總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成更加科學(xué)合理的工作方法和學(xué)習(xí)策略。寫總結(jié)時要注意注重細(xì)節(jié)，以增加文章的可讀性和說服力。建議大家閱讀以下這些總結(jié)范文，可以了解一些寫作技巧和方法。
信息督辦工作總結(jié)篇一
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員：
為進(jìn)一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作長效監(jiān)管機(jī)制的建立，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
培訓(xùn)地點(diǎn)：醍醐衛(wèi)生院會議室。
培訓(xùn)時間：20xx年12月16日下午15點(diǎn)到18點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)》。
培訓(xùn)人員：寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結(jié)篇二
xx年，我縣教育信息化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣教育局黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各學(xué)校、校長的配合下，我中心全體人員按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，努力克服自身知識、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，深入貫徹落實(shí)中央和省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于平時工作的各個環(huán)節(jié)，做到心有所謂、言有所戒、行有所止，守住廉潔底線。現(xiàn)將一年來工作小結(jié)如下：
一、硬件建設(shè)。
1.完成了xx年教育信息化融資項(xiàng)目的所有設(shè)備安裝工作，為全縣39所中小學(xué)(幼兒園)安裝了電子白板、監(jiān)控、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等設(shè)施設(shè)備，為全縣所有中小學(xué)教師配置了辦公電腦，實(shí)現(xiàn)了教師人人有辦公電腦。
2.對修文四中、實(shí)驗(yàn)二小、久長小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二幼等新建學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，擬出所需信息化設(shè)備清單，并通過墊資建設(shè)的方式完成四中教育信息化硬件建設(shè);從四中調(diào)整班班通設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等到實(shí)驗(yàn)二小安裝;為實(shí)驗(yàn)二幼安裝了班班通設(shè)備與接通辦公網(wǎng)絡(luò)光纖;對久長小學(xué)的班班通設(shè)備進(jìn)行了移裝，并完成了新建教學(xué)樓的網(wǎng)絡(luò)綜合布線，確保了新建學(xué)校搬家后辦公與教育教學(xué)的正常開展。
3.在完成省、市規(guī)定的19個“陽光(留守)兒童”之家建設(shè)基礎(chǔ)上，參照省留守兒童之家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣40所中小學(xué)建立了“陽光兒童之家”,每個陽光兒童之家里都配備有電腦、電話等通訊設(shè)施設(shè)備，桌椅齊全，標(biāo)識清楚，布置溫馨、簡潔，其中，六桶中學(xué)“陽光兒童之家”建設(shè)在全省評比中獲得三等獎。
二、組織師生參加培訓(xùn)與比賽。
4.利用假期，對全縣所有教師進(jìn)行了電子白板使用培訓(xùn)，對信息技術(shù)管理員、骨干教師進(jìn)行了信息技術(shù)和常用軟件使用的培訓(xùn)，在扎佐中學(xué)組織了四期電子白板在教育教學(xué)中的應(yīng)用專題培訓(xùn)，共培訓(xùn)教師3000余人次;對全縣各中小學(xué)網(wǎng)站管理員、視頻監(jiān)控管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人次，提高了各學(xué)校管理員的業(yè)務(wù)能力。
5.組織全縣各中小學(xué)教師參加貴陽市“班班通應(yīng)用”專題培訓(xùn)、貴陽市教育信息化新技術(shù)、新理念培訓(xùn)、貴陽市云巖區(qū)“站在教育信息化革命最前沿”信息化建設(shè)及應(yīng)用觀摩活動、中小學(xué)校長信息技術(shù)應(yīng)用能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多項(xiàng)市級培訓(xùn)。
7.組織全縣各中小學(xué)學(xué)生報(bào)名參加“貴陽市xx年中小學(xué)生電腦制作比賽”,共有14所學(xué)校353名學(xué)生參賽，其中152名學(xué)生獲獎，一等獎8個，二等獎28個，三等獎59個，且獲得團(tuán)體二等獎的好成績。并推薦出42名幼兒園小朋友參加貴州省第二屆機(jī)器人比賽，其中姜巧老師指導(dǎo)的小朋友獲得小手拼出大世界的一等獎，扎佐鎮(zhèn)幼兒園榮獲優(yōu)秀組織獎的好成績。
三、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳途徑。
9.為留住本縣優(yōu)質(zhì)生源，提高修文高中教學(xué)質(zhì)量，為修文中學(xué)制作了題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，名勢優(yōu)先”的招生宣傳片、宣傳畫冊，為修文中學(xué)與山東歷城二中合作辦學(xué)提供基礎(chǔ);為迎接教育“9+3”、“4+2”突破工程項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場會在修文的召開，制作了題為“拼博與跨越”的修文項(xiàng)目推進(jìn)情況宣傳片、畫冊與展板，讓各到現(xiàn)場參會的領(lǐng)導(dǎo)對修文項(xiàng)目建設(shè)情況有一個直觀的了解;在義教均衡檢查中，制作了“知行·大道”宣傳片，將我縣在義教均衡發(fā)展中所做的工作直觀地展現(xiàn)在省市領(lǐng)導(dǎo)面前;另外還制作了xx教師節(jié)受表彰的教師業(yè)績展板、“三名工作室”工作縮影展板、修文二中安全校園宣傳片等，以音、相、圖、視頻等方式宣傳修文的教育。
10.組織了修文中學(xué)、扎佐中學(xué)、職高等6所高中學(xué)校(含民辦)參加了市教育局組織的高中學(xué)校門戶網(wǎng)站評比活動，且取得優(yōu)異成績，每天對教育局網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，并對各學(xué)校的網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行督促、檢查，讓修文教育網(wǎng)成為宣傳修文教育的一個重要陣地，對修文教育的宣傳起著重要作用。
四、抓好設(shè)備維修維護(hù)。
11.教育信息化硬件的投入是一項(xiàng)浩大的工程，但要用好如此多的設(shè)備，維護(hù)維修也不能納下，教育信息化設(shè)備的投入越多，維護(hù)維修的工作量就越大。雖然這兩年所實(shí)施的信息化工程設(shè)備都還在保修期內(nèi)，但為了減少報(bào)修次數(shù)，特對計(jì)算機(jī)軟件的安裝作了相應(yīng)的要求，并制作了“班班通”電腦恢復(fù)系統(tǒng)和教師電腦恢復(fù)系統(tǒng)等，做到軟件問題不出校、不出鄉(xiāng)，大大縮短了維修維護(hù)所需時間。
五、以考促學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)。
12.在12月底，組織各中小學(xué)教師參加了修文縣教師教育信息化應(yīng)用能力考核，全縣共共2267人報(bào)名參加了考試，考試合格率在97%以上，通過此次考試，提高信息化設(shè)備的利用率，增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)手段的能力，最終促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
六、存在問題。
13.縣委、縣政府xx年底通過融資租賃方式為我縣各中小學(xué)配置了“班班通”、教師辦公電腦、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等教育信息化設(shè)備，此項(xiàng)工程本已于xx年初建設(shè)完成，但至今未驗(yàn)收，使得此項(xiàng)工程不能完美收官。
14.縣委、縣政府于xx年以墊資建設(shè)方式為修文四中實(shí)施的教育信息化工程，而此項(xiàng)工程由于基礎(chǔ)設(shè)施修建沒有完成等原因，到目前為止還未竣工。
年9月以來，修文縣第二幼兒園、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、久長小學(xué)等學(xué)校(園)先后搬入了新學(xué)校(教學(xué)樓)上課，而此三個學(xué)校的教育信息化建設(shè)卻沒有完全跟上，只能保障正常教學(xué)，使學(xué)校在利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教室上公開課等教育信息化工作不能正常開展。
16.自xx年以來，我縣實(shí)施的教育信息化工程設(shè)備基本都還在保修期內(nèi)，可即使如此，還是難免會出現(xiàn)一定的故障。而xx年，我縣教育信息化設(shè)備的維修維護(hù)基本都是依靠售后服務(wù)，維護(hù)維修周期長，出現(xiàn)故障后不能及時得到維修與更換，影響了學(xué)校教育信息化工作的正常開展。
17.在xx年組織的教師信息化應(yīng)用能力考核中，沒有提前對全縣教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，教師只能依靠以前參加的各項(xiàng)縣級培訓(xùn)、校本培訓(xùn)以及自學(xué)的知識來參加考試，使得部分教師對信息技術(shù)的部分基本概念不清，對信息化的文字表達(dá)不理解，沒有考出好的成績。
年教育信息化工程重建設(shè)，輕管理，使得部分學(xué)校的設(shè)備使用率不高，教師不能完全適應(yīng)教育的信息化、現(xiàn)代化教學(xué)手段。
七、下步打算。
19.以“三找三抓”為總攬，以“沖刺一個目標(biāo)，扭住兩個基本，強(qiáng)推三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)施四大工程，再上一個臺階”為抓手，實(shí)施“智慧教育、數(shù)字校園”工程為總體目標(biāo)開展好教育信息化工作。
20.加強(qiáng)管理，注重平時的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時了解和掌握學(xué)校工作情況，根據(jù)實(shí)際加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)教育信息化工作的順利開展，提高信息化設(shè)備的使用率，讓所有教師都能將現(xiàn)代化的手段應(yīng)用到教育教學(xué)中，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
21.對各中小學(xué)校園網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研，提出各學(xué)校校園網(wǎng)改造方案，并進(jìn)行改造，建立修文縣教育系統(tǒng)城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
22.組織各中小學(xué)教師參加省、市舉辦的各種培訓(xùn)、比賽，舉辦修文縣第二屆青少年機(jī)器人競賽活動。
23.開展好信息技術(shù)課教研活動，提高信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室的作用，讓所有學(xué)生都能接受到良好的信息技術(shù)教育，拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)與游戲。
24.加大對學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站應(yīng)有的作用，使網(wǎng)站成為各校向外宣傳、展示的有效平臺。開通修文教育微信平臺和微網(wǎng)站。
25.開展好“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動，組織全縣教師積極主動“曬課”,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，加快全縣基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
信息督辦工作總結(jié)篇三
結(jié)合省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動實(shí)施方案》，對安全生產(chǎn)百日督查行動進(jìn)行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專項(xiàng)行動相關(guān)工作要求，并對機(jī)關(guān)各部門、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。
（一）認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。
xx年5月下旬，根據(jù)《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動實(shí)施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。對安全生產(chǎn)過程中的個別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認(rèn)真重新部署，使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開。
在此項(xiàng)活動中，檢查專班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí)，檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等，實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項(xiàng)活動開展的情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施，督促各單位及時整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時，在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳范圍和力度；加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識，提高全員安全意識，加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識和防范事故能力。
（二）召開安全生產(chǎn)專題會議。
6月初，公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開專題會議，各相關(guān)單位、部門就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，在此次會議上，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際，對今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求，安全生產(chǎn)檢查及專題會議的召開，對公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識，認(rèn)真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
（三）積極開展安全整改。
信息督辦工作總結(jié)篇四
xxxx年，我局按照《關(guān)于下達(dá)xxxx年政府信息公開和行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行工作目標(biāo)考核的通知》要求，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，完善機(jī)構(gòu)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合資源建平臺，落實(shí)制度促管理，依法、及時、準(zhǔn)確地公開了相關(guān)政府信息，提高了安監(jiān)工作的透明度，加快了依法治安建設(shè)?，F(xiàn)將xxxx年度政府信息公開工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持把政府信息公開作為推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開工作有人抓，有人管，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓政府信息公開組織體系建設(shè)。建立安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)防信息發(fā)布和事故應(yīng)急處置救援信息公開機(jī)制，擴(kuò)大預(yù)警預(yù)報(bào)受眾范圍，及時公開可能引發(fā)事故災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、重大隱患、防范措施、應(yīng)急預(yù)案等信息。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照公開內(nèi)容，堅(jiān)持主動公開與規(guī)定公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與傳統(tǒng)公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，同時利用x區(qū)公眾信息網(wǎng)、官方微博、官方微信平臺等載體，廣泛宣傳政府信息公開工作，及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息。全年在x市政府信息公開網(wǎng)站上公開各類信息xxx條，達(dá)到了每月主動公開信息不少于xx條，做到了應(yīng)該公開的全部公開，同時公開部門預(yù)（決）算、三公經(jīng)費(fèi)等信息。
為了規(guī)范我局依申請公開信息工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際情況，制定了《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局依申請公開制度》、《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局政府信息公開行政訴訟聯(lián)動協(xié)調(diào)制度》。xxxx年度，我局收到公民彭雄麗、劉楠的依申請公開要求，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，此兩份申請均不屬于本機(jī)關(guān)信息，已經(jīng)按規(guī)定時限和要求對該申請進(jìn)行了回復(fù)。
為了加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，我局制定了規(guī)范性文件制發(fā)和備案審查制度，自上而下形成了對規(guī)范性文件的監(jiān)督機(jī)制，在總結(jié)過去規(guī)范性文件備案審核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了我局規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)制度。依據(jù)《x市政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀機(jī)制暫行規(guī)定》，制定了《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件解讀工作計(jì)劃》、《x區(qū)安監(jiān)局行政規(guī)范性文件解讀人工作制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件公開發(fā)布制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度》等，進(jìn)一步明確了規(guī)范性文件的定義、制定程序、備案審核的程序性和技術(shù)性要求，通過強(qiáng)化對規(guī)范性文件的審核，達(dá)到從源頭上保證規(guī)范性文件的質(zhì)量。堅(jiān)持“誰制定、誰報(bào)送、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保各科室落實(shí)好規(guī)范性文件監(jiān)督工作職責(zé)，充分發(fā)揮規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作在推進(jìn)依法行政工作中的作用。今年共公布規(guī)范性文件x個，解讀人及其聯(lián)系方式隨解讀文本同步向社會公布。
區(qū)安監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好政府信息公開工作。
一是進(jìn)一步提高對公開工作的認(rèn)識。加強(qiáng)教育，切實(shí)提高全局干部對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，并作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造堅(jiān)強(qiáng)的安全保障環(huán)境。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)信息公開工作的`領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保把政務(wù)公開、信息公開工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步健全和完善信息公開制度。規(guī)范和完善政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式，對應(yīng)該公開的涉及人民群眾關(guān)心的重大問題和重大決策要及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性、實(shí)效性。
四是深入實(shí)施政府信息公開條例。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例，主動、及時、準(zhǔn)確公開財(cái)政預(yù)算決算和實(shí)施社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的公開，客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時回應(yīng)社會關(guān)切，正確引導(dǎo)輿論。
信息督辦工作總結(jié)篇五
局領(lǐng)導(dǎo)歷來重視水利法制的宣傳工作，年初就印發(fā)了《平頂山市水利局20xx年法制宣傳工作要點(diǎn)》，工作要點(diǎn)明確了年度法制宣傳的指導(dǎo)思想和宣傳重點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)法制宣傳和法制信息上報(bào)工作。主管法制工作的局領(lǐng)導(dǎo)還多次了解信息報(bào)送工作進(jìn)展情況，針對法制機(jī)構(gòu)的工作人員少，信息渠道來源問題，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，要求局各科室和二級單位要予以配合，將本單位的階段性工作及時形成信息報(bào)給法制機(jī)構(gòu)，供我們篩選。同時，我們還對法制信息報(bào)送工作實(shí)行目標(biāo)管理。在每年與各單位簽訂的《依法行政目標(biāo)責(zé)任書》中明確提出，要做好依法行政信息交流工作。每季度至少向局建設(shè)“三型”政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（水政科）報(bào)送依法行政工作信息不少于1篇。沒有完成任務(wù)的單位，將在年終的依法行政目標(biāo)考核中，扣除相應(yīng)的分值。這樣就保證信息來源和信息的質(zhì)量。
為了多上報(bào)信息文章，上報(bào)質(zhì)量比較高的信息，我們在上報(bào)信息的廣度和深度上下功夫，拓寬渠道，勤于挖掘。工作中做到了“三個結(jié)合”：一是將信息與貫徹國家法律法規(guī)，上級文件、會議精神相結(jié)合。如《河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》于20xx年7月1日起實(shí)施，該《辦法》是與國務(wù)院頒布的《取誰許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》相配套的一部本省水利方面重要的政府規(guī)章。汝州市在全市率先開展了該《辦法》的專題宣傳活動，捕捉到這一信息后，我們就及時派人前往汝州，采寫了一條《汝州市水利局認(rèn)真宣傳貫徹新修訂的河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》的信息上報(bào)市政府法制辦，此信息被省政府法制網(wǎng)采用；為貫徹落實(shí)《平頂山市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制的意見》（平辦〔20xx〕27號）和《平頂山市人民政府法制辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解化解行政爭議工作的通知》精神，我局按照文件要求成立了“平頂山市水利局行政調(diào)解工作室”，很多部門都是這樣做的，但我們認(rèn)為“成立行政調(diào)解工作室”是政府法制工作中的一個新生事物，所以我們及時將這一工作寫了一篇信息，題目就是《平頂山市水利局成立行政調(diào)解工作室》，此信息也被省市政府法制網(wǎng)站采用。二是將信息工作與本職工作相結(jié)合。如我們上報(bào)的《市水利局認(rèn)真貫徹河南省水行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》、《市水利局對水行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)》和《市水利局舉行宣傳活動紀(jì)念世界水日和國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布五周年》等信息被省、市政府法制網(wǎng)站采用，并被國務(wù)院法制辦網(wǎng)站采用。三是將信息工作與我局實(shí)際工作相結(jié)合。白龜山水庫的非法采砂非常嚴(yán)重，從市領(lǐng)導(dǎo)到普通市民都非常關(guān)注，在治理過程中也有很多的困難，負(fù)責(zé)法制信息報(bào)送的同志，主動要求深入到一線，親自感受治理工作的艱難和治理工作是如何在法律的框架內(nèi)進(jìn)行的，并連續(xù)上報(bào)了三篇關(guān)于治理非法采砂的工作信息。都被省、市網(wǎng)站采用。
法制信息工作，具有傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問題，指導(dǎo)工作的作用，來不得半點(diǎn)虛假，必須注重實(shí)際，講究實(shí)效，確保質(zhì)量。為此，我們在實(shí)際工作中做到了以下幾點(diǎn)：一是時效性。當(dāng)一條有價值的信息出現(xiàn)后，我們負(fù)責(zé)信息工作的人員不等不靠，主動掌握第一手資料，能自己編寫的就不等所在單位報(bào)送，從而提高了信息的時效性。20xx年6月29日在局通知會議的的黑板上寫著這樣一條通知，“今天上午9點(diǎn)，局全體工作人員到鷹城廣場參加《水保法》頒布十八周年的紀(jì)念活動”我們的工作人員看到這樣的通知后，就提前來到宣傳的現(xiàn)場，收集資料，現(xiàn)場的紀(jì)念活動剛剛結(jié)束不久，一篇題為《市水利局隆重舉行水土保持法頒布十八周年紀(jì)念活動》的信息就發(fā)到了市法制辦的電子信箱里。二是準(zhǔn)確性。我局的每一篇信息，力求做到準(zhǔn)確，不夸大，不縮小。如有不清楚的地方，不搞閉門造車，隨意捏造，而是深入實(shí)際，深入現(xiàn)場，將事實(shí)調(diào)查了解清楚。在報(bào)送《我市采取專項(xiàng)行動打擊白龜山水庫非法采砂活動》中，有很多數(shù)據(jù)，如炸毀的船只的數(shù)量、被拘留的人員的數(shù)量等。都是工作人員通過了各方面的調(diào)查，并得到了參與行動的各單位的認(rèn)可。三是真實(shí)性。真實(shí)，是信息的生命。如果搞假、大、空，就會出現(xiàn)欺上瞞下，貽誤事業(yè)的后果。對此，在工作中我們堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)審稿制度，層層把關(guān)，從而確保了上報(bào)信息的真實(shí)可靠。
我局法制信息工作雖然取得了一定成績，但與上級要求和兄弟單位相比還存在不少差距。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加大工作力度，進(jìn)一步地做好法制信息工作，為推進(jìn)我局依法行政和法制誠信服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
信息督辦工作總結(jié)篇六
20xx年度，我辦信息工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，在市委辦信息科的具體指導(dǎo)下，很好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年信息工作開展情況總結(jié)如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實(shí)情況，客觀反映我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的信息領(lǐng)域，及時上報(bào)“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況和取得的成效。為進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)寬信息報(bào)送渠道，我們及時下發(fā)了《**縣委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作的緊急通知》（江委辦字〔201x〕39號）等指導(dǎo)性文件，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員，并對20xx年的信息報(bào)送工作作出了明確的要求。一是信息報(bào)送的重點(diǎn)以調(diào)研信息為主，對于參考價值不高、題材不新穎、數(shù)據(jù)不詳實(shí)，可報(bào)可不報(bào)的簡報(bào)類信息不必再報(bào)。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的必須2小時內(nèi)上報(bào)并續(xù)報(bào)。三是上級黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，上級黨委信息機(jī)關(guān)的交辦件、網(wǎng)訪件3個工作日內(nèi)必須調(diào)查處理并如實(shí)上報(bào)。
今年以來，我辦在調(diào)研信息的撰寫上下功夫，力求上報(bào)信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。克服以往“坐等信息”和“信息二傳手”的做法，主動向領(lǐng)導(dǎo)了解信息需求，時刻注意領(lǐng)導(dǎo)決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求觀察和思考問題，及時反映領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。針對上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，堅(jiān)持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息；圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點(diǎn)反饋信息；圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題反饋信息；圍繞縣委、縣政府出臺的相關(guān)政策措施編報(bào)信息）著手，盡量挖掘信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進(jìn)一步增強(qiáng)緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報(bào)的時間點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應(yīng)敏捷、采編迅速、報(bào)送及時，并針對采編信息的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，及時續(xù)報(bào)。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔(dān)，重點(diǎn)面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報(bào)送信息，分為動態(tài)信息、調(diào)研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報(bào)網(wǎng)訪回復(fù)材料22篇，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報(bào)動態(tài)信息1167條，向市委辦信息科報(bào)送專題匯報(bào)材料19篇、調(diào)研信息10篇。全年報(bào)送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報(bào)送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條，上報(bào)事故類、落實(shí)類專報(bào)信息22篇。我辦報(bào)送的調(diào)研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實(shí)省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實(shí)地反映了縣委在處理縣內(nèi)重大安全事故、突發(fā)事件及方面的重要部署和成功經(jīng)驗(yàn)，全年沒有一起信息誤報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、假報(bào)、瞞報(bào)的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。
新的一年，新的起點(diǎn)。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質(zhì)量高、有價值、能參考的調(diào)研信息，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀。
信息督辦工作總結(jié)篇七
一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，使我處信息工作取得了新進(jìn)展。按照市局的有關(guān)要求，現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強(qiáng)信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實(shí)的信息宣傳工作隊(duì)伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強(qiáng)的工作人員兼任信息員，負(fù)責(zé)撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計(jì)劃，安排全年的信息報(bào)送工作目標(biāo)，每月調(diào)度一次工作進(jìn)展情況，明確一段時間內(nèi)的信息宣傳工作重點(diǎn)，每季度對信息宣傳工作進(jìn)行一次點(diǎn)評，充分調(diào)動工作積極性;多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴(yán)把審核關(guān)。印發(fā)、上報(bào)的信息稿件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，報(bào)辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān)，切實(shí)保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制，獎懲并重，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平，我們做到了三個落實(shí)。一是落實(shí)制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報(bào)送原則、重點(diǎn)內(nèi)容、具體要求及獎懲措施等進(jìn)行了明確規(guī)定。二是落實(shí)責(zé)任。年初，我們將信息宣傳工作的目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到各科室，并將計(jì)劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。三是落實(shí)獎懲。為調(diào)動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強(qiáng)化競爭激勵機(jī)制，把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性。
一是堅(jiān)持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動工作為目標(biāo)，特別關(guān)注市委、市政府及市交通運(yùn)輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點(diǎn)明確宣傳報(bào)道工作的重點(diǎn)。x年共編輯并上報(bào)信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設(shè)管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進(jìn)行更新百余次;積極配合市交通運(yùn)輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報(bào)道工作。
二是堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)。在“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關(guān)部門上報(bào)我處創(chuàng)建工作開展情況，撰寫了創(chuàng)建工作信息，既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進(jìn)了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。
三是堅(jiān)持圍繞工作重點(diǎn)。我們把征地拆遷、工程進(jìn)展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進(jìn)度以及產(chǎn)生的相關(guān)問題及時向有關(guān)部門上報(bào)，第一時間讓上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解工程的最新情況，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)工作提供依據(jù)。
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信息督辦工作總結(jié)篇八
根據(jù)本月我們系各班信息員與同學(xué)們交流和自己的隨機(jī)最后有我進(jìn)行全部的總結(jié)，根據(jù)他們上交的反饋單進(jìn)行篩選我大體得出了一下幾個方面。首先，大家很關(guān)注自己的學(xué)習(xí)環(huán)境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級的表現(xiàn)問題。
三年級的文英專業(yè)希望成立外語角，最好有學(xué)校自己的外教，這樣officehour和其他活動容易舉辦。還有希望聘請法語老師。文日10級反映占座現(xiàn)象嚴(yán)重。同時希望增加外教課。日語11級反映英語老師說話聲小，還有快夏天了請求加風(fēng)扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學(xué)校趕緊維修，食堂和公共設(shè)施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對自己的老師評價很高，并說同學(xué)幾乎沒有遲到的現(xiàn)象了，但是占座現(xiàn)象很嚴(yán)重。有同學(xué)提出讓學(xué)生會的同學(xué)對占座進(jìn)行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學(xué)都反映了老師的講課很不錯，但是缺少互動。目前大一的同學(xué)沒有遲到現(xiàn)象。而且學(xué)習(xí)氛圍也大有改進(jìn)。
以上就是本次的反饋總結(jié)，有很多同學(xué)提出了意見和建議，并表示專業(yè)考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績。還有的班級同學(xué)表示有問題會及時上報(bào)，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結(jié)篇九
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是健全完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由于人員變動和工作需要，我們進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并落實(shí)了專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作。按照政務(wù)公開的具體要求，劃分各科室職能，層層落實(shí)責(zé)任，為開展政務(wù)公開工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，共抓落實(shí)的工作格局。二是建立健全了各項(xiàng)制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政府信息公開工作全過程，建立健全了《局政府信息公開審核制度》、《局政府信息公開依法申請公開制度》、《局政府信息公開保密審查制度》、《局政府信息公開責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，并在局網(wǎng)站中開設(shè)“政府信息公開”專欄，及時發(fā)布有關(guān)政務(wù)公開工作的各項(xiàng)制度和信息，使政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
我局采取一系列切實(shí)有效措施，確保政府信息公開工作取得實(shí)效。一是加大政府信息公開力度。充實(shí)精干力量，在局屬各科室都落實(shí)了1名年輕人作為本科室政府信息公開工作的聯(lián)絡(luò)員，在全局范圍內(nèi)選派了1名電腦操作好的同志作為直接實(shí)施政府信息公開工作操作人員。今年以來我局主動公開各類信息200余條。二是豐富政府信息公開內(nèi)容。對行政許可、日常工作、年度計(jì)劃、工程進(jìn)展情況等工作中非涉密信息予以公開。三是規(guī)范日常政府信息公開工作。著力打造網(wǎng)絡(luò)問政平臺，在局域網(wǎng)中設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)信箱、便民服務(wù)、在線咨詢、意見建議、網(wǎng)上調(diào)查、投訴舉報(bào)等欄目，通過門戶網(wǎng)及時回復(fù)群眾的咨詢和投訴，提高工作透明化程度。四是強(qiáng)化保密意識。正確處理實(shí)行政府信息公開與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)；對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。
在實(shí)施政府信息公開的過程中，我局加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)與廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)依法行政等工作的協(xié)同配合，形成整體推進(jìn)的合力。一是將政府信息公開工作納入局機(jī)關(guān)效能考核，并納入每年局屬各科室工作報(bào)告的重要內(nèi)容。二是在年初還開展了政務(wù)公開和政府信息報(bào)送工作培訓(xùn)班。三是在全局開展定期和不定期的督查。四是設(shè)立投訴電話和舉報(bào)郵箱，及時受理群眾的投訴舉報(bào)，并主動接受新聞媒體的輿論監(jiān)督。
一年來，我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但也存在一些問題及不足，主要是信息公開時效性有待于進(jìn)一步提高，信息量和信息公開覆蓋面有待于進(jìn)一步擴(kuò)大，主動公開力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)。今后我局將針對以上問題，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時溝通聯(lián)系，定期更新公開內(nèi)容，推進(jìn)信息公開工作經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
下一步，我局將在完善局網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信息公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，健全信息公開機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督管理和考核，深入推進(jìn)政府信息公開工作，努力塑造親民、務(wù)實(shí)、高效的政府形象。
進(jìn)一步梳理所掌握的.政府信息，及時提供，定期維護(hù)，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，不斷增強(qiáng)工作透明度，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，要及時總結(jié)政府信息公開實(shí)踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
定期開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我局政府信息公開工作順利開展。
信息督辦工作總結(jié)篇十
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《江蘇省初中信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點(diǎn)、優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，在各臺計(jì)算機(jī)前巡視，注意對學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記。
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的'筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。
4、收獲。
積極參加各項(xiàng)活動，通過比賽找到自身的不足，努力改正，不斷激發(fā)我進(jìn)步。20xx年8月參加了“揚(yáng)州市課件制作暨說課活動”，獲得了一等獎的好成績。比賽前，我向我的師傅張老師和林老師請教，他們給我提出了很多寶貴的建議，使我發(fā)現(xiàn)了在課件制作以及說課技巧方面存在的不足，我及時做了改進(jìn)與修正，才獲得了好成績。20xx年3月參加了省中小學(xué)信息技術(shù)論文比賽，獲得了三等獎。
積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對學(xué)困生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
小結(jié)人：20xx年6月29日。
信息督辦工作總結(jié)篇十一
20xx年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我始終堅(jiān)持崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，深化對黨的最新理論創(chuàng)新成果的理解和認(rèn)識，牢固樹立了社會主義法治理念。進(jìn)一步端正司法指導(dǎo)思想，不斷提高思想政治覺悟和政策理論修養(yǎng)，能夠以正確的思想認(rèn)識、理論觀點(diǎn)和重大論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作；始終堅(jiān)定政治立場，增強(qiáng)政治鑒別力，樹立遠(yuǎn)大理想信念，保持正確的工作目標(biāo)和方向。在政治生活中，認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)筆記，積極參加黨支部組織生活會和其他集體學(xué)習(xí)和活動，努力提高自身政治素質(zhì)。同時，勤奮學(xué)習(xí)法院業(yè)務(wù)知識和辦公室文秘知識，同時注重對其他領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識面。虛心接受工作指導(dǎo)，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，遇到問題能夠虛心請教，善于克服工作困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。全年共撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬余字，個人心得體會4篇。
基礎(chǔ)，提高駕馭文字的能力，為進(jìn)一步做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。一年來，我堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力做好工作，共編發(fā)工作信息200余篇，其中13篇被省法院工作信息轉(zhuǎn)發(fā)，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，被省法院評為“全省法院信息工作先進(jìn)個人”。工作中注重加強(qiáng)與上級法院之間的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常與省法院信息主管部門聯(lián)系，掌握信息工作動態(tài)，提高信息工作水平。加強(qiáng)對下級法院信息工作的指導(dǎo)，區(qū)法院被省法院評為“信息工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真參與我院人大工作報(bào)告、工作總結(jié)等多項(xiàng)材料的撰寫修改工作，人大報(bào)告受到了代表、委員們的一致好評。積極參與我院精神文明創(chuàng)建工作，撰寫關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)材料、總結(jié)材料，與同事共同完成創(chuàng)建資料的整理、歸檔等工作，得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作，撰寫關(guān)于依法治理工作匯報(bào)材料、總結(jié)材料1萬余字。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作中，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動性，獨(dú)立思考，虛心求教，保證較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三是認(rèn)真遵守廉政廉潔自律規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)以及院規(guī)院紀(jì)，沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題；工作作風(fēng)扎實(shí)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班以來沒有出現(xiàn)遲到早退缺勤現(xiàn)象；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能夠積極參加院機(jī)關(guān)和科室組織的集體活動。在日常工作和生活中，我始終把心思用在干工作上、用在干事業(yè)上，時刻注意搞好辦公室全體干警的團(tuán)結(jié)互助，注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和表率作用，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時刻用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律約束自己的言行，用正反兩方面的典型案例來激勵和約束自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持原則，弘揚(yáng)正氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵，真正做到了廉潔奉公。存在的不足：工作能力離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，有時存在急躁情緒，特別是工作頭緒較多、任務(wù)較重時，不能夠根據(jù)輕重緩急很好地進(jìn)行安排。今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識，提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，注意不斷積累經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌兼顧、合理科學(xué)安排好各項(xiàng)工作，確保每項(xiàng)任務(wù)都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十二
今年以來，全市從落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)范入手，積極有效地開展了政府信息安全工作，主要完成了以下五項(xiàng)工作：
1．落實(shí)信息安全規(guī)范。全市范圍內(nèi)逐步推行《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范（試行）》，所有接入蘇州電子政務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)嚴(yán)格遵照規(guī)范實(shí)施，按照七個區(qū)、五個下屬市、市級機(jī)關(guān)的順序，我委定期組織開展安全檢查，確保各項(xiàng)安全保障措施落實(shí)到位。
2．組織信息安全培訓(xùn)。面向全市政府部門cio及信息安全技術(shù)人員進(jìn)行了網(wǎng)站滲透攻擊與防護(hù)、病毒原理與防護(hù)等專題培訓(xùn)，提高了信息安全保障技能。
3．加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站巡檢。定期對政府部門網(wǎng)站進(jìn)行外部web安全檢查，出具安全風(fēng)險(xiǎn)掃描報(bào)告，并協(xié)助、督促相關(guān)部門進(jìn)行安全加固。
4．狠抓信息安全事件整改。今年，省通信管理局通報(bào)了幾起我市政府部門主機(jī)感染“飛客”蠕蟲病毒、木馬受控的安全事件，我市高度重視，立即部署相關(guān)工作，向涉及政府部門發(fā)出安全通報(bào)，責(zé)令采取有力措施迅速處置，并向全市政府部門發(fā)文，要求進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站安全管理。
5．做好重要時期信息安全保障。采取一系列有效措施，實(shí)行24小時值班制及安全日報(bào)制，與重點(diǎn)部門簽訂信息安全保障承諾書，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出口訪問的實(shí)時監(jiān)控，確保世博會期間信息系統(tǒng)安全。
（二）信息系統(tǒng)安全檢查工作開展情況及檢查效果。
按照省網(wǎng)安辦的統(tǒng)一部署，我市及時制定了《20xx年度蘇州市政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》，五市七區(qū)及市級機(jī)關(guān)各部門迅速展開了自查工作，**家單位上報(bào)了書面檢查報(bào)告，較好地完成了自查工作。在認(rèn)真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上，9月中旬，市發(fā)改委會同市國密局、市公安局和信息安全服務(wù)公司抽調(diào)21名同志組成聯(lián)合檢查組，分成三個檢查小組，對部分市（區(qū)）和市級機(jī)關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情況進(jìn)行抽查。檢查組共掃描了**個單位的門戶網(wǎng)站，采用自動和人工相結(jié)合的方式對**臺重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、**臺客戶端、**臺交換機(jī)和**臺防火墻進(jìn)行了安全檢查。
檢查組認(rèn)真貫徹“檢查就是服務(wù)”的理念，按照《工作方案》對抽查單位進(jìn)行了細(xì)致周到的安全巡檢，提供了一次全面的`安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)，受到了服務(wù)單位的歡迎和肯定。檢查從自查情況核實(shí)到管理制度落實(shí)，從網(wǎng)站外部安全掃描到重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全檢測，從整體網(wǎng)絡(luò)安全評測到機(jī)房物理環(huán)境實(shí)地勘查，全面了解了各單位信息安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一些安全問題，及時消除了一些安全隱患，有針對性地提出了整改建議，并出具了18份書面檢查報(bào)告，督促有關(guān)單位對照報(bào)告認(rèn)真落實(shí)整改，工作總結(jié)《信息安全工作總結(jié)》。通過信息安全檢查，使各單位進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，完善了安全管理制度，強(qiáng)化了安全防范措施，落實(shí)了安全問題的整改，全市安全保障能力顯著提高。
（三）全市信息狀況總體評價。
綜合信息系統(tǒng)安全自查和抽查情況看，我市信息系統(tǒng)安全工作整體情況良好，尤其在組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)和日常管理方面，比較完善規(guī)范，個別單位還通過了iso9001質(zhì)量管理認(rèn)證，采取了有效的安全防護(hù)措施，信息安全工作得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的普遍重視。但在風(fēng)險(xiǎn)評估、等級保護(hù)、應(yīng)急演練以及經(jīng)費(fèi)保障上面都有待于加強(qiáng)。
二、主要問題及整改情況。
（一）主要存在的問題。
經(jīng)過本次信息安全自查，對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，主要存在以下一些問題：
1．部分單位規(guī)章制度不夠完善，未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
2．少數(shù)單位的工作人員安全意識不夠強(qiáng)，日常運(yùn)維管理缺乏主動性和自覺性，存在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、操作不規(guī)范的情況。
3．存在計(jì)算機(jī)病毒感染的情況，特別是u盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備帶來的安全問題不容忽視。
4．信息安全經(jīng)費(fèi)投入不足，風(fēng)險(xiǎn)評估、等級保護(hù)等有待加強(qiáng)。
5．信息安全管理人員信息安全知識和技能不足，主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。
（二）整改措施。
針對上述發(fā)現(xiàn)的問題，我市積極進(jìn)行整改，主要措施有：
1．對照要求，要求各單位進(jìn)一步完善規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
2．繼續(xù)加大對機(jī)關(guān)全體工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高信息安全技能，主動、自覺地做好安全工作。
3．加強(qiáng)信息安全檢查，督促各單位把安全制度、安全措施切實(shí)落實(shí)到位，對于導(dǎo)致不良后果的安全事件責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4．繼續(xù)完善信息安全設(shè)施，密切監(jiān)測、監(jiān)控電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從邊界防護(hù)、訪問控制、入侵檢測、行為審計(jì)、防毒防護(hù)、網(wǎng)站保護(hù)等方面建立起全方位的安全防護(hù)體系。
5．加大應(yīng)急管理工作推進(jìn)力度，在全市信息安全員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上組建一支應(yīng)急支援技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)部門間協(xié)作，完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急演練，將安全事件的影響降到最低。
三、幾點(diǎn)體會及打算。
信息系統(tǒng)安全檢查是一項(xiàng)非常有效、非常重要的工作方式，能夠督促我們及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是，信息安全保障是一項(xiàng)長期的工作，過去安全不等于現(xiàn)在安全，現(xiàn)在安全不等于將來安全，需要建立長效機(jī)制，加強(qiáng)日常管理。
要做好信息安全工作，思想是保障，制度是根本，堅(jiān)持是關(guān)鍵。強(qiáng)化信息安全意識的提高，高度重視信息安全，規(guī)范日常操作，是做好信息安全工作的重要保障；不斷完善各項(xiàng)信息安全制度，做到有章可循，有章必循，嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，用制度管好人，用人管好技術(shù)，信息安全工作才能取得預(yù)期效果;信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理工作必須持之以恒，常抓不懈，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把各項(xiàng)安全工作認(rèn)真落到實(shí)處。
信息安全工作必須堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、分步建設(shè)的原則。全市信息安全工作整體一盤棋，在科學(xué)、統(tǒng)一的信息安全規(guī)劃指導(dǎo)下，按照《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范（試行）》(以下簡稱安全規(guī)范)要求，進(jìn)行統(tǒng)籌管理，根據(jù)“重點(diǎn)保護(hù)、分等級保護(hù)、同步建設(shè)”原則分步建設(shè)，做到成本和安全間動態(tài)平衡，反對把信息安全問題絕對化、靜止化、夸大化。蘇州電子政務(wù)外網(wǎng)分成根區(qū)域、節(jié)點(diǎn)區(qū)域、葉子區(qū)域三種區(qū)域，每個區(qū)域有著不同的安全要求，采取不同的安全策略，重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域間互聯(lián)，對區(qū)域邊界進(jìn)行安全控制,來隔離區(qū)域間的安全風(fēng)險(xiǎn)，阻斷區(qū)域間的風(fēng)險(xiǎn)傳遞。
必須強(qiáng)化電子政務(wù)項(xiàng)目的安全管理職能。按照同步建設(shè)的原則，各部門在信息化項(xiàng)目立項(xiàng)時要確定安全等級，項(xiàng)目驗(yàn)收時將安全審計(jì)作為重要內(nèi)容之一，安全防護(hù)措施未達(dá)到相應(yīng)安全等級，不予通過驗(yàn)收。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些主要問題，我們將加大信息安全投入力度，將信息安全經(jīng)費(fèi)列入單位年度預(yù)算，對重要單位、重要信息系統(tǒng)強(qiáng)制配備必要的信息安全設(shè)備；加大信息安全檢查力度，將信息安全檢查工作納入單位工作考評體系，定期、不定期對各單位信息安全實(shí)行檢查，提高信息安全檢查工作力度和效率；加大信息安全培訓(xùn)力度，對各單位信息安全主管和人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得負(fù)責(zé)信息安全的人員能夠具有一定的安全知識，掌握必須的安全技能，勝任信息安全工作。
信息督辦工作總結(jié)篇十三
實(shí)行校務(wù)公開，是促進(jìn)學(xué)校民主管理和科學(xué)決策的有效形式，也是依法治校完善民主管理制度的有效途徑。一年來，我縣堅(jiān)持“強(qiáng)化基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，步步深入”的工作方針，努力從提高認(rèn)識水平,消除思想誤區(qū)入手，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，積極拓展公開渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，積極維護(hù)教職工和社會各屆的知情權(quán)和參與權(quán)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校信息公開工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
縣教育局成立了學(xué)校信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，局主要負(fù)責(zé)人任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，安排專人負(fù)責(zé)學(xué)校信息公開工作。全縣各中小學(xué)都把此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)工作內(nèi)容，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任明確到人，任務(wù)落實(shí)到人。
全縣各中小學(xué)根據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)信息公開工作的意見》(以下簡稱《意見》)要求，制定了學(xué)校信息公開的各種制度，如信息公開制度、信息保密審查制度、信息公開監(jiān)督制度、信息公開考評制度等。一系列制度的建立為學(xué)校信息公開工作的實(shí)施提供了有效的保障。
根據(jù)《意見》中規(guī)定的內(nèi)容，各校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展學(xué)校信息公開工作，同時嚴(yán)格對公開信息的審查，確定專人把關(guān)。
一是利用校園網(wǎng)站公布學(xué)?；厩闆r、學(xué)校的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、物資采購等內(nèi)容。
二是設(shè)置校園信息公開欄，及時公開學(xué)校財(cái)務(wù)、收費(fèi)情況、招生、學(xué)生資助等內(nèi)容。
三是召開教代會、校情通報(bào)會、張貼校情公告、召開家長會等方式及時公布學(xué)校有關(guān)信息。各級各類學(xué)校還積極通過校長信箱、公告欄、電子顯示屏、校內(nèi)廣播電視等載體，有的學(xué)校還通過省、市、縣電視和報(bào)刊等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一學(xué)年度來，全縣各校共發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息10多萬條，召開各種公開信息的會議6000多次，張貼公告公示15萬多次。
為了確保學(xué)校信息公開工作的有效實(shí)施，縣教育局加強(qiáng)對各校的監(jiān)督檢查和考評，把學(xué)校信息公開工作納入年終考核評比。堅(jiān)持定期與不定期檢查督促相結(jié)合，對學(xué)校信息公開工作開展不力的，及時予以批評，并督促限期整改。
總之，全縣各校充分認(rèn)識全面推進(jìn)校務(wù)公開工作的'重要意義，主動適應(yīng)新形勢下社會主義民主政治建設(shè)的要求，把校務(wù)公開工作落到實(shí)處，努力促進(jìn)學(xué)校廉政建設(shè)和教育管理的科學(xué)化、民主化。通過公開，增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力，增加了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度，提高了人民群眾對教育的滿意度，提升了教育整體形象，促進(jìn)了和諧校園構(gòu)建和教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結(jié)篇十四
回顧這一學(xué)期，圍繞區(qū)信息中心的信息化工作要求，認(rèn)真落實(shí)園信息化工作計(jì)劃的各項(xiàng)工作，加快校園網(wǎng)絡(luò)的管理和建設(shè)。在園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我園信息化建設(shè)工作在各方面都取得了一些成績，也存在不足，現(xiàn)總結(jié)如下:。
我園在每月召開的條線工作例會中將本月信息工作方面的內(nèi)容進(jìn)行交流，能發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。還對全園教師進(jìn)行每月信息化工作考核制度，如各班每月班級主頁上的每個欄目至少7條，參加每月一次的網(wǎng)上教研評課活動，每位教師學(xué)期一條新聞推送，條線每月至少一篇微信推送等等，并對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋，促進(jìn)教師信息工作的.開展。
完善信息的報(bào)送制度，及時向區(qū)教育局、學(xué)前教育網(wǎng)、發(fā)布幼兒園各項(xiàng)工作動態(tài)，報(bào)送信息保證質(zhì)量；每天登陸教育信息網(wǎng)站、學(xué)前教育網(wǎng)及幼兒園網(wǎng)站、信管員網(wǎng)站，及時接收和傳達(dá)各項(xiàng)通知及公告，保證我園各項(xiàng)工作與上級教育部門的要求同步；根據(jù)實(shí)際工作，定期的對園網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整理和更新，上傳內(nèi)容要講究實(shí)效性和準(zhǔn)確性，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺更好地了解我們幼兒園的各項(xiàng)工作以及所取得的成績。
1、進(jìn)一步優(yōu)化幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容，及時做好幼兒園網(wǎng)站各版塊的信息更新工作，按照便于家長及時了解幼兒園的發(fā)展和各項(xiàng)活動信息，形成了家園協(xié)作的良好局面，得到了家長的支持和肯定。制定幼兒園網(wǎng)站欄目分工表，每月30號向相關(guān)條線征集欄目內(nèi)容，整理并及時上傳至幼兒園網(wǎng)站，做到幼兒園網(wǎng)站月月有更新，各欄目有更新。
2、加強(qiáng)使用幼兒園網(wǎng)站班級主頁的平臺，促進(jìn)幼兒園與家長的聯(lián)系。鼓勵各班老師充分利用家?；印嗉塹q群和飛信等，及時把各種通知、信息和班級里富有特色的活動反饋給家長，開展與家長的互動討論。
3、本學(xué)期在教師教育平臺共開展網(wǎng)上教研（說課評課）三次，完成大班活動《貓鼠之夜》、小班活動《貓鼠之夜》、中班活動《貓鼠之夜》教案上傳、視頻上傳工作。
1、各類平臺網(wǎng)站內(nèi)容豐富多樣，關(guān)注新聞稿件質(zhì)量，各類網(wǎng)站信息錄用率提高，幼兒園活動得到社區(qū)家長以及其他教育單位的了解和認(rèn)同，幼兒園對外影響力得到提高。
2、積極完善和維修設(shè)施設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)造良好的活動氛圍，支持幼兒園各類活動的順利開展。
3、保證園內(nèi)各類活動照片和信息的收集，做好各類資料的保存，為后續(xù)工作的開展提供資料支持。
由于我園缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)管理處于薄弱狀態(tài)。在新聞發(fā)現(xiàn)編輯、多媒體制作技術(shù)上，還存在著不足，因此有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
1、加強(qiáng)自身信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的使用和維修知識的了解，參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握更多的電教知識和手段。
2、加強(qiáng)多媒體宣傳作品制作水平，使微信推送作品更精致，更有感染力和宣傳作用。
3、優(yōu)化信息工作要求，加強(qiáng)新聞稿撰寫要求培訓(xùn)，加強(qiáng)教師主動按明確每月信息工作要點(diǎn)完成任務(wù)。
4、繼續(xù)加大教師現(xiàn)代教育技術(shù)的自培、他培力度，提高教師電腦作品制作水平。
總之，本學(xué)期結(jié)合我園的設(shè)備條件和教師的實(shí)際情況，在全園教師的共同努力下，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。下學(xué)期繼續(xù)努力把信息技術(shù)更好地融入到教育教學(xué)中，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
信息督辦工作總結(jié)篇十五
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動態(tài)，推動各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實(shí)的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實(shí)。
信息督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年以來我局在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
我局設(shè)有專門的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長江電腦公司作為外部相對固定合作伙伴提供了2小時響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺，臺式機(jī)三臺，筆記本五臺，打印機(jī)一體機(jī)三臺，傳真機(jī)一臺，交換機(jī)一臺，共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書》，該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬元的投資，建成的三個監(jiān)控點(diǎn)通過驗(yàn)收，后期三個點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中，計(jì)劃在年底前完成50萬元的投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報(bào)市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計(jì)劃投資近400萬元的23個視頻監(jiān)控點(diǎn)，計(jì)劃三個月完成建設(shè)，目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)（20xx）157號、蘇財(cái)科字（20xx）46號文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs—1p以及音響等設(shè)備的采購、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會議。
3、我局的辦公自動化軟件已成熟應(yīng)用四年，運(yùn)行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請，交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評價信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
1、海事網(wǎng)站的升級：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的.要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實(shí)用的網(wǎng)站。全力打造一個蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實(shí)到個人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制：首先從制度上對硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項(xiàng)不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結(jié)篇十七
信息工作是共青團(tuán)組織的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，對于推進(jìn)和深化團(tuán)的各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。xx年，xx團(tuán)區(qū)委堅(jiān)持把握信息工作的規(guī)律，努力提高信息工作整體水平，推動全區(qū)共青團(tuán)信息工作取得新成績、邁上新臺階。
一、強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。
團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步建立健全信息工作各項(xiàng)規(guī)章制度，為推動工作規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了上下聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的共青團(tuán)信息工作格局。一是下發(fā)明確的指導(dǎo)意見。年初專門制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的通知》，對信息工作的人員構(gòu)成、收集原則、報(bào)送體系、計(jì)分方法及考核獎懲等方面作出詳盡規(guī)定，對各級團(tuán)組織做好信息工作提供了專業(yè)指導(dǎo)。年中結(jié)合國慶60周年、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等黨政中心工作，制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)近期全區(qū)共青團(tuán)信息工作的通知》，要求各級團(tuán)組織圍繞9大主題報(bào)送信息，加大研究類、經(jīng)驗(yàn)類信息報(bào)送力度。二是建立信息工作通報(bào)制度。每周對團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)，每季度對基層團(tuán)組織的信息工作情況進(jìn)行通報(bào)公示，適時對全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)信息工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。三是健全信息工作考核評價體系。每季度評選表彰基層團(tuán)組織優(yōu)秀信息，并將各單位信息年度總積分作為年終各項(xiàng)評優(yōu)表彰工作的重要依據(jù)。通過有效的激勵措施使基層團(tuán)干從事信息工作的自覺性和能動性顯著增強(qiáng)，稿件上報(bào)質(zhì)量和數(shù)量有了明顯轉(zhuǎn)變。
二、拓寬來源渠道，提高報(bào)送質(zhì)量。
團(tuán)區(qū)委積極探索信息工作的有效來源渠道，充分發(fā)揮各級團(tuán)干部的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量。一是明確團(tuán)干部的“一崗雙責(zé)”。要求各級團(tuán)干部切實(shí)承擔(dān)起本單位、本部門的信息員職責(zé)，在完成一項(xiàng)工作的同時，及時報(bào)送工作信息。二是加強(qiáng)溝通交流。與團(tuán)市委和區(qū)委、區(qū)政府信息工作負(fù)責(zé)部門建立良好的交流合作機(jī)制，主動請教工作，積極爭取支持，提高信息上報(bào)率，及時把握上級部門信息工作的最新動態(tài)。三是積極拓寬信息來源渠道。一方面，主動“找信息”。借助網(wǎng)站、報(bào)紙、簡報(bào)等媒介，學(xué)習(xí)各省市、各區(qū)縣共青團(tuán)信息工作先進(jìn)做法，及時撰寫各類活動、會議信息，及時總結(jié)全區(qū)共青團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)；另一方面，主動“要信息”，通過多種渠道及時了解基層團(tuán)組織工作動態(tài)，要求基層團(tuán)干部總結(jié)提煉形成信息。四是注重信息工作“量”和“質(zhì)”的有機(jī)結(jié)合。在要求機(jī)關(guān)團(tuán)干部和基層團(tuán)組織提高信息報(bào)送數(shù)量的同時，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，要求信息稿件做到語言精練、高度概括、深化提升。一年來，經(jīng)過全區(qū)團(tuán)干部的共同努力，我區(qū)共青團(tuán)信息工作取得了顯著的成績。全年共計(jì)報(bào)送信息1458條，其中團(tuán)市委網(wǎng)站刊發(fā)684條。團(tuán)區(qū)委獲“xx年度北京共青團(tuán)信息工作先進(jìn)單位”、“xx區(qū)委、區(qū)政府xx年信息工作優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號，機(jī)關(guān)干部被評為優(yōu)秀信息工作者，信息《xx團(tuán)區(qū)委啟動“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃”全力服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)》被評為區(qū)委年度優(yōu)秀信息。
三、鞏固既有陣地，拓展工作載體。
團(tuán)區(qū)委充分發(fā)揮既有宣傳信息平臺的有效作用，通過多種渠道進(jìn)一步加強(qiáng)信息交流，加大對全區(qū)共青團(tuán)工作的宣傳力度。一是完善工作網(wǎng)站。通過網(wǎng)站及時反映團(tuán)區(qū)委工作進(jìn)展，全面展示全區(qū)共青團(tuán)工作格局，為全區(qū)團(tuán)員青年了解相關(guān)政策法規(guī)、維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、開展貧困青少年救助等提供明確指導(dǎo)，為全區(qū)團(tuán)干部交流溝通工作提供有效平臺。二是豐富《xx共青團(tuán)》雜志內(nèi)容。全年累計(jì)出版4期《xx共青團(tuán)》雜志，全方位展示全區(qū)共青團(tuán)工作取得的成績，多角度記錄活動精彩瞬間，使雜志可讀性、可看性進(jìn)一步增強(qiáng)。三是提高《xx團(tuán)訊》編輯質(zhì)量。全年累計(jì)出版《xx團(tuán)訊》62期，及時反映團(tuán)區(qū)委特別是基層團(tuán)組織各項(xiàng)工作動態(tài)，選登各級黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團(tuán)工作的要求和指示，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確了解我區(qū)共青團(tuán)工作情況提供了有利條件。
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信息督辦工作總結(jié)篇十八
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實(shí)現(xiàn)雙過半，對30項(xiàng)重點(diǎn)工程、23項(xiàng)“三看三比”項(xiàng)目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報(bào)》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報(bào)》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點(diǎn)督辦，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底，22項(xiàng)工程類項(xiàng)目中，7項(xiàng)進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進(jìn)。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進(jìn)行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一周一督查、半月一通報(bào)、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項(xiàng)目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機(jī)竣工點(diǎn)火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運(yùn)行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫辦項(xiàng)目19個、重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目38個;全縣已簽約項(xiàng)目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項(xiàng)目2個;開工項(xiàng)目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項(xiàng)目3個;投產(chǎn)項(xiàng)目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項(xiàng)目2個。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查，對市民生工程督查問題整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年，我縣共實(shí)施省市民生工程36項(xiàng)，計(jì)劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項(xiàng)目進(jìn)行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項(xiàng)目實(shí)施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實(shí)整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進(jìn)度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實(shí)，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴(kuò)建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計(jì)已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計(jì)、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點(diǎn)工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機(jī)關(guān)干部，組成26個工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進(jìn)督查，力推階段性工作落到實(shí)處。
5月下旬，縣督查局對仍在推進(jìn)的21個“三看三比”項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個擬定項(xiàng)目中，10個進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項(xiàng)目已確定為上半年“三看三比”項(xiàng)目。下半年8個擬定項(xiàng)目中，6個進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機(jī)械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進(jìn)行了督查?？h農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強(qiáng)宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實(shí)水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實(shí)了500畝以上的機(jī)插秧示范片，并提前完成插秧機(jī)購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實(shí)了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
5月上旬，縣督查局會同計(jì)生委，對全縣計(jì)劃生育“百日攻堅(jiān)”行動開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全縣計(jì)劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計(jì)生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項(xiàng)手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實(shí)力度?！鞍偃展?jiān)”行動以來，全縣摸排未參檢對象3290人，四項(xiàng)手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十九
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未開學(xué)以來，我就打算在大學(xué)當(dāng)一個學(xué)生干部，當(dāng)時還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當(dāng)時嘛，我并沒有說沒有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當(dāng)時那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已，還很有一段時間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實(shí)，我當(dāng)時也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯了，其實(shí)部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當(dāng)然，并不只是因?yàn)閷ξ业男湃?，更多的是進(jìn)入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場所布置人員安排收尾工作總結(jié)報(bào)告每個細(xì)節(jié)都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對于上次一個大型活動12.9活動一個簡短的兩三個小時就將近準(zhǔn)備了一個月的時間特別是當(dāng)天真的是終身都難忘第一次能擔(dān)當(dāng)那么大的活動中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團(tuán)結(jié)!也許就是那次更加堅(jiān)定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實(shí)話我們進(jìn)入學(xué)生干部這個大家庭中不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)就我來說就是的我不否認(rèn)這一點(diǎn)但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)真心真意的為同學(xué)們服務(wù)聽我學(xué)長講有時候工作很忙那真的吃飯的時間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實(shí)他們那些干部學(xué)長我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn)，學(xué)長告誡我們，做事不求回報(bào)，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達(dá)出來而已，所以我總結(jié)了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機(jī)取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報(bào)。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時生活中能看到的，會再無形之中產(chǎn)生，就像12.9活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團(tuán)結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長對我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一。
年度工作計(jì)劃。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實(shí)行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng)，由各級領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級部門要求上報(bào)時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們原原本本將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
三、及時上報(bào)結(jié)果，詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過程。
在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報(bào)的時間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報(bào)。今年以來，無一起超期上報(bào)。同時我們在工作中，嚴(yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實(shí)行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
信息督辦工作總結(jié)篇二十
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項(xiàng)活動，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴(yán)重的個別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項(xiàng)活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準(zhǔn)備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定?？傊?，一年以來，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)?；I集經(jīng)費(fèi)，工作不好開展；個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結(jié)篇二十一
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號)和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。一是兌現(xiàn)獎懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計(jì)生工作考評結(jié)果，獎勵先進(jìn)，對實(shí)行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計(jì)劃生育約談機(jī)制，出臺了《宜章縣計(jì)劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計(jì)生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項(xiàng)約談對象，并納入年度綜合績效考評。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各級均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。北湖區(qū)20xx年人口計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)50萬元，最終據(jù)實(shí)撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費(fèi)20萬元列入財(cái)政預(yù)算;臨武縣安排30萬元用于計(jì)劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬元用于村直報(bào)建設(shè)。三是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計(jì)生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
(二)計(jì)生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實(shí)際采取多種方式及時宣傳計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計(jì)劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢下計(jì)劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計(jì)劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會日、“五下鄉(xiāng)”等活動開展專項(xiàng)宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計(jì)生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺開展《衛(wèi)計(jì)新風(fēng)尚》欄目，播報(bào)衛(wèi)計(jì)新資訊，宣傳計(jì)生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時清理戶外宣傳標(biāo)語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計(jì)生政策、科普知識，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了7塊市級、5塊鄉(xiāng)級、2塊村級宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計(jì)劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計(jì)劃生育星級示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要抓手，對創(chuàng)建工作進(jìn)行及時安排部署。部分縣市區(qū)星級示范村(居)創(chuàng)建活動方案在門檻指標(biāo)的確定、創(chuàng)建的重點(diǎn)、督查的方式等方面既各具特色，又切合實(shí)情。xx縣已經(jīng)開展了專項(xiàng)督查，下發(fā)了整改通報(bào)，桂東縣對整改不到位的創(chuàng)建村實(shí)行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進(jìn)欠力度。一是衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨(dú)設(shè)置“衛(wèi)生計(jì)生辦公室”，僅在“社會事務(wù)辦公室”上加掛“計(jì)劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計(jì)劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計(jì)劃生育戶外宣傳標(biāo)語和陣地尚未及時更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)經(jīng)費(fèi)未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺正式實(shí)施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢嚴(yán)峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。
(三)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收滑坡明顯。受機(jī)構(gòu)改革、計(jì)生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費(fèi)征繳困難，各縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率均大幅下滑。所查11個縣市區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會撫養(yǎng)費(fèi)結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級示范”創(chuàng)建不夠扎實(shí)。有的地方對星級示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級示范村創(chuàng)建活動還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級示范村部署安排不細(xì)致，督查通報(bào)整改內(nèi)容不詳實(shí);臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要落實(shí)各級黨委政府計(jì)生工作職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)的責(zé)任。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對計(jì)劃生育工作進(jìn)行一次專題調(diào)研，切實(shí)解決計(jì)生工作的突出問題。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和“一票否決”制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。切實(shí)抓好“星級示范”創(chuàng)建活動，著重抓好各級示范村的評定和上報(bào)工作，進(jìn)一步夯實(shí)村級基礎(chǔ)，落實(shí)村組計(jì)生責(zé)任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎勵扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營造計(jì)劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進(jìn)一步嚴(yán)格依法管理。加大依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會撫養(yǎng)費(fèi)征收行動，對一些典型違法生育案件依法進(jìn)行強(qiáng)制征收，形成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收高壓態(tài)勢。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時完成全年任務(wù)。加強(qiáng)流動人口信息采集應(yīng)用，推進(jìn)流動人口公共服務(wù)均等化。全面落實(shí)計(jì)劃生育獎扶政策，認(rèn)真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號文件精神，突出落實(shí)好“失獨(dú)”家庭、計(jì)生特困家庭等計(jì)生特殊家庭扶助的各項(xiàng)政策。
(四)進(jìn)一步做好迎檢準(zhǔn)備。要重點(diǎn)做好定性資料的上報(bào)和迎接年度計(jì)劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)定性資料上報(bào)，即時督促指導(dǎo)市、縣兩級計(jì)生綜治部門完善上報(bào)資料和考核各項(xiàng)工作;加強(qiáng)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認(rèn)真比對本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日。
信息督辦工作總結(jié)篇二十二
(一)機(jī)構(gòu)人員得到充實(shí)根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，我市各級環(huán)保部門重視環(huán)境信息管理機(jī)構(gòu)及人員落買，在相應(yīng)科(室)配備信息根據(jù)需要和可技術(shù)人員。xx市環(huán)境信息中心經(jīng)市編辦批復(fù)同意在市環(huán)境境監(jiān)理支隊(duì)掛牌?，F(xiàn)與環(huán)境監(jiān)測信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔(dān)監(jiān)測信息職責(zé)。專職從事環(huán)境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級職稱的1名，中級職稱2名，初級職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。
(三)重視信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)幾年來，我局先后完成了局機(jī)關(guān)、監(jiān)察支隊(duì)、監(jiān)測站局域網(wǎng)建設(shè)‘光纖寬帶上網(wǎng)、信息中心機(jī)房改造和日政府無償援助中國100城市環(huán)境信息中心建設(shè)項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)配置、升級、空氣自動監(jiān)測一拖九、南水北調(diào)水質(zhì)自動站、噪聲自動監(jiān)測站等工作。各縣(市、區(qū))全面完成了局域網(wǎng)建設(shè)，高郵市、儀征市政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)啟動，邗江、江都辦公自動化初步安裝，即將運(yùn)行。我局信息中心、機(jī)關(guān)及所屬支隊(duì)、站(所)信息硬件配置基本到位?？h(市)聯(lián)網(wǎng)工作正在實(shí)施。對照標(biāo)準(zhǔn)，我市信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求。
(四)開展多層次技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)盡快了解和掌握環(huán)境信息管理的基本技術(shù)要求和操作技能，我局非常重視環(huán)境管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)工作，將環(huán)境管理人員分為三個層次進(jìn)行培訓(xùn)：信息管理人員進(jìn)行高級技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)與開發(fā)、多媒體制作等方面的內(nèi)容：環(huán)境管理人員進(jìn)行中級技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、應(yīng)用軟件的操作與維護(hù)、信息查詢等方面的內(nèi)容；決策人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作、信息瀏覽等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高了全市環(huán)保系統(tǒng)人員的`信息應(yīng)用能力和信息技術(shù)水平。
(五)信息管理與服務(wù)得到加強(qiáng)我市環(huán)境信息始終堅(jiān)持以服務(wù)于環(huán)境管理、環(huán)境決策為宗旨，不斷適應(yīng)環(huán)境管理工作需要。
1、環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。根據(jù)環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展要求，先后將1991年一環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)、1995年一20的排污申報(bào)數(shù)據(jù)、l9一2002年的環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及2002年城考數(shù)據(jù)(總汁達(dá)400兆)集中放入服務(wù)器；利用中日項(xiàng)目提供的思路數(shù)據(jù)中心軟件，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布；根據(jù)近十多年來每個監(jiān)測點(diǎn)位環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)編制變化趨勢分析圖：對工業(yè)企業(yè)污染物排放情況及突變指標(biāo)進(jìn)行分析；完成了排污申報(bào)數(shù)據(jù)對環(huán)境統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；綜合各類環(huán)境管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這一工作為我們環(huán)境管理提供極大的便利。
信息督辦工作總結(jié)篇一
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員：
為進(jìn)一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作長效監(jiān)管機(jī)制的建立，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
培訓(xùn)地點(diǎn)：醍醐衛(wèi)生院會議室。
培訓(xùn)時間：20xx年12月16日下午15點(diǎn)到18點(diǎn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責(zé)》。
培訓(xùn)人員：寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結(jié)篇二
xx年，我縣教育信息化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，縣教育局黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各學(xué)校、校長的配合下，我中心全體人員按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，努力克服自身知識、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，深入貫徹落實(shí)中央和省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”,切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)貫徹于平時工作的各個環(huán)節(jié)，做到心有所謂、言有所戒、行有所止，守住廉潔底線。現(xiàn)將一年來工作小結(jié)如下：
一、硬件建設(shè)。
1.完成了xx年教育信息化融資項(xiàng)目的所有設(shè)備安裝工作，為全縣39所中小學(xué)(幼兒園)安裝了電子白板、監(jiān)控、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等設(shè)施設(shè)備，為全縣所有中小學(xué)教師配置了辦公電腦，實(shí)現(xiàn)了教師人人有辦公電腦。
2.對修文四中、實(shí)驗(yàn)二小、久長小學(xué)、實(shí)驗(yàn)二幼等新建學(xué)校的教育信息化建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃，擬出所需信息化設(shè)備清單，并通過墊資建設(shè)的方式完成四中教育信息化硬件建設(shè);從四中調(diào)整班班通設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等到實(shí)驗(yàn)二小安裝;為實(shí)驗(yàn)二幼安裝了班班通設(shè)備與接通辦公網(wǎng)絡(luò)光纖;對久長小學(xué)的班班通設(shè)備進(jìn)行了移裝，并完成了新建教學(xué)樓的網(wǎng)絡(luò)綜合布線，確保了新建學(xué)校搬家后辦公與教育教學(xué)的正常開展。
3.在完成省、市規(guī)定的19個“陽光(留守)兒童”之家建設(shè)基礎(chǔ)上，參照省留守兒童之家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣40所中小學(xué)建立了“陽光兒童之家”,每個陽光兒童之家里都配備有電腦、電話等通訊設(shè)施設(shè)備，桌椅齊全，標(biāo)識清楚，布置溫馨、簡潔，其中，六桶中學(xué)“陽光兒童之家”建設(shè)在全省評比中獲得三等獎。
二、組織師生參加培訓(xùn)與比賽。
4.利用假期，對全縣所有教師進(jìn)行了電子白板使用培訓(xùn)，對信息技術(shù)管理員、骨干教師進(jìn)行了信息技術(shù)和常用軟件使用的培訓(xùn)，在扎佐中學(xué)組織了四期電子白板在教育教學(xué)中的應(yīng)用專題培訓(xùn)，共培訓(xùn)教師3000余人次;對全縣各中小學(xué)網(wǎng)站管理員、視頻監(jiān)控管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)50人次，提高了各學(xué)校管理員的業(yè)務(wù)能力。
5.組織全縣各中小學(xué)教師參加貴陽市“班班通應(yīng)用”專題培訓(xùn)、貴陽市教育信息化新技術(shù)、新理念培訓(xùn)、貴陽市云巖區(qū)“站在教育信息化革命最前沿”信息化建設(shè)及應(yīng)用觀摩活動、中小學(xué)校長信息技術(shù)應(yīng)用能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多項(xiàng)市級培訓(xùn)。
7.組織全縣各中小學(xué)學(xué)生報(bào)名參加“貴陽市xx年中小學(xué)生電腦制作比賽”,共有14所學(xué)校353名學(xué)生參賽，其中152名學(xué)生獲獎，一等獎8個，二等獎28個，三等獎59個，且獲得團(tuán)體二等獎的好成績。并推薦出42名幼兒園小朋友參加貴州省第二屆機(jī)器人比賽，其中姜巧老師指導(dǎo)的小朋友獲得小手拼出大世界的一等獎，扎佐鎮(zhèn)幼兒園榮獲優(yōu)秀組織獎的好成績。
三、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大宣傳途徑。
9.為留住本縣優(yōu)質(zhì)生源，提高修文高中教學(xué)質(zhì)量，為修文中學(xué)制作了題為“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，名勢優(yōu)先”的招生宣傳片、宣傳畫冊，為修文中學(xué)與山東歷城二中合作辦學(xué)提供基礎(chǔ);為迎接教育“9+3”、“4+2”突破工程項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場會在修文的召開，制作了題為“拼博與跨越”的修文項(xiàng)目推進(jìn)情況宣傳片、畫冊與展板，讓各到現(xiàn)場參會的領(lǐng)導(dǎo)對修文項(xiàng)目建設(shè)情況有一個直觀的了解;在義教均衡檢查中，制作了“知行·大道”宣傳片，將我縣在義教均衡發(fā)展中所做的工作直觀地展現(xiàn)在省市領(lǐng)導(dǎo)面前;另外還制作了xx教師節(jié)受表彰的教師業(yè)績展板、“三名工作室”工作縮影展板、修文二中安全校園宣傳片等，以音、相、圖、視頻等方式宣傳修文的教育。
10.組織了修文中學(xué)、扎佐中學(xué)、職高等6所高中學(xué)校(含民辦)參加了市教育局組織的高中學(xué)校門戶網(wǎng)站評比活動，且取得優(yōu)異成績，每天對教育局網(wǎng)站信息進(jìn)行更新，并對各學(xué)校的網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行督促、檢查，讓修文教育網(wǎng)成為宣傳修文教育的一個重要陣地，對修文教育的宣傳起著重要作用。
四、抓好設(shè)備維修維護(hù)。
11.教育信息化硬件的投入是一項(xiàng)浩大的工程，但要用好如此多的設(shè)備，維護(hù)維修也不能納下，教育信息化設(shè)備的投入越多，維護(hù)維修的工作量就越大。雖然這兩年所實(shí)施的信息化工程設(shè)備都還在保修期內(nèi)，但為了減少報(bào)修次數(shù)，特對計(jì)算機(jī)軟件的安裝作了相應(yīng)的要求，并制作了“班班通”電腦恢復(fù)系統(tǒng)和教師電腦恢復(fù)系統(tǒng)等，做到軟件問題不出校、不出鄉(xiāng)，大大縮短了維修維護(hù)所需時間。
五、以考促學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)。
12.在12月底，組織各中小學(xué)教師參加了修文縣教師教育信息化應(yīng)用能力考核，全縣共共2267人報(bào)名參加了考試，考試合格率在97%以上，通過此次考試，提高信息化設(shè)備的利用率，增強(qiáng)教師使用信息化教學(xué)手段的能力，最終促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
六、存在問題。
13.縣委、縣政府xx年底通過融資租賃方式為我縣各中小學(xué)配置了“班班通”、教師辦公電腦、學(xué)生計(jì)算機(jī)教室等教育信息化設(shè)備，此項(xiàng)工程本已于xx年初建設(shè)完成，但至今未驗(yàn)收，使得此項(xiàng)工程不能完美收官。
14.縣委、縣政府于xx年以墊資建設(shè)方式為修文四中實(shí)施的教育信息化工程，而此項(xiàng)工程由于基礎(chǔ)設(shè)施修建沒有完成等原因，到目前為止還未竣工。
年9月以來，修文縣第二幼兒園、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、久長小學(xué)等學(xué)校(園)先后搬入了新學(xué)校(教學(xué)樓)上課，而此三個學(xué)校的教育信息化建設(shè)卻沒有完全跟上，只能保障正常教學(xué)，使學(xué)校在利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教室上公開課等教育信息化工作不能正常開展。
16.自xx年以來，我縣實(shí)施的教育信息化工程設(shè)備基本都還在保修期內(nèi)，可即使如此，還是難免會出現(xiàn)一定的故障。而xx年，我縣教育信息化設(shè)備的維修維護(hù)基本都是依靠售后服務(wù)，維護(hù)維修周期長，出現(xiàn)故障后不能及時得到維修與更換，影響了學(xué)校教育信息化工作的正常開展。
17.在xx年組織的教師信息化應(yīng)用能力考核中，沒有提前對全縣教師進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，教師只能依靠以前參加的各項(xiàng)縣級培訓(xùn)、校本培訓(xùn)以及自學(xué)的知識來參加考試，使得部分教師對信息技術(shù)的部分基本概念不清，對信息化的文字表達(dá)不理解，沒有考出好的成績。
年教育信息化工程重建設(shè)，輕管理，使得部分學(xué)校的設(shè)備使用率不高，教師不能完全適應(yīng)教育的信息化、現(xiàn)代化教學(xué)手段。
七、下步打算。
19.以“三找三抓”為總攬，以“沖刺一個目標(biāo)，扭住兩個基本，強(qiáng)推三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)施四大工程，再上一個臺階”為抓手，實(shí)施“智慧教育、數(shù)字校園”工程為總體目標(biāo)開展好教育信息化工作。
20.加強(qiáng)管理，注重平時的指導(dǎo)與監(jiān)督，及時了解和掌握學(xué)校工作情況，根據(jù)實(shí)際加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)教育信息化工作的順利開展，提高信息化設(shè)備的使用率，讓所有教師都能將現(xiàn)代化的手段應(yīng)用到教育教學(xué)中，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
21.對各中小學(xué)校園網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研，提出各學(xué)校校園網(wǎng)改造方案，并進(jìn)行改造，建立修文縣教育系統(tǒng)城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享。
22.組織各中小學(xué)教師參加省、市舉辦的各種培訓(xùn)、比賽，舉辦修文縣第二屆青少年機(jī)器人競賽活動。
23.開展好信息技術(shù)課教研活動，提高信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)教室的作用，讓所有學(xué)生都能接受到良好的信息技術(shù)教育，拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)與游戲。
24.加大對學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)的監(jiān)督指導(dǎo)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站應(yīng)有的作用，使網(wǎng)站成為各校向外宣傳、展示的有效平臺。開通修文教育微信平臺和微網(wǎng)站。
25.開展好“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動，組織全縣教師積極主動“曬課”,全面提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，加快全縣基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
信息督辦工作總結(jié)篇三
結(jié)合省廳、省局關(guān)于開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬?dāng)M定了《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動實(shí)施方案》，對安全生產(chǎn)百日督查行動進(jìn)行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點(diǎn)、督查內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)及督查方法、百日督查專項(xiàng)行動相關(guān)工作要求，并對機(jī)關(guān)各部門、下屬單位進(jìn)行了安全檢查工作。
（一）認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查。
xx年5月下旬，根據(jù)《武黃公司開展安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動實(shí)施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織各單位、部門主要負(fù)責(zé)人依照《實(shí)施方案》安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。對安全生產(chǎn)過程中的個別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認(rèn)真重新部署，使這次安全生產(chǎn)百日督查工作有條不紊的展開。
在此項(xiàng)活動中，檢查專班主要以查看各單位安全生產(chǎn)流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實(shí)，檢查的主要內(nèi)容包括安全制度、安全崗位職責(zé)、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓(xùn)記錄等，實(shí)地查看和檢查各單位安全生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項(xiàng)活動開展的情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領(lǐng)導(dǎo)立即提出了整改措施，督促各單位及時整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時，在內(nèi)部多設(shè)置安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，擴(kuò)大宣傳范圍和力度；加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實(shí)處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識，提高全員安全意識，加強(qiáng)企業(yè)職工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識和防范事故能力。
（二）召開安全生產(chǎn)專題會議。
6月初，公司就安全生產(chǎn)百日督查檢查情況召開專題會議，各相關(guān)單位、部門就安全生產(chǎn)檢查工作進(jìn)行了匯報(bào)，認(rèn)真總結(jié)了安全生產(chǎn)工作中存在的問題和不足，在此次會議上，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)檢查實(shí)際，對今后安全生產(chǎn)管理提出了明確的工作目標(biāo)和要求，安全生產(chǎn)檢查及專題會議的召開，對公司上下進(jìn)一步提高認(rèn)識，認(rèn)真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)管理工作起到了積極的促進(jìn)作用。
（三）積極開展安全整改。
信息督辦工作總結(jié)篇四
xxxx年，我局按照《關(guān)于下達(dá)xxxx年政府信息公開和行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行工作目標(biāo)考核的通知》要求，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，完善機(jī)構(gòu)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合資源建平臺，落實(shí)制度促管理，依法、及時、準(zhǔn)確地公開了相關(guān)政府信息，提高了安監(jiān)工作的透明度，加快了依法治安建設(shè)?，F(xiàn)將xxxx年度政府信息公開工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持把政府信息公開作為推進(jìn)依法行政、建設(shè)法制政府的一項(xiàng)重要工作，確保信息公開工作有人抓，有人管，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓政府信息公開組織體系建設(shè)。建立安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)防信息發(fā)布和事故應(yīng)急處置救援信息公開機(jī)制，擴(kuò)大預(yù)警預(yù)報(bào)受眾范圍，及時公開可能引發(fā)事故災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、重大隱患、防范措施、應(yīng)急預(yù)案等信息。嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照公開內(nèi)容，堅(jiān)持主動公開與規(guī)定公開相結(jié)合、網(wǎng)站公開與傳統(tǒng)公開相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，同時利用x區(qū)公眾信息網(wǎng)、官方微博、官方微信平臺等載體，廣泛宣傳政府信息公開工作，及時準(zhǔn)確全面地公開了政府信息。全年在x市政府信息公開網(wǎng)站上公開各類信息xxx條，達(dá)到了每月主動公開信息不少于xx條，做到了應(yīng)該公開的全部公開，同時公開部門預(yù)（決）算、三公經(jīng)費(fèi)等信息。
為了規(guī)范我局依申請公開信息工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際情況，制定了《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局依申請公開制度》、《x市x區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局政府信息公開行政訴訟聯(lián)動協(xié)調(diào)制度》。xxxx年度，我局收到公民彭雄麗、劉楠的依申請公開要求，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，此兩份申請均不屬于本機(jī)關(guān)信息，已經(jīng)按規(guī)定時限和要求對該申請進(jìn)行了回復(fù)。
為了加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，我局制定了規(guī)范性文件制發(fā)和備案審查制度，自上而下形成了對規(guī)范性文件的監(jiān)督機(jī)制，在總結(jié)過去規(guī)范性文件備案審核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了我局規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)制度。依據(jù)《x市政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀機(jī)制暫行規(guī)定》，制定了《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件解讀工作計(jì)劃》、《x區(qū)安監(jiān)局行政規(guī)范性文件解讀人工作制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件公開發(fā)布制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度》等，進(jìn)一步明確了規(guī)范性文件的定義、制定程序、備案審核的程序性和技術(shù)性要求，通過強(qiáng)化對規(guī)范性文件的審核，達(dá)到從源頭上保證規(guī)范性文件的質(zhì)量。堅(jiān)持“誰制定、誰報(bào)送、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保各科室落實(shí)好規(guī)范性文件監(jiān)督工作職責(zé)，充分發(fā)揮規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作在推進(jìn)依法行政工作中的作用。今年共公布規(guī)范性文件x個，解讀人及其聯(lián)系方式隨解讀文本同步向社會公布。
區(qū)安監(jiān)局將進(jìn)一步加強(qiáng)對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實(shí)可行的措施，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好政府信息公開工作。
一是進(jìn)一步提高對公開工作的認(rèn)識。加強(qiáng)教育，切實(shí)提高全局干部對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，并作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造堅(jiān)強(qiáng)的安全保障環(huán)境。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)信息公開工作的`領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，層層落實(shí)責(zé)任，確保把政務(wù)公開、信息公開工作落到實(shí)處。
三是進(jìn)一步健全和完善信息公開制度。規(guī)范和完善政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式，對應(yīng)該公開的涉及人民群眾關(guān)心的重大問題和重大決策要及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內(nèi)與對外公開，提高公開針對性、實(shí)效性。
四是深入實(shí)施政府信息公開條例。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例，主動、及時、準(zhǔn)確公開財(cái)政預(yù)算決算和實(shí)施社會公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的公開，客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時回應(yīng)社會關(guān)切，正確引導(dǎo)輿論。
信息督辦工作總結(jié)篇五
局領(lǐng)導(dǎo)歷來重視水利法制的宣傳工作，年初就印發(fā)了《平頂山市水利局20xx年法制宣傳工作要點(diǎn)》，工作要點(diǎn)明確了年度法制宣傳的指導(dǎo)思想和宣傳重點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)法制宣傳和法制信息上報(bào)工作。主管法制工作的局領(lǐng)導(dǎo)還多次了解信息報(bào)送工作進(jìn)展情況，針對法制機(jī)構(gòu)的工作人員少，信息渠道來源問題，局領(lǐng)導(dǎo)專門召開會議，要求局各科室和二級單位要予以配合，將本單位的階段性工作及時形成信息報(bào)給法制機(jī)構(gòu)，供我們篩選。同時，我們還對法制信息報(bào)送工作實(shí)行目標(biāo)管理。在每年與各單位簽訂的《依法行政目標(biāo)責(zé)任書》中明確提出，要做好依法行政信息交流工作。每季度至少向局建設(shè)“三型”政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（水政科）報(bào)送依法行政工作信息不少于1篇。沒有完成任務(wù)的單位，將在年終的依法行政目標(biāo)考核中，扣除相應(yīng)的分值。這樣就保證信息來源和信息的質(zhì)量。
為了多上報(bào)信息文章，上報(bào)質(zhì)量比較高的信息，我們在上報(bào)信息的廣度和深度上下功夫，拓寬渠道，勤于挖掘。工作中做到了“三個結(jié)合”：一是將信息與貫徹國家法律法規(guī)，上級文件、會議精神相結(jié)合。如《河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》于20xx年7月1日起實(shí)施，該《辦法》是與國務(wù)院頒布的《取誰許可和水資源費(fèi)征收管理?xiàng)l例》相配套的一部本省水利方面重要的政府規(guī)章。汝州市在全市率先開展了該《辦法》的專題宣傳活動，捕捉到這一信息后，我們就及時派人前往汝州，采寫了一條《汝州市水利局認(rèn)真宣傳貫徹新修訂的河南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》的信息上報(bào)市政府法制辦，此信息被省政府法制網(wǎng)采用；為貫徹落實(shí)《平頂山市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于建立人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機(jī)制的意見》（平辦〔20xx〕27號）和《平頂山市人民政府法制辦公室關(guān)于加強(qiáng)行政調(diào)解化解行政爭議工作的通知》精神，我局按照文件要求成立了“平頂山市水利局行政調(diào)解工作室”，很多部門都是這樣做的，但我們認(rèn)為“成立行政調(diào)解工作室”是政府法制工作中的一個新生事物，所以我們及時將這一工作寫了一篇信息，題目就是《平頂山市水利局成立行政調(diào)解工作室》，此信息也被省市政府法制網(wǎng)站采用。二是將信息工作與本職工作相結(jié)合。如我們上報(bào)的《市水利局認(rèn)真貫徹河南省水行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》、《市水利局對水行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)》和《市水利局舉行宣傳活動紀(jì)念世界水日和國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布五周年》等信息被省、市政府法制網(wǎng)站采用，并被國務(wù)院法制辦網(wǎng)站采用。三是將信息工作與我局實(shí)際工作相結(jié)合。白龜山水庫的非法采砂非常嚴(yán)重，從市領(lǐng)導(dǎo)到普通市民都非常關(guān)注，在治理過程中也有很多的困難，負(fù)責(zé)法制信息報(bào)送的同志，主動要求深入到一線，親自感受治理工作的艱難和治理工作是如何在法律的框架內(nèi)進(jìn)行的，并連續(xù)上報(bào)了三篇關(guān)于治理非法采砂的工作信息。都被省、市網(wǎng)站采用。
法制信息工作，具有傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，探討問題，指導(dǎo)工作的作用，來不得半點(diǎn)虛假，必須注重實(shí)際，講究實(shí)效，確保質(zhì)量。為此，我們在實(shí)際工作中做到了以下幾點(diǎn)：一是時效性。當(dāng)一條有價值的信息出現(xiàn)后，我們負(fù)責(zé)信息工作的人員不等不靠，主動掌握第一手資料，能自己編寫的就不等所在單位報(bào)送，從而提高了信息的時效性。20xx年6月29日在局通知會議的的黑板上寫著這樣一條通知，“今天上午9點(diǎn)，局全體工作人員到鷹城廣場參加《水保法》頒布十八周年的紀(jì)念活動”我們的工作人員看到這樣的通知后，就提前來到宣傳的現(xiàn)場，收集資料，現(xiàn)場的紀(jì)念活動剛剛結(jié)束不久，一篇題為《市水利局隆重舉行水土保持法頒布十八周年紀(jì)念活動》的信息就發(fā)到了市法制辦的電子信箱里。二是準(zhǔn)確性。我局的每一篇信息，力求做到準(zhǔn)確，不夸大，不縮小。如有不清楚的地方，不搞閉門造車，隨意捏造，而是深入實(shí)際，深入現(xiàn)場，將事實(shí)調(diào)查了解清楚。在報(bào)送《我市采取專項(xiàng)行動打擊白龜山水庫非法采砂活動》中，有很多數(shù)據(jù)，如炸毀的船只的數(shù)量、被拘留的人員的數(shù)量等。都是工作人員通過了各方面的調(diào)查，并得到了參與行動的各單位的認(rèn)可。三是真實(shí)性。真實(shí)，是信息的生命。如果搞假、大、空，就會出現(xiàn)欺上瞞下，貽誤事業(yè)的后果。對此，在工作中我們堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)審稿制度，層層把關(guān)，從而確保了上報(bào)信息的真實(shí)可靠。
我局法制信息工作雖然取得了一定成績，但與上級要求和兄弟單位相比還存在不少差距。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加大工作力度，進(jìn)一步地做好法制信息工作，為推進(jìn)我局依法行政和法制誠信服務(wù)型政府機(jī)關(guān)建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
信息督辦工作總結(jié)篇六
20xx年度，我辦信息工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，在市委辦信息科的具體指導(dǎo)下，很好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年信息工作開展情況總結(jié)如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實(shí)情況，客觀反映我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的信息領(lǐng)域，及時上報(bào)“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況和取得的成效。為進(jìn)一步規(guī)范和擴(kuò)寬信息報(bào)送渠道，我們及時下發(fā)了《**縣委辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送工作的緊急通知》（江委辦字〔201x〕39號）等指導(dǎo)性文件，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領(lǐng)導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)員，并對20xx年的信息報(bào)送工作作出了明確的要求。一是信息報(bào)送的重點(diǎn)以調(diào)研信息為主，對于參考價值不高、題材不新穎、數(shù)據(jù)不詳實(shí)，可報(bào)可不報(bào)的簡報(bào)類信息不必再報(bào)。二是涉及安全生產(chǎn)的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的必須2小時內(nèi)上報(bào)并續(xù)報(bào)。三是上級黨委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，上級黨委信息機(jī)關(guān)的交辦件、網(wǎng)訪件3個工作日內(nèi)必須調(diào)查處理并如實(shí)上報(bào)。
今年以來，我辦在調(diào)研信息的撰寫上下功夫，力求上報(bào)信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。克服以往“坐等信息”和“信息二傳手”的做法，主動向領(lǐng)導(dǎo)了解信息需求，時刻注意領(lǐng)導(dǎo)決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求觀察和思考問題，及時反映領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。針對上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，堅(jiān)持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息；圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點(diǎn)反饋信息；圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題反饋信息；圍繞縣委、縣政府出臺的相關(guān)政策措施編報(bào)信息）著手，盡量挖掘信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進(jìn)一步增強(qiáng)緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報(bào)的時間點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應(yīng)敏捷、采編迅速、報(bào)送及時，并針對采編信息的內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，及時續(xù)報(bào)。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔(dān)，重點(diǎn)面向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳網(wǎng)站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報(bào)送信息，分為動態(tài)信息、調(diào)研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報(bào)網(wǎng)訪回復(fù)材料22篇，向省委門戶網(wǎng)、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報(bào)動態(tài)信息1167條，向市委辦信息科報(bào)送專題匯報(bào)材料19篇、調(diào)研信息10篇。全年報(bào)送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報(bào)送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條，上報(bào)事故類、落實(shí)類專報(bào)信息22篇。我辦報(bào)送的調(diào)研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實(shí)省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實(shí)地反映了縣委在處理縣內(nèi)重大安全事故、突發(fā)事件及方面的重要部署和成功經(jīng)驗(yàn)，全年沒有一起信息誤報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、假報(bào)、瞞報(bào)的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。
新的一年，新的起點(diǎn)。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質(zhì)量高、有價值、能參考的調(diào)研信息，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)、參好謀。
信息督辦工作總結(jié)篇七
一年來，我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑，緊扣重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，使我處信息工作取得了新進(jìn)展。按照市局的有關(guān)要求，現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強(qiáng)信息宣傳工作，我處形成了由黨支部書記主管，辦公室主任主抓，各科室積極參與，辦公室安排專人具體落實(shí)的信息宣傳工作隊(duì)伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強(qiáng)的工作人員兼任信息員，負(fù)責(zé)撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計(jì)劃，安排全年的信息報(bào)送工作目標(biāo)，每月調(diào)度一次工作進(jìn)展情況，明確一段時間內(nèi)的信息宣傳工作重點(diǎn)，每季度對信息宣傳工作進(jìn)行一次點(diǎn)評，充分調(diào)動工作積極性;多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧，不斷提高大家的寫作水平。二是嚴(yán)把審核關(guān)。印發(fā)、上報(bào)的信息稿件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，報(bào)辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由處領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān)，切實(shí)保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制，獎懲并重，加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平，我們做到了三個落實(shí)。一是落實(shí)制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報(bào)送原則、重點(diǎn)內(nèi)容、具體要求及獎懲措施等進(jìn)行了明確規(guī)定。二是落實(shí)責(zé)任。年初，我們將信息宣傳工作的目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)到各科室，并將計(jì)劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。三是落實(shí)獎懲。為調(diào)動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強(qiáng)化競爭激勵機(jī)制，把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)信息工作的服務(wù)性。
一是堅(jiān)持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動工作為目標(biāo)，特別關(guān)注市委、市政府及市交通運(yùn)輸局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點(diǎn)明確宣傳報(bào)道工作的重點(diǎn)。x年共編輯并上報(bào)信息68條，分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設(shè)管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進(jìn)行更新百余次;積極配合市交通運(yùn)輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報(bào)道工作。
二是堅(jiān)持抓住工作亮點(diǎn)。在“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動”開展過程中，我們專題宣傳。積極向市局有關(guān)部門上報(bào)我處創(chuàng)建工作開展情況，撰寫了創(chuàng)建工作信息，既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進(jìn)了我處各部門之間互相借鑒了解，營造出良好氛圍。
三是堅(jiān)持圍繞工作重點(diǎn)。我們把征地拆遷、工程進(jìn)展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容。將工作進(jìn)度以及產(chǎn)生的相關(guān)問題及時向有關(guān)部門上報(bào)，第一時間讓上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解工程的最新情況，為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策相關(guān)工作提供依據(jù)。
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信息督辦工作總結(jié)篇八
根據(jù)本月我們系各班信息員與同學(xué)們交流和自己的隨機(jī)最后有我進(jìn)行全部的總結(jié)，根據(jù)他們上交的反饋單進(jìn)行篩選我大體得出了一下幾個方面。首先，大家很關(guān)注自己的學(xué)習(xí)環(huán)境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級的表現(xiàn)問題。
三年級的文英專業(yè)希望成立外語角，最好有學(xué)校自己的外教，這樣officehour和其他活動容易舉辦。還有希望聘請法語老師。文日10級反映占座現(xiàn)象嚴(yán)重。同時希望增加外教課。日語11級反映英語老師說話聲小，還有快夏天了請求加風(fēng)扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學(xué)校趕緊維修，食堂和公共設(shè)施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對自己的老師評價很高，并說同學(xué)幾乎沒有遲到的現(xiàn)象了，但是占座現(xiàn)象很嚴(yán)重。有同學(xué)提出讓學(xué)生會的同學(xué)對占座進(jìn)行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學(xué)都反映了老師的講課很不錯，但是缺少互動。目前大一的同學(xué)沒有遲到現(xiàn)象。而且學(xué)習(xí)氛圍也大有改進(jìn)。
以上就是本次的反饋總結(jié)，有很多同學(xué)提出了意見和建議，并表示專業(yè)考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績。還有的班級同學(xué)表示有問題會及時上報(bào)，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結(jié)篇九
為使政務(wù)信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)信息公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是健全完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。由于人員變動和工作需要，我們進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并落實(shí)了專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作。按照政務(wù)公開的具體要求，劃分各科室職能，層層落實(shí)責(zé)任，為開展政務(wù)公開工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，共抓落實(shí)的工作格局。二是建立健全了各項(xiàng)制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政府信息公開工作全過程，建立健全了《局政府信息公開審核制度》、《局政府信息公開依法申請公開制度》、《局政府信息公開保密審查制度》、《局政府信息公開責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，并在局網(wǎng)站中開設(shè)“政府信息公開”專欄，及時發(fā)布有關(guān)政務(wù)公開工作的各項(xiàng)制度和信息，使政務(wù)信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
我局采取一系列切實(shí)有效措施，確保政府信息公開工作取得實(shí)效。一是加大政府信息公開力度。充實(shí)精干力量，在局屬各科室都落實(shí)了1名年輕人作為本科室政府信息公開工作的聯(lián)絡(luò)員，在全局范圍內(nèi)選派了1名電腦操作好的同志作為直接實(shí)施政府信息公開工作操作人員。今年以來我局主動公開各類信息200余條。二是豐富政府信息公開內(nèi)容。對行政許可、日常工作、年度計(jì)劃、工程進(jìn)展情況等工作中非涉密信息予以公開。三是規(guī)范日常政府信息公開工作。著力打造網(wǎng)絡(luò)問政平臺，在局域網(wǎng)中設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)信箱、便民服務(wù)、在線咨詢、意見建議、網(wǎng)上調(diào)查、投訴舉報(bào)等欄目，通過門戶網(wǎng)及時回復(fù)群眾的咨詢和投訴，提高工作透明化程度。四是強(qiáng)化保密意識。正確處理實(shí)行政府信息公開與貫徹落實(shí)《保密法》的關(guān)系，做到既要積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應(yīng)公開的政府信息全面公開，又要嚴(yán)格遵循保密規(guī)定，嚴(yán)禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴(yán)格審查把關(guān)；對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。
在實(shí)施政府信息公開的過程中，我局加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)與廉政建設(shè)、效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和推進(jìn)依法行政等工作的協(xié)同配合，形成整體推進(jìn)的合力。一是將政府信息公開工作納入局機(jī)關(guān)效能考核，并納入每年局屬各科室工作報(bào)告的重要內(nèi)容。二是在年初還開展了政務(wù)公開和政府信息報(bào)送工作培訓(xùn)班。三是在全局開展定期和不定期的督查。四是設(shè)立投訴電話和舉報(bào)郵箱，及時受理群眾的投訴舉報(bào)，并主動接受新聞媒體的輿論監(jiān)督。
一年來，我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但也存在一些問題及不足，主要是信息公開時效性有待于進(jìn)一步提高，信息量和信息公開覆蓋面有待于進(jìn)一步擴(kuò)大，主動公開力度還需進(jìn)一步增強(qiáng)。今后我局將針對以上問題，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時溝通聯(lián)系，定期更新公開內(nèi)容，推進(jìn)信息公開工作經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
下一步，我局將在完善局網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信息公開工作各項(xiàng)規(guī)章制度，健全信息公開機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督管理和考核，深入推進(jìn)政府信息公開工作，努力塑造親民、務(wù)實(shí)、高效的政府形象。
進(jìn)一步梳理所掌握的.政府信息，及時提供，定期維護(hù)，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，不斷增強(qiáng)工作透明度，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作，公眾能夠方便查詢。
及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，要及時總結(jié)政府信息公開實(shí)踐中積累的好做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
定期開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力，提高信息質(zhì)量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我局政府信息公開工作順利開展。
信息督辦工作總結(jié)篇十
開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)好《江蘇省初中信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我積極制作課件，準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件，搜集制作各知識點(diǎn)、優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。
2、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)都要認(rèn)真做好上機(jī)備課，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機(jī)任務(wù)時，在各臺計(jì)算機(jī)前巡視，注意對學(xué)困生進(jìn)行手把手的輔導(dǎo)，課后及時做課后記，找出不足。
3、筆記。
根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)最合理的'筆記，既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。
4、收獲。
積極參加各項(xiàng)活動，通過比賽找到自身的不足，努力改正，不斷激發(fā)我進(jìn)步。20xx年8月參加了“揚(yáng)州市課件制作暨說課活動”，獲得了一等獎的好成績。比賽前，我向我的師傅張老師和林老師請教，他們給我提出了很多寶貴的建議，使我發(fā)現(xiàn)了在課件制作以及說課技巧方面存在的不足，我及時做了改進(jìn)與修正，才獲得了好成績。20xx年3月參加了省中小學(xué)信息技術(shù)論文比賽，獲得了三等獎。
積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站，為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時，幫助其它老師制作多媒體課件。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對學(xué)困生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在對計(jì)算機(jī)的認(rèn)識上有更大進(jìn)步。3、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用道德方面的教育，使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí)，在機(jī)房上機(jī)時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
小結(jié)人：20xx年6月29日。
信息督辦工作總結(jié)篇十一
20xx年，在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我始終堅(jiān)持崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，深化對黨的最新理論創(chuàng)新成果的理解和認(rèn)識，牢固樹立了社會主義法治理念。進(jìn)一步端正司法指導(dǎo)思想，不斷提高思想政治覺悟和政策理論修養(yǎng)，能夠以正確的思想認(rèn)識、理論觀點(diǎn)和重大論斷武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作；始終堅(jiān)定政治立場，增強(qiáng)政治鑒別力，樹立遠(yuǎn)大理想信念，保持正確的工作目標(biāo)和方向。在政治生活中，認(rèn)真做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)筆記，積極參加黨支部組織生活會和其他集體學(xué)習(xí)和活動，努力提高自身政治素質(zhì)。同時，勤奮學(xué)習(xí)法院業(yè)務(wù)知識和辦公室文秘知識，同時注重對其他領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識面。虛心接受工作指導(dǎo)，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)，遇到問題能夠虛心請教，善于克服工作困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。全年共撰寫學(xué)習(xí)筆記3萬余字，個人心得體會4篇。
基礎(chǔ)，提高駕馭文字的能力，為進(jìn)一步做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。一年來，我堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力做好工作，共編發(fā)工作信息200余篇，其中13篇被省法院工作信息轉(zhuǎn)發(fā)，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考，被省法院評為“全省法院信息工作先進(jìn)個人”。工作中注重加強(qiáng)與上級法院之間的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常與省法院信息主管部門聯(lián)系，掌握信息工作動態(tài)，提高信息工作水平。加強(qiáng)對下級法院信息工作的指導(dǎo)，區(qū)法院被省法院評為“信息工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真參與我院人大工作報(bào)告、工作總結(jié)等多項(xiàng)材料的撰寫修改工作，人大報(bào)告受到了代表、委員們的一致好評。積極參與我院精神文明創(chuàng)建工作，撰寫關(guān)于精神文明創(chuàng)建工作的匯報(bào)材料、總結(jié)材料，與同事共同完成創(chuàng)建資料的整理、歸檔等工作，得到文明委的充分肯定。積極參與普法依法治理工作，撰寫關(guān)于依法治理工作匯報(bào)材料、總結(jié)材料1萬余字。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作中，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮主觀能動性，獨(dú)立思考，虛心求教，保證較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三是認(rèn)真遵守廉政廉潔自律規(guī)定和各項(xiàng)工作紀(jì)律。認(rèn)真遵守法律、法規(guī)以及院規(guī)院紀(jì)，沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題；工作作風(fēng)扎實(shí)，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，能夠認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，上班以來沒有出現(xiàn)遲到早退缺勤現(xiàn)象；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，能夠積極參加院機(jī)關(guān)和科室組織的集體活動。在日常工作和生活中，我始終把心思用在干工作上、用在干事業(yè)上，時刻注意搞好辦公室全體干警的團(tuán)結(jié)互助，注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和表率作用，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時刻用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律約束自己的言行，用正反兩方面的典型案例來激勵和約束自己，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕和社會上的不正之風(fēng)，堅(jiān)持原則，弘揚(yáng)正氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵，真正做到了廉潔奉公。存在的不足：工作能力離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距，有時存在急躁情緒，特別是工作頭緒較多、任務(wù)較重時，不能夠根據(jù)輕重緩急很好地進(jìn)行安排。今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識，提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，注意不斷積累經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌兼顧、合理科學(xué)安排好各項(xiàng)工作，確保每項(xiàng)任務(wù)都能夠有序順利完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十二
今年以來，全市從落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)范入手，積極有效地開展了政府信息安全工作，主要完成了以下五項(xiàng)工作：
1．落實(shí)信息安全規(guī)范。全市范圍內(nèi)逐步推行《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范（試行）》，所有接入蘇州電子政務(wù)網(wǎng)的系統(tǒng)嚴(yán)格遵照規(guī)范實(shí)施，按照七個區(qū)、五個下屬市、市級機(jī)關(guān)的順序，我委定期組織開展安全檢查，確保各項(xiàng)安全保障措施落實(shí)到位。
2．組織信息安全培訓(xùn)。面向全市政府部門cio及信息安全技術(shù)人員進(jìn)行了網(wǎng)站滲透攻擊與防護(hù)、病毒原理與防護(hù)等專題培訓(xùn)，提高了信息安全保障技能。
3．加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站巡檢。定期對政府部門網(wǎng)站進(jìn)行外部web安全檢查，出具安全風(fēng)險(xiǎn)掃描報(bào)告，并協(xié)助、督促相關(guān)部門進(jìn)行安全加固。
4．狠抓信息安全事件整改。今年，省通信管理局通報(bào)了幾起我市政府部門主機(jī)感染“飛客”蠕蟲病毒、木馬受控的安全事件，我市高度重視，立即部署相關(guān)工作，向涉及政府部門發(fā)出安全通報(bào)，責(zé)令采取有力措施迅速處置，并向全市政府部門發(fā)文，要求進(jìn)一步加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站安全管理。
5．做好重要時期信息安全保障。采取一系列有效措施，實(shí)行24小時值班制及安全日報(bào)制，與重點(diǎn)部門簽訂信息安全保障承諾書，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出口訪問的實(shí)時監(jiān)控，確保世博會期間信息系統(tǒng)安全。
（二）信息系統(tǒng)安全檢查工作開展情況及檢查效果。
按照省網(wǎng)安辦的統(tǒng)一部署，我市及時制定了《20xx年度蘇州市政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》，五市七區(qū)及市級機(jī)關(guān)各部門迅速展開了自查工作，**家單位上報(bào)了書面檢查報(bào)告，較好地完成了自查工作。在認(rèn)真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上，9月中旬，市發(fā)改委會同市國密局、市公安局和信息安全服務(wù)公司抽調(diào)21名同志組成聯(lián)合檢查組，分成三個檢查小組，對部分市（區(qū)）和市級機(jī)關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情況進(jìn)行抽查。檢查組共掃描了**個單位的門戶網(wǎng)站，采用自動和人工相結(jié)合的方式對**臺重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、**臺客戶端、**臺交換機(jī)和**臺防火墻進(jìn)行了安全檢查。
檢查組認(rèn)真貫徹“檢查就是服務(wù)”的理念，按照《工作方案》對抽查單位進(jìn)行了細(xì)致周到的安全巡檢，提供了一次全面的`安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)，受到了服務(wù)單位的歡迎和肯定。檢查從自查情況核實(shí)到管理制度落實(shí)，從網(wǎng)站外部安全掃描到重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全檢測，從整體網(wǎng)絡(luò)安全評測到機(jī)房物理環(huán)境實(shí)地勘查，全面了解了各單位信息安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一些安全問題，及時消除了一些安全隱患，有針對性地提出了整改建議，并出具了18份書面檢查報(bào)告，督促有關(guān)單位對照報(bào)告認(rèn)真落實(shí)整改，工作總結(jié)《信息安全工作總結(jié)》。通過信息安全檢查，使各單位進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，完善了安全管理制度，強(qiáng)化了安全防范措施，落實(shí)了安全問題的整改，全市安全保障能力顯著提高。
（三）全市信息狀況總體評價。
綜合信息系統(tǒng)安全自查和抽查情況看，我市信息系統(tǒng)安全工作整體情況良好，尤其在組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)和日常管理方面，比較完善規(guī)范，個別單位還通過了iso9001質(zhì)量管理認(rèn)證，采取了有效的安全防護(hù)措施，信息安全工作得到了各單位領(lǐng)導(dǎo)的普遍重視。但在風(fēng)險(xiǎn)評估、等級保護(hù)、應(yīng)急演練以及經(jīng)費(fèi)保障上面都有待于加強(qiáng)。
二、主要問題及整改情況。
（一）主要存在的問題。
經(jīng)過本次信息安全自查，對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，主要存在以下一些問題：
1．部分單位規(guī)章制度不夠完善，未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
2．少數(shù)單位的工作人員安全意識不夠強(qiáng)，日常運(yùn)維管理缺乏主動性和自覺性，存在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、操作不規(guī)范的情況。
3．存在計(jì)算機(jī)病毒感染的情況，特別是u盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備帶來的安全問題不容忽視。
4．信息安全經(jīng)費(fèi)投入不足，風(fēng)險(xiǎn)評估、等級保護(hù)等有待加強(qiáng)。
5．信息安全管理人員信息安全知識和技能不足，主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。
（二）整改措施。
針對上述發(fā)現(xiàn)的問題，我市積極進(jìn)行整改，主要措施有：
1．對照要求，要求各單位進(jìn)一步完善規(guī)章制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
2．繼續(xù)加大對機(jī)關(guān)全體工作人員的安全教育培訓(xùn)，提高信息安全技能，主動、自覺地做好安全工作。
3．加強(qiáng)信息安全檢查，督促各單位把安全制度、安全措施切實(shí)落實(shí)到位，對于導(dǎo)致不良后果的安全事件責(zé)任人，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4．繼續(xù)完善信息安全設(shè)施，密切監(jiān)測、監(jiān)控電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從邊界防護(hù)、訪問控制、入侵檢測、行為審計(jì)、防毒防護(hù)、網(wǎng)站保護(hù)等方面建立起全方位的安全防護(hù)體系。
5．加大應(yīng)急管理工作推進(jìn)力度，在全市信息安全員隊(duì)伍的基礎(chǔ)上組建一支應(yīng)急支援技術(shù)隊(duì)伍，加強(qiáng)部門間協(xié)作，完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急演練，將安全事件的影響降到最低。
三、幾點(diǎn)體會及打算。
信息系統(tǒng)安全檢查是一項(xiàng)非常有效、非常重要的工作方式，能夠督促我們及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是，信息安全保障是一項(xiàng)長期的工作，過去安全不等于現(xiàn)在安全，現(xiàn)在安全不等于將來安全，需要建立長效機(jī)制，加強(qiáng)日常管理。
要做好信息安全工作，思想是保障，制度是根本，堅(jiān)持是關(guān)鍵。強(qiáng)化信息安全意識的提高，高度重視信息安全，規(guī)范日常操作，是做好信息安全工作的重要保障；不斷完善各項(xiàng)信息安全制度，做到有章可循，有章必循，嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，用制度管好人，用人管好技術(shù)，信息安全工作才能取得預(yù)期效果;信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理工作必須持之以恒，常抓不懈，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度把各項(xiàng)安全工作認(rèn)真落到實(shí)處。
信息安全工作必須堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理、分步建設(shè)的原則。全市信息安全工作整體一盤棋，在科學(xué)、統(tǒng)一的信息安全規(guī)劃指導(dǎo)下，按照《蘇州市電子政務(wù)網(wǎng)信息安全規(guī)范（試行）》(以下簡稱安全規(guī)范)要求，進(jìn)行統(tǒng)籌管理，根據(jù)“重點(diǎn)保護(hù)、分等級保護(hù)、同步建設(shè)”原則分步建設(shè)，做到成本和安全間動態(tài)平衡，反對把信息安全問題絕對化、靜止化、夸大化。蘇州電子政務(wù)外網(wǎng)分成根區(qū)域、節(jié)點(diǎn)區(qū)域、葉子區(qū)域三種區(qū)域，每個區(qū)域有著不同的安全要求，采取不同的安全策略，重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域間互聯(lián)，對區(qū)域邊界進(jìn)行安全控制,來隔離區(qū)域間的安全風(fēng)險(xiǎn)，阻斷區(qū)域間的風(fēng)險(xiǎn)傳遞。
必須強(qiáng)化電子政務(wù)項(xiàng)目的安全管理職能。按照同步建設(shè)的原則，各部門在信息化項(xiàng)目立項(xiàng)時要確定安全等級，項(xiàng)目驗(yàn)收時將安全審計(jì)作為重要內(nèi)容之一，安全防護(hù)措施未達(dá)到相應(yīng)安全等級，不予通過驗(yàn)收。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些主要問題，我們將加大信息安全投入力度，將信息安全經(jīng)費(fèi)列入單位年度預(yù)算，對重要單位、重要信息系統(tǒng)強(qiáng)制配備必要的信息安全設(shè)備；加大信息安全檢查力度，將信息安全檢查工作納入單位工作考評體系，定期、不定期對各單位信息安全實(shí)行檢查，提高信息安全檢查工作力度和效率；加大信息安全培訓(xùn)力度，對各單位信息安全主管和人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得負(fù)責(zé)信息安全的人員能夠具有一定的安全知識，掌握必須的安全技能，勝任信息安全工作。
信息督辦工作總結(jié)篇十三
實(shí)行校務(wù)公開，是促進(jìn)學(xué)校民主管理和科學(xué)決策的有效形式，也是依法治校完善民主管理制度的有效途徑。一年來，我縣堅(jiān)持“強(qiáng)化基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，步步深入”的工作方針，努力從提高認(rèn)識水平,消除思想誤區(qū)入手，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，積極拓展公開渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，積極維護(hù)教職工和社會各屆的知情權(quán)和參與權(quán)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校信息公開工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
縣教育局成立了學(xué)校信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，局主要負(fù)責(zé)人任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，安排專人負(fù)責(zé)學(xué)校信息公開工作。全縣各中小學(xué)都把此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)工作內(nèi)容，成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任明確到人，任務(wù)落實(shí)到人。
全縣各中小學(xué)根據(jù)《教育部關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)信息公開工作的意見》(以下簡稱《意見》)要求，制定了學(xué)校信息公開的各種制度，如信息公開制度、信息保密審查制度、信息公開監(jiān)督制度、信息公開考評制度等。一系列制度的建立為學(xué)校信息公開工作的實(shí)施提供了有效的保障。
根據(jù)《意見》中規(guī)定的內(nèi)容，各校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展學(xué)校信息公開工作，同時嚴(yán)格對公開信息的審查，確定專人把關(guān)。
一是利用校園網(wǎng)站公布學(xué)?；厩闆r、學(xué)校的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、物資采購等內(nèi)容。
二是設(shè)置校園信息公開欄，及時公開學(xué)校財(cái)務(wù)、收費(fèi)情況、招生、學(xué)生資助等內(nèi)容。
三是召開教代會、校情通報(bào)會、張貼校情公告、召開家長會等方式及時公布學(xué)校有關(guān)信息。各級各類學(xué)校還積極通過校長信箱、公告欄、電子顯示屏、校內(nèi)廣播電視等載體，有的學(xué)校還通過省、市、縣電視和報(bào)刊等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一學(xué)年度來，全縣各校共發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息10多萬條，召開各種公開信息的會議6000多次，張貼公告公示15萬多次。
為了確保學(xué)校信息公開工作的有效實(shí)施，縣教育局加強(qiáng)對各校的監(jiān)督檢查和考評，把學(xué)校信息公開工作納入年終考核評比。堅(jiān)持定期與不定期檢查督促相結(jié)合，對學(xué)校信息公開工作開展不力的，及時予以批評，并督促限期整改。
總之，全縣各校充分認(rèn)識全面推進(jìn)校務(wù)公開工作的'重要意義，主動適應(yīng)新形勢下社會主義民主政治建設(shè)的要求，把校務(wù)公開工作落到實(shí)處，努力促進(jìn)學(xué)校廉政建設(shè)和教育管理的科學(xué)化、民主化。通過公開，增強(qiáng)了學(xué)校教職工的凝聚力，增加了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度，提高了人民群眾對教育的滿意度，提升了教育整體形象，促進(jìn)了和諧校園構(gòu)建和教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結(jié)篇十四
回顧這一學(xué)期，圍繞區(qū)信息中心的信息化工作要求，認(rèn)真落實(shí)園信息化工作計(jì)劃的各項(xiàng)工作，加快校園網(wǎng)絡(luò)的管理和建設(shè)。在園領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我園信息化建設(shè)工作在各方面都取得了一些成績，也存在不足，現(xiàn)總結(jié)如下:。
我園在每月召開的條線工作例會中將本月信息工作方面的內(nèi)容進(jìn)行交流，能發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。還對全園教師進(jìn)行每月信息化工作考核制度，如各班每月班級主頁上的每個欄目至少7條，參加每月一次的網(wǎng)上教研評課活動，每位教師學(xué)期一條新聞推送，條線每月至少一篇微信推送等等，并對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)反饋，促進(jìn)教師信息工作的.開展。
完善信息的報(bào)送制度，及時向區(qū)教育局、學(xué)前教育網(wǎng)、發(fā)布幼兒園各項(xiàng)工作動態(tài)，報(bào)送信息保證質(zhì)量；每天登陸教育信息網(wǎng)站、學(xué)前教育網(wǎng)及幼兒園網(wǎng)站、信管員網(wǎng)站，及時接收和傳達(dá)各項(xiàng)通知及公告，保證我園各項(xiàng)工作與上級教育部門的要求同步；根據(jù)實(shí)際工作，定期的對園網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整理和更新，上傳內(nèi)容要講究實(shí)效性和準(zhǔn)確性，讓更多的人通過網(wǎng)絡(luò)平臺更好地了解我們幼兒園的各項(xiàng)工作以及所取得的成績。
1、進(jìn)一步優(yōu)化幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容，及時做好幼兒園網(wǎng)站各版塊的信息更新工作，按照便于家長及時了解幼兒園的發(fā)展和各項(xiàng)活動信息，形成了家園協(xié)作的良好局面，得到了家長的支持和肯定。制定幼兒園網(wǎng)站欄目分工表，每月30號向相關(guān)條線征集欄目內(nèi)容，整理并及時上傳至幼兒園網(wǎng)站，做到幼兒園網(wǎng)站月月有更新，各欄目有更新。
2、加強(qiáng)使用幼兒園網(wǎng)站班級主頁的平臺，促進(jìn)幼兒園與家長的聯(lián)系。鼓勵各班老師充分利用家?；印嗉塹q群和飛信等，及時把各種通知、信息和班級里富有特色的活動反饋給家長，開展與家長的互動討論。
3、本學(xué)期在教師教育平臺共開展網(wǎng)上教研（說課評課）三次，完成大班活動《貓鼠之夜》、小班活動《貓鼠之夜》、中班活動《貓鼠之夜》教案上傳、視頻上傳工作。
1、各類平臺網(wǎng)站內(nèi)容豐富多樣，關(guān)注新聞稿件質(zhì)量，各類網(wǎng)站信息錄用率提高，幼兒園活動得到社區(qū)家長以及其他教育單位的了解和認(rèn)同，幼兒園對外影響力得到提高。
2、積極完善和維修設(shè)施設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)媒體，創(chuàng)造良好的活動氛圍，支持幼兒園各類活動的順利開展。
3、保證園內(nèi)各類活動照片和信息的收集，做好各類資料的保存，為后續(xù)工作的開展提供資料支持。
由于我園缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，網(wǎng)絡(luò)管理處于薄弱狀態(tài)。在新聞發(fā)現(xiàn)編輯、多媒體制作技術(shù)上，還存在著不足，因此有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
1、加強(qiáng)自身信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的使用和維修知識的了解，參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握更多的電教知識和手段。
2、加強(qiáng)多媒體宣傳作品制作水平，使微信推送作品更精致，更有感染力和宣傳作用。
3、優(yōu)化信息工作要求，加強(qiáng)新聞稿撰寫要求培訓(xùn)，加強(qiáng)教師主動按明確每月信息工作要點(diǎn)完成任務(wù)。
4、繼續(xù)加大教師現(xiàn)代教育技術(shù)的自培、他培力度，提高教師電腦作品制作水平。
總之，本學(xué)期結(jié)合我園的設(shè)備條件和教師的實(shí)際情況，在全園教師的共同努力下，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。下學(xué)期繼續(xù)努力把信息技術(shù)更好地融入到教育教學(xué)中，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
信息督辦工作總結(jié)篇十五
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實(shí)際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報(bào)材料等的工作動態(tài)，推動各項(xiàng)工作的落實(shí)。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進(jìn)度及反饋上報(bào)時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，共形成上報(bào)《首辦責(zé)任及督辦報(bào)表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項(xiàng)，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項(xiàng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點(diǎn)放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋?zhàn)h定事項(xiàng)的完成情況、存在問題及建議，確保各項(xiàng)重要決策貫徹落實(shí)到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項(xiàng)落實(shí)情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實(shí)。按照“一事一辦、專人負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督查落實(shí)。上半年辦理督辦事項(xiàng)92項(xiàng)，僅1項(xiàng)工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行了公司通報(bào)批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實(shí)督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實(shí)發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項(xiàng)工作任務(wù)及時得到落實(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點(diǎn)工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機(jī)制抓督辦。為強(qiáng)化督辦工作，健全督辦工作機(jī)制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強(qiáng)的問題。
靈活運(yùn)用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報(bào)材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實(shí)。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實(shí)際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達(dá)督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達(dá)后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項(xiàng)的進(jìn)展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進(jìn)展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機(jī)、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進(jìn)行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進(jìn)行督辦效果的統(tǒng)計(jì)。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進(jìn)行區(qū)分而是統(tǒng)一進(jìn)行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項(xiàng)后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項(xiàng)的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強(qiáng)主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實(shí)效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進(jìn)各項(xiàng)各項(xiàng)重大決策和任務(wù)落實(shí)到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實(shí)的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目的督辦。并按照各項(xiàng)工作的反饋時限要求，認(rèn)真組織開展督辦，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作早落實(shí)，重大項(xiàng)目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進(jìn)一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實(shí)督查，做到件件有落實(shí)，事事報(bào)結(jié)果；進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實(shí)。
信息督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年以來我局在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
我局設(shè)有專門的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長江電腦公司作為外部相對固定合作伙伴提供了2小時響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺，臺式機(jī)三臺，筆記本五臺，打印機(jī)一體機(jī)三臺，傳真機(jī)一臺，交換機(jī)一臺，共投入經(jīng)費(fèi)約二十五萬元。
我局在信息化制度上加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實(shí)責(zé)任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃的項(xiàng)目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財(cái)政局簽訂了《科技計(jì)劃項(xiàng)目合同》和《財(cái)政撥款項(xiàng)目責(zé)任書》，該項(xiàng)目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬元的投資，建成的三個監(jiān)控點(diǎn)通過驗(yàn)收，后期三個點(diǎn)的施工正在緊張的進(jìn)行中，計(jì)劃在年底前完成50萬元的投資。而該項(xiàng)目的京杭運(yùn)河及長湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報(bào)市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計(jì)劃投資近400萬元的23個視頻監(jiān)控點(diǎn)，計(jì)劃三個月完成建設(shè)，目前各項(xiàng)施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項(xiàng)目（項(xiàng)目編號ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗(yàn)收。該項(xiàng)目經(jīng)蘇科計(jì)（20xx）157號、蘇財(cái)科字（20xx）46號文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計(jì)劃正式下達(dá)。目前該項(xiàng)目已搭建了一個集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs—1p以及音響等設(shè)備的采購、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會議。
3、我局的辦公自動化軟件已成熟應(yīng)用四年，運(yùn)行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請，交換機(jī)、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機(jī)構(gòu)站點(diǎn)的推廣應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費(fèi)征收等海事現(xiàn)場常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財(cái)務(wù)科完成了新中大v9。0版財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費(fèi)征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評價信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項(xiàng)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實(shí)推廣。
1、海事網(wǎng)站的升級：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的.要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實(shí)用的網(wǎng)站。全力打造一個蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實(shí)到個人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制：首先從制度上對硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項(xiàng)不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結(jié)篇十七
信息工作是共青團(tuán)組織的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，對于推進(jìn)和深化團(tuán)的各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。xx年，xx團(tuán)區(qū)委堅(jiān)持把握信息工作的規(guī)律，努力提高信息工作整體水平，推動全區(qū)共青團(tuán)信息工作取得新成績、邁上新臺階。
一、強(qiáng)化制度建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。
團(tuán)區(qū)委進(jìn)一步建立健全信息工作各項(xiàng)規(guī)章制度，為推動工作規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了上下聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的共青團(tuán)信息工作格局。一是下發(fā)明確的指導(dǎo)意見。年初專門制發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的通知》，對信息工作的人員構(gòu)成、收集原則、報(bào)送體系、計(jì)分方法及考核獎懲等方面作出詳盡規(guī)定，對各級團(tuán)組織做好信息工作提供了專業(yè)指導(dǎo)。年中結(jié)合國慶60周年、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等黨政中心工作，制發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)近期全區(qū)共青團(tuán)信息工作的通知》，要求各級團(tuán)組織圍繞9大主題報(bào)送信息，加大研究類、經(jīng)驗(yàn)類信息報(bào)送力度。二是建立信息工作通報(bào)制度。每周對團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)，每季度對基層團(tuán)組織的信息工作情況進(jìn)行通報(bào)公示，適時對全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)信息工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。三是健全信息工作考核評價體系。每季度評選表彰基層團(tuán)組織優(yōu)秀信息，并將各單位信息年度總積分作為年終各項(xiàng)評優(yōu)表彰工作的重要依據(jù)。通過有效的激勵措施使基層團(tuán)干從事信息工作的自覺性和能動性顯著增強(qiáng)，稿件上報(bào)質(zhì)量和數(shù)量有了明顯轉(zhuǎn)變。
二、拓寬來源渠道，提高報(bào)送質(zhì)量。
團(tuán)區(qū)委積極探索信息工作的有效來源渠道，充分發(fā)揮各級團(tuán)干部的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量。一是明確團(tuán)干部的“一崗雙責(zé)”。要求各級團(tuán)干部切實(shí)承擔(dān)起本單位、本部門的信息員職責(zé)，在完成一項(xiàng)工作的同時，及時報(bào)送工作信息。二是加強(qiáng)溝通交流。與團(tuán)市委和區(qū)委、區(qū)政府信息工作負(fù)責(zé)部門建立良好的交流合作機(jī)制，主動請教工作，積極爭取支持，提高信息上報(bào)率，及時把握上級部門信息工作的最新動態(tài)。三是積極拓寬信息來源渠道。一方面，主動“找信息”。借助網(wǎng)站、報(bào)紙、簡報(bào)等媒介，學(xué)習(xí)各省市、各區(qū)縣共青團(tuán)信息工作先進(jìn)做法，及時撰寫各類活動、會議信息，及時總結(jié)全區(qū)共青團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)；另一方面，主動“要信息”，通過多種渠道及時了解基層團(tuán)組織工作動態(tài)，要求基層團(tuán)干部總結(jié)提煉形成信息。四是注重信息工作“量”和“質(zhì)”的有機(jī)結(jié)合。在要求機(jī)關(guān)團(tuán)干部和基層團(tuán)組織提高信息報(bào)送數(shù)量的同時，嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，要求信息稿件做到語言精練、高度概括、深化提升。一年來，經(jīng)過全區(qū)團(tuán)干部的共同努力，我區(qū)共青團(tuán)信息工作取得了顯著的成績。全年共計(jì)報(bào)送信息1458條，其中團(tuán)市委網(wǎng)站刊發(fā)684條。團(tuán)區(qū)委獲“xx年度北京共青團(tuán)信息工作先進(jìn)單位”、“xx區(qū)委、區(qū)政府xx年信息工作優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號，機(jī)關(guān)干部被評為優(yōu)秀信息工作者，信息《xx團(tuán)區(qū)委啟動“青年職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃”全力服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)》被評為區(qū)委年度優(yōu)秀信息。
三、鞏固既有陣地，拓展工作載體。
團(tuán)區(qū)委充分發(fā)揮既有宣傳信息平臺的有效作用，通過多種渠道進(jìn)一步加強(qiáng)信息交流，加大對全區(qū)共青團(tuán)工作的宣傳力度。一是完善工作網(wǎng)站。通過網(wǎng)站及時反映團(tuán)區(qū)委工作進(jìn)展，全面展示全區(qū)共青團(tuán)工作格局，為全區(qū)團(tuán)員青年了解相關(guān)政策法規(guī)、維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益、開展貧困青少年救助等提供明確指導(dǎo)，為全區(qū)團(tuán)干部交流溝通工作提供有效平臺。二是豐富《xx共青團(tuán)》雜志內(nèi)容。全年累計(jì)出版4期《xx共青團(tuán)》雜志，全方位展示全區(qū)共青團(tuán)工作取得的成績，多角度記錄活動精彩瞬間，使雜志可讀性、可看性進(jìn)一步增強(qiáng)。三是提高《xx團(tuán)訊》編輯質(zhì)量。全年累計(jì)出版《xx團(tuán)訊》62期，及時反映團(tuán)區(qū)委特別是基層團(tuán)組織各項(xiàng)工作動態(tài)，選登各級黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團(tuán)工作的要求和指示，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確了解我區(qū)共青團(tuán)工作情況提供了有利條件。
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信息督辦工作總結(jié)篇十八
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實(shí)現(xiàn)雙過半，對30項(xiàng)重點(diǎn)工程、23項(xiàng)“三看三比”項(xiàng)目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進(jìn)行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進(jìn)行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報(bào)》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報(bào)》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點(diǎn)督辦，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況進(jìn)行了跟蹤督辦。截至5月底，22項(xiàng)工程類項(xiàng)目中，7項(xiàng)進(jìn)展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已確定，經(jīng)四路正在進(jìn)行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進(jìn)。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進(jìn)行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“一周一督查、半月一通報(bào)、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項(xiàng)目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項(xiàng)目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機(jī)竣工點(diǎn)火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運(yùn)行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)幫辦項(xiàng)目19個、重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目38個;全縣已簽約項(xiàng)目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項(xiàng)目2個;開工項(xiàng)目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項(xiàng)目3個;投產(chǎn)項(xiàng)目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項(xiàng)目2個。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查，對市民生工程督查問題整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督辦。今年，我縣共實(shí)施省市民生工程36項(xiàng)，計(jì)劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項(xiàng)目進(jìn)行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項(xiàng)目實(shí)施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實(shí)整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進(jìn)度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實(shí)，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴(kuò)建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計(jì)已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計(jì)、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點(diǎn)工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進(jìn)展情況進(jìn)行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進(jìn)展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機(jī)關(guān)干部，組成26個工作組進(jìn)駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進(jìn)督查，力推階段性工作落到實(shí)處。
5月下旬，縣督查局對仍在推進(jìn)的21個“三看三比”項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了督查督辦。上半年13個擬定項(xiàng)目中，10個進(jìn)展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項(xiàng)目已確定為上半年“三看三比”項(xiàng)目。下半年8個擬定項(xiàng)目中，6個進(jìn)展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機(jī)械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機(jī)局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進(jìn)行了督查?？h農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達(dá)。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強(qiáng)宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實(shí)水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實(shí)了500畝以上的機(jī)插秧示范片，并提前完成插秧機(jī)購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實(shí)了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
5月上旬，縣督查局會同計(jì)生委，對全縣計(jì)劃生育“百日攻堅(jiān)”行動開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。全縣計(jì)劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計(jì)生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項(xiàng)手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實(shí)力度?！鞍偃展?jiān)”行動以來，全縣摸排未參檢對象3290人，四項(xiàng)手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
信息督辦工作總結(jié)篇十九
本文目錄。
未開學(xué)以來，我就打算在大學(xué)當(dāng)一個學(xué)生干部，當(dāng)時還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當(dāng)時嘛，我并沒有說沒有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進(jìn)入團(tuán)委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當(dāng)時那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責(zé)而已，還很有一段時間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實(shí)，我當(dāng)時也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯了，其實(shí)部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當(dāng)你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當(dāng)然，并不只是因?yàn)閷ξ业男湃?，更多的是進(jìn)入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場所布置人員安排收尾工作總結(jié)報(bào)告每個細(xì)節(jié)都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對于上次一個大型活動12.9活動一個簡短的兩三個小時就將近準(zhǔn)備了一個月的時間特別是當(dāng)天真的是終身都難忘第一次能擔(dān)當(dāng)那么大的活動中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團(tuán)結(jié)!也許就是那次更加堅(jiān)定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實(shí)話我們進(jìn)入學(xué)生干部這個大家庭中不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)就我來說就是的我不否認(rèn)這一點(diǎn)但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)真心真意的為同學(xué)們服務(wù)聽我學(xué)長講有時候工作很忙那真的吃飯的時間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實(shí)他們那些干部學(xué)長我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點(diǎn)，學(xué)長告誡我們，做事不求回報(bào)，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達(dá)出來而已，所以我總結(jié)了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機(jī)取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報(bào)。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團(tuán)結(jié)。我的想法是其實(shí)團(tuán)結(jié)不是平時生活中能看到的，會再無形之中產(chǎn)生，就像12.9活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團(tuán)結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團(tuán)結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長對我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一。
年度工作計(jì)劃。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實(shí)行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)129項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)26項(xiàng)，由各級領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級部門要求上報(bào)時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們原原本本將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
三、及時上報(bào)結(jié)果，詳細(xì)了解督辦事項(xiàng)的全過程。
在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報(bào)的時間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報(bào)。今年以來，無一起超期上報(bào)。同時我們在工作中，嚴(yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實(shí)行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
信息督辦工作總結(jié)篇二十
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項(xiàng)活動，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴(yán)重的個別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項(xiàng)活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準(zhǔn)備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定?？傊?，一年以來，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)?；I集經(jīng)費(fèi)，工作不好開展；個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結(jié)篇二十一
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號)和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅(jiān)持和完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。一是兌現(xiàn)獎懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計(jì)生工作考評結(jié)果，獎勵先進(jìn)，對實(shí)行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴(yán)格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計(jì)劃生育約談機(jī)制，出臺了《宜章縣計(jì)劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計(jì)生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項(xiàng)約談對象，并納入年度綜合績效考評。二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。各級均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)。北湖區(qū)20xx年人口計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)50萬元，最終據(jù)實(shí)撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費(fèi)20萬元列入財(cái)政預(yù)算;臨武縣安排30萬元用于計(jì)劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬元用于村直報(bào)建設(shè)。三是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計(jì)生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
(二)計(jì)生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實(shí)際采取多種方式及時宣傳計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計(jì)劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢下計(jì)劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計(jì)劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會日、“五下鄉(xiāng)”等活動開展專項(xiàng)宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計(jì)生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺開展《衛(wèi)計(jì)新風(fēng)尚》欄目，播報(bào)衛(wèi)計(jì)新資訊，宣傳計(jì)生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時清理戶外宣傳標(biāo)語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計(jì)生政策、科普知識，統(tǒng)一設(shè)計(jì)了7塊市級、5塊鄉(xiāng)級、2塊村級宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計(jì)劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計(jì)劃生育宣傳標(biāo)語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計(jì)劃生育星級示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要抓手，對創(chuàng)建工作進(jìn)行及時安排部署。部分縣市區(qū)星級示范村(居)創(chuàng)建活動方案在門檻指標(biāo)的確定、創(chuàng)建的重點(diǎn)、督查的方式等方面既各具特色，又切合實(shí)情。xx縣已經(jīng)開展了專項(xiàng)督查，下發(fā)了整改通報(bào)，桂東縣對整改不到位的創(chuàng)建村實(shí)行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進(jìn)欠力度。一是衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)設(shè)置衛(wèi)生計(jì)生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨(dú)設(shè)置“衛(wèi)生計(jì)生辦公室”，僅在“社會事務(wù)辦公室”上加掛“計(jì)劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計(jì)生隊(duì)伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計(jì)劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計(jì)劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計(jì)劃生育戶外宣傳標(biāo)語和陣地尚未及時更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報(bào))建設(shè)經(jīng)費(fèi)未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺正式實(shí)施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢嚴(yán)峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。
(三)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收滑坡明顯。受機(jī)構(gòu)改革、計(jì)生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費(fèi)征繳困難，各縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率均大幅下滑。所查11個縣市區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會撫養(yǎng)費(fèi)結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級示范”創(chuàng)建不夠扎實(shí)。有的地方對星級示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級示范村創(chuàng)建活動還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級示范村部署安排不細(xì)致，督查通報(bào)整改內(nèi)容不詳實(shí);臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要落實(shí)各級黨委政府計(jì)生工作職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)的責(zé)任。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對計(jì)劃生育工作進(jìn)行一次專題調(diào)研，切實(shí)解決計(jì)生工作的突出問題。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制和“一票否決”制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)。切實(shí)抓好“星級示范”創(chuàng)建活動，著重抓好各級示范村的評定和上報(bào)工作，進(jìn)一步夯實(shí)村級基礎(chǔ)，落實(shí)村組計(jì)生責(zé)任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎勵扶助等內(nèi)容開展全方位的計(jì)劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營造計(jì)劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進(jìn)一步嚴(yán)格依法管理。加大依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會撫養(yǎng)費(fèi)征收行動，對一些典型違法生育案件依法進(jìn)行強(qiáng)制征收，形成社會撫養(yǎng)費(fèi)征收高壓態(tài)勢。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時完成全年任務(wù)。加強(qiáng)流動人口信息采集應(yīng)用，推進(jìn)流動人口公共服務(wù)均等化。全面落實(shí)計(jì)劃生育獎扶政策，認(rèn)真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號文件精神，突出落實(shí)好“失獨(dú)”家庭、計(jì)生特困家庭等計(jì)生特殊家庭扶助的各項(xiàng)政策。
(四)進(jìn)一步做好迎檢準(zhǔn)備。要重點(diǎn)做好定性資料的上報(bào)和迎接年度計(jì)劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)定性資料上報(bào)，即時督促指導(dǎo)市、縣兩級計(jì)生綜治部門完善上報(bào)資料和考核各項(xiàng)工作;加強(qiáng)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認(rèn)真比對本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日。
信息督辦工作總結(jié)篇二十二
(一)機(jī)構(gòu)人員得到充實(shí)根據(jù)規(guī)范化建設(shè)要求，我市各級環(huán)保部門重視環(huán)境信息管理機(jī)構(gòu)及人員落買，在相應(yīng)科(室)配備信息根據(jù)需要和可技術(shù)人員。xx市環(huán)境信息中心經(jīng)市編辦批復(fù)同意在市環(huán)境境監(jiān)理支隊(duì)掛牌?，F(xiàn)與環(huán)境監(jiān)測信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔(dān)監(jiān)測信息職責(zé)。專職從事環(huán)境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級職稱的1名，中級職稱2名，初級職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。
(三)重視信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)幾年來，我局先后完成了局機(jī)關(guān)、監(jiān)察支隊(duì)、監(jiān)測站局域網(wǎng)建設(shè)‘光纖寬帶上網(wǎng)、信息中心機(jī)房改造和日政府無償援助中國100城市環(huán)境信息中心建設(shè)項(xiàng)目、計(jì)算機(jī)配置、升級、空氣自動監(jiān)測一拖九、南水北調(diào)水質(zhì)自動站、噪聲自動監(jiān)測站等工作。各縣(市、區(qū))全面完成了局域網(wǎng)建設(shè)，高郵市、儀征市政府網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)啟動，邗江、江都辦公自動化初步安裝，即將運(yùn)行。我局信息中心、機(jī)關(guān)及所屬支隊(duì)、站(所)信息硬件配置基本到位?？h(市)聯(lián)網(wǎng)工作正在實(shí)施。對照標(biāo)準(zhǔn)，我市信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求。
(四)開展多層次技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)盡快了解和掌握環(huán)境信息管理的基本技術(shù)要求和操作技能，我局非常重視環(huán)境管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)工作，將環(huán)境管理人員分為三個層次進(jìn)行培訓(xùn)：信息管理人員進(jìn)行高級技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)與開發(fā)、多媒體制作等方面的內(nèi)容：環(huán)境管理人員進(jìn)行中級技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、應(yīng)用軟件的操作與維護(hù)、信息查詢等方面的內(nèi)容；決策人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作、信息瀏覽等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn)，提高了全市環(huán)保系統(tǒng)人員的`信息應(yīng)用能力和信息技術(shù)水平。
(五)信息管理與服務(wù)得到加強(qiáng)我市環(huán)境信息始終堅(jiān)持以服務(wù)于環(huán)境管理、環(huán)境決策為宗旨，不斷適應(yīng)環(huán)境管理工作需要。
1、環(huán)境基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。根據(jù)環(huán)保業(yè)務(wù)發(fā)展要求，先后將1991年一環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)、1995年一20的排污申報(bào)數(shù)據(jù)、l9一2002年的環(huán)境統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及2002年城考數(shù)據(jù)(總汁達(dá)400兆)集中放入服務(wù)器；利用中日項(xiàng)目提供的思路數(shù)據(jù)中心軟件，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布；根據(jù)近十多年來每個監(jiān)測點(diǎn)位環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)編制變化趨勢分析圖：對工業(yè)企業(yè)污染物排放情況及突變指標(biāo)進(jìn)行分析；完成了排污申報(bào)數(shù)據(jù)對環(huán)境統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；綜合各類環(huán)境管理數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這一工作為我們環(huán)境管理提供極大的便利。