投標書服務承諾書(精選18篇)

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    拓寬自己的眼界,增加對世界的認識和理解。如何提升自己的領導力,成為一個優(yōu)秀的領導者?以下是一些經(jīng)典總結的案例,為您提供一些思路和參考。
    投標書服務承諾書篇一
    1.維保期內(nèi)儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
    2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
    3.在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養(yǎng)服務及咨詢。
    4.若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延,則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的'工期和經(jīng)濟損失。
    xx。
    20xx年xx月xx日。
    投標書服務承諾書篇二
    致:xxxxx(招標人)。
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的`利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
    二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):
    xx年xx月xx日。
    投標書服務承諾書篇三
    ______有限公司:
    本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
    1、工程質量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
    2、工期:保證____個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
    3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規(guī)定文明工地的合格標準。
    4、注冊建造師及投標書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
    5、工程保修期按本工程招標文件第____條第____款執(zhí)行。
    6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
    7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續(xù)并交納建設工程交易服務費。
    承諾單位(公章):_________。
    日期:______年______月______日
    投標書服務承諾書篇四
    致:_________(招標人)。
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
    一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
    二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
    三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇五
    致:_________(招標人)。
    本企業(yè)鄭重承諾:
    一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;
    二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
    五、不向采購人或者評標委員會成員行xx以牟取中標;
    六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
    七、不擾亂____市政府招標采購市場秩序;
    八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
    九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
    本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受____市政府招標采購監(jiān)管中心、____市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇六
    __:
    本企業(yè)鄭重承諾:
    一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;
    二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
    五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標;
    六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
    七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序;
    八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
    九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
    本公司若有違反本承諾內(nèi)容的.行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇七
    致:_________(招標人)。
    1、我方承諾:我公司積極配合發(fā)包方,做好與建設單位合作的其它單位的協(xié)調工作。
    2、我方承諾:代維期間代維單位須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話,以便雙方及時溝通;如有變更,應及時通知發(fā)包方。如代維單位的項目經(jīng)理工作不力或不能與建設單位良好配合,發(fā)包方有權要求入圍單位更換項目經(jīng)理。
    3、我方承諾:外單位提出遷改線路或遷移光纜時,我公司全權出面交涉和組織實施。
    4、我方承諾:安全、文明施工,保持施工現(xiàn)場的清潔。在日常維護工作中,嚴格遵守評選方安全施工規(guī)則。涉及到評選方機房設備時,應有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設備安全。
    5、我方承諾:具體的服務要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協(xié)議為準。
    6、我方承諾:對于評選方組織的設計會審、割接和工程驗收工作,中選方必須派員全程參與。
    7、我方承諾:中選方應負責并解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的食宿、交通、通信并保證其人身安全等。
    8、我方承諾:我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負責。
    9、我方承諾:我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時,嚴格遵守競賽方有關的機房管理規(guī)定。我方若在施工中使業(yè)務受影響的,按故障進行考核。
    10、我方承諾:當發(fā)生重大故障時,我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調用。
    11、我方承諾:為保證維護質量,如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設計會審,重點在于審查設計文件是否符合有關工程設計規(guī)范,反映業(yè)務發(fā)展情況,工程滿足年限是否恰當,是否便于進行正常維護,是否能保證通信網(wǎng)的安全運行。
    12、我方承諾:由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點,以連接至沿途基站,并且分纖點較為分散,為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通,我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點的位置和纖芯分配情況,專門建立分纖資料庫,并將該地段列入重點警戒區(qū),每月巡回6次以上。對于故障搶修,我公司將采取“先搶通,再修復”的搶修方針,利用光纖冷融接技術或應急搶修手段,對故障纖芯進行臨時應急搶通。
    13、我方承諾:新線路移交后,將及時對線路進行全面普查,將工程遺留的質量問題摸查、匯總后,向分公司遞交書面普查報告和整改方案,并積極配合實施整改。
    14、我方承諾:對電信公司的光纜線路進行護線宣傳,為線路暢通做好基礎保障工作,在代維工作中維護聯(lián)通公司的聲譽和品牌,提高聯(lián)通公司光纜線路在社會上的知名度。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇八
    致:_________(招標人)。
    為建設________優(yōu)質網(wǎng)絡,我________項目監(jiān)理部做出以下承諾:
    1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
    2、在合同期內(nèi),我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
    3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
    4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
    5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
    6、我公司將組織一個專門的后勤服務小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務,他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,對后方家屬生活上的困難給予及時解決,使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,為萍鄉(xiāng)電信工程建設貢獻我們的力量。
    1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施(含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等)組織進場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
    2、根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內(nèi)所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
    3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
    4、如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,工們將將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場。
    1、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的.高質量。
    2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,并保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。
    3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
    4、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、工程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
    總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
    分項工程一次性驗收合格率達到100%;
    1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度、月度和每周施工進度計劃及報表,審查并督促其實施。
    2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
    3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并與月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
    4、提高監(jiān)理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后能及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,不因質量和安全問題影響工程進度。
    通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
    認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃,現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量,審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整,認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄,當承包人要求額外補償或索賠時,做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理,為業(yè)主把好費用關。
    1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數(shù)量及任何施工工序的變更,嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行,及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用,就其申請的理由和事項,核查全部情況,并根據(jù)合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項,按合同規(guī)定的審批權限,經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
    2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數(shù)量與合同所列名單是否相符,對不稱職的主要技術、管理人員,及時督促承包人更換,以滿足合同要求。
    3、監(jiān)督承包人的工程分包情況,嚴禁非法分包,對必要的分包及時提出審查意見,報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
    1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應急預案,并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
    2、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
    3、加強安全生產(chǎn)的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。
    4、加強安全生產(chǎn)的過程控制,建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。
    通過上上措施,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。
    在施工中主導推行清潔化生產(chǎn)工藝,規(guī)范施工現(xiàn)場,做到文明施工,采取“全過程控制”的主動管理方式,盡量避免破壞自然生態(tài),施工完成要確保施工現(xiàn)場無工程余留垃圾,確保綠色工程的建設實施。
    1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
    2、我公司在駐地監(jiān)理機構推行“陽光工程建設活動”,定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,以陽光工程為抓手全力打造精品工程,為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。
    3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
    通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質工程和陽光工程。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇九
    ______有限公司:
    1、質量保證:作為設備供應商____________,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
    2、供貨安裝時間:________市____________有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
    3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
    4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
    5、響應時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
    6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系:當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
    1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
    1、如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經(jīng)理投訴。
    2、對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇十
    致:_________(招標人)。
    1、保修服務。
    我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
    2、本地化服務。
    在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
    3、備品備件服務。
    核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統(tǒng)正常運行。
    4、服務響應時間。
    保修期內(nèi),我公司承諾根據(jù)故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障,如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決,根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,8小時內(nèi)無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內(nèi)恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
    售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
    5、巡回檢修服務。
    除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年),其巡檢內(nèi)容包括:
    給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
    6、故障解決流程。
    7、特殊情況處理。
    如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供24小時服務現(xiàn)場服務,直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。
    如果核心設備出現(xiàn)故障,影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業(yè)務,保證將損失降到最低。
    法定代表人(蓋章或簽字):_________。
    ______年_____月____日。
    投標書服務承諾書篇十一
    xxxx服務中心為了在服務窗口推行高品質服務,不斷提高客戶服務水平,促進業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特向廣大客戶作出如下承諾:
    熱心接待客戶,規(guī)范服務禮儀??蛻舴杖藛T將耐心、熱情地為客戶服務:來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
    耐心回答詢問,主動引領指導。解答客戶詢問時做到正確、完整;答復客戶辦理業(yè)務所需提交材料及業(yè)務辦理流程時做到“一次性告知”;解釋有關政策規(guī)定時做到耐心細致;業(yè)務辦理有疑問的做到主動引導。
    細心辦理業(yè)務,努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務應提前告知客戶;客戶辦理業(yè)務時要詳細告知辦理流程及辦結時間;不屬于服務范圍的當場解釋清楚;符合規(guī)定的確保予以辦理,不能辦理的當面告知理由。
    誠心提供幫助,堅持“按需服務”。對時間要求緊的事項,主動盡快辦理;對需要節(jié)假日辦理的事項,可以“預約服務”;對為客戶承諾辦理的事項,應按約定完成;對客戶提出的其他要求,在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
    虛心聽取反映,努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進服務工作??头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM行電話訪問或走訪,以便了隨時了解到您在業(yè)務辦理過程中所遇到的困難,聽取您最關注的問題及需求,以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
    承諾人:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    投標書服務承諾書篇十二
    xxx(以下簡稱我方)在xxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾單位:xxx公司。
    授權代表:xxxxxx。
    日期:xxxx年xx月xx日
    投標書服務承諾書篇十三
    本企業(yè)鄭重承諾:
    一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標。
    二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。
    三、不與其他投標人相互串通投標報價,不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權益。
    四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。
    五、不向采購人或者評標委員會成員以牟取中標。
    六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標。
    七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序。
    八、不在開標后進行虛假惡意投訴。
    九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
    本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監(jiān)管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
    投標人(簽字蓋章):
    xx年x月x日。
    投標書服務承諾書篇十四
    xxxx有限公司本著“高質量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
    一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。
    二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。
    承諾人:xx。
    日期:xx年xx月xx日
    投標書服務承諾書篇十五
    如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:
    (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
    (2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
    (3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
    (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的.有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    投標書服務承諾書篇十六
    xxx招標人:
    在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。
    我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
    (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
    (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質量要求。
    承諾人:xxx
    xxxx年xx月xx日
    投標書服務承諾書篇十七
    xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
    6、現(xiàn)場響應:
    6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
    6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
    8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
    以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
    承諾人:
    20xx年xx月xx日。
    投標書服務承諾書篇十八
    憑借著多年為機關服務逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質量第一、服務優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設施來保障與滿足客戶的需求。
    一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級機關、事業(yè)單位及團體組織服務的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務,保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。
    二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:
    1、我們有一支60%以上具有大專學歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質的服務能落到實處。
    2、我們有六條專用業(yè)務電話對外服務聯(lián)系,電話號碼為;
    3、有多名多年服務于機關事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質較高的專職業(yè)務人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務都能保證及時上門免費服務。
    20xx年x月x日。