總結(jié)是一個(gè)自我反思的過程,它能夠讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和劣勢。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫好總結(jié)有所啟示。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇一
xx供電公司作為國有企業(yè),嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),出臺(tái)的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
(一)完善激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
(三)增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇二
20__年葫蘆島供電公司在葫蘆島市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《遼寧省政府信息公開規(guī)定》、《遼寧省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司20__年政務(wù)信息公開工作總結(jié)如下:
一、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度建設(shè)情況。
為進(jìn)一步做好我公司政務(wù)公開的各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)辦事公開制度,根據(jù)葫蘆島市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件精神,特成立了以公司總經(jīng)理劉樹新、黨委書記劉國華為組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員包括辦公室、_(紀(jì)委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在_(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
二、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況。
三、政務(wù)公開渠道建設(shè)情況。
葫蘆島供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:1、供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過葫蘆島晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過葫蘆島晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
公司積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自做客電臺(tái)直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
四、開展“政務(wù)公開日”情況。
5月15日,葫蘆島供電公司舉辦了20__年“5·15政務(wù)公開日”活動(dòng)。本次政務(wù)公開活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開意識(shí),保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)葫蘆島市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。葫蘆島供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理劉紹君帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開。公司副總經(jīng)理劉紹君與市民進(jìn)行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見和建議。客戶服務(wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。
通過本次活動(dòng)的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,在本地區(qū)開展了宣傳活動(dòng)。
五、存在問題。
在葫蘆島市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點(diǎn)成績,但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。雖然我們提供的服務(wù)從便民、快速、高效、親和等各個(gè)方面均得到了有效的提升,但隨著社會(huì)發(fā)展,用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)手段要求越來越高,我們服務(wù)內(nèi)容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,個(gè)性化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
六、20__年的主要工作打算。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強(qiáng)化信息公開的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng),推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對(duì)新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為葫蘆島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇三
2011年即將過去,現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持與配合下,在全體員工的共同努力下,很好的完成了公司交給的任務(wù)?;仡櫲旯ぷ鳎瑇xx分公司既有成績,也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三修”管理工作,為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障。
今年,xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中,結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況,對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā),從保障運(yùn)行出發(fā),完成三修1049項(xiàng),為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成,既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)。
約成本。
今年,xxx分公司根據(jù)自行完成情況,做到能自行完成的不外委原則,對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問題,集中全公司的力量,臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,起到了鍛煉隊(duì)伍,提高業(yè)務(wù)水平的目的,同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目,保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
四、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx年,在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,xx分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí),根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素,合理制訂公司經(jīng)營原則和策略,集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用,在圖書市場不景氣的情況下,戰(zhàn)勝和克服重重困難,使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下,努力占有一般書銷售市場,并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為未來幾年工作的更好開展夯實(shí)了基礎(chǔ),贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”,是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作,對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)重視,職工上心,促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年,在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下,雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種,但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下,增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂,使教輔的銷售工作不降反增,實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬元,比省店下達(dá)的736萬任務(wù)指標(biāo)超額了231萬元,成功地變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利;繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí),在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中,盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位,建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍,不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼,為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ);另外,針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定,并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間,加大了各項(xiàng)書款的清收力度,使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境;此外,更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作,實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處:在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置,制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語,對(duì)倉庫每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查,堅(jiān)決不留安全隱患,制定了倉庫人員輪流值班制度等,切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí),并且長抓不懈。
20xx年,由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響,分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降,但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)來年工作的開展有一定的借鑒。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下,與_出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了xx縣第光明書香節(jié),實(shí)際銷售時(shí)間為7天,銷售圖書額元,從中獲得銷售分成15萬元,最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況:中國通史系列多媒體光盤,全店銷售88套,銷售額元;《森林年票》單價(jià)99元,銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學(xué)教育,《弟子規(guī)》銷售7267冊(cè),碼洋元;新華字典56030冊(cè),碼洋元;學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為元;裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊(cè),銷售額萬元;《走復(fù)興之路,圓中國夢》銷售碼洋:元。
通過以上種種活動(dòng),使員工們無論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上,都得到了極大的提升,增強(qiáng)了職工面對(duì)困難時(shí)的挑戰(zhàn)決心和勇氣,認(rèn)識(shí)到在其位謀其事的責(zé)任感,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的情感,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng),按照先申請(qǐng),再審核,后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約,杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生,使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控,把公家的每一分錢都花在實(shí)處,辦出實(shí)事,體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。
1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),積極與教育部門溝通,建立友誼,增強(qiáng)合作,面對(duì)隨時(shí)有可能變化的新形勢新政策,全力以赴、積極面對(duì),使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊(duì)伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件,進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營銷力度,努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇五
從07年1月起,主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
5)南寧、柳州2地重點(diǎn)經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢及性價(jià)比產(chǎn)生不信任感覺,市場陷入僵持階段1-6月廣西銷售回款情況(到6月13日)。
一-六月合計(jì)。
銷售額。
應(yīng)收貨款。
1-6月分客戶銷售回款情況。
南寧柳州玉林貴港。
南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興柳州。
唐輝姜榮武玉林新林貴港。
港城桂林勝輝桂林小汪合計(jì)。
銷售額。
進(jìn)貨次數(shù)。
進(jìn)貨數(shù)量。
實(shí)際銷售。
問題和備注無信心和信任2批2批價(jià)格貴且無特點(diǎn)小工廠用戶小工廠用戶缺乏關(guān)。
注缺乏關(guān)注/缺乏關(guān)注。
桂林、貴港、玉林市場規(guī)模較小,暫時(shí)以經(jīng)銷商自然銷售為主,計(jì)劃主推低價(jià)和高價(jià)位產(chǎn)品。目前存在問題是:南寧、柳州2個(gè)重點(diǎn)和樣板市場問題較多和銷售上不去,沒有時(shí)間和差旅費(fèi)用去關(guān)注該區(qū)域的客戶!
1、市場特點(diǎn):
1)消費(fèi)者偏向粉劑和膏狀,油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價(jià)位產(chǎn)品(200-300以上價(jià)格)直接串貨過來,本地經(jīng)銷商很少進(jìn)貨;粉劑產(chǎn)品2個(gè)極端,要么是接受零售30元/kg(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價(jià)產(chǎn)品,要么是接受物美價(jià)高的產(chǎn)品;膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多,零售價(jià)在80-90間的產(chǎn)品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
2、競爭對(duì)手:
高端:瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)。
中端:撫順獨(dú)鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)。
3、存在問題:
3)前期未找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅拿}搏及用戶的需求,品種太多,未找準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)目標(biāo)用戶?。☉?yīng)把重點(diǎn)集中在湯料、鹵水、雞類上,讓客戶認(rèn)可我們高價(jià)位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價(jià)位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)。
4)未找到柳州市場那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣(以服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售)。
1、市場特點(diǎn):
2、競爭對(duì)手:
高端:瑞可來、頂味、春發(fā)、
3、問題和措施:
1)基本同上,低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格不夠低沒有上量;高價(jià)位產(chǎn)品強(qiáng)推出去后無回頭客。
2)柳州的調(diào)味品渠道未得到利用:急需公司把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(目前存在問題是價(jià)格和包裝規(guī)格未調(diào)整到位)。
前提:1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價(jià)格略有調(diào)整。
2)低價(jià)位的燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶認(rèn)可。
3)籌辦技術(shù)交流會(huì)議(免費(fèi)培訓(xùn)班燒烤、鹵菜、湯料)。
4)把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷沖擊競爭對(duì)手)。
1、公司07年上半年投入廣西的費(fèi)用清單。
1)辦公費(fèi):2)人員招聘費(fèi)用:3)宣傳單費(fèi)用:4)人員工資:合計(jì):
2、附件一:07年下半年南寧、柳州(燒烤、鹵菜、湯料)專場產(chǎn)品演示會(huì)方案和預(yù)算。
4、把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等,再下調(diào)2-5元/kg)和低價(jià)的雞、牛、豬香精(1kg袋裝,零售價(jià)在30元/kg內(nèi))和肉寶王、肉香王(價(jià)格下調(diào)5元/斤以內(nèi))在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷上量和沖擊競爭對(duì)手)。
6、公司的重點(diǎn)產(chǎn)品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持南寧、柳州重點(diǎn)市場配備廚師的計(jì)劃,確實(shí)有很多用戶對(duì)香精存在誤解和不知道怎么使用,需要普及宣傳香精的知識(shí)和使用!
7、公司在產(chǎn)品應(yīng)用和實(shí)踐上多給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。
8、產(chǎn)品組合。
產(chǎn)品組合的廣度。
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料深度。
老湯粉燒臘鹵香粉低價(jià)粉烤香王脆肉素豬肉特級(jí)。
上湯粉鹵香王中價(jià)骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級(jí)。
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王。
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王。
肉味皇中皇。
9、細(xì)分目標(biāo)市場。
目標(biāo)市場一湯料市場。
目標(biāo)市場二醬鹵市場。
目標(biāo)市場三豬、牛、雞肉香精應(yīng)用市場。
目標(biāo)市場四燒烤市場。
目標(biāo)市場四餡料市場。
目標(biāo)市場五添加劑。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇六
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):。
對(duì)于市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇七
20xx年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計(jì)參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場,培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時(shí)對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)xx市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了xx市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng),兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時(shí)三個(gè)月。*鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《*鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求,出臺(tái)了《*鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級(jí)公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《*鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《*鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會(huì)議,制訂各種措施與辦法,確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解,為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確,部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排,設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水*、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表,進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研,探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水*和職業(yè)道德水*,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性,對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,為了確保培訓(xùn)的效果,糾正以往重理論不重實(shí)效,培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,拉近了與學(xué)員的距離,得到了學(xué)員們的良好稱贊,同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí),人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后,都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,由此人力資源部能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃,選出27名同志參加技師考評(píng),員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種,技師*均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司*均率,*均年齡也偏高。xx年,根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神,結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況,經(jīng)人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作,國家通用工種參加xx市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃,經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦,最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過這項(xiàng)工作的開展,將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù),進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作,部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表揚(yáng)。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加,購礦量和供礦連創(chuàng)新高,資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng),人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成,增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備,經(jīng)過層層選拔,將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購。
xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:(圖略)。
相比于上一年度,員工總數(shù)增加14人,約??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
我司*均司齡為年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
公司*均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:(圖略)。
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。(圖略)。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。(圖略)。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從20xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為,要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇八
一年來,在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以塑造“平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)”為主線,創(chuàng)新工作思路,狠抓內(nèi)部管理,齊心協(xié)心、共克時(shí)艱,向管理要效益,向服務(wù)要市場,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。為發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“_”及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(二)以安全工作為重心,全力以赴確??瓦\(yùn)安全穩(wěn)定。
“安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
(三)建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
(四)突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。公司為配合贛南臍橙節(jié)和五一、十一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對(duì)車輛逐一上線檢測,對(duì)問題車停運(yùn)整改,確保了黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安貢獻(xiàn)了一份力量。
(五)加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。
(六)加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評(píng)活動(dòng),建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。分公司按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(七)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。
我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾。
制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100%;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱考評(píng)制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(八)采取多種措施,滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。
(九)各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室:圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科:在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科:加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
回顧過去,取得的成績讓我們倍感自豪,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處:一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,開發(fā)審批新線路力度不大,這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題的存在,都要引起我們的高度重視,采取有效的措施加以解決。
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有效措施,確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運(yùn)市場開發(fā)力度和爭取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開辟新線路,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,給企業(yè)注入新活力。
3、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子,推動(dòng)快運(yùn)和旅游業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
5、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
回顧一年來的工作,分公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20__年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè),累計(jì)提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù),擔(dān)保金額1436萬元,比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶,擔(dān)保額63萬元;年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆,代償金額55萬元,通過及時(shí)追償己收回37萬元,其余18萬元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)??墒故鼙F髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑__社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、20__年度工作重點(diǎn)。
(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aa__企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是積極參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。
一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ),不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);
二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;
三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。
(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù),既然是服務(wù)業(yè),就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本,我們也應(yīng)該以“誠”相待,凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,我們都熱情接待、及時(shí)辦理,符合擔(dān)保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時(shí)間上盡可能快速去辦理;對(duì)不符合我們擔(dān)保條件的,盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn)。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在2000萬注冊(cè)資金中,貨幣資金只有300萬,實(shí)物資本為1700萬,而對(duì)于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、20__年的工作打算。
1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保,明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,加強(qiáng)與銀行的溝通,爭取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十
xx年,xxxx瓷業(yè)有限公司切實(shí)把“六五”普法工作上升到一個(gè)十分重要的戰(zhàn)略高度,事事想在前頭,工作超前安排,在_六五_普法工作正式實(shí)施的第一年,就贏得了主動(dòng),取得了較好成績。按照該公司年初制定的全年完成普法對(duì)象25%的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過全公司員工的共同努力,絕大多數(shù)單位完成或超額完成了年計(jì)劃。本公司共舉辦普法集中輪訓(xùn)班3場次。年底,xxxx瓷業(yè)有限公司對(duì)其各部門普法工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查,絕大多數(shù)單位通過了驗(yàn)收?,F(xiàn)將xxxx瓷業(yè)有限公司今年普法工作情況總結(jié)如下:
法制宣傳教育工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作,是經(jīng)_、_、_批準(zhǔn)立項(xiàng)的一項(xiàng)全民性法律普及教育活動(dòng),它關(guān)系到國家的長治久安,也關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,xxxx瓷業(yè)有限公司在總結(jié)往年普法教育和依法治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)_六五_普法工作做到了早規(guī)劃、早布置、早安排,從一開始就注意抓緊抓好抓落實(shí),并切實(shí)做到了_五個(gè)到位_:一是組織機(jī)構(gòu)到位。進(jìn)一步健全和調(diào)整了一次普法領(lǐng)導(dǎo)小組;二是普法責(zé)任到位。明確規(guī)定,黨委工作部負(fù)責(zé)管理人員的教育培訓(xùn),工會(huì)負(fù)責(zé)工人的教育培訓(xùn),各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)的教育培訓(xùn);三是規(guī)劃安排到位。公司制定了《xxxx年普法工作要點(diǎn)》,對(duì)五年普法任務(wù)進(jìn)行了總體規(guī)劃和具體分解。普法教材到位后,他們還結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),超前對(duì)普法培訓(xùn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排和具體要求;四是考核制度到位。每年年底,公司普法辦對(duì)各部門普法工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查,檢查采取聽取匯報(bào)、查看資料、綜合評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行,檢查結(jié)果在全公司通報(bào),并納入當(dāng)年精神文明建設(shè)考核;五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)到位。公司保證了必要的普法經(jīng)費(fèi)的投入。公司為配合普法宣傳教育,還普遍購置了有關(guān)參考資料、錄像帶、宣傳掛圖等。
“六五”普法工作能否落在實(shí)處,一個(gè)很重要的方面就是必要的普法學(xué)時(shí)能否得到保證。由此,該公司規(guī)定,各單位普法教育在堅(jiān)持平時(shí)個(gè)人自學(xué)、支部組織學(xué)習(xí)和開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,主要的法律法規(guī)必須組織一定的集中輪訓(xùn),且每期輪訓(xùn)班至少要保證2——3天。在具體培訓(xùn)的組織方式上,主要分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次是公司普法辦主要負(fù)責(zé)公司管理者的法制講座和各單位普法骨干的集中培訓(xùn);第二個(gè)層次是,公司有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年先后有安全處、衛(wèi)生處、辦公室、工會(huì)、財(cái)務(wù)部等部門組織了《_安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《人口與計(jì)生法》、《檔案法》、《工會(huì)法》、《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);第三個(gè)層次是,各部門負(fù)責(zé)本單位干部和工人的普法教育。從年底檢查情況看,該公司大多數(shù)各部門普遍組織了2——3次專題學(xué)法,絕大多數(shù)單位都進(jìn)行了集中辦班,收到較好效果。
針對(duì)普法對(duì)象面廣、普法內(nèi)容繁多的情況,xxxx瓷業(yè)有限公司在集中培訓(xùn)時(shí),突出抓了“兩個(gè)重點(diǎn)”:一是重點(diǎn)對(duì)象。要求各單位在開展“六五”普法教育工作時(shí),把管理人員作為普法的重點(diǎn),尤其是中層以上管理人員是重中之重。為此,他們專門制定下發(fā)了《普法期間加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實(shí)施意見》,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法提出了具體要求。二是重點(diǎn)內(nèi)容。普法教材內(nèi)容較多,為了增強(qiáng)普法教育的實(shí)效性,企業(yè)結(jié)合實(shí)際,確立了管理人員重點(diǎn)學(xué)“八法一知識(shí)”,即憲法、刑法、婚姻法、勞動(dòng)法、擔(dān)保法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法以及wto法律知識(shí);工人重點(diǎn)輔導(dǎo)_五法_,即刑法、婚姻法、計(jì)生法、房地產(chǎn)法、安全生產(chǎn)法。實(shí)踐證明,這種有針對(duì)性的普法教育,職工容易接受,效果比較理想。
開展普法教育,目的在于推動(dòng)依法治理。xxxx瓷業(yè)有限公司近兩年來,緊緊抓住管理和改制這兩個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,下大力氣進(jìn)行治理整頓,有力地促進(jìn)了依法治廠、依法經(jīng)營。
在加強(qiáng)管理方面,該公司認(rèn)真貫徹《_關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的決定》和_《關(guān)于整頓建筑市場經(jīng)濟(jì)秩序的通知》的指示精神,結(jié)合公司施工生產(chǎn)、管理控制、經(jīng)營營銷等活動(dòng)中存在的問題,xxxx年開展了以加強(qiáng)授權(quán)管理、任務(wù)承發(fā)包、資金管理、材料管理、機(jī)械管理等10個(gè)方面為重點(diǎn),xxxx年又開展了以整頓合同管理、工程分包、清理整頓外地公司、加強(qiáng)權(quán)限管理和整頓虛假報(bào)表等6個(gè)方面為重點(diǎn)的整頓內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序的工作,相繼出臺(tái)了《項(xiàng)目部物質(zhì)采購管理辦法》、《統(tǒng)管工程資金管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《工程施工任務(wù)分包管理辦法》、《項(xiàng)目計(jì)劃成本管理辦法》等管理制度,使公司各項(xiàng)管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,公司近兩年來不斷加大改革力度,加快改制步伐,努力向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)。先后進(jìn)行了企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、企業(yè)內(nèi)部資源整合、公司制改革等事關(guān)企業(yè)發(fā)展方向的改革,出臺(tái)了《控股子公司管理暫行辦法》、《多種經(jīng)營企業(yè)改制實(shí)施辦法》等規(guī)定,改革力度前所未有,極大地?zé)òl(fā)了企業(yè)生機(jī)和活力。
基礎(chǔ)資料的齊全與否反映了一個(gè)單位開展普法工作的扎實(shí)程度。五年的普法工作,時(shí)間跨度較長,如何保持基礎(chǔ)資料的完整性,這是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。xxxx瓷業(yè)有限公司在總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從一開始就要求各部門高度重視_六五_普法工作基礎(chǔ)資料的收集、歸類、整理和保存工作,要求所有的普法教育活動(dòng)都要有原始記錄、照片或攝像資料。每期培訓(xùn)班要有培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課教師等)、考勤記載、考試成績等,每次星期四下午政治學(xué)習(xí)時(shí)間要有詳細(xì)記錄,每次組織活動(dòng)要有文字、照片等,年終檢查考核,主要查看基礎(chǔ)資料。從運(yùn)行一年多的實(shí)際效果看,大多數(shù)部門基礎(chǔ)資料歸類整齊,表現(xiàn)較好。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
促進(jìn)公司發(fā)展。
2012年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是公司體制改革、促進(jìn)發(fā)展的開篇布局之年。8月1日,自治區(qū)_從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略和大企業(yè)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),公司整體由中泰集團(tuán)進(jìn)行托管,以“抓基層、打基礎(chǔ)”為目標(biāo),抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)培訓(xùn)、增技能,完善管理制度體系,改善一線的工作環(huán)境,提高員工工資福利待遇,促進(jìn)公司發(fā)展?,F(xiàn)將公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
第一部分2012年工作回顧。
2012年公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年,面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的重大壓力,尤其是國內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,如何抓住新疆大發(fā)展的歷史機(jī)遇,發(fā)揚(yáng)新疆精神,創(chuàng)造新疆效率,確保公司設(shè)備全面投產(chǎn)運(yùn)行,管理體制完善運(yùn)營起到效益、見到成效,公司以抓基層、打基礎(chǔ)、促進(jìn)公司發(fā)展為一切工作的著力點(diǎn),以安全、設(shè)備、黨建、環(huán)保、民生等各方面為切入點(diǎn),不斷提高安全管控能力,提升管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
一、2012年經(jīng)營情況。
(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
債億元(長期借款億元,長期應(yīng)付款億元),資產(chǎn)負(fù)債率。由于公司成立時(shí)間較短,員工操作技能掌握不到位、工藝指標(biāo)執(zhí)行情況差、車間管理不規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識(shí)弱、設(shè)備管理水平低、原材料不穩(wěn)定等原因?qū)е律a(chǎn)事故頻發(fā),9月份公司對(duì)5臺(tái)電石爐進(jìn)行大檢修等。1-10月電石累計(jì)完成萬噸,完成年度計(jì)劃的,其中優(yōu)級(jí)品:,一級(jí)品:,合格品:,等外品:,平均發(fā)氣量298l/kg。1-10月石灰累計(jì)生產(chǎn)噸,與計(jì)劃相比少產(chǎn)噸,完成公司年計(jì)劃320000噸的。工藝電單耗:3261kwh/t、動(dòng)力電單耗:110kwh/t、石灰單耗:959kg/t、炭材單耗:559kg/t、電極糊單耗:23kg/t,各項(xiàng)單耗與去年相比呈現(xiàn)下降趨勢。
(二)安全生產(chǎn)形勢。
1—7月份,公司的安全形勢不容樂觀,共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故26起,其中:人身傷害事故9起,輕傷7人,重傷5人、死亡1人、千人輕傷率‰,千人重傷率‰;設(shè)備事故3起;生產(chǎn)事故5起(電極事故);火災(zāi)事故爆炸事故7起;交通事故2起(1起廠外、1起廠內(nèi))。自8月份以來,通過各項(xiàng)安全措施的落實(shí),培訓(xùn)力度的加強(qiáng),員工安全意識(shí)不斷提高,安全形勢大幅度好轉(zhuǎn),8月份發(fā)生1起人身傷害事故,9-10月人身傷害事故為0起。
(三)員工隊(duì)伍情況。
1—7月份,公司共招聘員員539人,流失655人,主要流失人員集中在電石車間出爐工、巡檢工等一線員工,8月份以來,公司把員工隊(duì)伍穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的工作,通過改善工作環(huán)境、提高福利待遇等一系列方法措施,員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作有了較大的起色,截止10月底,公司共有員工1699人,平均年齡28歲,漢族1056人,占,維族419人,占,回族191人,占,其它民族(滿、蒙、哈)33人,占。研究生2人,占,本科生87人,占,大專生300人,占,其它學(xué)歷1310人,占。黨員70人,占。當(dāng)?shù)貑T工1450人,占,外地員工249人,占。員工隊(duì)伍比較年輕,知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、操作技能相對(duì)較低,整體來講,年輕化隊(duì)伍的優(yōu)勢作用有待進(jìn)一步開發(fā)。
二、2012年開展的主要工作(一)1—7月份開展的主要工作。
一是安全生產(chǎn)工作。2012年是公司實(shí)現(xiàn)全面生產(chǎn)運(yùn)行的第一年,年初公司組織召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì),成立安全生產(chǎn)委員會(huì),層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任人管理,制定規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)管控制度,組織開展“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng),促進(jìn)安全日?;?,日常安全化。加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度,邀請(qǐng)專家開展培訓(xùn)講座6次,組織開展安全知識(shí)培訓(xùn)12人次,消防、防毒等安全演練3次。每月定期進(jìn)行安全隱患排查,整改安全隱患236處。針對(duì)“”高空墜落、電石爐嚴(yán)重翻電石等安全事故,及時(shí)組織召開專題事故分析會(huì)7次,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為安全生產(chǎn)管理工作積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二是抓管理促生產(chǎn)。年初伊始,公司就積極組織召開各項(xiàng)專題會(huì)議,調(diào)整車間班組的管理體系,成立生產(chǎn)部,組建調(diào)度中心,完善安全生產(chǎn)管控體系。調(diào)整項(xiàng)目部,組建技術(shù)部,切實(shí)加強(qiáng)電石生產(chǎn)的技術(shù)工藝管理。通過機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整,順利實(shí)現(xiàn)了新疆新業(yè)物流有限責(zé)任公司和公司之間業(yè)務(wù)整合、交接。按季度召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),及時(shí)調(diào)整方法措施。
三是改環(huán)境穩(wěn)隊(duì)伍。為打造環(huán)境留人、感情留人的文化氛圍,結(jié)合實(shí)際,公司建設(shè)新的食堂和商業(yè)區(qū),由于公司年輕員工較多,開設(shè)ktv,建設(shè)籃球場,開設(shè)圖書館,設(shè)臵兵乓球、羽毛球室內(nèi)活動(dòng)場地等,努力改善員工的生活環(huán)境,營造環(huán)境留人的文化氛圍。
四是抓黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。啟動(dòng)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),組織開展紀(jì)念建團(tuán)九十周年系列活動(dòng),開展第30個(gè)“民族團(tuán)結(jié)教育月”活動(dòng),舉辦公司慶祝建黨91周年“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”主題歌會(huì),榮獲自治區(qū)黨委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào),邀請(qǐng)自治區(qū)_副書記趙處明給新業(yè)國資系統(tǒng)中層以上管理人員上了《反腐與廉潔從業(yè)》教育課。
(二)8月份中泰集團(tuán)接管以來開展的主要工作。
中泰集團(tuán)托管公司后,集團(tuán)公司抽調(diào)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、維修等方面的技術(shù)人員進(jìn)駐公司,對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等工作進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研和梳理,并采取了大量的方法措施,逐步扭轉(zhuǎn)了電石生產(chǎn)的被動(dòng)局面。
一是積極與中泰礦冶的管理體制進(jìn)行了對(duì)接。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
縣清欠辦:
根據(jù)《xx縣清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》文件精神,我鎮(zhèn)高度重視,及時(shí)召開清欠專題工作會(huì)議,組織專人負(fù)責(zé),規(guī)范工作臺(tái)賬,積極完善治理清欠長效機(jī)制,嚴(yán)防新增拖欠,取得了顯著成效?,F(xiàn)將今年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)清查力度,做到不留死角。
提高政治站位,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)加強(qiáng)清欠工作力度,組織專門人員集中力量對(duì)優(yōu)先清理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行清欠,進(jìn)一步逐項(xiàng)梳理拖欠賬款情況,細(xì)化摸排、查漏補(bǔ)缺,確保應(yīng)付盡付,不留死角,防止“邊清邊欠”“清完又欠”等現(xiàn)象。
二、規(guī)范臺(tái)賬資料,助力清欠工作。
嚴(yán)格按照縣清欠辦相關(guān)規(guī)定,做好臺(tái)賬資料收集、整理、歸檔工作,對(duì)存在分歧的拖欠款項(xiàng),必須說清情況、列出明細(xì)。按周清理清欠進(jìn)度,及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息表格,做到不遲報(bào)、不漏報(bào),使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)時(shí)段的工作情況都有據(jù)可查。
三、完善長效機(jī)制,嚴(yán)防新增拖欠。
積極完善治理清欠工作相關(guān)制度,要求政府投資類項(xiàng)目,嚴(yán)格條件審批,對(duì)沒有明確資金來源的項(xiàng)目,一律不予審批,不得開工建設(shè),堅(jiān)決杜絕“打白條”行為。建立常態(tài)化的清欠工作機(jī)制,堅(jiān)決防止出現(xiàn)新增欠款。對(duì)新增拖欠、延遲支付的行為嚴(yán)肅追究責(zé)任,必要時(shí)給予嚴(yán)厲處罰。截止年月日,我鎮(zhèn)未拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款。
xx鎮(zhèn)人民政府。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
(一)主要指標(biāo)完成情況。
(二)主要工作及突出成效。
1.安全管理平穩(wěn)有序。一是注重安全教育。認(rèn)真開展安全學(xué)習(xí)周、安全月、安全大討論等安全活動(dòng),深化“以培促學(xué)”理念,組織學(xué)習(xí)國內(nèi)重大事故通報(bào)、安規(guī)規(guī)程等文件,提升全員安全意識(shí),大力營造安全氛圍。二是強(qiáng)化現(xiàn)場管理。加大安全稽查力度,推行違章治理“立即罰”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場違章行為,當(dāng)場記分當(dāng)場收繳罰金,加深違章作業(yè)者現(xiàn)場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次,扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業(yè)施工班組與主業(yè)無差別管理模式,加強(qiáng)人員安全知識(shí)培訓(xùn),完善安全考核制度。四是做實(shí)應(yīng)急保障管理。完成了重大節(jié)慶活動(dòng),如十八屆三中全會(huì)、浙江衛(wèi)視《人生第一次》等保供電;有序應(yīng)對(duì)年初冰災(zāi)、抗擊“菲特”等重大任務(wù),應(yīng)急搶修能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至12月31日,全公司安全生產(chǎn)日3035日。
4.經(jīng)營管理持續(xù)規(guī)范。一是落實(shí)三集五大建設(shè)。完成三集五大體系操作總方案和18個(gè)專業(yè)方案的編制,進(jìn)一步深化管理,優(yōu)化機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整,屢清管理層級(jí)。二是夯實(shí)管理基礎(chǔ)。成立指標(biāo)管控領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)三大工程指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作,提升綜合管理水平;全面推行績效管理,實(shí)現(xiàn)全員全覆蓋;落實(shí)資金集約化管理,加強(qiáng)現(xiàn)金流量管控,提高資金使用效率和效益;積極開展“庫存資源盤活利庫”工作,盤活利庫物資庫存下降50%;開展?fàn)I配貫通數(shù)據(jù)專項(xiàng)整治工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)用化100%;三是強(qiáng)化供電所管理。實(shí)行供電所全員績效精益化管理,推行供電所實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái),全天候遙測指標(biāo)變動(dòng)情況;開展“供電所流動(dòng)獎(jiǎng)杯”競賽,營造比學(xué)趕超濃厚氛圍;優(yōu)化設(shè)置推進(jìn)“大所制”建設(shè),調(diào)整成立供電所4個(gè)(含服務(wù)站3個(gè));深入開展供電所管理排查治理,發(fā)現(xiàn)整改問題60項(xiàng)。四是認(rèn)真落實(shí)排查整改。完成主多分開“回頭看”,整改消除遺留問題;開展依法治企專項(xiàng)工作和新上劃縣供電企業(yè)全面檢查,對(duì)檢查組反饋的20項(xiàng)問題進(jìn)行了全面整改落實(shí),有效防范和化解了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、主要存在的困難和問題。
1.改革、維穩(wěn)壓力較大。隨著體制改革的不斷深化,公司管理體制呈現(xiàn)新的變化,企業(yè)管理強(qiáng)度持續(xù)提升。而當(dāng)前我們?cè)谄髽I(yè)管理中還存在諸多不規(guī)范問題,制約企業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí),部分職工對(duì)不少新的管理舉措一時(shí)較難適應(yīng),部分人員思想存在波動(dòng),隊(duì)伍穩(wěn)定管理持續(xù)承壓。
改進(jìn)措施:一方面,要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,深挖內(nèi)部潛力,不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ),推進(jìn)企業(yè)集約化、精益化改革順利推進(jìn)水平。另一方面,暢通信息渠道,強(qiáng)化溝通交流,在完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),努力保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
2.用工超員與結(jié)構(gòu)性缺員共存。一方面,由于山區(qū)特性,我公司管轄地域面積不大、設(shè)備不多,造成定員測算人員偏少。另一方面,由于歷史欠賬,我公司招聘全日制大學(xué)生起步較晚,造成公司人員整體素質(zhì)偏低、年齡老化問題嚴(yán)重。目前,全民職工平均年齡達(dá)歲,45歲以上人員82人、占比;全日制大學(xué)生38人、占比,這造成在用工超員的情況下,依然存在結(jié)構(gòu)性缺員的問題。改進(jìn)措施:加強(qiáng)用工機(jī)制的完善,合理進(jìn)行人員配置,狠抓企業(yè)員工培訓(xùn),強(qiáng)化人員績效管理,激發(fā)員工工作激情與潛能。領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層一線,傾聽員工合理訴求,加強(qiáng)民主管理。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好:
彈指之間,即將逝去,一個(gè)嶄新的一年正向我們邁來。濟(jì)寧片區(qū)來說,本學(xué)期經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,在各部經(jīng)理,店長,材料會(huì)計(jì)、員工的辛勤努力之下,本學(xué)期片區(qū)工作接近尾聲。
感謝公司王總對(duì)我們片區(qū)工作的指導(dǎo)和信任,使我們獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),經(jīng)過本學(xué)期的洗禮,我們從中學(xué)到了許多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我們深表感激公司對(duì)我們片區(qū)的寬容與厚愛.現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
:鄒城新校。
本學(xué)期回顧本學(xué)期,鄒城新校沒有完成公司的任務(wù)目標(biāo)。
1:本學(xué)期的學(xué)校經(jīng)營發(fā)生了很大的變化,住校生減少,住校生860人住校,去年1240人住校。營業(yè)額6800/天。比上學(xué)期減少1000/天。
2:經(jīng)營天數(shù)的減少,各類節(jié)假日必放,每月5天的休息必休,還有社會(huì)占用學(xué)生教師考試屢屢發(fā)生,導(dǎo)致學(xué)生放假頻繁。
3:物價(jià)上漲的因素,原材料成本過大,毛利率不好控制。但是在學(xué)校提價(jià)卻困難重重。
4:同樣的環(huán)境也影響到超市,超市同時(shí)也在虧損經(jīng)營狀態(tài)。
以上四點(diǎn)是影響本學(xué)期經(jīng)營的困難的最大原因。
鄒城老校。
1:本學(xué)期老校的收入相對(duì)比較穩(wěn)定,5000元/天的營業(yè)額,各項(xiàng)指標(biāo)都能控。
制在范圍之內(nèi)。
2:超市的經(jīng)營也比較穩(wěn)定,4000/天的營業(yè)額,保持的一直很平穩(wěn)。
3:在這幾家分部經(jīng)營來看,老校是最穩(wěn)定的一家。
鄒城二中。
1:本學(xué)期二中是營業(yè)收入下滑最嚴(yán)重的,現(xiàn)在3700/天的營業(yè)額,和剛開學(xué)時(shí)的收入嚴(yán)重背離。造成這種局面的原因有以下幾點(diǎn):
校外小吃多,學(xué)校不封校,對(duì)外帶食品門衛(wèi)不制止。
學(xué)校早上不上早操,學(xué)生起床較晚,基本上是起床洗刷后直接進(jìn)教室,早上的營業(yè)額在400元/天。
餐廳為了保持好生產(chǎn)成本和毛利,我們的產(chǎn)品定價(jià)前期可能過高,導(dǎo)致學(xué)生外流,也有這方面的因素。
鄒城實(shí)驗(yàn)。
本學(xué)期也是困難重重,鍋爐的問題是影響經(jīng)營的最大難題。
今年招生減少和住校生的減少,影。
響了營業(yè)額。
整體消費(fèi)水平較低,營養(yǎng)餐最高賣到4元/份。
餐廳營業(yè)額每日在6800/天。
因鍋爐問題,毛利不是太高,綜合毛利29%/月。
鄒城六中。
六中今年也是招生少,住校生少的原因,影響了餐廳的收入,日營業(yè)額2100元/天。
餐廳毛利保持的比較好,控制在40%以上。
校方各方面的事情比較少,經(jīng)驗(yàn)環(huán)境比較好。餐廳的運(yùn)營成本費(fèi)用比較低,完成年度任務(wù)問題不大。
超市影響是比較大的,校方規(guī)定3餐定時(shí)營業(yè),日營業(yè)1500元/天,比上學(xué)期每日少收入800元的水平上。
兗礦一中。
礦一是本學(xué)期剛開業(yè)分部,從總體營業(yè)來看,還是比較成功的,餐廳,超市都比較正常。餐廳日營業(yè)額3800元/天;超市在3800元/天。
餐廳的經(jīng)營面積,售餐卡機(jī)少同時(shí)也影響了餐廳的收入。
因剛開業(yè),經(jīng)營任務(wù)還沒有下達(dá),但從各項(xiàng)指標(biāo)來看,以后經(jīng)營還是不錯(cuò)的。
行了人員調(diào)整。經(jīng)理,店長,材料會(huì)計(jì)基本都是從新組合;沒有變動(dòng)的只有鄒城新校經(jīng)理和鄒城老校助理。其他都是新人。片區(qū)組建三年,片區(qū)各分部的管理者換了3批。
然過程。
在管理上,片區(qū)本著以人為本的思想,在總結(jié)了上學(xué)期片區(qū)存在的管理方面的問題,本學(xué)期各部加強(qiáng)了溝通交流協(xié)作。雖然我們的團(tuán)隊(duì)是剛剛組建,但是經(jīng)過大家的共同呵護(hù),我們可以自豪的說,我們的團(tuán)隊(duì)是一支勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)!是一支兢兢業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)!是一支年輕朝陽蓬勃的團(tuán)隊(duì)!
在日常管理中,片區(qū)堅(jiān)持了食衛(wèi)安全,安全生產(chǎn)放在重中之重的思想。本學(xué)期我們做到了兩個(gè)安全零事故的發(fā)生,在公司的例行考核中也都表現(xiàn)不錯(cuò)。
片區(qū)始終按照每月的月計(jì)劃來開展工作,每月一次片區(qū)擴(kuò)大會(huì)議,一次經(jīng)理碰頭會(huì),不定期的召開急需傳達(dá)的公司會(huì)議精神,以及面對(duì)物價(jià)上漲共同進(jìn)行研討會(huì)。不定期的共同學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),通過這些,使大家的管理水平有所提高。
三:片區(qū)的得與失總結(jié)。
在本學(xué)期,得到,學(xué)到,悟到的東。
西比較多。從前不知道什么是困難,今年深有感受。從前不知道什么是壓力,今年深感肩上的擔(dān)子的重要性。自己也同時(shí)領(lǐng)悟了許多人生的道理,鍛煉了自身的毅力,改變了自身存在的一些毛病也缺點(diǎn)。雖然說世上人無完人,但是追求完美的結(jié)局,是我做事的風(fēng)格。本學(xué)期經(jīng)過磨礪,感覺自己成熟了許多,在處理各類人際關(guān)系上,這半年我感覺進(jìn)步挺快的。從前一直有種高高在上的感覺,今天我懂得了怎么站在別人的立場上來考慮處理一些問題。在管理上多增加了溝通交流,做什么事情前自己首先有了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,會(huì)考慮到萬一出現(xiàn)不利的結(jié)果,會(huì)有哪些補(bǔ)救的措施。總之:作為我本人非常感謝這半年,在我人生的課程上給自己補(bǔ)上了最欠缺的一課。它雖然帶給我了許多痛苦和磨難,但是我感到了一種堅(jiān)強(qiáng),就像王總說講的那樣,通過鍛煉積累了自己的財(cái)富。
從我們的團(tuán)隊(duì)來說,我們得到的更多,看著一批新的年輕隊(duì)伍加入片區(qū),我也看到了公司發(fā)展的希望,經(jīng)過半年的磨礪,在每個(gè)人心中多增加了一筆難得的財(cái)富。先苦才能有甜,經(jīng)過困難才能成功,我想他們會(huì)做到的。同時(shí)我們也得到了一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),大家的心在一起,大家的力往一起使,大家的困難共同分擔(dān)。我要感謝他們,是他們的存在我看到了片區(qū)發(fā)展的方向。
失:說實(shí)話,大家失去最多的就是快樂的笑聲,大家都很壓抑的度過了這半個(gè)學(xué)期,因?yàn)闆]有完成公司所交給的經(jīng)營任務(wù),總感覺愧對(duì)公司的培養(yǎng),愧對(duì)王總的信任。但是對(duì)公司的責(zé)任感每個(gè)人始終沒有改變。每個(gè)分部把每一錢都看的比較最要,學(xué)會(huì)了困難日子困難過。儉省節(jié)約,勤儉持家,領(lǐng)悟了許多。陽光總在風(fēng)雨后,我們有信心相信通過大家的共同努力會(huì)雨過天晴的。
四:下學(xué)期工作計(jì)劃:
食衛(wèi)安全:生產(chǎn)安全確保零事故發(fā)生。
出主意,想辦法努力去完成經(jīng)營指。
增加品種的多元化,多樣化。加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,加強(qiáng)自身的學(xué)加強(qiáng)片區(qū)各項(xiàng)的培訓(xùn)工作。努力完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點(diǎn)少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運(yùn)行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實(shí)際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠點(diǎn),并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益。
xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元,實(shí)際利潤xxx萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實(shí),工會(huì)、共青團(tuán)、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達(dá)到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極參加工會(huì)活動(dòng),取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實(shí)地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人。
2、機(jī)關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財(cái)務(wù)x人,合計(jì)xx人。
3、廠點(diǎn)情況:公司所屬廠點(diǎn)x個(gè),其中法人廠點(diǎn)x個(gè),即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點(diǎn)有x個(gè),即xxxx廠、xx廠、大酒店,項(xiàng)目組一個(gè)。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元。
單位名稱。
經(jīng)營收入。
成本稅金管理費(fèi)用。
帳面利潤。
三、主要工作:
1、以扭虧為盈為重點(diǎn),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點(diǎn),摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對(duì)各廠點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營承包指標(biāo),加強(qiáng)管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬元,今年實(shí)行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理xxx同志精心運(yùn)作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會(huì)資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,主要是套管補(bǔ)貼,安置xx名職工。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強(qiáng)管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。
5、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費(fèi)用,外闖歡采及特油公司市場,預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬元。
6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對(duì)xx站作到每月一次安全檢查,其他廠點(diǎn)每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實(shí)到實(shí)處,保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”(同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查),堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識(shí),實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。
7、加強(qiáng)支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”十字方針,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)廉政建設(shè),樹立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會(huì)一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動(dòng),直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,支部開展“管理創(chuàng)新增效活動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè),設(shè)立黨員模范崗20個(gè),以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評(píng)選優(yōu)秀_員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展_員1名。
8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,把實(shí)現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn),黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對(duì)單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵(lì),職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評(píng),從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),振奮職工精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、存在的問題:
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、負(fù)債過多,資金困難。
五、今后工作:
1、對(duì)現(xiàn)有廠點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
2、積極開拓市場,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),大力扶持增項(xiàng)目的開發(fā)。
3、黨群工作,精神文明建設(shè),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向____”競賽活動(dòng)的初步勝利。二季度,我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了____年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案,再次吹響“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開展業(yè)務(wù)競賽?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳉v程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對(duì)股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級(jí)公司面對(duì)激烈的市場競爭,業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強(qiáng),企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點(diǎn)。
一、經(jīng)營形勢分析,
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入萬元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的,與上年同期持平。其中首年新單保費(fèi)收入萬元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)萬元,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增萬元,同比增長。中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,同比增長42%。團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)萬元,同比增長。短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入萬元,同比增長,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,比上年同期凈增萬元,同比增長。。大病醫(yī)療保費(fèi)收入萬元,同比增長58%。續(xù)收保費(fèi)1308萬元,續(xù)收率為。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、、;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費(fèi)收入分別為萬元、萬元、萬元、62萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、、53、。還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬元、萬元、萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的、、。截至6月底,短險(xiǎn)賠款為萬元,短險(xiǎn)綜合賠付率為;同比減少賠款萬元,下降。補(bǔ)充醫(yī)療類賠款萬元,賠付率為;毛利潤為萬元,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善??捎觅M(fèi)用為萬元,比上年同期凈增萬元,增長。已用費(fèi)用萬元,同比凈增長萬元,增長12%;費(fèi)用節(jié)余萬元。兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
____年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成萬,與全年5470萬元的計(jì)劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為,而“鴻鑫”的比重高達(dá);三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外,15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入萬元。意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè),10萬元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率達(dá),岑鞏支公司達(dá)92%,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)等。因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
主動(dòng)出擊,開拓市常上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)盛州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動(dòng)出擊,開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績,如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競爭中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負(fù)企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),分公司機(jī)關(guān)帶頭。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
??20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
??20xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)x萬元,同比增長x%,已賺凈保費(fèi)x萬元,凈利潤x萬元,賠付率為x%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
??一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
??1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
??20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)x地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
??在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
??3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
??x地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而x地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)x地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得xxx回流xxx業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
??4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
??根據(jù)x當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
??5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)xxx兩險(xiǎn)xxx業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度xxx歲歲如意xxx賀歲保險(xiǎn)、xxx幸福家庭xxx、xxx合家歡樂xxx等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的xxx幸福家庭xxx突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
??6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、xxx迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理xxx的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與xxx三個(gè)中心xxx建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的x紙業(yè)、x藥業(yè)、x公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
??二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平。
??今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理xxx垃圾xxx業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,x廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。x紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄xxx垃圾xxx險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
上半年,市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署,堅(jiān)持以構(gòu)建公正、規(guī)范、和諧的公共資源交易市場為目標(biāo),立足實(shí)際、服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新,努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障和良好環(huán)境,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一、上半年平臺(tái)建設(shè)基本情況。
與此同時(shí),市級(jí)平臺(tái)在做好原有公共資源項(xiàng)目交易的基礎(chǔ)上,積極探索新項(xiàng)目,將農(nóng)村生活污水治理工程、城區(qū)危舊房改造融資政府購買服務(wù)項(xiàng)目、物業(yè)中心物業(yè)基金存儲(chǔ)定點(diǎn)銀行入圍等不同特點(diǎn)的項(xiàng)目納入到統(tǒng)一平臺(tái),使進(jìn)場項(xiàng)目的范圍和種類進(jìn)一步擴(kuò)大豐富,新進(jìn)場項(xiàng)目均取得了預(yù)期效果。這半年來,市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)主要抓好了以下四方面的工作:
(一)圍繞市委、市政府中心工作,發(fā)揮職能作用。
1.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入重大項(xiàng)目建設(shè)。
圍繞市委、市政府工作部署,服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè),對(duì)重點(diǎn)工程事先介入、靠前服務(wù),不斷拓展服務(wù)外延,實(shí)行重大項(xiàng)目招標(biāo)專人聯(lián)系制,完善招投標(biāo)綠色通道,實(shí)行重大項(xiàng)目特事特辦,配合交通、水利、住建等重要部門,推進(jìn)我市基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)工程建設(shè)。如積極參與農(nóng)村生活污水治理、梁輝水庫右壩肩地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)治理、府前路歷史文化街區(qū)改造等項(xiàng)目建設(shè)。
此外,還及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目招投標(biāo)及政府采購過程中的困難和問題,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),按照項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)和進(jìn)度要求,找準(zhǔn)各標(biāo)段時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)銜接服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容,充分實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)規(guī)范和效率的有機(jī)統(tǒng)一,為_門和單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.針對(duì)重點(diǎn)工作,完善熱點(diǎn)難點(diǎn)調(diào)研機(jī)制。
針對(duì)我市公共資源交易領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)今年確定的進(jìn)一步完善公共資源交易體制機(jī)制、制定政府購買服務(wù)指導(dǎo)目錄、治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題等,采取走訪咨詢、外出取經(jīng)、座談分析等多種形式,剖析現(xiàn)狀、探尋成因,提出解決問題的建議和辦法。
如今年4月,由市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴省招標(biāo)投標(biāo)辦公室和嘉善縣學(xué)習(xí)考察招投標(biāo)工作,就進(jìn)一步深化公共資源交易體制機(jī)制改革、治理借資質(zhì)投標(biāo)、中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、違法分包等突出問題,以及小額項(xiàng)目簡易招標(biāo)、推行電子招標(biāo)、控制邀請(qǐng)招標(biāo)的方法、招投標(biāo)信用平臺(tái)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型平臺(tái)管理等方面內(nèi)容進(jìn)行了深入研討,學(xué)到了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
上半年,形成了《關(guān)于在村級(jí)工程建設(shè)招標(biāo)項(xiàng)目中嘗試預(yù)選承包商情況的調(diào)查與思考》、《電子商務(wù)應(yīng)用于政府采購的新嘗試》、《基層小型平臺(tái)規(guī)范造價(jià)管控的新方法》、《治理招投標(biāo)頑癥打出組合拳》等調(diào)研文章供上級(jí)參考,《余姚市通過三創(chuàng)三提,著力打造小額項(xiàng)目招標(biāo)高速路》等文章在國家級(jí)、省級(jí)刊物上刊登,熱點(diǎn)難點(diǎn)調(diào)研機(jī)制得到有效落實(shí)。
3.征求各方意見,發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用。積極主動(dòng)地征求行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等對(duì)公共資源交易工作的意見和建議,建立意見建議信息庫,及時(shí)掌握工作過程中出現(xiàn)的新問題、新動(dòng)向。如主動(dòng)召開部門專題聯(lián)席會(huì)議,對(duì)貫徹加強(qiáng)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理工作、優(yōu)化民營項(xiàng)目招標(biāo)方式、規(guī)范項(xiàng)目招標(biāo)文件編制、加強(qiáng)融資建設(shè)項(xiàng)目管理、制定政府購買服務(wù)采購指導(dǎo)目錄、完善年度投標(biāo)保證金制度等內(nèi)容進(jìn)行研究討論,征求各部門意見建議,在今后公共資源交易活動(dòng)中予以應(yīng)用。
(二)不斷完善措施手段,健全監(jiān)管機(jī)制。
1.在工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)方面。
行一標(biāo)一查,構(gòu)建守信激勵(lì)、失信懲戒的市場機(jī)制。二是貫徹執(zhí)行上級(jí)各類文件,加強(qiáng)招投標(biāo)的監(jiān)督管理。貫徹執(zhí)行《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》、《寧波市公路水運(yùn)工程投標(biāo)資格審查辦法(試行)和寧波市公路水運(yùn)工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法(試行)》、《寧波市交通建設(shè)市場信用信息管理辦法(試行)和寧波市交通建設(shè)市場信用評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》等一系列文件,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)、交通、水利等各類招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理,保障工程質(zhì)量和安全,促進(jìn)我市建筑行業(yè)健康發(fā)展。三是積極探索政府和社會(huì)資本合作(ppp)模式項(xiàng)目招標(biāo)。
積極參與我市首個(gè)ppp項(xiàng)目農(nóng)村生活污水治理工程招標(biāo)前期各項(xiàng)工作,順利完成ppp項(xiàng)目投資人的招標(biāo),探索政府和社會(huì)資本合作模式,以鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本參與我市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資建設(shè)和運(yùn)營。此外,還繼續(xù)完善指紋考勤工作,強(qiáng)化中介代理機(jī)構(gòu)和評(píng)標(biāo)專家的管理工作,規(guī)范招投標(biāo)各方行為。
2.在政府采購和其他公共資源交易方面。
一是積極推進(jìn)政府購買服務(wù)工作。
貫徹落實(shí)市府辦《關(guān)于政府向社會(huì)力量購買服務(wù)的實(shí)施意見》,與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于公布余姚市政府購買服務(wù)采購指導(dǎo)目錄(20xx)的通知》,公布了公共服務(wù)和政府履職輔助性服務(wù)這2大類可以實(shí)施購買的服務(wù),涵蓋教育服務(wù)、社會(huì)保障與就業(yè)服務(wù)、會(huì)議和展覽服務(wù)等多項(xiàng)具體內(nèi)容,以發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
二是進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)前已相對(duì)較為成熟的服務(wù)類采購項(xiàng)目。對(duì)我市已有操作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)類采購項(xiàng)目,繼續(xù)做好標(biāo)后采購效率的回訪,改進(jìn)完善采購操作方式,同時(shí)針對(duì)不同項(xiàng)目的性質(zhì)特點(diǎn),如不同的代理機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容、工作方式、評(píng)審要素側(cè)重等,配合采購單位了解掌握市場實(shí)際情況,努力完善采購方案,真正做到既公開、公平、合理,又擇優(yōu)選取服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)。三是不斷推進(jìn)提速提效、強(qiáng)化服務(wù)工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
(一).種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加大。
2004年我區(qū)本著農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的原則,種植結(jié)構(gòu)調(diào)整又取得較大進(jìn)展,總播種面積***.**畝,其中,糧食面積**.*畝,占總播種面積的*.*,比去年減少**畝,減少**.*;經(jīng)濟(jì)作物播種面積***.**畝,占總播種面積的**.*,比去年增加**.**畝,增加*.*,其中棉花種植面積繼續(xù)擴(kuò)大為***.*畝,占總播種面積的**,比**年增加***畝,增加**.*;受土壤重茬的制約,西瓜面積減少到**.*畝,比去年減少***畝,減少了**.*;糧經(jīng)占地比由**年的*:**調(diào)整到*:**,種植結(jié)構(gòu)更加合理。目前來看,棉花豐收在望,預(yù)產(chǎn)基本與去年持平。
(二).果品業(yè)布局優(yōu)化。
不斷對(duì)老果園進(jìn)行嫁接改造,以水晶富士、水晶梨、美國紅地球葡萄等優(yōu)良品種替代老品種,增加科技含量。優(yōu)質(zhì)果品形成規(guī)模,嘉禾果業(yè)集團(tuán)已注冊(cè)“嘉木”紅提葡萄商標(biāo),“嘉木”牌紅提葡萄被認(rèn)定為**年第七屆中國(廊坊)農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)名優(yōu)產(chǎn)品,產(chǎn)品已打入北京及南方市場。
(三).畜牧業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
截止到**月份,全區(qū)共存欄奶牛**頭,比去年同期增加**頭,增加**;生豬出欄***頭,比去年同期增加**頭,增加**.*,養(yǎng)豬積極性空前高漲,養(yǎng)豬效益好于往年,規(guī)?;B(yǎng)豬呈現(xiàn)良好勢頭,現(xiàn)存欄**頭以上的養(yǎng)殖場(戶)**個(gè)比上年增加*個(gè)。我區(qū)**村養(yǎng)殖小區(qū)正在加緊建設(shè)中,另外還有兩個(gè)村正在謀劃建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)。預(yù)計(jì)全年生豬生產(chǎn)將比去年有較大發(fā)展。由于禽流感的影響,雞的存欄量相應(yīng)減少現(xiàn)存欄雞*.**萬只(其中蛋雞*.**萬只,比去年同期減少*.**萬只),今后雞的養(yǎng)殖要向規(guī)?;l(fā)展,根據(jù)日前的養(yǎng)殖現(xiàn)狀,預(yù)計(jì)全年雞蛋產(chǎn)量及雞出欄將低于去年。羊存欄**頭,比去年同期增加**頭,增加*.*;全區(qū)奶牛養(yǎng)殖場(戶)每天向加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)鮮奶達(dá)**噸,建成奶牛養(yǎng)殖小區(qū)*個(gè),國有奶牛場一個(gè),六個(gè)機(jī)械化擠奶廳。
(四)南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖面積繼續(xù)增加。
自**年我區(qū)引進(jìn)南美白對(duì)蝦試養(yǎng)成功以來,管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視,通過電視臺(tái)錄制節(jié)目廣為宣傳,聘請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)養(yǎng)殖員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),積極幫助養(yǎng)殖戶購買優(yōu)質(zhì)蝦苗,解決供水、供電等一系列措施,群眾養(yǎng)殖積極性空前高漲,養(yǎng)殖面積逐年增加,**年南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖面積**畝,比**年增加**畝,增加**。養(yǎng)殖成功率比去年提高**左右,預(yù)計(jì)總體效益好于去年。
二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況。
1.大力發(fā)展奶牛業(yè),實(shí)現(xiàn)乳品產(chǎn)業(yè)化。
近年來,我場遵循“突出特色、發(fā)展優(yōu)勢、培育龍頭、強(qiáng)化帶動(dòng)”的思路,以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為突破口,圍繞乳業(yè)立場,充分發(fā)揮三鹿乳業(yè)高效龍頭的拉動(dòng)效應(yīng),做大做強(qiáng)龍頭企業(yè),發(fā)展壯大龍型經(jīng)濟(jì),不斷增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力,收到了明顯的效果。龍頭企業(yè)**公司自從與**集團(tuán)聯(lián)營以來,充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)有職工**多人,擁有固定資產(chǎn)**萬元,是生產(chǎn)奶粉和保鮮奶的中型國有企業(yè),加工設(shè)備有兩條奶粉生產(chǎn)線,四條由芬蘭依萊克斯德公司引進(jìn)的超高溫滅菌生產(chǎn)線,日處理鮮奶能力**噸。**年共收購鮮奶***噸,加工奶粉**噸,日處理鮮奶**噸。大力發(fā)展奶牛業(yè)已成為管區(qū)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重中之重,**大會(huì)把“調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè),做大做強(qiáng)乳業(yè)”列入管區(qū)總體發(fā)展方針,并制定了發(fā)展措施,一是加快奶源基地建設(shè),進(jìn)一步完善優(yōu)惠政策,在場地、資金、技術(shù)服務(wù)等反面給予大力支持,引導(dǎo)和鼓勵(lì)集體、個(gè)體、場內(nèi)、場外各類主體投資,大力發(fā)展飼養(yǎng)奶牛,到目前共吸引外地養(yǎng)殖戶到管區(qū)養(yǎng)牛**戶,飼養(yǎng)奶牛**頭。
二是加快奶牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶增加投資,推進(jìn)奶牛飼養(yǎng)的規(guī)模化、規(guī)范化、機(jī)械化。進(jìn)一步擴(kuò)大、完善現(xiàn)有養(yǎng)殖小區(qū),**養(yǎng)殖小區(qū)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,目前存欄奶牛近**頭,每天提供優(yōu)質(zhì)鮮奶*.*噸;**奶牛養(yǎng)殖小區(qū)自**年機(jī)械化擠奶設(shè)備投入使用后,吸引許多養(yǎng)殖戶前來投資養(yǎng)牛搞建設(shè),到目前存欄奶牛近**頭;去年開工建設(shè)的**奶牛生態(tài)養(yǎng)殖園,先后投資**多萬元,現(xiàn)存欄奶牛**多頭,預(yù)計(jì)年底存欄可達(dá)到**頭。三是抓好區(qū)外奶源基地建設(shè),在區(qū)外周邊縣區(qū)共建設(shè)收(擠)奶站**多個(gè),其中今年新建*個(gè),實(shí)現(xiàn)了擠奶全部機(jī)械化,日收購鮮奶**噸,覆蓋飼養(yǎng)奶牛***頭,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益明顯。
2.做強(qiáng)做大棉花產(chǎn)業(yè)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇一
xx供電公司作為國有企業(yè),嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),出臺(tái)的辦法措施主要涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
(一)完善激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)健全外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
(三)增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)知識(shí)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇二
20__年葫蘆島供電公司在葫蘆島市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》、《遼寧省政府信息公開規(guī)定》、《遼寧省政務(wù)公開規(guī)定》,積極開展政務(wù)信息公開工作,取得了一些成績,現(xiàn)將葫蘆島供電公司20__年政務(wù)信息公開工作總結(jié)如下:
一、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度建設(shè)情況。
為進(jìn)一步做好我公司政務(wù)公開的各項(xiàng)工作,全面推進(jìn)辦事公開制度,根據(jù)葫蘆島市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)文件精神,特成立了以公司總經(jīng)理劉樹新、黨委書記劉國華為組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員包括辦公室、_(紀(jì)委辦公室)、營銷部、電力調(diào)度控制中心和各供電分公司。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在_(紀(jì)委辦公室),負(fù)責(zé)公司政務(wù)公開組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和日常工作。同時(shí)明確了各相關(guān)部門的工作職責(zé)。
二、積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況。
三、政務(wù)公開渠道建設(shè)情況。
葫蘆島供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實(shí)時(shí)掌握停電動(dòng)態(tài),提前做好停電準(zhǔn)備,避免因停電給電力客戶的生產(chǎn)和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:1、供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí),提前7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過葫蘆島晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。2、供電設(shè)施因臨時(shí)檢修需要停電時(shí),提前24小時(shí)將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間通過葫蘆島晚報(bào)和廣播電臺(tái)滾動(dòng)播放方式進(jìn)行公告。
公司積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自做客電臺(tái)直播間,與廣大市民客戶進(jìn)行廣泛交流,認(rèn)真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽(yù)。同時(shí)公司運(yùn)用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、新舉措。
四、開展“政務(wù)公開日”情況。
5月15日,葫蘆島供電公司舉辦了20__年“5·15政務(wù)公開日”活動(dòng)。本次政務(wù)公開活動(dòng)公司以提高系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)政務(wù)公開為重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)信息向人民群眾主動(dòng)公開意識(shí),保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),為構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)葫蘆島市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。葫蘆島供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,公司副總經(jīng)理劉紹君帶領(lǐng)營銷部、市場及大客戶服務(wù)室、營電室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)中,我公司通過宣傳展板、發(fā)送宣傳單、宣傳手冊(cè)等形式,從企業(yè)現(xiàn)狀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電、電價(jià)電費(fèi)、等方面向全社會(huì)進(jìn)行了公開。公司副總經(jīng)理劉紹君與市民進(jìn)行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對(duì)公司服務(wù)工作方面的意見和建議。客戶服務(wù)人員認(rèn)真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新政策、國家節(jié)能政策的新措施,現(xiàn)場辦理用電及咨詢業(yè)務(wù)。
此次活動(dòng)向市民發(fā)放故障報(bào)修指南、電價(jià)政策、辦電須知、用電小常識(shí)、“95598”電力客戶服務(wù)熱線指南及故障報(bào)修流程等各類宣傳單300余份,現(xiàn)場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,使得公司政務(wù)公開的宣傳活動(dòng)收到了良好成效。
通過本次活動(dòng)的開展,既展示出供電員工的服務(wù)風(fēng)采,又拓展了政務(wù)公開渠道,為使政務(wù)公開與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效奠定了基礎(chǔ)。
公司所屬5個(gè)供電分公司也同時(shí)在響應(yīng)本縣(市)區(qū)號(hào)召,在本地區(qū)開展了宣傳活動(dòng)。
五、存在問題。
在葫蘆島市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在政務(wù)公開工作中取得了一點(diǎn)成績,但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些不足:服務(wù)水平仍未能完全達(dá)到社會(huì)各界的期待。雖然我們提供的服務(wù)從便民、快速、高效、親和等各個(gè)方面均得到了有效的提升,但隨著社會(huì)發(fā)展,用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)手段要求越來越高,我們服務(wù)內(nèi)容深度和廣度尚不能完全滿足客戶要求,個(gè)性化、差異化服務(wù)還有待于加強(qiáng)。
六、20__年的主要工作打算。
繼續(xù)拓展政務(wù)公開途徑,強(qiáng)化信息公開的實(shí)效性和及時(shí)性,推進(jìn)“四進(jìn)”活動(dòng)(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)政府),加強(qiáng)農(nóng)村用電安全宣傳活動(dòng),推動(dòng)客戶連心卡走進(jìn)千家萬戶,推廣多種繳費(fèi)方式,推動(dòng)電力知識(shí)宣傳,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識(shí)電力企業(yè),加大宣傳力度,從公益、社會(huì)責(zé)任、服務(wù)等多個(gè)方面加強(qiáng)宣傳,進(jìn)而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
面對(duì)新的形勢,我們有信心在今后的政務(wù)公開工作中做得更好,積極履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為葫蘆島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇三
2011年即將過去,現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持與配合下,在全體員工的共同努力下,很好的完成了公司交給的任務(wù)?;仡櫲旯ぷ鳎瑇xx分公司既有成績,也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三修”管理工作,為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障。
今年,xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中,結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況,對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā),從保障運(yùn)行出發(fā),完成三修1049項(xiàng),為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成,既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)。
約成本。
今年,xxx分公司根據(jù)自行完成情況,做到能自行完成的不外委原則,對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問題,集中全公司的力量,臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,起到了鍛煉隊(duì)伍,提高業(yè)務(wù)水平的目的,同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目,保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
四、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx年,在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,xx分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時(shí),根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素,合理制訂公司經(jīng)營原則和策略,集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用,在圖書市場不景氣的情況下,戰(zhàn)勝和克服重重困難,使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下,努力占有一般書銷售市場,并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為未來幾年工作的更好開展夯實(shí)了基礎(chǔ),贏得了人氣。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的“飯碗子工程”,是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們xx分公司的首要工作,對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)重視,職工上心,促進(jìn)了該項(xiàng)工作每年保質(zhì)保量的完成。20xx年,在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動(dòng)及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下,雖然我們暫時(shí)丟失了部分高中教輔的征訂品種,但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下,增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂,使教輔的銷售工作不降反增,實(shí)際完成教輔征訂碼洋967萬元,比省店下達(dá)的736萬任務(wù)指標(biāo)超額了231萬元,成功地變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利;繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識(shí),在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中,盡量做到對(duì)對(duì)方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位,建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍,不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼,為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ);另外,針對(duì)往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定,并由此提前了分公司回收書款的時(shí)間,加大了各項(xiàng)書款的清收力度,使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境;此外,更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作,實(shí)實(shí)在在地把每一項(xiàng)安全措施落到實(shí)處:在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置,制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語,對(duì)倉庫每個(gè)角落隨時(shí)清理徹查,堅(jiān)決不留安全隱患,制定了倉庫人員輪流值班制度等,切實(shí)把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實(shí),并且長抓不懈。
20xx年,由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響,分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降,但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)來年工作的開展有一定的借鑒。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下,與_出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了xx縣第光明書香節(jié),實(shí)際銷售時(shí)間為7天,銷售圖書額元,從中獲得銷售分成15萬元,最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況:中國通史系列多媒體光盤,全店銷售88套,銷售額元;《森林年票》單價(jià)99元,銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學(xué)教育,《弟子規(guī)》銷售7267冊(cè),碼洋元;新華字典56030冊(cè),碼洋元;學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為元;裝備xx縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊(cè),銷售額萬元;《走復(fù)興之路,圓中國夢》銷售碼洋:元。
通過以上種種活動(dòng),使員工們無論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上,都得到了極大的提升,增強(qiáng)了職工面對(duì)困難時(shí)的挑戰(zhàn)決心和勇氣,認(rèn)識(shí)到在其位謀其事的責(zé)任感,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的情感,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng),按照先申請(qǐng),再審核,后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約,杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生,使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控,把公家的每一分錢都花在實(shí)處,辦出實(shí)事,體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實(shí)質(zhì)。
1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),積極與教育部門溝通,建立友誼,增強(qiáng)合作,面對(duì)隨時(shí)有可能變化的新形勢新政策,全力以赴、積極面對(duì),使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊(duì)伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件,進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營銷力度,努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇五
從07年1月起,主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
5)南寧、柳州2地重點(diǎn)經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢及性價(jià)比產(chǎn)生不信任感覺,市場陷入僵持階段1-6月廣西銷售回款情況(到6月13日)。
一-六月合計(jì)。
銷售額。
應(yīng)收貨款。
1-6月分客戶銷售回款情況。
南寧柳州玉林貴港。
南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興柳州。
唐輝姜榮武玉林新林貴港。
港城桂林勝輝桂林小汪合計(jì)。
銷售額。
進(jìn)貨次數(shù)。
進(jìn)貨數(shù)量。
實(shí)際銷售。
問題和備注無信心和信任2批2批價(jià)格貴且無特點(diǎn)小工廠用戶小工廠用戶缺乏關(guān)。
注缺乏關(guān)注/缺乏關(guān)注。
桂林、貴港、玉林市場規(guī)模較小,暫時(shí)以經(jīng)銷商自然銷售為主,計(jì)劃主推低價(jià)和高價(jià)位產(chǎn)品。目前存在問題是:南寧、柳州2個(gè)重點(diǎn)和樣板市場問題較多和銷售上不去,沒有時(shí)間和差旅費(fèi)用去關(guān)注該區(qū)域的客戶!
1、市場特點(diǎn):
1)消費(fèi)者偏向粉劑和膏狀,油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價(jià)位產(chǎn)品(200-300以上價(jià)格)直接串貨過來,本地經(jīng)銷商很少進(jìn)貨;粉劑產(chǎn)品2個(gè)極端,要么是接受零售30元/kg(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價(jià)產(chǎn)品,要么是接受物美價(jià)高的產(chǎn)品;膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多,零售價(jià)在80-90間的產(chǎn)品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
2、競爭對(duì)手:
高端:瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)。
中端:撫順獨(dú)鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)。
3、存在問題:
3)前期未找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅拿}搏及用戶的需求,品種太多,未找準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)目標(biāo)用戶?。☉?yīng)把重點(diǎn)集中在湯料、鹵水、雞類上,讓客戶認(rèn)可我們高價(jià)位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價(jià)位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)。
4)未找到柳州市場那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣(以服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售)。
1、市場特點(diǎn):
2、競爭對(duì)手:
高端:瑞可來、頂味、春發(fā)、
3、問題和措施:
1)基本同上,低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格不夠低沒有上量;高價(jià)位產(chǎn)品強(qiáng)推出去后無回頭客。
2)柳州的調(diào)味品渠道未得到利用:急需公司把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(目前存在問題是價(jià)格和包裝規(guī)格未調(diào)整到位)。
前提:1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價(jià)格略有調(diào)整。
2)低價(jià)位的燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶認(rèn)可。
3)籌辦技術(shù)交流會(huì)議(免費(fèi)培訓(xùn)班燒烤、鹵菜、湯料)。
4)把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷沖擊競爭對(duì)手)。
1、公司07年上半年投入廣西的費(fèi)用清單。
1)辦公費(fèi):2)人員招聘費(fèi)用:3)宣傳單費(fèi)用:4)人員工資:合計(jì):
2、附件一:07年下半年南寧、柳州(燒烤、鹵菜、湯料)專場產(chǎn)品演示會(huì)方案和預(yù)算。
4、把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等,再下調(diào)2-5元/kg)和低價(jià)的雞、牛、豬香精(1kg袋裝,零售價(jià)在30元/kg內(nèi))和肉寶王、肉香王(價(jià)格下調(diào)5元/斤以內(nèi))在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位,用這些產(chǎn)品來薄利多銷上量和沖擊競爭對(duì)手)。
6、公司的重點(diǎn)產(chǎn)品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持南寧、柳州重點(diǎn)市場配備廚師的計(jì)劃,確實(shí)有很多用戶對(duì)香精存在誤解和不知道怎么使用,需要普及宣傳香精的知識(shí)和使用!
7、公司在產(chǎn)品應(yīng)用和實(shí)踐上多給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。
8、產(chǎn)品組合。
產(chǎn)品組合的廣度。
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料深度。
老湯粉燒臘鹵香粉低價(jià)粉烤香王脆肉素豬肉特級(jí)。
上湯粉鹵香王中價(jià)骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級(jí)。
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王。
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王。
肉味皇中皇。
9、細(xì)分目標(biāo)市場。
目標(biāo)市場一湯料市場。
目標(biāo)市場二醬鹵市場。
目標(biāo)市場三豬、牛、雞肉香精應(yīng)用市場。
目標(biāo)市場四燒烤市場。
目標(biāo)市場四餡料市場。
目標(biāo)市場五添加劑。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇六
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):。
對(duì)于市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
三.市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇七
20xx年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計(jì)參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會(huì),因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計(jì)54人,各個(gè)崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團(tuán)確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報(bào)人員需求計(jì)劃。
二、培訓(xùn)工作。
1、新員工培訓(xùn)。按照集團(tuán)要求加強(qiáng)新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場,培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。針對(duì)今年新入司人員眾多,組織全員對(duì)通用流程重新進(jìn)行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項(xiàng)目部、成本部、營銷部,涉及到各個(gè)模塊的專業(yè)流程,共計(jì)21場。
4、管理者培訓(xùn)。參照年度kpi要求,組織管理者進(jìn)行不低于8小時(shí)的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,于今年3月份進(jìn)行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個(gè)人心得體會(huì),將優(yōu)秀的個(gè)人心得體會(huì)上傳至群共享。
三、績效考核。
1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時(shí)對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運(yùn)用到年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)中。
四、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費(fèi);婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利;負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動(dòng)合同,管理員工的勞動(dòng)關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險(xiǎn)及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費(fèi)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。
5、人事報(bào)表、變動(dòng)月報(bào)表、公司人員統(tǒng)計(jì)表變動(dòng)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。每月按時(shí)至各部門了解其思想動(dòng)態(tài)及解決員工生活及工作問題。
一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。
根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)xx市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了xx市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng),兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。
二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。
歷時(shí)三個(gè)月。*鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《*鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和xx“創(chuàng)新年”的要求,出臺(tái)了《*鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級(jí)公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《*鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《*鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會(huì)議,制訂各種措施與辦法,確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。
三對(duì)我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),因此必須對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素質(zhì)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解,為以后的“選、育、用、留”做準(zhǔn)備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準(zhǔn)確,部學(xué)設(shè)計(jì)、精心安排,設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水*、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達(dá)能力、文字寫作能力到技術(shù)學(xué)習(xí)提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫調(diào)查表,進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對(duì)本工段(班組)員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研,探索員工培訓(xùn)實(shí)用性與有效性的路子。
xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水*和職業(yè)道德水*,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊(duì)伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習(xí)型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性,對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,為了確保培訓(xùn)的效果,糾正以往重理論不重實(shí)效,培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)任此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,拉近了與學(xué)員的距離,得到了學(xué)員們的良好稱贊,同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,廣大學(xué)員還針對(duì)××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值,并已引起礦部的高度重視。
在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí),人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的實(shí)用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,人力資源部設(shè)計(jì)出了《員工培訓(xùn)效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后,都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見,由此人力資源部能及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)行調(diào)整。
五實(shí)施分級(jí)培養(yǎng)技術(shù)骨干計(jì)劃,選出27名同志參加技師考評(píng),員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個(gè)工種,技師*均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司*均率,*均年齡也偏高。xx年,根據(jù)公司技師評(píng)聘有關(guān)精神,結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實(shí)際情況,經(jīng)人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評(píng)聘工作,國家通用工種參加xx市勞動(dòng)部門組織的技師評(píng)審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師”的分級(jí)培訓(xùn)技術(shù)骨干計(jì)劃,經(jīng)各車間、部室分級(jí)推薦,最終推薦27名在××礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評(píng)審工作。通過這項(xiàng)工作的開展,將會(huì)鼓勵(lì)廣大員工鉆研技術(shù),進(jìn)一步激發(fā)他們對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情,全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)好評(píng)。
xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計(jì)工作,部室內(nèi)部業(yè)務(wù)管理多次得到上級(jí)主管理部門的好評(píng)和表揚(yáng)。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加,購礦量和供礦連創(chuàng)新高,資源開發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng),人力資源部根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,及時(shí)調(diào)整各單位的人員構(gòu)成,增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備,經(jīng)過層層選拔,將部份素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購。
xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。
我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:(圖略)。
相比于上一年度,員工總數(shù)增加14人,約??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。xx年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
我司*均司齡為年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:(圖略)。
公司*均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:(圖略)。
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。(圖略)。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。(圖略)。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從20xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為,要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇八
一年來,在市公交公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以塑造“平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)”為主線,創(chuàng)新工作思路,狠抓內(nèi)部管理,齊心協(xié)心、共克時(shí)艱,向管理要效益,向服務(wù)要市場,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。為發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“_”及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(二)以安全工作為重心,全力以赴確??瓦\(yùn)安全穩(wěn)定。
“安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。
二是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
(三)建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度。為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
(四)突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。公司為配合贛南臍橙節(jié)和五一、十一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對(duì)車輛逐一上線檢測,對(duì)問題車停運(yùn)整改,確保了黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安貢獻(xiàn)了一份力量。
(五)加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。
(六)加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評(píng)活動(dòng),建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。分公司按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(七)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。
我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾。
制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100%;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱考評(píng)制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)名牌、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(八)采取多種措施,滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。
(九)各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室:圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科:在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科:加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
回顧過去,取得的成績讓我們倍感自豪,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處:一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,開發(fā)審批新線路力度不大,這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題的存在,都要引起我們的高度重視,采取有效的措施加以解決。
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有效措施,確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運(yùn)市場開發(fā)力度和爭取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開辟新線路,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,給企業(yè)注入新活力。
3、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
4、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子,推動(dòng)快運(yùn)和旅游業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
5、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
回顧一年來的工作,分公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。分公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇九
20__年度我擔(dān)保公司為30家企業(yè),累計(jì)提供43筆擔(dān)保業(yè)務(wù),擔(dān)保金額1436萬元,比上年度的1397萬元略有增長;為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保21戶,擔(dān)保額63萬元;年未在保責(zé)任余額1080萬元、比去年同期的977萬元增加9%。
今年發(fā)生代償二筆,代償金額55萬元,通過及時(shí)追償己收回37萬元,其余18萬元正在處理中。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)??墒故鼙F髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷售5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅200萬元,在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑__社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、20__年度工作重點(diǎn)。
(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為aa__企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。
(2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是積極參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。
一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ),不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);
二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證;
三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。
(4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象。
擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù),既然是服務(wù)業(yè),就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。
我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本,我們也應(yīng)該以“誠”相待,凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶,我們都熱情接待、及時(shí)辦理,符合擔(dān)保條件的,在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時(shí)間上盡可能快速去辦理;對(duì)不符合我們擔(dān)保條件的,盡可能在最短時(shí)間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。
當(dāng)前面臨的主要困難,是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。沒有銀行的認(rèn)可和協(xié)作,擔(dān)保公司就沒有立足點(diǎn)。
為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議,究其原因:一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn);而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理,在2000萬注冊(cè)資金中,貨幣資金只有300萬,實(shí)物資本為1700萬,而對(duì)于銀行來說更看重的是貨幣資金。
三、20__年的工作打算。
1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送,借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。
2、開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù),目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保,明年要在工程擔(dān)保方面開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。
3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系,作為我們公司,在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度,加強(qiáng)與銀行的溝通,爭取銀行的認(rèn)可和合作;根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況,要解決與銀行的簽約,更離不開主管公司和地方政府部門的支持,能擴(kuò)大對(duì)我公司貨幣資金再投入、協(xié)調(diào)我們擔(dān)保業(yè)與銀行的關(guān)系。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十
xx年,xxxx瓷業(yè)有限公司切實(shí)把“六五”普法工作上升到一個(gè)十分重要的戰(zhàn)略高度,事事想在前頭,工作超前安排,在_六五_普法工作正式實(shí)施的第一年,就贏得了主動(dòng),取得了較好成績。按照該公司年初制定的全年完成普法對(duì)象25%的培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過全公司員工的共同努力,絕大多數(shù)單位完成或超額完成了年計(jì)劃。本公司共舉辦普法集中輪訓(xùn)班3場次。年底,xxxx瓷業(yè)有限公司對(duì)其各部門普法工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查,絕大多數(shù)單位通過了驗(yàn)收?,F(xiàn)將xxxx瓷業(yè)有限公司今年普法工作情況總結(jié)如下:
法制宣傳教育工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作,是經(jīng)_、_、_批準(zhǔn)立項(xiàng)的一項(xiàng)全民性法律普及教育活動(dòng),它關(guān)系到國家的長治久安,也關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此,xxxx瓷業(yè)有限公司在總結(jié)往年普法教育和依法治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)_六五_普法工作做到了早規(guī)劃、早布置、早安排,從一開始就注意抓緊抓好抓落實(shí),并切實(shí)做到了_五個(gè)到位_:一是組織機(jī)構(gòu)到位。進(jìn)一步健全和調(diào)整了一次普法領(lǐng)導(dǎo)小組;二是普法責(zé)任到位。明確規(guī)定,黨委工作部負(fù)責(zé)管理人員的教育培訓(xùn),工會(huì)負(fù)責(zé)工人的教育培訓(xùn),各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)的教育培訓(xùn);三是規(guī)劃安排到位。公司制定了《xxxx年普法工作要點(diǎn)》,對(duì)五年普法任務(wù)進(jìn)行了總體規(guī)劃和具體分解。普法教材到位后,他們還結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),超前對(duì)普法培訓(xùn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)安排和具體要求;四是考核制度到位。每年年底,公司普法辦對(duì)各部門普法工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查,檢查采取聽取匯報(bào)、查看資料、綜合評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行,檢查結(jié)果在全公司通報(bào),并納入當(dāng)年精神文明建設(shè)考核;五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)到位。公司保證了必要的普法經(jīng)費(fèi)的投入。公司為配合普法宣傳教育,還普遍購置了有關(guān)參考資料、錄像帶、宣傳掛圖等。
“六五”普法工作能否落在實(shí)處,一個(gè)很重要的方面就是必要的普法學(xué)時(shí)能否得到保證。由此,該公司規(guī)定,各單位普法教育在堅(jiān)持平時(shí)個(gè)人自學(xué)、支部組織學(xué)習(xí)和開展活動(dòng)的基礎(chǔ)上,主要的法律法規(guī)必須組織一定的集中輪訓(xùn),且每期輪訓(xùn)班至少要保證2——3天。在具體培訓(xùn)的組織方式上,主要分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次是公司普法辦主要負(fù)責(zé)公司管理者的法制講座和各單位普法骨干的集中培訓(xùn);第二個(gè)層次是,公司有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年先后有安全處、衛(wèi)生處、辦公室、工會(huì)、財(cái)務(wù)部等部門組織了《_安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《人口與計(jì)生法》、《檔案法》、《工會(huì)法》、《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);第三個(gè)層次是,各部門負(fù)責(zé)本單位干部和工人的普法教育。從年底檢查情況看,該公司大多數(shù)各部門普遍組織了2——3次專題學(xué)法,絕大多數(shù)單位都進(jìn)行了集中辦班,收到較好效果。
針對(duì)普法對(duì)象面廣、普法內(nèi)容繁多的情況,xxxx瓷業(yè)有限公司在集中培訓(xùn)時(shí),突出抓了“兩個(gè)重點(diǎn)”:一是重點(diǎn)對(duì)象。要求各單位在開展“六五”普法教育工作時(shí),把管理人員作為普法的重點(diǎn),尤其是中層以上管理人員是重中之重。為此,他們專門制定下發(fā)了《普法期間加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法用法工作的實(shí)施意見》,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法提出了具體要求。二是重點(diǎn)內(nèi)容。普法教材內(nèi)容較多,為了增強(qiáng)普法教育的實(shí)效性,企業(yè)結(jié)合實(shí)際,確立了管理人員重點(diǎn)學(xué)“八法一知識(shí)”,即憲法、刑法、婚姻法、勞動(dòng)法、擔(dān)保法、合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法以及wto法律知識(shí);工人重點(diǎn)輔導(dǎo)_五法_,即刑法、婚姻法、計(jì)生法、房地產(chǎn)法、安全生產(chǎn)法。實(shí)踐證明,這種有針對(duì)性的普法教育,職工容易接受,效果比較理想。
開展普法教育,目的在于推動(dòng)依法治理。xxxx瓷業(yè)有限公司近兩年來,緊緊抓住管理和改制這兩個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,下大力氣進(jìn)行治理整頓,有力地促進(jìn)了依法治廠、依法經(jīng)營。
在加強(qiáng)管理方面,該公司認(rèn)真貫徹《_關(guān)于整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的決定》和_《關(guān)于整頓建筑市場經(jīng)濟(jì)秩序的通知》的指示精神,結(jié)合公司施工生產(chǎn)、管理控制、經(jīng)營營銷等活動(dòng)中存在的問題,xxxx年開展了以加強(qiáng)授權(quán)管理、任務(wù)承發(fā)包、資金管理、材料管理、機(jī)械管理等10個(gè)方面為重點(diǎn),xxxx年又開展了以整頓合同管理、工程分包、清理整頓外地公司、加強(qiáng)權(quán)限管理和整頓虛假報(bào)表等6個(gè)方面為重點(diǎn)的整頓內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序的工作,相繼出臺(tái)了《項(xiàng)目部物質(zhì)采購管理辦法》、《統(tǒng)管工程資金管理辦法》、《印章管理規(guī)定》、《工程施工任務(wù)分包管理辦法》、《項(xiàng)目計(jì)劃成本管理辦法》等管理制度,使公司各項(xiàng)管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,公司近兩年來不斷加大改革力度,加快改制步伐,努力向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)。先后進(jìn)行了企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、企業(yè)內(nèi)部資源整合、公司制改革等事關(guān)企業(yè)發(fā)展方向的改革,出臺(tái)了《控股子公司管理暫行辦法》、《多種經(jīng)營企業(yè)改制實(shí)施辦法》等規(guī)定,改革力度前所未有,極大地?zé)òl(fā)了企業(yè)生機(jī)和活力。
基礎(chǔ)資料的齊全與否反映了一個(gè)單位開展普法工作的扎實(shí)程度。五年的普法工作,時(shí)間跨度較長,如何保持基礎(chǔ)資料的完整性,這是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。xxxx瓷業(yè)有限公司在總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,從一開始就要求各部門高度重視_六五_普法工作基礎(chǔ)資料的收集、歸類、整理和保存工作,要求所有的普法教育活動(dòng)都要有原始記錄、照片或攝像資料。每期培訓(xùn)班要有培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課教師等)、考勤記載、考試成績等,每次星期四下午政治學(xué)習(xí)時(shí)間要有詳細(xì)記錄,每次組織活動(dòng)要有文字、照片等,年終檢查考核,主要查看基礎(chǔ)資料。從運(yùn)行一年多的實(shí)際效果看,大多數(shù)部門基礎(chǔ)資料歸類整齊,表現(xiàn)較好。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
促進(jìn)公司發(fā)展。
2012年是公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是公司體制改革、促進(jìn)發(fā)展的開篇布局之年。8月1日,自治區(qū)_從優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略和大企業(yè)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),公司整體由中泰集團(tuán)進(jìn)行托管,以“抓基層、打基礎(chǔ)”為目標(biāo),抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)培訓(xùn)、增技能,完善管理制度體系,改善一線的工作環(huán)境,提高員工工資福利待遇,促進(jìn)公司發(fā)展?,F(xiàn)將公司2012年工作總結(jié)暨2013年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
第一部分2012年工作回顧。
2012年公司發(fā)展史上的關(guān)鍵一年,面對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)持續(xù)下滑的重大壓力,尤其是國內(nèi)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,如何抓住新疆大發(fā)展的歷史機(jī)遇,發(fā)揚(yáng)新疆精神,創(chuàng)造新疆效率,確保公司設(shè)備全面投產(chǎn)運(yùn)行,管理體制完善運(yùn)營起到效益、見到成效,公司以抓基層、打基礎(chǔ)、促進(jìn)公司發(fā)展為一切工作的著力點(diǎn),以安全、設(shè)備、黨建、環(huán)保、民生等各方面為切入點(diǎn),不斷提高安全管控能力,提升管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
一、2012年經(jīng)營情況。
(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
債億元(長期借款億元,長期應(yīng)付款億元),資產(chǎn)負(fù)債率。由于公司成立時(shí)間較短,員工操作技能掌握不到位、工藝指標(biāo)執(zhí)行情況差、車間管理不規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識(shí)弱、設(shè)備管理水平低、原材料不穩(wěn)定等原因?qū)е律a(chǎn)事故頻發(fā),9月份公司對(duì)5臺(tái)電石爐進(jìn)行大檢修等。1-10月電石累計(jì)完成萬噸,完成年度計(jì)劃的,其中優(yōu)級(jí)品:,一級(jí)品:,合格品:,等外品:,平均發(fā)氣量298l/kg。1-10月石灰累計(jì)生產(chǎn)噸,與計(jì)劃相比少產(chǎn)噸,完成公司年計(jì)劃320000噸的。工藝電單耗:3261kwh/t、動(dòng)力電單耗:110kwh/t、石灰單耗:959kg/t、炭材單耗:559kg/t、電極糊單耗:23kg/t,各項(xiàng)單耗與去年相比呈現(xiàn)下降趨勢。
(二)安全生產(chǎn)形勢。
1—7月份,公司的安全形勢不容樂觀,共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故26起,其中:人身傷害事故9起,輕傷7人,重傷5人、死亡1人、千人輕傷率‰,千人重傷率‰;設(shè)備事故3起;生產(chǎn)事故5起(電極事故);火災(zāi)事故爆炸事故7起;交通事故2起(1起廠外、1起廠內(nèi))。自8月份以來,通過各項(xiàng)安全措施的落實(shí),培訓(xùn)力度的加強(qiáng),員工安全意識(shí)不斷提高,安全形勢大幅度好轉(zhuǎn),8月份發(fā)生1起人身傷害事故,9-10月人身傷害事故為0起。
(三)員工隊(duì)伍情況。
1—7月份,公司共招聘員員539人,流失655人,主要流失人員集中在電石車間出爐工、巡檢工等一線員工,8月份以來,公司把員工隊(duì)伍穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的工作,通過改善工作環(huán)境、提高福利待遇等一系列方法措施,員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作有了較大的起色,截止10月底,公司共有員工1699人,平均年齡28歲,漢族1056人,占,維族419人,占,回族191人,占,其它民族(滿、蒙、哈)33人,占。研究生2人,占,本科生87人,占,大專生300人,占,其它學(xué)歷1310人,占。黨員70人,占。當(dāng)?shù)貑T工1450人,占,外地員工249人,占。員工隊(duì)伍比較年輕,知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、操作技能相對(duì)較低,整體來講,年輕化隊(duì)伍的優(yōu)勢作用有待進(jìn)一步開發(fā)。
二、2012年開展的主要工作(一)1—7月份開展的主要工作。
一是安全生產(chǎn)工作。2012年是公司實(shí)現(xiàn)全面生產(chǎn)運(yùn)行的第一年,年初公司組織召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì),成立安全生產(chǎn)委員會(huì),層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)責(zé)任人管理,制定規(guī)范安全風(fēng)險(xiǎn)管控制度,組織開展“安全生產(chǎn)月”等一系列活動(dòng),促進(jìn)安全日?;?,日常安全化。加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度,邀請(qǐng)專家開展培訓(xùn)講座6次,組織開展安全知識(shí)培訓(xùn)12人次,消防、防毒等安全演練3次。每月定期進(jìn)行安全隱患排查,整改安全隱患236處。針對(duì)“”高空墜落、電石爐嚴(yán)重翻電石等安全事故,及時(shí)組織召開專題事故分析會(huì)7次,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為安全生產(chǎn)管理工作積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二是抓管理促生產(chǎn)。年初伊始,公司就積極組織召開各項(xiàng)專題會(huì)議,調(diào)整車間班組的管理體系,成立生產(chǎn)部,組建調(diào)度中心,完善安全生產(chǎn)管控體系。調(diào)整項(xiàng)目部,組建技術(shù)部,切實(shí)加強(qiáng)電石生產(chǎn)的技術(shù)工藝管理。通過機(jī)構(gòu)及人員的調(diào)整,順利實(shí)現(xiàn)了新疆新業(yè)物流有限責(zé)任公司和公司之間業(yè)務(wù)整合、交接。按季度召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),及時(shí)調(diào)整方法措施。
三是改環(huán)境穩(wěn)隊(duì)伍。為打造環(huán)境留人、感情留人的文化氛圍,結(jié)合實(shí)際,公司建設(shè)新的食堂和商業(yè)區(qū),由于公司年輕員工較多,開設(shè)ktv,建設(shè)籃球場,開設(shè)圖書館,設(shè)臵兵乓球、羽毛球室內(nèi)活動(dòng)場地等,努力改善員工的生活環(huán)境,營造環(huán)境留人的文化氛圍。
四是抓黨建強(qiáng)基礎(chǔ)。啟動(dòng)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),組織開展紀(jì)念建團(tuán)九十周年系列活動(dòng),開展第30個(gè)“民族團(tuán)結(jié)教育月”活動(dòng),舉辦公司慶祝建黨91周年“頌歌獻(xiàn)給偉大的黨”主題歌會(huì),榮獲自治區(qū)黨委授予“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào),邀請(qǐng)自治區(qū)_副書記趙處明給新業(yè)國資系統(tǒng)中層以上管理人員上了《反腐與廉潔從業(yè)》教育課。
(二)8月份中泰集團(tuán)接管以來開展的主要工作。
中泰集團(tuán)托管公司后,集團(tuán)公司抽調(diào)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、維修等方面的技術(shù)人員進(jìn)駐公司,對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等工作進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研和梳理,并采取了大量的方法措施,逐步扭轉(zhuǎn)了電石生產(chǎn)的被動(dòng)局面。
一是積極與中泰礦冶的管理體制進(jìn)行了對(duì)接。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
縣清欠辦:
根據(jù)《xx縣清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》文件精神,我鎮(zhèn)高度重視,及時(shí)召開清欠專題工作會(huì)議,組織專人負(fù)責(zé),規(guī)范工作臺(tái)賬,積極完善治理清欠長效機(jī)制,嚴(yán)防新增拖欠,取得了顯著成效?,F(xiàn)將今年有關(guān)工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)清查力度,做到不留死角。
提高政治站位,樹牢“四個(gè)意識(shí)”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,切實(shí)加強(qiáng)清欠工作力度,組織專門人員集中力量對(duì)優(yōu)先清理目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行清欠,進(jìn)一步逐項(xiàng)梳理拖欠賬款情況,細(xì)化摸排、查漏補(bǔ)缺,確保應(yīng)付盡付,不留死角,防止“邊清邊欠”“清完又欠”等現(xiàn)象。
二、規(guī)范臺(tái)賬資料,助力清欠工作。
嚴(yán)格按照縣清欠辦相關(guān)規(guī)定,做好臺(tái)賬資料收集、整理、歸檔工作,對(duì)存在分歧的拖欠款項(xiàng),必須說清情況、列出明細(xì)。按周清理清欠進(jìn)度,及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息表格,做到不遲報(bào)、不漏報(bào),使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)時(shí)段的工作情況都有據(jù)可查。
三、完善長效機(jī)制,嚴(yán)防新增拖欠。
積極完善治理清欠工作相關(guān)制度,要求政府投資類項(xiàng)目,嚴(yán)格條件審批,對(duì)沒有明確資金來源的項(xiàng)目,一律不予審批,不得開工建設(shè),堅(jiān)決杜絕“打白條”行為。建立常態(tài)化的清欠工作機(jī)制,堅(jiān)決防止出現(xiàn)新增欠款。對(duì)新增拖欠、延遲支付的行為嚴(yán)肅追究責(zé)任,必要時(shí)給予嚴(yán)厲處罰。截止年月日,我鎮(zhèn)未拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款。
xx鎮(zhèn)人民政府。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
(一)主要指標(biāo)完成情況。
(二)主要工作及突出成效。
1.安全管理平穩(wěn)有序。一是注重安全教育。認(rèn)真開展安全學(xué)習(xí)周、安全月、安全大討論等安全活動(dòng),深化“以培促學(xué)”理念,組織學(xué)習(xí)國內(nèi)重大事故通報(bào)、安規(guī)規(guī)程等文件,提升全員安全意識(shí),大力營造安全氛圍。二是強(qiáng)化現(xiàn)場管理。加大安全稽查力度,推行違章治理“立即罰”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場違章行為,當(dāng)場記分當(dāng)場收繳罰金,加深違章作業(yè)者現(xiàn)場處罰印象。全年公司共開展稽查2823次,扣罰金額19000元。三是突出班組安全管理。施行集體企業(yè)施工班組與主業(yè)無差別管理模式,加強(qiáng)人員安全知識(shí)培訓(xùn),完善安全考核制度。四是做實(shí)應(yīng)急保障管理。完成了重大節(jié)慶活動(dòng),如十八屆三中全會(huì)、浙江衛(wèi)視《人生第一次》等保供電;有序應(yīng)對(duì)年初冰災(zāi)、抗擊“菲特”等重大任務(wù),應(yīng)急搶修能力進(jìn)一步增強(qiáng)。截至12月31日,全公司安全生產(chǎn)日3035日。
4.經(jīng)營管理持續(xù)規(guī)范。一是落實(shí)三集五大建設(shè)。完成三集五大體系操作總方案和18個(gè)專業(yè)方案的編制,進(jìn)一步深化管理,優(yōu)化機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整,屢清管理層級(jí)。二是夯實(shí)管理基礎(chǔ)。成立指標(biāo)管控領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)三大工程指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作,提升綜合管理水平;全面推行績效管理,實(shí)現(xiàn)全員全覆蓋;落實(shí)資金集約化管理,加強(qiáng)現(xiàn)金流量管控,提高資金使用效率和效益;積極開展“庫存資源盤活利庫”工作,盤活利庫物資庫存下降50%;開展?fàn)I配貫通數(shù)據(jù)專項(xiàng)整治工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)用化100%;三是強(qiáng)化供電所管理。實(shí)行供電所全員績效精益化管理,推行供電所實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái),全天候遙測指標(biāo)變動(dòng)情況;開展“供電所流動(dòng)獎(jiǎng)杯”競賽,營造比學(xué)趕超濃厚氛圍;優(yōu)化設(shè)置推進(jìn)“大所制”建設(shè),調(diào)整成立供電所4個(gè)(含服務(wù)站3個(gè));深入開展供電所管理排查治理,發(fā)現(xiàn)整改問題60項(xiàng)。四是認(rèn)真落實(shí)排查整改。完成主多分開“回頭看”,整改消除遺留問題;開展依法治企專項(xiàng)工作和新上劃縣供電企業(yè)全面檢查,對(duì)檢查組反饋的20項(xiàng)問題進(jìn)行了全面整改落實(shí),有效防范和化解了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
二、主要存在的困難和問題。
1.改革、維穩(wěn)壓力較大。隨著體制改革的不斷深化,公司管理體制呈現(xiàn)新的變化,企業(yè)管理強(qiáng)度持續(xù)提升。而當(dāng)前我們?cè)谄髽I(yè)管理中還存在諸多不規(guī)范問題,制約企業(yè)的發(fā)展壯大。同時(shí),部分職工對(duì)不少新的管理舉措一時(shí)較難適應(yīng),部分人員思想存在波動(dòng),隊(duì)伍穩(wěn)定管理持續(xù)承壓。
改進(jìn)措施:一方面,要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念,深挖內(nèi)部潛力,不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ),推進(jìn)企業(yè)集約化、精益化改革順利推進(jìn)水平。另一方面,暢通信息渠道,強(qiáng)化溝通交流,在完成上級(jí)各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),努力保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
2.用工超員與結(jié)構(gòu)性缺員共存。一方面,由于山區(qū)特性,我公司管轄地域面積不大、設(shè)備不多,造成定員測算人員偏少。另一方面,由于歷史欠賬,我公司招聘全日制大學(xué)生起步較晚,造成公司人員整體素質(zhì)偏低、年齡老化問題嚴(yán)重。目前,全民職工平均年齡達(dá)歲,45歲以上人員82人、占比;全日制大學(xué)生38人、占比,這造成在用工超員的情況下,依然存在結(jié)構(gòu)性缺員的問題。改進(jìn)措施:加強(qiáng)用工機(jī)制的完善,合理進(jìn)行人員配置,狠抓企業(yè)員工培訓(xùn),強(qiáng)化人員績效管理,激發(fā)員工工作激情與潛能。領(lǐng)導(dǎo)干部多下基層一線,傾聽員工合理訴求,加強(qiáng)民主管理。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好:
彈指之間,即將逝去,一個(gè)嶄新的一年正向我們邁來。濟(jì)寧片區(qū)來說,本學(xué)期經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,在各部經(jīng)理,店長,材料會(huì)計(jì)、員工的辛勤努力之下,本學(xué)期片區(qū)工作接近尾聲。
感謝公司王總對(duì)我們片區(qū)工作的指導(dǎo)和信任,使我們獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),經(jīng)過本學(xué)期的洗禮,我們從中學(xué)到了許多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我們深表感激公司對(duì)我們片區(qū)的寬容與厚愛.現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
:鄒城新校。
本學(xué)期回顧本學(xué)期,鄒城新校沒有完成公司的任務(wù)目標(biāo)。
1:本學(xué)期的學(xué)校經(jīng)營發(fā)生了很大的變化,住校生減少,住校生860人住校,去年1240人住校。營業(yè)額6800/天。比上學(xué)期減少1000/天。
2:經(jīng)營天數(shù)的減少,各類節(jié)假日必放,每月5天的休息必休,還有社會(huì)占用學(xué)生教師考試屢屢發(fā)生,導(dǎo)致學(xué)生放假頻繁。
3:物價(jià)上漲的因素,原材料成本過大,毛利率不好控制。但是在學(xué)校提價(jià)卻困難重重。
4:同樣的環(huán)境也影響到超市,超市同時(shí)也在虧損經(jīng)營狀態(tài)。
以上四點(diǎn)是影響本學(xué)期經(jīng)營的困難的最大原因。
鄒城老校。
1:本學(xué)期老校的收入相對(duì)比較穩(wěn)定,5000元/天的營業(yè)額,各項(xiàng)指標(biāo)都能控。
制在范圍之內(nèi)。
2:超市的經(jīng)營也比較穩(wěn)定,4000/天的營業(yè)額,保持的一直很平穩(wěn)。
3:在這幾家分部經(jīng)營來看,老校是最穩(wěn)定的一家。
鄒城二中。
1:本學(xué)期二中是營業(yè)收入下滑最嚴(yán)重的,現(xiàn)在3700/天的營業(yè)額,和剛開學(xué)時(shí)的收入嚴(yán)重背離。造成這種局面的原因有以下幾點(diǎn):
校外小吃多,學(xué)校不封校,對(duì)外帶食品門衛(wèi)不制止。
學(xué)校早上不上早操,學(xué)生起床較晚,基本上是起床洗刷后直接進(jìn)教室,早上的營業(yè)額在400元/天。
餐廳為了保持好生產(chǎn)成本和毛利,我們的產(chǎn)品定價(jià)前期可能過高,導(dǎo)致學(xué)生外流,也有這方面的因素。
鄒城實(shí)驗(yàn)。
本學(xué)期也是困難重重,鍋爐的問題是影響經(jīng)營的最大難題。
今年招生減少和住校生的減少,影。
響了營業(yè)額。
整體消費(fèi)水平較低,營養(yǎng)餐最高賣到4元/份。
餐廳營業(yè)額每日在6800/天。
因鍋爐問題,毛利不是太高,綜合毛利29%/月。
鄒城六中。
六中今年也是招生少,住校生少的原因,影響了餐廳的收入,日營業(yè)額2100元/天。
餐廳毛利保持的比較好,控制在40%以上。
校方各方面的事情比較少,經(jīng)驗(yàn)環(huán)境比較好。餐廳的運(yùn)營成本費(fèi)用比較低,完成年度任務(wù)問題不大。
超市影響是比較大的,校方規(guī)定3餐定時(shí)營業(yè),日營業(yè)1500元/天,比上學(xué)期每日少收入800元的水平上。
兗礦一中。
礦一是本學(xué)期剛開業(yè)分部,從總體營業(yè)來看,還是比較成功的,餐廳,超市都比較正常。餐廳日營業(yè)額3800元/天;超市在3800元/天。
餐廳的經(jīng)營面積,售餐卡機(jī)少同時(shí)也影響了餐廳的收入。
因剛開業(yè),經(jīng)營任務(wù)還沒有下達(dá),但從各項(xiàng)指標(biāo)來看,以后經(jīng)營還是不錯(cuò)的。
行了人員調(diào)整。經(jīng)理,店長,材料會(huì)計(jì)基本都是從新組合;沒有變動(dòng)的只有鄒城新校經(jīng)理和鄒城老校助理。其他都是新人。片區(qū)組建三年,片區(qū)各分部的管理者換了3批。
然過程。
在管理上,片區(qū)本著以人為本的思想,在總結(jié)了上學(xué)期片區(qū)存在的管理方面的問題,本學(xué)期各部加強(qiáng)了溝通交流協(xié)作。雖然我們的團(tuán)隊(duì)是剛剛組建,但是經(jīng)過大家的共同呵護(hù),我們可以自豪的說,我們的團(tuán)隊(duì)是一支勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)!是一支兢兢業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)!是一支年輕朝陽蓬勃的團(tuán)隊(duì)!
在日常管理中,片區(qū)堅(jiān)持了食衛(wèi)安全,安全生產(chǎn)放在重中之重的思想。本學(xué)期我們做到了兩個(gè)安全零事故的發(fā)生,在公司的例行考核中也都表現(xiàn)不錯(cuò)。
片區(qū)始終按照每月的月計(jì)劃來開展工作,每月一次片區(qū)擴(kuò)大會(huì)議,一次經(jīng)理碰頭會(huì),不定期的召開急需傳達(dá)的公司會(huì)議精神,以及面對(duì)物價(jià)上漲共同進(jìn)行研討會(huì)。不定期的共同學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),通過這些,使大家的管理水平有所提高。
三:片區(qū)的得與失總結(jié)。
在本學(xué)期,得到,學(xué)到,悟到的東。
西比較多。從前不知道什么是困難,今年深有感受。從前不知道什么是壓力,今年深感肩上的擔(dān)子的重要性。自己也同時(shí)領(lǐng)悟了許多人生的道理,鍛煉了自身的毅力,改變了自身存在的一些毛病也缺點(diǎn)。雖然說世上人無完人,但是追求完美的結(jié)局,是我做事的風(fēng)格。本學(xué)期經(jīng)過磨礪,感覺自己成熟了許多,在處理各類人際關(guān)系上,這半年我感覺進(jìn)步挺快的。從前一直有種高高在上的感覺,今天我懂得了怎么站在別人的立場上來考慮處理一些問題。在管理上多增加了溝通交流,做什么事情前自己首先有了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,會(huì)考慮到萬一出現(xiàn)不利的結(jié)果,會(huì)有哪些補(bǔ)救的措施。總之:作為我本人非常感謝這半年,在我人生的課程上給自己補(bǔ)上了最欠缺的一課。它雖然帶給我了許多痛苦和磨難,但是我感到了一種堅(jiān)強(qiáng),就像王總說講的那樣,通過鍛煉積累了自己的財(cái)富。
從我們的團(tuán)隊(duì)來說,我們得到的更多,看著一批新的年輕隊(duì)伍加入片區(qū),我也看到了公司發(fā)展的希望,經(jīng)過半年的磨礪,在每個(gè)人心中多增加了一筆難得的財(cái)富。先苦才能有甜,經(jīng)過困難才能成功,我想他們會(huì)做到的。同時(shí)我們也得到了一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),大家的心在一起,大家的力往一起使,大家的困難共同分擔(dān)。我要感謝他們,是他們的存在我看到了片區(qū)發(fā)展的方向。
失:說實(shí)話,大家失去最多的就是快樂的笑聲,大家都很壓抑的度過了這半個(gè)學(xué)期,因?yàn)闆]有完成公司所交給的經(jīng)營任務(wù),總感覺愧對(duì)公司的培養(yǎng),愧對(duì)王總的信任。但是對(duì)公司的責(zé)任感每個(gè)人始終沒有改變。每個(gè)分部把每一錢都看的比較最要,學(xué)會(huì)了困難日子困難過。儉省節(jié)約,勤儉持家,領(lǐng)悟了許多。陽光總在風(fēng)雨后,我們有信心相信通過大家的共同努力會(huì)雨過天晴的。
四:下學(xué)期工作計(jì)劃:
食衛(wèi)安全:生產(chǎn)安全確保零事故發(fā)生。
出主意,想辦法努力去完成經(jīng)營指。
增加品種的多元化,多樣化。加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,加強(qiáng)自身的學(xué)加強(qiáng)片區(qū)各項(xiàng)的培訓(xùn)工作。努力完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年,也是公司深化改革,堅(jiān)持發(fā)展的一年,改制后公司面臨廠點(diǎn)少、規(guī)模小,閑雜人員多,整體素質(zhì)低,資金短缺,虧損運(yùn)行的困難局面。一年來,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事,兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場,努力解決實(shí)際問題,班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫,積極引進(jìn)人才、資金、技術(shù)、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠點(diǎn),并利用現(xiàn)有閑置土地,在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益。
xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元,實(shí)際利潤xxx萬元,精神文明建設(shè)取得發(fā)展,班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,思想政治工作扎實(shí),工會(huì)、共青團(tuán)、女工發(fā)揮作用,安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,達(dá)到了全年無事故,無案件的標(biāo)準(zhǔn),弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極參加工會(huì)活動(dòng),取得籃球女子第二名,男子第四名;排球好第一名,男子第三名的優(yōu)異成績,天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,腳踏實(shí)地地干工作,呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,勇于向上的好勢頭。
一、基本情況:
1、現(xiàn)有職工xxx人,其中全民職工xxx人,集體職工xxx人,市場化就業(yè)職工人,男職工xxx,女職工xxx人。
2、機(jī)關(guān)管理情況:經(jīng)理辦x人,經(jīng)營部x人,財(cái)務(wù)x人,合計(jì)xx人。
3、廠點(diǎn)情況:公司所屬廠點(diǎn)x個(gè),其中法人廠點(diǎn)x個(gè),即xx公司、xx公司、x工廠、加油站、xx化工廠,x,承包租賃廠點(diǎn)有x個(gè),即xxxx廠、xx廠、大酒店,項(xiàng)目組一個(gè)。
二、1-12月份經(jīng)營情況(略)單位:萬元。
單位名稱。
經(jīng)營收入。
成本稅金管理費(fèi)用。
帳面利潤。
三、主要工作:
1、以扭虧為盈為重點(diǎn),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點(diǎn),摸情況,搞調(diào)研,進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,對(duì)各廠點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營承包指標(biāo),加強(qiáng)管理,培養(yǎng)增效能力,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以增收節(jié)支為主線,以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),開展積極有效的工作,xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬元,今年實(shí)行竟標(biāo)方式,招賢納才,使管理和市場開拓有新的起色,全年已完成上交利潤xx萬元,安置職工xx人。
2、利用現(xiàn)有閑置土地,與xxx開發(fā)有限公司合作,在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在董事長、總經(jīng)理xxx同志精心運(yùn)作下,成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)部,經(jīng)過一年的努力,共建xx棟商品樓,現(xiàn)已有銷售80%以上。
3、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,引進(jìn)社會(huì)資金和技術(shù),成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,主要是套管補(bǔ)貼,安置xx名職工。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬元。
4、建安公司投資xx萬元,規(guī)化廠院,加強(qiáng)管理,提高職工的業(yè)余文化生活,如設(shè)置了籃球、排球、乒乓球場,在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開拓地方建安工程市場,預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。
5、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,做到了廠務(wù)公開,控制成本費(fèi)用,外闖歡采及特油公司市場,預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬元。
6、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,制度完善,對(duì)xx站作到每月一次安全檢查,其他廠點(diǎn)每季度一次檢查,節(jié)假日抽查,使安全工作落實(shí)到實(shí)處,保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行。安全工作還經(jīng)常作到“三同時(shí)”(同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查),堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育,提高安全生產(chǎn)的意識(shí),實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故。
7、加強(qiáng)支部建設(shè),以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、廉政、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”十字方針,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高能力,加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),規(guī)范經(jīng)營行為,加強(qiáng)廉政建設(shè),樹立黨為公,執(zhí)政為民的良好形象,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、“艱苦創(chuàng)業(yè),發(fā)揮黨員先鋒模范作用,帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度,黨員“三會(huì)一課”制度,抓好黨員、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),開展黨員“三優(yōu)”工程創(chuàng)建活動(dòng),直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,廣大黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,支部開展“管理創(chuàng)新增效活動(dòng),設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè),設(shè)立黨員模范崗20個(gè),以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,評(píng)選優(yōu)秀_員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,發(fā)展_員1名。
8、深入細(xì)致的思想政治工作,發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工組織的作用,維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定,今年市場萎縮,資金短缺,經(jīng)營困難,年初伊始,黨政班子從形勢任務(wù)入手,教育職工轉(zhuǎn)觀念,求生存,謀發(fā)展,認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),敢挑重?fù)?dān),腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,把實(shí)現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,結(jié)合起來,我們開展了“凝聚力”工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn),黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以發(fā)展促穩(wěn)定,以職工利益為根本,職工的事無小事,關(guān)心職工生產(chǎn)、生活,對(duì)單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵(lì),職工周玉芬患病,天茂公司、建安公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自探望,帶去組織的好評(píng),從整治環(huán)境入手,改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,弘揚(yáng)企業(yè)文化,積極開展各項(xiàng)文體活動(dòng),振奮職工精神,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、存在的問題:
1、管理上與公司要求尚有一定差距。
2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、負(fù)債過多,資金困難。
五、今后工作:
1、對(duì)現(xiàn)有廠點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、效益創(chuàng)新。
2、積極開拓市場,尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),大力扶持增項(xiàng)目的開發(fā)。
3、黨群工作,精神文明建設(shè),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向____”競賽活動(dòng)的初步勝利。二季度,我司根據(jù)省公司“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”的安排部署,制訂了____年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案,再次吹響“陽光行動(dòng),鏖戰(zhàn)夏季”競賽活動(dòng)的號(hào)角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)場向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營單位分成五個(gè)軍團(tuán),州公司5個(gè)黨委成員分別擔(dān)任軍團(tuán)司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門編入各個(gè)軍團(tuán),開展業(yè)務(wù)競賽?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳉v程,我們是有喜有憂,但總體來看是喜大于憂。喜在我們面對(duì)股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀念得到根本的轉(zhuǎn)變;喜在各級(jí)公司面對(duì)激烈的市場競爭,業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強(qiáng),企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)營有了新的起色;喜在我們?nèi)菹到y(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得顯著成效,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景;喜在多年來困擾我司的短險(xiǎn)賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟(jì)效益明顯好轉(zhuǎn);喜在我們?nèi)荽蟛糠殖青l(xiāng)呈現(xiàn)出誘人的市場前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。憂的是中介保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒有大的突破,首年新單保費(fèi)負(fù)增長;憂的是增員難的“瓶頸”沒有很好解決,大多數(shù)支公司的代理人隊(duì)伍規(guī)模小,與市場的需求極不相適應(yīng);憂的是基礎(chǔ)管理薄弱,“兩規(guī)”落實(shí)不到位,相當(dāng)一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂的是干部隊(duì)伍建設(shè)滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀念沒有大的轉(zhuǎn)變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有突破性的進(jìn)展。這些“喜”和“憂”反映了我們上半工作的基本特點(diǎn)。
一、經(jīng)營形勢分析,
上半年,在全州系統(tǒng)全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績,截至6月30日止,完成股份公司保費(fèi)收入萬元,完成省公司下達(dá)年計(jì)劃的,與上年同期持平。其中首年新單保費(fèi)收入萬元,完成省公司下達(dá)壽險(xiǎn)首年保費(fèi)年計(jì)劃的36%;比上年同期下降16%。壽險(xiǎn)首年期交保費(fèi)萬元,完成省公司下達(dá)期交年計(jì)劃的65.%,完成自定年計(jì)劃的51%;比上年同期凈增萬元,同比增長。中介業(yè)務(wù)首年保費(fèi)499萬元,同比增長42%。團(tuán)體壽險(xiǎn)首年新單保費(fèi)萬元,同比增長。短險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入萬元,同比增長,其中意外險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,比上年同期凈增144萬元,同比增長75%;短期健康險(xiǎn)保費(fèi)收入萬元,比上年同期凈增萬元,同比增長。。大病醫(yī)療保費(fèi)收入萬元,同比增長58%。續(xù)收保費(fèi)1308萬元,續(xù)收率為。
從各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險(xiǎn)期交保費(fèi)達(dá)年計(jì)劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費(fèi)收入分別為63萬元、75萬元、59萬元、54萬元,分別達(dá)年計(jì)劃任務(wù)的105、75、、;達(dá)年計(jì)劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營銷部、雷山、黎平,保費(fèi)收入分別為萬元、萬元、萬元、62萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的57、、53、。還有半數(shù)的單位個(gè)人壽險(xiǎn)期交低于年計(jì)劃50%。意外險(xiǎn)完成計(jì)劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費(fèi)收入分別為154萬元、萬元、萬元,分別達(dá)計(jì)劃任務(wù)的、、。截至6月底,短險(xiǎn)賠款為萬元,短險(xiǎn)綜合賠付率為;同比減少賠款萬元,下降。補(bǔ)充醫(yī)療類賠款萬元,賠付率為;毛利潤為萬元,經(jīng)濟(jì)效益明顯改善??捎觅M(fèi)用為萬元,比上年同期凈增萬元,增長。已用費(fèi)用萬元,同比凈增長萬元,增長12%;費(fèi)用節(jié)余萬元。兩個(gè)“提高”的目標(biāo)可望得到實(shí)現(xiàn)。
____年,我公司個(gè)人壽險(xiǎn)期交和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀,但也還存在如下問題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險(xiǎn)及長期健康險(xiǎn)首年保費(fèi)規(guī)模還很小,全州僅完成萬,與全年5470萬元的計(jì)劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險(xiǎn)期交結(jié)構(gòu)不盡合理。個(gè)人壽險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為,而“鴻鑫”的比重高達(dá);三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營銷部外,15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司萬元、鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司萬元、岑鞏支公司239萬元、天柱支公司265萬元;四是二季度意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入萬元。意外險(xiǎn)收入極不平衡,保費(fèi)收入在5萬元以下的支公司就有5個(gè),10萬元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險(xiǎn)收入僅萬元;五是部分支公司的高賠付率應(yīng)該引起重視。分公司營銷部賠付率達(dá),岑鞏支公司達(dá)92%,鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司達(dá)等。因此,加快短險(xiǎn)(尤其是意外險(xiǎn))業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴(yán)格控制短險(xiǎn)賠付率仍然是我們的努力的方向。
主動(dòng)出擊,開拓市常上半年大多數(shù)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)盛州保險(xiǎn)會(huì)議精神,圍繞著州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動(dòng)出擊,開拓市場方面顯現(xiàn)了一些成績,如劍河、黃平、分公司營銷部在向農(nóng)村市場進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認(rèn)真經(jīng)營個(gè)人代理人隊(duì)伍;天柱在競爭中擴(kuò)充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰(zhàn)、發(fā)展運(yùn)輸業(yè)意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新的工作思路。
率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公司除了政策引導(dǎo)和經(jīng)常性下基層督導(dǎo)外,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導(dǎo)不論是意外險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)都帶頭率先超額完成,州分公司機(jī)關(guān)全體員工積極響應(yīng),每人意外險(xiǎn)1000元、壽險(xiǎn)10000元的任務(wù)基本完成,較好地帶動(dòng)了全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負(fù)企劃案,全州系統(tǒng)員工積極響應(yīng),分公司機(jī)關(guān)帶頭。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
??20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第二個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
??20xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)x萬元,同比增長x%,已賺凈保費(fèi)x萬元,凈利潤x萬元,賠付率為x%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
??一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
??1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
??20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)x地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及200x年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
??在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
??3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
??x地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而x地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)x地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得xxx回流xxx業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
??4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
??根據(jù)x當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
??5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)xxx兩險(xiǎn)xxx業(yè)務(wù)健康成長今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度xxx歲歲如意xxx賀歲保險(xiǎn)、xxx幸福家庭xxx、xxx合家歡樂xxx等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的xxx幸福家庭xxx突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
??6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、xxx迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理xxx的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與xxx三個(gè)中心xxx建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的x紙業(yè)、x藥業(yè)、x公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
??二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平。
??今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理xxx垃圾xxx業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,x廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。x紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄xxx垃圾xxx險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
上半年,市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署,堅(jiān)持以構(gòu)建公正、規(guī)范、和諧的公共資源交易市場為目標(biāo),立足實(shí)際、服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新,努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障和良好環(huán)境,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一、上半年平臺(tái)建設(shè)基本情況。
與此同時(shí),市級(jí)平臺(tái)在做好原有公共資源項(xiàng)目交易的基礎(chǔ)上,積極探索新項(xiàng)目,將農(nóng)村生活污水治理工程、城區(qū)危舊房改造融資政府購買服務(wù)項(xiàng)目、物業(yè)中心物業(yè)基金存儲(chǔ)定點(diǎn)銀行入圍等不同特點(diǎn)的項(xiàng)目納入到統(tǒng)一平臺(tái),使進(jìn)場項(xiàng)目的范圍和種類進(jìn)一步擴(kuò)大豐富,新進(jìn)場項(xiàng)目均取得了預(yù)期效果。這半年來,市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)主要抓好了以下四方面的工作:
(一)圍繞市委、市政府中心工作,發(fā)揮職能作用。
1.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入重大項(xiàng)目建設(shè)。
圍繞市委、市政府工作部署,服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè),對(duì)重點(diǎn)工程事先介入、靠前服務(wù),不斷拓展服務(wù)外延,實(shí)行重大項(xiàng)目招標(biāo)專人聯(lián)系制,完善招投標(biāo)綠色通道,實(shí)行重大項(xiàng)目特事特辦,配合交通、水利、住建等重要部門,推進(jìn)我市基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)工程建設(shè)。如積極參與農(nóng)村生活污水治理、梁輝水庫右壩肩地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)治理、府前路歷史文化街區(qū)改造等項(xiàng)目建設(shè)。
此外,還及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目招投標(biāo)及政府采購過程中的困難和問題,提供政策咨詢、程序引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù),按照項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)和進(jìn)度要求,找準(zhǔn)各標(biāo)段時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)銜接服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容,充分實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)規(guī)范和效率的有機(jī)統(tǒng)一,為_門和單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.針對(duì)重點(diǎn)工作,完善熱點(diǎn)難點(diǎn)調(diào)研機(jī)制。
針對(duì)我市公共資源交易領(lǐng)域的熱點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)今年確定的進(jìn)一步完善公共資源交易體制機(jī)制、制定政府購買服務(wù)指導(dǎo)目錄、治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題等,采取走訪咨詢、外出取經(jīng)、座談分析等多種形式,剖析現(xiàn)狀、探尋成因,提出解決問題的建議和辦法。
如今年4月,由市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴省招標(biāo)投標(biāo)辦公室和嘉善縣學(xué)習(xí)考察招投標(biāo)工作,就進(jìn)一步深化公共資源交易體制機(jī)制改革、治理借資質(zhì)投標(biāo)、中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、違法分包等突出問題,以及小額項(xiàng)目簡易招標(biāo)、推行電子招標(biāo)、控制邀請(qǐng)招標(biāo)的方法、招投標(biāo)信用平臺(tái)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型平臺(tái)管理等方面內(nèi)容進(jìn)行了深入研討,學(xué)到了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
上半年,形成了《關(guān)于在村級(jí)工程建設(shè)招標(biāo)項(xiàng)目中嘗試預(yù)選承包商情況的調(diào)查與思考》、《電子商務(wù)應(yīng)用于政府采購的新嘗試》、《基層小型平臺(tái)規(guī)范造價(jià)管控的新方法》、《治理招投標(biāo)頑癥打出組合拳》等調(diào)研文章供上級(jí)參考,《余姚市通過三創(chuàng)三提,著力打造小額項(xiàng)目招標(biāo)高速路》等文章在國家級(jí)、省級(jí)刊物上刊登,熱點(diǎn)難點(diǎn)調(diào)研機(jī)制得到有效落實(shí)。
3.征求各方意見,發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用。積極主動(dòng)地征求行業(yè)主管部門、建設(shè)單位、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)等對(duì)公共資源交易工作的意見和建議,建立意見建議信息庫,及時(shí)掌握工作過程中出現(xiàn)的新問題、新動(dòng)向。如主動(dòng)召開部門專題聯(lián)席會(huì)議,對(duì)貫徹加強(qiáng)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理工作、優(yōu)化民營項(xiàng)目招標(biāo)方式、規(guī)范項(xiàng)目招標(biāo)文件編制、加強(qiáng)融資建設(shè)項(xiàng)目管理、制定政府購買服務(wù)采購指導(dǎo)目錄、完善年度投標(biāo)保證金制度等內(nèi)容進(jìn)行研究討論,征求各部門意見建議,在今后公共資源交易活動(dòng)中予以應(yīng)用。
(二)不斷完善措施手段,健全監(jiān)管機(jī)制。
1.在工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)方面。
行一標(biāo)一查,構(gòu)建守信激勵(lì)、失信懲戒的市場機(jī)制。二是貫徹執(zhí)行上級(jí)各類文件,加強(qiáng)招投標(biāo)的監(jiān)督管理。貫徹執(zhí)行《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定和資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》、《寧波市公路水運(yùn)工程投標(biāo)資格審查辦法(試行)和寧波市公路水運(yùn)工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法(試行)》、《寧波市交通建設(shè)市場信用信息管理辦法(試行)和寧波市交通建設(shè)市場信用評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》等一系列文件,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)、交通、水利等各類招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理,保障工程質(zhì)量和安全,促進(jìn)我市建筑行業(yè)健康發(fā)展。三是積極探索政府和社會(huì)資本合作(ppp)模式項(xiàng)目招標(biāo)。
積極參與我市首個(gè)ppp項(xiàng)目農(nóng)村生活污水治理工程招標(biāo)前期各項(xiàng)工作,順利完成ppp項(xiàng)目投資人的招標(biāo),探索政府和社會(huì)資本合作模式,以鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本參與我市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資建設(shè)和運(yùn)營。此外,還繼續(xù)完善指紋考勤工作,強(qiáng)化中介代理機(jī)構(gòu)和評(píng)標(biāo)專家的管理工作,規(guī)范招投標(biāo)各方行為。
2.在政府采購和其他公共資源交易方面。
一是積極推進(jìn)政府購買服務(wù)工作。
貫徹落實(shí)市府辦《關(guān)于政府向社會(huì)力量購買服務(wù)的實(shí)施意見》,與市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于公布余姚市政府購買服務(wù)采購指導(dǎo)目錄(20xx)的通知》,公布了公共服務(wù)和政府履職輔助性服務(wù)這2大類可以實(shí)施購買的服務(wù),涵蓋教育服務(wù)、社會(huì)保障與就業(yè)服務(wù)、會(huì)議和展覽服務(wù)等多項(xiàng)具體內(nèi)容,以發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。
二是進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)前已相對(duì)較為成熟的服務(wù)類采購項(xiàng)目。對(duì)我市已有操作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)類采購項(xiàng)目,繼續(xù)做好標(biāo)后采購效率的回訪,改進(jìn)完善采購操作方式,同時(shí)針對(duì)不同項(xiàng)目的性質(zhì)特點(diǎn),如不同的代理機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容、工作方式、評(píng)審要素側(cè)重等,配合采購單位了解掌握市場實(shí)際情況,努力完善采購方案,真正做到既公開、公平、合理,又擇優(yōu)選取服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)。三是不斷推進(jìn)提速提效、強(qiáng)化服務(wù)工作。
公司工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
(一).種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加大。
2004年我區(qū)本著農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的原則,種植結(jié)構(gòu)調(diào)整又取得較大進(jìn)展,總播種面積***.**畝,其中,糧食面積**.*畝,占總播種面積的*.*,比去年減少**畝,減少**.*;經(jīng)濟(jì)作物播種面積***.**畝,占總播種面積的**.*,比去年增加**.**畝,增加*.*,其中棉花種植面積繼續(xù)擴(kuò)大為***.*畝,占總播種面積的**,比**年增加***畝,增加**.*;受土壤重茬的制約,西瓜面積減少到**.*畝,比去年減少***畝,減少了**.*;糧經(jīng)占地比由**年的*:**調(diào)整到*:**,種植結(jié)構(gòu)更加合理。目前來看,棉花豐收在望,預(yù)產(chǎn)基本與去年持平。
(二).果品業(yè)布局優(yōu)化。
不斷對(duì)老果園進(jìn)行嫁接改造,以水晶富士、水晶梨、美國紅地球葡萄等優(yōu)良品種替代老品種,增加科技含量。優(yōu)質(zhì)果品形成規(guī)模,嘉禾果業(yè)集團(tuán)已注冊(cè)“嘉木”紅提葡萄商標(biāo),“嘉木”牌紅提葡萄被認(rèn)定為**年第七屆中國(廊坊)農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)名優(yōu)產(chǎn)品,產(chǎn)品已打入北京及南方市場。
(三).畜牧業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。
截止到**月份,全區(qū)共存欄奶牛**頭,比去年同期增加**頭,增加**;生豬出欄***頭,比去年同期增加**頭,增加**.*,養(yǎng)豬積極性空前高漲,養(yǎng)豬效益好于往年,規(guī)?;B(yǎng)豬呈現(xiàn)良好勢頭,現(xiàn)存欄**頭以上的養(yǎng)殖場(戶)**個(gè)比上年增加*個(gè)。我區(qū)**村養(yǎng)殖小區(qū)正在加緊建設(shè)中,另外還有兩個(gè)村正在謀劃建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)。預(yù)計(jì)全年生豬生產(chǎn)將比去年有較大發(fā)展。由于禽流感的影響,雞的存欄量相應(yīng)減少現(xiàn)存欄雞*.**萬只(其中蛋雞*.**萬只,比去年同期減少*.**萬只),今后雞的養(yǎng)殖要向規(guī)?;l(fā)展,根據(jù)日前的養(yǎng)殖現(xiàn)狀,預(yù)計(jì)全年雞蛋產(chǎn)量及雞出欄將低于去年。羊存欄**頭,比去年同期增加**頭,增加*.*;全區(qū)奶牛養(yǎng)殖場(戶)每天向加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)鮮奶達(dá)**噸,建成奶牛養(yǎng)殖小區(qū)*個(gè),國有奶牛場一個(gè),六個(gè)機(jī)械化擠奶廳。
(四)南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖面積繼續(xù)增加。
自**年我區(qū)引進(jìn)南美白對(duì)蝦試養(yǎng)成功以來,管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視,通過電視臺(tái)錄制節(jié)目廣為宣傳,聘請(qǐng)技術(shù)人員對(duì)養(yǎng)殖員工進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)技術(shù)服務(wù),積極幫助養(yǎng)殖戶購買優(yōu)質(zhì)蝦苗,解決供水、供電等一系列措施,群眾養(yǎng)殖積極性空前高漲,養(yǎng)殖面積逐年增加,**年南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖面積**畝,比**年增加**畝,增加**。養(yǎng)殖成功率比去年提高**左右,預(yù)計(jì)總體效益好于去年。
二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況。
1.大力發(fā)展奶牛業(yè),實(shí)現(xiàn)乳品產(chǎn)業(yè)化。
近年來,我場遵循“突出特色、發(fā)展優(yōu)勢、培育龍頭、強(qiáng)化帶動(dòng)”的思路,以產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為突破口,圍繞乳業(yè)立場,充分發(fā)揮三鹿乳業(yè)高效龍頭的拉動(dòng)效應(yīng),做大做強(qiáng)龍頭企業(yè),發(fā)展壯大龍型經(jīng)濟(jì),不斷增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力,收到了明顯的效果。龍頭企業(yè)**公司自從與**集團(tuán)聯(lián)營以來,充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,經(jīng)過近幾年的發(fā)展,企業(yè)現(xiàn)有職工**多人,擁有固定資產(chǎn)**萬元,是生產(chǎn)奶粉和保鮮奶的中型國有企業(yè),加工設(shè)備有兩條奶粉生產(chǎn)線,四條由芬蘭依萊克斯德公司引進(jìn)的超高溫滅菌生產(chǎn)線,日處理鮮奶能力**噸。**年共收購鮮奶***噸,加工奶粉**噸,日處理鮮奶**噸。大力發(fā)展奶牛業(yè)已成為管區(qū)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重中之重,**大會(huì)把“調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè),做大做強(qiáng)乳業(yè)”列入管區(qū)總體發(fā)展方針,并制定了發(fā)展措施,一是加快奶源基地建設(shè),進(jìn)一步完善優(yōu)惠政策,在場地、資金、技術(shù)服務(wù)等反面給予大力支持,引導(dǎo)和鼓勵(lì)集體、個(gè)體、場內(nèi)、場外各類主體投資,大力發(fā)展飼養(yǎng)奶牛,到目前共吸引外地養(yǎng)殖戶到管區(qū)養(yǎng)牛**戶,飼養(yǎng)奶牛**頭。
二是加快奶牛養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè),積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶增加投資,推進(jìn)奶牛飼養(yǎng)的規(guī)模化、規(guī)范化、機(jī)械化。進(jìn)一步擴(kuò)大、完善現(xiàn)有養(yǎng)殖小區(qū),**養(yǎng)殖小區(qū)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,目前存欄奶牛近**頭,每天提供優(yōu)質(zhì)鮮奶*.*噸;**奶牛養(yǎng)殖小區(qū)自**年機(jī)械化擠奶設(shè)備投入使用后,吸引許多養(yǎng)殖戶前來投資養(yǎng)牛搞建設(shè),到目前存欄奶牛近**頭;去年開工建設(shè)的**奶牛生態(tài)養(yǎng)殖園,先后投資**多萬元,現(xiàn)存欄奶牛**多頭,預(yù)計(jì)年底存欄可達(dá)到**頭。三是抓好區(qū)外奶源基地建設(shè),在區(qū)外周邊縣區(qū)共建設(shè)收(擠)奶站**多個(gè),其中今年新建*個(gè),實(shí)現(xiàn)了擠奶全部機(jī)械化,日收購鮮奶**噸,覆蓋飼養(yǎng)奶牛***頭,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益明顯。
2.做強(qiáng)做大棉花產(chǎn)業(yè)。