我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
1、要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2、要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4、要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
6、要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為提高自身教育教學(xué)水平，按照學(xué)校的安排部署，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師課堂教學(xué)技能教師技能是教師最基本的職業(yè)技能。它是教師在教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用教與學(xué)的有關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的教學(xué)行為方式。從整體教學(xué)活動(dòng)系統(tǒng)看，教師技能是教師面臨教學(xué)情景時(shí)直接表現(xiàn)出來的一系列具體教學(xué)行為?？梢哉f，它是教師所掌握的理論轉(zhuǎn)向教學(xué)實(shí)踐的中介環(huán)節(jié)，對于教師提高教學(xué)質(zhì)量、完成教學(xué)任務(wù)、增強(qiáng)教學(xué)能力、具有十分重要的意義。教學(xué)技能的掌握，是教師職業(yè)的“通行證”，是教師專業(yè)素質(zhì)的基本表現(xiàn)，同時(shí)也是教師工作績效的基本保證?！督處熣n堂教學(xué)技能培養(yǎng)》一書，此書從“課堂教學(xué)理論與技能概述”“教師教學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備技能”“課堂教學(xué)常用技能”和“新課程課堂教學(xué)藝術(shù)” 四層面詳細(xì)解讀教師的教學(xué)技能，并結(jié)合新課程下教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，指導(dǎo)教師了解并掌握新課程下的新技能，為新課程下教師的專業(yè)發(fā)展提供有效幫助。
教學(xué)技能是表現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)行為方式，是一種富有靈活性、開放性和創(chuàng)造性的高級技能，是教師專業(yè)素養(yǎng)的外化形式。 “人們普遍認(rèn)為課堂教學(xué)是一門藝術(shù)，是教師在課堂上采用優(yōu)美的語言，和諧的動(dòng)作，高尚的情操，給學(xué)生以美的享受。欲使課堂顯示出強(qiáng)大的魅力，讓學(xué)生和教師都沉浸在藝術(shù)的境界之中，就必須要求教師努力追求各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的藝術(shù)，尤其是教師那循循善誘，獨(dú)具一格的評價(jià)語言。”這是我學(xué)習(xí)的一本關(guān)于課堂教學(xué)藝術(shù)書籍中的一段話。書中講述的很多課堂教學(xué)方式給我留下了很深的印象，讀到其中談的課堂評價(jià)語言魅力，再結(jié)合自己平時(shí)教學(xué)進(jìn)行反思，感觸頗深。
現(xiàn)在我簡單的從以下幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行深刻的體會(huì)。
因?qū)W而教--導(dǎo)入新課：導(dǎo)入新課程的技能是教師在課堂教學(xué)中采用各種教學(xué)媒體和教學(xué)方式，吸引學(xué)生注意，喚起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，明確學(xué)習(xí)方向和建立知識聯(lián)系的一類教學(xué)行為方式。這一意圖性行動(dòng)廣泛地運(yùn)用于上課之始，或運(yùn)用于開設(shè)新學(xué)科，進(jìn)入新單元和新段落的教學(xué)過程。課堂教學(xué)的導(dǎo)入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醞釀情緒、集中學(xué)生注意力、滲透主題和帶入情境的任務(wù)，精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)入，能觸動(dòng)學(xué)生心弦；立凝激趣，使學(xué)生產(chǎn)生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學(xué)習(xí)，可以獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
講授：講授是教師以語言為載體，向?qū)W生傳輸知識的信息、表達(dá)思想感情、啟迪學(xué)生心智、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和調(diào)控課堂活動(dòng)的一類教學(xué)行為，講授必須運(yùn)用語言，但這只是講授的一個(gè)條件，關(guān)鍵是講的內(nèi)容在多大程度上能與學(xué)習(xí)者已有的知識經(jīng)驗(yàn)發(fā)生相互作用。言語講授是教師最常用的一種教學(xué)行為方式。美國教學(xué)研究專家弗蘭德斯曾在大量課堂觀察研究的基礎(chǔ)上提出了“三分之二律”即課堂時(shí)間的三分之二用于講話，講話時(shí)間的三分之二是教師講話，教師講話時(shí)間的三分之二是向?qū)W生講話而不是與學(xué)生對話。通過對我國中小學(xué)高成效教師的課堂觀察后，專家也發(fā)現(xiàn)類似結(jié)果，講述平均占課堂時(shí)間的65%左右。言語講授之所以為教師所偏愛，是因?yàn)樗茉谳^短時(shí)間內(nèi)，簡潔地傳授大量系統(tǒng)的知識；可以方便及時(shí)向?qū)W生提出問題，指出解決問題的途徑；教材中微觀的或抽象的內(nèi)容，可以通過教師的言語講授是學(xué)生領(lǐng)會(huì)；言語傳授為教師講授知識提供了充分的主動(dòng)性。
課堂提問：課堂教學(xué)離不開師生之間的交流互動(dòng)，而這種交流互動(dòng)是主要、最常用的行為方式就是師生之間的問答。從教學(xué)的實(shí)踐看，課堂中的問答大致表現(xiàn)為教師提問，學(xué)生回答，教師激凝致問，師生共同解答，還有就是學(xué)生自發(fā)地提問。提問技能是教師提出問題或誘導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑發(fā)問引起學(xué)生的積極思考、促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用知識、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的一類教學(xué)行為方式。它是課堂教學(xué)中師生相互作用、相互交流的最長用的手段之一。
獨(dú)到的板書藝術(shù)：板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學(xué)習(xí)材料之間的關(guān)系和聯(lián)系的一類教學(xué)行為。課堂教學(xué)是一個(gè)信息不斷傳遞的過程，這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表，師生之間的口頭語言和體態(tài)語言，以及教師使用的板書去實(shí)現(xiàn)的。板書在教學(xué)中的功能主要突出在教學(xué)的重點(diǎn)和要點(diǎn)，幫助學(xué)生理解教材；提示教材內(nèi)在聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建造；增加信息刺激的強(qiáng)度，提高學(xué)習(xí)的效率。
書中還講述了在課堂教學(xué)中豐富多樣的評價(jià)方式。如：學(xué)生讀課文后，我們不妨這樣說：“你讀得很正確，若是聲音能再洪亮點(diǎn)，效果會(huì)比現(xiàn)在好很多?！薄澳阕x得真好聽，老師要感謝你的爸爸媽媽給了你一副好嗓子，不過要是加上表情就更加能傳情達(dá)意了，不信，試一試?！薄澳憷首x時(shí)的感情和表情感染了我們，給我們帶來了快樂，真是一種享受??！”“你讀得很流利，速度放慢一些情感就能更好的表達(dá)?！?“你讀得很認(rèn)真，如果能在課下用這樣的態(tài)度多練習(xí)幾遍，相信你會(huì)讀得非常流利?！边@樣的評價(jià)準(zhǔn)確客觀地指出學(xué)生的長處及存在的缺點(diǎn)，讓學(xué)生知道朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、富有節(jié)奏、態(tài)度大方、讀音準(zhǔn)確、語言流暢，同時(shí)也明白了只有多練習(xí)，朗讀水平才會(huì)提高。
由此，我聯(lián)想到平時(shí)自己的教學(xué)。同樣是在練習(xí)的訓(xùn)練中，自己對學(xué)生的`評價(jià)語言就太顯單調(diào)，“好”、“不錯(cuò)”等簡單、隨意的話語經(jīng)常出現(xiàn)，現(xiàn)在想來，這樣的方式對于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)的確產(chǎn)生了極大的阻礙。那么是自己不會(huì)使用這些豐富的評價(jià)語言嗎？我想，是堅(jiān)持給學(xué)生鼓勵(lì)、隨時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的意識不強(qiáng)造成了平時(shí)課堂中語言的單調(diào)。在一節(jié)課中，每個(gè)學(xué)生回答問題的機(jī)會(huì)是有限的，他們很珍惜，但更在乎老師對他們問題回答的打分?？衫蠋熢谝惶谜n中面臨著無數(shù)這樣的“打分”，容易在意識上產(chǎn)生疲勞，于是，這種簡單、隨意的評價(jià)語言就產(chǎn)生了。因此在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)很重要，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，對學(xué)生那難得表現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的評價(jià)，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性，讓課堂更活躍，氛圍更輕松。書中還講到評價(jià)的語言要生動(dòng)巧妙，富有幽默。有時(shí)學(xué)生會(huì)重復(fù)前幾個(gè)同學(xué)的回答，聰明的老師也不會(huì)指責(zé)學(xué)生，而是幽默地笑笑說：“哦！你認(rèn)為這很重要，再強(qiáng)調(diào)一下，對嗎？”這些充滿愛心、智慧的話會(huì)化解學(xué)生在課堂中的尷尬，小心翼翼地保護(hù)學(xué)生的心靈。學(xué)生有這樣一位老師和風(fēng)細(xì)雨地幫助糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，他們自然會(huì)沒有任何心理負(fù)擔(dān)地投入學(xué)習(xí)，自然會(huì)爭先恐后地發(fā)言。
在課堂教學(xué)中，面對一個(gè)個(gè)有豐富情感和個(gè)性的學(xué)生，教師的個(gè)性化、靈活化、多樣化的評價(jià)語言，便是激發(fā)學(xué)生個(gè)體潛能發(fā)揮的重要因素。在新課堂中，我們的評價(jià)語言應(yīng)該充滿激勵(lì)，充滿人文關(guān)懷。要及時(shí)把握和利用課堂動(dòng)態(tài)生成因素，對學(xué)生發(fā)表的不同意見，在采取寬容態(tài)度的前提下，或者延遲評價(jià)，或者恰如其分地進(jìn)行分析評判，或者順勢引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。用恰如其分的表揚(yáng)、充滿關(guān)懷的批評、滿懷希望的鼓勵(lì)，幫助學(xué)生營造一個(gè)愉悅、寬松的學(xué)習(xí)氣氛，就能給學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)認(rèn)識自我、建立自信的空間。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
10月20日，我有幸參加單位為我們安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于成本管理會(huì)計(jì)的知識。雖然犧牲了周六休息時(shí)間，但是學(xué)習(xí)之后，我受益匪淺。
成本是商品經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，是商品價(jià)值的主要組成部分。成本的內(nèi)容往往要服從于管理的需要。此外，由于從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)容不同，成本含義也不同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理要求的提高，成本概念和內(nèi)涵都在不斷的發(fā)展、變化，人們所能感受到的成本范圍逐漸地?cái)U(kuò)大。
不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不同的行業(yè)特點(diǎn)，對成本的內(nèi)涵有不同的理解。但是，成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容歸納起來有兩點(diǎn)是共同的：一是成本的形成是以某種目標(biāo)為對象的。目標(biāo)可以是有形的產(chǎn)品或無形的產(chǎn)品，如新技術(shù)、新工藝；也可以是某種服務(wù)，如教育、衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)。二是成本是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而發(fā)生的耗費(fèi)，沒有目標(biāo)的支出則是一種損失，不能叫作成本。
成本與費(fèi)用是一組既有緊密聯(lián)系又有一定區(qū)別的概念。正確區(qū)分成本與費(fèi)用成本會(huì)計(jì)的重要前提。成本會(huì)計(jì)關(guān)注的是成本而不是費(fèi)用。
成本會(huì)計(jì)的職能，是指成本會(huì)計(jì)作為一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所能發(fā)揮的作用。由于現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)與管理緊密結(jié)合，因此，它實(shí)際上包括了成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能有：成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
在成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能中，成本核算是最基本的職能，沒有成本核算就沒有成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能是相互聯(lián)系，互為條件的，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，在全過程中發(fā)揮作用。
成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先，會(huì)計(jì)有助于提供決策有用的信息，提高企業(yè)透明度，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會(huì)計(jì)通過其反映職能，提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息，是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進(jìn)行決策的依據(jù)。其次，會(huì)計(jì)有助于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景，在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。再則，會(huì)計(jì)有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資，就有責(zé)任按照其預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，接受考核和評價(jià)。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中扮演重要角色，因此把會(huì)計(jì)學(xué)好，學(xué)透成為從事財(cái)經(jīng)方面學(xué)習(xí)的人的不可逃避的任務(wù)。
會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)特別需要細(xì)心和專注，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。所以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)要踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅(jiān)持下去，那么長此以往就會(huì)減少出差錯(cuò)的次數(shù)，養(yǎng)成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會(huì)在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)出色，受人賞識，才能夠被人信任去做重要的項(xiàng)目。
課程中間老師還讓我們分組做了沙盤練習(xí)，為期一年的公司，根據(jù)給定的條件進(jìn)行經(jīng)營。雖然是練習(xí)，還是盡可能加入了各種市場因素，讓練習(xí)盡可能實(shí)戰(zhàn)化。練習(xí)結(jié)果雖然我們小組的成績不盡如人意，單讓我學(xué)到一些東西。面對市場，任何小公司都不容易，更何況像我們這樣的大企業(yè)。
幽默博學(xué)的著名講師，輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境中結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，感謝單位給予這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后還有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一、員工手冊的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們在前一段時(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。
四、最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分，在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下，對我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。從客人進(jìn)入餐廳，到客人離開餐廳，一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng)，即“三會(huì)”。即使有些知識有些現(xiàn)在用不到，但是我們增加知識，拓寬視野，都是一件很好的事情。
五、我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)?；鶎庸芾硇枨蟮木褪菆?zhí)行力，把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學(xué)習(xí)，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工，使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。
一個(gè)月的時(shí)間，我們在夏經(jīng)理和褚經(jīng)理的帶領(lǐng)和督導(dǎo)下，我們在理論上學(xué)習(xí)完了這些文件，下一步查擺工作我們就要把這些規(guī)章制度和知識運(yùn)用起來，徹底整改我們現(xiàn)在的工作作風(fēng)和工作氛圍，堅(jiān)決做到學(xué)以致用。為我們賓館發(fā)展和新樓的建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
x月28—29日，我有幸參加了xxxx遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)———英特爾未來教育培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是信息化課堂中的合作學(xué)習(xí)。炎炎夏日，培訓(xùn)老師們的熱情就和這氣溫一樣高漲，課堂上爭先恐后地回答問題，我們學(xué)校的丁潔老師最為活躍。
培訓(xùn)中印象最深的是一段視頻———未來數(shù)字化生活：由玻璃構(gòu)成的一天。手一觸摸玻璃，就顯示電腦一樣的桌面，想要知道什么，一點(diǎn)就行。從早晨起床、刷牙、上班、工作、做飯到晚上關(guān)燈睡覺，全都觸摸玻璃。“玻璃一天”讓我們在場的所有老師都為之驚嘆，我們的生活哪一天也會(huì)是這個(gè)樣子？潘老師說：“這不好說，也許這一天也會(huì)很快來到。以前，我們想象過今天手機(jī)會(huì)如此普及嗎？”
助教吳老師的軟件掌控技術(shù)更是讓我們折服，他傳授我們很多實(shí)用的、高技術(shù)含量的軟件工具：文字動(dòng)畫快速制作工具、思維導(dǎo)圖、媒體下載與轉(zhuǎn)換、snagit挖圖軟件，microsoft officexxxx……很可惜，我天生愚笨，對電腦不精通，這些高科技我?guī)缀醪荒苷莆?，我只能把所有的軟件用u盤帶了回來，給技術(shù)高明的老師用或以后有機(jī)會(huì)自己慢慢學(xué)習(xí)了。
培訓(xùn)一直惶惶恐恐，因?yàn)槲易顡?dān)心寫作業(yè)了，怎么寫，寫多少？培訓(xùn)作業(yè)分兩部分：一是小組合作共同完成（我們這培訓(xùn)就是合作學(xué)習(xí)嘛）一個(gè)課件，規(guī)定要用上吳老師教授的軟件技術(shù)，其實(shí)，這份作業(yè)主要是由組長完成啦，組長真辛苦！還有就是自己完成的“信息化課堂中的合作學(xué)習(xí)單元作業(yè)”。還好培訓(xùn)的第二天，潘老師就一步一步地教我們寫單元作業(yè)，到培訓(xùn)結(jié)束前，我也差不多完成了，真開心。
培訓(xùn)的紀(jì)律很嚴(yán)格，每次上課都點(diǎn)名。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，可值得我們學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這兩天。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)議，能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志的授課，受益匪淺。省局##局長深入淺出的諄諄告誡和##副局長精辟而又生動(dòng)的會(huì)議總結(jié)，以及邀請的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點(diǎn)撥，讓我們對以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對于筆者個(gè)人更是感觸深刻。
隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速全球化、知識化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會(huì)里，隨著改革開放不斷的深化，中國成為越來越受世人關(guān)注的開放式國家，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速，媒體的關(guān)注無孔不入。社會(huì)各界媒體無處不在，無時(shí)不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽(yù)，影響著公眾對我們的信任。作為藥品這個(gè)關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們的一言一行一舉一動(dòng)，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員，我們有責(zé)任和義務(wù)讓公眾了解我們，宣傳我們的職責(zé)，調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系，推行政務(wù)公開，讓百姓更準(zhǔn)確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務(wù)于社會(huì)。使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，主動(dòng)把握輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)政府公信力，維護(hù)自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責(zé)無旁貸!
這次學(xué)習(xí)啟迪了思維，開闊了視野，增長了見識，充實(shí)和提高自己的知識水平與業(yè)務(wù)能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學(xué)習(xí)也是對自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理，經(jīng)過各知名老師的指點(diǎn)，自身的不足主要表現(xiàn)在：
(一)、深刻地意識到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來說藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會(huì)的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進(jìn)入公眾的視野。
(二)、錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責(zé)所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實(shí)"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受，最好的服務(wù)也要采取最好的服務(wù)方式。
(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時(shí)，不能以主人翁精神積極主動(dòng)去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向，也就不能及時(shí)向社會(huì)充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢，疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。
(四)、自身的知識面狹窄，語言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動(dòng)娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動(dòng)地刻畫入民心，時(shí)常是詞不達(dá)意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動(dòng)而沒有積極宣傳的行動(dòng)。
學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用，通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達(dá)到向全社會(huì)展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過學(xué)習(xí)，深深的感受到我們肩負(fù)重任，構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，在今后的工作中，我們將：
(一)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感：學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé)，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說"名譽(yù)是人的第二生命"，一個(gè)行業(yè)一個(gè)部門要穩(wěn)步立足于社會(huì)，少被公眾曲解，不被社會(huì)排擠，我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會(huì)正確、公開、誠信地宣傳我們的社會(huì)行為。維護(hù)自身形象，營造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。
(二)、增強(qiáng)主人翁的意識，積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論。對于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說，不如在第一時(shí)間坦誠、真實(shí)、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護(hù)公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆?dòng)毫無保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭取時(shí)機(jī)正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時(shí)地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動(dòng)，提高群眾對我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會(huì)共同參與來維護(hù)民眾的飲食用藥安全。
(三)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，找出最恰當(dāng)?shù)年朦c(diǎn)，調(diào)整最合適的語氣，選擇最容易被接受的方式，講時(shí)效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務(wù)行動(dòng)，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己文化知識水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時(shí)勤于鉆研業(yè)務(wù)，精于行業(yè)知識，勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和相關(guān)知識，不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力;不時(shí)收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻(xiàn)，悟出自己獨(dú)到的見解。還要緊跟時(shí)代步伐，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，及時(shí)了解時(shí)事通曉新時(shí)期政策，對一些時(shí)代的新名詞術(shù)語要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認(rèn)真，寫出的文章才能具有說服力，才能讓大眾接受我們。
一個(gè)人的聲音微不足道，一個(gè)人的力量很渺小，一個(gè)人的知識面很有限，一個(gè)人的語氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個(gè)人都動(dòng)起手來，充分發(fā)揮各自的特長，采取群眾喜聞樂見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會(huì)形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚(yáng)藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨(dú)特的風(fēng)采。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
文書是人們在社會(huì)活動(dòng)中為聯(lián)系事項(xiàng)，記載事情，履行職責(zé)而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來年了，工作自己感到也還算是過得去，各種文書，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問題的癥結(jié)始終未能找到和改進(jìn)。通過三天緊張的學(xué)習(xí)，特別是王學(xué)新部長，理論結(jié)合實(shí)際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的思維，給了我很大的啟發(fā)，必將會(huì)對我今后的工作給予更大的幫助，主要體會(huì)在以下幾個(gè)方面。
一、只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷完善自我，充電加氧 回過頭來看自己以往的工作，起草的各種文書，或?qū)徃牡奈臅m然具備某一特性，掌握一定的基礎(chǔ)知識和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學(xué)習(xí)面、知識面太窄，沒有把握它的基本特性，各種文書都有它的基本特性。
王部長歸納的公文的7個(gè)基本特征：
1、鮮明的目的性；
2、極強(qiáng)的政策性；
3、嚴(yán)格的規(guī)范性；
4、有效的法定性；
5、不變的真實(shí)性；
6、界定的時(shí)效性；
7、各種的指導(dǎo)性。
必將對自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握更多本領(lǐng)，豐富和拓寬知識面，才能把工作干好。
二、只有不斷學(xué)習(xí)，才能豐富知識，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀 總結(jié)也好，工作安排也罷，都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文，沒有豐富的知識，就不能把當(dāng)月的工作總結(jié)的有條理，有重點(diǎn)和亮點(diǎn)；沒有豐富的知識，就不能使工作布置有連續(xù)性、指導(dǎo)性；沒有豐富的知識，就不能具備超前意識，更不能把領(lǐng)導(dǎo)決策連貫始終，貫徹下去。所以，學(xué)習(xí)是一切事物的源泉，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，才能具備超前意識，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識，才能在公文中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性、決策性、指導(dǎo)性，才能更好的發(fā)揮它的時(shí)效性，才能不斷地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的必然要求，學(xué)習(xí)的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內(nèi)容、方法等，更好的服務(wù)工作。創(chuàng)新又反過來給學(xué)習(xí)帶來更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容和內(nèi)涵，只有創(chuàng)新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創(chuàng)新，才能使人感受到它的鼓動(dòng)力、感染力、號召力；只有創(chuàng)新，才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨(dú)具匠心，極具個(gè)性的鮮明特征，使人有新鮮感，被感動(dòng)、被召喚、被凝聚，使之同心協(xié)力，干好工作，為企業(yè)的發(fā)展共同努力，而創(chuàng)新就必須不斷的學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能夠創(chuàng)新。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
1、要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2、要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4、要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
6、要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
為提高自身教育教學(xué)水平，按照學(xué)校的安排部署，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師課堂教學(xué)技能教師技能是教師最基本的職業(yè)技能。它是教師在教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用教與學(xué)的有關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的教學(xué)行為方式。從整體教學(xué)活動(dòng)系統(tǒng)看，教師技能是教師面臨教學(xué)情景時(shí)直接表現(xiàn)出來的一系列具體教學(xué)行為?？梢哉f，它是教師所掌握的理論轉(zhuǎn)向教學(xué)實(shí)踐的中介環(huán)節(jié)，對于教師提高教學(xué)質(zhì)量、完成教學(xué)任務(wù)、增強(qiáng)教學(xué)能力、具有十分重要的意義。教學(xué)技能的掌握，是教師職業(yè)的“通行證”，是教師專業(yè)素質(zhì)的基本表現(xiàn)，同時(shí)也是教師工作績效的基本保證?！督處熣n堂教學(xué)技能培養(yǎng)》一書，此書從“課堂教學(xué)理論與技能概述”“教師教學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備技能”“課堂教學(xué)常用技能”和“新課程課堂教學(xué)藝術(shù)” 四層面詳細(xì)解讀教師的教學(xué)技能，并結(jié)合新課程下教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，指導(dǎo)教師了解并掌握新課程下的新技能，為新課程下教師的專業(yè)發(fā)展提供有效幫助。
教學(xué)技能是表現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中的教學(xué)行為方式，是一種富有靈活性、開放性和創(chuàng)造性的高級技能，是教師專業(yè)素養(yǎng)的外化形式。 “人們普遍認(rèn)為課堂教學(xué)是一門藝術(shù)，是教師在課堂上采用優(yōu)美的語言，和諧的動(dòng)作，高尚的情操，給學(xué)生以美的享受。欲使課堂顯示出強(qiáng)大的魅力，讓學(xué)生和教師都沉浸在藝術(shù)的境界之中，就必須要求教師努力追求各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的藝術(shù)，尤其是教師那循循善誘，獨(dú)具一格的評價(jià)語言。”這是我學(xué)習(xí)的一本關(guān)于課堂教學(xué)藝術(shù)書籍中的一段話。書中講述的很多課堂教學(xué)方式給我留下了很深的印象，讀到其中談的課堂評價(jià)語言魅力，再結(jié)合自己平時(shí)教學(xué)進(jìn)行反思，感觸頗深。
現(xiàn)在我簡單的從以下幾個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行深刻的體會(huì)。
因?qū)W而教--導(dǎo)入新課：導(dǎo)入新課程的技能是教師在課堂教學(xué)中采用各種教學(xué)媒體和教學(xué)方式，吸引學(xué)生注意，喚起學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，明確學(xué)習(xí)方向和建立知識聯(lián)系的一類教學(xué)行為方式。這一意圖性行動(dòng)廣泛地運(yùn)用于上課之始，或運(yùn)用于開設(shè)新學(xué)科，進(jìn)入新單元和新段落的教學(xué)過程。課堂教學(xué)的導(dǎo)入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醞釀情緒、集中學(xué)生注意力、滲透主題和帶入情境的任務(wù)，精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)入，能觸動(dòng)學(xué)生心弦；立凝激趣，使學(xué)生產(chǎn)生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學(xué)習(xí)，可以獲得良好的學(xué)習(xí)效果。
講授：講授是教師以語言為載體，向?qū)W生傳輸知識的信息、表達(dá)思想感情、啟迪學(xué)生心智、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和調(diào)控課堂活動(dòng)的一類教學(xué)行為，講授必須運(yùn)用語言，但這只是講授的一個(gè)條件，關(guān)鍵是講的內(nèi)容在多大程度上能與學(xué)習(xí)者已有的知識經(jīng)驗(yàn)發(fā)生相互作用。言語講授是教師最常用的一種教學(xué)行為方式。美國教學(xué)研究專家弗蘭德斯曾在大量課堂觀察研究的基礎(chǔ)上提出了“三分之二律”即課堂時(shí)間的三分之二用于講話，講話時(shí)間的三分之二是教師講話，教師講話時(shí)間的三分之二是向?qū)W生講話而不是與學(xué)生對話。通過對我國中小學(xué)高成效教師的課堂觀察后，專家也發(fā)現(xiàn)類似結(jié)果，講述平均占課堂時(shí)間的65%左右。言語講授之所以為教師所偏愛，是因?yàn)樗茉谳^短時(shí)間內(nèi)，簡潔地傳授大量系統(tǒng)的知識；可以方便及時(shí)向?qū)W生提出問題，指出解決問題的途徑；教材中微觀的或抽象的內(nèi)容，可以通過教師的言語講授是學(xué)生領(lǐng)會(huì)；言語傳授為教師講授知識提供了充分的主動(dòng)性。
課堂提問：課堂教學(xué)離不開師生之間的交流互動(dòng)，而這種交流互動(dòng)是主要、最常用的行為方式就是師生之間的問答。從教學(xué)的實(shí)踐看，課堂中的問答大致表現(xiàn)為教師提問，學(xué)生回答，教師激凝致問，師生共同解答，還有就是學(xué)生自發(fā)地提問。提問技能是教師提出問題或誘導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑發(fā)問引起學(xué)生的積極思考、促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用知識、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的一類教學(xué)行為方式。它是課堂教學(xué)中師生相互作用、相互交流的最長用的手段之一。
獨(dú)到的板書藝術(shù)：板書技能是教師在黑板上書寫文字符號、繪圖或列表，以輔助知識信息傳輸，揭示學(xué)習(xí)材料之間的關(guān)系和聯(lián)系的一類教學(xué)行為。課堂教學(xué)是一個(gè)信息不斷傳遞的過程，這種信息傳遞主要是靠教材上的書面語言和圖表，師生之間的口頭語言和體態(tài)語言，以及教師使用的板書去實(shí)現(xiàn)的。板書在教學(xué)中的功能主要突出在教學(xué)的重點(diǎn)和要點(diǎn)，幫助學(xué)生理解教材；提示教材內(nèi)在聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建造；增加信息刺激的強(qiáng)度，提高學(xué)習(xí)的效率。
書中還講述了在課堂教學(xué)中豐富多樣的評價(jià)方式。如：學(xué)生讀課文后，我們不妨這樣說：“你讀得很正確，若是聲音能再洪亮點(diǎn)，效果會(huì)比現(xiàn)在好很多?！薄澳阕x得真好聽，老師要感謝你的爸爸媽媽給了你一副好嗓子，不過要是加上表情就更加能傳情達(dá)意了，不信，試一試?！薄澳憷首x時(shí)的感情和表情感染了我們，給我們帶來了快樂，真是一種享受??！”“你讀得很流利，速度放慢一些情感就能更好的表達(dá)?！?“你讀得很認(rèn)真，如果能在課下用這樣的態(tài)度多練習(xí)幾遍，相信你會(huì)讀得非常流利?！边@樣的評價(jià)準(zhǔn)確客觀地指出學(xué)生的長處及存在的缺點(diǎn)，讓學(xué)生知道朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、富有節(jié)奏、態(tài)度大方、讀音準(zhǔn)確、語言流暢，同時(shí)也明白了只有多練習(xí)，朗讀水平才會(huì)提高。
由此，我聯(lián)想到平時(shí)自己的教學(xué)。同樣是在練習(xí)的訓(xùn)練中，自己對學(xué)生的`評價(jià)語言就太顯單調(diào)，“好”、“不錯(cuò)”等簡單、隨意的話語經(jīng)常出現(xiàn)，現(xiàn)在想來，這樣的方式對于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)的確產(chǎn)生了極大的阻礙。那么是自己不會(huì)使用這些豐富的評價(jià)語言嗎？我想，是堅(jiān)持給學(xué)生鼓勵(lì)、隨時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的意識不強(qiáng)造成了平時(shí)課堂中語言的單調(diào)。在一節(jié)課中，每個(gè)學(xué)生回答問題的機(jī)會(huì)是有限的，他們很珍惜，但更在乎老師對他們問題回答的打分?？衫蠋熢谝惶谜n中面臨著無數(shù)這樣的“打分”，容易在意識上產(chǎn)生疲勞，于是，這種簡單、隨意的評價(jià)語言就產(chǎn)生了。因此在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)很重要，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，對學(xué)生那難得表現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的評價(jià)，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性，讓課堂更活躍，氛圍更輕松。書中還講到評價(jià)的語言要生動(dòng)巧妙，富有幽默。有時(shí)學(xué)生會(huì)重復(fù)前幾個(gè)同學(xué)的回答，聰明的老師也不會(huì)指責(zé)學(xué)生，而是幽默地笑笑說：“哦！你認(rèn)為這很重要，再強(qiáng)調(diào)一下，對嗎？”這些充滿愛心、智慧的話會(huì)化解學(xué)生在課堂中的尷尬，小心翼翼地保護(hù)學(xué)生的心靈。學(xué)生有這樣一位老師和風(fēng)細(xì)雨地幫助糾正學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤，他們自然會(huì)沒有任何心理負(fù)擔(dān)地投入學(xué)習(xí)，自然會(huì)爭先恐后地發(fā)言。
在課堂教學(xué)中，面對一個(gè)個(gè)有豐富情感和個(gè)性的學(xué)生，教師的個(gè)性化、靈活化、多樣化的評價(jià)語言，便是激發(fā)學(xué)生個(gè)體潛能發(fā)揮的重要因素。在新課堂中，我們的評價(jià)語言應(yīng)該充滿激勵(lì)，充滿人文關(guān)懷。要及時(shí)把握和利用課堂動(dòng)態(tài)生成因素，對學(xué)生發(fā)表的不同意見，在采取寬容態(tài)度的前提下，或者延遲評價(jià)，或者恰如其分地進(jìn)行分析評判，或者順勢引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。用恰如其分的表揚(yáng)、充滿關(guān)懷的批評、滿懷希望的鼓勵(lì)，幫助學(xué)生營造一個(gè)愉悅、寬松的學(xué)習(xí)氣氛，就能給學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)認(rèn)識自我、建立自信的空間。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
10月20日，我有幸參加單位為我們安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于成本管理會(huì)計(jì)的知識。雖然犧牲了周六休息時(shí)間，但是學(xué)習(xí)之后，我受益匪淺。
成本是商品經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，是商品價(jià)值的主要組成部分。成本的內(nèi)容往往要服從于管理的需要。此外，由于從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)容不同，成本含義也不同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理要求的提高，成本概念和內(nèi)涵都在不斷的發(fā)展、變化，人們所能感受到的成本范圍逐漸地?cái)U(kuò)大。
不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不同的行業(yè)特點(diǎn)，對成本的內(nèi)涵有不同的理解。但是，成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容歸納起來有兩點(diǎn)是共同的：一是成本的形成是以某種目標(biāo)為對象的。目標(biāo)可以是有形的產(chǎn)品或無形的產(chǎn)品，如新技術(shù)、新工藝；也可以是某種服務(wù)，如教育、衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)。二是成本是為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而發(fā)生的耗費(fèi)，沒有目標(biāo)的支出則是一種損失，不能叫作成本。
成本與費(fèi)用是一組既有緊密聯(lián)系又有一定區(qū)別的概念。正確區(qū)分成本與費(fèi)用成本會(huì)計(jì)的重要前提。成本會(huì)計(jì)關(guān)注的是成本而不是費(fèi)用。
成本會(huì)計(jì)的職能，是指成本會(huì)計(jì)作為一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所能發(fā)揮的作用。由于現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)與管理緊密結(jié)合，因此，它實(shí)際上包括了成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能有：成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。
在成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能中，成本核算是最基本的職能，沒有成本核算就沒有成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能是相互聯(lián)系，互為條件的，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，在全過程中發(fā)揮作用。
成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先，會(huì)計(jì)有助于提供決策有用的信息，提高企業(yè)透明度，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會(huì)計(jì)通過其反映職能，提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量方面的信息，是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進(jìn)行決策的依據(jù)。其次，會(huì)計(jì)有助于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營成果、競爭能力和發(fā)展前景，在一定程度上決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)。再則，會(huì)計(jì)有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況。企業(yè)接受了包括國家在內(nèi)的所有投資者和債權(quán)人的投資，就有責(zé)任按照其預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，接受考核和評價(jià)。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中扮演重要角色，因此把會(huì)計(jì)學(xué)好，學(xué)透成為從事財(cái)經(jīng)方面學(xué)習(xí)的人的不可逃避的任務(wù)。
會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)特別需要細(xì)心和專注，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。所以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)要踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，還要考慮全面防止對一些問題的忽略。如果堅(jiān)持下去，那么長此以往就會(huì)減少出差錯(cuò)的次數(shù)，養(yǎng)成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會(huì)在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)出色，受人賞識，才能夠被人信任去做重要的項(xiàng)目。
課程中間老師還讓我們分組做了沙盤練習(xí)，為期一年的公司，根據(jù)給定的條件進(jìn)行經(jīng)營。雖然是練習(xí)，還是盡可能加入了各種市場因素，讓練習(xí)盡可能實(shí)戰(zhàn)化。練習(xí)結(jié)果雖然我們小組的成績不盡如人意，單讓我學(xué)到一些東西。面對市場，任何小公司都不容易，更何況像我們這樣的大企業(yè)。
幽默博學(xué)的著名講師，輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境中結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，感謝單位給予這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后還有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
一、員工手冊的學(xué)習(xí)，我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度，了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律，讓我們有了新的認(rèn)識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?，現(xiàn)在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規(guī)范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們在前一段時(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍，并沒有透徹的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí)，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯，卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié)，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。
四、最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分，在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下，對我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。從客人進(jìn)入餐廳，到客人離開餐廳，一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡單維修、會(huì)日常保養(yǎng)，即“三會(huì)”。即使有些知識有些現(xiàn)在用不到，但是我們增加知識，拓寬視野，都是一件很好的事情。
五、我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》，作為基層管理人員，最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)?；鶎庸芾硇枨蟮木褪菆?zhí)行力，把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學(xué)習(xí)，給我們基層管理人員打氣，為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工，使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。
一個(gè)月的時(shí)間，我們在夏經(jīng)理和褚經(jīng)理的帶領(lǐng)和督導(dǎo)下，我們在理論上學(xué)習(xí)完了這些文件，下一步查擺工作我們就要把這些規(guī)章制度和知識運(yùn)用起來，徹底整改我們現(xiàn)在的工作作風(fēng)和工作氛圍，堅(jiān)決做到學(xué)以致用。為我們賓館發(fā)展和新樓的建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
x月28—29日，我有幸參加了xxxx遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn)———英特爾未來教育培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是信息化課堂中的合作學(xué)習(xí)。炎炎夏日，培訓(xùn)老師們的熱情就和這氣溫一樣高漲，課堂上爭先恐后地回答問題，我們學(xué)校的丁潔老師最為活躍。
培訓(xùn)中印象最深的是一段視頻———未來數(shù)字化生活：由玻璃構(gòu)成的一天。手一觸摸玻璃，就顯示電腦一樣的桌面，想要知道什么，一點(diǎn)就行。從早晨起床、刷牙、上班、工作、做飯到晚上關(guān)燈睡覺，全都觸摸玻璃。“玻璃一天”讓我們在場的所有老師都為之驚嘆，我們的生活哪一天也會(huì)是這個(gè)樣子？潘老師說：“這不好說，也許這一天也會(huì)很快來到。以前，我們想象過今天手機(jī)會(huì)如此普及嗎？”
助教吳老師的軟件掌控技術(shù)更是讓我們折服，他傳授我們很多實(shí)用的、高技術(shù)含量的軟件工具：文字動(dòng)畫快速制作工具、思維導(dǎo)圖、媒體下載與轉(zhuǎn)換、snagit挖圖軟件，microsoft officexxxx……很可惜，我天生愚笨，對電腦不精通，這些高科技我?guī)缀醪荒苷莆?，我只能把所有的軟件用u盤帶了回來，給技術(shù)高明的老師用或以后有機(jī)會(huì)自己慢慢學(xué)習(xí)了。
培訓(xùn)一直惶惶恐恐，因?yàn)槲易顡?dān)心寫作業(yè)了，怎么寫，寫多少？培訓(xùn)作業(yè)分兩部分：一是小組合作共同完成（我們這培訓(xùn)就是合作學(xué)習(xí)嘛）一個(gè)課件，規(guī)定要用上吳老師教授的軟件技術(shù)，其實(shí)，這份作業(yè)主要是由組長完成啦，組長真辛苦！還有就是自己完成的“信息化課堂中的合作學(xué)習(xí)單元作業(yè)”。還好培訓(xùn)的第二天，潘老師就一步一步地教我們寫單元作業(yè)，到培訓(xùn)結(jié)束前，我也差不多完成了，真開心。
培訓(xùn)的紀(jì)律很嚴(yán)格，每次上課都點(diǎn)名。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束了，可值得我們學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這兩天。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)議，能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志的授課，受益匪淺。省局##局長深入淺出的諄諄告誡和##副局長精辟而又生動(dòng)的會(huì)議總結(jié)，以及邀請的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點(diǎn)撥，讓我們對以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對于筆者個(gè)人更是感觸深刻。
隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速全球化、知識化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會(huì)里，隨著改革開放不斷的深化，中國成為越來越受世人關(guān)注的開放式國家，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速，媒體的關(guān)注無孔不入。社會(huì)各界媒體無處不在，無時(shí)不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽(yù)，影響著公眾對我們的信任。作為藥品這個(gè)關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們的一言一行一舉一動(dòng)，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員，我們有責(zé)任和義務(wù)讓公眾了解我們，宣傳我們的職責(zé)，調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系，推行政務(wù)公開，讓百姓更準(zhǔn)確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務(wù)于社會(huì)。使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，主動(dòng)把握輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)政府公信力，維護(hù)自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責(zé)無旁貸!
這次學(xué)習(xí)啟迪了思維，開闊了視野，增長了見識，充實(shí)和提高自己的知識水平與業(yè)務(wù)能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學(xué)習(xí)也是對自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理，經(jīng)過各知名老師的指點(diǎn)，自身的不足主要表現(xiàn)在：
(一)、深刻地意識到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來說藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會(huì)的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進(jìn)入公眾的視野。
(二)、錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責(zé)所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實(shí)"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受，最好的服務(wù)也要采取最好的服務(wù)方式。
(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時(shí)，不能以主人翁精神積極主動(dòng)去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向，也就不能及時(shí)向社會(huì)充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢，疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。
(四)、自身的知識面狹窄，語言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動(dòng)娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動(dòng)地刻畫入民心，時(shí)常是詞不達(dá)意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動(dòng)而沒有積極宣傳的行動(dòng)。
學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用，通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達(dá)到向全社會(huì)展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過學(xué)習(xí)，深深的感受到我們肩負(fù)重任，構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，在今后的工作中，我們將：
(一)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感：學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé)，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說"名譽(yù)是人的第二生命"，一個(gè)行業(yè)一個(gè)部門要穩(wěn)步立足于社會(huì)，少被公眾曲解，不被社會(huì)排擠，我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會(huì)正確、公開、誠信地宣傳我們的社會(huì)行為。維護(hù)自身形象，營造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。
(二)、增強(qiáng)主人翁的意識，積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論。對于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說，不如在第一時(shí)間坦誠、真實(shí)、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護(hù)公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆?dòng)毫無保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭取時(shí)機(jī)正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時(shí)地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動(dòng)，提高群眾對我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會(huì)共同參與來維護(hù)民眾的飲食用藥安全。
(三)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，找出最恰當(dāng)?shù)年朦c(diǎn)，調(diào)整最合適的語氣，選擇最容易被接受的方式，講時(shí)效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務(wù)行動(dòng)，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己文化知識水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時(shí)勤于鉆研業(yè)務(wù)，精于行業(yè)知識，勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和相關(guān)知識，不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力;不時(shí)收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻(xiàn)，悟出自己獨(dú)到的見解。還要緊跟時(shí)代步伐，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，及時(shí)了解時(shí)事通曉新時(shí)期政策，對一些時(shí)代的新名詞術(shù)語要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認(rèn)真，寫出的文章才能具有說服力，才能讓大眾接受我們。
一個(gè)人的聲音微不足道，一個(gè)人的力量很渺小，一個(gè)人的知識面很有限，一個(gè)人的語氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個(gè)人都動(dòng)起手來，充分發(fā)揮各自的特長，采取群眾喜聞樂見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會(huì)形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚(yáng)藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨(dú)特的風(fēng)采。
家長培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
文書是人們在社會(huì)活動(dòng)中為聯(lián)系事項(xiàng)，記載事情，履行職責(zé)而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來年了，工作自己感到也還算是過得去，各種文書，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問題的癥結(jié)始終未能找到和改進(jìn)。通過三天緊張的學(xué)習(xí)，特別是王學(xué)新部長，理論結(jié)合實(shí)際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的思維，給了我很大的啟發(fā)，必將會(huì)對我今后的工作給予更大的幫助，主要體會(huì)在以下幾個(gè)方面。
一、只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷完善自我，充電加氧 回過頭來看自己以往的工作，起草的各種文書，或?qū)徃牡奈臅m然具備某一特性，掌握一定的基礎(chǔ)知識和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學(xué)習(xí)面、知識面太窄，沒有把握它的基本特性，各種文書都有它的基本特性。
王部長歸納的公文的7個(gè)基本特征：
1、鮮明的目的性；
2、極強(qiáng)的政策性；
3、嚴(yán)格的規(guī)范性；
4、有效的法定性；
5、不變的真實(shí)性；
6、界定的時(shí)效性；
7、各種的指導(dǎo)性。
必將對自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握更多本領(lǐng)，豐富和拓寬知識面，才能把工作干好。
二、只有不斷學(xué)習(xí)，才能豐富知識，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀 總結(jié)也好，工作安排也罷，都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文，沒有豐富的知識，就不能把當(dāng)月的工作總結(jié)的有條理，有重點(diǎn)和亮點(diǎn)；沒有豐富的知識，就不能使工作布置有連續(xù)性、指導(dǎo)性；沒有豐富的知識，就不能具備超前意識，更不能把領(lǐng)導(dǎo)決策連貫始終，貫徹下去。所以，學(xué)習(xí)是一切事物的源泉，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富知識，才能具備超前意識，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識，才能在公文中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性、決策性、指導(dǎo)性，才能更好的發(fā)揮它的時(shí)效性，才能不斷地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
三、只有不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的必然要求，學(xué)習(xí)的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內(nèi)容、方法等，更好的服務(wù)工作。創(chuàng)新又反過來給學(xué)習(xí)帶來更多的學(xué)習(xí)內(nèi)容和內(nèi)涵，只有創(chuàng)新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創(chuàng)新，才能使人感受到它的鼓動(dòng)力、感染力、號召力；只有創(chuàng)新，才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨(dú)具匠心，極具個(gè)性的鮮明特征，使人有新鮮感，被感動(dòng)、被召喚、被凝聚，使之同心協(xié)力，干好工作，為企業(yè)的發(fā)展共同努力，而創(chuàng)新就必須不斷的學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，才能夠創(chuàng)新。