通過總結(jié)，我們可以記錄下自己在學(xué)習(xí)和工作中的點滴進步和經(jīng)驗積累，對今后的發(fā)展有很大的幫助?？偨Y(jié)可以輔以一些具體的改進和提升建議。小編為大家收集的這些總結(jié)范文涵蓋了各個層面的工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容，有助于大家形成全面的思考。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
本學(xué)期，我擔(dān)任初一(x)班班主任，兼任_、_班數(shù)學(xué)老師，以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的能力，我認真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標，將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當(dāng)班干，人人都能管”的班級自主管理目標。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課1節(jié)，期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學(xué)生家長會1次，受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。
獎項，學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護衛(wèi)隊2人(隊長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊2人、學(xué)校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，考慮每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。
課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上，做好了愛動、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時，有針對性的提出學(xué)生的問題，并提出了改進的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細了解的學(xué)生目前的情況，點到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié)，獲得老師好評，上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號，六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3名。
下半年教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進步明顯。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
20__年度，本人在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等方面都進步、提高了許多?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在政治思想方面和師德建設(shè)方面，經(jīng)過多年的工作，越來越意識到教師自身素質(zhì)對于學(xué)生今后發(fā)展的重要性。工作中，積極了解自己的優(yōu)點和不足，從而明確了自己的努力方向，認真學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識視野，不斷提高自己的理論水平。
在履行職責(zé)和工作任務(wù)方面，結(jié)合自己所教課程的性質(zhì)和特點，設(shè)計適合自己的教學(xué)方式方法。備課過程中，除了準備課本上要求的內(nèi)容外，盡量多收集有趣的課外資料作為補充，滿足不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。教學(xué)過程中，在講清楚課本上所要求知識點的基礎(chǔ)上，力求語言簡潔生動，盡量用英語授課，注意學(xué)生反應(yīng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的口語水平。此外，在科研方面，本年度積極參與校內(nèi)線上線下混合課程一項，所參與課程被推薦參加省級精品課程，不斷豐富了自己的理論水平。
在遵守規(guī)章制度方面，積極按時參加學(xué)校組織的各種會議及學(xué)術(shù)研討活動，上課不遲到不早退，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，并努力為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)獻計獻策。
在我的工作中還存在很多缺點和不足，如科研能力不強，高質(zhì)量有水平的論文產(chǎn)出較少，課題研究只是參與，今后要積極申報自己的課題。這都是我今后努力的方向。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
又一個學(xué)期結(jié)束了，這一個學(xué)期，又忙碌，又充實，其中有著忙碌的疲憊，也有成功的喜悅。細細品味，感覺自己收獲了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。同時也對自己的工作進行反思和總結(jié)：
在本學(xué)期中，我認真執(zhí)行教育局對于備、教、批、輔、考的要求，對于‘八備’的要求認真學(xué)習(xí)，力爭做好每一個環(huán)節(jié)。
在教學(xué)工作中，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生，尊重他們的人格，給學(xué)生獨立的空間，對學(xué)生進行各方面進行引導(dǎo)和教育。本學(xué)期，我擔(dān)任二、三、五年級的音樂課教學(xué)工作。但我深知學(xué)生是課堂的主體，不了解學(xué)生就無法完成教學(xué)任務(wù)。于是，我經(jīng)常和同學(xué)科的老師交流，上課時多留心，現(xiàn)在我不僅掌握了每個班的情況，就連班里每個學(xué)生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時既備教材又備學(xué)生。
二、德育工作。
德育工作是我們教育工作的重要環(huán)節(jié)，在教育教學(xué)工作中，我一直把德育工作貫穿于整個教學(xué)活動中。
在教學(xué)過程中，我經(jīng)常利用教材中的教育素材，來對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的教育，教育學(xué)生從小樹立遠大理想，確立正確的人生觀、世界觀。培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及生活習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的品質(zhì)。
三、課外活動。
本學(xué)期我們參加了全市的藝術(shù)節(jié)活動，在藝術(shù)節(jié)活動中，我組建了學(xué)校合唱隊，我利用每天午休時間和每天下午2：30后的時間訓(xùn)練合唱，我家雖然離學(xué)校很近，但我為了中午的訓(xùn)練，每天中午都不回家。經(jīng)過了近兩個月的訓(xùn)練，終于在藝術(shù)節(jié)的活動中取得了令人欣慰的成績，(共獲得了五個獎項，其中合唱獲得了最佳表演獎)我相信這個成績是令領(lǐng)導(dǎo)和老師都滿意的。
在運動會活動中，我主動承擔(dān)起訓(xùn)練鼓號隊的任務(wù)，我利用每天早上的時間進行訓(xùn)練，因為我們白天訓(xùn)練會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，我只有早上和周六、周日進行訓(xùn)練，經(jīng)過一個月的訓(xùn)練，鼓號隊學(xué)生已經(jīng)訓(xùn)練成型，他們也在運動會中展示了自己的風(fēng)采。
我對工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實地是我對自己的要求，我相信勤能補拙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。這是成長的一學(xué)期，因為在這一年當(dāng)中我付出了、收獲了，我很快樂，我會用心去面對將來，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業(yè)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)過去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對各單位財務(wù)指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：
一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對xx年年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。
認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。
認真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作;。
認真做好20xx年度財務(wù)總決算工作;。
認真清理xx-20xx年度的財務(wù)會計帳目和往來帳款；
認真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理；
認真做好財務(wù)檔案的整理；
認真完成好省局下達的各項工作任務(wù)。
[關(guān)于財務(wù)科上半年的工作總結(jié)及下半年工作任務(wù)]。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
這一學(xué)年我擔(dān)任的是七年級的音樂教育教學(xué)工作，在每年反復(fù)教育教學(xué)的過程中，我卻有著不同的收獲。現(xiàn)將這一學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、在教學(xué)過程中，為了上好每一節(jié)課為目的，首先對教材的目標進行了設(shè)定。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進行合理的取舍，安排了本學(xué)年的教學(xué)計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導(dǎo)學(xué)案，配合學(xué)校強勢推進教學(xué)改革。在具體的教育教學(xué)中，我一方面在教學(xué)模式上采用一些適時有效的設(shè)問，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結(jié)合，吸引學(xué)生注意力，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)興趣，從而達到課堂教學(xué)實效性。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中，我會創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境，能夠在課堂中點燃學(xué)生的求知火焰。
三、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過我們的努力，一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅持一分耕耘一分收獲，只要我用心付出，就會有收獲。以下我對我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面：
積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守幼兒園規(guī)章制度。堅持全勤。不請假，作到早到不早退。時刻以黨員的標準要求自己，以身作則，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻。
二、班級工作：
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí)，相互幫助，堅持每天按計劃完成教學(xué)活動，作到心中有目標的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護、關(guān)心、幫助孩子，做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負責(zé)音樂、美術(shù)、英語課程的教學(xué)，本學(xué)期音樂教研組組織我們進行了多次的教學(xué)教育知識學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識教學(xué)活動，先由我們中班組開始教學(xué)研究，學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會更讓幼兒接受和掌握。英語教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請了英語專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語口語，使我的教學(xué)英語口語提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向：
我會在英語口語上加強的學(xué)習(xí)，使口語更加標準。多一些時間布置區(qū)域，課室。與家長多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，_年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解?？头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個，解決各類故障_個，排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個，及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群，發(fā)送通知累計_條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)公司下達的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報如下：
(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發(fā)是一門學(xué)問，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，認真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度，積極參加各類培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會，對業(yè)務(wù)知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格把關(guān)，控制費用的發(fā)生，完成了項目部全年度財務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的.話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會公司精神和市場開發(fā)策略，把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮發(fā)進取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務(wù)工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關(guān)部門，及時溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項目部是一個集體，我要團結(jié)每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。
在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
一、貫徹黨的路線、方針，執(zhí)行政府的政策法規(guī)，教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則，履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動、業(yè)務(wù)活動和其他活動。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度，服從學(xué)校工作安排，完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動，探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求，開展研究反思活動，每學(xué)期完成1個案例撰寫的任務(wù)，每學(xué)年開展并完成1個課題的研究工作。
六、認真?zhèn)湔n，規(guī)范上課，科學(xué)布置學(xué)生作業(yè)，認真批改，認真講評。
七、組織單元測驗，做好教與學(xué)的質(zhì)量分析，改進教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人，在課內(nèi)外對學(xué)生進行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格，關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時間輔導(dǎo)學(xué)生，接受咨詢，解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā)，開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)。加強教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進修，提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級教師負有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展，參與學(xué)校民主管理，向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅，言語文明，行為端莊，為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20xx年重點加強了x廳內(nèi)部崗位管理，嚴格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍，嚴格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責(zé)任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴格執(zhí)行社會服務(wù)承諾，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。
堅決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
團員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
采購轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
時間飛快，20xx年即將結(jié)束，我們將迎來嶄新的xx年。今年是xx年，回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，大量的資金收付業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作，以及各種原始憑證的審核、會計憑證的報表的編制工作占據(jù)了我們部門的大部份時間。公司的迅猛飛速發(fā)展給我們財務(wù)部帶來了巨大的壓力，今年壓力比往年更大，增加了大量的融資事宜。但是，我們財務(wù)部沒有畏縮，更沒有松懈，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的大力支持配合下，現(xiàn)將20xx年的財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司目標。在20xx年公司在結(jié)算收入有了一定的增長，20xx年結(jié)算收入xx億元，比xx年增加xx%。上繳國家各項稅金xx萬元。年資金流量達xx億元。
二、加強了與會計事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所的聯(lián)系。在年初順利完成財務(wù)的審計和所得稅的匯算清繳工作。為20xx年度的財務(wù)工作告一個段落。
三、加強了與工商部門的聯(lián)系、溝通，順利通過了工商部門的“重合同守信用”xx級企業(yè)的評選。在工商部門的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下先后完成了各種資料和數(shù)據(jù)的填報、xx工商局的評審、xx市工商局的評審、xx工商局的評審。xx商號已經(jīng)批準，拿到了證書，這是對公司近年來的誠信經(jīng)營的肯定。
四、20xx年通過國家工商總局的批準，公司更名為“xx公司”，實現(xiàn)了公司第二個三年計劃的一部份。今年成立了新的公司——xx公司，實現(xiàn)銷售收入xx多萬，開啟了新的融資平臺，xx萬。
五、20xx年結(jié)算收入略有增長，但銀行融資往來比xxx，我們財務(wù)部的工作量增加了不少，但是我們憑著自己的責(zé)任心，及時做好資金的收付、原始憑證的審核、會計記賬憑證的xx的申報繳納、報表的編制等等。細化了各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為本部門和其他部門的工作需要提供依據(jù)。
六、加強與各個銀行的溝通，在保持原有銀行的存貸款關(guān)系基礎(chǔ)上，想方設(shè)法聯(lián)系銀行增加了新貸款額度。同時又盡量采取一些措施減少財務(wù)費用。為公司的迅速發(fā)展需要提供了資金保障。
一年來我們雖然在自己的本職崗位上認真嚴格負責(zé)的工作，但在實際工作中還存在一些不足和差距，例如還需要進一步學(xué)習(xí)，進一步加強核算、監(jiān)督，提高本部門的業(yè)務(wù)能力。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié)：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
認真核對財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，服務(wù)費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月神偷，驀然回首，一個學(xué)期白駒過隙，而這也是我參加工作的第二個xxxx年。走在社會化的道路上，我堅守在幼兒教育的一線實踐，希望把大學(xué)所學(xué)所悟運用到幼兒教育教學(xué)實踐中。有了第一個學(xué)期的摸索，這xxxx年以來，我感覺自己對于一線幼兒教育的認知更加成熟理性，對于自己的工作也是差強人意。我學(xué)到了收獲了很多，這使我的教育教學(xué)更加得心應(yīng)手。同時，我需要改進提高的地方仍舊很多，這使我時刻保持警醒，精益求精，不斷完善自己。
在教育教學(xué)方面，能主動把先進的教育理念運用到教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，有效組織課堂，積極參加教研活動。本學(xué)期，在多元智能理論指導(dǎo)下，我在備課的過程中，更加注重幼兒多種智能的發(fā)展，每周課程盡量包含五大領(lǐng)域。同時，轉(zhuǎn)換評價模式，不以單純的聰明、可愛來評價幼兒的發(fā)展，而是結(jié)合多元智能的理念，努力發(fā)現(xiàn)幼兒在某一方面的特長和興趣，在其他領(lǐng)域的發(fā)展欠缺。在備課過程中，改變以前以教師為主導(dǎo)的內(nèi)容模式，更多的考慮幼兒的興趣和發(fā)展需要，幼兒課程止于發(fā)展目標的實現(xiàn)和興趣的滿足。隨著《3到6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布，幼教界掀起了學(xué)習(xí)指南的熱潮。在指南中，幼兒五大領(lǐng)域的目標更加明確細化，每個領(lǐng)域的教育建議也非常實用，這對我平時的備課也有很大幫助。本學(xué)期，幼兒園還組織了教師公開課和推門課，通過教師間的相互觀摩、點評、學(xué)習(xí)、研討，我學(xué)習(xí)到了更多組織課堂的技巧，教態(tài)也更加親切自然，教學(xué)組織形式也更加多樣。此外，幼兒園每周一次的教學(xué)研討活動，也能夠幫助我及時發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題，及時改進。不過，對于教師的成長而言，一學(xué)期是遠遠不夠的，我在課堂組織方面，仍然有很多不足，包括如何更多使用兒童化的語言、如何組織音樂課、怎樣維持好的`課堂紀律抓住幼兒的注意力等等，這些有待在以后提高。
在專業(yè)素養(yǎng)方面，兒童觀、教育觀不斷更新，教學(xué)組織、專業(yè)技能有所欠缺。當(dāng)今社會是信息社會，也是終身學(xué)習(xí)的社會，學(xué)習(xí)成為一種信仰?；谶@一點，教育局和幼兒園組織了多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，包括高校研究學(xué)前教育的資深教授、專家，幼兒教育的一線優(yōu)秀教師，每一次的培訓(xùn)都是一次頭腦風(fēng)暴，能讓我在短期內(nèi)及時更新自己的觀念，并把一些好的教學(xué)建議運用到教學(xué)中來。尤其是情景閱讀的培訓(xùn)，讓我對繪本教學(xué)的形式和內(nèi)容的篩選更加合理。不過，對于一些專業(yè)技能，是我的弱勢，尤其是音樂技能。為此，我常常擔(dān)心自己班級的幼兒音樂領(lǐng)域的發(fā)展會滯后與同年齡幼兒，我為此感到不安。音樂技能的學(xué)習(xí)和鑒賞是個長期過程，我希望自己能在以后通過自我學(xué)習(xí)逐漸掌握這些技能。
兒學(xué)到一定的知識，拓展他們的視野。而在戶外活動中，我是他們的朋友，和他們一起玩耍游戲，就像一個大哥哥、孩子王，他們會親切的叫我曹哥。
在家長工作方面，我逐漸取得了家長的信任，和家長的關(guān)系融洽，但主動與家長個別交流的次數(shù)不多。我和家長的溝通主要是通過班級家長會、家園聯(lián)系書、家園聯(lián)系欄、qq網(wǎng)絡(luò)交流、校訊通，這些溝通主要是班級常規(guī)工作、幼兒發(fā)展的普遍問題、課程教學(xué)的配合等等，而針對每一個幼兒和家長的單獨溝通交流還是比較欠缺的。這雖然不是常規(guī)工作，但是對于幼兒的發(fā)展還是非常重要的，因為每一個幼兒都是單一的有差異的個體，每個幼兒的發(fā)展都不一樣，只有通過和家長的單獨溝通，才能讓家長及時了解幼兒在園的表現(xiàn)和發(fā)展程度，進而提出有針對性的發(fā)展建議和方案。因此，主動的、個性化的和家長溝通，是需要我加強的地方。
在同事關(guān)系方面，我自認為關(guān)系和諧、友愛。這首先依賴于幼兒園的整體文化和環(huán)境。思園長提出的“真、愛”教育理念，使幼兒園教師圍繞這一理念形成了團結(jié)、向上、健康的園所文化，這一文化映射在同事關(guān)系上，就形成了互幫互助、團結(jié)友愛的氛圍。其次，依賴于幼兒園豐富多彩的教職工活動。包括三八讀書分享會、響沙灣沙漠游、九成宮野炊、七一紅歌賽、國際馬拉松比賽、教職工游泳等等，教職工之間的快樂分享，增強了教職工之間的信任和凝聚力。再次，好的同事關(guān)系依賴于雙方的主動付出。作為單位少有的男教師，我盡自己所能關(guān)系、幫助同事，尤其是一些體力活，主動幫同事分擔(dān)，每天的問寒問暖也是必不可少，通過這些，我希望成為彼此的真心朋友，共同的幼兒的發(fā)展、單位發(fā)展出謀劃策。
總之，一學(xué)期雖短，但是對于新教師的成長而言，重要性是不言而喻的。這xxxx年，我熟悉了幼兒園的常規(guī)工作，深刻理解了“真為根、愛為本”的教育理念，教育教學(xué)水平也有很大提升，專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，師幼關(guān)系更加親密，家長工作更加出色，同事關(guān)系更加和諧。希望在以后的工作中，我能永葆如今的熱情和活力，真正成為一名專業(yè)、出色的幼教工作者，和所有的幼兒教師共同成長，和我國的幼教事業(yè)共同發(fā)展。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，iso是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi)，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中，大家同心協(xié)力，把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十五
1、遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從學(xué)校工作安排，積極參加學(xué)校各項管理活動，主動承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認真貫徹國家的教育方針，樹立素質(zhì)教育的思想觀念，掌握新課程的教學(xué)理念，做好角色轉(zhuǎn)變。加強師德修養(yǎng)，關(guān)心愛護學(xué)生身心健康，自覺做到以身作則，言傳身教，教書育人，為人師表。
3、承擔(dān)高中三個年級的歷史課教學(xué)工作，按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù)，認真上好每一堂課，全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認真鉆研大綱，新課程標準，把握我校學(xué)生特點，制定出適合我校學(xué)生實際的教學(xué)計劃、教學(xué)進度，并認真執(zhí)行，期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊，認真?zhèn)湔n，寫出符合要求的教案，做出常寫常新，逐步形成有自己個性化教案，及時布置作業(yè)，且全批全改。
6、堅持因材施教和啟發(fā)式教育原則，從學(xué)生實際出發(fā)，上好每一節(jié)課，課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準確、重點突出、難點突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動，注意培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神，認真貫徹落實教學(xué)常規(guī)。
7、針對我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點，加強對學(xué)生課堂管理，做到管教結(jié)合，培養(yǎng)良好習(xí)慣，寓教育于教學(xué)中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對學(xué)生進行愛國主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況，針對不同層次學(xué)生，實施分層次教學(xué)，分層次輔導(dǎo)，不斷改進教學(xué)方法，使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級幾次模擬性測試考試的閱卷和改卷工作，認真做好質(zhì)量分析，及時反饋，改進教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力，發(fā)展學(xué)生個性特，積極創(chuàng)造條件，上好多媒體展示課和活動探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識的拓展活動。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想，有計劃有針對性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)（多媒體技術(shù)），充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進行教學(xué)，完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)，堅持終身學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，參加各項教研活動，開展課題研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次，每學(xué)期完成聽課10節(jié)，完成教研組安排的各項教學(xué)任務(wù)。
14、主動適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要，業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè)，向雙師型教師發(fā)展。同時，積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項臨時工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé)，針對每天的具體工作，我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計劃。使教學(xué)工作緊張有序，有條不紊。具體如下：每周一早上，七點四十分，全體師生教學(xué)公寓樓前集會進行升旗儀式。每天上午七點五十前，下午兩點半之前，教師簽到。完成后進入各自辦公室日常清潔，打掃衛(wèi)生。然后開始課前準備工作。包括：閱讀教參，上網(wǎng)搜資料，制作多媒體課件，書寫高中三個班級的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個年級的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后，教師例會。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負責(zé)同志組織進行例會學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后，文科教研組教師進行義務(wù)知識的教學(xué)教研活動。學(xué)期末要進行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十六
1、教育思想端正，既教書又育人，以身作則、言傳身教，為人師表。
2、教育者應(yīng)首先是受教育。教師應(yīng)關(guān)心時事政治，積極參加政治時事學(xué)習(xí)和政治活動，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平同志關(guān)于《建設(shè)中國特色社會主義理論》，堅持《教育學(xué)》、《心理學(xué)》和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)水平。
3、在教學(xué)工作中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，積極進行教學(xué)改革，努力發(fā)展學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力，認真學(xué)習(xí)，落實本學(xué)科的教學(xué)大綱，切實將學(xué)校制定的教學(xué)工作常規(guī)落實到教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)，真正做到“五個真”，積極指導(dǎo)學(xué)生開展“課外活動”全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、認真學(xué)習(xí)教育理論，積極進行教改實驗，教改做到明確專題，不斷深入，并注意及時總結(jié)經(jīng)驗，每學(xué)期都要寫出較有質(zhì)量的教改總結(jié)報告，要努力加強自己的業(yè)務(wù)進修，不斷更新知識，勤于進取，精于業(yè)務(wù)，以適應(yīng)時代和社會發(fā)展的需要，保進教學(xué)水平的'進一步提高。
5、要加強職業(yè)道德和職業(yè)紀律，要嚴以律已，以身作則、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生德、智、美、勞全面發(fā)展。教師之間以誠相待，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，積極為請假教師代課。自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，圓滿完成學(xué)校通過教導(dǎo)處、教研組交給教學(xué)任務(wù)和其它工作任務(wù)。
6、任課教師要配合班主任做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常與班主任聯(lián)系，及時反映學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想情況，協(xié)助班主任抓好班集體建設(shè)，在知識教學(xué)的同進，注意滲透思想教育。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十七
在完成了一年的工作后，我們迎來全新的一年。在這次的會議中，聽著領(lǐng)導(dǎo)對下一年公司發(fā)展的展望，我們作為員工，也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時，我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后，我認識到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作，更應(yīng)該去彌補好過去的不足。
回顧這一年來的工作，我感到非常的自豪，自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下，更好的掌握了作為售后客服的工作技巧，并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下，是我對這一年的工作總結(jié)：
一、在思想上的進步，帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服，我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的，枯燥的，甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標示，但是顧客無法獨立解決的時候，就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候，多數(shù)是帶著疑惑，因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況，一天的工作下來，我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo)，以及前輩們的指點下，我學(xué)會了在工作中調(diào)整自己的情緒，讓自己能更好的接收顧客這些負面的情緒，并安撫顧客的情緒。在這段時間里，我在工作中也漸漸變得更加熟練，思想上的堅定當(dāng)我能更加輕松的面對分工作，并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識，提高自己的工作能力。
作為售后客服，我們也需要具備解決一些簡單問題的知識，盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦，但是在工作中，我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個問題之后，我也會牢牢的記住這些問題，以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài)，在工作中還有很多的不足和缺點。其中最大的問題，還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長，但是我還是難免會被顧客的情緒所影響，導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù)，我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng)，堅定自己的工作思想。
在下一年的工作中，我可能還回遇上更多的困難，但是我一定會努力的去克服，去提升自己，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員，為_x公司爭光。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇一
本學(xué)期，我擔(dān)任初一(x)班班主任，兼任_、_班數(shù)學(xué)老師，以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的能力，我認真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。
二、工作業(yè)績方面：
1、班主任工作。
本學(xué)期我擔(dān)任初一(x)班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標，將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進一步實現(xiàn)了“人人當(dāng)班干，人人都能管”的班級自主管理目標。
本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課1節(jié)，期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學(xué)生家長會1次，受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。
獎項，學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護衛(wèi)隊2人(隊長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊2人、學(xué)校志愿者服務(wù)隊2人、學(xué)校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，考慮每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。
課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上，做好了愛動、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時，有針對性的提出學(xué)生的問題，并提出了改進的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細了解的學(xué)生目前的情況，點到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。
本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié)，獲得老師好評，上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號，六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3名。
下半年教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8名，進步明顯。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇二
20__年度，本人在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個人素質(zhì)能力等方面都進步、提高了許多?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在政治思想方面和師德建設(shè)方面，經(jīng)過多年的工作，越來越意識到教師自身素質(zhì)對于學(xué)生今后發(fā)展的重要性。工作中，積極了解自己的優(yōu)點和不足，從而明確了自己的努力方向，認真學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識視野，不斷提高自己的理論水平。
在履行職責(zé)和工作任務(wù)方面，結(jié)合自己所教課程的性質(zhì)和特點，設(shè)計適合自己的教學(xué)方式方法。備課過程中，除了準備課本上要求的內(nèi)容外，盡量多收集有趣的課外資料作為補充，滿足不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)的要求。教學(xué)過程中，在講清楚課本上所要求知識點的基礎(chǔ)上，力求語言簡潔生動，盡量用英語授課，注意學(xué)生反應(yīng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的口語水平。此外，在科研方面，本年度積極參與校內(nèi)線上線下混合課程一項，所參與課程被推薦參加省級精品課程，不斷豐富了自己的理論水平。
在遵守規(guī)章制度方面，積極按時參加學(xué)校組織的各種會議及學(xué)術(shù)研討活動，上課不遲到不早退，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，并努力為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)獻計獻策。
在我的工作中還存在很多缺點和不足，如科研能力不強，高質(zhì)量有水平的論文產(chǎn)出較少，課題研究只是參與，今后要積極申報自己的課題。這都是我今后努力的方向。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇三
又一個學(xué)期結(jié)束了，這一個學(xué)期，又忙碌，又充實，其中有著忙碌的疲憊，也有成功的喜悅。細細品味，感覺自己收獲了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。同時也對自己的工作進行反思和總結(jié)：
在本學(xué)期中，我認真執(zhí)行教育局對于備、教、批、輔、考的要求，對于‘八備’的要求認真學(xué)習(xí)，力爭做好每一個環(huán)節(jié)。
在教學(xué)工作中，我利用學(xué)科特有的力量來教育學(xué)生，尊重他們的人格，給學(xué)生獨立的空間，對學(xué)生進行各方面進行引導(dǎo)和教育。本學(xué)期，我擔(dān)任二、三、五年級的音樂課教學(xué)工作。但我深知學(xué)生是課堂的主體，不了解學(xué)生就無法完成教學(xué)任務(wù)。于是，我經(jīng)常和同學(xué)科的老師交流，上課時多留心，現(xiàn)在我不僅掌握了每個班的情況，就連班里每個學(xué)生的情況我也能基本了解。這樣我才能作到備課時既備教材又備學(xué)生。
二、德育工作。
德育工作是我們教育工作的重要環(huán)節(jié)，在教育教學(xué)工作中，我一直把德育工作貫穿于整個教學(xué)活動中。
在教學(xué)過程中，我經(jīng)常利用教材中的教育素材，來對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛家鄉(xiāng)的教育，教育學(xué)生從小樹立遠大理想，確立正確的人生觀、世界觀。培養(yǎng)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及生活習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的品質(zhì)。
三、課外活動。
本學(xué)期我們參加了全市的藝術(shù)節(jié)活動，在藝術(shù)節(jié)活動中，我組建了學(xué)校合唱隊，我利用每天午休時間和每天下午2：30后的時間訓(xùn)練合唱，我家雖然離學(xué)校很近，但我為了中午的訓(xùn)練，每天中午都不回家。經(jīng)過了近兩個月的訓(xùn)練，終于在藝術(shù)節(jié)的活動中取得了令人欣慰的成績，(共獲得了五個獎項，其中合唱獲得了最佳表演獎)我相信這個成績是令領(lǐng)導(dǎo)和老師都滿意的。
在運動會活動中，我主動承擔(dān)起訓(xùn)練鼓號隊的任務(wù)，我利用每天早上的時間進行訓(xùn)練，因為我們白天訓(xùn)練會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，我只有早上和周六、周日進行訓(xùn)練，經(jīng)過一個月的訓(xùn)練，鼓號隊學(xué)生已經(jīng)訓(xùn)練成型，他們也在運動會中展示了自己的風(fēng)采。
我對工作充滿熱情，勤勤懇懇、腳踏實地是我對自己的要求，我相信勤能補拙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。這是成長的一學(xué)期，因為在這一年當(dāng)中我付出了、收獲了，我很快樂，我會用心去面對將來，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的教育事業(yè)!
教師工作任務(wù)總結(jié)篇四
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)過去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對各單位財務(wù)指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：
一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責(zé)任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況。
2、規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對xx年年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。
認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。
認真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作;。
認真做好20xx年度財務(wù)總決算工作;。
認真清理xx-20xx年度的財務(wù)會計帳目和往來帳款；
認真做好每月的財務(wù)報表和帳務(wù)處理；
認真做好財務(wù)檔案的整理；
認真完成好省局下達的各項工作任務(wù)。
[關(guān)于財務(wù)科上半年的工作總結(jié)及下半年工作任務(wù)]。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇五
這一學(xué)年我擔(dān)任的是七年級的音樂教育教學(xué)工作，在每年反復(fù)教育教學(xué)的過程中，我卻有著不同的收獲。現(xiàn)將這一學(xué)年的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、在教學(xué)過程中，為了上好每一節(jié)課為目的，首先對教材的目標進行了設(shè)定。并根據(jù)初中學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進行合理的取舍，安排了本學(xué)年的教學(xué)計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導(dǎo)學(xué)案，配合學(xué)校強勢推進教學(xué)改革。在具體的教育教學(xué)中，我一方面在教學(xué)模式上采用一些適時有效的設(shè)問，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結(jié)合，吸引學(xué)生注意力，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)興趣，從而達到課堂教學(xué)實效性。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中，我會創(chuàng)設(shè)平等、民主、愉悅的環(huán)境，能夠在課堂中點燃學(xué)生的求知火焰。
三、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇六
本學(xué)期我很高興與班主任張老師一起擔(dān)任中一班的工作。經(jīng)過我們的努力，一個緊張又有趣的學(xué)期又過去了。我一直還是本著“一切為了孩子”的宗旨開展我的幼兒教育工作。我很堅持一分耕耘一分收獲，只要我用心付出，就會有收獲。以下我對我這學(xué)期的工作做以下總結(jié)。
一、思想方面：
積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守幼兒園規(guī)章制度。堅持全勤。不請假，作到早到不早退。時刻以黨員的標準要求自己，以身作則，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻。
二、班級工作：
本學(xué)期與張老師一起相互學(xué)習(xí)，相互幫助，堅持每天按計劃完成教學(xué)活動，作到心中有目標的去完成教學(xué)工作。對園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作按時完成。全身心地愛護、關(guān)心、幫助孩子，做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。
在班上我負責(zé)音樂、美術(shù)、英語課程的教學(xué)，本學(xué)期音樂教研組組織我們進行了多次的教學(xué)教育知識學(xué)習(xí),主要是開展五線譜基本知識教學(xué)活動，先由我們中班組開始教學(xué)研究，學(xué)習(xí)探討怎么樣教幼兒五線譜會更讓幼兒接受和掌握。英語教研組這學(xué)期幼兒園領(lǐng)導(dǎo)為我們請了英語專業(yè)教師培訓(xùn)我們英語口語，使我的教學(xué)英語口語提高很多。豐富了我的課堂教學(xué)課堂。
四.今后努力的方向：
我會在英語口語上加強的學(xué)習(xí)，使口語更加標準。多一些時間布置區(qū)域，課室。與家長多一些溝通。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇七
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，_年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解?？头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個，解決各類故障_個，排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個，及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群，發(fā)送通知累計_條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)公司下達的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇八
xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及xx年的工作打算匯報如下：
(一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
由于年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發(fā)是一門學(xué)問，我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在日常工作中，認真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度，積極參加各類培訓(xùn)班，還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機會，對業(yè)務(wù)知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。
(二)恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴格把關(guān)，控制費用的發(fā)生，完成了項目部全年度財務(wù)工作;完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。
(三)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的.話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。認真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規(guī)章制度，深刻領(lǐng)會公司精神和市場開發(fā)策略，把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
(二)進一步強化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，奮發(fā)進取，追求卓越，形成一種“想干事，會干事，干成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務(wù)工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料盡快上報相關(guān)部門，及時溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通，傳達準確無誤。
(三)進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
項目部是一個集體，我要團結(jié)每位同事，共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定，清正廉潔，克已奉公。
在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想，繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇九
一、貫徹黨的路線、方針，執(zhí)行政府的政策法規(guī)，教師崗位工作任務(wù)。
二、遵守教師守則，履行職業(yè)道德規(guī)范。
三、參加學(xué)校組織的政治活動、業(yè)務(wù)活動和其他活動。
四、遵守學(xué)校規(guī)章制度，服從學(xué)校工作安排，完成學(xué)校布置的任務(wù)。
五、參加教育科研活動，探索教育教學(xué)規(guī)律。按新課改要求，開展研究反思活動，每學(xué)期完成1個案例撰寫的任務(wù)，每學(xué)年開展并完成1個課題的研究工作。
六、認真?zhèn)湔n，規(guī)范上課，科學(xué)布置學(xué)生作業(yè)，認真批改，認真講評。
七、組織單元測驗，做好教與學(xué)的質(zhì)量分析，改進教學(xué)措施。
八、指導(dǎo)學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。
九、教書育人，在課內(nèi)外對學(xué)生進行政治、思想、道德和行為習(xí)慣教育。尊重學(xué)生的人格，關(guān)心學(xué)生的思想和生活。
十、課余時間輔導(dǎo)學(xué)生，接受咨詢，解答學(xué)生疑問。
十一、參加教研組和備課組活動。
十二、經(jīng)常與班主任交流工作。
十三、參與校本課程開發(fā)，開設(shè)拓展型課程。指導(dǎo)學(xué)生進行研究型課程學(xué)習(xí)。
十四、參加市、縣、學(xué)校組織的培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)。加強教育教學(xué)基本功訓(xùn)練和自我學(xué)習(xí)進修，提高專業(yè)發(fā)展水平。
十五、負有擔(dān)任班主任工作的`責(zé)任。
十六、中、高級教師負有培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師的義務(wù)。
十七、關(guān)心學(xué)校發(fā)展，參與學(xué)校民主管理，向?qū)W校提出工作建議。
十八、服飾整潔典雅，言語文明，行為端莊，為人師表。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
在20xx年重點加強了x廳內(nèi)部崗位管理，嚴格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍，嚴格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻，引導(dǎo)員工樹立“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責(zé)任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴格執(zhí)行社會服務(wù)承諾，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。
首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴格的規(guī)范，使營業(yè)人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風(fēng)格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準確無誤。
一年來，x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達的各項經(jīng)營指標，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確?？h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標的全面完成。
堅決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
團員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
采購轉(zhuǎn)正總結(jié)個人總結(jié)。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十一
時間飛快，20xx年即將結(jié)束，我們將迎來嶄新的xx年。今年是xx年，回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸，大量的資金收付業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作，以及各種原始憑證的審核、會計憑證的報表的編制工作占據(jù)了我們部門的大部份時間。公司的迅猛飛速發(fā)展給我們財務(wù)部帶來了巨大的壓力，今年壓力比往年更大，增加了大量的融資事宜。但是，我們財務(wù)部沒有畏縮，更沒有松懈，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的大力支持配合下，現(xiàn)將20xx年的財務(wù)工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司目標。在20xx年公司在結(jié)算收入有了一定的增長，20xx年結(jié)算收入xx億元，比xx年增加xx%。上繳國家各項稅金xx萬元。年資金流量達xx億元。
二、加強了與會計事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所的聯(lián)系。在年初順利完成財務(wù)的審計和所得稅的匯算清繳工作。為20xx年度的財務(wù)工作告一個段落。
三、加強了與工商部門的聯(lián)系、溝通，順利通過了工商部門的“重合同守信用”xx級企業(yè)的評選。在工商部門的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下先后完成了各種資料和數(shù)據(jù)的填報、xx工商局的評審、xx市工商局的評審、xx工商局的評審。xx商號已經(jīng)批準，拿到了證書，這是對公司近年來的誠信經(jīng)營的肯定。
四、20xx年通過國家工商總局的批準，公司更名為“xx公司”，實現(xiàn)了公司第二個三年計劃的一部份。今年成立了新的公司——xx公司，實現(xiàn)銷售收入xx多萬，開啟了新的融資平臺，xx萬。
五、20xx年結(jié)算收入略有增長，但銀行融資往來比xxx，我們財務(wù)部的工作量增加了不少，但是我們憑著自己的責(zé)任心，及時做好資金的收付、原始憑證的審核、會計記賬憑證的xx的申報繳納、報表的編制等等。細化了各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，為本部門和其他部門的工作需要提供依據(jù)。
六、加強與各個銀行的溝通，在保持原有銀行的存貸款關(guān)系基礎(chǔ)上，想方設(shè)法聯(lián)系銀行增加了新貸款額度。同時又盡量采取一些措施減少財務(wù)費用。為公司的迅速發(fā)展需要提供了資金保障。
一年來我們雖然在自己的本職崗位上認真嚴格負責(zé)的工作，但在實際工作中還存在一些不足和差距，例如還需要進一步學(xué)習(xí)，進一步加強核算、監(jiān)督，提高本部門的業(yè)務(wù)能力。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十二
今年8月份調(diào)入x物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是八月份個人工作總結(jié)：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
認真核對財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照x公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，服務(wù)費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的'重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月神偷，驀然回首，一個學(xué)期白駒過隙，而這也是我參加工作的第二個xxxx年。走在社會化的道路上，我堅守在幼兒教育的一線實踐，希望把大學(xué)所學(xué)所悟運用到幼兒教育教學(xué)實踐中。有了第一個學(xué)期的摸索，這xxxx年以來，我感覺自己對于一線幼兒教育的認知更加成熟理性，對于自己的工作也是差強人意。我學(xué)到了收獲了很多，這使我的教育教學(xué)更加得心應(yīng)手。同時，我需要改進提高的地方仍舊很多，這使我時刻保持警醒，精益求精，不斷完善自己。
在教育教學(xué)方面，能主動把先進的教育理念運用到教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，有效組織課堂，積極參加教研活動。本學(xué)期，在多元智能理論指導(dǎo)下，我在備課的過程中，更加注重幼兒多種智能的發(fā)展，每周課程盡量包含五大領(lǐng)域。同時，轉(zhuǎn)換評價模式，不以單純的聰明、可愛來評價幼兒的發(fā)展，而是結(jié)合多元智能的理念，努力發(fā)現(xiàn)幼兒在某一方面的特長和興趣，在其他領(lǐng)域的發(fā)展欠缺。在備課過程中，改變以前以教師為主導(dǎo)的內(nèi)容模式，更多的考慮幼兒的興趣和發(fā)展需要，幼兒課程止于發(fā)展目標的實現(xiàn)和興趣的滿足。隨著《3到6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的頒布，幼教界掀起了學(xué)習(xí)指南的熱潮。在指南中，幼兒五大領(lǐng)域的目標更加明確細化，每個領(lǐng)域的教育建議也非常實用，這對我平時的備課也有很大幫助。本學(xué)期，幼兒園還組織了教師公開課和推門課，通過教師間的相互觀摩、點評、學(xué)習(xí)、研討，我學(xué)習(xí)到了更多組織課堂的技巧，教態(tài)也更加親切自然，教學(xué)組織形式也更加多樣。此外，幼兒園每周一次的教學(xué)研討活動，也能夠幫助我及時發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問題，及時改進。不過，對于教師的成長而言，一學(xué)期是遠遠不夠的，我在課堂組織方面，仍然有很多不足，包括如何更多使用兒童化的語言、如何組織音樂課、怎樣維持好的`課堂紀律抓住幼兒的注意力等等，這些有待在以后提高。
在專業(yè)素養(yǎng)方面，兒童觀、教育觀不斷更新，教學(xué)組織、專業(yè)技能有所欠缺。當(dāng)今社會是信息社會，也是終身學(xué)習(xí)的社會，學(xué)習(xí)成為一種信仰?；谶@一點，教育局和幼兒園組織了多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，包括高校研究學(xué)前教育的資深教授、專家，幼兒教育的一線優(yōu)秀教師，每一次的培訓(xùn)都是一次頭腦風(fēng)暴，能讓我在短期內(nèi)及時更新自己的觀念，并把一些好的教學(xué)建議運用到教學(xué)中來。尤其是情景閱讀的培訓(xùn)，讓我對繪本教學(xué)的形式和內(nèi)容的篩選更加合理。不過，對于一些專業(yè)技能，是我的弱勢，尤其是音樂技能。為此，我常常擔(dān)心自己班級的幼兒音樂領(lǐng)域的發(fā)展會滯后與同年齡幼兒，我為此感到不安。音樂技能的學(xué)習(xí)和鑒賞是個長期過程，我希望自己能在以后通過自我學(xué)習(xí)逐漸掌握這些技能。
兒學(xué)到一定的知識，拓展他們的視野。而在戶外活動中，我是他們的朋友，和他們一起玩耍游戲，就像一個大哥哥、孩子王，他們會親切的叫我曹哥。
在家長工作方面，我逐漸取得了家長的信任，和家長的關(guān)系融洽，但主動與家長個別交流的次數(shù)不多。我和家長的溝通主要是通過班級家長會、家園聯(lián)系書、家園聯(lián)系欄、qq網(wǎng)絡(luò)交流、校訊通，這些溝通主要是班級常規(guī)工作、幼兒發(fā)展的普遍問題、課程教學(xué)的配合等等，而針對每一個幼兒和家長的單獨溝通交流還是比較欠缺的。這雖然不是常規(guī)工作，但是對于幼兒的發(fā)展還是非常重要的，因為每一個幼兒都是單一的有差異的個體，每個幼兒的發(fā)展都不一樣，只有通過和家長的單獨溝通，才能讓家長及時了解幼兒在園的表現(xiàn)和發(fā)展程度，進而提出有針對性的發(fā)展建議和方案。因此，主動的、個性化的和家長溝通，是需要我加強的地方。
在同事關(guān)系方面，我自認為關(guān)系和諧、友愛。這首先依賴于幼兒園的整體文化和環(huán)境。思園長提出的“真、愛”教育理念，使幼兒園教師圍繞這一理念形成了團結(jié)、向上、健康的園所文化，這一文化映射在同事關(guān)系上，就形成了互幫互助、團結(jié)友愛的氛圍。其次，依賴于幼兒園豐富多彩的教職工活動。包括三八讀書分享會、響沙灣沙漠游、九成宮野炊、七一紅歌賽、國際馬拉松比賽、教職工游泳等等，教職工之間的快樂分享，增強了教職工之間的信任和凝聚力。再次，好的同事關(guān)系依賴于雙方的主動付出。作為單位少有的男教師，我盡自己所能關(guān)系、幫助同事，尤其是一些體力活，主動幫同事分擔(dān)，每天的問寒問暖也是必不可少，通過這些，我希望成為彼此的真心朋友，共同的幼兒的發(fā)展、單位發(fā)展出謀劃策。
總之，一學(xué)期雖短，但是對于新教師的成長而言，重要性是不言而喻的。這xxxx年，我熟悉了幼兒園的常規(guī)工作，深刻理解了“真為根、愛為本”的教育理念，教育教學(xué)水平也有很大提升，專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，師幼關(guān)系更加親密，家長工作更加出色，同事關(guān)系更加和諧。希望在以后的工作中，我能永葆如今的熱情和活力，真正成為一名專業(yè)、出色的幼教工作者，和所有的幼兒教師共同成長，和我國的幼教事業(yè)共同發(fā)展。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間就翻到了嶄新的2014年。首先非常感謝__公司為我提供了一次發(fā)展的機會。距離我來到公司也已經(jīng)有__了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了___這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“__是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：
一、iso的推行過于形式化。
很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實，這是一種極端的想法，iso是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實施iso，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。
二、13年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標。
工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人，管理的目的是事。后續(xù)每一個部門所負責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達到目標，甚至超過目標，并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費。
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理。
原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)致庫存帳物卡不符，物料確認不準確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴重影響生產(chǎn)進度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi)，已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。
以上就是對于這一階段工作情況的工作總結(jié)。希望在今后的工作中，大家同心協(xié)力，把工作做得更好。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十五
1、遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從學(xué)校工作安排，積極參加學(xué)校各項管理活動，主動承擔(dān)教育教學(xué)工作。
2、認真貫徹國家的教育方針，樹立素質(zhì)教育的思想觀念，掌握新課程的教學(xué)理念，做好角色轉(zhuǎn)變。加強師德修養(yǎng)，關(guān)心愛護學(xué)生身心健康，自覺做到以身作則，言傳身教，教書育人，為人師表。
3、承擔(dān)高中三個年級的歷史課教學(xué)工作，按照學(xué)校的安排完成每周14節(jié)課的教育教學(xué)任務(wù)，認真上好每一堂課，全面完成教育教學(xué)任務(wù)。
4、認真鉆研大綱，新課程標準，把握我校學(xué)生特點，制定出適合我校學(xué)生實際的教學(xué)計劃、教學(xué)進度，并認真執(zhí)行，期末寫出學(xué)科總結(jié)和學(xué)情分析。
5、工作中要認真書寫我校教學(xué)中使用的教學(xué)手冊，認真?zhèn)湔n，寫出符合要求的教案，做出常寫常新，逐步形成有自己個性化教案，及時布置作業(yè)，且全批全改。
6、堅持因材施教和啟發(fā)式教育原則，從學(xué)生實際出發(fā)，上好每一節(jié)課，課堂教學(xué)要做到目的明確、講解準確、重點突出、難點突破、指導(dǎo)學(xué)法、講練結(jié)合、合理組織、師生互動，注意培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神，認真貫徹落實教學(xué)常規(guī)。
7、針對我校體育專業(yè)學(xué)生的`特點，加強對學(xué)生課堂管理，做到管教結(jié)合，培養(yǎng)良好習(xí)慣，寓教育于教學(xué)中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和重大節(jié)日對學(xué)生進行愛國主義、集體主義的思想教育任務(wù)。配合班主任做好學(xué)生思想教育工作。開展豐富多彩的思想教育課外活動。
8、深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況，針對不同層次學(xué)生，實施分層次教學(xué)，分層次輔導(dǎo)，不斷改進教學(xué)方法，使全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上都有所提高。
9、按規(guī)定做好高中歷史期中、期末考試和高三年級幾次模擬性測試考試的閱卷和改卷工作，認真做好質(zhì)量分析，及時反饋，改進教學(xué)。
10、重視培養(yǎng)學(xué)生興趣和能力，發(fā)展學(xué)生個性特，積極創(chuàng)造條件，上好多媒體展示課和活動探究課。并組織學(xué)生開展課外歷史知識的拓展活動。
11、任課教師在教學(xué)工作中要樹立全員育人的思想，有計劃有針對性地做好學(xué)生思想教育工作。
12、認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育技術(shù)（多媒體技術(shù)），充分利用學(xué)校多媒體教學(xué)資源進行教學(xué)，完成各類繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù)，堅持終身學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，參加各項教研活動，開展課題研究，提高教學(xué)質(zhì)量。
13、晚自習(xí)在班輔導(dǎo)每周2次，每學(xué)期完成聽課10節(jié)，完成教研組安排的各項教學(xué)任務(wù)。
14、主動適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需要，業(yè)余學(xué)習(xí)第二專業(yè)，向雙師型教師發(fā)展。同時，積極完成校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科交辦的各項臨時工作任務(wù)。
鑒于以上歷史教師的工作職責(zé)，針對每天的具體工作，我制定出了科學(xué)、合理的日工作安排和周工作計劃。使教學(xué)工作緊張有序，有條不紊。具體如下：每周一早上，七點四十分，全體師生教學(xué)公寓樓前集會進行升旗儀式。每天上午七點五十前，下午兩點半之前，教師簽到。完成后進入各自辦公室日常清潔，打掃衛(wèi)生。然后開始課前準備工作。包括：閱讀教參，上網(wǎng)搜資料，制作多媒體課件，書寫高中三個班級的歷史教案等備課事宜。以及利用課間或課后批改三個年級的課后作業(yè)。每周一下午放學(xué)后，教師例會。校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)課、學(xué)生課的負責(zé)同志組織進行例會學(xué)習(xí)。每周三下午放學(xué)后，文科教研組教師進行義務(wù)知識的教學(xué)教研活動。學(xué)期末要進行監(jiān)考、改卷和學(xué)情分析和學(xué)科經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容和工作。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十六
1、教育思想端正，既教書又育人，以身作則、言傳身教，為人師表。
2、教育者應(yīng)首先是受教育。教師應(yīng)關(guān)心時事政治，積極參加政治時事學(xué)習(xí)和政治活動，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平同志關(guān)于《建設(shè)中國特色社會主義理論》，堅持《教育學(xué)》、《心理學(xué)》和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)水平。
3、在教學(xué)工作中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，積極進行教學(xué)改革，努力發(fā)展學(xué)生的智力，培養(yǎng)學(xué)生的能力，認真學(xué)習(xí)，落實本學(xué)科的教學(xué)大綱，切實將學(xué)校制定的教學(xué)工作常規(guī)落實到教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)，真正做到“五個真”，積極指導(dǎo)學(xué)生開展“課外活動”全面提高教學(xué)質(zhì)量。
4、認真學(xué)習(xí)教育理論，積極進行教改實驗，教改做到明確專題，不斷深入，并注意及時總結(jié)經(jīng)驗，每學(xué)期都要寫出較有質(zhì)量的教改總結(jié)報告，要努力加強自己的業(yè)務(wù)進修，不斷更新知識，勤于進取，精于業(yè)務(wù)，以適應(yīng)時代和社會發(fā)展的需要，保進教學(xué)水平的'進一步提高。
5、要加強職業(yè)道德和職業(yè)紀律，要嚴以律已，以身作則、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生德、智、美、勞全面發(fā)展。教師之間以誠相待，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，積極為請假教師代課。自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，圓滿完成學(xué)校通過教導(dǎo)處、教研組交給教學(xué)任務(wù)和其它工作任務(wù)。
6、任課教師要配合班主任做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常與班主任聯(lián)系，及時反映學(xué)生的學(xué)習(xí)和思想情況，協(xié)助班主任抓好班集體建設(shè)，在知識教學(xué)的同進，注意滲透思想教育。
教師工作任務(wù)總結(jié)篇十七
在完成了一年的工作后，我們迎來全新的一年。在這次的會議中，聽著領(lǐng)導(dǎo)對下一年公司發(fā)展的展望，我們作為員工，也對這全新的一年充滿了期待。但是在此同時，我也感覺到了自己必須去做的事情。在回憶了過去一年的工作后，我認識到自己必須去反省和總結(jié)過去一年的工作和問題。為了更好的面對今后的工作，更應(yīng)該去彌補好過去的不足。
回顧這一年來的工作，我感到非常的自豪，自己在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的幫助下，更好的掌握了作為售后客服的工作技巧，并且在工作中也展現(xiàn)出了不錯的成績。以下，是我對這一年的工作總結(jié)：
一、在思想上的進步，帶來更加人性化的服務(wù)。
作為售后客服，我們面對的最多就是顧客所帶來的問題。這些問題很多都是重復(fù)的，枯燥的，甚至已經(jīng)在一天之內(nèi)回答了很多次的常見問題。盡管我們又在產(chǎn)品說明上標示，但是顧客無法獨立解決的時候，就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來電話的時候，多數(shù)是帶著疑惑，因此也常見到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況，一天的工作下來，我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導(dǎo)的積極開導(dǎo)，以及前輩們的指點下，我學(xué)會了在工作中調(diào)整自己的情緒，讓自己能更好的接收顧客這些負面的情緒，并安撫顧客的情緒。在這段時間里，我在工作中也漸漸變得更加熟練，思想上的堅定當(dāng)我能更加輕松的面對分工作，并未顧客提供更貼心的解決方案。
二、累積知識，提高自己的工作能力。
作為售后客服，我們也需要具備解決一些簡單問題的知識，盡管在工作前我們都有學(xué)習(xí)和背誦，但是在工作中，我仍然發(fā)現(xiàn)有很多沒有提到的問題存在。當(dāng)自己通過前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個問題之后，我也會牢牢的記住這些問題，以便在接下來的工作中提升自己。
三、個人的不足。
作為客服自己在這一年里還算是成長狀態(tài)，在工作中還有很多的不足和缺點。其中最大的問題，還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長，但是我還是難免會被顧客的情緒所影響，導(dǎo)致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù)，我不得不去提升自己的職業(yè)修養(yǎng)，堅定自己的工作思想。
在下一年的工作中，我可能還回遇上更多的困難，但是我一定會努力的去克服，去提升自己，讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員，為_x公司爭光。