實習工作反思總結收獲(專業(yè)23篇)

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    總結可以提煉出經驗和教訓,幫助我們避免重復犯錯,提高工作和學習效率。在總結中應該客觀真實地反映實際情況。以下是小編為大家精選的總結范文,希望能夠給大家在寫總結時提供一些幫助和靈感。
    實習工作反思總結收獲篇一
    _年7、8月間,我在北京市昌平區(qū)的_文化發(fā)展有限公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里,我沖咖啡、泡茶的水平提高了,當然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,對于以后的工作,我充滿信心。
    經理助理。
    一、做一些簡單的表格。
    二、整理材料,打印、復印材料等。
    三、為前輩們的工作提供便利條件。
    _年7月,我我期末考試結束后,來到北京邊上的北京__文化發(fā)展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是一個文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是經理助理這個職位,是我專業(yè)內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗,尤其對excel頭大,但真正的工作以后才發(fā)現工作的內容沒有想象中的那么難,只要你肯努力,肯用心,沒有什么解決不了的問題。
    開始的時候,一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,沒有什么業(yè)務性的工作內容,真的煩,難道畢業(yè)后就是這樣?再過幾天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,內心里真的不屑,可打起精神認真對待時候才發(fā)現這其中包涵的學問,七分滿或者倒的順序,就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
    慢慢的,對公司布局了解后,經理會委派給我其他的任務可,比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
    不把私事帶到工作中,但是把工作帶到生活中,因為一切要做好準備,爭取做得更好。目標清晰明確,又有工作壓力的催動,以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議,專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧,得到鼓勵。
    剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
    “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
    在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
    我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了??吹缴航愫徒浝砘蛘咂渌沦澰S的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
    長大了,必須學會獨立,培養(yǎng)一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規(guī)定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
    實習工作反思總結收獲篇二
    接近半年多的的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
    實習期間,我的生活充滿了艱辛、無助,包括對人與人之間的冷漠。如今的我在工程部,主要施工的部門,我為此感到光榮而恐慌。我沒有出色的口語交際能力,更沒有扎實的功底和經驗。但是我從沒放棄過。從剛到中交二公局六公司邯大高速六合同項目,我就在我的日記本上寫下“既然選擇了就不能放棄”,可是我錯了,有很多次我想放棄,我覺得可能是我心態(tài)和責任心出了問題。我很感謝領導對我的培養(yǎng)和批評,但是很多時候是心有余而力不足。我從小在農村長大,吃得苦不比任何人少,吃的苦中苦,方為人上人。我想好好的表現自己,但總是適得其反。
    實習生活,給我僅是初步的'經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的?!俺缘目嘀锌啵綖槿松先恕?,我從未因為工作中的事而與人大吵大鬧,我總是干好自己該干的事,可能是因為做的還不夠好吧。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
    剛進入項目的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,從沒有問過做的好與壞。先是項目部臨建,下來是修便道,2個多月的時間,我都在跟著師傅們修著便道,從中知道自己是多么的渺小,多么的茫然,遇到的事是多么的無助,可能這就是考驗吧。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。我堅持再堅持。但是自己的知識太過于膚淺,況且肚子里沒有太多的墨水,所以那段時期是我最失落的時候。緊接著是樁基施工和水泥攪拌樁,理論知識有點,規(guī)范看了一點,再加上師傅的幫助,還算可以,沒出過什么大事,但感覺自己要想獨擋一面還欠點火候。樁基五隊的工作難處都知道,但是困難要克服,師傅帶著我,我總感覺自己毫無用處,學到的只是皮毛。從11月初開始,到目前樁基五隊就干了71根樁基,而其他隊伍比他們來的晚都干了100多根,可能還是自己能力有限吧。很多時候心里非常不平,非常氣憤,可是工作歸工作,不能把情緒帶到工作中去。我相信明天會更好!
    實習工作反思總結收獲篇三
    雖然只有短短的一個星期的實習,但是卻讓我受益匪淺。
    成為一名老師不難,但要成為一名優(yōu)秀的老師卻十分的不簡單。我和一般實習生一樣,剛開始也只能坐在教室后面聽指導老師講課,坐在辦公室改改作業(yè)。這些看似很普通簡單的事情但卻對成為一個老師來講有著舉足輕重的作用。聽老師講課,能讓我在具體實在的課堂中學習和獲得更多教學經驗與技能;改作業(yè),能讓我更快的走近學生的心靈,了解學生的所疑所想。盡管紛至沓來的作業(yè)堆積如山,但是我卻很高興,因為我又可以和學生們進行心靈的溝通了。
    一個星期過去了,確卻得說我上了三次課,但每一次都讓我學到了了不少的東西。首先要大膽自信,因為講臺也是舞臺,當你走上了講臺,那么是幾十位成長的學生在觀摩你的表演,更重要的是,你的表演將對他們的思想與人生產生影響。所以作為一個稱職的老師一定要竭盡所能舞出人生最美的舞蹈。為此你應該做好充分的準備哦。就拿我來講,在講試卷的時候,由于自己的疏忽和缺乏經驗,使我在講解的時候在語言組織上出現一些錯誤。同時,對高考試卷以及新課標的要求卻不夠了解,所以對考點難點疑點重點的把握不夠到位,在師生的互動中也存在一定的問題。實習是成為一名教師的開始,也是鍛煉自我,提高自我的一個平臺,相信借著這次的機會,我可以做得更好的。
    我很幸運遇到了一個很好的指導老師,她不僅在教學上有著豐富的經驗,而且待人也親切熱情。每當她站在六尺講臺上時,不僅自己獎得神采飛揚,學生也聽得如癡如醉,能在比較輕松愉悅的氣氛中獲得知識。這是很讓我欽佩的地方。同時,對我的不足與缺陷也會如導師一樣引導著我。在今后幾周的實習中,我一定要加倍努力,為自己的人生目標而奮斗。這是我自己所選擇的,也是我所追求的我相信自己一定可以如愿以償,早日實現自己的夢想的。
    實習工作反思總結收獲篇四
    我是在一家酒店做酒店經理的實習助理,把自己學的管理專業(yè)理論轉化為實踐的能力。我大學學的就是酒店管理,剛好這個實習崗位給了我這個機會,還是對口的。因此我應聘經理助理的時候就被錄用上了。這個實習工作,讓我學到了在學校很難接觸到的一面。學校學習知識書上簡單的描寫,而我在酒店實習時,我跟在經理后面工作,就接觸到這個專業(yè)更深層的地方,不再是淺顯的理解了。
    我這個助理要做的也有很多,經理很關照我,并沒有只是交給我做一些雜事而已。前面一個月的時候,經理是把交給其他部門帶領我熟悉這個工作環(huán)境,因為他比較忙,所以一些辦公工具的用法和技巧就是酒店各個部門的管理者教我,一直是那一個月過去,我大多的東西都學的差不多的時候,經理才把我重新帶過去。從第二個月開始,我就正式接手一些酒店的管理工作,雖然簡單,但是我還是從里面學到很多的。經理親自教給我酒店一些文件的下發(fā)和要發(fā)的通知的工作,一點點的幫我建立起這個酒店的整個管理系統(tǒng),在短時間內,我把這些我要做的工作快速熟悉了,然后我就能夠自己去做了。
    實習期間我主要整理各部門交過來的文件,把它們整理好,分類好,然后把需要經理要簽字的文件篩選出來交上去簽字。然后就是各部門的數據,我要做一個整體的報表,把所有數據都打上去,方便查看酒店一段時間的業(yè)績。大致我要做的工作不是很復雜,但是也不是特別輕松,畢竟作為一個助理,還是要發(fā)揮一定的作用的。
    大學實習就這么過去了,時間太快,我都還沒有緩過來,但是還是能感受到自己的變化。我這半年變更加成熟,做事情越來越有條理和有分寸,專業(yè)技能不僅得到鞏固,還增加了很多新的內容,得到不少的鍛煉,對以后自己找工作很有幫助,也是打下了一個基礎。在此,實習已經結束,感謝經理不嫌棄我是剛出校門的實習生,愿意手把手教我,有這樣的成長,多虧您的帶領。另外,也很感謝酒店的同事們的幫忙,因為這樣,我一直堅持工作到實習期結束,愿經理、同事們工作無比順利。
    實習工作反思總結收獲篇五
    雖然這只是xxxx個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到xxxx支行學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的.是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
    在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不僅僅局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
    另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
    我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
    實習工作反思總結收獲篇六
    在x機構,他們經過他們的半年刊給我們介紹他們的服務領域,以及他們所開展過的活動,我發(fā)現他們開展的活動和我們平常在學校所參加的義工活動差不多,所以我想我只要像在平常做義工的時候一樣在旁邊協助就行了,之后我、劉璐、劉戀被分配到蘭花社區(qū)服務中心,負責人帶著我們去,她是我們這個社區(qū)的主任,她告訴我們她和我們一樣她對蘭花社區(qū)也不了解,也是剛被調過去,所以你們也不需要有什么太大的壓力和擔心,只要有想法就放手去做,不懂的不會的我也會幫忙你們,所以你們不需要擔心,我們能夠一齊努力和想辦法解決。我也是充滿信心,之后我們我們都滿懷期待一齊來到蘭花社區(qū),那里我們有自我的辦公室,我們開心的打掃屬于我們自我的辦公室,然后開始熟悉兩套工作表格,有周報表,月報表,還有我們提交表格的時間,還有就是服務表格,個案、小組、一般咨詢要用的一系列表格。
    我們剛開始來到那里,我感覺到我很迷茫,剛到一個新的社區(qū),我不明白我接下來要干什么,我們要不要弄活動,以及我們要開展什么活動,我們都在聽我們負責人的指示,她說一步我們就做一步,可是之后我們經過開會確定我們后面一個月的計劃開展三場活動,分別是宣傳蘭花社區(qū)社工活動和居民應對面交流的座談會還有就是針對暑假小孩出行和在家的安全問題開展的青少年兒童夏令營之安全教育工作坊,我們進行明確了分工,三人每個人負責一個活動,包括這個活動的計劃書、服務對象的人員招募、活動前期的宣傳以及開展活動的人員分配、時間安排、物資準備、整個活動的流程、以及最終活動的總結資料的撰寫都是由那個人負責,其他社工則是配合,這個是負責人真正的放手讓我們自我去完成一次活動的實施,當然在其中我們有很多問題都能夠去問她,有什么問題我們也能夠一齊討論,雖然很有壓力,可是很鍛煉我們,讓我們有一個完整的過程去經歷。
    在接下來的工作中我們都有了各自的任務和目標,每一天的工作都是我們自我給自我安排,按照我們各自寫的計劃書進行實施,我負責的是最終一個夏令營活動,前面一段時間我是協助開展活動,在活動過程中我們和那里居民圍在一齊聊天,詢問他們社區(qū)的情景,以及他們對社區(qū)的提議,還有對我們開展活動的提議,在前面兩次活動中,和居民們的接觸,我們覺得我的服務對象能夠改一改,因為那里老人和2歲以上的小孩比較多,所以我能夠弄成親子的安全教育,以及在工作坊中還弄一些親子的活動??偨Y了上幾次的活動對于我開展第三次活動有很大的幫忙,第三次活動由我來負責和主持,前一天我和社工們開了會,和他們講解活動流程,還有人員分工,以及物資的準備。帶活動的那天我十分的緊張,我覺得我控制不住現場,因為我沒有帶小朋友的經驗,我不明白我的活動能不能預期完成,可是還好在前幾次活動中我都有接觸這些小朋友,這次活動最終完美的完成了,當然在活動過程中也遇到了困難,因為小孩太小,場面有點不受控制,可是在整個團隊的努力下我們還是幫忙小孩完成這個游戲任務。這次活動我很感激我的團隊,我覺得在開展活動的.過程中團隊的協助是十分重要的,一個人的力量總是有限的,當我們整個團隊一齊協助,相互支持,我們就能夠把事情做得更好。
    我覺得在整個實踐中我自我個人也成長了,我要多謝帶我們,負責我們的姐姐,是他給了我們這次機會,鍛煉我們,在實踐中我們能夠獨自負責和帶領了一次活動,讓我更有自信。
    實習工作反思總結收獲篇七
    本人為_學校x屆計算機班實習生___,在_中學從_年5月8號開始至6月12號結束,為期一個多月的實習。在實習期間,深受學校領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項教學工作,完成任務要求,做一名合格的人民教師。下文是我的實習教師工作總結,敬請各位領導指導。
    在這期間,我主要完成了3方面的實習工作:
    一是見習,第一個星期聽指導老師講課,學習教學方法和吸取教學經驗;。
    二是親自上課和上機操作指導,在上課過程中研究教材,認真?zhèn)湔n,做好工作計劃,上課。指導老師和其他實習生聽課并點評,指出不足,保持優(yōu)點。
    這次實習令我感受頗多,一方面由于信息技術課在現在還是新開課程,并沒有很多的教學案例可以借鑒。唯有教師自己深入地鉆研教材,研究教法,認真地備好課,以達到上課時讓學生學會并掌握到正確的方法為止。在我第一次實際深入到課堂上時,有很多是在師范學校沒學到的,沒遇到過的難題,尤其是信息技術這一門新興的課程,因為信息技術課與別的傳統(tǒng)學科并不一樣,它注重的是學生的實際操作和自主學習動手能力,學生通常在接觸到新鮮事物時有很大的好奇心和興趣,特別是對于電腦這日趨重要的工具。這時,教師就要善于抓住學生的好奇心理,從中培養(yǎng)學生學習的興趣和動力。古人云:知之者,不如好之者,好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件,興趣是學習入門的階梯,興趣孕著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢?在信息技術課上,特別是在上理論課時,學生有時沒有專心聽講,或者聽不懂意思。所以,我們教師就必須根據學生的特點,研究教材,從中提取教學的著重點和閃光點,圍繞這一點,用通俗易懂的教學語言,有恰當的比喻來上好一堂理論課,這樣就可以達到比較好的效果。例如,在上文字處理軟件word認識的第一節(jié)課時,我就用學生平時最常用的紙和筆來對照word的空白文檔和輸入法,讓學生明白用電腦來寫作也和有紙和筆來寫作一樣方便,并還有更多功能和作用。這樣,在沒有機器演示的情況下,學生就可以了解和認識word并掌握了一般的操作方法,以達到預期的目的。
    當然,信息技術課更注意的是讓學生實際的上機操作摸索,在課程的時間安排上,上機課要是上理論課的2倍。上機時間當然也不是隨學生自己盲無目的在操作。在開始,教師得親自演示操作過程,通過教學軟件廣播,讓學生參考操作方法,同樣因為在操作過程中,可達到目的的方法是有許多種的,教師就不可拘束于一種方法的教學,更要引導學生發(fā)現別的方法來實現結果,培養(yǎng)學生自主學習,動手探究的能力,教師不時地加予鼓勵,增強學生的自信心和對電腦產生更濃重的興趣。
    這就是我在這段實習期間的上點深切體會,這段時間的經歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示,畢竟這是從一名師范生轉化為一名教師不可少的過程。
    在此也衷心感謝實習學校領導和指導老師對我的照顧和指導。
    實習工作反思總結收獲篇八
    這次實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。
    此次金工實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發(fā)展,幫助自我完善。有些老師不只教我們金工實習的內容,還教我們如何學習,如何做人,讓我們學到了課本上學不到的`知識。例如一起實習的同學就讓我受益匪淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的隔閡,大學里連同班同學相處的機會都很少,感謝金工實習給了我們這樣一個機會。
    任何理論和知識只有與實習相結合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新。去培養(yǎng)科學的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。
    此時,我們還在懷念充滿成就感的金工實習,它充實了我們的知識,使我們懂得操控機床,車零件,使我們懂得鉗和銼。至此,心中總結出一句言簡意深的話“紙上得來終覺淺,投身實踐覽真知”。
    實習工作反思總結收獲篇九
    我在xx小學實習了xx天。在xx天內,我上了節(jié)課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了“學會關愛”主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
    在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的`情表達每一個核心思想。
    在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。
    同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進步!
    我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
    在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。
    實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
    實習工作反思總結收獲篇十
    時光飛逝,短短8周實習時間已經快接近尾聲了。課上了不少,可是大多數都是初一年級的科學課,科學課問題不大小孩子們還是比較喜歡這章的資料的,主要來說說生命科學課的問題吧。
    今日午時上了我們班的“生命科學”課,好久沒有上“生命科學”課了,上課還真有點緊張,反復看做好的課件和板書(萬一投影壞了還是要全板書啊),課前試講了2次,聽曹士云也試講了1次,課總體上得不錯,順利完成任務。(ppt在我的相冊里,大家能夠看。)。
    課后教師和同學們給我提了很多寶貴的意見和提議,在那里小結下:
    一、整節(jié)課條理清楚。
    幻燈片上把脂質、核酸和維生素的知識點都寫得很明確,條理清晰,學生容易理解,課后回顧起來也比較方便,有利于復習。
    二、上課聲音響亮,口齒清楚。
    前幾節(jié)課,同學們都說我聲音聽太小了,在后面聽不太清楚,這點我自我倒沒覺得,既然同學們這么說了,肯定是有問題,這節(jié)課我注意了這點,聲音盡量發(fā)出來,效果還不錯,都能聽清楚。
    說了好的,在來說說不足的地方:
    三、有了ppt板書的資料應起到輔助作用。
    我的ppt上講所有上課的資料都集成在內了,而設計的板書和ppt上的資料差不多,所以,沒有必要重復寫2遍,有點浪費時間,流出時間讓同學們記下ppt上的資料就行了,下節(jié)蛋白質課要注意了。
    四、時間沒掌握好。
    由于既放ppt有寫板書,最終一部分拓展的資料——各種維生素的功能、別名、缺乏癥和食物來源沒有講,聽指導教師說學生們對這個東西很感興趣,真是對不起大家了,下節(jié)課有時間給大家看吧。
    五、互動的問題。
    我們班的學生比較沉悶,在下頭不太發(fā)聲音,僅有1,2個學生能和你互動,我的這節(jié)課設計的大部分是讓學生跟著我的ppt講,結果效果不怎樣好,需要我引導2,3次才能一齊回答我,看來明后幾天要去班級里調查下,怎樣都這么沉悶,找找原因,讓下節(jié)蛋白質課課堂氣氛活躍些。
    總體這節(jié)課上得不錯,知識點梳理得很清楚,基本完成了教學任務,還有什么沒總結的問題,幾位教師在評論里在幫我指出來啊,多謝大家來聽我的課,下周二上蛋白質歡迎班級里的同學來聽!!
    實習工作反思總結收獲篇十一
    我進入了xx這個大家庭,開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經驗的我來說,一切都是新的,都要從頭開始,因此,我決定今后不管做什么工作,都要盡力去做好?,F在,我仍然堅持這種做法。
    剛剛開始的一個星期,我從各種資料中來了解業(yè)務,每天看看文檔,沒有什么任務,很輕松但也覺得無聊,這些都太陌生,不知道跟工作有什么聯系。后來接觸到系統(tǒng),知道自己的職責所在,才發(fā)現之前在文檔中看不懂的,只有接觸到系統(tǒng)后才會明白。只是單純的看文檔,目標太大了,要實際操作才能更好的掌握。當我開始像其他同事一樣處理工單時,我的每一次回復,都要先給a看看,生怕有什么不妥。特別感謝a,在工作中給了我巨大的幫助,她總是不厭其煩的為我講解?,F在,我有什么疑問仍然向她請教,有時遇到大家都不懂的,也會向b和c求助,這些前輩都很有耐心,讓我能更快的'勝任工作。剛剛開始獨立處理工單的那幾天,對投訴的口徑比較陌生,有時候也很難定位問題所在,一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看著工單總量不斷增加,心里也十分著急,總希望能夠提高自己的速度。
    隨著對業(yè)務的不斷熟練,工作速度自然也有了提高,接觸到的問題也越來越多。d姐也常常說要我們能夠主動學習,有什么問題都要請教各位資歷深的同事,因為我們幾個新人總會出一些小差錯,而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實與學習不同,學習中遇到難題,可以慢慢來解決,工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來,一直留在了最后。這可能是自己的一個不好的習慣,先把自己會的處理掉,然后再來攻克一個個難關。其實我也忽略了,有些問題我們也需要其他部門協助,應該早點提出來,其他同事就可以早點去處理,不至于造成重復投訴或者升級投訴。現在,我也正在努力改正這個缺點,有什么不懂的趕緊提出來。
    還記得d姐在跟我說過,服務行業(yè),工作要謹慎,不能讓別人挑出毛病?;貜凸蔚臅r候要看清楚別人的問題所在,做出最精準的答復。只有這樣,別人才會信賴我們,對我們的工作滿意。隨著對業(yè)務的不斷熟練,看問題的速度也越來越快,從十幾張到一百多張的變化,也導致有些投訴問題被我忽視,沒能很好的解決問題;有時候也會漏看或者答非所問,造成二次返單。我發(fā)現了自己這個壞習慣是不善于總結造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單,很少去關注日報和郵件,遇到什么問題就解決什么問題,沒有遇到的也沒去提前學習。現在明白了每天的總結是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,質也是很重要的。從工作中確實能夠學到很多東西,同時發(fā)現自己的不足,希望我能在工作中不斷完善自己,提高自己的水平,同時感謝所有同事對我的幫助,我會努力工作的!
    實習工作反思總結收獲篇十二
    優(yōu)秀作文推薦!這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的'行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
    因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
    很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
    實習工作反思總結收獲篇十三
    在車載檢修已有已有七個月了,這是一個難得的實習機會,現在還有一個月本次的實習也就結束了?,F在我就將我的收獲記錄下來,我是國慶節(jié)后正式到檢修的,這也是我從新認識鐵路和學習知識的地方。
    來到車載來到工區(qū),我看到了可以說是從未看到過的東西,跟我在學校在課本上所看到的所學到的好像是沒有一點聯系。在學校我看過轉轍機、看過高柱信號機、看過軌道電路、看過6502聯鎖設備、計算機聯鎖設備、半自動閉塞設備也曾去過駝峰場看過現場的設備,唯獨沒有車載設備,我們每個學期都有實訓課,實訓的內容也都是上面的那些。來到這里看到不一樣的東西難免會有一種無從下手的感覺。在工長給我們安排好師傅后我們的學習就開始了。
    我們從最基礎開始,先認識設備由于我在機信這邊所以我接觸的設備就有機信主機、車載信號機、對接盒、接收線圈、機信電纜,認識完這些東西后就該去了解了,每次當這些設備從車上下來我們就要對它進行清潔,這也是我們對它進一步了解的機會,令我沒想到的是從車上下來的東西竟然會那么臟,因為每次坐火車感覺里面還挺干凈的,看來這干凈的背后有那么多辛勤的人,我為此也感到光榮,在我們清洗的時候我可以清楚地知道設備的結構和組成,也了解了設備之間的連接。這是我的認識進一步的加深了!
    在清洗完之后就要開始學習怎樣去檢測這些設備,判斷它們的好壞,將檢測完好的設備放入成品房等待裝車。在學習檢測設備上我走了不少彎路,每天看師傅在測我也忍不住想動手,每當自己在測的時候總會出現一些小問題,因為自己在看師傅測試的時候主動地忽略了一些細節(jié),從而導致自己在測的時候就會出現一些錯誤,但是在師傅的幫助下我漸漸掌握了測試的方法最終可以獨立的測試了。測試完后還要對測試的文件進行分析,這是我最頭疼的事情,因為看著那些波形圖再結合著分析工具,我根本就是應接不暇,無法兼顧兩個東西,波形圖在飛速的走動,我的眼睛根本就跟不上它的速度,那時我就特別佩服我?guī)煾傅难劬?,不知道他們是怎么看的,后來在我?guī)煾档慕虒挛覐淖盥乃俣瓤雌穑奶岣咚俣纫惨稽c一點的去分辨信息,最終還是掌握了這個技能,雖然測試的速度還是有點慢,但我相信只要堅持我肯定能把效率提上去的。
    在實習期間我非常幸運的趕上了技改的車輛,那是第一次登上火車頭,有一種莫名的激動,看著上面的設備就會發(fā)出這樣的感嘆;人太聰明了全是鐵組成的東西竟然會跑還能跑那么快。技改是給我們一次很好的學習機會,我們可以更加直觀更加清楚的了解我們的車載設備在機車上的分布以及各個設備之間的聯系,如何安裝,如何利用有效的空間以及電纜的分布和走向,從而使其更合理更美觀。技改對我來說既是一項技術也是一門藝術,我很喜歡那種感覺,雖然搞完之后一身的油污但卻有一種成就感!
    在lkj有一件事給我留下了陰影,一批新的lkj主機要測試,我就跟別人學測,當我按照她教的步驟測完a機的時候(當然中間有一些可能是因為緊張按錯鍵了)讓a/b機切換的時候,同步不了文件太大了,沒辦法就不測了,然后把板子返廠了,當板子返廠回來后,我又開始測結果還是那個樣子,于是我的手也就有了神手之說(測主機就跳變)搞得我都不好意思了,之后我就不敢輕易去測試lkj的主機了,這也是我實習中一件比較特殊的事情吧,但是對我也很有意義。
    lkj這一方面我接觸的不是很多,我只是能把設備分辨出來,在這一塊接觸比較多的就是lkj主機換芯片和顯示器導屏,每次換芯片就要上車,換得多了上的'車也就多了,不同的車型給人的感覺也不一樣,和諧號是我感覺最舒服的車型,每當登上不同的車,也會忍不住拍幾張照片留念,這也算是一段美好的時光吧。
    在檢測我覺得最難學的就是故障處理,在這七個月里我也接觸到一些這方面的知識,但還是不行因為我對設備的運行邏輯和電路不懂,所以看到故障現象卻不知道是哪個部件出了問題,是哪個電路出了毛病,這也給我以后的學習指明了方向,我也會朝著這個方向不斷地努力。lkj這邊的東西我也會盡可能地多接觸多學習,知識不怕多俗話說藝不壓身,機信和lkj有著密切的聯系只有把這兩方面的知識都了解了,才能在以后的故障處理中迅速地判斷出是哪邊的哪個設備出了問題,從而提到我們的工作效率。
    很高興有這次實習的機會,讓我真實的接觸到了這些設備,真正的學到了這方面的知識,給我以后的工作打下了一個良好的基礎,我知道我還有很多需要學習的東西,希望在我以后的時間里會慢慢地把它們消化掉。還有就是感謝我的師傅在這段時間里對我的照顧和培養(yǎng),感謝工區(qū)里的每一個人,感謝你們對我的幫助,我們就像一個大家庭,在我們相處的時間里我很開心。
    __。
    20__年5月16日。
    實習工作反思總結收獲篇十四
    一個星期的金工實習結束了。雖然很累,但是我學習到了很多知識:
    1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    2、金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
    3、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
    4、在實習過程中我們取得的勞動成果。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的金工實習,在這方面我也深有體會。
    1、勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
    2、堅持不懈,仔細耐心。
    3、認真負責,注意安全。
    4、只要付出就會有收獲。
    實踐是真理的檢驗標準,通過兩星期的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。
    很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。
    實習工作反思總結收獲篇十五
    組織策劃了期中考試后的家長會,組織開展萬圣節(jié),圣誕節(jié)等聯歡活動。學期初與指導班主任共同建立了一個優(yōu)秀的班干部隊伍,定期對他們進行交談,對班級管理起到了良好的促進作用。本學期初二三班有了良好的班風,學習成績穩(wěn)步提升,由學期初的第八名期末進步到第五名。作為見習班主任,多次受到老師及主任的表揚。
    實習工作反思總結收獲篇十六
    近四十天的教學實習工作即將結束。在這四十天中,我在老師的幫助下順利的完成了寫教案、上講臺及班主任實習等工作,完成了從坐在教室中學習知識到走上講臺傳授知識的轉變,也學會了如何作一名班主任處理班上的各種事務,這近四十天讓我受益匪淺得到了一份巨大的收獲。
    在教學方面,原本信心不足的我,在老師及同組同學的幫助下首先攻破了心理這一關,現在站在講臺上可以自信的面對下面的學生,我的指導老師給予我的指導有很大幫助,通過一遍遍的反復刪改教案,我逐漸學會了如何在教學中運用各種教學手段,如何分析教材,如何抓住本章節(jié)及本節(jié)課的重難點,如何安排好知識結構、板書,如何讓學生體會到本節(jié)課的重點并學會這些知識。在指導老師的指導下,我學會了如何分析不同班上學生的狀況而在教學方法以及教學內容上作細微的調動以及應對課堂上出現突發(fā)的情況?,F在,不再會擔心自己能力不夠,指導老師以及系指導老師對我的肯定更是給了我莫大的鼓舞,從教態(tài)、板書、語速以及教師語言等方面有了一個飛躍性的提高。從第一份教案到第四份教案,在內容上逐漸豐滿起來,把握重點的力度也更強了些、知識點的連接上也逐漸流暢通順、板書的安排也更為全面。在第一次走上講臺前,通過了近六、七次的試講,指導老師及系指導老師一直不斷的幫助我提高自己在教學上的表達能力,通過試講及實際講課總結并運用了適合自己的教學方法,讓學生更好的學到本堂課的知識。通過批改作業(yè),發(fā)現學生在學習中共性和個別的問題,采取不同的方法,對學生進行輔導和講解,利用自習及課前時間為學生解答疑難問題,盡量讓每一位學生都能學會學好。在教學實習方面,我作出了很大的努力,也得到了很大的收獲。
    在班主任實習方面,從第一天走進班級到即將結束的四十天,我要求自己做一個好班主任,心中多了一份責任與牽掛。在整個實習期間,我認真完成包括早操、課間操、班級教室清潔、讀報、天天唱、眼操以及自習課的監(jiān)督以及指導工作,做好班主任日志的記載。積極主動關心學生,細心觀察學生的動態(tài),發(fā)現問題并及時解決,利用課下時間與班上同學談心,鼓勵他們,關懷一些特殊學生,在學生生病期間探望并給予關懷。并且走進女生宿舍了解她們生活上可一些問題并給出指導,幫助她們提高自己積極引導學生向更好的方向發(fā)展,利用課余時間給一些學生補習功課,很好的協助班主任完成工作,樂于與原班主任交流并掌握班級,學習管理班級的經驗。對個別學生如孟星辰、張辰洋、劉哲、田笑、黃亞騰等同學從不同切入點談話,鼓勵并指出他們的問題,組織同學完成三次班會(九一八、長征、學會感恩)得到良好的效果。
    當然實習中我也體會到了自己的不足,在教學經驗上還需磨練,還需要更刻苦的鉆研教材,系統(tǒng)的掌握知識,繼續(xù)努力,爭取日后成為一個優(yōu)秀的高中化學教師。
    實習工作反思總結收獲篇十七
    到_工廠這實習期間,我覺得很充實,這段實習的經歷可謂很寶貴,我不僅僅是在精神上覺得自我收獲了,我也在實踐中感受到到了工廠工作的一些心得,開始自我覺得完全不能夠堅持下去,很多時候總是在質疑自我,這么一段經歷在過程中或許不會感受太多的東西,可是此刻實習結束,這段經歷在我看來就不一樣了,有了心得也有了對今后的堅定。
    工廠實習之初我是下定了決心,自我也做好了很多的準備,自我也沒有在工廠工作過,很多時候覺得自我也不是很行,這次的實習經歷其實就告訴了我沒有什么不行的,其它的工作也是一樣的,我覺得不管是什么工作都一樣,沒有什么自我覺得不行的,其實要的就是那份堅持在_工廠我第一天在車間的時候我覺得自我就不行,自我總是跟不上別人,覺得沒意思,枯燥,可是也不至于說放棄,往往適應一個工作也不需要很多的時間,也就是那么一下的時間而已。
    車間的節(jié)奏無時無刻不在提醒著我,要堅持住自我的初心,這次的實習首先克服的就是堅持這兩個字,隨之也做好自我的實習資料,在完成自得勁兒工作的同時感悟一下工作,這次實習的資料是車間設備的維修工作,維修設備不是很好的一個工作,可是確實能夠學到知識,自我的一系列理論在那里得到了更好的發(fā)揮,我在用心,我在努力,實習的資料一開始自我還是能夠感覺到興趣的,可是之后自我掌握的差不多了,也練習的差不多了在工作的時候我總是覺得很枯燥,因為自我適應了額習慣了,每一天也就是那么幾個問題,一向在處理來處理去,缺少了新的資料,我開始覺得自我每一天有那么一點枯燥了,可是這絕對不會是這段實習的經歷的終點,我絕得自我到達了這個崗位學到的東西就必須是有意義的。
    我慢慢的開始去主動地學習新的工作知識,工廠的設備有時候也會出現自我沒有遇到過的情景,我們的組長就一步步的教我怎樣去解決,有的東西就是需要我主動去了解,就像自我不明白的東西,往往也需要自我解決,我不明白在這么一個過程中要怎樣去感悟,因為要學的工作很多,平時自我就會遇到各種各樣的問題,可是我覺得這是自我應當去做的事情,實習不是很長,這次的實習結束,我明白更多是主動學習,跟堅持不懈這八個字,在工廠不是每一天那么枯燥,有的時候自我也需要主動地去鉆研,這就是實習的意義所在。
    實習工作反思總結收獲篇十八
    懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心于20_年x月踏上了神圣的講臺。在這一年里,我深深地體會到做教師的艱辛和歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。
    作為一名教師,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針。認真履行崗位職責,嚴格遵守學校規(guī)章制度,堅持早到校,晚離校,兢兢業(yè)業(yè),盡忠職守。進取參加學校組織的各項活動,如抗冰救災、抗震救災等獻愛心活動。相信在以后的工作學習中,在學校領導的關心下,在同事們的幫忙下,我將更加努力工作,勤學苦練,使自我能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
    本學年,我擔任年級體育教學工作,深感肩負職責之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。
    在教學過程中,教學進度和教學資料的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復練習,使學習資料在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的構成。運動負荷由小到大,滿足了不一樣類型學生的要求,學生上課進取性高,能在教師的要求下進取鍛煉,對學生本身體質的增強起到了很大的作用,從而較大地提高了學生的體育成績。
    整個體育教學,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到進取鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教學過程中,在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功。對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
    在努力提高教學質量的同時,我還充分利用教材中的好的資料進行思想教育,培養(yǎng)學生愛祖國、愛社會的情感,力爭做有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。
    自我還狠抓運動隊管理,全面提高運動水平。在運動員管理上,既要體現“嚴”字,又要有愛心。學年初,我就針對各隊的實際情景,制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動員的出勤、訓練情景及比賽情景進行全面考核,每周一進行總結評比,全面提高了訓練效率,平時,我能協助各運動隊交流,談心,關心他們的學習和生活,不放過任何一個能夠教育的機會。針對隊員們的學習成績下降,訓練時間不能夠保證等現象,進取做好與班主任、任課教師的交流,極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下,訓練工作逐漸走上了正軌,并取得了驕人的成績。
    教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今日,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、課程標準,因材施教,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好體育課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取。更加嚴格要求自我,努力工作,開拓進取,為完美的明天奉獻自我的力量。
    以上是我這次實習總結的資料,不足之處,還請多多指教。
    實習工作反思總結收獲篇十九
    在即將過去的20__年里,__集團__公司__車間在各級領導的關心支持下,車間領導班子和全體員工齊心協力,共同奮戰(zhàn),戰(zhàn)勝了5.12大地震、原材料漲價、金融危機等困難,取得了優(yōu)異的成績。
    一、合理組織生產,提高人均創(chuàng)造產值。
    __屬于機械制造基礎行業(yè),是比較典型的勞動密集型生產作業(yè)。要按時完成生產任務,需要大量的勞動力。一直以來,一線生產工人的短缺制約著車間的生產能力,同時也反映出車間人均創(chuàng)造產值較低。另一方面,__生產需要耗費大量的電能,電價的高低直接影響著車間鑄造生產成本。多年以來車間一直實行8小時三班倒連續(xù)作業(yè)生產方式。每天24小時里,電價有較大的差異,即峰段、平段、谷段區(qū)別。峰段時期的電價是谷段電價的4倍左右。在20__年里,車間為提高人均創(chuàng)造產值,同時降低電價成本,車間做了以下工作:
    1.優(yōu)化班組人員,變三班倒為兩班倒。車間優(yōu)化前方生產班組人員,將原有三個生產班組調整為兩個。這樣,一方面有效地緩解了前方生產班組人員不足的問題,有效提高人均創(chuàng)造產值;另一方面,取消原有峰段生產班組的生產工作,降低峰段用電量比例,有效減少電價成本。這期間,根據生產計劃,車間領導班子做好員工思想工作,在必要的時候適當延長每班工作時間,按時保質保量的完成公司下達的生產任務。20__年,車間用電量比例為:峰段32%,平段30%,谷段38%;20__年,車間用電量比例為:峰段27%,平段28%,谷段45%。
    2.減少后方輔助人員,提升車間人均效益。__車間作為__公司的生產主體,生產是工作的重中之重。20__年,車間一如既往的把工作重心放在前方生產班組,在通過合理優(yōu)化前方班組人員的同時,大力裁減后方輔助人員數量。車間認真分析后方輔助工作特色,進行合理的組合,對人員進行培訓,使后方人員均能身兼數職。這樣,順利的裁減了后方輔助人員數量,有效的提升了全車間人均效益。20__年,車間后方班組連同車間領導班子共計90人;20__年,車間后方班組連同車間領導班子共計62人,減少了28人,裁減比例達30%左右。
    3.推進技術創(chuàng)新,提高生產效率。20__年,車間為緩解人力資源的矛盾,提升生產效率,按時完成生產任務,進行了大膽的技術創(chuàng)新。車間結合生產情況,并考慮品種結構和綜合成本,大膽的提出__生產工藝。通過車間技術組的努力,迅速的穩(wěn)定了__生產工藝,然后迅速推廣生產。這樣,在生產這類產品時效率提高了60%以上,也在一定程度上緩解了車間人力資源短缺帶來的生產制約。
    4.加強班組基礎管理,提高員工生產積極性。20__年,車間和生產班組一起,制訂出《班組管理制度》,將班組基礎管理制成標準下發(fā)各生產班組,并要求班組在生產中切實執(zhí)行。《班組管理制度》的推行,有效地提高班組員工生產積極性。加強員工與車間之間的溝通工作,使全車間上下一心,為車間各項工作的順利完成打下了堅實的基礎。
    20__年,車間通過以上工作,克服了重重困難,不僅按時保質保量的完成了公司下達的生產任務,而且有效的降低了生產成本。
    二、攻克技術難關,保證質量降低成本。
    20__年對于中國是不平凡的一年,對于我們公司來說,同樣是如此。年初的冰雪災害,5.12大地震、原材料漲價、金融危機等因素給公司的采購工作帶來了很大的壓力。在這種狀況下,__車間沒有畏縮,而是迎難而上。車間積極響應公司董事長__先生“__,__,__,__”的指示,組織車間技術力量,攻克技術難關,保證產品質量,降低生產成本。車間開展的具體工作如下:
    1.減少__使用比例,增加__使用量。20__年,車間生產用料中__使用比例在45%左右。如果在20__年仍然穩(wěn)定在這種水平,勢必給公司增加__采購量,而20__年上半年原材料大幅漲價,必然會增加公司采購壓力,增加生產成本。于是,年初車間即成立“提高__使用比例,降低生產成本”項目組,進行減小__使用比例,增加__等回爐料使用量的工藝試驗。車間給項目組下達目標:全年__使用量控制在20%左右,消化掉積壓的大量__,避免__外賣帶來的損失。20__年1到12月,車間__使用比例為22%左右,比20__年的45%下降了23%個百分點,下降比例達到50%以上。20__年車間共完成__毛坯產量17865.29噸,即為公司減少了4100余噸__采購計劃。按__和公司__每噸差價1100元計算,全年為公司節(jié)約了450萬以上的采購資金。
    2.推進生產工藝革新,穩(wěn)定產品質量。如前文所述,車間20__年度大幅度增加__等回爐料使用量,給車間質量控制帶來了相當大的'難度。車間技術人員根據現有生產條件,從技術上不斷創(chuàng)新,摸索出一套符合高比例回爐料生產的工藝控制方法。車間技術組制訂出了《降低__(包括不同于__的__、__)、增加__用量后__-__操作規(guī)程》,《__標準工作法》,《__標準工作法》等工藝執(zhí)行標準,組織生產班組認真學習領會,在生產過程中嚴格執(zhí)行,技術組加強對執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。通過上述措施,有效地穩(wěn)定了__質量,使產品各項質量指標和性能完全達到客戶要求。
    3.加強重點產品生產控制,降低廢品率,降低成本。車間把一些單只成本較高,質量控制難度較高的產品列為重點產品。這些產品廢品率的高低,很大程度上影響著車間整體生產成本。20__年里,車間將這些產品質量控制指標下達給相關人員,加強對這些產品的質量控制。重點產品廢品率的高低和相關人員工資收入掛鉤。這樣,提高了車間全員參與質量控制的積極性,在20__年里有效的控制了這些產品的廢品率,降低生產成本。如__和__的__、__材質系列產品,20__年廢品率一直偏高,在20__年里,車間技術人員認真分析廢品形式,總結經驗教訓,進行質量改進。終于有效的將這些產品的廢品率控制在公司下達的質量指標之內,全年減少廢品損失40余萬元。
    4.優(yōu)化__,壓縮__控制范圍,減少__使用。__價值較高,占據我車間__生產成本的很大一部分。而這些__往往又是客戶要求的質量關鍵指標。如果低于產品技術要求,產品只能報廢。所以,生產班組在這些關鍵__的控制上往往為了保險起見而比產品技術要求下限高一些。這就需要一個合適的“度”,把握好了這個“度”,就能在保證質量要求的同時有效的減少__的使用量。為此,車間技術人員根據各產品實際要求,制定出絕對能滿足技術要求的__控制范圍,即最大限度減小__偏差范圍。這樣,也給前方班組生產帶來了一定的難度。但是,大家齊心協力,為了車間的整體利益,為了降低生產成本而自覺貢獻,將__控制在合理的范圍內,有效的降低了__生產成本。
    5.加強質量追溯,減少操作廢品。由于__生產條件的影響,__的__溫度普遍在800℃以上。而__全身上下都要加工,所以車間無法做到每一只__的標識管理。這樣導致了一直以來,對流出車間的操作廢品無法追蹤到操作者。20__年里,車間終于掌握到了一種行之有效的__標識辦法。這就是采用車間原本會丟棄的一種廢舊物質作為專用的記號筆對每一只進行標識。車間在生產班組中迅速推廣標識管理,制定出《__車間關于不合格品__的標識管理規(guī)定》,監(jiān)督班組嚴格執(zhí)行。通過標識管理的推進,有效的減少了車間操作廢品的產生,降低了車間生產成本。
    不平凡的20__年里,__車間全體員工不畏艱難,在各自平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻,通過上述技術活動,和車間領導班子一起,成功的完成了公司下達的降成本保質量任務,為公司成功渡過20__年的重重困難作出了巨大的貢獻。
    三、開展員工培訓,提升員工整體素質。
    __生產由于其艱苦的生產條件和較高的勞動強度,以及員工工資收益較低的因素,決定了車間一線生產員工的整體文化素質不可能有多高。員工文化素質的偏低,給車間開展工作帶來了一定難度。對此,車間領導班子和全車間員工一起努力,從以下幾方面開展工作,取得了卓有成效的業(yè)績,成功的解決了員工文化素質偏低帶來的影響。
    1.抓好新進員工教育,給班組輸送合格的生產者。從20__年初起,車間在原有新員工入廠三級安全教育的基礎上,增加了新員工的文化、技能教育。新員工來到車間后,車間會派專人帶領他們到車間參觀,給他們講解現場生產注意事項,消除新員工對車間高溫生產現場的恐懼心理。其次,車間技術人員將對新進員工進行__生產基礎知識的普及教育。結合員工文化水平,深入淺出的給他們講解__生產中的要點、注意事項。然后,車間安排技能嫻熟的老員工和新員工一對一簽訂《師帶徒協議》,對新員工進行三個月的操作技能培訓。三個月后,車間技術組、生產班組檢驗員、班組長一起對新員工技能進行考核,考核合格的發(fā)給上崗證書。通過以上措施,有效的提高了新進員工的業(yè)務素質,對車間員工隊伍整體技能的提升起到了巨大的作用。
    2.開好班前班后會,隨時對員工進行業(yè)務技能培訓。車間相關職能人員積極參加班組舉行的班前班后會,實時對員工進行技能和安全操作的培訓工作。車間的注意事項較多,向員工講了一遍根本不可能記住,所以,這就要求我們不停的給員工講解,一遍又一遍,次數多了,慢慢的員工掌握的知識就多了。在會上,相關職能人員及時向員工通報近期質量工作情況,對員工在生產中不恰當的行為或現象及時指出。在生產過程中,技術人員深入生產現場,對員工進行指導,及時和員工一起解決生產中出現的各種問題。通過這種實時的業(yè)務技能培訓,有效的穩(wěn)定了車間員工隊伍的整體業(yè)務素質。
    3.結合不同工作崗位進行有針對性的培訓。在提高車間整體員工隊伍業(yè)務素質的同時,車間還針對不同的工作崗位,進行有針對性的培訓。20__年以來,車間技術人員根據__生產__的流程,對不同工作崗位如__工、__工、__工、__工等進行有針對性的專門培訓,并培養(yǎng)員工的質量監(jiān)督意識——即每個崗位都有權力和義務監(jiān)督上一工序的工作質量。根據各崗位工作特點進行業(yè)務指導,編制培訓試題,組織員工考試。使全車間員工清楚地知道自己該做什么,怎樣做以及如果不這樣將會產生的不良后果。通過這種培訓,也有利的促進了車間員工隊伍整體業(yè)務素質的提升。
    4.對關鍵崗位進行重點培訓并加強監(jiān)督考核。20__年,車間技術組通過__生產流程的分析研究,識別出其中的幾個關鍵崗位。這些關鍵崗位對整個生產過程的穩(wěn)定受控起著至關重要的作用,很大程度上決定著產品的質量狀況。如:生產線長,__班長,__,__班長,__等。為了加強車間對質量的控制,今年車間把__和__劃到工藝技術組管轄。工藝技術組對各關鍵崗位進行重點培訓,編制專門的培訓資料和考核試題,隨時對這些崗位上的員工進行培訓和考核,提高員工業(yè)務水平,使這些員工在各自的崗位上為穩(wěn)定車間質量、貫徹新工藝新方法做出了巨大的貢獻。
    員工是企業(yè)的基石。穩(wěn)定的員工隊伍是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的根本。20__年里,__車間認真做好員工培訓工作,為公司培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的基層員工。這些員工是公司寶貴的財富,我們相信,公司擁有了這樣一批出色的員工,必能戰(zhàn)勝各種困難,創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
    四、打造團隊文化,加強團隊戰(zhàn)斗能力。
    團隊文化即企業(yè)團隊精神,對加強團隊的凝聚力,提高團隊士氣,加強團隊戰(zhàn)斗能力非常重要。新木桶理論指出,一只木桶能夠裝多少水正常情況下取決于三方面的因素:第一是每一塊木板的長度,最短的木板決定盛水量。第二是木板與木板之間的結合是否緊密。第三是有一個很好的桶底。即使每一塊木板都足夠長,但如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,也無法裝滿水;同樣,如果沒有好的桶底,盛水只能是空想。團隊文化建設與新木桶理論有著異曲同工之妙:一個團隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一個成員的水平,也取決于成員與成員之間的協助與配合的緊密度,同時團隊給成員提供的平臺也至關重要。__車間作為__集團__股份有限公司的一個基層集體,就是一個重要的團隊。在20__年里,車間成功的打造了屬于自己的團隊文化,使車間生產工作不斷取得新的突破。
    1.增強團隊意識,塑造團隊凝聚力。車間將班組整體工作任務完成情況和班組員工收入掛鉤,使班組員工在工作時自覺地關心自己集體情況。這種團隊意識逐漸形成,并引導員工明白:車間的整體利益和每位員工的個人利益息息相關。車間工作任務完成的好壞,車間成本的降低,車間廢品損失的減少都和每一位員工的切身利益相關。同時,車間組織員工進行溝通,消除員工之間的隔閡,使大家心往一處想,勁往一處使。通過一段時間的潛移默化,使全車間員工自然而然的把自己的切身利益同各自的班組、車間聯系起來,大家緊緊地團結在班組、車間周圍,凝聚在一起為集體創(chuàng)造利益,同時也為自己創(chuàng)造利益。
    2.完善考核機制,提高員工積極性。車間在20__年結合實際情況,進一步完善考核機制,員工的工資收入在綜合考慮所在班組的整體業(yè)績的同時,也和各自的工作業(yè)績密不可分。新的考核機制就是要讓認真工作的員工得到應有的報酬,偷懶?;?,消極工作的員工工資收入一定要受到影響,以工資收入引導員工向健康、積極向上的方向發(fā)展,提高員工工作積極性。
    3.加強先進激勵,增強員工榮譽感。車間在20__年里結合車間實際情況,根據公司及__先進評選辦法,制定出《__車間評先管理辦法》,以文件的形式下發(fā)各班組。由班組代表、工會代表、技術人員、管理人員等組成的評先小組每月按時召開評先會議,對上月的先進事跡、先進人物、先進集體進行評比,選出月度先進并及時在車間公示,接受全車間員工的監(jiān)督。對先進人物進行表彰,并號召全車間學習。通過對先進事跡的宣傳,極大的增強了員工的榮譽感。
    通過以上工作,車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。這是__車間的無形資產,正是有了這種團隊精神,車間出色的完成了20__年的生產工作。
    20__年即將過去,我們回顧過去,不是為了炫耀,而是為了總結經驗。__車間在接下來的20__年里,將繼續(xù)發(fā)揚20__年的成績,并不斷開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造更加輝煌的成績,為__集團和__股份有限公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
    實習工作反思總結收獲篇二十
    短短的銀行實習立即就要結束了,我也可以靜下心來好好的完成本次的實習總結了,這次實習真的讓我學到了很多學校里學不到的東西,我懂得了很多為人處事的道理,也懂得了很多工作上的規(guī)章。這次實習的心得體會有很多,下面我做一下總結。
    出來銀行實習已經有兩個多星期了,第一次出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對生疏人,發(fā)覺自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務不熟,公司業(yè)務也不熟,來銀行的.大多數是銀行業(yè)務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券,和一個太平洋保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。
    在銀行實習不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,由于我發(fā)覺在銀行自己是個多余的,很厭煩來,那時真的很不想連續(xù)做下去了,跟同學幾個人協商過,后來準備做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現在。
    現在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難過了,由于我對銀行的業(yè)務生疏多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難過了。
    目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告知我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來實習工作都不知道該如何去做。
    出于我自己,我感覺這份銀行實習還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業(yè)做,我會有自己的一分穩(wěn)定的工作,至于這段銀行實習我會當做一個閱歷,由于我不預備放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè),不過每個人的想法或許真的不同。
    實習工作反思總結收獲篇二十一
    為期六周的實習生活已經劃上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任。以下是我的實習總結。
    一、生活方面。
    我們實習隊員從一開始的不熟悉到逐漸的了解,再到此刻建立起深厚的友誼。剛到實習學校時,我們一齊打掃收拾我們的辦公室,講一個本來混亂的化學實驗室整理成了一個干凈整潔的辦公室,那里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的提高與成熟等等。不管是我們一齊備課討論,還是一齊聽課評價,一齊討論各自帶的班級,一齊在休息時的歡聲笑語等,這些都讓人感覺我們真的是一個溫馨團結的團體!
    二、教學實習方面。
    在六周的實習時間里,我主要負責高二的政治課。高二不一樣于其它年級,它的教學工作復雜而又繁瑣,并且還有面臨升到高三的壓力。在六周的實習階段,我講了四節(jié)課,難以忘記第一節(jié)課,剛好是周一的第三節(jié)課,由于第一次上講臺,雖然課前準備得比較充分,可是還是很緊張,所以感覺還是很緊,十分感激同學們的配合,讓我最終順利的講下來這節(jié)課。課后黃教師和陳教師認真的給我評課,讓我明白了哪些不足,并在以后的講課過程中注意這些問題。
    雖然第一節(jié)課講下來了,但我總擔心自我做得不好。接下來的時間,我準備好后,講課給教師聽。指導教師聽過以后,很認真的為我指出講課中的缺陷,還有一些要注意的問題及提議,對我的講課給以了很高的評價并鼓勵我,這讓我很欣慰。從那之后,我就開始以平常的心態(tài)去備課、上課,不再緊張了。
    三、實習要點。
    在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀教師的經驗。在教學中,做到重點突出。在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導教師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質量。
    上課時注重與學生為主,重視發(fā)揮學生的進取性以及綜合本事的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的本事。布置作業(yè)力求做到精練,有針對性,有層次性。同時對學生的作業(yè)及時而認真地批改,給以及時的反饋課余時間與學生交流并幫忙答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
    實習工作反思總結收獲篇二十二
    為了更好地備課上課,聽別的老師的課是不可缺少的,實習期間的聽課不僅是聽老師講課的內容,而且是要聽指導老師講課的教學方法,講課思路;學習指導老師的教學經驗和處理課堂的方法,與學生互動的技巧等等。王老師是一位經驗豐富的老教師,上課的時候重難點分明,教學邏輯性很強,使得絕大多數學生都能喜歡去聽課做筆記思考等。在聽王老師的課與課后與王老師的交流中,我學到了許多課本上學不到的知識,從學生上課的狀態(tài)中,讓我學習到許多東西。聽不同老師的課,做好詳細記錄,及時進行分析總結,從聽課中提高自身教學水平。
    2、備課。
    備課工作也是必不可缺少的環(huán)節(jié)。為了備好課,我不斷地查找資料,根據別的老師上課內容和學生的實際情況準備好自己上課的內容。備課很復雜,不僅僅要聯系書本上的內容,還要和學生的實際生活相聯系,還要考慮學生原有的知識水平,學生的接受能力,學生對課堂的反應,教學實際情景等方面的情況。并且準備一些課外知識,提高教學的趣味性,備完每節(jié)課后,我都把教案交給指導老師修改,征求他們的意見和建議,在他們的指導下,我會再次整理教案,直到指導指導老師滿意為止,才可以上講臺講課。為了上好每節(jié)課,備課這環(huán)節(jié)我都非常認真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
    3、上課。
    剛開始上課我有點緊張,當自己站在講臺上的時候,看到臺下的學生,心理有點害怕,講課的效果不太好,對講課方法、教學思路、課堂紀律的管理方面的經驗不太掌握,并且時間的把握上也出現了很大問題,但在指導老師指導和鼓勵下,逐漸熟悉并順其自然去講課。了解學生的學習情況,在課堂上必須注意學生的反應,分析原因,從而改進自己的教學方法和確定教學內容。經過多次的磨練,現在的我已經能夠駕馭課堂,上課重難點突出,語言流暢,幽默風趣,充分調動學生積極性,課堂氣氛活躍,上課效果好,王老師說可以勝任一名生物老師l。但是我知道我仍然有些方面多得不夠好,比如板書字,板書結構還需要提高。
    實習工作反思總結收獲篇二十三
    二、實習地點。
    上饒市信州區(qū)萬家漁村大酒店漁村超市。
    三、實習目的。
    作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大二學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的。為此,我參與了學校安排的暑期實習活動,使我從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
    四、實習意義。
    作為一名學生,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。有機會實習,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
    五、公司簡介。
    我實習的地點是上饒市信州區(qū)萬家漁村大酒店漁村超市。
    漁村超市是在20_年9月27日盛裝開業(yè)。它位于上饒紫陽公園對面,萬家漁村大酒店旁,賣場面積3000平方米,環(huán)境一流,典雅裝修。超市產品多樣,種類齊全,物美價廉,質量第一,講究誠信漁村超市給你家一般的感覺。
    漁村超市是萬家漁村大酒店下轄的一個以經營酒店服務類產品和江西土特產品為主的超市。超市依托萬家漁村大酒店的雄厚實力,在上饒信州區(qū)零售業(yè)執(zhí)牛耳。僅在20_年上半年,漁村超市就被上饒市相關部門評為“優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境測評點”、“食品安全示范店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業(yè)秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺”的用人機制,為員工提供施展的平臺。這種用人機制使我在我的實習經歷中獲益良多。
    六、實習經歷。
    (一)賣場入口部分。
    在賣場入口任職是我擔任防損員的第一項工作。
    益的嫌疑,但也是超市為了避免偷盜損失的無奈之舉。在封包的過程中,大部分的消費者還是能夠自覺的排隊封包,有不樂意封包的顧客經過我的耐心勸說,也大都能夠配合我的工作,還有比較頑固的消費者,我會堅決的把他們阻截在賣場之外。在封包的過程中,我能夠練習如何與大眾打交道,如何應對蠻不講理的人,這對于我日后走上管理者之路是非常有幫助的。
    在超市入口還有一項工作就是處理“三類單據”。所謂“三類單據”就是退貨單、換貨單和商品維修單。遇上顧客退貨時,我們會向顧客索要購物小票并核對所退貨品的條形碼,核對無誤后再請顧客帶著小票去前臺簽字,當顧客帶著簽字后的小票再來找我們時,我們會在小票上蓋章,寫上“商品已入”和自己的簽名、日期,再讓顧客帶著有入口蓋章、前臺簽名和入口簽名的小票去收銀臺退貨。處理換貨單的流程和退貨差不多,還是核對小票上的物品和條形碼,讓顧客去前臺簽字,在簽完字的小票上寫上“商品已入”和署名,日期,接著放行。當遇見顧客要維修商品時,我們還是要求顧客攜帶小票去前臺領取“商品維修單”,我會在顧客領來的商品維修單的“入口安檢員”一欄署名,然后放行。值得一提的是換貨和維修的過程對于賣場來說是一個整體的過程,涉及到前臺、入口安檢和收銀臺安檢的協同問題。
    (二)賣場收銀臺部分。
    由于我在入口安檢的出色表現,從8月10日起主管把我調到了收銀臺,充當防損員。收銀臺防損員的職責較之入口更為重大,因為這直接涉及到交易。在此地任職我的主要任務有三:一、時刻注意超市出口電子門。當電子門響起,我要毫不猶豫的將顧客攔住,核查購物小票,如果發(fā)現物票不一致時,我會將顧客帶到“小黑屋”盤問物品來源,如果發(fā)現有偷盜行為,我將第一時間用無線電通知主管,讓他來處理顧客的偷盜行為。如果發(fā)現顧客的物票一致,只是因為收銀員的失誤而未給顧客所購買的商品解下磁標,我會向顧客道歉,并通知收銀代班課長,處罰那個有失誤操作的收銀員。二、監(jiān)督收銀員在現金操作的行為。但凡收銀員有換錢、掛單、開錢箱點錢等行為,必須提前知會我們收銀防損員,征得我們同意后才能執(zhí)行,我一旦發(fā)現違規(guī)操作,有權對她們進行制止和處罰。三、就是處理換貨單和維修單。我在前面提到換貨和維修的過程對于賣場來說是一個整體的過程,在收銀臺處理換貨時,還是要核對物品還小票上的條形碼是否一致,并看看有無前臺簽字和入口所寫“商品已入”字樣,核對無誤后將前臺和入口所簽的字化掉,并在小票反面寫上“商品已出”。這樣做的目的是防止顧客多次憑票換貨,避免商場損失。維修單的處理較為簡單,在顧客出商場時所交的維修單上“出口安檢員”一欄署上自己的大名即可??傊畵Q貨和維修是一個整體過程,如果顧客要換貨和維修,而我在他的小票上沒有見到前臺簽字和入口安檢簽字,我有權令收銀員不給他換貨和報修。
    七、實習收獲。
    通過這次在漁村超市的實習,我對零售業(yè)有了一個初步的大概的了解,同時,也進一步加深了對課堂所學知識的理解,讓理論在實踐中得到了運用。作為一名學工商管理專業(yè)的學生,通過這次實習,也讓我更加堅信工商管理在國內的發(fā)展。因為從各個方面來看,現在的各行各業(yè)都離不開管理,并且管理也是越來越被重視。
    如了。對于那些基層的同事,對他們抱有一個誠摯的心,真心與他們交流,同事們都會接納我的,有道是“桃李不言,下自成蹊”。
    學習是無止境的。我們永遠都要帶著一顆求知的心,在社會闖蕩;一直用踏實的腳步,走自己的人生。