社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告（精選19篇）

    在這次報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我們的市場(chǎng)觀察和競爭分析。結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和案例，用圖表、圖像等方式展示結(jié)果和分析，增強(qiáng)報(bào)告的可讀性和可視化。通過閱讀報(bào)告范文，你也可以學(xué)習(xí)到一些行文技巧，如引用名人名言、以例子闡述觀點(diǎn)等。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇一
    時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識(shí)，新的環(huán)境，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的社區(qū)居民服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    大學(xué)生社區(qū)志愿者們?nèi)チ薩_居委，幫助打掃衛(wèi)生。在居委會(huì)中，了解到社區(qū)中有許多需要幫助的居民，在居委會(huì)的帶領(lǐng)下，與需要幫助的居民取得了聯(lián)系。學(xué)生們幫助照顧孤寡老人，輔導(dǎo)家長工作繁忙的小學(xué)生功課，參加小區(qū)衛(wèi)生清理活動(dòng)，幫助同學(xué)家里做衛(wèi)生等。
    經(jīng)過短暫的分工，大學(xué)生社區(qū)志愿者們就奔向了“前線”，他們幾個(gè)同學(xué)組成一組，拿起勞動(dòng)工具，在小區(qū)的各個(gè)角落活躍起來。有的拔除花壇里的雜草；有的清理草坪里的紙屑，枯枝等雜物；還有的同學(xué)認(rèn)真清除小區(qū)內(nèi)墻壁或樓道門上的雜亂廣告。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，小區(qū)的面貌大有改觀。同時(shí)這也贏得了小區(qū)群眾的贊揚(yáng)。
    環(huán)境衛(wèi)生工作也許太普通，太不起眼了。但我們認(rèn)為我們的工作是有意義的，并希望此舉能夠喚起人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。＂不亂扔?xùn)|西＂。這是我們常常聽到的一句話。聽起來容易。也許由于自律的原因做起來卻有些難，君不見在校大學(xué)生隨手亂丟東西者有之。當(dāng)一個(gè)個(gè)年輕的身影在陽光下匆匆忙碌時(shí)，人們看到這些情景一定會(huì)有所感觸的吧。共同創(chuàng)造一個(gè)整潔，優(yōu)美的生活環(huán)境是每個(gè)公民的責(zé)任，這不但是為了大家著想，也有助于自己生活質(zhì)量的提高。
    本次活動(dòng)每位社區(qū)志愿者都付出了辛勤的勞動(dòng)，活動(dòng)取得了預(yù)期的效果。社區(qū)志愿者活動(dòng)讓學(xué)生體會(huì)到了幫助別人的快樂，也收獲了很多很多他們從學(xué)校里所學(xué)不到的東西。大部分同學(xué)都表示希望再次到社區(qū)來做志愿者，居委會(huì)的阿姨和居民也表示歡迎。這次志愿者活動(dòng)不僅為社區(qū)中的居民帶來了便捷、歡樂，也給學(xué)生們現(xiàn)在快節(jié)奏的生活和緊張的學(xué)習(xí)留下了難忘的回憶。
    今天我參加了小區(qū)里組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
    雖然天氣很冷，但是我很早就來到了x委會(huì)門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們?cè)缇驮谀抢锏群蚨鄷r(shí)了。看到寒風(fēng)中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個(gè)合格高x的學(xué)生深感慚愧。社會(huì)活動(dòng)是建設(shè)和諧社會(huì)的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學(xué)習(xí)時(shí)間休息時(shí)間以及一切的利益為之奮斗。在x委會(huì)的門口，我自責(zé)的低下了頭，等待x委會(huì)大媽的批評(píng)。
    還好居委會(huì)大媽是一個(gè)很和藹的中老年婦女，原諒了我因?yàn)樗?點(diǎn)還沒起來導(dǎo)致沒有提早兩個(gè)半小時(shí)到的到的生活作風(fēng)錯(cuò)誤，對(duì)大媽沒有提前集合時(shí)間的行為我十分感動(dòng)。
    在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全教育以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個(gè)小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準(zhǔn)備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會(huì)，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除！
    在各位大媽大叔僅僅半個(gè)小時(shí)的動(dòng)員后，我們的斗志完全被激起了！像沖鋒的戰(zhàn)士一樣像哪一個(gè)個(gè)垃圾堆跑去，有人帶著紅色手套，有人拿著白色的塑料袋，戴手套的同學(xué)撿垃圾，拿塑料袋的同學(xué)收垃圾，大家配合的十分默契，工作效率十分之高，不到兩個(gè)小時(shí)一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風(fēng)，但同學(xué)們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會(huì)稍微休息，聊兩句話。
    據(jù)了解，大多數(shù)同學(xué)都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會(huì)活動(dòng)的。當(dāng)時(shí)已時(shí)至中午，可那些同學(xué)雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學(xué)放棄自己一天10小時(shí)的補(bǔ)課時(shí)間，還有的同學(xué)放棄每天僅有的6個(gè)小時(shí)睡覺時(shí)間來參加這次活動(dòng)，我大為震驚！看到了那些同學(xué)的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距！
    一個(gè)小時(shí)以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會(huì)大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
    自開展社區(qū)志愿活動(dòng)以來，在社區(qū)和地區(qū)單位黨團(tuán)員、居民的積極參與、實(shí)踐下，取得了全面的發(fā)展，在全社會(huì)形成了廣泛的影響。特別是自從街道成立"時(shí)間銀行"總行，社區(qū)成立分行后，更加調(diào)動(dòng)了社工、黨團(tuán)員和居民積極參與志愿者行動(dòng)的積極性，使志愿者活動(dòng)得到了長期而廣泛地開展。社區(qū)在精神文明建設(shè)、綜合治理、環(huán)境保護(hù)等方面成效顯著，先后榮獲浙江省文明社區(qū)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、杭州市安靜居住小區(qū)、杭州市優(yōu)秀特色社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
    一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。
    我們把志愿者"時(shí)間銀行"作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動(dòng)，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
    2、建立制度，規(guī)范管理。
    完善志愿者檔案管理，建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
    3、廣泛宣傳，深入動(dòng)員。
    組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
    二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì)，使"時(shí)間銀行"志愿者活動(dòng)更具活力。
    時(shí)間銀行展志愿者服務(wù)工作始終圍繞"黨政所急、居民所需、志愿者所能"這一總體要求，提出了"有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者"的口號(hào)。廣泛開展"志愿者雙休日"系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
    一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
    三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)。
    為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì)，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放"時(shí)間銀行"志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為"分行"的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    __年7月我畢業(yè)，離開我的母校首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)邁開了走向社會(huì)的步伐。也是七月，我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來，開始了我的工作生涯。這段時(shí)間，有的時(shí)候不到六點(diǎn)就要起床，有的時(shí)候凌晨兩點(diǎn)還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。
    來到人普辦，奔波于各個(gè)社區(qū)之間，主要負(fù)責(zé)普查表的填寫質(zhì)量和驗(yàn)收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識(shí)到對(duì)于一項(xiàng)工作，“業(yè)務(wù)熟練”的重要性！如果業(yè)務(wù)不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進(jìn)行了大規(guī)模的光電錄入工作，在各社區(qū)互查之后去進(jìn)行光電錄入，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正。這期間，有經(jīng)驗(yàn)的老同志把各項(xiàng)資料都準(zhǔn)備好，方便改正，才沒有在后期手忙腳亂。
    同時(shí)，工作也需要一個(gè)好的身體，人口普查最辛苦時(shí)有段時(shí)間生了病，請(qǐng)了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢啊。工作期間，我也不忘繼續(xù)對(duì)自己進(jìn)行教育，我相信知識(shí)能夠改變命運(yùn)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，將過去所學(xué)溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚池西社區(qū)，面對(duì)的又將會(huì)是嶄新的工作，我將會(huì)學(xué)到更多的東西，我理解基層鍛煉對(duì)于我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生的`意義，我必將好好工作。
    這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對(duì)我而言意義重大，對(duì)我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學(xué)習(xí)，有朝一日能夠像各位主任一樣獨(dú)擋一面，做好各項(xiàng)工作。
    從暑假至今，學(xué)生社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體經(jīng)歷了三個(gè)較長的假期，分別是暑假、中秋節(jié)和國慶節(jié)，共同體活動(dòng)本著“服務(wù)他人，快樂自己；鍛煉素質(zhì)，提高能力”的原則，充分發(fā)揮共同體小組的集體優(yōu)勢(shì)，互相協(xié)作，整合資源，區(qū)域合作，將共同體活動(dòng)開展的有聲有色，取得了較大成就，實(shí)現(xiàn)了組建共同體活動(dòng)的初衷和愿望。當(dāng)然，在實(shí)踐的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為更好的貫徹落實(shí)共同體的社會(huì)服務(wù)和實(shí)踐職能，特作本總結(jié)如下：
    一、共同體活動(dòng)的基本情況。
    九年級(jí)十一班共有學(xué)生53人，分布全縣甚至濰坊市49個(gè)村莊或小區(qū)。班級(jí)內(nèi)共同體的組建是以本班相近村莊的同學(xué)為小組的構(gòu)成成員，可外延到鄰近村莊的其他班級(jí)或年級(jí)的同學(xué)，這樣共組建19個(gè)共同體小組，涉及學(xué)生近200人。各個(gè)小組的活動(dòng)開展情況良好，在假期中組長充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織職責(zé)，做到有計(jì)劃、有安排。各共同體成員積極響應(yīng)，狀態(tài)積極向上。有的小組到村莊的主干道上打掃衛(wèi)生，如劉煥佳同學(xué)所帶領(lǐng)的朱劉街道共同體；有的小組幫信用社工作人員擦玻璃，如高哲同學(xué)帶領(lǐng)的朱漢村共同體；有的小組主動(dòng)幫村中老弱人家收玉米，如張艷春同學(xué)帶領(lǐng)的王疃共同體，等等，整體開展情況良好。
    對(duì)社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的材料整理還有待于進(jìn)一步指導(dǎo)和加強(qiáng)。有的學(xué)生做的多，想的少，寫的就更少，沒有感悟；有的學(xué)生只注重行動(dòng)不注重積累，更沒有共同體內(nèi)的交流和討論。這一部分做的較好的學(xué)生有牟文靜、于心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學(xué)生，還需要進(jìn)一步規(guī)范。
    二、存在的問題。
    1、有的共同體成員太少，甚至只有2名學(xué)生，難以發(fā)揮集體智慧，不利于活動(dòng)的開展。
    2、有的成員將共同體的活動(dòng)僅僅局限于打掃衛(wèi)生這一范疇的淺層認(rèn)識(shí)，視野、思路不開闊。
    3、共同體內(nèi)部的交流、討論、總結(jié)、感悟明顯滯后于開展的活動(dòng)本身，降低了共同體活動(dòng)的效果，在效率上打了折扣。
    三、改進(jìn)的措施和建議。
    1、既然是社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐的共同體，那其成員的構(gòu)成就應(yīng)打破本班學(xué)生這一極小框架的束縛，應(yīng)以本班學(xué)生為主導(dǎo)，吸納其他班級(jí)、年級(jí)甚至其他學(xué)校的學(xué)生參與進(jìn)來，還可以讓有意向的學(xué)生家庭成員參與其中，壯大共同體隊(duì)伍的力量，使共同體的建設(shè)和成長扎根于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)揮“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的集體智慧，真正做到“互幫互助，共同提高，服務(wù)他人，快樂自己”的活動(dòng)目的。
    2、深層次認(rèn)識(shí)“社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體”的職能，比如加強(qiáng)對(duì)科普知識(shí)的宣傳，“節(jié)水、節(jié)電小常識(shí)”“文明、禮儀十規(guī)范”“五好家庭的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”“玉米生長期間何時(shí)澆水更有利”等科學(xué)性知識(shí)宣傳的實(shí)踐活動(dòng)。這里所講的只是很小的一個(gè)方面，其具體開展的活動(dòng)還要發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長補(bǔ)短，共同提高，而不僅僅是停留在打掃衛(wèi)生、倒垃圾這一簡單層面上。
    3、重視活動(dòng)后的總結(jié)、交流環(huán)節(jié)。
    凡事爭則明，不爭則暗。只有更好的總結(jié)、交流、討論，才能去偽存真，才能深化認(rèn)識(shí)，才能為后緒的活動(dòng)提供清晰的思路和方向，才能促進(jìn)共同體活動(dòng)更好更健康的發(fā)展，最終的受益者，還是活動(dòng)的參與者者。
    期待昌樂外國語學(xué)校社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐共同體的活動(dòng)和建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
    20__年是第八屆社區(qū)居委會(huì)的最后一年，一年來自己和居委會(huì)一班子人，認(rèn)真梳理本屆的目標(biāo)任務(wù)，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以“社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為統(tǒng)攬，圓滿完成了本屆的目標(biāo)任務(wù)和本年度的各項(xiàng)工作，社區(qū)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的充分肯定，現(xiàn)將一年盡職履責(zé)情況匯報(bào)如下：
    一、提高政治覺悟，增強(qiáng)黨性觀念。
    工作作風(fēng)和道德作風(fēng)是黨員的立身之本、成事之基，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，與時(shí)俱進(jìn)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不計(jì)較個(gè)人得失，緊密團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。同時(shí)在業(yè)務(wù)上、學(xué)習(xí)上不斷完善自己、充實(shí)自己，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和群眾觀，做一個(gè)清正廉潔的共產(chǎn)黨員。
    二、熟悉業(yè)務(wù)政策、提高業(yè)務(wù)水平。
    努力掌握業(yè)務(wù)政策，以求不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)群眾的能力，能夠準(zhǔn)確、透徹地為居民群眾解釋相關(guān)政策，讓他們少跑路、跑對(duì)路。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)了解其它業(yè)務(wù)政策，以求在人手缺少時(shí)能夠協(xié)助同事工作。
    三、做到愛崗敬業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量。
    堅(jiān)持以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、做到有事請(qǐng)假，不計(jì)較個(gè)人得失，遇到工作上的難題，堅(jiān)持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
    四、主要成績：
    __路社區(qū)現(xiàn)在冊(cè)黨員人數(shù)174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設(shè)3個(gè)支部。擔(dān)任黨務(wù)工作者的這兩年來，嚴(yán)格按照新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，先后發(fā)展9名黨員，發(fā)展5名積極分子，協(xié)助轄區(qū)利來制衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發(fā)展工作。節(jié)假日我們組織黨委成員慰問困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關(guān)開展健康快樂行、組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)表彰會(huì)、“參觀歷史革命遺址、組織黨委成員及各支部黨員學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神等豐富多彩的活動(dòng)，聯(lián)系千禧年律師事務(wù)所為社區(qū)老黨員提供法律咨詢，讓黨員們?cè)诨顒?dòng)中收獲知識(shí)、堅(jiān)定信念。此外，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，我們采用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社區(qū)黨委的方式管理流動(dòng)黨員，同時(shí)還成立了__路社區(qū)大黨委，整合轄區(qū)有效資源，促進(jìn)共同發(fā)展。
    五、廉潔自律：
    我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”等思想作為自己的工作指南，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進(jìn)、臉難看”的情況出現(xiàn)，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。
    團(tuán)結(jié)身邊同伴，與同伴相互協(xié)作，創(chuàng)建和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學(xué)習(xí)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，力爭圓滿完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我會(huì)在新一年的工作中，繼續(xù)努力，力爭讓工作更上一層樓。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇三
    時(shí)光飛逝，在這段時(shí)間的工作中我們通過努力，找到好的方法，也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個(gè)總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在__的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作：
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處。
    幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心)，對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”
    這是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是__市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能。
    基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
    計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
    四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視。
    因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
    今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。
    我站目前有一臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
    七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
    回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”的重要載體。一年來，我校以同志“建設(shè)和諧社社會(huì)”的重要思想為指導(dǎo)，以黨的教育方針，政策為指南，始終把開展社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為我校日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織全校學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐和社區(qū)服活動(dòng)。
    通過這些活動(dòng)，促進(jìn)了中學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了中學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和國防教育，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，增長了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步延伸了課堂，加強(qiáng)了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育工作，提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的意識(shí)，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人。為及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐更好地推向深層次，現(xiàn)將今年度活動(dòng)簡要總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，措施得力。
    社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是加強(qiáng)青少年學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項(xiàng)重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)開展，為學(xué)生接觸社會(huì)提供了機(jī)會(huì)，有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強(qiáng)青少年學(xué)生建設(shè)祖國，振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感；有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
    二、組織實(shí)施。
    1、我校組織學(xué)生利用雙休日及課余時(shí)間前往敬老院、福利院等公益部門進(jìn)行公益性服務(wù)活動(dòng)，參加學(xué)生達(dá)20__余人，并有收服務(wù)部門的相關(guān)證明及文字、圖片材料。
    2、4月我校組織高一、高二年級(jí)學(xué)生對(duì)博樂市青德里大街、北京路兩側(cè)林帶及護(hù)欄進(jìn)行了清理，共清理垃圾雜物近10余噸。
    3、8月組織新高一學(xué)生1000余人進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn)活動(dòng)，培養(yǎng)了同學(xué)們吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體至上的精神。
    4、9月、10月發(fā)動(dòng)全校學(xué)生為我校的搬遷工作出人出力，為學(xué)校更好的發(fā)展獻(xiàn)出了力量。
    5、9月下旬我校組織全校學(xué)生進(jìn)行了幫農(nóng)拾棉花活動(dòng)，使學(xué)生們體會(huì)到農(nóng)民的艱辛，并懂得珍惜勞動(dòng)成果，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    6、利用“五一”“十一”等重大節(jié)日，組織學(xué)生參加各種大型公益活動(dòng)的志愿者；11月9日消防宣傳日，我校有50名學(xué)生擔(dān)任志愿者對(duì)各族群眾進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳與講解。
    7、寒暑假，學(xué)生自行深入所屬社區(qū)進(jìn)行包括文化建設(shè)、市場(chǎng)營銷、村務(wù)管理、幫農(nóng)等形式的社區(qū)服務(wù)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    通過服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們；使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學(xué)生在服務(wù)的過程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
    在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
    一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)。
    當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
    其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來說是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
    二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新。
    在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
    再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
    三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
    現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
    總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
    從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，想想自己剛加入學(xué)生會(huì)時(shí)什么都不懂的窘態(tài)，再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài)，感覺自己在學(xué)生會(huì)工作的一年學(xué)到了好多東西。
    在社區(qū)服務(wù)部，我們每個(gè)人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩，但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不像自己的想的那么繁瑣，只要你認(rèn)真，只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事，只要本著認(rèn)真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費(fèi)，通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計(jì)可以督促每個(gè)同學(xué)搞好自己宿舍的衛(wèi)生，這樣可以為同學(xué)們提供一個(gè)良好的住宿環(huán)境，對(duì)大家的健康也有好處。
    為了增進(jìn)宿舍成員之間的友誼，使宿舍變得更加溫馨，我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動(dòng)，影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進(jìn)行了關(guān)于宿舍成員友誼的征文大賽，這樣可以讓同學(xué)們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切，從剛來的陌生到相識(shí)再到相知，無論往事是悲傷還是快樂都會(huì)讓他們覺得美好，以此增進(jìn)他們之間的友誼。
    之后我們開展了宿舍文化評(píng)比大賽。每個(gè)宿舍的成員都要參與進(jìn)去裝扮自己的宿舍，通過宿舍成員之間的實(shí)踐與合作，一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨，另一方面也可以化解他們之間的矛盾，讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進(jìn)行了頒獎(jiǎng)晚會(huì)。晚會(huì)上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號(hào)的宿舍可以上臺(tái)表演，讓在場(chǎng)的每個(gè)人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會(huì)舉辦的很成功，同學(xué)們有笑有淚，有感動(dòng)。大家之間的所有隔閡都被打破，距離一下子拉近了好多。
    我們不僅在學(xué)校舉辦各種活動(dòng)，還會(huì)走出學(xué)校關(guān)注社會(huì)。我們作為志愿者去自閉兒童學(xué)校看望那些需要關(guān)心的孩子們，陪他們玩耍，和他們聊天，讓他們打開心扉，讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動(dòng)，讓我對(duì)志愿者的活動(dòng)有了初步的認(rèn)識(shí)與了解，以前，對(duì)這種活動(dòng)的印象只是“干活”，現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化，現(xiàn)在，這種志愿服務(wù)是一次體驗(yàn)，我們要學(xué)著去熟悉這個(gè)社會(huì)，社會(huì)上的職業(yè)形形色色，我們要去熟悉社會(huì)各界人士所做的工作究竟是怎樣的，才能在長大之后去更好的適應(yīng)社會(huì)，更好的在社會(huì)里生活、工作。
    總之在社區(qū)服務(wù)部的這一年，我也學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的知識(shí)，既鍛煉了自己各方面的能力，又結(jié)識(shí)了好多朋友，擴(kuò)大了自己的交際范圍，同時(shí)也在這個(gè)部門感受到了家的溫馨。一句話，“累并快樂著”，這就是我的感受。
    一年以來，水口鄉(xiāng)便民中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的具體指導(dǎo)下，中心全體工作人員的齊心協(xié)力共同努力下，認(rèn)真按照黨委政府會(huì)議提出的工作要求，緊緊圍繞縣委提出的四大目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以推進(jìn)建新農(nóng)村為重點(diǎn)，奮力把“中心”建設(shè)成為“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務(wù)窗口。截止12月底，中心受理20__件，辦結(jié)20__件，辦結(jié)率100%;即辦件1200件，即辦率100%;承諾件560件，承諾率100%;受理咨詢3760人次;加蓋行政印章1010件。現(xiàn)將20__年中心工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)服文件，按照上級(jí)文件精神及20__年作風(fēng)整頓年的相關(guān)要求，鄉(xiāng)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，在黨委成員的分工中，便民中心由黨委副書記負(fù)總責(zé)，形成了黨委掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室責(zé)任落實(shí)，分工明確的工作格局。截止12月，中心召開學(xué)習(xí)會(huì)6次，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解、督查村便民服務(wù)室代辦事項(xiàng)的情況及工作人員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、群眾的認(rèn)知度等方面，為20__年規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    2、中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度，使廣大群眾對(duì)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開。凡進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開，申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_，審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。
    3、鄉(xiāng)、村二級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年上班以來，中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置信息錄入人員，深入村提供技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新、業(yè)務(wù)能力，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截止目前，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集、接件量錄入、資料、通知等網(wǎng)絡(luò)互通。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)。到目前，全鄉(xiāng)各村標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)室建設(shè)基本完成。
    4、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開展送服務(wù)進(jìn)企業(yè)。勞動(dòng)保障窗口開展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)政策解答以及政策指導(dǎo)。
    二、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)品位。
    1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用，切實(shí)解決群眾及企業(yè)反映的實(shí)際問題。
    2、完善制度，提高監(jiān)控，規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人、引導(dǎo)人。對(duì)中心《日常管理制度》、《文明服務(wù)用語》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善，從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)村便民服務(wù)室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對(duì)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。
    三、強(qiáng)化服務(wù)功能，完善鄉(xiāng)村服務(wù)體系。
    1、中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善鄉(xiāng)、村二級(jí)聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)體系，提升行政服務(wù)效能。
    2、優(yōu)化審批流程，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制，通過聯(lián)辦來簡化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來縮短審批時(shí)間，通過審批服務(wù)效率的突破來帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。
    3、強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能，完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對(duì)中心工作人員和村便民服務(wù)室工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)便民室人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    4、強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批。中心將進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)中心陽光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)中心與各村便民服務(wù)室與區(qū)政務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。三是建立網(wǎng)上審批信息平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
    總的說來，一年來的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。
    預(yù)防接種工作和護(hù)理注射工作是棗林社區(qū)服務(wù)中心的主要工作，隨著時(shí)間的增長和服務(wù)中心的不斷發(fā)展服務(wù)的兒童數(shù)量不斷增多，接種任務(wù)工作量大，安全注射的要求也越來越高。服務(wù)中心對(duì)安全注射也非常重視，把安全注射作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容進(jìn)行，20__年工作情況總結(jié)如下：
    一、安全注射現(xiàn)狀。
    20__年的安全注射完成情況還是比較好的，本年度發(fā)生26例中型和輕型副反應(yīng)，其中以三聯(lián)最多。
    二、經(jīng)驗(yàn)及成績。
    2、加強(qiáng)生物制品的管理，對(duì)冷鏈設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)測(cè)和管理，保證冰箱溫度，保證帶冰運(yùn)轉(zhuǎn)，接種前嚴(yán)格審核疫苗的性狀、質(zhì)量、有效期等項(xiàng)目。
    3、建立一系列接種工作規(guī)范，接種前嚴(yán)格審核接種對(duì)象，審核疫苗質(zhì)量，正確規(guī)范的接種方法，嚴(yán)格的消毒要求，保證每一個(gè)兒童安全接種每針次疫苗。
    4、積極培訓(xùn)考核工作人員，針對(duì)服務(wù)中心接種人員經(jīng)驗(yàn)不豐富等情況，積極對(duì)接種人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且進(jìn)行經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和考核，保持工作人員工作的積極性，保證他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，避免任何能夠增加接種反應(yīng)的事情發(fā)生。
    5、每次接種時(shí)告訴家長注意事項(xiàng)，注意觀察兒童的接種反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，積極與服務(wù)中心聯(lián)系，今年共報(bào)告一般接種反應(yīng)5例，均能夠及時(shí)調(diào)查處理。無異常接種反應(yīng)和接種事故的發(fā)生。
    三、存在的問題。
    1、服務(wù)中心接種人員人員少，服務(wù)對(duì)象逐漸增多；這樣預(yù)防接種現(xiàn)場(chǎng)的人員較多，疫苗接種工作強(qiáng)度增大，比如三聯(lián)疫苗、有價(jià)疫苗，容易出現(xiàn)工作量太大或工作疲勞的現(xiàn)象，也容易出現(xiàn)工作麻痹現(xiàn)象，如何調(diào)整工作量和工作效率，保證工作質(zhì)量。
    2、生物制品的種類較多，而且生物制品的接種程序時(shí)間和接種要求不少變化，例如今年的麻腮疫苗，甲肝疫苗、狂犬疫苗等；部分生物制品的性質(zhì)應(yīng)該增加，比如三聯(lián)疫苗等。
    3、服務(wù)中心新人員多，接種人員計(jì)免知識(shí)相對(duì)不足，接種技術(shù)不夠熟練和規(guī)范，處理一些問題的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    總體說來，服務(wù)中心的安全注射是一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)，今年有了很大的提高，但隨后的任務(wù)會(huì)更重，更艱巨，需要工作人員更高的素質(zhì)、更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、更加熟練的基本操作技術(shù)，保證預(yù)防接種工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇四
    指縫很寬，時(shí)間太瘦，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間，太過于強(qiáng)大，取得的成績實(shí)則來之不易，為此要做好述職報(bào)告。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    （一）面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
    （二）按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
    （三）切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
    總之，我們?cè)?0__年取得了一些成績，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    光陰似箭，歲月如梭。社區(qū)衛(wèi)生在街道黨委、政府的關(guān)心下，在正大街道社區(qū)中心的大力支持幫助下，成立至今整整走過了半個(gè)年頭。新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立大大方便了居民，解決了群眾看病難的問題，為居民的健康、疾病的治療、預(yù)防、保健等做出了較大的貢獻(xiàn)。總結(jié)上半年來的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
    一、艱難進(jìn)步，不斷發(fā)展。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設(shè)備購置、人員招聘等各項(xiàng)工作，人員由最初成立時(shí)期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設(shè)施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護(hù)人員的工作條件。
    二、規(guī)模管理，嚴(yán)格要求。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛開始建立時(shí)，由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計(jì)和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時(shí)作出的整改，虛心接受批評(píng)。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求落實(shí)解決。
    三、為居民的健康提供保障。
    新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建立，大大方便了居民看病，同時(shí)也方便的外來務(wù)工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關(guān)系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
    四、積極防控夏季傳染病。
    從今年的四月份開始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時(shí)出現(xiàn)了重癥病例。為此上級(jí)部門的高度重視，認(rèn)真對(duì)待。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學(xué)習(xí)會(huì)議?；貋砗笳J(rèn)真做好傳達(dá)工作，組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)清手足口病的危害性，積極防控。按照上級(jí)部門的要求，設(shè)立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認(rèn)真檢查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。按照上級(jí)的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設(shè)立專門的登記本。同時(shí)對(duì)新茂村確診的手足口病患兒進(jìn)行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防保科做好各項(xiàng)工作。今年四、五月份開始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型h1n1流感，我們根據(jù)上級(jí)部門的要求，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該病的理論知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)。我們利用宣傳欄、宣傳冊(cè)子、宣傳畫等手段，讓大家提高認(rèn)識(shí)，做好防控的準(zhǔn)備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放手足口病及甲流的調(diào)查表。多種形式進(jìn)行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準(zhǔn)備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻(xiàn)。
    五，存在的問題和困難。
    雖然我們?cè)谶@半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門交給我們的各項(xiàng)工作及任務(wù)，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員待遇偏低，大家積極性調(diào)動(dòng)不起來，基本工資和績效工資要靠創(chuàng)收解決，面對(duì)的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅(jiān)守崗位，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)。
    在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)，還存在不少的問題，我們?cè)冈跈M欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)認(rèn)真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是__市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。
    計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
    四、我站對(duì)群眾的'健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
    五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
    我站目前有一臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性并50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基矗。
    七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
    回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    20__年，我站積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如下：
    1、健康檔案。
    截止到20__年11月15日，我站累計(jì)建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。
    2、健康教育。
    我站非常注重開展健康教育活動(dòng)的實(shí)際效果。止20__年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
    3、老年人健康管理。
    我站高度重視老年人查體工作，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動(dòng)到機(jī)構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20__年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，老年人管理率達(dá)到60%。
    4、慢性病管理。
    我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)，充分結(jié)合老年人查體工作，對(duì)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門診及入戶隨訪。止20__年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。
    5、重性精神病患者管理。
    按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊(cè)，對(duì)規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20__年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。
    6、減鹽防控高血壓。
    我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項(xiàng)目，止20__年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對(duì)70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對(duì)轄區(qū)5所小型餐飲場(chǎng)所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
    7、省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目。
    我站積極開展省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目，開展婦女保健咨詢與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對(duì)121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對(duì)35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。
    8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
    全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合開展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20__年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
    9、h型高血壓的管理。
    今年，我們按照上級(jí)主管部門的相關(guān)要求，以預(yù)防保健健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：
    一、慢病管理方面：我們服務(wù)站以居民的公共衛(wèi)生服務(wù)為主導(dǎo)，對(duì)慢性病病人全面進(jìn)行電話或者面對(duì)面隨訪工作，完善和核實(shí)病人各項(xiàng)信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費(fèi)四次測(cè)量血糖，給予正確的飲食及服藥指導(dǎo)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)新增患者，納入慢病系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。結(jié)核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪工作，了解病人的康復(fù)情況，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和用藥指導(dǎo)工作。
    二、繼續(xù)做好大病困難群眾和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，進(jìn)行各種形式宣傳和指導(dǎo)工作，提高社區(qū)居民家庭醫(yī)生簽約率。對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行中醫(yī)健康評(píng)估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評(píng)估和隨訪工作，對(duì)高危病人及時(shí)轉(zhuǎn)診。針對(duì)社區(qū)的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項(xiàng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
    三、今年對(duì)社區(qū)已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費(fèi)券發(fā)放工作，及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對(duì)待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項(xiàng)宣傳工作。
    四、醫(yī)療管理方面嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照上級(jí)要求，全面實(shí)行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區(qū)居民配藥更加方便，享受到最大的優(yōu)惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級(jí)要求，為了降低輸液風(fēng)險(xiǎn)，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對(duì)患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對(duì)病情嚴(yán)重者及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續(xù)努力，一切以社區(qū)居民為中心，將社區(qū)工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇五
    回顧這段時(shí)間的工作，看著過往的畫面，相信你有很多感想吧？現(xiàn)在又到了寫述職報(bào)告的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的最新社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    我叫__，是__社區(qū)分管綜合治理的委員。20__年度__社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、“三合一”場(chǎng)所整治、消防安全做為今年的工作重點(diǎn)。社區(qū)綜治工作能夠按照上級(jí)統(tǒng)一布置和要求，在街領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、群干專干以及外來人口協(xié)管員、安保隊(duì)員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實(shí)際工作，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)，落實(shí)相關(guān)措施，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    現(xiàn)將我的全年工作分類總結(jié)如下：
    一、治安狀況方面。
    1、明確職責(zé)。我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安情況復(fù)雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實(shí)綜治維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了各種具體工作計(jì)劃，并明確工作職責(zé)。
    2、組建社區(qū)治安防范隊(duì)伍。社區(qū)現(xiàn)有9人組成的專職巡邏隊(duì)，充分發(fā)揮巡邏隊(duì)在維護(hù)治安、服務(wù)群眾方面的作用。社區(qū)針對(duì)轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對(duì)轄區(qū)的巡邏隊(duì)伍進(jìn)行合理地安排，在易發(fā)案重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。
    3、完善治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力。我轄區(qū)內(nèi)各主要路口路段已設(shè)置全天候監(jiān)控?cái)z像機(jī)9部，社區(qū)安保隊(duì)員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構(gòu)筑完善的人防、物防、技防相配套的社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)。安保隊(duì)員努力學(xué)習(xí)鉆研，做到了個(gè)個(gè)敬職敬責(zé)，人人熟悉技防操作。
    4、繼續(xù)深入完善“兩實(shí)”工作，三名外來流動(dòng)人口協(xié)管員努力工作，抓好流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。(例舉數(shù)據(jù))。
    二、安全消防方面。
    1、嚴(yán)抓春節(jié)期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護(hù)居民合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙花爆竹的現(xiàn)象。
    2、切實(shí)落實(shí)好安全防火責(zé)任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識(shí)，提高居民防火意識(shí)，并全面開展對(duì)“三合一”場(chǎng)所的消防安全檢查，加強(qiáng)消防重點(diǎn)單位的安全管理，及時(shí)整改安全隱患，切實(shí)消除隱患。
    3.抓好全國“清剿火患”戰(zhàn)役工作順利開展，嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。
    三、維穩(wěn)工作方面。
    1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對(duì)轄區(qū)居民間的矛盾進(jìn)行及時(shí)的調(diào)解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運(yùn)用說服教育、多方疏導(dǎo)，依法調(diào)處的辦法，努力把各種社會(huì)矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20__年社區(qū)內(nèi)大小的居民糾紛調(diào)解43起，調(diào)解成功率達(dá)98%。
    2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊(duì)員勤奮工作，維護(hù)一方平安，共計(jì)到市、區(qū)接訪__余人次。針對(duì)社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對(duì)軍轉(zhuǎn)干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進(jìn)行適時(shí)的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。
    我是__社區(qū)居委會(huì)副主任__x。自99年從事社區(qū)工作至今已十年多。十年來在社區(qū)這一崗位上風(fēng)風(fēng)雨雨，苦辣酸甜，感受很多，回顧這十年的工作，把自己內(nèi)心深處的體會(huì)，匯報(bào)給大家。
    隨著社會(huì)主義政治、經(jīng)濟(jì)體制的改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多的企業(yè)人成為社會(huì)人，社區(qū)的管理范圍和管理職能不斷擴(kuò)大，事無具細(xì)，無所不包，我們社區(qū)工作者，通俗的說就像一個(gè)大家庭的家長，要想當(dāng)好這個(gè)家長，首先具備的是：無私奉獻(xiàn)的愛心、熱情服務(wù)的誠心、寬容豁達(dá)的善心。社區(qū)居民的結(jié)構(gòu)多樣化，不同的年齡，不同的職業(yè)，不同的性格，我們要和他們建立感情，融洽關(guān)系，主要看我們的服務(wù)。
    我在社區(qū)主抓計(jì)劃生育、紅十字、婦聯(lián)、經(jīng)濟(jì)適用房的申報(bào)審批等工作。
    經(jīng)濟(jì)適用住房工作是百姓得到實(shí)惠的惠民政策，所以我們平時(shí)要弄懂弄清政策，平時(shí)入戶是對(duì)居民做好宣傳，我社區(qū)共申請(qǐng)24戶，其中有一部分人已經(jīng)購買入住。
    社區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，社區(qū)協(xié)會(huì)與各樓院協(xié)會(huì)小組長，明確職責(zé)分工，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用。
    日常工作其中協(xié)會(huì)組織協(xié)會(huì)成員到單親母親家?guī)头?，慰問孤寡老人__x，組織育齡婦女健康體檢；對(duì)獨(dú)生子女家庭進(jìn)行救助結(jié)對(duì)子，并為獨(dú)生子女發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)；在流動(dòng)人口維權(quán)月宣傳活動(dòng)中，積極組織廣大群眾參加流動(dòng)人口維權(quán)月宣傳活動(dòng)，并且對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行清查，正確指導(dǎo)和幫助轄區(qū)育齡婦女及孩子的健康生活；做好流動(dòng)人口的避孕節(jié)育，生殖保健工作，為流動(dòng)人口提供保質(zhì)保量的避孕藥具，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極宣傳避孕藥具的種類使用方法、性能，使群眾真正了解避孕藥具，從而真正滿足育齡群眾的要求，為他們提供服務(wù)。
    在婦聯(lián)工作方面，我們一是開展形式多樣的婦女維權(quán)行動(dòng)，舉辦“三八”維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng)，大力宣傳《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》辦法等法律法規(guī)政策，提高婦女自覺學(xué)法守法的意識(shí)和維權(quán)意識(shí);開展了服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為就業(yè)困難婦女送信息、送服務(wù)、送培訓(xùn)、送崗位，切實(shí)維護(hù)婦女的勞動(dòng)權(quán)益，激發(fā)女性自立意識(shí)，倡揚(yáng)女性自強(qiáng)的精神，實(shí)現(xiàn)女性自身價(jià)值；二是認(rèn)真做好來訪接待工作。及時(shí)反映婦女群眾的合理訴求，處理好婦女群眾反映的合理問題，為婦女提供有關(guān)婚姻家庭、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等方面的幫助；三是關(guān)注社會(huì)民生，著力幫助婦女困難群體在解決實(shí)際問題。開展關(guān)愛婦女兒童活動(dòng)，充分利用春節(jié)等節(jié)日組織開展為貧困婦女兒童、留守流動(dòng)?jì)D女兒童、春蕾女童送溫暖等慰問活動(dòng)。如春節(jié)前夕開展的“冬日送溫情，關(guān)懷暖人心”關(guān)愛流動(dòng)人口系列活動(dòng)。慰問轄區(qū)內(nèi)困難流動(dòng)人口張聯(lián)勤、邰耀華等。
    雖然我們社區(qū)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一定的工作，但是服務(wù)的對(duì)象還不夠，服務(wù)的能力水平質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，與廣大育齡群眾的需求相比，與上級(jí)的要求，還有一定的差距，今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步密切同群眾的聯(lián)系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的事業(yè)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。
    自我擔(dān)任城隍廟社區(qū)居委會(huì)委員以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅(jiān)克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會(huì)委員以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況作如下匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握政策，不斷提高自身素質(zhì)。
    作為一名社區(qū)居委委員，我深感責(zé)任大，壓力大。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論功底和政策水平。
    二、勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力提高工作成效。
    作為一名社區(qū)居委會(huì)委員，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨委、上級(jí)政府安排我任社區(qū)居委會(huì)委員一職，這是對(duì)我工作的信任和支持，我也深感責(zé)任大、壓力大。對(duì)一些敏感問題，我小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持按制度辦事，堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
    在工作取得較好成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí)，也停留在參加培訓(xùn)的層面，注重法律知識(shí)和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，輕視政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度，對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實(shí)予以解決。
    自七月份正式成為社區(qū)工作者，一晃參與社區(qū)工作也已經(jīng)半年多了，半年里在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委會(huì)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在社區(qū)廣大黨員群眾的支持和共同努力下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目，我在思想上、工作上都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
    一、思想政治素質(zhì)方面。
    自參加工作以來，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作作風(fēng)，堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于黨，忠于人民。在思想上、政治上，行動(dòng)上一致。正確處理國家、集體、個(gè)人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到。
    二、工作方面。
    在社區(qū)兩委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨委的分工，我主要負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)個(gè)案工作及小組團(tuán)體工作，社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)及青年志愿者工作。
    八月份至今走訪個(gè)案五例，通過個(gè)案工作者與案主之間維持著面對(duì)面或一對(duì)一的專業(yè)關(guān)系，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境，增進(jìn)生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；調(diào)適自我功能，促進(jìn)人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認(rèn)識(shí)及面對(duì)問題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì)，來解決問題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。組織開展小組工作三次，促進(jìn)團(tuán)體或小組及其成員的發(fā)展，使個(gè)人能借助集體生活加快自身的社會(huì)化；協(xié)調(diào)和發(fā)展個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體和團(tuán)體與團(tuán)體之間的社會(huì)關(guān)系。
    在社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)方面，完善優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)站，通過開展社區(qū)網(wǎng)站論壇活動(dòng)，吸引社區(qū)居民參與網(wǎng)站論壇，對(duì)社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)及建設(shè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)參與互動(dòng)提出意見及建議；及時(shí)發(fā)布社區(qū)居委會(huì)開展的活動(dòng)情況，以便居民及時(shí)了解及參與，社區(qū)網(wǎng)站的不斷改進(jìn)及優(yōu)化加強(qiáng)了社區(qū)居民與社區(qū)工作者的聯(lián)系。
    在青年志愿者工作方面，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召組織社區(qū)志愿者參與志愿活動(dòng)四次，志愿上門走訪社區(qū)孤寡老人，幫孤寡老人打掃房間，清理頭發(fā)；清理社區(qū)衛(wèi)生死角等。通過一系列形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，為全社區(qū)的文化建設(shè)、社區(qū)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。
    三、存在的不足和今后努力方向。
    半年來，經(jīng)過勤奮努力，我在這個(gè)崗位上做了不少的工作，有一定的成績，但由于自身能力、工作經(jīng)驗(yàn)等條件的限制，工作中有許多不足，離上級(jí)黨組織要求還有一定差距：一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力，馬列主義理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高；二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠；三是深入群眾少，不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾實(shí)際情況，多為老百姓所急。
    上述問題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，首先要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和理論。不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平，學(xué)以致用。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，把自己的本職工作做得更好，更實(shí)，更細(xì)。
    回顧即將過去的一年，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
    一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。
    能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
    二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。
    在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
    四、各項(xiàng)工作開展情況。
    1、社區(qū)建設(shè)上：
    雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定__路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組；協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，__小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū)。
    2、掃盲工作：
    除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)__。
    3、扶貧幫困工作：
    能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊(cè)，建立檔案；并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶__戶，開展幫扶__次。
    五、配合協(xié)助方面。
    除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
    1、駐村工作：
    今年我在__村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理。駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
    2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
    今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請(qǐng)教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在__x村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊(cè)填寫等工作。
    3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：
    做到了及時(shí)分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
    一、勤奮工作，重見實(shí)效。
    社區(qū)工作，是密切聯(lián)系群眾的紐帶。因此，只有不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，親力親為為每一個(gè)來社區(qū)辦事的居民作好服務(wù)。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節(jié)假日和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，和社區(qū)的同志們一起入戶進(jìn)行摸底調(diào)查，夜以繼日工作在第一線。
    二、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。
    作為一名基層干部，我嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，始終堅(jiān)持馬克思主義信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅(jiān)決執(zhí)行x街道辦事處黨工委、x街道辦事處的決策和戰(zhàn)略部署，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)行為，厲行節(jié)約。在廉潔自律方面，我自覺按照八榮八恥和八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)的要求，不借工作之便向服務(wù)對(duì)象吃、拿、卡、要。在思想意識(shí)上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、在工作中，堅(jiān)持原則，認(rèn)真貫徹中央、中紀(jì)委對(duì)黨政干部的有關(guān)規(guī)定，牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員員的崇高使命和責(zé)任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義作斗爭，根除特權(quán)思想。在作風(fēng)上，做到自重、自警、自勵(lì)、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。增強(qiáng)與人民群眾保持血肉聯(lián)系的工作作風(fēng)，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個(gè)黨員干部廉潔從政的良好形象。
    成績的取得源于組織的嚴(yán)格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進(jìn)和提高。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)少。自己認(rèn)為現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)任務(wù)繁重，重要應(yīng)把精力放到日常工作方面，而政治學(xué)習(xí)對(duì)工作影響不大，因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，對(duì)政治理論學(xué)習(xí)減少現(xiàn)象。
    三、在工作作風(fēng)方面。
    缺乏雷勱風(fēng)行的作風(fēng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排一多，在抓落實(shí)上力度有所不足。
    對(duì)細(xì)節(jié)問題不夠重視。分解任務(wù)不夠具體，有時(shí)會(huì)因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)效率第二而犧牲了質(zhì)量;工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)為難情緒。
    總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于x街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區(qū)的許多優(yōu)秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。腳踏實(shí)地為x街道辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、x社區(qū)的群眾服務(wù)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    我于__年x月到社區(qū)工作，首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們和各位居民，表示最衷心感謝。一年以來，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。
    現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    在來到__工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書。一年來，我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我參加了上級(jí)部門組織的__區(qū)黨校學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
    二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
    以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、城管、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
    __社區(qū)居委會(huì)是__年x月成立。作為新的居委會(huì)，需要盡快與業(yè)主和居民熟悉。根據(jù)社區(qū)內(nèi)很多業(yè)主比較喜歡上網(wǎng)搜集信息，網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式比較便捷直接，互動(dòng)性也相對(duì)較強(qiáng)的特點(diǎn)，按照居委張主任的要求，在新浪網(wǎng)上設(shè)立__居委會(huì)博客，方便社區(qū)居民了解黨和政府的方針政策和居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)展。該博客在《廣州日?qǐng)?bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》等媒體做了報(bào)道。我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。通過博客可以宣傳黨和政府的方針政策，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中。帶來社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇六
    隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，如何解決諸如此類的事情，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的智慧社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    自鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心成立以來，通過在工作中和同事們的相互溝通對(duì)我部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這個(gè)階段的工作總結(jié)，主要有以下幾項(xiàng)：
    一、了解相關(guān)的對(duì)口單位，保存聯(lián)系方式以便日后工作所需；
    三、接收鎮(zhèn)政府oa平臺(tái)文件30余封，轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)負(fù)責(zé)人員辦理；
    四、每天與物業(yè)公司溝通垃圾分類情況并報(bào)送至鎮(zhèn)垃圾分類工作群；
    五、部門用車的使用登記，下發(fā)通知用車手續(xù)及管理制度；
    六、負(fù)責(zé)部門的會(huì)議服務(wù)、工作群內(nèi)下發(fā)通知；
    七、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、督促領(lǐng)導(dǎo)下派給部門人員工作的完成情況。
    八、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)外語標(biāo)識(shí)上報(bào)到鎮(zhèn)辦公室；
    九、創(chuàng)建文明城區(qū)常態(tài)化工作群內(nèi)的日常和迎檢工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系鎮(zhèn)常態(tài)辦和物業(yè)整改問題臺(tái)帳，督促物業(yè)及時(shí)對(duì)問題整改以及各項(xiàng)迎檢指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況。為了迎接7月初的迎查工作，針對(duì)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、公益廣告等問題進(jìn)行檢查，通知物業(yè)進(jìn)行整改。
    十、配和領(lǐng)導(dǎo)籌備社服務(wù)站成立大會(huì)相關(guān)材料；
    十二、臨時(shí)工作。
    為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真、按時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦給的其他工作，并配合其他同事做好相關(guān)工作。
    一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
    1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門，開設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
    在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和__市及__區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
    2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
    3.通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。
    4.積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求；以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
    5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專人值班，負(fù)責(zé)接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
    6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極開展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務(wù)中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
    1.打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到20__元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
    2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求。“12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)?！?2349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
    3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
    通過便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車時(shí)刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
    截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
    4.開展多方位宣傳，樹立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開辟專欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線。
    為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
    5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門等情況，通過回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。
    積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作。
    4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
    6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
    7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
    1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問題；3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問題；4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問題。
    針對(duì)以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
    1、積極爭取項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù)；3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系；4、進(jìn)一步外樹形象，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
    在20__年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務(wù)需求，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫為民服務(wù)新篇章！
    20__年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績。
    關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
    活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開展活動(dòng),共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
    近年來，雙橋村社區(qū)服務(wù)中心在上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑，堅(jiān)持以民為本，以“高效、務(wù)實(shí)、便民”為目標(biāo)，高起點(diǎn)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)管理，高水平服務(wù)，全力推動(dòng)便民服務(wù)中心的運(yùn)作，取得了明顯成效。我村便民服務(wù)中心下設(shè)有勞動(dòng)和社會(huì)保障、社會(huì)救助、出納、計(jì)劃生育、黨員服務(wù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)、咨詢服務(wù)等七個(gè)窗口?，F(xiàn)將近一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)。
    我們首先是加大就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發(fā)放就業(yè)宣傳資料、勞動(dòng)保障窗口等有效形式，讓群眾能夠了解再就業(yè)優(yōu)惠政策，及時(shí)掌握就業(yè)信息。二是做好調(diào)查摸底工作。對(duì)失業(yè)人員及時(shí)上門走訪，建立健全臺(tái)帳，并錄入微機(jī)管理。三是積極開發(fā)就業(yè)崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個(gè)，村清潔工崗位2個(gè)。為自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、靈活就業(yè)的30人員提供政策咨詢和服務(wù)。
    二、社會(huì)救助服務(wù)。
    高效抓管理，規(guī)范出服務(wù)，實(shí)行開放式辦公，切實(shí)做到三個(gè)一：一個(gè)窗口受理，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)的運(yùn)行機(jī)制，圍繞“便民”二字，做足“服務(wù)”文章，為辦事群眾提供舒適的服務(wù)。本村群眾來服務(wù)大廳來申請(qǐng)社會(huì)救助的，我們首先會(huì)了解詢問有關(guān)情況并將信息及時(shí)反饋到有關(guān)部門。如果符合申報(bào)條件，按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理，耐心告知其原因，下次所需應(yīng)帶的材料。期間，工作人員上訪過生活困難的群眾、進(jìn)行過“慈善一日捐”活動(dòng)、以及慰問過重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷。截止目前，已發(fā)放慈善助醫(yī)9000元，困難人員慰問費(fèi)4500元。
    三、黨員服務(wù)。
    構(gòu)建黨員之家，服務(wù)黨員群眾，凝聚黨心民心。黨員服務(wù)包括組織關(guān)系遷入、遷出，外來流動(dòng)黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務(wù)，今年共計(jì)為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關(guān)系。
    四、計(jì)劃生育服務(wù)。
    大力開展政策宣傳，辦理的事項(xiàng)從窗口進(jìn)入，按照群眾的要求，工作人員根據(jù)相關(guān)的工作流程給予辦理，辦結(jié)后從窗口返回，簡化辦事程序，提高辦事效率，提高服務(wù)功能。今年辦理了生殖健康服務(wù)證3本，共支出四項(xiàng)手術(shù)費(fèi)1000元，獨(dú)生子女費(fèi)5000元，計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)6000費(fèi)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具12人次。
    五、綜合服務(wù)。
    為提升服務(wù)質(zhì)量，營造作風(fēng)正、服務(wù)優(yōu)、效率高的軟環(huán)境，雙橋村加大管理力度，出臺(tái)三項(xiàng)措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔(dān)任中心主任，下有三名工作人員進(jìn)駐中心，對(duì)中心實(shí)行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報(bào)告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”。
    一年來，我們?cè)谏霞?jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作較好，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。雖然工作還有不足之處，這也是我們來年需要改進(jìn)的地方。我們相信，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)政府的關(guān)懷下，在本村群眾的支持下，雙橋村的便民工作將會(huì)開展越來越好。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇七
    20__年在市衛(wèi)生局的正確指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健的基本途徑，我局圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)和市衛(wèi)生局的總體安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排、夯實(shí)任務(wù)、層層落實(shí)，全面推進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)“六位一體”的服務(wù)功能，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的帶動(dòng)作用，使我區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生有了一個(gè)良好的發(fā)展，順利的完成了全年社區(qū)衛(wèi)生各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作狀況報(bào)告如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、落實(shí)職責(zé)、加大投入。
    發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是政府履行社會(huì)管理和公共服務(wù)的一項(xiàng)重要資料，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作。區(qū)委、區(qū)政府在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，把加快推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)擺在公共服務(wù)的優(yōu)先發(fā)展位置。一是根據(jù)國家和省市有關(guān)政策要求，區(qū)政府在20__年底已將20__年我區(qū)社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)42萬列入財(cái)政預(yù)算、并在年初已將落實(shí)到位。二是年初已將20__年人均9元的社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)140萬元全部下?lián)艿礁魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。三是已完成2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃工作。(七一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工程在12月份前已完成、現(xiàn)正在內(nèi)部裝修、翠溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在辦理各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)、史家和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已動(dòng)工)。完成城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦預(yù)防出生缺陷增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目工作。四是為全面推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工作，我局組織有關(guān)人員深入社區(qū)走街串戶進(jìn)行調(diào)查研究掌握居民的衛(wèi)生需求，制定20__年社區(qū)衛(wèi)生公共考核細(xì)則，并在20__年x月與11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂了目標(biāo)任務(wù)書，夯實(shí)職責(zé)、層層落實(shí)了目標(biāo)任務(wù)。五是密切配合，齊抓共管，構(gòu)成工作合力。區(qū)農(nóng)合經(jīng)辦中心認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策、大力支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、已將貼合條件的3家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位。區(qū)殘聯(lián)加強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)康復(fù)器械設(shè)備的投入(川口社區(qū)、桃園社區(qū))，并舉辦了100個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)社區(qū)康復(fù)功能的完善。計(jì)生部門用心落實(shí)相關(guān)政策，把計(jì)劃生育宣傳和技術(shù)服務(wù)納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，并給予藥具投入，促進(jìn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的開展;民政部門制定出臺(tái)了相關(guān)政策，促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)貧困人口的醫(yī)療救助工作。
    二、制定目標(biāo)職責(zé)、強(qiáng)化考核。
    為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作、提高服務(wù)水平和潛力，年初我局組織有關(guān)人員深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究，掌握居民的衛(wèi)生服務(wù)需求，結(jié)合去年考核狀況制定20__年社區(qū)衛(wèi)生公共考核細(xì)則。區(qū)衛(wèi)生局和各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂目標(biāo)職責(zé)書后，從醫(yī)療市場(chǎng)的變化和社區(qū)居民的健康需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、用心探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細(xì)則的要求開展工作。一是利用門診接診，上門建檔、免費(fèi)體檢等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，全區(qū)共建立健康檔案147671份、其中：高血壓?。?555份，糖尿?。?220份、建檔率達(dá)81%，慢性病健康咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)20380人次，并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷報(bào)告，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生措施。川口、黃堡實(shí)施了電子檔案管理，方便居民就診。二是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理，實(shí)施了登記建卡制度，老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率到達(dá)50%以上。三是用心開展傳染病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康教育培訓(xùn)班，透過培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。落實(shí)有專人負(fù)責(zé)，法定傳染病報(bào)告20例、及時(shí)報(bào)告率到達(dá)100%，法定傳染病漏報(bào)率為零。四是用心開展兒童計(jì)劃免疫工作，預(yù)防接種37830人次，其中強(qiáng)化免疫接種34524人次，七苗接種率達(dá)95%以上。五是用心為社區(qū)居民開展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康意識(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專職或兼職健康教育人員專門負(fù)責(zé)健康教育工作，制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座52期，受益達(dá)4403人次;開展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢28次，咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)3萬多人;發(fā)放宣傳資料及健康處方4萬余份;免費(fèi)測(cè)血糖近50余人份;免費(fèi)測(cè)血壓1萬余人次，舉辦健康教育專欄37期。金華社區(qū)創(chuàng)新制作健康小推車深入社區(qū)開展宣傳、深受居民的喜愛，六是開展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理，開展了產(chǎn)后訪視830人，管理率到達(dá)98%.計(jì)劃生育服務(wù)、指導(dǎo)、咨詢3180次。建立了兒童健康檔案，實(shí)施了兒童規(guī)范性管理，開展了0—7歲兒童保健2712人，管理率到達(dá)97%。七是為社區(qū)居民和殘疾人帶給相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2650人，共7950人次。八是精神健康心理指導(dǎo)767人次。區(qū)衛(wèi)生局先后組織人員三次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保目標(biāo)職責(zé)落到實(shí)處。
    三、全面落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施工作。
    社區(qū)衛(wèi)生工作是黨和國家關(guān)心民生的體現(xiàn)，落實(shí)好項(xiàng)目實(shí)施工作就是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)把黨和國家對(duì)民生的關(guān)心傳遞到每個(gè)居民心中，是構(gòu)建和諧社會(huì)、踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要資料。一是我局根據(jù)陜衛(wèi)發(fā)(20__)318號(hào)文件精神，及時(shí)召各社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，部署安排體檢工作。成立了以區(qū)衛(wèi)生局局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了王益區(qū)《65歲以上老年人免費(fèi)體檢實(shí)施方案》，社區(qū)接到通知后，立即行動(dòng)起來，對(duì)各自服務(wù)區(qū)域65歲老年人進(jìn)行摸底造冊(cè)，全區(qū)共摸底65歲以上老年人15862人，為了保質(zhì)保量的搞好本次體檢工作，各社區(qū)對(duì)參與體檢的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，技術(shù)力量不足的由區(qū)衛(wèi)生局給予調(diào)配，區(qū)衛(wèi)生局按照摸底人數(shù)的50%及時(shí)撥付資金：共計(jì):63.192萬元，確保了體檢工作的順利開展。全區(qū)共完成體檢11117余人;體檢率到達(dá)71%以上。二是全面實(shí)施兩苗補(bǔ)種工作。我區(qū)制定下發(fā)了兩苗補(bǔ)種實(shí)施方案，對(duì)參與補(bǔ)種的技術(shù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，明確職責(zé)及補(bǔ)種范圍。截至目前乙腦摸底14045余人，需補(bǔ)種6651人;實(shí)際接種總?cè)藬?shù)6485、接種率98%。乙肝摸底余3874人，第一批補(bǔ)種3277人，第二批補(bǔ)種3158人，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中。三是為待孕婦女、早孕婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸71人，共690盒。四是針對(duì)h1n1疫情蔓延狀況，我局及時(shí)召開緊急會(huì)議，培訓(xùn)接種技術(shù)人員，制定下發(fā)了王益區(qū)《h1ni防控實(shí)施方案》，并對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行了及時(shí)接種全區(qū)共接種5805余人。
    四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，保障功能發(fā)揮。
    一是用心組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和適宜技術(shù)培訓(xùn)，參加省、市、區(qū)組織的各種短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生的專業(yè)化隊(duì)伍和社區(qū)適宜防控技術(shù)水平，全年培訓(xùn)全科醫(yī)師56名、社區(qū)護(hù)士29名、適宜技術(shù)人員16人、管理人員9人。二是大力招聘人才，招聘退休的高資歷專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)力量，全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共聘用高級(jí)技術(shù)職稱5人，中級(jí)技術(shù)職稱5人，初級(jí)技術(shù)職稱7人，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)對(duì)口幫扶，全面實(shí)施上級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立上級(jí)醫(yī)院專家定期到對(duì)口幫扶的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展坐診、業(yè)務(wù)講座、查房等支援工作和接收進(jìn)修人員機(jī)制，實(shí)行“傳幫帶”的作用，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)人才，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平。
    五、創(chuàng)新探索、搞好社區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療。
    創(chuàng)新服務(wù)形式、探索便民就診途徑。一是在服務(wù)形式上全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建以全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士等組成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍，深入社區(qū)、深入家庭，實(shí)行劃片包干，分片負(fù)責(zé)。二是在服務(wù)資料上制定社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，將“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料分解，由社區(qū)職責(zé)醫(yī)生根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、按需上門服務(wù)。三是在管理和考核上實(shí)行崗位職責(zé)管理和目標(biāo)考核，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，其考核結(jié)果，與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)醫(yī)生服務(wù)的主動(dòng)性和用心性，確保了“政府出錢、百姓受益”的目的，取得了較好的社會(huì)效益。四是用心探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本構(gòu)成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局，目前11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、全年共轉(zhuǎn)診572人次，開設(shè)家庭病床926張，上門服務(wù)1.59萬余人次。五是用心做好社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)，充分提高社區(qū)衛(wèi)生資源的利用率，建立對(duì)三十五歲以上人群首診測(cè)血壓制度，累計(jì)首診測(cè)血壓人數(shù)30542人。金華和建工路社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施了三免六減服務(wù)項(xiàng)目。全區(qū)__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)門診病人由20__年的97609人次增長157679人次，增幅達(dá)60%，住院病人304人次。
    六、加強(qiáng)思想教育，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
    今年以來各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照目標(biāo)職責(zé)的要求，加強(qiáng)了對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、嚴(yán)格要求職工，愛崗敬業(yè)，關(guān)心社區(qū)居民疾苦，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取信于社區(qū)居民。強(qiáng)調(diào)外塑形象，內(nèi)練基本功，引導(dǎo)職工用心參加精神禮貌建設(shè)活動(dòng)。在生活上關(guān)心、愛護(hù)職工、在學(xué)習(xí)上努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格要求，按照效能建設(shè)工作精神，制定了相關(guān)工作紀(jì)律，糾正了長期存在的工作職責(zé)心不強(qiáng)，不主動(dòng)等現(xiàn)象，增強(qiáng)了職工的職責(zé)心和凝聚力。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)還建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時(shí)輪流值班制度，對(duì)單位工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，得到了社區(qū)居民的普遍好評(píng)，為建立和諧的社區(qū)醫(yī)療環(huán)境做出了用心貢獻(xiàn)。
    七、存在的問題和不足。
    一是沒有建立長效管理機(jī)構(gòu)。二是全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)揮不健全，部分社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)六大職能沒有全面得到體現(xiàn)。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，數(shù)量不足，基礎(chǔ)工作簿弱、人才缺乏。四是企業(yè)轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)型后失去企業(yè)支持，僅靠政府公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和基本醫(yī)療收入不足以維持社區(qū)衛(wèi)生工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇八
    尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
    今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動(dòng)，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)低保員，計(jì)生員，勞動(dòng)保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計(jì)劃生育情況，登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊(cè)，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ)，大接訪，即在入戶登記時(shí)，及時(shí)接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個(gè)小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問題，并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個(gè)小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
    (一)結(jié)合“三大”活動(dòng)的深入，我廣泛聽取群眾意見，關(guān)注弱勢(shì)群體，重點(diǎn)慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對(duì)象，及時(shí)為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
    (二)在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實(shí)行窗口化服務(wù)，對(duì)每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動(dòng)態(tài)管理，上半年我社區(qū)對(duì)30戶低保戶進(jìn)行復(fù)審，對(duì)條件不符合的7戶家庭進(jìn)行了撤保，并對(duì)社區(qū)22戶低保邊緣戶進(jìn)行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報(bào)低保。
    社區(qū)開張三個(gè)加強(qiáng)，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)
    1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商，選出樓委會(huì)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
    2、加緊落實(shí)樓道保潔員，環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個(gè)，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時(shí)負(fù)責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理，現(xiàn)在需要垃圾清運(yùn)車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
    3、加強(qiáng)宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會(huì)為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家，保護(hù)環(huán)境靠大家”宣傳標(biāo)語，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區(qū)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進(jìn)行說服，教育、宣傳、勸說，發(fā)出倡議號(hào)召大家一起維護(hù)公共環(huán)境，構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
    我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
    1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn)，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作，是居民應(yīng)保盡保，截止6月末，x社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì)人繳費(fèi)元新增參保人數(shù)人。
    2、認(rèn)真開展離退休人員的視頻認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。掌握離退人員信息，確保對(duì)退休人員的動(dòng)態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進(jìn)行了射頻認(rèn)證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
    3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為人進(jìn)行登記，為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
    廣泛宣傳，提高居民自我防范意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用，并加強(qiáng)管理，把責(zé)任落實(shí)當(dāng)人頭，x年社區(qū)委主任與巡邏隊(duì)聯(lián)合，對(duì)樓道、公共設(shè)施的非法標(biāo)語進(jìn)行集中清理覆蓋，共清理標(biāo)語52條，在兩會(huì)期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時(shí)準(zhǔn)時(shí)無誤的收看兩會(huì)，確保了小區(qū)穩(wěn)定。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇九
    入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：
    一、工作內(nèi)容。
    目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼殻瑢?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來。
    其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
    我還通過對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
    二、工作體會(huì)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好！
    我叫東東槍，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會(huì)矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。
    在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長處的大好平臺(tái)，隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。
    首先，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
    第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí)，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重；特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。
    第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)達(dá)到對(duì)于國家，小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，降低工作成本；對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的達(dá)到宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受，更容易達(dá)到活動(dòng)目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，開展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳達(dá)到社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。
    半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十一
    20xx年，錦江社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在上級(jí)司法所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層?，F(xiàn)將本年度社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的工作匯報(bào)如下：
    為了更好地建設(shè)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)這“第一道防線”，調(diào)委會(huì)在上級(jí)部門的關(guān)心和支持下，實(shí)現(xiàn)了有調(diào)解室、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設(shè)施，社區(qū)調(diào)解室也基本按照人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的要求進(jìn)行了安排和布置。調(diào)委會(huì)人員名單及崗位職責(zé)、調(diào)解程序、調(diào)解紀(jì)律等均按規(guī)定上墻公示，使糾紛當(dāng)事人在接受調(diào)解時(shí)能感受到社區(qū)人民調(diào)解工作“公平公正、依法調(diào)解”的良好氛圍。
    錦江社區(qū)20xx年10月?lián)Q屆選舉以來，以社區(qū)治安副主任擔(dān)任調(diào)解主任、另外兩位副主任擔(dān)任調(diào)委會(huì)副主任，社區(qū)干部為成員，擁有社區(qū)調(diào)解員7人，其中大專學(xué)歷以上4人，雖然調(diào)解員的學(xué)歷比較高，但社區(qū)調(diào)委會(huì)還是很重視對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作，經(jīng)常不定期組織調(diào)解員學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)文件等，使調(diào)解員的工作水平提到很大提高。全年無發(fā)生調(diào)解員因違反紀(jì)律被投訴事件。
    1、建立健全各項(xiàng)制度。
    社區(qū)調(diào)委會(huì)建立了人民調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，并狠抓制度的落實(shí)。調(diào)解人員責(zé)任目標(biāo)明確，每月開展矛盾糾紛排查，對(duì)重大疑難糾紛實(shí)行集體討論，一般糾紛在一天內(nèi)反映到調(diào)委會(huì)并進(jìn)行調(diào)解，遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報(bào)告，定期向上級(jí)部門匯報(bào)工作。
    2、完善檔案管理。
    為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使錦江社區(qū)人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)，認(rèn)真做到調(diào)解檔案一事（件）一卷，規(guī)范使用全國統(tǒng)一的調(diào)解文書，建立健全各類檔案，逐步完善和規(guī)范人民調(diào)解工作的檔案。
    3、開展法制宣傳，狠抓工作實(shí)效。
    人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會(huì)不安定因素。為減少刑事案件的發(fā)生，社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳，組織居民參加法律知識(shí)講座，還采用了宣傳?？刃麄鞣绞?，積極為轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)法制建設(shè)。
    4、強(qiáng)化調(diào)解職能，化解基層矛盾糾紛。
    社區(qū)調(diào)委會(huì)努力完善調(diào)解組織功能，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，運(yùn)用“群眾利益無小事，對(duì)癥下藥講實(shí)效，解決矛盾找關(guān)鍵，法理第一為人民”的調(diào)解口訣、“快、正、巧”三字經(jīng)、“溫馨調(diào)解法”和“換位思考法”，年內(nèi)社區(qū)調(diào)委會(huì)共受理糾紛12起，成功12起，調(diào)解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等。
    社區(qū)調(diào)委會(huì)本著“共建和諧社區(qū)”的信念，將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作，力求做到“一般矛盾不出戶”，讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十二
    社會(huì)工作,是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
    在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
    作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
    近年來，社會(huì)工作在我國有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題；工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防；工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究；助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
    社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分： 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
    社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的.作用在于：（1）通過深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾，解決社會(huì)問題，減少社會(huì)沖突，維護(hù)社會(huì)秩序；（2）社會(huì)工作者深入民眾（非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化）可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反映民情民意，使政府有針對(duì)性地制定解決問題的方法和對(duì)策（在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作）；（3）社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十三
    尊敬的各位居民代表：
    大家好！
    20xx年即將過去，盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年，有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨，也有反思的遺憾，社區(qū)主任述職報(bào)告。籍此機(jī)會(huì)，我也將從自己學(xué)習(xí)、思想和履職情況等方面向代表們匯報(bào)：
    面對(duì)社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷適應(yīng)社區(qū)工作的建設(shè)步伐。為此，我?guī)ь^投入到科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)中，學(xué)理論、悟精神，活學(xué)活用，力求實(shí)效，社區(qū)也順利完成作為試點(diǎn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，個(gè)人的理論水平、統(tǒng)籌工作能力都得到提高；今年下半年，我有幸得以參加xx區(qū)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法學(xué)習(xí)和促進(jìn)師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)課題組的學(xué)員，也是區(qū)里唯一一名社區(qū)學(xué)員，我非常珍惜區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把自己的學(xué)習(xí)心得用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、社區(qū)工作中，讓個(gè)人的成長融入到集體的榮譽(yù)和進(jìn)步中；為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時(shí)間不斷自學(xué)社會(huì)工作方面的知識(shí)，順利地通過了全國社會(huì)工作中級(jí)資格考試，成為目前xx街道辦事處唯一取得中級(jí)社會(huì)工作師資格的社區(qū)主任。
    一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍，熱心服務(wù)為民。我也充分了解，培養(yǎng)好副職，當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級(jí)管理模式，鼓勵(lì)和支持副職們大膽工作，有展示的平臺(tái)，責(zé)任我來承擔(dān)，工作讓她們放心去做，同時(shí)要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協(xié)管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對(duì)工作的意見和建議，發(fā)揮好中堅(jiān)力量的作用，在工作中，充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚(yáng)長避短，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，我不回避不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對(duì)下戶中了解到居民對(duì)小學(xué)學(xué)區(qū)劃分不合理，導(dǎo)致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到xx區(qū)人大，在得到人大重視后，區(qū)教育局又找到我做情況調(diào)查時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報(bào)，又在學(xué)校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲，最終促成了我社區(qū)小學(xué)學(xué)區(qū)就近劃歸到xx小學(xué)學(xué)區(qū)的方案。對(duì)居民反映的水電費(fèi)不合理、水溝異味擾民、馬路市場(chǎng)堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。
    為了更好明確社區(qū)工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區(qū)推出了“居務(wù)懇談會(huì)”制度，同時(shí)創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《xx季訊》向居民代表們發(fā)放，這兩項(xiàng)工作的實(shí)施，使社區(qū)為民辦實(shí)事的方向更具體，與居民們的聯(lián)系更緊密，同時(shí)，也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務(wù)的平臺(tái)。為方便居民們反映民情，推出了24小時(shí)開通的“主任熱線”，公開電話號(hào)碼，隨時(shí)接受居民反映訴求。為擴(kuò)大社區(qū)工作宣傳面，在網(wǎng)絡(luò)上開通了“xxxx博客”，記載民情，發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務(wù)活動(dòng)在社區(qū)能持續(xù)開展，推出每月一次的“社區(qū)服務(wù)日”志愿者活動(dòng)巡回入?yún)^(qū)入戶，滿足不同層次的居民需求。
    在這一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持下，社區(qū)的工作更加規(guī)范和系統(tǒng)，自己也獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)。本人也榮獲了xx市“愛國星”家庭稱號(hào)、xx區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)、xx區(qū)科學(xué)發(fā)展觀演講比賽三等獎(jiǎng)，并推薦作為xx市唯一的社區(qū)代表陪同xx市長到北京中央文明網(wǎng)作現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)訪談節(jié)目，展示xx市社區(qū)工作者的風(fēng)采。榮譽(yù)代表著對(duì)過去工作的肯定，也提醒著我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長和進(jìn)步，離不開領(lǐng)導(dǎo)、居民代表和社區(qū)全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作地深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)自己，以居民需求為工作出發(fā)點(diǎn)，帶好班子，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區(qū)成為和諧建設(shè)的基地，為建設(shè)xx社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)！
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    一年來，在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書記，我始終堅(jiān)持增強(qiáng)治安防范意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生，現(xiàn)進(jìn)行綜治述職報(bào)告如下。
    合理制定綜治計(jì)劃。成立了以書記為組長，主任為副組長，其它社區(qū)干部為成員的“社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，各負(fù)其責(zé)，確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節(jié)假日期間，每一天均安排一名社區(qū)干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時(shí)上請(qǐng)下達(dá)和處理，而且也確保了辦公場(chǎng)所的安全。
    今年以來，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照分工，層層落實(shí)，職責(zé)。促使大家“警鐘長鳴”。
    全年，我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的態(tài)度，以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個(gè)方面，對(duì)自身存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改，從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。
    借助普法工作之契機(jī)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，切實(shí)做到按章辦事、一年來，工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項(xiàng)要求規(guī)范自身行為。
    安排專門的信訪人員，確保每個(gè)信訪案件都能得到及時(shí)有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。抓好信訪案件的落實(shí)。我們始終堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，要求每個(gè)社區(qū)都要以高度的'工作熱情和職責(zé)心，認(rèn)真對(duì)待每一位來訪群眾，辦好每一個(gè)案件，使信訪問題解決在基層。
    在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力抓好本轄區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十五
    20xx年4月我來到雅苑社區(qū)，主要負(fù)責(zé)黨建黨員流轉(zhuǎn)、12371系統(tǒng)維護(hù)、遠(yuǎn)程教育、黨務(wù)公開、志愿者、社區(qū)創(chuàng)建及各種活動(dòng)及會(huì)議的拍照工作。7月底因人事變動(dòng)，社區(qū)工作調(diào)整，在原工作的基礎(chǔ)上接手了社區(qū)出納工作，黨建群工系統(tǒng)維護(hù)、黨費(fèi)收繳、非公企業(yè)黨建及采購辦公用品等工作。經(jīng)過大半年的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助、支持下，順利的完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行匯報(bào)。
    一、 主要完成的工作分四個(gè)方面：
    （一）黨建工作
    1.黨員流轉(zhuǎn)
    20xx年社區(qū)黨委新增黨員41人，其中社區(qū)發(fā)展黨員2人，轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系39人；20xx年減少黨員17人，其中死亡注銷2人，轉(zhuǎn)出黨組織關(guān)系15人。社區(qū)現(xiàn)有黨員210人。
    2.志愿者
    20xx年社區(qū)新增志愿者2539人，發(fā)起志愿項(xiàng)目四起，服務(wù)時(shí)長共計(jì)328小時(shí)。
    3.群工系統(tǒng)
    每月按時(shí)完成居務(wù)公開，20xx年社區(qū)辦結(jié)事項(xiàng)279件，滿意275件，辦結(jié)率100%。
    4.非公企業(yè)黨建
    20xx年完成上級(jí)部門下發(fā)非公企業(yè)摸排任務(wù)343家，摸排出黨員6名。
    5.其他
    按時(shí)完成每月12371系統(tǒng)維護(hù)工作，保質(zhì)保量完成遠(yuǎn)程教育任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行黨務(wù)公開，在新的文件要求下黨費(fèi)收繳工作如期完成并如數(shù)上繳。
    （二）出納工作
    每月按照撥款表及領(lǐng)導(dǎo)要求完成制表、取現(xiàn)、發(fā)放工作；根據(jù)20xx年度鎮(zhèn)財(cái)務(wù)檢查要求，遵守報(bào)銷程序，規(guī)范報(bào)銷憑證，認(rèn)真完成報(bào)銷工作；配合社區(qū)財(cái)務(wù)完善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，完成財(cái)務(wù)公開。
    （三）社區(qū)創(chuàng)建工作
    配合社區(qū)書記完成了社區(qū)黨委及三個(gè)支部的更名及特色黨支部創(chuàng)建工作，完成特色黨支部迎檢資料的收集、整理、匯總、打印工作。
    （四）其他工作
    1.及時(shí)完成辦公用品的清點(diǎn)、采購、發(fā)放工作；
    2.在社區(qū)會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)隨行跟拍，20xx年隨行跟拍160余次，投稿30余次；
    3.配合市政工作人員完成環(huán)境衛(wèi)生綜合整治相關(guān)工作；
    4.配合兩違工作人員完成兩違拆除相關(guān)工作；
    5.配合綜治工作人員完成平安社區(qū)入戶宣傳相關(guān)工作。
    二、 工作體會(huì)：
    通過大半年的工作，我感受到社區(qū)工作雖然瑣碎，但是能代表政府為群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。即使部分工作不能直接接觸群眾，也是社區(qū)這個(gè)大機(jī)器運(yùn)作中不可缺少的一顆螺絲釘。要想做好社區(qū)工作需要不斷學(xué)習(xí)，保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度。在以后的工作中希望領(lǐng)導(dǎo)及同事多多幫助，我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，虛心求教，堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好！20xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
    （一）流動(dòng)人口計(jì)生工作方面。
    我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止20xx年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶（75人次），其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
    （二）城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面。
    城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的。
    媒介，我們及時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi)；借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
    （三）社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面。
    20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年年底共錄入人口信息1560戶（4220人），發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
    （四）進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意。
    一年來，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶（次）。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)（特別是分管的網(wǎng)格）的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
    通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層。
    群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教；堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
    通過一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
    說句實(shí)話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨員同志、居民代表：
    大家好!
    我是xx社區(qū)居委會(huì)委員，分管社區(qū)財(cái)務(wù)和計(jì)生等工作。根據(jù)辦事處的要求，結(jié)合本人今年的工作實(shí)際，現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)、工作狀況作個(gè)剖析：
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我深知財(cái)務(wù)工作是一個(gè)單位的命脈所在，職責(zé)重大，而且有必須的專業(yè)性，只有透過不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能勝任這項(xiàng)工作，才能把工作干好。規(guī)范的財(cái)務(wù)管理理論和相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)理論水平，另外還經(jīng)常與上級(jí)主管部門溝通、虛心向他們請(qǐng)教，并和同行之間交流等多種形式來不斷完善充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。
    三是計(jì)劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要資料的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動(dòng)人口集中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。
    為了做好計(jì)劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí)，組織社區(qū)育齡居民開展“計(jì)劃生育法”、“一婦女”的學(xué)習(xí)講座，我從關(guān)心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動(dòng)人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選取知識(shí)，送去科學(xué)育兒知識(shí)宣傳品。
    在社區(qū)工作幾年來，盡管自己在思想上、政治上和工作潛力上都有必須的提高，但離上級(jí)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有較大的差距，還存在許多不足，一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，自覺性不高;二是服務(wù)意識(shí)較淡薄，接待群眾來訪不夠熱情;三是團(tuán)隊(duì)意識(shí)較淡薄，與同事之間溝通較少;四是工作潛力和工作水平還有待進(jìn)一步提高，在處理一些復(fù)雜問題時(shí)，顯得辦法不夠多。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要理論知識(shí)，尤其是學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論，并將它們落實(shí)到工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;二是加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，樹立熱心為社區(qū)居民服務(wù)的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)理念，廣泛聽取群眾意見，傾聽群眾的聲音，為他們排憂解難;三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立團(tuán)隊(duì)觀念，團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，虛心理解他們的批評(píng)和意見，并認(rèn)真對(duì)照改正;四是多渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的工作潛力和業(yè)務(wù)水平。
    期望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作中存在的不足給予批評(píng)指正，我將在今后的工作中不斷改善自己的工作方法，提高工作質(zhì)量，與社區(qū)廣大居民一道，為將新嶺社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的禮貌社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十八
    尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
    回顧即將過去的一年，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，本人能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好的履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
    能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。能遵紀(jì)守法，忠于職守、實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
    在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對(duì)社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的各項(xiàng)任務(wù)。
    熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
    1、社區(qū)建設(shè)上：
    雖然截止目前，我處還沒有一個(gè)社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定xx路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組；協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會(huì)的社區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總正在進(jìn)行中，xx小區(qū)正在申請(qǐng)成立社區(qū)。
    2、掃盲工作：
    除社區(qū)籌建外，本人還負(fù)責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計(jì)局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)，數(shù)據(jù)xxx。
    3、扶貧幫困工作：
    能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊(cè)，建立檔案；并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實(shí)幫扶措施，協(xié)助開展了實(shí)物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶xx戶，開展幫扶xx次。
    除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個(gè)階段的重心工作。
    1、駐村工作：
    今年我在xxx村駐隊(duì)，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理。駐村時(shí)積極配合做好群眾的思想動(dòng)員、政策法規(guī)宣傳、維護(hù)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時(shí)在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對(duì)面及時(shí)了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強(qiáng)了才干。
    2、經(jīng)濟(jì)普查工作：
    今年進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)普查工作是全國第一次經(jīng)濟(jì)普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個(gè)部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項(xiàng)工作，成為了一名經(jīng)濟(jì)普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟(jì)普查工作涉及范圍廣，項(xiàng)目多，且普查知識(shí)本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認(rèn)真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，遇到不懂的問題做到主動(dòng)請(qǐng)教。經(jīng)濟(jì)普查全面開始后，我充分運(yùn)用掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴(yán)格按照要求逐步進(jìn)行，現(xiàn)我在xxx村已完成了宣傳動(dòng)員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊(cè)填寫等工作。
    3、機(jī)關(guān)報(bào)刊、信件的收發(fā)工作：
    做到了及時(shí)分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx
    20xx年x月x日
    社區(qū)服務(wù)工作述職報(bào)告篇十九
    在過去轄區(qū)經(jīng)常發(fā)生一些各類案件，其中有入室盜竊，搶劫等可防性案件，但是由于流動(dòng)人口在此活動(dòng)較多，破案難度大，而且比較被動(dòng)，因此，自己組織治保會(huì)和社區(qū)干部及治安積極分子在年初制定工作計(jì)劃的時(shí)候，發(fā)動(dòng)大家分析過去發(fā)生案件的漏洞，研究了幾項(xiàng)可防性措施，并進(jìn)行了實(shí)施。
    1，多種形式，多種管道，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳教育活動(dòng)。
    召開社區(qū)安全工作會(huì)議，對(duì)出租房及外來人口在進(jìn)行登記管理的`同時(shí)，進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，從而提高他們的自防意識(shí)。
    2，加強(qiáng)技術(shù)防范設(shè)施，消除安全隱患。
    發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾特別是對(duì)家中經(jīng)常無人的住戶，經(jīng)商做買賣的人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，離退休的老同志，勸說他們安裝防盜門窗，補(bǔ)裝樓道感應(yīng)電燈，從根本上堵塞犯罪分子的可乘之機(jī)。
    3，建立群防組織，開展就地就近治安巡邏。
    對(duì)易發(fā)案部位組織巡防隊(duì)員強(qiáng)化巡邏，義務(wù)積極分子與離退休的老同志，老干部進(jìn)行志愿性地全方位巡邏。同時(shí)，自己也經(jīng)常到轄區(qū)巡查重點(diǎn)地區(qū)，了解轄區(qū)治安情況。發(fā)現(xiàn)情況，主動(dòng)出擊，盡快地把問題及時(shí)解決在萌芽狀態(tài)中。