總結(jié)是思維的升華，可以讓我們在學(xué)習(xí)和工作中不斷提高和自我超越。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行資料搜集和整理，以確?？偨Y(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。以下是小編搜集的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好！
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是強化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
一是突出重點，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇二
時間一晃而過，彈指之間20xx年已接近尾聲，進(jìn)行項目部這個團(tuán)體已經(jīng)有九個月的時間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中，較好地完成了20xx年的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解項目大致情況。
我于20xx年3月進(jìn)入這個團(tuán)隊，當(dāng)時的別墅工程還沒有正式開始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項工作，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，我加緊對項目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過了解熟悉了項目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個項目比較大，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工，我們的這個團(tuán)隊人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為辦公室負(fù)責(zé)人，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項目總工、現(xiàn)場技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉，對項目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點并不多，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等），處理辦公室一些零散事（負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。
回想自己在項目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是現(xiàn)場施工方面，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的'展開。在以后的工作過程中，我將加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充分利用一切資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年馬上就要過去了，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇三
過去的一年里，在集團(tuán)總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、全心做好服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課；小車司機更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻(xiàn)，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好，為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團(tuán)各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進(jìn)一步加強。
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的.工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。
4）積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
5）注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，加強內(nèi)部管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。
6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進(jìn)行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇四
20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經(jīng)歷著又一次發(fā)展變革，為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務(wù)為根本，以創(chuàng)新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎(chǔ)。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經(jīng)常性地對職工開展安全宣傳教育，并通過組織安全員培訓(xùn)班及專職駕駛員培訓(xùn)班等方式，集中對職工進(jìn)行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護(hù)能力，為全面開展安全工作打好了基礎(chǔ)。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進(jìn)行檢查22次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問題41項，并對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產(chǎn)安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養(yǎng)，排除事故隱患，嚴(yán)禁病車上路行駛，提高了行車安全。
第三，進(jìn)一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責(zé)任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行各項施工。嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序安排招標(biāo)、施工、驗收、預(yù)結(jié)算審核等工作，控制施工安全及工程質(zhì)量，順利完成了包括機關(guān)花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開拓思路，創(chuàng)新工程管理。從設(shè)計、招標(biāo)、施工到驗收，始終以實用與經(jīng)濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質(zhì)量。
貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進(jìn)行了公開招標(biāo)。招標(biāo)前，對工程方案進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標(biāo)過程中，評標(biāo)小組成員根據(jù)投標(biāo)單位資質(zhì)、業(yè)績和能力等方面，進(jìn)行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標(biāo)，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場查看情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題，不斷修正裝修材料、布局、風(fēng)格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，并嚴(yán)格挑選符合環(huán)保要求的材料，務(wù)求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
1、信息工作
第一，進(jìn)一步加強辦公自動化建設(shè)。作為oa系統(tǒng)的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內(nèi)正式開始該項目實施，組成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組，開展了需求調(diào)研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關(guān)應(yīng)用人員進(jìn)行了培訓(xùn)，完成了電子簽名的制作，配置了各相關(guān)信息界面和發(fā)布人授權(quán)，今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng)，基本實現(xiàn)人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面，根據(jù)部門及人員變動進(jìn)行了用戶權(quán)限調(diào)整，并針對使用中反應(yīng)的問題與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通，逐一進(jìn)行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護(hù)，及時對各部門硬件設(shè)備發(fā)生的故障進(jìn)行修理，保證公司計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
第三，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設(shè)備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡(luò)資源得到合理的分配，網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)了安全可控。
2、企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)移交工作
為滿足公司上市需要，并根據(jù)市對公產(chǎn)房管理的要求，經(jīng)多方洽談，今年5月，我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關(guān)于和平區(qū)四處企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)的移交協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產(chǎn)情況進(jìn)行了實地勘查和登記，現(xiàn)在正在進(jìn)行租賃面積的審查工作。
1、用車管理和車票管理
根據(jù)各部門情況，首要滿足經(jīng)營服務(wù)需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進(jìn)行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓(xùn)，避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認(rèn)真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，并根據(jù)市政策，于七月份及時對公積金基數(shù)及比例進(jìn)行調(diào)整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據(jù)市及公司文件，及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數(shù)200余人，為使查體工作順利進(jìn)行，并不影響公司正常經(jīng)營工作，我們采取了集中查體與分散查體相結(jié)合的方法，歷時一個月，共8次進(jìn)行，每次我們都派專人到場協(xié)助，取得了良好的效果，查體結(jié)束后，我們還將體檢結(jié)果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經(jīng)營成果得到了社會的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
1、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理
為了嚴(yán)格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產(chǎn)和低值易耗品的購置和分配方面嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和人員情況，確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進(jìn)行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時調(diào)整資費項目，并加強與財務(wù)部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統(tǒng)計、管理，為職工提供便利的同時，大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進(jìn)行了回顧，在接下來的一年中，我們將以上述工作中積累的經(jīng)驗為借鑒，不斷改進(jìn)工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進(jìn)行以下工作。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責(zé)，強化意識，確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，在進(jìn)一步健全安全管理體系的基礎(chǔ)上，明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人以及各崗位員工在各自工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任，加強安全教育培訓(xùn)、經(jīng)營風(fēng)險防范、安全自查及獎懲力度，并通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應(yīng)急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應(yīng)經(jīng)營工作需要。
20年，我們計劃進(jìn)行全面安全檢查不少于6次，其中安委會組織檢查不少于4次，安全辦公室負(fù)責(zé)人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤，爭取達(dá)到整改率100%。
同時，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設(shè)備的管理，根據(jù)使用情況，隨時調(diào)整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產(chǎn)和低值易耗品統(tǒng)計管理，滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產(chǎn)設(shè)備和低值易耗品進(jìn)行定期統(tǒng)計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質(zhì)，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務(wù)經(jīng)營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關(guān)的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關(guān)的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關(guān)系到職工的切身利益，關(guān)系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展，因此一定要做到細(xì)致、耐心，在發(fā)放前認(rèn)真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務(wù)，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
1、加強基建建設(shè)，滿足經(jīng)營需要。
為滿足經(jīng)營需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和整修，我們將進(jìn)一步加強基建建設(shè)，預(yù)計20年將進(jìn)行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內(nèi)墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關(guān)工程。
2、加速信息化建設(shè)，促進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
做好業(yè)務(wù)財務(wù)帳項處理的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設(shè)工作，在20年工作的基礎(chǔ)上，加大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，積極推進(jìn)無紙化辦公。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序，選擇資質(zhì)好、價格合理的工程公司，明確合同內(nèi)容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進(jìn)行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購
固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應(yīng)認(rèn)真建立詳細(xì)的臺帳，定期或不定期地進(jìn)行整理，做到帳物相符，物品的采購以實用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
對臨時發(fā)生的會務(wù)工作、物品采購工作等做到細(xì)致周到，作為公司的窗口部門，從細(xì)節(jié)入手，樹立公司良好形象。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任，我自己清醒地認(rèn)識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6）配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，把費用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項費用具體見下表：
2. 加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為辦公室主任，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，辦公室取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.由于辦公室工
作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1．加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2．本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3．注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4．在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5．明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
6．全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7．遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇六
xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，xxxx年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
x年來，在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照xx辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點，努力完成了xx辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是：
協(xié)助x主任協(xié)調(diào)協(xié)辦xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，具體分管秘書股的工作。今年x月起，因工作需要，同時協(xié)助x主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。
1、加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)。
2、大膽開展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯或少出錯。
3、對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查。
xxxx年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動，撰寫了x篇心得體會文章，記錄讀書筆記xx多字。
認(rèn)真參加辦公室xx的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改；認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。
一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí)；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。
為了做到不出差錯，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高；注重加強道德修養(yǎng)。作為公司成員，我始終堅持按時上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺公司的工作者的形象。
我向來都以一個xx的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照公司xxx的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學(xué)習(xí)xx建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。
在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。
工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時，認(rèn)真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
xxxx年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇八
20xx年9月，我有幸來到集團(tuán)公司工作，在這樣一個舒適，愉悅又能激發(fā)自身潛能的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，同事們和善，友好以及對工作團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對于剛剛走上工作崗位的我邁向正確人生的道路打下了良好的基礎(chǔ)。幾個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的熱心幫助下，以及自身的不斷努力，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹盼，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將我三個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
一、思想方面
在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，領(lǐng)悟十八大精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我也深刻的認(rèn)識到，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個新的發(fā)展機遇。也是很好的鍛煉和提升自己個方面能力的機會。
在工作初期，我認(rèn)真了解了集團(tuán)公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，熟悉辦公室的日常管理事物的一些基礎(chǔ)知識。積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)換，以嶄新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1)制定并落實公司各項工作制度，部門工作協(xié)調(diào)及人員考勤工作。
2）積極協(xié)調(diào)好所屬部門工作，管理好辦公室的固定資產(chǎn)工作。
3）做好有關(guān)部門來院檢查指導(dǎo)工作或內(nèi)外賓來院的接待與協(xié)調(diào)的細(xì)節(jié)工作。
4）做好辦公室的電話接聽以及傳真處理工作。
5）做好辦公室日常內(nèi)務(wù)整理，保持辦公環(huán)境的.衛(wèi)生、整潔。
6）完成辦公室主任或者上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
7）積極準(zhǔn)備講課資料，完善講課內(nèi)容，學(xué)習(xí)講課技巧，努力的讓自己逐漸成為一名合格的培訓(xùn)師。
每次自己所做的我都認(rèn)真的對待，努力的去把它做好。認(rèn)真履行工作崗位職責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作。對我來說，這個干事，并不是說自己要干多少大事，干成多少大事，要肯做小事，并把小事做的出色。
三、工作中存在的不足和努力方向雖然我在平時的工作中盡了很大的努力，但在很多因素的影響下，還是未能圓滿完成。通過幾個月來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一）、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
二）、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
三）、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四）、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇九
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的.跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務(wù)的工作量。
辦公室肩負(fù)主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計生責(zé)任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標(biāo)的考核，取得了100分。
在計生工作達(dá)到的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100%；b超查環(huán)查孕率達(dá)100%；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100%；，晚婚率達(dá)100%；晚育率達(dá)100%；合理生育率達(dá)100%；外來流動育齡人員持證、驗證率達(dá)100%。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十
一年來，我們科室在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持和科室全體人員的共同努力下，在參與站務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)上較為圓滿地完成了各項任務(wù)，促進(jìn)了本站工作的全面開展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)。
提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動，通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認(rèn)識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。
一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地——黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)。
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認(rèn)真辦文，使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù)。
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意；在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力。
可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績，領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好。
3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。
一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識，才能掌握工作的主動權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現(xiàn)代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類，抓住主要矛盾，進(jìn)行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預(yù)見的事務(wù)，對這些事務(wù)做到及時處理，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。
二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現(xiàn)辦公自動化。
三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應(yīng)能力。
總之，在新的一年里做好辦公室工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，以緊緊圍繞本站的中心工作為主線，樹立配合服務(wù)、愿做配角的思想，加強學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)，學(xué)會當(dāng)參謀，當(dāng)好參謀，努力完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
年終總結(jié)會議主持詞錦集五篇。
年終總結(jié)會議主持詞錦集六篇。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十一
20xx年,綜合辦公室在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極地與各部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿的完成了辦公室所負(fù)責(zé)的各項工作。在這一年里,踏實有效的工作,辦公室工作逐步完善。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，對本職工作進(jìn)行了梳理，具體工作情況匯報如下:。
（一）內(nèi)業(yè)資料的整理與歸檔。
收發(fā)文件嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、公司、太興公司要求，認(rèn)真做好文件的整理和歸檔工作，確保上級來文及時呈領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱覽，并下發(fā)相關(guān)部室、工區(qū)。項目部下發(fā)文件形成了比較完整的文件收發(fā)、歸檔流程。在公司效能執(zhí)法監(jiān)察檢查中，辦公室收發(fā)文檔、會議記錄、既要及各項臺賬均符合公司要求。
（二）辦公用品管理。
截止目前，項目部購置筆記本電腦9臺，臺式電腦14臺（含安質(zhì)部視頻電腦），大小打印機共14臺，已基本滿足工作需要。其他日常辦公用品、耗材本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照審批、購買、發(fā)放、登記程序。請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事監(jiān)督指正這方面的工作。
（三）后勤服務(wù)方面。
9月份減員之后，后勤工作由項目部女職工共同負(fù)責(zé)，能夠較好的完成服務(wù)工作。
（四）黨團(tuán)、宣傳工作。
作為項目部團(tuán)支書，及時登陸基層團(tuán)員系統(tǒng)，做好共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)的采集工作，協(xié)助黨工委書記完成黨工委各項工作。
宣傳工作：向集團(tuán)公司《縱橫》投稿2篇，公司《俱進(jìn)》投稿8篇。項目部每月簡報由辦公室負(fù)責(zé)整理，印制，已向上級報送11期，12期正在編輯中，在時效性上還需要進(jìn)一步提高。簡報內(nèi)容方面，辦公室每月提供項目部大小事跡，較好的完成了職責(zé)內(nèi)的任務(wù)。在豐富內(nèi)容方面，各部室不需要摘抄詩歌、散文，應(yīng)當(dāng)及時提供業(yè)務(wù)對口內(nèi)容，宣揚工作成績。
（五）信息化工作。
辦公室作為信息聯(lián)絡(luò)部門，能夠及時的`傳達(dá)公司信息部的通知、要求，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握項目部信息化動態(tài)。辦公室錄入方面做的工作是：進(jìn)行oa辦公流程的流轉(zhuǎn)，每個收文、發(fā)文都已錄入到信息化軟件中，登陸各部門部長賬號進(jìn)行處理，并實時跟進(jìn)。負(fù)責(zé)登錄項目部98位職工賬號，除科室信息員外，閱讀公共信息、收文。
由于工作經(jīng)驗不足，工作的方式方法還存在一定欠缺，日后仍需要請教和改進(jìn)：
（一）改進(jìn)工作的方式方法。
對于工作中遇到的難題，要認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，“多學(xué)習(xí)、多思考、多匯報”；對領(lǐng)導(dǎo)提出的要求和安排的任務(wù)，全力落實；對于部室、同事之間的溝通，要做到耐心解釋、善于傾聽。
（二）杜絕工作中的拖沓現(xiàn)象。
工作中偶爾存在拖沓現(xiàn)象，客觀上由于本部門人員缺少，事務(wù)繁多，主觀上由于思想不夠勤快，做事情考慮不周全導(dǎo)致。勤能補拙，下步工作中要積極改變工作面貌，認(rèn)真的完成每件工作任務(wù)。
新的一年，本人將協(xié)同部員，全力做好綜合辦公室的每件工作，積極發(fā)揚吃苦耐勞的精神，努力提升部門服務(wù)水平，勤于思考，善于學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好收發(fā)文檔、黨團(tuán)、廉政資料、“三優(yōu)”共創(chuàng)資料、印章管理臺賬、辦公用品記賬等工作事宜。努力做好項目部的宣傳報道工作，積極做好項目部簡報的整理，并協(xié)助項目書記做好項目部黨支部的全面工作。
在工作中，本著謙虛的態(tài)度，向表現(xiàn)優(yōu)秀的部室學(xué)習(xí)，使辦公室工作揚長避短，不斷進(jìn)步。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來的支持和理解。
匯報完畢，請批評指正。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十二
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃，以服務(wù)為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標(biāo)。
隨著電站進(jìn)入保運期，組織機構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作。
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待3次，計102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12、5萬元，比去年減少了6、5萬元。
xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11、7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十三
通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室年終總結(jié)，希望大家喜歡!
2x年，區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹三個代表”重要思想和中共xx屆三中、四中全會精神，按照“踐行‘三個代表’，推進(jìn)‘三化’建設(shè)，實現(xiàn)三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，積極履行政協(xié)職能，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為更好地發(fā)揮政協(xié)職能，促進(jìn)全區(qū)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年工作目標(biāo)完成情況。
重點目標(biāo)：全年組織調(diào)研3次，進(jìn)行專題協(xié)商3次，各專委開展視察活動12次，各工委結(jié)合本地區(qū)實情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來，共收到委員提案59件，經(jīng)審查立案56件，提案回復(fù)率100%。20xx年，區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調(diào)研先進(jìn)單位，《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》、《落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)教育體制改革，為漢南全面建設(shè)小康社會注入強大動力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一、三等獎。
特色目標(biāo)：全年開展走訪委員活動2次，共收集整理涉及“三農(nóng)”、招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、社會發(fā)展、城建、城管、交通、社會治安、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見、建議40條，以《委員之聲》?？瓦_(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條，編寫信息文稿22篇，被錄用22篇?！爸醒虢?jīng)濟工作會議振奮人心”、“防治血吸蟲，任重而道遠(yuǎn)”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運行中要實行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
掛點目標(biāo)：對口聯(lián)系紗帽街陡埠村，配合紗帽街黨委，認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項工作。積極籌措資金4萬余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實事。
招商引資目標(biāo)：全年完成招商引資500余萬元，引資成績顯著。與此同時，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作。
共性目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則，積極參與改軟工作;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，政協(xié)機關(guān)干部無違法違紀(jì)問題;認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍“四化”建設(shè)，整個班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強機關(guān)黨建工作，區(qū)政協(xié)機關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
“一票否決”目標(biāo)：無。
20xx年主要工作。
一、求真務(wù)實，創(chuàng)造性地履行各項職能。
(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，圍繞政協(xié)工作要點搞好服務(wù)。
1、精心辦好公文。堅持嚴(yán)把“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件，認(rèn)真擬稿，精益求精，嚴(yán)格審核，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，再對其進(jìn)行仔細(xì)校核，使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作，所撰寫的匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高，沒有出現(xiàn)歧義和差錯，確保了政協(xié)各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對上級文件及時登記傳閱，應(yīng)該保存的文件及時整理存檔。
2、深入開展調(diào)查研究。調(diào)查研究，對黨委、政府來說是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法，對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。政協(xié)開展調(diào)查研究，必須選好角度、選準(zhǔn)題目。題目是否恰當(dāng)，針對性是否強，是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調(diào)研題目，按照前瞻性、可行性和少而精的原則，突出三個重點、一個特點，做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)為重點選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點選題;三是以群眾關(guān)心的熱點難點問題為重點選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點選題。深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，廣泛掌握大量第一手資料，形成了有情況、有問題、有分析、有建議的。
調(diào)查報告。
為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。
3、全面搞好信息服務(wù)。制定出臺了《信息報送工作制度》，對《信息工作獎懲辦法》進(jìn)行了修訂完善，加大了獎勵力度，極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情。在信息報送工作中，我們還特別注重增強信息工作的針對性，把熱點、難點問題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息。
(二)加強綜合協(xié)調(diào)溝通，確保政協(xié)日常工作高效運轉(zhuǎn)。
1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動性，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時向主席匯報情況，統(tǒng)籌安排主席的活動，使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體。二是加強與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動加強聯(lián)系，及時進(jìn)行溝通，取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常與部門交流情況，協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系。
2、務(wù)實高效地做好會務(wù)和接待工作。堅持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會場布置整潔莊嚴(yán)，伙食安排從簡不奢侈，會場服務(wù)細(xì)致不馬虎，會議材料齊備無差錯。全年所承擔(dān)會務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
(一)抓學(xué)習(xí)教育，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，采取有效措施，長抓不懈。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中全會精神等大政方針，學(xué)習(xí)新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、微機操作、信息收集、調(diào)查研究等技能，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，定期學(xué)與平時學(xué)相結(jié)合，專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要。三是注重學(xué)習(xí)效果的實效性。通過制定。
學(xué)習(xí)計劃。
保障學(xué)習(xí)時間檢查學(xué)習(xí)心得等措施，辦公室內(nèi)部學(xué)理論學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)微機蔚然成風(fēng)，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
(二)抓建章立制，促進(jìn)各項工作規(guī)范運行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真討論，多方征求意見，明確了工作程序，健全了工作制度，使辦公室各項工作便于操作，便于管理，有章可循。一是劃分。
崗位職責(zé)。
對每位機關(guān)干部的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，切實做到平時分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé);忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)二是規(guī)范工作程序?qū)?wù)、行文、調(diào)研、機要、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏三是健全。
規(guī)章制度。
出臺了值班、財務(wù)管理、車輛管理等多項工作制度，并嚴(yán)格按制度管理，使各項工作效率明顯加快，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(三)抓隊伍建設(shè)，營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅持憑實績論獎懲、以公論看干部，調(diào)動了干部職工的工作積極性，使辦公室形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔(dān)子，提高其在工作中早挑大梁、獨擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。堅持以制度管事、用情感管心，使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦，但心情舒暢;雖然清貧，但感覺充實;雖然工作難度大，但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署，堅持“三會一課”制度，增強了機關(guān)黨建工作的凝聚力。
三、加強農(nóng)村幫扶工作，切實強化招商引資。
認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作，是辦公室一項重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求，今年我辦駐點紗帽街陡埠村，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系點工作高度重視，將其列入重要議事日程，先后多次召開專題會議對駐村工作進(jìn)行安排部署，使小康工作取得明顯成效。同時，辦公室積極籌措資金4萬余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實事。去年，本會積極開展招商引資工作，引資成績顯著。與此同時，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作，用實際行動與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟的發(fā)展。
總之，20xx年我辦在全體工作人員的努力下，取得了一定的工作成績。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識和效率意識，努力推動辦公室各項工作再上新臺階。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼博、扎實工作，有效地保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年。
工作總結(jié)。
如下：
1、做好公文處理工作。今年，共收到上級來文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文，及時轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員，對緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀，及時反饋信息。面對當(dāng)前農(nóng)村的新形勢，為保證農(nóng)村工作的順利開展，全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務(wù)工作，確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé)，今年以來黨政辦共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)的會務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使鎮(zhèn)機關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，還不同程度的存在一些不足和問題，諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中，我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十四
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制。科學(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：
年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊精神得到了發(fā)揚。
認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)抓得不實不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標(biāo)管理。認(rèn)真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十五
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的`服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
【熱門】年終總結(jié)會議發(fā)言稿三篇。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十六
辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項指標(biāo)。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部“三會一課”、室務(wù)會等形式，特別加強員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動，其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現(xiàn)在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調(diào)研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認(rèn)真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作，對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強化服務(wù)意識，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅持群眾利益無小事，認(rèn)真對待每件來信來訪，落實政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。來訪人次，進(jìn)京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理，強化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認(rèn)證，檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟承包責(zé)任狀》。加大計生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達(dá)100%，被評為xx區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十七
2月17日，集團(tuán)董事會辦公室xxx年終工作總結(jié)會議在集團(tuán)三樓會議室召開。董事會辦公室下屬的綜合部、企業(yè)文化部、信息化部、審計部4個二級部門總結(jié)回顧了xxx年1-11月份全年各項工作進(jìn)展，提出了xxx年工作目標(biāo)。
本次會議緊張有序、嚴(yán)肅活潑，各部門以先員工后部門經(jīng)理的順序，以ppt演講的方式進(jìn)行詳細(xì)匯報和總結(jié)。董事會辦公室主任陳永華對匯報者的工作給予指導(dǎo)，并對xxx年的重點規(guī)劃工作提出要求。
回顧xxx年，董事會辦公室各項工作均有所突破。一年來，各部門嚴(yán)格按照董事會辦公室月度重點工作計劃持續(xù)推進(jìn)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)時間節(jié)點部署工作，全面推進(jìn)集團(tuán)董事會辦公室各項工作。綜合部趙鴻英、郭雪芳、管玲首先匯報了她們的年度工作總結(jié)，不論是經(jīng)濟合同、制度修訂、公文發(fā)布、工資制作、高層績效，還是印鑒管理、會務(wù)管理與服務(wù)、安全管理、監(jiān)控點檢、5s監(jiān)察等，通過圖表和數(shù)據(jù)匯總?cè)旯ぷ髑闆r，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定解決辦法。綜合部副經(jīng)理盧薈酈分享了她在接手綜合部管理工作后的成長與體會。
xxx年入職企業(yè)文化部的兩位新員工，在匯報材料中充分展現(xiàn)了其文字特長，精美的ppt制作及新穎的匯報內(nèi)容贏得了大家的掌聲。在企業(yè)文化部供職270天的王凱依用“溝通、細(xì)節(jié)、擔(dān)當(dāng)、改變”對自己入職以來的工作進(jìn)行了總結(jié)，她提出在以后的工作當(dāng)中會精益求精，努力配合部門領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)文化部打造成一個名牌部門。針對企業(yè)文化建設(shè)，陳主任提出xxx年要更加豐富董事會辦公室的企業(yè)文化生活，調(diào)動各單位文化建設(shè)與管理人員的積極性和創(chuàng)造性，借助各方力量投身企業(yè)文化建設(shè)工作。
信息化部劉亮雖入職只有45天，但他用風(fēng)趣的語言談了對部門和公司的認(rèn)識。信息化部經(jīng)理缐國華仔細(xì)剖析信息系統(tǒng)維護(hù)過程中容易出現(xiàn)的問題，針對問題指出,下一步工作中他會帶領(lǐng)部門同事在公司計算機等設(shè)備硬件的使用效率、指導(dǎo)員工日常使用技巧方面做足功夫，爭取降低計算機等設(shè)備使用故障，提高辦公效率。
審計部門的工作雖然特殊，但大家還是針對問題認(rèn)真剖析，始終本著對投資人負(fù)責(zé)、對各單位經(jīng)營者負(fù)責(zé)的立場開展工作。審計師郝亞平為大家分享了自己的工作經(jīng)歷，她經(jīng)常深入公司內(nèi)部，調(diào)閱原始憑證、查找分析財務(wù)數(shù)據(jù)、復(fù)核各公司報送的各類核對表，并與財務(wù)人員及時溝通，每月按時出具審計報告。在緊張的工作環(huán)節(jié)中，她還要在規(guī)定時間內(nèi)要求財務(wù)人員對審計報告給出回復(fù)意見，用以跟進(jìn)改進(jìn)情況。
會后，針對各部門成員的工作狀態(tài)，大家還著重探討了心態(tài)在工作、家庭中的重要性。好心態(tài)決定好的人生，陳永華主任借此希望大家在新的一年里繼續(xù)保持奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，再接再厲，為xxx年交出更好更優(yōu)的答卷。
董事會辦公室由原董事會辦公室和企業(yè)管理與政策研究處合并而成，川煤集團(tuán)成立以來，董事會辦公室適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的變化要求，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，認(rèn)真履行處室工作職責(zé)，不斷加強處室自身建設(shè)，較好地完成了集團(tuán)公司交辦的各項任務(wù)。
一、參與建立健全公司的管理體制及運行機制。按照規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)主持董事會日常工作，參與理順了集團(tuán)公司和分、子公司的關(guān)系，集團(tuán)公司行使資產(chǎn)經(jīng)營、投資決策、利潤分配的職能，子公司在母公司的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下，在全部法人財產(chǎn)權(quán)的范圍內(nèi)自主開展經(jīng)營活動，分公司在授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營。同時，近兩年來，董事會辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞企業(yè)管理體制及運行機制，對各級單位企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查了解;組織參與了公司歷次事關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、生活后勤、企業(yè)文化等內(nèi)容的檢查、考核和調(diào)研;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項目管理辦公室各項日常工作;負(fù)責(zé)對各級政府出臺的各項經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)動態(tài)及產(chǎn)業(yè)政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究，定期編制《管理信息》供領(lǐng)導(dǎo)決策;同時適時提出公司改革發(fā)展的意見和建議，近年來承擔(dān)了如公司生活后勤剝離方案、公司辦社會職能移交剝離等部分改革方案的制定。完成了如公司20xx年經(jīng)營檢查考核報告、煤機產(chǎn)業(yè)鏈考察報告、xx國債自查報告等大量調(diào)查報告的編制，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的參考作用。
二、參與企業(yè)制度建設(shè)。董辦組織參與了公司經(jīng)營、管理、組織等各項制度的制定工作，全過程指導(dǎo)二級單位進(jìn)行各項管理制度的制定和匯編，完成了集團(tuán)公司機關(guān)處室崗位職責(zé)的編制，制定了集團(tuán)公司合同管理辦法，工商年檢管理辦法、法律事務(wù)管理辦法等一系列管理制度。
三、參與企業(yè)改革改制。參與了集團(tuán)公司近年來部分改革發(fā)展方案的制定工作。如20xx年參與了全集團(tuán)公司實現(xiàn)崗位績效工資制，參與了職工全員競爭上崗和干部公開競聘制度的制定，僅20xx年新招聘69名處級干部，壓縮減少處級管理部門和二級單位13個，二級單位共壓縮減少管理科室70個，減少科級基層單位17個;20xx年參與了集團(tuán)公司主輔分離工作，組織編寫了《xx集團(tuán)公司分離生活后勤工作方案》。按方案，20xx年公司成立生活后勤服務(wù)中心，對四礦、精煤公司和機關(guān)等六個單位生活后勤實行了內(nèi)部試點剝離，成立了六個生活服務(wù)分中心，實行內(nèi)部市場化運作，獨立核算、獨立考核。同時，指導(dǎo)各二級單位成立民用水電管理所，參照地區(qū)的`同類價格按市場化收費，推進(jìn)了水電專業(yè)化管理。
四、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。董事會辦公室承擔(dān)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃的研究與編制工作。近兩年來，董辦通過對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合分析，結(jié)合企業(yè)實際，制定了一系列企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。主要包括：
(1)20xx年11月，完成了《xx(集團(tuán))公司20xx——20xx年發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景展望》的編制工作，提出了集團(tuán)公司十一五發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)及各項保障措施，20xx年，根據(jù)川煤集團(tuán)建設(shè)百億企業(yè)的要求，董辦對十一五發(fā)展目標(biāo)、措施、任務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的分析、論證和調(diào)整，制定了《xx公司關(guān)于調(diào)整十一五發(fā)展目標(biāo)的意見》，提出了在十一五期間xx公司將圍繞建設(shè)以煤炭生產(chǎn)、加工為主，煤基多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的實力雄厚、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、制度完善、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的具有南方特色的安全高效礦井目標(biāo)，突出發(fā)展煤炭主業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。到20xx年，銷售收入確保30億元，力爭35億元以上，實現(xiàn)到20xx年比20xx年翻一番目標(biāo)。
(2)20xx年8月以后，董辦著手進(jìn)行xx公司公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及實施方案的研究與編制，通過為期三個月的考察、學(xué)習(xí)，在對集團(tuán)公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)境、條件作了系統(tǒng)分析，制定了《xx公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》及《xx公司循環(huán)經(jīng)濟實施方案》，20xx年4月順利通過四川省經(jīng)委組織的專家評審，公司成為四川省首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位。
(3)與復(fù)旦大學(xué)經(jīng)管學(xué)院合作進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃的研究與編制工作，收集了公司歷年經(jīng)濟與員工隊伍基礎(chǔ)資料，完成了對公司所有二級單位的相關(guān)人員的調(diào)查摸底。制定完成了集團(tuán)公司人才資源發(fā)展規(guī)劃，在取得預(yù)期效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與復(fù)旦合作進(jìn)行了公司人力資源管理精細(xì)化研究。
(4)根據(jù)公司各項中長期規(guī)劃，主要完成了十一五公司經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整方案、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)方案等公司部分職能發(fā)展規(guī)劃、方案的制定。
(5)進(jìn)行了公司煤基產(chǎn)業(yè)鏈各項目的前期論證和規(guī)劃編制工作，主要完成了電冶一期工程續(xù)建、電廠粉煤灰綜合利用、煤矸石磚生產(chǎn)線技改擴能、2×300mw煤矸石電廠的前期項目建議書的編制。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十八
xxxx年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點工作要求及機關(guān)月工作例會要求，以“任務(wù)分解表”的形式，將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項重點工作進(jìn)行具體的任務(wù)分解，并以下達(dá)“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好！
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是堅持加強理論學(xué)習(xí)，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是強化責(zé)任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務(wù)重，人員散，地點遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點來回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關(guān)人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。
一是突出重點，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇二
時間一晃而過，彈指之間20xx年已接近尾聲，進(jìn)行項目部這個團(tuán)體已經(jīng)有九個月的時間了，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步，在負(fù)責(zé)辦公室工作過程中，較好地完成了20xx年的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解項目大致情況。
我于20xx年3月進(jìn)入這個團(tuán)隊，當(dāng)時的別墅工程還沒有正式開始，我負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的各項工作，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，我加緊對項目的各方面情況做了細(xì)致了解，通過了解熟悉了項目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之后的工作中嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。由于我們這個項目比較大，別墅區(qū)與高層區(qū)都在進(jìn)行施工，我們的這個團(tuán)隊人員也由剛開始的7人發(fā)展到現(xiàn)在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程，項目狀況。
作為辦公室負(fù)責(zé)人，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，多次與項目總工、現(xiàn)場技術(shù)人員、建設(shè)方和監(jiān)理方進(jìn)行交涉，對項目的進(jìn)展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績我負(fù)責(zé)辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點并不多，每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進(jìn)入一天的工作，處理與公司、建設(shè)方、監(jiān)理方與勞務(wù)之間的工作往來情況（聯(lián)系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等），處理辦公室一些零散事（負(fù)責(zé)招待、施工員們后臺所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等）。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進(jìn)行，也從中學(xué)會了做人做事，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。
回想自己在項目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對建筑方面的知識比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是現(xiàn)場施工方面，我也曾試著去學(xué)習(xí)，可能是興趣愛好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發(fā)展和工作的'展開。在以后的工作過程中，我將加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充分利用一切資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年馬上就要過去了，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認(rèn)真思考的課題。在以后的工作中，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇三
過去的一年里，在集團(tuán)總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、全心做好服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時準(zhǔn)點接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課；小車司機更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻(xiàn)，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準(zhǔn)確及時的把交代的工作做好，為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細(xì)心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
辦公室是外界了解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團(tuán)各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈?；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進(jìn)一步加強。
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的.工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。
4）積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
5）注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動紀(jì)律，加強內(nèi)部管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。
6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進(jìn)行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇四
20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經(jīng)歷著又一次發(fā)展變革，為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務(wù)為根本，以創(chuàng)新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎(chǔ)。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經(jīng)常性地對職工開展安全宣傳教育，并通過組織安全員培訓(xùn)班及專職駕駛員培訓(xùn)班等方式，集中對職工進(jìn)行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護(hù)能力，為全面開展安全工作打好了基礎(chǔ)。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進(jìn)行檢查22次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問題41項，并對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產(chǎn)安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養(yǎng)，排除事故隱患，嚴(yán)禁病車上路行駛，提高了行車安全。
第三，進(jìn)一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責(zé)任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行各項施工。嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序安排招標(biāo)、施工、驗收、預(yù)結(jié)算審核等工作，控制施工安全及工程質(zhì)量，順利完成了包括機關(guān)花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開拓思路，創(chuàng)新工程管理。從設(shè)計、招標(biāo)、施工到驗收，始終以實用與經(jīng)濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質(zhì)量。
貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進(jìn)行了公開招標(biāo)。招標(biāo)前，對工程方案進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標(biāo)過程中，評標(biāo)小組成員根據(jù)投標(biāo)單位資質(zhì)、業(yè)績和能力等方面，進(jìn)行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標(biāo)，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場查看情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題，不斷修正裝修材料、布局、風(fēng)格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，并嚴(yán)格挑選符合環(huán)保要求的材料，務(wù)求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
1、信息工作
第一，進(jìn)一步加強辦公自動化建設(shè)。作為oa系統(tǒng)的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內(nèi)正式開始該項目實施，組成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組，開展了需求調(diào)研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關(guān)應(yīng)用人員進(jìn)行了培訓(xùn)，完成了電子簽名的制作，配置了各相關(guān)信息界面和發(fā)布人授權(quán)，今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng)，基本實現(xiàn)人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面，根據(jù)部門及人員變動進(jìn)行了用戶權(quán)限調(diào)整，并針對使用中反應(yīng)的問題與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通，逐一進(jìn)行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護(hù)，及時對各部門硬件設(shè)備發(fā)生的故障進(jìn)行修理，保證公司計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
第三，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設(shè)備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡(luò)資源得到合理的分配，網(wǎng)絡(luò)資源實現(xiàn)了安全可控。
2、企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)移交工作
為滿足公司上市需要，并根據(jù)市對公產(chǎn)房管理的要求，經(jīng)多方洽談，今年5月，我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關(guān)于和平區(qū)四處企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)的移交協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產(chǎn)情況進(jìn)行了實地勘查和登記，現(xiàn)在正在進(jìn)行租賃面積的審查工作。
1、用車管理和車票管理
根據(jù)各部門情況，首要滿足經(jīng)營服務(wù)需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進(jìn)行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓(xùn)，避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認(rèn)真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，并根據(jù)市政策，于七月份及時對公積金基數(shù)及比例進(jìn)行調(diào)整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據(jù)市及公司文件，及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數(shù)200余人，為使查體工作順利進(jìn)行，并不影響公司正常經(jīng)營工作，我們采取了集中查體與分散查體相結(jié)合的方法，歷時一個月，共8次進(jìn)行，每次我們都派專人到場協(xié)助，取得了良好的效果，查體結(jié)束后，我們還將體檢結(jié)果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經(jīng)營成果得到了社會的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
1、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理
為了嚴(yán)格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產(chǎn)和低值易耗品的購置和分配方面嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和人員情況，確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進(jìn)行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時調(diào)整資費項目，并加強與財務(wù)部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統(tǒng)計、管理，為職工提供便利的同時，大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進(jìn)行了回顧，在接下來的一年中，我們將以上述工作中積累的經(jīng)驗為借鑒，不斷改進(jìn)工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進(jìn)行以下工作。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責(zé)，強化意識，確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，在進(jìn)一步健全安全管理體系的基礎(chǔ)上，明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人以及各崗位員工在各自工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任，加強安全教育培訓(xùn)、經(jīng)營風(fēng)險防范、安全自查及獎懲力度，并通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應(yīng)急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應(yīng)經(jīng)營工作需要。
20年，我們計劃進(jìn)行全面安全檢查不少于6次，其中安委會組織檢查不少于4次，安全辦公室負(fù)責(zé)人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤，爭取達(dá)到整改率100%。
同時，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設(shè)備的管理，根據(jù)使用情況，隨時調(diào)整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產(chǎn)和低值易耗品統(tǒng)計管理，滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產(chǎn)設(shè)備和低值易耗品進(jìn)行定期統(tǒng)計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質(zhì)，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務(wù)經(jīng)營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關(guān)的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關(guān)的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關(guān)系到職工的切身利益，關(guān)系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展，因此一定要做到細(xì)致、耐心，在發(fā)放前認(rèn)真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務(wù)，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
1、加強基建建設(shè)，滿足經(jīng)營需要。
為滿足經(jīng)營需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和整修，我們將進(jìn)一步加強基建建設(shè)，預(yù)計20年將進(jìn)行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內(nèi)墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關(guān)工程。
2、加速信息化建設(shè)，促進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
做好業(yè)務(wù)財務(wù)帳項處理的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設(shè)工作，在20年工作的基礎(chǔ)上，加大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，積極推進(jìn)無紙化辦公。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序，選擇資質(zhì)好、價格合理的工程公司，明確合同內(nèi)容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進(jìn)行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購
固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應(yīng)認(rèn)真建立詳細(xì)的臺帳，定期或不定期地進(jìn)行整理，做到帳物相符，物品的采購以實用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
對臨時發(fā)生的會務(wù)工作、物品采購工作等做到細(xì)致周到，作為公司的窗口部門，從細(xì)節(jié)入手，樹立公司良好形象。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇五
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作已經(jīng)告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任，我自己清醒地認(rèn)識到，辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
3)做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6）配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，把費用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項費用具體見下表：
2. 加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為辦公室主任，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，辦公室取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.由于辦公室工
作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1．加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2．本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3．注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4．在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5．明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
6．全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7．遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇六
xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，xxxx年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
x年來，在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照xx辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點，努力完成了xx辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是：
協(xié)助x主任協(xié)調(diào)協(xié)辦xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，具體分管秘書股的工作。今年x月起，因工作需要，同時協(xié)助x主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。
1、加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)。
2、大膽開展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯或少出錯。
3、對自己分管的工作要經(jīng)常過問，切實抓好督促檢查。
xxxx年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動，撰寫了x篇心得體會文章，記錄讀書筆記xx多字。
認(rèn)真參加辦公室xx的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改；認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。
一年來，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí)；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。
為了做到不出差錯，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實質(zhì)的前提下，才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高；注重加強道德修養(yǎng)。作為公司成員，我始終堅持按時上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺公司的工作者的形象。
我向來都以一個xx的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照公司xxx的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學(xué)習(xí)xx建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。
在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。
工作上做到了多請示、多匯報，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時，認(rèn)真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
xxxx年來，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇八
20xx年9月，我有幸來到集團(tuán)公司工作，在這樣一個舒適，愉悅又能激發(fā)自身潛能的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，同事們和善，友好以及對工作團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對于剛剛走上工作崗位的我邁向正確人生的道路打下了良好的基礎(chǔ)。幾個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的熱心幫助下，以及自身的不斷努力，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹盼，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)將我三個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
一、思想方面
在思想上，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護(hù)黨的各項方針政策。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，領(lǐng)悟十八大精神，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我也深刻的認(rèn)識到，新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，新崗位，對我來說是一個新的發(fā)展機遇。也是很好的鍛煉和提升自己個方面能力的機會。
在工作初期，我認(rèn)真了解了集團(tuán)公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，熟悉辦公室的日常管理事物的一些基礎(chǔ)知識。積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)換，以嶄新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1)制定并落實公司各項工作制度，部門工作協(xié)調(diào)及人員考勤工作。
2）積極協(xié)調(diào)好所屬部門工作，管理好辦公室的固定資產(chǎn)工作。
3）做好有關(guān)部門來院檢查指導(dǎo)工作或內(nèi)外賓來院的接待與協(xié)調(diào)的細(xì)節(jié)工作。
4）做好辦公室的電話接聽以及傳真處理工作。
5）做好辦公室日常內(nèi)務(wù)整理，保持辦公環(huán)境的.衛(wèi)生、整潔。
6）完成辦公室主任或者上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
7）積極準(zhǔn)備講課資料，完善講課內(nèi)容，學(xué)習(xí)講課技巧，努力的讓自己逐漸成為一名合格的培訓(xùn)師。
每次自己所做的我都認(rèn)真的對待，努力的去把它做好。認(rèn)真履行工作崗位職責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作。對我來說，這個干事，并不是說自己要干多少大事，干成多少大事，要肯做小事，并把小事做的出色。
三、工作中存在的不足和努力方向雖然我在平時的工作中盡了很大的努力，但在很多因素的影響下，還是未能圓滿完成。通過幾個月來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一）、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
二）、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
三）、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四）、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇九
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們同心協(xié)力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結(jié)如下：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
2）文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區(qū)員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區(qū)居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業(yè)公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產(chǎn)生費用。
2）郵電二個職工生活小區(qū)的物業(yè)管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區(qū)房子的轉(zhuǎn)讓、出租、空置等現(xiàn)象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯(lián)絡(luò)、不斷的.跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產(chǎn)用支出方面的報銷工作：辦公室負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業(yè)財務(wù)的工作量。
辦公室肩負(fù)主、實業(yè)兩個單位使用幾個大型會議室的會務(wù)安排和服務(wù)工作。在20xx年里，能辦公室與物業(yè)工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務(wù)工作。
在公司經(jīng)理的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，計生責(zé)任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務(wù)。在實業(yè)公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標(biāo)的考核，取得了100分。
在計生工作達(dá)到的指標(biāo)有：簽訂了《番禺電信實業(yè)分公司計劃生育協(xié)議》100%；b超查環(huán)查孕率達(dá)100%；《計生信息回函》發(fā)放及回收率達(dá)100%；，晚婚率達(dá)100%；晚育率達(dá)100%；合理生育率達(dá)100%；外來流動育齡人員持證、驗證率達(dá)100%。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十
一年來，我們科室在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持和科室全體人員的共同努力下，在參與站務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)上較為圓滿地完成了各項任務(wù)，促進(jìn)了本站工作的全面開展?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)。
提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí)，與此同時，積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學(xué)習(xí)教育活動，通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員；積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽?？茖W(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認(rèn)識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。
2、努力做好宣傳工作。
一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地——黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上?？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)。
有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。
4、精益求精認(rèn)真辦文，使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項接待任務(wù)。
接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進(jìn)一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意；在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力；對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進(jìn)和提高。
1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力。
可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績，領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學(xué)習(xí)，相信一定能做好。
3、要努力學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。
一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識，才能掌握工作的主動權(quán)。辦公室的工作千頭萬緒，大家都很忙，這是客觀事實。但要做到忙而不亂，忙而有序，真正忙到點子上，運用現(xiàn)代管理知識，每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類，抓住主要矛盾，進(jìn)行合理分工，限期完成，就能收到了明顯的效果。另外，就是經(jīng)常碰到的隨機不可預(yù)見的事務(wù)，對這些事務(wù)做到及時處理，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，這樣每天下班后既無后顧之憂，又可獲身心愉悅。
二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識，向科技要時間，向科技要效率，建議盡快實現(xiàn)辦公自動化。
三是要處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系。對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種覺悟、一種責(zé)任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學(xué)，時間緊要在學(xué)中干。不僅要學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應(yīng)能力。
總之，在新的一年里做好辦公室工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，以緊緊圍繞本站的中心工作為主線，樹立配合服務(wù)、愿做配角的思想，加強學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)，學(xué)會當(dāng)參謀，當(dāng)好參謀，努力完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
年終總結(jié)會議主持詞錦集五篇。
年終總結(jié)會議主持詞錦集六篇。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十一
20xx年,綜合辦公室在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極地與各部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿的完成了辦公室所負(fù)責(zé)的各項工作。在這一年里,踏實有效的工作,辦公室工作逐步完善。經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，對本職工作進(jìn)行了梳理，具體工作情況匯報如下:。
（一）內(nèi)業(yè)資料的整理與歸檔。
收發(fā)文件嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、公司、太興公司要求，認(rèn)真做好文件的整理和歸檔工作，確保上級來文及時呈領(lǐng)導(dǎo)班子成員閱覽，并下發(fā)相關(guān)部室、工區(qū)。項目部下發(fā)文件形成了比較完整的文件收發(fā)、歸檔流程。在公司效能執(zhí)法監(jiān)察檢查中，辦公室收發(fā)文檔、會議記錄、既要及各項臺賬均符合公司要求。
（二）辦公用品管理。
截止目前，項目部購置筆記本電腦9臺，臺式電腦14臺（含安質(zhì)部視頻電腦），大小打印機共14臺，已基本滿足工作需要。其他日常辦公用品、耗材本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照審批、購買、發(fā)放、登記程序。請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事監(jiān)督指正這方面的工作。
（三）后勤服務(wù)方面。
9月份減員之后，后勤工作由項目部女職工共同負(fù)責(zé)，能夠較好的完成服務(wù)工作。
（四）黨團(tuán)、宣傳工作。
作為項目部團(tuán)支書，及時登陸基層團(tuán)員系統(tǒng)，做好共青團(tuán)基層組織數(shù)據(jù)的采集工作，協(xié)助黨工委書記完成黨工委各項工作。
宣傳工作：向集團(tuán)公司《縱橫》投稿2篇，公司《俱進(jìn)》投稿8篇。項目部每月簡報由辦公室負(fù)責(zé)整理，印制，已向上級報送11期，12期正在編輯中，在時效性上還需要進(jìn)一步提高。簡報內(nèi)容方面，辦公室每月提供項目部大小事跡，較好的完成了職責(zé)內(nèi)的任務(wù)。在豐富內(nèi)容方面，各部室不需要摘抄詩歌、散文，應(yīng)當(dāng)及時提供業(yè)務(wù)對口內(nèi)容，宣揚工作成績。
（五）信息化工作。
辦公室作為信息聯(lián)絡(luò)部門，能夠及時的`傳達(dá)公司信息部的通知、要求，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握項目部信息化動態(tài)。辦公室錄入方面做的工作是：進(jìn)行oa辦公流程的流轉(zhuǎn)，每個收文、發(fā)文都已錄入到信息化軟件中，登陸各部門部長賬號進(jìn)行處理，并實時跟進(jìn)。負(fù)責(zé)登錄項目部98位職工賬號，除科室信息員外，閱讀公共信息、收文。
由于工作經(jīng)驗不足，工作的方式方法還存在一定欠缺，日后仍需要請教和改進(jìn)：
（一）改進(jìn)工作的方式方法。
對于工作中遇到的難題，要認(rèn)真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，“多學(xué)習(xí)、多思考、多匯報”；對領(lǐng)導(dǎo)提出的要求和安排的任務(wù)，全力落實；對于部室、同事之間的溝通，要做到耐心解釋、善于傾聽。
（二）杜絕工作中的拖沓現(xiàn)象。
工作中偶爾存在拖沓現(xiàn)象，客觀上由于本部門人員缺少，事務(wù)繁多，主觀上由于思想不夠勤快，做事情考慮不周全導(dǎo)致。勤能補拙，下步工作中要積極改變工作面貌，認(rèn)真的完成每件工作任務(wù)。
新的一年，本人將協(xié)同部員，全力做好綜合辦公室的每件工作，積極發(fā)揚吃苦耐勞的精神，努力提升部門服務(wù)水平，勤于思考，善于學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好收發(fā)文檔、黨團(tuán)、廉政資料、“三優(yōu)”共創(chuàng)資料、印章管理臺賬、辦公用品記賬等工作事宜。努力做好項目部的宣傳報道工作，積極做好項目部簡報的整理，并協(xié)助項目書記做好項目部黨支部的全面工作。
在工作中，本著謙虛的態(tài)度，向表現(xiàn)優(yōu)秀的部室學(xué)習(xí)，使辦公室工作揚長避短，不斷進(jìn)步。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來的支持和理解。
匯報完畢，請批評指正。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十二
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃，以服務(wù)為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標(biāo)。
隨著電站進(jìn)入保運期，組織機構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實解說詞及大事記等重要文案工作。
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待3次，計102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12、5萬元，比去年減少了6、5萬元。
xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11、7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十三
通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室年終總結(jié)，希望大家喜歡!
2x年，區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹三個代表”重要思想和中共xx屆三中、四中全會精神，按照“踐行‘三個代表’，推進(jìn)‘三化’建設(shè)，實現(xiàn)三個服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，積極履行政協(xié)職能，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為更好地發(fā)揮政協(xié)職能，促進(jìn)全區(qū)“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年工作目標(biāo)完成情況。
重點目標(biāo)：全年組織調(diào)研3次，進(jìn)行專題協(xié)商3次，各專委開展視察活動12次，各工委結(jié)合本地區(qū)實情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來，共收到委員提案59件，經(jīng)審查立案56件，提案回復(fù)率100%。20xx年，區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調(diào)研先進(jìn)單位，《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》、《落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)教育體制改革，為漢南全面建設(shè)小康社會注入強大動力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一、三等獎。
特色目標(biāo)：全年開展走訪委員活動2次，共收集整理涉及“三農(nóng)”、招商引資和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、社會發(fā)展、城建、城管、交通、社會治安、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見、建議40條，以《委員之聲》?？瓦_(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條，編寫信息文稿22篇，被錄用22篇?！爸醒虢?jīng)濟工作會議振奮人心”、“防治血吸蟲，任重而道遠(yuǎn)”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運行中要實行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
掛點目標(biāo)：對口聯(lián)系紗帽街陡埠村，配合紗帽街黨委，認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項工作。積極籌措資金4萬余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實事。
招商引資目標(biāo)：全年完成招商引資500余萬元，引資成績顯著。與此同時，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作。
共性目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則，積極參與改軟工作;認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，政協(xié)機關(guān)干部無違法違紀(jì)問題;認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍“四化”建設(shè)，整個班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強機關(guān)黨建工作，區(qū)政協(xié)機關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
“一票否決”目標(biāo)：無。
20xx年主要工作。
一、求真務(wù)實，創(chuàng)造性地履行各項職能。
(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，圍繞政協(xié)工作要點搞好服務(wù)。
1、精心辦好公文。堅持嚴(yán)把“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件，認(rèn)真擬稿，精益求精，嚴(yán)格審核，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，再對其進(jìn)行仔細(xì)校核，使格式、內(nèi)容以及每一個標(biāo)點符號都準(zhǔn)確無誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作，所撰寫的匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高，沒有出現(xiàn)歧義和差錯，確保了政協(xié)各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對上級文件及時登記傳閱，應(yīng)該保存的文件及時整理存檔。
2、深入開展調(diào)查研究。調(diào)查研究，對黨委、政府來說是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法，對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。政協(xié)開展調(diào)查研究，必須選好角度、選準(zhǔn)題目。題目是否恰當(dāng)，針對性是否強，是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調(diào)研題目，按照前瞻性、可行性和少而精的原則，突出三個重點、一個特點，做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)為重點選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點選題;三是以群眾關(guān)心的熱點難點問題為重點選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點選題。深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，廣泛掌握大量第一手資料，形成了有情況、有問題、有分析、有建議的。
調(diào)查報告。
為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。
3、全面搞好信息服務(wù)。制定出臺了《信息報送工作制度》，對《信息工作獎懲辦法》進(jìn)行了修訂完善，加大了獎勵力度，極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情。在信息報送工作中，我們還特別注重增強信息工作的針對性，把熱點、難點問題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息。
(二)加強綜合協(xié)調(diào)溝通，確保政協(xié)日常工作高效運轉(zhuǎn)。
1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動性，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào)。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時向主席匯報情況，統(tǒng)籌安排主席的活動，使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個有機整體。二是加強與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動加強聯(lián)系，及時進(jìn)行溝通，取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常與部門交流情況，協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系。
2、務(wù)實高效地做好會務(wù)和接待工作。堅持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會場布置整潔莊嚴(yán)，伙食安排從簡不奢侈，會場服務(wù)細(xì)致不馬虎，會議材料齊備無差錯。全年所承擔(dān)會務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
(一)抓學(xué)習(xí)教育，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，采取有效措施，長抓不懈。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中全會精神等大政方針，學(xué)習(xí)新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、微機操作、信息收集、調(diào)查研究等技能，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，定期學(xué)與平時學(xué)相結(jié)合，專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要。三是注重學(xué)習(xí)效果的實效性。通過制定。
學(xué)習(xí)計劃。
保障學(xué)習(xí)時間檢查學(xué)習(xí)心得等措施，辦公室內(nèi)部學(xué)理論學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)微機蔚然成風(fēng)，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
(二)抓建章立制，促進(jìn)各項工作規(guī)范運行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真討論，多方征求意見，明確了工作程序，健全了工作制度，使辦公室各項工作便于操作，便于管理，有章可循。一是劃分。
崗位職責(zé)。
對每位機關(guān)干部的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，切實做到平時分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé);忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)二是規(guī)范工作程序?qū)?wù)、行文、調(diào)研、機要、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏三是健全。
規(guī)章制度。
出臺了值班、財務(wù)管理、車輛管理等多項工作制度，并嚴(yán)格按制度管理，使各項工作效率明顯加快，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(三)抓隊伍建設(shè)，營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅持憑實績論獎懲、以公論看干部，調(diào)動了干部職工的工作積極性，使辦公室形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔(dān)子，提高其在工作中早挑大梁、獨擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹立良好的服務(wù)觀念。堅持以制度管事、用情感管心，使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦，但心情舒暢;雖然清貧，但感覺充實;雖然工作難度大，但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署，堅持“三會一課”制度，增強了機關(guān)黨建工作的凝聚力。
三、加強農(nóng)村幫扶工作，切實強化招商引資。
認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作，是辦公室一項重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求，今年我辦駐點紗帽街陡埠村，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對聯(lián)系點工作高度重視，將其列入重要議事日程，先后多次召開專題會議對駐村工作進(jìn)行安排部署，使小康工作取得明顯成效。同時，辦公室積極籌措資金4萬余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實事。去年，本會積極開展招商引資工作，引資成績顯著。與此同時，正在積極進(jìn)行實體型項目入駐漢南的引進(jìn)工作，用實際行動與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟的發(fā)展。
總之，20xx年我辦在全體工作人員的努力下，取得了一定的工作成績。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識和效率意識，努力推動辦公室各項工作再上新臺階。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼博、扎實工作，有效地保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年。
工作總結(jié)。
如下：
1、做好公文處理工作。今年，共收到上級來文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文，及時轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員，對緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀，及時反饋信息。面對當(dāng)前農(nóng)村的新形勢，為保證農(nóng)村工作的順利開展，全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務(wù)工作，確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé)，今年以來黨政辦共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)的會務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使鎮(zhèn)機關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，還不同程度的存在一些不足和問題，諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中，我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十四
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制。科學(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：
年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次(全員)并加強崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊精神得到了發(fā)揚。
認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學(xué)習(xí)抓得不實不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。
1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標(biāo)管理。認(rèn)真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。
6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十五
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的`服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
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房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十六
辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，全面完成了年度責(zé)任考核各項指標(biāo)。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度，及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神，并通過支部“三會一課”、室務(wù)會等形式，特別加強員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員，名同志被吸收為中共預(yù)備黨員，1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動，其中“兩辦”干部培訓(xùn)１人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現(xiàn)在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經(jīng)驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的實際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調(diào)研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構(gòu)建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期（條），集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認(rèn)真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內(nèi)容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作，對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文，機關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會議，集中精力干工作，提高了工作效率。三、強化服務(wù)意識，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高。
一是成功推行了機關(guān)用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機關(guān)用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負(fù)責(zé)，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨，堅持群眾利益無小事，認(rèn)真對待每件來信來訪，落實政策和人文關(guān)懷，妥善處理每件信訪。來訪人次，進(jìn)京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門，加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，年內(nèi)建成了覆蓋機關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò)，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進(jìn)辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法，各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年，將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。
一值班工作。加強值班室基礎(chǔ)管理，強化值班室責(zé)任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等，值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發(fā)各類票證張，做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，于去年月順利通過了國家二級認(rèn)證，檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案余人次，查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟責(zé)任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟承包責(zé)任狀》。加大計生宣傳，全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份，在公司機關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達(dá)100%，被評為xx區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十七
2月17日，集團(tuán)董事會辦公室xxx年終工作總結(jié)會議在集團(tuán)三樓會議室召開。董事會辦公室下屬的綜合部、企業(yè)文化部、信息化部、審計部4個二級部門總結(jié)回顧了xxx年1-11月份全年各項工作進(jìn)展，提出了xxx年工作目標(biāo)。
本次會議緊張有序、嚴(yán)肅活潑，各部門以先員工后部門經(jīng)理的順序，以ppt演講的方式進(jìn)行詳細(xì)匯報和總結(jié)。董事會辦公室主任陳永華對匯報者的工作給予指導(dǎo)，并對xxx年的重點規(guī)劃工作提出要求。
回顧xxx年，董事會辦公室各項工作均有所突破。一年來，各部門嚴(yán)格按照董事會辦公室月度重點工作計劃持續(xù)推進(jìn)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)時間節(jié)點部署工作，全面推進(jìn)集團(tuán)董事會辦公室各項工作。綜合部趙鴻英、郭雪芳、管玲首先匯報了她們的年度工作總結(jié)，不論是經(jīng)濟合同、制度修訂、公文發(fā)布、工資制作、高層績效，還是印鑒管理、會務(wù)管理與服務(wù)、安全管理、監(jiān)控點檢、5s監(jiān)察等，通過圖表和數(shù)據(jù)匯總?cè)旯ぷ髑闆r，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定解決辦法。綜合部副經(jīng)理盧薈酈分享了她在接手綜合部管理工作后的成長與體會。
xxx年入職企業(yè)文化部的兩位新員工，在匯報材料中充分展現(xiàn)了其文字特長，精美的ppt制作及新穎的匯報內(nèi)容贏得了大家的掌聲。在企業(yè)文化部供職270天的王凱依用“溝通、細(xì)節(jié)、擔(dān)當(dāng)、改變”對自己入職以來的工作進(jìn)行了總結(jié)，她提出在以后的工作當(dāng)中會精益求精，努力配合部門領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)文化部打造成一個名牌部門。針對企業(yè)文化建設(shè)，陳主任提出xxx年要更加豐富董事會辦公室的企業(yè)文化生活，調(diào)動各單位文化建設(shè)與管理人員的積極性和創(chuàng)造性，借助各方力量投身企業(yè)文化建設(shè)工作。
信息化部劉亮雖入職只有45天，但他用風(fēng)趣的語言談了對部門和公司的認(rèn)識。信息化部經(jīng)理缐國華仔細(xì)剖析信息系統(tǒng)維護(hù)過程中容易出現(xiàn)的問題，針對問題指出,下一步工作中他會帶領(lǐng)部門同事在公司計算機等設(shè)備硬件的使用效率、指導(dǎo)員工日常使用技巧方面做足功夫，爭取降低計算機等設(shè)備使用故障，提高辦公效率。
審計部門的工作雖然特殊，但大家還是針對問題認(rèn)真剖析，始終本著對投資人負(fù)責(zé)、對各單位經(jīng)營者負(fù)責(zé)的立場開展工作。審計師郝亞平為大家分享了自己的工作經(jīng)歷，她經(jīng)常深入公司內(nèi)部，調(diào)閱原始憑證、查找分析財務(wù)數(shù)據(jù)、復(fù)核各公司報送的各類核對表，并與財務(wù)人員及時溝通，每月按時出具審計報告。在緊張的工作環(huán)節(jié)中，她還要在規(guī)定時間內(nèi)要求財務(wù)人員對審計報告給出回復(fù)意見，用以跟進(jìn)改進(jìn)情況。
會后，針對各部門成員的工作狀態(tài)，大家還著重探討了心態(tài)在工作、家庭中的重要性。好心態(tài)決定好的人生，陳永華主任借此希望大家在新的一年里繼續(xù)保持奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，再接再厲，為xxx年交出更好更優(yōu)的答卷。
董事會辦公室由原董事會辦公室和企業(yè)管理與政策研究處合并而成，川煤集團(tuán)成立以來，董事會辦公室適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的變化要求，圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，認(rèn)真履行處室工作職責(zé)，不斷加強處室自身建設(shè)，較好地完成了集團(tuán)公司交辦的各項任務(wù)。
一、參與建立健全公司的管理體制及運行機制。按照規(guī)范的公司制法人治理結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)主持董事會日常工作，參與理順了集團(tuán)公司和分、子公司的關(guān)系，集團(tuán)公司行使資產(chǎn)經(jīng)營、投資決策、利潤分配的職能，子公司在母公司的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下，在全部法人財產(chǎn)權(quán)的范圍內(nèi)自主開展經(jīng)營活動，分公司在授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營。同時，近兩年來，董事會辦公室根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，圍繞企業(yè)管理體制及運行機制，對各級單位企業(yè)基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查了解;組織參與了公司歷次事關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、生活后勤、企業(yè)文化等內(nèi)容的檢查、考核和調(diào)研;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司項目管理辦公室各項日常工作;負(fù)責(zé)對各級政府出臺的各項經(jīng)濟政策、產(chǎn)業(yè)動態(tài)及產(chǎn)業(yè)政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究，定期編制《管理信息》供領(lǐng)導(dǎo)決策;同時適時提出公司改革發(fā)展的意見和建議，近年來承擔(dān)了如公司生活后勤剝離方案、公司辦社會職能移交剝離等部分改革方案的制定。完成了如公司20xx年經(jīng)營檢查考核報告、煤機產(chǎn)業(yè)鏈考察報告、xx國債自查報告等大量調(diào)查報告的編制，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的參考作用。
二、參與企業(yè)制度建設(shè)。董辦組織參與了公司經(jīng)營、管理、組織等各項制度的制定工作，全過程指導(dǎo)二級單位進(jìn)行各項管理制度的制定和匯編，完成了集團(tuán)公司機關(guān)處室崗位職責(zé)的編制，制定了集團(tuán)公司合同管理辦法，工商年檢管理辦法、法律事務(wù)管理辦法等一系列管理制度。
三、參與企業(yè)改革改制。參與了集團(tuán)公司近年來部分改革發(fā)展方案的制定工作。如20xx年參與了全集團(tuán)公司實現(xiàn)崗位績效工資制，參與了職工全員競爭上崗和干部公開競聘制度的制定，僅20xx年新招聘69名處級干部，壓縮減少處級管理部門和二級單位13個，二級單位共壓縮減少管理科室70個，減少科級基層單位17個;20xx年參與了集團(tuán)公司主輔分離工作，組織編寫了《xx集團(tuán)公司分離生活后勤工作方案》。按方案，20xx年公司成立生活后勤服務(wù)中心，對四礦、精煤公司和機關(guān)等六個單位生活后勤實行了內(nèi)部試點剝離，成立了六個生活服務(wù)分中心，實行內(nèi)部市場化運作，獨立核算、獨立考核。同時，指導(dǎo)各二級單位成立民用水電管理所，參照地區(qū)的`同類價格按市場化收費，推進(jìn)了水電專業(yè)化管理。
四、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。董事會辦公室承擔(dān)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃的研究與編制工作。近兩年來，董辦通過對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合分析，結(jié)合企業(yè)實際，制定了一系列企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。主要包括：
(1)20xx年11月，完成了《xx(集團(tuán))公司20xx——20xx年發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景展望》的編制工作，提出了集團(tuán)公司十一五發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)及各項保障措施，20xx年，根據(jù)川煤集團(tuán)建設(shè)百億企業(yè)的要求，董辦對十一五發(fā)展目標(biāo)、措施、任務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)的分析、論證和調(diào)整，制定了《xx公司關(guān)于調(diào)整十一五發(fā)展目標(biāo)的意見》，提出了在十一五期間xx公司將圍繞建設(shè)以煤炭生產(chǎn)、加工為主，煤基多元產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的實力雄厚、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、制度完善、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的具有南方特色的安全高效礦井目標(biāo)，突出發(fā)展煤炭主業(yè)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。到20xx年，銷售收入確保30億元，力爭35億元以上，實現(xiàn)到20xx年比20xx年翻一番目標(biāo)。
(2)20xx年8月以后，董辦著手進(jìn)行xx公司公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及實施方案的研究與編制，通過為期三個月的考察、學(xué)習(xí)，在對集團(tuán)公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)境、條件作了系統(tǒng)分析，制定了《xx公司循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》及《xx公司循環(huán)經(jīng)濟實施方案》，20xx年4月順利通過四川省經(jīng)委組織的專家評審，公司成為四川省首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位。
(3)與復(fù)旦大學(xué)經(jīng)管學(xué)院合作進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃的研究與編制工作，收集了公司歷年經(jīng)濟與員工隊伍基礎(chǔ)資料，完成了對公司所有二級單位的相關(guān)人員的調(diào)查摸底。制定完成了集團(tuán)公司人才資源發(fā)展規(guī)劃，在取得預(yù)期效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與復(fù)旦合作進(jìn)行了公司人力資源管理精細(xì)化研究。
(4)根據(jù)公司各項中長期規(guī)劃，主要完成了十一五公司經(jīng)營業(yè)務(wù)調(diào)整方案、企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展綱要、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)方案等公司部分職能發(fā)展規(guī)劃、方案的制定。
(5)進(jìn)行了公司煤基產(chǎn)業(yè)鏈各項目的前期論證和規(guī)劃編制工作，主要完成了電冶一期工程續(xù)建、電廠粉煤灰綜合利用、煤矸石磚生產(chǎn)線技改擴能、2×300mw煤矸石電廠的前期項目建議書的編制。
房地產(chǎn)辦公室年終總結(jié)篇十八
xxxx年，局辦能堅持把抓好工作督查、狠抓工作落實作為提高效率意識和工作質(zhì)量、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要手段，根據(jù)年工作會議部署和局領(lǐng)導(dǎo)重點工作要求及機關(guān)月工作例會要求，以“任務(wù)分解表”的形式，將局領(lǐng)導(dǎo)部署的各項重點工作進(jìn)行具體的任務(wù)分解，并以下達(dá)“督查通知書”的形式，對各項工作落實情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。