報(bào)告的目的通常是向讀者傳遞知識(shí)、觀點(diǎn)或建議,并引起他們的興趣和思考。報(bào)告中的論點(diǎn)和結(jié)論要有邏輯性和可證明性,需提供相應(yīng)的證據(jù)和推理支持,以增強(qiáng)說(shuō)服力。接下來(lái)將分享一些報(bào)告寫(xiě)作的最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就已經(jīng)過(guò)去了,我做xx就有一年了,時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,到現(xiàn)在自己的部門(mén)對(duì)20xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿(mǎn)完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
對(duì)于品牌年,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn),因四月份尹老師來(lái)給我們上課后,我們又對(duì)自己的部門(mén)充滿(mǎn)了信心,在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn),其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén),還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不熟悉的情況下,還是有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。
1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,做了二十來(lái)萬(wàn),對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的,但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,我自己也不是很滿(mǎn)意,因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng),所以我們還沒(méi)有成功,還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),通過(guò)關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了,所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn),部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對(duì)于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭,門(mén)店形像,工作人員形像等都是要求的很?chē)?yán)格的。
20__年,我真的不想去做過(guò)多的形容,因?yàn)檫@一年我高興過(guò),難過(guò)過(guò),努力過(guò),也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊(duì),說(shuō)實(shí)話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折,因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門(mén)市時(shí),有李姐,遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,而七月份,在帶隊(duì)的情況下,知道這不是個(gè)人的事情,我的每一舉一動(dòng),我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績(jī)完不成,每個(gè)隊(duì)員都喊累,一個(gè)月沒(méi)有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái),我不能放棄,我得讓隊(duì)員有信心,雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī),但自己努力了,我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔,因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了,到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,我們已經(jīng)沒(méi)有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實(shí)了,所以就算自己在20xx年還有什么沒(méi)有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),想想我們的五年大計(jì),我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近。
20xx年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場(chǎng)了,所以我們只能是前進(jìn)了,把自己的部門(mén)當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門(mén)店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了,太多的感慨,因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。__年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎?我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標(biāo),聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。20xx年,把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透,讓自己不留遺憾。加油!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇二
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了,我的人生開(kāi)始了新的歷程。
剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位,我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。
在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;
從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班,所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場(chǎng)環(huán)境,并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告,在寫(xiě)分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。
對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開(kāi)始負(fù)責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生,對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
直通車(chē)優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類(lèi)似,所以在直通車(chē)這塊開(kāi)始入手比較快,剛開(kāi)始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià),根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作,因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車(chē)做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。
為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對(duì)旗艦店的直通車(chē)推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整,在18日時(shí)開(kāi)始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車(chē)推廣計(jì)劃,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果,點(diǎn)擊量增加了兩倍,點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。
在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶c店的直通車(chē)推廣,并開(kāi)始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。
剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言和之前做的有很大的反差,所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的`知識(shí),重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類(lèi)目,并開(kāi)始接觸直通車(chē)的操作。
這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高,對(duì)于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練,能力得到進(jìn)一步的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著,越來(lái)越多的企業(yè)正在嘗試開(kāi)展電子商務(wù),電子商務(wù)成為了社會(huì)熱點(diǎn)話題。
為了跟上時(shí)代的步伐,作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,為了理論聯(lián)系實(shí)踐,,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理,更多的了解企業(yè),接觸社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能,進(jìn)一步縮小了理論與實(shí)踐的差距,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,提高我們的動(dòng)手能力和分析能力、解決問(wèn)題的能力,使我們對(duì)電子商務(wù)c2c模式有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,使我們接觸社會(huì),開(kāi)拓視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.淘寶會(huì)員、支付寶、阿里旺旺注冊(cè)、網(wǎng)銀開(kāi)通等前期準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)后期的實(shí)習(xí)內(nèi)容,必須首先注冊(cè)一些賬號(hào),開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在前期準(zhǔn)備過(guò)程中,需要許多個(gè)人注冊(cè)信息,設(shè)置縱多的密碼,好記性不如爛筆頭,為避免混淆,將這些賬號(hào)密碼記在了紙上,以便以后查閱。
同時(shí),遇到了一些問(wèn)題:在開(kāi)通網(wǎng)銀后,首次嘗試了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn),選定商品后,與商家通過(guò)阿里旺旺聊天商談,將價(jià)格砍到了促銷(xiāo)時(shí)的價(jià)格,但當(dāng)付款時(shí),網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問(wèn)題,安全控件總是檢測(cè)失敗,不能實(shí)時(shí)付款,為了體現(xiàn)自己的信用,我最終通過(guò)郵政匯款方式完成了付款,等待賣(mài)家發(fā)貨并收貨。
事后經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是自己電腦問(wèn)題,有些軟件程序與之不兼容,當(dāng)通過(guò)其他電腦檢測(cè)安全控件時(shí),是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、尋找貨源,商品定位、店鋪定位
通過(guò)幾天的尋訪貨源,我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上,把貨源的取得定位在太和電子城。
太和電子城經(jīng)營(yíng)多種電子產(chǎn)品,價(jià)格適中,產(chǎn)品多種多樣。
通過(guò)了解太和電子城,我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求:隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,進(jìn)入了人們的日常生活中。
網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一,視頻聊天更是人們的需求。
因此,網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場(chǎng)需求是很大的,雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭,但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是“夠用”,在產(chǎn)品性能上不會(huì)要求太多,品牌意識(shí)不夠強(qiáng)烈,因此即使市場(chǎng)上充斥著太多的雜牌攝像頭,但是銷(xiāo)量也是不錯(cuò)的。
經(jīng)過(guò)分析,我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛(ài)莎攝像頭,價(jià)格較低,人群定位于年輕的中低檔用戶(hù)。
問(wèn)題存在不是問(wèn)題,解決問(wèn)題才是重要的,在與商家談判過(guò)程中要注意談判技巧,靈活變通。
3、店鋪開(kāi)設(shè),店鋪裝修
1)申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證:
淘寶開(kāi)店,首先要取得支付寶實(shí)名認(rèn)證。
在申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中,也有一段插曲:提交申請(qǐng)資料,卻等了一個(gè)星期還是“支付寶實(shí)名認(rèn)證正在審核中”,于是又重新申請(qǐng)認(rèn)證,結(jié)果不到一天認(rèn)證就通過(guò)了。
獲得支付寶實(shí)名認(rèn)證后,便有了開(kāi)店資格,于是開(kāi)始上傳圖片,真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修:
一個(gè)店鋪,若沒(méi)有吸引力,同樣不能帶來(lái)流量。
店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點(diǎn),體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。
首先將店鋪升級(jí)到了旺鋪扶植版,獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標(biāo)、店招、店鋪公告、寶貝分類(lèi)、寶貝描述、友情鏈接等
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng):知己衣舍2、網(wǎng)店地址:
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言:在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門(mén)學(xué)科之前,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓(xùn)課,其中網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)就是其中比較重要的一門(mén)!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這門(mén)課,因?yàn)槲矣X(jué)得這很實(shí)在,可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西!幾個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了,時(shí)不待我,我覺(jué)得自己要學(xué)的東西還有很多,不過(guò),我會(huì)繼續(xù)努力的!
二、網(wǎng)店概況
1、商品來(lái)源:
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負(fù)責(zé)接受客戶(hù)下訂單,并在每天中午12點(diǎn)將當(dāng)日(前一日中午12點(diǎn)至今日中午12點(diǎn))的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家,確保各商品在當(dāng)日下午17點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
2、支付方式:
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付,但如果買(mǎi)家要求匯款也可。
在當(dāng)?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?BR> 3、《網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課程帶來(lái)的收獲及感想
開(kāi)網(wǎng)店有代銷(xiāo)和直銷(xiāo)和現(xiàn)實(shí)一樣的,如果是代銷(xiāo)店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了,里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷(xiāo)是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴(yán)格按照淘寶的類(lèi)目來(lái)進(jìn)行,一旦屬性錯(cuò)誤,嚴(yán)重的還會(huì)被處罰。
開(kāi)網(wǎng)店細(xì)節(jié)問(wèn)題還有很多,比如代銷(xiāo)的貨物來(lái)源,直銷(xiāo)的自我經(jīng)營(yíng),如何經(jīng)營(yíng),物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)由ceo和小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)和相關(guān)維護(hù),各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨,由于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期好評(píng)信譽(yù)值低,各組成員還兼負(fù)刷單的任務(wù)。
平時(shí)課上老師做相關(guān)針對(duì)性的指導(dǎo),學(xué)習(xí)了淘寶后臺(tái)的管理,網(wǎng)店的裝修,營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式和美工的培訓(xùn)。
熟悉了網(wǎng)店的運(yùn)作模式后,我們每個(gè)同學(xué)都開(kāi)了自己的網(wǎng)店,以下是開(kāi)店的流程第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒(méi)有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊(cè)自己的新用戶(hù)。
第三步:注冊(cè)支付寶新用戶(hù),按提示來(lái)填寫(xiě)自己的真實(shí)資料。
第四步:登陸自己的支付寶,然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第五步:在網(wǎng)上進(jìn)行交易,或者想自己開(kāi)店,必有把自己的淘寶用戶(hù),和自己的網(wǎng)上銀行來(lái)綁定支付寶。
這些就是淘寶開(kāi)店的前期步驟但是后期就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,因?yàn)檫€有很多東西需要你去注意,來(lái)獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念,開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單,但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店,還要從中獲取利潤(rùn),那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長(zhǎng)大的一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。
1、學(xué)會(huì)發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群,廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦,最好發(fā)主題貼,多發(fā)些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事,首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容,有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法,爭(zhēng)取使你的回貼給人留下印象,而且要找新貼回,沙發(fā)坐不上,板凳也可以啊,很少有人會(huì)愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內(nèi)容的,有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了,被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。
以下是我個(gè)人在微博上的首次推廣嘗試
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2、商品名稱(chēng)仔細(xì)推敲
商品名稱(chēng)很重要,不能馬虎了事,淘寶規(guī)定商品名稱(chēng)在三十個(gè)字以?xún)?nèi),那么我們就要把這三十個(gè)字用足,或者給自己所有的商品名稱(chēng)前面都加上店鋪名稱(chēng),這樣讓買(mǎi)家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使是不進(jìn)入,也至少可以留下一點(diǎn)印象吧,呵呵,先混個(gè)臉兒熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低價(jià),什么特惠活動(dòng)之類(lèi)的,然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關(guān)鍵字3、淘寶首頁(yè)的logo標(biāo)志鮮明
大家打開(kāi)首頁(yè)后可以看到logo標(biāo)志,一目了然地寫(xiě)出了本店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)名稱(chēng)以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局:鮮明的板塊分布,色彩上的搭配,更加吸引顧客的眼球。
6促銷(xiāo)活動(dòng):滿(mǎn)200減20,滿(mǎn)100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)知識(shí)及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時(shí)尚的氣息,感受到店主的真誠(chéng),并能對(duì)產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對(duì)于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)起著決定性作用!一個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品缺乏必要說(shuō)明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪,不會(huì)有人相信這樣的店會(huì)有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣(mài)的商品再好,客人也不會(huì)相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
開(kāi)店的同時(shí)首先熟悉產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)和使用知識(shí),對(duì)于一個(gè)一問(wèn)三不知的店家,顧客就能放心購(gòu)買(mǎi)他的東西了,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)會(huì)讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位,感受到購(gòu)買(mǎi)商品的快樂(lè),能感受到快樂(lè)的顧客就是我們長(zhǎng)期的顧客,在我們周?chē)奂慌L(zhǎng)期的熟客,店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個(gè)逐漸建立的過(guò)程,需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù),對(duì)于誠(chéng)信體系尚不完備的今天,這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!
???????? 3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長(zhǎng)期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,我們的店鋪如同森林中的一棵小樹(shù)苗,一開(kāi)始是沒(méi)人注意到的,這如同把店鋪開(kāi)在深山里,是難得有人光顧的。
所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的,當(dāng)我們的店鋪具有相當(dāng)知名度的時(shí)候,如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會(huì)有很多人來(lái)我們的店里看看,有人光顧就會(huì)有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪?zhàn)饨鸶甙旱脑虬?利用一切可能的機(jī)會(huì)把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認(rèn)識(shí)、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然,這要花很多時(shí)間,但這是必須的付出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒(méi)有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長(zhǎng)處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣(mài)、每日10點(diǎn)開(kāi)搶天天特價(jià)、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試,超級(jí)市場(chǎng)里的一些促銷(xiāo)手段值得借鑒!顧客的期望永遠(yuǎn)是買(mǎi)到最好的東西而花最少的錢(qián),盡管如此商業(yè)活動(dòng)中,商家仍然掌握著主動(dòng),采用巧妙的促銷(xiāo)模式同樣能在取得足夠利潤(rùn)的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到滿(mǎn)意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類(lèi)的軟件,可以通過(guò)數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時(shí)間最多在中午12點(diǎn),下午5、6點(diǎn),還有晚上9-11點(diǎn)三個(gè)時(shí)段。
在這些時(shí)段購(gòu)買(mǎi)淘寶首頁(yè)上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶(hù)比率
計(jì)算公式:瀏覽用戶(hù)比率=少于1分鐘的訪問(wèn)者數(shù)/總訪問(wèn)數(shù)指標(biāo)意義:這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。
指標(biāo)用法:如果這個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)大,那么很有可能我的網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容可能過(guò)于簡(jiǎn)單,或者圖片沒(méi)有新意,不能吸引有消費(fèi)需求的顧客,我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。
2、平均訂貨額
計(jì)算公式:平均訂貨額=總銷(xiāo)售額/總訂貨數(shù)指標(biāo)意義:用來(lái)衡量銷(xiāo)售狀況的好壞
指標(biāo)用法:通過(guò)這個(gè)指標(biāo),我可以知道總體上,在我的網(wǎng)點(diǎn)上購(gòu)物的顧客的喜好,是喜歡便宜的低質(zhì)量的,還是喜歡稍貴的,高質(zhì)量的。
通過(guò)我的顧客群體變化,我來(lái)不斷的改變我的銷(xiāo)售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計(jì)算公式:轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問(wèn)量
指標(biāo)意義:這是一個(gè)比較重要的指標(biāo),衡量網(wǎng)站的對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的銷(xiāo)售情況
指標(biāo)用法:這個(gè)數(shù)據(jù)能考量出有購(gòu)買(mǎi)需求的人,多少人是在我的網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)的,這個(gè)數(shù)據(jù)每一點(diǎn)增長(zhǎng),都會(huì)給我?guī)?lái)很大的銷(xiāo)售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法,以及照片的拍攝技巧,還有和同類(lèi)商品賣(mài)家的商品性?xún)r(jià)比比較。
還有我在淘寶上的誠(chéng)信度等等原因。
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客,借助別人的力量來(lái)一起達(dá)到共贏。
加入消費(fèi)者保障協(xié)議,使顧客放心購(gòu)買(mǎi)。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷(xiāo)售額上升了之后,可以考慮將一些商品參與秒殺活動(dòng)。
還有加入“買(mǎi)就送”這個(gè)活動(dòng),以此來(lái)增加網(wǎng)店商品在淘寶頁(yè)面上的排行。
其二時(shí)間的投入。
商品的不斷更新,最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個(gè)專(zhuān)欄也是要每天更新,盡量把準(zhǔn)備下架的商品放到這欄目上來(lái)。
因?yàn)樵谔詫毶?,越是?zhǔn)
備下架的商品和掌柜推薦的商品,在淘寶頁(yè)面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費(fèi)的開(kāi)成了店鋪,關(guān)于店鋪普通的裝修是免費(fèi)的,但是如果要想讓店鋪更加的突出,吸引顧客的眼球,店鋪的裝修就要舍得花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)合適自己店鋪風(fēng)格的模板。
從提高銷(xiāo)售量來(lái)講:首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣,讓更多的網(wǎng)名知道本店,提高網(wǎng)店地知名度,提高點(diǎn)擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先:對(duì)店鋪整體店面的設(shè)計(jì)以及定期的排版上,我們需要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)。
其次:在做推廣的時(shí)候,我們也要每天都注意信息,盡量不要錯(cuò)過(guò)每一單生意。
再者:多做借助淘寶的一些軟件,比如:淘寶搜索統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家來(lái)搜索我們店鋪商品的排行,以及銷(xiāo)量的總結(jié)。
在客服工作上,一定要堅(jiān)持:顧客就是上帝“的原則,不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問(wèn)題。
在配送物流方面。
堅(jiān)持及時(shí)發(fā)貨,如果有事情耽擱的話,要第一時(shí)間跟買(mǎi)家說(shuō)明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時(shí)就有問(wèn)題,我們一定會(huì)賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買(mǎi)家,我們店鋪的導(dǎo)航欄那里會(huì)設(shè)立一個(gè)“新手買(mǎi)家“欄目來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)家如何進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇三
當(dāng)今我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體規(guī)模還在呈上升趨勢(shì),如今網(wǎng)購(gòu)成為了一種時(shí)尚,但是做網(wǎng)店推廣是很重要的,下面yjbsy小編介紹網(wǎng)店推廣的幾種方法,希望對(duì)你有幫助!
論壇宣傳我想大家都知道,在這里我就不多說(shuō)什么。知識(shí)和大家說(shuō)一下論壇宣傳的技巧?,F(xiàn)在很多論壇都不許發(fā)廣告,就算是讓你發(fā),也是發(fā)到專(zhuān)門(mén)的廣告專(zhuān)區(qū)。如果是這樣子,我覺(jué)得沒(méi)必要發(fā)帖子了。廣告區(qū)基本上是論壇最垃圾的地方,沒(méi)什么人會(huì)去看的。我現(xiàn)在自己也擔(dān)任著及各大論壇的版主,我發(fā)現(xiàn)廣告物的帖子有的瀏覽量也很高,但是看了一下回復(fù),基本全是自己再頂帖子。這樣子有用嗎,純粹是自欺欺人。所以大家要想在論壇里做到讓大家知道你的店鋪,就要用別的方法。首先我們找?guī)讉€(gè)知名的論壇,也不用太多,有兩三個(gè)知名論壇就可以。進(jìn)去以后把自己在論壇的詳細(xì)資料寫(xiě)好了。先不要發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇里面混熟了。這個(gè)時(shí)候我們就要用到自己的個(gè)性簽名了,我們把自己的個(gè)性簽名設(shè)置成自己的店鋪名字,然后在名字上面加上自己店鋪的超鏈接。再把字體變色,變大,這樣子更吸引人。就比如這樣子:淘寶網(wǎng)皇冠店鋪大全這樣子的效果我們不用刻意的去做廣告,在論壇幾個(gè)熱門(mén)板塊發(fā)點(diǎn)高質(zhì)量的吸引大家眼球的文章,就可以起到宣傳的效果。不信大家可以去試一下。
這個(gè)方法曾經(jīng)有很多人試過(guò),效果還是不錯(cuò)的。具體方法是大家可以把自己店鋪里面好看的商品圖片下載下來(lái),然后用軟件在圖片上加上自己店鋪地址的水印,最后發(fā)到論壇的貼圖版塊。這樣子大家在看圖的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生去你店里看看的欲望,從而帶來(lái)了流量和交易。 至于視頻宣傳法,這個(gè)有點(diǎn)麻煩,不過(guò)有條件的人可以自己制作一些小視頻,然后在視頻里加上自己的店鋪地址,把視頻發(fā)ku6 土豆 等一些知名視頻網(wǎng)站,這樣子效果絕對(duì)好。
這兩種方法很多人在做,但是這是一個(gè)長(zhǎng)期的方法,沒(méi)有信心的賣(mài)家,就不要做了。直接看下一條。這兩種方法呢首先大家要在開(kāi)心網(wǎng)或是博客注冊(cè)自己的賬號(hào),然后瘋狂的加好友,好友越多你的.人氣越旺,你隨便寫(xiě)點(diǎn)什么大家就會(huì)轉(zhuǎn)載你的帖子,一傳十、十傳百。從而達(dá)到很多人為你宣傳的效果。
4:去各大搜索引擎提交你的店鋪這個(gè)方法現(xiàn)在很多的淘寶網(wǎng)首頁(yè)的皇冠賣(mài)家都已經(jīng)在做了,而且做得很不錯(cuò)。08年的時(shí)候淘寶網(wǎng)開(kāi)始屏蔽百度的收錄,從而導(dǎo)致百度有啊的出現(xiàn)。所以現(xiàn)在在百度上面你不會(huì)搜索到自己的店鋪,能搜到的只是一些間接的鏈接。所以我們需要提交的搜索引擎有 谷歌、雅虎、搜搜、有道和必應(yīng)等等呢個(gè)一些。至于怎么去提交我在這里就不詳細(xì)說(shuō)了,這個(gè)有點(diǎn)涉及到淘寶店鋪的seo優(yōu)化。大家提交的時(shí)候可以先去百度搜索‘各大搜索引擎提交入口’這個(gè)詞。然后打開(kāi)提交你的店鋪就可以了。
這個(gè)方法如果自己有一定的資本的話,可以聯(lián)系一些人們論壇或是網(wǎng)站的站長(zhǎng)花錢(qián)做一個(gè)廣告,效果還是可以的。當(dāng)然新店做了廣告不一定就會(huì)有生意,新店信譽(yù)低沒(méi)有成交量其實(shí)這是個(gè)過(guò)渡時(shí)期,很多人都不會(huì)接受你的店鋪,我們只有努力地來(lái)誰(shuí)服客戶(hù)來(lái)接受我們的商品,把我們最更好的一面拿出來(lái)展現(xiàn)給客戶(hù)。當(dāng)然做廣告我覺(jué)得是最好的一種宣傳方法,打個(gè)比方向就拿 淘啊啊名店導(dǎo)航 來(lái)說(shuō)吧,這個(gè)網(wǎng)站我原先做廣告的時(shí)候,每天日流量接近五千ip,光每天的淘寶客成交都在一百元以上。最主要的是現(xiàn)在的這種淘寶客導(dǎo)航網(wǎng)站的用戶(hù)全是購(gòu)物者,所以淘寶客導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站最適合淘寶網(wǎng)首頁(yè)的賣(mài)家來(lái)投放廣告。大家可以試一下這個(gè)方法。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇四
向大家貢獻(xiàn)網(wǎng)店推廣的另類(lèi)招數(shù)1、和地方論壇的站長(zhǎng)或者斑竹合作,將你的產(chǎn)品信息編輯成帖子長(zhǎng)期置頂或者通過(guò)斑竹站長(zhǎng)來(lái)組織團(tuán)購(gòu)...
2、讓自己的買(mǎi)家成為你的推廣員,就是和他們建立聯(lián)系,告知他們推薦客人來(lái)買(mǎi)的時(shí)候只要報(bào)推薦者姓名,即可直接給推薦這返現(xiàn)金(按照成交金額的百分比)。
3、讓和自己商品有一定互補(bǔ)的店鋪給自己做廣告,告訴和你商品互補(bǔ)的賣(mài)家,互相在各自的店鋪促銷(xiāo)區(qū)上做商品廣告鏈接(聯(lián)合店鋪在5――10家最理想)。
俗話說(shuō)一招鮮吃遍天,網(wǎng)店貨源導(dǎo)航想到的暫時(shí)就是這些另類(lèi)招數(shù),但是只要能將一種應(yīng)用到位,一定給你的銷(xiāo)量帶來(lái)變化?。?!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年6月底開(kāi)始在xx有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí),也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
1、每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),分析客戶(hù)通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì),進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。
4、問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的維護(hù):百度知道,問(wèn)問(wèn),雅虎堂,58同城,搜狗等等問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢(xún),最終起到引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。
5、微博營(yíng)銷(xiāo):利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)站通知,產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。
6、友情鏈接的尋找和建立,主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go,站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy,tui28,站長(zhǎng)之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進(jìn)行。
7、網(wǎng)站外鏈的建設(shè),通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個(gè)性簽名,博客群的超級(jí)鏈接(錨文本),微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息,友情鏈接,軟文(添加網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取),導(dǎo)航網(wǎng)站的提交,信息類(lèi)網(wǎng)站公告等等形式。
8、合作伙伴的建設(shè),主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換,獲得大客戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。
9、工作日志的統(tǒng)計(jì)工作,一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作;而來(lái)分析推廣工作的成果,并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好;最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。
1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通,不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉,推廣沒(méi)有目的性,推廣不能專(zhuān)一,電子商務(wù)流程不清晰。
2.解決對(duì)策:制定推廣計(jì)劃策略書(shū),制定推廣費(fèi)用安排,像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提,專(zhuān)心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果,及時(shí)反饋推廣信息,結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。
學(xué)校給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,順利的畢業(yè)做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。我覺(jué)得這樣很好。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),他需要的是能為企業(yè)能獨(dú)當(dāng)一面的人,也需要一個(gè)一直能為企業(yè)服務(wù)的人但是我覺(jué)得現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對(duì)于員工都非常的苛刻,員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度也不夠的,人數(shù)雖然過(guò)關(guān)了,但是質(zhì)量又能提高多少,我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)好的企業(yè)是得人心的,這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的走下去。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇六
今天小編分享一些網(wǎng)店推廣方法,告訴大家一些推廣技巧。但是店鋪跟店鋪不一樣,方法可以借鑒,但是要記得變通哦,不可以生搬硬套。希望對(duì)你有幫助!
1、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
2、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長(zhǎng)們?cè)趯徍耸欠裢ㄟ^(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip.人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢(shì),善于使用批量宣傳工具,節(jié)省人力重復(fù)性勞動(dòng)。
3、網(wǎng)店推廣聯(lián)盟推廣法:?jiǎn)未颡?dú)斗出不了英雄好漢,一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小,因此,要懂得借用外力。幾個(gè)站長(zhǎng)聯(lián)合在一起,達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己網(wǎng)店的時(shí)候,順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動(dòng),得到更多的收獲。
4、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門(mén)內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%.這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
5、流量統(tǒng)計(jì)推廣法:在網(wǎng)店的所有頁(yè)面上放置一個(gè)if rame頁(yè)面引用代碼,在所引用的頁(yè)面上放上其他網(wǎng)店的統(tǒng)計(jì)器,用程序代碼控制變換統(tǒng)計(jì)id,當(dāng)其他站長(zhǎng)查看統(tǒng)計(jì),瀏覽訪問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候,你的網(wǎng)店就出現(xiàn)了。一般的站長(zhǎng)都會(huì)點(diǎn)擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的`絕招,很多人知道百度和google 的威力就是從網(wǎng)店訪問(wèn)來(lái)路知道的。
6、免費(fèi)資源推廣法:給其他網(wǎng)店提供免費(fèi)的服務(wù),比如免費(fèi)統(tǒng)計(jì),免費(fèi)評(píng)測(cè),免費(fèi)天氣查詢(xún)代碼,免費(fèi)博客,免費(fèi)ip查詢(xún)代碼,免費(fèi)股票查詢(xún)代碼,免費(fèi)搜索代碼,免費(fèi)在線客服系統(tǒng),免費(fèi)留言本,免費(fèi)域名,免費(fèi)空間,免費(fèi)pr評(píng)價(jià),免費(fèi)電子書(shū),免費(fèi)查詢(xún),免費(fèi)掛qq,免費(fèi)認(rèn)證,免費(fèi)素材等等。要讓自己提供的服務(wù),成為其他網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)配置。時(shí)間久了,流量自然有了。
7、互換頻道推廣法:和其他網(wǎng)店互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)店當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)店上推廣。這樣互相捧場(chǎng),互相幫襯,威力巨大。
8、郵件列表推廣法:就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇七
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,過(guò)程中有得也有失,但總的來(lái)說(shuō),還是學(xué)到了很多東西,教會(huì)了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪的過(guò)程。
要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪,店鋪的裝修是首要的,他直接關(guān)系到顧客對(duì)本店的直接印象,所以我們首要的就是做好店鋪的裝修,裝修店鋪要突出所要賣(mài)的東西的風(fēng)格與特點(diǎn),要讓人耳目一新的感覺(jué),新穎有格調(diào),同時(shí)有時(shí)尚感,清新自然,有吸引力,讓人有想購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方,要清晰,并進(jìn)行詳細(xì)的描述,這樣可以增加搜索的概率,同時(shí)可以增加百度的收錄,讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬(wàn)事ok了,還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪,接下來(lái)就是推廣了,開(kāi)店的最直接目標(biāo)就是為了銷(xiāo)售商品獲得利潤(rùn),如果說(shuō)賣(mài)不出一件商品,前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的,選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一切可用的手段,利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好,賣(mài)的不僅僅是物美價(jià)廉商品,更是一種服務(wù),一種以客戶(hù)為中心的服務(wù),所以網(wǎng)店的客服是非常重要的,這關(guān)系到客戶(hù)對(duì)我們淘寶店的印象。
我們?cè)诤退麄兞奶斓臅r(shí)候要注意語(yǔ)氣,注意用語(yǔ),盡量用些比較親密點(diǎn)的詞,近我們與買(mǎi)家的關(guān)系,讓他對(duì)我們店鋪有一個(gè)好感,這關(guān)系到等他有相同的需求時(shí)下次會(huì)不會(huì)再來(lái)本店購(gòu)買(mǎi),所以做好客服是很重要的。
客戶(hù)下單的時(shí)候我們要有很熱情的態(tài)度,讓客戶(hù)感覺(jué)到親切,有什么問(wèn)題要仔細(xì)為他們解答,甚至客戶(hù)收到貨后我們可以打電話過(guò)去問(wèn)他們是否合意等等。
剛經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我們什么都不懂,還是老師一步步地交我們,還有我們平時(shí)多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營(yíng)的技巧,在店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,因?yàn)槲覀兊赇佡u(mài)的產(chǎn)品比較特殊,有些快遞是不接收的,還有是庫(kù)存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜,不過(guò)我們也因此學(xué)到了很多,汲取教訓(xùn)。
通過(guò)這次的電子商務(wù)節(jié)的活動(dòng),從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店,再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店,讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店,一步步學(xué)習(xí)下來(lái),發(fā)現(xiàn)課本里的知識(shí)都是有限的,其實(shí)真正讓我們動(dòng)起手來(lái)做,或許真的就沒(méi)有想象那么簡(jiǎn)單。
第一:瀏覽量不多,是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持把推廣做下去,這樣是不行的,只有堅(jiān)持不懈的把推廣做下去,把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來(lái)關(guān)注到網(wǎng)店;第二:由于是新開(kāi)的網(wǎng)店,而且我們網(wǎng)店是盆栽的,快讀也是一個(gè)很苦難的事情。
通過(guò)總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對(duì)網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的`了解,隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動(dòng)的結(jié)束,讓我從中學(xué)習(xí)到了比書(shū)本中更豐富的知識(shí),受益匪淺。
一、經(jīng)營(yíng)報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,并有上架數(shù)碼類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品,為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主,在不虧本的情況下,每件商品根據(jù)成、和淘寶同類(lèi)產(chǎn)品平均銷(xiāo)售價(jià)格情況,賺取1-15塊利潤(rùn),爭(zhēng)取到更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用,銷(xiāo)量比較大,盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品,價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售??紤]某些商品薄利多銷(xiāo),帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類(lèi)產(chǎn)品,并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí),有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),所以,本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道,組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì),并發(fā)展下屬代理。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:新年輕一代,比如大學(xué)生;光顧過(guò)本店顧客等等
過(guò)程:(1)吸引顧客,主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先,貨源可靠性,本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店,這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次,利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,比如通過(guò)qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后,就是寶貝的名稱(chēng)設(shè)置,盡可能的采用關(guān)鍵字組合,以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的,就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)一些東西,提高一些人氣,累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長(zhǎng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝,并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問(wèn)題,在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵,要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片,少用官方圖片,以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說(shuō)明,不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等,以提高其美觀度,來(lái)吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開(kāi)展一些“滿(mǎn)即送、即時(shí)打折等一些促銷(xiāo)活動(dòng),促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)的決定。限期供應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明,網(wǎng)店留住老顧客比開(kāi)發(fā)新顧客要重要的多,前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。這里要充分利用顧客的情感,讓顧客感覺(jué)到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí),根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品,給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日,通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福,以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系,增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友,在第一時(shí)間告訴他們,要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí),能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔,把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語(yǔ)或橫幅。
(4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(5)利用一些購(gòu)物論壇。
(6)通過(guò)qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過(guò)程
遇到的困難:
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展受限制,其管理后臺(tái)的促銷(xiāo)管理需收費(fèi)
解決困難的過(guò)程:
(1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的,借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷(xiāo)活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí),告知顧客相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、客戶(hù)服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程,效果
理念:“喜歡”客戶(hù),客戶(hù)“喜歡”,一條“瓏”服務(wù)
過(guò)程:
(1)記錄在本店有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄的賣(mài)家,把客戶(hù)的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶(hù)定期回訪,主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析,推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶(hù)的反饋以及意見(jiàn)和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開(kāi)始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類(lèi)的規(guī)劃
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇八
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專(zhuān)利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫(xiě)等工作,專(zhuān)利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專(zhuān)利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶(hù)手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿(mǎn)意的方面:
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。
例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶(hù)來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫(xiě)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以論壇引來(lái)的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。
要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(2)在手機(jī)論壇推廣方面,多學(xué)習(xí)別人好的軟文,力爭(zhēng)自己多寫(xiě)一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中,給公司網(wǎng)站引來(lái)好的流量。
更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品,
(3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫(xiě)一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來(lái)提高被google百度收錄,和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
對(duì)以前發(fā)布的信息有錯(cuò)誤的方面進(jìn)行修改。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。
和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司論壇,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是20**年12月份的工作總結(jié)及20**年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。
在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。
以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
從4月13號(hào)那天開(kāi)始,太極協(xié)會(huì)正式面向全院發(fā)出倡議書(shū),張貼海報(bào)和宣傳版,同時(shí)在貼吧和“工院之家論壇”發(fā)帖子,呼吁和倡導(dǎo)同學(xué)們前來(lái)學(xué)習(xí)太極拳!
緊接著就是為期一周的報(bào)名時(shí)間,前來(lái)咨詢(xún)學(xué)拳的同學(xué)還真不少!再加上兄弟社團(tuán)【武術(shù)協(xié)會(huì)和散打協(xié)會(huì)】也同步開(kāi)始了類(lèi)似的活動(dòng),一時(shí)間晚自習(xí)后餐廳南門(mén)是熱鬧非凡,人聲鼎沸,熙熙攘攘!平時(shí)寬敞的練功場(chǎng)地在同學(xué)們的活動(dòng)中竟然顯得有點(diǎn)狹小。
為了更有效的組織大家學(xué)套路,協(xié)會(huì)對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行分組教學(xué)!
然而由于經(jīng)驗(yàn)不足,在分組過(guò)程中過(guò)于考慮各種因素,走了不少?gòu)澛贰?BR> 同時(shí)正值學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕前夕,協(xié)會(huì)也在為23號(hào)的開(kāi)幕式上的太極表演做準(zhǔn)備,所以那幾天一直在教大家練習(xí)纏絲基本功,組織工作可能做得不是很好,怠慢了一些學(xué)員。
也忘了及時(shí)的給大家強(qiáng)調(diào)學(xué)拳前纏絲基本功的重要性,導(dǎo)致一些急于學(xué)習(xí)套路的同學(xué)對(duì)纏絲功失去了耐心!有些報(bào)過(guò)名的同學(xué)又放棄了,真的感覺(jué)挺遺憾的!
不過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式一結(jié)束,當(dāng)天晚上就在體育館西北側(cè)又開(kāi)辟出兩處練功場(chǎng),把所有報(bào)名學(xué)員分為三大組,確定每組的練拳場(chǎng)地,各安排兩名教練,全權(quán)負(fù)責(zé)各組教拳事宜。
對(duì)于協(xié)會(huì)的老會(huì)員安排在新場(chǎng)地學(xué)習(xí)器械。
也就是說(shuō),從運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式后,協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)又井然有序的開(kāi)展起來(lái)!看著每天晚自習(xí)后各組教拳活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,作為協(xié)會(huì)的一名老會(huì)員,忙碌了一段時(shí)間后終于感覺(jué)到了一絲輕松!
現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了一個(gè)多月,截至到上周四,學(xué)員們就已經(jīng)把簡(jiǎn)化太極拳的動(dòng)作全部掌握了,每天早操后和大家一塊兒在足球場(chǎng)上練拳,看著我們的動(dòng)作越來(lái)越熟練,相信每一個(gè)人心里都是很高興的!
今天,大學(xué)生社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)是閉幕了,但是協(xié)會(huì)的活動(dòng)不會(huì)停!僅僅學(xué)會(huì)二十四式并不是我們的目標(biāo),推廣太極拳傳統(tǒng)套路和普及太極拳知識(shí),讓更多的同學(xué)了解和參加太極拳運(yùn)動(dòng),才是協(xié)會(huì)的主要任務(wù)!
一個(gè)月的學(xué)拳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,僅僅練習(xí)這一種套路也太狹窄,現(xiàn)在大家又投入到陳式太極拳精要十八式的學(xué)習(xí)中。
作為一名老會(huì)員,我知道,加入太極協(xié)會(huì)練拳是很辛苦的,很累人,起早貪黑,學(xué)架子,改架子,拆架子,練好每一個(gè)定式動(dòng)作都需要克服肌肉的酸痛和挑戰(zhàn)身心的惰性!
然而這樣吃苦是為了什么?不為別的,就是想嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí)的把動(dòng)作學(xué)會(huì),體會(huì)太極的精神內(nèi)涵和拳術(shù)的奧妙!更多是挑戰(zhàn)自我!
其實(shí)我心里也明白,不是每一位同學(xué)對(duì)太極拳真正的感興趣。
有些或許是好奇,有些或許是打發(fā)時(shí)間,有些或許是應(yīng)付考試.......
練拳的目的和動(dòng)機(jī)無(wú)論是在老會(huì)員身上還是在新學(xué)員那里,剛開(kāi)始都有極強(qiáng)的相似性!
所以,協(xié)會(huì)一直都在努力培養(yǎng)大家的興趣!
真的不想讓大家失望!不想讓大家遺憾,協(xié)會(huì)一直都在百分之百的努力把這個(gè)推廣活動(dòng)給做的更好!
上周五的時(shí)候,協(xié)會(huì)召集大部分學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)小型總結(jié)會(huì)議,一些新學(xué)員在發(fā)言的時(shí)候提到了感謝。
其實(shí)感謝是相互的,是彼此的!從這次活動(dòng)中,大家學(xué)到了一些動(dòng)作套路,強(qiáng)身健體!協(xié)會(huì)也在大家的幫助下,擴(kuò)大了影響力!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇九
網(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告,下面小編為大家?guī)?lái)的網(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告相關(guān)范文,歡迎閱讀。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。
回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。
售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。
作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。
作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。
遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。
對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。
在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。
通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。
如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。
如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
隨著電子商務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu),也越來(lái)越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),而開(kāi)網(wǎng)店則是最多人會(huì)考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少,運(yùn)營(yíng)成本低靈活性強(qiáng),面向地域范圍廣,市場(chǎng)潛力大等優(yōu)點(diǎn)。
展望未來(lái)發(fā)展方向,網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實(shí)體店鋪的潛力,如果用心做好,前景應(yīng)該是很樂(lè)觀的。
要說(shuō)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)網(wǎng)站,當(dāng)然淘寶市場(chǎng)占有率是最大的,大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购猓?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的,卻因?yàn)槭召M(fèi)模式被免費(fèi)的淘寶迅速擊敗,后來(lái)就一直保持著淘寶一家獨(dú)大的的形勢(shì),相當(dāng)于國(guó)內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當(dāng)然還有b2b(商家對(duì)商家,比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等),b2c(商家對(duì)個(gè)人,比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等)模式,這里就不多分析了,主要還是說(shuō)說(shuō)個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)。
由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還不夠規(guī)范,大大小小店鋪成千上萬(wàn),加之價(jià)格透明度較高,消費(fèi)者對(duì)比空間較大,競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
同樣起步的兩個(gè)店鋪,經(jīng)營(yíng)方式和策略不一樣,往往可能取得的結(jié)果差距會(huì)很大。
做的比較好的賣(mài)家月入幾萬(wàn)幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)都是常見(jiàn)的,相反做的比較差的賣(mài)家有可能一個(gè)月都賣(mài)不出一件商品甚至從來(lái)無(wú)人問(wèn)津,要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)從來(lái)都是弱肉強(qiáng)食,強(qiáng)的更強(qiáng),弱的更弱,更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結(jié)一點(diǎn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn):第一步,開(kāi)網(wǎng)店最先要想好的是賣(mài)什么,不能盲目跟隨市場(chǎng)主流選擇,也不能什么賺錢(qián)就賣(mài)什么,最主要還是要選擇適合自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品,究竟什么適合自己也要多方面分析的,可以根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好或者擅長(zhǎng)、進(jìn)貨渠道優(yōu)勢(shì)、綜合市場(chǎng)空間、地域價(jià)格差異和特色產(chǎn)品等考慮,新手賣(mài)家最好能避免正面競(jìng)爭(zhēng),否則有可能一敗涂地,比如服裝類(lèi)對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)講就很難做,從側(cè)面出擊或者差異化經(jīng)營(yíng)是比較建議的,總之要有自己的特色和定位。
第二步,選好要賣(mài)的產(chǎn)品以后就要開(kāi)店了,還是以主流的淘寶平臺(tái)說(shuō)明吧。
發(fā)布商品最先,商品描述要詳細(xì)并符合買(mǎi)家口味,多加一些實(shí)拍圖片比較好,頁(yè)面要整齊美觀但不適合過(guò)于花俏,文字大小、字體和顏色也要選合適,而不能僅僅根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇,需要與商品類(lèi)型、圖片和店鋪裝修協(xié)調(diào)。
店鋪裝修也是比較重要的,如果自己會(huì)點(diǎn)ps,可以自己裝修一下,樹(shù)立良好店面形象,如果自己不會(huì)也可以委托專(zhuān)業(yè)裝修設(shè)計(jì)店家。
店鋪裝修和商品說(shuō)明對(duì)銷(xiāo)售影響非常大,試想一下如果你的店鋪搞的過(guò)于簡(jiǎn)單敷衍,又能留住幾個(gè)人多看一眼,更別提成交了,很多新手賣(mài)家都忽略了這一點(diǎn)。
第三步,裝修完畢以后也是正式開(kāi)賣(mài)的時(shí)候了,這個(gè)過(guò)程是最關(guān)鍵的。
剛開(kāi)始在賣(mài)家信譽(yù)度較低的情況下,可能銷(xiāo)量也會(huì)比較低,但這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,需要耐心和堅(jiān)持并不斷改進(jìn)和調(diào)整,同時(shí)也在慢慢積累,必須要認(rèn)識(shí)到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快,更別談立竿見(jiàn)影了。
等積累一定賣(mài)家信譽(yù)度以后,可以適當(dāng)選擇銷(xiāo)量大和潛力大并有適當(dāng)利潤(rùn)商品進(jìn)行直通車(chē)推廣,其實(shí)要說(shuō)推廣技巧也是比較多的,包括商品選擇、關(guān)鍵詞選擇、競(jìng)價(jià)排名都是很重要的。
這幾年來(lái)淘寶從最初的三年全免費(fèi)到現(xiàn)在基本服務(wù)免費(fèi)加增值服務(wù)服務(wù)收費(fèi)轉(zhuǎn)變,慢慢增加的花樣越來(lái)越多,賺錢(qián)的招數(shù)也越來(lái)越多,賣(mài)家們要在這個(gè)平臺(tái)生存,一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機(jī)應(yīng)對(duì),該花錢(qián)的地方還是要舍得花錢(qián)的,可以不花錢(qián)的地方還是不要浪費(fèi),有些增值服務(wù)還是比較有用的,而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說(shuō)下產(chǎn)品和服務(wù),由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管漏洞比較大,市場(chǎng)格局比較混亂,商品品質(zhì)參差不齊。
想要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展,個(gè)人誠(chéng)信和產(chǎn)品品質(zhì)還是要有保證的。
關(guān)于服務(wù)方面,可以說(shuō)是重中之重,也是比較費(fèi)心思的,但必須要細(xì)致和忍耐。
對(duì)于買(mǎi)家來(lái)講,什么樣的賣(mài)家都可能遇到;對(duì)于賣(mài)家來(lái)講,什么樣的買(mǎi)家也都存在。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,10個(gè)買(mǎi)家里,可能9個(gè)人都比較好說(shuō)話,也節(jié)省最多時(shí)間精力,但萬(wàn)一遇到1個(gè)難纏的買(mǎi)家,卻是最需要花心思的,而這1個(gè)也是至關(guān)重要的,當(dāng)你處理好這1個(gè)買(mǎi)家相關(guān)交易事宜,應(yīng)該比接觸的另外9個(gè)好說(shuō)話的客戶(hù)交易更有成就感,也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質(zhì)保證的前提下,良好服務(wù)應(yīng)該是帶來(lái)回頭客和更多潛在客戶(hù)的重要影響因素。
其實(shí)說(shuō)到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),有太多太多的細(xì)節(jié)需要注意。
而本人對(duì)于上述文字也只是描述個(gè)大概,相對(duì)比較籠統(tǒng),實(shí)際經(jīng)營(yíng)還是要根據(jù)個(gè)人情況切實(shí)靈活掌握。
我個(gè)人雖然不是自己創(chuàng)業(yè),但這些都是三年電子商務(wù)實(shí)踐最基本最實(shí)際最深刻的總結(jié)。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),學(xué)無(wú)止境,賺無(wú)盡頭。
學(xué)的好,用的好,得的多。
用腦,更要用心。
如果有人贊同和認(rèn)可就謝謝給點(diǎn)掌聲鼓勵(lì),如果有人認(rèn)為膚淺和廢話還請(qǐng)多多指點(diǎn)看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲得成功,朋友們?nèi)魧?duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有個(gè)人見(jiàn)解也歡迎互相切磋討教。
這是一篇用腦用心寫(xiě)出來(lái)的文字,也是對(duì)個(gè)人的觀點(diǎn)總結(jié),不斷提醒自己要上進(jìn)。
一、經(jīng)營(yíng)報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,并有上架數(shù)碼類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品,為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主,在不虧本的情況下,每件商品根據(jù)成、和淘寶同類(lèi)產(chǎn)品平均銷(xiāo)售價(jià)格情況,賺取1-15塊利潤(rùn),爭(zhēng)取到更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用,銷(xiāo)量比較大,盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品,價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售。
考慮某些商品薄利多銷(xiāo),帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類(lèi)產(chǎn)品,并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí),有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),所以,本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
中期 考慮上架比較熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,主要是代理形式。
當(dāng)積累到一定經(jīng)驗(yàn)后,正式到本地服裝市場(chǎng)進(jìn)行自主進(jìn)貨、銷(xiāo)售等
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道,組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì),并發(fā)展下屬代理。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:新年輕一代,比如大學(xué)生;光顧過(guò)本店顧客等等
過(guò)程:(1)吸引顧客,主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先,貨源可靠性,本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店,這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次,利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,比如通過(guò)qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后,就是寶貝的`名稱(chēng)設(shè)置,盡可能的采用關(guān)鍵字組合,以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的,就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)一些東西,提高一些人氣,累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長(zhǎng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝,并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問(wèn)題,在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵,要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片,少用官方圖片,以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說(shuō)明,不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等,以提高其美觀度,來(lái)吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。
開(kāi)展一些“滿(mǎn)即送、即時(shí)打折等一些促銷(xiāo)活動(dòng),促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
限期供應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。
像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。
但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明,網(wǎng)店留住老顧客比開(kāi)發(fā)新顧客要重要的多,前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。
這里要充分利用顧客的情感,讓顧客感覺(jué)到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí),根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品,給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日,通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福,以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系,增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友,在第一時(shí)間告訴他們,要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí),能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。
(2)通過(guò)e-mail進(jìn)行推廣,主要通過(guò)發(fā)送群郵件。
郵件內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接
(3)利用論壇上的簽名檔,把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語(yǔ)或橫幅。
(4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(5)利用一些購(gòu)物論壇。
(6)通過(guò)qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過(guò)程
遇到的困難:
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展受限制,其管理后臺(tái)的促銷(xiāo)管理需收費(fèi)
解決困難的過(guò)程:
(1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的,借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷(xiāo)活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí),告知顧客相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、客戶(hù)服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程,效果
理念:“喜歡”客戶(hù),客戶(hù)“喜歡”,一條“瓏”服務(wù)
過(guò)程:
(1)記錄在本店有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄的賣(mài)家,把客戶(hù)的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶(hù)定期回訪,主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析,推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶(hù)的反饋以及意見(jiàn)和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開(kāi)始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類(lèi)的規(guī)劃
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非?;鸨W(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
(二)網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊?,在銷(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
(一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景是很不錯(cuò)的。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
(1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
(2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
(二)定價(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
(一)網(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接。
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話,還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
(2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳.
(3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
(5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
(6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)店已成為了新的購(gòu)物方式,也為創(chuàng)業(yè)者提供了更多的機(jī)會(huì)。然而,在眾多網(wǎng)店中,如何讓自己的店鋪得到更多的關(guān)注和認(rèn)可?推廣是關(guān)鍵。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中,我總結(jié)了一些推廣心得與體會(huì)。
第二段:選擇合適的推廣渠道。
每個(gè)人都希望自己的店鋪能夠被更多的人知道,但不同的產(chǎn)品適合的推廣渠道也是不同的。對(duì)于一些時(shí)下火熱的商品,可以選擇通過(guò)社交媒體進(jìn)行推廣,如微信公眾號(hào)、微博、抖音等。而對(duì)于一些特定的產(chǎn)品,比如手工藝品、美食等,可以參加一些線下活動(dòng)或者合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。選擇合適的推廣渠道是成功推廣的基礎(chǔ)。
第三段:提高網(wǎng)店的形象。
網(wǎng)店形象的提高可以吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)。首先,要有一張美觀的店鋪封面和標(biāo)志,能夠體現(xiàn)產(chǎn)品特色并容易讓人記住。其次,在店鋪中產(chǎn)品的描述要詳細(xì)、準(zhǔn)確、誘人,同時(shí)可以適當(dāng)加一些優(yōu)惠活動(dòng),如滿(mǎn)減、贈(zèng)品等,吸引更多客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。再次,及時(shí)回復(fù)顧客的詢(xún)問(wèn)和留言,保持良好的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)這些方法,可以提高網(wǎng)店的形象,增加用戶(hù)的粘性。
第四段:利用網(wǎng)絡(luò)資源做好SEO優(yōu)化。
在推廣網(wǎng)店的過(guò)程中,SEO優(yōu)化是不可或缺的一部分。通過(guò)合理的關(guān)鍵詞設(shè)置和網(wǎng)站內(nèi)外鏈的優(yōu)化,可以提高網(wǎng)店在搜索引擎中的排名,從而獲得更多的曝光率和點(diǎn)擊量。此外,為網(wǎng)店編寫(xiě)一些優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,如商品解讀、使用技巧等,能夠吸引更多的用戶(hù),提高網(wǎng)店信譽(yù)度和用戶(hù)留存率。通過(guò)SEO優(yōu)化,可以從根本上增加網(wǎng)店的知名度和口碑。
第五段:通過(guò)合作提升推廣效果。
合作是推廣的重要手段之一??梢酝ㄟ^(guò)與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)店合作,互相推薦和轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大雙方的影響力和用戶(hù)群。此外,也可以與社交媒體達(dá)人、博主等合作,邀請(qǐng)他們參與網(wǎng)店的推廣活動(dòng),增加曝光和粉絲的互動(dòng)。合作的力量是巨大的,通過(guò)合作,可以讓推廣效果更加顯著。
總結(jié):
以上是我在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店中的推廣心得與體會(huì)。選擇合適的推廣渠道,提高網(wǎng)店的形象,做好SEO優(yōu)化以及與他人合作,這些方法都能夠幫助網(wǎng)店獲得更多的曝光和用戶(hù)。在推廣過(guò)程中,也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化推廣策略,不斷努力進(jìn)步。通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新,相信能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展與成功。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十二
如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。
1、提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;
2、提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;
3、全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;
4、提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名。
(1)搜索引擎推廣方法:
1、搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專(zhuān)題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
4、在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。
(2)網(wǎng)站優(yōu)化方法:
1、內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶(hù)和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶(hù)體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2、外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
1、加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
2、加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;
3、告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。
1、聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶(hù)的主要溝通工具。例如,qq聊天、微信等。
2、微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
3、交友網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),例如,團(tuán)隊(duì)成員可以在人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品個(gè)性簽名或日記,在日記中加入產(chǎn)品鏈接。
4、通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5、在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶(hù)所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
我的地盤(pán)我做主。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十三
在淘寶上潛了有一段時(shí)間了,發(fā)現(xiàn)很多掌柜都抱怨自己的生意不好,希望得到一些幫助,本人并沒(méi)有開(kāi)店,但在公關(guān)公司做過(guò)幾年并且現(xiàn)在一家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站工作,還是有一些自己總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和看法,在這兒獻(xiàn)丑啦,與大家分享一下。
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,想要生意好,就必然得先吸引顧客!新奇的商品固然吸引顧客,低廉的價(jià)格也必然吸引顧客!但是因?yàn)榍赖膯?wèn)題,絕大多數(shù)掌柜的商品還是很普通的,價(jià)格也很難吸引顧客的眼球,必須使自己的店鋪能在茫茫人海中脫穎而出!
怎樣做呢?很簡(jiǎn)單,宣傳!如果一件商品被一個(gè)人瀏覽和被一千個(gè)人瀏覽,效果肯定是大不一樣的。但宣傳也是需要成本的,以較少的投資換來(lái)較大的回報(bào)才理想。
第一類(lèi):
很多掌柜都在自己的qq、msn里寫(xiě)上自己的店鋪地址,也有很多掌柜去和自己商品相關(guān)的論壇去灌水,這些做法當(dāng)然都有效果(灌水相對(duì)效果更好)。還有一些店主建qq群,雖然這些群里的網(wǎng)友不一定會(huì)馬上買(mǎi)你的商品,但這些都是潛在的消費(fèi)者,至少他們以后考慮買(mǎi)這件商品時(shí)就會(huì)先問(wèn)你,感覺(jué)這些都是必須要作的了。
第二類(lèi):
但這類(lèi)軟件魚(yú)龍混雜、良莠不齊,在選擇時(shí)還要注意防止受騙,比如比較知名的《暴力營(yíng)銷(xiāo)bbs一路發(fā)》,雖然聲稱(chēng)有51w的庫(kù),但實(shí)際有效的論壇地址卻并沒(méi)有那么多。這樣軟件在賣(mài)到幾百元,/,而在淘寶上甚至幾元錢(qián)就可以買(mǎi)到(這么便宜可要小心假貨)。
第三類(lèi):
還有一些推廣方式見(jiàn)效可能會(huì)比較慢,但是比較持久,例如豐富完善自己的網(wǎng)店內(nèi)容,互添友情鏈接,或者干脆建立自己的個(gè)人網(wǎng)站,就是很多商家羨慕效仿的成功模式。blog開(kāi)始流行以后,很多店主都在博客里發(fā)布自己的產(chǎn)品信息(例如msnspace)當(dāng)作一個(gè)最簡(jiǎn)單的個(gè)人網(wǎng)站。除此之外還誕生了格子網(wǎng)站,100元買(mǎi)一個(gè)格子作廣告,鏈接上自己的店面地址,可以使用5~,長(zhǎng)遠(yuǎn)的看,性?xún)r(jià)比還好,如果那家網(wǎng)站發(fā)展的好,甚至?xí)艹怠_@種格子廣告推廣站,還處于免費(fèi)階段,可以注冊(cè)觀察效果,仔細(xì)衡量以后再投資。但此類(lèi)免費(fèi)的推廣資源應(yīng)該說(shuō)是店主的“免費(fèi)大餐”,但要消息靈通才行:)。
當(dāng)然,關(guān)于推廣不只是這么簡(jiǎn)單,其實(shí)還有很多方法和技巧,一句兩句說(shuō)不完,稍后繼續(xù)追加。
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網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十四
首先你要給自已個(gè)定位,這里建議定位成“服飾潮流”、“情感熱線”之類(lèi)與女性相關(guān)的微博比較好,然后你要定期發(fā)布與你定位相關(guān)的微博內(nèi)容,比如你的微博定位成“情感熱線”,你每天要發(fā)一些情感題材的內(nèi)容,發(fā)布量在每天20~30條左右比較好,最好別用那些微博內(nèi)容庫(kù),因?yàn)檫@些內(nèi)容被很多微博主都用過(guò),對(duì)粉絲沒(méi)吸引力。
2、獲取粉絲。
a.想讓人關(guān)注你,你必須讓對(duì)方知道你的存在,這里推薦一個(gè)比較有效的方法,每天批量關(guān)注用戶(hù),你關(guān)注他后,他會(huì)看得到,基本上30%的人會(huì)反過(guò)來(lái)關(guān)注你。按新浪微博每天800關(guān)注上限來(lái)看,一天能增加100~200的粉絲。時(shí)間多的話,你可以多申請(qǐng)10個(gè)左右的小號(hào)來(lái)關(guān)注,這樣一天能多一兩千粉絲。
b.批量關(guān)注用戶(hù)時(shí),對(duì)用戶(hù)的選擇也是有講究的,你是情感類(lèi)微博,你就去關(guān)注情感類(lèi)微博大號(hào)的粉絲,這些粉絲喜歡情感的內(nèi)容,回粉率會(huì)更高。關(guān)注達(dá)到上限后可以對(duì)一些粉絲數(shù)少的用戶(hù)取消關(guān)注,然后再重新關(guān)注其它用戶(hù)。這些粉絲與互粉得來(lái)的粉絲不同,他們關(guān)注你后,基本上很少會(huì)取消關(guān)注的。
c.這里不推薦互粉,因?yàn)榛シ鄣脑?,別人關(guān)注你,你必須關(guān)注別人,但你的關(guān)注是有上限的,關(guān)注滿(mǎn)2000人就無(wú)法互粉了。
d.上面我說(shuō)的那樣,一個(gè)一個(gè)手動(dòng)關(guān)注確實(shí)很累,你可以用《互粉賞金榜》或《粉絲管理大師》之類(lèi)的微博應(yīng)用來(lái)批量操作,在微博應(yīng)用頻道搜一下就有了,上面有個(gè)查看其它用戶(hù)粉絲的功能,輸入昵稱(chēng)然后批量收聽(tīng)就行了。
3、讓人轉(zhuǎn)播你的微博。
a.粉絲有了后就是怎么把淘寶客信息給發(fā)布出去,和讓更多人看到你發(fā)布的信息。
b.隨著你粉絲越來(lái)越多,你發(fā)布的微博也能被更多人看到,這里你可以找一些粉絲數(shù)差不多的人互轉(zhuǎn),互相推廣。前面說(shuō)的多建幾個(gè)帳號(hào),這時(shí)候能派上用場(chǎng)了,一起轉(zhuǎn)發(fā)你含有淘寶客信息的微博,盡一切可能讓你的微博被更多人看到。
4、通過(guò)微博推廣平臺(tái)來(lái)推廣。
像前面我說(shuō)的《互粉賞金榜》這樣的微博推廣平臺(tái),有空可以玩一下,這是一種通過(guò)積分讓別人來(lái)關(guān)注你和轉(zhuǎn)發(fā)你的微博的應(yīng)用,可以通過(guò)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、邀請(qǐng)好友等方式獲取積分,每天也能帶來(lái)50~200左右的粉絲,看大家的時(shí)間了,時(shí)間多就能多獲得一些積分,就能得到更多粉絲。
還能通過(guò)微群、微吧來(lái)推廣微博。
以上是我總結(jié)的幾條微博推廣方法,希望對(duì)大家有幫助。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十五
在如今的電商時(shí)代,每個(gè)人都可以開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店,并將產(chǎn)品推廣到全球各地。但是如何讓更多的人知道并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?SEO是一項(xiàng)非常重要的推廣方式,下面我將分享我在推廣自己的網(wǎng)店時(shí)所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:SEO的基本概念。
SEO全稱(chēng)為“搜索引擎優(yōu)化”,是指通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化,提高其在搜索引擎中的排名,從而增加自然流量來(lái)達(dá)到提升網(wǎng)站曝光度的目的。SEO的基本概念包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化等方面。其中,關(guān)鍵詞優(yōu)化是非常重要的一點(diǎn),因?yàn)殛P(guān)鍵詞排名靠前的頁(yè)面往往會(huì)有更多的流量,并且會(huì)帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化和收益。
第三段:對(duì)SEO進(jìn)行改進(jìn)。
在推廣自己的網(wǎng)店時(shí),我們需要把握SEO的技巧和方向,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。首先,我們需要考慮用戶(hù)的需求和需求的種類(lèi),選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。其次,我們需要規(guī)劃好網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),使得搜索引擎可以更好地“爬”到我們的網(wǎng)站,有針對(duì)性地為不同頁(yè)面進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置。為了達(dá)到更好的效果,我們還可以進(jìn)行友情鏈接與交換、個(gè)人博客推廣、微信公眾號(hào)推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段。
第四段:注意事項(xiàng)。
SEO雖然有很多好處,但也有著一些不可忽略的注意事項(xiàng)。首先,我們需要遵守搜索引擎的規(guī)范,不進(jìn)行黑帽SEO規(guī)則的操作。其次,要注意關(guān)鍵詞的密度,不能過(guò)高或過(guò)低。此外,我們還要關(guān)注網(wǎng)站的訪問(wèn)性、用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性等方面。這些都是影響SEO排名的因素,所以一定要注意。
第五段:總結(jié)。
SEO網(wǎng)店推廣不僅僅是單純的優(yōu)化,更是一項(xiàng)有策略的長(zhǎng)期推廣工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)、嘗試和總結(jié)。隨著搜索引擎的變化,我們還要不斷地適應(yīng)新的SEO規(guī)則。只有抓住SEO的核心點(diǎn),注重用戶(hù)需求和體驗(yàn),才能讓自己的網(wǎng)店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中脫穎而出,贏得用戶(hù)的信任和支持。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十六
在如今快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,越來(lái)越多的商家開(kāi)始選擇在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店,而讓網(wǎng)店獲得更好的曝光度,吸引更多的流量成為了網(wǎng)店拓展業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)。而搜索引擎優(yōu)化(SEO)作為一種相對(duì)低成本高回報(bào)的推廣方式,已經(jīng)被越來(lái)越多的商家重視和采用。在親身實(shí)踐過(guò)程中,本人有了一些SEO網(wǎng)店推廣心得體會(huì),分享給大家。
第二段:初始階段。
在開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的初期,要注重產(chǎn)品的定位和精選,同時(shí)也要考慮目標(biāo)人群和定位方式。盡可能按照目標(biāo)人群的搜索方式和語(yǔ)境為產(chǎn)品寫(xiě)好關(guān)鍵詞,包括主要關(guān)鍵詞和局部關(guān)鍵詞。同時(shí)按照搜索引擎優(yōu)化的要求進(jìn)行標(biāo)題,描述和URL的優(yōu)化,以便讓搜索引擎更快地收錄和顯示你的網(wǎng)站。在這個(gè)階段,關(guān)鍵詞的排名并不重要,重要的是開(kāi)頭階段就要建立搜索引擎優(yōu)化的意識(shí)。
第三段:內(nèi)部?jī)?yōu)化。
隨著網(wǎng)店的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)?yōu)化也變得愈加重要,主要包括以下幾個(gè)方面:
a.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化:應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和產(chǎn)品種類(lèi)等因素設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),包括分類(lèi)和標(biāo)簽方式,盡可能將產(chǎn)品不斷細(xì)分,讓導(dǎo)航等方面更加精準(zhǔn)。
b.內(nèi)容質(zhì)量的提高:應(yīng)為精選的產(chǎn)品撰寫(xiě)高質(zhì)量的文案,內(nèi)容既要貼近產(chǎn)品特性和用戶(hù)需求,同時(shí)也要注意積極利用紅色圖文和分析等手段。
c.網(wǎng)站速度的優(yōu)化:優(yōu)化圖片大小,減小H5的錯(cuò)誤率,優(yōu)化JS的腳本等方法,積極提升網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和查詢(xún)效率。
第四段:外部推廣。
網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化與外部推廣相輔相成,外部推廣的要點(diǎn)在于建立良好的外部鏈接,即partnerlink。通過(guò)建立一些有權(quán)威性的鏈接,提升自己網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重指數(shù)。同時(shí)也可以選擇各種線上和線下的推廣方式,同時(shí)跟進(jìn)流量的指數(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,積極推動(dòng)網(wǎng)店業(yè)務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這些積極的SEO網(wǎng)店推廣實(shí)踐,我們深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)店的推廣天下無(wú)難事,唯堅(jiān)持和不斷完善才能贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任和支持。抓住前期的優(yōu)化,不斷調(diào)整和跟進(jìn)數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從單純銷(xiāo)售到品牌認(rèn)可的轉(zhuǎn)變,這樣的成功也就離我們?cè)絹?lái)越近了。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十七
性別:女。
出生年月:1995年11月。
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月:7月。
最高學(xué)歷:中專(zhuān)。
畢業(yè)學(xué)院:廣西省欽州市電子商務(wù)學(xué)院。
所修專(zhuān)業(yè):淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣。
居住地:廣東省廣州市白云區(qū)。
籍貫:廣西壯族自治區(qū)欽州市欽北區(qū)。
求職概況/求職意向。
職位類(lèi)型:全職。
期望地點(diǎn):廣東省廣州市白云區(qū),廣東省廣州市白云區(qū),廣東省廣州市白云區(qū)。
期望職位:淘寶網(wǎng)店主管淘寶網(wǎng)店客服淘寶網(wǎng)店推廣人員。
意向概述:本人有在3鉆的網(wǎng)店工作過(guò)一年推廣上架寶貝直通車(chē)裝修店鋪這些都會(huì)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。
12月-207月欽州市電子商務(wù)學(xué)院淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣中專(zhuān)。
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
2012年1月-1月淘寶網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店后臺(tái)人員。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機(jī):
qq/msn:
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十八
小組名稱(chēng):開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之門(mén)小組成員:組長(zhǎng):組員:
目前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的狀況網(wǎng)店產(chǎn)品的情況原因目錄2012年11月28日。
價(jià)格。
策劃目的swot分析。
實(shí)施的時(shí)間段。
預(yù)期效果。
實(shí)施步驟。
附錄。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的狀況。
狀況:一般。
原因。
原因:由于我們第一次開(kāi)網(wǎng)店,缺少一些經(jīng)驗(yàn),而且網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)非常大,我們也沒(méi)有太多時(shí)間管理網(wǎng)店,因此存在諸多因素。經(jīng)營(yíng)意識(shí)的滯后,沒(méi)有形成真正的經(jīng)營(yíng)理念,導(dǎo)致了我們網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況:我們網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的是“包”容世界,商品主要是,女士,男士,休閑包,旅行包!適合18-28歲的消費(fèi)者。
產(chǎn)品價(jià)格:本店所有的商品都在60-80之間,價(jià)格適合廣大消費(fèi)者!網(wǎng)店策劃的目的:我們策劃的目的是給店面裝飾,價(jià)格體系,商品命名,運(yùn)作管理,營(yíng)業(yè)推廣五個(gè)方面制定的策劃方案,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的新突破。
swot分析:
優(yōu)勢(shì):(1)、網(wǎng)上開(kāi)店成本低,避免實(shí)體店的租費(fèi),裝修費(fèi),水電費(fèi),廠家直銷(xiāo),價(jià)格上有很大的優(yōu)。
(2)、網(wǎng)店的覆蓋面廣,所面對(duì)的顧客是全國(guó)甚至全世界,網(wǎng)店具有巨大的潛在市場(chǎng),時(shí)效性好,方便快捷。
(3)、網(wǎng)店沒(méi)有時(shí)間限制,隨時(shí)隨地都可以為顧客,消費(fèi)。
者服務(wù)。
(4)、對(duì)于顧客而言,私密性強(qiáng),購(gòu)物環(huán)境“安靜舒適”
買(mǎi)賣(mài)雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢(shì):(1)、商品表達(dá)方式不生動(dòng),給顧客一種不真實(shí)的感覺(jué),由于是網(wǎng)店,只能通過(guò)照片來(lái)展示商品。
(2)、和我們做同類(lèi)產(chǎn)品的不在少數(shù),同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大。
(3)、物流問(wèn)題多,運(yùn)輸途中不一定會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定,而且網(wǎng)絡(luò)有黑客,安全性不足。
(5)、網(wǎng)店的信譽(yù)不利于新人新店的發(fā)展。
機(jī)會(huì):(1)、網(wǎng)購(gòu)人群每天都在增加,這么大的市場(chǎng),必須要具有穩(wěn)定的,多樣性的,可靠的平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng),然而,淘寶就是這樣一個(gè)平臺(tái).(2)、我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的各大環(huán)境都有很好的提高。
(3)、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等,隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展,消費(fèi)者也越來(lái)越多,同時(shí)也提升了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力,網(wǎng)絡(luò)的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅:(1)、在機(jī)遇的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)用也存在巨大的挑戰(zhàn),物流、售后仍然是制約用戶(hù)滿(mǎn)意度的最大因素,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任,也是消費(fèi)者不愿涉足網(wǎng)購(gòu)的重要原因。
(2)、市場(chǎng)需求越來(lái)越小,供大于求的行業(yè)。
(3)、我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、沒(méi)有完備的配送管理系統(tǒng),市場(chǎng)需求規(guī)范性不強(qiáng)。
(4)、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全感較低。
(5)、信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最突出的問(wèn)題。
(6)、配送也存在一定的缺陷。
實(shí)施的時(shí)間段:周一、周五:早8:00–晚22:30。
周六、周日:早6:00–晚23:00。
注:2012、11、23——2012、12、06。
預(yù)期效果:在一定的時(shí)間內(nèi),網(wǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)量會(huì)大增,潛在客戶(hù)增多,網(wǎng)店盈利增加,在推廣方面加強(qiáng),不斷努力進(jìn)步,在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來(lái)越好!
實(shí)施步驟:(1)、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
(2)、通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。
(3)、與各地(市級(jí))門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主。
要形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(4)、加入搜索引擎廣告。
(5)、網(wǎng)易精準(zhǔn)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
附錄:
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西,以及你何時(shí)何地要用到包包,估計(jì)一下你攜帶的物品的分量,再?zèng)Q定你到底是挑個(gè)背包合適呢,還是休閑包更合適呢?時(shí)裝的潮流日新月異,使單色的包袋遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要;而男士的包袋也早從單一的皮革類(lèi)發(fā)展到現(xiàn)在由各種質(zhì)地混合制成。
現(xiàn)時(shí)如防水防刮的特殊纖維料,由于比一般皮質(zhì)耐磨和容易變化,正成為潮流的首選。包裝的顏色應(yīng)與服飾的顏色緊密配搭,在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個(gè)包袋的重復(fù)使用率很高,它需要搭配你不同衣著,所以它的顏色應(yīng)與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。
2012新款時(shí)尚防水耐磨休閑包,店內(nèi)的爆款,設(shè)計(jì)的很時(shí)尚,也很簡(jiǎn)潔,顏色多樣繁多是款完美的休閑包,學(xué)生也可以用作書(shū)包用和電腦包使用,這款包包采用高級(jí)尼龍布料防水時(shí)尚耐用在結(jié)實(shí)的同時(shí)也很柔韌,材料成本遠(yuǎn)非劣質(zhì)休閑包其他布料可比擬,包包整體款式和做工以及材料都很棒,店主強(qiáng)烈推薦!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十九
網(wǎng)店的推廣方法有很多,這里只列舉一種最為新穎的推廣方式——微博。微博推廣最基礎(chǔ)的問(wèn)題便是“粉絲數(shù)”,有了粉絲才有人氣,才有流量,才能談營(yíng)銷(xiāo),下面講講如何增加微博粉絲數(shù)的操作方法。
一、定位。
比如一個(gè)賣(mài)女裝的網(wǎng)上商城,經(jīng)營(yíng)微博有3個(gè)目的:
1、像網(wǎng)店引入流量,增加銷(xiāo)售額;
2、維護(hù)老客戶(hù);
3、擴(kuò)大品牌知名度。好的,那么我們是不是應(yīng)該有這樣一個(gè)思路,我的客戶(hù)是要買(mǎi)服裝的女性,我們的微博是否應(yīng)該可以有這樣一個(gè)定位:能夠吸引年輕女性,特別是注重外表、具有一定購(gòu)買(mǎi)力的人群。有了初步的定位后我們?cè)僖?guī)劃微博具體的運(yùn)營(yíng)思路,能夠滿(mǎn)足以上定位的是怎樣的微博呢?站在客戶(hù)的角度思考,一個(gè)介紹服裝搭配、街拍快照、品牌流行及服飾保養(yǎng)的微博便能滿(mǎn)足她們,于是我們的微博誕生了,當(dāng)然其中穿插一些幽默段子更受歡迎。
二、內(nèi)容。
2、名稱(chēng)要個(gè)性,有特色,能夠吸引你的目標(biāo)人群,和他們達(dá)到共鳴;
12、保持活躍度,不要讓人感覺(jué)你消失了,節(jié)假日的也要有預(yù)告;
13、推廣微博,各種方式,像同行優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。
14、定期取消對(duì)某些粉絲的關(guān)注:沉默不語(yǔ)的、沒(méi)有頭像的、很久沒(méi)更新的、對(duì)你不感興趣的。。。
366ec雙核網(wǎng)店系統(tǒng)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇二十
網(wǎng)上開(kāi)店發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣的問(wèn)題,有的店鋪一次就能記住,而有的店鋪交易了幾次店名還是記不住.......
掌柜名字也是一樣的道理〔記不住的原因就是名字沒(méi)創(chuàng)意〕,
這里要談的所謂的名字創(chuàng)意是什么呢?
第二:考慮以后準(zhǔn)備主營(yíng)何類(lèi)商品〔名字可與店鋪今后所售商品相聯(lián)系〕。
第三:掌柜名字很重要,取名時(shí)以容易記為原則......
最后簡(jiǎn)要總結(jié):大家也許全知道淘寶網(wǎng)暫時(shí)有搜索店鋪、搜索掌柜、搜索寶貝、三種功能,所以說(shuō)三種名稱(chēng)以越簡(jiǎn)單易記為取名原則,以便搜索時(shí)讓買(mǎi)家盡快找見(jiàn)哦.........
我們知道,用戶(hù)進(jìn)淘寶搜索,很大部分都是輸入自己想要的東西名稱(chēng),比如:手機(jī)、服裝等關(guān)鍵字,如果你的店名里包含這樣的關(guān)鍵字,這樣就能被別人搜索到。
比如“時(shí)尚女性流行前線—浪漫書(shū)屋”,包括了,時(shí)尚、女性、流行、書(shū)等幾個(gè)關(guān)鍵字,當(dāng)然,不同時(shí)期可以適宜的增加些廣告語(yǔ),比如“打折、促銷(xiāo)、情人節(jié)”等詞語(yǔ),也是很有必要的。
另附:寶貝取名技巧。
大家知道,淘寶網(wǎng)首頁(yè)有“搜索寶貝”〔也有搜索店鋪、搜索掌柜〕功能,您店鋪里的寶貝能否被買(mǎi)家盡快搜到,和寶貝的名稱(chēng)是非常有關(guān)的......
比如:您的一只“清代竹雕筆筒”,現(xiàn)在是用這兩個(gè)字“筆筒”做寶貝名稱(chēng),而當(dāng)買(mǎi)家搜索“竹雕”二字或“清代”時(shí),你這個(gè)筆筒是不會(huì)被瀏覽者搜索到的......現(xiàn)在淘寶的首頁(yè)還有“包老保退”推薦區(qū),如果寶貝名稱(chēng)上沒(méi)有“包老保退”的字樣,估計(jì)也是搜索不到的.......
推薦淘寶女裝(愛(ài)衣社時(shí)尚女裝:/)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就已經(jīng)過(guò)去了,我做xx就有一年了,時(shí)間真是過(guò)的很快。從一開(kāi)始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,到現(xiàn)在自己的部門(mén)對(duì)20xx年業(yè)績(jī)178萬(wàn)的圓滿(mǎn)完成。這一年自己真的是成長(zhǎng)了很多。
對(duì)于品牌年,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn),因四月份尹老師來(lái)給我們上課后,我們又對(duì)自己的部門(mén)充滿(mǎn)了信心,在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn),其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門(mén),還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不熟悉的情況下,還是有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。
1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,做了二十來(lái)萬(wàn),對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的,但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,我自己也不是很滿(mǎn)意,因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng),所以我們還沒(méi)有成功,還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),通過(guò)關(guān)鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了,所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn),部門(mén)算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質(zhì),所以我們不但是要保證量,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對(duì)于網(wǎng)站的形象,網(wǎng)上咨詢(xún)的說(shuō)辭,門(mén)店形像,工作人員形像等都是要求的很?chē)?yán)格的。
20__年,我真的不想去做過(guò)多的形容,因?yàn)檫@一年我高興過(guò),難過(guò)過(guò),努力過(guò),也掙扎過(guò)。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊(duì),說(shuō)實(shí)話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折,因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門(mén)市時(shí),有李姐,遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,而七月份,在帶隊(duì)的情況下,知道這不是個(gè)人的事情,我的每一舉一動(dòng),我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績(jī)完不成,每個(gè)隊(duì)員都喊累,一個(gè)月沒(méi)有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái),我不能放棄,我得讓隊(duì)員有信心,雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī),但自己努力了,我經(jīng)持下來(lái)了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò),寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔,因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了,到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,我們已經(jīng)沒(méi)有資格了,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實(shí)了,所以就算自己在20xx年還有什么沒(méi)有做好的,有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),想想我們的五年大計(jì),我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近。
20xx年是關(guān)鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場(chǎng)了,所以我們只能是前進(jìn)了,把自己的部門(mén)當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),一定把網(wǎng)撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門(mén)店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,聚焦好這件事,企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了,太多的感慨,因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。__年,大家都在傳,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎?我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標(biāo),聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng)業(yè)績(jī)網(wǎng)絡(luò)。20xx年,把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,把微薄營(yíng)銷(xiāo)做透,讓自己不留遺憾。加油!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇二
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了,我的人生開(kāi)始了新的歷程。
剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位,我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。
在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;
從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班,所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場(chǎng)環(huán)境,并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告,在寫(xiě)分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。
對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí),并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開(kāi)始負(fù)責(zé)淘寶c店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生,對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
直通車(chē)優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類(lèi)似,所以在直通車(chē)這塊開(kāi)始入手比較快,剛開(kāi)始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià),根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作,因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車(chē)做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。
為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對(duì)旗艦店的直通車(chē)推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整,在18日時(shí)開(kāi)始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車(chē)推廣計(jì)劃,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果,點(diǎn)擊量增加了兩倍,點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。
在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶c店的直通車(chē)推廣,并開(kāi)始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的
時(shí)間比較少,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。
剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言和之前做的有很大的反差,所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的`知識(shí),重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類(lèi)目,并開(kāi)始接觸直通車(chē)的操作。
這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高,對(duì)于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練,能力得到進(jìn)一步的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著,越來(lái)越多的企業(yè)正在嘗試開(kāi)展電子商務(wù),電子商務(wù)成為了社會(huì)熱點(diǎn)話題。
為了跟上時(shí)代的步伐,作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,為了理論聯(lián)系實(shí)踐,,也為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)的需求,學(xué)校專(zhuān)門(mén)為我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)安排了生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺(tái)管理,更多的了解企業(yè),接觸社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過(guò)的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能,進(jìn)一步縮小了理論與實(shí)踐的差距,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,提高我們的動(dòng)手能力和分析能力、解決問(wèn)題的能力,使我們對(duì)電子商務(wù)c2c模式有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和了解,使我們接觸社會(huì),開(kāi)拓視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.淘寶會(huì)員、支付寶、阿里旺旺注冊(cè)、網(wǎng)銀開(kāi)通等前期準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)后期的實(shí)習(xí)內(nèi)容,必須首先注冊(cè)一些賬號(hào),開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在前期準(zhǔn)備過(guò)程中,需要許多個(gè)人注冊(cè)信息,設(shè)置縱多的密碼,好記性不如爛筆頭,為避免混淆,將這些賬號(hào)密碼記在了紙上,以便以后查閱。
同時(shí),遇到了一些問(wèn)題:在開(kāi)通網(wǎng)銀后,首次嘗試了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn),選定商品后,與商家通過(guò)阿里旺旺聊天商談,將價(jià)格砍到了促銷(xiāo)時(shí)的價(jià)格,但當(dāng)付款時(shí),網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問(wèn)題,安全控件總是檢測(cè)失敗,不能實(shí)時(shí)付款,為了體現(xiàn)自己的信用,我最終通過(guò)郵政匯款方式完成了付款,等待賣(mài)家發(fā)貨并收貨。
事后經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是自己電腦問(wèn)題,有些軟件程序與之不兼容,當(dāng)通過(guò)其他電腦檢測(cè)安全控件時(shí),是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、尋找貨源,商品定位、店鋪定位
通過(guò)幾天的尋訪貨源,我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上,把貨源的取得定位在太和電子城。
太和電子城經(jīng)營(yíng)多種電子產(chǎn)品,價(jià)格適中,產(chǎn)品多種多樣。
通過(guò)了解太和電子城,我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求:隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,進(jìn)入了人們的日常生活中。
網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一,視頻聊天更是人們的需求。
因此,網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場(chǎng)需求是很大的,雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭,但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。
目前人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是“夠用”,在產(chǎn)品性能上不會(huì)要求太多,品牌意識(shí)不夠強(qiáng)烈,因此即使市場(chǎng)上充斥著太多的雜牌攝像頭,但是銷(xiāo)量也是不錯(cuò)的。
經(jīng)過(guò)分析,我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛(ài)莎攝像頭,價(jià)格較低,人群定位于年輕的中低檔用戶(hù)。
問(wèn)題存在不是問(wèn)題,解決問(wèn)題才是重要的,在與商家談判過(guò)程中要注意談判技巧,靈活變通。
3、店鋪開(kāi)設(shè),店鋪裝修
1)申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證:
淘寶開(kāi)店,首先要取得支付寶實(shí)名認(rèn)證。
在申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中,也有一段插曲:提交申請(qǐng)資料,卻等了一個(gè)星期還是“支付寶實(shí)名認(rèn)證正在審核中”,于是又重新申請(qǐng)認(rèn)證,結(jié)果不到一天認(rèn)證就通過(guò)了。
獲得支付寶實(shí)名認(rèn)證后,便有了開(kāi)店資格,于是開(kāi)始上傳圖片,真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修:
一個(gè)店鋪,若沒(méi)有吸引力,同樣不能帶來(lái)流量。
店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點(diǎn),體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。
首先將店鋪升級(jí)到了旺鋪扶植版,獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標(biāo)、店招、店鋪公告、寶貝分類(lèi)、寶貝描述、友情鏈接等
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱(chēng):知己衣舍2、網(wǎng)店地址:
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言:在接觸網(wǎng)店之前,甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門(mén)學(xué)科之前,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源!這學(xué)期我們有好多的實(shí)訓(xùn)課,其中網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)就是其中比較重要的一門(mén)!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)這門(mén)課,因?yàn)槲矣X(jué)得這很實(shí)在,可以學(xué)到很實(shí)質(zhì)性的東西!幾個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了,時(shí)不待我,我覺(jué)得自己要學(xué)的東西還有很多,不過(guò),我會(huì)繼續(xù)努力的!
二、網(wǎng)店概況
1、商品來(lái)源:
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負(fù)責(zé)接受客戶(hù)下訂單,并在每天中午12點(diǎn)將當(dāng)日(前一日中午12點(diǎn)至今日中午12點(diǎn))的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家,確保各商品在當(dāng)日下午17點(diǎn)能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
2、支付方式:
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付,但如果買(mǎi)家要求匯款也可。
在當(dāng)?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?BR> 3、《網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課程帶來(lái)的收獲及感想
開(kāi)網(wǎng)店有代銷(xiāo)和直銷(xiāo)和現(xiàn)實(shí)一樣的,如果是代銷(xiāo)店那么你的代理商應(yīng)該有一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)包,利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了,里邊應(yīng)該是連同運(yùn)費(fèi)等一切編輯都是現(xiàn)成的,可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷(xiāo)是自己的貨物,那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴(yán)格按照淘寶的類(lèi)目來(lái)進(jìn)行,一旦屬性錯(cuò)誤,嚴(yán)重的還會(huì)被處罰。
開(kāi)網(wǎng)店細(xì)節(jié)問(wèn)題還有很多,比如代銷(xiāo)的貨物來(lái)源,直銷(xiāo)的自我經(jīng)營(yíng),如何經(jīng)營(yíng),物流等都是會(huì)遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)由ceo和小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)和相關(guān)維護(hù),各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨,由于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期好評(píng)信譽(yù)值低,各組成員還兼負(fù)刷單的任務(wù)。
平時(shí)課上老師做相關(guān)針對(duì)性的指導(dǎo),學(xué)習(xí)了淘寶后臺(tái)的管理,網(wǎng)店的裝修,營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式和美工的培訓(xùn)。
熟悉了網(wǎng)店的運(yùn)作模式后,我們每個(gè)同學(xué)都開(kāi)了自己的網(wǎng)店,以下是開(kāi)店的流程第一步:攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒(méi)有可以辦理一張)到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),銀行的工作人員會(huì)把相關(guān)的程序告訴你。
第二步:去淘寶注冊(cè)自己的新用戶(hù)。
第三步:注冊(cè)支付寶新用戶(hù),按提示來(lái)填寫(xiě)自己的真實(shí)資料。
第四步:登陸自己的支付寶,然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
第五步:在網(wǎng)上進(jìn)行交易,或者想自己開(kāi)店,必有把自己的淘寶用戶(hù),和自己的網(wǎng)上銀行來(lái)綁定支付寶。
這些就是淘寶開(kāi)店的前期步驟但是后期就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,因?yàn)檫€有很多東西需要你去注意,來(lái)獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的概念,開(kāi)個(gè)網(wǎng)店很簡(jiǎn)單,但是如果要是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)店,還要從中獲取利潤(rùn),那網(wǎng)店就會(huì)是一個(gè)由嬰兒逐漸長(zhǎng)大的一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。
1、學(xué)會(huì)發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群,廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦,最好發(fā)主題貼,多發(fā)些能夠吸引大家的貼,回貼呢也不要三兩個(gè)字就完事,首先要認(rèn)真看貼的內(nèi)容,有針對(duì)性地發(fā)表一下自己的意見(jiàn)、看法,爭(zhēng)取使你的回貼給人留下印象,而且要找新貼回,沙發(fā)坐不上,板凳也可以啊,很少有人會(huì)愿意一頁(yè)一頁(yè)翻下去看回貼內(nèi)容的,有很多人跟貼的熱門(mén)貼就算我們回了,被人看到的機(jī)會(huì)也是少之又少的。
以下是我個(gè)人在微博上的首次推廣嘗試
…………jpg…………….
2、商品名稱(chēng)仔細(xì)推敲
商品名稱(chēng)很重要,不能馬虎了事,淘寶規(guī)定商品名稱(chēng)在三十個(gè)字以?xún)?nèi),那么我們就要把這三十個(gè)字用足,或者給自己所有的商品名稱(chēng)前面都加上店鋪名稱(chēng),這樣讓買(mǎi)家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使是不進(jìn)入,也至少可以留下一點(diǎn)印象吧,呵呵,先混個(gè)臉兒熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低價(jià),什么特惠活動(dòng)之類(lèi)的,然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關(guān)鍵字3、淘寶首頁(yè)的logo標(biāo)志鮮明
大家打開(kāi)首頁(yè)后可以看到logo標(biāo)志,一目了然地寫(xiě)出了本店經(jīng)營(yíng)的行業(yè)名稱(chēng)以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局:鮮明的板塊分布,色彩上的搭配,更加吸引顧客的眼球。
6促銷(xiāo)活動(dòng):滿(mǎn)200減20,滿(mǎn)100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)知識(shí)及策略總結(jié)
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時(shí)尚的氣息,感受到店主的真誠(chéng),并能對(duì)產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對(duì)于實(shí)際購(gòu)買(mǎi)起著決定性作用!一個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品缺乏必要說(shuō)明文字...這樣的店鋪如同一個(gè)邋遢、臟亂的實(shí)體店鋪,不會(huì)有人相信這樣的店會(huì)有很多客人愿意光顧,這樣的店鋪所賣(mài)的商品再好,客人也不會(huì)相信!所以,精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
開(kāi)店的同時(shí)首先熟悉產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)和使用知識(shí),對(duì)于一個(gè)一問(wèn)三不知的店家,顧客就能放心購(gòu)買(mǎi)他的東西了,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)會(huì)讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位,感受到購(gòu)買(mǎi)商品的快樂(lè),能感受到快樂(lè)的顧客就是我們長(zhǎng)期的顧客,在我們周?chē)奂慌L(zhǎng)期的熟客,店鋪的生意能不好嗎?當(dāng)然這需要有個(gè)逐漸建立的過(guò)程,需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù),對(duì)于誠(chéng)信體系尚不完備的今天,這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素!
???????? 3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長(zhǎng)期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上,我們的店鋪如同森林中的一棵小樹(shù)苗,一開(kāi)始是沒(méi)人注意到的,這如同把店鋪開(kāi)在深山里,是難得有人光顧的。
所以,宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一,在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度,讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的,當(dāng)我們的店鋪具有相當(dāng)知名度的時(shí)候,如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū),每天會(huì)有很多人來(lái)我們的店里看看,有人光顧就會(huì)有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪?zhàn)饨鸶甙旱脑虬?利用一切可能的機(jī)會(huì)把自己和店鋪介紹給大家,讓更多人認(rèn)識(shí)、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當(dāng)然,這要花很多時(shí)間,但這是必須的付出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,創(chuàng)業(yè)沒(méi)有輕松的捷徑,只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長(zhǎng)處,尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣(mài)、每日10點(diǎn)開(kāi)搶天天特價(jià)、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實(shí)踐中逐漸摸索嘗試,超級(jí)市場(chǎng)里的一些促銷(xiāo)手段值得借鑒!顧客的期望永遠(yuǎn)是買(mǎi)到最好的東西而花最少的錢(qián),盡管如此商業(yè)活動(dòng)中,商家仍然掌握著主動(dòng),采用巧妙的促銷(xiāo)模式同樣能在取得足夠利潤(rùn)的同時(shí)讓顧客感覺(jué)到滿(mǎn)意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類(lèi)的軟件,可以通過(guò)數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時(shí)間最多在中午12點(diǎn),下午5、6點(diǎn),還有晚上9-11點(diǎn)三個(gè)時(shí)段。
在這些時(shí)段購(gòu)買(mǎi)淘寶首頁(yè)上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶(hù)比率
計(jì)算公式:瀏覽用戶(hù)比率=少于1分鐘的訪問(wèn)者數(shù)/總訪問(wèn)數(shù)指標(biāo)意義:這個(gè)指標(biāo)一定程度上衡量網(wǎng)頁(yè)的吸引程度。
指標(biāo)用法:如果這個(gè)數(shù)據(jù)過(guò)大,那么很有可能我的網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容可能過(guò)于簡(jiǎn)單,或者圖片沒(méi)有新意,不能吸引有消費(fèi)需求的顧客,我就要改進(jìn)我的網(wǎng)點(diǎn)版面了。
2、平均訂貨額
計(jì)算公式:平均訂貨額=總銷(xiāo)售額/總訂貨數(shù)指標(biāo)意義:用來(lái)衡量銷(xiāo)售狀況的好壞
指標(biāo)用法:通過(guò)這個(gè)指標(biāo),我可以知道總體上,在我的網(wǎng)點(diǎn)上購(gòu)物的顧客的喜好,是喜歡便宜的低質(zhì)量的,還是喜歡稍貴的,高質(zhì)量的。
通過(guò)我的顧客群體變化,我來(lái)不斷的改變我的銷(xiāo)售方向。
3、轉(zhuǎn)化率
計(jì)算公式:轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問(wèn)量
指標(biāo)意義:這是一個(gè)比較重要的指標(biāo),衡量網(wǎng)站的對(duì)每個(gè)訪問(wèn)者的銷(xiāo)售情況
指標(biāo)用法:這個(gè)數(shù)據(jù)能考量出有購(gòu)買(mǎi)需求的人,多少人是在我的網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)的,這個(gè)數(shù)據(jù)每一點(diǎn)增長(zhǎng),都會(huì)給我?guī)?lái)很大的銷(xiāo)售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法,以及照片的拍攝技巧,還有和同類(lèi)商品賣(mài)家的商品性?xún)r(jià)比比較。
還有我在淘寶上的誠(chéng)信度等等原因。
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客,借助別人的力量來(lái)一起達(dá)到共贏。
加入消費(fèi)者保障協(xié)議,使顧客放心購(gòu)買(mǎi)。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷(xiāo)售額上升了之后,可以考慮將一些商品參與秒殺活動(dòng)。
還有加入“買(mǎi)就送”這個(gè)活動(dòng),以此來(lái)增加網(wǎng)店商品在淘寶頁(yè)面上的排行。
其二時(shí)間的投入。
商品的不斷更新,最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個(gè)專(zhuān)欄也是要每天更新,盡量把準(zhǔn)備下架的商品放到這欄目上來(lái)。
因?yàn)樵谔詫毶?,越是?zhǔn)
備下架的商品和掌柜推薦的商品,在淘寶頁(yè)面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費(fèi)的開(kāi)成了店鋪,關(guān)于店鋪普通的裝修是免費(fèi)的,但是如果要想讓店鋪更加的突出,吸引顧客的眼球,店鋪的裝修就要舍得花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)合適自己店鋪風(fēng)格的模板。
從提高銷(xiāo)售量來(lái)講:首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣,讓更多的網(wǎng)名知道本店,提高網(wǎng)店地知名度,提高點(diǎn)擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先:對(duì)店鋪整體店面的設(shè)計(jì)以及定期的排版上,我們需要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)。
其次:在做推廣的時(shí)候,我們也要每天都注意信息,盡量不要錯(cuò)過(guò)每一單生意。
再者:多做借助淘寶的一些軟件,比如:淘寶搜索統(tǒng)計(jì)專(zhuān)家來(lái)搜索我們店鋪商品的排行,以及銷(xiāo)量的總結(jié)。
在客服工作上,一定要堅(jiān)持:顧客就是上帝“的原則,不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和,要耐心解答顧客的問(wèn)題。
在配送物流方面。
堅(jiān)持及時(shí)發(fā)貨,如果有事情耽擱的話,要第一時(shí)間跟買(mǎi)家說(shuō)明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時(shí)就有問(wèn)題,我們一定會(huì)賠償。
3.服務(wù)的人性化
為了照顧一些新手買(mǎi)家,我們店鋪的導(dǎo)航欄那里會(huì)設(shè)立一個(gè)“新手買(mǎi)家“欄目來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)家如何進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇三
當(dāng)今我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體規(guī)模還在呈上升趨勢(shì),如今網(wǎng)購(gòu)成為了一種時(shí)尚,但是做網(wǎng)店推廣是很重要的,下面yjbsy小編介紹網(wǎng)店推廣的幾種方法,希望對(duì)你有幫助!
論壇宣傳我想大家都知道,在這里我就不多說(shuō)什么。知識(shí)和大家說(shuō)一下論壇宣傳的技巧?,F(xiàn)在很多論壇都不許發(fā)廣告,就算是讓你發(fā),也是發(fā)到專(zhuān)門(mén)的廣告專(zhuān)區(qū)。如果是這樣子,我覺(jué)得沒(méi)必要發(fā)帖子了。廣告區(qū)基本上是論壇最垃圾的地方,沒(méi)什么人會(huì)去看的。我現(xiàn)在自己也擔(dān)任著及各大論壇的版主,我發(fā)現(xiàn)廣告物的帖子有的瀏覽量也很高,但是看了一下回復(fù),基本全是自己再頂帖子。這樣子有用嗎,純粹是自欺欺人。所以大家要想在論壇里做到讓大家知道你的店鋪,就要用別的方法。首先我們找?guī)讉€(gè)知名的論壇,也不用太多,有兩三個(gè)知名論壇就可以。進(jìn)去以后把自己在論壇的詳細(xì)資料寫(xiě)好了。先不要發(fā)廣告,現(xiàn)在論壇里面混熟了。這個(gè)時(shí)候我們就要用到自己的個(gè)性簽名了,我們把自己的個(gè)性簽名設(shè)置成自己的店鋪名字,然后在名字上面加上自己店鋪的超鏈接。再把字體變色,變大,這樣子更吸引人。就比如這樣子:淘寶網(wǎng)皇冠店鋪大全這樣子的效果我們不用刻意的去做廣告,在論壇幾個(gè)熱門(mén)板塊發(fā)點(diǎn)高質(zhì)量的吸引大家眼球的文章,就可以起到宣傳的效果。不信大家可以去試一下。
這個(gè)方法曾經(jīng)有很多人試過(guò),效果還是不錯(cuò)的。具體方法是大家可以把自己店鋪里面好看的商品圖片下載下來(lái),然后用軟件在圖片上加上自己店鋪地址的水印,最后發(fā)到論壇的貼圖版塊。這樣子大家在看圖的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生去你店里看看的欲望,從而帶來(lái)了流量和交易。 至于視頻宣傳法,這個(gè)有點(diǎn)麻煩,不過(guò)有條件的人可以自己制作一些小視頻,然后在視頻里加上自己的店鋪地址,把視頻發(fā)ku6 土豆 等一些知名視頻網(wǎng)站,這樣子效果絕對(duì)好。
這兩種方法很多人在做,但是這是一個(gè)長(zhǎng)期的方法,沒(méi)有信心的賣(mài)家,就不要做了。直接看下一條。這兩種方法呢首先大家要在開(kāi)心網(wǎng)或是博客注冊(cè)自己的賬號(hào),然后瘋狂的加好友,好友越多你的.人氣越旺,你隨便寫(xiě)點(diǎn)什么大家就會(huì)轉(zhuǎn)載你的帖子,一傳十、十傳百。從而達(dá)到很多人為你宣傳的效果。
4:去各大搜索引擎提交你的店鋪這個(gè)方法現(xiàn)在很多的淘寶網(wǎng)首頁(yè)的皇冠賣(mài)家都已經(jīng)在做了,而且做得很不錯(cuò)。08年的時(shí)候淘寶網(wǎng)開(kāi)始屏蔽百度的收錄,從而導(dǎo)致百度有啊的出現(xiàn)。所以現(xiàn)在在百度上面你不會(huì)搜索到自己的店鋪,能搜到的只是一些間接的鏈接。所以我們需要提交的搜索引擎有 谷歌、雅虎、搜搜、有道和必應(yīng)等等呢個(gè)一些。至于怎么去提交我在這里就不詳細(xì)說(shuō)了,這個(gè)有點(diǎn)涉及到淘寶店鋪的seo優(yōu)化。大家提交的時(shí)候可以先去百度搜索‘各大搜索引擎提交入口’這個(gè)詞。然后打開(kāi)提交你的店鋪就可以了。
這個(gè)方法如果自己有一定的資本的話,可以聯(lián)系一些人們論壇或是網(wǎng)站的站長(zhǎng)花錢(qián)做一個(gè)廣告,效果還是可以的。當(dāng)然新店做了廣告不一定就會(huì)有生意,新店信譽(yù)低沒(méi)有成交量其實(shí)這是個(gè)過(guò)渡時(shí)期,很多人都不會(huì)接受你的店鋪,我們只有努力地來(lái)誰(shuí)服客戶(hù)來(lái)接受我們的商品,把我們最更好的一面拿出來(lái)展現(xiàn)給客戶(hù)。當(dāng)然做廣告我覺(jué)得是最好的一種宣傳方法,打個(gè)比方向就拿 淘啊啊名店導(dǎo)航 來(lái)說(shuō)吧,這個(gè)網(wǎng)站我原先做廣告的時(shí)候,每天日流量接近五千ip,光每天的淘寶客成交都在一百元以上。最主要的是現(xiàn)在的這種淘寶客導(dǎo)航網(wǎng)站的用戶(hù)全是購(gòu)物者,所以淘寶客導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站最適合淘寶網(wǎng)首頁(yè)的賣(mài)家來(lái)投放廣告。大家可以試一下這個(gè)方法。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇四
向大家貢獻(xiàn)網(wǎng)店推廣的另類(lèi)招數(shù)1、和地方論壇的站長(zhǎng)或者斑竹合作,將你的產(chǎn)品信息編輯成帖子長(zhǎng)期置頂或者通過(guò)斑竹站長(zhǎng)來(lái)組織團(tuán)購(gòu)...
2、讓自己的買(mǎi)家成為你的推廣員,就是和他們建立聯(lián)系,告知他們推薦客人來(lái)買(mǎi)的時(shí)候只要報(bào)推薦者姓名,即可直接給推薦這返現(xiàn)金(按照成交金額的百分比)。
3、讓和自己商品有一定互補(bǔ)的店鋪給自己做廣告,告訴和你商品互補(bǔ)的賣(mài)家,互相在各自的店鋪促銷(xiāo)區(qū)上做商品廣告鏈接(聯(lián)合店鋪在5――10家最理想)。
俗話說(shuō)一招鮮吃遍天,網(wǎng)店貨源導(dǎo)航想到的暫時(shí)就是這些另類(lèi)招數(shù),但是只要能將一種應(yīng)用到位,一定給你的銷(xiāo)量帶來(lái)變化?。?!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年6月底開(kāi)始在xx有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí),也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解,特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面,為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
1、每月統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站后臺(tái)客戶(hù)來(lái)源訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),分析客戶(hù)通過(guò)什么形式訪問(wèn)網(wǎng)站并結(jié)合網(wǎng)站后臺(tái)的訂單系統(tǒng)來(lái)源進(jìn)行比對(duì),進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡(luò)推廣更好的進(jìn)行。
4、問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站的維護(hù):百度知道,問(wèn)問(wèn),雅虎堂,58同城,搜狗等等問(wèn)答類(lèi)網(wǎng)站對(duì)醫(yī)藥信息的相關(guān)咨詢(xún),最終起到引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。
5、微博營(yíng)銷(xiāo):利用當(dāng)今新的微博進(jìn)行網(wǎng)站促銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)站通知,產(chǎn)品信息的撰寫(xiě)(微博通工具一種可以綁定多個(gè)微博并可進(jìn)行群發(fā)的軟件進(jìn)行推廣工作)。
6、友情鏈接的尋找和建立,主要通過(guò)友情鏈接交換平臺(tái)(go9go,站長(zhǎng)網(wǎng)站等)、站長(zhǎng)網(wǎng)站(seowhy,tui28,站長(zhǎng)之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進(jìn)行。
7、網(wǎng)站外鏈的建設(shè),通過(guò)的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個(gè)性簽名,博客群的超級(jí)鏈接(錨文本),微博內(nèi)容添加網(wǎng)址信息,友情鏈接,軟文(添加網(wǎng)頁(yè)代碼加強(qiáng)搜索引擎蜘蛛的抓取),導(dǎo)航網(wǎng)站的提交,信息類(lèi)網(wǎng)站公告等等形式。
8、合作伙伴的建設(shè),主要通過(guò)和其他渠道進(jìn)行信息互換,獲得大客戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。
9、工作日志的統(tǒng)計(jì)工作,一來(lái)檢驗(yàn)自己的工作;而來(lái)分析推廣工作的成果,并了解不同形勢(shì)下那種推廣效果更好;最后無(wú)非提高了自己的推廣能力和豐富了個(gè)人的推廣經(jīng)歷。
1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題:有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時(shí)與其他渠道進(jìn)行有效地溝通,不能對(duì)產(chǎn)品達(dá)到很好的了解和熟悉,推廣沒(méi)有目的性,推廣不能專(zhuān)一,電子商務(wù)流程不清晰。
2.解決對(duì)策:制定推廣計(jì)劃策略書(shū),制定推廣費(fèi)用安排,像公司老員工進(jìn)行請(qǐng)教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進(jìn)行商品的培訓(xùn)會(huì)更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提,專(zhuān)心做一項(xiàng)推廣方式堅(jiān)持推廣直到形成成果,及時(shí)反饋推廣信息,結(jié)合公司的政策進(jìn)行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務(wù)的流程更好的了解電子商務(wù)。
學(xué)校給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,順利的畢業(yè)做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。我覺(jué)得這樣很好。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),他需要的是能為企業(yè)能獨(dú)當(dāng)一面的人,也需要一個(gè)一直能為企業(yè)服務(wù)的人但是我覺(jué)得現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對(duì)于員工都非常的苛刻,員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度也不夠的,人數(shù)雖然過(guò)關(guān)了,但是質(zhì)量又能提高多少,我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)好的企業(yè)是得人心的,這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的走下去。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇六
今天小編分享一些網(wǎng)店推廣方法,告訴大家一些推廣技巧。但是店鋪跟店鋪不一樣,方法可以借鑒,但是要記得變通哦,不可以生搬硬套。希望對(duì)你有幫助!
1、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
2、批量提交交換鏈接推廣法:用自動(dòng)提交工具,提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當(dāng)站長(zhǎng)們?cè)趯徍耸欠裢ㄟ^(guò)你站的時(shí)候,就為你貢獻(xiàn)了一個(gè)ip.人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,就是得益于工具自動(dòng)化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動(dòng)化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢(shì),善于使用批量宣傳工具,節(jié)省人力重復(fù)性勞動(dòng)。
3、網(wǎng)店推廣聯(lián)盟推廣法:?jiǎn)未颡?dú)斗出不了英雄好漢,一個(gè)人的精力時(shí)間和聰明才智畢竟太小,因此,要懂得借用外力。幾個(gè)站長(zhǎng)聯(lián)合在一起,達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳自己網(wǎng)店的時(shí)候,順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動(dòng),得到更多的收獲。
4、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門(mén)內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%.這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
5、流量統(tǒng)計(jì)推廣法:在網(wǎng)店的所有頁(yè)面上放置一個(gè)if rame頁(yè)面引用代碼,在所引用的頁(yè)面上放上其他網(wǎng)店的統(tǒng)計(jì)器,用程序代碼控制變換統(tǒng)計(jì)id,當(dāng)其他站長(zhǎng)查看統(tǒng)計(jì),瀏覽訪問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候,你的網(wǎng)店就出現(xiàn)了。一般的站長(zhǎng)都會(huì)點(diǎn)擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的`絕招,很多人知道百度和google 的威力就是從網(wǎng)店訪問(wèn)來(lái)路知道的。
6、免費(fèi)資源推廣法:給其他網(wǎng)店提供免費(fèi)的服務(wù),比如免費(fèi)統(tǒng)計(jì),免費(fèi)評(píng)測(cè),免費(fèi)天氣查詢(xún)代碼,免費(fèi)博客,免費(fèi)ip查詢(xún)代碼,免費(fèi)股票查詢(xún)代碼,免費(fèi)搜索代碼,免費(fèi)在線客服系統(tǒng),免費(fèi)留言本,免費(fèi)域名,免費(fèi)空間,免費(fèi)pr評(píng)價(jià),免費(fèi)電子書(shū),免費(fèi)查詢(xún),免費(fèi)掛qq,免費(fèi)認(rèn)證,免費(fèi)素材等等。要讓自己提供的服務(wù),成為其他網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)配置。時(shí)間久了,流量自然有了。
7、互換頻道推廣法:和其他網(wǎng)店互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)店當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)店上推廣。這樣互相捧場(chǎng),互相幫襯,威力巨大。
8、郵件列表推廣法:就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇七
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了,過(guò)程中有得也有失,但總的來(lái)說(shuō),還是學(xué)到了很多東西,教會(huì)了我們?nèi)绾谓⒁粋€(gè)店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪的過(guò)程。
要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪,店鋪的裝修是首要的,他直接關(guān)系到顧客對(duì)本店的直接印象,所以我們首要的就是做好店鋪的裝修,裝修店鋪要突出所要賣(mài)的東西的風(fēng)格與特點(diǎn),要讓人耳目一新的感覺(jué),新穎有格調(diào),同時(shí)有時(shí)尚感,清新自然,有吸引力,讓人有想購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。
上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方,要清晰,并進(jìn)行詳細(xì)的描述,這樣可以增加搜索的概率,同時(shí)可以增加百度的收錄,讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬(wàn)事ok了,還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪,接下來(lái)就是推廣了,開(kāi)店的最直接目標(biāo)就是為了銷(xiāo)售商品獲得利潤(rùn),如果說(shuō)賣(mài)不出一件商品,前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的,選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一切可用的手段,利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好,賣(mài)的不僅僅是物美價(jià)廉商品,更是一種服務(wù),一種以客戶(hù)為中心的服務(wù),所以網(wǎng)店的客服是非常重要的,這關(guān)系到客戶(hù)對(duì)我們淘寶店的印象。
我們?cè)诤退麄兞奶斓臅r(shí)候要注意語(yǔ)氣,注意用語(yǔ),盡量用些比較親密點(diǎn)的詞,近我們與買(mǎi)家的關(guān)系,讓他對(duì)我們店鋪有一個(gè)好感,這關(guān)系到等他有相同的需求時(shí)下次會(huì)不會(huì)再來(lái)本店購(gòu)買(mǎi),所以做好客服是很重要的。
客戶(hù)下單的時(shí)候我們要有很熱情的態(tài)度,讓客戶(hù)感覺(jué)到親切,有什么問(wèn)題要仔細(xì)為他們解答,甚至客戶(hù)收到貨后我們可以打電話過(guò)去問(wèn)他們是否合意等等。
剛經(jīng)營(yíng)的時(shí)候我們什么都不懂,還是老師一步步地交我們,還有我們平時(shí)多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營(yíng)的技巧,在店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,因?yàn)槲覀兊赇佡u(mài)的產(chǎn)品比較特殊,有些快遞是不接收的,還有是庫(kù)存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜,不過(guò)我們也因此學(xué)到了很多,汲取教訓(xùn)。
通過(guò)這次的電子商務(wù)節(jié)的活動(dòng),從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店,再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店,讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店,一步步學(xué)習(xí)下來(lái),發(fā)現(xiàn)課本里的知識(shí)都是有限的,其實(shí)真正讓我們動(dòng)起手來(lái)做,或許真的就沒(méi)有想象那么簡(jiǎn)單。
第一:瀏覽量不多,是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持把推廣做下去,這樣是不行的,只有堅(jiān)持不懈的把推廣做下去,把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來(lái)關(guān)注到網(wǎng)店;第二:由于是新開(kāi)的網(wǎng)店,而且我們網(wǎng)店是盆栽的,快讀也是一個(gè)很苦難的事情。
通過(guò)總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對(duì)網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的`了解,隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動(dòng)的結(jié)束,讓我從中學(xué)習(xí)到了比書(shū)本中更豐富的知識(shí),受益匪淺。
一、經(jīng)營(yíng)報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,并有上架數(shù)碼類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品,為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主,在不虧本的情況下,每件商品根據(jù)成、和淘寶同類(lèi)產(chǎn)品平均銷(xiāo)售價(jià)格情況,賺取1-15塊利潤(rùn),爭(zhēng)取到更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用,銷(xiāo)量比較大,盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品,價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售??紤]某些商品薄利多銷(xiāo),帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類(lèi)產(chǎn)品,并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí),有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),所以,本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道,組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì),并發(fā)展下屬代理。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:新年輕一代,比如大學(xué)生;光顧過(guò)本店顧客等等
過(guò)程:(1)吸引顧客,主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先,貨源可靠性,本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店,這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次,利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,比如通過(guò)qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后,就是寶貝的名稱(chēng)設(shè)置,盡可能的采用關(guān)鍵字組合,以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的,就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)一些東西,提高一些人氣,累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長(zhǎng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝,并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問(wèn)題,在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵,要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片,少用官方圖片,以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說(shuō)明,不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等,以提高其美觀度,來(lái)吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開(kāi)展一些“滿(mǎn)即送、即時(shí)打折等一些促銷(xiāo)活動(dòng),促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)的決定。限期供應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明,網(wǎng)店留住老顧客比開(kāi)發(fā)新顧客要重要的多,前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。這里要充分利用顧客的情感,讓顧客感覺(jué)到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí),根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品,給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日,通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福,以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系,增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友,在第一時(shí)間告訴他們,要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí),能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔,把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語(yǔ)或橫幅。
(4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(5)利用一些購(gòu)物論壇。
(6)通過(guò)qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過(guò)程
遇到的困難:
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展受限制,其管理后臺(tái)的促銷(xiāo)管理需收費(fèi)
解決困難的過(guò)程:
(1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的,借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷(xiāo)活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí),告知顧客相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、客戶(hù)服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程,效果
理念:“喜歡”客戶(hù),客戶(hù)“喜歡”,一條“瓏”服務(wù)
過(guò)程:
(1)記錄在本店有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄的賣(mài)家,把客戶(hù)的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶(hù)定期回訪,主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析,推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶(hù)的反饋以及意見(jiàn)和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開(kāi)始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類(lèi)的規(guī)劃
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇八
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專(zhuān)利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫(xiě)等工作,專(zhuān)利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專(zhuān)利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶(hù)手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿(mǎn)意的方面:
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。
例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶(hù)來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)論壇推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫(xiě)的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以論壇引來(lái)的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。
要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(2)在手機(jī)論壇推廣方面,多學(xué)習(xí)別人好的軟文,力爭(zhēng)自己多寫(xiě)一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中,給公司網(wǎng)站引來(lái)好的流量。
更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品,
(3)在公司網(wǎng)站論壇的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫(xiě)一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中,這樣來(lái)提高被google百度收錄,和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)論壇軟文,公司網(wǎng)站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
對(duì)以前發(fā)布的信息有錯(cuò)誤的方面進(jìn)行修改。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。
和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司論壇,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是20**年12月份的工作總結(jié)及20**年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。
在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。
以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
從4月13號(hào)那天開(kāi)始,太極協(xié)會(huì)正式面向全院發(fā)出倡議書(shū),張貼海報(bào)和宣傳版,同時(shí)在貼吧和“工院之家論壇”發(fā)帖子,呼吁和倡導(dǎo)同學(xué)們前來(lái)學(xué)習(xí)太極拳!
緊接著就是為期一周的報(bào)名時(shí)間,前來(lái)咨詢(xún)學(xué)拳的同學(xué)還真不少!再加上兄弟社團(tuán)【武術(shù)協(xié)會(huì)和散打協(xié)會(huì)】也同步開(kāi)始了類(lèi)似的活動(dòng),一時(shí)間晚自習(xí)后餐廳南門(mén)是熱鬧非凡,人聲鼎沸,熙熙攘攘!平時(shí)寬敞的練功場(chǎng)地在同學(xué)們的活動(dòng)中竟然顯得有點(diǎn)狹小。
為了更有效的組織大家學(xué)套路,協(xié)會(huì)對(duì)報(bào)名學(xué)員進(jìn)行分組教學(xué)!
然而由于經(jīng)驗(yàn)不足,在分組過(guò)程中過(guò)于考慮各種因素,走了不少?gòu)澛贰?BR> 同時(shí)正值學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕前夕,協(xié)會(huì)也在為23號(hào)的開(kāi)幕式上的太極表演做準(zhǔn)備,所以那幾天一直在教大家練習(xí)纏絲基本功,組織工作可能做得不是很好,怠慢了一些學(xué)員。
也忘了及時(shí)的給大家強(qiáng)調(diào)學(xué)拳前纏絲基本功的重要性,導(dǎo)致一些急于學(xué)習(xí)套路的同學(xué)對(duì)纏絲功失去了耐心!有些報(bào)過(guò)名的同學(xué)又放棄了,真的感覺(jué)挺遺憾的!
不過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式一結(jié)束,當(dāng)天晚上就在體育館西北側(cè)又開(kāi)辟出兩處練功場(chǎng),把所有報(bào)名學(xué)員分為三大組,確定每組的練拳場(chǎng)地,各安排兩名教練,全權(quán)負(fù)責(zé)各組教拳事宜。
對(duì)于協(xié)會(huì)的老會(huì)員安排在新場(chǎng)地學(xué)習(xí)器械。
也就是說(shuō),從運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式后,協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)又井然有序的開(kāi)展起來(lái)!看著每天晚自習(xí)后各組教拳活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,作為協(xié)會(huì)的一名老會(huì)員,忙碌了一段時(shí)間后終于感覺(jué)到了一絲輕松!
現(xiàn)在活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了一個(gè)多月,截至到上周四,學(xué)員們就已經(jīng)把簡(jiǎn)化太極拳的動(dòng)作全部掌握了,每天早操后和大家一塊兒在足球場(chǎng)上練拳,看著我們的動(dòng)作越來(lái)越熟練,相信每一個(gè)人心里都是很高興的!
今天,大學(xué)生社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)是閉幕了,但是協(xié)會(huì)的活動(dòng)不會(huì)停!僅僅學(xué)會(huì)二十四式并不是我們的目標(biāo),推廣太極拳傳統(tǒng)套路和普及太極拳知識(shí),讓更多的同學(xué)了解和參加太極拳運(yùn)動(dòng),才是協(xié)會(huì)的主要任務(wù)!
一個(gè)月的學(xué)拳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,僅僅練習(xí)這一種套路也太狹窄,現(xiàn)在大家又投入到陳式太極拳精要十八式的學(xué)習(xí)中。
作為一名老會(huì)員,我知道,加入太極協(xié)會(huì)練拳是很辛苦的,很累人,起早貪黑,學(xué)架子,改架子,拆架子,練好每一個(gè)定式動(dòng)作都需要克服肌肉的酸痛和挑戰(zhàn)身心的惰性!
然而這樣吃苦是為了什么?不為別的,就是想嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí)的把動(dòng)作學(xué)會(huì),體會(huì)太極的精神內(nèi)涵和拳術(shù)的奧妙!更多是挑戰(zhàn)自我!
其實(shí)我心里也明白,不是每一位同學(xué)對(duì)太極拳真正的感興趣。
有些或許是好奇,有些或許是打發(fā)時(shí)間,有些或許是應(yīng)付考試.......
練拳的目的和動(dòng)機(jī)無(wú)論是在老會(huì)員身上還是在新學(xué)員那里,剛開(kāi)始都有極強(qiáng)的相似性!
所以,協(xié)會(huì)一直都在努力培養(yǎng)大家的興趣!
真的不想讓大家失望!不想讓大家遺憾,協(xié)會(huì)一直都在百分之百的努力把這個(gè)推廣活動(dòng)給做的更好!
上周五的時(shí)候,協(xié)會(huì)召集大部分學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)小型總結(jié)會(huì)議,一些新學(xué)員在發(fā)言的時(shí)候提到了感謝。
其實(shí)感謝是相互的,是彼此的!從這次活動(dòng)中,大家學(xué)到了一些動(dòng)作套路,強(qiáng)身健體!協(xié)會(huì)也在大家的幫助下,擴(kuò)大了影響力!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇九
網(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告,下面小編為大家?guī)?lái)的網(wǎng)店個(gè)人總結(jié)報(bào)告相關(guān)范文,歡迎閱讀。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。
回顧過(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。
售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。
作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。
作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、 學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。
遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓模鳛楣究头?,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。
對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。
在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。
通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。
如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。
如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。
公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
隨著電子商務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越多的人開(kāi)始接觸網(wǎng)購(gòu),也越來(lái)越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),而開(kāi)網(wǎng)店則是最多人會(huì)考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少,運(yùn)營(yíng)成本低靈活性強(qiáng),面向地域范圍廣,市場(chǎng)潛力大等優(yōu)點(diǎn)。
展望未來(lái)發(fā)展方向,網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實(shí)體店鋪的潛力,如果用心做好,前景應(yīng)該是很樂(lè)觀的。
要說(shuō)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)網(wǎng)站,當(dāng)然淘寶市場(chǎng)占有率是最大的,大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购猓?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的,卻因?yàn)槭召M(fèi)模式被免費(fèi)的淘寶迅速擊敗,后來(lái)就一直保持著淘寶一家獨(dú)大的的形勢(shì),相當(dāng)于國(guó)內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當(dāng)然還有b2b(商家對(duì)商家,比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等),b2c(商家對(duì)個(gè)人,比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等)模式,這里就不多分析了,主要還是說(shuō)說(shuō)個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)。
由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)還不夠規(guī)范,大大小小店鋪成千上萬(wàn),加之價(jià)格透明度較高,消費(fèi)者對(duì)比空間較大,競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的。
同樣起步的兩個(gè)店鋪,經(jīng)營(yíng)方式和策略不一樣,往往可能取得的結(jié)果差距會(huì)很大。
做的比較好的賣(mài)家月入幾萬(wàn)幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)都是常見(jiàn)的,相反做的比較差的賣(mài)家有可能一個(gè)月都賣(mài)不出一件商品甚至從來(lái)無(wú)人問(wèn)津,要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)從來(lái)都是弱肉強(qiáng)食,強(qiáng)的更強(qiáng),弱的更弱,更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結(jié)一點(diǎn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn):第一步,開(kāi)網(wǎng)店最先要想好的是賣(mài)什么,不能盲目跟隨市場(chǎng)主流選擇,也不能什么賺錢(qián)就賣(mài)什么,最主要還是要選擇適合自己的項(xiàng)目和產(chǎn)品,究竟什么適合自己也要多方面分析的,可以根據(jù)個(gè)人興趣愛(ài)好或者擅長(zhǎng)、進(jìn)貨渠道優(yōu)勢(shì)、綜合市場(chǎng)空間、地域價(jià)格差異和特色產(chǎn)品等考慮,新手賣(mài)家最好能避免正面競(jìng)爭(zhēng),否則有可能一敗涂地,比如服裝類(lèi)對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)講就很難做,從側(cè)面出擊或者差異化經(jīng)營(yíng)是比較建議的,總之要有自己的特色和定位。
第二步,選好要賣(mài)的產(chǎn)品以后就要開(kāi)店了,還是以主流的淘寶平臺(tái)說(shuō)明吧。
發(fā)布商品最先,商品描述要詳細(xì)并符合買(mǎi)家口味,多加一些實(shí)拍圖片比較好,頁(yè)面要整齊美觀但不適合過(guò)于花俏,文字大小、字體和顏色也要選合適,而不能僅僅根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇,需要與商品類(lèi)型、圖片和店鋪裝修協(xié)調(diào)。
店鋪裝修也是比較重要的,如果自己會(huì)點(diǎn)ps,可以自己裝修一下,樹(shù)立良好店面形象,如果自己不會(huì)也可以委托專(zhuān)業(yè)裝修設(shè)計(jì)店家。
店鋪裝修和商品說(shuō)明對(duì)銷(xiāo)售影響非常大,試想一下如果你的店鋪搞的過(guò)于簡(jiǎn)單敷衍,又能留住幾個(gè)人多看一眼,更別提成交了,很多新手賣(mài)家都忽略了這一點(diǎn)。
第三步,裝修完畢以后也是正式開(kāi)賣(mài)的時(shí)候了,這個(gè)過(guò)程是最關(guān)鍵的。
剛開(kāi)始在賣(mài)家信譽(yù)度較低的情況下,可能銷(xiāo)量也會(huì)比較低,但這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,需要耐心和堅(jiān)持并不斷改進(jìn)和調(diào)整,同時(shí)也在慢慢積累,必須要認(rèn)識(shí)到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快,更別談立竿見(jiàn)影了。
等積累一定賣(mài)家信譽(yù)度以后,可以適當(dāng)選擇銷(xiāo)量大和潛力大并有適當(dāng)利潤(rùn)商品進(jìn)行直通車(chē)推廣,其實(shí)要說(shuō)推廣技巧也是比較多的,包括商品選擇、關(guān)鍵詞選擇、競(jìng)價(jià)排名都是很重要的。
這幾年來(lái)淘寶從最初的三年全免費(fèi)到現(xiàn)在基本服務(wù)免費(fèi)加增值服務(wù)服務(wù)收費(fèi)轉(zhuǎn)變,慢慢增加的花樣越來(lái)越多,賺錢(qián)的招數(shù)也越來(lái)越多,賣(mài)家們要在這個(gè)平臺(tái)生存,一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機(jī)應(yīng)對(duì),該花錢(qián)的地方還是要舍得花錢(qián)的,可以不花錢(qián)的地方還是不要浪費(fèi),有些增值服務(wù)還是比較有用的,而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說(shuō)下產(chǎn)品和服務(wù),由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管漏洞比較大,市場(chǎng)格局比較混亂,商品品質(zhì)參差不齊。
想要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展,個(gè)人誠(chéng)信和產(chǎn)品品質(zhì)還是要有保證的。
關(guān)于服務(wù)方面,可以說(shuō)是重中之重,也是比較費(fèi)心思的,但必須要細(xì)致和忍耐。
對(duì)于買(mǎi)家來(lái)講,什么樣的賣(mài)家都可能遇到;對(duì)于賣(mài)家來(lái)講,什么樣的買(mǎi)家也都存在。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,10個(gè)買(mǎi)家里,可能9個(gè)人都比較好說(shuō)話,也節(jié)省最多時(shí)間精力,但萬(wàn)一遇到1個(gè)難纏的買(mǎi)家,卻是最需要花心思的,而這1個(gè)也是至關(guān)重要的,當(dāng)你處理好這1個(gè)買(mǎi)家相關(guān)交易事宜,應(yīng)該比接觸的另外9個(gè)好說(shuō)話的客戶(hù)交易更有成就感,也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質(zhì)保證的前提下,良好服務(wù)應(yīng)該是帶來(lái)回頭客和更多潛在客戶(hù)的重要影響因素。
其實(shí)說(shuō)到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),有太多太多的細(xì)節(jié)需要注意。
而本人對(duì)于上述文字也只是描述個(gè)大概,相對(duì)比較籠統(tǒng),實(shí)際經(jīng)營(yíng)還是要根據(jù)個(gè)人情況切實(shí)靈活掌握。
我個(gè)人雖然不是自己創(chuàng)業(yè),但這些都是三年電子商務(wù)實(shí)踐最基本最實(shí)際最深刻的總結(jié)。
銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),學(xué)無(wú)止境,賺無(wú)盡頭。
學(xué)的好,用的好,得的多。
用腦,更要用心。
如果有人贊同和認(rèn)可就謝謝給點(diǎn)掌聲鼓勵(lì),如果有人認(rèn)為膚淺和廢話還請(qǐng)多多指點(diǎn)看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲得成功,朋友們?nèi)魧?duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)有個(gè)人見(jiàn)解也歡迎互相切磋討教。
這是一篇用腦用心寫(xiě)出來(lái)的文字,也是對(duì)個(gè)人的觀點(diǎn)總結(jié),不斷提醒自己要上進(jìn)。
一、經(jīng)營(yíng)報(bào)表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與客戶(hù)服務(wù)報(bào)告(重點(diǎn))
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營(yíng)電子類(lèi)產(chǎn)品,并有上架數(shù)碼類(lèi)和服裝類(lèi)產(chǎn)品,為后期做準(zhǔn)備。
盈利(價(jià)格)定位
早期(一鉆信譽(yù)前)
主要是賺取信譽(yù)為主,在不虧本的情況下,每件商品根據(jù)成、和淘寶同類(lèi)產(chǎn)品平均銷(xiāo)售價(jià)格情況,賺取1-15塊利潤(rùn),爭(zhēng)取到更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用,銷(xiāo)量比較大,盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品,價(jià)格稍高于淘寶平均價(jià)格出售。
考慮某些商品薄利多銷(xiāo),帶動(dòng)店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類(lèi)產(chǎn)品,并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識(shí),有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),所以,本網(wǎng)店主營(yíng)為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
中期 考慮上架比較熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,主要是代理形式。
當(dāng)積累到一定經(jīng)驗(yàn)后,正式到本地服裝市場(chǎng)進(jìn)行自主進(jìn)貨、銷(xiāo)售等
后期 打造一個(gè)比較綜合的淘寶賣(mài)場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道,組一個(gè)分工明確的多成員團(tuán)隊(duì),并發(fā)展下屬代理。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:新年輕一代,比如大學(xué)生;光顧過(guò)本店顧客等等
過(guò)程:(1)吸引顧客,主要針對(duì)對(duì)我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先,貨源可靠性,本網(wǎng)店的商品都是來(lái)自柳州市好機(jī)匯電腦城一家實(shí)體店,這樣必然會(huì)得到顧客的青睞;其次,利用身邊任何的網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,比如通過(guò)qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后,就是寶貝的`名稱(chēng)設(shè)置,盡可能的采用關(guān)鍵字組合,以提高被顧客搜索到的機(jī)率。
還有一點(diǎn)也是比較重要的,就是先讓親朋好友來(lái)捧捧場(chǎng),購(gòu)買(mǎi)一些東西,提高一些人氣,累計(jì)一些信用。
(2)讓顧客能較長(zhǎng)時(shí)間的停留來(lái)瀏覽你的寶貝,并信任我們。
這就不僅僅是標(biāo)題的吸引不吸引人的問(wèn)題,在這里針對(duì)寶貝詳情的描述非常關(guān)鍵,要盡量采用自己實(shí)地拍攝的商品圖片,少用官方圖片,以提高顧客對(duì)我們的信任度;還要有詳細(xì)的文字說(shuō)明,不能幾個(gè)字草草了事;對(duì)于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細(xì);運(yùn)用相關(guān)模板、利用photoshop對(duì)圖片進(jìn)行編輯等,以提高其美觀度,來(lái)吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。
開(kāi)展一些“滿(mǎn)即送、即時(shí)打折等一些促銷(xiāo)活動(dòng),促使顧客做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
限期供應(yīng),這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。
像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。
但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實(shí)證明,網(wǎng)店留住老顧客比開(kāi)發(fā)新顧客要重要的多,前者的成本也要遠(yuǎn)低于后者。
這里要充分利用顧客的情感,讓顧客感覺(jué)到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時(shí),根據(jù)商品搭配一個(gè)小禮品,給顧客一個(gè)驚喜;在節(jié)假日,通過(guò)短信、郵件等工具送去溫馨的祝福,以此來(lái)加深與顧客的關(guān)系,增加顧客對(duì)網(wǎng)店的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
4、網(wǎng)店市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施對(duì)象及過(guò)程
實(shí)施對(duì)象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友,在第一時(shí)間告訴他們,要他們來(lái)光顧我們的網(wǎng)店的同時(shí),能引導(dǎo)一些他們身邊的一些人來(lái)光顧。
(2)通過(guò)e-mail進(jìn)行推廣,主要通過(guò)發(fā)送群郵件。
郵件內(nèi)容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接
(3)利用論壇上的簽名檔,把自己的簽名檔設(shè)計(jì)成我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語(yǔ)或橫幅。
(4)通過(guò)搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(5)利用一些購(gòu)物論壇。
(6)通過(guò)qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過(guò)淘寶網(wǎng)自身推廣方法來(lái)推廣
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所遇到的困難,以及解決困難的過(guò)程
遇到的困難:
(1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置
(2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn)
(3)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展受限制,其管理后臺(tái)的促銷(xiāo)管理需收費(fèi)
解決困難的過(guò)程:
(1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的,借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。
(2)通過(guò)老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷(xiāo)活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí),告知顧客相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、客戶(hù)服務(wù)的理念以及實(shí)施的過(guò)程,效果
理念:“喜歡”客戶(hù),客戶(hù)“喜歡”,一條“瓏”服務(wù)
過(guò)程:
(1)記錄在本店有過(guò)購(gòu)買(mǎi)記錄的賣(mài)家,把客戶(hù)的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶(hù)定期回訪,主要通過(guò)旺旺等營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行。
(3)進(jìn)行需求分析,推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶(hù)的反饋以及意見(jiàn)和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設(shè)計(jì)
1、店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因
2、logo的設(shè)計(jì)及釋義
四、在淘寶平臺(tái)上開(kāi)始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
1、店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類(lèi)的規(guī)劃
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)劃
4、市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見(jiàn)及建議(這部分可選擇其中某項(xiàng)或者幾項(xiàng))
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務(wù)的人性化
5、市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非?;鸨W(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
(二)網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊?,在銷(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
(三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
(一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景是很不錯(cuò)的。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
(1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
(2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
(二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
(一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
(二)定價(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
(一)網(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接。
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、淘寶站外的免費(fèi)渠道
(1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話,還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
(2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳.
(3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
(5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
(6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)店已成為了新的購(gòu)物方式,也為創(chuàng)業(yè)者提供了更多的機(jī)會(huì)。然而,在眾多網(wǎng)店中,如何讓自己的店鋪得到更多的關(guān)注和認(rèn)可?推廣是關(guān)鍵。在我經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中,我總結(jié)了一些推廣心得與體會(huì)。
第二段:選擇合適的推廣渠道。
每個(gè)人都希望自己的店鋪能夠被更多的人知道,但不同的產(chǎn)品適合的推廣渠道也是不同的。對(duì)于一些時(shí)下火熱的商品,可以選擇通過(guò)社交媒體進(jìn)行推廣,如微信公眾號(hào)、微博、抖音等。而對(duì)于一些特定的產(chǎn)品,比如手工藝品、美食等,可以參加一些線下活動(dòng)或者合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。選擇合適的推廣渠道是成功推廣的基礎(chǔ)。
第三段:提高網(wǎng)店的形象。
網(wǎng)店形象的提高可以吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)。首先,要有一張美觀的店鋪封面和標(biāo)志,能夠體現(xiàn)產(chǎn)品特色并容易讓人記住。其次,在店鋪中產(chǎn)品的描述要詳細(xì)、準(zhǔn)確、誘人,同時(shí)可以適當(dāng)加一些優(yōu)惠活動(dòng),如滿(mǎn)減、贈(zèng)品等,吸引更多客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。再次,及時(shí)回復(fù)顧客的詢(xún)問(wèn)和留言,保持良好的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)這些方法,可以提高網(wǎng)店的形象,增加用戶(hù)的粘性。
第四段:利用網(wǎng)絡(luò)資源做好SEO優(yōu)化。
在推廣網(wǎng)店的過(guò)程中,SEO優(yōu)化是不可或缺的一部分。通過(guò)合理的關(guān)鍵詞設(shè)置和網(wǎng)站內(nèi)外鏈的優(yōu)化,可以提高網(wǎng)店在搜索引擎中的排名,從而獲得更多的曝光率和點(diǎn)擊量。此外,為網(wǎng)店編寫(xiě)一些優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,如商品解讀、使用技巧等,能夠吸引更多的用戶(hù),提高網(wǎng)店信譽(yù)度和用戶(hù)留存率。通過(guò)SEO優(yōu)化,可以從根本上增加網(wǎng)店的知名度和口碑。
第五段:通過(guò)合作提升推廣效果。
合作是推廣的重要手段之一??梢酝ㄟ^(guò)與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)店合作,互相推薦和轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大雙方的影響力和用戶(hù)群。此外,也可以與社交媒體達(dá)人、博主等合作,邀請(qǐng)他們參與網(wǎng)店的推廣活動(dòng),增加曝光和粉絲的互動(dòng)。合作的力量是巨大的,通過(guò)合作,可以讓推廣效果更加顯著。
總結(jié):
以上是我在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店中的推廣心得與體會(huì)。選擇合適的推廣渠道,提高網(wǎng)店的形象,做好SEO優(yōu)化以及與他人合作,這些方法都能夠幫助網(wǎng)店獲得更多的曝光和用戶(hù)。在推廣過(guò)程中,也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化推廣策略,不斷努力進(jìn)步。通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新,相信能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展與成功。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十二
如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話,等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。
1、提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;
2、提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;
3、全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;
4、提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名。
(1)搜索引擎推廣方法:
1、搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專(zhuān)題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
4、在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。
(2)網(wǎng)站優(yōu)化方法:
1、內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶(hù)和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶(hù)體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
2、外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
1、加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
2、加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;
3、告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。
1、聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶(hù)的主要溝通工具。例如,qq聊天、微信等。
2、微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
3、交友網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),例如,團(tuán)隊(duì)成員可以在人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品個(gè)性簽名或日記,在日記中加入產(chǎn)品鏈接。
4、通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
5、在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶(hù)所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
我的地盤(pán)我做主。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十三
在淘寶上潛了有一段時(shí)間了,發(fā)現(xiàn)很多掌柜都抱怨自己的生意不好,希望得到一些幫助,本人并沒(méi)有開(kāi)店,但在公關(guān)公司做過(guò)幾年并且現(xiàn)在一家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站工作,還是有一些自己總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和看法,在這兒獻(xiàn)丑啦,與大家分享一下。
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,想要生意好,就必然得先吸引顧客!新奇的商品固然吸引顧客,低廉的價(jià)格也必然吸引顧客!但是因?yàn)榍赖膯?wèn)題,絕大多數(shù)掌柜的商品還是很普通的,價(jià)格也很難吸引顧客的眼球,必須使自己的店鋪能在茫茫人海中脫穎而出!
怎樣做呢?很簡(jiǎn)單,宣傳!如果一件商品被一個(gè)人瀏覽和被一千個(gè)人瀏覽,效果肯定是大不一樣的。但宣傳也是需要成本的,以較少的投資換來(lái)較大的回報(bào)才理想。
第一類(lèi):
很多掌柜都在自己的qq、msn里寫(xiě)上自己的店鋪地址,也有很多掌柜去和自己商品相關(guān)的論壇去灌水,這些做法當(dāng)然都有效果(灌水相對(duì)效果更好)。還有一些店主建qq群,雖然這些群里的網(wǎng)友不一定會(huì)馬上買(mǎi)你的商品,但這些都是潛在的消費(fèi)者,至少他們以后考慮買(mǎi)這件商品時(shí)就會(huì)先問(wèn)你,感覺(jué)這些都是必須要作的了。
第二類(lèi):
但這類(lèi)軟件魚(yú)龍混雜、良莠不齊,在選擇時(shí)還要注意防止受騙,比如比較知名的《暴力營(yíng)銷(xiāo)bbs一路發(fā)》,雖然聲稱(chēng)有51w的庫(kù),但實(shí)際有效的論壇地址卻并沒(méi)有那么多。這樣軟件在賣(mài)到幾百元,/,而在淘寶上甚至幾元錢(qián)就可以買(mǎi)到(這么便宜可要小心假貨)。
第三類(lèi):
還有一些推廣方式見(jiàn)效可能會(huì)比較慢,但是比較持久,例如豐富完善自己的網(wǎng)店內(nèi)容,互添友情鏈接,或者干脆建立自己的個(gè)人網(wǎng)站,就是很多商家羨慕效仿的成功模式。blog開(kāi)始流行以后,很多店主都在博客里發(fā)布自己的產(chǎn)品信息(例如msnspace)當(dāng)作一個(gè)最簡(jiǎn)單的個(gè)人網(wǎng)站。除此之外還誕生了格子網(wǎng)站,100元買(mǎi)一個(gè)格子作廣告,鏈接上自己的店面地址,可以使用5~,長(zhǎng)遠(yuǎn)的看,性?xún)r(jià)比還好,如果那家網(wǎng)站發(fā)展的好,甚至?xí)艹怠_@種格子廣告推廣站,還處于免費(fèi)階段,可以注冊(cè)觀察效果,仔細(xì)衡量以后再投資。但此類(lèi)免費(fèi)的推廣資源應(yīng)該說(shuō)是店主的“免費(fèi)大餐”,但要消息靈通才行:)。
當(dāng)然,關(guān)于推廣不只是這么簡(jiǎn)單,其實(shí)還有很多方法和技巧,一句兩句說(shuō)不完,稍后繼續(xù)追加。
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網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十四
首先你要給自已個(gè)定位,這里建議定位成“服飾潮流”、“情感熱線”之類(lèi)與女性相關(guān)的微博比較好,然后你要定期發(fā)布與你定位相關(guān)的微博內(nèi)容,比如你的微博定位成“情感熱線”,你每天要發(fā)一些情感題材的內(nèi)容,發(fā)布量在每天20~30條左右比較好,最好別用那些微博內(nèi)容庫(kù),因?yàn)檫@些內(nèi)容被很多微博主都用過(guò),對(duì)粉絲沒(méi)吸引力。
2、獲取粉絲。
a.想讓人關(guān)注你,你必須讓對(duì)方知道你的存在,這里推薦一個(gè)比較有效的方法,每天批量關(guān)注用戶(hù),你關(guān)注他后,他會(huì)看得到,基本上30%的人會(huì)反過(guò)來(lái)關(guān)注你。按新浪微博每天800關(guān)注上限來(lái)看,一天能增加100~200的粉絲。時(shí)間多的話,你可以多申請(qǐng)10個(gè)左右的小號(hào)來(lái)關(guān)注,這樣一天能多一兩千粉絲。
b.批量關(guān)注用戶(hù)時(shí),對(duì)用戶(hù)的選擇也是有講究的,你是情感類(lèi)微博,你就去關(guān)注情感類(lèi)微博大號(hào)的粉絲,這些粉絲喜歡情感的內(nèi)容,回粉率會(huì)更高。關(guān)注達(dá)到上限后可以對(duì)一些粉絲數(shù)少的用戶(hù)取消關(guān)注,然后再重新關(guān)注其它用戶(hù)。這些粉絲與互粉得來(lái)的粉絲不同,他們關(guān)注你后,基本上很少會(huì)取消關(guān)注的。
c.這里不推薦互粉,因?yàn)榛シ鄣脑?,別人關(guān)注你,你必須關(guān)注別人,但你的關(guān)注是有上限的,關(guān)注滿(mǎn)2000人就無(wú)法互粉了。
d.上面我說(shuō)的那樣,一個(gè)一個(gè)手動(dòng)關(guān)注確實(shí)很累,你可以用《互粉賞金榜》或《粉絲管理大師》之類(lèi)的微博應(yīng)用來(lái)批量操作,在微博應(yīng)用頻道搜一下就有了,上面有個(gè)查看其它用戶(hù)粉絲的功能,輸入昵稱(chēng)然后批量收聽(tīng)就行了。
3、讓人轉(zhuǎn)播你的微博。
a.粉絲有了后就是怎么把淘寶客信息給發(fā)布出去,和讓更多人看到你發(fā)布的信息。
b.隨著你粉絲越來(lái)越多,你發(fā)布的微博也能被更多人看到,這里你可以找一些粉絲數(shù)差不多的人互轉(zhuǎn),互相推廣。前面說(shuō)的多建幾個(gè)帳號(hào),這時(shí)候能派上用場(chǎng)了,一起轉(zhuǎn)發(fā)你含有淘寶客信息的微博,盡一切可能讓你的微博被更多人看到。
4、通過(guò)微博推廣平臺(tái)來(lái)推廣。
像前面我說(shuō)的《互粉賞金榜》這樣的微博推廣平臺(tái),有空可以玩一下,這是一種通過(guò)積分讓別人來(lái)關(guān)注你和轉(zhuǎn)發(fā)你的微博的應(yīng)用,可以通過(guò)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、邀請(qǐng)好友等方式獲取積分,每天也能帶來(lái)50~200左右的粉絲,看大家的時(shí)間了,時(shí)間多就能多獲得一些積分,就能得到更多粉絲。
還能通過(guò)微群、微吧來(lái)推廣微博。
以上是我總結(jié)的幾條微博推廣方法,希望對(duì)大家有幫助。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十五
在如今的電商時(shí)代,每個(gè)人都可以開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店,并將產(chǎn)品推廣到全球各地。但是如何讓更多的人知道并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?SEO是一項(xiàng)非常重要的推廣方式,下面我將分享我在推廣自己的網(wǎng)店時(shí)所學(xué)到的心得體會(huì)。
第二段:SEO的基本概念。
SEO全稱(chēng)為“搜索引擎優(yōu)化”,是指通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化,提高其在搜索引擎中的排名,從而增加自然流量來(lái)達(dá)到提升網(wǎng)站曝光度的目的。SEO的基本概念包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化等方面。其中,關(guān)鍵詞優(yōu)化是非常重要的一點(diǎn),因?yàn)殛P(guān)鍵詞排名靠前的頁(yè)面往往會(huì)有更多的流量,并且會(huì)帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化和收益。
第三段:對(duì)SEO進(jìn)行改進(jìn)。
在推廣自己的網(wǎng)店時(shí),我們需要把握SEO的技巧和方向,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。首先,我們需要考慮用戶(hù)的需求和需求的種類(lèi),選擇關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。其次,我們需要規(guī)劃好網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),使得搜索引擎可以更好地“爬”到我們的網(wǎng)站,有針對(duì)性地為不同頁(yè)面進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置。為了達(dá)到更好的效果,我們還可以進(jìn)行友情鏈接與交換、個(gè)人博客推廣、微信公眾號(hào)推廣等營(yíng)銷(xiāo)手段。
第四段:注意事項(xiàng)。
SEO雖然有很多好處,但也有著一些不可忽略的注意事項(xiàng)。首先,我們需要遵守搜索引擎的規(guī)范,不進(jìn)行黑帽SEO規(guī)則的操作。其次,要注意關(guān)鍵詞的密度,不能過(guò)高或過(guò)低。此外,我們還要關(guān)注網(wǎng)站的訪問(wèn)性、用戶(hù)體驗(yàn)、網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性等方面。這些都是影響SEO排名的因素,所以一定要注意。
第五段:總結(jié)。
SEO網(wǎng)店推廣不僅僅是單純的優(yōu)化,更是一項(xiàng)有策略的長(zhǎng)期推廣工作,需要我們不斷地學(xué)習(xí)、嘗試和總結(jié)。隨著搜索引擎的變化,我們還要不斷地適應(yīng)新的SEO規(guī)則。只有抓住SEO的核心點(diǎn),注重用戶(hù)需求和體驗(yàn),才能讓自己的網(wǎng)店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中脫穎而出,贏得用戶(hù)的信任和支持。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十六
在如今快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,越來(lái)越多的商家開(kāi)始選擇在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店,而讓網(wǎng)店獲得更好的曝光度,吸引更多的流量成為了網(wǎng)店拓展業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)。而搜索引擎優(yōu)化(SEO)作為一種相對(duì)低成本高回報(bào)的推廣方式,已經(jīng)被越來(lái)越多的商家重視和采用。在親身實(shí)踐過(guò)程中,本人有了一些SEO網(wǎng)店推廣心得體會(huì),分享給大家。
第二段:初始階段。
在開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的初期,要注重產(chǎn)品的定位和精選,同時(shí)也要考慮目標(biāo)人群和定位方式。盡可能按照目標(biāo)人群的搜索方式和語(yǔ)境為產(chǎn)品寫(xiě)好關(guān)鍵詞,包括主要關(guān)鍵詞和局部關(guān)鍵詞。同時(shí)按照搜索引擎優(yōu)化的要求進(jìn)行標(biāo)題,描述和URL的優(yōu)化,以便讓搜索引擎更快地收錄和顯示你的網(wǎng)站。在這個(gè)階段,關(guān)鍵詞的排名并不重要,重要的是開(kāi)頭階段就要建立搜索引擎優(yōu)化的意識(shí)。
第三段:內(nèi)部?jī)?yōu)化。
隨著網(wǎng)店的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)?yōu)化也變得愈加重要,主要包括以下幾個(gè)方面:
a.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化:應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模和產(chǎn)品種類(lèi)等因素設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),包括分類(lèi)和標(biāo)簽方式,盡可能將產(chǎn)品不斷細(xì)分,讓導(dǎo)航等方面更加精準(zhǔn)。
b.內(nèi)容質(zhì)量的提高:應(yīng)為精選的產(chǎn)品撰寫(xiě)高質(zhì)量的文案,內(nèi)容既要貼近產(chǎn)品特性和用戶(hù)需求,同時(shí)也要注意積極利用紅色圖文和分析等手段。
c.網(wǎng)站速度的優(yōu)化:優(yōu)化圖片大小,減小H5的錯(cuò)誤率,優(yōu)化JS的腳本等方法,積極提升網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和查詢(xún)效率。
第四段:外部推廣。
網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化與外部推廣相輔相成,外部推廣的要點(diǎn)在于建立良好的外部鏈接,即partnerlink。通過(guò)建立一些有權(quán)威性的鏈接,提升自己網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重指數(shù)。同時(shí)也可以選擇各種線上和線下的推廣方式,同時(shí)跟進(jìn)流量的指數(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,積極推動(dòng)網(wǎng)店業(yè)務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這些積極的SEO網(wǎng)店推廣實(shí)踐,我們深刻認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)店的推廣天下無(wú)難事,唯堅(jiān)持和不斷完善才能贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任和支持。抓住前期的優(yōu)化,不斷調(diào)整和跟進(jìn)數(shù)據(jù),提升產(chǎn)品的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從單純銷(xiāo)售到品牌認(rèn)可的轉(zhuǎn)變,這樣的成功也就離我們?cè)絹?lái)越近了。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十七
性別:女。
出生年月:1995年11月。
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月:7月。
最高學(xué)歷:中專(zhuān)。
畢業(yè)學(xué)院:廣西省欽州市電子商務(wù)學(xué)院。
所修專(zhuān)業(yè):淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣。
居住地:廣東省廣州市白云區(qū)。
籍貫:廣西壯族自治區(qū)欽州市欽北區(qū)。
求職概況/求職意向。
職位類(lèi)型:全職。
期望地點(diǎn):廣東省廣州市白云區(qū),廣東省廣州市白云區(qū),廣東省廣州市白云區(qū)。
期望職位:淘寶網(wǎng)店主管淘寶網(wǎng)店客服淘寶網(wǎng)店推廣人員。
意向概述:本人有在3鉆的網(wǎng)店工作過(guò)一年推廣上架寶貝直通車(chē)裝修店鋪這些都會(huì)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。
12月-207月欽州市電子商務(wù)學(xué)院淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣中專(zhuān)。
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
2012年1月-1月淘寶網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店后臺(tái)人員。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機(jī):
qq/msn:
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十八
小組名稱(chēng):開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之門(mén)小組成員:組長(zhǎng):組員:
目前網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的狀況網(wǎng)店產(chǎn)品的情況原因目錄2012年11月28日。
價(jià)格。
策劃目的swot分析。
實(shí)施的時(shí)間段。
預(yù)期效果。
實(shí)施步驟。
附錄。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的狀況。
狀況:一般。
原因。
原因:由于我們第一次開(kāi)網(wǎng)店,缺少一些經(jīng)驗(yàn),而且網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)非常大,我們也沒(méi)有太多時(shí)間管理網(wǎng)店,因此存在諸多因素。經(jīng)營(yíng)意識(shí)的滯后,沒(méi)有形成真正的經(jīng)營(yíng)理念,導(dǎo)致了我們網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況:我們網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的是“包”容世界,商品主要是,女士,男士,休閑包,旅行包!適合18-28歲的消費(fèi)者。
產(chǎn)品價(jià)格:本店所有的商品都在60-80之間,價(jià)格適合廣大消費(fèi)者!網(wǎng)店策劃的目的:我們策劃的目的是給店面裝飾,價(jià)格體系,商品命名,運(yùn)作管理,營(yíng)業(yè)推廣五個(gè)方面制定的策劃方案,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的新突破。
swot分析:
優(yōu)勢(shì):(1)、網(wǎng)上開(kāi)店成本低,避免實(shí)體店的租費(fèi),裝修費(fèi),水電費(fèi),廠家直銷(xiāo),價(jià)格上有很大的優(yōu)。
(2)、網(wǎng)店的覆蓋面廣,所面對(duì)的顧客是全國(guó)甚至全世界,網(wǎng)店具有巨大的潛在市場(chǎng),時(shí)效性好,方便快捷。
(3)、網(wǎng)店沒(méi)有時(shí)間限制,隨時(shí)隨地都可以為顧客,消費(fèi)。
者服務(wù)。
(4)、對(duì)于顧客而言,私密性強(qiáng),購(gòu)物環(huán)境“安靜舒適”
買(mǎi)賣(mài)雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢(shì):(1)、商品表達(dá)方式不生動(dòng),給顧客一種不真實(shí)的感覺(jué),由于是網(wǎng)店,只能通過(guò)照片來(lái)展示商品。
(2)、和我們做同類(lèi)產(chǎn)品的不在少數(shù),同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大。
(3)、物流問(wèn)題多,運(yùn)輸途中不一定會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定,而且網(wǎng)絡(luò)有黑客,安全性不足。
(5)、網(wǎng)店的信譽(yù)不利于新人新店的發(fā)展。
機(jī)會(huì):(1)、網(wǎng)購(gòu)人群每天都在增加,這么大的市場(chǎng),必須要具有穩(wěn)定的,多樣性的,可靠的平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng),然而,淘寶就是這樣一個(gè)平臺(tái).(2)、我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的各大環(huán)境都有很好的提高。
(3)、政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等,隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的發(fā)展,消費(fèi)者也越來(lái)越多,同時(shí)也提升了消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力,網(wǎng)絡(luò)的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅:(1)、在機(jī)遇的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)用也存在巨大的挑戰(zhàn),物流、售后仍然是制約用戶(hù)滿(mǎn)意度的最大因素,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任,也是消費(fèi)者不愿涉足網(wǎng)購(gòu)的重要原因。
(2)、市場(chǎng)需求越來(lái)越小,供大于求的行業(yè)。
(3)、我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、沒(méi)有完備的配送管理系統(tǒng),市場(chǎng)需求規(guī)范性不強(qiáng)。
(4)、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易中的安全感較低。
(5)、信譽(yù)度是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中最突出的問(wèn)題。
(6)、配送也存在一定的缺陷。
實(shí)施的時(shí)間段:周一、周五:早8:00–晚22:30。
周六、周日:早6:00–晚23:00。
注:2012、11、23——2012、12、06。
預(yù)期效果:在一定的時(shí)間內(nèi),網(wǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)量會(huì)大增,潛在客戶(hù)增多,網(wǎng)店盈利增加,在推廣方面加強(qiáng),不斷努力進(jìn)步,在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來(lái)越好!
實(shí)施步驟:(1)、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
(2)、通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。
(3)、與各地(市級(jí))門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主。
要形式的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(4)、加入搜索引擎廣告。
(5)、網(wǎng)易精準(zhǔn)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。
附錄:
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西,以及你何時(shí)何地要用到包包,估計(jì)一下你攜帶的物品的分量,再?zèng)Q定你到底是挑個(gè)背包合適呢,還是休閑包更合適呢?時(shí)裝的潮流日新月異,使單色的包袋遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要;而男士的包袋也早從單一的皮革類(lèi)發(fā)展到現(xiàn)在由各種質(zhì)地混合制成。
現(xiàn)時(shí)如防水防刮的特殊纖維料,由于比一般皮質(zhì)耐磨和容易變化,正成為潮流的首選。包裝的顏色應(yīng)與服飾的顏色緊密配搭,在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個(gè)包袋的重復(fù)使用率很高,它需要搭配你不同衣著,所以它的顏色應(yīng)與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調(diào)。
2012新款時(shí)尚防水耐磨休閑包,店內(nèi)的爆款,設(shè)計(jì)的很時(shí)尚,也很簡(jiǎn)潔,顏色多樣繁多是款完美的休閑包,學(xué)生也可以用作書(shū)包用和電腦包使用,這款包包采用高級(jí)尼龍布料防水時(shí)尚耐用在結(jié)實(shí)的同時(shí)也很柔韌,材料成本遠(yuǎn)非劣質(zhì)休閑包其他布料可比擬,包包整體款式和做工以及材料都很棒,店主強(qiáng)烈推薦!
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇十九
網(wǎng)店的推廣方法有很多,這里只列舉一種最為新穎的推廣方式——微博。微博推廣最基礎(chǔ)的問(wèn)題便是“粉絲數(shù)”,有了粉絲才有人氣,才有流量,才能談營(yíng)銷(xiāo),下面講講如何增加微博粉絲數(shù)的操作方法。
一、定位。
比如一個(gè)賣(mài)女裝的網(wǎng)上商城,經(jīng)營(yíng)微博有3個(gè)目的:
1、像網(wǎng)店引入流量,增加銷(xiāo)售額;
2、維護(hù)老客戶(hù);
3、擴(kuò)大品牌知名度。好的,那么我們是不是應(yīng)該有這樣一個(gè)思路,我的客戶(hù)是要買(mǎi)服裝的女性,我們的微博是否應(yīng)該可以有這樣一個(gè)定位:能夠吸引年輕女性,特別是注重外表、具有一定購(gòu)買(mǎi)力的人群。有了初步的定位后我們?cè)僖?guī)劃微博具體的運(yùn)營(yíng)思路,能夠滿(mǎn)足以上定位的是怎樣的微博呢?站在客戶(hù)的角度思考,一個(gè)介紹服裝搭配、街拍快照、品牌流行及服飾保養(yǎng)的微博便能滿(mǎn)足她們,于是我們的微博誕生了,當(dāng)然其中穿插一些幽默段子更受歡迎。
二、內(nèi)容。
2、名稱(chēng)要個(gè)性,有特色,能夠吸引你的目標(biāo)人群,和他們達(dá)到共鳴;
12、保持活躍度,不要讓人感覺(jué)你消失了,節(jié)假日的也要有預(yù)告;
13、推廣微博,各種方式,像同行優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。
14、定期取消對(duì)某些粉絲的關(guān)注:沉默不語(yǔ)的、沒(méi)有頭像的、很久沒(méi)更新的、對(duì)你不感興趣的。。。
366ec雙核網(wǎng)店系統(tǒng)。
網(wǎng)店推廣總結(jié)報(bào)告篇二十
網(wǎng)上開(kāi)店發(fā)現(xiàn)一個(gè)這樣的問(wèn)題,有的店鋪一次就能記住,而有的店鋪交易了幾次店名還是記不住.......
掌柜名字也是一樣的道理〔記不住的原因就是名字沒(méi)創(chuàng)意〕,
這里要談的所謂的名字創(chuàng)意是什么呢?
第二:考慮以后準(zhǔn)備主營(yíng)何類(lèi)商品〔名字可與店鋪今后所售商品相聯(lián)系〕。
第三:掌柜名字很重要,取名時(shí)以容易記為原則......
最后簡(jiǎn)要總結(jié):大家也許全知道淘寶網(wǎng)暫時(shí)有搜索店鋪、搜索掌柜、搜索寶貝、三種功能,所以說(shuō)三種名稱(chēng)以越簡(jiǎn)單易記為取名原則,以便搜索時(shí)讓買(mǎi)家盡快找見(jiàn)哦.........
我們知道,用戶(hù)進(jìn)淘寶搜索,很大部分都是輸入自己想要的東西名稱(chēng),比如:手機(jī)、服裝等關(guān)鍵字,如果你的店名里包含這樣的關(guān)鍵字,這樣就能被別人搜索到。
比如“時(shí)尚女性流行前線—浪漫書(shū)屋”,包括了,時(shí)尚、女性、流行、書(shū)等幾個(gè)關(guān)鍵字,當(dāng)然,不同時(shí)期可以適宜的增加些廣告語(yǔ),比如“打折、促銷(xiāo)、情人節(jié)”等詞語(yǔ),也是很有必要的。
另附:寶貝取名技巧。
大家知道,淘寶網(wǎng)首頁(yè)有“搜索寶貝”〔也有搜索店鋪、搜索掌柜〕功能,您店鋪里的寶貝能否被買(mǎi)家盡快搜到,和寶貝的名稱(chēng)是非常有關(guān)的......
比如:您的一只“清代竹雕筆筒”,現(xiàn)在是用這兩個(gè)字“筆筒”做寶貝名稱(chēng),而當(dāng)買(mǎi)家搜索“竹雕”二字或“清代”時(shí),你這個(gè)筆筒是不會(huì)被瀏覽者搜索到的......現(xiàn)在淘寶的首頁(yè)還有“包老保退”推薦區(qū),如果寶貝名稱(chēng)上沒(méi)有“包老保退”的字樣,估計(jì)也是搜索不到的.......
推薦淘寶女裝(愛(ài)衣社時(shí)尚女裝:/)。