白酒促銷員心得體會(模板15篇)

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    心得體會可以讓我們更加清晰地認識自己的優(yōu)點和不足,有利于自我提升。2.寫一篇完美的心得體會需要我們深入思考和整理自己的觀點和感悟。3.心得體會是我們對待學習和生活的態(tài)度、思考和收獲的反映,它能夠幫助我們不斷成長和進步。
    白酒促銷員心得體會篇一
    白酒特指中國白酒,是世界蒸餾酒中獨具一格的一個品類。本文是白酒促銷的。
    心得體會。
    僅供參考。
    從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現,是為了提高品牌的知名度,是為了促進銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻媚零售商、批發(fā)商,消費者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運用得當,將具有強大的殺傷力:既增強了品牌知名度,又讓消費者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運用不當,促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負面影響而使品牌價值在市場上出現貶值,促銷讓品牌價值進入了不斷流失的惡性循環(huán)。
    的,才能夠制訂有效的。
    促銷方案。
    當然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現營銷目的的手段第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費者?是對渠道,還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產生影響對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應該關注消費者,關注消費者的需求,關注消費者對品牌的反應——這樣,把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者,將對品牌產生巨大的影響,品牌的力量在對消費者的促銷中體現為銷售力第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關系到促銷的實際效果很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應評估卻不是十分重視計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
    在深入了解以上問題的基礎上,白酒的促銷便進入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現為:
    銷活動,穩(wěn)固現有的網絡成員,加強其經營的信心;活躍品牌的表現,提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費者。
    2、在白酒品牌占有網絡之后,促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網絡成員進貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達到活躍品牌表現、擴大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現有銷售網絡的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網絡的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經營獎勵等等,尋找新的經營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機構,開發(fā)大賣場,開發(fā)團體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務促銷以及公關促銷的手段運用。
    3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調研的前提下,大量低價傾銷產品,處理庫存價格促銷。
    4、促銷對于處理白酒新老產品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產品,迅速遞補新產品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產品保持少量地在現有的網絡中,而使新產品迅速地占有大量的分銷網絡,以營造全新的品牌形象。營造老產品熱銷的表象,配合新產品形象促銷宣傳,對老產品進行低調處理,強化對新產品的促銷,維持老產品既有的政策不變,讓老產品實現自然銷售,加強新產品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現產生巨大的影響,為品牌力的增強產生巨大的能量。
    寒假期間,本人在勝大超市仙河店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F將。
    工作報告。
    展示如下。
    一、見習所得。
    白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產品,產品種類繁多,而在勝大超市仙河店銷售的白金酒種類和價格如下表:
    在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒(保健酒),大到整個白酒銷售中同價位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價,買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂??傊糠赀^節(jié)都是酒水促銷的絕好時機,各個廠家都抓住時機,迎接銷售高峰。
    從一月二十五日到二月七日,臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認為,出現這種平時銷售量平平,唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況,與消費者的購買心理和天氣狀況等有關。白金酒這種價位,消費者購買主要是送給老人(經本人調研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領導、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群,他們在購買之前會進行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現年前的銷售高峰。
    其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現,顧客數量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買,那些所謂的“被關在家里”的消費者,換句話就是購買欲望不強烈,可有可無的購買心理,屬于易沖動消費型。而白金酒這種價位不適合普通顧客易沖動購買的價格范圍內,所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費者進行重點介紹。事實證明,只要對白金酒有購買意向的,最后都直接或間接的購買了。
    二、所代售產品的優(yōu)勢:
    第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。第二,禮盒的品種多,價位多,可以滿足各種購買需求的消費者。
    第三,包裝簡約不浮華,使消費者更注重產品本身的價值,符合時代潮流。
    三、見習心得和建議。
    第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒(278元)銷售的最好,其次是茅臺不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說明,大眾消費多數以價格實惠而且品質高的產品為首選。
    是一組數字,沒有剛開始價格的觀念了。價格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產品時,一定要站在購買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經對自己所銷售的產品價格麻木,但還是要盡量克服。建議:
    在產品方面:
    第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告,盡管消費者不認同,可是該產品卻深入人心,當人們有此類產品的購買欲望時,最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費者接觸最多的平臺,使消費者對該產品產生興趣,有興趣才有購買愿望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
    第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價位(據我所知是238元)低一點,因為當顧客有此類產品的購買愿望時,價格對比肯定是少不了的。這款產品的出現就是為了占領那些“猶豫不決,想買又嫌貴”的顧客的市場份額。
    第三,加強該產品的密封。如部分顧客在購買酒水時,會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產品密封簡易,易漏,影響銷售。
    在管理方面:
    第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓,要讓促銷員在掌握促銷手段的同時產生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費者,只有高品質的產品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓,比如告知該酒的特點以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時間內掌握促銷詞。
    第二,贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現,贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時,很重視贈品的質量,因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產產品的同時,將贈品一起附贈?;蛘咦屜M者在購買的同時填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。
    通過這次的實訓,我認為我學到了很多。雖然我們的成績不理想、不好。但是我認為我們并沒有失敗,只是暫時的不成功而已,為以后的成功我總結了以下幾點:
    一要找準自己的定位。
    在這次實訓中,我們擔當著重要的角色:
    1.企業(yè)形象的代表者。
    2.產品信息的傳播溝通者。
    3.消費者的生活和消費顧問。
    4.為顧客服務的企業(yè)大使。
    5.連接企業(yè)與消費者之間的橋梁。
    1.主人/使者。
    我歡迎顧客的到來,熱情的問候他們,盡力滿足他們的飲用要求。
    2.公司的代表。
    我是公司的橋梁,我的言行舉止代表公司的形象,我對顧客,銷售點同事的舉止和外表必須得體。
    3.專家。
    我有良好的白酒知識,對白酒有比顧客更豐富的認識,但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異,教顧客如何品味白酒。
    4.促銷員。
    促銷和銷售白酒。勸說顧客,促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。
    5.市場的信息反饋者。
    將競爭對手的動向,銷售點需求和新發(fā)展等信息反饋回組長。
    二、我們要達到基本素質的要求。
    明朗的個性謙虛的品質責任感。
    創(chuàng)造性易于親近自信。
    誠實上進心冷靜。
    細致的觀察力良好的記憶力不屈的精神。
    以上素質是一個優(yōu)秀的促銷人員應該具備的,在實際生活中沒有任何一個人是十全十美的,并不是所有的人都能具有上面的全部,但有三點是一個促銷人員應該具備的基本素質:敬業(yè)精神、責任感、上進心。
    從公司的角度來說,希望促銷人員具備以下能力:
    1.積極的工作態(tài)度。
    2.飽滿的工作熱情。
    3.良好的人際關系。
    4.善于與同事合作。
    5.熱忱可靠,忠實于公司。
    6.獨立的工作能力。
    7.具有創(chuàng)造力。
    8.充分了解白酒的相關知識。
    9.了解洞悉消費者的真正需求。
    10.達成業(yè)績目標。
    11.服從管理人員的領導。
    從消費者的角度來看,受歡迎的促銷人員有以下特點:
    1.外表整潔。
    2.有禮貌和耐心。
    3.親切、熱情、友好的態(tài)度、樂于助人。
    4.能提供快捷的服務。
    5.能回答所有的問題。
    6.傳達正確的信息,介紹產品所有的特點。
    7.關心顧客利益,幫助顧客做出正確的商品選擇。
    8.耐心地傾聽顧客的意見和要求。
    9.記住老顧客的喜好。
    正所謂智者千慮必有一失,愚者千慮必有一得。我相信,不管我是智者還是愚者,都會一步一步慢慢的走向成功。
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    白酒促銷員心得體會篇二
    第一段:實習前的準備和期望(字數:200)。
    作為大學生,在即將步入社會的關鍵時刻,實習是我們獲取實踐經驗的重要途徑之一。我有幸選擇了在一家知名白酒公司擔任促銷員實習。在實習之前,我對此職業(yè)抱有種種期待。我希望通過這次實習,能夠進一步了解白酒行業(yè)的發(fā)展現狀,鍛煉自己的溝通能力和銷售技巧,更重要的是,親身感受這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。
    第二段:實習過程中的挑戰(zhàn)和收獲(字數:300)。
    在實習的早期,我遇到了很多挑戰(zhàn)。促銷員這個職位對于一個沒有任何銷售經驗的新手來說,確實是一項困難而具有挑戰(zhàn)性的任務。我發(fā)現自己在與顧客交流和說服他們購買產品時經常遇到困難。然而,我不斷努力,勤加學習,逐漸掌握了一些溝通技巧和銷售竅門。盡管這些成果來之不易,但是當我見到一位顧客因為我推薦的產品而滿意地離開時,內心的喜悅溢于言表。
    遇到困難并不可怕,更重要的是能夠從中吸取教訓。在這個過程中,我學會了如何在團隊中協作,因為白酒促銷的工作通常是需要銷售團隊合作完成的。我也學到了如何平衡與顧客的關系,建立良好的溝通和信任,以及如何應對各種各樣的突發(fā)狀況。
    第三段:實習收獲的思考和反思(字數:300)。
    通過這次促銷員實習,我得到了白酒行業(yè)內部的一些珍貴的見解。我認識到白酒銷售需要一定的技巧和產品知識,而不僅僅局限于推銷的技巧。了解產品的生產過程、釀造工藝和歷史文化背景,可以更好地與顧客交流,傳遞產品的價值和特點。此外,我也了解到市場競爭激烈,消費者需求多樣化,因此銷售人員需要不斷學習和適應,以保持競爭力。
    在實習過程中,我也思考了自身的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。白酒行業(yè)作為中國傳統(tǒng)文化的代表之一,具有深厚的歷史底蘊和國際影響力。我逐漸產生了更深的興趣,并決定將來進一步學習和探索這個行業(yè)。同時,我也明白到只有不斷學習和提升自己,才能在這個競爭激烈的市場中立足。
    第四段:實習總結和對未來的展望(字數:200)。
    促銷員實習給我?guī)砹藢氋F的經驗和教訓。我學會了與人溝通、解決問題、團隊合作以及調整心態(tài)的重要性。這些經驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基石。同時,這次實習也讓我更清晰地認識到自己的興趣和優(yōu)勢,我希望能夠在白酒行業(yè)找到我激情所在,并進一步提升自己,成為一個出色的銷售人員。
    通過白酒促銷員實習,我不僅復興了自己的實踐經驗,還明確了自己的職業(yè)目標。實習讓我親身體驗了白酒行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣,鍛煉了自己的銷售技巧和溝通能力。這次實習也讓我更加堅信,只有通過不斷學習和發(fā)展,才能在白酒行業(yè)中取得成功。我希望將來能夠在這個充滿機遇和競爭的行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱,為我心愛的白酒事業(yè)做出貢獻。
    白酒促銷員心得體會篇三
    加油站白酒促銷員,是近年來新興的職業(yè)。因為在加油站工作的白領或藍領人士,可以在加油時同時進行酒類購買,從而提升了促銷員的推銷效率,并且也方便了消費者的購物需求。本文作者作為一名加油站白酒促銷員,深刻體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂,有一些心得體會,特此分享。
    第二段:職業(yè)特質。
    作為一名加油站白酒促銷員,首先需要具備的是耐心和溝通能力。因為消費者的類型千差萬別,你需要用耐心、專業(yè)知識和真誠的態(tài)度來讓他們了解產品,并打消顧慮,從而產生購買的決心。同時,也需要有非常的學習能力,不斷了解新產品、新銷售技巧,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
    第三段:工作艱辛。
    雖然加油站白酒促銷員的工作看上去輕松愉悅,但是實際上有很多艱辛,需要付出很多的汗水和努力。首先,站姐需要長時間待在加油站,站在陽光下,面對烈日酷暑。其次是需要源源不斷地接待顧客,甚至到晚上十點以后,仍然需要堅守在崗位上工作。因此,站姐們需要時刻保持良好的精神狀態(tài)和體力,才能讓工作順利開展。
    第四段:銷售技巧。
    當然,一個合格的加油站白酒促銷員,還需要具備銷售技巧。換句話說,即使你有再好的產品,只有讓消費者了解并購買它,才能產生價值。與此同時,你還需要在銷售的過程中,用專業(yè)知識給消費者提供更好的選擇,讓他們感受到巨大的購買價值,從而建立合作關系。
    第五段:總結。
    總的來說,加油站白酒促銷員這個職業(yè)具有一定的特殊性,需要具備某些技能和特點才能勝任。同時,它承載著消費者對于購物體驗和生活品質的期待,也承載著促銷員在挑戰(zhàn)和認識自我道路上的探索。當然,這個職業(yè)也不是目的地,需要用真誠和努力,用優(yōu)秀的表現打下更大的舞臺,逐步實現人生價值的不斷提升。
    白酒促銷員心得體會篇四
    20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
    一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
    (一)、業(yè)績回顧。
    1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
    2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
    3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
    (二)、業(yè)績分析。
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
    市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
    (1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
    (2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
    4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
    c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;。
    2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
    份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
    二、個人的成長和不足。
    在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調整能力增強了;。
    2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
    3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
    4、對整體市場認識的高度有待提升;。
    5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足。
    1、平邑市場。
    雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、泗水市場。
    雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
    部分老市場的工作開展和問題處理。
    由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
    2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
    3、泗水:同滕州。
    4、嶧城:尚未解決。
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
    四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
    根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
    1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;。
    2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
    辦事處運作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;。
    2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
    3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
    4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;。
    五、對公司的幾點建議。
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
    4、注重品牌形象的塑造。
    在經過前面幾位的經驗介紹后,大有體會。在很多方面都給我指引了方向,相信會讓以后的工作更加順利。
    首先我們銷售人員必須端正經銷商的心態(tài)、培養(yǎng)中高端產品營銷意識。經銷商接手一個新品牌雖然之前對這個品牌有過一定的調研和了解,但是對這個品牌的企業(yè)文化、營銷模式、營銷理念畢竟還了解得不會很透徹,為此,我們必須積極耐心得向經銷商傳達白云邊股份有限公司的經營理念和企業(yè)文化,同時通過成功的案例對經銷商進行引導和鼓勵,以此激勵經銷商看到希望,堅定信念、下定決心、全力以赴。
    當一條路逐漸變窄的時候,我們應該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念,團購俗稱集團購買(很多人合起來一起購買也是),也就是大宗采購,是一種集體購買交易行為,是消費者或消費群體與生產企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營銷又稱為大客戶營銷,是指針對有購買力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷售方案,完成對核心客戶的掌控。首先我們要明白那些進行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務的目的。通過開發(fā)團購業(yè)務,影響政務、商務、社會白領等高消費群體消費,帶動政府消費圈。通過社會核心人群的榜樣力量樹立企業(yè)形象、帶動品牌提升和擴大品牌影響力。
    隨著市場消費需求的不斷增加,各白酒品牌競爭的日益加劇,團購將成為一股中堅力量引領白酒新一輪的飛速發(fā)展。
    由于市場形勢的急劇變化,團購在酒水營銷價值鏈中的地位迅速上升,當前已經躋身主流渠道之列,團購這種銷售方式是未來白酒行業(yè)營銷渠道的大趨勢。
    而關于定制酒,又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美,而在中國白酒業(yè)的盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面,獲得了業(yè)內的極大關注之后,定制營銷被各大酒企業(yè)快速跟進。目前,定制營銷不但在名酒企業(yè)流行,也開始向區(qū)域強勢品牌蔓延,并逐漸成為一種新的營銷風尚。
    隨著白酒行業(yè)結構調整升級的加快,以及政務、商務用酒高端化趨勢的凸顯,定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著白酒市場競爭日趨激烈,消費群體細分已然成為未來白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢?!岸ㄖ凭啤笔菍鹘y(tǒng)白酒的一種傳承與創(chuàng)新,而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。
    發(fā)展定制白酒具有重要意義:有利于加強品牌形象建設,作為企業(yè)品牌形象的生動載體,可以深度、持續(xù)地宣傳企業(yè)品牌,受眾在視覺、知覺的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳;對于提高品牌影響力,加強品牌口碑宣傳,提升品牌美譽度起到深遠的影響;有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠家定制,有效減少銷售中的渠道環(huán)節(jié)。
    對于銷售方法那是數不勝數,對于一些白酒業(yè)務不是很發(fā)達的地區(qū)我們可以采用讓一部分人先喝起來這種帶動性的方法,首先針對一些特殊的地方,比如酒店、賓館、政府招待所等場所,進行重點突破,然后再轉向經銷商。酒店內主流白酒銷量及主要促銷手段方法(每日、每月)各檔次品牌名稱、度數、進店價、售價、瓶蓋費兌換、消費者促銷、客情公關提前做好摸底調查。首先要對即將見面的客戶進行初步的了解,通過中介人、其它客戶對該客戶進行初步了解。擬好拜訪內容。把見面時可能要談到的內容列出來,想好怎樣表達,進行好語言方面的組織;還要預計到客戶可能會提出的一些問題,先換位思考,回答客戶可能會提出的問題。
    總之,我們要把握住核心原則,迎難而上,不怕艱辛,為公司,也為自己打下一片藍天。
    從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現,是為了提高品牌的知名度,是為了促進銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻媚零售商、批發(fā)商,消費者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運用得當,將具有強大的殺傷力:既增強了品牌知名度,又讓消費者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運用不當,促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負面影響而使品牌價值在市場上出現貶值,促銷讓品牌價值進入了不斷流失的惡性循環(huán)。
    首先,白酒是一種特殊的商品,依據品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現清理庫存,實現鋪貨,擴大銷量,應對競爭對手的進攻還是防御競爭對手的進攻,還是加強品牌的活躍表現?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的。
    促銷方案。
    當然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現營銷目的的手段第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費者?是對渠道,還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產生影響對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應該關注消費者,關注消費者的需求,關注消費者對品牌的反應——這樣,把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者,將對品牌產生巨大的影響,品牌的力量在對消費者的促銷中體現為銷售力第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關系到促銷的實際效果很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應評估卻不是十分重視計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
    在深入了解以上問題的基礎上,白酒的促銷便進入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現為:
    1、在白酒品牌進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現品牌告知和產品出樣、新產品發(fā)布會,廠商聯誼會、擴大新市場的分銷網絡、迅速、準確地搶占新市場的經銷商資源,運用人力、物力和財力在渠道上實現推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當的促銷品,宣傳品和優(yōu)質的服務來吸引新客戶的加盟,擴大重點市場的分銷網絡,有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現有的網絡成員,加強其經營的信心;活躍品牌的表現,提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費者。
    2、在白酒品牌占有網絡之后,促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網絡成員進貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達到活躍品牌表現、擴大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現有銷售網絡的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網絡的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經營獎勵等等,尋找新的經營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機構,開發(fā)大賣場,開發(fā)團體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務促銷以及公關促銷的手段運用。
    3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調研的前提下,大量低價傾銷產品,處理庫存價格促銷。
    4、促銷對于處理白酒新老產品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產品,迅速遞補新產品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產品保持少量地在現有的網絡中,而使新產品迅速地占有大量的分銷網絡,以營造全新的品牌形象。營造老產品熱銷的表象,配合新產品形象促銷宣傳,對老產品進行低調處理,強化對新產品的促銷,維持老產品既有的政策不變,讓老產品實現自然銷售,加強新產品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現產生巨大的影響,為品牌力的增強產生巨大的能量。
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    白酒促銷員心得體會篇五
    昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈helloxxc的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
    第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經是第三杯了。喝完后,她們扔下杯子,轉身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
    這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
    白酒促銷員心得體會篇六
    時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在超市領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20__年的工作情況總結如下:
    一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。
    我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
    作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
    二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
    三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    四、口才方面有了大幅提升。
    要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
    在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
    當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于超市,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!
    白酒促銷員心得體會篇七
    唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
    我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
    實習總結。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
    1精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
    2身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
    3、專業(yè)知識的準備醫(yī)療器械銷售工作總結在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
    白酒促銷員心得體會篇八
    20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨:
    一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
    (一)、業(yè)績回顧。
    1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
    2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
    3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
    (二)、業(yè)績分析。
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
    市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
    (1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
    (2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
    4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
    2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
    份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
    二、個人的成長和不足。
    在公司領導和各位同事關心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調整能力增強了;。
    2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
    3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
    4、對整體市場認識的高度有待提升;。
    5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
    三、工作中的失誤和不足。
    1、平邑市場。
    雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
    2、泗水市場。
    雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
    部分老市場的工作開展和問題處理。
    由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
    2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
    3、泗水:同滕州。
    4、嶧城:尚未解決。
    通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
    四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區(qū)域市場。
    根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
    2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;。
    辦事處運作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;。
    2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
    3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
    4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;。
    五、對公司的幾點建議。
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
    4、注重品牌形象的塑造。
    白酒促銷員心得體會篇九
    我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
    作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的.工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
    二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
    三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    四、口才方面有了大幅提升。
    要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
    在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
    當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于超市,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為超市貢獻出我的光和熱!
    白酒促銷員心得體會篇十
    轉眼2017年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
    1、銷售指標的完成情況。
    上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,____市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
    2、市場管理、市場維護。
    根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
    通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
    3、市場開發(fā)情況。
    上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的____購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
    4、品牌宣傳、推廣。
    為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
    5、銷售數據管理。
    根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
    盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
    1、努力學習,提高業(yè)務水品。
    其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
    2、進一步拓展銷售渠道。
    ____市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    3、做好市場調研工作。
    對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
    4、與經銷商密切配合,做好銷售工作。
    協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
    白酒促銷員心得體會篇十一
    從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強品牌的表現,是為了提高品牌的知名度,是為了促進銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻媚零售商、批發(fā)商,消費者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運用得當,將具有強大的殺傷力:既增強了品牌知名度,又讓消費者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運用不當,促銷將成為品牌衰弱的起點——促銷令品牌陷進掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒有深入理解促銷的負面影響而使品牌價值在市場上出現貶值,促銷讓品牌價值進入了不斷流失的惡性循環(huán)。
    首先,白酒是一種特殊的商品,依據品牌定位我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實現清理庫存,實現鋪貨,擴大銷量,應對競爭對手的進攻還是防御競爭對手的進攻,還是加強品牌的活躍表現?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實現營銷目的的手段。第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費者?是對渠道,還是直接和消費者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同,很自然會對促銷的效果產生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應該關注消費者,關注消費者的需求,關注消費者對品牌的反應——這樣,把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者,將對品牌產生巨大的影響,品牌的力量在對消費者的促銷中體現為銷售力。第三,促銷是一個系統(tǒng)工程,貫穿與白酒營銷的始終,因此,促銷的計劃、周期如何制訂?計劃如何實施?準備工作有哪些?實施的期限有多長?這些問題都關系到促銷的實際效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
    在深入了解以上問題的基礎上,白酒的促銷便進入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現為:
    1、在白酒品牌進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、開發(fā)新市場、配合廣告宣傳,實現品牌告知和產品出樣、新產品發(fā)布會,廠商聯誼會、擴大新市場的分銷網絡、迅速、準確地搶占新市場的經銷商資源,運用人力、物力和財力在渠道上實現推動。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當的促銷品,宣傳品和優(yōu)質的服務來吸引新客戶的加盟,擴大重點市場的分銷網絡,有計劃地開展階段性促銷活動,穩(wěn)固現有的網絡成員,加強其經營的信心;活躍品牌的表現,提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網點;節(jié)假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動,把實惠給消費者。
    2、在白酒品牌占有網絡之后,促銷是活躍品牌、擴大品牌銷量的利器。促銷目的執(zhí)行要點、促銷方式、刺激網絡成員進貨、通過大規(guī)模的有獎銷售、價格優(yōu)惠以及銷售競賽來達到活躍品牌表現、擴大銷售的目的;折扣銷售,贈送禮品,巨額獎勵,積分獎勵等等,開發(fā)新的分銷商;在現有銷售網絡的銷量飽和的前提下,以合理的價格和政策吸引競爭品牌的分銷網絡的加盟;對比促銷,渠道訂貨優(yōu)惠,長期經營獎勵等等,尋找新的經營增長點,開發(fā)新的銷售通路,如增加直營、直銷機構,開發(fā)大賣場,開發(fā)團體購買客戶等等價格優(yōu)惠,服務促銷以及公關促銷的手段運用。
    3、在白酒品牌衰退期,促銷是處理庫存的良策。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、在現有市場上促使分銷商大量屯貨,以優(yōu)惠的價格來吸引分銷商屯貨,這種方法將對價格體系產生巨大的沖擊,對品牌形象造成巨大的傷害,使用時必須慎重考慮。價格促銷在陌生的市場消化大量的庫存。選擇陌生的市場,在作好調研的前提下,大量低價傾銷產品,處理庫存價格促銷。
    4、促銷對于處理白酒新老產品的作用。促銷目的、執(zhí)行要點、促銷方式、低價處理老產品,迅速遞補新產品。企業(yè)、分銷商急需回收資金以投入到新產品的營銷上面來,企業(yè)必須讓產品保持少量地在現有的網絡中,而使新產品迅速地占有大量的分銷網絡,以營造全新的品牌形象。營造老產品熱銷的表象,配合新產品形象促銷宣傳,對老產品進行低調處理,強化對新產品的促銷,維持老產品既有的政策不變,讓老產品實現自然銷售,加強新產品的促銷。形象促銷,口碑促銷和互動促銷為主通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現產生巨大的影響,為品牌力的增強產生巨大的能量。
    白酒促銷員心得體會篇十二
    白酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用,分享作為促銷員實習心得。下面是本站小編為大家收集整理的白酒促銷員實習心得,歡迎大家閱讀。
    今天工作是招聘一名促銷員。上午開完晨會我和雷鳴老師就出發(fā)了,與新來的促銷員電話交流了一番,告訴她在哪里見面,并把詳細地址告知她。十幾分鐘以后促銷員過來了,照例在這段時間我和雷鳴老師討論了很多問題(一般在路上或者不忙的時候雷鳴老師都會跟我聊天,有關于工作也有關于生活和其他方面的,我們年齡相近,比較能聊的來),這些交流對我的成長非常有好處,一些以前從未接觸的,我不知道的都在這些交流中得到知曉,另外一些有疑惑的事情也會在交流中得到更深刻的解答。
    和促銷員見面以后,簡單的交流了幾句就帶著她到了紅府,交了管理費之后,招聘促銷員這件事就算完成了。
    總算見識到結款有多么艱難了,之前雷鳴老師跟我提起這事的時候我都沒放在心上,但是今天親身經歷了之后,我信了。
    今天上午我和雷鳴老師處理完公司的事之后便趕到了金順達五樓進行結款。到那之后才知道費用結算需要明細,像酒的品種,數量,價格都要清楚的標明。但是我們其中一張單子沒有這些東西,于是雷鳴老師花了很長時間才計算出來各種品種酒的數量金額。然后又仔細的核算了一遍,發(fā)現沒有錯誤之后,給了柜臺的工作人員。但是他們又告訴我們少了一樣東西,然后我們就回到了公司去詢問,去處理那份單據,折騰了好久總算搞好了。然后又跑到廬州太太去照相,又是一陣好等。終于在十二點之前把照片照了,但是金順達財務部門已經下班了,而雷鳴老師下午又有事要去處理,只能明天再去。
    今天上午我和雷鳴老師再次來到了金順達,處理昨天沒有結算清楚的款。雖然昨天已經做了很多事情,也有心理準備,但是最終的處理過程的繁雜還是超出了我們的想象,不過還好,還是把這事給結了。
    下午的工作是和吳承龍、左從文老師一起到肥西去做永輝超市的陳列,到了永輝以后,與超市的工作人員進行了溝通,然后他們安排相關人員把我們的位置空了出來,之后就是把我們的產品按價格的高低從上到下依次是:青花,紅花,藍花,老貢酒。最下面是青花禮盒。擺了很大一個面,有氣勢!這種陳列會給我們的促銷員很大的底氣與信心,相信我們的酒會賣的很好。
    轉眼間,20xx年已將過去,我現在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
    一、懷揣感恩的心來工作。
    首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
    再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
    二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
    1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐漸提高。
    員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
    2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
    我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
    3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
    為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好。
    個人工作計劃。
    有主次的先后及時的完成各項工作并達到預期的效果保質保量的完成業(yè)務工作同時在工作中學習各個方面的知識努力鍛煉自己經過不懈的努力使工作水平有了較長足的進步。
    三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
    1、自身心態(tài)的不成熟。
    性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
    心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
    2、工作能力的欠缺。
    把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
    在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單。
    一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
    四、20xx年駐武川工作計劃。
    總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、切實落實。
    崗位職責。
    認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項。
    規(guī)章制度。
    2、努力做好現有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
    3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓,使維護金發(fā)揮更大的效用。
    4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當的地處理好業(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
    5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
    6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
    綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
    辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
    一.酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領導渠道。
    零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的領導者,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。
    超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道領導者不屬于商場超市。酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場,必須在酒店上下功夫。
    二,酒店經營現狀。
    餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
    1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。
    2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高于本身價值。
    3、利潤低。
    4、銷售費用高。
    三、產品定位劃定目標酒店范圍。
    所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業(yè)依據自身的綜合情況虛擬定位產品并與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。
    步驟如下:
    1、依據企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,最好是兩個)。
    3、對其市場及產品進行細致調查,并將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優(yōu)勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優(yōu)勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。
    4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選,才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。
    實習總結。
    離開學校這么久了,才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。離開學校后,開始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生,神氣。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生,整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞,不神氣了。在實習過程中還算好,就像進了另一個學校。從。
    軍訓。
    開始一直到福州,到廈門。很多事都是有別人跟你安排著,你不用擔心吃的、住的。只要在好好干,能吃苦,會處理關系就行了??傊沭I不了,也有住的,跟學校一樣??晌覀儾荒芫瓦@么想著啊,大學不能白讀了。最后發(fā)現自己的目標不在上面,后來就離開了。不過在實習過程中,我還是體會到了,做事的堅持,可能你每天干著很累的活沒多少作用,對自己沒多少意義??墒侵灰獣r間一久了再回過頭來看看,你會發(fā)現公司沒有你干的這個活他就真的運轉不好。吃虧是福,也是這些又累有細的活,讓領導對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以關照”,讓他們把我這個大學生跟其他員工區(qū)別對待。大公司學做人,公司的節(jié)奏不快,人與人的相處很重要。
    社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:
    1.要善于溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
    2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
    3.要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
    4.要學會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。
    5要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品??不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
    白酒促銷員心得體會篇十三
    不覺間暑期實習已接近尾聲,沒有了激烈面試后對大北農的期待,也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂,逐步形成的是業(yè)務員整體思想意識。在這短短的一個月實習期可以用幾個階段來概括吧。
    我的實習生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達目的地;飲食習慣有差距,不能夠很好的適應等等;而最關鍵的是語言障礙,促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產品特點和優(yōu)勢進行有效宣傳,最終達到銷售產品的目的仙桃是一個比較特殊的地區(qū),當地的農民'服務員'甚至是學生大部分均以當地的家鄉(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至會在向顧客推藥時遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當地的一些常用家鄉(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環(huán)境中,轉移到一個新的環(huán)境要很好的適應它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉化。
    第二時期就得從農資市場的現狀進行講述,在中國農藥領域可將國內兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產品特點突顯,如何推廣產品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產品,需要的不僅僅是重復多次的閱讀產品手冊,還需要了解同類產品在市場上的售價,農民使用后的效果和他們回頭點藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端,生產者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能,而農民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產品和同類產品的效果可以統(tǒng)計農民的反饋信息,經過整理和總結這類信息后就能有效的對本公司的不同種產品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽,我們就可以從本公司產品的持效性入手,說明該產品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實在的群體,只有你將產品的特點展現出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區(qū)域的同類產品和本公司產品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務員也需要了解當地消費者的消費情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
    最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習生,而且是暑期的實習生。在大北農集團我們是屬于他們的`暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務員和服務員,另外我們還有的一重身份是江西農業(yè)大學的社會實踐學生。如何能夠很好的處理好這幾重關系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農業(yè)大學學生好樣的零售商一般情況下會在同類產品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務員一大職責就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產品。一個光憑自身來推銷的業(yè)務員不是一位合格的業(yè)務員,因為你不可能每天都到同一個店進行推銷,而長時間擁有推廣權的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至會經常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農藥外有許許多多的時間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產品,這就使我所在店本公司產品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻。
    白酒促銷員心得體會篇十四
    我個人認為,促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產品的銷售都有一個過程,縮短產品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展,那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下,怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢?我認為有以下幾點,愿與同道商榷:
    作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象xx企業(yè)、產品有深刻的了解,堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己,感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè),在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是,在辛苦的背后卻也有很多樂趣,關鍵是自己要調整好自己。白酒市場競爭非常激烈,手段各家不定相同,但是促銷的形式是一樣的,促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會。
    一是要學會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發(fā)現自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過:推銷產品,就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么,別人能干到的我們一定能干到,而且能干得更好。只要對自己充滿希望,充滿信心,就能把事情干好,就能干出成績。
    二是不要有后顧之憂。市場無情人有情,任何市場都是以人為本的,從不認識到認識有一個過程,不要為暫時的困難所嚇到,只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到,你們的上司也會體諒你們,也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務,前怕老虎后怕狼,讓煩惱占領你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。
    三是分解自己的目標。一個月任務要學會分解,要善于減少自己的心理壓力,調整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段,一個時間段要做那些事,自己心理要清楚,善于安排好自己的工作,按照這樣的`方法去做,就可能會收到意想不到的效果。
    主要有以下三各方面的關系我們要處理好。酒樓老板、樓面經理、采供,服務員,消費者,處理好這三種關系是我們成功的關鍵。合作的基礎是酒樓里面首先有我們將要推銷的產品,同時大家看到這種關系是以經濟利益為基礎的,在產品沒有形成規(guī)模銷售以前,基礎是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關系,必須認真嚴肅的處理好這些關系。
    (一)處理與老板、樓面經理、采供的關系。
    作為一個駐店促銷員,始終應該明白酒樓老板是酒樓的主宰,也就是關鍵人物,促銷。
    員在酒樓是一個雙重身份,既是酒樓服務員又是酒樓促銷員,要明白自己的身份,酒樓老板既要讓你們給他做事,公司又要你們促酒,那仫你們就得處處留心,在促銷的空檔里要為酒樓服務,俐如倒酒、添茶、送菜等,要和酒樓服務員容為一體,上班期間千萬不要和客人或者服務員閑聊,讓老板明白你們是在幫她做事,幫她賺錢,不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。
    (二)處理與服務員的關系。
    服務員是酒樓的主體,也是你們促銷工作上的得力幫手,這個力量不容忽視,處理好這個關系非常重要。大多促銷員把這種關系處理得很好,工作起來就比較輕松,有些促銷員不注意這些關系的處理,搞得很僵,沒有人理會,結果可想而知,沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn),十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務員一些小禮品,也可以約她休息時間一起去玩,要與他們不斷的進行思想交流,要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關系處理的好壞對你們影響很大,你們處理好了就是休幾天假,也有人在幫助你們完成任務,那是因為你們背后有一個共同協作的團隊。
    (三)處理與消費者的關系。
    消費者是上帝,是一個龐大的群體,來自四面八方,根據消費對象的不同,采取的方法不同,不能一概而論,與消費者建立良好的關系非常重要。交新友不忘老朋友,原本有些客人就沒有喝酒的愿望,通過你們的熱情介紹后,才對酒有了了解,產生了喝酒的愿望,你們要恰到好處的把握好機會爭取成功,不要打擊別人的產品,始終要明白打擊別人的產品不一定能抬高自己聲譽。
    1
    .
    不要給顧客透漏產品底價,不要背過酒樓給客人賣酒,更不能與客人爭吵。
    2
    .
    促銷員服裝要干凈整潔,自己一定要保持良好的心態(tài),不要過于斤斤計較。
    3
    .
    講話要文明,態(tài)度要和藹,面帶笑容,把握好分寸,不要輕易與客人喝酒。
    4
    .
    要嚴格遵守時間,不能自由散漫,自己要善于約束自己,自己會管好自己。
    5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿,一旦許愿,要言而有信,堅決按期辦到。
    如何在酒樓有效的開展工作,推動銷售,成為促銷狀元,一個成功的促銷員除了具備應有的素質外,還應把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):。
    1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。
    2、介紹自己、介紹產品要簡單明了、語言清楚,滿懷自信。
    3、介紹產品要有禮貌的把產品放在顧客的手上,顯得真誠。
    4、成交后,假如不夠,即反應敏捷、動作快速,爭取多推。
    5、上班期間即使沒有銷售,也要有一顆平常心,表情輕松。
    6、應學會察言觀色,要善于集中精力適當展現自己的風采。
    7、做到自然、放松、活潑大方,會用巧妙的語言贊美客人。
    8、避免與酒樓內同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。
    9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質上判斷顧客身份,以最快的速度了解客人,與客人溝通。
    10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的,時刻給自己打氣,多肯定自己,激發(fā)自己。
    11、以友好的身份出現在促銷現場,善于學會應付各種場面,有耐心、信心,不驕不躁。
    12、當發(fā)生意外情況時要機動靈活,不要忌慌張沖動,把事情危害影響程度降低到最低。
    一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默,風趣給客人一種舒心感!從不同的角度去贊美顧客,以虛心的態(tài)度多向別人學習好的方法和經驗,彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達到理想的效果。“推銷產品的實質就是推銷自己!”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣!也只有這樣你們的付出才會有更大收獲!!最后,大家還要記住一點,無論是對自己的公司還是同事,我們都要有信心,我們要相信他們!
    希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員,謝謝!
    白酒促銷員心得體會篇十五
    做下去以后,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!
    作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的.時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
    在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹剿紜僧a品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。