總結(jié)要因事而異，根據(jù)不同的主題和目的制定相應的總結(jié)方式。寫總結(jié)要注重事實和數(shù)據(jù)的支持，增加信服力?，F(xiàn)在，我們來一起閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文，從中汲取寫作的靈感吧。
年度工作反思總結(jié)篇一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧二零x，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。
好的方面。
一、工作總體有聲有色。
從年初一月份到四月份這段時間，主要是在主城巴南區(qū)對污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設(shè)備很難進場，特別是電力供應難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概六點起床，一直到晚上八點才算結(jié)束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰(zhàn)，不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況，因為我有基礎(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。
四月二號我們就轉(zhuǎn)場到了x家，這是今年第二個工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時達半年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設(shè)時間最長的，總產(chǎn)值二百余萬元，中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩。
生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學、戰(zhàn)友一起到過酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等，有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三，人際交往廣。
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”
不足之處。
(一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
(二)生活美中不足。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。
來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發(fā)揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來，相信自己---永不言敗。
年度工作反思總結(jié)篇二
思
海子街二中張萬清2014.06.17。
七年級下語文《斑羚飛渡》公開課教學反思。
海子街二中張萬清。
2014.06.17。
教學反思：本教案以新的《語文課程標準》、新的課程理念為指導，引導學生通過對文章內(nèi)容的研讀與探究，對文章語言的品味與揣摩，對文章相關(guān)語段的體味與感悟，使學生深刻的理解了文本內(nèi)容。同時注意自然與生活的聯(lián)系，在教授文本內(nèi)容的過程中自然滲透生活故事、人文情懷、《華人民共和國野生動物保護法》和《刑法》，達了培養(yǎng)學生語文素養(yǎng)、情感熏陶目的，增強學生法制意識，激發(fā)學生法制情感，培養(yǎng)學生學法、知法、守法、用法的習慣和能力。在教授本課內(nèi)容中，學生自始至終都能夠保持旺盛的求知欲和探究性學習的主動性，寫出的讀后感也很有內(nèi)涵。可見，要想使學生喜歡上語文課，教師的素養(yǎng)固然重要，但更重要的是應該精心的設(shè)計好每一節(jié)課，常學常新，這樣想不上好一節(jié)課都難。
2014.06.17。
年度工作反思總結(jié)篇三
我叫_x，_年參加工作，同年元月分配到電務段東站電纜，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運輸為中心，貫徹“安全第一，預防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護工作，具備了較強的實際工作能力。_年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請段領(lǐng)導審核評定。
自_年擔任__工長以來，工作認真，負責，敬業(yè)，并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號，_年7月，__撤銷，合并__任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，通信設(shè)備在不斷的更新，不提高自己的業(yè)務水平就跟不上當今的發(fā)展和高科技的運用，就經(jīng)受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務水平。_年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū)，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調(diào)，編尾，各機械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。_年5月，配合中鐵建在規(guī)定時間內(nèi)開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。_年5月，配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng)，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調(diào)測工作，在開通中，我擔當負責工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
_年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。_年9月份，參加了_波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。_年1月至4月，參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程，主要擔當設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術(shù)水平，為_的發(fā)展作出更大貢獻。
年度工作反思總結(jié)篇四
20--年，--市環(huán)保局以強化環(huán)境監(jiān)督管理為保障，以改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量、保障群眾健康為目標，落實責任、強化執(zhí)法，推動了環(huán)保各項工作有序開展?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、20--年環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀。
全市環(huán)境質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。20--年1月1日至20__年9月30日，--市城市空氣質(zhì)量共監(jiān)測273天，空氣質(zhì)量達到ii級(良)以上的天數(shù)為224天，占監(jiān)測天數(shù)的82.1%，城市空氣中主要污染物仍為可吸入顆粒物;飲用水源地的23項監(jiān)測指標均符合國家《地下水質(zhì)量標準》中的三類標準，地表水(石城子水庫)的31項指標均達到國家《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》中的三類標準，達標率100%，屬未受污染的清潔水。
二、20--年工作回顧。
(一)加強建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理。截至20--年9月30日，--市共審批權(quán)限內(nèi)建設(shè)項目環(huán)境影響評價275個，竣工環(huán)境保護驗收45家，新建項目環(huán)評和“三同時”執(zhí)行率達100%，從源頭上控制新的污染源的產(chǎn)生。
(二)環(huán)境執(zhí)法力度不斷加大。制定《--市20__年開展環(huán)境保護大檢查工作方案》和《--市查處違法排污企業(yè)，保障群眾健康專項行動方案》并上報市政府批準實施，以新《環(huán)保法》的落實為著力點，重點突出嚴查未批先建、未驗先投和超標排污等環(huán)境違法行為。截止目前，共檢查企業(yè)225家，調(diào)查處理存在環(huán)境違法行為的案件44起，行政處罰27起，處罰金額達141萬元;并繼續(xù)加大對環(huán)境信訪案件的調(diào)查處理力度，全市共辦理各類環(huán)境信訪投訴案件起，處理率達100%，結(jié)案率達到98%。
(三)主要污染物總量控制工作穩(wěn)步推進。制定--市年度主要污染物排放總量控制計劃，確定并實施了--市生活污水處理廠再生利用工程、新疆昕昊達礦業(yè)有限公司球團豎爐脫硫工程、新疆騰翔鎂制品有限公司焦爐煤氣脫硫工程等年度重點減排項目15個，預計上述項目完成后可實現(xiàn)削減化學需氧量2747。58噸，二氧化硫10690。45噸，氮氧化物683。17噸，氨氮484。43噸。同時對上年度已建成投運的減排項目加強監(jiān)管，確保治理設(shè)施正常投運，按新排放標準達標排放，形成有效的減排量。
(四)積極開展城市環(huán)境綜合治理工作。
一是加大城市揚塵污染綜合整治力度。重點對各類工程施工現(xiàn)場、物料裝卸場所進行規(guī)范化整治，20--年截至目前，累計對80余個施工現(xiàn)場和物料裝卸場所進行了現(xiàn)場檢查，并針對存在問題的5個施工現(xiàn)場和物料裝卸場所責令進行限期整改;積極開展市區(qū)及周邊區(qū)域隨意焚燒垃圾、廢舊塑料、橡膠輪胎、秸稈等環(huán)境違法行為集中整治，20--年截至目前，共出動巡查人數(shù)200余人次，查處焚燒垃圾行為3起，有效遏制了隨意焚燒垃圾和其他廢棄物嚴重污染城市大氣行為的發(fā)生;二是推動實施機動車尾氣排放環(huán)保標志管理。截至目前，完成了5家機動車檢測站建設(shè)和機動車尾氣檢測管理平臺建設(shè);由市環(huán)保、規(guī)劃、公安部門聯(lián)合制定完成--市黃標車限行方案并上報市政府，目前，該方案已在--市政府的網(wǎng)站予以公示，年內(nèi)啟動機動車尾氣排放環(huán)保檢測工作;三是繼續(xù)推進餐飲業(yè)“煤改氣”工程。計劃20--年—20--年2年時間完成全市餐飲經(jīng)營場所的“煤改氣”工程，該項工程包括餐飲業(yè)油煙污染治理和爐灶煤改氣兩項內(nèi)容，使餐飲業(yè)清潔能源使用普及率達到90%以上，油煙排放達標率達到90%以上。截至目前，共計完成1161家餐飲經(jīng)營場所的油煙污染治理和爐灶煤改氣工作;四是開展燃煤小鍋爐整治。嚴把新建燃煤鍋爐審批關(guān)，并繼續(xù)擴大集中供熱覆蓋面積，取締集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)分散燃煤采暖鍋爐213臺;五是不斷加強區(qū)域噪聲污染的監(jiān)督管理。進一步規(guī)范建筑工程夜間施工審批程序，對未經(jīng)批準擅自進行夜間施工擾民的依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的規(guī)定嚴肅查處;六是加大飲用水源地保護工作力度。完成了5個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源保護區(qū)劃工作及防護工程建設(shè)，并強化飲用水源保護區(qū)環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)察，對水源保護區(qū)的污染隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整治。截至目前，共計出動環(huán)境監(jiān)察人員90余人次，對水源保護區(qū)的污染隱患進行排查。
(五)深入開展“綠色創(chuàng)建”活動。
積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校和企業(yè)等開展“綠色創(chuàng)建”活動，充分調(diào)動社會各個層面的爭創(chuàng)積極性，目前“綠色創(chuàng)建”的爭創(chuàng)熱潮和氛圍已在我市形成。20--年我市計劃創(chuàng)建地區(qū)級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、生態(tài)村11個、“綠色學?！?所、“綠色社區(qū)”2個、“綠色家庭”35戶;市級“綠色學?！?個、“綠色社區(qū)”3個、“綠色家庭”50戶，并在此基礎(chǔ)上開展了創(chuàng)建自治區(qū)級乃至國家級生態(tài)文明縣市、生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)文明村、綠色社區(qū)、綠色學校的申報工作。
年度工作反思總結(jié)篇五
一年來，鎮(zhèn)紀委在區(qū)紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實黨的十_大、十_屆四中、_中全會精神，堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針，認真做好紀檢隊伍自身規(guī)范化建設(shè)，強化監(jiān)督職能，狠抓黨風廉政教育和預防，加大案件查辦力度，促進黨風政風根本性扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)推進規(guī)范化建設(shè)兩個“六有”，打造過硬的紀檢監(jiān)察隊伍。
認真貫徹市、區(qū)關(guān)于鎮(zhèn)街紀委規(guī)范化建設(shè)工作部署，落實鎮(zhèn)街紀委硬件、軟件建設(shè)兩個“六有”目標，做好全面摸底自查和查漏補缺工作，目前已基本按照上級要求完成好各項工作。
1、推進硬件建設(shè)“六有”。鎮(zhèn)紀委多方努力，鎮(zhèn)黨委在財政困難的情況下大力支持，在原有基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)紀委今年又專門制作了各類規(guī)范的紀檢工作職責牌上墻，申請配備了臺式電腦2臺、專用保密柜1個、碎紙機1臺、打印機1臺、錄音筆1支，落實了紀檢干部每月的辦案補貼，耗資十余萬元改造了一間規(guī)范的談話室。
2、推進軟件建設(shè)“六有”。一是明確崗位職責。制定黨員干部《個人廉政風險和自我防范表》放置于個人辦公臺，明確崗位職責;二是規(guī)范辦案規(guī)程。收錄匯編了近500頁的《馬安鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作法規(guī)制度匯編》，規(guī)范了信訪和紀檢監(jiān)察工作各項制度和工作流程;三是完善工作臺賬。按照“一事一檔”的原則，對信訪和紀檢案件以及其他重大事項能分門別類、分類細化、建立各類工作臺賬50余冊;五是樹立紀檢干部個人良好形象。鎮(zhèn)紀檢干部能嚴守紀律，正人先正己，做到了辦案零事故、工作零差錯、干部零違紀，樹立了自身良好形象。
(二)加強廉政教育，營造廉潔氛圍。
一是認真開展紀律教育學習月活動。9月份開展的紀律教育學習月活動，鎮(zhèn)黨委高度重視，全鎮(zhèn)黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與，邀請了區(qū)黨校老師作了題為《廉政建設(shè)下的廉潔》的專題輔導講座告，達到了教育活動認清反腐形勢，重視反腐問題，找準反腐著力點的目標。在區(qū)紀委組織的“鵝城清風”—20_年惠城區(qū)新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮(zhèn)代表勇奪第一名，在廉政書法攝影作品展中我鎮(zhèn)干部職工有2副優(yōu)秀攝影作品被收錄巡展。
二是扎實開展黨員干部法紀教育。7月份結(jié)合群眾路線教育實踐活動開展和廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)，組織全鎮(zhèn)機關(guān)副股以上黨員干部，村“兩委”全體干部和小組長共300余人分三批次到惠州監(jiān)獄開展警示教育活動。活動中鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排，鎮(zhèn)紀委具體組織，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導和全體班子成員全程參與。黨員干部通過實地參觀，觀看教育片等凈化心靈，起到了很好地警示教育效果。
(三)狠抓作風養(yǎng)成，促進黨風政風進一步扭轉(zhuǎn)。認真落實“八項規(guī)定”、反“四風”、“三述”活動的開展，通過專項檢查和明查暗訪的方式，狠剎慵懶散奢等不良風氣，用“細節(jié)”撬動全鎮(zhèn)黨風政風，從點滴潛移默化改變隊伍面貌，抓好作風系統(tǒng)工程建設(shè)。
一是整治會風會紀頑疾。由鎮(zhèn)紀委牽頭研究擬訂了切合實際的《馬安鎮(zhèn)風會紀制度》，把改進會風、遵守會議紀律作為整頓機關(guān)作風、改進領(lǐng)導作風的一項重要內(nèi)容來抓，始終保持全鎮(zhèn)上下昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
二是開展好中層干部述職述廉述德活動。下半年，鎮(zhèn)紀委利用周一例會時間，歷時三個多月完成了鎮(zhèn)中層干部述責述德述廉工作，“三述”活動嚴肅、嚴格、嚴謹，摒棄了以往搞形式、走過場的陋習，將民主評議結(jié)果錄入個人廉政檔案，作為今后干部選拔任用、獎勵的重要依據(jù)，對評議結(jié)果差的干部進行誡勉談話和組織處理，做到“真述、真測、真用”，進一步激發(fā)了廣大干部的工作激情和活力。
三是開展干部任前廉政談話。5月份結(jié)合機關(guān)中層干部調(diào)整，組織召開集體廉政談話，教育廣大任職干部要愛崗敬業(yè)，筑牢思想防線，永葆清廉本色，履行好“一崗雙責”，增強拒腐防變能力，正確看待監(jiān)督，主動接受監(jiān)督，切實經(jīng)得起監(jiān)督，做勤政廉潔的表率，并簽訂了《廉政責任書》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負責人開展任前廉政教育座談會。要求新任職黨員干部要團結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”班子，愛崗敬業(yè)、嚴以律已、廉潔自律，并簽署了《廉政承諾書》。
(四)以重點工作為抓手，促進廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
一是加強“三務”公開工作。把深入推進農(nóng)村基層黨務、村務、財務“三公開”工作作為加強黨的廉政建設(shè)、促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務來抓，按照求真務實、真抓實干、務求實效的要求，不斷提高基層“三務”公開工作的科學化、制度化、規(guī)范化水平。為推進“三務”公開上臺階，7月份組織鎮(zhèn)財務結(jié)算中心、審計等部門及村(居)干部共40余人到城區(qū)橋東街道辦參觀學習，吸收先進單位在在集體固定資產(chǎn)經(jīng)營處置、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、涉農(nóng)補貼發(fā)放等方面成功經(jīng)驗和做法，進一步推動農(nóng)村“三務”公開工作，讓群眾充分享有村務工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，促進廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
二是充分發(fā)揮公共資源交易中心平臺作用。今年4月中旬，我鎮(zhèn)公共資源交易中心正式成立并投入運行，中心堅持“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則，成功組織完成了龍?zhí)链鍍?nèi)飲水管道安裝工程和鎮(zhèn)老年人居家養(yǎng)老服務中心招投標工作。目前，正著手組織新樂村魚塘發(fā)包、橫河村排水通道工程和水貝土地發(fā)包工程招投標工作。平臺的建設(shè)和規(guī)范運行，有效堵塞了以往農(nóng)村大宗工程建設(shè)和物資采購中存在的各種漏洞，有效防止了腐敗行為的發(fā)生。
三是認真履行農(nóng)村“三資”監(jiān)督職能。認真貫徹好自20_年起開展的農(nóng)村“三資”監(jiān)管各項部署和要求，抓好我鎮(zhèn)村“三資”數(shù)據(jù)的定期導入工作，同時對各村組上報的數(shù)據(jù)進行審核和監(jiān)督。指定財政結(jié)算中心2名專職工作人員負責農(nóng)村上報的“三資”數(shù)據(jù)審核和導入工作，指定鎮(zhèn)紀檢辦負責“三資”數(shù)據(jù)上報的監(jiān)督工作，實現(xiàn)“三資”數(shù)據(jù)采集、核實、導入、監(jiān)督有機統(tǒng)一。截至目前，該項工作落實監(jiān)督到位，保持平穩(wěn)推進，未出現(xiàn)違規(guī)操作、亮燈警告等情況。
此外，鎮(zhèn)紀委還突出監(jiān)督重點，加強對各項惠農(nóng)政策落實，農(nóng)村集體土地征收和拆遷等重點領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，堵塞各類腐敗漏洞。
(五)加強案件查辦工作力度，增強教育監(jiān)管效果。
一年來，鎮(zhèn)紀委積極拓寬信訪舉報渠道，圍繞有信必查，有查必果的原則，對群眾來信來訪認真調(diào)查核實，做到態(tài)度嚴謹、程序合法、執(zhí)紀嚴明。嚴肅處理黨員干部違反“八項規(guī)定”行為，重點查處違法違紀侵害群眾利益的行為以及貪污和腐敗的窩案、要案。同時對一些不實的信訪舉報，及時予以澄清，消除影響，彌合黨群干群關(guān)系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗，立案5宗，黨紀處理5人，另外行政處理因違反八項規(guī)定行為1人。
二、存在問題和明年工作計劃。
20_年鎮(zhèn)紀委各項工作取得了長足進步，各項工作穩(wěn)步推進，但依然存在諸多不足：一是受困鎮(zhèn)財政困難，紀檢部門硬件建設(shè)還不完善，紀委辦案交通、經(jīng)費保障困難，鎮(zhèn)級便民服務中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學習的力度還不夠，特別是農(nóng)村黨員干部的教育學習抓的不夠系統(tǒng);三是制度的落實抓得不實，特別是“三務”公開工作仍不完善;四是個別黨員干部作風建設(shè)仍待加強，庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀委各部門工作人員業(yè)務能力素質(zhì)還需進一步提高，獎懲機制不健全，工作積極性需進一步調(diào)動。
20_年鎮(zhèn)紀委將重點做好以下幾個方面工作：
一是進一步加強鎮(zhèn)村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設(shè)，加強黨員干部日常監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行，做到日常監(jiān)管和案件查處“兩手抓，兩不誤”;營造全鎮(zhèn)上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。
五是加強紀檢干部隊伍業(yè)務培訓，選派干部掛職鍛煉或參與上級辦案，提高能力;注重紀檢干部先進典型培樹，健全激勵機制，發(fā)揮隊伍潛力;進一步規(guī)范紀檢業(yè)務工作流程，促進紀委軟硬件建設(shè)邁上新臺階。
年度工作反思總結(jié)篇六
現(xiàn)實生活中，廚師是以烹飪?yōu)槁殬I(yè)、以烹制菜點為主要工作內(nèi)容的人，一年過去了，廚師需要寫年度總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的有關(guān)廚師年度工作總結(jié)與反思，歡迎大家前來閱讀。
我是王洼二礦餐飲部廚師長任平。在公司領(lǐng)導的大力支持下和同事的相互配合下，基本完成了公司給我下達的各項任務，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們餐廳的大都是王洼二礦領(lǐng)導職工，我費盡心思提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、食品安全方面：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責，并由我和領(lǐng)班進行不定期檢查。加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量;從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，和餐廳推出春、夏、秋、冬季菜譜變更花樣，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：南瓜面，丸子湯，蓋澆飯等。
三、管理方面：
四、出品控制方面：
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面：
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失：
在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在用餐較多情況下，由于我們廚房人員和前堂服務人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和餐廳的這個品牌得到了礦領(lǐng)導領(lǐng)導和職工的認可。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至妻子生孩子也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在公司的諸多進步和領(lǐng)導對我工作的認可，我覺得是超值。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為公司增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
一學年即將過去，在這一年中，我在學校領(lǐng)導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領(lǐng)導的首肯?；仡櫸以赺_學校一年來的工作，取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學習，提高思想認識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班，經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強了業(yè)務素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護班子團結(jié)，不利于團結(jié)的。話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，樹立服務意識，服務于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)導滿意，校園秩序穩(wěn)定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，在中學成為形象窗口，為學校的美好前景，為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏，努力奮斗。
本人自1993年起轉(zhuǎn)入安徽省銅陵市航運公司招待所做廚師起，就非常熱愛這行工作，平時工作中能兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研廚師技藝，在公司領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)身邊同事，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務；為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益，做出應有的貢獻。現(xiàn)將作為廚師以來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合其他同事員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對相關(guān)員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚房主要負責人，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，通過不解的同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，隨著社會不斷進步和經(jīng)濟大環(huán)境的影響，消費者就餐的品味與檔次上升，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
本人1985年11月參加工作，1985年至1987年在部隊服役。艱苦的部隊生活，培養(yǎng)了我嚴密的組織性、紀律性、頑強的工作作風和無私奉獻的工作精神。退伍后，我以飽滿的工作熱情投入到地方工作中來，一直在教育系統(tǒng)從事中式烹調(diào)師工作，堅持全心全意為學生、幼兒的健康成長服務。20__年5月，我調(diào)入縣幼兒園工作，10月取得高級工職稱。面對3至6周的幼兒膳食工作，我感覺肩上的責任更大了，因此，工作中，我更加努力學習專業(yè)知識，不斷提高自己的烹調(diào)技藝，堅持為幼兒提供餐餐美食，確保幼兒各營養(yǎng)素的攝入，促進了幼兒健康成長，贏得了領(lǐng)導和同事的好評以及家長的肯定?，F(xiàn)將本人技術(shù)業(yè)務情況總結(jié)如下：
一、思想政治素質(zhì)過硬。
在最好的青春年華，我在部隊得到了鍛煉和培養(yǎng)，我始終以曾經(jīng)是一名軍人為傲。因此，多年來，無論在部隊還是地方，無論在職中還是幼兒園，我始終，秉承部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚優(yōu)良的部隊作風，保持軍人本色，不斷加強政治理論學習，打造過硬的政治素質(zhì)。
1、加強理論學習，堅定正確的政治方向。一是積極參加園內(nèi)組織的集體學習，并認真記做好學習筆記和心得體會；二是善于利用工作和業(yè)余時間抓好自學，拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平，進行自我充電。如：堅持收看新聞聯(lián)播，堅持讀書看報，及時了解和掌握時事政治，在工作步調(diào)上與縣局要求保持一致;三是緊密聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀，以堅定的政治方向指導工作。
2、忠于職守，愛崗敬業(yè)，堅持全心全意為人民服務。飲食是最基本的民生事業(yè)，學生是祖國的未來，我所從事的工作是平凡的，看似只是燒火做飯；同時，又是至關(guān)重要的，因為它直接關(guān)系到學生的健康成長。因此，多年來，我始終堅持發(fā)揚部隊服從、奉獻的工作作風，熱愛本職，恪守廚師職業(yè)道德，模范遵守工作紀律，堅持一切從大局出發(fā)，服從領(lǐng)導組織安排。工作積極主動、能夠做到無私奉獻、勇挑重擔，從不計較個人得失。因為家在燕河山村，所以平時住在單位，多年來，從周一到周五，晚上我義務值班做保安，早上早早起床來到廚房準備引火備餐，不管份內(nèi)份外，無論多干少干，從不與同事計較。作為幼兒園僅有幾名男職工之一，我還義務擔負起一些日常修理、搬運等工作，廚房水、電、蒸煮器械，哪里有了故障，哪里就會出現(xiàn)我的身影。全年能夠不僅能夠出滿勤、干滿點，甚至超額完成工作任務。
二、工作業(yè)務卓有成效。
20__年調(diào)入幼兒園后，我成為了一名幼兒園廚師，面對年僅3至6周的幼兒，我倍感責任的重大，使命的光榮。幼兒的一日飲食直接關(guān)系到他們的成長發(fā)育，是廣大家長首要關(guān)注的熱點問題，因此，我始終堅持一切為了幼兒的服務宗旨，以高度的責任感和使命感投入工作，踏踏實實、勤勤懇懇，從不馬虎懈怠，堅持為幼兒提供科學、營養(yǎng)、安全、健康的膳食，促進了幼兒的健康成長，得到了領(lǐng)導和同事的好評，贏得了家長的高度肯定。
1、食品安全，警鐘長鳴。幼兒是弱勢群體，幼兒園食堂是群體性食品安全事故的易發(fā)場所，飲食安全事關(guān)幼兒的生命，牽系著千家萬戶，作為一名幼兒園廚師，責任重大。因此，工作中我嚴格遵守食品安全操作規(guī)程，認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生“五四”制度》等食品安全衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)，如：堅持生、熟分開，菜、肉分開；堅持對刀具、炊具等用品清洗消毒；加工食品堅持做到熟透；對易發(fā)生食物中毒的菜品，采取燉菜加工的方式；原料、半成品、成品分開存放防止交叉?zhèn)魅?；將防蠅、防塵、防鼠措施落實到位等。提高警惕，消除一切可能導致食品衛(wèi)生安全的隱患，有效預防了食物中毒事故和食源性疾患的發(fā)生，確保了幼兒的飲食衛(wèi)生安全。自從業(yè)以來，未發(fā)生一起食品安全事故。
2、煉就高超的專業(yè)技能，為幼兒提供色、香、味俱全的食品。首先，我注重加強業(yè)務學習，除堅持參加上級主管部門組織的專業(yè)培訓外，還堅持自我進修，學習掌握新的食品動向、新的幼兒菜肴和加工方法。其次，與實踐相結(jié)合，堅持在實踐中提高，除嚴格執(zhí)行食品安全制度法規(guī)外，還努力在飯菜的精細加工上下功夫。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食做到了揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。第三，作為我園伙委會的成員之一，我還經(jīng)常為食譜的制訂建言獻策，不斷增設(shè)新的食品花樣，確保幼兒各營養(yǎng)素的平衡攝入，促進了幼兒健康成長。
幾年來，在園領(lǐng)導的關(guān)心、指導下，在同事們的通力合作下，20__年和20__年，我園分別被評為市、縣食品安全示范校。本人也成長為園所廚房工作的骨干力量，圓滿地完成了我園的幼兒飲食工作。在今后的工作中，自己將一如既往地努力學習，不斷進步，并將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，做一名優(yōu)秀的中式烹調(diào)師，優(yōu)秀的后勤工作者。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20__年11月正式到__賓館工作，當時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一地方查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一地方根據(jù)周邊市場現(xiàn)實情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。月寶大酒店在倍受領(lǐng)導的注意與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的規(guī)定不斷改進，以求菜品能更加適應市場。試營業(yè)以來，接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人（主要集中在12月下旬）。營收達19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的規(guī)定而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
現(xiàn)將20__年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略籌劃來開發(fā)籌劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在成長變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理地方，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代資訊手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員地方，開展專業(yè)技能檢測，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合現(xiàn)實的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用地方，做到嚴把原材料品質(zhì)關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全地方嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
年度工作反思總結(jié)篇七
回顧去年的這個時候，兩把金燦燦的“鑰匙”掛在我肩上的那一刻起，“追求極致”四個字就時時刻刻的伴隨著我的每一天。轉(zhuǎn)眼即逝，20_年充實與快樂的工作即將結(jié)束，這一年讓我認識到一份耕耘一份收獲的真諦。勤勤懇懇、腳踏實地的工作態(tài)度，使我在班組的內(nèi)部管理與外部溝通方面取得了一定的成果，得到了領(lǐng)導的認可;竭盡所能、無微不至的的服務理念，更讓我在酒店各項經(jīng)營方面得到了客戶的好評與支持!
今年對我來說是積累的一年，讓我看清了自己的不足，理清了自己前進的方向;明年對我來說是創(chuàng)造的一年，讓我彌補自身的缺失，不斷的勇攀高峰。值此之際，我將回顧過去并總結(jié)這一年工作中取得的成績及不足，以便于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里不斷努力再創(chuàng)佳績:。
一、思想方面:。
首先我很榮幸在年初被酒店領(lǐng)導任命為班組負責人，這使我倍感驕傲，同時意識到肩上的責任重了、牽掛的事情多了，也感受到自己在工作中的不足，所以我始終本著與領(lǐng)導“同心”、與員工“貼心”、予賓客“溫馨”的原則指導自己的思想方針，不斷以開元企業(yè)文化和金鑰匙服務理念來灌輸自己，以便樹立正確的人生觀和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，用心的服務賓客與管理團隊，最終把自身打造為賓客與員工心目中最可信賴的人。
二、管理方面。
1、在加強團隊建設(shè),樹立共同目標，提倡激勵與溝通的管理方式，努力打造一個業(yè)務技能全面，工作熱情高漲的團隊，始終是我的工作重點。作為一個酒店基層的管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì);作為一個酒店方針的執(zhí)行者，對文件與要求的執(zhí)行更是事事以身作則，處處維護酒店榮譽，凡事都已宏觀的角度考慮問題，解決問題。
細化工作流程、提高工作效率。有困難及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況并提供整改方針。3、培養(yǎng)和歷練班組核心員工，以便其能夠協(xié)助班組在完成目標任務的同時保持并提高工作效率，在各班次都能認真的執(zhí)行酒店各項制度，處處起到帶頭作用，使班組內(nèi)部鏈接的更加緊密與順暢。
三、知識方面。
隨著班組新鮮血液的不斷注入，為班組帶來了一股鮮活的力量，但服務的根基是否堅固決定了班組發(fā)展與團隊的凝聚力，迫使我不斷的在學習中鞏固自身的業(yè)務知識，以便用于班組的內(nèi)部培訓工作當中，從而滿足機制發(fā)展的需求。同時通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，降低管理人員的工作壓力。
雖然在工作中取得了少許的成績，不同程度上得到了領(lǐng)導的認可，但還存在一定的問題和不足。
1、“金鑰匙服務理念”學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務，在本班組也沒能很好的發(fā)展“金鑰匙”隊伍。在明年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化，使之達到人人都是金鑰匙集體理念。
2、以前認為憑借著親和力和真誠便可以與同事順暢交流，至于同事的心態(tài)多樣化沒有認真去想過，經(jīng)歷了一些事情以后，才發(fā)覺有效的溝通才是最主要的，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧，只有很好的溝通才能達到相互理解和支持，而我在這個方面做的是不夠到位的，不善于以迂回的方式表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我會加強自己的溝通技巧，適時的運用恰當?shù)姆绞椒椒▉硗晟谱约旱臏贤ǚ绞健?BR> 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是加緊學習，學習英語以便充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年將會有更多的機會和競爭在等著我，為了今后的發(fā)展我將努力根據(jù)實際情況，制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一步一步的走下去，同時改正過去工作中存在的不足，把本職工作做好，為企業(yè)發(fā)展、班組建設(shè)盡一份力，同時明年在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我會以高標準要求自己，并在以后工作中做得更好。
年度工作反思總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我來到大學已有兩年的時間。在剛剛步入大學時，我認為大學是我步入社會的最后一個階段，我們將大學比喻成一個小社會，我覺得這樣很貼切，我們在大學所學習的并不僅僅是專業(yè)知識，還有我們的實踐能力，無論我們在高中是怎樣的，但是當我們到了大學以后我們就迎接了一個新的開始，我們又站在了同一個起跑線了，共同奮斗，一起迎接新的太陽。
在大學校園里我們應該通過多種方式來展現(xiàn)自己的能力，首先我們應該掌握扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。觀念上將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，腳踏實地學好基礎(chǔ)課程。我作為一名英語專業(yè)的學生，必須堅持每天記英語單詞、練習口語，并從大一開始就堅定不移地學下去，并爭取考過英語專業(yè)八級等一系列跟英語有關(guān)的證書。我們還是學生，我們最應該做的還是學好知識，它是我們的主要任務，這對我們來說是很重要的，如果我們沒有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，將來我們工作以后我們怎么樣在我們的工作中提升我們的專業(yè)水平呢，怎么樣在工作中來展現(xiàn)我們的能力呢？這都是身為一名大學生所必須完成的任務，但從我這兩年來的學習態(tài)度和取得的成績來說，我并沒有做到這樣，也沒有嚴格的去要求自己去達到這樣的一個水平，覺得自己很慚愧。而且在學習上還讓老師為我操了不少心，也沒取得很好的成績。應該為自己的這種不努力的行為而進行自我檢討，作為一名學生最重要的還是學習，應把學習放在第一位，應把自己的專業(yè)課學好、學扎實。從今以后我要向著這方面而努力，在畢業(yè)的時候，不覺得自己的大學時期什么都沒學到，而是覺得自己的知識越來越充實了。這是在學習上自己應該加強和努力的。
在大學的學習生活中，重要的就是增強自己的交際能力，大一時學習任務相對輕松，可適當參加社團活動，擔當一定的職務，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。也許我在高中沒有怎么重視我的語言交流、溝通能力，但是當我到了大學以后才發(fā)現(xiàn)這對我來說太重要了，它在我們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用，我們無論辦什么事都離不開交際，所以我要在大學中鍛煉我的交際能力，為我將來步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。
生活上，在大學四年間應當養(yǎng)成良好的生活習慣，良好的生活習慣有利于我們的學習和生活，能使我們的學習起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習慣就要做到以下幾個方面的內(nèi)容。要合理地安排作息時間，形成良好的作息制度；還要進行適當?shù)捏w育鍛煉和文娛活動；要保證合理的營養(yǎng)供應，養(yǎng)成良好的飲食習慣；不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習慣；并且在課堂上要認真詳細的記筆記。改掉一些自己不好的習慣。在這激烈競爭的年代，優(yōu)勝劣汰不僅是自然法則，也是人生法則。如何在這世界上尋求一席之地呢？一句話說得好：“人生就是一頓自助餐。只要你愿意付費，你想要什么都可以?！备鞣N各樣的東西擺放在那里，只要你有能力支付得起。但是，你如何能夠支付得起你想要的東西呢？你只有成功，而“如果你只是一味地等著別人把它拿給你，你將永遠也成功不了。你必須站起身來，自己去拿?！爆F(xiàn)在的社會需要的是自己去爭取機會的人，而不是一味的等著別人來給你機會，應該自己充實了自己才有能力去爭取。
我希望通過四年的大學生活，深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅要努力學習專業(yè)知識，同時還應該培養(yǎng)自己的競爭意識，創(chuàng)新意識和團隊合作意識。在經(jīng)歷四年的歷練之后，我希望自己能夠更加勇敢、堅強，并且積極向上?！拔矣X得，這正是我在大學生活期間所應該學到的，并且做到。
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年度工作反思總結(jié)篇九
自航站開展反思整頓工作以來，我認真學習區(qū)局、航站領(lǐng)導在反思整頓工作會的重要講話精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開展反思整頓工作實施方案》。通過近期的學習，使自己的安全意識、服務水平等方面都有了很大提高，通過反思整頓我認真吸取教訓，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務水平。
一、存在的一些不足：
2、沒有意識到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒有意識到?jīng)]有安全什么也沒有。
4、主動學習不到位，不系統(tǒng)，知識面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責任感不強，各種規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。
2、工作中缺乏系統(tǒng)思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長信意識及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現(xiàn)象，就造成了安全思想的放松。
4、學習意識較淡，不能主動學習。
5、參加工作以后，思想長時間處于緊張狀態(tài)，偶爾會有情緒急躁、不耐煩的現(xiàn)象。
三、改進措施：
3、始終堅持“安全第一，預防為主”方針政策，我將認真學習本部門的所有規(guī)章制度確保安全思想不放松。
4、由于現(xiàn)在的工作與自己的專業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務知識方面要加強主動學習，養(yǎng)成自學的習慣。通過書本、網(wǎng)絡(luò)、新聞等多種渠道增加自身的知識面。針對不足，有針對性的提高自己業(yè)務能力。
5、上崗前調(diào)節(jié)好自身的狀態(tài)，不把生活中的問題帶到工。
作中。做到耐心、細心、貼心、有責任心?？傊覀円M一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，以更高的標準要求自己，在實踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。
年度工作反思總結(jié)篇十
作為一名銷售人員，我始終都在保持一個好的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當中，在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài)，現(xiàn)在包括未來，我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我，在20_年的工作當中我認為不會有什么問題，我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機會，回顧20_年我的業(yè)績一般，雖然不差可是我一直都對自己的要去高，其實這一年來的工作業(yè)績是沒有達到我內(nèi)心的標準的，在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己，無論是做什么事情，都應該保持這么一個狀態(tài)，很多事情都是需要時間的，這個過程就是努力。
過去一年來在工作當中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認可，我希望在工作當是能夠?qū)W習提高自己的，不管是在什么時候這一點都是不變的，做銷售工作需要一個長期的積累，這是各個方面的，我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高，在未來才能夠做的更好，現(xiàn)在我也是這么一個想法，不管是做什么事情都是這么過來的，我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好，很多事情是需要保持斷針認真，就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說過去的一年業(yè)績一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會做到更好，我渴望去做一些工作，來突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來的工作我一定會更加努力，我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20_年是關(guān)鍵的一年，我一定會把這些好的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮，我也會在下階段的工作當中繼續(xù)處理好這些，主要就是從三個方面出發(fā)，在業(yè)務上面我會更加的努力，過去一年來也是業(yè)務能力不足導致了很多問題，在新的一年里我會把這些做的更好，這個過程是非常有比必要的，我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態(tài)，發(fā)揮自身的優(yōu)點，第二就是學習，我需要不斷的積累，我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問題，第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷，踏踏實實認認真真，為公司創(chuàng)造更多的價值。
年度工作反思總結(jié)篇十一
不知不覺20__年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。
年度工作反思總結(jié)篇十二
今天是xx年4月27日，我們進行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團隊”總結(jié)的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學生、學校老師和學校任務進行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了本身的不足，知道了本身的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
組內(nèi)和諧共處計劃：
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習學校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結(jié)集體為主要目標，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數(shù)，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結(jié)反思本身的不足。
xx.4.27。
年度工作反思總結(jié)篇十三
20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺，來到華昕已經(jīng)兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓工作。請各位領(lǐng)導監(jiān)督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在華昕體會到華昕服務帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價值應體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動中，并通過為客人創(chuàng)造價值實現(xiàn)我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團隊精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業(yè)心和責任感推動我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽椆ぷ鳌?BR> 管理力求和諧：員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關(guān)心每位員工的進步，每位員工都有接受培訓和提高的權(quán)利;都有責任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責任幫助客人解決問題。愛護酒店財產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導的美德。
華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務品牌!謝謝!
年度工作反思總結(jié)篇十四
通過這一年的電氣技術(shù)實習，我個人收獲頗豐，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的。
第一次在公司認識實習，剛?cè)サ焦镜臅r候覺得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過一段時間的工作實習后發(fā)現(xiàn)，實習并不難。因為當我遇到不明白的地方時，我就可以多問，在問的同時，就增添了我和工程師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入集體氛圍當中。
這次的期末認識實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還認識了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認識實習更加的有意義。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，在大三的時候就能有機會走進實習單位認識實習，對我來說是受益非淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學習，還要學很多理論知識，相信這次認識實習對我日后參加工作有很大的幫助。
通過這次實習，在自己熱愛的專業(yè)知識方面我感覺有了一定的收獲。實習對我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的在工作上的競爭力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競爭下立足增添了一塊基石。實習單位的工程師也給了我很多機會參觀他們的設(shè)計，使我懂得了很多以前不會解決的問題和將來從事建筑電氣設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實習是遠遠不夠的，還需要我在平時的學習和在以后的工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過這一年時間的工作實習，在工作的過程中所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。
當我們背著行囊來到萬安水電站的時候。我遠遠地就看到了5個老大的發(fā)電機整齊的橫排在在贛江上做起來的一個大壩上，聽著隆隆的水聲。
（一）真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
（四）要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
總得來說這次到××供熱公司實習，我不敢說我懂了電氣控制的點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。
年度工作反思總結(jié)篇十五
顧客滿意是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準。經(jīng)過對顧客滿意度的個人調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客滿意度是一種心理活動，是顧客的需求得到滿足后的快感。對于客戶來說，他已經(jīng)付出了固定的價格，需要達到一定的目標。如果我們提供給他的產(chǎn)品和服務有很大一部分不是他的，即使你的價格比別人低，也不一定能提高他的滿意度。因此，客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，可以直接了解客戶眼中企業(yè)、產(chǎn)品或服務的滿意度。
客戶回訪主要是對客戶滿意度的調(diào)查。當時，在交易過程中，如果客戶沒有想到各種情況，在使用過程中遇到的，或者在接受公司服務時直接遇到的，他可以向公司反饋，我們對客戶的反饋會被研究和保存，從而提高客戶滿意度，最終目的是為進一步的銷售鋪平道路，精心規(guī)劃。客戶對有品牌意識或?qū)ζ湔\信認可的企業(yè)的回訪比較放心，愿意溝通并提出一些具體意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)進行回訪或滿意度調(diào)查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策劃回訪的程度不好，很可能會影響公司本身的形象，以及再交易。
其實零投訴、無投訴是每個企業(yè)的愿景?？梢哉f這樣的企業(yè)是不可能實現(xiàn)的，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以努力提高自己的服務質(zhì)量，只能提高客戶滿意度，而不能決定客戶滿意度。零投訴、無投訴是公司的目標。他要求公司完全為消費者服務，消費者就是上帝。這句話一定要時刻牢記在心。
一般來說，一個企業(yè)能否生存，取決于客戶對企業(yè)的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，所以我們可以通過良好的服務、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有計劃的客戶回訪來提高客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以是“零投訴、無投訴”。
年度工作反思總結(jié)篇十六
__縣按照四個明確、三個創(chuàng)新、六個抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅戰(zhàn)，開展了系列工作：
一、做到“四個明確”，解決“扶持誰、誰來扶”的問題。
明確目標任務、明確扶貧對象、明確脫貧責任、明確考核獎懲等措施。
二、創(chuàng)新“三項舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學”的難題。
制作“識別卡”為建檔立卡貧困戶免費制作識別卡，識別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策。率先減免貧困學生學雜費，率先為建檔立卡貧困人口免費體檢。
三、用好“六個抓手”，解決“發(fā)展無望、致富無門”的難題。
扎實推進易地扶貧搬遷，抓實開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動”，升入實施整鄉(xiāng)整村推進項目，扎實推進美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，認真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建，實施產(chǎn)業(yè)扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問題：
一是全縣經(jīng)濟剛剛度過止跌回升的攻堅期，產(chǎn)業(yè)培訓尚需時日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅任務重。
今后將解決面臨的困難和問題，堅決完成64個易地扶貧搬遷點、60個美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，確保年底___鎮(zhèn)和21個貧困村脫貧出列。
年度工作反思總結(jié)篇十七
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過兩個月在車間和實驗室的學習，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認真的學習了公司的產(chǎn)品知識，熟悉了太陽能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應聘的崗位是技術(shù)開發(fā)員，主要的工作職責是負責組件的開發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過程中所遇到的問題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗和成品檢驗等內(nèi)容，能夠獨立負責一個項目。
在車間我學習到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測試—el測試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識，熟悉了對其中的各個環(huán)節(jié)所需要達到的技術(shù)標準以及工藝要求。比如在焊接時要求無虛焊，漏焊，串焊時要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時串與串之間的距離等等。
在實驗室學習到了很多的試驗，認識了試驗的機器，包括交聯(lián)度試驗，拉力試驗，高溫老化試驗，烘烤試驗，紫外老化試驗，濕凍試驗，el測試等等。通過這些試驗認識了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準備好清單，清單上包括實物材料，文件材料和包裝類材料。
我學習到了各種原材料檢驗的標準。實物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，eva，背板，接線盒，導線，鋁邊框等等。原材料供應商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴格把關(guān)原材料的檢驗。
文件材料包括銘牌，功率標簽，條形碼標簽等等，要仔細核對其中的各項數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準確無誤。電池組件成品檢驗是檢驗產(chǎn)品是否合格的重要標準，每個客戶檢驗的標準也各不相同。旭格，qcl，conergy的檢驗標準一般要高于常規(guī)檢驗。學習了常規(guī)組件的各項檢驗標準以及旭格，qcl等產(chǎn)品的檢驗標準，還了解了太陽能組件的國家標準。
在這兩個月時間里，雖然學習到了很多太陽能電池組件方面的知識，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標準還不能完全的記住，以及對我們開發(fā)組所需要做的工作還沒有完全的掌握，要彌補自己不足的方面。
在以后的時間里要多和小組的其他成員學習，尤其要學習實際生產(chǎn)中一個完整的流程以及解決問題的能力，能讓自己熟悉其中的各個環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應有的貢獻。
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年度工作反思總結(jié)篇十八
時間一晃而過，20_年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨。在過去的一年里，我加入了食安辦這個光榮的隊伍中，為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，以及同事的支持與幫助。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識到工作不同于在校求學，它更需要的是全身心的投入，需要的是對工作熱忱的態(tài)度。實踐出真理，我會虛心學習踏實工作，好好彌補自己的不足，力爭做好領(lǐng)導委交我的各項任務。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想學習方面。
在工作之余，我堅持不懈以學習新的知識來充實自己，通過理論學習，不斷提高自己的理論水平和思想覺性，并做到學以致用。每周還進行各種文件、資料的學習，進一步提高自身的專業(yè)能力。
二、工作方面。
1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會議和食品安全知識培訓。我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓，認真學習了各項關(guān)于食品安全方面的知識，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責和義務，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動情況。我街道食安辦對街道所有企業(yè)進行登記，重點對企業(yè)的證照情況進行核實，并督促無證經(jīng)營企業(yè)及時辦理好。同時對街道_個社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類，建立完善檔案。
3、負責對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時制止并向有關(guān)部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行，及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對有問題的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺賬制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)，組織各項活動進行食品安全知識的普及。我食安辦開展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)和諧社會”的主題活動，進社區(qū)、進企業(yè)、進學校的三步走，以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識，普及居民的日常食品安全知識?；顒又校矣行易鳛楦敝v，負責其中一部分的講解，為此我做好充分準備，努力學習食品安全的相關(guān)知識，盡量做到講解能夠詳盡細致，讓居民對食品知識能夠深入了解。
5、深化食品安全專項整治，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項整治，保障居民能吃上放心油?；顒又?，我們以拉網(wǎng)式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進行檢查，詢問了解食用油的來源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問題。
年度工作反思總結(jié)篇一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧二零x，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。
好的方面。
一、工作總體有聲有色。
從年初一月份到四月份這段時間，主要是在主城巴南區(qū)對污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設(shè)備很難進場，特別是電力供應難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概六點起床，一直到晚上八點才算結(jié)束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰(zhàn)，不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況，因為我有基礎(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。
四月二號我們就轉(zhuǎn)場到了x家，這是今年第二個工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時達半年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設(shè)時間最長的，總產(chǎn)值二百余萬元，中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩。
生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學、戰(zhàn)友一起到過酒吧、ktv、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等，有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三，人際交往廣。
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”
不足之處。
(一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
(二)生活美中不足。
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。
來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發(fā)揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來，相信自己---永不言敗。
年度工作反思總結(jié)篇二
思
海子街二中張萬清2014.06.17。
七年級下語文《斑羚飛渡》公開課教學反思。
海子街二中張萬清。
2014.06.17。
教學反思：本教案以新的《語文課程標準》、新的課程理念為指導，引導學生通過對文章內(nèi)容的研讀與探究，對文章語言的品味與揣摩，對文章相關(guān)語段的體味與感悟，使學生深刻的理解了文本內(nèi)容。同時注意自然與生活的聯(lián)系，在教授文本內(nèi)容的過程中自然滲透生活故事、人文情懷、《華人民共和國野生動物保護法》和《刑法》，達了培養(yǎng)學生語文素養(yǎng)、情感熏陶目的，增強學生法制意識，激發(fā)學生法制情感，培養(yǎng)學生學法、知法、守法、用法的習慣和能力。在教授本課內(nèi)容中，學生自始至終都能夠保持旺盛的求知欲和探究性學習的主動性，寫出的讀后感也很有內(nèi)涵。可見，要想使學生喜歡上語文課，教師的素養(yǎng)固然重要，但更重要的是應該精心的設(shè)計好每一節(jié)課，常學常新，這樣想不上好一節(jié)課都難。
2014.06.17。
年度工作反思總結(jié)篇三
我叫_x，_年參加工作，同年元月分配到電務段東站電纜，在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和精心指導下，我勤奮工作，在通信工作崗位上始終本著以生產(chǎn)運輸為中心，貫徹“安全第一，預防為主”的方針。工作期間先后接觸了集中機、區(qū)轉(zhuǎn)機、音頻分機、自動電話、專用通信網(wǎng)絡(luò)的維護工作，具備了較強的實際工作能力。_年10月經(jīng)上級考核被聘任為技術(shù)員。到現(xiàn)在我被授予技術(shù)員職務已有四年，且其它條件也符合評審助理工程師的資格，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請段領(lǐng)導審核評定。
自_年擔任__工長以來，工作認真，負責，敬業(yè)，并得到上級好評。期間被評為企業(yè)“優(yōu)秀員工”稱號，_年7月，__撤銷，合并__任技術(shù)員。
隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展，通信設(shè)備在不斷的更新，不提高自己的業(yè)務水平就跟不上當今的發(fā)展和高科技的運用，就經(jīng)受不住更大考驗，所以在這兩年中我不斷的參加段組織的各種業(yè)務學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷的摸索來提高自身的業(yè)務水平。_年開始，我全面配合中鐵建對安康東站站區(qū)通信設(shè)備的站改工作。前期主要配合對東站站區(qū)，一場，二場，三場，五場，駝峰，站調(diào)，編尾，各機械室設(shè)備安裝和用戶調(diào)查及新增用戶的規(guī)劃。_年5月，配合中鐵建在規(guī)定時間內(nèi)開通了東五場，為站改工作第一仗畫上了圓滿的句號。_年5月，配合中鐵建整改東站數(shù)調(diào)分系統(tǒng)，前期對各場前臺及直通用戶做開通前的試驗調(diào)測工作，在開通中，我擔當負責工區(qū)協(xié)調(diào)和全面倒接工作。在這歷時兩天的倒接工作中我們遇見一些疑難問題，在和廠家人員的探討和試驗中一一排除這些故障。從而對數(shù)調(diào)分系統(tǒng)又有了更全面的了解和認知，在實踐中學習在學習中實踐，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
_年6月份，配合對一場，二場，三場，無線監(jiān)控通道開通和調(diào)試，以及一場，二場電力視頻，電牽遠動開通。_年9月份，參加了_波分的搬遷工作。12月份，參加了十五個站的電池組的更換和標準站整治工作。_年1月至4月，參加了安康站段網(wǎng)絡(luò)改造工程，主要擔當設(shè)備安裝工作。
以上就是本人從事技術(shù)員工作以來做的一點微小的貢獻。但我也深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的努力。
在以后的工作中，更加嚴格要求自己，認真負責，努力學習，提高技術(shù)水平，為_的發(fā)展作出更大貢獻。
年度工作反思總結(jié)篇四
20--年，--市環(huán)保局以強化環(huán)境監(jiān)督管理為保障，以改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量、保障群眾健康為目標，落實責任、強化執(zhí)法，推動了環(huán)保各項工作有序開展?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、20--年環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀。
全市環(huán)境質(zhì)量總體保持穩(wěn)定。20--年1月1日至20__年9月30日，--市城市空氣質(zhì)量共監(jiān)測273天，空氣質(zhì)量達到ii級(良)以上的天數(shù)為224天，占監(jiān)測天數(shù)的82.1%，城市空氣中主要污染物仍為可吸入顆粒物;飲用水源地的23項監(jiān)測指標均符合國家《地下水質(zhì)量標準》中的三類標準，地表水(石城子水庫)的31項指標均達到國家《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》中的三類標準，達標率100%，屬未受污染的清潔水。
二、20--年工作回顧。
(一)加強建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)督管理。截至20--年9月30日，--市共審批權(quán)限內(nèi)建設(shè)項目環(huán)境影響評價275個，竣工環(huán)境保護驗收45家，新建項目環(huán)評和“三同時”執(zhí)行率達100%，從源頭上控制新的污染源的產(chǎn)生。
(二)環(huán)境執(zhí)法力度不斷加大。制定《--市20__年開展環(huán)境保護大檢查工作方案》和《--市查處違法排污企業(yè)，保障群眾健康專項行動方案》并上報市政府批準實施，以新《環(huán)保法》的落實為著力點，重點突出嚴查未批先建、未驗先投和超標排污等環(huán)境違法行為。截止目前，共檢查企業(yè)225家，調(diào)查處理存在環(huán)境違法行為的案件44起，行政處罰27起，處罰金額達141萬元;并繼續(xù)加大對環(huán)境信訪案件的調(diào)查處理力度，全市共辦理各類環(huán)境信訪投訴案件起，處理率達100%，結(jié)案率達到98%。
(三)主要污染物總量控制工作穩(wěn)步推進。制定--市年度主要污染物排放總量控制計劃，確定并實施了--市生活污水處理廠再生利用工程、新疆昕昊達礦業(yè)有限公司球團豎爐脫硫工程、新疆騰翔鎂制品有限公司焦爐煤氣脫硫工程等年度重點減排項目15個，預計上述項目完成后可實現(xiàn)削減化學需氧量2747。58噸，二氧化硫10690。45噸，氮氧化物683。17噸，氨氮484。43噸。同時對上年度已建成投運的減排項目加強監(jiān)管，確保治理設(shè)施正常投運，按新排放標準達標排放，形成有效的減排量。
(四)積極開展城市環(huán)境綜合治理工作。
一是加大城市揚塵污染綜合整治力度。重點對各類工程施工現(xiàn)場、物料裝卸場所進行規(guī)范化整治，20--年截至目前，累計對80余個施工現(xiàn)場和物料裝卸場所進行了現(xiàn)場檢查，并針對存在問題的5個施工現(xiàn)場和物料裝卸場所責令進行限期整改;積極開展市區(qū)及周邊區(qū)域隨意焚燒垃圾、廢舊塑料、橡膠輪胎、秸稈等環(huán)境違法行為集中整治，20--年截至目前，共出動巡查人數(shù)200余人次，查處焚燒垃圾行為3起，有效遏制了隨意焚燒垃圾和其他廢棄物嚴重污染城市大氣行為的發(fā)生;二是推動實施機動車尾氣排放環(huán)保標志管理。截至目前，完成了5家機動車檢測站建設(shè)和機動車尾氣檢測管理平臺建設(shè);由市環(huán)保、規(guī)劃、公安部門聯(lián)合制定完成--市黃標車限行方案并上報市政府，目前，該方案已在--市政府的網(wǎng)站予以公示，年內(nèi)啟動機動車尾氣排放環(huán)保檢測工作;三是繼續(xù)推進餐飲業(yè)“煤改氣”工程。計劃20--年—20--年2年時間完成全市餐飲經(jīng)營場所的“煤改氣”工程，該項工程包括餐飲業(yè)油煙污染治理和爐灶煤改氣兩項內(nèi)容，使餐飲業(yè)清潔能源使用普及率達到90%以上，油煙排放達標率達到90%以上。截至目前，共計完成1161家餐飲經(jīng)營場所的油煙污染治理和爐灶煤改氣工作;四是開展燃煤小鍋爐整治。嚴把新建燃煤鍋爐審批關(guān)，并繼續(xù)擴大集中供熱覆蓋面積，取締集中供熱管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)分散燃煤采暖鍋爐213臺;五是不斷加強區(qū)域噪聲污染的監(jiān)督管理。進一步規(guī)范建筑工程夜間施工審批程序，對未經(jīng)批準擅自進行夜間施工擾民的依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的規(guī)定嚴肅查處;六是加大飲用水源地保護工作力度。完成了5個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源保護區(qū)劃工作及防護工程建設(shè)，并強化飲用水源保護區(qū)環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)察，對水源保護區(qū)的污染隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整治。截至目前，共計出動環(huán)境監(jiān)察人員90余人次，對水源保護區(qū)的污染隱患進行排查。
(五)深入開展“綠色創(chuàng)建”活動。
積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學校和企業(yè)等開展“綠色創(chuàng)建”活動，充分調(diào)動社會各個層面的爭創(chuàng)積極性，目前“綠色創(chuàng)建”的爭創(chuàng)熱潮和氛圍已在我市形成。20--年我市計劃創(chuàng)建地區(qū)級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、生態(tài)村11個、“綠色學?！?所、“綠色社區(qū)”2個、“綠色家庭”35戶;市級“綠色學?！?個、“綠色社區(qū)”3個、“綠色家庭”50戶，并在此基礎(chǔ)上開展了創(chuàng)建自治區(qū)級乃至國家級生態(tài)文明縣市、生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)文明村、綠色社區(qū)、綠色學校的申報工作。
年度工作反思總結(jié)篇五
一年來，鎮(zhèn)紀委在區(qū)紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實黨的十_大、十_屆四中、_中全會精神，堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針，認真做好紀檢隊伍自身規(guī)范化建設(shè)，強化監(jiān)督職能，狠抓黨風廉政教育和預防，加大案件查辦力度，促進黨風政風根本性扭轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)推進規(guī)范化建設(shè)兩個“六有”，打造過硬的紀檢監(jiān)察隊伍。
認真貫徹市、區(qū)關(guān)于鎮(zhèn)街紀委規(guī)范化建設(shè)工作部署，落實鎮(zhèn)街紀委硬件、軟件建設(shè)兩個“六有”目標，做好全面摸底自查和查漏補缺工作，目前已基本按照上級要求完成好各項工作。
1、推進硬件建設(shè)“六有”。鎮(zhèn)紀委多方努力，鎮(zhèn)黨委在財政困難的情況下大力支持，在原有基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)紀委今年又專門制作了各類規(guī)范的紀檢工作職責牌上墻，申請配備了臺式電腦2臺、專用保密柜1個、碎紙機1臺、打印機1臺、錄音筆1支，落實了紀檢干部每月的辦案補貼，耗資十余萬元改造了一間規(guī)范的談話室。
2、推進軟件建設(shè)“六有”。一是明確崗位職責。制定黨員干部《個人廉政風險和自我防范表》放置于個人辦公臺，明確崗位職責;二是規(guī)范辦案規(guī)程。收錄匯編了近500頁的《馬安鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作法規(guī)制度匯編》，規(guī)范了信訪和紀檢監(jiān)察工作各項制度和工作流程;三是完善工作臺賬。按照“一事一檔”的原則，對信訪和紀檢案件以及其他重大事項能分門別類、分類細化、建立各類工作臺賬50余冊;五是樹立紀檢干部個人良好形象。鎮(zhèn)紀檢干部能嚴守紀律，正人先正己，做到了辦案零事故、工作零差錯、干部零違紀，樹立了自身良好形象。
(二)加強廉政教育，營造廉潔氛圍。
一是認真開展紀律教育學習月活動。9月份開展的紀律教育學習月活動，鎮(zhèn)黨委高度重視，全鎮(zhèn)黨員干部及各村(居)兩委干部積極參與，邀請了區(qū)黨校老師作了題為《廉政建設(shè)下的廉潔》的專題輔導講座告，達到了教育活動認清反腐形勢，重視反腐問題，找準反腐著力點的目標。在區(qū)紀委組織的“鵝城清風”—20_年惠城區(qū)新“八廉”之“唱廉”歌詠比賽中我鎮(zhèn)代表勇奪第一名，在廉政書法攝影作品展中我鎮(zhèn)干部職工有2副優(yōu)秀攝影作品被收錄巡展。
二是扎實開展黨員干部法紀教育。7月份結(jié)合群眾路線教育實踐活動開展和廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)，組織全鎮(zhèn)機關(guān)副股以上黨員干部，村“兩委”全體干部和小組長共300余人分三批次到惠州監(jiān)獄開展警示教育活動。活動中鎮(zhèn)黨委統(tǒng)籌安排，鎮(zhèn)紀委具體組織，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導和全體班子成員全程參與。黨員干部通過實地參觀，觀看教育片等凈化心靈，起到了很好地警示教育效果。
(三)狠抓作風養(yǎng)成，促進黨風政風進一步扭轉(zhuǎn)。認真落實“八項規(guī)定”、反“四風”、“三述”活動的開展，通過專項檢查和明查暗訪的方式，狠剎慵懶散奢等不良風氣，用“細節(jié)”撬動全鎮(zhèn)黨風政風，從點滴潛移默化改變隊伍面貌，抓好作風系統(tǒng)工程建設(shè)。
一是整治會風會紀頑疾。由鎮(zhèn)紀委牽頭研究擬訂了切合實際的《馬安鎮(zhèn)風會紀制度》，把改進會風、遵守會議紀律作為整頓機關(guān)作風、改進領(lǐng)導作風的一項重要內(nèi)容來抓，始終保持全鎮(zhèn)上下昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
二是開展好中層干部述職述廉述德活動。下半年，鎮(zhèn)紀委利用周一例會時間，歷時三個多月完成了鎮(zhèn)中層干部述責述德述廉工作，“三述”活動嚴肅、嚴格、嚴謹，摒棄了以往搞形式、走過場的陋習，將民主評議結(jié)果錄入個人廉政檔案，作為今后干部選拔任用、獎勵的重要依據(jù)，對評議結(jié)果差的干部進行誡勉談話和組織處理，做到“真述、真測、真用”，進一步激發(fā)了廣大干部的工作激情和活力。
三是開展干部任前廉政談話。5月份結(jié)合機關(guān)中層干部調(diào)整，組織召開集體廉政談話，教育廣大任職干部要愛崗敬業(yè)，筑牢思想防線，永葆清廉本色，履行好“一崗雙責”，增強拒腐防變能力，正確看待監(jiān)督，主動接受監(jiān)督，切實經(jīng)得起監(jiān)督，做勤政廉潔的表率，并簽訂了《廉政責任書》。6月份組織換屆選舉后新任村(居)“兩委”負責人開展任前廉政教育座談會。要求新任職黨員干部要團結(jié)帶領(lǐng)村“兩委”班子，愛崗敬業(yè)、嚴以律已、廉潔自律，并簽署了《廉政承諾書》。
(四)以重點工作為抓手，促進廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
一是加強“三務”公開工作。把深入推進農(nóng)村基層黨務、村務、財務“三公開”工作作為加強黨的廉政建設(shè)、促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務來抓，按照求真務實、真抓實干、務求實效的要求，不斷提高基層“三務”公開工作的科學化、制度化、規(guī)范化水平。為推進“三務”公開上臺階，7月份組織鎮(zhèn)財務結(jié)算中心、審計等部門及村(居)干部共40余人到城區(qū)橋東街道辦參觀學習，吸收先進單位在在集體固定資產(chǎn)經(jīng)營處置、土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、涉農(nóng)補貼發(fā)放等方面成功經(jīng)驗和做法，進一步推動農(nóng)村“三務”公開工作，讓群眾充分享有村務工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，促進廉潔鎮(zhèn)村建設(shè)。
二是充分發(fā)揮公共資源交易中心平臺作用。今年4月中旬，我鎮(zhèn)公共資源交易中心正式成立并投入運行，中心堅持“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則，成功組織完成了龍?zhí)链鍍?nèi)飲水管道安裝工程和鎮(zhèn)老年人居家養(yǎng)老服務中心招投標工作。目前，正著手組織新樂村魚塘發(fā)包、橫河村排水通道工程和水貝土地發(fā)包工程招投標工作。平臺的建設(shè)和規(guī)范運行，有效堵塞了以往農(nóng)村大宗工程建設(shè)和物資采購中存在的各種漏洞，有效防止了腐敗行為的發(fā)生。
三是認真履行農(nóng)村“三資”監(jiān)督職能。認真貫徹好自20_年起開展的農(nóng)村“三資”監(jiān)管各項部署和要求，抓好我鎮(zhèn)村“三資”數(shù)據(jù)的定期導入工作，同時對各村組上報的數(shù)據(jù)進行審核和監(jiān)督。指定財政結(jié)算中心2名專職工作人員負責農(nóng)村上報的“三資”數(shù)據(jù)審核和導入工作，指定鎮(zhèn)紀檢辦負責“三資”數(shù)據(jù)上報的監(jiān)督工作，實現(xiàn)“三資”數(shù)據(jù)采集、核實、導入、監(jiān)督有機統(tǒng)一。截至目前，該項工作落實監(jiān)督到位，保持平穩(wěn)推進，未出現(xiàn)違規(guī)操作、亮燈警告等情況。
此外，鎮(zhèn)紀委還突出監(jiān)督重點，加強對各項惠農(nóng)政策落實，農(nóng)村集體土地征收和拆遷等重點領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，堵塞各類腐敗漏洞。
(五)加強案件查辦工作力度，增強教育監(jiān)管效果。
一年來，鎮(zhèn)紀委積極拓寬信訪舉報渠道，圍繞有信必查，有查必果的原則，對群眾來信來訪認真調(diào)查核實，做到態(tài)度嚴謹、程序合法、執(zhí)紀嚴明。嚴肅處理黨員干部違反“八項規(guī)定”行為，重點查處違法違紀侵害群眾利益的行為以及貪污和腐敗的窩案、要案。同時對一些不實的信訪舉報，及時予以澄清，消除影響，彌合黨群干群關(guān)系。今年截至目前共受理各類信訪案件24宗，立案5宗，黨紀處理5人，另外行政處理因違反八項規(guī)定行為1人。
二、存在問題和明年工作計劃。
20_年鎮(zhèn)紀委各項工作取得了長足進步，各項工作穩(wěn)步推進，但依然存在諸多不足：一是受困鎮(zhèn)財政困難，紀檢部門硬件建設(shè)還不完善，紀委辦案交通、經(jīng)費保障困難，鎮(zhèn)級便民服務中心暫未完成;二是抓黨員干部教育學習的力度還不夠，特別是農(nóng)村黨員干部的教育學習抓的不夠系統(tǒng);三是制度的落實抓得不實，特別是“三務”公開工作仍不完善;四是個別黨員干部作風建設(shè)仍待加強，庸懶散奢影響仍不可輕視;五是紀委各部門工作人員業(yè)務能力素質(zhì)還需進一步提高，獎懲機制不健全，工作積極性需進一步調(diào)動。
20_年鎮(zhèn)紀委將重點做好以下幾個方面工作：
一是進一步加強鎮(zhèn)村基層黨員干部的廉政教育和廉政文化建設(shè)，加強黨員干部日常監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行，做到日常監(jiān)管和案件查處“兩手抓，兩不誤”;營造全鎮(zhèn)上下不愿為、不敢為、不能為的反腐工作氛圍。
五是加強紀檢干部隊伍業(yè)務培訓，選派干部掛職鍛煉或參與上級辦案，提高能力;注重紀檢干部先進典型培樹，健全激勵機制，發(fā)揮隊伍潛力;進一步規(guī)范紀檢業(yè)務工作流程，促進紀委軟硬件建設(shè)邁上新臺階。
年度工作反思總結(jié)篇六
現(xiàn)實生活中，廚師是以烹飪?yōu)槁殬I(yè)、以烹制菜點為主要工作內(nèi)容的人，一年過去了，廚師需要寫年度總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的有關(guān)廚師年度工作總結(jié)與反思，歡迎大家前來閱讀。
我是王洼二礦餐飲部廚師長任平。在公司領(lǐng)導的大力支持下和同事的相互配合下，基本完成了公司給我下達的各項任務，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產(chǎn)第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們餐廳的大都是王洼二礦領(lǐng)導職工，我費盡心思提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、食品安全方面：
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，保證安全生產(chǎn)。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料、存放容器等負責，并由我和領(lǐng)班進行不定期檢查。加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量;從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導的指導下、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，和餐廳推出春、夏、秋、冬季菜譜變更花樣，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發(fā)，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品，如：南瓜面，丸子湯，蓋澆飯等。
三、管理方面：
四、出品控制方面：
菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把自助餐、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經(jīng)常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年和園餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā)，確保體現(xiàn)不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經(jīng)營特色，以此形成我們中關(guān)新園獨特的餐飲品牌，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
五、成本方面：
在保證出品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。身為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：經(jīng)常去市場詢價，已便更精確的制定原料價格表、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本、時刻掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行先進先出原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成套餐小菜，以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每廚師身上，每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
六、得與失：
在這近一年里，我同時管理著三個廚房的廚師、廚工，在用餐較多情況下，由于我們廚房人員和前堂服務人員都配備不足，在這段期間我們大家加班加點，用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務，在大家堅持不懈的努力和餐廳的這個品牌得到了礦領(lǐng)導領(lǐng)導和職工的認可。
我個人方面雖然失去了很多很多的休息甚至妻子生孩子也沒有好好陪過她們，但是我的付出換來了我在公司的諸多進步和領(lǐng)導對我工作的認可，我覺得是超值。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得較好的成績。當然，我們也還存在不足，比如我們最關(guān)心的營業(yè)收入，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到為公司增收效果。從這個角度來說，我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
一學年即將過去，在這一年中，我在學校領(lǐng)導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務。學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領(lǐng)導的首肯?；仡櫸以赺_學校一年來的工作，取得了一定的成績。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、為使自己時刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學習，提高思想認識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平。本人今年參加了區(qū)組織的治安保衛(wèi)崗位培訓班，經(jīng)過考試都獲得了合格證書。通過培訓，提高了自己的保衛(wèi)理論水平，增強了業(yè)務素質(zhì)。
四、在平時工作中能多干實事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護班子團結(jié)，不利于團結(jié)的。話不說，不利于團結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，樹立服務意識，服務于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)導滿意，校園秩序穩(wěn)定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，在中學成為形象窗口，為學校的美好前景，為了達到一個先進班組的標準而努力拼搏，努力奮斗。
本人自1993年起轉(zhuǎn)入安徽省銅陵市航運公司招待所做廚師起，就非常熱愛這行工作，平時工作中能兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研廚師技藝，在公司領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結(jié)身邊同事，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務；為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益，做出應有的貢獻。現(xiàn)將作為廚師以來的具體工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面：
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面：以人為本，我結(jié)合其他同事員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對相關(guān)員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。
三、質(zhì)量方面：
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚房主要負責人，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面：
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，通過不解的同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，隨著社會不斷進步和經(jīng)濟大環(huán)境的影響，消費者就餐的品味與檔次上升，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。
本人1985年11月參加工作，1985年至1987年在部隊服役。艱苦的部隊生活，培養(yǎng)了我嚴密的組織性、紀律性、頑強的工作作風和無私奉獻的工作精神。退伍后，我以飽滿的工作熱情投入到地方工作中來，一直在教育系統(tǒng)從事中式烹調(diào)師工作，堅持全心全意為學生、幼兒的健康成長服務。20__年5月，我調(diào)入縣幼兒園工作，10月取得高級工職稱。面對3至6周的幼兒膳食工作，我感覺肩上的責任更大了，因此，工作中，我更加努力學習專業(yè)知識，不斷提高自己的烹調(diào)技藝，堅持為幼兒提供餐餐美食，確保幼兒各營養(yǎng)素的攝入，促進了幼兒健康成長，贏得了領(lǐng)導和同事的好評以及家長的肯定?，F(xiàn)將本人技術(shù)業(yè)務情況總結(jié)如下：
一、思想政治素質(zhì)過硬。
在最好的青春年華，我在部隊得到了鍛煉和培養(yǎng)，我始終以曾經(jīng)是一名軍人為傲。因此，多年來，無論在部隊還是地方，無論在職中還是幼兒園，我始終，秉承部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚優(yōu)良的部隊作風，保持軍人本色，不斷加強政治理論學習，打造過硬的政治素質(zhì)。
1、加強理論學習，堅定正確的政治方向。一是積極參加園內(nèi)組織的集體學習，并認真記做好學習筆記和心得體會；二是善于利用工作和業(yè)余時間抓好自學，拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平，進行自我充電。如：堅持收看新聞聯(lián)播，堅持讀書看報，及時了解和掌握時事政治，在工作步調(diào)上與縣局要求保持一致;三是緊密聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀，以堅定的政治方向指導工作。
2、忠于職守，愛崗敬業(yè)，堅持全心全意為人民服務。飲食是最基本的民生事業(yè)，學生是祖國的未來，我所從事的工作是平凡的，看似只是燒火做飯；同時，又是至關(guān)重要的，因為它直接關(guān)系到學生的健康成長。因此，多年來，我始終堅持發(fā)揚部隊服從、奉獻的工作作風，熱愛本職，恪守廚師職業(yè)道德，模范遵守工作紀律，堅持一切從大局出發(fā)，服從領(lǐng)導組織安排。工作積極主動、能夠做到無私奉獻、勇挑重擔，從不計較個人得失。因為家在燕河山村，所以平時住在單位，多年來，從周一到周五，晚上我義務值班做保安，早上早早起床來到廚房準備引火備餐，不管份內(nèi)份外，無論多干少干，從不與同事計較。作為幼兒園僅有幾名男職工之一，我還義務擔負起一些日常修理、搬運等工作，廚房水、電、蒸煮器械，哪里有了故障，哪里就會出現(xiàn)我的身影。全年能夠不僅能夠出滿勤、干滿點，甚至超額完成工作任務。
二、工作業(yè)務卓有成效。
20__年調(diào)入幼兒園后，我成為了一名幼兒園廚師，面對年僅3至6周的幼兒，我倍感責任的重大，使命的光榮。幼兒的一日飲食直接關(guān)系到他們的成長發(fā)育，是廣大家長首要關(guān)注的熱點問題，因此，我始終堅持一切為了幼兒的服務宗旨，以高度的責任感和使命感投入工作，踏踏實實、勤勤懇懇，從不馬虎懈怠，堅持為幼兒提供科學、營養(yǎng)、安全、健康的膳食，促進了幼兒的健康成長，得到了領(lǐng)導和同事的好評，贏得了家長的高度肯定。
1、食品安全，警鐘長鳴。幼兒是弱勢群體，幼兒園食堂是群體性食品安全事故的易發(fā)場所，飲食安全事關(guān)幼兒的生命，牽系著千家萬戶，作為一名幼兒園廚師，責任重大。因此，工作中我嚴格遵守食品安全操作規(guī)程，認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生“五四”制度》等食品安全衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)，如：堅持生、熟分開，菜、肉分開；堅持對刀具、炊具等用品清洗消毒；加工食品堅持做到熟透；對易發(fā)生食物中毒的菜品，采取燉菜加工的方式；原料、半成品、成品分開存放防止交叉?zhèn)魅?；將防蠅、防塵、防鼠措施落實到位等。提高警惕，消除一切可能導致食品衛(wèi)生安全的隱患，有效預防了食物中毒事故和食源性疾患的發(fā)生，確保了幼兒的飲食衛(wèi)生安全。自從業(yè)以來，未發(fā)生一起食品安全事故。
2、煉就高超的專業(yè)技能，為幼兒提供色、香、味俱全的食品。首先，我注重加強業(yè)務學習，除堅持參加上級主管部門組織的專業(yè)培訓外，還堅持自我進修，學習掌握新的食品動向、新的幼兒菜肴和加工方法。其次，與實踐相結(jié)合，堅持在實踐中提高，除嚴格執(zhí)行食品安全制度法規(guī)外，還努力在飯菜的精細加工上下功夫。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食做到了揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。第三，作為我園伙委會的成員之一，我還經(jīng)常為食譜的制訂建言獻策，不斷增設(shè)新的食品花樣，確保幼兒各營養(yǎng)素的平衡攝入，促進了幼兒健康成長。
幾年來，在園領(lǐng)導的關(guān)心、指導下，在同事們的通力合作下，20__年和20__年，我園分別被評為市、縣食品安全示范校。本人也成長為園所廚房工作的骨干力量，圓滿地完成了我園的幼兒飲食工作。在今后的工作中，自己將一如既往地努力學習，不斷進步，并將繼續(xù)以奮發(fā)的姿態(tài)干好工作，做一名優(yōu)秀的中式烹調(diào)師，優(yōu)秀的后勤工作者。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于20__年11月正式到__賓館工作，當時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一地方查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一地方根據(jù)周邊市場現(xiàn)實情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。月寶大酒店在倍受領(lǐng)導的注意與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時，在菜品上隨著客人的規(guī)定不斷改進，以求菜品能更加適應市場。試營業(yè)以來，接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人（主要集中在12月下旬）。營收達19萬余元。試營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的規(guī)定而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年。
現(xiàn)將20__年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略籌劃來開發(fā)籌劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在成長變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理地方，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代資訊手段提高市場競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員地方，開展專業(yè)技能檢測，優(yōu)勝劣汰，采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合現(xiàn)實的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用地方，做到嚴把原材料品質(zhì)關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全地方嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。
年度工作反思總結(jié)篇七
回顧去年的這個時候，兩把金燦燦的“鑰匙”掛在我肩上的那一刻起，“追求極致”四個字就時時刻刻的伴隨著我的每一天。轉(zhuǎn)眼即逝，20_年充實與快樂的工作即將結(jié)束，這一年讓我認識到一份耕耘一份收獲的真諦。勤勤懇懇、腳踏實地的工作態(tài)度，使我在班組的內(nèi)部管理與外部溝通方面取得了一定的成果，得到了領(lǐng)導的認可;竭盡所能、無微不至的的服務理念，更讓我在酒店各項經(jīng)營方面得到了客戶的好評與支持!
今年對我來說是積累的一年，讓我看清了自己的不足，理清了自己前進的方向;明年對我來說是創(chuàng)造的一年，讓我彌補自身的缺失，不斷的勇攀高峰。值此之際，我將回顧過去并總結(jié)這一年工作中取得的成績及不足，以便于揚長避短，奮發(fā)進取，在新的一年里不斷努力再創(chuàng)佳績:。
一、思想方面:。
首先我很榮幸在年初被酒店領(lǐng)導任命為班組負責人，這使我倍感驕傲，同時意識到肩上的責任重了、牽掛的事情多了，也感受到自己在工作中的不足，所以我始終本著與領(lǐng)導“同心”、與員工“貼心”、予賓客“溫馨”的原則指導自己的思想方針，不斷以開元企業(yè)文化和金鑰匙服務理念來灌輸自己，以便樹立正確的人生觀和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，用心的服務賓客與管理團隊，最終把自身打造為賓客與員工心目中最可信賴的人。
二、管理方面。
1、在加強團隊建設(shè),樹立共同目標，提倡激勵與溝通的管理方式，努力打造一個業(yè)務技能全面，工作熱情高漲的團隊，始終是我的工作重點。作為一個酒店基層的管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì);作為一個酒店方針的執(zhí)行者，對文件與要求的執(zhí)行更是事事以身作則，處處維護酒店榮譽，凡事都已宏觀的角度考慮問題，解決問題。
細化工作流程、提高工作效率。有困難及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況并提供整改方針。3、培養(yǎng)和歷練班組核心員工，以便其能夠協(xié)助班組在完成目標任務的同時保持并提高工作效率，在各班次都能認真的執(zhí)行酒店各項制度，處處起到帶頭作用，使班組內(nèi)部鏈接的更加緊密與順暢。
三、知識方面。
隨著班組新鮮血液的不斷注入，為班組帶來了一股鮮活的力量，但服務的根基是否堅固決定了班組發(fā)展與團隊的凝聚力，迫使我不斷的在學習中鞏固自身的業(yè)務知識，以便用于班組的內(nèi)部培訓工作當中，從而滿足機制發(fā)展的需求。同時通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，降低管理人員的工作壓力。
雖然在工作中取得了少許的成績，不同程度上得到了領(lǐng)導的認可，但還存在一定的問題和不足。
1、“金鑰匙服務理念”學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務，在本班組也沒能很好的發(fā)展“金鑰匙”隊伍。在明年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化，使之達到人人都是金鑰匙集體理念。
2、以前認為憑借著親和力和真誠便可以與同事順暢交流，至于同事的心態(tài)多樣化沒有認真去想過，經(jīng)歷了一些事情以后，才發(fā)覺有效的溝通才是最主要的，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧，只有很好的溝通才能達到相互理解和支持，而我在這個方面做的是不夠到位的，不善于以迂回的方式表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我會加強自己的溝通技巧，適時的運用恰當?shù)姆绞椒椒▉硗晟谱约旱臏贤ǚ绞健?BR> 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是加緊學習，學習英語以便充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年將會有更多的機會和競爭在等著我，為了今后的發(fā)展我將努力根據(jù)實際情況，制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一步一步的走下去，同時改正過去工作中存在的不足，把本職工作做好，為企業(yè)發(fā)展、班組建設(shè)盡一份力，同時明年在新領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我會以高標準要求自己，并在以后工作中做得更好。
年度工作反思總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，我來到大學已有兩年的時間。在剛剛步入大學時，我認為大學是我步入社會的最后一個階段，我們將大學比喻成一個小社會，我覺得這樣很貼切，我們在大學所學習的并不僅僅是專業(yè)知識，還有我們的實踐能力，無論我們在高中是怎樣的，但是當我們到了大學以后我們就迎接了一個新的開始，我們又站在了同一個起跑線了，共同奮斗，一起迎接新的太陽。
在大學校園里我們應該通過多種方式來展現(xiàn)自己的能力，首先我們應該掌握扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)。觀念上將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，腳踏實地學好基礎(chǔ)課程。我作為一名英語專業(yè)的學生，必須堅持每天記英語單詞、練習口語，并從大一開始就堅定不移地學下去，并爭取考過英語專業(yè)八級等一系列跟英語有關(guān)的證書。我們還是學生，我們最應該做的還是學好知識，它是我們的主要任務，這對我們來說是很重要的，如果我們沒有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，將來我們工作以后我們怎么樣在我們的工作中提升我們的專業(yè)水平呢，怎么樣在工作中來展現(xiàn)我們的能力呢？這都是身為一名大學生所必須完成的任務，但從我這兩年來的學習態(tài)度和取得的成績來說，我并沒有做到這樣，也沒有嚴格的去要求自己去達到這樣的一個水平，覺得自己很慚愧。而且在學習上還讓老師為我操了不少心，也沒取得很好的成績。應該為自己的這種不努力的行為而進行自我檢討，作為一名學生最重要的還是學習，應把學習放在第一位，應把自己的專業(yè)課學好、學扎實。從今以后我要向著這方面而努力，在畢業(yè)的時候，不覺得自己的大學時期什么都沒學到，而是覺得自己的知識越來越充實了。這是在學習上自己應該加強和努力的。
在大學的學習生活中，重要的就是增強自己的交際能力，大一時學習任務相對輕松，可適當參加社團活動，擔當一定的職務，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。也許我在高中沒有怎么重視我的語言交流、溝通能力，但是當我到了大學以后才發(fā)現(xiàn)這對我來說太重要了，它在我們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用，我們無論辦什么事都離不開交際，所以我要在大學中鍛煉我的交際能力，為我將來步入社會打下一個良好的基礎(chǔ)。
生活上，在大學四年間應當養(yǎng)成良好的生活習慣，良好的生活習慣有利于我們的學習和生活，能使我們的學習起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習慣就要做到以下幾個方面的內(nèi)容。要合理地安排作息時間，形成良好的作息制度；還要進行適當?shù)捏w育鍛煉和文娛活動；要保證合理的營養(yǎng)供應，養(yǎng)成良好的飲食習慣；不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡(luò)游戲等不良的習慣；并且在課堂上要認真詳細的記筆記。改掉一些自己不好的習慣。在這激烈競爭的年代，優(yōu)勝劣汰不僅是自然法則，也是人生法則。如何在這世界上尋求一席之地呢？一句話說得好：“人生就是一頓自助餐。只要你愿意付費，你想要什么都可以?！备鞣N各樣的東西擺放在那里，只要你有能力支付得起。但是，你如何能夠支付得起你想要的東西呢？你只有成功，而“如果你只是一味地等著別人把它拿給你，你將永遠也成功不了。你必須站起身來，自己去拿?！爆F(xiàn)在的社會需要的是自己去爭取機會的人，而不是一味的等著別人來給你機會，應該自己充實了自己才有能力去爭取。
我希望通過四年的大學生活，深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅要努力學習專業(yè)知識，同時還應該培養(yǎng)自己的競爭意識，創(chuàng)新意識和團隊合作意識。在經(jīng)歷四年的歷練之后，我希望自己能夠更加勇敢、堅強，并且積極向上?！拔矣X得，這正是我在大學生活期間所應該學到的，并且做到。
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年度工作反思總結(jié)篇九
自航站開展反思整頓工作以來，我認真學習區(qū)局、航站領(lǐng)導在反思整頓工作會的重要講話精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開展反思整頓工作實施方案》。通過近期的學習，使自己的安全意識、服務水平等方面都有了很大提高，通過反思整頓我認真吸取教訓，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務水平。
一、存在的一些不足：
2、沒有意識到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒有意識到?jīng)]有安全什么也沒有。
4、主動學習不到位，不系統(tǒng)，知識面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責任感不強，各種規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。
2、工作中缺乏系統(tǒng)思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長信意識及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現(xiàn)象，就造成了安全思想的放松。
4、學習意識較淡，不能主動學習。
5、參加工作以后，思想長時間處于緊張狀態(tài)，偶爾會有情緒急躁、不耐煩的現(xiàn)象。
三、改進措施：
3、始終堅持“安全第一，預防為主”方針政策，我將認真學習本部門的所有規(guī)章制度確保安全思想不放松。
4、由于現(xiàn)在的工作與自己的專業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務知識方面要加強主動學習，養(yǎng)成自學的習慣。通過書本、網(wǎng)絡(luò)、新聞等多種渠道增加自身的知識面。針對不足，有針對性的提高自己業(yè)務能力。
5、上崗前調(diào)節(jié)好自身的狀態(tài)，不把生活中的問題帶到工。
作中。做到耐心、細心、貼心、有責任心?？傊覀円M一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，以更高的標準要求自己，在實踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。
年度工作反思總結(jié)篇十
作為一名銷售人員，我始終都在保持一個好的工作狀態(tài)，現(xiàn)在我完全把自己投入到了工作當中，在這個過程當中我也是希望能夠做得越來越好，做銷售工作一直都是我所期望的一個狀態(tài)，現(xiàn)在包括未來，我想我要做的事情還有很多沒無論是工作的還是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰(zhàn)都會等著我，在20_年的工作當中我認為不會有什么問題，我一直都在給子自己創(chuàng)造一些機會，回顧20_年我的業(yè)績一般，雖然不差可是我一直都對自己的要去高，其實這一年來的工作業(yè)績是沒有達到我內(nèi)心的標準的，在未來的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己，無論是做什么事情，都應該保持這么一個狀態(tài)，很多事情都是需要時間的，這個過程就是努力。
過去一年來在工作當中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力，我渴望能夠在工作方面得到認可，我希望在工作當是能夠?qū)W習提高自己的，不管是在什么時候這一點都是不變的，做銷售工作需要一個長期的積累，這是各個方面的，我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高，在未來才能夠做的更好，現(xiàn)在我也是這么一個想法，不管是做什么事情都是這么過來的，我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好，很多事情是需要保持斷針認真，就像現(xiàn)在一樣我一直都在想著去做好自己的本職工作的，雖然說過去的一年業(yè)績一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我會做到更好，我渴望去做一些工作，來突破自己，在工作上面我是希望能夠得到提高的，未來的工作我一定會更加努力，我也相信我能夠陸續(xù)的去做好相關(guān)的工作。
20_年是關(guān)鍵的一年，我一定會把這些好的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揮，我也會在下階段的工作當中繼續(xù)處理好這些，主要就是從三個方面出發(fā)，在業(yè)務上面我會更加的努力，過去一年來也是業(yè)務能力不足導致了很多問題，在新的一年里我會把這些做的更好，這個過程是非常有比必要的，我相信在未來的工作當中我一定能夠有好的狀態(tài)，發(fā)揮自身的優(yōu)點，第二就是學習，我需要不斷的積累，我認為在銷售技巧跟客戶交談的時候我還是不夠，這方面也是我的一直存在的問題，第三就是在未來的工作當中我一定不會忘記了自己的初衷，踏踏實實認認真真，為公司創(chuàng)造更多的價值。
年度工作反思總結(jié)篇十一
不知不覺20__年就在指間悄悄的溜走了，_年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是_公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是也有一部分的不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。
年度工作反思總結(jié)篇十二
今天是xx年4月27日，我們進行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團隊”總結(jié)的會議，我是小組長所以我是組織者，我安排陳歡歡做會議記錄，會議在中午十二點半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復雜話，矛盾更激化，我們選擇先進行自我反思，然后其他同學提建議的形式展開的，到我反思時我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個是脾氣一個是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因為他可能會影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長、學生、學校老師和學校任務進行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗，收獲很多。
這次會議很有意義，真正的讓我認識到了本身的不足，知道了本身的缺點，我虛心接受，努力改正，另外此次會議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會，緩解了情緒，這真是一次有意義的會議。
組內(nèi)和諧共處計劃：
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個縣市，同一個實習學校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點包容，多一點寬容，多一點責任，多一點奉獻。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會堆積誤會這樣更好的相處。
3、團隊意識的加強，以團結(jié)集體為主要目標，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動的次數(shù)，這樣可以更好的增進感情。
5、沒事多進行反思會議，總結(jié)反思本身的不足。
xx.4.27。
年度工作反思總結(jié)篇十三
20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺，來到華昕已經(jīng)兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會以效益為目標，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準則”為參照，抓好培訓工作。請各位領(lǐng)導監(jiān)督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應在華昕體會到華昕服務帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價值應體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動中，并通過為客人創(chuàng)造價值實現(xiàn)我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團隊精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團隊中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業(yè)心和責任感推動我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽椆ぷ鳌?BR> 管理力求和諧：員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠追求的夢想。真誠的關(guān)心每位員工的進步，每位員工都有接受培訓和提高的權(quán)利;都有責任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責任幫助客人解決問題。愛護酒店財產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導的美德。
華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務品牌!謝謝!
年度工作反思總結(jié)篇十四
通過這一年的電氣技術(shù)實習，我個人收獲頗豐，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的。
第一次在公司認識實習，剛?cè)サ焦镜臅r候覺得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過一段時間的工作實習后發(fā)現(xiàn)，實習并不難。因為當我遇到不明白的地方時，我就可以多問，在問的同時，就增添了我和工程師交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入集體氛圍當中。
這次的期末認識實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還認識了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認識實習更加的有意義。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，在大三的時候就能有機會走進實習單位認識實習，對我來說是受益非淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學習，還要學很多理論知識，相信這次認識實習對我日后參加工作有很大的幫助。
通過這次實習，在自己熱愛的專業(yè)知識方面我感覺有了一定的收獲。實習對我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的在工作上的競爭力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競爭下立足增添了一塊基石。實習單位的工程師也給了我很多機會參觀他們的設(shè)計，使我懂得了很多以前不會解決的問題和將來從事建筑電氣設(shè)計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實習是遠遠不夠的，還需要我在平時的學習和在以后的工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過這一年時間的工作實習，在工作的過程中所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。
當我們背著行囊來到萬安水電站的時候。我遠遠地就看到了5個老大的發(fā)電機整齊的橫排在在贛江上做起來的一個大壩上，聽著隆隆的水聲。
（一）真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
（四）要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。
總得來說這次到××供熱公司實習，我不敢說我懂了電氣控制的點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。
年度工作反思總結(jié)篇十五
顧客滿意是衡量一個公司服務質(zhì)量的最重要的標準。經(jīng)過對顧客滿意度的個人調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客滿意度是一種心理活動，是顧客的需求得到滿足后的快感。對于客戶來說，他已經(jīng)付出了固定的價格，需要達到一定的目標。如果我們提供給他的產(chǎn)品和服務有很大一部分不是他的，即使你的價格比別人低，也不一定能提高他的滿意度。因此，客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，可以直接了解客戶眼中企業(yè)、產(chǎn)品或服務的滿意度。
客戶回訪主要是對客戶滿意度的調(diào)查。當時，在交易過程中，如果客戶沒有想到各種情況，在使用過程中遇到的，或者在接受公司服務時直接遇到的，他可以向公司反饋，我們對客戶的反饋會被研究和保存，從而提高客戶滿意度，最終目的是為進一步的銷售鋪平道路，精心規(guī)劃。客戶對有品牌意識或?qū)ζ湔\信認可的企業(yè)的回訪比較放心，愿意溝通并提出一些具體意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)進行回訪或滿意度調(diào)查的重要目的。如果公司本身知名度不高，策劃回訪的程度不好，很可能會影響公司本身的形象，以及再交易。
其實零投訴、無投訴是每個企業(yè)的愿景?？梢哉f這樣的企業(yè)是不可能實現(xiàn)的，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以努力提高自己的服務質(zhì)量，只能提高客戶滿意度，而不能決定客戶滿意度。零投訴、無投訴是公司的目標。他要求公司完全為消費者服務，消費者就是上帝。這句話一定要時刻牢記在心。
一般來說，一個企業(yè)能否生存，取決于客戶對企業(yè)的支持程度。這種支持情況直接受到客戶滿意度的影響，所以我們可以通過良好的服務、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和有計劃的客戶回訪來提高客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以是“零投訴、無投訴”。
年度工作反思總結(jié)篇十六
__縣按照四個明確、三個創(chuàng)新、六個抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅戰(zhàn)，開展了系列工作：
一、做到“四個明確”，解決“扶持誰、誰來扶”的問題。
明確目標任務、明確扶貧對象、明確脫貧責任、明確考核獎懲等措施。
二、創(chuàng)新“三項舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學”的難題。
制作“識別卡”為建檔立卡貧困戶免費制作識別卡，識別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策。率先減免貧困學生學雜費，率先為建檔立卡貧困人口免費體檢。
三、用好“六個抓手”，解決“發(fā)展無望、致富無門”的難題。
扎實推進易地扶貧搬遷，抓實開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動”，升入實施整鄉(xiāng)整村推進項目，扎實推進美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，認真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建，實施產(chǎn)業(yè)扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問題：
一是全縣經(jīng)濟剛剛度過止跌回升的攻堅期，產(chǎn)業(yè)培訓尚需時日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅任務重。
今后將解決面臨的困難和問題，堅決完成64個易地扶貧搬遷點、60個美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，確保年底___鎮(zhèn)和21個貧困村脫貧出列。
年度工作反思總結(jié)篇十七
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過兩個月在車間和實驗室的學習，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認真的學習了公司的產(chǎn)品知識，熟悉了太陽能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應聘的崗位是技術(shù)開發(fā)員，主要的工作職責是負責組件的開發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過程中所遇到的問題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗和成品檢驗等內(nèi)容，能夠獨立負責一個項目。
在車間我學習到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測試—el測試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識，熟悉了對其中的各個環(huán)節(jié)所需要達到的技術(shù)標準以及工藝要求。比如在焊接時要求無虛焊，漏焊，串焊時要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時串與串之間的距離等等。
在實驗室學習到了很多的試驗，認識了試驗的機器，包括交聯(lián)度試驗，拉力試驗，高溫老化試驗，烘烤試驗，紫外老化試驗，濕凍試驗，el測試等等。通過這些試驗認識了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準備好清單，清單上包括實物材料，文件材料和包裝類材料。
我學習到了各種原材料檢驗的標準。實物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，eva，背板，接線盒，導線，鋁邊框等等。原材料供應商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴格把關(guān)原材料的檢驗。
文件材料包括銘牌，功率標簽，條形碼標簽等等，要仔細核對其中的各項數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準確無誤。電池組件成品檢驗是檢驗產(chǎn)品是否合格的重要標準，每個客戶檢驗的標準也各不相同。旭格，qcl，conergy的檢驗標準一般要高于常規(guī)檢驗。學習了常規(guī)組件的各項檢驗標準以及旭格，qcl等產(chǎn)品的檢驗標準，還了解了太陽能組件的國家標準。
在這兩個月時間里，雖然學習到了很多太陽能電池組件方面的知識，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標準還不能完全的記住，以及對我們開發(fā)組所需要做的工作還沒有完全的掌握，要彌補自己不足的方面。
在以后的時間里要多和小組的其他成員學習，尤其要學習實際生產(chǎn)中一個完整的流程以及解決問題的能力，能讓自己熟悉其中的各個環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應有的貢獻。
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年度工作反思總結(jié)篇十八
時間一晃而過，20_年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨。在過去的一年里，我加入了食安辦這個光榮的隊伍中，為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在這里，我首先要感謝上級領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷，以及同事的支持與幫助。在日常工作中我深深看到了自己的不足，讓我意識到工作不同于在校求學，它更需要的是全身心的投入，需要的是對工作熱忱的態(tài)度。實踐出真理，我會虛心學習踏實工作，好好彌補自己的不足，力爭做好領(lǐng)導委交我的各項任務。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想學習方面。
在工作之余，我堅持不懈以學習新的知識來充實自己，通過理論學習，不斷提高自己的理論水平和思想覺性，并做到學以致用。每周還進行各種文件、資料的學習，進一步提高自身的專業(yè)能力。
二、工作方面。
1、積極參加有關(guān)食品安全監(jiān)督工作會議和食品安全知識培訓。我參加了為期一周的新區(qū)食品安全協(xié)管員崗前培訓，認真學習了各項關(guān)于食品安全方面的知識，了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責和義務，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
2、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案，及時掌握食品企業(yè)數(shù)量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品種類、生產(chǎn)規(guī)模等變動情況。我街道食安辦對街道所有企業(yè)進行登記，重點對企業(yè)的證照情況進行核實，并督促無證經(jīng)營企業(yè)及時辦理好。同時對街道_個社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計，并按餐飲、流通、生產(chǎn)加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類，建立完善檔案。
3、負責對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的日常巡查，督促企業(yè)建立健全質(zhì)量管理安全制度、臺帳和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時制止并向有關(guān)部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行，及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的具體情況和變更，對有問題的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，督促企業(yè)完善臺賬制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決隱患。
4、宣傳貫徹《食品衛(wèi)生法》等食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)，組織各項活動進行食品安全知識的普及。我食安辦開展“關(guān)注食品安全，共創(chuàng)和諧社會”的主題活動，進社區(qū)、進企業(yè)、進學校的三步走，以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識，普及居民的日常食品安全知識?；顒又校矣行易鳛楦敝v，負責其中一部分的講解，為此我做好充分準備，努力學習食品安全的相關(guān)知識，盡量做到講解能夠詳盡細致，讓居民對食品知識能夠深入了解。
5、深化食品安全專項整治，我食安辦組織“地溝油”和“餐廚廢棄物”的專項整治，保障居民能吃上放心油?；顒又?，我們以拉網(wǎng)式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進行檢查，詢問了解食用油的來源以及處理方式，確保從源頭解決“地溝油”的問題。