許可證齊全,且設施設備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險地區(qū)和危險地段要設立安全警示標志。要對大型游樂設施設備搞好維護和檢修。未通過質量技術監(jiān)督部門驗收合格的設施設備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室,配備相應的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識,采取有效措施,確保森林防火安全。
    四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
    (一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點,適時開展旅游安全生產隱患排查,及時發(fā)現和消除各類旅游安全事故隱患,對各種不安全因素做到底數清、情況明、處理及時,以促進旅游安全生產責任制的落實。加大聯合執(zhí)法力度,增進與相關部門的協調配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門的檢查。
    (二)建立檢查與整改相結合、與責任追究相結合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改,是誰的旅游企業(yè),誰就要認真負責,同時也要做到“誰檢查、誰負責”、“誰驗收、誰負責”、“誰簽、誰負責”,對查出的問題,屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的,一律停業(yè)整頓,堅決做到不安全不經營,對嚴重忽視安全生產的旅游企業(yè)及有關責任人,要嚴肅追究有關領導的行政責任,依法加大經濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
    一、銷售代表招聘途徑。
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)。
    二、崗位概述。
    負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
    第一階段。
    1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)。
    第二階段。
    2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關。
    系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    第三階段。
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)。
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。