總結(jié)可以促使我們思考，激發(fā)我們對未來的規(guī)劃和目標的思考和決策。寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個清晰的認識和理解。以下是一些精選總結(jié)范文，可以給您提供一些寫作方面的思路和技巧。
ktv月底工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。
在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：
1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解不夠。
如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。
針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。
以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
?? 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
?????? 4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的`信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。
如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。
心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。
每天都在和時間賽跑。
充實著自己的工作生活。
我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。
在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務(wù)工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。
(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴格對審批單進行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策，認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
(1)編制報送20xx年度報表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4) 積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。
(5) 合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
ktv月底工作總結(jié)篇二
我一向工作在中隊輔導(dǎo)員的崗位上。多年的輔導(dǎo)員生涯使我愛上了少先隊事業(yè)，讓我全身心地投入。
熱愛學(xué)生是一種強大的教育力量。我是一位母親，工作中我也像媽媽一樣愛我的學(xué)生，用情感去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。我平等地對待每一位學(xué)生，無論學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，家庭的貧富。學(xué)生之間發(fā)生了摩擦，學(xué)生與家長之間出現(xiàn)了問題，我總是認真傾聽，盡力幫忙，因為我明白，“教育無小事?！蓖瑫r我也總是提醒自我，允許孩子犯錯誤，要及時給予具體的幫忙與指導(dǎo)。在孩子的提高中，我得到了孩子的信任，在孩子的變化中我深受家長好評。
我校很重視學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，常常組織各種活動。每次活動、每次競賽我都十分重視，因為每一次活動對于學(xué)生來說都有是一次提高的機會，朗讀比賽、運動會訓(xùn)練……無不是對學(xué)生的意志、本事和團體主義精神的鍛煉。除了進取參加學(xué)校組織的各項活動，我還在班級中開展一些貼合學(xué)生特點的中隊特色活動，從而豐富孩子的生活，提高學(xué)生的本事。經(jīng)過每日一句名言、每人一句好句等積累，讓孩子們明理、博學(xué);經(jīng)過開展對手賽、優(yōu)秀小隊選舉、小組“加十”賽等活動，使孩子們自律、向上;經(jīng)過組織學(xué)生參加各種節(jié)目會演、藝術(shù)節(jié)……使孩子們更加自信、樂觀。這些活動給孩子們供給了展示自我的舞臺，提高素質(zhì)的平臺，塑造健康人格的空間。
要建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊，光靠中隊輔導(dǎo)員孤軍奮戰(zhàn)是不行的。多年來的工作實踐讓我明白培養(yǎng)一支強有力的中隊骨干，是建設(shè)優(yōu)秀團隊的工作核心。所以，我每帶一個中隊，都異常注意培養(yǎng)中隊干部。而我所帶過的班級，人人都是“班干部”，經(jīng)過申報、選舉等過程，為每個中隊成員確定工作崗位，然后進行培訓(xùn)并與平時活動相結(jié)合，隨時隨地進行指導(dǎo)。這樣使每一個中隊干部、每個中隊成員提高了工作本事，增強了團體榮譽感，同時調(diào)動了學(xué)生自我管理的進取性，學(xué)生們也越來越變得更加自信、更加陽光。
俗語說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。經(jīng)驗告訴我，要想使中隊像一臺機器一樣運轉(zhuǎn)起來，必須要有一套完善的中隊制度。每帶一個中隊我都要和中隊干部即全體中隊成員共同制定我班的制度---班規(guī)。如班干部停職制度、班干部輪換制度、小組長記分制度等，這些制度與學(xué)習(xí)成績好壞沒有必然聯(lián)系，在我班中隊很少有孩子學(xué)習(xí)成績不佳或某一方面學(xué)習(xí)不好而撤職，如果因為沒干好，能夠暫時先停職一段時間，經(jīng)過培訓(xùn)鍛煉后再恢復(fù)崗位，讓學(xué)生的自尊心得到保護。班干部負責(zé)制使我班構(gòu)成了事事有人管、人人有事干的局面，增強了我班中隊的活力和凝聚力。
作為一名少先隊輔導(dǎo)員，不僅僅要做“活動型”，更要成為“理論型”、“經(jīng)驗型”的輔導(dǎo)員。為此，我虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高自我工作水平和理論水平，并結(jié)合少先隊的工作特點，捕捉時代新信息，做到理論和實踐相結(jié)合。我明白：應(yīng)對新的起點，新的形勢，僅有不斷探索，不斷創(chuàng)新，用理論去推動工作縱深發(fā)展，這才能使少先隊工作躍上新臺階。
ktv月底工作總結(jié)篇三
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
3、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
ktv月底工作總結(jié)篇四
xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
ktv月底工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培，身為一個，我捫心自問我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績努力打拼著，但是很遺憾，這個月沒有業(yè)績，痛定思痛我總結(jié)了一下原因，同時制定了下個月的工作計劃，爭取盡最大努力沖刺好的業(yè)績。
首先，房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢不太景氣，國家不斷出臺的調(diào)控政策，以及新樓盤項目競相出臺的優(yōu)惠政策吸引了相當(dāng)大的一部分購房者。其次，國家不斷推出保障性住房，吸引了一部分購房者。再其次，地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊，迫于成本壓力以及為了更好的周轉(zhuǎn)資金，都加大了開發(fā)力度，因此房源更為廣泛。最后，*月份為銷售淡季，加之好多購房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢，因此本月沒有作出業(yè)績。
雖然大形勢不樂觀，但是我們更要在逆境中摸索向前，為了提升業(yè)績，下個月的工作計劃如下：首先，思想是花，行動是果，態(tài)度是決定著一件事情能否成功的關(guān)鍵，因此要對員工進行思想動員，讓員工用更加積極熱情、飽滿的態(tài)度開創(chuàng)新局面，全身心的投入到工作之中，并加強團隊精神和合作意識，共同為了業(yè)績沖刺。一個公司運行的好壞和管理者有著直接關(guān)系，所以我本人還要更加注重學(xué)習(xí)如何管理及維護的新理念。其次，對員工進行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，包括逆境中的開發(fā)客戶、銷售技巧、客戶維護、服務(wù)禮儀等具體事宜,尤其是要對新入職的員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
房屋中介公司就是一個提供服務(wù)的公司，只有更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶，要滿足客戶的不同需求，這里的客戶既包括房主也包括購房者，對于房主我們要做到分清其要求，優(yōu)質(zhì)的a類房源出手要迅速，b類、c類的要看行情而定。對于購房者我們要做到及時、準確、快捷的按其需求推薦房源，買房是大事，購房者必然會對房子左挑右挑，甚至?xí)箅y我們，但是無論如何不能對購房者耍態(tài)度，要想方設(shè)法讓其滿意，直到他挑不出任何毛病來。如果暫時沒有其所要求的房源，要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進。微笑是一朵人人都愛看的花，兩個初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個人日后的關(guān)系如何，所以，我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次，主動出擊，擴大宣傳，爭取讓更多的客戶看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。我有一個不太成熟的想法，盈利是一個公司的出發(fā)點，但是當(dāng)我們回報社會時，社會也會回報我們，所以，我想推出一些惠民服務(wù)，義務(wù)幫扶等善舉，公司所有的員工都要參加。最后，采取激勵措施，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，精神滿足對員工來說也具有一定的刺激作用，在門店設(shè)置獎金發(fā)放一覽表，讓員工看到付出和回報是成正比的，并且保證及時發(fā)放獎金，對超額完成任務(wù)者實行獎勵，同時有壓力才會有動力，對員工下達硬性指標，每名員工都要制定出自己的工作計劃，包括：日拜訪量、周拜訪量、月成交量等細節(jié)，必須百分百的完成任務(wù)，當(dāng)然包括我自身也要以身作則，一切為了開創(chuàng)更好的業(yè)績而努力，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我們會以更加飽滿的狀態(tài)開創(chuàng)新局面!
ktv月底工作總結(jié)篇六
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼20xx已過去，20xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正將安全生產(chǎn)工作落實實處，下面對20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
全年分廠新進員工4名，轉(zhuǎn)崗病人員2名，按照公司新進員工三級培訓(xùn)教育進行規(guī)范教育，讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等，為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件，組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次，重點進行職工安全思想意識和風(fēng)險意識的培訓(xùn)，注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制，積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的隱患，并及時反饋進行整改，從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為，對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改，保證車間良好的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患32項，全部下達整改通知單，并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳，車間參加消防演習(xí)156人次，消防培訓(xùn)56人次。并加強對重點防火區(qū)域，電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改，車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
全年大小檢修共30余次，保正了設(shè)備的正常運行和人員的安全。
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)保看板。提高基層班組長的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
20xx年，車間從車間主任、班組長直到操作工，特別是重點崗位，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險金，在工作中加強考核，狠抓責(zé)任落實。
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
二、做好防火工作，重點對發(fā)熱設(shè)備，特種設(shè)備，配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，做到：一般隱患不過夜，重復(fù)隱患不發(fā)生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四，“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”，是公司工作中心任務(wù)，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
ktv月底工作總結(jié)篇七
本人于2__年9月來我公司，在這幾個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對于安全工作從未放松。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強班組建設(shè),提高班組管理力度。
公司成立的時間不長，班組建設(shè)的起步很難，但在我的積極帶領(lǐng)下一工序逐漸形成，并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
5.積極參與車間改善活動。
生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
公司籌建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：
1.班組管理方面。
雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。
如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是配料工序很重要，例如在配料中一種輔料不對就會造成很大的質(zhì)量問題。我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20__年工作計劃。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
ktv月底工作總結(jié)篇八
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
3、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
ktv月底工作總結(jié)篇九
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對新公司的注冊流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的'工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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ktv月底工作總結(jié)篇十
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個月過去了，作為院里的一個特殊部門——生活部，在這十月份當(dāng)中，我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了十月份我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且用心地配合學(xué)生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?，F(xiàn)將十月份工作進行總結(jié)：
一、衛(wèi)生檢查。
堅持每一天的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在必須程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做禮貌大學(xué)生的用心性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最后，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為生活帶給了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
二、寢室百日評比活動。
為我構(gòu)成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門主辦這次寢室百日評比活動，期望透過這次活動，使咱們院的寢室衛(wèi)生到達一個更好的水平。使咱們院的寢室衛(wèi)生名列前茅。經(jīng)過這一個月的檢查來看，效果很是明顯。
雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生。
我們深知肩上職責(zé)的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的.組織建設(shè)，團結(jié)奮進。我們相信透過努力，生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加完美而作出貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十一
在過去的一個月中，中我通過努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實的也收獲，現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進入市場部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，相信我會做的比原來更好。
銷售部：xxx。
x年x月x日。
ktv月底工作總結(jié)篇十二
自20xx年8月26日進入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，進取，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的'土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身職責(zé)制的管理，明確職責(zé)，強化管理職責(zé)卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情景下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為事業(yè)添磚加瓦。
ktv月底工作總結(jié)篇十三
xx月份已經(jīng)完畢，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡潔的總結(jié)：
我店xx月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當(dāng)綻開。xx月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將間續(xù)過戶，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的`不是很好，銷售的并不勝利。
可是長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力制造價值，激情成就將來，我信任通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最根本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
ktv月底工作總結(jié)篇十四
4月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)本事提高很快?，F(xiàn)將4月份的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月；里，我本著“把工作做的更好”的目標，進取的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自我開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情景的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情景；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的本事要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
總結(jié)4月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十五
充實又忙碌的四月已經(jīng)結(jié)束了，校學(xué)生會《師大人》編輯部在校團委的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下、在各位指導(dǎo)老師的幫助下、在校學(xué)生會主席團的悉心協(xié)調(diào)下，將各項工作按照預(yù)期工作指標圓滿完成，較好的完成了本月任務(wù)。幫助校團委、校學(xué)生會順利地進行了各項工作，我部部門內(nèi)部的各項建設(shè)工作也取得了初步的效果。特將四月份的工作總結(jié)如下：
1.4月10日-4月17日，成功承辦了校辯論賽(初賽、半決賽及決賽)，負責(zé)了賽前協(xié)調(diào)、安排，賽時拍照、記錄，賽后編寫簡訊等工作。
2.4月15日，協(xié)辦了校黨章知識競賽，并負責(zé)了拍照、寫簡訊、組織協(xié)調(diào)等工作。
3.4月24日，協(xié)辦了在我校舉行的全省大學(xué)生理論知識競賽。參與了賽前會場布置及處理，賽時拍照、人員協(xié)調(diào)，賽后簡訊編寫等工作。
4.月底參與了“百事最強音·師大選拔站”活動的宣傳及協(xié)辦工作。
5.整個月進行了新的一期《團訊》和《師大人》的籌備和編發(fā)工作，兩本期刊已經(jīng)準備妥善并開始進行印發(fā)。
6.四月開了3次例行部委會，收集、整理了各部員對《師大人》新的構(gòu)思及靈感，不斷豐富《師大人》的內(nèi)容和形式。并對換屆工作、新書籌備工作進行了交代和安排?？偨Y(jié)這個月的工作，我部在工作中團結(jié)協(xié)作、踏實認真、積極以對，比較圓滿的完成了校團委及主席團下達的各項工作，取得了比較理想的成績。相信我部部員們也會努力保持，不斷進取。
但仔細反思，我部的四月的工作中也存在些許不盡人意之處：
1.部員工作不太積極主動，有些任務(wù)只有在仔細分配到個人才會去努力完成。其他情況較少主動詢問一些可做的工作。
2.工作中我部與其他部門的成員溝通較少，交流不太多，不利于各項工作更加順利、流暢的開展。
3.部員的綜合能力，如溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力有待加強。
4.部員審稿認真、仔細程度有待提高。
改進措施：
1.與部員多進行思想交流，啟發(fā)部員積極投身于工作中，融入到部門中，增強部員們的責(zé)任感。
2.在一定條件允許的情況下，多開展幾次部門間的聯(lián)誼交流活動以增進感情。
3.豐富本部門的各類活動，通過開展和參與各種高質(zhì)量的活動來提高本部成員的各項能力和素質(zhì)。
4.強調(diào)稿件審理的重要性，并制定部門獎懲制度，促使部員重視審稿工作。
在總結(jié)四月份各項工作的基礎(chǔ)上，我部特制定了五月份以下工作計劃：
1.協(xié)助完成五月八日學(xué)生會換屆選舉工作，負責(zé)拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
2.協(xié)辦全省青春歌手大賽，負責(zé)拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
3.與青海民族大學(xué)合作進行“五四展演”活動，展現(xiàn)我校這一年的重大科技成果及開展的主要活動。
4.編發(fā)一本團訊、籌備《師大人》電子雜志前期組稿、統(tǒng)籌等各項工作。
5.舉行4次例行部委會，進行工作安排分配與歸納總結(jié)。新的一個月已經(jīng)來到我們眼前，相信只要我部各成員繼續(xù)腳踏實地，不懈努力，改進四月份工作中的不足，積極投身于五月份全新的工作中，我部定能在校團委和主席團的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，再次圓滿完成工作任務(wù)，為我校學(xué)生會及學(xué)校各方面的發(fā)展盡一份力，爭創(chuàng)優(yōu)秀!
ktv月底工作總結(jié)篇十六
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十七
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼xx已過去，xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正將安全生產(chǎn)工作落實實處，下面對xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
全年分廠新進員工4名，轉(zhuǎn)崗病人員2名，按照公司新進員工三級培訓(xùn)教育進行規(guī)范教育，讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等，為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件，組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次，重點進行職工安全思想意識和風(fēng)險意識的培訓(xùn)，注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制，積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的'隱患，并及時反饋進行整改，從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為，對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改，保證車間良好的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患32項，全部下達整改通知單，并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳，車間參加消防演習(xí)156人次，消防培訓(xùn)56人次。并加強對重點防火區(qū)域，電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改，車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
全年大小檢修共30余次，保正了設(shè)備的正常運行和人員的安全。
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)?？窗濉Ｌ岣呋鶎影嘟M長的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
xx年，車間從車間主任、班組長直到操作工，特別是重點崗位，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險金，在工作中加強考核，狠抓責(zé)任落實。
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
xx年安全工作重點。
二、做好防火工作，重點對發(fā)熱設(shè)備，特種設(shè)備，配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，做到：一般隱患不過夜，重復(fù)隱患不發(fā)生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四，“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”，是公司工作中心任務(wù)，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
ktv月底工作總結(jié)篇十八
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名員工?；仡欉@一個月的工作，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過本月的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的'一員，最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在工作過程中，我認識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近一個月的工作，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
ktv月底工作總結(jié)篇十九
3月份已經(jīng)結(jié)束，我隊工作在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下得到顯著提高，經(jīng)過各位班組長以及每位員工的努力，本月消防治安工作才得以圓滿的完成，現(xiàn)就將20xx年3月份消防治安工作總結(jié)如下：
本月消防工作緊緊圍繞“清剿火患行動”來開展按照計劃開展，在對廠區(qū)消防安全工作上，各班組長都盡到了自己的責(zé)任，做到每日火患巡查，并做好詳細記錄，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時提出整改，在行動上保障了公司正常運行，保證了公司員工以及財產(chǎn)的安全。
由于現(xiàn)階段正處于干旱季節(jié)，災(zāi)隱患容易發(fā)生，作為公司消防部門，保衛(wèi)公司員工及財產(chǎn)安全是我們的責(zé)任，為此，我部門每天安排專職人員對消防重點部位進行隱患排查，巡查部位涉及公司周邊餐館，員工宿舍，杜絕了人員比較聚集的場所發(fā)生消防安全事故。
在我們消防隊伍中，新老戰(zhàn)斗員各占有一定的比例，針對隊員素質(zhì)參差不齊，制定出相應(yīng)的訓(xùn)練計劃，老隊員帶領(lǐng)新隊員，在技能上，戰(zhàn)斗策略上多幫助新隊員，努力讓新隊員達到標準，這樣，便增強了我專職消防隊的.戰(zhàn)斗實力。根據(jù)本月的訓(xùn)練計劃在部門領(lǐng)導(dǎo)和各班長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下訓(xùn)練工作開展的十分順利。除有其它事情耽擱的情況下，每天的訓(xùn)練基本按原計劃順利進行完畢。
滅火戰(zhàn)斗中，車輛裝備起著不可估量的作用，因此，保證車輛裝備的完整好用是滅火戰(zhàn)斗的前提，同時司機和戰(zhàn)斗員也肩負著重任。每天交接班，各班組都要求對車輛裝備進行檢查。確保做到車輛在備戰(zhàn)中不出故障，在滅火戰(zhàn)斗中保證車輛安全和器材裝備的完整好用，確保滅火任務(wù)的完成。
陳x組：沖洗煤泥庫1次、沖地2次、澆樹2次、出警1次（3月22日化工大門甲醇車泄漏陳濤接陳波電話帶領(lǐng)組員迅速趕往現(xiàn)場用水稀釋）。
王x組：沖地2次、澆樹1次，沒有出警等情況。
羅x組：沖地1次、澆樹4次、出警2次（3月24日王心剛部長發(fā)現(xiàn)成品罐區(qū)后面山上有火情帶領(lǐng)羅靜班組趕赴現(xiàn)場滅火；3月27日濫壩鋁廠焦油燃燒，由羅翔帶隊出發(fā)一輛消防車趕赴現(xiàn)場救火）。
董x組：沖地2次、澆樹2次、出警2次（3月2日凌晨1點15分水泥廠包裝車間發(fā)生火災(zāi)，由王心剛部長帶隊趕赴現(xiàn)場救火；3月25日21點15分電廠后山起火，在王心剛部長的帶領(lǐng)下迅速到現(xiàn)場將火撲滅）。
ktv月底工作總結(jié)篇二十
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年。在辭舊迎新之際，我們滿載著收獲即將送走_年，以飽滿的精神迎來新的一年。在迎接虎年的來臨時，我們大二班迎新年系列活動已經(jīng)閃亮登場。這次的活動豐富多彩，有我們的“親子大舞蹈”、“快樂自助餐活動”，活動開展的非常的順利，家長給我們的反饋的也是非常的好，希望多開展這樣的集體有意義的活動。
在活動開展前我們進行了一系列的安排，我們請家長給孩子準備好了要展示的活動內(nèi)容。每一個孩子都準備了關(guān)于虎年的節(jié)目，有故事《猴子撈月》，有表演《孫悟空大戰(zhàn)白骨精》等等，還有歌曲舞蹈，古箏彈奏等等豐富多彩的節(jié)目。
接下來是我們的另一個環(huán)節(jié)，“快樂自助餐”，快樂自助餐主要是我們的家長自己準備好各種小點心、水果、各類菜肴，自助餐的話都是花樣多多的。我們考慮到了可能有的家長會拿來一樣的食物，就分配好各自帶的東西，這樣花樣就更多了。
今天每個人臉上都嵌著笑容，最屬開心的就是我們的小朋友，在活動結(jié)束后我們又給小朋友們發(fā)放了禮物，相信我們的小朋友拿到禮物之后更是開心，不但有吃有喝有玩又有禮物，他們的這個節(jié)日真是過的不錯。我們給這樣精彩的鏡頭給他們用相機記錄下來了，也可以讓他們在以后的時光里回味一下我們的精彩時刻。
活動結(jié)束了，這一次的活動給我們帶了很大的意義，在活動中增進了孩子與父母的關(guān)系，同時在這一次活動中體現(xiàn)了我們大二班的整個集體的團結(jié)性與合作性，又多了我們與家長之間交流的空間。這次的活動也已經(jīng)告一段落——圓滿成功。
ktv月底工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。
二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。
在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：
1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解不夠。
如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。
針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。
2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。
以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
?? 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。
回顧整個十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
?????? 4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。
客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的`信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。
如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。
心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。
時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。
每天都在和時間賽跑。
充實著自己的工作生活。
我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。
在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務(wù)工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。
(4)處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴格對審批單進行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策，認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
(1)編制報送20xx年度報表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4) 積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。
(5) 合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。
ktv月底工作總結(jié)篇二
我一向工作在中隊輔導(dǎo)員的崗位上。多年的輔導(dǎo)員生涯使我愛上了少先隊事業(yè)，讓我全身心地投入。
熱愛學(xué)生是一種強大的教育力量。我是一位母親，工作中我也像媽媽一樣愛我的學(xué)生，用情感去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。我平等地對待每一位學(xué)生，無論學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，家庭的貧富。學(xué)生之間發(fā)生了摩擦，學(xué)生與家長之間出現(xiàn)了問題，我總是認真傾聽，盡力幫忙，因為我明白，“教育無小事?！蓖瑫r我也總是提醒自我，允許孩子犯錯誤，要及時給予具體的幫忙與指導(dǎo)。在孩子的提高中，我得到了孩子的信任，在孩子的變化中我深受家長好評。
我校很重視學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，常常組織各種活動。每次活動、每次競賽我都十分重視，因為每一次活動對于學(xué)生來說都有是一次提高的機會，朗讀比賽、運動會訓(xùn)練……無不是對學(xué)生的意志、本事和團體主義精神的鍛煉。除了進取參加學(xué)校組織的各項活動，我還在班級中開展一些貼合學(xué)生特點的中隊特色活動，從而豐富孩子的生活，提高學(xué)生的本事。經(jīng)過每日一句名言、每人一句好句等積累，讓孩子們明理、博學(xué);經(jīng)過開展對手賽、優(yōu)秀小隊選舉、小組“加十”賽等活動，使孩子們自律、向上;經(jīng)過組織學(xué)生參加各種節(jié)目會演、藝術(shù)節(jié)……使孩子們更加自信、樂觀。這些活動給孩子們供給了展示自我的舞臺，提高素質(zhì)的平臺，塑造健康人格的空間。
要建設(shè)一個優(yōu)秀的團隊，光靠中隊輔導(dǎo)員孤軍奮戰(zhàn)是不行的。多年來的工作實踐讓我明白培養(yǎng)一支強有力的中隊骨干，是建設(shè)優(yōu)秀團隊的工作核心。所以，我每帶一個中隊，都異常注意培養(yǎng)中隊干部。而我所帶過的班級，人人都是“班干部”，經(jīng)過申報、選舉等過程，為每個中隊成員確定工作崗位，然后進行培訓(xùn)并與平時活動相結(jié)合，隨時隨地進行指導(dǎo)。這樣使每一個中隊干部、每個中隊成員提高了工作本事，增強了團體榮譽感，同時調(diào)動了學(xué)生自我管理的進取性，學(xué)生們也越來越變得更加自信、更加陽光。
俗語說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。經(jīng)驗告訴我，要想使中隊像一臺機器一樣運轉(zhuǎn)起來，必須要有一套完善的中隊制度。每帶一個中隊我都要和中隊干部即全體中隊成員共同制定我班的制度---班規(guī)。如班干部停職制度、班干部輪換制度、小組長記分制度等，這些制度與學(xué)習(xí)成績好壞沒有必然聯(lián)系，在我班中隊很少有孩子學(xué)習(xí)成績不佳或某一方面學(xué)習(xí)不好而撤職，如果因為沒干好，能夠暫時先停職一段時間，經(jīng)過培訓(xùn)鍛煉后再恢復(fù)崗位，讓學(xué)生的自尊心得到保護。班干部負責(zé)制使我班構(gòu)成了事事有人管、人人有事干的局面，增強了我班中隊的活力和凝聚力。
作為一名少先隊輔導(dǎo)員，不僅僅要做“活動型”，更要成為“理論型”、“經(jīng)驗型”的輔導(dǎo)員。為此，我虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高自我工作水平和理論水平，并結(jié)合少先隊的工作特點，捕捉時代新信息，做到理論和實踐相結(jié)合。我明白：應(yīng)對新的起點，新的形勢，僅有不斷探索，不斷創(chuàng)新，用理論去推動工作縱深發(fā)展，這才能使少先隊工作躍上新臺階。
ktv月底工作總結(jié)篇三
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
3、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
ktv月底工作總結(jié)篇四
xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
ktv月底工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培，身為一個，我捫心自問我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績努力打拼著，但是很遺憾，這個月沒有業(yè)績，痛定思痛我總結(jié)了一下原因，同時制定了下個月的工作計劃，爭取盡最大努力沖刺好的業(yè)績。
首先，房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢不太景氣，國家不斷出臺的調(diào)控政策，以及新樓盤項目競相出臺的優(yōu)惠政策吸引了相當(dāng)大的一部分購房者。其次，國家不斷推出保障性住房，吸引了一部分購房者。再其次，地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊，迫于成本壓力以及為了更好的周轉(zhuǎn)資金，都加大了開發(fā)力度，因此房源更為廣泛。最后，*月份為銷售淡季，加之好多購房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢，因此本月沒有作出業(yè)績。
雖然大形勢不樂觀，但是我們更要在逆境中摸索向前，為了提升業(yè)績，下個月的工作計劃如下：首先，思想是花，行動是果，態(tài)度是決定著一件事情能否成功的關(guān)鍵，因此要對員工進行思想動員，讓員工用更加積極熱情、飽滿的態(tài)度開創(chuàng)新局面，全身心的投入到工作之中，并加強團隊精神和合作意識，共同為了業(yè)績沖刺。一個公司運行的好壞和管理者有著直接關(guān)系，所以我本人還要更加注重學(xué)習(xí)如何管理及維護的新理念。其次，對員工進行一次系統(tǒng)培訓(xùn)，包括逆境中的開發(fā)客戶、銷售技巧、客戶維護、服務(wù)禮儀等具體事宜,尤其是要對新入職的員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)。
房屋中介公司就是一個提供服務(wù)的公司，只有更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶，要滿足客戶的不同需求，這里的客戶既包括房主也包括購房者，對于房主我們要做到分清其要求，優(yōu)質(zhì)的a類房源出手要迅速，b類、c類的要看行情而定。對于購房者我們要做到及時、準確、快捷的按其需求推薦房源，買房是大事，購房者必然會對房子左挑右挑，甚至?xí)箅y我們，但是無論如何不能對購房者耍態(tài)度，要想方設(shè)法讓其滿意，直到他挑不出任何毛病來。如果暫時沒有其所要求的房源，要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式，以便二次跟進。微笑是一朵人人都愛看的花，兩個初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個人日后的關(guān)系如何，所以，我們的員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次，主動出擊，擴大宣傳，爭取讓更多的客戶看到我們，從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源，提升房源信息更新率。我有一個不太成熟的想法，盈利是一個公司的出發(fā)點，但是當(dāng)我們回報社會時，社會也會回報我們，所以，我想推出一些惠民服務(wù)，義務(wù)幫扶等善舉，公司所有的員工都要參加。最后，采取激勵措施，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵，精神滿足對員工來說也具有一定的刺激作用，在門店設(shè)置獎金發(fā)放一覽表，讓員工看到付出和回報是成正比的，并且保證及時發(fā)放獎金，對超額完成任務(wù)者實行獎勵，同時有壓力才會有動力，對員工下達硬性指標，每名員工都要制定出自己的工作計劃，包括：日拜訪量、周拜訪量、月成交量等細節(jié)，必須百分百的完成任務(wù)，當(dāng)然包括我自身也要以身作則，一切為了開創(chuàng)更好的業(yè)績而努力，請各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我們會以更加飽滿的狀態(tài)開創(chuàng)新局面!
ktv月底工作總結(jié)篇六
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼20xx已過去，20xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正將安全生產(chǎn)工作落實實處，下面對20xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
全年分廠新進員工4名，轉(zhuǎn)崗病人員2名，按照公司新進員工三級培訓(xùn)教育進行規(guī)范教育，讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等，為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件，組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次，重點進行職工安全思想意識和風(fēng)險意識的培訓(xùn)，注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制，積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的隱患，并及時反饋進行整改，從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為，對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改，保證車間良好的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患32項，全部下達整改通知單，并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳，車間參加消防演習(xí)156人次，消防培訓(xùn)56人次。并加強對重點防火區(qū)域，電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改，車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
全年大小檢修共30余次，保正了設(shè)備的正常運行和人員的安全。
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)保看板。提高基層班組長的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
20xx年，車間從車間主任、班組長直到操作工，特別是重點崗位，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險金，在工作中加強考核，狠抓責(zé)任落實。
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
二、做好防火工作，重點對發(fā)熱設(shè)備，特種設(shè)備，配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，做到：一般隱患不過夜，重復(fù)隱患不發(fā)生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四，“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”，是公司工作中心任務(wù)，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
ktv月底工作總結(jié)篇七
本人于2__年9月來我公司，在這幾個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要完成的工作。
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著員工的生命安全的重任。特別是在公司籌建過程中，對于安全工作從未放松。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強班組建設(shè),提高班組管理力度。
公司成立的時間不長，班組建設(shè)的起步很難，但在我的積極帶領(lǐng)下一工序逐漸形成，并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
5.積極參與車間改善活動。
生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在公司籌建以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
公司籌建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：
1.班組管理方面。
雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。
如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是配料工序很重要，例如在配料中一種輔料不對就會造成很大的質(zhì)量問題。我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3.安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20__年工作計劃。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
ktv月底工作總結(jié)篇八
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
3、重視就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。
4、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂!
ktv月底工作總結(jié)篇九
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人，自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對新公司的注冊流程有了一個具體的了解，同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，獨斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的'工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
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ktv月底工作總結(jié)篇十
光陰荏苒，時光易逝，轉(zhuǎn)眼間一個月過去了，作為院里的一個特殊部門——生活部，在這十月份當(dāng)中，我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了十月份我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且用心地配合學(xué)生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學(xué)們的一致好評?，F(xiàn)將十月份工作進行總結(jié)：
一、衛(wèi)生檢查。
堅持每一天的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在必須程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做禮貌大學(xué)生的用心性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最后，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為生活帶給了良好的環(huán)境。同時保證了同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
二、寢室百日評比活動。
為我構(gòu)成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進和諧校園建設(shè)、配合校里的工作需要，改變學(xué)生的風(fēng)貌，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門主辦這次寢室百日評比活動，期望透過這次活動，使咱們院的寢室衛(wèi)生到達一個更好的水平。使咱們院的寢室衛(wèi)生名列前茅。經(jīng)過這一個月的檢查來看，效果很是明顯。
雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好服務(wù)全院師生。
我們深知肩上職責(zé)的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的.組織建設(shè)，團結(jié)奮進。我們相信透過努力，生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加完美而作出貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十一
在過去的一個月中，中我通過努力的工作，在銷售崗位得到了很多切實的也收獲，現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進入市場部，主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平，根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，相信我會做的比原來更好。
銷售部：xxx。
x年x月x日。
ktv月底工作總結(jié)篇十二
自20xx年8月26日進入某公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，進取，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學(xué)管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的'土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身職責(zé)制的管理，明確職責(zé)，強化管理職責(zé)卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情景下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為事業(yè)添磚加瓦。
ktv月底工作總結(jié)篇十三
xx月份已經(jīng)完畢，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡潔的總結(jié)：
我店xx月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順當(dāng)綻開。xx月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將間續(xù)過戶，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的`不是很好，銷售的并不勝利。
可是長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力制造價值，激情成就將來，我信任通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的閱歷，只要我們共同努力去做就肯定會有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有分散力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最根本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
ktv月底工作總結(jié)篇十四
4月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)本事提高很快?，F(xiàn)將4月份的工作總結(jié)如下：
1、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著很多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這4月；里，我本著“把工作做的更好”的目標，進取的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自我開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車情景的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情景；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的本事要求等。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
總結(jié)4月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十五
充實又忙碌的四月已經(jīng)結(jié)束了，校學(xué)生會《師大人》編輯部在校團委的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下、在各位指導(dǎo)老師的幫助下、在校學(xué)生會主席團的悉心協(xié)調(diào)下，將各項工作按照預(yù)期工作指標圓滿完成，較好的完成了本月任務(wù)。幫助校團委、校學(xué)生會順利地進行了各項工作，我部部門內(nèi)部的各項建設(shè)工作也取得了初步的效果。特將四月份的工作總結(jié)如下：
1.4月10日-4月17日，成功承辦了校辯論賽(初賽、半決賽及決賽)，負責(zé)了賽前協(xié)調(diào)、安排，賽時拍照、記錄，賽后編寫簡訊等工作。
2.4月15日，協(xié)辦了校黨章知識競賽，并負責(zé)了拍照、寫簡訊、組織協(xié)調(diào)等工作。
3.4月24日，協(xié)辦了在我校舉行的全省大學(xué)生理論知識競賽。參與了賽前會場布置及處理，賽時拍照、人員協(xié)調(diào)，賽后簡訊編寫等工作。
4.月底參與了“百事最強音·師大選拔站”活動的宣傳及協(xié)辦工作。
5.整個月進行了新的一期《團訊》和《師大人》的籌備和編發(fā)工作，兩本期刊已經(jīng)準備妥善并開始進行印發(fā)。
6.四月開了3次例行部委會，收集、整理了各部員對《師大人》新的構(gòu)思及靈感，不斷豐富《師大人》的內(nèi)容和形式。并對換屆工作、新書籌備工作進行了交代和安排?？偨Y(jié)這個月的工作，我部在工作中團結(jié)協(xié)作、踏實認真、積極以對，比較圓滿的完成了校團委及主席團下達的各項工作，取得了比較理想的成績。相信我部部員們也會努力保持，不斷進取。
但仔細反思，我部的四月的工作中也存在些許不盡人意之處：
1.部員工作不太積極主動，有些任務(wù)只有在仔細分配到個人才會去努力完成。其他情況較少主動詢問一些可做的工作。
2.工作中我部與其他部門的成員溝通較少，交流不太多，不利于各項工作更加順利、流暢的開展。
3.部員的綜合能力，如溝通、協(xié)調(diào)、組織等能力有待加強。
4.部員審稿認真、仔細程度有待提高。
改進措施：
1.與部員多進行思想交流，啟發(fā)部員積極投身于工作中，融入到部門中，增強部員們的責(zé)任感。
2.在一定條件允許的情況下，多開展幾次部門間的聯(lián)誼交流活動以增進感情。
3.豐富本部門的各類活動，通過開展和參與各種高質(zhì)量的活動來提高本部成員的各項能力和素質(zhì)。
4.強調(diào)稿件審理的重要性，并制定部門獎懲制度，促使部員重視審稿工作。
在總結(jié)四月份各項工作的基礎(chǔ)上，我部特制定了五月份以下工作計劃：
1.協(xié)助完成五月八日學(xué)生會換屆選舉工作，負責(zé)拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
2.協(xié)辦全省青春歌手大賽，負責(zé)拍照、寫簡訊、協(xié)調(diào)等工作。
3.與青海民族大學(xué)合作進行“五四展演”活動，展現(xiàn)我校這一年的重大科技成果及開展的主要活動。
4.編發(fā)一本團訊、籌備《師大人》電子雜志前期組稿、統(tǒng)籌等各項工作。
5.舉行4次例行部委會，進行工作安排分配與歸納總結(jié)。新的一個月已經(jīng)來到我們眼前，相信只要我部各成員繼續(xù)腳踏實地，不懈努力，改進四月份工作中的不足，積極投身于五月份全新的工作中，我部定能在校團委和主席團的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，再次圓滿完成工作任務(wù)，為我校學(xué)生會及學(xué)校各方面的發(fā)展盡一份力，爭創(chuàng)優(yōu)秀!
ktv月底工作總結(jié)篇十六
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進一步”。xx年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
ktv月底工作總結(jié)篇十七
時光如梭，一轉(zhuǎn)眼xx已過去，xx為公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在車間領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正將安全生產(chǎn)工作落實實處，下面對xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
全年分廠新進員工4名，轉(zhuǎn)崗病人員2名，按照公司新進員工三級培訓(xùn)教育進行規(guī)范教育，讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等，為上崗工作打全年組織全員安全教育培訓(xùn)6次。組織各班組學(xué)習(xí)安全文件，組織車間全員進行安全教育23次參加400余人次，重點進行職工安全思想意識和風(fēng)險意識的培訓(xùn)，注重職工安全技能水平的提高。發(fā)動員工進行現(xiàn)場危險源再辨識和控制，積極發(fā)現(xiàn)和提出設(shè)備存在的'隱患，并及時反饋進行整改，從根本上消出安全隱患。同時各班組每月定期2次班組安全學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工在生產(chǎn)過程中的不規(guī)范行為，對職工工作的動態(tài)進行全過程控制。
安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止“三違”。持續(xù)開展安全現(xiàn)場聯(lián)查及整改，保證車間良好的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患32項，全部下達整改通知單，并及時整改。保正車間無安全隱患。加強防火安全的教育、宣傳，車間參加消防演習(xí)156人次，消防培訓(xùn)56人次。并加強對重點防火區(qū)域，電氣室、加熱設(shè)備的管理及整改，車間全年無火災(zāi)事故無安全事故。
全年大小檢修共30余次，保正了設(shè)備的正常運行和人員的安全。
完成了車間安全標準化文件的制定。并制作了安全環(huán)?？窗濉Ｌ岣呋鶎影嘟M長的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
xx年，車間從車間主任、班組長直到操作工，特別是重點崗位，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，按崗位職責(zé)上交安全風(fēng)險金，在工作中加強考核，狠抓責(zé)任落實。
兼職安全管理人員在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
xx年安全工作重點。
二、做好防火工作，重點對發(fā)熱設(shè)備，特種設(shè)備，配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
三、安全工作現(xiàn)場是關(guān)鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，做到：一般隱患不過夜，重復(fù)隱患不發(fā)生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷凈化安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，確保職工在安全祥和的環(huán)境中工作。
四，“安全第一、預(yù)防為主、全員參加、綜合治理”，是公司工作中心任務(wù)，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細致的吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產(chǎn)，認真抓好安全生產(chǎn)。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
ktv月底工作總結(jié)篇十八
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名員工?；仡欉@一個月的工作，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過本月的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
對我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的'一員，最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在工作過程中，我認識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
近一個月的工作，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
ktv月底工作總結(jié)篇十九
3月份已經(jīng)結(jié)束，我隊工作在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下得到顯著提高，經(jīng)過各位班組長以及每位員工的努力，本月消防治安工作才得以圓滿的完成，現(xiàn)就將20xx年3月份消防治安工作總結(jié)如下：
本月消防工作緊緊圍繞“清剿火患行動”來開展按照計劃開展，在對廠區(qū)消防安全工作上，各班組長都盡到了自己的責(zé)任，做到每日火患巡查，并做好詳細記錄，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時提出整改，在行動上保障了公司正常運行，保證了公司員工以及財產(chǎn)的安全。
由于現(xiàn)階段正處于干旱季節(jié)，災(zāi)隱患容易發(fā)生，作為公司消防部門，保衛(wèi)公司員工及財產(chǎn)安全是我們的責(zé)任，為此，我部門每天安排專職人員對消防重點部位進行隱患排查，巡查部位涉及公司周邊餐館，員工宿舍，杜絕了人員比較聚集的場所發(fā)生消防安全事故。
在我們消防隊伍中，新老戰(zhàn)斗員各占有一定的比例，針對隊員素質(zhì)參差不齊，制定出相應(yīng)的訓(xùn)練計劃，老隊員帶領(lǐng)新隊員，在技能上，戰(zhàn)斗策略上多幫助新隊員，努力讓新隊員達到標準，這樣，便增強了我專職消防隊的.戰(zhàn)斗實力。根據(jù)本月的訓(xùn)練計劃在部門領(lǐng)導(dǎo)和各班長的帶領(lǐng)和監(jiān)督下訓(xùn)練工作開展的十分順利。除有其它事情耽擱的情況下，每天的訓(xùn)練基本按原計劃順利進行完畢。
滅火戰(zhàn)斗中，車輛裝備起著不可估量的作用，因此，保證車輛裝備的完整好用是滅火戰(zhàn)斗的前提，同時司機和戰(zhàn)斗員也肩負著重任。每天交接班，各班組都要求對車輛裝備進行檢查。確保做到車輛在備戰(zhàn)中不出故障，在滅火戰(zhàn)斗中保證車輛安全和器材裝備的完整好用，確保滅火任務(wù)的完成。
陳x組：沖洗煤泥庫1次、沖地2次、澆樹2次、出警1次（3月22日化工大門甲醇車泄漏陳濤接陳波電話帶領(lǐng)組員迅速趕往現(xiàn)場用水稀釋）。
王x組：沖地2次、澆樹1次，沒有出警等情況。
羅x組：沖地1次、澆樹4次、出警2次（3月24日王心剛部長發(fā)現(xiàn)成品罐區(qū)后面山上有火情帶領(lǐng)羅靜班組趕赴現(xiàn)場滅火；3月27日濫壩鋁廠焦油燃燒，由羅翔帶隊出發(fā)一輛消防車趕赴現(xiàn)場救火）。
董x組：沖地2次、澆樹2次、出警2次（3月2日凌晨1點15分水泥廠包裝車間發(fā)生火災(zāi)，由王心剛部長帶隊趕赴現(xiàn)場救火；3月25日21點15分電廠后山起火，在王心剛部長的帶領(lǐng)下迅速到現(xiàn)場將火撲滅）。
ktv月底工作總結(jié)篇二十
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年。在辭舊迎新之際，我們滿載著收獲即將送走_年，以飽滿的精神迎來新的一年。在迎接虎年的來臨時，我們大二班迎新年系列活動已經(jīng)閃亮登場。這次的活動豐富多彩，有我們的“親子大舞蹈”、“快樂自助餐活動”，活動開展的非常的順利，家長給我們的反饋的也是非常的好，希望多開展這樣的集體有意義的活動。
在活動開展前我們進行了一系列的安排，我們請家長給孩子準備好了要展示的活動內(nèi)容。每一個孩子都準備了關(guān)于虎年的節(jié)目，有故事《猴子撈月》，有表演《孫悟空大戰(zhàn)白骨精》等等，還有歌曲舞蹈，古箏彈奏等等豐富多彩的節(jié)目。
接下來是我們的另一個環(huán)節(jié)，“快樂自助餐”，快樂自助餐主要是我們的家長自己準備好各種小點心、水果、各類菜肴，自助餐的話都是花樣多多的。我們考慮到了可能有的家長會拿來一樣的食物，就分配好各自帶的東西，這樣花樣就更多了。
今天每個人臉上都嵌著笑容，最屬開心的就是我們的小朋友，在活動結(jié)束后我們又給小朋友們發(fā)放了禮物，相信我們的小朋友拿到禮物之后更是開心，不但有吃有喝有玩又有禮物，他們的這個節(jié)日真是過的不錯。我們給這樣精彩的鏡頭給他們用相機記錄下來了，也可以讓他們在以后的時光里回味一下我們的精彩時刻。
活動結(jié)束了，這一次的活動給我們帶了很大的意義，在活動中增進了孩子與父母的關(guān)系，同時在這一次活動中體現(xiàn)了我們大二班的整個集體的團結(jié)性與合作性，又多了我們與家長之間交流的空間。這次的活動也已經(jīng)告一段落——圓滿成功。