報告是一種系統(tǒng)、客觀地描述、分析和歸納某個事物或過程的書面資料,它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。報告可以用于學(xué)術(shù)研究、工作匯報、項目評估等方面,具有重要的信息傳達(dá)和決策支持作用。撰寫報告前應(yīng)明確報告的目的和受眾,以便更好地確定內(nèi)容和風(fēng)格。小編精心挑選了以下報告范文,并附上了一些評注和改進(jìn)建議,希望對大家寫作有所幫助。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇一
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點(diǎn)問題,所以我覺得學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠(yuǎn)角度來看,唯有時刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責(zé)外,在閑暇的時候還會花一些時間去學(xué)習(xí)新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進(jìn)步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí),光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn),這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細(xì),與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進(jìn)的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補(bǔ)鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時,認(rèn)識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負(fù)著整個虹橋店庫房的責(zé)任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折??傊?,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負(fù)責(zé),卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認(rèn)真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn),同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負(fù)著人民路店庫房的工作,同時也肩負(fù)著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備,其中包括人員的招聘和培訓(xùn),庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準(zhǔn)備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準(zhǔn)備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領(lǐng)導(dǎo)指派,我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細(xì)節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo),我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負(fù)的是一種責(zé)任,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點(diǎn)開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導(dǎo)對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進(jìn)貨提前4個小時預(yù)約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強(qiáng)迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認(rèn)為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當(dāng)時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責(zé),保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點(diǎn)的習(xí)慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習(xí)慣,堅持著靈活并嚴(yán)格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應(yīng),送貨的物流公司不適應(yīng),廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng),提貨的力工不適應(yīng),我認(rèn)為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng),一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認(rèn)為這就是成績。
關(guān)于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,有了一年工作,我個人的心態(tài)能力都有了改變,這是經(jīng)驗的積淀,也是成長的變化,人總是會變的,但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時候有領(lǐng)導(dǎo)幫助,在我遇到難題的時候有同事幫助,當(dāng)我不知如何進(jìn)步時有了公司的培養(yǎng)。一步步走過,能夠成長到如今的程度,離不開公司同事和大家的幫助。這是一個集體,也是一個家庭,讓我有感到感動的同時,也許下愿望想要用我所長輔助公司走的更高更遠(yuǎn)。
謙虛的學(xué)習(xí),讓我明白,進(jìn)入社會遠(yuǎn)沒有結(jié)束,想要把步子邁的更大,走的更遠(yuǎn),就需要花費(fèi)更多的精力更多的進(jìn)步,當(dāng)我在前進(jìn)的時候其他人也在前進(jìn),當(dāng)我踟躕不前是別人還在進(jìn)步。我不想落后,我想要前進(jìn),所以學(xué)習(xí)時謙虛的接收,工作中慢慢的磨合運(yùn)用,總是在過去一年中我總是會安排時間讓自己做好工作讓自己有更時間去學(xué)習(xí),做提升,因為要前進(jìn)就要時刻學(xué)習(xí),時代在進(jìn)步,我要順應(yīng)時代,就不許要學(xué)的更多,能夠做的更多才能不被甩開,才能夠真正做到為公司服務(wù)。
在工作中我不好高騖遠(yuǎn),因為我明白,現(xiàn)在要做的就是好好的學(xué)習(xí),做好基本工作,做好自己的基本任務(wù),踏實干實事,不去幻想虛無縹秒的東西,用實際行動先把眼前的做好,因為工作就如同走路,如果我不能一步一步走想要跳躍前進(jìn)是很難的,只有做好當(dāng)下,有了基礎(chǔ),才能圖謀未來更大的發(fā)展,因為人不能無所不能,在加上我還沒有達(dá)到這個地步,需要努力的還有很多,每天要做的也簡單,就是做好自己,做好工作,因為我知道一點(diǎn),平凡的工作也有大道理,在普通的事情,其中一樣蘊(yùn)含哲理,這需要通過一次次工作去體悟,去感覺。
很多公司的前輩高人,都是這樣一步步走來都是從最基礎(chǔ)的工作做起,我以他們?yōu)榘駱樱麄兡茏龅降?,我為什么不能做到,雖然苦了累了,但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因為工作勞累就會反問自己,一個是給自己打氣,也個是激勵自己不斷前行。想要走的更遠(yuǎn)就要吃常人所不能吃的苦我也聽說過一個道理,那就是苦盡甘來,沒有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結(jié)果的。
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況。
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的.生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認(rèn)識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細(xì)致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升。
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃。
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經(jīng)過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細(xì)胞,當(dāng)企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進(jìn)展。
對待同事團(tuán)結(jié)和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點(diǎn)就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠(yuǎn),走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來的工作中運(yùn)用到實際中。
過去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會遇到考驗,當(dāng)?shù)氲凸葧r,當(dāng)自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇二
回首xx,我的的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處的工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
4、和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
1、強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇三
自xx年年_月份調(diào)入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手___管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合___的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇四
忙忙碌碌中,半年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。
這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫助下,我主要在單身公寓項目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這半年里,在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感,一直鼓舞著我,讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千,其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫助,也有源于自己工作中的收獲與挫折??偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓(xùn),給之后更好的工作打下基礎(chǔ)。
回顧半年的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,也有許多工作經(jīng)驗令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己半年的工作實際情況,做總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在工作中不斷提高自己的工作能力眾所周知,材料是公司運(yùn)作的后勤保障,是關(guān)系到公司整個項目最后收益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。
了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對公司的忠誠,不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識,在采購過程中我不僅要考慮到價格和質(zhì)量因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及意義。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用心做好細(xì)節(jié)。
把好材料采購關(guān)采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬,定期進(jìn)行匯總,對于有可能超預(yù)算的材料,及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系,看是什么原因造成超量。
在材料采購方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單,自己開車跑建材批發(fā)市場,多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料,對于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點(diǎn)拿材料,減少資金流失;大批量的材料。
在付款方面,盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商,先發(fā)貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在這里我還要對公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的`供貨商介紹給我,還有某些材料的底價信息,讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
嚴(yán)格材料采購流程,對于大批量的建筑主材進(jìn)場前,我都會和項目經(jīng)理碰頭,提前聯(lián)系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質(zhì)量,了解廠家的供貨能力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴(yán)格多方比對,綜合評定,在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則,再決定我們能接受的供貨商,在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項目經(jīng)理__,在采購方面給我提出的重要指示和寶貴建議。
三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同,并做好合同審核表。
上報逐級審核在制定合同方面,我也認(rèn)真努力的去做好、做細(xì),尤其是對于批量較大的材料,更是如此,通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本,看別人是怎么要求的,再根據(jù)我們自己的實際情況以及我們所要著重的一些供貨細(xì)節(jié),再據(jù)實做出一份可行的合同,以方便后期供貨不出問題,以及規(guī)避一些不必要的風(fēng)險和麻煩,給正?;ㄔO(shè)施工打下良好基礎(chǔ),確保工程的順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。
大宗材料和三材進(jìn)場,我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明,合格證等等,并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量,并建立臺帳,然后直接出庫給施工隊,對于不合格,不符合質(zhì)量要求的材料,堅決予以退回。報銷發(fā)票時,按公司財務(wù)要求,發(fā)票、出入庫單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備,先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
同時,也在盡量回避材料商的吃請,每有材料商送貨過來要請吃飯,我都盡量回避,因為我知道一旦吃了人家的,在材料審核上面,就不好說話了,和材料商搞好關(guān)系,我堅持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結(jié)算的,馬上給人家做表上報請款,遇到付款有問題的時候,也是主動向他們說明原委,爭取他們的理解,不丟公司形象,同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄,把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對自己的體力與意志的鍛煉。
作為材料員,工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料,中午吃完飯后,同事們能稍稍休息一會兒的時候,我還要開車去市跑施工隊申請的材料,有時在外面跑材料錯過午飯時間,就在市場邊上找個快餐點(diǎn),隨便弄點(diǎn)東西填下肚子,還有財務(wù)流程不好走,國企單位,層層領(lǐng)導(dǎo)審批,一個材料付款單子,有時要打電話或者自己跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催。
六、不足之處。
總結(jié),不但是要總結(jié)做的好的方面,同時也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方馬虎出有小問題的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出來,以備下步改正,更好的工作。
1、工作的條理性不夠清晰。
由于有的事情是頭一回接觸的原因,對建筑方面的事情條理性不夠,有時侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時間段,不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
2、缺少工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體能力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn),只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
4、在學(xué)習(xí)建筑知識上,還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為建筑相關(guān)的新人,我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,經(jīng)常是有什么不懂的,明知道圖紙上面有標(biāo)明,但還是為了省時間,直接就問同事了,這樣雖然知道結(jié)果的速度快,但是長久下去,不是個好事,尤其是不利于自己成長,下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
我將努力在下半年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇五
中國證券市場經(jīng)過二十多年的發(fā)展,其市場機(jī)制日益完善,證券公司作為市場上重要的中介機(jī)構(gòu),發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
希望對大家有所幫助。
進(jìn)入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團(tuán)隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點(diǎn),因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點(diǎn)幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1.因為駐點(diǎn)的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
2.經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點(diǎn),讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點(diǎn)對我來說還不是件難事,只是讓我擔(dān)心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。
二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四,運(yùn)營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢,新老三板等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認(rèn)識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇六
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):
一、工作回顧。
20__年是不平凡的一年,祖國六十八華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入__行這個團(tuán)隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3)對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.
二、工作計劃。
1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo),定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇七
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16、2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進(jìn):
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請給予指正。
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建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇八
??介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)。客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。
??非真實的反對意見有幾種:
??1、客戶的習(xí)慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團(tuán)購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關(guān)系,帶來更大的企業(yè)效益。
??2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學(xué)會傾聽,電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。
??3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸?shù)翡N售的機(jī)會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達(dá)到了自己銷售的目的。
??真實的反對意見主要包括兩個方面:
??1、需要方面,有幾種表現(xiàn)形式。
??(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。
??(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,不能太急。
??(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的了解。最好是約面談,問清原因找出解決辦法。
??(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
??(5)“我現(xiàn)在很忙,沒有時間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶:沒關(guān)系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系的時間,給客戶個緩沖期。
??2、價格方面的反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,盡量報一個范圍,而不是準(zhǔn)確的價格,便于和客戶討價還價。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我加入江蘇郵通監(jiān)理公司已經(jīng)半年了,在這工作的半年里,我的感觸很大,20__年即將過去,在這年終歲末之時,回首自己半年來的工作生活,總結(jié)工作的成績及收獲,找出自己的不足之處,以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的半年里,在公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃,參與了蘇州移動td四期的建設(shè),雖說只有短短的一個月的時間,但是它真正的讓我了解到了監(jiān)理工作的特性,也讓我學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)備安裝方面的知識,隨后在王總的帶領(lǐng)下為業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經(jīng)驗,在閑暇之余,閱讀一些關(guān)與線路、設(shè)備方面的監(jiān)理知識,提高自己的專業(yè)知識。
在20__年的工程里,工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對現(xiàn)場施工作用的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的`施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
在進(jìn)行電纜拆舊的施工過程中,對照該工程點(diǎn)的施工設(shè)計文本,查看本次拆舊電纜是否與設(shè)計文本有出入,同時記錄當(dāng)日拆舊電纜的規(guī)格、米數(shù),在電纜入庫時進(jìn)行核實。另外根據(jù)業(yè)主要求,令施工單位在每個工程點(diǎn)留夠一些常用的電纜當(dāng)作堪用料,對于割接完成后,要求施工單位及時整理光電纜。施工進(jìn)度以周報的形式按時發(fā)往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認(rèn)真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。
20__年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
20__年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在剛剛過去的年里,在總公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:
一、管理分區(qū)責(zé)任。
進(jìn)入x年,經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責(zé)任,又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟。
年來,通過雙方的認(rèn)真合作,基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo):提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項工作不放松。
恐怕也是惘然。
四、問題與不足。
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動性還需要進(jìn)一步發(fā)動。
五、明年工作思路。
1.繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。
2.完善工作檢查制度,加強(qiáng)日常環(huán)境管理評價機(jī)制,促進(jìn)現(xiàn)場管理工作。
3.建立干部執(zhí)行力排行榜,提高干部執(zhí)行力。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十一
今年暑假,我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實習(xí)。在此期間,我對整個律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實習(xí),我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實際經(jīng)驗,使平時在學(xué)校里學(xué)到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上,我對某些案件提出了一些自己的認(rèn)識和想法。學(xué)習(xí)理論知識的時間段內(nèi)一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補(bǔ)自身的缺陷,查閱相關(guān)知識,以求完善自己的知識體系。實習(xí)結(jié)束時,我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評價。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深體會到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實踐性,也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到實踐中去解決實際問題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說,法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實踐環(huán)境,需要實踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但學(xué)好自己的專業(yè)知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準(zhǔn)備工作,這項工作做得如何,將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識標(biāo)桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內(nèi)心真實體會的最好描述了??偟膩碚f,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學(xué)習(xí)理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
在處理具體案件的過程中,我認(rèn)識到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關(guān)系,依據(jù)自己的實際經(jīng)驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產(chǎn)。這就要求我們要學(xué)會做人,做事首先要做人,對一個學(xué)生,在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據(jù),沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會表達(dá)自己的同時,學(xué)會用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點(diǎn)。
在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。我意識到,一個律師的素質(zhì),包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準(zhǔn)則地做事。
從中國整個大的就業(yè)形勢來看,法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國法治社會建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn),法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實際問題,為社會和人民服務(wù),為依法治國貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實習(xí)結(jié)束了,回到學(xué)校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時光,努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學(xué)生活圓滿,充實。等到畢業(yè)的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
后記:。
時間一天天流逝,這期間有過多少的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,只要是自己親身經(jīng)歷過的,記憶都是那么清楚,我感懷于生活中的每一個瞬間。不論那時的思想單純,還是現(xiàn)在的慢慢成長,一個人本性的東西很難改變,就像是已經(jīng)固化在骨子里了,是銘刻進(jìn)去的,難以磨滅的。一篇文章,一張照片,都是承載過去歲月和故事的載體,透過這些,我們可以看到自己當(dāng)時的做事風(fēng)格,回憶起那些或傷感或美好的事情?,F(xiàn)在回過頭去看,或許覺得當(dāng)時的自己很傻很天真,然后會露出淺淺的笑容。
現(xiàn)實生活中的我們,過于忙碌的身影,除了用疲憊換來幾許欣慰外,對過去的回憶能力,對未來的憧憬能力已經(jīng)慢慢降低了,因為我們注重眼前和腳下,注重實際和功利。沒有什么不好,也沒有什么太值得肯定,多元化的社會就會產(chǎn)生多元化的思維和價值觀念。我只是希望自己也在努力向前的同時,為自己保留一份內(nèi)心的純真和美好。也會在某些時候悄悄回憶一下過去,算是舒緩一下身心,也算是為未來增添奮斗的力量。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十二
x年對于xx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在x年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
x年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計.
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的`積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。x年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時,朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。x年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
x年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十三
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)?。
2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十四
兩新工委嚴(yán)格按照“五好”關(guān)工委的要求強(qiáng)化關(guān)工委的組織建設(shè)。一是由工委主要負(fù)責(zé)人及離退休老干部擔(dān)任主任、副主任,職能部門負(fù)責(zé)人為成員,組成關(guān)心下一代工作委員會,明確專人負(fù)責(zé)此項工作,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作體系。同時,兩新工委關(guān)工委向各企業(yè)關(guān)工委下發(fā)了工作指引,要求企業(yè)關(guān)工委建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子,日常工作要指定專人負(fù)責(zé)。企業(yè)關(guān)工委根據(jù)工作需要設(shè)立工作小組,建立思想道德教育、法律知識教育、科學(xué)文化教育、家庭教育、健康教育等工作組織和隊伍,具體實施各項活動。二是加強(qiáng)走訪,形成交流學(xué)習(xí)機(jī)制。兩新工委關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各企業(yè)關(guān)工委開展經(jīng)常性的走訪活動,及時了解發(fā)現(xiàn)一些好的做法與典型,并組織轄區(qū)企業(yè)關(guān)工委負(fù)責(zé)同志到活動開展得較好的.x之星、xx等公司開展交流學(xué)習(xí)活動,通過交流學(xué)習(xí),共促提高。三是完善規(guī)章制度。通過加強(qiáng)指導(dǎo),企業(yè)關(guān)工委都制定了學(xué)習(xí)制度、會議制度、活動制度等一系列制度,規(guī)定每個月至少集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)理論知識和傳達(dá)上級指示精神,做到年初有計劃,年終有總結(jié),活動有記錄,并且建立了各類文件、資料、分類立卷歸檔等管理制度,使企業(yè)關(guān)工委工作走向規(guī)范化、制度化。
青年員工素質(zhì)的培養(yǎng),不僅關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市文明建設(shè)和社會安定。因此,抓好青年員工的教育培養(yǎng),是企業(yè)關(guān)工委必須做好的首要工作。一是加強(qiáng)思想教育。如今年11月份,兩新工委關(guān)工委組織轄屬企業(yè)部分青年黨務(wù)工作者到廣西等革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí),向青年黨員們進(jìn)行愛國主義、中華民族精神、革命傳統(tǒng)和公民道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強(qiáng)法制教育。今年4-7月工委舉辦的黨務(wù)干部培訓(xùn)班,兩新工委關(guān)工委特別聘請專家給培訓(xùn)人員上了一堂法制課,向?qū)W員闡明了在企業(yè)中廉潔誠信守法經(jīng)營的重要性;xx珠寶股份有限公司關(guān)工委聯(lián)合黨委舉辦黨紀(jì)黨規(guī)知識競賽,為青年員工詮釋社會主義核心價值觀對于國家、社會、個人幸福的意義,提出了價值觀創(chuàng)造幸福感,引導(dǎo)他們更熱愛生活熱愛生命。三是進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。如xx投資公司自公司關(guān)工委成立以來,先后對青年員工舉辦了包括計算機(jī)系統(tǒng)、員工職業(yè)技能、員工職業(yè)道德等培訓(xùn),強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn),青年員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,一大批青年員工向黨組織遞交入黨申請書。
兩新工委關(guān)工委通過走訪與座談了解到,青年員工思想活躍,精力充沛,他們迫切希望在業(yè)余時間能夠開展豐富多彩的文體活動,以利于身心健康。因此,兩新工委關(guān)工委通過企業(yè)黨組織、企業(yè)工會、團(tuán)委等黨群活動平臺,引導(dǎo)企業(yè)有計劃地組織青年員工開展豐富多彩的活動,讓青年員工在參加文化體育活動中,陶冶情操,增強(qiáng)體質(zhì),豐富精神生活。今年4月份,兩新工委組織開展了“圓夢”千人牽手聯(lián)誼系列活動,開通了“兩新青年”微信群,為轄區(qū)大齡未婚黨員搭建溝通平臺。下一步,將由多個企業(yè)黨組織具體承接牽手聯(lián)誼活動,為廣大青年搭建婚戀交友平臺,提高他們的幸福指數(shù),有助于推動年輕人更好地投入到我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)當(dāng)中,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
做好關(guān)心下一代工作,發(fā)揮“五老”(老黨員、老專家、老教師、老戰(zhàn)士、老模范)的作用是十分重要的一環(huán)。一是注意吸收“五老”人員加入領(lǐng)導(dǎo)班子。如今兩新工委關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)班子有6人組成,其中有2名同志是已經(jīng)退休的老黨員、老干部,前任工委書記擔(dān)任關(guān)工委常務(wù)副主任;我們也要求各個企業(yè)關(guān)工委吸收“五老”進(jìn)入班子,80多位黨員職工到場參與講座。講座邀請了xx大學(xué)國際交流學(xué)院院長,知名教授、媒體評論人王慶國充當(dāng)職業(yè)理想引航人。為黨員職工制定和實施個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供了指南?;鶎狱h組織也緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、圍繞企業(yè)發(fā)展開展了豐富多彩的活動。如洪濤裝飾公司黨委舉辦了“我與企業(yè)共成長”演講比賽,為企業(yè)黨員、職工提供展示才華的平臺;xx黨總支結(jié)合企業(yè)實際,組織黨員積極開展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”等活動,為企業(yè)發(fā)展提供新思路與新策略。三是發(fā)揮“五老”的溝通協(xié)調(diào)能力,為企業(yè)關(guān)工委開展各項活動創(chuàng)造條件。關(guān)工委組織青年職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文娛體育等活動,就要有活動場所。各企業(yè)關(guān)工委努力創(chuàng)造條件,加強(qiáng)陣地建設(shè),積極為青年職工提供活動場所。如交運(yùn)集團(tuán)、xx投公司配備了關(guān)工委辦公室,把關(guān)工委的工作制度建設(shè)等公布上墻,并在書櫥內(nèi)擺放了適合青年職工學(xué)習(xí)的各類書報雜志。同時,還開辟了乒乓室、健身室、培訓(xùn)教室。通過豐富活動陣地,完善硬件建設(shè),進(jìn)一步吸引并調(diào)動了青年職工的積極性與工作熱情,有力促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
兩新工委關(guān)工委自成立以來,根據(jù)市、區(qū)關(guān)工委的要求和企業(yè)的特點(diǎn),做了一些力所能及的工作,取得了一些成績。但我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題與不足,客觀原因在于兩新組織屬“體制外”單位,存在保障不足、基層工作力量薄弱等現(xiàn)實因素。下一步,我們將結(jié)合中央十八大的會議精神,在市、區(qū)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下,立足現(xiàn)實,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好企業(yè)關(guān)心青年員工工作,引導(dǎo)他們在企業(yè)與社會的科學(xué)發(fā)展中再創(chuàng)佳績。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十五
??4、與各地產(chǎn)商談樣板房,每個小區(qū)一套樣板房,以點(diǎn)帶面,占領(lǐng)小區(qū)中高端客戶群。如果樣板房這個計劃可以,具體樣板房的操作,還希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)充分的指導(dǎo)和建議。
??5、小區(qū)推廣合作方案,《服務(wù)好我們的業(yè)主,就是開拓了巨大的市場》,運(yùn)用我們連鎖的優(yōu)勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢、品牌豐富的優(yōu)勢、服務(wù)完善的優(yōu)勢、一站式購物的優(yōu)勢,與各樓盤、各小區(qū)、各物業(yè)攜手并進(jìn),合作共贏!合作分析:
??對地產(chǎn)商的價值。
??a、通過合作讓客戶享受更多的附加價值,從而提升客戶對地產(chǎn)商的美譽(yù)度。b、通過獨(dú)有的vip活動推出,提升房地產(chǎn)的營銷力度,促進(jìn)房屋的銷售。c、通過高端服務(wù)質(zhì)量提升整個地產(chǎn)公司的品牌形象。d、降低房地產(chǎn)的營銷推廣費(fèi)用e、降低房地產(chǎn)樣板房的包裝費(fèi)用。
??對物業(yè)的價值。
??a、增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)部門之間的感情。b、增加物業(yè)部門的收入。c、為物業(yè)節(jié)約建材開支。d、豐富物業(yè)部門的服務(wù)項目。
??對業(yè)主的價值。
??a、讓業(yè)主享受最低價格。
??b、讓業(yè)主享受到統(tǒng)一的售后服務(wù)。c、為業(yè)主提供最質(zhì)量保證。d、為業(yè)主提供購買便利性。e、為業(yè)主提供最全的品類選擇。
??6、發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)。
??最后,身為公司的一員,如果不能為發(fā)展中的公司提出一點(diǎn)屬于自己的建議是不利用公司發(fā)展的,我的建議如下:
??1、連鎖體系必需具備的統(tǒng)一性;
??2、完善的績效管理;正所謂一個成功的企業(yè)必定=好的管理+好的績效。
??3、人才的培養(yǎng)是公司前進(jìn)和發(fā)展的源泉。留得住人才的企業(yè)發(fā)展的速度將箭步如飛。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十六
回顧____年,是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時在一點(diǎn)一滴的工作中,我對不懂的專業(yè)知識,會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教,同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實的人格來描繪東鴻的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那?,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十七
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,堅持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運(yùn)作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng)。對每年的全市經(jīng)濟(jì)工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時,每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后,辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,做到日記月結(jié),合理使用各項經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時,公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結(jié)合我局實際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅持親自過目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒有違法違紀(jì)行為。
一年來,我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn)。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇一
四年前,我加入到了咱們公司的這個大家庭,這里有著諸多年齡段的同事,有不少70、80后的同事,90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍,甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開始工作了,這讓我感到了一絲絲的壓力,如何讓自己在這個快速發(fā)展的社會中不被淘汰,是我一直都在思考的重點(diǎn)問題,所以我覺得學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是一個很重要的事情,無論是從現(xiàn)在還是從長遠(yuǎn)角度來看,唯有時刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐,更何況我們現(xiàn)在身處于一個互聯(lián)網(wǎng)社會,每一年都會冒出一些新鮮的事物,要是我不去了解,不去接觸,那么我定然會吃越來越多的虧。所以在本年度里,我除了在工作的時候盡心盡責(zé)外,在閑暇的時候還會花一些時間去學(xué)習(xí)新知識、新技能,這樣才能保證自己一直都處在一個進(jìn)步的狀態(tài),不然我老是會覺得心里慌慌的。
在工作這方面上,我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗了,但是我在這個行業(yè)里還只能算是一個小弟,因為我還有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí),光是一些工作的技能我都還沒掌握完全,更別提怎樣和人打交道了,所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開展的更為順利,我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn),這給我解決了不少的疑惑。遇到問題和困難先自己去思考,去想解決辦法,實在想不到了再去尋求同事的幫助,這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提,雖然我在本年度里取得了一些小成績,但是我也清楚,要是沒有大家的配合和幫助,我肯定是不可能完成的這么順利地,此外在工作中,我也出現(xiàn)過一些失誤,例如在處理事情時不夠仔細(xì),與同事們在工作交接的過程中發(fā)生過矛盾等,這都是我需要改進(jìn)的地方。
在新的一年里,先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來越大,其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿!
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補(bǔ)鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時,認(rèn)識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20__年,好不平凡的20__年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負(fù)著整個虹橋店庫房的責(zé)任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折??傊?,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負(fù)責(zé),卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認(rèn)真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn),同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負(fù)著人民路店庫房的工作,同時也肩負(fù)著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準(zhǔn)備,其中包括人員的招聘和培訓(xùn),庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準(zhǔn)備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準(zhǔn)備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應(yīng)該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準(zhǔn)備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領(lǐng)導(dǎo)指派,我負(fù)責(zé)發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細(xì)節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標(biāo),我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負(fù)的是一種責(zé)任,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進(jìn)。搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點(diǎn)開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導(dǎo)對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進(jìn)貨提前4個小時預(yù)約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強(qiáng)迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認(rèn)為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當(dāng)時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責(zé),保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點(diǎn)的習(xí)慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習(xí)慣,堅持著靈活并嚴(yán)格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應(yīng),送貨的物流公司不適應(yīng),廠家的市場業(yè)務(wù)不適應(yīng),提貨的力工不適應(yīng),我認(rèn)為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應(yīng),一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應(yīng)該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認(rèn)為這就是成績。
關(guān)于未來:
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會有人去說,也自然會有人來認(rèn)可,努力著的20__年會是怎樣的呢?期待吧!
急促的新年腳步聲把我從一年的工作中喚醒,有了一年工作,我個人的心態(tài)能力都有了改變,這是經(jīng)驗的積淀,也是成長的變化,人總是會變的,但是我是朝著自己希望的方向改變。在我迷茫的時候有領(lǐng)導(dǎo)幫助,在我遇到難題的時候有同事幫助,當(dāng)我不知如何進(jìn)步時有了公司的培養(yǎng)。一步步走過,能夠成長到如今的程度,離不開公司同事和大家的幫助。這是一個集體,也是一個家庭,讓我有感到感動的同時,也許下愿望想要用我所長輔助公司走的更高更遠(yuǎn)。
謙虛的學(xué)習(xí),讓我明白,進(jìn)入社會遠(yuǎn)沒有結(jié)束,想要把步子邁的更大,走的更遠(yuǎn),就需要花費(fèi)更多的精力更多的進(jìn)步,當(dāng)我在前進(jìn)的時候其他人也在前進(jìn),當(dāng)我踟躕不前是別人還在進(jìn)步。我不想落后,我想要前進(jìn),所以學(xué)習(xí)時謙虛的接收,工作中慢慢的磨合運(yùn)用,總是在過去一年中我總是會安排時間讓自己做好工作讓自己有更時間去學(xué)習(xí),做提升,因為要前進(jìn)就要時刻學(xué)習(xí),時代在進(jìn)步,我要順應(yīng)時代,就不許要學(xué)的更多,能夠做的更多才能不被甩開,才能夠真正做到為公司服務(wù)。
在工作中我不好高騖遠(yuǎn),因為我明白,現(xiàn)在要做的就是好好的學(xué)習(xí),做好基本工作,做好自己的基本任務(wù),踏實干實事,不去幻想虛無縹秒的東西,用實際行動先把眼前的做好,因為工作就如同走路,如果我不能一步一步走想要跳躍前進(jìn)是很難的,只有做好當(dāng)下,有了基礎(chǔ),才能圖謀未來更大的發(fā)展,因為人不能無所不能,在加上我還沒有達(dá)到這個地步,需要努力的還有很多,每天要做的也簡單,就是做好自己,做好工作,因為我知道一點(diǎn),平凡的工作也有大道理,在普通的事情,其中一樣蘊(yùn)含哲理,這需要通過一次次工作去體悟,去感覺。
很多公司的前輩高人,都是這樣一步步走來都是從最基礎(chǔ)的工作做起,我以他們?yōu)榘駱樱麄兡茏龅降?,我為什么不能做到,雖然苦了累了,但是難道其他同事就不累嗎?每到自己因為工作勞累就會反問自己,一個是給自己打氣,也個是激勵自己不斷前行。想要走的更遠(yuǎn)就要吃常人所不能吃的苦我也聽說過一個道理,那就是苦盡甘來,沒有付出足夠的努力吃夠苦是很難有結(jié)果的。
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況。
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的.生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認(rèn)識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細(xì)致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升。
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃。
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
工作有了目標(biāo)之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現(xiàn)狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經(jīng)過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細(xì)胞,當(dāng)企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風(fēng)格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標(biāo)準(zhǔn)才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進(jìn)展。
對待同事團(tuán)結(jié)和睦,與大家一起為公司的發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進(jìn)步,不能落了,就要前進(jìn),雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點(diǎn)就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結(jié)果更應(yīng)該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠(yuǎn),走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。
過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經(jīng)驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進(jìn)步,但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來的工作中運(yùn)用到實際中。
過去我總結(jié)處理一些經(jīng)驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當(dāng)然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步,因為有底氣有經(jīng)歷,但是最難的就是在逆境中進(jìn)步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經(jīng)常會遇到考驗,當(dāng)?shù)氲凸葧r,當(dāng)自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù),過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進(jìn),不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇二
回首xx,我的的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情,我來到了__物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,此刻就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處的工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)為:
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
4、和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
1、強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
3、向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇三
自xx年年_月份調(diào)入___物業(yè)管理處一年來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手___管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合___的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,___的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在___工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇四
忙忙碌碌中,半年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。
這半年里,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫助下,我主要在單身公寓項目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這半年里,在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當(dāng)中,學(xué)習(xí)知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感,一直鼓舞著我,讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千,其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫助,也有源于自己工作中的收獲與挫折??偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓(xùn),給之后更好的工作打下基礎(chǔ)。
回顧半年的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,也有許多工作經(jīng)驗令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己半年的工作實際情況,做總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
在工作中不斷提高自己的工作能力眾所周知,材料是公司運(yùn)作的后勤保障,是關(guān)系到公司整個項目最后收益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。
了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對公司的忠誠,不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識,在采購過程中我不僅要考慮到價格和質(zhì)量因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),作用及意義。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用心做好細(xì)節(jié)。
把好材料采購關(guān)采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬,定期進(jìn)行匯總,對于有可能超預(yù)算的材料,及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系,看是什么原因造成超量。
在材料采購方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單,自己開車跑建材批發(fā)市場,多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料,對于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點(diǎn)拿材料,減少資金流失;大批量的材料。
在付款方面,盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商,先發(fā)貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在這里我還要對公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽(yù)的`供貨商介紹給我,還有某些材料的底價信息,讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
嚴(yán)格材料采購流程,對于大批量的建筑主材進(jìn)場前,我都會和項目經(jīng)理碰頭,提前聯(lián)系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質(zhì)量,了解廠家的供貨能力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴(yán)格多方比對,綜合評定,在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則,再決定我們能接受的供貨商,在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項目經(jīng)理__,在采購方面給我提出的重要指示和寶貴建議。
三、嚴(yán)格規(guī)范的制作合同,并做好合同審核表。
上報逐級審核在制定合同方面,我也認(rèn)真努力的去做好、做細(xì),尤其是對于批量較大的材料,更是如此,通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本,看別人是怎么要求的,再根據(jù)我們自己的實際情況以及我們所要著重的一些供貨細(xì)節(jié),再據(jù)實做出一份可行的合同,以方便后期供貨不出問題,以及規(guī)避一些不必要的風(fēng)險和麻煩,給正?;ㄔO(shè)施工打下良好基礎(chǔ),確保工程的順利進(jìn)行。
四、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗收制度。
大宗材料和三材進(jìn)場,我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明,合格證等等,并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量,并建立臺帳,然后直接出庫給施工隊,對于不合格,不符合質(zhì)量要求的材料,堅決予以退回。報銷發(fā)票時,按公司財務(wù)要求,發(fā)票、出入庫單、材料明細(xì)和各種小票準(zhǔn)備齊全、手續(xù)完備,先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
同時,也在盡量回避材料商的吃請,每有材料商送貨過來要請吃飯,我都盡量回避,因為我知道一旦吃了人家的,在材料審核上面,就不好說話了,和材料商搞好關(guān)系,我堅持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結(jié)算的,馬上給人家做表上報請款,遇到付款有問題的時候,也是主動向他們說明原委,爭取他們的理解,不丟公司形象,同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄,把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負(fù)荷來當(dāng)成是對自己的體力與意志的鍛煉。
作為材料員,工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,材料買回來還要充當(dāng)搬運(yùn)工卸材料,中午吃完飯后,同事們能稍稍休息一會兒的時候,我還要開車去市跑施工隊申請的材料,有時在外面跑材料錯過午飯時間,就在市場邊上找個快餐點(diǎn),隨便弄點(diǎn)東西填下肚子,還有財務(wù)流程不好走,國企單位,層層領(lǐng)導(dǎo)審批,一個材料付款單子,有時要打電話或者自己跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催。
六、不足之處。
總結(jié),不但是要總結(jié)做的好的方面,同時也要總結(jié)存在的問題。認(rèn)真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方馬虎出有小問題的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出來,以備下步改正,更好的工作。
1、工作的條理性不夠清晰。
由于有的事情是頭一回接觸的原因,對建筑方面的事情條理性不夠,有時侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時間段,不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
2、缺少工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體能力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對于一些細(xì)節(jié)上還是缺乏認(rèn)知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在工作總結(jié)上了有了進(jìn)步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項也作為重點(diǎn),只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
4、在學(xué)習(xí)建筑知識上,還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
作為建筑相關(guān)的新人,我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,經(jīng)常是有什么不懂的,明知道圖紙上面有標(biāo)明,但還是為了省時間,直接就問同事了,這樣雖然知道結(jié)果的速度快,但是長久下去,不是個好事,尤其是不利于自己成長,下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
我將努力在下半年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇五
中國證券市場經(jīng)過二十多年的發(fā)展,其市場機(jī)制日益完善,證券公司作為市場上重要的中介機(jī)構(gòu),發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
希望對大家有所幫助。
進(jìn)入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解。
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團(tuán)隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點(diǎn),因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點(diǎn)幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1.因為駐點(diǎn)的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
2.經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點(diǎn),讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點(diǎn)對我來說還不是件難事,只是讓我擔(dān)心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認(rèn)識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一,完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設(shè),我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認(rèn)識和信任。
二,交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測試。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報備,如何進(jìn)行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括個人、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三,客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點(diǎn)對三萬多個客戶進(jìn)行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進(jìn)行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補(bǔ)充更新資料。對于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四,運(yùn)營條線員工星級晉級評定。
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營條線員工星級晉級評定工作,我參加了今年第一次的星級評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢,新老三板等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二星級員工的申請。在今后的星級晉級評定中,我會一如既往地認(rèn)真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三星級員工。
在即將過去的xx年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認(rèn)識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務(wù),希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇六
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20__年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):
一、工作回顧。
20__年是不平凡的一年,祖國六十八華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1)加入__行這個團(tuán)隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
3)對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作.
二、工作計劃。
1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。
3)設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo),定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?,上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當(dāng)自己的主人,明天定將更美好!
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇七
已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié),總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16、2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤。
廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對工作的情況,20xx年做出以下改進(jìn):
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證20xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請給予指正。
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建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇八
??介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)。客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。
??非真實的反對意見有幾種:
??1、客戶的習(xí)慣性拒絕,大多數(shù)人在接到推銷電話時,第一反應(yīng)是拒絕,這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向,我們是走的團(tuán)購路線,產(chǎn)品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶關(guān)系,帶來更大的企業(yè)效益。
??2、客戶情緒化反對意見,我們打電話給客戶的時候,并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞,適不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶也會對你的善意表示回饋,要學(xué)會傾聽,電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。
??3、客戶好為人師的反對,客戶指出你的觀點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿意,客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論,但是會輸?shù)翡N售的機(jī)會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽您這么說,讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客戶的虛榮心,也達(dá)到了自己銷售的目的。
??真實的反對意見主要包括兩個方面:
??1、需要方面,有幾種表現(xiàn)形式。
??(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客戶,那么我們就要調(diào)整話術(shù),重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來什么,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶也要維護(hù)好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶禮品能夠增進(jìn)客戶合作關(guān)系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。
??(2)“你先發(fā)份傳真/資料過來看看,到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機(jī)會,那么我們就要考慮下次打電話時,怎么樣吸引客戶的關(guān)注了,不能太急。
??(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔(dān)心哪一方面?這樣好了,我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那,您好做個直觀的了解。最好是約面談,問清原因找出解決辦法。
??(4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶,結(jié)果適得其反。你可以這樣說:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶興趣,然后再提出約見下,讓你的客戶了解下產(chǎn)品,多個選擇也不會對他造成什么損失。
??(5)“我現(xiàn)在很忙,沒有時間和你談”,這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶:沒關(guān)系,您看明天下午方便的話,我?guī)зY料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕,那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件,約個下次聯(lián)系的時間,給客戶個緩沖期。
??2、價格方面的反對,電話溝通,盡量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,盡量報一個范圍,而不是準(zhǔn)確的價格,便于和客戶討價還價。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我加入江蘇郵通監(jiān)理公司已經(jīng)半年了,在這工作的半年里,我的感觸很大,20__年即將過去,在這年終歲末之時,回首自己半年來的工作生活,總結(jié)工作的成績及收獲,找出自己的不足之處,以利于自己明年能夠更好的完成工作。
在過去的半年里,在公司與項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅持正確的工作指導(dǎo)思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力完成工作。
在正式加入公司初期,我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與了蘇北分公司支援蘇州的計劃,參與了蘇州移動td四期的建設(shè),雖說只有短短的一個月的時間,但是它真正的讓我了解到了監(jiān)理工作的特性,也讓我學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)備安裝方面的知識,隨后在王總的帶領(lǐng)下為業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在工作中,嚴(yán)格要求自己,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教。以便積累更多的工作經(jīng)驗,在閑暇之余,閱讀一些關(guān)與線路、設(shè)備方面的監(jiān)理知識,提高自己的專業(yè)知識。
在20__年的工程里,工程開工前對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對現(xiàn)場施工作用的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計文本,與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當(dāng)日的`施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
在進(jìn)行電纜拆舊的施工過程中,對照該工程點(diǎn)的施工設(shè)計文本,查看本次拆舊電纜是否與設(shè)計文本有出入,同時記錄當(dāng)日拆舊電纜的規(guī)格、米數(shù),在電纜入庫時進(jìn)行核實。另外根據(jù)業(yè)主要求,令施工單位在每個工程點(diǎn)留夠一些常用的電纜當(dāng)作堪用料,對于割接完成后,要求施工單位及時整理光電纜。施工進(jìn)度以周報的形式按時發(fā)往項目部。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認(rèn)真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于欠缺的資料要求施工單位盡早提供。
20__年即將過去,回顧這半年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
20__年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號召,保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在剛剛過去的年里,在總公司董事會、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下,公司在工作中取得了一些經(jīng)驗、彌補(bǔ)了一些不足、得到了一些認(rèn)可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報:
一、管理分區(qū)責(zé)任。
進(jìn)入x年,經(jīng)過長時間計劃的全場分兩區(qū)管理的構(gòu)想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區(qū)管理既分清了責(zé)任,又增加了經(jīng)驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進(jìn)促成熟。
年來,通過雙方的認(rèn)真合作,基本上達(dá)到了當(dāng)初預(yù)定的目標(biāo):提高水平、生產(chǎn)程序進(jìn)一步規(guī)范化。年的合作方向現(xiàn)已基本談妥。我們關(guān)注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學(xué)習(xí)交流的渠道。
三、專項工作不放松。
恐怕也是惘然。
四、問題與不足。
一是安全工作與職業(yè)病防治仍需加強(qiáng)。二是職工工作的主動性還需要進(jìn)一步發(fā)動。
五、明年工作思路。
1.繼續(xù)同行業(yè)的學(xué)習(xí)探訪、吸收引進(jìn),為優(yōu)化進(jìn)位工作打基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)分區(qū)管理及獨(dú)立指標(biāo)與工資核算。
2.完善工作檢查制度,加強(qiáng)日常環(huán)境管理評價機(jī)制,促進(jìn)現(xiàn)場管理工作。
3.建立干部執(zhí)行力排行榜,提高干部執(zhí)行力。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十一
今年暑假,我在河南一家律師事務(wù)所進(jìn)行了一周的短暫實習(xí)。在此期間,我對整個律師事務(wù)所的工作流程有了一定的認(rèn)識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實習(xí),我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實際經(jīng)驗,使平時在學(xué)校里學(xué)到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上,我對某些案件提出了一些自己的認(rèn)識和想法。學(xué)習(xí)理論知識的時間段內(nèi)一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補(bǔ)自身的缺陷,查閱相關(guān)知識,以求完善自己的知識體系。實習(xí)結(jié)束時,我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分肯定和較高評價。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深體會到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實踐性,也許你已經(jīng)掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉(zhuǎn)化為力量,運(yùn)用到實踐中去解決實際問題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說,法學(xué)教育的發(fā)展需要一種實踐環(huán)境,需要實踐的指導(dǎo)。大學(xué)教育階段理論知識的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但學(xué)好自己的專業(yè)知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準(zhǔn)備工作,這項工作做得如何,將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。我想“學(xué)然后知不足”是大學(xué)學(xué)習(xí)階段最好的一種知識標(biāo)桿,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內(nèi)心真實體會的最好描述了??偟膩碚f,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學(xué)習(xí)理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
在處理具體案件的過程中,我認(rèn)識到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)節(jié)作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關(guān)系,依據(jù)自己的實際經(jīng)驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協(xié)調(diào)關(guān)系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產(chǎn)。這就要求我們要學(xué)會做人,做事首先要做人,對一個學(xué)生,在學(xué)校里就要注意培養(yǎng)自己的良好的人際關(guān)系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據(jù),沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們大學(xué)生從現(xiàn)在開始就要多注重培養(yǎng)自己的思辨能力。學(xué)會表達(dá)自己的同時,學(xué)會用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點(diǎn)。
在熟悉了解律師基本業(yè)務(wù)的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關(guān)于律師行業(yè)的具體情況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。我意識到,一個律師的素質(zhì),包括專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準(zhǔn)則地做事。
從中國整個大的就業(yè)形勢來看,法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低,但隨著我國法治社會建設(shè)進(jìn)程地不斷推進(jìn),法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是十分廣闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實際問題,為社會和人民服務(wù),為依法治國貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實習(xí)結(jié)束了,回到學(xué)校,我明白我要好好規(guī)劃一下自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時光,努力學(xué)好自己的專業(yè)知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學(xué)生活圓滿,充實。等到畢業(yè)的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。
后記:。
時間一天天流逝,這期間有過多少的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,只要是自己親身經(jīng)歷過的,記憶都是那么清楚,我感懷于生活中的每一個瞬間。不論那時的思想單純,還是現(xiàn)在的慢慢成長,一個人本性的東西很難改變,就像是已經(jīng)固化在骨子里了,是銘刻進(jìn)去的,難以磨滅的。一篇文章,一張照片,都是承載過去歲月和故事的載體,透過這些,我們可以看到自己當(dāng)時的做事風(fēng)格,回憶起那些或傷感或美好的事情?,F(xiàn)在回過頭去看,或許覺得當(dāng)時的自己很傻很天真,然后會露出淺淺的笑容。
現(xiàn)實生活中的我們,過于忙碌的身影,除了用疲憊換來幾許欣慰外,對過去的回憶能力,對未來的憧憬能力已經(jīng)慢慢降低了,因為我們注重眼前和腳下,注重實際和功利。沒有什么不好,也沒有什么太值得肯定,多元化的社會就會產(chǎn)生多元化的思維和價值觀念。我只是希望自己也在努力向前的同時,為自己保留一份內(nèi)心的純真和美好。也會在某些時候悄悄回憶一下過去,算是舒緩一下身心,也算是為未來增添奮斗的力量。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十二
x年對于xx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在x年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
x年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo),堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計;。
施工圖設(shè)計.
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。x年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項,基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應(yīng)費(fèi)用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的`積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。x年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時,朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項工作都得到了促進(jìn)。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。x年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
x年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十三
序號文件名稱。
1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)?。
2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
3iqc檢驗規(guī)范。
4供應(yīng)商考核規(guī)定。
5成品入庫檢驗規(guī)范。
6成品出貨檢驗規(guī)范。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十四
兩新工委嚴(yán)格按照“五好”關(guān)工委的要求強(qiáng)化關(guān)工委的組織建設(shè)。一是由工委主要負(fù)責(zé)人及離退休老干部擔(dān)任主任、副主任,職能部門負(fù)責(zé)人為成員,組成關(guān)心下一代工作委員會,明確專人負(fù)責(zé)此項工作,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作體系。同時,兩新工委關(guān)工委向各企業(yè)關(guān)工委下發(fā)了工作指引,要求企業(yè)關(guān)工委建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子,日常工作要指定專人負(fù)責(zé)。企業(yè)關(guān)工委根據(jù)工作需要設(shè)立工作小組,建立思想道德教育、法律知識教育、科學(xué)文化教育、家庭教育、健康教育等工作組織和隊伍,具體實施各項活動。二是加強(qiáng)走訪,形成交流學(xué)習(xí)機(jī)制。兩新工委關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)小組成員對各企業(yè)關(guān)工委開展經(jīng)常性的走訪活動,及時了解發(fā)現(xiàn)一些好的做法與典型,并組織轄區(qū)企業(yè)關(guān)工委負(fù)責(zé)同志到活動開展得較好的.x之星、xx等公司開展交流學(xué)習(xí)活動,通過交流學(xué)習(xí),共促提高。三是完善規(guī)章制度。通過加強(qiáng)指導(dǎo),企業(yè)關(guān)工委都制定了學(xué)習(xí)制度、會議制度、活動制度等一系列制度,規(guī)定每個月至少集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)理論知識和傳達(dá)上級指示精神,做到年初有計劃,年終有總結(jié),活動有記錄,并且建立了各類文件、資料、分類立卷歸檔等管理制度,使企業(yè)關(guān)工委工作走向規(guī)范化、制度化。
青年員工素質(zhì)的培養(yǎng),不僅關(guān)系到一個企業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市文明建設(shè)和社會安定。因此,抓好青年員工的教育培養(yǎng),是企業(yè)關(guān)工委必須做好的首要工作。一是加強(qiáng)思想教育。如今年11月份,兩新工委關(guān)工委組織轄屬企業(yè)部分青年黨務(wù)工作者到廣西等革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí),向青年黨員們進(jìn)行愛國主義、中華民族精神、革命傳統(tǒng)和公民道德教育,引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強(qiáng)法制教育。今年4-7月工委舉辦的黨務(wù)干部培訓(xùn)班,兩新工委關(guān)工委特別聘請專家給培訓(xùn)人員上了一堂法制課,向?qū)W員闡明了在企業(yè)中廉潔誠信守法經(jīng)營的重要性;xx珠寶股份有限公司關(guān)工委聯(lián)合黨委舉辦黨紀(jì)黨規(guī)知識競賽,為青年員工詮釋社會主義核心價值觀對于國家、社會、個人幸福的意義,提出了價值觀創(chuàng)造幸福感,引導(dǎo)他們更熱愛生活熱愛生命。三是進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。如xx投資公司自公司關(guān)工委成立以來,先后對青年員工舉辦了包括計算機(jī)系統(tǒng)、員工職業(yè)技能、員工職業(yè)道德等培訓(xùn),強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn),青年員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,一大批青年員工向黨組織遞交入黨申請書。
兩新工委關(guān)工委通過走訪與座談了解到,青年員工思想活躍,精力充沛,他們迫切希望在業(yè)余時間能夠開展豐富多彩的文體活動,以利于身心健康。因此,兩新工委關(guān)工委通過企業(yè)黨組織、企業(yè)工會、團(tuán)委等黨群活動平臺,引導(dǎo)企業(yè)有計劃地組織青年員工開展豐富多彩的活動,讓青年員工在參加文化體育活動中,陶冶情操,增強(qiáng)體質(zhì),豐富精神生活。今年4月份,兩新工委組織開展了“圓夢”千人牽手聯(lián)誼系列活動,開通了“兩新青年”微信群,為轄區(qū)大齡未婚黨員搭建溝通平臺。下一步,將由多個企業(yè)黨組織具體承接牽手聯(lián)誼活動,為廣大青年搭建婚戀交友平臺,提高他們的幸福指數(shù),有助于推動年輕人更好地投入到我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)當(dāng)中,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
做好關(guān)心下一代工作,發(fā)揮“五老”(老黨員、老專家、老教師、老戰(zhàn)士、老模范)的作用是十分重要的一環(huán)。一是注意吸收“五老”人員加入領(lǐng)導(dǎo)班子。如今兩新工委關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)班子有6人組成,其中有2名同志是已經(jīng)退休的老黨員、老干部,前任工委書記擔(dān)任關(guān)工委常務(wù)副主任;我們也要求各個企業(yè)關(guān)工委吸收“五老”進(jìn)入班子,80多位黨員職工到場參與講座。講座邀請了xx大學(xué)國際交流學(xué)院院長,知名教授、媒體評論人王慶國充當(dāng)職業(yè)理想引航人。為黨員職工制定和實施個人職業(yè)生涯規(guī)劃提供了指南?;鶎狱h組織也緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、圍繞企業(yè)發(fā)展開展了豐富多彩的活動。如洪濤裝飾公司黨委舉辦了“我與企業(yè)共成長”演講比賽,為企業(yè)黨員、職工提供展示才華的平臺;xx黨總支結(jié)合企業(yè)實際,組織黨員積極開展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”等活動,為企業(yè)發(fā)展提供新思路與新策略。三是發(fā)揮“五老”的溝通協(xié)調(diào)能力,為企業(yè)關(guān)工委開展各項活動創(chuàng)造條件。關(guān)工委組織青年職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文娛體育等活動,就要有活動場所。各企業(yè)關(guān)工委努力創(chuàng)造條件,加強(qiáng)陣地建設(shè),積極為青年職工提供活動場所。如交運(yùn)集團(tuán)、xx投公司配備了關(guān)工委辦公室,把關(guān)工委的工作制度建設(shè)等公布上墻,并在書櫥內(nèi)擺放了適合青年職工學(xué)習(xí)的各類書報雜志。同時,還開辟了乒乓室、健身室、培訓(xùn)教室。通過豐富活動陣地,完善硬件建設(shè),進(jìn)一步吸引并調(diào)動了青年職工的積極性與工作熱情,有力促進(jìn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。
兩新工委關(guān)工委自成立以來,根據(jù)市、區(qū)關(guān)工委的要求和企業(yè)的特點(diǎn),做了一些力所能及的工作,取得了一些成績。但我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的問題與不足,客觀原因在于兩新組織屬“體制外”單位,存在保障不足、基層工作力量薄弱等現(xiàn)實因素。下一步,我們將結(jié)合中央十八大的會議精神,在市、區(qū)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下,立足現(xiàn)實,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步做好企業(yè)關(guān)心青年員工工作,引導(dǎo)他們在企業(yè)與社會的科學(xué)發(fā)展中再創(chuàng)佳績。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十五
??4、與各地產(chǎn)商談樣板房,每個小區(qū)一套樣板房,以點(diǎn)帶面,占領(lǐng)小區(qū)中高端客戶群。如果樣板房這個計劃可以,具體樣板房的操作,還希望能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)充分的指導(dǎo)和建議。
??5、小區(qū)推廣合作方案,《服務(wù)好我們的業(yè)主,就是開拓了巨大的市場》,運(yùn)用我們連鎖的優(yōu)勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢、品牌豐富的優(yōu)勢、服務(wù)完善的優(yōu)勢、一站式購物的優(yōu)勢,與各樓盤、各小區(qū)、各物業(yè)攜手并進(jìn),合作共贏!合作分析:
??對地產(chǎn)商的價值。
??a、通過合作讓客戶享受更多的附加價值,從而提升客戶對地產(chǎn)商的美譽(yù)度。b、通過獨(dú)有的vip活動推出,提升房地產(chǎn)的營銷力度,促進(jìn)房屋的銷售。c、通過高端服務(wù)質(zhì)量提升整個地產(chǎn)公司的品牌形象。d、降低房地產(chǎn)的營銷推廣費(fèi)用e、降低房地產(chǎn)樣板房的包裝費(fèi)用。
??對物業(yè)的價值。
??a、增強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)部門之間的感情。b、增加物業(yè)部門的收入。c、為物業(yè)節(jié)約建材開支。d、豐富物業(yè)部門的服務(wù)項目。
??對業(yè)主的價值。
??a、讓業(yè)主享受最低價格。
??b、讓業(yè)主享受到統(tǒng)一的售后服務(wù)。c、為業(yè)主提供最質(zhì)量保證。d、為業(yè)主提供購買便利性。e、為業(yè)主提供最全的品類選擇。
??6、發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)。
??最后,身為公司的一員,如果不能為發(fā)展中的公司提出一點(diǎn)屬于自己的建議是不利用公司發(fā)展的,我的建議如下:
??1、連鎖體系必需具備的統(tǒng)一性;
??2、完善的績效管理;正所謂一個成功的企業(yè)必定=好的管理+好的績效。
??3、人才的培養(yǎng)是公司前進(jìn)和發(fā)展的源泉。留得住人才的企業(yè)發(fā)展的速度將箭步如飛。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十六
回顧____年,是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時在一點(diǎn)一滴的工作中,我對不懂的專業(yè)知識,會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教,同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實的人格來描繪東鴻的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那?,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
建材公司員工年度工作總結(jié)報告篇十七
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,堅持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運(yùn)作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng)。對每年的全市經(jīng)濟(jì)工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時,每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后,辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,做到日記月結(jié),合理使用各項經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時,公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結(jié)合我局實際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅持親自過目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒有違法違紀(jì)行為。
一年來,我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn)。