計劃有助于提高時間管理和自我管理能力。制定計劃的同時,也要預留一些空閑時間,給自己一定的休息和放松。如果你需要寫一份關于個人發(fā)展的計劃,下面的范文可以給你一些啟發(fā)。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇一
2011年全縣計劃生育家庭意外傷害保險方案各村(社區(qū)),鎮(zhèn)直各單位,學校:
為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制,落實社會救助政策,維護城鄉(xiāng)計劃生育低保對象的生存權和健康權,充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果.認真貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神”創(chuàng)新具有計劃生育特色的宣傳教育活動,采取“計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保,并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員,切實關懷、關愛計劃生育家庭,進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作,推進和諧計生、和諧社會建設,是推動人口和計劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措,是號召育齡群眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段?,F(xiàn)將全縣開展2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下:
一、保險內容。
(一)凡符合計劃生育政策的家庭,其夫婦年齡在65周歲以下,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險人參加保險。
(二)保險費為:每年每個家庭每份30元,保險金額每份20000元,其中意外傷害死亡保險金額18000元,意外傷害住院醫(yī)療保險金2000元。
(三)保險期限:一年(2011年9月1日—2012年8月31日)。
二、參保范圍。
(一)農村獨生子女戶;
(二)農村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補助標準及辦理方式、時間。
(三)城鎮(zhèn)獨生子女和其他計劃生育家庭戶,以一戶一份30元計,自出30元;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時間:2011年8月20日—2011年8月30日。
四、目標任務及獎懲措施。
(一)目標任務。2011年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是戶,各村(社區(qū))具體完成目標任務分解情況見《2011年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》,鎮(zhèn)直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮(zhèn)計生辦協(xié)調組織開展。
(二)獎懲辦法。對各村(社區(qū))開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核:完成100%的每戶獎元;完成90%—99%的每戶獎2元;完成80%—89%的每戶獎元;完成70%—79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現(xiàn)懲200元;超任務完成的按實際超額完成戶數(shù)每戶獎1元。
五、工作要求。
做好2011年全鎮(zhèn)計劃生育家庭意外傷害保險工作,時間緊,任務重,全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步提高認識,強化組織領導,搞好宣傳動員,切實抓緊抓實抓好,大力營造社會氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
(一)加強領導,提高認識。為推進此項工作深入開展,取得成效,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領導任組長的領導小組,領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)計生辦,具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識,將此項工作作為貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神的一項重要內容,切實加強領導,統(tǒng)籌安排,強化措施,落實責任,積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。
(二)強化宣傳,形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度,廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處,使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉,人人皆知,促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識,激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,提高參加保險的積極性和自覺性,為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎。
(三)注重細節(jié),確保質量。在開展具體工作中,各村(社區(qū))、各部門要以認真負責的態(tài)度,嚴格按照保險內容和參保范圍等要求做好辦理工作,要充分注重參保人員信息的準確性,確保辦理工作質量,堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇二
xx年,全市農村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的xxx提出的全面建設小康社會和在有條件的地方探索建立農村養(yǎng)老保險制度要求為指導,以健全完善農村社會養(yǎng)老保險制度為目標,堅持從當?shù)剞r村經(jīng)濟發(fā)展實際出發(fā),完善基礎,突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴大失地農民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內全部建立失地農民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務員的共同天地元,基金滾存達到億元,使農村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關于建立失地農民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴大試點范圍。沒有建立失地農民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進一步擴大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務機構,組織農民工參加技能培訓和外出務工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補助為輔,財政適當補貼”的農村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農民進行補貼,引導、扶持和激勵農民參保。要依據(jù)農村經(jīng)濟社會發(fā)展水平和農民承受能力,以農民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標準和最低繳費年限,確保參保農民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農保業(yè)務檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農保檔案管理科學化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機雙重管理,市局適時組織進行檢查。加快農保辦公自動化建設,為“金保工程”農保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準備。進一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運營機制,提高基金運營層次,加強監(jiān)管,確保基金安全無風險。
各縣市區(qū)要進一步重視農保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務培訓,促進工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農民提供便捷服務。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機構代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領取額較低,達不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領取人協(xié)商,實行一次性領取,并終止保險關系。要進一步加強農村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領、少領或冒文秘站,全國公務員的共同天地領養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應的措施,通過各種傳播媒體,結合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農保方面的相關內容,通過宣傳、動員,使廣大農民了解農保、相信農保,支持并參加農保,才能使農村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇三
20xx年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。
這一年,xxx制定頒發(fā)了《xxx關于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》,這是xxx、xxx在新形勢下為支持保險業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項重大決策,是中國保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑。也是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。
一年來,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,公司全體員工上下一致,團結協(xié)作,積極進取,奮力拼搏,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,各項指標均創(chuàng)歷史新高。
20xx年,我公司實收保費x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,已賺凈保費x萬元,凈利潤x萬元,賠付率(香港口徑)為%。較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。
一、全年總體業(yè)務經(jīng)營情況。
(一)保費收入情況。
從險種情況看,機動車輛險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,企財險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,責任險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,貨運險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,意外險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的x4%,同比增長%,家財險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比下降%。
全年實現(xiàn)已賺凈保費x萬元。車險占比%,非車險占比%。
(二)賠付情況。
全年共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。
從險種來看,機動車輛險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。企財險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。責任險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。貨運險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。意外險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比上升%,簡單賠付率%,同比上升x個百分點。家財險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。其他險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,加快業(yè)務發(fā)展。
1、積極調整工作思路,細化工作目標。
年初,公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析,主動調整了工作思路,將分公司下達的各項任務指標按產(chǎn)品線進行層層分解,做到層層把關,實行問責制度,利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析,有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。公司在制定全年任務時充分地考慮到險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、鞏固既有市場份額,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年,公司把穩(wěn)固車險和家庭財產(chǎn)保險,大力發(fā)展責任意外險作為全年工作的重點來抓,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決地丟棄賠付率較高的業(yè)務,第一,確保續(xù)保業(yè)務及時到位,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由總經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。在業(yè)務上實行每周通報的機制,從而有效地鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。第二,同滿洲里市政府有關部門加強公關,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門建立友好合作關系,請他們幫助收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。第三,不輕易放棄丟失的業(yè)務。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。第四,大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
針對滿洲里口岸進口貨物的報關、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業(yè)務由代理公司來完成的特點,我們提前做好了收貨人的工作,并注重同代理公司的保險代理工作,首先建立了與代理公司合作關系,將業(yè)務集中起來管理,以便更好地做內地客戶工作,今年我們與5家代理公司簽定保險代理協(xié)議,避免了業(yè)務上出現(xiàn)較大的波動,為貨運險保費的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
滿洲里地區(qū)現(xiàn)有3家(人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋)經(jīng)營非壽險業(yè)務的公司,而滿洲里地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模較小,我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司總經(jīng)理多次向市委、市政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設的支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務更加人性化、親密化,公司總經(jīng)理室成員年初就對市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,定期進行回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。三是要求所有中層干部走出辦公室,實行全員展業(yè),對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供全方位服務。四是按照服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、全力拓展車險市場。
20xx年滿洲里公司車險業(yè)務經(jīng)歷了不平凡的一年,車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻,機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內部看:一是實行新的監(jiān)管政策,由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調整。二是競爭主體不斷增強,市場中規(guī)范與混亂并存。三是強制保險于7月1日實施后為車險發(fā)展提供機遇的同時,競爭態(tài)勢和市場格局將難以預計。尤其是7月1日前,同業(yè)公司為了搶占車險市場,不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體,當時車險市場完全處于無人管理的狀態(tài),給我公司車險業(yè)務帶來嚴重的沖擊,在認真細致地分析了市場情況后,總經(jīng)理室制訂了公司20xx年車險業(yè)務發(fā)展目標:首先;堅持效益優(yōu)先的原則,加大力度控制保險費率的上升,實行新車業(yè)務以及續(xù)保業(yè)務同時進行的展業(yè)原則,不斷提高承保質量,轉變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時,在對市場進行調研后科學、細致地做好了市場定位,爭取第一時間掌握市場信息的變化,依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇四
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用,大學生在中國平安保險公司實習報告。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元,實習報告《大學生在中國平安保險公司實習報告》。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇五
20__年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經(jīng)營情況。
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入萬元,完成全年任務的,保費收入較上年同期增長。其中車險保費收入萬元,非車險保費收入萬元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日歷年滿期賠付率為,其中車險滿期賠付率,非車險滿期賠付率為。車險估損偏差率1為,及時立案率為101%,案件結案率為,非車險結案率為。
(二)黨建工作情況。
今年是中國xxx建黨101周年,我公司按照省公司《________財險黑龍江省分公司慶祝建黨101周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”征文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由________市委宣傳部主辦的“建黨101周年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
(三)客服工作情況。
回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和________地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經(jīng)營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。
我公司經(jīng)過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質。
20__年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產(chǎn)險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產(chǎn)能,提高整體效益。
在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。
(四)在培訓中提升員工隊伍素質。
未來保險市場的.競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基于這樣的認識,20__年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯(lián)誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗!
保險開年工作計劃優(yōu)選篇六
在回顧這某某年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和某某支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自某某年某月某日,我和中大的兩個同事坐福某的車來到江門,下午就和某某支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。
在某某支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,某某年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動,詳細內容全文。
進入某某已經(jīng)有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產(chǎn)假時,領導告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了某某縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年某某評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,我們某某公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件。
一、基本工作情況。
由于某某公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、主要工作綜述。
1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
我于2019年7月13日成為某某投資有限公司的一名員工,不知不覺,在某某匯工作已經(jīng)某年,在這半年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
保險開年工作計劃優(yōu)選篇七
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;123。
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“_”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析。
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
xx年7月6日《1》《2》《3》。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇八
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇九
(一)財政部門及行業(yè)主管部門工作要求。
1、要高度重視政策性農業(yè)保險保費補貼資金管理,按照季度結算、年度清算的規(guī)定與經(jīng)辦保險機構辦理財政補貼資金撥付手續(xù),確保資金專款專用。行業(yè)主管部門在每季度第二個月末應當將上一季度保費資金撥付承辦機構,如確需延期至季度末撥付上一季度保費補貼資金,行業(yè)主管部門應當進行說明并報區(qū)財政局。財政部門要督促行業(yè)主管部門落實《自治區(qū)財政廳自治區(qū)農業(yè)廳廣西銀保監(jiān)局等五部門關于印發(fā)廣西農業(yè)保險高質量發(fā)展工作方案的通知》(桂財金〔2020〕36號)要求,認真審核保險經(jīng)辦機構提交的保費補貼資金申請材料。要對經(jīng)行業(yè)主管部門審核后的保費補貼申請材料認真復核,根據(jù)復核情況進行必要的抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時責令整改。
3、2022年政策性農業(yè)保險保費補貼資金結算工作調整為線上進行,通過廣西政策性農業(yè)保險保費補貼與業(yè)務管理平臺實施。財政部門應會同行業(yè)主管部門督促保險承辦機構及時全面完整地將承保情況上傳管理平臺。區(qū)財政部門要將已結算保費補貼資金及時錄入管理平臺,自治區(qū)財政廳將通過管理平臺的保費補貼資金錄入情況對各地進行檢查、考核。承保數(shù)據(jù)經(jīng)審核需調整的,應及時整改。
(二)保險機構工作要求。
1、及時設立分支機構,提高縣域服務能力。承辦機構應該在開展政策性農業(yè)保險業(yè)務的縣域設立分支機構。各承辦機構要加大基層服務體系建設投入力度,在承辦政策性農業(yè)保險的鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設、強化農業(yè)保險服務站建設,協(xié)同農村金融“三農”金融服務室,進一步加強農業(yè)保險鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站和行政村服務點建設,切實提高政策性農業(yè)保險服務質量和效率。
2、各機構應主動提供服務,最大化提高賠付水準。對往年簡單賠付率較低的承辦機構,區(qū)財政部門將按照上級要求上報市財政適當調減其承辦業(yè)務市場份額權重;對往年簡單賠付較高的承辦機構,區(qū)財政部門將按照上級要求上報市財政調增其承辦業(yè)務市場份額權重。
3、各機構要優(yōu)化保險條款,更好地惠及投保農戶。承辦機構要切實承擔起社會責任,高度重視定損、理賠工作,不得惜賠少賠慢賠。承辦機構開展業(yè)務時要做到“五公開”“三到戶”,切實維護投保戶權益。承辦機構要進一步優(yōu)化保險條款,將旱災、野生動物肇事毀損等納入保險責任,盡可能將影響生產(chǎn)端的各種自然災害、病蟲害、意外事故等納入保險范圍。除自治區(qū)相關部門同意設置的險種絕對免賠外,其他險種一律不得設置絕對免賠。承辦機構應當主動降低相對免賠率,更好的保障農戶利益。鼓勵承辦機構對保險農戶實行無賠付優(yōu)待,優(yōu)待幅度可根據(jù)投保戶連續(xù)無賠付年限確定,減輕農戶負擔。
4、各政策性農業(yè)保險承辦機構應當積極配合由自治區(qū)財政廳委托的第三方科技公司,做好承保數(shù)據(jù)的上傳、調整,通過廣西政策性農業(yè)保險保費補貼與業(yè)務管理平臺與市縣財政結算。對未錄入管理平臺的則不納入保費補貼范圍。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
1/7。
行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2/7。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十一
通過對消防安全知識的學習,使廣大師生做到“三懂三會”,即:懂火災的危害性、懂火災的撲救方法、懂預防火災的措施:會報火警、會使用滅火器、會逃生自救。
火災系指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。火災大多數(shù)是一種社會現(xiàn)象,發(fā)生火災的主要原因可歸納三個方面。一是人為的不安全行為(含放火);二是物質的不安全狀態(tài);三是工藝技術的缺陷。而人的不安全行為是最主要的因素。
火災依據(jù)物質燃燒特性,可劃分為a、b、c、d、e五類。a類火災:指固體物質火災。這種物質往往具有有機物質性質,一般在燃燒時產(chǎn)生灼熱的余燼。如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災。b類火災:指液體火災和可熔化的固體物質火災。如汽油、煤油、柴油、原油,甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等火災。
c類火災:指氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等火災。
1、二氧化碳滅火器的使用方法。
滅火時只要將滅火器提到或扛到火場,在距燃燒物5米左右,放下滅火器拔出保險銷,—手握住喇叭筒根部的手柄,另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器,應把喇叭筒往上板70~90度。使用時,不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管,防止手被凍傷。
滅火時,當可燃液體呈流淌狀燃燒時,使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內燃燒時,使用者應將喇叭筒提起。從容器的一側上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面,以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢,造成滅火困難。
2、手提式1211滅火器的使用方法。
使用時,應手提滅火器的提把或肩扛滅火器帶到火場。在距燃燒處5米左右,放下滅火器,先拔出保險銷,一手握住開啟把,另一手握在噴射軟管前端的噴嘴處。如滅火器無噴射軟管,可一手握住開啟壓把,另一手扶住滅火器底部的底圈部分。先將噴嘴對準燃燒處,用力握緊開啟壓把,使滅火器噴射。當被撲救可燃燒液體呈現(xiàn)流淌狀燃燒時,使用者應對準火焰根部由近而遠并左右掃射,向前快速推進,直至火焰全部撲滅。
如果可燃液體在容器中燃燒,應對準火焰左右晃動掃射,當火焰被趕出容器時,噴射流跟著火焰掃射,直至把火焰全部撲滅。但應注意不能將噴射流直接噴射在燃燒液面上,防止滅火劑的沖力將可燃液體沖出容器而擴大火勢,造成滅火困難。如果撲救可燃性固體物質的初起火災時,則將噴流對準燼燒昂猛烈處噴時,坐火焰機撲滅,及時采取措施,不讓其復燃。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十二
錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動工作方案為進一步貫徹落實《關于深入開展創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動依法維護醫(yī)療秩序的意見的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號)精神,扎實推進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設,結合我市實際,制定本工作方案。
一、指導思想以黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞建設平安錦州、健康錦州的總要求,堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,以病人為中心,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,進一步規(guī)范就醫(yī)服務細節(jié),提升醫(yī)療服務質量,密切醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾,創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護正常的醫(yī)療服務秩序,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標通過開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,進一步加強醫(yī)院內部管理,改善服務流程,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質量,維護醫(yī)療秩序;切實解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點、難點問題,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉;建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制;健全醫(yī)療糾紛應急處置機制以及醫(yī)患矛盾排查調解機制,提高醫(yī)院治安防范控制能力,確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件,進一步改善醫(yī)患關系,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力創(chuàng)建人民群眾滿意的dquo;平安醫(yī)院dquo;,促進我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。
三、組織領導為確保我市dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建工作順利進行,經(jīng)市政府研究決定,成立錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動領導小組,負責深入開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,推進醫(yī)院治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務質量,其組成人員如下:
領導小組下設辦公室,地點在市衛(wèi)計委,主任汪俊平(兼),成員由相關部門具體工作人員組成。負責全面創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的組織實施、指導、協(xié)調和督查工作。
四、工作內容。
(二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調解委員會和已推行的醫(yī)療責任保險制度,努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強人民調解員培訓,健全各項制度,通過運用院內調解、人民調解、司法調解等手段,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置、情況研判機制,落實相關防控措施。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
(三)持續(xù)強化醫(yī)院內部治安管理。各級醫(yī)療機構要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全排查,及時消除內部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強醫(yī)院內部重要崗位和重點科室、重要部位的安全管理。加強與公安派出機構的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施加以解決。
(四)認真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境,維護正常的診療秩序。運用綜合手段,防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴厲查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。加強巡邏守護,嚴防侵害醫(yī)務人員、患者及家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強化對醫(yī)療機構周邊油氣電設備的管理,及時取締違法攤點。
(五)加強醫(yī)德教育,糾正不正之風。深化治理商業(yè)賄賂,有效預防職務犯罪是創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;的一項重要工作。要全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手,深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育,增強服務意識,恪守服務宗旨,提高服務質量,促進行風建設,努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動落實到實處,抓出成效。要建立完善的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,同時強化監(jiān)督力度,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找暴露的問題及薄弱環(huán)節(jié),建立長效機制,從制度、教育、監(jiān)督入手,建立和完善齊抓共管的責任機制,糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制,防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預防職務犯罪,促進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設。
五、責任分工市衛(wèi)生計生委:要將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;作為加強醫(yī)院管理的重要內容,進一步完善醫(yī)療事故技術鑒定和醫(yī)療事故處理程序,加強和改進信訪工作,努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪事件,避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導督促各醫(yī)院開展創(chuàng)建工作,并加強與有關部門的溝通與協(xié)調,及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。市綜治辦:將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;納入創(chuàng)建dquo;平安錦州dquo;暨社會管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標體系。市法院:充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止爭,促進社會和諧的職能作用,加強人民法院訴訟調解工作;充分發(fā)揮審判職能,及時依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件,同時將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機結合起來,有效增強全民法制觀念和防范意識。市檢察院:對重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局:依照《xxx治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和xxx、xxx《關于維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定,充分發(fā)揮社會治安管理、打擊和預防犯罪的職能,指導、監(jiān)督醫(yī)療機構加強內部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構秩序的各類違法犯罪活動;開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項行動,加強醫(yī)院公共場所的治安管理,協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機制。市民政局:按照有關規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作,落實優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局:負責管理與指導醫(yī)療糾紛人民調解工作,促進醫(yī)療爭議專業(yè)調解委員會組織機構規(guī)范化建設;加大對醫(yī)患雙方有關醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局:依法認真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險行業(yè)協(xié)會:加強承保機構的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
六、工作要求。
(一)加強組織領導。創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;是建設dquo;平安錦州dquo;的重要組成部分。各有關部門要提高對創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的思想認識,統(tǒng)籌協(xié)調、務求實效。按照職責分工,指導做好醫(yī)療糾紛調解工作,加強醫(yī)療機構治安管理,全力保障醫(yī)療安全,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。
(二)創(chuàng)新工作機制。各相關部門、各醫(yī)院應當不斷創(chuàng)新工作機制,把工作著力點從防范、管控拓展到服務、管理、建設等各個環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風險評估、關口前移、科學預防,建立責任追究制,大力推進醫(yī)療工作監(jiān)管力度,提升醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
(三)建立示范典型。各有關部門應當認真總結經(jīng)驗,完善工作激勵機制,逐步把有效做法上升為長效機制,樹立創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;優(yōu)秀單位,推廣醫(yī)療糾紛預防和調處工作方面的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮示范、輻射和帶動作用,形成預防和化解醫(yī)療糾紛的長效工作機制。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十三
xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十四
(一)打造德育工作特色,放大德育工作品牌。
1、在學校工作中,我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念,讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面墻壁、每一處走廊,讓每一個角落都在閃光,讓每一面墻壁都會說話,讓每一處走廊都能育人。
2、在學校德育工作中我們以學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,積極把學校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠信教育、責任感教育等納入教育的日常教育體系,寓德育于日常教育教學與管理工作中,寓教育于活動之中。提高德育的針對性和實效性,不斷放大德育工作的品牌。
3、在德育中我們要不斷加強社會、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通,為學校發(fā)展構建良好的社會環(huán)境氛圍。各個班級不定期召開家長會、讓社會和家長了解我們的教育、宣傳我們的教育,形成教育的合力,同時我們在工作中要針對農村學校的教育現(xiàn)狀,研究農村大量留守兒童,隔代監(jiān)護人等問題,采取多種措施,切實提高德育工作的有效性和針對性。
(二)實施依法治校,樹立良好教育形象。
1、認真貫徹執(zhí)行新《^v^義務教育法》,認真落實省市關于義務教育階段減負學生學雜費的規(guī)定,嚴格執(zhí)行上級有關教育的政策法規(guī),規(guī)范辦學行為,提升校務公開的規(guī)范性和科學性。
2、全面貫徹黨和國家的教育方針,嚴格執(zhí)行課程計劃,開齊開足各類課程,確保教育質量,科學安排學生在?;顒蛹白飨r間。做到教書育人、管理育人、服務育人。
3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作,確保不出任何差錯。
(三)加強學習交流,塑造教師形象。
1、學校將充分安排好每周教師的學習和交流活動,提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過教科室組織的科研理論知識講座和研討交流活動,促進教師科研理論素養(yǎng),提高教師的學習意識,在教學中能積極運用用新課程的理念指導自己的教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
2、我們將積極鼓勵教師投身教育科研,參加學校組織的各項教學活動、教研活動、學術沙龍與課題研究。要學會發(fā)現(xiàn)問題,學會同伴合作,學會反思,學會解決教育教學中的問題,努力做一個有思想、有追求的教師,力爭成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響力的教師。同時對新上崗的青年教師我們要關注她們的成長,積極實施校內“青藍工程”,為她們拜師,加快其專業(yè)成長的步伐。
(四)深化素質教育,全面提高教學質量。
1、加大課程管理與改革力度。增強全體教師課程法規(guī)意識,對照課程計劃,認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照市頒布要求安排的課程計劃,嚴格控制周活動總量和學科教學學時,不得隨意增減課時,切實提高課堂教學質量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,不斷促進學生全面發(fā)展,積極推進新課程的實施。學校教導處將結合月考核制度,對學校教學常規(guī)進行精細化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核,課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神,做到雙基落實優(yōu)質化、習慣培養(yǎng)經(jīng)常化、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。教研組要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作,注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。充分發(fā)揮學校學科帶頭人、教研組長的核心作用,做到幾個“統(tǒng)一”:統(tǒng)一思想,形成合力;統(tǒng)一進度,齊頭并進;統(tǒng)一備課,取長補短;統(tǒng)一練習(包括作業(yè)、復習資料),高效輕負,使每一個教研組均成為一個有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,成為一個學習、交流、研究的共同體。
2、學校各教研組每周必須安排1—2節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時學校將聘請有關專家作講座、做示范、作輔導;加強校際間的橫向交流,組織骨干教師外出學習觀摩,在教科研活動中提升課堂教學質量。積極組織教師參加各級各類的課堂教學競賽和評比,學校有關部門積極進行指導,力爭在各科市級課堂教學評比中取得優(yōu)良的成績。努力打造學校的精品課堂、精品課例。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十五
__市位于__x部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“__”之譽,幅員萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口萬人(20__年底),20__年人均gdp11915元。__x區(qū)是達州市政治、經(jīng)濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
(二)保險業(yè)概況。
截止20__年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20__年各類保費收入億元,位居__x第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數(shù)達萬人。20__年1—10月__x原保險保費收入壽險億元(超過__、__、__位居地級市第一),__x市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢。
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經(jīng)濟快速增長。__高速公路已經(jīng)開工建設,從__經(jīng)__到__約需要9個小時,20__年12月23日__x高速正式開工,預計20__年通車;20__年9月10日__x高速開工,預計20__年通車。20__年9月20日,__x至__x開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,__x化工產(chǎn)業(yè)園是__x省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20__年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、__x投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。
以上表明達州經(jīng)濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本。
用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎。
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據(jù),實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;抓住產(chǎn)品核心賣點,借助產(chǎn)品說明會、培訓會和晨會加大對產(chǎn)品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證。
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績,進而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十六
適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xx大學的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十七
當公司的工作總結、工作計劃的任務撲面而來時,我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。我的工作計劃安排如下:
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業(yè)務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇一
2011年全縣計劃生育家庭意外傷害保險方案各村(社區(qū)),鎮(zhèn)直各單位,學校:
為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制,落實社會救助政策,維護城鄉(xiāng)計劃生育低保對象的生存權和健康權,充分發(fā)揮醫(yī)療救助功能,有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫(yī)難題,讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果.認真貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神”創(chuàng)新具有計劃生育特色的宣傳教育活動,采取“計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保,并將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員,切實關懷、關愛計劃生育家庭,進一步提高計劃生育家庭抵御風險能力。為切實做好全縣2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作,推進和諧計生、和諧社會建設,是推動人口和計劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭后顧之憂的一項有效舉措,是號召育齡群眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段?,F(xiàn)將全縣開展2011年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下:
一、保險內容。
(一)凡符合計劃生育政策的家庭,其夫婦年齡在65周歲以下,子女年齡在1周歲以上者,均可作為被保險人參加保險。
(二)保險費為:每年每個家庭每份30元,保險金額每份20000元,其中意外傷害死亡保險金額18000元,意外傷害住院醫(yī)療保險金2000元。
(三)保險期限:一年(2011年9月1日—2012年8月31日)。
二、參保范圍。
(一)農村獨生子女戶;
(二)農村雙女戶;
(三)城鎮(zhèn)獨生子女戶和其他計劃生育家庭戶;
(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補助標準及辦理方式、時間。
(三)城鎮(zhèn)獨生子女和其他計劃生育家庭戶,以一戶一份30元計,自出30元;
(五)每戶家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時間:2011年8月20日—2011年8月30日。
四、目標任務及獎懲措施。
(一)目標任務。2011年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是戶,各村(社區(qū))具體完成目標任務分解情況見《2011年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》,鎮(zhèn)直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮(zhèn)計生辦協(xié)調組織開展。
(二)獎懲辦法。對各村(社區(qū))開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核:完成100%的每戶獎元;完成90%—99%的每戶獎2元;完成80%—89%的每戶獎元;完成70%—79%的不獎不懲;完成率低于70%的從年終責任制兌現(xiàn)懲200元;超任務完成的按實際超額完成戶數(shù)每戶獎1元。
五、工作要求。
做好2011年全鎮(zhèn)計劃生育家庭意外傷害保險工作,時間緊,任務重,全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步提高認識,強化組織領導,搞好宣傳動員,切實抓緊抓實抓好,大力營造社會氛圍,做到家喻戶曉,人人皆知。
(一)加強領導,提高認識。為推進此項工作深入開展,取得成效,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)人民政府主要領導任組長的領導小組,領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)計生辦,具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統(tǒng)籌協(xié)調和組織實施。全縣各村(社區(qū))、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵御風險能力的認識,將此項工作作為貫徹落實中央十部委,“關于廣泛開展‘生育關懷行動’的通知精神的一項重要內容,切實加強領導,統(tǒng)籌安排,強化措施,落實責任,積極動員、組織計劃生育家庭自愿參保。
(二)強化宣傳,形成氛圍。各村(社區(qū))、各部門要采取多種形式,加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度,廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處,使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻戶曉,人人皆知,促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識,激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿,提高參加保險的積極性和自覺性,為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的群眾基礎。
(三)注重細節(jié),確保質量。在開展具體工作中,各村(社區(qū))、各部門要以認真負責的態(tài)度,嚴格按照保險內容和參保范圍等要求做好辦理工作,要充分注重參保人員信息的準確性,確保辦理工作質量,堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇二
xx年,全市農村社會養(yǎng)老保險工作總體思路是:以黨的xxx提出的全面建設小康社會和在有條件的地方探索建立農村養(yǎng)老保險制度要求為指導,以健全完善農村社會養(yǎng)老保險制度為目標,堅持從當?shù)剞r村經(jīng)濟發(fā)展實際出發(fā),完善基礎,突出重點,規(guī)范管理,穩(wěn)步發(fā)展,努力擴大失地農民基本養(yǎng)老試點范圍,積極探索農村養(yǎng)老保險繳費模式,力爭年內全部建立失地農民基本生活保障制度,完成投保續(xù)保40000人,收繳保險費1600萬元,收回違規(guī)基金35萬,全國公務員的共同天地元,基金滾存達到億元,使農村社會養(yǎng)老保險各項工作有較大幅度提高。
深入貫徹落實省政府《關于建立失地農民基本生活保障制度的意見》,在去年試點工作的基礎上,因地制宜,積極探索,鞏固試點成果,擴大試點范圍。沒有建立失地農民保障制度的縣市區(qū)要抓緊制定出臺文件和實施辦法,已出臺文件的縣市區(qū),要進一步擴大范圍,落實保障資金,建好個人養(yǎng)老金賬戶和補充養(yǎng)老金賬戶。各縣市區(qū)都要積極爭取政府、財政和各有關部門的配合與支持,疏通籌資渠道,切實抓好失地農民基本養(yǎng)老保險工作。同時,配合就業(yè)服務機構,組織農民工參加技能培訓和外出務工。
要重點做好村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生和有穩(wěn)定收入群眾的參保工作,努力擴大覆蓋面。各縣市區(qū)都要選擇有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索建立“個人繳費為主,集體補助為輔,財政適當補貼”的農村養(yǎng)老保險籌資模式,為參保農民進行補貼,引導、扶持和激勵農民參保。要依據(jù)農村經(jīng)濟社會發(fā)展水平和農民承受能力,以農民年人均純收入和最低生活保障水平為參考,合理確定最低繳費標準和最低繳費年限,確保參保農民的基本養(yǎng)老需求。
繼續(xù)堅持做好農保業(yè)務檔案年檢工作,逐步實現(xiàn)農保檔案管理科學化、規(guī)范化、制度化。要把個人賬戶管理工作做實,全部實行手工和計算機雙重管理,市局適時組織進行檢查。加快農保辦公自動化建設,為“金保工程”農保個人賬戶管理系統(tǒng)改造升級做準備。進一步提升基金管理工作水平,繼續(xù)做好農?;鸬谋O(jiān)督、檢查和管理工作,嚴格基金存儲市級審核備案制度,探索市級基金運營機制,提高基金運營層次,加強監(jiān)管,確保基金安全無風險。
各縣市區(qū)要進一步重視農保工作,穩(wěn)定工作人員,抓好業(yè)務培訓,促進工作開展。繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,為參保農民提供便捷服務。要在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極推行發(fā)放養(yǎng)老金金融機構代發(fā)工作,減少不必要的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。對養(yǎng)老金月領取額較低,達不到代發(fā)養(yǎng)老金要求的,可與領取人協(xié)商,實行一次性領取,并終止保險關系。要進一步加強農村養(yǎng)老保險金發(fā)放稽核工作,防止多領、少領或冒文秘站,全國公務員的共同天地領養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要采取相應的措施,通過各種傳播媒體,結合勞動保障家喻戶曉工程和12333電話咨詢熱線,大力宣傳農保方面的相關內容,通過宣傳、動員,使廣大農民了解農保、相信農保,支持并參加農保,才能使農村社會養(yǎng)老保險穩(wěn)步發(fā)展。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇三
20xx年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。
這一年,xxx制定頒發(fā)了《xxx關于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》,這是xxx、xxx在新形勢下為支持保險業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項重大決策,是中國保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑。也是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。
一年來,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,公司全體員工上下一致,團結協(xié)作,積極進取,奮力拼搏,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績,各項指標均創(chuàng)歷史新高。
20xx年,我公司實收保費x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,已賺凈保費x萬元,凈利潤x萬元,賠付率(香港口徑)為%。較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。
一、全年總體業(yè)務經(jīng)營情況。
(一)保費收入情況。
從險種情況看,機動車輛險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,企財險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,責任險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,貨運險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比增長%,意外險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的x4%,同比增長%,家財險實現(xiàn)保費收入x萬元,完成年計劃的%,同比下降%。
全年實現(xiàn)已賺凈保費x萬元。車險占比%,非車險占比%。
(二)賠付情況。
全年共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。
從險種來看,機動車輛險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。企財險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比增長%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。責任險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。貨運險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比下降x個百分點。意外險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比上升%,簡單賠付率%,同比上升x個百分點。家財險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。其他險共處理各類已決賠案件,支付各類賠款x萬元,同比下降%,簡單賠付率%,同比增長x個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,加快業(yè)務發(fā)展。
1、積極調整工作思路,細化工作目標。
年初,公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析,主動調整了工作思路,將分公司下達的各項任務指標按產(chǎn)品線進行層層分解,做到層層把關,實行問責制度,利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析,有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。公司在制定全年任務時充分地考慮到險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、鞏固既有市場份額,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年,公司把穩(wěn)固車險和家庭財產(chǎn)保險,大力發(fā)展責任意外險作為全年工作的重點來抓,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,堅決地丟棄賠付率較高的業(yè)務,第一,確保續(xù)保業(yè)務及時到位,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由總經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。在業(yè)務上實行每周通報的機制,從而有效地鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。第二,同滿洲里市政府有關部門加強公關,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門建立友好合作關系,請他們幫助收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。第三,不輕易放棄丟失的業(yè)務。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。第四,大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。
針對滿洲里口岸進口貨物的報關、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業(yè)務由代理公司來完成的特點,我們提前做好了收貨人的工作,并注重同代理公司的保險代理工作,首先建立了與代理公司合作關系,將業(yè)務集中起來管理,以便更好地做內地客戶工作,今年我們與5家代理公司簽定保險代理協(xié)議,避免了業(yè)務上出現(xiàn)較大的波動,為貨運險保費的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
滿洲里地區(qū)現(xiàn)有3家(人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋)經(jīng)營非壽險業(yè)務的公司,而滿洲里地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模較小,我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做好地方政府主要領導工作。公司總經(jīng)理多次向市委、市政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設的支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務更加人性化、親密化,公司總經(jīng)理室成員年初就對市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,定期進行回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。三是要求所有中層干部走出辦公室,實行全員展業(yè),對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供全方位服務。四是按照服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、全力拓展車險市場。
20xx年滿洲里公司車險業(yè)務經(jīng)歷了不平凡的一年,車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻,機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內部看:一是實行新的監(jiān)管政策,由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調整。二是競爭主體不斷增強,市場中規(guī)范與混亂并存。三是強制保險于7月1日實施后為車險發(fā)展提供機遇的同時,競爭態(tài)勢和市場格局將難以預計。尤其是7月1日前,同業(yè)公司為了搶占車險市場,不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體,當時車險市場完全處于無人管理的狀態(tài),給我公司車險業(yè)務帶來嚴重的沖擊,在認真細致地分析了市場情況后,總經(jīng)理室制訂了公司20xx年車險業(yè)務發(fā)展目標:首先;堅持效益優(yōu)先的原則,加大力度控制保險費率的上升,實行新車業(yè)務以及續(xù)保業(yè)務同時進行的展業(yè)原則,不斷提高承保質量,轉變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時,在對市場進行調研后科學、細致地做好了市場定位,爭取第一時間掌握市場信息的變化,依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇四
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用,大學生在中國平安保險公司實習報告。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元,實習報告《大學生在中國平安保險公司實習報告》。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇五
20__年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經(jīng)濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
(一)業(yè)務經(jīng)營情況。
截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入萬元,完成全年任務的,保費收入較上年同期增長。其中車險保費收入萬元,非車險保費收入萬元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日歷年滿期賠付率為,其中車險滿期賠付率,非車險滿期賠付率為。車險估損偏差率1為,及時立案率為101%,案件結案率為,非車險結案率為。
(二)黨建工作情況。
今年是中國xxx建黨101周年,我公司按照省公司《________財險黑龍江省分公司慶祝建黨101周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”征文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由________市委宣傳部主辦的“建黨101周年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
(三)客服工作情況。
回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產(chǎn)能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和________地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經(jīng)營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
(一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。
我公司經(jīng)過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
(二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質。
20__年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產(chǎn)險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經(jīng)營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
(三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。
在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經(jīng)營的新路子。在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產(chǎn)能,提高整體效益。
在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。
(四)在培訓中提升員工隊伍素質。
未來保險市場的.競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基于這樣的認識,20__年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
(五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經(jīng)營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯(lián)誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經(jīng)營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經(jīng)營新局面而奮斗!
保險開年工作計劃優(yōu)選篇六
在回顧這某某年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和某某支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自某某年某月某日,我和中大的兩個同事坐福某的車來到江門,下午就和某某支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。
在某某支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,某某年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經(jīng)理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的內涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經(jīng)過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持——因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動,詳細內容全文。
進入某某已經(jīng)有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產(chǎn)假時,領導告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了某某縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年某某評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,我們某某公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件。
一、基本工作情況。
由于某某公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、主要工作綜述。
1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎欠浅V匾墓ぷ?,它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
我于2019年7月13日成為某某投資有限公司的一名員工,不知不覺,在某某匯工作已經(jīng)某年,在這半年里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
保險開年工作計劃優(yōu)選篇七
一、實習目的提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用。
二、公司簡介。
xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國平安”,股份代碼2318。xx年3月1日,中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡稱為“中國平安”,代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(“平安人壽”)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(“平安產(chǎn)險”)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至xx年6月30日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,億元,權益總額為人民幣億元。xx年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國際大型金融保險機構行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門3,000多個。xx年上半年,公司實現(xiàn)總收入為億元,凈利潤達到人民幣億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。
中國平安的企業(yè)使命是:對客戶負責,服務至上,誠信保障;對員工負責,生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對股東負責,資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報;對社會負責,回饋社會,建設國家。公司倡導以價值最大化為導向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價值的人,形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀,和“團結、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。
三、實習內容及步驟。
我的工作主要分為兩個階段,第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動,對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點30分的早會。
每天早上八點半是平安公司上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關,所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點25分,外勤所有業(yè)務員和本部的內勤們在營業(yè)部的排隊站好,本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始,每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。
早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內,心手相牽,選擇平安是你我的心愿;123。
誠實、信任、進取、成就,我們的信念永遠不變;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻,回饋社會是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,他們都會說是學松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓導,開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴謹求實……”。
會正式內容的第一項通常是昨日業(yè)績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區(qū)做一個大比較,再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業(yè)區(qū)是四處,在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量。對前一日業(yè)績最好的部是當日的千里馬部,業(yè)績最差的定為當日的蝸牛營業(yè)部,一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,上面掛著所對應的營業(yè)部的名稱。
業(yè)績較好的營業(yè)部為了當上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。
大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣,營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費苦心的想策略,帶新人,研究新險種,分享成功經(jīng)驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。
營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗。大家相互提出意見和建議。
一層一層會議開到現(xiàn)在,差不多時間到了9點左右,早會基本結束,大家開始新的一天的工作,內勤人員整理各種報表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內部開銷的嚴格控制制度。
平安保險集團現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“_”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務非常精通的保險業(yè)務員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實行著人海戰(zhàn)術。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務員的業(yè)務水平和綜合素質上拉低了水平。
平安公司認識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設立了平安大學。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學習。在平安公司,學習氣氛是很濃的。
內部開銷嚴格的控制制度。
保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自部里得到的獎金,甚至部經(jīng)理個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構,國際化的管理團隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務及市場能力,努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。
四、實習結果與分析。
平安讓我學到了書本上學不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習,來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識,還可以學到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責任,你要對每個客戶負責,時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的!
xx年7月6日《1》《2》《3》。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇八
保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xxxx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇九
(一)財政部門及行業(yè)主管部門工作要求。
1、要高度重視政策性農業(yè)保險保費補貼資金管理,按照季度結算、年度清算的規(guī)定與經(jīng)辦保險機構辦理財政補貼資金撥付手續(xù),確保資金專款專用。行業(yè)主管部門在每季度第二個月末應當將上一季度保費資金撥付承辦機構,如確需延期至季度末撥付上一季度保費補貼資金,行業(yè)主管部門應當進行說明并報區(qū)財政局。財政部門要督促行業(yè)主管部門落實《自治區(qū)財政廳自治區(qū)農業(yè)廳廣西銀保監(jiān)局等五部門關于印發(fā)廣西農業(yè)保險高質量發(fā)展工作方案的通知》(桂財金〔2020〕36號)要求,認真審核保險經(jīng)辦機構提交的保費補貼資金申請材料。要對經(jīng)行業(yè)主管部門審核后的保費補貼申請材料認真復核,根據(jù)復核情況進行必要的抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時責令整改。
3、2022年政策性農業(yè)保險保費補貼資金結算工作調整為線上進行,通過廣西政策性農業(yè)保險保費補貼與業(yè)務管理平臺實施。財政部門應會同行業(yè)主管部門督促保險承辦機構及時全面完整地將承保情況上傳管理平臺。區(qū)財政部門要將已結算保費補貼資金及時錄入管理平臺,自治區(qū)財政廳將通過管理平臺的保費補貼資金錄入情況對各地進行檢查、考核。承保數(shù)據(jù)經(jīng)審核需調整的,應及時整改。
(二)保險機構工作要求。
1、及時設立分支機構,提高縣域服務能力。承辦機構應該在開展政策性農業(yè)保險業(yè)務的縣域設立分支機構。各承辦機構要加大基層服務體系建設投入力度,在承辦政策性農業(yè)保險的鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設、強化農業(yè)保險服務站建設,協(xié)同農村金融“三農”金融服務室,進一步加強農業(yè)保險鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站和行政村服務點建設,切實提高政策性農業(yè)保險服務質量和效率。
2、各機構應主動提供服務,最大化提高賠付水準。對往年簡單賠付率較低的承辦機構,區(qū)財政部門將按照上級要求上報市財政適當調減其承辦業(yè)務市場份額權重;對往年簡單賠付較高的承辦機構,區(qū)財政部門將按照上級要求上報市財政調增其承辦業(yè)務市場份額權重。
3、各機構要優(yōu)化保險條款,更好地惠及投保農戶。承辦機構要切實承擔起社會責任,高度重視定損、理賠工作,不得惜賠少賠慢賠。承辦機構開展業(yè)務時要做到“五公開”“三到戶”,切實維護投保戶權益。承辦機構要進一步優(yōu)化保險條款,將旱災、野生動物肇事毀損等納入保險責任,盡可能將影響生產(chǎn)端的各種自然災害、病蟲害、意外事故等納入保險范圍。除自治區(qū)相關部門同意設置的險種絕對免賠外,其他險種一律不得設置絕對免賠。承辦機構應當主動降低相對免賠率,更好的保障農戶利益。鼓勵承辦機構對保險農戶實行無賠付優(yōu)待,優(yōu)待幅度可根據(jù)投保戶連續(xù)無賠付年限確定,減輕農戶負擔。
4、各政策性農業(yè)保險承辦機構應當積極配合由自治區(qū)財政廳委托的第三方科技公司,做好承保數(shù)據(jù)的上傳、調整,通過廣西政策性農業(yè)保險保費補貼與業(yè)務管理平臺與市縣財政結算。對未錄入管理平臺的則不納入保費補貼范圍。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
1/7。
行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2/7。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十一
通過對消防安全知識的學習,使廣大師生做到“三懂三會”,即:懂火災的危害性、懂火災的撲救方法、懂預防火災的措施:會報火警、會使用滅火器、會逃生自救。
火災系指在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。火災大多數(shù)是一種社會現(xiàn)象,發(fā)生火災的主要原因可歸納三個方面。一是人為的不安全行為(含放火);二是物質的不安全狀態(tài);三是工藝技術的缺陷。而人的不安全行為是最主要的因素。
火災依據(jù)物質燃燒特性,可劃分為a、b、c、d、e五類。a類火災:指固體物質火災。這種物質往往具有有機物質性質,一般在燃燒時產(chǎn)生灼熱的余燼。如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災。b類火災:指液體火災和可熔化的固體物質火災。如汽油、煤油、柴油、原油,甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等火災。
c類火災:指氣體火災。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等火災。
1、二氧化碳滅火器的使用方法。
滅火時只要將滅火器提到或扛到火場,在距燃燒物5米左右,放下滅火器拔出保險銷,—手握住喇叭筒根部的手柄,另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器,應把喇叭筒往上板70~90度。使用時,不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管,防止手被凍傷。
滅火時,當可燃液體呈流淌狀燃燒時,使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內燃燒時,使用者應將喇叭筒提起。從容器的一側上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面,以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢,造成滅火困難。
2、手提式1211滅火器的使用方法。
使用時,應手提滅火器的提把或肩扛滅火器帶到火場。在距燃燒處5米左右,放下滅火器,先拔出保險銷,一手握住開啟把,另一手握在噴射軟管前端的噴嘴處。如滅火器無噴射軟管,可一手握住開啟壓把,另一手扶住滅火器底部的底圈部分。先將噴嘴對準燃燒處,用力握緊開啟壓把,使滅火器噴射。當被撲救可燃燒液體呈現(xiàn)流淌狀燃燒時,使用者應對準火焰根部由近而遠并左右掃射,向前快速推進,直至火焰全部撲滅。
如果可燃液體在容器中燃燒,應對準火焰左右晃動掃射,當火焰被趕出容器時,噴射流跟著火焰掃射,直至把火焰全部撲滅。但應注意不能將噴射流直接噴射在燃燒液面上,防止滅火劑的沖力將可燃液體沖出容器而擴大火勢,造成滅火困難。如果撲救可燃性固體物質的初起火災時,則將噴流對準燼燒昂猛烈處噴時,坐火焰機撲滅,及時采取措施,不讓其復燃。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十二
錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動工作方案為進一步貫徹落實《關于深入開展創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動依法維護醫(yī)療秩序的意見的通知》(遼衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號)精神,扎實推進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設,結合我市實際,制定本工作方案。
一、指導思想以黨的和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞建設平安錦州、健康錦州的總要求,堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,以病人為中心,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,進一步規(guī)范就醫(yī)服務細節(jié),提升醫(yī)療服務質量,密切醫(yī)患關系,減少醫(yī)患矛盾,創(chuàng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護正常的醫(yī)療服務秩序,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標通過開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,進一步加強醫(yī)院內部管理,改善服務流程,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高醫(yī)療服務質量,維護醫(yī)療秩序;切實解決醫(yī)療單位治安整治工作中存在的重點、難點問題,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉;建立比較完善的醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制;健全醫(yī)療糾紛應急處置機制以及醫(yī)患矛盾排查調解機制,提高醫(yī)院治安防范控制能力,確保不發(fā)生重大治安案件和重大群體性事件,進一步改善醫(yī)患關系,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力創(chuàng)建人民群眾滿意的dquo;平安醫(yī)院dquo;,促進我市衛(wèi)生事業(yè)健康和諧發(fā)展。
三、組織領導為確保我市dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建工作順利進行,經(jīng)市政府研究決定,成立錦州市創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動領導小組,負責深入開展dquo;平安醫(yī)院dquo;創(chuàng)建活動,推進醫(yī)院治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,為人民群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境和服務質量,其組成人員如下:
領導小組下設辦公室,地點在市衛(wèi)計委,主任汪俊平(兼),成員由相關部門具體工作人員組成。負責全面創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的組織實施、指導、協(xié)調和督查工作。
四、工作內容。
(二)依法妥善處置醫(yī)患糾紛。依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。充分利用醫(yī)療糾紛人民調解委員會和已推行的醫(yī)療責任保險制度,努力化解各類醫(yī)患糾紛。加強人民調解員培訓,健全各項制度,通過運用院內調解、人民調解、司法調解等手段,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置、情況研判機制,落實相關防控措施。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果。嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
(三)持續(xù)強化醫(yī)院內部治安管理。各級醫(yī)療機構要全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全排查,及時消除內部失火失盜、危房倒塌等安全隱患。加強醫(yī)院內部重要崗位和重點科室、重要部位的安全管理。加強與公安派出機構的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施加以解決。
(四)認真治理醫(yī)院及周邊環(huán)境,維護正常的診療秩序。運用綜合手段,防止因醫(yī)療糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件,嚴厲查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。加強巡邏守護,嚴防侵害醫(yī)務人員、患者及家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。強化對醫(yī)療機構周邊油氣電設備的管理,及時取締違法攤點。
(五)加強醫(yī)德教育,糾正不正之風。深化治理商業(yè)賄賂,有效預防職務犯罪是創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;的一項重要工作。要全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手,深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育,增強服務意識,恪守服務宗旨,提高服務質量,促進行風建設,努力把開展平安醫(yī)院(科室)活動落實到實處,抓出成效。要建立完善的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,同時強化監(jiān)督力度,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找暴露的問題及薄弱環(huán)節(jié),建立長效機制,從制度、教育、監(jiān)督入手,建立和完善齊抓共管的責任機制,糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制,防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預防職務犯罪,促進dquo;平安醫(yī)院dquo;建設。
五、責任分工市衛(wèi)生計生委:要將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;作為加強醫(yī)院管理的重要內容,進一步完善醫(yī)療事故技術鑒定和醫(yī)療事故處理程序,加強和改進信訪工作,努力把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪事件,避免因醫(yī)患矛盾糾紛引發(fā)的治安案件和群體事件;指導督促各醫(yī)院開展創(chuàng)建工作,并加強與有關部門的溝通與協(xié)調,及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。市綜治辦:將創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;納入創(chuàng)建dquo;平安錦州dquo;暨社會管理綜合治理工作的整體規(guī)劃和考核指標體系。市法院:充分發(fā)揮人民法院化解矛盾、定紛止爭,促進社會和諧的職能作用,加強人民法院訴訟調解工作;充分發(fā)揮審判職能,及時依法審理非法行醫(yī)及因醫(yī)療糾紛引發(fā)的各類訴訟案件,同時將依法審理非法行醫(yī)案件及涉醫(yī)案件與法制宣傳教育有機結合起來,有效增強全民法制觀念和防范意識。市檢察院:對重大傷醫(yī)案件及涉醫(yī)案事件要依法從快從重處理。市公安局:依照《xxx治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和xxx、xxx《關于維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告》規(guī)定,充分發(fā)揮社會治安管理、打擊和預防犯罪的職能,指導、監(jiān)督醫(yī)療機構加強內部治安保衛(wèi)工作;依法打擊侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機構秩序的各類違法犯罪活動;開展醫(yī)院及周邊區(qū)域治安秩序整治專項行動,加強醫(yī)院公共場所的治安管理,協(xié)助醫(yī)院建立醫(yī)警協(xié)作機制。市民政局:按照有關規(guī)定建立對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的救助制度;對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作,落實優(yōu)撫對象和困難群體的醫(yī)療救助政策;協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。市司法局:負責管理與指導醫(yī)療糾紛人民調解工作,促進醫(yī)療爭議專業(yè)調解委員會組織機構規(guī)范化建設;加大對醫(yī)患雙方有關醫(yī)療糾紛與處理的法律法規(guī)的普法力度。市工商局:依法認真清理和查處違法醫(yī)療廣告。市保險行業(yè)協(xié)會:加強承保機構的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
六、工作要求。
(一)加強組織領導。創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;是建設dquo;平安錦州dquo;的重要組成部分。各有關部門要提高對創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;活動的思想認識,統(tǒng)籌協(xié)調、務求實效。按照職責分工,指導做好醫(yī)療糾紛調解工作,加強醫(yī)療機構治安管理,全力保障醫(yī)療安全,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。
(二)創(chuàng)新工作機制。各相關部門、各醫(yī)院應當不斷創(chuàng)新工作機制,把工作著力點從防范、管控拓展到服務、管理、建設等各個環(huán)節(jié)。開展醫(yī)療風險評估、關口前移、科學預防,建立責任追究制,大力推進醫(yī)療工作監(jiān)管力度,提升醫(yī)療質量管理,保障醫(yī)療安全。
(三)建立示范典型。各有關部門應當認真總結經(jīng)驗,完善工作激勵機制,逐步把有效做法上升為長效機制,樹立創(chuàng)建dquo;平安醫(yī)院dquo;優(yōu)秀單位,推廣醫(yī)療糾紛預防和調處工作方面的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮示范、輻射和帶動作用,形成預防和化解醫(yī)療糾紛的長效工作機制。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十三
xxxx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十四
(一)打造德育工作特色,放大德育工作品牌。
1、在學校工作中,我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念,讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面墻壁、每一處走廊,讓每一個角落都在閃光,讓每一面墻壁都會說話,讓每一處走廊都能育人。
2、在學校德育工作中我們以學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點,積極把學校傳統(tǒng)的心理健康教育、生命教育、交通安全教育、禁毒教育、誠信教育、責任感教育等納入教育的日常教育體系,寓德育于日常教育教學與管理工作中,寓教育于活動之中。提高德育的針對性和實效性,不斷放大德育工作的品牌。
3、在德育中我們要不斷加強社會、家庭、學校三者之間的聯(lián)系和溝通,為學校發(fā)展構建良好的社會環(huán)境氛圍。各個班級不定期召開家長會、讓社會和家長了解我們的教育、宣傳我們的教育,形成教育的合力,同時我們在工作中要針對農村學校的教育現(xiàn)狀,研究農村大量留守兒童,隔代監(jiān)護人等問題,采取多種措施,切實提高德育工作的有效性和針對性。
(二)實施依法治校,樹立良好教育形象。
1、認真貫徹執(zhí)行新《^v^義務教育法》,認真落實省市關于義務教育階段減負學生學雜費的規(guī)定,嚴格執(zhí)行上級有關教育的政策法規(guī),規(guī)范辦學行為,提升校務公開的規(guī)范性和科學性。
2、全面貫徹黨和國家的教育方針,嚴格執(zhí)行課程計劃,開齊開足各類課程,確保教育質量,科學安排學生在?;顒蛹白飨r間。做到教書育人、管理育人、服務育人。
3、鞏固創(chuàng)造平安校園的成果。一絲不茍地做好學校的安全教育工作和體育衛(wèi)生工作。特別是要做好學生的健康教育與中巴車接送師生的管理工作,確保不出任何差錯。
(三)加強學習交流,塑造教師形象。
1、學校將充分安排好每周教師的學習和交流活動,提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學施教的意識,規(guī)范教師的教育行為和工作方式;通過教科室組織的科研理論知識講座和研討交流活動,促進教師科研理論素養(yǎng),提高教師的學習意識,在教學中能積極運用用新課程的理念指導自己的教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
2、我們將積極鼓勵教師投身教育科研,參加學校組織的各項教學活動、教研活動、學術沙龍與課題研究。要學會發(fā)現(xiàn)問題,學會同伴合作,學會反思,學會解決教育教學中的問題,努力做一個有思想、有追求的教師,力爭成為一名智慧型和研究型的教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、教改先進、有影響力的教師。同時對新上崗的青年教師我們要關注她們的成長,積極實施校內“青藍工程”,為她們拜師,加快其專業(yè)成長的步伐。
(四)深化素質教育,全面提高教學質量。
1、加大課程管理與改革力度。增強全體教師課程法規(guī)意識,對照課程計劃,認真上齊、上足、教好每一門課。嚴格按照市頒布要求安排的課程計劃,嚴格控制周活動總量和學科教學學時,不得隨意增減課時,切實提高課堂教學質量。杜絕擠占、挪用現(xiàn)象,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,不斷促進學生全面發(fā)展,積極推進新課程的實施。學校教導處將結合月考核制度,對學校教學常規(guī)進行精細化管理,從教師備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導等各個方面進行課堂教學常規(guī)考核,課堂教學力求體現(xiàn)新課標精神,做到雙基落實優(yōu)質化、習慣培養(yǎng)經(jīng)常化、能力訓練系統(tǒng)化、潛能挖掘科學化。教研組要緊緊圍繞新課標的學習、采用多種形式開展聽課、評課、說課等系列活動。加強課堂教學的研究工作,注重開展研究課、觀摩課和示范課等學校課堂教學展示活動。充分發(fā)揮學校學科帶頭人、教研組長的核心作用,做到幾個“統(tǒng)一”:統(tǒng)一思想,形成合力;統(tǒng)一進度,齊頭并進;統(tǒng)一備課,取長補短;統(tǒng)一練習(包括作業(yè)、復習資料),高效輕負,使每一個教研組均成為一個有凝聚力的戰(zhàn)斗集體,成為一個學習、交流、研究的共同體。
2、學校各教研組每周必須安排1—2節(jié)的典型課例供大家觀摩與研究。同時學校將聘請有關專家作講座、做示范、作輔導;加強校際間的橫向交流,組織骨干教師外出學習觀摩,在教科研活動中提升課堂教學質量。積極組織教師參加各級各類的課堂教學競賽和評比,學校有關部門積極進行指導,力爭在各科市級課堂教學評比中取得優(yōu)良的成績。努力打造學校的精品課堂、精品課例。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十五
__市位于__x部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“__”之譽,幅員萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口萬人(20__年底),20__年人均gdp11915元。__x區(qū)是達州市政治、經(jīng)濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
(二)保險業(yè)概況。
截止20__年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20__年各類保費收入億元,位居__x第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數(shù)達萬人。20__年1—10月__x原保險保費收入壽險億元(超過__、__、__位居地級市第一),__x市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢。
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經(jīng)濟快速增長。__高速公路已經(jīng)開工建設,從__經(jīng)__到__約需要9個小時,20__年12月23日__x高速正式開工,預計20__年通車;20__年9月10日__x高速開工,預計20__年通車。20__年9月20日,__x至__x開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產(chǎn)業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,__x化工產(chǎn)業(yè)園是__x省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20__年6月。產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、__x投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)區(qū)。
以上表明達州經(jīng)濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本。
用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產(chǎn)品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎。
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據(jù),實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;抓住產(chǎn)品核心賣點,借助產(chǎn)品說明會、培訓會和晨會加大對產(chǎn)品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證。
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績,進而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經(jīng)理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十六
適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
另外,在20xx年年末的時候,我報考了xx大學的專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
保險開年工作計劃優(yōu)選篇十七
當公司的工作總結、工作計劃的任務撲面而來時,我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。我的工作計劃安排如下:
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業(yè)務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結合起來,運用到實踐當中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。