一個(gè)周密的計(jì)劃能夠提前預(yù)知可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。充分利用各種工具和技術(shù)來(lái)支持計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控。計(jì)劃的價(jià)值不僅在于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更在于幫助我們成為優(yōu)秀的自我管理者。
信訪單位工作計(jì)劃篇一
油坑村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃為了貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府20-年開(kāi)展建設(shè)平安磻溪工作實(shí)施方案的通知，扎實(shí)推進(jìn)平安油坑建設(shè)，經(jīng)村兩委研究，現(xiàn)制定我村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
建設(shè)“平安油坑”石村兩委落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為服務(wù)和保障我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出的一項(xiàng)重要舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆-、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和依法治國(guó)基本方略，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境何公正高效的法制環(huán)境，確保廣大人民群眾安居樂(lè)業(yè)。
二、具體步驟。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，重大問(wèn)題責(zé)任查究制，堅(jiān)決實(shí)行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治信訪工作，定期接訪制度。
2、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到控制，“黃賭毒邪”、“”活動(dòng)減少，定期排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題，效果明顯。
3、各種防范措施落實(shí)，積極開(kāi)展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安。
防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒(méi)有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
4、全面開(kāi)展平安自然村、平安家庭及安全、無(wú)毒、無(wú)邪村建設(shè)工作，調(diào)整村平安協(xié)會(huì)，調(diào)整組建調(diào)解員、治保員、宣傳員、信息員、引導(dǎo)員、應(yīng)急員“六員”隊(duì)伍，調(diào)整組建平安中心戶(hù)長(zhǎng)隊(duì)伍，積極開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動(dòng)。
5、積極開(kāi)展“五五”普法教育，上好各類(lèi)人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪，確保在學(xué)校生和未成人違法犯罪(勞教以上)穩(wěn)中有降，控制在總?cè)丝诘娜f(wàn)分之零點(diǎn)五以下。
6、刑釋解教人員安置幫教工作措施落實(shí)。安置率達(dá)85%以上，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率控制在5%以下。
7、流動(dòng)人口和出租房管理措施落實(shí)，對(duì)流動(dòng)人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好，在出租房里發(fā)案逐年減少。
8、綜治宣傳，法制教育堅(jiān)持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
9、社會(huì)政治穩(wěn)定，加強(qiáng)與鎮(zhèn)綜治、派出所、司法所、國(guó)土所、村建辦、婦聯(lián)、信訪辦、民政辦聯(lián)系。綜治信訪維穩(wěn)站牽頭，實(shí)行上級(jí)部門(mén)聯(lián)合互動(dòng)大調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出村。
信訪單位工作計(jì)劃篇二
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門(mén)的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國(guó)慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開(kāi)全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國(guó)慶期間，沒(méi)有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來(lái)局咨詢(xún)?nèi)藛T200人次，主要咨詢(xún)農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽(tīng)取來(lái)訪者提出的問(wèn)題，并對(duì)他們提出的問(wèn)題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來(lái)訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長(zhǎng)和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問(wèn)題，認(rèn)真同信訪人見(jiàn)面，同他們談心，聽(tīng)取他們提出的問(wèn)題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪人關(guān)心和愛(ài)護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專(zhuān)業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開(kāi)、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長(zhǎng))，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。
一年來(lái)的信訪工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪工作人員一個(gè)煅煉的過(guò)程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開(kāi)，尤其是在國(guó)慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對(duì)信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢(shì)下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
信訪單位工作計(jì)劃篇三
為了加大《信訪條例》工作力度，實(shí)施暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定，推行信訪工作的法制化、規(guī)范化，藝園社區(qū)將信訪工作做如下計(jì)劃：
一、建立健全信訪工作組織機(jī)構(gòu)，做到分工明確、責(zé)任到人，實(shí)行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項(xiàng)辦理及時(shí)，無(wú)敷衍、推諉現(xiàn)象，并能及時(shí)、準(zhǔn)確，了解、上報(bào)信訪信息，預(yù)防集體、越級(jí)上訪事件發(fā)生。
二、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道。
1、落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”要求，把信訪接待作為維護(hù)人民群眾根本利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個(gè)清楚”(把群眾訴求聽(tīng)清楚、把上訪緣由問(wèn)清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案制、初信初訪首辦責(zé)任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說(shuō)出想說(shuō)的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時(shí)處理群眾的訴求，解決矛盾。
三、建立預(yù)防、排查、督辦機(jī)制，提高信訪維穩(wěn)工作效率。
1、抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實(shí)、一月一督辦、一月一通報(bào)”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。
3、加強(qiáng)信訪督辦，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)。認(rèn)真處理上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，推進(jìn)各項(xiàng)穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時(shí)間接回上訪人員。
在全轄區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法。“條”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶(hù)角度，把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進(jìn)行一次集中排查;“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，報(bào)街道備案，便于實(shí)行信訪信息動(dòng)態(tài)管理;結(jié)合社區(qū)黨建組織召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對(duì)基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)。
四、完善工作機(jī)制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢(shì)。
1、繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個(gè)工作日都能接待和受理群眾來(lái)信來(lái)訪，杜絕越級(jí)上訪、進(jìn)京上訪和群體上訪事件，做到預(yù)先疏導(dǎo)、快速反應(yīng)，高效接訪。
五、加強(qiáng)政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序。
1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關(guān)心群眾工作生活，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解矛盾，破解信訪難題。2、維護(hù)群眾的合法利益和社會(huì)安定大局，懲處無(wú)理信訪行為。維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和合理要求，堅(jiān)決打擊無(wú)理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續(xù)抓好重點(diǎn)時(shí)期的信訪工作。重點(diǎn)做好全國(guó)“兩會(huì)”、黨的“十八大”期間等重要時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問(wèn)題和歷史積案，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生、一個(gè)確?！钡娜晷旁L工作目標(biāo)。
六、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化。
1、堅(jiān)持信訪問(wèn)題的處置原則，落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責(zé)任的落實(shí)。
2、強(qiáng)化信訪工作問(wèn)責(zé)制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進(jìn)京群體上訪、反復(fù)上訪等非正常上訪事件的相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，按照《條例》“誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)受到追究”規(guī)定，明確責(zé)任倒查，決不姑息遷就。加強(qiáng)信訪源頭治理，開(kāi)展信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法辦事，落實(shí)科學(xué)決策、民主決策的各項(xiàng)要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
信訪單位工作計(jì)劃篇四
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級(jí)部門(mén)“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨福J(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門(mén)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識(shí)。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無(wú)失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無(wú)群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無(wú)任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車(chē)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)工作會(huì)議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
三、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)管治安綜合治理工z作，對(duì)本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開(kāi)展法制課和法制考試，經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門(mén)的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門(mén)衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)違反，處理誰(shuí)”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門(mén)，看好自己的人，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對(duì)貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類(lèi)安全標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的，循環(huán)過(guò)程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長(zhǎng)計(jì)議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
信訪單位工作計(jì)劃篇五
20xx年，市_全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實(shí)年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展好以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項(xiàng)督查落實(shí)、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好以下六方面工作：
一、全面落實(shí)上級(jí)精神。
抓好黨的十八大精神落實(shí)。緊密結(jié)合蘇州實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議。開(kāi)展好“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保上級(jí)精神和決策部署落到實(shí)處，推動(dòng)全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長(zhǎng)效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會(huì)矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級(jí)信訪部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報(bào)告、全國(guó)政法工作會(huì)議中關(guān)于信訪工作的論述，及時(shí)回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點(diǎn)，媒體輿論的關(guān)注熱點(diǎn)，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢(shì)、特點(diǎn)和職能定位等方面的課題展開(kāi)深入探索研究，設(shè)定課題，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動(dòng)先行先試，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
二、全面抓好問(wèn)題解決。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開(kāi)展“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時(shí)深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實(shí)情況，研究解決辦法。對(duì)排查梳理的積案，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時(shí)，落實(shí)今年全國(guó)_長(zhǎng)電視電話會(huì)議的要求，切實(shí)加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會(huì)辦力度，形成解決問(wèn)題的強(qiáng)大合力。
大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)接訪時(shí)間，扎實(shí)推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專(zhuān)題接訪、帶案下訪，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開(kāi)展“走千家，送溫暖”活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會(huì)團(tuán)體、律師、專(zhuān)家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題在法治軌道上妥善解決。
三、全面營(yíng)造良好環(huán)境。
信訪單位工作計(jì)劃篇六
為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪，維護(hù)全街道社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)縣_具體指導(dǎo)意見(jiàn)和我街道工作實(shí)際，在信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作:。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備落實(shí)。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時(shí)到崗，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，耐心細(xì)致地做好群眾來(lái)訪的接待工作，認(rèn)真做好接待記錄。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù);對(duì)職權(quán)外的，及時(shí)向黨工委、辦事處報(bào)告，并跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了。
三、抓好信訪事項(xiàng)排查調(diào)處工作。
在全街道范圍內(nèi)開(kāi)展縱向到底、橫向到邊、不留死角的矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的問(wèn)題和群眾反映及上級(jí)交辦的事項(xiàng)，要按照“五個(gè)一”(一個(gè)矛盾糾紛，一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)調(diào)處責(zé)任人、一個(gè)調(diào)處方案、一個(gè)調(diào)處期限)的要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理，及時(shí)辦結(jié)，努力做到件件有安排、有落實(shí)、有回音，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無(wú)非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降。各社區(qū)村或單位，必須高度重視矛盾糾紛化解工作，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防早化解，把問(wèn)題消化在萌芽狀態(tài);嚴(yán)格控制“三訪”(集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出街道”的目標(biāo)。
四、做好信訪日常工作。
1、重視來(lái)信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信100%;2、及時(shí)妥善地處理好上級(jí)交辦的各種信訪事項(xiàng)，按要求完成上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，年終結(jié)案率達(dá)100%;3、高度重視信訪信息收集上報(bào)工作，按時(shí)報(bào)送重大上訪信息，及時(shí)做好跟蹤勸返工作;4、加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開(kāi)展兩個(gè)《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶(hù)曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪、基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳管理。
1、加大對(duì)信訪部門(mén)的.投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式;2、強(qiáng)化交辦督辦，落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立齊抓共管局面;3、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平，提高工作效率;4、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)村、單位信訪工作考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重失職人員，嚴(yán)肅處理。
信訪單位工作計(jì)劃篇七
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹中央、省、市信訪工作會(huì)議精神，以深入推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解和機(jī)制體制創(chuàng)新，妥善化解了一大批信訪問(wèn)題，xxxx年，全縣信訪形勢(shì)總體可控，社會(huì)秩序良好。
今年以來(lái)，隨著我縣城鎮(zhèn)建設(shè)及各項(xiàng)事業(yè)的不斷推進(jìn)，群眾因土地征用、房屋拆遷、項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)保障、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴等領(lǐng)域的矛盾和問(wèn)題也隨之增加，一些舊的信訪積案還未得到徹底化解，新的信訪問(wèn)題又不斷出現(xiàn)，信訪穩(wěn)定工作任務(wù)依然繁重，信訪形勢(shì)較為嚴(yán)峻。
1、網(wǎng)上信訪及重點(diǎn)案件化解情況。
xxxx年，受理網(wǎng)上信訪案件xxxx件次，全部及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上交辦。
受理十八大以來(lái)信訪積案xx件，截止目前，按照省、市信訪積案化解認(rèn)定辦法，已按規(guī)定申報(bào)化解xx件，剩余x件正在進(jìn)一步推動(dòng)化解;受理國(guó)家信訪局重復(fù)治理案件xx件，已經(jīng)申報(bào)并經(jīng)省信訪局審核通過(guò)xx件。
2、群眾來(lái)訪情況。
(1)進(jìn)京上訪情況。截至目前，全縣共發(fā)生進(jìn)京越級(jí)上訪xx批xx人次;其中發(fā)生集體訪x批xx人次。
(2)赴省上訪情況。共發(fā)生赴省上訪xx批xx人次。
1、認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪，暢通信訪渠道。嚴(yán)格按照已經(jīng)制定并實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度，采取開(kāi)門(mén)接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。明確規(guī)定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必按照排定的接訪日程安排到信訪局接待群眾來(lái)訪，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，做好信訪維穩(wěn)工作。當(dāng)日因故調(diào)整值班的領(lǐng)導(dǎo)必須在之后補(bǔ)上，不允許調(diào)而不值、值而不接。對(duì)交辦的信訪積案，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行x個(gè)案件x名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和x名工作人員，共同包保，責(zé)任到人，切實(shí)做好穩(wěn)控，化解矛盾，解決問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天確保x名領(lǐng)導(dǎo)全天候做好接待來(lái)訪工作，確保隨有隨接，在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)認(rèn)真受理和辦理群眾反映的問(wèn)題，確保信訪渠道暢通，達(dá)到“人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍薄?BR> xxxx年，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待來(lái)訪群眾xx批xxx人次，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾xx批xx人次。
2、排查信訪隱患、規(guī)范信訪辦理，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是深入開(kāi)展排查化解矛盾糾紛。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機(jī)制入手，把排查矛盾糾紛作為提高工作主動(dòng)性的重要環(huán)節(jié)，超前預(yù)防化解，xxxx年，全縣共排查出各類(lèi)信訪矛盾糾紛xxxx件，已有效化解xxxx件，化解率xx%，有效預(yù)防和減少了信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。二是認(rèn)真受理辦理來(lái)信來(lái)訪。認(rèn)真接待好每一批來(lái)訪，閱辦好每一件來(lái)信，尤其是上級(jí)轉(zhuǎn)送的來(lái)信、網(wǎng)上信訪件以及省以上通過(guò)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《x省信訪條例》要求，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦和督辦，規(guī)范受理告知、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入程序，以規(guī)范的程序，推動(dòng)責(zé)任單位依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理訴求。
3、依法開(kāi)展聽(tīng)證評(píng)議，推進(jìn)信訪制度改革的落實(shí)。xxxx年省委、省政府把開(kāi)展疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)的聽(tīng)證評(píng)議活動(dòng)作為一項(xiàng)運(yùn)用法治思維和方式推進(jìn)信訪制度改革的重要舉措。按照省、市工作部署，縣政府信訪局把信訪事項(xiàng)聽(tīng)證評(píng)議及時(shí)納入“陽(yáng)光”信訪大框架，結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施，向縣政府起草并上報(bào)了《xx縣信訪事項(xiàng)評(píng)議辦法(試行)》《xx縣信訪評(píng)議員選聘及管理暫行辦法》、《xx縣信訪事項(xiàng)聽(tīng)證暫行辦法(試行)》，把聽(tīng)證評(píng)議工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。初步建立包括職能部門(mén)、律師、專(zhuān)家學(xué)者、新聞媒體、黨代表、人大代表、政協(xié)委員在內(nèi)的xxx余人的聽(tīng)證評(píng)議專(zhuān)家?guī)觳⑦M(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。積極推動(dòng)聽(tīng)證評(píng)議工作的開(kāi)展，使信訪人反映的訴求和信訪事項(xiàng)辦理在陽(yáng)光下公開(kāi)進(jìn)行，通過(guò)開(kāi)展聽(tīng)證評(píng)議，對(duì)信訪問(wèn)題的化解起到了助推器的作用，對(duì)信訪人也進(jìn)行了一次法律知識(shí)和政策的宣傳，增強(qiáng)了責(zé)任主體依法行政的意識(shí)。目前已對(duì)xx件信訪件進(jìn)行了聽(tīng)證評(píng)議。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作。根據(jù)省、市信訪局安排部署，我縣積極按照人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作要求，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，并及時(shí)向省、市信訪局申報(bào)人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作。截至目前，省信訪局已組織人民滿(mǎn)意窗口省級(jí)互查工作，下一步我縣將針對(duì)省、市反饋存在的問(wèn)題進(jìn)一步抓好整改落實(shí)，不斷提升為民服務(wù)的能力，減少越級(jí)訪，把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 5、扎實(shí)開(kāi)展“四下基層”工作。今年以來(lái)，xx縣按照省信訪工作聯(lián)席會(huì)議安排部署，扎實(shí)推動(dòng)信訪“四下基層”工作，通過(guò)開(kāi)展信訪接待下基層、現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層四個(gè)方面，深入推進(jìn)信訪案件化解，不斷采取多種措施化解各類(lèi)信訪積案、老案，有效的消除了一批信訪存量，取得了良好的效果，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
6、深入推動(dòng)重復(fù)信訪治理工作。截至目前，國(guó)家信訪局交辦我縣重復(fù)信訪治理案件xx件，目前已按要求逐人逐案明確縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)和化解穩(wěn)控專(zhuān)班，并全部交辦至各責(zé)任單位，下一步，我縣將在上級(jí)工作要求出臺(tái)后，按要求深入開(kāi)展重復(fù)信訪治理工作。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平仍需提高。近年來(lái)，我縣高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作，積極采取多種措施不斷提升全縣信訪工作水平，但因工作交接、工作人員變動(dòng)等原因仍存在不少問(wèn)題。
(二)信訪積案化解進(jìn)度緩慢。xxxx年，我縣按照中央、省、市信訪部門(mén)安排，扎實(shí)開(kāi)展十八大以來(lái)信訪積案及重復(fù)信訪案件治理工作，取得了一定成效，但仍存在部分重點(diǎn)信訪案件難以化解，化解進(jìn)度緩慢，化解效率不高。
(三)信訪法制化水平仍需提升。近年來(lái)，我縣在省、市信訪部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，積極推進(jìn)依法分類(lèi)處理和信訪聽(tīng)證評(píng)議工作，取得了一定的成效，但仍存在依法分類(lèi)案件甄別錯(cuò)誤、聽(tīng)證評(píng)議工作開(kāi)展緩慢等問(wèn)題。
(一)扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪，暢通信訪渠道。
根據(jù)信訪值班日程安排，縣值班領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，減少群眾重復(fù)訪、越級(jí)訪。
(二)扎實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。
加強(qiáng)源頭治理，在鞏固擴(kuò)大已有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真排查、滾動(dòng)排查，切實(shí)把本單位、本行業(yè)、本轄區(qū)存在的信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素查清查實(shí)，尤其對(duì)可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市上訪的矛盾糾紛要重點(diǎn)排查，重點(diǎn)穩(wěn)控。對(duì)排查出的矛盾糾紛尤其是重大信訪隱患，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，采取措施全力化解。進(jìn)一步加大工作力度，加快工作節(jié)奏，千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，做到“三到位一處理”，即:訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。
(三)加強(qiáng)案件研判，推進(jìn)“事要解決”
綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，突出解決一些歷史遺留的特殊疑難信訪問(wèn)題，要切實(shí)做到訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)群眾來(lái)信來(lái)訪及時(shí)排查交辦案件，包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件及時(shí)召集相關(guān)單位進(jìn)行研判，分析案情，制定措施，妥善化解，強(qiáng)力推進(jìn)事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?BR> (四)加強(qiáng)督查督辦工作。
縣信訪聯(lián)席會(huì)每月督查通報(bào)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪及排查交辦相關(guān)單位信訪案件辦理情況。縣信訪局會(huì)同縣兩辦督查室每月督查通報(bào)相關(guān)責(zé)任單位對(duì)交辦進(jìn)京非訪及赴省集訪案件化解穩(wěn)控情況。
(五)加大宣傳教育力度，依法整治信訪秩序。
進(jìn)一步宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《x省信訪條例》、《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。按照“三到位一處理”原則，依法解決矛盾，堅(jiān)持依法治訪，對(duì)群眾長(zhǎng)期反映的合理訴求要千方百計(jì)加以解決，對(duì)無(wú)政策依據(jù)或暫時(shí)不能完全解決的問(wèn)題積極做好思想疏導(dǎo)和包保穩(wěn)控工作，對(duì)纏訪鬧訪和反復(fù)非訪的堅(jiān)決予以打擊，絕不姑息，努力營(yíng)造保護(hù)合法信訪、教育無(wú)理信訪、懲處違法信訪的良好氛圍。
信訪單位工作計(jì)劃篇八
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗子，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為建設(shè)民本岳陽(yáng)、實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、工作措施。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力。
1、強(qiáng)化黨員干部素質(zhì)建設(shè)。堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”的工作理念，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)勤政、廉政和優(yōu)政建設(shè)，不斷提高管理水平和執(zhí)政本事，配合機(jī)關(guān)黨委將要主辦的踐行“兩個(gè)忠誠(chéng)”研討會(huì)和2期黨務(wù)培訓(xùn)班認(rèn)真開(kāi)展工作。
2、發(fā)揮黨員模范帶頭作用。要求全體黨員認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，不斷創(chuàng)新工作業(yè)績(jī)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，把信訪融入到業(yè)務(wù)工作中去，融入到開(kāi)發(fā)區(qū)中心工作中去，融入到和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)中去，要求全體黨員干部真正做到：黨員思想覺(jué)悟高于群眾、業(yè)務(wù)本事高于群眾、工作業(yè)績(jī)高于群眾的“三高”工作目標(biāo)。
3、重視組織發(fā)展。堅(jiān)持“黨員標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的要求，堅(jiān)持開(kāi)展黨員“一幫一”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)黨員的先鋒模范作用，吸引、帶動(dòng)和培養(yǎng)入黨進(jìn)取分子。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
1、健全民主集中制。繼續(xù)堅(jiān)持“個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、全黨服從中央”的原則，做到“知無(wú)不言、言無(wú)不盡、有則改之、無(wú)則加免”，努力維護(hù)黨組織的整體形象。
2、完善已有制度。主要是：黨風(fēng)廉政職責(zé)制、民主評(píng)議制度、“三會(huì)一課”制度等。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高凝聚力。
1、優(yōu)化制度。在黨的作風(fēng)建設(shè)方面，繼續(xù)堅(jiān)持“八個(gè)堅(jiān)持和八個(gè)反對(duì)”的要求，嚴(yán)格遵循開(kāi)發(fā)區(qū)“三大紀(jì)律九項(xiàng)注意六點(diǎn)要求”，制定和完善黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在黨建工作的實(shí)踐中切實(shí)貫徹執(zhí)行，努力做到黨建工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2、強(qiáng)化監(jiān)督。學(xué)習(xí)貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨內(nèi)處分條例》的精神，創(chuàng)新“三會(huì)一課”資料，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，明確任務(wù)、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、完善工作，充分發(fā)揮好黨內(nèi)、黨外監(jiān)督作用。
3、加強(qiáng)職責(zé)。以黨風(fēng)促行風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)職責(zé)工作考核，每半年組織一次民主生活會(huì)和群眾測(cè)評(píng)。
(四)、更新學(xué)習(xí)觀念，豐富學(xué)習(xí)資料。
信訪單位工作計(jì)劃篇九
xxxx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)上級(jí)信訪部門(mén)和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無(wú)”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展信訪各項(xiàng)工作。
半年來(lái)，全縣共接待群眾來(lái)訪xxx批xxx人次，其中初訪xx批xxx人次，重訪xxx批xxx人次，受理上級(jí)轉(zhuǎn)送來(lái)信xx件(均為國(guó)家信訪局轉(zhuǎn)送)，其中初信x件、重信x件，已辦結(jié)x件;受理上級(jí)轉(zhuǎn)送網(wǎng)上投訴xx件(國(guó)家信訪局xx件、省信訪局xx件、縣信訪局x件)，其中初次投訴x件，已辦結(jié)xx件。x-x月共受理初信初訪事項(xiàng)xx件，無(wú)超期未辦結(jié)情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《xxxx年xx縣信訪工作“三無(wú)”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開(kāi)展“積案清零”行動(dòng)及“三無(wú)”縣、“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)信訪“三無(wú)”縣市區(qū)，全縣“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)xx%(xx個(gè))以上，“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)xx%(xxx個(gè))以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：x省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專(zhuān)項(xiàng)工作交辦我縣信訪件，在x月底至少化解xx%，年底化解xx%以上。
(二)落實(shí)了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)矛盾問(wèn)題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點(diǎn)信訪問(wèn)題，逐級(jí)明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實(shí)工作措施，推動(dòng)信訪問(wèn)題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對(duì)省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺(tái)賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個(gè)一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)會(huì)議記錄)的要求組建工作專(zhuān)班。包案人員對(duì)所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到xx.x%。
2.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少x天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少x天，到信訪接待場(chǎng)所坐班接訪或下訪。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾問(wèn)題。
3.夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專(zhuān)門(mén)信訪工作力量，健全完善了各級(jí)來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，制定活動(dòng)方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無(wú)”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理。各級(jí)各部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場(chǎng)所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項(xiàng)登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)參評(píng)率、滿(mǎn)意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類(lèi)處理信訪訴求，不斷完善依法分類(lèi)處理信訪訴求部門(mén)清單，進(jìn)一步完善信訪事項(xiàng)分類(lèi)處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時(shí)。
(一)老戶(hù)抱團(tuán)上訪時(shí)有發(fā)生，越級(jí)訪壓力較大。x-x月，我縣累計(jì)到市以上越級(jí)上訪xx批xx人次。老戶(hù)抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶(hù)為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專(zhuān)項(xiàng)工作化解進(jìn)度緩慢，距x月底化解xx%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專(zhuān)項(xiàng)工作交辦件都是歷年來(lái)重復(fù)信訪事項(xiàng)，大多數(shù)案件都經(jīng)過(guò)責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過(guò)纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門(mén)信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
1.加大“三無(wú)創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實(shí)際，深入推進(jìn)“三無(wú)創(chuàng)建”活動(dòng)，扎實(shí)做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時(shí)化解矛盾，切實(shí)把信訪問(wèn)題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實(shí)將問(wèn)題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專(zhuān)項(xiàng)工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對(duì)全縣專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任，及時(shí)化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實(shí)行一周一調(diào)度、一月一匯總通報(bào)。對(duì)工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談。推動(dòng)信訪積案化解，通過(guò)“控增量”、“去存量”，逐步實(shí)現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過(guò)舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高各級(jí)信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實(shí)際問(wèn)題、服務(wù)群眾的工作能力。
信訪單位工作計(jì)劃篇十
1月份：迎接局安穩(wěn)處對(duì)20xx年度學(xué)校安穩(wěn)信訪工作檢查。
1、學(xué)校與各處室負(fù)責(zé)人與各學(xué)科教師、班主任、食堂等部門(mén)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、組織綜治宣傳月及全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)。
3、排查校園安全隱患，落實(shí)整改措施。
1、校內(nèi)安全隱患排查，并落實(shí)整改措施。
2、組織安全知識(shí)講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
1、安排消防知識(shí)講座。
2、制定消防預(yù)案；組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學(xué)期綜治辦工作小結(jié)。
4、組織全國(guó)禁毒日宣傳活動(dòng)。
7、8月份：
1、配合政教處對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期安全教育（重點(diǎn)：安全、溺水）。
2、配合總務(wù)處對(duì)學(xué)校校舍安全檢查。
3、配合總務(wù)處對(duì)學(xué)校校舍、安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
1、健全學(xué)校安全管理制度，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。
2、學(xué)期之初針對(duì)高一、初一新生進(jìn)行安全專(zhuān)題教育。
3、學(xué)校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
1、國(guó)慶長(zhǎng)假假期專(zhuān)題安全教育。
2、組織交通安全講座。
1、組織消防宣傳日活動(dòng)。
2、期中考試安全檢查。
1、消防安全專(zhuān)題教育。
2、整理材料，準(zhǔn)備迎接局綜治考評(píng)檢查。
信訪單位工作計(jì)劃篇十一
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，實(shí)現(xiàn)信訪形勢(shì)“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、來(lái)信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級(jí)上訪。
1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站、村（社區(qū)）群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書(shū)記、村（社區(qū)）支部書(shū)記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站（室）工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度，形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制；進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，規(guī)范信訪問(wèn)題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題；進(jìn)一步健全信訪代（帶）理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問(wèn)題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪；進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站（室）的職能職責(zé)家喻戶(hù)曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問(wèn)題。
2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽(yáng)市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類(lèi)信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和時(shí)效性。
3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專(zhuān)題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來(lái)訪、約談處理重大疑難信訪問(wèn)題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門(mén)的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問(wèn)題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題的處理進(jìn)度，督促信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問(wèn)題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問(wèn)題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問(wèn)題以及重大疑難信訪問(wèn)題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)20xx年來(lái)重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶(hù)和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來(lái)信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問(wèn)題。
4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門(mén)了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門(mén)把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。
以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來(lái)，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門(mén)和責(zé)任單位處理信訪問(wèn)題的工作行為，信訪部門(mén)和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問(wèn)題。
1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運(yùn)用法治思維和法治方式，切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級(jí)走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級(jí)走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級(jí)走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，全面規(guī)范來(lái)訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級(jí)各部門(mén)規(guī)范工作程序，確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，對(duì)于受理的來(lái)訪事項(xiàng)發(fā)放手冊(cè)，指導(dǎo)群眾填寫(xiě)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪反映訴求。加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對(duì)到信訪部門(mén)反映涉法涉訴問(wèn)題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋?zhuān)龑?dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護(hù)司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來(lái)訪接待中心設(shè)立“法律咨詢(xún)室”，為上訪群眾提供法律咨詢(xún)服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），橫向聯(lián)通到市直部門(mén)，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來(lái)訪、辦理來(lái)信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過(guò)程公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以公開(kāi)防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)范，防止信訪問(wèn)題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。
2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí)，全面打造“陽(yáng)光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng)，并及時(shí)公開(kāi)信訪事項(xiàng)處理過(guò)程和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷(xiāo)號(hào)”制度，對(duì)交辦的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號(hào)登記，辦結(jié)一起銷(xiāo)號(hào)一起，并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤，每月對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，每季度局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)重大信訪問(wèn)題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評(píng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督辦，鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問(wèn)題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦信訪問(wèn)題。對(duì)重大疑難信訪問(wèn)題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的權(quán)威和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，推動(dòng)市、縣兩級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢(shì)、化解疑難信訪問(wèn)題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽(tīng)證化解活動(dòng)，對(duì)一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開(kāi)聽(tīng)證的方式，面對(duì)面辨法析理、公開(kāi)評(píng)議，使合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育到位，推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開(kāi)展“十幫一”化積案活動(dòng)，對(duì)問(wèn)題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開(kāi)的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對(duì)信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性。只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。
3、大力開(kāi)展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容，大力開(kāi)展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門(mén)、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開(kāi)展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng)，繼續(xù)在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)信訪專(zhuān)欄，及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報(bào)道各級(jí)各部門(mén)積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，并有針對(duì)性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場(chǎng)所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》，并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)、流動(dòng)宣傳車(chē)、宣傳漫畫(huà)等形式，廣泛宣傳“依法逐級(jí)走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開(kāi)聽(tīng)證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開(kāi)展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級(jí)各部門(mén)吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問(wèn)題的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。
4、加大處置問(wèn)責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔20xx〕25號(hào)文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號(hào)文件精神，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度，對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門(mén)堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置；對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門(mén)通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問(wèn)題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問(wèn)題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來(lái)訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來(lái)訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)，工作不落實(shí)、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。
圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開(kāi)機(jī)關(guān)支部專(zhuān)題組織生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問(wèn)題，開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過(guò)崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開(kāi)展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請(qǐng)國(guó)土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及專(zhuān)業(yè)律師開(kāi)展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識(shí)，推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題。開(kāi)設(shè)心理學(xué)專(zhuān)家講座，提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問(wèn)題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開(kāi)展信訪案例專(zhuān)題研討會(huì)，針對(duì)信訪問(wèn)題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問(wèn)題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對(duì)接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開(kāi)。積極組織開(kāi)展義工服務(wù)、體育競(jìng)賽等集體活動(dòng)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無(wú)芥蒂、坦誠(chéng)相見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十二
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線和中國(guó)夢(mèng)教育實(shí)踐活動(dòng)，以上級(jí)綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”工作目標(biāo)，即:無(wú)集體上訪、越級(jí)上訪、游行、集體性事件；無(wú)刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無(wú)火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無(wú)出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無(wú)治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
1、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管副書(shū)記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)排查各類(lèi)隱患。
(二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力。
4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹(shù)立“安全不保，何談教學(xué)”的意識(shí)，繼續(xù)將安全教育課“四課時(shí)”納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中。上好“開(kāi)學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好“安全教育周”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹(shù)立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自救互救常識(shí)的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國(guó)中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動(dòng)月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，積極開(kāi)展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開(kāi)展“無(wú)毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)。簽訂禁毒工作責(zé)任書(shū)，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長(zhǎng)以及少先隊(duì)等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國(guó)際禁毒曰，組織開(kāi)展“禁毒宣傳月”活動(dòng)，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開(kāi)展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實(shí)施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實(shí)《六五普法規(guī)劃》，扎實(shí)做好六五普法工作。
(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患。
8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、開(kāi)展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項(xiàng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對(duì)校園可能存在安全隱患的部位重點(diǎn)進(jìn)行排查，并登記造冊(cè)。對(duì)排查出的各類(lèi)事故隱患要及時(shí)整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強(qiáng)化對(duì)校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實(shí)校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級(jí)要求全面提高學(xué)?！叭朔?、物防、技防”能力。做好重點(diǎn)部位的監(jiān)管，營(yíng)造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建。
12、繼續(xù)深入開(kāi)展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平和質(zhì)量。
13、開(kāi)展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門(mén)保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)影響校園及周邊治安環(huán)境的難點(diǎn)性和反彈性問(wèn)題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專(zhuān)項(xiàng)組的職能作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅(jiān)持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢(shì),定期組織開(kāi)展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時(shí)將排查出來(lái)的治安隱患向有關(guān)部門(mén)反映，請(qǐng)求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)每學(xué)期對(duì)校園周邊治安環(huán)境開(kāi)展一至兩次以上集中專(zhuān)項(xiàng)整治大行動(dòng)，重點(diǎn)清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場(chǎng)所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點(diǎn)等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定。
xx、認(rèn)真排查和有效化解各種社會(huì)矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度；二要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點(diǎn)放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問(wèn)題；三要增強(qiáng)排查工作的主動(dòng)性，關(guān)注教育熱點(diǎn)問(wèn)題，體察民情，通過(guò)經(jīng)常性和突擊性的排查，及時(shí)了解和妥善解決師生的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭(zhēng)取廣大師生的理解和支持，主動(dòng)化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級(jí)上訪事件發(fā)生。
(六)嚴(yán)格信息報(bào)送，確保及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。
15、要建立和完善信息收集、處理和報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)每日安全穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十三
新的一年新的開(kāi)始，社區(qū)為了更好的開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實(shí)，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法，提高為民服務(wù)水平和能力。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開(kāi)展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時(shí)入戶(hù)走訪，了解居民需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式，打造15分鐘生活圈。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對(duì)這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開(kāi)展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、其它工作。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)上和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，勤政愛(ài)民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個(gè)好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績(jī)好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì).
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(二)民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù)，對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳，對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作，對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào)，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系，隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息，及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)雙向選擇，盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)責(zé)任大，任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶(hù)的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策，做到應(yīng)保盡保，讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，給居民提供活動(dòng)地點(diǎn)。
(三)社會(huì)治安綜合治理、司法、宗教等項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的外來(lái)暫住人員進(jìn)行調(diào)查登記，進(jìn)行法制教育，保障外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
2、深入開(kāi)展反邪教警示教育，強(qiáng)化居民防范意識(shí)。對(duì)“法輪功”對(duì)象進(jìn)行定期走訪、了解，對(duì)非法宣傳物及時(shí)清理;無(wú)聚眾滋事和練功人員;確保無(wú)邪教組織的非法活動(dòng)的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。消除各類(lèi)不穩(wěn)定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳工作，營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍。
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的宗教場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管。確保不出現(xiàn)意外事件。
信訪單位工作計(jì)劃篇十四
20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實(shí)年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展好以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項(xiàng)督查落實(shí)、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好以下六方面工作：
抓好黨的十八大精神落實(shí)。緊密結(jié)合蘇州實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議。開(kāi)展好“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保上級(jí)精神和決策部署落到實(shí)處，推動(dòng)全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長(zhǎng)效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會(huì)矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級(jí)信訪部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報(bào)告、全國(guó)政法工作會(huì)議中關(guān)于信訪工作的論述，及時(shí)回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點(diǎn)，媒體輿論的關(guān)注熱點(diǎn)，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢(shì)、特點(diǎn)和職能定位等方面的課題展開(kāi)深入探索研究，設(shè)定課題，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動(dòng)先行先試，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
認(rèn)真辦理初信初訪。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問(wèn)題解決力度。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū)，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識(shí)，努力把矛盾和問(wèn)題解決在初始階段。強(qiáng)化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來(lái)信來(lái)訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)科學(xué)民主依法決策。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開(kāi)展“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時(shí)深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實(shí)情況，研究解決辦法。對(duì)排查梳理的積案，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時(shí)，落實(shí)今年全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議的要求，切實(shí)加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會(huì)辦力度，形成解決問(wèn)題的強(qiáng)大合力。
大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)接訪時(shí)間，扎實(shí)推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專(zhuān)題接訪、帶案下訪，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開(kāi)展“走千家，送溫暖”活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會(huì)團(tuán)體、律師、專(zhuān)家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題在法治軌道上妥善解決。
強(qiáng)化信息分析研判。完善落實(shí)信訪信息季度分析研判機(jī)制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)信訪信息員隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性?xún)A向性問(wèn)題，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。
強(qiáng)化信訪宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門(mén)和新聞媒體的溝通對(duì)接，為信訪工作營(yíng)造良好輿論環(huán)境，掌握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開(kāi)展“《信訪條例》宣傳月”活動(dòng)。改版升級(jí)市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)報(bào)等載體，充分利用電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。
強(qiáng)化依法治訪。主動(dòng)對(duì)接落實(shí)全國(guó)政法工作會(huì)議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問(wèn)題”的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)依法治訪，把依法維護(hù)群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來(lái)。向來(lái)訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，積極營(yíng)造良好的信訪工作輿論氛圍。
0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)蘇州信訪工作與蘇州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門(mén)統(tǒng)一管理、()紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、職能部門(mén)各司其職、全社會(huì)齊抓共管”的大信訪工作格局。
規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開(kāi)展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為抓手，全面貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、人口總量、信訪問(wèn)題發(fā)生量等實(shí)際情況，健全基層信訪工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)工作力量，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、場(chǎng)所建設(shè)到位。
優(yōu)化內(nèi)部管理。落實(shí)市政府《關(guān)于開(kāi)展城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》要求，開(kāi)展“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，借鑒和導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開(kāi)放的管理體系，推動(dòng)信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運(yùn)轉(zhuǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮管理體系對(duì)實(shí)際工作的強(qiáng)力支撐作用，切實(shí)提升管理水平。在全市信訪部門(mén)開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝處室”評(píng)比活動(dòng)，提升工作效率和群眾滿(mǎn)意度。
強(qiáng)化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強(qiáng)思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門(mén)廣泛開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，落實(shí)“每月一次專(zhuān)家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開(kāi)闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開(kāi)展群眾工作、處理復(fù)雜問(wèn)題、化解矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展“基層評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，切實(shí)將各項(xiàng)要求落實(shí)到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的具體實(shí)踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級(jí)分類(lèi)和全員培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)社會(huì)心理等方面的知識(shí)和能力培訓(xùn)。
培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)”活動(dòng)中積累的好經(jīng)驗(yàn)好做法，并固化為長(zhǎng)效工作機(jī)制。建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點(diǎn)，探索形成有蘇州特色的信訪文化。
信訪單位工作計(jì)劃篇十五
20xx年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展好各種活動(dòng)，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書(shū)記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問(wèn)題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門(mén)之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題；二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥；三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控；二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作。
四、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門(mén)的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門(mén)實(shí)行“黃牌警告”，對(duì)因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性質(zhì)事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項(xiàng)“件件無(wú)差錯(cuò)，事事有回音?！?BR> 1、蒸水南堤（二期）風(fēng)光帶；
2、西合路；
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級(jí)黨委、機(jī)關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十六
為切實(shí)抓好我園信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就我園20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下。
一、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：孫建永。
成員：何娟閔艷高紅梅。
小組成員責(zé)任落實(shí)，踏實(shí)推進(jìn)工作的開(kāi)展。
二、落實(shí)了信訪專(zhuān)職人員，明確了責(zé)任，同時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)地，制度該上墻的也上了墻。并完善了接待日制度，每個(gè)工作日都有值班同志接待，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。我園定為每周四家長(zhǎng)開(kāi)放日，幼兒園安排行政值日教師認(rèn)真接待家長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)宣傳，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件，幼兒園充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例、工作制度和信訪知識(shí)，并認(rèn)真做好信訪個(gè)案的調(diào)處工作，對(duì)家長(zhǎng)纏訪戶(hù)做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點(diǎn)、聯(lián)系電話對(duì)外公開(kāi)，向群眾告知了信訪程序、要求等。
四、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度。
理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。
五、暢通信息，疏通信訪渠道，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷，信息員確保通訊暢通。定期上報(bào)本月信訪、維穩(wěn)工作情況，幼兒園每月至少一至二次召開(kāi)信訪維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)，分析、研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)形勢(shì)，布置下階段工作。加大了信訪、維穩(wěn)工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)處個(gè)案，努力調(diào)解老案，確保幼兒園的穩(wěn)定。
由于我們堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí)、激化。傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量等一系了措施，從而使我園各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施。
信訪單位工作計(jì)劃篇十七
為營(yíng)造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。
轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度：
1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書(shū)記、主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo)，綜治專(zhuān)干協(xié)助治保主任開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時(shí)上報(bào)排查出的問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。
3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問(wèn)題的原因和必須采取的應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告，積極協(xié)調(diào)各職能部門(mén)落實(shí)工作。由社區(qū)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí)，由工作站成員分管各類(lèi)矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢(shì)分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢(shì)分析，通報(bào)情況、分析問(wèn)題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報(bào)工作中存在的突出問(wèn)題，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識(shí)、常抓意識(shí)。
5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢(shì)和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。落實(shí)精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn)，強(qiáng)化身體素質(zhì)，召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化思想素質(zhì)，配合公安開(kāi)展整治活動(dòng)和各類(lèi)維穩(wěn)行動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人，召開(kāi)工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，消防演練等活動(dòng)，充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，工作計(jì)劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃》。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，專(zhuān)區(qū)警長(zhǎng)和治保會(huì)主任任副組長(zhǎng)，并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開(kāi)通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺(tái)，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽(tīng)居民群眾的心聲，及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時(shí)轉(zhuǎn)變，便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通，能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時(shí)介入處理，大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問(wèn)題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解，堅(jiān)持小事不過(guò)夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢(shì)，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作。
1、加強(qiáng)反邪教工作，防控“xx”對(duì)象，貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛(ài)小分隊(duì)針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格開(kāi)展反邪教工作，要求對(duì)“xx”對(duì)象做到“聞其面、聽(tīng)其聲、知其蹤”，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛(ài)幫教。
2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車(chē)場(chǎng)辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開(kāi)展人屋車(chē)場(chǎng)工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開(kāi)展出租屋整治清查工作，特別針對(duì)消防問(wèn)題，監(jiān)督落實(shí)整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況，更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無(wú)發(fā)生消防安全問(wèn)題，無(wú)發(fā)生人員傷亡等問(wèn)題，提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防。
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開(kāi)展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車(chē)輛出口處設(shè)卡，通過(guò)車(chē)輛檢查和各類(lèi)可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。
(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類(lèi)特殊“團(tuán)體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類(lèi)犯罪記錄的重點(diǎn)人員等，定期分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取各類(lèi)人員的思想?yún)R報(bào)，收集該類(lèi)人員提供的各類(lèi)可用信息，間接掌控了各類(lèi)違法犯罪的苗頭，控制了各類(lèi)特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。
(3)加大宣傳力度，通過(guò)在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶(hù)由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門(mén)派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫(huà)報(bào)，定期在社區(qū)召開(kāi)全民講座，派出所民警現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，全民教育，營(yíng)造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類(lèi)團(tuán)體，包括樓長(zhǎng)團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等，定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，由專(zhuān)區(qū)民警親自向樓長(zhǎng)通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢(shì)，并講授治安防范經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必將樓長(zhǎng)首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對(duì)員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類(lèi)有效信息。
(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案，采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對(duì)犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。
4、技防。
(1)大力推進(jìn)電子門(mén)禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門(mén)和對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，取得居民住戶(hù)支持的同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾排除門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。
(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車(chē)、停車(chē)秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開(kāi)辟停車(chē)資源。引進(jìn)車(chē)輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車(chē)輛管理，有效地防范車(chē)輛盜竊和利用車(chē)輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控，有效地防范各類(lèi)型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。
強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處，杜絕在工作過(guò)程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實(shí)，務(wù)必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新，務(wù)必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級(jí)的平安社區(qū)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十八
新的一年新的開(kāi)始，先鋒社區(qū)為了更好的開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實(shí)，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開(kāi)展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時(shí)入戶(hù)走訪，了解居民需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對(duì)這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開(kāi)展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)上和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，勤政愛(ài)民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個(gè)好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績(jī)好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì).
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
信訪單位工作計(jì)劃篇一
油坑村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃為了貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府20-年開(kāi)展建設(shè)平安磻溪工作實(shí)施方案的通知，扎實(shí)推進(jìn)平安油坑建設(shè)，經(jīng)村兩委研究，現(xiàn)制定我村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
建設(shè)“平安油坑”石村兩委落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為服務(wù)和保障我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出的一項(xiàng)重要舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆-、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和依法治國(guó)基本方略，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境何公正高效的法制環(huán)境，確保廣大人民群眾安居樂(lè)業(yè)。
二、具體步驟。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，重大問(wèn)題責(zé)任查究制，堅(jiān)決實(shí)行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治信訪工作，定期接訪制度。
2、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到控制，“黃賭毒邪”、“”活動(dòng)減少，定期排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題，效果明顯。
3、各種防范措施落實(shí)，積極開(kāi)展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安。
防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒(méi)有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
4、全面開(kāi)展平安自然村、平安家庭及安全、無(wú)毒、無(wú)邪村建設(shè)工作，調(diào)整村平安協(xié)會(huì)，調(diào)整組建調(diào)解員、治保員、宣傳員、信息員、引導(dǎo)員、應(yīng)急員“六員”隊(duì)伍，調(diào)整組建平安中心戶(hù)長(zhǎng)隊(duì)伍，積極開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)活動(dòng)。
5、積極開(kāi)展“五五”普法教育，上好各類(lèi)人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪，確保在學(xué)校生和未成人違法犯罪(勞教以上)穩(wěn)中有降，控制在總?cè)丝诘娜f(wàn)分之零點(diǎn)五以下。
6、刑釋解教人員安置幫教工作措施落實(shí)。安置率達(dá)85%以上，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率控制在5%以下。
7、流動(dòng)人口和出租房管理措施落實(shí)，對(duì)流動(dòng)人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好，在出租房里發(fā)案逐年減少。
8、綜治宣傳，法制教育堅(jiān)持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
9、社會(huì)政治穩(wěn)定，加強(qiáng)與鎮(zhèn)綜治、派出所、司法所、國(guó)土所、村建辦、婦聯(lián)、信訪辦、民政辦聯(lián)系。綜治信訪維穩(wěn)站牽頭，實(shí)行上級(jí)部門(mén)聯(lián)合互動(dòng)大調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出村。
信訪單位工作計(jì)劃篇二
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門(mén)的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國(guó)慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開(kāi)全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國(guó)慶期間，沒(méi)有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來(lái)局咨詢(xún)?nèi)藛T200人次，主要咨詢(xún)農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽(tīng)取來(lái)訪者提出的問(wèn)題，并對(duì)他們提出的問(wèn)題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來(lái)訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長(zhǎng)和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問(wèn)題，認(rèn)真同信訪人見(jiàn)面，同他們談心，聽(tīng)取他們提出的問(wèn)題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪人關(guān)心和愛(ài)護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專(zhuān)業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開(kāi)、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長(zhǎng))，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。
一年來(lái)的信訪工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪工作人員一個(gè)煅煉的過(guò)程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開(kāi)，尤其是在國(guó)慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對(duì)信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢(shì)下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
信訪單位工作計(jì)劃篇三
為了加大《信訪條例》工作力度，實(shí)施暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定，推行信訪工作的法制化、規(guī)范化，藝園社區(qū)將信訪工作做如下計(jì)劃：
一、建立健全信訪工作組織機(jī)構(gòu)，做到分工明確、責(zé)任到人，實(shí)行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項(xiàng)辦理及時(shí)，無(wú)敷衍、推諉現(xiàn)象，并能及時(shí)、準(zhǔn)確，了解、上報(bào)信訪信息，預(yù)防集體、越級(jí)上訪事件發(fā)生。
二、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道。
1、落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”要求，把信訪接待作為維護(hù)人民群眾根本利益、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個(gè)清楚”(把群眾訴求聽(tīng)清楚、把上訪緣由問(wèn)清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案制、初信初訪首辦責(zé)任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說(shuō)出想說(shuō)的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時(shí)處理群眾的訴求，解決矛盾。
三、建立預(yù)防、排查、督辦機(jī)制，提高信訪維穩(wěn)工作效率。
1、抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實(shí)、一月一督辦、一月一通報(bào)”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。
3、加強(qiáng)信訪督辦，落實(shí)限時(shí)辦結(jié)。認(rèn)真處理上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，推進(jìn)各項(xiàng)穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時(shí)間接回上訪人員。
在全轄區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法。“條”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶(hù)角度，把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進(jìn)行一次集中排查;“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，報(bào)街道備案，便于實(shí)行信訪信息動(dòng)態(tài)管理;結(jié)合社區(qū)黨建組織召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對(duì)基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)。
四、完善工作機(jī)制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢(shì)。
1、繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個(gè)工作日都能接待和受理群眾來(lái)信來(lái)訪，杜絕越級(jí)上訪、進(jìn)京上訪和群體上訪事件，做到預(yù)先疏導(dǎo)、快速反應(yīng)，高效接訪。
五、加強(qiáng)政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序。
1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關(guān)心群眾工作生活，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解矛盾，破解信訪難題。2、維護(hù)群眾的合法利益和社會(huì)安定大局，懲處無(wú)理信訪行為。維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和合理要求，堅(jiān)決打擊無(wú)理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續(xù)抓好重點(diǎn)時(shí)期的信訪工作。重點(diǎn)做好全國(guó)“兩會(huì)”、黨的“十八大”期間等重要時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問(wèn)題和歷史積案，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)不發(fā)生、一個(gè)確?！钡娜晷旁L工作目標(biāo)。
六、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化。
1、堅(jiān)持信訪問(wèn)題的處置原則，落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責(zé)任的落實(shí)。
2、強(qiáng)化信訪工作問(wèn)責(zé)制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進(jìn)京群體上訪、反復(fù)上訪等非正常上訪事件的相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，按照《條例》“誰(shuí)制造問(wèn)題、誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任、誰(shuí)受到追究”規(guī)定，明確責(zé)任倒查，決不姑息遷就。加強(qiáng)信訪源頭治理，開(kāi)展信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格依法辦事，落實(shí)科學(xué)決策、民主決策的各項(xiàng)要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
信訪單位工作計(jì)劃篇四
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級(jí)部門(mén)“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨福J(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門(mén)的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識(shí)。
3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無(wú)失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無(wú)群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無(wú)任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車(chē)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門(mén)工作會(huì)議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
三、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)管治安綜合治理工z作，對(duì)本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開(kāi)展法制課和法制考試，經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開(kāi)展好部門(mén)自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門(mén)的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門(mén)衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理，杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)違反，處理誰(shuí)”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門(mén)，看好自己的人，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對(duì)貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類(lèi)安全標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類(lèi)案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長(zhǎng)假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的，循環(huán)過(guò)程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長(zhǎng)計(jì)議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
信訪單位工作計(jì)劃篇五
20xx年，市_全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實(shí)年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展好以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項(xiàng)督查落實(shí)、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好以下六方面工作：
一、全面落實(shí)上級(jí)精神。
抓好黨的十八大精神落實(shí)。緊密結(jié)合蘇州實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議。開(kāi)展好“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保上級(jí)精神和決策部署落到實(shí)處，推動(dòng)全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長(zhǎng)效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會(huì)矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級(jí)信訪部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報(bào)告、全國(guó)政法工作會(huì)議中關(guān)于信訪工作的論述，及時(shí)回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點(diǎn)，媒體輿論的關(guān)注熱點(diǎn)，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢(shì)、特點(diǎn)和職能定位等方面的課題展開(kāi)深入探索研究，設(shè)定課題，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動(dòng)先行先試，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
二、全面抓好問(wèn)題解決。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開(kāi)展“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時(shí)深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實(shí)情況，研究解決辦法。對(duì)排查梳理的積案，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時(shí)，落實(shí)今年全國(guó)_長(zhǎng)電視電話會(huì)議的要求，切實(shí)加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會(huì)辦力度，形成解決問(wèn)題的強(qiáng)大合力。
大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)接訪時(shí)間，扎實(shí)推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專(zhuān)題接訪、帶案下訪，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開(kāi)展“走千家，送溫暖”活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會(huì)團(tuán)體、律師、專(zhuān)家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題在法治軌道上妥善解決。
三、全面營(yíng)造良好環(huán)境。
信訪單位工作計(jì)劃篇六
為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪，維護(hù)全街道社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)縣_具體指導(dǎo)意見(jiàn)和我街道工作實(shí)際，在信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作:。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備落實(shí)。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時(shí)到崗，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，耐心細(xì)致地做好群眾來(lái)訪的接待工作，認(rèn)真做好接待記錄。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù);對(duì)職權(quán)外的，及時(shí)向黨工委、辦事處報(bào)告，并跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了。
三、抓好信訪事項(xiàng)排查調(diào)處工作。
在全街道范圍內(nèi)開(kāi)展縱向到底、橫向到邊、不留死角的矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的問(wèn)題和群眾反映及上級(jí)交辦的事項(xiàng)，要按照“五個(gè)一”(一個(gè)矛盾糾紛，一個(gè)調(diào)處班子、一個(gè)調(diào)處責(zé)任人、一個(gè)調(diào)處方案、一個(gè)調(diào)處期限)的要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理，及時(shí)辦結(jié)，努力做到件件有安排、有落實(shí)、有回音，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無(wú)非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降。各社區(qū)村或單位，必須高度重視矛盾糾紛化解工作，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防早化解，把問(wèn)題消化在萌芽狀態(tài);嚴(yán)格控制“三訪”(集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出街道”的目標(biāo)。
四、做好信訪日常工作。
1、重視來(lái)信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信100%;2、及時(shí)妥善地處理好上級(jí)交辦的各種信訪事項(xiàng)，按要求完成上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，年終結(jié)案率達(dá)100%;3、高度重視信訪信息收集上報(bào)工作，按時(shí)報(bào)送重大上訪信息，及時(shí)做好跟蹤勸返工作;4、加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開(kāi)展兩個(gè)《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶(hù)曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪、基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳管理。
1、加大對(duì)信訪部門(mén)的.投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式;2、強(qiáng)化交辦督辦，落實(shí)信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立齊抓共管局面;3、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平，提高工作效率;4、完善考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)村、單位信訪工作考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，同時(shí)對(duì)嚴(yán)重失職人員，嚴(yán)肅處理。
信訪單位工作計(jì)劃篇七
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹中央、省、市信訪工作會(huì)議精神，以深入推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解和機(jī)制體制創(chuàng)新，妥善化解了一大批信訪問(wèn)題，xxxx年，全縣信訪形勢(shì)總體可控，社會(huì)秩序良好。
今年以來(lái)，隨著我縣城鎮(zhèn)建設(shè)及各項(xiàng)事業(yè)的不斷推進(jìn)，群眾因土地征用、房屋拆遷、項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)保障、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴等領(lǐng)域的矛盾和問(wèn)題也隨之增加，一些舊的信訪積案還未得到徹底化解，新的信訪問(wèn)題又不斷出現(xiàn)，信訪穩(wěn)定工作任務(wù)依然繁重，信訪形勢(shì)較為嚴(yán)峻。
1、網(wǎng)上信訪及重點(diǎn)案件化解情況。
xxxx年，受理網(wǎng)上信訪案件xxxx件次，全部及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上交辦。
受理十八大以來(lái)信訪積案xx件，截止目前，按照省、市信訪積案化解認(rèn)定辦法，已按規(guī)定申報(bào)化解xx件，剩余x件正在進(jìn)一步推動(dòng)化解;受理國(guó)家信訪局重復(fù)治理案件xx件，已經(jīng)申報(bào)并經(jīng)省信訪局審核通過(guò)xx件。
2、群眾來(lái)訪情況。
(1)進(jìn)京上訪情況。截至目前，全縣共發(fā)生進(jìn)京越級(jí)上訪xx批xx人次;其中發(fā)生集體訪x批xx人次。
(2)赴省上訪情況。共發(fā)生赴省上訪xx批xx人次。
1、認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門(mén)接訪，暢通信訪渠道。嚴(yán)格按照已經(jīng)制定并實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪制度，采取開(kāi)門(mén)接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。明確規(guī)定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必按照排定的接訪日程安排到信訪局接待群眾來(lái)訪，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，做好信訪維穩(wěn)工作。當(dāng)日因故調(diào)整值班的領(lǐng)導(dǎo)必須在之后補(bǔ)上，不允許調(diào)而不值、值而不接。對(duì)交辦的信訪積案，全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行x個(gè)案件x名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和x名工作人員，共同包保，責(zé)任到人，切實(shí)做好穩(wěn)控，化解矛盾，解決問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天確保x名領(lǐng)導(dǎo)全天候做好接待來(lái)訪工作，確保隨有隨接，在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)認(rèn)真受理和辦理群眾反映的問(wèn)題，確保信訪渠道暢通，達(dá)到“人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍薄?BR> xxxx年，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待來(lái)訪群眾xx批xxx人次，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾xx批xx人次。
2、排查信訪隱患、規(guī)范信訪辦理，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是深入開(kāi)展排查化解矛盾糾紛。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機(jī)制入手，把排查矛盾糾紛作為提高工作主動(dòng)性的重要環(huán)節(jié)，超前預(yù)防化解，xxxx年，全縣共排查出各類(lèi)信訪矛盾糾紛xxxx件，已有效化解xxxx件，化解率xx%，有效預(yù)防和減少了信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。二是認(rèn)真受理辦理來(lái)信來(lái)訪。認(rèn)真接待好每一批來(lái)訪，閱辦好每一件來(lái)信，尤其是上級(jí)轉(zhuǎn)送的來(lái)信、網(wǎng)上信訪件以及省以上通過(guò)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦的來(lái)訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《x省信訪條例》要求，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦和督辦，規(guī)范受理告知、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入程序，以規(guī)范的程序，推動(dòng)責(zé)任單位依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理訴求。
3、依法開(kāi)展聽(tīng)證評(píng)議，推進(jìn)信訪制度改革的落實(shí)。xxxx年省委、省政府把開(kāi)展疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)的聽(tīng)證評(píng)議活動(dòng)作為一項(xiàng)運(yùn)用法治思維和方式推進(jìn)信訪制度改革的重要舉措。按照省、市工作部署，縣政府信訪局把信訪事項(xiàng)聽(tīng)證評(píng)議及時(shí)納入“陽(yáng)光”信訪大框架，結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施，向縣政府起草并上報(bào)了《xx縣信訪事項(xiàng)評(píng)議辦法(試行)》《xx縣信訪評(píng)議員選聘及管理暫行辦法》、《xx縣信訪事項(xiàng)聽(tīng)證暫行辦法(試行)》，把聽(tīng)證評(píng)議工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。初步建立包括職能部門(mén)、律師、專(zhuān)家學(xué)者、新聞媒體、黨代表、人大代表、政協(xié)委員在內(nèi)的xxx余人的聽(tīng)證評(píng)議專(zhuān)家?guī)觳⑦M(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。積極推動(dòng)聽(tīng)證評(píng)議工作的開(kāi)展，使信訪人反映的訴求和信訪事項(xiàng)辦理在陽(yáng)光下公開(kāi)進(jìn)行，通過(guò)開(kāi)展聽(tīng)證評(píng)議，對(duì)信訪問(wèn)題的化解起到了助推器的作用，對(duì)信訪人也進(jìn)行了一次法律知識(shí)和政策的宣傳，增強(qiáng)了責(zé)任主體依法行政的意識(shí)。目前已對(duì)xx件信訪件進(jìn)行了聽(tīng)證評(píng)議。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作。根據(jù)省、市信訪局安排部署，我縣積極按照人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作要求，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，并及時(shí)向省、市信訪局申報(bào)人民滿(mǎn)意窗口創(chuàng)建工作。截至目前，省信訪局已組織人民滿(mǎn)意窗口省級(jí)互查工作，下一步我縣將針對(duì)省、市反饋存在的問(wèn)題進(jìn)一步抓好整改落實(shí)，不斷提升為民服務(wù)的能力，減少越級(jí)訪，把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 5、扎實(shí)開(kāi)展“四下基層”工作。今年以來(lái)，xx縣按照省信訪工作聯(lián)席會(huì)議安排部署，扎實(shí)推動(dòng)信訪“四下基層”工作，通過(guò)開(kāi)展信訪接待下基層、現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層四個(gè)方面，深入推進(jìn)信訪案件化解，不斷采取多種措施化解各類(lèi)信訪積案、老案，有效的消除了一批信訪存量，取得了良好的效果，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
6、深入推動(dòng)重復(fù)信訪治理工作。截至目前，國(guó)家信訪局交辦我縣重復(fù)信訪治理案件xx件，目前已按要求逐人逐案明確縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)和化解穩(wěn)控專(zhuān)班，并全部交辦至各責(zé)任單位，下一步，我縣將在上級(jí)工作要求出臺(tái)后，按要求深入開(kāi)展重復(fù)信訪治理工作。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平仍需提高。近年來(lái)，我縣高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作，積極采取多種措施不斷提升全縣信訪工作水平，但因工作交接、工作人員變動(dòng)等原因仍存在不少問(wèn)題。
(二)信訪積案化解進(jìn)度緩慢。xxxx年，我縣按照中央、省、市信訪部門(mén)安排，扎實(shí)開(kāi)展十八大以來(lái)信訪積案及重復(fù)信訪案件治理工作，取得了一定成效，但仍存在部分重點(diǎn)信訪案件難以化解，化解進(jìn)度緩慢，化解效率不高。
(三)信訪法制化水平仍需提升。近年來(lái)，我縣在省、市信訪部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，積極推進(jìn)依法分類(lèi)處理和信訪聽(tīng)證評(píng)議工作，取得了一定的成效，但仍存在依法分類(lèi)案件甄別錯(cuò)誤、聽(tīng)證評(píng)議工作開(kāi)展緩慢等問(wèn)題。
(一)扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪，暢通信訪渠道。
根據(jù)信訪值班日程安排，縣值班領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理，減少群眾重復(fù)訪、越級(jí)訪。
(二)扎實(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作。
加強(qiáng)源頭治理，在鞏固擴(kuò)大已有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真排查、滾動(dòng)排查，切實(shí)把本單位、本行業(yè)、本轄區(qū)存在的信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素查清查實(shí)，尤其對(duì)可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市上訪的矛盾糾紛要重點(diǎn)排查，重點(diǎn)穩(wěn)控。對(duì)排查出的矛盾糾紛尤其是重大信訪隱患，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，采取措施全力化解。進(jìn)一步加大工作力度，加快工作節(jié)奏，千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，做到“三到位一處理”，即:訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。
(三)加強(qiáng)案件研判，推進(jìn)“事要解決”
綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，突出解決一些歷史遺留的特殊疑難信訪問(wèn)題，要切實(shí)做到訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)群眾來(lái)信來(lái)訪及時(shí)排查交辦案件，包案領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案件及時(shí)召集相關(guān)單位進(jìn)行研判，分析案情，制定措施，妥善化解，強(qiáng)力推進(jìn)事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?BR> (四)加強(qiáng)督查督辦工作。
縣信訪聯(lián)席會(huì)每月督查通報(bào)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪及排查交辦相關(guān)單位信訪案件辦理情況。縣信訪局會(huì)同縣兩辦督查室每月督查通報(bào)相關(guān)責(zé)任單位對(duì)交辦進(jìn)京非訪及赴省集訪案件化解穩(wěn)控情況。
(五)加大宣傳教育力度，依法整治信訪秩序。
進(jìn)一步宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》、《x省信訪條例》、《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。按照“三到位一處理”原則，依法解決矛盾，堅(jiān)持依法治訪，對(duì)群眾長(zhǎng)期反映的合理訴求要千方百計(jì)加以解決，對(duì)無(wú)政策依據(jù)或暫時(shí)不能完全解決的問(wèn)題積極做好思想疏導(dǎo)和包保穩(wěn)控工作，對(duì)纏訪鬧訪和反復(fù)非訪的堅(jiān)決予以打擊，絕不姑息，努力營(yíng)造保護(hù)合法信訪、教育無(wú)理信訪、懲處違法信訪的良好氛圍。
信訪單位工作計(jì)劃篇八
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗子，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為建設(shè)民本岳陽(yáng)、實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展作貢獻(xiàn)。
二、工作措施。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力。
1、強(qiáng)化黨員干部素質(zhì)建設(shè)。堅(jiān)持“立黨為公，執(zhí)政為民”的工作理念，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)推進(jìn)勤政、廉政和優(yōu)政建設(shè)，不斷提高管理水平和執(zhí)政本事，配合機(jī)關(guān)黨委將要主辦的踐行“兩個(gè)忠誠(chéng)”研討會(huì)和2期黨務(wù)培訓(xùn)班認(rèn)真開(kāi)展工作。
2、發(fā)揮黨員模范帶頭作用。要求全體黨員認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，不斷創(chuàng)新工作業(yè)績(jī)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，把信訪融入到業(yè)務(wù)工作中去，融入到開(kāi)發(fā)區(qū)中心工作中去，融入到和諧機(jī)關(guān)的建設(shè)中去，要求全體黨員干部真正做到：黨員思想覺(jué)悟高于群眾、業(yè)務(wù)本事高于群眾、工作業(yè)績(jī)高于群眾的“三高”工作目標(biāo)。
3、重視組織發(fā)展。堅(jiān)持“黨員標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的要求，堅(jiān)持開(kāi)展黨員“一幫一”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)黨員的先鋒模范作用，吸引、帶動(dòng)和培養(yǎng)入黨進(jìn)取分子。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
1、健全民主集中制。繼續(xù)堅(jiān)持“個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、全黨服從中央”的原則，做到“知無(wú)不言、言無(wú)不盡、有則改之、無(wú)則加免”，努力維護(hù)黨組織的整體形象。
2、完善已有制度。主要是：黨風(fēng)廉政職責(zé)制、民主評(píng)議制度、“三會(huì)一課”制度等。
(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高凝聚力。
1、優(yōu)化制度。在黨的作風(fēng)建設(shè)方面，繼續(xù)堅(jiān)持“八個(gè)堅(jiān)持和八個(gè)反對(duì)”的要求，嚴(yán)格遵循開(kāi)發(fā)區(qū)“三大紀(jì)律九項(xiàng)注意六點(diǎn)要求”，制定和完善黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在黨建工作的實(shí)踐中切實(shí)貫徹執(zhí)行，努力做到黨建工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2、強(qiáng)化監(jiān)督。學(xué)習(xí)貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨內(nèi)處分條例》的精神，創(chuàng)新“三會(huì)一課”資料，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，明確任務(wù)、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、完善工作，充分發(fā)揮好黨內(nèi)、黨外監(jiān)督作用。
3、加強(qiáng)職責(zé)。以黨風(fēng)促行風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)職責(zé)工作考核，每半年組織一次民主生活會(huì)和群眾測(cè)評(píng)。
(四)、更新學(xué)習(xí)觀念，豐富學(xué)習(xí)資料。
信訪單位工作計(jì)劃篇九
xxxx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實(shí)上級(jí)信訪部門(mén)和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無(wú)”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展信訪各項(xiàng)工作。
半年來(lái)，全縣共接待群眾來(lái)訪xxx批xxx人次，其中初訪xx批xxx人次，重訪xxx批xxx人次，受理上級(jí)轉(zhuǎn)送來(lái)信xx件(均為國(guó)家信訪局轉(zhuǎn)送)，其中初信x件、重信x件，已辦結(jié)x件;受理上級(jí)轉(zhuǎn)送網(wǎng)上投訴xx件(國(guó)家信訪局xx件、省信訪局xx件、縣信訪局x件)，其中初次投訴x件，已辦結(jié)xx件。x-x月共受理初信初訪事項(xiàng)xx件，無(wú)超期未辦結(jié)情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《xxxx年xx縣信訪工作“三無(wú)”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開(kāi)展“積案清零”行動(dòng)及“三無(wú)”縣、“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)信訪“三無(wú)”縣市區(qū)，全縣“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)xx%(xx個(gè))以上，“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)xx%(xxx個(gè))以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：x省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專(zhuān)項(xiàng)工作交辦我縣信訪件，在x月底至少化解xx%，年底化解xx%以上。
(二)落實(shí)了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點(diǎn)信訪問(wèn)題化解。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)矛盾問(wèn)題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點(diǎn)信訪問(wèn)題，逐級(jí)明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實(shí)工作措施，推動(dòng)信訪問(wèn)題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對(duì)省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺(tái)賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個(gè)一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個(gè)會(huì)議記錄)的要求組建工作專(zhuān)班。包案人員對(duì)所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到xx.x%。
2.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少x天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少x天，到信訪接待場(chǎng)所坐班接訪或下訪。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾問(wèn)題。
3.夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級(jí)各部門(mén)嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專(zhuān)門(mén)信訪工作力量，健全完善了各級(jí)來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，制定活動(dòng)方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無(wú)”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無(wú)”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理。各級(jí)各部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場(chǎng)所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項(xiàng)登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項(xiàng)辦理群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)參評(píng)率、滿(mǎn)意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類(lèi)處理信訪訴求，不斷完善依法分類(lèi)處理信訪訴求部門(mén)清單，進(jìn)一步完善信訪事項(xiàng)分類(lèi)處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時(shí)。
(一)老戶(hù)抱團(tuán)上訪時(shí)有發(fā)生，越級(jí)訪壓力較大。x-x月，我縣累計(jì)到市以上越級(jí)上訪xx批xx人次。老戶(hù)抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶(hù)為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專(zhuān)項(xiàng)工作化解進(jìn)度緩慢，距x月底化解xx%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專(zhuān)項(xiàng)工作交辦件都是歷年來(lái)重復(fù)信訪事項(xiàng)，大多數(shù)案件都經(jīng)過(guò)責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過(guò)纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門(mén)信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
1.加大“三無(wú)創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實(shí)際，深入推進(jìn)“三無(wú)創(chuàng)建”活動(dòng)，扎實(shí)做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時(shí)化解矛盾，切實(shí)把信訪問(wèn)題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實(shí)將問(wèn)題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專(zhuān)項(xiàng)工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對(duì)全縣專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任，及時(shí)化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實(shí)行一周一調(diào)度、一月一匯總通報(bào)。對(duì)工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談。推動(dòng)信訪積案化解，通過(guò)“控增量”、“去存量”，逐步實(shí)現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過(guò)舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高各級(jí)信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實(shí)際問(wèn)題、服務(wù)群眾的工作能力。
信訪單位工作計(jì)劃篇十
1月份：迎接局安穩(wěn)處對(duì)20xx年度學(xué)校安穩(wěn)信訪工作檢查。
1、學(xué)校與各處室負(fù)責(zé)人與各學(xué)科教師、班主任、食堂等部門(mén)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、組織綜治宣傳月及全國(guó)中小學(xué)生安全教育日活動(dòng)。
3、排查校園安全隱患，落實(shí)整改措施。
1、校內(nèi)安全隱患排查，并落實(shí)整改措施。
2、組織安全知識(shí)講座。
3、校園周邊環(huán)境整治。
1、安排消防知識(shí)講座。
2、制定消防預(yù)案；組織師生消防演練。
3、校內(nèi)安全隱患排查。
1、組織安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。
2、周邊環(huán)境整治。
3、就上學(xué)期綜治辦工作小結(jié)。
4、組織全國(guó)禁毒日宣傳活動(dòng)。
7、8月份：
1、配合政教處對(duì)學(xué)生進(jìn)行假期安全教育（重點(diǎn)：安全、溺水）。
2、配合總務(wù)處對(duì)學(xué)校校舍安全檢查。
3、配合總務(wù)處對(duì)學(xué)校校舍、安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。
1、健全學(xué)校安全管理制度，進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。
2、學(xué)期之初針對(duì)高一、初一新生進(jìn)行安全專(zhuān)題教育。
3、學(xué)校及周邊環(huán)境各種安全隱患自查自糾。
1、國(guó)慶長(zhǎng)假假期專(zhuān)題安全教育。
2、組織交通安全講座。
1、組織消防宣傳日活動(dòng)。
2、期中考試安全檢查。
1、消防安全專(zhuān)題教育。
2、整理材料，準(zhǔn)備迎接局綜治考評(píng)檢查。
信訪單位工作計(jì)劃篇十一
20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，實(shí)現(xiàn)信訪形勢(shì)“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”（信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、來(lái)信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn)）的目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級(jí)上訪。
1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾工作站、村（社區(qū)）群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委書(shū)記、村（社區(qū)）支部書(shū)記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站（室）工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度，形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制；進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，規(guī)范信訪問(wèn)題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題；進(jìn)一步健全信訪代（帶）理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問(wèn)題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪；進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站（室）的職能職責(zé)家喻戶(hù)曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問(wèn)題。
2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽(yáng)市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類(lèi)信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和時(shí)效性。
3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專(zhuān)題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來(lái)訪、約談處理重大疑難信訪問(wèn)題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門(mén)的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問(wèn)題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題的處理進(jìn)度，督促信訪問(wèn)題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問(wèn)題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問(wèn)題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問(wèn)題以及重大疑難信訪問(wèn)題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)20xx年來(lái)重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶(hù)和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來(lái)信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問(wèn)題。
4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門(mén)了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門(mén)把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。
以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來(lái)，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門(mén)和責(zé)任單位處理信訪問(wèn)題的工作行為，信訪部門(mén)和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問(wèn)題。
1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運(yùn)用法治思維和法治方式，切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級(jí)走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級(jí)走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級(jí)走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，全面規(guī)范來(lái)訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級(jí)各部門(mén)規(guī)范工作程序，確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，對(duì)于受理的來(lái)訪事項(xiàng)發(fā)放手冊(cè)，指導(dǎo)群眾填寫(xiě)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪反映訴求。加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對(duì)到信訪部門(mén)反映涉法涉訴問(wèn)題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋?zhuān)龑?dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護(hù)司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來(lái)訪接待中心設(shè)立“法律咨詢(xún)室”，為上訪群眾提供法律咨詢(xún)服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），橫向聯(lián)通到市直部門(mén)，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來(lái)訪、辦理來(lái)信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過(guò)程公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以公開(kāi)防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)范，防止信訪問(wèn)題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。
2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí)，全面打造“陽(yáng)光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng)，并及時(shí)公開(kāi)信訪事項(xiàng)處理過(guò)程和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷(xiāo)號(hào)”制度，對(duì)交辦的來(lái)信來(lái)訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號(hào)登記，辦結(jié)一起銷(xiāo)號(hào)一起，并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤，每月對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，每季度局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)重大信訪問(wèn)題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評(píng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督辦，鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問(wèn)題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦信訪問(wèn)題。對(duì)重大疑難信訪問(wèn)題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的權(quán)威和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，推動(dòng)市、縣兩級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢(shì)、化解疑難信訪問(wèn)題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽(tīng)證化解活動(dòng)，對(duì)一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開(kāi)聽(tīng)證的方式，面對(duì)面辨法析理、公開(kāi)評(píng)議，使合理訴求解決到位、無(wú)理訴求教育到位，推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開(kāi)展“十幫一”化積案活動(dòng)，對(duì)問(wèn)題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開(kāi)的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對(duì)信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性。只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。
3、大力開(kāi)展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容，大力開(kāi)展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門(mén)、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開(kāi)展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng)，繼續(xù)在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)信訪專(zhuān)欄，及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報(bào)道各級(jí)各部門(mén)積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，并有針對(duì)性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場(chǎng)所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》，并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)、流動(dòng)宣傳車(chē)、宣傳漫畫(huà)等形式，廣泛宣傳“依法逐級(jí)走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開(kāi)聽(tīng)證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開(kāi)展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級(jí)各部門(mén)吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問(wèn)題的自覺(jué)性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。
4、加大處置問(wèn)責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔20xx〕25號(hào)文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號(hào)文件精神，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度，對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門(mén)堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置；對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門(mén)通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問(wèn)題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問(wèn)題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來(lái)訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來(lái)訪事項(xiàng)處理意見(jiàn)，工作不落實(shí)、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。
圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開(kāi)機(jī)關(guān)支部專(zhuān)題組織生活會(huì)，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問(wèn)題，開(kāi)展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過(guò)崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開(kāi)展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請(qǐng)國(guó)土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及專(zhuān)業(yè)律師開(kāi)展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識(shí)，推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題。開(kāi)設(shè)心理學(xué)專(zhuān)家講座，提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問(wèn)題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開(kāi)展信訪案例專(zhuān)題研討會(huì)，針對(duì)信訪問(wèn)題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問(wèn)題、解決信訪難題的能力。
3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對(duì)接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開(kāi)。積極組織開(kāi)展義工服務(wù)、體育競(jìng)賽等集體活動(dòng)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無(wú)芥蒂、坦誠(chéng)相見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十二
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線和中國(guó)夢(mèng)教育實(shí)踐活動(dòng)，以上級(jí)綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”工作目標(biāo)，即:無(wú)集體上訪、越級(jí)上訪、游行、集體性事件；無(wú)刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無(wú)火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無(wú)出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無(wú)治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
1、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管副書(shū)記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)排查各類(lèi)隱患。
(二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力。
4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹(shù)立“安全不保，何談教學(xué)”的意識(shí)，繼續(xù)將安全教育課“四課時(shí)”納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中。上好“開(kāi)學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好“安全教育周”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹(shù)立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自救互救常識(shí)的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國(guó)中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動(dòng)月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，積極開(kāi)展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開(kāi)展“無(wú)毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)。簽訂禁毒工作責(zé)任書(shū)，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長(zhǎng)以及少先隊(duì)等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國(guó)際禁毒曰，組織開(kāi)展“禁毒宣傳月”活動(dòng)，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開(kāi)展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實(shí)施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實(shí)《六五普法規(guī)劃》，扎實(shí)做好六五普法工作。
(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患。
8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、開(kāi)展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項(xiàng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對(duì)校園可能存在安全隱患的部位重點(diǎn)進(jìn)行排查，并登記造冊(cè)。對(duì)排查出的各類(lèi)事故隱患要及時(shí)整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強(qiáng)化對(duì)校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實(shí)校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級(jí)要求全面提高學(xué)?！叭朔?、物防、技防”能力。做好重點(diǎn)部位的監(jiān)管，營(yíng)造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建。
12、繼續(xù)深入開(kāi)展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平和質(zhì)量。
13、開(kāi)展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門(mén)保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)影響校園及周邊治安環(huán)境的難點(diǎn)性和反彈性問(wèn)題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專(zhuān)項(xiàng)組的職能作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅(jiān)持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢(shì),定期組織開(kāi)展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時(shí)將排查出來(lái)的治安隱患向有關(guān)部門(mén)反映，請(qǐng)求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)每學(xué)期對(duì)校園周邊治安環(huán)境開(kāi)展一至兩次以上集中專(zhuān)項(xiàng)整治大行動(dòng)，重點(diǎn)清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場(chǎng)所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點(diǎn)等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定。
xx、認(rèn)真排查和有效化解各種社會(huì)矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度；二要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點(diǎn)放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問(wèn)題；三要增強(qiáng)排查工作的主動(dòng)性，關(guān)注教育熱點(diǎn)問(wèn)題，體察民情，通過(guò)經(jīng)常性和突擊性的排查，及時(shí)了解和妥善解決師生的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭(zhēng)取廣大師生的理解和支持，主動(dòng)化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級(jí)上訪事件發(fā)生。
(六)嚴(yán)格信息報(bào)送，確保及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。
15、要建立和完善信息收集、處理和報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)每日安全穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十三
新的一年新的開(kāi)始，社區(qū)為了更好的開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實(shí)，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法，提高為民服務(wù)水平和能力。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開(kāi)展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時(shí)入戶(hù)走訪，了解居民需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式，打造15分鐘生活圈。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對(duì)這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開(kāi)展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、其它工作。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)上和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，勤政愛(ài)民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個(gè)好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績(jī)好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì).
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
(二)民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程，社區(qū)干部要經(jīng)常入戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù)，對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳，對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作，對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào)，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系，隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息，及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)雙向選擇，盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)責(zé)任大，任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶(hù)的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策，做到應(yīng)保盡保，讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作，社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排，養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，給居民提供活動(dòng)地點(diǎn)。
(三)社會(huì)治安綜合治理、司法、宗教等項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的外來(lái)暫住人員進(jìn)行調(diào)查登記，進(jìn)行法制教育，保障外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
2、深入開(kāi)展反邪教警示教育，強(qiáng)化居民防范意識(shí)。對(duì)“法輪功”對(duì)象進(jìn)行定期走訪、了解，對(duì)非法宣傳物及時(shí)清理;無(wú)聚眾滋事和練功人員;確保無(wú)邪教組織的非法活動(dòng)的出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區(qū)內(nèi)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。消除各類(lèi)不穩(wěn)定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳工作，營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)濃厚的法制輿論氛圍。
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的信教群眾進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的宗教場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)管。確保不出現(xiàn)意外事件。
信訪單位工作計(jì)劃篇十四
20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實(shí)年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開(kāi)展好以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項(xiàng)督查落實(shí)、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。重點(diǎn)抓好以下六方面工作：
抓好黨的十八大精神落實(shí)。緊密結(jié)合蘇州實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開(kāi)全市信訪工作會(huì)議。開(kāi)展好“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，確保上級(jí)精神和決策部署落到實(shí)處，推動(dòng)全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長(zhǎng)效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會(huì)矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級(jí)信訪部門(mén)及相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報(bào)告、全國(guó)政法工作會(huì)議中關(guān)于信訪工作的論述，及時(shí)回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點(diǎn)，媒體輿論的關(guān)注熱點(diǎn)，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢(shì)、特點(diǎn)和職能定位等方面的課題展開(kāi)深入探索研究，設(shè)定課題，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動(dòng)先行先試，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。
認(rèn)真辦理初信初訪。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問(wèn)題解決力度。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，牢固樹(shù)立“把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū)，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識(shí)，努力把矛盾和問(wèn)題解決在初始階段。強(qiáng)化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來(lái)信來(lái)訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，推動(dòng)科學(xué)民主依法決策。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開(kāi)展“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時(shí)深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實(shí)情況，研究解決辦法。對(duì)排查梳理的積案，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時(shí)，落實(shí)今年全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議的要求，切實(shí)加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會(huì)辦力度，形成解決問(wèn)題的強(qiáng)大合力。
大力開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)接訪時(shí)間，扎實(shí)推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專(zhuān)題接訪、帶案下訪，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開(kāi)展“走千家，送溫暖”活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會(huì)團(tuán)體、律師、專(zhuān)家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動(dòng)信訪問(wèn)題在法治軌道上妥善解決。
強(qiáng)化信息分析研判。完善落實(shí)信訪信息季度分析研判機(jī)制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)信訪信息員隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性?xún)A向性問(wèn)題，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。
強(qiáng)化信訪宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門(mén)和新聞媒體的溝通對(duì)接，為信訪工作營(yíng)造良好輿論環(huán)境，掌握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開(kāi)展“《信訪條例》宣傳月”活動(dòng)。改版升級(jí)市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)報(bào)等載體，充分利用電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。
強(qiáng)化依法治訪。主動(dòng)對(duì)接落實(shí)全國(guó)政法工作會(huì)議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問(wèn)題”的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)依法治訪，把依法維護(hù)群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來(lái)。向來(lái)訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書(shū)》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，積極營(yíng)造良好的信訪工作輿論氛圍。
0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動(dòng)融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)蘇州信訪工作與蘇州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢(shì)和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門(mén)統(tǒng)一管理、()紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、職能部門(mén)各司其職、全社會(huì)齊抓共管”的大信訪工作格局。
規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開(kāi)展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為抓手，全面貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、人口總量、信訪問(wèn)題發(fā)生量等實(shí)際情況，健全基層信訪工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)工作力量，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、場(chǎng)所建設(shè)到位。
優(yōu)化內(nèi)部管理。落實(shí)市政府《關(guān)于開(kāi)展城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》要求，開(kāi)展“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，借鑒和導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開(kāi)放的管理體系，推動(dòng)信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運(yùn)轉(zhuǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮管理體系對(duì)實(shí)際工作的強(qiáng)力支撐作用，切實(shí)提升管理水平。在全市信訪部門(mén)開(kāi)展“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝處室”評(píng)比活動(dòng)，提升工作效率和群眾滿(mǎn)意度。
強(qiáng)化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強(qiáng)思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門(mén)廣泛開(kāi)展“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，落實(shí)“每月一次專(zhuān)家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開(kāi)闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開(kāi)展群眾工作、處理復(fù)雜問(wèn)題、化解矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展“基層評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)”，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，切實(shí)將各項(xiàng)要求落實(shí)到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的具體實(shí)踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級(jí)分類(lèi)和全員培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)社會(huì)心理等方面的知識(shí)和能力培訓(xùn)。
培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?能力建設(shè)”活動(dòng)中積累的好經(jīng)驗(yàn)好做法，并固化為長(zhǎng)效工作機(jī)制。建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點(diǎn)，探索形成有蘇州特色的信訪文化。
信訪單位工作計(jì)劃篇十五
20xx年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展好各種活動(dòng)，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書(shū)記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問(wèn)題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門(mén)之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題；二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥；三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控；二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作。
四、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門(mén)的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門(mén)實(shí)行“黃牌警告”，對(duì)因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性質(zhì)事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項(xiàng)“件件無(wú)差錯(cuò)，事事有回音?！?BR> 1、蒸水南堤（二期）風(fēng)光帶；
2、西合路；
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級(jí)黨委、機(jī)關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十六
為切實(shí)抓好我園信訪和維穩(wěn)工作，增強(qiáng)我園對(duì)突發(fā)事件的處置能力，及時(shí)、妥善調(diào)處化解不穩(wěn)定因素，有效預(yù)防，調(diào)處突發(fā)性事件，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就我園20xx年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下。
一、我園成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：孫建永。
成員：何娟閔艷高紅梅。
小組成員責(zé)任落實(shí)，踏實(shí)推進(jìn)工作的開(kāi)展。
二、落實(shí)了信訪專(zhuān)職人員，明確了責(zé)任，同時(shí)落實(shí)了辦公場(chǎng)地，制度該上墻的也上了墻。并完善了接待日制度，每個(gè)工作日都有值班同志接待，各班主任齊抓共管，共同做好信訪維穩(wěn)工作。我園定為每周四家長(zhǎng)開(kāi)放日，幼兒園安排行政值日教師認(rèn)真接待家長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)宣傳，努力防范和處置信訪、維穩(wěn)事件，幼兒園充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩(wěn)條例、工作制度和信訪知識(shí)，并認(rèn)真做好信訪個(gè)案的調(diào)處工作，對(duì)家長(zhǎng)纏訪戶(hù)做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并將領(lǐng)導(dǎo)接待日、接待地點(diǎn)、聯(lián)系電話對(duì)外公開(kāi)，向群眾告知了信訪程序、要求等。
四、嚴(yán)格程序，依法行政。加大信訪、維穩(wěn)工作的處置力度。
理，及時(shí)將結(jié)果上報(bào)。
五、暢通信息，疏通信訪渠道，建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)。幼兒園設(shè)置了信息員為閔艷，信息員確保通訊暢通。定期上報(bào)本月信訪、維穩(wěn)工作情況，幼兒園每月至少一至二次召開(kāi)信訪維穩(wěn)專(zhuān)題會(huì)，分析、研究當(dāng)前信訪、維穩(wěn)形勢(shì)，布置下階段工作。加大了信訪、維穩(wěn)工作力度，全面掌握情況，認(rèn)真分析動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)處個(gè)案，努力調(diào)解老案，確保幼兒園的穩(wěn)定。
由于我們堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和傾向，及早調(diào)處和化解矛盾糾紛，真實(shí)反映情況，及時(shí)通報(bào)信息，防止矛盾升級(jí)、激化。傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。對(duì)群眾來(lái)信要認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理，不推諉拖延或轉(zhuǎn)移矛盾，做到依法按政策，實(shí)事求是，客觀公正，處理到位，提高辦理質(zhì)量等一系了措施，從而使我園各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施。
信訪單位工作計(jì)劃篇十七
為營(yíng)造一個(gè)和諧平安的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū)、街綜治委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。
轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度：
1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書(shū)記、主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo)，綜治專(zhuān)干協(xié)助治保主任開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)工作。
2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時(shí)上報(bào)排查出的問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。
3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問(wèn)題的原因和必須采取的應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告，積極協(xié)調(diào)各職能部門(mén)落實(shí)工作。由社區(qū)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí)，由工作站成員分管各類(lèi)矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。
4、綜治維穩(wěn)工作形勢(shì)分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢(shì)分析，通報(bào)情況、分析問(wèn)題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報(bào)工作中存在的突出問(wèn)題，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識(shí)、常抓意識(shí)。
5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢(shì)和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。落實(shí)精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn)，強(qiáng)化身體素質(zhì)，召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化思想素質(zhì)，配合公安開(kāi)展整治活動(dòng)和各類(lèi)維穩(wěn)行動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人，召開(kāi)工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，消防演練等活動(dòng)，充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，工作計(jì)劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃》。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，專(zhuān)區(qū)警長(zhǎng)和治保會(huì)主任任副組長(zhǎng)，并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。
社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開(kāi)通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺(tái)，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽(tīng)居民群眾的心聲，及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時(shí)轉(zhuǎn)變，便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通，能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時(shí)介入處理，大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問(wèn)題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解，堅(jiān)持小事不過(guò)夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢(shì)，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作。
1、加強(qiáng)反邪教工作，防控“xx”對(duì)象，貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛(ài)小分隊(duì)針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格開(kāi)展反邪教工作，要求對(duì)“xx”對(duì)象做到“聞其面、聽(tīng)其聲、知其蹤”，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛(ài)幫教。
2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車(chē)場(chǎng)辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開(kāi)展人屋車(chē)場(chǎng)工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開(kāi)展出租屋整治清查工作，特別針對(duì)消防問(wèn)題，監(jiān)督落實(shí)整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況，更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無(wú)發(fā)生消防安全問(wèn)題，無(wú)發(fā)生人員傷亡等問(wèn)題，提高社區(qū)安全系數(shù)。
3、人防和物防。
(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開(kāi)展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車(chē)輛出口處設(shè)卡，通過(guò)車(chē)輛檢查和各類(lèi)可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。
(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類(lèi)特殊“團(tuán)體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類(lèi)犯罪記錄的重點(diǎn)人員等，定期分別召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)取各類(lèi)人員的思想?yún)R報(bào)，收集該類(lèi)人員提供的各類(lèi)可用信息，間接掌控了各類(lèi)違法犯罪的苗頭，控制了各類(lèi)特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。
(3)加大宣傳力度，通過(guò)在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶(hù)由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門(mén)派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫(huà)報(bào)，定期在社區(qū)召開(kāi)全民講座，派出所民警現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，全民教育，營(yíng)造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。
(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類(lèi)團(tuán)體，包括樓長(zhǎng)團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等，定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，由專(zhuān)區(qū)民警親自向樓長(zhǎng)通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢(shì)，并講授治安防范經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必將樓長(zhǎng)首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對(duì)員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類(lèi)有效信息。
(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案，采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對(duì)犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。
4、技防。
(1)大力推進(jìn)電子門(mén)禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門(mén)和對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，取得居民住戶(hù)支持的同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾排除門(mén)禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。
(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車(chē)、停車(chē)秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開(kāi)辟停車(chē)資源。引進(jìn)車(chē)輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車(chē)輛管理，有效地防范車(chē)輛盜竊和利用車(chē)輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。
(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控，有效地防范各類(lèi)型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。
強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處，杜絕在工作過(guò)程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實(shí)，務(wù)必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新，務(wù)必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級(jí)的平安社區(qū)。
信訪單位工作計(jì)劃篇十八
新的一年新的開(kāi)始，先鋒社區(qū)為了更好的開(kāi)展20xx年各項(xiàng)工作，繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的.特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新方法，廉潔從政，狠抓落實(shí)，努力提升居民的幸福指數(shù)?，F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng)，提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平，二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí)，社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日，組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)社區(qū)黨員干部樹(shù)立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè)，開(kāi)展好群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，建立健全樓院黨支部的各項(xiàng)制度和機(jī)制，充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續(xù)抓好網(wǎng)格化管理工作，提高為民服務(wù)水平。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施，使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū)，讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住，這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息，及時(shí)入戶(hù)走訪，了解居民需求，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部，改善棄管小區(qū)環(huán)境，以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口，打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
先鋒社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多，針對(duì)這一現(xiàn)象，社區(qū)完善網(wǎng)格信息，開(kāi)展中介業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與用人單位溝通，提高就業(yè)率，解決困難群體的生活。
讓下崗居民都能有工作，達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員，根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力，有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干，為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作，同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用，在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作，推動(dòng)移風(fēng)易俗，堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活，社區(qū)設(shè)置工具角，儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨組織的各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，開(kāi)好支部大會(huì)上和支委會(huì)，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
2、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。社區(qū)班子要做到政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，勤政愛(ài)民，團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，努力做到“五個(gè)好”：即領(lǐng)導(dǎo)班子好;黨員隊(duì)伍好;工作機(jī)制好;工作業(yè)績(jī)好;群眾反映好。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區(qū)黨務(wù)工作者要發(fā)揮骨干帶動(dòng)作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學(xué)習(xí)提高;帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);帶頭服務(wù)群眾;帶頭遵紀(jì)守法;帶頭弘揚(yáng)正氣。建立各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊(duì).
4、不斷提高社區(qū)黨務(wù)工作者的隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)社區(qū)黨員干部業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)，每月參加集中培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到5天以上，培訓(xùn)面達(dá)到100%。進(jìn)一步提升社區(qū)黨務(wù)工作者的服務(wù)能力和管理水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。